在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得感悟，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得感悟，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得感悟范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇一
可憐的驢子背著幾袋沉甸甸的鹽，累得呼呼直喘氣?？墒遣坏貌贿~著艱難的腳步向前。
突然眼前出現(xiàn)了一條小河。驢子走到河邊沖了沖臉，喝了兩口水，這才覺得有了力氣，他準(zhǔn)備過河了，河水清澈見底，河床上形狀各異的.鵝卵石光光的，看得清清楚楚，驢子只顧欣賞美景，一不留神蹄子一滑，“撲通”一聲，摔倒在小河里，好在河水不深，驢子趕緊站了起來，奇怪！他覺得背上的分量輕了不少，走起來再也不感到吃力了。驢子很高興：“看來，這河水是魔水，我得記?。涸诤永锼ひ货樱成系臇|西便會(huì)輕了許多！”
不久，又運(yùn)東西了，這次驢子馱的是棉花。裝棉花的口袋看起來很大很大，可分量并不重，驢子馱著幾大袋棉花，走起來顯得很輕松。啊！前邊又是那條小河了，驢子想起了上次那件開心的事，心里真是高興：“背上的袋子雖說不重，可再輕一些不是更好嗎？”于是，他喝了幾口水，向河里走去。到了河心，他故意一滑，“撲通”一聲，又摔倒在小河里。這次驢子可不著急，他故意慢騰騰地站了起來。哎呀，太可怕了，背上的棉花變得好沉呀！比那可怕的鹽袋還沉幾倍。
驢子好不容易走上岸，卻不明白為什么河水能讓重的變輕，也能讓輕的變重。
感悟
沒有一成不變的事物，也沒有放之四海而皆準(zhǔn)的真理。必須變化地去看事物。抱著舊觀念、舊框框去看待新情況，必然是行不通的。
職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇二
一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職，經(jīng)過初試，他們從簡(jiǎn)歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進(jìn)行面試，最終選定一個(gè)。最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：面試的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個(gè)進(jìn)行交談。
面試之前，總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面。
第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來，他是經(jīng)驗(yàn)最為豐富的?？偨?jīng)理輕聲對(duì)他說：“你好，請(qǐng)坐?！睉?yīng)聘者看著自己周圍，發(fā)現(xiàn)并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請(qǐng)坐下來談?！笨偨?jīng)理再次微笑著對(duì)他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說：“沒關(guān)系，我就站著吧！”
第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行！”
第三位應(yīng)聘者進(jìn)來了，這是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有，他面試成功的機(jī)率是最低的。總經(jīng)理的第一句話同樣是：“你好，請(qǐng)坐?！贝髮W(xué)生看看周圍沒有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請(qǐng)示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來嗎？”總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來，溫和地說：“當(dāng)然可以?！?BR> 面試結(jié)束后，總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者，他的理由很簡(jiǎn)單：我們需要的是有思想、有主見的人，缺少了這兩樣?xùn)|西，一切的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都毫無價(jià)值。
【職場(chǎng)啟示】獨(dú)立這個(gè)詞聽起來很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比，經(jīng)驗(yàn)和能力上可能是最差的，但有一點(diǎn)最為寶貴的東西，那就是他具有獨(dú)立自主的思想，能在問題出現(xiàn)的時(shí)候最好的解決它，這就是獨(dú)立更深一層的意義。
職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇三
每個(gè)人都需要有一個(gè)良好的心態(tài)面對(duì)每天的工作和每個(gè)人。好心態(tài)像太陽照到那里那里亮，壞心態(tài)像月亮初一十五不一樣。托馬斯在《世界是平的》一書中說：“21世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是態(tài)度和想象力”。積極的心態(tài)己經(jīng)成為新世紀(jì)比黃金還珍貴的最稀缺的資源，是個(gè)人和企業(yè)決勝未來最為根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!
擁有黃金心態(tài)，我們才能抵御職場(chǎng)“通貨膨脹”的風(fēng)暴，職業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值永遠(yuǎn)不會(huì)貶值;我們才能面對(duì)每日不同的客戶和繁雜的工作;才能領(lǐng)略快意人生和工作的快樂。每個(gè)人都有自己對(duì)的理想和幸福追求的權(quán)利，無論什么需求，必須有一個(gè)良好的心態(tài)，我們營銷人也不例外。
為什么一些人年富力強(qiáng)，既有知識(shí)又有能力的人，卻工作業(yè)績(jī)平平，成為問題員工?為什么在很多公司里，老板和員工、上司和下屬乃至同事之間總是針鋒相對(duì)，不能和諧共贏?其實(shí)，除了少數(shù)天才之外，大多數(shù)人的智商、天賦和條件都相差無幾。想想身邊的同學(xué)和同事，在走出校門的那一刻，大家都在同一起跑線上融入社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洪流。但是十幾年后，一些人有了理想的職業(yè)，建立了幸福的家庭，實(shí)現(xiàn)了自己的理想和人生價(jià)值，也有的人碌碌無為、滿腹牢騷，最終在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中淘汰出局、一無所獲。
我們認(rèn)真思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)，從根本上決定我們生活質(zhì)量的不是金錢，不是權(quán)力，甚至也不是知識(shí)和能力，而是心態(tài)。據(jù)心理學(xué)家統(tǒng)計(jì)，每個(gè)人每天大概會(huì)產(chǎn)生五萬個(gè)想法。如果你擁有積極的心態(tài)，那么你就能在快樂與創(chuàng)新之中把它轉(zhuǎn)換成工作的能量和動(dòng)力;如果你的態(tài)度是消極的，你就會(huì)在沮喪和抱怨之中把它轉(zhuǎn)換成工作的障礙和阻力。
所以人與人之間的差別很小又很大，很小的差別在于心態(tài)是積極還是消極，很大的差別則是成功和失敗。每個(gè)人都是一座有待開發(fā)的金礦，而決定個(gè)人含金量高低的則是心態(tài)。即使你才華橫溢、能力超群，如果沒有正面積極的心態(tài)，整日消極抱怨、患得患失，又怎能把自己的工作做好那?積極端正的人生態(tài)度不僅僅有益于公司和他人，更大的受益者是我們自己。
一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面調(diào)整自己的心態(tài)：
1、陽光心態(tài)。亞里士多德說過，生命的本質(zhì)在于追求快樂。而使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光，增加它，放大它;第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光，減少它，縮小它。陽光心態(tài)的人，把工作當(dāng)成自我實(shí)現(xiàn)和帶薪學(xué)習(xí)的過程，而不僅僅是為了打工，為了賺錢而工作。營銷人員工作不可能天天都是陽光，面對(duì)不同的客戶，有時(shí)是刁難，有時(shí)是無理取鬧，甚至有時(shí)候會(huì)謾罵。對(duì)于任何人來說，這樣的事也會(huì)不高興，但是任何事不可能一帆風(fēng)順，種.種失敗、無奈都需要我們?nèi)ビ赂颐鎸?duì)，豁達(dá)處理，耐心解釋。選擇一味的爭(zhēng)吵只能讓事情更加難以處理，不斷的擴(kuò)大，我們要對(duì)每個(gè)人充滿感激，包括無理取鬧的客戶，他讓我們學(xué)會(huì)了從容、豁達(dá)。英國作家薩克雷說過：生活就是一面鏡子，你笑，它也笑;你哭，它也哭。
2、積極心態(tài)。奧修有一段名言：“你并不是一生下來就是一棵樹，你一生下來只是一顆種子，你必須成長(zhǎng)到你會(huì)開花的時(shí)候，那個(gè)開花才是你的滿足和達(dá)成。那個(gè)開花跟權(quán)利無關(guān)、跟金錢無關(guān)、跟政治無關(guān)，但它絕對(duì)跟你有關(guān)，他是你的心態(tài)的進(jìn)步的結(jié)果”。
一個(gè)外國足球教練告訴全中國人一句話“態(tài)度決定一切”，消極的人允許或期望環(huán)境控制自己，一切聽別人安排，相反積極的人總是以不屈不撓、堅(jiān)忍不拔的精神面對(duì)困難，總是用最樂觀的精神支配自己，他們的工作才會(huì)做得非常出色。我們每個(gè)人的心靈之中，每時(shí)每刻都在進(jìn)行著消極和積極的心態(tài)搏斗，而每一天搏斗的結(jié)果就決定了我們一天的生活和工作質(zhì)量。當(dāng)積極的心態(tài)戰(zhàn)勝消極心態(tài)時(shí)，我們就會(huì)郁悶心煩，效率和效果自然可想而知。心里學(xué)家詹姆士說過：播下一個(gè)行動(dòng)，你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格;播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)”.當(dāng)然播下一種心態(tài)，你將收獲一個(gè)未來。
