管理學(xué)企業(yè)案例分析報告(熱門17篇)

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    報告有助于我們對某個項目的進展情況有全面的了解。報告的結(jié)構(gòu)要合理,內(nèi)容要有邏輯性和層次感。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇一
    要為員工樹立一根行為標桿,在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽?,不可求直影?!币寙T工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。
    2、目標激勵。
    激發(fā)員工不斷前進的欲望,人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設(shè)置適當?shù)哪繕?,可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。
    3、授權(quán)激勵。
    重任在肩的人更有積極性,有效授權(quán)是一項重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
    4、尊重激勵。
    給人尊嚴遠勝過給人金錢,尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
    5、溝通激勵。
    下屬的干勁是“談”出來的,管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調(diào)動下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的'上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通??梢哉f,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。
    6、信任激勵。
    誘導(dǎo)他人意志行為的良方,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。
    此外還包括,競爭激勵,情感激勵,榮譽激勵等方法。
    其次,企業(yè)對員工的激勵作用?
    對員工的激勵作用可以提高員工的積極性,配合性,興趣性和創(chuàng)新能力。同時也能提高員工的工作效率,對企業(yè)未來的發(fā)展也有一定的積極作用。同時,在相對的方面我們也要注意,不能經(jīng)常對員工進行鼓勵和激勵,要注意對每一個員工要公平對待,要讓大家感受到這個團隊是有凝聚力的,這樣才可以提升員工對企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)的信任,才能創(chuàng)造一個積極活躍的工作氛圍,企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。
    作用:
    1、可以使企業(yè)吸收人才,留住人才,接納人才。獲得新技術(shù),新的思想,讓更多的人進入企業(yè)融入企業(yè)。
    2、可以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和競爭環(huán)境。
    3、員工的激勵對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也具有一定的作用,如果不激勵員工,員工會認為在這個企業(yè)沒有上升的空間,從而因各種理由辭職,跳槽或離開企業(yè)。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇二
    根據(jù)山東鋁業(yè)及證券交易所公開發(fā)布的數(shù)據(jù),運用bba禾銀系統(tǒng)和bba分析方法對其進行綜合分析,我們認為山東鋁業(yè)本期財務(wù)狀況在行業(yè)內(nèi)處于優(yōu)秀水平,比去年同期大幅升高。
    (二)公司分項績效水平。
    (三)財務(wù)指標風(fēng)險預(yù)警提示。
    運用bba財務(wù)指標風(fēng)險預(yù)警體系對公司財務(wù)報告有關(guān)陳述和財務(wù)數(shù)據(jù)進行定量分析后,根據(jù)事先設(shè)定的預(yù)警區(qū)域,我們認為山東鋁業(yè)當期在清償能力等方面有財務(wù)風(fēng)險預(yù)警提示,具體指標有流動比率(清償能力)。
    (四)財務(wù)風(fēng)險過濾結(jié)果提示。
    對公司一切公開披露的財務(wù)信息進行分析,提煉出上市公司粉飾報表和資產(chǎn)狀況惡化的典型病毒特征,并據(jù)此建立了整體財務(wù)風(fēng)險過濾模型。利用該模型進行過濾后,我們認為山東鋁業(yè)當期無整體財務(wù)風(fēng)險特征。
    (一)資產(chǎn)負債表主要財務(wù)數(shù)據(jù)如下:
    公司的資產(chǎn)規(guī)模位于行業(yè)內(nèi)的中等水平,公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長。資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長最多,為26,萬元。企業(yè)將資金的重點向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移。分析者應(yīng)該隨時注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?,也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形式。
    因此,建議分析者對其變化進行動態(tài)跟蹤與研究。
    流動資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占,信用資產(chǎn)的比重次之,占。
    流動資產(chǎn)的增長幅度為。在流動資產(chǎn)各項目變化中,貨幣類資產(chǎn)和短期投資類資產(chǎn)的增長幅度大于流動資產(chǎn)的增長幅度,說明企業(yè)應(yīng)付市場變化的能力將增強。信用類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強,企業(yè)應(yīng)該加強貨款的回收工作。存貨類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)存貨增長占用資金過多,市場風(fēng)險將增大,企業(yè)應(yīng)加強存貨管理和銷售工作??傊?,企業(yè)的支付能力和應(yīng)付市場的變化能力一般。
    2.企業(yè)自身負債及所有者權(quán)益狀況及變化說明:
    從負債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看,企業(yè)的流動負債比率為,長期負債和所有者權(quán)益的比率為。說明企業(yè)資金結(jié)構(gòu)位于正常的水平。企業(yè)負債和所有者權(quán)益的變化中,流動負債減少,長期負債減少,股東權(quán)益增長。
    流動負債的下降幅度為,營業(yè)環(huán)節(jié)的流動負債的變化引起流動負債的下降,主要是應(yīng)付帳款的降低引起營業(yè)環(huán)節(jié)的流動負債的降低。
    本期和上期的長期負債占結(jié)構(gòu)性負債的比率分別為、,該項數(shù)據(jù)比去年有所降低,說明企業(yè)的長期負債結(jié)構(gòu)比例有所降低。盈余公積比重提高,說明企業(yè)有強烈的留利增強經(jīng)營實力的愿望。未分配利潤比去年增長了,表明企業(yè)當年增加了一定的盈余。未分配利潤所占結(jié)構(gòu)性負債的比重比去年也有所提高,說明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險的能力比去年有所提高??傮w上,企業(yè)長期和短期的融資活動比去年有所減弱。企業(yè)是以所有者權(quán)益資金為主來開展經(jīng)營性活動,資金成本相對比較低。
    3.企業(yè)的財務(wù)類別狀況在行業(yè)中的偏離:
    流動資產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)造利潤、實現(xiàn)資金增值的生命力,是企業(yè)開展經(jīng)營活動的支柱。企業(yè)當年的流動資產(chǎn)偏離了行業(yè)平均水平,說明其流動資產(chǎn)規(guī)模位于行業(yè)水平之下,應(yīng)當引起注意。結(jié)構(gòu)性資產(chǎn)是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動而進行的基礎(chǔ)性投資,決定著企業(yè)的發(fā)展方向和生產(chǎn)規(guī)模。企業(yè)當年的結(jié)構(gòu)性資產(chǎn)偏離行業(yè)水平,我們應(yīng)當注意企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、更新改造情況和其他投資情況。流動負債比重偏離行業(yè)水平,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要性和風(fēng)險要高于行業(yè)水平。結(jié)構(gòu)性負債(長期負債和所有者權(quán)益)比重偏離行業(yè)水平,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的資金保證程度以及企業(yè)的相對獨立性和穩(wěn)定性要低于行業(yè)水平。
    (二)利潤及利潤分配表。
    主要財務(wù)數(shù)據(jù)和指標如下:
    1.利潤分析。
    (1)利潤構(gòu)成情況。
    本期公司實現(xiàn)利潤總額57,萬元。其中,經(jīng)營性利潤60,萬元,占利潤總額;投資收益萬元,占利潤總額;營業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額-2,萬元,占利潤總額。
    (2)利潤增長情況。
    本期公司實現(xiàn)利潤總額57,萬元,較上年同期增長。其中,營業(yè)利潤比上年同期增長,增加利潤總額44,萬元;投資收益比去年同期降低,減少投資收益萬元;營業(yè)外收支凈額比去年同期降低2,,減少營業(yè)外收支凈額2,萬元。
