文化和旅游局辦公室工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）

    寫總結(jié)可以幫助我們梳理思路，將知識點整合成一個完整的體系。寫總結(jié)可以借鑒前人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，但切忌照搬照抄。接下來是一些總結(jié)的寫作技巧和注意事項，希望可以對大家的寫作有所幫助。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇一
    辦公室，是一個單位行政中樞，是參謀部、后勤部、聯(lián)絡(luò)部。市文化局辦公室，除了所具有的行政管理、文秘宣傳、后勤保障、綜合治理等方面的工作職責(zé)外，還掛有財務(wù)和審計處、對外文化交流處、文化產(chǎn)業(yè)和法規(guī)處三塊副牌，是文化局的處室。近年來隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，市文化局辦公室的工作性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了很大的變化：
    在辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，特別是徐慶滿局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，克服人員不足的困難（從20xx年的14人逐年減少為現(xiàn)在的11人，缺編2人），發(fā)揚團(tuán)隊精神，以提高效能為中心，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成各項任務(wù)。在此四年中，辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個“優(yōu)秀”中的2席，局辦公室也空前地獲得過兩次先進(jìn)處室，而由辦公室負(fù)責(zé)的各項工作更是獲得過省、市30多項（次）集體先進(jìn)、獎項，為我局爭得了榮譽(yù)。
    一、公文辦理規(guī)范，政務(wù)督辦高效及時。
    辦公室是局機(jī)關(guān)的信息聯(lián)絡(luò)中心，公文辦理是核心內(nèi)容。公文辦理工作有嚴(yán)格的規(guī)范、程序要求，對工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求特別高。先后擔(dān)任公文辦理的xx、xx兩位同志，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，在每天瑣碎、機(jī)械的公文事務(wù)中踏踏實實、埋頭苦干。上級來文、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，他們在第一時間交辦出去，并根據(jù)時間結(jié)點，不厭其煩，反復(fù)通知、催辦、督辦，從而確保了全局工作效能。
    二、宣傳信息爭先創(chuàng)優(yōu)，調(diào)研工作成果累累。
    宣傳信息工作，是辦公室的重要職能。機(jī)關(guān)和基層的新情況、新問題和好經(jīng)驗、好做法及時通過信息反映出來，新聞工作使文化成績得到及時的宣傳，文化成果為社會共享。這幾年，宣傳信息工作不斷進(jìn)步，連續(xù)獲得江蘇文化周訊工作先進(jìn)單位、市宣傳信息工作先進(jìn)單位、市信息工作先進(jìn)集體。去年，信息用稿量總排名全省13市第二。
    辦公室副主任xx為信息工作付出了辛勞，她把在文化部辦公廳掛職鍛煉時學(xué)到的理念和經(jīng)驗帶到了南通，為我局信息質(zhì)量的提升作出貢獻(xiàn)。她制定了信息工作的考核辦法加以實施，每天都及時處理各類動態(tài)信息，悉心指導(dǎo)機(jī)關(guān)、基層單位的信息工作。彭主任還和《中國文化報》及省、市媒體建立了良好的工作關(guān)系，文化的重要工作都能得到媒體和宣傳報道。
    文化局的宣傳信息平臺有《南通文化》月刊、《南通文化信息》簡報、“南通文化網(wǎng)”、“中國南通”文化局子站。多年來《南通文化》月刊形成了“精于心、簡于形”的風(fēng)格，在行業(yè)內(nèi)深得好評，有著廣泛的影響，在今年的全省文化系統(tǒng)辦公室主任會議上馬寧廳長給予了高度評價，他說：“《南通文化》目前已經(jīng)辦到100期，我每期都看，廳信息處的同志對我說，從《南通文化》學(xué)到了不少東西。”作為主編，我倍感榮幸。這也和劇目工作室的張樂天副主任、王春鳴碩士的細(xì)致工作分不開，每期我們都要對重點內(nèi)容討論幾輪，調(diào)整增刪，最后還要提請局長審閱，以確保出刊質(zhì)量。
    年度工作成果，我們在《南通文化年鑒》中全面收錄。年鑒工作包括省文化年鑒、市年鑒文化部分和市文化年鑒三項內(nèi)容。此項工作我們一直在全省，是多年的江蘇文化年鑒工作先進(jìn)單位和全市史志工作先進(jìn)集體（20xx），今年我再次代表南通在全省文化系統(tǒng)辦公室主任會議上交流匯報年鑒工作。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇二
    這段時間的工作過去了，__幼兒園的工作一直在順利的進(jìn)行著，工作需要一個回顧，在辦公室這個環(huán)境下，我們的每一個人每天的工作絕對不是一個敷衍，__幼兒園每天的工作都是在有序的進(jìn)行著，為了給孩子們提供更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，還有保持一個很好的校園秩序，這都是我們辦公室的職責(zé)，作為辦公室的主任我經(jīng)常感覺到自己身負(fù)重?fù)?dān)，這是各位同事的信任，還有就是園長對于我的信任，這段時間工作告一段落了，即使對于工作有很多的不解，甚至是有些工作也沒有完成，這段時間或許會有很多工作讓我們辦公室人員感受到壓力，但是我一定會繼續(xù)的努力，辦公室的腳步一直不會因為個人的原因滯留不前，現(xiàn)也對工作進(jìn)行一個總結(jié)。
    對于我們辦公室的一個工作，前段時間以來似乎有了一些消極的氣氛，因為很多工作上面的壓力，辦公室的人員是經(jīng)常保持著一個消極的工作，在我看來這會出問題，近期對辦工作都這么一現(xiàn)象，也作出了一些利的整改，每一個辦公室人員必須清楚自己的工作，一定是一份很艱難的工作，__幼兒園這么多的人，每天的一些安全問題，還有伙食問題，一些孩子的信息資料這么多的東西需要整理，這么東西需要去做，我們每一個辦公室哦工作人員其實都是在逼著自己，我也是再告訴自己，一定要做好，我知道在我們__幼兒園辦公室這個工作環(huán)境下，我們必須努力，做好自己，做好這些，所以對辦公室的工作氣氛，做出了一個整改，提高了員工的工作積極性，我作為辦公室主任我一直都在為辦公室做出更好的工作努力。
    二、工作方面。
    日常的工作我們每一個人都在注意著，幼兒園的工作量是很多，有些東西也需要很細(xì)心，這段時間以來也有部分孩子轉(zhuǎn)到我們園來的，這些工作是很復(fù)雜的，很多的資料需要提交確認(rèn)，辦公室的工作氣氛在那段時間達(dá)到了頂峰，我們辦公室的一直都在為__幼兒園默默地努力著，為了孩子們更好的一個學(xué)習(xí)，辦公室也是我們幼兒園的形象所在，對于一些新老師到來，一切的手續(xù)都是我們辦公室在辦理，包括入職，簽訂合同，還有一些工作方面事情，我們辦公室工作人員一直在耐心的為其服務(wù)，我們也是為了讓我們__幼兒園樹立一個很好的形象，隨著工作的進(jìn)步，我們整體的一個工作素顏都在大大提高，對今后的工作一定抱有很積極的心態(tài)。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇三
    政府辦公室作為政府的參謀部和后勤部,處在承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位,擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé),如何作旅游局辦公室。
    今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級各部門的關(guān)心指導(dǎo)下，全市旅游系統(tǒng)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，堅持和樹立科學(xué)發(fā)展觀，大力開展“解放思想槍機(jī)遇，破‘空’排‘難’快發(fā)展”大討論以重點項目建設(shè)為中心，立足全市旅游發(fā)展大局，在執(zhí)行落實上下功夫勤奮努力扎實工作，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了年初制定的各項。
    工作計劃。
    各項旅游業(yè)務(wù)指標(biāo)均有較大幅度增長。20xx年我市共接待國內(nèi)外游客225.2萬人次同比增長13.94%;實現(xiàn)旅游收入12.79億元同比增長14.3%(其他數(shù)字待定)。
    一年來完成的幾項主要工作：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織得力，重點項目建設(shè)取得了重大突破。
    旅游重點項目的建設(shè)，既是市委、市政府交給旅游部門的一項政治任務(wù)，也是全市旅游事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的迫切需要，更是旅游部門自身解放思想、破空排難，全力實施趕超戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。20xx年，在市委、市政府的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，克服種種困難，搶抓進(jìn)度，注重質(zhì)量，重點項目建設(shè)取得了重大突破。
    1、孫子兵法城一期工程(武圣府)主體全面完工并對外開放。在“十一黃金周”到來前，兵法城一期工程中的15幢大殿內(nèi)外裝修與室內(nèi)布展全面完工，涵蓋與生動體現(xiàn)孫子兵法十三篇的兵法思想與內(nèi)容，與此同時，完成了綠化美化任務(wù)，吸引和接待游客的能力明顯增強(qiáng)?！笆稽S金周”接待各類購票參觀旅游者達(dá)11851人次，比去年同期增長了68%;實現(xiàn)門票和講解收入11.4萬元，為去年同期的2.2倍。目前又完成了東西廂房的裝修，“三十六計”又通過聲、光、電等設(shè)計得到充分體現(xiàn)。這一景點的建成，搭建起了山東旅游“一山、一水、兩圣人”的旅游格局，成為我市旅游的龍頭景點，同時也是接待游客最多、門票和講解收入最高的封閉式景點，有力地拉動了全市旅游業(yè)的發(fā)展。
    2、無棣碣石山旅游區(qū)一期工程。以市場經(jīng)濟(jì)運作的模式，實現(xiàn)了當(dāng)年開工建設(shè)，當(dāng)年開放見效。該項目于今年2月動工，9月完成了一期工程建設(shè)任務(wù)。建設(shè)了觀海閣、碧霞元君宮、禹王亭等20余處景點，完成了蓄水量320萬方的飲馬湖的開挖和蓄水工程，新修停車場4200平方米，植樹3000余株。在我市北部建立了第一個景點，也是從北京、天津進(jìn)入我市的第一個景點，深受人們歡迎。
    3、徒駭河黃金水道進(jìn)行了河道綠化和碼頭整修。今年3月編制了《項目開發(fā)可行性研究報告》，5月省計委正式批復(fù)立項，爭取到省旅游局、省財政廳30萬元專項扶持資金。同時向國家財政部、國家旅游局正式申請資金扶持。項目建設(shè)也拉開了帷幕，今年植樹25萬株，完成河道綠化22公里;富國港碼頭整修工程預(yù)計總投資500萬元，一期工程現(xiàn)已基本完工;河道疏浚和港口建設(shè)，已請交通部天津水科所對徒駭河下游河道進(jìn)行了前期考察，規(guī)劃文本即將制作完成。
    4、濕地保護(hù)與恢復(fù)項目進(jìn)展迅速。無棣貝殼堤島與濕地系統(tǒng)自然保護(hù)區(qū)作為今年山東省兩處申報國家級的自然保護(hù)區(qū)之一，8月份通過了專家初審論證。與此同時以蘆葦生態(tài)造紙污水處理回用技術(shù)為支撐，濱海重鹽堿地上大面積展開了蘆葦濕地恢復(fù)工作。沾化、無棣兩縣確立了以造紙項目帶動蘆葦濕地開發(fā)與恢復(fù)、用蘆葦濕地處理造紙廢水的建設(shè)思路，并加快實施。該技術(shù)的推廣應(yīng)用，意味著北帶生態(tài)科技經(jīng)濟(jì)的隆起，濱州黃河三角洲濕地將因此很快恢復(fù)并繁盛起來，這里將變成面積巨大的生態(tài)旅游樂園。
    5、“四環(huán)五?！毙聻I州形象初步確立，以中海和中海三大工程為標(biāo)志的城市旅游建設(shè)強(qiáng)力推進(jìn)。年內(nèi)，“四環(huán)五?！睒?gòu)架已基本形成，中海月亮灣石板浴場、情人島等景點相繼建成投入使用，天、地、人三橋和環(huán)海路施工、太陽能照明燈具、沿海公共設(shè)施等硬化、亮化、綠化、美化任務(wù)也已全面完成。中海三大標(biāo)志性城市建筑中，“航母”餐飲娛樂城項目已累計完成投資近4000余萬元，主體工程基本完成，年內(nèi)成功舉辦了金河文化之聲保護(hù)母親河大型演唱會。國際會展中心項目已完成投資1.4億元，活動廣場土建基本完工，主會展樓二、三層已經(jīng)部分投入使用，下半年成功承辦了孫子文化旅游節(jié)開幕式、第二屆中國(濱州)國際家紡文化節(jié)、人才交流會、中國黃河三角洲濱州國際城市經(jīng)濟(jì)博覽會。至明年“五一黃金周”，三大工程均可全面建設(shè)完工并投入使用。濱州歷史八景復(fù)建工程中的“砂亭雨霽”、“兔嶺浮波”、“榆林晚照”三景已基本建設(shè)完工。
    6、北帶旅游資源開發(fā)完成規(guī)劃，項目進(jìn)展順利。20xx年按照市委的統(tǒng)一部署我們積極參與北帶旅游開發(fā)與建設(shè)。在深入資源調(diào)研的基礎(chǔ)上，編制出了《北帶旅游開發(fā)總體規(guī)劃》，提出了北帶旅游開發(fā)“三點兩線一面”的整體思路。其中碣石山開發(fā)、沿海防潮旅游大堤的興建、徒駭河黃金水道、濱海濕地等項目的建設(shè)全面開工，為我市旅游業(yè)的大發(fā)展開辟了更為廣闊的發(fā)展空間。
    二、市縣(區(qū))配合，精心謀劃，“節(jié)慶賽事”拉動了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
    旅游節(jié)慶活動已經(jīng)成為濱州入境旅游迅速崛起的強(qiáng)力助推器。為充分發(fā)揮職能作用，促進(jìn)全市旅游業(yè)的快速發(fā)展，市、縣兩級旅游部門，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，全力配合，搞好全市各種重大節(jié)慶、賽事活動，以節(jié)慶活動的開展，拉動旅游業(yè)的快速發(fā)展，取得了顯著成效。年內(nèi)，在市、縣兩級政府主導(dǎo)和旅游部門的積極努力下，碣石山旅游區(qū)和孫子兵法城全面建成并開放使用，中國濱州國際熱氣球精英大賽、20xx年中國濱州機(jī)器人國際邀請賽及機(jī)器人文化節(jié)、博興國際小戲藝術(shù)節(jié)、沾化冬棗節(jié)、孫子文化旅游節(jié)、中國黃河三角洲濱州體育節(jié)、家紡文化節(jié)、無棣棗節(jié)、陽信梨花會等一系列活動的成功舉辦，極大地拉動了旅游業(yè)的大發(fā)展。博興縣旅游局為縣委、縣政府當(dāng)好參謀和助手，承擔(dān)了第二屆小戲節(jié)籌備的組織、協(xié)調(diào)以及各項準(zhǔn)備工作，按照“政府主導(dǎo)、市場運作，社會參與、部門承辦”的工作思路，積極運作，推陳出新，小戲藝術(shù)節(jié)辦的紅紅火火，蜚聲戲壇;無棣縣旅游局積極主動，乘無棣棗節(jié)東風(fēng)，借勢推出“碣石山”旅游品牌，9月30日至10月5日成功舉辦了20xx’“中國棗鄉(xiāng)”無棣棗節(jié)暨碣石山首屆旅游文化節(jié)。節(jié)日期間，各地游客總數(shù)突破了20萬人，實現(xiàn)旅游收入5000萬元，“碣石名山”旅游品牌初步打響。北京愛德樂汽車俱樂部與無棣縣旅游局簽定了汽車自駕游合作協(xié)議，將無棣作為活動基地，組織其會員，定期開展周末汽車自駕聯(lián)誼活動;9月28日至10月7日，中國惠民國際孫子文化旅游節(jié)成功舉辦，來自軍事科學(xué)院、國防大學(xué)等眾多中外機(jī)構(gòu)的孫子文化研究專家、社會各屆知名人士出席了盛典，中央電視臺、山東衛(wèi)視、大眾日報、中國旅游報、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)等強(qiáng)勢媒體進(jìn)行了及時報道，惠民旅游人氣驟增，旅游知名度大幅提高;第六屆冬棗節(jié)期間，沾化縣旅游局積極組織的冬棗賽會、冬棗采摘、旅游研討會等三項大的活動都取得了圓滿成功，來自國內(nèi)13個省、市、區(qū)和美國、日本、韓國等8個國家的游客人數(shù)突破了20萬人，旅游收入5000萬元，創(chuàng)歷史新高，沾化冬棗節(jié)已經(jīng)成為“十一”黃金周期間全省重點旅游節(jié)慶活動之一。
    三、規(guī)劃引路，多措并舉，景區(qū)景點建設(shè)取得了新的進(jìn)展。
    經(jīng)過幾年來的不懈努力，市、縣兩級政府對旅游發(fā)展與規(guī)劃工作越來越重視，在去年全市及各縣區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃相繼完成以后，今年各縣區(qū)暨各旅游景區(qū)、景點的規(guī)劃與建設(shè)又取得了新的進(jìn)展。鄒平縣積極組織，對全縣20余處景點進(jìn)行普查，按照《鄒平縣旅游發(fā)展規(guī)劃》的統(tǒng)一要求，科學(xué)開發(fā)與建設(shè)。堅持吸引外資與民間資本相結(jié)合，形成了多元化、多渠道的融投資開發(fā)機(jī)制，年內(nèi)投資550萬元，完成了鶴伴山神女峰度假村配套建設(shè)、印臺山旅游點開發(fā)和鶴伴山與雕窩峪風(fēng)景區(qū)的配套工程。制定了醴泉寺風(fēng)景區(qū)開發(fā)詳規(guī)，為范公祠改建制定了詳細(xì)規(guī)劃;惠民縣先后邀請了美國太平洋貝氏旅游規(guī)劃中心、英國布列坦尼投資有限公司、北京新奧特旅游咨詢中心分別對孫子兵法城、惠民縣旅游發(fā)展總體、魏氏莊園進(jìn)行規(guī)劃開發(fā)，七月簽訂了《惠民縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制合同》。
    為確保孫子兵法城今年十一黃金周期間全部對外開放，引進(jìn)綠化資金380萬元、全局干部職工集資60余萬元全部用于工程建設(shè)。今年以來，還先后投資200余萬元用于魏氏莊園周邊及黃河故道開發(fā)，投資150余萬元用于完善惠民博物館庫房，投資30萬元用于孫子書院武圣湖建設(shè);濱城區(qū)完成了區(qū)內(nèi)旅游資源普查工作，積極參與搞好中海旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)，編制了全區(qū)重點旅游項目招商書，招商成立了“秦臺旅游發(fā)展有限公司”，注冊資本金1000萬元;無棣縣進(jìn)一步加大碣石山風(fēng)景旅游區(qū)建設(shè)步伐，在資金短缺的情況下，本著“少花錢、多辦事、重實效”的原則，不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，制定了《碣石山山體部分一期建設(shè)工程設(shè)計方案》，為景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃和設(shè)計建設(shè)提供了依據(jù);沾化縣由外商投資600萬元建設(shè)的濱海溫泉娛樂中心已完成一期工程，冬棗采摘園的二期工程投資100萬元已經(jīng)動工建設(shè)，總投資2億多元的集防潮、旅游觀光于一體的沿海大堤初見雛形;博興縣利用第二屆小戲節(jié)的有利時機(jī)，大力宣傳發(fā)展旅游事業(yè)，調(diào)動了社會各界參與旅游開發(fā)的積極性。麻大湖旅游景點，投資近一百多萬元建起了兩處水上餐廳，興國寺丈八佛景點被省有關(guān)部門批準(zhǔn)為宗教活動場所，打漁張森林公園生態(tài)旅游開發(fā)，也取得了一定的進(jìn)展。陽信縣旅游局積極努力，因勢利導(dǎo)，充分利用梨園的優(yōu)勢，打造生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游，并編制了詳細(xì)的規(guī)劃與設(shè)計。
    四、內(nèi)引外聯(lián)，擴(kuò)大宣傳，旅游促銷成效顯著。
    在市、縣兩級的共同努力下，濱州以“孫子”品牌為龍頭的旅游產(chǎn)品已日見成形，如何在最短的時間內(nèi)把旅游產(chǎn)品宣傳出去，變旅游客源地為旅游目的地，是一年來全市旅游宣傳促銷工作的重中之重。年內(nèi)，市縣兩級經(jīng)過多方努力，堅持走出去、請進(jìn)來的宣傳策略，宣傳促銷工作取得了顯著成效。
