面對繁忙的學習和工作,總結(jié)是不可或缺的一環(huán),可以幫助我們更好地規(guī)劃下一步的行動。如何準確地表達自己的想法和觀點是寫一份好總結(jié)的關(guān)鍵。以下是一些總結(jié)范文的精華,供您參考,希望能夠?qū)δ目偨Y(jié)寫作有所幫助。
醫(yī)院文化建設論文篇一
醫(yī)院檔案作為一種特殊的資源,是一個醫(yī)院在醫(yī)療方面和管理方面的總結(jié),對醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的促進作用。
檔案管理人員運用一些科學的管理理論對檔案進行管理,以保證檔案的完整性。
1檔案管理與權(quán)變管理的概述。
1.1檔案管理的概述。
檔案管理主要是從兩方面進行定義的:一是對檔案管理工作的總體理論認識與剖析。
目前,在我國檔案管理的相關(guān)規(guī)定把檔案劃分為“八項內(nèi)容”和“兩個方面”,并將其看作是一個與外界有直接的信息交換和制約關(guān)系的開放系統(tǒng)。
其中對于“八項內(nèi)容”是指檔案管理學的內(nèi)容,“兩個方面”是指“實體管理”和“信息內(nèi)容的開發(fā)利用”。
即實體管理與內(nèi)容信息的開發(fā)利用分別采取了兩種理論性質(zhì)不同的基本方法。
前者是以歷史主義為主,后者是以多種方法同時并用,以邏輯主義方法為主。
檔案管理的主要任務是為了讓人們更好地去銘記歷史,記錄一些以前發(fā)生的事情,把其整理成冊。
讓后人來進行翻閱,來揭示歷史事件的真實性。
1.2權(quán)變管理的概述。
權(quán)變管理理論是20世紀70年代在美國形成的一種管理理論,這一理論的核心是力圖研究組織的各個系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系,以及組織和其所處的環(huán)境之間的聯(lián)系。
強調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部環(huán)境隨機應變,根據(jù)不同的實際情況找到適合的管理模式和方法。
權(quán)變理論以系統(tǒng)觀點為理論依據(jù),主要從系統(tǒng)觀的角度考慮問題。
實質(zhì)上是一種依據(jù)實際情況應用的管理理論。
2醫(yī)院檔案管理存在的問題。
2.1檔案管理缺乏系統(tǒng)性。
在醫(yī)院的發(fā)展中,各級醫(yī)院都有符合自己醫(yī)院的一些相應的規(guī)章制度。
但是在醫(yī)院檔案管理方面制度和職責還不夠完善,造成部分醫(yī)院檔案還閑散的放在一些科室的辦公桌上,已經(jīng)歸檔的檔案材料不夠規(guī)范,借閱制度還不夠完善,在借出與送還之間沒有相應的記錄,嚴重阻礙了醫(yī)院檔案管理的發(fā)展。
由于醫(yī)院的工作人員對于檔案的認識還不夠全面,執(zhí)行力度還不夠?qū)е聶n案管理在醫(yī)療事業(yè)中產(chǎn)生了負面的影響。
為了考慮檔案管理的長遠意義,還是應該盡快地進行一些系統(tǒng)性的歸檔。
對于檔案管理的資料來說,有些資料屬于重大的醫(yī)療,保留下來的一些資料、影像、有利于真實的反映當時事件發(fā)生的始末,如果檔案管理不善,會造成一些無法估量的損失。
檔案管理在執(zhí)行力上還存在著欠缺,醫(yī)院領(lǐng)導對于檔案管理的要求比較低。
由于上面的領(lǐng)導對其不重視,下面的工作人員也就會采取一些消極的態(tài)度。
在面對檔案的管理會采取一些不太系統(tǒng)的方法,在整理過程中可能會導致一些檔案的遺漏、不準確等問題。
檔案管理沒有一定的系統(tǒng)性,會出現(xiàn)諸多問題。
醫(yī)患之間對于檔案的管理也存在一些偏差,人們在看完病后有些檔案是有助于人們進行報銷或者是存入相應的檔案之中。
由此可見,檔案在整理中的重要性。
應該逐漸的培養(yǎng)對于檔案管理意識,以確保檔案管理更好地實施。
2.2檔案管理制度不健全。
醫(yī)院管理在涉及檔案管理問題時相關(guān)的制度和職責還沒有健全,對于檔案管理沒有及時進行考核。
沒有將檔案管理與醫(yī)院的建設發(fā)展相聯(lián)系,在醫(yī)院長遠的發(fā)展中,一般都是對醫(yī)院的人員、醫(yī)療設備、技術(shù)水平都進行了詳細的規(guī)劃,但是唯獨缺乏對檔案管理的規(guī)劃。
檔案管理制度的不健全勢必會影響整個醫(yī)院管理水平,影響醫(yī)院的基礎設施建設。
檔案管理制度與醫(yī)院相關(guān)制度應該處于一個平等的狀態(tài),制度之間應該有一個制衡原則。
什么樣的制度要體現(xiàn)什么樣的職責,通過對職能的展現(xiàn)來展現(xiàn)檔案管理制度。
檔案管理制度的不健全對于醫(yī)院的一些職能的.發(fā)揮,會起到一些阻礙作用。
不好好發(fā)揮檔案管理的制度,影響的范圍就會比較廣,從醫(yī)院角度、醫(yī)生角度、病患角度,都會存在一系列的問題。
3醫(yī)院檔案實行權(quán)變管理的必要性。
3.1權(quán)變管理的可行性。
醫(yī)院檔案管理與權(quán)變管理進行銜接,為權(quán)變管理理論提供了一個良好的平臺。
檔案管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理中一個重要組成部分,檔案主要是記載了一些關(guān)于醫(yī)院的歷史情況,反映了不同時期醫(yī)院的變遷,發(fā)生的一些重要的事情。
這些檔案對于醫(yī)院在工作生活中能夠起到一些作用,比如:一些保存下來的影像、錄音、文件等,都對以后的工作有一個參考。
對于檔案資料的系統(tǒng)性管理可以極大地提升醫(yī)院工作人員在決策時候的科學性,優(yōu)化管理體系。
醫(yī)院的檔案室,一般都是管理一些醫(yī)院重要科室的檔案、人事檔案等,對于病情的檔案一般是由每個相應的科室進行保存,所以,在檔案管理方面還是存在一些不完整、不系統(tǒng)的情況。
檔案管理應該與權(quán)變管理相結(jié)合,才能使其具有一定的科學性,根據(jù)實際情況進行管理。
3.2權(quán)變思路的轉(zhuǎn)換。
醫(yī)院在不同時期對于各項檔案在不同的部門進行存檔,隨著醫(yī)院的一些新建或者是搬遷都會使文件有一些丟失現(xiàn)象,難以保證檔案的安全性與完整性。
這種檔案的管理模式是難以符合當前醫(yī)院的需求,對利用檔案資料是很不合理的。
只有對各類檔案進行系統(tǒng)性的管理,對于檔案管理的人員也要進行系統(tǒng)性的培訓。
根據(jù)權(quán)變管理的理論,可以把醫(yī)院的檔案管理轉(zhuǎn)變成為一個獨立的部門,讓其能夠有專門的職能去處理檔案的問題。
對醫(yī)院的檔案進行集中的管理,合理安排檔案管理人員對檔案進行系統(tǒng)性的輸入整理。
這樣既可以使檔案能夠完整的保存下來,又能使整個醫(yī)院的檔案管理水平提高。
3.3培養(yǎng)醫(yī)生樹立正確的觀念。
一個醫(yī)院的發(fā)展,主要是與醫(yī)生的素質(zhì)有關(guān)系。
醫(yī)院的辦院也主要體現(xiàn)在一個醫(yī)院的整體文化,是一種積淀過程。
檔案體現(xiàn)一個醫(yī)院的歷史文化,同時也體現(xiàn)一個醫(yī)院的人文精神。
只有通過對檔案的完整記錄,才能夠?qū)⑨t(yī)院的文化精神一代代的傳承下去。
在這個過程中,就要求醫(yī)院的醫(yī)生要樹立正確的觀念。
在對待檔案管理方面應該要重視,對檔案管理人員進行相應地培訓,讓他們能夠有系統(tǒng)性的去整理和歸納檔案。
不斷地擴大檔案的整理工作并學會于當前的一些醫(yī)院情況相結(jié)合,為醫(yī)院文化增添新的素材。
建立一個對于檔案管理人員的培訓機構(gòu),不定期的對檔案管理人員進行培訓,對于培訓過的知識進行考試檢查。
由于當前科技的迅猛發(fā)展,在檔案管理方面人們也開始采取一些科技手段,不再是以往單純的用筆記錄,高新技術(shù)的應用檔案管理也變得更加地便捷高效。
對培養(yǎng)醫(yī)生在高科技方面的使用,培養(yǎng)醫(yī)生跟上時代的腳步,進行檔案管理的新意識。
4結(jié)語。
醫(yī)院檔案管理應該順應時代潮流,跟著時代地進步來進行管理。
把權(quán)變管理與檔案管理相結(jié)合,探討把權(quán)變管理合理的運用到檔案管理中,實現(xiàn)醫(yī)院的檔案管理水平不斷地提高。
真正地保證檔案管理能夠系統(tǒng)化地、有條理地進行,把醫(yī)院整體的管理文化進行提高。
我國醫(yī)院要隨著時代的發(fā)展進行一些新的變革,對于檔案管理要進行新理念的植入。
為檔案管理事業(yè)提供一些更加高效便捷的方法,使其能夠更好地發(fā)展。
醫(yī)院文化建設論文篇二
首先,藝術(shù)檔案是文化藝術(shù)傳承的重要載體。藝術(shù)檔案是群眾從事文化藝術(shù)活動的反映,它真實記錄了群眾文化藝術(shù)產(chǎn)生、形成和發(fā)展過程,是群眾藝術(shù)智慧的結(jié)晶。所有群眾文化藝術(shù)活動的成就,都是通過文字、圖表、聲像、實物、乃至電子數(shù)據(jù)等多種形式保存下來。從某種意義說,是藝術(shù)檔案使文化藝術(shù)的生命得以延續(xù)。反之,沒有藝術(shù)檔案,群眾文化藝術(shù)活動的歷史就有可能被阻斷,從而不能得到有效的延續(xù)和傳承。藝術(shù)檔案作為群眾文化藝術(shù)智慧的結(jié)晶,凝集了許多時代的藝術(shù)成就,有效地借鑒和利用,對推動今天群眾文化藝術(shù)事業(yè)的發(fā)展,有著不可忽視的重要作用。
其次,藝術(shù)檔案對傳播群眾文化藝術(shù)有重要的促進作用。歷代群眾文化藝術(shù)通過各種形式得以傳播和流傳,文化藝術(shù)傳播的好壞會直接影響到文化藝術(shù)生命延續(xù)的長短。在各種文化傳媒中,藝術(shù)檔案以其原始性和真實性,最具權(quán)威性和感染力??梢哉f,以藝術(shù)檔案為媒介的文化藝術(shù),生命力相對旺盛。生活中許多重新煥發(fā)生命力的群眾文化藝術(shù),都與藝術(shù)檔案的傳播作用密不可分。
再次,藝術(shù)檔案對發(fā)展群眾文化藝術(shù)事業(yè)有重要的推動作用。文化館的藝術(shù)檔案是群眾文化藝術(shù)活動信息的重要載體。它儲存著大量豐富生動的群眾文化藝術(shù)資料,是一個群眾藝術(shù)的寶庫。開展群眾藝術(shù)活動可以從中去尋找材料,開拓思維,啟發(fā)靈感,進行藝術(shù)再創(chuàng)造。藝術(shù)檔案又是物態(tài)化的文化藝術(shù)活動歷史,許多與文化藝術(shù)有關(guān)系的評估,如評選文化強區(qū)、文明城市、藝術(shù)之都等,都必須依托藝術(shù)檔案來佐證。尤其是申報藝術(shù)類的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),必須到藝術(shù)檔案中尋找珍貴的文化藝術(shù)記憶。以往藝術(shù)檔案中的一張照片、一份手稿、一份記錄,都可以串起散落在歷史塵埃的顆顆珍珠,從而形成一串串閃閃發(fā)光的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的項鏈。
所以說,藝術(shù)檔案對發(fā)展今天的群眾文化藝術(shù)發(fā)揮著重要作用。
二、努力開發(fā)藝術(shù)檔案的文化功能,為文化建設事業(yè)服務藝術(shù)檔案的文化功能,具有真實性、多樣性、再創(chuàng)造性的特點。
首先,是真實性。藝術(shù)檔案的文化功能是源于過去發(fā)生的群眾文化藝術(shù)活動,而且這種活動已經(jīng)用物態(tài)化的形式收于檔案。藝術(shù)檔案的文化功能是以檔案記憶為基本素材、背景或線索,對歷史記憶的重新闡發(fā)。雖然文化功能的表現(xiàn)可以在藝術(shù)檔案信息的基礎上演繹、虛構(gòu),但它的主要內(nèi)容必須符合藝術(shù)檔案記載的事實。
其次,是多樣性。由于藝術(shù)檔案的內(nèi)容與形式具有多樣性,因而決定其文化功能也具有多樣性的特點。藝術(shù)檔案的文化功能可以貫通語言藝術(shù)、繪畫藝術(shù)、舞蹈藝術(shù)、攝影藝術(shù)等多種藝術(shù),通過文字、聲像、書畫、圖象、形體等多種形式被載體表現(xiàn)出來,具有靈活、豐富的`多樣性特征。
再次,是創(chuàng)造性。各類藝術(shù)的文化功能源于藝術(shù)檔案,但它不是藝術(shù)檔案文化信息的翻版,而應高于藝術(shù)檔案的文化信息。它可以用文學、藝術(shù)及其他文化形式再造和表述藝術(shù)檔案的記憶,闡發(fā)藝術(shù)檔案中蘊涵的藝術(shù)發(fā)展規(guī)律,弘揚藝術(shù)檔案中積極向上的藝術(shù)精神和高雅健康的審美趣味,它比藝術(shù)檔案更有血肉風骨,更具嚴密的邏輯性、系統(tǒng)性,更具藝術(shù)感染力。
三、弘揚藝術(shù)檔案體現(xiàn)的健康向上的民族精神文化館的藝術(shù)檔案中,記載了多年來群眾文化藝術(shù)活動,群眾藝術(shù)活動多來自親身經(jīng)歷的社會實踐,與社會發(fā)展、時代進步有密切聯(lián)系。
開發(fā)藝術(shù)檔案的文化功能,首先要善于發(fā)掘蘊藏在檔案信息中的健康向上的民族精神。因此,要把握時代脈搏,適應時代需求,在豐富的藝術(shù)檔案資源中尋找閃爍著愛國主義光輝的樂曲、贊頌中華民族的詩篇、抒發(fā)勞動人民情懷的歌謠、追求理想憧憬未來的樂章,豐富多彩的社會生活剪裁等,從中發(fā)掘激發(fā)中華民族生生不息的勤勞勇敢、蓬勃向上的傳統(tǒng)民族精神,為當代群眾文化藝術(shù)事業(yè)建設提供精神源泉。
四、發(fā)掘藝術(shù)檔案中符合民族審。
美情趣的藝術(shù)檔案文化館的藝術(shù)檔案中,記載了大量群眾自編自演的,用群眾喜聞樂見的形式創(chuàng)造出的藝術(shù)節(jié)目。要站在文化視角的高度透視藝術(shù)檔案中的文化信息,發(fā)掘其中具有文化意韻,尤其是具有符合民族審美情趣的藝術(shù)內(nèi)涵,或以之為素材、原型、背景、線索,或以之為方向、啟迪,進行轉(zhuǎn)化、進行創(chuàng)造,從而創(chuàng)作出為今天人民群眾所歡迎的文學藝術(shù)作品。如我們今天看到的,在每年春節(jié)晚會上最受歡迎的趙本山表演的小品,他就是從東北民間二人轉(zhuǎn)、大秧歌中發(fā)掘符合民族審美趣味的內(nèi)涵,采用人民群眾喜聞樂見的藝術(shù)形式進行了再創(chuàng)造,因而能夠長演不衰,為廣大群眾所接受。
醫(yī)院文化建設論文篇三
1.醫(yī)院文化建設是一項長期的系統(tǒng)工程,是指“以人為本”,以調(diào)動職工積極性為基點,以提供優(yōu)質(zhì)高效服務為目標,運用文化的力量和方式對醫(yī)院進行管理的一種管理形式。隨著市場經(jīng)濟的日益發(fā)展,如何引領(lǐng)醫(yī)院職工適應時代的發(fā)展要求,更好地服務于社會,增強醫(yī)院凝聚力,激勵醫(yī)院工作人員增強信心,奮發(fā)向上,加速自我完善和提高,是醫(yī)院文化建設的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量,是構(gòu)建醫(yī)院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入,文化建設逐漸地成為醫(yī)院軟實力的證明,決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關(guān)鍵要素,對醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中??v觀古今中外,醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌,醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂,何以歷經(jīng)3個世紀的風雨仍然保持勃勃生機?從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團公司,300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊。翻開同仁堂的歷史,人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命,還是堂訓、自律意識、服務銘,都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。正因為同仁堂大力弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中,形成了獨具特色的同仁堂文化,才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國醫(yī)學最高水平的梅奧診所,堪稱世界醫(yī)學和護理領(lǐng)域的圣地、醫(yī)學的麥加,患者認為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學診斷的最高法院”?!懊穵W對于高水準服務質(zhì)量的追求,對于細節(jié)近乎苛刻的要求,對于招聘員工價值觀的重視程度,都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫(yī)療組織,患者至上的核心價值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。”無論是同仁堂還是梅奧診所,他們品牌的成功塑造,都源自長期積累和沉淀起來的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強有力的支撐,而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
