寫(xiě)心得體會(huì)可以讓我們更加深入地思考和分析，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作有更好的指導(dǎo)作用。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確，力求用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，使讀者能夠快速理解。以下是一些具有代表性的心得體會(huì)范文，希望能給大家在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇一
回顧自己走過(guò)的兩年大學(xué)生活歷程，我收獲了很多。同時(shí)自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進(jìn)一步提高，但自己的精神狀態(tài)應(yīng)該說(shuō)是良好的，工作作風(fēng)應(yīng)該說(shuō)是務(wù)實(shí)的，思想觀念應(yīng)該說(shuō)是能夠與時(shí)俱進(jìn)的。
在思想政治方面，我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)關(guān)于黨的理論、方針、政策，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)“八榮八恥”，不斷加強(qiáng)自己的思想政治修養(yǎng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。一直以來(lái)，我堅(jiān)信黨指引的政治方向是正確的，我也一直朝著黨指引的政治方向努力著。在政治理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我更加堅(jiān)定了信仰中國(guó)共產(chǎn)黨的決心。成為入黨積極分子以后，我更是嚴(yán)格要求自己不做又損組織的事情，要為組織盡自己的微薄之力。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的自我要求，我找到了自己的方向，樹(shù)立了正確的人生觀念。
在學(xué)習(xí)上，我嚴(yán)格要求自己勤奮好學(xué)，不懈努力，端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度及明確自己的目標(biāo)。課堂的知識(shí)畢竟是有限的且有的東西過(guò)于理論話，沒(méi)有外界做支撐是不能懂得的。在學(xué)好課堂知識(shí)的同時(shí)，我會(huì)抽出部分時(shí)間來(lái)閱讀課外書(shū)籍用以豐富自己的閱歷和知識(shí)。這讓我提高了自身的思想文化素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生而不懈奮斗。
在工作上，我從不懈怠，在擔(dān)任民參會(huì)主要負(fù)責(zé)人以來(lái)，對(duì)待工作認(rèn)真踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、任勞任怨、求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)民參會(huì)干部努力做好和_完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)能夠熱情積極地配合公寓辦做好學(xué)生管理工作，在工作中不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，注重分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的提高，具有較高的思想素質(zhì)和較強(qiáng)的工作能力。每一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)的事情到來(lái)時(shí)，我從不退縮，我覺(jué)得對(duì)自己既是壓力也是動(dòng)力，盡量把自己的工作做到。這有利于自己超越自己，鍛煉自己的能力，彌補(bǔ)自己的不足之處。為民參會(huì)工作作出了較大貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的肯定與好評(píng)。由于工作上的關(guān)系，我還結(jié)識(shí)了一些益友，這也算是我工作的一大收獲吧！
在生活中，只要能夠幫忙的，我就會(huì)盡量幫助他人。關(guān)心他人，關(guān)心集體，在我看來(lái)，這都是應(yīng)該的。養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，擁有自己的良好出事原則，能與同學(xué)們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面，我鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服各種心理障礙，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。
總結(jié)這些年來(lái)的表現(xiàn)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是:優(yōu)點(diǎn)明顯，缺點(diǎn)突出；成績(jī)存在，問(wèn)題不少；經(jīng)驗(yàn)寥寥，教訓(xùn)很多。反思自己一年來(lái)的工作，我感到自己主要在以下幾個(gè)方面還存在不足:一是盡管一年來(lái)忙忙碌碌，但未能合理安排好時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)黨的基礎(chǔ)理論知識(shí)的深入學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)；二是把握全局整體工作的能力仍有待于進(jìn)一步提高；三是對(duì)年輕同志的關(guān)心和幫助還有待于進(jìn)一步深入。剖析產(chǎn)生上述不足的原因，我感到主要還是自己平時(shí)注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不夠，工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。我決心以這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，緊緊依靠組織關(guān)懷和全體同志們的共同幫助，認(rèn)真加以整改。
一是深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辯證唯物主義和歷史唯物主義知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題的基本能力；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，端正工作態(tài)度，激發(fā)工作動(dòng)力。
二是全面學(xué)習(xí)文化知識(shí)。扎實(shí)地學(xué)習(xí)自己的文化知識(shí)，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，把握工作中的內(nèi)在規(guī)律，自覺(jué)按規(guī)律辦事。廣泛學(xué)習(xí)黨的方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)，當(dāng)好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的表率。努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐。學(xué)用結(jié)合，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
三是經(jīng)常學(xué)習(xí)規(guī)章制度。經(jīng)常地學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和黨紀(jì)、政紀(jì)、法規(guī)知識(shí)，不斷增強(qiáng)紀(jì)律觀念和責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)做到警鐘長(zhǎng)鳴，嚴(yán)格做到遵章守紀(jì)。四是定期開(kāi)展自我批評(píng)。階段性地對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進(jìn)行總結(jié)，主要是查找問(wèn)題和不足，邊查邊糾，自責(zé)不自寬，嚴(yán)格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。
五是虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)模范。近朱者赤，近墨者黑。多和品質(zhì)好、覺(jué)悟高、作風(fēng)正、有知識(shí)、有能力、有水平的同志在一起，充分認(rèn)識(shí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，對(duì)照先進(jìn)找差距，虛心向他們學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。我將抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的機(jī)遇，嚴(yán)格按照黨委要求，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助下，認(rèn)真整改自身存在的問(wèn)題和不足，力爭(zhēng)通過(guò)這次教育活動(dòng)，自己在思想觀念、工作作風(fēng)和紀(jì)律表現(xiàn)上都有明顯進(jìn)步，努力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，樹(shù)立好個(gè)人形象，維護(hù)好學(xué)校形象。
綜上所述，一年來(lái)，盡管自己還存在這樣或那樣的缺點(diǎn)和不足，但我認(rèn)為，自己的思想本質(zhì)是好的，缺點(diǎn)和不足通過(guò)自己的努力也是一定能夠克服和改正的。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇二
拆遷工作是一項(xiàng)城市更新的重要任務(wù)，是改善城市居住環(huán)境的必要手段。拆遷涉及的面很廣，涉及人員眾多，工作難度很大。在拆遷工作中，我有著幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了一些心得和感悟，下面就分享一下我的體會(huì)。
一、拆遷前必須進(jìn)行充分的工作準(zhǔn)備。
拆遷是一項(xiàng)大工程，需要充分的準(zhǔn)備工作。在拆遷之前，必須了解整個(gè)拆遷片區(qū)的情況，規(guī)劃好拆遷計(jì)劃，制定拆遷方案，進(jìn)行前期的社會(huì)調(diào)查和協(xié)商，避免出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，還需要做好對(duì)拆遷人員的安置，為他們提供合適的安置房，避免出現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題。
二、拆遷過(guò)程中要注意細(xì)節(jié)和情感。
拆遷在很多時(shí)候涉及到人們的生活和利益，要想讓拆遷工作合法合理又順利，就必須要重視細(xì)節(jié)和情感。拆遷時(shí)，對(duì)拆遷人員的感受和需要要關(guān)心照顧，并認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，積極化解爭(zhēng)議和矛盾，避免出現(xiàn)不必要的摩擦。同時(shí)，在拆遷過(guò)程中，也必須要后續(xù)跟進(jìn)，為拆遷人員提供必要的幫助和支持，避免拆遷后再出現(xiàn)弊端。
三、拆遷過(guò)程中要合法合規(guī)。
拆遷屬于一項(xiàng)公共事業(yè)，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律和政策規(guī)定。拆遷方案必須嚴(yán)格按照法規(guī)程序制定，不能擅自修改和篡改；拆遷補(bǔ)償金必須按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和程序給付，不能隨意改變；拆遷人員的個(gè)人權(quán)益必須得到保障。只有合法合規(guī)，才能保證拆遷工作的公正性和合理性。
四、拆遷結(jié)束后要善做后續(xù)工作。
拆遷結(jié)束后并非全部完成，還需要做好后續(xù)工作，確保相關(guān)接收單位已經(jīng)接收到拆遷面積，完成了土地移交工作，避免出現(xiàn)拆遷面積無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的情況。同時(shí)，也還需要對(duì)拆遷現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和工程驗(yàn)收，做好資料檔案的整理和保管工作。
五、拆遷必須注重社會(huì)責(zé)任和人文關(guān)懷。
拆遷是一項(xiàng)影響人們生活的工程，必須注重社會(huì)責(zé)任和人文關(guān)懷。拆遷工作中，必須盡可能多地落實(shí)政策，讓拆遷人員得到合適的安頓和補(bǔ)償。同時(shí)，要注重拆遷過(guò)程中對(duì)周邊居民、碰到的司機(jī)和路人等周?chē)罕姷陌踩?、福祉和情感關(guān)懷，做好與群眾的溝通工作，保持良好的社會(huì)公信力。
總之，拆遷工作是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性的大型任務(wù)，需要精細(xì)而規(guī)范的工作流程。同時(shí)也需要注重社會(huì)責(zé)任和人文關(guān)懷，盡可能使拆遷過(guò)程順利、和諧，最后達(dá)到改善城市居住環(huán)境，促進(jìn)城市發(fā)展的目的。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇三
20_是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“__”重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。本人積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“__”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專(zhuān)題，非凡是黨的_屆六中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、專(zhuān)心體會(huì)、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到“__”等活動(dòng)以及“愛(ài)崗敬業(yè)”演講比賽活動(dòng)中，在參加活動(dòng)的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高熟悉。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽，本人在思想上、行動(dòng)上高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇四
計(jì)量工作是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的任務(wù)，精準(zhǔn)測(cè)量是許多領(lǐng)域中不可或缺的一項(xiàng)工作。在從事計(jì)量工作的一段時(shí)間里，我積累了一些心得體會(huì)和感悟。下面我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下幾點(diǎn)對(duì)于計(jì)量工作的認(rèn)識(shí)，希望對(duì)于從事計(jì)量工作的人員有所幫助。
首先，作為一名計(jì)量工程師，我們要始終保持對(duì)于質(zhì)量的高度敏感。質(zhì)量是計(jì)量工作的核心，質(zhì)量的提升也是我們工作的目標(biāo)。我們要密切關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，時(shí)刻保持警惕，避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)，我們要不斷追求技術(shù)的創(chuàng)新和提升，不斷引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)量設(shè)備和方法，以確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。
其次，溝通合作是計(jì)量工作中不可或缺的素質(zhì)。在計(jì)量工作中，我們不僅要與同事進(jìn)行密切的合作，更需要與客戶建立良好的溝通關(guān)系。只有通過(guò)與客戶的充分溝通，了解他們的實(shí)際需求，我們才能制定出最合適的計(jì)量方案，并提供滿意的服務(wù)。同時(shí)，我們要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，虛心吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的工作方法和技能。
第三，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是計(jì)量工作的基本要求。在進(jìn)行計(jì)量測(cè)試的過(guò)程中，我們要嚴(yán)謹(jǐn)遵守計(jì)量規(guī)范和操作規(guī)程，確保測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。我們要精細(xì)計(jì)算，排除人為誤差，做到數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)記錄和及時(shí)整理。同時(shí)，我們要對(duì)于設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)也要保持高度的重視，及時(shí)進(jìn)行檢修和校準(zhǔn)，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
第四，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累和更新是計(jì)量工作不斷進(jìn)步的保障。作為計(jì)量工程師，我們要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)能力。我們要關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)，增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，我們才能不斷適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。
最后，我們要注重品德修養(yǎng)和職業(yè)操守。計(jì)量工作是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作，我們要始終保持誠(chéng)實(shí)守信的原則，不做弄虛作假的事情。我們要尊重職業(yè)道德，保護(hù)客戶的利益，為客戶提供真實(shí)可信的計(jì)量結(jié)果和服務(wù)。同時(shí)，我們要不斷提升自己的綜合素質(zhì)，提高自身的職業(yè)修養(yǎng)，做一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)量工程師。
總之，計(jì)量工作是一項(xiàng)不斷挑戰(zhàn)和進(jìn)步的工作。通過(guò)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了計(jì)量工作中的重要性和要求，明確了自己在工作中的定位和責(zé)任。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，努力提升自己，我們才能在計(jì)量工作中取得更好的成績(jī)，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇五
通過(guò)本月的會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行的工作有了進(jìn)一步的了解，從柜員到會(huì)計(jì)我的思想也得到了進(jìn)一步的提升。以下是本月我在會(huì)計(jì)崗位的實(shí)習(xí)工作的體會(huì)。
身為一名會(huì)計(jì)主管不僅需要有十分扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，而且需要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的掌握十分的熟練。因?yàn)樵阢y行工作中，會(huì)計(jì)主管崗位的工作內(nèi)容可以說(shuō)是涉及前臺(tái)后臺(tái)，上級(jí)下來(lái)檢查、客戶咨詢(xún)都是要來(lái)找你的，每月還要編制各種各樣的報(bào)表。所以說(shuō)沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，是很難勝任會(huì)計(jì)主管這個(gè)崗位的。
以前總覺(jué)得在柜員崗位上才需要足夠的細(xì)心和耐心，其實(shí)會(huì)計(jì)崗位上更是需要如此。為了核查各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯(cuò)、事故和違規(guī)行為，督促改進(jìn)工作并落實(shí)各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，防范會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)，每天的傳票必須檢查好幾遍，現(xiàn)金、機(jī)具和重要空白憑證都是要時(shí)刻進(jìn)行監(jiān)督管理。
通過(guò)在柜員和會(huì)計(jì)兩個(gè)不同崗位的實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到各個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)的，同時(shí)也理解了團(tuán)隊(duì)配合的重要性。如果每個(gè)人都能把自己的工作做的完美些，那么會(huì)計(jì)的工作量必定會(huì)減輕很多，還會(huì)避免了無(wú)謂的失誤。那么整個(gè)銀行的工作效率將會(huì)得到大大的提高。
我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，也清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足。如在業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進(jìn)的地方，所以接下來(lái)，我會(huì)充分利用好寶貴的實(shí)習(xí)時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鞭策下，擺正工作心態(tài)，努力鉆研業(yè)務(wù)。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇六
在20x_x年1月12日光榮的成為一名預(yù)備黨員之后，我又很榮幸的參加了院黨校第24期黨課教育培訓(xùn)班。在這里，我和其他預(yù)備黨員一起觀看教學(xué)片、參加討論課、參見(jiàn)實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)習(xí)專(zhuān)題講座、學(xué)習(xí)新黨章、學(xué)習(xí)黨的新的政策……在為期兩個(gè)月的進(jìn)一步學(xué)習(xí)中，我收獲甚多。
在觀看、學(xué)習(xí)教學(xué)片《使命》過(guò)程中，我從各個(gè)不同專(zhuān)題，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的路線、方針、政策有了更加深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)_大的新黨章有了進(jìn)一步的了解，對(duì)黨在新時(shí)期帶領(lǐng)我們中國(guó)人民建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的艱辛有了更深刻的體會(huì)。_年來(lái)，我黨經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，在艱難中生存，在挫折中成長(zhǎng)，在人民的擁護(hù)中壯大。我黨堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、批評(píng)與自我批評(píng)、密切聯(lián)系群眾這三條正確路線，在革命年代、在建設(shè)新中國(guó)時(shí)期、在改革開(kāi)放的新時(shí)代都保證了我們擁有著強(qiáng)大的后盾和源源不斷的力量。
