好的方案能夠解決問題、提高效率和創(chuàng)造價值。方案的實現(xiàn)需要有明確的目標和階段性的計劃。方案范文中的經(jīng)驗總結(jié)和教訓(xùn)可以幫助我們避免一些常見的錯誤和陷阱。
物業(yè)保安外包方案篇一
一、活動目的:
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達鼎盛物業(yè)全體同仁對住戶深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動時間:
20xx年12月24日至20xx年1月1日。
三、活動內(nèi)容安排:
(一)小區(qū)各樓棟一樓入口處環(huán)境布置:
在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕。
節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。
4、物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,由客服部主任提前對工作人員進行培訓(xùn),提升形象禮儀,遇見住戶時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)派對活動:
1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關(guān)內(nèi)容。
2、在20xx年12月24日晚,物業(yè)服務(wù)中心宿管協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。
3、由物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員對事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)群發(fā)手機短信予各部門領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)放給物業(yè)全體員工。
四、物料準備:
1、彩燈:60條(裝點圣誕樹、門崗及主要通道。
2、圣誕樹:1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門口。
3、圣誕樹枝條上帶叮當20個、松球20個、紅結(jié)20個等。
4、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹。
5、禮品盒精致小巧80個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶。
6、藤條、(噴)雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。
7、蘋果:70個用于派送給工員作為活動禮品。
8、燈籠:14個(12個小的懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業(yè)服務(wù)中心門口)9、糖果:20斤(一般)用于節(jié)日發(fā)放。
物業(yè)保安外包方案篇二
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理,對所負責的`物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
物業(yè)保安外包方案篇三
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標和范圍。
(一)目標:
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率到達90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,維修及時率到達90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100%;新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100%。
6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作資料。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實際狀況,透過調(diào)研,同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔起職責,按照規(guī)劃設(shè)計和施工標準,對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責,落實到職責單位,做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。個性是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修職責要全實到單位、到個人,維修及時率確保在90%以上。同時,有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。
四、物業(yè)費的成本測算。
1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費。
2、清潔衛(wèi)生費清潔衛(wèi)生費測算表(04)。
3、保安費:保安費測算表(05)。
物業(yè)保安外包方案篇四
以黨的大精神為指導(dǎo),深入貫徹中央、省、市、區(qū)維穩(wěn)工作會議精神,深化落實國家十部委聯(lián)合下發(fā)的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,嚴格落實責任,深化安全教育和管理,堅決有效防止發(fā)生涉校暴力恐怖襲擊事件,堅決有效防止發(fā)生涉校重大公共安全突發(fā)事件,堅決有效防止發(fā)生涉校重大惡性刑事案件,做到安全問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,切實將學(xué)校安全保衛(wèi)工作落實到實處。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:姜慈龍。
副組長:王岳林。
成員:徐型銘胡炎炳周妍媚徐清松。
三、落實措施。
(一)定期召開四層會議:
1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會,傳達上級部門有關(guān)安全方面的會議精神,布置學(xué)校的安全工作。
2、召開班主任會,要求班主任經(jīng)常性地對學(xué)生進行教育,經(jīng)常地保持對家長的聯(lián)系與溝通,共筑家校安全防護網(wǎng)。
3、召開學(xué)生會,在國旗下講話、重大節(jié)日活動、大課間活動等學(xué)生集會上,加強對學(xué)生的安全教育力度。
4、召開安全教育主題班會,班主任要經(jīng)常利用班隊課對學(xué)生進行安全方面的教育。
(二)強化安全責任意識。
通過與班主任、家長各簽訂《安全責任書》,發(fā)放《告家長書》,強化家校聯(lián)系,增強家校溝通,發(fā)揮好教育合力作用。
(三)充足門衛(wèi)管理力量。
1、另派一位男教師參與門衛(wèi)管理。
2、值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師在重點時段參與門衛(wèi)管理。
3、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記、驗證制度。
(四)成立一支校園安保應(yīng)急小分隊(護校隊)。
護校隊成員由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周教師以及部分教職工組成。
(五)加強校園巡視力度。
1、門口值班制:除門衛(wèi)外,每天在早上學(xué)生上學(xué)、中午放學(xué)和下午放學(xué)三個時間段安排一名值周領(lǐng)導(dǎo)和一名值周教師在門口值班。
2、領(lǐng)導(dǎo)值班制:每天安排一名值日領(lǐng)導(dǎo)進行24小時值班,時間從當天下午學(xué)生放學(xué)到第二天下午學(xué)生放學(xué)。
3、教師候課制:任課教師下課5分鐘后才可離開教室,上課教師必須提前5分鐘到教室門口候課。
4、大課間(早中晚空擋時間)樓道值班制:由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日領(lǐng)導(dǎo)進行巡視。
5、下午放學(xué)護送制:每天放學(xué)安排一名值周教師到路口護送學(xué)生,周五學(xué)生放學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及班主任到路口護送。
6、寢室巡視制:除寢室管理員外,早晚安排值周教師到寢室進行巡視,維持學(xué)生就寢紀律。
7、班級設(shè)立安全員,協(xié)助班主任對班級隱患的排查,對突發(fā)事件及時向?qū)W校匯報。
8、雙休日和節(jié)假日值班,實行領(lǐng)導(dǎo)、教師、門衛(wèi)人員三級值班巡邏制度。
(六)加大安全隱患排查力度。
1、班主任經(jīng)常性地對班級學(xué)生進行排查,重點是管制刀具以及學(xué)生間的隱性矛盾。
2、學(xué)??倓?wù)處經(jīng)常性地對校舍、設(shè)備進行排查。
(七)投入資金,強化物防、技防措施,提高我校安全保衛(wèi)能力。
準備在教學(xué)樓、校園內(nèi)、校門口、寢室安裝監(jiān)控探頭8個,與公安機關(guān)聯(lián)系購買了一根橡膠警棍、辣椒水和防割手套。
(八)加強與公安機關(guān)的聯(lián)系,聘請派出所范文進為我校法制副校長,加大對周邊環(huán)境治理和不法分子的震懾力度,確保師生人身安全。
(九)制定一套校園安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。
(十)開展一次校園安保應(yīng)急演練。
物業(yè)保安外包方案篇五
為了搞好××小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),提升本企業(yè)物業(yè)管理水平,為業(yè)主營造一種舒適的居住環(huán)境,特制定本方案。
二、服務(wù)準則。
(一)標準服務(wù)時間。
周一至周日上午8:00~下午18:00。
(二)服務(wù)中心電話。
物業(yè)管理部客戶服務(wù)中心設(shè)有24小時值班服務(wù)專員,以便于為廣大業(yè)主服務(wù)。服務(wù)電話如下。
1.標準服務(wù)時間電話:×××××××。
2.非標準服務(wù)時間電話:×××××××。
三、服務(wù)內(nèi)容。
(一)遷入手續(xù)辦理。
1.業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購房合同》到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù)。
(1)按規(guī)定要求填寫《入住登記表》。
(2)按規(guī)定繳納有關(guān)款項。
(3)與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗手續(xù)。
(4)辦理物業(yè)移交手續(xù),領(lǐng)取鑰匙。
2.業(yè)主應(yīng)保證在搬家過程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮,按指定路徑進出遷入地域,并注意遵守小區(qū)的公共秩序。
(二)房屋維修管理。
1.每年一次對房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行安全普查,根據(jù)普查情況制訂維修和管理計劃,上報委托方并組織實施。
2.對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,保證房屋的使用功能和安全,杜絕事故的發(fā)生,有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。
3.根據(jù)房屋實際使用年限,適時檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理。
4.每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養(yǎng)護。
5.保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好,開閉正常,需要維修的在兩個工作日內(nèi)完成;照明設(shè)施一般的故障(損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等),在兩天內(nèi)安排修復(fù)完成,其他故障五個工作日內(nèi)完成,保持90%的樓道照明燈具能正常使用;墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損,應(yīng)每一個月集中安排一次修補、除污;步行梯、樓房散水等設(shè)施,保持基本完好和使用功能,需要維修的,每一個月集中一次進行修補維修。
6.按照政府有關(guān)規(guī)定,每年進行一次房屋避雷檢測,符合避雷規(guī)范要求。
7.對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時告知與勸阻,并及時報告政府有關(guān)主管部門。
8.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,主要路口設(shè)有路標。保持小區(qū)各組團、棟及單元(門)、戶標志清晰。
(三)公共設(shè)施維護管理。
1.對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應(yīng)由專業(yè)部門負責的除外),共用設(shè)施設(shè)備能正常運行和使用,杜絕安全事故的發(fā)生。
2.建立共用設(shè)施設(shè)備清冊檔案(或設(shè)備臺賬),有設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。
3.有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。
4.對共用設(shè)施設(shè)備進行定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修屬于小修范圍的,及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理。