    三是積極組織編制各類旅游宣傳材料。在去年完成《濱州指南》、《中國濱州旅游指南》的基礎(chǔ)上，為提升旅游宣傳品位，今年與市郵政局合作，編印出版《濱州旅游珍藏郵冊》，預(yù)期年內(nèi)即可出版發(fā)行;四是配合全省各種宣傳活動的開展，積極組織提供各種宣傳資料，宣傳濱州，擴(kuò)大影響。積極組織無棣、沾化兩地，努力創(chuàng)造條件，全力支持世界旅游組織《山東濱海渡假旅游發(fā)展規(guī)劃》的考證、編制工作。與此同時，各縣區(qū)也結(jié)合各自實際，組織了各種不同的宣傳促銷活動，均取得了很好的效果?；菝窨h邀請名家對全縣旅游資源進(jìn)行整合包裝、策劃，投資近十萬元，攝制、制作了全面展示惠民旅游整體形象的旅游宣傳光盤、畫冊萬余盤(冊)，9月4日，在濟(jì)南成功召開了孫子故里惠民旅游說明會;無棣縣圍繞碣石山項目建設(shè)制作了專題節(jié)目，在省、市新聞媒體進(jìn)行宣傳，與有關(guān)部門配合開展了“無棣縣旅游紀(jì)念品設(shè)計制作大賽”活動，商業(yè)化運作制作了《20xx’“中國棗鄉(xiāng)”無棣棗節(jié)暨碣石山首屆旅游文化節(jié)旅游指南》和《碣石山旅游風(fēng)景區(qū)宣傳材料》5200冊;鄒平縣制作了《鄒平旅游》宣傳畫冊4000冊，租用《魯中晨報》一整版對鄒平代表性景點進(jìn)行介紹，組織各旅游企業(yè)以團(tuán)隊形式統(tǒng)一參加了“中國北方旅游交易會”，形成了強(qiáng)大的旅游宣傳陣勢。
    五、依法管理，規(guī)范市場，行業(yè)素質(zhì)不斷提高。
    一是嚴(yán)肅認(rèn)真地抓好旅行社審批和星級評定，積極推行新的旅游酒店星級標(biāo)準(zhǔn)。20xx年共新審批旅行社5家(神舟、康輝、天宇、魯中教育、怡心);新報批旅游酒店4家:濱州銀茂大酒店(四星級)、濱州華濱大酒店(三星級)、博興索菲亞大酒店(三星級)、鄒平黛溪山莊(三星級)。至此，經(jīng)過短短5年時間的發(fā)展，到目前全市共有國內(nèi)旅行社37家，旅游星級飯店11家。7月，分兩批組織星級酒店高層管理人員、旅游行政管理人員參加了全省旅游酒店星級標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹培訓(xùn)班，目前，全市各旅游酒店正在按照新的星級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步做好改進(jìn)和完善工作。
    二是人力資源培訓(xùn)工作取得新的突破。3月份，邀請有關(guān)旅游行政管理人員、院校教授成功舉辦了20xx年導(dǎo)游崗前培訓(xùn)班，對20xx年導(dǎo)游考試合格的83人進(jìn)行理論與實踐培訓(xùn)，除重點講授職業(yè)道德、操作技能外，新增加了濱州概況等內(nèi)容，為今后更好的推介濱州、宣傳濱州，打下了良好的導(dǎo)游基礎(chǔ)。為更好的開展人力資源培訓(xùn)工作，4月，市局派員參加了省旅游局組織的赴廣州、深圳、香港、澳門實地參觀考察與學(xué)習(xí)活動，重點學(xué)習(xí)參觀經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的人力資源培訓(xùn)工作開展情況，增長了見識，開闊了視野，為我市人力資源培訓(xùn)工作的開展指明了方向。今年全市有412人報考中文類導(dǎo)游資格考試，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄，另有5人報考英文類考試。11月初，全市導(dǎo)游資格考試順利進(jìn)行，考風(fēng)良好，得到省旅游局巡視組的好評。
    三是大力抓好旅游市場整頓工作。為進(jìn)一步搞好旅游市場整頓，三個“黃金周”以及旅游旺季期間，市、縣兩級多次進(jìn)行專項市場檢查，重點對廣告宣傳、超范圍經(jīng)營、旅游合同、持證導(dǎo)游、旅游安全進(jìn)行專項檢查整治，把問題有效地遏制于萌芽狀態(tài)，最大限度的保障了旅游者的合法權(quán)益。
    四是積極處理旅游投訴。今年以來，市局共接到正式投訴4起，重點集中在旅行社違約、服務(wù)質(zhì)量打折扣等方面。對此，我們本著公平、公正的原則，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，以調(diào)解為主要手段，既最大限度維護(hù)了旅游者的利益，也充分調(diào)動了旅游企業(yè)的積極性，均取得良好的效果。
    五是安全工作常抓不懈。我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國安全法》和《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》，嚴(yán)格落實了旅游安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制，牢固樹立“安全是旅游的生命線”、“沒有安全就沒有旅游”的思想，組織得當(dāng)、措施有力，為全市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的運行環(huán)境。旅行社都能夠認(rèn)真落實國家旅游局關(guān)于實行旅行社責(zé)任險的規(guī)定，投保率達(dá)到了100%。嚴(yán)格執(zhí)行旅行社團(tuán)隊接待用車合同制度，加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的安全培訓(xùn)工作，保證在組織游覽過程中，切實擔(dān)負(fù)起安全工作的責(zé)任。旅游星級飯店都建立了安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理制度，完善消防安全設(shè)施設(shè)備。
    進(jìn)一步加強(qiáng)對食品衛(wèi)生的監(jiān)管，保證了旅游行業(yè)食品衛(wèi)生的安全。20xx年，通過市、縣兩級的共同努力，全市無發(fā)生任何旅游安全責(zé)任事故。結(jié)合旅游業(yè)實際，持續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)。在全行業(yè)大力弘揚求真務(wù)實之風(fēng)，發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干的精神，保持奮發(fā)向上的斗志，反對形式主義、官僚主義。通過抓學(xué)習(xí)、抓教育，旅游從業(yè)人員理論水平和業(yè)務(wù)能力都有了很大進(jìn)步，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提高。工作中存在的主要問題和不足由于客觀條件的制約和旅游管理部門自身工作的原因，我市旅游業(yè)在快速發(fā)展中也暴露出一些不容忽視的問題。市局成立時間短，人員少，旅游專業(yè)人員缺乏，科學(xué)、規(guī)范的管理體系尚需進(jìn)一步完善;旅游市場治理整頓和旅游執(zhí)法工作還相對薄弱;旅游宣傳經(jīng)費不足、促銷手段落后、促銷專業(yè)隊伍素質(zhì)不高等問題依然突出;全社會重視發(fā)展旅游的氛圍還不夠濃厚，外部環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化;在大力開發(fā)旅游資源的同時，旅游六要素的配套服務(wù)設(shè)施還有待進(jìn)一步完善;招商引資的力度還有待于進(jìn)一步加大;由于受資金、政策等因素的影響，全市旅游在建項目受到一定程度的制約，客觀上影響了工程進(jìn)度;各縣、區(qū)旅游行業(yè)主管部門也存在認(rèn)識不統(tǒng)一、不到位，工作開展參差不齊的實際等等。我們將正視這些問題，在新的一年里，扎實工作，通過不懈地努力，實現(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展。
    局黨組：20xx年辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，在主管局長的帶領(lǐng)下，在機(jī)關(guān)和局直單位的支持配合下，全體職工立足崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，能夠較好地完成各項工作任務(wù)。
    現(xiàn)分四個方面報告如下：
    一、政務(wù)工作扎實高效政務(wù)工作是機(jī)關(guān)日常工作的主線，圍繞這條主線，辦公室主要做了六項工作。
    1、完成了全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會籌備和組織工作。在會議協(xié)調(diào)、文件印制、接待服務(wù)和后勤保障等方面做到了盡職盡責(zé)，一絲不茍，保證大會順利實施，達(dá)到了預(yù)期目的。會后，一方面及時協(xié)調(diào)會議文件的印發(fā)、制定任務(wù)分解表、強(qiáng)化政務(wù)宣傳、下發(fā)學(xué)習(xí)通知，號召全省旅游系統(tǒng)貫徹落實大會精神，并將會議貫徹情況及時上報省委辦公廳。另一方面組織了5000余字的文稿，在《遼寧工作》上深度宣傳遼寧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會，為營造遼寧旅游業(yè)發(fā)展的良好氛圍吶喊助威，獻(xiàn)計出力。
    2、認(rèn)真做好文字綜合和領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦工作。到目前為止共收文1478件，發(fā)文219200余件，嚴(yán)格壓縮不必要編號的公文、函件。及時完成省領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)講話等相關(guān)材料20余份，完成向國家局、省委、省政府以及相關(guān)部門報送各種報告材料40余份。同時加大了局長辦公會、局務(wù)會、議定事項的督辦工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告督辦進(jìn)程，認(rèn)真履行督辦職責(zé)，使各項工作及時有效地落到實處。
    3、配合省人大組織開展了《遼寧旅游條例》貫徹實施情況的視察。在省人大王專副主任的帶領(lǐng)下，歷時2個月的時間，在省內(nèi)外組織開展旅游業(yè)發(fā)展情況調(diào)研和《條例》貫徹落實的考察活動，并形成了。
    考察報告。
    7月份，省人大召開專題會議，李佳副省長代表省政府對《人大考察建議報告》提出的建議進(jìn)行了逐一落實，并形成書面報告、上報省人大會繼續(xù)做好人大代表建議、政協(xié)委員提案和局領(lǐng)導(dǎo)包案工作辦理完結(jié)人大代表建議、政協(xié)委員提案共11結(jié)案率、滿意率達(dá)到100%完成了我局承辦的8件領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪案件，目前已經(jīng)全部結(jié)案，并上報省委有關(guān)部門。
    4、強(qiáng)化旅游行政執(zhí)法和政務(wù)公開工作。積極參與國家旅游局有關(guān)行政法規(guī)的修訂工作，及時清理行政審批項目。按照省政府法制辦的要求，對我局行政執(zhí)法文書進(jìn)行了清理、重新制定和完善了有關(guān)行政許可、行政處罰和行政復(fù)議文書等51份。積極配合有關(guān)部門，依法對違規(guī)旅行社進(jìn)行行政處罰，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法的程序和手續(xù)，為不斷規(guī)范旅游行政執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。在政務(wù)公開工作上，我們制定公開方案、組織輔導(dǎo)講座、設(shè)立組織機(jī)構(gòu)、確定公開內(nèi)容、明確監(jiān)督機(jī)制。建立遼寧旅游信息網(wǎng)政務(wù)公開欄目，在局一樓大廳建立公開辦事指南。按照省政務(wù)“四清理、四公開”的要求，組織局內(nèi)各部門重新明確部門職權(quán)、執(zhí)法要求、審批事項和收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。在遼寧法制報刊發(fā)了省旅游局“四清理、四公開”的內(nèi)容。利用民心網(wǎng)公布旅游咨詢、投訴和辦事的渠道，擴(kuò)大了我局政務(wù)公開公示的范圍，自覺、主動接受社會各界監(jiān)督。
    5、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。全年編發(fā)《遼寧旅游信息》50期，發(fā)布信息200余條，發(fā)放有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門5000份，被國家局、省委、省政府信息刊物、中國旅游報等采用30余篇。同時，圍繞全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會、黃金周旅游等重點工作，加大政務(wù)信息宣傳的力度，分別在中國旅游通訊、遼寧工作等刊物上采取多種方式，有深度地反映和宣傳旅游工作。根據(jù)省委的要求，為了確保xx大召開前后一段時間內(nèi)社會安全與穩(wěn)定，及時編發(fā)了14期旅游安全穩(wěn)定信息專報，為維護(hù)全省的安全穩(wěn)定工作做到信息暢通、反饋及時，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    6、做好機(jī)關(guān)調(diào)研和假日值班工作。在機(jī)關(guān)開展百日調(diào)研活動前，辦公室擬訂方案，確定課題，組織調(diào)研匯報會。同時，組織機(jī)關(guān)干部到沈陽棋盤山、葫蘆島開展調(diào)研、考察等寓教活動，為構(gòu)建機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的大課堂提供后勤保障。認(rèn)真做好春節(jié)、五一、十一黃金周旅游假日值班工作。印發(fā)文件，制定方案，主動與省委、省政府辦公廳和有關(guān)新聞媒體聯(lián)系，在第一時間把黃金周旅游信息發(fā)布出去。同時做好黃金周假日旅游總結(jié)專報，及時報送國家旅游局、省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)調(diào)安排假日值班工作，特別是在值班人員安排上，盡量照顧家在外地的同志和老同志，充分體現(xiàn)局黨組對干部職工的關(guān)懷。
    二、事務(wù)工作力求圓滿。
    事務(wù)工作是機(jī)關(guān)無形的工作，它事務(wù)零散，不成定式，貴在持之以恒。為此，我們做了六項工作。
    1、注意當(dāng)好配角，不爭不攬暗中做好補(bǔ)臺和堵漏工作。不論是大型活動還是小型宴請，辦公室都能把握尺度，做好服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，全年共配合有關(guān)處室及局直單位完成省局重點工作項目等后勤保障20余次，接待國內(nèi)外賓客30并在接待工作中不失禮儀、恰到好處。協(xié)調(diào)司法等有關(guān)部門，繼續(xù)辦理我局與國旅關(guān)于房屋租賃的案件，此案正在審理中，有望在年底前結(jié)案。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度。在求大于供的情況下，最大限度滿足領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作用車。同時，做到車輛定期保養(yǎng)，時實檢修，按期交納各種費用。目前，公務(wù)用車行駛40萬公里，無一起交通事故。為便于工作，為機(jī)關(guān)干部配備了新手機(jī)，重新編印了全省旅游系統(tǒng)電話號碼。為機(jī)關(guān)住房困難職工完成了第二期陽光住房的手續(xù)辦理工作，為爭取職工住房補(bǔ)貼完成了房改后實有住房的統(tǒng)計申報等工作。
    3、注意配合，加強(qiáng)溝通。與監(jiān)察室和相關(guān)處室組織了10余次招標(biāo)采購，增加政府采購的透明度。在主管局長的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)了同民航、鐵路、酒店、醫(yī)院、辦公廳、財政廳、發(fā)改委等有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，為保障全局政務(wù)和事務(wù)性工作方便、快捷奠定了基礎(chǔ)。
    4、根據(jù)局黨組把機(jī)關(guān)建設(shè)成大家庭的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步關(guān)心職工生活，積極營造健康、舒心的工作環(huán)境。不斷改善和提高食堂的伙食標(biāo)準(zhǔn)，隨季采購肉食、禽蛋、蔬菜、水果等新鮮食品，保證機(jī)關(guān)干部吃的可口吃的放心。針對季節(jié)變換能為機(jī)關(guān)干部發(fā)放雪糕、飲料及綠豆湯等降溫飲品。結(jié)合實際進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)的美化、綠化和亮化工作。盡量讓大家感到雖然辦公樓很傳統(tǒng)，但充滿生機(jī)和活力。繼續(xù)做好送溫暖工作，只要職工有困難，辦公室都能伸出援助之手，研究困難補(bǔ)助，走訪慰問到戶?；謴?fù)了機(jī)關(guān)健身房、乒乓球室，為職工提供健身場所。創(chuàng)新工會活動方式，利用各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)和調(diào)研考察的時機(jī)，組織機(jī)關(guān)干部開展豐富多彩、健康向上的娛樂活動，同時、積極參與省直機(jī)關(guān)工會組織的籃球賽、乒乓球賽、長跑賽、游泳比賽等活動，通過各種形式展示全局的精神風(fēng)貌和機(jī)關(guān)文化建設(shè)。
    5、積極協(xié)調(diào)省發(fā)改委等部門，爭取將我局辦公樓進(jìn)行加固維修立項，商請鑒定部門對辦公樓進(jìn)行會診，協(xié)調(diào)建設(shè)單位初步設(shè)計，組織邀請專家進(jìn)行評審，申請項目資金立項等等?，F(xiàn)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備就緒，有望在明年開春后組織實施。
    6、做好老干部服務(wù)工作。完成了老干部支部改選，切實關(guān)心老干部的學(xué)習(xí)、生活和身心健康。組織老干部開展健康之旅活動，活躍老干部的晚年生活。特別是在配合家屬做好老干部的保健和醫(yī)療的服務(wù)上，我們視老干部為親人，用真誠和耐心去感化他們，讓他們感到黨組對老干部工作的關(guān)懷，維護(hù)了全局尊老、敬老的良好形象。
    三、財務(wù)管理有的放失。
    1、在主管局長的帶領(lǐng)下，積極爭取財政資金，緩解機(jī)關(guān)經(jīng)費緊張的實際問題，為機(jī)關(guān)各項工作正常運轉(zhuǎn)和重點節(jié)會提供資金保障。強(qiáng)化了財務(wù)管理，壓縮無計劃的費用支出，做到增收節(jié)支。完成了20xx年度決算和基建報表等10余項財務(wù)專項工作。同時，準(zhǔn)確、及時完成了機(jī)關(guān)和各個事業(yè)單位的工資發(fā)放、出國批匯、換匯、帳務(wù)處理和會計核算等工作。加強(qiáng)了旅行社質(zhì)量保證金的日常管理，特別是通過質(zhì)保金這個課題，在局領(lǐng)導(dǎo)的多次協(xié)調(diào)下，積極爭取銀行為機(jī)關(guān)干部辦實事。
    2、開展了旅行社質(zhì)量保證金的自查。按照國家旅游局的部署，組織各市開展了旅行社質(zhì)保金的自查工作，通過自查降低了一個旅行社的及格，并形成了檢查報告，上報國家旅游局。全年共接待地方法院執(zhí)行質(zhì)保金案件4起，通過協(xié)調(diào)、維護(hù)了旅行社質(zhì)量保證金合規(guī)管理與安全使用。
    3、做好固定資產(chǎn)的清查與管理。對局機(jī)關(guān)及局直單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真清理、逐筆登記、帳實核對，并形成了完整的固定資產(chǎn)統(tǒng)計資料。同時，完成了20xx年度財政供養(yǎng)人員信息庫的錄入工作。
    4、積極爭取財支持，保證全局重點工作的順利實施。在主管局長的帶領(lǐng)下，經(jīng)多次與財政廳協(xié)商、溝通，在沒納20xx年預(yù)算的情況下為我局爭取規(guī)劃專項資金425萬元，同時、將我局農(nóng)業(yè)旅游豐收計劃納入20xx年預(yù)算盤子。在國家局和財政廳的大力支持下，我局20xx年新增臺車輛，徹底改善了機(jī)關(guān)車況運行現(xiàn)狀。
    5、爭取發(fā)改委的支持。在主管局長的帶領(lǐng)下，我們努力工作，在辦公樓維修政策較緊的情況，爭取到了維修立項，有望在年底前由發(fā)改委配備資金。
    四、自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。
    1、定期召開全處大會，把黨組的意圖和局長辦公會的有關(guān)精神及時傳達(dá)到每個員工，并在全處樹立知全局、跟中心、盡職責(zé)的工作理念。
    2、強(qiáng)化了政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)、老干部、車隊、保安、食堂的規(guī)范管理，增強(qiáng)了工作的計劃性，實現(xiàn)了人力資源的科學(xué)分配和合理布局。在人手少、事務(wù)性工作多且時間緊的情況下，大家能發(fā)揚團(tuán)隊精神，齊心協(xié)力，恪盡職守，保證了各項工作任務(wù)的順利完成。特別是在組織遼寧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，全處同志兩天睡不到2個小時，沒有一個有怨言的。大家說局領(lǐng)導(dǎo)半夜都在會場，我們還說什么!
