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建筑工程安全承諾書(shū)篇一
為了確保xxxxxx（項(xiàng)目名稱）項(xiàng)目生產(chǎn)施工安全，我作為xxxxx（企業(yè)名稱）安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)組織實(shí)施做出如下承諾：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的方針政策和法律法規(guī)，建立健全本企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制及管理制度和操作規(guī)程，并切實(shí)加強(qiáng)工程項(xiàng)目安全管理，確保法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及本公司各項(xiàng)制度和操作規(guī)程在本項(xiàng)目上得到認(rèn)真落實(shí)。
二、加強(qiáng)項(xiàng)目班子建設(shè)和管理，按照工程規(guī)模、施工技術(shù)難度和工程管理需要等情況，組建精干高效的項(xiàng)目管理班子，明確項(xiàng)目部安全管理目標(biāo)和職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理班子安全生產(chǎn)履職情況的監(jiān)督，確保項(xiàng)目安全保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，項(xiàng)目安全管理工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
三、建立三級(jí)安全教育培訓(xùn)制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)該項(xiàng)目管理人員和作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)到位。
四、建立企業(yè)技術(shù)管理制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)該項(xiàng)目專項(xiàng)施工方案認(rèn)真實(shí)施審核審批，確保方案切實(shí)可行、安全可靠、嚴(yán)格實(shí)施。
五、建立企業(yè)設(shè)備管理制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)該項(xiàng)目各種設(shè)備、設(shè)施實(shí)施嚴(yán)格管理，確保安拆使用安全。
六、建立企業(yè)安全檢查制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目開(kāi)展定期安全檢查和專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人定期帶班檢查規(guī)定，公司對(duì)該項(xiàng)目檢查每季度不少于1次，并監(jiān)督公司檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患落實(shí)整改到位。
七、建立企業(yè)分包施工隊(duì)伍管理制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)分包隊(duì)伍安全管理到位。
八、建立項(xiàng)目安全投入保障制度，監(jiān)督落實(shí)該項(xiàng)目安全費(fèi)用合理使用，確保項(xiàng)目安全投入。
九、建立本企業(yè)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)和工程項(xiàng)目重大危險(xiǎn)源登記臺(tái)帳，監(jiān)督落實(shí)重大危險(xiǎn)源跟蹤監(jiān)控及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在該項(xiàng)目得到有效實(shí)施，全力遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
十、加強(qiáng)項(xiàng)目安全績(jī)效考核獎(jiǎng)懲，如本項(xiàng)目安全管理不力的，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行整頓和人員調(diào)整。
十一、組織制定事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急組織、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦該項(xiàng)目發(fā)生事故，立即向主管部門和有關(guān)部門報(bào)告，做好事故救援、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及善后工作，最大限度減少事故損失和影響，并對(duì)有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
以上承諾，確保全面落實(shí)，如不落實(shí)，愿接受處理。
以上承諾書(shū)一式三份，一份自己保存，對(duì)照落實(shí)；另兩份分別交建設(shè)單位和建設(shè)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)此承諾予以監(jiān)督。
承諾人（簽字）：
xx年xx月xx日
建筑工程安全承諾書(shū)篇二
我于xx年xx月xx日向縣建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)報(bào)建xxxxxxx工程，該工程項(xiàng)目由貴公司負(fù)責(zé)管理，在整個(gè)施工過(guò)程中，由我包工包料負(fù)責(zé)該工程的全部施工任務(wù)，在此，我特向貴公司承諾如下：
1、保證按報(bào)建施工圖和國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行施工，不違規(guī)違章；
2、不超層、不超建筑平方面積；
3、及時(shí)發(fā)放農(nóng)民工和建筑工人工資，做到不拖欠、不克扣，工程完工時(shí)結(jié)清所有賬務(wù)；
5、保證所有從事本工程項(xiàng)目的從業(yè)人員和生產(chǎn)工人持證上崗；
6、遵守公司關(guān)于安全質(zhì)量生產(chǎn)的規(guī)章制度，自覺(jué)服從公司的統(tǒng)一管理，積極交納各種應(yīng)繳稅費(fèi)，并保證不拖欠。
承諾人（簽字）：
xx年xx月xx日
建筑工程安全承諾書(shū)篇三
在當(dāng)前安全形勢(shì)嚴(yán)峻，全員進(jìn)行大反思、大檢查的情況下，為做好本職安全工作，履行安全職責(zé)，切實(shí)把安全工作放在首位，本人現(xiàn)對(duì)本職工作做以下承諾：
一、切實(shí)樹(shù)立“安全第一”的思想，對(duì)本單位安全事務(wù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二、確保國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、國(guó)家(行業(yè))、集團(tuán)公司、公司安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度在本單位內(nèi)得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實(shí)。
三、預(yù)算和編制項(xiàng)目安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入的有效實(shí)施。保證職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行。
四、參與安全防護(hù)方案的審查，監(jiān)督安全技術(shù)措施的落實(shí)工作，督促各部門開(kāi)展安全管理工作。
五、對(duì)項(xiàng)目的各級(jí)各類人員履行安全生產(chǎn)職責(zé)時(shí)效性進(jìn)行督促檢查和督促落實(shí)。
六、對(duì)項(xiàng)目部開(kāi)展的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、重大危險(xiǎn)因素和重要環(huán)境影響因素控制措施的落實(shí)和管理效果進(jìn)行督促檢查。
七、組織進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患督促制定措施，監(jiān)督整改落實(shí)，并復(fù)查整改效果。
八、保障員工安全教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)有效開(kāi)展;定期組織安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。
九、監(jiān)督檢查特種作業(yè)人員持證，特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放和管理。杜絕和預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
十、在發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，認(rèn)真組織事故應(yīng)急救援，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。
十一、修訂完善本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，負(fù)責(zé)指揮事故應(yīng)急救援工作。對(duì)預(yù)案中存在的問(wèn)題進(jìn)行解決落實(shí)，督促開(kāi)展事故應(yīng)急救援演練工作，確保本單位事故應(yīng)急救援預(yù)案得到有效實(shí)施。
十二、施工中不用低素質(zhì)的人，杜絕好人主義，不當(dāng)老好人。
十三、、如本項(xiàng)目發(fā)生事故，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，組織搶救，并協(xié)助上級(jí)妥善做好事故善后處理及調(diào)查。本人自愿接受公司和項(xiàng)目撤職、降職、除名等行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
承諾人（簽字）：
xx年xx月xx日
建筑工程安全承諾書(shū)篇四
我于20xx年xx月xx日向縣建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)報(bào)建工程，該工程項(xiàng)目由貴公司負(fù)責(zé)管理，在整個(gè)施工過(guò)程中，由我包工包料負(fù)責(zé)該工程的全部施工任務(wù)，在此，我特向貴公司承諾如下：
1、保證按報(bào)建施工圖和國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行施工，不違規(guī)違章；
2、不超層、不超建筑平方面積；
3、及時(shí)發(fā)放農(nóng)民工和建筑工人工資，做到不拖欠、不克扣，工程完工時(shí)結(jié)清所有賬務(wù)；
5、保證所有從事本工程項(xiàng)目的從業(yè)人員和生產(chǎn)工人持證上崗；
6、遵守公司關(guān)于安全質(zhì)量生產(chǎn)的規(guī)章制度，自覺(jué)服從公司的統(tǒng)一管理，積極交納各種應(yīng)繳稅費(fèi)，并保證不拖欠。
以上事項(xiàng)，概由我本人承諾保證，具有法律效力。如若違犯，公司有權(quán)停止施工作業(yè)，并可根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)予以處罰。特此承諾保證！
承諾人：
日期：
建筑工程安全承諾書(shū)篇五
雙方就工程項(xiàng)目在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及市有關(guān)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面，相互協(xié)調(diào)配合，切實(shí)履行工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)，承諾如下：
1.建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
2.按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
3.按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。
4.建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
5.對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。
6.建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7.出現(xiàn)的一切質(zhì)量事故，將有操作人全部負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)消除影響。
8.因質(zhì)量事故產(chǎn)生的一切罰款，將有施工單位全部負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)消除不良影響，重大者將追究其法律責(zé)任。
9.因質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，獲得榮譽(yù)的，除集團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)外，公司額外按照集團(tuán)獎(jiǎng)金不低于20%的比例另行獎(jiǎng)勵(lì)。
10.依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
1.主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的'投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
