心得體會是對自己的經歷和感受進行總結和反思的一種方式。較為完美的心得體會要能夠給讀者帶來啟示和思考。在這里,小編給大家分享一些值得反思的心得體會,希望能給大家?guī)韱⑹尽?BR> 精細化管理培訓心得體會總結篇一
根據《濮陽市第四中學精細化管理方案》結合三年級學生特點,通過精細化管理,在全年級掀起抓精細化管理,抓工作管理的熱潮,經過此活動使教育教學質量進一步提高,為畢業(yè)升學打下堅實的基礎。
通過實施精細化管理,使每個教師,每個學生都成為管理的實施者,達到時時有人管,事事有人管的目的,從而形成良好的教風學風。
(一)教師管理:
1、思想端正。
(1)遵守國家法律法規(guī)、方針政策,遵守社會公德。
(2)認真學習并嚴格遵守《中華人民共和國義務教育法》。3)遵守學校規(guī)章制度及決議。
2、為人師表。
(1)衣著整潔,舉止端莊,舉止文明,禮貌待人,不準在校園公共場所吸煙、講教育教學禁忌語,不體罰或變相體罰學生。按時上、下課(含早讀、中午第五節(jié)),不隨意停課、缺課和調課,不拖堂,不允許出現不備課、不批改作業(yè)、坐著上課現象,不得接打手機。
3、廉潔從教。
(1)不向家長索取或變相索取錢物,不準收受家長財物、向學生推銷教輔資料或其它商品。
2)不利用師生關系、家校關系和職務之便謀取私利。
3)不準開展任何形式的有償家教等營利性活動。
4、敬業(yè)愛崗。
(1)工作盡職盡責,原則上服從學校的分工與安排,積極參加學校組織的各項活動,可以采用合理的方式向學校提出意見和建議。
(2)在各自己職責范圍內嚴防安全事故發(fā)生,在校內遇到學生違紀或存在安全隱患的.危險現象須主動及時加以制止。
(3)協(xié)助學校、班主任及其他科任老師處理意外突發(fā)事件。
(4)按要求執(zhí)行備課、作業(yè)批改、試卷批改分析等常規(guī)教學管理要求,
(5)、嚴格執(zhí)行請銷假制度,半天以內向級組長請假,并報知教學處。1至3天需報主管教學副校長批準。
(6)、教師外出聽課、培訓需妥善處理好教學工作,特別緊急的外出課和自習由教務處處理。
(一)紀律方面:。
成立年級學生分會,從一下幾個方面進行檢查,周一總結并發(fā)流動紅旗:
(1)儀表:整潔、大方,男生一律小平頭,女生齊耳短發(fā),不得染發(fā)、佩戴首飾。周一至周五一律穿校服。
(2)自習紀律:按規(guī)定時間進班,不得遲到、早退。中午、晚上的課前自習學生會每天進行檢查,對說話、走動、交頭接耳的學生,扣除本班量化管理積分,并及時反饋給班主任。
衛(wèi)生:及時打掃,不留衛(wèi)生死角,并派出衛(wèi)生保潔員全天保潔。
課間操:集合要做到快、靜、齊、,跑步時不得隨便下隊,不得在隊列里說話,嘻嘻、口號要正齊、響亮。
(二)德育方面:
(1)晨起自省、宣誓明志:學生早起對自己說;努力吧!新的一天開始啦,不要虛度光陰。
(2)目標激勵法:每天上午、下午對自己的大目標、座右銘用心默讀一遍。
(3)開展告別“三閑”活動。
(4)睡前“三省”:一、回顧一天的學習有哪些遺憾。二、回顧一天行為有哪些不妥之處,三、把一天的學習過一下電影。
(5)每月一封家書,匯報自己的學習和生活。
精細化管理培訓心得體會總結篇二
每次提到精細化管理,我們三公司的每名員工都特別身有體會,在領導的帶領下,這幾年一直在推行精細化管理,成果非常顯著。今年蒙河及青榮鐵路的勝利告捷,更進一步的證明了公司目前的實力,現在是慶祝成果的時候,同時也是需要不斷提升、不斷修正、不斷完善的時候。下面就這幾年學習精細化管理談談本人的心得體會。
責任心和執(zhí)行力是精細化管理的基礎,隨著公司精細化管理的不斷提升,工作分工的越來越細,每個部門相應的工作量也在增加,這就要求我們每一名管理者都必須提高自己的責任心和執(zhí)行力,保證用心做事注重細節(jié)才能跟上精細化管理的腳步。責任心是干好工作的根本,一件事你認真去做只能保證作對,但是用心去做才能保證做好。而執(zhí)行力就是工作的能力,他是一個企業(yè)的核心競爭力,他不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。"三流的點子加一流的執(zhí)行力永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好".比如在運輸管理中,加強責任心和執(zhí)行力建設尤為重要,因為運輸安全無小事,在行車工作中能夠多看一眼,多問一聲就有可能避免行車事故的發(fā)生。
管理人員要加強現場檢查,因為所有的規(guī)章制度制定的再精細,再切合實際,現場人員不按照執(zhí)行,就只能寫在紙上,掛在墻上成為擺設。所有的安全責任"問題在現場,原因在管理,根子在干部",總結性的說明了現場的重要性。加強現場管理,各項工作最終要在現場落實,而問題最終在現場體現。所以經常深入現場,要能夠及時敏銳的發(fā)現問題,不能只為了完成任務而應付差事,雖然身在現場而"心"不在現場,眼前的違章看不見,最后導致干慣了、看慣了、習慣了。就運輸工作而言標準化作業(yè)已經執(zhí)行的比較到位,但是還會經常有一些慣性問題發(fā)生,比如機車上放置的《防溜登記薄》,防溜每次都能夠按照標準去做,但是記錄時間長了就忘記填寫;有時存在機車在區(qū)間運行機械間巡視次數不夠的現象;調車作業(yè)中不用手信號,全程依賴對講機;列車到中間站停車時,車長不檢查貨物裝載加固狀態(tài);列車到車站調車作業(yè),無調車作業(yè)通知單等現象。雖然看起來問題都不大,但是在實際作業(yè)中,每一個小的環(huán)節(jié)都可能釀成大事故,任何規(guī)章制度的制定都不是多余的。究其原因總結分析后發(fā)現,出現問題的大多數都是同幾個人,這類人就是作業(yè)中的不安全因素,同時也是現場盯控的重點,要嚴防人的不安全行為的發(fā)生。管理干部經常下現場可以與職工打成一片,可以在職工心中起到表率作用,加強檢查的目的不是發(fā)現問題了就考核,那樣顯得既沒有人情味,職工的心里對你也更加的抵觸,對于那些屢教不改的人必須下狠手考核,同時更要加強盯控。管理工作就是要常嘮叨,各項工作要隨時督促,及時了解員工對工作的意見和建議。
工作時間長了的人都有一種體會,工作干好干壞一個樣,干多干少一個樣,有時候有的人忙的暈頭轉向,有的人閑的無事可做,而發(fā)工資到時候工資獎金一分不少,工作做得好的沒得到什么實惠,做一天和尚撞一天鐘的也沒吃什么虧,時間久了一種負能量就會在團體中滋生蔓延。我們還發(fā)現一種現象,誰工作做得好,誰的能力強,有時候誰就會吃虧,明明不是自己份內的工作,就是因為能力強去做了一次,那么以后這項工作自然的就成了他的,導致遇到棘手的事情時大家相互推諉扯皮,敬而遠之。這種不良的氣氛必將不利于企業(yè)的發(fā)展,影響精細化管理的推進。針對這種現象我們要建立一種獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的長效機制,將績效與獎金結合起來,實現作業(yè)人員的多勞多得,提高廣大員工的工作積極性。
精細化管理對企業(yè)最大的貢獻在于成本控制,一個實現管理精細化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因為管理的精細化能夠優(yōu)化流程、提高品質,降低不必要的損耗,把可以省下的錢都省下來。項目部大量人力、物力、資金的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,流程制定的不嚴謹,就可能把這點利潤完全吞噬掉。這需要全體員工的共同努力,需要調動全體員工的積極性、創(chuàng)造性從一點一滴、每一個細節(jié)去控制,所以提高全員的成本意識,是降低、控制或保持成本的有力保證。我們要不斷加強全體員工成本意識方面的教育,在培訓計劃中強調成本的重要性和控制成本的必要性,要讓員工明白項目的效益是和他們的工作密不可分的,有了效益才能夠保證他們的工資順利拿到手里,今天他們手中的安全、質量將會是明天大家的飯碗。在目前激烈的市場競爭中企業(yè)經營效益的好壞,已經由細節(jié)決定,對于工作的細節(jié)和精準我們沒有理由不去重視,讓我們建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,提高精細化管理利潤。
我相信在三公司這片精細和諧的土壤里,我們每一名員工都倍感榮耀,精細化管理帶給了我們一個良好的工作環(huán)境、學習環(huán)境和發(fā)展環(huán)境,作為企業(yè)中的一員我們應該加倍珍惜當前成果的來之不易,更應該加倍努力去推行精細化管理,讓工作中的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們完成的每一項工程都必將是精品。
精細化管理培訓心得體會總結篇三
半個多世紀以來,精益管理在制造行業(yè)得到廣泛應用并取得巨大成功。以下本站小編為你帶來精細化管理培訓心得總結,希望對你有所幫助!
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產公司面臨著轉型和調整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學性,只有部分公司提出精細化管理的目標,只有少數公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等,而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉變,轉而向管理要效益。
精細化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運用程序化、標準化和數據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實施精細化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調執(zhí)行力。但是大多數企業(yè)內的人員將管理視作藝術而非科學,對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習慣。
二是,過度強調形式,過度量化,流程設計不合理,導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障,但是如果設計的流程過于細致,過于依賴數字來進行量化管理,那么就會從科學性走向另一個極端。數字并不能表現出所有的問題,對數字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質量的同時,也會增加企業(yè)管理的復雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三是,對流程設計的要求很高,如果流程設計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進。精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現狀,透徹分析企業(yè)問題。
進行精細化管理首先要強化相關的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經理人式的思維方式來構建企業(yè)文化,通過組織設計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細化管理的實現,并且形成一個嚴格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務流程是精細化管理的基礎,業(yè)務流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入,獲取最大的產出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產公司的業(yè)務流程應當充分考慮房地產業(yè)務的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實現精細化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后,精準營銷也是精細化管理的重要體現。對于房地產公司來說,精準營銷重點是兩個方面:客戶服務的精準化與產品設計的精準化。為了實現精細化的客戶服務,需要對不同客戶進行有效細分和研究,關注客戶服務的每一個細節(jié)。在此基礎上,還把精準的客戶服務反映到精準化的產品設計上。例如很多房地產公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產品系列,正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試。客戶服務的精細化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當前在房地產項目的設計中,普遍存在著會所的設計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準營銷的要求下,相關問題就應得到充分重視,客戶的聲音也應得到充分體現。
精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現最終發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
四、加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細。”凡事都是由許多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。
通過來對《班組精細化管理》一書的學習,有很大的收獲和體會。
首先,本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問題,反觀我們的班組管理,這些問題同樣存在于我們的管理之中,只不過是以各種不同的方式表現出來。例如“重生產輕市場,班組只以完成生產量為目的,員工多干多得,對市場需求不關心?!边@個問題的提出,在大部分員工心中感覺似乎與自己無關。因為就我們現有的體制來說,好像市場跟生產員工并無多大聯系,更多的應該是管理層或是營銷部門的問題。但是,在生產班組里,這個問題只不過是用另一種方式表現出來而已,而且跟市場息息相關。這就是產品的質量、成本問題。如果只追求產量而忽視質量,只關心如何生產出產品,而不考慮如何低成本地生產出產品,那么,又如何能適應市場的需求?這一點,在學習后,感觸猶為深刻,也是我們每個班組管理者,和每個員工都應深思和重視的問題。而精細化管理恰恰能解決這個問題。通過學習,掌握應用好精細化管理的五個基本方法:專業(yè)化、規(guī)范化、標準化、數據化和系統(tǒng)化,班組管理中存在的諸多問題將迎刃而解。
其次,本書第二章指出了班組精細化管理的前提和關鍵,為我們推行班組精細化管理指出了方向。班組管理應先“理”后“管”。這就要求班組長在開展工作時,要先理清自己的思路,做好相關的基礎性工作,根據本班組實際情況,精心、細致地制定班組。
規(guī)章制度。
并選擇好開展工作的切入點這樣才能達到事半功倍的效果。
在第三章中,本書指出了班組精細化管理的三大原則,即可操作性原則,底線原則和交點原則,更進一步地為我們開展班組精細化管理提供了切入點和方法,本身就極具可操作性,只要按照本書的指導一步步去實施,不愁班組精細化管理難以開展。
最后,我認為,無論是班組精細化管理的前提、關鍵也好,三大原則也好,班組精細化管理不是一句空話,而是科學。要講究用科學的方法,通過長期的持之以恒的訓練,使班組員工從強制到習慣,然后由習慣成自然,這樣才能真正將班組精細化管理落到實處。而達到這樣目的,需要通過各項制度的制定和完善做基石,以及管理層相當長時間的關心和支持做后盾,才能完成,而不僅僅是一段時間的學習和推廣。否則,這陣風刮過后,班組精細化管理還是一幢“爛尾樓”,班組管理也不會有真正實質上的變化。而其中,班組長作為班組管理的核心,其個人素質、工作素養(yǎng)、管理能力等等各方面的因素,也會成為班組精細化管理工作的關鍵,如果一個班組,班長的素質不高或是能力不足,很難想象這個班組的工作能高效能地開展。所以,當務之急,應是著力于提高班組長的管理能力和工作素養(yǎng),從班組長抓起,以點帶面,才能順利開展精細化管理工作。
以上是我學習的一點。
心得體會。
不足之處請領導指正。
精細化管理培訓心得體會總結篇四
20xx年6月15日,周老師再次來我院為大家培訓,這一次他講的是《醫(yī)院科室精細化管理與卓越科室打造》。周老師培訓的風格幽默風趣,針對性強,且貼近醫(yī)院實際情況,正所謂讀萬卷書不如行萬里路,行千里路不如閱人無數,閱人無數不如高人指路,高人指路不如自己頓悟,而周老師正是我們所需的高人。
首先,周老師用兩個挑水和尚的故事讓大家活躍思維,主任們各抒己見,提出了很多觀點,我的理解是打井的和尚之所以打出了井水,在于懂得先苦后甜,每天挑水后挖一點井,持之以恒,終于挖出了井水,就如同我們身邊那些工作做的更出色的人,都是比別人多利用了工作8小時之外的時間,所以才取得了比別人更大的成功。
精細化管理起源于科學管理之父泰勒,后來再日本發(fā)揚光大。所謂精細,辭典中精是指經過提煉或挑選的、完美的、細致、神靈,細是指微小、周密、精致。我們學習精細化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化,由經驗型管理到科學型管理,從外延式增長向內涵式增長,從機會型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展,由粗放型經營向精細化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術,是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化,運用程序化、標準化和數據化的手段,是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。
精細化管理的三個前提是堅持與市場相連接,立足于數據分析,立足于素質訓練。要做好精細化管理須從細節(jié)做起,細節(jié)決定成敗,偶然決定命運,只有做透身邊的小事,才能推動醫(yī)院的大事。周老師來我院的兩次授課中,都提到了他某次住酒店的經歷,每晚回到酒店都能收到服務員手寫的一份信,服務員從周老師授課的文案看出他是講師,便準備了冰糖潤嗓,讓周老師倍感溫馨,雖然是一個很小的舉動,卻體現了該酒店注重細節(jié)的酒店文化。醫(yī)院亦是如此,如果多重視諸如此類的細節(jié)問題,就一定能給患者留下深刻的印象。
結合自身工作思考:
對于醫(yī)院來說精細化管理需要通過信息化實現,在現今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內,醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細化管理就像無根之萍,脫離了實際。精細化管理強調數據管理,主張用數據說話。我院今年即將上線的集成平臺項目可以將我院各類數據整合后重新展示,使醫(yī)護人員能夠在臨床診療過程中更加快速、準確地獲取病人相關信息,從根本上提升醫(yī)院的服務質量與工作效率,降低醫(yī)療差錯發(fā)生率,使管理層第一時間掌握醫(yī)院的各類數據,更加迅速、準確的做出決策。
在周老師講課期間,我們也在不斷思索。信息化如何為精細化管理服務。周老師講到“從流程入手”,這顯然是一個非常好的切入點??v觀我們信息化需求分析,項目設計,不能單純的以結果為導向,而是要把流程做到精細化,這就要與使用部門和臨床科室多溝通,聽取他們的意見和建議,考慮將來可能出現的各種問題,這樣才能得到最準確的需求,最完善的項目設計,在后期實施的過程中也會更加游刃有余。
周老師提到,很多醫(yī)院都存在門診病人就診流程長的問題,高峰時掛號排隊時間長,等候看病時間長,檢查等候時間長,取藥時間長,門診布局不合理等等。結合我院來看,過去,患者來我院需要先辦理就診卡,且只能使用現金或銀行卡繳費,這就造成了患者在就醫(yī)的過程中需要多次排隊,其中:辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買藥也需要排隊,若是中途發(fā)現就診卡中余額不足,還要再次排隊給就診卡充值,患者大量的時間浪費在了排隊和充值的過程中。傳統(tǒng)的收費窗口為人工操作,耗時長、易出錯,而患者在收費窗口繳納現金、找零或是使用銀行卡時要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現。為了改善門診流程,提高患者就醫(yī)體驗,我院于20xx年年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式,同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動支付采取掃碼免密支付,使結算流程變得順暢,大大簡化收費及找零人工工作量。同時減少患者排隊時間,又降低收費員收到找零出錯等風險,有效地提高醫(yī)院運營效率。
如今,患者到我院就診時,可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺或自助機處掛號,并利用微信、支付寶繳納掛號費。繳納檢查檢驗、藥費時,我院向患者開放了三種渠道:一、直接掃診單上的二維碼進行支付;二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付;三、通過院內自助機進行支付。通過以上三種繳費渠道,免去了患者排隊,大大節(jié)省了患者的就診時間,增加了支付的靈活性,提高了就診效率。
從流程入手,利用信息化改善醫(yī)療服務,提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標,下一步我們將上線二級分診,檢查預約等項目,進一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質量、文化、服務、創(chuàng)新、科研、廣告、形象、公關。
信息中心作為一個后勤職能科室,我們始終注重服務于臨床,注重細節(jié),今年2月我們對全院電腦終端設備進行了巡檢及清灰,使全院職工能夠更好地使用電腦,也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命。
為了對科室員工進行更好地管理,我們通過獎勵、處罰等手段,把規(guī)定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。所以就需要通過宣傳精細化管理,提升員工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,才能快速推進精細化管理。
老子說:“天下大事必做于細?!狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我院向著更大更強的目標邁進。
精細化管理培訓心得體會總結篇五
根據《xx市第四中學精細化管理方案》結合三年級學生特點,通過精細化管理,在全年級掀起抓精細化管理,抓工作管理的熱潮,經過此活動使教育教學質量進一步提高,為畢業(yè)升學打下堅實的基礎。
通過實施精細化管理,使每個教師,每個學生都成為管理的實施者,達到時時有人管,事事有人管的目的,從而形成良好的教風學風。
(一)教師管理:
1、思想端正。
(1)遵守國家法律法規(guī)、方針政策,遵守社會公德。
(2)認真學習并嚴格遵守《中華人民共和國義務教育法》。
(3)遵守學校規(guī)章制度及決議。
2、為人師表。
(1)衣著整潔,舉止端莊,舉止文明,禮貌待人,不準在校園公共場所吸煙、講教育教學禁忌語,不體罰或變相體罰學生。按時上、下課(含早讀、中午第五節(jié)),不隨意停課、缺課和調課,不拖堂,不允許出現不備課、不批改作業(yè)、坐著上課現象,不得接打手機。
3、廉潔從教。
(1)不向家長索取或變相索取錢物,不準收受家長財物、向學生推銷教輔資料或其它商品。
(2)不利用師生關系、家校關系和職務之便謀取私利。
(3)不準開展任何形式的有償家教等營利性活動。
4、敬業(yè)愛崗。
(1)工作盡職盡責,原則上服從學校的分工與安排,積極參加學校組織的各項活動,可以采用合理的方式向學校提出意見和建議。
(2)在各自己職責范圍內嚴防安全事故發(fā)生,在校內遇到學生違紀或存在安全隱患的危險現象須主動及時加以制止。
(3)協(xié)助學校、班主任及其他科任老師處理意外突發(fā)事件。
(4)按要求執(zhí)行備課、作業(yè)批改、試卷批改分析等常規(guī)教學管理要求,
(5)嚴格執(zhí)行請銷假制度,半天以內向級組長請假,并報知教學處。1至3天需報主管教學副校長批準。
(6)教師外出聽課、培訓需妥善處理好教學工作,特別緊急的外出課和自習由教務處處理。
(一)紀律方面:
成立年級學生分會,從一下幾個方面進行檢查,周一總結并發(fā)流動紅旗:
(1)儀表:整潔、大方,男生一律小平頭,女生齊耳短發(fā),不得染發(fā)、佩戴首飾。周一至周五一律穿校服。
(2)自習紀律:按規(guī)定時間進班,不得遲到、早退。中午、晚上的課前自習學生會每天進行檢查,對說話、走動、交頭接耳的學生,扣除本班量化管理積分,并及時反饋給班主任。
衛(wèi)生:及時打掃,不留衛(wèi)生死角,并派出衛(wèi)生保潔員全天保潔。
課間操:集合要做到快、靜、齊、,跑步時不得隨便下隊,不得在隊列里說話,嘻嘻、口號要正齊、響亮。
(二)德育方面:
(1)晨起自省、宣誓明志:學生早起對自己說;努力吧!新的'一天開始啦,不要虛度光陰。
(2)目標激勵法:每天上午、下午對自己的大目標、座右銘用心默讀一遍。
(3)開展告別“三閑”活動。
(4)睡前“三省”:一、回顧一天的學習有哪些遺憾。二、回顧一天行為有哪些不妥之處,三、把一天的學習過一下電影。
(5)每月一封家書,匯報自己的學習和生活。
精細化管理培訓心得體會總結篇六
x月x日,學習了《醫(yī)院精細化管理》的課程,他通過形象、生動的實例,使我進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻體會到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做于細",要想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手,對于醫(yī)院的管理也是一樣的道理。現實的工作中,需要做大事的`機會非常少,大多數人,在很多情況下,只能做一些瑣碎,單調的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現xx的現象,因此,在現代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次,對我自身而言,通過學習意識到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對目前管理工作而言,應該加強醫(yī)院的各流程管理,完善內部的管理機制,隨著病人對醫(yī)院的要求越來越高,作為醫(yī)院的業(yè)務副院長,在精細化管理的應用上,特別是對護士和導醫(yī)的工作都應該有詳細的分工:定崗、定位、定責,只有分工越細,責任就越明確,醫(yī)院的發(fā)展才能越健康,病人的滿意度會提高,職工的滿意度也會提高。
