食品公司銷售部個人工作總結大全(16篇)

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    通過總結,我們可以為以后的學習和工作提供經驗和教訓??偨Y要詳細記錄自己的成果和收獲,以備日后參考。希望大家在看范文的同時,能夠對自己的寫作進行反思和提升,寫出更好的總結。
    食品公司銷售部個人工作總結篇一
    今年xx食品公司分廠自主產品研發(fā)主要圍繞xx系列產品綻開,開發(fā)了多種口味的產品,以下是我今年工作總結。
    從年初開頭立項,完成了成本毛利核算、產品配方和口味設計、包裝設計、商品條碼和標簽認可、產品型式檢驗等一系列工作,至新品正式上市,完成了一個完整的新品開發(fā)流程,為以后的自主產品開發(fā)打下了良好的基礎。其中使用新的餡料,解決了以前口感粗糙的弊病,并且大大降低了成本。
    高效機生產xx項目,通過對工藝和添加劑進行改良,解決了公司用高效機生產xx起泡嚴峻的問題,實現(xiàn)了xx用高效機生產,該項目獲得了公司的創(chuàng)新嘉獎,在公司各生產部門推廣;xx甜度調整改良項目,針對消費群體一般認為xx餡太甜的問題,對現(xiàn)有的配方進行了調整,口感得到了市場認可,同時改良后成本降低。xx餡料操作性改良項目,高效機生產xx對餡料的軟硬比較敏感,掌握不好簡單消失漏芯、形狀不好等問題,故目前總部生產xx采納凍料工藝。而分廠由于冷庫庫位太小,無法滿意凍料的要求,針對此問題,我們對餡料配方進行了調整,取消了凍料工藝,此項改良除過凍料的人工成本和冷量消耗不計。
    xx夾生問題改良項目,針對xx常常被投訴煮不熟的問題,我們進行了相關的.分析,初步確定是因為使用蒸面工藝后熟淀粉發(fā)生老化所致,現(xiàn)通過工藝和配方改良取消蒸面工藝,生產出的產品外觀光滑雪白、口感爽滑、不渾湯,并且每件xx成本得到了節(jié)省。該項目目前已經進入市場公測階段,有望在近期內實施;xx改良項目,由于原材料價格飛漲,原研發(fā)的xx需要降低成本,本次改良對原配方的結構進行了大的調整,同時將面皮改成了xx面皮,口感得到了提升,同時成本和毛利達到了公司要求。
    完成了xx的生產工藝作業(yè)指導書和投入產出標準的制定以及此后的修訂工作;對xx的投入產出標準的核算方式進行了改革,從以前的制芯和xx制作分段核算改成現(xiàn)在的整體核算,解決了以往常常消失的制芯和xx制作雙虧損但制芯原料盈余的不正常現(xiàn)象,使統(tǒng)計核算工作更精確,更有效。
    食品公司銷售部個人工作總結篇二
    xx村食品安全工作在緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府年初布置食品安全工作中心和簽定目標責任,把食品安全工作納入村的主要議事日程,站在構建和—諧按板高度,全力以開展工作,今年沒有發(fā)生大的食品安全事故,較好完成各項工作任務,取得顯著成績。
    作為xx人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當xx遇到人員不夠臨時xx時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從xx的安排,全身心的投入到xx保障中去;每當部門要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的為xx服務,才能使部門的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
    領導重視,組織機構健全,責任明確。食品安全問題是關系全村人民群眾健康和國民生計的重大問題,也是群眾關注的熱點,村委領導高度重視,充分認識食品安全工作的重要性和長期性、艱巨性,制定未來5年全村《食品安全實施方案》和《食品安全應急預案》,建立健全食品安全工作領導小組,并將食品安全工作列入村工作議事日程,每年專題研究食品安全工作會不少于3次,做到年初有安排,年中有落實,年終有總結。目前,村有食品安全信息員的工作網絡。村信息員做好全村婚禮、慶?;顒有畔⒔y(tǒng)計上報和食品安全監(jiān)督工作,做到各司其職、各負其責。
    各項制度建設不斷完善,為切實加強全村食品生產、經營、銷售等環(huán)節(jié)管理,減少各種可防性食品安全事故發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題及時上報鎮(zhèn)食品安全領導小組,各村組之間建立互報制度。