2.設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。
3.垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號(hào)工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后，上崗作業(yè)。
4.施工前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并由雙方簽字確認(rèn)。
5.在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處、施工起重機(jī)械、臨時(shí)用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險(xiǎn)氣體和液體存放處等危險(xiǎn)部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。
6.將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
7.對(duì)因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等，采取專項(xiàng)防護(hù)措施。遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對(duì)人和環(huán)境的危害和污染。
8.在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
9.向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝，并書(shū)面告知危險(xiǎn)崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
10.作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
11.采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件安排專人管理，定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，建立相應(yīng)的資料檔案，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)廢。
12.主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職。對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。
13.施工現(xiàn)場(chǎng)，施工單位實(shí)行安全責(zé)任制包干到人，由于施工單位違章作業(yè)，不聽(tīng)從指揮等違法違規(guī)行，產(chǎn)生的安全事故，施工單位承擔(dān)一切不良后果，并負(fù)責(zé)相應(yīng)的法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并且無(wú)條件退出。
14.在安全文明施工各工段評(píng)比過(guò)程中，獲得中鐵二十局和項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)的，公司將在原有獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上增加至少40%的獎(jiǎng)勵(lì)。
15.為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
單位（蓋章）xxxxx單位（蓋章）xxxxx。
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書(shū)篇六
承諾單位：
承諾事宜：我公司承接了外立面粉刷工作。我公司作為工程項(xiàng)目的施工單位，對(duì)本期工程的安全生產(chǎn)工作承諾如下：
1、施工范圍：
2、施工時(shí)間：
3、為參加工程施工的人員辦理相關(guān)的手續(xù)，無(wú)相關(guān)手續(xù)，不允許上崗。
4、對(duì)參與工程施工的工程人員進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并通過(guò)安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試合格后，方可參加工程建設(shè)施工。
5、在工程施工中，注意愛(ài)護(hù)樓體的各種設(shè)備、設(shè)施，嚴(yán)禁偷盜、挪用和破壞施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施、警示標(biāo)志、材料、機(jī)械設(shè)備以及消防器材等。凡施工人員違反本條款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我公司將加倍處罰，嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。
6、在工程施工中，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，規(guī)范施工，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范進(jìn)行操作，按照規(guī)定配置相應(yīng)的.安全防護(hù)措施，確保工程施工安全。如果在本期工程施工中，因施工造成的傷、病、殘、亡或財(cái)產(chǎn)損失等安全責(zé)任，概由我公司承擔(dān)，與無(wú)任何法律責(zé)任。
7、在施工中遵守安全操作規(guī)程，遵守安全管理制度、措施和規(guī)定，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，對(duì)違反規(guī)定而造成的損失和后果，由我公司承擔(dān)。
8、其他未盡事宜，按照安全生產(chǎn)有關(guān)管理辦法處理。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書(shū)篇七
xx市xx有限責(zé)任公司：
由xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的位于xx市xx路xx號(hào)的“xxxx”項(xiàng)目，其土建部分由我司承建，同意并支持xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以該項(xiàng)目的##土地使用權(quán)##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬(wàn)元，利息%，(實(shí)際以其合同或展期憑證為準(zhǔn))，對(duì)此，xx我公司鄭重保證承諾如下：
一、本公司系依法成立的公司，主體合法，具備合法有效的施工資質(zhì)條件，有能力承建上述項(xiàng)目。
二、自愿放棄對(duì)上述項(xiàng)目工程款的全部?jī)?yōu)先受償權(quán)，貴公司上述抵押受償權(quán)為第一權(quán)人。
三、保證上述項(xiàng)目工程的工人工資及相關(guān)稅費(fèi)不拖欠，按時(shí)結(jié)清，全部由本公司承擔(dān)，保證貴公司在受償以上工程款時(shí)為第一優(yōu)先權(quán)。##(是否留該條可以視公司情況而定)。
四、在xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不能履行上述債務(wù)時(shí)，無(wú)條件積極配合貴公司實(shí)現(xiàn)上述抵押權(quán)，自愿放棄其訴權(quán)、抗辯權(quán)。
五、本承諾書(shū)為無(wú)條件不可撤銷，直至上述債務(wù)全部清償之日為止。
xxxx建筑有限公司。
xxxx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書(shū)篇八
1、質(zhì)量保證：我們將按照國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20xx),否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、工期保證：根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開(kāi)足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保xx日歷天內(nèi)交工。
3、安全文明施工：按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)中的安全、文明施工檢查評(píng)分表逐項(xiàng)檢查,減少施工噪音和環(huán)境污染,確保不發(fā)生重大安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
4、保修期：本工程保修期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保修期內(nèi),我公司將免費(fèi)承擔(dān)一切維修義務(wù);保修期外,我公司對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用只計(jì)取材料費(fèi)。保修期內(nèi)外,我公司若接到建設(shè)單位的通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項(xiàng)目部將留設(shè)專人現(xiàn)場(chǎng)辦公半年,成立保修小組,具體負(fù)責(zé)維修、保修工作。
5、回訪：工程交付使用后,我公司將派專人定期到建設(shè)單位進(jìn)行回訪。在使用過(guò)程中接到建設(shè)單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。
6、墊資：工程施工過(guò)程中,如果建設(shè)單位資金暫不到位,我方承諾連續(xù)施工一個(gè)月不停工。
7、我公司將積極協(xié)助貴方進(jìn)行投資控制,提出合理化建議,優(yōu)化工程設(shè)計(jì)方案,科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū),減少定額外消耗,以幫助業(yè)主達(dá)到投資與效益的最佳結(jié)合點(diǎn)。
8、我公司完全同意招標(biāo)文件其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書(shū)篇九
本書(shū)作為我公司工程提供的質(zhì)量保證售后服務(wù)的證明。我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
2、提供的材料符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；
3、保證“售后服務(wù)承諾書(shū)”全部?jī)?nèi)容的滿足；
4、每件材料和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封；
5、保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（一）、服務(wù)目標(biāo)。
用戶第一，信譽(yù)第一，優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價(jià)值的延伸和對(duì)客戶利益的重要保證，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系，公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作，為我公司的客戶服務(wù)建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。
（二）、服務(wù)內(nèi)容、范圍。
為業(yè)主提供最滿意服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品，并本著對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，特制定以下服務(wù)條款。
1、我公司承諾針對(duì)本項(xiàng)目所提供的服務(wù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)，及材料簡(jiǎn)易問(wèn)題的判別、排除。
2、建立7*24小時(shí)值班制度，維修、維護(hù)人員保持通訊暢通；值班電話：15681240111，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：魏鈮洪。
3、我公司保證在完工時(shí)均提供原廠家質(zhì)量保證書(shū)，并提供廠家的供貨證明。
4、我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門、安裝調(diào)試；
5、投標(biāo)材料質(zhì)保期為5年（包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升級(jí)），質(zhì)保期從材料驗(yàn)收之日起算、終身維護(hù)，在本地長(zhǎng)期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，本地庫(kù)存不少于服務(wù)總量3%的備品備件，材料維修時(shí)間不超過(guò)兩天，維護(hù)需要超過(guò)兩天以上的，由供貨商免費(fèi)提供備品使用。
6、廠家保修期延長(zhǎng)的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保；
7、保質(zhì)期內(nèi)因不可排除問(wèn)題而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質(zhì)保期相應(yīng)延長(zhǎng)60天，保質(zhì)期內(nèi)因材料本身缺陷造成各種問(wèn)題由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。
8、在保質(zhì)、保修期內(nèi)，同一材料、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用，無(wú)條件免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)新材料。
