經過雙方充分協(xié)商和互相確認,合同的內容具有法律約束力。編寫合同前,要充分了解各方的需求和意愿。需要簽訂合同時,以下范文可以幫助你了解合同的基本結構和內容。
殯儀服務合同篇一
甲方:
乙方:
甲乙雙方在平等互利的基礎上,通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議。
3.保潔面積:
4.約定時間:每月次,每次約定時間:甲方通知或。
5.為乙方提供安全的工作環(huán)境和條件,不得要求乙方工作人員危險作業(yè),尊重乙方工作人員的人格和勞動,在保潔過程中安全責任由乙方負責。
6.我公司要求先付款,后做清潔,已滿月再進行下次收費。
7.本合同約定服務期從__年__月__日至__年__月__日,在約定服務期間內,乙方按約定價格收取服務費用,約定服務期滿,甲乙雙方再另行簽約,服務費用按新的約定進行調整。
二、合同金額及付款方式:
2.付款方式:本合同采取服務費用按月結算方式,甲方須用現(xiàn)金支付。
三、其它責任:
甲方在家政人員清潔前,需要確認和整理好自己的貴重物品(首飾、古董、字畫、資料等)。
甲方有義務告知乙方家政人員:古董、字畫、高檔用品及特殊物品的清潔方式,擺放地點。
四、違約責任:
在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,雙方應本著互諒互讓的原則,相互協(xié)商解決,若協(xié)商不一致,任何一方可將此爭議提交雙方所在人民法院裁決。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
殯儀服務合同篇二
殯儀服務是一個特殊而重要的行業(yè),主要為人們提供喪葬相關的服務。我曾有幸在一個殯儀服務機構實習,并從中獲得了寶貴的經驗和體會。通過這段經歷,我對殯儀服務的重要性有了更深刻的認識,同時也認識到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和責任。
第二段:專業(yè)與溫暖并重。
在殯儀服務行業(yè),專業(yè)性是首要的要求。處理遺體和安排葬禮儀式需要一系列復雜的程序和流程,唯有專業(yè)人員能夠勝任。然而,專業(yè)性并不意味著冷漠,而是需要與溫暖結合。在我實習期間,我看到了很多親友們在喪失所愛之后的悲痛和無助。面對他們的痛苦,我們需要表達出同情、理解和關懷,給予他們安慰和支持。只有專業(yè)和溫暖的結合,才能真正滿足人們的需求。
第三段:尊重與體諒的重要性。
尊重和體諒是我們在殯儀服務中必須具備的品質。每個人的喪葬儀式都應該根據其宗教信仰、文化傳統(tǒng)和個人意愿進行。在安排一場儀式時,我們需要尊重和體諒家屬的意愿,盡可能滿足他們的需求。同時,我們也要尊重逝者的生前意愿,努力讓葬禮儀式成為一種對逝者良好的告別和紀念方式。只有在尊重和體諒的基礎上,我們才能為家屬提供真正有意義的殯葬服務。
第四段:良好的溝通與協(xié)調能力。
在殯儀服務中,溝通和協(xié)調能力是至關重要的。我們需要與家屬進行密切溝通,了解他們的需求并提供建議。家屬可能會對一些細節(jié)有疑問和猶豫,我們需要傾聽他們的意見,幫助他們做出決策。此外,我們還需要與供應商、宗教領袖等其他相關方保持良好的溝通,以確保整個葬禮流程順利進行。只有通過良好的溝通和協(xié)調,我們才能夠將家屬的期望轉化為實際行動。
第五段:情感與壓力的應對。
殯儀服務是一個情感和壓力都非常重的行業(yè)。在面對悲傷和痛苦的時刻,我們需要保持情緒穩(wěn)定和身心健康,以給予家屬最好的支持。在實習期間,我學會了如何調整自己的情緒,同時也學會了傾聽和理解他人的需求。除此之外,我們還需要面對內外部壓力,如時間壓力和要求嚴格的家屬等。在這些時刻,我們需要保持冷靜和專業(yè),以最佳狀態(tài)完成工作。
結尾:
在結束實習并離開殯儀服務機構的時刻,我深感這段經歷對我個人成長的重要性。在這個行業(yè)中,我學會了專業(yè)的技能,感受到了關懷與溫暖,認識到了尊重與體諒的重要性,鍛煉了良好的溝通與協(xié)調能力,并學會了如何應對情感與壓力。這段經歷不僅影響了我作為一個個體,也讓我對人生更加認識和珍惜,以及如何為他人提供幫助和支持。我相信,這些體會和經驗將對我未來的發(fā)展產生積極的影響。
殯儀服務合同篇三
隨著人類文明的不斷發(fā)展,人們的生活越來越便利和舒適。但是,親人的喪失卻是難以避免的。殯儀服務成為我們與喪失親人的關系中不可或缺的環(huán)節(jié)。在這個過程中,我們要學習如何在悲傷和無助的時刻保持冷靜,以及如何與殯儀服務人員有效溝通,更好地完成這一過程。
第二段:尊重喪失
當我們的親人離開我們時,我們需要很長時間才能平復心情。在這個時候,我們需要盡力維護逝者的尊嚴。殯儀服務人員可以為我們提供有價值的幫助。他們會耐心地聽取我們的意愿和要求,并遵循我們的意愿為逝者添衣、修容,并將尸體整理好方便親友前來吊唁。他們的親和力和專業(yè)化的服務,讓我們感受到了逝者的尊重,這讓我們在心理上得到了極大的慰藉。
第三段:傳遞信息
在殯儀服務的過程中,信息的傳遞也是非常重要的。從葬禮的時間和場地到喪葬禮儀細節(jié)的安排,這些信息都需要通過殯儀服務工作人員轉達給家屬。這些信息的傳遞必須要清晰明確,以免造成任何混亂或誤解。這也需要殯儀服務人員具有良好的溝通技巧,這樣才能幫助家屬理清頭緒,更好地準備葬禮事宜。
第四段:提供安全保障
在安置逝者靈柩時,殯儀服務工作人員還需要根據國家相關要求進行防腐處理和消毒。這是為了防止任何疾病的傳播和保證公共衛(wèi)生。在這個過程中,殯儀服務人員需要保證自己的安全,同時也要盡力保證家屬的安全。這需要他們醫(yī)學知識、標準化操作和良好衛(wèi)生習慣的支撐。由于他們的保障作用,我們可以安心地進行后續(xù)事宜。
第五段:結束語
總之,與殯儀服務人員的相處和交流是一個真實而重要的過程。他們的專業(yè)知識和高效操作,為悲傷的家庭帶來了寶貴的支持和幫助。面對不可避免的離別,我們也要學習尊重喪失、傳遞信息和提供安全保障,通過這些方式,更好地開始新的生活。在這個過程中,殯儀服務工作人員和我們一樣,都是值得尊敬和感激的存在。
殯儀服務合同篇四
殯儀服務是社會公益服務的重要組成部分,也是一項非常重要的工作,它關乎著生者和死者的尊嚴,承載著生者對逝者的緬懷和哀思,是體現(xiàn)社會文明的重要方面。在親身經歷過這樣的服務之后,我有了一些不一樣的感受和心得,想要談一談我的感悟和體會。
殯儀服務是一個極其細致和復雜的工作,需要由專業(yè)人員來承擔。他們了解可行的安排和所需文件,以及法律規(guī)定和禮儀行為。我在過程中看到所有與我接觸的工作人員,都非常專業(yè)、敬業(yè)、有素質,而且非常注重細節(jié)。他們在無聲的工作中給予了我最大的支持,讓我理解到了專業(yè)性和責任感的重要性。在最艱難的時候,這些特征迎面而來,深深地打動了我。
第三段:關愛和尊重。
尊重死者和慰藉對方也是殯儀服務最重要的要素。工作人員在處理遺體時,注重對待尊嚴和尊重,而且在整個過程中表現(xiàn)出同“生者”同樣的關注和溫柔。我被這種表現(xiàn)深深地打動了,他們盡可能地讓我們感受到他們的關懷和對逝者的尊重。這是一種莫大的禮儀,一種令人感恩的特質,也是崇高的本質。
第四段:備受關注。
在經歷這個過程中,我感到了社會各界對于殯儀服務的認可和支持,人們的同情,不只是一句口號,而是一種普遍的關注和尊重。政府、社會組織和民間團體都在努力提高殯儀服務的水平和質量,做出更多的改進和優(yōu)化。這種關懷和注意傳達了一個清晰的信息:殯儀服務的重要性遠遠超出了僅僅提供最高質量的技術和服務。
第五段:結尾。
通過這個經歷,我感悟到殯儀服務的精神內涵——尊重、關懷、認真、專業(yè),它為逝者和生者提供了極其重要的伴侶,給予他們最溫暖而持久的在世禮物。對于這樣的服務,我們應該持續(xù)地給予最大程度上的支持,讓它變得越來超好,使其做到最佳狀態(tài)。
殯儀服務合同篇五
甲方:
乙方:濟南市歷城區(qū)智威會議服務中心。
甲方委托乙方組織安排有關____________________會議(活動)。乙方接受委托。為明確雙方的權利義務,根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律法規(guī),達成如下協(xié)議:
三、費用支付。
此次會議單人活動費為人民幣______元/人,甲方為本次服務須向乙方支付會議(活動)費合計人民幣_________元(大寫:__________________)。雙方確認,以上預定及服務屬于不可撤銷約定。自雙方簽字、蓋章且甲方按本條款支付(合同總額50%)預訂金之日起協(xié)議立即生效。甲方保證在收到乙方合規(guī)發(fā)票后[7]日內一次性將款項扣除預訂金后支付給乙方。
四、爭議解決。
因履行本協(xié)議所發(fā)生的一切爭議雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
五、其他約定。
甲乙雙方可以就本協(xié)議的執(zhí)行簽訂補充協(xié)議或其他形式的文件,該補充協(xié)議或其他形式的文件構成本協(xié)議不可分割的部分,雙方應當履行。本協(xié)議自雙方簽署后生效,前款所述補充協(xié)議或其他形式的文件內容與本協(xié)議有沖突的,以本協(xié)議為準。
六、履行義務。
本合同因乙方現(xiàn)正在為甲方提供服務和履行職務,已經(或將要)告知甲方商業(yè)秘密。甲方務必不得泄露。
七、協(xié)議的變更。
1.本協(xié)議簽訂后,任何一方未經另一方書面同意不得擅自變更協(xié)議條款或轉讓協(xié)議項下權利義務,但乙方為履行本協(xié)議項下義務需要將部分工作委托第三方完成的不在此限。
2.一方在取得另一方書面同意后變更協(xié)議內容的,應當確保另一方的權利不會受到損害;因該變更行為而增加的費用由提出一方承擔,造成另一方損害的,應當給予充分補償。
八、免責條款。
任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明。
九、生效:
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,生效自雙方共同簽章后且甲方支付預訂金后生效。
甲方(簽章):乙方(簽章):
日期:年月日日期:年月日
殯儀服務合同篇六
電話:xx。
電話:xxxx。
身份證號碼:xx。
身份證號碼:xxxx。
常住地址:xxxx。
常住地址:xxxx。
由于甲方有雇用育嬰師方面的需求,乙方愿意為甲方提供育嬰師服務,并承諾為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質、安全的育嬰師服務。為了明確雙方權利和義務,經平等協(xié)商,特訂立如下合同,雙方共同遵守:
一、甲乙雙方約定事項。
xx年xxxx月xxxx日起至xx年xxxx月xxxx日止,共計天。
a.科學、合理健康喂養(yǎng)嬰兒,保證嬰兒健康的營養(yǎng)需要;。
b.為嬰兒洗澡、按摩、撫觸、做被動操,增加與寶寶的情感交流,促進嬰兒健康發(fā)育等;。