    加大宣傳培訓力度。為提高群眾對食品安全防范意識,全村加大對各村群眾食品安全教育宣傳。年初召開各村干部和村信息員會議,傳達學習上級有關食品安全知識和法律、法規(guī),結合工作組下村組開展各項中心工作深入到村組到戶開展食品安全宣傳,無一例重大食品安全事故發(fā)生。
    我村在加大對群眾食品安全宣傳同時,加大對生產、加工、經營、銷售從員人員食品安全法律、法規(guī)培訓力度,增強他們法律意識,責任意識,樹立誰出事、追究誰、處罰誰的食品安全責任意識。
    1、我村大多數(shù)群眾對食品安全意識還不高,防范意識不強,食品安全隱患仍然嚴峻。
    2、監(jiān)管力度不夠,對食品加工源頭,流通環(huán)節(jié)監(jiān)督、抽查、檢查存在漏洞,特別對廣大農村食品安全檢查存在盲點更加突出。
    3、部份從事食品加工,流通的人員法律意識低,甚至有部份人員故意生產,濾布銷售不合格食品,源頭上食品安全隱患依然存在。
    4、宣傳還需加強。今年,客觀說食品安全宣傳到村、到組、到戶到人,工作有聲有色,宣傳是扎實有效的,但由于全村群眾觀念不一,整體素質不高,要使群眾防范意識明顯提高還需不斷加強宣傳。
    食品公司銷售部個人工作總結篇三
    1、研發(fā)部工作主要業(yè)績分廠自主產品研發(fā)工作:
    xx年度分廠自主產品研發(fā)主要圍繞順喜系列產品展開,開發(fā)了順喜水餃4個口味和順喜湯圓4個口味的產品,從xx年度6月份開始立項,完成了成本毛利核算、產品配方和口味設計、包裝設計、商品條碼和標簽認可、產品型式檢驗等一系列工作,至9月份新品正式上市,完成了一個完整的新品開發(fā)流程,為以后的自主產品開發(fā)打下了良好的基礎。其中使用土豆泥作為填充物添加到順喜湯圓產品餡料中,解決了以前低檔產品用淀粉作為填充物口感粗糙的弊病,并且大大降低了成本。
    2、現(xiàn)有品種的改良工作主要包括以下幾個項目:
    5)順喜水餃改良項目,由于原材料價格飛漲,原研發(fā)的順喜水餃需要降低成本,本次改良對原配方的結構進行了大的調整,同時將面皮改成了三全水餃面皮,口感得到了提升,同時成本和毛利達到了公司要求。
    3、技術文件的制修訂和管理工作。
    2)對湯圓的投入產出標準的核算方式進行了改革,從以前的制芯和湯圓制作分段核算改成現(xiàn)在的整體核算,解決了以往經常出現(xiàn)的制芯和湯圓制作雙虧損但制芯原料盈余的不正?,F(xiàn)象,使統(tǒng)計核算工作更準確,更有效。
    食品公司銷售部個人工作總結篇四
    我于xxxx年1月1日榮幸的進進xx牛肉公司,已滿四年,在這四年之中也經歷過多個崗位的磨練,由門市部調進車間,再到銷售部。
    并于xxxx年8月11日,負責公司開票工作,又是我新的崗位,同時又增加我的細心和責任,開票與做銷售不一樣,治理層次不一樣,所有的銷售金額我都會過目,有更高的銷售業(yè)績我很興奮!由于我所擁有的事業(yè)興旺發(fā)達也是個人思想進步。
    自xxxx年8月11日,公司決定固定開票時,也就是我新的工作回宿,同時我也明白我的工作份量有多重,工作環(huán)境與體系完善會給個人進步綜合素質,在這些時間我深感忙碌,由于我公司銷售業(yè)績不斷上升,開票數(shù)目也就隨之增多,我所接觸的是我公司所有經銷商,以及我們的分公司,我們川北有廣安-廣元-達洲-武勝-巴中-南充-西充-南副院長述職報告部等,以及其它地方,閬中客戶比較凌亂,也特別多,閬中片區(qū)平銷售方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨,川北不一樣,有的是不含折扣,有的含折扣,他們是先款后貨,在此我想說句最真的感受:公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收進,對我來說而他們不僅僅是屬于公司也是屬于我個人的客戶,此話也許過重,由于接單出貨是我個人更多地與她們聯(lián)系,同時也感受到了一份心靈相通與責任,正如我們董事長說的那樣:多一份壓力也就多了一份責任,同進也是一個新的出發(fā)點,在新的崗位上,我性格變了很多,由于我所做的工作有很大的責任,有時不得不果斷處理,當然,我想這也是我的工作職責!為了讓我們能辦好事,為了信任和銷量我不得不這樣,愛崗敬業(yè)是一個人的職責,讓我做的事我會專心做!也給自己增添一分安心!