    2.收入分析。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇三
    一個企業(yè)不能創(chuàng)新,將無法立足于激烈的市場競爭中。近年來創(chuàng)新一直備受企業(yè)推崇尤其是科技型中小型企業(yè),幾乎每個企業(yè)都有或多或少的創(chuàng)新,我所能列舉出來的具有代表性的創(chuàng)新企業(yè)有:百度(中國)、樂酷天(日本)、河南雙匯投資發(fā)展公司(中國)、尤妮佳(日本)、騰訊控股(中國)、發(fā)那科(日本)、寶潔(美國)、比亞迪(中國)等。本文選擇以比亞迪公司為例進行案例分析報告。比亞迪公司見證了中國中小企業(yè)的迅速成長歷程比亞迪股份有限公司成立于1995年2月,迄今差不多二十年的時間,已經(jīng)由一個員工只有20人的電池生產(chǎn)小企業(yè)發(fā)展成為員工總數(shù)超過17萬人,擁有it、汽車、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的世界級高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪用較短的時問完成了西方企業(yè)百年的成長之路,見證了改革開放最前沿的深圳企業(yè)的成長歷程。希望通過對比亞迪的案例分析為中小企業(yè)提供可以參考的創(chuàng)新發(fā)展路徑。
    1比亞迪公司簡介。
    比亞迪從起步到擁有it、汽車、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的成長路徑以及企業(yè)的整體布局。從下圖中看到三大產(chǎn)業(yè)群表現(xiàn)為遞進而又并列的關(guān)系:所謂遞進關(guān)系主要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的先后階段,體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和整合,體現(xiàn)前一個產(chǎn)業(yè)鏈為后一個產(chǎn)業(yè)鏈提供的技術(shù)儲備和發(fā)展模式借鑒;所謂并列關(guān)系體現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的相互平衡和支撐以及各項業(yè)務(wù)之間的聚合效應(yīng)。貫穿三大產(chǎn)業(yè)群成長、發(fā)展和壯大的是企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)。比亞迪新聞發(fā)言人王建均說:”比亞迪的高速發(fā)展,得益于技術(shù)、市場和生產(chǎn)流程的全方位創(chuàng)新”。比亞迪在開發(fā)、經(jīng)營、管理、人才培養(yǎng)等一系列問題上的創(chuàng)新大大縮短了和同樣行業(yè)一般企業(yè)成長的時間、縮短了與世界先進企業(yè)的距離,在較短時間內(nèi)完成了由一個小企業(yè)到擁有世界先進技術(shù)和管理水平的成功企業(yè)的轉(zhuǎn)身。它是我國許多成功的中小企業(yè)的代表和典型。
    圖1比亞迪產(chǎn)業(yè)群分布。
    隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,和中國許多企業(yè)一樣,在發(fā)展的過程中,面臨風(fēng)云多變的國際國內(nèi)環(huán)境以及企業(yè)自身發(fā)展進程中內(nèi)在的瓶頸制約,比亞迪從以來遭遇了成長進程中最大的困難,銷量和利潤持續(xù)下滑。20凈利潤同比下滑33.5%至25.23億元,2011年凈利潤更是同比下滑45%至13.84億元,副總裁夏治冰離職,經(jīng)銷商退網(wǎng)、汽車營銷部門大幅裁員,企業(yè)陷入危機。格雷納的企業(yè)成長階段理論認為,企業(yè)發(fā)展到一定階段后會遇到危機和障礙,克服之企業(yè)就能進入一個新的發(fā)展階段。目前比亞迪的困境考驗著企業(yè)賴以生存發(fā)展的核心創(chuàng)新系統(tǒng)、企業(yè)價值觀和管理理念,如何克服障礙走出困境,使企業(yè)進入新的發(fā)展階段持續(xù)發(fā)展是企業(yè)面臨的新課題,這也為我們?nèi)孓q證分析中小企業(yè)成長提供了很好的案例。
    2比亞迪成長路徑。
    比亞迪的發(fā)展路徑是企業(yè)成長的軌跡,反映了企業(yè)的成長定位、成長方向和戰(zhàn)略。
    第一階段:初創(chuàng)(1995—),這是企業(yè)的起步階段。主要開展電池零部件的進出口業(yè)務(wù)、電池的裝配、電池關(guān)鍵零部件生產(chǎn)等,這一階段規(guī)模小、經(jīng)營單一。
    第二階段:成長(1997—)。
    這是企業(yè)迅速成長、快速擴張的階段。表現(xiàn)為生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品種類、地域空間、經(jīng)營利潤的快速擴張。到比亞迪已經(jīng)躋身為全球第二大充電電池生產(chǎn)商在鎳鎘電池領(lǐng)域比亞迪全球排名第一鎳氫電池排名第二鋰電池排名第三。
    第三階段:跨行業(yè)擴張(2003—),這一階段比亞迪抓住了中國汽車市場的大好時機,進軍汽車產(chǎn)業(yè),成為中國成長最快的主流汽車企業(yè)。
    第四階段:調(diào)整(2010年至今),從2010年開始,比亞迪進入調(diào)整期,大幅減少了營銷人員,在經(jīng)營模式、品牌、組織結(jié)構(gòu)、人才管理等方面進行了優(yōu)化調(diào)整。
    根據(jù)上述四個階段,我們將比亞迪的成長路徑用圖2描繪出來:比亞迪的成長是一條向上的曲線,曲線的斜率代表企業(yè)不同階段的擴張速度。企業(yè)初創(chuàng)階段速度較慢,隨著能量積累進入成長階段,擴張發(fā)展速度加快,而后企業(yè)通過創(chuàng)新開拓新的成長空間繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢,進入調(diào)整期后發(fā)展速度大幅下降。
    圖2比亞迪發(fā)展路徑。
    3比亞迪創(chuàng)新路徑。
    貫穿比亞迪成長壯大的是企業(yè)的自主創(chuàng)新模式,如圖3所示。
    圖3比亞迪自主創(chuàng)新模式。
    3.1創(chuàng)新模式的目標和方向。
    不斷地發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造客戶需求,最大限度實現(xiàn)創(chuàng)新要素在市場上的商業(yè)價值是比亞迪持續(xù)創(chuàng)新的目標和方向。比亞迪公司對公司發(fā)展歷程進行反思和總結(jié)得出了的一種理論:袋鼠理論。相比狼性法則,袋鼠理論則更受比亞迪的青睞。首先,狼隱含燥性,而袋鼠則更穩(wěn)健。通過踏實地打造自己的長腿,袋鼠起跳得高且遠;其次,相比較狼的兇猛,袋鼠則通過育袋,穩(wěn)妥地培養(yǎng)小袋鼠(新的產(chǎn)業(yè)或者產(chǎn)品),并由此達到了企業(yè)的發(fā)展與傳承;最后,狼更強調(diào)對競爭對手的進攻,而袋鼠則習(xí)慣自我賽跑。在自己的跑道上,通過自我完善與進步,快速拉開與競爭對手的距離。
    回顧比亞迪的成長歷程,在實際市場打拼中,奔跑速度才是生存和發(fā)展的基礎(chǔ),而不是頻繁地進攻。通過自我的奔跑,不損失“一兵一卒”就可以甩掉、打擊競爭對手,這才是戰(zhàn)略的上策。
    3.2創(chuàng)新模式的基礎(chǔ)和起點。
    在企業(yè)的初創(chuàng)階段以及產(chǎn)品的開發(fā)模式上,以成功的技術(shù)、產(chǎn)品、制造工藝以及發(fā)展模式為”范本“進行研究、消化、模仿、復(fù)制和借鑒,減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,最大化提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)效率。模仿學(xué)習(xí)借鑒是一條最快的創(chuàng)業(yè)捷徑。創(chuàng)造了銷售奇跡的f3車型就是比亞迪對一汽豐田花冠車的模仿。僅僅模仿是不可能帶來銷售奇跡的,模仿基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是企業(yè)核心和關(guān)鍵。比亞迪模仿的創(chuàng)新點是發(fā)現(xiàn)客戶特殊需求并滿足客戶特殊需求,將被模仿者的商業(yè)價值發(fā)揮到最大。f3車型一方面滿足了客戶群對豐田花冠車型的喜愛,一方面又大大降低了成本,符合客戶的消費能力,從而熱銷。
    模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)成長擴張路徑中可以學(xué)習(xí)和借鑒的模式。
    3.3創(chuàng)新模式的戰(zhàn)略。
    比亞迪汽車產(chǎn)品以中低端為主,尤其是第一款產(chǎn)品f3最具代表性。f3針對中低端消費群體的家用車市場,目標客戶定位于25-45歲的小企業(yè)主、公務(wù)員等首次購車族,他們具有消費理性、注重實惠的特點。比亞迪的目標市場選擇是基于對中國消費者特征的深刻分析。針對目標消費者的需求,比亞迪汽車必須具備兩個特征:超低價格和還不錯的質(zhì)量。這就要求比亞迪的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售過程必須實現(xiàn)腰斬成本、同時又保證質(zhì)量。比亞迪模式正是為了達到這個目標,實行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
    邁克爾·波特在20世紀80年代提出的五力分析模型理論對企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生深遠影響,其中的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是比亞迪一直貫穿和執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略。邁克爾·波特認為企業(yè)的競爭,不只在原有競爭對手中進行,還包括上游的供貨商、下游經(jīng)銷商、潛在的行業(yè)新進入者等,當企業(yè)有降低市場交易費用的推動力時,企業(yè)就會縱向整合資源,向上下游發(fā)展、擴張、延伸。比亞迪運用“垂直整合”在企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)70%零部件及專用儀器設(shè)備的自主設(shè)計、研發(fā)及生產(chǎn),最大限度地利用了資源,節(jié)省了成本,造就了比亞迪產(chǎn)品性價比優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)整合資源、向上下游企業(yè)擴張的主要動力;也是企業(yè)進行管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等創(chuàng)新的總的指導(dǎo)戰(zhàn)略。
