讀后感不僅可以是個人的內(nèi)心感受,也可以是對其中觸動自己的部分進行分析和解讀。寫讀后感時,可以系統(tǒng)地對作品中的各個方面進行評述,包括情節(jié)、人物、語言等等。以下是小編為大家整理的一些讀后感案例,歡迎大家共同探討和交流。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇一
本書介紹了通過利用三種工具:一分鐘目標(biāo)設(shè)定,一分鐘表揚和一分鐘批評,達到與上下級、同事和客戶等暢通溝通,消除障礙,明確方向的目的,最終達到提高工作效率和業(yè)績的目標(biāo)。
目的與目標(biāo)不同,目的是抽象的,宏觀的,指對某件事所想要達到的結(jié)果,如我今年要拿下a客戶,這就是目的;目標(biāo)是具體的,微觀的,是可以量化的目的,如我今年要讓a客戶幫我貢獻50萬的回款,可見目的與目標(biāo)有共性,亦有個性,相關(guān)又有所區(qū)別,共性就是方向一致,著力于共同的結(jié)果,不同點在于目的的范疇更大,一般不可以量化,目標(biāo)的范疇較小,是可以量化,這就如戰(zhàn)略和戰(zhàn)役的關(guān)系。
與人相處,首先看名字是否有吸引力,然后看臉,最后根據(jù)別人的評價初步?jīng)Q定是否愿意與其繼續(xù)交往;同理,多年的讀書生涯也促成了我這種習(xí)慣,看一篇文章,讀一本書,能夠吸引我的一般就是名字,然后是封面的設(shè)計和排版;其次就是書評,三者中其中的任何一項有瑕疵都會影響我繼續(xù)閱讀的欲望。首先,《一分鐘經(jīng)理人》簡潔清新的名字會勾起我繼續(xù)讀下去的欲望,簡單的六個字直指主題,看到書名就可以知曉本書就是告訴你如何與人通過簡單的策略,把復(fù)雜的人際關(guān)系簡單化的過程;題目簡單明了,內(nèi)容自然也不能繁冗,本書恰恰就是短短100多頁就講明道理,讓人沒有負累感,試想一下,如果本書厚達300多頁,你還有興趣繼續(xù)閱讀嗎?其次,粗翻內(nèi)容,沒有錯字別字,排版設(shè)計中有常體,有黑體,有圖片,有要點,產(chǎn)生區(qū)別和層次感,讓大腦感受到不同的刺激,不至產(chǎn)生疲憊感;最后,看各位成功人士的書評,也讓我們對書的內(nèi)容產(chǎn)生期許,眾所周知,海爾的管理是非常成功的,總裁張瑞敏對本書也作了的高度評價,他推薦《一分鐘經(jīng)理人》成為所有經(jīng)理人的必需讀物,從而達到"日事日畢,日清日高"之目的,而這也是"oec"管理的核心所在。
本書延續(xù)了斯賓塞·約翰遜的一貫風(fēng)格,以故事貫穿全文,把想對讀者表達的道理融匯進故事之中,讀來生動有趣,絲絲入扣,不忍釋手,一氣呵成,在輕松愉悅的氛圍中領(lǐng)略了道理,也達到了作者的目的。
同樣的三種工具:一分鐘目標(biāo),一分鐘表揚和一分鐘批評,作者要求不能機械地運用,具體問題具體分析,對于不同年齡階段和經(jīng)驗的人,在大方向的指引下,也要采用靈活多變的手段,比如對于年長者,他的經(jīng)驗比較豐富,更多的是去激發(fā)他的內(nèi)心,讓他能夠自我肯定和自我稱贊;而對年輕人,則要一步步指引,就像特蘭奈爾和利維說的:"當(dāng)一件事項開始時,他總是會花較多的時間與我在一起",然后循循善誘,啟發(fā)年輕人的思維,把他一步步引領(lǐng)到正確做事的軌道上來,和中國古代的"授之以魚,不如授之以漁"有異曲同工之妙。
無論是一分鐘目標(biāo)的制定,還是采用一分鐘表明和一分鐘批評的手段,其核心是簡短截說,直切主題,不拖泥帶水,如一分鐘目標(biāo)的制定不超過250字,清晰明了;當(dāng)你做對事或做錯事時,一分鐘經(jīng)理人會直接表達出自己的好惡,特別是一分鐘批評,更是反應(yīng)迅速,這和中國傳統(tǒng)為人處世中的含蓄,或繞彎子說話是截然不同的,這在實際工作中反應(yīng)出來的效果或許值得商榷。
一分鐘經(jīng)理人在工作過程中所透出的幾個動作令我印象深刻:首先,談問題要具體,舉例要有針對性,對事不對人,做到"言行一致";其次,喜悅、高興也好,憤怒、生氣也罷,毫不掩飾,要讓當(dāng)事人明白自己的感受;再次,具體事例和深切感受之后,給當(dāng)事人幾十秒鐘的時間,讓他充分回味一下,以使這次談話對他的影響能深入骨髓,如布朗女士所說的"他的目光直對著我30秒";最后,經(jīng)理人一般都會擁抱、拍拍肩膀等動作,向當(dāng)事人表明,我永遠與人是一個陣線上的,我也會做你永遠的后盾,正如萊維所說:"你會感覺到他是和你站在一起的".
通篇完畢,觸心頗深,略陳陋見,蒙賜食糧,如美肴佳釀;內(nèi)容貼切,字字珠璣,趣味生動,茅塞頓開,嘆知悉尚晚;司治家者勿忘固有之禮教,求學(xué)者勿鶩時尚之紛華,教育者勿需粹其畢生之精華,求知者勿盡信書籍之全部,倘其中只言片語能為吾等所用,頓開駑鈍,觸之靈魂,插翅點睛,助力高飛,則已達其目的,幸哉興哉!
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇二
在上班工作之前,我從來沒有閱讀過管理類書籍,也完全沒有興趣去閱讀。最早接觸的管理學(xué)書籍就是德魯克大師的《卓有成效的管理者》、柯維的《高效能人士的七個習(xí)慣》、人大李剛老師的《組織的進化》這幾本,每一本都堪稱經(jīng)典,但是沒有一本是看了不打瞌睡的,所以至今都還未看完。
《一分鐘經(jīng)理人》是曾經(jīng)一起合作項目的ibm咨詢的項目經(jīng)理推薦的,我要的就是簡單易懂的管理學(xué)書,這本書也果然沒有令人失望。大部分管理學(xué)的書都邏輯性強、言簡意賅甚至可以說晦澀難懂,而且很厚;這本書卻是通過一個小故事(注意:只有一個)把管理中最為精妙的東西講透徹了——授權(quán)、激烈、監(jiān)督。正如書中前言所說,“《一分鐘經(jīng)理人》是一個寓言,其中綜合了許多智者教給我們的東西和我們自己的一些感悟。我們深知這些智慧源泉是非常重要的,也意識到那些追隨你的人同樣也會將你視為一個獲取智慧的來源?!敝斣诖讼蛞环昼娊?jīng)理人致敬。
本書是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)經(jīng)典,它提供了一分鐘管理法的3個訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵管理者成長為一分鐘經(jīng)理。最令人感動的是,這本書可以幾個小時就讀完,但卻讓人思考不斷、常讀常新。
從經(jīng)理人的立場來讀,他會明白“和下屬一起設(shè)定一分鐘目標(biāo)”“給予下屬一分鐘稱贊”“對下屬進行一分鐘批評”的重要性,實踐下來很可能能夠達到預(yù)期的效果,即公司和員工的雙贏。但是眼下我本人還在被管理者的行列,我無法要求自己的老板如何如何,我只能以自己的立場來學(xué)習(xí)本書精華。
三個管理訣竅對應(yīng)三條守則,最終目的都是實現(xiàn)結(jié)果。
“一分鐘目標(biāo)”對應(yīng)主動達成目標(biāo)共識。在中國,喜歡讓下屬揣測“圣意”的上級實在太多了,但是大部分下屬都是沒那么“聰明”,不是因為智商低而是因為立場和目的不同,這樣就造成了對任務(wù)的理解不同。如果管理者不懂得尋求目標(biāo)共識,這時候員工決不能坐以待斃,畢竟出錯了被罵的還是自己。員工應(yīng)該主動和上級溝通,在領(lǐng)一個活的時候盡量讓老板講明白、講清楚,然后將自己所理解的目的反問上級。一分鐘目標(biāo)的精髓除了共識之外還有確切的衡量標(biāo)準(zhǔn),例如指標(biāo)、交付物、可檢測的實際成果等等。這個標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀的,不能帶有“感受”“認為”等任何主觀情緒,而是純粹的“做了什么事”這一行為角度,而且必須在確定目標(biāo)時也一同確定。標(biāo)準(zhǔn)的確定可以形成為管理者和下屬的共同約束,除了評判下屬執(zhí)行能力之外,更是對管理者決策正確與否的考驗。這種約束力對組織整體有莫大的意義,上級決策失誤也很難推諉到下屬,有利于管理升級。我個人認為,普通員工才更應(yīng)該去尋求一分鐘目標(biāo),如果對所在組織還抱有希望的話。
“一分鐘稱贊”對應(yīng)主動尋求路徑認同。高效的經(jīng)理人在布置新工作、安排新職位時會細致地觀察下屬,對正確的做法給予鼓勵,從而鞏固管理路徑,其原理類似于訓(xùn)練條件反射。但是絕大部分管理者都太忙太忙,他們根本沒有時間也不見得愿意花精力去幫助一個菜鳥,你只能按照自己的想法摸著石頭過河,當(dāng)然過程中難免碰壁。少走彎路的唯一辦法就是主動學(xué)習(xí),傳說中的“多請示、多匯報”也是一樣的意思。當(dāng)對一種方式?jīng)]有把握時,哪怕很有把握但從來沒實踐過,就應(yīng)該向上級征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。員工的心態(tài)很重要,自負是大忌,哪怕自己的想法沒有得到認可也不能歇斯底里,否則下次還有誰愿意教你呢?路徑學(xué)習(xí)有利于自我能力提升,尋求認同的過程中必然大有收獲,普通員工更應(yīng)該去做,畢竟好為人師的上級太少太少了。
“一分鐘批評”對應(yīng)學(xué)會自己舔傷口。批評的事還是只能領(lǐng)導(dǎo)來做,但是安撫這事基本是沒有過的,一般罵完了就是“你自己好好反省吧!”。中國儒家文化喜歡尋根,凡做錯一件事必然牽扯到你這個人如何如何,沒有責(zé)任心、偷懶?;⒏≡?、心態(tài)不好,等等;這個時候你一定要敢于告訴自己,你不是這樣的人,你自己在這件事上犯了一個錯誤,老板只是怕你認識得不夠深入才言重了。自我感覺良好的人才會做出優(yōu)秀的成績,下屬們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來,等著上級來做這事基本是沒指望的。
我自己有一次很重的經(jīng)驗教訓(xùn)。當(dāng)時是我第一次全盤負責(zé)一個項目工作,雖然沒有正式的下屬但也算得上自我決策了。有一個很小的細節(jié)上的問題,我當(dāng)時決定時就擔(dān)心是否不妥,但最終還是覺得問題不大,于是就做了。結(jié)果當(dāng)天下午就被下屬公司領(lǐng)導(dǎo)捅到了上司那里,雖然“告密者”可能只是略加嘲諷、并無惡意,但是我們領(lǐng)導(dǎo)確實是半夜打了個電話訓(xùn)斥了我將近兩個小時。我那會兒剛干完活兒準(zhǔn)備去對面車站的麥當(dāng)勞覓食,結(jié)結(jié)實實在路邊站了好一陣,又累又餓又委屈。其實后來想想若是不確定時就應(yīng)該請示領(lǐng)導(dǎo),也不至于后來挨訓(xùn)。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇三
字也不多作者一直用對話這種獨特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué)娓娓道來完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣利用一個上午的時間通讀了這本書對我來說了解這種管理方式有所感悟從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理雖然不一定準(zhǔn)確只要對自己未來的學(xué)習(xí)和生活都有所助益想來就是件愉快的事。
縱觀全書其實重點在講兩層含義,即:學(xué)習(xí)如何管理,另一方面學(xué)習(xí)如何被管理。
作為管理者如何有效的進行管理,對待下屬及時的做到目標(biāo)明確、獎罰及時到位,也就是所謂的一分鐘管理哲學(xué):一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊和一分鐘批評,延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢,日清日高”。如此簡單的管理方式究竟是如何起到作用的呢?就如目前公司中普遍存在的員工上班無精打采或者無所事事,不愿意去干事,在離下班還有半個多小時的時候就已經(jīng)翹首盼望班車是否到位,考勤基本成為每天上班最大的任務(wù)。追究原因就是很多員工不知道目標(biāo)在哪里,甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作,或者只是被動的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權(quán)利與責(zé)任等等,整個組織將被消極情緒所籠罩,部門之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問題,不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標(biāo)的訣竅付諸實踐,在管理工作中,部門主管的實際工作就是樹立本部門的目標(biāo),然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo),這個目標(biāo)必須簡明扼要,當(dāng)然設(shè)立目標(biāo)的前提必須是管理者期望值,這時寫下來就顯得很必要了,方便被管理者檢查目標(biāo),比較績效,再看看自己的行為是否符合目標(biāo),要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方,平等相待,同時相信下屬自身管理的能力,耐心的引導(dǎo)。要真正實現(xiàn)共融,是一件需要強烈責(zé)任心、耐心、寬容心和知識的事,對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求,就目前公司人員思想理念水平,轉(zhuǎn)變還是有很大難度的。
目標(biāo)有了,在向目標(biāo)前進的過程中必然要注意的是效率,效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加,如何提高效率,一分鐘稱贊和一分鐘批評進行及時到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵,物質(zhì)獎勵是主要手段,但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報,可以進一步改進工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式,對管理者提出更高的要求,要時刻關(guān)注下屬的行為,要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點而及時的去稱贊他,同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤,因此管理者必須要有包容之心。關(guān)于稱贊,其實也可以延伸去看,一分鐘“經(jīng)理”自己,學(xué)會夸贊自己,“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信,不斷拓展自己的能力,每天檢視自己一天的收獲,保持陽光心態(tài)。
對于批評,可以說是鞭策的另一方面,這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足,改進工作提高效率,而不是“因事話人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場合,可以在批評的同時重申預(yù)定的目標(biāo),一切要從工作出發(fā),對事不對人,同時要及時切忌“翻舊賬”,要表現(xiàn)對人的關(guān)心,為了消除錯誤的行為,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應(yīng)該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評,這點在我看來是最重要的?;蛟S是因為國人的含蓄與保守,現(xiàn)在同事之間,朋友間真誠的批評越來越少,反思日常的行為,批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性,久而久之矛盾逐漸激化,開展工作自然問題多多。