1.醫(yī)院品牌的內(nèi)涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務、科研、教學等經(jīng)營性或公益性活動中向公眾提供的服務承諾和形成的服務特征,更是社會、顧客對醫(yī)院價值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質(zhì)量、服務特色和組織文化為載體,來體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個醫(yī)院的無形資產(chǎn),它給醫(yī)院帶來的價值遠遠要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn),它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風貌和道德水準,將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠景等要素高度提煉并符號化,通過全方位的媒體渠道,有計劃、準確、快捷地傳播給社會公眾,使之形成持久而深刻的'感性認知和理性認同。因此,建立醫(yī)院品牌,在公眾中進行品牌推廣,對于提高醫(yī)院的核心競爭力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務、組織文化、服務特色和服務質(zhì)量等方面,要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內(nèi)涵。一個品牌推向市場直到被廣大公眾所認識和接受,需要一個進程和途徑。一方面,廣泛宣傳是實施品牌策略的重要內(nèi)容之一,通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務特色,宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點,喚起患者對醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感,從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面,一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色,要與醫(yī)院的核心價值觀和醫(yī)院精神相契合,因此從這一角度來說,醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
1.塑造良好的醫(yī)院品牌,要靠一定的硬實力。沒有雄厚的實力做后盾,塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實力強不強,主要看它是否擁有一流的人才隊伍、一流的醫(yī)療設備以及一流的診療技術(shù)。一是建設一流的醫(yī)技隊伍。我們醫(yī)院從實施“研究生人才戰(zhàn)略”至今,全院醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)發(fā)生了根本性變化?,F(xiàn)有高級職稱人員346名,博士研究生23名,在讀博士生60余名,碩士研究生323名,享受國務院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學專業(yè)為碩士專業(yè)學位授權(quán)學科,有博士、碩士生導師40余名,為提升醫(yī)院整體服務水平奠定了堅實基礎。二是引進一流的醫(yī)療設備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設施,為提升醫(yī)院服務功能給予了強大的技術(shù)支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術(shù)。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學、移植技術(shù)等方面均獲重大突破,多項技術(shù)填補了省內(nèi)空白,達到了國內(nèi)先進水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌,營造社會輿論氛圍。從2003年起,我們創(chuàng)刊了《和平人》院報,記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展,多次被評為全國醫(yī)院優(yōu)秀報刊,成為對外宣傳和交流的窗口。同時利用電視、報紙開辟專欄,長期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預防保健講座,積極參加義診等社會公益活動。院內(nèi)通過院報、櫥窗、專欄、文藝演出活動等,有計劃、有重點、全方位、多層次實施宣傳,逐步形成強大的社會輿論氛圍。這些舉措擴大和提升了我院的知名度和美譽度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌,讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人。患者對醫(yī)院各方面的體驗最深,感受最直接,每一名患者背后都牽動著一個家庭,甚至一個家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人,又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?;颊叩脑u價最真實、最可信、最可貴,從這個意義上說,病人更相信病人。因此,塑造醫(yī)院良好品牌,一定要高度重視病人的切身利益和身心感受,堅持“以人為本”、“患者第一”的服務理念,切實增強服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務模式,優(yōu)化服務流程,為患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務。我院采取了以下便民措施:一是推行預約診療服務,通過現(xiàn)場預約、電話預約、網(wǎng)上預約、醫(yī)護工作站預約等多種方式,為患者提供預約診療服務,縮短了候診時間。二是不斷優(yōu)化服務流程,在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖;實行掛號、劃價、收費一體化管理;啟動了門診醫(yī)生工作站和電子叫號系統(tǒng)、全自動血壓監(jiān)測儀、自動查詢系統(tǒng);開設節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,開展“志愿服務進醫(yī)院”活動,為門急診患者提供導醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報告單等服務。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌,全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設的靈魂,他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的,要靠全體醫(yī)護人員和所有員工的共同努力,在醫(yī)院工作的每個人都是特定場合下醫(yī)院品牌的代言人。當患者在對一所醫(yī)院不熟悉,不了解的情況下,他看到的醫(yī)院員工特別是醫(yī)護人員,就代表著醫(yī)院的品牌。同時,醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關(guān),與每個人的命運緊密相連。因此,全體工作人員要樹立強烈的主人翁責任感,強化院興我榮、院衰我恥的思想,像愛惜自己的榮譽一樣愛護醫(yī)院的品牌。
5.塑造良好的醫(yī)院品牌,就醫(yī)環(huán)境是基礎。為了改善就醫(yī)環(huán)境,簡化醫(yī)療流程,我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強建設,努力為患者提供一個優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設生機盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院,使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內(nèi)修造了花園,有亭、廊、草坪及噴泉,綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設計、設施建設、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時間展開。三是體現(xiàn)細節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風等到外科大樓各病區(qū)個性化風格,為患者營造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應對車流增大的發(fā)展趨勢,醫(yī)院新建了停車場,方便了患者就醫(yī)??傊?,醫(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場中謀求發(fā)展,必須要把醫(yī)院文化建設好,把品牌塑造好,積極地促進醫(yī)院核心競爭力的形成。堅持時刻以病人為中心,一切為患者的宗旨,以優(yōu)質(zhì)的服務、高超的醫(yī)術(shù)、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人,從而為醫(yī)院營造更為廣闊的發(fā)展空間。
作者:謝紅劉娟單位:長治醫(yī)學院附屬和平醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設論文篇四
目前,新媒介層出不窮,受新媒介的影響醫(yī)療市場產(chǎn)生了巨大的變化。對此,醫(yī)院需要更新自身的發(fā)展理念,抓住新媒介所帶來的機遇,搭建全新的醫(yī)院文化建設平臺,加強醫(yī)院在醫(yī)療市場中的核心競爭力,進而帶動醫(yī)療事業(yè)的整體發(fā)展。
首先,新媒介的使用人群主要為青少年,其對信息的需求量較大且具有一定的接受能力。由于新媒介具有功能多樣、方便快捷等優(yōu)點,很快受到了青少年人群的認可和需求。但是大齡人群對新鮮事物的接受速度較慢,其無法快速適應新媒介所帶來的改變。而在醫(yī)療事業(yè)中,其主力軍依舊是經(jīng)驗豐富、資歷深厚的老年群體,這就導致新媒介在醫(yī)院文化建設的過程中受到了年齡特點的影響,出現(xiàn)了年齡層次的劃分。也就是說,青年群體接受新媒介的應用,但其缺乏相應的號召力。老年群體雖然具有較強的號召力,但其對新媒介接受速度慢,短期內(nèi)無法認可新媒介。其次,醫(yī)院應用新媒介后如何向社會推廣也是一項難題。例如,微信。雖然醫(yī)院可以建立微信公眾賬號,但是其受到公眾平臺的限制無法對關(guān)注者進行主動添加,也就是說要向受眾者進行宣傳,進而讓其關(guān)注賬號。而目前醫(yī)院推廣公眾賬號的主要渠道為院報、宣傳欄等,這些宣傳方式效率較低。最后,醫(yī)院對新媒體應用于醫(yī)院文化建設方面缺乏重視。其考核項目只有醫(yī)風建設、醫(yī)療服務建設、環(huán)境改善等,沒有具體而系統(tǒng)的評價,對醫(yī)院文化科學健康的發(fā)展有所影響。
(一)提升新媒介工作者的工作能力。為了使新媒介有效應用在醫(yī)院文化建設工作中,工作人員不僅要對新媒介的操作和應用有所了解,還要具備相應的辨別能力,對信息的內(nèi)容進行合理的分析,避免錯誤信息對受眾者的誤導,進而影響醫(yī)院工作的展開。工作人員要對信息進行嚴格的篩選和把關(guān),消除各類低俗信息,避免任何不良信息的出現(xiàn),使其影響醫(yī)院文化建設。此外,工作人員還要具備相應的社會責任感,明確自身的工作定位,遵照國家法律法規(guī)展開工作。醫(yī)院也要加強對新媒介工作人員的培訓和考核,確保其具有相應的工作能力和職業(yè)道德,進而有效提高新媒介在社會上的公信力,為新媒介在醫(yī)院文化建設中的應用和發(fā)展奠定堅實的基礎。
(二)加強新媒介配套軟件開發(fā)。為了進一步加強新媒介的應用,使其在醫(yī)院文化建設的工作中發(fā)揮良好的作用,工作人員可以運用科技手段對不良信息進行干涉和刪除,通過新媒介配套軟件的開發(fā)、過濾技術(shù)的完善,過濾信息傳播過程中所出現(xiàn)的不良內(nèi)容,確保信息的健康積極。不僅如此,用戶也可以通過新媒介自身具有的功能屏蔽關(guān)鍵詞,使用戶不再處于被動接受的地位。
(三)加強政府的引導、社會的監(jiān)管。新媒介的發(fā)展是一把雙刃劍,其既能夠快速地傳播正能量,也有可能被心懷不軌的人利用,傳播不良信息,影響社會秩序。以此,在新媒介發(fā)展與應用的過程中,國家應該出臺相應的法律法規(guī)對此進行約束和規(guī)范,使醫(yī)院在新媒介應用的過程中有法可依。不僅如此,加強社會的監(jiān)督和管理也是必不可少的。信息源于社會,影響社會。新媒介所帶來的信息數(shù)量龐大,僅僅靠政府的管理和約束是遠遠不夠的,社會中的每一個成員都要具有相應的自覺性,抵制不良信息。在這一方面,醫(yī)院可以借助新媒體公開內(nèi)部信息,接受社會各界人士的監(jiān)督,使醫(yī)院的建設和管理更加公正透明,促進醫(yī)療事業(yè)的文明高效,加強社會人士對醫(yī)院工作的了解,提升醫(yī)院在醫(yī)療市場上的'競爭能力。
(四)加強對新媒介應用的重視,充分利用各項資源。加強對新媒介應用的重視能夠從根本上促進新媒介在醫(yī)院文化建設工作中的作用。為此,醫(yī)院要充分利用各項資源,使其潛能得到有效的發(fā)揮。在新媒介宣傳的過程中,醫(yī)院可以利用傳統(tǒng)媒體,例如,廣播、電視、院內(nèi)宣傳欄等等,通過這些宣傳方式加強新媒介在大眾中的“知名度”。此外,還要合理發(fā)揮醫(yī)院潛能,例如醫(yī)院的服務項目、醫(yī)療信息等等。集中醫(yī)院的人力和物力資源,對信息進行整合優(yōu)化、統(tǒng)一管理,利用新媒介按時發(fā)布關(guān)于醫(yī)院工作的信息、醫(yī)療知識等等,貼近受眾者的生活,使受眾更樂于接受醫(yī)院所發(fā)布的信息。加強新媒介在醫(yī)院文化建設中的應用,使醫(yī)院建設能夠緊跟時代步伐,提升醫(yī)院的影響力,將醫(yī)院的文化建設上升到新的高度和層次,進而促進醫(yī)院的整體發(fā)展和建設。
三、結(jié)語。
綜上所述,新媒介的應用能夠有效地促進醫(yī)院文化建設工作的發(fā)展,使醫(yī)院的信息更加公開透明,進而增強醫(yī)院的影響力,提升醫(yī)院的競爭能力。為此,醫(yī)院要加強對新媒介的重視,不斷提升工作人員的工作能力,開發(fā)先進的科學技術(shù),為廣大受眾傳播更多、更有效的醫(yī)院信息,使醫(yī)院在新時代更快更好地發(fā)展和建設。
參考文獻。
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[2]貝蘭.在醫(yī)院文化建設中培樹典型的實踐與體會[j].現(xiàn)代醫(yī)院,(07).