應該明白的是精細化管理是一種意識,一種觀念,是一種態(tài)度與文化,因此,在醫(yī)院實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)職工扎實,嚴謹的工作風格,做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點。
總之,通過這次培訓班學習,使我系統(tǒng),全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作生活中對于個人,醫(yī)院的深遠意義。以往陳舊的、經驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風,無法適應精細化管理高標準、高精度、高質量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來,與醫(yī)院的職工團隊一起,發(fā)揮每一個人的作用,為醫(yī)院的發(fā)展打下良好的基礎。
精細化管理培訓心得體會總結篇七
整理即區(qū)分需要與非需要,對工作場所進行清理,把該留的留,把該清理的做處理,簡單說就是有用無用,區(qū)分清楚;騰出空間,防止誤用。
整理是推行實施5s的切入點,是5s的基礎,是改善的第一步,整理的目的騰出的空間,提高生產效率。在實施整理過程中,要有正確的價值意識,以此制定整理的三大基準:
一是要與不要的基準。如前所述,整理要樹立正確的價值意識,在辨別物質價值而決定其留與去的同時,要認識到不創(chuàng)造價值的物品會影響到創(chuàng)造價值的物品的創(chuàng)造價值的能力,依據不同場所制定必需品與非必需品的判別基準。
二是保管場所的基準。即在整理過程中根據物品的使用頻率,明確物品的放置場所。根據企業(yè)具體情況,將物品分成常用,普通,少用,極少用等方式進行分類放置。
三是廢棄處理基準。隨著市場的變化,各種制度的更新等,不要物總是會存在的,依據要與不要的基準,把不要物找尋出來后,需要對其進行科學的出來,有些物品可用在某些方面的則應分配到其相關部門進行使用或處理。
2s整頓。
整頓即經整理之后,將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標示,也就是使每一樣物品都能對號入座。實現有用物品,準確定位;用完定位,再取便捷。
整頓是5s管理的關鍵點,它的目的就是排除尋找浪費,也就是尋找零時間。在此過程中,需要科學布局,合理安排給物品的放置地點。實施整頓需要有正確的方法和科學可行的整頓技術,符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所、方法、標示;三定為定點、定品、定量。
整頓的大致工作流程為:落實整理工作后,對現場流程布置,確定放置場所和放置方法,之后劃線定位,進而建立標識系統(tǒng)。
整頓是一項精細化的工作,所需處理的問題都是需要具體到各細節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場所標志和編號標志,物品擺放位置要固定,而且還必須根據物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品,棚架進行品目標志。在流程布置原則上則需要使物品流程化,能最短距離取得并且確保安全。
3s清掃。
經過整理和整頓,把非必要品清理和把所以留下的物品定點分類放置后,需清除工作場所內的臟污、設備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經清掃后就能使不足、缺點明顯化,并且能夠更快地找到污染源頭,達到減少工業(yè)災害,維護安全生產和保證產品質量的目的,它是品質的基礎。
清掃本身不創(chuàng)造價值,清掃是因為弄臟了才要清掃。工作場所投入使用或生產后,久而久之,必然會產生污染,如果不及時充分清掃,則可能會造成設備故障,品質不良等一系列惡化事件,因此,工作場所、設備需要徹底及時徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設備性能,減少設備故障,減少工業(yè)傷害事故,提高作業(yè)質量,同時保持優(yōu)美的工作環(huán)境,可令員工心情愉悅,提高工作效率。
實施清掃的要點就是責任化,明確崗位5s責任,落實到每一個人。訂定每位員工負責清潔的范圍,建立一套日常清潔程序給予員工按時按程序清掃,此外,還需要培訓員工在清潔時懂得怎樣檢查各項設施及工具是否處于正常狀態(tài),這樣既保證安全,又提高作業(yè)的速率。
4s清潔。
清潔就是將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,規(guī)范化,管理公開化,透明化,并維持成果。
清潔是5s的一個結合點,把3s成果匯聚通過制度化來維持成果,使流程形成制度化,并貫徹到底。開展清潔工作,首先,要對前3s進行檢查,制定詳細的檢測表,進行徹底的檢查,進而明確清潔狀態(tài)。其次是設定責任者,加強管理,對各崗位明確設定責任人并標示公開,以便于有效監(jiān)督管理。為便于監(jiān)督,還需采取5s目視化,對個別地方進行透明化。
3s開展初期,需要管理人員深入到每一道工序,與工作人員交換意見,制定具體的項目,讓作業(yè)人員可以對號入座,清楚該做些什么,怎樣做。當前面3s實行推進到一定程度,就進入實施標準化階段。制度化,標準化需階段性制定改進,在實施5s階段,標準化通過與各崗位與管理人員的交流而制定,會存在一些不足之處,需要在后期的5s工作中持續(xù)改善,可利用pdca工具進行標準化的改進更新,從而使標準化達到更高的水平。
5s素養(yǎng)。
素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習慣。使員工在實施5s過程中建立自主管理觀念,能自動自發(fā)地遵守規(guī)定,到達行為習慣化。
素養(yǎng)是5s的重心,其實也就是提高人的素質,提升人的品質,對員工進行教育培訓,通過一些日常的行為訓練,來提升全員的細節(jié)意識。例如:行為規(guī)范、文明辦公、習慣、結點思考與總結,定置管理和定時管理等。提高員工的自我5s管理意識,只有企業(yè)人員意識提高了,對5s管理的推行就可以更深入,取得更好的成效。而且,堅持力是任何一項管理活動有效進行的保障,5s管理的推行重點是持續(xù)進行,只有堅持才能收獲真正的成效,促使企業(yè)健康快速地發(fā)展。
素養(yǎng)活動的推行前提是繼續(xù)推行前4s活動,建立共同遵守的規(guī)章制度,如廠規(guī)廠紀,生產過程工序控制要點和重點等。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化,訂成管理手冊,對管理人員和員工實施各種教育培訓,在員工訓練的過程當中,要講究方法,員工訓練應該以一般流程的訓練、崗位的訓練、操作規(guī)范的訓練,以及安全生產要求的訓練為基礎。盡可能讓員工學會應用更多的管理操作工具和方法,讓其逐漸養(yǎng)成一個習慣,盡可能給員工工具和方法,甚至給參考格式和模塊,這樣員工就會慢慢學會并掌握一些工具和方法,熟悉并做透一件事就容易得多。如此既能提高員工的工作技能,也能促進推行5s管理。
1.成立.5s活動推行組織。
5s活動組織需要擬訂推行方針及目標,其中要依據企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實可行的5s方針,再利用smart原則設定5s目標。此外,推行組織要明確設立各部門負責人及其工作職責。5s推行小組,應比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5s管理工作的東西。比如崗位職責明晰,流程優(yōu)化,這是5s推行小組要做的事情。只有把這個事情做好了,才有可能使員工按要求做好事情。
2.宣傳,實施5s教育培訓。
5s的先期的推進工作,必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進行思想上的引導,把他們抵觸的心理消除掉,各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實施5s推行前宣傳,實施5s事前宣傳工作,主要是讓企業(yè)員工認識了解5s管理,對員工引入5s管理理念,其中宣傳的重點是讓員工認識實施5s的目的及其重要性,宣傳的主要工作包括:第一個工作是告訴我們的員工,我們在干什么或者準備干什么,讓大家心里有個底;第二個工作是告訴大家,針對這個工作,站在自己工作的崗位的角度,大家需要干什么或者能干什么;第三個工作是讓大家明白,這樣做與那樣做有什么區(qū)別,有什么后果;第四個工作是讓大家知道,這個工作我們干的怎么樣?有什么成效,對大家有什么好處。宣傳工作的核心——鼓舞人心,積極引導員工對5s的認知。進行宣傳工作的同時也需要對企業(yè)所有人員進行5s教育培訓,學習5s知識,增強對5s的理解,讓全體員工認識5s的內涵,認識5s項目實施流程以及崗位職責。同時也要對管理人員實施教育培訓,使得管理人員熟悉5s推行技巧和手法。
3.擬定推行計劃和實施方法。
計劃是連結目標與目標之間的橋梁,也是連結目標和行動的橋梁。5s推行計劃需要根據所制定的目標來擬定,利用5w1h方法制定長期與短期計劃,計劃需涵蓋5s各個階段的實施步驟,內容,所期望達到的效果,以及時間期限等內容。很多事情失敗的原因,不是在行動前沒有計劃,而是缺少計劃的行動,公司推行精細化管理,除了要有科學、合理的計劃之外,更重要的是計劃的落實,其中實施方法需要推行小組深入各部門調查研究,收集部門意見,參考iso標準,擬定草案與部門人員討論,確認其可行性,再由推行小組修訂審核,得出階段性可行5s實施方案。
4.全面推進5s活動。
全面推行5s活動要取得高層領導的支持,得到高層領導的認可,更有利于5s的實行,并能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與并要以身作則、帶頭示范。管理者的行為,對公司提倡精細化管理產生非常重要的影響。5s推行前期管理人員要經常性現場巡視,把握大局,及時對5s活動提供支持與指導,通過與員工的溝通,進一步完善實施方案。對于全面推行5s管理初期階段,有些員工對5s抱著一種旁觀的態(tài)度,不主動參與。而單靠幾個推進人員的工作根本無法完全做到位。因此,全面推進5s活動需要帶動企業(yè)全員參與,發(fā)揮全員的價值作用,明確個人的崗位職責,區(qū)域職責,激活全員的參與熱情。
5.評比與考核。
任何一個崗位,一定有標準,只要是有標準的,就一定可以檢查和考核。5s的評比與考核需建立完整的評價機制和激勵機制。5s推行之初,應該是以引導,鼓勵為主,考核為輔;而中期則是引導考核并重;后期,當5s深入人心,則應該考核加大。我們目前應該說還是中后期階段,所以檢查密度和引導必須增強。要避免因單純的考核會讓各個部門相互妥協(xié),瞞天過海,背離5s的初衷。此外,企業(yè)可建立5s推行歷程文化廊,公布5s推行過程的成果預計考核成績,讓員工認識到經過5s的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導入達到預先目的后,就要進入鞏固,納入日常管理活動的步驟。5s貴在堅持,要很好地堅持5s,必須將5s做到標準化和制度化,讓它成為員工工作中的一部分,所以,應將5s納入日常管理活動,定期的對推行過程中出現的問題進行檢討、總結,定期對5s推行的結果進行評比。
第一,5s精細化管理應樹立空杯心態(tài),就是要將心里的杯子倒空,每個任務都應以一種嶄新的心態(tài)去學習新東西并完成。永遠要從現在開始,進行全面的超越。當然,空杯并不是拋棄成功的經驗和失敗的教訓,忘記過去等于背叛,對于5s精細化管理,我們要積累以往的經驗教訓,在5s推行實施過程中不斷總結,以積極的學習心態(tài)接納新鮮事物。
第二,5s精細化管理是永續(xù)精進的過程,不僅僅是一次活動,是自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應的常態(tài)式管理模式,是一種全員參與的管理方法,涉及企業(yè)各個部門、各個崗位。只有確保全員、全過程同步行動,才能確保推行順暢,在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現短板,均會影響到整個系統(tǒng)。5s管理是一個不斷完善是過程,我們要根據企業(yè)的發(fā)展、生產經營現狀,對現有標準、規(guī)范進行適時調整,持續(xù)改善。
第三,5s精細化管理要求我們應以精細化管理思想來指導自己的工作,必須嚴格按照公司流程、制度、標準來要求自己,在實際工作中,全體員工要按照管理規(guī)范的要求,按崗位的要求,注重細節(jié),把該做的細節(jié)全面做到。5s精細化管理應該有規(guī)章制度在先,然后再強調,這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據企業(yè)相關標準而統(tǒng)一制定的。建立規(guī)則制度,實現標準后,是5s推行組織中各級管理人員的首要職責,如果管理者本人都沒有做好,弄明白,沒有建立規(guī)章制度和全面的設計,是難以推行5s精細化管理的。因此,建立規(guī)章制度,實行標準化作業(yè),是推行5s精細化的一個保障,當然,規(guī)章制度都是來源于全體員工是實際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5s管理經驗,對其進行總結,提煉,而形成我們的規(guī)則制定,也成為了作業(yè)的標準化。
第四,企業(yè)穩(wěn)步推進5s精細化管理必須科學定位,擬定標準,循序漸進;充分挖掘人力資源,調動員工積極性、創(chuàng)造性;講清道理,統(tǒng)一思想,取得全體員工的理解和支持;積極培訓,精確貫徹5s精細化管理方案,獎勤罰懶,建立長效機制以確保5s在企業(yè)中長期持續(xù)運行。
本公司實施5s管理有一個較大的優(yōu)勢就是公司處于起步階段,是一個完全嶄新的面貌。5s工作開展進度相對會比較順利,并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域,崗位責任,編號標志,地域標志以及制定標準化等以趨于完善?,F階段主要工作應該放在5s的素養(yǎng)方面,提高員工工作素養(yǎng),能夠按照各標志提示,制度執(zhí)行工作。因為據現場觀察了解,在大方向內,各員工基本都能貫徹5s精神,稍有不足的是在一些細節(jié)上不夠注重,如個別細小物品的擺放不到位,為防止污染而需要隨時關閉的門等一些細節(jié)問題。在這方面,主要是員工的意識不全面,所以,現階段主要任務應該是對員工進行教育培訓,讓員工意識到5s是從身邊是小事著手,提高品質,完善現階段5s管理,并在此基礎上,持續(xù)改進,探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5s管理方法。
精細化管理培訓心得體會總結篇八
“宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘,聽了汪中求先生的精細化管理講座之后,我的這種意識更加強烈了。3月10日下午,全體機關工作人員參加了趙礦長親自主持的精細化管理講座學習會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中,我邊聽邊記邊思考,深深的感受到:這既是一個用心良苦的思想加油會,更是一個難得的精細化管理推進會。聽完講座之后的直觀感覺就是非常“解渴”。在接下來幾天的消化吸收過程中,我不僅提高了認識、加深了理解、開啟了思路,更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細化管理的信心?,F將講座觀感心得稍加整理,向組織和領導做簡要匯報,同時,真誠的希望借此機會和傾心于精細化管理的同志們交流心得。
一、學習收獲。
一是對煤礦實施精細化管理的重要性認識有了進一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關注細節(jié),講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來說:按章作業(yè)的小事做不好,安全生產的大事就沒保障。煤礦屬高危行業(yè),員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅,稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發(fā)生?那就要依靠精細化管理,從影響安全的點點滴滴小事抓起,把小事做到極致,從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以,我的心得之一就是:煤礦比其他企業(yè)更加需要精細化管理。
二是對精細化管理實質和內涵的理解有了進一步深化。汪中求先生從六個方面講了什么是精細化管理,尤其強調:精細化管理是一種理念,是一種管理技術,是通過規(guī)則的細化、系統(tǒng)化,用程序化、標準化和數據化的手段,達到精細管理的目的。追求的是把小事做細,把細事做透。其實質反映的是認真的態(tài)度和科學的精神。并把這種態(tài)度和精神體現到每一件事情的規(guī)則和流程上,通過規(guī)則、流程的不斷完善、精進和嚴格的執(zhí)行、落實,由完美的過程控制,實現結果的“完美無缺”,從而達到一種全新的管理境界。所以,我的心得之二就是:精細化管理就是完美的、科學的管理,是煤礦提升管理境界的必由之路。
三是對我礦持續(xù)推進精細化管理工作進一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業(yè)文化建設“211”系統(tǒng)工程的兩條基本途徑之一,在我礦實施應用歷經了由“5s”到“6s”再到“sc”三個階段,已經有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果,員工的精細化意識明顯增強,工作的精細化程度不斷提高,而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態(tài)。但是,在實踐過程中,遇到了許多的問題,尤其是個別單位“四卡”運作流于形式,在職工中造成了許多的負面影響,一定程度上阻礙了精細化管理扎實推進。今年以來,集團公司不僅加大了宣傳力度,同時聘請專家舉辦講座,尤其是集團公司和礦主要領導的在各種會議上的指示要求,意在澄清模糊認識,扎實推進精細化管理。我礦以“精細化管理講座學習會”的召開為起點,又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮,種.種舉措表明:只能加強,不能削弱,只能深化,不能停滯不前,更不會“另搭臺另唱戲”。所以,我的心得之三就是:堅定信心,義無反顧的支持精細化管理、投身精細化管理。
二、差距所在。
通過學習和認識上的提高,對照個人的思想工作實際,認為本人存在的差距主要有以下幾點:
一是與時俱進、持續(xù)精細化的意識不強。我所理解的精細,是一個相對的概念,如同長度單位一樣:厘米相對于分米而言是精確、精細的,厘米相對于毫米、微米而言就是不精確、不精細的。所以,所謂的精細化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細的過程,這個精細化的過程需要精細化的思想作指導,我所缺少的正是這種精益求精的精進意識,體現在工作上就是還有不斷精細的余地。以文字材料為例:從沒有病句到沒有錯詞再到沒有錯別字是一個精細過程,但是要到沒有錯誤的標點符號,成為一片完美的文章,同樣是一個需要不斷精進的過程,所以精細沒有止境,必須要有與時俱進追求精細更精細。
二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求,我對個人(和宣傳口)的崗位職責、考核細則、工作流程等進行了重新修訂。但是,對照精細化管理理論的要求,還有許多差距,尤其是“三定”之后,我們的人員減了,工作的份量不減,甚至是增加了,現有崗位責任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大,原有的電視新聞制作、會議服務等流程仍然需要進一步優(yōu)化,一些缺項的流程還需要健全完善。例如:曾經出現的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數據偏差等問題,多數都與流程制定落實不細原因有關。這些看似很小的事情,卻讓我們付出了很大的代價。
三是疏于自律、不精不細的現象偶有發(fā)生。常常以工作忙為由為自己開脫,所以還有一些堅持不好、不夠精細的地方。例如:辦公室桌面達不到動態(tài)定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位,達不到細化分類存放的要求;文字材料還沒有完全杜絕錯別字;a卡考核中有時做不到從嚴從細;日程管理工作中“理”的分量還不夠,對同事的服務指導工作做的不夠好等。我將在今后的工作中加強自我約束,修正不足,完善自我。
三、整改措施。
針對自身存在的差距和不足,我從思想上、工作上認真的進行了反思,并擬定以下整改措施,力爭在較短時間內加以改正。
一是進一步加強學習和自我教育。按照礦《關于集中開展提升精細化管理水平活動的通知》要求,認真學習汪中求精細化管理講座、《細節(jié)決定成敗》以及集團公司和我礦有關精細化、市場化運作的文件精神,進一步理解精細化的內涵、實施精細化管理的原則以及九個實施要點等內容。爭取早日成為精細化管理方面的行家里手。盡可能發(fā)揮宣傳部門工作人員的能動作用,為我礦的精細化管理工作做出應有的貢獻。
二是進一步完善宣傳口管理制度。對照精細化管理的要求,多征求意見,境界上再提升,工作上再精細,從最小處、最基礎的工作做起,確保各項管理制度的健全完善。重點抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程,為最終實現宣傳口管理工作“由明確到準確,再由準確到精確,直至標準化”奠定堅實的基礎。
精細化管理培訓心得體會總結篇九
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了x老師的授課。通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育。進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的'文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細"。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100—1=0的現象。因此,在現代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng),把總經理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。第三,就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹的工作風格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
精細化管理培訓心得體會總結篇十
xx年xx月xx日至xx日,在公司領導的精心安排下,參加了由xx企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)教的《精細化管理江北高新班》封閉式培訓。整個課程主要從“精細合理化降低成本、5s精細化管理、合理化活動宗旨—消除浪費、合理化運用ie七大手法”四個板塊進行分析講解及互動。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年,經歷不同行業(yè)實戰(zhàn)的資深講師,結合全員參與性的互動,深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病,管事與管人的誤區(qū)。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動。課余活動用游戲的方式啟發(fā)學員的主動性與熱情,即挖出學員陽光的一面而積極樂觀地向上。
八月四日xx老師主講
重點講解精細合理化的目的;以及生產力的意義、提高生產力的方法、企業(yè)的利潤應如何去實現。
工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現場改善步驟,全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內容及作業(yè)流程。
工作簡化;即工作簡化的意義、基本原則及工作方法。
工作改善具體方法;重點講述5w1h在車間現場的表現。ecrs的意義與實務要點,即刪除不必要的工作量與閑置時間、合并各種工冶具,使相應的動作同時進行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡化,縮短搬運、縮短動作距離、減輕勞動強度。
杜絕工廠七大浪費;工廠最大的浪費是庫存,應避免生產過剩、停工等待、無用搬運、錯加工、庫存超標、作業(yè)動作的浪費、制造不良品浪費。必須對工廠改善成果進行定期評估。
八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續(xù)經營的特質;以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。5s是一切管理活動的基礎,所有管理活動“只有開始沒有結束”。
5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。
如何運用5s合理化來消除企業(yè)浪費即制度上、效率上、品質上、安全上、庫存上。
什么是5s?企業(yè)為什么需要5s?5s的效用是什么?