    聯(lián)通員工20xx年工作總結 對公司發(fā)展而言,我有幾點不成熟的建議如下:
    1、為了體系完善需規(guī)范個人思想行為并不斷總結工作經驗;
    2、為了工作流程和體系正規(guī),每個人工作崗位有明確的安排,這是為了進步公司治理水平并進步每一個員工的工作責任心與綜合職業(yè)技能,為了進步工作效率是要大家齊心協(xié)力走上規(guī)范的行動,我所要求的是包裝車間保持成品庫房所有產品每樣均不可少,無論是在銷售淡季與旺季,都一直下往,這樣也不會誤事和忙碌。
    3、在送貨方面還有些弊病,因離城內有點間隔,除了特殊情況以外,要給我們的客戶核定一定的時間訂貨,也包括我們送貨的時間,因間隔不能快速達到他們的需求,如要象流水線一樣的訂貨,會耗費不必要的用度,降低工作效率。當然,這只是指閬中片區(qū),外面都是大量訂貨,多數(shù)是走托運,不會存在類似的情況。
    食品公司銷售部個人工作總結篇五
    (一)較好地完成了月餅生產任務。
    今年中秋,生產部門切實按照公司的計劃部署,認真做好各項生產準備工作,保證了月餅生產的穩(wěn)定、有序,滿足了月餅銷售需要。在實際月餅生產中,今年公司只負責蘇式月餅的生產和所有月餅產品的包裝,沒有遇到大的工作壓力,生產環(huán)節(jié)沒有給經營銷售工作造成什么明顯的、重大的不利影響??偲饋碚f,有二點值得肯定:一是月餅產品滿足了門店和訂單客戶的需求,門店和訂單客戶滿意度較高;二是月餅產品質量繼續(xù)保持穩(wěn)定,比過去有所提高,沒有出現(xiàn)大批量、嚴重性的質量事故,門店和訂單客戶投訴意見明顯減少。
    (二)較好地完成了月餅銷售任務。
    月餅銷售是公司各項工作中的重點,公司自始至終重視月餅銷售工作,召開會議進行精心部署,要求公司各部門加強協(xié)作、團結一致圍繞月餅銷售這一中心任務做好自身工作,從部署日起到中秋結束都要積極圍繞中秋月餅開展工作,爭取完成今年月餅銷售任務。在月餅實際銷售工作中,準備工作充分,下單、接貨、送貨、對賬等工作都比較順暢,未造成顧客的投訴。在月餅銷售工作上有所創(chuàng)新,今年較往年開辟了業(yè)務團購、代銷售等渠道,不但提高了今年中秋的月餅銷售量,而且還積累了經驗,為做好明年的中秋工作奠定了扎實的基礎。今年中秋店面銷售月餅284386元,業(yè)務團隊銷售140000元,庫存只有25000元。
    (三)取得了良好的工作經驗。
    今年,公司中秋月餅生產銷售取得了良好的工作經驗,一是要繼續(xù)做好公司的存檔、建檔工作,目前已儲存了200家以上企業(yè)及聯(lián)系人,還要進一步擴展,為明年更好地開展業(yè)務工作做好準備工作。二是要做好中秋動員工作,要召開全體員工會議,讓全體員工知道中秋工作的重要性,更加充滿信心、集中精力,投入到中秋工作中去,干出更好的工作業(yè)績;要做好對客戶促銷工作,提前向客戶發(fā)出邀請,通過安排聚餐或中秋發(fā)布會等活動,培養(yǎng)客戶與我公司的感情,從而擴大公司中秋月餅銷售量,獲取更好經濟效益。三是要擴大宣傳,今年的對外宣傳起到一定的效果,公司在廣告方面共投資40000元,包含小區(qū)橫幅廣告、店面pop、戶外移動架,使外界對康泰公司有了更深的認識,明年要繼續(xù)擴大宣傳,通過宣傳擴大康泰公司影響,增加康泰公司知名度。四是做好中秋應急方案,今年整個中秋的應急方案較好,出現(xiàn)的投訴得到了及時的解決,明年要繼續(xù)做好,減少客戶投訴對我公司造成的影響。
    (四)員工認真努力完成生產銷售任務。
    今年中秋,公司加強對員工的教育引導,樹立員工愛公司、干事業(yè)、創(chuàng)造業(yè)績的意識,切實按照公司的.計劃安排做好本職工作。生產線員工在月餅生產任務重、時間緊的情況下,吃苦耐勞,服從加班安排,沒有怨言,順利圓滿完成月餅生產任務,滿足銷售需要。整個銷售部員工從內心上都愿意并全力做好中秋工作,未出現(xiàn)任何抱怨,團隊意識、競爭意識、市場意識比過去加強。門店員工形成激勵意識,努力為公司多銷售月餅,多創(chuàng)造利潤,以靖南店、建設店兩店為首的員工、店長加入了對外業(yè)務聯(lián)系,并取得了一定成績。
    二、采取的工作措施。
    為搞好20**年中秋工作,我公司除了加強教育引導、加強安全生產、加強檢查督促、及時解決問題外,采取的工作措施主要是制定了《20**中秋月餅激勵方案》,用制度的形式抓好中秋工作,用激勵的方法鼓舞員工士氣,切實做好進年中秋工作。
    (一)制定銷售激勵方案。
    銷售激勵方案對業(yè)務部管理團隊人員組成、業(yè)務部其他人員月薪、專職業(yè)務員薪金、業(yè)務員(含內部員工)提成獎勵計算方法、專職業(yè)務員的保底銷售任務等做了明確規(guī)定,使大家對做好月餅銷售任務充滿信心,做到任務明確,獎懲兌現(xiàn),促進了月餅銷售工作的全面發(fā)展。
    (二)確定門店銷售定額和銷售提成。
    門店是公司的重要銷售渠道,其銷售好壞直接影響到公司的經濟效益。公司經過詳細調查分析,實事求是地制定各門店銷售定額和銷售提成,獎優(yōu)罰差,明確表示公司總銷售額達到100萬安排省內一日游,達到150萬安排省外游,有效地激發(fā)了各門店的銷售積極性,取得了良好成效。
    (三)明確業(yè)務管理團隊獎勵方法。
    在業(yè)務管理團隊獎勵方法中分專職文員拿團隊獎和業(yè)務管理團隊拿團隊獎,對團購業(yè)務業(yè)績總額、直營店業(yè)績總額及獎勵提成做了明確規(guī)定,激勵大家努力工作,爭取獲得優(yōu)秀獎勵。
    (四)明確上班工作紀律。
    為做好20**年中秋工作,公司明確了上班工作紀律,對業(yè)務員、兼職業(yè)務員、文員的工作任務、工作要求、工作紀律分別作出規(guī)定,做到不因員工的原因而影響公司整體工作,使各員工自覺加強紀律性,保持良好狀態(tài)做好20**年中秋工作。
    (五)制定生產獎勵方案。
    明確生產獎金占月餅生產部額的5%,鼓勵按照銷售需求保質保量完成生產任務,并對獎金分配作了規(guī)定,確保獎金分配合理,激發(fā)員工生產積極性,生產出質量高的月餅滿足銷售需要。
