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崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇一
xx年十二月六日我們武昌區(qū)第八期校長(zhǎng)培訓(xùn)班的部分學(xué)員在張校長(zhǎng)、李主任的帶領(lǐng)下,乘車來(lái)到江岸區(qū)常青第一學(xué)校,進(jìn)行了為期一天的外出考察。
常青第一學(xué)校位于常青花園小區(qū)內(nèi),是一所九年一貫制學(xué)校,一個(gè)學(xué)校、兩種體制、三個(gè)校區(qū),全面實(shí)行垂直管理,小學(xué)有寄宿部,中學(xué)有英語(yǔ)特色班,全校五十七個(gè)班,二千五百名學(xué)生,小學(xué)一到六年級(jí)三十八個(gè)班,一千七百人,初中一十九個(gè)班,八百人,教職工一百四十八人。
學(xué)校成立時(shí)間不長(zhǎng),只有一年半時(shí)間,他們?cè)谝韵铝鶄€(gè)方面爭(zhēng)創(chuàng)示范:
品德高尚,知識(shí)豐富,身體健康,行為文明的高素質(zhì)的現(xiàn)代人。同時(shí),向周圍、社區(qū)發(fā)生文傳播和輻射作用。
校園文化由不同形式,不同層次的內(nèi)容構(gòu)成。蘇霍姆林斯基在帕夫雷什學(xué)校提出過(guò)一個(gè)“要讓墻壁說(shuō)話”的教育創(chuàng)舉,常青第一學(xué)校也提出讓墻壁說(shuō)話,讓小草傳情的教育舉措。體育館、實(shí)驗(yàn)室、道路、花園的樣式等等都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),滲透著學(xué)校校長(zhǎng)、教師們的教育理念,審美理想和生活的價(jià)值取向。
制度文化屬于校園文化的中間層次,雖然是見(jiàn)諸條文,直接作用于師生的日常學(xué)習(xí)與生活的東西,但它們實(shí)質(zhì)上蘊(yùn)涵管理者的一定的教育思想及其價(jià)值取向,是銜接觀念和行為中介。有什么樣的教育追求和培養(yǎng)目標(biāo),就會(huì)制定出什么樣的管理制度。如有班主任為了培養(yǎng)學(xué)生的自信心,指定班級(jí)無(wú)批評(píng)周制度,讓學(xué)生在寬松的環(huán)境中學(xué)習(xí)自己管理自己。隨著素質(zhì)教育思想日漸成為主流,隨著教育民主的思想日漸深入教師的心中,常青第一學(xué)校把校規(guī)、校紀(jì)變得更富有人情味,更平易近人,更容易被學(xué)生接受。
校園精神文化屬于校園文化的深層部分,從直觀上不容易分辨,需要較長(zhǎng)時(shí)間置身于校園生活才能體驗(yàn)、分辨和認(rèn)識(shí)到,具有一種隱蔽性。
教育教學(xué)儀器設(shè)備是學(xué)校開展教育活動(dòng)的基本物質(zhì)條件,它主要包括教室和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、電化教育設(shè)備、圖書館設(shè)備、衛(wèi)生保健設(shè)備、辦公及學(xué)校生活方面的設(shè)備等。常青第一學(xué)校裝備精良,設(shè)備配置現(xiàn)代化。如建立了語(yǔ)音室、微機(jī)房、多功能演示廳等。設(shè)備配置同時(shí)還注意了有利于學(xué)生的'生長(zhǎng)發(fā)育,如課桌椅的配備考慮當(dāng)前我國(guó)青少年學(xué)生發(fā)育提前、身高增長(zhǎng)的趨勢(shì),常青第一學(xué)校不僅抓設(shè)備配置,還抓設(shè)備的使用、維修及保管。為此制定諸如設(shè)備保管責(zé)任制度、設(shè)備使用借用制度、實(shí)驗(yàn)室制度等,以確保件件設(shè)備的管理責(zé)任到人。同時(shí),他們還對(duì)師生開展愛(ài)護(hù)公物、遵守設(shè)備使用制度的宣傳教育,真正做到管理育人、服務(wù)育人。常青第一學(xué)校力創(chuàng)市辦學(xué)水平示范學(xué)校。
常青第一學(xué)校師資隊(duì)伍年輕,充滿朝氣,充滿活力,平均年齡不足三十歲。教師專業(yè)理論素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力直接關(guān)系著教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣。因此常青第一學(xué)校積極引進(jìn)各級(jí)各類學(xué)科帶頭人,加大培養(yǎng)力度,盡快提高教師的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)辦學(xué)的實(shí)力。學(xué)校還積極采取措施,營(yíng)造一種寬松的治學(xué)科研環(huán)境,加大投入,改善學(xué)校科研條件,使教師有時(shí)間、有精力、有條件做學(xué)問(wèn)搞研究。尊重老師的創(chuàng)造性,對(duì)有發(fā)展的教師還給特殊政策,重點(diǎn)培養(yǎng),使他們盡快脫穎而出。
常青第一學(xué)校通過(guò)多種形式,多種渠道來(lái)培養(yǎng)提高教師。
抓好教學(xué)研究活動(dòng),通過(guò)教研組,組織專題討論,組織教學(xué)觀摩和經(jīng)驗(yàn)交流,組織教師相互聽課,以長(zhǎng)補(bǔ)短,相互提高。
邀請(qǐng)專家、學(xué)者作學(xué)術(shù)報(bào)告,邀請(qǐng)?zhí)丶?jí)教師介紹教育、教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),以擴(kuò)大教師知識(shí)領(lǐng)域,開闊教師的眼界。
鼓勵(lì)教師參加本學(xué)科的專業(yè)研究會(huì)的學(xué)術(shù)活動(dòng),對(duì)發(fā)表了高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文的教師予以獎(jiǎng)勵(lì)。
組織教師系統(tǒng)自學(xué),由教師根據(jù)自己的水平和需要,定內(nèi)容、定時(shí)間、定進(jìn)度,教研組督促檢查。
(1)明確教育工作的服務(wù)方向,即“教育必須為社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)服務(wù)”。
(2)明確人才的規(guī)格、要求,即有文化、有道德、有理想、有紀(jì)律、有獻(xiàn)身精神和科學(xué)精神,德、智、體全面發(fā)展。
(3)既要面向全體學(xué)生,又要培養(yǎng)拔尖人才。
(4)貫徹“三個(gè)面向”。在上述教育思想的指導(dǎo)下,還應(yīng)有自己獨(dú)特的教育思想,才能辦出自己的特色。常青第一學(xué)校從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),在教育教學(xué)、學(xué)校管理等方面,根據(jù)自己敏銳的觀察,提出自己的見(jiàn)解,減少工作的失誤。學(xué)校由原來(lái)的分塊管理,缺乏時(shí)效性,到現(xiàn)在的垂直管理,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高了學(xué)校的管理水平。
教育科研是促進(jìn)學(xué)校教育改革的重要措施,教育科研有助于認(rèn)識(shí)教育教學(xué)規(guī)律,提高課堂教學(xué)效果,教育科研是建設(shè)高水平教師隊(duì)伍的必要手段。常青第一學(xué)校以人為本,科研先導(dǎo),始終把源于教改、促進(jìn)教改作為基本原則。該校的經(jīng)驗(yàn)是:
(1)把教學(xué)科研納入辦學(xué)的常規(guī)之中,在學(xué)校發(fā)展計(jì)劃、年度計(jì)劃、學(xué)期工作要點(diǎn)中都明確提出相應(yīng)要求。
(2)專兼結(jié)合,聘請(qǐng)校外知名專家學(xué)者作為科研顧問(wèn),讓他們定期或不定期到校指導(dǎo)教育科研。
(3)建立嚴(yán)格的立項(xiàng)審批、過(guò)程管理和結(jié)題鑒定制度。
(4)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)先進(jìn)的教育科研人員進(jìn)行表彰,樹立典型,學(xué)校也把教育科研成果作為教師職稱晉升的重要依據(jù)。
學(xué)校是專門的教育機(jī)構(gòu),學(xué)校的職能是傳授文化科學(xué)知識(shí)和基本技能,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才,學(xué)校怎樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)職能?主要是通過(guò)教學(xué)這條途徑,只有以教學(xué)為主,才能提高教育教學(xué)質(zhì)量。常青第一學(xué)校的教師對(duì)課堂教學(xué)作了改革嘗試,提出既要重視知識(shí)的傳授,又要重視能力的培養(yǎng);既要重視課堂講授,又要大力開展課外活動(dòng)和校外活動(dòng);既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,又要發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性;既要有統(tǒng)一要求,又要十分注意因材施教等觀點(diǎn),并且在英語(yǔ)和信息技術(shù)兩方面抓特色,建立了校園網(wǎng)、校園電視臺(tái)、電子備課室,力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)市級(jí)示范學(xué)校,五至八年創(chuàng)省級(jí)示范學(xué)校。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇二
(一)參與制定了財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng).規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為,使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步走向法制化,制度化,規(guī)范化.
第八年是我們公司變更的第一年,各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年.作為財(cái)務(wù)部,我們也有很多制度要建立,所以我們經(jīng)過(guò)開會(huì)討論,草議出公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度,公司內(nèi)部審計(jì)制度,公司會(huì)計(jì)核算制度與方法,使財(cái)務(wù)工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證.我們財(cái)務(wù)部結(jié)合我們公司的實(shí)際,在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí),積極配合其它各部門各項(xiàng)工作的開展.堅(jiān)持"完善自我,協(xié)調(diào)合作"的原則,努力完善財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度.
(二)在制度完善后,我們進(jìn)一步明確了各自的職責(zé)和權(quán)限.使內(nèi)部控制制度進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù).
(三)日常工作。
1,協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)辦理了稅務(wù)登記,完成了工商登記和稅務(wù)登記,我便與銀行部門聯(lián)系,辦理了在銀行的開戶手續(xù).及時(shí)到各相關(guān)部門購(gòu)買了各種票據(jù).
2,協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)和主管整理上一年度的財(cái)務(wù)資料,提交給會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行驗(yàn)資,當(dāng)事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告后,我們準(zhǔn)備好其他資料,和財(cái)務(wù)總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長(zhǎng)期貸款.
3,清理,歸納客戶欠費(fèi)名單,得出欠款金額,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作.
4,認(rèn)真審核交到我手中的憑證和各種報(bào)銷單據(jù),然后根據(jù)審核無(wú)誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,及時(shí)給合法,正確的憑證報(bào)銷,入帳.堅(jiān)持每天清查庫(kù)存現(xiàn)金,與現(xiàn)金日記帳進(jìn)行核對(duì).嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理.
5,與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,市場(chǎng)研發(fā)費(fèi),產(chǎn)品研發(fā)費(fèi),iso認(rèn)證費(fèi),廣告費(fèi),運(yùn)輸費(fèi),材料采購(gòu)費(fèi),人才招聘費(fèi)等等各種費(fèi)用.
6,對(duì)收回的公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行.認(rèn)真開出支票,從無(wú)坐支現(xiàn)金.
7,堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算發(fā)票上的各個(gè)項(xiàng)目,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款.
8,為迎接公司評(píng)估和審計(jì),工商等部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交會(huì)計(jì)主管.
(一)體會(huì)到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來(lái)形容,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng).
(二)健全的內(nèi)部控制制度,合理的人員結(jié)構(gòu)是做好出納工作的基礎(chǔ)條件.
(三)上級(jí)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵.領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,出納工作發(fā)揮的作用也就越大.我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的同時(shí),要注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報(bào)工作情況,爭(zhēng)取上級(jí)的信任,取得了上級(jí)對(duì)出納工作的高度重視和大力支持.
(四)出納工作也要樹立服務(wù)意識(shí).出納工作的性質(zhì)決定了出納工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,出納工作也可以歸為是內(nèi)部管理的一部份,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)資金的`管理,為管理者服務(wù).把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)出納工作過(guò)程中,做好為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)的同時(shí)為其他部門工作的開展提方便.
在這三年的運(yùn)營(yíng)的時(shí)間里,我能夠遵守公司的章程和財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在出納崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用.
(一)愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作.我們大家大都是第一次認(rèn)識(shí)見(jiàn)面,因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長(zhǎng)極其愛(ài)好,性格特點(diǎn)等安排了職位.出納這個(gè)職位對(duì)我來(lái)說(shuō)比較適合,因?yàn)槲矣兄?xì)心和謹(jǐn)慎的特點(diǎn).擔(dān)當(dāng)了就要做好.我基本上都按時(shí)上下班,沒(méi)有缺席.當(dāng)天的工作當(dāng)天完成.和其他部門保持良好的溝通和合作.
(二)堅(jiān)持原則,客觀公正,依法辦事.三年運(yùn)營(yíng)以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)出納工作,在實(shí)際工作中,本著客觀,嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的原則,在辦理現(xiàn)金收支事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,細(xì)心審核,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行操作工作.在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí),不合規(guī),不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予接受;對(duì)記載不準(zhǔn)確,不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正,補(bǔ)充.通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,規(guī)范合法,確保了我所出報(bào)的會(huì)計(jì)信息的真實(shí),合法,準(zhǔn)確,完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用.
(三)任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬。
結(jié)束了四年的美好大學(xué)生活,我踏上了邁入社會(huì)的道路,開始了我一生生活的征程。經(jīng)過(guò)了公司的層層面試和考驗(yàn),在眾多的面試者之中,我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員,從此,邁開了我走向社會(huì)的里程碑。按照公司的要求,我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會(huì)的美好時(shí)光于xx年6月15日到安寧分公司報(bào)到,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,讓我擔(dān)任出納工作,我感到很委屈,我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來(lái),畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解,對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來(lái)不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題,通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過(guò)了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
以上都是我將近3個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇三
為期半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。此刻我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),出納工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。因此,能夠認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)出納的根本目標(biāo)。帶著這個(gè)目標(biāo),我開始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《出納法》以及財(cái)政頒布的《企業(yè)出納準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)出納制度和財(cái)務(wù)制度,因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國(guó)出納制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是一些帳務(wù)的核查,因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算,也涉及一些其他對(duì)外投資科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的出納程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)出納的全過(guò)程及出納核算的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些出納的整個(gè)審計(jì)、核算過(guò)程,并掌握了一些出納事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員,核實(shí)出納事實(shí)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過(guò)1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料,主要是出納業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有購(gòu)貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。出納業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的出納部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是透過(guò)大學(xué)驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,出納記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給出納復(fù)核員,出納復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
透過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)出納工作有了以下更深的了解:
出納報(bào)告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果及其相關(guān)信息,以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本出納準(zhǔn)則》體系所報(bào)告的出納信息已不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)信息的要求,(1)現(xiàn)行出納報(bào)告的形式單一,透過(guò)表格數(shù)字化反映,文字說(shuō)明的資料較少;(2)現(xiàn)行出納報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價(jià)值為主,而對(duì)現(xiàn)行價(jià)值和未來(lái)價(jià)值反映不足;(3)現(xiàn)行出納報(bào)告的資料是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ),反映歷史的和此刻的信息,而缺乏具有預(yù)測(cè)性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的是整體資料,而對(duì)某些專項(xiàng)資料披露不夠充分;(4)現(xiàn)行出納報(bào)告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響程度;(5)現(xiàn)行出納報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以出納分期假設(shè)為前提,定期報(bào)告,時(shí)效性較差。
出納管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,出納工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、決定和運(yùn)用上來(lái),出納實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇四
地點(diǎn):廣州-邵陽(yáng) 廣州—宜昌 兩列列車上
組織者:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)勤工助學(xué)中心
參與者:廣泰臨時(shí)第五組
報(bào)告人:xxx
報(bào)告內(nèi)容:
2月2日凌晨五點(diǎn)多,天空還沉浸在一片墨色之中,這個(gè)城市的大部分人都睡下了,廣州火車站站臺(tái)上卻熱鬧如常,隨著站臺(tái)的鈴聲響起,準(zhǔn)備上車的人群,預(yù)示著廣泰臨五組31名組員這個(gè)寒假的乘務(wù)員工作拉開帷幕。
本著看雪的初衷,體驗(yàn)生活的名義,乘務(wù)員工作如期如愿開始了。從一開始到最后結(jié)束,身上一直有種沉甸甸的壓力,總覺(jué)得回家是件很神圣的任務(wù),而把回家的人送回家,這個(gè)任務(wù)更富有使命感。對(duì)待每一位的乘客,我始終小心翼翼的照看著,盡量微笑,,盡管我其實(shí)不太喜歡微笑,也開始嘗試著笑起來(lái)。就在這一次次的微笑中,免不了還是出現(xiàn)了些許的火光擦亮。開始我總會(huì)想,我是來(lái)做志愿者的,我可以微笑,可以盡量為您服務(wù),可我不必要忍受您的無(wú)理取鬧,所以,按捺不住該有的理智,不免音量提高了些許據(jù)理力爭(zhēng),所以,有了那兩次算是“我不對(duì)”的爭(zhēng)吵,無(wú)論如何,乘客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)的信條。
第一次是一名乘客放著自己的座位不坐爬上硬臥的二層睡覺(jué),我本抱著商量的念想和他交涉是否能把座位讓給過(guò)道上站著的乘客,在我心里,既然站票和有座位的票一樣價(jià)錢,就不該有地位上的重要和稍弱之分,所以,我一視同仁,盡量使雙方利益權(quán)衡。既然這名乘客有了更加舒適的臥鋪可以享受,把座位讓給他們,別讓資源浪費(fèi)了,何樂(lè)而不為呢,對(duì)他至少在我看來(lái)沒(méi)啥損失,然而,就是在者損失上出現(xiàn)了分歧,他覺(jué)得我霸占了他該有的權(quán)利,他要保留著他的位置。于是,我好聲好氣讓他下來(lái)自己坐,過(guò)道上那位乘客上去睡,他又覺(jué)得自己吃虧了。所以,他開罵了。坦白說(shuō),我還真的沉不住氣了,我就高聲“要挾”他二選一,否則叫乘警。
最后的結(jié)果是,他被迫妥協(xié),過(guò)道上的乘客連聲道謝后坐下來(lái)。整個(gè)過(guò)程,沒(méi)人出來(lái)為我說(shuō)過(guò)一句話,包括過(guò)道上的那名乘客。
這次過(guò)后,我想了很多,也逐漸開始調(diào)整自己的心態(tài),但始終堅(jiān)信這在原則上是正確的,本來(lái)也覺(jué)得,或許方法錯(cuò)了,可是面對(duì)這樣的情況,似乎我又沒(méi)有選擇,為人處事,畢竟還是人生一大課題。問(wèn)心無(wú)愧最重要。
另一次爭(zhēng)吵又是一起原則與變通妥協(xié)的事件。最后一趟車一個(gè)心血來(lái)潮,不想坐視不管,堅(jiān)持不讓乘客按照票據(jù)上面的車廂號(hào)上車。結(jié)果,我又“錯(cuò)”了。又是個(gè)原則性問(wèn)題,可是有人總覺(jué)得我不會(huì)變通。所以,不太愉快的成功不讓那位2號(hào)車廂的女士上我們16號(hào)車廂,后果是,挫敗感困擾了接下來(lái)的整趟車。
這次的實(shí)踐最讓我收益的,我最想好好留念的,依舊還是那個(gè)永恒的主題,為人處事。
車廂確實(shí)是濃縮的社會(huì),或許我遇上的算是典型,不能當(dāng)做廣泛,但至少,這人生百態(tài),所謂的無(wú)所謂的,看得慣的看不慣的,琢磨過(guò)后,不同的做法形成了不同的人。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇五
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
21xx年3月31日——4月11日
焦作市影視城
影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬(wàn)人,城市人口72萬(wàn)人,是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩(shī)如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠(yuǎn)流長(zhǎng),大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢(shì)。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺(tái)山國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南,被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險(xiǎn),被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。
焦作的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補(bǔ)天,黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說(shuō)源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽(yáng)城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛(ài)好者向往的太極圣地,全國(guó)有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動(dòng),堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺(tái)外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂(lè)園――龍?jiān)春?lè)園、城市森林動(dòng)物園等旅游項(xiàng)目。
焦作是河南省交通發(fā)達(dá)地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過(guò),東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國(guó)道融會(huì)貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯(cuò),與省會(huì)鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽(yáng)、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,現(xiàn)有涉外星級(jí)賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬(wàn)人,已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂(lè)游等精品線路,深受游客青睞。
游客朋友們:
大家好,首先歡迎各位來(lái)到影視城參觀游覽。我是你們的導(dǎo)游員,大家可以叫我小吳,在接下來(lái)將由我為大家服務(wù)。在此,預(yù)祝各位可以在影視城玩得的開心。
在進(jìn)影視城前,我來(lái)給大家簡(jiǎn)要的介紹一下影視城。中國(guó)十大影視城——焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地,為焦作市十大景點(diǎn)之首。占地面積2.5平方公里,建筑面積40萬(wàn)平方米,是以春秋戰(zhàn)國(guó)、秦漢、三國(guó)時(shí)期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場(chǎng)景,吸引了國(guó)內(nèi)影視導(dǎo)演們紛紛率劇組前來(lái)焦作影視城取景拍戲。自建成以來(lái),迄今為止已接待了《東周列國(guó)》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風(fēng)蕭蕭》等國(guó)內(nèi)外近百部影視劇的。
好啦請(qǐng)大家跟我進(jìn)來(lái)吧。
游客朋友們,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來(lái)看看旁邊這個(gè)導(dǎo)游圖。我給大實(shí)簡(jiǎn)單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到,影視城分為六大區(qū),有我們現(xiàn)在所在的文化廣場(chǎng)、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么,我們首先從這里,文化廣場(chǎng)出發(fā),再到我們正對(duì)著的周王宮,在周王宮看一場(chǎng)表演,從周王宮的后門出去就向市井一條街前進(jìn),穿過(guò)市井一條街后到達(dá)的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,我就讓大家自由活動(dòng),活動(dòng)期間,大家如果不累的話呢,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過(guò)程中,請(qǐng)大家認(rèn)真的聽我的講解,這里面可是有很多有趣的故事哦,同時(shí)希望大家愛(ài)護(hù)這里的一草一物。
請(qǐng)大家環(huán)顧一下四周,這里就是文化廣場(chǎng)區(qū),這時(shí)是影視城在二期工程主要部分,它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺(tái)、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來(lái)看,這個(gè)仿古,它是影視文化活動(dòng)的主要場(chǎng)所,每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日,這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過(guò)精彩的表演。
請(qǐng)大家抬起頭來(lái)看看這舞臺(tái)上面有個(gè)大鼎。大家知道它叫什么嗎? 對(duì)了,這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過(guò),我們眼前這個(gè)鼎是仿造的。我來(lái)給大家講講有關(guān)這個(gè)大鼎的來(lái)歷吧。司母戊鼎是中國(guó)商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,1939年3月19日在河南省安陽(yáng)市出土,因它的腹部著有“司母戊”三字而得名,現(xiàn)藏中國(guó)國(guó)家博物館。司母戊鼎器型高大厚重,又稱司母戊大方鼎,高133厘米、口長(zhǎng)110厘米、口寬79厘米、重832.84千克,鼎腹成長(zhǎng)方形,上豎兩只直耳,不過(guò)發(fā)現(xiàn)時(shí)僅剩一耳,另一耳是后來(lái)?yè)?jù)另一耳復(fù)制補(bǔ)上的,下有四根圓柱形鼎足,是中國(guó)目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。
大家聽說(shuō)過(guò)問(wèn)鼎中原的故事嗎?早在東周時(shí)期,周天子的中央政權(quán)日益衰落,各諸侯國(guó)紛紛覬覦王權(quán),位于南方的楚國(guó)更是野心勃勃,一次楚莊王正在會(huì)見(jiàn)周朝使者王孫滿時(shí),故意問(wèn):“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐視王權(quán),意欲奪權(quán)的野心,后來(lái)楚莊王成了“春秋五霸”之一。
請(qǐng)大家轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái),順眼看去,有一座三人雕像,這就是三皇像,他們分別是黃帝、炎帝和伏羲,傳說(shuō)中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,分管兩大部落,黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏,被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結(jié)網(wǎng)捕魚、馴養(yǎng)牲畜,制定了婚嫁制度,創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神,相傳遠(yuǎn)古時(shí)期人類遭遇洪水而滅絕,只剩下伏羲與女媧兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人類,因此,伏羲是中華民族的人文始祖,我們大家共同的老祖宗啊!
請(qǐng)大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)吧。它們呢,由近及遠(yuǎn)會(huì)別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國(guó)傳說(shuō)中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無(wú)邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個(gè)方位,維護(hù)著四方平安的。
順著這個(gè)樓梯往上走,大家來(lái)看看前面這六尊石雕像,大家可以看出來(lái)他們是誰(shuí)嗎?他們就是中國(guó)古時(shí)候的六位哲人,從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子??鬃?,大家讀書以來(lái)應(yīng)該學(xué)過(guò)他不少的文章了吧,他是偉大的思想家,教育家,創(chuàng)立了儒家學(xué)說(shuō)。孟子是儒家學(xué)派的代表人物,他的學(xué)說(shuō)與孔子學(xué)說(shuō)合稱“孔孟之道”。老子是中國(guó)道家學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人,主張“無(wú)為而治”,在神話傳說(shuō)中就是天上的太上老君。孫子是春秋時(shí)期著名軍事家,大家知道他的名著叫什么嗎?對(duì)了很聰明,就是《孫子兵法》,這是世界上最早的兵書,所以也叫做兵家鼻祖。張衡,大家應(yīng)該很熟悉了,他是東漢時(shí)期的著名科學(xué)家,也是世界科學(xué)的先驅(qū),由于在天文學(xué)上的巨大貢獻(xiàn),被世界公認(rèn)為“東方的哥白尼”,他發(fā)明的地動(dòng)儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測(cè)量作用。那么最后一個(gè)韓非子則是中國(guó)古代法家學(xué)派的創(chuàng)始人,他的思想為歷代封建君主所用的。好了,我們馬上就要參觀周王宮了,在參觀前,讓我們先在這個(gè)放映廳觀看一場(chǎng)表演。
接下來(lái)我們前往的是周王宮區(qū),這個(gè)區(qū)包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學(xué)堂、武場(chǎng)以及后面的攝影棚、靈臺(tái)。大家來(lái)看宮門兩旁的四不像學(xué)名叫狻猊。古代傳說(shuō)中是一威猛的神獸,它是驅(qū)邪避災(zāi)、吉祥如意、國(guó)泰民安的象征。下邊墩臺(tái)上分別刻著三個(gè)圖案,依次是獅頭、鳳凰、牡丹,分別代表著獸中之王,鳥中之五和花中之王,又叫三王獅,寓意宮殿主人的王者之風(fēng)。三座仿漢白玉橋,分別皇帝、文武官員通過(guò)的橋,自古君臣不同道, 中間寬的是皇帝走的,按照文東、武西的說(shuō)法,文官走東邊,武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩只睜大的、清如明鏡的眼睛,故又叫天眼,傳說(shuō)凡心術(shù)不正的人從橋上走過(guò),心懷的任何鬼胎都會(huì)被天眼識(shí)破,所以古時(shí)上朝的文武百官過(guò)此橋時(shí)總是心驚膽戰(zhàn),誠(chéng)惶誠(chéng)恐。周王宮依山而建,巍峨高大,象征著帝王藐視天下,至高無(wú)上的尊重身份,在結(jié)構(gòu)上采用四方柱挑梁,金字塔型屋頂,古代建筑上叫“直坡四阿頂”是古代建筑中最高級(jí)別的式樣,展示出當(dāng)時(shí)周王朝作為泱泱大國(guó)雄居中原的王者風(fēng)范。周王宮東配殿太學(xué)堂是古代皇族子弟學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,從內(nèi)部擺設(shè)上充滿了書香氣。西配殿武場(chǎng)和太學(xué)堂對(duì)應(yīng),是皇族子弟習(xí)武的場(chǎng)所,同時(shí)也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城墻采用烽火臺(tái)的式樣建造,表示警示后世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯,導(dǎo)致亡國(guó)的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務(wù)之處,東偏殿為周天子宴請(qǐng)文武百官及各國(guó)使者之處,西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾多次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。
攝影棚作為周王宮后宮,是歷代周天子?jì)邋幼〉膶m殿,內(nèi)有配套的演員化裝間、休息間及服裝間、道具間等,是影視劇組拍攝的理想場(chǎng)所。旁邊的古井曾是戰(zhàn)國(guó)時(shí)吳國(guó)王后妹姒和一個(gè)宮女殉命之處,充滿了悲情。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇六
1、讓我們通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作手段,對(duì)模擬會(huì)計(jì)資料進(jìn)行分崗位綜合實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的理解和感性認(rèn)識(shí),提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合處理能力,使我們系統(tǒng)地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的全過(guò)程,熟悉會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,從而提高會(huì)計(jì)綜合實(shí)踐能力。
2、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了會(huì)計(jì)操作的全部基本技能——從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證到登記賬簿;從日常會(huì)計(jì)核算、成本計(jì)算到編制會(huì)計(jì)報(bào)告、年終結(jié)賬、會(huì)計(jì)檔管理。
1、收款憑證。
收款憑證是指用來(lái)反映貨幣資金增加業(yè)務(wù)而編制的憑證。收款憑證是用來(lái)記錄貨幣資金收款業(yè)務(wù)的憑證,它是由出納人員根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證收款后填制的。上次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)我們已經(jīng)學(xué)過(guò)了。
2、編制轉(zhuǎn)帳憑證。
轉(zhuǎn)賬憑證是根據(jù)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)(即不涉及現(xiàn)金和銀行存款收付的各項(xiàng)業(yè)務(wù))的原始憑證填制或匯總原始憑證填制的,用于填列轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)分錄的記賬憑證。轉(zhuǎn)賬憑證是登記有關(guān)明細(xì)賬與總分類賬的依據(jù)。
轉(zhuǎn)賬憑證的填制:轉(zhuǎn)賬憑證是用以記錄與貨幣資金收付無(wú)關(guān)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的憑證,它是由會(huì)計(jì)人員根據(jù)審核無(wú)誤的轉(zhuǎn)賬原始憑證填制的。在借貸記賬法下,將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及的會(huì)計(jì)科目全部填列在憑證內(nèi),借方科目在先,貸方科目在后,將各會(huì)計(jì)科目所記應(yīng)借應(yīng)貸的金額填列在“借方金額”或“貸方金額”欄內(nèi)。借、貸方金額合計(jì)數(shù)應(yīng)該相等。制單人應(yīng)在填制憑證后簽名蓋章,并在憑證的右側(cè)或左側(cè)填寫所附原始憑證的張數(shù)。在會(huì)計(jì)中,轉(zhuǎn)帳憑證用以編制不涉及“現(xiàn)金”和“銀行存款”科目的會(huì)計(jì)分錄。而涉及“現(xiàn)金”或者“銀行存款”科目的會(huì)計(jì)分錄,應(yīng)當(dāng)編制現(xiàn)金憑證或者銀行憑證(也可以是收款憑證或者付款憑證)。
3、編制付款憑證。
根據(jù)現(xiàn)金和銀行存款付出業(yè)務(wù)的原始憑證編制、專門用來(lái)填列付款業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)分錄的記賬憑證。根據(jù)現(xiàn)金付出業(yè)務(wù)的原始憑證編制的付款憑證,稱為現(xiàn)金付款憑證;根據(jù)銀行存款付出業(yè)務(wù)的原始憑證編制的付款憑證,稱為銀行存款付款憑證。付款憑證既是登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及有關(guān)明細(xì)分類賬總分類賬的依據(jù),也是出納員付出款的依據(jù)。付款憑證上需要有財(cái)務(wù)主管、記賬、出納、審核、制單人員的簽字。
付款憑證的填制:付款憑證是用來(lái)記錄貨幣資金付款業(yè)務(wù)的憑證,它是由出納人員根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證付款后填制的。在借貸記賬法下,在付款憑證左上方所填列的貸方科目,應(yīng)是“現(xiàn)金”或“銀行存款”科目。在憑證內(nèi)所反映的借方科目,應(yīng)填列與“現(xiàn)金”或“銀行存款”相對(duì)應(yīng)的科目。金額欄填列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生的數(shù)額,在憑證的右側(cè)填寫所附原始憑證的張數(shù),并在出納及制單處簽名或蓋章。
4、銀行日記賬。
通過(guò)設(shè)置“銀行存款日記賬”進(jìn)行銀行存款的序時(shí)核算。銀行存款日記賬可采用三欄式或多欄式。銀行存款日記賬由出納人員根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的先后,逐日逐筆順序登記。為了隨時(shí)掌握銀行存款的收支動(dòng)態(tài)和結(jié)存金額。月末應(yīng)結(jié)出本月收入、支出的合計(jì)和月末結(jié)存金額,并與銀行核對(duì)賬目。
為了總括反映企業(yè)銀行存款的收支和結(jié)存情況,應(yīng)設(shè)置“銀行存款”賬戶。該賬戶借方登記銀行存款收入數(shù)額,貸方登記銀行存款支出數(shù)額,期末余額在借方,反映企業(yè)銀行存款的結(jié)余數(shù)?!般y行存款”總分類賬,應(yīng)視企業(yè)采用不同的會(huì)計(jì)核算形式,可以根據(jù)收款憑證、付款憑證直接登記;也可以根據(jù)科目匯總表、匯總記賬憑證等定期登記入賬。
“銀行存款”賬戶由會(huì)計(jì)人員按照銀行存款收、付款憑證和現(xiàn)金付款憑證登記,采用匯總記賬憑證或科目匯總表核算形式的按照匯總記賬憑證或科目匯總表定期登記。
月末終了,“銀行存款日記賬”借貸方發(fā)生額合計(jì)數(shù)及余額應(yīng)與。
“銀行存款”總賬借、貸方發(fā)生額合計(jì)數(shù)及余額一致。
5、現(xiàn)金日記賬。
為了正確、連續(xù)、系統(tǒng)地反映企業(yè)庫(kù)存現(xiàn)金收支和結(jié)余的具體情況,需要設(shè)置“現(xiàn)金日記賬”,對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行序時(shí)核算?,F(xiàn)金日記賬采用訂本式,可以選擇“三欄式”或“多欄式”,由出納人員根據(jù)審核無(wú)誤的現(xiàn)金收、付款憑證或原始憑證,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間先后逐日逐筆順序登記。每日終了,應(yīng)計(jì)算出本日現(xiàn)金收入、支出合計(jì)數(shù)及結(jié)余數(shù),并與庫(kù)存現(xiàn)金實(shí)有數(shù)核對(duì),確保賬款相符。有外幣現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的企業(yè),還應(yīng)按不同幣種分別設(shè)置“現(xiàn)金日記賬”進(jìn)行明細(xì)核算。月終,“現(xiàn)金日記賬”余額應(yīng)與“現(xiàn)金總賬”余額核對(duì)相符。
為了核算企業(yè)庫(kù)存現(xiàn)金的收入、付出和結(jié)存情況,應(yīng)設(shè)置“現(xiàn)金”賬戶。該賬戶借方登記庫(kù)存現(xiàn)金的收入數(shù)額,貸方登記庫(kù)存現(xiàn)金的付出數(shù)額,期末余額在借方,反映庫(kù)存現(xiàn)金的實(shí)有金額。“現(xiàn)金”總分類賬應(yīng)視企業(yè)采用不同的會(huì)計(jì)核算形式,可以根據(jù)有關(guān)收付款憑證直接登記;也可以根據(jù)科目匯總表、匯總記賬憑證等定期登記入賬。
6、結(jié)賬。
結(jié)賬前,必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)收付業(yè)務(wù)全部登記入賬。結(jié)賬時(shí),出納人員應(yīng)當(dāng)結(jié)出日記賬簿的期末余額,需要結(jié)出當(dāng)月發(fā)生額的,應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本月合計(jì)”并在下面畫單紅線,十二月末的“累計(jì)”就是全年累計(jì)發(fā)生額。全年的累計(jì)發(fā)生額下面畫雙紅線,年度終了結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇七
暑期社會(huì)實(shí)踐是對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié),會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告。利用假期對(duì)社會(huì)進(jìn)行調(diào)查,接近社會(huì)、了解社會(huì)、利用所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì),要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查,對(duì)調(diào)查的資料和結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究并得出相應(yīng)的結(jié)論。對(duì)于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學(xué)生可以更好地適應(yīng)工作崗位,更能適應(yīng)社會(huì)要求。
這次暑假,我來(lái)到了我們當(dāng)?shù)氐囊患壹徔棌S,通過(guò)熟人的介紹,進(jìn)入了該廠的財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí),財(cái)務(wù)部門只有幾個(gè)人,其中有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中級(jí)會(huì)計(jì)師,發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級(jí)會(huì)計(jì)師。開始單位沒(méi)有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來(lái)分配待遇,而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
會(huì)計(jì)實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬,做賬看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是實(shí)踐起來(lái),很繁瑣。會(huì)計(jì)做賬的每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的,例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹(jǐn)慎處理。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠每天每月都有結(jié)賬,每一賬頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,還有許多稅務(wù)方面的賬要記,計(jì)算時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)許多大大小小的問(wèn)題,還好會(huì)計(jì)總是能耐心的教我,從他那學(xué)到了不少知識(shí)。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表。這是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機(jī)取巧的想法。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇八
專業(yè)班級(jí):12電子商務(wù)2班。
所屬分院:經(jīng)濟(jì)管理分院。
實(shí)踐單位:義烏歐邦電子商務(wù)有限公司。
實(shí)踐崗位:客服。
實(shí)踐單位指導(dǎo)教師:童成。
校內(nèi)指導(dǎo)教師:金麗靜。
實(shí)踐日期:20xx年11月1日至20xx年1月25日
一、實(shí)踐概述。
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì),并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)踐機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工,但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)踐生的心態(tài)努力學(xué)習(xí),將的自己展現(xiàn)出來(lái)!