醫(yī)院文化建設論文篇五
摘要:實施廣播電視村村通可以使遙遠山區(qū)的農(nóng)民看到電視、聽到廣播,充分了解國家發(fā)展,解決民心工程的難題。本文分析了實施廣播電視村村通中存在的問題,并對此提出了意見和建議。
關(guān)鍵詞:廣播電視;村村通工程;新農(nóng)村文化建設;。
廣播電視村村通工程的建設是黨和政府為加快新農(nóng)村文化建設的重要途徑,是黨和政府更好地與人民群眾進行交流的重要載體,也是促進我國農(nóng)村建設與發(fā)展的重要途徑。
1廣播電視村村通實施過程中存在的問題。
1.1難以保證廣播電視村村通工程長期實行。
近幾年,我國開展了廣播電視村村通相關(guān)工作,但由于大多數(shù)設備出現(xiàn)故障,并且缺少經(jīng)費進行維修,設備的維護成本相當高,導致在資金方面存在不足,最終使廣播電視村村通工程難以長期實行。
1.2宣傳力度不夠。
政府對廣播電視村村通有關(guān)內(nèi)容與目的方面的宣傳力度不夠,使人民群眾對廣播電視村村通的了解不全面,大部分人認為廣播電視只起到娛樂作用,對于生活與工作起不到什么大的影響。這些因素都是造成廣播電視村村通工程難以推進的原因。
1.3實施難度大。
在實施廣播電視村村通工程時,由于缺少資金支持,人民群眾支持較少,使廣播電視村村通工程很難真正做到“村村通”,導致入戶率低下,此工程難以進行。大部分村落自然條件較差,居住范圍較廣,也是其因素之一。
2如何更好地開展廣播電視村村通工作。
2.1重視廣播電視村村通工作。
黨和政府應對廣播電視村村通工程給予大力支持,能加快對廣播電視村村通工程的建設。在進行廣播電視村村通工作時,如若遇到困難,一定要認真分析研究,使相關(guān)困難與難題都能得到解決。黨和政府也一定要將實施廣播電視村村通工程提到日程上,并在工程實施時,考慮到實施地區(qū)可能存在各種各樣的實際問題,提供一定的資金保障,使廣播電視村村通工作能順利進行。
2.2加強對廣播電視村村通的宣傳。
在實施廣播電視村村通工作時,一定要進行大力宣傳,讓人民群眾充分理解其目的是為了更好地進行新農(nóng)村文化建設。在進行大力度宣傳的同時,還要使人民群眾心中有信念,為建設廣播電視村村通工程提供更好的使用環(huán)境,從而更好更快地進行新農(nóng)村文化建設。
3實施廣播電視村村通工程加快新農(nóng)村文化建設。
3.1加大對廣播電視村村通的實施力度。
在建設廣播電視村村通工程時一定要建立完善的規(guī)章制度和暢通機制。在實施廣播電視村村通工程時,不僅要對已經(jīng)建設好的行政村廣播電視站進行鞏固,對其維護經(jīng)費進行落實,還要對未建設的行政村廣播電視站加快實施建設步伐,并在建設過程中對建設隊伍進行系統(tǒng)培訓與管理。
3.2加強對農(nóng)村廣播電視的基礎設施建設。
在加強對農(nóng)村廣播電視的`基礎設施建設時,一定要依照具體實際情況對農(nóng)村新文化建設做出相關(guān)部署。在加強基礎設施建設的過程中,要在結(jié)合廣播電視村村通工程以往的基礎對技術(shù)方面進行改造,并加大資金方面的投入,使過去的基礎設備老化的現(xiàn)象得到充分改變。
3.3加快推進網(wǎng)絡改造的步伐。
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展,數(shù)字化、網(wǎng)絡化方面也有了很大進步,同時也成為廣播電視發(fā)展的必然趨勢。為此,在進行新農(nóng)村文化建設時,要對農(nóng)村現(xiàn)在擁有的廣播電視進行充分改造和創(chuàng)新。除此之外,積極推動廣播電視的管理體制進步也十分必要,其有利于實現(xiàn)廣電網(wǎng)絡的統(tǒng)一管理,并建立更好的經(jīng)營體制,做到利益共享。
4結(jié)語。
廣播電視村村通工程建設是為了解決大部分農(nóng)村缺少廣播電視、不了解時事政治等方面的問題。實施廣播電視村村通工程有利于加快我國建設新農(nóng)村文化的腳步,有利于我國經(jīng)濟更好更快的發(fā)展,有利于我國小康社會的全面建成。在進行新農(nóng)村文化建設的過程中,廣播電視村村通工程是必須實施的一個重要環(huán)節(jié),若要更好更快地進行新農(nóng)村文化建設,就要盡快全面實施使廣播電視村村通工程。
參考文獻。
[1]黃正福.如何做好廣播電視村村通、戶戶通的安裝和維護[j].西部廣播電視,(12).
醫(yī)院文化建設論文篇六
以《縣人民醫(yī)院文化建設實施規(guī)劃(20xx—20xx年)》為實施大綱,圍繞全院“創(chuàng)建二級甲等綜合性醫(yī)院”的工作主題,在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
二、工作要點
20xxx年具體事項計劃如下:
1、ci設計項目。開展院徽、院訓、院歌、院旗征集活動。實行ci規(guī)范管理,改變制作和張掛文字招牌各行其是的習慣,重點清理和規(guī)范院內(nèi)各種標識標牌、印刷物品的設計;重新設計胸牌,在醒目位置懸掛辦院宗旨、醫(yī)院精神、名人名言、座右銘和警示標牌。由黨辦牽頭,后勤保障科配合實施。
2、建立通訊員隊伍。為加大醫(yī)院宣傳力度,擴大和暢通宣傳渠道,加強醫(yī)院宣傳隊伍的建設和管理,促進醫(yī)院文化建設,擬建立通訊員隊伍。
2、典型示范項目。關(guān)注不同群體、不同崗位的好人好事,培養(yǎng)和推薦先進典型,進行評先表模,倡導行業(yè)新風。擬開展第三屆明星醫(yī)生、明星護士評選活動。由院辦牽頭,醫(yī)教科、護理部配合實施。
3、環(huán)境美化項目。加大院內(nèi)綠化力度,根據(jù)實際修建花壇,設置鮮花、盆景,由后勤保障科組織實施。
4、節(jié)日活動項目。舉辦節(jié)日活動,開展文體競賽,實行人文關(guān)懷,組織走訪慰問、健康體檢等工作。
由工會牽頭,黨辦、院辦配合實施。
5、改版醫(yī)院網(wǎng)站,充分利用網(wǎng)站信息交換平臺,由文化建設辦公室牽頭,信息科配合實施。
6、編印《縣人民醫(yī)院文化手冊》,學習掌握文化理念、行為規(guī)范、標識形象,由文化建設辦組織實施。
醫(yī)院文化建設論文篇七
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
組長:x。
副組長:xx。
成員:xx。
領(lǐng)導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領(lǐng)導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的.形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質(zhì)量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設內(nèi)涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,并形成一套適應現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強領(lǐng)導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設論文篇八
醫(yī)院文化建設要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,注重創(chuàng)新醫(yī)院文化。大力推進醫(yī)院改革與發(fā)展,增強以病人為中心的觀念,從管理體制、運行機制、經(jīng)營理念、服務模式、服務標準等方面進行改革與創(chuàng)新,適應市場經(jīng)濟,適應社會醫(yī)療需求,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效價廉的醫(yī)療保健服務。為進一步加強文化建設,今年以來,我院積極采取措施,并重點提出五項要求:
一、人本管理是基礎。堅持以人為本的管理理念,堅持以人為服務對象,以人為工作主體,解決人的需要,強化人的合作,突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。并在文化建設中確定“情感關(guān)懷”的管理理念,重視人與人之間的情感,上下級之間、醫(yī)患之間、同志們之間要加強情感交流和人文關(guān)懷。
二、制度建設是保證。推行文化建設需要制度來約束、機制來保障。在嚴格執(zhí)行的基礎上需要引導職工加強自律。要堅持制度的創(chuàng)新,改變不適應科學發(fā)展的工作方式,以實現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
三、品牌建設是核心。應從文化、技術(shù)、服務三個方面實施全方位的差異化競爭戰(zhàn)略,打造醫(yī)院品牌,提高醫(yī)院核心競爭力,努力做到技術(shù)優(yōu)質(zhì)、服務優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、團隊優(yōu)秀。
位科主任、每一位護士長看好自己的門、管好自己的人,建立多種監(jiān)督檢查機制,確保不出差錯事故,努力實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量“零”缺陷、醫(yī)療服務“零”投訴。我們不妨借鑒上海市第五人民醫(yī)院急救中心的做法,對每一位來院的患者都要說一句話:“您已經(jīng)到了五臺縣第一人民醫(yī)院,我們會盡最大努力救治你,請您放心。”這句話說給病人聽,可以增加病人的信心;說給病人家屬聽,可以讓家屬放心;說給同事聽、說給我們自己聽,可以引起重視,增加大家對病人的關(guān)注度。確保醫(yī)療服務的及時性、安全性和有效性。
五、隊伍素質(zhì)是重點。突出職工在醫(yī)院發(fā)展中的主體地位,發(fā)揮職工的主觀能動性。要實現(xiàn)職工自主管理,關(guān)鍵在于提高職工的素質(zhì)。建立學習型組織,采取多種形式、多種渠道提供職工繼續(xù)教育的機會,形成濃厚的學習氛圍和創(chuàng)新環(huán)境,豐富職工的知識,提高職工的技能,促使醫(yī)療技術(shù)和工作水平不斷提高。
為了加快醫(yī)院文化落地,將***年定為文化建設推進年。并盡快制定《醫(yī)院文化建設推進年活動實施方案》,進一步豐富、完善醫(yī)院文化,整體推進醫(yī)院文化建設。具體措施為:
1、加強對醫(yī)院文化建設重要性認識的教育,使文化理念在人才培養(yǎng)、梯隊建設中起到切實、積極的作用。大家知道,沒有目標追求的人將是一個平庸的人,一個沒有共同目標、共同理念的團隊將會是“一盤散沙”。經(jīng)過多年發(fā)展和凝煉已經(jīng)形成了我們的醫(yī)院文化體系,我們有發(fā)展愿景、核心理念、經(jīng)營理念、服務理念、執(zhí)行理念和員工管理理念,在促進醫(yī)院、科室和個人發(fā)展上起到了十分重要的作用。良好的醫(yī)院文化能凝聚人心、鼓舞士氣、規(guī)范行為,良好的醫(yī)院文化是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃,優(yōu)秀的人才才能很好的傳承和發(fā)展醫(yī)院文化,也是|搞好學科建設促進醫(yī)院發(fā)展的基礎。因此,醫(yī)院文化建設與人才培養(yǎng)之間,兩個是相輔相成,相互促進。傳承、創(chuàng)新、落實醫(yī)院文化關(guān)系著自己和醫(yī)院的前途和命運。
文化理念不斷|深入人心,成為“座右銘”。不但要|寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上,更重要的是|自覺自愿的體現(xiàn)在日常的行動上。對于試用員工、新入院員工,首先由黨辦進行文化理念培訓,增強對醫(yī)院文化理念的認同感。將文化理念的認同、落實作為員工考核的重要指標,并將是否能認同我們的文化理念作為錄用新員工的首要條件。通過不懈的努力促使大家在共同的理念指引下,上下一心|共謀醫(yī)院發(fā)展,達到共同的目標。
醫(yī)院文化建設是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程,是醫(yī)院發(fā)展的精神向?qū)?。在醫(yī)院文化的建設過程中,將優(yōu)秀的文化理念植根于員工心中是至關(guān)重要的。文化的載體是員工,只有兩者融會貫通,優(yōu)秀的醫(yī)院文化才能生生不息、薪火相傳。
醫(yī)院文化建設論文篇九
1、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
2、努力使患者放心滿意,全心全意為患者服務。
3、嚴謹求精、仁德俱全、合理收費。
4、熱情、關(guān)愛、尊重、周到、人文。
5、專業(yè)品質(zhì),仁愛精神。
6、制度健全,措施得力,督察到位;索要紅包,收取回扣,嚴肅處罰。
7、內(nèi)強素質(zhì),外樹形像。
8、靜脈動脈人脈,一心一意一德。
9、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
10、燃燒青春歲月,奏響文明號聲。
11、專業(yè)品質(zhì),仁愛精神。
12、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
13、執(zhí)行收費標準,滿足患者需求;溝通醫(yī)患關(guān)系,預防醫(yī)療糾紛。
14、優(yōu)化服務流程,強調(diào)服務環(huán)節(jié);尊重患者權(quán)益,落實知情告知。
