通過寫心得體會,可以更好地理清思路,提高學(xué)習(xí)和工作效率。在寫心得體會時,我們要注意結(jié)合具體的實(shí)例和案例,能夠更好地闡述我們的思考和觀點(diǎn)。讀這些心得體會,有的或許能在現(xiàn)實(shí)生活中找到共鳴,有的或許能提供新的思路和觀點(diǎn)。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇一
藥店作為一種特殊的商家,與其他行業(yè)不同,其生意涉及到人們的健康和醫(yī)療,需要極為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪约凹?xì)致入微的服務(wù)。財務(wù)是藥店管理中非常重要的一項工作,對于藥店財務(wù)的優(yōu)化和管理,我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、不斷完善與提高。在藥店管理工作中,我也深深地感受到了這些。下面,我將結(jié)合具體實(shí)踐,就藥店財務(wù)心得體會做一番探討。
一、精細(xì)化管理。
藥店的財務(wù)管理需要做到精細(xì)化,這就要求我們要建立完善的財務(wù)制度和認(rèn)真執(zhí)行。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)有些小藥店并沒有明確的財務(wù)管理制度,甚至有的藥店把財務(wù)管理當(dāng)成無所謂的事情,交由一些無經(jīng)驗(yàn)的人員管理,導(dǎo)致藥店收支不明,經(jīng)常出現(xiàn)盈虧不清的現(xiàn)象。因此,我們的財務(wù)團(tuán)隊需要明確財務(wù)管理制度與流程,根據(jù)制度規(guī)范各項財務(wù)操作,并督促每個員工認(rèn)真配合工作流程,用實(shí)際行動確保各項工作能夠有條有理地進(jìn)行。
二、數(shù)據(jù)化管理。
在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中,大量數(shù)據(jù)是非常重要的,正確理解和使用數(shù)據(jù)更是關(guān)鍵。藥店的財務(wù)管理工作不僅需要高度的精細(xì)化,還要在注重數(shù)據(jù)化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。我們應(yīng)當(dāng)利用財務(wù)軟件等先進(jìn)科技手段,建立完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),對藥店的經(jīng)營狀況實(shí)行日常統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析,為藥店的合理經(jīng)營提供決策依據(jù)和財務(wù)支持。這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于財務(wù)人員要善于操作財務(wù)軟件,熟悉數(shù)據(jù)分析技巧,進(jìn)行細(xì)致、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)處理與分析,做到更加及時、準(zhǔn)確有魅力的財務(wù)報表。
三、合理的預(yù)算計劃。
藥店的經(jīng)營需要精密的預(yù)算計劃。財務(wù)管理人員一定要合理地制定年度預(yù)算報告,對財務(wù)情況進(jìn)行分析并明確盈利目標(biāo),通過科學(xué)的方法和思考,制定可實(shí)行的計劃。在計劃中需要有針對性地分析銷售情況、漲價等來制定合理的價格方案。同時還要注重控制各方面的成本,減少浪費(fèi),合理控制資金支出,從而實(shí)現(xiàn)給藥店盈利的目標(biāo)。
四、合規(guī)合法經(jīng)營。
藥店是以醫(yī)療和保健為主,管理財務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)遵循合規(guī)合法的原則。藥品進(jìn)貨、儲存、銷售等方面都有一些特殊規(guī)定,藥品銷售需要申請許可證,進(jìn)口藥品需要檢查和驗(yàn)貨,藥品庫存需要防止失效等管理。財務(wù)人員需要通過與政府、藥品監(jiān)管部門的合作,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律規(guī)定,在不違反相關(guān)條例的前提下,促進(jìn)藥店在金融市場上的規(guī)范經(jīng)營,確保藥店的良性、健康發(fā)展。
五、秉持誠信原則。
藥店的財務(wù)管理需要誠信,要堅決抵制各種違法違規(guī)行為。誠信是基本的,不但體現(xiàn)了商家良心,并且是道德約束的體現(xiàn)。例如對銷售情況進(jìn)行編造、隱瞞商品價格、虛構(gòu)支出等等,這些違規(guī)行為不僅影響藥店的財務(wù)輿情,還會導(dǎo)致商譽(yù)的下降,對藥店、員工以及顧客都將產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響。
總之,藥店的財務(wù)管理是一個科學(xué)的藝術(shù),在保證合規(guī)合法、誠信原則、數(shù)據(jù)化管理、合理的預(yù)算計劃、精細(xì)化管理等方面都需要強(qiáng)調(diào)。當(dāng)這些元素相互配合、相互支持,在財務(wù)管理中有機(jī)地融合起來時,才能以最佳狀態(tài)對接經(jīng)營管理,為爭取藥店的競爭優(yōu)勢、提高管理水平、拓展市場空間作出更大貢獻(xiàn)。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇二
我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費(fèi)用,不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激-情,并堅定著有付出終有回報的信念。
5月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時間里,我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán),感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇三
藥店軍訓(xùn)是每個藥店員工必須經(jīng)歷的訓(xùn)練,它不僅是一次鍛煉身體的機(jī)會,更是一個培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感的機(jī)會。我在藥店軍訓(xùn)中也收獲了很多,下面就是我個人的心得體會總結(jié)。
第二段:身體鍛煉。
藥店軍訓(xùn)是一次全面的身體鍛煉,其中包括跑步、仰臥起坐、俯臥撐等各種體能訓(xùn)練。這些訓(xùn)練可以有效提高身體素質(zhì),增強(qiáng)身體抵抗力,使我們更加健康的走好以后的人生道路。
第三段:團(tuán)隊合作。
藥店軍訓(xùn)的另一個重要目的是加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識。在訓(xùn)練中,我們必須相互攙扶,齊心協(xié)力,才能完成各項任務(wù)。這不僅可以增加左右腦的協(xié)調(diào)能力,促進(jìn)大腦發(fā)育,還能使我們更加溝通配合,對于今后的工作和生活都有益處。
第四段:難點(diǎn)突破。
藥店軍訓(xùn)的訓(xùn)練為我們提供了一個接受挑戰(zhàn)和突破難點(diǎn)的機(jī)會。在訓(xùn)練的過程中,我們面對各種困境和挑戰(zhàn),但是只要不放棄,持之以恒,就能夠成功突破難關(guān),取得成功。這種堅持不懈的精神也能幫我們在職場上面對各種困境。
第五段:感謝。
最后我想對藥店軍訓(xùn)團(tuán)隊表示感謝。他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣一個鍛煉的機(jī)會,讓我們更加堅強(qiáng),更加自信,也讓我們明白,只有相互合作,才能走的更遠(yuǎn)。藥店軍訓(xùn)結(jié)束了,但它在心中的體驗(yàn)和感悟卻將陪伴我們一生。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇四
近日,本人在所在藥店參加了一場為期三天的軍訓(xùn),得以深入感受到了軍事化管理的優(yōu)越性并對自身的不足有了更深刻的認(rèn)識。在此,本人希望通過本文分享自己的心得體會,總結(jié)這次軍訓(xùn)對自身的啟示和幫助。
第二段:體驗(yàn)實(shí)踐。
此次藥店軍訓(xùn)采取了交替教學(xué)和實(shí)踐演習(xí)的模式來培訓(xùn)我們的軍事素質(zhì),從不同層面、不同角度對我們進(jìn)行了一系列的訓(xùn)練,包括衛(wèi)生、急救、防暴、槍械等。實(shí)踐也是不可缺少的,我們小組合作,完成了模擬藥店緊急情況的演練,在這個過程中,互相妥善安排,溝通保持暢通,這大大增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊協(xié)作和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力啟示。
在這個軍訓(xùn)過程中,我們的教官一直在強(qiáng)調(diào)一個點(diǎn),那就是“領(lǐng)導(dǎo)的意義、價值和標(biāo)準(zhǔn)”。這讓我想起了在藥店日常工作中,以及在人生中,領(lǐng)導(dǎo)力都是非常重要的一環(huán)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)需要具備明確的目標(biāo)和規(guī)劃、有效的溝通和協(xié)調(diào)、堅定的信念和態(tài)度及有足夠的智慧和勇氣來面對挑戰(zhàn)。通過領(lǐng)導(dǎo)指引我們、培養(yǎng)我們,全心全意為我們著想,我們才能獲得持續(xù)的成長和發(fā)展。
第四段:個人成長反思。
通過這次軍訓(xùn),我對自我的認(rèn)知提高了不少。我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中的表現(xiàn)需要更多的鍛煉和嘗試,我需要挑戰(zhàn)自己的極限,培養(yǎng)自己的勇氣和選擇正確的方法來獨(dú)立完成任務(wù)。我也意識到自己在與人溝通交流時,有時過于含蓄而未能傳達(dá)真正的想法和信息,需要加強(qiáng)宣示能力和直接表達(dá)。
第五段:結(jié)語。
總而言之,藥店軍訓(xùn)為我?guī)砹撕芏嗟膯⑹竞蛶椭?。我感謝教官們的耐心指導(dǎo)和同事們的合作支持,讓我更加明確任務(wù)目標(biāo),更明白工作規(guī)律,更懂得團(tuán)隊勝任發(fā)揮的重要性。同時,這次經(jīng)歷也進(jìn)一步激勵著我在今后的工作和人生中以更加積極的姿態(tài)和更加強(qiáng)健的素質(zhì)追求自我成長。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇五
總經(jīng)理辦公室:
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過去,回首往事,這一年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加之全部十多名同志的注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年工作的順利開展和管理水平的提高,得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層員工的共同努力,明年要提高北街店總體業(yè)績及綜合管理水平,發(fā)揮各級員工優(yōu)勢,加強(qiáng)“與狼共舞”的競爭優(yōu)勢,爭取使北街店的銷售得到公司認(rèn)知,在即將走過的迎來新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成績,祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌,不論是老店形象的提升,還是新店開業(yè)的熱情,無一不在業(yè)界取得了較大的反響,盤點(diǎn),有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從一般到壯大的過程。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,連鎖藥店到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)工作。
a、加強(qiáng)北街店的人力資源、商品缺斷貨追蹤、公共財物管理。
b、店經(jīng)理配合員工做好商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作。
c、完成對各班次貴希藥品的交接。
d、對個本次業(yè)績的對比分析,相互取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)發(fā)展。
g、配合公司組織的各種培訓(xùn)考核與活動。
二、存在的問題。
公司問題:
北街店在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全年01-12月合計銷售:rmb,全年平均每天客單價:rmb,平均每天來客數(shù):xxx位,商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴(yán)重不足,因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大對所有近點(diǎn)顧客的場外促銷活動,特別是每月中旬,這對于提高賣場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:勞動節(jié)、國慶、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:8月至元月份是銷售旺季時期,顧客需求增大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨,有的暢銷商品甚至斷貨一到兩個星期,暢銷商品到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,一定程度上影響銷售業(yè)績。
d:新品引進(jìn)速度快,開發(fā)新品力度有限,陳舊的中草藥多,似乎違背了“新鮮藥品真低價”這一經(jīng)營理念。e:醫(yī)療器械返修率高,一旦器械發(fā)生質(zhì)量問題,維修時間過長,導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面藥店還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響業(yè)績及對外信譽(yù)度。
f:顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:腕式血壓計因質(zhì)量問題維修時間過長引起的抱怨較為嚴(yán)重,大大影響了顧客購買的回頭率。
g:人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對賣場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是賣場參與競爭的根基,今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,營造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
賣場問題:
a:商場在防損、防盜意識上還需嚴(yán)格把關(guān),員工對公司的理念認(rèn)識還欠缺,防盜意識較弱,新員工工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實(shí)現(xiàn),專業(yè)知識欠缺。
b:賣場環(huán)境及現(xiàn)場管理強(qiáng)度還需加強(qiáng),帶班經(jīng)理及員工的溝通、指導(dǎo)、考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。
c:賣場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,賣場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,付唱付收服務(wù),時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
個人問題:
a:一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是專業(yè)理論知識有所欠缺,熟悉環(huán)境及各項業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的,應(yīng)付日常事務(wù)多,賣場實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作時時限于被動之中,雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研,但仍然不能轉(zhuǎn)化為競爭中的各項優(yōu)勢,各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。
b:工作創(chuàng)新力度差,事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
d:工作紀(jì)律不嚴(yán),對員工及干部縱容性大,通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn),也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī),拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
a:提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對帶班經(jīng)理制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b:努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。
c:堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位臵,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
d:大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
e:強(qiáng)化新員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對老員工的考核力度,配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
f:認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升門店業(yè)績。
g:加強(qiáng)員工顧客自我健康意識,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚(yáng)娜拉》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
總之,我會認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。某些滯銷藥品,在很長一段時間不走動,在一定程度上影響門店業(yè)績。為衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與門店成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),管理對于本人而言,永遠(yuǎn)如履薄冰!
此致
敬禮!
