寫心得體會是對自己學習和成長的一種自我反饋和梳理。在寫心得體會時，可以加入個人感悟和體驗，使文章更具親切感和情感色彩。下面是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會，希望能對你有所幫助。
商務培訓學習心得體會篇一
本人于近期參加了一場針對大商務培訓的活動，深入了解了如何打造商業(yè)文化與公司價值觀的重要性，同時也對自身的孟心理素質有了更深刻的認識與探索。在這場活動中，我感受頗深，總結了以下心得，以分享給各位讀者。
第一段：對商業(yè)文化的認知和理解。
在這場大商務培訓活動中，我們了解到，商業(yè)文化是企業(yè)所擁有的最具有生命力的資源之一。它雖然無法被獨立量化，但卻能直接影響到企業(yè)的氛圍、業(yè)務氛圍、團隊凝聚力和企業(yè)信譽度等多個方面。因此，如果企業(yè)想要在市場競爭中脫穎而出，就必須對自身的商業(yè)文化做好梳理和營造。而如何打造良好的商業(yè)文化，就需要從公司的價值觀入手。一家企業(yè)的價值觀與文化水平越高，那么它也就越容易吸引到最優(yōu)質的人才、客戶和社會資源。
第二段：關于企業(yè)文化的重要性。
在公司的運營中，涉及到多個部門、多種業(yè)務，不同的人員之間難免出現(xiàn)誤解、磨擦等問題。但是，如果一個企業(yè)有明確的商業(yè)文化，這些問題就能夠自然而然地解決。公司的文化水平越高，那么員工之間的可信程度，內部領導與員工之間的協(xié)同作用以及企業(yè)對外的形象就會更加美好。同時，樹立公司的優(yōu)秀形象和良好的企業(yè)社會責任感也是企業(yè)文化的重要組成部分之一。
第三段：心理素質對企業(yè)管理的影響。
企業(yè)管理涉及到人心、策略、資源等多個方面，心理素質的好壞對于企業(yè)管理者來說顯得極其重要。我在這次大商務培訓的活動中，也受益匪淺，能夠更好的認識自己、發(fā)掘自己、提高自己，同時通過領導的引導，掌握了自我管理的方法。這不僅有助于我提高職業(yè)素質，還能夠更好地依靠自己的優(yōu)秀品質推動整個團隊向前發(fā)展。
第四段：如何構建優(yōu)秀管理團隊。
眾所周知，優(yōu)秀的領導團隊才能夠推進企業(yè)發(fā)展。在這場大商務培訓中，我們對領導力和團隊建設進行了深入的剖析。優(yōu)秀的管理者不能在個人追求上耗費過多精力，必須將團隊的建設和維護作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。而一個優(yōu)秀的管理團隊，需要將發(fā)展戰(zhàn)略與人才策略緊密結合起來，順應市場變化，不斷學習進步，不斷提高自己的領導思維，將學習與實踐結合起來，領導下屬真正走向成功。
第五段：結語。
總的來說，這場大商務培訓對于我的職業(yè)規(guī)劃和個人素質提高都產生了極大的幫助。我感受到了優(yōu)秀企業(yè)文化和好的心理素質的迸發(fā)所給予的能量，也感謝這次活動所派發(fā)的思想與知識。我會將今天所學所得發(fā)揮最大作用，為更好的企業(yè)文化和團隊投入自已努力，從而成為有實力、有操守、有文化、有底蘊的管理人才。
商務培訓學習心得體會篇二
每個從業(yè)者都渴望能夠更好地掌握自己的領域，從而成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家或高級管理者。購買培訓課程來提高自己的技能和知識是一種常見的學習方式。大商務培訓是一個受歡迎的網絡培訓組織，為廣大企業(yè)家和管理人員提供在線培訓課程。本文將分享我在參加大商務培訓課程期間的心得與體會。
首先，我深刻理解了培訓重要性和知識學習的價值。作為一名從業(yè)者，我深知商務競爭力的關鍵因素在于我們的專業(yè)能力和知識儲備。在大商務培訓中，我認識到了學習新知識和提高自己的技能是非常有必要的。只有掌握了更多的商業(yè)技能和知識，我們才能更好地完成自己的工作，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。我深信，通過不斷學習和充實自己，我一定會成為一名專業(yè)的、有價值的員工。
其次，我收獲了更多的專業(yè)技能。在參加大商務培訓的過程中，我意識到學習新技能所需要的時間和精力。但是，我也意識到這是提高自己在職業(yè)領域的競爭力的必要步驟。我學會了很多有關企業(yè)管理、市場研究和銷售技巧的新知識。通過實踐和學習理論知識相結合的方式，我開始更加自信地運用這些技能來幫助公司更好地發(fā)展。
第三，我提高了自己的交流和領導能力。每個從業(yè)者都應注意實際行動的重要性。在大商務培訓中，我了解了如何發(fā)展有效的溝通技巧并運用引導和領導的技藝。我發(fā)現(xiàn)準確識別他人的需求和想法是更加有效地解決問題的根本。通過培訓過程中的角色扮演和案例分析，我收獲了更多在現(xiàn)實場景中運用技能和避免通信障礙的經驗。
第四，我深刻了解項目管理和規(guī)劃的重要性。項目管理和規(guī)劃在商業(yè)活動中是非常重要的。成功的企業(yè)家或高級管理人員之所以能夠在市場競爭中脫穎而出，關鍵取決于他們對市場情況的了解和對公司的規(guī)劃和管理。在大商務培訓中，我學習了如何制定良好的計劃，如何分析市場趨勢和需求以及如何評估我們的業(yè)務成果。通過這種學習方式，我深刻領會了如何規(guī)劃和管理我們的業(yè)務，更加有效地完成我們的商業(yè)戰(zhàn)略。
最后，參加大商務培訓課程也讓我感覺到了受到尊重和贊賞的價值。大商務培訓致力于為所有從業(yè)者提供高質量的職業(yè)培訓和優(yōu)質服務，給我們提供了更多實踐經驗和學以致用的機會，幫助我們提高自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過學習和成長，我深刻意識到自己的價值和貢獻，也讓我的職業(yè)發(fā)展之路充滿了希望。
總之，參加大商務培訓課程是我職業(yè)發(fā)展道路上的重要里程碑。通過學習和實踐培訓技能，我已經更加自信地掌握了自己的領域。通過定期更新技能和知識，我相信可以提高自己在職業(yè)領域的競爭力和市場地位。這是我對于未來更高效地完成商業(yè)活動和更優(yōu)秀地實現(xiàn)我的職業(yè)發(fā)展所需的必要步驟。
商務培訓學習心得體會篇三
作為一個想要步入商務領域的畢業(yè)生，我十分珍惜每一個能夠提升自己職業(yè)素質的機會。不久前，我參加了一場大商務培訓，這次經歷讓我深刻體會到了學習能力的重要性，同時也更加明確了未來職業(yè)的發(fā)展方向。
【第二段】理論課程的收獲。
在大商務培訓的理論課程中，我們學習了很多實用的知識和技巧，如項目管理、人力資源管理、市場營銷等等。這些知識不僅僅是學院里的紙上談兵，而是真正適用于商業(yè)運作的實操經驗。在課程中，我學會了如何制定實際的銷售計劃，如何設計策略性的營銷方案，如何合理運用不同的工具來實現(xiàn)自己的目標。這些知識非常實用，不僅可以幫助我應對工作中的挑戰(zhàn)，而且也會在未來的職業(yè)發(fā)展中得到更好的展現(xiàn)。
【第三段】演講和溝通的提升。
大商務培訓還組織了許多團隊活動和演講比賽，這些活動有助于我們鍛煉人際溝通能力和演講技巧。我發(fā)現(xiàn)，一位優(yōu)秀的商務人員不僅需要擅長獨立工作，更需要懂得與團隊成員溝通合作，同時也需要懂得向客戶展示公司的價值和使命。在這些團隊活動和演講比賽中，我不僅提高了自己的表達能力，也學會了傾聽和理解他人。這些能力對于今后的職業(yè)發(fā)展至關重要。
【第四段】領導力與管理能力的提升。
參加商務培訓還讓我深入了解了領導力和管理能力的重要性。一個好的領導者和管理者需要具備激勵團隊、協(xié)調資源、控制風險等多個方面的能力。這種能力是通過實踐和不斷學習鍛煉出來的。在商務培訓中，團隊合作和角色扮演活動讓我意識到了自己對團隊的影響力。我發(fā)現(xiàn)，作為一個領導者，要懂得如何通過管理來控制風險、在資源管理上做到高效利用。而管理者，則需要親身體驗和訓練，才能在處理復雜問題時做出正確的決策。
【第五段】總結。
總的來說，大商務培訓為我提供了一個難得的發(fā)展機會，讓我在職業(yè)素養(yǎng)和人際關系等多個方面都得到了全面的提升。這次培訓讓我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向，也讓我更有信心地迎接挑戰(zhàn)。我想，這一經歷將會伴隨我一生，并成為我在職業(yè)生涯中不可或缺的一個重要組成部分。
商務培訓學習心得體會篇四
商務培訓是每個企業(yè)中普遍存在的一項重要制度，這項制度將在短期內幫助員工成為出色的商務人士。它不僅在企業(yè)的內部起著極其重要的作用，而且在企業(yè)與外界聯(lián)系、競爭和合作的過程中也發(fā)揮了不可忽視的作用。下面是本人在參加商務培訓中的心得體會，希望有其他人參與此培訓時，可以從中受益。
第一段：準備工作。
商務培訓的準備工作可謂是至關重要，因為它能夠決定接下來的培訓質量，確保培訓的精準性和程序上的正確性。參加商務培訓前，我必須了解企業(yè)目前在市場中所處的情況。通過企業(yè)宣傳材料以及與同事、上級領導的多次交流，我了解到了目前企業(yè)最主要的業(yè)務和市場狀況。在此基礎上，我對培訓項目和自己的目標有了更清晰的了解。
第二段：培訓過程。
培訓團隊以商業(yè)案例為基礎，通過講解和實例的演示來展示各種商業(yè)場景中的解決方案。在講解過程中，培訓團隊引導我們借鑒經驗，講解商務場景下應該把握的關鍵點和解決方案。在這個過程中，最吸引我的是團隊成員對商業(yè)案例和商務場景的深入研究。培訓團隊將企業(yè)經營過程中的各個環(huán)節(jié)剖析出來，并提供了一些非常實用和有效的解決方案。這讓我很受啟發(fā)，使我有了很多新的想法。
第三段：應用過程。
參加培訓后，我對商務場景下的問題有了更深入的了解。當我回到工作崗位時，我能夠迅速運用所獲得的知識幫助企業(yè)解決問題。除此之外，我積極向上級領導、同事推薦實現(xiàn)改進的方法，使他們能夠正視并采納新的解決方案。在這個過程中，我不僅提升了個人的能力和領導力，也因此為企業(yè)創(chuàng)造了更高的利潤。
第四段：回顧過去。
回顧參加商務培訓之前的自己，我對商務場景下的實際應用并不熟悉，也不知道應該要如何解決一些疑難問題。但是，在我參加完商務培訓后，我發(fā)現(xiàn)我對這些具有挑戰(zhàn)性的問題提出了更多的建議，并且這些建議能夠得到上級領導的認可。這不但提高了企業(yè)的效率，也讓我自己更具有自信和自我價值。
第五段：未來展望。
商務培訓從根本上提升了我的商業(yè)水平，讓我能夠將抽象的商業(yè)概念轉化為實際的商業(yè)運作。培訓中我學到的知識和方法將會在未來的職業(yè)生涯中有著重要的作用。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己的興趣和專業(yè)方向更加明確，并愿意不斷學習和掌握新的本領。此外，我希望自己能夠不斷挖掘和實現(xiàn)自己的潛力，并在未來的職業(yè)發(fā)展中不斷拓寬自己的眼界和能力。
商務培訓學習心得體會篇五
20xx年3月19日至23日，我按照集團商務調度部的安排，在深圳長安大酒店參加了中國港口協(xié)會舉辦的“港口商務費收管理人員培訓班”，比較系統(tǒng)地學習了《港口行業(yè)與職業(yè)生涯》、《港口費收規(guī)則與業(yè)務》、《港口碼頭商務處理》等課程，進一步擴大了我的知識面，取得了不少收獲，歸納起來，主要有以下幾點：
第一，學無止境，學能強身。
時代在變，環(huán)境在變，港口商務費收管理工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變，不斷地學習新知識，掌握新技巧，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工。在這次管理人員培訓中，我認真地學習了港口費收規(guī)則與業(yè)務、港口碼頭商務處理設計的法律問題和操作實務等知識和技能，更加明白了學無止境，學能強身，要利用一切時間和機會加強學習的道理和重要性。
第二，細節(jié)決定成敗。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面。細節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。小事成就大事，細節(jié)成就完美。通過近年的港口商務費收管理工作實踐和這次的學習，使我進一步地明白了一個道理：在平時的商務風險和法律風險防范工作中，一個細節(jié)的疏忽，有時會給工作造成很大的失誤，甚至產生無法彌補的損失，因此，我要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
第三，業(yè)務精通是提升商務管理和實務操作的前提條件。
面對著競爭日趨激烈化的港口行業(yè)，對于我們商務管理和操作人員來說，首先就是要提高自身業(yè)務水平和操作技能，要精通各項業(yè)務，做到能夠解答不同顧客的疑問，滿足每位顧客的需求。其次，要務實創(chuàng)新、融會貫通，不斷地注入新的思維方式和理念，開拓新的服務形式和途徑，創(chuàng)造新的服務價值和效益。再次，優(yōu)質服務體現(xiàn)在平時每筆細小的業(yè)務、每一項工作和每一個細節(jié)中，因此，我堅信，只要做一個有心人，細心處理每一筆業(yè)務，誠心接待每一位客戶，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
第四，平衡心態(tài)、做好本職工作，必須看清港口行業(yè)發(fā)展和自身職業(yè)生涯。
通過學習和聆聽老師的講課，再認真思考、總結近年來的自身工作實踐，我覺得無論是參加學習培訓，還是平時的工作，都應該有團結拼搏、自加壓力、敢于爭先、奮進創(chuàng)新的精神，不管是做任何事情，都要想辦法，尋竅門，百倍努力，把事情做好，因為在我的心底永遠記著一句話：平凡的工作一樣能作出不平凡的貢獻！
學而時習之，不亦樂乎。通過這次培訓，使我進一步擴大了眼界，學習了知識，懂得了許多道理。我有決心在今后的工作中更加任勞任怨，奮發(fā)圖強，爭取新的成績。
商務培訓學習心得體會篇六
通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習，讓我們對電子商務的b2cc2cb2c網上銀行。ca認證、網絡營銷、edi模擬、電子郵件網頁制作有了一個大致的了解，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網絡的以及電子商務的重要性。
從專業(yè)設置上來看。我個人覺得我們學校的專業(yè)設置很好，現(xiàn)在很多高校把網頁制作看成是一個電子商務專業(yè)的一個核心方向也有一定的效果，但對于大專學房地產經紀人的`學生，我個人覺得，網頁設計要學，至于學的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學生自己去鉆研。從我們學校往屆來看，從事網頁制作或者設計的人來看，從事網頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計算機專業(yè)的，從大專房地產經紀人學生重要的就業(yè)方向，個人更偏向與網絡營銷、網站維護方向，當然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。
另外對于網絡營銷當成一個就業(yè)重要方向，主要內容包括幾個，一則網上創(chuàng)業(yè)，二則做網絡推廣，當然也包括網絡調研。因為通過這個，可以讓學生更深入的了解網站建設（網店裝修）、網絡營銷、圖像處理、網上支付、網絡安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時通過網店建設，可以增強學生的商務知識。二則網站建設和網絡推廣，可以用要求學生自建網站，申請域名，可建議學生開始5d6d或者構建網站，但要求做域名備案和指向。以學會網絡、網絡基儲網站推廣等技巧。
商務培訓學習心得體會篇七
中交一公局東非公司于20xx年5月7日到10日在埃塞機場項目會議室舉辦第一次東非公司商務人才培訓班，本人有幸參與其中，并擔任商務一組組長，就本次培訓本人對市場開發(fā)，投標過程及控制要點，投資思路和開發(fā)人員應具備的各項素質有了進一步的認識，同時發(fā)現(xiàn)自身素質的不足，那么接下來對本次培訓談一下自身的感受。
1.1市場開發(fā)人才及團隊培養(yǎng)的重要性。
市場開發(fā)工作是海外事業(yè)部所有工作的第一步，也是最為重要的一步，因為隨著國際化進程的加快，中國"一帶一路"戰(zhàn)略的實施，集團"五商中交"戰(zhàn)略的落實，一局"強、好、優(yōu)"戰(zhàn)略的推進，開發(fā)工作作為一切工作的起點和龍頭，起著至關重要的作用。海外市場競爭日趨激烈，原來那種單打獨斗開發(fā)項目的方法會漸漸淘汰，而以團隊分工協(xié)作的市場開發(fā)模式在以后會越來越普及，個人的能力再強也比不過團隊的協(xié)同作戰(zhàn)、群策群力，而東非公司作為公路一局的平臺公司，需要發(fā)揮其在市場開發(fā)工作上面的經驗和優(yōu)勢，努力開拓市場，那么開發(fā)人才和團隊的培養(yǎng)已到了迫在眉睫的時刻。
1.2市場開發(fā)人員應該具備的素質。
市場開發(fā)工作是一個循序漸進、不斷積累的挑戰(zhàn)性工作，對開發(fā)人員來說除了要做到：通語言、能合作、熟合同、善談判、善交際、懂技術，我認為還應該具備以下四種素質：
一、忍。開發(fā)工作是一種長期的工作，尤其是剛進入一個新的國家，開發(fā)人員要忍得了寂寞，受得了委屈，沒有一個忍字當頭的心態(tài)，是不可能勝任的。
二、準。當從各方面得到市場招標信息或投資信息后，準確找出我方優(yōu)勢及競爭對手的優(yōu)勢，分析比較后，做出準確判斷，并持續(xù)跟蹤，并保持與片區(qū)公司良性溝通，盡最大努力把優(yōu)勢項目拿到手。
三、狠。開發(fā)人員要有一股狠勁，也就是韌性，要有足夠的自信，有一種永不言敗的精神，對自己嚴格要求，對工作盡心盡責，不能因為困難而退縮，充分發(fā)揚一局敢打敢拼的精神。
四、穩(wěn)。開發(fā)人員要對市場全局有把握，在人際關系培養(yǎng)和投標方面一定要做到循序漸進，穩(wěn)妥而行，尤其是馬上要取得成績的時候，更得耐心，避免小的失誤而功虧一簣。
1.3目前開發(fā)項目的分類及各自特點。
對于當前的市場項目，根據此次學習，開發(fā)人員應當跟蹤的項目為框架項目和現(xiàn)匯項目，另外還有投資類項目。
框架項目一般為融資類項目，這類項目的跟蹤一般是從其戰(zhàn)略發(fā)展需要、業(yè)主發(fā)展規(guī)劃、國家財政部門的優(yōu)先發(fā)展清單等條件中發(fā)掘，結合中國政府支持，且發(fā)展前景及收益良好的可行性出發(fā)，能夠申請到中國口行貸款，框架項目的優(yōu)點是資金來源有保證，且標價較高，一旦中標，項目的利潤有保證且結算較為及時，但其缺點是跟蹤時間較長，手續(xù)較為復雜，牽扯到mou的簽訂、經參處的支持函、可研報告、申貸涵、銀行評審、商務部評審等很多方面。
第二類項目為現(xiàn)匯項目，一般是業(yè)主自籌資金的項目，其招標模式分為，公開招標、短名單招標、短名單邀標和議標四類，其中公開招標的信息來源主要是通過報紙和網站，競爭激烈，中標幾率較小；短名單招標是商務運作的結果，這類招標競爭較小，且標價較高，但對企業(yè)的資質有較高要求；短名單邀標則是口碑較好且業(yè)主較為熟悉的企業(yè)參與，中標幾率較大，標價較好；最后是議標的項目，一般這類項目規(guī)模較小且無競爭，是現(xiàn)有項目的延伸，利潤空間有保證?，F(xiàn)匯類項目較框架類項目來說一般手續(xù)較少，且跟蹤的時間也比較短，需要內部立項審批、外部報審、標書準備、投標等幾個步驟，這類項目的重點是開發(fā)人員需要對所在國業(yè)主的信用評價做出評估，如果其信用評價較高，即使其資金支付不及時，但資金還是有保障，但其信用評價很低，則項目的風險較大，得注意規(guī)避風險。
