制定計(jì)劃需要考慮長(zhǎng)期和短期目標(biāo)，以及中間步驟的可行性和前后關(guān)聯(lián)性。對(duì)計(jì)劃進(jìn)行不斷的評(píng)估和調(diào)整是保證計(jì)劃有效的關(guān)鍵。如果你對(duì)制定計(jì)劃還有疑惑，不妨先看看下面的計(jì)劃范文，或許能給你一些啟發(fā)。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
質(zhì)量（quality）：一組固有特性滿足要求的程度。
產(chǎn)品：過(guò)程（一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)）的結(jié)果。產(chǎn)品可指服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料或其相關(guān)的組合。
qc：品質(zhì)控制（qualitycontrol）（品質(zhì)檢驗(yàn)qualitycheck）。
iqc：來(lái)料品質(zhì)控制（incomingqualitycontrol）。
ipqc：制程品質(zhì)控制（in-processqualitycontrol）。
oqc：出貨品質(zhì)控制（out-putqualitycontrol）。
qa：品質(zhì)保證（qualityassurance）。
質(zhì)量檢驗(yàn)：通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的質(zhì)量符合性評(píng)價(jià)。質(zhì)量控制：質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。
通過(guò)以上名詞的了解，明確作為一個(gè)品管員與作為一個(gè)檢驗(yàn)員的本質(zhì)區(qū)別，一個(gè)重點(diǎn)在于品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，同時(shí)要兼顧品質(zhì)的管理控制；另一個(gè)則只主要在于品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)。
1、當(dāng)今社會(huì)的兩大質(zhì)量管理模式：
a、美國(guó)式管理模式經(jīng)歷的三個(gè)階段：
a、依靠操作者的技術(shù)確保品質(zhì)；
b、依靠事后檢驗(yàn)來(lái)確保品質(zhì)；
c、以預(yù)防為主來(lái)確保品質(zhì)。
2、日本式質(zhì)量管理模式的心態(tài)觀念：
a、無(wú)“次品”的質(zhì)量管理觀念，追求“0”缺點(diǎn)；
b、每個(gè)廢品都是寶的觀念；
c、面向消費(fèi)者；
d、“百分之一”的次品對(duì)顧客來(lái)說(shuō)就是“百分之百”的次品；
e、強(qiáng)調(diào)、重視全員參與質(zhì)量管理。
二戰(zhàn)前，日本生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)是很差的，當(dāng)時(shí)在全球有這樣的說(shuō)法：“東洋貨即劣質(zhì)貨”；二戰(zhàn)后，日本人將質(zhì)量看成是“企業(yè)的生命，國(guó)家興衰的大事”，全員參與質(zhì)量管理，注重細(xì)節(jié)，堅(jiān)持不懈，追求“零缺點(diǎn)”，才得于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在品質(zhì)大哥地位。
1、具有良好的工作心態(tài)：
a、以客觀事實(shí)說(shuō)話，不捏造，不虛報(bào)詳情，對(duì)品質(zhì)判定做到公平公正公開(kāi)，問(wèn)心。
無(wú)愧。
b、不吹毛求疵，要主次分明；
c、不受個(gè)人情緒與外觀條件干擾；
d、不能因個(gè)人的一點(diǎn)蠅頭小利而犧牲公司的整體利益；
e、作為一個(gè)品質(zhì)管理人員，在公司內(nèi)外都要起到一個(gè)很好的表帥作用。
2、具有良好的工作技能：
a、有豐富的品管相關(guān)知識(shí)；
b、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)，使用性能深入了解；
c、對(duì)各種檢測(cè)設(shè)備的使用需完全掌握；
d、善于對(duì)日常工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)與消化；
f、熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程，品質(zhì)控制重點(diǎn)要了如指掌;。
3、保持良好的做事風(fēng)格：
a、要做到膽大、細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、勤勞、耐心、不怕做錯(cuò)事、就怕作壞事、拿出勇氣大膽承認(rèn)錯(cuò)誤，對(duì)工作才有進(jìn)步。
b、對(duì)待問(wèn)題保持冷靜、客觀、謙虛、謹(jǐn)慎的職業(yè)化工作作風(fēng)、堅(jiān)持獨(dú)立的公正的工作立場(chǎng)。
c、創(chuàng)造密切，融洽的工作環(huán)境，恰當(dāng)使用溝通技巧，了解實(shí)際情況，收集證據(jù)，提交檢驗(yàn)結(jié)果。
d、與生產(chǎn)管理人員建立融洽的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的合作，消除心理障礙。
e、及時(shí)反饋信息，作出恰當(dāng)反應(yīng)，努力防止沖突，準(zhǔn)確表達(dá)問(wèn)題。
f、盡量采用開(kāi)放式的工作態(tài)度，以便獲得全面的答案。
g、以良好的工作態(tài)度與爭(zhēng)取全體員工的信任。
4、品管員造成“失信”的幾個(gè)原因：
一、1．對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能不十分了解。
2．對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求尺度把握不準(zhǔn)。
3．對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)現(xiàn)象，不能給出明確的結(jié)論。
二、不客觀、不公正。
1．客觀、公正是審核的基本原則。
2．個(gè)人偏見(jiàn)或個(gè)人情緒是造成不客觀的主要原因（對(duì)事不對(duì)人）。
3．客觀證據(jù)不足的判斷會(huì)使相關(guān)部門(mén)懷疑品質(zhì)保證部的權(quán)威性（以數(shù)據(jù)說(shuō)話）。
三、不好的工作習(xí)慣。
1．吹毛求疵。
不恰當(dāng)?shù)赝怀鲎罴?xì)小的缺陷和喜歡深入無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。
2．傲慢。
試圖表明水平很高、勝過(guò)一切人員，會(huì)給品質(zhì)保證工作帶來(lái)很煩。
3．“逮住你了”。
非要找出問(wèn)題不可，一但找到了問(wèn)題便興高采烈，不可一世。
3．沖突。
什么事情都必須弄個(gè)你輸我贏。
四、其它。
1．不恰當(dāng)?shù)拿嬲?，過(guò)多地發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)（吹噓）。
2．不按時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，影響正常轉(zhuǎn)序（投訴）。
3．不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不敢勇于承認(rèn)，檢討自身的過(guò)錯(cuò)。
如何做好一名品管員？
1、具有責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)能力，執(zhí)行力，較好的人際關(guān)系。
3、有較多的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有處理質(zhì)量問(wèn)題的技巧。
4、有高超的實(shí)踐技術(shù)水平，能做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
5、能良好處理各個(gè)部門(mén)之間的相互協(xié)作。
6、人、機(jī)、料、法、環(huán),一切與質(zhì)量有關(guān)的,都要知道，并適當(dāng)?shù)膮⑴c管理。
7、作為品管必須要從源頭上去找問(wèn)題，從源頭去管理和降低產(chǎn)品的質(zhì)量危險(xiǎn)。
9、工作開(kāi)展要有系統(tǒng)性，要能前后緊密，自成系統(tǒng)；
10、要有信息共享、良好溝通的能力，將發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通；
11、要有良好的總結(jié)及知識(shí)指導(dǎo)能力，對(duì)所從事的工作，技術(shù)上具備專家形；
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
20xx年產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析、總結(jié)20xx年客戶投訴127項(xiàng)，同比下降12%，客戶索賠79885元（不含臺(tái)車(chē)索賠），向外協(xié)廠索賠30580元，向外協(xié)廠實(shí)施的質(zhì)量罰款23200元，大立內(nèi)部實(shí)施質(zhì)量罰款6800元，大立內(nèi)部檢驗(yàn)809項(xiàng)（去年765項(xiàng)），涉及產(chǎn)品4734件（去年3351件），一年中由于上半年行業(yè)市場(chǎng)蕭條、到下半年的訂貨產(chǎn)品工期緊、負(fù)荷重等因素，各單位各方面承受了巨大的壓力和困難，因此大立在質(zhì)量問(wèn)題的處理方面與往年相比顯得較為寬松。
1、新產(chǎn)品多造成無(wú)論大立和外協(xié)單位對(duì)圖紙和制作的了解程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)。
產(chǎn)品，因此漏洞就多，產(chǎn)生的問(wèn)題就多，據(jù)統(tǒng)計(jì)新產(chǎn)品客戶投訴26項(xiàng)，占總投訴的20%，主要集中在土屋、相浦機(jī)械、佐世保、日立造船的產(chǎn)品上。傳統(tǒng)產(chǎn)品占總投訴的80%，但從數(shù)量上看比20xx年下降30%。
項(xiàng)）、天合（0―5）、興達(dá)鍍鋅廠（0―4項(xiàng)）的問(wèn)題較突出。集團(tuán)導(dǎo)架涂裝的損失巨大。目前的鍍鋅產(chǎn)品經(jīng)過(guò)整改已經(jīng)有了很大的變化。
3、裝箱6項(xiàng)，主要是裝箱管理不善造成發(fā)錯(cuò)貨以及產(chǎn)品表面不清潔等原因，這。
些我們已經(jīng)加強(qiáng)了對(duì)送貨清單的管理及裝箱責(zé)任制來(lái)改善。
4、下半年質(zhì)量投訴上升明顯，上半年52項(xiàng)，下半年75，增長(zhǎng)44%，和工期短。
和負(fù)荷大關(guān)系密切，也和各制作單位的產(chǎn)能下降從而放松質(zhì)量控制有關(guān)系，也反映出大立對(duì)各單位生產(chǎn)計(jì)劃的跟蹤落實(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。
1、今年所有客戶的交貨期都異常緊，造成各單位制作周期非常短，時(shí)常出現(xiàn)明天發(fā)貨今天還沒(méi)干完，就是大部分時(shí)間全力以赴趕進(jìn)度的局面蓋過(guò)了產(chǎn)品質(zhì)量，大立現(xiàn)場(chǎng)和外協(xié)單位都被這種局面所壓制，大大忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。
大立及各外協(xié)廠對(duì)所出現(xiàn)的客戶投訴質(zhì)量問(wèn)題呈現(xiàn)出無(wú)能為力事態(tài)，對(duì)內(nèi)部檢驗(yàn)出的質(zhì)量問(wèn)題和工期拖延問(wèn)題的擴(kuò)大顯得沒(méi)有辦法，大家認(rèn)為是不可避免的，如果任其發(fā)展今后將會(huì)造成管理的全面倒退。容易引起惡性循環(huán)即客戶認(rèn)為無(wú)論什么價(jià)格，大立只能生產(chǎn)出低水平的產(chǎn)品，我們也認(rèn)為這個(gè)價(jià)格只能生產(chǎn)出這樣水平的產(chǎn)品，沒(méi)有必要去抓產(chǎn)品(來(lái)自:小龍文檔網(wǎng):)質(zhì)量。那是非?？膳碌暮蠊?。
2、大立以前也有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，但是大面積的客戶失望，還是頭一次，這要比索賠罰款可怕，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的整體質(zhì)量上：
1）日立防飛濺板變形、焊接氣孔、涂裝流掛等。
2）相浦機(jī)械通風(fēng)1、幾乎所有的里表都有傷痕。2、安裝尺寸錯(cuò)誤。精度差。3、
焊接有氣孔、飛濺多。
3）集團(tuán)公司導(dǎo)架焊接氣孔、咬肉、自由邊打磨、涂裝底面除銹、漏涂。
4）日立主機(jī)座板機(jī)加工表面有傷痕、漏加工、孔間距錯(cuò)誤、涂裝流掛、肘板。
安裝位置錯(cuò)誤等問(wèn)題。
3、產(chǎn)能估計(jì)方面：
部分廠家制作工人人數(shù)在減少、流動(dòng)性大、收入減少，造成整個(gè)單位產(chǎn)能在下降，管理在松懈，這些狀況立刻就能體現(xiàn)在產(chǎn)品上和工期上。
2）新產(chǎn)品和傳統(tǒng)產(chǎn)品的產(chǎn)能應(yīng)該充分估計(jì)到，新產(chǎn)品無(wú)論在技術(shù)要求、工藝操作的熟悉程度上，還是在設(shè)備、工具銜接上都有很大的差別，必然會(huì)影響進(jìn)度和質(zhì)量，所以我們對(duì)自己的新產(chǎn)品產(chǎn)能估計(jì)不充分，來(lái)圖紙就接，工期完不成，質(zhì)量控制蕩然無(wú)存。
4、出現(xiàn)的客戶索賠和投訴相當(dāng)一部分或者是說(shuō)比較嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題是大立可能今后要賴以生存的高附加值產(chǎn)品和轉(zhuǎn)型新產(chǎn)品，例如涂裝問(wèn)題、集團(tuán)集裝箱導(dǎo)架及日立主機(jī)座板等產(chǎn)品。以上這些所述都對(duì)大立和外協(xié)單位以及大立客戶的利益雙贏產(chǎn)生了困難，使得部分廠家的積極性不高和客戶的積極性下降，這都是我們共同急需要解決的問(wèn)題。
5、問(wèn)題嚴(yán)重的是我們的質(zhì)量管理體系運(yùn)行已經(jīng)松動(dòng)，而這種趨勢(shì)對(duì)于一個(gè)公司是可怕的。
1）《質(zhì)量確認(rèn)表》拖后一個(gè)月上交。
2）《大立產(chǎn)品檢查記錄》不全部填寫(xiě)，外協(xié)領(lǐng)導(dǎo)給駐廠代表壓力大。
3）《客戶投訴報(bào)告》收集困難，以至于收上來(lái)的僅限于客戶要求反饋的報(bào)告，僅僅當(dāng)做應(yīng)付客戶的材料。
4）大立內(nèi)部的《周質(zhì)量進(jìn)度會(huì)》這個(gè)管理最基本的`手段也很少召開(kāi)，問(wèn)題暴露的渠道、分析解決的條件明顯缺少。更談不上各外協(xié)單位自己召開(kāi)質(zhì)量進(jìn)度會(huì)。
5）外協(xié)工廠月進(jìn)度、質(zhì)量會(huì)議無(wú)解決問(wèn)題的辦法。
1、通過(guò)對(duì)大立現(xiàn)場(chǎng)電焊降低成本提高工效一系列措施電焊進(jìn)行。
2、組織召開(kāi)集團(tuán)公司導(dǎo)架質(zhì)量專題會(huì)有效制止了產(chǎn)品質(zhì)量的下滑。
3、出臺(tái)、完善送貨清單制度和裝箱工作責(zé)任制理順了送貨、包裝混亂現(xiàn)象，為避免清點(diǎn)貨物困難和再次出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨現(xiàn)象提供了保證。
4、出臺(tái)鍍鋅產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理意見(jiàn)和報(bào)告，有效制止了鍍鋅產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步下滑。
5、出臺(tái)發(fā)運(yùn)產(chǎn)品在大立現(xiàn)場(chǎng)修理的管理規(guī)定，從而各單位對(duì)發(fā)貨前的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題有了一定的重視和改進(jìn)。
以上措施大部分是盲羊補(bǔ)牢的辦法，離把問(wèn)題結(jié)局在制作階段的質(zhì)量管理宗旨確實(shí)有很大的差距和空間。
1、建議傳統(tǒng)產(chǎn)品外協(xié)廠制作，新產(chǎn)品大立制作，加強(qiáng)產(chǎn)品的技術(shù)、工藝消化，相對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、相關(guān)部門(mén)對(duì)大立現(xiàn)場(chǎng)及各外協(xié)廠的產(chǎn)能進(jìn)行評(píng)估，嚴(yán)格評(píng)估值進(jìn)行協(xié)作產(chǎn)品產(chǎn)量的分工，確保產(chǎn)品按照正常的工藝、生產(chǎn)程序、檢驗(yàn)程序進(jìn)行施工和驗(yàn)收，從而確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、將月生產(chǎn)計(jì)劃細(xì)化為周生產(chǎn)計(jì)劃（或階段計(jì)劃），加強(qiáng)跟蹤、監(jiān)督、落實(shí)，加強(qiáng)駐廠代表對(duì)完工計(jì)劃的預(yù)測(cè)（李總言）避免月計(jì)劃失控。
4、各方面采取措施確保外協(xié)工廠和骨干人員的相對(duì)穩(wěn)定。
5、對(duì)外合同簽訂方面來(lái)控制索賠額度。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，時(shí)值我榮誠(chéng)鞋廠蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，認(rèn)真做好品質(zhì)工作，提升自身素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍有許多地方需進(jìn)一步完善，具體表現(xiàn)在以下幾方面：
