淘寶年貨節(jié)策劃方案范文(15篇)

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    通過不斷優(yōu)化方案,我們可以為工作和生活中的各種問題創(chuàng)造更好的解決方案。制定方案時,我們需要考慮目標的優(yōu)先級和可行性。制定一個好的方案需要充分了解背景和現(xiàn)狀,以下是一些調研和分析的方法。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇一
    本次活動主要依托“云上施秉”主辦的官方平臺。
    結合“施秉電子商務公共服務中心”的線下服務平臺優(yōu)勢及“貴州電商云”“淘寶網(wǎng)”“京東網(wǎng)”等的網(wǎng)絡人氣。
    共同打造一個以“年貨送下鄉(xiāng),品質有保障”為主題的線上線下推廣活動?;顒右袁F(xiàn)場實物展銷,和線上商品購買為主。
    標語:“年貨送下鄉(xiāng),品質有保障;特產賣出城,我們來幫忙?!碧厣f物任你選,名山圣水陪你走!
    1、以宣傳“云上施秉”平臺為主,將最初的品牌印象植入大眾心中。2、增加關注人數(shù)、注冊人數(shù)及購買人數(shù)。
    3、有效的吸引現(xiàn)場商家及潛在的商家加盟電商。(商家可現(xiàn)場與電商進行意向簽約)4、現(xiàn)場帶動性的促使百姓習慣使用該平臺。(如掃微信關注、贈與書簽似的宣傳冊、現(xiàn)場工作人員細心指導操作)
    5、利用本次活動從新樹立“云上施秉”這個品牌的.功能性。
    三、活動對象
    施秉縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年貨消費群體;施秉縣各產品經(jīng)銷商;
    四、活動時間
    20xx年12月12日至20xx年1月12日(為期一個月循環(huán)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣宣傳)
    五、活動地點施秉縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站六、活動內容展示區(qū)設置:
    1、年貨商品及土特產產品展示;
    在活動中規(guī)劃有產品展示區(qū),展示主辦方及其他加盟商的周邊產品。(該活動主要由貴州云臺商務有限公司協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落地執(zhí)行)
    2、電商購買體驗;設立電商專區(qū),專區(qū)位置醒目,主要向往來人流發(fā)放電商宣傳冊頁。引導消費者進行注冊、購買,對需要辦理加盟的商家進行登記。內容設計:
    1、電商年貨概念相對還比較新穎,所以線下活動主要還是引導為主。設計出商城操作流程卡(以書簽為圖樣),設計出線上活動宣傳單,配合流程卡一起發(fā)放。
    3、針對現(xiàn)場招商,設計招商方案。設立填寫加盟商合作意向表,留下相關訊息后期聯(lián)絡。(條件允許,可允諾商家加盟優(yōu)惠政策:如商家再介紹其它商家加盟可享受優(yōu)先服務對象等)4、針對電子商務培訓學員及商家,在當天可以給予一定的活動優(yōu)惠。
    六、活動宣傳(一)推廣時間
    1、活動開展時間20xx年12月12日至20xx年1月12日
    (二)宣傳方式:
    1、施秉新聞聯(lián)播
    2、信息群發(fā),(手機短信、微信)
    3、互動論壇(其它網(wǎng)絡平臺)4、宣傳單(在宣傳單上進行內容印制)
    (三)宣傳內容:
    1、時間、地點、聯(lián)系方式及活動內容。
    、折扣的對象及折扣的內容。
    3、主流加盟商家的訊息。八、現(xiàn)場布置
    1、3*6規(guī)格廣告帳篷若干(按具體商家數(shù)定)
    2、展區(qū)內設電腦2臺(能力范圍內多多益善),網(wǎng)線,三項電源接口。
    3、現(xiàn)場桌4張、椅10張,臺布。
    4、x展架宣傳海報,背景噴繪,現(xiàn)場橫幅。
    附加條件:工作人員統(tǒng)一制服,考慮到夜間活動繼續(xù)應配置燈光(普通燈光或藝術燈光)電商的視頻宣傳,語音宣傳音響,(須要提前制作完成)
    七、現(xiàn)場物料明細
    八、活動流程
    工作安排:
    一、現(xiàn)場傳單發(fā)放
    二、前臺資訊解答人員
    三、線上操作人員
    四、加盟商家意向簽署
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇二
    一個好的淘寶營銷活動方案就應該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側重質,不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協(xié)調,要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網(wǎng)店裝修吸引顧客才是首選。
    我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類,但是做這些淘寶營銷活動方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打寶貝,像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因為光是你有信心也不行的,客戶需要的才是最好的。我們要多觀察,集用戶所需求的??纯磁判邪衲銓袠I(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結合自身條件來確定。這樣來選擇好主打寶貝。
    寶貝標題和圖片這個是目前c店跟b店相比,算是有點優(yōu)勢了。我們知道現(xiàn)在b店的寶貝標題是不可以設置促銷詞的。可想而知如果在五一節(jié)日的話,搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
    寶貝描述我們在網(wǎng)店學院里以前也提到過很多。說到底它最重要的一點是如何做好關聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關掉頁面。我們在做關聯(lián)銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調你店鋪寶貝的優(yōu)惠價值性。當然,內容可以一樣,但表達方式最好可以不同。
    ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
    毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤、行業(yè)來確定。你不要一個單純的特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。
    下面給大家分享些促銷手段作為參考:
    (1)打折促銷。
    打折促銷是最常見、最普通的一種網(wǎng)絡促銷手段,但這種淘寶營銷活動方案需要有價格優(yōu)勢和比較好的進貨渠道,常用的打折促銷方式主要有以下幾種:
    a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;。
    c.會員打折—某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客,都會采用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能,會員折扣可以在交易中自動打折)如累計消費500元,為普通會員,享受全部商品9.8折;累計消費1000元,升級為高級會員,享受所有商品8.8折;累計消費20xx元,成為vip會員享受8折優(yōu)惠。
    (2)商品綁定。
    商品綁定主要是指在不提高,或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣會讓顧客產生降低了商品品質的懷疑,利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種:
    a.買a送b如買一個學生書包,送一個學生鉛筆盒;。
    b.買a搭配b減價:如買一袋大米加一袋黑米立減80元;。
    c.買m個送n個:如買1000根鉛筆送50根;。
    d.買a加n元換購b:如買580元的棉衣,加20元即可換購80元一副的棉手套。
    (3)包運費。
    包運費是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷手段,一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞,如購滿兩件包江浙滬快遞,購買300元包全國快遞等。
    (4)網(wǎng)上抽獎促銷。
    抽獎促銷是很多網(wǎng)店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調查、產品促銷、擴大用戶群、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網(wǎng)上抽獎促銷抽獎活動應注意以下幾點:
    a.獎品要有誘惑力:可考慮大額超值的產品吸引消費者參與;。
    c.抽獎結果要公平公正:由于網(wǎng)絡的虛擬性和參與者的廣泛性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,及時請公證人員進行全程公正,并及時通過e-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結果。
    (5)贈送紅包。
    贈送紅包一般新手采用的比較多,這種促銷方式借助于支付寶的功能,它需要在支付寶賬戶中凍結一部分資金,作為紅包資金送給顧客。
    例如:賣家要發(fā)送5元的紅包給10個顧客,那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結,收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包,但這5元只能在賣家的店鋪中使用,而且也是有期限的。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇三
    二、活動背景:
    目前,全球共有6.5億殘疾人,約占世界總人口的10%,其中80%分布在發(fā)展中國家。多年來,在國際社會的努力下,世界各地在保障殘疾人權利和建立無障礙社會方面取得了一定進展。但由于造成殘疾人邊緣化的環(huán)境、社會和法律障礙依然存在,殘疾人在就業(yè)、教育和醫(yī)療等方面的權利依然受到不同程度的限制。上天賦予了我們生命的意義,那么在實現(xiàn)夢想的道路上無論有多艱辛,我們都應該持之以恒的走下去。或許你沒有健康的身體,但是你有夢想的權利,xx年12月3日是第21屆世界殘疾人日,讓我們一起走進他們的世界,擁抱生命,讓愛飛翔!