我實(shí)踐的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司,坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū),義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛(ài)達(dá)屋空氣凈化器,針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾,甲醛,pm2.5等空氣污染問(wèn)題,空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣,這給這個(gè)新晉的公司帶來(lái)了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)踐的崗位是可客服一職,對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位,我并沒(méi)有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒(méi)有太多的客服經(jīng)驗(yàn),但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心,總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn),及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì),從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來(lái)銷售我們的空氣凈化器。
二、實(shí)踐過(guò)程。
在進(jìn)入這個(gè)公司之前,我只能說(shuō)是聽說(shuō)過(guò)空氣凈化器而已,對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無(wú)所知。剛開始上班的幾天,尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來(lái)詢問(wèn)有關(guān)空氣凈化器方面的問(wèn)題時(shí),我也時(shí)常答不上來(lái),總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助,才能解決客戶的疑問(wèn);面對(duì)一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺(jué)得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過(guò)幾天的研究學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面,并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中,并與之相處融洽。在人與人的相處過(guò)程中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來(lái)說(shuō),老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無(wú)睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋撸乙哺蝗ゴ驋?,甚至就跟他老死不相往?lái),這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔??傊?,向著“以德報(bào)怨”靠攏就是的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng),每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^(guò),震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺(jué)很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進(jìn)來(lái)的,宿舍的設(shè)施也還沒(méi)有完善,面對(duì)自己每天換下來(lái)的衣服,卻沒(méi)有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過(guò)經(jīng)過(guò)一周左右時(shí)間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì),義博會(huì)的展期一般都是5天,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天,每天都是一大早去參展商報(bào)到處,幫前來(lái)參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺(tái)為有問(wèn)題的采購(gòu)商、參展商等解決問(wèn)題,同樣也是每天站著,看著人來(lái)人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天,那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒(méi)想到,一個(gè)短短5天的展會(huì),前期準(zhǔn)備工作竟長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間,期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)?;剡^(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事,前期準(zhǔn)備必不可少,過(guò)程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先,對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說(shuō)賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過(guò)一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來(lái)詢問(wèn),一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧?我就跟他說(shuō)產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說(shuō)活性氧的化學(xué)式就是o3,具有強(qiáng)氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無(wú)地自容,有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)!
其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們?cè)谧隹头臅r(shí)候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的,那么他自然而然地會(huì)感覺(jué)到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品,才有可能再來(lái)光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛(ài)買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問(wèn)而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。
最后,服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考,將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要,無(wú)論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會(huì)有哪些擔(dān)心的,怕質(zhì)量問(wèn)題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過(guò)程中,售后問(wèn)題是在所難免,并且都無(wú)法回避的問(wèn)題,一旦碰到了一個(gè)問(wèn)題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說(shuō)有個(gè)買家很氣憤,情緒很激動(dòng),這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對(duì),非要分出了對(duì)錯(cuò),因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問(wèn)題,我會(huì)怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來(lái),就會(huì)更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問(wèn)題。
三、總結(jié)。
通過(guò)這次的頂崗實(shí)踐,我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過(guò)此次頂崗實(shí)踐,不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開始。頂崗實(shí)踐每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)此次頂崗實(shí)踐,我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動(dòng)的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說(shuō),了解之后還堅(jiān)信,才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來(lái)克服自己的不足。
四、致謝。
光陰飛逝,時(shí)不待我,似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門,如今頂崗實(shí)踐已近尾聲,說(shuō)不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)踐的三個(gè)月,短暫而美好,這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會(huì);感謝公司老板信任我,給我提供了實(shí)踐的地點(diǎn);感謝同事給我莫大的支持和幫助,讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實(shí)踐老師金麗靜,積極的提醒我們提交實(shí)踐周記,不厭其煩的批改實(shí)踐周記,督促我們認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告。在以后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷完善、提高自己,必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇九
一.實(shí)踐目的:
二.實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月—20xx年10月;。
三.實(shí)踐地點(diǎn):(這個(gè)自己寫下):
四.實(shí)踐部門或崗位:電話營(yíng)銷部門的話務(wù)員;。
五.企業(yè)基本情況:(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
六.實(shí)踐內(nèi)容和過(guò)程:
一培訓(xùn)我在紅蓮公司實(shí)踐期間,有1個(gè)星期是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書,可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
二、有苦楚,也有歡樂(lè)。
姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話客戶,這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽到你們的微笑。同時(shí),可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開始,我對(duì)此不以為然,但是通過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
七.實(shí)踐體會(huì)和收獲:
經(jīng)歷3個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)踐終于結(jié)束了,我和公司的職工還有領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)踐雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多在大學(xué)學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的.
這次實(shí)踐我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.像在平常我的工作中,不同的服務(wù)對(duì)象,我要用不同的語(yǔ)氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務(wù)對(duì)象的角度想問(wèn)題。可以更好的提高業(yè)績(jī)和成功率。這也是后來(lái)我的業(yè)績(jī)能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的.
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較外向的的,擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,但是在此次實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實(shí)踐的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)踐中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)踐的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)踐中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.。
本次實(shí)踐3個(gè)月不算長(zhǎng),而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)踐已經(jīng)快結(jié)束,我也該開始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注,未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
八.對(duì)母校的感謝。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)踐的機(jī)會(huì),希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十
畢業(yè)實(shí)踐是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過(guò)撰寫實(shí)踐報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我選擇了了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)踐單位,通過(guò)在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)踐作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我對(duì)中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了!
前兩個(gè)月我實(shí)踐的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入深圳的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們班一共28位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈?,只有?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)踐的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫挕⒃嚭暨@些培訓(xùn)過(guò)程,我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō),遇到問(wèn)題,我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說(shuō),學(xué)會(huì)了在聽的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作,我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因?yàn)橛行┤擞X(jué)得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好,不能通過(guò)電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒(méi)人樂(lè)意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠(chéng)意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過(guò)呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。
三、實(shí)踐總結(jié)和心得。
(一)實(shí)踐總結(jié)。
與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
(二)實(shí)踐心得。
客戶問(wèn)題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。
2、在電話營(yíng)銷方面。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng);不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個(gè)、那么"等;讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼gprs時(shí),可以對(duì)用戶說(shuō)"以后3g的來(lái)臨的來(lái)臨,每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大集體,因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團(tuán)體。
四、對(duì)實(shí)踐單位建議。
毋庸置疑,公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò),以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來(lái)的新員工,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少,就開始正式上線,公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹。可能之前的一批人知道哪是對(duì)的,哪不對(duì),但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)??赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說(shuō)清楚,及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
2、在呼電話方面,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持,為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想,對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說(shuō)明,不能一概而論,含糊帶過(guò)。
3在激勵(lì)方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節(jié)送東西,假期購(gòu)物卡,獎(jiǎng)金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況,問(wèn)候今天是否被用戶罵等等??梢栽黾影嘟M活動(dòng),班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
五、致謝。
實(shí)踐以來(lái),承蒙各位老師的厚愛(ài),師兄師姐們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,讓我更有動(dòng)力專注于工作中,特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí),感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問(wèn)題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,陪我一起度過(guò)這段難忘的實(shí)踐期。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十一
專業(yè):
姓名:
20xx年7月—20xx年10月;。
(這個(gè)自己寫下):
電話營(yíng)銷部門的話務(wù)員;。
(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
一培訓(xùn)我在紅蓮公司實(shí)踐期間,有1個(gè)星期是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書,可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
有苦楚,也有歡樂(lè)。
姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話客戶,這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽到你們的微笑。同時(shí),可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開始,我對(duì)此不以為然,但是通過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
這次實(shí)踐我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較外向的的,擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,但是在此次實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實(shí)踐的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)踐中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)踐的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)踐中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.。
本次實(shí)踐3個(gè)月不算長(zhǎng),而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)踐已經(jīng)快結(jié)束,我也該開始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注,未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)踐的機(jī)會(huì),希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十二
作為同齡人,我們一路上有太多的感情要訴說(shuō)。面對(duì)這個(gè)話題,我們先去常州十五中了解了一下有關(guān)部門,但很遺憾他們拒絕了我們,我們充滿了希望,就像被潑了冷水一樣,有些失望。但我們并沒(méi)有因此放棄。然后我們?nèi)チ宋幕瘜m。兩年前,我在文化宮上過(guò)一個(gè)多月的課。兩年后,我沒(méi)想到會(huì)來(lái)這里以不同的身份進(jìn)行調(diào)查,我意識(shí)到教育顧問(wèn)嚴(yán)旭先生。
我們大致陳述了我們來(lái)的目的。他熱情地接待了我們,并對(duì)我們?cè)谑罴賲⒓舆@種活動(dòng)表示支持和鼓勵(lì)。經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的溝通,我們明確了目前需要做什么。也就是要在最短的時(shí)間內(nèi)寫出調(diào)查問(wèn)題,才能做好接下來(lái)的工作。經(jīng)過(guò)我們小組的共同努力,我們?cè)趦商靸?nèi)完成了任務(wù)。我們?cè)诘却麄兓貜?fù)的同時(shí)充滿了信心,但又一次失望了:問(wèn)卷沒(méi)有得到他們的認(rèn)可,意味著告訴我們這幾天的努力白費(fèi)了,要重新開始。其實(shí)我很能理解他們。作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如果我們接受我們對(duì)學(xué)生的調(diào)查,很容易影響他們的教育和利潤(rùn)。這很現(xiàn)實(shí),讓我們的調(diào)查更加困難。我們不知道下一步該怎么辦。不知道能不能繼續(xù)堅(jiān)持這個(gè)主題。
但是我們很想了解整個(gè)過(guò)程,聽聽同行的新聲音。這不僅是我們?cè)趯W(xué)校的一次實(shí)踐活動(dòng),更重要的是,這是我們想要的答案。小時(shí)候聽過(guò)上海知青把莊稼里的青麥苗當(dāng)韭菜的笑話。因?yàn)樵诖蠖际袆傞_學(xué)長(zhǎng)大的年輕人,從來(lái)沒(méi)有在三月份走過(guò)麥田,他們不知道麥苗和韭菜的區(qū)別是情有可原的。由此我想到了一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:一個(gè)能拿到博士或者碩士學(xué)位的人,是可以通過(guò)各種考試的。也許他們能背誦書中所有的東西,沒(méi)有人能比得上他們,但他們未必能超過(guò)王。他們兩耳不聞窗外事,一心只念圣賢,最后在陰溝里翻了船。
現(xiàn)在的教育是不是一種誤解?教育不僅要教給學(xué)生知識(shí),還要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到做人的道理。誠(chéng)實(shí)、聰明、勤奮如果你現(xiàn)在選擇學(xué)生,我相信他們一定會(huì)選擇聰明他們認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)的好人做不到;他們不知道什么是競(jìng)爭(zhēng),也不知道在競(jìng)爭(zhēng)面前什么叫條件:公平、公正、公開。沒(méi)有這三點(diǎn),就不叫競(jìng)爭(zhēng),就叫自私。
其實(shí)我們的要求并不高。我們需要空間。需要一個(gè)輕松的環(huán)境;需要一片屬于自己的天空?,F(xiàn)在父母總是幫我們安排一切,不管我們?cè)覆辉敢猓颜鎸?shí)的想法藏在心里讓我們?nèi)プ鲎约翰幌矚g做的事情。所以我們的逆反心理越來(lái)越大,越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)。因?yàn)樗麄冋也坏阶约合胍?,也不清楚自己的目?biāo),所以潛力沒(méi)有爆發(fā)。我記得鄭恒中學(xué)的老師陳宇萍曾經(jīng)說(shuō)過(guò):每個(gè)人的潛力就像一個(gè)無(wú)底洞,連他自己都不知道有多大。只有當(dāng)他知道下一步該怎么做的時(shí)候,才是他真正爆發(fā)力量的時(shí)候!作為學(xué)生,我們既不是老師,也不是教育者。這種情況我們改變不了,但我們能做的就是走出校園,走向社會(huì),與自然親密接觸,學(xué)習(xí)一些日常知識(shí),增加自己的課外知識(shí)和內(nèi)涵。
大學(xué)生暑期社會(huì)培訓(xùn)班實(shí)習(xí)報(bào)告1500字每個(gè)月放假前,大家都開始忙于即將到來(lái)的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)時(shí)間、工資、住宿、面試等。,所有這些都被考慮在內(nèi)。綜合考慮后,我們有去留的選擇。
我這次社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是陽(yáng)泉市,具體實(shí)踐單位是平定縣清華的中小學(xué)文化培訓(xùn)中心。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),其實(shí)就是一個(gè)暑期培訓(xùn)班。我的實(shí)際身份是家教。7月6日考試一結(jié)束,他就匆匆出發(fā)去爭(zhēng)取和平。7月7日備課一天。8號(hào)正式開課。
來(lái)平定后才知道原來(lái)有五個(gè)老師:兩個(gè)英語(yǔ)老師(包括我),兩個(gè)數(shù)學(xué)老師,一個(gè)物理老師。我們五個(gè)人都是太原師范大學(xué)的學(xué)生。不同的是他們兩個(gè)都考上了研究生,另外兩個(gè)都畢業(yè)了。只有我大二。這種狀態(tài)也為以后得到更多的關(guān)心和勸誡奠定了基礎(chǔ)。我的室友是另一位英語(yǔ)老師張燕琴和唯一的物理老師王曉昌。后來(lái)逐漸得知其中一個(gè)考上了西南大學(xué),另一個(gè)考上了吉林大學(xué),敬佩之情油然而生。
第一天上課。
我負(fù)責(zé)的年級(jí)主要是第一天,也就是第二天。偶爾會(huì)在高三高一的時(shí)候客串一下。我還清楚地記得第一天上課。那天,我們提前一個(gè)小時(shí)到達(dá)了一個(gè)咨詢中心體育場(chǎng)。打開教室門,四處看了一個(gè)星期,發(fā)現(xiàn)教室很臟很悶,就打開窗戶,打掃教室。當(dāng)教室結(jié)束后,范老師剛剛告訴我們?nèi)ソ虒W(xué)樓下面帶領(lǐng)學(xué)生。下樓的時(shí)候,哇,頭黑了,院子滿了,舊的少了,突然編了句烏云壓頂。估計(jì)每個(gè)學(xué)生身邊平均至少站著一個(gè)家長(zhǎng)。因?yàn)榈谝惶煊?0多名學(xué)生,而且是第一天上課;考慮到一方面老師緊張,另一方面孩子需要適應(yīng),初一臨時(shí)分兩個(gè)班,我和張老師帶隊(duì)。雖然在此之前,范老師(輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人)早就開會(huì)指導(dǎo)如何講課,講課時(shí)注意什么,課前我也充分備課;但是一看到那么多家長(zhǎng)站在門外,我的心還是劇烈地跳著。還好我的英語(yǔ)發(fā)音還不錯(cuò)。十分鐘后,父母滿意地離開了。緊張有序的第一天就這樣結(jié)束了。
幾天后。
第三天上課,高一兩個(gè)班60多名同學(xué)聚在一起。下午二班也有課。生活突然忙碌了很多。早上六點(diǎn)起床洗漱吃飯。七點(diǎn)二十出門。七點(diǎn)半到校。八點(diǎn)半開始上課。這個(gè)時(shí)間是留給早期學(xué)生提問(wèn)的。八點(diǎn)半到十一點(diǎn)半有三節(jié)課。如果中午回家休息,準(zhǔn)備上課,就得趕緊去第二天開始的地方平定縣招待所。下午三點(diǎn)到六點(diǎn)還有三節(jié)課。晚上七點(diǎn)左右回家,吃飯,備課,洗漱。十一點(diǎn)半睡覺(jué)。幾乎每天范老師都會(huì)給我們開一個(gè)近一個(gè)小時(shí)的會(huì)。因?yàn)榕嘤?xùn)中心有講座制度,每次聽完范老師的話,他都會(huì)指出大家的講座有什么問(wèn)題,如果有問(wèn)題,他會(huì)鼓勵(lì)我們。
說(shuō)到聽課,第一天和前兩天下課感覺(jué)都不錯(cuò),這個(gè)時(shí)候面對(duì)那么多同學(xué)就輕松多了。只是范老師一直叫我管好紀(jì)律,不要笑,上課嚴(yán)格,下課不要管學(xué)生。我喜歡笑,我總是喜歡年輕、友好的老師,所以我只是稍微改變了一下方向。下課后,我喜歡坐在教室里和孩子們聊天,看他們玩各種小游戲。感覺(jué)很溫暖,很滿足。后來(lái)漸漸發(fā)現(xiàn),一年級(jí)的孩子不是很喜歡和老師聊天,而是好像很怕老師,更多的學(xué)生只是互相玩玩。對(duì)于二年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題不存在。二年級(jí)28人,8女20男。比例嚴(yán)重失衡,但是開學(xué)容易多了。男生上課很積極,積極配合我的教學(xué)工作。在這樣一群孩子面前,我無(wú)法嚴(yán)肅,也無(wú)法強(qiáng)大,于是我成了微笑姐姐。每次下課,他們都跑去辦公室。他們離家很遠(yuǎn),想到什么都敢問(wèn)。我也盡量給出一個(gè)合理的答案。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十三
每次臨放假前一個(gè)月,大家就開始忙活著張羅即將來(lái)臨的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐單位、實(shí)踐地點(diǎn)、實(shí)踐時(shí)間以及薪水、食宿還有面試等等,這些條件都在考慮范圍之內(nèi)。綜合考慮之后,便有了去留的選擇。
此次我的社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是xx市,具體實(shí)踐單位是xx縣xx中小學(xué)文化課培訓(xùn)中心。簡(jiǎn)單地說(shuō),其實(shí)就是一個(gè)暑期培訓(xùn)班。我的實(shí)踐身份就是輔導(dǎo)老師。7月6號(hào)考試一結(jié)束,便匆忙啟程轉(zhuǎn)戰(zhàn)平定。7月7號(hào)備課一天。8號(hào)便正式開了課。
來(lái)了平定之后,我才知道一共有五位老師:倆個(gè)英語(yǔ)老師(包括我),倆個(gè)數(shù)學(xué)老師還有一個(gè)物理老師。我們五個(gè)都是xx師范學(xué)院的學(xué)生,不同的是其中倆個(gè)已經(jīng)考上了研究生,另外倆個(gè)也都已經(jīng)畢業(yè),只有我一個(gè)是大二學(xué)生。這樣的身份也就奠定了日后被給予更多的照顧以及更多的叮囑。和我一個(gè)寢室的是另外一個(gè)英語(yǔ)老師——張艷琴以及唯一的一個(gè)物理老師——xxx。后來(lái)漸漸了解到他們倆個(gè)一個(gè)考上了xx大學(xué)研究生一個(gè)考上了xx大學(xué)研究生,心中敬佩之情不由而生。
我負(fù)責(zé)的年級(jí)主要是初一即初二,偶爾客串一下初三及高一?,F(xiàn)在還清楚的記得第一天上課時(shí)的情況。那天我們提前一個(gè)小時(shí)就早早到了輔導(dǎo)中心之一——體育場(chǎng)。開了教室門,環(huán)視一周才發(fā)現(xiàn)教室好臟,很悶熱,便開了窗戶,清掃起教室。待到教室整理的差不多了,樊老師正好通知我們?nèi)ソ虒W(xué)樓下領(lǐng)學(xué)生。一下樓,哇,黑乎乎一片腦袋,滿滿一院子,老的少的,頓時(shí)杜撰了一句話“黑云壓地地欲摧”。估計(jì)平均每個(gè)學(xué)生周圍至少站著一個(gè)家長(zhǎng)。由于初一有60多個(gè)學(xué)生,加上又是第一天開課;考慮到一方面老師緊張,另一方面孩子們也需要適應(yīng),所以初一暫時(shí)被分成倆個(gè)班,由我和張老師一起帶。雖說(shuō)在這之前樊老師(該輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人)已經(jīng)開會(huì)指導(dǎo)過(guò)如何講課,講課過(guò)程中該注意些什么,我課前也充分備了課;但一看到那么多家長(zhǎng)站在門外,心里還是咚咚的跳得厲害。值得慶幸的是我的英語(yǔ)發(fā)音還不錯(cuò),十幾分鐘后家長(zhǎng)便紛紛滿意地離開了。緊張而有序的第一天就這樣結(jié)束了。
開課第三天,初一倆個(gè)班60多名學(xué)生合到了一起。下午初二班也開了課。生活頓時(shí)忙碌了許多。早上六點(diǎn)多起床、洗涮、吃飯。七點(diǎn)二十出門。七點(diǎn)半到學(xué)校。八點(diǎn)半初一上課。中間這點(diǎn)時(shí)間留給早到的同學(xué)問(wèn)問(wèn)題。八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半,共三節(jié)課。中午回家休息一會(huì)備會(huì)課,就得抓緊時(shí)間趕往初二上課地點(diǎn)——平定縣招待所。下午三點(diǎn)至六點(diǎn),也是共三節(jié)課。晚上七點(diǎn)左右回家,吃飯、備課、洗漱。十一點(diǎn)半睡覺(jué)。幾乎每天樊老師都會(huì)給我們開將近一個(gè)小時(shí)的會(huì),因?yàn)樵撆嘤?xùn)中心有聽課制度,所以每次聽完樊老師都會(huì)指出每個(gè)人講課有什么不足,有則改之無(wú)則加勉。
說(shuō)到講課,對(duì)于初一,前倆天的課上下來(lái)感覺(jué)還不錯(cuò),此時(shí)在面臨這么多學(xué)生時(shí)也便輕松了許多。只是樊老師一直叮囑要管好紀(jì)律,不要笑,嚴(yán)嚴(yán)肅肅上課,課下也不要隨便搭理學(xué)生。我很愛(ài)笑,又一直喜歡年輕、親善的老師,所以也就稍稍偏駛了方向。課下的我很喜歡坐在教室跟孩子們聊聊天,看他們玩各種小游戲,那種感覺(jué)很溫馨也很滿足。后來(lái),漸漸漸漸發(fā)現(xiàn)初一的孩子并不太喜歡跟老師聊天,似乎是懼怕老師,更多的只是同學(xué)之間互相打鬧嬉戲。對(duì)于初二學(xué)生來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題就不存在。初二共28人,8女20男,比率嚴(yán)重失調(diào),上起課來(lái)卻輕松了許多。男生在課堂上很活潑主動(dòng),也很積極配合我的教學(xué)工作。在這樣一群孩子面前嚴(yán)肅不起來(lái)也厲害不起來(lái),所以在初二孩子們面前,我成了“微笑姐”。每次一下課他們便往辦公室跑,天南海北,只要他們想到的,什么都敢問(wèn)。我呢也盡量做出合理的回答。
沒(méi)做老師之前,想的是公平對(duì)待每一個(gè)孩子。做了老師之后才發(fā)現(xiàn),這點(diǎn)蠻難做到的。這么一大群孩子里,的的確確有你自己更喜歡的學(xué)生,更喜歡的孩子,當(dāng)然這個(gè)孩子不一定就是學(xué)習(xí)最頂尖的那個(gè),不過(guò)令自己討厭的孩子倒也沒(méi)發(fā)現(xiàn)。學(xué)習(xí)好的寥寥數(shù)幾,頑皮搗蛋的也就是固定的那幾位,更多的孩子給我印象是平淡無(wú)奇,成績(jī)平平,不乖也不鬧。這才想起那就話:世上沒(méi)有絕對(duì)的公平,只有相對(duì)的公平。
倆個(gè)禮拜的相處足以讓學(xué)生摸清你的性格脾氣。按樊老師的話說(shuō):這個(gè)時(shí)間段是學(xué)生騷動(dòng)的時(shí)期,需加強(qiáng)防范,嚴(yán)格管理。初一的課堂明顯騷動(dòng)了起來(lái),很多學(xué)生蠢蠢欲動(dòng),伺機(jī)小動(dòng)作??諝庵锌偰芨杏X(jué)到此起彼伏的擾動(dòng)。交頭接耳的聲波在教室不定時(shí)地亂串,就像耳鳴,耳朵里一直有蜜蜂在振動(dòng)翅膀,很不清凈。平地一聲吼之后,頓時(shí)鴉雀無(wú)聲。可是這聲吼對(duì)于一天上六個(gè)小時(shí)課的我的喉嚨來(lái)說(shuō),有點(diǎn)承受不來(lái)。更好的辦法,我的經(jīng)驗(yàn)就是:用眼神殺死他們!
初二的課堂秩序一直很好,也許是年紀(jì)大了點(diǎn)、懂事了點(diǎn),初二的課堂從來(lái)都是秩序井然。
但初一初二有個(gè)共性問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題很讓人頭疼。說(shuō)來(lái)也簡(jiǎn)單——衛(wèi)生問(wèn)題。同一個(gè)教室上下午有不同的班級(jí)上。上課前,面臨著上一個(gè)班級(jí)遺留的一堆垃圾;課后,又是一堆自己所帶班級(jí)遺留的一堆垃圾。視覺(jué)嗅覺(jué)膚覺(jué)遭受三重污染。同其他老師一討論,有了方案:懲罰制度,即課上搗亂、未完成作業(yè)等行為不合格者,罰當(dāng)天值日。此制度一出,的確課堂秩序效果明顯提升,至于衛(wèi)生效果就不盡如人意了。很多孩子離家遠(yuǎn),樊老師又怕留下值日的同學(xué)被回家的隊(duì)伍落下,這也就意味著出意外比率大增。所以很多時(shí)候我們不得不親自打掃。這才意識(shí)到:老師的責(zé)任不僅僅是教書育人!還得兼任清潔工加保安,甚至維和警察!
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼即逝。不聲不響,已將近一個(gè)月。樊老師給我們合了影,這同時(shí)也意味著教學(xué)的結(jié)束——期末考。這個(gè)考試與學(xué)校的相似又不同。相似的是都是用來(lái)測(cè)試教學(xué)與學(xué)的成果,并以學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)斷該教師的好壞。不同的是該成績(jī)只對(duì)老師公布,對(duì)于學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)該結(jié)果保密。這樣的規(guī)則有違常理,說(shuō)實(shí)話我不太明白,可是又不得不遵從。直到考試成績(jī)出來(lái)我才明白,樊老師不讓公布成績(jī)是在擔(dān)心什么。初一的成績(jī)不賴,初二的就差很多——8個(gè)不及格。這個(gè)著實(shí)是個(gè)沉痛的打。,成績(jī)一出來(lái),當(dāng)著學(xué)生的面我就禁不住哭了,哭得淅瀝嘩啦。我沒(méi)想到初二的成績(jī)會(huì)差這么多,尤其女生,一半都是七十來(lái)分。后來(lái)一想,課堂上男生太多,數(shù)量上本來(lái)就壓著女生;再加上男生貪玩好動(dòng),我的心思基本上都花在男生身上,竟不知不覺(jué)中忽視了安靜乖巧的女生們。想來(lái)課堂上很少叫她們回答問(wèn)題,查單詞的時(shí)候也是讓她們之間互相檢查,我只是抽查她們之中的`幾個(gè)。我這樣的行為造成了她們的松懈,畢竟她們還是缺乏自制力的青少年。另外男生方面,雖然在他們身上花了很多功夫,但成績(jī)差的那幾個(gè)依舊差得糊涂。敗筆!無(wú)奈的敗筆!意外的敗筆!自然明白這是成長(zhǎng)的必須,更多的我必須承認(rèn)是疏忽大意造成的本可避免的結(jié)局。
孩子們對(duì)我的講課風(fēng)格定義為輕松幽默。這是我一直追求也是自己很喜歡的教學(xué)風(fēng)格,所以這樣的定義還是給了我很大鼓勵(lì)?,F(xiàn)在我依舊和這些同學(xué)中的一部分保持著聯(lián)系。每當(dāng)他們發(fā)來(lái)問(wèn)候信息的時(shí)候,心窩都是暖暖的。現(xiàn)在的我,更希望以一種朋友的身份和他們交流,只愿我們的師生情誼天長(zhǎng)地久,也愿我能在他們成長(zhǎng)的旅途上給予星點(diǎn)幫助!當(dāng)然最開心的當(dāng)然還是認(rèn)識(shí)了張艷琴和王曉暢學(xué)姐。和她們?cè)谝黄鸬囊粋€(gè)月很開心也很溫暖。愿我們的友誼天長(zhǎng)地久!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十四
回想這剛剛過(guò)去的暑假,雖然只有一個(gè)多月的時(shí)間,但是我感覺(jué)自己過(guò)得很充實(shí)。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)樵谶@次社會(huì)實(shí)踐中,我是在點(diǎn)睛培訓(xùn)中心和一群可愛(ài)的孩子們度過(guò)了這個(gè)炎熱的暑假。
首先,先讓我介紹一下我的實(shí)踐環(huán)境。我是在一個(gè)私人創(chuàng)辦的導(dǎo)航培訓(xùn)中心參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的。導(dǎo)航教育培訓(xùn)中心已經(jīng)成立兩年多了,它主要是在暑假和寒假的時(shí)候進(jìn)行招生。今年暑假導(dǎo)航培訓(xùn)中心一共招了六個(gè)班級(jí):三年級(jí)、四年級(jí)、五年級(jí)、六年級(jí)、初一和初二。每個(gè)年級(jí)各一個(gè)班,每個(gè)班有8--12人。在那里,一共有六位老師,每個(gè)老師都是負(fù)責(zé)兩個(gè)班。有兩位英語(yǔ)老師,兩位數(shù)學(xué)老師,一位書法老師和一位語(yǔ)文老師。我負(fù)責(zé)的是四年級(jí)和六年級(jí)的數(shù)學(xué),這兩個(gè)班都是10個(gè)孩子。點(diǎn)睛培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人是安老師,他是個(gè)很熱心,同時(shí)也是個(gè)很有能力的人。
其次,讓我說(shuō)說(shuō)在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我得到的兩個(gè)方面的收獲。 一方面,作為一名老師,我終于知道當(dāng)一名合格的老師是那么的不易。
首先在培訓(xùn)中心,我的責(zé)任是要先備好課。安老師告訴我,在上一堂課的時(shí)候,先講上節(jié)課講過(guò)的,然后再講新的知識(shí)點(diǎn)。由于學(xué)生的課本和我手里的課本版本不一致,我的備課很繁瑣。剛開始的時(shí)候我每次都是早早到達(dá)培訓(xùn)中心,借早到的學(xué)生的課本進(jìn)行我的備課。當(dāng)然也有那些孩子不早到的時(shí)候,所以第二次我就開始在有空的時(shí)候就看他們的課本,最后終于在五天內(nèi)把他們的課本看完了一遍。從那以后,我就開始上網(wǎng)查找和課本相關(guān)的考試題目,為我以后的教學(xué)做好準(zhǔn)備。
的數(shù)學(xué)題時(shí),他們就沒(méi)有重復(fù)過(guò)去的錯(cuò)誤。
最后我的責(zé)任就是讓他們盡量聽我講課,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是課堂紀(jì)律要好些。由于我過(guò)去從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這些,剛開始的時(shí)候,六個(gè)班里就我負(fù)責(zé)的班級(jí)課堂上最亂,所以我就主動(dòng)去請(qǐng)教楊姐。幸好安老師是個(gè)熱心又和藹的人,他總是不厭其煩地給我傳授一些關(guān)于如何教好孩子,主要是如何管好孩子的方法。例如讓他們偶爾做做游戲或者是讓他們多做題,只要不讓他們的手閑著就可以了。最后我就按照楊姐的辦法在講知識(shí)點(diǎn)的同時(shí),讓他們不斷地做題。當(dāng)他們累的時(shí)候我就讓他們玩游戲,有時(shí)候我會(huì)讓他們猜謎語(yǔ)。例如,“雙喜臨門”答個(gè)城市的名字,答案是重慶。上完課后我發(fā)現(xiàn)這樣的猜謎在課堂上用效果也不錯(cuò),孩子們也很喜歡。
以上是我實(shí)踐內(nèi)容的簡(jiǎn)單描述,下面我將談?wù)勎业玫降牧硪粋€(gè)方面的收獲—我的感想。
我很慶幸自己能在導(dǎo)航教育培訓(xùn)中心度過(guò)這個(gè)暑假,在那里我學(xué)到了很多我從前沒(méi)有接觸過(guò)的東西。我終于了解了老師的辛苦,我也理解了課堂上學(xué)生亂哄哄時(shí)老師的感受,我明白了課堂上學(xué)生不聽講時(shí)老師的感受,同時(shí)我也感受到了學(xué)生的活潑和可愛(ài),也體會(huì)到了學(xué)生在自己的指導(dǎo)下掌握知識(shí)后的滿足感。在安老師那里,我得到了很多的照顧,其他的老師也經(jīng)常給我建議。我很滿足,我覺(jué)得自己在這個(gè)暑假一點(diǎn)也沒(méi)有虛度光陰。
但是我更感到深刻的是,我在那些孩子身上看到了很多,例如我早已忘卻的珍貴的人性——純真。雖然我是當(dāng)他們的數(shù)學(xué)老師,在學(xué)習(xí)上幫助他們、指導(dǎo)他們掌握數(shù)學(xué)知識(shí),但是,與此同時(shí),他們也教會(huì)了我要在靈魂深處保持那不應(yīng)該忘卻的珍貴人性純真。我知道在現(xiàn)在這個(gè)猶如大染缸的社會(huì)里,保持純真很難,但是我還是要在自己的靈魂深處留出那么一塊凈土,把我那些珍貴的人性都深深地種在那里。每次看到那些可愛(ài)天真的孩子們,我的心情總是很舒暢,雖然他們很淘氣,但是在我的眼里,他們那些所謂的調(diào)皮行為也是十分可愛(ài)的??粗麄儯視?huì)忘記自己是世間俗人的一份子,我會(huì)忘記了世間那黑暗的一面。
總之,在這次社會(huì)實(shí)踐中,我獲得的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),我還得到了人性中珍貴的財(cái)富,得到了那早已讓我忘卻的人性優(yōu)點(diǎn)。最后我只想說(shuō):“這個(gè)暑假我過(guò)得很充實(shí),我一點(diǎn)也不后悔在點(diǎn)睛培訓(xùn)中心度過(guò)了我的暑假?!?BR> 一、實(shí)踐目的
作為一名即將大二升大三的學(xué)生,我現(xiàn)在迫切的需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),最好是跟所學(xué)專業(yè)也有相關(guān)的聯(lián)系。有的'時(shí)候不踏入社會(huì)就永遠(yuǎn)不知道社會(huì)是什么樣的,光從書本看到的社會(huì)那是別人嚴(yán)重的社會(huì)而不是自己對(duì)它的理解。所以大學(xué)生暑期實(shí)踐讓我更好的將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。大學(xué)生暑期實(shí)踐讓我更好的從幼稚或者不成熟走向成熟,讓我更好的懂得社會(huì),人與人的交際關(guān)系,相處方式。也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)踐內(nèi)容
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,我的主要負(fù)責(zé)的是小學(xué)生暑期作業(yè)輔導(dǎo)。在面試之前,我覺(jué)得這是一份不算難的工作,尤其是第一天面試的時(shí)候我試教了大半天,覺(jué)得小孩子們都很聽話。不過(guò)漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己還是想得太簡(jiǎn)單了。之后,孩子們的一些小毛病就都出來(lái)了。其中有一個(gè)小孩子,我不得不承認(rèn)腦子其實(shí)很聰明,可就是不怎么愿意去寫作業(yè)?;蛘叽驍_別人寫作業(yè),或者自己玩自己的東西,一趁老師不注意就玩。但我又不能時(shí)時(shí)刻刻都盯好了他一個(gè)人,所以有的時(shí)候就不得不嚴(yán)肅起來(lái),可不是太管得住,他甚至說(shuō)我生氣的時(shí)候感覺(jué)再笑。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),他最怕的是他媽媽,所以有的時(shí)候把他媽媽說(shuō)出來(lái)嚇嚇?biāo)€是管用的。還有一個(gè)孩子寫作業(yè)寫的特別慢,很喜歡開小差,也不怎么打擾別人,但就是喜歡發(fā)呆。針對(duì)這種情況,我能做的也就是時(shí)不時(shí)提醒他一下。
每天的工作差不多也是給孩子們布置一些練習(xí),幫他們弄清不懂的地方,發(fā)現(xiàn)薄弱的地方。我發(fā)現(xiàn)那幾個(gè)二年級(jí)的孩子對(duì)于單位換算,種樹問(wèn)題,爬樓梯問(wèn)題,鋸木頭問(wèn)題比較疑惑,所以針對(duì)他們這些薄弱的地方出一些相關(guān)練習(xí)來(lái)幫他們鞏固一下二年級(jí)的知識(shí)。有的時(shí)候做英語(yǔ)練習(xí),要看完相關(guān)年級(jí)的課本之后,再參考一些課后練習(xí)來(lái)出題目,盡量不要超出范圍。記得有一次,我覺(jué)得他們的英語(yǔ)練習(xí)太簡(jiǎn)單,然后想出一些有點(diǎn)難度的題目。為了怕他們不會(huì),所以我特地把二年級(jí)的英語(yǔ)詞匯整理好了復(fù)印給他們,然后關(guān)照他們回家看,說(shuō)我下個(gè)禮拜要給他們做的練習(xí)就是這個(gè)里面的。不得不承認(rèn),小孩子就是小孩子,還是玩心重,結(jié)果來(lái)的時(shí)候都跟我說(shuō)沒(méi)看,不過(guò)我還是堅(jiān)持給他們做了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們寫單詞的部分實(shí)在是不怎么好,一方面是他們回去沒(méi)看,另一方面是我自己出的太難了點(diǎn),一二年級(jí)的英語(yǔ)還是注重說(shuō)的方面,關(guān)于筆頭的他們還沒(méi)怎么注重。所以之后我盡量出簡(jiǎn)單的,穿插一些稍微難點(diǎn)的,我發(fā)現(xiàn)老是出太難的會(huì)打擊孩子們的積極性。 有的時(shí)候我會(huì)承諾孩子們表現(xiàn)的好就給獎(jiǎng)勵(lì),這的確是鼓舞孩子的一個(gè)好方法,但也不能常用,孩子們聽了有獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)好好表現(xiàn),而且比較聽話。我說(shuō)下次你們要還這種表現(xiàn)就繼續(xù)有,要是達(dá)不到這樣,就沒(méi)有咯!