    3.4比亞迪主要創(chuàng)新模塊。
    3.4.1技術(shù)創(chuàng)新。
    “技術(shù)為王、創(chuàng)新為本“,在比亞迪的創(chuàng)新模式中,技術(shù)創(chuàng)新是核心,是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的持續(xù)性動力。經(jīng)過艱苦努力,依靠主創(chuàng)新,比亞迪在傳統(tǒng)汽車先進發(fā)動機、先進自動變速器和純電動汽車方面,攻克多項技術(shù)難關(guān),掌握了一批核心技術(shù),打破了國外技術(shù)封鎖和壟斷,改善了國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)缺失的困境。比亞迪先后投入十幾億人民幣,自主研發(fā)和生產(chǎn)節(jié)能減排效果顯著的渦輪增壓加缸內(nèi)直噴發(fā)動機,以及節(jié)能的雙離合自動變速器。
    比亞迪研發(fā)的1.5ti渦輪增壓、缸內(nèi)直噴、分層燃燒、可變氣門正時、全鋁發(fā)動機實現(xiàn)量產(chǎn)年產(chǎn)量可達15萬臺雙離合變速器年產(chǎn)量可達20萬輛。與同等排量的傳統(tǒng)發(fā)動機相比這種綠色環(huán)保的先進發(fā)動機結(jié)合比亞迪自主研發(fā)并生產(chǎn)制造的6速手自一體dct雙離合變速器可節(jié)油20%減排15%。在新能源汽車領(lǐng)域比亞迪自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的雙模電動汽車、純電動汽車、電動大巴也走在了世界前列。
    3.4.2流程創(chuàng)新。
    傳統(tǒng)的汽車制造企業(yè),自動化程度都很高,特別是沖壓、焊接等工藝環(huán)節(jié)大都由機器人來完成,因此,需要的員工數(shù)量相對較少。然而,比亞迪卻采取截然不同的方法。針對目標市場需求所開發(fā)的產(chǎn)品的屬性決定了生產(chǎn)工藝。比亞迪的目標市場是中國市場的金字塔中低端,控制成本是其主要目標,因此,在這個目標的引導(dǎo)下,比亞迪解剖傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)工藝,發(fā)揮其模具設(shè)計與制造以及我國低廉勞動力的優(yōu)勢,重塑生產(chǎn)鏈,用大量低廉的勞動力代替先進的機器設(shè)備,從而實現(xiàn)了極低的生產(chǎn)成本。一是自己生產(chǎn)加工零部件和生產(chǎn)設(shè)備。模具設(shè)計與制造是比亞迪的強項,f3的許多零部件都是比亞迪自己制造的,沒有依靠任何的配套廠,甚至很多生產(chǎn)設(shè)備都是比亞迪自己制造的。二是用低廉勞動力代替先進設(shè)備。比亞迪開創(chuàng)了獨特的人工和機器分解協(xié)同的半自動生產(chǎn)線,在比亞迪的工廠里,很少看到機器人,進口的先進設(shè)備也比其它廠家要少,看到最多的是工人。有人把這種方法總結(jié)為“人海戰(zhàn)術(shù)”做透產(chǎn)業(yè)鏈,或“人+夾具=機器手”模式。這種工藝模式大大降低了固定資產(chǎn)投入,降低了風(fēng)險,同時,折舊成本相應(yīng)也非常低,從而降低了生產(chǎn)運營成本。
    “人工+機具”的工序是比亞迪結(jié)合自身特點對生產(chǎn)流程的再造,具有獨創(chuàng)性。將產(chǎn)品的整條生產(chǎn)線分解成若干個車間,每個車間又分解成若干個簡單、易操作的工序,每個工序可以由“人工+機具”來完成。
    3.4.3營銷創(chuàng)新。
    比亞迪的營銷策略主要有“一個品牌四個銷售網(wǎng)絡(luò)”的分網(wǎng)渠道管理策略;準確市場細分,集中一個省銷售再鋪開策略;從二、三線市場人手,繼而轉(zhuǎn)攻一線市場和高端市場戰(zhàn)略。
    比亞迪整合汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游,將供應(yīng)鏈上的一個個環(huán)節(jié)進行分解,納入到比亞迪自己的制造體系當中,至少70%的零部件由公司內(nèi)部事業(yè)部生產(chǎn)。這種產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合模式,極大地增強了比亞迪的競爭力。首先,它形成了規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟,使其能夠以較低的價格來控制投入產(chǎn)出比,提高了資源利用率,并且減少企業(yè)賦稅。其次,它增強了競爭力,削弱了供應(yīng)商和顧客的議價能力;同時也縮短了產(chǎn)品設(shè)計和更新周期,降低了公司和客戶之間的溝通成本。在這個過程中,比亞迪掌握了更多的核心技術(shù),通過改善產(chǎn)品制造的各個環(huán)節(jié)來提升產(chǎn)品的質(zhì)量,擁有全方位的質(zhì)量控制力,實現(xiàn)成本與品質(zhì)的“雙贏”。再次,整合模具制造、電子技術(shù)等方面的優(yōu)勢,提升了生產(chǎn)效率;自行研發(fā)生產(chǎn)設(shè)備和零部件,降低了設(shè)備采購成本;大量采用非專利技術(shù),降低了專利應(yīng)用成本,以及新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險。這種自上而下的垂直整合能力,使比亞迪從設(shè)計到組裝再到零部件的制造中獲得了更多的超額利潤。而且,這種相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展可以充分利用比亞迪原有的技術(shù)、資金、人才、管理信息系統(tǒng)等資源,打破了進入新產(chǎn)品領(lǐng)域的壁壘,降低了成本。
    3.4.4跨行業(yè)移植。
    考慮到電池制造行業(yè)將進入行業(yè)發(fā)展的成熟期,而比亞迪的電池制造也將達到頂峰,要想保證企業(yè)繼續(xù)高速增長,需要進行業(yè)務(wù)拓展,實施多元化經(jīng)營。比亞迪認為汽車行業(yè)在我國正處于快速成長期,雖然涉及領(lǐng)域頗多,但是基于中國目前的工業(yè)體系已經(jīng)沒有什么特殊的壁壘,其中大量涉及的磨具,都需要人工來完成,我國企業(yè)成本優(yōu)勢明顯,“技術(shù)密集+勞動力密集”模式能很好地發(fā)揮作用。201月23日,比亞迪以2.7億元收購西安秦川汽車有限責(zé)任公司77%的股份,這使得比亞迪成為繼吉利之后國內(nèi)第二家民營轎車生產(chǎn)企業(yè)。7萬元的比亞迪f3不斷被拿來與10萬元以上的花冠比較,由于性價比優(yōu)勢明顯,受到了用戶的廣泛歡迎。比亞迪年實現(xiàn)利潤11.28億元,同比增長113%。其中,汽車業(yè)務(wù)成功實現(xiàn)盈利1.16億元,該業(yè)務(wù)2006年的銷售收入達32.3億元,同比增長幅度達到414%。年1月,比亞迪f3單月銷量突破10000輛。這是本土品牌以單一車型首次跨入“萬輛俱樂部”。
    將在手機電池的研發(fā)生產(chǎn)過程中形成的模式完全移植到汽車生產(chǎn)上并靈活地運用,為比亞迪帶來了巨大的成功。
    綜上所述,歸納比亞迪的創(chuàng)新模式為:以創(chuàng)造客戶需求,實現(xiàn)創(chuàng)新要素商業(yè)價值為目標,以模仿創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新模式的起點和基礎(chǔ),根據(jù)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,圍繞技術(shù)創(chuàng)新這個核心不斷進行企業(yè)的各項創(chuàng)新的模式。
    4比亞迪成長路徑的制約因素及其啟示。
    比亞迪在發(fā)展的過程中,公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大,取得了很多令人矚目的成就,但是其成長路徑也存在著一些不足。
    (1)集權(quán)式架構(gòu)弊端。比亞迪組織結(jié)構(gòu)采用扁平的事業(yè)部制,王傳福身兼比亞迪集團總裁和董事長,一人管理20多個事業(yè)部,權(quán)利過于集中。集權(quán)式家族管理架構(gòu)帶來人員臃腫,用人唯親等弊端。
    (2)技術(shù)研發(fā)投入成本制約。最近幾年,比亞迪員工成本占營業(yè)收入比重逐年上升,但研究與開發(fā)成本占營業(yè)收入比重卻逐年下降,技術(shù)投入不足。
    (3)缺乏品牌優(yōu)勢。非標準化和半自動化生產(chǎn)線無法滿足高端產(chǎn)品的精益的工藝要求;模仿和改造過的模仿產(chǎn)品不具備品牌優(yōu)勢;與世界級企業(yè)的競爭中,在核心技術(shù)的研發(fā)上還有差距。
    (4)銷售及分銷成本太大。對銷量的盲目追求使得銷售網(wǎng)絡(luò)擴張?zhí)臁N售人員成本太大;經(jīng)銷商競爭加劇、壓力太大。以上分析得到啟示:針對從2010年以來發(fā)展過程中遇到的問題,比亞迪需要痛定思痛,進行發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展思路調(diào)整;進行管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、財務(wù)創(chuàng)新及品牌創(chuàng)新等;改變集權(quán)式家族管理的模式,用人唯賢;減少人員開支、增加技術(shù)研發(fā)投入、致力于技術(shù)的更新和質(zhì)量的保證;自主研發(fā),掌握核心技術(shù),打造真正屬于自己的品牌,這樣才能提高競爭力、才能走出困境。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇四