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇六
二、會員情況分析;。
三、人員變動情況;。
(藥店)目前人員無變化,自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都非常有自信了。
(萬寧)目前3個專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、
4個兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、
四、本月的主要工作;。
即使這樣我也在鼓勵她們多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預(yù)計目標(biāo)。
本月主要是把萬寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車?yán)?,只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告訴他們一些銷售技巧,鼓勵她們做銷售的興趣。
五、下月計劃;。
1、跟進(jìn)藥店銷售;。
2、多做體驗(yàn)提升業(yè)績;。
3、調(diào)動大家的積極性;。
4、做好最后月沖刺;。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇七
在當(dāng)今社會,藥店作為一個重要的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),為人們的健康起著至關(guān)重要的作用。為了提高服務(wù)質(zhì)量,不斷做好藥店的管理、服務(wù)和醫(yī)療等工作,我們在這次的藥店會議上,聚集了來自不同藥店的代表們共同學(xué)習(xí)與交流,不僅聽到了專家學(xué)者的分享,還學(xué)到了很多專業(yè)的管理技能以及解決問題的方法,獲得了很多收獲。
第二段:現(xiàn)狀分析。
目前,藥店作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),所面臨的問題也越來越多,比如藥品管理、藥品質(zhì)量、服務(wù)水平、職業(yè)道德等方面的問題,這種問題的出現(xiàn)需要我們不斷思考和改善。同時,藥店也面臨著消費(fèi)者日益提高的預(yù)期和要求,需要藥店提高“硬實(shí)力”的同時,也要掌握一些“軟實(shí)力”,如良好的服務(wù)態(tài)度、高效的溝通能力、追求專業(yè)的服務(wù)理念等。
第三段:會議內(nèi)容分析。
藥店會議上,我們學(xué)到了許多有關(guān)藥店管理、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個方面的知識和技能。會議上,講師不僅通過案例分析,分享了管理藥店的經(jīng)驗(yàn)和思路,并提出了諸多管理要領(lǐng),還介紹了藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、藥學(xué)知識、醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)技巧等方面的知識和方法,為我們提供了在實(shí)際工作中解決問題的思路和方案。
通過參加本次藥店會議,我收獲頗豐。一方面,我認(rèn)識到了藥店管理是一個全方位、多層次的工作,管理者需要具備合理的管理策略、高超的管理技巧、良好的職業(yè)道德。另一方面,我深刻認(rèn)識到服務(wù)意識的重要性,保持積極向上的服務(wù)態(tài)度,細(xì)心傾聽患者的訴求、在處理問題時要更加客觀冷靜,這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)。
通過本次藥店會議,我們?nèi)媪私饬怂幍旯芾?、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個方面的要領(lǐng)和技能,探討了藥品管理等問題,更好地了解了如何提高藥店的服務(wù)質(zhì)量和效率,提升藥店在行業(yè)中的核心競爭力。在今后的工作中,我們將用到所學(xué)到的新的理念和方法,及時反饋實(shí)踐效果,不斷完善自我,提高工作質(zhì)量,為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇八
藥店會議是一種交流和分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,它讓不同的藥店參與者聚在一起,分享他們的成功故事和挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下,人們可以互相學(xué)習(xí),互相支持,讓整個行業(yè)受益。我最近參加了一次藥店會議,受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我從這次藥店會議中得到的一些想法和體會。
藥店會議對于醫(yī)藥行業(yè)而言非常重要,因?yàn)樗鼈兲峁┝艘粋€平臺,讓藥店經(jīng)營者和從業(yè)者們一起探討他們的經(jīng)驗(yàn)和問題。這些會議也可以幫助藥店業(yè)主和管理人員們了解業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)和趨勢。除此之外,藥店會議還可以為信息交流提供一個有意義的場合,幫助建立聯(lián)系,讓業(yè)內(nèi)人士更好地合作和互相支持。
第三段:藥店會議的收獲與啟示。
在這次的藥店會議中,我借鑒了一些成功藥店的銷售策略。我發(fā)現(xiàn),一些成功的藥店不僅僅是提供藥品,同時還提供了健康服務(wù)、保險咨詢、體驗(yàn)式購物等多種服務(wù)。他們致力于為客戶提供更全面、更細(xì)致的服務(wù),從而贏得消費(fèi)者更多的信任和支持。這讓我意識到,一個藥店成功的關(guān)鍵之一是提供綜合性的服務(wù),從而建立客戶信任和口碑。
藥店會議也讓我了解到了行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)和新的方法。一個很好的例子是數(shù)字化藥店銷售策略的討論。與傳統(tǒng)的銷售模式不同,數(shù)字化藥店的模式更具有針對性,能夠更好地迎合顧客的需求。這樣的新思想讓我開始認(rèn)識到,藥店經(jīng)營者和從業(yè)人員們需要始終保持開放心態(tài),關(guān)注業(yè)內(nèi)的新趨勢和發(fā)展方向,并擁抱數(shù)字化的變革。
第五段:結(jié)尾總結(jié)。
藥店會議是一個讓人充滿新思維和學(xué)習(xí)機(jī)會的場合。不僅能夠促進(jìn)業(yè)內(nèi)人士之間的交流和協(xié)作,而且也是一次獲取關(guān)于新技術(shù)和銷售策略的重要途徑。通過學(xué)習(xí)這些先進(jìn)的方法,藥店經(jīng)營者們能夠更好地服務(wù)他們的客戶,從而使他們成功和繁榮。我非常感謝這次藥店會議,讓我認(rèn)識到了商業(yè)世界的趨勢和變化。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇九
醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實(shí)市委“___”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作,以“敬業(yè)務(wù)實(shí),求精爭先,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進(jìn)取,勇于實(shí)踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和___員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進(jìn)了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作情況如下:
加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊伍整體素質(zhì)。
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《_黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報》、《_日報》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)_專項工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)_院長與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作,將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮___員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開展服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作為契機(jī),在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。
一年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍院黨委有計劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有___員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計的監(jiān)督作用半年來,醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范,上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次,審計金額86421元,審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次,審核金額66437元,審核財務(wù)科原始憑證3654張,對門診,住院收款員庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次,審核金額214378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過開展內(nèi)部審計工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,加強(qiáng)醫(yī)院資金管理,杜絕漏洞,健全內(nèi)控制度,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗(yàn)科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內(nèi)控制度,及時糾正差錯,發(fā)現(xiàn)問題提出建議,使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計劃,做到及時入賬出賬,并做好驗(yàn)收入庫工作,不斷促進(jìn)倉庫管理工作,逐漸減少工作差錯,確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項目按醫(yī)療收費(fèi)價格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作,對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,建立健全內(nèi)控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
四、認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月,我院黨委屆滿,我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,已向市直工委提高了換屆申請,并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
五、加強(qiáng)宣傳力度,提高社會效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作,20__年主要與《_日報》、《_晚報》以及_電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系,利用它們的宣傳優(yōu)勢,把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外宣傳,上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次,播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳,不斷提高醫(yī)院在社會的知名度,使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,精湛的醫(yī)術(shù),良好的行風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、積極開展軍民共建活動,與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊進(jìn)行共建,已取得了顯著的成績。6月份,醫(yī)院被武警_市支隊向上級部門推薦為雙擁先進(jìn)單位,_院長被雙擁先進(jìn)個人。
七、院黨委組織有關(guān)人員,采取走出去的方式,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
八、關(guān)心體貼職工,讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動找職工談心135人次,到病房探望了15名生病住院職工,春節(jié)召開了離退休人員座談會,使他們深深感受到黨組織的溫暖,樹立了黨在群眾中的威信。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十
飽經(jīng)艱辛的藥店軍訓(xùn)已經(jīng)正式結(jié)束,讓我們回顧這段歷程所帶給我們的心得體會。作為一名新兵,我覺得這五天的軍訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn),它不僅鍛煉了我的體能,也讓我學(xué)到了很多在藥店工作中必備的技能和心態(tài),下面讓我詳細(xì)談?wù)勥@五天中對我影響最大的三個方面。
一、團(tuán)隊意識(200字)。
“一個人的力量是有限的,而團(tuán)隊的力量是無限的。”這句話在軍訓(xùn)中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。通過團(tuán)隊訓(xùn)練,我認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性,只有團(tuán)隊的每個成員都盡自己最大的努力,才能創(chuàng)造出更好的成果。在藥店工作中,藥店是一個有組織有紀(jì)律的集體,在團(tuán)隊中間,每個人都要盡力發(fā)揮自己的潛能,為了更好地完成工作。同時,藥店的工作關(guān)系到病人的健康,為了使病人獲得更好的治療效果,當(dāng)有病人需要更多的醫(yī)保藥品時,我們要與團(tuán)隊緊密協(xié)作,充分體現(xiàn)我們藥店群體的團(tuán)隊意識。
二、個人素質(zhì)(400字)。
在藥店軍訓(xùn)中,我們做了很多各種各樣的訓(xùn)練,比如登高墻,拔河,跨越障礙等等。每種訓(xùn)練都需要我們付出充分的心思和勇氣,只有具備了優(yōu)秀的個人素質(zhì),才能夠應(yīng)對藥店中各種復(fù)雜的工作。同時,我也深感到藥店的工作非常注重個人的能力和素質(zhì),每個藥劑師都需要具備良好的醫(yī)學(xué)知識和豐富的醫(yī)藥實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能更好的為病患者提供一流的服務(wù)。另外,在藥店工作中,要具備積極向上的心態(tài),及時主動的學(xué)習(xí)新技能和新知識,并不斷完善自己的專業(yè)能力,這樣才能不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
三、溝通技巧(600字)。
在藥店的工作中,我們需要經(jīng)常與病患者進(jìn)行交流,并向他們提供正確的藥品使用方法和保健知識。這就需要我們具有一定的溝通技巧,以便我們更好地與病人建立信任和溝通橋梁,從而提供更好的服務(wù)。藥店中的溝通方式主要涉及口頭溝通和文字溝通兩類,比如電話和短信的溝通。通過藥店軍訓(xùn),我們掌握了一些關(guān)于口頭和文字溝通的技巧,比如用禮貌的語言表達(dá)觀點(diǎn),明確地表達(dá)意愿和想法,以及了解一些病患者常見的問題,并給予有效的建議。只有掌握了這些溝通技巧,才能快速有效地與患者交流并解決問題。
總之,由于藥店軍訓(xùn)的幫助和引導(dǎo),我已經(jīng)掌握了更為豐富的人際交往技巧,以及更高效的工作方式。同時,我也認(rèn)識到要不斷完善自己的綜合素質(zhì),才能為更好地為店內(nèi)病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。毫無疑問,這將為我的未來工作奠定良好的基礎(chǔ),并幫助我成為一名更出色的藥劑師。因此,我深感榮幸地能夠在藥店軍訓(xùn)這個平臺上,獲得了如此寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,也希望自己能夠在今后,不斷努力,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作和個人能力,更好地為藥店工作貢獻(xiàn)自己的力量。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十一
藥品是人們在日常生活中必不可少的物品,而藥店作為銷售藥品的主要場所,所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)十分重要。然而,在藥店的經(jīng)營中,財務(wù)管理也是一項必不可少的工作。本文將從藥店財務(wù)管理的角度出發(fā),探討一些心得和體會。
第一:藥品數(shù)量多,種類繁多,藥品采購成本高;
第二:藥品期限短,需按時清理過期藥品;
第三:藥品的銷售量難以預(yù)測,需要合理安排庫存。
考慮到這些難點(diǎn),藥店應(yīng)當(dāng)早期規(guī)劃財務(wù)管理工作,并開展一系列防范措施,以避免嚴(yán)重的財務(wù)風(fēng)險。
第三段:制定合理的財務(wù)計劃和預(yù)算。
藥店要想取得良好的經(jīng)營效果,必須對其財務(wù)狀況進(jìn)行科學(xué)有效的管理和分析。制定合理的財務(wù)計劃和預(yù)算是實(shí)現(xiàn)藥店良性循環(huán)的關(guān)鍵步驟。藥店應(yīng)當(dāng)對其經(jīng)營范圍進(jìn)行明確規(guī)劃,并制定相應(yīng)的財務(wù)指標(biāo)和預(yù)算。這樣一來,在藥店日常經(jīng)營中,就可以對好壞財務(wù)情況進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的衡量和評估,并對藥店未來的財務(wù)發(fā)展提供一定的指導(dǎo)。
第四段:合理使用財務(wù)工具和軟件。