第三類是投資類項目，投資類項目對開發(fā)人員的要求更高，首先要搞清所在國目前市場情況，建立當地良好的溝通機制，研究所在國政策及經濟發(fā)展戰(zhàn)略，對市場有深刻的認識，配合其發(fā)展政策，找出有良好市場發(fā)展前景的行業(yè)，再在其中選定投入少見效快的項目進行投資。此類項目優(yōu)點是容易打開市場，并且收益穩(wěn)定，缺點是如果前期調查做的不好，很容易造成項目虧損。
2.1投標前的各項準備工作。
投標前購買標書后，首先要對招標文件進行詳細解讀，搞清標訊來源，是政府公開招標，還是前面提到的其他招標形式，根據招標文件的內容確定投標戰(zhàn)略；然后要把標書中業(yè)主的需求搞清楚，分析我公司的優(yōu)劣，分析項目的難易程度，招標的部分可能不是我們的優(yōu)勢產業(yè)，但是經過分析，通過優(yōu)秀的項目運作是有利可圖，或能建立中交信譽品牌，那么我們需要開拓思路，進行資源整合，通過國際或國內的專業(yè)公司來一起運作項目，做到合作共贏；另外還要通過各種消息來源搜集主要競爭對手的資料，正所謂"知己知彼，百戰(zhàn)不殆",主要放在其單價構成方面，看他們的類似項目的單價從而分析出此類項目他們的投標價格，進一步的分析他們與我們在各方面的對比，得出一個標前結論，如果我們能夠憑借我們的優(yōu)勢勝出則已，否則是否可以考慮合作，由競爭到競合從而達到合作共贏。
對具體的招標項目，通過前期的市場調查，搜集國別信息，從中反映出該國的政治、經濟、自然環(huán)境、人口、海關稅收政策、當地機械購買及租賃價格、人工價格等等，從中我們需要提煉出此項目的風險源，比如政治風險，該國政府的信用評價如何，與中國關系如何，有沒有地方保護主義政策，海關在清關、稅收等方面是如何規(guī)定，有沒有什么特別針對境外承包商的特殊政策等。再比如其匯兌風險，該國是否對美元、歐元等通用貨幣有嚴格限制，每年的匯兌率是否有較大程度的變化等。其他風險主要還有合同風險，工期和技術風險等，對這些風險源的辨識程度可以說是前期投標決策的關鍵點。
通過前期綜合信息的判斷，決定進行投標，那么一般在招標文件中會反映出投標保函的價格，以及該國所接納的投標保函的形式，開具投標保函是直開還是需要中方銀行通過當地銀行轉開，如果接受直開，需要請示東非公司，將資金轉入當地銀行，如果需要轉開，則需要通知東非公司和海外事業(yè)部，一起聯(lián)動，開發(fā)人員定期跟蹤，將轉開手續(xù)辦理齊全提交業(yè)主招標部門。其實在中標后同樣的履約保函和預付款保函也是通過上述步驟來辦理。
在投標過程中也要認真分析業(yè)主招標文件中特別涉及到的調價問題，工程調價其實就是根據fidic條款中的調價公式，把固定部分和浮動部分分開，浮動部分中將人、機、材按不同權重分類，工程調價是一把"雙刃劍",風險較難預見，需要商務人員及經濟分析人員一起對市場前景進行分析、預測，盡可能的規(guī)避風險。
招標文件中一般都對工程保險這一項做特別的說明，強制要求承包商進行工程一切險的簽訂，在此過程中，需要商務人員仔細閱讀招標文件，確定是否能夠由中國國內保險公司與當地保險公司聯(lián)保，因為當地保險公司的賠付能力有限，風險較大，只要不是業(yè)主強制性的要求，盡量進行聯(lián)保模式，減少以后的工程風險。
投標前還有一項重要工作就是現(xiàn)場考察，現(xiàn)場考察工作需要業(yè)主出支持函，允許我方進行項目附近的調研工作，現(xiàn)場考察工作的重點就是調查項目施工所必須得到的細節(jié)材料，為投標工作的技術標和商務標部分提供可行性及數據支持。對現(xiàn)場考察人員的要求比較高，其組長需要具備獨立項目項目經理所具備的各項素質，能夠把控項目將遇見的主要風險點，另外還需要專業(yè)的設計人員參與，這方面我們的力量比較薄弱，需要聯(lián)系東非公司和海外事業(yè)部，聯(lián)合專業(yè)設計團隊一起踏勘，對水文、地質等方面做出正確判斷，同時還需要有經驗的試驗人員，能夠對沿線的料源進行判定，當然還得有商務人員參與，主要搜集當地的人、機、材、運輸等各方面的資料便于下一步投標工作的進行。
2.2投標階段的工作。
在前期所有工作的基礎上，判斷出可以進行相關項目的投標，則要進行內部立項審批以及外部報送審批程序，內部立項審批程序主要由投標立項申請、現(xiàn)匯項目投標階段風險識別與處理清單、投標可行性分析表和項目投標審核任務單組成，而外部報送審批包括：經參處投議標申請、投標申請登記表和外派勞務事項表。內部和外部審批報送工作需要開發(fā)人員和東非公司開發(fā)部共同完成，需要聯(lián)絡海外事業(yè)部、經參處等單位，并得到其批復。
內部和外部審批報送工作完成和得到批復后，就要進行相關的資格預審文件（post qualification）的編制，在資格預審文件的編制過程中需要仔細閱讀業(yè)主招標文件的要求，根據其要求認真填寫每一項內容，在資格預審文件中往往會涉及本公司資質情況、與投標項目相同性質項目的業(yè)績完成情況，現(xiàn)金流狀況、機械設備情況等方面，需要注意的是不要漏項不能少報相關資料，并要注明這些情況發(fā)生的時間。
在資格預審文件編制的同時，工程技術人員和合同經營人員應該根據業(yè)主招標文件要求，結合現(xiàn)場考察報告開始編制該項目的技術標（technical proposal）和商務標（financial proposal）工作，在清單項目中應著重明確boq清單，尤其是結合現(xiàn)場考察報告，針對工程數量進行報價；在db或epc合同中需要體現(xiàn)技術標準，運用的規(guī)范，現(xiàn)場考察后的細節(jié)，大致的工程量、并結合人、材、機、運輸等各方面的費用等方面，并考慮調價和匯率風險，最終上報總價。這幾個方面的工作，需要由專業(yè)人員來完成，開發(fā)人員需要向東非公司請求協(xié)助，避免出現(xiàn)專業(yè)細節(jié)上的失誤。
標書準備完成后，要根據業(yè)主招標文件中的要求準備封裝，一定要搞清資格預審文件的裝封，而且裝封時要對內容進行double check,防止疏漏，避免出現(xiàn)錯誤而導致投標失敗。
經過前期大量工作后，終于來到最后的評標階段。評標就是開標，開標后有兩種結果，一種就是中標，另一種就是投標失敗。中標后，我們應該按照招標文件的要求，去準備和業(yè)主簽署合同，在此時應該請東非公司的相關領導到所在國簽署由業(yè)主或者我方提供的合同，并準備相應的履約保函及預付款保函（如果有），后附會議紀要、技術標及商務標、業(yè)主要求、爭端處理等詳細資料。
如果投標失敗，那么我們應該從中總結失敗的原因，是分析競爭對手的報價出現(xiàn)失誤還是自己的報價細部出現(xiàn)問題，還是預審文件準備有紕漏，或者技術標和要求出現(xiàn)偏差等等，做到不氣餒，善總結，有韌性，能擔當。
本次培訓本人受益匪淺，不僅對開發(fā)工作有了更為直接的印象，對單價分析有了更深的體會，對投標工作的全過程有了了解，而且對投資工作及開發(fā)思路有了更進一步的認知，明白了學習的重要性，認為此次培訓將會對東非公司以后的人才培養(yǎng)搭建一個非常有用的平臺，讓大家能夠暢所欲言的交流，是非常務實也是非常有必要的。對市場開發(fā)人員來說思路的發(fā)散，平時的總結，知識面的擴寬，個人興趣愛好的培養(yǎng)，全方位的溝通，堅忍不拔性格的養(yǎng)成等等方面，需要長時間不間斷的不懈努力，這樣才能在激烈的市場和人才競爭中脫穎而出，為公司做出貢獻。
商務培訓學習心得體會篇八
商務培訓是當今企業(yè)蓬勃發(fā)展的重要組成部分，為企業(yè)員工提供必要的技巧和知識，幫助他們在商務環(huán)境中取得更好的表現(xiàn)。從我的個人經歷看來，商務培訓不僅僅是在教員工如何完成工作，還包括教育員工如何與人交往、如何解決沖突、如何有效地組織時間和如何做出明智的商務決策。在此，我想分享我在商務培訓中獲得的一些心得體會。
第一段：課程目標和意義。
商務培訓的目標是非常具體和明確的，主要是為了給員工提供技能和知識，以使他們在商務環(huán)境中具有競爭力。在商務培訓中，我們學習了很多將來在工作中所需的內容，如如何在媒體上進行銷售推廣，如何處理客戶投訴，如何成功地面試等。同時，商務培訓還向員工提供了重要的溝通技巧和人際交往技巧，使其可以更好地與同事、上司、客戶和合作伙伴建立聯(lián)系和協(xié)作。這些技能和知識都對我以后的職業(yè)生涯產生了非常重要的影響。
第二段：課程內容和結構。
商務培訓的內容非常實用和豐富。我們在課堂上學習了很多的實際案例和技巧，如如何在客戶和公司之間建立信任，并如何通過與客戶溝通來滿足其需求。與此同時，我們還學習了很多關于如何成為一個成功的職場人員所必需的基礎技能，如有效地時間管理和職業(yè)規(guī)劃等。除此之外，課程結構也非常清晰，貫穿著整個培訓周期，并幫助員工逐步發(fā)展和提高。
第三段：師資力量。
商務培訓的師資力量是成功的關鍵。教練應該具備高超的商業(yè)技能和眼光，能夠將理論和實踐相結合，并且具備專業(yè)性和知識深度，以使員工從中受益良多。在商務培訓中，我們的教練非常出色并且循序漸進地指導我們取得了成功。他們有豐富的商業(yè)背景和知識，能夠使用生動、體驗式的教育方式，使我們在輕松愉快的環(huán)境中獲得最佳的學習效果。
第四段：學習過程中的問題解決。
在商務培訓中，我們不僅學習了實用的工作技能，同時也面對各種問題和挑戰(zhàn)。在實際情況中，我們很快會面臨各種各樣的情況和場景，如何適應以及如何解決這些問題是一個必須要學會的能力。在商務培訓中，我們的教練以現(xiàn)實世界案例為背景，積極引導我們思考這些問題，并提供解決方案。這種方法可以使我們更好地理解并掌握技能，并在實踐中有效應用。通過解決各種問題，我們可以更全面地理解和掌握該領域，并更好地準備面對以后的挑戰(zhàn)。
第五段：培訓的質量和價值。
商務培訓的價值在于這樣一種借助教育機會，員工可以獲得所有必要的技巧和知識，以確保他們在商務工作中無懈可擊。除此之外，由于商務培訓涉及的內容非常廣泛，因此受益者廣泛，包括從初級到高級人才范圍廣泛的員工。如此大范圍的利益體系使商務培訓成為一種獨特的價值和質量教育機會。通過學習這些內容和應用所學到的技能，我相信能夠為以后的職業(yè)事業(yè)打下一個堅實的基礎。
總之，商務培訓在當今商業(yè)環(huán)境中具有重要的地位，無論對于公司還是員工都是必須的。在商務培訓中，我們學習了各種各樣的技能，以及解決問題的能力，而這些都將對未來的職業(yè)發(fā)展產生重大影響。通過商務培訓，我相信我們可以在商界取得更成功的成就。
商務培訓學習心得體會篇九
近年來，隨著游戲產業(yè)的迅猛發(fā)展，越來越多的人開始涉足游戲行業(yè)。然而，游戲行業(yè)與其他行業(yè)相比，有著其獨特的商務規(guī)則和市場策略。為了培養(yǎng)游戲商務人才，許多機構舉辦了游戲商務培訓。我有幸參加了一次游戲商務培訓，以下是我對這次培訓的心得體會。
第一段：培訓內容的豐富性。
這次游戲商務培訓涵蓋了從市場調研、商務談判到合同管理等多個方面的知識。首先，市場調研是成功商務的基礎。通過深入了解目標受眾、競爭對手等信息，我們能更好地抓住市場機會。其次，商務談判的技巧至關重要。通過學習如何處理各種商務談判情境，我們能更好地保護自己的利益，并獲得更多的商業(yè)機會。最后，合同管理能幫助我們建立合作伙伴關系，確保雙方權益得到保障。這些內容的系統(tǒng)性和全面性，使我對游戲商務有了更清晰的認識。
第二段：培訓的互動性。
這次培訓采取了多種互動形式，如小組討論、角色扮演等。通過這些形式，我們不僅能夠更好地理解和吸收知識，還能夠與其他參與者進行交流和學習。在小組討論中，我們可以分享自己的經驗和觀點，增加了思維的多樣性。在角色扮演中，我們可以身臨其境地體驗商務談判的過程，提高了實踐能力。這種互動性的培訓方式，使學習過程更加有趣和有效。
這次培訓的師資力量非常強大，他們都是游戲商務領域的專家和從業(yè)者。他們不僅擁有豐富的實戰(zhàn)經驗，還掌握著行業(yè)的前沿動態(tài)和最新知識。培訓師在課堂上分享了許多真實案例和經驗，這對我們深入了解游戲商務的實際操作非常有幫助。同時，培訓師還鼓勵我們提出問題，并耐心解答，使我們能夠更好地理解和消化知識。
第四段：培訓后的實踐應用。
培訓的最終目的是為了提高自身的能力，并將所學知識應用于實際工作。為了加深培訓效果，培訓結束后，我們還進行了一段時間的實踐應用。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)培訓中所學的知識和技巧對我在游戲商務中的應用非常有幫助，尤其是在市場調研和商務談判環(huán)節(jié)。我能更加準確地獲取市場信息，更加委婉地與合作伙伴進行溝通，從而更好地推動商務合作的發(fā)展。
第五段：培訓的啟發(fā)與感悟。
這次游戲商務培訓給我?guī)砹瞬粌H僅是知識和技能的提升，還有對游戲商務發(fā)展的深刻理解。我意識到游戲商務不僅僅是交易，更是一個連接游戲企業(yè)和玩家的橋梁。要做好游戲商務工作，我們不僅要掌握商業(yè)知識和技巧，還要關注用戶體驗和行業(yè)發(fā)展趨勢。只有通過持續(xù)學習和不斷改進，才能在游戲商務行業(yè)中立足并取得成功。
總結：通過這次游戲商務培訓，我對游戲商務有了更全面的認識，增強了自己的商務能力。培訓的豐富性、互動性和專業(yè)性為我提供了學習的動力和平臺。通過實踐應用，我將所學知識與實際工作相結合，取得了一定的成效。這次培訓激發(fā)了我對游戲商務的興趣和熱情，我將繼續(xù)學習和提高自己的能力，為游戲行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
商務培訓學習心得體會篇十
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以edi（電子數據交換）和internet來完成的。尤其是隨著internet技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為ic。
電子商務是前沿的學科，學習電子商務意味著我們要學習計算機網絡技術方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學識。電子商務是依托網絡來發(fā)展，學習這門課程對我們市場營銷專業(yè)的學生來說有著重要的意義。
隨著計算機技術和網絡技術的快速發(fā)展，目前世界已經進入到了網絡化和信息化時代，作為internet上的一個最主要的應用——電子商務已經滲透到了人們日常生活和企業(yè)經營的各個方面。電子商務作為一個很新的學科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認為電子商務就是電子交易，就是建一個網站賣自己的產品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。電子商務涉及到管理、商務、網絡技術、安全以及法律和法規(guī)等領域，是一門多學科，多領域的技術，在當前全球化和信息化的大趨勢下，企業(yè)必須要面對電子商務。其實企業(yè)電子商務所強調的是在網絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網、企業(yè)內部網和企業(yè)外部網全面結合起來的一種應用。簡單的說，電子商務就是利用全球化互聯(lián)網絡進行商業(yè)活動，它不是單純的.技術問題，而是代表一次新的經濟革命，預示著新的經濟增長方式。
成本，并且可以減少90%的文件處理費用，因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉。除此之外，電子商務交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網上進行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時電子商務現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品，但同時也保證了品質。而電子商務也有它相對的缺點存在，因為電子商務現(xiàn)在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，相應的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門，這影響了他的進一步發(fā)展。同時因為社會的誠信危機，致使有些消費者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務目前存在的最大的問題——誠信問題。
子商務時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網上敲擊購買鍵？因此，那些想在電子商務上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發(fā)展，必須與“打假”同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。作為市場營銷的學生，一定要以誠心為銷售目標，每一個人都有這樣的目標，電子商務以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展，擴大。
對電子商務認識的提升反映了近幾年來其應用在宏觀與微觀兩個層面實踐發(fā)展的現(xiàn)實需求。電子商務的應用已深入日常生活，以網絡經濟為基礎的新經濟模式正在改變著經濟運行方式，虛擬化、數字化和全球化成為經濟發(fā)展的趨勢。同時，電子商務的應用可以提高企業(yè)的競爭力。b2b和b2c是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務的未來。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為潛在消費者的發(fā)展速度驚人。
電子商務交易突破了傳統(tǒng)交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權、電子合同有效性、電子簽名真實性、知識產權保護、消費者權益、網上支付與金融、服務提供者的權益與責任、跨國貿易與稅收和網上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務發(fā)展被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務應用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進展，而全球電于商務立法的發(fā)展無疑將推動電子商務的發(fā)展。
電子商務是一種全新的交易模式，所涉及到的法律問題非常之復雜，目前這些法律尚沒有涉及到稅收、知識產權保護、隱私權、網上支付、跨國交易管轄權等難度比較大的問題。至于國際上通行的電子商務法規(guī)的出臺恐怕還要等若干年，然而這并不會影響到電子商務的應用。相反，目前已有的電子商務的立法及其發(fā)展為電子商務更為廣泛的應用提供了空間。
電子商務的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶關系在跨國公司中的應用已充分顯示出了其競爭優(yōu)勢。在這三大功能中，國內企業(yè)比較關注的是成本功能，相對而言，其密切客戶關系功能往往被忽略。諸不知，商業(yè)競爭隨著全球化的加劇，客戶關系已成為企業(yè)制勝之道。電子商務在這一點上具有其他交易模式不可比擬的優(yōu)勢。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一籌的本領就在于他們依托強大的電子商務功能發(fā)現(xiàn)、支持和發(fā)展客戶關系，滿足客戶的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準確無誤的投遞能力和即時向客戶報告商品的跟蹤能力等。