三、實(shí)踐結(jié)果
一個(gè)月之后,我就離開了這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),給我印象最深的是一個(gè)二年級(jí)的男孩子,之前也提過(guò)他,他之前寫作業(yè)的效率真的很差,正確率也很低,幾個(gè)同年級(jí)的孩子老喜歡拿他有一次的測(cè)驗(yàn)成績(jī)說(shuō)。我去了之后就比較關(guān)注他,一個(gè)月之后,他寫作業(yè)的速度也上來(lái)了。后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)他并不是說(shuō)寫作業(yè)慢,而是老師給他的關(guān)注太少了。一個(gè)月之后他能達(dá)到這樣的效果----正確率跟速度都提上來(lái),我真的很滿意了。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
孩子們真的很單純,有什么說(shuō)什么,活的有的時(shí)候讓大人都很羨慕,他們很容易滿足,有點(diǎn)吃的,或者表?yè)P(yáng)幾句就夠他們樂(lè)半天的,他們?cè)谟脤?shí)際行動(dòng)告訴我們這些大人—---知足常樂(lè)。
社會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)樣,它就像一本參不透的書,總有讓人懵懂的地方,計(jì)劃有的時(shí)候趕不上變化,所以它是永遠(yuǎn)值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
人與人交際第一印象真的是很重要的,不能像對(duì)待同學(xué)或陌生人那樣,或者自己處事的一套去應(yīng)付工作上的人或事。
一、實(shí)踐概述
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了,在整個(gè)暑假實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)到了很多平時(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西,對(duì)以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識(shí),我知道以后個(gè)人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
在暑假期間我與本學(xué)院的幾個(gè)同學(xué)創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——xx團(tuán)隊(duì)。整個(gè)暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術(shù)培訓(xùn),就是搞武術(shù)培訓(xùn)班。我們團(tuán)隊(duì)一共十個(gè)人,大部分是中原工學(xué)院天下武術(shù)協(xié)會(huì)的成員,其中xx是武協(xié)會(huì)長(zhǎng),也是我們團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
我們的培訓(xùn)對(duì)象大部分都是六到十歲的孩子,也就是針對(duì)小學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。我們利用自身優(yōu)勢(shì)培訓(xùn),同時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展逐步向文武雙修過(guò)度。
二、時(shí)間和地點(diǎn)
地點(diǎn):兒童公園,xx路第二小學(xué),xx花園小區(qū),xx社區(qū)。
時(shí)間:暑假前的一個(gè)月及整個(gè)暑假。
三、實(shí)踐過(guò)程
第一步是市場(chǎng)考察。開始我們幾個(gè)利用課余時(shí)間對(duì)社區(qū)和小學(xué)進(jìn)行考察,以便我們選擇最有潛力的地方進(jìn)行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\(yùn)動(dòng)場(chǎng)的社區(qū)才是我們的發(fā)展對(duì)象,我們走訪了十幾個(gè)社區(qū)最終選定了兩個(gè)xx花園小區(qū)和xx社區(qū)。對(duì)于小學(xué),就沒(méi)什么要求,只要校長(zhǎng)同意我們?cè)谒麄儗W(xué)校招生就行了,但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因?yàn)橐屝W(xué)的校長(zhǎng)相信我們不容易,要讓其同意我們的招生更不容易。
通過(guò)對(duì)比我們將小學(xué)確定為伏牛路第二小學(xué),因?yàn)檫@所小學(xué)離我們學(xué)校近,很方便,并且那里的老師大多也知道中原工學(xué)院,所以比較容易接觸。
目標(biāo)確定了,接下來(lái)我們就到小學(xué)和校長(zhǎng)商量,開始我們?yōu)樾W(xué)免費(fèi)帶體育課,并且免費(fèi)教他們?nèi)w教師太極拳,因?yàn)槟菚r(shí)他們老師要進(jìn)行一次太極拳比賽,正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)放假時(shí)候,他們已經(jīng)相信我們了,并且對(duì)我們也有了了解,我們就和校長(zhǎng)商量能不能在他們進(jìn)行招生,他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁(yè)發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去,再讓他們的體育老師幫我們把報(bào)名的同學(xué)統(tǒng)計(jì)一下并幫我們把錢暫時(shí)代收下來(lái)。等報(bào)名結(jié)束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個(gè),訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了兒童公園,六月二十五好開班。
因?yàn)橐话闵虡I(yè)性質(zhì)的活動(dòng)是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對(duì)xx花園小區(qū)和xx社區(qū)的物業(yè)部進(jìn)行商談,結(jié)果花了十幾分鐘就和xx社區(qū)談妥了,可謂是初戰(zhàn)告捷,但是在接下來(lái)在和xx花園物業(yè)部商談的過(guò)程中遇到了麻煩,人家說(shuō)他們對(duì)我們這個(gè)事情毫不感興趣,無(wú)論我們?cè)鯓优c他商量,他們都不同意,其實(shí)說(shuō)白了他們是想要點(diǎn)錢,只要給錢了,他們不僅不會(huì)阻止我們?cè)谏鐓^(qū)宣傳,而且還會(huì)同意我們?cè)诶镞呎猩?,甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳,但是我們是?chuàng)業(yè)的初期,根本拿不出來(lái)錢給他們,最后我們不得不放棄在xx花園社區(qū)內(nèi)部做的計(jì)劃,于是就在社區(qū)外面進(jìn)行宣傳和招生。而xx社區(qū)那邊,我們可以在里邊進(jìn)行招生。
我們分兩組用了三天同時(shí)對(duì)這兩個(gè)社區(qū)招生,我們是通過(guò)發(fā)單頁(yè)招生的,在發(fā)單頁(yè)時(shí)告訴他們可以免費(fèi)試學(xué),只要有意愿就可以報(bào)名,試學(xué)時(shí)間為一周,訓(xùn)練地點(diǎn)在本社區(qū)門口。三天下來(lái)xx社區(qū)招了二十四個(gè)人;由于在社區(qū)外面,xx花園小區(qū)只招了十三個(gè)人,不過(guò)這已經(jīng)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo),只要這部分人能夠?qū)W下去,對(duì)我們來(lái)說(shuō)就夠了。等免費(fèi)試學(xué)結(jié)束后,要是想繼續(xù)學(xué)下去的話,就按照每個(gè)月每人八十元進(jìn)行收費(fèi),在免費(fèi)試學(xué)期間,我們必須保證教學(xué)質(zhì)量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣,因?yàn)橹挥羞@樣,才能使孩子想繼續(xù)學(xué)下去,才能使家長(zhǎng)放心地將自己的孩子交給我們。
在試學(xué)結(jié)束之后能夠留下來(lái)的只有十幾個(gè)人,因?yàn)槭敲赓M(fèi),所以在當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí),有很多人只是抱著來(lái)玩的態(tài)度,不過(guò)這十幾個(gè)人也不算少,因?yàn)榻酉聛?lái)我們還要在小學(xué)招生,那里的生員充足。社區(qū)只是試點(diǎn),只要我們把自己模式、自己的特色搞出來(lái),把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),然后在小學(xué)發(fā)展,一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。
我們的教課內(nèi)容以武術(shù)為主,英語(yǔ)為附。一共是一個(gè)半小時(shí),武術(shù)基本功四十分,休息十分,練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)十分,再學(xué)三十分鐘武術(shù)。
在社區(qū)開班兩個(gè)星期后,我們就開始對(duì)小學(xué)招生,因?yàn)檫@時(shí)小學(xué)要放假了,準(zhǔn)備招一個(gè)暑假班,在征得校長(zhǎng)的同意后,通過(guò)各班的班主任在各班宣傳,報(bào)名在他們體育老師那里,由體育老師代我們把錢收下。報(bào)一個(gè)人給班主任提成20元,體育老師提成10元。報(bào)名結(jié)束時(shí)已經(jīng)收了二十個(gè)人。我們把訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了學(xué)校附近的兒童公園,在這里我們可以不用交地租,又可以讓很多人看到,對(duì)宣傳很有利。在開班后又有五個(gè)人報(bào)了名。
四、我的職務(wù)
主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各成員之間的關(guān)系,同時(shí)參與宣傳和招生以及策劃。是三個(gè)核心人物之一。
五、出現(xiàn)的問(wèn)題
現(xiàn)在城市里大都是獨(dú)生子女,嬌生慣養(yǎng),不聽話又不能管理過(guò)嚴(yán);孩子的自尊心強(qiáng),動(dòng)不動(dòng)就生氣。我們以前誰(shuí)都沒(méi)有搞過(guò)這項(xiàng)事,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),特別是在與物業(yè)公司和小學(xué)打交道時(shí),根本就不知道怎樣才能讓人家趕快同意我們。沒(méi)有教英語(yǔ)的教室,我們只教英語(yǔ)口語(yǔ),這樣孩子根本就學(xué)不了多少東西。
六、收獲
1、通過(guò)這次辦培訓(xùn)班,我們一共賺了四千三百元錢,這部分資金我們并不準(zhǔn)備分掉,而是要作為后續(xù)發(fā)展資金。
2、最主要的收獲還是,通過(guò)這次實(shí)踐,我學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),辦培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn)、社交經(jīng)驗(yàn)、交孩子的經(jīng)驗(yàn)。
3、結(jié)交了一部分有能力的朋友。
4、建立了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——xx團(tuán)隊(duì)。
七、實(shí)踐感受
1、要提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,必須重視團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。凝聚力要強(qiáng),要求辦事效率高,領(lǐng)導(dǎo)者必須管理有方。
2、二十一世紀(jì)是要靠能力生存的,在參加實(shí)踐時(shí)要注意自身能力的提高,在這期間我感覺(jué)我的管理能力和社交能力得到了體高。
八、目的
1、利用課余時(shí)間充實(shí)自己的生活。
2、創(chuàng)業(yè)。不論是否成功,我們都會(huì)堅(jiān)持的,以為大志有恒是我們理念。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十五
踐
報(bào)
告
姓名:系別:班級(jí):學(xué)號(hào):
四川文理學(xué)院余元敏初教系2010級(jí)4班。
摘要:一個(gè)多月的奔波,有歡笑也有淚水,但是不可否認(rèn),它們都是一種成長(zhǎng)。在這次經(jīng)歷中我學(xué)到了很多,為人處世時(shí)的謙遜、包容、真誠(chéng),面對(duì)小朋友時(shí)的耐心、愛(ài)心、責(zé)任心,遇事時(shí)的信心、恒心、冷靜。很多時(shí)候,結(jié)局并不重要,重要的是體驗(yàn)的這個(gè)過(guò)程,以及自己的心態(tài)。雖說(shuō)謀事在人,成事在天,但至少我曾經(jīng)努力過(guò),我可以問(wèn)心無(wú)愧地拍著胸脯說(shuō):我盡力了!面對(duì)坎坷和挑戰(zhàn)的勇氣是成功的敲門磚,敢于嘗試才能有所得,有所獲!
關(guān)鍵字:暑假培訓(xùn)老師小學(xué)生。
實(shí)踐時(shí)間:2012年六月二十五日——2012年八月五日。
今年的暑假很特別,我沒(méi)有像往常一樣跟同學(xué)或朋友去餐館或賣場(chǎng)打工,而是到暑假補(bǔ)習(xí)班作為一名老師進(jìn)行了我為期三十多天的。
教學(xué)。
之旅,也提前適應(yīng)一下教師這個(gè)角色,為我畢業(yè)以后的工作積累更多的經(jīng)驗(yàn),提高自己的實(shí)踐能力和適應(yīng)能力。
六月中,在積極準(zhǔn)備期末考的同時(shí),我和同寢室的一位同學(xué)參加了幾個(gè)暑假培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾場(chǎng)面試,最終我很幸運(yùn)地得到了一份作為暑假補(bǔ)課老師的工作。六月二十四日,也就是我住校的最后一天,我?guī)е鴿M腔熱情和興奮,和同學(xué)和我們小分隊(duì)的五個(gè)“同事”一起出發(fā)了,來(lái)到我們接下來(lái)的工作點(diǎn)——一個(gè)小鎮(zhèn)。雖然大熱的天途中還要背著笨重行李四處奔波周轉(zhuǎn)于各車站之間,大家都覺(jué)得精疲力竭,但是想著全新的工作與生活,這點(diǎn)苦頭算什么,俗話說(shuō)得好吃得苦中苦,方為人上人嘛。然而后面的事實(shí)證明,一切都沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,生活之中處處有“驚喜”!
歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn),經(jīng)過(guò)大半天的舟車勞頓,我們終于達(dá)到了目的地。當(dāng)天由于大家都是十分的疲倦,我們就隨便找了個(gè)看起來(lái)比較安全的旅館休息整頓了。第二天也就是六月二十五日,我們面臨的首先要解決的就是接下來(lái)一個(gè)多月的吃飯和住宿的問(wèn)題。我們看了幾個(gè)出租屋,經(jīng)過(guò)我們大家的商議和貨比三家以及輪番的激烈砍價(jià)后,終于敲定了我們的住處,我們終于有了我們臨時(shí)的家,由于廚具和基本的生活用品都有我們只需買一些私人的生活用品和做飯的材料就可以了。我們找到了房子總算擺脫了前一天陰影,嘗到了一絲成功的喜悅。這天的經(jīng)歷也讓我我深刻明白:生活并不僅僅是柴米油鹽醬醋茶,它還有很多更深?yuàn)W的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)探究,而我懂得的只是一些皮毛,在真真正正融入社會(huì)之前,我很多東西需要去學(xué)習(xí)和體會(huì)!
到了第三天也就是六月二十六日,我們終于進(jìn)入正題開始了我們的招生計(jì)劃。我們每天早上五點(diǎn)就得在鬧鐘的聲聲催促下起床,拿著厚厚的宣傳單到菜市場(chǎng)、超市門口、路口散發(fā)。只有等到九點(diǎn)多,傳單發(fā)得差不多了,我們才可以享用早餐。雖然好幾次我都帶著朦朧的睡眼餓得不行,腿也麻木到打顫,可是看到每個(gè)同事都拼命地堅(jiān)持著,我也就咬咬牙活生生地挺了下來(lái)。也許最難熬的應(yīng)該是上午十一點(diǎn)至十二點(diǎn)這段時(shí)間了,因?yàn)槲覀円斨鹄崩钡奶?yáng),站在小學(xué)的校門口發(fā)單。這個(gè)時(shí)間段,學(xué)生放學(xué),家長(zhǎng)接孩子,人比較集中,便能擴(kuò)大我們的知曉度,為招生工作做好鋪墊。剛開始我們只是把傳單發(fā)給學(xué)生和家長(zhǎng),可是我們卻傷心地發(fā)現(xiàn)大部分人看也不看一眼就把單子揉成一團(tuán)扔了。。。。有的甚至不敢接或懶得接,把我們誤認(rèn)為是騙子。于是我們就耐心地給學(xué)生家長(zhǎng)講解我們培訓(xùn)的好處以及我們培訓(xùn)班的相關(guān)信息,經(jīng)過(guò)我們?nèi)绮粻€之舌的游說(shuō)終于有家長(zhǎng)主動(dòng)過(guò)來(lái)咨詢并且報(bào)名了。炎熱的天氣并沒(méi)有打垮我們的意志,或許這就證明了“事長(zhǎng)成于堅(jiān)忍,毀于急躁”。
總結(jié)。
一天的工作看看有什么不當(dāng)?shù)牡胤交蛘呤菦](méi)有考慮到的方面并安排接下來(lái)第二天的工作計(jì)劃,大家相互提意見(jiàn)。通常到午夜十二點(diǎn)才能睡覺(jué),有幾次甚至熬到凌晨,大家都累極了,事情一忙完大家就都倒床就睡,第二天都快鼓不起勇氣起床了。雖然很累,但是每個(gè)人的熱情度都很高。經(jīng)過(guò)十天的奮戰(zhàn),我們的招生工作終于圓滿結(jié)束了。每個(gè)人都曬得黑乎乎的,但我們卻覺(jué)得很值得!
我感嘆生活真的遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么輕松,它真的很艱辛,需要我們辛勤的勞動(dòng)和拼搏,還要有不怕吃苦的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志!或許這就是古人說(shuō)的天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為吧。
七月五日,我們的培訓(xùn)班正式開課了??墒堑奈覅s在和同事相處中碰上了釘子。有一天,我和一位同事因?yàn)橐恍┬∈聽?zhēng)吵了起來(lái),相互說(shuō)了很多氣話。我把自己一個(gè)人關(guān)在房間里,回想著半個(gè)月的苦與累,一股酸楚感涌上心頭,越想越覺(jué)得委屈,不知不覺(jué)間眼淚就像斷了線的珠子,到最后我直接變成了嚎啕大哭,哭著哭著就睡著了,現(xiàn)在想想覺(jué)得自己真沒(méi)出息。。。第二天,可能是發(fā)泄過(guò)了吧,心里看開多了,怎么能因?yàn)檫@點(diǎn)小小的麻煩就放棄之前所有的努力呢?我們是一個(gè)團(tuán)體,而每一個(gè)人都有缺點(diǎn),大家就需要相互磨合,要謙虛、認(rèn)真地接受別人的意見(jiàn),和同事相互尊重、包容、體諒,不可以隨便使小性子,外面的人不會(huì)像家里的人一樣容忍你的壞脾氣,還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),時(shí)刻記住自己代表著團(tuán)隊(duì)的形象,不能因?yàn)閭€(gè)人而影響了大家,讓大家的辛苦毀于一旦。
蒙恬說(shuō)“每個(gè)人都看自己前面,但我看自己內(nèi)部。對(duì)于我,只有自己是對(duì)象。我經(jīng)常研究自己,檢查自己,仔細(xì)探究自己?!蔽覒?yīng)該更全面地認(rèn)識(shí)自己,適當(dāng)調(diào)整自己的狀態(tài),主動(dòng)帝去適應(yīng)這個(gè)社會(huì),而不是等著社會(huì)適應(yīng)自己!
讓我感悟最多的還是給學(xué)生上課這塊兒。我?guī)齻€(gè)年級(jí)的數(shù)學(xué):一年級(jí)的,三年級(jí)的和五年級(jí)的。參加補(bǔ)習(xí)的學(xué)生大多都是學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想的,另外又由于都是小學(xué)生,大家都還是小孩兒心性,比較貪玩兒,也不能很好的合理安排學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的時(shí)間,約束自己,所以前幾天感覺(jué)比較吃力。另一方面,可能是由于我們是已經(jīng)站在一定的高度了再去教他們知識(shí),往往就會(huì)過(guò)分主觀夸大學(xué)生的能力,或者教學(xué)方法不是特別適當(dāng),導(dǎo)致有時(shí)候他們不能很好地理解。但是經(jīng)過(guò)大家的幫助和自己不斷的學(xué)習(xí)和調(diào)整,我終于達(dá)到了理想的狀態(tài)。
角色即為人格。當(dāng)我作為一名教師時(shí),我就明白人在不同的場(chǎng)合要扮演不同的角色,展現(xiàn)不一樣的人格魅力,不管那個(gè)場(chǎng)合你有多么的不適應(yīng),你都要盡力扮演最好的角色,戰(zhàn)勝自己同時(shí)也為他人提供便利!
很豐滿,我經(jīng)歷了從稚嫩到成熟的蛻變,抗打壓能力和承受能力也大大提高了!做人就應(yīng)該活潑而守紀(jì)律,天真而不幼稚,勇敢而不魯莽,倔強(qiáng)而又原則,熱情而不沖動(dòng),樂(lè)觀而不盲目。與此同時(shí)我也了解到了很多作為一名老師應(yīng)具備的基本品質(zhì):耐心,愛(ài)心,知識(shí),信心。
三毛曾有過(guò)一段話:“我們一步步走下去,踏踏實(shí)實(shí)走下去,永不抗拒生命交給我們的重負(fù),才是一個(gè)勇者。到了驀然回首的那一瞬間,生命必然給我們公平的答案和又一次乍喜的心情,那是的山和水,又恢復(fù)到山和水,而人生已經(jīng)走過(guò),多么美好的一個(gè)秋天?!币砸活w真誠(chéng)和火熱的心面對(duì)生活,不管它如何的坎坷,腳踏實(shí)地走下去,每次回憶曾經(jīng)都不必感到內(nèi)疚,就一定能贏得屬于自己的勝利和掌聲!