a．普遍人員對(duì)iso的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對(duì)體系的建立不能得到有效的運(yùn)行。b．很多人員面對(duì)生產(chǎn)緊張會(huì)無(wú)視程序規(guī)定，品管人員之間不相互信任，互相指責(zé)。
c．責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責(zé)任。
d．監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。
e.品管干部與品管人員交流缺乏，導(dǎo)致很多不必要的誤會(huì)產(chǎn)生。
2、對(duì)于以上幾點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。a．總結(jié)20xx年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況，有計(jì)劃的對(duì)工作人員進(jìn)行iso相關(guān)條款的教育，是產(chǎn)品質(zhì)量更高，為公司爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
b．進(jìn)一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運(yùn)行。完善品管干部和品管人員的交流渠道，促進(jìn)上下級(jí)的了解和溝通，減少工作中產(chǎn)生的摩擦。
c．各品管工作人員應(yīng)對(duì)自己工作進(jìn)行重新反思，真真正正做到說(shuō)，做，寫(xiě)一致。品管人員要增加溝通和交流，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。
3、為了將我的工作做到更好，我將做到：
1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針認(rèn)真做好本職工作,提升自身素質(zhì),及時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量策劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、項(xiàng)目等的分析研究和策劃。
2、定期向品管干部回報(bào)工作，并及時(shí)寫(xiě)好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等，從工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并把自己的經(jīng)驗(yàn)和其他品管人員交流，促進(jìn)公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗(yàn)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
3、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，我將為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)公司監(jiān)督體質(zhì)的發(fā)展，另外，我也會(huì)深入到工廠一線，仔細(xì)查看制作流程，在根據(jù)自己的查找出來(lái)的問(wèn)題，認(rèn)真研究，有針對(duì)的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量易出問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研究。最終寫(xiě)出一套切實(shí)可行的辦法。
公司是我們的大家庭，生活在這個(gè)大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責(zé)。我相信，公司發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越順暢，公司也將越辦越大。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
為認(rèn)真貫徹《****自治區(qū)清真食品管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)**區(qū)清真食品的管理，尊重食用清真食品民族的飲食習(xí)慣、保障少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)利益，區(qū)民宗委匯同有關(guān)單位和部門(mén)，對(duì)全區(qū)的清真食品管理工作進(jìn)行了聯(lián)合檢查?，F(xiàn)將檢查情況小結(jié)如下：
此次檢查，總體由區(qū)民宗委牽頭，會(huì)同區(qū)人大、政協(xié)、政府辦、工商局、行政執(zhí)法局、衛(wèi)生監(jiān)督所共七個(gè)相關(guān)單位和部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查，由民宗委全面負(fù)責(zé)六個(gè)相關(guān)單位和部門(mén)的組織協(xié)調(diào)工作。時(shí)間從20xx年4月20日開(kāi)始到4月22日結(jié)束，共三天時(shí)間。共檢查了**行政區(qū)域內(nèi)的172家清真食品營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。檢查期間，每天早晨出發(fā)前確定檢查路線和檢查的片區(qū)，下午最后一個(gè)小時(shí)在民宗委收集匯總當(dāng)日的檢查情況。
雖然在實(shí)際工作中點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，但通過(guò)三天的聯(lián)合檢查，總體檢查結(jié)果較好，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大的清真食品違法案件和食品安全隱患。檢查組每個(gè)檢查人員都能做到依法檢查，依法執(zhí)行。每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人都能對(duì)聯(lián)合檢查工作給予積極主動(dòng)的配合。
通過(guò)聯(lián)合檢查，也發(fā)現(xiàn)了一些客觀存在的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是在客觀上因?yàn)椴惋孅c(diǎn)經(jīng)營(yíng)法人、服務(wù)員等人員流動(dòng)量太大，造成了人員與餐飲點(diǎn)關(guān)系不明確、管理不規(guī)范、清真餐飲點(diǎn)與非清真餐飲點(diǎn)分不清楚等問(wèn)題。
二是一些新開(kāi)張的清真食品餐飲網(wǎng)點(diǎn)、加工網(wǎng)點(diǎn)、特別是個(gè)別的連鎖店沒(méi)有及時(shí)依法申請(qǐng)和辦理“清真”標(biāo)志牌。
三是一些已辦理“清真”標(biāo)志牌的餐飲網(wǎng)點(diǎn)、加工網(wǎng)點(diǎn)對(duì)“清真”標(biāo)志牌的懸掛和擺放不規(guī)范。有的放在加工操作間、有的.掛在后堂、有的甚至沒(méi)有懸掛而放在其它角落中，都沒(méi)有按照《****自治區(qū)清真食品管理?xiàng)l例》第11條的規(guī)定將“清真”標(biāo)志牌懸掛在顯著位置。
四是個(gè)別清真餐飲點(diǎn)的衛(wèi)生較差。
五是人大政協(xié)監(jiān)督人員在檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別清真餐飲點(diǎn)招牌上的語(yǔ)言文字使用有錯(cuò)誤，與實(shí)際內(nèi)容不相符。
一是對(duì)每個(gè)已辦理了“清真”標(biāo)志牌的的餐飲點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出了要求，只要是法人更換的餐飲點(diǎn)，必須及時(shí)通知區(qū)民宗委將變更情況備案。做到明確實(shí)際經(jīng)營(yíng)人或者法人，不能出現(xiàn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)人與執(zhí)照中法人不相符的問(wèn)題。只有依法申請(qǐng)和辦理了“清真”標(biāo)志牌之后才能在招牌上標(biāo)著“清真”字樣。
二是對(duì)新開(kāi)張的餐飲點(diǎn)和連鎖店進(jìn)行了登記，并明確指出：只要是辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的餐飲點(diǎn)都必須依法辦理“清真”標(biāo)志牌，不能出現(xiàn)兩個(gè)餐飲點(diǎn)使用一個(gè)“清真”標(biāo)志牌的現(xiàn)象。
三是對(duì)每個(gè)已辦理“清真”標(biāo)志牌的餐飲點(diǎn)明確了標(biāo)志牌的懸掛位置和要求，必須依照《****自治區(qū)清真食品管理?xiàng)l例》第11條的規(guī)定懸掛在顯著位置。
四是在聯(lián)合檢查中發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照已超過(guò)使用期限、衛(wèi)生不合格等有問(wèn)題的餐飲點(diǎn)，由衛(wèi)生監(jiān)督所和行政執(zhí)法局等相關(guān)單位指出整改要求和時(shí)限。
五是由人大和政協(xié)監(jiān)督人員指出了在清真餐飲點(diǎn)招牌上有錯(cuò)誤的漢語(yǔ)或維語(yǔ)等具體語(yǔ)言文字。要求餐飲點(diǎn)負(fù)責(zé)人按照正確的文字進(jìn)行標(biāo)著或書(shū)寫(xiě)。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
回顧20xx年，在胡部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的努力及公司各部門(mén)的配合下，絲七品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，客戶抱怨次數(shù)少、退貨率少。在這一年里，除了在工作上取得的成績(jī)及對(duì)工作內(nèi)容有更好的掌握之外，通過(guò)工作的機(jī)會(huì)我個(gè)人也有了一定的成長(zhǎng)。
品管的主要職責(zé)是，通過(guò)執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)程控制以達(dá)到減少品質(zhì)問(wèn)題及品質(zhì)抱怨，降低質(zhì)量成本的目的。這一年來(lái)，雖然品管人員異動(dòng)較大，但在大家的共同努力下，各項(xiàng)工作都有序的進(jìn)行。品管組從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生的方向入手，加強(qiáng)前道及出貨的管控，降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時(shí)，做好了在各道工序之間信息的傳達(dá)與溝通，及時(shí)的反應(yīng)品質(zhì)問(wèn)題，改善品質(zhì)問(wèn)題。作為絲七品管的負(fù)責(zé)人，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門(mén)的工作計(jì)劃及工作安排，并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開(kāi)外，還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對(duì)工作效率的提高也有一定的幫助。
工作中存在的不足，希望在新的一年里品管組在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善：
1.人員素質(zhì)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來(lái)，品管組的人員異動(dòng)較大，后續(xù)亦有新增人員的計(jì)劃。目前是通過(guò)老員工帶新員工的方式進(jìn)行培訓(xùn)，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我希望后續(xù)通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿，增加各方面的知識(shí)，以提升人員的整體素質(zhì)，提升應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。
2.加強(qiáng)與其他工序間的溝通。例如，在品質(zhì)問(wèn)題改善方面。因?yàn)闆](méi)有及時(shí)有效的溝通，導(dǎo)致問(wèn)題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里，通過(guò)及時(shí)有效的溝通，能夠?qū)⑵焚|(zhì)問(wèn)題傳達(dá)到基層的每位員工，使大家真正了解問(wèn)題所在及客戶的需求，并進(jìn)行改善。3.利用各種統(tǒng)計(jì)工具，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。圍繞發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題，運(yùn)用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常，降低質(zhì)量損失成本。
20xx年是充滿期待的一年。無(wú)論對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管組的每個(gè)人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭(zhēng)20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
絲七品管：何莉莉
20xx月1日
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面，商品管理部的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，價(jià)格調(diào)整，使科大店，華府店，伍家?guī)X店等門(mén)店的庫(kù)存量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，圓滿的完成上級(jí)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、商品管理知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
我是肉制品車(chē)間的一名品管員，大學(xué)學(xué)習(xí)的生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)。今年年初進(jìn)入xx食品有限公司，3月份順當(dāng)通過(guò)競(jìng)聘進(jìn)入品管部。一轉(zhuǎn)瞬一年已經(jīng)過(guò)去一半，下面是我這半年來(lái)的工作總結(jié)及工作目標(biāo)。
回憶上半年，這半年我謹(jǐn)慎勤奮工作，盡最大的努力做好領(lǐng)導(dǎo)與車(chē)間之間的信息傳遞員，以最快的速度將最精確的質(zhì)量信息傳遞給車(chē)間主任、班長(zhǎng)乃至每一位員工，剛好和車(chē)間一起提前預(yù)防問(wèn)題的'產(chǎn)生；將車(chē)間的問(wèn)題以數(shù)據(jù)的形式最快、最真實(shí)的反響給領(lǐng)導(dǎo)，致使其得到最有效的解決。20xx年我堅(jiān)持以誠(chéng)為本，堅(jiān)持加大過(guò)程限制的理念，效勞于車(chē)間，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并且舉一反三剛好預(yù)防問(wèn)題。
20xx年上半年肉制品車(chē)間共接市場(chǎng)投訴158起，其中雜質(zhì)104起〔頭發(fā)投訴最多〕，計(jì)量17起，發(fā)霉變質(zhì)18起，其它19起。按產(chǎn)品分類，q趣兒類居首位，玉米熱狗腸次之，香脆腸排名第三。由此可見(jiàn)上半年我們做的還不夠，我做的還有許多的缺乏之處。因此，接下來(lái)我將重新整理自己工作思路，并打算由以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
2、做好每一位員工的質(zhì)量學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，從根本上提高員工質(zhì)量意識(shí)，從而到達(dá)人人懂標(biāo)準(zhǔn)而兒，個(gè)個(gè)按標(biāo)準(zhǔn)操作的效果，由我們每一位員工一起限制好產(chǎn)品質(zhì)量！
3、堅(jiān)持由過(guò)程限制為主的思想，將問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)，幸免造成車(chē)間不必要的人力、物力、資源的奢侈。
4、重點(diǎn)做好雜質(zhì)限制，從人員進(jìn)車(chē)間起先，由原料上架起先，加大過(guò)程監(jiān)視、抽查力度，協(xié)助車(chē)間做好雜質(zhì)限制，盡最大力度削減市場(chǎng)投訴。
5、最終把好車(chē)間最終一道工序產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。加大對(duì)產(chǎn)品包裝質(zhì)量抽查強(qiáng)度，做好貼標(biāo)工序員工培訓(xùn)，盡最大努力將不合格品限制在車(chē)間內(nèi)部。
接下來(lái)的工作中，我將堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量思想為主導(dǎo)思想，一絲不茍執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)支配任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)各種質(zhì)量規(guī)章制度，嚴(yán)格做到鐵腕兒抓質(zhì)量，做好對(duì)車(chē)間質(zhì)量的監(jiān)視監(jiān)管工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為xx奉獻(xiàn)自己的力氣！盡最大的努力使質(zhì)量與產(chǎn)量到達(dá)雙贏！