    三、活動目的:
    當代大學生是時代的領跑者,始終站在時代的前沿,為了提高當代大學生的社會實踐能力,踐行青年學生的時代使命,引領社會風尚,充分彰顯青春的色彩,釋放青春的激情。為了貫徹黨的執(zhí)政能力,穩(wěn)定社會發(fā)展的重要趨勢,平衡群體差異,此次活動,我們走殘疾人集體,讓我院學生真正了解基層社會、深入關心當合國家對殘疾人的照顧和重視,鼓勵更多青年人躋身于中國青年志愿者服務的隊伍中去,推廣社會主義文化建設,建設社會主義文明,向更大范圍、更高層次地推廣青年的時代使命,因此我們第一以及第二學生黨支部首當其沖,適時發(fā)揮黨員先進性!
    四、活動時間及地點:
    活動時間:xx年12月28日。
    活動地點:湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心。
    3、確定黨員人數(shù),安排好參與黨員名單,并協(xié)調分組;。
    六、活動內容及實施步驟:
    1、材料準備:
    聯(lián)系花卉協(xié)會,購買制作絲網(wǎng)花所需的材料;。
    2、募捐籌款:
    3、活動內容:
    3.1在校內做好確定數(shù)目的絲網(wǎng)花,務必保證活動中心每人一支;。
    3.4自由行動,和殘疾人聊天,游戲,教他們做絲網(wǎng)花;。
    3.5幫助管理員打掃衛(wèi)生,活動接近尾聲;。
    3.6活動結束:各組組長點清人數(shù),有秩序的回校。
    七、活動后期準備:
    1、活動完成后,各干事清理現(xiàn)場;。
    2、安排各組組長在活動完成后寫一份報道和活動感想;。
    3、和湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心聯(lián)系,做好活動的后續(xù)報道;。
    4、總結活動過程中出現(xiàn)的問題,避免下次活動的再次出現(xiàn)。
    八、活動意義:
    通過此次活動讓同學們更加關心殘疾人的生活,用實際行動表達大家對殘疾人的關愛,有利于正確樹立人生觀價值觀,知道人與人之間要相互理解,明白黨和國家對殘疾人的重視和關照。同時也激發(fā)了同學們對殘疾人的關愛,在生活中碰到殘疾人需要幫助時,可以從設身處地的為他人考慮。
    九、活動具體注意事項:
    1、參與者必須以積極熱情的態(tài)度參與活動,不走形式主義;。
    2、注意言行舉止,不得帶有任何歧視冷漠態(tài)度,用真誠和他們交朋友;。
    3、由于這些弱勢群體長期不與外界過多接觸,如果不能再來看他們,不能隨便許諾;。
    4、活動過程中遇到突發(fā)事件時要保持沉著冷靜,聯(lián)系帶隊老師;。
    5、注意安全,文明禮貌。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇四
    由于"淘淘一家"的用戶主要來自年輕一族,普遍具有追星的心理。"淘you,淘的就是你"活動就是為了滿足這些用戶的需要,為他們創(chuàng)造和明星接觸的機會。借明星吸引更多的年輕一族關注3d網(wǎng)淘,加入3d網(wǎng)購,從而達到助勢產品推廣的目的。
    20xx年2月14日到28日
    "淘淘一家"用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3d網(wǎng)購超過150元,即有機會參加"淘you,淘的就是你"活動抽獎?;顒訉?0%的`機會能獲獎,其中有50%符合條件的用戶將獲得國內娛樂明星親筆簽名的新年紀念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶更能獲得20xx年娛樂明星見面會門票。
    (1)"淘淘一家"在參加3d網(wǎng)購時登記"我最想見到的國內明星",并寫出前三志愿。
    (2)根據(jù)用戶的對明星喜好的基本調查,確定5個基本明星,聯(lián)系確定其意向。
    (3)進行用戶抽獎并送出新年紀念禮品,后續(xù)跟進明星見面會門票事宜。
    (一). 活動能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性
    "淘you"系列網(wǎng)絡活動從"淘友""淘優(yōu)""淘游"三階段展開,各個階段彼此相連,彼此貫穿,歷時較長,共同形成大型的系列"淘you"活動事件,使活動具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過長時間的大規(guī)模運作,將會對淘淘一家淘寶娛樂城進行較為廣度的推廣。
    同時,由于活動通過現(xiàn)時廣為流行的qq、社區(qū)等媒介進行網(wǎng)絡炒作、明星助勢、diy等活動的推廣,保證了整個"淘you"系列網(wǎng)絡活動的規(guī)模。
    (二). 活動具備有用戶群體的針對性
    "淘you"系列網(wǎng)絡活動從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手,為他們創(chuàng)造亮點和吸引點。由于淘寶網(wǎng)用戶本身對淘寶業(yè)務比較熟悉,從該用戶推廣開來可以帶動其他非淘寶用戶認識淘寶,加入淘淘一家,同時活動也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶,由于這些用戶都常常關注論壇,因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進來,促進用戶的大量參與和活動的廣泛傳播。
    (三). 活動具有較大吸引力和趣味性
    由于"淘淘一家"用戶主要是年輕一族,根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃"淘you"系列活動,結合有獎競猜、免費出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂的用戶加入"淘淘一家"。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇五
    網(wǎng)店推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內容:網(wǎng)店推廣的階段目標;網(wǎng)店發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法;網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價。
    制定網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。網(wǎng)店推廣計劃是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。
    所以,合理的網(wǎng)店推廣計劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內容。網(wǎng)絡營銷計劃包含的內容比較多,如網(wǎng)店的功能、內容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)店正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網(wǎng)店推廣計劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設階段就開始網(wǎng)店的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡營銷計劃相比,網(wǎng)店推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)店推廣計劃至少應包含下列主要內容:確定網(wǎng)店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。在網(wǎng)店發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)店推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的'問題,保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。下面以案例的形式來說明網(wǎng)店推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過案例來逐步說明——某網(wǎng)店的推廣計劃。這里將一個網(wǎng)店第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)店策劃建設階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網(wǎng)店來宣傳公司產品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
    該網(wǎng)店制定的推廣計劃主要包括下列內容:
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇六
    俗話說:好題一半文;一個好的主題能夠給迅速吸引消費者眼球,起到很好的宣傳效果。它猶如一個人的靈魂,貫穿活動的始末。
    活動主題一般要求簡潔、扼要,最好控制在5個字以內,突出新穎與特色,避免冗雜與單調。比如“天貓新風尚”、“遇見__秋”等主題。
    2、活動時間
    3、活動產品
    確定參加活動的產品、價格、庫存等信息;為活動產品進行分類,包括引流款、基礎款、形象款等,給消費者呈現(xiàn)不同形式的產品與服務。
    4、促銷方式
    確定活動的促銷方式,比如滿減、滿送、包郵、抽獎等;促銷方式要結合當期季節(jié)與產品特色進行,促銷形式不求多、只求精,否則會讓消費者感覺眼花繚亂,找不到方向。
    促銷形式在結合店鋪特色的基礎上,還要學會換位思考,從消費者的角度出發(fā),制定切實可行的促銷方案,讓買家能夠積極參與進來。
    5、推廣資源
    確定活動期間所需要的推廣資源支持,比如直通車、鉆展、短信、淘客等營銷媒介,這樣可以讓推廣部門有更多的時間為活動的開展做相應的準備與推廣工作。
    6、效果預估
    對本次活動的uv、轉化率、銷量、銷售高低峰、物流等進行預估,制定活動目標。
    二、頁面準備
    1、頁面視覺
    做好寶貝描述工作,提高顧客的對店鋪和產品的信任度,吸引顧客購買;
    對活動海報進行設計和懸掛,營造活動氛圍;
    2、價格修整
    活動開始前,對參加活動的商品價格進行統(tǒng)一調整;同時有專人檢查商品首頁圖片上價格標簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動方案的價格是否一致;避免因頁面前后信息不統(tǒng)一導致顧客的投訴。
    3、庫存調整
    調整商品庫存,避免買家拍下后倉庫無貨,引起客戶投訴;
    4、頁面測試與復查
    對活動頁面的整體視覺進行二次檢查,如有不協(xié)調之處,需及時更換。
    三、團隊準備
    1、運營