在藥店的財務(wù)管理中,使用現(xiàn)代電子化財務(wù)工具和軟件可以有效提高藥店的財務(wù)管理效率。例如藥店可以選擇一些智能的財務(wù)軟件來幫助其管理銷售額、銷售成本、凈利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)。使用電子化財務(wù)工具,可以及時查找、分析財務(wù)信息,對藥店的財務(wù)問題提供更多參考和決策支持。
第五段:發(fā)揮高質(zhì)量的財務(wù)管理效果。
藥店財務(wù)管理對藥店具有重要意義,它可以幫助藥店提高財務(wù)效益、降低銷售成本、增強(qiáng)管理實(shí)力等等。而要想取得更好的經(jīng)營效果,就必須借鑒其他成功的企業(yè),提高藥店財務(wù)管理水平,樹立客戶至上、市場服務(wù)理念,走穩(wěn)健發(fā)展之路。
總之,藥店的財務(wù)管理是整個藥店經(jīng)營中不可缺少的一環(huán),需要規(guī)范、有效地管理。只有合理制定財務(wù)計劃和預(yù)算、合理使用電子化財務(wù)工具和軟件、發(fā)揮高質(zhì)量的財務(wù)管理效果,才能夠讓藥店的財務(wù)管理水平達(dá)到最高點(diǎn),逐步走向藥店良性循環(huán),取得更好的財務(wù)效益和經(jīng)營效果。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十二
藥店作為一個商業(yè)機(jī)構(gòu),財務(wù)管理是其經(jīng)營的重要方面之一。藥店財務(wù)管理的核心在于資金的運(yùn)作和資產(chǎn)的保值增值。在我長期從事藥店財務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)中,我深感藥店財務(wù)管理的重要性,也體會到了其中的艱辛。那么,今天我想和大家分享一下我在藥店財務(wù)工作中的心得體會。
第二段:加強(qiáng)財務(wù)管控。
藥店的財務(wù)工作需要一個完整的系統(tǒng)來管理。如果沒有一個健全的管理系統(tǒng),會使得藥店的財務(wù)管理混亂,導(dǎo)致困難問題的產(chǎn)生。因此,我們需要從加強(qiáng)財務(wù)管控的角度出發(fā),來全面系統(tǒng)地管理藥店的財務(wù)。第一步,是要建立起藥店完整的財務(wù)檔案資料,做到資料的完善和及時更新,保證財務(wù)管理的準(zhǔn)確性;第二步,是要對財務(wù)資金的入出進(jìn)行嚴(yán)格管理,并制定一系列科學(xué)的財務(wù)管控制度;第三步,是要加強(qiáng)財務(wù)計劃和預(yù)算編制,以便更好地進(jìn)行資金運(yùn)作和管理。
第三段:增加產(chǎn)品種類與價值。
為了加強(qiáng)藥店的盈利能力,我們也需要重視產(chǎn)品種類與價值的增加。藥品的產(chǎn)品種類要在保證品質(zhì)的前提下,增加一些市場上優(yōu)質(zhì)、高品質(zhì)的產(chǎn)品,以此來吸引更多的消費(fèi)者。同時,藥店經(jīng)營的不僅僅是藥品,還有各種保健品、營養(yǎng)品和美容產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品是能夠增加藥店收入的有力渠道,而且它們的利潤率往往比藥品高得多。因此,增加產(chǎn)品種類和價值能夠有效提高藥店的盈利能力。
第四段:提升員工素質(zhì)。
藥店作為一個服務(wù)行業(yè)的機(jī)構(gòu),員工素質(zhì)的高低對于藥店的盈利和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。因此,我們需要注重提升員工的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,讓員工在日常工作中能夠更好地為消費(fèi)者提供專業(yè)、貼心、高效的服務(wù),同時也能夠不斷發(fā)揮出員工的潛力,更好地為藥店發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,藥店財務(wù)管理的重要性不言而喻,其中的難度與挑戰(zhàn)也不少。但是,只有具備健全的財務(wù)管控、多元化的產(chǎn)品種類和價值、高素質(zhì)的員工隊伍,才能夠幫助藥店在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營和盈利。藥店財務(wù)管理需要踏實(shí)務(wù)實(shí)的理念、認(rèn)真的態(tài)度和專業(yè)的技能,同時也需要不斷地拓展我們的思路與視野,從而才能夠建立起一個完善、科學(xué)、高效的藥店財務(wù)管理體系。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十三
正文:
藥店見習(xí)是我大學(xué)期間的一次重要實(shí)踐經(jīng)歷,通過一段時間的實(shí)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)到了很多知識和技巧,也對藥店工作環(huán)境有了更深刻的了解。在這里,我收獲了很多,不僅鍛煉了自己的工作能力,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和應(yīng)變能力。
首先,我發(fā)現(xiàn)藥店見習(xí)是一個很好的學(xué)習(xí)平臺。在實(shí)踐中,我接觸到了各種藥品和藥物知識。通過常規(guī)藥品分類和排列的經(jīng)驗(yàn),我更加熟悉了各種藥品的用途、劑量和注意事項,對一些常見的疾病也有了更多的了解。在與顧客進(jìn)行交流時,可以更加準(zhǔn)確地向他們解釋藥品的作用和用法,提供更有針對性的建議,這為我以后的學(xué)習(xí)和工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
此外,藥店見習(xí)也提高了我的工作能力。在忙碌的工作環(huán)境下,我學(xué)會了如何高效地完成工作任務(wù)。對于顧客提出的詢問,我學(xué)會了迅速思考和找到問題的最佳解決方案。通過實(shí)踐,我懂得了如何正確記錄配藥信息、如何與醫(yī)生和顧客溝通,以及如何保持良好的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。這樣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對于我未來從事醫(yī)藥行業(yè)工作至關(guān)重要。
同時,在藥店見習(xí)中,我也提高了自己的責(zé)任心和應(yīng)變能力。藥店工作需要高度的責(zé)任心,因?yàn)橐稽c(diǎn)疏忽可能會給顧客帶來嚴(yán)重后果。在工作中,我時刻保持警惕,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ恳晃活櫩偷男枨螅⒈M力保證藥品的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。另外,藥店見習(xí)也讓我學(xué)會了應(yīng)對各種突發(fā)情況的能力。有時會出現(xiàn)顧客突然暈倒、疼痛加劇等情況,這時我需要迅速冷靜地處理。通過實(shí)踐,我逐漸形成了一定的處理流程,并具備了應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
最后,藥店見習(xí)也讓我更好地了解了藥店工作的環(huán)境和現(xiàn)實(shí)。在藥店見習(xí)中,我深刻體會到了藥店工作的辛苦和壓力。有時候工作時間會很長,需與顧客保持良好的溝通和服務(wù),這對身心都是一種考驗(yàn)。此外,藥店行業(yè)也日益競爭激烈,要保持競爭力和生存能力,并非易事。對我來說,這是一次很好的現(xiàn)實(shí)鍛煉,也讓我更加明確了自己以后的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié):
藥店見習(xí)是一次非常有意義的實(shí)踐經(jīng)歷,通過這段時間的實(shí)踐,我收獲了很多。不僅鍛煉了工作能力,增加了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了我的責(zé)任心和應(yīng)變能力。在將來的工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和能力對我都將起到巨大的作用。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為將來的醫(yī)藥行業(yè)工作做好充分的準(zhǔn)備。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十四
ERP(企業(yè)資源計劃)是企業(yè)管理的重要工具,其財務(wù)模塊特別關(guān)注財務(wù)管理和核算。在使用ERP財務(wù)模塊的過程中,我積累了一些心得體會和總結(jié)。本文將分享我對ERP財務(wù)的理解和體悟,以及如何有效地利用ERP財務(wù)模塊來提升企業(yè)財務(wù)管理水平。
第二段:ERP財務(wù)模塊的重要性。
ERP財務(wù)模塊是財務(wù)管理的核心工具,它能夠提供全面、準(zhǔn)確、實(shí)時的財務(wù)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)進(jìn)行財務(wù)決策和管理。通過ERP財務(wù)模塊,財務(wù)人員可以更快捷地處理財務(wù)數(shù)據(jù),減少錯誤的發(fā)生。同時,ERP財務(wù)模塊還能夠與其他模塊實(shí)現(xiàn)無縫連接,實(shí)現(xiàn)一體化的企業(yè)管理。
第三段:有效利用ERP財務(wù)模塊的關(guān)鍵。
要更好地發(fā)揮ERP財務(wù)模塊的作用,需要關(guān)注以下幾個關(guān)鍵點(diǎn)。首先,要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。ERP財務(wù)模塊的數(shù)據(jù)作為管理決策的依據(jù),必須經(jīng)過仔細(xì)核對和審查。其次,需要建立適用的財務(wù)流程和控制措施。ERP財務(wù)模塊可以幫助企業(yè)規(guī)范財務(wù)流程,提高財務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性。最后,要充分發(fā)揮ERP財務(wù)模塊的自動化和集成優(yōu)勢。通過合理配置,可以實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的自動收集和整理,減少人工操作,提高工作效率。
第四段:ERP財務(wù)模塊的應(yīng)用案例。
在實(shí)際應(yīng)用中,我發(fā)現(xiàn)ERP財務(wù)模塊可以應(yīng)用于諸多場景。比如,在費(fèi)用核算方面,ERP財務(wù)模塊可以自動計算各項費(fèi)用,包括采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)成本的準(zhǔn)確核算。在收款方面,ERP財務(wù)模塊可以自動記錄銷售訂單、發(fā)貨通知等,并生成相應(yīng)的收款單據(jù),實(shí)現(xiàn)收款的自動化管理。在報表分析方面,ERP財務(wù)模塊可以提供各種財務(wù)報表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等,幫助財務(wù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。
第五段:ERP財務(wù)模塊的未來展望。
隨著科技的不斷發(fā)展,ERP財務(wù)模塊也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。未來,我希望ERP財務(wù)模塊可以更好地與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)更智能、更精準(zhǔn)的財務(wù)管理。同時,ERP財務(wù)模塊還可以更加注重用戶體驗(yàn),提供更簡潔、直觀的操作界面,減少用戶的學(xué)習(xí)成本??傊蚁嘈旁诓痪玫膶恚珽RP財務(wù)模塊會成為企業(yè)財務(wù)管理的重要利器,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、更可靠的財務(wù)管理。
以上就是我對ERP財務(wù)的心得體會和總結(jié)。通過有效利用ERP財務(wù)模塊,我們可以更好地進(jìn)行財務(wù)管理和決策,提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。盡管目前的ERP財務(wù)模塊已經(jīng)非常強(qiáng)大和實(shí)用,但我相信未來還有更大的發(fā)展空間和潛力。我期待著看到ERP財務(wù)模塊在實(shí)踐中的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為企業(yè)的財務(wù)管理帶來更多的價值和便利。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十五
這一周剛開始我們便按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表的安排各就各位,以更用心的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結(jié)束的第二周里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到xxx醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,用心維護(hù)了xxxxx學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正好處;不僅僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,用心同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并透過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱贊。
透過這一周的實(shí)習(xí),我們對xxxx藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,為接下來的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅實(shí)的基礎(chǔ)。
我們堅信在剩下的14天里我們會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待此次實(shí)習(xí),決不辜負(fù)藥學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我們的教導(dǎo)和期望。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十六
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信。
20__年讓我學(xué)會了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃?、認(rèn)可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的報告主任,因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護(hù)這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當(dāng)時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因?yàn)榍懊鎯蓚€業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任電話,因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當(dāng)時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚(yáng),一名鼓勵,因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進(jìn)步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦偁師o處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十七
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的藥店財務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務(wù)人員,而且是全國排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天,店長駐店,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個班的人一起上班,相對輕松的'一天。對比發(fā)現(xiàn),兩個班的同事都很積極努力,不甘落后。班長熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),因?yàn)樾芷脚c小方休假,我繼續(xù)上早班,所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏浚┲菜谱o(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊瑢Υ櫩鸵灰曂?,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對,無誤后,將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十八
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大與全球經(jīng)濟(jì)的融合,企業(yè)內(nèi)部管理變得越來越復(fù)雜。而ERP(EnterpriseResourcePlanning)系統(tǒng)的出現(xiàn),為企業(yè)提供了一個集成和自動化管理各個業(yè)務(wù)流程的解決方案。在使用ERP財務(wù)模塊進(jìn)行賬務(wù)管理的過程中,我積累了一些心得體會。本文將從需求分析、系統(tǒng)實(shí)施、數(shù)據(jù)管理、報表輸出和維護(hù)管理等方面,總結(jié)我在ERP財務(wù)管理中的心得體會。
需求分析是ERP實(shí)施的第一步,而ERP財務(wù)模塊的設(shè)計與實(shí)施也不例外。在需求分析階段,我們首先要充分了解企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)的流程和需求。從會計準(zhǔn)則、稅收政策、公司治理等方面進(jìn)行梳理,并與實(shí)際業(yè)務(wù)需求相結(jié)合,制定合理的目標(biāo)與計劃。需求分析的重點(diǎn)不僅在于理解業(yè)務(wù)需求,更需要與企業(yè)其他模塊進(jìn)行協(xié)同,以實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的全面自動化管理。通過需求分析的細(xì)化與明確,我們能夠更好地理解財務(wù)模塊的功能和業(yè)務(wù)應(yīng)用場景,從而為系統(tǒng)設(shè)計和實(shí)施奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