其實回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué),其實重點強調(diào)的還是人,需要把握人的心理特點,然后從人的行為出發(fā)去實施,人才是一切管理的根源。無論是工作還是生活,無論我們是管理者還是被管理者,懂得欣賞,學(xué)會包容,善于表達溝通,管理與被管理都是水到渠成的。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇四
書中第一點是對目標(biāo)的設(shè)定上,對于目標(biāo)因為每個月都會去設(shè)定,每次都是按照公司下達的或者是同期下來的進行制定,并沒有達到真正的去制定屬于我們自己的目標(biāo),因為目標(biāo)的不明確,導(dǎo)致的后果會很嚴重,員工懶散,很容易的完成了,后期無事可干,一個合理的目標(biāo)成為了我們指引的方向。
就像公司一直要求我們每個店長寫出自己的夢想一樣,只有這樣我們才會有自己的人生目標(biāo),才不會在迷茫的時候走錯路、走彎路。以前并沒有認真的深思過這個問題,看過之后發(fā)現(xiàn)錯過了很多,在之后一定要認真的當(dāng)好一個合格領(lǐng)頭人,先從目標(biāo)開始。
其中一分鐘稱贊最為動人,不只光是對別人的稱贊,有時候我們真的不會自我的一種贊揚,過多的依靠于別人對自己的一種贊揚,其實自我的稱贊,并不是自大、自我炫耀,更多的是一種自信,一種對自己的肯定。
對于對員工的稱贊更為重要,稱贊不能只是浮夸,要具體的表明到底是哪里做得好,越具體越好,讓員工能感受到你對他的用心,鼓勵他們多做這中有意義的事情,同時讓員工也能感受到你心情的愉悅,即使你不在他的身邊,他同樣也會時刻督促自己去完成。
稱贊的魅力很無窮,可能因為你的一個無關(guān)緊要的贊美,會使你的員工高興上好幾天,我們?yōu)槭裁床蝗ザ嗾f呢,多去找他的優(yōu)點,這樣我們看到的將會全是優(yōu)點。
第三點是一分鐘指責(zé),準(zhǔn)確的告訴對方到底做錯了什么,而不是含糊其辭,表達出自己的失望,同時也讓其想起你對他的器重,最后再次表明對事情的不滿意,而不是本人,指責(zé)完了就是結(jié)束,從而公正的評價這件事。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇五
看過《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時間管理的效率。以前總覺得管理是很多方面,很復(fù)雜的東西,現(xiàn)在看來忽然變得簡單了,處理問題也更容易了。
一分鐘目標(biāo)是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標(biāo),員工更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督,并能在適當(dāng)?shù)臅r候提供合理的建議,這樣上下級,員工三者都能知道自身該干嘛了。有明確的目標(biāo),以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
一分鐘贊美最重要,其實我大部分時間都是在批評。真是大錯特錯了。好的業(yè)績,好的管理是贊美出來的,適時的贊美是一種鼓勵和引導(dǎo),這個過程會引發(fā)出責(zé)任感和自豪感,從而更有效的達成目標(biāo)。
讓員工實現(xiàn)快樂工作對管理者意義重大。好的工作氛圍會激發(fā)更多的創(chuàng)意,更好的點子。我要在工作中好好的體會和利用,其實說起來容易做起來難,這方面需要特別加強。
一分鐘批評要具體明確地指出他們錯在哪里,以便改正錯誤,告訴他們這樣做會給我什么感受,難過或者?會給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會引起他們內(nèi)心的自責(zé),從而奮起直追。同時還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來管理可以這么簡單。一分鐘目標(biāo),一分鐘贊美,一分鐘批評。如此簡單循環(huán),搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇通過仔細閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書后,我深受啟迪,獲益匪淺。我覺得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應(yīng)該認真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法,努力使自身也成為一分鐘經(jīng)理人。只有這樣,我們才能更加有效的提升公司的管理水平,提升我們的管理效率。
看了這本書,我對如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領(lǐng)悟和認識。管理二字,看似簡單,而要想成為一名優(yōu)秀的管理者,除了要有不錯的個人自身素養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗外,更重要的是要講究工作方法和技巧。
而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導(dǎo)老師。書中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個訣竅非常精辟。一分鐘目標(biāo):首先要習(xí)慣于增多工作緊迫感,給自身和屬于自身管理的下屬定下一分鐘的工作目標(biāo),要求自身和下屬專心致志,全力以赴,在工作時的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績效。
一分鐘稱贊:作為一名優(yōu)秀的管理人員,對待下屬千萬不要吝嗇自身的贊揚。當(dāng)某個下屬把自身交待的事情做好后,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一點,也要非常及時的予以表揚或激勵,以此表明自身對他的工作表現(xiàn)很滿意,很高興,希望他以后能長期保持這種工作業(yè)績,讓他感受到自身的工作很有價值。
只有這樣,才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情,從而達到提升工作效率的目的。一分鐘批評:當(dāng)下屬在工作中犯錯誤或存在不足時,一定要盡早明確的指出錯在哪里,好讓下屬明白后及時改善,切不可等到下屬一錯再錯。
我認為,我們公司所有管理人員都應(yīng)該認真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》中的三個訣竅:一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊,一分鐘批評。因為這是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇本書主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學(xué)習(xí)到一分鐘管理法的3個訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚、一分鐘批評,最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點到11點開會,對上周工作進行總結(jié)和分析,制定下周工作計劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚、一分鐘批評。
其實,本書的最大亮點就是這三個管理訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評。書中不但僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個管理秘訣,即‘一分鐘目標(biāo)’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評’通過理論告訴我們這三個管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實生活的種種,來是的我們在明白理論的同時,更清楚的了解如何在現(xiàn)實環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。
這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎懲及時到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。這三個簡單實用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標(biāo)明確具體,獎懲及時到位。不只是管理者,不但僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體利用和學(xué)習(xí),可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。
此書在讀過之后,帶給我的感覺不但僅是簡單的一本理論和表述的書籍,更是一個無形的交際溝通的.工具,就像我們的生活中使用的手機一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個告訴我們怎么才能與別人實現(xiàn)最佳的合作。
通過多次的閱讀和融入學(xué)習(xí),我認為本書還要一個亮點,也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無關(guān),僅僅是純粹的、真誠的尊重。不管何時,只是就事論事,決不詆毀他人。
就像書中所說的“我最好的投資及時把時間花在人的身上”。著重的突出,我們要時刻關(guān)注的對象是我們的員工。因為員工是帶給我們最大的價值所在。因此尊重作為合作的基礎(chǔ)和前提,合作才能達到最佳的效果——即快樂的工作、彼此的認可、績效的提升、組織的成功、個人潛力和價值的提升。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇六
大學(xué)畢業(yè)以后,一直在行政管理崗位,也一直想要讀一些管理類的書籍,但市面上那些動輒十幾冊的管理類經(jīng)典實在提不起我的興趣。每每讀到一些長篇大論,都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡,戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書長薦書”活動中推薦的,初拿到手,那纖細的手感讓我感覺到這就是我要的簡單易懂的管理學(xué)書,這本書也果然沒有令我失望。大部分管理學(xué)的書都用極強邏輯、晦澀難懂的語言,描述一些極其專業(yè)的詞語和概念(重點是一般都相當(dāng)厚);這本書卻是通過一個小故事(對,一個),把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正(重點是全書加上目錄、致謝一共才97頁)。
本書應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了,它提供了一分鐘管理法的3個訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵管理者成長為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動的是,這本書可以幾個小時就讀完,但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個管理訣竅對應(yīng)三條守則,最終目的都是實現(xiàn)結(jié)果。對于管理者來說,直接對比應(yīng)用,應(yīng)該可以得到一定的效果。對于我們這種機關(guān)中的參謀人員,主要的站位是在下屬層面,是被管理者的`情形更多,需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認真領(lǐng)會上級意圖,主動達成目標(biāo)共識。在當(dāng)今時代,大部分下屬都無法精準(zhǔn)領(lǐng)會上級的意圖,不是因為智商低而是因為立場和目的不同,這樣就造成了對任務(wù)的理解不同。如果上級沒有將目標(biāo)意圖明示,我們決不能坐以待斃,傻呵呵的等著批示,也不能曲解意圖,一通,畢竟出錯了承擔(dān)責(zé)任的是自己,而且也要對得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級應(yīng)該主動和上級溝通,在受領(lǐng)任務(wù)的時候就要盡量弄清楚、問明白,然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級以確認。除了目標(biāo)的共識,還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的,有參考性的,這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級在布置、評判的時候,都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進行,更能促進意圖的傳達和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng),主動進行宣傳推廣。正如書中所說,部分經(jīng)理人會在布置新工作、安排新職位時會細致地觀察下屬,對正確的做法給予鼓勵,從而提高團隊效率。但是在當(dāng)今這個快節(jié)奏的社會,尤其是我們在機關(guān)工作,絕大部分上級都太忙太忙,他們根本沒有時間也不一定有機會去仔細觀察、幫助一個菜鳥,給出相應(yīng)的表揚。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過河,少走彎路的唯一辦法就是主動學(xué)習(xí),“多請示、多匯報”。當(dāng)對一件事情沒有把握時,或者說很有把握但從來沒實際操作過,就應(yīng)該主動向經(jīng)驗老到的同事或上級征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài),如果自己的想法沒有得到認可,要積極反思爭取下次的想法得到認同,不能歇斯底里自以為是,否則以后就沒有人愿意來教你了。同時,要注意宣傳推廣自己,不能一味的厚積而不薄發(fā),在積累了一定閱歷、知識、本領(lǐng)后,要發(fā)現(xiàn)展示的平臺,積極參加能展現(xiàn)能力的活動,并在活動中把握住機會,推廣自己,在上級中展現(xiàn)出正確的行為,得到上級的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會自我反思和自我安慰。大部分時候,上級只對你工作完成的結(jié)果做評價,或者說達成的實際效果做評價,但很多時候,具體實現(xiàn)的過程、達到的標(biāo)準(zhǔn),只有你自己才是最清楚的。要在確認既有事實的前提下,分析自己所做的工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計劃執(zhí)行的,分析錯在哪里,具體的不足是什么,下一次要改進的方面在哪里。同時,最重要的是要學(xué)會自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問題的上級,指出問題后還能教你怎么辦,最后還能對你的努力做出肯定的話,你的運氣真不錯。一般來說很多上級沒有多余的時間來指導(dǎo)你和安撫你,習(xí)慣用批評來鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧!”。在自我反省的同時,一定要自我安撫、自我肯定一下,不能沉陷在失敗的陰影中,從而影響下一次任務(wù)。自我感覺良好的人才會做出優(yōu)秀的成績,上級如果忘記了肯定這個環(huán)節(jié),我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來,調(diào)整到最好的狀態(tài)。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇七
