總結(jié)有助于我們在不斷前進中找到正確的方向。心得體會的寫作要精煉,言之有物。這些精選的心得體會檔案收集了許多不同領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié),希望能夠?qū)δ阌兴鶈⑹尽?BR> 組織行為學心得體會報告篇一
通過對《組織行為學》的學習,使我了解到組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律,提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以實現(xiàn)組織既定目標的科學。組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用,人們從事工作的心理活動和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。組織行為學研究的終極目標是組織績效的提升,而組織績效的提升有賴于管理者對組織中個體及群體行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力的改善,所以,個體及群體行為規(guī)律就是組織行為學研究的基礎(chǔ)。
《組織行為學》是一門十分實用的課程,它是管理科學中一門分支學科,以組織系統(tǒng)及其群體個體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學科之上的學科,本人在工作中作為一名管理者,通過對該課程的學習,體會到對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助,并能使管理層合理的實用人才,改善人際關(guān)系,增強團隊的凝聚力,提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善管理層與員工的關(guān)系,更好的有助于團隊的發(fā)展和公司的發(fā)展。
人際關(guān)系在組織管理中至關(guān)重要?!叭松荒軣o群”,世界上任何人都不是孤立存在的,總要與他人結(jié)成一定的關(guān)系,從呱呱墜地那天起,人就逐漸地被固定于各種關(guān)系中,與父母、兄弟姐妹的關(guān)系,與同伴、朋友、老師的關(guān)系,與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等等,人就是在這樣一張由關(guān)系結(jié)成的大網(wǎng)中生活的。世界上只要有人就會有人際關(guān)系的存在。人際關(guān)系是任何組織和群體存在的基本特征。美國卡耐基工業(yè)大學的學者曾對一萬個人的個案記錄進行分析,發(fā)現(xiàn)智慧、專門技術(shù)、經(jīng)驗只占成功因素的15%,其余85%的因素取決于良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系對于群體凝聚力、工作效率,對于組織的決策、目標的達成,對于個體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的影響。
人際關(guān)系在公共組織中的重要作用表現(xiàn)為:
1、人際關(guān)系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關(guān)系的公共組織中,組織成員感情融洽,能夠開誠布公地進行溝通,心理上十分貼近,組織的凝聚力很高。而在人際關(guān)系不和諧或緊張的公共組織中,人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭權(quán)奪利、拉幫結(jié)伙,這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢,公共組織也很難形成凝聚力,組織成員的士氣低落。
2、人際關(guān)系影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關(guān)系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關(guān)系氛圍中工作,會增強組織成員的工作滿意感,使他們心情舒暢,身心健康。相反,在缺乏良好人際關(guān)系的公共組織中,組織成員會感到壓抑,表現(xiàn)得敏感和自我防衛(wèi),導(dǎo)致心理失衡,誘發(fā)各種身心疾病,工作滿意度和幸福感都會降低。
3、人際關(guān)系影響公共組織工作效率和目標的實現(xiàn)。良好的人際關(guān)系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽,會促進組織成員工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,從而大大提高工作效率,實現(xiàn)組織目標。反之不良的人際關(guān)系則會在信息溝通中起到阻力作用,組織成員之間難以合作,無法使組織這部機器順利運轉(zhuǎn),從而影響工作效率的提高及組織目標的實現(xiàn)。
有效的溝通是改變?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。溝通的基本過程就是信息的發(fā)送者將信息進行編碼,通過信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者,信息的接收者在接收信息時要對信息進行解碼,而且往往要對發(fā)送者進行反饋。溝通主要有以下作用:
1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類群體和組織的工作和實踐中,溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報和知識等外部環(huán)境信息。
2、增進了解。溝通使人們在獲取信息的同時,也增進雙方的相互認識和了解。在一個群體或者組織中如果缺乏溝通,便容易使彼此產(chǎn)生神秘感、危機感和恐懼感,人們之間互相猜忌、防范,形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。
3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規(guī)則、制度等要得到成員的了解和遵守,往往需要通過各種正式的通道進行溝通和傳遞。
組織行為學心得體會報告篇二
通過兩周來對美國學者羅賓斯所著的《組織行為學精要》的閱讀,我對組織行為學有了一定的了解和淺顯的體會,也感受到了這一學科在現(xiàn)代社會的重要之處。下面是我對組織行為學的一點學習心得。
組織行為學是研究如何做好對人的管理、如何調(diào)動人的工作積極性等問題的學科,它探討的是組織中人的心理與行為規(guī)律,以及這些規(guī)律如何影響組織績效、影響組織的發(fā)展?!督M織行為學精要》則是一本“獨特的、更易理解的組織行為學教材”,通過大量的例子和圖表,深入淺出地分析了組織行為學的基本概念,闡述了其在實踐中的具體應(yīng)用。因此在閱讀這本書時,即使是從未接觸過組織行為學的我也能獨立地進行學習和思考。
根據(jù)羅賓斯博士給出的定義,所謂組織,就是指兩個和兩個以上的人,通過有計劃的協(xié)作所組成的為達到共同目標的正式結(jié)構(gòu)。而組織行為學是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度。它的研究領(lǐng)域,是運用在控制條件下收集到的科學的證據(jù),以合理的、嚴謹?shù)膽B(tài)度去測量和解釋,對其原因和結(jié)果進行歸類和匯總。作為一門應(yīng)用科學,組織行為學具有很大的實用性,它的相關(guān)理論很廣泛,主要包括:心理學、社會學、社會心理學、人類學和政治學。心理學的貢獻在于個體和微觀的分析層次,其余學科則在于幫助人們理解宏觀的概念。
組織行為學是一門應(yīng)用性很強的學科,在當今越來越講究群體性的社會環(huán)境下顯得尤為重要。因為我們的社會就是由不同的個體組成的一個大型組織,無論是工作、學習還是生活方面,人與人之間的交往和合作不可避免。在世界政治經(jīng)濟文化交流日益頻繁,和平與發(fā)展成為時代主流的趨勢下,更講求人與人之間的溝通和交往。組織行為學關(guān)注的便是人際交往能力。
組織行為學的確切目標是幫助人們解釋、預(yù)測和控制人的行為。解釋這一目標看似并不重要,但從一開始便試著解釋某一事件的產(chǎn)生對于理解某種現(xiàn)象是非常有幫助的,例如員工辭職率升高、工作效率下降等,對事件的有效解釋能夠幫助管理者采取必要的措施避免類似事件發(fā)生;預(yù)測則是對將來的事件而言的,掌握了組織行為學以后,管理者能夠?qū)τ谀撤N變化引起的行為反應(yīng)作出一定程度的預(yù)測,從而選擇員工抵觸程度最小的決策,例如工廠的管理者試圖評價員工對安裝新型機械設(shè)備的反應(yīng),就是一種預(yù)測行為;而控制目標既是被管理者認為最有貢獻價值的目標,同時也是最具爭議的目標。因為現(xiàn)代社會大多數(shù)是民主社會,而民主社會則是建立在個人自由理念基礎(chǔ)上的,當有人試圖控制別人的行為,令別人依照自己的意圖行事時,會被認為是一種缺乏道德的做法而遭到厭惡和反對,控制目標從某種程度上來說已經(jīng)牽涉到道德的問題。
然而,組織行為學中提供的控制他人技巧卻是事實,也對一個組織的運作提供了實質(zhì)性的幫助。因此雖然這一目標引起了相應(yīng)的爭議,它仍然作為組織行為學的其中一個目標而存在。這也使我意識到,理論在應(yīng)用于現(xiàn)實的時候,會受到很多主客觀因素的限制,我們不能把任何理論不加思考地應(yīng)用于現(xiàn)實,而應(yīng)該考慮到社會對理論的接受度。這也是組織行為學這門應(yīng)用性極強的學科最需要注意的,它作用于的是實實在在的人,而非沒有思想的物。
在當下,組織行為學的概念為使用它的管理者提供了大量的挑戰(zhàn)和機遇,隨著世界市場的擴大和發(fā)展,跨國公司之中人才和資本流動的加快,全球性的競爭要求雇主和雇員變得更加靈活,學會適應(yīng)變革和不斷革新的環(huán)境。
一、改善質(zhì)量和生產(chǎn)率。
隨著全球化競爭加劇,越來越多的管理者面臨著其他國家競爭對手的挑戰(zhàn),他們不得不提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。全面質(zhì)量管理是管理者推行的方案之一,它要求:
1、密切關(guān)注顧客;。
2、持續(xù)并全面提高質(zhì)量;。
3、準確計量企業(yè)績效變化;。