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
20xx年的前三個(gè)季度我部門(mén)在所開(kāi)展的各方面工作均能較好、剛好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部門(mén)所支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。部門(mén)同事之間能團(tuán)結(jié)協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，使公司所供應(yīng)的產(chǎn)品能剛好、合格地交付運(yùn)用?，F(xiàn)將主要工作狀況匯報(bào)如下：
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，限制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建立，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的`內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門(mén)管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采納了以下措施：
1、采納日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄，采納周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周。
或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作打算。各責(zé)任人按打算行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對(duì)品管部各個(gè)限制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)那么。
3、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問(wèn)。以便生產(chǎn)實(shí)力擴(kuò)大在部門(mén)人力驚慌時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控實(shí)力，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。
xx年初步綻開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下工程：
1、為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)通過(guò)。
2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采納有效措施即時(shí)改善。
上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)展修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)展真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
xx年初步打算完成工程：
1、擬制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2、接著強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)限制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3、設(shè)定xx年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)；
4、對(duì)文件制定的一些看法，須要必須的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或須要而制定，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落試驗(yàn)證。
1、進(jìn)料品質(zhì)限制：
1〕、修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2〕、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份起先統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)覺(jué)8批不合格。
2、成品質(zhì)量限制：
1〕、擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《qc成品檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2〕、加強(qiáng)了制程質(zhì)量限制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表供應(yīng)給生產(chǎn)。
部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的xx%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
20xx年即將就要過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，本人盡職盡責(zé)，完成了自己的職責(zé)與義務(wù)，以下就是我20xx年的年終總結(jié)：
1、按計(jì)劃及時(shí)，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效。
20xx加入xx公司品質(zhì)部，在20xx年，我成為了公司品質(zhì)部的主管。理解公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，必須要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn)，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì)給客戶帶來(lái)十分不好的印象，這會(huì)使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作職責(zé)重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會(huì)以職責(zé)心和使命感，把xx公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、未到達(dá)計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情景。
半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來(lái)一些麻煩。自己在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí)。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請(qǐng)教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自己提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí)。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)職責(zé)，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。
3、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情景。
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自己提升。在工作外的`情景下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫忙。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不一樣位置沒(méi)有空白點(diǎn)，任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機(jī)會(huì)。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識(shí)自己，凡事都要主動(dòng)學(xué)習(xí)，消極沒(méi)有任何收獲。在工作的生長(zhǎng)理念中，沒(méi)有不公平的待遇，僅有不公平的本事。沒(méi)不公平的本事，僅有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計(jì)劃，早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視。計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo)，要想完成目標(biāo)必須要細(xì)心，一個(gè)是失誤，一個(gè)是懶惰，這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方，期望公司領(lǐng)導(dǎo)供給更好技能平臺(tái)，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時(shí)倶進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商管理、實(shí)驗(yàn)室管理、客戶投訴，還包括部分體系建設(shè)、5s管理等工作。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
1.各qc人員采用日志形式對(duì)當(dāng)天的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄，品管部針對(duì)qc人員提供的情況采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)，另外，利用每周五一次的部門(mén)例會(huì)，匯集各檢驗(yàn)人員的一些日常問(wèn)題點(diǎn)和相關(guān)合理化建議，對(duì)一些問(wèn)題點(diǎn)制定一些切實(shí)可行的改進(jìn)措施，各責(zé)任人按計(jì)劃行事，保證總體任務(wù)的完成。
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多數(shù)無(wú)文件化，大多只是單純地依靠于圖紙，一些要點(diǎn)類的東西，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)技術(shù)部的情況，本人親自到車(chē)間，與qc人員和班組長(zhǎng)一起進(jìn)行收集整理，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件，為檢驗(yàn)員提供判定準(zhǔn)則。具體如下：《q21進(jìn)貨、巡檢、出貨檢驗(yàn)檢驗(yàn)規(guī)程》、《豪華型換檔進(jìn)貨、巡檢、出貨檢驗(yàn)規(guī)程》、《永康手制動(dòng)進(jìn)貨、巡檢、出貨檢驗(yàn)規(guī)程》、還有焊接類產(chǎn)品和噴塑類產(chǎn)品，工藝文件要不就是特別陳舊沒(méi)有進(jìn)行更新，要不就是干脆沒(méi)有，我也是邊校對(duì)邊和班組長(zhǎng)一起收集整理，最后形成標(biāo)準(zhǔn)文件上，讓檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)中有據(jù)可查，另外，針對(duì)客戶的不同要求，編制了大量的最終檢驗(yàn)成績(jī)單和相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程，為成品出貨提供了判定基準(zhǔn)。3.初步規(guī)劃了一下品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常糾正的效果驗(yàn)證跟蹤等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核（試行），確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。作為品管部門(mén)管理人員，我深知個(gè)人水平很有限，一方面要利用一切可以利用的時(shí)間參加各方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，另一方面又要將自己的所學(xué)轉(zhuǎn)化到各檢驗(yàn)員身上，讓他們?cè)趯I(yè)技能上和實(shí)際操作中有一個(gè)提升。所以，我經(jīng)常性地收集一些質(zhì)量管理方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后利用周五例會(huì)的時(shí)間或下班的時(shí)間召集檢驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)，我的目標(biāo)是讓他們既是qc又能成為qa，當(dāng)然，這種想法可能一下子不可能實(shí)現(xiàn)，但我還是會(huì)朝這方面進(jìn)行努力。
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我公司于今年5月份導(dǎo)入ts16949質(zhì)量體系的準(zhǔn)備工作，經(jīng)過(guò)近7個(gè)月的努力，于12月24日順利通過(guò)的ts16949的文件審核。（我在這方面所做的主要工作是：親自擬定了一些與本部門(mén)工作有關(guān)的部門(mén)程序文件，整理并編制一年來(lái)客戶投訴的相關(guān)資料及整改措施，準(zhǔn)備相關(guān)審核的產(chǎn)品審核及過(guò)程審核資料，協(xié)助技術(shù)部對(duì)部分產(chǎn)品的產(chǎn)品資料和工藝的整理。）。
2.按照質(zhì)量管理體系的要求，隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量問(wèn)題，并提出相關(guān)建議，針對(duì)客戶投訴，組織相關(guān)人員制定糾正預(yù)防措施并跟蹤相關(guān)措施實(shí)施的進(jìn)度及可行性。
3.設(shè)計(jì)并編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能比較直觀地反映各時(shí)間段的質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。4、應(yīng)持續(xù)改善的要求，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常，針對(duì)設(shè)備工裝，人員、工藝的要求向qc小組提出改進(jìn)措施。通過(guò)評(píng)審會(huì)議，對(duì)相關(guān)問(wèn)題點(diǎn)制定改進(jìn)措施，并按要求進(jìn)行實(shí)施。
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1)擬制了《進(jìn)料檢驗(yàn)檢驗(yàn)規(guī)程》、《進(jìn)料檢驗(yàn)抽樣方案》，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2)嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，全年共檢驗(yàn)的物料漏檢次數(shù)不多于10次。
3)由于受公司采購(gòu)批量和其它因素的影響，大部門(mén)原件來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，特別是有性能要求或形位不太規(guī)范的產(chǎn)品，只能加強(qiáng)iqc檢驗(yàn)，所以今年在檢測(cè)裝備上，添置了鹽霧試驗(yàn)機(jī)，磁粉探傷機(jī)，百分表，明年在檢驗(yàn)設(shè)備上還有可能作進(jìn)一步的改善，另外，對(duì)檢驗(yàn)方面也應(yīng)該從防錯(cuò)上想辦法，這當(dāng)然主要是設(shè)計(jì)一些有防錯(cuò)措施的檢具來(lái)進(jìn)行控制。
4)加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。對(duì)經(jīng)常性有質(zhì)量問(wèn)題的外協(xié)加工商進(jìn)行電話或上門(mén)溝通，對(duì)他們進(jìn)行一些技術(shù)要點(diǎn)上的交流，力求使產(chǎn)品能做到更完善更符合質(zhì)量要求。
2.成品質(zhì)量控制：
1)針對(duì)多種成品擬制了各種成品檢驗(yàn)文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2)加強(qiáng)了裝配車(chē)間的質(zhì)量控制。對(duì)成品的檢驗(yàn)和控制工作主要集中于裝配過(guò)程進(jìn)行控制，另外，對(duì)每一批成品出貨，品管部均派人對(duì)成品進(jìn)行抽檢并出示合格出廠證明才可出貨，這樣對(duì)堵絕批量事故有一點(diǎn)的效果。
3)全年共檢驗(yàn)成品出貨不合格次數(shù)不多于5批。
3.過(guò)程品質(zhì)異常跟蹤分析方面：
1)對(duì)各部門(mén)和品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題由品管部進(jìn)行立案和分析、跟蹤，由責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和糾正。對(duì)發(fā)往客戶端的產(chǎn)品，品管部門(mén)在《產(chǎn)品質(zhì)量異常跟蹤記錄》中作比較詳細(xì)的記錄，從產(chǎn)品出現(xiàn)異常開(kāi)始進(jìn)行跟蹤，接下來(lái)對(duì)后序的返工返修（主要是返修件），到成品裝配出貨，到客戶端是否有不良反饋，均進(jìn)行詳細(xì)的記錄。