我一直都很喜歡一句話:生命中的確會(huì)經(jīng)歷許多苦難和悲痛,沉重得令人難以承受,但只需尚存有愛(ài),珍視生命,熱愛(ài)生命,那么歷經(jīng)苦難而又坦然自若地活著,本身就是一種崇高!人生總有順風(fēng)與逆風(fēng),正視一切的順與不順,勇敢去面對(duì),就是一種成功!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十六
為了這個(gè)暑假有一個(gè)充實(shí)美好的假期生活,根據(jù)自己的實(shí)際情況,我選擇了去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)老師,努力鍛煉自己。
一旦選擇歷盡千辛萬(wàn)苦,就只剩下你一個(gè)人了。教師就是這樣一種職業(yè),像一根紅燭,燃燒著自己,照亮著別人;再比如一只飛蛾,她把自己的生命賦予了永遠(yuǎn),關(guān)注飛蛾撲火那一刻的美好。小時(shí)候老師們的說(shuō)教和教導(dǎo)的辛苦早就深入到我的腦海里了。從此,這樣神圣的工作成了我心中的避難所。所以,暑假能夢(mèng)到文化宮,真是太好了。
然而,我面前仍然有巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)一群10歲左右的孩子,我們的交流還是有很多障礙的。我的大部分面對(duì)面遭遇都是千年之后出生的新生代,90后依然叛逆,擁有不可侵犯的自豪感。他們關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的各種游戲人物和時(shí)代最新最時(shí)尚的咨詢,受到上一代家長(zhǎng)的青睞。大部分都是以個(gè)人為中心,對(duì)世界沒(méi)有深入的參與。他們貪玩,需要更多的愛(ài)和鼓勵(lì),渴望得到與他人同等的關(guān)注。毫無(wú)疑問(wèn),樂(lè)趣是他們的天性,但他們經(jīng)不起懲罰和忽視。
我是這些孩子中的協(xié)調(diào)者和幫助者。其實(shí)我很清楚自己的任務(wù),有責(zé)任管好這些孩子,在有限的上課時(shí)間里教會(huì)他們什么是設(shè)定。與高水平的中學(xué)生不同,孩子有自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí),需要在老師的監(jiān)督下完成作業(yè)。
所以當(dāng)文化宮負(fù)責(zé)人把這些孩子分配給我和另一個(gè)老師管理的時(shí)候,我覺(jué)得既新鮮又有挑戰(zhàn)性。另外,在此之前,我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)所上的課還不熟悉。所以我只好乖乖的當(dāng)了講課老師,先觀察另一位老師的教學(xué)模式,一點(diǎn)一滴的積累上課經(jīng)驗(yàn)。在這方面,另一位老師謝老師給了我很大的幫助。
這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)方法應(yīng)該說(shuō)是老方法了,類似于小時(shí)候舉手回答問(wèn)題的小紅花的獎(jiǎng)勵(lì),但這些都是我沒(méi)注意到的。謝老師給孩子的獎(jiǎng)勵(lì)不是一朵比寓意更好的自制小紅花,而是一張帶有蘋果圖形的手貼,積攢下來(lái)的'50可以換成一個(gè)鉛筆盒或者一支優(yōu)質(zhì)鋼筆。這種獎(jiǎng)勵(lì)使課堂分工活躍了許多,孩子們爭(zhēng)相發(fā)言,有助于課堂目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和學(xué)生興趣的吸引。
隨著實(shí)際工作的穩(wěn)定,和謝老師的結(jié)合模式逐漸明朗。我們的工作分為下午和下午。從早上八點(diǎn)到十點(diǎn)半,一共兩節(jié)課,期間我們一起教英語(yǔ)基礎(chǔ)英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。然后在鏗鏘之勢(shì)下,少兒英語(yǔ)的同學(xué)們紛紛坐下,他們簽完名之后,我們那天繼續(xù)教少兒英語(yǔ)。12:30,是午飯時(shí)間。
母親說(shuō)得對(duì)是真的:孩子善良的時(shí)候,你會(huì)覺(jué)得他是最可愛(ài)的天使;但是當(dāng)一個(gè)孩子調(diào)皮搗蛋的時(shí)候,你會(huì)覺(jué)得他是最可怕的魔鬼。
有時(shí)候父母放學(xué)來(lái)接孩子,臉上大多掛滿了平和的笑容。我們老師會(huì)很有禮貌的說(shuō)話,聽聽家長(zhǎng)的意見(jiàn),談?wù)勛约旱目捶ǎ谑娣慕徽勚型瓿山裉斓墓ぷ?。一秒鐘前,一枚炸彈落在了世界上,然后所有的建筑砰的一聲倒在了地上。終于,出現(xiàn)了可怕的和平,整個(gè)世界歸于平靜。這種感覺(jué)很奇妙,尤其是下課的時(shí)候,剛才還在哭的調(diào)皮小家伙瀟灑地向我招手,說(shuō):老師,再見(jiàn)!,內(nèi)心的疲憊一掃而空。
我教的孩子其實(shí)是一群可愛(ài)的小家伙。雖然他們中的一些人聲音很大,問(wèn)問(wèn)題時(shí)迫不及待地要舉手發(fā)言,但他們非常活躍,渴望表達(dá)自己。但是,一旦你集中他們的注意力,當(dāng)他們不說(shuō)話的時(shí)候,他們就會(huì)疲倦地躺在桌子上或者疲倦地打哈欠。這時(shí)候我大膽的讓大家開始表演課本上的場(chǎng)景。演一場(chǎng)話劇,調(diào)動(dòng)大家的積極性和娛樂(lè)性,或者在一天的課程結(jié)束后教大家唱英文歌,讓學(xué)生耳目一新,用多種方式和手段展示自己的教學(xué)技巧。我們表演了一場(chǎng)后,我看到大家的表情突然精神煥發(fā),興高采烈。然后我看著謝老師,滿意地笑了。
很多次在講課過(guò)程中突然意識(shí)到肢體語(yǔ)言、工作方法、板書質(zhì)量的重要性。一個(gè)老師在講臺(tái)上的表現(xiàn)力,可以驅(qū)散學(xué)生的睡意,保證上課質(zhì)量。老師做動(dòng)作的時(shí)候,要加大幅度,表演到位,盡量寫實(shí)。什么時(shí)候做適當(dāng)?shù)氖謩?shì)很清楚??梢?jiàn)教師要掌握手語(yǔ)等肢體語(yǔ)言。另外,黑板上寫的東西一定要清晰明了。我以前沒(méi)有練習(xí)過(guò)板書。所以,我還沒(méi)有在這方面下功夫。具體板子不清楚,字體也不好看。如果我想在未來(lái)的教師職業(yè)中有所作為,我必須盡我最大的努力去提高它。最后是語(yǔ)言。老師應(yīng)該給學(xué)生一種親切、嚴(yán)肅、幽默的感覺(jué)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),教語(yǔ)言也是一門藝術(shù),要把握好語(yǔ)感,鼓勵(lì)和欣賞每一個(gè)字,充滿真情實(shí)感。這方面我要查閱足夠的資料,積累素材。
但是,這些都只是小問(wèn)題。在文化宮的實(shí)踐過(guò)程中,我忽略了很多教育實(shí)踐中應(yīng)該注意的問(wèn)題。一天的課程結(jié)束,我理所當(dāng)然的認(rèn)為晚上是自由分配時(shí)間的,沒(méi)有明確意識(shí)到備課的重要性。這也和我平時(shí)在學(xué)生生活中不預(yù)習(xí)的習(xí)慣密切相關(guān),所以結(jié)果就是上課前經(jīng)常不知道做什么,教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題和教學(xué)鏈中的環(huán)節(jié)分不清重難點(diǎn),對(duì)課堂的流暢度還是有相當(dāng)大的影響。順帶一提,不可避免的有很多智力上的錯(cuò)誤,導(dǎo)致對(duì)學(xué)生有一定程度的誤導(dǎo)。除此之外,我在工作中沒(méi)有和同事很好的溝通,這也是我的一大失誤。上了一兩節(jié)課,我還在漫無(wú)目的地重復(fù)著書上的一點(diǎn)內(nèi)容。不知道以后要上完幾節(jié)課,也不知道還有聽寫評(píng)分、試卷測(cè)試等一系列環(huán)節(jié)。感謝謝老師的耐心,這些問(wèn)題給了我一個(gè)改進(jìn)的方向。
這個(gè)暑假受益匪淺。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十七
因?yàn)楦赣H是是音樂(lè)老師,每個(gè)假期都會(huì)開辦音樂(lè)培訓(xùn)班,加之自己也擅長(zhǎng)幾門樂(lè)器,所以幾乎每個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐就是幫助父親輔導(dǎo)學(xué)生。
可是今年卻發(fā)生了一些變化,因?yàn)榻逃置髁钤诼毥處熞宦刹坏棉k各種補(bǔ)習(xí)班,所以這次所有學(xué)生大多數(shù)是我教,這也讓我不斷的承擔(dān)起了更多的責(zé)任。
想想辦培訓(xùn)班已經(jīng)有十年的歷史了,我給學(xué)生上課也五六年了,因?yàn)樽约河幸患贾L(zhǎng),所以自己考慮今后第一職業(yè)是會(huì)計(jì),第二職業(yè)是自己辦培訓(xùn)班。
為了增加更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),前段時(shí)間我在一個(gè)網(wǎng)友的邀請(qǐng)下,成為了某教育機(jī)構(gòu)的招生代理,在次實(shí)踐中,我更加了解到一個(gè)小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作方式和招生技巧,途中不斷有問(wèn)題出現(xiàn),甚至要在道德和利益之間做出選擇,最終招生還是取得了一些突破,也基本讓學(xué)員呢滿意。
可是,不幸的事情還是在今年發(fā)生,因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題,這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老板攜帶巨款逃跑,同學(xué)的課程一下停下來(lái)了,我也不幸被卷入這場(chǎng)倒閉門”,成為無(wú)辜受害著的一員。
由此我引發(fā)了很多思考。
怎么才能辦好一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?近年來(lái),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層層迭起,大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都想在龐大的教育行業(yè)中分一杯羹,然而近段時(shí)間卻相繼出現(xiàn)科程教育、文路興華教育、瑞來(lái)英語(yǔ)一夜之間人去樓空,百萬(wàn)學(xué)費(fèi)下落不明的事件,培訓(xùn)市場(chǎng)加速洗牌”。
成都星海學(xué)校校長(zhǎng)陳星海表示,今后一兩年,隨著后金融危機(jī)”時(shí)代的到來(lái),及公辦教師不得校外兼職、辦學(xué)”禁令出臺(tái),很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都要被淘汰。
培訓(xùn)巨頭建明外語(yǔ)學(xué)校校長(zhǎng)葉建明在接受記者采訪時(shí)稱,無(wú)論是科程教育、文路興華教育、還是瑞來(lái)英語(yǔ),陷入倒閉門”的根本原因在于他們尷尬的規(guī)模——作坊式的小機(jī)構(gòu)機(jī)制靈活,船小好調(diào)頭,而真正的大機(jī)構(gòu)已經(jīng)積累了足夠的品牌、資金優(yōu)勢(shì),有足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
相比之下,規(guī)模不大不小的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),則處境尷尬”,遇到金融危機(jī)等大風(fēng)大浪襲來(lái)時(shí),一旦生源得不到保證,很容易陷入財(cái)務(wù)危機(jī),最終被淘汰出局。
對(duì)于接二連三發(fā)生的學(xué)校倒閉事件,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,導(dǎo)致這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門大吉的原因,一方面是由于經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致的資金鏈斷裂,但更深層次的原因,還在于外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)存在著比較嚴(yán)重的泡沫。
毫無(wú)疑問(wèn),金融危機(jī)對(duì)白領(lǐng)人群的沖擊最大,像靈格風(fēng)這樣以白領(lǐng)為主要目標(biāo)人群的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受到嚴(yán)重影響。
但是,金融危機(jī)只是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻現(xiàn)倒閉門”的一個(gè)導(dǎo)火索。
據(jù)介紹,伴隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)急劇擴(kuò)容,高端英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)毫無(wú)疑問(wèn),金融危機(jī)對(duì)白領(lǐng)人群的沖擊最大,像靈格風(fēng)這樣以白領(lǐng)為主要目標(biāo)人群的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受到嚴(yán)重影響。
但是,金融危機(jī)只是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻現(xiàn)倒閉門”的一個(gè)導(dǎo)火索。
據(jù)介紹,伴隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)急劇擴(kuò)容,高端英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化。
同時(shí),不少培訓(xùn)品牌選擇能夠快速發(fā)展的連鎖加盟商業(yè)模式,這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常選址租金昂貴的高檔寫樓,投入成本非常高,在遇到金融危機(jī)來(lái)襲時(shí)一旦生源得不到保證,就很容易遭遇資金鏈斷裂的情況并最終被淘汰出局。
但是,接連發(fā)生的學(xué)校倒閉事件,不但使民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在面臨信任危機(jī),也使一直被認(rèn)為具有抗風(fēng)險(xiǎn)、抗周期”優(yōu)勢(shì)的教育培訓(xùn)行業(yè)暴露出了一定的投資風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)上,在過(guò)去兩年時(shí)間里備受青睞的教育培訓(xùn)行業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)不再是熱錢爭(zhēng)相扎堆的領(lǐng)域。
教育投資機(jī)構(gòu)一般都分布在非學(xué)歷教育領(lǐng)域,單純?yōu)榱艘?guī)避風(fēng)險(xiǎn)而把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向教育這樣剛性需求的行業(yè),當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)投資過(guò)熱的現(xiàn)象,惡性競(jìng)爭(zhēng)也在所難免。
再回到自身,經(jīng)歷過(guò)這場(chǎng)**,我覺(jué)得自己對(duì)社會(huì)的了解還太淺太天真。
首先自己在方向上有所迷失,自己的人生規(guī)劃還是不夠清晰;其次作為學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,對(duì)公司對(duì)合同對(duì)財(cái)務(wù)還了解的很少;最后自己還缺乏法律意識(shí),胡亂和別人簽訂合同。
從前我總認(rèn)為創(chuàng)辦一家公司最主要的是錢,但是現(xiàn)在我更加懂得,不是錢或者某一方面的能力就能成功,而是需要多方面并且高素質(zhì)的人才才行。
假期時(shí)間在今天結(jié)束了,雖然沒(méi)干出什么驚天地的事情,也沒(méi)賺到很多錢,但是能為家里分擔(dān)一些經(jīng)濟(jì)上壓力,同時(shí)還能提高自身素質(zhì)而高興。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(2)|返回目錄一、實(shí)踐目的作為一名即將大三升大四的學(xué)生,我現(xiàn)在迫切的需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),最好是跟所學(xué)專業(yè)也有相關(guān)的聯(lián)系。
有的時(shí)候不踏入社會(huì)就永遠(yuǎn)不知道社會(huì)是什么樣的,光從書本看到的社會(huì)那是別人嚴(yán)重的社會(huì)而不是自己對(duì)它的理解。
所以大學(xué)生暑期實(shí)踐讓我更好的將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
大學(xué)生暑期實(shí)踐讓我更好的從幼稚或者不成熟走向成熟,讓我更好的懂得社會(huì),人與人的交際關(guān)系,相處方式。
也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)踐內(nèi)容這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,我的主要負(fù)責(zé)的是小學(xué)生暑期作業(yè)輔導(dǎo)。
在面試之前,我覺(jué)得這是一份不算難的工作,尤其是第一天面試的時(shí)候我試教了大半天,覺(jué)得小孩子們都很聽話。
不過(guò)漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己還是想得太簡(jiǎn)單了。
之后,孩子們的一些小毛病就都出來(lái)了。
其中有一個(gè)小孩子,我不得不承認(rèn)腦子其實(shí)很聰明,可就是不怎么愿意去寫作業(yè)。
或者打擾別人寫作業(yè),或者自己玩自己的東西,一趁老師不注意就玩。
但我又不能時(shí)時(shí)刻刻都盯好了他一個(gè)人,所以有的時(shí)候就不得不嚴(yán)肅起來(lái),可不是太管得住,他甚至說(shuō)我生氣的時(shí)候感覺(jué)再笑。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn),他最怕的是他媽媽,所以有的時(shí)候把他媽媽說(shuō)出來(lái)嚇嚇?biāo)€是管用的。
還有一個(gè)孩子寫作業(yè)寫的特別慢,很喜歡開小差,也不怎么打擾別人,但就是喜歡發(fā)呆。
針對(duì)這種情況,我能做的也就是時(shí)不時(shí)提醒他一下。
每天的工作差不多也是給孩子們布置一些練習(xí),幫他們弄清不懂的地方,發(fā)現(xiàn)薄弱的地方。
我發(fā)現(xiàn)那幾個(gè)二年級(jí)的孩子對(duì)于單位換算,種樹問(wèn)題,爬樓梯問(wèn)題,鋸木頭問(wèn)題比較疑惑,所以針對(duì)他們這些薄弱的地方出一些相關(guān)練習(xí)來(lái)幫他們鞏固一下二年級(jí)的知識(shí)。
有的時(shí)候做英語(yǔ)練習(xí),要看完相關(guān)年級(jí)的課本之后,再參考一些課后練習(xí)來(lái)出題目,盡量不要超出范圍。
記得有一次,我覺(jué)得他們的英語(yǔ)練習(xí)太簡(jiǎn)單,然后想出一些有點(diǎn)難度的題目。
為了怕他們不會(huì),所以我特地把二年級(jí)的英語(yǔ)詞匯整理好了復(fù)印給他們,然后關(guān)照他們回家看,說(shuō)我下個(gè)禮拜要給他們做的練習(xí)就是這個(gè)里面的。
不得不承認(rèn),小孩子就是小孩子,還是玩心重,結(jié)果來(lái)的時(shí)候都跟我說(shuō)沒(méi)看,不過(guò)我還是堅(jiān)持給他們做了。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們寫單詞的部分實(shí)在是不怎么好,一方面是他們回去沒(méi)看,另一方面是我自己出的太難了點(diǎn),一二年級(jí)的英語(yǔ)還是注重說(shuō)的方面,關(guān)于筆頭的他們還沒(méi)怎么注重。
所以之后我盡量出簡(jiǎn)單的,穿插一些稍微難點(diǎn)的,我發(fā)現(xiàn)老是出太難的會(huì)打擊孩子們的積極性。
有的時(shí)候我會(huì)承諾孩子們表現(xiàn)的好就給獎(jiǎng)勵(lì),這的確是鼓舞孩子的一個(gè)好方法,但也不能常用,孩子們聽了有獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)好好表現(xiàn),而且比較聽話。
我說(shuō)下次你們要還這種表現(xiàn)就繼續(xù)有,要是達(dá)不到這樣,就沒(méi)有咯!三、實(shí)踐結(jié)果一個(gè)月之后,我就離開了這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),給我印象最深的是一個(gè)二年級(jí)的男孩子,之前也提過(guò)他,他之前寫作業(yè)的效率真的很差,正確率也很低,幾個(gè)同年級(jí)的孩子老喜歡拿他有一次的測(cè)驗(yàn)成績(jī)說(shuō)。
我去了之后就比較關(guān)注他,一個(gè)月之后,他寫作業(yè)的速度也上來(lái)了。
后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)他并不是說(shuō)寫作業(yè)慢,而是老師給他的關(guān)注太少了。
一個(gè)月之后他能達(dá)到這樣的效果----正確率跟速度都提上來(lái),我真的很滿意了。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)孩子們真的很單純,有什么說(shuō)什么,活的有的時(shí)候讓大人都很羨慕,他們很容易滿足,有點(diǎn)吃的,或者表?yè)P(yáng)幾句就夠他們樂(lè)半天的,他們?cè)谟脤?shí)際行動(dòng)告訴我們這些大人—---知足常樂(lè)。
社會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)樣,它就像一本參不透的書,總有讓人懵懂的地方,計(jì)劃有的時(shí)候趕不上變化,所以它是永遠(yuǎn)值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
人與人交際第一印象真的是很重要的,不能像對(duì)待同學(xué)或陌生人那樣,或者自己處事的一套去應(yīng)付工作上的人或事。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(3)|返回目錄實(shí)踐單位:蘇州羅格教育信息咨詢有限公司實(shí)踐實(shí)踐:xx年暑假7月-8月一、實(shí)踐目的1、實(shí)踐的目的及意義充實(shí)暑期生活,鍛煉交際能力,積累知識(shí)技能及社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探索就業(yè)方向。
2、時(shí)間單位概況蘇州羅格教育位于蘇州市人民路200號(hào)。
目前旗下設(shè)有中小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo),英語(yǔ)和法語(yǔ)三項(xiàng)特色學(xué)習(xí)部門,秉承著優(yōu)師優(yōu)質(zhì),嚴(yán)格管理,對(duì)學(xué)生未來(lái)用心負(fù)責(zé)的教育理念,精益求精、執(zhí)著追求:目標(biāo)更高、提高更快、學(xué)生更強(qiáng)。
羅格擁有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的教學(xué)師資以及完善的服務(wù)和良好的口碑。
學(xué)習(xí)中心設(shè)有vip一對(duì)一”、2人尊貴小班”5人精品小班”。
個(gè)性課程全方位、人性化、目標(biāo)明確,貫穿各年級(jí)各學(xué)科,設(shè)置科學(xué)合理。
二、實(shí)踐內(nèi)容1、協(xié)助公司市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)推廣及宣傳在社會(huì)實(shí)踐期間,公司正在籌備秋季班招生工作并準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,因自己曾在學(xué)校的社團(tuán)及學(xué)生會(huì)從事過(guò)相關(guān)工作,并見(jiàn)識(shí)過(guò)許多其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳推廣手段,經(jīng)過(guò)總結(jié)及思考,給市場(chǎng)部提供了一些建議,并積極參與到具體工作中。
2、跟公司的前輩學(xué)習(xí)教學(xué)方法并接受教學(xué)培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)僅有專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)而沒(méi)有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),教學(xué)培訓(xùn)讓我受益匪淺,它不僅包括基礎(chǔ)的課堂教學(xué)流程及方法的教授,還會(huì)介紹各個(gè)年齡段學(xué)生的心理狀況及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,以便老師更好的與學(xué)生溝通,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、針對(duì)不同學(xué)生(主要是初一到高三的學(xué)生)的學(xué)習(xí)情況及要求,給予相應(yīng)的課程輔導(dǎo)公司設(shè)有vip一對(duì)一”、2人尊貴小班”、5人精品小班”三種教學(xué)模式,根據(jù)學(xué)生家長(zhǎng)的要求以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況采用不同的教學(xué)模式。
由于我的資歷尚淺,所以公司給我安排的第一個(gè)教學(xué)任務(wù)是輔導(dǎo)一名高一升高二的學(xué)生英語(yǔ),這既是一次鍛煉,也是一個(gè)過(guò)渡,為之后帶精品小班打基礎(chǔ),積累經(jīng)驗(yàn)。
4、新概念英語(yǔ)(第二冊(cè))的教學(xué)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)及教學(xué)實(shí)踐,學(xué)生的反響還不錯(cuò),公司經(jīng)過(guò)審核和考慮,給我安排了一個(gè)精品小班。
班里共有四個(gè)學(xué)生,小班的教學(xué)跟一對(duì)一的教學(xué)方式及難度有所區(qū)別,所以整個(gè)教學(xué)過(guò)程既是一次教學(xué)探索,也是一次鍛煉,讓我獲益頗豐。
三、實(shí)踐結(jié)果1、了解到教育機(jī)構(gòu)的一些企業(yè)文化2、自身原有技能及所學(xué)專業(yè)知識(shí)得到應(yīng)用3、學(xué)到了專業(yè)知識(shí)以外的技能4、在教授課程過(guò)程中,自己的專業(yè)知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固和梳理四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)1、機(jī)遇與挑戰(zhàn)經(jīng)學(xué)姐推薦以及自己的努力,才得到了這次實(shí)踐機(jī)會(huì)。
從準(zhǔn)備、面試、試講到被暫時(shí)錄用對(duì)我這個(gè)非師范的大二學(xué)生來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn);錄用之后面對(duì)全新的教學(xué)任務(wù)以及隨時(shí)被淘汰的可能性是挑戰(zhàn)。
感謝這些挑戰(zhàn)讓我不斷突破自己,提升自己。
對(duì)我來(lái)說(shuō)它們同時(shí)又是機(jī)遇,如果表現(xiàn)能得到公司的認(rèn)同,那么就能獲得長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì),得以在鍛煉中不斷提升自己。
2、專業(yè)和上進(jìn)心不容忽視作為一個(gè)在蘇州有著一定市場(chǎng)和良好口碑的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不可能輕易錄用一個(gè)暑期實(shí)踐的'大學(xué)生,它更看重的是我的啟用價(jià)值,能不能給它帶來(lái)一定效益。
大學(xué)生的青春活力和對(duì)工作的熱情是一個(gè)得分點(diǎn),另外,扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及肯學(xué)肯吃苦求上進(jìn)也是公司非??粗械囊稽c(diǎn)。
3、交際的學(xué)問(wèn)很重要在一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)踐會(huì)接觸社會(huì)上形形色色的人,交際是一門需好好研究的學(xué)問(wèn)。
進(jìn)入社會(huì)單憑過(guò)硬的技能是不夠的,還要學(xué)會(huì)為人處世。
社會(huì)實(shí)踐讓我明白了這一點(diǎn),并讓我從中受益良多。
為期四十多天的實(shí)踐需要不斷克服各種主客觀問(wèn)題,雖汗淚水交織,但達(dá)到了我的初始目的且收獲頗豐,這個(gè)暑假很充實(shí),很有意義。
大學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(4)|返回目錄炎炎夏日,暑假生活已經(jīng)開始了,在以前的這個(gè)時(shí)候,我們總是東奔西波的上各種暑假班,每天早出晚歸,有時(shí)甚至比在校上課還忙。
此情此景,不得不由我們深思:我們是自愿的嗎?我們快樂(lè)嗎?因此經(jīng)過(guò)我們一組的商討,我們決定了這次實(shí)踐活動(dòng)的課題是:暑假是否是學(xué)生的第三個(gè)學(xué)期?作為同齡人的我們一路走來(lái),有太多的感想需要訴說(shuō),面對(duì)這個(gè)話題首先我們?nèi)チ顺V菔械谑逯袑W(xué)找了相關(guān)部門進(jìn)行了了解,但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們,我們滿懷希望就像是被冷水潑過(guò)了一樣,多少有些失望。
但是我們并沒(méi)有因此而放棄。
緊接著我們?nèi)チ宋幕瘜m,兩年前我在文化宮上過(guò)一個(gè)多月的課,沒(méi)想到兩年后的今天我會(huì)以不同的身份來(lái)這里進(jìn)行調(diào)查,并認(rèn)識(shí)到了教育參事徐琰先生。
我們大致的說(shuō)了我們來(lái)的目的,他很熱情的接待了我們,并對(duì)我們?cè)谑罴僦袇⒓舆@種活動(dòng)表示支持并鼓勵(lì)。
經(jīng)過(guò)半小時(shí)的交流,我們明確了目前需要做的工作。
就是要在最短的時(shí)間內(nèi)寫好調(diào)查問(wèn)題,我們才能做后面的工作,經(jīng)過(guò)我們一組的共同的努力,在兩天中就完成了這項(xiàng)任務(wù),等待他們的答復(fù),我們信心十足,但又一次的失望:調(diào)查問(wèn)卷沒(méi)有得到他們的批準(zhǔn),這等于在告訴我們這幾天的努力都白費(fèi)了,又必須重頭開始。
其實(shí)我很能理解他們,作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果接受了我們對(duì)學(xué)生的調(diào)查,很容易影響到他們的教育、利潤(rùn)問(wèn)題,這是非?,F(xiàn)實(shí)的,這給我們的調(diào)查又增加了難度,我們不知道接下來(lái)應(yīng)該怎么辦?不知道是否能夠繼續(xù)堅(jiān)持這個(gè)主題?但是我們又非常想了解整個(gè)過(guò)程,想聽聽同齡人的新聲。
這不僅是學(xué)校讓我們進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),更重要的這是我們想要的答案。
小時(shí)候就聽說(shuō)過(guò)上海知青把莊稼地里的青青麥苗當(dāng)作韭菜的笑話,因?yàn)樯L(zhǎng)在大都市初出校門的年輕人,他從來(lái)沒(méi)有走過(guò)三月的麥地,所以他們不知道麥苗和韭菜的區(qū)別是情有可原的。
由此我想到了一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:一個(gè)能得到博士、碩士文憑的人,他們能通過(guò)各種考試,也許他們能把書上的東西倒背如流,無(wú)人能敵,但是他們未必能通過(guò)王小丫這一關(guān)。
他們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”,最后竟然在陰溝里翻了船。
現(xiàn)在的教育是不是一種誤區(qū)呢?教育不僅要教給學(xué)生知識(shí),更重要的是要讓學(xué)生們體會(huì)到做人的道理。
誠(chéng)實(shí)、聰明、勤奮”,如果給現(xiàn)在的學(xué)生選,我相信他們一定會(huì)選擇聰明”,他們認(rèn)為現(xiàn)在的社會(huì)善人是做不得的;他們不懂什么叫做競(jìng)爭(zhēng),不知在競(jìng)爭(zhēng)面前要叫一個(gè)條件:公平、公正、公開”,如果沒(méi)有這三點(diǎn),就不叫競(jìng)爭(zhēng),叫自私”。
其實(shí)我們的要求并不高我們需要空間;需要輕松的環(huán)境;需要一個(gè)屬于自己的天空。
現(xiàn)在父母總是幫助我們安排著一切,不去考慮我們?cè)覆辉敢?,把我們自己心中的真?shí)想法都掩藏起來(lái),去讓我們做自己不喜歡做的事,因此讓我們叛逆心理越來(lái)越大、厭學(xué)的學(xué)生也越來(lái)越多。
因?yàn)樗麄冋也坏阶约合胍臇|西,他們沒(méi)有明確自己的目標(biāo),所以他們的潛力沒(méi)有爆發(fā)出來(lái)。
記得正衡中學(xué)陳玉萍老師講過(guò)這樣一句話:每一個(gè)人的潛能都像一個(gè)無(wú)底洞,甚至自己都不知道有多大,只有自己知道下一步要做什么的時(shí)候,才是真正爆發(fā)實(shí)力的時(shí)候!作為學(xué)生的我們既不是老師也不是教育人事,我們無(wú)法改變這一狀況,但是我們所能做的只有走出校園,走向社會(huì),與大自然親密接觸,了解一些日常知識(shí),增加自己的課外知識(shí)和內(nèi)涵。
雖然前期工作以失敗告終,但我們已經(jīng)朝這個(gè)方向努力了,已經(jīng)盡到自己的最大的能力去做過(guò)了,我們并沒(méi)有后悔當(dāng)初定這個(gè)話題,也沒(méi)有后悔當(dāng)初做過(guò)的努力,有時(shí)失敗離成功只有一步。
失敗也是一種成功”,失敗會(huì)讓你成長(zhǎng),失敗會(huì)讓你獲得更多的人生價(jià)值!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十八
于20xx*年2月*日到20xx年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)踐。
(二)實(shí)踐目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)踐的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)踐單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)踐單位是某某公司。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)踐單位后,根據(jù)實(shí)踐計(jì)劃,首先聽取實(shí)踐單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)踐單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于xx年7月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。
是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)踐具體內(nèi)容。
剛開始的一個(gè)星期,我只是慢慢了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,剛接觸“用友”這個(gè)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候并不覺(jué)得陌生,因?yàn)槲覀冎霸谡n堂上學(xué)過(guò),所以早就對(duì)這個(gè)軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時(shí)間嘗試重新建一套簡(jiǎn)單的虛擬賬套。
在對(duì)職員的類別設(shè)置時(shí):系統(tǒng)預(yù)設(shè)類別為“不參與工資核算”,我一時(shí)大意,忘記了對(duì)職員類別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作中,都沒(méi)有出現(xiàn)職員。經(jīng)過(guò)師傅的解釋,我才知道,必須對(duì)職員類別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行劃分,以便進(jìn)行工資費(fèi)用的分配,職員類別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點(diǎn):
1、類編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置,直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級(jí)次及每味編碼的位長(zhǎng),如果弄錯(cuò),很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時(shí),字?jǐn)?shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費(fèi)了一些時(shí)間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。
3.另外,大家要注意“客戶往來(lái)”不是屬于“應(yīng)收系統(tǒng)”的,是屬于“應(yīng)付系統(tǒng)”的。由于我一時(shí)疏忽,忘記把“應(yīng)付貨款”受控于“供應(yīng)商往來(lái)”,到后來(lái)期初余額錄入時(shí)借貸方向不對(duì)勁了,經(jīng)過(guò)王會(huì)計(jì)幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,我可以說(shuō)是真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)。
中,細(xì)致地了解公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,熟練地掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,只要自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應(yīng)該好了。經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零,離開操作和實(shí)踐,理論只能成為一種空殼。
6、核對(duì)文件效率低下。
7、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
8、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
9、實(shí)踐工作能力低下,不得法。
10、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,不過(guò)我相信我肯定會(huì)改變一些的。
愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十九
xx。
xx年7月6日。
xx年學(xué)習(xí)期間,在一次偶然中看到了美根的宣傳資料,抱著疑慮,我參加了面試,最后通過(guò)自己的努力我終于得到了這次暑期時(shí)間的機(jī)會(huì)。
還記得踏進(jìn)大學(xué)的那一天,媽媽拖著行李送我來(lái)到學(xué)校,當(dāng)時(shí)看著成千上百的和我一樣的學(xué)生時(shí),心里充滿了激動(dòng)但卻又有些擔(dān)心。激動(dòng)的是,十年寒窗,終于可以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。擔(dān)心的是,我們都一樣,我是這樣的平凡,平凡到,丟進(jìn)人海便再也找不到了,4年之后,我該以怎樣的狀態(tài)踏進(jìn)這個(gè)殘酷的社會(huì)?抬頭看著媽媽發(fā)白的鬢角,眼睛紅了一片。于是心底暗自發(fā)誓,我一定要爭(zhēng)氣。
于是,我不斷學(xué)習(xí),不斷努力,為了提高自己。那天,看著。
這個(gè)面試通知時(shí),我就告訴自己,一定要努力。因?yàn)檫@個(gè)實(shí)踐不但可以鍛煉自己,它還多了一層意義。作為一名大學(xué)生,參加這個(gè)暑期實(shí)踐,不但可以提高自己的能力,感受當(dāng)老師的滋味,更重要的是看見(jiàn)和自己小時(shí)候一樣的孩子們,可以和他們成為朋友,可以幫助他們學(xué)習(xí),可以帶給他們學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。于是,我毅然加入!
很榮幸的加入了,成為了美根暑期培訓(xùn)的一名語(yǔ)文老師。雖然我自知自己的學(xué)歷和能力還不足以擁有當(dāng)老師的資格,但是,我既然已經(jīng)承擔(dān)了這樣的角色了,我就決定做好!
我教的科目是語(yǔ)文,教的班級(jí)包括小學(xué)和初中。每天除了上課外,更重要的是備課。備不同班級(jí)的課要考慮到不同的學(xué)生的只是儲(chǔ)備情況,還要考慮到講的只是是否能被學(xué)生所吸收??傊?,備課十分繁瑣。
除了備課,作為一名老師(算是吧)呢。還要為孩子們操心,下了課就在教室附近呆著,深怕學(xué)生打架或是鬧事。孩子們很可愛(ài),但是呢,太不懂事、太調(diào)皮,得要我們管著。于是我們就擔(dān)任大姐姐的角色了。
當(dāng)了老師才發(fā)現(xiàn)這里的孩子特別愛(ài)告狀,每天總有不同的孩子來(lái)告狀,記得那天,最好笑的是一個(gè)小孩子,跑過(guò)來(lái)用很無(wú)辜的大眼睛看著我,然后說(shuō):“老師,xx說(shuō)他要告我!”我真是又氣又笑。只得從牙縫里擠了個(gè)“好”字給他?,F(xiàn)在的孩子,太可愛(ài)了??傊?,很高興,她們應(yīng)該沒(méi)有把我們當(dāng)做老師,更多的是朋友,姐姐吧!這樣挺好,真心喜歡這些孩子。
我教的孩子里也有很多不聽話的孩子,她們特別的叛逆,但是,經(jīng)過(guò)我們的努呢,我們還是成了很好的朋友。
記得有一個(gè)叫黃梓銳的孩子,他讀4年級(jí)了,他是被大家公認(rèn)了的頑皮,而且不愛(ài)學(xué)習(xí),經(jīng)常和同學(xué)們打架,真讓人頭疼。之前我上初中的課的時(shí)候呢,我只是叫他呆著作業(yè)來(lái)旁聽,目的是讓他做作業(yè),少惹事??墒呛髞?lái)他卻逃了,每次叫他收拾書包上來(lái),他就有各種理由,然后趁我不備的時(shí)候消失,我也找不到他,于是計(jì)劃只得作罷。后來(lái)大家都決定放棄他了,可是我卻沒(méi)有放棄他。因?yàn)槲也徽J(rèn)為他笨。
那天我要求他們班在課堂上寫作文,他很認(rèn)真地完成了,雖然很多錯(cuò)別字,或是語(yǔ)病。但是他的作文形式非常好,于是我給了他一個(gè)優(yōu)??吹剿吲d的樣子,我有鼓勵(lì)他說(shuō):“你的作文非常好,你的語(yǔ)文也應(yīng)該很好的,可是只因?yàn)槟銢](méi)有認(rèn)真對(duì)待,加油的話,你會(huì)很棒的!”沒(méi)想到他卻因此而有所改變。之后的語(yǔ)文課,他變得異常聽話,還非常認(rèn)真地做了筆記。以前他考試都不及格的,只有二三十分,這次期末考試他卻破天荒的考了63,真心替他開心,相信他一定會(huì)繼續(xù)努力的,這也看出鼓勵(lì)對(duì)一個(gè)人是多么的重要。
還有別的學(xué)生,比如黃銘豪,一個(gè)調(diào)皮、和老師作對(duì)的孩子,在我的勸說(shuō)下主動(dòng)給老師寫道歉信,和老師道歉。上課也聽話多了,很乖!比如王杰,一個(gè)上語(yǔ)文課因?yàn)樾那椴缓枚屠蠋燀斪?、發(fā)脾氣的學(xué)生,在我?guī)状稳慕虒?dǎo)下,上語(yǔ)文課也很乖了。比如,米小龍,一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)漠不關(guān)心,被家長(zhǎng)逼迫來(lái)學(xué)習(xí)的孩子,現(xiàn)在也很愛(ài)語(yǔ)文,上課很乖。比如:段熙,羅飄,等等。
上次這里說(shuō)要離開,學(xué)生們因?yàn)樯岵坏梦覀冞€哭了呢!我們是既難過(guò)又感動(dòng)。雖然都想回家,但是因?yàn)椴簧?,我們大都留下?lái)了,我想我們不僅僅是老師和學(xué)生的關(guān)系了,而是親人,是朋友呢!
還有很重要的安全問(wèn)題,作為沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,我們每天都要為孩子的安全擔(dān)心。早上很早的就要派人起來(lái)守點(diǎn),中午也要有人不休息的看著他們,下午放學(xué)的時(shí)候還要注意看他們,要落實(shí)到每個(gè)學(xué)生看他們是否有家長(zhǎng)來(lái)接,要是有學(xué)生沒(méi)有來(lái)上課,我們比家長(zhǎng)還急,深怕出點(diǎn)什么事情。當(dāng)老師真的不容易?。?BR> 在這里的每一天都很累,但是我們都堅(jiān)持下來(lái)了。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大家庭,在這里我們每天一起做飯,一起談心,一起笑,一起鬧。在這里,我結(jié)識(shí)了很多熱心、善良的朋友。我想,在這里的每一段記憶,我們都不會(huì)忘記。
一個(gè)月的磨練,我們已經(jīng)不再是那盲目亂撞的小鹿了。我們都有了明確的目標(biāo)還有事情,都知道該怎樣做,怎樣做好了,一切都已經(jīng)進(jìn)入正軌,并且還發(fā)展的很好呢。
除了在工作上的適應(yīng)外,我們?cè)谶@一個(gè)月也學(xué)到了很多,對(duì)我而言,我的收獲是很大的。那么,我就一一說(shuō)明吧。
在這里我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng);曾經(jīng)我以為自己足夠堅(jiān)強(qiáng)了,抱著對(duì)未來(lái)的憧憬和對(duì)自由的渴望,我迫不及待的要掙脫父母的懷抱,于是選擇了一所離家很遠(yuǎn)的高中學(xué)習(xí)。而今,馬上20歲的我,回想曾經(jīng)種種,我只能說(shuō)自己有多幼稚!可是現(xiàn)在不一樣了。以前遇到什么事情我都要給媽媽打電話,雖然知道她幫不到什么忙。想必那就是不夠減輕的表現(xiàn)吧!而今,在這里,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),什么事情都自己來(lái)。我不再害怕失敗,這就是勇氣、堅(jiān)強(qiáng),也是成長(zhǎng)吧!
在這里我學(xué)會(huì)了相信;我一直都認(rèn)為善有善報(bào),可是從來(lái)得到的回報(bào)卻是讓我始料未及的傷痛。全心全意的付出,卻一直得不到想要的結(jié)果,伴著現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一些負(fù)面消息,成長(zhǎng)的疼痛讓我開始懷疑,讓我不敢再對(duì)誰(shuí)過(guò)好!可是到了這里我才明白,世間竟有太多美好,只是我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已!生活中缺少的不是美,而是發(fā)現(xiàn)美的眼睛,和一顆敢于承認(rèn)美的心!謝謝你們,我的朋友!我會(huì)堅(jiān)持做自己,勇敢走下去!哪怕路上的是刀霜?jiǎng)ρ?BR> 在這里我重拾了生活。時(shí)而繁重時(shí)而悠閑,這便是生活,一直未來(lái)得及感悟它,他便匆忙離開。閑下來(lái)時(shí),細(xì)細(xì)品味生活,生活卻也別樣極致。這里的生活還算比較累,每天都感覺(jué)很辛苦。但是我們卻有一顆積極向上的心。都能苦中作樂(lè),我們一起看電影,一起逛街,一起買零食,日子過(guò)的很開心。閑下來(lái)時(shí),我會(huì)看看書(雖然看得很少)會(huì)拾筆寫文,5年沒(méi)有寫過(guò)詩(shī)了,現(xiàn)在我又開始寫了,雖然寫的不好,但我卻很開心。生活,最重要的是讓自己開心,這便是我對(duì)生活的感悟,還有,無(wú)論何時(shí),不要放棄夢(mèng)想!