3、執(zhí)著心態(tài)。記得泰戈?duì)栐凇冻链防锏脑挘荷咸焱耆菫榱藞?jiān)強(qiáng)我們的意志，才在我們的路上設(shè)下重重的障礙。我們對(duì)待工作就應(yīng)該有執(zhí)著的意志，鍥而不舍，一追到底，徹底明白的精神。正如張瑞敏所說：什么是不容易，把容易的事堅(jiān)持做好了就是不容易;什么是不簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事堅(jiān)持做好了就是不簡(jiǎn)單。堅(jiān)韌與執(zhí)著的工作和生活，當(dāng)走過黑暗與苦難的長(zhǎng)長(zhǎng)隧道之后，你或許會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，平凡如沙粒的我們，不知不覺中已成為一顆璀璨的珍珠。
4、共贏心態(tài)。人是社會(huì)的人，同事是一個(gè)公司的員工，大家要互幫互助，共同學(xué)習(xí)發(fā)展成長(zhǎng)。螃蟹在陸地上也能生存，不過離開水的時(shí)間不能太久，所以它們就不停地吐泡沫來弄濕自己和伙伴。一只螃蟹吐的泡沫是不大可能把自己完全包裹起來的，但幾只螃蟹一起吐泡沫連接起來就形成了一個(gè)大的泡沫團(tuán)，它們也就營造了一個(gè)富含水分的生存空間，彼此取得了生存的機(jī)會(huì)。
人生有“三成”，即“不成”、“小成”、“大成”。依賴別人，不積極進(jìn)取的人終生一事無成;孤軍奮戰(zhàn)、不善于合作的人，只能取得小成;只有善于合作、懂得分享、利人利己的人才能實(shí)現(xiàn)人生的大成。玫瑰與花刺相遇，各自拋棄了俗艷和尖刻，成就了傲視群芳的美麗;喬丹和皮蓬相逢，各自告別了獨(dú)角戲與狂傲腔，成就了無與倫比的公牛神話;同事與同事在職場(chǎng)相識(shí)，就應(yīng)該告別猜疑與功名，成就雙贏的和諧篇章，筑起更高的事業(yè)豐碑。
職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。
正如阿里巴巴馬云所說：“看一個(gè)人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或北大畢業(yè)，而要看這幫人工作是不是發(fā)瘋一樣，每天下班是不是笑瞇瞇回家”。一個(gè)好員工、一個(gè)好企業(yè)就應(yīng)該如此：工作時(shí)負(fù)責(zé)投入，生活中快樂陽光。作為營銷人員當(dāng)然應(yīng)該有這樣的心態(tài)和陽光。
職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇四
我的寫作老師曾說：“千萬不要小看那些敢吃虧的人。不肯吃虧是精明，敢于吃虧卻是智慧?！?BR> 吃虧并不是一件蠢事，有時(shí)候，它是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
學(xué)徒大多有一段廉價(jià)的勞動(dòng)史，職場(chǎng)小白吃虧也是常事，創(chuàng)業(yè)的人也幾乎沒有不交學(xué)費(fèi)的。
雖然不是所有的虧后面都跟著機(jī)遇，但是，只要不怕吃虧，耐心地將各種“虧”轉(zhuǎn)化為生存和成長(zhǎng)的利器，就沒有什么虧可以吃一輩子。
等到學(xué)徒成長(zhǎng)為師傅，小白成長(zhǎng)為精英的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些最能與別人拉開差距的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)都是從我們多吃的“虧”里得來的。
正所謂“將軍趕路，不追小兔”，與我們的成長(zhǎng)目標(biāo)相比，眼下的吃虧受累不過是小事一樁，根本不值得我們?nèi)シ稚⒆⒁饬Α?BR> 不計(jì)較眼前一城一池的得失，才能集中精力繼續(xù)趕路。
而天下也沒有白吃的虧，那些看似白費(fèi)的力氣，最終也會(huì)在某一時(shí)刻成為我們的鎧甲，讓我們變得更加強(qiáng)大。
有不怕吃虧的格局，才有力氣趕更遠(yuǎn)的路
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職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇五
找工作，談何容易。身邊的朋友，有的已經(jīng)塵埃落定，有的還在執(zhí)著
堅(jiān)持
。關(guān)于一些職場(chǎng)新人的
勵(lì)志故事
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職場(chǎng)勵(lì)志
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就憑我這高等學(xué)府的畢業(yè)證，別說是應(yīng)聘一個(gè)小小的經(jīng)理就是給他們做董事長(zhǎng)也是綽綽有余“，吳德歡天喜地的去應(yīng)聘。
過五關(guān)斬六將，他和另外一位應(yīng)聘者勝出在公司的接待室等待最終結(jié)果。
”你什么大學(xué)畢業(yè)?“吳德主動(dòng)搭訕。
”我?因?yàn)榘臣依锔F上完初二就畢業(yè)了“
”什么?“吳德差點(diǎn)笑了出來，”連初中都沒有畢業(yè)，普通話也說不好。和我這個(gè)高等學(xué)府的高材生競(jìng)爭(zhēng)真是你的不幸“對(duì)于應(yīng)聘最后的勝出吳德信心百倍，心里樂開了花。
”他——一個(gè)鄉(xiāng)巴佬，怎么跟我比?沒法比。經(jīng)理的位置舍我其誰?!“
結(jié)果出來了，”鄉(xiāng)巴佬“竟出人意料的被聘用，而他卻被淘汰了。
”這……這怎么可能?“他驚訝的問招聘人員。
吳德愣在了那里，一臉的迷茫……
誠信
原則、契約精神，我們嘴上無不對(duì)它們表示歡迎，行動(dòng)時(shí)卻往往“靈活處理”。在這個(gè)問題上，我的上司鄧飛克給了我一個(gè)德國式的回答。
行政主管依然煩惱于員工管理的問題，午后倦意融融的陽光卻讓他的聲音變得模糊起來。我隱約聽到“獎(jiǎng)懲有力”這個(gè)詞，腦子里忽然浮現(xiàn)出一個(gè)身影：這是一個(gè)50歲出頭的外國人，謝了頂，戴著一副眼鏡。他的形象和我心目中的外國教授驚人的一致，他是我曾經(jīng)的老外上司。
老外上司名叫dunffiker，一個(gè)典型的德國人，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。他有一個(gè)雅致的中文名字鄧飛克。當(dāng)初正是他把我招進(jìn)公司的，聽到他調(diào)任過來的消息，我格外高興。
遲到與罰款
鄧飛克接手我們分部的第一個(gè)月月底，我做好了工資冊(cè)，送去給他簽字。沒等我回到座位上，電話響了，是鄧飛克，讓我再去他辦公室。
“請(qǐng)你告訴我，員工的工資為什么有扣款一項(xiàng)?”
“先生，根據(jù)分部規(guī)定，員工上班遲到是要被罰款的……”
談起規(guī)章，我對(duì)答如流。
他慣常的微笑意外地不見了。鄧飛克一臉嚴(yán)肅地說“員工手冊(cè)上沒有關(guān)于遲到罰款的條款，員工的
合同
上也沒有?！?BR> “并不是所有規(guī)定都在員工手冊(cè)上。”我有點(diǎn)無奈地說，“這是我們自己制定的考勤管理制度，這種臨時(shí)制度再常見不過了?！?BR> 聽到這話，鄧飛克的臉色變得難看起來，“不!”他提高了嗓門兒，“難道總部授權(quán)分部制定規(guī)章制度了?我在公司十幾年，沒有一家分部得到過這樣的授權(quán)!”
這樣的規(guī)定還要總部授權(quán)?這難道不是為了有效地管理公司?
鄧飛克對(duì)我的解釋沒有興趣，他一再強(qiáng)調(diào)分部沒有權(quán)力發(fā)布任何規(guī)定，不能超越權(quán)限。
“好吧，那您認(rèn)為應(yīng)該怎么辦?這是前任總經(jīng)理批準(zhǔn)的?！?BR> “立即廢止，同時(shí)清理其他類似的制度!”鄧飛克不僅要全面停止這種“違規(guī)行為”，甚至還說，薪水標(biāo)準(zhǔn)是公司與員工簽訂的契約，隨便扣錢無異于違法。
居然還違法了!小題大作，不可理喻!我抓起工資冊(cè)，掉頭而去。
正改著工資表，電話又響了，還是他“員工遲到是不能允許的，我們要制止這種事情的發(fā)生給我一點(diǎn)時(shí)間，我會(huì)想出解決方案的?！?BR> 嗬，這老外，你不是不讓罰款嗎?你又有什么高招呢?
一個(gè)下午沒有聽見鄧飛克的聲音，我竊笑不已，不知他的腦子想破了沒有。
快下班時(shí)，郵箱里傳來了他的方案。
員工初次遲到，由部門主管和他談話，了解遲到原因。
員工再次遲到，由分管部門的副總與他談話。
員工第三次遲到，由你與他談話，指出他的行為已經(jīng)違約，給予口頭警告;
員工第四次遲到，由分部總經(jīng)理與他談話，給予最后一次改正機(jī)會(huì)，
員工第五次遲到，表示已經(jīng)無可救藥，直接到你的部門，解除勞動(dòng)合同。
這個(gè)方案讓我快要昏厥了親愛的員工們，請(qǐng)你們?nèi)f不可再遲到了，否則，多少個(gè)談話在等著你，你不害怕嗎?估計(jì)你的上司比你還要害怕呢!
正哭笑不得間，鄧飛克的第二封郵件接踵而至：親愛的麗達(dá)：
作為人事經(jīng)理，你應(yīng)該了解公司承諾給員工的工資是受法律保護(hù)的。你沒有權(quán)力扣罰員工的勞動(dòng)報(bào)酬，也不能違規(guī)代表公司錯(cuò)誤地行使你的權(quán)力，這可能造成公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
員工遲到有兩種可能：一是由于客觀原因?qū)е滤麄円馔膺t到，這是可以諒解的，不應(yīng)該扣罰他們的工資。我們是講理的公司，公司的價(jià)值現(xiàn)是尊重員工的。二是員工刻意地遲到。這意味著員工沒有履行他的職責(zé)，違背了合約承諾。這必須向他指出，并且記錄在案，給予警告。
如果員工遲到就扣罰工資，意味著他可以用錢買回他的工作時(shí)間，而這些時(shí)間是他同意由公司支配并支付給他報(bào)酬的。那么，是否合約規(guī)定的雙方承諾都可以用錢做交易呢?約定的事情就不可以改變，這是原則!如果你不能正確地理解并按照公司希望的方式工作，那么，你就是失職。
鄧飛克
讀完這封郵件，我陷入了沉思。我的同事們也讀了，沒有人再說話。
或許，這只是中西方文化的一個(gè)小沖突：或許，這是我們?cè)谄跫s精神上的巨大差別。
多余的責(zé)任感
經(jīng)過三個(gè)月的培訓(xùn)，市場(chǎng)開發(fā)部從上海回來了。他們屬于新的分部，籌備期間由我負(fù)責(zé)行政事務(wù)。
這是公司首次在江浙以外地區(qū)設(shè)立新機(jī)構(gòu)，籌備工作空前的艱苦。盡管德國公司的計(jì)劃周密高效，各部門間協(xié)作默契，但還是有一些細(xì)節(jié)沒有銜接妥當(dāng)：市場(chǎng)部員工的交通費(fèi)用不能及時(shí)從總部得到報(bào)銷，部門經(jīng)理問我怎么辦。
按照公司劃定的權(quán)限，人事經(jīng)理不能簽字為市場(chǎng)部請(qǐng)款。無奈之下，出于職業(yè)責(zé)任感，我用自己的錢代公司墊上了員工交通費(fèi)，單據(jù)自己保存著，等日后總經(jīng)理到位再報(bào)不遲。
七個(gè)月后，新分部大功告成，將擇日開業(yè)。
鄧飛克也來了——由于總經(jīng)理不能及時(shí)到位，開業(yè)前的工作由他負(fù)責(zé)。
鄧飛克笑著夸我工作做得出色，又問我是否有什么需要解決的問題。
我想起前期的費(fèi)用單據(jù)還在自己這兒，于是簡(jiǎn)單把情況說了。鄧飛克立馬答應(yīng)讓上海方面打足夠的備用金過來，這時(shí)，他突然想到一個(gè)問題“1萬多元人民幣全是員工自己墊付的?”