公司這些天不知怎么想的,想給我這種底層人員做培訓(xùn),培訓(xùn)前要求先去領(lǐng)一本《一分鐘經(jīng)理人》看看,前幾天領(lǐng)了來,一直都沒有時間看,昨天晚上嫌著老婆看的電視不好看,我就隨手看看這本書,想不到這本書文筆還不差,一下子就看到了80多頁(一共就100頁多一點),第二天起來后又迫不及待的看完了這本書。看了這本書,還真有了點感悟,發(fā)現(xiàn)了一些簡單的道理,或許不一定準(zhǔn)確,但至少是我的真心感悟,想來情感是真的就可以了。
1、第一個感悟,也就是最重要的感悟,管理本質(zhì)上是一種關(guān)系,人與人之間的關(guān)系最基本原則就是平等、尊重以及真誠,所以與下屬之間要平等相待,互相尊重,真誠待人。在這點上,我應(yīng)該做的還算可以,我第一次對待別人都是很真誠的,想著每個人都是善良、誠實的,但如果某個人讓我很看不慣好多次,那我會非常反感這種人,這或許是我還不夠成熟,也不夠?qū)捜?,而這點正是一分鐘經(jīng)理人所要求的,可以想想,一分鐘經(jīng)理人中的管理原則都是做人的基本原則。
2、管理的概念是管人理事,而不是管事,也就是如一分鐘經(jīng)理人中所說的,人和事是分離的,人是關(guān)鍵,事必須由人執(zhí)行。管理者只需要將下屬管理好(下屬的關(guān)系,下屬的技能,下屬的做事方法等),讓下屬搞清楚做事的目標(biāo)(與管理者的期望一致),而不要去管下屬要做的事情(是指不要去管下屬如何做)。我是一個程序員,一分鐘經(jīng)理人中說的這個道理非常符合程序設(shè)計中的面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法,面向?qū)ο笤O(shè)計方法講究只定義對象的能力,而能力的具體實現(xiàn)則由對象自身負責(zé),并且封裝這些實現(xiàn)??磥砉旁捳f得對,道理都是通的。一分鐘經(jīng)理人提倡由下屬自身管理如何執(zhí)行,也是出于一種對下屬的尊重,對下屬的能力的尊重,認為下屬完全有能力知道該如何執(zhí)行(當(dāng)然前提是下屬明白目標(biāo),與管理者的期望和目標(biāo)一致)。古人云,用人不疑,疑人不用啊。
3、一分鐘經(jīng)理人的第一個訣竅是一分鐘目標(biāo),在我理解來看,這是一個溝通、達成一致的過程,管理者的期望就是下屬的目標(biāo),所以兩者的一致變得更加的重要,尤其對于下屬來說,目標(biāo)就是指路明燈,是工作前進的動力。既然目標(biāo)這么重要,那按照一分鐘經(jīng)理人所提倡的將目標(biāo)以250字內(nèi)描述出來,在工作過程中能夠經(jīng)常花一分鐘時間溫習(xí)一下目標(biāo),防止工作偏離目標(biāo)。
4、我有空的時候喜歡打一些策略游戲,比如三國志,在三國志中,一個部隊綜合能力取決于除了取決于武將的統(tǒng)領(lǐng)能力、部隊人數(shù),還取決于部隊的士氣,部隊的士氣就相當(dāng)于士兵的心情,也就是下屬的心情,心情好當(dāng)然工作效率高。通過一分鐘稱贊來提高下屬的士氣,提高工作效率,也能改善與下屬的關(guān)系(而且寬容,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點都是做人需要修煉的好肚量)。稱贊要及時,要真誠,同時要不受管理者心情的影響,這樣才能讓下屬覺得稱贊是公平的,真實的。
5、多稱贊下屬確實可以提升下屬的工作效率,但如果讓一個不太適合干某件工作的人干某件工作,那再怎么提升效率都及不上善于干這件工作的人來完成這件工作的效率,所以一分鐘經(jīng)理人強調(diào)要細致的觀察新員工,哪些地方做對了,以及哪些對方做的出色,這是管理者熟悉下屬的能力,熟悉下屬的處事方式方法,對下屬善于做什么,缺點是哪些都需要做到了然于心。這點不僅能保證讓最擅長的人去干,也保證了在某些下屬休假、離職時可以迅速的將最適合的候補人員放到缺口上。
6、一味的稱贊下屬,對于管理者來說雖然夠?qū)捜?,但缺少了一些嚴厲和威信,批評也是一分鐘經(jīng)理人需要掌握的重要技巧。一般時候,在批評一個人做錯事情時,很容易擴散到對一個人本身的批評,這從某種意義上將是侵權(quán),是對下屬人身的攻擊和對他尊嚴的褻瀆。下屬反感這樣的批評也就是情理之中了,而一旦下屬反感這樣的批評,那就不會客觀的聽取批評,管理者批評的目的也就無法達到。對下屬的批評要及時,在下屬做錯事的當(dāng)時就提出批評,并做到對事不對人,不受管理者的心情影響。批評是一門學(xué)問,有很多的技巧,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應(yīng)該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評。
7、讓下屬有歸屬感,在能力上有不斷的提高,在報酬收入上也能不斷的提高,讓下屬覺得是在為自己工作,而不是為主管、為部分、為公司工作。
8、最后一點,再延伸一層,既然管理是一種關(guān)系,那《一分鐘經(jīng)理人》中說的技巧和經(jīng)驗也適合于任何的關(guān)系,夫妻關(guān)系,父女關(guān)系,朋友關(guān)系,同事關(guān)系等等;另外關(guān)系是相互的,一個人既管理別人,也被別人管理,《一分鐘經(jīng)理人》既告訴你該怎么管理下屬,也告訴你該怎么成為好的下屬。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇八
據(jù)說本書作者之一的肯?布蘭佳,不僅被認為是北美“最有智慧”的管理大師,而且他還是他們公司的精神領(lǐng)袖?,F(xiàn)在他在本書當(dāng)中所講述的內(nèi)容已經(jīng)成為全美所有高效經(jīng)理人的“常識”,本書在全美暢銷了22年,銷量超過1500萬冊,并先后被翻譯成27種語言出版,影響了整整兩代經(jīng)理人階層,《一分鐘經(jīng)理人》也因此成為了美國20余年來最暢銷的管理著作。
本書用獨特的方式告訴我們管理的“常識,即“一分鐘目標(biāo)”、“一分鐘稱贊”、“一分鐘批評”,做到這樣的經(jīng)理才是書中認為的“一分鐘經(jīng)理人”。不錯,這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎懲及時到位!
張銳敏告訴我們,一分鐘經(jīng)理人的方法確實是很有效的工作方法。幾年來,他們就推廣并進而形成了日清工作法。即每天都有目標(biāo)體系,日清體系,激勵體系。達到日事日畢,日清日高的效果。
本書的寫作方式十分有趣,它以新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。不只是管理者,不僅僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體運用和學(xué)習(xí),可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。這本《一分鐘經(jīng)理人》的理念與我一直秉持的一脈相承,就是要輕松、快樂地生活與賺錢!
《一分鐘經(jīng)理人》中經(jīng)理人是主角,是執(zhí)行主體,這是一批素質(zhì)較高且有相當(dāng)能力的人。對任何一個公司而言,如果大家都撐握并能自覺應(yīng)用《一分鐘經(jīng)理人》中的技巧,效率提高、工作開心、質(zhì)量保證肯定會實現(xiàn)。《一分鐘經(jīng)理人》另一個精髓與我一貫堅持的理念也是不謀而合:懂得欣賞、寬容與妥協(xié)。成就自己從幫助他人開始。
1、幫人定目標(biāo)。一分鐘目標(biāo)。
2、幫人找成績。一分鐘贊美。
3、幫人找差距。一分鐘批評。
一分鐘經(jīng)理人的管理法為什么成功?是它完全融入到美國文化,它不僅催生了包括情景管理、目標(biāo)管理等在內(nèi)的一大批管理理念,而且在很大程度上塑造了美國經(jīng)理人群的管理習(xí)慣,并成為美國經(jīng)理人以及各種組織領(lǐng)導(dǎo)者必備的圖書之一。
在《從優(yōu)秀到卓越》一書當(dāng)中,吉姆??铝炙拱呀?jīng)理人分成了五個等級,而且在他看來,最優(yōu)秀的經(jīng)理人不僅有著極強的個人能力,他們還非常善于培養(yǎng)接班人。吉姆??铝炙拱堰@種經(jīng)理人描述成“能幫助公司從優(yōu)秀走向卓越的經(jīng)理人,而從某種角度上來說,《一分鐘經(jīng)理人》就是最優(yōu)秀的第五級經(jīng)理人。清晰明確的.指導(dǎo)是非常有價值的工作,如果所有的經(jīng)理人都對下屬的工作目標(biāo)“模糊處理,下屬只能是在黑暗中掙扎。
正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績,人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚的動作,而且沒有一個人愿意被從人格上徹底否定。日常工作管理的關(guān)鍵就在于:確立明確的目標(biāo),然后通過表揚與批評相結(jié)合的方式來固定執(zhí)行者的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴。因為“人才是一切管理的根源。
據(jù)說當(dāng)本書的另一位作者斯賓塞?約翰遜把這本書稿拿給別人看的時候,曾經(jīng)有人對他說:“這本書簡單得讓人擔(dān)心。可斯賓塞?約翰遜卻笑著回應(yīng)道:“好極了,我不相信會有人記得住那些厚厚的大部頭,并把它應(yīng)用到工作當(dāng)中。確實,真理往往就是簡單樸素的。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇九
作為一名經(jīng)理人,首選要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標(biāo),帶動和督促自己的下級確立屬于并適合他們自身的工作目標(biāo)。
作為經(jīng)理人,在對公司的日常運營管理中,一定要以人為本,關(guān)注每個人的行動和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣,根據(jù)實際的情況,確立目標(biāo),使整個部門員工有一個明確的工作目標(biāo),關(guān)鍵就在于:確立明確的目標(biāo),然后通過表揚與批評相結(jié)合的方式來固定下屬的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴,得到更高效的工作,創(chuàng)造出更有價值的業(yè)績!正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績,人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚的動作,而且沒有一個人愿意被從人格上徹底否定。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇十
一分鐘經(jīng)理人的概念很好,與心理學(xué)的反饋很類似,我也曾經(jīng)與一個老領(lǐng)導(dǎo)討論過反饋的問題,當(dāng)時的重點在于正面反饋與負面反饋的過程上,負面反饋的操作也只是到了給出建議的那一步,還差一步“相信你”的直接表達。而一分鐘經(jīng)理人的重點在于一分鐘目標(biāo),一分鐘變更,一分鐘贊美,具體信息如下所述。
總的來說目標(biāo)是可以提煉為一分鐘講完的,而目標(biāo)的制定所需的時長就因人而異了。在現(xiàn)實項目中。游戲的時候很精神,工作的時候沒有精神,就是因為工作沒有目標(biāo),沒有成就感。生活中很多例子都可以證明這個問題。
目標(biāo)的指定與現(xiàn)實出現(xiàn)偏差的時候,花一分鐘時間進行糾正,促使項目達到預(yù)期的結(jié)果。在之后還是要對執(zhí)行人員表示信任。在這個過程中我們重點討論的是事情,與人品或者能力無關(guān),對事不對人這一點很重要,如果不是這樣做的話,執(zhí)行人員會認為我一直做錯,會不會是我能力不足,還是離開吧,要是老員工會認為我犯了錯,領(lǐng)導(dǎo)不相信我了,這個結(jié)果也是會有一段時間的影響,直接影響了項目的進展。所以在遇到問題之后我們分析問題,討論出問題的解決方案,有精力的話給出避免的措施,最后不能忘了,說一句“我相信你的能力是遠勝于此的”。
有一個很現(xiàn)象跟這個有點關(guān)系。項目負責(zé)人是那個監(jiān)督者,拋球者是具體執(zhí)行人員,只是在球的前面加了一層簾子,當(dāng)玻璃球拋出去之后的時候跑出去,一共十個球,聽到聲音后監(jiān)督者伸出兩個手指,通常是說還有兩個球沒有打倒,這會讓人感覺很沒勁兒,如果告訴我們的是我們打中了兩個,相信打球的人會很開心,下次自己都會督促自己打更多的球。對于新人更是如此。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇十一
花了半天的時間看完了《一分鐘經(jīng)理人》這本書,書中內(nèi)容不多,通過講故事的方式引出“如果進行高效管理及如何成為一位合格的經(jīng)理人”。
管理是一門科學(xué),管理不僅滲透到工作中,也滲透到生活中;管理同時也滲透到公司和個人中,公司存在管理者,同時,我們每個人都是自己的管理者。
先來談?wù)劰芾頋B透到公司及工作中。
不同的公司,不同的組織,有不同的管理方式,《一分鐘經(jīng)理人》書中談到在公司及工作中如何進行管理及工作。通過圍繞一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正展開來寫,講述目標(biāo)、稱贊、更正的方式方法,再用通俗易懂的例子進行說明一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正管理為什么高效。
目標(biāo)是方向,就像在浩瀚大海里面的燈塔,在茫茫宇宙中的北極星。方式方法有很多,但目標(biāo)只有一個,所有的資源、配置都是為了達到最后的目標(biāo),這就決定了我們選的目標(biāo)一定要正確,套用一句常說的話“目標(biāo)方向正確,就成功了一半”。從小我們就聽過南轅北轍的故事,目標(biāo)方向都不正確,那付出再多的努力,采用再多的資源,到頭來都是白費。一分鐘目標(biāo)這一章節(jié)里面,我們能很清晰看到作者強調(diào)目標(biāo)需要清楚闡明及明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),通過把每個目標(biāo)單獨用一頁紙描述清楚,能讓我們快速回顧目標(biāo),在工作中能及時檢查是否與目標(biāo)一致,如有不符,能及時調(diào)整自己的行為及方向。