在這里我學(xué)會(huì)了珍惜;不知道是否人們都喜歡和我一樣喜歡回憶過(guò)去?我一直人為自己已經(jīng)老了,大學(xué)一學(xué)期,我的心態(tài)已經(jīng)趨于平和、淡定和從容了,有時(shí)候我都覺(jué)得自己是老了。我喜歡回憶過(guò)去的種種,像一個(gè)老人一樣,細(xì)數(shù)落花,閑看流云,涂灑著屬于自己的生命寫意,看看那些荒誕的流年和倉(cāng)促的青春。人們說(shuō)喜歡回憶的人都是比較感性的人,想來(lái)我就是這樣的代表吧!為什么人們喜歡回憶過(guò)去呢?因?yàn)樵?jīng)的一切都已經(jīng)發(fā)生過(guò),而且經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀,過(guò)去的東西只剩下美好于心中了,而未來(lái)卻是不可預(yù)料的,對(duì)未來(lái)我們更多的確是恐懼。太容易沉湎于回憶,我都忘了珍惜身邊的美了。
記憶那年的山好美,抬頭四顧,月光下安靜的山也不失沉穩(wěn)和韻味;。
記憶流年的光很美,伸出手指,流瀉于指尖的陽(yáng)光更顯溫柔如絕美;
記憶日子的云很美,輕輕抬頭,蔚藍(lán)天空蕩漾的白云卻如此嬌媚動(dòng)人。
放開心,看看四周,好美的一切!于是我開始珍惜身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,開始珍惜身邊的一切,開始懷著感恩的心前進(jìn)。
感謝這里,一個(gè)月,我學(xué)會(huì)了許多,明白了許多,成長(zhǎng)了許多。我會(huì)記住這些感悟,帶著它們前行。逐夢(mèng)路上,不再孤單!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇一
xx年十二月六日我們武昌區(qū)第八期校長(zhǎng)培訓(xùn)班的部分學(xué)員在張校長(zhǎng)、李主任的帶領(lǐng)下,乘車來(lái)到江岸區(qū)常青第一學(xué)校,進(jìn)行了為期一天的外出考察。
常青第一學(xué)校位于常青花園小區(qū)內(nèi),是一所九年一貫制學(xué)校,一個(gè)學(xué)校、兩種體制、三個(gè)校區(qū),全面實(shí)行垂直管理,小學(xué)有寄宿部,中學(xué)有英語(yǔ)特色班,全校五十七個(gè)班,二千五百名學(xué)生,小學(xué)一到六年級(jí)三十八個(gè)班,一千七百人,初中一十九個(gè)班,八百人,教職工一百四十八人。
學(xué)校成立時(shí)間不長(zhǎng),只有一年半時(shí)間,他們?cè)谝韵铝鶄€(gè)方面爭(zhēng)創(chuàng)示范:
品德高尚,知識(shí)豐富,身體健康,行為文明的高素質(zhì)的現(xiàn)代人。同時(shí),向周圍、社區(qū)發(fā)生文傳播和輻射作用。
校園文化由不同形式,不同層次的內(nèi)容構(gòu)成。蘇霍姆林斯基在帕夫雷什學(xué)校提出過(guò)一個(gè)“要讓墻壁說(shuō)話”的教育創(chuàng)舉,常青第一學(xué)校也提出讓墻壁說(shuō)話,讓小草傳情的教育舉措。體育館、實(shí)驗(yàn)室、道路、花園的樣式等等都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),滲透著學(xué)校校長(zhǎng)、教師們的教育理念,審美理想和生活的價(jià)值取向。
制度文化屬于校園文化的中間層次,雖然是見(jiàn)諸條文,直接作用于師生的日常學(xué)習(xí)與生活的東西,但它們實(shí)質(zhì)上蘊(yùn)涵管理者的一定的教育思想及其價(jià)值取向,是銜接觀念和行為中介。有什么樣的教育追求和培養(yǎng)目標(biāo),就會(huì)制定出什么樣的管理制度。如有班主任為了培養(yǎng)學(xué)生的自信心,指定班級(jí)無(wú)批評(píng)周制度,讓學(xué)生在寬松的環(huán)境中學(xué)習(xí)自己管理自己。隨著素質(zhì)教育思想日漸成為主流,隨著教育民主的思想日漸深入教師的心中,常青第一學(xué)校把校規(guī)、校紀(jì)變得更富有人情味,更平易近人,更容易被學(xué)生接受。
校園精神文化屬于校園文化的深層部分,從直觀上不容易分辨,需要較長(zhǎng)時(shí)間置身于校園生活才能體驗(yàn)、分辨和認(rèn)識(shí)到,具有一種隱蔽性。
教育教學(xué)儀器設(shè)備是學(xué)校開展教育活動(dòng)的基本物質(zhì)條件,它主要包括教室和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、電化教育設(shè)備、圖書館設(shè)備、衛(wèi)生保健設(shè)備、辦公及學(xué)校生活方面的設(shè)備等。常青第一學(xué)校裝備精良,設(shè)備配置現(xiàn)代化。如建立了語(yǔ)音室、微機(jī)房、多功能演示廳等。設(shè)備配置同時(shí)還注意了有利于學(xué)生的'生長(zhǎng)發(fā)育,如課桌椅的配備考慮當(dāng)前我國(guó)青少年學(xué)生發(fā)育提前、身高增長(zhǎng)的趨勢(shì),常青第一學(xué)校不僅抓設(shè)備配置,還抓設(shè)備的使用、維修及保管。為此制定諸如設(shè)備保管責(zé)任制度、設(shè)備使用借用制度、實(shí)驗(yàn)室制度等,以確保件件設(shè)備的管理責(zé)任到人。同時(shí),他們還對(duì)師生開展愛(ài)護(hù)公物、遵守設(shè)備使用制度的宣傳教育,真正做到管理育人、服務(wù)育人。常青第一學(xué)校力創(chuàng)市辦學(xué)水平示范學(xué)校。
常青第一學(xué)校師資隊(duì)伍年輕,充滿朝氣,充滿活力,平均年齡不足三十歲。教師專業(yè)理論素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力直接關(guān)系著教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣。因此常青第一學(xué)校積極引進(jìn)各級(jí)各類學(xué)科帶頭人,加大培養(yǎng)力度,盡快提高教師的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)辦學(xué)的實(shí)力。學(xué)校還積極采取措施,營(yíng)造一種寬松的治學(xué)科研環(huán)境,加大投入,改善學(xué)校科研條件,使教師有時(shí)間、有精力、有條件做學(xué)問(wèn)搞研究。尊重老師的創(chuàng)造性,對(duì)有發(fā)展的教師還給特殊政策,重點(diǎn)培養(yǎng),使他們盡快脫穎而出。
常青第一學(xué)校通過(guò)多種形式,多種渠道來(lái)培養(yǎng)提高教師。
抓好教學(xué)研究活動(dòng),通過(guò)教研組,組織專題討論,組織教學(xué)觀摩和經(jīng)驗(yàn)交流,組織教師相互聽課,以長(zhǎng)補(bǔ)短,相互提高。
邀請(qǐng)專家、學(xué)者作學(xué)術(shù)報(bào)告,邀請(qǐng)?zhí)丶?jí)教師介紹教育、教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),以擴(kuò)大教師知識(shí)領(lǐng)域,開闊教師的眼界。
鼓勵(lì)教師參加本學(xué)科的專業(yè)研究會(huì)的學(xué)術(shù)活動(dòng),對(duì)發(fā)表了高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文的教師予以獎(jiǎng)勵(lì)。
組織教師系統(tǒng)自學(xué),由教師根據(jù)自己的水平和需要,定內(nèi)容、定時(shí)間、定進(jìn)度,教研組督促檢查。
(1)明確教育工作的服務(wù)方向,即“教育必須為社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)服務(wù)”。
(2)明確人才的規(guī)格、要求,即有文化、有道德、有理想、有紀(jì)律、有獻(xiàn)身精神和科學(xué)精神,德、智、體全面發(fā)展。
(3)既要面向全體學(xué)生,又要培養(yǎng)拔尖人才。
(4)貫徹“三個(gè)面向”。在上述教育思想的指導(dǎo)下,還應(yīng)有自己獨(dú)特的教育思想,才能辦出自己的特色。常青第一學(xué)校從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),在教育教學(xué)、學(xué)校管理等方面,根據(jù)自己敏銳的觀察,提出自己的見(jiàn)解,減少工作的失誤。學(xué)校由原來(lái)的分塊管理,缺乏時(shí)效性,到現(xiàn)在的垂直管理,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高了學(xué)校的管理水平。
教育科研是促進(jìn)學(xué)校教育改革的重要措施,教育科研有助于認(rèn)識(shí)教育教學(xué)規(guī)律,提高課堂教學(xué)效果,教育科研是建設(shè)高水平教師隊(duì)伍的必要手段。常青第一學(xué)校以人為本,科研先導(dǎo),始終把源于教改、促進(jìn)教改作為基本原則。該校的經(jīng)驗(yàn)是:
(1)把教學(xué)科研納入辦學(xué)的常規(guī)之中,在學(xué)校發(fā)展計(jì)劃、年度計(jì)劃、學(xué)期工作要點(diǎn)中都明確提出相應(yīng)要求。
(2)專兼結(jié)合,聘請(qǐng)校外知名專家學(xué)者作為科研顧問(wèn),讓他們定期或不定期到校指導(dǎo)教育科研。
(3)建立嚴(yán)格的立項(xiàng)審批、過(guò)程管理和結(jié)題鑒定制度。
(4)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)先進(jìn)的教育科研人員進(jìn)行表彰,樹立典型,學(xué)校也把教育科研成果作為教師職稱晉升的重要依據(jù)。
學(xué)校是專門的教育機(jī)構(gòu),學(xué)校的職能是傳授文化科學(xué)知識(shí)和基本技能,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才,學(xué)校怎樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)職能?主要是通過(guò)教學(xué)這條途徑,只有以教學(xué)為主,才能提高教育教學(xué)質(zhì)量。常青第一學(xué)校的教師對(duì)課堂教學(xué)作了改革嘗試,提出既要重視知識(shí)的傳授,又要重視能力的培養(yǎng);既要重視課堂講授,又要大力開展課外活動(dòng)和校外活動(dòng);既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,又要發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性;既要有統(tǒng)一要求,又要十分注意因材施教等觀點(diǎn),并且在英語(yǔ)和信息技術(shù)兩方面抓特色,建立了校園網(wǎng)、校園電視臺(tái)、電子備課室,力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)市級(jí)示范學(xué)校,五至八年創(chuàng)省級(jí)示范學(xué)校。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇二
(一)參與制定了財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng).規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為,使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步走向法制化,制度化,規(guī)范化.
第八年是我們公司變更的第一年,各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年.作為財(cái)務(wù)部,我們也有很多制度要建立,所以我們經(jīng)過(guò)開會(huì)討論,草議出公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度,公司內(nèi)部審計(jì)制度,公司會(huì)計(jì)核算制度與方法,使財(cái)務(wù)工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證.我們財(cái)務(wù)部結(jié)合我們公司的實(shí)際,在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí),積極配合其它各部門各項(xiàng)工作的開展.堅(jiān)持"完善自我,協(xié)調(diào)合作"的原則,努力完善財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度.
(二)在制度完善后,我們進(jìn)一步明確了各自的職責(zé)和權(quán)限.使內(nèi)部控制制度進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù).
(三)日常工作。
1,協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)辦理了稅務(wù)登記,完成了工商登記和稅務(wù)登記,我便與銀行部門聯(lián)系,辦理了在銀行的開戶手續(xù).及時(shí)到各相關(guān)部門購(gòu)買了各種票據(jù).
2,協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)和主管整理上一年度的財(cái)務(wù)資料,提交給會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行驗(yàn)資,當(dāng)事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告后,我們準(zhǔn)備好其他資料,和財(cái)務(wù)總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長(zhǎng)期貸款.
3,清理,歸納客戶欠費(fèi)名單,得出欠款金額,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作.
4,認(rèn)真審核交到我手中的憑證和各種報(bào)銷單據(jù),然后根據(jù)審核無(wú)誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,及時(shí)給合法,正確的憑證報(bào)銷,入帳.堅(jiān)持每天清查庫(kù)存現(xiàn)金,與現(xiàn)金日記帳進(jìn)行核對(duì).嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理.
5,與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,市場(chǎng)研發(fā)費(fèi),產(chǎn)品研發(fā)費(fèi),iso認(rèn)證費(fèi),廣告費(fèi),運(yùn)輸費(fèi),材料采購(gòu)費(fèi),人才招聘費(fèi)等等各種費(fèi)用.
6,對(duì)收回的公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行.認(rèn)真開出支票,從無(wú)坐支現(xiàn)金.
7,堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算發(fā)票上的各個(gè)項(xiàng)目,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款.
8,為迎接公司評(píng)估和審計(jì),工商等部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交會(huì)計(jì)主管.
(一)體會(huì)到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來(lái)形容,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng).
(二)健全的內(nèi)部控制制度,合理的人員結(jié)構(gòu)是做好出納工作的基礎(chǔ)條件.
(三)上級(jí)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵.領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,出納工作發(fā)揮的作用也就越大.我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的同時(shí),要注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報(bào)工作情況,爭(zhēng)取上級(jí)的信任,取得了上級(jí)對(duì)出納工作的高度重視和大力支持.
(四)出納工作也要樹立服務(wù)意識(shí).出納工作的性質(zhì)決定了出納工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,出納工作也可以歸為是內(nèi)部管理的一部份,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)資金的`管理,為管理者服務(wù).把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)出納工作過(guò)程中,做好為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)的同時(shí)為其他部門工作的開展提方便.
在這三年的運(yùn)營(yíng)的時(shí)間里,我能夠遵守公司的章程和財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在出納崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用.
(一)愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作.我們大家大都是第一次認(rèn)識(shí)見(jiàn)面,因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長(zhǎng)極其愛(ài)好,性格特點(diǎn)等安排了職位.出納這個(gè)職位對(duì)我來(lái)說(shuō)比較適合,因?yàn)槲矣兄?xì)心和謹(jǐn)慎的特點(diǎn).擔(dān)當(dāng)了就要做好.我基本上都按時(shí)上下班,沒(méi)有缺席.當(dāng)天的工作當(dāng)天完成.和其他部門保持良好的溝通和合作.
(二)堅(jiān)持原則,客觀公正,依法辦事.三年運(yùn)營(yíng)以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)出納工作,在實(shí)際工作中,本著客觀,嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的原則,在辦理現(xiàn)金收支事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,細(xì)心審核,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行操作工作.在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí),不合規(guī),不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予接受;對(duì)記載不準(zhǔn)確,不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正,補(bǔ)充.通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,規(guī)范合法,確保了我所出報(bào)的會(huì)計(jì)信息的真實(shí),合法,準(zhǔn)確,完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用.
(三)任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬。
結(jié)束了四年的美好大學(xué)生活,我踏上了邁入社會(huì)的道路,開始了我一生生活的征程。經(jīng)過(guò)了公司的層層面試和考驗(yàn),在眾多的面試者之中,我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員,從此,邁開了我走向社會(huì)的里程碑。按照公司的要求,我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會(huì)的美好時(shí)光于xx年6月15日到安寧分公司報(bào)到,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,讓我擔(dān)任出納工作,我感到很委屈,我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來(lái),畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解,對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來(lái)不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題,通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過(guò)了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
以上都是我將近3個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇三
為期半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。此刻我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),出納工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。因此,能夠認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)出納的根本目標(biāo)。帶著這個(gè)目標(biāo),我開始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《出納法》以及財(cái)政頒布的《企業(yè)出納準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)出納制度和財(cái)務(wù)制度,因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國(guó)出納制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是一些帳務(wù)的核查,因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算,也涉及一些其他對(duì)外投資科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的出納程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)出納的全過(guò)程及出納核算的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些出納的整個(gè)審計(jì)、核算過(guò)程,并掌握了一些出納事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員,核實(shí)出納事實(shí)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過(guò)1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料,主要是出納業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有購(gòu)貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。出納業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的出納部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是透過(guò)大學(xué)驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,出納記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給出納復(fù)核員,出納復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
透過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)出納工作有了以下更深的了解:
出納報(bào)告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果及其相關(guān)信息,以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本出納準(zhǔn)則》體系所報(bào)告的出納信息已不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)信息的要求,(1)現(xiàn)行出納報(bào)告的形式單一,透過(guò)表格數(shù)字化反映,文字說(shuō)明的資料較少;(2)現(xiàn)行出納報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價(jià)值為主,而對(duì)現(xiàn)行價(jià)值和未來(lái)價(jià)值反映不足;(3)現(xiàn)行出納報(bào)告的資料是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ),反映歷史的和此刻的信息,而缺乏具有預(yù)測(cè)性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的是整體資料,而對(duì)某些專項(xiàng)資料披露不夠充分;(4)現(xiàn)行出納報(bào)告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響程度;(5)現(xiàn)行出納報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以出納分期假設(shè)為前提,定期報(bào)告,時(shí)效性較差。
出納管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,出納工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、決定和運(yùn)用上來(lái),出納實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇四
地點(diǎn):廣州-邵陽(yáng) 廣州—宜昌 兩列列車上
組織者:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)勤工助學(xué)中心
參與者:廣泰臨時(shí)第五組
報(bào)告人:xxx
報(bào)告內(nèi)容:
2月2日凌晨五點(diǎn)多,天空還沉浸在一片墨色之中,這個(gè)城市的大部分人都睡下了,廣州火車站站臺(tái)上卻熱鬧如常,隨著站臺(tái)的鈴聲響起,準(zhǔn)備上車的人群,預(yù)示著廣泰臨五組31名組員這個(gè)寒假的乘務(wù)員工作拉開帷幕。
本著看雪的初衷,體驗(yàn)生活的名義,乘務(wù)員工作如期如愿開始了。從一開始到最后結(jié)束,身上一直有種沉甸甸的壓力,總覺(jué)得回家是件很神圣的任務(wù),而把回家的人送回家,這個(gè)任務(wù)更富有使命感。對(duì)待每一位的乘客,我始終小心翼翼的照看著,盡量微笑,,盡管我其實(shí)不太喜歡微笑,也開始嘗試著笑起來(lái)。就在這一次次的微笑中,免不了還是出現(xiàn)了些許的火光擦亮。開始我總會(huì)想,我是來(lái)做志愿者的,我可以微笑,可以盡量為您服務(wù),可我不必要忍受您的無(wú)理取鬧,所以,按捺不住該有的理智,不免音量提高了些許據(jù)理力爭(zhēng),所以,有了那兩次算是“我不對(duì)”的爭(zhēng)吵,無(wú)論如何,乘客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)的信條。
第一次是一名乘客放著自己的座位不坐爬上硬臥的二層睡覺(jué),我本抱著商量的念想和他交涉是否能把座位讓給過(guò)道上站著的乘客,在我心里,既然站票和有座位的票一樣價(jià)錢,就不該有地位上的重要和稍弱之分,所以,我一視同仁,盡量使雙方利益權(quán)衡。既然這名乘客有了更加舒適的臥鋪可以享受,把座位讓給他們,別讓資源浪費(fèi)了,何樂(lè)而不為呢,對(duì)他至少在我看來(lái)沒(méi)啥損失,然而,就是在者損失上出現(xiàn)了分歧,他覺(jué)得我霸占了他該有的權(quán)利,他要保留著他的位置。于是,我好聲好氣讓他下來(lái)自己坐,過(guò)道上那位乘客上去睡,他又覺(jué)得自己吃虧了。所以,他開罵了。坦白說(shuō),我還真的沉不住氣了,我就高聲“要挾”他二選一,否則叫乘警。
最后的結(jié)果是,他被迫妥協(xié),過(guò)道上的乘客連聲道謝后坐下來(lái)。整個(gè)過(guò)程,沒(méi)人出來(lái)為我說(shuō)過(guò)一句話,包括過(guò)道上的那名乘客。
這次過(guò)后,我想了很多,也逐漸開始調(diào)整自己的心態(tài),但始終堅(jiān)信這在原則上是正確的,本來(lái)也覺(jué)得,或許方法錯(cuò)了,可是面對(duì)這樣的情況,似乎我又沒(méi)有選擇,為人處事,畢竟還是人生一大課題。問(wèn)心無(wú)愧最重要。
另一次爭(zhēng)吵又是一起原則與變通妥協(xié)的事件。最后一趟車一個(gè)心血來(lái)潮,不想坐視不管,堅(jiān)持不讓乘客按照票據(jù)上面的車廂號(hào)上車。結(jié)果,我又“錯(cuò)”了。又是個(gè)原則性問(wèn)題,可是有人總覺(jué)得我不會(huì)變通。所以,不太愉快的成功不讓那位2號(hào)車廂的女士上我們16號(hào)車廂,后果是,挫敗感困擾了接下來(lái)的整趟車。
這次的實(shí)踐最讓我收益的,我最想好好留念的,依舊還是那個(gè)永恒的主題,為人處事。
車廂確實(shí)是濃縮的社會(huì),或許我遇上的算是典型,不能當(dāng)做廣泛,但至少,這人生百態(tài),所謂的無(wú)所謂的,看得慣的看不慣的,琢磨過(guò)后,不同的做法形成了不同的人。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇五
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
21xx年3月31日——4月11日
焦作市影視城
影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬(wàn)人,城市人口72萬(wàn)人,是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩(shī)如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠(yuǎn)流長(zhǎng),大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢(shì)。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺(tái)山國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南,被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險(xiǎn),被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。
焦作的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補(bǔ)天,黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說(shuō)源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽(yáng)城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛(ài)好者向往的太極圣地,全國(guó)有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動(dòng),堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺(tái)外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂(lè)園――龍?jiān)春?lè)園、城市森林動(dòng)物園等旅游項(xiàng)目。
焦作是河南省交通發(fā)達(dá)地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過(guò),東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國(guó)道融會(huì)貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯(cuò),與省會(huì)鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽(yáng)、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,現(xiàn)有涉外星級(jí)賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬(wàn)人,已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂(lè)游等精品線路,深受游客青睞。
游客朋友們:
大家好,首先歡迎各位來(lái)到影視城參觀游覽。我是你們的導(dǎo)游員,大家可以叫我小吳,在接下來(lái)將由我為大家服務(wù)。在此,預(yù)祝各位可以在影視城玩得的開心。
在進(jìn)影視城前,我來(lái)給大家簡(jiǎn)要的介紹一下影視城。中國(guó)十大影視城——焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地,為焦作市十大景點(diǎn)之首。占地面積2.5平方公里,建筑面積40萬(wàn)平方米,是以春秋戰(zhàn)國(guó)、秦漢、三國(guó)時(shí)期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場(chǎng)景,吸引了國(guó)內(nèi)影視導(dǎo)演們紛紛率劇組前來(lái)焦作影視城取景拍戲。自建成以來(lái),迄今為止已接待了《東周列國(guó)》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風(fēng)蕭蕭》等國(guó)內(nèi)外近百部影視劇的。
好啦請(qǐng)大家跟我進(jìn)來(lái)吧。
游客朋友們,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來(lái)看看旁邊這個(gè)導(dǎo)游圖。我給大實(shí)簡(jiǎn)單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到,影視城分為六大區(qū),有我們現(xiàn)在所在的文化廣場(chǎng)、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么,我們首先從這里,文化廣場(chǎng)出發(fā),再到我們正對(duì)著的周王宮,在周王宮看一場(chǎng)表演,從周王宮的后門出去就向市井一條街前進(jìn),穿過(guò)市井一條街后到達(dá)的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,我就讓大家自由活動(dòng),活動(dòng)期間,大家如果不累的話呢,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過(guò)程中,請(qǐng)大家認(rèn)真的聽我的講解,這里面可是有很多有趣的故事哦,同時(shí)希望大家愛(ài)護(hù)這里的一草一物。
請(qǐng)大家環(huán)顧一下四周,這里就是文化廣場(chǎng)區(qū),這時(shí)是影視城在二期工程主要部分,它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺(tái)、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來(lái)看,這個(gè)仿古,它是影視文化活動(dòng)的主要場(chǎng)所,每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日,這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過(guò)精彩的表演。
請(qǐng)大家抬起頭來(lái)看看這舞臺(tái)上面有個(gè)大鼎。大家知道它叫什么嗎? 對(duì)了,這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過(guò),我們眼前這個(gè)鼎是仿造的。我來(lái)給大家講講有關(guān)這個(gè)大鼎的來(lái)歷吧。司母戊鼎是中國(guó)商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,1939年3月19日在河南省安陽(yáng)市出土,因它的腹部著有“司母戊”三字而得名,現(xiàn)藏中國(guó)國(guó)家博物館。司母戊鼎器型高大厚重,又稱司母戊大方鼎,高133厘米、口長(zhǎng)110厘米、口寬79厘米、重832.84千克,鼎腹成長(zhǎng)方形,上豎兩只直耳,不過(guò)發(fā)現(xiàn)時(shí)僅剩一耳,另一耳是后來(lái)?yè)?jù)另一耳復(fù)制補(bǔ)上的,下有四根圓柱形鼎足,是中國(guó)目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。
大家聽說(shuō)過(guò)問(wèn)鼎中原的故事嗎?早在東周時(shí)期,周天子的中央政權(quán)日益衰落,各諸侯國(guó)紛紛覬覦王權(quán),位于南方的楚國(guó)更是野心勃勃,一次楚莊王正在會(huì)見(jiàn)周朝使者王孫滿時(shí),故意問(wèn):“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐視王權(quán),意欲奪權(quán)的野心,后來(lái)楚莊王成了“春秋五霸”之一。
請(qǐng)大家轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái),順眼看去,有一座三人雕像,這就是三皇像,他們分別是黃帝、炎帝和伏羲,傳說(shuō)中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,分管兩大部落,黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏,被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結(jié)網(wǎng)捕魚、馴養(yǎng)牲畜,制定了婚嫁制度,創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神,相傳遠(yuǎn)古時(shí)期人類遭遇洪水而滅絕,只剩下伏羲與女媧兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人類,因此,伏羲是中華民族的人文始祖,我們大家共同的老祖宗啊!
請(qǐng)大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)吧。它們呢,由近及遠(yuǎn)會(huì)別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國(guó)傳說(shuō)中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無(wú)邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個(gè)方位,維護(hù)著四方平安的。
順著這個(gè)樓梯往上走,大家來(lái)看看前面這六尊石雕像,大家可以看出來(lái)他們是誰(shuí)嗎?他們就是中國(guó)古時(shí)候的六位哲人,從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子??鬃?,大家讀書以來(lái)應(yīng)該學(xué)過(guò)他不少的文章了吧,他是偉大的思想家,教育家,創(chuàng)立了儒家學(xué)說(shuō)。孟子是儒家學(xué)派的代表人物,他的學(xué)說(shuō)與孔子學(xué)說(shuō)合稱“孔孟之道”。老子是中國(guó)道家學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人,主張“無(wú)為而治”,在神話傳說(shuō)中就是天上的太上老君。孫子是春秋時(shí)期著名軍事家,大家知道他的名著叫什么嗎?對(duì)了很聰明,就是《孫子兵法》,這是世界上最早的兵書,所以也叫做兵家鼻祖。張衡,大家應(yīng)該很熟悉了,他是東漢時(shí)期的著名科學(xué)家,也是世界科學(xué)的先驅(qū),由于在天文學(xué)上的巨大貢獻(xiàn),被世界公認(rèn)為“東方的哥白尼”,他發(fā)明的地動(dòng)儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測(cè)量作用。那么最后一個(gè)韓非子則是中國(guó)古代法家學(xué)派的創(chuàng)始人,他的思想為歷代封建君主所用的。好了,我們馬上就要參觀周王宮了,在參觀前,讓我們先在這個(gè)放映廳觀看一場(chǎng)表演。
接下來(lái)我們前往的是周王宮區(qū),這個(gè)區(qū)包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學(xué)堂、武場(chǎng)以及后面的攝影棚、靈臺(tái)。大家來(lái)看宮門兩旁的四不像學(xué)名叫狻猊。古代傳說(shuō)中是一威猛的神獸,它是驅(qū)邪避災(zāi)、吉祥如意、國(guó)泰民安的象征。下邊墩臺(tái)上分別刻著三個(gè)圖案,依次是獅頭、鳳凰、牡丹,分別代表著獸中之王,鳥中之五和花中之王,又叫三王獅,寓意宮殿主人的王者之風(fēng)。三座仿漢白玉橋,分別皇帝、文武官員通過(guò)的橋,自古君臣不同道, 中間寬的是皇帝走的,按照文東、武西的說(shuō)法,文官走東邊,武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩只睜大的、清如明鏡的眼睛,故又叫天眼,傳說(shuō)凡心術(shù)不正的人從橋上走過(guò),心懷的任何鬼胎都會(huì)被天眼識(shí)破,所以古時(shí)上朝的文武百官過(guò)此橋時(shí)總是心驚膽戰(zhàn),誠(chéng)惶誠(chéng)恐。周王宮依山而建,巍峨高大,象征著帝王藐視天下,至高無(wú)上的尊重身份,在結(jié)構(gòu)上采用四方柱挑梁,金字塔型屋頂,古代建筑上叫“直坡四阿頂”是古代建筑中最高級(jí)別的式樣,展示出當(dāng)時(shí)周王朝作為泱泱大國(guó)雄居中原的王者風(fēng)范。周王宮東配殿太學(xué)堂是古代皇族子弟學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,從內(nèi)部擺設(shè)上充滿了書香氣。西配殿武場(chǎng)和太學(xué)堂對(duì)應(yīng),是皇族子弟習(xí)武的場(chǎng)所,同時(shí)也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城墻采用烽火臺(tái)的式樣建造,表示警示后世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯,導(dǎo)致亡國(guó)的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務(wù)之處,東偏殿為周天子宴請(qǐng)文武百官及各國(guó)使者之處,西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾多次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。
攝影棚作為周王宮后宮,是歷代周天子?jì)邋幼〉膶m殿,內(nèi)有配套的演員化裝間、休息間及服裝間、道具間等,是影視劇組拍攝的理想場(chǎng)所。旁邊的古井曾是戰(zhàn)國(guó)時(shí)吳國(guó)王后妹姒和一個(gè)宮女殉命之處,充滿了悲情。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇六
1、讓我們通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作手段,對(duì)模擬會(huì)計(jì)資料進(jìn)行分崗位綜合實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的理解和感性認(rèn)識(shí),提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合處理能力,使我們系統(tǒng)地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的全過(guò)程,熟悉會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,從而提高會(huì)計(jì)綜合實(shí)踐能力。
2、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了會(huì)計(jì)操作的全部基本技能——從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證到登記賬簿;從日常會(huì)計(jì)核算、成本計(jì)算到編制會(huì)計(jì)報(bào)告、年終結(jié)賬、會(huì)計(jì)檔管理。
1、收款憑證。
收款憑證是指用來(lái)反映貨幣資金增加業(yè)務(wù)而編制的憑證。收款憑證是用來(lái)記錄貨幣資金收款業(yè)務(wù)的憑證,它是由出納人員根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證收款后填制的。上次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)我們已經(jīng)學(xué)過(guò)了。
2、編制轉(zhuǎn)帳憑證。
轉(zhuǎn)賬憑證是根據(jù)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)(即不涉及現(xiàn)金和銀行存款收付的各項(xiàng)業(yè)務(wù))的原始憑證填制或匯總原始憑證填制的,用于填列轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)分錄的記賬憑證。轉(zhuǎn)賬憑證是登記有關(guān)明細(xì)賬與總分類賬的依據(jù)。
轉(zhuǎn)賬憑證的填制:轉(zhuǎn)賬憑證是用以記錄與貨幣資金收付無(wú)關(guān)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的憑證,它是由會(huì)計(jì)人員根據(jù)審核無(wú)誤的轉(zhuǎn)賬原始憑證填制的。在借貸記賬法下,將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及的會(huì)計(jì)科目全部填列在憑證內(nèi),借方科目在先,貸方科目在后,將各會(huì)計(jì)科目所記應(yīng)借應(yīng)貸的金額填列在“借方金額”或“貸方金額”欄內(nèi)。借、貸方金額合計(jì)數(shù)應(yīng)該相等。制單人應(yīng)在填制憑證后簽名蓋章,并在憑證的右側(cè)或左側(cè)填寫所附原始憑證的張數(shù)。在會(huì)計(jì)中,轉(zhuǎn)帳憑證用以編制不涉及“現(xiàn)金”和“銀行存款”科目的會(huì)計(jì)分錄。而涉及“現(xiàn)金”或者“銀行存款”科目的會(huì)計(jì)分錄,應(yīng)當(dāng)編制現(xiàn)金憑證或者銀行憑證(也可以是收款憑證或者付款憑證)。
3、編制付款憑證。
根據(jù)現(xiàn)金和銀行存款付出業(yè)務(wù)的原始憑證編制、專門用來(lái)填列付款業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)分錄的記賬憑證。根據(jù)現(xiàn)金付出業(yè)務(wù)的原始憑證編制的付款憑證,稱為現(xiàn)金付款憑證;根據(jù)銀行存款付出業(yè)務(wù)的原始憑證編制的付款憑證,稱為銀行存款付款憑證。付款憑證既是登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及有關(guān)明細(xì)分類賬總分類賬的依據(jù),也是出納員付出款的依據(jù)。付款憑證上需要有財(cái)務(wù)主管、記賬、出納、審核、制單人員的簽字。
付款憑證的填制:付款憑證是用來(lái)記錄貨幣資金付款業(yè)務(wù)的憑證,它是由出納人員根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證付款后填制的。在借貸記賬法下,在付款憑證左上方所填列的貸方科目,應(yīng)是“現(xiàn)金”或“銀行存款”科目。在憑證內(nèi)所反映的借方科目,應(yīng)填列與“現(xiàn)金”或“銀行存款”相對(duì)應(yīng)的科目。金額欄填列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生的數(shù)額,在憑證的右側(cè)填寫所附原始憑證的張數(shù),并在出納及制單處簽名或蓋章。
4、銀行日記賬。
通過(guò)設(shè)置“銀行存款日記賬”進(jìn)行銀行存款的序時(shí)核算。銀行存款日記賬可采用三欄式或多欄式。銀行存款日記賬由出納人員根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的先后,逐日逐筆順序登記。為了隨時(shí)掌握銀行存款的收支動(dòng)態(tài)和結(jié)存金額。月末應(yīng)結(jié)出本月收入、支出的合計(jì)和月末結(jié)存金額,并與銀行核對(duì)賬目。
為了總括反映企業(yè)銀行存款的收支和結(jié)存情況,應(yīng)設(shè)置“銀行存款”賬戶。該賬戶借方登記銀行存款收入數(shù)額,貸方登記銀行存款支出數(shù)額,期末余額在借方,反映企業(yè)銀行存款的結(jié)余數(shù)?!般y行存款”總分類賬,應(yīng)視企業(yè)采用不同的會(huì)計(jì)核算形式,可以根據(jù)收款憑證、付款憑證直接登記;也可以根據(jù)科目匯總表、匯總記賬憑證等定期登記入賬。
“銀行存款”賬戶由會(huì)計(jì)人員按照銀行存款收、付款憑證和現(xiàn)金付款憑證登記,采用匯總記賬憑證或科目匯總表核算形式的按照匯總記賬憑證或科目匯總表定期登記。
月末終了,“銀行存款日記賬”借貸方發(fā)生額合計(jì)數(shù)及余額應(yīng)與。
“銀行存款”總賬借、貸方發(fā)生額合計(jì)數(shù)及余額一致。
5、現(xiàn)金日記賬。
為了正確、連續(xù)、系統(tǒng)地反映企業(yè)庫(kù)存現(xiàn)金收支和結(jié)余的具體情況,需要設(shè)置“現(xiàn)金日記賬”,對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行序時(shí)核算?,F(xiàn)金日記賬采用訂本式,可以選擇“三欄式”或“多欄式”,由出納人員根據(jù)審核無(wú)誤的現(xiàn)金收、付款憑證或原始憑證,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間先后逐日逐筆順序登記。每日終了,應(yīng)計(jì)算出本日現(xiàn)金收入、支出合計(jì)數(shù)及結(jié)余數(shù),并與庫(kù)存現(xiàn)金實(shí)有數(shù)核對(duì),確保賬款相符。有外幣現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的企業(yè),還應(yīng)按不同幣種分別設(shè)置“現(xiàn)金日記賬”進(jìn)行明細(xì)核算。月終,“現(xiàn)金日記賬”余額應(yīng)與“現(xiàn)金總賬”余額核對(duì)相符。
為了核算企業(yè)庫(kù)存現(xiàn)金的收入、付出和結(jié)存情況,應(yīng)設(shè)置“現(xiàn)金”賬戶。該賬戶借方登記庫(kù)存現(xiàn)金的收入數(shù)額,貸方登記庫(kù)存現(xiàn)金的付出數(shù)額,期末余額在借方,反映庫(kù)存現(xiàn)金的實(shí)有金額。“現(xiàn)金”總分類賬應(yīng)視企業(yè)采用不同的會(huì)計(jì)核算形式,可以根據(jù)有關(guān)收付款憑證直接登記;也可以根據(jù)科目匯總表、匯總記賬憑證等定期登記入賬。
6、結(jié)賬。
結(jié)賬前,必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)收付業(yè)務(wù)全部登記入賬。結(jié)賬時(shí),出納人員應(yīng)當(dāng)結(jié)出日記賬簿的期末余額,需要結(jié)出當(dāng)月發(fā)生額的,應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本月合計(jì)”并在下面畫單紅線,十二月末的“累計(jì)”就是全年累計(jì)發(fā)生額。全年的累計(jì)發(fā)生額下面畫雙紅線,年度終了結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇七
暑期社會(huì)實(shí)踐是對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié),會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告。利用假期對(duì)社會(huì)進(jìn)行調(diào)查,接近社會(huì)、了解社會(huì)、利用所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì),要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查,對(duì)調(diào)查的資料和結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究并得出相應(yīng)的結(jié)論。對(duì)于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學(xué)生可以更好地適應(yīng)工作崗位,更能適應(yīng)社會(huì)要求。
這次暑假,我來(lái)到了我們當(dāng)?shù)氐囊患壹徔棌S,通過(guò)熟人的介紹,進(jìn)入了該廠的財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí),財(cái)務(wù)部門只有幾個(gè)人,其中有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中級(jí)會(huì)計(jì)師,發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級(jí)會(huì)計(jì)師。開始單位沒(méi)有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來(lái)分配待遇,而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
會(huì)計(jì)實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬,做賬看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是實(shí)踐起來(lái),很繁瑣。會(huì)計(jì)做賬的每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的,例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹(jǐn)慎處理。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠每天每月都有結(jié)賬,每一賬頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,還有許多稅務(wù)方面的賬要記,計(jì)算時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)許多大大小小的問(wèn)題,還好會(huì)計(jì)總是能耐心的教我,從他那學(xué)到了不少知識(shí)。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表。這是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機(jī)取巧的想法。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇八
專業(yè)班級(jí):12電子商務(wù)2班。
所屬分院:經(jīng)濟(jì)管理分院。
實(shí)踐單位:義烏歐邦電子商務(wù)有限公司。
實(shí)踐崗位:客服。
實(shí)踐單位指導(dǎo)教師:童成。
校內(nèi)指導(dǎo)教師:金麗靜。
實(shí)踐日期:20xx年11月1日至20xx年1月25日
一、實(shí)踐概述。
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì),并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)踐機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工,但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)踐生的心態(tài)努力學(xué)習(xí),將的自己展現(xiàn)出來(lái)!