特別是在黨的基層組織這一集中，對(duì)我們學(xué)習(xí)的意義最重大，因?yàn)槲液推渌瑢W(xué)一樣，都生活、學(xué)習(xí)在最基層。為此，結(jié)合這次關(guān)于黨基層組織知識(shí)的學(xué)習(xí)心得，我和我們學(xué)習(xí)小組的同學(xué)開(kāi)展了一下結(jié)合黨員先進(jìn)性的、聯(lián)系實(shí)際的小組討論，大家各抒己見(jiàn)，暢所欲言，把自己的方法與大家分享，在一個(gè)很好的氛圍中，我們相互學(xué)習(xí)、交換心得、共同進(jìn)步。不僅深化了對(duì)黨的有關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，更重要的是提高自己的思想認(rèn)識(shí)。相信我們?cè)诮窈蟮娜粘Ｉ钪?，?huì)努力體現(xiàn)出一名黨員在基層的先鋒模范作用。
隨著5月份第一次課程學(xué)習(xí)的結(jié)束，為聯(lián)系實(shí)際深入理解前一階段所學(xué)的理論知識(shí)，創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍供我們交流學(xué)習(xí)過(guò)程，我們學(xué)習(xí)小組在黨課培訓(xùn)班的班級(jí)統(tǒng)一安排下，于5月10日下午進(jìn)行了一次義務(wù)勞動(dòng)。活動(dòng)中，我們手提塑料袋，兩人或三人一組，開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)。期間，我們對(duì)這次活動(dòng)的意義進(jìn)行討論和交流，對(duì)當(dāng)前的實(shí)事熱點(diǎn)侃侃而談。總結(jié)討論的結(jié)果，大家都認(rèn)識(shí)到服務(wù)人民是每個(gè)黨員義不容辭的責(zé)任，而服務(wù)的形式則可以多種多樣，服務(wù)的事情也可以不分大小，服務(wù)的一個(gè)目的是方便別人，另一個(gè)重要目的——而且也是容易被忽視的目的就是帶動(dòng)被服務(wù)的人，讓他們也先進(jìn)起來(lái)，通過(guò)自己感染周?chē)磉吀嗟娜?，讓周?chē)兊酶雍椭C，通過(guò)這種方式來(lái)完成自身肩負(fù)的使命。
世界是不斷發(fā)展的，形勢(shì)也是紛繁多變的，這要求我黨要用發(fā)展的目光來(lái)看待問(wèn)題，來(lái)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)事求是。培訓(xùn)班也安排了三次著有意義的主題講座，分別是《_》、《_》和《_》，這對(duì)于我們?nèi)媪私庹莆拯h的知識(shí)是很有幫助的。
聯(lián)系自身，我明確了自己離一名合格黨員的差距，明確了在這一年的預(yù)備期里自己的努力目標(biāo)，明確了即使成為一名正式黨員以后也還要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，與時(shí)代俱進(jìn)?？傊?，我要在今后的工作中做到：勤奮、敬業(yè)、積極進(jìn)取、吃苦耐勞、以集體利益為重，甘于奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)，在關(guān)鍵時(shí)刻，要挺身而出，不怕吃虧，經(jīng)受黨組織對(duì)我的考驗(yàn)，把申請(qǐng)入黨作為自己人生的加油站，在實(shí)際工作中改善自我、提高自我。雖然黨課的學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是它使我更加堅(jiān)定了自己的信念和信心，我要用自己的實(shí)際行動(dòng)，為黨的事業(yè)、為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身，請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇七
近年來(lái)，隨著各種疾病的頻繁爆發(fā)，人們對(duì)消毒工作的重視程度也不斷提高。作為一名參與消毒工作的工作人員，我深刻體會(huì)到了消毒工作的重要性。通過(guò)近期的消毒工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出了一些感悟和心得，希望能對(duì)相關(guān)工作有所啟發(fā)和幫助。
首先，我意識(shí)到消毒工作是公眾健康的守護(hù)者。在我們每天的工作中，我們要時(shí)刻保持一顆敬畏之心，意識(shí)到我們所從事的工作對(duì)于公眾健康的影響。只有將這種責(zé)任感內(nèi)化于心，我們才能更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地完成每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保消毒工作的質(zhì)量和效果。
其次，我體會(huì)到消毒工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。隨著科技的發(fā)展，消毒方法和工具也在不斷更新和改進(jìn)，我們需要不斷跟進(jìn)學(xué)習(xí)，以更新的知識(shí)和技能來(lái)應(yīng)對(duì)各種疾病的防控。同時(shí)，我們也要多向前輩和同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，分享工作中的技巧和心得，提高自己的工作水平。
第三，我了解到消毒工作需要團(tuán)隊(duì)合作。在一次次消毒工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，才能高效地完成工作任務(wù)。在實(shí)際操作中，我們要密切配合，相互支持，共同攻克各種困難和挑戰(zhàn)。只有建立起緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，我們才能做出更好的成績(jī)。
第四，我感受到了消毒工作對(duì)于個(gè)人素質(zhì)的要求。作為一名消毒工作人員，我們不僅需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更需要具備高尚的職業(yè)道德和人際關(guān)系處理能力。因?yàn)槲覀兘佑|的是與疾病相關(guān)的環(huán)境和設(shè)備，我們必須保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和高度責(zé)任感，嚴(yán)守工作紀(jì)律和規(guī)范。與此同時(shí)，我們也要注重與他人的溝通和協(xié)調(diào)，維護(hù)好與病患、家屬以及其他相關(guān)人員的良好關(guān)系。
最后，我體驗(yàn)到了從消毒工作中收獲的成就感和自豪感。雖然我們的工作在大眾視野中并不太顯眼，但是每當(dāng)看到環(huán)境干凈整潔，疾病得到控制，我就會(huì)覺(jué)得這一切都是值得的。因?yàn)槲覀兪窃跒楸Ｗo(hù)公眾的健康和安全而努力，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種無(wú)比神圣和充實(shí)的事業(yè)。
通過(guò)這次消毒工作的總結(jié)和感悟，我對(duì)消毒工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，承擔(dān)起對(duì)公眾健康的責(zé)任，不斷努力為消除疾病隱患、保護(hù)公眾健康做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也呼吁廣大公眾增強(qiáng)對(duì)消毒工作的重視，積極支持和配合，共同營(yíng)造一個(gè)健康、安全的生活環(huán)境。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇八
工作總結(jié),其實(shí)就是對(duì)自己過(guò)往的工作進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評(píng)判,從理性認(rèn)識(shí)的高度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確今后的努力方向。下面小編給大家?guī)?lái)銀行工作收獲總結(jié)感悟，詳情可以點(diǎn)擊“”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)參考喔。
20--年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20--年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)
20--年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品--萬(wàn)元，其中：基金--萬(wàn)元，保險(xiǎn)--萬(wàn)元，銀行卡--萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間，我們?cè)诿γβ德抵凶咄炅艘荒甑臅r(shí)間。在此，我努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、在業(yè)務(wù)工作方面
今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級(jí)行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無(wú)論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。
從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴(lài)，我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫(xiě)在了該寫(xiě)的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。
雖然不在前臺(tái)，但是我卻是前臺(tái)的有力支撐，為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺(tái)之所想，急前臺(tái)之所急，有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒(méi)有從事前臺(tái)服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對(duì)的就是客戶，我的形象就代表著--銀行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。
在實(shí)際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢(xún)問(wèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營(yíng)銷(xiāo)行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利，--匯理基金、存金通等等。同時(shí)，我還秉持活到老學(xué)到老的信念，利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己始終站在--銀行金融服務(wù)的第一線。
二、在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面
我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接送庫(kù)的時(shí)候，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，警鐘長(zhǎng)鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中，我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣，按時(shí)上下班，積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時(shí)，在大家忙碌工作的同時(shí)，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過(guò)去的一年中，我取得了一定的成績(jī)，但是還存在很多不足之處，服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步
在辦公室工作中，由于我工作不久，雖然有些事情知道怎么做，但是如果做得更加有效率，如何的一個(gè)流程，有時(shí)候我并不是特別的清楚，特別是辦公室很多的工作是上傳下達(dá)的一個(gè)地方，所以更是需要我去多學(xué)，在這一年，我也是積極的參加銀行給我們做的一些培訓(xùn)，培訓(xùn)中老師講的一些知識(shí)我也是特別認(rèn)真的去記筆記，培訓(xùn)后也是會(huì)總結(jié)反思，然后再到工作中運(yùn)用，漸漸這一年的時(shí)間，我也是就培訓(xùn)收獲了很多，特別是關(guān)于辦公室工作流程的一些培訓(xùn)，也是讓我的工作能更有效率的去做了，除了銀行組織的培訓(xùn)，我自己也是利用業(yè)余的一些時(shí)間，去看書(shū)，了解工作中會(huì)要遇到的問(wèn)題，增加自己的一些知識(shí)儲(chǔ)備，讓自己能更好去做工作，我知道我還很年輕，更是不是有松懈或者偷懶的想法，而是要好好的把工作要用的東西多學(xué)點(diǎn)，這樣我才能有更大的進(jìn)步。
二、工作成長(zhǎng)
在工作當(dāng)中，我認(rèn)真積極的去做事情，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)交代了，本職該做的，或者幫助同事去做的，多去做事情，那么就能更快的積累工作的經(jīng)驗(yàn)，也能讓自己更快的去成長(zhǎng)，銀行辦公室的工作比較多，而且一些事情也是需要我細(xì)心，特別仔細(xì)的去做的，不能出錯(cuò)，這一年的辦公室工作我也是沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò)，我清楚和學(xué)校不同，在學(xué)校里題目做錯(cuò)了，改就是了，但是在工作當(dāng)中，如果出了錯(cuò)誤，那么造成的一些后果，可能自己都承擔(dān)不了，特別是在銀行里面更是如此了。
回頭看看自己這一年的辦公室工作，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些做得不是那么好，不足的一些地方，但同時(shí)我也是在積極的改進(jìn)，讓自己進(jìn)步成長(zhǎng)。只要自己多付出一些，那么自己的能力就是能得到提高的，這樣不但是自己能更好的去做好工作，同時(shí)在職位的提升上也是更加有準(zhǔn)備，有可能，我也是想在今后的銀行工作中能得到更好的機(jī)會(huì)的，不過(guò)這也是需要我在來(lái)年繼續(xù)努力。
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入--銀行已經(jīng)滿半年了，時(shí)間讓我對(duì)于--銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，上半年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題，上半年來(lái)，除了做好每天日常本職工作外，還做了許多工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作
帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知，對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共---戶做了年檢工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下，及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢，并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對(duì)全部資料在--銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)要對(duì)所有老帳號(hào)進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶填寫(xiě)帳戶變更告知書(shū)，還將基本戶及預(yù)算專(zhuān)戶的開(kāi)戶許可證收回，待變更。電子開(kāi)銷(xiāo)戶登記本。由于開(kāi)銷(xiāo)戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開(kāi)銷(xiāo)戶信息形成電子版本，待日后使用。
二、在思想上
上半年部里的活動(dòng)也很多，自己盡了能力完成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行、短信簽約等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是--活動(dòng)，首先在存款上，自己會(huì)努力廣泛開(kāi)拓資源，挖掘客戶，爭(zhēng)取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，也會(huì)嚴(yán)格要求自己，迅速提高增長(zhǎng)量。
三、下半年工作計(jì)劃
在下半年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更加的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，下半年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵(lì)，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在光華支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;
四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡。柜員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，柜員就是象是其中的磚一樣普通。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)協(xié)作，一個(gè)人的力量總結(jié)是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行，他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》等各類(lèi)資格證書(shū)。為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
20--年我行在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的共同拼搏下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市郵儲(chǔ)銀行工作會(huì)議精神，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以及--當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)型、加速發(fā)展、安全合規(guī)、質(zhì)效并重的總體工作部署，調(diào)整結(jié)構(gòu)，激活機(jī)制全力推動(dòng)--行各項(xiàng)工作健康、穩(wěn)步、跨越發(fā)展。
一、業(yè)務(wù)收入指標(biāo)完成情況
截至20--年10月底，我行當(dāng)年累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入987萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年收入1200萬(wàn)元。
二、主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)完成情況
(一)信貸業(yè)務(wù)
信貸業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)逐年翻番，截至10月底，全行當(dāng)年累計(jì)結(jié)余536筆、金額1940萬(wàn)元。
(二)公司業(yè)務(wù)
公司業(yè)務(wù)收入、時(shí)點(diǎn)余額和日均余額均實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止20--年10月全縣對(duì)公存款余額13.5億元五家金融機(jī)構(gòu)中我行占比15%。
(三)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
20--年10月我行個(gè)人存款余額77535.88萬(wàn)元，其中郵儲(chǔ)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款余額22613.96萬(wàn)元，郵政代理網(wǎng)點(diǎn)余額54921.92萬(wàn)元。我行共米蘭城市和奮進(jìn)大街兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，9月郵儲(chǔ)銀行儲(chǔ)蓄余額負(fù)566.67萬(wàn)元代理網(wǎng)點(diǎn)凈增912.47萬(wàn)元。
三、主要工作開(kāi)展情況
(一)細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
明確了目標(biāo)定位后我行建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)具體做法有提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，比較大的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判，組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)上下聯(lián)動(dòng)精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶大力營(yíng)銷(xiāo)推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行，行領(lǐng)導(dǎo)以身作則帶頭攻關(guān)保證保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如大象集團(tuán)、國(guó)電項(xiàng)目等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
(二)、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住推行vip服務(wù)等工作，抓好儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。二是加大吸收理財(cái)資金力度。抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶有效地吸收理財(cái)資金。三是推出了vip服務(wù)方案。開(kāi)設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案。四是加大宣傳力度以業(yè)務(wù)宣傳為媒介。全行總動(dòng)員走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。
(三)、加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，特別是消費(fèi)類(lèi)貸款積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷(xiāo)：主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo)。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年市行確定的重中之重的一項(xiàng)工作，我行不敢懈怠，信貸審批權(quán)限嚴(yán)格執(zhí)行，所有貸款均有責(zé)任人親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點(diǎn)，明確了關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一是堅(jiān)持審慎原則，對(duì)于任何有疑問(wèn)的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對(duì)求證無(wú)誤后才能受理。
二是強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過(guò)努力效果較好確保了貸款不良額、不良率均保持在最低，為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻(xiàn)。