c.為嬰兒洗衣服、尿布等衣物;做好嬰兒房間的衛(wèi)生;。
d.及時為嬰兒更換衣物、尿布以保持干凈、干爽,防止感染;。
e.安撫哭鬧嬰兒,呵護入眠等;f.隨時對嬰兒的身體狀況(如食欲、食量、體溫、大小便等)觀察記錄。
g.培養(yǎng)嬰兒良好的生活習慣;.做好安全護理,保持嬰兒身心健康;.做好嬰兒的早期智力開發(fā)和啟蒙教育。
二、甲乙雙方的權利和義務。
1.甲方的權利。
(1)甲方可在服務內容的工作范圍內,安排乙方工作;。
(2)甲方有權要求乙方體檢,并提供有效的健康證明。
2.甲方的義務。
(1)按時向乙方支付服務費;。
(2)配合乙方做好育嬰師工作,并提供合理的協(xié)助;。
(3)為乙方提供與甲方基本相同的食宿條件。
3.乙方的權利。
(1)甲方增加服務內容以外的工作,乙方有權要求增加適當?shù)膱蟪?。
(2)乙方有權拒絕甲方不合理的工作安排。
4.乙方的義務。
(1)嚴格按服務內容為甲方提供服務;。
(2)在工作時,乙方需愛護甲方的財物,如因乙方的原因,給甲方造成損失的,乙方給予賠償。
三、在合同期內,乙方有下列情況之一時,甲方有權立即終止合同,并按工作天折算費用給乙方:
1.違反國家法律、法規(guī);。
2.不服從甲方合理工作安排的;。
3.未經甲方同意,乙方擅自離崗;。
4.被證明有偷盜行為的;。
5.不能勝任相應工作的;。
6.身體有病,不能繼續(xù)從事育嬰師工作的。
四、在合同期內,甲方有下列情況之一時,乙方有權立即終止合同,并要求甲方按工作天折算費用:
1.甲方的工作安排違反國家法律、法規(guī);。
2.甲方以任何理由對乙方實施搜身、扣押錢物、毆打謾罵、威逼等行為。
五、其他約定:
1.簽訂合同之前,乙方要持有有效證件(身份證、健康證、上崗證等)。
2.由于乙方的違法行為或其他責任造成甲方損失的,由乙方承擔相關責任,賠償甲方損失。
3.乙方在服務期間(包括路途中),由于自身或第三方原因造成自身傷害的責任由乙方自行負責。
4.若乙方在服務期間表現(xiàn)良好,甲方愿無償為乙方提供客源。
5.服務期結束后,如甲方在嬰兒教育等方面有疑問向乙方咨詢時,乙方應予以解答。
6.甲、乙雙方欲中途解除合同,需要提前兩周通知另一方。
六、因履行本合同發(fā)生爭議的解決辦法。
雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應當先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向所屬行政區(qū)人民法院提出訴訟。
七、本合同自甲乙雙方簽字后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:xxx。
乙方:
xxxx日期:
xxxx日期
殯儀服務合同篇七
(1)認真貫徹執(zhí)行國家的殯葬法規(guī)和方針政策,以及地方殯葬法規(guī)。
(2)在市殯葬管理所的監(jiān)管指導下*開展經營管理和接待服務工作。
(3)負責全市遺體運輸、存放、火化以及骨灰寄存等項殯葬業(yè)務。
(4)負責為喪家提供殯儀服務場所及設施。
(5)負責殯葬用品和祭品的銷售。
(6)負責運靈車輛的使用以及館內出入車輛的管理。
(7)負責館內安全保衛(wèi)工作。
(8)負責物資進出庫管理。
(9)負責完成市殯葬管理所交辦的其它工作。
篇二:殯儀館工作職責。
負責*、省、市有關殯葬改革方針、政策、法律、法規(guī)宣傳工。
殯儀服務合同篇八
近年來,殯儀館服務企業(yè)的需求逐漸增加,但對于經營者來說,經營殯儀館是需要極強的專業(yè)知識和服務意識的,因此會遇到很多的困難和挑戰(zhàn)。在長期的經營中,我深切感受到,只要在服務質量和管理上下足功夫,殯儀館服務企業(yè)也可以做到點滴服務、別具特色,從而獲得顧客的高度認可。以下是我的心得體會,闡述了在經營殯儀館服務企業(yè)時需要關注的一些方面:
第一段:關注服務質量。
在服務行業(yè)中,服務質量是衡量企業(yè)成功的關鍵標準之一。殯儀館服務企業(yè)更應該重視服務質量,并且要求服務人員具有高度的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。對于親屬逝世感到沉重的顧客來說,唯有感受到服務人員的關懷和專業(yè)性,才能在心理上得到釋放。基于此,我們不斷加強內部培訓,提升員工專業(yè)素質,讓員工掌握扎實的專業(yè)知識和技能,讓顧客在接受服務的過程中感受到毫無保留的付出,追求服務的極致。
第二段:關注服務環(huán)境。
服務環(huán)境是顧客接受服務的重要指標,它不僅可以影響顧客對企業(yè)的滿意度,同時也可以彰顯企業(yè)的品牌形象和管理水平。在殯儀館服務企業(yè)里,服務環(huán)境更應該嚴格把關。我們采用先進的防患于未然的管理措施,確保服務環(huán)境的整潔、舒適和安全。為了消除顧客和家屬的諸多顧慮,我們采用了最先進的器材和技術,確保顧客和家屬在整個服務過程中心情穩(wěn)定,為親人送別留下美好的回憶。
第三段:關注文化理念。
一份優(yōu)秀的服務需要有一份出色的文化理念來支撐。殯儀館服務企業(yè)的文化理念往往就是服務人員形成的企業(yè)文化,具有深遠的意義。認真傾聽顧客的需求,塑造企業(yè)的文化形象和管理理念,追求企業(yè)在服務中的細節(jié)化、人性化、個性化、差異化,不斷提升服務質量和效率。通過這樣的方式建立長期的信任和忠誠度,助力殯儀館服務企業(yè)不斷地健康發(fā)展。
第四段:關注信息化建設。
在當今數(shù)字時代,信息化建設已經成為了企業(yè)經營不可缺少的一部分。殯儀館服務企業(yè)通過信息化建設,能夠更高效、精準地為顧客提供服務。我們利用互聯(lián)網和先進的技術,以更快捷、更便捷的方式為顧客提供預約、查詢和咨詢服務。通過這樣的方式,我們不僅可以為顧客提供全方位、無間斷的服務體驗,還可以實現(xiàn)高質量的數(shù)據管理和協(xié)同辦公,提升服務效率和水平。
第五段:關注社會責任。
作為一家公共服務企業(yè),殯儀館服務企業(yè)具有明顯的社會責任。在服務過程中,我們不僅需要滿足顧客的需求,還需要積極投身于社會公益等行業(yè),履行社會責任。例如,支持公益活動、支持災區(qū)和救災工作、積極開展社會責任活動等。這樣既可以提升企業(yè)的社會形象,也可以發(fā)揮殯儀館服務企業(yè)的社會責任。
總之,經營殯儀館服務企業(yè)存在一定的挑戰(zhàn),但只要關注服務質量、服務環(huán)境、文化理念、信息化建設和社會責任,共同努力,就能夠做到改善業(yè)務、提高服務,贏得顧客的贊譽和信任,實現(xiàn)殯儀館服務企業(yè)的可持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展。
殯儀服務合同篇九
2021年,我在局黨組的正確領導下,以創(chuàng)新服務型民政活動為契機,以服務對象滿意與否為標準,不斷改進工作作風,轉變工作思路,提高工作標桿,在不同的工作崗位上,為新時期民政工作的創(chuàng)新發(fā)展作了一點工作。
一、殯葬管理工作(1月—8月15日)。
8月15日以前,我在公墓管理工作崗位上履行職責。根據局黨組2021年度工作目標總體要求,我?guī)ьI公墓管理處和千秋苑公司一班人,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,結合工作實際,緊緊圍繞局黨組關于“民生殯葬、文明殯葬、綠色殯葬”的部署和要求,積極展開了殯葬基礎設施建設以及綠色、生態(tài)、文化陵園的建設,取得了良好的經濟效益和社會效益。截止到8月中旬,560余萬元,占全年計劃(700萬元)的80%。
(一)轉換工作目標,以服務對象滿意不滿意為基準推進殯葬管理工作。根據服務型民政工作的要求,立足于當前殯葬改革事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,公墓管理處和千秋苑適時轉變,把原先的以經濟效益為先行的理念,轉變?yōu)橐陨鐣б鏋橄葘?,使工作的重心轉換到涉及廣大群眾的民生服務上來;把單純的通過市場開拓作用來提高經濟效益,轉換到通過依靠服務質量的總體提升和社會的良好評判來提升經濟效益上來。事實證明,這種思路不僅僅是順應了服務型民政的各項要求,更重要的是在市場、服務和創(chuàng)新這幾個層面上找到了結合點,使得經濟效益特別是社會效益、服務質量、群眾滿意度得到了同步的提升。
(二)完善基礎設施建設,美化園區(qū)環(huán)境。
一是繼續(xù)推進園區(qū)基礎設施建設工程。建設大理石蓋板路70米。在廟山公墓北側,臥龍?zhí)赌蟼冉ǔ砷L40米,寬2米的水泥蓋板路一處,暢通了園區(qū)排水需要,整廟山公墓更加整潔、美觀。增高加固了園區(qū)圍墻。投資7萬余元,對千秋苑、廟山公墓的圍墻安全薄弱環(huán)節(jié)進行增高加固,進一步增強了園區(qū)安全系數(shù)。改造了公益性公墓的環(huán)境。公益性公墓內原水渠因泄洪能力不強,經常堵塞,暴雨時存在沖毀墓位的隱患。為徹底解決這一問題,公墓管理處協(xié)調相關村居配合,投資萬元,建設水溝40米,圍墻60米,使這一問題全面解決,受到了廣大群眾的擁護和好評。
二是園區(qū)綠化工程。在幾年來原有的綠化基礎上,今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春,1300多株月季,加上購置的26000株蜀檜、玫瑰、芍藥等。借今春植樹節(jié)之機,組織員工自己動手,進行微調、移栽、補種和點綴,全面提升了園林、園藝水平。三是焚燒塔工程。為方便群眾祭祀,杜絕火災隱患,今年投資7萬余元,在廟山公益性公墓東側建成八角集中焚燒塔一座,該塔建成后,連同去年在西邊墓區(qū)建成的六角焚燒塔,基本滿足了重大祭祀日廟山公墓與千秋苑祭祀時使用。
(四)確保清明集中祭祀日群眾祭掃活動安全、文明有序。今年清明期間,公墓管理處、千秋苑共接待祭祀群眾萬余人,停車場車輛達7000臺次。為保證清明期間祭掃活動安全、健康進行,確保百姓度過一個平安、文明的清明,成立了清明節(jié)期間文明祭祀安全工作小組,落實了清明節(jié)期間各項安全防范措施,制定了突發(fā)性事件應急處置預案。同時,搞好園區(qū)整修,對道路、停車位等服務設施全部完善到位,對園區(qū)電路、水路、用具、安全標志進行了一次全面檢查、檢修。
為全力保障群眾祭掃,結合國家民政部清明節(jié)主題和千秋苑實際,確定清明節(jié)主題為“感恩心、惠民情、綠色風”,提出將“鮮花、黃絲帶、心愿卡”做為清明節(jié)的三大文明祭掃元素,購置鮮花3500束,黃絲帶200卷,印制卡片2000張,在繼續(xù)開展“鮮花免費換火紙”,“舞動的黃絲帶”效果比較好的活動同時,新增“心愿卡寄語”活動及“擦拭墓碑小方巾”的服務項目。從2021年開始,每到重大祭祀節(jié)日,千秋苑都要認真研究和策劃各種主題活動引導市民文明祭祀,經過三年多的推廣和引導,綠色、生態(tài)、低碳的祭掃方式逐漸被人們接受。今年清明節(jié),傳統(tǒng)的上香、燒紙等祭奠方式從千秋苑悄然淡出,90%的市民-主動帶著鮮花參加祭掃,使鮮花祭祀成為主流。