進一步考察150年來商業(yè)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現(xiàn)客戶關系已成為新世紀商業(yè)競爭的中心詞。從1950年代起至21世紀初，商業(yè)競爭由最初的生產競爭到銷售競爭，再到市場營銷競爭，其定位經歷了一個不斷變化的過程。商業(yè)競爭的最新階段是始于新世紀的以客戶為中心的發(fā)展階段，它是市場營銷階段的深化與延伸，在這一階段，客戶關系競爭成為第一要務。雖然這個演變發(fā)展過程主要反映西方發(fā)達國家商業(yè)活動中心定位的變化，但有關理論與實踐已經開始影響到國內企業(yè)的變革。20xx年我國聯(lián)想集團的企業(yè)變革就是按照以客戶為中心的理念來整合其內外部資源的。
無可置疑，以客戶為中心的商業(yè)理念通過大公司特別是跨國公司的實踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業(yè)的生產經營活動。電子商務以其無地理空間邊界的特征和低成本的客戶溝通費用，以及強大的客戶關系處理功能，為企業(yè)定位于客戶關系中心提供了無可比擬的技術支持。它不僅能夠應對新經濟的挑戰(zhàn)而且能夠改善傳統(tǒng)經濟在密切客戶關系方面的不足。重視電子商務客戶關系功能將達到事半功倍的效果。
企業(yè)電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期.
商務培訓學習心得體會篇十一
商務培訓是現(xiàn)代職場中非常重要的一環(huán)，通過培訓，員工能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和業(yè)務水平，為企業(yè)發(fā)展提供更大的支持。在參加了一次為期三天的商務培訓后，我深深感受到了這次培訓對我個人和團隊的積極影響。我將在本文中分享我在這次培訓中所收獲的經驗和感悟，以及在日常工作中如何應用所學知識的一些總結。
首先，這次商務培訓為我打開了眼界。在培訓的過程中，我們學習了最新的商業(yè)模式和商務趨勢，了解了市場變化的規(guī)律和企業(yè)生存發(fā)展的原則。在與其他參訓人員的互動中，我看到了不同行業(yè)、不同背景的人們對商務問題的獨到見解，這讓我意識到商務決策不能僅僅停留在自己的圈子里，需要從全局的角度思考問題。
其次，培訓中的案例分析和團隊合作讓我受益匪淺。在培訓中，我們分組進行了多次案例討論和解決方案設計。在這個過程中，我學會了與團隊合作，傾聽他人的意見并能夠妥善協(xié)調不同意見。通過與不同背景的人一起工作，我看到了團隊協(xié)作的重要性，也從中學會了如何將個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大，達到更好的解決問題的效果。
培訓中的經驗交流和講師的專業(yè)知識讓我深感啟發(fā)。在與其他參訓人員的交流中，我了解到了不同行業(yè)、不同企業(yè)的商務實踐經驗。這些經驗分享打破了我原有的思維定式，啟示了我在日常工作中的不足和改進方向。此外，講師們的專業(yè)知識和實踐經驗也讓我深感敬佩。他們用通俗易懂的語言講解復雜的理論，幫助我們更好地理解和應用所學知識。
在我看來，商務培訓的收獲不僅僅是對專業(yè)知識的補充，更重要的是學會如何應用所學。在培訓的過程中，我們不僅僅停留在理論中，還進行了大量的實踐演練。這些實踐演練讓我更好地理解商務決策的復雜性和實施過程中可能遇到的問題。通過學習和實踐，我掌握了一套科學有效的商務工作方法和技巧，并能夠靈活運用于實際工作中。
最后，商務培訓也啟發(fā)了我對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的思考。在與其他參訓人員的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們對自己的職業(yè)發(fā)展都有明確的目標和計劃。這讓我認識到，職業(yè)發(fā)展需要有規(guī)劃和方向，不能只顧眼前利益，而忽視了自己的長遠發(fā)展。因此，我在這次培訓后，重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃，設定了明確的目標，并制定了相應的計劃和行動。
總之，在這次商務培訓中，我深受啟發(fā)和教育。培訓不僅提升了我的商務素養(yǎng)和專業(yè)能力，還給我?guī)砹诵碌乃季S方式和實踐方法。我將把所學所悟應用到日常工作中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標，將持續(xù)提升自己的能力，為實現(xiàn)個人價值和職業(yè)發(fā)展做出更多努力。商務培訓不僅是提升個人能力的機會，更是塑造成功人生的契機。
商務培訓學習心得體會篇十二
游戲產業(yè)近年來呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢，對于游戲行業(yè)從業(yè)人員來說，不僅需要具備扎實的專業(yè)知識，還需要具備一定的商務能力，以推動游戲項目的商業(yè)化運營。為此，我參加了一次游戲商務培訓，下面將分享我的心得體會。
第一段：培訓前的準備。
在參加培訓之前，我充分了解了培訓機構的資質和教學內容，了解到該培訓機構擁有豐富的實踐經驗，并且更注重實際操作培訓。為了更好地參與培訓，我提前了解游戲商務的相關知識，包括游戲市場的現(xiàn)狀、游戲發(fā)行銷售模式以及游戲商務運營等內容。這樣的準備為我更好地理解培訓內容奠定了基礎。
第二段：培訓內容的豐富性。
培訓期間，我深切感受到了培訓內容的豐富性。培訓包括了游戲市場分析、商務策劃與運營、合作與談判技巧等多個方面的講解和演練。通過培訓，我深入了解了游戲市場的行業(yè)規(guī)模、用戶需求的多樣化以及游戲產品的定位、推廣等方面的內容。同時，培訓還注重實際操作，通過模擬商務談判、市場推廣方案設計等案例演練，提高了我們的實際應用能力。
第三段：與講師的互動。
培訓期間，我很幸運地遇到了一位經驗豐富、思維獨特的游戲商務培訓講師。講師通過豐富的實例和經驗分享，為我們解答了許多疑惑，讓我們更好地理解了游戲商務運營的要點。與講師的互動中，我們還能提出自己的問題并得到及時的解答，讓我們更有信心面對游戲商務實踐中的各種挑戰(zhàn)。
第四段：與同學的交流。
培訓班中，我結識了來自不同地區(qū)、不同公司的游戲從業(yè)人員。我們相互交流自己的工作經驗和問題，共同思考游戲商務的運營方式和策略。在集體討論和小組合作中，我們不僅加深了對游戲商務的理解，還建立了重要的人脈資源，為以后的工作發(fā)展提供了很大的幫助。
第五段：培訓結束后的轉化應用。
培訓結束后，我將所學知識迅速應用于工作中。我結合公司的實際情況，制定了一份詳細的商務計劃，并在實際操作中不斷改進和完善。通過商務計劃的實施，我們的游戲項目逐漸取得了商業(yè)化成功。培訓不僅提升了我的商務能力，也增強了我在公司內的競爭力。
總結：
通過這次游戲商務培訓，我深切感受到培訓對于游戲行業(yè)從業(yè)人員的重要性。它不僅拓寬了我們的視野，提升了我們的專業(yè)素養(yǎng)，還提供了實際應用的機會，讓我們能夠將所學知識轉化為實際效果。在未來的工作中，我將繼續(xù)學習和實踐，不斷提升自己的商務能力，為游戲項目的商業(yè)化成功貢獻自己的力量。
商務培訓學習心得體會篇十三
隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，移動商務正逐漸成為商業(yè)領域的一個重要組成部分。為了掌握移動商務的核心理論與實踐技能，我參加了一次移動商務培訓。在這次培訓中，我學到了許多理論知識和實踐經驗，也體會到了移動商務的發(fā)展趨勢和應用前景。
首先，培訓中給我印象最深刻的是對移動商務的定義和特點進行了深入解析。移動商務是指通過移動通信網絡，利用移動終端設備進行商務活動。與傳統(tǒng)的電子商務相比，移動商務具有跨時空、全網絡和即時性等特點。這使得商務活動變得更加便捷高效，且具備個性化、定制化的特點。掌握了這些理論知識，我對移動商務的本質和獨特之處有了更深入的理解，也為后續(xù)的學習和應用打下了堅實的基礎。
其次，在培訓過程中我們進行了許多實踐操作。通過使用各種移動終端設備和商務應用軟件，我們模擬了真實的商務環(huán)境和操作過程。我親身體驗了移動商務的便捷和高效，也遇到了一些實際問題并學會了解決方法。例如，在進行移動支付時，我遇到了支付失敗的情況。經過一番調查和排查，我發(fā)現(xiàn)是自己填寫的銀行卡信息不正確。通過這次實踐，我認識到移動商務的便捷也需要我們自己的謹慎和細心，一絲不茍地填寫每一個信息細節(jié)。
另外，培訓中我們還學習了移動商務與其他行業(yè)的結合與應用。移動商務已經深入到各個行業(yè)，如電子商務、金融、醫(yī)療等。在培訓中，我們重點學習了電子商務與移動支付、金融行業(yè)與移動理財等領域的結合應用。這讓我認識到移動商務已經成為各行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新動力，它為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商機和利潤空間。我也深切感受到，只有不斷掌握移動商務的發(fā)展動態(tài)和技術手段，才能跟上行業(yè)的步伐，保持競爭優(yōu)勢。
最后，培訓中的互動交流給我留下了深刻的印象。在培訓中，我們分組進行團隊合作和案例分析，通過與其他學員的合作和借鑒，我們深入交流和分享了各自的理解和實踐經驗。這個過程不僅讓我們感受到了團隊合作的力量，也提高了我們解決問題的能力。在培訓結束后，我們還建立了一個學習交流的群組，每個人都可以在群里提問和分享自己遇到的問題和解決方法。這種互幫互助的氛圍讓我感到非常溫暖和充實。
通過這次移動商務培訓，我全面了解了移動商務的定義和特點，掌握了移動商務的核心理論和實踐技能，也認識到了移動商務與其他行業(yè)的結合和應用。我相信，在移動互聯(lián)網的時代里，只有不斷提升自己的移動商務水平，才能與時俱進，保持領先地位。我將把這次培訓所學到的知識和經驗應用到實際工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也會持續(xù)學習和研究移動商務的前沿領域，追求卓越，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
商務培訓學習心得體會篇十四
有了一些收獲以后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想！到底應如何寫心得體會呢？以下小編在這給大家整理了一些商務培訓心得體會模板，希望對大家有幫助！
為期兩周的實訓就將接近尾聲了，幾天以來雖然每天都過的“不慌不忙”、“悠閑自在”，但確實收獲了不少，接觸了很多專業(yè)中從未見過的知識，尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務型企業(yè)后，讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現(xiàn)金）進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易（買賣）。實訓的第一天，學校就請來了上海理工大學的楊堅爭教授為我們開展了有關電子商務《網絡廣告學》的講座，使自己受益非淺，而且自己的迷惑也少了一些。楊堅爭教授在電子商務方面作出了很大的貢獻，相信很多人對他并不陌生，所有人對他的評價都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的講座很吸引我，我很崇拜他，以后會多多向他學習。
《網絡廣告學》對我來說是一門新鮮的科目，以前從未接觸過，通過楊堅爭教授的講解，我不但了解了它還解除了我一直以來對專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長的向我們講解了有關《網絡廣告學》的基本概念、分類、特點以及將來的發(fā)展趨勢。讓我了解到廣告學的成本低、跨越時間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點，更揭露了廣告學具創(chuàng)意性、服務性、經濟性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學有助于我對專業(yè)的更好認識和學習，讓自己更明白專業(yè)的同時又確立好自己的發(fā)展方向。此外，楊教授還講了有關電子商務最新進展與學習的重要性，他一再強調不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力：專業(yè)技術能力和寫作能力。讓我們明白：積累實力、向書本學習、向實踐學習、捕捉時機、積極參加各種活動、勇于探索、敢于爭做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個講座是有關“電子商務政策法律及大學生網上創(chuàng)業(yè)風險防范”知識的，教授列舉了阿里巴巴等網絡創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經倒閉的案例進行了分析，讓我們明白網絡創(chuàng)業(yè)中隨時存在風險，我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應社會時代的變化，才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務的有關法律政策，從而有力的保護我們自身的利益，教授向我們講解了很多國家電子商務法律政策以及個地方電子商務法律法規(guī)，向我們列舉了他自身曾經處理的有關這方面的案件，聯(lián)系實際讓我們更清晰的明白要遵守有關法律法規(guī)同時要知道運用合理的法律手段報復自己，否則鬧出笑話也不知道。另外，教授講了很多常見的糾紛和應對方法，告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來聽了有關“國外電子商務發(fā)展介紹”的講座，專家詳細的列舉了國外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務型網站進行了分析，介紹了他們的電子商務運作流程、支付方式等方面的知識，列舉出很多驚人的發(fā)展數據，讓我們看到電子商務的發(fā)展之迅猛，也給我們增強了學習的信心。我國的電子商務發(fā)展當然也很迅速，諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人，但與國外電子商務的發(fā)展相比我們還顯得微不足道，這更是激發(fā)我們對專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，相信我們每個人都想通過自己的努力能為電子商務的發(fā)展作出一番貢獻，讓我國的商務、經濟以及世界的商務、經濟有更高的水平，人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實訓我們還參觀了上海春宇供應鏈管理有限公司，至從學習電子商務以來這還是我第一次走進與自己專業(yè)有關的辦公場地，自然心中無比的激動和高興。上海春宇供應鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們，可看出他們的每一步都那么的僅僅有條，很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開展了為時1個半小時的講座，主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來的美好發(fā)展方向。上海春宇供應鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應鏈服務提供商。公司專注于化工領域的供應鏈服務，以實現(xiàn)電子交易為基礎，為國際及國內中下游化工企業(yè)和化工產品應用企業(yè)提供核心業(yè)務（指產品設計、開發(fā)、制造、市場）以外的其它供應鏈環(huán)節(jié)的服務，為客戶提供線上供應鏈管理服務和線下增值服務，為客戶創(chuàng)造價值。
公司構建春宇供應鏈電子商務平臺（以下簡稱：業(yè)務平臺），通過業(yè)務平臺為全球中下游化工廠商和化工產品需求企業(yè)提供一站式采購外包服務，并以采購外包業(yè)務為基礎，向深度的供應鏈管理服務延伸，為客戶提供物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等供應鏈服務。公司研究開發(fā)的供應鏈集成系統(tǒng)，將實現(xiàn)低成本、快速響應、高效管理的能力，為全球化工領域建立一個跨企業(yè)的業(yè)務支持平臺，通過供應鏈的集成，達到一站式服務的目標，集：采購外包、物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等服務為一體，將原料供應商、物流服務提供商、產品分銷商、金融服務機構以及其他服務提供商整合在公司的業(yè)務平臺上，應用信息技術使所有參與者在信息、工作流、計劃上實現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個方面的知識來豐富自己，使自己成為一個各方面都健全的綜合性人才，這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會中，展示自己。其實并不是學什么專業(yè)將來就從事哪方面的工作，我們都應該學習更多的知識來完善自己。在參觀的過程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應鏈管理有限公司是一個制度嚴謹、有條理的公司，在參觀員工辦公的地方的時候，可以看到大多數員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦，沒有別的什么文件之類的東西，這就可以看出現(xiàn)在的電子商務辦公已經幾乎完全實現(xiàn)了電腦一體化，完全不在像以前的辦公模式了。
本次實地的參觀讓我增加了不少經驗，初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境，更使自己明確了努力方向，激發(fā)自己不斷向前進。
經過這次的實訓中的講座和參觀，我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解都給我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。參觀中也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
此外，這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。所以作為大學生的我們更應該努力學習知識，珍惜在學校里時光，多學習一些專業(yè)以外的知識來豐富完善自己，是自己隨時在社會中都處于不敗之地。
雖說今天很殘忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一個人都沒有任何理由死在明天晚上！讓我們堅持向前進吧！
經過這次禮儀實訓.才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行，商務禮儀的培訓心得體會。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯的人合作做生意了!