    管理者在公司的決策很大程度上決定了公司的走向,所以每一項決策都要以公司的實際現(xiàn)狀出發(fā),要掌握具體的細節(jié)又要有全局的觀念,這件事上他沒有考慮到公司的現(xiàn)狀和能力,沒有能力生產(chǎn)訂單所需卻簽下了訂單,為公司的發(fā)展帶來了一定的風(fēng)險。
    楊總已經(jīng)簽下訂單但是兩位副總還是很忐忑不安,說明管理層在這一項決策方面還沒能達到共識兩位副總還有些許的顧慮,雖然楊總會找另一家可以生產(chǎn)這種零件的公司來做,而且這家公司急需這筆訂單,但是兩位副總并不知道這種情況,楊總貿(mào)然簽下訂單,兩位副總的心里一定會不安,我覺得管理者應(yīng)該互相溝通,至少要知道這個信息,管理層內(nèi)部要討論分析才能做出對公司有利的決定,兩位副總也在管理層,楊總獨自簽下這份訂單,可見楊總在這件事上犯了以自我為中心的錯誤。
    作為管理者每向決定都關(guān)乎公司的發(fā)展,楊總知道這種零件我們做不了但是其他公司能做,在簽訂點單之前楊總并沒有和這家國內(nèi)公司溝通簽訂有效的協(xié)議,也就是說楊總認為這家公司定會為自己生產(chǎn)這種零件,從管理學(xué)角度來看楊總這個決定沒有把握全局,對公司又一定的風(fēng)險,可能別的公司剛剛和這家國內(nèi)公司簽定協(xié)議,沒有時間和能力再為楊總生產(chǎn)零件,可能在和外商協(xié)議的時間上無法完成訂單,必然會對公司的利益造成無法挽回的損失,管理者對公司的發(fā)展起著領(lǐng)導(dǎo)的作用,無論再怎么有自信,我覺得都需要準備一份planb如果這家國內(nèi)公司也不能生產(chǎn)這種零件,那該怎么辦,所以管理者做的每份決定都要深思熟慮,準備周全,制定第二份甚至可能第三份第四份計劃,來確保公司穩(wěn)定發(fā)展,不能因為管理者盲目的自信給公司帶來風(fēng)險,讓公司陷入困境。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇五
    每年3月-10月。
    共青^v^、中國科協(xié)、教育部、中國社會科學(xué)院、全國學(xué)聯(lián)。
    每年11月-次年7月。
    ^v^教育部、^v^商務(wù)部、無錫市人民政府。
    每年7月-10月。
    中國高等教育學(xué)會財經(jīng)分會。
    每年6月-11月。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇六
    文批準,在對廈新電子有限公司進行部分改組的基礎(chǔ)上,由廈新電子有限公司、中國電子租賃有限公司、中國電子國際貿(mào)易公司、廈門電子器材公司、廈門電子儀器廠、成都廣播電視設(shè)備(集團)公司等六個股東共同作為發(fā)起人,1997年4月24日,經(jīng)中國證監(jiān)會(1997)176號文批準,以向社會公眾募股方式設(shè)立。1997年5月23日,取得廈門市工商行政管理局核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。注冊資本原為人民幣18800萬元,1999年度實施配股及送轉(zhuǎn)增股后注冊資本已變更為35820萬元;20xx年度實施每10股送2股方案后注冊資本增至42984萬元。公司現(xiàn)有總股本42984萬股,其中:國家股萬股,境內(nèi)法人股萬股,境內(nèi)上市的人民幣流通股17280萬股。公司法定代表人:柳學(xué)宏。主要經(jīng)營聲像電子產(chǎn)品、通訊電子產(chǎn)品、辦公自動化產(chǎn)品及其他機械電子產(chǎn)品的開發(fā)與制造等。公司從以家用電子產(chǎn)品的生產(chǎn)型企業(yè)成功地轉(zhuǎn)型到以通信終端產(chǎn)品生產(chǎn)為主的企業(yè),目前手機產(chǎn)品占主營業(yè)務(wù)收入的80%以上,成為國內(nèi)主要的手機制造商之一。中國。
    (二)國內(nèi)及國際未來經(jīng)濟展望。
    (三)行業(yè)綜觀及重要議題。
    目前,我國擁有全球手機近1/3產(chǎn)量和約1/5的銷售市場,是全球最重要的手機生產(chǎn)銷售中心。國產(chǎn)手機市場占有率到20xx年已達60%以上,行業(yè)銷售冠軍也由摩托羅拉,諾基亞這樣的國際巨頭變成波導(dǎo)、tcl、夏新等本土企業(yè)。國產(chǎn)品牌手機終于打破了洋品牌在中國市場長達十年的壟斷格局。在不久前結(jié)束的^v^中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查^v^中,國產(chǎn)品牌以絕對優(yōu)勢選票超過眾多洋品牌。這表明國產(chǎn)品牌手機正逐漸占據(jù)市場競爭的制高點,成為國內(nèi)手機市場的主導(dǎo)力量。
    國內(nèi)手機廠商在努力開拓國內(nèi)市場的同時,進一步加大開拓國際市場力度,他們紛紛在國外開設(shè)辦事機構(gòu),加大產(chǎn)品出口量。這些努力使得去年1-10月國產(chǎn)品牌手機出口占國內(nèi)銷售比例由上年的2%上升到6%。
    但是隨著競爭的加劇,國內(nèi)手機廠商存在的問題也日益凸現(xiàn),突出表現(xiàn)在產(chǎn)品毛利率日益降低,巨額庫存及渠道費用日益成為各大手機廠商盈利的瓶頸。同時技術(shù)上的劣勢亦難以對抗日趨激烈的國際品牌的競爭??梢哉f,國產(chǎn)品牌手機的發(fā)展已進入一個新時期,即從規(guī)模擴張階段轉(zhuǎn)向提高質(zhì)量和技術(shù)水平階段.。國產(chǎn)品牌應(yīng)該利用國內(nèi)已經(jīng)形成的從芯片,整機設(shè)計到組裝制造,從散件到整機的完整移動通信產(chǎn)業(yè)鏈,通過加強國內(nèi)采購配套,降低成本,減少不確定性風(fēng)險,加快自身發(fā)展;要上國產(chǎn)品牌手機大量出口的臺階,改變目前國產(chǎn)品牌手機出口較少的現(xiàn)狀,在國外廣闊的市場上尋找發(fā)展的機會;同時,國產(chǎn)品牌還應(yīng)加強核心技術(shù)的研制開發(fā),形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品,增強國際競爭力。
    此外,在國內(nèi)外激烈的競爭下,手機業(yè)步入微利時代,不少國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛實施產(chǎn)品轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,尋找新的利潤增長點,能否成功實施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略計劃,亦成為國內(nèi)眾多手機制造商未來能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在這方面夏新公司已確立了以3c(通訊、it、家電)融合為核心、相關(guān)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略方向,已成功向市場推出筆記本電腦、液晶電視等產(chǎn)品,并計劃投巨資進軍汽車業(yè),未來機遇和挑戰(zhàn)并存。
    (一)公司業(yè)績分析。
    從20xx年的年報來看,公司全年實現(xiàn)凈利億元,每股收益高達。
    增大,公司營業(yè)收入的毛利率也從20xx年的提高到34%,每股收益也從20xx年的元增長到20xx年的元。凈資產(chǎn)收益率、毛利率、凈利潤率與20xx年相比,雖然略有下降(主要為市場競爭激烈,產(chǎn)品價格下調(diào)幅度較大),但仍保持在較高的水平。20xx年公司技術(shù)開發(fā)費的計提從原來占總收入的3%提高到6%,在這種情況下凈利潤的增長幅度也遠遠高于收入的增長幅度,說明夏新的成本和費用控制得較理想,表明夏新電子的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展相當順利,為今后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    夏新手機的市場定位是中高端移動通訊產(chǎn)品,這也可以從20xx年夏新手機的平均銷售價格高于國產(chǎn)手機品牌中平均價格,平均毛利率也高達34%。高價格帶來的高利潤,必將引來國內(nèi)甚至國外企業(yè)的競爭,而且中高端手機市場歷來是國外品牌的傳統(tǒng)領(lǐng)地,可以預(yù)見,市場競爭將越來越激烈,公司的利潤將越來越低。
    同時應(yīng)注意到,公司的“應(yīng)收票據(jù)”在20xx年增加了386858萬元,達9420xx萬元,增幅達70%,高額的“應(yīng)收票據(jù)”是否會變成令人頭疼的“應(yīng)收賬款”值得重點關(guān)注。
    總體看來,公司的各項財務(wù)指標均在好轉(zhuǎn),股東權(quán)益和總資產(chǎn)穩(wěn)步上升,但是,公司的流動資產(chǎn)里面,變現(xiàn)能力最差的存貨占總資產(chǎn)額的35%,存貨周轉(zhuǎn)率更是高達100天,如果存貨不能及時消化,隨著時間的推移,存貨的實際價值將被大打折扣。巨額庫存將對公司未來經(jīng)營構(gòu)成極大的壓力。
    (二)公司的未來表現(xiàn)——swot分析。
    s:強項,優(yōu)勢。
    (外部)在國內(nèi)有較高的知名度,20xx年評選為“中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌,是國內(nèi)主要手機生產(chǎn)商之一,同行業(yè)排名第六,產(chǎn)品(手機)市場占有率達6%,小靈通產(chǎn)品同行業(yè)排名第三。20xx年中國1243家上市公司競爭力排序夏新居第二。
    (內(nèi)部)有著優(yōu)秀的營銷隊伍及良好營銷策略,較強的科研開發(fā)能力,加上具遠見卓識的管理層,致力于發(fā)展國產(chǎn)手機的“次核心技術(shù)”,成功地實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,從家電生產(chǎn)企業(yè)一躍成為手機生產(chǎn)行業(yè)的矯矯者。
    w:弱項,劣勢。
    (外部)手機業(yè)竟爭日趨激烈,行業(yè)毛利率日趨下降,公司走的是中高端產(chǎn)品路線,而該層次產(chǎn)品受國外知名品牌的沖越來越大,加之缺乏核心技術(shù),新產(chǎn)品開發(fā)滯后,緊靠一款夏新a8手機打天下已顯得有點力不從心。低端產(chǎn)品的定位不足,使得公司失去了中國廣大的農(nóng)村等低收入群體市場。國際市場方面因品牌的國際知名度不高,海外市場拓展困難。公司已確立的“3c”產(chǎn)品的戰(zhàn)略布局,將面臨產(chǎn)業(yè)整合的困難,在近期內(nèi)難見成效,未來形勢不容樂觀。