5.特種設(shè)施設(shè)備和測量儀表、儀器,按照政府有關(guān)規(guī)定,定期進行檢驗檢測校準,符合相關(guān)規(guī)范。
6.設(shè)備房保持整齊清潔,安全設(shè)施符合規(guī)范,無鼠害,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,無堆積雜物;設(shè)備設(shè)施銘牌、標識規(guī)范、統(tǒng)一、完整;操作規(guī)程、維護規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標識;各類管線有分類標識和流向標識;各類記錄本、登記本(運行、維修、保養(yǎng)、交接班等)齊全,記錄完整;監(jiān)控記錄可保存15天,并能正?;胤拧?BR> 7.對小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、車庫限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃氣調(diào)壓站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
8.公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次;雨水、污水井每半年檢查、清掏一次;雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時應(yīng)及時疏通;化糞池每年至少清掏一次,每季度檢查一次,防止外溢。
9.建立設(shè)備設(shè)施巡視制度,有專人巡視,配電室、排污泵等每日巡視至少兩次,有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機房、高壓配電室、中控室等有專人24小時值守,值守人員每班工作時間不超過八小時。
10.每日對園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻(護欄)、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設(shè)施設(shè)備能正常使用,無安全隱患。
11.設(shè)立日常消耗物料、備件倉庫,保證日常維修的及時性。倉庫有完善的管理制度,專人管理,物品分類碼放。
12.使用中水系統(tǒng)的,確保水質(zhì)達到國家中水水質(zhì)標準。
13.保證載人電梯日夜24小時正常運行。
14.消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟用,消防通道暢通。
15.小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。
16.路燈、樓道燈完好率不低于95%。
(四)公共秩序管理。
1.小區(qū)出入口24小時值勤,進入樓幢門廳刷卡。
2.實行封閉式管理,出入口有專人24小時值守,對訪客出入進行登記管理,阻止小商小販進入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標志。
3.園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次,樓內(nèi)巡視每天兩次,夜間需兩人同時巡視。巡視有計劃、巡視路線圖、巡視項目內(nèi)容、要求及記錄。
4.門崗及巡視服務(wù)人員,形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌、連續(xù)上崗時間不超過四小時;門崗服務(wù)設(shè)施完好、標識醒目;有服務(wù)操作細則。
5.監(jiān)視控制中心設(shè)專人24小時值班,負責小區(qū)監(jiān)控的值守,處理各類報警和異常信息,每人每班工作時間不能超過八小時。監(jiān)視控制中心各類制度在明顯位置做到標識。
6.有機動車輛和非機動車的行駛方向、限速標識,交通指示標識應(yīng)規(guī)范、清晰,對進出小區(qū)的車輛進行引導(dǎo),車輛有序通行、停放。
7.突發(fā)事件發(fā)生時及時報告政府有關(guān)部門,并設(shè)專人保護現(xiàn)場,配合公安等部門進行處理。
8.對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
9.對小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺風(fēng)、火患等公共安全隱患做到及時公示,警示注意事項,共同做好安全防范工作。
10.對監(jiān)控中心按責嚴密監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預(yù)警報告,及時處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。
(五)清潔服務(wù)。
1.在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱,每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送,每日不少于兩次,做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
2.小區(qū)道路、廣場、停車場等每日清掃兩次;門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次,每周拖洗一次;電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次;人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次;共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次;公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次;小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶(及附屬物)每天清掃一次;休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次;路燈每月抹擦一次。
3.區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月檢查一次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每兩個月檢查一次,每年清掏一次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
4.二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次,定時巡查,定時化驗,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
5.根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
(六)綠化養(yǎng)護管理。
1.雇請專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
2.對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
3.對水池進行定期檢查,每星期打撈一次飄浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、換水一次。
4.定期清除綠地雜草、雜物。
5.適時組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。
6.適時噴灑藥物,預(yù)防病蟲害。
四、服務(wù)評估。
1.定期評估。
服務(wù)中心客戶主管根據(jù)業(yè)戶反映制訂定期檢查計劃,會同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月×日定期在小區(qū)內(nèi)進行服務(wù)檢查,以評估服務(wù)效果。
2.臨時檢查。
總經(jīng)理或其他高層領(lǐng)導(dǎo)認為有必要進行服務(wù)檢查時,可以由服務(wù)中心具體組織實施,其他部門共同參加對小區(qū)物業(yè)服務(wù)進行臨時檢查,以評估其服務(wù)效果。
物業(yè)保安外包方案篇六
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國家有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同。本合同旨在約定乙方向甲方提供保安人員在甲方指定地點開展保安服務(wù)工作,并不導(dǎo)致乙方所指派保安人員與甲方成立勞動法律關(guān)系。
1、乙方向甲方派遣的保安人員,配合甲方24小時全區(qū)域和全程錄像監(jiān)控,對雙方確認的目標、區(qū)域?qū)嵤┌踩Pl(wèi),做好防火、防盜、防破壞工作,預(yù)防和制止侵害甲方安全的行為發(fā)生,并積極配合甲方處理有關(guān)突發(fā)事件。根據(jù)實際情況,有效的預(yù)防巡邏區(qū)域內(nèi)各種事故、事件和案件的發(fā)生,依法同各種違法犯罪行為做斗爭,保證巡邏的密度和力度,維護甲方的正常的經(jīng)營、辦公秩序。
2、乙方應(yīng)當按照保安服務(wù)業(yè)技術(shù)標準的規(guī)定提供保安服務(wù),上崗時發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為的,應(yīng)當予以制止;對制止無效的應(yīng)當立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場;對正在實施犯罪的犯罪嫌疑人應(yīng)當扭送公安機關(guān)或者協(xié)助人民警察處理。
3、乙方保安人員的具體執(zhí)勤崗位、職責范圍、勤務(wù)及其他安保事項安排,由甲乙雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)協(xié)商確定。
第二條保安人員基本要求。
1、甲方需要乙方提供保安人員崗位共________個(崗位分別為:_______________),共計保安人員_____人。
2、乙方提供的保安人員全部為男性、身高_____米以上(含_____米),五官端正、身體健康、體型勻稱;須著黑(深色)西裝、白襯衫、系領(lǐng)帶、黑色皮鞋。
3、乙方提供的保安人員須年滿18歲的中國公民,身心健康,品行良好。
5、乙方提供的保安人員須初中畢業(yè),經(jīng)公安機關(guān)考試合格并取得《保安員職業(yè)資格證》。
1、限制他人人身自由、違法搜查他人身體;。
2、侮辱、毆打或者唆使毆打他人;。
3、扣押、沒收他人證件、財務(wù);。
4、阻礙依法執(zhí)行公務(wù);。
5、采用暴力或者以暴力相威脅的手段追索債務(wù)、解決糾紛等;。
6、侵犯公民隱私或者泄露涉密信息;。
7、其他違反法律、行政法規(guī)的行為。
第四條保密義務(wù)。
乙方以及乙方提供的保安人員對為甲方提供保安服務(wù)過程中所獲知的客戶信息、商業(yè)秘密以及甲方明確要求保密的資料、技術(shù)等其他甲方信息具有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意不得將保密信息向任何第三方泄露,否則乙方應(yīng)承擔相關(guān)責任。
第五條服務(wù)期限、地點、時間。
1、本合同的保安服務(wù)期限為_____年,自_____年________月日至_____年_____月_____日。
2、本合同約定的保安服務(wù)地點:________________________。
3、本合同約定的保安人員服務(wù)工作時間:_______________每周工作_____天,每天工作時間不超過_____小時。
如遇甲方有特殊要求或遇有搶險救災(zāi)等特殊情況的,乙方保安人員應(yīng)積極響應(yīng)并迅速趕往現(xiàn)場進行保安工作,不受以上工作時間及本合同第八條第4款的限制。
第六條保安服務(wù)費標準及支付。
1、本合同實行包崗制,每月保安服務(wù)費為人民幣_____元/人;管理崗每月保安服務(wù)費人民幣_____元/人,全年保安服務(wù)費共計人民幣_____元,(大寫:_______________人民幣)。該保安服務(wù)費為包干價,包括但不限于:_______________乙方保安人員工資、節(jié)假日公休日加班費、福利、稅費、服裝費、裝備費、保險費、就餐費、住宿費等,除本合同約定外,甲方無需向乙方支付任何其他款項。
2、為控制保安服務(wù)品質(zhì),外包服務(wù)合同以間隔1個月的形式進行支付,第二個月20日前甲方在收到乙方提供上月的正式等額服務(wù)費發(fā)票后,甲方將于15日內(nèi)向乙方支付上月的保安服務(wù)費。如支付日期最后1日為國家法定節(jié)假日、公休日,則節(jié)假日、公休日后的第1個工作日為支付期限。乙方提供的服務(wù)不滿一個月時,甲方按實際工作天數(shù)及人數(shù)計算支付。因乙方提供發(fā)票遲延而導(dǎo)致甲方遲延支付的責任由乙方自行承擔。
開戶銀行:_______________。
戶名:_______________。
銀行賬號:_______________。
4、可經(jīng)雙方商議其他的付款方式,必須遵循第2項的付款日期進行,具體方式為:_______________。
5、乙方如需改變上述賬戶,應(yīng)提前十天以書面通知甲方,如乙方未按本合同規(guī)定通知而使甲方遭受損失,應(yīng)予以賠償。
第七條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方有權(quán)指派人員對保安員的工作進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),有權(quán)要求乙方調(diào)換不適合在甲方工作的保安員。因乙方保安員失職造成甲方財產(chǎn)損失,甲方有權(quán)要求乙方賠償。
2、甲方須配合并支持乙方保安人員在職責范圍內(nèi)做好區(qū)域內(nèi)的各項管理工作。
3、處理好本合同生效前的各項遺留問題,保證合同生效后乙方能按時接收和派人管理,協(xié)助乙方解決執(zhí)勤中難以解決的問題。
4、甲方有責任及時、認真研究解決乙方提出的安全問題,采取必要的改進和防范措施。
5、甲方有義務(wù)教育其員工尊重保安人員的工作,對保安人員履行職責的行為予以支持、配合。
6、甲方負責處理保安人員在執(zhí)勤中與甲方人員及進入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生的爭議。
7、甲方有權(quán)要求乙方五日內(nèi)增加或減少保安人員。由此產(chǎn)生的增加或減少的保安勞務(wù)費用,甲、乙雙方另行協(xié)商。