我實(shí)踐的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司,坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū),義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛(ài)達(dá)屋空氣凈化器,針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾,甲醛,pm2.5等空氣污染問(wèn)題,空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣,這給這個(gè)新晉的公司帶來(lái)了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)踐的崗位是可客服一職,對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位,我并沒(méi)有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒(méi)有太多的客服經(jīng)驗(yàn),但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心,總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn),及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì),從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來(lái)銷售我們的空氣凈化器。
二、實(shí)踐過(guò)程。
在進(jìn)入這個(gè)公司之前,我只能說(shuō)是聽說(shuō)過(guò)空氣凈化器而已,對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無(wú)所知。剛開始上班的幾天,尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來(lái)詢問(wèn)有關(guān)空氣凈化器方面的問(wèn)題時(shí),我也時(shí)常答不上來(lái),總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助,才能解決客戶的疑問(wèn);面對(duì)一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺(jué)得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過(guò)幾天的研究學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面,并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中,并與之相處融洽。在人與人的相處過(guò)程中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來(lái)說(shuō),老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無(wú)睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋撸乙哺蝗ゴ驋?,甚至就跟他老死不相往?lái),這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔??傊?,向著“以德報(bào)怨”靠攏就是的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng),每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^(guò),震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺(jué)很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進(jìn)來(lái)的,宿舍的設(shè)施也還沒(méi)有完善,面對(duì)自己每天換下來(lái)的衣服,卻沒(méi)有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過(guò)經(jīng)過(guò)一周左右時(shí)間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì),義博會(huì)的展期一般都是5天,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天,每天都是一大早去參展商報(bào)到處,幫前來(lái)參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺(tái)為有問(wèn)題的采購(gòu)商、參展商等解決問(wèn)題,同樣也是每天站著,看著人來(lái)人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天,那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒(méi)想到,一個(gè)短短5天的展會(huì),前期準(zhǔn)備工作竟長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間,期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)?;剡^(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事,前期準(zhǔn)備必不可少,過(guò)程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先,對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說(shuō)賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過(guò)一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來(lái)詢問(wèn),一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧?我就跟他說(shuō)產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說(shuō)活性氧的化學(xué)式就是o3,具有強(qiáng)氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無(wú)地自容,有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)!
其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們?cè)谧隹头臅r(shí)候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的,那么他自然而然地會(huì)感覺(jué)到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品,才有可能再來(lái)光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛(ài)買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問(wèn)而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。
最后,服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考,將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要,無(wú)論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會(huì)有哪些擔(dān)心的,怕質(zhì)量問(wèn)題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過(guò)程中,售后問(wèn)題是在所難免,并且都無(wú)法回避的問(wèn)題,一旦碰到了一個(gè)問(wèn)題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說(shuō)有個(gè)買家很氣憤,情緒很激動(dòng),這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對(duì),非要分出了對(duì)錯(cuò),因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問(wèn)題,我會(huì)怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來(lái),就會(huì)更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問(wèn)題。
三、總結(jié)。
通過(guò)這次的頂崗實(shí)踐,我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過(guò)此次頂崗實(shí)踐,不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開始。頂崗實(shí)踐每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)此次頂崗實(shí)踐,我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動(dòng)的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說(shuō),了解之后還堅(jiān)信,才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來(lái)克服自己的不足。
四、致謝。
光陰飛逝,時(shí)不待我,似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門,如今頂崗實(shí)踐已近尾聲,說(shuō)不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)踐的三個(gè)月,短暫而美好,這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會(huì);感謝公司老板信任我,給我提供了實(shí)踐的地點(diǎn);感謝同事給我莫大的支持和幫助,讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實(shí)踐老師金麗靜,積極的提醒我們提交實(shí)踐周記,不厭其煩的批改實(shí)踐周記,督促我們認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告。在以后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷完善、提高自己,必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇九
一.實(shí)踐目的:
二.實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月—20xx年10月;。
三.實(shí)踐地點(diǎn):(這個(gè)自己寫下):
四.實(shí)踐部門或崗位:電話營(yíng)銷部門的話務(wù)員;。
五.企業(yè)基本情況:(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
六.實(shí)踐內(nèi)容和過(guò)程:
一培訓(xùn)我在紅蓮公司實(shí)踐期間,有1個(gè)星期是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書,可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
二、有苦楚,也有歡樂(lè)。
姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話客戶,這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽到你們的微笑。同時(shí),可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開始,我對(duì)此不以為然,但是通過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
七.實(shí)踐體會(huì)和收獲:
經(jīng)歷3個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)踐終于結(jié)束了,我和公司的職工還有領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)踐雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多在大學(xué)學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的.
這次實(shí)踐我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.像在平常我的工作中,不同的服務(wù)對(duì)象,我要用不同的語(yǔ)氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務(wù)對(duì)象的角度想問(wèn)題。可以更好的提高業(yè)績(jī)和成功率。這也是后來(lái)我的業(yè)績(jī)能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的.
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較外向的的,擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,但是在此次實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實(shí)踐的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)踐中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)踐的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)踐中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.。
本次實(shí)踐3個(gè)月不算長(zhǎng),而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)踐已經(jīng)快結(jié)束,我也該開始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注,未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
八.對(duì)母校的感謝。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)踐的機(jī)會(huì),希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十
畢業(yè)實(shí)踐是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過(guò)撰寫實(shí)踐報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我選擇了了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)踐單位,通過(guò)在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)踐作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我對(duì)中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了!
前兩個(gè)月我實(shí)踐的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入深圳的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們班一共28位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈?,只有?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)踐的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫挕⒃嚭暨@些培訓(xùn)過(guò)程,我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō),遇到問(wèn)題,我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說(shuō),學(xué)會(huì)了在聽的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作,我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因?yàn)橛行┤擞X(jué)得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好,不能通過(guò)電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒(méi)人樂(lè)意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠(chéng)意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過(guò)呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。
三、實(shí)踐總結(jié)和心得。
(一)實(shí)踐總結(jié)。
與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
(二)實(shí)踐心得。
客戶問(wèn)題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。
2、在電話營(yíng)銷方面。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng);不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個(gè)、那么"等;讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼gprs時(shí),可以對(duì)用戶說(shuō)"以后3g的來(lái)臨的來(lái)臨,每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大集體,因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團(tuán)體。
四、對(duì)實(shí)踐單位建議。
毋庸置疑,公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò),以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來(lái)的新員工,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少,就開始正式上線,公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹。可能之前的一批人知道哪是對(duì)的,哪不對(duì),但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)??赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說(shuō)清楚,及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
2、在呼電話方面,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持,為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想,對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說(shuō)明,不能一概而論,含糊帶過(guò)。
3在激勵(lì)方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節(jié)送東西,假期購(gòu)物卡,獎(jiǎng)金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況,問(wèn)候今天是否被用戶罵等等??梢栽黾影嘟M活動(dòng),班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
五、致謝。
實(shí)踐以來(lái),承蒙各位老師的厚愛(ài),師兄師姐們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,讓我更有動(dòng)力專注于工作中,特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí),感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問(wèn)題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,陪我一起度過(guò)這段難忘的實(shí)踐期。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十一
專業(yè):
姓名:
20xx年7月—20xx年10月;。
(這個(gè)自己寫下):
電話營(yíng)銷部門的話務(wù)員;。
(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
一培訓(xùn)我在紅蓮公司實(shí)踐期間,有1個(gè)星期是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書,可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
有苦楚,也有歡樂(lè)。
姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話客戶,這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽到你們的微笑。同時(shí),可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開始,我對(duì)此不以為然,但是通過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
這次實(shí)踐我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較外向的的,擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,但是在此次實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實(shí)踐的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)踐中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)踐的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)踐中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.。
本次實(shí)踐3個(gè)月不算長(zhǎng),而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)踐已經(jīng)快結(jié)束,我也該開始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注,未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)踐的機(jī)會(huì),希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十二
作為同齡人,我們一路上有太多的感情要訴說(shuō)。面對(duì)這個(gè)話題,我們先去常州十五中了解了一下有關(guān)部門,但很遺憾他們拒絕了我們,我們充滿了希望,就像被潑了冷水一樣,有些失望。但我們并沒(méi)有因此放棄。然后我們?nèi)チ宋幕瘜m。兩年前,我在文化宮上過(guò)一個(gè)多月的課。兩年后,我沒(méi)想到會(huì)來(lái)這里以不同的身份進(jìn)行調(diào)查,我意識(shí)到教育顧問(wèn)嚴(yán)旭先生。
我們大致陳述了我們來(lái)的目的。他熱情地接待了我們,并對(duì)我們?cè)谑罴賲⒓舆@種活動(dòng)表示支持和鼓勵(lì)。經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的溝通,我們明確了目前需要做什么。也就是要在最短的時(shí)間內(nèi)寫出調(diào)查問(wèn)題,才能做好接下來(lái)的工作。經(jīng)過(guò)我們小組的共同努力,我們?cè)趦商靸?nèi)完成了任務(wù)。我們?cè)诘却麄兓貜?fù)的同時(shí)充滿了信心,但又一次失望了:問(wèn)卷沒(méi)有得到他們的認(rèn)可,意味著告訴我們這幾天的努力白費(fèi)了,要重新開始。其實(shí)我很能理解他們。作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如果我們接受我們對(duì)學(xué)生的調(diào)查,很容易影響他們的教育和利潤(rùn)。這很現(xiàn)實(shí),讓我們的調(diào)查更加困難。我們不知道下一步該怎么辦。不知道能不能繼續(xù)堅(jiān)持這個(gè)主題。
但是我們很想了解整個(gè)過(guò)程,聽聽同行的新聲音。這不僅是我們?cè)趯W(xué)校的一次實(shí)踐活動(dòng),更重要的是,這是我們想要的答案。小時(shí)候聽過(guò)上海知青把莊稼里的青麥苗當(dāng)韭菜的笑話。因?yàn)樵诖蠖际袆傞_學(xué)長(zhǎng)大的年輕人,從來(lái)沒(méi)有在三月份走過(guò)麥田,他們不知道麥苗和韭菜的區(qū)別是情有可原的。由此我想到了一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:一個(gè)能拿到博士或者碩士學(xué)位的人,是可以通過(guò)各種考試的。也許他們能背誦書中所有的東西,沒(méi)有人能比得上他們,但他們未必能超過(guò)王。他們兩耳不聞窗外事,一心只念圣賢,最后在陰溝里翻了船。
現(xiàn)在的教育是不是一種誤解?教育不僅要教給學(xué)生知識(shí),還要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到做人的道理。誠(chéng)實(shí)、聰明、勤奮如果你現(xiàn)在選擇學(xué)生,我相信他們一定會(huì)選擇聰明他們認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)的好人做不到;他們不知道什么是競(jìng)爭(zhēng),也不知道在競(jìng)爭(zhēng)面前什么叫條件:公平、公正、公開。沒(méi)有這三點(diǎn),就不叫競(jìng)爭(zhēng),就叫自私。
其實(shí)我們的要求并不高。我們需要空間。需要一個(gè)輕松的環(huán)境;需要一片屬于自己的天空?,F(xiàn)在父母總是幫我們安排一切,不管我們?cè)覆辉敢猓颜鎸?shí)的想法藏在心里讓我們?nèi)プ鲎约翰幌矚g做的事情。所以我們的逆反心理越來(lái)越大,越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)。因?yàn)樗麄冋也坏阶约合胍?,也不清楚自己的目?biāo),所以潛力沒(méi)有爆發(fā)。我記得鄭恒中學(xué)的老師陳宇萍曾經(jīng)說(shuō)過(guò):每個(gè)人的潛力就像一個(gè)無(wú)底洞,連他自己都不知道有多大。只有當(dāng)他知道下一步該怎么做的時(shí)候,才是他真正爆發(fā)力量的時(shí)候!作為學(xué)生,我們既不是老師,也不是教育者。這種情況我們改變不了,但我們能做的就是走出校園,走向社會(huì),與自然親密接觸,學(xué)習(xí)一些日常知識(shí),增加自己的課外知識(shí)和內(nèi)涵。
大學(xué)生暑期社會(huì)培訓(xùn)班實(shí)習(xí)報(bào)告1500字每個(gè)月放假前,大家都開始忙于即將到來(lái)的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)時(shí)間、工資、住宿、面試等。,所有這些都被考慮在內(nèi)。綜合考慮后,我們有去留的選擇。
我這次社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是陽(yáng)泉市,具體實(shí)踐單位是平定縣清華的中小學(xué)文化培訓(xùn)中心。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),其實(shí)就是一個(gè)暑期培訓(xùn)班。我的實(shí)際身份是家教。7月6日考試一結(jié)束,他就匆匆出發(fā)去爭(zhēng)取和平。7月7日備課一天。8號(hào)正式開課。
來(lái)平定后才知道原來(lái)有五個(gè)老師:兩個(gè)英語(yǔ)老師(包括我),兩個(gè)數(shù)學(xué)老師,一個(gè)物理老師。我們五個(gè)人都是太原師范大學(xué)的學(xué)生。不同的是他們兩個(gè)都考上了研究生,另外兩個(gè)都畢業(yè)了。只有我大二。這種狀態(tài)也為以后得到更多的關(guān)心和勸誡奠定了基礎(chǔ)。我的室友是另一位英語(yǔ)老師張燕琴和唯一的物理老師王曉昌。后來(lái)逐漸得知其中一個(gè)考上了西南大學(xué),另一個(gè)考上了吉林大學(xué),敬佩之情油然而生。
第一天上課。
我負(fù)責(zé)的年級(jí)主要是第一天,也就是第二天。偶爾會(huì)在高三高一的時(shí)候客串一下。我還清楚地記得第一天上課。那天,我們提前一個(gè)小時(shí)到達(dá)了一個(gè)咨詢中心體育場(chǎng)。打開教室門,四處看了一個(gè)星期,發(fā)現(xiàn)教室很臟很悶,就打開窗戶,打掃教室。當(dāng)教室結(jié)束后,范老師剛剛告訴我們?nèi)ソ虒W(xué)樓下面帶領(lǐng)學(xué)生。下樓的時(shí)候,哇,頭黑了,院子滿了,舊的少了,突然編了句烏云壓頂。估計(jì)每個(gè)學(xué)生身邊平均至少站著一個(gè)家長(zhǎng)。因?yàn)榈谝惶煊?0多名學(xué)生,而且是第一天上課;考慮到一方面老師緊張,另一方面孩子需要適應(yīng),初一臨時(shí)分兩個(gè)班,我和張老師帶隊(duì)。雖然在此之前,范老師(輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人)早就開會(huì)指導(dǎo)如何講課,講課時(shí)注意什么,課前我也充分備課;但是一看到那么多家長(zhǎng)站在門外,我的心還是劇烈地跳著。還好我的英語(yǔ)發(fā)音還不錯(cuò)。十分鐘后,父母滿意地離開了。緊張有序的第一天就這樣結(jié)束了。
幾天后。
第三天上課,高一兩個(gè)班60多名同學(xué)聚在一起。下午二班也有課。生活突然忙碌了很多。早上六點(diǎn)起床洗漱吃飯。七點(diǎn)二十出門。七點(diǎn)半到校。八點(diǎn)半開始上課。這個(gè)時(shí)間是留給早期學(xué)生提問(wèn)的。八點(diǎn)半到十一點(diǎn)半有三節(jié)課。如果中午回家休息,準(zhǔn)備上課,就得趕緊去第二天開始的地方平定縣招待所。下午三點(diǎn)到六點(diǎn)還有三節(jié)課。晚上七點(diǎn)左右回家,吃飯,備課,洗漱。十一點(diǎn)半睡覺(jué)。幾乎每天范老師都會(huì)給我們開一個(gè)近一個(gè)小時(shí)的會(huì)。因?yàn)榕嘤?xùn)中心有講座制度,每次聽完范老師的話,他都會(huì)指出大家的講座有什么問(wèn)題,如果有問(wèn)題,他會(huì)鼓勵(lì)我們。
說(shuō)到聽課,第一天和前兩天下課感覺(jué)都不錯(cuò),這個(gè)時(shí)候面對(duì)那么多同學(xué)就輕松多了。只是范老師一直叫我管好紀(jì)律,不要笑,上課嚴(yán)格,下課不要管學(xué)生。我喜歡笑,我總是喜歡年輕、友好的老師,所以我只是稍微改變了一下方向。下課后,我喜歡坐在教室里和孩子們聊天,看他們玩各種小游戲。感覺(jué)很溫暖,很滿足。后來(lái)漸漸發(fā)現(xiàn),一年級(jí)的孩子不是很喜歡和老師聊天,而是好像很怕老師,更多的學(xué)生只是互相玩玩。對(duì)于二年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題不存在。二年級(jí)28人,8女20男。比例嚴(yán)重失衡,但是開學(xué)容易多了。男生上課很積極,積極配合我的教學(xué)工作。在這樣一群孩子面前,我無(wú)法嚴(yán)肅,也無(wú)法強(qiáng)大,于是我成了微笑姐姐。每次下課,他們都跑去辦公室。他們離家很遠(yuǎn),想到什么都敢問(wèn)。我也盡量給出一個(gè)合理的答案。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十三
每次臨放假前一個(gè)月,大家就開始忙活著張羅即將來(lái)臨的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐單位、實(shí)踐地點(diǎn)、實(shí)踐時(shí)間以及薪水、食宿還有面試等等,這些條件都在考慮范圍之內(nèi)。綜合考慮之后,便有了去留的選擇。
此次我的社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是xx市,具體實(shí)踐單位是xx縣xx中小學(xué)文化課培訓(xùn)中心。簡(jiǎn)單地說(shuō),其實(shí)就是一個(gè)暑期培訓(xùn)班。我的實(shí)踐身份就是輔導(dǎo)老師。7月6號(hào)考試一結(jié)束,便匆忙啟程轉(zhuǎn)戰(zhàn)平定。7月7號(hào)備課一天。8號(hào)便正式開了課。
來(lái)了平定之后,我才知道一共有五位老師:倆個(gè)英語(yǔ)老師(包括我),倆個(gè)數(shù)學(xué)老師還有一個(gè)物理老師。我們五個(gè)都是xx師范學(xué)院的學(xué)生,不同的是其中倆個(gè)已經(jīng)考上了研究生,另外倆個(gè)也都已經(jīng)畢業(yè),只有我一個(gè)是大二學(xué)生。這樣的身份也就奠定了日后被給予更多的照顧以及更多的叮囑。和我一個(gè)寢室的是另外一個(gè)英語(yǔ)老師——張艷琴以及唯一的一個(gè)物理老師——xxx。后來(lái)漸漸了解到他們倆個(gè)一個(gè)考上了xx大學(xué)研究生一個(gè)考上了xx大學(xué)研究生,心中敬佩之情不由而生。
我負(fù)責(zé)的年級(jí)主要是初一即初二,偶爾客串一下初三及高一?,F(xiàn)在還清楚的記得第一天上課時(shí)的情況。那天我們提前一個(gè)小時(shí)就早早到了輔導(dǎo)中心之一——體育場(chǎng)。開了教室門,環(huán)視一周才發(fā)現(xiàn)教室好臟,很悶熱,便開了窗戶,清掃起教室。待到教室整理的差不多了,樊老師正好通知我們?nèi)ソ虒W(xué)樓下領(lǐng)學(xué)生。一下樓,哇,黑乎乎一片腦袋,滿滿一院子,老的少的,頓時(shí)杜撰了一句話“黑云壓地地欲摧”。估計(jì)平均每個(gè)學(xué)生周圍至少站著一個(gè)家長(zhǎng)。由于初一有60多個(gè)學(xué)生,加上又是第一天開課;考慮到一方面老師緊張,另一方面孩子們也需要適應(yīng),所以初一暫時(shí)被分成倆個(gè)班,由我和張老師一起帶。雖說(shuō)在這之前樊老師(該輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人)已經(jīng)開會(huì)指導(dǎo)過(guò)如何講課,講課過(guò)程中該注意些什么,我課前也充分備了課;但一看到那么多家長(zhǎng)站在門外,心里還是咚咚的跳得厲害。值得慶幸的是我的英語(yǔ)發(fā)音還不錯(cuò),十幾分鐘后家長(zhǎng)便紛紛滿意地離開了。緊張而有序的第一天就這樣結(jié)束了。
開課第三天,初一倆個(gè)班60多名學(xué)生合到了一起。下午初二班也開了課。生活頓時(shí)忙碌了許多。早上六點(diǎn)多起床、洗涮、吃飯。七點(diǎn)二十出門。七點(diǎn)半到學(xué)校。八點(diǎn)半初一上課。中間這點(diǎn)時(shí)間留給早到的同學(xué)問(wèn)問(wèn)題。八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半,共三節(jié)課。中午回家休息一會(huì)備會(huì)課,就得抓緊時(shí)間趕往初二上課地點(diǎn)——平定縣招待所。下午三點(diǎn)至六點(diǎn),也是共三節(jié)課。晚上七點(diǎn)左右回家,吃飯、備課、洗漱。十一點(diǎn)半睡覺(jué)。幾乎每天樊老師都會(huì)給我們開將近一個(gè)小時(shí)的會(huì),因?yàn)樵撆嘤?xùn)中心有聽課制度,所以每次聽完樊老師都會(huì)指出每個(gè)人講課有什么不足,有則改之無(wú)則加勉。
說(shuō)到講課,對(duì)于初一,前倆天的課上下來(lái)感覺(jué)還不錯(cuò),此時(shí)在面臨這么多學(xué)生時(shí)也便輕松了許多。只是樊老師一直叮囑要管好紀(jì)律,不要笑,嚴(yán)嚴(yán)肅肅上課,課下也不要隨便搭理學(xué)生。我很愛(ài)笑,又一直喜歡年輕、親善的老師,所以也就稍稍偏駛了方向。課下的我很喜歡坐在教室跟孩子們聊聊天,看他們玩各種小游戲,那種感覺(jué)很溫馨也很滿足。后來(lái),漸漸漸漸發(fā)現(xiàn)初一的孩子并不太喜歡跟老師聊天,似乎是懼怕老師,更多的只是同學(xué)之間互相打鬧嬉戲。對(duì)于初二學(xué)生來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題就不存在。初二共28人,8女20男,比率嚴(yán)重失調(diào),上起課來(lái)卻輕松了許多。男生在課堂上很活潑主動(dòng),也很積極配合我的教學(xué)工作。在這樣一群孩子面前嚴(yán)肅不起來(lái)也厲害不起來(lái),所以在初二孩子們面前,我成了“微笑姐”。每次一下課他們便往辦公室跑,天南海北,只要他們想到的,什么都敢問(wèn)。我呢也盡量做出合理的回答。
沒(méi)做老師之前,想的是公平對(duì)待每一個(gè)孩子。做了老師之后才發(fā)現(xiàn),這點(diǎn)蠻難做到的。這么一大群孩子里,的的確確有你自己更喜歡的學(xué)生,更喜歡的孩子,當(dāng)然這個(gè)孩子不一定就是學(xué)習(xí)最頂尖的那個(gè),不過(guò)令自己討厭的孩子倒也沒(méi)發(fā)現(xiàn)。學(xué)習(xí)好的寥寥數(shù)幾,頑皮搗蛋的也就是固定的那幾位,更多的孩子給我印象是平淡無(wú)奇,成績(jī)平平,不乖也不鬧。這才想起那就話:世上沒(méi)有絕對(duì)的公平,只有相對(duì)的公平。
倆個(gè)禮拜的相處足以讓學(xué)生摸清你的性格脾氣。按樊老師的話說(shuō):這個(gè)時(shí)間段是學(xué)生騷動(dòng)的時(shí)期,需加強(qiáng)防范,嚴(yán)格管理。初一的課堂明顯騷動(dòng)了起來(lái),很多學(xué)生蠢蠢欲動(dòng),伺機(jī)小動(dòng)作??諝庵锌偰芨杏X(jué)到此起彼伏的擾動(dòng)。交頭接耳的聲波在教室不定時(shí)地亂串,就像耳鳴,耳朵里一直有蜜蜂在振動(dòng)翅膀,很不清凈。平地一聲吼之后,頓時(shí)鴉雀無(wú)聲。可是這聲吼對(duì)于一天上六個(gè)小時(shí)課的我的喉嚨來(lái)說(shuō),有點(diǎn)承受不來(lái)。更好的辦法,我的經(jīng)驗(yàn)就是:用眼神殺死他們!
初二的課堂秩序一直很好,也許是年紀(jì)大了點(diǎn)、懂事了點(diǎn),初二的課堂從來(lái)都是秩序井然。
但初一初二有個(gè)共性問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題很讓人頭疼。說(shuō)來(lái)也簡(jiǎn)單——衛(wèi)生問(wèn)題。同一個(gè)教室上下午有不同的班級(jí)上。上課前,面臨著上一個(gè)班級(jí)遺留的一堆垃圾;課后,又是一堆自己所帶班級(jí)遺留的一堆垃圾。視覺(jué)嗅覺(jué)膚覺(jué)遭受三重污染。同其他老師一討論,有了方案:懲罰制度,即課上搗亂、未完成作業(yè)等行為不合格者,罰當(dāng)天值日。此制度一出,的確課堂秩序效果明顯提升,至于衛(wèi)生效果就不盡如人意了。很多孩子離家遠(yuǎn),樊老師又怕留下值日的同學(xué)被回家的隊(duì)伍落下,這也就意味著出意外比率大增。所以很多時(shí)候我們不得不親自打掃。這才意識(shí)到:老師的責(zé)任不僅僅是教書育人!還得兼任清潔工加保安,甚至維和警察!
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼即逝。不聲不響,已將近一個(gè)月。樊老師給我們合了影,這同時(shí)也意味著教學(xué)的結(jié)束——期末考。這個(gè)考試與學(xué)校的相似又不同。相似的是都是用來(lái)測(cè)試教學(xué)與學(xué)的成果,并以學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)斷該教師的好壞。不同的是該成績(jī)只對(duì)老師公布,對(duì)于學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)該結(jié)果保密。這樣的規(guī)則有違常理,說(shuō)實(shí)話我不太明白,可是又不得不遵從。直到考試成績(jī)出來(lái)我才明白,樊老師不讓公布成績(jī)是在擔(dān)心什么。初一的成績(jī)不賴,初二的就差很多——8個(gè)不及格。這個(gè)著實(shí)是個(gè)沉痛的打。,成績(jī)一出來(lái),當(dāng)著學(xué)生的面我就禁不住哭了,哭得淅瀝嘩啦。我沒(méi)想到初二的成績(jī)會(huì)差這么多,尤其女生,一半都是七十來(lái)分。后來(lái)一想,課堂上男生太多,數(shù)量上本來(lái)就壓著女生;再加上男生貪玩好動(dòng),我的心思基本上都花在男生身上,竟不知不覺(jué)中忽視了安靜乖巧的女生們。想來(lái)課堂上很少叫她們回答問(wèn)題,查單詞的時(shí)候也是讓她們之間互相檢查,我只是抽查她們之中的`幾個(gè)。我這樣的行為造成了她們的松懈,畢竟她們還是缺乏自制力的青少年。另外男生方面,雖然在他們身上花了很多功夫,但成績(jī)差的那幾個(gè)依舊差得糊涂。敗筆!無(wú)奈的敗筆!意外的敗筆!自然明白這是成長(zhǎng)的必須,更多的我必須承認(rèn)是疏忽大意造成的本可避免的結(jié)局。
孩子們對(duì)我的講課風(fēng)格定義為輕松幽默。這是我一直追求也是自己很喜歡的教學(xué)風(fēng)格,所以這樣的定義還是給了我很大鼓勵(lì)?,F(xiàn)在我依舊和這些同學(xué)中的一部分保持著聯(lián)系。每當(dāng)他們發(fā)來(lái)問(wèn)候信息的時(shí)候,心窩都是暖暖的。現(xiàn)在的我,更希望以一種朋友的身份和他們交流,只愿我們的師生情誼天長(zhǎng)地久,也愿我能在他們成長(zhǎng)的旅途上給予星點(diǎn)幫助!當(dāng)然最開心的當(dāng)然還是認(rèn)識(shí)了張艷琴和王曉暢學(xué)姐。和她們?cè)谝黄鸬囊粋€(gè)月很開心也很溫暖。愿我們的友誼天長(zhǎng)地久!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十四
回想這剛剛過(guò)去的暑假,雖然只有一個(gè)多月的時(shí)間,但是我感覺(jué)自己過(guò)得很充實(shí)。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)樵谶@次社會(huì)實(shí)踐中,我是在點(diǎn)睛培訓(xùn)中心和一群可愛(ài)的孩子們度過(guò)了這個(gè)炎熱的暑假。
首先,先讓我介紹一下我的實(shí)踐環(huán)境。我是在一個(gè)私人創(chuàng)辦的導(dǎo)航培訓(xùn)中心參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的。導(dǎo)航教育培訓(xùn)中心已經(jīng)成立兩年多了,它主要是在暑假和寒假的時(shí)候進(jìn)行招生。今年暑假導(dǎo)航培訓(xùn)中心一共招了六個(gè)班級(jí):三年級(jí)、四年級(jí)、五年級(jí)、六年級(jí)、初一和初二。每個(gè)年級(jí)各一個(gè)班,每個(gè)班有8--12人。在那里,一共有六位老師,每個(gè)老師都是負(fù)責(zé)兩個(gè)班。有兩位英語(yǔ)老師,兩位數(shù)學(xué)老師,一位書法老師和一位語(yǔ)文老師。我負(fù)責(zé)的是四年級(jí)和六年級(jí)的數(shù)學(xué),這兩個(gè)班都是10個(gè)孩子。點(diǎn)睛培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人是安老師,他是個(gè)很熱心,同時(shí)也是個(gè)很有能力的人。
其次,讓我說(shuō)說(shuō)在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我得到的兩個(gè)方面的收獲。 一方面,作為一名老師,我終于知道當(dāng)一名合格的老師是那么的不易。
首先在培訓(xùn)中心,我的責(zé)任是要先備好課。安老師告訴我,在上一堂課的時(shí)候,先講上節(jié)課講過(guò)的,然后再講新的知識(shí)點(diǎn)。由于學(xué)生的課本和我手里的課本版本不一致,我的備課很繁瑣。剛開始的時(shí)候我每次都是早早到達(dá)培訓(xùn)中心,借早到的學(xué)生的課本進(jìn)行我的備課。當(dāng)然也有那些孩子不早到的時(shí)候,所以第二次我就開始在有空的時(shí)候就看他們的課本,最后終于在五天內(nèi)把他們的課本看完了一遍。從那以后,我就開始上網(wǎng)查找和課本相關(guān)的考試題目,為我以后的教學(xué)做好準(zhǔn)備。
的數(shù)學(xué)題時(shí),他們就沒(méi)有重復(fù)過(guò)去的錯(cuò)誤。
最后我的責(zé)任就是讓他們盡量聽我講課,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是課堂紀(jì)律要好些。由于我過(guò)去從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這些,剛開始的時(shí)候,六個(gè)班里就我負(fù)責(zé)的班級(jí)課堂上最亂,所以我就主動(dòng)去請(qǐng)教楊姐。幸好安老師是個(gè)熱心又和藹的人,他總是不厭其煩地給我傳授一些關(guān)于如何教好孩子,主要是如何管好孩子的方法。例如讓他們偶爾做做游戲或者是讓他們多做題,只要不讓他們的手閑著就可以了。最后我就按照楊姐的辦法在講知識(shí)點(diǎn)的同時(shí),讓他們不斷地做題。當(dāng)他們累的時(shí)候我就讓他們玩游戲,有時(shí)候我會(huì)讓他們猜謎語(yǔ)。例如,“雙喜臨門”答個(gè)城市的名字,答案是重慶。上完課后我發(fā)現(xiàn)這樣的猜謎在課堂上用效果也不錯(cuò),孩子們也很喜歡。
以上是我實(shí)踐內(nèi)容的簡(jiǎn)單描述,下面我將談?wù)勎业玫降牧硪粋€(gè)方面的收獲—我的感想。
我很慶幸自己能在導(dǎo)航教育培訓(xùn)中心度過(guò)這個(gè)暑假,在那里我學(xué)到了很多我從前沒(méi)有接觸過(guò)的東西。我終于了解了老師的辛苦,我也理解了課堂上學(xué)生亂哄哄時(shí)老師的感受,我明白了課堂上學(xué)生不聽講時(shí)老師的感受,同時(shí)我也感受到了學(xué)生的活潑和可愛(ài),也體會(huì)到了學(xué)生在自己的指導(dǎo)下掌握知識(shí)后的滿足感。在安老師那里,我得到了很多的照顧,其他的老師也經(jīng)常給我建議。我很滿足,我覺(jué)得自己在這個(gè)暑假一點(diǎn)也沒(méi)有虛度光陰。
但是我更感到深刻的是,我在那些孩子身上看到了很多,例如我早已忘卻的珍貴的人性——純真。雖然我是當(dāng)他們的數(shù)學(xué)老師,在學(xué)習(xí)上幫助他們、指導(dǎo)他們掌握數(shù)學(xué)知識(shí),但是,與此同時(shí),他們也教會(huì)了我要在靈魂深處保持那不應(yīng)該忘卻的珍貴人性純真。我知道在現(xiàn)在這個(gè)猶如大染缸的社會(huì)里,保持純真很難,但是我還是要在自己的靈魂深處留出那么一塊凈土,把我那些珍貴的人性都深深地種在那里。每次看到那些可愛(ài)天真的孩子們,我的心情總是很舒暢,雖然他們很淘氣,但是在我的眼里,他們那些所謂的調(diào)皮行為也是十分可愛(ài)的??粗麄儯視?huì)忘記自己是世間俗人的一份子,我會(huì)忘記了世間那黑暗的一面。
總之,在這次社會(huì)實(shí)踐中,我獲得的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),我還得到了人性中珍貴的財(cái)富,得到了那早已讓我忘卻的人性優(yōu)點(diǎn)。最后我只想說(shuō):“這個(gè)暑假我過(guò)得很充實(shí),我一點(diǎn)也不后悔在點(diǎn)睛培訓(xùn)中心度過(guò)了我的暑假?!?BR> 一、實(shí)踐目的
作為一名即將大二升大三的學(xué)生,我現(xiàn)在迫切的需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),最好是跟所學(xué)專業(yè)也有相關(guān)的聯(lián)系。有的'時(shí)候不踏入社會(huì)就永遠(yuǎn)不知道社會(huì)是什么樣的,光從書本看到的社會(huì)那是別人嚴(yán)重的社會(huì)而不是自己對(duì)它的理解。所以大學(xué)生暑期實(shí)踐讓我更好的將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。大學(xué)生暑期實(shí)踐讓我更好的從幼稚或者不成熟走向成熟,讓我更好的懂得社會(huì),人與人的交際關(guān)系,相處方式。也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)踐內(nèi)容
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,我的主要負(fù)責(zé)的是小學(xué)生暑期作業(yè)輔導(dǎo)。在面試之前,我覺(jué)得這是一份不算難的工作,尤其是第一天面試的時(shí)候我試教了大半天,覺(jué)得小孩子們都很聽話。不過(guò)漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己還是想得太簡(jiǎn)單了。之后,孩子們的一些小毛病就都出來(lái)了。其中有一個(gè)小孩子,我不得不承認(rèn)腦子其實(shí)很聰明,可就是不怎么愿意去寫作業(yè)?;蛘叽驍_別人寫作業(yè),或者自己玩自己的東西,一趁老師不注意就玩。但我又不能時(shí)時(shí)刻刻都盯好了他一個(gè)人,所以有的時(shí)候就不得不嚴(yán)肅起來(lái),可不是太管得住,他甚至說(shuō)我生氣的時(shí)候感覺(jué)再笑。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),他最怕的是他媽媽,所以有的時(shí)候把他媽媽說(shuō)出來(lái)嚇嚇?biāo)€是管用的。還有一個(gè)孩子寫作業(yè)寫的特別慢,很喜歡開小差,也不怎么打擾別人,但就是喜歡發(fā)呆。針對(duì)這種情況,我能做的也就是時(shí)不時(shí)提醒他一下。
每天的工作差不多也是給孩子們布置一些練習(xí),幫他們弄清不懂的地方,發(fā)現(xiàn)薄弱的地方。我發(fā)現(xiàn)那幾個(gè)二年級(jí)的孩子對(duì)于單位換算,種樹問(wèn)題,爬樓梯問(wèn)題,鋸木頭問(wèn)題比較疑惑,所以針對(duì)他們這些薄弱的地方出一些相關(guān)練習(xí)來(lái)幫他們鞏固一下二年級(jí)的知識(shí)。有的時(shí)候做英語(yǔ)練習(xí),要看完相關(guān)年級(jí)的課本之后,再參考一些課后練習(xí)來(lái)出題目,盡量不要超出范圍。記得有一次,我覺(jué)得他們的英語(yǔ)練習(xí)太簡(jiǎn)單,然后想出一些有點(diǎn)難度的題目。為了怕他們不會(huì),所以我特地把二年級(jí)的英語(yǔ)詞匯整理好了復(fù)印給他們,然后關(guān)照他們回家看,說(shuō)我下個(gè)禮拜要給他們做的練習(xí)就是這個(gè)里面的。不得不承認(rèn),小孩子就是小孩子,還是玩心重,結(jié)果來(lái)的時(shí)候都跟我說(shuō)沒(méi)看,不過(guò)我還是堅(jiān)持給他們做了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們寫單詞的部分實(shí)在是不怎么好,一方面是他們回去沒(méi)看,另一方面是我自己出的太難了點(diǎn),一二年級(jí)的英語(yǔ)還是注重說(shuō)的方面,關(guān)于筆頭的他們還沒(méi)怎么注重。所以之后我盡量出簡(jiǎn)單的,穿插一些稍微難點(diǎn)的,我發(fā)現(xiàn)老是出太難的會(huì)打擊孩子們的積極性。 有的時(shí)候我會(huì)承諾孩子們表現(xiàn)的好就給獎(jiǎng)勵(lì),這的確是鼓舞孩子的一個(gè)好方法,但也不能常用,孩子們聽了有獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)好好表現(xiàn),而且比較聽話。我說(shuō)下次你們要還這種表現(xiàn)就繼續(xù)有,要是達(dá)不到這樣,就沒(méi)有咯!