15、關(guān)心、耐心,換您放心、安心、舒心。
16、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
17、一心一意,愛無疆,血脈相通,愛心無限。
18、為了您和他人的健康,請勿吸煙。
19、樹立服務理念,增強服務意識;改善服務態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務作風。
20、樹崗位新風,展天使風采。
21、視病人為親人。
22、入院多一些介紹;診療多一些解釋;護理多一些呵護;出院多一些囑咐。
23、燃燒青春歲月,奏響文明號聲。
24、您的健康就是我們的心愿。
25、內(nèi)強素質(zhì),外樹形像。
26、靜脈動脈人脈,一心一意一德。
27、給患者春天般的溫暖,綠色生命需要精心的呵護。
28、改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務模式。
29、但愿人長久,健康永相伴。
30、創(chuàng)一流業(yè)績,創(chuàng)一流質(zhì)量,創(chuàng)一流服務。
31、創(chuàng)辦青年文明號,從我做起。
醫(yī)院文化建設論文篇十
本文通過對我國煤礦安全形勢的現(xiàn)狀分析,了解到煤礦生產(chǎn)的安全問題及其原因,認識到煤礦安全文化建設的重要性。并提出一些推進煤礦安全文化建設的建議,以提高煤礦產(chǎn)業(yè)的安全文化建設,減少安全事故的出現(xiàn)。
煤礦企業(yè);安全形勢;文化建設;策略探討
近年來,盡管國家加大了對煤礦安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度,煤炭企業(yè)加大了安全投入、加強了安全管理,但事故還經(jīng)常發(fā)生,損失嚴重。其原因有兩方面:(1)采礦的地形復雜,不利于開采工作開展,我國煤礦的開采技術(shù)與發(fā)達國家有很大差距有待提升,我國存在的許多小煤窯其開采技術(shù)和管理水平都低于國內(nèi)平均水平;(2)因為礦區(qū)的環(huán)境艱苦,工作危險性大,許多高校畢業(yè)生不愿意到礦區(qū)工作,這就導致了礦工的整體文化水平偏低,專業(yè)技術(shù)水平達不到標準要求,不利于開采工作高效進行。
煤礦安全文化就是煤礦安全的價值觀、信念、理想、最高目標、傳統(tǒng)、風氣、行為準則的復合體。它包括:煤礦安全設施裝備所體現(xiàn)的煤礦安全物質(zhì),各種規(guī)章制度及條例所體現(xiàn)的煤礦安全制度、文化以及最高層次、最具有活力的核心的煤礦安全精神文化。煤礦安全文化建設是為了營造安全的開采工作環(huán)境,穩(wěn)定人心,提高工作的效率。減少安全事故的發(fā)生,其關(guān)鍵因素是煤礦安全意識要提高,煤礦安全設備要完善,主觀和客觀因素都能改善。
3.1結(jié)合行業(yè)特點,培育特色安全文化(1)建立煤礦安全文化形態(tài)體系。觀念、行為等都屬于形態(tài),安全觀念文化需要與安全物態(tài)文化和安全管理文化相結(jié)合,也就是精神方面、物質(zhì)方面和制度方面共同作用,形成安全文化形態(tài)體系;(2)建立煤礦安全文化的對象體系。煤礦安全與企業(yè)的各級領(lǐng)導、企業(yè)全體員工、企業(yè)法人代表等都有密切聯(lián)系。對于不同的聯(lián)系者,要根據(jù)其自身不同的文化程度進行改革;(3)建立煤礦安全文化的領(lǐng)域體系。企業(yè)安全文化包括企業(yè)內(nèi)部文化和外部文化,兩者都要保證完善才能建立好的煤礦安全文化體系。3.2一手抓本質(zhì),一手抓載體是煤礦安全文化建設的基本方法企業(yè)的文化本質(zhì)是企業(yè)未來發(fā)展目標、企業(yè)的品質(zhì)、企業(yè)建設,企業(yè)的文化載體是企業(yè)的環(huán)境、外在形象。企業(yè)目標的實現(xiàn),離不開企業(yè)安全文化的載體,同時,沒有企業(yè)安全文化本質(zhì),載體也不能發(fā)揮作用。本質(zhì)和載體必須共同作用,相互結(jié)合,才能為煤礦安全文化建設打下基礎,推動安全文化建設的發(fā)展。3.3搞好“三基”工程是煤礦安全文化建設的重點煤礦安全文化建設的重點應放在“三基”工程上,嚴抓基層,完善安全文化體系,整頓企業(yè)的安全文化作風。可以組成學習組,組中的成員取長補短,互相激勵進步,在工作的同時學習,完善技能提升自己。通過提升員工的文化素質(zhì),保證生產(chǎn)的安全,也能避免安全事故的發(fā)生。同時,這種有特色的管理方法能調(diào)動員工的工作積極性。
4.1加強職工安全理念教育職工的安全認識是企業(yè)發(fā)展的思想基礎。通過加強職工安全理念教育,對職工的思想正確的引導,以培養(yǎng)職工的安全意識。制定一個企業(yè)安全文化的培養(yǎng)方案,鼓勵職工工作之余學習煤礦安全知識,并通過安全知識宣傳、定期員工培訓,幫助職工樹立正確的安全理念。4.2加強宣傳引導宣傳引導對幫助企業(yè)安全文化建設有顯著的效用。煤礦可以設立報刊,將想要傳達的安全知識和安全注意事項刊登在報刊上,或者建立安全宣傳網(wǎng)站,發(fā)布安全知識教育視頻、圖片、漫畫等直觀的傳播安全信息的資源。實施一些創(chuàng)新的措施,領(lǐng)導鼓勵、獎勵制度、溫情寄語等,能吸引職工學習安全知識的興趣,形成一個安全知識教育和安全知識宣傳相結(jié)合的教育體系。4.3加強案例反思教育煤礦每個安全事故背后都有其發(fā)生的原因以及需要改進學習的地方,企業(yè)應該對每次出現(xiàn)的事故進行透徹地分析,發(fā)現(xiàn)煤礦產(chǎn)業(yè)存在的安全隱患,找到解決措施努力改善。組織開展事故案例分析會、安全隱患交流會、完善安全文化方案征集會,要求所有職工和領(lǐng)導者參加,不限職位級別,集思廣益,共同學習反思。只有通過不斷的反思、改善,才能形成好的企業(yè)安全文化。
5.1加強教育培訓,提高安全技能應加強企業(yè)安全培訓,增加職工的安全意識,提高其安全技能。通過對本企業(yè)員工的安全素質(zhì)了解,根據(jù)不同的工種不同的安全素質(zhì)水平,找到需要進一步學習的地方,有針對性地分類培訓,定期對培訓結(jié)果進行檢驗,將員工的培訓成果與工作績效結(jié)合起來評估,能調(diào)動職工學習的積極性,將培訓的效果發(fā)揮到最大。5.2強化職工安全行為培養(yǎng)員工要養(yǎng)成良好的安全行為,工作中時時刻刻遵守安全規(guī)定。要制定員工安全行為養(yǎng)成的計劃方案,培養(yǎng)員工在自身安全、安全隱患排查、安全設施使用、防災避災、迅速解決安全問題等方面都能形成好的安全行為習慣。當安全行為成為習慣時,就能大大減少安全事故的發(fā)生。5.3建立安全先進典型選樹制度充分發(fā)揮優(yōu)秀帶頭人對職工的引導作用,一個優(yōu)秀的典范能夠成為其他員工工作的目標,作為生產(chǎn)工作的指向標能起到很好的帶頭作用。培養(yǎng)在企業(yè)生產(chǎn)安全管理、安全技術(shù)突出的先進職員,增加對先進職員的獎勵。企業(yè)可以階段性地評選優(yōu)秀干部、優(yōu)秀職員,既是對工作優(yōu)秀者的鼓勵,也是為其他職員樹立榜樣。
(1)建立安全責任制度,明確規(guī)定生產(chǎn)過程每個環(huán)節(jié)的安全注意事項,規(guī)范職員的行為,禁止影響安全的行為出現(xiàn);(2)落實安全制度,將書面規(guī)定付諸于行動,從領(lǐng)導到基層員工不論職級,都要嚴格遵守。嚴查不安全的行為,加強監(jiān)督檢查管理力度,提高煤礦的安全文化素質(zhì);(3)加大安全投入、更新設備,煤礦的安全生產(chǎn)離不開先進的設備,不斷地引進新技術(shù)、新工藝。
開展黨員事故調(diào)查,對黨員所在崗位監(jiān)管的安全事項進行調(diào)查,結(jié)合黨員所在崗位安全事故的發(fā)生情況對黨員評估,這樣能促使黨員監(jiān)管檢查所在崗位的安全問題。開展青年文明實踐活動,通過實踐活動規(guī)范青年的行為,提高青年的安全意識,從基礎抓起,避免安全問題的發(fā)生。對家屬進行安全知識普及教育,進行全面的安全工作的開展。建立群眾安全監(jiān)督制度,發(fā)揮群眾的力量,人人互相監(jiān)督,人人遵守安全制度,能有效減少安全事故的發(fā)生。
要做好煤礦安全文化建設,應提高職工對煤礦安全文化建設的認識,改善工作環(huán)境強化現(xiàn)場管理,強化安全教育提高職工安全素質(zhì),發(fā)揮黨、政、工、青、婦組織在煤礦安全文化建設的作用,使煤礦安全文化體系建設不斷完善。
醫(yī)院文化建設論文篇十一
2018年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構(gòu),完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓,強化院內(nèi)感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導小組,急診急救工作領(lǐng)導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴格遵守手術(shù)規(guī)則,認真開展術(shù)前討論,嚴禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準,以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四)、護理質(zhì)量治理。
護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的'窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
醫(yī)院文化建設論文篇十二
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質(zhì)提高,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤枺掷m(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結(jié)提煉并大力倡導凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內(nèi)容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領(lǐng)導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
醫(yī)院文化建設論文篇一
醫(yī)院檔案作為一種特殊的資源,是一個醫(yī)院在醫(yī)療方面和管理方面的總結(jié),對醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的促進作用。
檔案管理人員運用一些科學的管理理論對檔案進行管理,以保證檔案的完整性。
1檔案管理與權(quán)變管理的概述。
1.1檔案管理的概述。
檔案管理主要是從兩方面進行定義的:一是對檔案管理工作的總體理論認識與剖析。
目前,在我國檔案管理的相關(guān)規(guī)定把檔案劃分為“八項內(nèi)容”和“兩個方面”,并將其看作是一個與外界有直接的信息交換和制約關(guān)系的開放系統(tǒng)。
其中對于“八項內(nèi)容”是指檔案管理學的內(nèi)容,“兩個方面”是指“實體管理”和“信息內(nèi)容的開發(fā)利用”。
即實體管理與內(nèi)容信息的開發(fā)利用分別采取了兩種理論性質(zhì)不同的基本方法。
前者是以歷史主義為主,后者是以多種方法同時并用,以邏輯主義方法為主。
檔案管理的主要任務是為了讓人們更好地去銘記歷史,記錄一些以前發(fā)生的事情,把其整理成冊。
讓后人來進行翻閱,來揭示歷史事件的真實性。
1.2權(quán)變管理的概述。
權(quán)變管理理論是20世紀70年代在美國形成的一種管理理論,這一理論的核心是力圖研究組織的各個系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系,以及組織和其所處的環(huán)境之間的聯(lián)系。
強調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部環(huán)境隨機應變,根據(jù)不同的實際情況找到適合的管理模式和方法。
權(quán)變理論以系統(tǒng)觀點為理論依據(jù),主要從系統(tǒng)觀的角度考慮問題。
實質(zhì)上是一種依據(jù)實際情況應用的管理理論。
2醫(yī)院檔案管理存在的問題。
2.1檔案管理缺乏系統(tǒng)性。
在醫(yī)院的發(fā)展中,各級醫(yī)院都有符合自己醫(yī)院的一些相應的規(guī)章制度。
但是在醫(yī)院檔案管理方面制度和職責還不夠完善,造成部分醫(yī)院檔案還閑散的放在一些科室的辦公桌上,已經(jīng)歸檔的檔案材料不夠規(guī)范,借閱制度還不夠完善,在借出與送還之間沒有相應的記錄,嚴重阻礙了醫(yī)院檔案管理的發(fā)展。
由于醫(yī)院的工作人員對于檔案的認識還不夠全面,執(zhí)行力度還不夠?qū)е聶n案管理在醫(yī)療事業(yè)中產(chǎn)生了負面的影響。
為了考慮檔案管理的長遠意義,還是應該盡快地進行一些系統(tǒng)性的歸檔。
對于檔案管理的資料來說,有些資料屬于重大的醫(yī)療,保留下來的一些資料、影像、有利于真實的反映當時事件發(fā)生的始末,如果檔案管理不善,會造成一些無法估量的損失。