通過一分鐘目標(biāo)這個章節(jié),在這里引入“績效合約”這個概念,很多企業(yè)都進行“績效合約”管理,個人覺得“績效合約”是一種工具,一種為目標(biāo)服務(wù)的工具。“績效合約”需要有及時性和監(jiān)督性,同時,績效合約需要有明確的評定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的獎懲標(biāo)準(zhǔn),不然,績效合約也是僅僅淪為一種工具,甚至一個累贅。
一分鐘稱贊不難理解,當(dāng)員工達成目標(biāo)(或目標(biāo)的一部分),及時向員工進行稱贊。稱贊是對員工工作方式、工作結(jié)果的肯定,所以稱贊的方式顯得格外重要。一分鐘稱贊里面闡述了稱贊需要及時,并具體說明對在那里,通過稱贊,鼓勵人們繼續(xù)這樣做。
“把一分鐘目標(biāo)過渡到一分鐘稱贊,稱贊又極大地激發(fā)了每個人的潛力?!?BR> “一分鐘稱贊”讓我想到了我剛上學(xué)的第一學(xué)期——學(xué)前班,第一次其中考試,我考得兩個滿分,開表彰大會的時候,校長念到我的名字上臺領(lǐng)獎狀,我還是在班主任的提醒下才知道上去領(lǐng)獎(當(dāng)時根本不知道為什么會得到這張獎狀及這張獎狀有什么含義)。中午我把獎狀拿回家,我得到的是媽媽的稱贊,同時還有一塊錢的獎勵。得到稱贊后,我學(xué)習(xí)更加努力,每次都以考出好成績,拿到獎狀為目標(biāo)。每次我拿了獎狀回家,父母都會毫不吝嗇他們的稱贊和對應(yīng)一定的獎勵。
“一分鐘稱贊”是最容易給予的,但也是最容易被忽略的。很多人都認為,別人把工作做好是他們應(yīng)該的,并不需要稱贊,有時候我也是這樣一個人。
還記得我夫人以前炒菜水平一般般的時候,我經(jīng)常對她的方法進行指正及告訴她一些炒菜的技巧,當(dāng)她炒的菜有進步,味道更好的時候,我并沒有給她過多的稱贊,而是簡單地說“還可以”、“不錯”之類的。直到一次我對她說“今天的菜做的很好,值得表揚”,我發(fā)現(xiàn)夫人的喜悅的`驕傲流露得跟以往不一樣,我明白到稱贊的作用。是的,站在對方的立場,又有誰不喜歡稱贊呢。
稱贊是一種方法,也是一種行為,更是一種習(xí)慣,我們無需吝嗇對別人的稱贊。
“一分鐘更正”說到的內(nèi)容是:重新申明目標(biāo),并達成一致,確認既有事實,需要分析錯在哪里,讓對方審視錯誤,同時告訴對方,他們的實際能力比這強得多,你對他們?nèi)杂行判摹?BR> “一分鐘更正”在以前的版本是“一分鐘批評”。個人認為更正和批評在本質(zhì)上存在很大的區(qū)別。更正更多的是一種提醒、引導(dǎo),對過程行為的提醒、校對,更注重過程的正確,過程正確了,離目標(biāo)的正確會越來越近。批評更多的是結(jié)果導(dǎo)向,一旦存在了錯誤,很大進行彌補。更正需要經(jīng)理人付出更多的責(zé)任在里面,作為員工的經(jīng)理人,需要對員工進行及時檢查,能讓員工時刻記得目標(biāo)方向,糾正及審視錯誤,從而朝著正確的目標(biāo)前進。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇十二
上一次同學(xué)聚會發(fā)了一本書《一分鐘經(jīng)理人》讓讀,第一次見到這本書,黃白相間,薄薄的、頁數(shù)少,簡單翻看言簡意賅。由于工作忙,一直沒認真去閱讀。聚會臨近,為了應(yīng)付就粗枝大葉翻看了一遍,才發(fā)現(xiàn)是本好書。
該書讓我明白了如何實行有效率的管理與個人如何有效率的進行工作。為什么稱之為一分鐘經(jīng)理人?書中提到主人公要去拜訪“一分鐘經(jīng)理人”,“一分鐘經(jīng)理人”回答到除了開會的那天,任何時間都可以。另外一種對“一分鐘經(jīng)理人”概念的解釋為用三個一分鐘就能把經(jīng)理人做好,把管理做好。而工作中的我們總是找不到頭緒,看不到自己所要達到的目標(biāo)。以至于整天都在忙,最終卻無法達到令人滿意的結(jié)果。
該書就如何成為一分鐘經(jīng)理人概括為三個步驟:
3、一分鐘批評。把紛繁復(fù)雜的管理濃縮為三個要點,然后進行細致的實施。
一分鐘目標(biāo)講的是作為管理者重要的是參與管理,在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)給與指示,讓下屬明白他要做事達到的最終目標(biāo)、其中用的方式方法。做事過程中只要保持相互之間的溝通,即可保證工作的順利高效率完成。管理者節(jié)約時間,被管理者提高效率。不再是許多個為什么去問管理者,管理者也不再是對下屬的瑣事麻煩惱火。
最后,一分鐘批評,講的是要在被管理者做事過程中及時溝通,發(fā)現(xiàn)錯誤及時提出批評。錯誤不能容忍,不能積淀。對被管理者做出明確的評價,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并指正,而且要明確的指出來到底錯在哪里,同時告知其錯誤帶來的影響。然后沉默幾分鐘讓被管理者好好消化掉,確定其了解該類錯誤,否則就會出現(xiàn)屢教不改的情況。最后進行表揚,表達個人對于被管理者的器重,希望今后大家繼續(xù)為共同的目標(biāo)而努力的意愿。如此一來,復(fù)雜的管理變得很人性化,而且很簡單。當(dāng)然,三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認真的去消化、去體會、去悟。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇十三
最近我認真地閱讀了欣華推薦給我的一本好書《一分鐘經(jīng)理人》。這本書是由世界級管理大師肯·布蘭佳博士和《誰動了我的奶酪》的作者斯賓塞·約翰遜博士合著的。在這本書的封面上赫然地寫著“海爾集團總裁張瑞敏、ibm副總裁代維·漢納、美國參謀長聯(lián)席會議主席戴維·瓊斯特別推薦”、“美國20年來最暢銷的管理學(xué)作品”的字樣。以前我也曾浮光掠影地看過這本書的內(nèi)容,所不同的是以前的讀書是不帶任務(wù)的,讀后沒有更多的思考。這次則不一樣,它是在我們科室開展的讀書活動的推動之下完成的。認真閱讀、認真思考,不僅是我們科室開展的讀書活動的一部分,更是對書籍推薦者的尊重。同樣是讀書,這一次的收獲確實很大。此書的作者其本意是想說明領(lǐng)導(dǎo)者如何有效管理員工、下屬和團隊,而我的收獲則在于如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。因此我把讀后感的副標(biāo)題寫成一分鐘“經(jīng)理”自己,這里的經(jīng)理用的是它的動詞性,即管理、領(lǐng)導(dǎo)的意思。
人生不能沒有目標(biāo)。目標(biāo)指引方向,目標(biāo)提供動力,目標(biāo)使人生有序,目標(biāo)使業(yè)績有標(biāo)準(zhǔn),總之目標(biāo)是人生成功的前提。據(jù)哈弗大學(xué)的一項權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn)人生有目標(biāo)與無目標(biāo)、目標(biāo)清晰與不清晰、目標(biāo)的持久與不持久所帶來的人生結(jié)局是完全不同的。他們對一些人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn),有3%的人目標(biāo)清晰且長久,25年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo),他們始終都朝著目標(biāo)所指方向不懈努力。25年后,他們幾乎都成了社會各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。有10%的人有清晰的短期目標(biāo),他們大都生活在社會的中上層,他們的共同特點是:那些短期目標(biāo)不斷被達成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士,人生充實而有威望。有60%的人目標(biāo)模糊,幾乎都生活在社會的中下層,他們能安穩(wěn)的生活與工作,但都沒有什么特別的成績。有27%的人人生幾乎沒有目標(biāo),他們都生活在社會的最底層,他們幾乎都過著不如意的生活,常常失業(yè),靠社會救濟,并且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。
一分鐘“經(jīng)理”自己的目標(biāo),第一步要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標(biāo)。就一般情況而言,個人可行的目標(biāo)往往是與自己從事的工作、與所工作的組織的目標(biāo)緊密相連的,作為黨校教師其個人目標(biāo)與組織目標(biāo)具有高度的一致性,那就是做文明員工、做一流教師。一分鐘“經(jīng)理”自己的目標(biāo)的第二步就是每天都要拿出一分鐘時間來檢視一下:自己的目標(biāo)是什么?自己的表現(xiàn)怎樣,自己的行動是否與目標(biāo)相一致。
一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,是我閱讀此書后獲得啟發(fā)最大、感悟最深的一點?!兑环昼娊?jīng)理人》中敘寫了有效管理的三個訣竅,其一是一分鐘目標(biāo),其二是一分鐘稱贊,其三是一分鐘批評。一分鐘稱贊是通過發(fā)現(xiàn)人們做對了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也就是管理者注意到稱贊、欣賞對人的激勵作用。的確,人人都需要稱贊。高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對員工施以激勵,使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在周圍的時候有動力堅持好好干。一分鐘稱贊的訣竅講的就是這樣神奇的效果。而我所受到的啟發(fā)遠不止于此。我時常在想我們?yōu)槭裁纯偸前颜龔娀氖┡c寄希望于上司、主管、領(lǐng)導(dǎo)等別的什么人呢?我們?yōu)槭裁床荒軌蜃约悍Q贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者呢?一分種“經(jīng)理”自己的稱贊就是要求自己要善于欣賞自己、稱贊自己。欣賞和稱贊的當(dāng)然是自己優(yōu)秀的品格、突出的能力、出色的工作表現(xiàn)。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵。其結(jié)果必然是拓展自己的能力,提升自己的人格品質(zhì)。并且這種正向激勵是掌控在自己手中的,可以成為終生的動力。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,要求我們自己每天都要用一分鐘時間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標(biāo)之下自己做對了什么,做對的事情對目標(biāo)的實現(xiàn)有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會這實實在在的收獲給自己帶來的充實、開心和滿足。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊實質(zhì)是人生潛能的挖掘,生命質(zhì)量的提升。
人們的行為總會有對的、有錯的,同時無論何種錯誤,得不到及時糾正又都會形成目標(biāo)障礙。因此批評也象稱贊一樣是每一個經(jīng)理人、領(lǐng)導(dǎo)者繞不開的職責(zé)和方法。一分鐘批評的訣竅就揭示了一個高明的經(jīng)理人對待下屬所犯錯誤的辦法:“提前告訴人們你將對他們的工作作出明確的評價,并且批評要及時、具體以及這一錯誤令人生氣的程度,而后要闡明批評的是事,器重的是人,并且不會抓住不放”等等。我所受到的啟發(fā)不僅僅是從一個管理者的角度怎樣去批評別人,更多的思考是從自我管理的角度怎樣接受別人的批評和做自我批評。
你把批評你的人當(dāng)成你的知己和最親近的人了嗎?你是否從善如流地在行為上有所校正?這些回答都應(yīng)該是肯定的。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評的第二個方面就是自我批評。對于越來越少于批評的現(xiàn)實,我們進步的有效方式是善于做自我批評。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評要求我們每天還要拿出一分鐘時間來檢視自己一天的行為,如果有過錯,就要善于自己把自己的錯誤講出來,并充分認識其危害,然后作深刻的檢查。自我批評不是妄自菲薄、自輕自賤,而是自我評價、自我反省、自我負責(zé)、自我校正。對于一個智者,通過反思、通過總結(jié)、通過反省就不難發(fā)現(xiàn)自己的錯誤。發(fā)現(xiàn)錯誤并及時糾正錯誤,這樣就不至于讓錯誤的行為重復(fù)成習(xí)慣,演變成性格或鑄成大錯。比方說如能發(fā)現(xiàn)自己的偏狹、敏感并及時提醒改變自己,就不會造成人際關(guān)系的緊張;如能發(fā)現(xiàn)自己的粗心、敷衍、不負責(zé)任并時刻注意糾正自己的行為,工作上就會避免或減少失誤。一分種“經(jīng)理”自己的批評就是自己要每天都對自己的行為及時地作以反省、反思和批評。
一個人克服了壞毛病,剩下的就都是優(yōu)點;克服了壞習(xí)慣,剩下的就都是好習(xí)慣。成功者之所以成功是因為他的好習(xí)慣多,壞習(xí)慣少。無論是批評還是自我批評都是在幫助人克服壞毛病、壞習(xí)慣,走向完善、走向成功。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇十四
公司為了提升經(jīng)管職員的經(jīng)管才能,公司作為批收貿(mào)易行業(yè),更應(yīng)該要把這樣好的經(jīng)治理念傳授到公司的每個經(jīng)管團隊。做好事項日清,日必本則。這樣就愈減要求經(jīng)管職員有著好的經(jīng)管舉措操縱到事項中,此書《一分鐘經(jīng)理人》它將平常事項中的經(jīng)管實際、經(jīng)管材干簡單地回納成了三句話:“一分鐘方針”、“一分鐘贊譽”、“一分鐘攻訐”。簡單但盡對精粹,它稀釋了經(jīng)管的精華和基前導(dǎo)收軔基本則:方針明確具體,獎獎及時到位。它不成是經(jīng)管者,不但僅規(guī)模于事項中,關(guān)于員工,關(guān)于家人,都可具體操縱和教習(xí),可以或許道舉措簡單、隨意馬虎踐諾、行之有用。
一分鐘方針:一個經(jīng)理人,他做一個奇跡出有方針即是出有基石,自然就不會有人與之做無謂的犧牲貢獻。所以“一分鐘方針”盡對是告成的根底。每天花一分鐘回念本人所做的戮力能可與本人的方針具有分歧性,及時的擺正方針,少走歪路,這就相當(dāng)于更接近方針。
一分鐘褒揚:大師都需要贊譽,我也如此。下明的向?qū)д叱3I糜觅澴u的法子對員工施以鼓勵,或用物質(zhì)鼓勵,或用精神鼓勵,不同的員工用不同的鼓勵舉措。方針還是一個,讓員工為著本人的方針更好更熱忱更積極的事項,即使本人不在的時候也能自發(fā)戮力奮斗。關(guān)于向?qū)д弑救艘矐?yīng)該有必然的自我贊美光陰。這并不是顯示和炫耀,而是一種自信自負、一種蘇醉和聰明、一種感情的自我愉悅,一種行動的正背鼓勵。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇一
