報告的撰寫需要遵循一定的結構和格式,使信息邏輯清晰、易于理解。注意使用恰當?shù)亩温溥^渡詞和連接詞,使報告的內(nèi)容更加連貫流暢。以下是小編為大家整理的報告范文,希望對大家的報告寫作有所啟發(fā)和幫助。
參加培訓的總結報告篇一
圖為參加文科高考的努爾比亞?艾尼(前)和吐遜阿衣?買買,她倆高興走進一初慧泉中學考場。
新華網(wǎng)湖北頻道6月7日電(李長林)8月,來自新疆維爾吾、哈薩克、柯爾克孜等民族的78名學生,離疆來到了武漢一中正式成立了新疆班,是湖北省唯一的`新疆班。這些同學來漢后,在一中經(jīng)過了1年預科班和3年的高中學習。6月7日,他們分別在武漢一中和一初慧泉中學參加的高考。78名考生中,有76人參加理科高考,2名女生參加文科高考。
-高考
參加培訓的總結報告篇二
在各級領導的大力支持和正確領導下,我縣中學語文教研工作,緊緊圍繞以提高教學質(zhì)量為中心,提高教師專業(yè)發(fā)展為重點,結合實際,務實創(chuàng)新,服務教學,服務師生,積極開展各種形式的中學語文教研活動,有效地促進了教師的專業(yè)成長和學生的全面發(fā)展。
隨著課程改革的不斷發(fā)展,借助校本教研活動的大力開展,我縣中學語文教學發(fā)生了可喜的變化,課堂教學逐步走向有效。
堅持走觀念更新和行動研究的教研之路。在觀念更新上,堅持教研為教學服務的的指導思想,讓教研從教學中來,到教學中去,走"研教一體"的發(fā)展之路。在行動研究上,根據(jù)我縣中學語文教學中存在的弱點和難點問題,確定研究專題,探索解決教學中的實際問題,并努力讓行動研究成為教師教學生活的一部分。由最初的看課例、聽評課到現(xiàn)在的集體備課、同課異構、專題研究,教研聯(lián)盟……教研活動的形式不斷豐富,教師隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提高。但我縣語文教學仍然存在以下問題:
(一)城鄉(xiāng)之間、學校之間、教師之間存在較大差距。
縣直學校教師整體素質(zhì)、教育科研氛圍、課堂教學效果明顯優(yōu)于農(nóng)村學校。
(二)教師的理論素養(yǎng)提高的任務還很艱巨。
有位專家說過:多讀書、多思考、多實踐、多總結是教師成長的必由之路,而讀書則是這條路上最基礎、最核心、最持久的一步。校本教研開展以來,一批教師積極學習教育著作,理論素養(yǎng)提升很快,老師的語文意識、基礎意識、學段意識、文本意識、訓練意識有所增強。但也有部分老師新課標學習停留于口頭,沒有從根本上轉變觀念,片面理解課程改革,對語文課標中的四個基本理念存在認識上的偏差。部分教師本身的文化素質(zhì)低。多種因素的影響,學習較被動,沒有自覺閱讀的習慣,教師的專業(yè)知識不能更新,新的理論不能內(nèi)化為教育的信仰和追求。
(三)課堂教學效果不高。
1、學生主體地位沒能充分落實。
課堂上學生的主體地位沒能得到真正體現(xiàn),導致學生的個性、學習能力得不到發(fā)展。主要體現(xiàn)在學生的讀書、思考時間不充分,學生參與學習方式單一、熱情不高、面不夠?qū)挼取?BR> 2、課堂教學普遍存在三多三少。
老師設置的環(huán)節(jié)、問題多,學生讀書、思考、交流時間少;課文內(nèi)容分析多,學習方法指導少;思想情感挖掘多,語言訓練少。
3、學生閱讀量少。
新課標明確指出中學語文教學要學生"少做題,好讀書,讀好書,讀整本的書",但大部分教師還是舍不得騰出時間讓學生捧起整本書來讀。課外閱讀量達不到課標學段要求。
綜合上述現(xiàn)象分析,造成課堂教學效果不高的原因確有多種,主要是教師自身素養(yǎng)還有待提高;忽視備課環(huán)節(jié),教材吃不透,教學目標模糊不清,視教參為寶典,無視學生需要,缺失讀到見解,不加選擇地將教參中內(nèi)容無條件照搬到課堂,從而導致教學低效。
二、教學研究開展情況。
我縣校本教研工作于20__年3月全面鋪開,以"開展校本教研活動為載體,提升教師專業(yè)素質(zhì)"為基本思路,不斷完善校本教研制度,探索校本教研形式。我們將教學研究工作的重心下移到學校,重點營造一個學習氛圍、營造一個濃厚的教研氛圍,努力培養(yǎng)教師的反思習慣,抓好校本教研活動,把追求課堂的高效作為目標。
(一)加強教研隊伍建設。
1、加強教研員自身建設。
一是認真履教研員的"管理、研究、引領、指導、服務"的職責。堅持定期或不定期的下鄉(xiāng)跟蹤聽課、調(diào)研、指導制度。
二是加強學習,提高自身素質(zhì)。認真鉆研教材、教法,潛心研究課標。積極參加上級業(yè)務部門組織的各種學習交流活動,不斷學習、不斷反思,更好地指導教師努力提高課堂教學質(zhì)量。
2、健全三級教研網(wǎng)絡。
三級教研網(wǎng)絡,即縣教研室、總校(縣直學校)包科領導、教研組??h教研室負責謀劃、組織、指導、督察全縣的教研的開展,并負責聯(lián)片教研的開展。總校(縣直學校)包科領導負責本單位教研活動的開展。教研組是教研的主體,具體參加教研活動。
3、借助專家引領培養(yǎng)骨干教師。
骨干教師是教研隊伍的中堅力量,他們的業(yè)務能力直接影響著本單位教師隊伍的素質(zhì)提升速度。我縣為骨干的成長努力創(chuàng)造學習機會。把專家請進來講學,讓老師們走出去學習。20__年春季,我們邀請到原北京二十四中佟校長和吳校長、北京教育學院的頓繼安教授、特級教師王玉華來我縣講學。20__年冬,還有幸請到全國著名的薛瑞萍和張祖慶老師來我縣分別做了精彩的講座和課堂展示。20__年春季,又邀請到王勤教授做了關于"怎樣把握課標和教材——教學內(nèi)容的四次轉換與建構"的專題講座。另外,還組織我縣骨干教師去石家莊、保定、清苑等地觀摩賈志敏、支玉恒、竇桂梅、吉春亞等名師的課堂教學,并聽取專題報告。
(二)探索開展校本教研的途徑。
目前我縣開展校本教研有三種途經(jīng):聯(lián)片教研、集中教研、分散教研。
1、聯(lián)片教研。
由于我縣大部分中中學校規(guī)模小,本校內(nèi)同科同年級教師數(shù)量少,按區(qū)域?qū)⑽铱h中學以每個總校為一片,六個縣直各為一片,共14個教學片。為了使老師們走出本學校教研的小圈子,開闊視野,擴大交流,并進行本學科知識、教學技能和理念的提升,我縣一直堅持聯(lián)片教研的途經(jīng)。三年來,各片開展了多種形式的聯(lián)片教研活動,主要有新教材新課標培訓、說課活動、教育講座、主題研究、課例研討、教材分析、疑難問題解答等活動。
在此基礎上于20__年秋季又開展了城鄉(xiāng)連片教研。因我縣基礎教育發(fā)展不均衡,各學校師資之間有差距,對基礎較薄弱的農(nóng)村學校很有必要進行幫扶。因此我們把全縣十四個單位分成五大片,每片由縣直中學與1—2個總校教學片聯(lián)合。以達到"以城帶鄉(xiāng)"促進教育均衡發(fā)展的目的。
2、集中教研。
集中教研是我縣突出的校本教研制度。為了營造校本教研的氛圍,方便校本教研的管理,我縣一直堅持集中教研制度。開始,我們把每周六上午定為全縣校本教研集中活動時間,20__年9月后調(diào)整了集中教研的時間:改周六集中教研的時間為工作日內(nèi)分學科、分教研組的教研。每個學科在工作日內(nèi)確定半天的集中教研時間。具體的時間可由調(diào)整課程表解決,集中教研每學科兩周一次。
集中教研就其研究的內(nèi)容來說,主要有兩大類,一是校級業(yè)務組安排的"校級主題教研",這類教研針對學校建設和發(fā)展方向上的問題開展研究;還有一類是"教育教學小問題"的教研,這類教研研究的問題大多是課堂教學中存在的突出問題,教研組內(nèi)的教師共同學習、研討、實踐,從而使課堂教學質(zhì)量得以改善,教師的素質(zhì)和教學水平得以提高。此外,教研組還開展多種形式的活動,如教材分析,集體備課、同課異構、說課、理論學習、疑難問題解答、專題研究等,都以課例研究為載體。
3、分散教研。
分散教研作為集中教研的重要補充,是集中教研的準備和延續(xù)。集中教研主題的提出、解決、總結的過程往往是一段時間的任務,不是每周一次的集中教研時間所能解決的,大部分任務還要在日常教學時間里去進行,靠平時的分散教研去完成。另外,我們認為,校本教研不僅僅是老師們集中討論,更重要的是一個在課堂中實踐的過程,因此,分散教研作為集中教研的重要補充,必不可少。分散教研的目的是老師們就教學中的疑難和困惑的問題進行隨機的研討,所以是我縣校本教研的重要形式,是更為老師們所喜歡的一種形式。
(三)形式多樣教研活動。
在全縣推行校本教研的大氛圍中,各個單位根據(jù)本單位的實際情況積極開展多種形式的教研活動。
同課異構,反復超越。這是許多學校都在采取的教研形式,就各學校開展的情況雖都在同上一節(jié)課,但因形式不同,達到的效果也不同。有的是幾位老師分別備同一節(jié)課,課前不知其他老師的設計,所以在聽課過程中更注意和自己的教學設計相取長補短,提升自我。也有的是幾位老師一起集體備課,設計出教學思路后,由一位教師執(zhí)教,在聽課評課中發(fā)現(xiàn)問題,共同尋找解決方案,再由第二位老師上課……如此進行,讓教師在對比中對教材有一個深入的把握,對課堂教學設計和教學手段的研究也有一個更高的認識。還有的是教研員和老師同上一節(jié)課,有利于提升教研員的業(yè)務水平,充分發(fā)揮教研員的引領作用。
集體備課,同伴互助。上好一節(jié)課,備課是關鍵,如何理解教材把握教學目標,是好多老師,尤其是一些年輕老師比較頭疼的事。為此,集體備課的教研形式應運而。集體備課,不同于平時的備課,需提前由教研組長布置備課內(nèi)容、確定中心發(fā)言人、分析教學目標,再由中心發(fā)言人設計好教學設計,做到有備而來。在集體備課時,把自己的教學設計和同組教師交流。通過集體討論、交流、修改和完善,最后達成共識,老師根據(jù)本班學生情況完成自己的教學設計。還有的學校采取跟進式研究,由備課組內(nèi)一名教師對該教學設計進行執(zhí)教,組內(nèi)成員再根據(jù)教學效果進行評議,由該教師教學中反映的問題進行深入思考,以利于今后的教學。
專題研究,教、研一體。專題研究是指選取教學過程中教師遇到的帶有共性的問題,作為教研主題而開展的多項活動。上海教育科學院顧泠沅教授領導開展的"行動教育"校本教研模式于20__年開始提出,其基本要點是以課例為載體,強調(diào)專業(yè)引領和行為跟進,通過共同經(jīng)過原行為階段(教師初次上課與觀課)、新設計階段(在專家引領下重新對課堂教學進行設計)、新行為階段(再次的上課與觀課)來改進教師的課堂教學。我縣專題研究教研模式充分借鑒以上成果。
建新中學開展古詩詞教學專題研究。學校業(yè)務領導發(fā)現(xiàn)許多老師在古詩詞教學中存在困惑,從而確定了這一主題。首先組織部分骨干教師成立研究小組,搜集有關資料,觀看相關課例,對古詩詞教學進行研究,在達成一定的共識后,有研究小組的老師做課例展示研討。在展示中發(fā)現(xiàn)了一些問題,于是又繼續(xù)查找不足分析原因,進行課堂教學實踐。經(jīng)過幾次這樣的循環(huán)提高后,他們對古詩詞教學的模式已初步確立,在此情況下,他們又把古詩詞的教學的一般模式推向全校。這種以課例為載體跟進式研究模式也得到了同行的認可。
參加培訓的總結報告篇三
暑期參加了鎮(zhèn)組織的新課程培訓,感到新課程的實施是前所未有的革命,是對舊教育理念、舊教育模式、舊教育傳統(tǒng)的反思,是現(xiàn)代先進教育思想、教育理念的體現(xiàn)。通過學習我明白了最前沿的語文教改情況?,F(xiàn)就新課程與語文教師的發(fā)展,談一談體會。
一、新課程下的語文教學。
語文課程改革應致力于學生語文素養(yǎng)的形成和發(fā)展。語文素養(yǎng)的提出,是語文新課程的核心。例如重視民族精神、國際視野的形成;強化創(chuàng)新精神和實踐能力、團隊精神和合作能力的培養(yǎng);注重生命意識、環(huán)境意識、誠信意識、職業(yè)意識的養(yǎng)成。在語文教學中,教師應努力挖掘教材中的人文意蘊,培育學生熱愛祖國語言的思想感情,指導學生正確地理解和運用祖國語言,豐富語言的積累,培養(yǎng)語感,發(fā)展思維,提高人文素養(yǎng),使他們具有適應實際需要的閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。
語文課程還應該重視提高學生的民族精神和審美情趣,使他們逐步形成良好的個性和健全的人格,促進德、智、體、美的和諧發(fā)展。語文新課程把課本這本"小書"和生活這本"大書"融為一體,強調(diào)語文學科和生活的密切關系?!墩Z文課程標準》把語文課程的性質(zhì)界定為"工具性和人文性的統(tǒng)一"。這是一個非常有新意的提法,是與"語文素養(yǎng)"相吻合的。
語文新課程不僅繼承了語文教學的工具性,更重要的是強調(diào)了語文教學的實踐性。語文是人類最重要的社會交際工具。要教會學生掌握好工具必須引導學生到言語實踐活動中去鍛煉、去領會,自己去獲得語文交際能力。學生的言語實踐活動是一種綜合實踐活動,其形式靈活多樣,盡量適應學生要求、符合學生興趣。主要反映在語文課改中淡化字詞句篇基礎知識和文體知識的教學,但不是說教師在課堂中不教這些知識,而是教學生在具體語言環(huán)境中與生活中學會運用語言,這是一種不同以往的新的理念。
二、新課程下的師生關系。
教師不管在上基礎型課程、拓展型課程,還是研究型課程,都應讓學生暢所欲言,各抒己見。這樣使得學生人人都必須參與到教學活動中。另外教師在教學反饋中,要善于評價學生學習地過程,評價學生的學習態(tài)度、方法和效果。
三、新課程下的語文教師。
教學,是實施"課程標準"的主渠道;課堂,是實施"課程標準"的主陣地。把傳授語文知識作為語文教師的全部職責,這一直是語文教師教學思想中的誤區(qū)。在語文新課程的教學活動中,要學習語文知識,也要培養(yǎng)語文能力,還要注重培養(yǎng)學生學習語文的興趣,要新奇感轉化為未知欲。
師要善于運用課程資源,教材是最重要的課程資源,一定要用足用好。"基礎教育改革過程中,尤其是新教材的實施中,要求教師根據(jù)自身發(fā)展需要,開發(fā)利用課程資源,最大限度地發(fā)揮教材所提供的空間,體現(xiàn)教師不僅是課程實施的主體,事實上,新教材的實施過程,就是教師發(fā)展、提升自己素質(zhì)和能力的過程。我們教師不僅要承擔起培訓者的責任,更要充分發(fā)揮"以學生為本"的理念。
在培訓中,是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應,更激起了我的反思,在我以前的教學工作中存在著不少問題,有思想怠慢的問題、有理論和信心不足的問題、也有操作不得法的問題。各位專家的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺。下面就是我在這次培訓中的一些體會:
一、對課堂教學行為的重新認識與思考。
課堂是教師教學生命力的所在地,也是學生智慧的發(fā)源地之一。
(一)要及時反思自己的教學。
傳統(tǒng)意義上的課堂,就是教師講,學生聽,老師很少審視自己的教學是否引起了學生的興趣,也不夠關注學生的參與度是否與自己有關。當學生出現(xiàn)與課堂教學不一致的行為時,只是一味怨學生,很少反思自己的教學行為是否適應了學生心理特點,激發(fā)了學生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀,其特點之一,就是每節(jié)課后及時反思自己的教學,不斷改進教學,以增加課堂教學的魅力,達到及時調(diào)控學生的情緒,引導學生積極參與課堂教學的目的,使學生獲得更好的發(fā)展。
(二)要留給學生思考的空間和時間。
學生獲取知識的結果,遠遠比不上他獲取結果的過程重要。讓學生在學習上有所發(fā)現(xiàn),有所體驗,重要的前提是給予他在學習和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間,這樣,他的體驗才是幸福而自信的。如:"小組合作學習"、"讓學生親歷閱讀過程"等。
(三)要學會欣賞學生。
教師要在教學中樹立以學生為本的現(xiàn)代教育觀念,給每個學生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機會。做到這一點,教師要學會欣賞每一位學生,發(fā)現(xiàn)每一位學生的閃光點。學生在老師的關注中,不僅會喜歡老師,喜歡上課,產(chǎn)生融洽和諧的師生情感,還會在課堂上積極表現(xiàn),快樂愉快地去學習。
二、提升了理論水平,認識到科研的重要性。
作為新教師,我們沒有多少教學經(jīng)驗,理論水平低,對自己的工作不善于總結歸納,現(xiàn)在,通過對教育研究的理解,基本上能用理論來指導自己的實踐活動。在教育教學理論的指導下,把握了教改方向,堅定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意識,認識到不能只做教書匠,而要做新時期的教育家,特別是有關綜合性學習的教學,我們不但認識了它的重要性,也掌握了一些實際的操作方法和注意事項。綜合性學習將帶給學生超越課本的新的只是領域,教師要認真對待。
三、認識到繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學習的目標。
淺了,工作方法也太單一了。在今后的工作中,我要把這次學得的經(jīng)驗運用到教學實踐中去,做到課前有預設、有準備,課堂上不呆板,給與學生寬松的學習氛圍,課后抓反饋,進行反思,有必要的還要進行課后輔導,促自身的教學不斷提高、學生的學習成績不斷飛躍。
培訓結束了,再次感謝專家的指導,同時也感謝我們的輔導老師,道一聲:"你們辛苦了!謝謝!"。
四.給培訓平臺的建議。
這次培訓確實給了我們許多指導,但本人覺得培訓班培訓的時間和空間都有限,短短的一個星期時間是不夠的。空間方面,學員受培訓地方管理器的限制,實際上別的省份的指導和討論更詳細、更精彩,我們是否以后可以隨便進入?還有,教師培訓不應該只是本門學科的提高,我認為:班主任工作、心理學、教育學、教師自身的修養(yǎng)以及世界別的國家的教育狀況與教學經(jīng)驗是不是都要學?我希望專家商討一下,以后能給我們更廣闊的培訓平臺?期待中!