4、授予雇員權(quán)力。
全面質(zhì)量管理管理對于組織行為學意義重大,因為它要求員工重新思考他們所從事的工作,更多地參與工作決策。另一個方案便是企業(yè)再造工程,要求企業(yè)采納一種不斷革新改善的思路來改進產(chǎn)品,以求不斷增值。這兩種方案都揭示了員工參與對于提高質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率的必要性。
二、改善人際交往能力。
組織行為學的目的便是幫助目前的以及潛在的管理者開發(fā)人際交往能力。書中不但提供了具體的人際交往能力的概念和理論,還有許多具體的應(yīng)對方法,例如激發(fā)員工熱情、成為一名良好的溝通者等。
三、適應(yīng)各種各樣的員工。
適應(yīng)各種各樣的員工,即是適應(yīng)勞動力多元化的社會。勞動力多元化管理要求管理者使自己通過尊重員工各種不同的生活方式、家庭需要以及工作方式,去不斷地適應(yīng)各種不同的群體,承認和重視員工之間的差異。組織行為學能夠為管理者提供勞動力多元化管理的啟示,不僅能夠提高企業(yè)的創(chuàng)造性和革新精神,還能通過鼓勵不同的觀點來改善決策質(zhì)量,讓企業(yè)在這個文化交流碰撞的社會運營得更游刃有余。
除了這三點外,本書還介紹了許多管理者將要面臨的挑戰(zhàn)和機遇,例如管理的全球化、對員工的授權(quán)、創(chuàng)新和變革、應(yīng)付臨時性問題、應(yīng)對員工忠誠度減弱以及改善道德行為等。
組織行為學在不斷的社會變化中尋求到不變的真理,在其基礎(chǔ)上改進和發(fā)展,以促使管理者和員工之間達成一種平衡,從而促進組織和團隊的提升。我所閱讀的僅僅是這本書的一個開端,它開啟了我對組織行為學和管理方面的知識大門,使我對組織行為學的內(nèi)容產(chǎn)生了深厚的興趣,依據(jù)書本的介紹,組織行為學的學習是一個層次遞進的過程,由個體上升到群體最后到組織。相信在今后更進一步的閱讀和理解中,我會對組織行為學有更深的體會,并嘗試將它應(yīng)用到自己的生活之中。
組織行為學心得體會報告篇三
組織行為學是一個關(guān)于組織內(nèi)部行為和人際關(guān)系的研究領(lǐng)域,而激勵則是其中不可或缺的一部分。通過激勵,組織可以推動員工積極投入工作,提高工作效率和質(zhì)量,從而達到組織目標。在學習組織行為學中的激勵理論和實踐中,我有了一些深刻的感受和領(lǐng)悟,下文將就此展開論述。
第二段:激勵理論的深入研究。
在學習激勵理論時,我了解到了馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、管理學大師墨卡特里的MBO管理模式等多種理論和方法。其中,馬斯洛的需求層次理論是我學習的重點。理論中將人類需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次,每個層次滿足后才會繼續(xù)追求下一個層次的需求。這啟示我,作為管理者,不能只關(guān)注員工物質(zhì)和安全需求的滿足,還要關(guān)注到員工的心理需求和自我實現(xiàn)的追求。
第三段:實踐案例的分析。
學習完激勵理論后,我們學習了一些實踐案例。其中印象最深刻的是,學習了宜家家居的激勵方式。宜家采用“共享生效”方式,即如果公司的利潤和目標達成了,所有員工將合理分享這些成果。這讓員工們感受到了公司和自己利益的共同體,讓員工更加愿意為公司努力工作。這啟示我,在激勵員工時,不僅要關(guān)注到個體,還要關(guān)注到團隊和組織整體的利益,通過有效的獎勵機制來實現(xiàn)共贏。
通過學習激勵理論和實踐案例,我對激勵員工有了更加深刻的理解。激勵不僅僅是通過獎金和晉升來激勵員工,還包括了符合員工心理需求的激勵和基于共贏的激勵。同時,要激發(fā)出員工的激情和才能,就需要從員工的內(nèi)部動機出發(fā),了解員工的需求和努力的方向,并為員工提供合適的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
第五段:總結(jié)。
通過本次學習,我深刻認識到激勵是組織運作中非常關(guān)鍵的一個方面。管理者需要了解激勵理論和實踐,并能夠制定出行之有效的激勵計劃,從而推動員工積極投入工作,提高組織的整體效率。同時,需要從員工的角度出發(fā),關(guān)注到他們的心理需求和個人追求,創(chuàng)造出真正符合員工利益的共贏機制,讓員工和公司共同成長。希望在未來的職場生涯中,我能夠把這些理論和實踐融會貫通,切實實現(xiàn)員工和公司的共同發(fā)展。
組織行為學心得體會報告篇四
作為一家企業(yè),良好的組織行為和積極的激勵策略對于員工的工作熱情和工作成果的提升具有巨大的影響。作為一名管理者,我在實際工作中深感到激勵在組織行為中的重要性。在這里,我要分享我的一些心得和體會。
一、激勵不能一刀切。
很多企業(yè)都采用一些激勵措施,如晉升、獎金等來激勵員工。但實際上,這些激勵并不能完全帶來預(yù)期的效果。不同員工的激勵方式應(yīng)該因人而異,比如對于更加務(wù)實的員工,一份名為“革命性創(chuàng)新獎”的獎項更容易激勵到他們,而對于更加追求品質(zhì)和研發(fā)的員工,那么帶著這種理念設(shè)計的獎項也會更有意義。
二、激勵應(yīng)該及時、公正、切實可行。
在進行激勵的過程中,不僅要注意員工的心理和行為差異,而且還要考慮到具體的工作環(huán)境和團隊氛圍。如果激勵周期太長或者激勵標準不公,或者激勵不能讓員工真正感受到事實的發(fā)生,那么也就符合不了預(yù)期的效果。
三、激勵應(yīng)該與團隊協(xié)作相結(jié)合。
激勵是為了激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,但是,如果組織只注重個人的成果,而不注重整個團隊的效益,很可能會使得員工之間的團隊合作和團結(jié)能力下降,也就是說,激勵不會產(chǎn)生預(yù)期的積極作用。反之,如果激勵與團隊協(xié)作相結(jié)合,那么就會形成一個更加凝聚力和合作力的團隊。
四、激勵應(yīng)該關(guān)注未來的成長價值。
激勵并不是一次性的行為,而應(yīng)該是將未來的發(fā)展和成長的價值融入到員工的工作中。因此,未來的激勵和成長價值,在招聘和培訓員工過程中,也應(yīng)當成為一項非常重要的考慮因素。如果沒有關(guān)注員工的未來發(fā)展,不僅扼殺了員工的成長,還會對公司的長期發(fā)展產(chǎn)生影響。
五、激勵應(yīng)該是多元化和有目的的。
如果企業(yè)只有單一的激勵措施,那么無論如何都無法取得最理想的效果。實際上,有可能是由多種激勵方式的組合效果來激勵員工的工作熱情,比如,某些公司會提供不同的培訓、旅游和年終獎勵等激勵通道,以激勵員工不懈努力和創(chuàng)新成果。
總之,組織行為學和激勵策略不能單獨看待,而應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)的。通過對員工的心理、行為、工作成果、團隊協(xié)作、未來得以踐行的成長價值等方面的綜合考慮,以多元化和有目的的方式來進行激勵,才能夠更好的推進組織的發(fā)展和員工的滿意度。
組織行為學心得體會報告篇五
通過這一學期的學習,我初步地了解了組織行為學的發(fā)展階段,熟悉了組織行為學的研究方法,漸漸地懂得了許多,也明白了許多,在未來的人生道路上更是收獲多多,受益匪淺。
組織行為學是研究組織中個體、群體以及組織整體的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律,提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以實現(xiàn)組織既定目標的科學。其研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性;研究范圍是一定組織中人的心理與行為規(guī)律;研究的目的是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的基礎(chǔ)上,提高預(yù)測、引導(dǎo)、控制人的行為的能力,以達到組織既定的目標。
學習這門課的過程中讓我印象深刻的是:個體、群體、激勵以及溝通。
生活中我們每個人都是個體,個體組織行為是基礎(chǔ)。個體心理特征大體上分為兩個方面:能力和人格。而能力是一種內(nèi)在的心理品質(zhì),是完成某種活動,解決某個問題所必須具備的條件。一個人能力的形成不僅取決于天資,還取決于后天的學習,而智力天資和體力天資都是遺傳的,培訓和經(jīng)驗都是后天培養(yǎng)的,累積的;人格即個性,是一個人區(qū)分于其他人的心理特征,是由先后天的交互作用而形成的,包括外向型、內(nèi)向型、責任心和隨和性等等其他。
此外,我覺得態(tài)度也是一個人成功與否的重要因素。俗話說:態(tài)度決定高度。這句話一點兒也不錯,一個人做事的態(tài)度不端正,那么相信他做的事情終究不會順利,總是會被某些細節(jié)打倒,被某些挫折打敗,然而不可能到達自己想要的高度,不能獲得最終的成功。而現(xiàn)在我們大學生就是要把握好天資,然后不斷地學習、積累經(jīng)驗,從而提高自己的實踐能力,辦事能力;并且還要認真做事,態(tài)度端正,腳踏實地,有責任心,有上進心。
個群體并與群體之外的其他個體想?yún)^(qū)別。“團結(jié)就是力量”。我們周圍到處都有群體,都有團隊,而我們身為這個集體中的一員必須具有團隊意識,整體意識,做到當個人利益與集體發(fā)生沖突時,必須個人利益服從整體利益,發(fā)揮個人力量的最大化,從而團結(jié)合作、提高辦事效率。
學會溝通對于我個人而言應(yīng)該是最重要的,因為我個人比較的內(nèi)向,不善于和別人交流與溝通。而在生活中,溝通無處不在。良好的溝通就是前提,說對話才能做對事,就平日里的同學關(guān)系、朋友關(guān)系都是溝通的一種。同時在日常生活中關(guān)于溝通應(yīng)注意幾個問題:清楚發(fā)送信息的目的;運用移情的技巧;雙向溝通;簡單原則;適當?shù)臅r機;重視傾聽。所以我們要做到:學會傾聽,考慮對方的感受,換位思考,分析說話的語氣所要表達的意思,讓對方感覺你很尊重對方,最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思,再進行適當?shù)慕涣鳎⒄?。這樣更有助于我們以后待人處事方面和別人打交道,和別人建立和諧友好的人際關(guān)系。
經(jīng)過以上這些方面的了解與熟悉,不僅提升了我自身的道德修養(yǎng),加強了我的認知水平,還提高了我個人的辦事能力,最重要的是教我學會了怎樣和他人溝通,和別人交流,種種這些都不斷地提高和完善了自己!