二、殯儀館遷建工作(8月16日—12月31日)。
遵照組織安排,我從2021年的8月16日回局機關工作,并根據黨組安排和分工,具體負責殯儀館的遷建工作。5個多月以來,我在新的的工作崗位上,認真履行職責,不斷學習鉆研,不忘黨員標準,帶領身邊同志,認真落實了市政府和局黨組關于殯儀館遷建的各項指示要求,不辭辛苦,放下架子,深入鄉(xiāng)村,聯(lián)系百姓,與基層黨員干部交心、交流,虛心打成一片,共同形成合力,從而圓滿完成了年度內的工作任務。
(一)認真鉆研學習遷建工作的各項專業(yè)知識,較快地進入了工作角色。殯儀館遷建,是我市的一項民生工程、工程,也是一項百年工程和德政工程,涉及千家萬戶,社會關注度高。我深感職責所在的壓力。接手工作以后,我認真向老同志學習,向群眾學習,逐字逐條地學習掌握涉及到遷建工作的工程招投標、規(guī)劃設計、工程監(jiān)理、安全生產、資金支付等各個方面的專業(yè)知識,使得在較短的時間之內,比較系統(tǒng)地掌握了涉及遷建工作的法律法規(guī)和業(yè)務知識,及時進入角色,邊學邊做、邊做邊學地投入了新的工作。
(二)不畏難,不畏阻,積極協(xié)調不斷推進遷建先期各項工作。遷建工作涉及市、區(qū)、鎮(zhèn)三個層面的多個部門和環(huán)節(jié),特別是在前期土地地上建筑物賠付、農作物賠青、土地手續(xù)準備等環(huán)節(jié),涉及到群眾的切身利益,加上基層工作的多-維性、殯儀館遷建工作的特殊性,使得有關工作存在較大的障礙,出現(xiàn)的困難也比較多。針對這種狀況,我深深知道,畏難發(fā)愁是一點也沒有用的,只有立足于工作實際,依靠各級黨委政府,依靠廣大人民群眾,總是會找到問題的解決辦法。只要光明磊落,秉公辦事,依法辦事,切切實實地為大多數(shù)群眾考慮利益,切切實實地站在公理一邊,就能一步一個腳印地向前推進工作。特別是近兩個多月以來,各項協(xié)調工作取得了重大進展,有關手續(xù)的辦理,基層群眾的配合,部門之間的協(xié)調都非常協(xié)調有序,步步推進。圓滿完成了市政府領導交辦的階段性的工作任務。
三、廉潔奉公,在廣大干部群眾的監(jiān)督之下推進工作。
無論是殯葬管理工作還是殯儀館遷建工作,都是與經濟工作相聯(lián)系,都是直接或者間接地與“錢”打交道。對此,我對自身的工作必須有清醒認識,必須明白什么是應該做的,什么是絕對不能逾越的?!凹t線不能越,高壓線不能碰”,在經濟問題上,自始自終按照與合作方和有關同事、領導“共同參與、共同把關、共同簽字、共同擔責”的準則進行。負責遷建工作以后,工作崗位發(fā)生了變化,作為副職,做到涉及錢物的事情必須匯報,涉及工作的棘手問題必須研究討論,涉及一般性事務,必須按規(guī)定按程序辦理,時刻銘記《條列》要求,牢記領導教誨和題型,做到警鐘長鳴。
一年來,雖然我在兩個工作崗位上做了一點工作,但也存在一些不足;主要表現(xiàn)一是在學習方面,重業(yè)務學習而輕政治理論學習。二是在日常工作上重實戰(zhàn)而輕調研。具體工作沖勁有余而回旋有欠。對一線同志思想、生活等方面照顧不夠,也影響了他們工作的積極性和創(chuàng)造性。這些我將在今后的工作中加以改進。
殯儀服務合同篇十
(一)、殯儀館業(yè)務開展情況:
截至2021年10月,我館共計火化遺體具;組織安排追悼會次;水晶棺出租次;冰柜存尸具,其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體具,穿衣整容次,接運遺體具,靈棚出租次,接待喪屬萬余人次。為方便群眾,殯儀館全年不休節(jié)假日,沒有雙休日,實行晝夜小時服務,每位職工每月在崗時間達個小時以上,確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班,隨時為喪屬提供優(yōu)質服務。
(二)、加大綠化投入,美化服務環(huán)境,不斷提升服務水平:
1、嚴格按規(guī)章制度和流程辦理各項工作,實行“跟隨式”服務,嚴格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零差錯”工作機制等,真正做到“使生者了無憾,讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴大綠化面積,新植大型小松樹株,冬青株,三葉草多平,大大美化了館內環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作。
我館提前做好清明節(jié)前準備工作,一是加強組織領導,做好處置突發(fā)事件的預案,制定清明節(jié)工作實施方案,落實責任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人,散發(fā)倡議書余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節(jié)期間安全服務保障工作,為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境,確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人,贏得了群眾的好評。
4、積極響應國家政策,為貧困喪屬排憂解難。
為減輕困難喪屬負擔,殯儀館切切實實為困難群眾辦好事,辦實事,根據國家政策,對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。
(三)、圓滿完成2020年的計定目標任務。
1、加大硬件設施投入,我館根據業(yè)務發(fā)展需要總投入余萬元,分別于6月份購進恒溫水晶棺臺,7月份購置三體存尸冰柜臺,10月份,新火化爐安裝完成,同時購置高檔骨灰寄存架200穴,這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務群眾的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務,開展順利,新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目,已開展余次,收到了良好的社會效果,贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓陸續(xù)開展,我館分別于4月份、6月份、9月份對館內業(yè)務員、司機、火化工進行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓,提高了職工的整體素質和服務群眾的能力。
(四)加大宣傳力度,殯改工作順利進行。
一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳,全年出動宣傳車多次,印發(fā)、張貼宣傳材料余份,噴刷舉報電話余處。通過殯改宣傳,使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門,做好喪屬的思想工作,成功制止違規(guī)土葬起。
存在的問題:
20_年,雖然我們努力地做了一些工作,取得了一定的成績,但我館的工作中也存在一些缺點和不足。一是殯葬服務的標準化程度不高;二是職工隊伍中消極情緒依然存在,行業(yè)自信心不足。服務理念要進一步轉變,服務質量還有待提升。
殯儀服務合同篇十一
1、做好殯葬惠民政策的落實。2021年一年殯儀館共火化遺體數(shù)____具,其中減免特困群體及優(yōu)撫對象__萬元,惠及群眾__人次,火化率繼續(xù)保持100%。
2、進一步規(guī)范殯葬服務行為。嚴格按照物價部門的有關規(guī)定收取費用,對所有的殯葬服務項目以及喪葬用品銷售價格進行明碼標價并上墻張榜公布。在服務過程中,由喪戶根據殯儀服務項目單,自行選擇服務項目。對一些需要面議的服務項目,做好與喪戶之間的溝通協(xié)調,不誤導消費,不欺騙喪戶。加強服務的標準化管理,不斷提高服務品質和服務檔次。
整頓和規(guī)范各鄉(xiāng)鎮(zhèn)靈車駕駛員的殯葬服務行為,召開靈車駕駛員會議,不定期地對其安全、衛(wèi)生及服務情況進行檢查,督促其做好對喪戶的上門服務工作。
配合局社會事務科,做好殯葬執(zhí)法工作。嚴禁土埋、套棺葬。
二、加強人員的教育管理。
從領導班子做起,狠抓廉潔自律教育,注重個人品行的培養(yǎng)和自身素質的提升。要求中層以上干部顧全大局,以身作則,率先垂范。做好人員的定崗定位,不定期與職工之間進行溝通交流,做好他們的思想教育,確保人員的團結、穩(wěn)定。組織領導干部到縣區(qū)兄弟單位進行參觀學習。
三、加大基礎設施建設的資金投入。
對房屋、停車場等陳舊的殯葬設施進行修整維護。通過低價中標的方式引進了一臺高檔揀灰爐,計劃前進服務站再引進一臺。對告別大廳、收費大廳進行裝修升級改造。對殯儀館食堂轉換管理方式進行內部職工承包對外營業(yè)。做好籌建殯儀服務中心的前期調研工作。
四、做好安全生產工作。
每名職工都要牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識,搞好職工團結,確保其思想穩(wěn)定。在工作中,沒有安全做保證的工作不能接,沒有安全防范措施的工作不能干。特別是做好夏季殯葬服務高峰期的防水、電、油、煤氣、雷擊等各項安全隱患的防范工作。做好爐間、配電房等要害部門的安全隱患排查工作,必須確保萬無一失。針對爐間的高溫工作環(huán)境,我們適時地做好防暑降溫工作,配給好風扇和飲用水。定期召開安全工作會議,總結安全工作經驗教訓、分析安全形勢、制定緊急預案和安全措施。
殯儀服務合同篇十二
2010年,對于職業(yè)能力培訓部而言,是極其不平凡的一年。我們和學院領導和同事共同承擔了“512”汶川大地震帶來的切膚之痛,也和我的團隊的戰(zhàn)友共同見證了快節(jié)奏的培訓工作給我們帶來的成功和喜悅?,F(xiàn)將一年來的工作和廉政情況匯報如下:
一、常規(guī)工作竟然有條,培訓項目和精品培訓課程日益形成。
職業(yè)能力培訓部成立3年多以來,經過不斷的探索和總結,逐步形成了以民政事業(yè)單位崗位培訓為重點、以部機關公務員黨員培訓為重心,以職業(yè)技能鑒定培訓為特色的培訓課程體系和精品培訓項目。逐步開發(fā)了部機關公務員、黨員培訓項目;民政事業(yè)單位管理崗位、專業(yè)技術崗位能力培訓項目;民政行業(yè)和社會技能人才培訓項目,豐富了干部培訓工作的內容。
二、開創(chuàng)性工作異彩紛呈,培訓中心成為機關和基層民政事業(yè)單位功能延伸作用日益發(fā)揮。
1.年初3月份,協(xié)助部社會福利和社會事務司、中國殯葬協(xié)會聯(lián)合開發(fā)“清明節(jié)預案編制和突發(fā)事件應對專題研修班”,這是民政部歷史上首次就“清明節(jié)”預案編制和突發(fā)事件應對的培訓班。