總之，在目前的工作中，我行還存在一些不如人意的地方：
一是經(jīng)營(yíng)理念有待創(chuàng)新。近一年來(lái)實(shí)踐證明，經(jīng)營(yíng)理念和思維差距較大，各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展缺乏前瞻性。
二是營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)，畏難情緒高，需強(qiáng)化從業(yè)人員營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，挖掘其營(yíng)銷(xiāo)積極性和主動(dòng)性。
三是基礎(chǔ)管理還有待進(jìn)一步規(guī)范和完善?；A(chǔ)管理工作距上級(jí)和監(jiān)管部門(mén)還有差距，各類(lèi)基礎(chǔ)管理資料有待完善，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待加強(qiáng)，管理理論有待創(chuàng)新。我行將在今后的工作中總結(jié)不足，及時(shí)改進(jìn)確保各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
我有幸加入--銀行大家庭，在柜臺(tái)擔(dān)任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的見(jiàn)習(xí)時(shí)間將滿，回顧見(jiàn)習(xí)期的工作與生活，感觸良多。借此機(jī)會(huì)，我就見(jiàn)習(xí)期間本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名新柜員我時(shí)刻提醒自己，在工作中恪守各項(xiàng)工作守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷充實(shí)，能力水平穩(wěn)步提高。
二、積極主動(dòng)，以飽滿的工作熱情對(duì)待每一天的工作。
在這三個(gè)月的工作中，面對(duì)日益增多的工作任務(wù)和壓力，我很高興自己能時(shí)刻保持工作的激情。這不僅僅是因?yàn)槲覀€(gè)人對(duì)銀行工作的喜愛(ài)，更多的是因?yàn)樵谶@里，處處能感受到同事的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵(lì)了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)工作方法、提高技能水平。
作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗(yàn)不足能力有限，時(shí)常會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)許多麻煩。在深深自責(zé)的同時(shí)，我也會(huì)針對(duì)業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請(qǐng)教、模糊的部分和同事探討。在這三個(gè)月的工作中，我積極總結(jié)各種問(wèn)題的處理方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已取得明顯進(jìn)步，可以較為熟練地應(yīng)對(duì)不同的業(yè)務(wù)要求。
總之，在這3個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期內(nèi)我深深的感受到了--銀行蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)我行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任現(xiàn)金柜員以來(lái)，我以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí)，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書(shū)籍。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng)，一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想，在加強(qiáng)自我“充電”的同時(shí)，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí)，然后再利用每天下班后的時(shí)間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任，所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力，通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)，她順利完成了學(xué)業(yè)，以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧撕诒究莆膽{，還通過(guò)自學(xué)取得了審計(jì)資格證書(shū)，在努力提高學(xué)歷層次外，她還苦練業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績(jī)，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
長(zhǎng)期以來(lái)韓鈺同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果。
隨著工行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。
工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負(fù)苦心人，今年她成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬(wàn)，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
要做好工作，僅僅有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是不夠的，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。一次，有一位在該行開(kāi)戶的理財(cái)金客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，見(jiàn)排隊(duì)很長(zhǎng)無(wú)法立即辦理便大發(fā)脾氣，認(rèn)為自己沒(méi)有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺(tái)前，韓鈺見(jiàn)狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請(qǐng)其稍等片刻，待自己手中對(duì)公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待?！巴吨蕴摇?bào)之以李”，責(zé)任心贏得了客戶，客戶主動(dòng)提出轉(zhuǎn)入100萬(wàn)元存款。熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶。
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，韓鈺一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。去年，有一個(gè)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，丈夫長(zhǎng)期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子，有一天她來(lái)辦完業(yè)務(wù)因?yàn)槊χ雍⒆樱Y(jié)果把裝有空白支票、印鑒章、---元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，韓鈺發(fā)現(xiàn)后，立即通知了大堂經(jīng)理，并抓緊聯(lián)系該客戶，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)韓鈺向她舉起那個(gè)熟悉的文件夾，該客戶長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠(chéng)的客戶之一。兢兢業(yè)業(yè)，奉獻(xiàn)凝結(jié)無(wú)私情。
市行營(yíng)業(yè)部工作緊張，業(yè)務(wù)量大，韓鈺每天早7點(diǎn)半就來(lái)到單位，晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班，一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。每年的“元旦”、“五一”、“國(guó)慶”等法定節(jié)假日，是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子，她主動(dòng)放棄了休假，依然堅(jiān)守崗位。幾年來(lái)，沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“。即使是平時(shí)的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒(méi)有任何一句怨言，她始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問(wèn)題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點(diǎn)7：30上班，為不耽誤工作，無(wú)論春夏秋冬，嚴(yán)寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來(lái)形容一點(diǎn)都不過(guò)分。下午放學(xué)，孩子餓了，只能自己吃點(diǎn)方便面，韓鈺與其他母親一樣疼愛(ài)自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對(duì)兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術(shù)，在兒子做完手術(shù)的第二天，韓鈺望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時(shí)，正值旺季業(yè)務(wù)競(jìng)賽關(guān)鍵時(shí)候，因?yàn)閱挝蝗耸志o張，韓鈺硬是把孩子托付給父母后就來(lái)到單位上班。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊同。
韓鈺兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，得到了客戶、市行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)，在市行進(jìn)行的民主評(píng)議中，得分多次名列前茅，被市行評(píng)為先進(jìn)工作者，連續(xù)多年考核評(píng)為優(yōu)秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。展望工行改革發(fā)展前景，韓鈺同志倍受鼓舞，充滿信心。努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的女職工，憑著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)工行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂(lè)章，她義無(wú)反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
跨越盛夏，移步深秋，轉(zhuǎn)眼間從分行辦公室調(diào)到營(yíng)業(yè)部已有三個(gè)多月的時(shí)間了，這三個(gè)多月一線工作崗位的鍛煉使我對(duì)銀行工作有了最真切的感受和更加深刻的認(rèn)識(shí)。下面我將這三個(gè)月在大堂、復(fù)核崗位上的心得體會(huì)做一個(gè)小結(jié)。
遵從“以客戶為中心，真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處。初到營(yíng)業(yè)部，我被安排到在大堂工作，能夠第一時(shí)間接觸顧客讓我既興奮又緊張，如何將廣發(fā)的優(yōu)質(zhì)形象通過(guò)自身的言行舉止表達(dá)給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶成為了我第一思考的要?jiǎng)?wù)。我牢記廣發(fā)銀行的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開(kāi)拓工作思路，針對(duì)不同客戶需求采取相應(yīng)的服務(wù)舉措，努力為客戶提供最真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得更多客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。贏得了客戶，也就贏得了自己的工作，短短半個(gè)月大堂的工作時(shí)間，使得我的攬儲(chǔ)業(yè)績(jī)從無(wú)到有，信用卡業(yè)績(jī)從少到多，正是這樣的服務(wù)工作使得我對(duì)待銀行服務(wù)的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
嚴(yán)格細(xì)心核對(duì)票據(jù)，做好柜面服務(wù)的保障工作。初履柜面復(fù)核的崗位，每天大量的各種業(yè)務(wù)票據(jù)讓我開(kāi)展工作沒(méi)有頭緒，對(duì)公對(duì)私大量的業(yè)務(wù)票據(jù)讓我無(wú)從下手，開(kāi)始的幾天我復(fù)核票據(jù)效率低下，糾錯(cuò)率偏低，造成當(dāng)天票據(jù)不能及時(shí)復(fù)核，針對(duì)這種情況，我研究差錯(cuò)規(guī)律，改變錯(cuò)誤標(biāo)記與更正辦法，使得復(fù)核效率大大提升，同時(shí)對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)操作更加熟練，業(yè)務(wù)上的進(jìn)步使我對(duì)對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的辦理流程也更加熟知和對(duì)柜面業(yè)務(wù)特性掌握。同時(shí)atm管理員、重要空白憑證的管理等工作的附加，使得我工作的內(nèi)容更加豐富，使我的綜合業(yè)務(wù)能力獲得了提高和加強(qiáng)，個(gè)人工作能力得到了極大的鍛煉。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。每天下班后我積極參與到各部門(mén)的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)當(dāng)中來(lái)，認(rèn)真聽(tīng)記，悉心體會(huì)，學(xué)習(xí)和鉆研各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，增強(qiáng)自己的工作能力。只有學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，才更能適應(yīng)工作環(huán)境的變化，只有提高自己對(duì)崗位的駕馭能力，才能把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)質(zhì)員工，也才能更好地打造自己在廣發(fā)的職業(yè)生涯。
這三個(gè)月來(lái)的成長(zhǎng)與進(jìn)步，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助。我要更加嚴(yán)格要求自己，為廣發(fā)銀行黑龍江分行的騰飛與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20--年--月--日，正式加入銀行的興奮還在腦海中沒(méi)有走遠(yuǎn)，但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我，銀行已經(jīng)伴隨我走過(guò)了一年半的時(shí)間。在過(guò)去的工作中，我首先要感謝同事的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的栽培。不管是對(duì)私儲(chǔ)蓄、外派三方、大堂經(jīng)理還是對(duì)公結(jié)算崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是難得的歷練過(guò)程。回顧過(guò)去，我把這一切看做是對(duì)個(gè)人的挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)不同的業(yè)務(wù)、不同的崗位的同時(shí)讓我掌握了知識(shí)、技能和技巧并且運(yùn)用在工作上。
一、對(duì)私現(xiàn)金
小小幾尺柜臺(tái)，練就熟練技能，教會(huì)挖掘客戶，創(chuàng)新客戶服務(wù)。對(duì)一個(gè)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，柜面操作是練習(xí)技能的最佳途徑，達(dá)到理論與知識(shí)相結(jié)合的效果。隨著業(yè)務(wù)的熟練，懂得了如何區(qū)分低、中、高端客戶，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，學(xué)會(huì)有的放矢，用個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶，培養(yǎng)客戶。最終，在服務(wù)的養(yǎng)成和創(chuàng)新過(guò)程中，達(dá)到既定的目標(biāo)。
二、大堂經(jīng)理
接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，也能從不同的視角觀察到個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，反思從前的不足，從而在以后的工作中不斷進(jìn)步。
由里到外，縱觀大堂全局，懂得合理分配各方面人力資源，協(xié)調(diào)處理柜面內(nèi)外關(guān)系，輔助柜面效率，業(yè)務(wù)忙而不亂，提升全體營(yíng)銷(xiāo)水平，銷(xiāo)售一蹴而就。
三、對(duì)公結(jié)算
在結(jié)算窗口期間，從略知一二到現(xiàn)在的努力創(chuàng)新，是一個(gè)磨練成長(zhǎng)的過(guò)程，當(dāng)然這些離不開(kāi)大家對(duì)我?guī)椭团u(píng)，虛心學(xué)習(xí)之余一定會(huì)改正創(chuàng)新，相信在日后的工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展。
面對(duì)復(fù)雜繁瑣的業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)如何統(tǒng)籌規(guī)劃，分清緩急，團(tuán)體協(xié)作。應(yīng)對(duì)困難與不足，主動(dòng)出擊，改進(jìn)更正。越是困難的崗位越要堅(jiān)守，越是重要的責(zé)任越要擔(dān)當(dāng)，三省其身，日思夜慮。
重要的工作要做到未雨綢繆，各就各位。重點(diǎn)客戶重點(diǎn)對(duì)待，這樣才能讓自己在崗位中有所成長(zhǎng)。
四、未來(lái)工作
做好職業(yè)規(guī)劃是優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。我會(huì)在以后的工作中，做好目前工作的前提下，完善個(gè)人的服務(wù)水平，優(yōu)化個(gè)人工作流程，擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習(xí)慣。同時(shí)，工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動(dòng)，不斷地鍛煉自我，提升個(gè)人素質(zhì)。
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備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇九
到_工廠這實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得很充實(shí)，這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷可謂很寶貴，我不僅僅是在精神上覺(jué)得自我收獲了，我也在實(shí)踐中感受到到了工廠工作的一些心得，開(kāi)始自我覺(jué)得完全不能夠堅(jiān)持下去，很多時(shí)候總是在質(zhì)疑自我，這么一段經(jīng)歷在過(guò)程中或許不會(huì)感受太多的東西，可是此刻實(shí)習(xí)結(jié)束，這段經(jīng)歷在我看來(lái)就不一樣了，有了心得也有了對(duì)今后的堅(jiān)定。
工廠實(shí)習(xí)之初我是下定了決心，自我也做好了很多的準(zhǔn)備，自我也沒(méi)有在工廠工作過(guò)，很多時(shí)候覺(jué)得自我也不是很行，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷其實(shí)就告訴了我沒(méi)有什么不行的，其它的工作也是一樣的，我覺(jué)得不管是什么工作都一樣，沒(méi)有什么自我覺(jué)得不行的，其實(shí)要的就是那份堅(jiān)持在_工廠我第一天在車(chē)間的時(shí)候我覺(jué)得自我就不行，自我總是跟不上別人，覺(jué)得沒(méi)意思，枯燥，可是也不至于說(shuō)放棄，往往適應(yīng)一個(gè)工作也不需要很多的時(shí)間，也就是那么一下的時(shí)間而已。
車(chē)間的節(jié)奏無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒著我，要堅(jiān)持住自我的初心，這次的實(shí)習(xí)首先克服的就是堅(jiān)持這兩個(gè)字，隨之也做好自我的實(shí)習(xí)資料，在完成自得勁兒工作的同時(shí)感悟一下工作，這次實(shí)習(xí)的資料是車(chē)間設(shè)備的維修工作，維修設(shè)備不是很好的一個(gè)工作，可是確實(shí)能夠?qū)W到知識(shí)，自我的一系列理論在那里得到了更好的發(fā)揮，我在用心，我在努力，實(shí)習(xí)的資料一開(kāi)始自我還是能夠感覺(jué)到興趣的，可是之后自我掌握的差不多了，也練習(xí)的差不多了在工作的時(shí)候我總是覺(jué)得很枯燥，因?yàn)樽晕疫m應(yīng)了額習(xí)慣了，每一天也就是那么幾個(gè)問(wèn)題，一向在處理來(lái)處理去，缺少了新的資料，我開(kāi)始覺(jué)得自我每一天有那么一點(diǎn)枯燥了，可是這絕對(duì)不會(huì)是這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷的終點(diǎn)，我絕得自我到達(dá)了這個(gè)崗位學(xué)到的東西就必須是有意義的。
我慢慢的開(kāi)始去主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的工作知識(shí)，工廠的設(shè)備有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)自我沒(méi)有遇到過(guò)的情景，我們的組長(zhǎng)就一步步的教我怎樣去解決，有的東西就是需要我主動(dòng)去了解，就像自我不明白的東西，往往也需要自我解決，我不明白在這么一個(gè)過(guò)程中要怎樣去感悟，因?yàn)橐獙W(xué)的工作很多，平時(shí)自我就會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，可是我覺(jué)得這是自我應(yīng)當(dāng)去做的事情，實(shí)習(xí)不是很長(zhǎng)，這次的實(shí)習(xí)結(jié)束，我明白更多是主動(dòng)學(xué)習(xí)，跟堅(jiān)持不懈這八個(gè)字，在工廠不是每一天那么枯燥，有的時(shí)候自我也需要主動(dòng)地去鉆研，這就是實(shí)習(xí)的意義所在。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十