“不，員工并沒有墊付。財(cái)務(wù)部說新分部沒有總經(jīng)理，公司規(guī)定沒有人有權(quán)力簽這個(gè)費(fèi)用，所以我先墊了。”
“這么說，是你用自己的錢在為公司付這筆費(fèi)用々”
“是的，先生。我有義務(wù)解決這個(gè)問題?！蔽矣行┳院赖卣f。
他卻搖開了頭：“no!no!”
no?我是不是聽錯(cuò)了7難道我做錯(cuò)了?我疑惑地望著他。
“麗達(dá)，你做錯(cuò)了事情!”
天哪，天下還有公理嗎，難道我不應(yīng)該為公司解決問題?搞不懂的老外!一瞬間，我氣得面紅耳赤，這個(gè)委屈讓我真的有點(diǎn)生氣了。
他依然自顧自地說著有問題應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)之類的話——我當(dāng)然知道上司有權(quán)力有義務(wù)解決我的問題，但我自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任就錯(cuò)了嗎?我給公司造成什么損失了嗎?我想我的眼圈肯定紅了“先生，我理解你的意思。可是，出現(xiàn)問題并不是我的責(zé)任，而我解決了問題!”
看到我委屈和不滿的神情，鄧飛克的語氣緩和了下來：“你做了許多有效的工作，但你為公司墊付費(fèi)用并不是為公司好，相反是害了公司。你遇到問題，沒有堅(jiān)持公司解決問題的原則，執(zhí)著地去反映情況直到問題解決，而是選擇了不聲不響。事實(shí)上，你這樣做是掩蓋了公司存在的問題，沒有讓真正的問題得到及時(shí)反映。那么告訴我，公司如何改進(jìn)管理、流程，我們還要開設(shè)其他分部，這個(gè)問題將永遠(yuǎn)存在，難道，你沒有想過這是個(gè)必須由公司去解決的問題嗎?這是你個(gè)人能解決的問題嗎?公司要發(fā)展，這個(gè)問題是不是一個(gè)重要的問題?如果不解決，它將帶來多大麻煩?”
我激動(dòng)的情緒剎那間平復(fù)了。或許，我的東方思維的確出了問題。員工的責(zé)任感，并非任何時(shí)候都是積極正確的。至少，在這件事情上，我的責(zé)任感是多余的。
退貨之爭(zhēng)
一天例會(huì)，鄧飛克聽完大家的匯報(bào)后突然宣布今后，準(zhǔn)許顧客對(duì)食品退貨。
兩個(gè)食品經(jīng)理幾乎跳了起來，他們大聲反對(duì)：“不，不行!這樣我們將接到大量沒有理由甚至無理的退貨要求。退回的食品如果沒有質(zhì)量問題，我們又沒辦法退貨給供貨商!”
“先生們!”老鄧擺擺手，示意安靜，“我常常在食品部發(fā)現(xiàn)員工和顧客在爭(zhēng)執(zhí)。顧客對(duì)這些食品有異議，他們認(rèn)為這些食品質(zhì)量值得懷疑，或者，有其他的問題。他們不想要這些食品，特別是他們事先并不了解這些食品，是第一次購買。為什么我們要強(qiáng)迫他們接受呢?”
“鄧飛克先生，雖然您講的是合理的，可是，這將成為顧客隨意退貨的理由。若是很多顧客仿效這種行為，將給公司帶來巨大損失。這是不可操作的”
我能夠理解這些食品經(jīng)理，他們對(duì)這個(gè)提議的驚慌和拒絕不無道理。信任，是件成本很高的事情。
但鄧飛克依然不依不饒，他不解地質(zhì)問：“難道顧客必須接受他們認(rèn)為有問題的食品?如果有人強(qiáng)迫我們接受不想要的食品，我們會(huì)樂意嗎?”
“這是兩碼事，鄧飛克先生。我們無法辨別顧客退貨的動(dòng)機(jī)……”
“先生們，我提醒你們，這是人要吃下去的食品，這是很嚴(yán)重和很危險(xiǎn)的事情!我不相信顧客會(huì)沒有理由卻要求退回已經(jīng)購買的商品!”
這下子，經(jīng)理們?nèi)w表示反對(duì)，幾乎要抗議了。他們搬出公司的銷售管理原則及各項(xiàng)規(guī)定，說明自己的堅(jiān)持是在履行職責(zé)和維護(hù)公司的規(guī)則和利益。
鄧飛克先生沒有再爭(zhēng)執(zhí)，他做了讓步。但他還是宣布：今后，凡生鮮食品顧客有疑義要求退貨的，必須無條件退貨!他聲明，他將對(duì)此負(fù)完全責(zé)任，并且，他不認(rèn)為這是損害公司利益。最后，他補(bǔ)充道，再不要讓他看見有為食品退貨而爭(zhēng)吵的事情發(fā)生!
有關(guān)食品是否可以退貨的爭(zhēng)議算是告一段落了。
經(jīng)理笑了，“傻老外，按他說的退貨，我們的損耗誰承擔(dān)?我們能做嗎?我們能做的就是不讓他發(fā)現(xiàn)有想退貨的顧客。”
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職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇六
米琳大專結(jié)業(yè)后，前往南方某市求職，顛末一番努力，她和別的兩個(gè)女孩被一家公司初步錄用，嘗試使用期為一個(gè)月，嘗試使用合格，將被聘用。
在這一個(gè)月之內(nèi)，米琳和那兩個(gè)女孩都很努力，到了二十九天時(shí)，公司按照他們?nèi)说臓I業(yè)能力，一項(xiàng)項(xiàng)給她們打分。結(jié)果，米琳雖然也很卓越，但仍然比另兩位女孩低一至二分。公司王經(jīng)理托部下通知米琳：“明天你是最后一天上班，后天便可以結(jié)賬走人?！?BR> 最后一天上班時(shí)，兩位留用的女孩和其他的人都關(guān)心的勸米琳說：“反正公司明天會(huì)發(fā)給你一個(gè)月的嘗試使用工資，今天你就不必上班了。”米琳笑道：“昨天的工作還有點(diǎn)沒做完，我干完那點(diǎn)活，再走也不遲。”到了下午三點(diǎn)，米琳最后的工作做完了。又有人勸她提早放工，可她笑笑，不慌不忙地把自己工作過的桌椅拭擦患上干干凈凈，一塵不染，而且和“同事”一同放工，她感覺自己很充實(shí)，站好了最后一班崗。其它員工見她這樣做，都非常感動(dòng)。
第二天，米琳到公司的財(cái)務(wù)處結(jié)賬，結(jié)完賬，她正要離開，頂頭遇見王經(jīng)理。王經(jīng)理對(duì)她說：“你不要走，從今天起，你到質(zhì)量檢驗(yàn)科去上班。”米琳一聽，驚住了，她不信賴會(huì)有這種好事。王經(jīng)理微笑著說：“昨天下午我暗中觀察了你好久，面對(duì)工作你有堅(jiān)持的理念。正好我們公司的質(zhì)量檢驗(yàn)科缺一位質(zhì)檢員，我相信你到那里一定會(huì)干的很好?！?BR> 職場(chǎng)智囊：
堅(jiān)持是一種不可多得的美德。
美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費(fèi)者的喜愛，每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業(yè)增長(zhǎng)率為10—20%，令董事部雀躍萬分。不過，業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年，第十二年及第十二年時(shí)，則停滯下來，每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。
董事部對(duì)此三年業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿，便召開全國經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議，以商討對(duì)策。會(huì)議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對(duì)董事部說：“我手中有張紙，紙里有個(gè)建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元！總裁聽了很生氣說：”我每個(gè)月都支付你薪水，另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)在叫你來開會(huì)討論，你還要另外要求5萬元。是否過分？“”總裁先生，請(qǐng)別誤會(huì)。若我的建議行不通。您可以將它丟棄，一分錢也不必付。“年輕的經(jīng)理解釋說?！焙?！“總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。
那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏開口擴(kuò)大1mm。
總裁馬上下令更換新的包裝。試想，每天早上，每個(gè)消費(fèi)者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢？這個(gè)決定，使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。
職場(chǎng)智囊：
一個(gè)小小的改變，往往會(huì)引起意料不到的效果。當(dāng)我們面對(duì)新知識(shí)、新事物或新創(chuàng)意時(shí)，千萬別將腦袋密封，置之于后，應(yīng)該將腦袋打開1mm，接受新知識(shí)、新事物。也許一個(gè)新的創(chuàng)見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進(jìn)業(yè)績(jī)，改善生活。
職場(chǎng)智囊：
那塊共享的豆腐，是他們勞動(dòng)后換來的代價(jià)，是生命中愉悅的獎(jiǎng)賞。生命必須付出代價(jià)，要?jiǎng)诳?，要?dú)v練，才能享受成果。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，使得一切的勞動(dòng)及付出獲得了肯定。然而，獎(jiǎng)勵(lì)不一定要由別人來給，自我獎(jiǎng)賞其實(shí)也一樣中人滿意，激勵(lì)自己”百尺竿頭，更進(jìn)一步“。
每天他到稻田時(shí)，發(fā)覺那些稻苗長(zhǎng)得非常慢。他等得不耐煩，心想：”怎么樣才能使稻苗長(zhǎng)得高，長(zhǎng)很快呢？想了又想，他終了想到一個(gè)“最佳方法”，就是將稻苗拔高幾分。從前，有個(gè)農(nóng)夫，種了稻苗后，便希望能早早收成。
經(jīng)過一番辛勞后，他滿意地扛鋤頭回家休息。心想：明天稻苗長(zhǎng)得一定更高了。隔天早晨。一早起身，他迫不及待地起去稻田看他的“成果”。哪知，他跑到稻田時(shí)，卻看到所有的稻苗都枯萎了。
職場(chǎng)智囊：
從事推銷事業(yè)，哪有一躍而成的事情？每一探植物，都需要陽光、空氣、水分及土壤才能逐漸成長(zhǎng)。農(nóng)夫也必須生天辛勤地澆灌、耕耘等，才能獲得成果。許多人為了迅速獲取公司所提供的豐富獎(jiǎng)金或分紅，而鼓勵(lì)組織內(nèi)為人員存貨，讓他“更一層樓”。豈知這種坐享其成者，往往欲速而不達(dá)。
戴著手套的貓，抓不到老鼠。
20世紀(jì)70年代初，美國麥當(dāng)勞總公司看好臺(tái)灣市場(chǎng)。打算正式進(jìn)軍臺(tái)灣島之前，他們需要在當(dāng)?shù)叵扰嘤?xùn)一批高級(jí)干部，于是進(jìn)行公開的招考甄選。由于要求的標(biāo)準(zhǔn)頗高，許多初出茅廬的青年企業(yè)家都未能通過。
經(jīng)過一再篩選，一位名叫韓定國的某公司經(jīng)理脫穎而出。最后一輪面試前，麥當(dāng)勞的總裁和韓定國夫婦談了三次，并且問了他一個(gè)出人意料的問題：“如果我們要你先去洗廁所，你會(huì)愿意嗎？”韓定國還未及開口，一旁的韓太太便隨意答道：“我們家的廁所一向都是由他洗的。”總裁大喜，免去了最后的面試，當(dāng)場(chǎng)拍板錄用了韓定國。
后來韓定國才知道，麥當(dāng)勞訓(xùn)練員工的第一堂課就是從洗廁所開始的，因?yàn)榉?wù)業(yè)的基本理論是“非以役人，乃役于人”，只有先從卑微的工作開始做起，才有可能了解“以家為尊”的道理。韓定國后來所以能成為知名的企業(yè)家，就是因?yàn)橐婚_始就能從卑微做起，干別人不愿干的事情。
職場(chǎng)智囊：
“低就”未必低人一等。對(duì)于許多選擇就業(yè)崗位的人們來說，首要的不是先瞄準(zhǔn)好多么令人羨慕的崗位，而是一開始就樹立好正常的就業(yè)觀念。如果干什么都挑三揀四，或者以為選準(zhǔn)一個(gè)崗位便可以一勞永逸，那么你就可能永遠(yuǎn)是真正的低人一等。正如臺(tái)灣的女作家杏林子所說，“現(xiàn)將社會(huì)，昂首闊步，趾高氣揚(yáng)的人比比皆是，然而有資格驕傲的卻不驕傲的人才是真正的高貴?！?BR> 對(duì)于一只盲目航行的船而言，所有方向的風(fēng)都是逆風(fēng)。