月份,在512大地震之后不久,協(xié)助部人事教育司,具體承辦了民政部“民政職業(yè)技能鑒定工作會議”和“職業(yè)技能鑒定考務人員培訓班”。之后積極參與民政部全國首次職業(yè)技能鑒定和殯儀服務員職業(yè)技能競賽工作,為江蘇、北京、上海、內蒙古、浙江、湖北等舉辦了8期專題培訓班;在中心舉辦了2期師資培訓班,5期示范性職業(yè)技能培訓班和1期職業(yè)技能競賽裁判員培訓班。
3.承辦部機關公務員和直屬單位負責人共計330余人參加的3期“學習實踐科學發(fā)展觀專題培訓班”,在院領導和其它部門支持之下,較好地成了這一政治任務,受到部機關黨委和參訓學員的一致好評。
三、研究性工作碩果累累,以研究為先導的培訓特色日益凸顯。
2010年,我們部門完成的培訓研究課題項目有:
1.學院xx年年2級研究課題《民政企事業(yè)單位改革研究》2010年5月解題。
2.人教司2010年部標準研究《民政行業(yè)職業(yè)分類和代碼》,完成初稿,上報民政部和國家標準委。
殯儀服務合同篇十三
20_年,在局黨組的正確領導下,我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨,積極宣傳殯葬改革法律法規(guī),大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”,全體職工團結奮進,以提高服務質量,提升服務水平為目標,圍繞“喪屬至上、服務第一”和“一切以喪屬為中心”的服務理念,按照年初制定的工作計劃有序開展,圓滿完成各項工作任務,現(xiàn)將20_年工作情況匯報如下:
(一)、殯儀館業(yè)務開展情況:
截至20_年10月,我館共計火化遺體具;組織安排追悼會次;水晶棺出租次;冰柜存尸具,其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體具,穿衣整容次,接運遺體具,靈棚出租次,接待喪屬萬余人次。為方便群眾,殯儀館全年不休節(jié)假日,沒有雙休日,實行晝夜小時服務,每位職工每月在崗時間達個小時以上,確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班,隨時為喪屬提供優(yōu)質服務。
(二)、加大綠化投入,美化服務環(huán)境,不斷提升服務水平:
1、嚴格按規(guī)章制度和流程辦理各項工作,實行“跟隨式”服務,嚴格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零差錯”工作機制等,真正做到“使生者了無憾,讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴大綠化面積,新植大型小松樹株,冬青株,三葉草多平,大大美化了館內環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作。
我館提前做好清明節(jié)前準備工作,一是加強組織領導,做好處置突發(fā)事件的預案,制定清明節(jié)工作實施方案,落實責任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人,散發(fā)倡議書余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節(jié)期間安全服務保障工作,為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境,確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人,贏得了群眾的好評。
4、積極響應國家政策,為貧困喪屬排憂解難。
為減輕困難喪屬負擔,殯儀館切切實實為困難群眾辦好事,辦實事,根據國家政策,對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。
(三)、圓滿完成2020年的計定目標任務。
1、加大硬件設施投入,我館根據業(yè)務發(fā)展需要總投入余萬元,分別于6月份購進恒溫水晶棺臺,7月份購置三體存尸冰柜臺,10月份,新火化爐安裝完成,同時購置高檔骨灰寄存架200穴,這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務群眾的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務,開展順利,新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目,已開展余次,收到了良好的社會效果,贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓陸續(xù)開展,我館分別于4月份、6月份、9月份對館內業(yè)務員、司機、火化工進行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓,提高了職工的整體素質和服務群眾的能力。
(四)加大宣傳力度,殯改工作順利進行。
一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳,全年出動宣傳車多次,印發(fā)、張貼宣傳材料余份,噴刷舉報電話余處。通過殯改宣傳,使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門,做好喪屬的思想工作,成功制止違規(guī)土葬起。
存在的問題:
殯儀服務合同篇十四
近年來,隨著社會的快速發(fā)展,人們對于殯儀館服務的要求也越來越高,這就促使著殯儀館服務企業(yè)不斷提升自己的服務水平和質量。本文旨在談談我在殯儀館服務企業(yè)工作中所獲得的經驗和體會。
第二段:服務意識的培養(yǎng)。
作為一名殯儀館服務企業(yè)的員工,服務意識的培養(yǎng)顯得格外重要。在我的工作中,我始終保持著謙遜,尊重客戶,在服務殯儀事宜時,注重貼心服務,設身處地為客戶著想。我始終把客戶看作是自己的親人,這樣才能真正提供優(yōu)質的服務。
第三段:專業(yè)技能的提高。
在殯儀館服務企業(yè)中,專業(yè)技能的提高同樣是必不可少的。我時常深入學習殯儀館服務的專業(yè)知識,比如合理布置遺體、正確穿戴殯儀用品、正確使用設備等,這些都是提高自己服務質量的基石。同時,在實際工作中,我也時刻保持著專業(yè)的工作態(tài)度,最大限度地保護客戶隱私。
第四段:協(xié)作與團隊精神的提高。
作為一份服務行業(yè)的工作,協(xié)作與團隊精神的提高也十分重要。在我與同事的合作工作中,我始終保持著團隊意識,尊重他人,協(xié)助同事互相學習,幫助互相成長。通過有效的團隊協(xié)作,我與我的同事們成功地完成了許多重要的任務。
第五段:總結與展望。
在我對殯儀館服務的工作中,實際操作經驗和實戰(zhàn)能力的不斷提升,也讓我深刻了解到了服務行業(yè)的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自身的服務水平和專業(yè)水平,與同事們精誠合作,為客戶提供更好的服務質量。同時也希望殯儀館服務企業(yè)能夠進一步提升自身管理水平和服務質量,為更多的客戶提供更好的服務體驗。
殯儀服務合同篇十五
甲方:
根據平等互利的原則,甲乙雙方協(xié)商一致,訂立本合同由雙方共同遵守。
服務范圍。
1、乙方向甲方提供公司保安服務,服務包括門衛(wèi)、守護以及巡邏等,并做好防火、防盜、防破壞、防事故等安全工作。
2、乙方按甲方的要求提供與保衛(wèi)、安全相關的其他服務。
運行方式。
受甲方的委托乙方全權負責甲方安全保衛(wèi)工作,并對甲方負責。乙方向甲方派駐保安人員,派駐的保安人員由甲乙雙方共同管理。
合同期限:合同期限為一年,其中試工期三個月。自年月日起至年月日止,其中年月日至年月日為試工期。
服務人數(shù):乙方首次向甲方派駐的保安人員名,以后甲方有權根據工作需要隨時增減保安人數(shù),需增加或減少保安人員甲方要提前天書面通知乙方。
服務費用及支付。
3、甲方按每月每名保安元向乙方包干支付服務費用。
4、甲方于每月日前以支票形式向乙方支付上月服務費。
管理。
5、乙方保安人員上崗必須著裝(著保安服、系武裝帶、配警棍,關鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執(zhí)勤、保守機密。
6、乙方保安人員要遵守并嚴格執(zhí)行甲方制定的所有規(guī)章制度,接受甲方的統(tǒng)一管理,維護甲方的利益,保障甲方的財產安全。
7、乙方必須嚴格管理,制定內部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
8、乙方要定期對保安人員進行輪換,每期保安人員的花名冊應蓋乙方公章后,交甲方審驗和備查。
9、乙方有權隨時對乙方保安人員進行檢查,有權對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調換或辭退要求,乙方必須接受。如乙方保安人員違反甲方管理規(guī)定,乙方必須接受甲方的經濟處罰。
甲方的權利與義務。
10、要求并監(jiān)督乙方提供滿意的保安服務的權利。
11、對乙方保安工作進行管理、檢查及考核權利。
12、監(jiān)督乙方對其保安人員支付合法勞動報酬和提供必要勞動待遇的權利。
13、對乙方失職造成財產損失賠償?shù)臋嗬?BR> 14、按時支付服務費用的義務。
15、提供必要生活條件的義務。
16、配合乙方履行職責的義務。
乙方的權利與義務。
17、當確定甲方要求的工作或活動屬違法性質時,乙方有權拒絕執(zhí)行。
18、享有合法取得服務費用的權利。
19、乙方向甲方派遣的保安人員必須身體健康(持健康證),接受過正規(guī)專業(yè)訓練且身高不低于米,以上畢業(yè)的男性。
20、自覺接受甲管理,遵守甲方的管理規(guī)定,保衛(wèi)甲方財產安全的義務。
21、為保安人員提供勞動報酬和勞保福利。
22、為保安人員配備保安制服和裝備(武裝帶、警棍、對講機等)。
23、承擔因乙方責任造成財產損失的賠償。
因乙方責任造成甲方財產損失的,由乙方按責任大小予以賠償,按公安機關或消防部門認定額不低于賠償。甲方并有權要求解除合同。
乙方保安人員在工作期間出現(xiàn)勞動爭議或發(fā)生人身傷害與甲方無關,由乙方依照勞動法進行妥善處理。
甲方免費為乙方保安人員提供住宿,水電費按甲方員工同等對待,享受甲方員工餐待遇(如甲方實行收費進餐,甲方給予適當補貼)。
合同一經簽訂,雙方原則上不得變更或解除。若確需變更或解除的,一方應提前一個月通知另一方,在征得另一方同意后以書面文件予以確認。若未征得對方同意,單方面變更或解除,則要追究違約責任。除違約方向對方賠償損失外,還要向對方支付違約金。
有下列情形之一可解除合同:
(一)一方違約。
(二)試工期內。
未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并以補充合同的方式加以確認。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,經甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。
