一個(gè)全面的計(jì)劃需要考慮到時(shí)間、資源、人力和風(fēng)險(xiǎn)等方面的因素。不僅要制定計(jì)劃，還要付諸行動(dòng)并不斷迭代和改進(jìn)。通過閱讀下面的范文，我們可以了解到計(jì)劃的重要性和實(shí)施的關(guān)鍵。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇一
本人自20xx年x月進(jìn)入公司擔(dān)任品質(zhì)部長(zhǎng)，x個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，這x個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí)，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對(duì)自已還是充滿信心，對(duì)工作充滿激情，對(duì)公司充滿希望。
1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞。
我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動(dòng)，如果理念是錯(cuò)誤的，那么我們?cè)鯓尤ヅぷ鞫际恰鞍踪M(fèi)力”。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門的管理人員、生產(chǎn)線員工。人的理念改變是困難的，有時(shí)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認(rèn)為是對(duì)的，我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去?！捌焚|(zhì)是制程出來的，而不是檢驗(yàn)出來的”，這句看來十分簡(jiǎn)單的話，好像誰(shuí)都會(huì)說，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)返工時(shí)，每每聽到這樣一句話：“我們沒有辦法保證做好，所以才設(shè)整機(jī)檢驗(yàn)員，整機(jī)檢驗(yàn)員要給我們堵住!”又或者是“品質(zhì)部沒有檢驗(yàn)好”!如果這些話由生技部和生產(chǎn)部?jī)晌徊块L(zhǎng)達(dá)成共識(shí)后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗(yàn)”出來了。十月份“整機(jī)檢驗(yàn)員”劃歸生產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠檢驗(yàn)出來的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質(zhì)部巡檢員也能放開擔(dān)當(dāng)監(jiān)督、驗(yàn)證、檢查生產(chǎn)過程的每道工序、成品是否符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。要想達(dá)到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來而不是檢驗(yàn)出來的”，還需要一個(gè)較長(zhǎng)的過程。
2、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭(zhēng)論。
當(dāng)品質(zhì)出現(xiàn)問題時(shí)，經(jīng)常聽到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”，只追究品質(zhì)部責(zé)任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是：每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來監(jiān)督。更有極端的論調(diào)：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的.品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結(jié)合的檢驗(yàn)方法，要從源流管好，逐步提高檢驗(yàn)直通率，減少修機(jī)率，從而達(dá)到品質(zhì)和效率雙贏。目前，在這一認(rèn)識(shí)上是有所進(jìn)步，但需要堅(jiān)持，因?yàn)槿说乃枷胧鞘诸B固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)得到提升。
3、品質(zhì)責(zé)任之界定。
出了品質(zhì)問題，究竟要不要分清楚責(zé)任?責(zé)任當(dāng)然要?jiǎng)澐值?，只有?zé)任分清楚，才有改進(jìn)的動(dòng)力。值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問題的責(zé)任上基本沒有太大意見分歧，有時(shí)雖對(duì)責(zé)任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問題，持續(xù)改進(jìn)的精神達(dá)成共識(shí)。這里要謝謝各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指導(dǎo)和支持。
4、不同的工作方法引入：
品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組，清楚明確每個(gè)崗位的職責(zé)，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展，處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個(gè)檢驗(yàn)員公平，公正去展開良性競(jìng)爭(zhēng)，讓有能力的檢驗(yàn)員更能體現(xiàn)他的價(jià)值，激勵(lì)能力稍差的檢驗(yàn)員努力上進(jìn)。在來料檢驗(yàn)不合格時(shí)，通過召開mrb評(píng)審，更能合理解決生產(chǎn)急需，同時(shí)也提供解決質(zhì)量問題的合理方案。巡檢方面實(shí)施二級(jí)審核制，料檢、首檢、巡查由原來檢驗(yàn)員自行檢驗(yàn)改為各車間管理責(zé)任人實(shí)時(shí)審核，減少人為錯(cuò)誤導(dǎo)致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質(zhì)會(huì)議，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表方式通報(bào)品質(zhì)異常問題，責(zé)任考核，糾正與預(yù)防措施，督促各部門按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)質(zhì)量改善方案。
5、薪資方案的調(diào)整。
9月份，品質(zhì)部開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎(jiǎng)，激勵(lì)了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動(dòng)性、積極性和責(zé)任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計(jì)分制，一改傳統(tǒng)的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表，充分顯示公司推行考核計(jì)分制的有效性和必要性。檢驗(yàn)員的積極性更主動(dòng)了，責(zé)任心更強(qiáng)了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎(chǔ)上，品質(zhì)部將會(huì)團(tuán)結(jié)一心，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力，開展各項(xiàng)積極向上的品質(zhì)活動(dòng)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。
6、早會(huì)和培訓(xùn)。
品質(zhì)部堅(jiān)持每日早會(huì)，通過早會(huì)將生產(chǎn)過程發(fā)生的問題傳達(dá)到每個(gè)檢驗(yàn)員，將技術(shù)部門的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗(yàn)員，采取相應(yīng)有效的糾正和預(yù)防措施，控制在問題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決，或已有相應(yīng)的解決方案。同時(shí)，也將公司的方針政策，未來發(fā)展大計(jì)及時(shí)傳達(dá)信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來。培訓(xùn)，除了早會(huì)培訓(xùn)，也會(huì)安排技能技巧提高的培訓(xùn)，外檢每月安排4節(jié)培訓(xùn)課程，巡檢每月也安排定時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)不少于3小時(shí)。經(jīng)過培訓(xùn)，檢驗(yàn)員從責(zé)任心到技能方面均得到提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程起到一定的重要性。
7、個(gè)人專業(yè)技術(shù)不足：
本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動(dòng)工具都是dc類或電圓鋸、電刨、砂帶機(jī)等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝，這些都是對(duì)本人自我的挑戰(zhàn)，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個(gè)月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對(duì)我工作的大力支持與積極配合，還有各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與配合，特別是公司高層領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習(xí)，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對(duì)品質(zhì)部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的謝意。相信，在未來，我會(huì)一如既往，努力學(xué)習(xí)，積極和各部門溝通協(xié)調(diào)，共同與公司發(fā)展。
20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下，我順利完成了20xx年的任務(wù)和工作，這一年對(duì)于我是有著重大意義的一年。
20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，讓我從一線學(xué)習(xí)到了相關(guān)工藝和gmp的知識(shí)，同時(shí)作為夜班值班人員堅(jiān)持了1個(gè)星期4個(gè)通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責(zé)工作。5月份開始進(jìn)入臺(tái)州仙琚制藥，是我工作和學(xué)習(xí)的新開端。我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程，試產(chǎn)方案等gmp相關(guān)的軟件資料的起草。同時(shí)作為技術(shù)人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設(shè)。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的松試產(chǎn)全過程，在試產(chǎn)期間完成了工藝參數(shù)的確認(rèn)。通過這項(xiàng)目，我熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，學(xué)到了工藝放大的相關(guān)實(shí)踐知識(shí)，也接觸了設(shè)備選型、廠房設(shè)計(jì)、工藝布局等工程相關(guān)的知識(shí)，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時(shí)參加了公司的內(nèi)審員培訓(xùn)，并取得內(nèi)審員資格成為車間內(nèi)審員，完成了車間相關(guān)ehs部分文件和現(xiàn)場(chǎng)的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關(guān)文件資料。同時(shí)在參與中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，同公司一起不斷提高自己的意識(shí)和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動(dòng)或項(xiàng)目。盡自己的努力，參與到公司的發(fā)展建設(shè)中去。有意同公司一同發(fā)展和成長(zhǎng)。在20xx年有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足：
1、雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2、在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。
3、現(xiàn)場(chǎng)gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。
4、專業(yè)能力特別是在工藝以為設(shè)備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補(bǔ)上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的工藝技術(shù)人員。
20xx年是充滿期待的一年。對(duì)于公司，三個(gè)上市項(xiàng)目同時(shí)設(shè)計(jì)建設(shè)還有生活辦公設(shè)施的不斷建設(shè)，20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。而對(duì)于我更是一個(gè)全新的開始。醋酸可的松項(xiàng)目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對(duì)工藝驗(yàn)證，人員培訓(xùn)將是我20xx年前期工作重點(diǎn)。同時(shí)隨著合成溶劑回收車間的投入生產(chǎn)，溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進(jìn)也是重要工作。同時(shí)我個(gè)人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向，為此我將努力爭(zhēng)取參與公司的其他項(xiàng)目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成工作任務(wù)。20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗(yàn)證，員工培訓(xùn)，車間gmp和ehs現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施等都是對(duì)于我有挑戰(zhàn)性工作;同時(shí)參與其他項(xiàng)目時(shí)候的自我學(xué)習(xí)和提升，以及對(duì)其他項(xiàng)目所需要的知識(shí)的提高?，F(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設(shè)性的意見。
3、完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇二
一、本月工作重點(diǎn)：
1.做好幼兒評(píng)估工作，認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
2.繼續(xù)認(rèn)真做好家訪工作。
3.做好學(xué)期結(jié)束工作。（寫好匯報(bào)單、寫好各類總結(jié)、各類資料整理歸檔等）。
4.加強(qiáng)幼兒寒假安全教育，配合園部開展一次安全演練。
二、本月開展以下主題：
主題活動(dòng)：《紅紅的新年》。
主題目標(biāo)：
1、了解中國(guó)的春節(jié)，體會(huì)紅色所象征的喜慶熱鬧、吉祥祝福的含義。
2、了解各地傳統(tǒng)的民間習(xí)俗，感受中國(guó)特有的“年”文化，學(xué)習(xí)一些基本的拜年禮節(jié)，感受春節(jié)的喜慶氣氛。
3、積極參加新年禮物的制作活動(dòng)，在說、畫、唱、跳的過程中，營(yíng)造為紅的'新年氛圍。
4、懂得人在新年中長(zhǎng)了一歲，大膽表達(dá)對(duì)他人的美好祝愿。
三、家長(zhǎng)工作：
1、與幼兒多說說有關(guān)“年”的習(xí)俗、禮節(jié)和故事，豐富孩子對(duì)過年的感性經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)孩子對(duì)新年的向往和興趣。
2、和幼兒共同收集新年里的物品，如中國(guó)結(jié)、春聯(lián)、紅燈籠、紅包、氣球、紅辣椒等，共同布置并營(yíng)造家里的新年氣氛。
3、與幼兒一起整理新年時(shí)收到的禮物，并拍攝一些照片帶到幼兒園，與教師、同伴一起分享。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇三
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結(jié)。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的'2020年質(zhì)量管理工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，我的工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對(duì)我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作。
（一）集團(tuán)中心內(nèi)勤工作
1、部門晨會(huì)：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。
2、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。
3、 其它工作：
（1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評(píng)表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。
（2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí)。
（3）系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
（4）集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。
（5）月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。
（6）v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。
（7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。
（8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。
（9）集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。
總之，我很重視縣分績(jī)效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭(zhēng)拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。
（二）高端用戶維護(hù)工作
1、每月20號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右，并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，縣分vip用戶持卡率20月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一。
2、每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有，欠費(fèi)、離網(wǎng)分析，同期開展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。
3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì)，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問活動(dòng)方案制定、總結(jié)。
6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加，提升俱樂部會(huì)員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
平時(shí)，我能夠自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來越廣，工作也相對(duì)容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛，客戶給與我了鼓勵(lì)與認(rèn)可，這些都使我不斷成長(zhǎng)，并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。