有個(gè)人一心一意想升官發(fā)財(cái)，可是從年輕熬到白發(fā)，卻還只是個(gè)小公務(wù)員。這個(gè)人為此極不快樂，每次想起來就掉淚，有一天竟然號(hào)陶大哭了。辦公室有個(gè)新來的年輕人覺得很奇怪，便問他到底因?yàn)槭裁措y過。他說：“我怎么不難過？年輕的時(shí)候，我的上司愛好文學(xué)，我便學(xué)著作詩寫文章，想不到剛覺得有點(diǎn)小成績(jī)了，卻又換了一位愛好科學(xué)的上司。我趕緊又改學(xué)數(shù)學(xué)、研究物理，不料上司嫌我學(xué)歷太淺，不夠老成，還是不重用我。后來換了現(xiàn)在這位上司，我自認(rèn)文武兼?zhèn)洌艘怖铣闪?，誰知上司喜歡青年才俊，我……我眼看年齡漸高，就要被迫退休了，一事無成，怎么不難過呢？”
職場(chǎng)智囊：
研究學(xué)問、學(xué)習(xí)技能，應(yīng)該是為充實(shí)自己，千萬不能為了迎合別人的意旨，或隨時(shí)代潮流而盲目地進(jìn)行，否則目的不能達(dá)成事小，白白糟蹋了一生寶貴的光陰才最可惜。
曾有人做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：組織三組人，讓他們分別沿著十公里以外的三個(gè)村子步行。第一組的人不知道村莊的名字，也不知道路程有多遠(yuǎn)，只告訴他們跟著向?qū)ё呔褪?。剛走了兩三公里就有人叫苦，走了一半時(shí)有人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要走這么遠(yuǎn)，何時(shí)才能走到？有人甚至坐在路邊不愿走了，越往后走他們的情緒越低落。
第二組的人知道村莊的名字和路段，但路邊沒有里程碑，他們只能憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)行程時(shí)間和距離。走到一半的時(shí)候大多數(shù)人就想知道他們已經(jīng)走了多遠(yuǎn)，比較有經(jīng)驗(yàn)的人說：“大概走了一半的路程?！庇谑谴蠹矣执?fù)碇蚯白撸?dāng)走到全程的四分之三時(shí)，大家情緒低落，覺得疲憊不堪，而路程似乎還很長(zhǎng)，當(dāng)有人說：“快到了！”大家又振作起來加快了步伐。
第三組的人不僅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一塊里程碑，人們邊走邊看里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的快樂。行程中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞，情緒一直很高漲，所以很快就到達(dá)了目的地。
職場(chǎng)智囊：
職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇七
——信念是一種無堅(jiān)不催的力量，當(dāng)你堅(jiān)信自己能成功時(shí)，你必能成功。
一天，我發(fā)現(xiàn)，一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會(huì)飛?要不，從這個(gè)檐頭到那個(gè)檐頭，中間有一丈余寬，第一根線是怎么拉過去的?后來，我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路。從一個(gè)檐頭起，打結(jié)，順墻而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翹起尾部，不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上，走過空地，再爬上對(duì)面的檐頭，高度差不多了，再把絲收緊，以后也是如此。
【工作勵(lì)志小故事的感悟】
蜘蛛不會(huì)飛翔，但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲，它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩，八卦形地張開，仿佛得到神助。這樣的成績(jī)，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我記住了蜘蛛不會(huì)飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。
斷箭工作職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟——不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍，
春秋戰(zhàn)國時(shí)代，一位父親和他的兒子出征打戰(zhàn)。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號(hào)角吹響，戰(zhàn)鼓雷鳴了，父親莊嚴(yán)地托起一個(gè)箭囊，其中插著一只箭。父親鄭重對(duì)兒子說：“這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來?！蹦鞘且粋€(gè)極其精美的箭囊，厚牛皮打制，鑲著幽幽泛光的銅邊兒，再看露出的箭尾。一眼便能認(rèn)定用上等的孔雀羽毛制作。
兒子喜上眉梢，貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣，耳旁仿佛嗖嗖地箭聲掠過，敵方的主帥應(yīng)聲折馬而斃。果然，配帶寶箭的兒子英勇非凡，所向披靡。當(dāng)鳴金收兵的號(hào)角吹響時(shí)，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強(qiáng)烈的欲望驅(qū)趕著他呼一聲就拔出寶箭，試圖看個(gè)究竟。驟然間他驚呆了。一只斷箭，箭囊里裝著一只折斷的箭。
我一直挎著只斷箭打仗呢!兒子嚇出了一身冷汗，仿佛頃刻間失去支柱的房子，轟然意志坍塌了。
結(jié)果不言自明，兒子慘死于亂軍之中。
拂開蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：“不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍?！?BR> 昂起頭來真美
——?jiǎng)e看它是一條黑母牛，牛奶一樣是白的。
珍妮是個(gè)總愛低著頭的小女孩，她一直覺得自己長(zhǎng)得不夠漂亮。有一天，她到飾物店去買了只綠色蝴蝶結(jié)，店主不斷贊美她戴上蝴蝶結(jié)挺漂亮，珍妮雖不信，但是挺高興，不由昂起了頭，急于讓大家看看，出門與人撞了一下都沒在意。珍妮走進(jìn)教室，迎面碰上了她的老師，“珍妮，你昂起頭來真美!”老師愛撫地拍拍她的肩說。
那一天，她得到了許多人的贊美。她想一定是蝴蝶結(jié)的功勞，可往鏡前一照，頭上根本就沒有蝴蝶結(jié)，一定是出飾物店時(shí)與人一碰弄丟了。自信原本就是一種美麗，而很多人卻因?yàn)樘谝馔獗矶ズ芏嗫鞓贰?BR> 職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇八
從頭開始的輕松感取代了保持成功的沉重感，這使我進(jìn)入了一生中最富有創(chuàng)造力的時(shí)期之一。
幸運(yùn)的是，我在很小的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)自己喜歡做什么。我在20歲時(shí)和沃茲在我父母的車庫里辦起了蘋果公司。我們干得很賣力，后，蘋果公司就從車庫里被我們兩個(gè)人發(fā)展成為一個(gè)市值20億美元、擁有4000多名員工的大企業(yè)。而在此之前的一年，我們推出了macintosh電腦?？珊髞?，我被解雇了。我怎么會(huì)被自己辦的公司解雇呢?是這樣，隨著蘋果公司越做越大，我們聘請(qǐng)了一位我認(rèn)為非常有才華的人與我一道管理公司。在開始的一年多里，一切都很順利。可是，隨后我倆對(duì)公司前景的看法開始出現(xiàn)分歧，最后我倆反目了。這時(shí)，董事會(huì)站在了他那一邊，所以在30歲那年，我離開了公司，而且這件事鬧得滿城風(fēng)雨。我成年后的整個(gè)生活重心都沒有了，這使我心力交瘁。
一連幾個(gè)月，我真的不知道應(yīng)該怎么辦。這次失敗弄得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，我甚至想過逃離硅谷。但是，漸漸地，我開始有了一個(gè)想法——我仍然熱愛我過去做的一切。在蘋果公司發(fā)生的這些**絲毫沒有改變這一點(diǎn)。于是，我決定從頭開始。
雖然當(dāng)時(shí)我并沒有意識(shí)到，但事實(shí)證明，被蘋果公司炒魷魚是我一生中碰到的最好的事情。盡管前景未卜，但從頭開始的輕松感取代了保持成功的沉重感，這使我進(jìn)入了一生中最富有創(chuàng)造力的時(shí)期之一。
在此后的5年里，我開了一家名叫next的公司和一家叫pixar的公司，我還愛上一位了不起的女人，后來娶了她。pixar公司推出了世界上第一部用電腦制作的動(dòng)畫片《玩具總動(dòng)員》，它現(xiàn)在是全球最成功的動(dòng)畫制作室。世道輪回，蘋果公司買下next后，我又回到了蘋果公司，我們?cè)趎ext公司開發(fā)的技術(shù)成了蘋果公司這次重新崛起的核心。我和勞倫娜也建立了美滿的家庭。
我確信，如果不是被蘋果公司解雇，這一切決不可能發(fā)生。這是一劑苦藥，可我認(rèn)為苦藥利于病。有時(shí)生活會(huì)當(dāng)頭給你一棒，但不要灰心。我堅(jiān)信讓我一往無前的惟一力量就是我熱愛我所做的一切。所以，一定得知道自己喜歡什么，選擇愛人時(shí)如此，選擇工作時(shí)同樣如此。工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的惟一辦法，是做自己認(rèn)為有意義的工作：做有意義的工作的惟一辦法，是熱愛自己的工作。你們?nèi)绻€沒有發(fā)現(xiàn)自己喜歡什么，那就不斷地去尋找，不要急于做出決定。就像一切要憑著感覺去做一樣，一旦找到了自己喜歡的事，感覺就會(huì)告訴你。
職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇一
可憐的驢子背著幾袋沉甸甸的鹽，累得呼呼直喘氣?？墒遣坏貌贿~著艱難的腳步向前。
突然眼前出現(xiàn)了一條小河。驢子走到河邊沖了沖臉，喝了兩口水，這才覺得有了力氣，他準(zhǔn)備過河了，河水清澈見底，河床上形狀各異的.鵝卵石光光的，看得清清楚楚，驢子只顧欣賞美景，一不留神蹄子一滑，“撲通”一聲，摔倒在小河里，好在河水不深，驢子趕緊站了起來，奇怪！他覺得背上的分量輕了不少，走起來再也不感到吃力了。驢子很高興：“看來，這河水是魔水，我得記?。涸诤永锼ひ货樱成系臇|西便會(huì)輕了許多！”
不久，又運(yùn)東西了，這次驢子馱的是棉花。裝棉花的口袋看起來很大很大，可分量并不重，驢子馱著幾大袋棉花，走起來顯得很輕松。啊！前邊又是那條小河了，驢子想起了上次那件開心的事，心里真是高興：“背上的袋子雖說不重，可再輕一些不是更好嗎？”于是，他喝了幾口水，向河里走去。到了河心，他故意一滑，“撲通”一聲，又摔倒在小河里。這次驢子可不著急，他故意慢騰騰地站了起來。哎呀，太可怕了，背上的棉花變得好沉呀！比那可怕的鹽袋還沉幾倍。
驢子好不容易走上岸，卻不明白為什么河水能讓重的變輕，也能讓輕的變重。
感悟
沒有一成不變的事物，也沒有放之四海而皆準(zhǔn)的真理。必須變化地去看事物。抱著舊觀念、舊框框去看待新情況，必然是行不通的。
職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇二
一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職，經(jīng)過初試，他們從簡(jiǎn)歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進(jìn)行面試，最終選定一個(gè)。最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：面試的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個(gè)進(jìn)行交談。
面試之前，總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面。
第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來，他是經(jīng)驗(yàn)最為豐富的?？偨?jīng)理輕聲對(duì)他說：“你好，請(qǐng)坐?！睉?yīng)聘者看著自己周圍，發(fā)現(xiàn)并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請(qǐng)坐下來談?！笨偨?jīng)理再次微笑著對(duì)他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說：“沒關(guān)系，我就站著吧！”