2)即時(shí)對(duì)各部門(mén)發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常進(jìn)行立案和跟蹤分析。特別是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到批量生產(chǎn)，品管部在今年的品質(zhì)異常分析上可謂是馬不停蹄，品管部針對(duì)異常問(wèn)題不但進(jìn)行大量試裝測(cè)試，還多次到現(xiàn)場(chǎng)分析解決，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提升，特別是解決新產(chǎn)品缺陷方面下了很大功夫，對(duì)部分產(chǎn)品的改進(jìn)提供了很多建設(shè)性意見(jiàn)。雖然成效不是太顯著，但至少為09年的品管保證方面打下了一定的基礎(chǔ)。
對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行績(jī)效考核中，把5s要求也列入其中，要求每一位檢驗(yàn)員能以身作則，協(xié)作生產(chǎn)部門(mén)搞好現(xiàn)場(chǎng)5s工作，同時(shí)，品管部門(mén)在這方面也是身先士卒，對(duì)本部門(mén)文件、各類檢驗(yàn)器具均進(jìn)行不定時(shí)的整理。
品管部在今年以來(lái)多次參加公司集體舉辦的ts方面的培訓(xùn)，另外，內(nèi)部培訓(xùn)也在經(jīng)常進(jìn)行，一方面，培養(yǎng)了部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神，另一方面，對(duì)增強(qiáng)各檢驗(yàn)員的專業(yè)技能起了很大的作用。今年工作小結(jié)：
回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，初步實(shí)現(xiàn)了品管部作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。
對(duì)公司品質(zhì)管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過(guò)對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修改，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)品管統(tǒng)計(jì)技術(shù)和統(tǒng)計(jì)方法（如msa、cpk、控制圖、柏拉圖等），加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)跟蹤和品質(zhì)異常的立案跟蹤。將公司質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起到了積極的作用。另一方面，從今年產(chǎn)品多在最后工序才得以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏，另外一點(diǎn)就是員工自檢嚴(yán)重缺乏，再加上某些管理人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。還有一方面是技術(shù)部提供的技術(shù)資料不完整，大部分僅憑口頭說(shuō)明，沒(méi)有詳細(xì)的文字說(shuō)明，當(dāng)然還有一點(diǎn)是現(xiàn)有的品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的策劃上下的工夫不夠，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我將利用一切可用的時(shí)間和空間對(duì)他們進(jìn)行這方面的培訓(xùn)。隨著公司09年ts16949體系逐步走向成熟，更多的用戶對(duì)他們的產(chǎn)品將會(huì)提出更多更高的要求，09年必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題，當(dāng)然，這意味著要求更多的部門(mén)給予大力的支持和配合。
過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度在不斷加強(qiáng)，在09年的品質(zhì)管理上，我會(huì)更進(jìn)一步從提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)，做好09年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制下功夫，以確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要（詳見(jiàn)09年品管部工作計(jì)劃）。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
眨眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，我已經(jīng)和“xx”共同走過(guò)了三個(gè)春秋，再回首過(guò)去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職，今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和品控部同事的指導(dǎo)、支持和幫助下不斷的成長(zhǎng)，使我的管理能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、專業(yè)水平上都有了較大提高，任職品控部副經(jīng)理后我的責(zé)任心更強(qiáng)了，我意識(shí)到我不單單是一個(gè)人在工作，我是在帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，在這期間我學(xué)會(huì)了如何思考、如何溝通及如何把團(tuán)隊(duì)帶好。當(dāng)品控部副經(jīng)理一年來(lái)我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理經(jīng)驗(yàn)不足和品控部員工的專業(yè)知識(shí)不精通、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因，導(dǎo)致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生，這幾次退貨不僅給公司帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失和無(wú)法計(jì)算的名譽(yù)損失，也給xxxxxx制造事業(yè)本部領(lǐng)導(dǎo)和品控部個(gè)人帶來(lái)比較大的.經(jīng)濟(jì)損失。
在每一個(gè)質(zhì)量事故背后，我們都得到了重大教訓(xùn)，我?guī)ьI(lǐng)品控部全員總結(jié)每一次質(zhì)量事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為避免20xx年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎(chǔ)，這一年我和我的團(tuán)隊(duì)成員與生產(chǎn)部門(mén)多次因?yàn)楫a(chǎn)品等級(jí)劃分而產(chǎn)生一些小的磨察，使我們品控部給生產(chǎn)部門(mén)留下很不好的印象，但我們沒(méi)有退縮，我始終堅(jiān)持對(duì)“產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)”就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)如何走出迷茫，學(xué)會(huì)了凡事要敢于面對(duì)等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會(huì)很好的和下屬溝通”等等，在20xx我會(huì)改正自己的缺點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)，把好xxxxxx產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
20xx年工作計(jì)劃新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的開(kāi)始。20xx年我們公司新上多條生產(chǎn)線，這更需要我們?nèi)ャ@研、去學(xué)習(xí)，為此我制定以下工作計(jì)劃：
1、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季，組織品控部全員學(xué)習(xí)新國(guó)標(biāo)知識(shí)和新生產(chǎn)線檢測(cè)方法。
2、多和下屬溝通，了解員工所想，充分調(diào)動(dòng)品控部員工的工作積極性。
3、提高自身專業(yè)知識(shí)，公平公正判定產(chǎn)品等級(jí)，通過(guò)言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識(shí)，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上，并堅(jiān)定不移的堅(jiān)持下去。
4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會(huì)，把日常工作中員工遇到的問(wèn)題及時(shí)找出解決方案，并傳達(dá)到每一個(gè)品控部員工。有了20xx年我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，再加上我們品控部全員對(duì)20xx年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心，相信20xx年制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)更上一層樓。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
我于20xx年2月22號(hào)加入寶迪公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。收獲良多，感觸良多，在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)原料驗(yàn)收，在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
在工作中，盡職盡責(zé)，及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度。在每日工作完結(jié)后，及時(shí)提交驗(yàn)收情況報(bào)告。
在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
加入寶迪公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)，可謂收獲良多。對(duì)公司的原料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解；在加入公司之前，對(duì)生鮮肉類食品認(rèn)識(shí)是很少的，而現(xiàn)在對(duì)公司的各類產(chǎn)品已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。熟悉了關(guān)于原輔料驗(yàn)收、生豬屠宰以及分割和發(fā)貨的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，在工作中，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí)，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會(huì)遇到困難，最深的體會(huì)就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
今年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏，但我對(duì)于常用的規(guī)范及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測(cè)試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善，沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。
決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚(yáng)成就，克服不足，以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，并多多請(qǐng)教老員工和同事，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)燈具知識(shí)、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
本公司處于發(fā)展前期，各部門(mén)的工作都趨向穩(wěn)定發(fā)展?；仡櫳习肽?，品管部在各領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力配合及支持下，順利完成上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將這半年來(lái)的.工作情況匯報(bào)如下：
1、今年三月份公司對(duì)魚(yú)糜車(chē)間產(chǎn)品進(jìn)行qs申報(bào)，五月份對(duì)蛋白固體飲料進(jìn)行qs申報(bào)，品管部制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、原輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、半成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、微生物檢驗(yàn)規(guī)程、加工用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、包裝材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程，ssop文件，質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2、五月份對(duì)膠原蛋白進(jìn)行出口備案，品管部參與haccp計(jì)劃及原料基地備案的送檢工作，參加內(nèi)部審核會(huì)議。完善檢驗(yàn)工作指引，水質(zhì)監(jiān)測(cè)，天平使用記錄，有毒有害化學(xué)物品使用記錄，包裝材料檢驗(yàn)報(bào)告單，產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單等一系列的文件并出臺(tái)。并且定期送產(chǎn)品進(jìn)行官方檢測(cè)。
1、原輔料監(jiān)控。品管部有專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔料進(jìn)行監(jiān)控，如實(shí)記錄原輔料名稱，規(guī)格，數(shù)量，供貨者名稱及聯(lián)系方式，進(jìn)貨日期等內(nèi)容。要求供應(yīng)商提供許可證和產(chǎn)品合格證明文件，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。對(duì)于不能提供合格證明文件的供貨者，要求采購(gòu)部停止對(duì)其物品的采購(gòu)。
2、包裝材料。質(zhì)檢員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)包裝材料進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。
3、工藝用水。出臺(tái)加工用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純凈水進(jìn)行監(jiān)控。
4、半成品，成品。對(duì)生物車(chē)間每批產(chǎn)品實(shí)行過(guò)程控制，對(duì)每批產(chǎn)品的膜濃縮液，酶解液，膜濾液進(jìn)行理化，微生物檢驗(yàn)。每批淡水魚(yú)低聚肽粉進(jìn)行理化，微生物檢驗(yàn)。按規(guī)范及時(shí)填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的原始性、真實(shí)性，準(zhǔn)確性，出具檢驗(yàn)報(bào)告。統(tǒng)計(jì)共出具45份報(bào)告。對(duì)魚(yú)糜及魚(yú)糜制品進(jìn)行理化及微生物檢驗(yàn)。
5、環(huán)境監(jiān)控。對(duì)生物車(chē)間潔凈區(qū)進(jìn)行沉降菌的監(jiān)測(cè)。
6、實(shí)驗(yàn)室。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室管理制度，每天對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行衛(wèi)生清潔，對(duì)設(shè)備儀器定期進(jìn)行校準(zhǔn)，確保實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。及時(shí)購(gòu)進(jìn)設(shè)備藥品完善監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
7、記錄。對(duì)于檢驗(yàn)記錄，報(bào)告，官方檢測(cè)報(bào)告都進(jìn)行整理歸檔。
從今年三月份品管部人員變動(dòng)較大，現(xiàn)總共四人，由于人員不足對(duì)原輔料理化，微生物監(jiān)控，每日水質(zhì)監(jiān)測(cè)等方面力度不夠。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，得到各個(gè)部門(mén)的積極配合和同事們的大力支持下，品管課完成了本年度各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！
今年品管課人力少：只有4人。控制范圍較廣：包括了模具模板、配件、沖壓不銹鋼進(jìn)料；沖壓制程檢驗(yàn)；沖壓出貨檢驗(yàn)；模具機(jī)加工部各工段制程檢驗(yàn)；機(jī)加工委外零件檢驗(yàn)；模具零件出貨檢驗(yàn)；模具樣品檢測(cè).