我對(duì)工作很認(rèn)真，但一定還存在不足，為此，我會(huì)在20xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請(qǐng)教，以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇四
一、本月達(dá)標(biāo)總結(jié)：
1、按照達(dá)標(biāo)要求我隊(duì)重點(diǎn)對(duì)運(yùn)輸線第二部、第三部的電纜、管線進(jìn)行了重新吊掛。
2、重點(diǎn)治理了第二部、第三部責(zé)任區(qū)域的淤泥、積水，對(duì)大巷進(jìn)行了重新噴白。
3、重新吊掛了第二部和第五部責(zé)任區(qū)域的照明裝置，有效改善了巷道照明，同時(shí)完善了第五部配電點(diǎn)的設(shè)備保護(hù)接地系統(tǒng)。
4、改造了斜井一部機(jī)頭清掃和噴霧降塵裝置，重點(diǎn)治理了第二部、第三部責(zé)任區(qū)域的帶底浮煤和巷道積塵。
二、三月份達(dá)標(biāo)計(jì)劃：
1、對(duì)運(yùn)輸線第八部膠帶輸送機(jī)的電纜、管線進(jìn)行重新吊掛。治理第八部責(zé)任區(qū)域的淤泥、積水，疏通水溝，整理臺(tái)階。
2、吊掛第五部和第六部責(zé)任區(qū)域的照明裝置，改善巷道照明；更換接地板、接地極，同時(shí)完善第五部、第六部設(shè)備配電點(diǎn)的保護(hù)接地系統(tǒng)。
3、治理第十二部刮板輸送機(jī)機(jī)尾頂板淋水問題，實(shí)現(xiàn)水煤分離、改善煤質(zhì)條件。
4、安裝第十五部、第十六部刮板輸送機(jī)語(yǔ)音信號(hào)系統(tǒng)，同時(shí)完善第十五部、第十六部設(shè)備配電點(diǎn)的保護(hù)接地系統(tǒng)。
方莊一礦機(jī)運(yùn)隊(duì)
二〇一一年二月二十三日
一、本月達(dá)標(biāo)總結(jié)：
1、按照達(dá)標(biāo)要求我隊(duì)重點(diǎn)對(duì)運(yùn)輸線第二部、第三部的電纜、管線進(jìn)行了重新布置，在三部機(jī)頭設(shè)置了接線盒，合理地利用了三部機(jī)頭電源；從而簡(jiǎn)化了供電環(huán)節(jié)。
2、重點(diǎn)治理了第十二部、第十三部責(zé)任區(qū)域的淤泥、積水，對(duì)原有巷道進(jìn)行了搬底、砌水溝，鋪臺(tái)階；各部機(jī)頭、機(jī)尾點(diǎn)桿重新噴漆。
3、重新吊掛了第八部責(zé)任區(qū)域的照明裝置，有效改善了巷道照明，同時(shí)完善了第八部配電點(diǎn)的設(shè)備保護(hù)接地系統(tǒng)。
4、改造了斜井四部的機(jī)頭清掃和噴霧降塵裝置，重點(diǎn)治理了第二部、第三部責(zé)任區(qū)域的帶底浮煤和巷道積塵。
5、為配合新工作面的開工驗(yàn)收，我單位主動(dòng)將機(jī)軌巷第十六部、十七部行人通道進(jìn)行搬底、砌臺(tái)階；既方便了過往行人，又美化了巷道面貌和作業(yè)環(huán)境。
二、四月份達(dá)標(biāo)計(jì)劃：
1、對(duì)運(yùn)輸線第十二部刮板輸送機(jī)的電纜、管線進(jìn)行重新吊掛。治理責(zé)任區(qū)域的淤泥、積水；疏通行人通道，搬底、清理雜物，整理行人臺(tái)階15m，共需30工，每工109.97元，共計(jì)3299.1元。
2、吊掛第七部和第八部責(zé)任區(qū)域的照明裝置，改善巷道照明狀況；更換接地板、接地極，同時(shí)完善第七部、第八部設(shè)備配電點(diǎn)的保護(hù)接地系統(tǒng)。共需20工，每工109.97元，共計(jì)2158.4元。
3、繼續(xù)治理第十二部刮板輸送機(jī)機(jī)尾頂板淋水問題，實(shí)現(xiàn)水煤分離、改善煤質(zhì)運(yùn)輸條件。共需25工，每工109.97元，共計(jì)2699.25元。
4、安裝第十四部、第十五部刮板輸送機(jī)機(jī)頭控制系統(tǒng)牌版，同時(shí)完善第十四部、第十五部設(shè)備配電點(diǎn)的保護(hù)接地系統(tǒng)。共需20工，每工109.97元，共計(jì)2158.4元。
109.97元，共計(jì)6478.2元。
方莊一礦機(jī)運(yùn)隊(duì)
二〇一一年三月二十三日
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的'一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇五
三月份，和審計(jì)局組成聯(lián)合調(diào)查組，對(duì)我市20xx年6月城市教育費(fèi)附加的征收、管理、撥付及使用情況和以來中小學(xué)危房改造資金的撥付、使用及效益情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)。
對(duì)城市教育費(fèi)附加按規(guī)定的比例做出征收計(jì)劃并足額征收;上級(jí)財(cái)政部門要加大對(duì)農(nóng)村中小學(xué)危房改造、學(xué)校布局調(diào)整資金的支持力度等多項(xiàng)建議。
四月份，在對(duì)局屬學(xué)校財(cái)務(wù)核算辦法調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們率先實(shí)行了對(duì)局屬學(xué)?！皳芨秱溆媒?，審核單據(jù)后付款”的核算辦法，得到了上級(jí)的肯定。
五月份，和財(cái)政局、社會(huì)勞動(dòng)保障局局組成聯(lián)合調(diào)查組，對(duì)我市農(nóng)村教師的醫(yī)療保險(xiǎn)問題進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研，提出了三套備選方案，準(zhǔn)備提交給市政府審議。
20工作思路。
第一，出臺(tái)《即墨市學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法》，細(xì)化各單位預(yù)算，監(jiān)督各單位資金使用。
要求局屬學(xué)校、幼兒園將本單位的所有收入都納入財(cái)務(wù)部門，實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算。
全年要有預(yù)算，每月要有計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，嚴(yán)禁辦理無預(yù)算，無計(jì)劃的開支。
第二，創(chuàng)建1處省級(jí)“綠色學(xué)?！?、2處青島市級(jí)“綠色學(xué)?！?、8處即墨市級(jí)“綠色學(xué)?！?。
5-6月份加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造優(yōu)化氛圍。
利用校廣播、宣傳欄、黑板報(bào)、升旗儀式、晨會(huì)等輿-論媒體大力宣傳環(huán)境保護(hù)的有關(guān)知識(shí)，切實(shí)提高廣大師生的環(huán)保意識(shí)。
創(chuàng)建學(xué)校組織“學(xué)環(huán)保知識(shí)、做環(huán)保小衛(wèi)士”演講比賽、征文比賽等多種多樣讓學(xué)生參與的宣教活動(dòng)。
7-8月份，利用假期開展面向社會(huì)的環(huán)境監(jiān)督和宣傳教育工作，組織師生走上社會(huì)，大力宣傳環(huán)保知識(shí)并成立“環(huán)保小分隊(duì)”積極開展整治“白色污染等環(huán)境保護(hù)”活動(dòng)。
學(xué)生在教師的指導(dǎo)下成立調(diào)查小組，開展城區(qū)“污染源”“抗污染植物”等調(diào)查活動(dòng)，并寫出調(diào)查報(bào)告，開學(xué)后，學(xué)校組織一次優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告評(píng)選活動(dòng)。
以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)綠色學(xué)校。
9月份搞好學(xué)科環(huán)保知識(shí)滲透，利用課堂教學(xué)主渠道作用，引導(dǎo)學(xué)生樹立環(huán)保意識(shí)，增長(zhǎng)環(huán)保知識(shí)，集中組織幾次“我為校園添綠洗臉”等專項(xiàng)治理活動(dòng)，確保校園環(huán)境整潔優(yōu)美。
10月份各創(chuàng)建學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次自查活動(dòng)，針對(duì)查出的問題，進(jìn)行集中整治，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，層層抓好，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
第三，舉辦總務(wù)主任和會(huì)計(jì)人員講座，學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。
第四，籌集資金，確保二十八中配套設(shè)施和新建即墨一中、安居小學(xué)任務(wù)的完成。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇六
2020年即將告別，回憶在這一年當(dāng)中既忙碌著也有收獲著，使我感到有喜有憂。本人一直在注塑車間做了3年多的質(zhì)檢工作，所在的崗位確實(shí)有一定工作壓力，但是對(duì)我來說沒有壓力就等于沒有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長(zhǎng)的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作總結(jié)：
一、對(duì)工作中的品質(zhì)把關(guān)。
作為質(zhì)檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測(cè)知識(shí)，還需要認(rèn)真仔細(xì)，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題。所以這一年的現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗(yàn)之前，要學(xué)會(huì)看懂產(chǎn)品圖紙，與產(chǎn)品試裝。根據(jù)品質(zhì)流程要求，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。配合操作員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)倉(cāng)的產(chǎn)品嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān)，對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班之前，對(duì)檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題做好對(duì)班交接工作。記載檢驗(yàn)過程中往后容易出現(xiàn)的問題可取之處，不斷地提高個(gè)人的專業(yè)檢驗(yàn)水平;將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來。
二、工作中不足之處與存在的問題。
1、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距，導(dǎo)致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面，由于個(gè)人檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí)，工作效率不高。
2、在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題中不敢明確確定是否，果斷性不強(qiáng)，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺，工作時(shí)間長(zhǎng)，工作量增加，如有一人請(qǐng)假無人替代。
三、明年的工作打算與改進(jìn)。
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品，并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。
最后，我公司為人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，和團(tuán)隊(duì)的精神，以及積極上班的熱情，我相信，我一定會(huì)在_這個(gè)大家庭的發(fā)展中，共成長(zhǎng)，我們一定會(huì)壯大起來!
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇七
分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理作為集團(tuán)總部派駐的財(cái)務(wù)責(zé)任人，他肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全；服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶，以促進(jìn)分公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的基本要素。忠于職守：財(cái)務(wù)經(jīng)理作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守，忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人要忠于崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，做好總經(jīng)理的參謀，及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況，并主動(dòng)作出預(yù)測(cè)，提出改進(jìn)意見供總經(jīng)理參考。同時(shí)對(duì)員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護(hù)他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，激勵(lì)員工的工作熱情。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度，討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足，并及時(shí)調(diào)整，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足，完善財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財(cái)務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行，使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督：會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)經(jīng)理的重要職能，我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的：
1、建立監(jiān)督機(jī)制：明確各職能部門的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如應(yīng)收款的監(jiān)督，我們制定《應(yīng)收款管理規(guī)定》對(duì)貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責(zé)任人及獎(jiǎng)懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。
2、內(nèi)部牽制制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來保證財(cái)產(chǎn)物資的安全，費(fèi)用支出的合理，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私：不以個(gè)人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
誠(chéng)信服務(wù)：財(cái)務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人，要樹立誠(chéng)信服務(wù)的理念。杭州分公司在費(fèi)用支持與控制中采用abc法，即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類：
a類――指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí)，誠(chéng)信好的訂單，在其費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討，或及時(shí)與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系，全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
b類――指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般，且誠(chéng)信程度也只一般的訂單，在費(fèi)用使用時(shí)，應(yīng)采用先申請(qǐng)后使用，先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。
c類――指那些業(yè)務(wù)量較小，誠(chéng)信程度較差且收回時(shí)間較長(zhǎng)的訂單，在審核其費(fèi)用時(shí)，要注意費(fèi)用單據(jù)的真實(shí)性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費(fèi)用的發(fā)生，報(bào)銷時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇八
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的'一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20__年以來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。
通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。
成功的銷售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作。
今年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。
在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極，較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過精心籌備，1月23日，__銷售部正式啟用，三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場(chǎng)解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息，使人們了解了__的全貌;2月1日，__項(xiàng)目正式開工，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日，精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀__之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。
經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。
我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。
同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察，現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難;售后，及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。
此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請(qǐng)大型屋外廣告牌，爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷售團(tuán)隊(duì)。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒，幫助其制定銷售計(jì)劃，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策，強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。
同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng)，無論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我。
一年來，雖然取得了一定的成績(jī)，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：
二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃，一定程度上影響了效率。對(duì)這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確今后的工作思路與措施。
1.拼搏奮進(jìn)，明年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)。