    3、立足本職、顧全大局。工作中不管別人說的對與錯，只要有利于工作，有利于全局，全處同志不分份內(nèi)份外，都能積極、主動保質(zhì)保量地完成任務(wù)?；仡櫲旯ぷ?，雖然取得一點成績，但也存在一些問題：
    一是有些工作疲于應(yīng)付，沒有做到精益求精，留有遺憾;。
    三是政務(wù)和事務(wù)性工作還存在漏洞，沒有研細(xì)和創(chuàng)新。上述問題有待于我們在今年的工作中認(rèn)真研究，這樣才能更好地完成好黨組賦予我們的。
    崗位職責(zé)。
    和工作任務(wù)。
    在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作，一年來，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：
    一、工作學(xué)習(xí)情況。
    1、更加注重強(qiáng)化個人學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。俗話說“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過的工作壓力，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課;另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實務(wù)》等使我對行業(yè)知識更加了解，通過仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過細(xì)品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達(dá)，如此種種，讓我受益匪淺。
    2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務(wù)，一開始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)。
    講話稿。
    我沒能寫好分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。
    3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個工作機(jī)構(gòu)，相比之下，是一個比較小的單位，總體上人少，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實行機(jī)構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化，責(zé)任也相應(yīng)更加明確，因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團(tuán)結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事，少說不利于團(tuán)結(jié)的話，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無論家小家大，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個單位都搞不好團(tuán)結(jié)，面對每年這么多的工作任務(wù)，可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領(lǐng)導(dǎo)、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚光大，在此，我也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我個人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
    二、問題及原因簡析。
    1、日常工作疲于應(yīng)付，主動性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多，只是應(yīng)付了事。
    2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看，我明顯感到了沒有沉下心來認(rèn)真做事，但事過之后才感到一些后悔，這個問題實際上也是我個人的缺點，今后我一定要努力克服。
    3、遇事不能謹(jǐn)言慎行，牢騷太盛。可能是因為個人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時候“穩(wěn)不住”，也不成熟，說錯話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，傷害了同事，還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
    三、下一步工作方向。
    1、不斷學(xué)習(xí)，練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時機(jī)，下一步重點把“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透，切實吃透各種惠民政策精神，為民實事、辦好事，真正維護(hù)基層穩(wěn)定，夯實我黨的執(zhí)政根基。
    2、加強(qiáng)鍛煉，積累經(jīng)驗。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動，圍繞中心工作，多向群眾請教，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要經(jīng)得起考驗和鍛煉，豐富個人基層工作經(jīng)歷，切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動工作，使明年辦公室各項工作再上新臺階。
    3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來看，各科室人少事多的局面很難在短時間內(nèi)有明顯改變，作為局里的中樞機(jī)構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠兩三個人強(qiáng)撐，但這只是暫時的，同時，我個人家庭中也有一些現(xiàn)實困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    ２０２１年工作總結(jié)。
    一、以中國共產(chǎn)黨成立１００周年為主題，全區(qū)文化活動和文藝創(chuàng)作取得新成效。
    （一）主題文化活動精彩紛呈。開展了“學(xué)黨史強(qiáng)信念跟黨走”文藝演出宣傳系列活動、“頌紅色經(jīng)典慶百年華誕”x讀書朗誦大賽、“紅色童書進(jìn)校園”活動等文化活動x余場次，營造了慶祝建黨百年華誕的濃厚氛圍。
    （二）開展建黨１００周年文藝精品創(chuàng)作。圍繞建黨１００周年開展文藝精品創(chuàng)作，完成了《x》等系列歌曲創(chuàng)作、mv錄制工作。
    （三）文化惠民活動扎實推進(jìn)。完成“我們的中國夢文化進(jìn)萬家”x年度送戲下鄉(xiāng)演出x場。繼續(xù)實施文化骨干培訓(xùn)工程，開展基層文化隊伍的普及提升工作，活躍和豐富了農(nóng)村基層群眾文化生活。
    二、以提高質(zhì)量管理為根本，旅游工作再上新臺階。
    （一）大力推進(jìn)景區(qū)質(zhì)量管理。按照a級景區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)a級旅游景區(qū)開展精品旅游景區(qū)建設(shè)。推薦上報x家旅游廁所，正在等待省級驗收。推薦牛樓新村申報全國鄉(xiāng)村旅游重點村。２０２１年以來，花海彩田景區(qū)先后舉辦了新春燈會、油菜花節(jié)等活動，吸引了大量游客，提高了景區(qū)的知名度，帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
    （二）大力推動文化旅游消費。在牛樓小鎮(zhèn)舉辦了“第五屆濟(jì)寧文化旅游惠民消費季”啟動儀式，啟動現(xiàn)場發(fā)放定向惠民消費券x萬元。推薦我區(qū)文旅企業(yè)入駐省、市惠民消費季服務(wù)平臺，上傳文創(chuàng)和旅游商品x余件，文旅服務(wù)x余項，舉辦主題活動x余場次，參與群眾x萬余人。
    （三）大力加強(qiáng)旅游市場管理。開展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，聯(lián)合交運局開展旅游包車專項整治，進(jìn)一步規(guī)范旅行社及導(dǎo)游行業(yè)經(jīng)營行為。加強(qiáng)星級飯店管理，圣德國際酒店榮獲“第六屆x飯店金星獎”、“x年度x優(yōu)秀會議飯店”稱號。落實惠企政策，幫助旅行社暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。
    三、守牢文物安全底線，文物保護(hù)有效落實。
    （一）持續(xù)做好文物安全工作。學(xué)習(xí)貫徹x省文物工作會議精神，開展文物安全百日攻堅集中行動。協(xié)調(diào)做好濟(jì)寧智慧博覽物流園項目、濟(jì)寧市顏店新城創(chuàng)業(yè)孵化中心項目的文物勘探工作，對x寧新機(jī)場遷建等重點工程沿線文物進(jìn)行排查，確保地下文物安全。
    （二）推進(jìn)重點文保項目建設(shè)工作。推進(jìn)鄭氏莊園修繕保護(hù)工程工程竣工驗收工作，推進(jìn)興隆塔地宮、侵華日軍觀象臺等文物保護(hù)單位修繕保護(hù)籌備工作，完成了《天主教堂——藏書樓修繕保護(hù)方案》的編制工作。做好文物保護(hù)單位項目計劃申報工作，編制完成了x天主教堂消防、安防項目計劃書和響鈴閣、顏氏宗祠、鄭氏繡樓修繕工程計劃書等。
    四、開展文化市場執(zhí)法，加強(qiáng)文化市場管理。
    （一）開展網(wǎng)吧市場整治。２０２１年共開展各類專項執(zhí)法檢查x次，日常檢查x余次。對發(fā)現(xiàn)問題的網(wǎng)吧停業(yè)整頓x家、警告違規(guī)經(jīng)營單位x家次、約談管理不善經(jīng)營業(yè)主x人次。
    （二）全面整治娛樂市場。加大對歌舞、游藝娛樂場所的檢查力度，全面清理無證娛樂場所。聯(lián)合消防、公安、市場監(jiān)管開展聯(lián)合執(zhí)法檢查x次，夜間突擊檢查x次。通過檢查，對發(fā)現(xiàn)問題的娛樂場所停業(yè)整頓x家次、警告違規(guī)經(jīng)營單位x家次、約談管理不善經(jīng)營業(yè)主x人次，對無證擅自經(jīng)營的娛樂場所下達(dá)停止經(jīng)營決定，并協(xié)調(diào)供電部門采取強(qiáng)制斷電措施進(jìn)行處理。
    （三）加強(qiáng)印刷出版市場管理。打擊侵權(quán)盜版和各類非法出版物，開展印刷打字復(fù)印行業(yè)專項檢查，全面檢查全區(qū)印刷單位、書(報)刊店、音像店和部門單位的內(nèi)部刊物，收繳違法刊物和音像制品x多冊，盜版、涉黃光碟x多張。受理網(wǎng)上書店舉報x家、線下書店舉報x家、侵權(quán)舉報案件x家、省掃黃辦轉(zhuǎn)來案件x起。對出版發(fā)行單位行政處罰x家，共罰款x元。
    （四）確保廣播影視市場安全播出。聯(lián)合市場監(jiān)管、公安和鎮(zhèn)街開展衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)ｍ椪蝬次，重點對社區(qū)、賓館、小商品、義烏商貿(mào)城等場所開展執(zhí)法檢查，共出動執(zhí)法人員x人次，出動車輛x臺次，現(xiàn)場責(zé)令整改問題x個，消除境外電視節(jié)目管理領(lǐng)域風(fēng)險隱患，確保意識形態(tài)安全。
    五、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任。
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任制落實。扎實舉辦專題培訓(xùn)，分行業(yè)、分領(lǐng)域組織企業(yè)開展安全教育培訓(xùn)x多場，指導(dǎo)、督促文旅企業(yè)建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和主體責(zé)任細(xì)化清單，建立健全安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，依法制定應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急演練，定期開展安全培訓(xùn)。建立企業(yè)風(fēng)險隱患警示牌“紅黃榜”制度、隱患排查獎勵制度，嚴(yán)格落實持證上崗制度。
    （二）、突出抓好隱患整改，提高安全生產(chǎn)治理水平。在全區(qū)文化和旅游領(lǐng)域組織開展拉網(wǎng)式、起底式安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動。聯(lián)合消防部門開展“春雷行動”聯(lián)合執(zhí)法檢查，檢查網(wǎng)吧、ktv、影院、星級酒店x家，臨時查封x家，責(zé)令停止娛樂經(jīng)營行為x家，x家三星級飯店取消星級飯店資質(zhì)，x家a級景區(qū)被停業(yè)整頓。百日攻堅、大排查大整治以來，全區(qū)文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查x次，排查隱患x條，整改x條，取得了階段性成果。
    ２０２２年工作計劃。
    一、繼續(xù)實施文化惠民工程，提升公共文化服務(wù)效能。
    完成“我們的中國夢文化進(jìn)萬家”x年度送戲下鄉(xiāng)x場演出任務(wù)。合理安排各項文化活動，適時舉辦x人文攝影展、中老年文藝匯演、閱讀推廣等活動，豐富群眾精神文化生活，不斷提高群眾文化生活滿意度。
    二、開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動，促進(jìn)文旅融合發(fā)展。
    開展景區(qū)、旅行社、星級飯店質(zhì)量服務(wù)提升活動，提升服務(wù)質(zhì)量，打造放心、安心、舒心的消費環(huán)境。幫助旅游企業(yè)修煉“內(nèi)功”，進(jìn)一步挖掘新的消費增長點，豐富旅游產(chǎn)品種類，在旅游景區(qū)、旅游街區(qū)開展文藝演出活動，推動旅游夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)文旅融合發(fā)展。
    三、繼續(xù)開展“文化惠民消費季”活動，拉動文旅消費。
    進(jìn)一步加大“文化惠民消費季”活動推廣力度，培育壯大文旅企業(yè)，促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級。強(qiáng)化營銷推廣，開展各類文旅消費活動，拉動文旅消費。
    四、穩(wěn)步開展文物保護(hù)項目，切實做好文物安全和保護(hù)工作。
    穩(wěn)步開展文物保護(hù)項目，繼續(xù)推進(jìn)鄭氏莊園修繕保護(hù)工程驗收工作，開展天主教堂藏書樓修繕工程的前期籌備工作，推進(jìn)興隆塔地宮和觀象臺修繕保護(hù)工程手續(xù)辦理。提高博物館消防、安防水平，確保館藏文物安全。
    五、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊文化市場違法違規(guī)行為。
    深入推進(jìn)文化市場管理和“掃黃打非”工作，圍繞查禁各類非法出版物、掃除文化垃圾、查處侵權(quán)盜版行為等，組織開展專項行動。運用多種執(zhí)法手段，打擊擅自經(jīng)營的“黑店”等違規(guī)經(jīng)營行為，凈化文化市場。
    六、深入開展隱患排查治理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管。
    統(tǒng)籌文旅企業(yè)發(fā)展與安全生產(chǎn)工作，緊盯a級景區(qū)、娛樂場所、星級飯店等重點場所和涉水旅游項目、場所消防疏散、特種設(shè)備安全等重點部位，持續(xù)開展隱患排查治理，全面落實安全生產(chǎn)措施，不斷提升安全生產(chǎn)水平，確保文化和旅游領(lǐng)域安全穩(wěn)定。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇五
    為了推進(jìn)教師辦公室文化建設(shè)，豐富辦公室文化內(nèi)涵，創(chuàng)建溫馨和諧的辦公室，展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采，形成積極向上的團(tuán)隊，現(xiàn)將教師辦公室文化建設(shè)相關(guān)事宜通知如下：
    教師辦公室布置以“高雅，美觀，整潔，實用”為標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)“溫馨，和諧，學(xué)習(xí)”的原則，重在營造富有特色的文化氛圍。
    （每項1分）。
    垃圾。
    （2）教師辦公桌上作業(yè)、書籍等物品要求擺放整齊。
    （3）窗臺潔凈、門窗光亮，窗簾損壞的要及時修理。
    （4）辦公室內(nèi)無衛(wèi)生“死角”，辦公桌下不用的凌亂物品及時清理。
    固定位置。
    （6）辦公室內(nèi)吊扇、燈管、電腦等電器要定期清潔，保持干凈。
    （7）辦公室人員應(yīng)保持良好衛(wèi)生習(xí)慣，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
    （8）辦公室墻壁沒有明顯污跡。
    （1）環(huán)境布置新穎，個性鮮明，有創(chuàng)意，富有文化品位。
    （2）作息時間表和室內(nèi)宣傳公布欄要統(tǒng)一規(guī)范張貼。
    （3）在適當(dāng)?shù)奈恢脧堎N教育名言或標(biāo)語，要美觀大方，統(tǒng)一布局，不得雜亂無章。
    各辦公室可放置精致花卉于合理美觀位置上。
    （4）工作時間不喝酒、不玩電腦游戲、不炒股，辦公場所杜絕吸煙。
    一、二、三等獎若干名，根據(jù)評出的獎項學(xué)校將發(fā)放數(shù)額不等的獎金。
    寧師附小德育處。
    20xx年9月16日。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇六
    （一）完善公共文化服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)陣地建設(shè)。對22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、109個村文化活動室進(jìn)行了硬件提升，充實了文化器材、體育健身路徑、公共閱報欄、樂器等設(shè)施設(shè)備。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站均能達(dá)到“六有”水平。（二）提升館站免費開放服務(wù)，強(qiáng)化文化陣地作用。為進(jìn)一步做好館站的免費開放工作，文化館創(chuàng)新工作方式，建立了群眾文藝團(tuán)隊的聯(lián)席會議制度，制定出群眾文藝團(tuán)隊的管理辦法及扶持群眾文藝團(tuán)隊的發(fā)展指導(dǎo)意見。圖書館積極發(fā)揮作用，在較為限制的環(huán)境下盡量為讀者提供較為舒適的環(huán)境，同時采取走出去的方式，將書送到村寨、送到學(xué)校、送到軍營。同時“兩館”積極開展各類陣地文化活動，舉辦了“送戲下鄉(xiāng)”“送書下鄉(xiāng)”“書香伴我成長”“農(nóng)牧民讀書月”等活動，為廣大文化愛好者提供了更為豐富的陣地活動平臺。（三）鞏固提升品牌文化活動，加強(qiáng)公共文化服務(wù)供給。每年持續(xù)開展“梨花節(jié)”、“紅葉節(jié)”文化活動，近幾年，均采取政府購買公共文化服務(wù)的方式，落實專項經(jīng)費，購買了節(jié)慶活動期間文藝演出，更好的滿足了人民群眾日益增長的精神需求。同時，也通過購買服務(wù)，創(chuàng)新的在梨花節(jié)期間舉辦了新浪3×3黃金聯(lián)賽、自行車騎游賞花大會等活動，在對豐富全民健身活動的同時，更聚攏了人氣，對旅游起到了更好的宣傳作用。（四）推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法改革，規(guī)范繁榮文化市場。每年對全縣文化市場經(jīng)營單位法人（負(fù)責(zé)人）進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，提高他們守法依規(guī)經(jīng)營的自覺性。并針對各類文化市場經(jīng)營單位制作發(fā)放了法律、法規(guī)明白卡。與各經(jīng)營戶簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書。深入開展“掃黃打非”斗爭，開展專項行動。集中時間、集中力量對我縣學(xué)校、酒店、賓館、物流快遞、印刷復(fù)印企業(yè)等不定時進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。平均每年共出動執(zhí)法人員500人/次以上，檢查各類經(jīng)營單位300家/次。（四）加強(qiáng)歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)與傳承。地處高山峽谷地帶，為半農(nóng)半牧的藏族聚居區(qū)。特殊的地理位置與歷史淵源在這里形成了獨特的民風(fēng)民俗，積淀了較為厚重的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，我局積極申報省、州、縣級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，目前全縣有國家級1個、省級1個、州級25個、縣級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)141個。同時，我縣歷史悠久、文物古跡眾多，我局加大保護(hù)、申報力度，我縣現(xiàn)有國保單位1處，省保單位4處，州保單位4處，縣保單位單位6處。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇七
    xx年以來，我區(qū)文化出版工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“一二三四五”的總體發(fā)展思路和“一核二區(qū)三片”城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)布局，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化繁榮為中心，以基層文化工作為重點，按照各級關(guān)于文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，立足實際，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新思路，各項工作取得了新的突破?，F(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下。