第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行！”
第三位應(yīng)聘者進(jìn)來了，這是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有，他面試成功的機(jī)率是最低的。總經(jīng)理的第一句話同樣是：“你好，請(qǐng)坐?！贝髮W(xué)生看看周圍沒有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請(qǐng)示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來嗎？”總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來，溫和地說：“當(dāng)然可以?！?BR> 面試結(jié)束后，總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者，他的理由很簡(jiǎn)單：我們需要的是有思想、有主見的人，缺少了這兩樣?xùn)|西，一切的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都毫無價(jià)值。
【職場(chǎng)啟示】獨(dú)立這個(gè)詞聽起來很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比，經(jīng)驗(yàn)和能力上可能是最差的，但有一點(diǎn)最為寶貴的東西，那就是他具有獨(dú)立自主的思想，能在問題出現(xiàn)的時(shí)候最好的解決它，這就是獨(dú)立更深一層的意義。
職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇三
每個(gè)人都需要有一個(gè)良好的心態(tài)面對(duì)每天的工作和每個(gè)人。好心態(tài)像太陽照到那里那里亮，壞心態(tài)像月亮初一十五不一樣。托馬斯在《世界是平的》一書中說：“21世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是態(tài)度和想象力”。積極的心態(tài)己經(jīng)成為新世紀(jì)比黃金還珍貴的最稀缺的資源，是個(gè)人和企業(yè)決勝未來最為根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!
擁有黃金心態(tài)，我們才能抵御職場(chǎng)“通貨膨脹”的風(fēng)暴，職業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值永遠(yuǎn)不會(huì)貶值;我們才能面對(duì)每日不同的客戶和繁雜的工作;才能領(lǐng)略快意人生和工作的快樂。每個(gè)人都有自己對(duì)的理想和幸福追求的權(quán)利，無論什么需求，必須有一個(gè)良好的心態(tài)，我們營銷人也不例外。
為什么一些人年富力強(qiáng)，既有知識(shí)又有能力的人，卻工作業(yè)績(jī)平平，成為問題員工?為什么在很多公司里，老板和員工、上司和下屬乃至同事之間總是針鋒相對(duì)，不能和諧共贏?其實(shí)，除了少數(shù)天才之外，大多數(shù)人的智商、天賦和條件都相差無幾。想想身邊的同學(xué)和同事，在走出校門的那一刻，大家都在同一起跑線上融入社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洪流。但是十幾年后，一些人有了理想的職業(yè)，建立了幸福的家庭，實(shí)現(xiàn)了自己的理想和人生價(jià)值，也有的人碌碌無為、滿腹牢騷，最終在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中淘汰出局、一無所獲。
我們認(rèn)真思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)，從根本上決定我們生活質(zhì)量的不是金錢，不是權(quán)力，甚至也不是知識(shí)和能力，而是心態(tài)。據(jù)心理學(xué)家統(tǒng)計(jì)，每個(gè)人每天大概會(huì)產(chǎn)生五萬個(gè)想法。如果你擁有積極的心態(tài)，那么你就能在快樂與創(chuàng)新之中把它轉(zhuǎn)換成工作的能量和動(dòng)力;如果你的態(tài)度是消極的，你就會(huì)在沮喪和抱怨之中把它轉(zhuǎn)換成工作的障礙和阻力。
所以人與人之間的差別很小又很大，很小的差別在于心態(tài)是積極還是消極，很大的差別則是成功和失敗。每個(gè)人都是一座有待開發(fā)的金礦，而決定個(gè)人含金量高低的則是心態(tài)。即使你才華橫溢、能力超群，如果沒有正面積極的心態(tài)，整日消極抱怨、患得患失，又怎能把自己的工作做好那?積極端正的人生態(tài)度不僅僅有益于公司和他人，更大的受益者是我們自己。
一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面調(diào)整自己的心態(tài)：
1、陽光心態(tài)。亞里士多德說過，生命的本質(zhì)在于追求快樂。而使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光，增加它，放大它;第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光，減少它，縮小它。陽光心態(tài)的人，把工作當(dāng)成自我實(shí)現(xiàn)和帶薪學(xué)習(xí)的過程，而不僅僅是為了打工，為了賺錢而工作。營銷人員工作不可能天天都是陽光，面對(duì)不同的客戶，有時(shí)是刁難，有時(shí)是無理取鬧，甚至有時(shí)候會(huì)謾罵。對(duì)于任何人來說，這樣的事也會(huì)不高興，但是任何事不可能一帆風(fēng)順，種.種失敗、無奈都需要我們?nèi)ビ赂颐鎸?duì)，豁達(dá)處理，耐心解釋。選擇一味的爭(zhēng)吵只能讓事情更加難以處理，不斷的擴(kuò)大，我們要對(duì)每個(gè)人充滿感激，包括無理取鬧的客戶，他讓我們學(xué)會(huì)了從容、豁達(dá)。英國作家薩克雷說過：生活就是一面鏡子，你笑，它也笑;你哭，它也哭。
2、積極心態(tài)。奧修有一段名言：“你并不是一生下來就是一棵樹，你一生下來只是一顆種子，你必須成長(zhǎng)到你會(huì)開花的時(shí)候，那個(gè)開花才是你的滿足和達(dá)成。那個(gè)開花跟權(quán)利無關(guān)、跟金錢無關(guān)、跟政治無關(guān)，但它絕對(duì)跟你有關(guān)，他是你的心態(tài)的進(jìn)步的結(jié)果”。
一個(gè)外國足球教練告訴全中國人一句話“態(tài)度決定一切”，消極的人允許或期望環(huán)境控制自己，一切聽別人安排，相反積極的人總是以不屈不撓、堅(jiān)忍不拔的精神面對(duì)困難，總是用最樂觀的精神支配自己，他們的工作才會(huì)做得非常出色。我們每個(gè)人的心靈之中，每時(shí)每刻都在進(jìn)行著消極和積極的心態(tài)搏斗，而每一天搏斗的結(jié)果就決定了我們一天的生活和工作質(zhì)量。當(dāng)積極的心態(tài)戰(zhàn)勝消極心態(tài)時(shí)，我們就會(huì)郁悶心煩，效率和效果自然可想而知。心里學(xué)家詹姆士說過：播下一個(gè)行動(dòng)，你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格;播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)”.當(dāng)然播下一種心態(tài)，你將收獲一個(gè)未來。
3、執(zhí)著心態(tài)。記得泰戈?duì)栐凇冻链防锏脑挘荷咸焱耆菫榱藞?jiān)強(qiáng)我們的意志，才在我們的路上設(shè)下重重的障礙。我們對(duì)待工作就應(yīng)該有執(zhí)著的意志，鍥而不舍，一追到底，徹底明白的精神。正如張瑞敏所說：什么是不容易，把容易的事堅(jiān)持做好了就是不容易;什么是不簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事堅(jiān)持做好了就是不簡(jiǎn)單。堅(jiān)韌與執(zhí)著的工作和生活，當(dāng)走過黑暗與苦難的長(zhǎng)長(zhǎng)隧道之后，你或許會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，平凡如沙粒的我們，不知不覺中已成為一顆璀璨的珍珠。
4、共贏心態(tài)。人是社會(huì)的人，同事是一個(gè)公司的員工，大家要互幫互助，共同學(xué)習(xí)發(fā)展成長(zhǎng)。螃蟹在陸地上也能生存，不過離開水的時(shí)間不能太久，所以它們就不停地吐泡沫來弄濕自己和伙伴。一只螃蟹吐的泡沫是不大可能把自己完全包裹起來的，但幾只螃蟹一起吐泡沫連接起來就形成了一個(gè)大的泡沫團(tuán)，它們也就營造了一個(gè)富含水分的生存空間，彼此取得了生存的機(jī)會(huì)。
人生有“三成”，即“不成”、“小成”、“大成”。依賴別人，不積極進(jìn)取的人終生一事無成;孤軍奮戰(zhàn)、不善于合作的人，只能取得小成;只有善于合作、懂得分享、利人利己的人才能實(shí)現(xiàn)人生的大成。玫瑰與花刺相遇，各自拋棄了俗艷和尖刻，成就了傲視群芳的美麗;喬丹和皮蓬相逢，各自告別了獨(dú)角戲與狂傲腔，成就了無與倫比的公牛神話;同事與同事在職場(chǎng)相識(shí)，就應(yīng)該告別猜疑與功名，成就雙贏的和諧篇章，筑起更高的事業(yè)豐碑。
職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。
正如阿里巴巴馬云所說：“看一個(gè)人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或北大畢業(yè)，而要看這幫人工作是不是發(fā)瘋一樣，每天下班是不是笑瞇瞇回家”。一個(gè)好員工、一個(gè)好企業(yè)就應(yīng)該如此：工作時(shí)負(fù)責(zé)投入，生活中快樂陽光。作為營銷人員當(dāng)然應(yīng)該有這樣的心態(tài)和陽光。
職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇四
我的寫作老師曾說：“千萬不要小看那些敢吃虧的人。不肯吃虧是精明，敢于吃虧卻是智慧?！?BR> 吃虧并不是一件蠢事，有時(shí)候，它是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
學(xué)徒大多有一段廉價(jià)的勞動(dòng)史，職場(chǎng)小白吃虧也是常事，創(chuàng)業(yè)的人也幾乎沒有不交學(xué)費(fèi)的。
雖然不是所有的虧后面都跟著機(jī)遇，但是，只要不怕吃虧，耐心地將各種“虧”轉(zhuǎn)化為生存和成長(zhǎng)的利器，就沒有什么虧可以吃一輩子。
等到學(xué)徒成長(zhǎng)為師傅，小白成長(zhǎng)為精英的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些最能與別人拉開差距的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)都是從我們多吃的“虧”里得來的。
正所謂“將軍趕路，不追小兔”，與我們的成長(zhǎng)目標(biāo)相比，眼下的吃虧受累不過是小事一樁，根本不值得我們?nèi)シ稚⒆⒁饬Α?BR> 不計(jì)較眼前一城一池的得失，才能集中精力繼續(xù)趕路。
而天下也沒有白吃的虧，那些看似白費(fèi)的力氣，最終也會(huì)在某一時(shí)刻成為我們的鎧甲，讓我們變得更加強(qiáng)大。
有不怕吃虧的格局，才有力氣趕更遠(yuǎn)的路
最新職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟
職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇五
找工作，談何容易。身邊的朋友，有的已經(jīng)塵埃落定，有的還在執(zhí)著
堅(jiān)持
。關(guān)于一些職場(chǎng)新人的
勵(lì)志故事
你知道嗎?下面是本站小編為大家準(zhǔn)備的新人
職場(chǎng)勵(lì)志
小故事及感悟，希望大家喜歡!