    三、存在的問題和不足之處。
    今年中秋工作雖然取得了較好的成績,但也存在一些問題和不足,主要有以下幾點:
    (一)因為第一年加入本公司,對當?shù)卦嘛炇袌瞿吧{查數(shù)據欠缺,導致策劃時各類月餅的分配比例出現(xiàn)偏差。高檔月餅(280元以上的)應占一小部份,大部分應為中低檔,沒有考慮周到,造成各工廠的員工福利餅價格偏高,以致今年很多工廠員工月餅生意沒有做成,影響了公司的整體經濟效益。
    (二)缺乏有效的總體計劃指導,生產安排比較倉促,導致車間工作量不均衡,給原材料、包材申購造成不利影響;實際生產與計劃偏差較大,給人員的配置調整造成一定的困擾;預估計劃與實際銷售量差異較大,出現(xiàn)過多的盒裝產品積壓,還要拆解,造成一定的人力虛耗。
    (三)最初對原材料來料質量控制不嚴,造成五仁類產品出現(xiàn)批量質量事故。原材料加工環(huán)節(jié)存在控制不到位之處,致使產品中出現(xiàn)異物,引起顧客投訴和索賠,工藝技術標準化意識不強,隨意調整配方,造成老婆餅批量性品質問題;產品裝盒管控不很到位,相關操作規(guī)定未得到堅決、徹底的執(zhí)行,曾出現(xiàn)漏裝餅、標簽粘貼不規(guī)范、日期打印不合格等問題。
    (四)今年業(yè)務員招募、選人方面不理想,招聘的業(yè)務員中,只有專職業(yè)務員做出了業(yè)績。業(yè)務跟單方面,今年有幾單客戶由于我們自己人員的反復跟單,導致客戶給我們壓價,造成低利潤,甚至有兩單客戶跑單的現(xiàn)象。同時缺少散稱月餅,丟失了一定的市場。缺少應有的配送人員及司機,整個中秋中,公司高級管理層很大程度上充當了搬運工和送貨員的角色,未能更好及時地跟進銷售、備貨工作。
    (五)倉庫人員第一年接觸月餅,對月餅管理和發(fā)貨經驗不豐富,加上沒有指定的月餅倉庫,造成一些數(shù)據混亂。廣式月餅因為今年車間在月餅生產設備和員工生產技術上都欠缺被別家企業(yè)代工,以致備貨出現(xiàn)偏差,出現(xiàn)一定的積壓,造成工作被動,明年要爭取自已生產,做到更合理地備貨,以免出現(xiàn)剩余。今年廣告投放范圍不夠大,安排重點位置不多,要在明年工作完善。
    (六)簽單前與客戶的溝通沒有到位,在公司有兩單銷售價比較低的情況下,客戶要求開發(fā)票,影響了公司這兩單的利潤。今年由于部分是關系顧客,在聯(lián)系業(yè)務時未簽合同,導致貨到后故意拖款,影響公司及時收款。
    20**年中秋工作已經結束,我公司在取得成績的同時,更要正視存在的問題和不足,找出存在的問題和不足的原因,想出解決辦法,切實在工作中加以改進和提高,把各項工作做踏實,做完美。今后,我公司要繼續(xù)加強學習,深化管理,求真務實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,使明年中秋工作在今年的基礎上明顯提高,爭取做出優(yōu)異成績來,為公司創(chuàng)造良好經濟效益,促進公司健康持續(xù)發(fā)展。
    食品公司銷售部個人工作總結篇六
    春節(jié)將至,xx食品公司召開xxxx年終工作總結會議,董事長及xx食品全體管理人員參加了會議。
    該公司董事長在會上表示員工是企業(yè)最大的資本,企業(yè)發(fā)展壯大了也要讓員工生活得更好。薪資待遇是員工最關注、最期待的問題,尤其是近年來物價不斷上漲對人們的生活產生了不少影響。公司一直都非常仔細地考察員工薪資標準,將在xxxx年重新調整薪資體系,以更加合理的階梯式發(fā)展架構,力爭讓每位員工都有不斷提升的空間。
    計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的.規(guī)劃設計,并積極爭取協(xié)調好高壓線拆遷實施方案。
    xx董事長還指出,現(xiàn)在接近春節(jié),也是生產線最忙碌的時候,在保證食品質量的同時,春光食品更要加強安全意識,加強監(jiān)管力度,落實好各項安全措施。此外,每位管理者還要仔細傾聽更多聲音,經常與員工溝通交流,做到公平、公正地對待員工和工作。
    隨后,廠長xxx對春光食品工廠工作進行了簡短總結,并鼓勵大家新的一年繼續(xù)努力。副廠長王小寧在會上指出,自春光食品執(zhí)行brc以來,工廠的管理流程日益完善,廠區(qū)廠貌也進一步改觀,今后將加大部門之間溝通力度。春光食品大部分管理人員都在會上提出了自己的問題和建議,大部分問題都當場討論解決。xx董事長在聽取了一些可行性的建議后,也立即在會上安排執(zhí)行。
    完成招商引資任務。今年以來,綜合科堅持“一崗雙責”,多方聯(lián)系,尋找招商信息,完成我局分配的30萬招商引資任務。
    正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
    我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
    那么好,公司的各位管理者及員工們,不論有沒有評上先進,只能說明過去,代表暫時。要問誰英雄誰好漢,明年年終比比看。
    該會議是春光食品xxxx年的最后一次會議,對春光食品具有非凡的意義,將推進春光食品革舊鼎新、展望未來、迎接xxxx年的工作計劃。
    食品公司銷售部個人工作總結篇七
    2xx-x年xx月,上級領導和組織部門任命我為市糖酒副食品總公司益民糖酒公司副總經理,現(xiàn)將一年以來的工作情況,簡要匯報如下:
    本年內,益民糖酒公司在市糖酒副食品總公司的指導下,開展了我公司代理產品的市場啟動和推廣、市場網絡建設和各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。
    一、“益民”的成績客觀存在。
    1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系。
    2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
    3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