一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車庫(kù)銷售金額約為629萬元?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬元;、一期二批;共168套，銷售面積，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套;自行車庫(kù)銷售金額為萬元?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬元。
2.合理搭配，科學(xué)制定廣告計(jì)劃。
戶外、__、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間，掌握最佳宣傳時(shí)機(jī)，最大限度提高宣傳效果，爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。__以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息;__廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段，將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3.完善制度，提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對(duì)代理公司依賴性過強(qiáng)的局面，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建的平臺(tái)，我將把這次總結(jié)作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇九
2017年五月份，在建設(shè)單位質(zhì)量監(jiān)督小組及監(jiān)理單位的領(lǐng)導(dǎo)下，我單位對(duì)內(nèi)墻粉刷、外墻粉刷、屋面工程進(jìn)行了詳細(xì)的質(zhì)量監(jiān)督，總結(jié)如下：
1、內(nèi)墻粉刷
對(duì)內(nèi)墻粉刷施工工藝流程嚴(yán)格控制，按照規(guī)范進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。過程中發(fā)現(xiàn)部分內(nèi)墻對(duì)拉螺栓孔封堵不到位。已按照要求對(duì)內(nèi)墻對(duì)拉螺栓孔進(jìn)行逐層排查、整改。
2、外墻粉刷
外墻粉刷發(fā)現(xiàn)局部出現(xiàn)裂縫，已按照要求對(duì)出現(xiàn)裂縫的地方進(jìn)行返工、修補(bǔ)處理。過程控制嚴(yán)格按照建設(shè)單位要求，先報(bào)驗(yàn)，再進(jìn)行下道工序的'施工。
3、屋面工程
屋面工程施工過程中，出現(xiàn)屋面排氣道未按要求設(shè)置。對(duì)已施工的屋面保溫保進(jìn)行拆除，重新設(shè)置屋面排氣道。
4、結(jié)構(gòu)樓面裂縫
檢查過程中，發(fā)現(xiàn)部分樓層結(jié)構(gòu)樓面出現(xiàn)局部裂縫。與我項(xiàng)目部技術(shù)部溝通，正在商討后序裂縫處理方案。
5、安裝
安裝工程發(fā)現(xiàn)部分線盒位置偏差、線盒不平、成品保護(hù)不到位等問題。已對(duì)上述問題進(jìn)行逐層排查，并及時(shí)修復(fù)到位。
二、下周質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃
1、對(duì)上周質(zhì)量監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理
1) 對(duì)拉螺栓孔封堵
逐層、逐個(gè)進(jìn)行排查，對(duì)不符合要求的對(duì)拉螺栓孔封堵進(jìn)行嚴(yán)格處理，保證粉刷工程如期、保質(zhì)保量的進(jìn)行。
2) 結(jié)構(gòu)樓板裂縫
對(duì)結(jié)構(gòu)樓板裂縫進(jìn)行逐層排查，發(fā)現(xiàn)一處，及時(shí)記錄。在樓地面工程施工前，
對(duì)其進(jìn)行處理。
2、對(duì)正在施工的分項(xiàng)工程嚴(yán)格把關(guān)
1) 屋面工程
我單位屋面工程正在進(jìn)行隔離層、保護(hù)層施工。在施工時(shí)對(duì)防水層做好成品保護(hù)。隔離層無紡布搭接長(zhǎng)度、灰餅控制標(biāo)高、保護(hù)層鋼筋網(wǎng)綁扎、混凝土澆筑等工序嚴(yán)格控制。
2) 內(nèi)墻粉刷
內(nèi)墻粉刷工程，除對(duì)螺栓孔封堵跟蹤處理外，還應(yīng)對(duì)粉刷表面平整度、外觀尺寸偏差、澆水養(yǎng)護(hù)進(jìn)行控制，防止開裂、空鼓等質(zhì)量通病的出現(xiàn)。
3) 成品保護(hù)
粉刷階段應(yīng)該格外重視成品保護(hù)，對(duì)已施工完成的粉刷成活面，在材料運(yùn)輸、外架拆除、緊后工作過程中要保護(hù)到位。
浙江中成建工集團(tuán)有限公司
天韻小區(qū)ja-2標(biāo)段項(xiàng)目部
2017年5月21日
一、 對(duì)上周質(zhì)量監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理
1、對(duì)拉螺栓孔封堵
逐層、逐個(gè)進(jìn)行排查，對(duì)不符合要求的對(duì)拉螺栓孔封堵進(jìn)行嚴(yán)格處理，保證粉刷工程如期、保質(zhì)保量的進(jìn)行。
2、結(jié)構(gòu)樓板裂縫
對(duì)結(jié)構(gòu)樓板裂縫進(jìn)行逐層排查，發(fā)現(xiàn)一處，及時(shí)記錄。在樓地面工程施工前，對(duì)其進(jìn)行處理。
二、 對(duì)正在施工的分項(xiàng)工程嚴(yán)格把關(guān)
1、屋面工程
我單位屋面工程正在進(jìn)行隔離層、保護(hù)層施工。在施工時(shí)對(duì)防水層做好成品保護(hù)。隔離層無紡布搭接長(zhǎng)度、灰餅控制標(biāo)高、保護(hù)層鋼筋網(wǎng)綁扎、混凝土澆筑等工序嚴(yán)格控制。
2、內(nèi)墻粉刷
內(nèi)墻粉刷工程，除對(duì)螺栓孔封堵跟蹤處理外，還應(yīng)對(duì)粉刷表面平整度、外觀尺寸偏差、澆水養(yǎng)護(hù)進(jìn)行控制，防止開裂、空鼓等質(zhì)量通病的出現(xiàn)。
3、成品保護(hù)
粉刷階段應(yīng)該格外重視成品保護(hù)，對(duì)已施工完成的粉刷成活面，在材料運(yùn)輸、外架拆除、緊后工作過程中要保護(hù)到位。
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天韻小區(qū)ja-2標(biāo)段項(xiàng)目部
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇十
1、土地調(diào)規(guī)、年終網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤。
2、退城進(jìn)園：項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告初稿完成及省市發(fā)改部門閱審、冷軋水保相關(guān)手續(xù)落實(shí)。
4、工商局落實(shí)燕趙集團(tuán)營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)手續(xù)及協(xié)商赴北京工商總局辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱變更業(yè)務(wù)。
3、鋼鐵準(zhǔn)入自查報(bào)告工作推進(jìn)。
4、招商引資資料匯編上報(bào)。
5、檔案室工作推進(jìn)。（電子查閱軟件設(shè)計(jì)催辦、煉鐵檔案年前突擊梳理）
6、協(xié)調(diào)北京方等對(duì)七樓會(huì)議室音響進(jìn)行保修。
1、鋼企、化解產(chǎn)能、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。
2、退城進(jìn)園相關(guān)工作推進(jìn)。（水平衡等手續(xù)工作推進(jìn)等。3.園區(qū)可研報(bào)告工作推進(jìn)。）
3、燕趙集團(tuán)工商手續(xù)推進(jìn)。
4、鋼鐵準(zhǔn)入自查報(bào)告的`培訓(xùn)。
5、調(diào)查邯鄲區(qū)域焦化企業(yè)運(yùn)行情況。
6、檔案室工作加快推進(jìn)：一是信息查詢網(wǎng)絡(luò)信息化，二是煉鐵檔案年前掃尾。
7、總結(jié)會(huì)工作配合和協(xié)調(diào)。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇十一
隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大，加上_多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、量大的特點(diǎn)，_縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
一、健全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，發(fā)揮日常監(jiān)督作用。
_縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對(duì)成立時(shí)間短、人員少的實(shí)際，局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力，努力從程序、機(jī)制、檢查三方面著手強(qiáng)化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。
1、從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手，推進(jìn)水利工程依法監(jiān)督。嚴(yán)格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，落實(shí)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目法人申請(qǐng)制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)有手續(xù)，質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進(jìn)一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的水利工程質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設(shè)要求，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
2、從創(chuàng)新工作機(jī)制著手，探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強(qiáng)水利工程質(zhì)量法制教育，增強(qiáng)群眾的質(zhì)量法制意識(shí)。明確水庫(kù)山塘的產(chǎn)權(quán)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設(shè)是上級(jí)水利部門的事老觀念，提高村集體的主人翁意識(shí)。并在農(nóng)村集體水庫(kù)山塘的建設(shè)中，逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項(xiàng)目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)督組，真正做到群策群管。
3、從深入一線檢查著手，保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度，質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行隨機(jī)抽檢。有時(shí)也結(jié)合水利的其他工作進(jìn)行突擊性檢查，如結(jié)合防汛檢查時(shí)進(jìn)行在建工程抽檢等。
4、工程質(zhì)量安全檢查做到“不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定項(xiàng)”，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)對(duì)接。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照取證并制作現(xiàn)場(chǎng)檢查意見書，做到有檢查、有要求、有反饋。
目前，水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達(dá)整改通知書10份，檢查意見書17份，作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀(jì)要19份，質(zhì)量檢查通報(bào)3份，水行政主管部門通報(bào)批評(píng)2份。
二、健全質(zhì)量管理機(jī)制，確保長(zhǎng)效管理。
局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理，一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位，要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機(jī)制。
1、推行項(xiàng)目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項(xiàng)目，讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當(dāng)中?？剖抑g做分管不分家，工程管理上做到通力協(xié)作、互相補(bǔ)臺(tái)，以達(dá)到一個(gè)目標(biāo)“工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度同步推進(jìn)”。
2、推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑，組織了每月質(zhì)量安全大檢查，檢查人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行全面核查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)的處理，并發(fā)布檢查通報(bào)和請(qǐng)電視臺(tái)到現(xiàn)場(chǎng)曝光。工程質(zhì)量管理總結(jié)。
3、推行工作例會(huì)制。小農(nóng)水重點(diǎn)縣堅(jiān)持召開每月工作例會(huì)，聽取參建各方的工作進(jìn)展匯報(bào)和各類建議，并進(jìn)行工程進(jìn)展通報(bào)。在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持召開周例會(huì)，匯報(bào)周工作和布置下步工作。
三、存在問題。
1、本地施工企業(yè)僅兩家，現(xiàn)場(chǎng)施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理不到位，隱患排查治理不嚴(yán)肅。
2、項(xiàng)目法人管理力量薄弱?，F(xiàn)在好多工程的項(xiàng)目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建的，機(jī)構(gòu)不健全，技術(shù)力量不配套。除了水利員在從事一定的相關(guān)業(yè)務(wù)外，可以說項(xiàng)目法人有名無實(shí)。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項(xiàng)目小，位置偏遠(yuǎn)等特點(diǎn)，監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、責(zé)任心不高，導(dǎo)致監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多，基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識(shí)不強(qiáng)。質(zhì)量監(jiān)督手段不強(qiáng)，質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實(shí)。檢測(cè)缺位，主要是受資金、人員、觀念意識(shí)上的影響，基本上以現(xiàn)場(chǎng)、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測(cè)數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時(shí)間僅1年左右，不僅要做好20_年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督，還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來老項(xiàng)目的善后工作。之前的項(xiàng)目由于諸多因素，造成參建各方的資料收集嚴(yán)重滯后，給工程的驗(yàn)收造成很大困難。
6、水行政主管部門面對(duì)工程多、人員少的情況，管理難以全覆蓋、作到位，一些專業(yè)知識(shí)不能得到即時(shí)更新，比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務(wù)很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，目前雖在崗兩人，但一人仍有大量水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程沒掃尾，另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作，再加上近年小農(nóng)水重點(diǎn)縣、水庫(kù)除險(xiǎn)加固、20_年之前多年遺留工程的驗(yàn)收等，真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時(shí)間總體偏少。
四、下步工作。
進(jìn)一步理順質(zhì)量安全管理體系，提升質(zhì)量安全管理水平，促進(jìn)我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導(dǎo)培育本地市場(chǎng)，有效利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)水利施工市場(chǎng)健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)日常的檢查監(jiān)督，提高項(xiàng)目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下，全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測(cè)力度，以質(zhì)量檢測(cè)為手段，促進(jìn)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、以專業(yè)監(jiān)督為主，逐步引進(jìn)社會(huì)監(jiān)督力量，使工程質(zhì)量陽(yáng)光化。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、知識(shí)的更新，使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇十二
201x年即將結(jié)束，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。概括起來，在這一年的時(shí)間里，質(zhì)量控制部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過部門全體同事的共同努力，201x年是有意義的、有價(jià)值的，有收獲的。
一、201x年部門取得的成績(jī)：
1、優(yōu)化班組結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定人員，推行部門例會(huì)制度：
201x年5月份因各種原因，部門人員流動(dòng)性比例比較大，且對(duì)在職人員也產(chǎn)生了較大的影響，經(jīng)過部門各層管理人員的共同努力，把絕大部分的核心骨干人員穩(wěn)定下來;同時(shí)，部門為更好的落實(shí)部門任務(wù)，展開推行了部門晨會(huì)制度，將公司規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)，檢驗(yàn)任務(wù)，使部門每一份子及時(shí)溝通獲取相關(guān)工作信息，取得了良好的效果。
2、完成公司品種轉(zhuǎn)移工作：
完成了公司科研部預(yù)期的品種技術(shù)轉(zhuǎn)移工作，一年的時(shí)間內(nèi)，轉(zhuǎn)移了注射劑abc多西他賽及多西他賽注射液專用溶劑、紫杉醇注射液、注射用卡絡(luò)磺鈉、注射用阿昔洛韋，注射用更昔洛韋、注射用奧美拉唑鈉及專用溶劑、注射用硫普羅寧及專用溶劑、吡拉西坦注射液、甲磺酸酚妥拉明注射液、氨甲環(huán)酸注射液、氨酪酸注射液、鹽酸納洛酮注射液、對(duì)乙酰氨基酚注射液等15個(gè)品種品規(guī)。
3、完成公司日常生產(chǎn)樣品檢驗(yàn)及穩(wěn)定性考察工作：
201x年，部門統(tǒng)計(jì)共完成了約11614批次產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作，見圖表：
201x年1-11月完成各類型樣品的檢驗(yàn)數(shù)量：（略）。
2、201x年完成的方法學(xué)驗(yàn)證：
201x年完成液相相關(guān)方法學(xué)3個(gè)，完成無菌、內(nèi)毒素與微生物限度相關(guān)方面方法學(xué)驗(yàn)證數(shù)量為46個(gè)，相比(44個(gè))，總體增加了11.4%。
3、公司注射劑車間bc車間的gmp認(rèn)證;。
在全體同事的共同努力下，分別在今年3月與9月份順利完成了注射劑b車間、c車間的國(guó)內(nèi)gmp認(rèn)證工作。
4、推進(jìn)lims系統(tǒng)的各模塊的數(shù)據(jù)組態(tài);。