必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
對(duì)機(jī)加工部擬制了《機(jī)加工部制程異常處理辦法》文件規(guī)范；
對(duì)iqc進(jìn)料修訂了《模具配件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。
并對(duì)機(jī)加工部門(mén)建立品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)的激勵(lì)，以月為單位的品質(zhì)目標(biāo)和機(jī)加工交期延誤處理辦法，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)此措施進(jìn)行全年的統(tǒng)計(jì)：見(jiàn)附件《08年品質(zhì)狀況匯總》、《08年機(jī)加工異常損失扣款及獎(jiǎng)勵(lì)匯總》、《08年外協(xié)加工異常及扣款匯總》、《08年機(jī)加工品質(zhì)達(dá)成率獎(jiǎng)懲匯總》各記錄表。
回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，品管部有實(shí)現(xiàn)了些：作業(yè)按流程、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化目標(biāo)。
另一方面，也最大的一方面；從今年產(chǎn)品多在生產(chǎn)、客戶上才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在大量的不完善，漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)控制、檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管課檢驗(yàn)控制工作做得最不足和遇到最大困難的地方。使得制定的規(guī)范、辦法等流程未深入到公司每位同仁，也體現(xiàn)出我們執(zhí)行力貫徹不夠，同時(shí)也體現(xiàn)了我們?cè)诋a(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的策劃上下的工夫不夠。明年必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法及品質(zhì)控制的研究和策劃問(wèn)題。
值公司發(fā)展將走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過(guò)去的一年我們?cè)絹?lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。我們將繼續(xù)按照徐總將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升我們的素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品、建立標(biāo)準(zhǔn)。做好明年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。
新年將致，品管課全體同仁謹(jǐn)祝領(lǐng)導(dǎo)：
新春愉快！萬(wàn)事如意！
祝公司：金牛拱門(mén)吉祥至，八方財(cái)源滾滾。
報(bào)告單位：品管課。
報(bào)告人：xxx。
日期：xx.12.12
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
我于xx年x月進(jìn)入公司，在公司實(shí)習(xí)快4個(gè)月了，回首在三里酒店這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我入職以來(lái)的工作，具體總結(jié)如下：
我的工作是在前臺(tái)做的服務(wù)。無(wú)論是在會(huì)議室，還是在休息室，如果我能夠認(rèn)真的工作，我會(huì)努力做好前臺(tái)接待工作，以提升自己的人際素質(zhì)。在會(huì)議室，我能夠認(rèn)真的接待，禮貌的對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并做好登記，同時(shí)也在前臺(tái)登記過(guò)程中能夠?qū)W習(xí)到前臺(tái)工作的要求，并且也能夠在工作中掌握如何更好的去與他們相處，讓他們能夠更快的融入到酒店的環(huán)境中。
我在前臺(tái)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我一直都嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的完成自己的工作，并且積極的去配合其他同事完成一些工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我能夠嚴(yán)格的遵守酒店的紀(jì)律，并且也在工作中不斷的去完善自我，讓自己在工作的過(guò)程中，能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。在前臺(tái)工作的過(guò)程中，我也積極的參加前臺(tái)的工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度，不僅向前輩同事學(xué)習(xí)前臺(tái)的工作技巧，也向同事學(xué)習(xí)前臺(tái)的操作方式。
在這個(gè)月中，我能夠嚴(yán)格的要求自己，遵守公司的規(guī)定，并在工作期間不遲到早退，也沒(méi)有做過(guò)多次的違反公司的規(guī)定，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的遲到和早退。在工作中，我也嚴(yán)格的要求自己并且認(rèn)真完成自己的工作并且在之后能夠及時(shí)的.將自己的工作完成情況，在工作中能夠積極的向同事請(qǐng)教并學(xué)習(xí)到更多的酒店服務(wù)的技巧。
在以后的時(shí)間中，我還會(huì)一如既往的努力的工作，不斷在前臺(tái)的工作中去提升自己，讓自己能夠得到更多的提升。并且我也會(huì)嚴(yán)格的要求自己并且努力的完成自己的工作并保證自己能夠?yàn)榫频曜龀鲎约旱呢暙I(xiàn)。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
質(zhì)量（quality）：一組固有特性滿足要求的程度。
產(chǎn)品：過(guò)程（一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)）的結(jié)果。產(chǎn)品可指服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料或其相關(guān)的組合。
qc：品質(zhì)控制（qualitycontrol）（品質(zhì)檢驗(yàn)qualitycheck）。
iqc：來(lái)料品質(zhì)控制（incomingqualitycontrol）。
ipqc：制程品質(zhì)控制（in-processqualitycontrol）。
oqc：出貨品質(zhì)控制（out-putqualitycontrol）。
qa：品質(zhì)保證（qualityassurance）。
質(zhì)量檢驗(yàn)：通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的質(zhì)量符合性評(píng)價(jià)。質(zhì)量控制：質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。
通過(guò)以上名詞的了解，明確作為一個(gè)品管員與作為一個(gè)檢驗(yàn)員的本質(zhì)區(qū)別，一個(gè)重點(diǎn)在于品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，同時(shí)要兼顧品質(zhì)的管理控制；另一個(gè)則只主要在于品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)。
1、當(dāng)今社會(huì)的兩大質(zhì)量管理模式：
a、美國(guó)式管理模式經(jīng)歷的三個(gè)階段：
a、依靠操作者的技術(shù)確保品質(zhì)；
b、依靠事后檢驗(yàn)來(lái)確保品質(zhì)；
c、以預(yù)防為主來(lái)確保品質(zhì)。
2、日本式質(zhì)量管理模式的心態(tài)觀念：
a、無(wú)“次品”的質(zhì)量管理觀念，追求“0”缺點(diǎn)；
b、每個(gè)廢品都是寶的觀念；
c、面向消費(fèi)者；
d、“百分之一”的次品對(duì)顧客來(lái)說(shuō)就是“百分之百”的次品；
e、強(qiáng)調(diào)、重視全員參與質(zhì)量管理。
二戰(zhàn)前，日本生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)是很差的，當(dāng)時(shí)在全球有這樣的說(shuō)法：“東洋貨即劣質(zhì)貨”；二戰(zhàn)后，日本人將質(zhì)量看成是“企業(yè)的生命，國(guó)家興衰的大事”，全員參與質(zhì)量管理，注重細(xì)節(jié)，堅(jiān)持不懈，追求“零缺點(diǎn)”，才得于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在品質(zhì)大哥地位。
1、具有良好的工作心態(tài)：
a、以客觀事實(shí)說(shuō)話，不捏造，不虛報(bào)詳情，對(duì)品質(zhì)判定做到公平公正公開(kāi)，問(wèn)心。
無(wú)愧。
b、不吹毛求疵，要主次分明；
c、不受個(gè)人情緒與外觀條件干擾；
d、不能因個(gè)人的一點(diǎn)蠅頭小利而犧牲公司的整體利益；
e、作為一個(gè)品質(zhì)管理人員，在公司內(nèi)外都要起到一個(gè)很好的表帥作用。
2、具有良好的工作技能：
a、有豐富的品管相關(guān)知識(shí)；
b、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)，使用性能深入了解；
c、對(duì)各種檢測(cè)設(shè)備的使用需完全掌握；
d、善于對(duì)日常工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)與消化；
f、熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程，品質(zhì)控制重點(diǎn)要了如指掌;。
3、保持良好的做事風(fēng)格：
a、要做到膽大、細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、勤勞、耐心、不怕做錯(cuò)事、就怕作壞事、拿出勇氣大膽承認(rèn)錯(cuò)誤，對(duì)工作才有進(jìn)步。
b、對(duì)待問(wèn)題保持冷靜、客觀、謙虛、謹(jǐn)慎的職業(yè)化工作作風(fēng)、堅(jiān)持獨(dú)立的公正的工作立場(chǎng)。
c、創(chuàng)造密切，融洽的工作環(huán)境，恰當(dāng)使用溝通技巧，了解實(shí)際情況，收集證據(jù)，提交檢驗(yàn)結(jié)果。
d、與生產(chǎn)管理人員建立融洽的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的合作，消除心理障礙。
e、及時(shí)反饋信息，作出恰當(dāng)反應(yīng)，努力防止沖突，準(zhǔn)確表達(dá)問(wèn)題。
f、盡量采用開(kāi)放式的工作態(tài)度，以便獲得全面的答案。
g、以良好的工作態(tài)度與爭(zhēng)取全體員工的信任。
4、品管員造成“失信”的幾個(gè)原因：
一、1．對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能不十分了解。
2．對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求尺度把握不準(zhǔn)。
3．對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)現(xiàn)象，不能給出明確的結(jié)論。
二、不客觀、不公正。
1．客觀、公正是審核的基本原則。
2．個(gè)人偏見(jiàn)或個(gè)人情緒是造成不客觀的主要原因（對(duì)事不對(duì)人）。
3．客觀證據(jù)不足的判斷會(huì)使相關(guān)部門(mén)懷疑品質(zhì)保證部的權(quán)威性（以數(shù)據(jù)說(shuō)話）。
三、不好的工作習(xí)慣。
1．吹毛求疵。
不恰當(dāng)?shù)赝怀鲎罴?xì)小的缺陷和喜歡深入無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。
2．傲慢。
試圖表明水平很高、勝過(guò)一切人員，會(huì)給品質(zhì)保證工作帶來(lái)很煩。
3．“逮住你了”。
非要找出問(wèn)題不可，一但找到了問(wèn)題便興高采烈，不可一世。
3．沖突。
什么事情都必須弄個(gè)你輸我贏。
四、其它。
1．不恰當(dāng)?shù)拿嬲?，過(guò)多地發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)（吹噓）。
2．不按時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，影響正常轉(zhuǎn)序（投訴）。
3．不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不敢勇于承認(rèn)，檢討自身的過(guò)錯(cuò)。
如何做好一名品管員？
1、具有責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)能力，執(zhí)行力，較好的人際關(guān)系。
3、有較多的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有處理質(zhì)量問(wèn)題的技巧。
4、有高超的實(shí)踐技術(shù)水平，能做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
5、能良好處理各個(gè)部門(mén)之間的相互協(xié)作。
6、人、機(jī)、料、法、環(huán),一切與質(zhì)量有關(guān)的,都要知道，并適當(dāng)?shù)膮⑴c管理。
7、作為品管必須要從源頭上去找問(wèn)題，從源頭去管理和降低產(chǎn)品的質(zhì)量危險(xiǎn)。
9、工作開(kāi)展要有系統(tǒng)性，要能前后緊密，自成系統(tǒng)；
10、要有信息共享、良好溝通的能力，將發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通；
11、要有良好的總結(jié)及知識(shí)指導(dǎo)能力，對(duì)所從事的工作，技術(shù)上具備專家形；
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
20xx年產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析、總結(jié)20xx年客戶投訴127項(xiàng)，同比下降12%，客戶索賠79885元（不含臺(tái)車(chē)索賠），向外協(xié)廠索賠30580元，向外協(xié)廠實(shí)施的質(zhì)量罰款23200元，大立內(nèi)部實(shí)施質(zhì)量罰款6800元，大立內(nèi)部檢驗(yàn)809項(xiàng)（去年765項(xiàng)），涉及產(chǎn)品4734件（去年3351件），一年中由于上半年行業(yè)市場(chǎng)蕭條、到下半年的訂貨產(chǎn)品工期緊、負(fù)荷重等因素，各單位各方面承受了巨大的壓力和困難，因此大立在質(zhì)量問(wèn)題的處理方面與往年相比顯得較為寬松。
1、新產(chǎn)品多造成無(wú)論大立和外協(xié)單位對(duì)圖紙和制作的了解程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)。
產(chǎn)品，因此漏洞就多，產(chǎn)生的問(wèn)題就多，據(jù)統(tǒng)計(jì)新產(chǎn)品客戶投訴26項(xiàng)，占總投訴的20%，主要集中在土屋、相浦機(jī)械、佐世保、日立造船的產(chǎn)品上。傳統(tǒng)產(chǎn)品占總投訴的80%，但從數(shù)量上看比20xx年下降30%。
項(xiàng)）、天合（0―5）、興達(dá)鍍鋅廠（0―4項(xiàng)）的問(wèn)題較突出。集團(tuán)導(dǎo)架涂裝的損失巨大。目前的鍍鋅產(chǎn)品經(jīng)過(guò)整改已經(jīng)有了很大的變化。
3、裝箱6項(xiàng)，主要是裝箱管理不善造成發(fā)錯(cuò)貨以及產(chǎn)品表面不清潔等原因，這。
些我們已經(jīng)加強(qiáng)了對(duì)送貨清單的管理及裝箱責(zé)任制來(lái)改善。
4、下半年質(zhì)量投訴上升明顯，上半年52項(xiàng)，下半年75，增長(zhǎng)44%，和工期短。
和負(fù)荷大關(guān)系密切，也和各制作單位的產(chǎn)能下降從而放松質(zhì)量控制有關(guān)系，也反映出大立對(duì)各單位生產(chǎn)計(jì)劃的跟蹤落實(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。
1、今年所有客戶的交貨期都異常緊，造成各單位制作周期非常短，時(shí)常出現(xiàn)明天發(fā)貨今天還沒(méi)干完，就是大部分時(shí)間全力以赴趕進(jìn)度的局面蓋過(guò)了產(chǎn)品質(zhì)量，大立現(xiàn)場(chǎng)和外協(xié)單位都被這種局面所壓制，大大忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。
大立及各外協(xié)廠對(duì)所出現(xiàn)的客戶投訴質(zhì)量問(wèn)題呈現(xiàn)出無(wú)能為力事態(tài)，對(duì)內(nèi)部檢驗(yàn)出的質(zhì)量問(wèn)題和工期拖延問(wèn)題的擴(kuò)大顯得沒(méi)有辦法，大家認(rèn)為是不可避免的，如果任其發(fā)展今后將會(huì)造成管理的全面倒退。容易引起惡性循環(huán)即客戶認(rèn)為無(wú)論什么價(jià)格，大立只能生產(chǎn)出低水平的產(chǎn)品，我們也認(rèn)為這個(gè)價(jià)格只能生產(chǎn)出這樣水平的產(chǎn)品，沒(méi)有必要去抓產(chǎn)品(來(lái)自:小龍文檔網(wǎng):)質(zhì)量。那是非?？膳碌暮蠊?。
2、大立以前也有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，但是大面積的客戶失望，還是頭一次，這要比索賠罰款可怕，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的整體質(zhì)量上：
1）日立防飛濺板變形、焊接氣孔、涂裝流掛等。
2）相浦機(jī)械通風(fēng)1、幾乎所有的里表都有傷痕。2、安裝尺寸錯(cuò)誤。精度差。3、
焊接有氣孔、飛濺多。
3）集團(tuán)公司導(dǎo)架焊接氣孔、咬肉、自由邊打磨、涂裝底面除銹、漏涂。
4）日立主機(jī)座板機(jī)加工表面有傷痕、漏加工、孔間距錯(cuò)誤、涂裝流掛、肘板。
安裝位置錯(cuò)誤等問(wèn)題。
3、產(chǎn)能估計(jì)方面：
部分廠家制作工人人數(shù)在減少、流動(dòng)性大、收入減少，造成整個(gè)單位產(chǎn)能在下降，管理在松懈，這些狀況立刻就能體現(xiàn)在產(chǎn)品上和工期上。
2）新產(chǎn)品和傳統(tǒng)產(chǎn)品的產(chǎn)能應(yīng)該充分估計(jì)到，新產(chǎn)品無(wú)論在技術(shù)要求、工藝操作的熟悉程度上，還是在設(shè)備、工具銜接上都有很大的差別，必然會(huì)影響進(jìn)度和質(zhì)量，所以我們對(duì)自己的新產(chǎn)品產(chǎn)能估計(jì)不充分，來(lái)圖紙就接，工期完不成，質(zhì)量控制蕩然無(wú)存。
4、出現(xiàn)的客戶索賠和投訴相當(dāng)一部分或者是說(shuō)比較嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題是大立可能今后要賴以生存的高附加值產(chǎn)品和轉(zhuǎn)型新產(chǎn)品，例如涂裝問(wèn)題、集團(tuán)集裝箱導(dǎo)架及日立主機(jī)座板等產(chǎn)品。以上這些所述都對(duì)大立和外協(xié)單位以及大立客戶的利益雙贏產(chǎn)生了困難，使得部分廠家的積極性不高和客戶的積極性下降，這都是我們共同急需要解決的問(wèn)題。
5、問(wèn)題嚴(yán)重的是我們的質(zhì)量管理體系運(yùn)行已經(jīng)松動(dòng)，而這種趨勢(shì)對(duì)于一個(gè)公司是可怕的。
1）《質(zhì)量確認(rèn)表》拖后一個(gè)月上交。
2）《大立產(chǎn)品檢查記錄》不全部填寫(xiě)，外協(xié)領(lǐng)導(dǎo)給駐廠代表壓力大。
3）《客戶投訴報(bào)告》收集困難，以至于收上來(lái)的僅限于客戶要求反饋的報(bào)告，僅僅當(dāng)做應(yīng)付客戶的材料。
4）大立內(nèi)部的《周質(zhì)量進(jìn)度會(huì)》這個(gè)管理最基本的`手段也很少召開(kāi)，問(wèn)題暴露的渠道、分析解決的條件明顯缺少。更談不上各外協(xié)單位自己召開(kāi)質(zhì)量進(jìn)度會(huì)。
5）外協(xié)工廠月進(jìn)度、質(zhì)量會(huì)議無(wú)解決問(wèn)題的辦法。