對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)，心得體會《商務禮儀的培訓心得體會》。
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化，商務接待禮儀培訓心得體會。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
經過一學期的商務禮儀實訓，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)。
商務禮儀是指在商務場合下，為尊重客戶、維護企業(yè)形象和個人職業(yè)形象，對商務人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說：“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產品?！痹诮煌倪^程中，初次接觸某一個人或某一事物所產生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關系的優(yōu)劣。所以，學習好商務禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個好的印象是非常重要的?？蛻魧δ愕呐袛?，是他的標準?？蛻裟芊駵蚀_的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達的意思與客戶的認知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。
首先，最佳的職業(yè)形象。
1、基本的商務形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。
2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。
3、解讀和使用表情。感情的表達主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑，心得體會。
其次，商務接待禮儀。
1、商務語言。包括形體語言，握手禮等。
2、引見和引導禮儀。規(guī)范的介紹手勢、準確的介紹順序等。
3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務或同志;商界一般稱呼先生、女士或職務;學術界一般稱呼專業(yè)技術職稱。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應該走在一側為好。電梯無人值守是，客人后進先出。
5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內高于外，面門為上，居中為上，遠門為上，前排為上的原則。
最后，商務拜訪禮儀。在商務場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學會聆聽他人談話，以及掌握向對方提問的方式等。
在商務交往中，應該學會換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內外兼修，自然流露，給客戶一個誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進而達到雙贏的目的。
這是我第一次參加這課程，也不知道商務禮儀總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
讓我印象最為深刻的就是我們的商務培訓了，首先我要說整個過程很有意思我玩的很開心。
我們商務培訓的主要內容就是五個人作為一個team。
每個team要成立一個公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個人在公司內的職務。
雖然是個模擬的game，但是規(guī)則還是有的。
我們羅老師的規(guī)則是：每個團隊里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成績。
羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網頁知識，建一個自己公司的網站。
這其實并不僅僅是一個網站那么簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配?如何去做出判斷?從網頁的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。
從建立一個網站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什么樣的顏色會更令人賞心悅目?在產品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網站來。
其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。
印象頗為深刻的是maxdesign的網站和衛(wèi)良小組應用psd所做出來的網站，這兩個公司的網站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動畫效果。
可以看得出，兩個小組的成員都特意去自學了一下網站其他的制作方法。
所以說羅老師的課還是很成功的，因為他充分調動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西，不論是課內還是課外的，我們學的都很快樂。
評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。
(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務培訓的最后一課里，我所收獲的其實還有更多。
事實上，大家最后商務培訓的成績是根據公司成績來定的。
衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。
當老師決定大家根據各個表現(xiàn)來分配總成績時，包麗瑋同學作為總經理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。
她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。
犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。
這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。
如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學習并掌握的。
這一次的商務培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網站所眼前一亮著。
后幾周的電子商務職業(yè)資格培訓和模擬測試是為了我們考取電子商務員證所設立的實訓課程。
它分為上機操作和理論課兩部分。
剛開始時，有很多人都認為電子商務員證其實并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。
但是在上機操作課上我們指導老師一番語重心長的話讓我改變了這個看法。
在現(xiàn)今的社會里，求職之路其實對于我們來說還是有困難的。
如何在這個競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。
但是，用什么來我們的能力呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來我們的能力，讓這些證書來為我們說話證明我們的能力。
況且今年專升本的結果并不理想。
如果專升本沒有成功的同學打算怎么辦呢?僅憑一張?？莆谋揪腿リJ蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是十分重要的。
除此以外，事實上，的確在上機的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級菜單之類的，有些甚至不知和從下手。
其中最頭痛的就是access數據庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟件于是我不得不主動地一次又一次去詢問同學，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。
其實，在規(guī)定的時間里完成三十道習題對我們很多同學來說是有困難的，它考驗的是我們對計算機應用的熟練程度，打字速度，專業(yè)的熟練度。
在一次次的練習中我可以看見的是自己在速度上的提升，對知識了解度上的深入。
我想不單單是我個人，每個人都可以確定的通過考證自己還是可以學習到很多的知識點。
這些知識點有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。
但無論怎樣，通過考證我們將會去了解我們更多未知的領域。
羅老師的理論課是通過做習題的形式讓我們去了解電子商務知識。
盡管很多的知識真的很好像離我們很遙遠。
例如：招標的本質是增加買方的競爭力，在現(xiàn)代企業(yè)經營中營銷是處于核心位置，網絡營銷可以分為兩類無站點網絡營銷和基于企業(yè)網站的網絡營銷等等。
但羅老師依舊堅持讓我們先自行做題然后再解題，以達到加深印象的目的。
好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下，這些在平時我們從來不用到的專業(yè)詞匯，我們還是可以領會其中的奧妙所在。
就算有再不明白的問題我們都會通過網絡，圖書館來找到我們問題的答案。
可能看這些詞匯很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗爭去學習。
為期四周的電子商務職業(yè)資格培訓很快在我們的豐厚的收獲中結束了。
坦誠的說，我真的學到很多知識而且整個過程都很輕松很快樂。
從做人，做企業(yè)到做學問……其中有很多經歷都值得讓我一輩子珍惜。
特別是包麗瑋同學的獻身精神真的很讓我感觸就像是心靈上的撞擊特別的有力。
也非常高興能和王玉欽、姜凱、祝春曉、胡玥這四個既負責又有才的同學一起合作，做出那么出色的公司，大家的團結合作是我們成功的秘訣!很希望今后的每次實習期都能如此讓人難以忘懷，每次實習都成為我人生中的黃金!
8月1日下午，由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮節(jié)培訓在我公司舉行。此次培訓對公司員工以后的工作和生活有著相當重要的作用。
中國自古以來就是禮節(jié)之邦。衣食足而知禮節(jié)。禮節(jié)就在我們身邊，對每一個人來說都是很重要的。那末，甚么是禮節(jié)呢？金教授以為，禮節(jié)就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮由心生，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌服務，怎樣對待他人？那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、往有送聲。不但要情勢美而且要心靈美。這些給我們的啟示是，良好的禮節(jié)可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮節(jié)是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的______之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深入的道德指引。
商務禮節(jié)看似虛無抽象，實在包括在我們每天的工作中。作為一位工作在服務崗位的員工，天天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對比自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、雜事，盡量地為客戶提供細致周到的服務，同五花八門的客戶處理好關系。得體的商務禮節(jié)，體現(xiàn)的是一個人性德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是同等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種天職，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講求一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，構成互動，否則就可能造成沒必要要的誤解?？偟膩碇v，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展現(xiàn)自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，假如公司每名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時留意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象往迎接生活的每天，那末我們不但能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，增進公司______發(fā)展。
商務培訓學習心得體會篇十五
商務培訓是每個企業(yè)中不可或缺的一部分，它幫助員工提升自己的技能和能力，為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。在過去的一段時間里，我參加了一次商務培訓，并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。
首先，在培訓中我們學到了如何提高溝通技巧。在商務領域，溝通是至關重要的一項技能。良好的溝通可以幫助我們與客戶建立良好的關系，并順利達成交易。通過培訓，我學會了如何傾聽并理解對方的需求，如何清晰地表達自己的觀點，并如何有效地進行談判。這些技巧對我在工作中的溝通能力有了顯著的提升，并讓我更加自信和有把握地與客戶交流。
其次，培訓還加強了我的團隊合作能力。商務領域往往需要團隊合作來完成復雜的任務和項目。在培訓過程中，我們被分配到不同的小組，以完成各種實踐任務。通過與團隊成員的密切合作，我學會了如何與人合作、協(xié)調和相互支持。我意識到，一個團隊的成功不僅僅取決于個人的能力，還取決于團隊成員之間的默契和合作。這對我在今后的職業(yè)生涯中具有重要意義，在團隊中我將更加主動地發(fā)揮自己的能力，與他人合作，共同實現(xiàn)目標。
此外，培訓還提高了我的問題解決能力。商務領域經常遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，對問題快速準確的解決能力是非常重要的。在培訓中，我們通過模擬實景案例分析和討論，鍛煉了我們解決問題的能力。培訓中的導師們引導我們學會從不同的角度思考問題，并尋找最佳解決方案。通過這些訓練，我學會了如何分析問題、制定解決方案，并在面對困難時保持冷靜和靈活。這樣的訓練讓我感到更加自信，在工作中能夠應對各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。
最后，培訓還加強了我對行業(yè)知識的了解和學習意識。商務培訓不僅僅是培養(yǎng)員工的技能，更是使員工對行業(yè)有更深入的了解和認識。在培訓中，我們學習了行業(yè)的最新動態(tài)、市場趨勢和競爭對手的情況。我們還學習了如何通過持續(xù)學習來保持競爭力，了解并適應市場的變化。這個過程讓我深深認識到，學習是一個持續(xù)的過程，并且在行業(yè)中不斷學習和更新知識是取得成功的關鍵。今后，我將積極主動地關注行業(yè)動態(tài)，不斷學習和提升自己，以適應市場的發(fā)展。
綜上所述，參加商務培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會。通過培訓，我提高了溝通技巧，增強了團隊合作能力，加強了問題解決能力，并對行業(yè)有了更深入的了解和學習意識。這些都對我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，使我更加自信和有準備地迎接職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。我相信，通過不斷地學習和培訓，我將能夠在商務領域取得更大的成就。
商務培訓學習心得體會篇十六
工程商務是一門綜合性的學科，它既需要深厚的專業(yè)知識，又需要嫻熟的談判技巧和良好的溝通能力。為了提升我的工程商務能力，我參加了一次為期一周的培訓，從中受益匪淺。下面是我對這次培訓的心得體會。
首先，這次培訓給了我全面系統(tǒng)的學習機會。在培訓期間，我學習了工程商務中的各個環(huán)節(jié)和流程。比如，如何進行工程項目的市場調研、如何與客戶進行有效的溝通以及如何撰寫工程商務報告等。通過這次培訓，我對工程商務的整體框架和工作流程有了更深入的了解，而不再是零散的知識點。
其次，這次培訓注重實踐操作，培養(yǎng)了我們的實際操作能力。在培訓中，我們分組進行了多次實操訓練，模擬了真實的工程商務場景。比如，我們需要在有限的時間內完成一份工程商務報告，或者在團隊合作中分工合作，共同解決難題。這些實踐操作讓我們更深入地理解工程商務的實際操作，培養(yǎng)了我們的分析問題、解決問題的能力。
第三，這次培訓的講師團隊實力強大，他們具備豐富的實戰(zhàn)經驗。培訓期間，我們邀請了多位工程商務領域的專家教授，他們不僅有著扎實的專業(yè)知識，還通過自己的親身經歷分享了許多寶貴的實戰(zhàn)經驗。例如，在工程項目談判中，他們教會了我們如何靈活運用各種談判技巧，使談判更具有針對性和實效性。同時，他們還為我們提供了一些實用的工具和模板，幫助我們更好地開展工程商務工作。
第四，這次培訓強調團隊合作和交流。在培訓中，我們被分成若干個小組，每個小組內的成員來自不同的單位和行業(yè)。通過小組合作，我們可以共同解決問題，互相學習，相互促進。在合作中，我們也學會了如何與他人進行有效溝通，學會了傾聽和尊重他人的意見。這種團隊合作和交流的能力，在工程商務工作中尤為重要。
最后，這次培訓提供了豐富多樣的學習資源。培訓機構為我們提供了大量的學習材料和案例分析，這些資源幫助我們更好地理解和應用所學的知識。此外，培訓還安排了一些實地考察和企業(yè)參觀，讓我們親自感受了一線工程商務的實際操作，增加了我們的實戰(zhàn)經驗。
通過這次培訓，我對工程商務有了更深入的理解，提高了自己的工程商務能力。我相信，這次培訓的所學所得，將對我的工程商務職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提升自己的工程商務能力，為實現(xiàn)個人和團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，這次工程商務培訓為我們提供了一個全面學習和實踐的機會，通過培訓，我們不僅學習到了專業(yè)知識和實踐技能，還學會了團隊合作和溝通交流。我相信這次培訓將對我今后的工程商務工作產生積極的影響，幫助我更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。通過不斷學習和實踐，我相信我會成為一個優(yōu)秀的工程商務人才。
商務培訓學習心得體會篇一