三、實(shí)踐結(jié)果
一個(gè)月之后,我就離開了這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),給我印象最深的是一個(gè)二年級(jí)的男孩子,之前也提過(guò)他,他之前寫作業(yè)的效率真的很差,正確率也很低,幾個(gè)同年級(jí)的孩子老喜歡拿他有一次的測(cè)驗(yàn)成績(jī)說(shuō)。我去了之后就比較關(guān)注他,一個(gè)月之后,他寫作業(yè)的速度也上來(lái)了。后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)他并不是說(shuō)寫作業(yè)慢,而是老師給他的關(guān)注太少了。一個(gè)月之后他能達(dá)到這樣的效果----正確率跟速度都提上來(lái),我真的很滿意了。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
孩子們真的很單純,有什么說(shuō)什么,活的有的時(shí)候讓大人都很羨慕,他們很容易滿足,有點(diǎn)吃的,或者表?yè)P(yáng)幾句就夠他們樂(lè)半天的,他們?cè)谟脤?shí)際行動(dòng)告訴我們這些大人—---知足常樂(lè)。
社會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)樣,它就像一本參不透的書,總有讓人懵懂的地方,計(jì)劃有的時(shí)候趕不上變化,所以它是永遠(yuǎn)值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
人與人交際第一印象真的是很重要的,不能像對(duì)待同學(xué)或陌生人那樣,或者自己處事的一套去應(yīng)付工作上的人或事。
一、實(shí)踐概述
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了,在整個(gè)暑假實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)到了很多平時(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西,對(duì)以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識(shí),我知道以后個(gè)人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
在暑假期間我與本學(xué)院的幾個(gè)同學(xué)創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——xx團(tuán)隊(duì)。整個(gè)暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術(shù)培訓(xùn),就是搞武術(shù)培訓(xùn)班。我們團(tuán)隊(duì)一共十個(gè)人,大部分是中原工學(xué)院天下武術(shù)協(xié)會(huì)的成員,其中xx是武協(xié)會(huì)長(zhǎng),也是我們團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
我們的培訓(xùn)對(duì)象大部分都是六到十歲的孩子,也就是針對(duì)小學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。我們利用自身優(yōu)勢(shì)培訓(xùn),同時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展逐步向文武雙修過(guò)度。
二、時(shí)間和地點(diǎn)
地點(diǎn):兒童公園,xx路第二小學(xué),xx花園小區(qū),xx社區(qū)。
時(shí)間:暑假前的一個(gè)月及整個(gè)暑假。
三、實(shí)踐過(guò)程
第一步是市場(chǎng)考察。開始我們幾個(gè)利用課余時(shí)間對(duì)社區(qū)和小學(xué)進(jìn)行考察,以便我們選擇最有潛力的地方進(jìn)行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\(yùn)動(dòng)場(chǎng)的社區(qū)才是我們的發(fā)展對(duì)象,我們走訪了十幾個(gè)社區(qū)最終選定了兩個(gè)xx花園小區(qū)和xx社區(qū)。對(duì)于小學(xué),就沒(méi)什么要求,只要校長(zhǎng)同意我們?cè)谒麄儗W(xué)校招生就行了,但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因?yàn)橐屝W(xué)的校長(zhǎng)相信我們不容易,要讓其同意我們的招生更不容易。
通過(guò)對(duì)比我們將小學(xué)確定為伏牛路第二小學(xué),因?yàn)檫@所小學(xué)離我們學(xué)校近,很方便,并且那里的老師大多也知道中原工學(xué)院,所以比較容易接觸。
目標(biāo)確定了,接下來(lái)我們就到小學(xué)和校長(zhǎng)商量,開始我們?yōu)樾W(xué)免費(fèi)帶體育課,并且免費(fèi)教他們?nèi)w教師太極拳,因?yàn)槟菚r(shí)他們老師要進(jìn)行一次太極拳比賽,正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)放假時(shí)候,他們已經(jīng)相信我們了,并且對(duì)我們也有了了解,我們就和校長(zhǎng)商量能不能在他們進(jìn)行招生,他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁(yè)發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去,再讓他們的體育老師幫我們把報(bào)名的同學(xué)統(tǒng)計(jì)一下并幫我們把錢暫時(shí)代收下來(lái)。等報(bào)名結(jié)束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個(gè),訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了兒童公園,六月二十五好開班。
因?yàn)橐话闵虡I(yè)性質(zhì)的活動(dòng)是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對(duì)xx花園小區(qū)和xx社區(qū)的物業(yè)部進(jìn)行商談,結(jié)果花了十幾分鐘就和xx社區(qū)談妥了,可謂是初戰(zhàn)告捷,但是在接下來(lái)在和xx花園物業(yè)部商談的過(guò)程中遇到了麻煩,人家說(shuō)他們對(duì)我們這個(gè)事情毫不感興趣,無(wú)論我們?cè)鯓优c他商量,他們都不同意,其實(shí)說(shuō)白了他們是想要點(diǎn)錢,只要給錢了,他們不僅不會(huì)阻止我們?cè)谏鐓^(qū)宣傳,而且還會(huì)同意我們?cè)诶镞呎猩?,甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳,但是我們是?chuàng)業(yè)的初期,根本拿不出來(lái)錢給他們,最后我們不得不放棄在xx花園社區(qū)內(nèi)部做的計(jì)劃,于是就在社區(qū)外面進(jìn)行宣傳和招生。而xx社區(qū)那邊,我們可以在里邊進(jìn)行招生。
我們分兩組用了三天同時(shí)對(duì)這兩個(gè)社區(qū)招生,我們是通過(guò)發(fā)單頁(yè)招生的,在發(fā)單頁(yè)時(shí)告訴他們可以免費(fèi)試學(xué),只要有意愿就可以報(bào)名,試學(xué)時(shí)間為一周,訓(xùn)練地點(diǎn)在本社區(qū)門口。三天下來(lái)xx社區(qū)招了二十四個(gè)人;由于在社區(qū)外面,xx花園小區(qū)只招了十三個(gè)人,不過(guò)這已經(jīng)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo),只要這部分人能夠?qū)W下去,對(duì)我們來(lái)說(shuō)就夠了。等免費(fèi)試學(xué)結(jié)束后,要是想繼續(xù)學(xué)下去的話,就按照每個(gè)月每人八十元進(jìn)行收費(fèi),在免費(fèi)試學(xué)期間,我們必須保證教學(xué)質(zhì)量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣,因?yàn)橹挥羞@樣,才能使孩子想繼續(xù)學(xué)下去,才能使家長(zhǎng)放心地將自己的孩子交給我們。
在試學(xué)結(jié)束之后能夠留下來(lái)的只有十幾個(gè)人,因?yàn)槭敲赓M(fèi),所以在當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí),有很多人只是抱著來(lái)玩的態(tài)度,不過(guò)這十幾個(gè)人也不算少,因?yàn)榻酉聛?lái)我們還要在小學(xué)招生,那里的生員充足。社區(qū)只是試點(diǎn),只要我們把自己模式、自己的特色搞出來(lái),把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),然后在小學(xué)發(fā)展,一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。
我們的教課內(nèi)容以武術(shù)為主,英語(yǔ)為附。一共是一個(gè)半小時(shí),武術(shù)基本功四十分,休息十分,練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)十分,再學(xué)三十分鐘武術(shù)。
在社區(qū)開班兩個(gè)星期后,我們就開始對(duì)小學(xué)招生,因?yàn)檫@時(shí)小學(xué)要放假了,準(zhǔn)備招一個(gè)暑假班,在征得校長(zhǎng)的同意后,通過(guò)各班的班主任在各班宣傳,報(bào)名在他們體育老師那里,由體育老師代我們把錢收下。報(bào)一個(gè)人給班主任提成20元,體育老師提成10元。報(bào)名結(jié)束時(shí)已經(jīng)收了二十個(gè)人。我們把訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了學(xué)校附近的兒童公園,在這里我們可以不用交地租,又可以讓很多人看到,對(duì)宣傳很有利。在開班后又有五個(gè)人報(bào)了名。
四、我的職務(wù)
主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各成員之間的關(guān)系,同時(shí)參與宣傳和招生以及策劃。是三個(gè)核心人物之一。
五、出現(xiàn)的問(wèn)題
現(xiàn)在城市里大都是獨(dú)生子女,嬌生慣養(yǎng),不聽話又不能管理過(guò)嚴(yán);孩子的自尊心強(qiáng),動(dòng)不動(dòng)就生氣。我們以前誰(shuí)都沒(méi)有搞過(guò)這項(xiàng)事,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),特別是在與物業(yè)公司和小學(xué)打交道時(shí),根本就不知道怎樣才能讓人家趕快同意我們。沒(méi)有教英語(yǔ)的教室,我們只教英語(yǔ)口語(yǔ),這樣孩子根本就學(xué)不了多少東西。
六、收獲
1、通過(guò)這次辦培訓(xùn)班,我們一共賺了四千三百元錢,這部分資金我們并不準(zhǔn)備分掉,而是要作為后續(xù)發(fā)展資金。
2、最主要的收獲還是,通過(guò)這次實(shí)踐,我學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),辦培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn)、社交經(jīng)驗(yàn)、交孩子的經(jīng)驗(yàn)。
3、結(jié)交了一部分有能力的朋友。
4、建立了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——xx團(tuán)隊(duì)。
七、實(shí)踐感受
1、要提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,必須重視團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。凝聚力要強(qiáng),要求辦事效率高,領(lǐng)導(dǎo)者必須管理有方。
2、二十一世紀(jì)是要靠能力生存的,在參加實(shí)踐時(shí)要注意自身能力的提高,在這期間我感覺(jué)我的管理能力和社交能力得到了體高。
八、目的
1、利用課余時(shí)間充實(shí)自己的生活。
2、創(chuàng)業(yè)。不論是否成功,我們都會(huì)堅(jiān)持的,以為大志有恒是我們理念。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十五
踐
報(bào)
告
姓名:系別:班級(jí):學(xué)號(hào):
四川文理學(xué)院余元敏初教系2010級(jí)4班。
摘要:一個(gè)多月的奔波,有歡笑也有淚水,但是不可否認(rèn),它們都是一種成長(zhǎng)。在這次經(jīng)歷中我學(xué)到了很多,為人處世時(shí)的謙遜、包容、真誠(chéng),面對(duì)小朋友時(shí)的耐心、愛(ài)心、責(zé)任心,遇事時(shí)的信心、恒心、冷靜。很多時(shí)候,結(jié)局并不重要,重要的是體驗(yàn)的這個(gè)過(guò)程,以及自己的心態(tài)。雖說(shuō)謀事在人,成事在天,但至少我曾經(jīng)努力過(guò),我可以問(wèn)心無(wú)愧地拍著胸脯說(shuō):我盡力了!面對(duì)坎坷和挑戰(zhàn)的勇氣是成功的敲門磚,敢于嘗試才能有所得,有所獲!
關(guān)鍵字:暑假培訓(xùn)老師小學(xué)生。
實(shí)踐時(shí)間:2012年六月二十五日——2012年八月五日。
今年的暑假很特別,我沒(méi)有像往常一樣跟同學(xué)或朋友去餐館或賣場(chǎng)打工,而是到暑假補(bǔ)習(xí)班作為一名老師進(jìn)行了我為期三十多天的。
教學(xué)。
之旅,也提前適應(yīng)一下教師這個(gè)角色,為我畢業(yè)以后的工作積累更多的經(jīng)驗(yàn),提高自己的實(shí)踐能力和適應(yīng)能力。
六月中,在積極準(zhǔn)備期末考的同時(shí),我和同寢室的一位同學(xué)參加了幾個(gè)暑假培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾場(chǎng)面試,最終我很幸運(yùn)地得到了一份作為暑假補(bǔ)課老師的工作。六月二十四日,也就是我住校的最后一天,我?guī)е鴿M腔熱情和興奮,和同學(xué)和我們小分隊(duì)的五個(gè)“同事”一起出發(fā)了,來(lái)到我們接下來(lái)的工作點(diǎn)——一個(gè)小鎮(zhèn)。雖然大熱的天途中還要背著笨重行李四處奔波周轉(zhuǎn)于各車站之間,大家都覺(jué)得精疲力竭,但是想著全新的工作與生活,這點(diǎn)苦頭算什么,俗話說(shuō)得好吃得苦中苦,方為人上人嘛。然而后面的事實(shí)證明,一切都沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,生活之中處處有“驚喜”!
歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn),經(jīng)過(guò)大半天的舟車勞頓,我們終于達(dá)到了目的地。當(dāng)天由于大家都是十分的疲倦,我們就隨便找了個(gè)看起來(lái)比較安全的旅館休息整頓了。第二天也就是六月二十五日,我們面臨的首先要解決的就是接下來(lái)一個(gè)多月的吃飯和住宿的問(wèn)題。我們看了幾個(gè)出租屋,經(jīng)過(guò)我們大家的商議和貨比三家以及輪番的激烈砍價(jià)后,終于敲定了我們的住處,我們終于有了我們臨時(shí)的家,由于廚具和基本的生活用品都有我們只需買一些私人的生活用品和做飯的材料就可以了。我們找到了房子總算擺脫了前一天陰影,嘗到了一絲成功的喜悅。這天的經(jīng)歷也讓我我深刻明白:生活并不僅僅是柴米油鹽醬醋茶,它還有很多更深?yuàn)W的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)探究,而我懂得的只是一些皮毛,在真真正正融入社會(huì)之前,我很多東西需要去學(xué)習(xí)和體會(huì)!
到了第三天也就是六月二十六日,我們終于進(jìn)入正題開始了我們的招生計(jì)劃。我們每天早上五點(diǎn)就得在鬧鐘的聲聲催促下起床,拿著厚厚的宣傳單到菜市場(chǎng)、超市門口、路口散發(fā)。只有等到九點(diǎn)多,傳單發(fā)得差不多了,我們才可以享用早餐。雖然好幾次我都帶著朦朧的睡眼餓得不行,腿也麻木到打顫,可是看到每個(gè)同事都拼命地堅(jiān)持著,我也就咬咬牙活生生地挺了下來(lái)。也許最難熬的應(yīng)該是上午十一點(diǎn)至十二點(diǎn)這段時(shí)間了,因?yàn)槲覀円斨鹄崩钡奶?yáng),站在小學(xué)的校門口發(fā)單。這個(gè)時(shí)間段,學(xué)生放學(xué),家長(zhǎng)接孩子,人比較集中,便能擴(kuò)大我們的知曉度,為招生工作做好鋪墊。剛開始我們只是把傳單發(fā)給學(xué)生和家長(zhǎng),可是我們卻傷心地發(fā)現(xiàn)大部分人看也不看一眼就把單子揉成一團(tuán)扔了。。。。有的甚至不敢接或懶得接,把我們誤認(rèn)為是騙子。于是我們就耐心地給學(xué)生家長(zhǎng)講解我們培訓(xùn)的好處以及我們培訓(xùn)班的相關(guān)信息,經(jīng)過(guò)我們?nèi)绮粻€之舌的游說(shuō)終于有家長(zhǎng)主動(dòng)過(guò)來(lái)咨詢并且報(bào)名了。炎熱的天氣并沒(méi)有打垮我們的意志,或許這就證明了“事長(zhǎng)成于堅(jiān)忍,毀于急躁”。
總結(jié)。
一天的工作看看有什么不當(dāng)?shù)牡胤交蛘呤菦](méi)有考慮到的方面并安排接下來(lái)第二天的工作計(jì)劃,大家相互提意見(jiàn)。通常到午夜十二點(diǎn)才能睡覺(jué),有幾次甚至熬到凌晨,大家都累極了,事情一忙完大家就都倒床就睡,第二天都快鼓不起勇氣起床了。雖然很累,但是每個(gè)人的熱情度都很高。經(jīng)過(guò)十天的奮戰(zhàn),我們的招生工作終于圓滿結(jié)束了。每個(gè)人都曬得黑乎乎的,但我們卻覺(jué)得很值得!
我感嘆生活真的遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么輕松,它真的很艱辛,需要我們辛勤的勞動(dòng)和拼搏,還要有不怕吃苦的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志!或許這就是古人說(shuō)的天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為吧。
七月五日,我們的培訓(xùn)班正式開課了??墒堑奈覅s在和同事相處中碰上了釘子。有一天,我和一位同事因?yàn)橐恍┬∈聽?zhēng)吵了起來(lái),相互說(shuō)了很多氣話。我把自己一個(gè)人關(guān)在房間里,回想著半個(gè)月的苦與累,一股酸楚感涌上心頭,越想越覺(jué)得委屈,不知不覺(jué)間眼淚就像斷了線的珠子,到最后我直接變成了嚎啕大哭,哭著哭著就睡著了,現(xiàn)在想想覺(jué)得自己真沒(méi)出息。。。第二天,可能是發(fā)泄過(guò)了吧,心里看開多了,怎么能因?yàn)檫@點(diǎn)小小的麻煩就放棄之前所有的努力呢?我們是一個(gè)團(tuán)體,而每一個(gè)人都有缺點(diǎn),大家就需要相互磨合,要謙虛、認(rèn)真地接受別人的意見(jiàn),和同事相互尊重、包容、體諒,不可以隨便使小性子,外面的人不會(huì)像家里的人一樣容忍你的壞脾氣,還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),時(shí)刻記住自己代表著團(tuán)隊(duì)的形象,不能因?yàn)閭€(gè)人而影響了大家,讓大家的辛苦毀于一旦。
蒙恬說(shuō)“每個(gè)人都看自己前面,但我看自己內(nèi)部。對(duì)于我,只有自己是對(duì)象。我經(jīng)常研究自己,檢查自己,仔細(xì)探究自己?!蔽覒?yīng)該更全面地認(rèn)識(shí)自己,適當(dāng)調(diào)整自己的狀態(tài),主動(dòng)帝去適應(yīng)這個(gè)社會(huì),而不是等著社會(huì)適應(yīng)自己!
讓我感悟最多的還是給學(xué)生上課這塊兒。我?guī)齻€(gè)年級(jí)的數(shù)學(xué):一年級(jí)的,三年級(jí)的和五年級(jí)的。參加補(bǔ)習(xí)的學(xué)生大多都是學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想的,另外又由于都是小學(xué)生,大家都還是小孩兒心性,比較貪玩兒,也不能很好的合理安排學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的時(shí)間,約束自己,所以前幾天感覺(jué)比較吃力。另一方面,可能是由于我們是已經(jīng)站在一定的高度了再去教他們知識(shí),往往就會(huì)過(guò)分主觀夸大學(xué)生的能力,或者教學(xué)方法不是特別適當(dāng),導(dǎo)致有時(shí)候他們不能很好地理解。但是經(jīng)過(guò)大家的幫助和自己不斷的學(xué)習(xí)和調(diào)整,我終于達(dá)到了理想的狀態(tài)。
角色即為人格。當(dāng)我作為一名教師時(shí),我就明白人在不同的場(chǎng)合要扮演不同的角色,展現(xiàn)不一樣的人格魅力,不管那個(gè)場(chǎng)合你有多么的不適應(yīng),你都要盡力扮演最好的角色,戰(zhàn)勝自己同時(shí)也為他人提供便利!
很豐滿,我經(jīng)歷了從稚嫩到成熟的蛻變,抗打壓能力和承受能力也大大提高了!做人就應(yīng)該活潑而守紀(jì)律,天真而不幼稚,勇敢而不魯莽,倔強(qiáng)而又原則,熱情而不沖動(dòng),樂(lè)觀而不盲目。與此同時(shí)我也了解到了很多作為一名老師應(yīng)具備的基本品質(zhì):耐心,愛(ài)心,知識(shí),信心。
三毛曾有過(guò)一段話:“我們一步步走下去,踏踏實(shí)實(shí)走下去,永不抗拒生命交給我們的重負(fù),才是一個(gè)勇者。到了驀然回首的那一瞬間,生命必然給我們公平的答案和又一次乍喜的心情,那是的山和水,又恢復(fù)到山和水,而人生已經(jīng)走過(guò),多么美好的一個(gè)秋天?!币砸活w真誠(chéng)和火熱的心面對(duì)生活,不管它如何的坎坷,腳踏實(shí)地走下去,每次回憶曾經(jīng)都不必感到內(nèi)疚,就一定能贏得屬于自己的勝利和掌聲!