    1、繁榮文化，豐富人民群眾精神文化生活。
    一是組織了春節(jié)、元宵節(jié)系列文化活動。春節(jié)、元宵節(jié)期間，在按照傳統(tǒng)習(xí)慣舉辦大型焰火晚會和元宵燈會的基礎(chǔ)上，組織由2萬余人組成的近60支各具特色的扮玩隊伍，在春節(jié)期間進(jìn)城到鎮(zhèn)、村進(jìn)行表演，并組織文藝演出、戲曲表演、鑼鼓比賽、藝術(shù)展覽、民間藝術(shù)表演、體育比賽等各類活動近百場，以多形式、高品位、富有特色的文化活動吸引廣大群眾參與和觀賞，豐富了群眾的文化生活。
    二是組織了慶祝中國共產(chǎn)黨成立89周年“唱紅歌頌黨情”合唱比賽，全區(qū)各鎮(zhèn)辦、開發(fā)區(qū)及各系統(tǒng)黨委組隊參加了比賽，為進(jìn)一步提升黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力提供了精神動力。
    三是組織了形式多樣的節(jié)慶文化活動。組織承辦了慶“五一”全區(qū)文藝匯演活動；組織舉辦了區(qū)第六屆歌手大獎賽；協(xié)助有關(guān)單位舉辦各種節(jié)慶活動10余場次；組織了中國畫十家聯(lián)展，展出作品200余幅。
    四是成功舉辦第四屆中國·孝文化旅游節(jié)。今年的孝文化旅游節(jié)內(nèi)容豐富，規(guī)模宏大，前后共開展中國美食文化節(jié)、杯全國汽車場地越野挑戰(zhàn)大獎賽、中國·孝文化旅游節(jié)開幕式暨文姜公園、中華陶琉文化創(chuàng)意園開園儀式；區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)成果展、風(fēng)光攝影展；“愛·愛家鄉(xiāng)”系列活動；“中國民間陶瓷琉璃藝術(shù)之鄉(xiāng)”陶琉文化活動等6類30多項活動。通過系列文化活動的開展，積極做好文化旅游資源宣傳推介，塑造“陶風(fēng)琉韻·休閑”城市品牌，全力打造“中國最佳文化休閑旅游目的地”。
    五是積極參加上級文化部門組織的各類文藝活動。組織美術(shù)、書法、攝影作品130余幅參加省、市各類作品展；組織歌舞、小品等22個節(jié)目參加省、市各類文藝演出，其中有4個獲省級二等獎，8個獲市級一等獎。
    六是積極組織文化下鄉(xiāng)活動。在春節(jié)、元宵節(jié)、文姜廟會等重大節(jié)日期間，組織送圖書、送演出、送書畫、送攝影、送戲曲等各類文化下鄉(xiāng)活動，豐富農(nóng)村群眾的精神文化生活。通過民俗展演、扮玩表演、鑼鼓比賽等形式，展現(xiàn)農(nóng)村文化特色，形成文化聯(lián)動，豐富拓展了城鄉(xiāng)文化活動載體，帶動了群眾文化活動的開展。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇八
    （完整）
    ,供大家參考。
    2020年，重點完善提升15個鎮(zhèn)街綜合文化站和圖書館文化館分館、664個村（社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心，52個貧困村文化設(shè)施，打造了73個村級圖書館文化館服務(wù)點。新建3處城市書房和10處城市書吧，目前全區(qū)共有7處城市書房，與區(qū)圖書館一卡通用，方便讀者就近借閱。大力進(jìn)行創(chuàng)建宣傳，在報紙、電視、廣播及新媒體平臺，進(jìn)行深度報道，形成宣傳聲勢；在公共文化活動場所以及主要街道、商超、車站、機(jī)場、賓館、酒店、銀行等場所，設(shè)置宣傳標(biāo)語，形成人人了解創(chuàng)建、參與創(chuàng)建的良好局面。深化城市文化內(nèi)涵，全區(qū)先后重點建設(shè)了19個紅色文化展館、打造了29個“文登學(xué)”文化展館，命名了12處紅色主題公園。
    2.群眾文化生活滿意度不斷提高。
    在嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施的同時，加大走訪調(diào)研和群眾文化活動力度，線上線下共同發(fā)力，滿足群眾多樣化文化需求。2020年，培訓(xùn)基層文化管理員、文藝骨干5批次，送戲下鄉(xiāng)活動遍及每個村，每村至少5場演出，公益電影放映7233場次，各類公益文藝輔導(dǎo)上萬場次，文藝愛好者利用自家閑置場所改建“文化活動點”超過500個，全區(qū)形成部門帶動城鄉(xiāng)文化聯(lián)動、民間劇團(tuán)覆蓋各片區(qū)、小文藝隊覆蓋各村居的多層次文化活動陣地。2020年上半年威海市文體生活群眾滿意度調(diào)查中，文登區(qū)排名第二；11月份，威海市公共文化建設(shè)的滿意度暗訪評估中，文登區(qū)排名第一。
    3.精品旅游有序健康發(fā)展。
    梳理全區(qū)文旅資源，發(fā)掘了167個有特色、有故事的優(yōu)質(zhì)景觀和歷史遺跡，推出慈口觀、顧家、梧桐庵、六度寺等10個主題民宿及一批網(wǎng)紅打卡地；利用3年時間，打造18個精品旅游特色村，今年，慈口觀村被評為全國鄉(xiāng)村旅游重點村、中國美麗休閑鄉(xiāng)村。制定自駕旅游整體規(guī)劃，培育文化體驗游、紅色教育游、康體養(yǎng)生游、鄉(xiāng)村民宿游等融合業(yè)態(tài)，推動全域旅游高質(zhì)量發(fā)展。10月，新增天福山紅色旅游景區(qū)和威?；佚埳嚼铨埼幕袼讏@2個3a級旅游景區(qū)。在威海市政協(xié)組織的精品旅游視察中，文登區(qū)在8個市區(qū)中排名第四，取得歷年最好成績。
    全面落實上級系列減稅降費政策，為9家旅行社退保證金84萬元，為3035家文化體育、住宿餐飲、旅游娛樂等企業(yè)減免稅費4520萬元。加強(qiáng)線上線下節(jié)會的營銷推介，從第二季度疫情防控形勢穩(wěn)定后開始，堅持月月有節(jié)慶，舉辦了蒲公英文化節(jié)、當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看櫻桃節(jié)、金雞菊文化節(jié)、西洋參文化節(jié)等，線上助力文登特產(chǎn)銷售，實現(xiàn)“富民”產(chǎn)業(yè)與精品旅游的深度融合。5月—10月廣泛組織商戶參加威海市文化和旅游惠民消費季活動，整個活動期間，參與項目7個，交易筆數(shù)1490筆。提振冬季旅游市場，自12月1日至明年2月底，開展a級景區(qū)免門票惠民活動。
    5.文旅項目集中落地。
    全區(qū)新上了15個文旅產(chǎn)業(yè)項目，其中，啟動續(xù)建呼雷湯溫泉，郁竹苑田園綜合體、蓮花城田園綜合體、新農(nóng)創(chuàng)春分小鎮(zhèn)、聽風(fēng)觀海文化旅游項目等精品旅游項目已有部分設(shè)施投入使用。“雙包雙促”有效落實，全局78名干部包促文旅企業(yè)，重點幫促解決問題35件，受到企業(yè)的好評。
    6.改革創(chuàng)新工作不斷推進(jìn)。
    （1）行業(yè)精準(zhǔn)扶貧經(jīng)驗為國際旅游減貧事業(yè)提供參考。2020年，區(qū)文旅局推薦的米山鎮(zhèn)西山后村生態(tài)旅游開發(fā)扶貧案例，入選“世界旅游聯(lián)盟旅游減貧案例100”，是威海市唯一被收錄的案例。
    （2）文登音樂廳啟動省市縣三級聯(lián)合購買文化惠民演出試點工作，這是省委制度創(chuàng)新的重點任務(wù)，全年上演了11場精品劇目，“花小錢、看大戲”的惠民舉措，深得觀眾好評。
    （3）文登圖書館榮獲威海地區(qū)唯一的省級“文化和旅游公共服務(wù)機(jī)構(gòu)功能試點單位”。
    （4）文化館“藝彩龍鄉(xiāng)”志愿服務(wù)隊被評為山東省2019年度志愿服務(wù)“四個100”最佳志愿服務(wù)項目。
    7.文化旅游經(jīng)驗得到廣泛宣傳。
    精準(zhǔn)扶貧群眾文化文旅融合等。
    工作。
    創(chuàng)新成效。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇九
    20xx年，在市委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管部長的積極籌劃下，鶴文化建設(shè)工作緊緊圍繞王鐵靜部長提出的“明確思路、整合力量、組織活動、打造品牌”的總要求，不斷夯實基礎(chǔ)，加大工作力度，重點在鶴文化載體基礎(chǔ)建設(shè)、鶴文化精品建設(shè)和鶴文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展上做好文章，可以說，鶴文化建設(shè)工作有特色、有創(chuàng)新、有亮點。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)鶴文化的宣傳造勢，為我市鶴文化藝術(shù)搭建展示平臺，與市文化局、市群藝館和文化傳播公司合作，在政府沒有任何投入的情況下，籌備近八個月時間，創(chuàng)建全國首家以專題收集、整理、珍藏、展示、交流丹頂鶴文化藝術(shù)的展館，藝術(shù)館展廳面積600平方米，不但整合了仙鶴藝術(shù)資源，展示了仙鶴藝術(shù)成果，促進(jìn)仙鶴藝術(shù)交流，同時為推進(jìn)鶴文化產(chǎn)業(yè)和我市旅游業(yè)的發(fā)展搭建了平臺。截至目前，丹頂鶴藝術(shù)館共舉辦各類藝術(shù)活動22次，其中包括繪畫、書法作品展覽等，累計接待各界人士以及國內(nèi)旅游人士16000余人次。省原政協(xié)主席、鶴文化研究會名譽(yù)會長馬國良，委書記楊信都親臨藝術(shù)館進(jìn)行指導(dǎo)?，F(xiàn)在丹頂鶴藝術(shù)館已經(jīng)被列入黑龍江省文化產(chǎn)業(yè)招商項目庫。
    充分利用哈洽會、深圳文博會、關(guān)東文化旅游節(jié)等平臺展示我市鶴文化建設(shè)的系列成果。同時緊密加強(qiáng)與日本、云南、鹽城等地的鶴文化交流往來。在12月借助話劇《風(fēng)刮卜奎》進(jìn)軍“國際白玉蘭”獎的契機(jī)，在上海戲劇學(xué)院大劇院舉辦了“丹頂鶴藝術(shù)精品展”受到上海各界人士的青睞，展出的書法、繪畫、攝影，以及魚皮畫、蘆葦畫、麥飯石、亞麻制品等十大種類近百幅作品，以藝術(shù)的形式充分展示了“世界大濕地，中國鶴家鄉(xiāng)”的風(fēng)貌。同時更好地促進(jìn)了兩地的文化交流。
    編輯出版了科普類書籍《說鶴》;參與編纂出版由中國書畫出版社出版的中華剪紙藝術(shù)家協(xié)會副會長馬松林的剪紙作品集《鶴仙緣——馬松林百鶴圖》。與市教育局共同完成《鶴城童年謠》、攝影集《雛鶴乖乖》的編纂工作，使之成為全市中小學(xué)以及幼兒教育的參考讀物。我們還與齊齊哈爾火車站聯(lián)合在貴賓候車室建立了“鶴文化書刊賞閱架”。
    協(xié)助國家廣電總局電影局在扎龍攝制以反映保護(hù)國家一類野生動物丹頂鶴的數(shù)字電影《天堂島》。同時我們有恢復(fù)了《鶴文化》會刊，把已經(jīng)建立的《鶴文化》網(wǎng)頁創(chuàng)建為網(wǎng)站，創(chuàng)新渠道和形式更好地宣傳推介齊齊哈爾，宣傳推介鶴文化。
    亮點四：“精品戰(zhàn)略”加強(qiáng)鶴文化精品庫建設(shè)。為紀(jì)念改革開放30周年，參與舉辦黑龍江省紀(jì)念改革開放30周年“詠鶴”書法大賽，全省共有300多位書法家參賽，在市博物館共展出作品150余件。主辦了“2019年度丹頂鶴藝術(shù)精品評選”活動，在書畫、攝影、舞蹈、歌曲、民間工藝品和旅游紀(jì)念品等五大門類上進(jìn)行評選，豐富的藝術(shù)形式使我市鶴文化精品庫更加臻于完備。
    確立、培育、弘揚鶴文化，是彰顯城市特色風(fēng)格、打造城市品牌形象、強(qiáng)化城市核心競爭力的重要戰(zhàn)略舉措，這就需要我們在打好鶴文化宣傳戰(zhàn)役時，要不斷創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新鶴文化建設(shè)載體，才能使鶴文化建設(shè)工作真正從扁平化研究階段向?qū)嶓w性開發(fā)推進(jìn)。
    深入挖掘鶴文化資源，廓清我市鶴文化歷史資源保護(hù)與利用的思路，更清晰準(zhǔn)確揭示鶴文化在中國傳統(tǒng)精神文化中占據(jù)的地位、國際影響和普世價值，讓全市人民增強(qiáng)文化歸屬感，不斷實現(xiàn)對本土文化的自豪、自覺和自信。邱利鋒副部長的論文《丹頂鶴的美學(xué)價值》，洋洋萬字在《鶴城晚報》文化專版發(fā)表起到了積極的引導(dǎo)作用。胡曉燕的調(diào)研論文《讓鶴文化成為黑龍江走向世界的“名片”》，被收錄在《黑龍江省歷史文化資源保護(hù)挖掘與利用理論研討論文集》。并完成調(diào)研課題《讓鶴文化成為鶴城發(fā)展的強(qiáng)勢攻略》。同時組織研究會的理事就國鳥評選網(wǎng)上出現(xiàn)的強(qiáng)烈質(zhì)疑聲音在鶴城晚報開辟專欄發(fā)表7篇文章進(jìn)行正面輿論引導(dǎo)。
    組織專家和研究會的常務(wù)理事確立形成我市鶴文化發(fā)展的近期規(guī)劃和中長期發(fā)展規(guī)劃。組織常務(wù)理事深入扎龍國家級自然保護(hù)區(qū)濕地調(diào)研，形成。
    調(diào)研報告。
    《齊齊哈爾鶴文化品牌保護(hù)與開發(fā)》。同時找準(zhǔn)我市鶴文化與旅游的切入點和結(jié)合方式，使之融入鶴文化內(nèi)涵，使我市旅游資源的文化內(nèi)涵能夠生動、形象展示出來，大力加快我市文化旅游的發(fā)展步伐。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇十
    201x年是全面完成“十二五”規(guī)劃目標(biāo)和服務(wù)業(yè)發(fā)展“倍增計劃”的決戰(zhàn)之年，我市旅游工作將緊緊圍繞市委市政府中心工作，貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》、《浙江省人民政府關(guān)于加快把旅游業(yè)培育成為億萬產(chǎn)業(yè)的實施意見》和省市旅游發(fā)展大會精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo),把握機(jī)遇，改革創(chuàng)新，深化實施嘉興旅游業(yè)改革發(fā)展和建設(shè)運河國際旅游休閑城市目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)嘉興旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、管理升級、產(chǎn)業(yè)增效，力爭全市海內(nèi)外游客接待人次、旅游總收入分別增長10％和15%以上，全面完成xx市旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，努力把旅游業(yè)培育成為嘉興“兩美”建設(shè)和打造江南水鄉(xiāng)典范城市的重要產(chǎn)業(yè)。
    一、創(chuàng)新實施旅游改革政策舉措，把握機(jī)遇優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
    1.改革創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展體制機(jī)制。一是創(chuàng)新旅游管理體制機(jī)制。適應(yīng)“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展要求，優(yōu)化市級旅游管理職能，統(tǒng)籌加強(qiáng)對全市旅游業(yè)的整體謀劃和協(xié)調(diào)管理，鼓勵有條件的縣（市、區(qū)）設(shè)立旅游發(fā)展委員會。進(jìn)一步優(yōu)化行業(yè)內(nèi)部管理體制，加快由傳統(tǒng)的行業(yè)管理向政策統(tǒng)籌、綜合協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、市場監(jiān)管、行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)變。推進(jìn)省級旅游度假區(qū)、旅游重點鎮(zhèn)、重點旅游景區(qū)等旅游功能區(qū)的管理體制機(jī)制創(chuàng)新，探索“區(qū)鎮(zhèn)合一”等統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、運行高效的新型管理模式。穩(wěn)步推進(jìn)旅游行業(yè)協(xié)會改革等重點領(lǐng)域改革，鼓勵通過政府購買服務(wù)等形式，加快發(fā)展旅游中介組織。二是加快旅游企業(yè)市場化改革。實施集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)旅游優(yōu)勢企業(yè)業(yè)內(nèi)整合兼并，培育跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的龍頭旅游企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)，支持旅游企業(yè)上市。加快推動旅游市場向社會資本全面開放，積極引導(dǎo)社會資本投資旅游產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)配套等項目。鼓勵發(fā)展專業(yè)旅游機(jī)構(gòu)，促進(jìn)中小旅游企業(yè)向“專、精、特、新”方向發(fā)展。三是深化旅游改革試點。積極推進(jìn)國家、省改革試點，用足用好先行先試政策，著力提升嘉興旅游綜合實力。xx市把握好全國旅游綜合改革試點縣和烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)建設(shè)契機(jī)，在旅游管理、規(guī)劃、建設(shè)、營銷方面加大改革力度，各縣（市、區(qū)）主動借鑒桐鄉(xiāng)在旅游領(lǐng)導(dǎo)體制、管理機(jī)制、投融資體制及產(chǎn)業(yè)融合機(jī)制等方面的成功經(jīng)驗，協(xié)調(diào)推進(jìn)全市旅游改革創(chuàng)新發(fā)展。嘉善把握好國務(wù)院縣域科學(xué)發(fā)展示范點建設(shè)契機(jī)，著力推進(jìn)嘉善西塘景區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)旅游管理服務(wù)體系的改革完善和大云溫泉省級旅游度假區(qū)資源的整合創(chuàng)新。全市旅游行業(yè)主動參與全市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、審批制度改革、縣域經(jīng)濟(jì)向城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、借力上海自貿(mào)區(qū)深化對外開放等方面的改革，調(diào)整優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)布局，轉(zhuǎn)變旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，深化旅游行業(yè)行政審批制度和管理方式改革，全面推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。四是完善旅游統(tǒng)計體系。根據(jù)省統(tǒng)計局和省旅游局統(tǒng)一部署，201x年計劃全面調(diào)整旅游統(tǒng)計指標(biāo)體系，對旅游增加值等指標(biāo)進(jìn)行測算，使旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確地反映旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和對經(jīng)濟(jì)社會的貢獻(xiàn)率。
    2.調(diào)整完善運河國際旅游休閑產(chǎn)品體系。一是強(qiáng)化“一體兩翼”中心城市旅游產(chǎn)品建設(shè)。借力城市有機(jī)更新、“兩美”建設(shè)和“大運河”申遺成功的重大機(jī)遇，深入挖掘嘉興運河沿線歷史、文化、生態(tài)、商貿(mào)、旅游等資源，以運河古城（即“月蘆文杉”板塊）和南湖為中心，扮靚運河國際旅游休閑“城市客廳”板塊；以湘家蕩、梅花洲和世合小鎮(zhèn)為亮點，做精東南翼江南禪意休閑度假板塊；以運河溫泉和北部濕地為重點，打造西北翼溫泉休閑度假康體養(yǎng)生板塊，全面推進(jìn)城市旅游化、旅游全域化發(fā)展，彰顯江南水鄉(xiāng)城市旅游休閑文化特色。二是加快運河沿線旅游產(chǎn)品整合開發(fā)。按照“彰顯特色、優(yōu)勢互補(bǔ)、打造精品”的要求，著力打造以運河文化為特色的運河風(fēng)情文化旅游帶，以濱海觀潮、運動休閑體驗為特色的杭州灣北岸濱海旅游帶和以烏鎮(zhèn)、西塘、濮院、新塍等古鎮(zhèn)為特色的北部古鎮(zhèn)文化休閑旅游帶。全力打造紅色經(jīng)典旅游、運河文化旅游、古鎮(zhèn)休閑旅游、濱海觀潮旅游、溫泉養(yǎng)生旅游五大“核心吸引物”精品品牌，重點培育鄉(xiāng)村休閑旅游、特色購物旅游、運動健身旅游、創(chuàng)意體驗旅游、濕地生態(tài)旅游等五大“旅游+x”特色產(chǎn)品。201x年，計劃打造一批鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和示范點、工業(yè)旅游示范基地以及一批文化影視、運動休閑、養(yǎng)生養(yǎng)老和旅游商品生產(chǎn)基地。三是開發(fā)引導(dǎo)游客停留消費的文化旅游休閑產(chǎn)品。合理調(diào)整全市高星級飯店、中低星級飯店、特色住宿設(shè)施和休閑娛樂項目布局，融合運河文化、水鄉(xiāng)建筑、鄉(xiāng)村民俗，開發(fā)城市文化精品酒店、時尚主題酒店、古建民宿旅舍、分時度假別墅、鄉(xiāng)村農(nóng)家小居、自駕露營基地等多類型旅居服務(wù)產(chǎn)品。整合包裝一批時尚型古城、老街、舊巷主題文化城市“微旅游”線路產(chǎn)品和文化主題酒吧、茶藝、創(chuàng)意工作室，完善“船游嘉興”運河古城水上游項目，設(shè)計策劃一批體驗型特色工廠、美食作坊、農(nóng)家菜地、精品果園等自助式休閑服務(wù)產(chǎn)品，研究開發(fā)一批具有嘉興文化特色的創(chuàng)意旅游商品，適應(yīng)國際化、大眾化、多元化的休閑旅居需求，為不同顧客提供不一樣的“嘉興印象”休閑產(chǎn)品。