    4.確保了一系列品種在景德鎮(zhèn)市全區(qū)域終端市場上的占有率。目前,益民操作的品種有30個品種,126個品規(guī)。
    5.實現(xiàn)了一筆為益民的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
    二、亟待解決的問題。
    1.益民工作相對透明程度存在欠缺。
    2.打假工作隊伍與上級主管部門之間較少溝通。
    3.工作方面經費嚴重不足。
    4.制度方面需要進一步完善。
    三、5條建議僅供參考。
    1.打假工作要“兩條腿走”
    2.調整銷售品種的結構。
    3.按品種分類增加銷售隊伍。
    4.貨款需要設立專門帳戶。
    5.進一步改變待遇分配機制。
    食品公司銷售部個人工作總結篇八
    從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
    有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    展望未來。
    未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
    所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
    今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
    食品公司銷售部個人工作總結篇九
    今年,本部全體業(yè)務人員在公司的領導下,圍繞20__年的目標任務展開一切工作,具體總結如下: 一、總體目標完成情況: 銷售 1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77。8% 回籠 1100萬元,與銷售收入比為63%。
    (一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:?1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。20__年該客戶完成銷售1800萬元,而20__年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃20__萬相差甚遠。 2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。 3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。
    (二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。 另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
    主要做了以下幾方面工作: 1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。 針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。 2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。 今年,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。 3、提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
    在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點: (1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系; (2) 工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; (3) 及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要; (4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關系,做好售前、售中、售后服務,把業(yè)務鞏固下來,且越做越大; (5) 積極參加與新業(yè)務的開拓。 上半年經過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。 (6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。 在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
    (三) 、存在問題:?1、 部門的日常管理工作需要進一步加強; 2、 整體的資金回籠不理想,未達到預期要求; 3、 壓庫工作效果不明顯; 4、 個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高; 5、 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長??; 公司所下達的任務有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。
    食品公司銷售部個人工作總結篇十
    我從20xx年3月開始到xx醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習,在各位經理和同事的指導幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經過系統(tǒng)培訓后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
    在經理的指導下,我們對上海市場做了全面的調研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。
    在調研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!