如何實施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
5s實施的順序及推進方法。
5s過程查核與持續(xù),給出了可行性很強的參照表單,和定期更正時間。
5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡單的做法就是標示牌,用到最多的就是看板。5s的要點是管理要與不要的東西,減少時間上的浪費,提高機器設備稼動率,維持工作場所整潔,養(yǎng)成良好的工作習慣。
八月六日“詹前存”老師告知學員生產管理就是;管時間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠七大浪費項目分門別類地進行細述并給出了解決方法。在這里提到了關于零庫存的意義與jit生產原則。合理化的要點是從車間的問題點入手研究作業(yè)方法并調整工作流程,一定要讓車間管理人員去動腦筋發(fā)揮才能,才會是最實用最可持續(xù)性的。
“詹前存”老師對ie工業(yè)工程進行了詳解;即工業(yè)工程是對現場5m(人、機、料、法、環(huán))進行研究與設計、進而改善和實施的學科。通過對人員、材料、機器、設備組成的系統(tǒng)設計和改進,從而提高生產率并降低成本的技術。
ie研究的目標是;降低成本、保證質量和安全、提高生產率、獲得最佳效益。
ie的特點是以人為本,核心是降低成本,提高品質和生產力。重點是操作簡化、專業(yè)化、標準化、全理化。
ie手法力求客觀性、定量性、通用性?;顒訉ο笫枪に嚒⒆鳂I(yè)、搬運、生產布局、設備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》,主要構成是來自泰勒。
ie改善四大構想;即ecr。
ie七大手法包括;防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法?;驹瓌t是剔除會造成錯誤的原因,用更確實的方法來代替,使作業(yè)更輕松、更合適,并要集中化。
ie應用十大原理;包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
作為企業(yè)的經營或管理者,其主體工作應思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產出,學會對整個生產體制進行診斷、分析、去發(fā)現存在的問題點,深入問題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡化,實用化,運用ie手法實現車間作業(yè)動作的剔除、合并、重排、簡化,針對瓶頸實施改善。對車間進行合理布局縮短搬運路線,正確搬運與儲放方法,抓品質降低制損率。培養(yǎng)多能工并實施彈性生產管理制。以準時生產為目標,減少不必要的庫存,杜絕萬惡之源。將一切已展開的管理活動持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產力。
進行部門工作內容分析,進行精細化職務分工,專業(yè)人做專業(yè)事,從生產六大要點(qcdmsp)下手,運用5w2h進行過程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產力持序提升,進而實現更大的效益。擴建產能中心,建立成本與品質管控模型,以數據說話。
在5s管理方面;應帶領下屬徹底理解5s的意義,知道5s對企業(yè)產生的效力。5s的重點是定置定位、目視管理、清潔維持,即對車間、倉庫現場進行合理規(guī)劃,走道、工作區(qū)、儲物區(qū)應明確劃分并標示。做到設備設施有定點、儲物有名有數。按工作區(qū)域劃分5s責任區(qū),將5s管控分解到各級各崗位,并明確監(jiān)督人。設定定期檢查方案,強調改善對策的執(zhí)行和完成時間及檢查責任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組,由企業(yè)主要領導人擔任推行小組組長。由預設的推行進度推進,運用檢查表與看板產生推拉效應。使活動持續(xù)化。并定期優(yōu)化檢查項目,以數據表現執(zhí)行結果。5s是企業(yè)成長之本,此活動只能有開始不能有結束。
在ie方面;將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合,以達到質量穩(wěn)定、效率高、交期準、浪費少、成本低,這就是我們站在ie立場要做的工作。運用七大手法對現場作業(yè)各工序進行研究,盡可能減少不必要的動作,縮短的搬運路線。對關鍵崗位或勞力過量的工序,設計工冶具來提升效率與品質,進行工序合并與重排使勞動量均勻,使生產線更順暢。進行工序間銜接時間計算與重組簡化,杜絕因等待引起的生產不平衡。定期回訪操作者改善實用性和滿意度,以便于進一步改善。
力求客觀、定量、通用性,對現場5m1e進行優(yōu)化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點做起,再連接成面形成體系即iso就可以順利導入。最重要是訓練管理班子,進行責任分解,做到千斤重擔萬人挑的機制,各崗位在分管的責任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過程,溫水煮青蛙現象。
老師講的許多管理工具都是大多數學員以前學過的,由于環(huán)境和惰性的原因而未運用,沉湎在心底幾乎忘記,在老師的一點拔倒覺得溫故而知心,都有著要實現的沖動。三位老師豁達、幽默、詼諧、互動的援課方式,用簡練的理論,深入的案例,和直觀的圖片讓學員輕松愉悅地從第一天的學會看問題,到第二天的現場規(guī)劃與目視,即5s。至第三天的現場工作改善,由淺入深又淺出的課程模式易學又易加深記憶。
在自己所管的工廠,早就想徹底的做5s管控、qcc活動、ie現場改善、pmc精細化,都遲遲未決,維持著現狀。經過三天的學習后,已深深的反思過,其實管理在于行,不止在于知,想做的事在確定正確時就要去做,才會有結果,太多顧慮只會是一事無成。只注重理論充其量只能算個說客。5s是一切管理活動的基礎,這個決心必須下,第二步就是qcc和現場ie活動,直至pmc精細化推行與持續(xù),兼顧部門內人才培養(yǎng)。
管理者一定要會看細節(jié)管細節(jié),但一定要交給下屬去思考、去執(zhí)行,給他指點與肯定,如詹前存老師講的“尊重人才所體現的價值,讓他產生自信心“,被管理者最渴望他的成就不要被抹殺,干得好得到承認,這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領導精心安排本次學習機會,感謝健峰的三位老師和助教的精心指導,和對我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機會,我也將學以致用。
精細化管理培訓心得體會總結篇十一
精益管理產生于20世紀50年代的豐田公司,它掀起了制造行業(yè)的一場革命。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于精細化管理。
吧。
一、指導思想:根據《濮陽市第四中學精細化管理方案》結合三年級學生特點,通過精細化管理,在全年級掀起抓精細化管理,抓工作管理的熱潮,經過此活動使教育教學質量進一步提高,為畢業(yè)升學打下堅實的基礎。
二、管理目標:通過實施精細化管理,使每個教師,每個學生都成為管理的實施者,達到時時有人管,事事有人管的目的,從而形成良好的教風學風。
三、操作細則:
(一)教師管理:
1、思想端正。(1)遵守國家法律法規(guī)、方針政策,遵守社會公德。
(2)認真學習并嚴格遵守《中華人民共和國義務教育法》。3)遵守學校。
規(guī)章制度。
及決議。
2、為人師表。(1)衣著整潔,舉止端莊,舉止文明,禮貌待人,不準在校園公共場所吸煙、講教育教學禁忌語,不體罰或變相體罰學生。按時上、下課(含早讀、中午第五節(jié)),不隨意停課、缺課和調課,不拖堂,不允許出現不備課、不批改作業(yè)、坐著上課現象,不得接打手機。
3、廉潔從教。(1)不向家長索取或變相索取錢物,不準收受家長財物、向學生推銷教輔資料或其它商品。2)不利用師生關系、家校關系和職務之便謀取私利。3)不準開展任何形式的有償家教等營利性活動。
4、敬業(yè)愛崗。
(1)工作盡職盡責,原則上服從學校的分工與安排,積極參加學校組織的各項活動,可以采用合理的方式向學校提出意見和建議。
(2)在各自己職責范圍內嚴防安全事故發(fā)生,在校內遇到學生違紀或存在安全隱患的危險現象須主動及時加以制止。
(3)協(xié)助學校、班主任及其他科任老師處理意外突發(fā)事件。
(4)按要求執(zhí)行備課、作業(yè)批改、試卷批改分析等常規(guī)教學管理要求,
(5)、嚴格執(zhí)行請銷假制度,半天以內向級組長請假,并報知教學處。1至3天需報主管教學副校長批準。
(6)、教師外出聽課、培訓需妥善處理好教學工作,特別緊急的外出課和自習由教務處處理。
二、學生管理方面:
(一)紀律方面:。
成立年級學生分會,從一下幾個方面進行檢查,周一總結并。
發(fā)流動紅旗:
(1)儀表:整潔、大方,男生一律小平頭,女生齊耳短發(fā),不得染發(fā)、佩戴首飾。周一至周五一律穿校服。
(2)自習紀律:按規(guī)定時間進班,不得遲到、早退。中午、晚上的課前自習學生會每天進行檢查,對說話、走動、交頭接耳的學生,扣除本班量化管理積分,并及時反饋給班主任。
衛(wèi)生:及時打掃,不留衛(wèi)生死角,并派出衛(wèi)生保潔員全天保潔。
課間操:集合要做到快、靜、齊、,跑步時不得隨便下隊,不得在隊列里說話,嘻嘻、
口號。
要正齊、響亮。
(二)德育方面:
(1)晨起自省、宣誓明志:學生早起對自己說;努力吧!新的一天開始啦,不要虛度光陰。
(2)目標激勵法:每天上午、下午對自己的大目標、
座右銘。
用心默讀一遍。
(3)開展告別“三閑”活動。
(4)睡前“三省”:一、回顧一天的學習有哪些遺憾。二、回顧一天行為有哪些不妥之處,三、把一天的學習過一下電影。
(5)每月一封家書,匯報自己的學習和生活。
**年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應說明,事物的發(fā)展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
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精細化管理培訓心得體會總結篇十二
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,老師通過形象,生動的實例,我學到了很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內發(fā)展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創(chuàng)新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業(yè)集團,打造行業(yè)領先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現以上規(guī)劃發(fā)展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業(yè)內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發(fā)展,也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權力和責任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè),曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的最佳發(fā)展機遇,但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節(jié)和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應說明,事物的發(fā)展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理培訓心得體會總結篇十三
我參加了徐明達老師的精細化管理培訓班學習,通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育.開拓了我的思路和視野,受益非淺.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起現代化管理理念。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,轉變成“外科醫(yī)生型”管理模式。就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。
學習“精細化管理”完全是有必要的,精細能體驗個人精明、細心的工作作風,培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風格。精細不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化,延伸成個人的內在氣質、工作習慣,為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)比作"人"一樣的系統(tǒng),把總經理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,。
做好工作計劃。根據崗位職責和本年度工作任務,相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數,忙而不亂。對重大事項不遺忘,不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況,初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班,檢查當天工作計劃,調整情緒盡快進入工作狀態(tài)。日計劃必須分輕重緩急,當天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關系的放在前面,不能拖下個環(huán)節(jié)工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃,完成后要及時總結、反思。完成得好,自我表揚,并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,尋求改進方法。
精細化管理培訓心得體會總結篇十四
年月日至日,在公司領導的精心安排下,參加了江北區(qū)組織的赴“xxx”,由xx企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)教的《精細化管理江北高新班》封閉式培訓。
整個課程主要從“精細合理化降低成本、5s精細化管理、合理化活動宗旨—消除浪費、合理化運用ie七大手法”四個板塊進行分析講解及互動。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年,經歷不同行業(yè)實戰(zhàn)的資深講師,結合全員參與性的互動,深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病,管事與管人的誤區(qū)。
給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動。
課余活動用游戲的方式啟發(fā)學員的主動性與熱情,即挖出學員陽光的一面而積極樂觀地向上。
二、精細合理化降低成本
八月四日xx老師主講,課程主題提高生產力,減少成本。
※ 重點講解精細合理化的目的;以及生產力的意義、提高生產力的方法、企業(yè)的利潤應如何去實現。
※ 工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現場改善步驟,全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內容及作業(yè)流程。
※ 工作簡化;即工作簡化的意義、基本原則及工作方法。
※ 工作改善具體方法;重點講述5w1h在車間現場的表現。
ecrs的意義與實務要點,即刪除不必要的工作量與閑置時間、合并各種工冶具,使相應的動作同時進行。
重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡化,縮短搬運、縮短動作距離、減輕勞動強度。
※ 杜絕工廠七大浪費;工廠最大的浪費是庫存,應避免生產過剩、停工等待、無用搬運、錯加工、庫存超標、作業(yè)動作的浪費、制造不良品浪費。
必須對工廠改善成果進行定期評估。
三、5s精細化管理
八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續(xù)經營的特質;以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。
5s是一切管理活動的基礎,所有管理活動“只有開始沒有結束”。
※ 5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。
※ 如何運用5s合理化來消除企業(yè)浪費即制度上、效率上、品質上、安全上、庫存上。
※ 什么是5s?企業(yè)為什么需要5s?5s的效用是什么?
※ 如何實施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
※ 5s實施的順序及推進方法。
※ 5s過程查核與持續(xù),給出了可行性很強的參照表單,和定期更正時間。
5s的技巧就是目視管理。
目視管理最簡單的做法就是標示牌,用到最多的就是看板。
5s的要點是管理要與不要的東西,減少時間上的浪費,提高機器設備稼動率,維持工作場所整潔,養(yǎng)成良好的工作習慣。
四、合理化活動宗旨-消除浪費
八月六日“詹前存”老師告知學員生產管理就是;管時間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。
按照工廠七大浪費項目分門別類地進行細述并給出了解決方法。
在這里提到了關于零庫存的意義與jit生產原則。
合理化的要點是從車間的問題點入手研究作業(yè)方法并調整工作流程,一定要讓車間管理人員去動腦筋發(fā)揮才能,才會是最實用最可持續(xù)性的。
五、工業(yè)工程ie七大手法
“詹前存”老師對ie工業(yè)工程進行了詳解;即工業(yè)工程是對現場5m(人、機、料、法、環(huán))進行研究與設計、進而改善和實施的學科。
通過對人員、材料、機器、設備組成的系統(tǒng)設計和改進,從而提高生產率并降低成本的技術。
※ ie研究的目標是;降低成本、保證質量和安全、提高生產率、獲得最佳效益。
※ ie的特點是以人為本,核心是降低成本,提高品質和生產力。
重點是操作簡化、專業(yè)化、標準化、全理化。
※ ie手法力求客觀性、定量性、通用性。
活動對象是工藝、作業(yè)、搬運、生產布局、設備、工裝、材料、管理程序等。
ie的基礎起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》,主要構成是來自泰勒。
※ ie改善四大構想;即ecr。
※ ie七大手法包括;防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法。
基本原則是剔除會造成錯誤的原因,用更確實的方法來代替,使作業(yè)更輕松、更合適,并要集中化。
※ ie應用十大原理;包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
六、學后啟發(fā)
作為企業(yè)的經營或管理者,其主體工作應思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產出,學會對整個生產體制進行診斷、分析、去發(fā)現存在的問題點,深入問題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡化,實用化,運用ie手法實現車間作業(yè)動作的剔除、合并、重排、簡化,針對瓶頸實施改善。
對車間進行合理布局縮短搬運路線,正確搬運與儲放方法,抓品質降低制損率。
培養(yǎng)多能工并實施彈性生產管理制。
以準時生產為目標,減少不必要的庫存,杜絕萬惡之源。
將一切已展開的管理活動持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產力。
進行部門工作內容分析,進行精細化職務分工,專業(yè)人做專業(yè)事,從生產六大要點(qcdmsp)下手,運用5w2h進行過程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產力持序提升,進而實現更大的效益。
擴建產能中心,建立成本與品質管控模型,以數據說話。
在5s管理方面;應帶領下屬徹底理解5s的意義,知道5s對企業(yè)產生的效力。
5s的重點是定置定位、目視管理、清潔維持,即對車間、倉庫現場進行合理規(guī)劃,走道、工作區(qū)、儲物區(qū)應明確劃分并標示。
做到設備設施有定點、儲物有名有數。
按工作區(qū)域劃分5s責任區(qū),將5s管控分解到各級各崗位,并明確監(jiān)督人。
設定定期檢查方案,強調改善對策的執(zhí)行和完成時間及檢查責任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組,由企業(yè)主要領導人擔任推行小組組長。
由預設的推行進度推進,運用檢查表與看板產生推拉效應。
使活動持續(xù)化。
并定期優(yōu)化檢查項目,以數據表現執(zhí)行結果。
5s是企業(yè)成長之本,此活動只能有開始不能有結束。
在ie方面;將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合,以達到質量穩(wěn)定、效率高、交期準、浪費少、成本低,這就是我們站在ie立場要做的工作。
運用七大手法對現場作業(yè)各工序進行研究,盡可能減少不必要的動作,縮短的搬運路線。
對關鍵崗位或勞力過量的工序,設計工冶具來提升效率與品質,進行工序合并與重排使勞動
量均勻,使生產線更順暢。
進行工序間銜接時間計算與重組簡化,杜絕因等待引起的生產不平衡。
定期回訪操作者改善實用性和滿意度,以便于進一步改善。
力求客觀、定量、通用性,對現場5m1e進行優(yōu)化。
做到將不好的變好,好的還要更好。
管理就是要從點做起,再連接成面形成體系即iso就可以順利導入。
最重要是訓練管理班子,進行責任分解,做到千斤重擔萬人挑的機制,各崗位在分管的責任范圍發(fā)揮最大功效。
打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過程,溫水煮青蛙現象。
七、結論
老師講的許多管理工具都是大多數學員以前學過的,由于環(huán)境和惰性的原因而未運用,沉湎在心底幾乎忘記,在老師的一點拔倒覺得溫故而知心,都有著要實現的沖動。
三位老師豁達、幽默、詼諧、互動的援課方式,用簡練的理論,深入的案例,和直觀的圖片讓學員輕松愉悅地從第一天的學會看問題,到第二天的現場規(guī)劃與目視,即5s。
至第三天的'現場工作改善,由淺入深又淺出的課程模式易學又易加深記憶。
在自己所管的工廠,早就想徹底的做5s管控、qcc活動、ie現場改善、pmc精細化,都遲遲未決,維持著現狀。
經過三天的學習后,已深深的反思過,其實管理在于行,不止在于知,想做的事在確定正確時就要去做,才會有結果,太多顧慮只會是一事無成。
只注重理論充其量只能算個說客。
5s是一切管理活動的基礎,這個決心必須下,第二步就是qcc和現場ie活動,直至pmc精細化推行與持續(xù),兼顧部門內人才培養(yǎng)。
管理者一定要會看細節(jié)管細節(jié),但一定要交給下屬去思考、去執(zhí)行,給他指點與肯定,如詹前存老師講的“尊重人才所體現的價值,讓他產生自信心“,被管理者最渴望他的成就不要被抹殺,干得好得到承認,這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領導精心安排本次學習機會,感謝健峰的三位老師和助教的精心指導,和對我的肯定。
也希望以后能更多給予這樣的機會,我也將學以致用。
根據集團總公司關于“管理提升活動”的總體部署和指導方針,經公司領導多次研討,制定了管理提升系列活動方案,將20xx-20xx年定為“管理提升年”,并逐步開展一系列管理提升活動。
公司特邀請北京勞動保障職業(yè)學院工商管理系主任王建民教授就“管理提升--精細化管理”這一課題為我司各層級管理人員進行了系統(tǒng)性、針對性的企業(yè)管理理論培訓。
現就本次培訓情況總結如下:
一、參訓人員范圍廣、人數多
在培訓前期籌備階段,公司辦公室與王建民教授進行了多次溝通,涉及培訓時間和培訓內容,最終確認王教授于5月7-8日赴中遠博鰲,與我司人員共同探討“怎樣打造科學精細化管理”這一課題,針對本次培訓課題,雙方結合公司經營管理實際情況共同設計確定了本次培訓內容。
本次培訓也得到了公司各職能部門及各經營單位的積極響應和大力支持。
由于課程內容充實、實踐性強,在公司領導的號召下,公司擴大了培訓人員范圍,本次培訓歷時兩天,參訓人員包含公司領導在內共計230余人,創(chuàng)造了公司培訓史上范圍之最和人數之最。
二、培訓主題明確,培訓內容詳實操作性強
本次培訓與公司生產經營實際緊密結合,王教授從以下六個方面對“科學精細化管理”進行了詳細講解:
(一)、管理問題的系統(tǒng)思考
通過對科學精細化管理的優(yōu)點、達到科學精細化管理的幾個階段、企業(yè)在何種發(fā)展階段需要科學精細化管理、科學精細化管理的本質等等幾個管理原理地分析,使得在參訓人員明確企業(yè)定位的同時,也明確自身管理任務及需要掌握的管理技能。
(二)、管理者的角色定位
每個管理者都可分為上級和下級這兩個具備相對性的角色,正確的定位自己是上級或下級的身份,下級要扮演好上級的替身,而上級更要做好績效伙伴、變革者、教練、領導者、管理者等職能。
管理者需要從多種角度正確認識自身的角色定位,保證管理工作的順利推進。
(三)、管理中存在的主要問題
鑒于管理工作中存在著思想上重經營輕管理、以經驗管理型為主、管理基礎工作薄弱等問題。
要做好管理工作,就要抓住提升管理關鍵點,全面開展管理創(chuàng)新工作,而這一點不僅是管理者的責任,企業(yè)每一名員工都應為之付出其努力。
(四)、設計高效率的組織體系
規(guī)范的組織體系可以保證管理工作高效率的進行,根據企業(yè)實際建立組織結構圖,明確部門職責及崗位職責。
適合企業(yè)本身的組織結構可以幫助管理者更加效率的推進管理工作。
(五)、實現管理的流程化
流程主要是研究在某項工作進行過程中需要進行哪些核心工作及環(huán)節(jié),可分為核心業(yè)務流程和日常事務流程。