8、甲方有權(quán)要求乙方及時更換不稱職、失職的保安人員,更換兩次以上的,甲方可以有權(quán)解除合同,并支付更換保安人員實際工作天數(shù)的服務(wù)費。
9、甲方有權(quán)利要求乙方按照公司的保安管理規(guī)定進行作業(yè),保安管理規(guī)定將會作為考核處罰的重要依據(jù),據(jù)此每月支付保安服務(wù)費將以考核后具體的金額支付。(保安管理規(guī)定為合同附件)。
第八條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方須為具有相應(yīng)資質(zhì)并可派遣保安服務(wù)人員的合法主體,并自行負責乙方派遣保安人員的服裝、就餐、住宿。
2、乙方負責保安人員的勤務(wù)指揮、人員調(diào)整和休假安排。
3、乙方對保安服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患有權(quán)向甲方提出改進意見和建議。甲方未及時采取有效措施造成甲方或第三方人身、財產(chǎn)損失的,乙方不承擔責任。
4、乙方有權(quán)拒絕提供合同約定范圍以外的服務(wù),如甲方確需動用乙方保安人員時,需征得乙方項目主管同意并支付相應(yīng)服務(wù)費用;有權(quán)拒絕甲方指定負責人以外人員的直接指揮。
5、乙方負責對保安人員進行崗前培訓(xùn)、上崗后的教育和日常管理工作。
6、乙方負責發(fā)放保安人員的工資、節(jié)假日公休日加班費、獎金、福利,提供保安員執(zhí)勤所需的制式服裝,為保安員提供就餐、住宿。
7、保安人員人身意外傷害保險由乙方向保險公司投保;乙方保安人員發(fā)生工傷及其他意外事故的與甲方無關(guān)由乙方或其保安人員自行承擔。
8、乙方應(yīng)及時撤換甲方提出的不稱職保安員。
第九條合同的變更、解除、終止和續(xù)約。
1、合同履行期間甲乙雙方協(xié)商一致可以書面變更合同部分條款,一方需解除本合同需提前30天通知對方,自通知到達對方時合同解除。
2、合同期內(nèi),甲、乙雙方均不得將合同范圍內(nèi)的保安服務(wù)工作全部或部分管理權(quán)授予第三方。
3、一方因不可抗力不能繼續(xù)履行合同時,應(yīng)及時通知對方,由雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定責任的承擔。
4、本合同期限屆滿,甲乙雙方無異議的可以續(xù)約,但需以書面形式確定;合同期限屆滿,一方不同意續(xù)簽,應(yīng)在本合同屆滿前一個月內(nèi)書面提出。
第十條違約責任。
1、合同有效期內(nèi),任何一方未按照合同約定無故單方解除合同,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,雙方另有約定的除外。
2、乙方的保安人員在本合同約定的.工作職責內(nèi),造成對保安人員、甲乙雙方或第三方的經(jīng)濟賠償責任,由乙方承擔。甲方指派保安員從事本合同約定以外工作,由此造成對保安員、甲乙雙方或第三方的經(jīng)濟賠償責任,由甲方承擔。
3、解除合同后,甲方不得在原合同服務(wù)地點聘用乙方原項目人員為甲方工作人員。
第十一條反商業(yè)賄賂條款。
乙方及經(jīng)辦人保證不得向甲方雇員或代理人行賄謀取中標或成交。
如乙方或其經(jīng)辦人為達成交易目的的,向甲方雇員及其親屬或甲方代理人及親屬提供回扣、感謝費、顧問費、辛苦費、旅游費、紀念品等財物,甲方有權(quán)不予支付尚未支付(包括應(yīng)付而未付)的本協(xié)議/合同項下的款項;送禮金額累計超過2000元人民幣價值的,在支付行賄財物之日起10年內(nèi),甲方享有向乙方追索交易合同金額2倍違約賠償金的權(quán)利,乙方應(yīng)在甲方發(fā)現(xiàn)之日起十日內(nèi)予以賠付;并以違約賠償金為基數(shù),從行賄之日起至支付違約賠償金之日止,乙方須向甲方支付以年息10%計取的罰息。
第十二條爭議解決。
本合同爭議由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成雙方可以選擇以下第_____種爭議解決方式:
1、提交__________仲裁委員會仲裁。
2、向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十三條其他。
1、合同未盡事宜,由雙方依法另行協(xié)商確定。
2、本合同壹式三份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份。
3、本合同附件與合同具有同等法律效力。
4、本合同經(jīng)雙方簽字并蓋章生效。
甲方:
乙方:
日期:
物業(yè)保安外包方案篇七
為落實住宅區(qū)治安防范工作,保障小區(qū)住戶的安全,維護小區(qū)良好的治安環(huán)境,特制定如下保安管理制度。
一、組建保安隊伍。
1、在中國人民銀行總行保衛(wèi)處的指導(dǎo)監(jiān)督下,按照政府及行業(yè)主管部門要求,組建一支紀律嚴明,作風(fēng)過硬的保安隊伍。
2、嚴把保安員錄用標準,保安伍主要由優(yōu)秀退伍軍人組成。
3、加強保安培訓(xùn),聘請公安、武警、消防官兵進行法律、法規(guī)和職業(yè)道德教育及各項技能培訓(xùn),提高保安隊伍的戰(zhàn)斗力和服務(wù)技能。
二、加強保安值班。
1、小區(qū)保安值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作。
2、保安值班分為門前值班與小區(qū)內(nèi)巡邏值班,各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個小區(qū)的治安保衛(wèi)工作。
3、保安門前班及中心崗值班人員必須嚴格執(zhí)行小區(qū)人員和車輛管理規(guī)定及小區(qū)出入管理制度,嚴格執(zhí)行人、車輛分流制度,引導(dǎo)車輛進入地下車庫,維護大門進出秩序和小區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境;發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報告。
4、保安巡邏值班人員負責檢查小區(qū)的各項安全設(shè)施和公共照明,密切注意觀察小區(qū)內(nèi)流動人員的行蹤。維護小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、xxx、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生,及時處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向有關(guān)部門報告,嚴格執(zhí)行巡邏登記手續(xù),配合公安機關(guān)檢查住戶情況,協(xié)助門衛(wèi)做好其它工作。
5、保安監(jiān)控室值班人員負責小區(qū)監(jiān)視閉路監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)的運行情況,并負責接受和協(xié)調(diào)處理20:00至8:00期間小區(qū)住戶報修和投訴。
6、保安員必須服從小區(qū)保安隊長的領(lǐng)導(dǎo),不得擅自離崗、調(diào)班或值班時間與人閑談、聊天等。
7、值班當中遇緊急情況或突發(fā)事件,及時通知相關(guān)部門。
三、規(guī)范保安管理。
1、建立健全各項規(guī)范管理制度,嚴格進行保安工作質(zhì)量考核,確保小區(qū)治安環(huán)境良好。
2、實行獎勵與處罰制度,對在治安防范中有立功表現(xiàn)的保安予以獎勵,對違反規(guī)定的保安員予以處罰。
3、堅持文明執(zhí)勤,禮貌執(zhí)法,講究方式方法,把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個工作中,嚴格貫徹執(zhí)行《保安員行為規(guī)范》。
四、配合轄區(qū)派出所。
1、保安隊伍接受轄區(qū)派出所指導(dǎo)和監(jiān)督,全力配合轄區(qū)民警開展治安防范工作。
2、落實轄區(qū)派出所各階段治安防范工作措施,切實做好治安防范工作。
五、開展宣傳活動。
1、廣泛開展各種宣傳活動,普及住戶治安防范知識,提高防范技能,開展群防群治。
2、組織消防演習(xí),宣傳消防知識,傳授火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施和救護知識,開展交通、消防、治安知識競賽,提高住戶防范能力。
六、訂緊急事件處理方案。
1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發(fā)事件處理方案,明確事件處理規(guī)程,降低事件影響,配合事件處理。
2、制訂消防預(yù)防、滅火、救護、逃生等緊急處理方案,最大限度減小人員傷亡和財產(chǎn)損失。
物業(yè)保安外包方案篇八
服務(wù)單位(乙方):_______。
根據(jù)《_經(jīng)濟合同法》本著平等互利的原則,在自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上,雙方達成如下協(xié)議:
1、保安人員由甲乙雙方實行雙重領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究定崗定位部署。
2、乙方在甲方保安部門的具體指導(dǎo)下,執(zhí)行防火、防盜、門衛(wèi)、巡邏等項安全防范工作。
3、甲方可根據(jù)本單位具體情況,擬定門衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實施細則,經(jīng)乙方同意簽字后,作為本合同附件。
1、甲方聘用保安人員_______名。
2、服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
3、甲方服務(wù)地點。
1、甲方付給乙方服務(wù)費每人每月_______元,每月合計_______元。
2、甲方付乙方保安人員保險費每項人每年70元,合計_______元,一次性付清,由乙方向保險公司投保。
3、服務(wù)費實行予付制,兩項之合計_______元。自合同簽訂之日起,甲方予付保安員上半年服務(wù)費及全年人身保險_______元,下半年勞務(wù)費甲方要在_______年_______月_______日支付給乙方。
1、甲方應(yīng)為保安人員免費提供住宿、就餐、文化活動等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐,甲方應(yīng)付給乙方每人每天伙食費_____元。
2、甲方負責保安人員在工作中與甲方人員及進入甲方的外來人員發(fā)生的爭議。
3、甲方有權(quán)對保安員的各項工作進行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo),有權(quán)調(diào)節(jié)換不適合在甲方工作的保安人員。
4、因乙方保安員工作失職造成甲方財產(chǎn)損失,甲方有權(quán)依據(jù)有關(guān)部門出具證明要求賠償。
5、保安人員實行每天八小時工作,包括訓(xùn)練和學(xué)習(xí),每周最多不超過40小時。每月休假按照,《勞動法》和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護保安員實行輪流探親制,護保安員探親均填寫《護保安員探親批示表》,由甲方主管領(lǐng)導(dǎo)簽字經(jīng)公司批準執(zhí)行。護保安員在正常體假、探親期間乙方別補人。若甲方因工作需要護保安員加班時,由甲方安排時間補體或給護保安員付加班加時費。但加班加時不得超過《勞動法》有關(guān)規(guī)定。
(二)乙方:
1、乙方負責保安人員的工資和獎金,提供護一人員服裝。
2、乙方負責保安人員的業(yè)務(wù)、思想教育和日常行政管理工作。
3、乙方負責保安人員在工作中的違紀失職行為的處理。
4、乙方有權(quán)對甲方保衛(wèi)范圍內(nèi)的不安全隱患提出改進意見及措施,甲方認真研究改進。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。
2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時,雙方可協(xié)商終止或解除合同。
3、若續(xù)定合同或終止合同,一方應(yīng)于合同期滿三十日前提出。
在履行合同中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或由合同管理部門或由人民法院裁定。
1、合同未盡事宜,由雙方協(xié)商作出補充規(guī)定。
2、如遇國家物價調(diào)整,服務(wù)費按物價上漲指數(shù)調(diào)整。
3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)保安外包方案篇九
小區(qū)保安隊消防管理規(guī)范(三)。
為了加強消防工作,預(yù)防和減少火災(zāi)事故,保護業(yè)主生命財產(chǎn)安全,實行消防工作預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合各小區(qū)消防工作實際情況,特制定本管理規(guī)定。
一、保安隊每位隊員均為小區(qū)的義務(wù)消防員,日常消防工作由保安隊長負責,具體工作要求如下:。
1.負責小區(qū)消防器材、設(shè)備、布局、保養(yǎng)工作,并建立檔案。
2.負責義務(wù)消防員檔案建立,并協(xié)助有關(guān)部門做好對消防員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
3.負責本部門消防責任制的落實。
4.負責實施本小區(qū)消防防范措施、補救應(yīng)急措施,及事件發(fā)生后提出處理意見。
5.每二個月檢查一次,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時向有關(guān)部門或業(yè)主提出書面整改意見單,并負責整改措施的執(zhí)行和落實。
6.負責和上級消防部門聯(lián)系有關(guān)公司各項消防事宜。
二、義務(wù)消防員工作要求:。
1.消防員必須加強學(xué)習(xí),掌握消防業(yè)務(wù)知識,做到三懂二會;。
三懂:。
a懂得本小區(qū)或本大廈的不安全因素和隱患;。
b懂得火災(zāi)的防范措施;。
c懂得消防基本知識。
四會:。
a會管會用本公司的消防器材;。
b會報火警119。
c會撲救火災(zāi)的方法。
d會組織疏散逃生。
2.發(fā)現(xiàn)火警,值班保安員應(yīng)馬上組織人員進行補救,同時疏散人員、建立隔離帶,災(zāi)情嚴重時要及時打119報警,讓火災(zāi)損失控制在最小的范圍內(nèi)。