9、質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試原因造成的損壞，我方無(wú)償予以更換；由于用戶原因造成的損環(huán)，我方有償提供備件，并免費(fèi)更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持。
11、質(zhì)保期外，我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù)，免收維修費(fèi)，對(duì)配件進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格按照成本價(jià)收取費(fèi)用。
12、我公司在合同中將明確質(zhì)量保證金，在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下退還。
13、我公司在中標(biāo)后提供樣品，如需要交由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，我公司全程配合。如檢測(cè)結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項(xiàng)投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符，及時(shí)更換產(chǎn)品，并承擔(dān)更換的相關(guān)費(fèi)用。
14、我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無(wú)條件提供售后管理的技術(shù)支持，保證滿足后技術(shù)需求。
我公司為本項(xiàng)目提供5年免費(fèi)質(zhì)保。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，咨詢使用者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到材料使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢。
16、季度巡檢：
季度巡檢時(shí)間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進(jìn)行，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后，安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。
17、巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門、地點(diǎn)，
18、巡檢時(shí)間：按甲方要求，
19、巡檢內(nèi)容：
與相關(guān)管理人員座談，聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋；
對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，解決產(chǎn)品問(wèn)題；
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。20、半年巡檢：
21、季度巡檢時(shí)間安排在每年一月和七月的中旬進(jìn)行，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后，我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。
巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門、地點(diǎn)，巡檢時(shí)間：按招標(biāo)人要求，
巡檢內(nèi)容：與相關(guān)管理人員座談，聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋；對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，解決產(chǎn)品問(wèn)題；對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。
每次巡檢結(jié)束后，巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報(bào)告，編制成冊(cè)后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存。
22、我公司組織投入到本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作人員均須通過(guò)招標(biāo)人的審查并通過(guò)崗前考核后，持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作，通過(guò)招標(biāo)人審查與考核的工作人員，我公司均與其簽訂保密協(xié)議，并要求工作人員不公開(kāi)自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)。
本項(xiàng)目材料的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司指定我公司為專門的技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心。公司同時(shí)均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊(duì)伍。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。
1、客服中心。
我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，成立了客服中心，專門為各類工程項(xiàng)目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù)。
客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求?？头行囊呀?jīng)為多個(gè)大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù)，在多年的服務(wù)過(guò)程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)，深受用戶好評(píng)。
2、客服中心成員均具備如下基本條件：
具有獨(dú)立工作能力，能夠獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；具有良好的表達(dá)、理解和溝通能力；對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，信守“客戶至上”的原則。
3、專職售后服務(wù)組織。
我公司將為本項(xiàng)目設(shè)置專職服務(wù)工程師，專門負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。
4、客服中心響應(yīng)流程。
在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時(shí)，用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系，技術(shù)人員會(huì)根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場(chǎng)處理。
用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。對(duì)于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求，客服中心都會(huì)對(duì)需求內(nèi)容、處理辦法進(jìn)行匯總，并錄入客服中心的技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)中。技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示：
技術(shù)支持工程師隊(duì)伍每天24小時(shí)在線對(duì)客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答；對(duì)于客戶的一些技術(shù)問(wèn)題，如果通過(guò)電話支持服務(wù)不能完全解決，將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理問(wèn)題，提供應(yīng)急策略。
5、服務(wù)規(guī)范。
我公司為了更好地為用戶服務(wù)，制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時(shí)，時(shí)時(shí)以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。
6、規(guī)范的服務(wù)行為。
為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù)，我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持，為了更好地完成對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，我們將對(duì)參與本項(xiàng)目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，制定專門的服務(wù)制度，將人員管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項(xiàng)目的系統(tǒng)特點(diǎn)相結(jié)合，以嚴(yán)謹(jǐn)、一貫化、制度化、高效率為主要特色，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。
8、高效的服務(wù)模式。
采用兩級(jí)服務(wù)體系和實(shí)行規(guī)范管理的成效，主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速、行動(dòng)迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確、迅速。通過(guò)形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，為用戶提供滿意的服務(wù)。
9、服務(wù)方式與響應(yīng)時(shí)間。
我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù)，保證用戶能夠及時(shí)、便捷地獲得所需的服務(wù)，主要的服務(wù)方式包括電話、傳真、遠(yuǎn)程支持、郵件、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、投訴受理等，另外我們制定了用戶重要會(huì)議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。
服務(wù)響應(yīng)時(shí)間電話服務(wù)。
我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保用戶能夠及時(shí)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。保證7×24小時(shí)響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求，并保證對(duì)電話服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)。用戶可以通過(guò)客服中心熱線電話得到支持和服務(wù)，在非工作時(shí)間，用戶可以通過(guò)手機(jī)與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。
公司本著“以誠(chéng)為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，為了使用戶擁有一個(gè)性能穩(wěn)定可靠的安防系統(tǒng)，更有效地保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及人員的安全，我公司建立了一套完善的工程質(zhì)量保證措施和售后服務(wù)體系。以先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理，最大程度地滿足用戶的要求，為用戶提供盡善盡美的服務(wù)。
1．1售前服務(wù)。
售前我們會(huì)為您提供相關(guān)的技術(shù)資料，如系統(tǒng)簡(jiǎn)介、系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)等等，并且給您做簡(jiǎn)要的介紹。
針對(duì)您工程的具體情況，我們提供必要的咨詢服務(wù)。
憑借多年積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我們將為您的系統(tǒng)配置、可行性、經(jīng)濟(jì)效益分析提供有價(jià)值的建設(shè)性意見(jiàn)。
當(dāng)您有意與我們合作時(shí)，我們的銷售代表和工程師將會(huì)與您一起深入研究。通過(guò)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)和安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查，提出最經(jīng)濟(jì)、合理的優(yōu)化方案，以保證客戶獲得最終滿意。
1．2售中服務(wù)。
在本地的工程，我們有專業(yè)的施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)施工安裝。外地工程派專業(yè)技術(shù)工程師提供現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)。按合同要求保質(zhì)保量的完成系統(tǒng)安裝，我們的工程技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試。
1．3售后服務(wù)。
定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品追蹤、巡檢及維護(hù)。