20--年的暑期,對我來說頗不尋常。假期伊始,我便迎來了"20--年江蘇省小學語文教師網(wǎng)絡培訓"。
在7月2日全市的開班典禮上,我作為學員代表發(fā)言。坐在發(fā)言席上,我的心情無比激動,網(wǎng)絡培訓,是促進教師自主學習、主動學習、終身學習的重要途徑和手段,我們要珍惜這次培訓機會,切實完成學習任務,努力做到:1.明確網(wǎng)絡培訓的目的和意義,妥善安排時間,切實完成規(guī)定的在線學習任務。2.認真收看課程視頻和閱讀課程電子講稿,積極參與網(wǎng)上和網(wǎng)下的各項業(yè)務活動,高質(zhì)量完成課程作業(yè)。3.積極參與班級沙龍討論,發(fā)表、回復高質(zhì)量帖子,參與課程專家答疑活動。
因為,培訓在假期,孩子也放假在家。所以,每天我早早起床到菜市買菜,接著為孩子準備早餐,把孩子送去學琴?;貋砗蟊阕ゾo時間學習網(wǎng)上培訓內(nèi)容,專家的教育新理念,讓我眼前一亮;名師的示范課,讓我感受到課堂呈現(xiàn)出的魅力;討論區(qū)的交流討論,讓我們思想的火花得到碰撞。
王榮生教授的《閱讀教學的兩個轉向》,讓我明確了語文課堂教學的要點:合宜的教學內(nèi)容和有效的教學設計。王教授的講座,深入淺出,一個個鮮明的觀點、一個個生動的課例讓我受益匪淺,也為我今后的閱讀教學指明了方向——從關注"教學方法"轉向"教學內(nèi)容"、從關注"教的活動"轉向"學的活動"。
鄭友訓教授的《詮釋活力課堂與有效教學》向我們解讀了什么是一堂好課,作為教師要轉變教育觀念,要努力創(chuàng)設寬松和諧的課堂環(huán)境,清晰地授課,能確保學生學習的投入,并及時評估學生對學習內(nèi)容的掌握程度。
特級教師李勤關于《教材解讀與處理》的講座,讓我們知道了教材解讀何以至關重要,并為我們指出了教材解讀的具體途徑——1.和作者對話,把握教材的核心主旨;2.和文本對話,用語文的眼光欣賞教材;3.和編者對話,把握教學意圖。
劉桂秋教授的《提升小學語文教師的人文素養(yǎng)》,一針見血地指出教師人文知識的學習狀況讓人堪憂:教師的閱讀行為越來越平面化;教師的閱讀內(nèi)容越來越狹窄化;教師的讀書目的越來越功利化。反思自己,未嘗不是這樣:一年到頭,沒有讀過幾本書。即使讀書,也只是一知半解,或是為了幾篇讀書筆記,臨時抱佛腳。
專家的講座,讓我對教育教學有了更多的思考,也讓我開始重新審視自己,原來的沾沾自喜在專家的話語中,無處遁形。自己還很淺薄,需要學習的東西還有很多,只有不斷充實自己,才能勝任一名小學語文教師。
師的《槐鄉(xiāng)五月》,以優(yōu)美的語言,把學生引入"花朵、花美、花香"的世界,《槐鄉(xiāng)歌》的創(chuàng)編,使學生學文本,用文本,學生的語言得到有效的訓練和發(fā)展。何瓊老師的《愛因斯坦和小女孩》以"抓關鍵詞,理清脈絡"、"抓不同評價的矛盾點,感受平凡中的偉大"兩個環(huán)節(jié)的設計,培養(yǎng)了學生的概括能力、感悟能力。何老師的課,為我們呈現(xiàn)了不同的第一課時,可謂平實、高效。姜樹華老師的《鞋匠的兒子》以三份活動單引領,層層推進,課堂"熱而不鬧,動而不亂",充分發(fā)揮了學生的主動性,讓學生成為學習的主人,"學習活動單"也為我們的語文教學提供了新的模式。
課程學習讓我們豐富了理論知識,拓寬了視野,"課程討論"、"班級研討"為我們提供了溝通、交流的平臺,大家在這里質(zhì)疑問難,互相切磋,許多老師好的做法,為我們提供了可借鑒的經(jīng)驗。這次網(wǎng)絡培訓如同一場及時雨,滋潤了每一位參培老師的心田。在本次網(wǎng)絡培訓中,我收獲的不僅僅是知識,更多的是快樂。作為小組長,我和組內(nèi)的成員互相鼓勵,互相提醒。對于組內(nèi)成員的問題,我總會耐心解釋、盡力幫助,并主動和班級輔導員聯(lián)系,反映問題。雖然,和一些老師未曾蒙面,但是,我們已然成為好朋友。
在今后的工作中,我會以此次培訓作為新的起點,一絲不茍地對待教學工作,做一個快樂的讀書人,做一個幸福的研究者,做一個學生喜歡、家長滿意的好老師。
參加培訓的總結報告篇四
我公司20xx年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓師參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內(nèi)訓計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內(nèi)容。
主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。
(2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓,主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質(zhì)服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓:主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓小組成員及人員分工。
進度。
本年度培訓與計劃進度相比,因為業(yè)務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量。
我局今年由于新業(yè)務,新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業(yè)務更新很快,培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓過程中存在的問題。
培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現(xiàn)以下問題:(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估。
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓,營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務禮儀培訓,營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念。轉載請注明。
參加培訓的總結報告篇五
以往的培訓,都是填鴨式、講授式的,雖然確實能學到很多知識,但培訓時間畢竟有限,所以所學知識點也是有局限的。但這種研討式培訓模式能充分激發(fā)學員潛能,更注重學員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的培養(yǎng)。如果說好的講授式培訓好比是金子,那么這種實訓模式則像點石成金的方法,值得推廣。個人感覺我們山東公訴的培訓,可以借鑒這種培訓模式。
我深知,這次培訓機會難得,我不敢獨享培訓收獲。打算將培訓體會結合辦案實踐寫出來,通過我們公訴二、三處的《死刑二審實務》讓全省的公訴人都能共享。
當然這種培訓也有缺點,就是只能是小班制,培訓范圍不能太廣。但我認為薪火相傳的力量是無窮的,好的東西需要不斷推廣,才能遍地開花。省院學來后可以給市院培訓,市院可以在全市范圍內(nèi)推廣;基層里三五個人也可以組織這種研討。如果這樣,我想這種培訓模式是可以推廣的。
以上是我的一點粗淺感受和建議,不當之處請您批評指正。另外,順便跟您匯報,培訓結束時,推選了八名明星學員,我有幸被推薦為明星學員,沒給山東公訴丟臉。
參加培訓的總結報告篇六
我在培訓期間擔任學員自律管理委員會衛(wèi)生部長一職的同時還擔任了班級的衛(wèi)生委員一職,作為一名正式的共產(chǎn)黨員,在培訓期間我能夠在學習上生活上有效的起到共產(chǎn)黨員應有的模范先進的帶頭作用。在學習上我能夠認真嚴格要求自己,從不遲到早退,上課認真聽講,勤做課堂筆記,課后認真復習。在老師與同學的幫助下,最終在學院組織的技能比武中獲得了第三名二等獎,取得的成績我個人略微滿意。
在生活中我多次協(xié)助學校組織檢查督促學員們的寢室內(nèi)務,每天早上吹起床哨,提醒大家出早操。在班級的勞動中,我總能沖到最前面。干活是任勞任怨,勤勤懇懇。在培訓期間我還多次積極參加學校組織的各項文體活動并且取得了不錯的成績。在學習生活中我尊重老師,團結同學,待人熱情真誠。臨近畢業(yè)回頭看看總結一下這五個月來的培訓效果,我個人認為我在學習成績上較為優(yōu)秀,在工作上完全能夠做到并且出色的完成自己應盡的職責,起到了服務同學,為老師分憂解難的積極作用。
我的言行舉止能夠展現(xiàn)出一個合格的共產(chǎn)黨員應有的思想覺悟,對得起黨的培養(yǎng),對的起老師和同學的信任!在培訓期間的表現(xiàn)優(yōu)異,培訓效果十分明顯。當然,金無足赤,人無完人,在我身上也會多多少少存在著這樣或那樣的不足,我會在日后的工作學習中發(fā)揚自己的優(yōu)點改正自己的不總。總的來說我對自己這次培訓的表現(xiàn)非常滿意!
自我鑒定。
珍貴的四年大學生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結一下大學四年的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態(tài)度。在我考進大學時,腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,大學仍需努力認真的學習??吹街車耐瑢W們拼命的學習,我也打消了初衷,開始大學的學習旅程,其次是極大程度的提高了自己的自學能力。由于大學的授課已不再像高中時填鴨式那樣,而是一節(jié)課講述很多知識,只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學的知識,須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關資料。
日積月累,自學能力得到了提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會“方法”,做事情的方法。古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這里的目的就是要學會“漁”,但說起來容易做起來難,我換了好多種方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請教。在學習時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。
隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術知識,我認為這對于將來很重要。在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關?,F(xiàn)在我已經(jīng)大四,正在做畢業(yè)設計,更鍛煉了自我的動手和分析問題能力,受益匪淺。
一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。在大學生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我讀了一些名著和幾本完善人格的書,對自己有所幫助,越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要,關系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己。
無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條,并切實的遵行它。平時友愛同學,尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德?,F(xiàn)在我理解道理,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己?;仡櫵哪?,我很高興能在同學有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們,相對的,在我有困難時我的同學們也無私的伸出了援助之手。
對于老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領悟到,與其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上,就得對社會負起一定的責任義務,有了高尚的品德,就能正確認識自己所負的責任,在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。
參加培訓的總結報告篇七
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的`工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
參加培訓的總結報告篇八
根據(jù)縣教研室安排,我校校本教研成果展示活動于11月19日開展,總體評價:順利,成功。
本次展示活動分為兩個部分:文檔資料展示和四堂專題研究課。
由于平時資料收集和整理比較規(guī)范、教師(特別是四十歲以下的教師)通力配合、舒校長專業(yè)指導等原因,文檔資料得到教研室領導的肯定。
無論是校本教研活動還是教師個人小專題研究過程性材料、成果材料都體現(xiàn)出規(guī)范、詳實、信度高的特點。
下面僅就四堂專題研究課做簡要分析:
這四堂課分別是:覃xx老師的語文綜合實踐活動課——《我愛文學》、趙xx老師圍繞個人小專題研究的思想品德課——《經(jīng)濟生活》、xxx老師的研究性學習課——《水循環(huán)和水資源保護》、xxx老師的主題班會研究課——《愛伴我成長》。
本次展示沒有一堂課是老師們駕輕就熟的考試科目常規(guī)課型,不難看出,舒校長布置任務時就刻意讓我們在教研室的領導面前“丟人現(xiàn)眼”。
把上個世紀90年代的教學大綱和03年的課標稍作對比就會發(fā)現(xiàn),這些課型背后的理念正是課改的精髓所在。
這樣就很容易理解布置任務的人的本意:把握“新”字,突出 “研”字。
任務布置以后,各教研組成員積極協(xié)作,獻計獻策,查資料,分析教學設計、聽試講。
四位承擔上課任務的年輕人更是忙的不亦樂乎,教學語言、學生可能出現(xiàn)的答案、每一環(huán)節(jié)的內(nèi)容和環(huán)節(jié)之間的銜接都反復推敲,教學設計幾易其稿。
即使在繁忙、勞累的期中考試和運動會期間都在夜里加班改稿,群體表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神讓人感動、欽佩。
覃xx老師執(zhí)教的語文綜合實踐活動課——《我愛文學》:根據(jù)九年級這個年齡段學生的興趣、愛好及個性特征,她采用了綜合比賽這種形式來提高學生學習的興趣和學習效率。
課前做了充分的準備,先是教會學生利用網(wǎng)絡查找相關資料,讓他們利用課余時間到圖書室、閱覽室、微機室去廣泛閱讀,確定具體書目或篇目;接著指導學生選定1-2篇文質(zhì)兼美的文章,反復閱讀、揣摩、進行點評,完成“美文推薦”的發(fā)言稿;同時指導學生開展文學小創(chuàng)作活動,寫一篇文章,或者編一個小課本劇,然后把學生分成甲隊和乙隊。
每一隊又按不同的探究方向分組,四六人不等;還成立了語文主題活動小組。
她的課堂分為“文學常識”、“美文推薦”、“文學創(chuàng)作”、“現(xiàn)場表演秀”四個板塊,目的是為了培養(yǎng)學生閱讀鑒賞能力和實踐活動能力,力求讓知識與學生的活動體驗交織在一起。
因為任何知識只有在合作中學習,在交流中分享,在活動中探索,在體驗中深化,才能成為真正意義上的知識。
當然,這四輪比賽的設計更是對學生口語表達能力、創(chuàng)新思維能力、寫作能力的一次大挑戰(zhàn)。
學生在合作交流中培養(yǎng)了合作精神和競爭意識,從而形成了開放而有活力的課堂教學模式。
趙xx老師執(zhí)教圍繞個人小專題研究的政治課——《經(jīng)濟生活》,他的教學設計以我們山區(qū)學生很熟悉的場景(趕集)導入,從而引起大家學習、探究的興趣,告知他們這就是經(jīng)濟生活。