3.積極參加本小區(qū)的消防檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素和陷患,要及時按分片包干區(qū)提出意見,落實整改。
4.負責公司的防火宣傳,提高業(yè)主和員工的消防意識,增強他們的防火觀念。整個義務(wù)隊員,按片區(qū)實況,經(jīng)常開展防火宣傳教育,落到實處,力爭在各包干區(qū)不發(fā)生大小火災(zāi)事故。
5.按片區(qū)負責對消防器材的維護和保養(yǎng),既做到消防栓、滅火器不丟失,又要定時維護維護器材的干凈清潔,保證器材應(yīng)急時能發(fā)揮高效率。
6.認真參加本小區(qū)和上級消防部門組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)和滅火演習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和實戰(zhàn)自滅能力。
物業(yè)保安外包方案篇十
(1)遵守國家法律,貫徹黨的方針政策,負責保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負責。
(2)樹立全局觀念,有較強的組織、協(xié)調(diào)能力。
(3)加強保安部的管理,健全各項管理制度,落實崗位責任制,提高各崗位人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。
(4)善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,并有較寬的知識面。
(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂于奉獻。
(6)愛崗敬業(yè),勇于承擔責任。
二、門崗保安員的崗位職責。
(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
(2)維持出入口交通秩序,引導(dǎo)車輛、行人有序地出入,做好值班記錄。
(3)服務(wù)熱情周到,做到文明執(zhí)勤,有問必答。
(4)嚴格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進入小區(qū)。
三、巡邏保安員的崗位職責。
(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點,保持高度警惕,嚴防破壞事件發(fā)生。
(2)熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備、物品的放置,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。
(3)在整個小區(qū)范圍內(nèi)巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
(4)對一些小區(qū)的治安黑點等重點巡視。
(5)加強對消防設(shè)施的檢查,熟悉消防器材的使用。
四、車場管理員的崗位職責。
(1)嚴格遵守停車場的規(guī)章制度。
(2)負責停車場的汽車、摩托車、自行車的管理。
(3)做好車輛的進出登記,引導(dǎo)車主停放車輛,并做好車證的檢查。
(4)負責檢查進場車輛的車況,避免意外發(fā)生。
(5)嚴禁在場內(nèi)吸煙,確保車場清潔。
物業(yè)保安外包方案篇十一
物業(yè)保安從屬于物業(yè)管理業(yè),又屬于我國保安服務(wù)業(yè)的個分支。下面是有20xx物業(yè)保安。
方案,歡迎參閱。
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、
崗位職責。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標準。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
第二、
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間。
1、培訓(xùn)時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點。
公司大門口。
第三、培訓(xùn)目標。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:。
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理。
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。
3、遵守紀律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項。
第五、考核管理。
根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容。
一、保安管理制度。
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、各崗位職責。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程。
6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標準。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
五、物業(yè)管理專業(yè)知識。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間。
1、全程培訓(xùn)時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》。
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點。
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
一.崗位職責。
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理。
合同。
對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案定期向公司匯報管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理制度。
1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
三.報警:
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
物業(yè)保安外包方案篇十二
一、根據(jù)保安架構(gòu)圖,結(jié)合保安職責劃分,現(xiàn)將保安工作大致劃分為三項:
1、保安按例執(zhí)勤,并做好相關(guān)記錄。
2、料進行比對。將以此對保安進行考核評分。
評分標準分兩部分:保安班長(隊長)20%+記錄檢查后的屬實情況80%。
保安會議按每月兩次召開(月中和月末),會中集體上交已初查過的相關(guān)記錄(班長每周需完成記錄檢查)。
二、保安架構(gòu)圖。
三、記錄檢查要求:
2、檢查方向包括:查看登記是否真實完整;
比對每月或每周發(fā)生的表單數(shù)量、內(nèi)容等看是否異常;
對于點檢表是否出現(xiàn)漏點現(xiàn)象(6.11查看科技園區(qū)時就出現(xiàn)四處未點檢情況)。
關(guān)于查看監(jiān)控錄像問題(尤其是夜班執(zhí)勤情況):在查看監(jiān)控錄像的同時記錄相關(guān)時間段的情況(不管是否異常)并按時上交,保安隊長在定期抽查保安的相關(guān)記錄時,將監(jiān)控錄像登記表與監(jiān)控進行核查,看記錄是否真實。(制定監(jiān)控查看表)。
保安主要日常工作(保安自身知道幾個?)。
一、出入廠區(qū)員工工作服、上崗證穿戴檢查。
二、員工電子考勤監(jiān)督及代打卡檢查。
三、上班期間員工臨時出廠登記(相應(yīng)記錄:出門單)。
四、公司車輛出入核查、登記、敬禮(相應(yīng)記錄:車輛出入審批單)
五、來訪客人進場登記、檢查和詢問備案(相應(yīng)記錄:車輛進出登記表)。
六、零星物資出廠登記、查核(相應(yīng)記錄:物資出廠單)。
七、指揮進廠車輛(含運輸車輛)有序停放。
八、廠區(qū)內(nèi)叉車司機違章作業(yè)檢查。
九、廠區(qū)巡邏查處違章違紀員工及事項。
十、夜間值班定點安全巡邏(相應(yīng)記錄:點檢表)。
十一、檢查并防止限制區(qū)域非授權(quán)人員的進出。
十二、做好新進人員的信息確認和指紋檔案。
十三、協(xié)助做好員工宿舍安全檢查和衛(wèi)生管理。
十四、及時分發(fā)信件、郵件并做好相應(yīng)記錄(相應(yīng)記錄:郵件登記表)。
十五、公司內(nèi)打架事件處理、公共財物修損。
十六、消防安全檢查和消防器材點檢工作(相應(yīng)記錄:點檢表)。
十七、安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。
關(guān)于上述條例的劃分細則。
一、出入廠區(qū)員工工作服、上崗證穿戴檢查。
工作流程:
1.監(jiān)督員工按秩序排隊。
2.詢問。
3.阻止無關(guān)人員進入。
4.發(fā)現(xiàn)問題,做好相關(guān)記錄并上報處理。
5.監(jiān)督員工是否穿工作服,戴好上崗證。
6.違規(guī)處理。
注意事項:
1.堅持原則,與員工交流時,如有員工態(tài)度不好,保安只需強調(diào)制度與規(guī)定,不要有人身擊的話語,不與員工發(fā)生正面沖突.
2.對違反制度的員工,視情節(jié)輕重,交由車間領(lǐng)導(dǎo)處理或上報人資部、安全部處理.
二、員工電子考勤監(jiān)督及代打卡檢查。
工作流程:
1.監(jiān)督員工有序打卡。
2.核查上崗證和本人是否相應(yīng)。
3.違規(guī)處理。
注意事項:
1.發(fā)現(xiàn)員工未排好隊時,要維持良好的打卡秩序;。
2.發(fā)現(xiàn)可疑的代打卡人員進行禮貌檢查.
3.不與員工發(fā)生正面沖突.對于代打卡者上交人資部處理.
三、上班期間員工臨時出廠登記。
工作流程:
1.詢問。
2.審核臨時出廠單。
3.登記。
注意事項:
1.除副經(jīng)理級以上人員不需“員工外出審批單”,其他人員上班時間外出一律需要外出單..
2.特別要向坐在車上的人員禮貌詢要外出單.
3.無外出單者保安需堅持要外出人員填寫.保安室內(nèi)準備空白的外出單,外出人員如有緊急情況,可先填寫,返回時再補簽.
四、公司車輛出入核查、登記、敬禮
工作流程:
1.公司車輛出入:
1)敬禮2)檢查車輛內(nèi)有無其他人和物品
3)做好相應(yīng)記錄4)收取相應(yīng)的單據(jù)。
2.外來車輛出入:
1)檢查2)登記。
3)發(fā)放相應(yīng)的證件或收回相應(yīng)的單據(jù)和證件。
注意事項:
1.對于出去或進來的車輛,站崗人員一律敬禮.要求站姿筆直,手勢標準,動作干凈利落.
2.向來人索要單據(jù)、要求檢查、要求下車作登記時,要附帶敬禮動作及禮貌用語.
3.發(fā)放相應(yīng)的證件時禮貌地要求來客掛上證件.
五、來訪客人進場登記、檢查和詢問備案。
工作流程:
1.主動迎接2.詢問。
3.登記4.聯(lián)系受訪人確認。
5.發(fā)放相應(yīng)的證件6.聯(lián)系受訪人接待(找總監(jiān)級以上除外)。
7.檢查來訪客人有無隨身物品并登記8.收回證件。
9.填寫來訪客人出廠時間并簽字。
注意事項:
1.對于所有外來人員,都要不卑不亢,禮貌對待,不能憑主觀判斷對方身份及地位而區(qū)別對待.
2.對于不宜進入廠區(qū)的人員,態(tài)度溫和而堅定地告知.
3.時刻謹記盡量不與外來人員發(fā)生沖突,如有苗頭,及時撥打隊長電話.
領(lǐng).
六、零星物資出廠登記、查核。
工作流程:
1.詢問2.收回證件。
3.檢查物資出廠車輛上的物資與單據(jù)是否一致4.放行并記錄。
注意事項:
1.與生產(chǎn)、辦公相關(guān)的物資出廠都需持審批單;。
2.員工私人物品帶出廠需作核查,員工的行李、包等要求他們自己打開.
3.保安溝通語氣禮貌而不失威嚴。
七、指揮進廠車輛(含運輸車輛)有序停放。
工作流程:
1.指引。
2.有序停放。
3.控制車輛(特別是運輸車輛,要不影響公司秩序)。
注意事項:除指引進入車輛有序停放外,還特別需指引貨車、貨柜車出廠時,注意不要將公司公物損壞.
八、廠區(qū)內(nèi)叉車司機違章作業(yè)檢查。
工作流程:
1.必須持證人員上崗。
2.限速;有無違規(guī)操作。
3.作業(yè)時要注意安全。
注意事項:要認識開叉車的司機,經(jīng)常觀察司機的動作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時提醒.
九、廠區(qū)巡邏查處違章違紀員工及事項。
工作流程:
1.廠牌、廠服;2.消防安全;3.宿舍、衛(wèi)生檢查;。
4.煙蒂;5.員工紀律;6.就餐;。
7.電子考勤;8.物品臨時堆放;9.車輛秩序;。
10.郵件;11.物資檢查;12.監(jiān)控;。
13.水、電、氣、門窗;14.其他。
注意事項:
各車間有違規(guī)違紀事項,統(tǒng)一記錄,鼓勵自行與車間、部門管理溝通處理;如事情嚴重,則報告隊長處理.
2.記錄本定期定時交隊長審查.
十、夜間值班定點安全巡邏。
工作流程:
1.按規(guī)定路線每小時巡邏一次。
2.有無安全隱患記錄并上報處理。
3.檢查紅外線對射器和監(jiān)控設(shè)備是否完好。
注意事項:嚴格執(zhí)行崗位職責,如發(fā)現(xiàn)失職有睡覺者作辭退。
十一、檢查并防止限制區(qū)域非授權(quán)人員的進出。
工作流程:
1.加強巡邏。
2.要與大堂保安或車間安保員配合實施。
3.經(jīng)常性查看錄像畫面。
注意事項:巡邏、查看錄像都需有記錄.
十二、做好新進人員的信息確認和指紋檔案。
工作流程:
1.身份證的查驗工作。
2.有無長頭發(fā)、怪異發(fā)型,戴首飾、耳環(huán),紋身。
3.指導(dǎo)新進員工填寫入職表格。
4.監(jiān)督員工做好指紋檔案。
5.移交人力資源部面試。
注意事項:
1.核查身份證時需要仔細核對人員的眉毛、嘴等,詢問出生日期、家庭住址、身份證號等.
2.在保安室不得談?wù)撚嘘P(guān)公司的信息.關(guān)于公司的相關(guān)信息,要求相關(guān)人員向人資部了解。
十三、協(xié)助做好員工宿舍安全檢查和衛(wèi)生管理。
工作流程:
1.房間有無安全隱患,包括私拉電線、用大功率電器情況。
2.有無打牌或賭博、喝酒、吸煙情況。
3.有無外來人員進入宿舍或男女生竄宿舍情況。
注意事項:文明執(zhí)法,不與員工發(fā)生沖突.