lims系統(tǒng)完成了lot(批次)、環(huán)境檢測(cè)、工藝用水、穩(wěn)定性考察、方法學(xué)驗(yàn)證、庫(kù)存管理等模塊的靜態(tài)數(shù)據(jù)組合，以及各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與安裝確認(rèn)相關(guān)文件。
5、完成了新實(shí)驗(yàn)的構(gòu)架建設(shè);。
新的實(shí)驗(yàn)室初見雛形，6月-11月完成了新實(shí)驗(yàn)三、四樓設(shè)計(jì)，廠房建設(shè)、空調(diào)凈化系統(tǒng)、恒溫恒濕試驗(yàn)室、各個(gè)溫度段樣品留樣庫(kù)房、滅菌柜、實(shí)驗(yàn)臺(tái)與通風(fēng)櫥等硬件設(shè)施的安裝，以及辦公桌子、網(wǎng)絡(luò)與攝像設(shè)備的安裝調(diào)試等。
6、創(chuàng)建部門學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
微信共眾平臺(tái)自201x年08月建立以來，發(fā)表了注射用水溶性維生素五組份含量測(cè)試注意事項(xiàng)、sop與規(guī)范記錄的重要性(上、中、下)、數(shù)據(jù)完整性、取樣知識(shí)培訓(xùn)、菌種的`保存與管理、環(huán)境監(jiān)測(cè)關(guān)健要領(lǐng)等多篇針對(duì)性的學(xué)習(xí)文章，對(duì)提高部門人員的學(xué)習(xí)積極性，拓展知識(shí)面有非常大的幫助。
7、人員培訓(xùn)：
察及留樣管理、菌種培養(yǎng)傳代、檢驗(yàn)人員職業(yè)道德、gmp條例、試劑試液使用、天平維護(hù)、電子數(shù)據(jù)管理、滅菌知識(shí)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、d車間口服制劑項(xiàng)目常規(guī)檢驗(yàn)等方面知識(shí)，已基本完成部門201x年培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)。
部門于10月份對(duì)全體實(shí)驗(yàn)操作人員進(jìn)行了摸底考試，通過本次考核，也反映出實(shí)驗(yàn)人員理論底子薄弱，需要加強(qiáng)進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。
一、對(duì)201x年部門人員的評(píng)價(jià)：(略)。
二、201x年部門仍然存在的問題：
1、質(zhì)量檢驗(yàn)合格率:oosoot發(fā)生頻次。
產(chǎn)品檢驗(yàn)oos主要集中在儀器組，液相與氣相檢測(cè)數(shù)據(jù)，201x年共發(fā)生67起oos，其中儀器組占36條;樣品不平行導(dǎo)致系統(tǒng)適用不合格與樣品結(jié)果不平行占絕大多數(shù);準(zhǔn)備不充分，流動(dòng)相配制錯(cuò)誤，樣品配制錯(cuò)誤，樣品被污染等情況屢屢發(fā)生。
2、工藝優(yōu)化程度不高，產(chǎn)品質(zhì)量本身問題多，給檢驗(yàn)工作帶來了很大的困擾，如多西他賽注射液穩(wěn)定性有關(guān)物質(zhì)、注射用吡拉西坦ph不穩(wěn)定、注射用七葉皂苷鈉含量測(cè)定時(shí)間長(zhǎng)，結(jié)果偏低等問題。
3、儀器與設(shè)備的校準(zhǔn)多現(xiàn)形式化;玻璃儀器損耗較大(移液管)，液相出現(xiàn)問題：
3.1現(xiàn)合作的深圳四三一一校準(zhǔn)公司，201x年兩次校準(zhǔn)時(shí)對(duì)儀器校準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)儀器的校準(zhǔn)與維護(hù)多呈形式化，校準(zhǔn)證書內(nèi)容也頻繁出錯(cuò)。
3.2玻璃儀器如移液管，燒杯、容量瓶等損耗大，主要原因?yàn)閷?shí)驗(yàn)人員專注程度不高，清洗時(shí)碰撞導(dǎo)致破碎。
3.3液相的日常維護(hù)不足，且加上201x年品種轉(zhuǎn)移工藝驗(yàn)證工作量巨大，液相單次檢驗(yàn)運(yùn)行時(shí)間過長(zhǎng)(?？疾?4小時(shí)以上)，導(dǎo)致維護(hù)周期受影響，且品種絕大部流動(dòng)相由高比例的乙腈組成(之前使用格特品牌，價(jià)格較便宜，含雜質(zhì)高)，儀器受損較嚴(yán)重，時(shí)常導(dǎo)致儀器故障，現(xiàn)已將品牌更換成飛世爾，默克等，情況有所好轉(zhuǎn)。
4、數(shù)據(jù)完整性管理與計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)驗(yàn)證;。
數(shù)據(jù)完整性檢查不夠全面和徹底，出現(xiàn)了漏記、遲記以及設(shè)置不合理等情況，如甲磺酸酚妥拉明原料的氣相操作日志。主要原因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室操作人員對(duì)數(shù)據(jù)完整性的認(rèn)識(shí)不足，在這方面仍存在的問題，屬我部門目前最難處理的問題且為最亟待解決的問題，需加強(qiáng)這方面的管理與培訓(xùn)。高效液相、氣相與紫外、紅外等精密檢驗(yàn)儀器，所使用的計(jì)算機(jī)均沒有完成相關(guān)gamp5計(jì)算機(jī)化方面的驗(yàn)證。
5、文件與記錄存在缺陷;。
現(xiàn)有的品種操作sop與記錄仍然存在些許錯(cuò)誤，如有關(guān)物質(zhì)方面的公式計(jì)算。一部份原因?yàn)樾缕贩N新增速度過快，sop與檢驗(yàn)記錄起草、審核資源缺乏，文件速度沒法跟上，導(dǎo)致文件還來得及走完審核流程，生產(chǎn)已經(jīng)開始;同時(shí)文件內(nèi)容準(zhǔn)確度也有待提高。
6、班組長(zhǎng)管理水平不足，實(shí)驗(yàn)人員技能與處理異常情況的能力待提高：
班組長(zhǎng)對(duì)于工作分配與人員管理細(xì)化不足，工作計(jì)劃不夠具體，錯(cuò)位管理的情況仍然存在。實(shí)驗(yàn)人員大部份為新入職人員，對(duì)崗位技術(shù)掌握不足，處理問題上考慮問題不全面，給檢查、審計(jì)工作帶來了很大的困難。
7、各級(jí)人員的職責(zé)不夠明確，需完善：
部門人員的各崗位的職責(zé)仍不全面和明確，工作覆蓋面上仍有盲區(qū)，工作分配上存在不流暢的情況。
8、物料的采購(gòu)批量少，批次多，增加檢驗(yàn)工作量，檢驗(yàn)成本偏高：
公司采購(gòu)的物料因多種原因，存在采購(gòu)批量少，批次多，同一月份尚有來多次同種原料的情況，無形中增加了檢驗(yàn)工作量與對(duì)照品的消耗。
9、部份檢驗(yàn)儀器軟硬件仍然不能滿足現(xiàn)階段gmp法規(guī)合規(guī)性要求：
完善的缺陷，比如thermo的紅外分光光度計(jì)、島津2450紫外分光光度計(jì)軟件沒有三級(jí)權(quán)限管理功能，氣相色譜儀直接進(jìn)樣方式?jīng)]有配備自動(dòng)進(jìn)樣器(手動(dòng)進(jìn)樣，準(zhǔn)確度不高，樣品結(jié)果不平行)。
1、制定部門的質(zhì)量目標(biāo)：
逐步完善檢驗(yàn)工作的spc方面工作，以月為單位，統(tǒng)計(jì)各組檢驗(yàn)完成任務(wù)、異常情況，與。
環(huán)境監(jiān)測(cè)組的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)與各層級(jí)的監(jiān)督，提高一次檢驗(yàn)合格率;fda檢驗(yàn)體系的工作開展(在外籍同事的指導(dǎo)下，查找現(xiàn)有工作流程的不足，匯總跟進(jìn)，逐步改善)、完善數(shù)據(jù)完整性(1、對(duì)現(xiàn)有使用電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)整理;2、規(guī)范操作流程與密碼制度的管理;3、進(jìn)一步提高液相、氣相的自動(dòng)積分規(guī)程與手動(dòng)積分管理。)。
2、完成新實(shí)驗(yàn)室的搬遷工作：
現(xiàn)新實(shí)驗(yàn)室硬件建設(shè)已基本完成，結(jié)合生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計(jì)劃，預(yù)計(jì)在2018年春節(jié)過后進(jìn)。
行搬遷，前后也需要完成實(shí)驗(yàn)室空調(diào)系統(tǒng)、滅菌柜、超凈工作臺(tái)、生物安全柜、新安裝高效液相、無菌隔離器以及搬移后安裝的相關(guān)設(shè)備、儀器的3q確認(rèn)，以保證搬遷工作與生產(chǎn)可很好銜接。
3、完成lims系統(tǒng)的驗(yàn)證工作并應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)境：
目前在靜態(tài)數(shù)據(jù)組合主要以注射劑車間a產(chǎn)品注射用丙酯、注射用醋酸奧曲肽、注射用利福霉素鈉為基礎(chǔ)模板的，待系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行順暢后，再將經(jīng)評(píng)估后的產(chǎn)品逐一組合到lims系統(tǒng)中，以及完善后續(xù)lims系統(tǒng)運(yùn)行過程中的維護(hù)工作。
4、開展固體車間d的gmp認(rèn)證工作準(zhǔn)備。
4.2檢驗(yàn)實(shí)力：更新固體車間d品種相關(guān)的檢驗(yàn)軟實(shí)力與硬實(shí)力，包括檢驗(yàn)sop、檢驗(yàn)記錄的起草，檢驗(yàn)用耗材對(duì)照品等的采購(gòu)，檢驗(yàn)儀器的配置，檢驗(yàn)方法的驗(yàn)證與確認(rèn)。
5、委托加工服務(wù)。
結(jié)合公司委托加工服務(wù)的開展要求，與各部門協(xié)調(diào)溝通，制定完善準(zhǔn)確的委托加工工作流，保證服務(wù)質(zhì)量及效率。
6、加強(qiáng)人員的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)：
a)羅列2018年的培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。
b)匯總各品種的方法學(xué)驗(yàn)證，關(guān)鍵控制點(diǎn)統(tǒng)計(jì)輸出，培訓(xùn)，提高人員技能水平與一次合格率。
c)每月匯總出現(xiàn)的異常情況，加強(qiáng)針對(duì)性強(qiáng)的專項(xiàng)培訓(xùn)，將培訓(xùn)任務(wù)分配到各組中，監(jiān)督完成。
d)使部門更多的人員參與到“星學(xué)堂201x”學(xué)習(xí)的平臺(tái)的培訓(xùn)編輯與學(xué)習(xí)中來。
7、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理：
對(duì)班組長(zhǎng)以上人員的培養(yǎng)與骨干人員的提拔：工作任務(wù)適當(dāng)進(jìn)行分解與分配，放權(quán)管理，
定期(每季度)對(duì)人才進(jìn)行評(píng)估盤點(diǎn)，將部門的工作安排、跟進(jìn)，培訓(xùn)，統(tǒng)計(jì)工作分配給各班組長(zhǎng)完成，待流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，組成監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場(chǎng)及各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，逐步使實(shí)驗(yàn)室可達(dá)到迎檢的常態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)要求。
8、完善質(zhì)量控制流程：
液相操作工作流、穩(wěn)定性考察工作流等標(biāo)準(zhǔn)化管理。
9、檢驗(yàn)儀器設(shè)備的配件升級(jí)與校正、保養(yǎng)：
軟件方面的升級(jí)，完成三級(jí)管理，如紅外分光光度計(jì)、紫外分光光度、氣相色譜儀的自動(dòng)進(jìn)樣器的申購(gòu);展開液相色譜柱的維護(hù)保養(yǎng)工作。
10、成本控制：
a)耗材使用：如圖譜打印紙，201x年液相對(duì)照1為5張、對(duì)照2為2張，
自2018.01.01日，計(jì)劃調(diào)整模板，將對(duì)照?qǐng)D譜打印匯總至2張，減少消耗。
b)對(duì)照品：將穩(wěn)定的對(duì)照品展開工作照品標(biāo)定工作及稀缺對(duì)照品進(jìn)行溶液穩(wěn)定性研究，
降低對(duì)照品的使用消耗。
c)提高效率，完善量化考核指標(biāo)，加強(qiáng)人員工作績(jī)效考核，敦促實(shí)驗(yàn)人員提高工作效率，
保證一次檢驗(yàn)成功率，降低成本費(fèi)用。
四、對(duì)公司及各部門的一些建議：
1)生產(chǎn)計(jì)劃：公司201x年的生產(chǎn)計(jì)劃變化較頻繁，對(duì)我部門對(duì)照品、試劑與相關(guān)耗。
材的計(jì)劃性申購(gòu)有很大的影響。
2)物料采購(gòu)批次：物料的采購(gòu)批次過于多，產(chǎn)生了極大的檢驗(yàn)成本，因物料的有效期一。
般為24個(gè)月，建議公司可將采購(gòu)的考慮周期由每月延長(zhǎng)至一個(gè)季度，如果庫(kù)存消耗無異常，再繼續(xù)延長(zhǎng)時(shí)間。
3)各部門的信息分享與溝通：在工作上，集團(tuán)子公司或各部門之間應(yīng)加強(qiáng)信息交流與溝。
通，防止因此溝通不暢導(dǎo)致的工作返工與工作遺漏。
在即將迎來的2018年，我們質(zhì)量控制部全體成員將會(huì)繼續(xù)秉承“以質(zhì)取勝，追求卓越”的公司質(zhì)量目標(biāo)，徹實(shí)把2018年的工作計(jì)劃落實(shí)、完成，使部門的檢驗(yàn)工作質(zhì)量更上一層樓，預(yù)祝公司的事業(yè)更加輝煌!
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇十三
xxxx年，我們要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照市委、市政府的工作部署，深入貫徹總局“抓質(zhì)量，保安全，促發(fā)展，強(qiáng)質(zhì)檢”十六字方針，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)跨越式發(fā)展，以“1234”為工作重點(diǎn)，努力做好xxxx年各項(xiàng)工作，為鶴城人民交上一份滿意的答卷。
(一)狠抓“產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)”這。
一主線，不斷提升檢驗(yàn)檢測(cè)能力和水平。
按照省局提出的“抓薄弱，促平衡;抓重點(diǎn)，搞突破;抓典型，上水平”的要求，對(duì)于已投入使用的市質(zhì)檢所(兩個(gè)省中心)、克東、克山和訥河共5個(gè)省級(jí)中心，要注重引進(jìn)設(shè)備和人才，抓好人員的培訓(xùn)，不能只有環(huán)境、設(shè)備，而沒有優(yōu)秀人才;對(duì)于即將投入使用的甘南局省級(jí)中心，要做好中心的裝修和人員培訓(xùn)等前期工作;對(duì)于已經(jīng)封頂?shù)氖刑胤N設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)樓項(xiàng)目，要做好各項(xiàng)后續(xù)工作在“兩個(gè)安全”保障中，要努力提升信息化管理水平，用信息化手段不斷提升保安全，促發(fā)展的能力。
(二)狠抓“兩個(gè)安全”，不斷提升保障能力和水平。
在特種設(shè)備安全監(jiān)管中，要抓好主體責(zé)任落實(shí)，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、安全監(jiān)管責(zé)任，推動(dòng)政府責(zé)任落實(shí)。要抓好專項(xiàng)整治，開展全面檢查，嚴(yán)查生產(chǎn)源頭，嚴(yán)查使用環(huán)節(jié)，嚴(yán)查檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。抓好電梯、氣瓶、小型鍋爐等專項(xiàng)整治，鞏固整治成果。在重要節(jié)假日和重大社會(huì)活動(dòng)期間，針對(duì)特種設(shè)備使用特點(diǎn)，有效開展安全大檢查，積極營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。要抓好日常監(jiān)管，開展安全質(zhì)量提升活動(dòng)，圍繞學(xué)校、公共場(chǎng)所和重大工程使用的特種設(shè)備產(chǎn)品，開展監(jiān)檢工作質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查。要進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備登記、過戶、停用、報(bào)廢程序，做好各類人員培訓(xùn)考核工作，強(qiáng)化作業(yè)人員培訓(xùn)考核基地建設(shè)，完善理論考試題庫(kù)和考核信息化管理系統(tǒng)，實(shí)行多媒體教學(xué)、理論考試機(jī)考化和實(shí)際操作模擬化。
在食品安全監(jiān)管中，一如既往的做好行政許可工作，牢牢把住準(zhǔn)入門檻，對(duì)食品生產(chǎn)許可做到“七個(gè)嚴(yán)格”：嚴(yán)格許可工作程序和文書;嚴(yán)格許可時(shí)限;嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)核查標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格檔案管理;嚴(yán)格觀察員制度和整改項(xiàng)驗(yàn)收;嚴(yán)格證前抽查制度;嚴(yán)格附頁(yè)管理。抓細(xì)抓實(shí)食品生產(chǎn)許可證年審工作。嚴(yán)格按照轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制的要求，繼續(xù)扎實(shí)開展食品生產(chǎn)許可證年審工作。對(duì)生產(chǎn)高風(fēng)險(xiǎn)食品、日常監(jiān)督檢查中問題較多的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地抽查。一如既往的保持食品打假高壓態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步加大對(duì)《黑龍江省食品安全條例》的宣貫力度，做好小作坊的核準(zhǔn)和監(jiān)管工作，進(jìn)一步落實(shí)食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，進(jìn)一步完善重點(diǎn)區(qū)域整治機(jī)制和食品安全監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)排查”工作，切實(shí)解決影響食品安全的隱患性、區(qū)域性問題。一是加強(qiáng)監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)控。以分片監(jiān)管為基礎(chǔ)，組織對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行巡查，加大巡查次數(shù)。二是突出重點(diǎn)，全面整治。突出對(duì)時(shí)令食品、量大面廣的食品，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)檢查和區(qū)域整治。三是全力排查，消除隱患。通過重點(diǎn)食品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的分析、分析，及時(shí)開展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處置，著力避免重大產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)，維護(hù)人民群眾健康安全。
(三)狠抓“三個(gè)建設(shè)”，不斷提升履職盡責(zé)能力和水平。
一是繼續(xù)加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。要大興學(xué)習(xí)鉆研之風(fēng)，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型系統(tǒng)建設(shè)，要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善制度和考核機(jī)制。通過學(xué)習(xí)，不斷提高決策能力和水平。其次，抓好教育培訓(xùn)。制定培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批地對(duì)技術(shù)人員和行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)和理念，為我所用。最后，選拔重用人才。堅(jiān)持任人唯賢，德才兼?zhèn)?，注重?shí)績(jī)和公開、公正、擇優(yōu)的原則，把工作上有能力，作風(fēng)上過得硬，想干事、會(huì)干事、能干成事的優(yōu)秀干部調(diào)整到工作需要和適合個(gè)人發(fā)展的崗位上，為推動(dòng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮作用，建功立業(yè)。
二是繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要按照省局和市委的要求，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)教育，筑牢拒腐防變的思想防線。注重開展行政效能監(jiān)察，重點(diǎn)在“三個(gè)圍繞”和“三個(gè)突出解決”上下功夫，初步形成一套“有所為”的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、“不愿為”的自律機(jī)制、“不敢為”的懲戒機(jī)制和“不能為”的防范機(jī)制，達(dá)到小錯(cuò)即糾，小錯(cuò)即問，小事即查，違法違紀(jì)案件不放過的“三即、一不放過”的效果。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇一