進而以教材第三章前言部分小葉的故事得出結論:我們也有經(jīng)濟生活,經(jīng)濟生活就在我們身邊,并且它還在不斷的變化發(fā)展之中。
讓學生自主體會有哪些變化,進一步歸納經(jīng)濟生活的變化。
最后在運用部分,讓學生設計 “我的元旦之旅”,來引導學生合理安排好自己的經(jīng)濟生活。
趙老師個人小專題研究的課題是“培養(yǎng)初中學生思想品德課自主學習方法”,他的課堂就是圍繞課題展開的:在教師的科學指導下,由學生本人有目的的自覺探索,讓學生多交流,教師也參與學生的交流,使學生的認識范圍不斷擴大,從而掌握更多、更全面的知識。
學生在平等的氣氛中發(fā)表和交流意見,大膽質(zhì)疑,大膽想象,教師努力成為學生創(chuàng)新能力的激發(fā)者、培養(yǎng)者和欣賞者。
xxx老師執(zhí)教研究性學習——《水循環(huán)和水資源保護》:讓學生通過生活和生產(chǎn)中的水循環(huán),進一步理解自然界中關于水的各種物態(tài)變化現(xiàn)象。
通過水資源的現(xiàn)狀讓學生養(yǎng)成關心社會合理發(fā)展,形成科學的世界觀。
通過探究凈化水的方法,養(yǎng)成克服困難,不斷通過實驗探究追求成功的心理品質(zhì)。
讓所學的知識走進生活中,在生活中學習知識,在學習探究的過程中,形成解決問題的能力,更重要的是,通過學習產(chǎn)生新的問題,讓學生找到最感興趣的問題,運用實驗的方法去自覺探究,在學習中培養(yǎng)提出問題、解決問題的能力。
在探究實驗中 ,讓學生明白從生活中去探究,小實驗能解決大問題,更在探究中養(yǎng)成節(jié)約資源的意識。
聽完他的課,會讓人想起美國著名的未來學家阿爾溫?托夫勒的話:“一切教育都源于未來形象,一切教育也都創(chuàng)造未來形象。
”更可喜的是,覃永輝老師的教學能力得到教研室領導特別是物理教研員卓主任認可,有對其培養(yǎng)之后推向市教學比武場的意向。
楊xx老師執(zhí)教主題班會研究課——《愛伴我成長》:本次班會以“愛”為主題,著意學生愛父母、愛老師、愛朋友的道德情感的培養(yǎng)。
通過多媒體預設情景,渲染情感;捕捉細節(jié),拓展情節(jié),激發(fā)情感;實踐體驗,堅定信念,深化情感。
學生在這樣的氛圍中體會感悟,入情入境,獲得了情感的升華。
教學的本質(zhì)是一種“溝通”與“合作”的活動。
教師在“情”上下足了功夫,“情”的調(diào)節(jié)作用被發(fā)揮得淋漓盡致,學生在情意濃濃中不僅感受了愛,更學會了發(fā)現(xiàn)愛。
從教育心理學的角度看,積極的情感、態(tài)度給學習提供動力,具有提高學習效率、優(yōu)化學習生活、孕育審美愉悅體驗的作用。
再說情感、態(tài)度本身就是良好品德建構中不可缺少的內(nèi)容。
基于這樣的理念,針對學生的現(xiàn)狀:學生家長有的做小生意,有的在工廠打工,有的干手藝活,有的辦小企業(yè)……工作非常辛苦,但對待孩子寵愛有加,視他們掌上明珠。
可是孩子卻普遍缺乏愛父母的情感,自私心理嚴重,回報意識淡薄。
此次班會把目標定為“使學生能夠體會到父母養(yǎng)育我們長大不容易,激發(fā)學生愛父母的情感”,從課堂氣氛看,目的基本實現(xiàn)。
很容易想到有人會認為我們在扮演“王婆”的角色,會有人質(zhì)疑:我們這是做秀。
所以需要說明:前文提過,這四堂課背后的理念正是課改的精髓所在:以人為本、關注能力培養(yǎng)和獨特的情感體驗、關注個性發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
可惜在現(xiàn)行的教師評價體系下我們平時的教學行為大都沒有向課標要求靠攏,這四堂課可以視為“試水”、“引路”,一個剛下地的“嬰兒”,你要提很高甚至苛刻的要求,那不是很殘忍嗎?不能跟常規(guī)課型比成熟度。
我們要以積極、寬容、肯定的心態(tài)對待新事物,而且這本是始于03年的“新事物”。
的確,有兩堂課不是借班試講。
原因是這兩堂課課前的教師準備、學生活動極多,而且難度不小。
如果換班上課,所有要用的.資料必須推倒重來,時間上不允許。
另一個原因是出于對聽課者的尊重。
極少有人愿意作秀,教書育人也不能作秀。
我們真心希望“星星之火,可以燎原”,本次展示的“研”這一滴水,可以演化為平日教學的“研”的海洋。
新加入照明國內(nèi)銷售團隊,就有幸參加了20**年*月*號到*號舉辦的“20**年光博會”,并且四天都在展會上作為常駐人員接待客戶,為客戶介紹我所了解的照明產(chǎn)品的信息。
在這四天當中,7點半準時來到公司,坐公司的車到達展會,整理著裝、資料、名片,即開始一天緊張的展會工作。
由于是第一次作為講解人員對客戶進行產(chǎn)品介紹,剛開始的時候,還不知道以怎樣的話語開頭,只能說”您好,請問您需要了解什么的?”之類的話語,隨著次數(shù)的增加,話語轉為”您好,歡迎來到***照明專區(qū)”,然后看著客戶的眼光盯在哪,我就由哪款產(chǎn)品開始介紹,遇到客戶提到的一些不能解答的問題,就向研發(fā)請教,然后向客戶回答,或者引薦研發(fā)與客戶認識,讓其進行更專業(yè)的交流,以專業(yè)性來增加客戶對我們公司的良好印象。
客戶提到的大多數(shù)的產(chǎn)品知識,像尺寸、芯片類型、產(chǎn)品型號、光通量、功率、電壓、發(fā)光角度、通過認證等,都有出現(xiàn)在led照明產(chǎn)品目錄上,對各個產(chǎn)品進行了解,尤其是展會上展出的那幾款產(chǎn)品,是熟練進行產(chǎn)品介紹的基礎。
第一天接待的人數(shù)還比較多,但有大部分是同行類的人員,照明國內(nèi)銷售總監(jiān)指示,對待同行,也要像對待客戶一樣,最起碼可以拿其練練手,增加你對產(chǎn)品介紹的熟練度,果然,通過第一天的練習,產(chǎn)品介紹方面熟練不少。
第二天,似乎比第一天更少了點,不過專業(yè)買家多了些,我們照明國內(nèi)銷售的三個人,每人負責一個入口處的客戶,很多時候竟然會出現(xiàn)忙不過來的現(xiàn)象。
通過客戶之口,得知我們公司在展館布置上做得比其他家都更好,客戶表示我們展館內(nèi)的產(chǎn)品布置很是時尚、新穎,當時自豪感由然而生,嘴上謙虛的說,這是我們公司認真對待的結果,我們公司對待每件產(chǎn)品都是這樣的認真,但心里像喝了蜜的感覺一樣,甜而不膩。
第三天和第二天情況類似,部分客戶對燈條比較感興趣;通過ul認證的迷你射燈類也是一大亮點,對于外貿(mào)類的客戶來說,尤為重要;”球泡燈”折射出來的高亮度,很多客戶對其也表現(xiàn)濃厚的興趣;公司舉行的一些小活動,將人氣推到更高的階段。
第四天上午還有客戶來訪,到了下午就進入了收尾階段,大家也都堅守在工作崗位,更說明了”***”員工對此次展會的重視。
通過這次展會,傾聽客戶的需求、買家對燈的專業(yè)的見解,不僅充實了自己的產(chǎn)品知識,規(guī)范了銷售用語,更重要的是結識了客戶,積累了客戶資源,為以后更好的銷售打下基礎。
盡管職業(yè)由生產(chǎn)系統(tǒng)轉為銷售系統(tǒng),但能夠更直接的為客戶服務,使我倍感榮幸。
企業(yè)存在的理由為創(chuàng)造和服務客戶,作為銷售,這個職位當仁不讓的承擔起了”小企業(yè)”的作用,眾多”小企業(yè)”依托良好口碑這一稀缺資源作為平臺,蓄勢之下,必將創(chuàng)造***的輝煌!
五月十號赴上海的包裝展覽會可謂是同學們期待已久的一次活動,特別是對于我們學包裝的同學更是一次絕好的認識和了解世界包裝的機會。
這次包裝展覽會雖說只有短短的五六個小時,但是收獲頗多。
它是一個濃縮的世界包裝展覽會,讓我們這些對包裝感興趣的人不出國門就能了解到世界各國的風土人情、美食及包裝結構技術等。
同學們也是不虛此行,大家第一次參觀大型的有各個國家參加的包裝展,為了能更好地了解各種新型的包裝結構和包裝技術,大家都拍了很多照片兒。
我們是從n區(qū)5區(qū)開始參觀,n區(qū)總共五個區(qū),看得我們眼花繚亂,不僅嘗到了很多國家的獨特美食,各種新型的新鮮的包裝 也是讓我們大飽眼福,也讓自己了解到自己對包裝的了解只是冰山一角,這也提醒我們要更努力地去學習我們的專業(yè)知識。
接下來還去參觀了e區(qū),里面是一些包裝工業(yè)流水線,更是讓我們大開眼界,也體會到當今這個工業(yè)社會科學技術的重要性。
我們也挑了幾個包裝工藝流程向工作人員詳細了解了工作原理及流程,學到了書本上學不到的知識,也讓我們更加堅定了畢業(yè)后要從事包裝行業(yè)以便為我國的包裝事業(yè)獻一份微薄之力。
總之,此次包裝展我們都感受頗深,希望以后有機會可以再次參觀類似的大型包裝展覽會,在如今的快節(jié)奏社會,大家都太浮躁,所以有類似的這種參觀活動不失為一種放松心情而去好好欣賞去認真學習一些東西的好方法。
自己也只是走馬觀花,也只有一些初淺的認識,我相信每位同學都有自己的不同感受。
參加培訓的總結報告篇九
在結合公司工會職工代表培訓會議精神指引下,作為基層工會組織的職工代表,我肩上責任重大,這就需要不斷學習,不斷提高自己的工作能力、思想能力和分析能力,竭盡全力的做好自己承擔的全部工作。下面我就職工代表培訓會議精神談談思想和體會,及基層工會如何行使民主權利,推進民主管理大會各項章程淺談匯報如下:
首先,職工代表不僅是職工的代言人,代表著職工的利益,也是企業(yè)決策的參謀,當選的職工代表就要珍惜這份榮譽,更要肩負起責任,無愧于職工對自己的信任。另一方面,職代會前的業(yè)務培訓使基層工會干部手把手的學到本領,職代會后的議案實施,讓更多職工群眾實打?qū)嵉母兄岣吡寺毠と罕妼M織的認可度,增強了工會組織在在職工群眾中的凝聚力,職工代表要要認真學習和掌握有關職代會制度的法律法規(guī)和政策,熟悉職代會工作的規(guī)范程序和各項工作環(huán)節(jié)的基本要求,積極投身職代會制度建設之中,再一點,是要把握會前、會中、會后的'三個環(huán)節(jié)。會前熟悉會議的相關材料,對會議議題認真討論,并發(fā)表意見,集思廣益,提出議案;會中按會議要求,做好討論發(fā)言準備,積極參加各項議案的討論,充分發(fā)表意見,對表決的事項獨立思考,行使好表決權和選舉權;會后向職工群眾匯報宣傳職代會決議決定,收集并反映職工群眾對對決議決定的意見,帶頭。
通過職工代表的培訓,使我受益匪淺,在今后工會工作當中,加強自身學習,認真領會民主管理各項制度,開展批評與自我批評,找出差距,認真整改,注重理論聯(lián)系實際,把培訓課學習成果,轉化為深化改革加快發(fā)展的動力,要妥善處理好職工群眾不穩(wěn)定情緒,和職工群眾反應強烈突出的問題,用強有力宣傳思想工作來統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,堅定信心,讓工會工作再上一個新的臺階。
參加培訓的總結報告篇十
時間一晃而過,如白隙之間,20**年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20**年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20**年的培訓工作比起20**年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20**年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20**年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的'中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、 盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
參加培訓的總結報告篇十一
根據(jù)電教室安排,為了使學校全體教師初步學會交互式電子白板的使用,20xx年x月x日下午放學,在教導處的組織安排下,全體教師在五年級一班教室(裝有交互式調(diào)子白板設備)參加了培訓。
本次培訓主要采取現(xiàn)場演練、教師學操作方式進行,培訓時間從下午5點持續(xù)至下午6點。在授課過程中,授課教師任曉麗盡職盡責,全方位、多角度的向?qū)W員傳授專業(yè)知識和操作技能;全體教師興趣濃厚,認真聽課,積極配合授課老師。在現(xiàn)場演練過程中,培訓老師手把手傳授其他教師操作流程和技術要領,同時配合理論知識講解,整個培訓過程氣氛活躍、融洽,可以稱為一次較為成功的內(nèi)部培訓。
通過本次培訓,全體教師初步掌握了交互式電子白板的操作要領,增強了使用多媒體設備的技能,為以后在教學中更好發(fā)揮作用提供了一個良好的'學習的平臺。同時,通過本次培訓,進一步加深了全校教師的感情交流,為今后工作過程中的團結協(xié)作打下了一個良好的基礎,達到了預期的良好效果,但在培訓實施過程中,仍有諸多不足,需要在今后中進行改善,如培訓時間短過于倉促,未能全部每位教師操作一次;個別教師計算機方面知識嚴重欠缺,白板的操作還有待于自己摸索和再培訓。
這次培訓,由于學校領導高度重視并親自參與,每位老師也。
積極參與,使整個培訓過程順利圓滿完成。在今后的課堂教學中,學校將鼓勵教師積極使用多媒體教學設備,提高課堂教學效率。同時也要將這門技能不斷深入研究學習,使每位教師操作起來得心應手。
參加培訓的總結報告篇十二
2016年11月15日下午,我校黨委黨校第八期預備黨員培訓班在明秀校區(qū)會堂舉行了開班典禮。校黨委副書記、黨校副校長葉德明,校黨委副書記、紀委書記梁半農(nóng),校機關黨務部門的領導及各二級學院黨總支和分黨校負責人出席了開班典禮。此次黨校培訓班理論學習時間為四周,將持續(xù)到十二月上旬。培訓目的旨在引導預備黨員不斷加強黨的基本理論知識學習和黨性鍛煉,樹立堅定的政治信仰,進一步夯實學校黨建工作基礎。
葉副書記首先闡述了舉辦預備黨員培訓班的目的和意義。他指出,舉辦預備黨員培訓班,是黨組織加強對預備黨員教育培養(yǎng)的基本要求,是推進學校黨建工作的重要舉措,是預備黨員加強黨性鍛煉的客觀需要。同時,葉副書記對預備黨員培訓班學員提出了三點要求:第一,要樹立堅定的共產(chǎn)主義信念;第二,真正做到在思想上入黨;第三,要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。他希望同學們時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,銘記肩負的光榮使命,以xx提出的“勤于學習,善于創(chuàng)造,甘于奉獻”的要求勉勵自己,努力把自己培養(yǎng)成為能夠擔當重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產(chǎn)黨員。
(一)梁半農(nóng)副書記在明秀校區(qū)會堂給黨校第八期預備黨員培訓班學員上了第一課。梁半農(nóng)副書記圍繞“跟大學生黨員談社會主義榮辱觀”這一話題,結合當前的時代背景,深入淺出地闡述了三個問題:一要深刻理解社會主義榮辱觀;二要牢固樹立社會主義榮辱觀;三要自覺踐行社會主義榮辱觀。他勉勵學員們在今后的學習和生活中一定要嚴格要求自己,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,自覺踐行社會主義榮辱觀,努力做一名合格、優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
(二)葉德明副書記就“和大學生黨員談社會主義和諧社會”為題為學員上課。葉副書記從歷史和現(xiàn)實的角度出發(fā),結合自身實際,圍繞“構建社會主義和諧社會的現(xiàn)實意義”、“社會主義和諧社會的基本特征”、“社會主義和諧社會的若干關系”、“增進黨內(nèi)和諧促進社會和諧”等四個方面展開了闡述。他勉勵學員們認真學習黨的科學發(fā)展觀,學習黨在新時期構建和諧社會的理論,不斷提高政治素養(yǎng),更好地為人民服務,為成為黨的事業(yè)的可靠接班人打下扎實的理論基礎。