本地區(qū)材料一旦在正常使用中出現(xiàn)運(yùn)行問(wèn)題，我方將盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以最短時(shí)間解決問(wèn)題。保證及時(shí)提供各類消耗、維修材料。所有產(chǎn)品，均有自出售之日起為期一年的品質(zhì)保證期。所有系統(tǒng)工程，均有自驗(yàn)收之日起為期一年的品質(zhì)保證期。
1．4售后服務(wù)承諾具體內(nèi)容售后服務(wù)體系。
公司擁有一支由資深的智能化系統(tǒng)工程師以及經(jīng)驗(yàn)豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術(shù)支持與售后維修服務(wù)隊(duì)伍，隨時(shí)向用戶提供最新的有關(guān)先進(jìn)技術(shù)，以使用戶的應(yīng)用系統(tǒng)得到不斷的技術(shù)升級(jí)與更新，為用戶開(kāi)發(fā)更多的應(yīng)用功能，使系統(tǒng)工程投資得到最好的回報(bào)。公司開(kāi)通熱線服務(wù)電話，以便向用戶提供最及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障。
公司的售后服務(wù)體制建立在以下三個(gè)層面：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：由專職人員承擔(dān)，熱線服務(wù)，限時(shí)反應(yīng)。
公司本部：由專職的技術(shù)支持與售后服務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)，會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)工程師通過(guò)電話、網(wǎng)上交流等方式解決客戶的疑難問(wèn)題。
廠商的售后服務(wù)支持。
除提供正常的保修服務(wù)外，還設(shè)立定期客戶回訪制度，委派專人負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題，以保障客戶利益不受損失。可與客戶簽訂限時(shí)反應(yīng)協(xié)議，為客戶提供快速技術(shù)支持保障。根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需要，提供人員技術(shù)培訓(xùn)，為客戶儲(chǔ)備人才。
作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)服務(wù)，并保證最終驗(yàn)收合格之日起5年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到材料維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
保修期內(nèi)或保修期后的服務(wù)項(xiàng)目將包括：
如發(fā)生問(wèn)題，在接到客戶電話或傳真通知后一小時(shí)內(nèi)立即作出回應(yīng)，必要時(shí)可在兩小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。
一、服務(wù)第一的宗旨，進(jìn)行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作，對(duì)合同材料向客戶提供兩年免服務(wù)費(fèi)保修，終身維護(hù)的售后服務(wù)政策。
緊急異常情況的及時(shí)處理：
經(jīng)驗(yàn)表明，任何實(shí)際的系統(tǒng)，在運(yùn)行過(guò)程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。
在工程項(xiàng)目保修期負(fù)責(zé)條款以及保修期后的維護(hù)合同中對(duì)這類緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。
建立并保存完整的系統(tǒng)文檔：
我公司在交接時(shí)，將提供完整的'完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護(hù)手冊(cè)，材料清單等，并幫助業(yè)主建立管理和維護(hù)文檔，以便在發(fā)生問(wèn)題時(shí)能及時(shí)提供資料，將損失減至最小。
4．2培訓(xùn)計(jì)劃。
1、培訓(xùn)名額。
培訓(xùn)高級(jí)管理人員1名，一般維護(hù)員不超過(guò)5名。
2、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)。
考慮到維護(hù)人員水平參差不齊，為達(dá)到統(tǒng)一效果，計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行為期2天的培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容。
在基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察與操作，以便進(jìn)一步了解與掌握；從現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始，對(duì)操作管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，直到維護(hù)人員能明確了解現(xiàn)場(chǎng)情況，我方撤出現(xiàn)場(chǎng)。
4、培訓(xùn)效果。
保證工程技術(shù)措施依據(jù)；招標(biāo)文件要求以及其它有關(guān)的國(guó)家政策法令、法規(guī)文件；其它廠家的產(chǎn)品技術(shù)資料。我公司所提供的產(chǎn)品均符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、等一系列規(guī)格均高于招標(biāo)文件要求。若因我公司所提供的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的整個(gè)工程出現(xiàn)的問(wèn)題，我公司將權(quán)權(quán)負(fù)責(zé)處理。如果我公司有幸中標(biāo)，我公司一定按照合同約定和投標(biāo)文件清單擬定的規(guī)格、數(shù)量嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，絕對(duì)保證此次工程的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。為了保護(hù)此次產(chǎn)品質(zhì)量，我公司一心地精心設(shè)計(jì)，認(rèn)真準(zhǔn)備，保證所有產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)文件規(guī)定要求。
我公司是一個(gè)以誠(chéng)信為本的公司，對(duì)于此次工程的產(chǎn)品我公司做出以上的承諾，也是希望把這項(xiàng)工程打造成為我公司的形象工程。
建筑工程安全承諾書(shū)篇十
1、質(zhì)量保證:我們將按照國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-2001),否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開(kāi)足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保xx日歷天內(nèi)交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)中的安全、文明施工檢查評(píng)分表逐項(xiàng)檢查,減少施工噪音和環(huán)境污染,確保不發(fā)生重大安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
4、保修期:本工程保修期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保修期內(nèi),我公司將免費(fèi)承擔(dān)一切維修義務(wù);保修期外,我公司對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用只計(jì)取材料費(fèi)。保修期內(nèi)外,我公司若接到建設(shè)單位的通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項(xiàng)目部將留設(shè)專人現(xiàn)場(chǎng)辦公半年,成立保修小組,具體負(fù)責(zé)維修、保修工作。
5、回訪:工程交付使用后,我公司將派專人定期到建設(shè)單位進(jìn)行回訪。在使用過(guò)程中接到建設(shè)單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。
6、墊資:工程施工過(guò)程中,如果建設(shè)單位資金暫不到位,我方承諾連續(xù)施工一個(gè)月不停工。
7、我公司將積極協(xié)助貴方進(jìn)行投資控制,提出合理化建議,優(yōu)化工程設(shè)計(jì)方案,科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū),減少定額外消耗,以幫助業(yè)主達(dá)到投資與效益的最佳結(jié)合點(diǎn)。
8、我公司完全同意招標(biāo)文件其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。
承諾人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
一、關(guān)于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的'不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:
長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友誼長(zhǎng)存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
建筑工程安全承諾書(shū)篇十一
工程名稱：
本人承諾在該工程建設(shè)過(guò)程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，承擔(dān)因勘察導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任。在工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行下列職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
2、嚴(yán)格按照核定的工程勘察資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展勘察業(yè)務(wù)，不超越資質(zhì)等級(jí)許可的范圍承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的勘察業(yè)務(wù)。
3、嚴(yán)格按國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展勘察工作，及時(shí)整理、核對(duì)勘察工作的原始記錄，確保取樣的真實(shí)性、代表性，保證勘察成果內(nèi)容齊全、圖表清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，結(jié)論建議合理，相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全，勘察文件滿足國(guó)家有關(guān)法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的要求。
4、及時(shí)解決施工過(guò)程中涉及到的勘察問(wèn)題，積極參加地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等工作，保證簽署的驗(yàn)收結(jié)論準(zhǔn)確可靠，按規(guī)定提交工程質(zhì)量檢查報(bào)告。
5、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。
本承諾書(shū)一式四份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設(shè)單位，一份勘察單位留存。
單位名稱。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
承諾人簽名：
身份證號(hào)碼。
執(zhí)業(yè)資格證號(hào)。
勘察單位(公章)：
____年____月____日。
建筑工程安全承諾書(shū)篇十二
為確保 工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。
7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
承諾人：xxx
時(shí)間：x年xx月xx日
建筑工程安全承諾書(shū)篇十三
尊敬的客戶：
您好！
我們是xx，很榮幸為貴公司進(jìn)行辦公空間環(huán)境的設(shè)計(jì)與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝！我公司本著為客戶竭誠(chéng)服務(wù)的原則，鄭重承諾嚴(yán)格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費(fèi)的售后維修服務(wù)。而在保修期結(jié)束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護(hù)服務(wù)，對(duì)維修期間所產(chǎn)生的費(fèi)用按照實(shí)際情況僅以成本價(jià)格計(jì)算，進(jìn)行合理的收取。
我公司提供的服務(wù)具體如下：
1、建立完善的客戶檔案，提供符合客戶需求的個(gè)性化服務(wù)。
2、客戶專員在線支持，裝修問(wèn)題的免費(fèi)咨詢服務(wù)。
3、電話服務(wù)熱線，快捷方便的維修服務(wù)。
4、客戶回訪制度，定期反饋客戶意見(jiàn)和需求。
5、終身維護(hù)服務(wù)。
總之，希望我們的服務(wù)能讓您感到滿意！如有任何建議或意見(jiàn)歡迎來(lái)電來(lái)函。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書(shū)篇一