系統(tǒng)實(shí)施是ERP財務(wù)管理過程中最為關(guān)鍵的一步。在實(shí)施過程中,我們需要根據(jù)需求分析的結(jié)果,對系統(tǒng)進(jìn)行定制和配置。這就需要我們對財務(wù)業(yè)務(wù)的要求和流程進(jìn)行梳理和整理,并與系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊進(jìn)行充分溝通和協(xié)商。此外,在實(shí)施過程中,我們還需要理解和掌握ERP系統(tǒng)的各項功能和操作流程,逐步遷移和整合財務(wù)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。實(shí)施過程中的溝通與協(xié)調(diào)、測試與驗(yàn)證,能夠幫助我們更好地掌握ERP財務(wù)模塊的應(yīng)用技巧,提高實(shí)際操作的效率和準(zhǔn)確性。
數(shù)據(jù)管理是ERP財務(wù)管理中的核心環(huán)節(jié)。一個高效的ERP財務(wù)系統(tǒng)要求能夠準(zhǔn)確、及時地記錄和處理財務(wù)數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)管理過程中,我們需要高度重視數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。首先,我們可以通過設(shè)置合理的權(quán)限和審計機(jī)制,確保只有具備相應(yīng)權(quán)限的人員才能進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)操作。其次,我們需要建立清晰的數(shù)據(jù)錄入流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種財務(wù)憑證的編制和審批。此外,要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)核對和審計,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行修復(fù)和處理。通過嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理,我們能夠提高財務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可追溯性,為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
報表輸出是ERP財務(wù)管理的重要一環(huán)。通過財務(wù)報表,我們可以及時了解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營情況,為決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。在報表輸出過程中,我們需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和管理需求,定制相應(yīng)的報表模板和格式。同時,我們還需要掌握ERP系統(tǒng)報表的生成和分析功能,能夠靈活地根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和匯總。此外,報表輸出的及時性也非常重要,我們需要確保報表的周期和頻率與企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際需要相匹配。通過科學(xué)、規(guī)范的報表輸出,我們能夠直觀地了解企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和健康度,及時調(diào)整經(jīng)營策略和方向。
維護(hù)管理是ERP財務(wù)管理的常態(tài)化工作。一個穩(wěn)定、高效的ERP財務(wù)系統(tǒng)需要不斷地進(jìn)行維護(hù)和管理。在維護(hù)管理過程中,我們需要定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù),及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞和bug,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。同時,我們還需要建立健全的權(quán)限管理和用戶培訓(xùn)機(jī)制,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和合理使用。此外,我們還需要與ERP系統(tǒng)供應(yīng)商保持密切的合作和溝通,了解系統(tǒng)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,及時調(diào)整和升級系統(tǒng)。通過維護(hù)管理的精細(xì)化,我們能夠保證ERP財務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)內(nèi)部管理提供全面的支持。
綜上所述,ERP財務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在使用ERP財務(wù)模塊過程中,我們需要從需求分析、系統(tǒng)實(shí)施、數(shù)據(jù)管理、報表輸出和維護(hù)管理等方面,全面認(rèn)識和把握ERP財務(wù)管理的核心要點(diǎn)。只有在不斷實(shí)踐和積累的基礎(chǔ)上,我們才能夠更好地應(yīng)用和發(fā)揮ERP財務(wù)管理的作用,提升企業(yè)內(nèi)部管理水平,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)新提供堅實(shí)支撐。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十九
第一段:簡介藥店見習(xí)的經(jīng)歷和目的(200字)。
在我大學(xué)期間,我有幸參加了一次為期兩個月的藥店見習(xí)活動。這次見習(xí)是為了讓我們學(xué)生更好地了解和體驗(yàn)藥店的日常運(yùn)作,為我們未來的藥學(xué)工作打下基礎(chǔ)。在這段時間里,我深入了解了藥店的各個環(huán)節(jié),領(lǐng)悟到了藥店服務(wù)的重要性和責(zé)任感。
第二段:藥店見習(xí)的收獲和成長(250字)。
見習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)與顧客溝通,接待顧客,解答他們的疑問,并協(xié)助藥師出具藥方。通過與顧客面對面的交流,我了解到了他們的需求和期望。我學(xué)會了傾聽,并且能夠準(zhǔn)確理解顧客反饋。我還學(xué)會了處理緊急情況和妥善解決問題,在繁忙的工作環(huán)境下保持冷靜,并迅速反應(yīng)。這段時間的見習(xí)讓我成熟了許多,提高了我的人際交往和溝通能力,為我日后工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:藥店見習(xí)的困難和挑戰(zhàn)(250字)。
在藥店見習(xí)期間,我的最大困難和挑戰(zhàn)在于與一些復(fù)雜的病人和不滿顧客的溝通。有時,他們可能因?yàn)橹委熜Ч患鸦蚍幉划?dāng)而產(chǎn)生誤解和不滿。面對這樣的情況,我需要保持專業(yè),冷靜地解釋和分析問題,并提供合適的解決方案。這需要我有足夠的知識和耐心,才能有效地解決顧客的問題。此外,藥店運(yùn)營中的一些操作規(guī)范和法規(guī)也是我需要面對的挑戰(zhàn)。然而,通過與同事和藥師的密切合作和指導(dǎo),我漸漸適應(yīng)了這些困難和挑戰(zhàn),并且從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
見習(xí)期間,我深刻體會到了藥店作為醫(yī)療服務(wù)的重要性。藥店不僅僅是出售藥品的地方,更是顧客求助和傾訴的場所。每個顧客都需要我們用專業(yè)知識和真誠的服務(wù)來幫助他們解決問題。此外,我認(rèn)識到了藥店工作的艱辛和需要持續(xù)學(xué)習(xí)的性質(zhì)。隨著醫(yī)療科技的不斷進(jìn)步和醫(yī)學(xué)知識的不斷更新,我們作為藥師需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識的態(tài)度。只有不斷進(jìn)步,我們才能更好地為顧客提供專業(yè)、準(zhǔn)確和及時的服務(wù)。
第五段:對未來的展望和感謝(200字)。
通過這次藥店見習(xí),我對自己的未來有了更清晰的展望。我希望能從事藥師和藥店經(jīng)營方面的工作,并為顧客提供最好的服務(wù)。我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,提高自己的專業(yè)知識和技能,以更好地回饋社會。同時,我要感謝我的導(dǎo)師和藥店工作人員給予我的指導(dǎo)和幫助。他們的悉心培養(yǎng)和教誨讓我受益匪淺。這段見習(xí)經(jīng)歷不僅給我?guī)砹藢I(yè)上的成長,更塑造了我作為一個人的價值觀和品格。我將銘記于心,并把這段寶貴的經(jīng)歷融入到我以后的工作中。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇二十
時光荏苒,日月如梭,不知不覺間,我們已度過了大學(xué)兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假,按照學(xué)校要求,我們要進(jìn)行一次與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動,并寫一篇相應(yīng)的實(shí)踐心得。為此,我很榮幸的來到了**藥店,并在這進(jìn)行了一次為期兩周的實(shí)踐?;仡欉@二個星期的實(shí)踐活動,我在店長及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴(yán)格要求自己,較好的完成了店長給我安排的工作,在此,對店長及各位師傅的諄諄教導(dǎo)表示衷心的感謝,并對**藥店能給我鍛煉和展示自己的機(jī)會表示感謝。
記得我第一天去那里,根本不懂藥店的經(jīng)營運(yùn)作方式,所幸店長及各位師傅們都很照顧我,教我怎么做,師傅更是手把手的教我,讓我慢慢的對這份工作有了興趣,也有了自信。雖然只有短短的兩個星期,但是通過這兩個星期的工作和學(xué)習(xí),我知道了我們這個專業(yè)將來的重要性,它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更認(rèn)真的對我們的藥學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個星期來,我覺得自身在此非常的受益匪淺。
首先,經(jīng)過這兩周的實(shí)習(xí)工作,我對一些常用藥有了一定的了解,知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時應(yīng)注意的事項,這在另一方面也對我們在藥理課所學(xué)進(jìn)行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來說,眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥,對常見的細(xì)菌都有殺滅作用,可用于多種感染。但除此之外,師傅還告訴我,阿莫西林有多種劑型,如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會影響它的吸收,降低它的藥效。所以在賣此藥時,我們要提醒患者在服用此藥時,不要吃高纖維食品,像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外,阿莫西林對存放環(huán)境也有很高的要求,它需要遮光、密封,在涼暗干燥處進(jìn)行保存。尤其對于老年患者,我們要提醒的更多,考慮到老年人可能同時在服用許多其他的藥,我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥,確定他們沒有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物(如丙磺舒)時,才能給他們藥。所以說,雖然是在小小的藥店工作,它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點(diǎn)就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是很難學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐結(jié)合把我們所學(xué)的知識帶給人們,并從中獲益。
其次,藥店的管理是嚴(yán)格的。作為一家藥店,嚴(yán)格的管理是必須的,因?yàn)樗幍瓴煌谄渌赇仯幍杲?jīng)營的是藥材,它是關(guān)系到人們身體健康,甚至是生命的,所以容不得半點(diǎn)差池。進(jìn)貨要有正規(guī)的渠道;對藥品要進(jìn)行信息化管理,這樣才可以及時知道要采購的藥品;要有資深的老師傅進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)藥;對于處方藥及非處方藥也要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。此外,我還有些建議:一、我覺得還應(yīng)在藥店定期舉行內(nèi)部培訓(xùn),對于新出的藥品,我們可以請生產(chǎn)企協(xié)助藥店進(jìn)行培訓(xùn),藥店工作者要熟悉它的適應(yīng)癥和注意事項,以便更好的把它推薦給病患者。二、我們可以把患者反饋回來療效較好的藥品記下來,并對其進(jìn)行總結(jié)分析,以便更專業(yè)的把它推薦給其他患者,總之,在這個市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的社會中,要想讓零售藥店站住腳,不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須提高店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的基礎(chǔ)是下功夫,這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。
再者,在為人處世方面也得到了提高,藥店是一個對外買藥的場所,在所難免的要接觸各種各樣的病患,遇到脾氣不好的,我們要學(xué)著忍耐,尤其,對于老年人,他們由于生理上處于衰退期,所以我們要對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心以及多一些愛心。要知道,藥品是極其特殊的商品,藥品的消費(fèi)是被動的,患者所掌握的健康知識以及藥物知識不足以指導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi),他們知道的關(guān)于藥品的知識大部分是從我們這些藥學(xué)工作者中獲得的,因此,我們的講解真的很重要,我們耐心的講解或許就能早日減輕病痛對他們的折磨。其實(shí),我發(fā)現(xiàn),只要你耐心的給他們講解,就算是脾氣不好的患者,他們的心里也是充滿感激的。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中,我們也遇到了比較固執(zhí)的老年患者,他們可能有時并不會聽從我們的建議,固執(zhí)的買他所認(rèn)為好的藥,對于這些患者我們往往需要更大的努力才能說服他們,甚至有時他們最后還是沒被說服。但不管怎樣,這讓我的脾氣得到了很好的鍛煉。
在**藥店,我不知不覺已融入了這個集體。通過這次的實(shí)習(xí),讓我對藥店工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,也讓我對藥有了更深的了解,明白了藥店里的每一位工作者都是很重要的,他們都是藥店組成的核心??梢哉f**藥店是我鍛煉自身能力的良好途徑,也是我踏入社會的堅實(shí)橋梁,更是我發(fā)展自我的最佳平臺。實(shí)習(xí)是我們步入社會的提前演練,其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道,但不管是苦是甜,重要的是我們得到了鍛煉,并從中收獲了。
當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?也許有人會說:就是個抓藥的,誰都能干的,只要認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)就可以了,可能很多人都會有這樣想法,那么我要對您說聲抱歉,你out啦!那種單純、簡單的配方發(fā)藥年代早已過去,“抓藥人”用自己的專業(yè)知識向大眾提供著安全、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥服務(wù)。調(diào)劑成為一項神圣而充滿強(qiáng)大的、責(zé)任的工作。
來到了同仁堂的第一天,我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西,發(fā)現(xiàn)有很多知識是學(xué)校所不能給予的。對于我這個只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來說,我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室,對著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名稱,甚至還有不時的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘,我開始喜歡那個地方。
從取錯藥的尷尬,被老師耐心的糾正,又重新分發(fā)藥材:從當(dāng)初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜荨F(xiàn)在來到同仁堂后的我,無論從行為還是思想,都有了很大的變化。
調(diào)劑工作是一個整體,一個系統(tǒng),交到患者手中的每付藥是整個中藥房所有人共同勞動的結(jié)果。一來的同仁堂,我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對于一個新店,這無疑是一項浩大的工程。時間短、工作量大,大家加班加點(diǎn)都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里,我更加清楚的認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作的優(yōu)勢。
通過這些天的忙碌,我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié),開始關(guān)注細(xì)節(jié)。了解到想要干好并達(dá)到熟練,就必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),刻意練習(xí),用心去學(xué)。也是在這些天,我學(xué)會與人配合,學(xué)會條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎,我們抓的是責(zé)任,也是病人對我們的信任!