    運營部門需指定詳細可行的活動規(guī)劃,指定負責人和任務完成時間節(jié)點;活動負責人隨時待命,發(fā)現(xiàn)問題時,及時解決。
    2、客服
    對客服人員進行活動規(guī)則培訓,熟知活動細則與要求,以便及時有效解決客戶的疑問;
    3、設計
    設計人員根據(jù)活動主題,指定符合活動要求的相關頁面,做好視覺設計與維護工作;
    4、倉儲
    四、活動總結
    活動總結是營銷活動中非常重要的一環(huán),它可以幫助我們總結活動中的經(jīng)驗與不足,找出團隊自身的優(yōu)勢與劣勢,后期根據(jù)活動中所出現(xiàn)的問題可以有針對性的進行改進。
    活動總結需在整個活動結束后的一周內完成,這樣可以避免因時間過長,導致部門細節(jié)問題遺忘或總結不深刻?;顒涌偨Y主要包括以下幾個方面:
    1、活動指標
    流量指標:uv、pv、首頁訪問數(shù)據(jù)、分類頁訪問數(shù)據(jù)等
    銷售指標:銷售額、客單價、銷售top20寶貝數(shù)據(jù)
    服務指標:dsr變動、客服響應速度、投訴量
    需要對以上數(shù)據(jù)進行匯總、分析,根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問題進行調整相應的工作。
    2、廣告效果
    根據(jù)活動前預備的廣告資源,跟蹤廣告效果,找出在廣告投放上的技巧與不足指出,為下次的廣告投放做相應的準備。
    3、活動執(zhí)行情況
    根據(jù)活動方案,查看每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來的的實際效果,進行綜合評估,給團隊人員進行一個簡要考核。
    對活動前、活動中、活動后遇到的問題需進行記錄、分析、總結,吸取經(jīng)驗和教訓。
    4、活動效果對比
    將活動后的效果與活動前的預估效果進行對比,找出差異的原因所在,這樣可以為下次的活動預估提供更加準確的思路和方法。
    以上四個方面主要介紹了活動策劃的基本流程,主要為廣大淘寶賣家梳理活動流程、提供一個切實可行的活動方案策劃。一場活動的開展,所涉及的方面較多,這就需要我們的營銷人員在既要要宏觀把控的能力,又要細致入微的深入到工作細節(jié)中來,讓活動達到或超出預期效果。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇七
    1、店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動,只要整體風格的協(xié)調,不然會給人雜亂無章的感覺。
    2、寶貝描述:這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里,就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關掉頁面??梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處,來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣,但表達方式最好可以不同。
    3、單純的特價,全場包郵,這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷:第一步:客戶一進店,我們就提供2—3樣產品,客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留,他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部:滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
    4、 搭配套餐 :將首頁的幾種商品組合在一起,設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉化率,提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配,設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率 。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺,衣服適用什么場所,衣服的意義等。
    5、淘金幣,可以分為2種:第一種,比如本來是100元,我們可以設置98元+200積分購買。第二種,買家買了東西我們送積分,超過100元送100積分。
    1、對我們以前的老客戶進行維護,對活動的時間,產品,用旺旺進行通知。 通知的.時候,盡量不要寫得太廣告,可以寫,“親,上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風格類似的在做促銷?!睅湘溄印?BR>    2、淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當下比較熱門的話題,或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id引流到店鋪,報名參加社區(qū)促銷活動,爭取社區(qū)首頁免費廣告位。 加入促銷幫派,爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫,促銷頻道(官方)等幫派,關注幫派最新活動,提交報名方案,并參與報名。
    3、站外引流,直通車,淘寶客,淘寶網(wǎng)站活動。據(jù)情況修改寶貝,增加活動選中機率?,F(xiàn)在我們很多活動已經(jīng)不來及參加了,寶貝銷售記錄都是需要10件,30件以上的。
    4、設置vip會員,購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
    5、買就送,不要全場包郵,設置一定量就包郵,可以設置低點,讓買家在基本購買上再加上其他產品。
    6、讓已經(jīng)購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎勵,獎勵根據(jù)店家做決定。一來,到時候,圖片可以加在淘寶描述里,二來,鼓勵了顧客的積極性。
    降價。這是最實用,也最能吸引買家眼球的一種促銷方案,當然降價也是有技巧的。首先,我們在自己的熱賣產品中找出一款人氣極高的產品,當然如果適合情侶用,那更好不過。定價技巧我們可以這樣來展開。
    1、如果你的單品賣30—50元之間,價格可以設置成13.14元,代表一生一世的意思,加上限購,每人限購2份。
    2、如果你的單品價格在30元左右,可以按照情侶裝來促銷,也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份,代表我愛你,我想你的意思(注:1份情侶裝包含2份單品哦),如果你的情侶裝套餐在包裝的時候能買一些彩帶回來好好包裝的話,我相信那就很完美了。
    3、如果你的單品價格在70—80區(qū)間。可以設置成131.4元情侶裝包快遞。也是很火爆的哦。
    4、100元以上可選擇131.4元的方案
    搭配減價。也是目前很火的一種促銷方案。
    比如,買滿60元統(tǒng)一減價至 52.0元 或者53.0元
    買滿150元,統(tǒng)一減價至 131.4元
    神秘禮物。禮物一定要新穎,代表情人之間的感情的意思,禮物最好是2份,男女各一份。至于神秘禮物的話,還得各位賣家都小商品批發(fā)市場去淘情侶的小禮物。
    也可以送塑料的玫瑰,如果買家購買的數(shù)額巨大的話,可送淘寶賣的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
    情人節(jié)禮物
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇八
    說明:1、本方案提供了詳細的團隊架構、崗位職責的詳細內容,建議增加一個推廣專員;
    2、本方案包含了團隊成員的工作流程及每個崗位工作對接的部門;
    3、各部門的工作表格模版,應具備的能力.
    一、團隊架構圖
    二、工作職責
    運營部
    對接部門:攝像部 運營策劃 工作職責
    1、 負責商城定位,介紹等對外宣傳包裝;
    2、 制定商城每月的銷售業(yè)績目標;
    3、 規(guī)劃商城每月的主打、促銷、特價商品;
    4、 定期策劃商城的優(yōu)惠活動、執(zhí)行及實施及評估;
    5、 負責商城產品的命名、定價、優(yōu)點介紹、搭配建議等文字描述包裝,吸引人購買;
    7、 定期在校園舉行網(wǎng)站的線下宣傳及推廣活動,提高網(wǎng)站知名度及流量;
    8、 優(yōu)選網(wǎng)絡等媒體等進行商城宣傳廣告的投放、效果監(jiān)測與控制,以獲得最佳效果;
    9、 與媒體保持良好關系,利用各種資源推廣商城;
    工作參考遞交表格:商品描述詳細信息表
    推廣專員
    1、 負責商城商品推廣軟文、論壇貼子、微博內容撰寫;
    2、 利用網(wǎng)絡的免費資源進行推廣商城及商場的活動;
    3、 負責在各大熱門女性網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站的論壇、qq群、微博等推廣商城活動;
    4、 通過郵件、qq、微博等渠道向目標群體發(fā)布商城的商品信息;
    攝影部
    對接部門:美工部
    攝影專員
    1、 負責商城產品拍攝方案、拍攝進度的制定;
    2、 攝影場地、拍攝模特的選定,拍攝燈光、拍攝器材、道具的調試及準備;
    3、 負責商城所有產品實物圖片的采集、產品不同角度及產品細節(jié)的拍攝;
    4、 模特的溝通、模特妝容造型、服裝配飾搭配、拍攝姿勢的確定;
    5、 將拍攝的產品圖片按產品類別分類、存檔、交于美工進行圖片美化處理;
    工作參考遞交表格:商品拍攝方案及拍攝排期表
    美術部
    對接部門:客服部
    商城網(wǎng)頁美工
    1、 負責商城網(wǎng)頁的整體美工優(yōu)化;
    2、 負責商城促銷、優(yōu)惠等活動廣告圖片的設計;
    3、 負責將商城已拍攝好的產品圖片進行光線、大小調整等美化處理;
    4、 根據(jù)商品的介紹及描述,將產品與文字進行美化設計;
    5、 將設計好的寶貝圖片安排上架;
    6、 負責商城的網(wǎng)盟廣告圖片的設計制作;
    7、 負責商城對外宣傳圖片的設計制作;
    工作參考遞交表格:產品上架排期表
    客服部
    對接部門:物流部
    1、負責商城客服的電話接聽,對顧客的咨詢及提問及時回復;
    2、負責商城qq的登錄,隨時在線回復顧客的詢價;
    3、對顧客詢問商品的顏色、碼數(shù)、有無貨等相關信息,及時查庫存,回復顧客;
    4、對顧客的投訴進行耐心安撫、解釋等處理;
    5、對顧客的要求換貨、退貨等進行處理;
    6、對顧客的查詢等耐心回復;
    工作參考遞交表格:商品每天銷售登記表,顧客購買詳細信息表
    物流部
    對接部門:物流部
    倉管配送專員
    1、 負責商城產品進倉入庫,商品名稱、數(shù)量、價格、包裝方式等登記管理;