為了確保xxxxxx（項(xiàng)目名稱）項(xiàng)目生產(chǎn)施工安全，我作為xxxxx（企業(yè)名稱）安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)組織實(shí)施做出如下承諾：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的方針政策和法律法規(guī)，建立健全本企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制及管理制度和操作規(guī)程，并切實(shí)加強(qiáng)工程項(xiàng)目安全管理，確保法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及本公司各項(xiàng)制度和操作規(guī)程在本項(xiàng)目上得到認(rèn)真落實(shí)。
二、加強(qiáng)項(xiàng)目班子建設(shè)和管理，按照工程規(guī)模、施工技術(shù)難度和工程管理需要等情況，組建精干高效的項(xiàng)目管理班子，明確項(xiàng)目部安全管理目標(biāo)和職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理班子安全生產(chǎn)履職情況的監(jiān)督，確保項(xiàng)目安全保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，項(xiàng)目安全管理工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
三、建立三級(jí)安全教育培訓(xùn)制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)該項(xiàng)目管理人員和作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)到位。
四、建立企業(yè)技術(shù)管理制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)該項(xiàng)目專項(xiàng)施工方案認(rèn)真實(shí)施審核審批，確保方案切實(shí)可行、安全可靠、嚴(yán)格實(shí)施。
五、建立企業(yè)設(shè)備管理制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)該項(xiàng)目各種設(shè)備、設(shè)施實(shí)施嚴(yán)格管理，確保安拆使用安全。
六、建立企業(yè)安全檢查制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目開(kāi)展定期安全檢查和專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人定期帶班檢查規(guī)定，公司對(duì)該項(xiàng)目檢查每季度不少于1次，并監(jiān)督公司檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患落實(shí)整改到位。
七、建立企業(yè)分包施工隊(duì)伍管理制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)分包隊(duì)伍安全管理到位。
八、建立項(xiàng)目安全投入保障制度，監(jiān)督落實(shí)該項(xiàng)目安全費(fèi)用合理使用，確保項(xiàng)目安全投入。
九、建立本企業(yè)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)和工程項(xiàng)目重大危險(xiǎn)源登記臺(tái)帳，監(jiān)督落實(shí)重大危險(xiǎn)源跟蹤監(jiān)控及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在該項(xiàng)目得到有效實(shí)施，全力遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
十、加強(qiáng)項(xiàng)目安全績(jī)效考核獎(jiǎng)懲，如本項(xiàng)目安全管理不力的，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行整頓和人員調(diào)整。
十一、組織制定事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急組織、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦該項(xiàng)目發(fā)生事故，立即向主管部門和有關(guān)部門報(bào)告，做好事故救援、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及善后工作，最大限度減少事故損失和影響，并對(duì)有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
以上承諾，確保全面落實(shí)，如不落實(shí)，愿接受處理。
以上承諾書(shū)一式三份，一份自己保存，對(duì)照落實(shí)；另兩份分別交建設(shè)單位和建設(shè)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)此承諾予以監(jiān)督。
承諾人（簽字）：
xx年xx月xx日
建筑工程安全承諾書(shū)篇二
我于xx年xx月xx日向縣建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)報(bào)建xxxxxxx工程，該工程項(xiàng)目由貴公司負(fù)責(zé)管理，在整個(gè)施工過(guò)程中，由我包工包料負(fù)責(zé)該工程的全部施工任務(wù)，在此，我特向貴公司承諾如下：
1、保證按報(bào)建施工圖和國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行施工，不違規(guī)違章；
2、不超層、不超建筑平方面積；
3、及時(shí)發(fā)放農(nóng)民工和建筑工人工資，做到不拖欠、不克扣，工程完工時(shí)結(jié)清所有賬務(wù)；
5、保證所有從事本工程項(xiàng)目的從業(yè)人員和生產(chǎn)工人持證上崗；
6、遵守公司關(guān)于安全質(zhì)量生產(chǎn)的規(guī)章制度，自覺(jué)服從公司的統(tǒng)一管理，積極交納各種應(yīng)繳稅費(fèi)，并保證不拖欠。
承諾人（簽字）：
xx年xx月xx日
建筑工程安全承諾書(shū)篇三
在當(dāng)前安全形勢(shì)嚴(yán)峻，全員進(jìn)行大反思、大檢查的情況下，為做好本職安全工作，履行安全職責(zé)，切實(shí)把安全工作放在首位，本人現(xiàn)對(duì)本職工作做以下承諾：
一、切實(shí)樹(shù)立“安全第一”的思想，對(duì)本單位安全事務(wù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二、確保國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、國(guó)家(行業(yè))、集團(tuán)公司、公司安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度在本單位內(nèi)得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實(shí)。
三、預(yù)算和編制項(xiàng)目安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入的有效實(shí)施。保證職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行。
四、參與安全防護(hù)方案的審查，監(jiān)督安全技術(shù)措施的落實(shí)工作，督促各部門開(kāi)展安全管理工作。
五、對(duì)項(xiàng)目的各級(jí)各類人員履行安全生產(chǎn)職責(zé)時(shí)效性進(jìn)行督促檢查和督促落實(shí)。
六、對(duì)項(xiàng)目部開(kāi)展的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、重大危險(xiǎn)因素和重要環(huán)境影響因素控制措施的落實(shí)和管理效果進(jìn)行督促檢查。
七、組織進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患督促制定措施，監(jiān)督整改落實(shí)，并復(fù)查整改效果。
八、保障員工安全教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)有效開(kāi)展;定期組織安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。
九、監(jiān)督檢查特種作業(yè)人員持證，特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放和管理。杜絕和預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
十、在發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，認(rèn)真組織事故應(yīng)急救援，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。
十一、修訂完善本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，負(fù)責(zé)指揮事故應(yīng)急救援工作。對(duì)預(yù)案中存在的問(wèn)題進(jìn)行解決落實(shí)，督促開(kāi)展事故應(yīng)急救援演練工作，確保本單位事故應(yīng)急救援預(yù)案得到有效實(shí)施。
十二、施工中不用低素質(zhì)的人，杜絕好人主義，不當(dāng)老好人。
十三、、如本項(xiàng)目發(fā)生事故，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，組織搶救，并協(xié)助上級(jí)妥善做好事故善后處理及調(diào)查。本人自愿接受公司和項(xiàng)目撤職、降職、除名等行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
承諾人（簽字）：
xx年xx月xx日
建筑工程安全承諾書(shū)篇四
我于20xx年xx月xx日向縣建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)報(bào)建工程，該工程項(xiàng)目由貴公司負(fù)責(zé)管理，在整個(gè)施工過(guò)程中，由我包工包料負(fù)責(zé)該工程的全部施工任務(wù)，在此，我特向貴公司承諾如下：
1、保證按報(bào)建施工圖和國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行施工，不違規(guī)違章；
2、不超層、不超建筑平方面積；
3、及時(shí)發(fā)放農(nóng)民工和建筑工人工資，做到不拖欠、不克扣，工程完工時(shí)結(jié)清所有賬務(wù)；
5、保證所有從事本工程項(xiàng)目的從業(yè)人員和生產(chǎn)工人持證上崗；
6、遵守公司關(guān)于安全質(zhì)量生產(chǎn)的規(guī)章制度，自覺(jué)服從公司的統(tǒng)一管理，積極交納各種應(yīng)繳稅費(fèi)，并保證不拖欠。
以上事項(xiàng)，概由我本人承諾保證，具有法律效力。如若違犯，公司有權(quán)停止施工作業(yè)，并可根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)予以處罰。特此承諾保證！
承諾人：
日期：
建筑工程安全承諾書(shū)篇五
雙方就工程項(xiàng)目在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及市有關(guān)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面，相互協(xié)調(diào)配合，切實(shí)履行工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)，承諾如下：
1.建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
2.按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
3.按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。
4.建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
5.對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。
6.建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7.出現(xiàn)的一切質(zhì)量事故，將有操作人全部負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)消除影響。
8.因質(zhì)量事故產(chǎn)生的一切罰款，將有施工單位全部負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)消除不良影響，重大者將追究其法律責(zé)任。
9.因質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，獲得榮譽(yù)的，除集團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)外，公司額外按照集團(tuán)獎(jiǎng)金不低于20%的比例另行獎(jiǎng)勵(lì)。
10.依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
1.主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的'投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