就憑我這高等學(xué)府的畢業(yè)證，別說是應(yīng)聘一個(gè)小小的經(jīng)理就是給他們做董事長(zhǎng)也是綽綽有余“，吳德歡天喜地的去應(yīng)聘。
過五關(guān)斬六將，他和另外一位應(yīng)聘者勝出在公司的接待室等待最終結(jié)果。
”你什么大學(xué)畢業(yè)?“吳德主動(dòng)搭訕。
”我?因?yàn)榘臣依锔F上完初二就畢業(yè)了“
”什么?“吳德差點(diǎn)笑了出來，”連初中都沒有畢業(yè)，普通話也說不好。和我這個(gè)高等學(xué)府的高材生競(jìng)爭(zhēng)真是你的不幸“對(duì)于應(yīng)聘最后的勝出吳德信心百倍，心里樂開了花。
”他——一個(gè)鄉(xiāng)巴佬，怎么跟我比?沒法比。經(jīng)理的位置舍我其誰?!“
結(jié)果出來了，”鄉(xiāng)巴佬“竟出人意料的被聘用，而他卻被淘汰了。
”這……這怎么可能?“他驚訝的問招聘人員。
吳德愣在了那里，一臉的迷茫……
誠信
原則、契約精神，我們嘴上無不對(duì)它們表示歡迎，行動(dòng)時(shí)卻往往“靈活處理”。在這個(gè)問題上，我的上司鄧飛克給了我一個(gè)德國式的回答。
行政主管依然煩惱于員工管理的問題，午后倦意融融的陽光卻讓他的聲音變得模糊起來。我隱約聽到“獎(jiǎng)懲有力”這個(gè)詞，腦子里忽然浮現(xiàn)出一個(gè)身影：這是一個(gè)50歲出頭的外國人，謝了頂，戴著一副眼鏡。他的形象和我心目中的外國教授驚人的一致，他是我曾經(jīng)的老外上司。
老外上司名叫dunffiker，一個(gè)典型的德國人，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。他有一個(gè)雅致的中文名字鄧飛克。當(dāng)初正是他把我招進(jìn)公司的，聽到他調(diào)任過來的消息，我格外高興。
遲到與罰款
鄧飛克接手我們分部的第一個(gè)月月底，我做好了工資冊(cè)，送去給他簽字。沒等我回到座位上，電話響了，是鄧飛克，讓我再去他辦公室。
“請(qǐng)你告訴我，員工的工資為什么有扣款一項(xiàng)?”
“先生，根據(jù)分部規(guī)定，員工上班遲到是要被罰款的……”
談起規(guī)章，我對(duì)答如流。
他慣常的微笑意外地不見了。鄧飛克一臉嚴(yán)肅地說“員工手冊(cè)上沒有關(guān)于遲到罰款的條款，員工的
合同
上也沒有?！?BR> “并不是所有規(guī)定都在員工手冊(cè)上。”我有點(diǎn)無奈地說，“這是我們自己制定的考勤管理制度，這種臨時(shí)制度再常見不過了?！?BR> 聽到這話，鄧飛克的臉色變得難看起來，“不!”他提高了嗓門兒，“難道總部授權(quán)分部制定規(guī)章制度了?我在公司十幾年，沒有一家分部得到過這樣的授權(quán)!”
這樣的規(guī)定還要總部授權(quán)?這難道不是為了有效地管理公司?
鄧飛克對(duì)我的解釋沒有興趣，他一再強(qiáng)調(diào)分部沒有權(quán)力發(fā)布任何規(guī)定，不能超越權(quán)限。
“好吧，那您認(rèn)為應(yīng)該怎么辦?這是前任總經(jīng)理批準(zhǔn)的?！?BR> “立即廢止，同時(shí)清理其他類似的制度!”鄧飛克不僅要全面停止這種“違規(guī)行為”，甚至還說，薪水標(biāo)準(zhǔn)是公司與員工簽訂的契約，隨便扣錢無異于違法。
居然還違法了!小題大作，不可理喻!我抓起工資冊(cè)，掉頭而去。
正改著工資表，電話又響了，還是他“員工遲到是不能允許的，我們要制止這種事情的發(fā)生給我一點(diǎn)時(shí)間，我會(huì)想出解決方案的?！?BR> 嗬，這老外，你不是不讓罰款嗎?你又有什么高招呢?
一個(gè)下午沒有聽見鄧飛克的聲音，我竊笑不已，不知他的腦子想破了沒有。
快下班時(shí)，郵箱里傳來了他的方案。
員工初次遲到，由部門主管和他談話，了解遲到原因。
員工再次遲到，由分管部門的副總與他談話。
員工第三次遲到，由你與他談話，指出他的行為已經(jīng)違約，給予口頭警告;
員工第四次遲到，由分部總經(jīng)理與他談話，給予最后一次改正機(jī)會(huì)，
員工第五次遲到，表示已經(jīng)無可救藥，直接到你的部門，解除勞動(dòng)合同。
這個(gè)方案讓我快要昏厥了親愛的員工們，請(qǐng)你們?nèi)f不可再遲到了，否則，多少個(gè)談話在等著你，你不害怕嗎?估計(jì)你的上司比你還要害怕呢!
正哭笑不得間，鄧飛克的第二封郵件接踵而至：親愛的麗達(dá)：
作為人事經(jīng)理，你應(yīng)該了解公司承諾給員工的工資是受法律保護(hù)的。你沒有權(quán)力扣罰員工的勞動(dòng)報(bào)酬，也不能違規(guī)代表公司錯(cuò)誤地行使你的權(quán)力，這可能造成公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
員工遲到有兩種可能：一是由于客觀原因?qū)е滤麄円馔膺t到，這是可以諒解的，不應(yīng)該扣罰他們的工資。我們是講理的公司，公司的價(jià)值現(xiàn)是尊重員工的。二是員工刻意地遲到。這意味著員工沒有履行他的職責(zé)，違背了合約承諾。這必須向他指出，并且記錄在案，給予警告。
如果員工遲到就扣罰工資，意味著他可以用錢買回他的工作時(shí)間，而這些時(shí)間是他同意由公司支配并支付給他報(bào)酬的。那么，是否合約規(guī)定的雙方承諾都可以用錢做交易呢?約定的事情就不可以改變，這是原則!如果你不能正確地理解并按照公司希望的方式工作，那么，你就是失職。
鄧飛克
讀完這封郵件，我陷入了沉思。我的同事們也讀了，沒有人再說話。
或許，這只是中西方文化的一個(gè)小沖突：或許，這是我們?cè)谄跫s精神上的巨大差別。
多余的責(zé)任感
經(jīng)過三個(gè)月的培訓(xùn)，市場(chǎng)開發(fā)部從上海回來了。他們屬于新的分部，籌備期間由我負(fù)責(zé)行政事務(wù)。
這是公司首次在江浙以外地區(qū)設(shè)立新機(jī)構(gòu)，籌備工作空前的艱苦。盡管德國公司的計(jì)劃周密高效，各部門間協(xié)作默契，但還是有一些細(xì)節(jié)沒有銜接妥當(dāng)：市場(chǎng)部員工的交通費(fèi)用不能及時(shí)從總部得到報(bào)銷，部門經(jīng)理問我怎么辦。
按照公司劃定的權(quán)限，人事經(jīng)理不能簽字為市場(chǎng)部請(qǐng)款。無奈之下，出于職業(yè)責(zé)任感，我用自己的錢代公司墊上了員工交通費(fèi)，單據(jù)自己保存著，等日后總經(jīng)理到位再報(bào)不遲。
七個(gè)月后，新分部大功告成，將擇日開業(yè)。
鄧飛克也來了——由于總經(jīng)理不能及時(shí)到位，開業(yè)前的工作由他負(fù)責(zé)。
鄧飛克笑著夸我工作做得出色，又問我是否有什么需要解決的問題。
我想起前期的費(fèi)用單據(jù)還在自己這兒，于是簡(jiǎn)單把情況說了。鄧飛克立馬答應(yīng)讓上海方面打足夠的備用金過來，這時(shí)，他突然想到一個(gè)問題“1萬多元人民幣全是員工自己墊付的?”