本人_x，_x年開(kāi)始參加工作，便從事建筑施工活動(dòng)，_x年取得工程師職稱(chēng)，_x年加入中國(guó)g-c-d，_x年至_x年主要就職于_x公司和_x公司，以前主持過(guò)的工程項(xiàng)目有_x。_x年_x月，受聘于_x，擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，主要主持過(guò)的工程項(xiàng)目有：_x等項(xiàng)目，_x年，開(kāi)始擔(dān)任_x公司董事長(zhǎng)助理，負(fù)責(zé)公司下屬各工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、合同以及公司日常與建筑施工相關(guān)的管理工作，指導(dǎo)公司下屬各項(xiàng)目質(zhì)量、安全方面的技術(shù)資料?，F(xiàn)對(duì)本人幾年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作作如下總結(jié)：
一、努力提高自身的理論水平和技術(shù)素質(zhì)，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作。
_x年，在_x公司，我利用自身扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐潛力，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)技術(shù)指導(dǎo)文件、施工技術(shù)資料制作、核查以及管理方法、施工質(zhì)量控制管理制度、現(xiàn)場(chǎng)安全控制管理制度、人員生產(chǎn)職責(zé)制度等一系列建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的做法和制度進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的整理和規(guī)范，使整個(gè)公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理體系更加健全和完善，為工程項(xiàng)目的管理和運(yùn)行帶給了先進(jìn)、科學(xué)的管理方法和手段，使公司多項(xiàng)工程獲得了_x市“禮貌標(biāo)化工地”和_x省“禮貌標(biāo)化工地”以及_x市“甬江杯”優(yōu)質(zhì)工程和_x省“錢(qián)江杯”優(yōu)質(zhì)工程，并多次受到上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊譽(yù)。
隨著公司管理體制改革的逐步深入，公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)行國(guó)際上先進(jìn)的質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證，我作為公司管理者代表對(duì)認(rèn)證工作負(fù)責(zé)全面的組織和實(shí)施，從體系文件編寫(xiě)、初始狀態(tài)評(píng)價(jià)、重大危險(xiǎn)和環(huán)境因素辨識(shí)、管理的制定等工作到最終迎接評(píng)審小組的評(píng)審和考核，最后圓滿透過(guò)質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認(rèn)證，在整個(gè)過(guò)程中，我都精心安排，科學(xué)組織，規(guī)范管理，為企業(yè)順利透過(guò)注冊(cè)認(rèn)證作出了突出貢獻(xiàn)。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過(guò)程中，我個(gè)人也學(xué)到了國(guó)際通用的許多管理方面的知識(shí)，同時(shí)作為三個(gè)體系的企業(yè)管理者代表，我也時(shí)刻為三個(gè)管理體系的持續(xù)改善做出艱苦的努力。
在為公司和項(xiàng)目部取得各項(xiàng)榮譽(yù)的同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)和提高，專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，攻克專(zhuān)業(yè)難題，我于_x年撰寫(xiě)的《合理低價(jià)中標(biāo)初探》論文在土木工程施工專(zhuān)業(yè)雜志《建筑施工》上發(fā)表，_x年撰寫(xiě)的《預(yù)應(yīng)力混凝土梁板裂縫控制》、《關(guān)于中標(biāo)價(jià)和簽約合同價(jià)的探討》和《建設(shè)工程索賠初探》三篇文章也被《建筑施工雜志》刊載。
二、用心推廣使用“四新”技術(shù)，提高管理的先進(jìn)性和科學(xué)性。
在擔(dān)任工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的工作中，我深入鉆研，大膽創(chuàng)新用心推廣使用“四新”技術(shù)和建筑業(yè)“十項(xiàng)”新技術(shù)，本著經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、先進(jìn)、可靠的原則，堅(jiān)持向科技要進(jìn)度，向科技要質(zhì)量，向科技要效益的思想，提高認(rèn)識(shí)，抓住重點(diǎn)，廣泛采用高科技含量的建筑材料、建筑技術(shù)和施工工藝，以“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”為出發(fā)點(diǎn)，在項(xiàng)目部中組織強(qiáng)大的技術(shù)攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)職責(zé)，抓住重點(diǎn)施工環(huán)節(jié)和施工工藝，盡量做到以點(diǎn)帶面，使新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用得到最大限度的普及，密切與設(shè)計(jì)、監(jiān)理和建設(shè)單位配合，結(jié)合本人多年來(lái)的施工經(jīng)驗(yàn)和工程實(shí)際狀況，使“四新”技術(shù)在工程中的的推廣應(yīng)用取得了巨大的成功。在工程中應(yīng)用的“四新”技術(shù)主要有如下幾項(xiàng)：
1、hrb400級(jí)鋼筋的應(yīng)用技術(shù)及粗直徑鋼筋直螺紋機(jī)械連接技術(shù)
目前，很多工程為高層建筑，結(jié)構(gòu)性能要求高，鋼筋用量大，比如，在康橋風(fēng)尚公寓樓工程施工過(guò)程中，我針對(duì)地下室和主體結(jié)構(gòu)鋼筋用量較大，鋼筋排布較密集的部分，推薦采用hrb400級(jí)鋼筋代替原h(huán)rb335級(jí)鋼筋，最后被建設(shè)的單位和設(shè)計(jì)單位采納，大大減少了鋼筋的用量，不僅僅減小了鋼筋的密度，便于砼的澆搗和密實(shí)，而且hrb335級(jí)鋼筋相比能夠節(jié)省成本8%。同時(shí)采用粗直徑鋼筋采用螺紋機(jī)械連接技術(shù)，應(yīng)用貼合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的套筒進(jìn)行連接，它既節(jié)省電能、又節(jié)省鋼材，而且能夠很好的解決hrb400級(jí)鋼筋可焊性差的問(wèn)題，不用明火施工，施工方法簡(jiǎn)便，接頭質(zhì)量可靠，對(duì)主筋的損害極小。
2.新型建筑防水材料和施工技術(shù)
為了保證屋面防水工程的質(zhì)量，在屋面防水施工時(shí)采用三元乙丙橡膠防水卷材，局部采用防水涂料，這種合成高分子防水卷材具有強(qiáng)度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點(diǎn)，并且采取新型的施工工藝，操作簡(jiǎn)單，質(zhì)量可靠，表面平整潔凈，防水涂料具有施工方法簡(jiǎn)單，可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，個(gè)性對(duì)于細(xì)部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角，更能體現(xiàn)其容易操作的特點(diǎn)，并且防水涂料本身厚度較薄，占用空間和增加荷載。
3.深基坑工程監(jiān)測(cè)和控制技術(shù)
我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的_x工程，獲得“甬江杯”優(yōu)質(zhì)工程，該工程地下室共二層，平均深度10米多，最深處接近13米，基坑北側(cè)為環(huán)城北路，東面為育才路，車(chē)流量十分大，且基坑距兩條主干路距離很近，對(duì)此我們編制專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè)方案，對(duì)深層土體位移、圍梁水平位移、支護(hù)結(jié)構(gòu)沉將、支撐軸力和周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，采用測(cè)斜儀和全站儀等儀器進(jìn)行控制，利用計(jì)算機(jī)對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)算并繪制出沉降曲線和土體變形曲線，及時(shí)準(zhǔn)確的得出監(jiān)測(cè)結(jié)果，指導(dǎo)土方開(kāi)挖和圍護(hù)結(jié)構(gòu)等的施工，保證整個(gè)施工過(guò)程的順利進(jìn)行，利用監(jiān)測(cè)報(bào)警制度有效的避免工程事故的發(fā)生，大大提高了施工效率。
透過(guò)對(duì)工程新技術(shù)、新材料的應(yīng)用與推廣，保證了工程的施工質(zhì)量，大大縮短了工期，節(jié)約了成本，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，同時(shí)也帶動(dòng)了我公司其他工程對(duì)新技術(shù)、新材料的應(yīng)用，在科技創(chuàng)新和應(yīng)用上起到了楷模的作用，推動(dòng)了整個(gè)公司科技發(fā)展的步伐，今后，我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅(jiān)持在科技應(yīng)用上不斷創(chuàng)新，加大對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝和新設(shè)備的應(yīng)用，努力推廣十項(xiàng)新技術(shù)，提高項(xiàng)目的科學(xué)管理水平。
三、用心推廣信息化管理方法，用高科技手段提高企業(yè)及項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
在工程項(xiàng)目管理工作中，我把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理工作之中，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，努力推進(jìn)工程管理資料的無(wú)紙化管理，應(yīng)用word完成字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料;應(yīng)用excel完成工程信息的存儲(chǔ)和分析處理，為工程決策帶給量化依據(jù);應(yīng)用powerpoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片，運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動(dòng)、活潑地講解施工技術(shù)知識(shí)和施工構(gòu)造常識(shí)，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式，使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理;應(yīng)用《神機(jī)妙算》預(yù)算軟件進(jìn)行工程日常成本的管理和控制;應(yīng)用autocad計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件進(jìn)行日常圖紙的繪制和施工圖紙的分解交底，使工程繪圖變得異常簡(jiǎn)單。
在公司日常管理工作中，完成了企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機(jī)、掃描儀、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了超多寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在公司財(cái)務(wù)管理工作中，引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和管理軟件，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化。下一步，公司將實(shí)現(xiàn)更深層次的計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件工程的應(yīng)用，如采用最新的音頻和數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議等連接手段。
四、與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，我們務(wù)必努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高自身水平和綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不被社會(huì)的發(fā)展所淘汰，因此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)，使自我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和思想始終持續(xù)在不斷的進(jìn)步中，在工程師職期間，我獲得了建筑施工一級(jí)建造師和國(guó)家高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人等資格。
以上就是我近幾年專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)，總之，過(guò)去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下，經(jīng)過(guò)不斷努力，取得了必須的成績(jī)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)也都有了較大提高，個(gè)人評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)水平已到達(dá)了高級(jí)工程師的標(biāo)準(zhǔn)。但我清楚地認(rèn)識(shí)到，在新的形勢(shì)下，今后我還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，再接再厲，不斷的在實(shí)際工作中鍛煉自我，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平，為建筑行業(yè)的發(fā)展做出自我新的、更大的貢獻(xiàn)!
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十一
我的工作主要由玻璃原材料檢測(cè)和熒光粉pqc兩個(gè)方面組成。
玻璃原材料檢測(cè)中涉及比較多的化學(xué)分析和儀器分析，從7月份到現(xiàn)在，一共測(cè)試了35批玻璃原材料，其中4批在讓步范圍內(nèi)，3批不合格;12個(gè)新材料確認(rèn)，協(xié)助簽訂了8份新供方協(xié)議。
由于前人的努力，原材料化學(xué)分析方面已經(jīng)有了基本的框架，再加上有經(jīng)驗(yàn)豐富的蔡工協(xié)助，我已經(jīng)能及時(shí)完成檢測(cè)任務(wù)。檢測(cè)方案修訂時(shí)間離現(xiàn)在比較長(zhǎng)，也沒(méi)有正式下發(fā)的文件，其中有比較多的漏洞，我已經(jīng)著手對(duì)檢測(cè)方案的整理工作，努力使方案變得更嚴(yán)密、完整。
在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計(jì)，在這一塊還存在一些不足，總結(jié)有以下兩點(diǎn)：
一、由于分析的樣品為玻璃，成分比較復(fù)雜，離子間干擾比較嚴(yán)重。
二、手中關(guān)于此儀器的資料比較少。
這段時(shí)間，我已經(jīng)開(kāi)始查閱相關(guān)文獻(xiàn)，并盡量多的去了解同行業(yè)間儀器使用心得，相信在接下來(lái)的一段時(shí)間里能找到較合適的解決方案。
在熒光粉pqc的主要任務(wù)是對(duì)過(guò)程質(zhì)量控制，具體為對(duì)熒光粉生產(chǎn)中爐溫，和各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的粒度，亮度進(jìn)行檢測(cè)。由于這個(gè)崗位期間中斷過(guò)，出現(xiàn)了比較多的混亂狀況，特別是在表單管理方面，在魏工安排下，我已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行了修改，但是有些地方還需要提高，我會(huì)繼續(xù)改正。pqc是了解生產(chǎn)工藝的較好的職位，我會(huì)在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，并盡可能多的了解我們的產(chǎn)品。
以上為我在工作中的心得和今后的努力方向。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十二
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用，全力推動(dòng)我各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合自已工作實(shí)際情況，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。特制定20__年辦公室工作計(jì)劃如下：
一、目標(biāo)措施。
1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范管理。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度，做各部門(mén)之間溝通的橋梁，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
20__年需緊緊圍繞工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成工作任務(wù)，腳踏實(shí)地，勤奮工作，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十三
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20--年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況。
作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門(mén)的項(xiàng)目評(píng)審，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
4、各項(xiàng)目狀況。
(1)方太模具正在試模當(dāng)中。
(2)東洋佳嘉還有一部分模具過(guò)完年移交。
(3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20--年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過(guò)程中，由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。
在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄。
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)注塑和模具以及其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成20--年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化
項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén)，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
20--年已過(guò)去，雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，20--年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十四
一個(gè)黨員一面旗，永葆先進(jìn)為人民，這是黨的先進(jìn)性教育對(duì)每個(gè)共產(chǎn)黨人提出的要求。作為一個(gè)黨員，不僅要做一個(gè)合格黨員，而且要做一個(gè)優(yōu)秀黨員。通過(guò)先進(jìn)性教育，深深認(rèn)識(shí)到，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮如何，不僅直接影響黨在群眾中的形象，而且關(guān)系到黨的生死存亡問(wèn)題。因此，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨員，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，就顯得十分重要。為了發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，保持黨員的先進(jìn)性，特修訂創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。
當(dāng)今的世界是知識(shí)更新的時(shí)代，作為一個(gè)教師黨員，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，起好表率作用。為此，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的方針、政策，努力提高政治理論素養(yǎng)；二是要加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)社會(huì)、科學(xué)、文學(xué)、哲學(xué)、歷史等方面的知識(shí)，努力擴(kuò)大知識(shí)面，拓寬視野，提高人文素養(yǎng)。三是要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極推進(jìn)教育教學(xué)改革，教書(shū)育人，為人師表，樂(lè)于奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新，真正做到捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去，使自己的思想不斷走向成熟。
二、發(fā)揮表率作用，保持黨員形象。
在工作中，要時(shí)時(shí)刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮，吃苦耐勞，任勞任怨，以身作則，要時(shí)刻樹(shù)立良好的個(gè)人形象，把塑造良好的個(gè)人形象與自覺(jué)地維護(hù)單位黨組織的形象結(jié)合起來(lái)，努力增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，從我做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，為營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和人文環(huán)境發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
三、教育教學(xué)方面。
積極學(xué)習(xí)新課標(biāo)，進(jìn)行課堂教學(xué)改革，將新課標(biāo)的理念融入到自己的教學(xué)中去。以主人教育辦學(xué)理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作，著力深化學(xué)生德育工作，不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的常規(guī)管理，使每個(gè)學(xué)生意識(shí)到自己是班級(jí)、學(xué)校、社會(huì)的主人，為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
課后不斷收集相關(guān)信息技術(shù)學(xué)科的熱點(diǎn)信息材料，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。積極參加教學(xué)基本功培訓(xùn)以及現(xiàn)代教育的培訓(xùn)，使自己成為現(xiàn)代教育的激進(jìn)派，適應(yīng)當(dāng)代教育教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)要求，完善自己的學(xué)科體系，爭(zhēng)取拿到本科文憑。