本人自20xx年x月進(jìn)入公司擔(dān)任品質(zhì)部長(zhǎng)，x個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，這x個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí)，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對(duì)自已還是充滿信心，對(duì)工作充滿激情，對(duì)公司充滿希望。
1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞。
我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動(dòng)，如果理念是錯(cuò)誤的，那么我們?cè)鯓尤ヅぷ鞫际恰鞍踪M(fèi)力”。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門的管理人員、生產(chǎn)線員工。人的理念改變是困難的，有時(shí)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認(rèn)為是對(duì)的，我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去?！捌焚|(zhì)是制程出來的，而不是檢驗(yàn)出來的”，這句看來十分簡(jiǎn)單的話，好像誰(shuí)都會(huì)說，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)返工時(shí)，每每聽到這樣一句話：“我們沒有辦法保證做好，所以才設(shè)整機(jī)檢驗(yàn)員，整機(jī)檢驗(yàn)員要給我們堵住!”又或者是“品質(zhì)部沒有檢驗(yàn)好”!如果這些話由生技部和生產(chǎn)部?jī)晌徊块L(zhǎng)達(dá)成共識(shí)后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗(yàn)”出來了。十月份“整機(jī)檢驗(yàn)員”劃歸生產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠檢驗(yàn)出來的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質(zhì)部巡檢員也能放開擔(dān)當(dāng)監(jiān)督、驗(yàn)證、檢查生產(chǎn)過程的每道工序、成品是否符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。要想達(dá)到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來而不是檢驗(yàn)出來的”，還需要一個(gè)較長(zhǎng)的過程。
2、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭(zhēng)論。
當(dāng)品質(zhì)出現(xiàn)問題時(shí)，經(jīng)常聽到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”，只追究品質(zhì)部責(zé)任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是：每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來監(jiān)督。更有極端的論調(diào)：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的.品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結(jié)合的檢驗(yàn)方法，要從源流管好，逐步提高檢驗(yàn)直通率，減少修機(jī)率，從而達(dá)到品質(zhì)和效率雙贏。目前，在這一認(rèn)識(shí)上是有所進(jìn)步，但需要堅(jiān)持，因?yàn)槿说乃枷胧鞘诸B固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)得到提升。
3、品質(zhì)責(zé)任之界定。
出了品質(zhì)問題，究竟要不要分清楚責(zé)任?責(zé)任當(dāng)然要?jiǎng)澐值?，只有?zé)任分清楚，才有改進(jìn)的動(dòng)力。值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問題的責(zé)任上基本沒有太大意見分歧，有時(shí)雖對(duì)責(zé)任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問題，持續(xù)改進(jìn)的精神達(dá)成共識(shí)。這里要謝謝各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指導(dǎo)和支持。
4、不同的工作方法引入：
品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組，清楚明確每個(gè)崗位的職責(zé)，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展，處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個(gè)檢驗(yàn)員公平，公正去展開良性競(jìng)爭(zhēng)，讓有能力的檢驗(yàn)員更能體現(xiàn)他的價(jià)值，激勵(lì)能力稍差的檢驗(yàn)員努力上進(jìn)。在來料檢驗(yàn)不合格時(shí)，通過召開mrb評(píng)審，更能合理解決生產(chǎn)急需，同時(shí)也提供解決質(zhì)量問題的合理方案。巡檢方面實(shí)施二級(jí)審核制，料檢、首檢、巡查由原來檢驗(yàn)員自行檢驗(yàn)改為各車間管理責(zé)任人實(shí)時(shí)審核，減少人為錯(cuò)誤導(dǎo)致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質(zhì)會(huì)議，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表方式通報(bào)品質(zhì)異常問題，責(zé)任考核，糾正與預(yù)防措施，督促各部門按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)質(zhì)量改善方案。
5、薪資方案的調(diào)整。
9月份，品質(zhì)部開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎(jiǎng)，激勵(lì)了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動(dòng)性、積極性和責(zé)任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計(jì)分制，一改傳統(tǒng)的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表，充分顯示公司推行考核計(jì)分制的有效性和必要性。檢驗(yàn)員的積極性更主動(dòng)了，責(zé)任心更強(qiáng)了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎(chǔ)上，品質(zhì)部將會(huì)團(tuán)結(jié)一心，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力，開展各項(xiàng)積極向上的品質(zhì)活動(dòng)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。
6、早會(huì)和培訓(xùn)。
品質(zhì)部堅(jiān)持每日早會(huì)，通過早會(huì)將生產(chǎn)過程發(fā)生的問題傳達(dá)到每個(gè)檢驗(yàn)員，將技術(shù)部門的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗(yàn)員，采取相應(yīng)有效的糾正和預(yù)防措施，控制在問題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決，或已有相應(yīng)的解決方案。同時(shí)，也將公司的方針政策，未來發(fā)展大計(jì)及時(shí)傳達(dá)信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來。培訓(xùn)，除了早會(huì)培訓(xùn)，也會(huì)安排技能技巧提高的培訓(xùn)，外檢每月安排4節(jié)培訓(xùn)課程，巡檢每月也安排定時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)不少于3小時(shí)。經(jīng)過培訓(xùn)，檢驗(yàn)員從責(zé)任心到技能方面均得到提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程起到一定的重要性。
7、個(gè)人專業(yè)技術(shù)不足：
本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動(dòng)工具都是dc類或電圓鋸、電刨、砂帶機(jī)等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝，這些都是對(duì)本人自我的挑戰(zhàn)，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個(gè)月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對(duì)我工作的大力支持與積極配合，還有各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與配合，特別是公司高層領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習(xí)，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對(duì)品質(zhì)部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的謝意。相信，在未來，我會(huì)一如既往，努力學(xué)習(xí)，積極和各部門溝通協(xié)調(diào)，共同與公司發(fā)展。
20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下，我順利完成了20xx年的任務(wù)和工作，這一年對(duì)于我是有著重大意義的一年。
20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，讓我從一線學(xué)習(xí)到了相關(guān)工藝和gmp的知識(shí)，同時(shí)作為夜班值班人員堅(jiān)持了1個(gè)星期4個(gè)通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責(zé)工作。5月份開始進(jìn)入臺(tái)州仙琚制藥，是我工作和學(xué)習(xí)的新開端。我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程，試產(chǎn)方案等gmp相關(guān)的軟件資料的起草。同時(shí)作為技術(shù)人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設(shè)。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的松試產(chǎn)全過程，在試產(chǎn)期間完成了工藝參數(shù)的確認(rèn)。通過這項(xiàng)目，我熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，學(xué)到了工藝放大的相關(guān)實(shí)踐知識(shí)，也接觸了設(shè)備選型、廠房設(shè)計(jì)、工藝布局等工程相關(guān)的知識(shí)，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時(shí)參加了公司的內(nèi)審員培訓(xùn)，并取得內(nèi)審員資格成為車間內(nèi)審員，完成了車間相關(guān)ehs部分文件和現(xiàn)場(chǎng)的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關(guān)文件資料。同時(shí)在參與中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，同公司一起不斷提高自己的意識(shí)和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動(dòng)或項(xiàng)目。盡自己的努力，參與到公司的發(fā)展建設(shè)中去。有意同公司一同發(fā)展和成長(zhǎng)。在20xx年有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足：
1、雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2、在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。
3、現(xiàn)場(chǎng)gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。
4、專業(yè)能力特別是在工藝以為設(shè)備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補(bǔ)上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的工藝技術(shù)人員。
20xx年是充滿期待的一年。對(duì)于公司，三個(gè)上市項(xiàng)目同時(shí)設(shè)計(jì)建設(shè)還有生活辦公設(shè)施的不斷建設(shè)，20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。而對(duì)于我更是一個(gè)全新的開始。醋酸可的松項(xiàng)目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對(duì)工藝驗(yàn)證，人員培訓(xùn)將是我20xx年前期工作重點(diǎn)。同時(shí)隨著合成溶劑回收車間的投入生產(chǎn)，溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進(jìn)也是重要工作。同時(shí)我個(gè)人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向，為此我將努力爭(zhēng)取參與公司的其他項(xiàng)目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成工作任務(wù)。20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗(yàn)證，員工培訓(xùn)，車間gmp和ehs現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施等都是對(duì)于我有挑戰(zhàn)性工作;同時(shí)參與其他項(xiàng)目時(shí)候的自我學(xué)習(xí)和提升，以及對(duì)其他項(xiàng)目所需要的知識(shí)的提高?，F(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設(shè)性的意見。
3、完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇二
一、本月工作重點(diǎn)：
1.做好幼兒評(píng)估工作，認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
2.繼續(xù)認(rèn)真做好家訪工作。
3.做好學(xué)期結(jié)束工作。（寫好匯報(bào)單、寫好各類總結(jié)、各類資料整理歸檔等）。
4.加強(qiáng)幼兒寒假安全教育，配合園部開展一次安全演練。
二、本月開展以下主題：
主題活動(dòng)：《紅紅的新年》。
主題目標(biāo)：
1、了解中國(guó)的春節(jié)，體會(huì)紅色所象征的喜慶熱鬧、吉祥祝福的含義。
2、了解各地傳統(tǒng)的民間習(xí)俗，感受中國(guó)特有的“年”文化，學(xué)習(xí)一些基本的拜年禮節(jié)，感受春節(jié)的喜慶氣氛。
3、積極參加新年禮物的制作活動(dòng)，在說、畫、唱、跳的過程中，營(yíng)造為紅的'新年氛圍。
4、懂得人在新年中長(zhǎng)了一歲，大膽表達(dá)對(duì)他人的美好祝愿。
三、家長(zhǎng)工作：
1、與幼兒多說說有關(guān)“年”的習(xí)俗、禮節(jié)和故事，豐富孩子對(duì)過年的感性經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)孩子對(duì)新年的向往和興趣。
2、和幼兒共同收集新年里的物品，如中國(guó)結(jié)、春聯(lián)、紅燈籠、紅包、氣球、紅辣椒等，共同布置并營(yíng)造家里的新年氣氛。
3、與幼兒一起整理新年時(shí)收到的禮物，并拍攝一些照片帶到幼兒園，與教師、同伴一起分享。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇三
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結(jié)。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的'2020年質(zhì)量管理工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，我的工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對(duì)我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作。
（一）集團(tuán)中心內(nèi)勤工作
1、部門晨會(huì)：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。
2、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。
3、 其它工作：
（1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評(píng)表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。
（2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí)。
（3）系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
（4）集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。
（5）月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。
（6）v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。
（7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。
（8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。
（9）集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。
總之，我很重視縣分績(jī)效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭(zhēng)拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。
（二）高端用戶維護(hù)工作
1、每月20號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右，并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，縣分vip用戶持卡率20月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一。
2、每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有，欠費(fèi)、離網(wǎng)分析，同期開展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。
3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì)，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問活動(dòng)方案制定、總結(jié)。
6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加，提升俱樂部會(huì)員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
平時(shí)，我能夠自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來越廣，工作也相對(duì)容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛，客戶給與我了鼓勵(lì)與認(rèn)可，這些都使我不斷成長(zhǎng)，并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。
我對(duì)工作很認(rèn)真，但一定還存在不足，為此，我會(huì)在20xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請(qǐng)教，以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇四