實現管理流程化,即可實現事務從頭至尾的清晰體現,便于做好工作的同時針對每個環(huán)節(jié)的不足進行優(yōu)化,以提高管理。
(六)、科學地進行績效考評
分析現行績效考評體系特點,準確洞悉績效考評的動機和目的,按照績效考評原則制定使用企業(yè)的績效考評標準及辦法,達到科學地進行績效考評。
整個培訓過程中,王教授耐心講解,多重剖析,與全體學員展開互動,精心準備了多道具有代表性的管理練習題,讓學員們現場設計具體方案。
全體學員開動腦筋深入思考,積極參與課堂互動,結合各自的崗位工作,理論聯系實際,就如何提升管理工作進行有效的溝通。
為公司深入開展管理提升活動打下堅實的理論基礎。
三、加強培訓組織工作,提高培訓質量
培訓結束后,針對參加培訓人員發(fā)放70份培訓調查表,詳情如下:
(一)、對于此次培訓課程的內容設置好評達99%;
(二)、對培訓師講課的技巧好評達97%;
(三)、此次培訓課程內容的難易程度, 98%認為容易理解;
(四)、對于培訓老師的課堂表現好評達99%;
(五)、對于培訓師的專業(yè)知識好評100%;
(六)、對于本次培訓課程的進度好評達99%;
(七)、對于本次培訓的組織準備工作好評達94%;
(八)、100%的員工認為本次培訓對工作有幫助;
(九)、100%的員工以后愿意參加此類型的培訓;
針對本次培訓過程及對學員們進行問卷調查工作可以總結出以下幾點:
4、因本次培訓人數多、時間緊,故在時間及場地方面不盡人意,辦公室將在以后開展培訓中,合理安排培訓時間,同時根據培訓類型及參訓人員優(yōu)化培訓場地選擇,讓培訓講師及參訓人員在一個輕松愉悅的氣氛傳道授業(yè)解惑,向著更利于講師發(fā)揮、更利于參訓人員對所學知識的吸收和理解的方向深入研究。
本次培訓在公司領導、各部門、各單位及王教授的大力支持下使得培訓達到了預期效果。
講師傾囊傳授,學員刻苦鉆研,雖然此次培訓僅兩天,但相信這些理論知識在我們以后的管理工作中將逐漸發(fā)揮其不可替代的作用,同時也期望各層級管理人員能夠在工作中以“溫故而知新”的學習態(tài)度實踐培訓理論,學以致用,以達到理論聯系實際的切實效果。
本部培訓結束后,辦公室將按照公司總經理、黨委書記鄒斌同志的培訓總結重要講話精神繼續(xù)開展工作,協(xié)助改進公司管理盲區(qū),多角度深入思考,充實完善工作內容,同時辦公室誠摯歡迎各部門及各經營單位多為培訓工作建言獻策。
在以后的工作中,辦公室將組織更多此類培訓,致力達到全員參與培訓,員工全面發(fā)展的目標。
特此報告
海南中遠博鰲有限公司
辦公室
二零xx年五月十八日
精細化管理培訓心得體會總結篇十五
實施精細化管理是企業(yè)科學發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。對精細化管理提出以下幾點認識。
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內發(fā)展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新,差不多,還湊合的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創(chuàng)新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內在動力。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規(guī)律。由此可見,細是精細化的必要過程,精是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業(yè)集團,打造行業(yè)領先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現以上規(guī)劃發(fā)展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業(yè)內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發(fā)展,也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權力和責任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè),曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的最佳發(fā)展機遇,但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理培訓心得體會總結篇十六
通過來對《班組精細化管理》一書的學習,有很大的收獲和體會。
首先,本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問題,反觀我們的班組管理,這些問題同樣存在于我們的管理之中,只不過是以各種不同的方式表現出來。例如“重生產輕市場,班組只以完成生產量為目的,員工多干多得,對市場需求不關心。”這個問題的提出,在大部分員工心中感覺似乎與自己無關。因為就我們現有的體制來說,好像市場跟生產員工并無多大聯系,更多的應該是管理層或是營銷部門的問題。但是,在生產班組里,這個問題只不過是用另一種方式表現出來而已,而且跟市場息息相關。這就是產品的質量、成本問題。如果只追求產量而忽視質量,只關心如何生產出產品,而不考慮如何低成本地生產出產品,那么,又如何能適應市場的需求?這一點,在學習后,感觸猶為深刻,也是我們每個班組管理者,和每個員工都應深思和重視的問題。而精細化管理恰恰能解決這個問題。通過學習,掌握應用好精細化管理的五個基本方法:專業(yè)化、規(guī)范化、標準化、數據化和系統(tǒng)化,班組管理中存在的諸多問題將迎刃而解。
其次,本書第二章指出了班組精細化管理的前提和關鍵,為我們推行班組精細化管理指出了方向。班組管理應先“理”后“管”。這就要求班組長在開展工作時,要先理清自己的思路,做好相關的基礎性工作,根據本班組實際情況,精心、細致地制定班組規(guī)章制度,并選擇好開展工作的切入點,這樣才能達到事半功倍的效果。
在第三章中,本書指出了班組精細化管理的三大原則,即可操作性原則,底線原則和交點原則,更進一步地為我們開展班組精細化管理提供了切入點和方法,本身就極具可操作性,只要按照本書的指導一步步去實施,不愁班組精細化管理難以開展。
最后,我認為,無論是班組精細化管理的前提、關鍵也好,三大原則也好,班組精細化管理不是一句空話,而是科學。要講究用科學的方法,通過長期的持之以恒的訓練,使班組員工從強制到習慣,然后由習慣成自然,這樣才能真正將班組精細化管理落到實處。而達到這樣目的,需要通過各項制度的制定和完善做基石,以及管理層相當長時間的關心和支持做后盾,才能完成,而不僅僅是一段時間的學習和推廣。否則,這陣風刮過后,班組精細化管理還是一幢“爛尾樓”,班組管理也不會有真正實質上的變化。而其中,班組長作為班組管理的核心,其個人素質、工作素養(yǎng)、管理能力等等各方面的因素,也會成為班組精細化管理工作的關鍵,如果一個班組,班長的素質不高或是能力不足,很難想象這個班組的工作能高效能地開展。所以,當務之急,應是著力于提高班組長的管理能力和工作素養(yǎng),從班組長抓起,以點帶面,才能順利開展精細化管理工作。
以上是我學習的一點心得體會,不足之處,請領導指正。
精細化管理培訓心得體會總結篇十七
精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現最終發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
四、加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細?!狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。
精細化管理培訓心得體會總結篇十八
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓,首先這說明公司對我們管理層管理水平提升的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;其二是對企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長遠規(guī)劃和戰(zhàn)術方向。
經過這兩天的培訓,完全打破了沒培訓之前我認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對企業(yè)精細管理不是很清楚的我,漸漸對企業(yè)精細管理越發(fā)充滿濃厚的興趣。精細管理就是一個管理過程,他要求的是為實現管理目標,必須達到一種明確化、標準化程度。我個人認為,它還是一個具有挑戰(zhàn)性、完善管理的的過程。具體來講,精細管理就是指,一是過程受控,二是過程精細,三是安全生產,四是優(yōu)質產品。
在這幾天的培訓中,我覺得在企業(yè)管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理,個人理解,其實就是通過嚴格的管理、制度的約束,讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規(guī)范的動作和步驟。有情回報,指的是,人性化化管理。通過激勵機制的健全,激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔當,以此促進工作的創(chuàng)新創(chuàng)效,進一步增強企業(yè)的盈利能力和抗風險能力,比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺得在企業(yè)非??尚?。
執(zhí)行力問題。一套再好的制度,如果在執(zhí)行過程中出現偏差,那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細管理過程中,如何真正落地是當務之急。我認為,各項工作都要實行標準化。即:工作前面有目標(拉動)、工作過程有方法(改進)、工作后邊有動力(激勵)。也就是說,企業(yè)管理重點要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣,工作起來才能達到到理想的效果。
精細管理強調了現場管理的重要性。特別指出:所有的決策、判斷和發(fā)現問題都是通過到現場、深入實際過程中發(fā)現的。這是工作態(tài)度問題,同時也是工作方法問題,通過親臨親為,既能融洽干部和員工關系,促進親密友好合作,加強內部溝通,又能發(fā)現真正問題癥結,可謂是一舉多得。
在培訓會上,張教授針對超產問題明確指出,真正的科學管理,并不是光追求某個工序的超產,二是強調在成本降低下的整個工序平衡,生產計劃和設備計劃必須同時下達,工序之間計量核算一定要有投入、產出的平衡把控。
總的來說,最終要實現“精細管理目標”并不是由哪個部門來完成的。特別強調:一個成功的企業(yè)必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個企業(yè)的創(chuàng)新轉變,首先必須要求團隊轉型及人的思維轉型都能做到與時俱進和創(chuàng)新驅動。
公司的這一次培訓,大家都認為非常具有實戰(zhàn)性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著非?,F實的指導意義。老板親自參加及培訓人員都做了很多精細準備,讓我們在培訓過程中,深深感受到公司對參訓人員負責的態(tài)度和良苦用心,通過培訓也使我們在未來的工作中能夠端正心態(tài),更加努力!更加自信!讓我們融為一體,密切合作、加強溝通、共同促進,為公司的繁榮發(fā)展貢獻我們最大的力量!
精細化管理培訓心得體會總結篇十九
制造業(yè)在全球經濟中占據著重要的經濟地位,隨著改革開放的推行,目前,我國已成為世界上是制造大國,隨著時間的推移,全球的制造能力的不斷提升,而增長需求相對有限,中國的制造業(yè)競爭也越來越激烈,在如此激烈的競爭中,對企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個不可忽視的重要因素,5s管理是制造業(yè)的一個重要管理模式。
對于一個企業(yè),5s管理是建立高質量的企業(yè)質量保障體系的切入點,它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個員工的良好習慣開始,形成實施其它質量保證措施的企業(yè)文化,是一項基礎管理。將5s管理作為實施iso9000的先導方法,可對iso9000的實施起到較好的促進作用,是一種很值得推廣的方式。在企業(yè)發(fā)展中,往往會因為管理不善,而造成浪費,包括資金浪費,形象的浪費,場所的浪費,效率的浪費,品質的浪費,人員的浪費等,由此而帶來的是造成職業(yè)傷害、災難,士氣的浪費,減少設備精度及使用壽命,因標識不清而造成誤用,成本的浪費。
5s管理是企業(yè)精細化管理的法則,它為企業(yè)現代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范,不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序,更能不斷提高工作質量和效率,更重要的是,還加強了公司內部的溝通,令員工樹立積極的態(tài)度,具有自律精神,從而使業(yè)務蒸蒸日上,提升企業(yè)形象和競爭力。
5s管理包括“整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)”五個方面,它是生產現場中對機器,人員,材料,方法等生產要素進行有效管理的一種管理方法。5s的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產成本,提升品質,安全生產,做到準時交貨,提高企業(yè)形象,另外也能為員工創(chuàng)造一個令人心怡是工作場所。
一.5s定義與目的。
1s整理。
整理即區(qū)分需要與非需要,對工作場所進行清理,把該留的留,把該清理的做處理,簡單說就是有用無用,區(qū)分清楚;騰出空間,防止誤用。
整理是推行實施5s的切入點,是5s的基礎,是改善的第一步,整理的目的騰出的空間,提高生產效率。在實施整理過程中,要有正確的價值意識,以此制定整理的三大基準:
一是要與不要的基準。如前所述,整理要樹立正確的價值意識,在辨別物質價值而決定其留與去的同時,要認識到不創(chuàng)造價值的物品會影響到創(chuàng)造價值的物品的創(chuàng)造價值的能力,依據不同場所制定必需品與非必需品的判別基準。
二是保管場所的基準。即在整理過程中根據物品的使用頻率,明確物品的放置場所。根據企業(yè)具體情況,將物品分成常用,普通,少用,極少用等方式進行分類放置。
三是廢棄處理基準。隨著市場的變化,各種制度的更新等,不要物總是會存在的,依據要與不要的基準,把不要物找尋出來后,需要對其進行科學的出來,有些物品可用在某些方面的則應分配到其相關部門進行使用或處理。
2s整頓。
整頓即經整理之后,將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標示,也就是使每一樣物品都能對號入座。實現有用物品,準確定位;用完定位,再取便捷。
整頓是5s管理的關鍵點,它的目的就是排除尋找浪費,也就是尋找零時間。在此過程中,需要科學布局,合理安排給物品的放置地點。實施整頓需要有正確的方法和科學可行的整頓技術,符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所、方法、標示;三定為定點、定品、定量。
整頓的大致工作流程為:落實整理工作后,對現場流程布置,確定放置場所和放置方法,之后劃線定位,進而建立標識系統(tǒng)。
整頓是一項精細化的工作,所需處理的問題都是需要具體到各細節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場所標志和編號標志,物品擺放位置要固定,而且還必須根據物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品,棚架進行品目標志。在流程布置原則上則需要使物品流程化,能最短距離取得并且確保安全。
3s清掃。
經過整理和整頓,把非必要品清理和把所以留下的物品定點分類放置后,需清除工作場所內的臟污、設備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經清掃后就能使不足、缺點明顯化,并且能夠更快地找到污染源頭,達到減少工業(yè)災害,維護安全生產和保證產品質量的目的,它是品質的基礎。
清掃本身不創(chuàng)造價值,清掃是因為弄臟了才要清掃。工作場所投入使用或生產后,久而久之,必然會產生污染,如果不及時充分清掃,則可能會造成設備故障,品質不良等一系列惡化事件,因此,工作場所、設備需要徹底及時徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設備性能,減少設備故障,減少工業(yè)傷害事故,提高作業(yè)質量,同時保持優(yōu)美的工作環(huán)境,可令員工心情愉悅,提高工作效率。
實施清掃的要點就是責任化,明確崗位5s責任,落實到每一個人。訂定每位員工負責清潔的范圍,建立一套日常清潔程序給予員工按時按程序清掃,此外,還需要培訓員工在清潔時懂得怎樣檢查各項設施及工具是否處于正常狀態(tài),這樣既保證安全,又提高作業(yè)的速率。
4s清潔。
清潔就是將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,規(guī)范化,管理公開化,透明化,并維持成果。
清潔是5s的一個結合點,把3s成果匯聚通過制度化來維持成果,使流程形成制度化,并貫徹到底。開展清潔工作,首先,要對前3s進行檢查,制定詳細的檢測表,進行徹底的檢查,進而明確清潔狀態(tài)。其次是設定責任者,加強管理,對各崗位明確設定責任人并標示公開,以便于有效監(jiān)督管理。為便于監(jiān)督,還需采取5s目視化,對個別地方進行透明化。
3s開展初期,需要管理人員深入到每一道工序,與工作人員交換意見,制定具體的項目,讓作業(yè)人員可以對號入座,清楚該做些什么,怎樣做。當前面3s實行推進到一定程度,就進入實施標準化階段。制度化,標準化需階段性制定改進,在實施5s階段,標準化通過與各崗位與管理人員的交流而制定,會存在一些不足之處,需要在后期的5s工作中持續(xù)改善,可利用pdca工具進行標準化的改進更新,從而使標準化達到更高的水平。
5s素養(yǎng)。
素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習慣。使員工在實施5s過程中建立自主管理觀念,能自動自發(fā)地遵守規(guī)定,到達行為習慣化。
素養(yǎng)是5s的重心,其實也就是提高人的素質,提升人的品質,對員工進行教育培訓,通過一些日常的行為訓練,來提升全員的細節(jié)意識。例如:行為規(guī)范、文明辦公、習慣、結點思考與總結,定置管理和定時管理等。提高員工的自我5s管理意識,只有企業(yè)人員意識提高了,對5s管理的推行就可以更深入,取得更好的成效。而且,堅持力是任何一項管理活動有效進行的保障,5s管理的推行重點是持續(xù)進行,只有堅持才能收獲真正的成效,促使企業(yè)健康快速地發(fā)展。
素養(yǎng)活動的推行前提是繼續(xù)推行前4s活動,建立共同遵守的。
規(guī)章制度。
如廠規(guī)廠紀生產過程工序控制要點和重點等。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化訂成管理手冊對管理人員和員工實施各種教育培訓在員工訓練的過程當中要講究方法員工訓練應該以一般流程的訓練、崗位的訓練、操作規(guī)范的訓練以及安全生產要求的訓練為基礎。盡可能讓員工學會應用更多的管理操作工具和方法讓其逐漸養(yǎng)成一個習慣盡可能給員工工具和方法甚至給參考格式和模塊這樣員工就會慢慢學會并掌握一些工具和方法熟悉并做透一件事就容易得多。如此既能提高員工的工作技能也能促進推行5s管理。
二.5s的啟動。
1.成立.5s活動推行組織。
5s活動組織需要擬訂推行方針及目標,其中要依據企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實可行的5s方針,再利用smart原則設定5s目標。此外,推行組織要明確設立各部門負責人及其工作職責。5s推行小組,應比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5s管理工作的東西。比如。
崗位職責。
明晰,流程優(yōu)化,這是5s推行小組要做的事情。只有把這個事情做好了,才有可能使員工按要求做好事情。
2.宣傳,實施5s教育培訓。
5s的先期的推進工作,必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進行思想上的引導,把他們抵觸的心理消除掉,各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實施5s推行前宣傳,實施5s事前宣傳工作,主要是讓企業(yè)員工認識了解5s管理,對員工引入5s管理理念,其中宣傳的重點是讓員工認識實施5s的目的及其重要性,宣傳的主要工作包括:第一個工作是告訴我們的員工,我們在干什么或者準備干什么,讓大家心里有個底;第二個工作是告訴大家,針對這個工作,站在自己工作的崗位的角度,大家需要干什么或者能干什么;第三個工作是讓大家明白,這樣做與那樣做有什么區(qū)別,有什么后果;第四個工作是讓大家知道,這個工作我們干的怎么樣?有什么成效,對大家有什么好處。宣傳工作的核心——鼓舞人心,積極引導員工對5s的認知。進行宣傳工作的同時也需要對企業(yè)所有人員進行5s教育培訓,學習5s知識,增強對5s的理解,讓全體員工認識5s的內涵,認識5s項目實施流程以及崗位職責。同時也要對管理人員實施教育培訓,使得管理人員熟悉5s推行技巧和手法。
3.擬定推行計劃和實施方法。
計劃是連結目標與目標之間的橋梁,也是連結目標和行動的橋梁。5s推行計劃需要根據所制定的目標來擬定,利用5w1h方法制定長期與短期計劃,計劃需涵蓋5s各個階段的實施步驟,內容,所期望達到的效果,以及時間期限等內容。很多事情失敗的原因,不是在行動前沒有計劃,而是缺少計劃的行動,公司推行精細化管理,除了要有科學、合理的計劃之外,更重要的是計劃的落實,其中實施方法需要推行小組深入各部門調查研究,收集部門意見,參考iso標準,擬定草案與部門人員討論,確認其可行性,再由推行小組修訂審核,得出階段性可行5s實施方案。
4.全面推進5s活動。
全面推行5s活動要取得高層領導的支持,得到高層領導的認可,更有利于5s的實行,并能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與并要以身作則、帶頭示范。管理者的行為,對公司提倡精細化管理產生非常重要的影響。5s推行前期管理人員要經常性現場巡視,把握大局,及時對5s活動提供支持與指導,通過與員工的溝通,進一步完善實施方案。對于全面推行5s管理初期階段,有些員工對5s抱著一種旁觀的態(tài)度,不主動參與。而單靠幾個推進人員的工作根本無法完全做到位。因此,全面推進5s活動需要帶動企業(yè)全員參與,發(fā)揮全員的價值作用,明確個人的崗位職責,區(qū)域職責,激活全員的參與熱情。
5.評比與考核。
任何一個崗位,一定有標準,只要是有標準的,就一定可以檢查和考核。5s的評比與考核需建立完整的評價機制和激勵機制。5s推行之初,應該是以引導,鼓勵為主,考核為輔;而中期則是引導考核并重;后期,當5s深入人心,則應該考核加大。我們目前應該說還是中后期階段,所以檢查密度和引導必須增強。要避免因單純的考核會讓各個部門相互妥協(xié),瞞天過海,背離5s的初衷。此外,企業(yè)可建立5s推行歷程文化廊,公布5s推行過程的成果預計考核成績,讓員工認識到經過5s的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導入達到預先目的后,就要進入鞏固,納入日常管理活動的步驟。5s貴在堅持,要很好地堅持5s,必須將5s做到標準化和制度化,讓它成為員工工作中的一部分,所以,應將5s納入日常管理活動,定期的對推行過程中出現的問題進行檢討、總結,定期對5s推行的結果進行評比。
第一,5s精細化管理應樹立空杯心態(tài),就是要將心里的杯子倒空,每個任務都應以一種嶄新的心態(tài)去學習新東西并完成。永遠要從現在開始,進行全面的超越。當然,空杯并不是拋棄成功的經驗和失敗的教訓,忘記過去等于背叛,對于5s精細化管理,我們要積累以往的經驗教訓,在5s推行實施過程中不斷總結,以積極的學習心態(tài)接納新鮮事物。
第二,5s精細化管理是永續(xù)精進的過程,不僅僅是一次活動,是自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應的常態(tài)式管理模式,是一種全員參與的管理方法,涉及企業(yè)各個部門、各個崗位。只有確保全員、全過程同步行動,才能確保推行順暢,在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現短板,均會影響到整個系統(tǒng)。5s管理是一個不斷完善是過程,我們要根據企業(yè)的發(fā)展、生產經營現狀,對現有標準、規(guī)范進行適時調整,持續(xù)改善。
第三,5s精細化管理要求我們應以精細化管理思想來指導自己的工作,必須嚴格按照公司流程、制度、標準來要求自己,在實際工作中,全體員工要按照管理規(guī)范的要求,按崗位的要求,注重細節(jié),把該做的細節(jié)全面做到。5s精細化管理應該有規(guī)章制度在先,然后再強調,這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據企業(yè)相關標準而統(tǒng)一制定的。建立規(guī)則制度,實現標準后,是5s推行組織中各級管理人員的首要職責,如果管理者本人都沒有做好,弄明白,沒有建立規(guī)章制度和全面的設計,是難以推行5s精細化管理的。因此,建立規(guī)章制度,實行標準化作業(yè),是推行5s精細化的一個保障,當然,規(guī)章制度都是來源于全體員工是實際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5s管理經驗,對其進行總結,提煉,而形成我們的規(guī)則制定,也成為了作業(yè)的標準化。
第四,企業(yè)穩(wěn)步推進5s精細化管理必須科學定位,擬定標準,循序漸進;充分挖掘人力資源,調動員工積極性、創(chuàng)造性;講清道理,統(tǒng)一思想,取得全體員工的理解和支持;積極培訓,精確貫徹5s精細化管理方案,獎勤罰懶,建立長效機制以確保5s在企業(yè)中長期持續(xù)運行。
四.結語。