    2、 負責商城產品出庫的數(shù)量、何時發(fā)往何人等詳細信息的登記;
    3、 負責商城產品物流配送,根據(jù)客服每天提供的成交名單,安排快遞前來收發(fā)貨;
    4、 根據(jù)商城每天的成交記錄,每天核對已發(fā)貨及需發(fā)貨的名單,防止漏發(fā)或遲發(fā)貨;
    6、 每天及時更新產品庫存信息;
    工作參考遞交表格:商品每天發(fā)貨記錄清單表,商品庫存表
    三、工作流程圖
    淘寶網(wǎng)店運營方案(初稿)
    一、公司結構
    運營經(jīng)理
    | | | |
    客服 配送 美工 財務
    二、商城人員安排及工作內容
    (一)運營經(jīng)理(自己人兼任)
    1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
    2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;
    3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
    4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
    5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;
    6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;
    7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
    8、協(xié)調店鋪與公司及供應商或者加工廠的訂單生產事宜等;
    (二)客服人員(初期先雇用三名,分為兩班倒,自己內部幾個人平常也可以兼任客服, 如果店鋪開始連續(xù)做大額資金的推廣引入大流量訪客,則必須增加客服,以免造成流量丟失。)
    1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;
    2、產品數(shù)據(jù)在線維護管理,制作快遞單,整理貨物等;
    4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
    (三)配送人員(一名)
    1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
    2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
    3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;
    4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理。
    5、負責售后退件運單號登記及售后退件的檢查、核準、分類入庫。
    6、負責進銷存系統(tǒng)電腦按單操作,條碼軟件打碼、掛吊牌等工作。
    (四)網(wǎng)店美工(一名)
    1、負責網(wǎng)店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作,圖片拍攝制作。
    2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。
    3、根據(jù)需求完成網(wǎng)頁平面設計,完成網(wǎng)頁html編輯。
    4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;
    5、根據(jù)指示,在網(wǎng)頁上編輯創(chuàng)建關聯(lián)營銷等定制內容。
    (五)財務員(初期先自己人兼任)
    1、負責實體店與網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
    2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務費用的管理;
    3、負責實體店與網(wǎng)店日常運營財務方面的處理;
    三、公司內部
    (一)員工方面
    1、建立內部交流溝通平臺;
    2、提高員工的服務態(tài)度,客服進行標準化培訓。
    3、提高員工的工作積極性(可參考現(xiàn)有店面的制度,100%好評獎多少,達到多少銷售額每人獎多少,團體銷售獎等等)
    (二)產品方面
    1、產品一定能供應上,并且產品質量要好,這樣回頭客才會多。
    2、產品價格控制在100~400元左右,利潤水平控制在50%以上,初期可以先推出數(shù)款性價比較高的產品吸引人氣。
    3、產品的消費者定位在22歲至35歲之間,中等收入水平的人群。
    四、淘寶商城方面
    (一)店鋪裝修
    1、店鋪的裝修很重要,一個好的裝修要匹配我們產品的風格與客戶消費群的審美觀,可以先參考其它商城的模板,然后再根據(jù)所需做調整修改。
    (二)寶貝推廣
    1、有償推廣。分別為直通車、鉆石展位、超級賣霸等幾種方式了。這些都是付費推廣,所以不能盲目推廣,初期我們可以先適當在直通車付費推廣,之后每天下班前半小時針對一天的點擊量、咨詢量、和成交量進行分析,找出原因進行改正,才能有效的利用好每一分錢,不至于在直通車上燒錢過多。
    2、無償推廣。包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪等。
    (1)到各個社區(qū)及論壇發(fā)帖回帖,大家都知道其目的在于多露臉,讓別人記住你,加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一點,有個基本要求,就是發(fā)帖和回帖的質量要高。這一點需要長時間的泡在壇上,可以跟在精華帖留言灌水。
    (2)幫派組織的促銷活動,比如秒殺、拍賣這些,都是經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)首頁和其他分類頁面的,是很容易帶來流量的。
    (3)友情鏈接,每個店鋪都有友情鏈接位置,意味著你可以其它店鋪交換友情鏈接,所以最好選擇與我們產品錯開,信譽高、流量大的店鋪交換鏈接。
    (三)寶貝發(fā)布
    1、網(wǎng)購最能直接展示商品就是圖片,圖片一定要能吸引客戶,服裝拍攝要有兼職或者全職模特進行拍攝,同時衣服的一些細節(jié)圖對比圖也要一一拍報,并且需要登記好每件衣服的尺寸,比如胸寬、衣長,腰圍等等數(shù)據(jù),圖片要經(jīng)過美工的處理方可上架。
    2、一定要做關聯(lián)營銷頁面,這樣客戶點擊進來后,即便不看中那一款,可能會看中關聯(lián)營銷頁面的其它款式,這樣子,流量才不會白白浪費掉。
    3、文字描述方面,頁面需要標寫出材質(比如100%絳綸,50%pu,100%棉等),并適當添加一些人性化的產品介紹文案,促進目標消費者消費。
    4、產品發(fā)布的同時,同時需要附上售后服務細則。(可請美工人員后面html編輯,統(tǒng)一在所有產品頁尾加上)
    5、產品標題要設置好關鍵詞,同時為了便于發(fā)貨管理,標題上必須添加貨號。(貨號建議以四位數(shù)或五位數(shù),方便貨品管理),標題模板參考:品牌+系列名稱+男(女)+產品名稱+產品貨號, 在寶貝具備品牌+產品名稱+貨號前提下,盡量增加屬性詞和與該類產品相關的一些修飾性詞語。。
    五、費用預算
    1、 淘寶商城費用分別為6000元年費及10000元押金,共16000元。
    2、 加入消費者保障服務體系,押金1000元。
    3、 開通相關軟件服務,300元/月。
    4、 辦公地址及倉儲,7000元/月,壓金一般押二個月14000元,一年98000元,。
    5、 辦公地址裝修費用為30000元。
    6、 水電費及辦公費用1500元/月,一季度共4500元。
    7、 購置辦公設備,辦公桌椅,電腦,打印機,辦公用品等,預算25000元。
    若運作良好,將請人專門做推廣及財務專員,工資具體屆時再算;初期人員支出工資每月約10000元(含將來必要的績效獎金)。先按初期三個月的運營計劃成本,共30000元。
    嘗試。
    10、禮品定購,10000元。
    11、模特拍攝支出,預算1000元/月,一季度3000元。
    12、商城初期裝修設計費用3000元。
    13、初期倉庫貨的成本,控制在200000以內,能支撐商城運作十天左右的貨即可。
    17、注冊公司,辦理執(zhí)照,刻章,辦理稅務,開通銀行對公帳戶,申購發(fā)票等等,一次性支出約5000元左右。
    15、雜項費用1000元/月,一季度3000元。
    注:計算在初期起步運作成本,一共要支出414800,計劃安排50萬資金,余8萬左右流動資金。
    六、遠景計劃
    貨品知識,并且建立相關的服務流程,企業(yè)制度等等,并學習應用淘寶上的相關規(guī)則,因此前三個月定位為商城培育期,銷售額計劃在10萬/月。
    廣的投入,正常情況下,推廣的費用占銷售額的12~15%左右。此外,通過三個月的初步摸索,應根據(jù)實際情況,細化各工作崗位工作責任和工作流程,做到分工明細,并制定出相應的制度來完善商城運作。
    度,團體建設等),在貨品方面可以更加靈活地控制庫存比率;此時,商城的銷售目標定在20萬左右。
    4、 第一年全年銷售目標為200萬。
    2015年9月
    摘要
    中國連鎖加盟門戶2015年4月1日由博誠科技制作完成。為了門戶接下
    來的推廣運營,在門戶中增加盡可能多的真實、有效的原創(chuàng)信息,并且為了幫助廣大中小創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè),促進國民就業(yè)我們都需要加強門戶的團隊建設。因此,門戶戶主需要建立團隊進行門戶日常的維護、更新,做針對門戶有效地推廣,及門戶后期的運營,包括門戶根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)發(fā)展的改版,新的盈利模式的產生,收效。
    因此,中國連鎖加盟門戶團隊建設方案旨在協(xié)助戶主,分成不同階段
    招聘適合此階段的員工,避免人員資源的浪費。能夠精確可行的對門戶起到發(fā)展推動的作用。
    本設計方案初步為中國連鎖加盟門戶設定了四個階段:門戶建設初期階段、門戶推廣階段、門戶運營階段、門戶運營后期。階段性的招聘門戶編輯、門戶美編、門戶推廣、運營經(jīng)理、門戶策劃及銷售人員。每一個階段都有門戶最主要的工作方面。因此分階段招聘不但能減輕企業(yè)的經(jīng)濟壓力,也能有效率的提高門戶的成長速度。
    說明:
    1
    2 以下崗位說明是為了門戶/頻道初期團隊建設招聘人員時所使用; 團隊的階段結構情況如下:
    目錄
    內容建設階段
    門戶成立初期只需要原創(chuàng)內容的填充及小范圍的頁面設計改,即把門戶所有的內容及頁面的美觀性完善,因此只需要采編團隊來收集、編輯相關內容。
    一.團隊結構
    二.崗位描述:
    職位名稱:門戶編輯————————固定薪金+福利(建議薪金1500/月)
    人數(shù):1人