在接下來的日子里,我會努力,我會加油,我也會對所有人說:加油!不光要新的體會,更要實(shí)踐,用自己的切身行動證明一切!
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇一
藥店作為一種特殊的商家,與其他行業(yè)不同,其生意涉及到人們的健康和醫(yī)療,需要極為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪约凹?xì)致入微的服務(wù)。財務(wù)是藥店管理中非常重要的一項工作,對于藥店財務(wù)的優(yōu)化和管理,我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、不斷完善與提高。在藥店管理工作中,我也深深地感受到了這些。下面,我將結(jié)合具體實(shí)踐,就藥店財務(wù)心得體會做一番探討。
一、精細(xì)化管理。
藥店的財務(wù)管理需要做到精細(xì)化,這就要求我們要建立完善的財務(wù)制度和認(rèn)真執(zhí)行。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)有些小藥店并沒有明確的財務(wù)管理制度,甚至有的藥店把財務(wù)管理當(dāng)成無所謂的事情,交由一些無經(jīng)驗(yàn)的人員管理,導(dǎo)致藥店收支不明,經(jīng)常出現(xiàn)盈虧不清的現(xiàn)象。因此,我們的財務(wù)團(tuán)隊需要明確財務(wù)管理制度與流程,根據(jù)制度規(guī)范各項財務(wù)操作,并督促每個員工認(rèn)真配合工作流程,用實(shí)際行動確保各項工作能夠有條有理地進(jìn)行。
二、數(shù)據(jù)化管理。
在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中,大量數(shù)據(jù)是非常重要的,正確理解和使用數(shù)據(jù)更是關(guān)鍵。藥店的財務(wù)管理工作不僅需要高度的精細(xì)化,還要在注重數(shù)據(jù)化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。我們應(yīng)當(dāng)利用財務(wù)軟件等先進(jìn)科技手段,建立完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),對藥店的經(jīng)營狀況實(shí)行日常統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析,為藥店的合理經(jīng)營提供決策依據(jù)和財務(wù)支持。這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于財務(wù)人員要善于操作財務(wù)軟件,熟悉數(shù)據(jù)分析技巧,進(jìn)行細(xì)致、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)處理與分析,做到更加及時、準(zhǔn)確有魅力的財務(wù)報表。
三、合理的預(yù)算計劃。
藥店的經(jīng)營需要精密的預(yù)算計劃。財務(wù)管理人員一定要合理地制定年度預(yù)算報告,對財務(wù)情況進(jìn)行分析并明確盈利目標(biāo),通過科學(xué)的方法和思考,制定可實(shí)行的計劃。在計劃中需要有針對性地分析銷售情況、漲價等來制定合理的價格方案。同時還要注重控制各方面的成本,減少浪費(fèi),合理控制資金支出,從而實(shí)現(xiàn)給藥店盈利的目標(biāo)。
四、合規(guī)合法經(jīng)營。
藥店是以醫(yī)療和保健為主,管理財務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)遵循合規(guī)合法的原則。藥品進(jìn)貨、儲存、銷售等方面都有一些特殊規(guī)定,藥品銷售需要申請許可證,進(jìn)口藥品需要檢查和驗(yàn)貨,藥品庫存需要防止失效等管理。財務(wù)人員需要通過與政府、藥品監(jiān)管部門的合作,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律規(guī)定,在不違反相關(guān)條例的前提下,促進(jìn)藥店在金融市場上的規(guī)范經(jīng)營,確保藥店的良性、健康發(fā)展。
五、秉持誠信原則。
藥店的財務(wù)管理需要誠信,要堅決抵制各種違法違規(guī)行為。誠信是基本的,不但體現(xiàn)了商家良心,并且是道德約束的體現(xiàn)。例如對銷售情況進(jìn)行編造、隱瞞商品價格、虛構(gòu)支出等等,這些違規(guī)行為不僅影響藥店的財務(wù)輿情,還會導(dǎo)致商譽(yù)的下降,對藥店、員工以及顧客都將產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響。
總之,藥店的財務(wù)管理是一個科學(xué)的藝術(shù),在保證合規(guī)合法、誠信原則、數(shù)據(jù)化管理、合理的預(yù)算計劃、精細(xì)化管理等方面都需要強(qiáng)調(diào)。當(dāng)這些元素相互配合、相互支持,在財務(wù)管理中有機(jī)地融合起來時,才能以最佳狀態(tài)對接經(jīng)營管理,為爭取藥店的競爭優(yōu)勢、提高管理水平、拓展市場空間作出更大貢獻(xiàn)。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇二
我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費(fèi)用,不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激-情,并堅定著有付出終有回報的信念。
5月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時間里,我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán),感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇三
藥店軍訓(xùn)是每個藥店員工必須經(jīng)歷的訓(xùn)練,它不僅是一次鍛煉身體的機(jī)會,更是一個培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感的機(jī)會。我在藥店軍訓(xùn)中也收獲了很多,下面就是我個人的心得體會總結(jié)。
第二段:身體鍛煉。
藥店軍訓(xùn)是一次全面的身體鍛煉,其中包括跑步、仰臥起坐、俯臥撐等各種體能訓(xùn)練。這些訓(xùn)練可以有效提高身體素質(zhì),增強(qiáng)身體抵抗力,使我們更加健康的走好以后的人生道路。
第三段:團(tuán)隊合作。
藥店軍訓(xùn)的另一個重要目的是加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識。在訓(xùn)練中,我們必須相互攙扶,齊心協(xié)力,才能完成各項任務(wù)。這不僅可以增加左右腦的協(xié)調(diào)能力,促進(jìn)大腦發(fā)育,還能使我們更加溝通配合,對于今后的工作和生活都有益處。
第四段:難點(diǎn)突破。
藥店軍訓(xùn)的訓(xùn)練為我們提供了一個接受挑戰(zhàn)和突破難點(diǎn)的機(jī)會。在訓(xùn)練的過程中,我們面對各種困境和挑戰(zhàn),但是只要不放棄,持之以恒,就能夠成功突破難關(guān),取得成功。這種堅持不懈的精神也能幫我們在職場上面對各種困境。
第五段:感謝。
最后我想對藥店軍訓(xùn)團(tuán)隊表示感謝。他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣一個鍛煉的機(jī)會,讓我們更加堅強(qiáng),更加自信,也讓我們明白,只有相互合作,才能走的更遠(yuǎn)。藥店軍訓(xùn)結(jié)束了,但它在心中的體驗(yàn)和感悟卻將陪伴我們一生。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇四
近日,本人在所在藥店參加了一場為期三天的軍訓(xùn),得以深入感受到了軍事化管理的優(yōu)越性并對自身的不足有了更深刻的認(rèn)識。在此,本人希望通過本文分享自己的心得體會,總結(jié)這次軍訓(xùn)對自身的啟示和幫助。
第二段:體驗(yàn)實(shí)踐。
此次藥店軍訓(xùn)采取了交替教學(xué)和實(shí)踐演習(xí)的模式來培訓(xùn)我們的軍事素質(zhì),從不同層面、不同角度對我們進(jìn)行了一系列的訓(xùn)練,包括衛(wèi)生、急救、防暴、槍械等。實(shí)踐也是不可缺少的,我們小組合作,完成了模擬藥店緊急情況的演練,在這個過程中,互相妥善安排,溝通保持暢通,這大大增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊協(xié)作和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力啟示。
在這個軍訓(xùn)過程中,我們的教官一直在強(qiáng)調(diào)一個點(diǎn),那就是“領(lǐng)導(dǎo)的意義、價值和標(biāo)準(zhǔn)”。這讓我想起了在藥店日常工作中,以及在人生中,領(lǐng)導(dǎo)力都是非常重要的一環(huán)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)需要具備明確的目標(biāo)和規(guī)劃、有效的溝通和協(xié)調(diào)、堅定的信念和態(tài)度及有足夠的智慧和勇氣來面對挑戰(zhàn)。通過領(lǐng)導(dǎo)指引我們、培養(yǎng)我們,全心全意為我們著想,我們才能獲得持續(xù)的成長和發(fā)展。
第四段:個人成長反思。
通過這次軍訓(xùn),我對自我的認(rèn)知提高了不少。我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中的表現(xiàn)需要更多的鍛煉和嘗試,我需要挑戰(zhàn)自己的極限,培養(yǎng)自己的勇氣和選擇正確的方法來獨(dú)立完成任務(wù)。我也意識到自己在與人溝通交流時,有時過于含蓄而未能傳達(dá)真正的想法和信息,需要加強(qiáng)宣示能力和直接表達(dá)。
第五段:結(jié)語。
總而言之,藥店軍訓(xùn)為我?guī)砹撕芏嗟膯⑹竞蛶椭?。我感謝教官們的耐心指導(dǎo)和同事們的合作支持,讓我更加明確任務(wù)目標(biāo),更明白工作規(guī)律,更懂得團(tuán)隊勝任發(fā)揮的重要性。同時,這次經(jīng)歷也進(jìn)一步激勵著我在今后的工作和人生中以更加積極的姿態(tài)和更加強(qiáng)健的素質(zhì)追求自我成長。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇五
總經(jīng)理辦公室:
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過去,回首往事,這一年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加之全部十多名同志的注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年工作的順利開展和管理水平的提高,得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層員工的共同努力,明年要提高北街店總體業(yè)績及綜合管理水平,發(fā)揮各級員工優(yōu)勢,加強(qiáng)“與狼共舞”的競爭優(yōu)勢,爭取使北街店的銷售得到公司認(rèn)知,在即將走過的迎來新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成績,祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌,不論是老店形象的提升,還是新店開業(yè)的熱情,無一不在業(yè)界取得了較大的反響,盤點(diǎn),有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從一般到壯大的過程。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,連鎖藥店到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)工作。
a、加強(qiáng)北街店的人力資源、商品缺斷貨追蹤、公共財物管理。
b、店經(jīng)理配合員工做好商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作。
c、完成對各班次貴希藥品的交接。
d、對個本次業(yè)績的對比分析,相互取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)發(fā)展。
g、配合公司組織的各種培訓(xùn)考核與活動。
二、存在的問題。
公司問題:
北街店在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全年01-12月合計銷售:rmb,全年平均每天客單價:rmb,平均每天來客數(shù):xxx位,商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴(yán)重不足,因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大對所有近點(diǎn)顧客的場外促銷活動,特別是每月中旬,這對于提高賣場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:勞動節(jié)、國慶、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:8月至元月份是銷售旺季時期,顧客需求增大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨,有的暢銷商品甚至斷貨一到兩個星期,暢銷商品到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,一定程度上影響銷售業(yè)績。
d:新品引進(jìn)速度快,開發(fā)新品力度有限,陳舊的中草藥多,似乎違背了“新鮮藥品真低價”這一經(jīng)營理念。e:醫(yī)療器械返修率高,一旦器械發(fā)生質(zhì)量問題,維修時間過長,導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面藥店還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響業(yè)績及對外信譽(yù)度。
f:顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:腕式血壓計因質(zhì)量問題維修時間過長引起的抱怨較為嚴(yán)重,大大影響了顧客購買的回頭率。
g:人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對賣場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是賣場參與競爭的根基,今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,營造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
賣場問題:
a:商場在防損、防盜意識上還需嚴(yán)格把關(guān),員工對公司的理念認(rèn)識還欠缺,防盜意識較弱,新員工工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實(shí)現(xiàn),專業(yè)知識欠缺。
b:賣場環(huán)境及現(xiàn)場管理強(qiáng)度還需加強(qiáng),帶班經(jīng)理及員工的溝通、指導(dǎo)、考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。
c:賣場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,賣場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,付唱付收服務(wù),時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
個人問題:
a:一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是專業(yè)理論知識有所欠缺,熟悉環(huán)境及各項業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的,應(yīng)付日常事務(wù)多,賣場實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作時時限于被動之中,雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研,但仍然不能轉(zhuǎn)化為競爭中的各項優(yōu)勢,各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。
b:工作創(chuàng)新力度差,事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
d:工作紀(jì)律不嚴(yán),對員工及干部縱容性大,通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn),也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī),拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
a:提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對帶班經(jīng)理制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b:努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。
c:堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位臵,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
d:大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
e:強(qiáng)化新員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對老員工的考核力度,配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
f:認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升門店業(yè)績。
g:加強(qiáng)員工顧客自我健康意識,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚(yáng)娜拉》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
總之,我會認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。某些滯銷藥品,在很長一段時間不走動,在一定程度上影響門店業(yè)績。為衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與門店成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),管理對于本人而言,永遠(yuǎn)如履薄冰!
此致
敬禮!