組織行為學心得體會報告篇六
組織行為學是研究個體與組織之間相互作用的一門學科。通過學習這門學科,我對組織中的個體行為以及組織整體的運作方式有了更深入的理解。在這篇文章中,我將分享我在學習組織行為學過程中的心得體會。
首先,在學習組織行為學的過程中,我深刻認識到組織的核心是人。組織是由不同個體組成的,每個個體都具有不同的特點和行為方式。了解每個個體的特點和需求,有助于我們更好地管理和激勵他們,促使整個組織更加高效地運作。因此,作為組織的一員,我們需要學會尊重和關(guān)心他人,注重個體間的溝通與合作。這樣的人際關(guān)系網(wǎng)是組織中不可或缺的資源,能夠激發(fā)個體的工作積極性,推動組織實現(xiàn)目標。
其次,在組織行為學的學習中,我了解到領(lǐng)導(dǎo)在組織中的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織中的核心力量,他們有能力激勵和帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標。良好的領(lǐng)導(dǎo)具有一定的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠準確地理解和把握員工的需求,為員工提供合適的資源和支持。通過學習組織行為學,我了解到不同的領(lǐng)導(dǎo)風格和領(lǐng)導(dǎo)能力對于團隊績效的影響。一個好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有高度的情商,能夠建立起與員工的良好關(guān)系,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,從而推動團隊的發(fā)展和壯大。
另外,學習組織行為學讓我深刻認識到組織文化對于組織的重要性。組織文化是指組織成員共同的信念、價值觀以及行為準則。一個良好的組織文化能夠提高員工的歸屬感和工作滿意度,促進員工的個人發(fā)展。通過學習組織行為學,我了解到了如何營造一個積極向上的組織文化。例如,倡導(dǎo)開放的溝通文化,讓員工敢于表達意見和建議;關(guān)注員工的成長和發(fā)展,鼓勵他們不斷學習和提升自己;以榜樣的力量引領(lǐng)員工,塑造一個正能量的工作環(huán)境。一個積極向上的組織文化將有助于組織的長期發(fā)展和競爭力的提升。
此外,學習組織行為學還讓我認識到重視員工的工作滿意度和工作生活平衡對于組織的重要性。一個積極投入的員工能夠更好地工作,提高工作質(zhì)量和工作效率。通過學習組織行為學,我了解到組織可以采取一些措施來提高員工的工作滿意度和工作生活平衡。例如,鼓勵員工自主決策和參與管理,使他們感到自己的工作是有意義和有價值的;提供良好的工作環(huán)境和資源,減輕員工的工作壓力;注重員工的培訓和發(fā)展,提供更多的發(fā)展機會等。關(guān)注員工的工作滿意度和工作生活平衡,能夠激勵員工更好地為組織貢獻自己的力量。
綜上所述,學習組織行為學讓我深刻認識到組織中的個體行為和組織整體運作方式之間的關(guān)系。通過了解每個個體的需求和特點,營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),注重領(lǐng)導(dǎo)風格和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,建立良好的組織文化以及關(guān)注員工的工作滿意度和工作生活平衡,都能夠促進組織的發(fā)展和壯大。我相信,在今后的工作和生活中,我將能夠更好地應(yīng)用組織行為學的知識和理念,提高自己的工作效率和工作質(zhì)量,為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。
組織行為學心得體會報告篇七
組織行為學是一門研究人在組織中的行為與互動的學科,對于大學生來說,學習組織行為學不僅可以幫助他們更好地適應(yīng)大學生活,還可以提高他們在未來工作中與他人合作的能力。在我學習組織行為學的過程中,我深刻體會到了團隊合作的重要性、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)、溝通技巧的應(yīng)用以及人際關(guān)系的處理。以下將分別從這四個方面來談?wù)勎业男牡皿w會。
首先,組織行為學讓我深刻認識到了團隊合作的重要性。在大學生活中,我們需要經(jīng)常與他人進行合作,不管是小組作業(yè)還是社團活動。通過學習組織行為學,我明白了團隊合作可以將個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,同時也能夠補充和彌補個人的不足。團隊合作需要大家彼此信任、理解和互相配合,只有這樣,我們的目標才能夠更好地實現(xiàn)。所以,在實際的團隊合作中,我會積極地與他人交流和合作,始終保持團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次,組織行為學對于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力能力也起著重要的作用。在組織中,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是至關(guān)重要的。一個良好的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)他人的潛力、提高團隊的整體效能。通過組織行為學的學習,我學到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要要素,例如自我認知、情商、溝通技巧等。我深刻地體會到,領(lǐng)導(dǎo)并不是一種天賦,而是可以通過后天的學習與鍛煉不斷培養(yǎng)和提升的。因此,我努力鍛煉自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,積極參與組織中的領(lǐng)導(dǎo)崗位,提高自己的組織能力與影響力。
第三,組織行為學也教會了我如何運用有效的溝通技巧。溝通是人際關(guān)系中非常重要的一環(huán),它直接影響著人與人之間的交流和理解。通過學習組織行為學,我了解到溝通不僅僅是信息的傳遞,還要關(guān)注交流的方式、語言的運用以及非語言的表達。在大學生活中,我嘗試運用積極的語言、親和的態(tài)度與他人進行有效的溝通,不斷提高自己的表達能力和傾聽能力,從而加深與他人之間的交流和理解,建立起良好的人際關(guān)系。
最后,組織行為學也幫助我更好地處理人際關(guān)系。在大學中,我們會和各種各樣的人交往,有時候會面臨他人的沖突和抵觸。通過學習組織行為學中的人際關(guān)系管理理論,我懂得了如何正確對待人際關(guān)系的困境。例如,當我遇到與他人產(chǎn)生沖突時,我會盡量保持冷靜,并通過積極的溝通和協(xié)商,尋找解決問題的方法。此外,我也明白到了在維護人際關(guān)系中需要保持尊重和包容,盡力滿足他人的需求,以建立長久的友誼。
總結(jié)一下,組織行為學的學習給予了我很多有益的啟示。通過學習團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和人際關(guān)系的理論,我意識到這些是我在大學生活和未來工作中必須具備的能力。我將用這所學到的知識、技能和體會來不斷提升自己,更好地適應(yīng)大學生活,為未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。組織行為學對于每一個大學生來說,都是一門必修課程,只有通過學習和實踐,我們才能真正成長為一個優(yōu)秀的人。
組織行為學心得體會報告篇八
學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強化自己的行為。
在學習《組織行為學》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜?,并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!倍聦嵶C明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來,信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運而生?,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。
這就是我在學習《組織行為學》后,對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧!
組織行為學心得體會報告篇九
組織與行為學是現(xiàn)代管理學的重要分支,研究的是組織內(nèi)外實際運作的規(guī)律和員工行為的原因及其影響。在學習這門課程的過程中,我深入了解了組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運作機制,進一步認識到了員工行為對組織績效的重要影響。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、組織文化建設(shè)、員工激勵、領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作等方面談?wù)勎覍M織與行為學的理解和啟示。
首先,組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計對于組織的運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。一個合理的組織結(jié)構(gòu)能夠確保信息和權(quán)力的流通,保持有效的溝通和決策機制,達到組織目標。在課程中,我們學習了各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點,并通過案例分析深入探討了不同結(jié)構(gòu)對組織績效的影響。例如,扁平化結(jié)構(gòu)可以促進創(chuàng)新和反應(yīng)速度快,但在規(guī)模較大的組織中存在溝通不暢和決策困難的問題。我意識到組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)該根據(jù)組織的性質(zhì)和目標進行合理選擇,并不斷進行優(yōu)化和調(diào)整,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
其次,組織文化在員工行為中扮演著重要的角色。組織文化是由組織內(nèi)部共同遵循的價值觀、信念和行為準則所塑造的,能夠激發(fā)員工的自豪感和認同感,提高員工的士氣和工作熱情。在課程中,我們學習了如何通過組織文化的塑造來促進員工的凝聚力和認同感,進而提高組織績效。例如,一些成功的企業(yè)通過積極的工作環(huán)境、公平的獎勵制度和鼓勵員工創(chuàng)新的文化,吸引并留住了優(yōu)秀的人才。我認識到組織文化是組織的精神核心,只有以人為本,關(guān)注員工價值觀的匹配和滿足,才能激發(fā)員工的潛力,提高組織的績效。
第三,員工激勵對于提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力至關(guān)重要。我們學習了不同的激勵理論和方法,如贊美獎勵、提升機會和靈活的工作安排等。通過這門課程,我認識到激勵是一項復(fù)雜的工作,需要因人因時因地靈活運用。在實際工作中,我將會更加關(guān)注員工的個人需求和期望,并嘗試設(shè)計出更有吸引力和有效果的激勵方案。
第四,領(lǐng)導(dǎo)力對于組織績效和員工行為具有重要影響。在學習組織與行為學的過程中,我對于領(lǐng)導(dǎo)力的定義和特點有了更深入的了解。領(lǐng)導(dǎo)力是指影響和激勵其他人實現(xiàn)共同目標的能力,是管理者的重要素質(zhì)和技能。通過學習不同領(lǐng)導(dǎo)風格和技巧,并通過案例分析和小組討論的形式,我認識到不同的領(lǐng)導(dǎo)風格對員工行為和態(tài)度產(chǎn)生不同的影響。作為未來的管理者,我將會不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,通過激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)造力,建立良好的領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系,推動組織的持續(xù)發(fā)展。
最后,團隊合作是組織績效提升的關(guān)鍵。在學習組織與行為學的過程中,我參與了多個小組項目和演講,通過與其他同學的合作,我意識到團隊合作的重要性和價值。在團隊中,每個成員的個人能力和貢獻都得到了充分發(fā)揮,解決問題的效率和質(zhì)量也得到了提升。通過團隊合作,我學會了傾聽他人的意見和建議,并更加開放和靈活地與他人合作。我相信,在未來的工作中,團隊合作將會是我取得成功的重要因素和基石。
綜上所述,組織與行為學是一門非常實用的管理學科,通過學習和實踐,我對于組織內(nèi)部運作的規(guī)律有了更深入的了解,明確了員工行為對組織績效的重要影響。我將會在未來的工作中運用所學知識和經(jīng)驗,不斷提升自己的組織與行為學素養(yǎng),為改善組織績效和推動組織發(fā)展做出積極的貢獻。
組織行為學心得體會報告篇十
組織與行為學是研究組織內(nèi)部和外部活動與行為的學科,它幫助我們了解和分析組織成員在工作環(huán)境中的行為和動機。通過學習這門課程,我深刻認識到組織與行為學對于管理學的重要性,同時也對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中,我將分享我在學習組織與行為學過程中的心得體會。
首先,組織與行為學為我們提供了一種全面的視角來認識和分析組織內(nèi)的行為現(xiàn)象。通過學習這門課程,我認識到每個組織都是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng),它包括組織結(jié)構(gòu)、決策過程、領(lǐng)導(dǎo)風格等多個方面。了解這些方面對于理解組織的運作和改進組織績效至關(guān)重要。例如,在學習組織結(jié)構(gòu)方面,我了解到不同的組織結(jié)構(gòu)對于組織績效和員工滿意度有著不同的影響。這使我深入思考了我所在的組織的結(jié)構(gòu)是否合理,是否需要進行調(diào)整以更好地實現(xiàn)組織目標。