    (內(nèi)部)公司員工整體素質(zhì)不高,作為技術(shù)生產(chǎn)型企業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷僅占員工總?cè)藬?shù)16%;公司實施的股票激勵制度僅限于公司的管理層及技術(shù)人員,激勵機制不夠全面;從股權(quán)結(jié)構(gòu)上看,夏新電子有限公司持有非上市法人股,處絕以控股地位,成一股獨大,極易造成過多的關(guān)聯(lián)交易,如公司支付夏新電子有限公司高額的商標使用費,未能作出合理的解釋,易產(chǎn)生誠信危機;公司產(chǎn)能過剩,造成存貨大量積壓,存貨管理水平有待提高。公司進軍并無任何優(yōu)勢的it業(yè),投產(chǎn)筆記本電腦,投資決策者具太大的冒險性,對公司的穩(wěn)定發(fā)展不利。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇七
    生理特征:身材矮、青春期××意識萌動。
    性格特質(zhì):多愁善感,言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保,自我觀念差。
    家庭職業(yè)背景:農(nóng)村農(nóng)民。
    家庭感情:所謂“代溝”嚴重、少有交感互動。
    受教育經(jīng)歷:從初中到高中,是應(yīng)試教育下十足的考試狂,在種種壓力環(huán)境下,唯分數(shù)是從,忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗?,F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級學(xué)生。
    二、案例陳述。
    內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m,一年多后以一種不可思議的方式表白了,被拒絕后內(nèi)心茫然失措,情緒多變,心情矛盾痛苦,影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
    案主自述大一時,我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我:快點找個女朋友吧!由于平常上課總喜歡窩在最后幾排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊,好像似曾相識啊,她給我的感覺太好了,特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她,但從不外露,沒有人知道。我不敢表白,甚至連正面看她的勇氣都沒有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊,我怕表白,癩蛤蟆想吃天鵝肉???沒門!加上她又是我班的,抬頭不見低頭見,要是失敗了,我以后怎么在班上混啊,俗話說得好,“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”,盡管我真的一天到晚想戀著她,我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友,我本不自信,這樣一來,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰著。你知道我是一個靦腆的男孩子。
    但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中,我從不和她搭話,路上見了遠遠的躲之不及,或當作沒看見、不認識:“冷酷到底”!我是個沒用的人,膽怯懦弱的人。不是沒有機會的,比如有一次搞調(diào)查,但是,我始終無法邁出當面和她表白的勇敢一步,因為我感覺自己太爛了,感覺她對我一點好感都沒有,配不上啊??墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨銘心。
    天涯何處無芳草,何必單戀一枝花?道理我也懂的,可我總會鉆牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵樹上。迷茫??!
    三、分析治療。
    理論模式:人本心理治療法(rogers)。
    基本概念:自我觀念(自我概念)(selfconcept)――人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象,是個人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時由所得經(jīng)驗逐漸形成的綜合性觀念,是有組織的連貫的一整套自我看法和評價體系。
    理論假設(shè):
    1)人的本性是善良、理智、仁慈的。
    2)人有與他人和諧相處的愿望與能力,而且有自我成長、自我實現(xiàn)的內(nèi)在動力(動機、需求)和潛能。
    3)所以,要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì),要以當事人為中心,使案主獨立自決,達到自我實現(xiàn)。
    4)案主的問題(困境)產(chǎn)生的原因是因為他(她)擁有一個偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主,自我形象感拙劣,自我評價較低;“理想我”與“真實我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦,而自我否認、掩飾、逃避、防衛(wèi),形成惡性循環(huán),陷入囚徒困境。6)因為,自我概念決定人的心理(思想、知覺、意識、動機、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等)和行為(記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動、適應(yīng)、習(xí)慣等)。
    治療目標:協(xié)助案主去偽、存真、自我認識、自我重建(此乃治療必經(jīng)程序),以自我實現(xiàn)。使其獨立自主、自愛自信,悅納自我、他人、世界,使人格更為統(tǒng)合,提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力,培養(yǎng)自我成長、實現(xiàn)的能力。
    ――對案例的剖析治療:
    開始,我(假象的我)以傾聽為主,讓案主盡情放縱宣泄,我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關(guān)懷,并表達同理心?;旧习钢鞣砰_了自我,很坦白,這很不容易,敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。
    案主淋漓盡致地泄情訴苦,表面上是在說他因為膽小怯弱、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白,用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶,茫茫然無所措,陷入痛苦困惑、無法自拔的困境,實質(zhì)上,根本性的問題是:案主不敢接納面對自己,總在逃避,竭力掩飾,有意無意地自我防御和自我保護,對人對事缺乏主見(獨立人格),自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯,案主的自我觀念有問題,從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中,案主性格內(nèi)向,自我封閉,不敢坦然面對真實的自我,不愿積極主動與人交往,自信心不足,多愁善感,內(nèi)心敏感,感情細膩豐富,情緒易波動,容易受別人及環(huán)境的影響。于是,待人處事上采取防衛(wèi)方式,這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的,只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認知未免太過悲觀和低賤了吧?他已經(jīng)沒有了對自己獨立的價值判斷標準,很在意別人對他的評價、別人眼中反照的自我,而不相信自己的認知、判斷。
    案主的困惑其實就是認識自我的問題。因此,引導(dǎo)他大膽地面對自己,看清自己,還原自己,形成正確的自我觀念和評價。讓他看到一個真實客觀、可愛不錯的自我,開始自尊自愛自信起來,讓案主自主自決、重建自我。
    打開心扉,讓心靈的天空不設(shè)防(相對),與自己、他人、外面的世界積極主動地互動,讓案主感覺到,其實,生活很精彩!
    四、療效評估。
    由于采用的是人本治療法,不像行為治療法那么易測量易評估,但是大致來說,還是可以試著觀測評鑒的。
    這里僅從治療的工作目標實現(xiàn)的程度上加以分析。
    經(jīng)過人本心理治療,按主明顯自信、開朗、快樂多了,開始重新體認以往的經(jīng)驗,重新審視周圍的人事,開始悅納自己、別人、環(huán)境,行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強,性格試著外傾,與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了,獨立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形,自我成長能力增強,逐步走向自我實現(xiàn)。
    當然,有很多不確定的復(fù)雜易變的因素,以及含糊而彈性的評價指標(概念的可操作性不強),始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
    另外,也很難確定當事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻的。有些心理問題和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈??赡?,是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點,真的很難鑒定,至少當前的心理學(xué)研究還無法“搞定”。
    五、工作感受。
    限于篇幅,我只談遺憾、缺點、不足、局限性。
    由于是自我治療,帶來很多問題,一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實踐和體味升華,不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾!