本公司實施5s管理有一個較大的優(yōu)勢就是公司處于起步階段,是一個完全嶄新的面貌。5s工作開展進度相對會比較順利,并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域,崗位責任,編號標志,地域標志以及制定標準化等以趨于完善?,F階段主要工作應該放在5s的素養(yǎng)方面,提高員工工作素養(yǎng),能夠按照各標志提示,制度執(zhí)行工作。因為據現場觀察了解,在大方向內,各員工基本都能貫徹5s精神,稍有不足的是在一些細節(jié)上不夠注重,如個別細小物品的擺放不到位,為防止污染而需要隨時關閉的門等一些細節(jié)問題。在這方面,主要是員工的意識不全面,所以,現階段主要任務應該是對員工進行教育培訓,讓員工意識到5s是從身邊是小事著手,提高品質,完善現階段5s管理,并在此基礎上,持續(xù)改進,探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5s管理方法。
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根據《濮陽市第四中學精細化管理方案》結合三年級學生特點,通過精細化管理,在全年級掀起抓精細化管理,抓工作管理的熱潮,經過此活動使教育教學質量進一步提高,為畢業(yè)升學打下堅實的基礎。
通過實施精細化管理,使每個教師,每個學生都成為管理的實施者,達到時時有人管,事事有人管的目的,從而形成良好的教風學風。
(一)教師管理:
1、思想端正。
(1)遵守國家法律法規(guī)、方針政策,遵守社會公德。
(2)認真學習并嚴格遵守《中華人民共和國義務教育法》。3)遵守學校規(guī)章制度及決議。
2、為人師表。
(1)衣著整潔,舉止端莊,舉止文明,禮貌待人,不準在校園公共場所吸煙、講教育教學禁忌語,不體罰或變相體罰學生。按時上、下課(含早讀、中午第五節(jié)),不隨意停課、缺課和調課,不拖堂,不允許出現不備課、不批改作業(yè)、坐著上課現象,不得接打手機。
3、廉潔從教。
(1)不向家長索取或變相索取錢物,不準收受家長財物、向學生推銷教輔資料或其它商品。
2)不利用師生關系、家校關系和職務之便謀取私利。
3)不準開展任何形式的有償家教等營利性活動。
4、敬業(yè)愛崗。
(1)工作盡職盡責,原則上服從學校的分工與安排,積極參加學校組織的各項活動,可以采用合理的方式向學校提出意見和建議。
(2)在各自己職責范圍內嚴防安全事故發(fā)生,在校內遇到學生違紀或存在安全隱患的.危險現象須主動及時加以制止。
(3)協(xié)助學校、班主任及其他科任老師處理意外突發(fā)事件。
(4)按要求執(zhí)行備課、作業(yè)批改、試卷批改分析等常規(guī)教學管理要求,
(5)、嚴格執(zhí)行請銷假制度,半天以內向級組長請假,并報知教學處。1至3天需報主管教學副校長批準。
(6)、教師外出聽課、培訓需妥善處理好教學工作,特別緊急的外出課和自習由教務處處理。
(一)紀律方面:。
成立年級學生分會,從一下幾個方面進行檢查,周一總結并發(fā)流動紅旗:
(1)儀表:整潔、大方,男生一律小平頭,女生齊耳短發(fā),不得染發(fā)、佩戴首飾。周一至周五一律穿校服。
(2)自習紀律:按規(guī)定時間進班,不得遲到、早退。中午、晚上的課前自習學生會每天進行檢查,對說話、走動、交頭接耳的學生,扣除本班量化管理積分,并及時反饋給班主任。
衛(wèi)生:及時打掃,不留衛(wèi)生死角,并派出衛(wèi)生保潔員全天保潔。
課間操:集合要做到快、靜、齊、,跑步時不得隨便下隊,不得在隊列里說話,嘻嘻、口號要正齊、響亮。
(二)德育方面:
(1)晨起自省、宣誓明志:學生早起對自己說;努力吧!新的一天開始啦,不要虛度光陰。
(2)目標激勵法:每天上午、下午對自己的大目標、座右銘用心默讀一遍。
(3)開展告別“三閑”活動。
(4)睡前“三省”:一、回顧一天的學習有哪些遺憾。二、回顧一天行為有哪些不妥之處,三、把一天的學習過一下電影。
(5)每月一封家書,匯報自己的學習和生活。
精細化管理培訓心得體會總結篇二
每次提到精細化管理,我們三公司的每名員工都特別身有體會,在領導的帶領下,這幾年一直在推行精細化管理,成果非常顯著。今年蒙河及青榮鐵路的勝利告捷,更進一步的證明了公司目前的實力,現在是慶祝成果的時候,同時也是需要不斷提升、不斷修正、不斷完善的時候。下面就這幾年學習精細化管理談談本人的心得體會。
責任心和執(zhí)行力是精細化管理的基礎,隨著公司精細化管理的不斷提升,工作分工的越來越細,每個部門相應的工作量也在增加,這就要求我們每一名管理者都必須提高自己的責任心和執(zhí)行力,保證用心做事注重細節(jié)才能跟上精細化管理的腳步。責任心是干好工作的根本,一件事你認真去做只能保證作對,但是用心去做才能保證做好。而執(zhí)行力就是工作的能力,他是一個企業(yè)的核心競爭力,他不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。"三流的點子加一流的執(zhí)行力永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好".比如在運輸管理中,加強責任心和執(zhí)行力建設尤為重要,因為運輸安全無小事,在行車工作中能夠多看一眼,多問一聲就有可能避免行車事故的發(fā)生。
管理人員要加強現場檢查,因為所有的規(guī)章制度制定的再精細,再切合實際,現場人員不按照執(zhí)行,就只能寫在紙上,掛在墻上成為擺設。所有的安全責任"問題在現場,原因在管理,根子在干部",總結性的說明了現場的重要性。加強現場管理,各項工作最終要在現場落實,而問題最終在現場體現。所以經常深入現場,要能夠及時敏銳的發(fā)現問題,不能只為了完成任務而應付差事,雖然身在現場而"心"不在現場,眼前的違章看不見,最后導致干慣了、看慣了、習慣了。就運輸工作而言標準化作業(yè)已經執(zhí)行的比較到位,但是還會經常有一些慣性問題發(fā)生,比如機車上放置的《防溜登記薄》,防溜每次都能夠按照標準去做,但是記錄時間長了就忘記填寫;有時存在機車在區(qū)間運行機械間巡視次數不夠的現象;調車作業(yè)中不用手信號,全程依賴對講機;列車到中間站停車時,車長不檢查貨物裝載加固狀態(tài);列車到車站調車作業(yè),無調車作業(yè)通知單等現象。雖然看起來問題都不大,但是在實際作業(yè)中,每一個小的環(huán)節(jié)都可能釀成大事故,任何規(guī)章制度的制定都不是多余的。究其原因總結分析后發(fā)現,出現問題的大多數都是同幾個人,這類人就是作業(yè)中的不安全因素,同時也是現場盯控的重點,要嚴防人的不安全行為的發(fā)生。管理干部經常下現場可以與職工打成一片,可以在職工心中起到表率作用,加強檢查的目的不是發(fā)現問題了就考核,那樣顯得既沒有人情味,職工的心里對你也更加的抵觸,對于那些屢教不改的人必須下狠手考核,同時更要加強盯控。管理工作就是要常嘮叨,各項工作要隨時督促,及時了解員工對工作的意見和建議。
工作時間長了的人都有一種體會,工作干好干壞一個樣,干多干少一個樣,有時候有的人忙的暈頭轉向,有的人閑的無事可做,而發(fā)工資到時候工資獎金一分不少,工作做得好的沒得到什么實惠,做一天和尚撞一天鐘的也沒吃什么虧,時間久了一種負能量就會在團體中滋生蔓延。我們還發(fā)現一種現象,誰工作做得好,誰的能力強,有時候誰就會吃虧,明明不是自己份內的工作,就是因為能力強去做了一次,那么以后這項工作自然的就成了他的,導致遇到棘手的事情時大家相互推諉扯皮,敬而遠之。這種不良的氣氛必將不利于企業(yè)的發(fā)展,影響精細化管理的推進。針對這種現象我們要建立一種獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的長效機制,將績效與獎金結合起來,實現作業(yè)人員的多勞多得,提高廣大員工的工作積極性。
精細化管理對企業(yè)最大的貢獻在于成本控制,一個實現管理精細化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因為管理的精細化能夠優(yōu)化流程、提高品質,降低不必要的損耗,把可以省下的錢都省下來。項目部大量人力、物力、資金的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,流程制定的不嚴謹,就可能把這點利潤完全吞噬掉。這需要全體員工的共同努力,需要調動全體員工的積極性、創(chuàng)造性從一點一滴、每一個細節(jié)去控制,所以提高全員的成本意識,是降低、控制或保持成本的有力保證。我們要不斷加強全體員工成本意識方面的教育,在培訓計劃中強調成本的重要性和控制成本的必要性,要讓員工明白項目的效益是和他們的工作密不可分的,有了效益才能夠保證他們的工資順利拿到手里,今天他們手中的安全、質量將會是明天大家的飯碗。在目前激烈的市場競爭中企業(yè)經營效益的好壞,已經由細節(jié)決定,對于工作的細節(jié)和精準我們沒有理由不去重視,讓我們建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,提高精細化管理利潤。
我相信在三公司這片精細和諧的土壤里,我們每一名員工都倍感榮耀,精細化管理帶給了我們一個良好的工作環(huán)境、學習環(huán)境和發(fā)展環(huán)境,作為企業(yè)中的一員我們應該加倍珍惜當前成果的來之不易,更應該加倍努力去推行精細化管理,讓工作中的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們完成的每一項工程都必將是精品。
精細化管理培訓心得體會總結篇三
半個多世紀以來,精益管理在制造行業(yè)得到廣泛應用并取得巨大成功。以下本站小編為你帶來精細化管理培訓心得總結,希望對你有所幫助!
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產公司面臨著轉型和調整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學性,只有部分公司提出精細化管理的目標,只有少數公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等,而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉變,轉而向管理要效益。
精細化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運用程序化、標準化和數據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實施精細化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調執(zhí)行力。但是大多數企業(yè)內的人員將管理視作藝術而非科學,對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習慣。
二是,過度強調形式,過度量化,流程設計不合理,導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障,但是如果設計的流程過于細致,過于依賴數字來進行量化管理,那么就會從科學性走向另一個極端。數字并不能表現出所有的問題,對數字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質量的同時,也會增加企業(yè)管理的復雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三是,對流程設計的要求很高,如果流程設計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進。精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現狀,透徹分析企業(yè)問題。
進行精細化管理首先要強化相關的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經理人式的思維方式來構建企業(yè)文化,通過組織設計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細化管理的實現,并且形成一個嚴格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務流程是精細化管理的基礎,業(yè)務流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入,獲取最大的產出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產公司的業(yè)務流程應當充分考慮房地產業(yè)務的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實現精細化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后,精準營銷也是精細化管理的重要體現。對于房地產公司來說,精準營銷重點是兩個方面:客戶服務的精準化與產品設計的精準化。為了實現精細化的客戶服務,需要對不同客戶進行有效細分和研究,關注客戶服務的每一個細節(jié)。在此基礎上,還把精準的客戶服務反映到精準化的產品設計上。例如很多房地產公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產品系列,正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試。客戶服務的精細化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當前在房地產項目的設計中,普遍存在著會所的設計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準營銷的要求下,相關問題就應得到充分重視,客戶的聲音也應得到充分體現。
精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現最終發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
四、加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細。”凡事都是由許多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。
通過來對《班組精細化管理》一書的學習,有很大的收獲和體會。
首先,本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問題,反觀我們的班組管理,這些問題同樣存在于我們的管理之中,只不過是以各種不同的方式表現出來。例如“重生產輕市場,班組只以完成生產量為目的,員工多干多得,對市場需求不關心?!边@個問題的提出,在大部分員工心中感覺似乎與自己無關。因為就我們現有的體制來說,好像市場跟生產員工并無多大聯系,更多的應該是管理層或是營銷部門的問題。但是,在生產班組里,這個問題只不過是用另一種方式表現出來而已,而且跟市場息息相關。這就是產品的質量、成本問題。如果只追求產量而忽視質量,只關心如何生產出產品,而不考慮如何低成本地生產出產品,那么,又如何能適應市場的需求?這一點,在學習后,感觸猶為深刻,也是我們每個班組管理者,和每個員工都應深思和重視的問題。而精細化管理恰恰能解決這個問題。通過學習,掌握應用好精細化管理的五個基本方法:專業(yè)化、規(guī)范化、標準化、數據化和系統(tǒng)化,班組管理中存在的諸多問題將迎刃而解。
其次,本書第二章指出了班組精細化管理的前提和關鍵,為我們推行班組精細化管理指出了方向。班組管理應先“理”后“管”。這就要求班組長在開展工作時,要先理清自己的思路,做好相關的基礎性工作,根據本班組實際情況,精心、細致地制定班組。
規(guī)章制度。
并選擇好開展工作的切入點這樣才能達到事半功倍的效果。
在第三章中,本書指出了班組精細化管理的三大原則,即可操作性原則,底線原則和交點原則,更進一步地為我們開展班組精細化管理提供了切入點和方法,本身就極具可操作性,只要按照本書的指導一步步去實施,不愁班組精細化管理難以開展。
最后,我認為,無論是班組精細化管理的前提、關鍵也好,三大原則也好,班組精細化管理不是一句空話,而是科學。要講究用科學的方法,通過長期的持之以恒的訓練,使班組員工從強制到習慣,然后由習慣成自然,這樣才能真正將班組精細化管理落到實處。而達到這樣目的,需要通過各項制度的制定和完善做基石,以及管理層相當長時間的關心和支持做后盾,才能完成,而不僅僅是一段時間的學習和推廣。否則,這陣風刮過后,班組精細化管理還是一幢“爛尾樓”,班組管理也不會有真正實質上的變化。而其中,班組長作為班組管理的核心,其個人素質、工作素養(yǎng)、管理能力等等各方面的因素,也會成為班組精細化管理工作的關鍵,如果一個班組,班長的素質不高或是能力不足,很難想象這個班組的工作能高效能地開展。所以,當務之急,應是著力于提高班組長的管理能力和工作素養(yǎng),從班組長抓起,以點帶面,才能順利開展精細化管理工作。
以上是我學習的一點。
心得體會。
不足之處請領導指正。
精細化管理培訓心得體會總結篇四
20xx年6月15日,周老師再次來我院為大家培訓,這一次他講的是《醫(yī)院科室精細化管理與卓越科室打造》。周老師培訓的風格幽默風趣,針對性強,且貼近醫(yī)院實際情況,正所謂讀萬卷書不如行萬里路,行千里路不如閱人無數,閱人無數不如高人指路,高人指路不如自己頓悟,而周老師正是我們所需的高人。
首先,周老師用兩個挑水和尚的故事讓大家活躍思維,主任們各抒己見,提出了很多觀點,我的理解是打井的和尚之所以打出了井水,在于懂得先苦后甜,每天挑水后挖一點井,持之以恒,終于挖出了井水,就如同我們身邊那些工作做的更出色的人,都是比別人多利用了工作8小時之外的時間,所以才取得了比別人更大的成功。
精細化管理起源于科學管理之父泰勒,后來再日本發(fā)揚光大。所謂精細,辭典中精是指經過提煉或挑選的、完美的、細致、神靈,細是指微小、周密、精致。我們學習精細化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化,由經驗型管理到科學型管理,從外延式增長向內涵式增長,從機會型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展,由粗放型經營向精細化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術,是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化,運用程序化、標準化和數據化的手段,是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。
精細化管理的三個前提是堅持與市場相連接,立足于數據分析,立足于素質訓練。要做好精細化管理須從細節(jié)做起,細節(jié)決定成敗,偶然決定命運,只有做透身邊的小事,才能推動醫(yī)院的大事。周老師來我院的兩次授課中,都提到了他某次住酒店的經歷,每晚回到酒店都能收到服務員手寫的一份信,服務員從周老師授課的文案看出他是講師,便準備了冰糖潤嗓,讓周老師倍感溫馨,雖然是一個很小的舉動,卻體現了該酒店注重細節(jié)的酒店文化。醫(yī)院亦是如此,如果多重視諸如此類的細節(jié)問題,就一定能給患者留下深刻的印象。
結合自身工作思考:
對于醫(yī)院來說精細化管理需要通過信息化實現,在現今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內,醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細化管理就像無根之萍,脫離了實際。精細化管理強調數據管理,主張用數據說話。我院今年即將上線的集成平臺項目可以將我院各類數據整合后重新展示,使醫(yī)護人員能夠在臨床診療過程中更加快速、準確地獲取病人相關信息,從根本上提升醫(yī)院的服務質量與工作效率,降低醫(yī)療差錯發(fā)生率,使管理層第一時間掌握醫(yī)院的各類數據,更加迅速、準確的做出決策。
在周老師講課期間,我們也在不斷思索。信息化如何為精細化管理服務。周老師講到“從流程入手”,這顯然是一個非常好的切入點??v觀我們信息化需求分析,項目設計,不能單純的以結果為導向,而是要把流程做到精細化,這就要與使用部門和臨床科室多溝通,聽取他們的意見和建議,考慮將來可能出現的各種問題,這樣才能得到最準確的需求,最完善的項目設計,在后期實施的過程中也會更加游刃有余。
周老師提到,很多醫(yī)院都存在門診病人就診流程長的問題,高峰時掛號排隊時間長,等候看病時間長,檢查等候時間長,取藥時間長,門診布局不合理等等。結合我院來看,過去,患者來我院需要先辦理就診卡,且只能使用現金或銀行卡繳費,這就造成了患者在就醫(yī)的過程中需要多次排隊,其中:辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買藥也需要排隊,若是中途發(fā)現就診卡中余額不足,還要再次排隊給就診卡充值,患者大量的時間浪費在了排隊和充值的過程中。傳統(tǒng)的收費窗口為人工操作,耗時長、易出錯,而患者在收費窗口繳納現金、找零或是使用銀行卡時要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現。為了改善門診流程,提高患者就醫(yī)體驗,我院于20xx年年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式,同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動支付采取掃碼免密支付,使結算流程變得順暢,大大簡化收費及找零人工工作量。同時減少患者排隊時間,又降低收費員收到找零出錯等風險,有效地提高醫(yī)院運營效率。
如今,患者到我院就診時,可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺或自助機處掛號,并利用微信、支付寶繳納掛號費。繳納檢查檢驗、藥費時,我院向患者開放了三種渠道:一、直接掃診單上的二維碼進行支付;二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付;三、通過院內自助機進行支付。通過以上三種繳費渠道,免去了患者排隊,大大節(jié)省了患者的就診時間,增加了支付的靈活性,提高了就診效率。
從流程入手,利用信息化改善醫(yī)療服務,提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標,下一步我們將上線二級分診,檢查預約等項目,進一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質量、文化、服務、創(chuàng)新、科研、廣告、形象、公關。
信息中心作為一個后勤職能科室,我們始終注重服務于臨床,注重細節(jié),今年2月我們對全院電腦終端設備進行了巡檢及清灰,使全院職工能夠更好地使用電腦,也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命。
為了對科室員工進行更好地管理,我們通過獎勵、處罰等手段,把規(guī)定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。所以就需要通過宣傳精細化管理,提升員工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,才能快速推進精細化管理。
老子說:“天下大事必做于細?!狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我院向著更大更強的目標邁進。
精細化管理培訓心得體會總結篇五
根據《xx市第四中學精細化管理方案》結合三年級學生特點,通過精細化管理,在全年級掀起抓精細化管理,抓工作管理的熱潮,經過此活動使教育教學質量進一步提高,為畢業(yè)升學打下堅實的基礎。
通過實施精細化管理,使每個教師,每個學生都成為管理的實施者,達到時時有人管,事事有人管的目的,從而形成良好的教風學風。
(一)教師管理:
1、思想端正。
(1)遵守國家法律法規(guī)、方針政策,遵守社會公德。
(2)認真學習并嚴格遵守《中華人民共和國義務教育法》。
(3)遵守學校規(guī)章制度及決議。
2、為人師表。
(1)衣著整潔,舉止端莊,舉止文明,禮貌待人,不準在校園公共場所吸煙、講教育教學禁忌語,不體罰或變相體罰學生。按時上、下課(含早讀、中午第五節(jié)),不隨意停課、缺課和調課,不拖堂,不允許出現不備課、不批改作業(yè)、坐著上課現象,不得接打手機。
3、廉潔從教。
(1)不向家長索取或變相索取錢物,不準收受家長財物、向學生推銷教輔資料或其它商品。
(2)不利用師生關系、家校關系和職務之便謀取私利。
(3)不準開展任何形式的有償家教等營利性活動。
4、敬業(yè)愛崗。
(1)工作盡職盡責,原則上服從學校的分工與安排,積極參加學校組織的各項活動,可以采用合理的方式向學校提出意見和建議。
(2)在各自己職責范圍內嚴防安全事故發(fā)生,在校內遇到學生違紀或存在安全隱患的危險現象須主動及時加以制止。
(3)協(xié)助學校、班主任及其他科任老師處理意外突發(fā)事件。
(4)按要求執(zhí)行備課、作業(yè)批改、試卷批改分析等常規(guī)教學管理要求,
(5)嚴格執(zhí)行請銷假制度,半天以內向級組長請假,并報知教學處。1至3天需報主管教學副校長批準。
(6)教師外出聽課、培訓需妥善處理好教學工作,特別緊急的外出課和自習由教務處處理。
(一)紀律方面:
成立年級學生分會,從一下幾個方面進行檢查,周一總結并發(fā)流動紅旗:
(1)儀表:整潔、大方,男生一律小平頭,女生齊耳短發(fā),不得染發(fā)、佩戴首飾。周一至周五一律穿校服。
(2)自習紀律:按規(guī)定時間進班,不得遲到、早退。中午、晚上的課前自習學生會每天進行檢查,對說話、走動、交頭接耳的學生,扣除本班量化管理積分,并及時反饋給班主任。
衛(wèi)生:及時打掃,不留衛(wèi)生死角,并派出衛(wèi)生保潔員全天保潔。
課間操:集合要做到快、靜、齊、,跑步時不得隨便下隊,不得在隊列里說話,嘻嘻、口號要正齊、響亮。
(二)德育方面:
(1)晨起自省、宣誓明志:學生早起對自己說;努力吧!新的'一天開始啦,不要虛度光陰。
(2)目標激勵法:每天上午、下午對自己的大目標、座右銘用心默讀一遍。
(3)開展告別“三閑”活動。
(4)睡前“三省”:一、回顧一天的學習有哪些遺憾。二、回顧一天行為有哪些不妥之處,三、把一天的學習過一下電影。
(5)每月一封家書,匯報自己的學習和生活。
精細化管理培訓心得體會總結篇六