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇六
二、會員情況分析;。
三、人員變動情況;。
(藥店)目前人員無變化,自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都非常有自信了。
(萬寧)目前3個專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、
4個兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、
四、本月的主要工作;。
即使這樣我也在鼓勵她們多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預(yù)計目標(biāo)。
本月主要是把萬寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車?yán)?,只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告訴他們一些銷售技巧,鼓勵她們做銷售的興趣。
五、下月計劃;。
1、跟進(jìn)藥店銷售;。
2、多做體驗(yàn)提升業(yè)績;。
3、調(diào)動大家的積極性;。
4、做好最后月沖刺;。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇七
在當(dāng)今社會,藥店作為一個重要的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),為人們的健康起著至關(guān)重要的作用。為了提高服務(wù)質(zhì)量,不斷做好藥店的管理、服務(wù)和醫(yī)療等工作,我們在這次的藥店會議上,聚集了來自不同藥店的代表們共同學(xué)習(xí)與交流,不僅聽到了專家學(xué)者的分享,還學(xué)到了很多專業(yè)的管理技能以及解決問題的方法,獲得了很多收獲。
第二段:現(xiàn)狀分析。
目前,藥店作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),所面臨的問題也越來越多,比如藥品管理、藥品質(zhì)量、服務(wù)水平、職業(yè)道德等方面的問題,這種問題的出現(xiàn)需要我們不斷思考和改善。同時,藥店也面臨著消費(fèi)者日益提高的預(yù)期和要求,需要藥店提高“硬實(shí)力”的同時,也要掌握一些“軟實(shí)力”,如良好的服務(wù)態(tài)度、高效的溝通能力、追求專業(yè)的服務(wù)理念等。
第三段:會議內(nèi)容分析。
藥店會議上,我們學(xué)到了許多有關(guān)藥店管理、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個方面的知識和技能。會議上,講師不僅通過案例分析,分享了管理藥店的經(jīng)驗(yàn)和思路,并提出了諸多管理要領(lǐng),還介紹了藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、藥學(xué)知識、醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)技巧等方面的知識和方法,為我們提供了在實(shí)際工作中解決問題的思路和方案。
通過參加本次藥店會議,我收獲頗豐。一方面,我認(rèn)識到了藥店管理是一個全方位、多層次的工作,管理者需要具備合理的管理策略、高超的管理技巧、良好的職業(yè)道德。另一方面,我深刻認(rèn)識到服務(wù)意識的重要性,保持積極向上的服務(wù)態(tài)度,細(xì)心傾聽患者的訴求、在處理問題時要更加客觀冷靜,這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)。
通過本次藥店會議,我們?nèi)媪私饬怂幍旯芾?、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個方面的要領(lǐng)和技能,探討了藥品管理等問題,更好地了解了如何提高藥店的服務(wù)質(zhì)量和效率,提升藥店在行業(yè)中的核心競爭力。在今后的工作中,我們將用到所學(xué)到的新的理念和方法,及時反饋實(shí)踐效果,不斷完善自我,提高工作質(zhì)量,為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇八
藥店會議是一種交流和分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,它讓不同的藥店參與者聚在一起,分享他們的成功故事和挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下,人們可以互相學(xué)習(xí),互相支持,讓整個行業(yè)受益。我最近參加了一次藥店會議,受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我從這次藥店會議中得到的一些想法和體會。
藥店會議對于醫(yī)藥行業(yè)而言非常重要,因?yàn)樗鼈兲峁┝艘粋€平臺,讓藥店經(jīng)營者和從業(yè)者們一起探討他們的經(jīng)驗(yàn)和問題。這些會議也可以幫助藥店業(yè)主和管理人員們了解業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)和趨勢。除此之外,藥店會議還可以為信息交流提供一個有意義的場合,幫助建立聯(lián)系,讓業(yè)內(nèi)人士更好地合作和互相支持。
第三段:藥店會議的收獲與啟示。
在這次的藥店會議中,我借鑒了一些成功藥店的銷售策略。我發(fā)現(xiàn),一些成功的藥店不僅僅是提供藥品,同時還提供了健康服務(wù)、保險咨詢、體驗(yàn)式購物等多種服務(wù)。他們致力于為客戶提供更全面、更細(xì)致的服務(wù),從而贏得消費(fèi)者更多的信任和支持。這讓我意識到,一個藥店成功的關(guān)鍵之一是提供綜合性的服務(wù),從而建立客戶信任和口碑。
藥店會議也讓我了解到了行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)和新的方法。一個很好的例子是數(shù)字化藥店銷售策略的討論。與傳統(tǒng)的銷售模式不同,數(shù)字化藥店的模式更具有針對性,能夠更好地迎合顧客的需求。這樣的新思想讓我開始認(rèn)識到,藥店經(jīng)營者和從業(yè)人員們需要始終保持開放心態(tài),關(guān)注業(yè)內(nèi)的新趨勢和發(fā)展方向,并擁抱數(shù)字化的變革。
第五段:結(jié)尾總結(jié)。
藥店會議是一個讓人充滿新思維和學(xué)習(xí)機(jī)會的場合。不僅能夠促進(jìn)業(yè)內(nèi)人士之間的交流和協(xié)作,而且也是一次獲取關(guān)于新技術(shù)和銷售策略的重要途徑。通過學(xué)習(xí)這些先進(jìn)的方法,藥店經(jīng)營者們能夠更好地服務(wù)他們的客戶,從而使他們成功和繁榮。我非常感謝這次藥店會議,讓我認(rèn)識到了商業(yè)世界的趨勢和變化。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇九
醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實(shí)市委“___”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作,以“敬業(yè)務(wù)實(shí),求精爭先,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進(jìn)取,勇于實(shí)踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和___員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進(jìn)了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作情況如下:
加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊伍整體素質(zhì)。
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《_黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報》、《_日報》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)_專項工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)_院長與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作,將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮___員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開展服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作為契機(jī),在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。
一年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍院黨委有計劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有___員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計的監(jiān)督作用半年來,醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范,上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次,審計金額86421元,審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次,審核金額66437元,審核財務(wù)科原始憑證3654張,對門診,住院收款員庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次,審核金額214378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過開展內(nèi)部審計工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,加強(qiáng)醫(yī)院資金管理,杜絕漏洞,健全內(nèi)控制度,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗(yàn)科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內(nèi)控制度,及時糾正差錯,發(fā)現(xiàn)問題提出建議,使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計劃,做到及時入賬出賬,并做好驗(yàn)收入庫工作,不斷促進(jìn)倉庫管理工作,逐漸減少工作差錯,確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項目按醫(yī)療收費(fèi)價格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作,對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,建立健全內(nèi)控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
四、認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月,我院黨委屆滿,我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,已向市直工委提高了換屆申請,并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
五、加強(qiáng)宣傳力度,提高社會效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作,20__年主要與《_日報》、《_晚報》以及_電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系,利用它們的宣傳優(yōu)勢,把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外宣傳,上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次,播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳,不斷提高醫(yī)院在社會的知名度,使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,精湛的醫(yī)術(shù),良好的行風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、積極開展軍民共建活動,與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊進(jìn)行共建,已取得了顯著的成績。6月份,醫(yī)院被武警_市支隊向上級部門推薦為雙擁先進(jìn)單位,_院長被雙擁先進(jìn)個人。
七、院黨委組織有關(guān)人員,采取走出去的方式,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
八、關(guān)心體貼職工,讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動找職工談心135人次,到病房探望了15名生病住院職工,春節(jié)召開了離退休人員座談會,使他們深深感受到黨組織的溫暖,樹立了黨在群眾中的威信。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十
飽經(jīng)艱辛的藥店軍訓(xùn)已經(jīng)正式結(jié)束,讓我們回顧這段歷程所帶給我們的心得體會。作為一名新兵,我覺得這五天的軍訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn),它不僅鍛煉了我的體能,也讓我學(xué)到了很多在藥店工作中必備的技能和心態(tài),下面讓我詳細(xì)談?wù)勥@五天中對我影響最大的三個方面。
一、團(tuán)隊意識(200字)。
“一個人的力量是有限的,而團(tuán)隊的力量是無限的。”這句話在軍訓(xùn)中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。通過團(tuán)隊訓(xùn)練,我認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性,只有團(tuán)隊的每個成員都盡自己最大的努力,才能創(chuàng)造出更好的成果。在藥店工作中,藥店是一個有組織有紀(jì)律的集體,在團(tuán)隊中間,每個人都要盡力發(fā)揮自己的潛能,為了更好地完成工作。同時,藥店的工作關(guān)系到病人的健康,為了使病人獲得更好的治療效果,當(dāng)有病人需要更多的醫(yī)保藥品時,我們要與團(tuán)隊緊密協(xié)作,充分體現(xiàn)我們藥店群體的團(tuán)隊意識。
二、個人素質(zhì)(400字)。
在藥店軍訓(xùn)中,我們做了很多各種各樣的訓(xùn)練,比如登高墻,拔河,跨越障礙等等。每種訓(xùn)練都需要我們付出充分的心思和勇氣,只有具備了優(yōu)秀的個人素質(zhì),才能夠應(yīng)對藥店中各種復(fù)雜的工作。同時,我也深感到藥店的工作非常注重個人的能力和素質(zhì),每個藥劑師都需要具備良好的醫(yī)學(xué)知識和豐富的醫(yī)藥實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能更好的為病患者提供一流的服務(wù)。另外,在藥店工作中,要具備積極向上的心態(tài),及時主動的學(xué)習(xí)新技能和新知識,并不斷完善自己的專業(yè)能力,這樣才能不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
三、溝通技巧(600字)。
在藥店的工作中,我們需要經(jīng)常與病患者進(jìn)行交流,并向他們提供正確的藥品使用方法和保健知識。這就需要我們具有一定的溝通技巧,以便我們更好地與病人建立信任和溝通橋梁,從而提供更好的服務(wù)。藥店中的溝通方式主要涉及口頭溝通和文字溝通兩類,比如電話和短信的溝通。通過藥店軍訓(xùn),我們掌握了一些關(guān)于口頭和文字溝通的技巧,比如用禮貌的語言表達(dá)觀點(diǎn),明確地表達(dá)意愿和想法,以及了解一些病患者常見的問題,并給予有效的建議。只有掌握了這些溝通技巧,才能快速有效地與患者交流并解決問題。
總之,由于藥店軍訓(xùn)的幫助和引導(dǎo),我已經(jīng)掌握了更為豐富的人際交往技巧,以及更高效的工作方式。同時,我也認(rèn)識到要不斷完善自己的綜合素質(zhì),才能為更好地為店內(nèi)病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。毫無疑問,這將為我的未來工作奠定良好的基礎(chǔ),并幫助我成為一名更出色的藥劑師。因此,我深感榮幸地能夠在藥店軍訓(xùn)這個平臺上,獲得了如此寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,也希望自己能夠在今后,不斷努力,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作和個人能力,更好地為藥店工作貢獻(xiàn)自己的力量。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十一
藥品是人們在日常生活中必不可少的物品,而藥店作為銷售藥品的主要場所,所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)十分重要。然而,在藥店的經(jīng)營中,財務(wù)管理也是一項必不可少的工作。本文將從藥店財務(wù)管理的角度出發(fā),探討一些心得和體會。
第一:藥品數(shù)量多,種類繁多,藥品采購成本高;
第二:藥品期限短,需按時清理過期藥品;
第三:藥品的銷售量難以預(yù)測,需要合理安排庫存。
考慮到這些難點(diǎn),藥店應(yīng)當(dāng)早期規(guī)劃財務(wù)管理工作,并開展一系列防范措施,以避免嚴(yán)重的財務(wù)風(fēng)險。
第三段:制定合理的財務(wù)計劃和預(yù)算。
藥店要想取得良好的經(jīng)營效果,必須對其財務(wù)狀況進(jìn)行科學(xué)有效的管理和分析。制定合理的財務(wù)計劃和預(yù)算是實(shí)現(xiàn)藥店良性循環(huán)的關(guān)鍵步驟。藥店應(yīng)當(dāng)對其經(jīng)營范圍進(jìn)行明確規(guī)劃,并制定相應(yīng)的財務(wù)指標(biāo)和預(yù)算。這樣一來,在藥店日常經(jīng)營中,就可以對好壞財務(wù)情況進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的衡量和評估,并對藥店未來的財務(wù)發(fā)展提供一定的指導(dǎo)。
第四段:合理使用財務(wù)工具和軟件。