我一直都很喜歡一句話:生命中的確會(huì)經(jīng)歷許多苦難和悲痛,沉重得令人難以承受,但只需尚存有愛(ài),珍視生命,熱愛(ài)生命,那么歷經(jīng)苦難而又坦然自若地活著,本身就是一種崇高!人生總有順風(fēng)與逆風(fēng),正視一切的順與不順,勇敢去面對(duì),就是一種成功!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十六
為了這個(gè)暑假有一個(gè)充實(shí)美好的假期生活,根據(jù)自己的實(shí)際情況,我選擇了去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)老師,努力鍛煉自己。
一旦選擇歷盡千辛萬(wàn)苦,就只剩下你一個(gè)人了。教師就是這樣一種職業(yè),像一根紅燭,燃燒著自己,照亮著別人;再比如一只飛蛾,她把自己的生命賦予了永遠(yuǎn),關(guān)注飛蛾撲火那一刻的美好。小時(shí)候老師們的說(shuō)教和教導(dǎo)的辛苦早就深入到我的腦海里了。從此,這樣神圣的工作成了我心中的避難所。所以,暑假能夢(mèng)到文化宮,真是太好了。
然而,我面前仍然有巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)一群10歲左右的孩子,我們的交流還是有很多障礙的。我的大部分面對(duì)面遭遇都是千年之后出生的新生代,90后依然叛逆,擁有不可侵犯的自豪感。他們關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的各種游戲人物和時(shí)代最新最時(shí)尚的咨詢,受到上一代家長(zhǎng)的青睞。大部分都是以個(gè)人為中心,對(duì)世界沒(méi)有深入的參與。他們貪玩,需要更多的愛(ài)和鼓勵(lì),渴望得到與他人同等的關(guān)注。毫無(wú)疑問(wèn),樂(lè)趣是他們的天性,但他們經(jīng)不起懲罰和忽視。
我是這些孩子中的協(xié)調(diào)者和幫助者。其實(shí)我很清楚自己的任務(wù),有責(zé)任管好這些孩子,在有限的上課時(shí)間里教會(huì)他們什么是設(shè)定。與高水平的中學(xué)生不同,孩子有自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí),需要在老師的監(jiān)督下完成作業(yè)。
所以當(dāng)文化宮負(fù)責(zé)人把這些孩子分配給我和另一個(gè)老師管理的時(shí)候,我覺(jué)得既新鮮又有挑戰(zhàn)性。另外,在此之前,我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)所上的課還不熟悉。所以我只好乖乖的當(dāng)了講課老師,先觀察另一位老師的教學(xué)模式,一點(diǎn)一滴的積累上課經(jīng)驗(yàn)。在這方面,另一位老師謝老師給了我很大的幫助。
這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)方法應(yīng)該說(shuō)是老方法了,類似于小時(shí)候舉手回答問(wèn)題的小紅花的獎(jiǎng)勵(lì),但這些都是我沒(méi)注意到的。謝老師給孩子的獎(jiǎng)勵(lì)不是一朵比寓意更好的自制小紅花,而是一張帶有蘋果圖形的手貼,積攢下來(lái)的'50可以換成一個(gè)鉛筆盒或者一支優(yōu)質(zhì)鋼筆。這種獎(jiǎng)勵(lì)使課堂分工活躍了許多,孩子們爭(zhēng)相發(fā)言,有助于課堂目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和學(xué)生興趣的吸引。
隨著實(shí)際工作的穩(wěn)定,和謝老師的結(jié)合模式逐漸明朗。我們的工作分為下午和下午。從早上八點(diǎn)到十點(diǎn)半,一共兩節(jié)課,期間我們一起教英語(yǔ)基礎(chǔ)英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。然后在鏗鏘之勢(shì)下,少兒英語(yǔ)的同學(xué)們紛紛坐下,他們簽完名之后,我們那天繼續(xù)教少兒英語(yǔ)。12:30,是午飯時(shí)間。
母親說(shuō)得對(duì)是真的:孩子善良的時(shí)候,你會(huì)覺(jué)得他是最可愛(ài)的天使;但是當(dāng)一個(gè)孩子調(diào)皮搗蛋的時(shí)候,你會(huì)覺(jué)得他是最可怕的魔鬼。
有時(shí)候父母放學(xué)來(lái)接孩子,臉上大多掛滿了平和的笑容。我們老師會(huì)很有禮貌的說(shuō)話,聽聽家長(zhǎng)的意見(jiàn),談?wù)勛约旱目捶ǎ谑娣慕徽勚型瓿山裉斓墓ぷ?。一秒鐘前,一枚炸彈落在了世界上,然后所有的建筑砰的一聲倒在了地上。終于,出現(xiàn)了可怕的和平,整個(gè)世界歸于平靜。這種感覺(jué)很奇妙,尤其是下課的時(shí)候,剛才還在哭的調(diào)皮小家伙瀟灑地向我招手,說(shuō):老師,再見(jiàn)!,內(nèi)心的疲憊一掃而空。
我教的孩子其實(shí)是一群可愛(ài)的小家伙。雖然他們中的一些人聲音很大,問(wèn)問(wèn)題時(shí)迫不及待地要舉手發(fā)言,但他們非常活躍,渴望表達(dá)自己。但是,一旦你集中他們的注意力,當(dāng)他們不說(shuō)話的時(shí)候,他們就會(huì)疲倦地躺在桌子上或者疲倦地打哈欠。這時(shí)候我大膽的讓大家開始表演課本上的場(chǎng)景。演一場(chǎng)話劇,調(diào)動(dòng)大家的積極性和娛樂(lè)性,或者在一天的課程結(jié)束后教大家唱英文歌,讓學(xué)生耳目一新,用多種方式和手段展示自己的教學(xué)技巧。我們表演了一場(chǎng)后,我看到大家的表情突然精神煥發(fā),興高采烈。然后我看著謝老師,滿意地笑了。
很多次在講課過(guò)程中突然意識(shí)到肢體語(yǔ)言、工作方法、板書質(zhì)量的重要性。一個(gè)老師在講臺(tái)上的表現(xiàn)力,可以驅(qū)散學(xué)生的睡意,保證上課質(zhì)量。老師做動(dòng)作的時(shí)候,要加大幅度,表演到位,盡量寫實(shí)。什么時(shí)候做適當(dāng)?shù)氖謩?shì)很清楚??梢?jiàn)教師要掌握手語(yǔ)等肢體語(yǔ)言。另外,黑板上寫的東西一定要清晰明了。我以前沒(méi)有練習(xí)過(guò)板書。所以,我還沒(méi)有在這方面下功夫。具體板子不清楚,字體也不好看。如果我想在未來(lái)的教師職業(yè)中有所作為,我必須盡我最大的努力去提高它。最后是語(yǔ)言。老師應(yīng)該給學(xué)生一種親切、嚴(yán)肅、幽默的感覺(jué)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),教語(yǔ)言也是一門藝術(shù),要把握好語(yǔ)感,鼓勵(lì)和欣賞每一個(gè)字,充滿真情實(shí)感。這方面我要查閱足夠的資料,積累素材。
但是,這些都只是小問(wèn)題。在文化宮的實(shí)踐過(guò)程中,我忽略了很多教育實(shí)踐中應(yīng)該注意的問(wèn)題。一天的課程結(jié)束,我理所當(dāng)然的認(rèn)為晚上是自由分配時(shí)間的,沒(méi)有明確意識(shí)到備課的重要性。這也和我平時(shí)在學(xué)生生活中不預(yù)習(xí)的習(xí)慣密切相關(guān),所以結(jié)果就是上課前經(jīng)常不知道做什么,教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題和教學(xué)鏈中的環(huán)節(jié)分不清重難點(diǎn),對(duì)課堂的流暢度還是有相當(dāng)大的影響。順帶一提,不可避免的有很多智力上的錯(cuò)誤,導(dǎo)致對(duì)學(xué)生有一定程度的誤導(dǎo)。除此之外,我在工作中沒(méi)有和同事很好的溝通,這也是我的一大失誤。上了一兩節(jié)課,我還在漫無(wú)目的地重復(fù)著書上的一點(diǎn)內(nèi)容。不知道以后要上完幾節(jié)課,也不知道還有聽寫評(píng)分、試卷測(cè)試等一系列環(huán)節(jié)。感謝謝老師的耐心,這些問(wèn)題給了我一個(gè)改進(jìn)的方向。
這個(gè)暑假受益匪淺。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十七
因?yàn)楦赣H是是音樂(lè)老師,每個(gè)假期都會(huì)開辦音樂(lè)培訓(xùn)班,加之自己也擅長(zhǎng)幾門樂(lè)器,所以幾乎每個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐就是幫助父親輔導(dǎo)學(xué)生。
可是今年卻發(fā)生了一些變化,因?yàn)榻逃置髁钤诼毥處熞宦刹坏棉k各種補(bǔ)習(xí)班,所以這次所有學(xué)生大多數(shù)是我教,這也讓我不斷的承擔(dān)起了更多的責(zé)任。
想想辦培訓(xùn)班已經(jīng)有十年的歷史了,我給學(xué)生上課也五六年了,因?yàn)樽约河幸患贾L(zhǎng),所以自己考慮今后第一職業(yè)是會(huì)計(jì),第二職業(yè)是自己辦培訓(xùn)班。
為了增加更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),前段時(shí)間我在一個(gè)網(wǎng)友的邀請(qǐng)下,成為了某教育機(jī)構(gòu)的招生代理,在次實(shí)踐中,我更加了解到一個(gè)小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作方式和招生技巧,途中不斷有問(wèn)題出現(xiàn),甚至要在道德和利益之間做出選擇,最終招生還是取得了一些突破,也基本讓學(xué)員呢滿意。
可是,不幸的事情還是在今年發(fā)生,因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題,這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老板攜帶巨款逃跑,同學(xué)的課程一下停下來(lái)了,我也不幸被卷入這場(chǎng)倒閉門”,成為無(wú)辜受害著的一員。
由此我引發(fā)了很多思考。
怎么才能辦好一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?近年來(lái),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層層迭起,大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都想在龐大的教育行業(yè)中分一杯羹,然而近段時(shí)間卻相繼出現(xiàn)科程教育、文路興華教育、瑞來(lái)英語(yǔ)一夜之間人去樓空,百萬(wàn)學(xué)費(fèi)下落不明的事件,培訓(xùn)市場(chǎng)加速洗牌”。
成都星海學(xué)校校長(zhǎng)陳星海表示,今后一兩年,隨著后金融危機(jī)”時(shí)代的到來(lái),及公辦教師不得校外兼職、辦學(xué)”禁令出臺(tái),很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都要被淘汰。
培訓(xùn)巨頭建明外語(yǔ)學(xué)校校長(zhǎng)葉建明在接受記者采訪時(shí)稱,無(wú)論是科程教育、文路興華教育、還是瑞來(lái)英語(yǔ),陷入倒閉門”的根本原因在于他們尷尬的規(guī)模——作坊式的小機(jī)構(gòu)機(jī)制靈活,船小好調(diào)頭,而真正的大機(jī)構(gòu)已經(jīng)積累了足夠的品牌、資金優(yōu)勢(shì),有足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
相比之下,規(guī)模不大不小的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),則處境尷尬”,遇到金融危機(jī)等大風(fēng)大浪襲來(lái)時(shí),一旦生源得不到保證,很容易陷入財(cái)務(wù)危機(jī),最終被淘汰出局。
對(duì)于接二連三發(fā)生的學(xué)校倒閉事件,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,導(dǎo)致這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門大吉的原因,一方面是由于經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致的資金鏈斷裂,但更深層次的原因,還在于外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)存在著比較嚴(yán)重的泡沫。
毫無(wú)疑問(wèn),金融危機(jī)對(duì)白領(lǐng)人群的沖擊最大,像靈格風(fēng)這樣以白領(lǐng)為主要目標(biāo)人群的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受到嚴(yán)重影響。
但是,金融危機(jī)只是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻現(xiàn)倒閉門”的一個(gè)導(dǎo)火索。
據(jù)介紹,伴隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)急劇擴(kuò)容,高端英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)毫無(wú)疑問(wèn),金融危機(jī)對(duì)白領(lǐng)人群的沖擊最大,像靈格風(fēng)這樣以白領(lǐng)為主要目標(biāo)人群的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受到嚴(yán)重影響。
但是,金融危機(jī)只是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻現(xiàn)倒閉門”的一個(gè)導(dǎo)火索。
據(jù)介紹,伴隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)急劇擴(kuò)容,高端英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化。
同時(shí),不少培訓(xùn)品牌選擇能夠快速發(fā)展的連鎖加盟商業(yè)模式,這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常選址租金昂貴的高檔寫樓,投入成本非常高,在遇到金融危機(jī)來(lái)襲時(shí)一旦生源得不到保證,就很容易遭遇資金鏈斷裂的情況并最終被淘汰出局。
但是,接連發(fā)生的學(xué)校倒閉事件,不但使民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在面臨信任危機(jī),也使一直被認(rèn)為具有抗風(fēng)險(xiǎn)、抗周期”優(yōu)勢(shì)的教育培訓(xùn)行業(yè)暴露出了一定的投資風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)上,在過(guò)去兩年時(shí)間里備受青睞的教育培訓(xùn)行業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)不再是熱錢爭(zhēng)相扎堆的領(lǐng)域。
教育投資機(jī)構(gòu)一般都分布在非學(xué)歷教育領(lǐng)域,單純?yōu)榱艘?guī)避風(fēng)險(xiǎn)而把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向教育這樣剛性需求的行業(yè),當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)投資過(guò)熱的現(xiàn)象,惡性競(jìng)爭(zhēng)也在所難免。
再回到自身,經(jīng)歷過(guò)這場(chǎng)**,我覺(jué)得自己對(duì)社會(huì)的了解還太淺太天真。
首先自己在方向上有所迷失,自己的人生規(guī)劃還是不夠清晰;其次作為學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,對(duì)公司對(duì)合同對(duì)財(cái)務(wù)還了解的很少;最后自己還缺乏法律意識(shí),胡亂和別人簽訂合同。
從前我總認(rèn)為創(chuàng)辦一家公司最主要的是錢,但是現(xiàn)在我更加懂得,不是錢或者某一方面的能力就能成功,而是需要多方面并且高素質(zhì)的人才才行。
假期時(shí)間在今天結(jié)束了,雖然沒(méi)干出什么驚天地的事情,也沒(méi)賺到很多錢,但是能為家里分擔(dān)一些經(jīng)濟(jì)上壓力,同時(shí)還能提高自身素質(zhì)而高興。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(2)|返回目錄一、實(shí)踐目的作為一名即將大三升大四的學(xué)生,我現(xiàn)在迫切的需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),最好是跟所學(xué)專業(yè)也有相關(guān)的聯(lián)系。
有的時(shí)候不踏入社會(huì)就永遠(yuǎn)不知道社會(huì)是什么樣的,光從書本看到的社會(huì)那是別人嚴(yán)重的社會(huì)而不是自己對(duì)它的理解。
所以大學(xué)生暑期實(shí)踐讓我更好的將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
大學(xué)生暑期實(shí)踐讓我更好的從幼稚或者不成熟走向成熟,讓我更好的懂得社會(huì),人與人的交際關(guān)系,相處方式。
也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)踐內(nèi)容這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,我的主要負(fù)責(zé)的是小學(xué)生暑期作業(yè)輔導(dǎo)。
在面試之前,我覺(jué)得這是一份不算難的工作,尤其是第一天面試的時(shí)候我試教了大半天,覺(jué)得小孩子們都很聽話。
不過(guò)漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己還是想得太簡(jiǎn)單了。
之后,孩子們的一些小毛病就都出來(lái)了。
其中有一個(gè)小孩子,我不得不承認(rèn)腦子其實(shí)很聰明,可就是不怎么愿意去寫作業(yè)。
或者打擾別人寫作業(yè),或者自己玩自己的東西,一趁老師不注意就玩。
但我又不能時(shí)時(shí)刻刻都盯好了他一個(gè)人,所以有的時(shí)候就不得不嚴(yán)肅起來(lái),可不是太管得住,他甚至說(shuō)我生氣的時(shí)候感覺(jué)再笑。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn),他最怕的是他媽媽,所以有的時(shí)候把他媽媽說(shuō)出來(lái)嚇嚇?biāo)€是管用的。
還有一個(gè)孩子寫作業(yè)寫的特別慢,很喜歡開小差,也不怎么打擾別人,但就是喜歡發(fā)呆。
針對(duì)這種情況,我能做的也就是時(shí)不時(shí)提醒他一下。
每天的工作差不多也是給孩子們布置一些練習(xí),幫他們弄清不懂的地方,發(fā)現(xiàn)薄弱的地方。
我發(fā)現(xiàn)那幾個(gè)二年級(jí)的孩子對(duì)于單位換算,種樹問(wèn)題,爬樓梯問(wèn)題,鋸木頭問(wèn)題比較疑惑,所以針對(duì)他們這些薄弱的地方出一些相關(guān)練習(xí)來(lái)幫他們鞏固一下二年級(jí)的知識(shí)。
有的時(shí)候做英語(yǔ)練習(xí),要看完相關(guān)年級(jí)的課本之后,再參考一些課后練習(xí)來(lái)出題目,盡量不要超出范圍。
記得有一次,我覺(jué)得他們的英語(yǔ)練習(xí)太簡(jiǎn)單,然后想出一些有點(diǎn)難度的題目。
為了怕他們不會(huì),所以我特地把二年級(jí)的英語(yǔ)詞匯整理好了復(fù)印給他們,然后關(guān)照他們回家看,說(shuō)我下個(gè)禮拜要給他們做的練習(xí)就是這個(gè)里面的。
不得不承認(rèn),小孩子就是小孩子,還是玩心重,結(jié)果來(lái)的時(shí)候都跟我說(shuō)沒(méi)看,不過(guò)我還是堅(jiān)持給他們做了。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們寫單詞的部分實(shí)在是不怎么好,一方面是他們回去沒(méi)看,另一方面是我自己出的太難了點(diǎn),一二年級(jí)的英語(yǔ)還是注重說(shuō)的方面,關(guān)于筆頭的他們還沒(méi)怎么注重。
所以之后我盡量出簡(jiǎn)單的,穿插一些稍微難點(diǎn)的,我發(fā)現(xiàn)老是出太難的會(huì)打擊孩子們的積極性。
有的時(shí)候我會(huì)承諾孩子們表現(xiàn)的好就給獎(jiǎng)勵(lì),這的確是鼓舞孩子的一個(gè)好方法,但也不能常用,孩子們聽了有獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)好好表現(xiàn),而且比較聽話。
我說(shuō)下次你們要還這種表現(xiàn)就繼續(xù)有,要是達(dá)不到這樣,就沒(méi)有咯!三、實(shí)踐結(jié)果一個(gè)月之后,我就離開了這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),給我印象最深的是一個(gè)二年級(jí)的男孩子,之前也提過(guò)他,他之前寫作業(yè)的效率真的很差,正確率也很低,幾個(gè)同年級(jí)的孩子老喜歡拿他有一次的測(cè)驗(yàn)成績(jī)說(shuō)。
我去了之后就比較關(guān)注他,一個(gè)月之后,他寫作業(yè)的速度也上來(lái)了。
后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)他并不是說(shuō)寫作業(yè)慢,而是老師給他的關(guān)注太少了。
一個(gè)月之后他能達(dá)到這樣的效果----正確率跟速度都提上來(lái),我真的很滿意了。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)孩子們真的很單純,有什么說(shuō)什么,活的有的時(shí)候讓大人都很羨慕,他們很容易滿足,有點(diǎn)吃的,或者表?yè)P(yáng)幾句就夠他們樂(lè)半天的,他們?cè)谟脤?shí)際行動(dòng)告訴我們這些大人—---知足常樂(lè)。
社會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)樣,它就像一本參不透的書,總有讓人懵懂的地方,計(jì)劃有的時(shí)候趕不上變化,所以它是永遠(yuǎn)值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
人與人交際第一印象真的是很重要的,不能像對(duì)待同學(xué)或陌生人那樣,或者自己處事的一套去應(yīng)付工作上的人或事。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(3)|返回目錄實(shí)踐單位:蘇州羅格教育信息咨詢有限公司實(shí)踐實(shí)踐:xx年暑假7月-8月一、實(shí)踐目的1、實(shí)踐的目的及意義充實(shí)暑期生活,鍛煉交際能力,積累知識(shí)技能及社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探索就業(yè)方向。
2、時(shí)間單位概況蘇州羅格教育位于蘇州市人民路200號(hào)。
目前旗下設(shè)有中小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo),英語(yǔ)和法語(yǔ)三項(xiàng)特色學(xué)習(xí)部門,秉承著優(yōu)師優(yōu)質(zhì),嚴(yán)格管理,對(duì)學(xué)生未來(lái)用心負(fù)責(zé)的教育理念,精益求精、執(zhí)著追求:目標(biāo)更高、提高更快、學(xué)生更強(qiáng)。
羅格擁有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的教學(xué)師資以及完善的服務(wù)和良好的口碑。
學(xué)習(xí)中心設(shè)有vip一對(duì)一”、2人尊貴小班”5人精品小班”。
個(gè)性課程全方位、人性化、目標(biāo)明確,貫穿各年級(jí)各學(xué)科,設(shè)置科學(xué)合理。
二、實(shí)踐內(nèi)容1、協(xié)助公司市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)推廣及宣傳在社會(huì)實(shí)踐期間,公司正在籌備秋季班招生工作并準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,因自己曾在學(xué)校的社團(tuán)及學(xué)生會(huì)從事過(guò)相關(guān)工作,并見(jiàn)識(shí)過(guò)許多其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳推廣手段,經(jīng)過(guò)總結(jié)及思考,給市場(chǎng)部提供了一些建議,并積極參與到具體工作中。
2、跟公司的前輩學(xué)習(xí)教學(xué)方法并接受教學(xué)培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)僅有專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)而沒(méi)有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),教學(xué)培訓(xùn)讓我受益匪淺,它不僅包括基礎(chǔ)的課堂教學(xué)流程及方法的教授,還會(huì)介紹各個(gè)年齡段學(xué)生的心理狀況及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,以便老師更好的與學(xué)生溝通,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、針對(duì)不同學(xué)生(主要是初一到高三的學(xué)生)的學(xué)習(xí)情況及要求,給予相應(yīng)的課程輔導(dǎo)公司設(shè)有vip一對(duì)一”、2人尊貴小班”、5人精品小班”三種教學(xué)模式,根據(jù)學(xué)生家長(zhǎng)的要求以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況采用不同的教學(xué)模式。
由于我的資歷尚淺,所以公司給我安排的第一個(gè)教學(xué)任務(wù)是輔導(dǎo)一名高一升高二的學(xué)生英語(yǔ),這既是一次鍛煉,也是一個(gè)過(guò)渡,為之后帶精品小班打基礎(chǔ),積累經(jīng)驗(yàn)。
4、新概念英語(yǔ)(第二冊(cè))的教學(xué)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)及教學(xué)實(shí)踐,學(xué)生的反響還不錯(cuò),公司經(jīng)過(guò)審核和考慮,給我安排了一個(gè)精品小班。
班里共有四個(gè)學(xué)生,小班的教學(xué)跟一對(duì)一的教學(xué)方式及難度有所區(qū)別,所以整個(gè)教學(xué)過(guò)程既是一次教學(xué)探索,也是一次鍛煉,讓我獲益頗豐。
三、實(shí)踐結(jié)果1、了解到教育機(jī)構(gòu)的一些企業(yè)文化2、自身原有技能及所學(xué)專業(yè)知識(shí)得到應(yīng)用3、學(xué)到了專業(yè)知識(shí)以外的技能4、在教授課程過(guò)程中,自己的專業(yè)知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固和梳理四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)1、機(jī)遇與挑戰(zhàn)經(jīng)學(xué)姐推薦以及自己的努力,才得到了這次實(shí)踐機(jī)會(huì)。
從準(zhǔn)備、面試、試講到被暫時(shí)錄用對(duì)我這個(gè)非師范的大二學(xué)生來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn);錄用之后面對(duì)全新的教學(xué)任務(wù)以及隨時(shí)被淘汰的可能性是挑戰(zhàn)。
感謝這些挑戰(zhàn)讓我不斷突破自己,提升自己。
對(duì)我來(lái)說(shuō)它們同時(shí)又是機(jī)遇,如果表現(xiàn)能得到公司的認(rèn)同,那么就能獲得長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì),得以在鍛煉中不斷提升自己。
2、專業(yè)和上進(jìn)心不容忽視作為一個(gè)在蘇州有著一定市場(chǎng)和良好口碑的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不可能輕易錄用一個(gè)暑期實(shí)踐的'大學(xué)生,它更看重的是我的啟用價(jià)值,能不能給它帶來(lái)一定效益。
大學(xué)生的青春活力和對(duì)工作的熱情是一個(gè)得分點(diǎn),另外,扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及肯學(xué)肯吃苦求上進(jìn)也是公司非??粗械囊稽c(diǎn)。
3、交際的學(xué)問(wèn)很重要在一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)踐會(huì)接觸社會(huì)上形形色色的人,交際是一門需好好研究的學(xué)問(wèn)。
進(jìn)入社會(huì)單憑過(guò)硬的技能是不夠的,還要學(xué)會(huì)為人處世。
社會(huì)實(shí)踐讓我明白了這一點(diǎn),并讓我從中受益良多。
為期四十多天的實(shí)踐需要不斷克服各種主客觀問(wèn)題,雖汗淚水交織,但達(dá)到了我的初始目的且收獲頗豐,這個(gè)暑假很充實(shí),很有意義。
大學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(4)|返回目錄炎炎夏日,暑假生活已經(jīng)開始了,在以前的這個(gè)時(shí)候,我們總是東奔西波的上各種暑假班,每天早出晚歸,有時(shí)甚至比在校上課還忙。
此情此景,不得不由我們深思:我們是自愿的嗎?我們快樂(lè)嗎?因此經(jīng)過(guò)我們一組的商討,我們決定了這次實(shí)踐活動(dòng)的課題是:暑假是否是學(xué)生的第三個(gè)學(xué)期?作為同齡人的我們一路走來(lái),有太多的感想需要訴說(shuō),面對(duì)這個(gè)話題首先我們?nèi)チ顺V菔械谑逯袑W(xué)找了相關(guān)部門進(jìn)行了了解,但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們,我們滿懷希望就像是被冷水潑過(guò)了一樣,多少有些失望。
但是我們并沒(méi)有因此而放棄。
緊接著我們?nèi)チ宋幕瘜m,兩年前我在文化宮上過(guò)一個(gè)多月的課,沒(méi)想到兩年后的今天我會(huì)以不同的身份來(lái)這里進(jìn)行調(diào)查,并認(rèn)識(shí)到了教育參事徐琰先生。
我們大致的說(shuō)了我們來(lái)的目的,他很熱情的接待了我們,并對(duì)我們?cè)谑罴僦袇⒓舆@種活動(dòng)表示支持并鼓勵(lì)。
經(jīng)過(guò)半小時(shí)的交流,我們明確了目前需要做的工作。
就是要在最短的時(shí)間內(nèi)寫好調(diào)查問(wèn)題,我們才能做后面的工作,經(jīng)過(guò)我們一組的共同的努力,在兩天中就完成了這項(xiàng)任務(wù),等待他們的答復(fù),我們信心十足,但又一次的失望:調(diào)查問(wèn)卷沒(méi)有得到他們的批準(zhǔn),這等于在告訴我們這幾天的努力都白費(fèi)了,又必須重頭開始。
其實(shí)我很能理解他們,作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果接受了我們對(duì)學(xué)生的調(diào)查,很容易影響到他們的教育、利潤(rùn)問(wèn)題,這是非?,F(xiàn)實(shí)的,這給我們的調(diào)查又增加了難度,我們不知道接下來(lái)應(yīng)該怎么辦?不知道是否能夠繼續(xù)堅(jiān)持這個(gè)主題?但是我們又非常想了解整個(gè)過(guò)程,想聽聽同齡人的新聲。
這不僅是學(xué)校讓我們進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),更重要的這是我們想要的答案。
小時(shí)候就聽說(shuō)過(guò)上海知青把莊稼地里的青青麥苗當(dāng)作韭菜的笑話,因?yàn)樯L(zhǎng)在大都市初出校門的年輕人,他從來(lái)沒(méi)有走過(guò)三月的麥地,所以他們不知道麥苗和韭菜的區(qū)別是情有可原的。
由此我想到了一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:一個(gè)能得到博士、碩士文憑的人,他們能通過(guò)各種考試,也許他們能把書上的東西倒背如流,無(wú)人能敵,但是他們未必能通過(guò)王小丫這一關(guān)。
他們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”,最后竟然在陰溝里翻了船。
現(xiàn)在的教育是不是一種誤區(qū)呢?教育不僅要教給學(xué)生知識(shí),更重要的是要讓學(xué)生們體會(huì)到做人的道理。
誠(chéng)實(shí)、聰明、勤奮”,如果給現(xiàn)在的學(xué)生選,我相信他們一定會(huì)選擇聰明”,他們認(rèn)為現(xiàn)在的社會(huì)善人是做不得的;他們不懂什么叫做競(jìng)爭(zhēng),不知在競(jìng)爭(zhēng)面前要叫一個(gè)條件:公平、公正、公開”,如果沒(méi)有這三點(diǎn),就不叫競(jìng)爭(zhēng),叫自私”。
其實(shí)我們的要求并不高我們需要空間;需要輕松的環(huán)境;需要一個(gè)屬于自己的天空。
現(xiàn)在父母總是幫助我們安排著一切,不去考慮我們?cè)覆辉敢?,把我們自己心中的真?shí)想法都掩藏起來(lái),去讓我們做自己不喜歡做的事,因此讓我們叛逆心理越來(lái)越大、厭學(xué)的學(xué)生也越來(lái)越多。
因?yàn)樗麄冋也坏阶约合胍臇|西,他們沒(méi)有明確自己的目標(biāo),所以他們的潛力沒(méi)有爆發(fā)出來(lái)。
記得正衡中學(xué)陳玉萍老師講過(guò)這樣一句話:每一個(gè)人的潛能都像一個(gè)無(wú)底洞,甚至自己都不知道有多大,只有自己知道下一步要做什么的時(shí)候,才是真正爆發(fā)實(shí)力的時(shí)候!作為學(xué)生的我們既不是老師也不是教育人事,我們無(wú)法改變這一狀況,但是我們所能做的只有走出校園,走向社會(huì),與大自然親密接觸,了解一些日常知識(shí),增加自己的課外知識(shí)和內(nèi)涵。
雖然前期工作以失敗告終,但我們已經(jīng)朝這個(gè)方向努力了,已經(jīng)盡到自己的最大的能力去做過(guò)了,我們并沒(méi)有后悔當(dāng)初定這個(gè)話題,也沒(méi)有后悔當(dāng)初做過(guò)的努力,有時(shí)失敗離成功只有一步。
失敗也是一種成功”,失敗會(huì)讓你成長(zhǎng),失敗會(huì)讓你獲得更多的人生價(jià)值!
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十八
于20xx*年2月*日到20xx年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)踐。
(二)實(shí)踐目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)踐的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)踐單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)踐單位是某某公司。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)踐單位后,根據(jù)實(shí)踐計(jì)劃,首先聽取實(shí)踐單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)踐單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于xx年7月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。
是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)踐具體內(nèi)容。
剛開始的一個(gè)星期,我只是慢慢了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,剛接觸“用友”這個(gè)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候并不覺(jué)得陌生,因?yàn)槲覀冎霸谡n堂上學(xué)過(guò),所以早就對(duì)這個(gè)軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時(shí)間嘗試重新建一套簡(jiǎn)單的虛擬賬套。
在對(duì)職員的類別設(shè)置時(shí):系統(tǒng)預(yù)設(shè)類別為“不參與工資核算”,我一時(shí)大意,忘記了對(duì)職員類別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作中,都沒(méi)有出現(xiàn)職員。經(jīng)過(guò)師傅的解釋,我才知道,必須對(duì)職員類別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行劃分,以便進(jìn)行工資費(fèi)用的分配,職員類別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點(diǎn):
1、類編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置,直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級(jí)次及每味編碼的位長(zhǎng),如果弄錯(cuò),很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時(shí),字?jǐn)?shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費(fèi)了一些時(shí)間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。
3.另外,大家要注意“客戶往來(lái)”不是屬于“應(yīng)收系統(tǒng)”的,是屬于“應(yīng)付系統(tǒng)”的。由于我一時(shí)疏忽,忘記把“應(yīng)付貨款”受控于“供應(yīng)商往來(lái)”,到后來(lái)期初余額錄入時(shí)借貸方向不對(duì)勁了,經(jīng)過(guò)王會(huì)計(jì)幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,我可以說(shuō)是真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)。
中,細(xì)致地了解公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,熟練地掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,只要自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應(yīng)該好了。經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零,離開操作和實(shí)踐,理論只能成為一種空殼。
6、核對(duì)文件效率低下。
7、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
8、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
9、實(shí)踐工作能力低下,不得法。
10、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,不過(guò)我相信我肯定會(huì)改變一些的。
愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
崗位實(shí)踐培訓(xùn)報(bào)告篇十九
xx。
xx年7月6日。
xx年學(xué)習(xí)期間,在一次偶然中看到了美根的宣傳資料,抱著疑慮,我參加了面試,最后通過(guò)自己的努力我終于得到了這次暑期時(shí)間的機(jī)會(huì)。
還記得踏進(jìn)大學(xué)的那一天,媽媽拖著行李送我來(lái)到學(xué)校,當(dāng)時(shí)看著成千上百的和我一樣的學(xué)生時(shí),心里充滿了激動(dòng)但卻又有些擔(dān)心。激動(dòng)的是,十年寒窗,終于可以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。擔(dān)心的是,我們都一樣,我是這樣的平凡,平凡到,丟進(jìn)人海便再也找不到了,4年之后,我該以怎樣的狀態(tài)踏進(jìn)這個(gè)殘酷的社會(huì)?抬頭看著媽媽發(fā)白的鬢角,眼睛紅了一片。于是心底暗自發(fā)誓,我一定要爭(zhēng)氣。
于是,我不斷學(xué)習(xí),不斷努力,為了提高自己。那天,看著。
這個(gè)面試通知時(shí),我就告訴自己,一定要努力。因?yàn)檫@個(gè)實(shí)踐不但可以鍛煉自己,它還多了一層意義。作為一名大學(xué)生,參加這個(gè)暑期實(shí)踐,不但可以提高自己的能力,感受當(dāng)老師的滋味,更重要的是看見(jiàn)和自己小時(shí)候一樣的孩子們,可以和他們成為朋友,可以幫助他們學(xué)習(xí),可以帶給他們學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。于是,我毅然加入!
很榮幸的加入了,成為了美根暑期培訓(xùn)的一名語(yǔ)文老師。雖然我自知自己的學(xué)歷和能力還不足以擁有當(dāng)老師的資格,但是,我既然已經(jīng)承擔(dān)了這樣的角色了,我就決定做好!
我教的科目是語(yǔ)文,教的班級(jí)包括小學(xué)和初中。每天除了上課外,更重要的是備課。備不同班級(jí)的課要考慮到不同的學(xué)生的只是儲(chǔ)備情況,還要考慮到講的只是是否能被學(xué)生所吸收??傊?,備課十分繁瑣。
除了備課,作為一名老師(算是吧)呢。還要為孩子們操心,下了課就在教室附近呆著,深怕學(xué)生打架或是鬧事。孩子們很可愛(ài),但是呢,太不懂事、太調(diào)皮,得要我們管著。于是我們就擔(dān)任大姐姐的角色了。
當(dāng)了老師才發(fā)現(xiàn)這里的孩子特別愛(ài)告狀,每天總有不同的孩子來(lái)告狀,記得那天,最好笑的是一個(gè)小孩子,跑過(guò)來(lái)用很無(wú)辜的大眼睛看著我,然后說(shuō):“老師,xx說(shuō)他要告我!”我真是又氣又笑。只得從牙縫里擠了個(gè)“好”字給他?,F(xiàn)在的孩子,太可愛(ài)了??傊?,很高興,她們應(yīng)該沒(méi)有把我們當(dāng)做老師,更多的是朋友,姐姐吧!這樣挺好,真心喜歡這些孩子。
我教的孩子里也有很多不聽話的孩子,她們特別的叛逆,但是,經(jīng)過(guò)我們的努呢,我們還是成了很好的朋友。
記得有一個(gè)叫黃梓銳的孩子,他讀4年級(jí)了,他是被大家公認(rèn)了的頑皮,而且不愛(ài)學(xué)習(xí),經(jīng)常和同學(xué)們打架,真讓人頭疼。之前我上初中的課的時(shí)候呢,我只是叫他呆著作業(yè)來(lái)旁聽,目的是讓他做作業(yè),少惹事??墒呛髞?lái)他卻逃了,每次叫他收拾書包上來(lái),他就有各種理由,然后趁我不備的時(shí)候消失,我也找不到他,于是計(jì)劃只得作罷。后來(lái)大家都決定放棄他了,可是我卻沒(méi)有放棄他。因?yàn)槲也徽J(rèn)為他笨。
那天我要求他們班在課堂上寫作文,他很認(rèn)真地完成了,雖然很多錯(cuò)別字,或是語(yǔ)病。但是他的作文形式非常好,于是我給了他一個(gè)優(yōu)??吹剿吲d的樣子,我有鼓勵(lì)他說(shuō):“你的作文非常好,你的語(yǔ)文也應(yīng)該很好的,可是只因?yàn)槟銢](méi)有認(rèn)真對(duì)待,加油的話,你會(huì)很棒的!”沒(méi)想到他卻因此而有所改變。之后的語(yǔ)文課,他變得異常聽話,還非常認(rèn)真地做了筆記。以前他考試都不及格的,只有二三十分,這次期末考試他卻破天荒的考了63,真心替他開心,相信他一定會(huì)繼續(xù)努力的,這也看出鼓勵(lì)對(duì)一個(gè)人是多么的重要。
還有別的學(xué)生,比如黃銘豪,一個(gè)調(diào)皮、和老師作對(duì)的孩子,在我的勸說(shuō)下主動(dòng)給老師寫道歉信,和老師道歉。上課也聽話多了,很乖!比如王杰,一個(gè)上語(yǔ)文課因?yàn)樾那椴缓枚屠蠋燀斪?、發(fā)脾氣的學(xué)生,在我?guī)状稳慕虒?dǎo)下,上語(yǔ)文課也很乖了。比如,米小龍,一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)漠不關(guān)心,被家長(zhǎng)逼迫來(lái)學(xué)習(xí)的孩子,現(xiàn)在也很愛(ài)語(yǔ)文,上課很乖。比如:段熙,羅飄,等等。
上次這里說(shuō)要離開,學(xué)生們因?yàn)樯岵坏梦覀冞€哭了呢!我們是既難過(guò)又感動(dòng)。雖然都想回家,但是因?yàn)椴簧?,我們大都留下?lái)了,我想我們不僅僅是老師和學(xué)生的關(guān)系了,而是親人,是朋友呢!
還有很重要的安全問(wèn)題,作為沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,我們每天都要為孩子的安全擔(dān)心。早上很早的就要派人起來(lái)守點(diǎn),中午也要有人不休息的看著他們,下午放學(xué)的時(shí)候還要注意看他們,要落實(shí)到每個(gè)學(xué)生看他們是否有家長(zhǎng)來(lái)接,要是有學(xué)生沒(méi)有來(lái)上課,我們比家長(zhǎng)還急,深怕出點(diǎn)什么事情。當(dāng)老師真的不容易?。?BR> 在這里的每一天都很累,但是我們都堅(jiān)持下來(lái)了。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大家庭,在這里我們每天一起做飯,一起談心,一起笑,一起鬧。在這里,我結(jié)識(shí)了很多熱心、善良的朋友。我想,在這里的每一段記憶,我們都不會(huì)忘記。
一個(gè)月的磨練,我們已經(jīng)不再是那盲目亂撞的小鹿了。我們都有了明確的目標(biāo)還有事情,都知道該怎樣做,怎樣做好了,一切都已經(jīng)進(jìn)入正軌,并且還發(fā)展的很好呢。
除了在工作上的適應(yīng)外,我們?cè)谶@一個(gè)月也學(xué)到了很多,對(duì)我而言,我的收獲是很大的。那么,我就一一說(shuō)明吧。
在這里我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng);曾經(jīng)我以為自己足夠堅(jiān)強(qiáng)了,抱著對(duì)未來(lái)的憧憬和對(duì)自由的渴望,我迫不及待的要掙脫父母的懷抱,于是選擇了一所離家很遠(yuǎn)的高中學(xué)習(xí)。而今,馬上20歲的我,回想曾經(jīng)種種,我只能說(shuō)自己有多幼稚!可是現(xiàn)在不一樣了。以前遇到什么事情我都要給媽媽打電話,雖然知道她幫不到什么忙。想必那就是不夠減輕的表現(xiàn)吧!而今,在這里,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),什么事情都自己來(lái)。我不再害怕失敗,這就是勇氣、堅(jiān)強(qiáng),也是成長(zhǎng)吧!
在這里我學(xué)會(huì)了相信;我一直都認(rèn)為善有善報(bào),可是從來(lái)得到的回報(bào)卻是讓我始料未及的傷痛。全心全意的付出,卻一直得不到想要的結(jié)果,伴著現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一些負(fù)面消息,成長(zhǎng)的疼痛讓我開始懷疑,讓我不敢再對(duì)誰(shuí)過(guò)好!可是到了這里我才明白,世間竟有太多美好,只是我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已!生活中缺少的不是美,而是發(fā)現(xiàn)美的眼睛,和一顆敢于承認(rèn)美的心!謝謝你們,我的朋友!我會(huì)堅(jiān)持做自己,勇敢走下去!哪怕路上的是刀霜?jiǎng)ρ?BR> 在這里我重拾了生活。時(shí)而繁重時(shí)而悠閑,這便是生活,一直未來(lái)得及感悟它,他便匆忙離開。閑下來(lái)時(shí),細(xì)細(xì)品味生活,生活卻也別樣極致。這里的生活還算比較累,每天都感覺(jué)很辛苦。但是我們卻有一顆積極向上的心。都能苦中作樂(lè),我們一起看電影,一起逛街,一起買零食,日子過(guò)的很開心。閑下來(lái)時(shí),我會(huì)看看書(雖然看得很少)會(huì)拾筆寫文,5年沒(méi)有寫過(guò)詩(shī)了,現(xiàn)在我又開始寫了,雖然寫的不好,但我卻很開心。生活,最重要的是讓自己開心,這便是我對(duì)生活的感悟,還有,無(wú)論何時(shí),不要放棄夢(mèng)想!
在這里我學(xué)會(huì)了珍惜;不知道是否人們都喜歡和我一樣喜歡回憶過(guò)去?我一直人為自己已經(jīng)老了,大學(xué)一學(xué)期,我的心態(tài)已經(jīng)趨于平和、淡定和從容了,有時(shí)候我都覺(jué)得自己是老了。我喜歡回憶過(guò)去的種種,像一個(gè)老人一樣,細(xì)數(shù)落花,閑看流云,涂灑著屬于自己的生命寫意,看看那些荒誕的流年和倉(cāng)促的青春。人們說(shuō)喜歡回憶的人都是比較感性的人,想來(lái)我就是這樣的代表吧!為什么人們喜歡回憶過(guò)去呢?因?yàn)樵?jīng)的一切都已經(jīng)發(fā)生過(guò),而且經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀,過(guò)去的東西只剩下美好于心中了,而未來(lái)卻是不可預(yù)料的,對(duì)未來(lái)我們更多的確是恐懼。太容易沉湎于回憶,我都忘了珍惜身邊的美了。
記憶那年的山好美,抬頭四顧,月光下安靜的山也不失沉穩(wěn)和韻味;。
記憶流年的光很美,伸出手指,流瀉于指尖的陽(yáng)光更顯溫柔如絕美;
記憶日子的云很美,輕輕抬頭,蔚藍(lán)天空蕩漾的白云卻如此嬌媚動(dòng)人。
放開心,看看四周,好美的一切!于是我開始珍惜身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,開始珍惜身邊的一切,開始懷著感恩的心前進(jìn)。
感謝這里,一個(gè)月,我學(xué)會(huì)了許多,明白了許多,成長(zhǎng)了許多。我會(huì)記住這些感悟,帶著它們前行。逐夢(mèng)路上,不再孤單!