    性別要求:女
    職位描述:
    1. 負責門戶內容的基本維護和管理
    2. 負責門戶日常的內容制作及添加,挖掘重點和話題;
    3. 在經(jīng)理的指導下進行門戶頻道的策劃
    4. 負責門戶各頁面的制作及維護
    任職要求:
    2.、文字功底扎實,觸角敏銳、邏輯思維嚴謹,思路清晰;
    3、善于將豐富的想象力和感受諸于文字表現(xiàn),文字把握精準、獨到;
    4、工作責任心強,具備團隊合作精神;
    5. 具有一定的美術功底和鑒賞能力;
    職位名稱:銷售人員————————固定薪金+福利(建議薪金800/月)
    人數(shù):3人
    性別要求:不限
    職位描述:
    1. 負責門戶項目的收集、整理、審核
    2. 負責門戶項目的推廣、銷售
    3、負責門戶的廣告、服務等產品的銷售及推廣;
    4、根據(jù)市場營銷計劃,完成銷售指標;
    5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;
    6、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
    7、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務。
    任職資格
    1、有互聯(lián)網(wǎng)銷售工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;
    2、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
    3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
    4、有責任心,能承受較大的工作壓力。
    三.招聘渠道
    網(wǎng)絡招聘
    門戶成立初期,公司的團隊規(guī)模不大,因此可在網(wǎng)上進行招聘。因為網(wǎng)上招聘費用低廉并且覆蓋面較廣,適合起步階段。
    四.執(zhí)行建議
    時間安排:
    1、人員招聘:1天左右確定招聘要求文檔,并且附錄人員薪酬建議,溝通并確認
    2、進行招聘發(fā)布,簡歷收集、篩選。預計一周左右。
    3、進行第一輪面試通知面試篩選,預計一周天左右。
    4、進行篩選確定之后,進行擇優(yōu)推薦,由張先生面試篩選,預計2天左右
    總計2周-3周
    門戶推廣階段
    門戶內容頁面完善,進入推廣階段,也是門戶成長作重要的階段。需要專業(yè)的推人員對門戶進行深入的分析,針對門戶特點進行進一步的內容優(yōu)化調整及其他的推廣活動,增加門戶流量。
    運營經(jīng)理可以分擔老總在門戶方面的工作,并且能夠幫助老板掃除對互聯(lián)網(wǎng)不熟悉的障礙,發(fā)揮自己專業(yè)性管理門戶團隊,分配工作任務,可以加速是門戶的成長。
    一. 團隊結構
    二.崗位描述:
    職位描述:
    1、負責門戶平臺的發(fā)展方向研究和總體規(guī)劃,獨立領導團隊完成門戶平臺的任務;
    2、負責門戶平臺的管理、運營、策劃等工作;
    3、負責制訂及帶領團隊實施門戶平臺營銷計劃;
    4、借助各種線上、線下活動對門戶或產品進行宣傳和推廣;
    5、全面負責門戶平臺的盈利目標;
    任職要求:
    1. 2年以上門戶相關工作經(jīng)驗。
    2. 1年以上團隊管理、門戶策劃、門戶推廣的經(jīng)驗。
    3. 敏銳的市場意識與創(chuàng)新、策劃能力,較強的邏輯思維能力。
    4. 具備良好的心理素質與組織協(xié)調能力,能夠承擔拓展市場和企業(yè)經(jīng)營責任;
    5. 具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強的感召力和凝聚力;
    6. 具有良好的活動策劃、組織能力,有較強的商務談判能力;
    職位名稱: 門戶美編————————固定薪金+福利(建議薪金1500/月)
    人數(shù):1人
    職位描述:
    任職要求:
    職位名稱:門戶推廣————————固定薪金+福利(建議薪金2000/月)
    人數(shù):1人
    職位描述:
    3、負責和各種相關資源合作方、門戶聯(lián)絡,洽談合作等;
    4、策劃、執(zhí)行計劃方案與推廣活動,并逐一落實,達成目標;
    5、及時提出網(wǎng)上推廣存在的問題, 并能建設性的提出改進建議。
    職位描述:
    1、大專以上學歷;
    2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),二年以上門戶推廣經(jīng)驗,有大型門戶工作經(jīng)驗優(yōu)先;
    3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;
    4、良好的溝通協(xié)作能力和文案水平;
    5、積極的工作熱情和高漲的工作欲望。
    職位名稱:門戶策劃————————固定薪金+福利(建議薪金2500/月)
    人數(shù):1人
    職位描述:
    1、負責公司門戶的門戶結構優(yōu)化研究與實現(xiàn);
    2、門戶大型活動的策劃與實施;
    3、負責公司門戶內容產品合作策劃與開發(fā)管理;
    4、負責公司門戶內容推廣與各類產品的推廣;
    5、負責所屬公司門戶頻道運營工作;
    6、協(xié)調公司內其它部門,完成方案策劃、內容制作、搜索優(yōu)化等相關工作;
    任職要求:
    1、品牌策劃、市場營銷、廣告學、計算機相關專業(yè)??埔陨蠈W歷;
    2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),熟悉門戶的運營和收益模式;
    6、具備相關大型門戶及門戶門戶工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    三.招聘渠道
    1.網(wǎng)絡招聘
    優(yōu)勢:招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也可以管理,其費用相對比較低廉,理
    論上可以覆蓋到全球??梢钥旖荨⒑A康慕邮艿角舐氄叩男畔?,而且各門戶
    提供的格式簡歷和格式郵件可以降低簡歷篩選的難度,加快處理簡歷的速度。
    劣勢:這種渠道不能控制應聘者的質量和數(shù)量,海量的信息,包括各種垃圾郵件、
    病毒郵件等會加大招聘工作的壓力,在信息化不充分的地區(qū)效果差。
    2. 現(xiàn)場招聘會
    優(yōu)勢:這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,費用適中。hr們不僅可以與求職者直接面對面
    交流(相當于初試),而且可以直觀展示企業(yè)實力和風采。這種方式總體上效
    率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數(shù)量和質量?,F(xiàn)場招聘
    通常會與媒體廣告同步推出,并且有一定的.時效性。
    劣勢:局限性在于往往受到展會主辦方宣傳推廣力度的影響,求職者的數(shù)量和質量
    難以有效保證。這種方式通常用于招聘一般型人才。
    四.執(zhí)行建議
    時間安排
    網(wǎng)絡發(fā)布時間安排:
    1、人員招聘:1天左右確定招聘要求文檔,并且附錄人員薪酬建議,溝通并確認
    2、進行招聘發(fā)布,簡歷收集、篩選。預計一周左右。
    3、進行第一輪面試通知面試篩選,預計一周左右。
    總計2周-3周左右
    招聘會招聘時間安排
    1、 人員招聘:1天左右確定招聘要求文檔,并且附錄人員薪酬建議,溝通并確認
    2、 或查詢招聘會相關事宜,準備參加招聘會。預計10天左右
    3、 或在招聘會簡歷中篩選可參加復試者,預計5天左右
    4、 進行篩選確定之后,進行擇優(yōu)推薦,由陳先生面試篩選,預計2天左右
    總計3周左右
    門戶運營后期
    招聘建議:
    隨著門戶發(fā)展成熟,可酌情況適當增加各崗位人員數(shù)量,平衡工作量。
    如:
    可增加美編2人,網(wǎng)編1人
    總結:
    中國連鎖加盟門戶大體分為三個階段進行招聘,每個階段平均可三個月為一個周期。但是門戶建設初期階段在google等排名都有一定得沙盒效應,即一個新的門戶,即使已經(jīng)做了很好的seo優(yōu)化,豐富的相關內容,大量的高質量外部鏈接,門戶url搜索引擎友好,門戶結構用戶體驗友好等。但在剛上線的幾個月內,在google幾乎找不到好的排名。而google的sandbox-沙盒效應一般會持續(xù)6個月,這6個月內新站應該不斷完善各方面seo,沙盒效應過后,一般會有不錯的排名。因此,初期階段可能持續(xù)的時間相對要長一些。
    只要把握好每個階段的重點,針對重點來確定這個階段需要的崗位,并且按照實際情況制定相應的薪酬待遇和調整崗位的要求,才能達到最好的效果。
    一、 工作室名稱
    向陽商務工作室(寓意:這是一群自信自強,充滿朝氣的青年。他們所向披靡,無所畏懼,面帶陽光,走到哪里都是向著早晨八點鐘的太陽。)
    二、 工作室組建背景
    為了提高教學質量,實現(xiàn)“商學交替”的人才培養(yǎng)模式,推動電子商務專業(yè)建設和發(fā)展,我們必須創(chuàng)建一個真實的實訓環(huán)境,具體地說,需要構建一個完善的實踐教學平臺。以電子商務專業(yè)牽頭,聯(lián)合市場營銷、物流、旅游和酒店等專業(yè)的資源共建商務工作室,學生邊學習邊參與校內商務工作室工作。在工作室的運營過程中,教師帶領學生共同參與工作室的運營與管理,工作室真正對外營業(yè),不斷提升學生的實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)技能。
    三、策略
    創(chuàng)建電子商務工作室(或成立電子商務公司),以此為基礎開展業(yè)務,與各類企業(yè)進行合作。我們能夠為他們提供電子商務服務,幫助他們進行網(wǎng)絡銷售,我們在獲得服務收益的同時,更重要的是能夠獲得一個真正面向實戰(zhàn),體現(xiàn)“商學結合”的實訓教學基地。
    四、業(yè)務范圍與運作模式
    核心定位為電子商務運營商。主要提供網(wǎng)絡營銷策劃與實施、網(wǎng)店代運營(整體代運營或部分業(yè)務如承接網(wǎng)店客服外包)等服務。還包括自營網(wǎng)店、電商網(wǎng)站建設、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)店裝修以及網(wǎng)店培訓及其他相關業(yè)務。
    運作模式:公司化運作(管理方案另行制定)。在學生中組建一支有創(chuàng)業(yè)野心、創(chuàng)業(yè)激情和有創(chuàng)業(yè)點子的團隊,專業(yè)教師提供各種技術指導和支持。后期發(fā)展好了,再讓專業(yè)所有學生全員參與。