其次,組織與行為學幫助我更好地理解個體在組織中的行為和動機。在過去,我常常認為個體的行為僅僅是受到個人意愿和能力的影響。然而通過學習組織與行為學,我深刻認識到個體的行為受到組織的激勵和約束因素的影響。比如,激勵理論使我了解到組織可以通過提供適當?shù)募畲胧﹣砑ぐl(fā)員工的動力和工作熱情。這使我更加重視激勵措施的設(shè)計和實施,以提高員工的工作效率和滿意度。
第三,組織與行為學還為我提供了一種有效的解決組織問題的方法和工具。在組織中,常常會遇到一些問題,如溝通不暢、合作不力等。通過學習組織與行為學,我掌握了一些解決問題的方法和工具,如系統(tǒng)思維、決策分析等。例如,在學習系統(tǒng)思維方面,我了解到問題往往是相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)中的一部分,應(yīng)該從整體的角度去認識和解決問題。這使我能夠更好地分析和解決組織中的問題,提高工作效率和工作質(zhì)量。
第四,組織與行為學培養(yǎng)了我在組織中的領(lǐng)導(dǎo)能力。組織與行為學強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對組織和員工的影響力,通過學習和實踐,我逐漸培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。例如,在學習領(lǐng)導(dǎo)風格方面,我了解到不同的領(lǐng)導(dǎo)風格對于組織的績效和員工的滿意度有著不同的影響。這使我深入思考自己的領(lǐng)導(dǎo)風格,并不斷地調(diào)整和改進自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地實現(xiàn)組織目標和員工發(fā)展。
最后,組織與行為學引導(dǎo)我更加關(guān)注組織的人文關(guān)懷。在過去,我常常關(guān)注組織的績效和效益,而忽視了組織成員的需求和感受。通過學習組織與行為學,我認識到給予組織成員關(guān)懷和支持,提高員工的工作滿意度和幸福感對于組織的可持續(xù)發(fā)展極為重要。例如,在學習組織文化方面,我了解到組織文化是組織成員共同價值觀念和行為規(guī)范的集合,它對于組織成員的凝聚力和歸屬感有著重要的影響。這使我更加重視組織文化的塑造和維護,為員工提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
總之,學習組織與行為學是一次極為有益的經(jīng)歷,它為我提供了一種全面的視角來認識和分析組織的行為和動機。通過學習這門課程,我不僅拓寬了自己對于組織運作的認識,也培養(yǎng)了自己在組織中的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。我相信這些經(jīng)驗和知識將對我個人的職業(yè)發(fā)展和組織的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
組織行為學心得體會報告篇十一
《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科。你知道組織行為學學習。
通過陳英葵老師對《組織行為學》這門課程的講授,讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣,陳老師的講解生動活潑,讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感,并詳細做了。
讀書筆記。
收獲頗豐深深的感受到組織行為學的魅力針對組織行為學的特征找出特定組織環(huán)境下的共性作為學校的工作人員為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任合理地使用人才改善人際關(guān)系增強群體的合理的凝聚力和向心力提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系有助于組織變革和組織發(fā)展。現(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述:
1、什么是管理。
管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查,這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎(chǔ),為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成,在整個管理過程中,管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細的方案設(shè)計,布局承擔任務(wù)的擔當者,如何把任務(wù)進行分類,作出怎樣的決策,都應(yīng)該組織好,從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo),特別是一個教育管理者的能力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能:包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育,掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當然,專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過學校教育或正規(guī)培訓才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干,許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能:指無論獨自一個人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如:在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì):看準問題,找出改正問題的各種備選方案,對這些備選方案進行評估,最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用,能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學》是種文化,一種魅力,是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學習,深深的感悟到,外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個工程中,精細化的管理,規(guī)范的操作模式,制度的嚴格化,使整個工程質(zhì)量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學,教育工作者應(yīng)該在進行教育、教學的管理上,制定詳細、可行的、人性化的管理措施,針對學生的特性制定適合學生發(fā)展的目標。
從課程學習過程中,理解了激勵和管理目標,工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用,激勵能夠鼓舞教職員工,提高素質(zhì),增強組織凝聚力,本人看來,在一個組織中,激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學工作中,激勵對學生的發(fā)展也具有重要意義,當我們在教學中用一種培養(yǎng)學生自信心,相信學生的心態(tài)去鼓勵學生的學習和活動,那么學生更能融入到整個班集體中,找回自己的信心,同時也更貼近老師,說出他們的心理話;在一個組織中,一個人的能力是有限的,只有通過團隊合作才能把事情做好,作為一個學校,這一點體現(xiàn)更明顯,只有當整個組織在分工,協(xié)作的基礎(chǔ)上,才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點:聽、看、問、說。要學會傾聽,考慮對方的需求點,分析說話的語氣所要表達的意思,分析心理,讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等,最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問,往往是當局者迷旁觀者清,從一些客觀的方面循序漸進的問些關(guān)鍵的問題,所有都做完了,就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見相同的時候要強烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見,意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見,再添加自己不同的意見,在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領(lǐng)導(dǎo)的意見,要耐心聽完,用引申式的方法說出自己的想法,當然還要考慮好當時的場景。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起.要在自己的立場也要考慮到對上的立場,了解情況,在合適的時候闡述自己的觀點,知己知彼達到上方都想要的結(jié)果。與下級溝通時:先不著急說,聽對方想說什么,多說小話,少說大話,不要講些空洞的。
口號。
和什么。
規(guī)章制度。
語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納對于有錯的先批評在曉之以情動之以理。
在一個組織中,領(lǐng)導(dǎo)人很重要,但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人,會用人,各持其長,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團結(jié)比自己更強的力量,從而提升自己的身價。管理大師們認為:絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡,無法維持原來的水準,而往往經(jīng)過一段時間以后,有時甚至必然長達十八個月,才能見到顯著的效果。他們指出,你的團隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段,分別是:形成階段、風暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán),也不要怕暫時出現(xiàn)的困難,此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了,其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體,我開始反思自己,認清楚自己,自己的心態(tài),自己的性格,自己的興趣愛好所向,自身的長短利弊所在。在生活中,我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定,從而言行不一到致。了解他人,認清環(huán)境,只有知己知彼,才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度,看待問題和處理問題是不一樣的,但是如何綜合全局,結(jié)合掌握的信息,更好地處理事情呢?通過學習組織行為學,讓我更明晰了做為一個個體,在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動,“商品競拍”,讓我更加的理解到,組織行為學在生活和工作過程中的重要性,為以后的教育教學管理提供了一種指導(dǎo)性的意見,更加的明白,在一個組織中,個體與團隊之間的關(guān)系、作用,對問題的思考、方案制定、策略的確立,個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學習了組織行為學我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?BR> 而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費,甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅強的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子:1997年9月,一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的,財務(wù)報表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開,用直升飛機吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊,更重要的是,老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工,大手大腳之風也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為,都是在無意中“激勵”(當然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體??磥?,在實行激勵原機制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當嚴重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
以上所有實例,成功,抑或失敗,都傳達給我這樣一種信息:在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。組織行為學是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外,組織行為學把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中,使組織的運作更有效。