(三)校學工部部長吳佩杰教授就“和大學生黨員談談黨的先進性教育”。吳部長認為就大學生開展先進性教育活動,要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針,緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設現(xiàn)狀,以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,引導廣大大學生黨員學習貫徹黨章,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),認真解決黨員和黨組織在大學生思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,不斷增強學生黨員隊伍和高校黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,為實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。
經(jīng)過三次黨校的集中學習,我對黨的認識提升了更高的層次。三位老師從現(xiàn)實的案例說起,深入淺出,老師獨到的見解和大量的引證,讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓中,全面分析了社會主義八榮八恥,讓我感觸頗深。在現(xiàn)代這樣一個環(huán)境中,提高我們的黨的綜合政治水平,需要的不僅僅是政治,技術的學習,還有另一個方面就是人文素養(yǎng)的提高。這次黨校使我對黨組織有了更深刻的了解,使我更加熱愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨!通過黨校學習,在我的腦海里更深刻地體會到作為黨員的責任。我深深地懂得共產(chǎn)黨員意味著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生,全心全意為人民服務!加入共產(chǎn)黨是為了更直接地接受黨的領導,全身心透入社會主義現(xiàn)代化建設的大潮中!要使我們的黨,我們的國家永遠立于不敗之地。作為二十一世紀的年輕一代,我們要把我們的黨的建設做大做強,我們要勇于肩負起時代賦予我們的歷史使命。為此,我將從以下幾個方面繼續(xù)努力和提高:
我將通過此次黨課培訓,借閱書刊、報紙雜志,互聯(lián)網(wǎng),微博等多種方式不斷學習馬克思列寧主義、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀,社會主義法治理念,不斷提高自己的理論水平。在注意提高自己理論水平的同時,我也關注時事,了解社會發(fā)展的動態(tài)。無數(shù)事實雄辯地證明:中國共產(chǎn)黨是一個偉大、光榮、正確的黨,她將領導全國各族人民不斷走向繁榮富強,實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
自今年五月份開始,我通過公開競選擔任了08法學班團支書。在協(xié)助班長做好班委工作的同時做好團支部的工作,我經(jīng)常抽時間看同學們的思想?yún)R報,了解大家的思想動態(tài),在08法學黨支部的領導下,把班級黨員、積極分子的發(fā)展工作做好。班長張雪君同志與我配合得相當默契,且給予我很大的幫助,從她身上我學到了穩(wěn)健和細心。今年五月自擔任08法學班團支書以來,我一方面嚴格要求自己,努力作好同學們的表率,樹立一名共產(chǎn)黨員的形象;另一方面認真完成好班級團支部的工作。面對這項艱巨的任務我倍感壓力,同時也因為組織對我的信任而得到很大鼓舞。在政法學院分團委的正確指導和法學班黨支部的相互幫助下,如今我已日漸成熟,辦事穩(wěn)妥。從宣傳黨的知識,班級團支部博客的建設,協(xié)助備戰(zhàn)復習司法考試,做好實習就業(yè)工作,目前均取得良好的成效?,F(xiàn)在我為得到08法學班同學們的信任而感到高興,大家的信任也將是我今后不斷進取,勇往直前的動力。
一直以來,我認真學習,刻苦鉆研,學習成績優(yōu)秀。除了學習好課本知識外,我還經(jīng)常到圖書館借閱一些課外書,或上網(wǎng)看時事新聞、論壇,以充實自己各方面的知識,擴大知識面。作為法學專業(yè)的我,注意“正義感”的培養(yǎng),不斷提高自己的理論水平。是誰說男生學習成績就不行了,是誰在說只有女孩子才考出好成績,通過努力,我也可以。在今年的大三學年學習成績評比中,從上上個學期的第三十五名,一路過關斬將,上學期的成績躍升班級的第十二名。如今,作為一名大四的學生,不久將面臨就業(yè)的社會大實踐,我深感自己專業(yè)知識的欠缺,平時上課或在課外的專業(yè)實習中更加注重鞏固自己的專業(yè)基礎,有計劃的復習專業(yè)知識,認真干好實習實踐,為以后工作打下良好的基礎。
我樂觀開朗,真誠地對待身邊的每一個同學,和宿舍的舍友及班上的其他同學建立了比較融恰的人際關系。喜歡騎馬,也喜歡交朋友、喜歡打乒乓球和籃球,更喜歡一個人冷靜地思考問題,因為冷靜,心態(tài)自然平靜。進入大學以來,我積極地參加班級、社團及院系組織的活動,秉承著“主動、堅持、寬容、熱情”的為人處世宗旨,在活動中不斷地提升自己和發(fā)現(xiàn)自己的能力;在三年多的相處中,更和身邊同學、工作伙伴通過相互了解、團結協(xié)作建立起深厚的友誼。在共同努力的過程中,收到了更多的感動,也感受到了這個大集體大家庭的愛與力量,而這股力量一直是我勇往直前的動力。在日常生活中,我和宿舍里的幾個舍友像兄弟一樣相處,相互鼓勵,相互促進。對于日常生活中舍友們對我的`建議我都能夠虛心愉快地接受,逐漸養(yǎng)成了健康的生活方式,積極營造溫馨和諧的宿舍文化氛圍。
所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”。一直以來,我在各方面都嚴格要求自己,自覺遵守黨的章程,履行黨員義務和責任,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。從我做起,從小事做起,帶動身邊的同學。在預備期里,我認真遵守校紀黨規(guī)班規(guī),誠實做人,身為班團干期間,我始終嚴守黨的紀律,堅決服從黨組織的安排,誠信考試,一年來考勤均為全勤,在同學中起到了模范帶頭作用。
當然,我深知不管在學習上,工作上還是生活中,我都存在一些不足。比如,有時由于工作比較多,卻沒能處理好學習與工作的關系,以致把工作上的情緒帶到學習中來,影響了學習的效果。但在這一年以來,我都在時刻地督促自己,發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正缺點,盡管遇到很多困難,我都會堅強。我相信,在黨組織的培養(yǎng)和鍛煉下,在黨員同志和同學們的相互幫助及我的自身努力下,我定會改正自己的缺點,爭取得更大的進步。
作為一名即將步入社會的大四學生,我將全心全意投身到建設有中國特色社會主義的偉大事業(yè)中去,我相信,只要堅定信念,緊密地團結在黨中央周圍,必能為社會主義建設貢獻自己的力量!
總之,經(jīng)過黨校系統(tǒng)的培訓,我將在各方面都以黨員的標準嚴格地要求自己,發(fā)揮自己的模范帶頭作用,并取得了很大的進步。今后我仍會不斷地努力,繼續(xù)解放思想,開拓創(chuàng)新,踏實工作,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
回顧2016年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
××年共舉行內(nèi)訓24項,分別質(zhì)量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
××年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓工作與2016年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
2016年11月15日下午,我校黨委黨校第八期預備黨員培訓班在明秀校區(qū)會堂舉行了開班典禮。校黨委副書記、黨校副校長葉德明,校黨委副書記、紀委書記梁半農(nóng),校機關黨務部門的領導及各二級學院黨總支和分黨校負責人出席了開班典禮。此次黨校培訓班理論學習時間為四周,將持續(xù)到十二月上旬。培訓目的旨在引導預備黨員不斷加強黨的基本理論知識學習和黨性鍛煉,樹立堅定的政治信仰,進一步夯實學校黨建工作基礎。
葉副書記首先闡述了舉辦預備黨員培訓班的目的和意義。他指出,舉辦預備黨員培訓班,是黨組織加強對預備黨員教育培養(yǎng)的基本要求,是推進學校黨建工作的重要舉措,是預備黨員加強黨性鍛煉的客觀需要。同時,葉副書記對預備黨員培訓班學員提出了三點要求:第一,要樹立堅定的共產(chǎn)主義信念;第二,真正做到在思想上入黨;第三,要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。他希望同學們時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,銘記肩負的光榮使命,以xx提出的“勤于學習,善于創(chuàng)造,甘于奉獻”的要求勉勵自己,努力把自己培養(yǎng)成為能夠擔當重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產(chǎn)黨員。
(一)梁半農(nóng)副書記在明秀校區(qū)會堂給黨校第八期預備黨員培訓班學員上了第一課。梁半農(nóng)副書記圍繞“跟大學生黨員談社會主義榮辱觀”這一話題,結合當前的時代背景,深入淺出地闡述了三個問題:一要深刻理解社會主義榮辱觀;二要牢固樹立社會主義榮辱觀;三要自覺踐行社會主義榮辱觀。他勉勵學員們在今后的學習和生活中一定要嚴格要求自己,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,自覺踐行社會主義榮辱觀,努力做一名合格、優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
(二)葉德明副書記就“和大學生黨員談社會主義和諧社會”為題為學員上課。葉副書記從歷史和現(xiàn)實的角度出發(fā),結合自身實際,圍繞“構建社會主義和諧社會的現(xiàn)實意義”、“社會主義和諧社會的基本特征”、“社會主義和諧社會的若干關系”、“增進黨內(nèi)和諧促進社會和諧”等四個方面展開了闡述。他勉勵學員們認真學習黨的科學發(fā)展觀,學習黨在新時期構建和諧社會的理論,不斷提高政治素養(yǎng),更好地為人民服務,為成為黨的事業(yè)的可靠接班人打下扎實的理論基礎。
(三)校學工部部長吳佩杰教授就“和大學生黨員談談黨的先進性教育”。吳部長認為就大學生開展先進性教育活動,要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針,緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設現(xiàn)狀,以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,引導廣大大學生黨員學習貫徹黨章,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),認真解決黨員和黨組織在大學生思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,不斷增強學生黨員隊伍和高校黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,為實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。
經(jīng)過三次黨校的集中學習,我對黨的認識提升了更高的層次。三位老師從現(xiàn)實的案例說起,深入淺出,老師獨到的見解和大量的引證,讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓中,全面分析了社會主義八榮八恥,讓我感觸頗深。在現(xiàn)代這樣一個環(huán)境中,提高我們的黨的綜合政治水平,需要的不僅僅是政治,技術的學習,還有另一個方面就是人文素養(yǎng)的提高。這次黨校使我對黨組織有了更深刻的了解,使我更加熱愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨!通過黨校學習,在我的腦海里更深刻地體會到作為黨員的責任。我深深地懂得共產(chǎn)黨員意味著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生,全心全意為人民服務!加入共產(chǎn)黨是為了更直接地接受黨的領導,全身心透入社會主義現(xiàn)代化建設的大潮中!要使我們的黨,我們的國家永遠立于不敗之地。作為二十一世紀的年輕一代,我們要把我們的黨的建設做大做強,我們要勇于肩負起時代賦予我們的歷史使命。為此,我將從以下幾個方面繼續(xù)努力和提高:
參加培訓的總結報告篇十三
參加了20__年教育工作會議后,我覺得大受鼓舞。市長總結了過往一年的工作,描繪了今后教育的藍圖,為大家指明了方向;_書記就大家關心的教育基礎設施題目做出了肯定的回答,明確提出今年我市財政及社會各界對教育的投進只會增多,決不減少,解決了老師們的后顧之憂。教育是今天的教育、明天的人才、后天的經(jīng)濟,市委市政府加大對教育的投進,也表明市委市政府舉全市之力,辦一流學校,著眼全局、放眼未來,全面落實科學發(fā)展觀,也說明新一屆市委市政府的高超的駕馭全局的領導能力。
作為一名教育戰(zhàn)線的基層工作者,深刻感受到自己所肩負的歷史責任,看到了新一屆市委市政府對教育工作的重視,也深刻體會到_書記對于__教育現(xiàn)狀的__遠矚。教育工作會議使我們教師深切體會到政府對教師的厚看。我覺得應該圍繞市委、市政府為教育提出的大目標,逐層細化為本校實際工作中的小目標,腳踏實地地做好每一個細節(jié),積少成多,積硅步以成千里,為我市教育事業(yè)的繁榮貢獻自己的一份氣力。領導的殷殷期盼使我們強烈地感受到教師專業(yè)化發(fā)展的緊迫性。專業(yè)化發(fā)展是教師的天職,教師應該在課堂教學中奮力拼搏,用自己個性與魅力往激發(fā)學生的愛好,我們的教學才不會降格成知識的販賣。對學生我覺得可以批評、可以夸獎,但盡不可以厭棄,站在講臺上就是要限度地吸引學生。
百年大計,教育為本,作為我們教師,應當深切體會自己的重要責任,當前我市教育現(xiàn)狀不容樂觀,師資嚴重外流,我們教師應更加認清責任,以百倍的努力,滿腔熱情地投進到教育事業(yè)中,為黨,為全市的百萬人民交一份滿足的答卷。
書記的講話為__教育的發(fā)展構筑了方向。他的講話思路任務明確,具有較強的可操縱性,提出了營造尊師重教的良好氛圍,全力打造教育強市。市委市政府向教育投進重大資金發(fā)展教育,既是對我們教師尤其是農(nóng)村一線教師工作的肯定,也是對打造教育強市、構筑__的一種殷切期看。當前在教育工作中也確實存在著一些人民群眾不滿足的地方,如在學校的個別教師中存在著干不干一個樣,吃大鍋飯,甚至亂收費等。市委市政府在加大教育投進的同時,開展教師職業(yè)道德建設、行風建設、開展競聘上崗等一系列規(guī)定,這既是對教育工作者的一種壓力,更是一種動力。我們廣大教師要把壓力轉變?yōu)閯恿Γ仨殢乃枷肷贤皇煜?,要深刻熟悉到教育事業(yè)是__百萬人民的大題目、是__大發(fā)展的題目、是社會發(fā)展的必然要求。
作為一名教育工作者,要站在與時俱進、開拓創(chuàng)新的高度,同一思想、認清形勢,全面熟悉這次大會精神,全面落實市委市政府的各項要求,充分熟悉到當前我市教育的重要性,深刻感悟到一名教育工作者的責任感、緊迫感、使命感。加強學習,不斷進步自身的素質(zhì),努力打造全面發(fā)展的高素質(zhì)教師。以校為家,扎扎實實做學問、認認真真搞教育,從教為本、愛生如子的學生領路人。
此次大會,為__教育的發(fā)展描繪了宏偉藍圖。唐人詩云:寄語洛城風日道,明年春色倍還人。教育工作會議結束后,我一直沉醉在興奮之中,為我們__教育的明天憧憬著。我們廣大教師果斷擁護市委市政府的決定,定會以百倍的熱情積極地投進到教育事業(yè)中,堅定不移地落實教育發(fā)展優(yōu)先戰(zhàn)略,更新觀念,為__教育的發(fā)展,構建__做出我們應有的貢獻。
參加培訓的總結報告篇十四
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!