    五、目標與期望
    在系里甚至在院里起到創(chuàng)業(yè)先鋒領隊的作用,營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。當然也期望在運營一段時間之后,能帶來不錯的收益。
    六、swot分析
    我們的優(yōu)勢:熟悉電商行業(yè)及運作模式,具備相應知識和技能;豐富的電商人才資源。
    機會:電商發(fā)展的強勁趨勢有目共睹,越來越多的企業(yè)正逐步進軍電商,而他們缺乏電商運營能力,需要電商人才。
    當然我們也有一些不足:主要是缺少經(jīng)驗;另外由于現(xiàn)有課程體系和教學工作,可能導致時間精力投入不夠。
    事實上,社會上提供電商運營服務的企業(yè)也正成長起來,有不少同類高校已經(jīng)在做這些事情了。所以我們必須加快步伐,趕緊行動。
    由于提供電商運營服務需要自己投入的資金不大,所以應該說風險也較小。我們應該堅定地去做。
    七、所需條件
    八、前期組建
    1、團隊建設
    團隊的建設關乎著工作室今后的發(fā)展趨勢以及命運,組建團體時應以多元化為主,在技術、管理、財務、營銷和人力資源等方面都應發(fā)揮每個人的最大的優(yōu)點。具體的招賢方案如下:管理1人;技術3人;財務1人;人力資源2人;營銷2-5人。(備注:招賢人數(shù)根據(jù)工作室性質具體情況而定。)
    2、成員職能范圍
    主要負責人:負責全工作室協(xié)調,包括制度、接待、會議等,屬于工作室中心的決策。
    人力資源部:負責工作室的人事、培訓、勞資、考勤和職務等。
    財務部:費用收支、預決算等。
    技術部:負責技術支持和管理、技術革新、質量監(jiān)察監(jiān)督等。
    營銷部:市場營銷、經(jīng)營、客戶服務等。
    3、創(chuàng)業(yè)計劃書的征集
    (1)在全院范圍內搜集各種需求和好的創(chuàng)意,然后進行篩選整合,之后將計劃書寫出來。
    (2)根據(jù)計劃書進行實施,安排相關的工作人員有序的強有力的展開工作,獲得的利潤以之前約定的分紅形式進行分配。
    (3)在保證質量的條件下,可以多個計劃同時進行。
    (4)搜集每個成員的課表,將時間安排的合理有序,并定期的召開例會,加強管理。
    (5)合理的制定工作室的相關條例,可以有效地約束成員,而且對工作室文化有一定的推動作用。
    的主要任務,就是要發(fā)現(xiàn)消費者的需求,捕捉市場機會,并制定與之相適應的營銷策略和計劃來滿足消費者的需求。換句話說,就是發(fā)現(xiàn)營銷問題和解決營銷問題。而其成功與否,在很大程度上有賴于市場調研活動的開展。
    九、后期規(guī)劃
    對于工作室的未來我們可以作出簡略的規(guī)劃,大概分為五個階段: 第一階段:生存期,大概為2—3個月,這個階段的主要任務是提升團隊自身能力、磨合團隊,使工作室盡快走向正軌。
    在資金、人脈和其他一些方面做積累,以便做一些擴展。
    第四階段:轉型期,這個階段應該是工作室有了一定實力以后,而且這個時
    期大部分已加入的成員將面臨畢業(yè),這時的工作室創(chuàng)建成員將重心從學習轉向業(yè)務發(fā)展。
    第五階段:以工作室為平臺,不斷吸納新生成員,為學弟學妹們提供學習和
    鍛煉的機會,使工作室的承接和發(fā)展良性循環(huán)。
    十、經(jīng)費預算
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇九
    雙11是許多商家撈金的重要時機,許多顧客也是瘋狂搶購。所以活動策劃方案很重要,怎樣讓你在眾多的商店中脫穎而出,需要靠獨一無二方案來支撐??纯聪旅娴姆段陌?,也許對你有幫助哦。
    一、策劃書名稱:
    二、活動背景:
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
    三、活動目的和意義:
    在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    四、活動內容:
    1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    2、促銷方式:
    (1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的'意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
    3、客服:
    雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
    4、售后:
    當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。
    學生:xxx。
    (1)目標設定。
    可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
    (2)商品準備。
    “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
    (3)物流/客服/系統(tǒng)準備。
    此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
    (4)主題策劃。
    優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
    (5)淘寶溝通。
    主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
    (6)運營組織和安排。
    在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協(xié)調和變更,確保執(zhí)行的效果。
    (7)團隊激勵。
    我們一直認為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經(jīng)準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補休。
    第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
    預熱方案:營造大促氛圍提前優(yōu)化轉化積累收藏/購物車/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排。
    大促方案:營造搶購氣氛刺激購買轉化提升客單價為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊。
    產品規(guī)劃:主副推款選擇上新節(jié)奏安排價格體系擬定產品存貨盤點。
    具體步驟。
    ?當前客單價為基準。
    11月11日淘寶嘉年華來了,它最考驗賣家的是什么?這是個綜合的整體,從小方面說有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關鍵詞設置、產品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等,往大里說,有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風格定位、價格定位等。
    ?衡量大促的打折力度。
    挑選爆款寶貝,定位目標人群。
    可以拿出一部分的資金,做一次以“提升銷量”為主的促銷活動,促銷價格盡量低于行業(yè)價格,以“低價”誘惑用戶購買和傳播。同時,對用戶的選擇也很重要,大促期間購買能力比較強,大多是20-35之間的成年女性,通過一定的方式,分析店鋪用戶的分層,精準區(qū)分人群,進行個性化營銷,是比較合適的選擇。
    ?衡量大促的滿就送力度。
    巧設優(yōu)惠門檻,實現(xiàn)更高轉化。
    設置店鋪滿減門檻及優(yōu)惠券生效的門檻的時候,我們需要結合大促期間整體的促銷力度相對店鋪日常的促銷力度升降幅度、日??蛦蝺r均值、大促期間主打產品的貨單價等多維度,衡量大促期間客單價的升降幅度進行設計優(yōu)惠的門檻。
    ?參考打款大促當天售價。
    臨近大促,網(wǎng)店的促銷氣氛是最讓人產生購買沖動的。特別是女性消費者,若賣家們能抓住她們的心理特點及需要,那么,想在大促當天取得好的戰(zhàn)績絕非難事,在裝修布局上就得把網(wǎng)店營造出大促的氣氛,在用色上可以使用大紅的色調,大促的素材。
    雙十一的歷史最低價確實不是所有賣家們都能承受得起的。如何能在此大促當天,低價的同時也能獲取豐厚的利潤?首先,我們可以擇取幾款極低折扣的商品做雙十一的主推品,然后再以7折或者8折之類的優(yōu)惠價去推其他商品。若吸引力不夠,還可以進行滿減、滿贈等優(yōu)惠。
    雙十一大促前,賣家們肯定是要備好充足貨物的,特別是一些熱賣主推款,以隨時應對供不應求的情況出現(xiàn)。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十
    策劃本次活動的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時,為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶。
    2.1關于光棍節(jié)由來
    光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產生于校園,并通過網(wǎng)絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。
    而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2021年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
    11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯數(shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為“光棍節(jié)”(ones day)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。
    大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
    2.2 20xx年光棍節(jié)特殊意義
    由于20xx年11月11日恰逢6個1相遇,被世人稱為“世紀光棍節(jié)”,對于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀光棍節(jié)購物活動中的積極性。
    2.3 “雙十一”所面對的主要人群
    a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
    b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
    c.追求更多實惠的居家群體