十四、及時分發(fā)信件、郵件并做好相應(yīng)記錄。
工作流程:
1.登記。
2.聯(lián)系相關(guān)人員。
3.確認簽字備案。
注意事項:嚴格遵守快遞規(guī)定;收到快遞及時通知相關(guān)人員領(lǐng)取。
十五、公司內(nèi)打架事件處理、公共財物修損。
工作流程:做好調(diào)查、筆錄、并提出處理。
注意事項:處理原則上不超過三天。
十六、消防安全檢查和消防器材點檢工作。
工作流程:消防安全檢查和消防器材點檢工作。
注意事項:每天巡查,每月大檢查一次。
十七、安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。
工作流程:安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。
注意事項:每個班次要觀看畫面。
物業(yè)保安外包方案篇一
一、活動目的:
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達鼎盛物業(yè)全體同仁對住戶深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動時間:
20xx年12月24日至20xx年1月1日。
三、活動內(nèi)容安排:
(一)小區(qū)各樓棟一樓入口處環(huán)境布置:
在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕。
節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。
4、物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,由客服部主任提前對工作人員進行培訓(xùn),提升形象禮儀,遇見住戶時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)派對活動:
1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關(guān)內(nèi)容。
2、在20xx年12月24日晚,物業(yè)服務(wù)中心宿管協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。
3、由物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員對事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)群發(fā)手機短信予各部門領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)放給物業(yè)全體員工。
四、物料準備:
1、彩燈:60條(裝點圣誕樹、門崗及主要通道。
2、圣誕樹:1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門口。
3、圣誕樹枝條上帶叮當20個、松球20個、紅結(jié)20個等。
4、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹。
5、禮品盒精致小巧80個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶。
6、藤條、(噴)雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。
7、蘋果:70個用于派送給工員作為活動禮品。
8、燈籠:14個(12個小的懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業(yè)服務(wù)中心門口)9、糖果:20斤(一般)用于節(jié)日發(fā)放。
物業(yè)保安外包方案篇二
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理,對所負責的`物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
物業(yè)保安外包方案篇三
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標和范圍。
(一)目標:
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率到達90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,維修及時率到達90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100%;新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100%。
6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作資料。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實際狀況,透過調(diào)研,同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔起職責,按照規(guī)劃設(shè)計和施工標準,對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責,落實到職責單位,做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。個性是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修職責要全實到單位、到個人,維修及時率確保在90%以上。同時,有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。
四、物業(yè)費的成本測算。
1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費。
2、清潔衛(wèi)生費清潔衛(wèi)生費測算表(04)。
3、保安費:保安費測算表(05)。
物業(yè)保安外包方案篇四
以黨的大精神為指導(dǎo),深入貫徹中央、省、市、區(qū)維穩(wěn)工作會議精神,深化落實國家十部委聯(lián)合下發(fā)的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,嚴格落實責任,深化安全教育和管理,堅決有效防止發(fā)生涉校暴力恐怖襲擊事件,堅決有效防止發(fā)生涉校重大公共安全突發(fā)事件,堅決有效防止發(fā)生涉校重大惡性刑事案件,做到安全問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,切實將學(xué)校安全保衛(wèi)工作落實到實處。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:姜慈龍。
副組長:王岳林。
成員:徐型銘胡炎炳周妍媚徐清松。
三、落實措施。
(一)定期召開四層會議:
1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會,傳達上級部門有關(guān)安全方面的會議精神,布置學(xué)校的安全工作。
2、召開班主任會,要求班主任經(jīng)常性地對學(xué)生進行教育,經(jīng)常地保持對家長的聯(lián)系與溝通,共筑家校安全防護網(wǎng)。
3、召開學(xué)生會,在國旗下講話、重大節(jié)日活動、大課間活動等學(xué)生集會上,加強對學(xué)生的安全教育力度。
4、召開安全教育主題班會,班主任要經(jīng)常利用班隊課對學(xué)生進行安全方面的教育。
(二)強化安全責任意識。
通過與班主任、家長各簽訂《安全責任書》,發(fā)放《告家長書》,強化家校聯(lián)系,增強家校溝通,發(fā)揮好教育合力作用。
(三)充足門衛(wèi)管理力量。
1、另派一位男教師參與門衛(wèi)管理。
2、值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師在重點時段參與門衛(wèi)管理。
3、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記、驗證制度。
(四)成立一支校園安保應(yīng)急小分隊(護校隊)。
護校隊成員由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周教師以及部分教職工組成。
(五)加強校園巡視力度。
1、門口值班制:除門衛(wèi)外,每天在早上學(xué)生上學(xué)、中午放學(xué)和下午放學(xué)三個時間段安排一名值周領(lǐng)導(dǎo)和一名值周教師在門口值班。
2、領(lǐng)導(dǎo)值班制:每天安排一名值日領(lǐng)導(dǎo)進行24小時值班,時間從當天下午學(xué)生放學(xué)到第二天下午學(xué)生放學(xué)。
3、教師候課制:任課教師下課5分鐘后才可離開教室,上課教師必須提前5分鐘到教室門口候課。
4、大課間(早中晚空擋時間)樓道值班制:由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日領(lǐng)導(dǎo)進行巡視。
5、下午放學(xué)護送制:每天放學(xué)安排一名值周教師到路口護送學(xué)生,周五學(xué)生放學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及班主任到路口護送。
6、寢室巡視制:除寢室管理員外,早晚安排值周教師到寢室進行巡視,維持學(xué)生就寢紀律。
7、班級設(shè)立安全員,協(xié)助班主任對班級隱患的排查,對突發(fā)事件及時向?qū)W校匯報。
8、雙休日和節(jié)假日值班,實行領(lǐng)導(dǎo)、教師、門衛(wèi)人員三級值班巡邏制度。
(六)加大安全隱患排查力度。
1、班主任經(jīng)常性地對班級學(xué)生進行排查,重點是管制刀具以及學(xué)生間的隱性矛盾。
2、學(xué)??倓?wù)處經(jīng)常性地對校舍、設(shè)備進行排查。
(七)投入資金,強化物防、技防措施,提高我校安全保衛(wèi)能力。
準備在教學(xué)樓、校園內(nèi)、校門口、寢室安裝監(jiān)控探頭8個,與公安機關(guān)聯(lián)系購買了一根橡膠警棍、辣椒水和防割手套。
(八)加強與公安機關(guān)的聯(lián)系,聘請派出所范文進為我校法制副校長,加大對周邊環(huán)境治理和不法分子的震懾力度,確保師生人身安全。
(九)制定一套校園安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。
(十)開展一次校園安保應(yīng)急演練。
物業(yè)保安外包方案篇五
為了搞好××小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),提升本企業(yè)物業(yè)管理水平,為業(yè)主營造一種舒適的居住環(huán)境,特制定本方案。
二、服務(wù)準則。
(一)標準服務(wù)時間。
周一至周日上午8:00~下午18:00。
(二)服務(wù)中心電話。
物業(yè)管理部客戶服務(wù)中心設(shè)有24小時值班服務(wù)專員,以便于為廣大業(yè)主服務(wù)。服務(wù)電話如下。
1.標準服務(wù)時間電話:×××××××。
2.非標準服務(wù)時間電話:×××××××。
三、服務(wù)內(nèi)容。
(一)遷入手續(xù)辦理。
1.業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購房合同》到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù)。
(1)按規(guī)定要求填寫《入住登記表》。
(2)按規(guī)定繳納有關(guān)款項。
(3)與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗手續(xù)。
(4)辦理物業(yè)移交手續(xù),領(lǐng)取鑰匙。
2.業(yè)主應(yīng)保證在搬家過程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮,按指定路徑進出遷入地域,并注意遵守小區(qū)的公共秩序。
(二)房屋維修管理。
1.每年一次對房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行安全普查,根據(jù)普查情況制訂維修和管理計劃,上報委托方并組織實施。
2.對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,保證房屋的使用功能和安全,杜絕事故的發(fā)生,有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。
3.根據(jù)房屋實際使用年限,適時檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理。
4.每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養(yǎng)護。
5.保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好,開閉正常,需要維修的在兩個工作日內(nèi)完成;照明設(shè)施一般的故障(損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等),在兩天內(nèi)安排修復(fù)完成,其他故障五個工作日內(nèi)完成,保持90%的樓道照明燈具能正常使用;墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損,應(yīng)每一個月集中安排一次修補、除污;步行梯、樓房散水等設(shè)施,保持基本完好和使用功能,需要維修的,每一個月集中一次進行修補維修。
6.按照政府有關(guān)規(guī)定,每年進行一次房屋避雷檢測,符合避雷規(guī)范要求。
7.對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時告知與勸阻,并及時報告政府有關(guān)主管部門。
8.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,主要路口設(shè)有路標。保持小區(qū)各組團、棟及單元(門)、戶標志清晰。
(三)公共設(shè)施維護管理。
1.對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應(yīng)由專業(yè)部門負責的除外),共用設(shè)施設(shè)備能正常運行和使用,杜絕安全事故的發(fā)生。
2.建立共用設(shè)施設(shè)備清冊檔案(或設(shè)備臺賬),有設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。
3.有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。