    如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落,回去后向楊經理報告今日的狀況,楊經理耐心地聽我們述說當時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!
    我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產品是30mg拜心同。我是利用我們產品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費用,不會過多增加患者的經濟負擔,效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著,臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的'優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激情,并堅定著有付出終有回報的信念。
    4月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會,我了解到她們科室內部不和。找到這個突破口后,下次去跟進,我不再針對跟x個醫(yī)生聊天,而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快!
    經過這段時間的實習,我不僅很好地運用所學的專業(yè)知識,而且還學到了很多在學校學不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
    非常慶幸自己有一個這么寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導,謝謝!我也要對各位經理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!
    食品公司銷售部個人工作總結篇十一
    把握現(xiàn)在,展望未來。__年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。__年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容:
    一、銷量指標:
    至12月31日,河南區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);
    二、計劃擬定:
    1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
    2、年終擬定《年度銷售總結》;
    3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
    三、客戶分類:
    根據度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
    四、實施措施:
    1、技術交流:
    (1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
    (2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
    2、客戶回訪:
    目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
    (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我__年工作重點。
    3、網絡檢索:
    充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調:
    目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
    20__年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
    食品公司銷售部個人工作總結篇十二
    20__年的工作順利結束了,我在公司的海外銷售部工作,一年來工作也算是勤勤懇懇,將自己的工作完全的做好了,公司的海外銷售在金融危機的影響下,沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況,這也不完全是公司的問題,經濟危機的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。不過__年的工作還是有很多地方值得總結的。
    一、改善與計劃:
    a.產品的開發(fā)。
    1.每個業(yè)務員要每月提供一個要開發(fā)的產品的建議。如被采用,或一定金額的獎勵,與此刺激業(yè)務員多與客戶溝通,積極獲取產品開發(fā)的信息。
    2.獨立開發(fā),多與產品設計公司合作,開發(fā)系列產品。
    3.對模仿的產品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。
    4.對產品包裝要統(tǒng)一風格,建立統(tǒng)一標識,建立品脾,這對外銷合內銷都有好處。
    1.由于人民幣還不斷升值,對我們行業(yè)的沖擊會越來越大。在營業(yè)額方面,不能要求太高,保持__年__月__日萬/月較為理想,盈利方面保證就可以了。
    2.出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務和維護工作??蛻舻姆蘸途S護,這是__年出口部要重點培訓的內容。
    3.要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo,cainzhome,沃爾瑪?shù)漠a品,只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,對工廠來說,不是好事。