總之,組織行為學關(guān)心人們在組織中做什么,這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境,所以毫不奇怪,你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論,但人們對于組織行為學研究的核心題目基本上達成了共識,這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學習、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強化自己的行為。
在學習《組織行為學》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜?,并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來,信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。
這就是我在學習《組織行為學》后,對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧!
組織行為學心得體會報告篇十二
組織行為學是研究員工在組織中行為的一個學科領(lǐng)域。它可以幫助我們了解員工的個性和行為如何影響組織的運作。通過學習組織行為學,我們可以更好地了解員工如何與其他人互動、工作和實現(xiàn)組織的目標。組織行為學的研究領(lǐng)域包括員工動機、領(lǐng)導(dǎo)風格、團隊協(xié)作和員工行為等。
組織行為學的研究可以提高組織的績效并促進員工參與和滿意度。通過了解并研究員工的動機、價值觀和行為方式,組織可以更好地與員工溝通,更好地激發(fā)員工的積極性和責任感。通過理解員工在組織中的行為和決策,組織可以更好地制定政策和策略,提高組織的效率和生產(chǎn)力。
學習組織行為學可以帶來多項益處。首先,員工的滿意度和參與度會提高,從而增加生產(chǎn)力和利潤。其次,組織可以更好地解決員工之間的沖突和問題,從而消除障礙,更好地實現(xiàn)組織的目標和使命。最后,組織可以更好地招聘和培訓員工,為組織長遠的成功打下堅實的基礎(chǔ)。
學習組織行為學不僅是一種知識,更是一種技能。組織可以通過提供合適的培訓課程和知識管理系統(tǒng)來幫助員工掌握這種技能。組織也可以安排員工參與相關(guān)的職業(yè)發(fā)展計劃,并提供有關(guān)組織行為學的指導(dǎo)和反饋。在應(yīng)用組織行為學時,組織還應(yīng)關(guān)注員工的反饋和評估,以了解其有效性并進行必要的改進。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,組織行為學是一個重要的學科領(lǐng)域,可以為組織的成功提供幫助和指導(dǎo)。組織行為學的應(yīng)用可以為員工和組織帶來多方面的收益,提高生產(chǎn)力和減少員工的不滿意度。通過學習并應(yīng)用組織行為學,組織可以更好地管理員工,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)并實現(xiàn)全面發(fā)展。
組織行為學心得體會報告篇十三
組織與行為學是一門研究組織的建設(shè)與管理以及人的行為和決策的學科。在我學習這門課程的過程中,我有幸深入了解到了組織與行為學的核心理論,通過課堂的學習和實踐的探索,我對組織與行為學有了更深刻的理解。在本文中,我將分享我的心得體會。
首先,組織與行為學強調(diào)組織的機構(gòu)設(shè)計和管理。在組織的機構(gòu)設(shè)計方面,我們學習了如何確定組織的結(jié)構(gòu),包括分工、協(xié)調(diào)、控制和決策等方面。它幫助我認識到一個良好的組織結(jié)構(gòu)對于組織的順利運轉(zhuǎn)和成長是至關(guān)重要的。在實踐中,我也深刻體會到了組織結(jié)構(gòu)對于團隊合作和工作效率的影響。一個合理的組織結(jié)構(gòu)能夠使得各個部門之間相互協(xié)調(diào),減少沖突,提高工作效率。同時,組織與行為學還強調(diào)了組織的管理,包括人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)與決策等方面。通過學習這些理論,我認識到一個好的管理者需要具備良好的人際溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,能夠有效地激勵員工,提高員工的工作積極性。
其次,組織與行為學還研究了人的行為和決策。人的行為是組織與行為學的核心內(nèi)容之一。學習了組織與行為學后,我發(fā)現(xiàn)人的行為是復(fù)雜多變的,受到許多因素的影響。人們在組織中的行為是受到組織文化、領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵機制等因素的影響。通過學習組織與行為學的理論,我更加了解了人的行為背后的動機和決策過程。我認識到一個理解員工需求的管理者,能夠根據(jù)員工的動機和需求制定激勵機制和績效評價體系。同時,組織與行為學也研究了人的決策過程。人的決策是一個復(fù)雜的過程,需要考慮到風險和不確定性。通過學習組織與行為學的理論,我了解到了一些決策的心理偏差,并學會了如何減少決策中的錯誤和偏差。
再次,組織與行為學強調(diào)團隊合作和組織變革。團隊合作是現(xiàn)代組織的重要形式,學習組織與行為學讓我意識到一個高效的團隊是組織成功的重要因素。通過學習組織與行為學的理論,我學會了如何建立一個團隊,如何激發(fā)團隊成員的潛力,并學會了一些團隊決策和團隊沖突管理的方法。同時,組織與行為學還強調(diào)了組織變革。在當今充滿競爭的商業(yè)環(huán)境下,組織需要不斷適應(yīng)和變革。學習組織與行為學的理論,讓我了解到了組織變革的重要性以及如何有效地進行組織變革。
最后,我認為組織與行為學是一門非常實用的學科。通過學習組織與行為學的理論,我能夠更好地理解組織的運作和人的行為,能夠更好地管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊,提高組織的效益。同時,組織與行為學也提供了一些實踐的工具和方法,能夠幫助我更好地適應(yīng)和應(yīng)對組織變革和挑戰(zhàn)。
總之,學習組織與行為學讓我對組織的建設(shè)與管理以及人的行為和決策有了更深刻的理解。無論是在理論上還是在實踐上,組織與行為學都給了我很多寶貴的啟示和幫助。我相信通過不斷地學習和實踐,我能夠更好地應(yīng)對組織與行為學的挑戰(zhàn),成為一個優(yōu)秀的管理者。
組織行為學心得體會報告篇十四
通過祖林老師結(jié)合大量實例而深入淺出的講解,將原本在學校里覺的枯燥無味的《組織行為學》課程變得活潑生動便于理解。幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。更好地了解新生代的員工的需求,怎樣與他們進行有效的溝通以便更好的`管理。讓我在建設(shè)團隊、管理團隊、處理團隊內(nèi)部各方面的關(guān)系、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇。《組織行為學》是每個做管理者的必修課,所牽涉的面非常廣,這一天的課程不可能面面俱到。師傅領(lǐng)進門,修行在個人。所以還需我們自己去理論結(jié)合實踐不斷總結(jié),我們才會有質(zhì)的變化。
通過對《組織行為學》的學習,使我了解到組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律,提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以實現(xiàn)組織既定目標的科學。組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用,人們從事工作的心理活動和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。組織行為學研究的終極目標是組織績效的提升,而組織績效的提升有賴于管理者對組織中個體及群體行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力的改善,所以,個體及群體行為規(guī)律就是組織行為學研究的基礎(chǔ)。
《組織行為學》是一門十分實用的課程,它是管理科學中一門分支學科,以組織系統(tǒng)及其群體個體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學科之上的學科,本人在工作中作為一名管理者,通過對該課程的學習,體會到對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助,并能使管理層合理的實用人才,改善人際關(guān)系,增強團隊的凝聚力,提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善管理層與員工的關(guān)系,更好的有助于團隊的發(fā)展和公司的發(fā)展。
人際關(guān)系在組織管理中至關(guān)重要?!叭松荒軣o群”,世界上任何人都不是孤立存在的,總要與他人結(jié)成一定的關(guān)系,從呱呱墜地那天起,人就逐漸地被固定于各種關(guān)系中,與父母、兄弟姐妹的關(guān)系,與同伴、朋友、老師的關(guān)系,與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等等,人就是在這樣一張由關(guān)系結(jié)成的大網(wǎng)中生活的。世界上只要有人就會有人際關(guān)系的存在。人際關(guān)系是任何組織和群體存在的基本特征。美國卡耐基工業(yè)大學的學者曾對一萬個人的個案記錄進行分析,發(fā)現(xiàn)智慧、專門技術(shù)、經(jīng)驗只占成功因素的15%,其余85%的因素取決于良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系對于群體凝聚力、工作效率,對于組織的決策、目標的達成,對于個體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的影響。
人際關(guān)系在公共組織中的重要作用表現(xiàn)為:
1、人際關(guān)系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關(guān)系的公共組織中,組織成員感情融洽,能夠開誠布公地進行溝通,心理上十分貼近,組織的凝聚力很高。而在人際關(guān)系不和諧或緊張的公共組織中,人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭權(quán)奪利、拉幫結(jié)伙,這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢,公共組織也很難形成凝聚力,組織成員的士氣低落。
2、人際關(guān)系影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關(guān)系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關(guān)系氛圍中工作,會增強組織成員的工作滿意感,使他們心情舒暢,身心健康。相反,在缺乏良好人際關(guān)系的公共組織中,組織成員會感到壓抑,表現(xiàn)得敏感和自我防衛(wèi),導(dǎo)致心理失衡,誘發(fā)各種身心疾病,工作滿意度和幸福感都會降低。
3、人際關(guān)系影響公共組織工作效率和目標的實現(xiàn)。良好的人際關(guān)系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽,會促進組織成員工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,從而大大提高工作效率,實現(xiàn)組織目標。反之不良的人際關(guān)系則會在信息溝通中起到阻力作用,組織成員之間難以合作,無法使組織這部機器順利運轉(zhuǎn),從而影響工作效率的提高及組織目標的實現(xiàn)。
有效的溝通是改變?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。溝通的基本過程就是信息的發(fā)送者將信息進行編碼,通過信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者,信息的接收者在接收信息時要對信息進行解碼,而且往往要對發(fā)送者進行反饋。溝通主要有以下作用:
1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類群體和組織的工作和實踐中,溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報和知識等外部環(huán)境信息。
2、增進了解。溝通使人們在獲取信息的同時,也增進雙方的相互認識和了解。在一個群體或者組織中如果缺乏溝通,便容易使彼此產(chǎn)生神秘感、危機感和恐懼感,人們之間互相猜忌、防范,形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。
3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規(guī)則、制度等要得到成員的了解和遵守,往往需要通過各種正式的通道進行溝通和傳遞。
組織行為學心得體會報告篇二
通過兩周來對美國學者羅賓斯所著的《組織行為學精要》的閱讀,我對組織行為學有了一定的了解和淺顯的體會,也感受到了這一學科在現(xiàn)代社會的重要之處。下面是我對組織行為學的一點學習心得。
組織行為學是研究如何做好對人的管理、如何調(diào)動人的工作積極性等問題的學科,它探討的是組織中人的心理與行為規(guī)律,以及這些規(guī)律如何影響組織績效、影響組織的發(fā)展?!督M織行為學精要》則是一本“獨特的、更易理解的組織行為學教材”,通過大量的例子和圖表,深入淺出地分析了組織行為學的基本概念,闡述了其在實踐中的具體應(yīng)用。因此在閱讀這本書時,即使是從未接觸過組織行為學的我也能獨立地進行學習和思考。