    (一)、由于采用單一的人本治療模式,導(dǎo)致以下一些問題不等:
    i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心(主觀世界)的根本的問題,
    懷疑在實際生活中,在與人互動的行為中,缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合(配套機制)而療效甚微。
    ii、人是思想的巨人,行動的矮子。知道、懂道理是一回事,實際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
    iv、如果采用多種治療模式綜合治療,似乎更合乎生活實際,更能收到療效,但是,這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個悖論。
    (二)、個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán),強調(diào)保密性,但這在實際操作中與目標任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾,此乃社會工作的倫理難題。
    (三)、在做個案社會工作時感覺有時有些地方太過于程式化,(技術(shù)化、程序化、模式化),難免顯得僵硬、做作、冗贅,讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實說,心理異常及問題的治療,個人認為只要運用常人的心理常識、生活常理適當加以開導(dǎo)開化就行了。當然,這對開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。
    (四)、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時,我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要,對事件本身進行增刪、強調(diào)、潤色,這在實際的社會個案工作過程中是不可能的。這是作業(yè),根據(jù)理論需要提取案例,可以理解。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇八
    楊總經(jīng)理的勝利公司是一家小型電子器件制造公司,幾年來公司運營不錯,職工收人在當?shù)貙儆谶b遙領(lǐng)先的水平。但隨著公司逐漸走向正規(guī)化,企業(yè)漸漸壯大、成熟,原先那種以小企業(yè)方式管理的弊端也逐漸體現(xiàn)出來了。其中也存在不少有關(guān)管理的計劃職能方面的問題。首先是關(guān)于張平辭職的問題,其實質(zhì)問題就是組織設(shè)計的時候出現(xiàn)了多頭指揮的現(xiàn)象。根據(jù)案例可分析出該企業(yè)理應(yīng)運用直線職能制的組織模式,然而出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的根源問題就是計劃時候的疏忽所致。倘若楊總經(jīng)理及其手下的人馬在計劃的時候仔細做好組織設(shè)計的工作,正確定位自己企業(yè)的組織模式,那么現(xiàn)在也不會出現(xiàn)張平辭職這種狀況。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇九
    納稅環(huán)節(jié)是應(yīng)稅消費品生產(chǎn)、消費過程中應(yīng)繳納消費稅的環(huán)節(jié)。消費稅的納稅行為發(fā)生在生產(chǎn)領(lǐng)域(包括生產(chǎn)、委托加工和進口),而非流通領(lǐng)域或終極的消費環(huán)節(jié)。利用納稅環(huán)節(jié)進行稅務(wù)籌劃時,應(yīng)盡可能避開或推遲納稅環(huán)節(jié)的出現(xiàn)。例如,生產(chǎn)銷售應(yīng)稅消費品時,可以采取“物物交換”或者改變和選擇某種對企業(yè)有利的結(jié)算方式推遲繳稅;委托加工應(yīng)稅消費品時,可以采取與受托方聯(lián)營的方式,改變受托與委托關(guān)系節(jié)省此項消費稅。關(guān)聯(lián)企業(yè)中生產(chǎn)(委托加工、進口)應(yīng)稅消費品的企業(yè),如果以較低的銷售價格將應(yīng)稅消費品銷售給其獨立核算的銷售部門,則可以降低銷售額,從而減少應(yīng)納消費稅稅額。而獨立核算的銷售部門,由于處在銷售環(huán)節(jié),只繳納增值稅,不繳納消費稅,可使集團的整體消費稅稅負下降,但增值稅稅負不變。
    某煙草集團下屬的卷煙廠生產(chǎn)的甲類卷煙,市場售價為每箱1000元(不含增值稅),該廠以每箱800元(不含增值稅)的價格銷售給其獨立核算的銷售部門100箱。
    卷煙廠轉(zhuǎn)移定價前:
    應(yīng)納消費稅稅額=1000×100×50%=50000(元)。
    卷煙廠轉(zhuǎn)移定價后:
    應(yīng)納消費稅稅額=800×100×50%=40000(元)。
    轉(zhuǎn)移定價前后的差異如下:
    轉(zhuǎn)移價格使卷煙廠減少10000元稅負。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇十
    某物資企業(yè)主要負責(zé)為某鑄造廠采購生鐵并負責(zé)運輸。策劃的籌劃方案:將為鑄造廠的生鐵采購改為代購生鐵。由物資公司每月為鑄造廠負責(zé)聯(lián)系4000噸的生鐵采購業(yè)務(wù),向其收取每噸10元的中介手續(xù)費用,并將生鐵從鋼鐵廠提出運送到鑄造廠,每噸收取運費40元。通過該方案節(jié)省了因近億元銷售額產(chǎn)生的稅收及附加,對于手續(xù)費和運輸費只繳納營業(yè)稅而不是增值稅。
    年末,國稅稽查分局在對該物資企業(yè)的年度納稅情況進行檢查時發(fā)現(xiàn),該公司當年生鐵銷售額較上年同期顯著減少;而“其他業(yè)務(wù)收入”比上年大幅增加,且每月有固定的4萬元手續(xù)費收入和16萬元運輸收入。經(jīng)詢問記賬人員,并到銀行查詢該公司資金往來,證實該企業(yè)經(jīng)常收到鑄造廠的結(jié)算匯款,也有匯給生鐵供應(yīng)商)(某鋼廠的貨款,但未觀察到兩者間存在直接的對應(yīng)關(guān)系。因此,檢查人員認為該企業(yè)代購生鐵業(yè)務(wù)不成立,屬涉嫌偷稅,要求該物資企業(yè)補交了近千萬元的增值稅。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇十一
    “安全第一,預(yù)防為主”是社會各行各業(yè)都要嚴格遵守、放之四海而皆準的“安全準則”,電力行業(yè)作為一種高風(fēng)險行業(yè),更應(yīng)該不折不扣地堅持和遵循這一準則,從大處來講,安全關(guān)系到社會生活的方方面面,包括政治的穩(wěn)定、經(jīng)濟的發(fā)展、科技的進步和人民生活水平的不斷提高等,而所有這些的發(fā)展與進步又對電力供應(yīng)提出了[文秘站-您的專屬秘書,中國最強免費!]更高的要求,所以電力安全也就成了我們供電企業(yè)工作的第一要務(wù),同時也是供電企業(yè)自身發(fā)展的前提和保障。
    作為供電公司的一名員工,關(guān)注安全,就是對公司負責(zé)、對自己負責(zé),以下是我個人對安全的一些認識和理解。
    從參加工作的第一天開始,我們就與安全結(jié)下了不解之緣,各種安全學(xué)習(xí)、安規(guī)考試、安全檢查,日復(fù)一日,年復(fù)一年,始終沒有間斷過,同時安全事故也如影隨形,一件又一件接踵而至,究其原因,不外呼兩個方面:首先是安全學(xué)習(xí)不深入,安全意識薄弱,許多安全活動只停留在表面上,習(xí)慣于掛在嘴上,貼在墻上,沒有很好地去監(jiān)督和落實;其次就是安全方面制度不健全,考核獎懲措施不完善,執(zhí)行不到位。
    許多事故的發(fā)生,大都是由于安全意識薄弱、麻痹、大意和習(xí)慣性違章造成的,有的同志,在變電運行和線路操作過程中,不嚴格執(zhí)行兩票規(guī)定,忽視了安全措施的重要性,最終導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生。安全操作規(guī)程是先輩們用血的經(jīng)驗和教訓(xùn)換來的,是我們生命的保護傘,只要我們在做每一項工作的時候,都嚴格按規(guī)程進行操作,許多事故是完全可以避免的,也就少了許多失去親人、失去同事的悲慟與無奈。
    我認為,完成好安全生產(chǎn)這一首要任務(wù),要努力做好以下幾方面的工作:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好安全生產(chǎn)的重要保障,主要領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,肩上擔(dān)子重,身上責(zé)任大;領(lǐng)導(dǎo)重視就是要在有限的資源里,擠出更多的物力和財力投入到安全隱患的排除、不合理網(wǎng)架的改造與完善、員工安全技能的`培訓(xùn)和安全工器具的配置上來。