在藥店的財務(wù)管理中,使用現(xiàn)代電子化財務(wù)工具和軟件可以有效提高藥店的財務(wù)管理效率。例如藥店可以選擇一些智能的財務(wù)軟件來幫助其管理銷售額、銷售成本、凈利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)。使用電子化財務(wù)工具,可以及時查找、分析財務(wù)信息,對藥店的財務(wù)問題提供更多參考和決策支持。
第五段:發(fā)揮高質(zhì)量的財務(wù)管理效果。
藥店財務(wù)管理對藥店具有重要意義,它可以幫助藥店提高財務(wù)效益、降低銷售成本、增強(qiáng)管理實(shí)力等等。而要想取得更好的經(jīng)營效果,就必須借鑒其他成功的企業(yè),提高藥店財務(wù)管理水平,樹立客戶至上、市場服務(wù)理念,走穩(wěn)健發(fā)展之路。
總之,藥店的財務(wù)管理是整個藥店經(jīng)營中不可缺少的一環(huán),需要規(guī)范、有效地管理。只有合理制定財務(wù)計劃和預(yù)算、合理使用電子化財務(wù)工具和軟件、發(fā)揮高質(zhì)量的財務(wù)管理效果,才能夠讓藥店的財務(wù)管理水平達(dá)到最高點(diǎn),逐步走向藥店良性循環(huán),取得更好的財務(wù)效益和經(jīng)營效果。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十二
藥店作為一個商業(yè)機(jī)構(gòu),財務(wù)管理是其經(jīng)營的重要方面之一。藥店財務(wù)管理的核心在于資金的運(yùn)作和資產(chǎn)的保值增值。在我長期從事藥店財務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)中,我深感藥店財務(wù)管理的重要性,也體會到了其中的艱辛。那么,今天我想和大家分享一下我在藥店財務(wù)工作中的心得體會。
第二段:加強(qiáng)財務(wù)管控。
藥店的財務(wù)工作需要一個完整的系統(tǒng)來管理。如果沒有一個健全的管理系統(tǒng),會使得藥店的財務(wù)管理混亂,導(dǎo)致困難問題的產(chǎn)生。因此,我們需要從加強(qiáng)財務(wù)管控的角度出發(fā),來全面系統(tǒng)地管理藥店的財務(wù)。第一步,是要建立起藥店完整的財務(wù)檔案資料,做到資料的完善和及時更新,保證財務(wù)管理的準(zhǔn)確性;第二步,是要對財務(wù)資金的入出進(jìn)行嚴(yán)格管理,并制定一系列科學(xué)的財務(wù)管控制度;第三步,是要加強(qiáng)財務(wù)計劃和預(yù)算編制,以便更好地進(jìn)行資金運(yùn)作和管理。
第三段:增加產(chǎn)品種類與價值。
為了加強(qiáng)藥店的盈利能力,我們也需要重視產(chǎn)品種類與價值的增加。藥品的產(chǎn)品種類要在保證品質(zhì)的前提下,增加一些市場上優(yōu)質(zhì)、高品質(zhì)的產(chǎn)品,以此來吸引更多的消費(fèi)者。同時,藥店經(jīng)營的不僅僅是藥品,還有各種保健品、營養(yǎng)品和美容產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品是能夠增加藥店收入的有力渠道,而且它們的利潤率往往比藥品高得多。因此,增加產(chǎn)品種類和價值能夠有效提高藥店的盈利能力。
第四段:提升員工素質(zhì)。
藥店作為一個服務(wù)行業(yè)的機(jī)構(gòu),員工素質(zhì)的高低對于藥店的盈利和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。因此,我們需要注重提升員工的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,讓員工在日常工作中能夠更好地為消費(fèi)者提供專業(yè)、貼心、高效的服務(wù),同時也能夠不斷發(fā)揮出員工的潛力,更好地為藥店發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,藥店財務(wù)管理的重要性不言而喻,其中的難度與挑戰(zhàn)也不少。但是,只有具備健全的財務(wù)管控、多元化的產(chǎn)品種類和價值、高素質(zhì)的員工隊伍,才能夠幫助藥店在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營和盈利。藥店財務(wù)管理需要踏實(shí)務(wù)實(shí)的理念、認(rèn)真的態(tài)度和專業(yè)的技能,同時也需要不斷地拓展我們的思路與視野,從而才能夠建立起一個完善、科學(xué)、高效的藥店財務(wù)管理體系。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十三
正文:
藥店見習(xí)是我大學(xué)期間的一次重要實(shí)踐經(jīng)歷,通過一段時間的實(shí)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)到了很多知識和技巧,也對藥店工作環(huán)境有了更深刻的了解。在這里,我收獲了很多,不僅鍛煉了自己的工作能力,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和應(yīng)變能力。
首先,我發(fā)現(xiàn)藥店見習(xí)是一個很好的學(xué)習(xí)平臺。在實(shí)踐中,我接觸到了各種藥品和藥物知識。通過常規(guī)藥品分類和排列的經(jīng)驗(yàn),我更加熟悉了各種藥品的用途、劑量和注意事項,對一些常見的疾病也有了更多的了解。在與顧客進(jìn)行交流時,可以更加準(zhǔn)確地向他們解釋藥品的作用和用法,提供更有針對性的建議,這為我以后的學(xué)習(xí)和工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
此外,藥店見習(xí)也提高了我的工作能力。在忙碌的工作環(huán)境下,我學(xué)會了如何高效地完成工作任務(wù)。對于顧客提出的詢問,我學(xué)會了迅速思考和找到問題的最佳解決方案。通過實(shí)踐,我懂得了如何正確記錄配藥信息、如何與醫(yī)生和顧客溝通,以及如何保持良好的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。這樣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對于我未來從事醫(yī)藥行業(yè)工作至關(guān)重要。
同時,在藥店見習(xí)中,我也提高了自己的責(zé)任心和應(yīng)變能力。藥店工作需要高度的責(zé)任心,因?yàn)橐稽c(diǎn)疏忽可能會給顧客帶來嚴(yán)重后果。在工作中,我時刻保持警惕,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ恳晃活櫩偷男枨螅⒈M力保證藥品的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。另外,藥店見習(xí)也讓我學(xué)會了應(yīng)對各種突發(fā)情況的能力。有時會出現(xiàn)顧客突然暈倒、疼痛加劇等情況,這時我需要迅速冷靜地處理。通過實(shí)踐,我逐漸形成了一定的處理流程,并具備了應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
最后,藥店見習(xí)也讓我更好地了解了藥店工作的環(huán)境和現(xiàn)實(shí)。在藥店見習(xí)中,我深刻體會到了藥店工作的辛苦和壓力。有時候工作時間會很長,需與顧客保持良好的溝通和服務(wù),這對身心都是一種考驗(yàn)。此外,藥店行業(yè)也日益競爭激烈,要保持競爭力和生存能力,并非易事。對我來說,這是一次很好的現(xiàn)實(shí)鍛煉,也讓我更加明確了自己以后的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié):
藥店見習(xí)是一次非常有意義的實(shí)踐經(jīng)歷,通過這段時間的實(shí)踐,我收獲了很多。不僅鍛煉了工作能力,增加了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了我的責(zé)任心和應(yīng)變能力。在將來的工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和能力對我都將起到巨大的作用。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為將來的醫(yī)藥行業(yè)工作做好充分的準(zhǔn)備。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十四
ERP(企業(yè)資源計劃)是企業(yè)管理的重要工具,其財務(wù)模塊特別關(guān)注財務(wù)管理和核算。在使用ERP財務(wù)模塊的過程中,我積累了一些心得體會和總結(jié)。本文將分享我對ERP財務(wù)的理解和體悟,以及如何有效地利用ERP財務(wù)模塊來提升企業(yè)財務(wù)管理水平。
第二段:ERP財務(wù)模塊的重要性。
ERP財務(wù)模塊是財務(wù)管理的核心工具,它能夠提供全面、準(zhǔn)確、實(shí)時的財務(wù)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)進(jìn)行財務(wù)決策和管理。通過ERP財務(wù)模塊,財務(wù)人員可以更快捷地處理財務(wù)數(shù)據(jù),減少錯誤的發(fā)生。同時,ERP財務(wù)模塊還能夠與其他模塊實(shí)現(xiàn)無縫連接,實(shí)現(xiàn)一體化的企業(yè)管理。
第三段:有效利用ERP財務(wù)模塊的關(guān)鍵。
要更好地發(fā)揮ERP財務(wù)模塊的作用,需要關(guān)注以下幾個關(guān)鍵點(diǎn)。首先,要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。ERP財務(wù)模塊的數(shù)據(jù)作為管理決策的依據(jù),必須經(jīng)過仔細(xì)核對和審查。其次,需要建立適用的財務(wù)流程和控制措施。ERP財務(wù)模塊可以幫助企業(yè)規(guī)范財務(wù)流程,提高財務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性。最后,要充分發(fā)揮ERP財務(wù)模塊的自動化和集成優(yōu)勢。通過合理配置,可以實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的自動收集和整理,減少人工操作,提高工作效率。
第四段:ERP財務(wù)模塊的應(yīng)用案例。
在實(shí)際應(yīng)用中,我發(fā)現(xiàn)ERP財務(wù)模塊可以應(yīng)用于諸多場景。比如,在費(fèi)用核算方面,ERP財務(wù)模塊可以自動計算各項費(fèi)用,包括采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)成本的準(zhǔn)確核算。在收款方面,ERP財務(wù)模塊可以自動記錄銷售訂單、發(fā)貨通知等,并生成相應(yīng)的收款單據(jù),實(shí)現(xiàn)收款的自動化管理。在報表分析方面,ERP財務(wù)模塊可以提供各種財務(wù)報表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等,幫助財務(wù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。
第五段:ERP財務(wù)模塊的未來展望。
隨著科技的不斷發(fā)展,ERP財務(wù)模塊也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。未來,我希望ERP財務(wù)模塊可以更好地與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)更智能、更精準(zhǔn)的財務(wù)管理。同時,ERP財務(wù)模塊還可以更加注重用戶體驗(yàn),提供更簡潔、直觀的操作界面,減少用戶的學(xué)習(xí)成本??傊蚁嘈旁诓痪玫膶恚珽RP財務(wù)模塊會成為企業(yè)財務(wù)管理的重要利器,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、更可靠的財務(wù)管理。
以上就是我對ERP財務(wù)的心得體會和總結(jié)。通過有效利用ERP財務(wù)模塊,我們可以更好地進(jìn)行財務(wù)管理和決策,提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。盡管目前的ERP財務(wù)模塊已經(jīng)非常強(qiáng)大和實(shí)用,但我相信未來還有更大的發(fā)展空間和潛力。我期待著看到ERP財務(wù)模塊在實(shí)踐中的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為企業(yè)的財務(wù)管理帶來更多的價值和便利。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十五
這一周剛開始我們便按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表的安排各就各位,以更用心的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結(jié)束的第二周里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到xxx醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,用心維護(hù)了xxxxx學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正好處;不僅僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,用心同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并透過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱贊。
透過這一周的實(shí)習(xí),我們對xxxx藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,為接下來的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅實(shí)的基礎(chǔ)。
我們堅信在剩下的14天里我們會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待此次實(shí)習(xí),決不辜負(fù)藥學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我們的教導(dǎo)和期望。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十六
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信。
20__年讓我學(xué)會了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃?、認(rèn)可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的報告主任,因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護(hù)這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當(dāng)時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因?yàn)榍懊鎯蓚€業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任電話,因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當(dāng)時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚(yáng),一名鼓勵,因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進(jìn)步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦偁師o處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十七
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的藥店財務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務(wù)人員,而且是全國排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天,店長駐店,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個班的人一起上班,相對輕松的'一天。對比發(fā)現(xiàn),兩個班的同事都很積極努力,不甘落后。班長熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),因?yàn)樾芷脚c小方休假,我繼續(xù)上早班,所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏浚┲菜谱o(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊瑢Υ櫩鸵灰曂?,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對,無誤后,將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十八
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大與全球經(jīng)濟(jì)的融合,企業(yè)內(nèi)部管理變得越來越復(fù)雜。而ERP(EnterpriseResourcePlanning)系統(tǒng)的出現(xiàn),為企業(yè)提供了一個集成和自動化管理各個業(yè)務(wù)流程的解決方案。在使用ERP財務(wù)模塊進(jìn)行賬務(wù)管理的過程中,我積累了一些心得體會。本文將從需求分析、系統(tǒng)實(shí)施、數(shù)據(jù)管理、報表輸出和維護(hù)管理等方面,總結(jié)我在ERP財務(wù)管理中的心得體會。
需求分析是ERP實(shí)施的第一步,而ERP財務(wù)模塊的設(shè)計與實(shí)施也不例外。在需求分析階段,我們首先要充分了解企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)的流程和需求。從會計準(zhǔn)則、稅收政策、公司治理等方面進(jìn)行梳理,并與實(shí)際業(yè)務(wù)需求相結(jié)合,制定合理的目標(biāo)與計劃。需求分析的重點(diǎn)不僅在于理解業(yè)務(wù)需求,更需要與企業(yè)其他模塊進(jìn)行協(xié)同,以實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的全面自動化管理。通過需求分析的細(xì)化與明確,我們能夠更好地理解財務(wù)模塊的功能和業(yè)務(wù)應(yīng)用場景,從而為系統(tǒng)設(shè)計和實(shí)施奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