本書介紹了通過利用三種工具:一分鐘目標(biāo)設(shè)定,一分鐘表揚和一分鐘批評,達到與上下級、同事和客戶等暢通溝通,消除障礙,明確方向的目的,最終達到提高工作效率和業(yè)績的目標(biāo)。
目的與目標(biāo)不同,目的是抽象的,宏觀的,指對某件事所想要達到的結(jié)果,如我今年要拿下a客戶,這就是目的;目標(biāo)是具體的,微觀的,是可以量化的目的,如我今年要讓a客戶幫我貢獻50萬的回款,可見目的與目標(biāo)有共性,亦有個性,相關(guān)又有所區(qū)別,共性就是方向一致,著力于共同的結(jié)果,不同點在于目的的范疇更大,一般不可以量化,目標(biāo)的范疇較小,是可以量化,這就如戰(zhàn)略和戰(zhàn)役的關(guān)系。
與人相處,首先看名字是否有吸引力,然后看臉,最后根據(jù)別人的評價初步?jīng)Q定是否愿意與其繼續(xù)交往;同理,多年的讀書生涯也促成了我這種習(xí)慣,看一篇文章,讀一本書,能夠吸引我的一般就是名字,然后是封面的設(shè)計和排版;其次就是書評,三者中其中的任何一項有瑕疵都會影響我繼續(xù)閱讀的欲望。首先,《一分鐘經(jīng)理人》簡潔清新的名字會勾起我繼續(xù)讀下去的欲望,簡單的六個字直指主題,看到書名就可以知曉本書就是告訴你如何與人通過簡單的策略,把復(fù)雜的人際關(guān)系簡單化的過程;題目簡單明了,內(nèi)容自然也不能繁冗,本書恰恰就是短短100多頁就講明道理,讓人沒有負累感,試想一下,如果本書厚達300多頁,你還有興趣繼續(xù)閱讀嗎?其次,粗翻內(nèi)容,沒有錯字別字,排版設(shè)計中有常體,有黑體,有圖片,有要點,產(chǎn)生區(qū)別和層次感,讓大腦感受到不同的刺激,不至產(chǎn)生疲憊感;最后,看各位成功人士的書評,也讓我們對書的內(nèi)容產(chǎn)生期許,眾所周知,海爾的管理是非常成功的,總裁張瑞敏對本書也作了的高度評價,他推薦《一分鐘經(jīng)理人》成為所有經(jīng)理人的必需讀物,從而達到"日事日畢,日清日高"之目的,而這也是"oec"管理的核心所在。
本書延續(xù)了斯賓塞·約翰遜的一貫風(fēng)格,以故事貫穿全文,把想對讀者表達的道理融匯進故事之中,讀來生動有趣,絲絲入扣,不忍釋手,一氣呵成,在輕松愉悅的氛圍中領(lǐng)略了道理,也達到了作者的目的。
同樣的三種工具:一分鐘目標(biāo),一分鐘表揚和一分鐘批評,作者要求不能機械地運用,具體問題具體分析,對于不同年齡階段和經(jīng)驗的人,在大方向的指引下,也要采用靈活多變的手段,比如對于年長者,他的經(jīng)驗比較豐富,更多的是去激發(fā)他的內(nèi)心,讓他能夠自我肯定和自我稱贊;而對年輕人,則要一步步指引,就像特蘭奈爾和利維說的:"當(dāng)一件事項開始時,他總是會花較多的時間與我在一起",然后循循善誘,啟發(fā)年輕人的思維,把他一步步引領(lǐng)到正確做事的軌道上來,和中國古代的"授之以魚,不如授之以漁"有異曲同工之妙。
無論是一分鐘目標(biāo)的制定,還是采用一分鐘表明和一分鐘批評的手段,其核心是簡短截說,直切主題,不拖泥帶水,如一分鐘目標(biāo)的制定不超過250字,清晰明了;當(dāng)你做對事或做錯事時,一分鐘經(jīng)理人會直接表達出自己的好惡,特別是一分鐘批評,更是反應(yīng)迅速,這和中國傳統(tǒng)為人處世中的含蓄,或繞彎子說話是截然不同的,這在實際工作中反應(yīng)出來的效果或許值得商榷。
一分鐘經(jīng)理人在工作過程中所透出的幾個動作令我印象深刻:首先,談問題要具體,舉例要有針對性,對事不對人,做到"言行一致";其次,喜悅、高興也好,憤怒、生氣也罷,毫不掩飾,要讓當(dāng)事人明白自己的感受;再次,具體事例和深切感受之后,給當(dāng)事人幾十秒鐘的時間,讓他充分回味一下,以使這次談話對他的影響能深入骨髓,如布朗女士所說的"他的目光直對著我30秒";最后,經(jīng)理人一般都會擁抱、拍拍肩膀等動作,向當(dāng)事人表明,我永遠與人是一個陣線上的,我也會做你永遠的后盾,正如萊維所說:"你會感覺到他是和你站在一起的".
通篇完畢,觸心頗深,略陳陋見,蒙賜食糧,如美肴佳釀;內(nèi)容貼切,字字珠璣,趣味生動,茅塞頓開,嘆知悉尚晚;司治家者勿忘固有之禮教,求學(xué)者勿鶩時尚之紛華,教育者勿需粹其畢生之精華,求知者勿盡信書籍之全部,倘其中只言片語能為吾等所用,頓開駑鈍,觸之靈魂,插翅點睛,助力高飛,則已達其目的,幸哉興哉!
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇二
在上班工作之前,我從來沒有閱讀過管理類書籍,也完全沒有興趣去閱讀。最早接觸的管理學(xué)書籍就是德魯克大師的《卓有成效的管理者》、柯維的《高效能人士的七個習(xí)慣》、人大李剛老師的《組織的進化》這幾本,每一本都堪稱經(jīng)典,但是沒有一本是看了不打瞌睡的,所以至今都還未看完。
《一分鐘經(jīng)理人》是曾經(jīng)一起合作項目的ibm咨詢的項目經(jīng)理推薦的,我要的就是簡單易懂的管理學(xué)書,這本書也果然沒有令人失望。大部分管理學(xué)的書都邏輯性強、言簡意賅甚至可以說晦澀難懂,而且很厚;這本書卻是通過一個小故事(注意:只有一個)把管理中最為精妙的東西講透徹了——授權(quán)、激烈、監(jiān)督。正如書中前言所說,“《一分鐘經(jīng)理人》是一個寓言,其中綜合了許多智者教給我們的東西和我們自己的一些感悟。我們深知這些智慧源泉是非常重要的,也意識到那些追隨你的人同樣也會將你視為一個獲取智慧的來源?!敝斣诖讼蛞环昼娊?jīng)理人致敬。
本書是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)經(jīng)典,它提供了一分鐘管理法的3個訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵管理者成長為一分鐘經(jīng)理。最令人感動的是,這本書可以幾個小時就讀完,但卻讓人思考不斷、常讀常新。
從經(jīng)理人的立場來讀,他會明白“和下屬一起設(shè)定一分鐘目標(biāo)”“給予下屬一分鐘稱贊”“對下屬進行一分鐘批評”的重要性,實踐下來很可能能夠達到預(yù)期的效果,即公司和員工的雙贏。但是眼下我本人還在被管理者的行列,我無法要求自己的老板如何如何,我只能以自己的立場來學(xué)習(xí)本書精華。
三個管理訣竅對應(yīng)三條守則,最終目的都是實現(xiàn)結(jié)果。
“一分鐘目標(biāo)”對應(yīng)主動達成目標(biāo)共識。在中國,喜歡讓下屬揣測“圣意”的上級實在太多了,但是大部分下屬都是沒那么“聰明”,不是因為智商低而是因為立場和目的不同,這樣就造成了對任務(wù)的理解不同。如果管理者不懂得尋求目標(biāo)共識,這時候員工決不能坐以待斃,畢竟出錯了被罵的還是自己。員工應(yīng)該主動和上級溝通,在領(lǐng)一個活的時候盡量讓老板講明白、講清楚,然后將自己所理解的目的反問上級。一分鐘目標(biāo)的精髓除了共識之外還有確切的衡量標(biāo)準(zhǔn),例如指標(biāo)、交付物、可檢測的實際成果等等。這個標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀的,不能帶有“感受”“認為”等任何主觀情緒,而是純粹的“做了什么事”這一行為角度,而且必須在確定目標(biāo)時也一同確定。標(biāo)準(zhǔn)的確定可以形成為管理者和下屬的共同約束,除了評判下屬執(zhí)行能力之外,更是對管理者決策正確與否的考驗。這種約束力對組織整體有莫大的意義,上級決策失誤也很難推諉到下屬,有利于管理升級。我個人認為,普通員工才更應(yīng)該去尋求一分鐘目標(biāo),如果對所在組織還抱有希望的話。
“一分鐘稱贊”對應(yīng)主動尋求路徑認同。高效的經(jīng)理人在布置新工作、安排新職位時會細致地觀察下屬,對正確的做法給予鼓勵,從而鞏固管理路徑,其原理類似于訓(xùn)練條件反射。但是絕大部分管理者都太忙太忙,他們根本沒有時間也不見得愿意花精力去幫助一個菜鳥,你只能按照自己的想法摸著石頭過河,當(dāng)然過程中難免碰壁。少走彎路的唯一辦法就是主動學(xué)習(xí),傳說中的“多請示、多匯報”也是一樣的意思。當(dāng)對一種方式?jīng)]有把握時,哪怕很有把握但從來沒實踐過,就應(yīng)該向上級征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。員工的心態(tài)很重要,自負是大忌,哪怕自己的想法沒有得到認可也不能歇斯底里,否則下次還有誰愿意教你呢?路徑學(xué)習(xí)有利于自我能力提升,尋求認同的過程中必然大有收獲,普通員工更應(yīng)該去做,畢竟好為人師的上級太少太少了。
“一分鐘批評”對應(yīng)學(xué)會自己舔傷口。批評的事還是只能領(lǐng)導(dǎo)來做,但是安撫這事基本是沒有過的,一般罵完了就是“你自己好好反省吧!”。中國儒家文化喜歡尋根,凡做錯一件事必然牽扯到你這個人如何如何,沒有責(zé)任心、偷懶?;⒏≡?、心態(tài)不好,等等;這個時候你一定要敢于告訴自己,你不是這樣的人,你自己在這件事上犯了一個錯誤,老板只是怕你認識得不夠深入才言重了。自我感覺良好的人才會做出優(yōu)秀的成績,下屬們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來,等著上級來做這事基本是沒指望的。
我自己有一次很重的經(jīng)驗教訓(xùn)。當(dāng)時是我第一次全盤負責(zé)一個項目工作,雖然沒有正式的下屬但也算得上自我決策了。有一個很小的細節(jié)上的問題,我當(dāng)時決定時就擔(dān)心是否不妥,但最終還是覺得問題不大,于是就做了。結(jié)果當(dāng)天下午就被下屬公司領(lǐng)導(dǎo)捅到了上司那里,雖然“告密者”可能只是略加嘲諷、并無惡意,但是我們領(lǐng)導(dǎo)確實是半夜打了個電話訓(xùn)斥了我將近兩個小時。我那會兒剛干完活兒準(zhǔn)備去對面車站的麥當(dāng)勞覓食,結(jié)結(jié)實實在路邊站了好一陣,又累又餓又委屈。其實后來想想若是不確定時就應(yīng)該請示領(lǐng)導(dǎo),也不至于后來挨訓(xùn)。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇三
字也不多作者一直用對話這種獨特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué)娓娓道來完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣利用一個上午的時間通讀了這本書對我來說了解這種管理方式有所感悟從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理雖然不一定準(zhǔn)確只要對自己未來的學(xué)習(xí)和生活都有所助益想來就是件愉快的事。
縱觀全書其實重點在講兩層含義,即:學(xué)習(xí)如何管理,另一方面學(xué)習(xí)如何被管理。
作為管理者如何有效的進行管理,對待下屬及時的做到目標(biāo)明確、獎罰及時到位,也就是所謂的一分鐘管理哲學(xué):一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊和一分鐘批評,延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢,日清日高”。如此簡單的管理方式究竟是如何起到作用的呢?就如目前公司中普遍存在的員工上班無精打采或者無所事事,不愿意去干事,在離下班還有半個多小時的時候就已經(jīng)翹首盼望班車是否到位,考勤基本成為每天上班最大的任務(wù)。追究原因就是很多員工不知道目標(biāo)在哪里,甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作,或者只是被動的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權(quán)利與責(zé)任等等,整個組織將被消極情緒所籠罩,部門之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問題,不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標(biāo)的訣竅付諸實踐,在管理工作中,部門主管的實際工作就是樹立本部門的目標(biāo),然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo),這個目標(biāo)必須簡明扼要,當(dāng)然設(shè)立目標(biāo)的前提必須是管理者期望值,這時寫下來就顯得很必要了,方便被管理者檢查目標(biāo),比較績效,再看看自己的行為是否符合目標(biāo),要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方,平等相待,同時相信下屬自身管理的能力,耐心的引導(dǎo)。要真正實現(xiàn)共融,是一件需要強烈責(zé)任心、耐心、寬容心和知識的事,對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求,就目前公司人員思想理念水平,轉(zhuǎn)變還是有很大難度的。
目標(biāo)有了,在向目標(biāo)前進的過程中必然要注意的是效率,效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加,如何提高效率,一分鐘稱贊和一分鐘批評進行及時到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵,物質(zhì)獎勵是主要手段,但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報,可以進一步改進工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式,對管理者提出更高的要求,要時刻關(guān)注下屬的行為,要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點而及時的去稱贊他,同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤,因此管理者必須要有包容之心。關(guān)于稱贊,其實也可以延伸去看,一分鐘“經(jīng)理”自己,學(xué)會夸贊自己,“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信,不斷拓展自己的能力,每天檢視自己一天的收獲,保持陽光心態(tài)。
對于批評,可以說是鞭策的另一方面,這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足,改進工作提高效率,而不是“因事話人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場合,可以在批評的同時重申預(yù)定的目標(biāo),一切要從工作出發(fā),對事不對人,同時要及時切忌“翻舊賬”,要表現(xiàn)對人的關(guān)心,為了消除錯誤的行為,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應(yīng)該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評,這點在我看來是最重要的?;蛟S是因為國人的含蓄與保守,現(xiàn)在同事之間,朋友間真誠的批評越來越少,反思日常的行為,批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性,久而久之矛盾逐漸激化,開展工作自然問題多多。