    2.4“雙十一”購物節(jié)促銷實際成果
    20xx年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計,xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
    同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億?!半p十一”當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
    2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
    “雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,使“雙十一”成為了一個真正的節(jié)日。
    3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
    a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
    b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
    c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。
    d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
    3.2產品在市場上的優(yōu)劣勢
    隨著天氣的轉冷,消費者對家紡產品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
    xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權,是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。
    但是其做工和質量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發(fā)展。
    可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度。
    最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
    “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
    6.1物流
    此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預計將產生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
    6.2客服
    我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。
    9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
    7.1活動背景
    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    7.2活動主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
    優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。
    第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播,拿出11件價值總計11000元的商品進行義賣,所得款項捐予慈善機構。
    7.3活動賣點
    1.20xx年”最后一次”大型促銷活動
    2. 全場5折封頂、包郵。
    3. 江浙滬24小時到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務)
    4. 聚劃算0點開團,千團之戰(zhàn)!
    5.活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個淘金幣
    6.“滿就減”,活動期間在本店消費滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
    7.同時本店還在“雙十一”活動當天的0點,發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購買本店任意產品時抵消相應金額,有效期至12月13日0點截止。
    8.活動期間購買指定產品會相應的送一些小禮物。
    9.品牌特賣,該類產品由上海倉生產商統(tǒng)一發(fā)貨。
    活動報名系統(tǒng)崩潰
    現(xiàn)象:淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。
    處理方法:
    1) 店鋪內第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請親們稍后拍下”字樣的海報。
    2) 關注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動態(tài)。
    3) 優(yōu)先關注店鋪首頁產品,定時進行檢查和更換。
    4) 關鍵詞:人海戰(zhàn)術,活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶
    9.1運營組織
    在10月初成立雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
    商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組。
    9.2日程安排
    將根據(jù)活動的周期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。
    在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。
    在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的'方式)、創(chuàng)建會員群、1200名vip會員的電話提前通知。
    在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。
    在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳,對本次活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,總結促銷的效果和經(jīng)驗教訓。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十一
    2、提高網(wǎng)店的`瀏覽量,吸納新客戶。
    3、提升店鋪美譽度,提升客戶的忠誠度。
    20xx年5月10日xx20xx年5月20日。
    因為是你,所以愛你。
    針對20x35歲的女性客戶。
    1、“因為是你,所以愛你”商品特惠活動。
    2、上傳買家秀,分享美麗贏大禮。
    (1)分享即獎:上傳試穿寶貝真人圖,寫下內心感受,即可獲獎。
    (2)幸運降臨獎(520當天隨機一名顧客免單)。
    1、宣傳重點時間:活動前兩天。
    2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳。
    2、售后服務要做好,隨著訂單量的增多,帶來的就是客戶的各種提問,要做好與客戶溝通,力保讓每一個客戶都滿意。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十二
    七夕節(jié)又稱"乞巧節(jié)",是中國的傳統(tǒng)節(jié)日。在這一天。圍繞"七夕"主題會開展很多線上線下的活動,淘寶網(wǎng)也不例外。
    七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國人越來越珍視中國的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶必過的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼"七夕"主題的大型促銷活動,以配合店內各商家、場館促銷活動,營造濃郁的情人節(jié)消費氛圍。
    另外,由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一,建議將商場每年一度面向婚慶市場的"秋季鉆飾節(jié)"于七夕啟動,以"節(jié)"促"節(jié)",并借情人節(jié)的巨大商機給鉆飾節(jié)帶來一個好的開端。
    為配合七夕主題,建議在淘寶商虛設一道鵲橋,根據(jù)傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營造濃郁的傳統(tǒng)中國情人節(jié)的氣氛。
    (一)鉆飾節(jié)。
    1.主題。
    百年老店,百年好合——200xx鉆飾節(jié)。
    [主題釋意]本次活動主題擬定為"百年老店;百年好合",主打婚慶市場,定位明確,將xx商場黃金珠寶賣場最具競爭力的牌譽優(yōu)勢凸顯出來,以誠信和祝福吸引目標消費者。
    鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至"十一"黃金周,共計一個多月,這么長的時間,促銷活動應該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動的預熱期,吸引消費者對鉆飾節(jié)活動的關注,并促進下一步消費。
    鉆飾節(jié)浪漫啟動,七重炫禮任意挑選。
    活動期間購買鉆飾類商品累計滿3000元,即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
    床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券。
    3.展式創(chuàng)意。
    每個珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款,可以是名貴高價,也可以是為情人節(jié)特別設計的款式,用干花創(chuàng)意搭配進行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經(jīng)典款從讓消費者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來,在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對消費者形成不可阻擋的的`誘惑。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關系,獨特的展示方式配合適當?shù)臒艄?、背景,必將吸引消費者駐足的目光,產生極佳的促銷效果。