    4.列出重點客戶,對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來。
    5.建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務要積極和買手溝通,了解客戶的真實意圖和他們的計劃,以配合他們,擴大營業(yè)額。
    c.人員配置。
    1.加強對新人的培訓,讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進這個團隊,要堅決辭退。
    2.在搬出廣州后,要招一名會日文的業(yè)務。
    3.多舉辦業(yè)務間的交流會,讓他們交流經驗,縮小參差的水平。
    4.定期單獨對每個業(yè)務進行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團隊。
    5.鼓勵業(yè)務在業(yè)余時間進修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報銷。
    6.參加一些拓展活動,讓他們更有團隊精神。
    d.與工廠的合作。
    1.對工廠的指示要清楚,讓工廠嚴格按照銷售部的指示生產,打樣。
    2.多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。
    3.為配合工廠的生產進度,我部要設立一個客戶資料提供和確認表,內容包括包裝物料的確認,麥頭,設計稿等。
    4.延長交貨期,工廠有充足的生產世間。(促銷單除外)。
    二、不足和挑戰(zhàn):
    a.產品的開發(fā)。
    1.未能提供有效的產品開發(fā)的方向給工廠。
    2.現(xiàn)行的產品開發(fā)是在市場看到好的產品,買回來模仿/抄襲,對該產品專利不理解,這樣的風險大,有可能開發(fā)的產品,沒客戶敢買/賣。
    3.現(xiàn)行的產品包裝較差,設計風格不統(tǒng)一,無法突出我們的品牌特點。
    4.客戶的地域劃分較雜,也無法針對特定的單一市場作一個市場的產品開發(fā),也無法一款產品適合所有市場。
    1.總的來說,出口部的銷售業(yè)績比去年會減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的__月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴重影響全年的銷售業(yè)績。
    2.外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大,如人民幣在__年已累計升值7%,出口退稅由11%改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產品的定價,做成我們的價格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規(guī)例,fob價的3到8倍,當產品fob單價升5%,零售價要升15%到40%,這樣大的升幅,對產品的銷量是影響巨大的。
    3.美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產品要提供sgs證,不論對客戶或工廠都是一種負擔。短期內下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價太甚,他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。
    4.贈品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產品比例越來越小,模仿/抄襲的產品多,遇到專利的問題也多,對銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。
    c.人員配置。
    1.nico作為我老業(yè)務,她的離開對我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
    2.目前人員配置是夠用的,只是有點青黃不接的感覺,老的業(yè)務負荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務差異太大,較難平衡。
    3.新人的敬業(yè)精神不足。
    4.業(yè)務員的業(yè)務水平參差不平,整體影響團隊的業(yè)績。
    5.日本做為我廠的最重要市場,我們欠缺一名日語業(yè)務。
    6.我們有開周會,提供了業(yè)務之間的交流平臺,對新的業(yè)務也提供培訓,但總體效果不理想。
    d.與工廠的合作。
    1.總體是勉強可以,細致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位,技巧欠缺,引起誤會。
    2.客戶品質的要求和產品的生產工藝的詳細情況不了解,做成不良品多,有單沒利潤的現(xiàn)象多。
    3.工廠對樣板的重視不夠,做成對客戶失信時,業(yè)務情緒不穩(wěn)定。
    4.模具的模期未能按時完成,客戶投訴頻繁,影響業(yè)務的積極性。
    __年是一個艱苦的一年,人民幣持續(xù)升值,勞動力成本的大幅提高,能源租金的價格要提高,政策正大力鼓勵促進內需的市場。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內功,真正提高服務水平,加以優(yōu)質的產品,我們才能打贏這場硬仗。
    __年的公司海外銷售工作時歷年以來發(fā)展最慢的一年,所以我們一定要看清當前的形勢,在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應的對策和計劃,這樣對公司的發(fā)展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員,我一定會看到當前的形勢,我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下,我們的工作一定會越來越好!