其實回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué),其實重點強調(diào)的還是人,需要把握人的心理特點,然后從人的行為出發(fā)去實施,人才是一切管理的根源。無論是工作還是生活,無論我們是管理者還是被管理者,懂得欣賞,學(xué)會包容,善于表達溝通,管理與被管理都是水到渠成的。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇四
書中第一點是對目標(biāo)的設(shè)定上,對于目標(biāo)因為每個月都會去設(shè)定,每次都是按照公司下達的或者是同期下來的進行制定,并沒有達到真正的去制定屬于我們自己的目標(biāo),因為目標(biāo)的不明確,導(dǎo)致的后果會很嚴重,員工懶散,很容易的完成了,后期無事可干,一個合理的目標(biāo)成為了我們指引的方向。
就像公司一直要求我們每個店長寫出自己的夢想一樣,只有這樣我們才會有自己的人生目標(biāo),才不會在迷茫的時候走錯路、走彎路。以前并沒有認真的深思過這個問題,看過之后發(fā)現(xiàn)錯過了很多,在之后一定要認真的當(dāng)好一個合格領(lǐng)頭人,先從目標(biāo)開始。
其中一分鐘稱贊最為動人,不只光是對別人的稱贊,有時候我們真的不會自我的一種贊揚,過多的依靠于別人對自己的一種贊揚,其實自我的稱贊,并不是自大、自我炫耀,更多的是一種自信,一種對自己的肯定。
對于對員工的稱贊更為重要,稱贊不能只是浮夸,要具體的表明到底是哪里做得好,越具體越好,讓員工能感受到你對他的用心,鼓勵他們多做這中有意義的事情,同時讓員工也能感受到你心情的愉悅,即使你不在他的身邊,他同樣也會時刻督促自己去完成。
稱贊的魅力很無窮,可能因為你的一個無關(guān)緊要的贊美,會使你的員工高興上好幾天,我們?yōu)槭裁床蝗ザ嗾f呢,多去找他的優(yōu)點,這樣我們看到的將會全是優(yōu)點。
第三點是一分鐘指責(zé),準(zhǔn)確的告訴對方到底做錯了什么,而不是含糊其辭,表達出自己的失望,同時也讓其想起你對他的器重,最后再次表明對事情的不滿意,而不是本人,指責(zé)完了就是結(jié)束,從而公正的評價這件事。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇五
看過《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時間管理的效率。以前總覺得管理是很多方面,很復(fù)雜的東西,現(xiàn)在看來忽然變得簡單了,處理問題也更容易了。
一分鐘目標(biāo)是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標(biāo),員工更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督,并能在適當(dāng)?shù)臅r候提供合理的建議,這樣上下級,員工三者都能知道自身該干嘛了。有明確的目標(biāo),以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
一分鐘贊美最重要,其實我大部分時間都是在批評。真是大錯特錯了。好的業(yè)績,好的管理是贊美出來的,適時的贊美是一種鼓勵和引導(dǎo),這個過程會引發(fā)出責(zé)任感和自豪感,從而更有效的達成目標(biāo)。
讓員工實現(xiàn)快樂工作對管理者意義重大。好的工作氛圍會激發(fā)更多的創(chuàng)意,更好的點子。我要在工作中好好的體會和利用,其實說起來容易做起來難,這方面需要特別加強。
一分鐘批評要具體明確地指出他們錯在哪里,以便改正錯誤,告訴他們這樣做會給我什么感受,難過或者?會給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會引起他們內(nèi)心的自責(zé),從而奮起直追。同時還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來管理可以這么簡單。一分鐘目標(biāo),一分鐘贊美,一分鐘批評。如此簡單循環(huán),搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇通過仔細閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書后,我深受啟迪,獲益匪淺。我覺得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應(yīng)該認真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法,努力使自身也成為一分鐘經(jīng)理人。只有這樣,我們才能更加有效的提升公司的管理水平,提升我們的管理效率。
看了這本書,我對如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領(lǐng)悟和認識。管理二字,看似簡單,而要想成為一名優(yōu)秀的管理者,除了要有不錯的個人自身素養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗外,更重要的是要講究工作方法和技巧。
而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導(dǎo)老師。書中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個訣竅非常精辟。一分鐘目標(biāo):首先要習(xí)慣于增多工作緊迫感,給自身和屬于自身管理的下屬定下一分鐘的工作目標(biāo),要求自身和下屬專心致志,全力以赴,在工作時的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績效。
一分鐘稱贊:作為一名優(yōu)秀的管理人員,對待下屬千萬不要吝嗇自身的贊揚。當(dāng)某個下屬把自身交待的事情做好后,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一點,也要非常及時的予以表揚或激勵,以此表明自身對他的工作表現(xiàn)很滿意,很高興,希望他以后能長期保持這種工作業(yè)績,讓他感受到自身的工作很有價值。
只有這樣,才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情,從而達到提升工作效率的目的。一分鐘批評:當(dāng)下屬在工作中犯錯誤或存在不足時,一定要盡早明確的指出錯在哪里,好讓下屬明白后及時改善,切不可等到下屬一錯再錯。
我認為,我們公司所有管理人員都應(yīng)該認真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》中的三個訣竅:一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊,一分鐘批評。因為這是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇本書主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學(xué)習(xí)到一分鐘管理法的3個訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚、一分鐘批評,最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點到11點開會,對上周工作進行總結(jié)和分析,制定下周工作計劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚、一分鐘批評。
其實,本書的最大亮點就是這三個管理訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評。書中不但僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個管理秘訣,即‘一分鐘目標(biāo)’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評’通過理論告訴我們這三個管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實生活的種種,來是的我們在明白理論的同時,更清楚的了解如何在現(xiàn)實環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。
這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎懲及時到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。這三個簡單實用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標(biāo)明確具體,獎懲及時到位。不只是管理者,不但僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體利用和學(xué)習(xí),可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。
此書在讀過之后,帶給我的感覺不但僅是簡單的一本理論和表述的書籍,更是一個無形的交際溝通的.工具,就像我們的生活中使用的手機一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個告訴我們怎么才能與別人實現(xiàn)最佳的合作。
通過多次的閱讀和融入學(xué)習(xí),我認為本書還要一個亮點,也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無關(guān),僅僅是純粹的、真誠的尊重。不管何時,只是就事論事,決不詆毀他人。
就像書中所說的“我最好的投資及時把時間花在人的身上”。著重的突出,我們要時刻關(guān)注的對象是我們的員工。因為員工是帶給我們最大的價值所在。因此尊重作為合作的基礎(chǔ)和前提,合作才能達到最佳的效果——即快樂的工作、彼此的認可、績效的提升、組織的成功、個人潛力和價值的提升。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇六
大學(xué)畢業(yè)以后,一直在行政管理崗位,也一直想要讀一些管理類的書籍,但市面上那些動輒十幾冊的管理類經(jīng)典實在提不起我的興趣。每每讀到一些長篇大論,都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡,戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書長薦書”活動中推薦的,初拿到手,那纖細的手感讓我感覺到這就是我要的簡單易懂的管理學(xué)書,這本書也果然沒有令我失望。大部分管理學(xué)的書都用極強邏輯、晦澀難懂的語言,描述一些極其專業(yè)的詞語和概念(重點是一般都相當(dāng)厚);這本書卻是通過一個小故事(對,一個),把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正(重點是全書加上目錄、致謝一共才97頁)。
本書應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了,它提供了一分鐘管理法的3個訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵管理者成長為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動的是,這本書可以幾個小時就讀完,但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個管理訣竅對應(yīng)三條守則,最終目的都是實現(xiàn)結(jié)果。對于管理者來說,直接對比應(yīng)用,應(yīng)該可以得到一定的效果。對于我們這種機關(guān)中的參謀人員,主要的站位是在下屬層面,是被管理者的`情形更多,需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認真領(lǐng)會上級意圖,主動達成目標(biāo)共識。在當(dāng)今時代,大部分下屬都無法精準(zhǔn)領(lǐng)會上級的意圖,不是因為智商低而是因為立場和目的不同,這樣就造成了對任務(wù)的理解不同。如果上級沒有將目標(biāo)意圖明示,我們決不能坐以待斃,傻呵呵的等著批示,也不能曲解意圖,一通,畢竟出錯了承擔(dān)責(zé)任的是自己,而且也要對得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級應(yīng)該主動和上級溝通,在受領(lǐng)任務(wù)的時候就要盡量弄清楚、問明白,然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級以確認。除了目標(biāo)的共識,還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的,有參考性的,這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級在布置、評判的時候,都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進行,更能促進意圖的傳達和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng),主動進行宣傳推廣。正如書中所說,部分經(jīng)理人會在布置新工作、安排新職位時會細致地觀察下屬,對正確的做法給予鼓勵,從而提高團隊效率。但是在當(dāng)今這個快節(jié)奏的社會,尤其是我們在機關(guān)工作,絕大部分上級都太忙太忙,他們根本沒有時間也不一定有機會去仔細觀察、幫助一個菜鳥,給出相應(yīng)的表揚。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過河,少走彎路的唯一辦法就是主動學(xué)習(xí),“多請示、多匯報”。當(dāng)對一件事情沒有把握時,或者說很有把握但從來沒實際操作過,就應(yīng)該主動向經(jīng)驗老到的同事或上級征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài),如果自己的想法沒有得到認可,要積極反思爭取下次的想法得到認同,不能歇斯底里自以為是,否則以后就沒有人愿意來教你了。同時,要注意宣傳推廣自己,不能一味的厚積而不薄發(fā),在積累了一定閱歷、知識、本領(lǐng)后,要發(fā)現(xiàn)展示的平臺,積極參加能展現(xiàn)能力的活動,并在活動中把握住機會,推廣自己,在上級中展現(xiàn)出正確的行為,得到上級的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會自我反思和自我安慰。大部分時候,上級只對你工作完成的結(jié)果做評價,或者說達成的實際效果做評價,但很多時候,具體實現(xiàn)的過程、達到的標(biāo)準(zhǔn),只有你自己才是最清楚的。要在確認既有事實的前提下,分析自己所做的工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計劃執(zhí)行的,分析錯在哪里,具體的不足是什么,下一次要改進的方面在哪里。同時,最重要的是要學(xué)會自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問題的上級,指出問題后還能教你怎么辦,最后還能對你的努力做出肯定的話,你的運氣真不錯。一般來說很多上級沒有多余的時間來指導(dǎo)你和安撫你,習(xí)慣用批評來鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧!”。在自我反省的同時,一定要自我安撫、自我肯定一下,不能沉陷在失敗的陰影中,從而影響下一次任務(wù)。自我感覺良好的人才會做出優(yōu)秀的成績,上級如果忘記了肯定這個環(huán)節(jié),我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來,調(diào)整到最好的狀態(tài)。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇七