2.設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。
3.垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號(hào)工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后，上崗作業(yè)。
4.施工前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并由雙方簽字確認(rèn)。
5.在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處、施工起重機(jī)械、臨時(shí)用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險(xiǎn)氣體和液體存放處等危險(xiǎn)部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。
6.將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
7.對(duì)因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等，采取專項(xiàng)防護(hù)措施。遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對(duì)人和環(huán)境的危害和污染。
8.在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
9.向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝，并書(shū)面告知危險(xiǎn)崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
10.作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
11.采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件安排專人管理，定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，建立相應(yīng)的資料檔案，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)廢。
12.主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職。對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。
13.施工現(xiàn)場(chǎng)，施工單位實(shí)行安全責(zé)任制包干到人，由于施工單位違章作業(yè)，不聽(tīng)從指揮等違法違規(guī)行，產(chǎn)生的安全事故，施工單位承擔(dān)一切不良后果，并負(fù)責(zé)相應(yīng)的法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并且無(wú)條件退出。
14.在安全文明施工各工段評(píng)比過(guò)程中，獲得中鐵二十局和項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)的，公司將在原有獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上增加至少40%的獎(jiǎng)勵(lì)。
15.為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
單位（蓋章）xxxxx單位（蓋章）xxxxx。
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書(shū)篇六
承諾單位：
承諾事宜：我公司承接了外立面粉刷工作。我公司作為工程項(xiàng)目的施工單位，對(duì)本期工程的安全生產(chǎn)工作承諾如下：
1、施工范圍：
2、施工時(shí)間：
3、為參加工程施工的人員辦理相關(guān)的手續(xù)，無(wú)相關(guān)手續(xù)，不允許上崗。
4、對(duì)參與工程施工的工程人員進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并通過(guò)安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試合格后，方可參加工程建設(shè)施工。
5、在工程施工中，注意愛(ài)護(hù)樓體的各種設(shè)備、設(shè)施，嚴(yán)禁偷盜、挪用和破壞施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施、警示標(biāo)志、材料、機(jī)械設(shè)備以及消防器材等。凡施工人員違反本條款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我公司將加倍處罰，嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。
6、在工程施工中，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，規(guī)范施工，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范進(jìn)行操作，按照規(guī)定配置相應(yīng)的.安全防護(hù)措施，確保工程施工安全。如果在本期工程施工中，因施工造成的傷、病、殘、亡或財(cái)產(chǎn)損失等安全責(zé)任，概由我公司承擔(dān)，與無(wú)任何法律責(zé)任。
7、在施工中遵守安全操作規(guī)程，遵守安全管理制度、措施和規(guī)定，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，對(duì)違反規(guī)定而造成的損失和后果，由我公司承擔(dān)。
8、其他未盡事宜，按照安全生產(chǎn)有關(guān)管理辦法處理。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書(shū)篇七
xx市xx有限責(zé)任公司：
由xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的位于xx市xx路xx號(hào)的“xxxx”項(xiàng)目，其土建部分由我司承建，同意并支持xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以該項(xiàng)目的##土地使用權(quán)##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬(wàn)元，利息%，(實(shí)際以其合同或展期憑證為準(zhǔn))，對(duì)此，xx我公司鄭重保證承諾如下：
一、本公司系依法成立的公司，主體合法，具備合法有效的施工資質(zhì)條件，有能力承建上述項(xiàng)目。
二、自愿放棄對(duì)上述項(xiàng)目工程款的全部?jī)?yōu)先受償權(quán)，貴公司上述抵押受償權(quán)為第一權(quán)人。
三、保證上述項(xiàng)目工程的工人工資及相關(guān)稅費(fèi)不拖欠，按時(shí)結(jié)清，全部由本公司承擔(dān)，保證貴公司在受償以上工程款時(shí)為第一優(yōu)先權(quán)。##(是否留該條可以視公司情況而定)。
四、在xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不能履行上述債務(wù)時(shí)，無(wú)條件積極配合貴公司實(shí)現(xiàn)上述抵押權(quán)，自愿放棄其訴權(quán)、抗辯權(quán)。
五、本承諾書(shū)為無(wú)條件不可撤銷，直至上述債務(wù)全部清償之日為止。
xxxx建筑有限公司。
xxxx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書(shū)篇八
1、質(zhì)量保證：我們將按照國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20xx),否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、工期保證：根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開(kāi)足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保xx日歷天內(nèi)交工。
3、安全文明施工：按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)中的安全、文明施工檢查評(píng)分表逐項(xiàng)檢查,減少施工噪音和環(huán)境污染,確保不發(fā)生重大安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
4、保修期：本工程保修期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保修期內(nèi),我公司將免費(fèi)承擔(dān)一切維修義務(wù);保修期外,我公司對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用只計(jì)取材料費(fèi)。保修期內(nèi)外,我公司若接到建設(shè)單位的通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項(xiàng)目部將留設(shè)專人現(xiàn)場(chǎng)辦公半年,成立保修小組,具體負(fù)責(zé)維修、保修工作。
5、回訪：工程交付使用后,我公司將派專人定期到建設(shè)單位進(jìn)行回訪。在使用過(guò)程中接到建設(shè)單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。
6、墊資：工程施工過(guò)程中,如果建設(shè)單位資金暫不到位,我方承諾連續(xù)施工一個(gè)月不停工。
7、我公司將積極協(xié)助貴方進(jìn)行投資控制,提出合理化建議,優(yōu)化工程設(shè)計(jì)方案,科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū),減少定額外消耗,以幫助業(yè)主達(dá)到投資與效益的最佳結(jié)合點(diǎn)。
8、我公司完全同意招標(biāo)文件其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書(shū)篇九
本書(shū)作為我公司工程提供的質(zhì)量保證售后服務(wù)的證明。我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
2、提供的材料符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；
3、保證“售后服務(wù)承諾書(shū)”全部?jī)?nèi)容的滿足；
4、每件材料和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封；
5、保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（一）、服務(wù)目標(biāo)。
用戶第一，信譽(yù)第一，優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價(jià)值的延伸和對(duì)客戶利益的重要保證，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系，公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作，為我公司的客戶服務(wù)建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。
（二）、服務(wù)內(nèi)容、范圍。
為業(yè)主提供最滿意服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品，并本著對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，特制定以下服務(wù)條款。
1、我公司承諾針對(duì)本項(xiàng)目所提供的服務(wù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)，及材料簡(jiǎn)易問(wèn)題的判別、排除。
2、建立7*24小時(shí)值班制度，維修、維護(hù)人員保持通訊暢通；值班電話：15681240111，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：魏鈮洪。
3、我公司保證在完工時(shí)均提供原廠家質(zhì)量保證書(shū)，并提供廠家的供貨證明。
4、我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門、安裝調(diào)試；
5、投標(biāo)材料質(zhì)保期為5年（包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升級(jí)），質(zhì)保期從材料驗(yàn)收之日起算、終身維護(hù)，在本地長(zhǎng)期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，本地庫(kù)存不少于服務(wù)總量3%的備品備件，材料維修時(shí)間不超過(guò)兩天，維護(hù)需要超過(guò)兩天以上的，由供貨商免費(fèi)提供備品使用。
6、廠家保修期延長(zhǎng)的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保；
7、保質(zhì)期內(nèi)因不可排除問(wèn)題而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質(zhì)保期相應(yīng)延長(zhǎng)60天，保質(zhì)期內(nèi)因材料本身缺陷造成各種問(wèn)題由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。
8、在保質(zhì)、保修期內(nèi)，同一材料、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用，無(wú)條件免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)新材料。