一、本月達(dá)標(biāo)總結(jié)：
1、按照達(dá)標(biāo)要求我隊(duì)重點(diǎn)對(duì)運(yùn)輸線第二部、第三部的電纜、管線進(jìn)行了重新吊掛。
2、重點(diǎn)治理了第二部、第三部責(zé)任區(qū)域的淤泥、積水，對(duì)大巷進(jìn)行了重新噴白。
3、重新吊掛了第二部和第五部責(zé)任區(qū)域的照明裝置，有效改善了巷道照明，同時(shí)完善了第五部配電點(diǎn)的設(shè)備保護(hù)接地系統(tǒng)。
4、改造了斜井一部機(jī)頭清掃和噴霧降塵裝置，重點(diǎn)治理了第二部、第三部責(zé)任區(qū)域的帶底浮煤和巷道積塵。
二、三月份達(dá)標(biāo)計(jì)劃：
1、對(duì)運(yùn)輸線第八部膠帶輸送機(jī)的電纜、管線進(jìn)行重新吊掛。治理第八部責(zé)任區(qū)域的淤泥、積水，疏通水溝，整理臺(tái)階。
2、吊掛第五部和第六部責(zé)任區(qū)域的照明裝置，改善巷道照明；更換接地板、接地極，同時(shí)完善第五部、第六部設(shè)備配電點(diǎn)的保護(hù)接地系統(tǒng)。
3、治理第十二部刮板輸送機(jī)機(jī)尾頂板淋水問題，實(shí)現(xiàn)水煤分離、改善煤質(zhì)條件。
4、安裝第十五部、第十六部刮板輸送機(jī)語(yǔ)音信號(hào)系統(tǒng)，同時(shí)完善第十五部、第十六部設(shè)備配電點(diǎn)的保護(hù)接地系統(tǒng)。
方莊一礦機(jī)運(yùn)隊(duì)
二〇一一年二月二十三日
一、本月達(dá)標(biāo)總結(jié)：
1、按照達(dá)標(biāo)要求我隊(duì)重點(diǎn)對(duì)運(yùn)輸線第二部、第三部的電纜、管線進(jìn)行了重新布置，在三部機(jī)頭設(shè)置了接線盒，合理地利用了三部機(jī)頭電源；從而簡(jiǎn)化了供電環(huán)節(jié)。
2、重點(diǎn)治理了第十二部、第十三部責(zé)任區(qū)域的淤泥、積水，對(duì)原有巷道進(jìn)行了搬底、砌水溝，鋪臺(tái)階；各部機(jī)頭、機(jī)尾點(diǎn)桿重新噴漆。
3、重新吊掛了第八部責(zé)任區(qū)域的照明裝置，有效改善了巷道照明，同時(shí)完善了第八部配電點(diǎn)的設(shè)備保護(hù)接地系統(tǒng)。
4、改造了斜井四部的機(jī)頭清掃和噴霧降塵裝置，重點(diǎn)治理了第二部、第三部責(zé)任區(qū)域的帶底浮煤和巷道積塵。
5、為配合新工作面的開工驗(yàn)收，我單位主動(dòng)將機(jī)軌巷第十六部、十七部行人通道進(jìn)行搬底、砌臺(tái)階；既方便了過往行人，又美化了巷道面貌和作業(yè)環(huán)境。
二、四月份達(dá)標(biāo)計(jì)劃：
1、對(duì)運(yùn)輸線第十二部刮板輸送機(jī)的電纜、管線進(jìn)行重新吊掛。治理責(zé)任區(qū)域的淤泥、積水；疏通行人通道，搬底、清理雜物，整理行人臺(tái)階15m，共需30工，每工109.97元，共計(jì)3299.1元。
2、吊掛第七部和第八部責(zé)任區(qū)域的照明裝置，改善巷道照明狀況；更換接地板、接地極，同時(shí)完善第七部、第八部設(shè)備配電點(diǎn)的保護(hù)接地系統(tǒng)。共需20工，每工109.97元，共計(jì)2158.4元。
3、繼續(xù)治理第十二部刮板輸送機(jī)機(jī)尾頂板淋水問題，實(shí)現(xiàn)水煤分離、改善煤質(zhì)運(yùn)輸條件。共需25工，每工109.97元，共計(jì)2699.25元。
4、安裝第十四部、第十五部刮板輸送機(jī)機(jī)頭控制系統(tǒng)牌版，同時(shí)完善第十四部、第十五部設(shè)備配電點(diǎn)的保護(hù)接地系統(tǒng)。共需20工，每工109.97元，共計(jì)2158.4元。
109.97元，共計(jì)6478.2元。
方莊一礦機(jī)運(yùn)隊(duì)
二〇一一年三月二十三日
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的'一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇五
三月份，和審計(jì)局組成聯(lián)合調(diào)查組，對(duì)我市20xx年6月城市教育費(fèi)附加的征收、管理、撥付及使用情況和以來中小學(xué)危房改造資金的撥付、使用及效益情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)。
對(duì)城市教育費(fèi)附加按規(guī)定的比例做出征收計(jì)劃并足額征收;上級(jí)財(cái)政部門要加大對(duì)農(nóng)村中小學(xué)危房改造、學(xué)校布局調(diào)整資金的支持力度等多項(xiàng)建議。
四月份，在對(duì)局屬學(xué)校財(cái)務(wù)核算辦法調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們率先實(shí)行了對(duì)局屬學(xué)?！皳芨秱溆媒?，審核單據(jù)后付款”的核算辦法，得到了上級(jí)的肯定。
五月份，和財(cái)政局、社會(huì)勞動(dòng)保障局局組成聯(lián)合調(diào)查組，對(duì)我市農(nóng)村教師的醫(yī)療保險(xiǎn)問題進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研，提出了三套備選方案，準(zhǔn)備提交給市政府審議。
20工作思路。
第一，出臺(tái)《即墨市學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法》，細(xì)化各單位預(yù)算，監(jiān)督各單位資金使用。
要求局屬學(xué)校、幼兒園將本單位的所有收入都納入財(cái)務(wù)部門，實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算。
全年要有預(yù)算，每月要有計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，嚴(yán)禁辦理無預(yù)算，無計(jì)劃的開支。
第二，創(chuàng)建1處省級(jí)“綠色學(xué)?！?、2處青島市級(jí)“綠色學(xué)?！?、8處即墨市級(jí)“綠色學(xué)?！?。
5-6月份加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造優(yōu)化氛圍。
利用校廣播、宣傳欄、黑板報(bào)、升旗儀式、晨會(huì)等輿-論媒體大力宣傳環(huán)境保護(hù)的有關(guān)知識(shí)，切實(shí)提高廣大師生的環(huán)保意識(shí)。
創(chuàng)建學(xué)校組織“學(xué)環(huán)保知識(shí)、做環(huán)保小衛(wèi)士”演講比賽、征文比賽等多種多樣讓學(xué)生參與的宣教活動(dòng)。
7-8月份，利用假期開展面向社會(huì)的環(huán)境監(jiān)督和宣傳教育工作，組織師生走上社會(huì)，大力宣傳環(huán)保知識(shí)并成立“環(huán)保小分隊(duì)”積極開展整治“白色污染等環(huán)境保護(hù)”活動(dòng)。
學(xué)生在教師的指導(dǎo)下成立調(diào)查小組，開展城區(qū)“污染源”“抗污染植物”等調(diào)查活動(dòng)，并寫出調(diào)查報(bào)告，開學(xué)后，學(xué)校組織一次優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告評(píng)選活動(dòng)。
以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)綠色學(xué)校。
9月份搞好學(xué)科環(huán)保知識(shí)滲透，利用課堂教學(xué)主渠道作用，引導(dǎo)學(xué)生樹立環(huán)保意識(shí)，增長(zhǎng)環(huán)保知識(shí)，集中組織幾次“我為校園添綠洗臉”等專項(xiàng)治理活動(dòng)，確保校園環(huán)境整潔優(yōu)美。
10月份各創(chuàng)建學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次自查活動(dòng)，針對(duì)查出的問題，進(jìn)行集中整治，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，層層抓好，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
第三，舉辦總務(wù)主任和會(huì)計(jì)人員講座，學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。
第四，籌集資金，確保二十八中配套設(shè)施和新建即墨一中、安居小學(xué)任務(wù)的完成。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇六
2020年即將告別，回憶在這一年當(dāng)中既忙碌著也有收獲著，使我感到有喜有憂。本人一直在注塑車間做了3年多的質(zhì)檢工作，所在的崗位確實(shí)有一定工作壓力，但是對(duì)我來說沒有壓力就等于沒有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長(zhǎng)的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作總結(jié)：
一、對(duì)工作中的品質(zhì)把關(guān)。
作為質(zhì)檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測(cè)知識(shí)，還需要認(rèn)真仔細(xì)，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題。所以這一年的現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗(yàn)之前，要學(xué)會(huì)看懂產(chǎn)品圖紙，與產(chǎn)品試裝。根據(jù)品質(zhì)流程要求，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。配合操作員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)倉(cāng)的產(chǎn)品嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān)，對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班之前，對(duì)檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題做好對(duì)班交接工作。記載檢驗(yàn)過程中往后容易出現(xiàn)的問題可取之處，不斷地提高個(gè)人的專業(yè)檢驗(yàn)水平;將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來。
二、工作中不足之處與存在的問題。
1、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距，導(dǎo)致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面，由于個(gè)人檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí)，工作效率不高。
2、在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題中不敢明確確定是否，果斷性不強(qiáng)，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺，工作時(shí)間長(zhǎng)，工作量增加，如有一人請(qǐng)假無人替代。
三、明年的工作打算與改進(jìn)。
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品，并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。
最后，我公司為人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，和團(tuán)隊(duì)的精神，以及積極上班的熱情，我相信，我一定會(huì)在_這個(gè)大家庭的發(fā)展中，共成長(zhǎng)，我們一定會(huì)壯大起來!
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇七
分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理作為集團(tuán)總部派駐的財(cái)務(wù)責(zé)任人，他肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全；服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶，以促進(jìn)分公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的基本要素。忠于職守：財(cái)務(wù)經(jīng)理作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守，忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人要忠于崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，做好總經(jīng)理的參謀，及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況，并主動(dòng)作出預(yù)測(cè)，提出改進(jìn)意見供總經(jīng)理參考。同時(shí)對(duì)員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護(hù)他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，激勵(lì)員工的工作熱情。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度，討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足，并及時(shí)調(diào)整，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足，完善財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財(cái)務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行，使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督：會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)經(jīng)理的重要職能，我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的：
1、建立監(jiān)督機(jī)制：明確各職能部門的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如應(yīng)收款的監(jiān)督，我們制定《應(yīng)收款管理規(guī)定》對(duì)貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責(zé)任人及獎(jiǎng)懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。
2、內(nèi)部牽制制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來保證財(cái)產(chǎn)物資的安全，費(fèi)用支出的合理，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私：不以個(gè)人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
誠(chéng)信服務(wù)：財(cái)務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人，要樹立誠(chéng)信服務(wù)的理念。杭州分公司在費(fèi)用支持與控制中采用abc法，即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類：
a類――指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí)，誠(chéng)信好的訂單，在其費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討，或及時(shí)與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系，全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
b類――指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般，且誠(chéng)信程度也只一般的訂單，在費(fèi)用使用時(shí)，應(yīng)采用先申請(qǐng)后使用，先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。
c類――指那些業(yè)務(wù)量較小，誠(chéng)信程度較差且收回時(shí)間較長(zhǎng)的訂單，在審核其費(fèi)用時(shí)，要注意費(fèi)用單據(jù)的真實(shí)性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費(fèi)用的發(fā)生，報(bào)銷時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇八
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的'一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20__年以來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。
通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。
成功的銷售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作。
今年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。
在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極，較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過精心籌備，1月23日，__銷售部正式啟用，三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場(chǎng)解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息，使人們了解了__的全貌;2月1日，__項(xiàng)目正式開工，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日，精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀__之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。
經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。
我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。
同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察，現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難;售后，及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。
此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請(qǐng)大型屋外廣告牌，爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷售團(tuán)隊(duì)。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒，幫助其制定銷售計(jì)劃，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策，強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。
同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng)，無論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我。
一年來，雖然取得了一定的成績(jī)，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：
二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃，一定程度上影響了效率。對(duì)這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確今后的工作思路與措施。
1.拼搏奮進(jìn)，明年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)。
一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車庫(kù)銷售金額約為629萬元?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬元;、一期二批;共168套，銷售面積，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套;自行車庫(kù)銷售金額為萬元?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬元。