總之，本人將不斷發(fā)揚(yáng)過(guò)去成績(jī)，爭(zhēng)做一名合格的中共黨員。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇一
回顧自己走過(guò)的兩年大學(xué)生活歷程，我收獲了很多。同時(shí)自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進(jìn)一步提高，但自己的精神狀態(tài)應(yīng)該說(shuō)是良好的，工作作風(fēng)應(yīng)該說(shuō)是務(wù)實(shí)的，思想觀念應(yīng)該說(shuō)是能夠與時(shí)俱進(jìn)的。
在思想政治方面，我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)關(guān)于黨的理論、方針、政策，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)“八榮八恥”，不斷加強(qiáng)自己的思想政治修養(yǎng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。一直以來(lái)，我堅(jiān)信黨指引的政治方向是正確的，我也一直朝著黨指引的政治方向努力著。在政治理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我更加堅(jiān)定了信仰中國(guó)共產(chǎn)黨的決心。成為入黨積極分子以后，我更是嚴(yán)格要求自己不做又損組織的事情，要為組織盡自己的微薄之力。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的自我要求，我找到了自己的方向，樹(shù)立了正確的人生觀念。
在學(xué)習(xí)上，我嚴(yán)格要求自己勤奮好學(xué)，不懈努力，端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度及明確自己的目標(biāo)。課堂的知識(shí)畢竟是有限的且有的東西過(guò)于理論話，沒(méi)有外界做支撐是不能懂得的。在學(xué)好課堂知識(shí)的同時(shí)，我會(huì)抽出部分時(shí)間來(lái)閱讀課外書(shū)籍用以豐富自己的閱歷和知識(shí)。這讓我提高了自身的思想文化素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生而不懈奮斗。
在工作上，我從不懈怠，在擔(dān)任民參會(huì)主要負(fù)責(zé)人以來(lái)，對(duì)待工作認(rèn)真踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、任勞任怨、求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)民參會(huì)干部努力做好和_完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)能夠熱情積極地配合公寓辦做好學(xué)生管理工作，在工作中不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，注重分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的提高，具有較高的思想素質(zhì)和較強(qiáng)的工作能力。每一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)的事情到來(lái)時(shí)，我從不退縮，我覺(jué)得對(duì)自己既是壓力也是動(dòng)力，盡量把自己的工作做到。這有利于自己超越自己，鍛煉自己的能力，彌補(bǔ)自己的不足之處。為民參會(huì)工作作出了較大貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的肯定與好評(píng)。由于工作上的關(guān)系，我還結(jié)識(shí)了一些益友，這也算是我工作的一大收獲吧！
在生活中，只要能夠幫忙的，我就會(huì)盡量幫助他人。關(guān)心他人，關(guān)心集體，在我看來(lái)，這都是應(yīng)該的。養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，擁有自己的良好出事原則，能與同學(xué)們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面，我鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服各種心理障礙，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。
總結(jié)這些年來(lái)的表現(xiàn)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是:優(yōu)點(diǎn)明顯，缺點(diǎn)突出；成績(jī)存在，問(wèn)題不少；經(jīng)驗(yàn)寥寥，教訓(xùn)很多。反思自己一年來(lái)的工作，我感到自己主要在以下幾個(gè)方面還存在不足:一是盡管一年來(lái)忙忙碌碌，但未能合理安排好時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)黨的基礎(chǔ)理論知識(shí)的深入學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)；二是把握全局整體工作的能力仍有待于進(jìn)一步提高；三是對(duì)年輕同志的關(guān)心和幫助還有待于進(jìn)一步深入。剖析產(chǎn)生上述不足的原因，我感到主要還是自己平時(shí)注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不夠，工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。我決心以這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，緊緊依靠組織關(guān)懷和全體同志們的共同幫助，認(rèn)真加以整改。
一是深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辯證唯物主義和歷史唯物主義知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題的基本能力；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，端正工作態(tài)度，激發(fā)工作動(dòng)力。
二是全面學(xué)習(xí)文化知識(shí)。扎實(shí)地學(xué)習(xí)自己的文化知識(shí)，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，把握工作中的內(nèi)在規(guī)律，自覺(jué)按規(guī)律辦事。廣泛學(xué)習(xí)黨的方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)，當(dāng)好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的表率。努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐。學(xué)用結(jié)合，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
三是經(jīng)常學(xué)習(xí)規(guī)章制度。經(jīng)常地學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和黨紀(jì)、政紀(jì)、法規(guī)知識(shí)，不斷增強(qiáng)紀(jì)律觀念和責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)做到警鐘長(zhǎng)鳴，嚴(yán)格做到遵章守紀(jì)。四是定期開(kāi)展自我批評(píng)。階段性地對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進(jìn)行總結(jié)，主要是查找問(wèn)題和不足，邊查邊糾，自責(zé)不自寬，嚴(yán)格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。
五是虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)模范。近朱者赤，近墨者黑。多和品質(zhì)好、覺(jué)悟高、作風(fēng)正、有知識(shí)、有能力、有水平的同志在一起，充分認(rèn)識(shí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，對(duì)照先進(jìn)找差距，虛心向他們學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。我將抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的機(jī)遇，嚴(yán)格按照黨委要求，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助下，認(rèn)真整改自身存在的問(wèn)題和不足，力爭(zhēng)通過(guò)這次教育活動(dòng)，自己在思想觀念、工作作風(fēng)和紀(jì)律表現(xiàn)上都有明顯進(jìn)步，努力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，樹(shù)立好個(gè)人形象，維護(hù)好學(xué)校形象。
綜上所述，一年來(lái)，盡管自己還存在這樣或那樣的缺點(diǎn)和不足，但我認(rèn)為，自己的思想本質(zhì)是好的，缺點(diǎn)和不足通過(guò)自己的努力也是一定能夠克服和改正的。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇二
拆遷工作是一項(xiàng)城市更新的重要任務(wù)，是改善城市居住環(huán)境的必要手段。拆遷涉及的面很廣，涉及人員眾多，工作難度很大。在拆遷工作中，我有著幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了一些心得和感悟，下面就分享一下我的體會(huì)。
一、拆遷前必須進(jìn)行充分的工作準(zhǔn)備。
拆遷是一項(xiàng)大工程，需要充分的準(zhǔn)備工作。在拆遷之前，必須了解整個(gè)拆遷片區(qū)的情況，規(guī)劃好拆遷計(jì)劃，制定拆遷方案，進(jìn)行前期的社會(huì)調(diào)查和協(xié)商，避免出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，還需要做好對(duì)拆遷人員的安置，為他們提供合適的安置房，避免出現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題。
二、拆遷過(guò)程中要注意細(xì)節(jié)和情感。
拆遷在很多時(shí)候涉及到人們的生活和利益，要想讓拆遷工作合法合理又順利，就必須要重視細(xì)節(jié)和情感。拆遷時(shí)，對(duì)拆遷人員的感受和需要要關(guān)心照顧，并認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，積極化解爭(zhēng)議和矛盾，避免出現(xiàn)不必要的摩擦。同時(shí)，在拆遷過(guò)程中，也必須要后續(xù)跟進(jìn)，為拆遷人員提供必要的幫助和支持，避免拆遷后再出現(xiàn)弊端。
三、拆遷過(guò)程中要合法合規(guī)。
拆遷屬于一項(xiàng)公共事業(yè)，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律和政策規(guī)定。拆遷方案必須嚴(yán)格按照法規(guī)程序制定，不能擅自修改和篡改；拆遷補(bǔ)償金必須按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和程序給付，不能隨意改變；拆遷人員的個(gè)人權(quán)益必須得到保障。只有合法合規(guī)，才能保證拆遷工作的公正性和合理性。
四、拆遷結(jié)束后要善做后續(xù)工作。
拆遷結(jié)束后并非全部完成，還需要做好后續(xù)工作，確保相關(guān)接收單位已經(jīng)接收到拆遷面積，完成了土地移交工作，避免出現(xiàn)拆遷面積無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的情況。同時(shí)，也還需要對(duì)拆遷現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和工程驗(yàn)收，做好資料檔案的整理和保管工作。
五、拆遷必須注重社會(huì)責(zé)任和人文關(guān)懷。
拆遷是一項(xiàng)影響人們生活的工程，必須注重社會(huì)責(zé)任和人文關(guān)懷。拆遷工作中，必須盡可能多地落實(shí)政策，讓拆遷人員得到合適的安頓和補(bǔ)償。同時(shí)，要注重拆遷過(guò)程中對(duì)周邊居民、碰到的司機(jī)和路人等周?chē)罕姷陌踩?、福祉和情感關(guān)懷，做好與群眾的溝通工作，保持良好的社會(huì)公信力。
總之，拆遷工作是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性的大型任務(wù)，需要精細(xì)而規(guī)范的工作流程。同時(shí)也需要注重社會(huì)責(zé)任和人文關(guān)懷，盡可能使拆遷過(guò)程順利、和諧，最后達(dá)到改善城市居住環(huán)境，促進(jìn)城市發(fā)展的目的。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇三
20_是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“__”重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。本人積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“__”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專(zhuān)題，非凡是黨的_屆六中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、專(zhuān)心體會(huì)、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到“__”等活動(dòng)以及“愛(ài)崗敬業(yè)”演講比賽活動(dòng)中，在參加活動(dòng)的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高熟悉。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽，本人在思想上、行動(dòng)上高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇四
計(jì)量工作是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的任務(wù)，精準(zhǔn)測(cè)量是許多領(lǐng)域中不可或缺的一項(xiàng)工作。在從事計(jì)量工作的一段時(shí)間里，我積累了一些心得體會(huì)和感悟。下面我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下幾點(diǎn)對(duì)于計(jì)量工作的認(rèn)識(shí)，希望對(duì)于從事計(jì)量工作的人員有所幫助。
首先，作為一名計(jì)量工程師，我們要始終保持對(duì)于質(zhì)量的高度敏感。質(zhì)量是計(jì)量工作的核心，質(zhì)量的提升也是我們工作的目標(biāo)。我們要密切關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，時(shí)刻保持警惕，避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)，我們要不斷追求技術(shù)的創(chuàng)新和提升，不斷引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)量設(shè)備和方法，以確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。
其次，溝通合作是計(jì)量工作中不可或缺的素質(zhì)。在計(jì)量工作中，我們不僅要與同事進(jìn)行密切的合作，更需要與客戶建立良好的溝通關(guān)系。只有通過(guò)與客戶的充分溝通，了解他們的實(shí)際需求，我們才能制定出最合適的計(jì)量方案，并提供滿意的服務(wù)。同時(shí)，我們要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，虛心吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的工作方法和技能。
第三，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是計(jì)量工作的基本要求。在進(jìn)行計(jì)量測(cè)試的過(guò)程中，我們要嚴(yán)謹(jǐn)遵守計(jì)量規(guī)范和操作規(guī)程，確保測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。我們要精細(xì)計(jì)算，排除人為誤差，做到數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)記錄和及時(shí)整理。同時(shí)，我們要對(duì)于設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)也要保持高度的重視，及時(shí)進(jìn)行檢修和校準(zhǔn)，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
第四，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累和更新是計(jì)量工作不斷進(jìn)步的保障。作為計(jì)量工程師，我們要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)能力。我們要關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)，增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，我們才能不斷適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。
最后，我們要注重品德修養(yǎng)和職業(yè)操守。計(jì)量工作是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作，我們要始終保持誠(chéng)實(shí)守信的原則，不做弄虛作假的事情。我們要尊重職業(yè)道德，保護(hù)客戶的利益，為客戶提供真實(shí)可信的計(jì)量結(jié)果和服務(wù)。同時(shí)，我們要不斷提升自己的綜合素質(zhì)，提高自身的職業(yè)修養(yǎng)，做一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)量工程師。
總之，計(jì)量工作是一項(xiàng)不斷挑戰(zhàn)和進(jìn)步的工作。通過(guò)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了計(jì)量工作中的重要性和要求，明確了自己在工作中的定位和責(zé)任。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，努力提升自己，我們才能在計(jì)量工作中取得更好的成績(jī)，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇五
通過(guò)本月的會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行的工作有了進(jìn)一步的了解，從柜員到會(huì)計(jì)我的思想也得到了進(jìn)一步的提升。以下是本月我在會(huì)計(jì)崗位的實(shí)習(xí)工作的體會(huì)。
身為一名會(huì)計(jì)主管不僅需要有十分扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，而且需要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的掌握十分的熟練。因?yàn)樵阢y行工作中，會(huì)計(jì)主管崗位的工作內(nèi)容可以說(shuō)是涉及前臺(tái)后臺(tái)，上級(jí)下來(lái)檢查、客戶咨詢(xún)都是要來(lái)找你的，每月還要編制各種各樣的報(bào)表。所以說(shuō)沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，是很難勝任會(huì)計(jì)主管這個(gè)崗位的。
以前總覺(jué)得在柜員崗位上才需要足夠的細(xì)心和耐心，其實(shí)會(huì)計(jì)崗位上更是需要如此。為了核查各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯(cuò)、事故和違規(guī)行為，督促改進(jìn)工作并落實(shí)各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，防范會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)，每天的傳票必須檢查好幾遍，現(xiàn)金、機(jī)具和重要空白憑證都是要時(shí)刻進(jìn)行監(jiān)督管理。
通過(guò)在柜員和會(huì)計(jì)兩個(gè)不同崗位的實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到各個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)的，同時(shí)也理解了團(tuán)隊(duì)配合的重要性。如果每個(gè)人都能把自己的工作做的完美些，那么會(huì)計(jì)的工作量必定會(huì)減輕很多，還會(huì)避免了無(wú)謂的失誤。那么整個(gè)銀行的工作效率將會(huì)得到大大的提高。
我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，也清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足。如在業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進(jìn)的地方，所以接下來(lái)，我會(huì)充分利用好寶貴的實(shí)習(xí)時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鞭策下，擺正工作心態(tài)，努力鉆研業(yè)務(wù)。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇六
在20x_x年1月12日光榮的成為一名預(yù)備黨員之后，我又很榮幸的參加了院黨校第24期黨課教育培訓(xùn)班。在這里，我和其他預(yù)備黨員一起觀看教學(xué)片、參加討論課、參見(jiàn)實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)習(xí)專(zhuān)題講座、學(xué)習(xí)新黨章、學(xué)習(xí)黨的新的政策……在為期兩個(gè)月的進(jìn)一步學(xué)習(xí)中，我收獲甚多。
在觀看、學(xué)習(xí)教學(xué)片《使命》過(guò)程中，我從各個(gè)不同專(zhuān)題，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的路線、方針、政策有了更加深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)_大的新黨章有了進(jìn)一步的了解，對(duì)黨在新時(shí)期帶領(lǐng)我們中國(guó)人民建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的艱辛有了更深刻的體會(huì)。_年來(lái)，我黨經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，在艱難中生存，在挫折中成長(zhǎng)，在人民的擁護(hù)中壯大。我黨堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、批評(píng)與自我批評(píng)、密切聯(lián)系群眾這三條正確路線，在革命年代、在建設(shè)新中國(guó)時(shí)期、在改革開(kāi)放的新時(shí)代都保證了我們擁有著強(qiáng)大的后盾和源源不斷的力量。