x月x日,學習了《醫(yī)院精細化管理》的課程,他通過形象、生動的實例,使我進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻體會到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做于細",要想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手,對于醫(yī)院的管理也是一樣的道理。現實的工作中,需要做大事的`機會非常少,大多數人,在很多情況下,只能做一些瑣碎,單調的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現xx的現象,因此,在現代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次,對我自身而言,通過學習意識到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對目前管理工作而言,應該加強醫(yī)院的各流程管理,完善內部的管理機制,隨著病人對醫(yī)院的要求越來越高,作為醫(yī)院的業(yè)務副院長,在精細化管理的應用上,特別是對護士和導醫(yī)的工作都應該有詳細的分工:定崗、定位、定責,只有分工越細,責任就越明確,醫(yī)院的發(fā)展才能越健康,病人的滿意度會提高,職工的滿意度也會提高。
應該明白的是精細化管理是一種意識,一種觀念,是一種態(tài)度與文化,因此,在醫(yī)院實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)職工扎實,嚴謹的工作風格,做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點。
總之,通過這次培訓班學習,使我系統(tǒng),全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作生活中對于個人,醫(yī)院的深遠意義。以往陳舊的、經驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風,無法適應精細化管理高標準、高精度、高質量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來,與醫(yī)院的職工團隊一起,發(fā)揮每一個人的作用,為醫(yī)院的發(fā)展打下良好的基礎。
精細化管理培訓心得體會總結篇七
整理即區(qū)分需要與非需要,對工作場所進行清理,把該留的留,把該清理的做處理,簡單說就是有用無用,區(qū)分清楚;騰出空間,防止誤用。
整理是推行實施5s的切入點,是5s的基礎,是改善的第一步,整理的目的騰出的空間,提高生產效率。在實施整理過程中,要有正確的價值意識,以此制定整理的三大基準:
一是要與不要的基準。如前所述,整理要樹立正確的價值意識,在辨別物質價值而決定其留與去的同時,要認識到不創(chuàng)造價值的物品會影響到創(chuàng)造價值的物品的創(chuàng)造價值的能力,依據不同場所制定必需品與非必需品的判別基準。
二是保管場所的基準。即在整理過程中根據物品的使用頻率,明確物品的放置場所。根據企業(yè)具體情況,將物品分成常用,普通,少用,極少用等方式進行分類放置。
三是廢棄處理基準。隨著市場的變化,各種制度的更新等,不要物總是會存在的,依據要與不要的基準,把不要物找尋出來后,需要對其進行科學的出來,有些物品可用在某些方面的則應分配到其相關部門進行使用或處理。
2s整頓。
整頓即經整理之后,將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標示,也就是使每一樣物品都能對號入座。實現有用物品,準確定位;用完定位,再取便捷。
整頓是5s管理的關鍵點,它的目的就是排除尋找浪費,也就是尋找零時間。在此過程中,需要科學布局,合理安排給物品的放置地點。實施整頓需要有正確的方法和科學可行的整頓技術,符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所、方法、標示;三定為定點、定品、定量。
整頓的大致工作流程為:落實整理工作后,對現場流程布置,確定放置場所和放置方法,之后劃線定位,進而建立標識系統(tǒng)。
整頓是一項精細化的工作,所需處理的問題都是需要具體到各細節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場所標志和編號標志,物品擺放位置要固定,而且還必須根據物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品,棚架進行品目標志。在流程布置原則上則需要使物品流程化,能最短距離取得并且確保安全。
3s清掃。
經過整理和整頓,把非必要品清理和把所以留下的物品定點分類放置后,需清除工作場所內的臟污、設備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經清掃后就能使不足、缺點明顯化,并且能夠更快地找到污染源頭,達到減少工業(yè)災害,維護安全生產和保證產品質量的目的,它是品質的基礎。
清掃本身不創(chuàng)造價值,清掃是因為弄臟了才要清掃。工作場所投入使用或生產后,久而久之,必然會產生污染,如果不及時充分清掃,則可能會造成設備故障,品質不良等一系列惡化事件,因此,工作場所、設備需要徹底及時徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設備性能,減少設備故障,減少工業(yè)傷害事故,提高作業(yè)質量,同時保持優(yōu)美的工作環(huán)境,可令員工心情愉悅,提高工作效率。
實施清掃的要點就是責任化,明確崗位5s責任,落實到每一個人。訂定每位員工負責清潔的范圍,建立一套日常清潔程序給予員工按時按程序清掃,此外,還需要培訓員工在清潔時懂得怎樣檢查各項設施及工具是否處于正常狀態(tài),這樣既保證安全,又提高作業(yè)的速率。
4s清潔。
清潔就是將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,規(guī)范化,管理公開化,透明化,并維持成果。
清潔是5s的一個結合點,把3s成果匯聚通過制度化來維持成果,使流程形成制度化,并貫徹到底。開展清潔工作,首先,要對前3s進行檢查,制定詳細的檢測表,進行徹底的檢查,進而明確清潔狀態(tài)。其次是設定責任者,加強管理,對各崗位明確設定責任人并標示公開,以便于有效監(jiān)督管理。為便于監(jiān)督,還需采取5s目視化,對個別地方進行透明化。
3s開展初期,需要管理人員深入到每一道工序,與工作人員交換意見,制定具體的項目,讓作業(yè)人員可以對號入座,清楚該做些什么,怎樣做。當前面3s實行推進到一定程度,就進入實施標準化階段。制度化,標準化需階段性制定改進,在實施5s階段,標準化通過與各崗位與管理人員的交流而制定,會存在一些不足之處,需要在后期的5s工作中持續(xù)改善,可利用pdca工具進行標準化的改進更新,從而使標準化達到更高的水平。
5s素養(yǎng)。
素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習慣。使員工在實施5s過程中建立自主管理觀念,能自動自發(fā)地遵守規(guī)定,到達行為習慣化。
素養(yǎng)是5s的重心,其實也就是提高人的素質,提升人的品質,對員工進行教育培訓,通過一些日常的行為訓練,來提升全員的細節(jié)意識。例如:行為規(guī)范、文明辦公、習慣、結點思考與總結,定置管理和定時管理等。提高員工的自我5s管理意識,只有企業(yè)人員意識提高了,對5s管理的推行就可以更深入,取得更好的成效。而且,堅持力是任何一項管理活動有效進行的保障,5s管理的推行重點是持續(xù)進行,只有堅持才能收獲真正的成效,促使企業(yè)健康快速地發(fā)展。
素養(yǎng)活動的推行前提是繼續(xù)推行前4s活動,建立共同遵守的規(guī)章制度,如廠規(guī)廠紀,生產過程工序控制要點和重點等。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化,訂成管理手冊,對管理人員和員工實施各種教育培訓,在員工訓練的過程當中,要講究方法,員工訓練應該以一般流程的訓練、崗位的訓練、操作規(guī)范的訓練,以及安全生產要求的訓練為基礎。盡可能讓員工學會應用更多的管理操作工具和方法,讓其逐漸養(yǎng)成一個習慣,盡可能給員工工具和方法,甚至給參考格式和模塊,這樣員工就會慢慢學會并掌握一些工具和方法,熟悉并做透一件事就容易得多。如此既能提高員工的工作技能,也能促進推行5s管理。
1.成立.5s活動推行組織。
5s活動組織需要擬訂推行方針及目標,其中要依據企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實可行的5s方針,再利用smart原則設定5s目標。此外,推行組織要明確設立各部門負責人及其工作職責。5s推行小組,應比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5s管理工作的東西。比如崗位職責明晰,流程優(yōu)化,這是5s推行小組要做的事情。只有把這個事情做好了,才有可能使員工按要求做好事情。
2.宣傳,實施5s教育培訓。
5s的先期的推進工作,必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進行思想上的引導,把他們抵觸的心理消除掉,各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實施5s推行前宣傳,實施5s事前宣傳工作,主要是讓企業(yè)員工認識了解5s管理,對員工引入5s管理理念,其中宣傳的重點是讓員工認識實施5s的目的及其重要性,宣傳的主要工作包括:第一個工作是告訴我們的員工,我們在干什么或者準備干什么,讓大家心里有個底;第二個工作是告訴大家,針對這個工作,站在自己工作的崗位的角度,大家需要干什么或者能干什么;第三個工作是讓大家明白,這樣做與那樣做有什么區(qū)別,有什么后果;第四個工作是讓大家知道,這個工作我們干的怎么樣?有什么成效,對大家有什么好處。宣傳工作的核心——鼓舞人心,積極引導員工對5s的認知。進行宣傳工作的同時也需要對企業(yè)所有人員進行5s教育培訓,學習5s知識,增強對5s的理解,讓全體員工認識5s的內涵,認識5s項目實施流程以及崗位職責。同時也要對管理人員實施教育培訓,使得管理人員熟悉5s推行技巧和手法。
3.擬定推行計劃和實施方法。
計劃是連結目標與目標之間的橋梁,也是連結目標和行動的橋梁。5s推行計劃需要根據所制定的目標來擬定,利用5w1h方法制定長期與短期計劃,計劃需涵蓋5s各個階段的實施步驟,內容,所期望達到的效果,以及時間期限等內容。很多事情失敗的原因,不是在行動前沒有計劃,而是缺少計劃的行動,公司推行精細化管理,除了要有科學、合理的計劃之外,更重要的是計劃的落實,其中實施方法需要推行小組深入各部門調查研究,收集部門意見,參考iso標準,擬定草案與部門人員討論,確認其可行性,再由推行小組修訂審核,得出階段性可行5s實施方案。
4.全面推進5s活動。
全面推行5s活動要取得高層領導的支持,得到高層領導的認可,更有利于5s的實行,并能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與并要以身作則、帶頭示范。管理者的行為,對公司提倡精細化管理產生非常重要的影響。5s推行前期管理人員要經常性現場巡視,把握大局,及時對5s活動提供支持與指導,通過與員工的溝通,進一步完善實施方案。對于全面推行5s管理初期階段,有些員工對5s抱著一種旁觀的態(tài)度,不主動參與。而單靠幾個推進人員的工作根本無法完全做到位。因此,全面推進5s活動需要帶動企業(yè)全員參與,發(fā)揮全員的價值作用,明確個人的崗位職責,區(qū)域職責,激活全員的參與熱情。
5.評比與考核。
任何一個崗位,一定有標準,只要是有標準的,就一定可以檢查和考核。5s的評比與考核需建立完整的評價機制和激勵機制。5s推行之初,應該是以引導,鼓勵為主,考核為輔;而中期則是引導考核并重;后期,當5s深入人心,則應該考核加大。我們目前應該說還是中后期階段,所以檢查密度和引導必須增強。要避免因單純的考核會讓各個部門相互妥協(xié),瞞天過海,背離5s的初衷。此外,企業(yè)可建立5s推行歷程文化廊,公布5s推行過程的成果預計考核成績,讓員工認識到經過5s的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導入達到預先目的后,就要進入鞏固,納入日常管理活動的步驟。5s貴在堅持,要很好地堅持5s,必須將5s做到標準化和制度化,讓它成為員工工作中的一部分,所以,應將5s納入日常管理活動,定期的對推行過程中出現的問題進行檢討、總結,定期對5s推行的結果進行評比。
第一,5s精細化管理應樹立空杯心態(tài),就是要將心里的杯子倒空,每個任務都應以一種嶄新的心態(tài)去學習新東西并完成。永遠要從現在開始,進行全面的超越。當然,空杯并不是拋棄成功的經驗和失敗的教訓,忘記過去等于背叛,對于5s精細化管理,我們要積累以往的經驗教訓,在5s推行實施過程中不斷總結,以積極的學習心態(tài)接納新鮮事物。
第二,5s精細化管理是永續(xù)精進的過程,不僅僅是一次活動,是自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應的常態(tài)式管理模式,是一種全員參與的管理方法,涉及企業(yè)各個部門、各個崗位。只有確保全員、全過程同步行動,才能確保推行順暢,在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現短板,均會影響到整個系統(tǒng)。5s管理是一個不斷完善是過程,我們要根據企業(yè)的發(fā)展、生產經營現狀,對現有標準、規(guī)范進行適時調整,持續(xù)改善。
第三,5s精細化管理要求我們應以精細化管理思想來指導自己的工作,必須嚴格按照公司流程、制度、標準來要求自己,在實際工作中,全體員工要按照管理規(guī)范的要求,按崗位的要求,注重細節(jié),把該做的細節(jié)全面做到。5s精細化管理應該有規(guī)章制度在先,然后再強調,這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據企業(yè)相關標準而統(tǒng)一制定的。建立規(guī)則制度,實現標準后,是5s推行組織中各級管理人員的首要職責,如果管理者本人都沒有做好,弄明白,沒有建立規(guī)章制度和全面的設計,是難以推行5s精細化管理的。因此,建立規(guī)章制度,實行標準化作業(yè),是推行5s精細化的一個保障,當然,規(guī)章制度都是來源于全體員工是實際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5s管理經驗,對其進行總結,提煉,而形成我們的規(guī)則制定,也成為了作業(yè)的標準化。
第四,企業(yè)穩(wěn)步推進5s精細化管理必須科學定位,擬定標準,循序漸進;充分挖掘人力資源,調動員工積極性、創(chuàng)造性;講清道理,統(tǒng)一思想,取得全體員工的理解和支持;積極培訓,精確貫徹5s精細化管理方案,獎勤罰懶,建立長效機制以確保5s在企業(yè)中長期持續(xù)運行。
本公司實施5s管理有一個較大的優(yōu)勢就是公司處于起步階段,是一個完全嶄新的面貌。5s工作開展進度相對會比較順利,并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域,崗位責任,編號標志,地域標志以及制定標準化等以趨于完善?,F階段主要工作應該放在5s的素養(yǎng)方面,提高員工工作素養(yǎng),能夠按照各標志提示,制度執(zhí)行工作。因為據現場觀察了解,在大方向內,各員工基本都能貫徹5s精神,稍有不足的是在一些細節(jié)上不夠注重,如個別細小物品的擺放不到位,為防止污染而需要隨時關閉的門等一些細節(jié)問題。在這方面,主要是員工的意識不全面,所以,現階段主要任務應該是對員工進行教育培訓,讓員工意識到5s是從身邊是小事著手,提高品質,完善現階段5s管理,并在此基礎上,持續(xù)改進,探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5s管理方法。
精細化管理培訓心得體會總結篇八
“宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘,聽了汪中求先生的精細化管理講座之后,我的這種意識更加強烈了。3月10日下午,全體機關工作人員參加了趙礦長親自主持的精細化管理講座學習會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中,我邊聽邊記邊思考,深深的感受到:這既是一個用心良苦的思想加油會,更是一個難得的精細化管理推進會。聽完講座之后的直觀感覺就是非常“解渴”。在接下來幾天的消化吸收過程中,我不僅提高了認識、加深了理解、開啟了思路,更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細化管理的信心?,F將講座觀感心得稍加整理,向組織和領導做簡要匯報,同時,真誠的希望借此機會和傾心于精細化管理的同志們交流心得。
一、學習收獲。
一是對煤礦實施精細化管理的重要性認識有了進一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關注細節(jié),講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來說:按章作業(yè)的小事做不好,安全生產的大事就沒保障。煤礦屬高危行業(yè),員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅,稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發(fā)生?那就要依靠精細化管理,從影響安全的點點滴滴小事抓起,把小事做到極致,從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以,我的心得之一就是:煤礦比其他企業(yè)更加需要精細化管理。
二是對精細化管理實質和內涵的理解有了進一步深化。汪中求先生從六個方面講了什么是精細化管理,尤其強調:精細化管理是一種理念,是一種管理技術,是通過規(guī)則的細化、系統(tǒng)化,用程序化、標準化和數據化的手段,達到精細管理的目的。追求的是把小事做細,把細事做透。其實質反映的是認真的態(tài)度和科學的精神。并把這種態(tài)度和精神體現到每一件事情的規(guī)則和流程上,通過規(guī)則、流程的不斷完善、精進和嚴格的執(zhí)行、落實,由完美的過程控制,實現結果的“完美無缺”,從而達到一種全新的管理境界。所以,我的心得之二就是:精細化管理就是完美的、科學的管理,是煤礦提升管理境界的必由之路。
三是對我礦持續(xù)推進精細化管理工作進一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業(yè)文化建設“211”系統(tǒng)工程的兩條基本途徑之一,在我礦實施應用歷經了由“5s”到“6s”再到“sc”三個階段,已經有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果,員工的精細化意識明顯增強,工作的精細化程度不斷提高,而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態(tài)。但是,在實踐過程中,遇到了許多的問題,尤其是個別單位“四卡”運作流于形式,在職工中造成了許多的負面影響,一定程度上阻礙了精細化管理扎實推進。今年以來,集團公司不僅加大了宣傳力度,同時聘請專家舉辦講座,尤其是集團公司和礦主要領導的在各種會議上的指示要求,意在澄清模糊認識,扎實推進精細化管理。我礦以“精細化管理講座學習會”的召開為起點,又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮,種.種舉措表明:只能加強,不能削弱,只能深化,不能停滯不前,更不會“另搭臺另唱戲”。所以,我的心得之三就是:堅定信心,義無反顧的支持精細化管理、投身精細化管理。
二、差距所在。
通過學習和認識上的提高,對照個人的思想工作實際,認為本人存在的差距主要有以下幾點:
一是與時俱進、持續(xù)精細化的意識不強。我所理解的精細,是一個相對的概念,如同長度單位一樣:厘米相對于分米而言是精確、精細的,厘米相對于毫米、微米而言就是不精確、不精細的。所以,所謂的精細化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細的過程,這個精細化的過程需要精細化的思想作指導,我所缺少的正是這種精益求精的精進意識,體現在工作上就是還有不斷精細的余地。以文字材料為例:從沒有病句到沒有錯詞再到沒有錯別字是一個精細過程,但是要到沒有錯誤的標點符號,成為一片完美的文章,同樣是一個需要不斷精進的過程,所以精細沒有止境,必須要有與時俱進追求精細更精細。
二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求,我對個人(和宣傳口)的崗位職責、考核細則、工作流程等進行了重新修訂。但是,對照精細化管理理論的要求,還有許多差距,尤其是“三定”之后,我們的人員減了,工作的份量不減,甚至是增加了,現有崗位責任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大,原有的電視新聞制作、會議服務等流程仍然需要進一步優(yōu)化,一些缺項的流程還需要健全完善。例如:曾經出現的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數據偏差等問題,多數都與流程制定落實不細原因有關。這些看似很小的事情,卻讓我們付出了很大的代價。
三是疏于自律、不精不細的現象偶有發(fā)生。常常以工作忙為由為自己開脫,所以還有一些堅持不好、不夠精細的地方。例如:辦公室桌面達不到動態(tài)定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位,達不到細化分類存放的要求;文字材料還沒有完全杜絕錯別字;a卡考核中有時做不到從嚴從細;日程管理工作中“理”的分量還不夠,對同事的服務指導工作做的不夠好等。我將在今后的工作中加強自我約束,修正不足,完善自我。
三、整改措施。
針對自身存在的差距和不足,我從思想上、工作上認真的進行了反思,并擬定以下整改措施,力爭在較短時間內加以改正。
一是進一步加強學習和自我教育。按照礦《關于集中開展提升精細化管理水平活動的通知》要求,認真學習汪中求精細化管理講座、《細節(jié)決定成敗》以及集團公司和我礦有關精細化、市場化運作的文件精神,進一步理解精細化的內涵、實施精細化管理的原則以及九個實施要點等內容。爭取早日成為精細化管理方面的行家里手。盡可能發(fā)揮宣傳部門工作人員的能動作用,為我礦的精細化管理工作做出應有的貢獻。
二是進一步完善宣傳口管理制度。對照精細化管理的要求,多征求意見,境界上再提升,工作上再精細,從最小處、最基礎的工作做起,確保各項管理制度的健全完善。重點抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程,為最終實現宣傳口管理工作“由明確到準確,再由準確到精確,直至標準化”奠定堅實的基礎。
精細化管理培訓心得體會總結篇九
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了x老師的授課。通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育。進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的'文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細"。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100—1=0的現象。因此,在現代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng),把總經理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。第三,就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹的工作風格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
精細化管理培訓心得體會總結篇十
xx年xx月xx日至xx日,在公司領導的精心安排下,參加了由xx企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)教的《精細化管理江北高新班》封閉式培訓。整個課程主要從“精細合理化降低成本、5s精細化管理、合理化活動宗旨—消除浪費、合理化運用ie七大手法”四個板塊進行分析講解及互動。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年,經歷不同行業(yè)實戰(zhàn)的資深講師,結合全員參與性的互動,深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病,管事與管人的誤區(qū)。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動。課余活動用游戲的方式啟發(fā)學員的主動性與熱情,即挖出學員陽光的一面而積極樂觀地向上。
八月四日xx老師主講
重點講解精細合理化的目的;以及生產力的意義、提高生產力的方法、企業(yè)的利潤應如何去實現。
工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現場改善步驟,全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內容及作業(yè)流程。
工作簡化;即工作簡化的意義、基本原則及工作方法。
工作改善具體方法;重點講述5w1h在車間現場的表現。ecrs的意義與實務要點,即刪除不必要的工作量與閑置時間、合并各種工冶具,使相應的動作同時進行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡化,縮短搬運、縮短動作距離、減輕勞動強度。
杜絕工廠七大浪費;工廠最大的浪費是庫存,應避免生產過剩、停工等待、無用搬運、錯加工、庫存超標、作業(yè)動作的浪費、制造不良品浪費。必須對工廠改善成果進行定期評估。
八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續(xù)經營的特質;以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。5s是一切管理活動的基礎,所有管理活動“只有開始沒有結束”。
5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。
如何運用5s合理化來消除企業(yè)浪費即制度上、效率上、品質上、安全上、庫存上。
什么是5s?企業(yè)為什么需要5s?5s的效用是什么?