參加培訓的總結報告篇十五
1。1培訓對象及其人數(shù)。
本次培訓主要針對:1)青島網(wǎng)通114業(yè)務制作人員2)···;
1。2培訓對象的特點。
本次培訓對象主要是承擔114業(yè)務受理以及制作工作的骨干維護人員,具有熟悉114系統(tǒng)通訊助理的業(yè)務能力;1。3設備分布狀況無。
二、培訓目的和預期的目標。
2、通過上機實踐加強員工對設備的操作能力,并掌握基本的故障處理流程,保證培訓完后可以承擔114通訊助理系統(tǒng)的'基本維護任務。
【參加人員】:114業(yè)務維護工程師。
【注意事項】:
培訓期間必須遵守時間安排,不要遲到早退;
上課時請將手機置于靜音狀態(tài),接聽電話請到教室外面;
上機拔插電路板請佩戴防靜電手腕;
四、課程表。
愛護房間、會議室內(nèi)設備、物品。
文檔密級:內(nèi)部公開。
上課時間:08:30am—11:12am(中間休息兩次,每次10分鐘)。
14:00pm—18:00pm(中間休息兩次,每次10分鐘)。
五、培訓人員名單及考試成績。
1。本次培訓主要向?qū)W員講解了華為關口局的設備硬件知識、數(shù)據(jù)配置、常見板件與操作維護、設備故障處理等知識。
3。本次培訓結束后進行了交流,對常見網(wǎng)上問題的處理,對關口局日常維護的注意點都得到了明確。學員培訓積極性較高在培訓過程中頻繁發(fā)問,真正的學到了東西。
參加培訓的總結報告篇一
圖為參加文科高考的努爾比亞?艾尼(前)和吐遜阿衣?買買,她倆高興走進一初慧泉中學考場。
新華網(wǎng)湖北頻道6月7日電(李長林)8月,來自新疆維爾吾、哈薩克、柯爾克孜等民族的78名學生,離疆來到了武漢一中正式成立了新疆班,是湖北省唯一的`新疆班。這些同學來漢后,在一中經(jīng)過了1年預科班和3年的高中學習。6月7日,他們分別在武漢一中和一初慧泉中學參加的高考。78名考生中,有76人參加理科高考,2名女生參加文科高考。
-高考
參加培訓的總結報告篇二
在各級領導的大力支持和正確領導下,我縣中學語文教研工作,緊緊圍繞以提高教學質(zhì)量為中心,提高教師專業(yè)發(fā)展為重點,結合實際,務實創(chuàng)新,服務教學,服務師生,積極開展各種形式的中學語文教研活動,有效地促進了教師的專業(yè)成長和學生的全面發(fā)展。
隨著課程改革的不斷發(fā)展,借助校本教研活動的大力開展,我縣中學語文教學發(fā)生了可喜的變化,課堂教學逐步走向有效。
堅持走觀念更新和行動研究的教研之路。在觀念更新上,堅持教研為教學服務的的指導思想,讓教研從教學中來,到教學中去,走"研教一體"的發(fā)展之路。在行動研究上,根據(jù)我縣中學語文教學中存在的弱點和難點問題,確定研究專題,探索解決教學中的實際問題,并努力讓行動研究成為教師教學生活的一部分。由最初的看課例、聽評課到現(xiàn)在的集體備課、同課異構、專題研究,教研聯(lián)盟……教研活動的形式不斷豐富,教師隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提高。但我縣語文教學仍然存在以下問題:
(一)城鄉(xiāng)之間、學校之間、教師之間存在較大差距。
縣直學校教師整體素質(zhì)、教育科研氛圍、課堂教學效果明顯優(yōu)于農(nóng)村學校。
(二)教師的理論素養(yǎng)提高的任務還很艱巨。
有位專家說過:多讀書、多思考、多實踐、多總結是教師成長的必由之路,而讀書則是這條路上最基礎、最核心、最持久的一步。校本教研開展以來,一批教師積極學習教育著作,理論素養(yǎng)提升很快,老師的語文意識、基礎意識、學段意識、文本意識、訓練意識有所增強。但也有部分老師新課標學習停留于口頭,沒有從根本上轉變觀念,片面理解課程改革,對語文課標中的四個基本理念存在認識上的偏差。部分教師本身的文化素質(zhì)低。多種因素的影響,學習較被動,沒有自覺閱讀的習慣,教師的專業(yè)知識不能更新,新的理論不能內(nèi)化為教育的信仰和追求。
(三)課堂教學效果不高。
1、學生主體地位沒能充分落實。
課堂上學生的主體地位沒能得到真正體現(xiàn),導致學生的個性、學習能力得不到發(fā)展。主要體現(xiàn)在學生的讀書、思考時間不充分,學生參與學習方式單一、熱情不高、面不夠?qū)挼取?BR> 2、課堂教學普遍存在三多三少。
老師設置的環(huán)節(jié)、問題多,學生讀書、思考、交流時間少;課文內(nèi)容分析多,學習方法指導少;思想情感挖掘多,語言訓練少。
3、學生閱讀量少。
新課標明確指出中學語文教學要學生"少做題,好讀書,讀好書,讀整本的書",但大部分教師還是舍不得騰出時間讓學生捧起整本書來讀。課外閱讀量達不到課標學段要求。
綜合上述現(xiàn)象分析,造成課堂教學效果不高的原因確有多種,主要是教師自身素養(yǎng)還有待提高;忽視備課環(huán)節(jié),教材吃不透,教學目標模糊不清,視教參為寶典,無視學生需要,缺失讀到見解,不加選擇地將教參中內(nèi)容無條件照搬到課堂,從而導致教學低效。
二、教學研究開展情況。
我縣校本教研工作于20__年3月全面鋪開,以"開展校本教研活動為載體,提升教師專業(yè)素質(zhì)"為基本思路,不斷完善校本教研制度,探索校本教研形式。我們將教學研究工作的重心下移到學校,重點營造一個學習氛圍、營造一個濃厚的教研氛圍,努力培養(yǎng)教師的反思習慣,抓好校本教研活動,把追求課堂的高效作為目標。
(一)加強教研隊伍建設。
1、加強教研員自身建設。
一是認真履教研員的"管理、研究、引領、指導、服務"的職責。堅持定期或不定期的下鄉(xiāng)跟蹤聽課、調(diào)研、指導制度。
二是加強學習,提高自身素質(zhì)。認真鉆研教材、教法,潛心研究課標。積極參加上級業(yè)務部門組織的各種學習交流活動,不斷學習、不斷反思,更好地指導教師努力提高課堂教學質(zhì)量。
2、健全三級教研網(wǎng)絡。
三級教研網(wǎng)絡,即縣教研室、總校(縣直學校)包科領導、教研組??h教研室負責謀劃、組織、指導、督察全縣的教研的開展,并負責聯(lián)片教研的開展。總校(縣直學校)包科領導負責本單位教研活動的開展。教研組是教研的主體,具體參加教研活動。
3、借助專家引領培養(yǎng)骨干教師。
骨干教師是教研隊伍的中堅力量,他們的業(yè)務能力直接影響著本單位教師隊伍的素質(zhì)提升速度。我縣為骨干的成長努力創(chuàng)造學習機會。把專家請進來講學,讓老師們走出去學習。20__年春季,我們邀請到原北京二十四中佟校長和吳校長、北京教育學院的頓繼安教授、特級教師王玉華來我縣講學。20__年冬,還有幸請到全國著名的薛瑞萍和張祖慶老師來我縣分別做了精彩的講座和課堂展示。20__年春季,又邀請到王勤教授做了關于"怎樣把握課標和教材——教學內(nèi)容的四次轉換與建構"的專題講座。另外,還組織我縣骨干教師去石家莊、保定、清苑等地觀摩賈志敏、支玉恒、竇桂梅、吉春亞等名師的課堂教學,并聽取專題報告。
(二)探索開展校本教研的途徑。
目前我縣開展校本教研有三種途經(jīng):聯(lián)片教研、集中教研、分散教研。
1、聯(lián)片教研。
由于我縣大部分中中學校規(guī)模小,本校內(nèi)同科同年級教師數(shù)量少,按區(qū)域?qū)⑽铱h中學以每個總校為一片,六個縣直各為一片,共14個教學片。為了使老師們走出本學校教研的小圈子,開闊視野,擴大交流,并進行本學科知識、教學技能和理念的提升,我縣一直堅持聯(lián)片教研的途經(jīng)。三年來,各片開展了多種形式的聯(lián)片教研活動,主要有新教材新課標培訓、說課活動、教育講座、主題研究、課例研討、教材分析、疑難問題解答等活動。
在此基礎上于20__年秋季又開展了城鄉(xiāng)連片教研。因我縣基礎教育發(fā)展不均衡,各學校師資之間有差距,對基礎較薄弱的農(nóng)村學校很有必要進行幫扶。因此我們把全縣十四個單位分成五大片,每片由縣直中學與1—2個總校教學片聯(lián)合。以達到"以城帶鄉(xiāng)"促進教育均衡發(fā)展的目的。
2、集中教研。
集中教研是我縣突出的校本教研制度。為了營造校本教研的氛圍,方便校本教研的管理,我縣一直堅持集中教研制度。開始,我們把每周六上午定為全縣校本教研集中活動時間,20__年9月后調(diào)整了集中教研的時間:改周六集中教研的時間為工作日內(nèi)分學科、分教研組的教研。每個學科在工作日內(nèi)確定半天的集中教研時間。具體的時間可由調(diào)整課程表解決,集中教研每學科兩周一次。
集中教研就其研究的內(nèi)容來說,主要有兩大類,一是校級業(yè)務組安排的"校級主題教研",這類教研針對學校建設和發(fā)展方向上的問題開展研究;還有一類是"教育教學小問題"的教研,這類教研研究的問題大多是課堂教學中存在的突出問題,教研組內(nèi)的教師共同學習、研討、實踐,從而使課堂教學質(zhì)量得以改善,教師的素質(zhì)和教學水平得以提高。此外,教研組還開展多種形式的活動,如教材分析,集體備課、同課異構、說課、理論學習、疑難問題解答、專題研究等,都以課例研究為載體。
3、分散教研。
分散教研作為集中教研的重要補充,是集中教研的準備和延續(xù)。集中教研主題的提出、解決、總結的過程往往是一段時間的任務,不是每周一次的集中教研時間所能解決的,大部分任務還要在日常教學時間里去進行,靠平時的分散教研去完成。另外,我們認為,校本教研不僅僅是老師們集中討論,更重要的是一個在課堂中實踐的過程,因此,分散教研作為集中教研的重要補充,必不可少。分散教研的目的是老師們就教學中的疑難和困惑的問題進行隨機的研討,所以是我縣校本教研的重要形式,是更為老師們所喜歡的一種形式。
(三)形式多樣教研活動。
在全縣推行校本教研的大氛圍中,各個單位根據(jù)本單位的實際情況積極開展多種形式的教研活動。
同課異構,反復超越。這是許多學校都在采取的教研形式,就各學校開展的情況雖都在同上一節(jié)課,但因形式不同,達到的效果也不同。有的是幾位老師分別備同一節(jié)課,課前不知其他老師的設計,所以在聽課過程中更注意和自己的教學設計相取長補短,提升自我。也有的是幾位老師一起集體備課,設計出教學思路后,由一位教師執(zhí)教,在聽課評課中發(fā)現(xiàn)問題,共同尋找解決方案,再由第二位老師上課……如此進行,讓教師在對比中對教材有一個深入的把握,對課堂教學設計和教學手段的研究也有一個更高的認識。還有的是教研員和老師同上一節(jié)課,有利于提升教研員的業(yè)務水平,充分發(fā)揮教研員的引領作用。
集體備課,同伴互助。上好一節(jié)課,備課是關鍵,如何理解教材把握教學目標,是好多老師,尤其是一些年輕老師比較頭疼的事。為此,集體備課的教研形式應運而。集體備課,不同于平時的備課,需提前由教研組長布置備課內(nèi)容、確定中心發(fā)言人、分析教學目標,再由中心發(fā)言人設計好教學設計,做到有備而來。在集體備課時,把自己的教學設計和同組教師交流。通過集體討論、交流、修改和完善,最后達成共識,老師根據(jù)本班學生情況完成自己的教學設計。還有的學校采取跟進式研究,由備課組內(nèi)一名教師對該教學設計進行執(zhí)教,組內(nèi)成員再根據(jù)教學效果進行評議,由該教師教學中反映的問題進行深入思考,以利于今后的教學。
專題研究,教、研一體。專題研究是指選取教學過程中教師遇到的帶有共性的問題,作為教研主題而開展的多項活動。上海教育科學院顧泠沅教授領導開展的"行動教育"校本教研模式于20__年開始提出,其基本要點是以課例為載體,強調(diào)專業(yè)引領和行為跟進,通過共同經(jīng)過原行為階段(教師初次上課與觀課)、新設計階段(在專家引領下重新對課堂教學進行設計)、新行為階段(再次的上課與觀課)來改進教師的課堂教學。我縣專題研究教研模式充分借鑒以上成果。
建新中學開展古詩詞教學專題研究。學校業(yè)務領導發(fā)現(xiàn)許多老師在古詩詞教學中存在困惑,從而確定了這一主題。首先組織部分骨干教師成立研究小組,搜集有關資料,觀看相關課例,對古詩詞教學進行研究,在達成一定的共識后,有研究小組的老師做課例展示研討。在展示中發(fā)現(xiàn)了一些問題,于是又繼續(xù)查找不足分析原因,進行課堂教學實踐。經(jīng)過幾次這樣的循環(huán)提高后,他們對古詩詞教學的模式已初步確立,在此情況下,他們又把古詩詞的教學的一般模式推向全校。這種以課例為載體跟進式研究模式也得到了同行的認可。
參加培訓的總結報告篇三
暑期參加了鎮(zhèn)組織的新課程培訓,感到新課程的實施是前所未有的革命,是對舊教育理念、舊教育模式、舊教育傳統(tǒng)的反思,是現(xiàn)代先進教育思想、教育理念的體現(xiàn)。通過學習我明白了最前沿的語文教改情況?,F(xiàn)就新課程與語文教師的發(fā)展,談一談體會。
一、新課程下的語文教學。
語文課程改革應致力于學生語文素養(yǎng)的形成和發(fā)展。語文素養(yǎng)的提出,是語文新課程的核心。例如重視民族精神、國際視野的形成;強化創(chuàng)新精神和實踐能力、團隊精神和合作能力的培養(yǎng);注重生命意識、環(huán)境意識、誠信意識、職業(yè)意識的養(yǎng)成。在語文教學中,教師應努力挖掘教材中的人文意蘊,培育學生熱愛祖國語言的思想感情,指導學生正確地理解和運用祖國語言,豐富語言的積累,培養(yǎng)語感,發(fā)展思維,提高人文素養(yǎng),使他們具有適應實際需要的閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。
語文課程還應該重視提高學生的民族精神和審美情趣,使他們逐步形成良好的個性和健全的人格,促進德、智、體、美的和諧發(fā)展。語文新課程把課本這本"小書"和生活這本"大書"融為一體,強調(diào)語文學科和生活的密切關系?!墩Z文課程標準》把語文課程的性質(zhì)界定為"工具性和人文性的統(tǒng)一"。這是一個非常有新意的提法,是與"語文素養(yǎng)"相吻合的。
語文新課程不僅繼承了語文教學的工具性,更重要的是強調(diào)了語文教學的實踐性。語文是人類最重要的社會交際工具。要教會學生掌握好工具必須引導學生到言語實踐活動中去鍛煉、去領會,自己去獲得語文交際能力。學生的言語實踐活動是一種綜合實踐活動,其形式靈活多樣,盡量適應學生要求、符合學生興趣。主要反映在語文課改中淡化字詞句篇基礎知識和文體知識的教學,但不是說教師在課堂中不教這些知識,而是教學生在具體語言環(huán)境中與生活中學會運用語言,這是一種不同以往的新的理念。
二、新課程下的師生關系。
教師不管在上基礎型課程、拓展型課程,還是研究型課程,都應讓學生暢所欲言,各抒己見。這樣使得學生人人都必須參與到教學活動中。另外教師在教學反饋中,要善于評價學生學習地過程,評價學生的學習態(tài)度、方法和效果。
三、新課程下的語文教師。
教學,是實施"課程標準"的主渠道;課堂,是實施"課程標準"的主陣地。把傳授語文知識作為語文教師的全部職責,這一直是語文教師教學思想中的誤區(qū)。在語文新課程的教學活動中,要學習語文知識,也要培養(yǎng)語文能力,還要注重培養(yǎng)學生學習語文的興趣,要新奇感轉化為未知欲。
師要善于運用課程資源,教材是最重要的課程資源,一定要用足用好。"基礎教育改革過程中,尤其是新教材的實施中,要求教師根據(jù)自身發(fā)展需要,開發(fā)利用課程資源,最大限度地發(fā)揮教材所提供的空間,體現(xiàn)教師不僅是課程實施的主體,事實上,新教材的實施過程,就是教師發(fā)展、提升自己素質(zhì)和能力的過程。我們教師不僅要承擔起培訓者的責任,更要充分發(fā)揮"以學生為本"的理念。
在培訓中,是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應,更激起了我的反思,在我以前的教學工作中存在著不少問題,有思想怠慢的問題、有理論和信心不足的問題、也有操作不得法的問題。各位專家的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺。下面就是我在這次培訓中的一些體會:
一、對課堂教學行為的重新認識與思考。
課堂是教師教學生命力的所在地,也是學生智慧的發(fā)源地之一。
(一)要及時反思自己的教學。
傳統(tǒng)意義上的課堂,就是教師講,學生聽,老師很少審視自己的教學是否引起了學生的興趣,也不夠關注學生的參與度是否與自己有關。當學生出現(xiàn)與課堂教學不一致的行為時,只是一味怨學生,很少反思自己的教學行為是否適應了學生心理特點,激發(fā)了學生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀,其特點之一,就是每節(jié)課后及時反思自己的教學,不斷改進教學,以增加課堂教學的魅力,達到及時調(diào)控學生的情緒,引導學生積極參與課堂教學的目的,使學生獲得更好的發(fā)展。
(二)要留給學生思考的空間和時間。
學生獲取知識的結果,遠遠比不上他獲取結果的過程重要。讓學生在學習上有所發(fā)現(xiàn),有所體驗,重要的前提是給予他在學習和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間,這樣,他的體驗才是幸福而自信的。如:"小組合作學習"、"讓學生親歷閱讀過程"等。
(三)要學會欣賞學生。
教師要在教學中樹立以學生為本的現(xiàn)代教育觀念,給每個學生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機會。做到這一點,教師要學會欣賞每一位學生,發(fā)現(xiàn)每一位學生的閃光點。學生在老師的關注中,不僅會喜歡老師,喜歡上課,產(chǎn)生融洽和諧的師生情感,還會在課堂上積極表現(xiàn),快樂愉快地去學習。
二、提升了理論水平,認識到科研的重要性。
作為新教師,我們沒有多少教學經(jīng)驗,理論水平低,對自己的工作不善于總結歸納,現(xiàn)在,通過對教育研究的理解,基本上能用理論來指導自己的實踐活動。在教育教學理論的指導下,把握了教改方向,堅定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意識,認識到不能只做教書匠,而要做新時期的教育家,特別是有關綜合性學習的教學,我們不但認識了它的重要性,也掌握了一些實際的操作方法和注意事項。綜合性學習將帶給學生超越課本的新的只是領域,教師要認真對待。
三、認識到繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學習的目標。
淺了,工作方法也太單一了。在今后的工作中,我要把這次學得的經(jīng)驗運用到教學實踐中去,做到課前有預設、有準備,課堂上不呆板,給與學生寬松的學習氛圍,課后抓反饋,進行反思,有必要的還要進行課后輔導,促自身的教學不斷提高、學生的學習成績不斷飛躍。
培訓結束了,再次感謝專家的指導,同時也感謝我們的輔導老師,道一聲:"你們辛苦了!謝謝!"。
四.給培訓平臺的建議。
這次培訓確實給了我們許多指導,但本人覺得培訓班培訓的時間和空間都有限,短短的一個星期時間是不夠的。空間方面,學員受培訓地方管理器的限制,實際上別的省份的指導和討論更詳細、更精彩,我們是否以后可以隨便進入?還有,教師培訓不應該只是本門學科的提高,我認為:班主任工作、心理學、教育學、教師自身的修養(yǎng)以及世界別的國家的教育狀況與教學經(jīng)驗是不是都要學?我希望專家商討一下,以后能給我們更廣闊的培訓平臺?期待中!