2.合理搭配，科學(xué)制定廣告計(jì)劃。
戶外、__、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間，掌握最佳宣傳時(shí)機(jī)，最大限度提高宣傳效果，爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。__以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息;__廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段，將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3.完善制度，提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對(duì)代理公司依賴性過強(qiáng)的局面，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建的平臺(tái)，我將把這次總結(jié)作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇九
2017年五月份，在建設(shè)單位質(zhì)量監(jiān)督小組及監(jiān)理單位的領(lǐng)導(dǎo)下，我單位對(duì)內(nèi)墻粉刷、外墻粉刷、屋面工程進(jìn)行了詳細(xì)的質(zhì)量監(jiān)督，總結(jié)如下：
1、內(nèi)墻粉刷
對(duì)內(nèi)墻粉刷施工工藝流程嚴(yán)格控制，按照規(guī)范進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。過程中發(fā)現(xiàn)部分內(nèi)墻對(duì)拉螺栓孔封堵不到位。已按照要求對(duì)內(nèi)墻對(duì)拉螺栓孔進(jìn)行逐層排查、整改。
2、外墻粉刷
外墻粉刷發(fā)現(xiàn)局部出現(xiàn)裂縫，已按照要求對(duì)出現(xiàn)裂縫的地方進(jìn)行返工、修補(bǔ)處理。過程控制嚴(yán)格按照建設(shè)單位要求，先報(bào)驗(yàn)，再進(jìn)行下道工序的'施工。
3、屋面工程
屋面工程施工過程中，出現(xiàn)屋面排氣道未按要求設(shè)置。對(duì)已施工的屋面保溫保進(jìn)行拆除，重新設(shè)置屋面排氣道。
4、結(jié)構(gòu)樓面裂縫
檢查過程中，發(fā)現(xiàn)部分樓層結(jié)構(gòu)樓面出現(xiàn)局部裂縫。與我項(xiàng)目部技術(shù)部溝通，正在商討后序裂縫處理方案。
5、安裝
安裝工程發(fā)現(xiàn)部分線盒位置偏差、線盒不平、成品保護(hù)不到位等問題。已對(duì)上述問題進(jìn)行逐層排查，并及時(shí)修復(fù)到位。
二、下周質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃
1、對(duì)上周質(zhì)量監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理
1) 對(duì)拉螺栓孔封堵
逐層、逐個(gè)進(jìn)行排查，對(duì)不符合要求的對(duì)拉螺栓孔封堵進(jìn)行嚴(yán)格處理，保證粉刷工程如期、保質(zhì)保量的進(jìn)行。
2) 結(jié)構(gòu)樓板裂縫
對(duì)結(jié)構(gòu)樓板裂縫進(jìn)行逐層排查，發(fā)現(xiàn)一處，及時(shí)記錄。在樓地面工程施工前，
對(duì)其進(jìn)行處理。
2、對(duì)正在施工的分項(xiàng)工程嚴(yán)格把關(guān)
1) 屋面工程
我單位屋面工程正在進(jìn)行隔離層、保護(hù)層施工。在施工時(shí)對(duì)防水層做好成品保護(hù)。隔離層無紡布搭接長(zhǎng)度、灰餅控制標(biāo)高、保護(hù)層鋼筋網(wǎng)綁扎、混凝土澆筑等工序嚴(yán)格控制。
2) 內(nèi)墻粉刷
內(nèi)墻粉刷工程，除對(duì)螺栓孔封堵跟蹤處理外，還應(yīng)對(duì)粉刷表面平整度、外觀尺寸偏差、澆水養(yǎng)護(hù)進(jìn)行控制，防止開裂、空鼓等質(zhì)量通病的出現(xiàn)。
3) 成品保護(hù)
粉刷階段應(yīng)該格外重視成品保護(hù)，對(duì)已施工完成的粉刷成活面，在材料運(yùn)輸、外架拆除、緊后工作過程中要保護(hù)到位。
浙江中成建工集團(tuán)有限公司
天韻小區(qū)ja-2標(biāo)段項(xiàng)目部
2017年5月21日
一、 對(duì)上周質(zhì)量監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理
1、對(duì)拉螺栓孔封堵
逐層、逐個(gè)進(jìn)行排查，對(duì)不符合要求的對(duì)拉螺栓孔封堵進(jìn)行嚴(yán)格處理，保證粉刷工程如期、保質(zhì)保量的進(jìn)行。
2、結(jié)構(gòu)樓板裂縫
對(duì)結(jié)構(gòu)樓板裂縫進(jìn)行逐層排查，發(fā)現(xiàn)一處，及時(shí)記錄。在樓地面工程施工前，對(duì)其進(jìn)行處理。
二、 對(duì)正在施工的分項(xiàng)工程嚴(yán)格把關(guān)
1、屋面工程
我單位屋面工程正在進(jìn)行隔離層、保護(hù)層施工。在施工時(shí)對(duì)防水層做好成品保護(hù)。隔離層無紡布搭接長(zhǎng)度、灰餅控制標(biāo)高、保護(hù)層鋼筋網(wǎng)綁扎、混凝土澆筑等工序嚴(yán)格控制。
2、內(nèi)墻粉刷
內(nèi)墻粉刷工程，除對(duì)螺栓孔封堵跟蹤處理外，還應(yīng)對(duì)粉刷表面平整度、外觀尺寸偏差、澆水養(yǎng)護(hù)進(jìn)行控制，防止開裂、空鼓等質(zhì)量通病的出現(xiàn)。
3、成品保護(hù)
粉刷階段應(yīng)該格外重視成品保護(hù)，對(duì)已施工完成的粉刷成活面，在材料運(yùn)輸、外架拆除、緊后工作過程中要保護(hù)到位。
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天韻小區(qū)ja-2標(biāo)段項(xiàng)目部
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇十
1、土地調(diào)規(guī)、年終網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤。
2、退城進(jìn)園：項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告初稿完成及省市發(fā)改部門閱審、冷軋水保相關(guān)手續(xù)落實(shí)。
4、工商局落實(shí)燕趙集團(tuán)營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)手續(xù)及協(xié)商赴北京工商總局辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱變更業(yè)務(wù)。
3、鋼鐵準(zhǔn)入自查報(bào)告工作推進(jìn)。
4、招商引資資料匯編上報(bào)。
5、檔案室工作推進(jìn)。（電子查閱軟件設(shè)計(jì)催辦、煉鐵檔案年前突擊梳理）
6、協(xié)調(diào)北京方等對(duì)七樓會(huì)議室音響進(jìn)行保修。
1、鋼企、化解產(chǎn)能、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。
2、退城進(jìn)園相關(guān)工作推進(jìn)。（水平衡等手續(xù)工作推進(jìn)等。3.園區(qū)可研報(bào)告工作推進(jìn)。）
3、燕趙集團(tuán)工商手續(xù)推進(jìn)。
4、鋼鐵準(zhǔn)入自查報(bào)告的`培訓(xùn)。
5、調(diào)查邯鄲區(qū)域焦化企業(yè)運(yùn)行情況。
6、檔案室工作加快推進(jìn)：一是信息查詢網(wǎng)絡(luò)信息化，二是煉鐵檔案年前掃尾。
7、總結(jié)會(huì)工作配合和協(xié)調(diào)。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇十一
隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大，加上_多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、量大的特點(diǎn)，_縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
一、健全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，發(fā)揮日常監(jiān)督作用。
_縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對(duì)成立時(shí)間短、人員少的實(shí)際，局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力，努力從程序、機(jī)制、檢查三方面著手強(qiáng)化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。
1、從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手，推進(jìn)水利工程依法監(jiān)督。嚴(yán)格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，落實(shí)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目法人申請(qǐng)制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)有手續(xù)，質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進(jìn)一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的水利工程質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設(shè)要求，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
2、從創(chuàng)新工作機(jī)制著手，探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強(qiáng)水利工程質(zhì)量法制教育，增強(qiáng)群眾的質(zhì)量法制意識(shí)。明確水庫(kù)山塘的產(chǎn)權(quán)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設(shè)是上級(jí)水利部門的事老觀念，提高村集體的主人翁意識(shí)。并在農(nóng)村集體水庫(kù)山塘的建設(shè)中，逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項(xiàng)目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)督組，真正做到群策群管。
3、從深入一線檢查著手，保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度，質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行隨機(jī)抽檢。有時(shí)也結(jié)合水利的其他工作進(jìn)行突擊性檢查，如結(jié)合防汛檢查時(shí)進(jìn)行在建工程抽檢等。
4、工程質(zhì)量安全檢查做到“不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定項(xiàng)”，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)對(duì)接。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照取證并制作現(xiàn)場(chǎng)檢查意見書，做到有檢查、有要求、有反饋。
目前，水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達(dá)整改通知書10份，檢查意見書17份，作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀(jì)要19份，質(zhì)量檢查通報(bào)3份，水行政主管部門通報(bào)批評(píng)2份。
二、健全質(zhì)量管理機(jī)制，確保長(zhǎng)效管理。
局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理，一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位，要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機(jī)制。
1、推行項(xiàng)目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項(xiàng)目，讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當(dāng)中?？剖抑g做分管不分家，工程管理上做到通力協(xié)作、互相補(bǔ)臺(tái)，以達(dá)到一個(gè)目標(biāo)“工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度同步推進(jìn)”。
2、推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑，組織了每月質(zhì)量安全大檢查，檢查人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行全面核查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)的處理，并發(fā)布檢查通報(bào)和請(qǐng)電視臺(tái)到現(xiàn)場(chǎng)曝光。工程質(zhì)量管理總結(jié)。
3、推行工作例會(huì)制。小農(nóng)水重點(diǎn)縣堅(jiān)持召開每月工作例會(huì)，聽取參建各方的工作進(jìn)展匯報(bào)和各類建議，并進(jìn)行工程進(jìn)展通報(bào)。在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持召開周例會(huì)，匯報(bào)周工作和布置下步工作。
三、存在問題。
1、本地施工企業(yè)僅兩家，現(xiàn)場(chǎng)施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理不到位，隱患排查治理不嚴(yán)肅。
2、項(xiàng)目法人管理力量薄弱?，F(xiàn)在好多工程的項(xiàng)目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建的，機(jī)構(gòu)不健全，技術(shù)力量不配套。除了水利員在從事一定的相關(guān)業(yè)務(wù)外，可以說項(xiàng)目法人有名無實(shí)。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項(xiàng)目小，位置偏遠(yuǎn)等特點(diǎn)，監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、責(zé)任心不高，導(dǎo)致監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多，基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識(shí)不強(qiáng)。質(zhì)量監(jiān)督手段不強(qiáng)，質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實(shí)。檢測(cè)缺位，主要是受資金、人員、觀念意識(shí)上的影響，基本上以現(xiàn)場(chǎng)、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測(cè)數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時(shí)間僅1年左右，不僅要做好20_年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督，還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來老項(xiàng)目的善后工作。之前的項(xiàng)目由于諸多因素，造成參建各方的資料收集嚴(yán)重滯后，給工程的驗(yàn)收造成很大困難。
6、水行政主管部門面對(duì)工程多、人員少的情況，管理難以全覆蓋、作到位，一些專業(yè)知識(shí)不能得到即時(shí)更新，比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務(wù)很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，目前雖在崗兩人，但一人仍有大量水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程沒掃尾，另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作，再加上近年小農(nóng)水重點(diǎn)縣、水庫(kù)除險(xiǎn)加固、20_年之前多年遺留工程的驗(yàn)收等，真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時(shí)間總體偏少。
四、下步工作。
進(jìn)一步理順質(zhì)量安全管理體系，提升質(zhì)量安全管理水平，促進(jìn)我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導(dǎo)培育本地市場(chǎng)，有效利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)水利施工市場(chǎng)健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)日常的檢查監(jiān)督，提高項(xiàng)目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下，全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測(cè)力度，以質(zhì)量檢測(cè)為手段，促進(jìn)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、以專業(yè)監(jiān)督為主，逐步引進(jìn)社會(huì)監(jiān)督力量，使工程質(zhì)量陽(yáng)光化。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、知識(shí)的更新，使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇十二
201x年即將結(jié)束，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。概括起來，在這一年的時(shí)間里，質(zhì)量控制部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過部門全體同事的共同努力，201x年是有意義的、有價(jià)值的，有收獲的。
一、201x年部門取得的成績(jī)：
1、優(yōu)化班組結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定人員，推行部門例會(huì)制度：
201x年5月份因各種原因，部門人員流動(dòng)性比例比較大，且對(duì)在職人員也產(chǎn)生了較大的影響，經(jīng)過部門各層管理人員的共同努力，把絕大部分的核心骨干人員穩(wěn)定下來;同時(shí)，部門為更好的落實(shí)部門任務(wù)，展開推行了部門晨會(huì)制度，將公司規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)，檢驗(yàn)任務(wù)，使部門每一份子及時(shí)溝通獲取相關(guān)工作信息，取得了良好的效果。
2、完成公司品種轉(zhuǎn)移工作：
完成了公司科研部預(yù)期的品種技術(shù)轉(zhuǎn)移工作，一年的時(shí)間內(nèi)，轉(zhuǎn)移了注射劑abc多西他賽及多西他賽注射液專用溶劑、紫杉醇注射液、注射用卡絡(luò)磺鈉、注射用阿昔洛韋，注射用更昔洛韋、注射用奧美拉唑鈉及專用溶劑、注射用硫普羅寧及專用溶劑、吡拉西坦注射液、甲磺酸酚妥拉明注射液、氨甲環(huán)酸注射液、氨酪酸注射液、鹽酸納洛酮注射液、對(duì)乙酰氨基酚注射液等15個(gè)品種品規(guī)。
3、完成公司日常生產(chǎn)樣品檢驗(yàn)及穩(wěn)定性考察工作：
201x年，部門統(tǒng)計(jì)共完成了約11614批次產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作，見圖表：
201x年1-11月完成各類型樣品的檢驗(yàn)數(shù)量：（略）。
2、201x年完成的方法學(xué)驗(yàn)證：
201x年完成液相相關(guān)方法學(xué)3個(gè)，完成無菌、內(nèi)毒素與微生物限度相關(guān)方面方法學(xué)驗(yàn)證數(shù)量為46個(gè)，相比(44個(gè))，總體增加了11.4%。
3、公司注射劑車間bc車間的gmp認(rèn)證;。
在全體同事的共同努力下，分別在今年3月與9月份順利完成了注射劑b車間、c車間的國(guó)內(nèi)gmp認(rèn)證工作。
4、推進(jìn)lims系統(tǒng)的各模塊的數(shù)據(jù)組態(tài);。