法定代表人:法定代表人:
年月日年月日。
殯儀服務合同篇一
甲方:
乙方:
甲乙雙方在平等互利的基礎上,通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議。
3.保潔面積:
4.約定時間:每月次,每次約定時間:甲方通知或。
5.為乙方提供安全的工作環(huán)境和條件,不得要求乙方工作人員危險作業(yè),尊重乙方工作人員的人格和勞動,在保潔過程中安全責任由乙方負責。
6.我公司要求先付款,后做清潔,已滿月再進行下次收費。
7.本合同約定服務期從__年__月__日至__年__月__日,在約定服務期間內,乙方按約定價格收取服務費用,約定服務期滿,甲乙雙方再另行簽約,服務費用按新的約定進行調整。
二、合同金額及付款方式:
2.付款方式:本合同采取服務費用按月結算方式,甲方須用現(xiàn)金支付。
三、其它責任:
甲方在家政人員清潔前,需要確認和整理好自己的貴重物品(首飾、古董、字畫、資料等)。
甲方有義務告知乙方家政人員:古董、字畫、高檔用品及特殊物品的清潔方式,擺放地點。
四、違約責任:
在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,雙方應本著互諒互讓的原則,相互協(xié)商解決,若協(xié)商不一致,任何一方可將此爭議提交雙方所在人民法院裁決。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
殯儀服務合同篇二
殯儀服務是一個特殊而重要的行業(yè),主要為人們提供喪葬相關的服務。我曾有幸在一個殯儀服務機構實習,并從中獲得了寶貴的經驗和體會。通過這段經歷,我對殯儀服務的重要性有了更深刻的認識,同時也認識到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和責任。
第二段:專業(yè)與溫暖并重。
在殯儀服務行業(yè),專業(yè)性是首要的要求。處理遺體和安排葬禮儀式需要一系列復雜的程序和流程,唯有專業(yè)人員能夠勝任。然而,專業(yè)性并不意味著冷漠,而是需要與溫暖結合。在我實習期間,我看到了很多親友們在喪失所愛之后的悲痛和無助。面對他們的痛苦,我們需要表達出同情、理解和關懷,給予他們安慰和支持。只有專業(yè)和溫暖的結合,才能真正滿足人們的需求。
第三段:尊重與體諒的重要性。
尊重和體諒是我們在殯儀服務中必須具備的品質。每個人的喪葬儀式都應該根據其宗教信仰、文化傳統(tǒng)和個人意愿進行。在安排一場儀式時,我們需要尊重和體諒家屬的意愿,盡可能滿足他們的需求。同時,我們也要尊重逝者的生前意愿,努力讓葬禮儀式成為一種對逝者良好的告別和紀念方式。只有在尊重和體諒的基礎上,我們才能為家屬提供真正有意義的殯葬服務。
第四段:良好的溝通與協(xié)調能力。
在殯儀服務中,溝通和協(xié)調能力是至關重要的。我們需要與家屬進行密切溝通,了解他們的需求并提供建議。家屬可能會對一些細節(jié)有疑問和猶豫,我們需要傾聽他們的意見,幫助他們做出決策。此外,我們還需要與供應商、宗教領袖等其他相關方保持良好的溝通,以確保整個葬禮流程順利進行。只有通過良好的溝通和協(xié)調,我們才能夠將家屬的期望轉化為實際行動。
第五段:情感與壓力的應對。
殯儀服務是一個情感和壓力都非常重的行業(yè)。在面對悲傷和痛苦的時刻,我們需要保持情緒穩(wěn)定和身心健康,以給予家屬最好的支持。在實習期間,我學會了如何調整自己的情緒,同時也學會了傾聽和理解他人的需求。除此之外,我們還需要面對內外部壓力,如時間壓力和要求嚴格的家屬等。在這些時刻,我們需要保持冷靜和專業(yè),以最佳狀態(tài)完成工作。
結尾:
在結束實習并離開殯儀服務機構的時刻,我深感這段經歷對我個人成長的重要性。在這個行業(yè)中,我學會了專業(yè)的技能,感受到了關懷與溫暖,認識到了尊重與體諒的重要性,鍛煉了良好的溝通與協(xié)調能力,并學會了如何應對情感與壓力。這段經歷不僅影響了我作為一個個體,也讓我對人生更加認識和珍惜,以及如何為他人提供幫助和支持。我相信,這些體會和經驗將對我未來的發(fā)展產生積極的影響。
殯儀服務合同篇三
隨著人類文明的不斷發(fā)展,人們的生活越來越便利和舒適。但是,親人的喪失卻是難以避免的。殯儀服務成為我們與喪失親人的關系中不可或缺的環(huán)節(jié)。在這個過程中,我們要學習如何在悲傷和無助的時刻保持冷靜,以及如何與殯儀服務人員有效溝通,更好地完成這一過程。
第二段:尊重喪失
當我們的親人離開我們時,我們需要很長時間才能平復心情。在這個時候,我們需要盡力維護逝者的尊嚴。殯儀服務人員可以為我們提供有價值的幫助。他們會耐心地聽取我們的意愿和要求,并遵循我們的意愿為逝者添衣、修容,并將尸體整理好方便親友前來吊唁。他們的親和力和專業(yè)化的服務,讓我們感受到了逝者的尊重,這讓我們在心理上得到了極大的慰藉。
第三段:傳遞信息
在殯儀服務的過程中,信息的傳遞也是非常重要的。從葬禮的時間和場地到喪葬禮儀細節(jié)的安排,這些信息都需要通過殯儀服務工作人員轉達給家屬。這些信息的傳遞必須要清晰明確,以免造成任何混亂或誤解。這也需要殯儀服務人員具有良好的溝通技巧,這樣才能幫助家屬理清頭緒,更好地準備葬禮事宜。
第四段:提供安全保障
在安置逝者靈柩時,殯儀服務工作人員還需要根據國家相關要求進行防腐處理和消毒。這是為了防止任何疾病的傳播和保證公共衛(wèi)生。在這個過程中,殯儀服務人員需要保證自己的安全,同時也要盡力保證家屬的安全。這需要他們醫(yī)學知識、標準化操作和良好衛(wèi)生習慣的支撐。由于他們的保障作用,我們可以安心地進行后續(xù)事宜。
第五段:結束語
總之,與殯儀服務人員的相處和交流是一個真實而重要的過程。他們的專業(yè)知識和高效操作,為悲傷的家庭帶來了寶貴的支持和幫助。面對不可避免的離別,我們也要學習尊重喪失、傳遞信息和提供安全保障,通過這些方式,更好地開始新的生活。在這個過程中,殯儀服務工作人員和我們一樣,都是值得尊敬和感激的存在。
殯儀服務合同篇四
殯儀服務是社會公益服務的重要組成部分,也是一項非常重要的工作,它關乎著生者和死者的尊嚴,承載著生者對逝者的緬懷和哀思,是體現(xiàn)社會文明的重要方面。在親身經歷過這樣的服務之后,我有了一些不一樣的感受和心得,想要談一談我的感悟和體會。
殯儀服務是一個極其細致和復雜的工作,需要由專業(yè)人員來承擔。他們了解可行的安排和所需文件,以及法律規(guī)定和禮儀行為。我在過程中看到所有與我接觸的工作人員,都非常專業(yè)、敬業(yè)、有素質,而且非常注重細節(jié)。他們在無聲的工作中給予了我最大的支持,讓我理解到了專業(yè)性和責任感的重要性。在最艱難的時候,這些特征迎面而來,深深地打動了我。
第三段:關愛和尊重。
尊重死者和慰藉對方也是殯儀服務最重要的要素。工作人員在處理遺體時,注重對待尊嚴和尊重,而且在整個過程中表現(xiàn)出同“生者”同樣的關注和溫柔。我被這種表現(xiàn)深深地打動了,他們盡可能地讓我們感受到他們的關懷和對逝者的尊重。這是一種莫大的禮儀,一種令人感恩的特質,也是崇高的本質。
第四段:備受關注。
在經歷這個過程中,我感到了社會各界對于殯儀服務的認可和支持,人們的同情,不只是一句口號,而是一種普遍的關注和尊重。政府、社會組織和民間團體都在努力提高殯儀服務的水平和質量,做出更多的改進和優(yōu)化。這種關懷和注意傳達了一個清晰的信息:殯儀服務的重要性遠遠超出了僅僅提供最高質量的技術和服務。
第五段:結尾。
通過這個經歷,我感悟到殯儀服務的精神內涵——尊重、關懷、認真、專業(yè),它為逝者和生者提供了極其重要的伴侶,給予他們最溫暖而持久的在世禮物。對于這樣的服務,我們應該持續(xù)地給予最大程度上的支持,讓它變得越來超好,使其做到最佳狀態(tài)。
殯儀服務合同篇五
甲方:
乙方:濟南市歷城區(qū)智威會議服務中心。
甲方委托乙方組織安排有關____________________會議(活動)。乙方接受委托。為明確雙方的權利義務,根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律法規(guī),達成如下協(xié)議:
三、費用支付。
此次會議單人活動費為人民幣______元/人,甲方為本次服務須向乙方支付會議(活動)費合計人民幣_________元(大寫:__________________)。雙方確認,以上預定及服務屬于不可撤銷約定。自雙方簽字、蓋章且甲方按本條款支付(合同總額50%)預訂金之日起協(xié)議立即生效。甲方保證在收到乙方合規(guī)發(fā)票后[7]日內一次性將款項扣除預訂金后支付給乙方。
四、爭議解決。
因履行本協(xié)議所發(fā)生的一切爭議雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
五、其他約定。
甲乙雙方可以就本協(xié)議的執(zhí)行簽訂補充協(xié)議或其他形式的文件,該補充協(xié)議或其他形式的文件構成本協(xié)議不可分割的部分,雙方應當履行。本協(xié)議自雙方簽署后生效,前款所述補充協(xié)議或其他形式的文件內容與本協(xié)議有沖突的,以本協(xié)議為準。
六、履行義務。
本合同因乙方現(xiàn)正在為甲方提供服務和履行職務,已經(或將要)告知甲方商業(yè)秘密。甲方務必不得泄露。
七、協(xié)議的變更。
1.本協(xié)議簽訂后,任何一方未經另一方書面同意不得擅自變更協(xié)議條款或轉讓協(xié)議項下權利義務,但乙方為履行本協(xié)議項下義務需要將部分工作委托第三方完成的不在此限。
2.一方在取得另一方書面同意后變更協(xié)議內容的,應當確保另一方的權利不會受到損害;因該變更行為而增加的費用由提出一方承擔,造成另一方損害的,應當給予充分補償。
八、免責條款。
任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明。
九、生效:
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,生效自雙方共同簽章后且甲方支付預訂金后生效。
甲方(簽章):乙方(簽章):
日期:年月日日期:年月日
殯儀服務合同篇六
電話:xx。
電話:xxxx。
身份證號碼:xx。
身份證號碼:xxxx。
常住地址:xxxx。
常住地址:xxxx。
由于甲方有雇用育嬰師方面的需求,乙方愿意為甲方提供育嬰師服務,并承諾為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質、安全的育嬰師服務。為了明確雙方權利和義務,經平等協(xié)商,特訂立如下合同,雙方共同遵守:
一、甲乙雙方約定事項。
xx年xxxx月xxxx日起至xx年xxxx月xxxx日止,共計天。
a.科學、合理健康喂養(yǎng)嬰兒,保證嬰兒健康的營養(yǎng)需要;。
b.為嬰兒洗澡、按摩、撫觸、做被動操,增加與寶寶的情感交流,促進嬰兒健康發(fā)育等;。
c.為嬰兒洗衣服、尿布等衣物;做好嬰兒房間的衛(wèi)生;。