20--年的暑期,對我來說頗不尋常。假期伊始,我便迎來了"20--年江蘇省小學語文教師網(wǎng)絡培訓"。
在7月2日全市的開班典禮上,我作為學員代表發(fā)言。坐在發(fā)言席上,我的心情無比激動,網(wǎng)絡培訓,是促進教師自主學習、主動學習、終身學習的重要途徑和手段,我們要珍惜這次培訓機會,切實完成學習任務,努力做到:1.明確網(wǎng)絡培訓的目的和意義,妥善安排時間,切實完成規(guī)定的在線學習任務。2.認真收看課程視頻和閱讀課程電子講稿,積極參與網(wǎng)上和網(wǎng)下的各項業(yè)務活動,高質(zhì)量完成課程作業(yè)。3.積極參與班級沙龍討論,發(fā)表、回復高質(zhì)量帖子,參與課程專家答疑活動。
因為,培訓在假期,孩子也放假在家。所以,每天我早早起床到菜市買菜,接著為孩子準備早餐,把孩子送去學琴?;貋砗蟊阕ゾo時間學習網(wǎng)上培訓內(nèi)容,專家的教育新理念,讓我眼前一亮;名師的示范課,讓我感受到課堂呈現(xiàn)出的魅力;討論區(qū)的交流討論,讓我們思想的火花得到碰撞。
王榮生教授的《閱讀教學的兩個轉向》,讓我明確了語文課堂教學的要點:合宜的教學內(nèi)容和有效的教學設計。王教授的講座,深入淺出,一個個鮮明的觀點、一個個生動的課例讓我受益匪淺,也為我今后的閱讀教學指明了方向——從關注"教學方法"轉向"教學內(nèi)容"、從關注"教的活動"轉向"學的活動"。
鄭友訓教授的《詮釋活力課堂與有效教學》向我們解讀了什么是一堂好課,作為教師要轉變教育觀念,要努力創(chuàng)設寬松和諧的課堂環(huán)境,清晰地授課,能確保學生學習的投入,并及時評估學生對學習內(nèi)容的掌握程度。
特級教師李勤關于《教材解讀與處理》的講座,讓我們知道了教材解讀何以至關重要,并為我們指出了教材解讀的具體途徑——1.和作者對話,把握教材的核心主旨;2.和文本對話,用語文的眼光欣賞教材;3.和編者對話,把握教學意圖。
劉桂秋教授的《提升小學語文教師的人文素養(yǎng)》,一針見血地指出教師人文知識的學習狀況讓人堪憂:教師的閱讀行為越來越平面化;教師的閱讀內(nèi)容越來越狹窄化;教師的讀書目的越來越功利化。反思自己,未嘗不是這樣:一年到頭,沒有讀過幾本書。即使讀書,也只是一知半解,或是為了幾篇讀書筆記,臨時抱佛腳。
專家的講座,讓我對教育教學有了更多的思考,也讓我開始重新審視自己,原來的沾沾自喜在專家的話語中,無處遁形。自己還很淺薄,需要學習的東西還有很多,只有不斷充實自己,才能勝任一名小學語文教師。
師的《槐鄉(xiāng)五月》,以優(yōu)美的語言,把學生引入"花朵、花美、花香"的世界,《槐鄉(xiāng)歌》的創(chuàng)編,使學生學文本,用文本,學生的語言得到有效的訓練和發(fā)展。何瓊老師的《愛因斯坦和小女孩》以"抓關鍵詞,理清脈絡"、"抓不同評價的矛盾點,感受平凡中的偉大"兩個環(huán)節(jié)的設計,培養(yǎng)了學生的概括能力、感悟能力。何老師的課,為我們呈現(xiàn)了不同的第一課時,可謂平實、高效。姜樹華老師的《鞋匠的兒子》以三份活動單引領,層層推進,課堂"熱而不鬧,動而不亂",充分發(fā)揮了學生的主動性,讓學生成為學習的主人,"學習活動單"也為我們的語文教學提供了新的模式。
課程學習讓我們豐富了理論知識,拓寬了視野,"課程討論"、"班級研討"為我們提供了溝通、交流的平臺,大家在這里質(zhì)疑問難,互相切磋,許多老師好的做法,為我們提供了可借鑒的經(jīng)驗。這次網(wǎng)絡培訓如同一場及時雨,滋潤了每一位參培老師的心田。在本次網(wǎng)絡培訓中,我收獲的不僅僅是知識,更多的是快樂。作為小組長,我和組內(nèi)的成員互相鼓勵,互相提醒。對于組內(nèi)成員的問題,我總會耐心解釋、盡力幫助,并主動和班級輔導員聯(lián)系,反映問題。雖然,和一些老師未曾蒙面,但是,我們已然成為好朋友。
在今后的工作中,我會以此次培訓作為新的起點,一絲不茍地對待教學工作,做一個快樂的讀書人,做一個幸福的研究者,做一個學生喜歡、家長滿意的好老師。
參加培訓的總結報告篇四
我公司20xx年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓師參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內(nèi)訓計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內(nèi)容。
主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。
(2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓,主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質(zhì)服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓:主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓小組成員及人員分工。
進度。
本年度培訓與計劃進度相比,因為業(yè)務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量。
我局今年由于新業(yè)務,新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業(yè)務更新很快,培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓過程中存在的問題。
培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現(xiàn)以下問題:(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估。
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓,營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務禮儀培訓,營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念。轉載請注明。
參加培訓的總結報告篇五
以往的培訓,都是填鴨式、講授式的,雖然確實能學到很多知識,但培訓時間畢竟有限,所以所學知識點也是有局限的。但這種研討式培訓模式能充分激發(fā)學員潛能,更注重學員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的培養(yǎng)。如果說好的講授式培訓好比是金子,那么這種實訓模式則像點石成金的方法,值得推廣。個人感覺我們山東公訴的培訓,可以借鑒這種培訓模式。
我深知,這次培訓機會難得,我不敢獨享培訓收獲。打算將培訓體會結合辦案實踐寫出來,通過我們公訴二、三處的《死刑二審實務》讓全省的公訴人都能共享。
當然這種培訓也有缺點,就是只能是小班制,培訓范圍不能太廣。但我認為薪火相傳的力量是無窮的,好的東西需要不斷推廣,才能遍地開花。省院學來后可以給市院培訓,市院可以在全市范圍內(nèi)推廣;基層里三五個人也可以組織這種研討。如果這樣,我想這種培訓模式是可以推廣的。
以上是我的一點粗淺感受和建議,不當之處請您批評指正。另外,順便跟您匯報,培訓結束時,推選了八名明星學員,我有幸被推薦為明星學員,沒給山東公訴丟臉。
參加培訓的總結報告篇六
我在培訓期間擔任學員自律管理委員會衛(wèi)生部長一職的同時還擔任了班級的衛(wèi)生委員一職,作為一名正式的共產(chǎn)黨員,在培訓期間我能夠在學習上生活上有效的起到共產(chǎn)黨員應有的模范先進的帶頭作用。在學習上我能夠認真嚴格要求自己,從不遲到早退,上課認真聽講,勤做課堂筆記,課后認真復習。在老師與同學的幫助下,最終在學院組織的技能比武中獲得了第三名二等獎,取得的成績我個人略微滿意。
在生活中我多次協(xié)助學校組織檢查督促學員們的寢室內(nèi)務,每天早上吹起床哨,提醒大家出早操。在班級的勞動中,我總能沖到最前面。干活是任勞任怨,勤勤懇懇。在培訓期間我還多次積極參加學校組織的各項文體活動并且取得了不錯的成績。在學習生活中我尊重老師,團結同學,待人熱情真誠。臨近畢業(yè)回頭看看總結一下這五個月來的培訓效果,我個人認為我在學習成績上較為優(yōu)秀,在工作上完全能夠做到并且出色的完成自己應盡的職責,起到了服務同學,為老師分憂解難的積極作用。
我的言行舉止能夠展現(xiàn)出一個合格的共產(chǎn)黨員應有的思想覺悟,對得起黨的培養(yǎng),對的起老師和同學的信任!在培訓期間的表現(xiàn)優(yōu)異,培訓效果十分明顯。當然,金無足赤,人無完人,在我身上也會多多少少存在著這樣或那樣的不足,我會在日后的工作學習中發(fā)揚自己的優(yōu)點改正自己的不總。總的來說我對自己這次培訓的表現(xiàn)非常滿意!
自我鑒定。
珍貴的四年大學生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結一下大學四年的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態(tài)度。在我考進大學時,腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,大學仍需努力認真的學習??吹街車耐瑢W們拼命的學習,我也打消了初衷,開始大學的學習旅程,其次是極大程度的提高了自己的自學能力。由于大學的授課已不再像高中時填鴨式那樣,而是一節(jié)課講述很多知識,只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學的知識,須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關資料。
日積月累,自學能力得到了提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會“方法”,做事情的方法。古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這里的目的就是要學會“漁”,但說起來容易做起來難,我換了好多種方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請教。在學習時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。
隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術知識,我認為這對于將來很重要。在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關?,F(xiàn)在我已經(jīng)大四,正在做畢業(yè)設計,更鍛煉了自我的動手和分析問題能力,受益匪淺。
一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。在大學生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我讀了一些名著和幾本完善人格的書,對自己有所幫助,越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要,關系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己。
無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條,并切實的遵行它。平時友愛同學,尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德?,F(xiàn)在我理解道理,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己?;仡櫵哪?,我很高興能在同學有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們,相對的,在我有困難時我的同學們也無私的伸出了援助之手。
對于老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領悟到,與其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上,就得對社會負起一定的責任義務,有了高尚的品德,就能正確認識自己所負的責任,在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。
參加培訓的總結報告篇七
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的`工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
參加培訓的總結報告篇八
根據(jù)縣教研室安排,我校校本教研成果展示活動于11月19日開展,總體評價:順利,成功。
本次展示活動分為兩個部分:文檔資料展示和四堂專題研究課。
由于平時資料收集和整理比較規(guī)范、教師(特別是四十歲以下的教師)通力配合、舒校長專業(yè)指導等原因,文檔資料得到教研室領導的肯定。
無論是校本教研活動還是教師個人小專題研究過程性材料、成果材料都體現(xiàn)出規(guī)范、詳實、信度高的特點。
下面僅就四堂專題研究課做簡要分析:
這四堂課分別是:覃xx老師的語文綜合實踐活動課——《我愛文學》、趙xx老師圍繞個人小專題研究的思想品德課——《經(jīng)濟生活》、xxx老師的研究性學習課——《水循環(huán)和水資源保護》、xxx老師的主題班會研究課——《愛伴我成長》。
本次展示沒有一堂課是老師們駕輕就熟的考試科目常規(guī)課型,不難看出,舒校長布置任務時就刻意讓我們在教研室的領導面前“丟人現(xiàn)眼”。
把上個世紀90年代的教學大綱和03年的課標稍作對比就會發(fā)現(xiàn),這些課型背后的理念正是課改的精髓所在。
這樣就很容易理解布置任務的人的本意:把握“新”字,突出 “研”字。
任務布置以后,各教研組成員積極協(xié)作,獻計獻策,查資料,分析教學設計、聽試講。
四位承擔上課任務的年輕人更是忙的不亦樂乎,教學語言、學生可能出現(xiàn)的答案、每一環(huán)節(jié)的內(nèi)容和環(huán)節(jié)之間的銜接都反復推敲,教學設計幾易其稿。
即使在繁忙、勞累的期中考試和運動會期間都在夜里加班改稿,群體表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神讓人感動、欽佩。
覃xx老師執(zhí)教的語文綜合實踐活動課——《我愛文學》:根據(jù)九年級這個年齡段學生的興趣、愛好及個性特征,她采用了綜合比賽這種形式來提高學生學習的興趣和學習效率。
課前做了充分的準備,先是教會學生利用網(wǎng)絡查找相關資料,讓他們利用課余時間到圖書室、閱覽室、微機室去廣泛閱讀,確定具體書目或篇目;接著指導學生選定1-2篇文質(zhì)兼美的文章,反復閱讀、揣摩、進行點評,完成“美文推薦”的發(fā)言稿;同時指導學生開展文學小創(chuàng)作活動,寫一篇文章,或者編一個小課本劇,然后把學生分成甲隊和乙隊。
每一隊又按不同的探究方向分組,四六人不等;還成立了語文主題活動小組。
她的課堂分為“文學常識”、“美文推薦”、“文學創(chuàng)作”、“現(xiàn)場表演秀”四個板塊,目的是為了培養(yǎng)學生閱讀鑒賞能力和實踐活動能力,力求讓知識與學生的活動體驗交織在一起。
因為任何知識只有在合作中學習,在交流中分享,在活動中探索,在體驗中深化,才能成為真正意義上的知識。
當然,這四輪比賽的設計更是對學生口語表達能力、創(chuàng)新思維能力、寫作能力的一次大挑戰(zhàn)。
學生在合作交流中培養(yǎng)了合作精神和競爭意識,從而形成了開放而有活力的課堂教學模式。
趙xx老師執(zhí)教圍繞個人小專題研究的政治課——《經(jīng)濟生活》,他的教學設計以我們山區(qū)學生很熟悉的場景(趕集)導入,從而引起大家學習、探究的興趣,告知他們這就是經(jīng)濟生活。
進而以教材第三章前言部分小葉的故事得出結論:我們也有經(jīng)濟生活,經(jīng)濟生活就在我們身邊,并且它還在不斷的變化發(fā)展之中。
讓學生自主體會有哪些變化,進一步歸納經(jīng)濟生活的變化。
最后在運用部分,讓學生設計 “我的元旦之旅”,來引導學生合理安排好自己的經(jīng)濟生活。
趙老師個人小專題研究的課題是“培養(yǎng)初中學生思想品德課自主學習方法”,他的課堂就是圍繞課題展開的:在教師的科學指導下,由學生本人有目的的自覺探索,讓學生多交流,教師也參與學生的交流,使學生的認識范圍不斷擴大,從而掌握更多、更全面的知識。