    3.整合優(yōu)化國際旅游休閑公共服務(wù)配套。一是完善旅游公共交通服務(wù)配套。加強(qiáng)主要景區(qū)連接交通干線的旅游公路和周邊環(huán)境建設(shè)，重點解決通向景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點的“最后一公里”問題。完善旅游交通換乘系統(tǒng)，增設(shè)城市旅游公交專線，重點連接主要交通節(jié)點、旅游景點、旅游接待設(shè)施。鼓勵重點旅游目的地景區(qū)開通至周邊城市、機(jī)場的班車，鼓勵組建旅游巴士公司。調(diào)整設(shè)置全市各高速公路出口、城區(qū)主要干道各類旅游交通標(biāo)識指示牌。市區(qū)各星級飯店、旅行社門市增設(shè)城市公共自行車游客租用服務(wù)點，為外來自助游客和商務(wù)會展客人提供城市觀光交通便捷服務(wù)。二是完善旅游公共環(huán)境服務(wù)配套。加強(qiáng)3a級以上旅游景區(qū)內(nèi)外部綜合環(huán)境整治，新建一批自駕車營地、三星級以上廁所、旅游景區(qū)停車場，推動旅游景區(qū)（點）和旅游企業(yè)實現(xiàn)無線互聯(lián)網(wǎng)免費全覆蓋，綜合利用水路客運碼頭和綠道建設(shè)成果，整治沿岸景觀，開發(fā)綠道騎游線、水上游線和徒步游線。拓展車站、高速公路服務(wù)區(qū)的旅游咨詢和配套服務(wù)功能，進(jìn)一步完善全市旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是完善旅游公共咨詢服務(wù)配套。完善移動app的綜合運用功能，加強(qiáng)與新媒體、旅游熱網(wǎng)的合作，策劃并合作推進(jìn)信息的快速準(zhǔn)確傳播。進(jìn)一步增強(qiáng)“嘉興旅游咨詢服務(wù)中心”和“12301”旅游咨詢熱線、“jx12301”網(wǎng)的服務(wù)功能，為市民和游客提供多樣化便利服務(wù)。著力于整合全市力量，加大全市旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)投入，不斷完善市、縣、景區(qū)三級旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
    二、科學(xué)編制旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)項目建設(shè)
    1.因地制宜規(guī)劃全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞加快培育旅游業(yè)成為千億產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，對接我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃，結(jié)合旅游業(yè)未來發(fā)展需求和全面滲透及提升國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)的功能性特點，科學(xué)編制市、縣（市）“十三五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌謀劃好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)、空間布局、重點領(lǐng)域、重點任務(wù)和要素保障體系。圍繞“運河國際旅游休閑”主題，做好大運河旅游資源開發(fā)利用課題研究，優(yōu)化“大嘉興”旅游發(fā)展格局，制定具有嘉興特色、多規(guī)融合的旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，形成全市旅游一本規(guī)劃、一張藍(lán)圖。
    2.全面推進(jìn)“旅游投資千億工程”建設(shè)。充分調(diào)動各類投資主體積極性，吸引浙商等資本投資旅游大項目，增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。201x年，計劃全市旅游總投資超過120億元。繼續(xù)完善全市旅游產(chǎn)業(yè)重點項目庫，重點推進(jìn)烏鎮(zhèn)雅達(dá)、運河溫泉等15個左右投資超過50億的旅游大項目建設(shè)，鹽官古城、南湖湖濱等45個左右投資10－50億的項目建設(shè)，強(qiáng)化項目動態(tài)管理，確保每年開工一批重大項目，建成一批重點項目，爭取更多旅游項目列入省市重點項目。舉辦專題推介會、招商洽談會、銀企對接會，搭建資本與項目對接橋梁，積極引進(jìn)一批世界知名旅游企業(yè)、央企、國內(nèi)500強(qiáng)民企投資嘉興旅游。
    3.高標(biāo)準(zhǔn)搭建旅游綜合發(fā)展大平臺。把旅游功能區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游風(fēng)景區(qū)作為主平臺，全面推動旅游產(chǎn)品開發(fā)營銷、休閑度假功能完善、旅游環(huán)境綜合治理、旅游服務(wù)提升發(fā)展。重點加快以江南水鄉(xiāng)、休閑度假為特色的湘家蕩旅游度假區(qū)；以溫泉度假、四季花香為特色的大云旅游度假區(qū)；以高端運動休閑為特色的九龍山旅游度假區(qū)；以潮文化為特色的鹽官旅游度假區(qū)；以水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、運河文化為特色的烏鎮(zhèn)－石門旅游度假區(qū)5大旅游度假區(qū)建設(shè)。大力支持以溫泉度假、康體養(yǎng)生為特色的運河溫泉小鎮(zhèn)和融山、海、湖為一體的南北湖風(fēng)景名勝區(qū)2大平臺建設(shè)。
    三、創(chuàng)新構(gòu)建旅游營銷服務(wù)體系，區(qū)域聯(lián)動深化智慧平臺
    1.構(gòu)建城市旅游形象營銷體系。開展全市整體旅游形象宣傳，聯(lián)合縣（市、區(qū)）資源，進(jìn)行嘉興旅游形象的再策劃、再塑造、再宣傳，進(jìn)一步完善、豐富和推廣嘉興旅游形象。通過征集和專題策劃方式，策劃具有嘉興江南水鄉(xiāng)特色的旅游形象口號，形成嘉興旅游形象體系。加強(qiáng)公益廣告的宣傳，通過戶外大型廣告牌、燈箱等宣傳嘉興旅游形象和公益廣告，加強(qiáng)在市級媒體和行業(yè)媒體的.城市形象推廣，推介嘉興旅游資源。
    2.搭建三大旅游基礎(chǔ)服務(wù)平臺。一是為企業(yè)搭建專業(yè)化市場平臺。鼓勵旅游企業(yè)參加國際性、全國性和區(qū)域性的專業(yè)展會、交易會，借助國際旅交會、省旅交會、全國旅游商品博覽會等大平臺和大載體，宣傳推廣嘉興旅游產(chǎn)品，展示嘉興旅游形象。鼓勵全市旅游企業(yè)借助專業(yè)化的市場平臺，把優(yōu)勢產(chǎn)品推向市場，爭取更多訂單。二是為游客搭建散客化服務(wù)平臺。積極為旅游企業(yè)牽線搭橋，為散客群體提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。針對自駕自助游、學(xué)生游、社區(qū)老年游等群體，主動走進(jìn)目標(biāo)客源城市、學(xué)校和社區(qū)，加強(qiáng)針對性的營銷宣傳，使更多的散客能夠通過便捷的渠道獲取嘉興旅游信息。三是為電商搭建網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺。主動了解企業(yè)需求，引導(dǎo)企業(yè)拓展電商市場。推動嘉興商務(wù)旅游建設(shè)，建立嘉興旅游商務(wù)電子平臺，整合旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)品與服務(wù)等資源，推出嘉興旅游線路“個性化產(chǎn)品”定制和應(yīng)用，為游客和電商企業(yè)搭建全新服務(wù)平臺。綜合利用傳統(tǒng)媒體、新媒體、節(jié)慶會展、專業(yè)論壇、行業(yè)評比等載體，為旅游企業(yè)發(fā)布和提供有價值的信息，進(jìn)一步引導(dǎo)旅游企業(yè)對接市場。
    3.創(chuàng)新區(qū)域旅游合作營銷方式。把握上海迪士尼開園機(jī)遇，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，主動承接迪士尼國際旅游度假延伸產(chǎn)品和延伸產(chǎn)業(yè)，積極與上海旅游局、上海旅游集散中心、迪士尼方面開展工作對接，及早了解需求，及早爭取嘉興項目融入，及早爭取迪士尼綠色通道，協(xié)調(diào)有關(guān)部門爭取開通迪士尼旅游專線，努力提升合作層次，形成客源互送、市場共贏的局面。繼續(xù)加強(qiáng)與長三角經(jīng)濟(jì)合作交流圈、杭州都市經(jīng)濟(jì)圈和浙東經(jīng)濟(jì)圈城市間的常態(tài)化交流與合作。積極參與杭州都市圈“江南絕色，吳越經(jīng)典”品牌的聯(lián)合推廣，主動對接京杭大運河旅游推廣聯(lián)盟“十個一”工程，積極融入運河旅游宣傳，提升嘉興大運河城市旅游整體形象。推進(jìn)長三角“歲月余味”體驗之旅試點工作，加強(qiáng)系列體驗之旅宣傳推廣。積極與長三角自駕游產(chǎn)業(yè)委員會和“萬車游”網(wǎng)等合作，推出多元的自駕自助旅游產(chǎn)品和線路。加大新媒體、新技術(shù)的運用和旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)，重點拓展長三角自駕游、自助游客源市場。
    4.擴(kuò)展智慧旅游管理服務(wù)領(lǐng)域。一是加快智慧旅游服務(wù)體系建設(shè)。加大旅游電子政務(wù)、電子商務(wù)平臺建設(shè)力度，加快構(gòu)建集旅游公共服務(wù)、旅游市場推廣、旅游行業(yè)監(jiān)管、旅游安全執(zhí)法等于一體的智慧旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。在全市統(tǒng)一建立數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)上，建立旅游大數(shù)據(jù)分析與運用系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)旅游與交通、公安、氣象、商務(wù)等數(shù)據(jù)信息共享和智能化應(yīng)用。大力推進(jìn)旅游“電商換市”。二是延伸“itravels嘉興”智慧旅游產(chǎn)品鏈。以“itravels嘉興”app一期、“嘉興旅游官方資訊”微博和“itravel@嘉興”電子雜志等為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加大“itravels嘉興”系列智慧旅游服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)力度。加大“嘉興旅游”微信公眾號開發(fā)、運用與管理，做好“旅游微體驗”，完善“itravels嘉興”智能手機(jī)導(dǎo)游軟件項目建設(shè)，優(yōu)化智慧旅游交通、導(dǎo)覽、導(dǎo)購、查詢等相關(guān)服務(wù)，及時更新充實國內(nèi)外旅游相關(guān)信息數(shù)據(jù)，增加旅游商務(wù)網(wǎng)和手機(jī)移動客戶端活動的策劃，提升“itravels嘉興”系列產(chǎn)品的便捷度、受眾度，擴(kuò)大手機(jī)移動旅游服務(wù)功能運用的覆蓋面。三是全方位推進(jìn)智慧旅游管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廣泛開展智慧景區(qū)、智慧旅行社、智慧飯店等試點，以及網(wǎng)絡(luò)紅色旅游體驗。加快建設(shè)全市旅游在線咨詢投訴系統(tǒng)、高等級景區(qū)游客流量監(jiān)測系統(tǒng)、旅行團(tuán)隊管理服務(wù)系統(tǒng)、旅游安全監(jiān)管指揮系統(tǒng)和導(dǎo)游管理系統(tǒng)，逐步構(gòu)建起功能齊全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的嘉興智慧旅游管理服務(wù)體系。
    五、認(rèn)真落實旅游行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，持之以恒抓好黨建效能
    1.強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)整體提升，切實增強(qiáng)旅游行業(yè)軟實力。一是加強(qiáng)旅游專業(yè)人才隊伍建設(shè)。繼續(xù)實施旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級人才提升工程、旅游飯店“骨干隊伍培育工程”、旅行社管理人員“帶頭人培育工程”，組織全市旅游行業(yè)管理人員、飯店管理人員、旅行社經(jīng)營管理人員參加國家旅游局、省局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及旅游安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，認(rèn)真落實旅游行業(yè)專業(yè)資格認(rèn)證制度、年審制度、培訓(xùn)制度、考試制度，組織開展全市初、中、高級導(dǎo)游員崗位培訓(xùn)和升級資格考試；加大旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員管理服務(wù)專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)。201x年，計劃舉辦一期旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級專題培訓(xùn)班，分類舉辦全市旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)高級管理人員培訓(xùn)班和專題研討會，舉辦8期旅行社計調(diào)人員和飯店營銷業(yè)務(wù)骨干人員培訓(xùn)班。二是加快旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐。大力營造有利于“景區(qū)升級、飯店轉(zhuǎn)型、旅行社提質(zhì)”的政策環(huán)境。加快旅游景區(qū)產(chǎn)品、營銷、管理和服務(wù)市場化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)，完善智能管理系統(tǒng)，對接“線上”“線下”營銷，優(yōu)化景區(qū)內(nèi)外環(huán)境，引導(dǎo)旅游景區(qū)做“受大眾市場歡迎的景區(qū)”。積極引導(dǎo)飯店行業(yè)重整旗鼓，以個性化、誠信化、精致化的服務(wù)培育飯店顧客忠誠度，運用信息技術(shù)提升飯店產(chǎn)品查詢、預(yù)訂、結(jié)算、支付服務(wù)便捷度，聯(lián)合養(yǎng)生養(yǎng)老、康體保健、教育培訓(xùn)、會議展覽等專業(yè)機(jī)構(gòu)走專業(yè)化酒店之路，做好顧客真正的“家外之家”。發(fā)揮傳統(tǒng)旅行社優(yōu)勢，引導(dǎo)旅行社量身定做旅游產(chǎn)品，做優(yōu)人對人的服務(wù)，研究出臺助推旅行社行業(yè)體制機(jī)制轉(zhuǎn)型或旅行社企業(yè)間專業(yè)化優(yōu)勢合作的政策舉措，推動旅行社企業(yè)從“競爭”走向“競合”。三是深化“生態(tài)、文明、平安”旅游創(chuàng)建。進(jìn)一步推進(jìn)“三清二綠”、旅游飯店節(jié)能減排和旅游景區(qū)生態(tài)管理工作，力爭201x年全市新增綠色旅游飯店3家、省級生態(tài)旅游區(qū)1家。認(rèn)真落實“五個強(qiáng)化”，開展旅游行業(yè)“文明餐桌”、“文明出游行為公約”宣傳專項活動，發(fā)揮旅游行業(yè)“文明示范窗口”、“青年文明號”引領(lǐng)作用，營造文明旅游宣傳服務(wù)良好氛圍。建立健全“平安景區(qū)”、“平安星級飯店”、“平安旅行社”安全生產(chǎn)管理、考核工作責(zé)任制，鞏固擴(kuò)大與我市出游目的地城市間安全應(yīng)急救援互動機(jī)制，完善xx市民出游與外來游客安全保障機(jī)制。組織開展全市第三屆旅游行業(yè)消防業(yè)務(wù)競賽活動和旅游安全緊急救護(hù)培訓(xùn)班，提高旅游從業(yè)人員處理旅游突發(fā)應(yīng)急事件能力，努力營造生態(tài)、文明安全有序的國際旅游休閑城市環(huán)境。
    2.堅持依法治旅規(guī)范市場，積極推進(jìn)行業(yè)監(jiān)管法治化。一是完善行業(yè)治理結(jié)構(gòu)。把貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》、《國民旅游休閑綱要》和《旅游法》緊密結(jié)合，明確政府部門在旅游業(yè)發(fā)展中的宏觀調(diào)控、公共服務(wù)、市場監(jiān)管、社會管理、環(huán)境保護(hù)等方面職責(zé)，自覺遵守“法無授權(quán)即不可為”的權(quán)力清單，強(qiáng)化頂層設(shè)計，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，全面調(diào)動旅游企業(yè)積極性和主動性，切實做好“放管”結(jié)合，實現(xiàn)從“管理”到“治理”的轉(zhuǎn)變。二是加強(qiáng)行業(yè)動態(tài)監(jiān)管。進(jìn)一步貫徹實施和深入宣傳旅游相關(guān)政策法規(guī)，增強(qiáng)旅游行業(yè)管理人員依法管理、旅游企業(yè)經(jīng)營者誠信經(jīng)營、旅游從業(yè)人員規(guī)范服務(wù)意識。推行“權(quán)力清單制度”，啟用省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)旅游行業(yè)管理從重事前審批向重事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變。制定和實施好《xx市旅游局關(guān)于加強(qiáng)行政審批層級一體化改革事中事后監(jiān)管實施細(xì)則》，加強(qiáng)對審批（核）事項實施動態(tài)管理，全面強(qiáng)化對企業(yè)經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查。三是加大聯(lián)合執(zhí)法力度。協(xié)調(diào)完善旅游市場監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，繼續(xù)開展重大節(jié)假日旅游市場全面檢查和雙休日小長假旅游市場專項整治，聯(lián)合查處旅游市場違法違規(guī)行為，強(qiáng)化對旅游企業(yè)、涉旅經(jīng)營單位和個人規(guī)范經(jīng)營的常態(tài)化管理，落實24小時旅游投訴受理監(jiān)管制度，一以貫之，抓好依法治旅工作。
    3.鞏固群眾路線教育成果，努力提升旅游行業(yè)滿意度。認(rèn)真落實中央、省、市關(guān)于加強(qiáng)新形勢下基層黨建工作要求，充分發(fā)揮黨的誕生地獨特的政治資源優(yōu)勢，大力弘揚“紅船精神”，以“三型五強(qiáng)”領(lǐng)導(dǎo)班子和五星級基層組織創(chuàng)建為重點，強(qiáng)化旅游行業(yè)廣大黨員干部理想信念教育，弄清“我是誰、為了誰、依靠誰”，建立健全百姓事“馬上辦”、“公開辦”、“網(wǎng)上辦”制度。全面推廣旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、個性化、特色化服務(wù)，認(rèn)真開展旅游惠民服務(wù)系列活動，按照“群眾點題、組織解題”的要求，著力辦好旅游行業(yè)關(guān)愛基層、服務(wù)基層、幫助基層的民生實事。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實和旅游行風(fēng)效能建設(shè)，不斷提高旅游系統(tǒng)廣大黨員干部政治意識、大局意識、責(zé)任意識、憂患意識和廉潔從政意識。切實抓好每季度旅游市場滿意度測評工作，努力提升旅游服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾的能力，確保我市旅游滿意度測評繼續(xù)位居全省前列。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇十一
    20**年，全市旅游業(yè)健全工作推進(jìn)機(jī)制，創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)方式，提升城市品牌形象，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了較大躍升。
    一、20**年主要工作。
    （一）推進(jìn)旅游大項目建設(shè)，旅游產(chǎn)品體系更加豐富。
    強(qiáng)化頂層設(shè)計，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。完善《濟(jì)南市創(chuàng)建國際旅游名城戰(zhàn)略規(guī)劃》。推動《南部山區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制，力爭年內(nèi)完成。推進(jìn)《環(huán)城游憩帶規(guī)劃》編制工作。推進(jìn)各縣（市）區(qū)編制鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，平陰縣已完成規(guī)劃初稿。推進(jìn)編制槐蔭旅游度假區(qū)旅游規(guī)劃。
    整合提升旅游資源，重點旅游項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。推進(jìn)“天下第一泉”創(chuàng)建成為5a級旅游景區(qū)。推進(jìn)繡源河風(fēng)景區(qū)、百花洲片區(qū)整治、澄波湖風(fēng)景區(qū)、商河溫泉國際、濟(jì)西濕地、平陰龍岡夢幻星空、柳埠鎮(zhèn)生態(tài)文化特色旅游鎮(zhèn)等12個重點旅游項目建設(shè)，總投資額669.1億元，前三季度完成72.18億元。
    創(chuàng)新開發(fā)旅游產(chǎn)品。整合泉城特色標(biāo)志區(qū)資源，打造“船游泉城”、“步游泉城”、“夜游泉城”、“泉水宴”核心一日游產(chǎn)品。“步游泉城”成為很多旅行社的地接拳頭產(chǎn)品。泉水宴品牌和影響力不斷提升。
    （二）以品牌建設(shè)為抓手，強(qiáng)力營銷拓展重點客源市場。
    以推廣“泉城濟(jì)南”旅游品牌標(biāo)識系統(tǒng)為核心，持續(xù)推進(jìn)“泉城濟(jì)南”品牌戰(zhàn)略。