d.及時為嬰兒更換衣物、尿布以保持干凈、干爽,防止感染;。
e.安撫哭鬧嬰兒,呵護入眠等;f.隨時對嬰兒的身體狀況(如食欲、食量、體溫、大小便等)觀察記錄。
g.培養(yǎng)嬰兒良好的生活習慣;.做好安全護理,保持嬰兒身心健康;.做好嬰兒的早期智力開發(fā)和啟蒙教育。
二、甲乙雙方的權利和義務。
1.甲方的權利。
(1)甲方可在服務內容的工作范圍內,安排乙方工作;。
(2)甲方有權要求乙方體檢,并提供有效的健康證明。
2.甲方的義務。
(1)按時向乙方支付服務費;。
(2)配合乙方做好育嬰師工作,并提供合理的協(xié)助;。
(3)為乙方提供與甲方基本相同的食宿條件。
3.乙方的權利。
(1)甲方增加服務內容以外的工作,乙方有權要求增加適當?shù)膱蟪?。
(2)乙方有權拒絕甲方不合理的工作安排。
4.乙方的義務。
(1)嚴格按服務內容為甲方提供服務;。
(2)在工作時,乙方需愛護甲方的財物,如因乙方的原因,給甲方造成損失的,乙方給予賠償。
三、在合同期內,乙方有下列情況之一時,甲方有權立即終止合同,并按工作天折算費用給乙方:
1.違反國家法律、法規(guī);。
2.不服從甲方合理工作安排的;。
3.未經甲方同意,乙方擅自離崗;。
4.被證明有偷盜行為的;。
5.不能勝任相應工作的;。
6.身體有病,不能繼續(xù)從事育嬰師工作的。
四、在合同期內,甲方有下列情況之一時,乙方有權立即終止合同,并要求甲方按工作天折算費用:
1.甲方的工作安排違反國家法律、法規(guī);。
2.甲方以任何理由對乙方實施搜身、扣押錢物、毆打謾罵、威逼等行為。
五、其他約定:
1.簽訂合同之前,乙方要持有有效證件(身份證、健康證、上崗證等)。
2.由于乙方的違法行為或其他責任造成甲方損失的,由乙方承擔相關責任,賠償甲方損失。
3.乙方在服務期間(包括路途中),由于自身或第三方原因造成自身傷害的責任由乙方自行負責。
4.若乙方在服務期間表現(xiàn)良好,甲方愿無償為乙方提供客源。
5.服務期結束后,如甲方在嬰兒教育等方面有疑問向乙方咨詢時,乙方應予以解答。
6.甲、乙雙方欲中途解除合同,需要提前兩周通知另一方。
六、因履行本合同發(fā)生爭議的解決辦法。
雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應當先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向所屬行政區(qū)人民法院提出訴訟。
七、本合同自甲乙雙方簽字后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:xxx。
乙方:
xxxx日期:
xxxx日期
殯儀服務合同篇七
(1)認真貫徹執(zhí)行國家的殯葬法規(guī)和方針政策,以及地方殯葬法規(guī)。
(2)在市殯葬管理所的監(jiān)管指導下*開展經營管理和接待服務工作。
(3)負責全市遺體運輸、存放、火化以及骨灰寄存等項殯葬業(yè)務。
(4)負責為喪家提供殯儀服務場所及設施。
(5)負責殯葬用品和祭品的銷售。
(6)負責運靈車輛的使用以及館內出入車輛的管理。
(7)負責館內安全保衛(wèi)工作。
(8)負責物資進出庫管理。
(9)負責完成市殯葬管理所交辦的其它工作。
篇二:殯儀館工作職責。
負責*、省、市有關殯葬改革方針、政策、法律、法規(guī)宣傳工。
殯儀服務合同篇八
近年來,殯儀館服務企業(yè)的需求逐漸增加,但對于經營者來說,經營殯儀館是需要極強的專業(yè)知識和服務意識的,因此會遇到很多的困難和挑戰(zhàn)。在長期的經營中,我深切感受到,只要在服務質量和管理上下足功夫,殯儀館服務企業(yè)也可以做到點滴服務、別具特色,從而獲得顧客的高度認可。以下是我的心得體會,闡述了在經營殯儀館服務企業(yè)時需要關注的一些方面:
第一段:關注服務質量。
在服務行業(yè)中,服務質量是衡量企業(yè)成功的關鍵標準之一。殯儀館服務企業(yè)更應該重視服務質量,并且要求服務人員具有高度的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。對于親屬逝世感到沉重的顧客來說,唯有感受到服務人員的關懷和專業(yè)性,才能在心理上得到釋放。基于此,我們不斷加強內部培訓,提升員工專業(yè)素質,讓員工掌握扎實的專業(yè)知識和技能,讓顧客在接受服務的過程中感受到毫無保留的付出,追求服務的極致。
第二段:關注服務環(huán)境。
服務環(huán)境是顧客接受服務的重要指標,它不僅可以影響顧客對企業(yè)的滿意度,同時也可以彰顯企業(yè)的品牌形象和管理水平。在殯儀館服務企業(yè)里,服務環(huán)境更應該嚴格把關。我們采用先進的防患于未然的管理措施,確保服務環(huán)境的整潔、舒適和安全。為了消除顧客和家屬的諸多顧慮,我們采用了最先進的器材和技術,確保顧客和家屬在整個服務過程中心情穩(wěn)定,為親人送別留下美好的回憶。
第三段:關注文化理念。
一份優(yōu)秀的服務需要有一份出色的文化理念來支撐。殯儀館服務企業(yè)的文化理念往往就是服務人員形成的企業(yè)文化,具有深遠的意義。認真傾聽顧客的需求,塑造企業(yè)的文化形象和管理理念,追求企業(yè)在服務中的細節(jié)化、人性化、個性化、差異化,不斷提升服務質量和效率。通過這樣的方式建立長期的信任和忠誠度,助力殯儀館服務企業(yè)不斷地健康發(fā)展。
第四段:關注信息化建設。
在當今數(shù)字時代,信息化建設已經成為了企業(yè)經營不可缺少的一部分。殯儀館服務企業(yè)通過信息化建設,能夠更高效、精準地為顧客提供服務。我們利用互聯(lián)網和先進的技術,以更快捷、更便捷的方式為顧客提供預約、查詢和咨詢服務。通過這樣的方式,我們不僅可以為顧客提供全方位、無間斷的服務體驗,還可以實現(xiàn)高質量的數(shù)據管理和協(xié)同辦公,提升服務效率和水平。
第五段:關注社會責任。
作為一家公共服務企業(yè),殯儀館服務企業(yè)具有明顯的社會責任。在服務過程中,我們不僅需要滿足顧客的需求,還需要積極投身于社會公益等行業(yè),履行社會責任。例如,支持公益活動、支持災區(qū)和救災工作、積極開展社會責任活動等。這樣既可以提升企業(yè)的社會形象,也可以發(fā)揮殯儀館服務企業(yè)的社會責任。
總之,經營殯儀館服務企業(yè)存在一定的挑戰(zhàn),但只要關注服務質量、服務環(huán)境、文化理念、信息化建設和社會責任,共同努力,就能夠做到改善業(yè)務、提高服務,贏得顧客的贊譽和信任,實現(xiàn)殯儀館服務企業(yè)的可持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展。
殯儀服務合同篇九
2021年,我在局黨組的正確領導下,以創(chuàng)新服務型民政活動為契機,以服務對象滿意與否為標準,不斷改進工作作風,轉變工作思路,提高工作標桿,在不同的工作崗位上,為新時期民政工作的創(chuàng)新發(fā)展作了一點工作。
一、殯葬管理工作(1月—8月15日)。
8月15日以前,我在公墓管理工作崗位上履行職責。根據局黨組2021年度工作目標總體要求,我?guī)ьI公墓管理處和千秋苑公司一班人,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,結合工作實際,緊緊圍繞局黨組關于“民生殯葬、文明殯葬、綠色殯葬”的部署和要求,積極展開了殯葬基礎設施建設以及綠色、生態(tài)、文化陵園的建設,取得了良好的經濟效益和社會效益。截止到8月中旬,560余萬元,占全年計劃(700萬元)的80%。
(一)轉換工作目標,以服務對象滿意不滿意為基準推進殯葬管理工作。根據服務型民政工作的要求,立足于當前殯葬改革事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,公墓管理處和千秋苑適時轉變,把原先的以經濟效益為先行的理念,轉變?yōu)橐陨鐣б鏋橄葘?,使工作的重心轉換到涉及廣大群眾的民生服務上來;把單純的通過市場開拓作用來提高經濟效益,轉換到通過依靠服務質量的總體提升和社會的良好評判來提升經濟效益上來。事實證明,這種思路不僅僅是順應了服務型民政的各項要求,更重要的是在市場、服務和創(chuàng)新這幾個層面上找到了結合點,使得經濟效益特別是社會效益、服務質量、群眾滿意度得到了同步的提升。
(二)完善基礎設施建設,美化園區(qū)環(huán)境。
一是繼續(xù)推進園區(qū)基礎設施建設工程。建設大理石蓋板路70米。在廟山公墓北側,臥龍?zhí)赌蟼冉ǔ砷L40米,寬2米的水泥蓋板路一處,暢通了園區(qū)排水需要,整廟山公墓更加整潔、美觀。增高加固了園區(qū)圍墻。投資7萬余元,對千秋苑、廟山公墓的圍墻安全薄弱環(huán)節(jié)進行增高加固,進一步增強了園區(qū)安全系數(shù)。改造了公益性公墓的環(huán)境。公益性公墓內原水渠因泄洪能力不強,經常堵塞,暴雨時存在沖毀墓位的隱患。為徹底解決這一問題,公墓管理處協(xié)調相關村居配合,投資萬元,建設水溝40米,圍墻60米,使這一問題全面解決,受到了廣大群眾的擁護和好評。
二是園區(qū)綠化工程。在幾年來原有的綠化基礎上,今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春,1300多株月季,加上購置的26000株蜀檜、玫瑰、芍藥等。借今春植樹節(jié)之機,組織員工自己動手,進行微調、移栽、補種和點綴,全面提升了園林、園藝水平。三是焚燒塔工程。為方便群眾祭祀,杜絕火災隱患,今年投資7萬余元,在廟山公益性公墓東側建成八角集中焚燒塔一座,該塔建成后,連同去年在西邊墓區(qū)建成的六角焚燒塔,基本滿足了重大祭祀日廟山公墓與千秋苑祭祀時使用。
(四)確保清明集中祭祀日群眾祭掃活動安全、文明有序。今年清明期間,公墓管理處、千秋苑共接待祭祀群眾萬余人,停車場車輛達7000臺次。為保證清明期間祭掃活動安全、健康進行,確保百姓度過一個平安、文明的清明,成立了清明節(jié)期間文明祭祀安全工作小組,落實了清明節(jié)期間各項安全防范措施,制定了突發(fā)性事件應急處置預案。同時,搞好園區(qū)整修,對道路、停車位等服務設施全部完善到位,對園區(qū)電路、水路、用具、安全標志進行了一次全面檢查、檢修。
為全力保障群眾祭掃,結合國家民政部清明節(jié)主題和千秋苑實際,確定清明節(jié)主題為“感恩心、惠民情、綠色風”,提出將“鮮花、黃絲帶、心愿卡”做為清明節(jié)的三大文明祭掃元素,購置鮮花3500束,黃絲帶200卷,印制卡片2000張,在繼續(xù)開展“鮮花免費換火紙”,“舞動的黃絲帶”效果比較好的活動同時,新增“心愿卡寄語”活動及“擦拭墓碑小方巾”的服務項目。從2021年開始,每到重大祭祀節(jié)日,千秋苑都要認真研究和策劃各種主題活動引導市民文明祭祀,經過三年多的推廣和引導,綠色、生態(tài)、低碳的祭掃方式逐漸被人們接受。今年清明節(jié),傳統(tǒng)的上香、燒紙等祭奠方式從千秋苑悄然淡出,90%的市民-主動帶著鮮花參加祭掃,使鮮花祭祀成為主流。