1、通過(guò)對(duì)大立現(xiàn)場(chǎng)電焊降低成本提高工效一系列措施電焊進(jìn)行。
2、組織召開(kāi)集團(tuán)公司導(dǎo)架質(zhì)量專題會(huì)有效制止了產(chǎn)品質(zhì)量的下滑。
3、出臺(tái)、完善送貨清單制度和裝箱工作責(zé)任制理順了送貨、包裝混亂現(xiàn)象，為避免清點(diǎn)貨物困難和再次出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨現(xiàn)象提供了保證。
4、出臺(tái)鍍鋅產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理意見(jiàn)和報(bào)告，有效制止了鍍鋅產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步下滑。
5、出臺(tái)發(fā)運(yùn)產(chǎn)品在大立現(xiàn)場(chǎng)修理的管理規(guī)定，從而各單位對(duì)發(fā)貨前的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題有了一定的重視和改進(jìn)。
以上措施大部分是盲羊補(bǔ)牢的辦法，離把問(wèn)題結(jié)局在制作階段的質(zhì)量管理宗旨確實(shí)有很大的差距和空間。
1、建議傳統(tǒng)產(chǎn)品外協(xié)廠制作，新產(chǎn)品大立制作，加強(qiáng)產(chǎn)品的技術(shù)、工藝消化，相對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、相關(guān)部門(mén)對(duì)大立現(xiàn)場(chǎng)及各外協(xié)廠的產(chǎn)能進(jìn)行評(píng)估，嚴(yán)格評(píng)估值進(jìn)行協(xié)作產(chǎn)品產(chǎn)量的分工，確保產(chǎn)品按照正常的工藝、生產(chǎn)程序、檢驗(yàn)程序進(jìn)行施工和驗(yàn)收，從而確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、將月生產(chǎn)計(jì)劃細(xì)化為周生產(chǎn)計(jì)劃（或階段計(jì)劃），加強(qiáng)跟蹤、監(jiān)督、落實(shí)，加強(qiáng)駐廠代表對(duì)完工計(jì)劃的預(yù)測(cè)（李總言）避免月計(jì)劃失控。
4、各方面采取措施確保外協(xié)工廠和骨干人員的相對(duì)穩(wěn)定。
5、對(duì)外合同簽訂方面來(lái)控制索賠額度。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，時(shí)值我榮誠(chéng)鞋廠蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，認(rèn)真做好品質(zhì)工作，提升自身素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍有許多地方需進(jìn)一步完善，具體表現(xiàn)在以下幾方面：
a．普遍人員對(duì)iso的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對(duì)體系的建立不能得到有效的運(yùn)行。b．很多人員面對(duì)生產(chǎn)緊張會(huì)無(wú)視程序規(guī)定，品管人員之間不相互信任，互相指責(zé)。
c．責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責(zé)任。
d．監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。
e.品管干部與品管人員交流缺乏，導(dǎo)致很多不必要的誤會(huì)產(chǎn)生。
2、對(duì)于以上幾點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。a．總結(jié)20xx年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況，有計(jì)劃的對(duì)工作人員進(jìn)行iso相關(guān)條款的教育，是產(chǎn)品質(zhì)量更高，為公司爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
b．進(jìn)一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運(yùn)行。完善品管干部和品管人員的交流渠道，促進(jìn)上下級(jí)的了解和溝通，減少工作中產(chǎn)生的摩擦。
c．各品管工作人員應(yīng)對(duì)自己工作進(jìn)行重新反思，真真正正做到說(shuō)，做，寫(xiě)一致。品管人員要增加溝通和交流，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。
3、為了將我的工作做到更好，我將做到：
1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針認(rèn)真做好本職工作,提升自身素質(zhì),及時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量策劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、項(xiàng)目等的分析研究和策劃。
2、定期向品管干部回報(bào)工作，并及時(shí)寫(xiě)好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等，從工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并把自己的經(jīng)驗(yàn)和其他品管人員交流，促進(jìn)公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗(yàn)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
3、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，我將為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)公司監(jiān)督體質(zhì)的發(fā)展，另外，我也會(huì)深入到工廠一線，仔細(xì)查看制作流程，在根據(jù)自己的查找出來(lái)的問(wèn)題，認(rèn)真研究，有針對(duì)的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量易出問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研究。最終寫(xiě)出一套切實(shí)可行的辦法。
公司是我們的大家庭，生活在這個(gè)大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責(zé)。我相信，公司發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越順暢，公司也將越辦越大。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
為認(rèn)真貫徹《****自治區(qū)清真食品管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)**區(qū)清真食品的管理，尊重食用清真食品民族的飲食習(xí)慣、保障少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)利益，區(qū)民宗委匯同有關(guān)單位和部門(mén)，對(duì)全區(qū)的清真食品管理工作進(jìn)行了聯(lián)合檢查?，F(xiàn)將檢查情況小結(jié)如下：
此次檢查，總體由區(qū)民宗委牽頭，會(huì)同區(qū)人大、政協(xié)、政府辦、工商局、行政執(zhí)法局、衛(wèi)生監(jiān)督所共七個(gè)相關(guān)單位和部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查，由民宗委全面負(fù)責(zé)六個(gè)相關(guān)單位和部門(mén)的組織協(xié)調(diào)工作。時(shí)間從20xx年4月20日開(kāi)始到4月22日結(jié)束，共三天時(shí)間。共檢查了**行政區(qū)域內(nèi)的172家清真食品營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。檢查期間，每天早晨出發(fā)前確定檢查路線和檢查的片區(qū)，下午最后一個(gè)小時(shí)在民宗委收集匯總當(dāng)日的檢查情況。
雖然在實(shí)際工作中點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，但通過(guò)三天的聯(lián)合檢查，總體檢查結(jié)果較好，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大的清真食品違法案件和食品安全隱患。檢查組每個(gè)檢查人員都能做到依法檢查，依法執(zhí)行。每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人都能對(duì)聯(lián)合檢查工作給予積極主動(dòng)的配合。
通過(guò)聯(lián)合檢查，也發(fā)現(xiàn)了一些客觀存在的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是在客觀上因?yàn)椴惋孅c(diǎn)經(jīng)營(yíng)法人、服務(wù)員等人員流動(dòng)量太大，造成了人員與餐飲點(diǎn)關(guān)系不明確、管理不規(guī)范、清真餐飲點(diǎn)與非清真餐飲點(diǎn)分不清楚等問(wèn)題。
二是一些新開(kāi)張的清真食品餐飲網(wǎng)點(diǎn)、加工網(wǎng)點(diǎn)、特別是個(gè)別的連鎖店沒(méi)有及時(shí)依法申請(qǐng)和辦理“清真”標(biāo)志牌。
三是一些已辦理“清真”標(biāo)志牌的餐飲網(wǎng)點(diǎn)、加工網(wǎng)點(diǎn)對(duì)“清真”標(biāo)志牌的懸掛和擺放不規(guī)范。有的放在加工操作間、有的.掛在后堂、有的甚至沒(méi)有懸掛而放在其它角落中，都沒(méi)有按照《****自治區(qū)清真食品管理?xiàng)l例》第11條的規(guī)定將“清真”標(biāo)志牌懸掛在顯著位置。
四是個(gè)別清真餐飲點(diǎn)的衛(wèi)生較差。
五是人大政協(xié)監(jiān)督人員在檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別清真餐飲點(diǎn)招牌上的語(yǔ)言文字使用有錯(cuò)誤，與實(shí)際內(nèi)容不相符。
一是對(duì)每個(gè)已辦理了“清真”標(biāo)志牌的的餐飲點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出了要求，只要是法人更換的餐飲點(diǎn)，必須及時(shí)通知區(qū)民宗委將變更情況備案。做到明確實(shí)際經(jīng)營(yíng)人或者法人，不能出現(xiàn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)人與執(zhí)照中法人不相符的問(wèn)題。只有依法申請(qǐng)和辦理了“清真”標(biāo)志牌之后才能在招牌上標(biāo)著“清真”字樣。
二是對(duì)新開(kāi)張的餐飲點(diǎn)和連鎖店進(jìn)行了登記，并明確指出：只要是辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的餐飲點(diǎn)都必須依法辦理“清真”標(biāo)志牌，不能出現(xiàn)兩個(gè)餐飲點(diǎn)使用一個(gè)“清真”標(biāo)志牌的現(xiàn)象。
三是對(duì)每個(gè)已辦理“清真”標(biāo)志牌的餐飲點(diǎn)明確了標(biāo)志牌的懸掛位置和要求，必須依照《****自治區(qū)清真食品管理?xiàng)l例》第11條的規(guī)定懸掛在顯著位置。
四是在聯(lián)合檢查中發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照已超過(guò)使用期限、衛(wèi)生不合格等有問(wèn)題的餐飲點(diǎn)，由衛(wèi)生監(jiān)督所和行政執(zhí)法局等相關(guān)單位指出整改要求和時(shí)限。
五是由人大和政協(xié)監(jiān)督人員指出了在清真餐飲點(diǎn)招牌上有錯(cuò)誤的漢語(yǔ)或維語(yǔ)等具體語(yǔ)言文字。要求餐飲點(diǎn)負(fù)責(zé)人按照正確的文字進(jìn)行標(biāo)著或書(shū)寫(xiě)。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
回顧20xx年，在胡部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的努力及公司各部門(mén)的配合下，絲七品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，客戶抱怨次數(shù)少、退貨率少。在這一年里，除了在工作上取得的成績(jī)及對(duì)工作內(nèi)容有更好的掌握之外，通過(guò)工作的機(jī)會(huì)我個(gè)人也有了一定的成長(zhǎng)。
品管的主要職責(zé)是，通過(guò)執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)程控制以達(dá)到減少品質(zhì)問(wèn)題及品質(zhì)抱怨，降低質(zhì)量成本的目的。這一年來(lái)，雖然品管人員異動(dòng)較大，但在大家的共同努力下，各項(xiàng)工作都有序的進(jìn)行。品管組從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生的方向入手，加強(qiáng)前道及出貨的管控，降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時(shí)，做好了在各道工序之間信息的傳達(dá)與溝通，及時(shí)的反應(yīng)品質(zhì)問(wèn)題，改善品質(zhì)問(wèn)題。作為絲七品管的負(fù)責(zé)人，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門(mén)的工作計(jì)劃及工作安排，并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開(kāi)外，還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對(duì)工作效率的提高也有一定的幫助。
工作中存在的不足，希望在新的一年里品管組在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善：
1.人員素質(zhì)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來(lái)，品管組的人員異動(dòng)較大，后續(xù)亦有新增人員的計(jì)劃。目前是通過(guò)老員工帶新員工的方式進(jìn)行培訓(xùn)，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我希望后續(xù)通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿，增加各方面的知識(shí)，以提升人員的整體素質(zhì)，提升應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。
2.加強(qiáng)與其他工序間的溝通。例如，在品質(zhì)問(wèn)題改善方面。因?yàn)闆](méi)有及時(shí)有效的溝通，導(dǎo)致問(wèn)題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里，通過(guò)及時(shí)有效的溝通，能夠?qū)⑵焚|(zhì)問(wèn)題傳達(dá)到基層的每位員工，使大家真正了解問(wèn)題所在及客戶的需求，并進(jìn)行改善。3.利用各種統(tǒng)計(jì)工具，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。圍繞發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題，運(yùn)用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常，降低質(zhì)量損失成本。
20xx年是充滿期待的一年。無(wú)論對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管組的每個(gè)人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭(zhēng)20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
絲七品管：何莉莉
20xx月1日
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面，商品管理部的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，價(jià)格調(diào)整，使科大店，華府店，伍家?guī)X店等門(mén)店的庫(kù)存量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，圓滿的完成上級(jí)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、商品管理知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
我是肉制品車(chē)間的一名品管員，大學(xué)學(xué)習(xí)的生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)。今年年初進(jìn)入xx食品有限公司，3月份順當(dāng)通過(guò)競(jìng)聘進(jìn)入品管部。一轉(zhuǎn)瞬一年已經(jīng)過(guò)去一半，下面是我這半年來(lái)的工作總結(jié)及工作目標(biāo)。
回憶上半年，這半年我謹(jǐn)慎勤奮工作，盡最大的努力做好領(lǐng)導(dǎo)與車(chē)間之間的信息傳遞員，以最快的速度將最精確的質(zhì)量信息傳遞給車(chē)間主任、班長(zhǎng)乃至每一位員工，剛好和車(chē)間一起提前預(yù)防問(wèn)題的'產(chǎn)生；將車(chē)間的問(wèn)題以數(shù)據(jù)的形式最快、最真實(shí)的反響給領(lǐng)導(dǎo)，致使其得到最有效的解決。20xx年我堅(jiān)持以誠(chéng)為本，堅(jiān)持加大過(guò)程限制的理念，效勞于車(chē)間，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并且舉一反三剛好預(yù)防問(wèn)題。
20xx年上半年肉制品車(chē)間共接市場(chǎng)投訴158起，其中雜質(zhì)104起〔頭發(fā)投訴最多〕，計(jì)量17起，發(fā)霉變質(zhì)18起，其它19起。按產(chǎn)品分類，q趣兒類居首位，玉米熱狗腸次之，香脆腸排名第三。由此可見(jiàn)上半年我們做的還不夠，我做的還有許多的缺乏之處。因此，接下來(lái)我將重新整理自己工作思路，并打算由以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
2、做好每一位員工的質(zhì)量學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，從根本上提高員工質(zhì)量意識(shí)，從而到達(dá)人人懂標(biāo)準(zhǔn)而兒，個(gè)個(gè)按標(biāo)準(zhǔn)操作的效果，由我們每一位員工一起限制好產(chǎn)品質(zhì)量！
3、堅(jiān)持由過(guò)程限制為主的思想，將問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)，幸免造成車(chē)間不必要的人力、物力、資源的奢侈。
4、重點(diǎn)做好雜質(zhì)限制，從人員進(jìn)車(chē)間起先，由原料上架起先，加大過(guò)程監(jiān)視、抽查力度，協(xié)助車(chē)間做好雜質(zhì)限制，盡最大力度削減市場(chǎng)投訴。
5、最終把好車(chē)間最終一道工序產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。加大對(duì)產(chǎn)品包裝質(zhì)量抽查強(qiáng)度，做好貼標(biāo)工序員工培訓(xùn)，盡最大努力將不合格品限制在車(chē)間內(nèi)部。
接下來(lái)的工作中，我將堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量思想為主導(dǎo)思想，一絲不茍執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)支配任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)各種質(zhì)量規(guī)章制度，嚴(yán)格做到鐵腕兒抓質(zhì)量，做好對(duì)車(chē)間質(zhì)量的監(jiān)視監(jiān)管工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為xx奉獻(xiàn)自己的力氣！盡最大的努力使質(zhì)量與產(chǎn)量到達(dá)雙贏！