“不，員工并沒有墊付。財(cái)務(wù)部說新分部沒有總經(jīng)理，公司規(guī)定沒有人有權(quán)力簽這個(gè)費(fèi)用，所以我先墊了。”
“這么說，是你用自己的錢在為公司付這筆費(fèi)用々”
“是的，先生。我有義務(wù)解決這個(gè)問題?！蔽矣行┳院赖卣f。
他卻搖開了頭：“no!no!”
no?我是不是聽錯(cuò)了7難道我做錯(cuò)了?我疑惑地望著他。
“麗達(dá)，你做錯(cuò)了事情!”
天哪，天下還有公理嗎，難道我不應(yīng)該為公司解決問題?搞不懂的老外!一瞬間，我氣得面紅耳赤，這個(gè)委屈讓我真的有點(diǎn)生氣了。
他依然自顧自地說著有問題應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)之類的話——我當(dāng)然知道上司有權(quán)力有義務(wù)解決我的問題，但我自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任就錯(cuò)了嗎?我給公司造成什么損失了嗎?我想我的眼圈肯定紅了“先生，我理解你的意思。可是，出現(xiàn)問題并不是我的責(zé)任，而我解決了問題!”
看到我委屈和不滿的神情，鄧飛克的語氣緩和了下來：“你做了許多有效的工作，但你為公司墊付費(fèi)用并不是為公司好，相反是害了公司。你遇到問題，沒有堅(jiān)持公司解決問題的原則，執(zhí)著地去反映情況直到問題解決，而是選擇了不聲不響。事實(shí)上，你這樣做是掩蓋了公司存在的問題，沒有讓真正的問題得到及時(shí)反映。那么告訴我，公司如何改進(jìn)管理、流程，我們還要開設(shè)其他分部，這個(gè)問題將永遠(yuǎn)存在，難道，你沒有想過這是個(gè)必須由公司去解決的問題嗎?這是你個(gè)人能解決的問題嗎?公司要發(fā)展，這個(gè)問題是不是一個(gè)重要的問題?如果不解決，它將帶來多大麻煩?”
我激動(dòng)的情緒剎那間平復(fù)了。或許，我的東方思維的確出了問題。員工的責(zé)任感，并非任何時(shí)候都是積極正確的。至少，在這件事情上，我的責(zé)任感是多余的。
退貨之爭(zhēng)
一天例會(huì)，鄧飛克聽完大家的匯報(bào)后突然宣布今后，準(zhǔn)許顧客對(duì)食品退貨。
兩個(gè)食品經(jīng)理幾乎跳了起來，他們大聲反對(duì)：“不，不行!這樣我們將接到大量沒有理由甚至無理的退貨要求。退回的食品如果沒有質(zhì)量問題，我們又沒辦法退貨給供貨商!”
“先生們!”老鄧擺擺手，示意安靜，“我常常在食品部發(fā)現(xiàn)員工和顧客在爭(zhēng)執(zhí)。顧客對(duì)這些食品有異議，他們認(rèn)為這些食品質(zhì)量值得懷疑，或者，有其他的問題。他們不想要這些食品，特別是他們事先并不了解這些食品，是第一次購買。為什么我們要強(qiáng)迫他們接受呢?”
“鄧飛克先生，雖然您講的是合理的，可是，這將成為顧客隨意退貨的理由。若是很多顧客仿效這種行為，將給公司帶來巨大損失。這是不可操作的”
我能夠理解這些食品經(jīng)理，他們對(duì)這個(gè)提議的驚慌和拒絕不無道理。信任，是件成本很高的事情。
但鄧飛克依然不依不饒，他不解地質(zhì)問：“難道顧客必須接受他們認(rèn)為有問題的食品?如果有人強(qiáng)迫我們接受不想要的食品，我們會(huì)樂意嗎?”
“這是兩碼事，鄧飛克先生。我們無法辨別顧客退貨的動(dòng)機(jī)……”
“先生們，我提醒你們，這是人要吃下去的食品，這是很嚴(yán)重和很危險(xiǎn)的事情!我不相信顧客會(huì)沒有理由卻要求退回已經(jīng)購買的商品!”
這下子，經(jīng)理們?nèi)w表示反對(duì)，幾乎要抗議了。他們搬出公司的銷售管理原則及各項(xiàng)規(guī)定，說明自己的堅(jiān)持是在履行職責(zé)和維護(hù)公司的規(guī)則和利益。
鄧飛克先生沒有再爭(zhēng)執(zhí)，他做了讓步。但他還是宣布：今后，凡生鮮食品顧客有疑義要求退貨的，必須無條件退貨!他聲明，他將對(duì)此負(fù)完全責(zé)任，并且，他不認(rèn)為這是損害公司利益。最后，他補(bǔ)充道，再不要讓他看見有為食品退貨而爭(zhēng)吵的事情發(fā)生!
有關(guān)食品是否可以退貨的爭(zhēng)議算是告一段落了。
經(jīng)理笑了，“傻老外，按他說的退貨，我們的損耗誰承擔(dān)?我們能做嗎?我們能做的就是不讓他發(fā)現(xiàn)有想退貨的顧客。”
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職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇六
米琳大專結(jié)業(yè)后，前往南方某市求職，顛末一番努力，她和別的兩個(gè)女孩被一家公司初步錄用，嘗試使用期為一個(gè)月，嘗試使用合格，將被聘用。
在這一個(gè)月之內(nèi)，米琳和那兩個(gè)女孩都很努力，到了二十九天時(shí)，公司按照他們?nèi)说臓I業(yè)能力，一項(xiàng)項(xiàng)給她們打分。結(jié)果，米琳雖然也很卓越，但仍然比另兩位女孩低一至二分。公司王經(jīng)理托部下通知米琳：“明天你是最后一天上班，后天便可以結(jié)賬走人?！?BR> 最后一天上班時(shí)，兩位留用的女孩和其他的人都關(guān)心的勸米琳說：“反正公司明天會(huì)發(fā)給你一個(gè)月的嘗試使用工資，今天你就不必上班了。”米琳笑道：“昨天的工作還有點(diǎn)沒做完，我干完那點(diǎn)活，再走也不遲。”到了下午三點(diǎn)，米琳最后的工作做完了。又有人勸她提早放工，可她笑笑，不慌不忙地把自己工作過的桌椅拭擦患上干干凈凈，一塵不染，而且和“同事”一同放工，她感覺自己很充實(shí)，站好了最后一班崗。其它員工見她這樣做，都非常感動(dòng)。
第二天，米琳到公司的財(cái)務(wù)處結(jié)賬，結(jié)完賬，她正要離開，頂頭遇見王經(jīng)理。王經(jīng)理對(duì)她說：“你不要走，從今天起，你到質(zhì)量檢驗(yàn)科去上班。”米琳一聽，驚住了，她不信賴會(huì)有這種好事。王經(jīng)理微笑著說：“昨天下午我暗中觀察了你好久，面對(duì)工作你有堅(jiān)持的理念。正好我們公司的質(zhì)量檢驗(yàn)科缺一位質(zhì)檢員，我相信你到那里一定會(huì)干的很好?！?BR> 職場(chǎng)智囊：
堅(jiān)持是一種不可多得的美德。
美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費(fèi)者的喜愛，每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業(yè)增長(zhǎng)率為10—20%，令董事部雀躍萬分。不過，業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年，第十二年及第十二年時(shí)，則停滯下來，每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。
董事部對(duì)此三年業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿，便召開全國經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議，以商討對(duì)策。會(huì)議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對(duì)董事部說：“我手中有張紙，紙里有個(gè)建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元！總裁聽了很生氣說：”我每個(gè)月都支付你薪水，另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)在叫你來開會(huì)討論，你還要另外要求5萬元。是否過分？“”總裁先生，請(qǐng)別誤會(huì)。若我的建議行不通。您可以將它丟棄，一分錢也不必付。“年輕的經(jīng)理解釋說?！焙?！“總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。
那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏開口擴(kuò)大1mm。
總裁馬上下令更換新的包裝。試想，每天早上，每個(gè)消費(fèi)者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢？這個(gè)決定，使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。
職場(chǎng)智囊：
一個(gè)小小的改變，往往會(huì)引起意料不到的效果。當(dāng)我們面對(duì)新知識(shí)、新事物或新創(chuàng)意時(shí)，千萬別將腦袋密封，置之于后，應(yīng)該將腦袋打開1mm，接受新知識(shí)、新事物。也許一個(gè)新的創(chuàng)見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進(jìn)業(yè)績(jī)，改善生活。
職場(chǎng)智囊：
那塊共享的豆腐，是他們勞動(dòng)后換來的代價(jià)，是生命中愉悅的獎(jiǎng)賞。生命必須付出代價(jià)，要?jiǎng)诳?，要?dú)v練，才能享受成果。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，使得一切的勞動(dòng)及付出獲得了肯定。然而，獎(jiǎng)勵(lì)不一定要由別人來給，自我獎(jiǎng)賞其實(shí)也一樣中人滿意，激勵(lì)自己”百尺竿頭，更進(jìn)一步“。
每天他到稻田時(shí)，發(fā)覺那些稻苗長(zhǎng)得非常慢。他等得不耐煩，心想：”怎么樣才能使稻苗長(zhǎng)得高，長(zhǎng)很快呢？想了又想，他終了想到一個(gè)“最佳方法”，就是將稻苗拔高幾分。從前，有個(gè)農(nóng)夫，種了稻苗后，便希望能早早收成。
經(jīng)過一番辛勞后，他滿意地扛鋤頭回家休息。心想：明天稻苗長(zhǎng)得一定更高了。隔天早晨。一早起身，他迫不及待地起去稻田看他的“成果”。哪知，他跑到稻田時(shí)，卻看到所有的稻苗都枯萎了。
職場(chǎng)智囊：
從事推銷事業(yè)，哪有一躍而成的事情？每一探植物，都需要陽光、空氣、水分及土壤才能逐漸成長(zhǎng)。農(nóng)夫也必須生天辛勤地澆灌、耕耘等，才能獲得成果。許多人為了迅速獲取公司所提供的豐富獎(jiǎng)金或分紅，而鼓勵(lì)組織內(nèi)為人員存貨，讓他“更一層樓”。豈知這種坐享其成者，往往欲速而不達(dá)。
戴著手套的貓，抓不到老鼠。
20世紀(jì)70年代初，美國麥當(dāng)勞總公司看好臺(tái)灣市場(chǎng)。打算正式進(jìn)軍臺(tái)灣島之前，他們需要在當(dāng)?shù)叵扰嘤?xùn)一批高級(jí)干部，于是進(jìn)行公開的招考甄選。由于要求的標(biāo)準(zhǔn)頗高，許多初出茅廬的青年企業(yè)家都未能通過。