本人于近期參加了一場針對大商務培訓的活動，深入了解了如何打造商業(yè)文化與公司價值觀的重要性，同時也對自身的孟心理素質有了更深刻的認識與探索。在這場活動中，我感受頗深，總結了以下心得，以分享給各位讀者。
第一段：對商業(yè)文化的認知和理解。
在這場大商務培訓活動中，我們了解到，商業(yè)文化是企業(yè)所擁有的最具有生命力的資源之一。它雖然無法被獨立量化，但卻能直接影響到企業(yè)的氛圍、業(yè)務氛圍、團隊凝聚力和企業(yè)信譽度等多個方面。因此，如果企業(yè)想要在市場競爭中脫穎而出，就必須對自身的商業(yè)文化做好梳理和營造。而如何打造良好的商業(yè)文化，就需要從公司的價值觀入手。一家企業(yè)的價值觀與文化水平越高，那么它也就越容易吸引到最優(yōu)質的人才、客戶和社會資源。
第二段：關于企業(yè)文化的重要性。
在公司的運營中，涉及到多個部門、多種業(yè)務，不同的人員之間難免出現(xiàn)誤解、磨擦等問題。但是，如果一個企業(yè)有明確的商業(yè)文化，這些問題就能夠自然而然地解決。公司的文化水平越高，那么員工之間的可信程度，內部領導與員工之間的協(xié)同作用以及企業(yè)對外的形象就會更加美好。同時，樹立公司的優(yōu)秀形象和良好的企業(yè)社會責任感也是企業(yè)文化的重要組成部分之一。
第三段：心理素質對企業(yè)管理的影響。
企業(yè)管理涉及到人心、策略、資源等多個方面，心理素質的好壞對于企業(yè)管理者來說顯得極其重要。我在這次大商務培訓的活動中，也受益匪淺，能夠更好的認識自己、發(fā)掘自己、提高自己，同時通過領導的引導，掌握了自我管理的方法。這不僅有助于我提高職業(yè)素質，還能夠更好地依靠自己的優(yōu)秀品質推動整個團隊向前發(fā)展。
第四段：如何構建優(yōu)秀管理團隊。
眾所周知，優(yōu)秀的領導團隊才能夠推進企業(yè)發(fā)展。在這場大商務培訓中，我們對領導力和團隊建設進行了深入的剖析。優(yōu)秀的管理者不能在個人追求上耗費過多精力，必須將團隊的建設和維護作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。而一個優(yōu)秀的管理團隊，需要將發(fā)展戰(zhàn)略與人才策略緊密結合起來，順應市場變化，不斷學習進步，不斷提高自己的領導思維，將學習與實踐結合起來，領導下屬真正走向成功。
第五段：結語。
總的來說，這場大商務培訓對于我的職業(yè)規(guī)劃和個人素質提高都產生了極大的幫助。我感受到了優(yōu)秀企業(yè)文化和好的心理素質的迸發(fā)所給予的能量，也感謝這次活動所派發(fā)的思想與知識。我會將今天所學所得發(fā)揮最大作用，為更好的企業(yè)文化和團隊投入自已努力，從而成為有實力、有操守、有文化、有底蘊的管理人才。
商務培訓學習心得體會篇二
每個從業(yè)者都渴望能夠更好地掌握自己的領域，從而成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家或高級管理者。購買培訓課程來提高自己的技能和知識是一種常見的學習方式。大商務培訓是一個受歡迎的網絡培訓組織，為廣大企業(yè)家和管理人員提供在線培訓課程。本文將分享我在參加大商務培訓課程期間的心得與體會。
首先，我深刻理解了培訓重要性和知識學習的價值。作為一名從業(yè)者，我深知商務競爭力的關鍵因素在于我們的專業(yè)能力和知識儲備。在大商務培訓中，我認識到了學習新知識和提高自己的技能是非常有必要的。只有掌握了更多的商業(yè)技能和知識，我們才能更好地完成自己的工作，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。我深信，通過不斷學習和充實自己，我一定會成為一名專業(yè)的、有價值的員工。
其次，我收獲了更多的專業(yè)技能。在參加大商務培訓的過程中，我意識到學習新技能所需要的時間和精力。但是，我也意識到這是提高自己在職業(yè)領域的競爭力的必要步驟。我學會了很多有關企業(yè)管理、市場研究和銷售技巧的新知識。通過實踐和學習理論知識相結合的方式，我開始更加自信地運用這些技能來幫助公司更好地發(fā)展。
第三，我提高了自己的交流和領導能力。每個從業(yè)者都應注意實際行動的重要性。在大商務培訓中，我了解了如何發(fā)展有效的溝通技巧并運用引導和領導的技藝。我發(fā)現(xiàn)準確識別他人的需求和想法是更加有效地解決問題的根本。通過培訓過程中的角色扮演和案例分析，我收獲了更多在現(xiàn)實場景中運用技能和避免通信障礙的經驗。
第四，我深刻了解項目管理和規(guī)劃的重要性。項目管理和規(guī)劃在商業(yè)活動中是非常重要的。成功的企業(yè)家或高級管理人員之所以能夠在市場競爭中脫穎而出，關鍵取決于他們對市場情況的了解和對公司的規(guī)劃和管理。在大商務培訓中，我學習了如何制定良好的計劃，如何分析市場趨勢和需求以及如何評估我們的業(yè)務成果。通過這種學習方式，我深刻領會了如何規(guī)劃和管理我們的業(yè)務，更加有效地完成我們的商業(yè)戰(zhàn)略。
最后，參加大商務培訓課程也讓我感覺到了受到尊重和贊賞的價值。大商務培訓致力于為所有從業(yè)者提供高質量的職業(yè)培訓和優(yōu)質服務，給我們提供了更多實踐經驗和學以致用的機會，幫助我們提高自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過學習和成長，我深刻意識到自己的價值和貢獻，也讓我的職業(yè)發(fā)展之路充滿了希望。
總之，參加大商務培訓課程是我職業(yè)發(fā)展道路上的重要里程碑。通過學習和實踐培訓技能，我已經更加自信地掌握了自己的領域。通過定期更新技能和知識，我相信可以提高自己在職業(yè)領域的競爭力和市場地位。這是我對于未來更高效地完成商業(yè)活動和更優(yōu)秀地實現(xiàn)我的職業(yè)發(fā)展所需的必要步驟。
商務培訓學習心得體會篇三
作為一個想要步入商務領域的畢業(yè)生，我十分珍惜每一個能夠提升自己職業(yè)素質的機會。不久前，我參加了一場大商務培訓，這次經歷讓我深刻體會到了學習能力的重要性，同時也更加明確了未來職業(yè)的發(fā)展方向。
【第二段】理論課程的收獲。
在大商務培訓的理論課程中，我們學習了很多實用的知識和技巧，如項目管理、人力資源管理、市場營銷等等。這些知識不僅僅是學院里的紙上談兵，而是真正適用于商業(yè)運作的實操經驗。在課程中，我學會了如何制定實際的銷售計劃，如何設計策略性的營銷方案，如何合理運用不同的工具來實現(xiàn)自己的目標。這些知識非常實用，不僅可以幫助我應對工作中的挑戰(zhàn)，而且也會在未來的職業(yè)發(fā)展中得到更好的展現(xiàn)。
【第三段】演講和溝通的提升。
大商務培訓還組織了許多團隊活動和演講比賽，這些活動有助于我們鍛煉人際溝通能力和演講技巧。我發(fā)現(xiàn)，一位優(yōu)秀的商務人員不僅需要擅長獨立工作，更需要懂得與團隊成員溝通合作，同時也需要懂得向客戶展示公司的價值和使命。在這些團隊活動和演講比賽中，我不僅提高了自己的表達能力，也學會了傾聽和理解他人。這些能力對于今后的職業(yè)發(fā)展至關重要。
【第四段】領導力與管理能力的提升。
參加商務培訓還讓我深入了解了領導力和管理能力的重要性。一個好的領導者和管理者需要具備激勵團隊、協(xié)調資源、控制風險等多個方面的能力。這種能力是通過實踐和不斷學習鍛煉出來的。在商務培訓中，團隊合作和角色扮演活動讓我意識到了自己對團隊的影響力。我發(fā)現(xiàn)，作為一個領導者，要懂得如何通過管理來控制風險、在資源管理上做到高效利用。而管理者，則需要親身體驗和訓練，才能在處理復雜問題時做出正確的決策。
【第五段】總結。
總的來說，大商務培訓為我提供了一個難得的發(fā)展機會，讓我在職業(yè)素養(yǎng)和人際關系等多個方面都得到了全面的提升。這次培訓讓我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向，也讓我更有信心地迎接挑戰(zhàn)。我想，這一經歷將會伴隨我一生，并成為我在職業(yè)生涯中不可或缺的一個重要組成部分。
商務培訓學習心得體會篇四
商務培訓是每個企業(yè)中普遍存在的一項重要制度，這項制度將在短期內幫助員工成為出色的商務人士。它不僅在企業(yè)的內部起著極其重要的作用，而且在企業(yè)與外界聯(lián)系、競爭和合作的過程中也發(fā)揮了不可忽視的作用。下面是本人在參加商務培訓中的心得體會，希望有其他人參與此培訓時，可以從中受益。
第一段：準備工作。
商務培訓的準備工作可謂是至關重要，因為它能夠決定接下來的培訓質量，確保培訓的精準性和程序上的正確性。參加商務培訓前，我必須了解企業(yè)目前在市場中所處的情況。通過企業(yè)宣傳材料以及與同事、上級領導的多次交流，我了解到了目前企業(yè)最主要的業(yè)務和市場狀況。在此基礎上，我對培訓項目和自己的目標有了更清晰的了解。
第二段：培訓過程。
培訓團隊以商業(yè)案例為基礎，通過講解和實例的演示來展示各種商業(yè)場景中的解決方案。在講解過程中，培訓團隊引導我們借鑒經驗，講解商務場景下應該把握的關鍵點和解決方案。在這個過程中，最吸引我的是團隊成員對商業(yè)案例和商務場景的深入研究。培訓團隊將企業(yè)經營過程中的各個環(huán)節(jié)剖析出來，并提供了一些非常實用和有效的解決方案。這讓我很受啟發(fā)，使我有了很多新的想法。
第三段：應用過程。
參加培訓后，我對商務場景下的問題有了更深入的了解。當我回到工作崗位時，我能夠迅速運用所獲得的知識幫助企業(yè)解決問題。除此之外，我積極向上級領導、同事推薦實現(xiàn)改進的方法，使他們能夠正視并采納新的解決方案。在這個過程中，我不僅提升了個人的能力和領導力，也因此為企業(yè)創(chuàng)造了更高的利潤。
第四段：回顧過去。
回顧參加商務培訓之前的自己，我對商務場景下的實際應用并不熟悉，也不知道應該要如何解決一些疑難問題。但是，在我參加完商務培訓后，我發(fā)現(xiàn)我對這些具有挑戰(zhàn)性的問題提出了更多的建議，并且這些建議能夠得到上級領導的認可。這不但提高了企業(yè)的效率，也讓我自己更具有自信和自我價值。
第五段：未來展望。
商務培訓從根本上提升了我的商業(yè)水平，讓我能夠將抽象的商業(yè)概念轉化為實際的商業(yè)運作。培訓中我學到的知識和方法將會在未來的職業(yè)生涯中有著重要的作用。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己的興趣和專業(yè)方向更加明確，并愿意不斷學習和掌握新的本領。此外，我希望自己能夠不斷挖掘和實現(xiàn)自己的潛力，并在未來的職業(yè)發(fā)展中不斷拓寬自己的眼界和能力。
商務培訓學習心得體會篇五
20xx年3月19日至23日，我按照集團商務調度部的安排，在深圳長安大酒店參加了中國港口協(xié)會舉辦的“港口商務費收管理人員培訓班”，比較系統(tǒng)地學習了《港口行業(yè)與職業(yè)生涯》、《港口費收規(guī)則與業(yè)務》、《港口碼頭商務處理》等課程，進一步擴大了我的知識面，取得了不少收獲，歸納起來，主要有以下幾點：
第一，學無止境，學能強身。
時代在變，環(huán)境在變，港口商務費收管理工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變，不斷地學習新知識，掌握新技巧，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工。在這次管理人員培訓中，我認真地學習了港口費收規(guī)則與業(yè)務、港口碼頭商務處理設計的法律問題和操作實務等知識和技能，更加明白了學無止境，學能強身，要利用一切時間和機會加強學習的道理和重要性。
第二，細節(jié)決定成敗。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面。細節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。小事成就大事，細節(jié)成就完美。通過近年的港口商務費收管理工作實踐和這次的學習，使我進一步地明白了一個道理：在平時的商務風險和法律風險防范工作中，一個細節(jié)的疏忽，有時會給工作造成很大的失誤，甚至產生無法彌補的損失，因此，我要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
第三，業(yè)務精通是提升商務管理和實務操作的前提條件。
面對著競爭日趨激烈化的港口行業(yè)，對于我們商務管理和操作人員來說，首先就是要提高自身業(yè)務水平和操作技能，要精通各項業(yè)務，做到能夠解答不同顧客的疑問，滿足每位顧客的需求。其次，要務實創(chuàng)新、融會貫通，不斷地注入新的思維方式和理念，開拓新的服務形式和途徑，創(chuàng)造新的服務價值和效益。再次，優(yōu)質服務體現(xiàn)在平時每筆細小的業(yè)務、每一項工作和每一個細節(jié)中，因此，我堅信，只要做一個有心人，細心處理每一筆業(yè)務，誠心接待每一位客戶，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
第四，平衡心態(tài)、做好本職工作，必須看清港口行業(yè)發(fā)展和自身職業(yè)生涯。
通過學習和聆聽老師的講課，再認真思考、總結近年來的自身工作實踐，我覺得無論是參加學習培訓，還是平時的工作，都應該有團結拼搏、自加壓力、敢于爭先、奮進創(chuàng)新的精神，不管是做任何事情，都要想辦法，尋竅門，百倍努力，把事情做好，因為在我的心底永遠記著一句話：平凡的工作一樣能作出不平凡的貢獻！
學而時習之，不亦樂乎。通過這次培訓，使我進一步擴大了眼界，學習了知識，懂得了許多道理。我有決心在今后的工作中更加任勞任怨，奮發(fā)圖強，爭取新的成績。
商務培訓學習心得體會篇六
通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習，讓我們對電子商務的b2cc2cb2c網上銀行。ca認證、網絡營銷、edi模擬、電子郵件網頁制作有了一個大致的了解，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網絡的以及電子商務的重要性。
從專業(yè)設置上來看。我個人覺得我們學校的專業(yè)設置很好，現(xiàn)在很多高校把網頁制作看成是一個電子商務專業(yè)的一個核心方向也有一定的效果，但對于大專學房地產經紀人的`學生，我個人覺得，網頁設計要學，至于學的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學生自己去鉆研。從我們學校往屆來看，從事網頁制作或者設計的人來看，從事網頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計算機專業(yè)的，從大專房地產經紀人學生重要的就業(yè)方向，個人更偏向與網絡營銷、網站維護方向，當然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。
另外對于網絡營銷當成一個就業(yè)重要方向，主要內容包括幾個，一則網上創(chuàng)業(yè)，二則做網絡推廣，當然也包括網絡調研。因為通過這個，可以讓學生更深入的了解網站建設（網店裝修）、網絡營銷、圖像處理、網上支付、網絡安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時通過網店建設，可以增強學生的商務知識。二則網站建設和網絡推廣，可以用要求學生自建網站，申請域名，可建議學生開始5d6d或者構建網站，但要求做域名備案和指向。以學會網絡、網絡基儲網站推廣等技巧。
商務培訓學習心得體會篇七
中交一公局東非公司于20xx年5月7日到10日在埃塞機場項目會議室舉辦第一次東非公司商務人才培訓班，本人有幸參與其中，并擔任商務一組組長，就本次培訓本人對市場開發(fā)，投標過程及控制要點，投資思路和開發(fā)人員應具備的各項素質有了進一步的認識，同時發(fā)現(xiàn)自身素質的不足，那么接下來對本次培訓談一下自身的感受。
1.1市場開發(fā)人才及團隊培養(yǎng)的重要性。
市場開發(fā)工作是海外事業(yè)部所有工作的第一步，也是最為重要的一步，因為隨著國際化進程的加快，中國"一帶一路"戰(zhàn)略的實施，集團"五商中交"戰(zhàn)略的落實，一局"強、好、優(yōu)"戰(zhàn)略的推進，開發(fā)工作作為一切工作的起點和龍頭，起著至關重要的作用。海外市場競爭日趨激烈，原來那種單打獨斗開發(fā)項目的方法會漸漸淘汰，而以團隊分工協(xié)作的市場開發(fā)模式在以后會越來越普及，個人的能力再強也比不過團隊的協(xié)同作戰(zhàn)、群策群力，而東非公司作為公路一局的平臺公司，需要發(fā)揮其在市場開發(fā)工作上面的經驗和優(yōu)勢，努力開拓市場，那么開發(fā)人才和團隊的培養(yǎng)已到了迫在眉睫的時刻。
1.2市場開發(fā)人員應該具備的素質。
市場開發(fā)工作是一個循序漸進、不斷積累的挑戰(zhàn)性工作，對開發(fā)人員來說除了要做到：通語言、能合作、熟合同、善談判、善交際、懂技術，我認為還應該具備以下四種素質：
一、忍。開發(fā)工作是一種長期的工作，尤其是剛進入一個新的國家，開發(fā)人員要忍得了寂寞，受得了委屈，沒有一個忍字當頭的心態(tài)，是不可能勝任的。
二、準。當從各方面得到市場招標信息或投資信息后，準確找出我方優(yōu)勢及競爭對手的優(yōu)勢，分析比較后，做出準確判斷，并持續(xù)跟蹤，并保持與片區(qū)公司良性溝通，盡最大努力把優(yōu)勢項目拿到手。
三、狠。開發(fā)人員要有一股狠勁，也就是韌性，要有足夠的自信，有一種永不言敗的精神，對自己嚴格要求，對工作盡心盡責，不能因為困難而退縮，充分發(fā)揚一局敢打敢拼的精神。
四、穩(wěn)。開發(fā)人員要對市場全局有把握，在人際關系培養(yǎng)和投標方面一定要做到循序漸進，穩(wěn)妥而行，尤其是馬上要取得成績的時候，更得耐心，避免小的失誤而功虧一簣。
1.3目前開發(fā)項目的分類及各自特點。
對于當前的市場項目，根據此次學習，開發(fā)人員應當跟蹤的項目為框架項目和現(xiàn)匯項目，另外還有投資類項目。
框架項目一般為融資類項目，這類項目的跟蹤一般是從其戰(zhàn)略發(fā)展需要、業(yè)主發(fā)展規(guī)劃、國家財政部門的優(yōu)先發(fā)展清單等條件中發(fā)掘，結合中國政府支持，且發(fā)展前景及收益良好的可行性出發(fā)，能夠申請到中國口行貸款，框架項目的優(yōu)點是資金來源有保證，且標價較高，一旦中標，項目的利潤有保證且結算較為及時，但其缺點是跟蹤時間較長，手續(xù)較為復雜，牽扯到mou的簽訂、經參處的支持函、可研報告、申貸涵、銀行評審、商務部評審等很多方面。
第二類項目為現(xiàn)匯項目，一般是業(yè)主自籌資金的項目，其招標模式分為，公開招標、短名單招標、短名單邀標和議標四類，其中公開招標的信息來源主要是通過報紙和網站，競爭激烈，中標幾率較小；短名單招標是商務運作的結果，這類招標競爭較小，且標價較高，但對企業(yè)的資質有較高要求；短名單邀標則是口碑較好且業(yè)主較為熟悉的企業(yè)參與，中標幾率較大，標價較好；最后是議標的項目，一般這類項目規(guī)模較小且無競爭，是現(xiàn)有項目的延伸，利潤空間有保證?，F(xiàn)匯類項目較框架類項目來說一般手續(xù)較少，且跟蹤的時間也比較短，需要內部立項審批、外部報審、標書準備、投標等幾個步驟，這類項目的重點是開發(fā)人員需要對所在國業(yè)主的信用評價做出評估，如果其信用評價較高，即使其資金支付不及時，但資金還是有保障，但其信用評價很低，則項目的風險較大，得注意規(guī)避風險。