根據(jù)羅賓斯博士給出的定義,所謂組織,就是指兩個和兩個以上的人,通過有計劃的協(xié)作所組成的為達到共同目標的正式結(jié)構(gòu)。而組織行為學是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度。它的研究領(lǐng)域,是運用在控制條件下收集到的科學的證據(jù),以合理的、嚴謹?shù)膽B(tài)度去測量和解釋,對其原因和結(jié)果進行歸類和匯總。作為一門應(yīng)用科學,組織行為學具有很大的實用性,它的相關(guān)理論很廣泛,主要包括:心理學、社會學、社會心理學、人類學和政治學。心理學的貢獻在于個體和微觀的分析層次,其余學科則在于幫助人們理解宏觀的概念。
組織行為學是一門應(yīng)用性很強的學科,在當今越來越講究群體性的社會環(huán)境下顯得尤為重要。因為我們的社會就是由不同的個體組成的一個大型組織,無論是工作、學習還是生活方面,人與人之間的交往和合作不可避免。在世界政治經(jīng)濟文化交流日益頻繁,和平與發(fā)展成為時代主流的趨勢下,更講求人與人之間的溝通和交往。組織行為學關(guān)注的便是人際交往能力。
組織行為學的確切目標是幫助人們解釋、預(yù)測和控制人的行為。解釋這一目標看似并不重要,但從一開始便試著解釋某一事件的產(chǎn)生對于理解某種現(xiàn)象是非常有幫助的,例如員工辭職率升高、工作效率下降等,對事件的有效解釋能夠幫助管理者采取必要的措施避免類似事件發(fā)生;預(yù)測則是對將來的事件而言的,掌握了組織行為學以后,管理者能夠?qū)τ谀撤N變化引起的行為反應(yīng)作出一定程度的預(yù)測,從而選擇員工抵觸程度最小的決策,例如工廠的管理者試圖評價員工對安裝新型機械設(shè)備的反應(yīng),就是一種預(yù)測行為;而控制目標既是被管理者認為最有貢獻價值的目標,同時也是最具爭議的目標。因為現(xiàn)代社會大多數(shù)是民主社會,而民主社會則是建立在個人自由理念基礎(chǔ)上的,當有人試圖控制別人的行為,令別人依照自己的意圖行事時,會被認為是一種缺乏道德的做法而遭到厭惡和反對,控制目標從某種程度上來說已經(jīng)牽涉到道德的問題。
然而,組織行為學中提供的控制他人技巧卻是事實,也對一個組織的運作提供了實質(zhì)性的幫助。因此雖然這一目標引起了相應(yīng)的爭議,它仍然作為組織行為學的其中一個目標而存在。這也使我意識到,理論在應(yīng)用于現(xiàn)實的時候,會受到很多主客觀因素的限制,我們不能把任何理論不加思考地應(yīng)用于現(xiàn)實,而應(yīng)該考慮到社會對理論的接受度。這也是組織行為學這門應(yīng)用性極強的學科最需要注意的,它作用于的是實實在在的人,而非沒有思想的物。
在當下,組織行為學的概念為使用它的管理者提供了大量的挑戰(zhàn)和機遇,隨著世界市場的擴大和發(fā)展,跨國公司之中人才和資本流動的加快,全球性的競爭要求雇主和雇員變得更加靈活,學會適應(yīng)變革和不斷革新的環(huán)境。
一、改善質(zhì)量和生產(chǎn)率。
隨著全球化競爭加劇,越來越多的管理者面臨著其他國家競爭對手的挑戰(zhàn),他們不得不提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。全面質(zhì)量管理是管理者推行的方案之一,它要求:
1、密切關(guān)注顧客;。
2、持續(xù)并全面提高質(zhì)量;。
3、準確計量企業(yè)績效變化;。
4、授予雇員權(quán)力。
全面質(zhì)量管理管理對于組織行為學意義重大,因為它要求員工重新思考他們所從事的工作,更多地參與工作決策。另一個方案便是企業(yè)再造工程,要求企業(yè)采納一種不斷革新改善的思路來改進產(chǎn)品,以求不斷增值。這兩種方案都揭示了員工參與對于提高質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率的必要性。
二、改善人際交往能力。
組織行為學的目的便是幫助目前的以及潛在的管理者開發(fā)人際交往能力。書中不但提供了具體的人際交往能力的概念和理論,還有許多具體的應(yīng)對方法,例如激發(fā)員工熱情、成為一名良好的溝通者等。
三、適應(yīng)各種各樣的員工。
適應(yīng)各種各樣的員工,即是適應(yīng)勞動力多元化的社會。勞動力多元化管理要求管理者使自己通過尊重員工各種不同的生活方式、家庭需要以及工作方式,去不斷地適應(yīng)各種不同的群體,承認和重視員工之間的差異。組織行為學能夠為管理者提供勞動力多元化管理的啟示,不僅能夠提高企業(yè)的創(chuàng)造性和革新精神,還能通過鼓勵不同的觀點來改善決策質(zhì)量,讓企業(yè)在這個文化交流碰撞的社會運營得更游刃有余。
除了這三點外,本書還介紹了許多管理者將要面臨的挑戰(zhàn)和機遇,例如管理的全球化、對員工的授權(quán)、創(chuàng)新和變革、應(yīng)付臨時性問題、應(yīng)對員工忠誠度減弱以及改善道德行為等。
組織行為學在不斷的社會變化中尋求到不變的真理,在其基礎(chǔ)上改進和發(fā)展,以促使管理者和員工之間達成一種平衡,從而促進組織和團隊的提升。我所閱讀的僅僅是這本書的一個開端,它開啟了我對組織行為學和管理方面的知識大門,使我對組織行為學的內(nèi)容產(chǎn)生了深厚的興趣,依據(jù)書本的介紹,組織行為學的學習是一個層次遞進的過程,由個體上升到群體最后到組織。相信在今后更進一步的閱讀和理解中,我會對組織行為學有更深的體會,并嘗試將它應(yīng)用到自己的生活之中。
組織行為學心得體會報告篇三
組織行為學是一個關(guān)于組織內(nèi)部行為和人際關(guān)系的研究領(lǐng)域,而激勵則是其中不可或缺的一部分。通過激勵,組織可以推動員工積極投入工作,提高工作效率和質(zhì)量,從而達到組織目標。在學習組織行為學中的激勵理論和實踐中,我有了一些深刻的感受和領(lǐng)悟,下文將就此展開論述。
第二段:激勵理論的深入研究。
在學習激勵理論時,我了解到了馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、管理學大師墨卡特里的MBO管理模式等多種理論和方法。其中,馬斯洛的需求層次理論是我學習的重點。理論中將人類需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次,每個層次滿足后才會繼續(xù)追求下一個層次的需求。這啟示我,作為管理者,不能只關(guān)注員工物質(zhì)和安全需求的滿足,還要關(guān)注到員工的心理需求和自我實現(xiàn)的追求。
第三段:實踐案例的分析。
學習完激勵理論后,我們學習了一些實踐案例。其中印象最深刻的是,學習了宜家家居的激勵方式。宜家采用“共享生效”方式,即如果公司的利潤和目標達成了,所有員工將合理分享這些成果。這讓員工們感受到了公司和自己利益的共同體,讓員工更加愿意為公司努力工作。這啟示我,在激勵員工時,不僅要關(guān)注到個體,還要關(guān)注到團隊和組織整體的利益,通過有效的獎勵機制來實現(xiàn)共贏。
通過學習激勵理論和實踐案例,我對激勵員工有了更加深刻的理解。激勵不僅僅是通過獎金和晉升來激勵員工,還包括了符合員工心理需求的激勵和基于共贏的激勵。同時,要激發(fā)出員工的激情和才能,就需要從員工的內(nèi)部動機出發(fā),了解員工的需求和努力的方向,并為員工提供合適的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
第五段:總結(jié)。
通過本次學習,我深刻認識到激勵是組織運作中非常關(guān)鍵的一個方面。管理者需要了解激勵理論和實踐,并能夠制定出行之有效的激勵計劃,從而推動員工積極投入工作,提高組織的整體效率。同時,需要從員工的角度出發(fā),關(guān)注到他們的心理需求和個人追求,創(chuàng)造出真正符合員工利益的共贏機制,讓員工和公司共同成長。希望在未來的職場生涯中,我能夠把這些理論和實踐融會貫通,切實實現(xiàn)員工和公司的共同發(fā)展。
組織行為學心得體會報告篇四
作為一家企業(yè),良好的組織行為和積極的激勵策略對于員工的工作熱情和工作成果的提升具有巨大的影響。作為一名管理者,我在實際工作中深感到激勵在組織行為中的重要性。在這里,我要分享我的一些心得和體會。
一、激勵不能一刀切。
很多企業(yè)都采用一些激勵措施,如晉升、獎金等來激勵員工。但實際上,這些激勵并不能完全帶來預(yù)期的效果。不同員工的激勵方式應(yīng)該因人而異,比如對于更加務(wù)實的員工,一份名為“革命性創(chuàng)新獎”的獎項更容易激勵到他們,而對于更加追求品質(zhì)和研發(fā)的員工,那么帶著這種理念設(shè)計的獎項也會更有意義。
二、激勵應(yīng)該及時、公正、切實可行。
在進行激勵的過程中,不僅要注意員工的心理和行為差異,而且還要考慮到具體的工作環(huán)境和團隊氛圍。如果激勵周期太長或者激勵標準不公,或者激勵不能讓員工真正感受到事實的發(fā)生,那么也就符合不了預(yù)期的效果。
三、激勵應(yīng)該與團隊協(xié)作相結(jié)合。
激勵是為了激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,但是,如果組織只注重個人的成果,而不注重整個團隊的效益,很可能會使得員工之間的團隊合作和團結(jié)能力下降,也就是說,激勵不會產(chǎn)生預(yù)期的積極作用。反之,如果激勵與團隊協(xié)作相結(jié)合,那么就會形成一個更加凝聚力和合作力的團隊。
四、激勵應(yīng)該關(guān)注未來的成長價值。
激勵并不是一次性的行為,而應(yīng)該是將未來的發(fā)展和成長的價值融入到員工的工作中。因此,未來的激勵和成長價值,在招聘和培訓員工過程中,也應(yīng)當成為一項非常重要的考慮因素。如果沒有關(guān)注員工的未來發(fā)展,不僅扼殺了員工的成長,還會對公司的長期發(fā)展產(chǎn)生影響。
五、激勵應(yīng)該是多元化和有目的的。
如果企業(yè)只有單一的激勵措施,那么無論如何都無法取得最理想的效果。實際上,有可能是由多種激勵方式的組合效果來激勵員工的工作熱情,比如,某些公司會提供不同的培訓、旅游和年終獎勵等激勵通道,以激勵員工不懈努力和創(chuàng)新成果。
總之,組織行為學和激勵策略不能單獨看待,而應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)的。通過對員工的心理、行為、工作成果、團隊協(xié)作、未來得以踐行的成長價值等方面的綜合考慮,以多元化和有目的的方式來進行激勵,才能夠更好的推進組織的發(fā)展和員工的滿意度。
組織行為學心得體會報告篇五
通過這一學期的學習,我初步地了解了組織行為學的發(fā)展階段,熟悉了組織行為學的研究方法,漸漸地懂得了許多,也明白了許多,在未來的人生道路上更是收獲多多,受益匪淺。
組織行為學是研究組織中個體、群體以及組織整體的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律,提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以實現(xiàn)組織既定目標的科學。其研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性;研究范圍是一定組織中人的心理與行為規(guī)律;研究的目的是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的基礎(chǔ)上,提高預(yù)測、引導(dǎo)、控制人的行為的能力,以達到組織既定的目標。
學習這門課的過程中讓我印象深刻的是:個體、群體、激勵以及溝通。
生活中我們每個人都是個體,個體組織行為是基礎(chǔ)。個體心理特征大體上分為兩個方面:能力和人格。而能力是一種內(nèi)在的心理品質(zhì),是完成某種活動,解決某個問題所必須具備的條件。一個人能力的形成不僅取決于天資,還取決于后天的學習,而智力天資和體力天資都是遺傳的,培訓和經(jīng)驗都是后天培養(yǎng)的,累積的;人格即個性,是一個人區(qū)分于其他人的心理特征,是由先后天的交互作用而形成的,包括外向型、內(nèi)向型、責任心和隨和性等等其他。
此外,我覺得態(tài)度也是一個人成功與否的重要因素。俗話說:態(tài)度決定高度。這句話一點兒也不錯,一個人做事的態(tài)度不端正,那么相信他做的事情終究不會順利,總是會被某些細節(jié)打倒,被某些挫折打敗,然而不可能到達自己想要的高度,不能獲得最終的成功。而現(xiàn)在我們大學生就是要把握好天資,然后不斷地學習、積累經(jīng)驗,從而提高自己的實踐能力,辦事能力;并且還要認真做事,態(tài)度端正,腳踏實地,有責任心,有上進心。
個群體并與群體之外的其他個體想?yún)^(qū)別。“團結(jié)就是力量”。我們周圍到處都有群體,都有團隊,而我們身為這個集體中的一員必須具有團隊意識,整體意識,做到當個人利益與集體發(fā)生沖突時,必須個人利益服從整體利益,發(fā)揮個人力量的最大化,從而團結(jié)合作、提高辦事效率。
學會溝通對于我個人而言應(yīng)該是最重要的,因為我個人比較的內(nèi)向,不善于和別人交流與溝通。而在生活中,溝通無處不在。良好的溝通就是前提,說對話才能做對事,就平日里的同學關(guān)系、朋友關(guān)系都是溝通的一種。同時在日常生活中關(guān)于溝通應(yīng)注意幾個問題:清楚發(fā)送信息的目的;運用移情的技巧;雙向溝通;簡單原則;適當?shù)臅r機;重視傾聽。所以我們要做到:學會傾聽,考慮對方的感受,換位思考,分析說話的語氣所要表達的意思,讓對方感覺你很尊重對方,最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思,再進行適當?shù)慕涣鳎⒄?。這樣更有助于我們以后待人處事方面和別人打交道,和別人建立和諧友好的人際關(guān)系。
經(jīng)過以上這些方面的了解與熟悉,不僅提升了我自身的道德修養(yǎng),加強了我的認知水平,還提高了我個人的辦事能力,最重要的是教我學會了怎樣和他人溝通,和別人交流,種種這些都不斷地提高和完善了自己!