公司這些天不知怎么想的,想給我這種底層人員做培訓(xùn),培訓(xùn)前要求先去領(lǐng)一本《一分鐘經(jīng)理人》看看,前幾天領(lǐng)了來,一直都沒有時間看,昨天晚上嫌著老婆看的電視不好看,我就隨手看看這本書,想不到這本書文筆還不差,一下子就看到了80多頁(一共就100頁多一點),第二天起來后又迫不及待的看完了這本書。看了這本書,還真有了點感悟,發(fā)現(xiàn)了一些簡單的道理,或許不一定準(zhǔn)確,但至少是我的真心感悟,想來情感是真的就可以了。
1、第一個感悟,也就是最重要的感悟,管理本質(zhì)上是一種關(guān)系,人與人之間的關(guān)系最基本原則就是平等、尊重以及真誠,所以與下屬之間要平等相待,互相尊重,真誠待人。在這點上,我應(yīng)該做的還算可以,我第一次對待別人都是很真誠的,想著每個人都是善良、誠實的,但如果某個人讓我很看不慣好多次,那我會非常反感這種人,這或許是我還不夠成熟,也不夠?qū)捜?,而這點正是一分鐘經(jīng)理人所要求的,可以想想,一分鐘經(jīng)理人中的管理原則都是做人的基本原則。
2、管理的概念是管人理事,而不是管事,也就是如一分鐘經(jīng)理人中所說的,人和事是分離的,人是關(guān)鍵,事必須由人執(zhí)行。管理者只需要將下屬管理好(下屬的關(guān)系,下屬的技能,下屬的做事方法等),讓下屬搞清楚做事的目標(biāo)(與管理者的期望一致),而不要去管下屬要做的事情(是指不要去管下屬如何做)。我是一個程序員,一分鐘經(jīng)理人中說的這個道理非常符合程序設(shè)計中的面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法,面向?qū)ο笤O(shè)計方法講究只定義對象的能力,而能力的具體實現(xiàn)則由對象自身負責(zé),并且封裝這些實現(xiàn)??磥砉旁捳f得對,道理都是通的。一分鐘經(jīng)理人提倡由下屬自身管理如何執(zhí)行,也是出于一種對下屬的尊重,對下屬的能力的尊重,認為下屬完全有能力知道該如何執(zhí)行(當(dāng)然前提是下屬明白目標(biāo),與管理者的期望和目標(biāo)一致)。古人云,用人不疑,疑人不用啊。
3、一分鐘經(jīng)理人的第一個訣竅是一分鐘目標(biāo),在我理解來看,這是一個溝通、達成一致的過程,管理者的期望就是下屬的目標(biāo),所以兩者的一致變得更加的重要,尤其對于下屬來說,目標(biāo)就是指路明燈,是工作前進的動力。既然目標(biāo)這么重要,那按照一分鐘經(jīng)理人所提倡的將目標(biāo)以250字內(nèi)描述出來,在工作過程中能夠經(jīng)常花一分鐘時間溫習(xí)一下目標(biāo),防止工作偏離目標(biāo)。
4、我有空的時候喜歡打一些策略游戲,比如三國志,在三國志中,一個部隊綜合能力取決于除了取決于武將的統(tǒng)領(lǐng)能力、部隊人數(shù),還取決于部隊的士氣,部隊的士氣就相當(dāng)于士兵的心情,也就是下屬的心情,心情好當(dāng)然工作效率高。通過一分鐘稱贊來提高下屬的士氣,提高工作效率,也能改善與下屬的關(guān)系(而且寬容,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點都是做人需要修煉的好肚量)。稱贊要及時,要真誠,同時要不受管理者心情的影響,這樣才能讓下屬覺得稱贊是公平的,真實的。
5、多稱贊下屬確實可以提升下屬的工作效率,但如果讓一個不太適合干某件工作的人干某件工作,那再怎么提升效率都及不上善于干這件工作的人來完成這件工作的效率,所以一分鐘經(jīng)理人強調(diào)要細致的觀察新員工,哪些地方做對了,以及哪些對方做的出色,這是管理者熟悉下屬的能力,熟悉下屬的處事方式方法,對下屬善于做什么,缺點是哪些都需要做到了然于心。這點不僅能保證讓最擅長的人去干,也保證了在某些下屬休假、離職時可以迅速的將最適合的候補人員放到缺口上。
6、一味的稱贊下屬,對于管理者來說雖然夠?qū)捜?,但缺少了一些嚴厲和威信,批評也是一分鐘經(jīng)理人需要掌握的重要技巧。一般時候,在批評一個人做錯事情時,很容易擴散到對一個人本身的批評,這從某種意義上將是侵權(quán),是對下屬人身的攻擊和對他尊嚴的褻瀆。下屬反感這樣的批評也就是情理之中了,而一旦下屬反感這樣的批評,那就不會客觀的聽取批評,管理者批評的目的也就無法達到。對下屬的批評要及時,在下屬做錯事的當(dāng)時就提出批評,并做到對事不對人,不受管理者的心情影響。批評是一門學(xué)問,有很多的技巧,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應(yīng)該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評。
7、讓下屬有歸屬感,在能力上有不斷的提高,在報酬收入上也能不斷的提高,讓下屬覺得是在為自己工作,而不是為主管、為部分、為公司工作。
8、最后一點,再延伸一層,既然管理是一種關(guān)系,那《一分鐘經(jīng)理人》中說的技巧和經(jīng)驗也適合于任何的關(guān)系,夫妻關(guān)系,父女關(guān)系,朋友關(guān)系,同事關(guān)系等等;另外關(guān)系是相互的,一個人既管理別人,也被別人管理,《一分鐘經(jīng)理人》既告訴你該怎么管理下屬,也告訴你該怎么成為好的下屬。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇八
據(jù)說本書作者之一的肯?布蘭佳,不僅被認為是北美“最有智慧”的管理大師,而且他還是他們公司的精神領(lǐng)袖?,F(xiàn)在他在本書當(dāng)中所講述的內(nèi)容已經(jīng)成為全美所有高效經(jīng)理人的“常識”,本書在全美暢銷了22年,銷量超過1500萬冊,并先后被翻譯成27種語言出版,影響了整整兩代經(jīng)理人階層,《一分鐘經(jīng)理人》也因此成為了美國20余年來最暢銷的管理著作。
本書用獨特的方式告訴我們管理的“常識,即“一分鐘目標(biāo)”、“一分鐘稱贊”、“一分鐘批評”,做到這樣的經(jīng)理才是書中認為的“一分鐘經(jīng)理人”。不錯,這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎懲及時到位!
張銳敏告訴我們,一分鐘經(jīng)理人的方法確實是很有效的工作方法。幾年來,他們就推廣并進而形成了日清工作法。即每天都有目標(biāo)體系,日清體系,激勵體系。達到日事日畢,日清日高的效果。
本書的寫作方式十分有趣,它以新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。不只是管理者,不僅僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體運用和學(xué)習(xí),可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。這本《一分鐘經(jīng)理人》的理念與我一直秉持的一脈相承,就是要輕松、快樂地生活與賺錢!
《一分鐘經(jīng)理人》中經(jīng)理人是主角,是執(zhí)行主體,這是一批素質(zhì)較高且有相當(dāng)能力的人。對任何一個公司而言,如果大家都撐握并能自覺應(yīng)用《一分鐘經(jīng)理人》中的技巧,效率提高、工作開心、質(zhì)量保證肯定會實現(xiàn)。《一分鐘經(jīng)理人》另一個精髓與我一貫堅持的理念也是不謀而合:懂得欣賞、寬容與妥協(xié)。成就自己從幫助他人開始。
1、幫人定目標(biāo)。一分鐘目標(biāo)。
2、幫人找成績。一分鐘贊美。
3、幫人找差距。一分鐘批評。
一分鐘經(jīng)理人的管理法為什么成功?是它完全融入到美國文化,它不僅催生了包括情景管理、目標(biāo)管理等在內(nèi)的一大批管理理念,而且在很大程度上塑造了美國經(jīng)理人群的管理習(xí)慣,并成為美國經(jīng)理人以及各種組織領(lǐng)導(dǎo)者必備的圖書之一。
在《從優(yōu)秀到卓越》一書當(dāng)中,吉姆??铝炙拱呀?jīng)理人分成了五個等級,而且在他看來,最優(yōu)秀的經(jīng)理人不僅有著極強的個人能力,他們還非常善于培養(yǎng)接班人。吉姆??铝炙拱堰@種經(jīng)理人描述成“能幫助公司從優(yōu)秀走向卓越的經(jīng)理人,而從某種角度上來說,《一分鐘經(jīng)理人》就是最優(yōu)秀的第五級經(jīng)理人。清晰明確的.指導(dǎo)是非常有價值的工作,如果所有的經(jīng)理人都對下屬的工作目標(biāo)“模糊處理,下屬只能是在黑暗中掙扎。
正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績,人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚的動作,而且沒有一個人愿意被從人格上徹底否定。日常工作管理的關(guān)鍵就在于:確立明確的目標(biāo),然后通過表揚與批評相結(jié)合的方式來固定執(zhí)行者的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴。因為“人才是一切管理的根源。
據(jù)說當(dāng)本書的另一位作者斯賓塞?約翰遜把這本書稿拿給別人看的時候,曾經(jīng)有人對他說:“這本書簡單得讓人擔(dān)心。可斯賓塞?約翰遜卻笑著回應(yīng)道:“好極了,我不相信會有人記得住那些厚厚的大部頭,并把它應(yīng)用到工作當(dāng)中。確實,真理往往就是簡單樸素的。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇九
作為一名經(jīng)理人,首選要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標(biāo),帶動和督促自己的下級確立屬于并適合他們自身的工作目標(biāo)。
作為經(jīng)理人,在對公司的日常運營管理中,一定要以人為本,關(guān)注每個人的行動和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣,根據(jù)實際的情況,確立目標(biāo),使整個部門員工有一個明確的工作目標(biāo),關(guān)鍵就在于:確立明確的目標(biāo),然后通過表揚與批評相結(jié)合的方式來固定下屬的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴,得到更高效的工作,創(chuàng)造出更有價值的業(yè)績!正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績,人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚的動作,而且沒有一個人愿意被從人格上徹底否定。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇十
一分鐘經(jīng)理人的概念很好,與心理學(xué)的反饋很類似,我也曾經(jīng)與一個老領(lǐng)導(dǎo)討論過反饋的問題,當(dāng)時的重點在于正面反饋與負面反饋的過程上,負面反饋的操作也只是到了給出建議的那一步,還差一步“相信你”的直接表達。而一分鐘經(jīng)理人的重點在于一分鐘目標(biāo),一分鐘變更,一分鐘贊美,具體信息如下所述。
總的來說目標(biāo)是可以提煉為一分鐘講完的,而目標(biāo)的制定所需的時長就因人而異了。在現(xiàn)實項目中。游戲的時候很精神,工作的時候沒有精神,就是因為工作沒有目標(biāo),沒有成就感。生活中很多例子都可以證明這個問題。
目標(biāo)的指定與現(xiàn)實出現(xiàn)偏差的時候,花一分鐘時間進行糾正,促使項目達到預(yù)期的結(jié)果。在之后還是要對執(zhí)行人員表示信任。在這個過程中我們重點討論的是事情,與人品或者能力無關(guān),對事不對人這一點很重要,如果不是這樣做的話,執(zhí)行人員會認為我一直做錯,會不會是我能力不足,還是離開吧,要是老員工會認為我犯了錯,領(lǐng)導(dǎo)不相信我了,這個結(jié)果也是會有一段時間的影響,直接影響了項目的進展。所以在遇到問題之后我們分析問題,討論出問題的解決方案,有精力的話給出避免的措施,最后不能忘了,說一句“我相信你的能力是遠勝于此的”。
有一個很現(xiàn)象跟這個有點關(guān)系。項目負責(zé)人是那個監(jiān)督者,拋球者是具體執(zhí)行人員,只是在球的前面加了一層簾子,當(dāng)玻璃球拋出去之后的時候跑出去,一共十個球,聽到聲音后監(jiān)督者伸出兩個手指,通常是說還有兩個球沒有打倒,這會讓人感覺很沒勁兒,如果告訴我們的是我們打中了兩個,相信打球的人會很開心,下次自己都會督促自己打更多的球。對于新人更是如此。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇十一
花了半天的時間看完了《一分鐘經(jīng)理人》這本書,書中內(nèi)容不多,通過講故事的方式引出“如果進行高效管理及如何成為一位合格的經(jīng)理人”。
管理是一門科學(xué),管理不僅滲透到工作中,也滲透到生活中;管理同時也滲透到公司和個人中,公司存在管理者,同時,我們每個人都是自己的管理者。
先來談?wù)劰芾頋B透到公司及工作中。
不同的公司,不同的組織,有不同的管理方式,《一分鐘經(jīng)理人》書中談到在公司及工作中如何進行管理及工作。通過圍繞一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正展開來寫,講述目標(biāo)、稱贊、更正的方式方法,再用通俗易懂的例子進行說明一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正管理為什么高效。
目標(biāo)是方向,就像在浩瀚大海里面的燈塔,在茫茫宇宙中的北極星。方式方法有很多,但目標(biāo)只有一個,所有的資源、配置都是為了達到最后的目標(biāo),這就決定了我們選的目標(biāo)一定要正確,套用一句常說的話“目標(biāo)方向正確,就成功了一半”。從小我們就聽過南轅北轍的故事,目標(biāo)方向都不正確,那付出再多的努力,采用再多的資源,到頭來都是白費。一分鐘目標(biāo)這一章節(jié)里面,我們能很清晰看到作者強調(diào)目標(biāo)需要清楚闡明及明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),通過把每個目標(biāo)單獨用一頁紙描述清楚,能讓我們快速回顧目標(biāo),在工作中能及時檢查是否與目標(biāo)一致,如有不符,能及時調(diào)整自己的行為及方向。