第三類是投資類項目，投資類項目對開發(fā)人員的要求更高，首先要搞清所在國目前市場情況，建立當地良好的溝通機制，研究所在國政策及經濟發(fā)展戰(zhàn)略，對市場有深刻的認識，配合其發(fā)展政策，找出有良好市場發(fā)展前景的行業(yè)，再在其中選定投入少見效快的項目進行投資。此類項目優(yōu)點是容易打開市場，并且收益穩(wěn)定，缺點是如果前期調查做的不好，很容易造成項目虧損。
2.1投標前的各項準備工作。
投標前購買標書后，首先要對招標文件進行詳細解讀，搞清標訊來源，是政府公開招標，還是前面提到的其他招標形式，根據招標文件的內容確定投標戰(zhàn)略；然后要把標書中業(yè)主的需求搞清楚，分析我公司的優(yōu)劣，分析項目的難易程度，招標的部分可能不是我們的優(yōu)勢產業(yè)，但是經過分析，通過優(yōu)秀的項目運作是有利可圖，或能建立中交信譽品牌，那么我們需要開拓思路，進行資源整合，通過國際或國內的專業(yè)公司來一起運作項目，做到合作共贏；另外還要通過各種消息來源搜集主要競爭對手的資料，正所謂"知己知彼，百戰(zhàn)不殆",主要放在其單價構成方面，看他們的類似項目的單價從而分析出此類項目他們的投標價格，進一步的分析他們與我們在各方面的對比，得出一個標前結論，如果我們能夠憑借我們的優(yōu)勢勝出則已，否則是否可以考慮合作，由競爭到競合從而達到合作共贏。
對具體的招標項目，通過前期的市場調查，搜集國別信息，從中反映出該國的政治、經濟、自然環(huán)境、人口、海關稅收政策、當地機械購買及租賃價格、人工價格等等，從中我們需要提煉出此項目的風險源，比如政治風險，該國政府的信用評價如何，與中國關系如何，有沒有地方保護主義政策，海關在清關、稅收等方面是如何規(guī)定，有沒有什么特別針對境外承包商的特殊政策等。再比如其匯兌風險，該國是否對美元、歐元等通用貨幣有嚴格限制，每年的匯兌率是否有較大程度的變化等。其他風險主要還有合同風險，工期和技術風險等，對這些風險源的辨識程度可以說是前期投標決策的關鍵點。
通過前期綜合信息的判斷，決定進行投標，那么一般在招標文件中會反映出投標保函的價格，以及該國所接納的投標保函的形式，開具投標保函是直開還是需要中方銀行通過當地銀行轉開，如果接受直開，需要請示東非公司，將資金轉入當地銀行，如果需要轉開，則需要通知東非公司和海外事業(yè)部，一起聯(lián)動，開發(fā)人員定期跟蹤，將轉開手續(xù)辦理齊全提交業(yè)主招標部門。其實在中標后同樣的履約保函和預付款保函也是通過上述步驟來辦理。
在投標過程中也要認真分析業(yè)主招標文件中特別涉及到的調價問題，工程調價其實就是根據fidic條款中的調價公式，把固定部分和浮動部分分開，浮動部分中將人、機、材按不同權重分類，工程調價是一把"雙刃劍",風險較難預見，需要商務人員及經濟分析人員一起對市場前景進行分析、預測，盡可能的規(guī)避風險。
招標文件中一般都對工程保險這一項做特別的說明，強制要求承包商進行工程一切險的簽訂，在此過程中，需要商務人員仔細閱讀招標文件，確定是否能夠由中國國內保險公司與當地保險公司聯(lián)保，因為當地保險公司的賠付能力有限，風險較大，只要不是業(yè)主強制性的要求，盡量進行聯(lián)保模式，減少以后的工程風險。
投標前還有一項重要工作就是現(xiàn)場考察，現(xiàn)場考察工作需要業(yè)主出支持函，允許我方進行項目附近的調研工作，現(xiàn)場考察工作的重點就是調查項目施工所必須得到的細節(jié)材料，為投標工作的技術標和商務標部分提供可行性及數據支持。對現(xiàn)場考察人員的要求比較高，其組長需要具備獨立項目項目經理所具備的各項素質，能夠把控項目將遇見的主要風險點，另外還需要專業(yè)的設計人員參與，這方面我們的力量比較薄弱，需要聯(lián)系東非公司和海外事業(yè)部，聯(lián)合專業(yè)設計團隊一起踏勘，對水文、地質等方面做出正確判斷，同時還需要有經驗的試驗人員，能夠對沿線的料源進行判定，當然還得有商務人員參與，主要搜集當地的人、機、材、運輸等各方面的資料便于下一步投標工作的進行。
2.2投標階段的工作。
在前期所有工作的基礎上，判斷出可以進行相關項目的投標，則要進行內部立項審批以及外部報送審批程序，內部立項審批程序主要由投標立項申請、現(xiàn)匯項目投標階段風險識別與處理清單、投標可行性分析表和項目投標審核任務單組成，而外部報送審批包括：經參處投議標申請、投標申請登記表和外派勞務事項表。內部和外部審批報送工作需要開發(fā)人員和東非公司開發(fā)部共同完成，需要聯(lián)絡海外事業(yè)部、經參處等單位，并得到其批復。
內部和外部審批報送工作完成和得到批復后，就要進行相關的資格預審文件（post qualification）的編制，在資格預審文件的編制過程中需要仔細閱讀業(yè)主招標文件的要求，根據其要求認真填寫每一項內容，在資格預審文件中往往會涉及本公司資質情況、與投標項目相同性質項目的業(yè)績完成情況，現(xiàn)金流狀況、機械設備情況等方面，需要注意的是不要漏項不能少報相關資料，并要注明這些情況發(fā)生的時間。
在資格預審文件編制的同時，工程技術人員和合同經營人員應該根據業(yè)主招標文件要求，結合現(xiàn)場考察報告開始編制該項目的技術標（technical proposal）和商務標（financial proposal）工作，在清單項目中應著重明確boq清單，尤其是結合現(xiàn)場考察報告，針對工程數量進行報價；在db或epc合同中需要體現(xiàn)技術標準，運用的規(guī)范，現(xiàn)場考察后的細節(jié)，大致的工程量、并結合人、材、機、運輸等各方面的費用等方面，并考慮調價和匯率風險，最終上報總價。這幾個方面的工作，需要由專業(yè)人員來完成，開發(fā)人員需要向東非公司請求協(xié)助，避免出現(xiàn)專業(yè)細節(jié)上的失誤。
標書準備完成后，要根據業(yè)主招標文件中的要求準備封裝，一定要搞清資格預審文件的裝封，而且裝封時要對內容進行double check,防止疏漏，避免出現(xiàn)錯誤而導致投標失敗。
經過前期大量工作后，終于來到最后的評標階段。評標就是開標，開標后有兩種結果，一種就是中標，另一種就是投標失敗。中標后，我們應該按照招標文件的要求，去準備和業(yè)主簽署合同，在此時應該請東非公司的相關領導到所在國簽署由業(yè)主或者我方提供的合同，并準備相應的履約保函及預付款保函（如果有），后附會議紀要、技術標及商務標、業(yè)主要求、爭端處理等詳細資料。
如果投標失敗，那么我們應該從中總結失敗的原因，是分析競爭對手的報價出現(xiàn)失誤還是自己的報價細部出現(xiàn)問題，還是預審文件準備有紕漏，或者技術標和要求出現(xiàn)偏差等等，做到不氣餒，善總結，有韌性，能擔當。
本次培訓本人受益匪淺，不僅對開發(fā)工作有了更為直接的印象，對單價分析有了更深的體會，對投標工作的全過程有了了解，而且對投資工作及開發(fā)思路有了更進一步的認知，明白了學習的重要性，認為此次培訓將會對東非公司以后的人才培養(yǎng)搭建一個非常有用的平臺，讓大家能夠暢所欲言的交流，是非常務實也是非常有必要的。對市場開發(fā)人員來說思路的發(fā)散，平時的總結，知識面的擴寬，個人興趣愛好的培養(yǎng)，全方位的溝通，堅忍不拔性格的養(yǎng)成等等方面，需要長時間不間斷的不懈努力，這樣才能在激烈的市場和人才競爭中脫穎而出，為公司做出貢獻。
商務培訓學習心得體會篇八
商務培訓是當今企業(yè)蓬勃發(fā)展的重要組成部分，為企業(yè)員工提供必要的技巧和知識，幫助他們在商務環(huán)境中取得更好的表現(xiàn)。從我的個人經歷看來，商務培訓不僅僅是在教員工如何完成工作，還包括教育員工如何與人交往、如何解決沖突、如何有效地組織時間和如何做出明智的商務決策。在此，我想分享我在商務培訓中獲得的一些心得體會。
第一段：課程目標和意義。
商務培訓的目標是非常具體和明確的，主要是為了給員工提供技能和知識，以使他們在商務環(huán)境中具有競爭力。在商務培訓中，我們學習了很多將來在工作中所需的內容，如如何在媒體上進行銷售推廣，如何處理客戶投訴，如何成功地面試等。同時，商務培訓還向員工提供了重要的溝通技巧和人際交往技巧，使其可以更好地與同事、上司、客戶和合作伙伴建立聯(lián)系和協(xié)作。這些技能和知識都對我以后的職業(yè)生涯產生了非常重要的影響。
第二段：課程內容和結構。
商務培訓的內容非常實用和豐富。我們在課堂上學習了很多的實際案例和技巧，如如何在客戶和公司之間建立信任，并如何通過與客戶溝通來滿足其需求。與此同時，我們還學習了很多關于如何成為一個成功的職場人員所必需的基礎技能，如有效地時間管理和職業(yè)規(guī)劃等。除此之外，課程結構也非常清晰，貫穿著整個培訓周期，并幫助員工逐步發(fā)展和提高。
第三段：師資力量。
商務培訓的師資力量是成功的關鍵。教練應該具備高超的商業(yè)技能和眼光，能夠將理論和實踐相結合，并且具備專業(yè)性和知識深度，以使員工從中受益良多。在商務培訓中，我們的教練非常出色并且循序漸進地指導我們取得了成功。他們有豐富的商業(yè)背景和知識，能夠使用生動、體驗式的教育方式，使我們在輕松愉快的環(huán)境中獲得最佳的學習效果。
第四段：學習過程中的問題解決。
在商務培訓中，我們不僅學習了實用的工作技能，同時也面對各種問題和挑戰(zhàn)。在實際情況中，我們很快會面臨各種各樣的情況和場景，如何適應以及如何解決這些問題是一個必須要學會的能力。在商務培訓中，我們的教練以現(xiàn)實世界案例為背景，積極引導我們思考這些問題，并提供解決方案。這種方法可以使我們更好地理解并掌握技能，并在實踐中有效應用。通過解決各種問題，我們可以更全面地理解和掌握該領域，并更好地準備面對以后的挑戰(zhàn)。
第五段：培訓的質量和價值。
商務培訓的價值在于這樣一種借助教育機會，員工可以獲得所有必要的技巧和知識，以確保他們在商務工作中無懈可擊。除此之外，由于商務培訓涉及的內容非常廣泛，因此受益者廣泛，包括從初級到高級人才范圍廣泛的員工。如此大范圍的利益體系使商務培訓成為一種獨特的價值和質量教育機會。通過學習這些內容和應用所學到的技能，我相信能夠為以后的職業(yè)事業(yè)打下一個堅實的基礎。
總之，商務培訓在當今商業(yè)環(huán)境中具有重要的地位，無論對于公司還是員工都是必須的。在商務培訓中，我們學習了各種各樣的技能，以及解決問題的能力，而這些都將對未來的職業(yè)發(fā)展產生重大影響。通過商務培訓，我相信我們可以在商界取得更成功的成就。
商務培訓學習心得體會篇九
近年來，隨著游戲產業(yè)的迅猛發(fā)展，越來越多的人開始涉足游戲行業(yè)。然而，游戲行業(yè)與其他行業(yè)相比，有著其獨特的商務規(guī)則和市場策略。為了培養(yǎng)游戲商務人才，許多機構舉辦了游戲商務培訓。我有幸參加了一次游戲商務培訓，以下是我對這次培訓的心得體會。
第一段：培訓內容的豐富性。
這次游戲商務培訓涵蓋了從市場調研、商務談判到合同管理等多個方面的知識。首先，市場調研是成功商務的基礎。通過深入了解目標受眾、競爭對手等信息，我們能更好地抓住市場機會。其次，商務談判的技巧至關重要。通過學習如何處理各種商務談判情境，我們能更好地保護自己的利益，并獲得更多的商業(yè)機會。最后，合同管理能幫助我們建立合作伙伴關系，確保雙方權益得到保障。這些內容的系統(tǒng)性和全面性，使我對游戲商務有了更清晰的認識。
第二段：培訓的互動性。
這次培訓采取了多種互動形式，如小組討論、角色扮演等。通過這些形式，我們不僅能夠更好地理解和吸收知識，還能夠與其他參與者進行交流和學習。在小組討論中，我們可以分享自己的經驗和觀點，增加了思維的多樣性。在角色扮演中，我們可以身臨其境地體驗商務談判的過程，提高了實踐能力。這種互動性的培訓方式，使學習過程更加有趣和有效。
這次培訓的師資力量非常強大，他們都是游戲商務領域的專家和從業(yè)者。他們不僅擁有豐富的實戰(zhàn)經驗，還掌握著行業(yè)的前沿動態(tài)和最新知識。培訓師在課堂上分享了許多真實案例和經驗，這對我們深入了解游戲商務的實際操作非常有幫助。同時，培訓師還鼓勵我們提出問題，并耐心解答，使我們能夠更好地理解和消化知識。
第四段：培訓后的實踐應用。
培訓的最終目的是為了提高自身的能力，并將所學知識應用于實際工作。為了加深培訓效果，培訓結束后，我們還進行了一段時間的實踐應用。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)培訓中所學的知識和技巧對我在游戲商務中的應用非常有幫助，尤其是在市場調研和商務談判環(huán)節(jié)。我能更加準確地獲取市場信息，更加委婉地與合作伙伴進行溝通，從而更好地推動商務合作的發(fā)展。
第五段：培訓的啟發(fā)與感悟。
這次游戲商務培訓給我?guī)砹瞬粌H僅是知識和技能的提升，還有對游戲商務發(fā)展的深刻理解。我意識到游戲商務不僅僅是交易，更是一個連接游戲企業(yè)和玩家的橋梁。要做好游戲商務工作，我們不僅要掌握商業(yè)知識和技巧，還要關注用戶體驗和行業(yè)發(fā)展趨勢。只有通過持續(xù)學習和不斷改進，才能在游戲商務行業(yè)中立足并取得成功。
總結：通過這次游戲商務培訓，我對游戲商務有了更全面的認識，增強了自己的商務能力。培訓的豐富性、互動性和專業(yè)性為我提供了學習的動力和平臺。通過實踐應用，我將所學知識與實際工作相結合，取得了一定的成效。這次培訓激發(fā)了我對游戲商務的興趣和熱情，我將繼續(xù)學習和提高自己的能力，為游戲行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
商務培訓學習心得體會篇十
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以edi（電子數據交換）和internet來完成的。尤其是隨著internet技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為ic。
電子商務是前沿的學科，學習電子商務意味著我們要學習計算機網絡技術方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學識。電子商務是依托網絡來發(fā)展，學習這門課程對我們市場營銷專業(yè)的學生來說有著重要的意義。
隨著計算機技術和網絡技術的快速發(fā)展，目前世界已經進入到了網絡化和信息化時代，作為internet上的一個最主要的應用——電子商務已經滲透到了人們日常生活和企業(yè)經營的各個方面。電子商務作為一個很新的學科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認為電子商務就是電子交易，就是建一個網站賣自己的產品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。電子商務涉及到管理、商務、網絡技術、安全以及法律和法規(guī)等領域，是一門多學科，多領域的技術，在當前全球化和信息化的大趨勢下，企業(yè)必須要面對電子商務。其實企業(yè)電子商務所強調的是在網絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網、企業(yè)內部網和企業(yè)外部網全面結合起來的一種應用。簡單的說，電子商務就是利用全球化互聯(lián)網絡進行商業(yè)活動，它不是單純的.技術問題，而是代表一次新的經濟革命，預示著新的經濟增長方式。
成本，并且可以減少90%的文件處理費用，因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉。除此之外，電子商務交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網上進行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時電子商務現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品，但同時也保證了品質。而電子商務也有它相對的缺點存在，因為電子商務現(xiàn)在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，相應的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門，這影響了他的進一步發(fā)展。同時因為社會的誠信危機，致使有些消費者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務目前存在的最大的問題——誠信問題。
子商務時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網上敲擊購買鍵？因此，那些想在電子商務上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發(fā)展，必須與“打假”同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。作為市場營銷的學生，一定要以誠心為銷售目標，每一個人都有這樣的目標，電子商務以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展，擴大。
對電子商務認識的提升反映了近幾年來其應用在宏觀與微觀兩個層面實踐發(fā)展的現(xiàn)實需求。電子商務的應用已深入日常生活，以網絡經濟為基礎的新經濟模式正在改變著經濟運行方式，虛擬化、數字化和全球化成為經濟發(fā)展的趨勢。同時，電子商務的應用可以提高企業(yè)的競爭力。b2b和b2c是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務的未來。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為潛在消費者的發(fā)展速度驚人。
電子商務交易突破了傳統(tǒng)交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權、電子合同有效性、電子簽名真實性、知識產權保護、消費者權益、網上支付與金融、服務提供者的權益與責任、跨國貿易與稅收和網上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務發(fā)展被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務應用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進展，而全球電于商務立法的發(fā)展無疑將推動電子商務的發(fā)展。
電子商務是一種全新的交易模式，所涉及到的法律問題非常之復雜，目前這些法律尚沒有涉及到稅收、知識產權保護、隱私權、網上支付、跨國交易管轄權等難度比較大的問題。至于國際上通行的電子商務法規(guī)的出臺恐怕還要等若干年，然而這并不會影響到電子商務的應用。相反，目前已有的電子商務的立法及其發(fā)展為電子商務更為廣泛的應用提供了空間。
電子商務的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶關系在跨國公司中的應用已充分顯示出了其競爭優(yōu)勢。在這三大功能中，國內企業(yè)比較關注的是成本功能，相對而言，其密切客戶關系功能往往被忽略。諸不知，商業(yè)競爭隨著全球化的加劇，客戶關系已成為企業(yè)制勝之道。電子商務在這一點上具有其他交易模式不可比擬的優(yōu)勢。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一籌的本領就在于他們依托強大的電子商務功能發(fā)現(xiàn)、支持和發(fā)展客戶關系，滿足客戶的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準確無誤的投遞能力和即時向客戶報告商品的跟蹤能力等。