組織行為學心得體會報告篇六
組織行為學是研究個體與組織之間相互作用的一門學科。通過學習這門學科,我對組織中的個體行為以及組織整體的運作方式有了更深入的理解。在這篇文章中,我將分享我在學習組織行為學過程中的心得體會。
首先,在學習組織行為學的過程中,我深刻認識到組織的核心是人。組織是由不同個體組成的,每個個體都具有不同的特點和行為方式。了解每個個體的特點和需求,有助于我們更好地管理和激勵他們,促使整個組織更加高效地運作。因此,作為組織的一員,我們需要學會尊重和關(guān)心他人,注重個體間的溝通與合作。這樣的人際關(guān)系網(wǎng)是組織中不可或缺的資源,能夠激發(fā)個體的工作積極性,推動組織實現(xiàn)目標。
其次,在組織行為學的學習中,我了解到領(lǐng)導(dǎo)在組織中的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織中的核心力量,他們有能力激勵和帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標。良好的領(lǐng)導(dǎo)具有一定的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠準確地理解和把握員工的需求,為員工提供合適的資源和支持。通過學習組織行為學,我了解到不同的領(lǐng)導(dǎo)風格和領(lǐng)導(dǎo)能力對于團隊績效的影響。一個好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有高度的情商,能夠建立起與員工的良好關(guān)系,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,從而推動團隊的發(fā)展和壯大。
另外,學習組織行為學讓我深刻認識到組織文化對于組織的重要性。組織文化是指組織成員共同的信念、價值觀以及行為準則。一個良好的組織文化能夠提高員工的歸屬感和工作滿意度,促進員工的個人發(fā)展。通過學習組織行為學,我了解到了如何營造一個積極向上的組織文化。例如,倡導(dǎo)開放的溝通文化,讓員工敢于表達意見和建議;關(guān)注員工的成長和發(fā)展,鼓勵他們不斷學習和提升自己;以榜樣的力量引領(lǐng)員工,塑造一個正能量的工作環(huán)境。一個積極向上的組織文化將有助于組織的長期發(fā)展和競爭力的提升。
此外,學習組織行為學還讓我認識到重視員工的工作滿意度和工作生活平衡對于組織的重要性。一個積極投入的員工能夠更好地工作,提高工作質(zhì)量和工作效率。通過學習組織行為學,我了解到組織可以采取一些措施來提高員工的工作滿意度和工作生活平衡。例如,鼓勵員工自主決策和參與管理,使他們感到自己的工作是有意義和有價值的;提供良好的工作環(huán)境和資源,減輕員工的工作壓力;注重員工的培訓和發(fā)展,提供更多的發(fā)展機會等。關(guān)注員工的工作滿意度和工作生活平衡,能夠激勵員工更好地為組織貢獻自己的力量。
綜上所述,學習組織行為學讓我深刻認識到組織中的個體行為和組織整體運作方式之間的關(guān)系。通過了解每個個體的需求和特點,營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),注重領(lǐng)導(dǎo)風格和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,建立良好的組織文化以及關(guān)注員工的工作滿意度和工作生活平衡,都能夠促進組織的發(fā)展和壯大。我相信,在今后的工作和生活中,我將能夠更好地應(yīng)用組織行為學的知識和理念,提高自己的工作效率和工作質(zhì)量,為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。
組織行為學心得體會報告篇七
組織行為學是一門研究人在組織中的行為與互動的學科,對于大學生來說,學習組織行為學不僅可以幫助他們更好地適應(yīng)大學生活,還可以提高他們在未來工作中與他人合作的能力。在我學習組織行為學的過程中,我深刻體會到了團隊合作的重要性、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)、溝通技巧的應(yīng)用以及人際關(guān)系的處理。以下將分別從這四個方面來談?wù)勎业男牡皿w會。
首先,組織行為學讓我深刻認識到了團隊合作的重要性。在大學生活中,我們需要經(jīng)常與他人進行合作,不管是小組作業(yè)還是社團活動。通過學習組織行為學,我明白了團隊合作可以將個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,同時也能夠補充和彌補個人的不足。團隊合作需要大家彼此信任、理解和互相配合,只有這樣,我們的目標才能夠更好地實現(xiàn)。所以,在實際的團隊合作中,我會積極地與他人交流和合作,始終保持團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次,組織行為學對于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力能力也起著重要的作用。在組織中,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是至關(guān)重要的。一個良好的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)他人的潛力、提高團隊的整體效能。通過組織行為學的學習,我學到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要要素,例如自我認知、情商、溝通技巧等。我深刻地體會到,領(lǐng)導(dǎo)并不是一種天賦,而是可以通過后天的學習與鍛煉不斷培養(yǎng)和提升的。因此,我努力鍛煉自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,積極參與組織中的領(lǐng)導(dǎo)崗位,提高自己的組織能力與影響力。
第三,組織行為學也教會了我如何運用有效的溝通技巧。溝通是人際關(guān)系中非常重要的一環(huán),它直接影響著人與人之間的交流和理解。通過學習組織行為學,我了解到溝通不僅僅是信息的傳遞,還要關(guān)注交流的方式、語言的運用以及非語言的表達。在大學生活中,我嘗試運用積極的語言、親和的態(tài)度與他人進行有效的溝通,不斷提高自己的表達能力和傾聽能力,從而加深與他人之間的交流和理解,建立起良好的人際關(guān)系。
最后,組織行為學也幫助我更好地處理人際關(guān)系。在大學中,我們會和各種各樣的人交往,有時候會面臨他人的沖突和抵觸。通過學習組織行為學中的人際關(guān)系管理理論,我懂得了如何正確對待人際關(guān)系的困境。例如,當我遇到與他人產(chǎn)生沖突時,我會盡量保持冷靜,并通過積極的溝通和協(xié)商,尋找解決問題的方法。此外,我也明白到了在維護人際關(guān)系中需要保持尊重和包容,盡力滿足他人的需求,以建立長久的友誼。
總結(jié)一下,組織行為學的學習給予了我很多有益的啟示。通過學習團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和人際關(guān)系的理論,我意識到這些是我在大學生活和未來工作中必須具備的能力。我將用這所學到的知識、技能和體會來不斷提升自己,更好地適應(yīng)大學生活,為未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。組織行為學對于每一個大學生來說,都是一門必修課程,只有通過學習和實踐,我們才能真正成長為一個優(yōu)秀的人。
組織行為學心得體會報告篇八
學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強化自己的行為。
在學習《組織行為學》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜?,并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!倍聦嵶C明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來,信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運而生?,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。
這就是我在學習《組織行為學》后,對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧!
組織行為學心得體會報告篇九
組織與行為學是現(xiàn)代管理學的重要分支,研究的是組織內(nèi)外實際運作的規(guī)律和員工行為的原因及其影響。在學習這門課程的過程中,我深入了解了組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運作機制,進一步認識到了員工行為對組織績效的重要影響。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、組織文化建設(shè)、員工激勵、領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作等方面談?wù)勎覍M織與行為學的理解和啟示。
首先,組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計對于組織的運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。一個合理的組織結(jié)構(gòu)能夠確保信息和權(quán)力的流通,保持有效的溝通和決策機制,達到組織目標。在課程中,我們學習了各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點,并通過案例分析深入探討了不同結(jié)構(gòu)對組織績效的影響。例如,扁平化結(jié)構(gòu)可以促進創(chuàng)新和反應(yīng)速度快,但在規(guī)模較大的組織中存在溝通不暢和決策困難的問題。我意識到組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)該根據(jù)組織的性質(zhì)和目標進行合理選擇,并不斷進行優(yōu)化和調(diào)整,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
其次,組織文化在員工行為中扮演著重要的角色。組織文化是由組織內(nèi)部共同遵循的價值觀、信念和行為準則所塑造的,能夠激發(fā)員工的自豪感和認同感,提高員工的士氣和工作熱情。在課程中,我們學習了如何通過組織文化的塑造來促進員工的凝聚力和認同感,進而提高組織績效。例如,一些成功的企業(yè)通過積極的工作環(huán)境、公平的獎勵制度和鼓勵員工創(chuàng)新的文化,吸引并留住了優(yōu)秀的人才。我認識到組織文化是組織的精神核心,只有以人為本,關(guān)注員工價值觀的匹配和滿足,才能激發(fā)員工的潛力,提高組織的績效。
第三,員工激勵對于提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力至關(guān)重要。我們學習了不同的激勵理論和方法,如贊美獎勵、提升機會和靈活的工作安排等。通過這門課程,我認識到激勵是一項復(fù)雜的工作,需要因人因時因地靈活運用。在實際工作中,我將會更加關(guān)注員工的個人需求和期望,并嘗試設(shè)計出更有吸引力和有效果的激勵方案。
第四,領(lǐng)導(dǎo)力對于組織績效和員工行為具有重要影響。在學習組織與行為學的過程中,我對于領(lǐng)導(dǎo)力的定義和特點有了更深入的了解。領(lǐng)導(dǎo)力是指影響和激勵其他人實現(xiàn)共同目標的能力,是管理者的重要素質(zhì)和技能。通過學習不同領(lǐng)導(dǎo)風格和技巧,并通過案例分析和小組討論的形式,我認識到不同的領(lǐng)導(dǎo)風格對員工行為和態(tài)度產(chǎn)生不同的影響。作為未來的管理者,我將會不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,通過激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)造力,建立良好的領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系,推動組織的持續(xù)發(fā)展。
最后,團隊合作是組織績效提升的關(guān)鍵。在學習組織與行為學的過程中,我參與了多個小組項目和演講,通過與其他同學的合作,我意識到團隊合作的重要性和價值。在團隊中,每個成員的個人能力和貢獻都得到了充分發(fā)揮,解決問題的效率和質(zhì)量也得到了提升。通過團隊合作,我學會了傾聽他人的意見和建議,并更加開放和靈活地與他人合作。我相信,在未來的工作中,團隊合作將會是我取得成功的重要因素和基石。
綜上所述,組織與行為學是一門非常實用的管理學科,通過學習和實踐,我對于組織內(nèi)部運作的規(guī)律有了更深入的了解,明確了員工行為對組織績效的重要影響。我將會在未來的工作中運用所學知識和經(jīng)驗,不斷提升自己的組織與行為學素養(yǎng),為改善組織績效和推動組織發(fā)展做出積極的貢獻。
組織行為學心得體會報告篇十
組織與行為學是研究組織內(nèi)部和外部活動與行為的學科,它幫助我們了解和分析組織成員在工作環(huán)境中的行為和動機。通過學習這門課程,我深刻認識到組織與行為學對于管理學的重要性,同時也對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中,我將分享我在學習組織與行為學過程中的心得體會。
首先,組織與行為學為我們提供了一種全面的視角來認識和分析組織內(nèi)的行為現(xiàn)象。通過學習這門課程,我認識到每個組織都是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng),它包括組織結(jié)構(gòu)、決策過程、領(lǐng)導(dǎo)風格等多個方面。了解這些方面對于理解組織的運作和改進組織績效至關(guān)重要。例如,在學習組織結(jié)構(gòu)方面,我了解到不同的組織結(jié)構(gòu)對于組織績效和員工滿意度有著不同的影響。這使我深入思考了我所在的組織的結(jié)構(gòu)是否合理,是否需要進行調(diào)整以更好地實現(xiàn)組織目標。
其次,組織與行為學幫助我更好地理解個體在組織中的行為和動機。在過去,我常常認為個體的行為僅僅是受到個人意愿和能力的影響。然而通過學習組織與行為學,我深刻認識到個體的行為受到組織的激勵和約束因素的影響。比如,激勵理論使我了解到組織可以通過提供適當?shù)募畲胧﹣砑ぐl(fā)員工的動力和工作熱情。這使我更加重視激勵措施的設(shè)計和實施,以提高員工的工作效率和滿意度。
第三,組織與行為學還為我提供了一種有效的解決組織問題的方法和工具。在組織中,常常會遇到一些問題,如溝通不暢、合作不力等。通過學習組織與行為學,我掌握了一些解決問題的方法和工具,如系統(tǒng)思維、決策分析等。例如,在學習系統(tǒng)思維方面,我了解到問題往往是相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)中的一部分,應(yīng)該從整體的角度去認識和解決問題。這使我能夠更好地分析和解決組織中的問題,提高工作效率和工作質(zhì)量。
第四,組織與行為學培養(yǎng)了我在組織中的領(lǐng)導(dǎo)能力。組織與行為學強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對組織和員工的影響力,通過學習和實踐,我逐漸培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。例如,在學習領(lǐng)導(dǎo)風格方面,我了解到不同的領(lǐng)導(dǎo)風格對于組織的績效和員工的滿意度有著不同的影響。這使我深入思考自己的領(lǐng)導(dǎo)風格,并不斷地調(diào)整和改進自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地實現(xiàn)組織目標和員工發(fā)展。
最后,組織與行為學引導(dǎo)我更加關(guān)注組織的人文關(guān)懷。在過去,我常常關(guān)注組織的績效和效益,而忽視了組織成員的需求和感受。通過學習組織與行為學,我認識到給予組織成員關(guān)懷和支持,提高員工的工作滿意度和幸福感對于組織的可持續(xù)發(fā)展極為重要。例如,在學習組織文化方面,我了解到組織文化是組織成員共同價值觀念和行為規(guī)范的集合,它對于組織成員的凝聚力和歸屬感有著重要的影響。這使我更加重視組織文化的塑造和維護,為員工提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
總之,學習組織與行為學是一次極為有益的經(jīng)歷,它為我提供了一種全面的視角來認識和分析組織的行為和動機。通過學習這門課程,我不僅拓寬了自己對于組織運作的認識,也培養(yǎng)了自己在組織中的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。我相信這些經(jīng)驗和知識將對我個人的職業(yè)發(fā)展和組織的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
組織行為學心得體會報告篇十一
《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科。你知道組織行為學學習。
通過陳英葵老師對《組織行為學》這門課程的講授,讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣,陳老師的講解生動活潑,讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感,并詳細做了。