    依托交通加強(qiáng)旅游營銷。與長榮航空、山東航空等在臺灣聯(lián)合啟動了為期100天的“前進(jìn)濟(jì)南”第二季旅游營銷活動，推動了臺灣來濟(jì)過夜游客數(shù)量和旅游消費指標(biāo)的雙提升。推動嘉華國旅與韓國易思達(dá)航空公司洽談，開通濟(jì)南—韓國仁川旅游包機(jī)。
    打造立體式宣傳平臺。加強(qiáng)境內(nèi)外優(yōu)勢媒體宣傳報道，在香港、臺灣、北京等境內(nèi)外重點客源地地鐵站、火車站、機(jī)場等戶外宣傳載體以及電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，投放旅游廣告。加大網(wǎng)絡(luò)營銷投入，出臺網(wǎng)絡(luò)營銷獎勵政策，400多家旅游企業(yè)入駐ota旗艦店。
    進(jìn)一步深化區(qū)域合作。牽頭淄博、濟(jì)寧、泰安、萊蕪、德州、聊城、濱州七城市在濟(jì)南召開“山東省會城市群旅游聯(lián)盟成立大會”。8城市共同簽署《濟(jì)南宣言》，合力打造省會城市群旅游營銷統(tǒng)一平臺。
    （三）創(chuàng)意舉辦旅游節(jié)事活動。
    策劃、推動舉辦首屆濟(jì)南泉水節(jié)。泉水節(jié)堅持政府主導(dǎo)、市場運作、群眾參與，共推出39項泉水主題活動，打造了全民性的狂歡節(jié)日。其中我局舉辦的國際旅游交易會成功打造了面向終端消費者的旅游產(chǎn)品特賣會。濟(jì)南暢游72名泉暨首屆定向?qū)と魬?zhàn)基尼斯活動，將泉水資源與定向運動有機(jī)結(jié)合，成功挑戰(zhàn)定向運動參與人數(shù)最多的基尼斯世界記錄。
    舉辦了國際泉水冬泳節(jié)、泉城新年祈福會、休閑匯等活動。冬泳節(jié)成為國內(nèi)參賽國家和地區(qū)數(shù)量最多的`冬泳節(jié)事活動，為我市破解冬季泉水旅游難題探索了一條新路子。
    （四）加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)。
    推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。啟動了濟(jì)南市智慧旅游城市規(guī)劃編制工作。完成包括濟(jì)南市旅游政務(wù)網(wǎng)、資訊網(wǎng)、人才網(wǎng)、協(xié)同辦公平臺、旅游掌中寶等多個項目的信息化一期工程建設(shè)。開發(fā)了濟(jì)南旅游手機(jī)智能軟件。推動智慧酒店建設(shè)。
    大力發(fā)展旅游在線互動平臺。加強(qiáng)官方微博的推廣建設(shè)。充分利用qq、微信等即時通信工具加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳。新浪、騰訊微博粉絲數(shù)超過28萬人。
    （五）推行服務(wù)式管理，營造良好發(fā)展環(huán)境。
    加強(qiáng)旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)旅游集散中心建設(shè)，將濟(jì)南長途汽車南站改建成濟(jì)南旅游集散中心南區(qū)，為游客提供功能復(fù)合的一站式服務(wù)平臺，提升城市集散輻射功能。推進(jìn)西客站旅游集散中心建設(shè)。新建西客站和萬達(dá)廣場兩處咨詢中心。推進(jìn)在我市建設(shè)50處旅游咨詢中心信息亭。推進(jìn)“一日游”旅游公交線路開發(fā)，開通至平陰等旅游直通車。更新安裝南部山區(qū)路標(biāo)指示標(biāo)識。
    推行全方位服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)提升績效。加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，10家單位通過省級標(biāo)準(zhǔn)示范單位驗收。推進(jìn)銀企業(yè)合作，推進(jìn)中信銀行針對旅行社業(yè)務(wù)提出了系列金融解決方案，簽約旅行社達(dá)幾十家。開展“旅游愛心工程”，組織69名近郊山區(qū)困難家庭孩子在市區(qū)景點游覽。
    加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。開展“建設(shè)美麗泉城、旅游質(zhì)量提升工程”活動，招募了50名旅游行風(fēng)服務(wù)質(zhì)量義務(wù)監(jiān)督員，在全市310余家旅游企業(yè)設(shè)立了質(zhì)監(jiān)部或質(zhì)監(jiān)員，與舜網(wǎng)合作實施旅游網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，促進(jìn)提升旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
    加強(qiáng)依法治旅，完善執(zhí)法、投訴機(jī)制。加強(qiáng)《旅游法》宣傳貫徹。加強(qiáng)旅游橫縱聯(lián)合檢查。建立了省會都市群旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，搭建異地投訴、突發(fā)事件、旅游企業(yè)監(jiān)管互動平臺。完善市、縣（市）區(qū)、企業(yè)三級旅游投訴網(wǎng)絡(luò)體系，形成了旅游投訴全方位受處理聯(lián)動機(jī)制。
    二、20xx年工作重點。
    （一）加強(qiáng)旅游大項目建設(shè)，整合提升旅游資源。
    以規(guī)劃引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。指導(dǎo)周邊六縣（市、區(qū)）制定鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。推進(jìn)《南部山區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》、《長清山區(qū)旅游規(guī)劃》、《槐蔭旅游度假區(qū)規(guī)劃》等規(guī)劃的編制工作。
    加快推進(jìn)旅游大項目建設(shè)。加快推進(jìn)濟(jì)西濕地、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博覽園、黃河古鎮(zhèn)、龍岡夢幻星空、鵲山龍湖、商河溫泉國際、濟(jì)陽海棠灣國際溫泉度假村、繡源河風(fēng)景區(qū)、玫瑰湖濕地、澄波湖、百花洲片區(qū)整治、濟(jì)南市農(nóng)高區(qū)（泉城農(nóng)業(yè)公園）、鵲華煙雨都市生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園等項目的建設(shè)進(jìn)度。
    整合提升現(xiàn)有旅游資源。突出發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,建設(shè)省城近郊環(huán)城游憩帶。整合南部山區(qū)鄉(xiāng)村休閑資源，打造南部山區(qū)鄉(xiāng)村休閑度假區(qū)。加快推動五峰山旅游度假區(qū)建設(shè)。推進(jìn)“天下第一泉”景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈提升、千佛山風(fēng)景名勝區(qū)改擴(kuò)建以及明府城和商埠區(qū)資源整合，打造城市中央游憩區(qū)。推廣步游泉城、船游泉城、夜游泉城、泉水宴等主題旅游產(chǎn)品。加強(qiáng)泉水宴菜品研發(fā)，推進(jìn)制定泉水宴菜品地方標(biāo)準(zhǔn)和泉水宴文化主題酒店地方標(biāo)準(zhǔn)。促進(jìn)特色旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。
    （二）強(qiáng)化旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，完善智慧旅游服務(wù)平臺。
    強(qiáng)化公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。推進(jìn)西客站游客集散中心的高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。健全旅游咨詢服務(wù)體系，推進(jìn)全市50處公交旅游咨詢亭建設(shè)。
    健全完善智慧旅游服務(wù)平臺。完成濟(jì)南市智慧旅游城市規(guī)劃。健全完善由三網(wǎng)、一庫、一屏構(gòu)成的旅游便民服務(wù)系統(tǒng)。加強(qiáng)旅游在線互動服務(wù)。健全旅游信息采集工作機(jī)制。
    （三）加強(qiáng)城市營銷，提升城市品牌。
    發(fā)揮媒體傳播優(yōu)勢，打造“泉城濟(jì)南”旅游品牌。加強(qiáng)捆綁營銷”。在香港地鐵、北京首都國際機(jī)場、京滬高鐵列車、山東航空航班等交通載體以及北京、上海、天津、廣州、南京等重點客源城市上的媒體投放廣告，實現(xiàn)對目標(biāo)客戶群的精準(zhǔn)宣傳。
    依托交通開發(fā)入境市場。加強(qiáng)與口岸辦、機(jī)場公司、航空公司的聯(lián)合，以韓國、日本、泰國、新加坡、臺灣、香港等已經(jīng)通航或越南等有通航意向的客源地為重點，積極開發(fā)入境市場。
    強(qiáng)化區(qū)域合作。加快推進(jìn)濟(jì)萊旅游一體化，深化省會城市群經(jīng)濟(jì)圈旅游聯(lián)盟、京滬高鐵旅游聯(lián)盟間的合作。組織旅行社設(shè)計開發(fā)省會城市群雙城或多城主題旅游產(chǎn)品，依托集散中心、咨詢服務(wù)中心、旅行社連鎖店、商業(yè)連鎖店等載體，逐步建立省會城市群旅游產(chǎn)品開發(fā)平臺、信息發(fā)布平臺和產(chǎn)品營銷平臺。
    提高旅游節(jié)會活動吸引力。策劃第二屆濟(jì)南泉水節(jié)，推動泉水節(jié)等重大節(jié)會活動實現(xiàn)由市民參與向市民和廣大游客參與轉(zhuǎn)變。繼續(xù)舉辦暢游72名泉、國際泉水冬泳節(jié)、國際旅游交易會、泉城新年祈福會等活動，打造優(yōu)秀旅游節(jié)事品牌。
    （四）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，提升游客滿意度。
    強(qiáng)化服務(wù)式管理，發(fā)展壯大市場主體。修訂濟(jì)南地接旅游獎勵辦法，鼓勵旅行社設(shè)計開發(fā)濟(jì)南深度游產(chǎn)品，吸引境內(nèi)外過夜游客，拉動旅游增量消費。推進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)旅游質(zhì)量分析，促進(jìn)提升游客滿意度。
    建立健全旅游執(zhí)法、投訴機(jī)制。完善旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制、省會城市群及國內(nèi)熱點旅游城市質(zhì)監(jiān)協(xié)作機(jī)制。完善旅游法律服務(wù)機(jī)制和綜合投訴機(jī)制，建立旅游調(diào)解機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)投訴受處理的規(guī)范化、制度化、程序化。加大旅游服務(wù)監(jiān)督，推動行業(yè)誠信旅游建設(shè)。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇十二
    按照潯安監(jiān)字﹝2014﹞12號《關(guān)于開展2014年全區(qū)安全生產(chǎn)月活動月的通知》文件要求，確保我區(qū)旅游安全工作落到實處，現(xiàn)將“安全生產(chǎn)月”工作總結(jié)如下：
    我局精心策劃，認(rèn)真組織，迅速成立了以區(qū)旅游局局長為組長、副局長任副組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，加大活動宣傳?；顒悠陂g各股室密切配合、緊密聯(lián)系，使活動有計劃、有步驟、有聲有色地展開。
    以宣傳《省旅游安全生產(chǎn)條例》為主線，樹立“安全為天”的思想，突出“以人為本”的理念，加大安全生產(chǎn)宣傳力度，不斷提高旅游安全意識，取得了顯著成果。
    一是組織全體旅游干部召開了“安全生產(chǎn)月”動員會，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》和各項安全生產(chǎn)管理制度。通過媒體、制作標(biāo)語橫幅等多種形式，營造關(guān)注旅游安全和遵章守紀(jì)經(jīng)營的濃厚氛圍。二是舉辦安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒印?月17日，區(qū)旅游局制定安全生產(chǎn)宣傳展示版在煙水亭廣場發(fā)放資料百余份，解答詢問者提出的相關(guān)問題，積極營造關(guān)注安全、保障安全、人人參與的良好局面。三是給各旅游企業(yè)下發(fā)《關(guān)于開展旅游安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練周的通知》要求各旅游企業(yè)，要根據(jù)各自特點，編制好應(yīng)急演練計劃和評估方案，實事求是，對應(yīng)急演練有關(guān)內(nèi)容和工作程序進(jìn)行評估總結(jié)，通過演練整改問題、完善應(yīng)急預(yù)案。四是展開一次旅游安全專項檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，限期整改。
    今年的“安全生產(chǎn)月”活動，大力宣傳了安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)，積極宣傳推廣先進(jìn)典型，營造日益濃厚的“治理隱患、防范事故”的氛圍。通過“安全生產(chǎn)月”專項教育整治活動的實施，進(jìn)一步落實了旅游從業(yè)人員的安全意識，提高了旅游從業(yè)人員的自我保護(hù)能力，有效遏制了重、特大事故發(fā)現(xiàn)，進(jìn)一步促進(jìn)了我區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、有序發(fā)展。
    2021年上半年，縣文體旅游局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實建設(shè)文化強(qiáng)省旅游強(qiáng)省決策部署，結(jié)合幸福美好十大工程，加快推進(jìn)文化旅游強(qiáng)縣建設(shè)。
    一、2021年上半年工作情況。
    (一)不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)。扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，利用黨組會、黨組中心組學(xué)習(xí)會開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史專題學(xué)習(xí)xx次。邀請專家教授開展“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局—學(xué)百年黨史、邁步新時代”等主題講座xx次。利用“文旅xx”政務(wù)新媒體舉辦黨史知識答題xx期。常態(tài)開展“三會一課”、“固定黨日”等活動。加強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨，制定班子和班子成員主體責(zé)任清單，利用黨組會、中層干部會開展教育培訓(xùn)xx期，觀看警示教育片。積極開展以案促改，梳理排查全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險點xx個，修訂完善局機(jī)關(guān)和局屬事業(yè)單位資金管理、項目管理、公務(wù)接待等各項內(nèi)控管理制度。
    (二)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)世界文創(chuàng)名城、國際音樂之都建設(shè)。大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，發(fā)展天府文化，挖掘提煉新絲路文化、縣治文化、工業(yè)文化、清白文化、生態(tài)文化等五張城市文化名片，完成《xx縣城市文化建設(shè)規(guī)劃》編制。推進(jìn)城廂天府文化古鎮(zhèn)建設(shè)，武廟、繡川書院、三清觀舊址等歷史建筑修舊如舊，以全新視角展示古色古香的歷史建筑和深厚的文化底蘊，再現(xiàn)“千年老xx”生活場景。實施家珍專祠展陳提升，舉辦烽火百年·紅色記憶專展，生動詮釋紅色英雄文化。講述川劇鼻祖魏長生、文壇巨匠流沙河等名人先賢故事，保護(hù)傳承詩歌文化、川劇文化。著力打造音樂品牌，引進(jìn)ctvxx國際音樂節(jié)，吸引省內(nèi)外歌迷xx萬人次，在線觀看xx萬人次。舉辦《撫琴·亂山昏》吉他演奏會、蓉歐之夜·經(jīng)典音樂會等國際級文化活動。創(chuàng)編音樂劇《蜻蜓眼》，創(chuàng)作文學(xué)、音樂、舞蹈等文藝作品xx余件。精心組織籌備慶祝建黨100周年文藝演出，策劃《唱支山歌給黨聽》快閃mv，在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺發(fā)布。開展“xx地·xx情”沙坪壩、xx兩地書畫作品聯(lián)展。建成亞蓉歐國家(商品)分館、繡川書院分館等文圖分館x處。完成xx個廣播室數(shù)字化提升。舉辦文創(chuàng)大賽、繡川講壇、川劇展演、街頭藝人等文化惠民活動xx余場次，縣文化館、縣圖書館、縣博物館免費接待市民約xx萬人次。加強(qiáng)文勘“縣域評估”，完成文勘項目xx個，總面積xx畝。
    (三)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)世界賽事名城建設(shè)。精心籌備第xx屆世界大學(xué)生夏季運動會籃球賽，完成體育館改造，成功承辦測試賽—第xx屆中國大學(xué)生籃球一級聯(lián)賽(女子二十四強(qiáng)賽)，連續(xù)6個月獲評市執(zhí)委會“流動紅旗集體”。積極爭創(chuàng)全國全民運動健身模范縣，完成第二輪申報。常態(tài)化抓好縣文體中心等公共體育設(shè)施免費(低收費)開放，舉辦“愛xx·迎大運”、天府綠道健康行、社縣運動節(jié)等全民健身活動600場次，開展國民體質(zhì)監(jiān)測1500人次。著力打造運動旅游、康養(yǎng)度假等體育消費新場景7個，成功落戶“xx市山地自行車訓(xùn)練基地”，長流河公園、我的田園自然王國等4個項目入選“xx市體育消費新場景100+”榜單。
    (四)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)世界旅游名城建設(shè)。緊扣“一港引領(lǐng)、雙核共興、四片協(xié)同”發(fā)展格局，推進(jìn)《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》編制，著力構(gòu)建全域旅游發(fā)展格局。加快推進(jìn)鳳凰湖國家aaaa級景縣創(chuàng)建，完成景縣總體規(guī)劃和提升方案編制。推進(jìn)云溪漫谷建設(shè)，我的田園、中清云谷、萬瑞養(yǎng)老等加大投資，完成文旅項目投資4.5億元。成功舉辦第十一屆櫻花旅游文化節(jié)，開展亞蓉歐購物節(jié)、櫻花夜跑等系列活動，線上推廣總點擊量突破1000萬次。指導(dǎo)鎮(zhèn)街辦好龍門桃花節(jié)、櫻桃采摘節(jié)等鄉(xiāng)村旅游節(jié)會。整合xx歐國家(商品)館、城廂天府文化古鎮(zhèn)、我的田園·自然王國、天驍馬術(shù)俱樂部等特色旅游資源，策劃推出都市休閑、歷史文博、紅色記憶、運動康養(yǎng)等旅游線路。1-6月全縣接待游客xx萬人次，實現(xiàn)旅游收入xx億元。
    (五)全力抓好文旅市場管理。扎實開展行業(yè)迎大慶防風(fēng)險保安全保穩(wěn)定工作，嚴(yán)格落實“四方責(zé)任”，全覆蓋排查公共文體場館、游泳場館、賓館酒店、星級農(nóng)家樂、旅游景縣、ktv等行業(yè)點位，指導(dǎo)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)消防安全、食品安全、游樂設(shè)施安全、防疫安全、防汛減災(zāi)等安全措施，督促整改一般風(fēng)險隱患xx處，無重大風(fēng)險隱患。深刻反思“5.22”甘肅白銀黃河石林山地馬拉松越野賽安全事故教訓(xùn)，強(qiáng)化文體賽事活動管理，加強(qiáng)安全風(fēng)險研判，落實全流程監(jiān)管和應(yīng)急演練。認(rèn)真履行意識形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)安全播出監(jiān)管，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，為慶祝建黨100周年營造和諧穩(wěn)定的社會氛圍。
    二、下半年工作安排。
    緊扣xx市建設(shè)世界文化名城，結(jié)合幸福美好十大工程，持續(xù)辦好高端文體活動，積極營造文旅新場景，不斷提升公共文化服務(wù)水平，加快推進(jìn)文化旅游強(qiáng)縣建設(shè)，助力打造現(xiàn)代化國際化的xx北部中心。重點抓好以下工作。
    (一)策劃舉辦豐富多彩的文體活動。高標(biāo)準(zhǔn)籌備2022年6月26日-7月7日舉辦的世界大學(xué)生運動會，全力爭取市委籌辦大運會工作激勵先進(jìn)表彰。引進(jìn)xx國際友城青年音樂周分會場、中國大學(xué)生山地自行車聯(lián)賽、全國體校聯(lián)合會青少年跆拳道比賽等高級別文體賽事。持續(xù)舉辦國際街舞邀請賽、亞洲羽毛球精英巡回賽，策劃創(chuàng)辦首屆鳳凰湖四季音樂節(jié)，力爭打造成為xx市“三城三都”建設(shè)的品牌活動。高質(zhì)量辦好慶祝建黨100周年文藝演出。做好音樂劇《蜻蜓眼》編排，力爭11月實現(xiàn)首演。加強(qiáng)與xx地縣城市、成德眉資城市的文旅宣傳營銷。
    (二)積極營造優(yōu)雅時尚的文旅新場景。加快推進(jìn)城廂天府文化古鎮(zhèn)建設(shè)，力爭呈現(xiàn)白牟園、繡川秀里、文廟等一批文旅新場景，精心打造紅色文化旅游線路。推進(jìn)鳳凰湖4a級旅游景縣創(chuàng)建，實施基礎(chǔ)設(shè)施提升和文旅場景植入，確保通過省標(biāo)評委現(xiàn)場檢查。強(qiáng)化龍泉山國際康養(yǎng)運動片縣、彌牟商旅綜合開發(fā)片縣等重點縣域文旅項目招商。引進(jìn)紀(jì)敏佳音樂工作室、陳智林川劇工作室、楊華珍藏羌繡工作室等文創(chuàng)項目。培育亞蓉歐國家(商品)館文旅消費場景，提升我的田園·自然王國、天驍馬術(shù)俱樂部、杏花山上民宿等文旅項目服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)a級林盤景縣x個、“新旅游·潮xx”主題旅游目的地x個。