通過一分鐘目標(biāo)這個章節(jié),在這里引入“績效合約”這個概念,很多企業(yè)都進行“績效合約”管理,個人覺得“績效合約”是一種工具,一種為目標(biāo)服務(wù)的工具。“績效合約”需要有及時性和監(jiān)督性,同時,績效合約需要有明確的評定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的獎懲標(biāo)準(zhǔn),不然,績效合約也是僅僅淪為一種工具,甚至一個累贅。
一分鐘稱贊不難理解,當(dāng)員工達成目標(biāo)(或目標(biāo)的一部分),及時向員工進行稱贊。稱贊是對員工工作方式、工作結(jié)果的肯定,所以稱贊的方式顯得格外重要。一分鐘稱贊里面闡述了稱贊需要及時,并具體說明對在那里,通過稱贊,鼓勵人們繼續(xù)這樣做。
“把一分鐘目標(biāo)過渡到一分鐘稱贊,稱贊又極大地激發(fā)了每個人的潛力?!?BR> “一分鐘稱贊”讓我想到了我剛上學(xué)的第一學(xué)期——學(xué)前班,第一次其中考試,我考得兩個滿分,開表彰大會的時候,校長念到我的名字上臺領(lǐng)獎狀,我還是在班主任的提醒下才知道上去領(lǐng)獎(當(dāng)時根本不知道為什么會得到這張獎狀及這張獎狀有什么含義)。中午我把獎狀拿回家,我得到的是媽媽的稱贊,同時還有一塊錢的獎勵。得到稱贊后,我學(xué)習(xí)更加努力,每次都以考出好成績,拿到獎狀為目標(biāo)。每次我拿了獎狀回家,父母都會毫不吝嗇他們的稱贊和對應(yīng)一定的獎勵。
“一分鐘稱贊”是最容易給予的,但也是最容易被忽略的。很多人都認為,別人把工作做好是他們應(yīng)該的,并不需要稱贊,有時候我也是這樣一個人。
還記得我夫人以前炒菜水平一般般的時候,我經(jīng)常對她的方法進行指正及告訴她一些炒菜的技巧,當(dāng)她炒的菜有進步,味道更好的時候,我并沒有給她過多的稱贊,而是簡單地說“還可以”、“不錯”之類的。直到一次我對她說“今天的菜做的很好,值得表揚”,我發(fā)現(xiàn)夫人的喜悅的`驕傲流露得跟以往不一樣,我明白到稱贊的作用。是的,站在對方的立場,又有誰不喜歡稱贊呢。
稱贊是一種方法,也是一種行為,更是一種習(xí)慣,我們無需吝嗇對別人的稱贊。
“一分鐘更正”說到的內(nèi)容是:重新申明目標(biāo),并達成一致,確認既有事實,需要分析錯在哪里,讓對方審視錯誤,同時告訴對方,他們的實際能力比這強得多,你對他們?nèi)杂行判摹?BR> “一分鐘更正”在以前的版本是“一分鐘批評”。個人認為更正和批評在本質(zhì)上存在很大的區(qū)別。更正更多的是一種提醒、引導(dǎo),對過程行為的提醒、校對,更注重過程的正確,過程正確了,離目標(biāo)的正確會越來越近。批評更多的是結(jié)果導(dǎo)向,一旦存在了錯誤,很大進行彌補。更正需要經(jīng)理人付出更多的責(zé)任在里面,作為員工的經(jīng)理人,需要對員工進行及時檢查,能讓員工時刻記得目標(biāo)方向,糾正及審視錯誤,從而朝著正確的目標(biāo)前進。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇十二
上一次同學(xué)聚會發(fā)了一本書《一分鐘經(jīng)理人》讓讀,第一次見到這本書,黃白相間,薄薄的、頁數(shù)少,簡單翻看言簡意賅。由于工作忙,一直沒認真去閱讀。聚會臨近,為了應(yīng)付就粗枝大葉翻看了一遍,才發(fā)現(xiàn)是本好書。
該書讓我明白了如何實行有效率的管理與個人如何有效率的進行工作。為什么稱之為一分鐘經(jīng)理人?書中提到主人公要去拜訪“一分鐘經(jīng)理人”,“一分鐘經(jīng)理人”回答到除了開會的那天,任何時間都可以。另外一種對“一分鐘經(jīng)理人”概念的解釋為用三個一分鐘就能把經(jīng)理人做好,把管理做好。而工作中的我們總是找不到頭緒,看不到自己所要達到的目標(biāo)。以至于整天都在忙,最終卻無法達到令人滿意的結(jié)果。
該書就如何成為一分鐘經(jīng)理人概括為三個步驟:
3、一分鐘批評。把紛繁復(fù)雜的管理濃縮為三個要點,然后進行細致的實施。
一分鐘目標(biāo)講的是作為管理者重要的是參與管理,在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)給與指示,讓下屬明白他要做事達到的最終目標(biāo)、其中用的方式方法。做事過程中只要保持相互之間的溝通,即可保證工作的順利高效率完成。管理者節(jié)約時間,被管理者提高效率。不再是許多個為什么去問管理者,管理者也不再是對下屬的瑣事麻煩惱火。
最后,一分鐘批評,講的是要在被管理者做事過程中及時溝通,發(fā)現(xiàn)錯誤及時提出批評。錯誤不能容忍,不能積淀。對被管理者做出明確的評價,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并指正,而且要明確的指出來到底錯在哪里,同時告知其錯誤帶來的影響。然后沉默幾分鐘讓被管理者好好消化掉,確定其了解該類錯誤,否則就會出現(xiàn)屢教不改的情況。最后進行表揚,表達個人對于被管理者的器重,希望今后大家繼續(xù)為共同的目標(biāo)而努力的意愿。如此一來,復(fù)雜的管理變得很人性化,而且很簡單。當(dāng)然,三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認真的去消化、去體會、去悟。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇十三
最近我認真地閱讀了欣華推薦給我的一本好書《一分鐘經(jīng)理人》。這本書是由世界級管理大師肯·布蘭佳博士和《誰動了我的奶酪》的作者斯賓塞·約翰遜博士合著的。在這本書的封面上赫然地寫著“海爾集團總裁張瑞敏、ibm副總裁代維·漢納、美國參謀長聯(lián)席會議主席戴維·瓊斯特別推薦”、“美國20年來最暢銷的管理學(xué)作品”的字樣。以前我也曾浮光掠影地看過這本書的內(nèi)容,所不同的是以前的讀書是不帶任務(wù)的,讀后沒有更多的思考。這次則不一樣,它是在我們科室開展的讀書活動的推動之下完成的。認真閱讀、認真思考,不僅是我們科室開展的讀書活動的一部分,更是對書籍推薦者的尊重。同樣是讀書,這一次的收獲確實很大。此書的作者其本意是想說明領(lǐng)導(dǎo)者如何有效管理員工、下屬和團隊,而我的收獲則在于如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。因此我把讀后感的副標(biāo)題寫成一分鐘“經(jīng)理”自己,這里的經(jīng)理用的是它的動詞性,即管理、領(lǐng)導(dǎo)的意思。
人生不能沒有目標(biāo)。目標(biāo)指引方向,目標(biāo)提供動力,目標(biāo)使人生有序,目標(biāo)使業(yè)績有標(biāo)準(zhǔn),總之目標(biāo)是人生成功的前提。據(jù)哈弗大學(xué)的一項權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn)人生有目標(biāo)與無目標(biāo)、目標(biāo)清晰與不清晰、目標(biāo)的持久與不持久所帶來的人生結(jié)局是完全不同的。他們對一些人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn),有3%的人目標(biāo)清晰且長久,25年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo),他們始終都朝著目標(biāo)所指方向不懈努力。25年后,他們幾乎都成了社會各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。有10%的人有清晰的短期目標(biāo),他們大都生活在社會的中上層,他們的共同特點是:那些短期目標(biāo)不斷被達成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士,人生充實而有威望。有60%的人目標(biāo)模糊,幾乎都生活在社會的中下層,他們能安穩(wěn)的生活與工作,但都沒有什么特別的成績。有27%的人人生幾乎沒有目標(biāo),他們都生活在社會的最底層,他們幾乎都過著不如意的生活,常常失業(yè),靠社會救濟,并且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。
一分鐘“經(jīng)理”自己的目標(biāo),第一步要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標(biāo)。就一般情況而言,個人可行的目標(biāo)往往是與自己從事的工作、與所工作的組織的目標(biāo)緊密相連的,作為黨校教師其個人目標(biāo)與組織目標(biāo)具有高度的一致性,那就是做文明員工、做一流教師。一分鐘“經(jīng)理”自己的目標(biāo)的第二步就是每天都要拿出一分鐘時間來檢視一下:自己的目標(biāo)是什么?自己的表現(xiàn)怎樣,自己的行動是否與目標(biāo)相一致。
一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,是我閱讀此書后獲得啟發(fā)最大、感悟最深的一點?!兑环昼娊?jīng)理人》中敘寫了有效管理的三個訣竅,其一是一分鐘目標(biāo),其二是一分鐘稱贊,其三是一分鐘批評。一分鐘稱贊是通過發(fā)現(xiàn)人們做對了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也就是管理者注意到稱贊、欣賞對人的激勵作用。的確,人人都需要稱贊。高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對員工施以激勵,使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在周圍的時候有動力堅持好好干。一分鐘稱贊的訣竅講的就是這樣神奇的效果。而我所受到的啟發(fā)遠不止于此。我時常在想我們?yōu)槭裁纯偸前颜龔娀氖┡c寄希望于上司、主管、領(lǐng)導(dǎo)等別的什么人呢?我們?yōu)槭裁床荒軌蜃约悍Q贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者呢?一分種“經(jīng)理”自己的稱贊就是要求自己要善于欣賞自己、稱贊自己。欣賞和稱贊的當(dāng)然是自己優(yōu)秀的品格、突出的能力、出色的工作表現(xiàn)。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵。其結(jié)果必然是拓展自己的能力,提升自己的人格品質(zhì)。并且這種正向激勵是掌控在自己手中的,可以成為終生的動力。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,要求我們自己每天都要用一分鐘時間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標(biāo)之下自己做對了什么,做對的事情對目標(biāo)的實現(xiàn)有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會這實實在在的收獲給自己帶來的充實、開心和滿足。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊實質(zhì)是人生潛能的挖掘,生命質(zhì)量的提升。
人們的行為總會有對的、有錯的,同時無論何種錯誤,得不到及時糾正又都會形成目標(biāo)障礙。因此批評也象稱贊一樣是每一個經(jīng)理人、領(lǐng)導(dǎo)者繞不開的職責(zé)和方法。一分鐘批評的訣竅就揭示了一個高明的經(jīng)理人對待下屬所犯錯誤的辦法:“提前告訴人們你將對他們的工作作出明確的評價,并且批評要及時、具體以及這一錯誤令人生氣的程度,而后要闡明批評的是事,器重的是人,并且不會抓住不放”等等。我所受到的啟發(fā)不僅僅是從一個管理者的角度怎樣去批評別人,更多的思考是從自我管理的角度怎樣接受別人的批評和做自我批評。
你把批評你的人當(dāng)成你的知己和最親近的人了嗎?你是否從善如流地在行為上有所校正?這些回答都應(yīng)該是肯定的。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評的第二個方面就是自我批評。對于越來越少于批評的現(xiàn)實,我們進步的有效方式是善于做自我批評。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評要求我們每天還要拿出一分鐘時間來檢視自己一天的行為,如果有過錯,就要善于自己把自己的錯誤講出來,并充分認識其危害,然后作深刻的檢查。自我批評不是妄自菲薄、自輕自賤,而是自我評價、自我反省、自我負責(zé)、自我校正。對于一個智者,通過反思、通過總結(jié)、通過反省就不難發(fā)現(xiàn)自己的錯誤。發(fā)現(xiàn)錯誤并及時糾正錯誤,這樣就不至于讓錯誤的行為重復(fù)成習(xí)慣,演變成性格或鑄成大錯。比方說如能發(fā)現(xiàn)自己的偏狹、敏感并及時提醒改變自己,就不會造成人際關(guān)系的緊張;如能發(fā)現(xiàn)自己的粗心、敷衍、不負責(zé)任并時刻注意糾正自己的行為,工作上就會避免或減少失誤。一分種“經(jīng)理”自己的批評就是自己要每天都對自己的行為及時地作以反省、反思和批評。
一個人克服了壞毛病,剩下的就都是優(yōu)點;克服了壞習(xí)慣,剩下的就都是好習(xí)慣。成功者之所以成功是因為他的好習(xí)慣多,壞習(xí)慣少。無論是批評還是自我批評都是在幫助人克服壞毛病、壞習(xí)慣,走向完善、走向成功。
一分鐘經(jīng)理人第一章讀后感篇十四
公司為了提升經(jīng)管職員的經(jīng)管才能,公司作為批收貿(mào)易行業(yè),更應(yīng)該要把這樣好的經(jīng)治理念傳授到公司的每個經(jīng)管團隊。做好事項日清,日必本則。這樣就愈減要求經(jīng)管職員有著好的經(jīng)管舉措操縱到事項中,此書《一分鐘經(jīng)理人》它將平常事項中的經(jīng)管實際、經(jīng)管材干簡單地回納成了三句話:“一分鐘方針”、“一分鐘贊譽”、“一分鐘攻訐”。簡單但盡對精粹,它稀釋了經(jīng)管的精華和基前導(dǎo)收軔基本則:方針明確具體,獎獎及時到位。它不成是經(jīng)管者,不但僅規(guī)模于事項中,關(guān)于員工,關(guān)于家人,都可具體操縱和教習(xí),可以或許道舉措簡單、隨意馬虎踐諾、行之有用。
一分鐘方針:一個經(jīng)理人,他做一個奇跡出有方針即是出有基石,自然就不會有人與之做無謂的犧牲貢獻。所以“一分鐘方針”盡對是告成的根底。每天花一分鐘回念本人所做的戮力能可與本人的方針具有分歧性,及時的擺正方針,少走歪路,這就相當(dāng)于更接近方針。
一分鐘褒揚:大師都需要贊譽,我也如此。下明的向?qū)д叱3I糜觅澴u的法子對員工施以鼓勵,或用物質(zhì)鼓勵,或用精神鼓勵,不同的員工用不同的鼓勵舉措。方針還是一個,讓員工為著本人的方針更好更熱忱更積極的事項,即使本人不在的時候也能自發(fā)戮力奮斗。關(guān)于向?qū)д弑救艘矐?yīng)該有必然的自我贊美光陰。這并不是顯示和炫耀,而是一種自信自負、一種蘇醉和聰明、一種感情的自我愉悅,一種行動的正背鼓勵。