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
20xx年的前三個(gè)季度我部門(mén)在所開(kāi)展的各方面工作均能較好、剛好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部門(mén)所支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。部門(mén)同事之間能團(tuán)結(jié)協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，使公司所供應(yīng)的產(chǎn)品能剛好、合格地交付運(yùn)用?，F(xiàn)將主要工作狀況匯報(bào)如下：
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，限制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建立，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的`內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門(mén)管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采納了以下措施：
1、采納日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄，采納周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周。
或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作打算。各責(zé)任人按打算行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對(duì)品管部各個(gè)限制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)那么。
3、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問(wèn)。以便生產(chǎn)實(shí)力擴(kuò)大在部門(mén)人力驚慌時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控實(shí)力，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。
xx年初步綻開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下工程：
1、為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)通過(guò)。
2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采納有效措施即時(shí)改善。
上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)展修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)展真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
xx年初步打算完成工程：
1、擬制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2、接著強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)限制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3、設(shè)定xx年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)；
4、對(duì)文件制定的一些看法，須要必須的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或須要而制定，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落試驗(yàn)證。
1、進(jìn)料品質(zhì)限制：
1〕、修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2〕、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份起先統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)覺(jué)8批不合格。
2、成品質(zhì)量限制：
1〕、擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《qc成品檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2〕、加強(qiáng)了制程質(zhì)量限制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表供應(yīng)給生產(chǎn)。
部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的xx%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
20xx年即將就要過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，本人盡職盡責(zé)，完成了自己的職責(zé)與義務(wù)，以下就是我20xx年的年終總結(jié)：
1、按計(jì)劃及時(shí)，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效。
20xx加入xx公司品質(zhì)部，在20xx年，我成為了公司品質(zhì)部的主管。理解公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，必須要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn)，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì)給客戶帶來(lái)十分不好的印象，這會(huì)使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作職責(zé)重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會(huì)以職責(zé)心和使命感，把xx公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、未到達(dá)計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情景。
半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來(lái)一些麻煩。自己在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí)。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請(qǐng)教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自己提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí)。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)職責(zé)，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。
3、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情景。
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自己提升。在工作外的`情景下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫忙。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不一樣位置沒(méi)有空白點(diǎn)，任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機(jī)會(huì)。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識(shí)自己，凡事都要主動(dòng)學(xué)習(xí)，消極沒(méi)有任何收獲。在工作的生長(zhǎng)理念中，沒(méi)有不公平的待遇，僅有不公平的本事。沒(méi)不公平的本事，僅有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計(jì)劃，早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視。計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo)，要想完成目標(biāo)必須要細(xì)心，一個(gè)是失誤，一個(gè)是懶惰，這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方，期望公司領(lǐng)導(dǎo)供給更好技能平臺(tái)，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時(shí)倶進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商管理、實(shí)驗(yàn)室管理、客戶投訴，還包括部分體系建設(shè)、5s管理等工作。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
1.各qc人員采用日志形式對(duì)當(dāng)天的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄，品管部針對(duì)qc人員提供的情況采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)，另外，利用每周五一次的部門(mén)例會(huì)，匯集各檢驗(yàn)人員的一些日常問(wèn)題點(diǎn)和相關(guān)合理化建議，對(duì)一些問(wèn)題點(diǎn)制定一些切實(shí)可行的改進(jìn)措施，各責(zé)任人按計(jì)劃行事，保證總體任務(wù)的完成。
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多數(shù)無(wú)文件化，大多只是單純地依靠于圖紙，一些要點(diǎn)類的東西，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)技術(shù)部的情況，本人親自到車(chē)間，與qc人員和班組長(zhǎng)一起進(jìn)行收集整理，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件，為檢驗(yàn)員提供判定準(zhǔn)則。具體如下：《q21進(jìn)貨、巡檢、出貨檢驗(yàn)檢驗(yàn)規(guī)程》、《豪華型換檔進(jìn)貨、巡檢、出貨檢驗(yàn)規(guī)程》、《永康手制動(dòng)進(jìn)貨、巡檢、出貨檢驗(yàn)規(guī)程》、還有焊接類產(chǎn)品和噴塑類產(chǎn)品，工藝文件要不就是特別陳舊沒(méi)有進(jìn)行更新，要不就是干脆沒(méi)有，我也是邊校對(duì)邊和班組長(zhǎng)一起收集整理，最后形成標(biāo)準(zhǔn)文件上，讓檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)中有據(jù)可查，另外，針對(duì)客戶的不同要求，編制了大量的最終檢驗(yàn)成績(jī)單和相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程，為成品出貨提供了判定基準(zhǔn)。3.初步規(guī)劃了一下品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常糾正的效果驗(yàn)證跟蹤等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核（試行），確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。作為品管部門(mén)管理人員，我深知個(gè)人水平很有限，一方面要利用一切可以利用的時(shí)間參加各方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，另一方面又要將自己的所學(xué)轉(zhuǎn)化到各檢驗(yàn)員身上，讓他們?cè)趯I(yè)技能上和實(shí)際操作中有一個(gè)提升。所以，我經(jīng)常性地收集一些質(zhì)量管理方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后利用周五例會(huì)的時(shí)間或下班的時(shí)間召集檢驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)，我的目標(biāo)是讓他們既是qc又能成為qa，當(dāng)然，這種想法可能一下子不可能實(shí)現(xiàn)，但我還是會(huì)朝這方面進(jìn)行努力。
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我公司于今年5月份導(dǎo)入ts16949質(zhì)量體系的準(zhǔn)備工作，經(jīng)過(guò)近7個(gè)月的努力，于12月24日順利通過(guò)的ts16949的文件審核。（我在這方面所做的主要工作是：親自擬定了一些與本部門(mén)工作有關(guān)的部門(mén)程序文件，整理并編制一年來(lái)客戶投訴的相關(guān)資料及整改措施，準(zhǔn)備相關(guān)審核的產(chǎn)品審核及過(guò)程審核資料，協(xié)助技術(shù)部對(duì)部分產(chǎn)品的產(chǎn)品資料和工藝的整理。）。
2.按照質(zhì)量管理體系的要求，隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量問(wèn)題，并提出相關(guān)建議，針對(duì)客戶投訴，組織相關(guān)人員制定糾正預(yù)防措施并跟蹤相關(guān)措施實(shí)施的進(jìn)度及可行性。
3.設(shè)計(jì)并編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能比較直觀地反映各時(shí)間段的質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。4、應(yīng)持續(xù)改善的要求，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常，針對(duì)設(shè)備工裝，人員、工藝的要求向qc小組提出改進(jìn)措施。通過(guò)評(píng)審會(huì)議，對(duì)相關(guān)問(wèn)題點(diǎn)制定改進(jìn)措施，并按要求進(jìn)行實(shí)施。
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1)擬制了《進(jìn)料檢驗(yàn)檢驗(yàn)規(guī)程》、《進(jìn)料檢驗(yàn)抽樣方案》，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2)嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，全年共檢驗(yàn)的物料漏檢次數(shù)不多于10次。
3)由于受公司采購(gòu)批量和其它因素的影響，大部門(mén)原件來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，特別是有性能要求或形位不太規(guī)范的產(chǎn)品，只能加強(qiáng)iqc檢驗(yàn)，所以今年在檢測(cè)裝備上，添置了鹽霧試驗(yàn)機(jī)，磁粉探傷機(jī)，百分表，明年在檢驗(yàn)設(shè)備上還有可能作進(jìn)一步的改善，另外，對(duì)檢驗(yàn)方面也應(yīng)該從防錯(cuò)上想辦法，這當(dāng)然主要是設(shè)計(jì)一些有防錯(cuò)措施的檢具來(lái)進(jìn)行控制。
4)加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。對(duì)經(jīng)常性有質(zhì)量問(wèn)題的外協(xié)加工商進(jìn)行電話或上門(mén)溝通，對(duì)他們進(jìn)行一些技術(shù)要點(diǎn)上的交流，力求使產(chǎn)品能做到更完善更符合質(zhì)量要求。
2.成品質(zhì)量控制：
1)針對(duì)多種成品擬制了各種成品檢驗(yàn)文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2)加強(qiáng)了裝配車(chē)間的質(zhì)量控制。對(duì)成品的檢驗(yàn)和控制工作主要集中于裝配過(guò)程進(jìn)行控制，另外，對(duì)每一批成品出貨，品管部均派人對(duì)成品進(jìn)行抽檢并出示合格出廠證明才可出貨，這樣對(duì)堵絕批量事故有一點(diǎn)的效果。
3)全年共檢驗(yàn)成品出貨不合格次數(shù)不多于5批。
3.過(guò)程品質(zhì)異常跟蹤分析方面：
1)對(duì)各部門(mén)和品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題由品管部進(jìn)行立案和分析、跟蹤，由責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和糾正。對(duì)發(fā)往客戶端的產(chǎn)品，品管部門(mén)在《產(chǎn)品質(zhì)量異常跟蹤記錄》中作比較詳細(xì)的記錄，從產(chǎn)品出現(xiàn)異常開(kāi)始進(jìn)行跟蹤，接下來(lái)對(duì)后序的返工返修（主要是返修件），到成品裝配出貨，到客戶端是否有不良反饋，均進(jìn)行詳細(xì)的記錄。
2)即時(shí)對(duì)各部門(mén)發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常進(jìn)行立案和跟蹤分析。特別是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到批量生產(chǎn)，品管部在今年的品質(zhì)異常分析上可謂是馬不停蹄，品管部針對(duì)異常問(wèn)題不但進(jìn)行大量試裝測(cè)試，還多次到現(xiàn)場(chǎng)分析解決，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提升，特別是解決新產(chǎn)品缺陷方面下了很大功夫，對(duì)部分產(chǎn)品的改進(jìn)提供了很多建設(shè)性意見(jiàn)。雖然成效不是太顯著，但至少為09年的品管保證方面打下了一定的基礎(chǔ)。
對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行績(jī)效考核中，把5s要求也列入其中，要求每一位檢驗(yàn)員能以身作則，協(xié)作生產(chǎn)部門(mén)搞好現(xiàn)場(chǎng)5s工作，同時(shí)，品管部門(mén)在這方面也是身先士卒，對(duì)本部門(mén)文件、各類檢驗(yàn)器具均進(jìn)行不定時(shí)的整理。
品管部在今年以來(lái)多次參加公司集體舉辦的ts方面的培訓(xùn)，另外，內(nèi)部培訓(xùn)也在經(jīng)常進(jìn)行，一方面，培養(yǎng)了部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神，另一方面，對(duì)增強(qiáng)各檢驗(yàn)員的專業(yè)技能起了很大的作用。今年工作小結(jié)：
回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，初步實(shí)現(xiàn)了品管部作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。
對(duì)公司品質(zhì)管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過(guò)對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修改，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)品管統(tǒng)計(jì)技術(shù)和統(tǒng)計(jì)方法（如msa、cpk、控制圖、柏拉圖等），加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)跟蹤和品質(zhì)異常的立案跟蹤。將公司質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起到了積極的作用。另一方面，從今年產(chǎn)品多在最后工序才得以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏，另外一點(diǎn)就是員工自檢嚴(yán)重缺乏，再加上某些管理人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。還有一方面是技術(shù)部提供的技術(shù)資料不完整，大部分僅憑口頭說(shuō)明，沒(méi)有詳細(xì)的文字說(shuō)明，當(dāng)然還有一點(diǎn)是現(xiàn)有的品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的策劃上下的工夫不夠，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我將利用一切可用的時(shí)間和空間對(duì)他們進(jìn)行這方面的培訓(xùn)。隨著公司09年ts16949體系逐步走向成熟，更多的用戶對(duì)他們的產(chǎn)品將會(huì)提出更多更高的要求，09年必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題，當(dāng)然，這意味著要求更多的部門(mén)給予大力的支持和配合。