經(jīng)過一再篩選，一位名叫韓定國的某公司經(jīng)理脫穎而出。最后一輪面試前，麥當(dāng)勞的總裁和韓定國夫婦談了三次，并且問了他一個(gè)出人意料的問題：“如果我們要你先去洗廁所，你會(huì)愿意嗎？”韓定國還未及開口，一旁的韓太太便隨意答道：“我們家的廁所一向都是由他洗的。”總裁大喜，免去了最后的面試，當(dāng)場(chǎng)拍板錄用了韓定國。
后來韓定國才知道，麥當(dāng)勞訓(xùn)練員工的第一堂課就是從洗廁所開始的，因?yàn)榉?wù)業(yè)的基本理論是“非以役人，乃役于人”，只有先從卑微的工作開始做起，才有可能了解“以家為尊”的道理。韓定國后來所以能成為知名的企業(yè)家，就是因?yàn)橐婚_始就能從卑微做起，干別人不愿干的事情。
職場(chǎng)智囊：
“低就”未必低人一等。對(duì)于許多選擇就業(yè)崗位的人們來說，首要的不是先瞄準(zhǔn)好多么令人羨慕的崗位，而是一開始就樹立好正常的就業(yè)觀念。如果干什么都挑三揀四，或者以為選準(zhǔn)一個(gè)崗位便可以一勞永逸，那么你就可能永遠(yuǎn)是真正的低人一等。正如臺(tái)灣的女作家杏林子所說，“現(xiàn)將社會(huì)，昂首闊步，趾高氣揚(yáng)的人比比皆是，然而有資格驕傲的卻不驕傲的人才是真正的高貴?！?BR> 對(duì)于一只盲目航行的船而言，所有方向的風(fēng)都是逆風(fēng)。
有個(gè)人一心一意想升官發(fā)財(cái)，可是從年輕熬到白發(fā)，卻還只是個(gè)小公務(wù)員。這個(gè)人為此極不快樂，每次想起來就掉淚，有一天竟然號(hào)陶大哭了。辦公室有個(gè)新來的年輕人覺得很奇怪，便問他到底因?yàn)槭裁措y過。他說：“我怎么不難過？年輕的時(shí)候，我的上司愛好文學(xué)，我便學(xué)著作詩寫文章，想不到剛覺得有點(diǎn)小成績(jī)了，卻又換了一位愛好科學(xué)的上司。我趕緊又改學(xué)數(shù)學(xué)、研究物理，不料上司嫌我學(xué)歷太淺，不夠老成，還是不重用我。后來換了現(xiàn)在這位上司，我自認(rèn)文武兼?zhèn)洌艘怖铣闪?，誰知上司喜歡青年才俊，我……我眼看年齡漸高，就要被迫退休了，一事無成，怎么不難過呢？”
職場(chǎng)智囊：
研究學(xué)問、學(xué)習(xí)技能，應(yīng)該是為充實(shí)自己，千萬不能為了迎合別人的意旨，或隨時(shí)代潮流而盲目地進(jìn)行，否則目的不能達(dá)成事小，白白糟蹋了一生寶貴的光陰才最可惜。
曾有人做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：組織三組人，讓他們分別沿著十公里以外的三個(gè)村子步行。第一組的人不知道村莊的名字，也不知道路程有多遠(yuǎn)，只告訴他們跟著向?qū)ё呔褪?。剛走了兩三公里就有人叫苦，走了一半時(shí)有人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要走這么遠(yuǎn)，何時(shí)才能走到？有人甚至坐在路邊不愿走了，越往后走他們的情緒越低落。
第二組的人知道村莊的名字和路段，但路邊沒有里程碑，他們只能憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)行程時(shí)間和距離。走到一半的時(shí)候大多數(shù)人就想知道他們已經(jīng)走了多遠(yuǎn)，比較有經(jīng)驗(yàn)的人說：“大概走了一半的路程?！庇谑谴蠹矣执?fù)碇蚯白撸?dāng)走到全程的四分之三時(shí)，大家情緒低落，覺得疲憊不堪，而路程似乎還很長(zhǎng)，當(dāng)有人說：“快到了！”大家又振作起來加快了步伐。
第三組的人不僅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一塊里程碑，人們邊走邊看里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的快樂。行程中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞，情緒一直很高漲，所以很快就到達(dá)了目的地。
職場(chǎng)智囊：
職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇七
——信念是一種無堅(jiān)不催的力量，當(dāng)你堅(jiān)信自己能成功時(shí)，你必能成功。
一天，我發(fā)現(xiàn)，一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會(huì)飛?要不，從這個(gè)檐頭到那個(gè)檐頭，中間有一丈余寬，第一根線是怎么拉過去的?后來，我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路。從一個(gè)檐頭起，打結(jié)，順墻而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翹起尾部，不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上，走過空地，再爬上對(duì)面的檐頭，高度差不多了，再把絲收緊，以后也是如此。
【工作勵(lì)志小故事的感悟】
蜘蛛不會(huì)飛翔，但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲，它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩，八卦形地張開，仿佛得到神助。這樣的成績(jī)，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我記住了蜘蛛不會(huì)飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。
斷箭工作職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟——不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍，
春秋戰(zhàn)國時(shí)代，一位父親和他的兒子出征打戰(zhàn)。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號(hào)角吹響，戰(zhàn)鼓雷鳴了，父親莊嚴(yán)地托起一個(gè)箭囊，其中插著一只箭。父親鄭重對(duì)兒子說：“這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來?！蹦鞘且粋€(gè)極其精美的箭囊，厚牛皮打制，鑲著幽幽泛光的銅邊兒，再看露出的箭尾。一眼便能認(rèn)定用上等的孔雀羽毛制作。
兒子喜上眉梢，貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣，耳旁仿佛嗖嗖地箭聲掠過，敵方的主帥應(yīng)聲折馬而斃。果然，配帶寶箭的兒子英勇非凡，所向披靡。當(dāng)鳴金收兵的號(hào)角吹響時(shí)，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強(qiáng)烈的欲望驅(qū)趕著他呼一聲就拔出寶箭，試圖看個(gè)究竟。驟然間他驚呆了。一只斷箭，箭囊里裝著一只折斷的箭。
我一直挎著只斷箭打仗呢!兒子嚇出了一身冷汗，仿佛頃刻間失去支柱的房子，轟然意志坍塌了。
結(jié)果不言自明，兒子慘死于亂軍之中。
拂開蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：“不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍?！?BR> 昂起頭來真美
——?jiǎng)e看它是一條黑母牛，牛奶一樣是白的。
珍妮是個(gè)總愛低著頭的小女孩，她一直覺得自己長(zhǎng)得不夠漂亮。有一天，她到飾物店去買了只綠色蝴蝶結(jié)，店主不斷贊美她戴上蝴蝶結(jié)挺漂亮，珍妮雖不信，但是挺高興，不由昂起了頭，急于讓大家看看，出門與人撞了一下都沒在意。珍妮走進(jìn)教室，迎面碰上了她的老師，“珍妮，你昂起頭來真美!”老師愛撫地拍拍她的肩說。
那一天，她得到了許多人的贊美。她想一定是蝴蝶結(jié)的功勞，可往鏡前一照，頭上根本就沒有蝴蝶結(jié)，一定是出飾物店時(shí)與人一碰弄丟了。自信原本就是一種美麗，而很多人卻因?yàn)樘谝馔獗矶ズ芏嗫鞓贰?BR> 職場(chǎng)勵(lì)志小故事及感悟PPT篇八
從頭開始的輕松感取代了保持成功的沉重感，這使我進(jìn)入了一生中最富有創(chuàng)造力的時(shí)期之一。
幸運(yùn)的是，我在很小的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)自己喜歡做什么。我在20歲時(shí)和沃茲在我父母的車庫里辦起了蘋果公司。我們干得很賣力，后，蘋果公司就從車庫里被我們兩個(gè)人發(fā)展成為一個(gè)市值20億美元、擁有4000多名員工的大企業(yè)。而在此之前的一年，我們推出了macintosh電腦?？珊髞?，我被解雇了。我怎么會(huì)被自己辦的公司解雇呢?是這樣，隨著蘋果公司越做越大，我們聘請(qǐng)了一位我認(rèn)為非常有才華的人與我一道管理公司。在開始的一年多里，一切都很順利。可是，隨后我倆對(duì)公司前景的看法開始出現(xiàn)分歧，最后我倆反目了。這時(shí)，董事會(huì)站在了他那一邊，所以在30歲那年，我離開了公司，而且這件事鬧得滿城風(fēng)雨。我成年后的整個(gè)生活重心都沒有了，這使我心力交瘁。
一連幾個(gè)月，我真的不知道應(yīng)該怎么辦。這次失敗弄得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，我甚至想過逃離硅谷。但是，漸漸地，我開始有了一個(gè)想法——我仍然熱愛我過去做的一切。在蘋果公司發(fā)生的這些**絲毫沒有改變這一點(diǎn)。于是，我決定從頭開始。
雖然當(dāng)時(shí)我并沒有意識(shí)到，但事實(shí)證明，被蘋果公司炒魷魚是我一生中碰到的最好的事情。盡管前景未卜，但從頭開始的輕松感取代了保持成功的沉重感，這使我進(jìn)入了一生中最富有創(chuàng)造力的時(shí)期之一。
在此后的5年里，我開了一家名叫next的公司和一家叫pixar的公司，我還愛上一位了不起的女人，后來娶了她。pixar公司推出了世界上第一部用電腦制作的動(dòng)畫片《玩具總動(dòng)員》，它現(xiàn)在是全球最成功的動(dòng)畫制作室。世道輪回，蘋果公司買下next后，我又回到了蘋果公司，我們?cè)趎ext公司開發(fā)的技術(shù)成了蘋果公司這次重新崛起的核心。我和勞倫娜也建立了美滿的家庭。
我確信，如果不是被蘋果公司解雇，這一切決不可能發(fā)生。這是一劑苦藥，可我認(rèn)為苦藥利于病。有時(shí)生活會(huì)當(dāng)頭給你一棒，但不要灰心。我堅(jiān)信讓我一往無前的惟一力量就是我熱愛我所做的一切。所以，一定得知道自己喜歡什么，選擇愛人時(shí)如此，選擇工作時(shí)同樣如此。工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的惟一辦法，是做自己認(rèn)為有意義的工作：做有意義的工作的惟一辦法，是熱愛自己的工作。你們?nèi)绻€沒有發(fā)現(xiàn)自己喜歡什么，那就不斷地去尋找，不要急于做出決定。就像一切要憑著感覺去做一樣，一旦找到了自己喜歡的事，感覺就會(huì)告訴你。