進一步考察150年來商業(yè)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現(xiàn)客戶關系已成為新世紀商業(yè)競爭的中心詞。從1950年代起至21世紀初，商業(yè)競爭由最初的生產競爭到銷售競爭，再到市場營銷競爭，其定位經歷了一個不斷變化的過程。商業(yè)競爭的最新階段是始于新世紀的以客戶為中心的發(fā)展階段，它是市場營銷階段的深化與延伸，在這一階段，客戶關系競爭成為第一要務。雖然這個演變發(fā)展過程主要反映西方發(fā)達國家商業(yè)活動中心定位的變化，但有關理論與實踐已經開始影響到國內企業(yè)的變革。20xx年我國聯(lián)想集團的企業(yè)變革就是按照以客戶為中心的理念來整合其內外部資源的。
無可置疑，以客戶為中心的商業(yè)理念通過大公司特別是跨國公司的實踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業(yè)的生產經營活動。電子商務以其無地理空間邊界的特征和低成本的客戶溝通費用，以及強大的客戶關系處理功能，為企業(yè)定位于客戶關系中心提供了無可比擬的技術支持。它不僅能夠應對新經濟的挑戰(zhàn)而且能夠改善傳統(tǒng)經濟在密切客戶關系方面的不足。重視電子商務客戶關系功能將達到事半功倍的效果。
企業(yè)電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期.
商務培訓學習心得體會篇十一
商務培訓是現(xiàn)代職場中非常重要的一環(huán)，通過培訓，員工能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和業(yè)務水平，為企業(yè)發(fā)展提供更大的支持。在參加了一次為期三天的商務培訓后，我深深感受到了這次培訓對我個人和團隊的積極影響。我將在本文中分享我在這次培訓中所收獲的經驗和感悟，以及在日常工作中如何應用所學知識的一些總結。
首先，這次商務培訓為我打開了眼界。在培訓的過程中，我們學習了最新的商業(yè)模式和商務趨勢，了解了市場變化的規(guī)律和企業(yè)生存發(fā)展的原則。在與其他參訓人員的互動中，我看到了不同行業(yè)、不同背景的人們對商務問題的獨到見解，這讓我意識到商務決策不能僅僅停留在自己的圈子里，需要從全局的角度思考問題。
其次，培訓中的案例分析和團隊合作讓我受益匪淺。在培訓中，我們分組進行了多次案例討論和解決方案設計。在這個過程中，我學會了與團隊合作，傾聽他人的意見并能夠妥善協(xié)調不同意見。通過與不同背景的人一起工作，我看到了團隊協(xié)作的重要性，也從中學會了如何將個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大，達到更好的解決問題的效果。
培訓中的經驗交流和講師的專業(yè)知識讓我深感啟發(fā)。在與其他參訓人員的交流中，我了解到了不同行業(yè)、不同企業(yè)的商務實踐經驗。這些經驗分享打破了我原有的思維定式，啟示了我在日常工作中的不足和改進方向。此外，講師們的專業(yè)知識和實踐經驗也讓我深感敬佩。他們用通俗易懂的語言講解復雜的理論，幫助我們更好地理解和應用所學知識。
在我看來，商務培訓的收獲不僅僅是對專業(yè)知識的補充，更重要的是學會如何應用所學。在培訓的過程中，我們不僅僅停留在理論中，還進行了大量的實踐演練。這些實踐演練讓我更好地理解商務決策的復雜性和實施過程中可能遇到的問題。通過學習和實踐，我掌握了一套科學有效的商務工作方法和技巧，并能夠靈活運用于實際工作中。
最后，商務培訓也啟發(fā)了我對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的思考。在與其他參訓人員的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們對自己的職業(yè)發(fā)展都有明確的目標和計劃。這讓我認識到，職業(yè)發(fā)展需要有規(guī)劃和方向，不能只顧眼前利益，而忽視了自己的長遠發(fā)展。因此，我在這次培訓后，重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃，設定了明確的目標，并制定了相應的計劃和行動。
總之，在這次商務培訓中，我深受啟發(fā)和教育。培訓不僅提升了我的商務素養(yǎng)和專業(yè)能力，還給我?guī)砹诵碌乃季S方式和實踐方法。我將把所學所悟應用到日常工作中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標，將持續(xù)提升自己的能力，為實現(xiàn)個人價值和職業(yè)發(fā)展做出更多努力。商務培訓不僅是提升個人能力的機會，更是塑造成功人生的契機。
商務培訓學習心得體會篇十二
游戲產業(yè)近年來呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢，對于游戲行業(yè)從業(yè)人員來說，不僅需要具備扎實的專業(yè)知識，還需要具備一定的商務能力，以推動游戲項目的商業(yè)化運營。為此，我參加了一次游戲商務培訓，下面將分享我的心得體會。
第一段：培訓前的準備。
在參加培訓之前，我充分了解了培訓機構的資質和教學內容，了解到該培訓機構擁有豐富的實踐經驗，并且更注重實際操作培訓。為了更好地參與培訓，我提前了解游戲商務的相關知識，包括游戲市場的現(xiàn)狀、游戲發(fā)行銷售模式以及游戲商務運營等內容。這樣的準備為我更好地理解培訓內容奠定了基礎。
第二段：培訓內容的豐富性。
培訓期間，我深切感受到了培訓內容的豐富性。培訓包括了游戲市場分析、商務策劃與運營、合作與談判技巧等多個方面的講解和演練。通過培訓，我深入了解了游戲市場的行業(yè)規(guī)模、用戶需求的多樣化以及游戲產品的定位、推廣等方面的內容。同時，培訓還注重實際操作，通過模擬商務談判、市場推廣方案設計等案例演練，提高了我們的實際應用能力。
第三段：與講師的互動。
培訓期間，我很幸運地遇到了一位經驗豐富、思維獨特的游戲商務培訓講師。講師通過豐富的實例和經驗分享，為我們解答了許多疑惑，讓我們更好地理解了游戲商務運營的要點。與講師的互動中，我們還能提出自己的問題并得到及時的解答，讓我們更有信心面對游戲商務實踐中的各種挑戰(zhàn)。
第四段：與同學的交流。
培訓班中，我結識了來自不同地區(qū)、不同公司的游戲從業(yè)人員。我們相互交流自己的工作經驗和問題，共同思考游戲商務的運營方式和策略。在集體討論和小組合作中，我們不僅加深了對游戲商務的理解，還建立了重要的人脈資源，為以后的工作發(fā)展提供了很大的幫助。
第五段：培訓結束后的轉化應用。
培訓結束后，我將所學知識迅速應用于工作中。我結合公司的實際情況，制定了一份詳細的商務計劃，并在實際操作中不斷改進和完善。通過商務計劃的實施，我們的游戲項目逐漸取得了商業(yè)化成功。培訓不僅提升了我的商務能力，也增強了我在公司內的競爭力。
總結：
通過這次游戲商務培訓，我深切感受到培訓對于游戲行業(yè)從業(yè)人員的重要性。它不僅拓寬了我們的視野，提升了我們的專業(yè)素養(yǎng)，還提供了實際應用的機會，讓我們能夠將所學知識轉化為實際效果。在未來的工作中，我將繼續(xù)學習和實踐，不斷提升自己的商務能力，為游戲項目的商業(yè)化成功貢獻自己的力量。
商務培訓學習心得體會篇十三
隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，移動商務正逐漸成為商業(yè)領域的一個重要組成部分。為了掌握移動商務的核心理論與實踐技能，我參加了一次移動商務培訓。在這次培訓中，我學到了許多理論知識和實踐經驗，也體會到了移動商務的發(fā)展趨勢和應用前景。
首先，培訓中給我印象最深刻的是對移動商務的定義和特點進行了深入解析。移動商務是指通過移動通信網絡，利用移動終端設備進行商務活動。與傳統(tǒng)的電子商務相比，移動商務具有跨時空、全網絡和即時性等特點。這使得商務活動變得更加便捷高效，且具備個性化、定制化的特點。掌握了這些理論知識，我對移動商務的本質和獨特之處有了更深入的理解，也為后續(xù)的學習和應用打下了堅實的基礎。
其次，在培訓過程中我們進行了許多實踐操作。通過使用各種移動終端設備和商務應用軟件，我們模擬了真實的商務環(huán)境和操作過程。我親身體驗了移動商務的便捷和高效，也遇到了一些實際問題并學會了解決方法。例如，在進行移動支付時，我遇到了支付失敗的情況。經過一番調查和排查，我發(fā)現(xiàn)是自己填寫的銀行卡信息不正確。通過這次實踐，我認識到移動商務的便捷也需要我們自己的謹慎和細心，一絲不茍地填寫每一個信息細節(jié)。
另外，培訓中我們還學習了移動商務與其他行業(yè)的結合與應用。移動商務已經深入到各個行業(yè)，如電子商務、金融、醫(yī)療等。在培訓中，我們重點學習了電子商務與移動支付、金融行業(yè)與移動理財等領域的結合應用。這讓我認識到移動商務已經成為各行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新動力，它為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商機和利潤空間。我也深切感受到，只有不斷掌握移動商務的發(fā)展動態(tài)和技術手段，才能跟上行業(yè)的步伐，保持競爭優(yōu)勢。
最后，培訓中的互動交流給我留下了深刻的印象。在培訓中，我們分組進行團隊合作和案例分析，通過與其他學員的合作和借鑒，我們深入交流和分享了各自的理解和實踐經驗。這個過程不僅讓我們感受到了團隊合作的力量，也提高了我們解決問題的能力。在培訓結束后，我們還建立了一個學習交流的群組，每個人都可以在群里提問和分享自己遇到的問題和解決方法。這種互幫互助的氛圍讓我感到非常溫暖和充實。
通過這次移動商務培訓，我全面了解了移動商務的定義和特點，掌握了移動商務的核心理論和實踐技能，也認識到了移動商務與其他行業(yè)的結合和應用。我相信，在移動互聯(lián)網的時代里，只有不斷提升自己的移動商務水平，才能與時俱進，保持領先地位。我將把這次培訓所學到的知識和經驗應用到實際工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也會持續(xù)學習和研究移動商務的前沿領域，追求卓越，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
商務培訓學習心得體會篇十四
有了一些收獲以后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想！到底應如何寫心得體會呢？以下小編在這給大家整理了一些商務培訓心得體會模板，希望對大家有幫助！
為期兩周的實訓就將接近尾聲了，幾天以來雖然每天都過的“不慌不忙”、“悠閑自在”，但確實收獲了不少，接觸了很多專業(yè)中從未見過的知識，尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務型企業(yè)后，讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現(xiàn)金）進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易（買賣）。實訓的第一天，學校就請來了上海理工大學的楊堅爭教授為我們開展了有關電子商務《網絡廣告學》的講座，使自己受益非淺，而且自己的迷惑也少了一些。楊堅爭教授在電子商務方面作出了很大的貢獻，相信很多人對他并不陌生，所有人對他的評價都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的講座很吸引我，我很崇拜他，以后會多多向他學習。
《網絡廣告學》對我來說是一門新鮮的科目，以前從未接觸過，通過楊堅爭教授的講解，我不但了解了它還解除了我一直以來對專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長的向我們講解了有關《網絡廣告學》的基本概念、分類、特點以及將來的發(fā)展趨勢。讓我了解到廣告學的成本低、跨越時間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點，更揭露了廣告學具創(chuàng)意性、服務性、經濟性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學有助于我對專業(yè)的更好認識和學習，讓自己更明白專業(yè)的同時又確立好自己的發(fā)展方向。此外，楊教授還講了有關電子商務最新進展與學習的重要性，他一再強調不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力：專業(yè)技術能力和寫作能力。讓我們明白：積累實力、向書本學習、向實踐學習、捕捉時機、積極參加各種活動、勇于探索、敢于爭做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個講座是有關“電子商務政策法律及大學生網上創(chuàng)業(yè)風險防范”知識的，教授列舉了阿里巴巴等網絡創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經倒閉的案例進行了分析，讓我們明白網絡創(chuàng)業(yè)中隨時存在風險，我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應社會時代的變化，才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務的有關法律政策，從而有力的保護我們自身的利益，教授向我們講解了很多國家電子商務法律政策以及個地方電子商務法律法規(guī)，向我們列舉了他自身曾經處理的有關這方面的案件，聯(lián)系實際讓我們更清晰的明白要遵守有關法律法規(guī)同時要知道運用合理的法律手段報復自己，否則鬧出笑話也不知道。另外，教授講了很多常見的糾紛和應對方法，告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來聽了有關“國外電子商務發(fā)展介紹”的講座，專家詳細的列舉了國外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務型網站進行了分析，介紹了他們的電子商務運作流程、支付方式等方面的知識，列舉出很多驚人的發(fā)展數據，讓我們看到電子商務的發(fā)展之迅猛，也給我們增強了學習的信心。我國的電子商務發(fā)展當然也很迅速，諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人，但與國外電子商務的發(fā)展相比我們還顯得微不足道，這更是激發(fā)我們對專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，相信我們每個人都想通過自己的努力能為電子商務的發(fā)展作出一番貢獻，讓我國的商務、經濟以及世界的商務、經濟有更高的水平，人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實訓我們還參觀了上海春宇供應鏈管理有限公司，至從學習電子商務以來這還是我第一次走進與自己專業(yè)有關的辦公場地，自然心中無比的激動和高興。上海春宇供應鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們，可看出他們的每一步都那么的僅僅有條，很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開展了為時1個半小時的講座，主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來的美好發(fā)展方向。上海春宇供應鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應鏈服務提供商。公司專注于化工領域的供應鏈服務，以實現(xiàn)電子交易為基礎，為國際及國內中下游化工企業(yè)和化工產品應用企業(yè)提供核心業(yè)務（指產品設計、開發(fā)、制造、市場）以外的其它供應鏈環(huán)節(jié)的服務，為客戶提供線上供應鏈管理服務和線下增值服務，為客戶創(chuàng)造價值。
公司構建春宇供應鏈電子商務平臺（以下簡稱：業(yè)務平臺），通過業(yè)務平臺為全球中下游化工廠商和化工產品需求企業(yè)提供一站式采購外包服務，并以采購外包業(yè)務為基礎，向深度的供應鏈管理服務延伸，為客戶提供物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等供應鏈服務。公司研究開發(fā)的供應鏈集成系統(tǒng)，將實現(xiàn)低成本、快速響應、高效管理的能力，為全球化工領域建立一個跨企業(yè)的業(yè)務支持平臺，通過供應鏈的集成，達到一站式服務的目標，集：采購外包、物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等服務為一體，將原料供應商、物流服務提供商、產品分銷商、金融服務機構以及其他服務提供商整合在公司的業(yè)務平臺上，應用信息技術使所有參與者在信息、工作流、計劃上實現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個方面的知識來豐富自己，使自己成為一個各方面都健全的綜合性人才，這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會中，展示自己。其實并不是學什么專業(yè)將來就從事哪方面的工作，我們都應該學習更多的知識來完善自己。在參觀的過程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應鏈管理有限公司是一個制度嚴謹、有條理的公司，在參觀員工辦公的地方的時候，可以看到大多數員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦，沒有別的什么文件之類的東西，這就可以看出現(xiàn)在的電子商務辦公已經幾乎完全實現(xiàn)了電腦一體化，完全不在像以前的辦公模式了。
本次實地的參觀讓我增加了不少經驗，初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境，更使自己明確了努力方向，激發(fā)自己不斷向前進。
經過這次的實訓中的講座和參觀，我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解都給我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。參觀中也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
此外，這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。所以作為大學生的我們更應該努力學習知識，珍惜在學校里時光，多學習一些專業(yè)以外的知識來豐富完善自己，是自己隨時在社會中都處于不敗之地。
雖說今天很殘忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一個人都沒有任何理由死在明天晚上！讓我們堅持向前進吧！
經過這次禮儀實訓.才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行，商務禮儀的培訓心得體會。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯的人合作做生意了!