二、殯儀館遷建工作(8月16日—12月31日)。
遵照組織安排,我從2021年的8月16日回局機關工作,并根據黨組安排和分工,具體負責殯儀館的遷建工作。5個多月以來,我在新的的工作崗位上,認真履行職責,不斷學習鉆研,不忘黨員標準,帶領身邊同志,認真落實了市政府和局黨組關于殯儀館遷建的各項指示要求,不辭辛苦,放下架子,深入鄉(xiāng)村,聯(lián)系百姓,與基層黨員干部交心、交流,虛心打成一片,共同形成合力,從而圓滿完成了年度內的工作任務。
(一)認真鉆研學習遷建工作的各項專業(yè)知識,較快地進入了工作角色。殯儀館遷建,是我市的一項民生工程、工程,也是一項百年工程和德政工程,涉及千家萬戶,社會關注度高。我深感職責所在的壓力。接手工作以后,我認真向老同志學習,向群眾學習,逐字逐條地學習掌握涉及到遷建工作的工程招投標、規(guī)劃設計、工程監(jiān)理、安全生產、資金支付等各個方面的專業(yè)知識,使得在較短的時間之內,比較系統(tǒng)地掌握了涉及遷建工作的法律法規(guī)和業(yè)務知識,及時進入角色,邊學邊做、邊做邊學地投入了新的工作。
(二)不畏難,不畏阻,積極協(xié)調不斷推進遷建先期各項工作。遷建工作涉及市、區(qū)、鎮(zhèn)三個層面的多個部門和環(huán)節(jié),特別是在前期土地地上建筑物賠付、農作物賠青、土地手續(xù)準備等環(huán)節(jié),涉及到群眾的切身利益,加上基層工作的多-維性、殯儀館遷建工作的特殊性,使得有關工作存在較大的障礙,出現(xiàn)的困難也比較多。針對這種狀況,我深深知道,畏難發(fā)愁是一點也沒有用的,只有立足于工作實際,依靠各級黨委政府,依靠廣大人民群眾,總是會找到問題的解決辦法。只要光明磊落,秉公辦事,依法辦事,切切實實地為大多數(shù)群眾考慮利益,切切實實地站在公理一邊,就能一步一個腳印地向前推進工作。特別是近兩個多月以來,各項協(xié)調工作取得了重大進展,有關手續(xù)的辦理,基層群眾的配合,部門之間的協(xié)調都非常協(xié)調有序,步步推進。圓滿完成了市政府領導交辦的階段性的工作任務。
三、廉潔奉公,在廣大干部群眾的監(jiān)督之下推進工作。
無論是殯葬管理工作還是殯儀館遷建工作,都是與經濟工作相聯(lián)系,都是直接或者間接地與“錢”打交道。對此,我對自身的工作必須有清醒認識,必須明白什么是應該做的,什么是絕對不能逾越的?!凹t線不能越,高壓線不能碰”,在經濟問題上,自始自終按照與合作方和有關同事、領導“共同參與、共同把關、共同簽字、共同擔責”的準則進行。負責遷建工作以后,工作崗位發(fā)生了變化,作為副職,做到涉及錢物的事情必須匯報,涉及工作的棘手問題必須研究討論,涉及一般性事務,必須按規(guī)定按程序辦理,時刻銘記《條列》要求,牢記領導教誨和題型,做到警鐘長鳴。
一年來,雖然我在兩個工作崗位上做了一點工作,但也存在一些不足;主要表現(xiàn)一是在學習方面,重業(yè)務學習而輕政治理論學習。二是在日常工作上重實戰(zhàn)而輕調研。具體工作沖勁有余而回旋有欠。對一線同志思想、生活等方面照顧不夠,也影響了他們工作的積極性和創(chuàng)造性。這些我將在今后的工作中加以改進。
殯儀服務合同篇十
(一)、殯儀館業(yè)務開展情況:
截至2021年10月,我館共計火化遺體具;組織安排追悼會次;水晶棺出租次;冰柜存尸具,其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體具,穿衣整容次,接運遺體具,靈棚出租次,接待喪屬萬余人次。為方便群眾,殯儀館全年不休節(jié)假日,沒有雙休日,實行晝夜小時服務,每位職工每月在崗時間達個小時以上,確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班,隨時為喪屬提供優(yōu)質服務。
(二)、加大綠化投入,美化服務環(huán)境,不斷提升服務水平:
1、嚴格按規(guī)章制度和流程辦理各項工作,實行“跟隨式”服務,嚴格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零差錯”工作機制等,真正做到“使生者了無憾,讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴大綠化面積,新植大型小松樹株,冬青株,三葉草多平,大大美化了館內環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作。
我館提前做好清明節(jié)前準備工作,一是加強組織領導,做好處置突發(fā)事件的預案,制定清明節(jié)工作實施方案,落實責任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人,散發(fā)倡議書余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節(jié)期間安全服務保障工作,為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境,確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人,贏得了群眾的好評。
4、積極響應國家政策,為貧困喪屬排憂解難。
為減輕困難喪屬負擔,殯儀館切切實實為困難群眾辦好事,辦實事,根據國家政策,對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。
(三)、圓滿完成2020年的計定目標任務。
1、加大硬件設施投入,我館根據業(yè)務發(fā)展需要總投入余萬元,分別于6月份購進恒溫水晶棺臺,7月份購置三體存尸冰柜臺,10月份,新火化爐安裝完成,同時購置高檔骨灰寄存架200穴,這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務群眾的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務,開展順利,新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目,已開展余次,收到了良好的社會效果,贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓陸續(xù)開展,我館分別于4月份、6月份、9月份對館內業(yè)務員、司機、火化工進行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓,提高了職工的整體素質和服務群眾的能力。
(四)加大宣傳力度,殯改工作順利進行。
一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳,全年出動宣傳車多次,印發(fā)、張貼宣傳材料余份,噴刷舉報電話余處。通過殯改宣傳,使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門,做好喪屬的思想工作,成功制止違規(guī)土葬起。
存在的問題:
20_年,雖然我們努力地做了一些工作,取得了一定的成績,但我館的工作中也存在一些缺點和不足。一是殯葬服務的標準化程度不高;二是職工隊伍中消極情緒依然存在,行業(yè)自信心不足。服務理念要進一步轉變,服務質量還有待提升。
殯儀服務合同篇十一
1、做好殯葬惠民政策的落實。2021年一年殯儀館共火化遺體數(shù)____具,其中減免特困群體及優(yōu)撫對象__萬元,惠及群眾__人次,火化率繼續(xù)保持100%。
2、進一步規(guī)范殯葬服務行為。嚴格按照物價部門的有關規(guī)定收取費用,對所有的殯葬服務項目以及喪葬用品銷售價格進行明碼標價并上墻張榜公布。在服務過程中,由喪戶根據殯儀服務項目單,自行選擇服務項目。對一些需要面議的服務項目,做好與喪戶之間的溝通協(xié)調,不誤導消費,不欺騙喪戶。加強服務的標準化管理,不斷提高服務品質和服務檔次。
整頓和規(guī)范各鄉(xiāng)鎮(zhèn)靈車駕駛員的殯葬服務行為,召開靈車駕駛員會議,不定期地對其安全、衛(wèi)生及服務情況進行檢查,督促其做好對喪戶的上門服務工作。
配合局社會事務科,做好殯葬執(zhí)法工作。嚴禁土埋、套棺葬。
二、加強人員的教育管理。
從領導班子做起,狠抓廉潔自律教育,注重個人品行的培養(yǎng)和自身素質的提升。要求中層以上干部顧全大局,以身作則,率先垂范。做好人員的定崗定位,不定期與職工之間進行溝通交流,做好他們的思想教育,確保人員的團結、穩(wěn)定。組織領導干部到縣區(qū)兄弟單位進行參觀學習。
三、加大基礎設施建設的資金投入。
對房屋、停車場等陳舊的殯葬設施進行修整維護。通過低價中標的方式引進了一臺高檔揀灰爐,計劃前進服務站再引進一臺。對告別大廳、收費大廳進行裝修升級改造。對殯儀館食堂轉換管理方式進行內部職工承包對外營業(yè)。做好籌建殯儀服務中心的前期調研工作。
四、做好安全生產工作。
每名職工都要牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識,搞好職工團結,確保其思想穩(wěn)定。在工作中,沒有安全做保證的工作不能接,沒有安全防范措施的工作不能干。特別是做好夏季殯葬服務高峰期的防水、電、油、煤氣、雷擊等各項安全隱患的防范工作。做好爐間、配電房等要害部門的安全隱患排查工作,必須確保萬無一失。針對爐間的高溫工作環(huán)境,我們適時地做好防暑降溫工作,配給好風扇和飲用水。定期召開安全工作會議,總結安全工作經驗教訓、分析安全形勢、制定緊急預案和安全措施。
殯儀服務合同篇十二
2010年,對于職業(yè)能力培訓部而言,是極其不平凡的一年。我們和學院領導和同事共同承擔了“512”汶川大地震帶來的切膚之痛,也和我的團隊的戰(zhàn)友共同見證了快節(jié)奏的培訓工作給我們帶來的成功和喜悅?,F(xiàn)將一年來的工作和廉政情況匯報如下:
一、常規(guī)工作竟然有條,培訓項目和精品培訓課程日益形成。
職業(yè)能力培訓部成立3年多以來,經過不斷的探索和總結,逐步形成了以民政事業(yè)單位崗位培訓為重點、以部機關公務員黨員培訓為重心,以職業(yè)技能鑒定培訓為特色的培訓課程體系和精品培訓項目。逐步開發(fā)了部機關公務員、黨員培訓項目;民政事業(yè)單位管理崗位、專業(yè)技術崗位能力培訓項目;民政行業(yè)和社會技能人才培訓項目,豐富了干部培訓工作的內容。
二、開創(chuàng)性工作異彩紛呈,培訓中心成為機關和基層民政事業(yè)單位功能延伸作用日益發(fā)揮。
1.年初3月份,協(xié)助部社會福利和社會事務司、中國殯葬協(xié)會聯(lián)合開發(fā)“清明節(jié)預案編制和突發(fā)事件應對專題研修班”,這是民政部歷史上首次就“清明節(jié)”預案編制和突發(fā)事件應對的培訓班。
月份,在512大地震之后不久,協(xié)助部人事教育司,具體承辦了民政部“民政職業(yè)技能鑒定工作會議”和“職業(yè)技能鑒定考務人員培訓班”。之后積極參與民政部全國首次職業(yè)技能鑒定和殯儀服務員職業(yè)技能競賽工作,為江蘇、北京、上海、內蒙古、浙江、湖北等舉辦了8期專題培訓班;在中心舉辦了2期師資培訓班,5期示范性職業(yè)技能培訓班和1期職業(yè)技能競賽裁判員培訓班。