4.對共用設(shè)施設(shè)備進行定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修屬于小修范圍的,及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理。
5.特種設(shè)施設(shè)備和測量儀表、儀器,按照政府有關(guān)規(guī)定,定期進行檢驗檢測校準,符合相關(guān)規(guī)范。
6.設(shè)備房保持整齊清潔,安全設(shè)施符合規(guī)范,無鼠害,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,無堆積雜物;設(shè)備設(shè)施銘牌、標識規(guī)范、統(tǒng)一、完整;操作規(guī)程、維護規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標識;各類管線有分類標識和流向標識;各類記錄本、登記本(運行、維修、保養(yǎng)、交接班等)齊全,記錄完整;監(jiān)控記錄可保存15天,并能正?;胤拧?BR> 7.對小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、車庫限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃氣調(diào)壓站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
8.公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次;雨水、污水井每半年檢查、清掏一次;雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時應(yīng)及時疏通;化糞池每年至少清掏一次,每季度檢查一次,防止外溢。
9.建立設(shè)備設(shè)施巡視制度,有專人巡視,配電室、排污泵等每日巡視至少兩次,有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機房、高壓配電室、中控室等有專人24小時值守,值守人員每班工作時間不超過八小時。
10.每日對園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻(護欄)、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設(shè)施設(shè)備能正常使用,無安全隱患。
11.設(shè)立日常消耗物料、備件倉庫,保證日常維修的及時性。倉庫有完善的管理制度,專人管理,物品分類碼放。
12.使用中水系統(tǒng)的,確保水質(zhì)達到國家中水水質(zhì)標準。
13.保證載人電梯日夜24小時正常運行。
14.消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟用,消防通道暢通。
15.小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。
16.路燈、樓道燈完好率不低于95%。
(四)公共秩序管理。
1.小區(qū)出入口24小時值勤,進入樓幢門廳刷卡。
2.實行封閉式管理,出入口有專人24小時值守,對訪客出入進行登記管理,阻止小商小販進入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標志。
3.園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次,樓內(nèi)巡視每天兩次,夜間需兩人同時巡視。巡視有計劃、巡視路線圖、巡視項目內(nèi)容、要求及記錄。
4.門崗及巡視服務(wù)人員,形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌、連續(xù)上崗時間不超過四小時;門崗服務(wù)設(shè)施完好、標識醒目;有服務(wù)操作細則。
5.監(jiān)視控制中心設(shè)專人24小時值班,負責小區(qū)監(jiān)控的值守,處理各類報警和異常信息,每人每班工作時間不能超過八小時。監(jiān)視控制中心各類制度在明顯位置做到標識。
6.有機動車輛和非機動車的行駛方向、限速標識,交通指示標識應(yīng)規(guī)范、清晰,對進出小區(qū)的車輛進行引導(dǎo),車輛有序通行、停放。
7.突發(fā)事件發(fā)生時及時報告政府有關(guān)部門,并設(shè)專人保護現(xiàn)場,配合公安等部門進行處理。
8.對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
9.對小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺風(fēng)、火患等公共安全隱患做到及時公示,警示注意事項,共同做好安全防范工作。
10.對監(jiān)控中心按責嚴密監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預(yù)警報告,及時處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。
(五)清潔服務(wù)。
1.在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱,每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送,每日不少于兩次,做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
2.小區(qū)道路、廣場、停車場等每日清掃兩次;門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次,每周拖洗一次;電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次;人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次;共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次;公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次;小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶(及附屬物)每天清掃一次;休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次;路燈每月抹擦一次。
3.區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月檢查一次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每兩個月檢查一次,每年清掏一次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
4.二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次,定時巡查,定時化驗,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
5.根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
(六)綠化養(yǎng)護管理。
1.雇請專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
2.對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
3.對水池進行定期檢查,每星期打撈一次飄浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、換水一次。
4.定期清除綠地雜草、雜物。
5.適時組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。
6.適時噴灑藥物,預(yù)防病蟲害。
四、服務(wù)評估。
1.定期評估。
服務(wù)中心客戶主管根據(jù)業(yè)戶反映制訂定期檢查計劃,會同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月×日定期在小區(qū)內(nèi)進行服務(wù)檢查,以評估服務(wù)效果。
2.臨時檢查。
總經(jīng)理或其他高層領(lǐng)導(dǎo)認為有必要進行服務(wù)檢查時,可以由服務(wù)中心具體組織實施,其他部門共同參加對小區(qū)物業(yè)服務(wù)進行臨時檢查,以評估其服務(wù)效果。
物業(yè)保安外包方案篇六
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國家有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同。本合同旨在約定乙方向甲方提供保安人員在甲方指定地點開展保安服務(wù)工作,并不導(dǎo)致乙方所指派保安人員與甲方成立勞動法律關(guān)系。
1、乙方向甲方派遣的保安人員,配合甲方24小時全區(qū)域和全程錄像監(jiān)控,對雙方確認的目標、區(qū)域?qū)嵤┌踩Pl(wèi),做好防火、防盜、防破壞工作,預(yù)防和制止侵害甲方安全的行為發(fā)生,并積極配合甲方處理有關(guān)突發(fā)事件。根據(jù)實際情況,有效的預(yù)防巡邏區(qū)域內(nèi)各種事故、事件和案件的發(fā)生,依法同各種違法犯罪行為做斗爭,保證巡邏的密度和力度,維護甲方的正常的經(jīng)營、辦公秩序。
2、乙方應(yīng)當按照保安服務(wù)業(yè)技術(shù)標準的規(guī)定提供保安服務(wù),上崗時發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為的,應(yīng)當予以制止;對制止無效的應(yīng)當立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場;對正在實施犯罪的犯罪嫌疑人應(yīng)當扭送公安機關(guān)或者協(xié)助人民警察處理。
3、乙方保安人員的具體執(zhí)勤崗位、職責范圍、勤務(wù)及其他安保事項安排,由甲乙雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)協(xié)商確定。
第二條保安人員基本要求。
1、甲方需要乙方提供保安人員崗位共________個(崗位分別為:_______________),共計保安人員_____人。
2、乙方提供的保安人員全部為男性、身高_____米以上(含_____米),五官端正、身體健康、體型勻稱;須著黑(深色)西裝、白襯衫、系領(lǐng)帶、黑色皮鞋。
3、乙方提供的保安人員須年滿18歲的中國公民,身心健康,品行良好。
5、乙方提供的保安人員須初中畢業(yè),經(jīng)公安機關(guān)考試合格并取得《保安員職業(yè)資格證》。
1、限制他人人身自由、違法搜查他人身體;。
2、侮辱、毆打或者唆使毆打他人;。
3、扣押、沒收他人證件、財務(wù);。
4、阻礙依法執(zhí)行公務(wù);。
5、采用暴力或者以暴力相威脅的手段追索債務(wù)、解決糾紛等;。
6、侵犯公民隱私或者泄露涉密信息;。
7、其他違反法律、行政法規(guī)的行為。
第四條保密義務(wù)。
乙方以及乙方提供的保安人員對為甲方提供保安服務(wù)過程中所獲知的客戶信息、商業(yè)秘密以及甲方明確要求保密的資料、技術(shù)等其他甲方信息具有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意不得將保密信息向任何第三方泄露,否則乙方應(yīng)承擔相關(guān)責任。
第五條服務(wù)期限、地點、時間。
1、本合同的保安服務(wù)期限為_____年,自_____年________月日至_____年_____月_____日。
2、本合同約定的保安服務(wù)地點:________________________。
3、本合同約定的保安人員服務(wù)工作時間:_______________每周工作_____天,每天工作時間不超過_____小時。
如遇甲方有特殊要求或遇有搶險救災(zāi)等特殊情況的,乙方保安人員應(yīng)積極響應(yīng)并迅速趕往現(xiàn)場進行保安工作,不受以上工作時間及本合同第八條第4款的限制。
第六條保安服務(wù)費標準及支付。
1、本合同實行包崗制,每月保安服務(wù)費為人民幣_____元/人;管理崗每月保安服務(wù)費人民幣_____元/人,全年保安服務(wù)費共計人民幣_____元,(大寫:_______________人民幣)。該保安服務(wù)費為包干價,包括但不限于:_______________乙方保安人員工資、節(jié)假日公休日加班費、福利、稅費、服裝費、裝備費、保險費、就餐費、住宿費等,除本合同約定外,甲方無需向乙方支付任何其他款項。
2、為控制保安服務(wù)品質(zhì),外包服務(wù)合同以間隔1個月的形式進行支付,第二個月20日前甲方在收到乙方提供上月的正式等額服務(wù)費發(fā)票后,甲方將于15日內(nèi)向乙方支付上月的保安服務(wù)費。如支付日期最后1日為國家法定節(jié)假日、公休日,則節(jié)假日、公休日后的第1個工作日為支付期限。乙方提供的服務(wù)不滿一個月時,甲方按實際工作天數(shù)及人數(shù)計算支付。因乙方提供發(fā)票遲延而導(dǎo)致甲方遲延支付的責任由乙方自行承擔。
開戶銀行:_______________。
戶名:_______________。
銀行賬號:_______________。
4、可經(jīng)雙方商議其他的付款方式,必須遵循第2項的付款日期進行,具體方式為:_______________。
5、乙方如需改變上述賬戶,應(yīng)提前十天以書面通知甲方,如乙方未按本合同規(guī)定通知而使甲方遭受損失,應(yīng)予以賠償。
第七條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方有權(quán)指派人員對保安員的工作進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),有權(quán)要求乙方調(diào)換不適合在甲方工作的保安員。因乙方保安員失職造成甲方財產(chǎn)損失,甲方有權(quán)要求乙方賠償。
2、甲方須配合并支持乙方保安人員在職責范圍內(nèi)做好區(qū)域內(nèi)的各項管理工作。
3、處理好本合同生效前的各項遺留問題,保證合同生效后乙方能按時接收和派人管理,協(xié)助乙方解決執(zhí)勤中難以解決的問題。
4、甲方有責任及時、認真研究解決乙方提出的安全問題,采取必要的改進和防范措施。
5、甲方有義務(wù)教育其員工尊重保安人員的工作,對保安人員履行職責的行為予以支持、配合。
6、甲方負責處理保安人員在執(zhí)勤中與甲方人員及進入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生的爭議。
7、甲方有權(quán)要求乙方五日內(nèi)增加或減少保安人員。由此產(chǎn)生的增加或減少的保安勞務(wù)費用,甲、乙雙方另行協(xié)商。