檔案管理在執(zhí)行力上還存在著欠缺,醫(yī)院領(lǐng)導對于檔案管理的要求比較低。
由于上面的領(lǐng)導對其不重視,下面的工作人員也就會采取一些消極的態(tài)度。
在面對檔案的管理會采取一些不太系統(tǒng)的方法,在整理過程中可能會導致一些檔案的遺漏、不準確等問題。
檔案管理沒有一定的系統(tǒng)性,會出現(xiàn)諸多問題。
醫(yī)患之間對于檔案的管理也存在一些偏差,人們在看完病后有些檔案是有助于人們進行報銷或者是存入相應的檔案之中。
由此可見,檔案在整理中的重要性。
應該逐漸的培養(yǎng)對于檔案管理意識,以確保檔案管理更好地實施。
2.2檔案管理制度不健全。
醫(yī)院管理在涉及檔案管理問題時相關(guān)的制度和職責還沒有健全,對于檔案管理沒有及時進行考核。
沒有將檔案管理與醫(yī)院的建設發(fā)展相聯(lián)系,在醫(yī)院長遠的發(fā)展中,一般都是對醫(yī)院的人員、醫(yī)療設備、技術(shù)水平都進行了詳細的規(guī)劃,但是唯獨缺乏對檔案管理的規(guī)劃。
檔案管理制度的不健全勢必會影響整個醫(yī)院管理水平,影響醫(yī)院的基礎設施建設。
檔案管理制度與醫(yī)院相關(guān)制度應該處于一個平等的狀態(tài),制度之間應該有一個制衡原則。
什么樣的制度要體現(xiàn)什么樣的職責,通過對職能的展現(xiàn)來展現(xiàn)檔案管理制度。
檔案管理制度的不健全對于醫(yī)院的一些職能的.發(fā)揮,會起到一些阻礙作用。
不好好發(fā)揮檔案管理的制度,影響的范圍就會比較廣,從醫(yī)院角度、醫(yī)生角度、病患角度,都會存在一系列的問題。
3醫(yī)院檔案實行權(quán)變管理的必要性。
3.1權(quán)變管理的可行性。
醫(yī)院檔案管理與權(quán)變管理進行銜接,為權(quán)變管理理論提供了一個良好的平臺。
檔案管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理中一個重要組成部分,檔案主要是記載了一些關(guān)于醫(yī)院的歷史情況,反映了不同時期醫(yī)院的變遷,發(fā)生的一些重要的事情。
這些檔案對于醫(yī)院在工作生活中能夠起到一些作用,比如:一些保存下來的影像、錄音、文件等,都對以后的工作有一個參考。
對于檔案資料的系統(tǒng)性管理可以極大地提升醫(yī)院工作人員在決策時候的科學性,優(yōu)化管理體系。
醫(yī)院的檔案室,一般都是管理一些醫(yī)院重要科室的檔案、人事檔案等,對于病情的檔案一般是由每個相應的科室進行保存,所以,在檔案管理方面還是存在一些不完整、不系統(tǒng)的情況。
檔案管理應該與權(quán)變管理相結(jié)合,才能使其具有一定的科學性,根據(jù)實際情況進行管理。
3.2權(quán)變思路的轉(zhuǎn)換。
醫(yī)院在不同時期對于各項檔案在不同的部門進行存檔,隨著醫(yī)院的一些新建或者是搬遷都會使文件有一些丟失現(xiàn)象,難以保證檔案的安全性與完整性。
這種檔案的管理模式是難以符合當前醫(yī)院的需求,對利用檔案資料是很不合理的。
只有對各類檔案進行系統(tǒng)性的管理,對于檔案管理的人員也要進行系統(tǒng)性的培訓。
根據(jù)權(quán)變管理的理論,可以把醫(yī)院的檔案管理轉(zhuǎn)變成為一個獨立的部門,讓其能夠有專門的職能去處理檔案的問題。
對醫(yī)院的檔案進行集中的管理,合理安排檔案管理人員對檔案進行系統(tǒng)性的輸入整理。
這樣既可以使檔案能夠完整的保存下來,又能使整個醫(yī)院的檔案管理水平提高。
3.3培養(yǎng)醫(yī)生樹立正確的觀念。
一個醫(yī)院的發(fā)展,主要是與醫(yī)生的素質(zhì)有關(guān)系。
醫(yī)院的辦院也主要體現(xiàn)在一個醫(yī)院的整體文化,是一種積淀過程。
檔案體現(xiàn)一個醫(yī)院的歷史文化,同時也體現(xiàn)一個醫(yī)院的人文精神。
只有通過對檔案的完整記錄,才能夠?qū)⑨t(yī)院的文化精神一代代的傳承下去。
在這個過程中,就要求醫(yī)院的醫(yī)生要樹立正確的觀念。
在對待檔案管理方面應該要重視,對檔案管理人員進行相應地培訓,讓他們能夠有系統(tǒng)性的去整理和歸納檔案。
不斷地擴大檔案的整理工作并學會于當前的一些醫(yī)院情況相結(jié)合,為醫(yī)院文化增添新的素材。
建立一個對于檔案管理人員的培訓機構(gòu),不定期的對檔案管理人員進行培訓,對于培訓過的知識進行考試檢查。
由于當前科技的迅猛發(fā)展,在檔案管理方面人們也開始采取一些科技手段,不再是以往單純的用筆記錄,高新技術(shù)的應用檔案管理也變得更加地便捷高效。
對培養(yǎng)醫(yī)生在高科技方面的使用,培養(yǎng)醫(yī)生跟上時代的腳步,進行檔案管理的新意識。
4結(jié)語。
醫(yī)院檔案管理應該順應時代潮流,跟著時代地進步來進行管理。
把權(quán)變管理與檔案管理相結(jié)合,探討把權(quán)變管理合理的運用到檔案管理中,實現(xiàn)醫(yī)院的檔案管理水平不斷地提高。
真正地保證檔案管理能夠系統(tǒng)化地、有條理地進行,把醫(yī)院整體的管理文化進行提高。
我國醫(yī)院要隨著時代的發(fā)展進行一些新的變革,對于檔案管理要進行新理念的植入。
為檔案管理事業(yè)提供一些更加高效便捷的方法,使其能夠更好地發(fā)展。
醫(yī)院文化建設論文篇二
首先,藝術(shù)檔案是文化藝術(shù)傳承的重要載體。藝術(shù)檔案是群眾從事文化藝術(shù)活動的反映,它真實記錄了群眾文化藝術(shù)產(chǎn)生、形成和發(fā)展過程,是群眾藝術(shù)智慧的結(jié)晶。所有群眾文化藝術(shù)活動的成就,都是通過文字、圖表、聲像、實物、乃至電子數(shù)據(jù)等多種形式保存下來。從某種意義說,是藝術(shù)檔案使文化藝術(shù)的生命得以延續(xù)。反之,沒有藝術(shù)檔案,群眾文化藝術(shù)活動的歷史就有可能被阻斷,從而不能得到有效的延續(xù)和傳承。藝術(shù)檔案作為群眾文化藝術(shù)智慧的結(jié)晶,凝集了許多時代的藝術(shù)成就,有效地借鑒和利用,對推動今天群眾文化藝術(shù)事業(yè)的發(fā)展,有著不可忽視的重要作用。
其次,藝術(shù)檔案對傳播群眾文化藝術(shù)有重要的促進作用。歷代群眾文化藝術(shù)通過各種形式得以傳播和流傳,文化藝術(shù)傳播的好壞會直接影響到文化藝術(shù)生命延續(xù)的長短。在各種文化傳媒中,藝術(shù)檔案以其原始性和真實性,最具權(quán)威性和感染力??梢哉f,以藝術(shù)檔案為媒介的文化藝術(shù),生命力相對旺盛。生活中許多重新煥發(fā)生命力的群眾文化藝術(shù),都與藝術(shù)檔案的傳播作用密不可分。
再次,藝術(shù)檔案對發(fā)展群眾文化藝術(shù)事業(yè)有重要的推動作用。文化館的藝術(shù)檔案是群眾文化藝術(shù)活動信息的重要載體。它儲存著大量豐富生動的群眾文化藝術(shù)資料,是一個群眾藝術(shù)的寶庫。開展群眾藝術(shù)活動可以從中去尋找材料,開拓思維,啟發(fā)靈感,進行藝術(shù)再創(chuàng)造。藝術(shù)檔案又是物態(tài)化的文化藝術(shù)活動歷史,許多與文化藝術(shù)有關(guān)系的評估,如評選文化強區(qū)、文明城市、藝術(shù)之都等,都必須依托藝術(shù)檔案來佐證。尤其是申報藝術(shù)類的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),必須到藝術(shù)檔案中尋找珍貴的文化藝術(shù)記憶。以往藝術(shù)檔案中的一張照片、一份手稿、一份記錄,都可以串起散落在歷史塵埃的顆顆珍珠,從而形成一串串閃閃發(fā)光的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的項鏈。
所以說,藝術(shù)檔案對發(fā)展今天的群眾文化藝術(shù)發(fā)揮著重要作用。
二、努力開發(fā)藝術(shù)檔案的文化功能,為文化建設事業(yè)服務藝術(shù)檔案的文化功能,具有真實性、多樣性、再創(chuàng)造性的特點。
首先,是真實性。藝術(shù)檔案的文化功能是源于過去發(fā)生的群眾文化藝術(shù)活動,而且這種活動已經(jīng)用物態(tài)化的形式收于檔案。藝術(shù)檔案的文化功能是以檔案記憶為基本素材、背景或線索,對歷史記憶的重新闡發(fā)。雖然文化功能的表現(xiàn)可以在藝術(shù)檔案信息的基礎上演繹、虛構(gòu),但它的主要內(nèi)容必須符合藝術(shù)檔案記載的事實。
其次,是多樣性。由于藝術(shù)檔案的內(nèi)容與形式具有多樣性,因而決定其文化功能也具有多樣性的特點。藝術(shù)檔案的文化功能可以貫通語言藝術(shù)、繪畫藝術(shù)、舞蹈藝術(shù)、攝影藝術(shù)等多種藝術(shù),通過文字、聲像、書畫、圖象、形體等多種形式被載體表現(xiàn)出來,具有靈活、豐富的`多樣性特征。
再次,是創(chuàng)造性。各類藝術(shù)的文化功能源于藝術(shù)檔案,但它不是藝術(shù)檔案文化信息的翻版,而應高于藝術(shù)檔案的文化信息。它可以用文學、藝術(shù)及其他文化形式再造和表述藝術(shù)檔案的記憶,闡發(fā)藝術(shù)檔案中蘊涵的藝術(shù)發(fā)展規(guī)律,弘揚藝術(shù)檔案中積極向上的藝術(shù)精神和高雅健康的審美趣味,它比藝術(shù)檔案更有血肉風骨,更具嚴密的邏輯性、系統(tǒng)性,更具藝術(shù)感染力。
三、弘揚藝術(shù)檔案體現(xiàn)的健康向上的民族精神文化館的藝術(shù)檔案中,記載了多年來群眾文化藝術(shù)活動,群眾藝術(shù)活動多來自親身經(jīng)歷的社會實踐,與社會發(fā)展、時代進步有密切聯(lián)系。
開發(fā)藝術(shù)檔案的文化功能,首先要善于發(fā)掘蘊藏在檔案信息中的健康向上的民族精神。因此,要把握時代脈搏,適應時代需求,在豐富的藝術(shù)檔案資源中尋找閃爍著愛國主義光輝的樂曲、贊頌中華民族的詩篇、抒發(fā)勞動人民情懷的歌謠、追求理想憧憬未來的樂章,豐富多彩的社會生活剪裁等,從中發(fā)掘激發(fā)中華民族生生不息的勤勞勇敢、蓬勃向上的傳統(tǒng)民族精神,為當代群眾文化藝術(shù)事業(yè)建設提供精神源泉。
四、發(fā)掘藝術(shù)檔案中符合民族審。
美情趣的藝術(shù)檔案文化館的藝術(shù)檔案中,記載了大量群眾自編自演的,用群眾喜聞樂見的形式創(chuàng)造出的藝術(shù)節(jié)目。要站在文化視角的高度透視藝術(shù)檔案中的文化信息,發(fā)掘其中具有文化意韻,尤其是具有符合民族審美情趣的藝術(shù)內(nèi)涵,或以之為素材、原型、背景、線索,或以之為方向、啟迪,進行轉(zhuǎn)化、進行創(chuàng)造,從而創(chuàng)作出為今天人民群眾所歡迎的文學藝術(shù)作品。如我們今天看到的,在每年春節(jié)晚會上最受歡迎的趙本山表演的小品,他就是從東北民間二人轉(zhuǎn)、大秧歌中發(fā)掘符合民族審美趣味的內(nèi)涵,采用人民群眾喜聞樂見的藝術(shù)形式進行了再創(chuàng)造,因而能夠長演不衰,為廣大群眾所接受。
醫(yī)院文化建設論文篇三
1.醫(yī)院文化建設是一項長期的系統(tǒng)工程,是指“以人為本”,以調(diào)動職工積極性為基點,以提供優(yōu)質(zhì)高效服務為目標,運用文化的力量和方式對醫(yī)院進行管理的一種管理形式。隨著市場經(jīng)濟的日益發(fā)展,如何引領(lǐng)醫(yī)院職工適應時代的發(fā)展要求,更好地服務于社會,增強醫(yī)院凝聚力,激勵醫(yī)院工作人員增強信心,奮發(fā)向上,加速自我完善和提高,是醫(yī)院文化建設的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量,是構(gòu)建醫(yī)院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入,文化建設逐漸地成為醫(yī)院軟實力的證明,決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關(guān)鍵要素,對醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中??v觀古今中外,醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌,醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂,何以歷經(jīng)3個世紀的風雨仍然保持勃勃生機?從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團公司,300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊。翻開同仁堂的歷史,人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命,還是堂訓、自律意識、服務銘,都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。正因為同仁堂大力弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中,形成了獨具特色的同仁堂文化,才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國醫(yī)學最高水平的梅奧診所,堪稱世界醫(yī)學和護理領(lǐng)域的圣地、醫(yī)學的麥加,患者認為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學診斷的最高法院”?!懊穵W對于高水準服務質(zhì)量的追求,對于細節(jié)近乎苛刻的要求,對于招聘員工價值觀的重視程度,都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫(yī)療組織,患者至上的核心價值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。”無論是同仁堂還是梅奧診所,他們品牌的成功塑造,都源自長期積累和沉淀起來的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強有力的支撐,而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