過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度在不斷加強(qiáng)，在09年的品質(zhì)管理上，我會(huì)更進(jìn)一步從提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)，做好09年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制下功夫，以確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要（詳見(jiàn)09年品管部工作計(jì)劃）。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
眨眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，我已經(jīng)和“xx”共同走過(guò)了三個(gè)春秋，再回首過(guò)去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職，今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和品控部同事的指導(dǎo)、支持和幫助下不斷的成長(zhǎng)，使我的管理能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、專業(yè)水平上都有了較大提高，任職品控部副經(jīng)理后我的責(zé)任心更強(qiáng)了，我意識(shí)到我不單單是一個(gè)人在工作，我是在帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，在這期間我學(xué)會(huì)了如何思考、如何溝通及如何把團(tuán)隊(duì)帶好。當(dāng)品控部副經(jīng)理一年來(lái)我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理經(jīng)驗(yàn)不足和品控部員工的專業(yè)知識(shí)不精通、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因，導(dǎo)致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生，這幾次退貨不僅給公司帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失和無(wú)法計(jì)算的名譽(yù)損失，也給xxxxxx制造事業(yè)本部領(lǐng)導(dǎo)和品控部個(gè)人帶來(lái)比較大的.經(jīng)濟(jì)損失。
在每一個(gè)質(zhì)量事故背后，我們都得到了重大教訓(xùn)，我?guī)ьI(lǐng)品控部全員總結(jié)每一次質(zhì)量事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為避免20xx年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎(chǔ)，這一年我和我的團(tuán)隊(duì)成員與生產(chǎn)部門(mén)多次因?yàn)楫a(chǎn)品等級(jí)劃分而產(chǎn)生一些小的磨察，使我們品控部給生產(chǎn)部門(mén)留下很不好的印象，但我們沒(méi)有退縮，我始終堅(jiān)持對(duì)“產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)”就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)如何走出迷茫，學(xué)會(huì)了凡事要敢于面對(duì)等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會(huì)很好的和下屬溝通”等等，在20xx我會(huì)改正自己的缺點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)，把好xxxxxx產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
20xx年工作計(jì)劃新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的開(kāi)始。20xx年我們公司新上多條生產(chǎn)線，這更需要我們?nèi)ャ@研、去學(xué)習(xí)，為此我制定以下工作計(jì)劃：
1、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季，組織品控部全員學(xué)習(xí)新國(guó)標(biāo)知識(shí)和新生產(chǎn)線檢測(cè)方法。
2、多和下屬溝通，了解員工所想，充分調(diào)動(dòng)品控部員工的工作積極性。
3、提高自身專業(yè)知識(shí)，公平公正判定產(chǎn)品等級(jí)，通過(guò)言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識(shí)，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上，并堅(jiān)定不移的堅(jiān)持下去。
4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會(huì)，把日常工作中員工遇到的問(wèn)題及時(shí)找出解決方案，并傳達(dá)到每一個(gè)品控部員工。有了20xx年我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，再加上我們品控部全員對(duì)20xx年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心，相信20xx年制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)更上一層樓。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
我于20xx年2月22號(hào)加入寶迪公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。收獲良多，感觸良多，在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)原料驗(yàn)收，在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
在工作中，盡職盡責(zé)，及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度。在每日工作完結(jié)后，及時(shí)提交驗(yàn)收情況報(bào)告。
在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
加入寶迪公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)，可謂收獲良多。對(duì)公司的原料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解；在加入公司之前，對(duì)生鮮肉類食品認(rèn)識(shí)是很少的，而現(xiàn)在對(duì)公司的各類產(chǎn)品已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。熟悉了關(guān)于原輔料驗(yàn)收、生豬屠宰以及分割和發(fā)貨的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，在工作中，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí)，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會(huì)遇到困難，最深的體會(huì)就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
今年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏，但我對(duì)于常用的規(guī)范及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測(cè)試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善，沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。
決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚(yáng)成就，克服不足，以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，并多多請(qǐng)教老員工和同事，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)燈具知識(shí)、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
本公司處于發(fā)展前期，各部門(mén)的工作都趨向穩(wěn)定發(fā)展?；仡櫳习肽?，品管部在各領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力配合及支持下，順利完成上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將這半年來(lái)的.工作情況匯報(bào)如下：
1、今年三月份公司對(duì)魚(yú)糜車(chē)間產(chǎn)品進(jìn)行qs申報(bào)，五月份對(duì)蛋白固體飲料進(jìn)行qs申報(bào)，品管部制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、原輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、半成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、微生物檢驗(yàn)規(guī)程、加工用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、包裝材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程，ssop文件，質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2、五月份對(duì)膠原蛋白進(jìn)行出口備案，品管部參與haccp計(jì)劃及原料基地備案的送檢工作，參加內(nèi)部審核會(huì)議。完善檢驗(yàn)工作指引，水質(zhì)監(jiān)測(cè)，天平使用記錄，有毒有害化學(xué)物品使用記錄，包裝材料檢驗(yàn)報(bào)告單，產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單等一系列的文件并出臺(tái)。并且定期送產(chǎn)品進(jìn)行官方檢測(cè)。
1、原輔料監(jiān)控。品管部有專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔料進(jìn)行監(jiān)控，如實(shí)記錄原輔料名稱，規(guī)格，數(shù)量，供貨者名稱及聯(lián)系方式，進(jìn)貨日期等內(nèi)容。要求供應(yīng)商提供許可證和產(chǎn)品合格證明文件，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。對(duì)于不能提供合格證明文件的供貨者，要求采購(gòu)部停止對(duì)其物品的采購(gòu)。
2、包裝材料。質(zhì)檢員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)包裝材料進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。
3、工藝用水。出臺(tái)加工用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純凈水進(jìn)行監(jiān)控。
4、半成品，成品。對(duì)生物車(chē)間每批產(chǎn)品實(shí)行過(guò)程控制，對(duì)每批產(chǎn)品的膜濃縮液，酶解液，膜濾液進(jìn)行理化，微生物檢驗(yàn)。每批淡水魚(yú)低聚肽粉進(jìn)行理化，微生物檢驗(yàn)。按規(guī)范及時(shí)填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的原始性、真實(shí)性，準(zhǔn)確性，出具檢驗(yàn)報(bào)告。統(tǒng)計(jì)共出具45份報(bào)告。對(duì)魚(yú)糜及魚(yú)糜制品進(jìn)行理化及微生物檢驗(yàn)。
5、環(huán)境監(jiān)控。對(duì)生物車(chē)間潔凈區(qū)進(jìn)行沉降菌的監(jiān)測(cè)。
6、實(shí)驗(yàn)室。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室管理制度，每天對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行衛(wèi)生清潔，對(duì)設(shè)備儀器定期進(jìn)行校準(zhǔn)，確保實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。及時(shí)購(gòu)進(jìn)設(shè)備藥品完善監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
7、記錄。對(duì)于檢驗(yàn)記錄，報(bào)告，官方檢測(cè)報(bào)告都進(jìn)行整理歸檔。
從今年三月份品管部人員變動(dòng)較大，現(xiàn)總共四人，由于人員不足對(duì)原輔料理化，微生物監(jiān)控，每日水質(zhì)監(jiān)測(cè)等方面力度不夠。
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，得到各個(gè)部門(mén)的積極配合和同事們的大力支持下，品管課完成了本年度各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！
今年品管課人力少：只有4人。控制范圍較廣：包括了模具模板、配件、沖壓不銹鋼進(jìn)料；沖壓制程檢驗(yàn)；沖壓出貨檢驗(yàn)；模具機(jī)加工部各工段制程檢驗(yàn)；機(jī)加工委外零件檢驗(yàn)；模具零件出貨檢驗(yàn)；模具樣品檢測(cè).
必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
對(duì)機(jī)加工部擬制了《機(jī)加工部制程異常處理辦法》文件規(guī)范；
對(duì)iqc進(jìn)料修訂了《模具配件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。
并對(duì)機(jī)加工部門(mén)建立品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)的激勵(lì)，以月為單位的品質(zhì)目標(biāo)和機(jī)加工交期延誤處理辦法，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)此措施進(jìn)行全年的統(tǒng)計(jì)：見(jiàn)附件《08年品質(zhì)狀況匯總》、《08年機(jī)加工異常損失扣款及獎(jiǎng)勵(lì)匯總》、《08年外協(xié)加工異常及扣款匯總》、《08年機(jī)加工品質(zhì)達(dá)成率獎(jiǎng)懲匯總》各記錄表。
回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，品管部有實(shí)現(xiàn)了些：作業(yè)按流程、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化目標(biāo)。
另一方面，也最大的一方面；從今年產(chǎn)品多在生產(chǎn)、客戶上才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在大量的不完善，漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)控制、檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管課檢驗(yàn)控制工作做得最不足和遇到最大困難的地方。使得制定的規(guī)范、辦法等流程未深入到公司每位同仁，也體現(xiàn)出我們執(zhí)行力貫徹不夠，同時(shí)也體現(xiàn)了我們?cè)诋a(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的策劃上下的工夫不夠。明年必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法及品質(zhì)控制的研究和策劃問(wèn)題。
值公司發(fā)展將走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過(guò)去的一年我們?cè)絹?lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。我們將繼續(xù)按照徐總將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升我們的素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品、建立標(biāo)準(zhǔn)。做好明年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。
新年將致，品管課全體同仁謹(jǐn)祝領(lǐng)導(dǎo)：
新春愉快！萬(wàn)事如意！
祝公司：金牛拱門(mén)吉祥至，八方財(cái)源滾滾。
報(bào)告單位：品管課。
報(bào)告人：xxx。
日期：xx.12.12
品管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
我于xx年x月進(jìn)入公司，在公司實(shí)習(xí)快4個(gè)月了，回首在三里酒店這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我入職以來(lái)的工作，具體總結(jié)如下：
我的工作是在前臺(tái)做的服務(wù)。無(wú)論是在會(huì)議室，還是在休息室，如果我能夠認(rèn)真的工作，我會(huì)努力做好前臺(tái)接待工作，以提升自己的人際素質(zhì)。在會(huì)議室，我能夠認(rèn)真的接待，禮貌的對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并做好登記，同時(shí)也在前臺(tái)登記過(guò)程中能夠?qū)W習(xí)到前臺(tái)工作的要求，并且也能夠在工作中掌握如何更好的去與他們相處，讓他們能夠更快的融入到酒店的環(huán)境中。
我在前臺(tái)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我一直都嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的完成自己的工作，并且積極的去配合其他同事完成一些工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我能夠嚴(yán)格的遵守酒店的紀(jì)律，并且也在工作中不斷的去完善自我，讓自己在工作的過(guò)程中，能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。在前臺(tái)工作的過(guò)程中，我也積極的參加前臺(tái)的工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度，不僅向前輩同事學(xué)習(xí)前臺(tái)的工作技巧，也向同事學(xué)習(xí)前臺(tái)的操作方式。
在這個(gè)月中，我能夠嚴(yán)格的要求自己，遵守公司的規(guī)定，并在工作期間不遲到早退，也沒(méi)有做過(guò)多次的違反公司的規(guī)定，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的遲到和早退。在工作中，我也嚴(yán)格的要求自己并且認(rèn)真完成自己的工作并且在之后能夠及時(shí)的.將自己的工作完成情況，在工作中能夠積極的向同事請(qǐng)教并學(xué)習(xí)到更多的酒店服務(wù)的技巧。
在以后的時(shí)間中，我還會(huì)一如既往的努力的工作，不斷在前臺(tái)的工作中去提升自己，讓自己能夠得到更多的提升。并且我也會(huì)嚴(yán)格的要求自己并且努力的完成自己的工作并保證自己能夠?yàn)榫频曜龀鲎约旱呢暙I(xiàn)。