    (三)著力推動文體事業(yè)繁榮發(fā)展。高標(biāo)準(zhǔn)編制《xx縣文化體育旅游“十四五”規(guī)劃》。扎實推進(jìn)全國全民運動健身模范縣創(chuàng)建工作。實施綜合文化站(中心)提檔升級，新建全民健身工程示范點x處。上線運行縣級智慧旅游平臺。舉辦“愛xx·迎大運”、藝術(shù)周末·快樂人生、川劇戲曲等文體惠民活動。深化體教融合、藝教融合，健全青少年文藝、體育競賽和人才共育體系，力爭“全國體校聯(lián)合會培訓(xùn)基地”落戶。深入開展“掃黃打非”執(zhí)法檢查、禁毒宣傳、安全播出監(jiān)管及文旅市場安全生產(chǎn)專項整治，有效凈化市場環(huán)境。
    為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)系列重要指示精神，根據(jù)《**外事僑務(wù)旅游局關(guān)于印發(fā)**旅游行業(yè)**年“安全生產(chǎn)月”活動工作方案的通知》(新外僑旅〔**〕112號)要求，結(jié)合我縣旅游工作實際，以“生命至上、安全發(fā)展”為主題，開展一系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動，促進(jìn)了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我局開展安全生產(chǎn)月工作總結(jié)如下：
    為加強(qiáng)對旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立文化旅游局“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)全系統(tǒng)“安全生產(chǎn)月”活動。
    縣文化廣電旅游局成立由**局長任組長、分管副局長**任副組長、局相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志為成員的旅游“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在**文化廣電旅游局旅游規(guī)劃和市場開發(fā)監(jiān)管股，負(fù)責(zé)全縣旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”期間各類活動的組織實施及督導(dǎo)檢查等相關(guān)工作。
    我局及時制定和印發(fā)了**文化廣電旅游局《**年安全生產(chǎn)月活動方案》。同時，結(jié)合本地的特點，有針對性地對“安全生產(chǎn)月”活動作出部署和安排。
    為切實推動旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產(chǎn)行為，營造“生命至上、安全發(fā)展”的活動主體氛圍，各旅游企業(yè)根據(jù)要求，在經(jīng)營場所，張貼標(biāo)語，發(fā)放安全宣傳資料，大造活動聲勢。我局通過召開會議、懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、開展各種形式的安全教育等形式，多層次、全方位宣傳以人為本和安全發(fā)展理念，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
    結(jié)合前期印發(fā)的《**外事僑務(wù)旅游局關(guān)于印發(fā)**旅游行業(yè)**年“安全生產(chǎn)月”活動工作方案的通知》，認(rèn)真組織全縣景區(qū)、旅行社開展安全隱患排查治理工作，特別是對企業(yè)內(nèi)危險地段、重點環(huán)節(jié)梳理隱患排查清單，認(rèn)真排查隱患，填寫工作臺賬，落實整改資金和整改措施，消除安全隱患。為規(guī)范旅游安全管理，在宣傳活動中，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責(zé)》、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實情況，督促旅游企業(yè)完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理，使我縣旅游行業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化由局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，局屬各單位密切配合，深入景區(qū)、旅行社、等涉旅單位進(jìn)行排查，對查出的安全隱患，明確責(zé)任人進(jìn)行限期整改。
    組織縣內(nèi)旅游企業(yè)集中開展突發(fā)事件應(yīng)急演練，檢驗處置程序和方法，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，及時充實救援設(shè)備和力量，不斷提升旅游企業(yè)應(yīng)急處置能力。安全生產(chǎn)月活動期間，根據(jù)當(dāng)前季節(jié)特別是汛期旅游安全特點，針對安全生產(chǎn)中事故易發(fā)環(huán)節(jié)，至少組織轄區(qū)旅游企業(yè)開展一次應(yīng)急演練活動，并將影像資料工作開展情況報縣文化廣電旅游局。
    xxx文化旅游局。
    **年6月28日。
    根據(jù)x安發(fā)【20xx】2號文件，為切實抓好我縣旅游市場安全生產(chǎn)工作，為深入貫徹落實此項工作，旅發(fā)委認(rèn)真組織，精心籌備，成立了《xx縣旅游發(fā)展委員會20xx年“安全生產(chǎn)月”旅游安全生產(chǎn)工作實施方案》，根據(jù)該方案、協(xié)調(diào)縣安監(jiān)局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位，在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”主題宣傳活動，在各旅游企業(yè)和群眾的積極參與配合及其共同努力下，活動取得了預(yù)期效果，為旅游安全生產(chǎn)工作打下了夯實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
    為切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實市、縣“安全生產(chǎn)月”宣傳活動方案的部署和要求，我委班子組織成立了由局長擔(dān)任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)宣傳月”活動工作方案，切實要求各旅游企業(yè)相應(yīng)研究制定活動月的實施方案，并組織實施。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，活動開展有條不紊，效果良好。
    為切實推動旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產(chǎn)行為，營造“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的活動主題氛圍，各旅游企業(yè)根據(jù)縣旅發(fā)委的要求，在經(jīng)營場所張貼標(biāo)語，發(fā)放安全宣傳資料，大造活動聲勢。
    通過組織學(xué)習(xí)和開展安全生產(chǎn)檢查活動，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)工作意識，增強(qiáng)了從業(yè)者的責(zé)任感和緊迫感?；顒悠陂g我委通過懸掛布標(biāo)，現(xiàn)場宣講、發(fā)放宣傳資料等方式，從旅游安全的意義、旅游法規(guī)內(nèi)容、旅游安全事故的危害和教訓(xùn)，以及如何做安全文明旅游的實踐者，進(jìn)行了旅游安全宣傳，并對學(xué)生和廣場群眾進(jìn)行重點教育并認(rèn)真答復(fù)旅游從業(yè)人員及游客咨詢的問題，宣傳咨詢?nèi)請雒鏌崃矣行?。共發(fā)放宣傳資料650余份，接受群眾咨詢100余人次，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。
    為規(guī)范旅游安全管理，在宣傳活動中，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責(zé)》、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實情況，督促旅游企業(yè)完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理，使我縣旅游行業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。
    結(jié)合全縣旅游市場整治工作等內(nèi)容，聯(lián)合市場監(jiān)監(jiān)督管理局、公安、消防、運政開展聯(lián)合檢查，指導(dǎo)轄區(qū)旅游經(jīng)營單位針對旅游旺季、汛期以及自身的實際，排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
    一是重拳出擊，嚴(yán)厲整治旅游市場秩序，確保旅游安全生產(chǎn)工作。截止目前，工作組共出動執(zhí)法人員394人次，出動執(zhí)法車輛84臺次，檢查車輛11817臺次。查獲非法營運車輛80輛，其中扣車52輛(無營運資質(zhì)非法運輸)，扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況)，已對35輛非法營運車輛進(jìn)行了罰款處罰，共計罰款19萬元。
    二是嚴(yán)厲查驗旅游團(tuán)隊1723團(tuán)，查獲旅行社、導(dǎo)游人員涉嫌不規(guī)范經(jīng)營從事旅游服務(wù)8起，涉及縣屬旅行社1家(xx旅行社)和縣外7家，全部移交旅發(fā)委作進(jìn)一步調(diào)查、取證和處理。目前，已處理xx旅行社、xx旅行社等4家旅行社違規(guī)經(jīng)營行為，處罰金額共計28000元，約談了涉事旅行社法人代表，責(zé)成立即整改，旅行社法人代表均已簽書面承諾。
    三是深入公路沿線和景區(qū)的購物店進(jìn)行明察暗訪，依法取締4家黑店。其中xx二級路上取締3家違規(guī)銷售中藥材購物店，景區(qū)1家違規(guī)銷售銀器的家訪點，做到游客投訴退款退貨，共計退款11萬元。
    總之，借助“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，旅發(fā)委切實按照市縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求部署，精心組織、積極發(fā)動，使該活動取得預(yù)期效果，宣傳弘揚了安全生產(chǎn)發(fā)展理念，切實推動了企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識，進(jìn)一步提高了企業(yè)勞動生產(chǎn)者的安全生產(chǎn)素質(zhì)，筑牢了安全生產(chǎn)主體責(zé)任制，為有效遏制和預(yù)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生奠定了夯實的基礎(chǔ)，為迎接黨的十x大勝利召開創(chuàng)造了穩(wěn)定安全的生產(chǎn)環(huán)境。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇十三
    2015年以來，全市文化旅游工作緊緊圍繞“三個亳州”建設(shè)，立足崗位責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步深化體制機(jī)制改革，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實施文化惠民工程，壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全市文化旅游業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展的良好態(tài)勢。預(yù)計2015年全市旅游總收入將達(dá)到100億元，同比增長12。6%。
    一、2015年崗位責(zé)任目標(biāo)和重點工作完成情況
    一是規(guī)劃體系進(jìn)一步健全。完成了主城區(qū)文化、旅游服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃編制，并經(jīng)市規(guī)委會研究通過；“十三五”文化改革發(fā)展規(guī)劃和“十三五”旅游規(guī)劃已完成初稿編制工作，現(xiàn)在正在進(jìn)一步修改完善；完成了三縣一區(qū)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制及xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、十八里、十河鎮(zhèn)大周村、牛集鎮(zhèn)圈椅村等8個鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作；起草了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展和旅游投資消費的實施意見》，形成征求意見稿。二是公共文化服務(wù)體系全面提升。推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級公共文化服務(wù)體系建設(shè)，全市87個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站全部上等級，完成了13個農(nóng)民文化樂園建設(shè)任務(wù)，開展了古井鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心試點建設(shè)工作。xx縣完成了圖書館、文化館和博物館的改造工作，正建設(shè)美術(shù)館。加速推進(jìn)市文化館建設(shè)，做好市博物館新館、亳州大劇院建設(shè)前期工作。華佗五禽戲推廣普及項目通過國家公共文化服務(wù)體系示范項目專家評審。
    三是文化惠民工程扎實推進(jìn)。認(rèn)真組織實施公共場館免費開放、農(nóng)村文化專項補(bǔ)助2項文化民生工程，均于11月份提前完成任務(wù)。全市共開展文藝演出2570場，完成率200%；電影放映15096場，送戲進(jìn)敬老院完成306場。做到一村和一個敬老院一年至少兩場文藝演出，一村一月至少一場電影。
    四是廣電新聞出版工作扎實開展。進(jìn)一步規(guī)范廣電播出秩序，實現(xiàn)安全播出零事故。嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)部資料出版物。開展“百花放映情系基層”公益電影系列文化惠民活動。全市廣播“村村通”工程進(jìn)展順利，全市廣播鎮(zhèn)通率為100%、自然村村通率為99%。開展了世界讀書日和全市讀書月活動。
    五是旅游品牌創(chuàng)建不斷加快。扎實推進(jìn)a級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、星級農(nóng)家樂創(chuàng)建工作。蒙城竹海灣生態(tài)旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運兵道成功獲批3a級旅游景區(qū)。蒙城博物館、南京巷錢莊、譙望樓順利通過4a級景區(qū)驗收。利辛天昱大酒店創(chuàng)4星級旅游飯店、君來飯店和蒙城玖隆國際大酒店創(chuàng)3星級旅游飯店已經(jīng)獲批；桃花島生態(tài)休閑農(nóng)莊、月亮灣農(nóng)莊、潤果生態(tài)園、翔羽農(nóng)家莊園等10家被評定為四星級農(nóng)家樂，太陽島休閑山莊、老鄉(xiāng)好莊園、馬場寨休閑農(nóng)莊等5家被評定為三星級農(nóng)家樂。xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、xx縣王人鎮(zhèn)、xx縣雙澗鎮(zhèn)被評為優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx區(qū)大周村、圈椅村等8個鄉(xiāng)村被評為旅游示范村，推出了5條鄉(xiāng)村旅游線路?？得绹H中藥城、印象江南生態(tài)園等6家單位被評為市級研學(xué)旅行基地。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。逐步推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游交通、旅游廁所、旅游標(biāo)識標(biāo)牌、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已為8個旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作旅游標(biāo)識標(biāo)牌26塊；改建新建旅游廁所50座。六是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模有效壯大。截至目前，全市入庫項目228個，其中在建項目47個，亳州古城旅游區(qū)改造、華佗國際中藥城等11個項目進(jìn)入省“861”項目庫。萬達(dá)全業(yè)態(tài)城市綜合體、華侖文化廣場、報業(yè)傳媒大廈、淝畔綠洲怡養(yǎng)莊園等一批文化旅游項目進(jìn)展順利。著力打造曹操動兵道－花戲樓－大寺閘精品線路，花戲樓擴(kuò)容提升項目、建安文學(xué)館已經(jīng)完工，道德中宮修繕擴(kuò)容項目、八角臺遺址保護(hù)項目等項目按序時進(jìn)度要求快速推進(jìn)。開展了第二批市級文化產(chǎn)業(yè)示范基地評選工作。啟動亳州智慧旅游三年行動計劃，積極推進(jìn)花戲樓、曹操地下運兵道等智慧景區(qū)建設(shè)，推進(jìn)旅游飯店、旅游商品企業(yè)開展旅游電子商務(wù)，搭建公共微信、微博服務(wù)平臺，提升旅游智能化服務(wù)水平。七是文化活動豐富多彩。利用元旦、春節(jié)等重點時間節(jié)點，組織開展“迎新春唱大戲”、全市廣場舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動。兩節(jié)、“五一”、“七一”等期間全市共組織系列群眾文化活動650多場次，觀看人數(shù)達(dá)40余萬人。組織開展“藥都?xì)g歌--文化惠民天天演”活動，全年采購文藝進(jìn)廣場演出100場，在魏武廣場開展了不間斷的送文藝活動。積極舉辦了李哲、程偉書畫作品展、陳曉思剪紙作品展、“六一”少兒文藝調(diào)演等。成立了xx市演出協(xié)會，開展了xx市群星獎評選活動。
    八是旅游營銷亮點紛呈。組織開展2015年全市芍花養(yǎng)生旅游文化節(jié)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動，推出一路花香和快樂采摘7條精品線路，先后舉辦了桃花節(jié)、櫻花節(jié)、梨花節(jié)、芍花節(jié)、“杏”福采摘節(jié)等采摘活動；聯(lián)合市電視臺拍攝《亳州美好鄉(xiāng)村之旅》系列節(jié)目，目前拍攝播出24集；在杭州等地成功舉辦旅游推介會；參與全省“1+n”旅游宣傳，在央視與安徽衛(wèi)視推出亳州城市形象宣傳廣告；利用電視、報紙、網(wǎng)站、微信、微博等平臺開展亳州旅游宣傳；開展亳州文化旅游知識微信有獎問答活動。全年市內(nèi)景點共接待來自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團(tuán)近百個兩萬多人；在京九鐵路沿線及重點客源地城市多次召開亳州旅游專題推介會及當(dāng)?shù)芈眯猩缑襟w座談會。
    九是文化遺產(chǎn)傳承有序。開展了北關(guān)歷史街區(qū)精品線路立面改造規(guī)劃編制工作，規(guī)劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區(qū)和十一處重要節(jié)點的保護(hù)修繕設(shè)計，本月底規(guī)劃單位完成規(guī)劃初稿后，抓緊組織修改完善。持續(xù)推進(jìn)花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運兵道等重點文物規(guī)劃編制工作。十九里關(guān)帝廟、姜公館等一系列省保文物的規(guī)劃已獲省文物局批準(zhǔn)。道德中宮、江寧會館、古地道搶險等重點文物工程扎實推進(jìn)。認(rèn)真做好第一次全國可移動文物普查和民俗實物征集工作。公布第二批市級文物保護(hù)單位30處，完成了對省、市文保單位保護(hù)標(biāo)志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》；第四批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推薦名錄已經(jīng)市政府公布，第二批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地和第五批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報評選即將完成；完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作，完成了亳州文物、非遺專題紀(jì)錄片《亳州記憶》；開展了兩批非遺培訓(xùn)班，有力提升了全市非遺從業(yè)人員素質(zhì)。
    十是市場監(jiān)管規(guī)范有序。組織開展網(wǎng)吧、中小學(xué)教輔材料、印刷復(fù)制企業(yè)、“掃黃打非”等專項治理行動。嚴(yán)厲查處城區(qū)內(nèi)占道搭臺唱戲和農(nóng)村非法文藝演出活動。加強(qiáng)安全檢查，落實屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，提高安全防范和應(yīng)急處理能力。全市共出動執(zhí)法人員20381人次，檢查經(jīng)營單位8769多家次，停業(yè)整頓20家次，警告、罰款等處罰近200家，切實凈化了文旅市場環(huán)境，規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營秩序，實現(xiàn)了行業(yè)安全有序發(fā)展。
    二、2016年重點工作謀劃