lims系統(tǒng)完成了lot(批次)、環(huán)境檢測(cè)、工藝用水、穩(wěn)定性考察、方法學(xué)驗(yàn)證、庫(kù)存管理等模塊的靜態(tài)數(shù)據(jù)組合，以及各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與安裝確認(rèn)相關(guān)文件。
5、完成了新實(shí)驗(yàn)的構(gòu)架建設(shè);。
新的實(shí)驗(yàn)室初見雛形，6月-11月完成了新實(shí)驗(yàn)三、四樓設(shè)計(jì)，廠房建設(shè)、空調(diào)凈化系統(tǒng)、恒溫恒濕試驗(yàn)室、各個(gè)溫度段樣品留樣庫(kù)房、滅菌柜、實(shí)驗(yàn)臺(tái)與通風(fēng)櫥等硬件設(shè)施的安裝，以及辦公桌子、網(wǎng)絡(luò)與攝像設(shè)備的安裝調(diào)試等。
6、創(chuàng)建部門學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
微信共眾平臺(tái)自201x年08月建立以來，發(fā)表了注射用水溶性維生素五組份含量測(cè)試注意事項(xiàng)、sop與規(guī)范記錄的重要性(上、中、下)、數(shù)據(jù)完整性、取樣知識(shí)培訓(xùn)、菌種的`保存與管理、環(huán)境監(jiān)測(cè)關(guān)健要領(lǐng)等多篇針對(duì)性的學(xué)習(xí)文章，對(duì)提高部門人員的學(xué)習(xí)積極性，拓展知識(shí)面有非常大的幫助。
7、人員培訓(xùn)：
察及留樣管理、菌種培養(yǎng)傳代、檢驗(yàn)人員職業(yè)道德、gmp條例、試劑試液使用、天平維護(hù)、電子數(shù)據(jù)管理、滅菌知識(shí)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、d車間口服制劑項(xiàng)目常規(guī)檢驗(yàn)等方面知識(shí)，已基本完成部門201x年培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)。
部門于10月份對(duì)全體實(shí)驗(yàn)操作人員進(jìn)行了摸底考試，通過本次考核，也反映出實(shí)驗(yàn)人員理論底子薄弱，需要加強(qiáng)進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。
一、對(duì)201x年部門人員的評(píng)價(jià)：(略)。
二、201x年部門仍然存在的問題：
1、質(zhì)量檢驗(yàn)合格率:oosoot發(fā)生頻次。
產(chǎn)品檢驗(yàn)oos主要集中在儀器組，液相與氣相檢測(cè)數(shù)據(jù)，201x年共發(fā)生67起oos，其中儀器組占36條;樣品不平行導(dǎo)致系統(tǒng)適用不合格與樣品結(jié)果不平行占絕大多數(shù);準(zhǔn)備不充分，流動(dòng)相配制錯(cuò)誤，樣品配制錯(cuò)誤，樣品被污染等情況屢屢發(fā)生。
2、工藝優(yōu)化程度不高，產(chǎn)品質(zhì)量本身問題多，給檢驗(yàn)工作帶來了很大的困擾，如多西他賽注射液穩(wěn)定性有關(guān)物質(zhì)、注射用吡拉西坦ph不穩(wěn)定、注射用七葉皂苷鈉含量測(cè)定時(shí)間長(zhǎng)，結(jié)果偏低等問題。
3、儀器與設(shè)備的校準(zhǔn)多現(xiàn)形式化;玻璃儀器損耗較大(移液管)，液相出現(xiàn)問題：
3.1現(xiàn)合作的深圳四三一一校準(zhǔn)公司，201x年兩次校準(zhǔn)時(shí)對(duì)儀器校準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)儀器的校準(zhǔn)與維護(hù)多呈形式化，校準(zhǔn)證書內(nèi)容也頻繁出錯(cuò)。
3.2玻璃儀器如移液管，燒杯、容量瓶等損耗大，主要原因?yàn)閷?shí)驗(yàn)人員專注程度不高，清洗時(shí)碰撞導(dǎo)致破碎。
3.3液相的日常維護(hù)不足，且加上201x年品種轉(zhuǎn)移工藝驗(yàn)證工作量巨大，液相單次檢驗(yàn)運(yùn)行時(shí)間過長(zhǎng)(?？疾?4小時(shí)以上)，導(dǎo)致維護(hù)周期受影響，且品種絕大部流動(dòng)相由高比例的乙腈組成(之前使用格特品牌，價(jià)格較便宜，含雜質(zhì)高)，儀器受損較嚴(yán)重，時(shí)常導(dǎo)致儀器故障，現(xiàn)已將品牌更換成飛世爾，默克等，情況有所好轉(zhuǎn)。
4、數(shù)據(jù)完整性管理與計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)驗(yàn)證;。
數(shù)據(jù)完整性檢查不夠全面和徹底，出現(xiàn)了漏記、遲記以及設(shè)置不合理等情況，如甲磺酸酚妥拉明原料的氣相操作日志。主要原因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室操作人員對(duì)數(shù)據(jù)完整性的認(rèn)識(shí)不足，在這方面仍存在的問題，屬我部門目前最難處理的問題且為最亟待解決的問題，需加強(qiáng)這方面的管理與培訓(xùn)。高效液相、氣相與紫外、紅外等精密檢驗(yàn)儀器，所使用的計(jì)算機(jī)均沒有完成相關(guān)gamp5計(jì)算機(jī)化方面的驗(yàn)證。
5、文件與記錄存在缺陷;。
現(xiàn)有的品種操作sop與記錄仍然存在些許錯(cuò)誤，如有關(guān)物質(zhì)方面的公式計(jì)算。一部份原因?yàn)樾缕贩N新增速度過快，sop與檢驗(yàn)記錄起草、審核資源缺乏，文件速度沒法跟上，導(dǎo)致文件還來得及走完審核流程，生產(chǎn)已經(jīng)開始;同時(shí)文件內(nèi)容準(zhǔn)確度也有待提高。
6、班組長(zhǎng)管理水平不足，實(shí)驗(yàn)人員技能與處理異常情況的能力待提高：
班組長(zhǎng)對(duì)于工作分配與人員管理細(xì)化不足，工作計(jì)劃不夠具體，錯(cuò)位管理的情況仍然存在。實(shí)驗(yàn)人員大部份為新入職人員，對(duì)崗位技術(shù)掌握不足，處理問題上考慮問題不全面，給檢查、審計(jì)工作帶來了很大的困難。
7、各級(jí)人員的職責(zé)不夠明確，需完善：
部門人員的各崗位的職責(zé)仍不全面和明確，工作覆蓋面上仍有盲區(qū)，工作分配上存在不流暢的情況。
8、物料的采購(gòu)批量少，批次多，增加檢驗(yàn)工作量，檢驗(yàn)成本偏高：
公司采購(gòu)的物料因多種原因，存在采購(gòu)批量少，批次多，同一月份尚有來多次同種原料的情況，無形中增加了檢驗(yàn)工作量與對(duì)照品的消耗。
9、部份檢驗(yàn)儀器軟硬件仍然不能滿足現(xiàn)階段gmp法規(guī)合規(guī)性要求：
完善的缺陷，比如thermo的紅外分光光度計(jì)、島津2450紫外分光光度計(jì)軟件沒有三級(jí)權(quán)限管理功能，氣相色譜儀直接進(jìn)樣方式?jīng)]有配備自動(dòng)進(jìn)樣器(手動(dòng)進(jìn)樣，準(zhǔn)確度不高，樣品結(jié)果不平行)。
1、制定部門的質(zhì)量目標(biāo)：
逐步完善檢驗(yàn)工作的spc方面工作，以月為單位，統(tǒng)計(jì)各組檢驗(yàn)完成任務(wù)、異常情況，與。
環(huán)境監(jiān)測(cè)組的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)與各層級(jí)的監(jiān)督，提高一次檢驗(yàn)合格率;fda檢驗(yàn)體系的工作開展(在外籍同事的指導(dǎo)下，查找現(xiàn)有工作流程的不足，匯總跟進(jìn)，逐步改善)、完善數(shù)據(jù)完整性(1、對(duì)現(xiàn)有使用電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)整理;2、規(guī)范操作流程與密碼制度的管理;3、進(jìn)一步提高液相、氣相的自動(dòng)積分規(guī)程與手動(dòng)積分管理。)。
2、完成新實(shí)驗(yàn)室的搬遷工作：
現(xiàn)新實(shí)驗(yàn)室硬件建設(shè)已基本完成，結(jié)合生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計(jì)劃，預(yù)計(jì)在2018年春節(jié)過后進(jìn)。
行搬遷，前后也需要完成實(shí)驗(yàn)室空調(diào)系統(tǒng)、滅菌柜、超凈工作臺(tái)、生物安全柜、新安裝高效液相、無菌隔離器以及搬移后安裝的相關(guān)設(shè)備、儀器的3q確認(rèn)，以保證搬遷工作與生產(chǎn)可很好銜接。
3、完成lims系統(tǒng)的驗(yàn)證工作并應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)境：
目前在靜態(tài)數(shù)據(jù)組合主要以注射劑車間a產(chǎn)品注射用丙酯、注射用醋酸奧曲肽、注射用利福霉素鈉為基礎(chǔ)模板的，待系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行順暢后，再將經(jīng)評(píng)估后的產(chǎn)品逐一組合到lims系統(tǒng)中，以及完善后續(xù)lims系統(tǒng)運(yùn)行過程中的維護(hù)工作。
4、開展固體車間d的gmp認(rèn)證工作準(zhǔn)備。
4.2檢驗(yàn)實(shí)力：更新固體車間d品種相關(guān)的檢驗(yàn)軟實(shí)力與硬實(shí)力，包括檢驗(yàn)sop、檢驗(yàn)記錄的起草，檢驗(yàn)用耗材對(duì)照品等的采購(gòu)，檢驗(yàn)儀器的配置，檢驗(yàn)方法的驗(yàn)證與確認(rèn)。
5、委托加工服務(wù)。
結(jié)合公司委托加工服務(wù)的開展要求，與各部門協(xié)調(diào)溝通，制定完善準(zhǔn)確的委托加工工作流，保證服務(wù)質(zhì)量及效率。
6、加強(qiáng)人員的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)：
a)羅列2018年的培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。
b)匯總各品種的方法學(xué)驗(yàn)證，關(guān)鍵控制點(diǎn)統(tǒng)計(jì)輸出，培訓(xùn)，提高人員技能水平與一次合格率。
c)每月匯總出現(xiàn)的異常情況，加強(qiáng)針對(duì)性強(qiáng)的專項(xiàng)培訓(xùn)，將培訓(xùn)任務(wù)分配到各組中，監(jiān)督完成。
d)使部門更多的人員參與到“星學(xué)堂201x”學(xué)習(xí)的平臺(tái)的培訓(xùn)編輯與學(xué)習(xí)中來。
7、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理：
對(duì)班組長(zhǎng)以上人員的培養(yǎng)與骨干人員的提拔：工作任務(wù)適當(dāng)進(jìn)行分解與分配，放權(quán)管理，
定期(每季度)對(duì)人才進(jìn)行評(píng)估盤點(diǎn)，將部門的工作安排、跟進(jìn)，培訓(xùn)，統(tǒng)計(jì)工作分配給各班組長(zhǎng)完成，待流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，組成監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場(chǎng)及各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，逐步使實(shí)驗(yàn)室可達(dá)到迎檢的常態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)要求。
8、完善質(zhì)量控制流程：
液相操作工作流、穩(wěn)定性考察工作流等標(biāo)準(zhǔn)化管理。
9、檢驗(yàn)儀器設(shè)備的配件升級(jí)與校正、保養(yǎng)：
軟件方面的升級(jí)，完成三級(jí)管理，如紅外分光光度計(jì)、紫外分光光度、氣相色譜儀的自動(dòng)進(jìn)樣器的申購(gòu);展開液相色譜柱的維護(hù)保養(yǎng)工作。
10、成本控制：
a)耗材使用：如圖譜打印紙，201x年液相對(duì)照1為5張、對(duì)照2為2張，
自2018.01.01日，計(jì)劃調(diào)整模板，將對(duì)照?qǐng)D譜打印匯總至2張，減少消耗。
b)對(duì)照品：將穩(wěn)定的對(duì)照品展開工作照品標(biāo)定工作及稀缺對(duì)照品進(jìn)行溶液穩(wěn)定性研究，
降低對(duì)照品的使用消耗。
c)提高效率，完善量化考核指標(biāo)，加強(qiáng)人員工作績(jī)效考核，敦促實(shí)驗(yàn)人員提高工作效率，
保證一次檢驗(yàn)成功率，降低成本費(fèi)用。
四、對(duì)公司及各部門的一些建議：
1)生產(chǎn)計(jì)劃：公司201x年的生產(chǎn)計(jì)劃變化較頻繁，對(duì)我部門對(duì)照品、試劑與相關(guān)耗。
材的計(jì)劃性申購(gòu)有很大的影響。
2)物料采購(gòu)批次：物料的采購(gòu)批次過于多，產(chǎn)生了極大的檢驗(yàn)成本，因物料的有效期一。
般為24個(gè)月，建議公司可將采購(gòu)的考慮周期由每月延長(zhǎng)至一個(gè)季度，如果庫(kù)存消耗無異常，再繼續(xù)延長(zhǎng)時(shí)間。
3)各部門的信息分享與溝通：在工作上，集團(tuán)子公司或各部門之間應(yīng)加強(qiáng)信息交流與溝。
通，防止因此溝通不暢導(dǎo)致的工作返工與工作遺漏。
在即將迎來的2018年，我們質(zhì)量控制部全體成員將會(huì)繼續(xù)秉承“以質(zhì)取勝，追求卓越”的公司質(zhì)量目標(biāo)，徹實(shí)把2018年的工作計(jì)劃落實(shí)、完成，使部門的檢驗(yàn)工作質(zhì)量更上一層樓，預(yù)祝公司的事業(yè)更加輝煌!
質(zhì)量月總結(jié)和月計(jì)劃篇十三
xxxx年，我們要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照市委、市政府的工作部署，深入貫徹總局“抓質(zhì)量，保安全，促發(fā)展，強(qiáng)質(zhì)檢”十六字方針，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)跨越式發(fā)展，以“1234”為工作重點(diǎn)，努力做好xxxx年各項(xiàng)工作，為鶴城人民交上一份滿意的答卷。
(一)狠抓“產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)”這。
一主線，不斷提升檢驗(yàn)檢測(cè)能力和水平。
按照省局提出的“抓薄弱，促平衡;抓重點(diǎn)，搞突破;抓典型，上水平”的要求，對(duì)于已投入使用的市質(zhì)檢所(兩個(gè)省中心)、克東、克山和訥河共5個(gè)省級(jí)中心，要注重引進(jìn)設(shè)備和人才，抓好人員的培訓(xùn)，不能只有環(huán)境、設(shè)備，而沒有優(yōu)秀人才;對(duì)于即將投入使用的甘南局省級(jí)中心，要做好中心的裝修和人員培訓(xùn)等前期工作;對(duì)于已經(jīng)封頂?shù)氖刑胤N設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)樓項(xiàng)目，要做好各項(xiàng)后續(xù)工作在“兩個(gè)安全”保障中，要努力提升信息化管理水平，用信息化手段不斷提升保安全，促發(fā)展的能力。
(二)狠抓“兩個(gè)安全”，不斷提升保障能力和水平。
在特種設(shè)備安全監(jiān)管中，要抓好主體責(zé)任落實(shí)，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、安全監(jiān)管責(zé)任，推動(dòng)政府責(zé)任落實(shí)。要抓好專項(xiàng)整治，開展全面檢查，嚴(yán)查生產(chǎn)源頭，嚴(yán)查使用環(huán)節(jié)，嚴(yán)查檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。抓好電梯、氣瓶、小型鍋爐等專項(xiàng)整治，鞏固整治成果。在重要節(jié)假日和重大社會(huì)活動(dòng)期間，針對(duì)特種設(shè)備使用特點(diǎn)，有效開展安全大檢查，積極營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。要抓好日常監(jiān)管，開展安全質(zhì)量提升活動(dòng)，圍繞學(xué)校、公共場(chǎng)所和重大工程使用的特種設(shè)備產(chǎn)品，開展監(jiān)檢工作質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查。要進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備登記、過戶、停用、報(bào)廢程序，做好各類人員培訓(xùn)考核工作，強(qiáng)化作業(yè)人員培訓(xùn)考核基地建設(shè)，完善理論考試題庫(kù)和考核信息化管理系統(tǒng)，實(shí)行多媒體教學(xué)、理論考試機(jī)考化和實(shí)際操作模擬化。
在食品安全監(jiān)管中，一如既往的做好行政許可工作，牢牢把住準(zhǔn)入門檻，對(duì)食品生產(chǎn)許可做到“七個(gè)嚴(yán)格”：嚴(yán)格許可工作程序和文書;嚴(yán)格許可時(shí)限;嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)核查標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格檔案管理;嚴(yán)格觀察員制度和整改項(xiàng)驗(yàn)收;嚴(yán)格證前抽查制度;嚴(yán)格附頁(yè)管理。抓細(xì)抓實(shí)食品生產(chǎn)許可證年審工作。嚴(yán)格按照轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制的要求，繼續(xù)扎實(shí)開展食品生產(chǎn)許可證年審工作。對(duì)生產(chǎn)高風(fēng)險(xiǎn)食品、日常監(jiān)督檢查中問題較多的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地抽查。一如既往的保持食品打假高壓態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步加大對(duì)《黑龍江省食品安全條例》的宣貫力度，做好小作坊的核準(zhǔn)和監(jiān)管工作，進(jìn)一步落實(shí)食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，進(jìn)一步完善重點(diǎn)區(qū)域整治機(jī)制和食品安全監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)排查”工作，切實(shí)解決影響食品安全的隱患性、區(qū)域性問題。一是加強(qiáng)監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)控。以分片監(jiān)管為基礎(chǔ)，組織對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行巡查，加大巡查次數(shù)。二是突出重點(diǎn)，全面整治。突出對(duì)時(shí)令食品、量大面廣的食品，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)檢查和區(qū)域整治。三是全力排查，消除隱患。通過重點(diǎn)食品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的分析、分析，及時(shí)開展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處置，著力避免重大產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)，維護(hù)人民群眾健康安全。
(三)狠抓“三個(gè)建設(shè)”，不斷提升履職盡責(zé)能力和水平。
一是繼續(xù)加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。要大興學(xué)習(xí)鉆研之風(fēng)，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型系統(tǒng)建設(shè)，要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善制度和考核機(jī)制。通過學(xué)習(xí)，不斷提高決策能力和水平。其次，抓好教育培訓(xùn)。制定培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批地對(duì)技術(shù)人員和行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)和理念，為我所用。最后，選拔重用人才。堅(jiān)持任人唯賢，德才兼?zhèn)?，注重?shí)績(jī)和公開、公正、擇優(yōu)的原則，把工作上有能力，作風(fēng)上過得硬，想干事、會(huì)干事、能干成事的優(yōu)秀干部調(diào)整到工作需要和適合個(gè)人發(fā)展的崗位上，為推動(dòng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮作用，建功立業(yè)。
二是繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要按照省局和市委的要求，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)教育，筑牢拒腐防變的思想防線。注重開展行政效能監(jiān)察，重點(diǎn)在“三個(gè)圍繞”和“三個(gè)突出解決”上下功夫，初步形成一套“有所為”的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、“不愿為”的自律機(jī)制、“不敢為”的懲戒機(jī)制和“不能為”的防范機(jī)制，達(dá)到小錯(cuò)即糾，小錯(cuò)即問，小事即查，違法違紀(jì)案件不放過的“三即、一不放過”的效果。