    二、通過教育培訓(xùn),不斷提高廣大干部員工的安全意識和安全技能是抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
    三、從抓機制、抓制度著手,清理和完善公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度及規(guī)定,抓住安全生產(chǎn)的“結(jié)癥”所在,然后對癥下藥,建章立制,使職工日常的安全教育、安全生產(chǎn)和安全管理有章可循,依章辦事,真正做到安全教育有人抓、安全生產(chǎn)有人管,制度落實有人監(jiān)督。
    四、加強全安全生產(chǎn)的考核力度,相關(guān)部門要認真監(jiān)督,將安全責(zé)任制貫徹落實到每一個崗位,每一位員工,做到有獎有罰,獎罰分明。
    安全是我們供電人永恒的主題,我們要始終堅持“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念,沒有安全就沒有一切,沒有安全就沒有廣大干部員工的安居樂業(yè)和幸福生活,千里之堤,潰于蟻穴,安全要從小事做起、從我們身邊的一點一滴做起,讓我們攜起手來,共同參與,共建安全和諧供電企業(yè)。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇十二
    恒生輪胎廠經(jīng)營各種型號的汽車輪胎,隨著輪胎生產(chǎn)廠家的日益增多,輪胎市場的競爭日趨激烈。該廠在提高自身產(chǎn)品品質(zhì),開拓新的消費市場的同時,力求盡可能降低成本,以增加產(chǎn)品的競爭力。4月,企業(yè)銷售1000個汽車輪胎,每個價值2000元,其中包含包裝物價值200元,該月銷售額為2000×1000=2000000元,汽車輪胎的消費稅稅率為10%,因此該月應(yīng)納消費稅稅額為200萬×10%=20萬元。該廠領(lǐng)導(dǎo)專經(jīng)過分析,認為稅收成本過高,因此要求財務(wù)人員采取措施,減少企業(yè)的應(yīng)納稅額。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇十三
    甲企業(yè)是增值稅一般納稅人,主要從事印刷紙張及輔助材料的批發(fā)和零售業(yè)務(wù),但是自身并無印刷設(shè)備,6月,甲企業(yè)將一批紙張賒銷給一家印刷廠,價款為100萬元,該印刷廠是增值稅小規(guī)模納稅人,印刷廠將紙張加工成印刷品出售。并且由甲企業(yè)向購貨方代為開具賒銷金額范圍內(nèi)的增值稅專用發(fā)票(發(fā)票上注明貨物名稱為印刷品),而購貨方直接以銀行轉(zhuǎn)賬的方式將貨款支付給甲企業(yè),以抵減印刷廠賒欠的貨款。不足或超出的貨款,由甲企業(yè)直接向印刷廠收取或以貨物補足差額。甲企業(yè)總共為印刷廠開具增值稅專用發(fā)票價款為120萬元,銷項稅額為20.4萬元。
    1、請分析該企業(yè)的這一做法可行嗎。
    2、從稅收的角度來看,該企業(yè)的做法屬于何種性質(zhì)的`行為。
    3、在稅收籌劃中,應(yīng)當如何避免該問題的出現(xiàn)。
    1、企業(yè)這種做法不可行,屬于違反稅法的行為。根據(jù)《增值稅法》規(guī)定,增值稅是以商品(含應(yīng)稅勞務(wù))在流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額為計稅依據(jù)而征收的一種流轉(zhuǎn)稅。
    2、從稅收的角度來看,該企業(yè)的做法屬于屬于虛開發(fā)票行為。因為印刷公司是屬于小規(guī)模納稅人,甲公司無需開具增值稅專用發(fā)票給他,只需開具普通發(fā)票。而且,開始時甲公司只是銷售了100萬的貨物給印刷廠,但是最終開具120萬的發(fā)票,所以有虛開發(fā)票行為。
    3、在稅收籌劃中,可由購貨方直接向甲企業(yè)購買紙張及輔助材料,然后委托印刷廠印刷制作印刷品。合并甲公司和印刷廠來看,其不僅20.4萬的進項稅不能抵扣,而且印刷廠在銷售印刷品時還要支付3%的小規(guī)模增值稅。
    如印刷廠銷售印刷品給c公司價格是140萬;應(yīng)付增值稅是4.2萬元。(收取貨款:144.2萬元,要在稅局代扣發(fā)票才可4.2可抵扣進項,不允許c公司承擔(dān))20.4萬元的稅金需印刷廠承擔(dān)。若要稅務(wù)籌劃有一方案可行:甲公司與印刷廠簽訂的是印刷加工合同,甲公司將紙張交給印刷廠,讓印刷廠加工成印刷品,如:紙張是120萬元,印刷廠銷售印刷品給c公司價格是140萬,則加工費應(yīng)定價為:20萬,則印刷廠可在當?shù)囟悇?wù)局代開增值稅專用發(fā)票:20萬元,稅額0.6萬元(可抵扣)。則甲公司支付印刷廠20.6萬元(含稅)加工費,加工完后,印刷廠可將貨物給甲公司,甲公司再將貨物銷售給c公司140萬,銷項稅23.8萬元。(收取貨款:163.8元,,23.8可抵扣)。這樣可節(jié)省20.4萬元的增值稅,,公司也可有23.8的進項可抵扣。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇十四
    三星奧克斯,可能是我們的浙江企業(yè)一個真正的佼佼者,三星奧克斯以前的業(yè)務(wù)是生產(chǎn)電表,但它賃著在空調(diào)生產(chǎn)上的價格競爭力,短短三年時間成為國內(nèi)空調(diào)行業(yè)前三名。也因此,它在企業(yè)界被人們稱做“鯊魚”,是顛覆型的一個企業(yè),顛覆了原有的規(guī)則,顛覆了原有的競爭格局。
    有人認為,把企業(yè)捏合到一起,就是讓內(nèi)部要發(fā)生交易,這類交易的成本要比外部交易低,價值要比外部交易高,所以企業(yè)才能賺到錢。但是這個想法前提是,當企業(yè)里有無數(shù)次內(nèi)部交易的時候,如何使內(nèi)部交易的質(zhì)量保持在高于外部交易的狀態(tài);否則的話,我還不如從外面采購。
    為什么企業(yè)要設(shè)立一分廠、二分廠,生產(chǎn)上游產(chǎn)品,道理何在?奧克斯把這個事情北后的道理早就想通了,所以他們所有的運作都表現(xiàn)為打造內(nèi)部健全的交易點。奧克斯內(nèi)部的交易點堅強到什么程度呢?每一個交易點的每一次內(nèi)部交易,幾乎都在賺錢。我們想想看,如果每一次內(nèi)部交易幾乎都在賺錢的話,那最后企業(yè)不僅具有非常強的成本競爭能力,更重要是它的利潤一定非常可觀。
    那么奧克斯是如何打造這個內(nèi)部交易鏈的?它打造的手法,基本上可分為三層:
    奧克斯的內(nèi)部交易、內(nèi)部承包,煥發(fā)出了無窮無盡的群眾智慧。在內(nèi)部承包這個層面上,所有的工作能夠承包給個人的,全部承包掉,這是第一個層面。
    第二個層面就是管理費用的承包,就是公司與各個部門,所有的能夠把費用承包的,全部承包掉,甚至包括它們的廣告部門,費用都承包掉了。部門之間的承包協(xié)議,解決了企業(yè)成本虛高問題,過去我們可能投入的過多了,或者有很多,事實上是年底突擊花掉的,但是現(xiàn)在很多能不花的就不花了,因為不花了以后,有很大一塊獎勵。但是,明年這個數(shù)字肯定就降下來了,事實上只要混沌上兩三年的話,很多數(shù)字就是已經(jīng)非常接近實際運轉(zhuǎn)的成本。
    第三個層面是在部門與部門之間,打造內(nèi)部協(xié)議。
    通過這三個層次,即個人承包、公司與部門之間的承包、部門與部門之間的承包,這就打造出了三星奧克斯堅強的價值鏈。這就是在三星奧克斯中所誕生出的一種智慧,每一個個體都是奔著私利去的,但是把這個私利與公利、與整個企業(yè)的利益,如何鏈接在一起,如果把所有的工序承包掉了,它就會爭取自己的最大的利益化。所以,必須在這個之上有一些部門專門在協(xié)調(diào)、在管理,我們不僅承包掉以后,爭取最大利益,更重要是所表現(xiàn)出競爭力,一定會表現(xiàn)到我們的產(chǎn)品上去,表現(xiàn)到我們的售價里面去,表現(xiàn)給我們對經(jīng)銷商的支持中去,使得企業(yè)迅速壯大。擁有內(nèi)部的正相反饋——蝴蝶效應(yīng),這才是整個三星奧克斯內(nèi)部交易鏈的厲害之處。
    總之,任何一個企業(yè)基于大腦聯(lián)網(wǎng)的追求,來構(gòu)建一個大腦與大腦之間的通訊協(xié)議,這個通訊協(xié)議有兩個層面:一個是管理實踐,另一個是建立一種機制,把這些管理實踐識別出來,上升到整個企業(yè)思想庫存的高度,從而使整個企業(yè)的學(xué)習(xí)和思考的一個工具格外的高效化。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇十五
    摘要:隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,各市場主體之間的競爭日趨激烈。