8、甲方有權(quán)要求乙方及時更換不稱職、失職的保安人員,更換兩次以上的,甲方可以有權(quán)解除合同,并支付更換保安人員實際工作天數(shù)的服務(wù)費。
9、甲方有權(quán)利要求乙方按照公司的保安管理規(guī)定進行作業(yè),保安管理規(guī)定將會作為考核處罰的重要依據(jù),據(jù)此每月支付保安服務(wù)費將以考核后具體的金額支付。(保安管理規(guī)定為合同附件)。
第八條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方須為具有相應(yīng)資質(zhì)并可派遣保安服務(wù)人員的合法主體,并自行負責乙方派遣保安人員的服裝、就餐、住宿。
2、乙方負責保安人員的勤務(wù)指揮、人員調(diào)整和休假安排。
3、乙方對保安服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患有權(quán)向甲方提出改進意見和建議。甲方未及時采取有效措施造成甲方或第三方人身、財產(chǎn)損失的,乙方不承擔責任。
4、乙方有權(quán)拒絕提供合同約定范圍以外的服務(wù),如甲方確需動用乙方保安人員時,需征得乙方項目主管同意并支付相應(yīng)服務(wù)費用;有權(quán)拒絕甲方指定負責人以外人員的直接指揮。
5、乙方負責對保安人員進行崗前培訓(xùn)、上崗后的教育和日常管理工作。
6、乙方負責發(fā)放保安人員的工資、節(jié)假日公休日加班費、獎金、福利,提供保安員執(zhí)勤所需的制式服裝,為保安員提供就餐、住宿。
7、保安人員人身意外傷害保險由乙方向保險公司投保;乙方保安人員發(fā)生工傷及其他意外事故的與甲方無關(guān)由乙方或其保安人員自行承擔。
8、乙方應(yīng)及時撤換甲方提出的不稱職保安員。
第九條合同的變更、解除、終止和續(xù)約。
1、合同履行期間甲乙雙方協(xié)商一致可以書面變更合同部分條款,一方需解除本合同需提前30天通知對方,自通知到達對方時合同解除。
2、合同期內(nèi),甲、乙雙方均不得將合同范圍內(nèi)的保安服務(wù)工作全部或部分管理權(quán)授予第三方。
3、一方因不可抗力不能繼續(xù)履行合同時,應(yīng)及時通知對方,由雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定責任的承擔。
4、本合同期限屆滿,甲乙雙方無異議的可以續(xù)約,但需以書面形式確定;合同期限屆滿,一方不同意續(xù)簽,應(yīng)在本合同屆滿前一個月內(nèi)書面提出。
第十條違約責任。
1、合同有效期內(nèi),任何一方未按照合同約定無故單方解除合同,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,雙方另有約定的除外。
2、乙方的保安人員在本合同約定的.工作職責內(nèi),造成對保安人員、甲乙雙方或第三方的經(jīng)濟賠償責任,由乙方承擔。甲方指派保安員從事本合同約定以外工作,由此造成對保安員、甲乙雙方或第三方的經(jīng)濟賠償責任,由甲方承擔。
3、解除合同后,甲方不得在原合同服務(wù)地點聘用乙方原項目人員為甲方工作人員。
第十一條反商業(yè)賄賂條款。
乙方及經(jīng)辦人保證不得向甲方雇員或代理人行賄謀取中標或成交。
如乙方或其經(jīng)辦人為達成交易目的的,向甲方雇員及其親屬或甲方代理人及親屬提供回扣、感謝費、顧問費、辛苦費、旅游費、紀念品等財物,甲方有權(quán)不予支付尚未支付(包括應(yīng)付而未付)的本協(xié)議/合同項下的款項;送禮金額累計超過2000元人民幣價值的,在支付行賄財物之日起10年內(nèi),甲方享有向乙方追索交易合同金額2倍違約賠償金的權(quán)利,乙方應(yīng)在甲方發(fā)現(xiàn)之日起十日內(nèi)予以賠付;并以違約賠償金為基數(shù),從行賄之日起至支付違約賠償金之日止,乙方須向甲方支付以年息10%計取的罰息。
第十二條爭議解決。
本合同爭議由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成雙方可以選擇以下第_____種爭議解決方式:
1、提交__________仲裁委員會仲裁。
2、向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十三條其他。
1、合同未盡事宜,由雙方依法另行協(xié)商確定。
2、本合同壹式三份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份。
3、本合同附件與合同具有同等法律效力。
4、本合同經(jīng)雙方簽字并蓋章生效。
甲方:
乙方:
日期:
物業(yè)保安外包方案篇七
為落實住宅區(qū)治安防范工作,保障小區(qū)住戶的安全,維護小區(qū)良好的治安環(huán)境,特制定如下保安管理制度。
一、組建保安隊伍。
1、在中國人民銀行總行保衛(wèi)處的指導(dǎo)監(jiān)督下,按照政府及行業(yè)主管部門要求,組建一支紀律嚴明,作風(fēng)過硬的保安隊伍。
2、嚴把保安員錄用標準,保安伍主要由優(yōu)秀退伍軍人組成。
3、加強保安培訓(xùn),聘請公安、武警、消防官兵進行法律、法規(guī)和職業(yè)道德教育及各項技能培訓(xùn),提高保安隊伍的戰(zhàn)斗力和服務(wù)技能。
二、加強保安值班。
1、小區(qū)保安值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作。
2、保安值班分為門前值班與小區(qū)內(nèi)巡邏值班,各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個小區(qū)的治安保衛(wèi)工作。
3、保安門前班及中心崗值班人員必須嚴格執(zhí)行小區(qū)人員和車輛管理規(guī)定及小區(qū)出入管理制度,嚴格執(zhí)行人、車輛分流制度,引導(dǎo)車輛進入地下車庫,維護大門進出秩序和小區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境;發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報告。
4、保安巡邏值班人員負責檢查小區(qū)的各項安全設(shè)施和公共照明,密切注意觀察小區(qū)內(nèi)流動人員的行蹤。維護小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、xxx、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生,及時處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向有關(guān)部門報告,嚴格執(zhí)行巡邏登記手續(xù),配合公安機關(guān)檢查住戶情況,協(xié)助門衛(wèi)做好其它工作。
5、保安監(jiān)控室值班人員負責小區(qū)監(jiān)視閉路監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)的運行情況,并負責接受和協(xié)調(diào)處理20:00至8:00期間小區(qū)住戶報修和投訴。
6、保安員必須服從小區(qū)保安隊長的領(lǐng)導(dǎo),不得擅自離崗、調(diào)班或值班時間與人閑談、聊天等。
7、值班當中遇緊急情況或突發(fā)事件,及時通知相關(guān)部門。
三、規(guī)范保安管理。
1、建立健全各項規(guī)范管理制度,嚴格進行保安工作質(zhì)量考核,確保小區(qū)治安環(huán)境良好。
2、實行獎勵與處罰制度,對在治安防范中有立功表現(xiàn)的保安予以獎勵,對違反規(guī)定的保安員予以處罰。
3、堅持文明執(zhí)勤,禮貌執(zhí)法,講究方式方法,把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個工作中,嚴格貫徹執(zhí)行《保安員行為規(guī)范》。
四、配合轄區(qū)派出所。
1、保安隊伍接受轄區(qū)派出所指導(dǎo)和監(jiān)督,全力配合轄區(qū)民警開展治安防范工作。
2、落實轄區(qū)派出所各階段治安防范工作措施,切實做好治安防范工作。
五、開展宣傳活動。
1、廣泛開展各種宣傳活動,普及住戶治安防范知識,提高防范技能,開展群防群治。
2、組織消防演習(xí),宣傳消防知識,傳授火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施和救護知識,開展交通、消防、治安知識競賽,提高住戶防范能力。
六、訂緊急事件處理方案。
1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發(fā)事件處理方案,明確事件處理規(guī)程,降低事件影響,配合事件處理。
2、制訂消防預(yù)防、滅火、救護、逃生等緊急處理方案,最大限度減小人員傷亡和財產(chǎn)損失。
物業(yè)保安外包方案篇八
服務(wù)單位(乙方):_______。
根據(jù)《_經(jīng)濟合同法》本著平等互利的原則,在自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上,雙方達成如下協(xié)議:
1、保安人員由甲乙雙方實行雙重領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究定崗定位部署。
2、乙方在甲方保安部門的具體指導(dǎo)下,執(zhí)行防火、防盜、門衛(wèi)、巡邏等項安全防范工作。
3、甲方可根據(jù)本單位具體情況,擬定門衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實施細則,經(jīng)乙方同意簽字后,作為本合同附件。
1、甲方聘用保安人員_______名。
2、服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
3、甲方服務(wù)地點。
1、甲方付給乙方服務(wù)費每人每月_______元,每月合計_______元。
2、甲方付乙方保安人員保險費每項人每年70元,合計_______元,一次性付清,由乙方向保險公司投保。
3、服務(wù)費實行予付制,兩項之合計_______元。自合同簽訂之日起,甲方予付保安員上半年服務(wù)費及全年人身保險_______元,下半年勞務(wù)費甲方要在_______年_______月_______日支付給乙方。
1、甲方應(yīng)為保安人員免費提供住宿、就餐、文化活動等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐,甲方應(yīng)付給乙方每人每天伙食費_____元。
2、甲方負責保安人員在工作中與甲方人員及進入甲方的外來人員發(fā)生的爭議。
3、甲方有權(quán)對保安員的各項工作進行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo),有權(quán)調(diào)節(jié)換不適合在甲方工作的保安人員。
4、因乙方保安員工作失職造成甲方財產(chǎn)損失,甲方有權(quán)依據(jù)有關(guān)部門出具證明要求賠償。
5、保安人員實行每天八小時工作,包括訓(xùn)練和學(xué)習(xí),每周最多不超過40小時。每月休假按照,《勞動法》和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護保安員實行輪流探親制,護保安員探親均填寫《護保安員探親批示表》,由甲方主管領(lǐng)導(dǎo)簽字經(jīng)公司批準執(zhí)行。護保安員在正常體假、探親期間乙方別補人。若甲方因工作需要護保安員加班時,由甲方安排時間補體或給護保安員付加班加時費。但加班加時不得超過《勞動法》有關(guān)規(guī)定。
(二)乙方:
1、乙方負責保安人員的工資和獎金,提供護一人員服裝。
2、乙方負責保安人員的業(yè)務(wù)、思想教育和日常行政管理工作。
3、乙方負責保安人員在工作中的違紀失職行為的處理。
4、乙方有權(quán)對甲方保衛(wèi)范圍內(nèi)的不安全隱患提出改進意見及措施,甲方認真研究改進。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。
2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時,雙方可協(xié)商終止或解除合同。
3、若續(xù)定合同或終止合同,一方應(yīng)于合同期滿三十日前提出。
在履行合同中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或由合同管理部門或由人民法院裁定。
1、合同未盡事宜,由雙方協(xié)商作出補充規(guī)定。
2、如遇國家物價調(diào)整,服務(wù)費按物價上漲指數(shù)調(diào)整。
3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)保安外包方案篇九
小區(qū)保安隊消防管理規(guī)范(三)。
為了加強消防工作,預(yù)防和減少火災(zāi)事故,保護業(yè)主生命財產(chǎn)安全,實行消防工作預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合各小區(qū)消防工作實際情況,特制定本管理規(guī)定。
一、保安隊每位隊員均為小區(qū)的義務(wù)消防員,日常消防工作由保安隊長負責,具體工作要求如下:。
1.負責小區(qū)消防器材、設(shè)備、布局、保養(yǎng)工作,并建立檔案。
2.負責義務(wù)消防員檔案建立,并協(xié)助有關(guān)部門做好對消防員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
3.負責本部門消防責任制的落實。
4.負責實施本小區(qū)消防防范措施、補救應(yīng)急措施,及事件發(fā)生后提出處理意見。
5.每二個月檢查一次,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時向有關(guān)部門或業(yè)主提出書面整改意見單,并負責整改措施的執(zhí)行和落實。
6.負責和上級消防部門聯(lián)系有關(guān)公司各項消防事宜。
二、義務(wù)消防員工作要求:。
1.消防員必須加強學(xué)習(xí),掌握消防業(yè)務(wù)知識,做到三懂二會;。
三懂:。
a懂得本小區(qū)或本大廈的不安全因素和隱患;。
b懂得火災(zāi)的防范措施;。
c懂得消防基本知識。
四會:。
a會管會用本公司的消防器材;。
b會報火警119。
c會撲救火災(zāi)的方法。
d會組織疏散逃生。
2.發(fā)現(xiàn)火警,值班保安員應(yīng)馬上組織人員進行補救,同時疏散人員、建立隔離帶,災(zāi)情嚴重時要及時打119報警,讓火災(zāi)損失控制在最小的范圍內(nèi)。
3.積極參加本小區(qū)的消防檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素和陷患,要及時按分片包干區(qū)提出意見,落實整改。
4.負責公司的防火宣傳,提高業(yè)主和員工的消防意識,增強他們的防火觀念。整個義務(wù)隊員,按片區(qū)實況,經(jīng)常開展防火宣傳教育,落到實處,力爭在各包干區(qū)不發(fā)生大小火災(zāi)事故。