特別是在黨的基層組織這一集中，對(duì)我們學(xué)習(xí)的意義最重大，因?yàn)槲液推渌瑢W(xué)一樣，都生活、學(xué)習(xí)在最基層。為此，結(jié)合這次關(guān)于黨基層組織知識(shí)的學(xué)習(xí)心得，我和我們學(xué)習(xí)小組的同學(xué)開(kāi)展了一下結(jié)合黨員先進(jìn)性的、聯(lián)系實(shí)際的小組討論，大家各抒己見(jiàn)，暢所欲言，把自己的方法與大家分享，在一個(gè)很好的氛圍中，我們相互學(xué)習(xí)、交換心得、共同進(jìn)步。不僅深化了對(duì)黨的有關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，更重要的是提高自己的思想認(rèn)識(shí)。相信我們?cè)诮窈蟮娜粘Ｉ钪?，?huì)努力體現(xiàn)出一名黨員在基層的先鋒模范作用。
隨著5月份第一次課程學(xué)習(xí)的結(jié)束，為聯(lián)系實(shí)際深入理解前一階段所學(xué)的理論知識(shí)，創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍供我們交流學(xué)習(xí)過(guò)程，我們學(xué)習(xí)小組在黨課培訓(xùn)班的班級(jí)統(tǒng)一安排下，于5月10日下午進(jìn)行了一次義務(wù)勞動(dòng)。活動(dòng)中，我們手提塑料袋，兩人或三人一組，開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)。期間，我們對(duì)這次活動(dòng)的意義進(jìn)行討論和交流，對(duì)當(dāng)前的實(shí)事熱點(diǎn)侃侃而談。總結(jié)討論的結(jié)果，大家都認(rèn)識(shí)到服務(wù)人民是每個(gè)黨員義不容辭的責(zé)任，而服務(wù)的形式則可以多種多樣，服務(wù)的事情也可以不分大小，服務(wù)的一個(gè)目的是方便別人，另一個(gè)重要目的——而且也是容易被忽視的目的就是帶動(dòng)被服務(wù)的人，讓他們也先進(jìn)起來(lái)，通過(guò)自己感染周?chē)磉吀嗟娜?，讓周?chē)兊酶雍椭C，通過(guò)這種方式來(lái)完成自身肩負(fù)的使命。
世界是不斷發(fā)展的，形勢(shì)也是紛繁多變的，這要求我黨要用發(fā)展的目光來(lái)看待問(wèn)題，來(lái)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)事求是。培訓(xùn)班也安排了三次著有意義的主題講座，分別是《_》、《_》和《_》，這對(duì)于我們?nèi)媪私庹莆拯h的知識(shí)是很有幫助的。
聯(lián)系自身，我明確了自己離一名合格黨員的差距，明確了在這一年的預(yù)備期里自己的努力目標(biāo)，明確了即使成為一名正式黨員以后也還要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，與時(shí)代俱進(jìn)?？傊?，我要在今后的工作中做到：勤奮、敬業(yè)、積極進(jìn)取、吃苦耐勞、以集體利益為重，甘于奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)，在關(guān)鍵時(shí)刻，要挺身而出，不怕吃虧，經(jīng)受黨組織對(duì)我的考驗(yàn)，把申請(qǐng)入黨作為自己人生的加油站，在實(shí)際工作中改善自我、提高自我。雖然黨課的學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是它使我更加堅(jiān)定了自己的信念和信心，我要用自己的實(shí)際行動(dòng)，為黨的事業(yè)、為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身，請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇七
近年來(lái)，隨著各種疾病的頻繁爆發(fā)，人們對(duì)消毒工作的重視程度也不斷提高。作為一名參與消毒工作的工作人員，我深刻體會(huì)到了消毒工作的重要性。通過(guò)近期的消毒工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出了一些感悟和心得，希望能對(duì)相關(guān)工作有所啟發(fā)和幫助。
首先，我意識(shí)到消毒工作是公眾健康的守護(hù)者。在我們每天的工作中，我們要時(shí)刻保持一顆敬畏之心，意識(shí)到我們所從事的工作對(duì)于公眾健康的影響。只有將這種責(zé)任感內(nèi)化于心，我們才能更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地完成每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保消毒工作的質(zhì)量和效果。
其次，我體會(huì)到消毒工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。隨著科技的發(fā)展，消毒方法和工具也在不斷更新和改進(jìn)，我們需要不斷跟進(jìn)學(xué)習(xí)，以更新的知識(shí)和技能來(lái)應(yīng)對(duì)各種疾病的防控。同時(shí)，我們也要多向前輩和同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，分享工作中的技巧和心得，提高自己的工作水平。
第三，我了解到消毒工作需要團(tuán)隊(duì)合作。在一次次消毒工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，才能高效地完成工作任務(wù)。在實(shí)際操作中，我們要密切配合，相互支持，共同攻克各種困難和挑戰(zhàn)。只有建立起緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，我們才能做出更好的成績(jī)。
第四，我感受到了消毒工作對(duì)于個(gè)人素質(zhì)的要求。作為一名消毒工作人員，我們不僅需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更需要具備高尚的職業(yè)道德和人際關(guān)系處理能力。因?yàn)槲覀兘佑|的是與疾病相關(guān)的環(huán)境和設(shè)備，我們必須保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和高度責(zé)任感，嚴(yán)守工作紀(jì)律和規(guī)范。與此同時(shí)，我們也要注重與他人的溝通和協(xié)調(diào)，維護(hù)好與病患、家屬以及其他相關(guān)人員的良好關(guān)系。
最后，我體驗(yàn)到了從消毒工作中收獲的成就感和自豪感。雖然我們的工作在大眾視野中并不太顯眼，但是每當(dāng)看到環(huán)境干凈整潔，疾病得到控制，我就會(huì)覺(jué)得這一切都是值得的。因?yàn)槲覀兪窃跒楸Ｗo(hù)公眾的健康和安全而努力，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種無(wú)比神圣和充實(shí)的事業(yè)。
通過(guò)這次消毒工作的總結(jié)和感悟，我對(duì)消毒工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，承擔(dān)起對(duì)公眾健康的責(zé)任，不斷努力為消除疾病隱患、保護(hù)公眾健康做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也呼吁廣大公眾增強(qiáng)對(duì)消毒工作的重視，積極支持和配合，共同營(yíng)造一個(gè)健康、安全的生活環(huán)境。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇八
工作總結(jié),其實(shí)就是對(duì)自己過(guò)往的工作進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評(píng)判,從理性認(rèn)識(shí)的高度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確今后的努力方向。下面小編給大家?guī)?lái)銀行工作收獲總結(jié)感悟，詳情可以點(diǎn)擊“”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)參考喔。
20--年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20--年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)
20--年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品--萬(wàn)元，其中：基金--萬(wàn)元，保險(xiǎn)--萬(wàn)元，銀行卡--萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間，我們?cè)诿γβ德抵凶咄炅艘荒甑臅r(shí)間。在此，我努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、在業(yè)務(wù)工作方面
今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級(jí)行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無(wú)論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。
從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴(lài)，我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫(xiě)在了該寫(xiě)的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。
雖然不在前臺(tái)，但是我卻是前臺(tái)的有力支撐，為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺(tái)之所想，急前臺(tái)之所急，有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒(méi)有從事前臺(tái)服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對(duì)的就是客戶，我的形象就代表著--銀行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。
在實(shí)際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢(xún)問(wèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營(yíng)銷(xiāo)行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利，--匯理基金、存金通等等。同時(shí)，我還秉持活到老學(xué)到老的信念，利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己始終站在--銀行金融服務(wù)的第一線。
二、在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面
我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接送庫(kù)的時(shí)候，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，警鐘長(zhǎng)鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中，我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣，按時(shí)上下班，積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時(shí)，在大家忙碌工作的同時(shí)，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過(guò)去的一年中，我取得了一定的成績(jī)，但是還存在很多不足之處，服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步
在辦公室工作中，由于我工作不久，雖然有些事情知道怎么做，但是如果做得更加有效率，如何的一個(gè)流程，有時(shí)候我并不是特別的清楚，特別是辦公室很多的工作是上傳下達(dá)的一個(gè)地方，所以更是需要我去多學(xué)，在這一年，我也是積極的參加銀行給我們做的一些培訓(xùn)，培訓(xùn)中老師講的一些知識(shí)我也是特別認(rèn)真的去記筆記，培訓(xùn)后也是會(huì)總結(jié)反思，然后再到工作中運(yùn)用，漸漸這一年的時(shí)間，我也是就培訓(xùn)收獲了很多，特別是關(guān)于辦公室工作流程的一些培訓(xùn)，也是讓我的工作能更有效率的去做了，除了銀行組織的培訓(xùn)，我自己也是利用業(yè)余的一些時(shí)間，去看書(shū)，了解工作中會(huì)要遇到的問(wèn)題，增加自己的一些知識(shí)儲(chǔ)備，讓自己能更好去做工作，我知道我還很年輕，更是不是有松懈或者偷懶的想法，而是要好好的把工作要用的東西多學(xué)點(diǎn)，這樣我才能有更大的進(jìn)步。
二、工作成長(zhǎng)
在工作當(dāng)中，我認(rèn)真積極的去做事情，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)交代了，本職該做的，或者幫助同事去做的，多去做事情，那么就能更快的積累工作的經(jīng)驗(yàn)，也能讓自己更快的去成長(zhǎng)，銀行辦公室的工作比較多，而且一些事情也是需要我細(xì)心，特別仔細(xì)的去做的，不能出錯(cuò)，這一年的辦公室工作我也是沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò)，我清楚和學(xué)校不同，在學(xué)校里題目做錯(cuò)了，改就是了，但是在工作當(dāng)中，如果出了錯(cuò)誤，那么造成的一些后果，可能自己都承擔(dān)不了，特別是在銀行里面更是如此了。
回頭看看自己這一年的辦公室工作，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些做得不是那么好，不足的一些地方，但同時(shí)我也是在積極的改進(jìn)，讓自己進(jìn)步成長(zhǎng)。只要自己多付出一些，那么自己的能力就是能得到提高的，這樣不但是自己能更好的去做好工作，同時(shí)在職位的提升上也是更加有準(zhǔn)備，有可能，我也是想在今后的銀行工作中能得到更好的機(jī)會(huì)的，不過(guò)這也是需要我在來(lái)年繼續(xù)努力。
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入--銀行已經(jīng)滿半年了，時(shí)間讓我對(duì)于--銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，上半年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題，上半年來(lái)，除了做好每天日常本職工作外，還做了許多工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作
帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知，對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共---戶做了年檢工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下，及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢，并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對(duì)全部資料在--銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)要對(duì)所有老帳號(hào)進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶填寫(xiě)帳戶變更告知書(shū)，還將基本戶及預(yù)算專(zhuān)戶的開(kāi)戶許可證收回，待變更。電子開(kāi)銷(xiāo)戶登記本。由于開(kāi)銷(xiāo)戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開(kāi)銷(xiāo)戶信息形成電子版本，待日后使用。
二、在思想上
上半年部里的活動(dòng)也很多，自己盡了能力完成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行、短信簽約等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是--活動(dòng)，首先在存款上，自己會(huì)努力廣泛開(kāi)拓資源，挖掘客戶，爭(zhēng)取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，也會(huì)嚴(yán)格要求自己，迅速提高增長(zhǎng)量。
三、下半年工作計(jì)劃
在下半年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更加的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，下半年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵(lì)，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在光華支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;
四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡。柜員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，柜員就是象是其中的磚一樣普通。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)協(xié)作，一個(gè)人的力量總結(jié)是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行，他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》等各類(lèi)資格證書(shū)。為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
20--年我行在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的共同拼搏下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市郵儲(chǔ)銀行工作會(huì)議精神，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以及--當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)型、加速發(fā)展、安全合規(guī)、質(zhì)效并重的總體工作部署，調(diào)整結(jié)構(gòu)，激活機(jī)制全力推動(dòng)--行各項(xiàng)工作健康、穩(wěn)步、跨越發(fā)展。
一、業(yè)務(wù)收入指標(biāo)完成情況
截至20--年10月底，我行當(dāng)年累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入987萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年收入1200萬(wàn)元。
二、主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)完成情況
(一)信貸業(yè)務(wù)
信貸業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)逐年翻番，截至10月底，全行當(dāng)年累計(jì)結(jié)余536筆、金額1940萬(wàn)元。
(二)公司業(yè)務(wù)
公司業(yè)務(wù)收入、時(shí)點(diǎn)余額和日均余額均實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止20--年10月全縣對(duì)公存款余額13.5億元五家金融機(jī)構(gòu)中我行占比15%。
(三)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
20--年10月我行個(gè)人存款余額77535.88萬(wàn)元，其中郵儲(chǔ)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款余額22613.96萬(wàn)元，郵政代理網(wǎng)點(diǎn)余額54921.92萬(wàn)元。我行共米蘭城市和奮進(jìn)大街兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，9月郵儲(chǔ)銀行儲(chǔ)蓄余額負(fù)566.67萬(wàn)元代理網(wǎng)點(diǎn)凈增912.47萬(wàn)元。
三、主要工作開(kāi)展情況
(一)細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
明確了目標(biāo)定位后我行建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)具體做法有提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，比較大的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判，組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)上下聯(lián)動(dòng)精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶大力營(yíng)銷(xiāo)推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行，行領(lǐng)導(dǎo)以身作則帶頭攻關(guān)保證保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如大象集團(tuán)、國(guó)電項(xiàng)目等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
(二)、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住推行vip服務(wù)等工作，抓好儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。二是加大吸收理財(cái)資金力度。抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶有效地吸收理財(cái)資金。三是推出了vip服務(wù)方案。開(kāi)設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案。四是加大宣傳力度以業(yè)務(wù)宣傳為媒介。全行總動(dòng)員走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。
(三)、加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，特別是消費(fèi)類(lèi)貸款積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷(xiāo)：主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo)。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年市行確定的重中之重的一項(xiàng)工作，我行不敢懈怠，信貸審批權(quán)限嚴(yán)格執(zhí)行，所有貸款均有責(zé)任人親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點(diǎn)，明確了關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一是堅(jiān)持審慎原則，對(duì)于任何有疑問(wèn)的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對(duì)求證無(wú)誤后才能受理。
二是強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過(guò)努力效果較好確保了貸款不良額、不良率均保持在最低，為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻(xiàn)。
總之，在目前的工作中，我行還存在一些不如人意的地方：
一是經(jīng)營(yíng)理念有待創(chuàng)新。近一年來(lái)實(shí)踐證明，經(jīng)營(yíng)理念和思維差距較大，各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展缺乏前瞻性。