學生在平等的氣氛中發(fā)表和交流意見,大膽質(zhì)疑,大膽想象,教師努力成為學生創(chuàng)新能力的激發(fā)者、培養(yǎng)者和欣賞者。
xxx老師執(zhí)教研究性學習——《水循環(huán)和水資源保護》:讓學生通過生活和生產(chǎn)中的水循環(huán),進一步理解自然界中關于水的各種物態(tài)變化現(xiàn)象。
通過水資源的現(xiàn)狀讓學生養(yǎng)成關心社會合理發(fā)展,形成科學的世界觀。
通過探究凈化水的方法,養(yǎng)成克服困難,不斷通過實驗探究追求成功的心理品質(zhì)。
讓所學的知識走進生活中,在生活中學習知識,在學習探究的過程中,形成解決問題的能力,更重要的是,通過學習產(chǎn)生新的問題,讓學生找到最感興趣的問題,運用實驗的方法去自覺探究,在學習中培養(yǎng)提出問題、解決問題的能力。
在探究實驗中 ,讓學生明白從生活中去探究,小實驗能解決大問題,更在探究中養(yǎng)成節(jié)約資源的意識。
聽完他的課,會讓人想起美國著名的未來學家阿爾溫?托夫勒的話:“一切教育都源于未來形象,一切教育也都創(chuàng)造未來形象。
”更可喜的是,覃永輝老師的教學能力得到教研室領導特別是物理教研員卓主任認可,有對其培養(yǎng)之后推向市教學比武場的意向。
楊xx老師執(zhí)教主題班會研究課——《愛伴我成長》:本次班會以“愛”為主題,著意學生愛父母、愛老師、愛朋友的道德情感的培養(yǎng)。
通過多媒體預設情景,渲染情感;捕捉細節(jié),拓展情節(jié),激發(fā)情感;實踐體驗,堅定信念,深化情感。
學生在這樣的氛圍中體會感悟,入情入境,獲得了情感的升華。
教學的本質(zhì)是一種“溝通”與“合作”的活動。
教師在“情”上下足了功夫,“情”的調(diào)節(jié)作用被發(fā)揮得淋漓盡致,學生在情意濃濃中不僅感受了愛,更學會了發(fā)現(xiàn)愛。
從教育心理學的角度看,積極的情感、態(tài)度給學習提供動力,具有提高學習效率、優(yōu)化學習生活、孕育審美愉悅體驗的作用。
再說情感、態(tài)度本身就是良好品德建構中不可缺少的內(nèi)容。
基于這樣的理念,針對學生的現(xiàn)狀:學生家長有的做小生意,有的在工廠打工,有的干手藝活,有的辦小企業(yè)……工作非常辛苦,但對待孩子寵愛有加,視他們掌上明珠。
可是孩子卻普遍缺乏愛父母的情感,自私心理嚴重,回報意識淡薄。
此次班會把目標定為“使學生能夠體會到父母養(yǎng)育我們長大不容易,激發(fā)學生愛父母的情感”,從課堂氣氛看,目的基本實現(xiàn)。
很容易想到有人會認為我們在扮演“王婆”的角色,會有人質(zhì)疑:我們這是做秀。
所以需要說明:前文提過,這四堂課背后的理念正是課改的精髓所在:以人為本、關注能力培養(yǎng)和獨特的情感體驗、關注個性發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
可惜在現(xiàn)行的教師評價體系下我們平時的教學行為大都沒有向課標要求靠攏,這四堂課可以視為“試水”、“引路”,一個剛下地的“嬰兒”,你要提很高甚至苛刻的要求,那不是很殘忍嗎?不能跟常規(guī)課型比成熟度。
我們要以積極、寬容、肯定的心態(tài)對待新事物,而且這本是始于03年的“新事物”。
的確,有兩堂課不是借班試講。
原因是這兩堂課課前的教師準備、學生活動極多,而且難度不小。
如果換班上課,所有要用的.資料必須推倒重來,時間上不允許。
另一個原因是出于對聽課者的尊重。
極少有人愿意作秀,教書育人也不能作秀。
我們真心希望“星星之火,可以燎原”,本次展示的“研”這一滴水,可以演化為平日教學的“研”的海洋。
新加入照明國內(nèi)銷售團隊,就有幸參加了20**年*月*號到*號舉辦的“20**年光博會”,并且四天都在展會上作為常駐人員接待客戶,為客戶介紹我所了解的照明產(chǎn)品的信息。
在這四天當中,7點半準時來到公司,坐公司的車到達展會,整理著裝、資料、名片,即開始一天緊張的展會工作。
由于是第一次作為講解人員對客戶進行產(chǎn)品介紹,剛開始的時候,還不知道以怎樣的話語開頭,只能說”您好,請問您需要了解什么的?”之類的話語,隨著次數(shù)的增加,話語轉為”您好,歡迎來到***照明專區(qū)”,然后看著客戶的眼光盯在哪,我就由哪款產(chǎn)品開始介紹,遇到客戶提到的一些不能解答的問題,就向研發(fā)請教,然后向客戶回答,或者引薦研發(fā)與客戶認識,讓其進行更專業(yè)的交流,以專業(yè)性來增加客戶對我們公司的良好印象。
客戶提到的大多數(shù)的產(chǎn)品知識,像尺寸、芯片類型、產(chǎn)品型號、光通量、功率、電壓、發(fā)光角度、通過認證等,都有出現(xiàn)在led照明產(chǎn)品目錄上,對各個產(chǎn)品進行了解,尤其是展會上展出的那幾款產(chǎn)品,是熟練進行產(chǎn)品介紹的基礎。
第一天接待的人數(shù)還比較多,但有大部分是同行類的人員,照明國內(nèi)銷售總監(jiān)指示,對待同行,也要像對待客戶一樣,最起碼可以拿其練練手,增加你對產(chǎn)品介紹的熟練度,果然,通過第一天的練習,產(chǎn)品介紹方面熟練不少。
第二天,似乎比第一天更少了點,不過專業(yè)買家多了些,我們照明國內(nèi)銷售的三個人,每人負責一個入口處的客戶,很多時候竟然會出現(xiàn)忙不過來的現(xiàn)象。
通過客戶之口,得知我們公司在展館布置上做得比其他家都更好,客戶表示我們展館內(nèi)的產(chǎn)品布置很是時尚、新穎,當時自豪感由然而生,嘴上謙虛的說,這是我們公司認真對待的結果,我們公司對待每件產(chǎn)品都是這樣的認真,但心里像喝了蜜的感覺一樣,甜而不膩。
第三天和第二天情況類似,部分客戶對燈條比較感興趣;通過ul認證的迷你射燈類也是一大亮點,對于外貿(mào)類的客戶來說,尤為重要;”球泡燈”折射出來的高亮度,很多客戶對其也表現(xiàn)濃厚的興趣;公司舉行的一些小活動,將人氣推到更高的階段。
第四天上午還有客戶來訪,到了下午就進入了收尾階段,大家也都堅守在工作崗位,更說明了”***”員工對此次展會的重視。
通過這次展會,傾聽客戶的需求、買家對燈的專業(yè)的見解,不僅充實了自己的產(chǎn)品知識,規(guī)范了銷售用語,更重要的是結識了客戶,積累了客戶資源,為以后更好的銷售打下基礎。
盡管職業(yè)由生產(chǎn)系統(tǒng)轉為銷售系統(tǒng),但能夠更直接的為客戶服務,使我倍感榮幸。
企業(yè)存在的理由為創(chuàng)造和服務客戶,作為銷售,這個職位當仁不讓的承擔起了”小企業(yè)”的作用,眾多”小企業(yè)”依托良好口碑這一稀缺資源作為平臺,蓄勢之下,必將創(chuàng)造***的輝煌!
五月十號赴上海的包裝展覽會可謂是同學們期待已久的一次活動,特別是對于我們學包裝的同學更是一次絕好的認識和了解世界包裝的機會。
這次包裝展覽會雖說只有短短的五六個小時,但是收獲頗多。
它是一個濃縮的世界包裝展覽會,讓我們這些對包裝感興趣的人不出國門就能了解到世界各國的風土人情、美食及包裝結構技術等。
同學們也是不虛此行,大家第一次參觀大型的有各個國家參加的包裝展,為了能更好地了解各種新型的包裝結構和包裝技術,大家都拍了很多照片兒。
我們是從n區(qū)5區(qū)開始參觀,n區(qū)總共五個區(qū),看得我們眼花繚亂,不僅嘗到了很多國家的獨特美食,各種新型的新鮮的包裝 也是讓我們大飽眼福,也讓自己了解到自己對包裝的了解只是冰山一角,這也提醒我們要更努力地去學習我們的專業(yè)知識。
接下來還去參觀了e區(qū),里面是一些包裝工業(yè)流水線,更是讓我們大開眼界,也體會到當今這個工業(yè)社會科學技術的重要性。
我們也挑了幾個包裝工藝流程向工作人員詳細了解了工作原理及流程,學到了書本上學不到的知識,也讓我們更加堅定了畢業(yè)后要從事包裝行業(yè)以便為我國的包裝事業(yè)獻一份微薄之力。
總之,此次包裝展我們都感受頗深,希望以后有機會可以再次參觀類似的大型包裝展覽會,在如今的快節(jié)奏社會,大家都太浮躁,所以有類似的這種參觀活動不失為一種放松心情而去好好欣賞去認真學習一些東西的好方法。
自己也只是走馬觀花,也只有一些初淺的認識,我相信每位同學都有自己的不同感受。
參加培訓的總結報告篇九
在結合公司工會職工代表培訓會議精神指引下,作為基層工會組織的職工代表,我肩上責任重大,這就需要不斷學習,不斷提高自己的工作能力、思想能力和分析能力,竭盡全力的做好自己承擔的全部工作。下面我就職工代表培訓會議精神談談思想和體會,及基層工會如何行使民主權利,推進民主管理大會各項章程淺談匯報如下:
首先,職工代表不僅是職工的代言人,代表著職工的利益,也是企業(yè)決策的參謀,當選的職工代表就要珍惜這份榮譽,更要肩負起責任,無愧于職工對自己的信任。另一方面,職代會前的業(yè)務培訓使基層工會干部手把手的學到本領,職代會后的議案實施,讓更多職工群眾實打?qū)嵉母兄岣吡寺毠と罕妼M織的認可度,增強了工會組織在在職工群眾中的凝聚力,職工代表要要認真學習和掌握有關職代會制度的法律法規(guī)和政策,熟悉職代會工作的規(guī)范程序和各項工作環(huán)節(jié)的基本要求,積極投身職代會制度建設之中,再一點,是要把握會前、會中、會后的'三個環(huán)節(jié)。會前熟悉會議的相關材料,對會議議題認真討論,并發(fā)表意見,集思廣益,提出議案;會中按會議要求,做好討論發(fā)言準備,積極參加各項議案的討論,充分發(fā)表意見,對表決的事項獨立思考,行使好表決權和選舉權;會后向職工群眾匯報宣傳職代會決議決定,收集并反映職工群眾對對決議決定的意見,帶頭。
通過職工代表的培訓,使我受益匪淺,在今后工會工作當中,加強自身學習,認真領會民主管理各項制度,開展批評與自我批評,找出差距,認真整改,注重理論聯(lián)系實際,把培訓課學習成果,轉化為深化改革加快發(fā)展的動力,要妥善處理好職工群眾不穩(wěn)定情緒,和職工群眾反應強烈突出的問題,用強有力宣傳思想工作來統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,堅定信心,讓工會工作再上一個新的臺階。
參加培訓的總結報告篇十
時間一晃而過,如白隙之間,20**年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20**年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20**年的培訓工作比起20**年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20**年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20**年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的'中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、 盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
參加培訓的總結報告篇十一
根據(jù)電教室安排,為了使學校全體教師初步學會交互式電子白板的使用,20xx年x月x日下午放學,在教導處的組織安排下,全體教師在五年級一班教室(裝有交互式調(diào)子白板設備)參加了培訓。
本次培訓主要采取現(xiàn)場演練、教師學操作方式進行,培訓時間從下午5點持續(xù)至下午6點。在授課過程中,授課教師任曉麗盡職盡責,全方位、多角度的向?qū)W員傳授專業(yè)知識和操作技能;全體教師興趣濃厚,認真聽課,積極配合授課老師。在現(xiàn)場演練過程中,培訓老師手把手傳授其他教師操作流程和技術要領,同時配合理論知識講解,整個培訓過程氣氛活躍、融洽,可以稱為一次較為成功的內(nèi)部培訓。
通過本次培訓,全體教師初步掌握了交互式電子白板的操作要領,增強了使用多媒體設備的技能,為以后在教學中更好發(fā)揮作用提供了一個良好的'學習的平臺。同時,通過本次培訓,進一步加深了全校教師的感情交流,為今后工作過程中的團結協(xié)作打下了一個良好的基礎,達到了預期的良好效果,但在培訓實施過程中,仍有諸多不足,需要在今后中進行改善,如培訓時間短過于倉促,未能全部每位教師操作一次;個別教師計算機方面知識嚴重欠缺,白板的操作還有待于自己摸索和再培訓。
這次培訓,由于學校領導高度重視并親自參與,每位老師也。
積極參與,使整個培訓過程順利圓滿完成。在今后的課堂教學中,學校將鼓勵教師積極使用多媒體教學設備,提高課堂教學效率。同時也要將這門技能不斷深入研究學習,使每位教師操作起來得心應手。
參加培訓的總結報告篇十二
2016年11月15日下午,我校黨委黨校第八期預備黨員培訓班在明秀校區(qū)會堂舉行了開班典禮。校黨委副書記、黨校副校長葉德明,校黨委副書記、紀委書記梁半農(nóng),校機關黨務部門的領導及各二級學院黨總支和分黨校負責人出席了開班典禮。此次黨校培訓班理論學習時間為四周,將持續(xù)到十二月上旬。培訓目的旨在引導預備黨員不斷加強黨的基本理論知識學習和黨性鍛煉,樹立堅定的政治信仰,進一步夯實學校黨建工作基礎。
葉副書記首先闡述了舉辦預備黨員培訓班的目的和意義。他指出,舉辦預備黨員培訓班,是黨組織加強對預備黨員教育培養(yǎng)的基本要求,是推進學校黨建工作的重要舉措,是預備黨員加強黨性鍛煉的客觀需要。同時,葉副書記對預備黨員培訓班學員提出了三點要求:第一,要樹立堅定的共產(chǎn)主義信念;第二,真正做到在思想上入黨;第三,要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。他希望同學們時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,銘記肩負的光榮使命,以xx提出的“勤于學習,善于創(chuàng)造,甘于奉獻”的要求勉勵自己,努力把自己培養(yǎng)成為能夠擔當重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產(chǎn)黨員。
(一)梁半農(nóng)副書記在明秀校區(qū)會堂給黨校第八期預備黨員培訓班學員上了第一課。梁半農(nóng)副書記圍繞“跟大學生黨員談社會主義榮辱觀”這一話題,結合當前的時代背景,深入淺出地闡述了三個問題:一要深刻理解社會主義榮辱觀;二要牢固樹立社會主義榮辱觀;三要自覺踐行社會主義榮辱觀。他勉勵學員們在今后的學習和生活中一定要嚴格要求自己,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,自覺踐行社會主義榮辱觀,努力做一名合格、優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
(二)葉德明副書記就“和大學生黨員談社會主義和諧社會”為題為學員上課。葉副書記從歷史和現(xiàn)實的角度出發(fā),結合自身實際,圍繞“構建社會主義和諧社會的現(xiàn)實意義”、“社會主義和諧社會的基本特征”、“社會主義和諧社會的若干關系”、“增進黨內(nèi)和諧促進社會和諧”等四個方面展開了闡述。他勉勵學員們認真學習黨的科學發(fā)展觀,學習黨在新時期構建和諧社會的理論,不斷提高政治素養(yǎng),更好地為人民服務,為成為黨的事業(yè)的可靠接班人打下扎實的理論基礎。
(三)校學工部部長吳佩杰教授就“和大學生黨員談談黨的先進性教育”。吳部長認為就大學生開展先進性教育活動,要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針,緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設現(xiàn)狀,以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,引導廣大大學生黨員學習貫徹黨章,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),認真解決黨員和黨組織在大學生思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,不斷增強學生黨員隊伍和高校黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,為實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。