1.醫(yī)院品牌的內(nèi)涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務、科研、教學等經(jīng)營性或公益性活動中向公眾提供的服務承諾和形成的服務特征,更是社會、顧客對醫(yī)院價值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質(zhì)量、服務特色和組織文化為載體,來體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個醫(yī)院的無形資產(chǎn),它給醫(yī)院帶來的價值遠遠要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn),它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風貌和道德水準,將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠景等要素高度提煉并符號化,通過全方位的媒體渠道,有計劃、準確、快捷地傳播給社會公眾,使之形成持久而深刻的'感性認知和理性認同。因此,建立醫(yī)院品牌,在公眾中進行品牌推廣,對于提高醫(yī)院的核心競爭力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務、組織文化、服務特色和服務質(zhì)量等方面,要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內(nèi)涵。一個品牌推向市場直到被廣大公眾所認識和接受,需要一個進程和途徑。一方面,廣泛宣傳是實施品牌策略的重要內(nèi)容之一,通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務特色,宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點,喚起患者對醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感,從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面,一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色,要與醫(yī)院的核心價值觀和醫(yī)院精神相契合,因此從這一角度來說,醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
1.塑造良好的醫(yī)院品牌,要靠一定的硬實力。沒有雄厚的實力做后盾,塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實力強不強,主要看它是否擁有一流的人才隊伍、一流的醫(yī)療設備以及一流的診療技術(shù)。一是建設一流的醫(yī)技隊伍。我們醫(yī)院從實施“研究生人才戰(zhàn)略”至今,全院醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)發(fā)生了根本性變化?,F(xiàn)有高級職稱人員346名,博士研究生23名,在讀博士生60余名,碩士研究生323名,享受國務院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學專業(yè)為碩士專業(yè)學位授權(quán)學科,有博士、碩士生導師40余名,為提升醫(yī)院整體服務水平奠定了堅實基礎。二是引進一流的醫(yī)療設備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設施,為提升醫(yī)院服務功能給予了強大的技術(shù)支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術(shù)。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學、移植技術(shù)等方面均獲重大突破,多項技術(shù)填補了省內(nèi)空白,達到了國內(nèi)先進水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌,營造社會輿論氛圍。從2003年起,我們創(chuàng)刊了《和平人》院報,記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展,多次被評為全國醫(yī)院優(yōu)秀報刊,成為對外宣傳和交流的窗口。同時利用電視、報紙開辟專欄,長期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預防保健講座,積極參加義診等社會公益活動。院內(nèi)通過院報、櫥窗、專欄、文藝演出活動等,有計劃、有重點、全方位、多層次實施宣傳,逐步形成強大的社會輿論氛圍。這些舉措擴大和提升了我院的知名度和美譽度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌,讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人。患者對醫(yī)院各方面的體驗最深,感受最直接,每一名患者背后都牽動著一個家庭,甚至一個家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人,又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?;颊叩脑u價最真實、最可信、最可貴,從這個意義上說,病人更相信病人。因此,塑造醫(yī)院良好品牌,一定要高度重視病人的切身利益和身心感受,堅持“以人為本”、“患者第一”的服務理念,切實增強服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務模式,優(yōu)化服務流程,為患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務。我院采取了以下便民措施:一是推行預約診療服務,通過現(xiàn)場預約、電話預約、網(wǎng)上預約、醫(yī)護工作站預約等多種方式,為患者提供預約診療服務,縮短了候診時間。二是不斷優(yōu)化服務流程,在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖;實行掛號、劃價、收費一體化管理;啟動了門診醫(yī)生工作站和電子叫號系統(tǒng)、全自動血壓監(jiān)測儀、自動查詢系統(tǒng);開設節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,開展“志愿服務進醫(yī)院”活動,為門急診患者提供導醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報告單等服務。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌,全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設的靈魂,他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的,要靠全體醫(yī)護人員和所有員工的共同努力,在醫(yī)院工作的每個人都是特定場合下醫(yī)院品牌的代言人。當患者在對一所醫(yī)院不熟悉,不了解的情況下,他看到的醫(yī)院員工特別是醫(yī)護人員,就代表著醫(yī)院的品牌。同時,醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關(guān),與每個人的命運緊密相連。因此,全體工作人員要樹立強烈的主人翁責任感,強化院興我榮、院衰我恥的思想,像愛惜自己的榮譽一樣愛護醫(yī)院的品牌。
5.塑造良好的醫(yī)院品牌,就醫(yī)環(huán)境是基礎。為了改善就醫(yī)環(huán)境,簡化醫(yī)療流程,我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強建設,努力為患者提供一個優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設生機盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院,使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內(nèi)修造了花園,有亭、廊、草坪及噴泉,綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設計、設施建設、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時間展開。三是體現(xiàn)細節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風等到外科大樓各病區(qū)個性化風格,為患者營造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應對車流增大的發(fā)展趨勢,醫(yī)院新建了停車場,方便了患者就醫(yī)??傊?,醫(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場中謀求發(fā)展,必須要把醫(yī)院文化建設好,把品牌塑造好,積極地促進醫(yī)院核心競爭力的形成。堅持時刻以病人為中心,一切為患者的宗旨,以優(yōu)質(zhì)的服務、高超的醫(yī)術(shù)、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人,從而為醫(yī)院營造更為廣闊的發(fā)展空間。
作者:謝紅劉娟單位:長治醫(yī)學院附屬和平醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設論文篇四
目前,新媒介層出不窮,受新媒介的影響醫(yī)療市場產(chǎn)生了巨大的變化。對此,醫(yī)院需要更新自身的發(fā)展理念,抓住新媒介所帶來的機遇,搭建全新的醫(yī)院文化建設平臺,加強醫(yī)院在醫(yī)療市場中的核心競爭力,進而帶動醫(yī)療事業(yè)的整體發(fā)展。
首先,新媒介的使用人群主要為青少年,其對信息的需求量較大且具有一定的接受能力。由于新媒介具有功能多樣、方便快捷等優(yōu)點,很快受到了青少年人群的認可和需求。但是大齡人群對新鮮事物的接受速度較慢,其無法快速適應新媒介所帶來的改變。而在醫(yī)療事業(yè)中,其主力軍依舊是經(jīng)驗豐富、資歷深厚的老年群體,這就導致新媒介在醫(yī)院文化建設的過程中受到了年齡特點的影響,出現(xiàn)了年齡層次的劃分。也就是說,青年群體接受新媒介的應用,但其缺乏相應的號召力。老年群體雖然具有較強的號召力,但其對新媒介接受速度慢,短期內(nèi)無法認可新媒介。其次,醫(yī)院應用新媒介后如何向社會推廣也是一項難題。例如,微信。雖然醫(yī)院可以建立微信公眾賬號,但是其受到公眾平臺的限制無法對關(guān)注者進行主動添加,也就是說要向受眾者進行宣傳,進而讓其關(guān)注賬號。而目前醫(yī)院推廣公眾賬號的主要渠道為院報、宣傳欄等,這些宣傳方式效率較低。最后,醫(yī)院對新媒體應用于醫(yī)院文化建設方面缺乏重視。其考核項目只有醫(yī)風建設、醫(yī)療服務建設、環(huán)境改善等,沒有具體而系統(tǒng)的評價,對醫(yī)院文化科學健康的發(fā)展有所影響。
(一)提升新媒介工作者的工作能力。為了使新媒介有效應用在醫(yī)院文化建設工作中,工作人員不僅要對新媒介的操作和應用有所了解,還要具備相應的辨別能力,對信息的內(nèi)容進行合理的分析,避免錯誤信息對受眾者的誤導,進而影響醫(yī)院工作的展開。工作人員要對信息進行嚴格的篩選和把關(guān),消除各類低俗信息,避免任何不良信息的出現(xiàn),使其影響醫(yī)院文化建設。此外,工作人員還要具備相應的社會責任感,明確自身的工作定位,遵照國家法律法規(guī)展開工作。醫(yī)院也要加強對新媒介工作人員的培訓和考核,確保其具有相應的工作能力和職業(yè)道德,進而有效提高新媒介在社會上的公信力,為新媒介在醫(yī)院文化建設中的應用和發(fā)展奠定堅實的基礎。