二是營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)，畏難情緒高，需強(qiáng)化從業(yè)人員營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，挖掘其營(yíng)銷(xiāo)積極性和主動(dòng)性。
三是基礎(chǔ)管理還有待進(jìn)一步規(guī)范和完善?；A(chǔ)管理工作距上級(jí)和監(jiān)管部門(mén)還有差距，各類(lèi)基礎(chǔ)管理資料有待完善，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待加強(qiáng)，管理理論有待創(chuàng)新。我行將在今后的工作中總結(jié)不足，及時(shí)改進(jìn)確保各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
我有幸加入--銀行大家庭，在柜臺(tái)擔(dān)任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的見(jiàn)習(xí)時(shí)間將滿，回顧見(jiàn)習(xí)期的工作與生活，感觸良多。借此機(jī)會(huì)，我就見(jiàn)習(xí)期間本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名新柜員我時(shí)刻提醒自己，在工作中恪守各項(xiàng)工作守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷充實(shí)，能力水平穩(wěn)步提高。
二、積極主動(dòng)，以飽滿的工作熱情對(duì)待每一天的工作。
在這三個(gè)月的工作中，面對(duì)日益增多的工作任務(wù)和壓力，我很高興自己能時(shí)刻保持工作的激情。這不僅僅是因?yàn)槲覀€(gè)人對(duì)銀行工作的喜愛(ài)，更多的是因?yàn)樵谶@里，處處能感受到同事的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵(lì)了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)工作方法、提高技能水平。
作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗(yàn)不足能力有限，時(shí)常會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)許多麻煩。在深深自責(zé)的同時(shí)，我也會(huì)針對(duì)業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請(qǐng)教、模糊的部分和同事探討。在這三個(gè)月的工作中，我積極總結(jié)各種問(wèn)題的處理方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已取得明顯進(jìn)步，可以較為熟練地應(yīng)對(duì)不同的業(yè)務(wù)要求。
總之，在這3個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期內(nèi)我深深的感受到了--銀行蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)我行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任現(xiàn)金柜員以來(lái)，我以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí)，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書(shū)籍。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng)，一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想，在加強(qiáng)自我“充電”的同時(shí)，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí)，然后再利用每天下班后的時(shí)間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任，所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力，通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)，她順利完成了學(xué)業(yè)，以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧撕诒究莆膽{，還通過(guò)自學(xué)取得了審計(jì)資格證書(shū)，在努力提高學(xué)歷層次外，她還苦練業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績(jī)，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
長(zhǎng)期以來(lái)韓鈺同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果。
隨著工行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。
工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負(fù)苦心人，今年她成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬(wàn)，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
要做好工作，僅僅有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是不夠的，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。一次，有一位在該行開(kāi)戶的理財(cái)金客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，見(jiàn)排隊(duì)很長(zhǎng)無(wú)法立即辦理便大發(fā)脾氣，認(rèn)為自己沒(méi)有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺(tái)前，韓鈺見(jiàn)狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請(qǐng)其稍等片刻，待自己手中對(duì)公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待?！巴吨蕴摇?bào)之以李”，責(zé)任心贏得了客戶，客戶主動(dòng)提出轉(zhuǎn)入100萬(wàn)元存款。熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶。
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，韓鈺一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。去年，有一個(gè)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，丈夫長(zhǎng)期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子，有一天她來(lái)辦完業(yè)務(wù)因?yàn)槊χ雍⒆樱Y(jié)果把裝有空白支票、印鑒章、---元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，韓鈺發(fā)現(xiàn)后，立即通知了大堂經(jīng)理，并抓緊聯(lián)系該客戶，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)韓鈺向她舉起那個(gè)熟悉的文件夾，該客戶長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠(chéng)的客戶之一。兢兢業(yè)業(yè)，奉獻(xiàn)凝結(jié)無(wú)私情。
市行營(yíng)業(yè)部工作緊張，業(yè)務(wù)量大，韓鈺每天早7點(diǎn)半就來(lái)到單位，晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班，一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。每年的“元旦”、“五一”、“國(guó)慶”等法定節(jié)假日，是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子，她主動(dòng)放棄了休假，依然堅(jiān)守崗位。幾年來(lái)，沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“。即使是平時(shí)的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒(méi)有任何一句怨言，她始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問(wèn)題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點(diǎn)7：30上班，為不耽誤工作，無(wú)論春夏秋冬，嚴(yán)寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來(lái)形容一點(diǎn)都不過(guò)分。下午放學(xué)，孩子餓了，只能自己吃點(diǎn)方便面，韓鈺與其他母親一樣疼愛(ài)自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對(duì)兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術(shù)，在兒子做完手術(shù)的第二天，韓鈺望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時(shí)，正值旺季業(yè)務(wù)競(jìng)賽關(guān)鍵時(shí)候，因?yàn)閱挝蝗耸志o張，韓鈺硬是把孩子托付給父母后就來(lái)到單位上班。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊同。
韓鈺兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，得到了客戶、市行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)，在市行進(jìn)行的民主評(píng)議中，得分多次名列前茅，被市行評(píng)為先進(jìn)工作者，連續(xù)多年考核評(píng)為優(yōu)秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。展望工行改革發(fā)展前景，韓鈺同志倍受鼓舞，充滿信心。努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的女職工，憑著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)工行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂(lè)章，她義無(wú)反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
跨越盛夏，移步深秋，轉(zhuǎn)眼間從分行辦公室調(diào)到營(yíng)業(yè)部已有三個(gè)多月的時(shí)間了，這三個(gè)多月一線工作崗位的鍛煉使我對(duì)銀行工作有了最真切的感受和更加深刻的認(rèn)識(shí)。下面我將這三個(gè)月在大堂、復(fù)核崗位上的心得體會(huì)做一個(gè)小結(jié)。
遵從“以客戶為中心，真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處。初到營(yíng)業(yè)部，我被安排到在大堂工作，能夠第一時(shí)間接觸顧客讓我既興奮又緊張，如何將廣發(fā)的優(yōu)質(zhì)形象通過(guò)自身的言行舉止表達(dá)給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶成為了我第一思考的要?jiǎng)?wù)。我牢記廣發(fā)銀行的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開(kāi)拓工作思路，針對(duì)不同客戶需求采取相應(yīng)的服務(wù)舉措，努力為客戶提供最真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得更多客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。贏得了客戶，也就贏得了自己的工作，短短半個(gè)月大堂的工作時(shí)間，使得我的攬儲(chǔ)業(yè)績(jī)從無(wú)到有，信用卡業(yè)績(jī)從少到多，正是這樣的服務(wù)工作使得我對(duì)待銀行服務(wù)的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
嚴(yán)格細(xì)心核對(duì)票據(jù)，做好柜面服務(wù)的保障工作。初履柜面復(fù)核的崗位，每天大量的各種業(yè)務(wù)票據(jù)讓我開(kāi)展工作沒(méi)有頭緒，對(duì)公對(duì)私大量的業(yè)務(wù)票據(jù)讓我無(wú)從下手，開(kāi)始的幾天我復(fù)核票據(jù)效率低下，糾錯(cuò)率偏低，造成當(dāng)天票據(jù)不能及時(shí)復(fù)核，針對(duì)這種情況，我研究差錯(cuò)規(guī)律，改變錯(cuò)誤標(biāo)記與更正辦法，使得復(fù)核效率大大提升，同時(shí)對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)操作更加熟練，業(yè)務(wù)上的進(jìn)步使我對(duì)對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的辦理流程也更加熟知和對(duì)柜面業(yè)務(wù)特性掌握。同時(shí)atm管理員、重要空白憑證的管理等工作的附加，使得我工作的內(nèi)容更加豐富，使我的綜合業(yè)務(wù)能力獲得了提高和加強(qiáng)，個(gè)人工作能力得到了極大的鍛煉。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。每天下班后我積極參與到各部門(mén)的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)當(dāng)中來(lái)，認(rèn)真聽(tīng)記，悉心體會(huì)，學(xué)習(xí)和鉆研各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，增強(qiáng)自己的工作能力。只有學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，才更能適應(yīng)工作環(huán)境的變化，只有提高自己對(duì)崗位的駕馭能力，才能把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)質(zhì)員工，也才能更好地打造自己在廣發(fā)的職業(yè)生涯。
這三個(gè)月來(lái)的成長(zhǎng)與進(jìn)步，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助。我要更加嚴(yán)格要求自己，為廣發(fā)銀行黑龍江分行的騰飛與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20--年--月--日，正式加入銀行的興奮還在腦海中沒(méi)有走遠(yuǎn)，但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我，銀行已經(jīng)伴隨我走過(guò)了一年半的時(shí)間。在過(guò)去的工作中，我首先要感謝同事的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的栽培。不管是對(duì)私儲(chǔ)蓄、外派三方、大堂經(jīng)理還是對(duì)公結(jié)算崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是難得的歷練過(guò)程。回顧過(guò)去，我把這一切看做是對(duì)個(gè)人的挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)不同的業(yè)務(wù)、不同的崗位的同時(shí)讓我掌握了知識(shí)、技能和技巧并且運(yùn)用在工作上。
一、對(duì)私現(xiàn)金
小小幾尺柜臺(tái)，練就熟練技能，教會(huì)挖掘客戶，創(chuàng)新客戶服務(wù)。對(duì)一個(gè)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，柜面操作是練習(xí)技能的最佳途徑，達(dá)到理論與知識(shí)相結(jié)合的效果。隨著業(yè)務(wù)的熟練，懂得了如何區(qū)分低、中、高端客戶，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，學(xué)會(huì)有的放矢，用個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶，培養(yǎng)客戶。最終，在服務(wù)的養(yǎng)成和創(chuàng)新過(guò)程中，達(dá)到既定的目標(biāo)。
二、大堂經(jīng)理
接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，也能從不同的視角觀察到個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，反思從前的不足，從而在以后的工作中不斷進(jìn)步。
由里到外，縱觀大堂全局，懂得合理分配各方面人力資源，協(xié)調(diào)處理柜面內(nèi)外關(guān)系，輔助柜面效率，業(yè)務(wù)忙而不亂，提升全體營(yíng)銷(xiāo)水平，銷(xiāo)售一蹴而就。
三、對(duì)公結(jié)算
在結(jié)算窗口期間，從略知一二到現(xiàn)在的努力創(chuàng)新，是一個(gè)磨練成長(zhǎng)的過(guò)程，當(dāng)然這些離不開(kāi)大家對(duì)我?guī)椭团u(píng)，虛心學(xué)習(xí)之余一定會(huì)改正創(chuàng)新，相信在日后的工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展。
面對(duì)復(fù)雜繁瑣的業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)如何統(tǒng)籌規(guī)劃，分清緩急，團(tuán)體協(xié)作。應(yīng)對(duì)困難與不足，主動(dòng)出擊，改進(jìn)更正。越是困難的崗位越要堅(jiān)守，越是重要的責(zé)任越要擔(dān)當(dāng)，三省其身，日思夜慮。
重要的工作要做到未雨綢繆，各就各位。重點(diǎn)客戶重點(diǎn)對(duì)待，這樣才能讓自己在崗位中有所成長(zhǎng)。
四、未來(lái)工作
做好職業(yè)規(guī)劃是優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。我會(huì)在以后的工作中，做好目前工作的前提下，完善個(gè)人的服務(wù)水平，優(yōu)化個(gè)人工作流程，擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習(xí)慣。同時(shí)，工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動(dòng)，不斷地鍛煉自我，提升個(gè)人素質(zhì)。
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備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇九
到_工廠這實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得很充實(shí)，這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷可謂很寶貴，我不僅僅是在精神上覺(jué)得自我收獲了，我也在實(shí)踐中感受到到了工廠工作的一些心得，開(kāi)始自我覺(jué)得完全不能夠堅(jiān)持下去，很多時(shí)候總是在質(zhì)疑自我，這么一段經(jīng)歷在過(guò)程中或許不會(huì)感受太多的東西，可是此刻實(shí)習(xí)結(jié)束，這段經(jīng)歷在我看來(lái)就不一樣了，有了心得也有了對(duì)今后的堅(jiān)定。
工廠實(shí)習(xí)之初我是下定了決心，自我也做好了很多的準(zhǔn)備，自我也沒(méi)有在工廠工作過(guò)，很多時(shí)候覺(jué)得自我也不是很行，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷其實(shí)就告訴了我沒(méi)有什么不行的，其它的工作也是一樣的，我覺(jué)得不管是什么工作都一樣，沒(méi)有什么自我覺(jué)得不行的，其實(shí)要的就是那份堅(jiān)持在_工廠我第一天在車(chē)間的時(shí)候我覺(jué)得自我就不行，自我總是跟不上別人，覺(jué)得沒(méi)意思，枯燥，可是也不至于說(shuō)放棄，往往適應(yīng)一個(gè)工作也不需要很多的時(shí)間，也就是那么一下的時(shí)間而已。
車(chē)間的節(jié)奏無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒著我，要堅(jiān)持住自我的初心，這次的實(shí)習(xí)首先克服的就是堅(jiān)持這兩個(gè)字，隨之也做好自我的實(shí)習(xí)資料，在完成自得勁兒工作的同時(shí)感悟一下工作，這次實(shí)習(xí)的資料是車(chē)間設(shè)備的維修工作，維修設(shè)備不是很好的一個(gè)工作，可是確實(shí)能夠?qū)W到知識(shí)，自我的一系列理論在那里得到了更好的發(fā)揮，我在用心，我在努力，實(shí)習(xí)的資料一開(kāi)始自我還是能夠感覺(jué)到興趣的，可是之后自我掌握的差不多了，也練習(xí)的差不多了在工作的時(shí)候我總是覺(jué)得很枯燥，因?yàn)樽晕疫m應(yīng)了額習(xí)慣了，每一天也就是那么幾個(gè)問(wèn)題，一向在處理來(lái)處理去，缺少了新的資料，我開(kāi)始覺(jué)得自我每一天有那么一點(diǎn)枯燥了，可是這絕對(duì)不會(huì)是這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷的終點(diǎn)，我絕得自我到達(dá)了這個(gè)崗位學(xué)到的東西就必須是有意義的。
我慢慢的開(kāi)始去主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的工作知識(shí)，工廠的設(shè)備有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)自我沒(méi)有遇到過(guò)的情景，我們的組長(zhǎng)就一步步的教我怎樣去解決，有的東西就是需要我主動(dòng)去了解，就像自我不明白的東西，往往也需要自我解決，我不明白在這么一個(gè)過(guò)程中要怎樣去感悟，因?yàn)橐獙W(xué)的工作很多，平時(shí)自我就會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，可是我覺(jué)得這是自我應(yīng)當(dāng)去做的事情，實(shí)習(xí)不是很長(zhǎng)，這次的實(shí)習(xí)結(jié)束，我明白更多是主動(dòng)學(xué)習(xí)，跟堅(jiān)持不懈這八個(gè)字，在工廠不是每一天那么枯燥，有的時(shí)候自我也需要主動(dòng)地去鉆研，這就是實(shí)習(xí)的意義所在。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十
本人_x，_x年開(kāi)始參加工作，便從事建筑施工活動(dòng)，_x年取得工程師職稱(chēng)，_x年加入中國(guó)g-c-d，_x年至_x年主要就職于_x公司和_x公司，以前主持過(guò)的工程項(xiàng)目有_x。_x年_x月，受聘于_x，擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，主要主持過(guò)的工程項(xiàng)目有：_x等項(xiàng)目，_x年，開(kāi)始擔(dān)任_x公司董事長(zhǎng)助理，負(fù)責(zé)公司下屬各工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、合同以及公司日常與建筑施工相關(guān)的管理工作，指導(dǎo)公司下屬各項(xiàng)目質(zhì)量、安全方面的技術(shù)資料?，F(xiàn)對(duì)本人幾年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作作如下總結(jié)：