經(jīng)過三次黨校的集中學習,我對黨的認識提升了更高的層次。三位老師從現(xiàn)實的案例說起,深入淺出,老師獨到的見解和大量的引證,讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓中,全面分析了社會主義八榮八恥,讓我感觸頗深。在現(xiàn)代這樣一個環(huán)境中,提高我們的黨的綜合政治水平,需要的不僅僅是政治,技術的學習,還有另一個方面就是人文素養(yǎng)的提高。這次黨校使我對黨組織有了更深刻的了解,使我更加熱愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨!通過黨校學習,在我的腦海里更深刻地體會到作為黨員的責任。我深深地懂得共產(chǎn)黨員意味著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生,全心全意為人民服務!加入共產(chǎn)黨是為了更直接地接受黨的領導,全身心透入社會主義現(xiàn)代化建設的大潮中!要使我們的黨,我們的國家永遠立于不敗之地。作為二十一世紀的年輕一代,我們要把我們的黨的建設做大做強,我們要勇于肩負起時代賦予我們的歷史使命。為此,我將從以下幾個方面繼續(xù)努力和提高:
我將通過此次黨課培訓,借閱書刊、報紙雜志,互聯(lián)網(wǎng),微博等多種方式不斷學習馬克思列寧主義、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀,社會主義法治理念,不斷提高自己的理論水平。在注意提高自己理論水平的同時,我也關注時事,了解社會發(fā)展的動態(tài)。無數(shù)事實雄辯地證明:中國共產(chǎn)黨是一個偉大、光榮、正確的黨,她將領導全國各族人民不斷走向繁榮富強,實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
自今年五月份開始,我通過公開競選擔任了08法學班團支書。在協(xié)助班長做好班委工作的同時做好團支部的工作,我經(jīng)常抽時間看同學們的思想?yún)R報,了解大家的思想動態(tài),在08法學黨支部的領導下,把班級黨員、積極分子的發(fā)展工作做好。班長張雪君同志與我配合得相當默契,且給予我很大的幫助,從她身上我學到了穩(wěn)健和細心。今年五月自擔任08法學班團支書以來,我一方面嚴格要求自己,努力作好同學們的表率,樹立一名共產(chǎn)黨員的形象;另一方面認真完成好班級團支部的工作。面對這項艱巨的任務我倍感壓力,同時也因為組織對我的信任而得到很大鼓舞。在政法學院分團委的正確指導和法學班黨支部的相互幫助下,如今我已日漸成熟,辦事穩(wěn)妥。從宣傳黨的知識,班級團支部博客的建設,協(xié)助備戰(zhàn)復習司法考試,做好實習就業(yè)工作,目前均取得良好的成效?,F(xiàn)在我為得到08法學班同學們的信任而感到高興,大家的信任也將是我今后不斷進取,勇往直前的動力。
一直以來,我認真學習,刻苦鉆研,學習成績優(yōu)秀。除了學習好課本知識外,我還經(jīng)常到圖書館借閱一些課外書,或上網(wǎng)看時事新聞、論壇,以充實自己各方面的知識,擴大知識面。作為法學專業(yè)的我,注意“正義感”的培養(yǎng),不斷提高自己的理論水平。是誰說男生學習成績就不行了,是誰在說只有女孩子才考出好成績,通過努力,我也可以。在今年的大三學年學習成績評比中,從上上個學期的第三十五名,一路過關斬將,上學期的成績躍升班級的第十二名。如今,作為一名大四的學生,不久將面臨就業(yè)的社會大實踐,我深感自己專業(yè)知識的欠缺,平時上課或在課外的專業(yè)實習中更加注重鞏固自己的專業(yè)基礎,有計劃的復習專業(yè)知識,認真干好實習實踐,為以后工作打下良好的基礎。
我樂觀開朗,真誠地對待身邊的每一個同學,和宿舍的舍友及班上的其他同學建立了比較融恰的人際關系。喜歡騎馬,也喜歡交朋友、喜歡打乒乓球和籃球,更喜歡一個人冷靜地思考問題,因為冷靜,心態(tài)自然平靜。進入大學以來,我積極地參加班級、社團及院系組織的活動,秉承著“主動、堅持、寬容、熱情”的為人處世宗旨,在活動中不斷地提升自己和發(fā)現(xiàn)自己的能力;在三年多的相處中,更和身邊同學、工作伙伴通過相互了解、團結協(xié)作建立起深厚的友誼。在共同努力的過程中,收到了更多的感動,也感受到了這個大集體大家庭的愛與力量,而這股力量一直是我勇往直前的動力。在日常生活中,我和宿舍里的幾個舍友像兄弟一樣相處,相互鼓勵,相互促進。對于日常生活中舍友們對我的`建議我都能夠虛心愉快地接受,逐漸養(yǎng)成了健康的生活方式,積極營造溫馨和諧的宿舍文化氛圍。
所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”。一直以來,我在各方面都嚴格要求自己,自覺遵守黨的章程,履行黨員義務和責任,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。從我做起,從小事做起,帶動身邊的同學。在預備期里,我認真遵守校紀黨規(guī)班規(guī),誠實做人,身為班團干期間,我始終嚴守黨的紀律,堅決服從黨組織的安排,誠信考試,一年來考勤均為全勤,在同學中起到了模范帶頭作用。
當然,我深知不管在學習上,工作上還是生活中,我都存在一些不足。比如,有時由于工作比較多,卻沒能處理好學習與工作的關系,以致把工作上的情緒帶到學習中來,影響了學習的效果。但在這一年以來,我都在時刻地督促自己,發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正缺點,盡管遇到很多困難,我都會堅強。我相信,在黨組織的培養(yǎng)和鍛煉下,在黨員同志和同學們的相互幫助及我的自身努力下,我定會改正自己的缺點,爭取得更大的進步。
作為一名即將步入社會的大四學生,我將全心全意投身到建設有中國特色社會主義的偉大事業(yè)中去,我相信,只要堅定信念,緊密地團結在黨中央周圍,必能為社會主義建設貢獻自己的力量!
總之,經(jīng)過黨校系統(tǒng)的培訓,我將在各方面都以黨員的標準嚴格地要求自己,發(fā)揮自己的模范帶頭作用,并取得了很大的進步。今后我仍會不斷地努力,繼續(xù)解放思想,開拓創(chuàng)新,踏實工作,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
回顧2016年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
××年共舉行內(nèi)訓24項,分別質(zhì)量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
××年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓工作與2016年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
2016年11月15日下午,我校黨委黨校第八期預備黨員培訓班在明秀校區(qū)會堂舉行了開班典禮。校黨委副書記、黨校副校長葉德明,校黨委副書記、紀委書記梁半農(nóng),校機關黨務部門的領導及各二級學院黨總支和分黨校負責人出席了開班典禮。此次黨校培訓班理論學習時間為四周,將持續(xù)到十二月上旬。培訓目的旨在引導預備黨員不斷加強黨的基本理論知識學習和黨性鍛煉,樹立堅定的政治信仰,進一步夯實學校黨建工作基礎。
葉副書記首先闡述了舉辦預備黨員培訓班的目的和意義。他指出,舉辦預備黨員培訓班,是黨組織加強對預備黨員教育培養(yǎng)的基本要求,是推進學校黨建工作的重要舉措,是預備黨員加強黨性鍛煉的客觀需要。同時,葉副書記對預備黨員培訓班學員提出了三點要求:第一,要樹立堅定的共產(chǎn)主義信念;第二,真正做到在思想上入黨;第三,要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。他希望同學們時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,銘記肩負的光榮使命,以xx提出的“勤于學習,善于創(chuàng)造,甘于奉獻”的要求勉勵自己,努力把自己培養(yǎng)成為能夠擔當重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產(chǎn)黨員。
(一)梁半農(nóng)副書記在明秀校區(qū)會堂給黨校第八期預備黨員培訓班學員上了第一課。梁半農(nóng)副書記圍繞“跟大學生黨員談社會主義榮辱觀”這一話題,結合當前的時代背景,深入淺出地闡述了三個問題:一要深刻理解社會主義榮辱觀;二要牢固樹立社會主義榮辱觀;三要自覺踐行社會主義榮辱觀。他勉勵學員們在今后的學習和生活中一定要嚴格要求自己,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,自覺踐行社會主義榮辱觀,努力做一名合格、優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
(二)葉德明副書記就“和大學生黨員談社會主義和諧社會”為題為學員上課。葉副書記從歷史和現(xiàn)實的角度出發(fā),結合自身實際,圍繞“構建社會主義和諧社會的現(xiàn)實意義”、“社會主義和諧社會的基本特征”、“社會主義和諧社會的若干關系”、“增進黨內(nèi)和諧促進社會和諧”等四個方面展開了闡述。他勉勵學員們認真學習黨的科學發(fā)展觀,學習黨在新時期構建和諧社會的理論,不斷提高政治素養(yǎng),更好地為人民服務,為成為黨的事業(yè)的可靠接班人打下扎實的理論基礎。
(三)校學工部部長吳佩杰教授就“和大學生黨員談談黨的先進性教育”。吳部長認為就大學生開展先進性教育活動,要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針,緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設現(xiàn)狀,以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,引導廣大大學生黨員學習貫徹黨章,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),認真解決黨員和黨組織在大學生思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,不斷增強學生黨員隊伍和高校黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,為實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。
經(jīng)過三次黨校的集中學習,我對黨的認識提升了更高的層次。三位老師從現(xiàn)實的案例說起,深入淺出,老師獨到的見解和大量的引證,讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓中,全面分析了社會主義八榮八恥,讓我感觸頗深。在現(xiàn)代這樣一個環(huán)境中,提高我們的黨的綜合政治水平,需要的不僅僅是政治,技術的學習,還有另一個方面就是人文素養(yǎng)的提高。這次黨校使我對黨組織有了更深刻的了解,使我更加熱愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨!通過黨校學習,在我的腦海里更深刻地體會到作為黨員的責任。我深深地懂得共產(chǎn)黨員意味著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生,全心全意為人民服務!加入共產(chǎn)黨是為了更直接地接受黨的領導,全身心透入社會主義現(xiàn)代化建設的大潮中!要使我們的黨,我們的國家永遠立于不敗之地。作為二十一世紀的年輕一代,我們要把我們的黨的建設做大做強,我們要勇于肩負起時代賦予我們的歷史使命。為此,我將從以下幾個方面繼續(xù)努力和提高:
參加培訓的總結報告篇十三
參加了20__年教育工作會議后,我覺得大受鼓舞。市長總結了過往一年的工作,描繪了今后教育的藍圖,為大家指明了方向;_書記就大家關心的教育基礎設施題目做出了肯定的回答,明確提出今年我市財政及社會各界對教育的投進只會增多,決不減少,解決了老師們的后顧之憂。教育是今天的教育、明天的人才、后天的經(jīng)濟,市委市政府加大對教育的投進,也表明市委市政府舉全市之力,辦一流學校,著眼全局、放眼未來,全面落實科學發(fā)展觀,也說明新一屆市委市政府的高超的駕馭全局的領導能力。
作為一名教育戰(zhàn)線的基層工作者,深刻感受到自己所肩負的歷史責任,看到了新一屆市委市政府對教育工作的重視,也深刻體會到_書記對于__教育現(xiàn)狀的__遠矚。教育工作會議使我們教師深切體會到政府對教師的厚看。我覺得應該圍繞市委、市政府為教育提出的大目標,逐層細化為本校實際工作中的小目標,腳踏實地地做好每一個細節(jié),積少成多,積硅步以成千里,為我市教育事業(yè)的繁榮貢獻自己的一份氣力。領導的殷殷期盼使我們強烈地感受到教師專業(yè)化發(fā)展的緊迫性。專業(yè)化發(fā)展是教師的天職,教師應該在課堂教學中奮力拼搏,用自己個性與魅力往激發(fā)學生的愛好,我們的教學才不會降格成知識的販賣。對學生我覺得可以批評、可以夸獎,但盡不可以厭棄,站在講臺上就是要限度地吸引學生。
百年大計,教育為本,作為我們教師,應當深切體會自己的重要責任,當前我市教育現(xiàn)狀不容樂觀,師資嚴重外流,我們教師應更加認清責任,以百倍的努力,滿腔熱情地投進到教育事業(yè)中,為黨,為全市的百萬人民交一份滿足的答卷。
書記的講話為__教育的發(fā)展構筑了方向。他的講話思路任務明確,具有較強的可操縱性,提出了營造尊師重教的良好氛圍,全力打造教育強市。市委市政府向教育投進重大資金發(fā)展教育,既是對我們教師尤其是農(nóng)村一線教師工作的肯定,也是對打造教育強市、構筑__的一種殷切期看。當前在教育工作中也確實存在著一些人民群眾不滿足的地方,如在學校的個別教師中存在著干不干一個樣,吃大鍋飯,甚至亂收費等。市委市政府在加大教育投進的同時,開展教師職業(yè)道德建設、行風建設、開展競聘上崗等一系列規(guī)定,這既是對教育工作者的一種壓力,更是一種動力。我們廣大教師要把壓力轉變?yōu)閯恿Γ仨殢乃枷肷贤皇煜?,要深刻熟悉到教育事業(yè)是__百萬人民的大題目、是__大發(fā)展的題目、是社會發(fā)展的必然要求。
作為一名教育工作者,要站在與時俱進、開拓創(chuàng)新的高度,同一思想、認清形勢,全面熟悉這次大會精神,全面落實市委市政府的各項要求,充分熟悉到當前我市教育的重要性,深刻感悟到一名教育工作者的責任感、緊迫感、使命感。加強學習,不斷進步自身的素質(zhì),努力打造全面發(fā)展的高素質(zhì)教師。以校為家,扎扎實實做學問、認認真真搞教育,從教為本、愛生如子的學生領路人。
此次大會,為__教育的發(fā)展描繪了宏偉藍圖。唐人詩云:寄語洛城風日道,明年春色倍還人。教育工作會議結束后,我一直沉醉在興奮之中,為我們__教育的明天憧憬著。我們廣大教師果斷擁護市委市政府的決定,定會以百倍的熱情積極地投進到教育事業(yè)中,堅定不移地落實教育發(fā)展優(yōu)先戰(zhàn)略,更新觀念,為__教育的發(fā)展,構建__做出我們應有的貢獻。
參加培訓的總結報告篇十四
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!
參加培訓的總結報告篇十五
1。1培訓對象及其人數(shù)。
本次培訓主要針對:1)青島網(wǎng)通114業(yè)務制作人員2)···;
1。2培訓對象的特點。
本次培訓對象主要是承擔114業(yè)務受理以及制作工作的骨干維護人員,具有熟悉114系統(tǒng)通訊助理的業(yè)務能力;1。3設備分布狀況無。
二、培訓目的和預期的目標。
2、通過上機實踐加強員工對設備的操作能力,并掌握基本的故障處理流程,保證培訓完后可以承擔114通訊助理系統(tǒng)的'基本維護任務。
【參加人員】:114業(yè)務維護工程師。
【注意事項】:
培訓期間必須遵守時間安排,不要遲到早退;
上課時請將手機置于靜音狀態(tài),接聽電話請到教室外面;
上機拔插電路板請佩戴防靜電手腕;
四、課程表。
愛護房間、會議室內(nèi)設備、物品。
文檔密級:內(nèi)部公開。
上課時間:08:30am—11:12am(中間休息兩次,每次10分鐘)。
14:00pm—18:00pm(中間休息兩次,每次10分鐘)。
五、培訓人員名單及考試成績。
1。本次培訓主要向?qū)W員講解了華為關口局的設備硬件知識、數(shù)據(jù)配置、常見板件與操作維護、設備故障處理等知識。
3。本次培訓結束后進行了交流,對常見網(wǎng)上問題的處理,對關口局日常維護的注意點都得到了明確。學員培訓積極性較高在培訓過程中頻繁發(fā)問,真正的學到了東西。