如何實施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
5s實施的順序及推進方法。
5s過程查核與持續(xù),給出了可行性很強的參照表單,和定期更正時間。
5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡單的做法就是標示牌,用到最多的就是看板。5s的要點是管理要與不要的東西,減少時間上的浪費,提高機器設備稼動率,維持工作場所整潔,養(yǎng)成良好的工作習慣。
八月六日“詹前存”老師告知學員生產管理就是;管時間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠七大浪費項目分門別類地進行細述并給出了解決方法。在這里提到了關于零庫存的意義與jit生產原則。合理化的要點是從車間的問題點入手研究作業(yè)方法并調整工作流程,一定要讓車間管理人員去動腦筋發(fā)揮才能,才會是最實用最可持續(xù)性的。
“詹前存”老師對ie工業(yè)工程進行了詳解;即工業(yè)工程是對現場5m(人、機、料、法、環(huán))進行研究與設計、進而改善和實施的學科。通過對人員、材料、機器、設備組成的系統(tǒng)設計和改進,從而提高生產率并降低成本的技術。
ie研究的目標是;降低成本、保證質量和安全、提高生產率、獲得最佳效益。
ie的特點是以人為本,核心是降低成本,提高品質和生產力。重點是操作簡化、專業(yè)化、標準化、全理化。
ie手法力求客觀性、定量性、通用性?;顒訉ο笫枪に嚒⒆鳂I(yè)、搬運、生產布局、設備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》,主要構成是來自泰勒。
ie改善四大構想;即ecr。
ie七大手法包括;防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法?;驹瓌t是剔除會造成錯誤的原因,用更確實的方法來代替,使作業(yè)更輕松、更合適,并要集中化。
ie應用十大原理;包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
作為企業(yè)的經營或管理者,其主體工作應思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產出,學會對整個生產體制進行診斷、分析、去發(fā)現存在的問題點,深入問題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡化,實用化,運用ie手法實現車間作業(yè)動作的剔除、合并、重排、簡化,針對瓶頸實施改善。對車間進行合理布局縮短搬運路線,正確搬運與儲放方法,抓品質降低制損率。培養(yǎng)多能工并實施彈性生產管理制。以準時生產為目標,減少不必要的庫存,杜絕萬惡之源。將一切已展開的管理活動持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產力。
進行部門工作內容分析,進行精細化職務分工,專業(yè)人做專業(yè)事,從生產六大要點(qcdmsp)下手,運用5w2h進行過程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產力持序提升,進而實現更大的效益。擴建產能中心,建立成本與品質管控模型,以數據說話。
在5s管理方面;應帶領下屬徹底理解5s的意義,知道5s對企業(yè)產生的效力。5s的重點是定置定位、目視管理、清潔維持,即對車間、倉庫現場進行合理規(guī)劃,走道、工作區(qū)、儲物區(qū)應明確劃分并標示。做到設備設施有定點、儲物有名有數。按工作區(qū)域劃分5s責任區(qū),將5s管控分解到各級各崗位,并明確監(jiān)督人。設定定期檢查方案,強調改善對策的執(zhí)行和完成時間及檢查責任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組,由企業(yè)主要領導人擔任推行小組組長。由預設的推行進度推進,運用檢查表與看板產生推拉效應。使活動持續(xù)化。并定期優(yōu)化檢查項目,以數據表現執(zhí)行結果。5s是企業(yè)成長之本,此活動只能有開始不能有結束。
在ie方面;將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合,以達到質量穩(wěn)定、效率高、交期準、浪費少、成本低,這就是我們站在ie立場要做的工作。運用七大手法對現場作業(yè)各工序進行研究,盡可能減少不必要的動作,縮短的搬運路線。對關鍵崗位或勞力過量的工序,設計工冶具來提升效率與品質,進行工序合并與重排使勞動量均勻,使生產線更順暢。進行工序間銜接時間計算與重組簡化,杜絕因等待引起的生產不平衡。定期回訪操作者改善實用性和滿意度,以便于進一步改善。
力求客觀、定量、通用性,對現場5m1e進行優(yōu)化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點做起,再連接成面形成體系即iso就可以順利導入。最重要是訓練管理班子,進行責任分解,做到千斤重擔萬人挑的機制,各崗位在分管的責任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過程,溫水煮青蛙現象。
老師講的許多管理工具都是大多數學員以前學過的,由于環(huán)境和惰性的原因而未運用,沉湎在心底幾乎忘記,在老師的一點拔倒覺得溫故而知心,都有著要實現的沖動。三位老師豁達、幽默、詼諧、互動的援課方式,用簡練的理論,深入的案例,和直觀的圖片讓學員輕松愉悅地從第一天的學會看問題,到第二天的現場規(guī)劃與目視,即5s。至第三天的現場工作改善,由淺入深又淺出的課程模式易學又易加深記憶。
在自己所管的工廠,早就想徹底的做5s管控、qcc活動、ie現場改善、pmc精細化,都遲遲未決,維持著現狀。經過三天的學習后,已深深的反思過,其實管理在于行,不止在于知,想做的事在確定正確時就要去做,才會有結果,太多顧慮只會是一事無成。只注重理論充其量只能算個說客。5s是一切管理活動的基礎,這個決心必須下,第二步就是qcc和現場ie活動,直至pmc精細化推行與持續(xù),兼顧部門內人才培養(yǎng)。
管理者一定要會看細節(jié)管細節(jié),但一定要交給下屬去思考、去執(zhí)行,給他指點與肯定,如詹前存老師講的“尊重人才所體現的價值,讓他產生自信心“,被管理者最渴望他的成就不要被抹殺,干得好得到承認,這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領導精心安排本次學習機會,感謝健峰的三位老師和助教的精心指導,和對我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機會,我也將學以致用。
精細化管理培訓心得體會總結篇十一
精益管理產生于20世紀50年代的豐田公司,它掀起了制造行業(yè)的一場革命。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于精細化管理。
吧。
一、指導思想:根據《濮陽市第四中學精細化管理方案》結合三年級學生特點,通過精細化管理,在全年級掀起抓精細化管理,抓工作管理的熱潮,經過此活動使教育教學質量進一步提高,為畢業(yè)升學打下堅實的基礎。
二、管理目標:通過實施精細化管理,使每個教師,每個學生都成為管理的實施者,達到時時有人管,事事有人管的目的,從而形成良好的教風學風。
三、操作細則:
(一)教師管理:
1、思想端正。(1)遵守國家法律法規(guī)、方針政策,遵守社會公德。
(2)認真學習并嚴格遵守《中華人民共和國義務教育法》。3)遵守學校。
規(guī)章制度。
及決議。
2、為人師表。(1)衣著整潔,舉止端莊,舉止文明,禮貌待人,不準在校園公共場所吸煙、講教育教學禁忌語,不體罰或變相體罰學生。按時上、下課(含早讀、中午第五節(jié)),不隨意停課、缺課和調課,不拖堂,不允許出現不備課、不批改作業(yè)、坐著上課現象,不得接打手機。
3、廉潔從教。(1)不向家長索取或變相索取錢物,不準收受家長財物、向學生推銷教輔資料或其它商品。2)不利用師生關系、家校關系和職務之便謀取私利。3)不準開展任何形式的有償家教等營利性活動。
4、敬業(yè)愛崗。
(1)工作盡職盡責,原則上服從學校的分工與安排,積極參加學校組織的各項活動,可以采用合理的方式向學校提出意見和建議。
(2)在各自己職責范圍內嚴防安全事故發(fā)生,在校內遇到學生違紀或存在安全隱患的危險現象須主動及時加以制止。
(3)協(xié)助學校、班主任及其他科任老師處理意外突發(fā)事件。
(4)按要求執(zhí)行備課、作業(yè)批改、試卷批改分析等常規(guī)教學管理要求,
(5)、嚴格執(zhí)行請銷假制度,半天以內向級組長請假,并報知教學處。1至3天需報主管教學副校長批準。
(6)、教師外出聽課、培訓需妥善處理好教學工作,特別緊急的外出課和自習由教務處處理。
二、學生管理方面:
(一)紀律方面:。
成立年級學生分會,從一下幾個方面進行檢查,周一總結并。
發(fā)流動紅旗:
(1)儀表:整潔、大方,男生一律小平頭,女生齊耳短發(fā),不得染發(fā)、佩戴首飾。周一至周五一律穿校服。
(2)自習紀律:按規(guī)定時間進班,不得遲到、早退。中午、晚上的課前自習學生會每天進行檢查,對說話、走動、交頭接耳的學生,扣除本班量化管理積分,并及時反饋給班主任。
衛(wèi)生:及時打掃,不留衛(wèi)生死角,并派出衛(wèi)生保潔員全天保潔。
課間操:集合要做到快、靜、齊、,跑步時不得隨便下隊,不得在隊列里說話,嘻嘻、
口號。
要正齊、響亮。
(二)德育方面:
(1)晨起自省、宣誓明志:學生早起對自己說;努力吧!新的一天開始啦,不要虛度光陰。
(2)目標激勵法:每天上午、下午對自己的大目標、
座右銘。
用心默讀一遍。
(3)開展告別“三閑”活動。
(4)睡前“三省”:一、回顧一天的學習有哪些遺憾。二、回顧一天行為有哪些不妥之處,三、把一天的學習過一下電影。
(5)每月一封家書,匯報自己的學習和生活。
**年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應說明,事物的發(fā)展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
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精細化管理培訓心得體會總結篇十二
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,老師通過形象,生動的實例,我學到了很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內發(fā)展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創(chuàng)新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業(yè)集團,打造行業(yè)領先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現以上規(guī)劃發(fā)展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業(yè)內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發(fā)展,也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權力和責任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè),曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的最佳發(fā)展機遇,但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節(jié)和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應說明,事物的發(fā)展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理培訓心得體會總結篇十三
我參加了徐明達老師的精細化管理培訓班學習,通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育.開拓了我的思路和視野,受益非淺.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起現代化管理理念。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,轉變成“外科醫(yī)生型”管理模式。就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。
學習“精細化管理”完全是有必要的,精細能體驗個人精明、細心的工作作風,培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風格。精細不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化,延伸成個人的內在氣質、工作習慣,為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)比作"人"一樣的系統(tǒng),把總經理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,。
做好工作計劃。根據崗位職責和本年度工作任務,相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數,忙而不亂。對重大事項不遺忘,不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況,初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班,檢查當天工作計劃,調整情緒盡快進入工作狀態(tài)。日計劃必須分輕重緩急,當天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關系的放在前面,不能拖下個環(huán)節(jié)工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃,完成后要及時總結、反思。完成得好,自我表揚,并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,尋求改進方法。
精細化管理培訓心得體會總結篇十四
年月日至日,在公司領導的精心安排下,參加了江北區(qū)組織的赴“xxx”,由xx企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)教的《精細化管理江北高新班》封閉式培訓。
整個課程主要從“精細合理化降低成本、5s精細化管理、合理化活動宗旨—消除浪費、合理化運用ie七大手法”四個板塊進行分析講解及互動。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年,經歷不同行業(yè)實戰(zhàn)的資深講師,結合全員參與性的互動,深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病,管事與管人的誤區(qū)。
給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動。
課余活動用游戲的方式啟發(fā)學員的主動性與熱情,即挖出學員陽光的一面而積極樂觀地向上。
二、精細合理化降低成本
八月四日xx老師主講,課程主題提高生產力,減少成本。
※ 重點講解精細合理化的目的;以及生產力的意義、提高生產力的方法、企業(yè)的利潤應如何去實現。
※ 工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現場改善步驟,全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內容及作業(yè)流程。
※ 工作簡化;即工作簡化的意義、基本原則及工作方法。
※ 工作改善具體方法;重點講述5w1h在車間現場的表現。
ecrs的意義與實務要點,即刪除不必要的工作量與閑置時間、合并各種工冶具,使相應的動作同時進行。
重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡化,縮短搬運、縮短動作距離、減輕勞動強度。
※ 杜絕工廠七大浪費;工廠最大的浪費是庫存,應避免生產過剩、停工等待、無用搬運、錯加工、庫存超標、作業(yè)動作的浪費、制造不良品浪費。
必須對工廠改善成果進行定期評估。
三、5s精細化管理
八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續(xù)經營的特質;以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。
5s是一切管理活動的基礎,所有管理活動“只有開始沒有結束”。
※ 5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。
※ 如何運用5s合理化來消除企業(yè)浪費即制度上、效率上、品質上、安全上、庫存上。
※ 什么是5s?企業(yè)為什么需要5s?5s的效用是什么?
※ 如何實施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
※ 5s實施的順序及推進方法。
※ 5s過程查核與持續(xù),給出了可行性很強的參照表單,和定期更正時間。
5s的技巧就是目視管理。
目視管理最簡單的做法就是標示牌,用到最多的就是看板。
5s的要點是管理要與不要的東西,減少時間上的浪費,提高機器設備稼動率,維持工作場所整潔,養(yǎng)成良好的工作習慣。
四、合理化活動宗旨-消除浪費
八月六日“詹前存”老師告知學員生產管理就是;管時間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。
按照工廠七大浪費項目分門別類地進行細述并給出了解決方法。
在這里提到了關于零庫存的意義與jit生產原則。
合理化的要點是從車間的問題點入手研究作業(yè)方法并調整工作流程,一定要讓車間管理人員去動腦筋發(fā)揮才能,才會是最實用最可持續(xù)性的。
五、工業(yè)工程ie七大手法
“詹前存”老師對ie工業(yè)工程進行了詳解;即工業(yè)工程是對現場5m(人、機、料、法、環(huán))進行研究與設計、進而改善和實施的學科。
通過對人員、材料、機器、設備組成的系統(tǒng)設計和改進,從而提高生產率并降低成本的技術。
※ ie研究的目標是;降低成本、保證質量和安全、提高生產率、獲得最佳效益。
※ ie的特點是以人為本,核心是降低成本,提高品質和生產力。
重點是操作簡化、專業(yè)化、標準化、全理化。
※ ie手法力求客觀性、定量性、通用性。
活動對象是工藝、作業(yè)、搬運、生產布局、設備、工裝、材料、管理程序等。
ie的基礎起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》,主要構成是來自泰勒。
※ ie改善四大構想;即ecr。
※ ie七大手法包括;防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法。
基本原則是剔除會造成錯誤的原因,用更確實的方法來代替,使作業(yè)更輕松、更合適,并要集中化。
※ ie應用十大原理;包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
六、學后啟發(fā)
作為企業(yè)的經營或管理者,其主體工作應思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產出,學會對整個生產體制進行診斷、分析、去發(fā)現存在的問題點,深入問題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡化,實用化,運用ie手法實現車間作業(yè)動作的剔除、合并、重排、簡化,針對瓶頸實施改善。
對車間進行合理布局縮短搬運路線,正確搬運與儲放方法,抓品質降低制損率。
培養(yǎng)多能工并實施彈性生產管理制。
以準時生產為目標,減少不必要的庫存,杜絕萬惡之源。
將一切已展開的管理活動持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產力。
進行部門工作內容分析,進行精細化職務分工,專業(yè)人做專業(yè)事,從生產六大要點(qcdmsp)下手,運用5w2h進行過程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產力持序提升,進而實現更大的效益。
擴建產能中心,建立成本與品質管控模型,以數據說話。
在5s管理方面;應帶領下屬徹底理解5s的意義,知道5s對企業(yè)產生的效力。
5s的重點是定置定位、目視管理、清潔維持,即對車間、倉庫現場進行合理規(guī)劃,走道、工作區(qū)、儲物區(qū)應明確劃分并標示。
做到設備設施有定點、儲物有名有數。
按工作區(qū)域劃分5s責任區(qū),將5s管控分解到各級各崗位,并明確監(jiān)督人。
設定定期檢查方案,強調改善對策的執(zhí)行和完成時間及檢查責任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組,由企業(yè)主要領導人擔任推行小組組長。
由預設的推行進度推進,運用檢查表與看板產生推拉效應。
使活動持續(xù)化。
并定期優(yōu)化檢查項目,以數據表現執(zhí)行結果。
5s是企業(yè)成長之本,此活動只能有開始不能有結束。
在ie方面;將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合,以達到質量穩(wěn)定、效率高、交期準、浪費少、成本低,這就是我們站在ie立場要做的工作。
運用七大手法對現場作業(yè)各工序進行研究,盡可能減少不必要的動作,縮短的搬運路線。
對關鍵崗位或勞力過量的工序,設計工冶具來提升效率與品質,進行工序合并與重排使勞動
量均勻,使生產線更順暢。
進行工序間銜接時間計算與重組簡化,杜絕因等待引起的生產不平衡。
定期回訪操作者改善實用性和滿意度,以便于進一步改善。
力求客觀、定量、通用性,對現場5m1e進行優(yōu)化。
做到將不好的變好,好的還要更好。
管理就是要從點做起,再連接成面形成體系即iso就可以順利導入。
最重要是訓練管理班子,進行責任分解,做到千斤重擔萬人挑的機制,各崗位在分管的責任范圍發(fā)揮最大功效。
打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過程,溫水煮青蛙現象。
七、結論
老師講的許多管理工具都是大多數學員以前學過的,由于環(huán)境和惰性的原因而未運用,沉湎在心底幾乎忘記,在老師的一點拔倒覺得溫故而知心,都有著要實現的沖動。
三位老師豁達、幽默、詼諧、互動的援課方式,用簡練的理論,深入的案例,和直觀的圖片讓學員輕松愉悅地從第一天的學會看問題,到第二天的現場規(guī)劃與目視,即5s。
至第三天的'現場工作改善,由淺入深又淺出的課程模式易學又易加深記憶。
在自己所管的工廠,早就想徹底的做5s管控、qcc活動、ie現場改善、pmc精細化,都遲遲未決,維持著現狀。
經過三天的學習后,已深深的反思過,其實管理在于行,不止在于知,想做的事在確定正確時就要去做,才會有結果,太多顧慮只會是一事無成。
只注重理論充其量只能算個說客。
5s是一切管理活動的基礎,這個決心必須下,第二步就是qcc和現場ie活動,直至pmc精細化推行與持續(xù),兼顧部門內人才培養(yǎng)。
管理者一定要會看細節(jié)管細節(jié),但一定要交給下屬去思考、去執(zhí)行,給他指點與肯定,如詹前存老師講的“尊重人才所體現的價值,讓他產生自信心“,被管理者最渴望他的成就不要被抹殺,干得好得到承認,這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領導精心安排本次學習機會,感謝健峰的三位老師和助教的精心指導,和對我的肯定。
也希望以后能更多給予這樣的機會,我也將學以致用。
根據集團總公司關于“管理提升活動”的總體部署和指導方針,經公司領導多次研討,制定了管理提升系列活動方案,將20xx-20xx年定為“管理提升年”,并逐步開展一系列管理提升活動。
公司特邀請北京勞動保障職業(yè)學院工商管理系主任王建民教授就“管理提升--精細化管理”這一課題為我司各層級管理人員進行了系統(tǒng)性、針對性的企業(yè)管理理論培訓。
現就本次培訓情況總結如下:
一、參訓人員范圍廣、人數多
在培訓前期籌備階段,公司辦公室與王建民教授進行了多次溝通,涉及培訓時間和培訓內容,最終確認王教授于5月7-8日赴中遠博鰲,與我司人員共同探討“怎樣打造科學精細化管理”這一課題,針對本次培訓課題,雙方結合公司經營管理實際情況共同設計確定了本次培訓內容。
本次培訓也得到了公司各職能部門及各經營單位的積極響應和大力支持。
由于課程內容充實、實踐性強,在公司領導的號召下,公司擴大了培訓人員范圍,本次培訓歷時兩天,參訓人員包含公司領導在內共計230余人,創(chuàng)造了公司培訓史上范圍之最和人數之最。
二、培訓主題明確,培訓內容詳實操作性強
本次培訓與公司生產經營實際緊密結合,王教授從以下六個方面對“科學精細化管理”進行了詳細講解:
(一)、管理問題的系統(tǒng)思考
通過對科學精細化管理的優(yōu)點、達到科學精細化管理的幾個階段、企業(yè)在何種發(fā)展階段需要科學精細化管理、科學精細化管理的本質等等幾個管理原理地分析,使得在參訓人員明確企業(yè)定位的同時,也明確自身管理任務及需要掌握的管理技能。
(二)、管理者的角色定位
每個管理者都可分為上級和下級這兩個具備相對性的角色,正確的定位自己是上級或下級的身份,下級要扮演好上級的替身,而上級更要做好績效伙伴、變革者、教練、領導者、管理者等職能。
管理者需要從多種角度正確認識自身的角色定位,保證管理工作的順利推進。
(三)、管理中存在的主要問題
鑒于管理工作中存在著思想上重經營輕管理、以經驗管理型為主、管理基礎工作薄弱等問題。
要做好管理工作,就要抓住提升管理關鍵點,全面開展管理創(chuàng)新工作,而這一點不僅是管理者的責任,企業(yè)每一名員工都應為之付出其努力。
(四)、設計高效率的組織體系
規(guī)范的組織體系可以保證管理工作高效率的進行,根據企業(yè)實際建立組織結構圖,明確部門職責及崗位職責。
適合企業(yè)本身的組織結構可以幫助管理者更加效率的推進管理工作。
(五)、實現管理的流程化
流程主要是研究在某項工作進行過程中需要進行哪些核心工作及環(huán)節(jié),可分為核心業(yè)務流程和日常事務流程。
實現管理流程化,即可實現事務從頭至尾的清晰體現,便于做好工作的同時針對每個環(huán)節(jié)的不足進行優(yōu)化,以提高管理。
(六)、科學地進行績效考評
分析現行績效考評體系特點,準確洞悉績效考評的動機和目的,按照績效考評原則制定使用企業(yè)的績效考評標準及辦法,達到科學地進行績效考評。
整個培訓過程中,王教授耐心講解,多重剖析,與全體學員展開互動,精心準備了多道具有代表性的管理練習題,讓學員們現場設計具體方案。