    2016年是“十三五”規(guī)劃開局之年，也是我市文化旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、加速發(fā)展的關(guān)鍵之年，要搶抓國家和省委、省政府關(guān)于加快文化旅游業(yè)發(fā)展的政策機(jī)遇，深化改革，勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞“三個亳州”建設(shè)，以強(qiáng)化市場宣傳、拓展客源市場為抓手，以加快項目建設(shè)和開展招商引資為重點，以行業(yè)擴(kuò)量發(fā)展、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級為目標(biāo)，全力促進(jìn)亳州文化旅游業(yè)又好又快發(fā)展，突出抓好以下重點工作：
    1.確保完成全市旅游總收入108億元，同比增長8%以上，力爭達(dá)到110億元，增長10%。
    2.實施北關(guān)歷史街區(qū)精品線路改造提升工程，推進(jìn)白布大街等外立面改造；完成道德中宮、曹操八角臺遺址公園、江寧會館修繕項目，確保觀音山漢墓遺址公園開工建設(shè)。
    3.完善現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，加快推進(jìn)市文化館項目建設(shè)，做好4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心和農(nóng)民文化樂園建設(shè)。4.廣泛開展送戲送電影下鄉(xiāng)、送戲到敬老院，做到一村一年至少兩場文藝演出、一村一月一場電影、一個敬老院一年至少兩次文藝演出，在城市廣場開展不間斷的文藝活動。
    5.實施鄉(xiāng)村旅游提升工程，推動十河鎮(zhèn)大周村、五馬鎮(zhèn)桃花園、十八里芍花基地等鄉(xiāng)村旅游點上規(guī)模、景區(qū)化。全市完成旅游廁所30座、旅游標(biāo)牌50塊、旅游停車場5個。
    6.全年全市完成10家3星級以上農(nóng)家樂、4個鄉(xiāng)村旅游示范村、3家3a級以上旅游景區(qū)、2家3星級以上旅游飯店創(chuàng)建任務(wù)。推動市游客集散中心前期工作。
    7.舉辦全市舞蹈、音樂、書法美術(shù)作品、精品劇目展演活動。開展xx市第二屆群星獎評選活動。
    8.開展全市芍花養(yǎng)生文化旅游節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動，開展全市藥膳大賽、旅游商品評選、導(dǎo)游員大賽等活動。
    9.加快“三網(wǎng)融合”實施步伐，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)亳州廣播電視臺節(jié)目信號通過iptv、otttv和有線數(shù)字電視進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋，全年新增用戶10萬戶以上。繼續(xù)做好廣播村村通工程，確保市、縣廣播電臺自辦節(jié)目每天2小時以上。
    10.做好國保單位地下運兵道保護(hù)規(guī)劃和義門清真寺、渦北基督教堂、一中白樓、城里清真寺4個省保單位的規(guī)劃編制工作。謀劃xx市民俗非遺博物館項目。11.對網(wǎng)吧、歌舞游藝、音像出版、旅行社等文化旅游經(jīng)營單位每月至少開展一次檢查，兩個月開展一次專項行動。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇十四
    2015年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市委市府各項工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局及下屬各單位女職工振奮精神，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、進(jìn)一步推進(jìn)婦女兒童工作
    一是在全局女職工中開展各種活動，倡導(dǎo)女職工“用知識立家，以知識興家，靠知識富家”，在“崗位奉獻(xiàn)”，從而樹立終身學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，爭做學(xué)習(xí)型女性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。
    二是在文明單位創(chuàng)建活動中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習(xí)，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，爭做文明公民。
    三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動，既強(qiáng)健了身體，又愉悅了心情。
    四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動婦女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎。
    五是動員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動，參加“網(wǎng)絡(luò)書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。
    通過一系列活動，充分調(diào)動了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們在事業(yè)中的積極作用。
    二、切實維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益.在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中，我局利用多種形式，通過多種途徑，有針對性地深入開展普法宣傳，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》，切實保障婦女兒童合法權(quán)益，依法維護(hù)婦女的人身權(quán)利和平等的財產(chǎn)權(quán)利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場所的管理，一方面加強(qiáng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，另一方面能及時制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
    文化和旅游局辦公室工作總結(jié)篇十五
    聚焦省市雙招雙引十強(qiáng)產(chǎn)業(yè)考核，大招商，招大商，大力爭取國家、省、市資金，加快項目建設(shè)。
    加緊策劃包裝，全力儲備精品項目。牢固樹立”項目為王”理念，按照”孵出金鳳凰，引得玉樹來”的招商方式，精心策劃創(chuàng)意、包裝儲備項目，進(jìn)一步完善項目儲備庫，研究制定補(bǔ)鏈、延鏈、擴(kuò)鏈項目的概念性策劃方案，并將自主編制的《x市文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)招商項目冊》面向國內(nèi)外文旅企業(yè)重點推介，進(jìn)一步提升項目招引和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的針對性和精準(zhǔn)性。
    加大招引力度，全力推動項目落地。樹立一切以招引為重的理念，立足當(dāng)好招大引強(qiáng)的突擊隊，堅持把文創(chuàng)旅游領(lǐng)域”雙招雙引”作為主陣地、主戰(zhàn)場，主動對接洽談和協(xié)調(diào)推進(jìn)招商引資項目，進(jìn)一步完善合作資源庫，全力打好項目招引”主動仗”。
    加強(qiáng)服務(wù)協(xié)調(diào)，加快重點項目建設(shè)。推動墨子文化城、x紅荷水鎮(zhèn)、藍(lán)城x田園小鎮(zhèn)、光大美銘康養(yǎng)溫泉小鎮(zhèn)、真愛商城三期、德意君瑞綜合體、x佰佳興酒店、華夏城臺灣文旅小鎮(zhèn)、金蝸牛房車營地、墨子湖旅游區(qū)等項目建設(shè)，加快七星湖濕地、九龍灣濕地及北沙河濕地公園建設(shè)，配套建設(shè)道路、綠化、休閑廣場、旅游服務(wù)中心、停車場等設(shè)施，打造環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)休閑區(qū)。通過內(nèi)聯(lián)外引等方式，盤活龍園古鎮(zhèn)、葫蘆套鐵道影視主題基地、洪山口旅游區(qū)等項目，打造成為我市旅游新的增長點。
    （二）?實施龍頭景區(qū)壯大工程。
    圍繞南四湖保護(hù)整治利用總體方案，實施x紅荷濕地景區(qū)綜合提升項目，提升x紅荷濕地景區(qū)景觀質(zhì)量，全力推進(jìn)爭創(chuàng)國家5a級旅游景區(qū)工作。加快x生態(tài)旅游度假區(qū)規(guī)劃編制、立項、招商，完成金蝸牛房車營地、水上娛樂運動、四季花香、冰雪世界、禪意空間、康養(yǎng)結(jié)合、紅色旅游等項目建設(shè)，打造微湖”水慢城”，爭創(chuàng)國家級旅游度假區(qū)。實施龍泉文化廣場綜合提升項目，完成x老街建設(shè)，推動墨子文化城爭創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)。持續(xù)提升蓮青山景區(qū)景觀質(zhì)量，做優(yōu)做活冬季滑雪，夏季漂流等旅游新業(yè)態(tài)，加大招商引資力度，引入李溝山居休閑旅游度假區(qū)、蓮青山休閑康養(yǎng)小鎮(zhèn)等重點項目，爭創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)。進(jìn)一步提升龍陽運動休閑小鎮(zhèn)景觀質(zhì)量，規(guī)劃建設(shè)戶外運動、房車營地、高端民宿、旅游驛站等旅游項目和服務(wù)設(shè)施，落戶一批運動休閑項目，打造知名運動休閑勝地，推動龍山勝境景區(qū)爭創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)。加快推進(jìn)荊河濕地公園建設(shè)步伐，整合周邊東x城、金莊、新豐等美麗鄉(xiāng)村資源和七星湖、九龍灣等濕地資源，按照”花擁荊河、綠滿x”要求，進(jìn)行增花擴(kuò)綠蓄水，提升景觀質(zhì)量，設(shè)置體育、文化等娛樂及管理服務(wù)設(shè)施，打造集鄉(xiāng)村旅游、體育旅游、文化旅游于一體的大型旅游綜合體。通過培植壯大龍頭景區(qū)，形成新的增長點和起爆點，打響我市旅游品牌。
    （三）實施旅游業(yè)態(tài)豐富工程。
    以創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)為抓手，召開x市旅游發(fā)展大會，加快”旅游+”融合發(fā)展，豐富研學(xué)游、考古游、近郊游、紅色游、工業(yè)游、鄉(xiāng)村游、節(jié)會游、夜間游、運動休閑游、健康養(yǎng)生游等旅游業(yè)態(tài)，拓展”吃、住、行、游、購、娛、商、學(xué)、養(yǎng)、閑、情、奇”等全產(chǎn)業(yè)鏈條，打造”一核”（墨子文化城）、”兩極”（x生態(tài)旅游度假區(qū)和古韻x河考古遺址公園）、”三帶”（生態(tài)界河山水觀光帶、秀美荊河文化休閑帶、古韻x河遺址體驗帶）、”五區(qū)”（濕地康養(yǎng)度假區(qū)、歷史文化體驗區(qū)、融合創(chuàng)新示范區(qū)、農(nóng)業(yè)休閑體驗區(qū)、山水運動休閑區(qū)），著力構(gòu)建全業(yè)融合、全景建設(shè)、全民參與的全域化發(fā)展格局。
    推動研學(xué)旅游發(fā)展。充分發(fā)揮我市歷史文化資源積淀豐厚的優(yōu)勢，全力打造研學(xué)旅游產(chǎn)品，作為我市強(qiáng)力拉動旅游市場的突破口。積極對接教育部門及相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者，在課程設(shè)置、教材編撰、場地安排、師資配備等方面下功夫，確保我市研學(xué)旅游產(chǎn)品一炮而紅、成功發(fā)展。隨著”一塔六館”升級改造及龍泉文化廣場綜合提升逐步完成，打造全國有影響力的研學(xué)游品牌，爭創(chuàng)省級研學(xué)旅游示范基地。
    推動考古旅游發(fā)展。充分發(fā)揮我市擁有的國內(nèi)罕見的豐富的歷史文化遺存和全國唯一擁有兩處一級博物館、全國擁有一二級博物館數(shù)量最多縣級市的優(yōu)勢，依托魯中南文物保護(hù)考古研究中心，以北辛遺址、崗上遺址、x故城遺址、前掌大遺址、大韓村遺址、西孟莊龍山文化遺址、官橋漢墓群等古代物質(zhì)文化遺存為旅游吸引物，開發(fā)具有旅游觀光、學(xué)習(xí)求知、參與體驗、休閑娛樂為一體的專項旅游，進(jìn)一步擴(kuò)大x在全國的知名度，豐富x文化旅游的譜系，增加x旅游的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)民眾的地方文化自豪感和文物保護(hù)意識。
    推動近郊旅游發(fā)展。充分發(fā)揮近郊景區(qū)景點交通便利、可進(jìn)入性強(qiáng)、花費較低和自然生態(tài)良好的優(yōu)勢，重點發(fā)展新盈泰生態(tài)溫泉度假村（光大美銘康養(yǎng)溫泉小鎮(zhèn)）、龍園古鎮(zhèn)、董村花卉大世界、月季花海、北辛植物園、龍山龍湖鄉(xiāng)村旅游集群片區(qū)、秀美荊河（上善公園）鄉(xiāng)村旅游集群片區(qū)、崗上遺址公園、高鐵站廣場公園（養(yǎng)德公園、若水河休閑長廊）、墨子湖等項目旅游業(yè)態(tài)，打造近郊短程特色旅游片區(qū)。
    推動紅色旅游發(fā)展。進(jìn)一步弘揚紅色精神，傳承紅色基因，挖掘展示我市抗戰(zhàn)文化、英烈文化、創(chuàng)業(yè)文化、鐵道游擊隊等特色紅色文化資源。進(jìn)一步提升國防科技教育基地、x人民抗日武裝起義紀(jì)念館、x濕地黨性教育基地、龍湖精神紀(jì)念館、中共x縣縣委和x縣抗日民主政府舊址紀(jì)念館等景區(qū)景點，豐富教育形式，增加體驗性、互動性項目，推樹紅色旅游精品路線，打造紅色文化品牌。
    推動工業(yè)旅游發(fā)展。在原有x卷煙、威達(dá)重工、青島啤酒、盈泰食品、鑫迪門業(yè)等五家工業(yè)旅游企業(yè)的基礎(chǔ)上，新增騰龍精線、愛啤士精釀啤酒、聯(lián)泓化工、中科藍(lán)天、鼎盛釀造等企業(yè)。加快今緣春酒博物館陳列布展，打造集學(xué)習(xí)體驗、參觀購物于一體的工業(yè)旅游項目，逐步形成較為完善的工業(yè)旅游體系，爭創(chuàng)省級工業(yè)旅游示范基地。
    推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。圍繞鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅戰(zhàn)略，結(jié)合村莊景區(qū)化培育工程，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，推動產(chǎn)業(yè)提檔升級。加大對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的引導(dǎo)，減少同質(zhì)化競爭，同時加快鄉(xiāng)村民宿發(fā)展，增加過夜游客，延長產(chǎn)業(yè)鏈條；鼓勵聯(lián)合發(fā)展，統(tǒng)一形象，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，品牌化經(jīng)營，連鎖化發(fā)展。重點發(fā)展張汪鎮(zhèn)大宗村、洪緒鎮(zhèn)新豐村、郝洼村、杜場村、西崗鎮(zhèn)東王莊、高廟村、羊莊鎮(zhèn)東辛莊、柴胡店鎮(zhèn)葫蘆套村、龍陽鎮(zhèn)張山口村、臥龍村、木石鎮(zhèn)糧峪村等傳統(tǒng)歷史文化村落旅游業(yè)態(tài)，重點支持蓮青山-龍山龍湖、荊河沿線、x河沿線、界河及北沙河沿線四個鄉(xiāng)村旅游集群片區(qū)發(fā)展，根據(jù)”一村一景、一村一韻、一村一業(yè)”要求，連片打造一批望山見水憶鄉(xiāng)愁的特色美麗鄉(xiāng)村。按照景區(qū)管理模式加強(qiáng)管理運營，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，推動姜屯鎮(zhèn)東x城村、張汪鎮(zhèn)大宗村爭創(chuàng)全國鄉(xiāng)村旅游重點村，官橋、濱湖、龍陽、東郭等鎮(zhèn)及x紅荷水鎮(zhèn)爭創(chuàng)省級精品文化旅游小鎮(zhèn)，大宗村、東x城村、張山口等村爭創(chuàng)省級景區(qū)化村莊，推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村向景區(qū)化鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)型升級，叫響?yīng)毦咛厣膞鄉(xiāng)村旅游品牌，打造鄉(xiāng)村旅游振興的x樣板。
    推動節(jié)會旅游發(fā)展。創(chuàng)新策劃舉辦好x科技文化節(jié)、x濕地紅荷節(jié)、x書展、馬鈴薯文化節(jié)、山地徒步大會、溫泉節(jié)、伏羊節(jié)、銀杏節(jié)等節(jié)會活動，不斷壯大x節(jié)會品牌的影響力和吸引力。全力籌辦x地區(qū)文化旅游共建共融座談會，充分挖掘x地區(qū)大漢文化、儒家文化、墨家文化、x文化、史前文化、紅色文化等文旅資源，高標(biāo)準(zhǔn)策劃設(shè)計環(huán)x地區(qū)文旅精品線路，打造國內(nèi)知名的文旅品牌。
    推動運動休閑旅游發(fā)展。將蓮青山、靈泉山納入龍陽運動休閑小鎮(zhèn)建設(shè)協(xié)作區(qū)域，擴(kuò)大開發(fā)面積，豐富產(chǎn)品種類，形成規(guī)?；瘍?yōu)勢。在x度假區(qū)開發(fā)水上和低空運動休閑項目，爭取舉辦全國性賽事及團(tuán)體活動，擴(kuò)大知名度和影響力。利用湖邊林地資源，開發(fā)徒步、騎行、瑜伽等休閑健身旅游產(chǎn)品。
    推動健康養(yǎng)生旅游發(fā)展。依托新盈泰生態(tài)溫泉度假村、蓮青山休閑康養(yǎng)小鎮(zhèn)、x森林”氧吧”、龍陽運動休閑小鎮(zhèn)等優(yōu)質(zhì)旅游資源，通過建設(shè)光大美銘康養(yǎng)溫泉小鎮(zhèn)、金桂園康養(yǎng)中心等重點項目，推出獨具特色的健康養(yǎng)生旅游產(chǎn)品，培育一批地域性精品健康養(yǎng)老品牌，滿足養(yǎng)老服務(wù)高端化、個性化需要，完善健康促進(jìn)、養(yǎng)老服務(wù)、人文關(guān)懷等于一體的健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系。
    推動夜間旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。延長x紅荷濕地、新盈泰生態(tài)溫泉度假村、一塔六館、金源藝術(shù)大世界、x美食城、x里、華匯美食城等重點景區(qū)、文博場館、特色餐飲企業(yè)開放時間，建設(shè)一批夜間旅游優(yōu)質(zhì)項目，推出一批夜間旅游產(chǎn)品，打造一批特色鮮明的夜間旅游景區(qū)，推動形成與區(qū)域商圈發(fā)展相融合、具有較強(qiáng)輻射帶動功能的夜間文旅消費聚集區(qū)，培育夜間文化旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展夜間旅游經(jīng)濟(jì)。
    （四）實施旅游質(zhì)量提升工程。
    嚴(yán)格對照省級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，拉出清單、強(qiáng)化優(yōu)勢、補(bǔ)齊短板，做好公路服務(wù)區(qū)、通景公路、旅游標(biāo)識系統(tǒng)、旅游集散中心、咨詢服務(wù)中心、游客服務(wù)點等設(shè)施、場所的設(shè)立、改造、規(guī)范、完善工作，切實提升標(biāo)準(zhǔn)和檔次，不斷強(qiáng)化旅游便利化服務(wù)，力爭成功創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)。圍繞全面提升我市景區(qū)景點配套服務(wù)管理質(zhì)量，在硬件設(shè)施方面，認(rèn)真總結(jié)”旅游廁所革命”開展情況，進(jìn)一步優(yōu)化旅游廁所布局，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促責(zé)任單位做好旅游廁所的使用和管理工作；打造旅游交通精品工程，推動b6線及交通綜合服務(wù)中心、棗菏高速x段、農(nóng)村四好公路等重點旅游道路建設(shè)，完善重點道路旅游交通標(biāo)識，力爭在b6線、荊河濕地公園等設(shè)置交通標(biāo)識30處以上；加強(qiáng)旅游商品開發(fā)，規(guī)劃建設(shè)和指定旅游購物場所，方便游客購物；加快星級酒店建設(shè)，爭取招商引資建設(shè)5星級酒店一家，打造酒店龍頭和標(biāo)桿。同時大力發(fā)展地方特色美食，滿足游客美食需求。在服務(wù)水平方面，加強(qiáng)對涉旅企業(yè)及從業(yè)人員的管理，強(qiáng)化旅游信用體系建設(shè)，扎實開展文明行業(yè)和服務(wù)明星創(chuàng)建評選活動；組織實施導(dǎo)游職業(yè)和等級資格認(rèn)證考試，開展行業(yè)技能培訓(xùn)，著力提高旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，不斷優(yōu)化游客體驗；落實投訴首問負(fù)責(zé)制，解決問題紛爭，維護(hù)游客權(quán)益，提高游客滿意度；新建x文化旅游云平臺，加快推進(jìn)智慧旅游公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，引導(dǎo)景區(qū)、旅行社、酒店、交通等涉旅企業(yè)開通線上服務(wù)，為自助、半自助游客提供一站式服務(wù)。加強(qiáng)旅游信用體系建設(shè)，及時更新涉旅信息，搭建起智慧旅游信息服務(wù)平臺、監(jiān)督平臺、營銷平臺，實現(xiàn)”一部手機(jī)游x”。在抓好景區(qū)景點建設(shè)和豐富旅游業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，對應(yīng)游客的不同需求，策劃、包裝、推出各具特色的一日游、二日游、三日游等旅游產(chǎn)品，吸引更多的游客齊聚x。組織舉辦精品旅游線路推介會，充分利用各種宣傳媒介和渠道，特別是新媒體自媒體，打造”十個一”x旅游公共宣傳內(nèi)容：即一個x旅游整體宣傳口號、一套x旅游形象vi視覺識別系統(tǒng)、一本x旅游宣傳手冊、一首x旅游宣傳歌曲、一場x旅游媒體采風(fēng)推介會、一個x旅游論壇、一套x旅游郵票明信片首日封、一場x旅游書畫宣傳展覽、一組x旅游宣傳視頻集群、一組x旅游游戲體驗產(chǎn)品，以最快的時間、最低的成本獲取x旅游宣傳最好的功效。