5.按片區(qū)負責對消防器材的維護和保養(yǎng),既做到消防栓、滅火器不丟失,又要定時維護維護器材的干凈清潔,保證器材應(yīng)急時能發(fā)揮高效率。
6.認真參加本小區(qū)和上級消防部門組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)和滅火演習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和實戰(zhàn)自滅能力。
物業(yè)保安外包方案篇十
(1)遵守國家法律,貫徹黨的方針政策,負責保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負責。
(2)樹立全局觀念,有較強的組織、協(xié)調(diào)能力。
(3)加強保安部的管理,健全各項管理制度,落實崗位責任制,提高各崗位人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。
(4)善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,并有較寬的知識面。
(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂于奉獻。
(6)愛崗敬業(yè),勇于承擔責任。
二、門崗保安員的崗位職責。
(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
(2)維持出入口交通秩序,引導(dǎo)車輛、行人有序地出入,做好值班記錄。
(3)服務(wù)熱情周到,做到文明執(zhí)勤,有問必答。
(4)嚴格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進入小區(qū)。
三、巡邏保安員的崗位職責。
(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點,保持高度警惕,嚴防破壞事件發(fā)生。
(2)熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備、物品的放置,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。
(3)在整個小區(qū)范圍內(nèi)巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
(4)對一些小區(qū)的治安黑點等重點巡視。
(5)加強對消防設(shè)施的檢查,熟悉消防器材的使用。
四、車場管理員的崗位職責。
(1)嚴格遵守停車場的規(guī)章制度。
(2)負責停車場的汽車、摩托車、自行車的管理。
(3)做好車輛的進出登記,引導(dǎo)車主停放車輛,并做好車證的檢查。
(4)負責檢查進場車輛的車況,避免意外發(fā)生。
(5)嚴禁在場內(nèi)吸煙,確保車場清潔。
物業(yè)保安外包方案篇十一
物業(yè)保安從屬于物業(yè)管理業(yè),又屬于我國保安服務(wù)業(yè)的個分支。下面是有20xx物業(yè)保安。
方案,歡迎參閱。
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、
崗位職責。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標準。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
第二、
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間。
1、培訓(xùn)時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點。
公司大門口。
第三、培訓(xùn)目標。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:。
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理。
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。
3、遵守紀律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項。
第五、考核管理。
根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容。
一、保安管理制度。
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、各崗位職責。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程。
6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標準。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
五、物業(yè)管理專業(yè)知識。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間。
1、全程培訓(xùn)時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》。
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點。
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
一.崗位職責。
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理。
合同。
對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案定期向公司匯報管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理制度。
1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
三.報警:
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
物業(yè)保安外包方案篇十二
一、根據(jù)保安架構(gòu)圖,結(jié)合保安職責劃分,現(xiàn)將保安工作大致劃分為三項:
1、保安按例執(zhí)勤,并做好相關(guān)記錄。
2、料進行比對。將以此對保安進行考核評分。
評分標準分兩部分:保安班長(隊長)20%+記錄檢查后的屬實情況80%。
保安會議按每月兩次召開(月中和月末),會中集體上交已初查過的相關(guān)記錄(班長每周需完成記錄檢查)。
二、保安架構(gòu)圖。
三、記錄檢查要求:
2、檢查方向包括:查看登記是否真實完整;
比對每月或每周發(fā)生的表單數(shù)量、內(nèi)容等看是否異常;
對于點檢表是否出現(xiàn)漏點現(xiàn)象(6.11查看科技園區(qū)時就出現(xiàn)四處未點檢情況)。
關(guān)于查看監(jiān)控錄像問題(尤其是夜班執(zhí)勤情況):在查看監(jiān)控錄像的同時記錄相關(guān)時間段的情況(不管是否異常)并按時上交,保安隊長在定期抽查保安的相關(guān)記錄時,將監(jiān)控錄像登記表與監(jiān)控進行核查,看記錄是否真實。(制定監(jiān)控查看表)。
保安主要日常工作(保安自身知道幾個?)。
一、出入廠區(qū)員工工作服、上崗證穿戴檢查。
二、員工電子考勤監(jiān)督及代打卡檢查。
三、上班期間員工臨時出廠登記(相應(yīng)記錄:出門單)。
四、公司車輛出入核查、登記、敬禮(相應(yīng)記錄:車輛出入審批單)
五、來訪客人進場登記、檢查和詢問備案(相應(yīng)記錄:車輛進出登記表)。
六、零星物資出廠登記、查核(相應(yīng)記錄:物資出廠單)。
七、指揮進廠車輛(含運輸車輛)有序停放。
八、廠區(qū)內(nèi)叉車司機違章作業(yè)檢查。
九、廠區(qū)巡邏查處違章違紀員工及事項。
十、夜間值班定點安全巡邏(相應(yīng)記錄:點檢表)。
十一、檢查并防止限制區(qū)域非授權(quán)人員的進出。
十二、做好新進人員的信息確認和指紋檔案。
十三、協(xié)助做好員工宿舍安全檢查和衛(wèi)生管理。
十四、及時分發(fā)信件、郵件并做好相應(yīng)記錄(相應(yīng)記錄:郵件登記表)。
十五、公司內(nèi)打架事件處理、公共財物修損。
十六、消防安全檢查和消防器材點檢工作(相應(yīng)記錄:點檢表)。
十七、安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。
關(guān)于上述條例的劃分細則。
一、出入廠區(qū)員工工作服、上崗證穿戴檢查。
工作流程:
1.監(jiān)督員工按秩序排隊。
2.詢問。
3.阻止無關(guān)人員進入。
4.發(fā)現(xiàn)問題,做好相關(guān)記錄并上報處理。
5.監(jiān)督員工是否穿工作服,戴好上崗證。
6.違規(guī)處理。
注意事項:
1.堅持原則,與員工交流時,如有員工態(tài)度不好,保安只需強調(diào)制度與規(guī)定,不要有人身擊的話語,不與員工發(fā)生正面沖突.
2.對違反制度的員工,視情節(jié)輕重,交由車間領(lǐng)導(dǎo)處理或上報人資部、安全部處理.
二、員工電子考勤監(jiān)督及代打卡檢查。
工作流程:
1.監(jiān)督員工有序打卡。
2.核查上崗證和本人是否相應(yīng)。
3.違規(guī)處理。
注意事項:
1.發(fā)現(xiàn)員工未排好隊時,要維持良好的打卡秩序;。
2.發(fā)現(xiàn)可疑的代打卡人員進行禮貌檢查.
3.不與員工發(fā)生正面沖突.對于代打卡者上交人資部處理.
三、上班期間員工臨時出廠登記。
工作流程:
1.詢問。
2.審核臨時出廠單。
3.登記。
注意事項:
1.除副經(jīng)理級以上人員不需“員工外出審批單”,其他人員上班時間外出一律需要外出單..
2.特別要向坐在車上的人員禮貌詢要外出單.
3.無外出單者保安需堅持要外出人員填寫.保安室內(nèi)準備空白的外出單,外出人員如有緊急情況,可先填寫,返回時再補簽.
四、公司車輛出入核查、登記、敬禮
工作流程:
1.公司車輛出入:
1)敬禮2)檢查車輛內(nèi)有無其他人和物品
3)做好相應(yīng)記錄4)收取相應(yīng)的單據(jù)。
2.外來車輛出入:
1)檢查2)登記。
3)發(fā)放相應(yīng)的證件或收回相應(yīng)的單據(jù)和證件。
注意事項:
1.對于出去或進來的車輛,站崗人員一律敬禮.要求站姿筆直,手勢標準,動作干凈利落.
2.向來人索要單據(jù)、要求檢查、要求下車作登記時,要附帶敬禮動作及禮貌用語.
3.發(fā)放相應(yīng)的證件時禮貌地要求來客掛上證件.
五、來訪客人進場登記、檢查和詢問備案。
工作流程:
1.主動迎接2.詢問。
3.登記4.聯(lián)系受訪人確認。
5.發(fā)放相應(yīng)的證件6.聯(lián)系受訪人接待(找總監(jiān)級以上除外)。
7.檢查來訪客人有無隨身物品并登記8.收回證件。
9.填寫來訪客人出廠時間并簽字。
注意事項:
1.對于所有外來人員,都要不卑不亢,禮貌對待,不能憑主觀判斷對方身份及地位而區(qū)別對待.
2.對于不宜進入廠區(qū)的人員,態(tài)度溫和而堅定地告知.
3.時刻謹記盡量不與外來人員發(fā)生沖突,如有苗頭,及時撥打隊長電話.
領(lǐng).
六、零星物資出廠登記、查核。
工作流程:
1.詢問2.收回證件。
3.檢查物資出廠車輛上的物資與單據(jù)是否一致4.放行并記錄。
注意事項:
1.與生產(chǎn)、辦公相關(guān)的物資出廠都需持審批單;。
2.員工私人物品帶出廠需作核查,員工的行李、包等要求他們自己打開.
3.保安溝通語氣禮貌而不失威嚴。
七、指揮進廠車輛(含運輸車輛)有序停放。
工作流程:
1.指引。
2.有序停放。
3.控制車輛(特別是運輸車輛,要不影響公司秩序)。
注意事項:除指引進入車輛有序停放外,還特別需指引貨車、貨柜車出廠時,注意不要將公司公物損壞.
八、廠區(qū)內(nèi)叉車司機違章作業(yè)檢查。
工作流程:
1.必須持證人員上崗。
2.限速;有無違規(guī)操作。
3.作業(yè)時要注意安全。
注意事項:要認識開叉車的司機,經(jīng)常觀察司機的動作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時提醒.
九、廠區(qū)巡邏查處違章違紀員工及事項。
工作流程:
1.廠牌、廠服;2.消防安全;3.宿舍、衛(wèi)生檢查;。
4.煙蒂;5.員工紀律;6.就餐;。
7.電子考勤;8.物品臨時堆放;9.車輛秩序;。
10.郵件;11.物資檢查;12.監(jiān)控;。
13.水、電、氣、門窗;14.其他。
注意事項:
各車間有違規(guī)違紀事項,統(tǒng)一記錄,鼓勵自行與車間、部門管理溝通處理;如事情嚴重,則報告隊長處理.
2.記錄本定期定時交隊長審查.
十、夜間值班定點安全巡邏。
工作流程:
1.按規(guī)定路線每小時巡邏一次。
2.有無安全隱患記錄并上報處理。
3.檢查紅外線對射器和監(jiān)控設(shè)備是否完好。
注意事項:嚴格執(zhí)行崗位職責,如發(fā)現(xiàn)失職有睡覺者作辭退。
十一、檢查并防止限制區(qū)域非授權(quán)人員的進出。
工作流程:
1.加強巡邏。
2.要與大堂保安或車間安保員配合實施。
3.經(jīng)常性查看錄像畫面。
注意事項:巡邏、查看錄像都需有記錄.
十二、做好新進人員的信息確認和指紋檔案。
工作流程:
1.身份證的查驗工作。
2.有無長頭發(fā)、怪異發(fā)型,戴首飾、耳環(huán),紋身。
3.指導(dǎo)新進員工填寫入職表格。
4.監(jiān)督員工做好指紋檔案。
5.移交人力資源部面試。
注意事項:
1.核查身份證時需要仔細核對人員的眉毛、嘴等,詢問出生日期、家庭住址、身份證號等.
2.在保安室不得談?wù)撚嘘P(guān)公司的信息.關(guān)于公司的相關(guān)信息,要求相關(guān)人員向人資部了解。
十三、協(xié)助做好員工宿舍安全檢查和衛(wèi)生管理。
工作流程:
1.房間有無安全隱患,包括私拉電線、用大功率電器情況。
2.有無打牌或賭博、喝酒、吸煙情況。
3.有無外來人員進入宿舍或男女生竄宿舍情況。
注意事項:文明執(zhí)法,不與員工發(fā)生沖突.
十四、及時分發(fā)信件、郵件并做好相應(yīng)記錄。
工作流程:
1.登記。
2.聯(lián)系相關(guān)人員。
3.確認簽字備案。
注意事項:嚴格遵守快遞規(guī)定;收到快遞及時通知相關(guān)人員領(lǐng)取。
十五、公司內(nèi)打架事件處理、公共財物修損。
工作流程:做好調(diào)查、筆錄、并提出處理。
注意事項:處理原則上不超過三天。
十六、消防安全檢查和消防器材點檢工作。
工作流程:消防安全檢查和消防器材點檢工作。
注意事項:每天巡查,每月大檢查一次。
十七、安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。
工作流程:安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。
注意事項:每個班次要觀看畫面。