對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)，心得體會《商務禮儀的培訓心得體會》。
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化，商務接待禮儀培訓心得體會。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
經過一學期的商務禮儀實訓，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)。
商務禮儀是指在商務場合下，為尊重客戶、維護企業(yè)形象和個人職業(yè)形象，對商務人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說：“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產品?！痹诮煌倪^程中，初次接觸某一個人或某一事物所產生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關系的優(yōu)劣。所以，學習好商務禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個好的印象是非常重要的?？蛻魧δ愕呐袛?，是他的標準?？蛻裟芊駵蚀_的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達的意思與客戶的認知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。
首先，最佳的職業(yè)形象。
1、基本的商務形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。
2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。
3、解讀和使用表情。感情的表達主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑，心得體會。
其次，商務接待禮儀。
1、商務語言。包括形體語言，握手禮等。
2、引見和引導禮儀。規(guī)范的介紹手勢、準確的介紹順序等。
3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務或同志;商界一般稱呼先生、女士或職務;學術界一般稱呼專業(yè)技術職稱。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應該走在一側為好。電梯無人值守是，客人后進先出。
5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內高于外，面門為上，居中為上，遠門為上，前排為上的原則。
最后，商務拜訪禮儀。在商務場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學會聆聽他人談話，以及掌握向對方提問的方式等。
在商務交往中，應該學會換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內外兼修，自然流露，給客戶一個誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進而達到雙贏的目的。
這是我第一次參加這課程，也不知道商務禮儀總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
讓我印象最為深刻的就是我們的商務培訓了，首先我要說整個過程很有意思我玩的很開心。
我們商務培訓的主要內容就是五個人作為一個team。
每個team要成立一個公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個人在公司內的職務。
雖然是個模擬的game，但是規(guī)則還是有的。
我們羅老師的規(guī)則是：每個團隊里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成績。
羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網頁知識，建一個自己公司的網站。
這其實并不僅僅是一個網站那么簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配?如何去做出判斷?從網頁的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。
從建立一個網站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什么樣的顏色會更令人賞心悅目?在產品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網站來。
其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。
印象頗為深刻的是maxdesign的網站和衛(wèi)良小組應用psd所做出來的網站，這兩個公司的網站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動畫效果。
可以看得出，兩個小組的成員都特意去自學了一下網站其他的制作方法。
所以說羅老師的課還是很成功的，因為他充分調動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西，不論是課內還是課外的，我們學的都很快樂。
評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。
(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務培訓的最后一課里，我所收獲的其實還有更多。
事實上，大家最后商務培訓的成績是根據公司成績來定的。
衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。
當老師決定大家根據各個表現(xiàn)來分配總成績時，包麗瑋同學作為總經理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。
她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。
犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。
這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。
如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學習并掌握的。
這一次的商務培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網站所眼前一亮著。
后幾周的電子商務職業(yè)資格培訓和模擬測試是為了我們考取電子商務員證所設立的實訓課程。
它分為上機操作和理論課兩部分。
剛開始時，有很多人都認為電子商務員證其實并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。
但是在上機操作課上我們指導老師一番語重心長的話讓我改變了這個看法。
在現(xiàn)今的社會里，求職之路其實對于我們來說還是有困難的。
如何在這個競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。
但是，用什么來我們的能力呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來我們的能力，讓這些證書來為我們說話證明我們的能力。
況且今年專升本的結果并不理想。
如果專升本沒有成功的同學打算怎么辦呢?僅憑一張?？莆谋揪腿リJ蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是十分重要的。
除此以外，事實上，的確在上機的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級菜單之類的，有些甚至不知和從下手。
其中最頭痛的就是access數據庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟件于是我不得不主動地一次又一次去詢問同學，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。
其實，在規(guī)定的時間里完成三十道習題對我們很多同學來說是有困難的，它考驗的是我們對計算機應用的熟練程度，打字速度，專業(yè)的熟練度。
在一次次的練習中我可以看見的是自己在速度上的提升，對知識了解度上的深入。
我想不單單是我個人，每個人都可以確定的通過考證自己還是可以學習到很多的知識點。
這些知識點有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。
但無論怎樣，通過考證我們將會去了解我們更多未知的領域。
羅老師的理論課是通過做習題的形式讓我們去了解電子商務知識。
盡管很多的知識真的很好像離我們很遙遠。
例如：招標的本質是增加買方的競爭力，在現(xiàn)代企業(yè)經營中營銷是處于核心位置，網絡營銷可以分為兩類無站點網絡營銷和基于企業(yè)網站的網絡營銷等等。
但羅老師依舊堅持讓我們先自行做題然后再解題，以達到加深印象的目的。
好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下，這些在平時我們從來不用到的專業(yè)詞匯，我們還是可以領會其中的奧妙所在。
就算有再不明白的問題我們都會通過網絡，圖書館來找到我們問題的答案。
可能看這些詞匯很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗爭去學習。
為期四周的電子商務職業(yè)資格培訓很快在我們的豐厚的收獲中結束了。
坦誠的說，我真的學到很多知識而且整個過程都很輕松很快樂。
從做人，做企業(yè)到做學問……其中有很多經歷都值得讓我一輩子珍惜。
特別是包麗瑋同學的獻身精神真的很讓我感觸就像是心靈上的撞擊特別的有力。
也非常高興能和王玉欽、姜凱、祝春曉、胡玥這四個既負責又有才的同學一起合作，做出那么出色的公司，大家的團結合作是我們成功的秘訣!很希望今后的每次實習期都能如此讓人難以忘懷，每次實習都成為我人生中的黃金!
8月1日下午，由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮節(jié)培訓在我公司舉行。此次培訓對公司員工以后的工作和生活有著相當重要的作用。
中國自古以來就是禮節(jié)之邦。衣食足而知禮節(jié)。禮節(jié)就在我們身邊，對每一個人來說都是很重要的。那末，甚么是禮節(jié)呢？金教授以為，禮節(jié)就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮由心生，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌服務，怎樣對待他人？那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、往有送聲。不但要情勢美而且要心靈美。這些給我們的啟示是，良好的禮節(jié)可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮節(jié)是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的______之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深入的道德指引。
商務禮節(jié)看似虛無抽象，實在包括在我們每天的工作中。作為一位工作在服務崗位的員工，天天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對比自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、雜事，盡量地為客戶提供細致周到的服務，同五花八門的客戶處理好關系。得體的商務禮節(jié)，體現(xiàn)的是一個人性德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是同等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種天職，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講求一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，構成互動，否則就可能造成沒必要要的誤解?？偟膩碇v，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展現(xiàn)自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，假如公司每名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時留意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象往迎接生活的每天，那末我們不但能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，增進公司______發(fā)展。
商務培訓學習心得體會篇十五
商務培訓是每個企業(yè)中不可或缺的一部分，它幫助員工提升自己的技能和能力，為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。在過去的一段時間里，我參加了一次商務培訓，并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。
首先，在培訓中我們學到了如何提高溝通技巧。在商務領域，溝通是至關重要的一項技能。良好的溝通可以幫助我們與客戶建立良好的關系，并順利達成交易。通過培訓，我學會了如何傾聽并理解對方的需求，如何清晰地表達自己的觀點，并如何有效地進行談判。這些技巧對我在工作中的溝通能力有了顯著的提升，并讓我更加自信和有把握地與客戶交流。
其次，培訓還加強了我的團隊合作能力。商務領域往往需要團隊合作來完成復雜的任務和項目。在培訓過程中，我們被分配到不同的小組，以完成各種實踐任務。通過與團隊成員的密切合作，我學會了如何與人合作、協(xié)調和相互支持。我意識到，一個團隊的成功不僅僅取決于個人的能力，還取決于團隊成員之間的默契和合作。這對我在今后的職業(yè)生涯中具有重要意義，在團隊中我將更加主動地發(fā)揮自己的能力，與他人合作，共同實現(xiàn)目標。
此外，培訓還提高了我的問題解決能力。商務領域經常遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，對問題快速準確的解決能力是非常重要的。在培訓中，我們通過模擬實景案例分析和討論，鍛煉了我們解決問題的能力。培訓中的導師們引導我們學會從不同的角度思考問題，并尋找最佳解決方案。通過這些訓練，我學會了如何分析問題、制定解決方案，并在面對困難時保持冷靜和靈活。這樣的訓練讓我感到更加自信，在工作中能夠應對各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。
最后，培訓還加強了我對行業(yè)知識的了解和學習意識。商務培訓不僅僅是培養(yǎng)員工的技能，更是使員工對行業(yè)有更深入的了解和認識。在培訓中，我們學習了行業(yè)的最新動態(tài)、市場趨勢和競爭對手的情況。我們還學習了如何通過持續(xù)學習來保持競爭力，了解并適應市場的變化。這個過程讓我深深認識到，學習是一個持續(xù)的過程，并且在行業(yè)中不斷學習和更新知識是取得成功的關鍵。今后，我將積極主動地關注行業(yè)動態(tài)，不斷學習和提升自己，以適應市場的發(fā)展。
綜上所述，參加商務培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會。通過培訓，我提高了溝通技巧，增強了團隊合作能力，加強了問題解決能力，并對行業(yè)有了更深入的了解和學習意識。這些都對我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，使我更加自信和有準備地迎接職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。我相信，通過不斷地學習和培訓，我將能夠在商務領域取得更大的成就。
商務培訓學習心得體會篇十六
工程商務是一門綜合性的學科，它既需要深厚的專業(yè)知識，又需要嫻熟的談判技巧和良好的溝通能力。為了提升我的工程商務能力，我參加了一次為期一周的培訓，從中受益匪淺。下面是我對這次培訓的心得體會。
首先，這次培訓給了我全面系統(tǒng)的學習機會。在培訓期間，我學習了工程商務中的各個環(huán)節(jié)和流程。比如，如何進行工程項目的市場調研、如何與客戶進行有效的溝通以及如何撰寫工程商務報告等。通過這次培訓，我對工程商務的整體框架和工作流程有了更深入的了解，而不再是零散的知識點。
其次，這次培訓注重實踐操作，培養(yǎng)了我們的實際操作能力。在培訓中，我們分組進行了多次實操訓練，模擬了真實的工程商務場景。比如，我們需要在有限的時間內完成一份工程商務報告，或者在團隊合作中分工合作，共同解決難題。這些實踐操作讓我們更深入地理解工程商務的實際操作，培養(yǎng)了我們的分析問題、解決問題的能力。
第三，這次培訓的講師團隊實力強大，他們具備豐富的實戰(zhàn)經驗。培訓期間，我們邀請了多位工程商務領域的專家教授，他們不僅有著扎實的專業(yè)知識，還通過自己的親身經歷分享了許多寶貴的實戰(zhàn)經驗。例如，在工程項目談判中，他們教會了我們如何靈活運用各種談判技巧，使談判更具有針對性和實效性。同時，他們還為我們提供了一些實用的工具和模板，幫助我們更好地開展工程商務工作。
第四，這次培訓強調團隊合作和交流。在培訓中，我們被分成若干個小組，每個小組內的成員來自不同的單位和行業(yè)。通過小組合作，我們可以共同解決問題，互相學習，相互促進。在合作中，我們也學會了如何與他人進行有效溝通，學會了傾聽和尊重他人的意見。這種團隊合作和交流的能力，在工程商務工作中尤為重要。
最后，這次培訓提供了豐富多樣的學習資源。培訓機構為我們提供了大量的學習材料和案例分析，這些資源幫助我們更好地理解和應用所學的知識。此外，培訓還安排了一些實地考察和企業(yè)參觀，讓我們親自感受了一線工程商務的實際操作，增加了我們的實戰(zhàn)經驗。
通過這次培訓，我對工程商務有了更深入的理解，提高了自己的工程商務能力。我相信，這次培訓的所學所得，將對我的工程商務職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提升自己的工程商務能力，為實現(xiàn)個人和團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，這次工程商務培訓為我們提供了一個全面學習和實踐的機會，通過培訓，我們不僅學習到了專業(yè)知識和實踐技能，還學會了團隊合作和溝通交流。我相信這次培訓將對我今后的工程商務工作產生積極的影響，幫助我更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。通過不斷學習和實踐，我相信我會成為一個優(yōu)秀的工程商務人才。