9、質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試原因造成的損壞，我方無(wú)償予以更換；由于用戶原因造成的損環(huán)，我方有償提供備件，并免費(fèi)更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持。
11、質(zhì)保期外，我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù)，免收維修費(fèi)，對(duì)配件進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格按照成本價(jià)收取費(fèi)用。
12、我公司在合同中將明確質(zhì)量保證金，在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下退還。
13、我公司在中標(biāo)后提供樣品，如需要交由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，我公司全程配合。如檢測(cè)結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項(xiàng)投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符，及時(shí)更換產(chǎn)品，并承擔(dān)更換的相關(guān)費(fèi)用。
14、我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無(wú)條件提供售后管理的技術(shù)支持，保證滿足后技術(shù)需求。
我公司為本項(xiàng)目提供5年免費(fèi)質(zhì)保。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，咨詢使用者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到材料使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢。
16、季度巡檢：
季度巡檢時(shí)間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進(jìn)行，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后，安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。
17、巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門、地點(diǎn)，
18、巡檢時(shí)間：按甲方要求，
19、巡檢內(nèi)容：
與相關(guān)管理人員座談，聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋；
對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，解決產(chǎn)品問(wèn)題；
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。20、半年巡檢：
21、季度巡檢時(shí)間安排在每年一月和七月的中旬進(jìn)行，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后，我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。
巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門、地點(diǎn)，巡檢時(shí)間：按招標(biāo)人要求，
巡檢內(nèi)容：與相關(guān)管理人員座談，聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋；對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，解決產(chǎn)品問(wèn)題；對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。
每次巡檢結(jié)束后，巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報(bào)告，編制成冊(cè)后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存。
22、我公司組織投入到本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作人員均須通過(guò)招標(biāo)人的審查并通過(guò)崗前考核后，持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作，通過(guò)招標(biāo)人審查與考核的工作人員，我公司均與其簽訂保密協(xié)議，并要求工作人員不公開(kāi)自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)。
本項(xiàng)目材料的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司指定我公司為專門的技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心。公司同時(shí)均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊(duì)伍。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。
1、客服中心。
我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，成立了客服中心，專門為各類工程項(xiàng)目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù)。
客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求?？头行囊呀?jīng)為多個(gè)大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù)，在多年的服務(wù)過(guò)程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)，深受用戶好評(píng)。
2、客服中心成員均具備如下基本條件：
具有獨(dú)立工作能力，能夠獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；具有良好的表達(dá)、理解和溝通能力；對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，信守“客戶至上”的原則。
3、專職售后服務(wù)組織。
我公司將為本項(xiàng)目設(shè)置專職服務(wù)工程師，專門負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。
4、客服中心響應(yīng)流程。
在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時(shí)，用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系，技術(shù)人員會(huì)根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場(chǎng)處理。
用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。對(duì)于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求，客服中心都會(huì)對(duì)需求內(nèi)容、處理辦法進(jìn)行匯總，并錄入客服中心的技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)中。技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示：
技術(shù)支持工程師隊(duì)伍每天24小時(shí)在線對(duì)客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答；對(duì)于客戶的一些技術(shù)問(wèn)題，如果通過(guò)電話支持服務(wù)不能完全解決，將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理問(wèn)題，提供應(yīng)急策略。
5、服務(wù)規(guī)范。
我公司為了更好地為用戶服務(wù)，制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時(shí)，時(shí)時(shí)以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。
6、規(guī)范的服務(wù)行為。
為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù)，我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持，為了更好地完成對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，我們將對(duì)參與本項(xiàng)目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，制定專門的服務(wù)制度，將人員管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項(xiàng)目的系統(tǒng)特點(diǎn)相結(jié)合，以嚴(yán)謹(jǐn)、一貫化、制度化、高效率為主要特色，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。
8、高效的服務(wù)模式。
采用兩級(jí)服務(wù)體系和實(shí)行規(guī)范管理的成效，主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速、行動(dòng)迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確、迅速。通過(guò)形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，為用戶提供滿意的服務(wù)。
9、服務(wù)方式與響應(yīng)時(shí)間。
我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù)，保證用戶能夠及時(shí)、便捷地獲得所需的服務(wù)，主要的服務(wù)方式包括電話、傳真、遠(yuǎn)程支持、郵件、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、投訴受理等，另外我們制定了用戶重要會(huì)議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。
服務(wù)響應(yīng)時(shí)間電話服務(wù)。
我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保用戶能夠及時(shí)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。保證7×24小時(shí)響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求，并保證對(duì)電話服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)。用戶可以通過(guò)客服中心熱線電話得到支持和服務(wù)，在非工作時(shí)間，用戶可以通過(guò)手機(jī)與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。
公司本著“以誠(chéng)為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，為了使用戶擁有一個(gè)性能穩(wěn)定可靠的安防系統(tǒng)，更有效地保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及人員的安全，我公司建立了一套完善的工程質(zhì)量保證措施和售后服務(wù)體系。以先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理，最大程度地滿足用戶的要求，為用戶提供盡善盡美的服務(wù)。
1．1售前服務(wù)。
售前我們會(huì)為您提供相關(guān)的技術(shù)資料，如系統(tǒng)簡(jiǎn)介、系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)等等，并且給您做簡(jiǎn)要的介紹。
針對(duì)您工程的具體情況，我們提供必要的咨詢服務(wù)。
憑借多年積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我們將為您的系統(tǒng)配置、可行性、經(jīng)濟(jì)效益分析提供有價(jià)值的建設(shè)性意見(jiàn)。
當(dāng)您有意與我們合作時(shí)，我們的銷售代表和工程師將會(huì)與您一起深入研究。通過(guò)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)和安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查，提出最經(jīng)濟(jì)、合理的優(yōu)化方案，以保證客戶獲得最終滿意。
1．2售中服務(wù)。
在本地的工程，我們有專業(yè)的施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)施工安裝。外地工程派專業(yè)技術(shù)工程師提供現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)。按合同要求保質(zhì)保量的完成系統(tǒng)安裝，我們的工程技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試。
1．3售后服務(wù)。
定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品追蹤、巡檢及維護(hù)。