讀書筆記。
收獲頗豐深深的感受到組織行為學的魅力針對組織行為學的特征找出特定組織環(huán)境下的共性作為學校的工作人員為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任合理地使用人才改善人際關(guān)系增強群體的合理的凝聚力和向心力提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系有助于組織變革和組織發(fā)展。現(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述:
1、什么是管理。
管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查,這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎(chǔ),為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成,在整個管理過程中,管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細的方案設(shè)計,布局承擔任務(wù)的擔當者,如何把任務(wù)進行分類,作出怎樣的決策,都應(yīng)該組織好,從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo),特別是一個教育管理者的能力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能:包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育,掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當然,專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過學校教育或正規(guī)培訓才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干,許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能:指無論獨自一個人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如:在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì):看準問題,找出改正問題的各種備選方案,對這些備選方案進行評估,最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用,能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學》是種文化,一種魅力,是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學習,深深的感悟到,外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個工程中,精細化的管理,規(guī)范的操作模式,制度的嚴格化,使整個工程質(zhì)量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學,教育工作者應(yīng)該在進行教育、教學的管理上,制定詳細、可行的、人性化的管理措施,針對學生的特性制定適合學生發(fā)展的目標。
從課程學習過程中,理解了激勵和管理目標,工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用,激勵能夠鼓舞教職員工,提高素質(zhì),增強組織凝聚力,本人看來,在一個組織中,激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學工作中,激勵對學生的發(fā)展也具有重要意義,當我們在教學中用一種培養(yǎng)學生自信心,相信學生的心態(tài)去鼓勵學生的學習和活動,那么學生更能融入到整個班集體中,找回自己的信心,同時也更貼近老師,說出他們的心理話;在一個組織中,一個人的能力是有限的,只有通過團隊合作才能把事情做好,作為一個學校,這一點體現(xiàn)更明顯,只有當整個組織在分工,協(xié)作的基礎(chǔ)上,才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點:聽、看、問、說。要學會傾聽,考慮對方的需求點,分析說話的語氣所要表達的意思,分析心理,讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等,最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問,往往是當局者迷旁觀者清,從一些客觀的方面循序漸進的問些關(guān)鍵的問題,所有都做完了,就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見相同的時候要強烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見,意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見,再添加自己不同的意見,在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領(lǐng)導(dǎo)的意見,要耐心聽完,用引申式的方法說出自己的想法,當然還要考慮好當時的場景。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起.要在自己的立場也要考慮到對上的立場,了解情況,在合適的時候闡述自己的觀點,知己知彼達到上方都想要的結(jié)果。與下級溝通時:先不著急說,聽對方想說什么,多說小話,少說大話,不要講些空洞的。
口號。
和什么。
規(guī)章制度。
語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納對于有錯的先批評在曉之以情動之以理。
在一個組織中,領(lǐng)導(dǎo)人很重要,但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人,會用人,各持其長,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團結(jié)比自己更強的力量,從而提升自己的身價。管理大師們認為:絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡,無法維持原來的水準,而往往經(jīng)過一段時間以后,有時甚至必然長達十八個月,才能見到顯著的效果。他們指出,你的團隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段,分別是:形成階段、風暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán),也不要怕暫時出現(xiàn)的困難,此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了,其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體,我開始反思自己,認清楚自己,自己的心態(tài),自己的性格,自己的興趣愛好所向,自身的長短利弊所在。在生活中,我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定,從而言行不一到致。了解他人,認清環(huán)境,只有知己知彼,才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度,看待問題和處理問題是不一樣的,但是如何綜合全局,結(jié)合掌握的信息,更好地處理事情呢?通過學習組織行為學,讓我更明晰了做為一個個體,在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動,“商品競拍”,讓我更加的理解到,組織行為學在生活和工作過程中的重要性,為以后的教育教學管理提供了一種指導(dǎo)性的意見,更加的明白,在一個組織中,個體與團隊之間的關(guān)系、作用,對問題的思考、方案制定、策略的確立,個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學習了組織行為學我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?BR> 而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費,甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅強的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子:1997年9月,一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的,財務(wù)報表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開,用直升飛機吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊,更重要的是,老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工,大手大腳之風也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為,都是在無意中“激勵”(當然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體??磥?,在實行激勵原機制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當嚴重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
以上所有實例,成功,抑或失敗,都傳達給我這樣一種信息:在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。組織行為學是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外,組織行為學把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中,使組織的運作更有效。
總之,組織行為學關(guān)心人們在組織中做什么,這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境,所以毫不奇怪,你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論,但人們對于組織行為學研究的核心題目基本上達成了共識,這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學習、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強化自己的行為。
在學習《組織行為學》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜?,并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來,信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。
這就是我在學習《組織行為學》后,對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧!
組織行為學心得體會報告篇十二
組織行為學是研究員工在組織中行為的一個學科領(lǐng)域。它可以幫助我們了解員工的個性和行為如何影響組織的運作。通過學習組織行為學,我們可以更好地了解員工如何與其他人互動、工作和實現(xiàn)組織的目標。組織行為學的研究領(lǐng)域包括員工動機、領(lǐng)導(dǎo)風格、團隊協(xié)作和員工行為等。
組織行為學的研究可以提高組織的績效并促進員工參與和滿意度。通過了解并研究員工的動機、價值觀和行為方式,組織可以更好地與員工溝通,更好地激發(fā)員工的積極性和責任感。通過理解員工在組織中的行為和決策,組織可以更好地制定政策和策略,提高組織的效率和生產(chǎn)力。
學習組織行為學可以帶來多項益處。首先,員工的滿意度和參與度會提高,從而增加生產(chǎn)力和利潤。其次,組織可以更好地解決員工之間的沖突和問題,從而消除障礙,更好地實現(xiàn)組織的目標和使命。最后,組織可以更好地招聘和培訓員工,為組織長遠的成功打下堅實的基礎(chǔ)。
學習組織行為學不僅是一種知識,更是一種技能。組織可以通過提供合適的培訓課程和知識管理系統(tǒng)來幫助員工掌握這種技能。組織也可以安排員工參與相關(guān)的職業(yè)發(fā)展計劃,并提供有關(guān)組織行為學的指導(dǎo)和反饋。在應(yīng)用組織行為學時,組織還應(yīng)關(guān)注員工的反饋和評估,以了解其有效性并進行必要的改進。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,組織行為學是一個重要的學科領(lǐng)域,可以為組織的成功提供幫助和指導(dǎo)。組織行為學的應(yīng)用可以為員工和組織帶來多方面的收益,提高生產(chǎn)力和減少員工的不滿意度。通過學習并應(yīng)用組織行為學,組織可以更好地管理員工,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)并實現(xiàn)全面發(fā)展。
組織行為學心得體會報告篇十三
組織與行為學是一門研究組織的建設(shè)與管理以及人的行為和決策的學科。在我學習這門課程的過程中,我有幸深入了解到了組織與行為學的核心理論,通過課堂的學習和實踐的探索,我對組織與行為學有了更深刻的理解。在本文中,我將分享我的心得體會。
首先,組織與行為學強調(diào)組織的機構(gòu)設(shè)計和管理。在組織的機構(gòu)設(shè)計方面,我們學習了如何確定組織的結(jié)構(gòu),包括分工、協(xié)調(diào)、控制和決策等方面。它幫助我認識到一個良好的組織結(jié)構(gòu)對于組織的順利運轉(zhuǎn)和成長是至關(guān)重要的。在實踐中,我也深刻體會到了組織結(jié)構(gòu)對于團隊合作和工作效率的影響。一個合理的組織結(jié)構(gòu)能夠使得各個部門之間相互協(xié)調(diào),減少沖突,提高工作效率。同時,組織與行為學還強調(diào)了組織的管理,包括人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)與決策等方面。通過學習這些理論,我認識到一個好的管理者需要具備良好的人際溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,能夠有效地激勵員工,提高員工的工作積極性。
其次,組織與行為學還研究了人的行為和決策。人的行為是組織與行為學的核心內(nèi)容之一。學習了組織與行為學后,我發(fā)現(xiàn)人的行為是復(fù)雜多變的,受到許多因素的影響。人們在組織中的行為是受到組織文化、領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵機制等因素的影響。通過學習組織與行為學的理論,我更加了解了人的行為背后的動機和決策過程。我認識到一個理解員工需求的管理者,能夠根據(jù)員工的動機和需求制定激勵機制和績效評價體系。同時,組織與行為學也研究了人的決策過程。人的決策是一個復(fù)雜的過程,需要考慮到風險和不確定性。通過學習組織與行為學的理論,我了解到了一些決策的心理偏差,并學會了如何減少決策中的錯誤和偏差。
再次,組織與行為學強調(diào)團隊合作和組織變革。團隊合作是現(xiàn)代組織的重要形式,學習組織與行為學讓我意識到一個高效的團隊是組織成功的重要因素。通過學習組織與行為學的理論,我學會了如何建立一個團隊,如何激發(fā)團隊成員的潛力,并學會了一些團隊決策和團隊沖突管理的方法。同時,組織與行為學還強調(diào)了組織變革。在當今充滿競爭的商業(yè)環(huán)境下,組織需要不斷適應(yīng)和變革。學習組織與行為學的理論,讓我了解到了組織變革的重要性以及如何有效地進行組織變革。
最后,我認為組織與行為學是一門非常實用的學科。通過學習組織與行為學的理論,我能夠更好地理解組織的運作和人的行為,能夠更好地管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊,提高組織的效益。同時,組織與行為學也提供了一些實踐的工具和方法,能夠幫助我更好地適應(yīng)和應(yīng)對組織變革和挑戰(zhàn)。
總之,學習組織與行為學讓我對組織的建設(shè)與管理以及人的行為和決策有了更深刻的理解。無論是在理論上還是在實踐上,組織與行為學都給了我很多寶貴的啟示和幫助。我相信通過不斷地學習和實踐,我能夠更好地應(yīng)對組織與行為學的挑戰(zhàn),成為一個優(yōu)秀的管理者。
組織行為學心得體會報告篇十四
通過祖林老師結(jié)合大量實例而深入淺出的講解,將原本在學校里覺的枯燥無味的《組織行為學》課程變得活潑生動便于理解。幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。更好地了解新生代的員工的需求,怎樣與他們進行有效的溝通以便更好的`管理。讓我在建設(shè)團隊、管理團隊、處理團隊內(nèi)部各方面的關(guān)系、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇。《組織行為學》是每個做管理者的必修課,所牽涉的面非常廣,這一天的課程不可能面面俱到。師傅領(lǐng)進門,修行在個人。所以還需我們自己去理論結(jié)合實踐不斷總結(jié),我們才會有質(zhì)的變化。