全體學員開動腦筋深入思考,積極參與課堂互動,結合各自的崗位工作,理論聯系實際,就如何提升管理工作進行有效的溝通。
為公司深入開展管理提升活動打下堅實的理論基礎。
三、加強培訓組織工作,提高培訓質量
培訓結束后,針對參加培訓人員發(fā)放70份培訓調查表,詳情如下:
(一)、對于此次培訓課程的內容設置好評達99%;
(二)、對培訓師講課的技巧好評達97%;
(三)、此次培訓課程內容的難易程度, 98%認為容易理解;
(四)、對于培訓老師的課堂表現好評達99%;
(五)、對于培訓師的專業(yè)知識好評100%;
(六)、對于本次培訓課程的進度好評達99%;
(七)、對于本次培訓的組織準備工作好評達94%;
(八)、100%的員工認為本次培訓對工作有幫助;
(九)、100%的員工以后愿意參加此類型的培訓;
針對本次培訓過程及對學員們進行問卷調查工作可以總結出以下幾點:
4、因本次培訓人數多、時間緊,故在時間及場地方面不盡人意,辦公室將在以后開展培訓中,合理安排培訓時間,同時根據培訓類型及參訓人員優(yōu)化培訓場地選擇,讓培訓講師及參訓人員在一個輕松愉悅的氣氛傳道授業(yè)解惑,向著更利于講師發(fā)揮、更利于參訓人員對所學知識的吸收和理解的方向深入研究。
本次培訓在公司領導、各部門、各單位及王教授的大力支持下使得培訓達到了預期效果。
講師傾囊傳授,學員刻苦鉆研,雖然此次培訓僅兩天,但相信這些理論知識在我們以后的管理工作中將逐漸發(fā)揮其不可替代的作用,同時也期望各層級管理人員能夠在工作中以“溫故而知新”的學習態(tài)度實踐培訓理論,學以致用,以達到理論聯系實際的切實效果。
本部培訓結束后,辦公室將按照公司總經理、黨委書記鄒斌同志的培訓總結重要講話精神繼續(xù)開展工作,協(xié)助改進公司管理盲區(qū),多角度深入思考,充實完善工作內容,同時辦公室誠摯歡迎各部門及各經營單位多為培訓工作建言獻策。
在以后的工作中,辦公室將組織更多此類培訓,致力達到全員參與培訓,員工全面發(fā)展的目標。
特此報告
海南中遠博鰲有限公司
辦公室
二零xx年五月十八日
精細化管理培訓心得體會總結篇十五
實施精細化管理是企業(yè)科學發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。對精細化管理提出以下幾點認識。
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內發(fā)展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新,差不多,還湊合的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創(chuàng)新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內在動力。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規(guī)律。由此可見,細是精細化的必要過程,精是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業(yè)集團,打造行業(yè)領先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現以上規(guī)劃發(fā)展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業(yè)內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發(fā)展,也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權力和責任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè),曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的最佳發(fā)展機遇,但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理培訓心得體會總結篇十六
通過來對《班組精細化管理》一書的學習,有很大的收獲和體會。
首先,本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問題,反觀我們的班組管理,這些問題同樣存在于我們的管理之中,只不過是以各種不同的方式表現出來。例如“重生產輕市場,班組只以完成生產量為目的,員工多干多得,對市場需求不關心。”這個問題的提出,在大部分員工心中感覺似乎與自己無關。因為就我們現有的體制來說,好像市場跟生產員工并無多大聯系,更多的應該是管理層或是營銷部門的問題。但是,在生產班組里,這個問題只不過是用另一種方式表現出來而已,而且跟市場息息相關。這就是產品的質量、成本問題。如果只追求產量而忽視質量,只關心如何生產出產品,而不考慮如何低成本地生產出產品,那么,又如何能適應市場的需求?這一點,在學習后,感觸猶為深刻,也是我們每個班組管理者,和每個員工都應深思和重視的問題。而精細化管理恰恰能解決這個問題。通過學習,掌握應用好精細化管理的五個基本方法:專業(yè)化、規(guī)范化、標準化、數據化和系統(tǒng)化,班組管理中存在的諸多問題將迎刃而解。
其次,本書第二章指出了班組精細化管理的前提和關鍵,為我們推行班組精細化管理指出了方向。班組管理應先“理”后“管”。這就要求班組長在開展工作時,要先理清自己的思路,做好相關的基礎性工作,根據本班組實際情況,精心、細致地制定班組規(guī)章制度,并選擇好開展工作的切入點,這樣才能達到事半功倍的效果。
在第三章中,本書指出了班組精細化管理的三大原則,即可操作性原則,底線原則和交點原則,更進一步地為我們開展班組精細化管理提供了切入點和方法,本身就極具可操作性,只要按照本書的指導一步步去實施,不愁班組精細化管理難以開展。
最后,我認為,無論是班組精細化管理的前提、關鍵也好,三大原則也好,班組精細化管理不是一句空話,而是科學。要講究用科學的方法,通過長期的持之以恒的訓練,使班組員工從強制到習慣,然后由習慣成自然,這樣才能真正將班組精細化管理落到實處。而達到這樣目的,需要通過各項制度的制定和完善做基石,以及管理層相當長時間的關心和支持做后盾,才能完成,而不僅僅是一段時間的學習和推廣。否則,這陣風刮過后,班組精細化管理還是一幢“爛尾樓”,班組管理也不會有真正實質上的變化。而其中,班組長作為班組管理的核心,其個人素質、工作素養(yǎng)、管理能力等等各方面的因素,也會成為班組精細化管理工作的關鍵,如果一個班組,班長的素質不高或是能力不足,很難想象這個班組的工作能高效能地開展。所以,當務之急,應是著力于提高班組長的管理能力和工作素養(yǎng),從班組長抓起,以點帶面,才能順利開展精細化管理工作。
以上是我學習的一點心得體會,不足之處,請領導指正。
精細化管理培訓心得體會總結篇十七
精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現最終發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
四、加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細?!狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。
精細化管理培訓心得體會總結篇十八
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓,首先這說明公司對我們管理層管理水平提升的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;其二是對企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長遠規(guī)劃和戰(zhàn)術方向。
經過這兩天的培訓,完全打破了沒培訓之前我認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對企業(yè)精細管理不是很清楚的我,漸漸對企業(yè)精細管理越發(fā)充滿濃厚的興趣。精細管理就是一個管理過程,他要求的是為實現管理目標,必須達到一種明確化、標準化程度。我個人認為,它還是一個具有挑戰(zhàn)性、完善管理的的過程。具體來講,精細管理就是指,一是過程受控,二是過程精細,三是安全生產,四是優(yōu)質產品。
在這幾天的培訓中,我覺得在企業(yè)管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理,個人理解,其實就是通過嚴格的管理、制度的約束,讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規(guī)范的動作和步驟。有情回報,指的是,人性化化管理。通過激勵機制的健全,激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔當,以此促進工作的創(chuàng)新創(chuàng)效,進一步增強企業(yè)的盈利能力和抗風險能力,比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺得在企業(yè)非??尚?。
執(zhí)行力問題。一套再好的制度,如果在執(zhí)行過程中出現偏差,那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細管理過程中,如何真正落地是當務之急。我認為,各項工作都要實行標準化。即:工作前面有目標(拉動)、工作過程有方法(改進)、工作后邊有動力(激勵)。也就是說,企業(yè)管理重點要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣,工作起來才能達到到理想的效果。
精細管理強調了現場管理的重要性。特別指出:所有的決策、判斷和發(fā)現問題都是通過到現場、深入實際過程中發(fā)現的。這是工作態(tài)度問題,同時也是工作方法問題,通過親臨親為,既能融洽干部和員工關系,促進親密友好合作,加強內部溝通,又能發(fā)現真正問題癥結,可謂是一舉多得。
在培訓會上,張教授針對超產問題明確指出,真正的科學管理,并不是光追求某個工序的超產,二是強調在成本降低下的整個工序平衡,生產計劃和設備計劃必須同時下達,工序之間計量核算一定要有投入、產出的平衡把控。
總的來說,最終要實現“精細管理目標”并不是由哪個部門來完成的。特別強調:一個成功的企業(yè)必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個企業(yè)的創(chuàng)新轉變,首先必須要求團隊轉型及人的思維轉型都能做到與時俱進和創(chuàng)新驅動。
公司的這一次培訓,大家都認為非常具有實戰(zhàn)性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著非?,F實的指導意義。老板親自參加及培訓人員都做了很多精細準備,讓我們在培訓過程中,深深感受到公司對參訓人員負責的態(tài)度和良苦用心,通過培訓也使我們在未來的工作中能夠端正心態(tài),更加努力!更加自信!讓我們融為一體,密切合作、加強溝通、共同促進,為公司的繁榮發(fā)展貢獻我們最大的力量!
精細化管理培訓心得體會總結篇十九
制造業(yè)在全球經濟中占據著重要的經濟地位,隨著改革開放的推行,目前,我國已成為世界上是制造大國,隨著時間的推移,全球的制造能力的不斷提升,而增長需求相對有限,中國的制造業(yè)競爭也越來越激烈,在如此激烈的競爭中,對企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個不可忽視的重要因素,5s管理是制造業(yè)的一個重要管理模式。
對于一個企業(yè),5s管理是建立高質量的企業(yè)質量保障體系的切入點,它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個員工的良好習慣開始,形成實施其它質量保證措施的企業(yè)文化,是一項基礎管理。將5s管理作為實施iso9000的先導方法,可對iso9000的實施起到較好的促進作用,是一種很值得推廣的方式。在企業(yè)發(fā)展中,往往會因為管理不善,而造成浪費,包括資金浪費,形象的浪費,場所的浪費,效率的浪費,品質的浪費,人員的浪費等,由此而帶來的是造成職業(yè)傷害、災難,士氣的浪費,減少設備精度及使用壽命,因標識不清而造成誤用,成本的浪費。
5s管理是企業(yè)精細化管理的法則,它為企業(yè)現代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范,不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序,更能不斷提高工作質量和效率,更重要的是,還加強了公司內部的溝通,令員工樹立積極的態(tài)度,具有自律精神,從而使業(yè)務蒸蒸日上,提升企業(yè)形象和競爭力。
5s管理包括“整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)”五個方面,它是生產現場中對機器,人員,材料,方法等生產要素進行有效管理的一種管理方法。5s的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產成本,提升品質,安全生產,做到準時交貨,提高企業(yè)形象,另外也能為員工創(chuàng)造一個令人心怡是工作場所。
一.5s定義與目的。
1s整理。
整理即區(qū)分需要與非需要,對工作場所進行清理,把該留的留,把該清理的做處理,簡單說就是有用無用,區(qū)分清楚;騰出空間,防止誤用。
整理是推行實施5s的切入點,是5s的基礎,是改善的第一步,整理的目的騰出的空間,提高生產效率。在實施整理過程中,要有正確的價值意識,以此制定整理的三大基準:
一是要與不要的基準。如前所述,整理要樹立正確的價值意識,在辨別物質價值而決定其留與去的同時,要認識到不創(chuàng)造價值的物品會影響到創(chuàng)造價值的物品的創(chuàng)造價值的能力,依據不同場所制定必需品與非必需品的判別基準。
二是保管場所的基準。即在整理過程中根據物品的使用頻率,明確物品的放置場所。根據企業(yè)具體情況,將物品分成常用,普通,少用,極少用等方式進行分類放置。
三是廢棄處理基準。隨著市場的變化,各種制度的更新等,不要物總是會存在的,依據要與不要的基準,把不要物找尋出來后,需要對其進行科學的出來,有些物品可用在某些方面的則應分配到其相關部門進行使用或處理。
2s整頓。
整頓即經整理之后,將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標示,也就是使每一樣物品都能對號入座。實現有用物品,準確定位;用完定位,再取便捷。
整頓是5s管理的關鍵點,它的目的就是排除尋找浪費,也就是尋找零時間。在此過程中,需要科學布局,合理安排給物品的放置地點。實施整頓需要有正確的方法和科學可行的整頓技術,符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所、方法、標示;三定為定點、定品、定量。
整頓的大致工作流程為:落實整理工作后,對現場流程布置,確定放置場所和放置方法,之后劃線定位,進而建立標識系統(tǒng)。
整頓是一項精細化的工作,所需處理的問題都是需要具體到各細節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場所標志和編號標志,物品擺放位置要固定,而且還必須根據物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品,棚架進行品目標志。在流程布置原則上則需要使物品流程化,能最短距離取得并且確保安全。
3s清掃。
經過整理和整頓,把非必要品清理和把所以留下的物品定點分類放置后,需清除工作場所內的臟污、設備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經清掃后就能使不足、缺點明顯化,并且能夠更快地找到污染源頭,達到減少工業(yè)災害,維護安全生產和保證產品質量的目的,它是品質的基礎。
清掃本身不創(chuàng)造價值,清掃是因為弄臟了才要清掃。工作場所投入使用或生產后,久而久之,必然會產生污染,如果不及時充分清掃,則可能會造成設備故障,品質不良等一系列惡化事件,因此,工作場所、設備需要徹底及時徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設備性能,減少設備故障,減少工業(yè)傷害事故,提高作業(yè)質量,同時保持優(yōu)美的工作環(huán)境,可令員工心情愉悅,提高工作效率。
實施清掃的要點就是責任化,明確崗位5s責任,落實到每一個人。訂定每位員工負責清潔的范圍,建立一套日常清潔程序給予員工按時按程序清掃,此外,還需要培訓員工在清潔時懂得怎樣檢查各項設施及工具是否處于正常狀態(tài),這樣既保證安全,又提高作業(yè)的速率。
4s清潔。
清潔就是將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,規(guī)范化,管理公開化,透明化,并維持成果。
清潔是5s的一個結合點,把3s成果匯聚通過制度化來維持成果,使流程形成制度化,并貫徹到底。開展清潔工作,首先,要對前3s進行檢查,制定詳細的檢測表,進行徹底的檢查,進而明確清潔狀態(tài)。其次是設定責任者,加強管理,對各崗位明確設定責任人并標示公開,以便于有效監(jiān)督管理。為便于監(jiān)督,還需采取5s目視化,對個別地方進行透明化。
3s開展初期,需要管理人員深入到每一道工序,與工作人員交換意見,制定具體的項目,讓作業(yè)人員可以對號入座,清楚該做些什么,怎樣做。當前面3s實行推進到一定程度,就進入實施標準化階段。制度化,標準化需階段性制定改進,在實施5s階段,標準化通過與各崗位與管理人員的交流而制定,會存在一些不足之處,需要在后期的5s工作中持續(xù)改善,可利用pdca工具進行標準化的改進更新,從而使標準化達到更高的水平。
5s素養(yǎng)。
素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習慣。使員工在實施5s過程中建立自主管理觀念,能自動自發(fā)地遵守規(guī)定,到達行為習慣化。
素養(yǎng)是5s的重心,其實也就是提高人的素質,提升人的品質,對員工進行教育培訓,通過一些日常的行為訓練,來提升全員的細節(jié)意識。例如:行為規(guī)范、文明辦公、習慣、結點思考與總結,定置管理和定時管理等。提高員工的自我5s管理意識,只有企業(yè)人員意識提高了,對5s管理的推行就可以更深入,取得更好的成效。而且,堅持力是任何一項管理活動有效進行的保障,5s管理的推行重點是持續(xù)進行,只有堅持才能收獲真正的成效,促使企業(yè)健康快速地發(fā)展。
素養(yǎng)活動的推行前提是繼續(xù)推行前4s活動,建立共同遵守的。
規(guī)章制度。
如廠規(guī)廠紀生產過程工序控制要點和重點等。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化訂成管理手冊對管理人員和員工實施各種教育培訓在員工訓練的過程當中要講究方法員工訓練應該以一般流程的訓練、崗位的訓練、操作規(guī)范的訓練以及安全生產要求的訓練為基礎。盡可能讓員工學會應用更多的管理操作工具和方法讓其逐漸養(yǎng)成一個習慣盡可能給員工工具和方法甚至給參考格式和模塊這樣員工就會慢慢學會并掌握一些工具和方法熟悉并做透一件事就容易得多。如此既能提高員工的工作技能也能促進推行5s管理。
二.5s的啟動。
1.成立.5s活動推行組織。
5s活動組織需要擬訂推行方針及目標,其中要依據企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實可行的5s方針,再利用smart原則設定5s目標。此外,推行組織要明確設立各部門負責人及其工作職責。5s推行小組,應比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5s管理工作的東西。比如。
崗位職責。
明晰,流程優(yōu)化,這是5s推行小組要做的事情。只有把這個事情做好了,才有可能使員工按要求做好事情。
2.宣傳,實施5s教育培訓。
5s的先期的推進工作,必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進行思想上的引導,把他們抵觸的心理消除掉,各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實施5s推行前宣傳,實施5s事前宣傳工作,主要是讓企業(yè)員工認識了解5s管理,對員工引入5s管理理念,其中宣傳的重點是讓員工認識實施5s的目的及其重要性,宣傳的主要工作包括:第一個工作是告訴我們的員工,我們在干什么或者準備干什么,讓大家心里有個底;第二個工作是告訴大家,針對這個工作,站在自己工作的崗位的角度,大家需要干什么或者能干什么;第三個工作是讓大家明白,這樣做與那樣做有什么區(qū)別,有什么后果;第四個工作是讓大家知道,這個工作我們干的怎么樣?有什么成效,對大家有什么好處。宣傳工作的核心——鼓舞人心,積極引導員工對5s的認知。進行宣傳工作的同時也需要對企業(yè)所有人員進行5s教育培訓,學習5s知識,增強對5s的理解,讓全體員工認識5s的內涵,認識5s項目實施流程以及崗位職責。同時也要對管理人員實施教育培訓,使得管理人員熟悉5s推行技巧和手法。
3.擬定推行計劃和實施方法。
計劃是連結目標與目標之間的橋梁,也是連結目標和行動的橋梁。5s推行計劃需要根據所制定的目標來擬定,利用5w1h方法制定長期與短期計劃,計劃需涵蓋5s各個階段的實施步驟,內容,所期望達到的效果,以及時間期限等內容。很多事情失敗的原因,不是在行動前沒有計劃,而是缺少計劃的行動,公司推行精細化管理,除了要有科學、合理的計劃之外,更重要的是計劃的落實,其中實施方法需要推行小組深入各部門調查研究,收集部門意見,參考iso標準,擬定草案與部門人員討論,確認其可行性,再由推行小組修訂審核,得出階段性可行5s實施方案。
4.全面推進5s活動。
全面推行5s活動要取得高層領導的支持,得到高層領導的認可,更有利于5s的實行,并能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與并要以身作則、帶頭示范。管理者的行為,對公司提倡精細化管理產生非常重要的影響。5s推行前期管理人員要經常性現場巡視,把握大局,及時對5s活動提供支持與指導,通過與員工的溝通,進一步完善實施方案。對于全面推行5s管理初期階段,有些員工對5s抱著一種旁觀的態(tài)度,不主動參與。而單靠幾個推進人員的工作根本無法完全做到位。因此,全面推進5s活動需要帶動企業(yè)全員參與,發(fā)揮全員的價值作用,明確個人的崗位職責,區(qū)域職責,激活全員的參與熱情。
5.評比與考核。
任何一個崗位,一定有標準,只要是有標準的,就一定可以檢查和考核。5s的評比與考核需建立完整的評價機制和激勵機制。5s推行之初,應該是以引導,鼓勵為主,考核為輔;而中期則是引導考核并重;后期,當5s深入人心,則應該考核加大。我們目前應該說還是中后期階段,所以檢查密度和引導必須增強。要避免因單純的考核會讓各個部門相互妥協(xié),瞞天過海,背離5s的初衷。此外,企業(yè)可建立5s推行歷程文化廊,公布5s推行過程的成果預計考核成績,讓員工認識到經過5s的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導入達到預先目的后,就要進入鞏固,納入日常管理活動的步驟。5s貴在堅持,要很好地堅持5s,必須將5s做到標準化和制度化,讓它成為員工工作中的一部分,所以,應將5s納入日常管理活動,定期的對推行過程中出現的問題進行檢討、總結,定期對5s推行的結果進行評比。
第一,5s精細化管理應樹立空杯心態(tài),就是要將心里的杯子倒空,每個任務都應以一種嶄新的心態(tài)去學習新東西并完成。永遠要從現在開始,進行全面的超越。當然,空杯并不是拋棄成功的經驗和失敗的教訓,忘記過去等于背叛,對于5s精細化管理,我們要積累以往的經驗教訓,在5s推行實施過程中不斷總結,以積極的學習心態(tài)接納新鮮事物。
第二,5s精細化管理是永續(xù)精進的過程,不僅僅是一次活動,是自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應的常態(tài)式管理模式,是一種全員參與的管理方法,涉及企業(yè)各個部門、各個崗位。只有確保全員、全過程同步行動,才能確保推行順暢,在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現短板,均會影響到整個系統(tǒng)。5s管理是一個不斷完善是過程,我們要根據企業(yè)的發(fā)展、生產經營現狀,對現有標準、規(guī)范進行適時調整,持續(xù)改善。
第三,5s精細化管理要求我們應以精細化管理思想來指導自己的工作,必須嚴格按照公司流程、制度、標準來要求自己,在實際工作中,全體員工要按照管理規(guī)范的要求,按崗位的要求,注重細節(jié),把該做的細節(jié)全面做到。5s精細化管理應該有規(guī)章制度在先,然后再強調,這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據企業(yè)相關標準而統(tǒng)一制定的。建立規(guī)則制度,實現標準后,是5s推行組織中各級管理人員的首要職責,如果管理者本人都沒有做好,弄明白,沒有建立規(guī)章制度和全面的設計,是難以推行5s精細化管理的。因此,建立規(guī)章制度,實行標準化作業(yè),是推行5s精細化的一個保障,當然,規(guī)章制度都是來源于全體員工是實際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5s管理經驗,對其進行總結,提煉,而形成我們的規(guī)則制定,也成為了作業(yè)的標準化。
第四,企業(yè)穩(wěn)步推進5s精細化管理必須科學定位,擬定標準,循序漸進;充分挖掘人力資源,調動員工積極性、創(chuàng)造性;講清道理,統(tǒng)一思想,取得全體員工的理解和支持;積極培訓,精確貫徹5s精細化管理方案,獎勤罰懶,建立長效機制以確保5s在企業(yè)中長期持續(xù)運行。
四.結語。
本公司實施5s管理有一個較大的優(yōu)勢就是公司處于起步階段,是一個完全嶄新的面貌。5s工作開展進度相對會比較順利,并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域,崗位責任,編號標志,地域標志以及制定標準化等以趨于完善?,F階段主要工作應該放在5s的素養(yǎng)方面,提高員工工作素養(yǎng),能夠按照各標志提示,制度執(zhí)行工作。因為據現場觀察了解,在大方向內,各員工基本都能貫徹5s精神,稍有不足的是在一些細節(jié)上不夠注重,如個別細小物品的擺放不到位,為防止污染而需要隨時關閉的門等一些細節(jié)問題。在這方面,主要是員工的意識不全面,所以,現階段主要任務應該是對員工進行教育培訓,讓員工意識到5s是從身邊是小事著手,提高品質,完善現階段5s管理,并在此基礎上,持續(xù)改進,探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5s管理方法。
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