本地區(qū)材料一旦在正常使用中出現(xiàn)運(yùn)行問(wèn)題，我方將盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以最短時(shí)間解決問(wèn)題。保證及時(shí)提供各類消耗、維修材料。所有產(chǎn)品，均有自出售之日起為期一年的品質(zhì)保證期。所有系統(tǒng)工程，均有自驗(yàn)收之日起為期一年的品質(zhì)保證期。
1．4售后服務(wù)承諾具體內(nèi)容售后服務(wù)體系。
公司擁有一支由資深的智能化系統(tǒng)工程師以及經(jīng)驗(yàn)豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術(shù)支持與售后維修服務(wù)隊(duì)伍，隨時(shí)向用戶提供最新的有關(guān)先進(jìn)技術(shù)，以使用戶的應(yīng)用系統(tǒng)得到不斷的技術(shù)升級(jí)與更新，為用戶開(kāi)發(fā)更多的應(yīng)用功能，使系統(tǒng)工程投資得到最好的回報(bào)。公司開(kāi)通熱線服務(wù)電話，以便向用戶提供最及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障。
公司的售后服務(wù)體制建立在以下三個(gè)層面：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：由專職人員承擔(dān)，熱線服務(wù)，限時(shí)反應(yīng)。
公司本部：由專職的技術(shù)支持與售后服務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)，會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)工程師通過(guò)電話、網(wǎng)上交流等方式解決客戶的疑難問(wèn)題。
廠商的售后服務(wù)支持。
除提供正常的保修服務(wù)外，還設(shè)立定期客戶回訪制度，委派專人負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題，以保障客戶利益不受損失。可與客戶簽訂限時(shí)反應(yīng)協(xié)議，為客戶提供快速技術(shù)支持保障。根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需要，提供人員技術(shù)培訓(xùn)，為客戶儲(chǔ)備人才。
作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)服務(wù)，并保證最終驗(yàn)收合格之日起5年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到材料維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
保修期內(nèi)或保修期后的服務(wù)項(xiàng)目將包括：
如發(fā)生問(wèn)題，在接到客戶電話或傳真通知后一小時(shí)內(nèi)立即作出回應(yīng)，必要時(shí)可在兩小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。
一、服務(wù)第一的宗旨，進(jìn)行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作，對(duì)合同材料向客戶提供兩年免服務(wù)費(fèi)保修，終身維護(hù)的售后服務(wù)政策。
緊急異常情況的及時(shí)處理：
經(jīng)驗(yàn)表明，任何實(shí)際的系統(tǒng)，在運(yùn)行過(guò)程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。
在工程項(xiàng)目保修期負(fù)責(zé)條款以及保修期后的維護(hù)合同中對(duì)這類緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。
建立并保存完整的系統(tǒng)文檔：
我公司在交接時(shí)，將提供完整的'完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護(hù)手冊(cè)，材料清單等，并幫助業(yè)主建立管理和維護(hù)文檔，以便在發(fā)生問(wèn)題時(shí)能及時(shí)提供資料，將損失減至最小。
4．2培訓(xùn)計(jì)劃。
1、培訓(xùn)名額。
培訓(xùn)高級(jí)管理人員1名，一般維護(hù)員不超過(guò)5名。
2、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)。
考慮到維護(hù)人員水平參差不齊，為達(dá)到統(tǒng)一效果，計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行為期2天的培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容。
在基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察與操作，以便進(jìn)一步了解與掌握；從現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始，對(duì)操作管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，直到維護(hù)人員能明確了解現(xiàn)場(chǎng)情況，我方撤出現(xiàn)場(chǎng)。
4、培訓(xùn)效果。
保證工程技術(shù)措施依據(jù)；招標(biāo)文件要求以及其它有關(guān)的國(guó)家政策法令、法規(guī)文件；其它廠家的產(chǎn)品技術(shù)資料。我公司所提供的產(chǎn)品均符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、等一系列規(guī)格均高于招標(biāo)文件要求。若因我公司所提供的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的整個(gè)工程出現(xiàn)的問(wèn)題，我公司將權(quán)權(quán)負(fù)責(zé)處理。如果我公司有幸中標(biāo)，我公司一定按照合同約定和投標(biāo)文件清單擬定的規(guī)格、數(shù)量嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，絕對(duì)保證此次工程的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。為了保護(hù)此次產(chǎn)品質(zhì)量，我公司一心地精心設(shè)計(jì)，認(rèn)真準(zhǔn)備，保證所有產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)文件規(guī)定要求。
我公司是一個(gè)以誠(chéng)信為本的公司，對(duì)于此次工程的產(chǎn)品我公司做出以上的承諾，也是希望把這項(xiàng)工程打造成為我公司的形象工程。
建筑工程安全承諾書(shū)篇十
1、質(zhì)量保證:我們將按照國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-2001),否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開(kāi)足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保xx日歷天內(nèi)交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)中的安全、文明施工檢查評(píng)分表逐項(xiàng)檢查,減少施工噪音和環(huán)境污染,確保不發(fā)生重大安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
4、保修期:本工程保修期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保修期內(nèi),我公司將免費(fèi)承擔(dān)一切維修義務(wù);保修期外,我公司對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用只計(jì)取材料費(fèi)。保修期內(nèi)外,我公司若接到建設(shè)單位的通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項(xiàng)目部將留設(shè)專人現(xiàn)場(chǎng)辦公半年,成立保修小組,具體負(fù)責(zé)維修、保修工作。
5、回訪:工程交付使用后,我公司將派專人定期到建設(shè)單位進(jìn)行回訪。在使用過(guò)程中接到建設(shè)單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。
6、墊資:工程施工過(guò)程中,如果建設(shè)單位資金暫不到位,我方承諾連續(xù)施工一個(gè)月不停工。
7、我公司將積極協(xié)助貴方進(jìn)行投資控制,提出合理化建議,優(yōu)化工程設(shè)計(jì)方案,科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū),減少定額外消耗,以幫助業(yè)主達(dá)到投資與效益的最佳結(jié)合點(diǎn)。
8、我公司完全同意招標(biāo)文件其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。
承諾人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
一、關(guān)于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的'不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:
長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友誼長(zhǎng)存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
建筑工程安全承諾書(shū)篇十一
工程名稱：
本人承諾在該工程建設(shè)過(guò)程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，承擔(dān)因勘察導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任。在工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行下列職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
2、嚴(yán)格按照核定的工程勘察資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展勘察業(yè)務(wù)，不超越資質(zhì)等級(jí)許可的范圍承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的勘察業(yè)務(wù)。
3、嚴(yán)格按國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展勘察工作，及時(shí)整理、核對(duì)勘察工作的原始記錄，確保取樣的真實(shí)性、代表性，保證勘察成果內(nèi)容齊全、圖表清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，結(jié)論建議合理，相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全，勘察文件滿足國(guó)家有關(guān)法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的要求。
4、及時(shí)解決施工過(guò)程中涉及到的勘察問(wèn)題，積極參加地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等工作，保證簽署的驗(yàn)收結(jié)論準(zhǔn)確可靠，按規(guī)定提交工程質(zhì)量檢查報(bào)告。
5、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。
本承諾書(shū)一式四份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設(shè)單位，一份勘察單位留存。
單位名稱。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
承諾人簽名：
身份證號(hào)碼。
執(zhí)業(yè)資格證號(hào)。
勘察單位(公章)：
____年____月____日。
建筑工程安全承諾書(shū)篇十二
為確保 工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。
7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
承諾人：xxx
時(shí)間：x年xx月xx日
建筑工程安全承諾書(shū)篇十三
尊敬的客戶：
您好！
我們是xx，很榮幸為貴公司進(jìn)行辦公空間環(huán)境的設(shè)計(jì)與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝！我公司本著為客戶竭誠(chéng)服務(wù)的原則，鄭重承諾嚴(yán)格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費(fèi)的售后維修服務(wù)。而在保修期結(jié)束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護(hù)服務(wù)，對(duì)維修期間所產(chǎn)生的費(fèi)用按照實(shí)際情況僅以成本價(jià)格計(jì)算，進(jìn)行合理的收取。
我公司提供的服務(wù)具體如下：
1、建立完善的客戶檔案，提供符合客戶需求的個(gè)性化服務(wù)。
2、客戶專員在線支持，裝修問(wèn)題的免費(fèi)咨詢服務(wù)。
3、電話服務(wù)熱線，快捷方便的維修服務(wù)。
4、客戶回訪制度，定期反饋客戶意見(jiàn)和需求。
5、終身維護(hù)服務(wù)。
總之，希望我們的服務(wù)能讓您感到滿意！如有任何建議或意見(jiàn)歡迎來(lái)電來(lái)函。
承諾人：
20xx年xx月xx日。