系統(tǒng)實(shí)施是ERP財務(wù)管理過程中最為關(guān)鍵的一步。在實(shí)施過程中,我們需要根據(jù)需求分析的結(jié)果,對系統(tǒng)進(jìn)行定制和配置。這就需要我們對財務(wù)業(yè)務(wù)的要求和流程進(jìn)行梳理和整理,并與系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊進(jìn)行充分溝通和協(xié)商。此外,在實(shí)施過程中,我們還需要理解和掌握ERP系統(tǒng)的各項功能和操作流程,逐步遷移和整合財務(wù)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。實(shí)施過程中的溝通與協(xié)調(diào)、測試與驗(yàn)證,能夠幫助我們更好地掌握ERP財務(wù)模塊的應(yīng)用技巧,提高實(shí)際操作的效率和準(zhǔn)確性。
數(shù)據(jù)管理是ERP財務(wù)管理中的核心環(huán)節(jié)。一個高效的ERP財務(wù)系統(tǒng)要求能夠準(zhǔn)確、及時地記錄和處理財務(wù)數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)管理過程中,我們需要高度重視數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。首先,我們可以通過設(shè)置合理的權(quán)限和審計機(jī)制,確保只有具備相應(yīng)權(quán)限的人員才能進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)操作。其次,我們需要建立清晰的數(shù)據(jù)錄入流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種財務(wù)憑證的編制和審批。此外,要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)核對和審計,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行修復(fù)和處理。通過嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理,我們能夠提高財務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可追溯性,為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
報表輸出是ERP財務(wù)管理的重要一環(huán)。通過財務(wù)報表,我們可以及時了解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營情況,為決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。在報表輸出過程中,我們需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和管理需求,定制相應(yīng)的報表模板和格式。同時,我們還需要掌握ERP系統(tǒng)報表的生成和分析功能,能夠靈活地根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和匯總。此外,報表輸出的及時性也非常重要,我們需要確保報表的周期和頻率與企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際需要相匹配。通過科學(xué)、規(guī)范的報表輸出,我們能夠直觀地了解企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和健康度,及時調(diào)整經(jīng)營策略和方向。
維護(hù)管理是ERP財務(wù)管理的常態(tài)化工作。一個穩(wěn)定、高效的ERP財務(wù)系統(tǒng)需要不斷地進(jìn)行維護(hù)和管理。在維護(hù)管理過程中,我們需要定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù),及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞和bug,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。同時,我們還需要建立健全的權(quán)限管理和用戶培訓(xùn)機(jī)制,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和合理使用。此外,我們還需要與ERP系統(tǒng)供應(yīng)商保持密切的合作和溝通,了解系統(tǒng)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,及時調(diào)整和升級系統(tǒng)。通過維護(hù)管理的精細(xì)化,我們能夠保證ERP財務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)內(nèi)部管理提供全面的支持。
綜上所述,ERP財務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在使用ERP財務(wù)模塊過程中,我們需要從需求分析、系統(tǒng)實(shí)施、數(shù)據(jù)管理、報表輸出和維護(hù)管理等方面,全面認(rèn)識和把握ERP財務(wù)管理的核心要點(diǎn)。只有在不斷實(shí)踐和積累的基礎(chǔ)上,我們才能夠更好地應(yīng)用和發(fā)揮ERP財務(wù)管理的作用,提升企業(yè)內(nèi)部管理水平,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)新提供堅實(shí)支撐。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十九
第一段:簡介藥店見習(xí)的經(jīng)歷和目的(200字)。
在我大學(xué)期間,我有幸參加了一次為期兩個月的藥店見習(xí)活動。這次見習(xí)是為了讓我們學(xué)生更好地了解和體驗(yàn)藥店的日常運(yùn)作,為我們未來的藥學(xué)工作打下基礎(chǔ)。在這段時間里,我深入了解了藥店的各個環(huán)節(jié),領(lǐng)悟到了藥店服務(wù)的重要性和責(zé)任感。
第二段:藥店見習(xí)的收獲和成長(250字)。
見習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)與顧客溝通,接待顧客,解答他們的疑問,并協(xié)助藥師出具藥方。通過與顧客面對面的交流,我了解到了他們的需求和期望。我學(xué)會了傾聽,并且能夠準(zhǔn)確理解顧客反饋。我還學(xué)會了處理緊急情況和妥善解決問題,在繁忙的工作環(huán)境下保持冷靜,并迅速反應(yīng)。這段時間的見習(xí)讓我成熟了許多,提高了我的人際交往和溝通能力,為我日后工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:藥店見習(xí)的困難和挑戰(zhàn)(250字)。
在藥店見習(xí)期間,我的最大困難和挑戰(zhàn)在于與一些復(fù)雜的病人和不滿顧客的溝通。有時,他們可能因?yàn)橹委熜Ч患鸦蚍幉划?dāng)而產(chǎn)生誤解和不滿。面對這樣的情況,我需要保持專業(yè),冷靜地解釋和分析問題,并提供合適的解決方案。這需要我有足夠的知識和耐心,才能有效地解決顧客的問題。此外,藥店運(yùn)營中的一些操作規(guī)范和法規(guī)也是我需要面對的挑戰(zhàn)。然而,通過與同事和藥師的密切合作和指導(dǎo),我漸漸適應(yīng)了這些困難和挑戰(zhàn),并且從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
見習(xí)期間,我深刻體會到了藥店作為醫(yī)療服務(wù)的重要性。藥店不僅僅是出售藥品的地方,更是顧客求助和傾訴的場所。每個顧客都需要我們用專業(yè)知識和真誠的服務(wù)來幫助他們解決問題。此外,我認(rèn)識到了藥店工作的艱辛和需要持續(xù)學(xué)習(xí)的性質(zhì)。隨著醫(yī)療科技的不斷進(jìn)步和醫(yī)學(xué)知識的不斷更新,我們作為藥師需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識的態(tài)度。只有不斷進(jìn)步,我們才能更好地為顧客提供專業(yè)、準(zhǔn)確和及時的服務(wù)。
第五段:對未來的展望和感謝(200字)。
通過這次藥店見習(xí),我對自己的未來有了更清晰的展望。我希望能從事藥師和藥店經(jīng)營方面的工作,并為顧客提供最好的服務(wù)。我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,提高自己的專業(yè)知識和技能,以更好地回饋社會。同時,我要感謝我的導(dǎo)師和藥店工作人員給予我的指導(dǎo)和幫助。他們的悉心培養(yǎng)和教誨讓我受益匪淺。這段見習(xí)經(jīng)歷不僅給我?guī)砹藢I(yè)上的成長,更塑造了我作為一個人的價值觀和品格。我將銘記于心,并把這段寶貴的經(jīng)歷融入到我以后的工作中。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇二十
時光荏苒,日月如梭,不知不覺間,我們已度過了大學(xué)兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假,按照學(xué)校要求,我們要進(jìn)行一次與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動,并寫一篇相應(yīng)的實(shí)踐心得。為此,我很榮幸的來到了**藥店,并在這進(jìn)行了一次為期兩周的實(shí)踐?;仡欉@二個星期的實(shí)踐活動,我在店長及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴(yán)格要求自己,較好的完成了店長給我安排的工作,在此,對店長及各位師傅的諄諄教導(dǎo)表示衷心的感謝,并對**藥店能給我鍛煉和展示自己的機(jī)會表示感謝。
記得我第一天去那里,根本不懂藥店的經(jīng)營運(yùn)作方式,所幸店長及各位師傅們都很照顧我,教我怎么做,師傅更是手把手的教我,讓我慢慢的對這份工作有了興趣,也有了自信。雖然只有短短的兩個星期,但是通過這兩個星期的工作和學(xué)習(xí),我知道了我們這個專業(yè)將來的重要性,它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更認(rèn)真的對我們的藥學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個星期來,我覺得自身在此非常的受益匪淺。
首先,經(jīng)過這兩周的實(shí)習(xí)工作,我對一些常用藥有了一定的了解,知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時應(yīng)注意的事項,這在另一方面也對我們在藥理課所學(xué)進(jìn)行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來說,眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥,對常見的細(xì)菌都有殺滅作用,可用于多種感染。但除此之外,師傅還告訴我,阿莫西林有多種劑型,如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會影響它的吸收,降低它的藥效。所以在賣此藥時,我們要提醒患者在服用此藥時,不要吃高纖維食品,像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外,阿莫西林對存放環(huán)境也有很高的要求,它需要遮光、密封,在涼暗干燥處進(jìn)行保存。尤其對于老年患者,我們要提醒的更多,考慮到老年人可能同時在服用許多其他的藥,我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥,確定他們沒有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物(如丙磺舒)時,才能給他們藥。所以說,雖然是在小小的藥店工作,它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點(diǎn)就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是很難學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐結(jié)合把我們所學(xué)的知識帶給人們,并從中獲益。
其次,藥店的管理是嚴(yán)格的。作為一家藥店,嚴(yán)格的管理是必須的,因?yàn)樗幍瓴煌谄渌赇仯幍杲?jīng)營的是藥材,它是關(guān)系到人們身體健康,甚至是生命的,所以容不得半點(diǎn)差池。進(jìn)貨要有正規(guī)的渠道;對藥品要進(jìn)行信息化管理,這樣才可以及時知道要采購的藥品;要有資深的老師傅進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)藥;對于處方藥及非處方藥也要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。此外,我還有些建議:一、我覺得還應(yīng)在藥店定期舉行內(nèi)部培訓(xùn),對于新出的藥品,我們可以請生產(chǎn)企協(xié)助藥店進(jìn)行培訓(xùn),藥店工作者要熟悉它的適應(yīng)癥和注意事項,以便更好的把它推薦給病患者。二、我們可以把患者反饋回來療效較好的藥品記下來,并對其進(jìn)行總結(jié)分析,以便更專業(yè)的把它推薦給其他患者,總之,在這個市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的社會中,要想讓零售藥店站住腳,不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須提高店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的基礎(chǔ)是下功夫,這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。
再者,在為人處世方面也得到了提高,藥店是一個對外買藥的場所,在所難免的要接觸各種各樣的病患,遇到脾氣不好的,我們要學(xué)著忍耐,尤其,對于老年人,他們由于生理上處于衰退期,所以我們要對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心以及多一些愛心。要知道,藥品是極其特殊的商品,藥品的消費(fèi)是被動的,患者所掌握的健康知識以及藥物知識不足以指導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi),他們知道的關(guān)于藥品的知識大部分是從我們這些藥學(xué)工作者中獲得的,因此,我們的講解真的很重要,我們耐心的講解或許就能早日減輕病痛對他們的折磨。其實(shí),我發(fā)現(xiàn),只要你耐心的給他們講解,就算是脾氣不好的患者,他們的心里也是充滿感激的。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中,我們也遇到了比較固執(zhí)的老年患者,他們可能有時并不會聽從我們的建議,固執(zhí)的買他所認(rèn)為好的藥,對于這些患者我們往往需要更大的努力才能說服他們,甚至有時他們最后還是沒被說服。但不管怎樣,這讓我的脾氣得到了很好的鍛煉。
在**藥店,我不知不覺已融入了這個集體。通過這次的實(shí)習(xí),讓我對藥店工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,也讓我對藥有了更深的了解,明白了藥店里的每一位工作者都是很重要的,他們都是藥店組成的核心??梢哉f**藥店是我鍛煉自身能力的良好途徑,也是我踏入社會的堅實(shí)橋梁,更是我發(fā)展自我的最佳平臺。實(shí)習(xí)是我們步入社會的提前演練,其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道,但不管是苦是甜,重要的是我們得到了鍛煉,并從中收獲了。
當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?也許有人會說:就是個抓藥的,誰都能干的,只要認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)就可以了,可能很多人都會有這樣想法,那么我要對您說聲抱歉,你out啦!那種單純、簡單的配方發(fā)藥年代早已過去,“抓藥人”用自己的專業(yè)知識向大眾提供著安全、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥服務(wù)。調(diào)劑成為一項神圣而充滿強(qiáng)大的、責(zé)任的工作。
來到了同仁堂的第一天,我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西,發(fā)現(xiàn)有很多知識是學(xué)校所不能給予的。對于我這個只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來說,我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室,對著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名稱,甚至還有不時的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘,我開始喜歡那個地方。
從取錯藥的尷尬,被老師耐心的糾正,又重新分發(fā)藥材:從當(dāng)初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜荨F(xiàn)在來到同仁堂后的我,無論從行為還是思想,都有了很大的變化。
調(diào)劑工作是一個整體,一個系統(tǒng),交到患者手中的每付藥是整個中藥房所有人共同勞動的結(jié)果。一來的同仁堂,我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對于一個新店,這無疑是一項浩大的工程。時間短、工作量大,大家加班加點(diǎn)都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里,我更加清楚的認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作的優(yōu)勢。
通過這些天的忙碌,我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié),開始關(guān)注細(xì)節(jié)。了解到想要干好并達(dá)到熟練,就必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),刻意練習(xí),用心去學(xué)。也是在這些天,我學(xué)會與人配合,學(xué)會條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎,我們抓的是責(zé)任,也是病人對我們的信任!
在接下來的日子里,我會努力,我會加油,我也會對所有人說:加油!不光要新的體會,更要實(shí)踐,用自己的切身行動證明一切!