(二)加強新媒介配套軟件開發(fā)。為了進一步加強新媒介的應用,使其在醫(yī)院文化建設的工作中發(fā)揮良好的作用,工作人員可以運用科技手段對不良信息進行干涉和刪除,通過新媒介配套軟件的開發(fā)、過濾技術(shù)的完善,過濾信息傳播過程中所出現(xiàn)的不良內(nèi)容,確保信息的健康積極。不僅如此,用戶也可以通過新媒介自身具有的功能屏蔽關(guān)鍵詞,使用戶不再處于被動接受的地位。
(三)加強政府的引導、社會的監(jiān)管。新媒介的發(fā)展是一把雙刃劍,其既能夠快速地傳播正能量,也有可能被心懷不軌的人利用,傳播不良信息,影響社會秩序。以此,在新媒介發(fā)展與應用的過程中,國家應該出臺相應的法律法規(guī)對此進行約束和規(guī)范,使醫(yī)院在新媒介應用的過程中有法可依。不僅如此,加強社會的監(jiān)督和管理也是必不可少的。信息源于社會,影響社會。新媒介所帶來的信息數(shù)量龐大,僅僅靠政府的管理和約束是遠遠不夠的,社會中的每一個成員都要具有相應的自覺性,抵制不良信息。在這一方面,醫(yī)院可以借助新媒體公開內(nèi)部信息,接受社會各界人士的監(jiān)督,使醫(yī)院的建設和管理更加公正透明,促進醫(yī)療事業(yè)的文明高效,加強社會人士對醫(yī)院工作的了解,提升醫(yī)院在醫(yī)療市場上的'競爭能力。
(四)加強對新媒介應用的重視,充分利用各項資源。加強對新媒介應用的重視能夠從根本上促進新媒介在醫(yī)院文化建設工作中的作用。為此,醫(yī)院要充分利用各項資源,使其潛能得到有效的發(fā)揮。在新媒介宣傳的過程中,醫(yī)院可以利用傳統(tǒng)媒體,例如,廣播、電視、院內(nèi)宣傳欄等等,通過這些宣傳方式加強新媒介在大眾中的“知名度”。此外,還要合理發(fā)揮醫(yī)院潛能,例如醫(yī)院的服務項目、醫(yī)療信息等等。集中醫(yī)院的人力和物力資源,對信息進行整合優(yōu)化、統(tǒng)一管理,利用新媒介按時發(fā)布關(guān)于醫(yī)院工作的信息、醫(yī)療知識等等,貼近受眾者的生活,使受眾更樂于接受醫(yī)院所發(fā)布的信息。加強新媒介在醫(yī)院文化建設中的應用,使醫(yī)院建設能夠緊跟時代步伐,提升醫(yī)院的影響力,將醫(yī)院的文化建設上升到新的高度和層次,進而促進醫(yī)院的整體發(fā)展和建設。
三、結(jié)語。
綜上所述,新媒介的應用能夠有效地促進醫(yī)院文化建設工作的發(fā)展,使醫(yī)院的信息更加公開透明,進而增強醫(yī)院的影響力,提升醫(yī)院的競爭能力。為此,醫(yī)院要加強對新媒介的重視,不斷提升工作人員的工作能力,開發(fā)先進的科學技術(shù),為廣大受眾傳播更多、更有效的醫(yī)院信息,使醫(yī)院在新時代更快更好地發(fā)展和建設。
參考文獻。
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醫(yī)院文化建設論文篇五
摘要:實施廣播電視村村通可以使遙遠山區(qū)的農(nóng)民看到電視、聽到廣播,充分了解國家發(fā)展,解決民心工程的難題。本文分析了實施廣播電視村村通中存在的問題,并對此提出了意見和建議。
關(guān)鍵詞:廣播電視;村村通工程;新農(nóng)村文化建設;。
廣播電視村村通工程的建設是黨和政府為加快新農(nóng)村文化建設的重要途徑,是黨和政府更好地與人民群眾進行交流的重要載體,也是促進我國農(nóng)村建設與發(fā)展的重要途徑。
1廣播電視村村通實施過程中存在的問題。
1.1難以保證廣播電視村村通工程長期實行。
近幾年,我國開展了廣播電視村村通相關(guān)工作,但由于大多數(shù)設備出現(xiàn)故障,并且缺少經(jīng)費進行維修,設備的維護成本相當高,導致在資金方面存在不足,最終使廣播電視村村通工程難以長期實行。
1.2宣傳力度不夠。
政府對廣播電視村村通有關(guān)內(nèi)容與目的方面的宣傳力度不夠,使人民群眾對廣播電視村村通的了解不全面,大部分人認為廣播電視只起到娛樂作用,對于生活與工作起不到什么大的影響。這些因素都是造成廣播電視村村通工程難以推進的原因。
1.3實施難度大。
在實施廣播電視村村通工程時,由于缺少資金支持,人民群眾支持較少,使廣播電視村村通工程很難真正做到“村村通”,導致入戶率低下,此工程難以進行。大部分村落自然條件較差,居住范圍較廣,也是其因素之一。
2如何更好地開展廣播電視村村通工作。
2.1重視廣播電視村村通工作。
黨和政府應對廣播電視村村通工程給予大力支持,能加快對廣播電視村村通工程的建設。在進行廣播電視村村通工作時,如若遇到困難,一定要認真分析研究,使相關(guān)困難與難題都能得到解決。黨和政府也一定要將實施廣播電視村村通工程提到日程上,并在工程實施時,考慮到實施地區(qū)可能存在各種各樣的實際問題,提供一定的資金保障,使廣播電視村村通工作能順利進行。
2.2加強對廣播電視村村通的宣傳。
在實施廣播電視村村通工作時,一定要進行大力宣傳,讓人民群眾充分理解其目的是為了更好地進行新農(nóng)村文化建設。在進行大力度宣傳的同時,還要使人民群眾心中有信念,為建設廣播電視村村通工程提供更好的使用環(huán)境,從而更好更快地進行新農(nóng)村文化建設。
3實施廣播電視村村通工程加快新農(nóng)村文化建設。
3.1加大對廣播電視村村通的實施力度。
在建設廣播電視村村通工程時一定要建立完善的規(guī)章制度和暢通機制。在實施廣播電視村村通工程時,不僅要對已經(jīng)建設好的行政村廣播電視站進行鞏固,對其維護經(jīng)費進行落實,還要對未建設的行政村廣播電視站加快實施建設步伐,并在建設過程中對建設隊伍進行系統(tǒng)培訓與管理。
3.2加強對農(nóng)村廣播電視的基礎設施建設。
在加強對農(nóng)村廣播電視的`基礎設施建設時,一定要依照具體實際情況對農(nóng)村新文化建設做出相關(guān)部署。在加強基礎設施建設的過程中,要在結(jié)合廣播電視村村通工程以往的基礎對技術(shù)方面進行改造,并加大資金方面的投入,使過去的基礎設備老化的現(xiàn)象得到充分改變。
3.3加快推進網(wǎng)絡改造的步伐。
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展,數(shù)字化、網(wǎng)絡化方面也有了很大進步,同時也成為廣播電視發(fā)展的必然趨勢。為此,在進行新農(nóng)村文化建設時,要對農(nóng)村現(xiàn)在擁有的廣播電視進行充分改造和創(chuàng)新。除此之外,積極推動廣播電視的管理體制進步也十分必要,其有利于實現(xiàn)廣電網(wǎng)絡的統(tǒng)一管理,并建立更好的經(jīng)營體制,做到利益共享。
4結(jié)語。
廣播電視村村通工程建設是為了解決大部分農(nóng)村缺少廣播電視、不了解時事政治等方面的問題。實施廣播電視村村通工程有利于加快我國建設新農(nóng)村文化的腳步,有利于我國經(jīng)濟更好更快的發(fā)展,有利于我國小康社會的全面建成。在進行新農(nóng)村文化建設的過程中,廣播電視村村通工程是必須實施的一個重要環(huán)節(jié),若要更好更快地進行新農(nóng)村文化建設,就要盡快全面實施使廣播電視村村通工程。
參考文獻。
[1]黃正福.如何做好廣播電視村村通、戶戶通的安裝和維護[j].西部廣播電視,(12).
醫(yī)院文化建設論文篇六
以《縣人民醫(yī)院文化建設實施規(guī)劃(20xx—20xx年)》為實施大綱,圍繞全院“創(chuàng)建二級甲等綜合性醫(yī)院”的工作主題,在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
二、工作要點
20xxx年具體事項計劃如下:
1、ci設計項目。開展院徽、院訓、院歌、院旗征集活動。實行ci規(guī)范管理,改變制作和張掛文字招牌各行其是的習慣,重點清理和規(guī)范院內(nèi)各種標識標牌、印刷物品的設計;重新設計胸牌,在醒目位置懸掛辦院宗旨、醫(yī)院精神、名人名言、座右銘和警示標牌。由黨辦牽頭,后勤保障科配合實施。
2、建立通訊員隊伍。為加大醫(yī)院宣傳力度,擴大和暢通宣傳渠道,加強醫(yī)院宣傳隊伍的建設和管理,促進醫(yī)院文化建設,擬建立通訊員隊伍。
2、典型示范項目。關(guān)注不同群體、不同崗位的好人好事,培養(yǎng)和推薦先進典型,進行評先表模,倡導行業(yè)新風。擬開展第三屆明星醫(yī)生、明星護士評選活動。由院辦牽頭,醫(yī)教科、護理部配合實施。
3、環(huán)境美化項目。加大院內(nèi)綠化力度,根據(jù)實際修建花壇,設置鮮花、盆景,由后勤保障科組織實施。
4、節(jié)日活動項目。舉辦節(jié)日活動,開展文體競賽,實行人文關(guān)懷,組織走訪慰問、健康體檢等工作。
由工會牽頭,黨辦、院辦配合實施。
5、改版醫(yī)院網(wǎng)站,充分利用網(wǎng)站信息交換平臺,由文化建設辦公室牽頭,信息科配合實施。
6、編印《縣人民醫(yī)院文化手冊》,學習掌握文化理念、行為規(guī)范、標識形象,由文化建設辦組織實施。
醫(yī)院文化建設論文篇七
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
組長:x。
副組長:xx。
成員:xx。
領(lǐng)導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領(lǐng)導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的.形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質(zhì)量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設內(nèi)涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,并形成一套適應現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強領(lǐng)導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設論文篇八
醫(yī)院文化建設要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,注重創(chuàng)新醫(yī)院文化。大力推進醫(yī)院改革與發(fā)展,增強以病人為中心的觀念,從管理體制、運行機制、經(jīng)營理念、服務模式、服務標準等方面進行改革與創(chuàng)新,適應市場經(jīng)濟,適應社會醫(yī)療需求,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效價廉的醫(yī)療保健服務。為進一步加強文化建設,今年以來,我院積極采取措施,并重點提出五項要求:
一、人本管理是基礎。堅持以人為本的管理理念,堅持以人為服務對象,以人為工作主體,解決人的需要,強化人的合作,突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。并在文化建設中確定“情感關(guān)懷”的管理理念,重視人與人之間的情感,上下級之間、醫(yī)患之間、同志們之間要加強情感交流和人文關(guān)懷。
二、制度建設是保證。推行文化建設需要制度來約束、機制來保障。在嚴格執(zhí)行的基礎上需要引導職工加強自律。要堅持制度的創(chuàng)新,改變不適應科學發(fā)展的工作方式,以實現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
三、品牌建設是核心。應從文化、技術(shù)、服務三個方面實施全方位的差異化競爭戰(zhàn)略,打造醫(yī)院品牌,提高醫(yī)院核心競爭力,努力做到技術(shù)優(yōu)質(zhì)、服務優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、團隊優(yōu)秀。
位科主任、每一位護士長看好自己的門、管好自己的人,建立多種監(jiān)督檢查機制,確保不出差錯事故,努力實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量“零”缺陷、醫(yī)療服務“零”投訴。我們不妨借鑒上海市第五人民醫(yī)院急救中心的做法,對每一位來院的患者都要說一句話:“您已經(jīng)到了五臺縣第一人民醫(yī)院,我們會盡最大努力救治你,請您放心。”這句話說給病人聽,可以增加病人的信心;說給病人家屬聽,可以讓家屬放心;說給同事聽、說給我們自己聽,可以引起重視,增加大家對病人的關(guān)注度。確保醫(yī)療服務的及時性、安全性和有效性。
五、隊伍素質(zhì)是重點。突出職工在醫(yī)院發(fā)展中的主體地位,發(fā)揮職工的主觀能動性。要實現(xiàn)職工自主管理,關(guān)鍵在于提高職工的素質(zhì)。建立學習型組織,采取多種形式、多種渠道提供職工繼續(xù)教育的機會,形成濃厚的學習氛圍和創(chuàng)新環(huán)境,豐富職工的知識,提高職工的技能,促使醫(yī)療技術(shù)和工作水平不斷提高。
為了加快醫(yī)院文化落地,將***年定為文化建設推進年。并盡快制定《醫(yī)院文化建設推進年活動實施方案》,進一步豐富、完善醫(yī)院文化,整體推進醫(yī)院文化建設。具體措施為:
1、加強對醫(yī)院文化建設重要性認識的教育,使文化理念在人才培養(yǎng)、梯隊建設中起到切實、積極的作用。大家知道,沒有目標追求的人將是一個平庸的人,一個沒有共同目標、共同理念的團隊將會是“一盤散沙”。經(jīng)過多年發(fā)展和凝煉已經(jīng)形成了我們的醫(yī)院文化體系,我們有發(fā)展愿景、核心理念、經(jīng)營理念、服務理念、執(zhí)行理念和員工管理理念,在促進醫(yī)院、科室和個人發(fā)展上起到了十分重要的作用。良好的醫(yī)院文化能凝聚人心、鼓舞士氣、規(guī)范行為,良好的醫(yī)院文化是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃,優(yōu)秀的人才才能很好的傳承和發(fā)展醫(yī)院文化,也是|搞好學科建設促進醫(yī)院發(fā)展的基礎。因此,醫(yī)院文化建設與人才培養(yǎng)之間,兩個是相輔相成,相互促進。傳承、創(chuàng)新、落實醫(yī)院文化關(guān)系著自己和醫(yī)院的前途和命運。
文化理念不斷|深入人心,成為“座右銘”。不但要|寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上,更重要的是|自覺自愿的體現(xiàn)在日常的行動上。對于試用員工、新入院員工,首先由黨辦進行文化理念培訓,增強對醫(yī)院文化理念的認同感。將文化理念的認同、落實作為員工考核的重要指標,并將是否能認同我們的文化理念作為錄用新員工的首要條件。通過不懈的努力促使大家在共同的理念指引下,上下一心|共謀醫(yī)院發(fā)展,達到共同的目標。
醫(yī)院文化建設是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程,是醫(yī)院發(fā)展的精神向?qū)?。在醫(yī)院文化的建設過程中,將優(yōu)秀的文化理念植根于員工心中是至關(guān)重要的。文化的載體是員工,只有兩者融會貫通,優(yōu)秀的醫(yī)院文化才能生生不息、薪火相傳。
醫(yī)院文化建設論文篇九
1、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
2、努力使患者放心滿意,全心全意為患者服務。
3、嚴謹求精、仁德俱全、合理收費。
4、熱情、關(guān)愛、尊重、周到、人文。
5、專業(yè)品質(zhì),仁愛精神。
6、制度健全,措施得力,督察到位;索要紅包,收取回扣,嚴肅處罰。
7、內(nèi)強素質(zhì),外樹形像。
8、靜脈動脈人脈,一心一意一德。
9、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
10、燃燒青春歲月,奏響文明號聲。
11、專業(yè)品質(zhì),仁愛精神。
12、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
13、執(zhí)行收費標準,滿足患者需求;溝通醫(yī)患關(guān)系,預防醫(yī)療糾紛。
14、優(yōu)化服務流程,強調(diào)服務環(huán)節(jié);尊重患者權(quán)益,落實知情告知。
15、關(guān)心、耐心,換您放心、安心、舒心。
16、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
17、一心一意,愛無疆,血脈相通,愛心無限。
18、為了您和他人的健康,請勿吸煙。
19、樹立服務理念,增強服務意識;改善服務態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務作風。
20、樹崗位新風,展天使風采。
21、視病人為親人。
22、入院多一些介紹;診療多一些解釋;護理多一些呵護;出院多一些囑咐。
23、燃燒青春歲月,奏響文明號聲。
24、您的健康就是我們的心愿。
25、內(nèi)強素質(zhì),外樹形像。
26、靜脈動脈人脈,一心一意一德。
27、給患者春天般的溫暖,綠色生命需要精心的呵護。
28、改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務模式。
29、但愿人長久,健康永相伴。
30、創(chuàng)一流業(yè)績,創(chuàng)一流質(zhì)量,創(chuàng)一流服務。
31、創(chuàng)辦青年文明號,從我做起。
醫(yī)院文化建設論文篇十
本文通過對我國煤礦安全形勢的現(xiàn)狀分析,了解到煤礦生產(chǎn)的安全問題及其原因,認識到煤礦安全文化建設的重要性。并提出一些推進煤礦安全文化建設的建議,以提高煤礦產(chǎn)業(yè)的安全文化建設,減少安全事故的出現(xiàn)。
煤礦企業(yè);安全形勢;文化建設;策略探討
近年來,盡管國家加大了對煤礦安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度,煤炭企業(yè)加大了安全投入、加強了安全管理,但事故還經(jīng)常發(fā)生,損失嚴重。其原因有兩方面:(1)采礦的地形復雜,不利于開采工作開展,我國煤礦的開采技術(shù)與發(fā)達國家有很大差距有待提升,我國存在的許多小煤窯其開采技術(shù)和管理水平都低于國內(nèi)平均水平;(2)因為礦區(qū)的環(huán)境艱苦,工作危險性大,許多高校畢業(yè)生不愿意到礦區(qū)工作,這就導致了礦工的整體文化水平偏低,專業(yè)技術(shù)水平達不到標準要求,不利于開采工作高效進行。
煤礦安全文化就是煤礦安全的價值觀、信念、理想、最高目標、傳統(tǒng)、風氣、行為準則的復合體。它包括:煤礦安全設施裝備所體現(xiàn)的煤礦安全物質(zhì),各種規(guī)章制度及條例所體現(xiàn)的煤礦安全制度、文化以及最高層次、最具有活力的核心的煤礦安全精神文化。煤礦安全文化建設是為了營造安全的開采工作環(huán)境,穩(wěn)定人心,提高工作的效率。減少安全事故的發(fā)生,其關(guān)鍵因素是煤礦安全意識要提高,煤礦安全設備要完善,主觀和客觀因素都能改善。
3.1結(jié)合行業(yè)特點,培育特色安全文化(1)建立煤礦安全文化形態(tài)體系。觀念、行為等都屬于形態(tài),安全觀念文化需要與安全物態(tài)文化和安全管理文化相結(jié)合,也就是精神方面、物質(zhì)方面和制度方面共同作用,形成安全文化形態(tài)體系;(2)建立煤礦安全文化的對象體系。煤礦安全與企業(yè)的各級領(lǐng)導、企業(yè)全體員工、企業(yè)法人代表等都有密切聯(lián)系。對于不同的聯(lián)系者,要根據(jù)其自身不同的文化程度進行改革;(3)建立煤礦安全文化的領(lǐng)域體系。企業(yè)安全文化包括企業(yè)內(nèi)部文化和外部文化,兩者都要保證完善才能建立好的煤礦安全文化體系。3.2一手抓本質(zhì),一手抓載體是煤礦安全文化建設的基本方法企業(yè)的文化本質(zhì)是企業(yè)未來發(fā)展目標、企業(yè)的品質(zhì)、企業(yè)建設,企業(yè)的文化載體是企業(yè)的環(huán)境、外在形象。企業(yè)目標的實現(xiàn),離不開企業(yè)安全文化的載體,同時,沒有企業(yè)安全文化本質(zhì),載體也不能發(fā)揮作用。本質(zhì)和載體必須共同作用,相互結(jié)合,才能為煤礦安全文化建設打下基礎,推動安全文化建設的發(fā)展。3.3搞好“三基”工程是煤礦安全文化建設的重點煤礦安全文化建設的重點應放在“三基”工程上,嚴抓基層,完善安全文化體系,整頓企業(yè)的安全文化作風。可以組成學習組,組中的成員取長補短,互相激勵進步,在工作的同時學習,完善技能提升自己。通過提升員工的文化素質(zhì),保證生產(chǎn)的安全,也能避免安全事故的發(fā)生。同時,這種有特色的管理方法能調(diào)動員工的工作積極性。
4.1加強職工安全理念教育職工的安全認識是企業(yè)發(fā)展的思想基礎。通過加強職工安全理念教育,對職工的思想正確的引導,以培養(yǎng)職工的安全意識。制定一個企業(yè)安全文化的培養(yǎng)方案,鼓勵職工工作之余學習煤礦安全知識,并通過安全知識宣傳、定期員工培訓,幫助職工樹立正確的安全理念。4.2加強宣傳引導宣傳引導對幫助企業(yè)安全文化建設有顯著的效用。煤礦可以設立報刊,將想要傳達的安全知識和安全注意事項刊登在報刊上,或者建立安全宣傳網(wǎng)站,發(fā)布安全知識教育視頻、圖片、漫畫等直觀的傳播安全信息的資源。實施一些創(chuàng)新的措施,領(lǐng)導鼓勵、獎勵制度、溫情寄語等,能吸引職工學習安全知識的興趣,形成一個安全知識教育和安全知識宣傳相結(jié)合的教育體系。4.3加強案例反思教育煤礦每個安全事故背后都有其發(fā)生的原因以及需要改進學習的地方,企業(yè)應該對每次出現(xiàn)的事故進行透徹地分析,發(fā)現(xiàn)煤礦產(chǎn)業(yè)存在的安全隱患,找到解決措施努力改善。組織開展事故案例分析會、安全隱患交流會、完善安全文化方案征集會,要求所有職工和領(lǐng)導者參加,不限職位級別,集思廣益,共同學習反思。只有通過不斷的反思、改善,才能形成好的企業(yè)安全文化。
5.1加強教育培訓,提高安全技能應加強企業(yè)安全培訓,增加職工的安全意識,提高其安全技能。通過對本企業(yè)員工的安全素質(zhì)了解,根據(jù)不同的工種不同的安全素質(zhì)水平,找到需要進一步學習的地方,有針對性地分類培訓,定期對培訓結(jié)果進行檢驗,將員工的培訓成果與工作績效結(jié)合起來評估,能調(diào)動職工學習的積極性,將培訓的效果發(fā)揮到最大。5.2強化職工安全行為培養(yǎng)員工要養(yǎng)成良好的安全行為,工作中時時刻刻遵守安全規(guī)定。要制定員工安全行為養(yǎng)成的計劃方案,培養(yǎng)員工在自身安全、安全隱患排查、安全設施使用、防災避災、迅速解決安全問題等方面都能形成好的安全行為習慣。當安全行為成為習慣時,就能大大減少安全事故的發(fā)生。5.3建立安全先進典型選樹制度充分發(fā)揮優(yōu)秀帶頭人對職工的引導作用,一個優(yōu)秀的典范能夠成為其他員工工作的目標,作為生產(chǎn)工作的指向標能起到很好的帶頭作用。培養(yǎng)在企業(yè)生產(chǎn)安全管理、安全技術(shù)突出的先進職員,增加對先進職員的獎勵。企業(yè)可以階段性地評選優(yōu)秀干部、優(yōu)秀職員,既是對工作優(yōu)秀者的鼓勵,也是為其他職員樹立榜樣。
(1)建立安全責任制度,明確規(guī)定生產(chǎn)過程每個環(huán)節(jié)的安全注意事項,規(guī)范職員的行為,禁止影響安全的行為出現(xiàn);(2)落實安全制度,將書面規(guī)定付諸于行動,從領(lǐng)導到基層員工不論職級,都要嚴格遵守。嚴查不安全的行為,加強監(jiān)督檢查管理力度,提高煤礦的安全文化素質(zhì);(3)加大安全投入、更新設備,煤礦的安全生產(chǎn)離不開先進的設備,不斷地引進新技術(shù)、新工藝。
開展黨員事故調(diào)查,對黨員所在崗位監(jiān)管的安全事項進行調(diào)查,結(jié)合黨員所在崗位安全事故的發(fā)生情況對黨員評估,這樣能促使黨員監(jiān)管檢查所在崗位的安全問題。開展青年文明實踐活動,通過實踐活動規(guī)范青年的行為,提高青年的安全意識,從基礎抓起,避免安全問題的發(fā)生。對家屬進行安全知識普及教育,進行全面的安全工作的開展。建立群眾安全監(jiān)督制度,發(fā)揮群眾的力量,人人互相監(jiān)督,人人遵守安全制度,能有效減少安全事故的發(fā)生。
要做好煤礦安全文化建設,應提高職工對煤礦安全文化建設的認識,改善工作環(huán)境強化現(xiàn)場管理,強化安全教育提高職工安全素質(zhì),發(fā)揮黨、政、工、青、婦組織在煤礦安全文化建設的作用,使煤礦安全文化體系建設不斷完善。
醫(yī)院文化建設論文篇十一
2018年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構(gòu),完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓,強化院內(nèi)感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導小組,急診急救工作領(lǐng)導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴格遵守手術(shù)規(guī)則,認真開展術(shù)前討論,嚴禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準,以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四)、護理質(zhì)量治理。
護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的'窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
醫(yī)院文化建設論文篇十二
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質(zhì)提高,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤枺掷m(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結(jié)提煉并大力倡導凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內(nèi)容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領(lǐng)導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