一、努力提高自身的理論水平和技術(shù)素質(zhì)，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作。
_x年，在_x公司，我利用自身扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐潛力，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)技術(shù)指導(dǎo)文件、施工技術(shù)資料制作、核查以及管理方法、施工質(zhì)量控制管理制度、現(xiàn)場(chǎng)安全控制管理制度、人員生產(chǎn)職責(zé)制度等一系列建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的做法和制度進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的整理和規(guī)范，使整個(gè)公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理體系更加健全和完善，為工程項(xiàng)目的管理和運(yùn)行帶給了先進(jìn)、科學(xué)的管理方法和手段，使公司多項(xiàng)工程獲得了_x市“禮貌標(biāo)化工地”和_x省“禮貌標(biāo)化工地”以及_x市“甬江杯”優(yōu)質(zhì)工程和_x省“錢(qián)江杯”優(yōu)質(zhì)工程，并多次受到上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊譽(yù)。
隨著公司管理體制改革的逐步深入，公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)行國(guó)際上先進(jìn)的質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證，我作為公司管理者代表對(duì)認(rèn)證工作負(fù)責(zé)全面的組織和實(shí)施，從體系文件編寫(xiě)、初始狀態(tài)評(píng)價(jià)、重大危險(xiǎn)和環(huán)境因素辨識(shí)、管理的制定等工作到最終迎接評(píng)審小組的評(píng)審和考核，最后圓滿透過(guò)質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認(rèn)證，在整個(gè)過(guò)程中，我都精心安排，科學(xué)組織，規(guī)范管理，為企業(yè)順利透過(guò)注冊(cè)認(rèn)證作出了突出貢獻(xiàn)。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過(guò)程中，我個(gè)人也學(xué)到了國(guó)際通用的許多管理方面的知識(shí)，同時(shí)作為三個(gè)體系的企業(yè)管理者代表，我也時(shí)刻為三個(gè)管理體系的持續(xù)改善做出艱苦的努力。
在為公司和項(xiàng)目部取得各項(xiàng)榮譽(yù)的同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)和提高，專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，攻克專(zhuān)業(yè)難題，我于_x年撰寫(xiě)的《合理低價(jià)中標(biāo)初探》論文在土木工程施工專(zhuān)業(yè)雜志《建筑施工》上發(fā)表，_x年撰寫(xiě)的《預(yù)應(yīng)力混凝土梁板裂縫控制》、《關(guān)于中標(biāo)價(jià)和簽約合同價(jià)的探討》和《建設(shè)工程索賠初探》三篇文章也被《建筑施工雜志》刊載。
二、用心推廣使用“四新”技術(shù)，提高管理的先進(jìn)性和科學(xué)性。
在擔(dān)任工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的工作中，我深入鉆研，大膽創(chuàng)新用心推廣使用“四新”技術(shù)和建筑業(yè)“十項(xiàng)”新技術(shù)，本著經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、先進(jìn)、可靠的原則，堅(jiān)持向科技要進(jìn)度，向科技要質(zhì)量，向科技要效益的思想，提高認(rèn)識(shí)，抓住重點(diǎn)，廣泛采用高科技含量的建筑材料、建筑技術(shù)和施工工藝，以“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”為出發(fā)點(diǎn)，在項(xiàng)目部中組織強(qiáng)大的技術(shù)攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)職責(zé)，抓住重點(diǎn)施工環(huán)節(jié)和施工工藝，盡量做到以點(diǎn)帶面，使新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用得到最大限度的普及，密切與設(shè)計(jì)、監(jiān)理和建設(shè)單位配合，結(jié)合本人多年來(lái)的施工經(jīng)驗(yàn)和工程實(shí)際狀況，使“四新”技術(shù)在工程中的的推廣應(yīng)用取得了巨大的成功。在工程中應(yīng)用的“四新”技術(shù)主要有如下幾項(xiàng)：
1、hrb400級(jí)鋼筋的應(yīng)用技術(shù)及粗直徑鋼筋直螺紋機(jī)械連接技術(shù)
目前，很多工程為高層建筑，結(jié)構(gòu)性能要求高，鋼筋用量大，比如，在康橋風(fēng)尚公寓樓工程施工過(guò)程中，我針對(duì)地下室和主體結(jié)構(gòu)鋼筋用量較大，鋼筋排布較密集的部分，推薦采用hrb400級(jí)鋼筋代替原h(huán)rb335級(jí)鋼筋，最后被建設(shè)的單位和設(shè)計(jì)單位采納，大大減少了鋼筋的用量，不僅僅減小了鋼筋的密度，便于砼的澆搗和密實(shí)，而且hrb335級(jí)鋼筋相比能夠節(jié)省成本8%。同時(shí)采用粗直徑鋼筋采用螺紋機(jī)械連接技術(shù)，應(yīng)用貼合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的套筒進(jìn)行連接，它既節(jié)省電能、又節(jié)省鋼材，而且能夠很好的解決hrb400級(jí)鋼筋可焊性差的問(wèn)題，不用明火施工，施工方法簡(jiǎn)便，接頭質(zhì)量可靠，對(duì)主筋的損害極小。
2.新型建筑防水材料和施工技術(shù)
為了保證屋面防水工程的質(zhì)量，在屋面防水施工時(shí)采用三元乙丙橡膠防水卷材，局部采用防水涂料，這種合成高分子防水卷材具有強(qiáng)度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點(diǎn)，并且采取新型的施工工藝，操作簡(jiǎn)單，質(zhì)量可靠，表面平整潔凈，防水涂料具有施工方法簡(jiǎn)單，可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，個(gè)性對(duì)于細(xì)部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角，更能體現(xiàn)其容易操作的特點(diǎn)，并且防水涂料本身厚度較薄，占用空間和增加荷載。
3.深基坑工程監(jiān)測(cè)和控制技術(shù)
我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的_x工程，獲得“甬江杯”優(yōu)質(zhì)工程，該工程地下室共二層，平均深度10米多，最深處接近13米，基坑北側(cè)為環(huán)城北路，東面為育才路，車(chē)流量十分大，且基坑距兩條主干路距離很近，對(duì)此我們編制專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè)方案，對(duì)深層土體位移、圍梁水平位移、支護(hù)結(jié)構(gòu)沉將、支撐軸力和周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，采用測(cè)斜儀和全站儀等儀器進(jìn)行控制，利用計(jì)算機(jī)對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)算并繪制出沉降曲線和土體變形曲線，及時(shí)準(zhǔn)確的得出監(jiān)測(cè)結(jié)果，指導(dǎo)土方開(kāi)挖和圍護(hù)結(jié)構(gòu)等的施工，保證整個(gè)施工過(guò)程的順利進(jìn)行，利用監(jiān)測(cè)報(bào)警制度有效的避免工程事故的發(fā)生，大大提高了施工效率。
透過(guò)對(duì)工程新技術(shù)、新材料的應(yīng)用與推廣，保證了工程的施工質(zhì)量，大大縮短了工期，節(jié)約了成本，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，同時(shí)也帶動(dòng)了我公司其他工程對(duì)新技術(shù)、新材料的應(yīng)用，在科技創(chuàng)新和應(yīng)用上起到了楷模的作用，推動(dòng)了整個(gè)公司科技發(fā)展的步伐，今后，我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅(jiān)持在科技應(yīng)用上不斷創(chuàng)新，加大對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝和新設(shè)備的應(yīng)用，努力推廣十項(xiàng)新技術(shù)，提高項(xiàng)目的科學(xué)管理水平。
三、用心推廣信息化管理方法，用高科技手段提高企業(yè)及項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
在工程項(xiàng)目管理工作中，我把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理工作之中，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，努力推進(jìn)工程管理資料的無(wú)紙化管理，應(yīng)用word完成字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料;應(yīng)用excel完成工程信息的存儲(chǔ)和分析處理，為工程決策帶給量化依據(jù);應(yīng)用powerpoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片，運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動(dòng)、活潑地講解施工技術(shù)知識(shí)和施工構(gòu)造常識(shí)，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式，使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理;應(yīng)用《神機(jī)妙算》預(yù)算軟件進(jìn)行工程日常成本的管理和控制;應(yīng)用autocad計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件進(jìn)行日常圖紙的繪制和施工圖紙的分解交底，使工程繪圖變得異常簡(jiǎn)單。
在公司日常管理工作中，完成了企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機(jī)、掃描儀、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了超多寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在公司財(cái)務(wù)管理工作中，引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和管理軟件，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化。下一步，公司將實(shí)現(xiàn)更深層次的計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件工程的應(yīng)用，如采用最新的音頻和數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議等連接手段。
四、與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，我們務(wù)必努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高自身水平和綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不被社會(huì)的發(fā)展所淘汰，因此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)，使自我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和思想始終持續(xù)在不斷的進(jìn)步中，在工程師職期間，我獲得了建筑施工一級(jí)建造師和國(guó)家高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人等資格。
以上就是我近幾年專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)，總之，過(guò)去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下，經(jīng)過(guò)不斷努力，取得了必須的成績(jī)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)也都有了較大提高，個(gè)人評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)水平已到達(dá)了高級(jí)工程師的標(biāo)準(zhǔn)。但我清楚地認(rèn)識(shí)到，在新的形勢(shì)下，今后我還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，再接再厲，不斷的在實(shí)際工作中鍛煉自我，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平，為建筑行業(yè)的發(fā)展做出自我新的、更大的貢獻(xiàn)!
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十一
我的工作主要由玻璃原材料檢測(cè)和熒光粉pqc兩個(gè)方面組成。
玻璃原材料檢測(cè)中涉及比較多的化學(xué)分析和儀器分析，從7月份到現(xiàn)在，一共測(cè)試了35批玻璃原材料，其中4批在讓步范圍內(nèi)，3批不合格;12個(gè)新材料確認(rèn)，協(xié)助簽訂了8份新供方協(xié)議。
由于前人的努力，原材料化學(xué)分析方面已經(jīng)有了基本的框架，再加上有經(jīng)驗(yàn)豐富的蔡工協(xié)助，我已經(jīng)能及時(shí)完成檢測(cè)任務(wù)。檢測(cè)方案修訂時(shí)間離現(xiàn)在比較長(zhǎng)，也沒(méi)有正式下發(fā)的文件，其中有比較多的漏洞，我已經(jīng)著手對(duì)檢測(cè)方案的整理工作，努力使方案變得更嚴(yán)密、完整。
在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計(jì)，在這一塊還存在一些不足，總結(jié)有以下兩點(diǎn)：
一、由于分析的樣品為玻璃，成分比較復(fù)雜，離子間干擾比較嚴(yán)重。
二、手中關(guān)于此儀器的資料比較少。
這段時(shí)間，我已經(jīng)開(kāi)始查閱相關(guān)文獻(xiàn)，并盡量多的去了解同行業(yè)間儀器使用心得，相信在接下來(lái)的一段時(shí)間里能找到較合適的解決方案。
在熒光粉pqc的主要任務(wù)是對(duì)過(guò)程質(zhì)量控制，具體為對(duì)熒光粉生產(chǎn)中爐溫，和各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的粒度，亮度進(jìn)行檢測(cè)。由于這個(gè)崗位期間中斷過(guò)，出現(xiàn)了比較多的混亂狀況，特別是在表單管理方面，在魏工安排下，我已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行了修改，但是有些地方還需要提高，我會(huì)繼續(xù)改正。pqc是了解生產(chǎn)工藝的較好的職位，我會(huì)在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，并盡可能多的了解我們的產(chǎn)品。
以上為我在工作中的心得和今后的努力方向。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十二
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用，全力推動(dòng)我各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合自已工作實(shí)際情況，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。特制定20__年辦公室工作計(jì)劃如下：
一、目標(biāo)措施。
1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范管理。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度，做各部門(mén)之間溝通的橋梁，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
20__年需緊緊圍繞工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成工作任務(wù)，腳踏實(shí)地，勤奮工作，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十三
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20--年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況。
作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門(mén)的項(xiàng)目評(píng)審，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
4、各項(xiàng)目狀況。
(1)方太模具正在試模當(dāng)中。
(2)東洋佳嘉還有一部分模具過(guò)完年移交。
(3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20--年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過(guò)程中，由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。
在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄。
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)注塑和模具以及其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成20--年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化
項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén)，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
20--年已過(guò)去，雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，20--年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
備課工作感悟心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十四
一個(gè)黨員一面旗，永葆先進(jìn)為人民，這是黨的先進(jìn)性教育對(duì)每個(gè)共產(chǎn)黨人提出的要求。作為一個(gè)黨員，不僅要做一個(gè)合格黨員，而且要做一個(gè)優(yōu)秀黨員。通過(guò)先進(jìn)性教育，深深認(rèn)識(shí)到，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮如何，不僅直接影響黨在群眾中的形象，而且關(guān)系到黨的生死存亡問(wèn)題。因此，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨員，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，就顯得十分重要。為了發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，保持黨員的先進(jìn)性，特修訂創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。
當(dāng)今的世界是知識(shí)更新的時(shí)代，作為一個(gè)教師黨員，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，起好表率作用。為此，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的方針、政策，努力提高政治理論素養(yǎng)；二是要加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)社會(huì)、科學(xué)、文學(xué)、哲學(xué)、歷史等方面的知識(shí)，努力擴(kuò)大知識(shí)面，拓寬視野，提高人文素養(yǎng)。三是要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極推進(jìn)教育教學(xué)改革，教書(shū)育人，為人師表，樂(lè)于奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新，真正做到捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去，使自己的思想不斷走向成熟。
二、發(fā)揮表率作用，保持黨員形象。
在工作中，要時(shí)時(shí)刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮，吃苦耐勞，任勞任怨，以身作則，要時(shí)刻樹(shù)立良好的個(gè)人形象，把塑造良好的個(gè)人形象與自覺(jué)地維護(hù)單位黨組織的形象結(jié)合起來(lái)，努力增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，從我做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，為營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和人文環(huán)境發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
三、教育教學(xué)方面。
積極學(xué)習(xí)新課標(biāo)，進(jìn)行課堂教學(xué)改革，將新課標(biāo)的理念融入到自己的教學(xué)中去。以主人教育辦學(xué)理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作，著力深化學(xué)生德育工作，不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的常規(guī)管理，使每個(gè)學(xué)生意識(shí)到自己是班級(jí)、學(xué)校、社會(huì)的主人，為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
課后不斷收集相關(guān)信息技術(shù)學(xué)科的熱點(diǎn)信息材料，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。積極參加教學(xué)基本功培訓(xùn)以及現(xiàn)代教育的培訓(xùn)，使自己成為現(xiàn)代教育的激進(jìn)派，適應(yīng)當(dāng)代教育教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)要求，完善自己的學(xué)科體系，爭(zhēng)取拿到本科文憑。
總之，本人將不斷發(fā)揚(yáng)過(guò)去成績(jī)，爭(zhēng)做一名合格的中共黨員。