    企業(yè)如何能獲得最大的經(jīng)濟收益,是每一個企業(yè)最關(guān)心的問題。
    首先闡述了企業(yè)稅收籌劃的內(nèi)涵及特點,其次對企業(yè)進行稅收籌劃的必要性進行了分析,再次指出了我國企業(yè)稅收籌劃存在的不足之處,最后針對不足之處提出了相應(yīng)的完善措施。
    關(guān)鍵詞:企業(yè);稅收籌劃;生產(chǎn)經(jīng)營;財務(wù)決策。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇十六
    某地方生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè),伴隨著我國對外開放政策,逐漸發(fā)展壯大起來。銷售額和出口額近十年來*均增長15%以上。員工也有原來的不足200人增加到了2000多人。企業(yè)還是采用過去的類似直線型的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)一把手王廠長既管銷售,又管生產(chǎn),是一個多面全能型的管理者。最近企業(yè)發(fā)生了一些事情,讓王廠長應(yīng)接不暇。其一:生產(chǎn)基本是按定單生產(chǎn),基本由廠長傳達生產(chǎn)指令。碰到交貨緊,往往是廠長帶頭,和員工一起挑燈夜戰(zhàn)。雖然按時交貨,但質(zhì)量不過關(guān),產(chǎn)品被退回,并被要求索賠;其二:以前企業(yè)招聘人員人數(shù)少,所以王廠長一人就可以決定了?,F(xiàn)在每年要招收大中專學(xué)生近50人,還要牽涉到人員的培訓(xùn)等,以前的做法就不行了。其三:過去總是王廠長臨時抓人去做后勤等工作,現(xiàn)在這方面工作太多,臨時抓人去做,已經(jīng)做不了做不好了。凡此種種,以前有效的管理方法已經(jīng)失去作用了。
    (1)從案例中給出的信息看,企業(yè)明顯采用的是直線型組織結(jié)構(gòu)形式,這種組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點是:直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:結(jié)構(gòu)比較簡單,所有的人都明白他們應(yīng)向誰報告和誰向他報告。責(zé)任與職權(quán)明確。每個人有一個并且只能有一個直接上級,因而作出決定可能比較容易和迅速。缺點:是在組織規(guī)模較大的情況下,業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,所有管理職能都集中由一個人承擔(dān),是比較困難的。
    (2)顯然當企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為2000多人時,直線型組織結(jié)構(gòu)制約企業(yè)的正常發(fā)展。如同案例中王廠長面臨的困境,要一個人管所有的事情,已經(jīng)沒有效果和效率了。
    (3)企業(yè)需要采用適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)形式,例如管理進行專業(yè)化分工的直線-參謀型組織結(jié)構(gòu),考慮設(shè)立生產(chǎn)計劃部門、人力資源部門以及后勤部門。這樣就可以發(fā)揮直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點,即各級直線管理者都有相應(yīng)的職能機構(gòu)和人員作為參謀和助手,因而能夠?qū)Ρ静窟M行有效管理,以適應(yīng)現(xiàn)代管理工作比較復(fù)雜而細致的特點,而每個部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮,這就滿足了現(xiàn)代組織活動需要統(tǒng)一指揮和實行嚴格的責(zé)任制度的要求。
    管理學(xué)企業(yè)案例分析報告篇十七
    不少在國內(nèi)信息化建設(shè)領(lǐng)域具有話語權(quán)的管理咨詢公司都注意到,企業(yè)信息化體系的建立往往是由技術(shù)部門發(fā)展或推動的,但這通常是一段異常痛苦的過程,因為信息化系統(tǒng)在推行過程中會容易引起一些部門依據(jù)業(yè)務(wù)說事,推行不下去,對此,amt咨詢進一步提出:信息化項目尤其是erp項目不應(yīng)是信息部門的項目,在項目的事前、事中、事后都需要業(yè)務(wù)部門的主動參與,信息部門“自始至終都要讓業(yè)務(wù)部門明白他們才是項目的主體推行人”,只有讓應(yīng)該盡職的部門盡到職責(zé),信息項目才可能會實現(xiàn)分工明確、統(tǒng)籌步署、按計劃實現(xiàn)的局面。
    如何讓業(yè)務(wù)部門更盡職呢?可以從以下幾點引起業(yè)務(wù)部門的重視:
    一、項目自始至終都應(yīng)灌輸這樣一個想法:信息項目有其優(yōu)勢性,誰先參與、誰參與得越多,誰就會受益。當然這個誰可能包含一個體系,一個部門,乃至個人。
    通過立項與項目實施過程中各部門的積極參與,告之各部門信息項目的成果是為了讓各部門的工作更加簡便、快捷、規(guī)范,在業(yè)務(wù)部門積極性展露出來時,適時將面臨變革流程的情況鄭重地提出,以引起業(yè)務(wù)部門的重視,從而保證在實現(xiàn)管理提升的基礎(chǔ)上進行信息化建設(shè)。
    越是有多個部門參與的信息化越是會提高其部門職能的管理水平,從而更好地擺脫流程再造帶來的痛苦和被動接受的情況。實現(xiàn)企業(yè)目標、項目目標、業(yè)務(wù)目標一致,使項目進入佳境。
    二、展望項目成果,適度進行危機提示,保證項目方向與范圍,依據(jù)管理流程優(yōu)化的原則讓項目參與者明白,在erp的推行中誰不參與,誰就會落后,就會被淘汰。
    進行全面信息化只是一個理想的狀態(tài),現(xiàn)實中很多項目領(lǐng)導(dǎo)者會害怕項目因過多人的參與,而將項目范圍無限擴大,影響項目進度而導(dǎo)致失敗。
    可以通過這樣一些原則對項目進行范圍的界定:
    1.參與性不積極時,可以大力宣傳項目目的,以及成果,
    2.參與積極,或是進入項目實施階段時,要進行風(fēng)險、進度方面的宣傳,保證項目方向,
    3.讓參與者堅定項目目標,了解項目意義,這樣整個團隊才會更好地堅守項目范圍。
    三、分工明確,事實上就是要明確信息部門與業(yè)務(wù)部門在項目中的責(zé)任與權(quán)力。
    積極參與并不意味著效率最大化,只有通過科學(xué)的分工,明確各部門的權(quán)責(zé),才是項目效果最大化的最大保證。實際中我們常常通過以下方法對項目分工:按部門職責(zé)制度進度分工;按人員素質(zhì)制定范圍分工;按問題出現(xiàn)情況制定責(zé)任分工等等。在分工過程中,信息技術(shù)部門是協(xié)助應(yīng)用部門,而不是項目主導(dǎo)部門。每個業(yè)務(wù)部門是每種業(yè)務(wù)的主推部門,對項目目標、進度、質(zhì)量要負全部責(zé)任。同時項目階段總結(jié)驗收,也不是單單驗收信息部門與供應(yīng)商,更多的是驗收業(yè)務(wù)部門應(yīng)用新技術(shù)的能力。
    四、加強合作意識,提高項目凝聚力。在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上要求合作。
    項目實施過程更應(yīng)當注意培養(yǎng)合作意識,信息部門應(yīng)當帶頭,及時幫助相關(guān)部門發(fā)展系統(tǒng)應(yīng)用能力,在能力所及范圍內(nèi)進行資源支持。關(guān)注項目中各部門的配合程度,適時進行集團交流,或單部門交流,以及項目組成員間的感情交流。
    五、專業(yè)的合作伙伴,適時地參與項目。在項目出現(xiàn)危機時能夠以第三方的身份進行科學(xué)建議,減少予盾,達成共識。
    當然如果項目進行前選擇的供應(yīng)商本身就是一個專業(yè)機構(gòu)的話,在項目進程中,供應(yīng)商可發(fā)揮其獨特的身份作用。當然軟件供應(yīng)商必須站在客觀的立場上,有公允的說服力,保證樹立項目信心,機動處理系統(tǒng)應(yīng)用,保證項目進度。否則需要信息部門進行公允評價或是考慮第三方參與項目監(jiān)理。
    項目領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當明白,平時主動地查找項目問題,是保證項目正常運行的必要手段。如果認為一切都好,那可能會有兩種情況:一是項目確實不錯;一是項目管理者的經(jīng)驗不夠。
    總之,只有全員主動地參與信息化,才能實現(xiàn)真正意義上的信息化。從這一意義上說,項目立項過程比項目應(yīng)用過程更需要業(yè)務(wù)部門的參與。