3.承辦部機關公務員和直屬單位負責人共計330余人參加的3期“學習實踐科學發(fā)展觀專題培訓班”,在院領導和其它部門支持之下,較好地成了這一政治任務,受到部機關黨委和參訓學員的一致好評。
三、研究性工作碩果累累,以研究為先導的培訓特色日益凸顯。
2010年,我們部門完成的培訓研究課題項目有:
1.學院xx年年2級研究課題《民政企事業(yè)單位改革研究》2010年5月解題。
2.人教司2010年部標準研究《民政行業(yè)職業(yè)分類和代碼》,完成初稿,上報民政部和國家標準委。
殯儀服務合同篇十三
20_年,在局黨組的正確領導下,我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨,積極宣傳殯葬改革法律法規(guī),大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”,全體職工團結奮進,以提高服務質量,提升服務水平為目標,圍繞“喪屬至上、服務第一”和“一切以喪屬為中心”的服務理念,按照年初制定的工作計劃有序開展,圓滿完成各項工作任務,現(xiàn)將20_年工作情況匯報如下:
(一)、殯儀館業(yè)務開展情況:
截至20_年10月,我館共計火化遺體具;組織安排追悼會次;水晶棺出租次;冰柜存尸具,其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體具,穿衣整容次,接運遺體具,靈棚出租次,接待喪屬萬余人次。為方便群眾,殯儀館全年不休節(jié)假日,沒有雙休日,實行晝夜小時服務,每位職工每月在崗時間達個小時以上,確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班,隨時為喪屬提供優(yōu)質服務。
(二)、加大綠化投入,美化服務環(huán)境,不斷提升服務水平:
1、嚴格按規(guī)章制度和流程辦理各項工作,實行“跟隨式”服務,嚴格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零差錯”工作機制等,真正做到“使生者了無憾,讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴大綠化面積,新植大型小松樹株,冬青株,三葉草多平,大大美化了館內環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作。
我館提前做好清明節(jié)前準備工作,一是加強組織領導,做好處置突發(fā)事件的預案,制定清明節(jié)工作實施方案,落實責任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人,散發(fā)倡議書余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節(jié)期間安全服務保障工作,為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境,確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人,贏得了群眾的好評。
4、積極響應國家政策,為貧困喪屬排憂解難。
為減輕困難喪屬負擔,殯儀館切切實實為困難群眾辦好事,辦實事,根據國家政策,對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。
(三)、圓滿完成2020年的計定目標任務。
1、加大硬件設施投入,我館根據業(yè)務發(fā)展需要總投入余萬元,分別于6月份購進恒溫水晶棺臺,7月份購置三體存尸冰柜臺,10月份,新火化爐安裝完成,同時購置高檔骨灰寄存架200穴,這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務群眾的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務,開展順利,新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目,已開展余次,收到了良好的社會效果,贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓陸續(xù)開展,我館分別于4月份、6月份、9月份對館內業(yè)務員、司機、火化工進行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓,提高了職工的整體素質和服務群眾的能力。
(四)加大宣傳力度,殯改工作順利進行。
一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳,全年出動宣傳車多次,印發(fā)、張貼宣傳材料余份,噴刷舉報電話余處。通過殯改宣傳,使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門,做好喪屬的思想工作,成功制止違規(guī)土葬起。
存在的問題:
殯儀服務合同篇十四
近年來,隨著社會的快速發(fā)展,人們對于殯儀館服務的要求也越來越高,這就促使著殯儀館服務企業(yè)不斷提升自己的服務水平和質量。本文旨在談談我在殯儀館服務企業(yè)工作中所獲得的經驗和體會。
第二段:服務意識的培養(yǎng)。
作為一名殯儀館服務企業(yè)的員工,服務意識的培養(yǎng)顯得格外重要。在我的工作中,我始終保持著謙遜,尊重客戶,在服務殯儀事宜時,注重貼心服務,設身處地為客戶著想。我始終把客戶看作是自己的親人,這樣才能真正提供優(yōu)質的服務。
第三段:專業(yè)技能的提高。
在殯儀館服務企業(yè)中,專業(yè)技能的提高同樣是必不可少的。我時常深入學習殯儀館服務的專業(yè)知識,比如合理布置遺體、正確穿戴殯儀用品、正確使用設備等,這些都是提高自己服務質量的基石。同時,在實際工作中,我也時刻保持著專業(yè)的工作態(tài)度,最大限度地保護客戶隱私。
第四段:協(xié)作與團隊精神的提高。
作為一份服務行業(yè)的工作,協(xié)作與團隊精神的提高也十分重要。在我與同事的合作工作中,我始終保持著團隊意識,尊重他人,協(xié)助同事互相學習,幫助互相成長。通過有效的團隊協(xié)作,我與我的同事們成功地完成了許多重要的任務。
第五段:總結與展望。
在我對殯儀館服務的工作中,實際操作經驗和實戰(zhàn)能力的不斷提升,也讓我深刻了解到了服務行業(yè)的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自身的服務水平和專業(yè)水平,與同事們精誠合作,為客戶提供更好的服務質量。同時也希望殯儀館服務企業(yè)能夠進一步提升自身管理水平和服務質量,為更多的客戶提供更好的服務體驗。
殯儀服務合同篇十五
甲方:
根據平等互利的原則,甲乙雙方協(xié)商一致,訂立本合同由雙方共同遵守。
服務范圍。
1、乙方向甲方提供公司保安服務,服務包括門衛(wèi)、守護以及巡邏等,并做好防火、防盜、防破壞、防事故等安全工作。
2、乙方按甲方的要求提供與保衛(wèi)、安全相關的其他服務。
運行方式。
受甲方的委托乙方全權負責甲方安全保衛(wèi)工作,并對甲方負責。乙方向甲方派駐保安人員,派駐的保安人員由甲乙雙方共同管理。
合同期限:合同期限為一年,其中試工期三個月。自年月日起至年月日止,其中年月日至年月日為試工期。
服務人數(shù):乙方首次向甲方派駐的保安人員名,以后甲方有權根據工作需要隨時增減保安人數(shù),需增加或減少保安人員甲方要提前天書面通知乙方。
服務費用及支付。
3、甲方按每月每名保安元向乙方包干支付服務費用。
4、甲方于每月日前以支票形式向乙方支付上月服務費。
管理。
5、乙方保安人員上崗必須著裝(著保安服、系武裝帶、配警棍,關鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執(zhí)勤、保守機密。
6、乙方保安人員要遵守并嚴格執(zhí)行甲方制定的所有規(guī)章制度,接受甲方的統(tǒng)一管理,維護甲方的利益,保障甲方的財產安全。
7、乙方必須嚴格管理,制定內部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
8、乙方要定期對保安人員進行輪換,每期保安人員的花名冊應蓋乙方公章后,交甲方審驗和備查。
9、乙方有權隨時對乙方保安人員進行檢查,有權對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調換或辭退要求,乙方必須接受。如乙方保安人員違反甲方管理規(guī)定,乙方必須接受甲方的經濟處罰。
甲方的權利與義務。
10、要求并監(jiān)督乙方提供滿意的保安服務的權利。
11、對乙方保安工作進行管理、檢查及考核權利。
12、監(jiān)督乙方對其保安人員支付合法勞動報酬和提供必要勞動待遇的權利。
13、對乙方失職造成財產損失賠償?shù)臋嗬?BR> 14、按時支付服務費用的義務。
15、提供必要生活條件的義務。
16、配合乙方履行職責的義務。
乙方的權利與義務。
17、當確定甲方要求的工作或活動屬違法性質時,乙方有權拒絕執(zhí)行。
18、享有合法取得服務費用的權利。
19、乙方向甲方派遣的保安人員必須身體健康(持健康證),接受過正規(guī)專業(yè)訓練且身高不低于米,以上畢業(yè)的男性。
20、自覺接受甲管理,遵守甲方的管理規(guī)定,保衛(wèi)甲方財產安全的義務。
21、為保安人員提供勞動報酬和勞保福利。
22、為保安人員配備保安制服和裝備(武裝帶、警棍、對講機等)。
23、承擔因乙方責任造成財產損失的賠償。
因乙方責任造成甲方財產損失的,由乙方按責任大小予以賠償,按公安機關或消防部門認定額不低于賠償。甲方并有權要求解除合同。
乙方保安人員在工作期間出現(xiàn)勞動爭議或發(fā)生人身傷害與甲方無關,由乙方依照勞動法進行妥善處理。
甲方免費為乙方保安人員提供住宿,水電費按甲方員工同等對待,享受甲方員工餐待遇(如甲方實行收費進餐,甲方給予適當補貼)。
合同一經簽訂,雙方原則上不得變更或解除。若確需變更或解除的,一方應提前一個月通知另一方,在征得另一方同意后以書面文件予以確認。若未征得對方同意,單方面變更或解除,則要追究違約責任。除違約方向對方賠償損失外,還要向對方支付違約金。
有下列情形之一可解除合同:
(一)一方違約。
(二)試工期內。
未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并以補充合同的方式加以確認。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,經甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。
法定代表人:法定代表人:
年月日年月日。