    (二)全場活動。
    1.全場主題活動。
    (1)活動主題。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十三
    店內推廣是關鍵。主要包括關鍵詞優(yōu)化,產品上下架時間結合櫥窗推薦、整店及部分產品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐,收藏有禮(付費),評價有禮(新功能)。
    2.產品上下架時間
    100個產品,分7天發(fā)布,星期一至星期五,每天上傳產品數(shù)量15個。星期六至星期日10:00-12:00,19:00-23:00,總上傳個產品 每天上架時間段10:00-12:00,14:00-17:00,19:00-24:00,每隔一小時左右發(fā)布一個新品。
    3.針對整店優(yōu)惠活動
    (1)滿就送。滿xxx元送xx元。淘寶活動策劃方案(2)收藏店鋪(減x元現(xiàn)金)
    (3)買滿xx元,送優(yōu)惠券。
    (4)限量限時8折低價搶購
    (5)包郵一個月,快遞首發(fā)xx,不到區(qū)域發(fā)ems。
    (6)新店特惠價,開店一周全場8.8折。
    (7)購買產品后評價并分享個人心情和買家秀返運費。
    (注:優(yōu)惠活動如有重疊,均不進行折上折,默認以客戶重復折扣中的最低折扣進行優(yōu)惠。)
    (1) 直通車推廣
    推廣目的:增加商城活動流量、銷量、瀏覽量,增加淘寶站內展現(xiàn)的次數(shù)。
    推廣流程:a、利用“數(shù)據(jù)魔方標準版”挑選合適的關鍵詞。
    b、制作淘寶直通車推廣計劃。
    c、調整登錄頁頁面內容。
    d、淘寶直通車數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計。
    e、分析直通車推廣效果。
    f、調整推廣計劃,調整登錄頁頁面內容。
    (2)淘寶客推廣
    淘寶皇冠網(wǎng)址站,返利站等等。
    a、做廣告素材。放到淘寶客社區(qū)。
    b、收集幾篇好的宣傳文章。到阿里巴巴淘寶客板塊發(fā)帖。
    (1)實施手段
    淘寶社區(qū)推廣 (論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
    a.當日熱帖,或者必火貼插樓回復。
    b.當日熱門板塊發(fā)帖頂貼。
    c.女裝相關板塊發(fā)帖頂貼。
    美麗說、愛團、蘑菇街社區(qū)(分享服裝流行因素,店鋪最新款式話題)。 a.當日熱分享,或者必火話題回復或轉發(fā)。
    b.增加社區(qū)人氣。
    各大主流微博網(wǎng)站開博(養(yǎng)微博)
    b.當日服飾熱分享,或者必火話題轉發(fā)。
    c.增加微博互粉數(shù)量。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十四
    一、一定要理性去看待新起的商業(yè)模式。電商不是洪水猛獸,線下應順勢而為,積極轉化,充分發(fā)揮線下體驗優(yōu)勢,抱團應對是一個權宜之計,只有線上線下融合才有更好的未來。
    線下零售店鋪以經(jīng)營產品為中心轉向經(jīng)營顧客為中心,重點抓好vip體系建設,如何吸引顧客進店、吸引顧客留店、吸引顧客重復狂店,如何轉化這些體驗客?將是未來競爭的焦點。
    二、培訓員工建立統(tǒng)一轉化術。設計適合線下顧客群體的促銷活動,你敢承諾線上線下同價嗎?如果同款雙十一更便宜,你敢承諾雙倍補差價嗎?如果做到價格一致,并且線下有些品類還能當場提貨,對于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉化過來的。對待體驗客要象對待“親顧客”一樣服務好,即便不能當場轉化,至少你要留下顧客的聯(lián)系方式,爭取日后轉化。如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客在抄碼或掃碼時候,你不能收他們抄碼費,更不要趕他們出店,你應該說“親,這款商品我們有現(xiàn)貨,如果你現(xiàn)在購買后我們可以送你張50元代金券”。你絕對不要說“網(wǎng)上都是假的”等這些說法。
    三、建立營運規(guī)劃。如果你留意會發(fā)現(xiàn)線上線下其實有很多商品是沒辦法比價的。淘品牌線下沒店不能比價;有些品牌如only、歐時力線上線下同價也不能比價;有些公司做了品牌或產品區(qū)隔,線上和線下銷售的商品是不一樣的也不能比價。所以規(guī)劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線上線下就是同質化,把線上資源簡單的變成一個渠道了。線上線下商品要有區(qū)隔,最好是品牌區(qū)隔、其次是單品區(qū)隔、最次也要做到時間段區(qū)隔,如線上主推中低檔產品,線下主推高檔產品,對于同一個品牌的同一款產品,線上線下盡量統(tǒng)一價格。”如線上賣尾貨等。管好自己的渠道,現(xiàn)在有些公司亂價者不是別人,正是那些對線上喊打喊殺的經(jīng)銷商們,他們偷偷的將貨售賣給網(wǎng)店。
    四、建立電商戰(zhàn)略,學習互聯(lián)網(wǎng)思維。線下店鋪哭的原因歸根結底還是實體店的電商戰(zhàn)略滯后,或者沒有好的戰(zhàn)術落地。有一個o2o還做得不錯的服裝品牌,可以實現(xiàn)顧客在實體店鋪用支付寶支付(銷量算線上線下各半),每個店員都配有一個pad來展示、支付商品,很好的o2o戰(zhàn)略。但當顧客提出要用支付寶支付時,店員卻告訴顧客她還不會用支付寶。她沒騙顧客,她確實還不會用。
    五、服務升級。實體店應對電商的一個有效方式就是服務的升級,從售前到售中到售后,提升客戶的服務享受。顧客不僅僅是買到服裝產品,更重要的是可以在店鋪學到專業(yè)的時尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來終端競爭的焦點將是vip客戶的競爭,vip客戶服務體系不斷升級將是競爭的核心。
    六、提升促銷手段。傳統(tǒng)的促銷就是拼價格戰(zhàn),買贈、滿贈等手段都是價格戰(zhàn)的范疇,實體店要想不被電商沖擊或者很少被網(wǎng)絡沖擊,必須轉變思維方式,改變賣普通產品向賣個性化產品轉變,個性化就是走特色道路,努力從店員被動服務到主動個性化服務方向轉型,從售前服務轉變成售前售后連續(xù)服務方向轉變,提升附加值。例:百貨公司將大促變成派對,“廣百之夜”,邀請演藝明星到場、逾百個時尚派對節(jié)目,打造party,以新鮮感的體驗來吸引更多的客流。先制定一個良好的促銷策略,明確清晰的促銷主題后,才能跟據(jù)這個主題做出有效地促銷活動。然后12月12日當天,面對網(wǎng)上瘋狂的促銷價,服裝店老板切忌跟著拋價。確定到促銷活動時間,知已知彼方能百戰(zhàn)百勝,最好的先機是觀察一下在“雙十二”期間,周圍店面的服裝是否跟著搞促銷活動,做促銷活動時,必須要搞好促銷氛圍,在活動當天必須要令消費者知道你店要做促銷活動。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十五
    在雙十一活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
    1、活動形式。
    預熱:時間:xx月xx日至xx月xx日。
    圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量,鉆展,直通車圖片。
    流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
    正式活動:xx月xx日xx——xx月xx日xx。
    圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
    2、活動力度。
    1、收藏領劵。
    2、關注有好禮。
    3、抽獎贏免單,每次購買滿xx元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
    4、邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值xx元神秘禮物一份,共xx個名額,被邀請人有機會獲得價值xx元神秘小禮物一份,共xx個名額,活動禮品將在活動結束后xx個工作日內發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。
    3、活動推廣。
    1、直通車引流。
    2、店鋪活動通告。
    3、寶貝描述通告。
    4、幫派社區(qū)宣傳。
    5、旺旺簽名活動預告。
    6、淘客聯(lián)盟。
    7、鉆展。
    美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
    客服:售前xx名+售后xx名+客審xx名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡;檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。
    準備好打印機及相關材料和打包用的材料。
    準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    (1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的xx%——xx%所有產品在xx之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的xx%——xx%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
    (2)根據(jù)預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
    (4)務必于雙11活動前的xx天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    (1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓好相關的打包貼面單工作細節(jié),提前做好員工培訓工作。
    (2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓。
    (3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排。
    (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。
    (1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
    (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在xx天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。