    20__年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
    在20__年當中,堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
    從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
    缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
    2、對客戶關系維護很差。
    銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
    3、溝通不夠深入。
    銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
    銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    5、銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
    個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
    一、市場分析。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
    二、20__年工作計劃。
    在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    3)提高人員的素質、業(yè)務能力。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)建立新的銷售模式與渠道。
    把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
    根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
    5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
    開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結。
    一、20__-x年銷售情況。
    20__-x年我們公司在__、__等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額__萬元,產銷率__%,貨款回收率__%。
    二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質。
    產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20__年我學習了__內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
    三、構建營銷網絡,培育銷售典型。
    __我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
    四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
    隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?;.a品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
    食品公司銷售部個人工作總結篇十三
    不知不覺中一年的時光悄然飛逝,新年的鐘聲即將敲響,xx年即將告別它的光輝,xx年從容而至?;仡欉^去,這是不平凡的一年,也是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。在這里,多年的質量檢測工作豐富了我的職業(yè)經歷,讓我學會了很多東西,也讓我在不斷的審視中完善自己,受益匪淺。今年六月份我通過競聘調至質量部統(tǒng)計一職,負責質量事故統(tǒng)計和部門相關數(shù)據的統(tǒng)計工作。 在新的崗位上,我接觸到了許多新事物、新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切,我非常感謝領導的信任和認可。
    回顧這半年來的工作,雖然可以說是敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,條理不是很清晰,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;做事循規(guī)蹈矩,不夠靈活,有些細節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全,缺乏開拓創(chuàng)新意識,在協(xié)調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在,認真地對待并及時改正,爭取高質高效地完成本職工作,保證部門各項工作的順利進行。
    經過了幾個月的努力,盡管現(xiàn)在已經能夠順利地完成本職工作,不過我知道自已的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,同時嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,還要經?;剡^頭看看,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化。
    xx是全新的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通,三思而后行,全面提升自己的綜合素質和工作能力。多年來在**的每一次成長和進步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富,非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會,感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。未來的工作中我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
    。
    食品公司銷售部個人工作總結篇十四
    20**年上半年,本人繼續(xù)在127團農業(yè)科掛職鍛煉,在所黨委的關心指導、127團黨委的正確領導、所在部門的支持下,我珍惜機遇,認真學習,主動參與;思想政治素質、服務群眾意識、基層工作能力等方面都有了較大的提高,實現(xiàn)了個人得成長、服務基層的既定目標。通過堅持不懈地學習,使自己的政治素養(yǎng)和理論水平得到了提高。
    (一)掛職工作。
    從去年6月到今年5月底,本人在127團農業(yè)科進行了為期一年的掛職鍛煉。作為副站長,本人負責推廣站日常管理,協(xié)助農業(yè)科做好全團植保、栽培工作,項目申報和完成總結,課題的田間調查、中期進展及各種實驗工作。在本人的努力和同事們的大力配合下,推廣站超額完成了團下達的盈利指標,順利完成了雜交棉育苗移栽課題,撰寫了移動式滴管項目的總結。育苗移栽試驗田長勢喜人,單株優(yōu)勢明顯,在同類試驗中拔得頭籌,獲得師領導的多次表揚,參觀者絡繹不絕。掛職期間,本人能夠主動適應,全身心投入掛職鍛煉工作;自覺學習,努力做好掛職鍛煉工作。雖然,本人掛職時間不長,但受到了127團領導和同事們的一致認可。
    (二)課題組相關工作。
    掛職鍛煉結束后,按照所黨委及領導的指示,我來到玉米課題組工作。在新的部門、新的領域,本人積極學習新知識,協(xié)助小組負責人,較好的完成了各項工作任務。一是主持了“復播用向日葵品比試驗”課題,引進、收集向日葵品種材料,進行引種試驗。今年共引進雜交食葵64個,油葵9個,對各生育期內性狀進行了田間調查、記載綜合表現(xiàn)及與對照品種的差異,客觀評價參試品種特性與生產利用價值,根據試驗結果,篩選出產量高,早熟性較好的向日葵品種品系5個。中熟品系3個。二是參加了玉米組課題,協(xié)助課題主持人種植玉米材料千余份,積極做好相關田管工作、植保工作及雜交制種工作。與全組同仁共同努力,克服困難,互相理解、支持、幫助,較好的完成了年初的計劃。
    20**年10月,經過認真考慮,我申請到所銷售部工作,在新的工作崗位上,本人虛心向領導同事學習,團結同志,努力工作,提升業(yè)務能力。通過多渠道積極聯(lián)系,目前,調回毛籽23噸。在這一過程中,本人能堅守在加工現(xiàn)場,跟車拉運,確保了加工的數(shù)量和質量,也為來年的銷售工作打下一定的基礎。
    在今后的工作中本人將與銷售部領導同仁共同努力,相互協(xié)作、支持,認真做好完成銷售季節(jié)的各項任務。
    我嚴格按照“兩個務必”以及《黨員干部廉潔自律承諾書》來約束自己;按照xx提出的“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”來嚴格要求自己;時刻保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風。不論是生活交友,還是工作學習,我都能時刻保持清醒的認識,看我的言行是否與黨和人民的要求相一致,是否與“xxxx”的要求相一致。努力從自身做起,嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,不該拿的不拿,不該占的不占。
    過去的一年取得一些成績和進步,但一些方面還存在許多不足,一是學習的多,實踐的少。二是執(zhí)行的多,創(chuàng)新的少。工作中謹慎有余,開拓力度不夠。在今后的工作中,我將認真思考不足,努力改善,使自身的思想、道德修養(yǎng),業(yè)務能力提高到新的水平。
    食品公司銷售部個人工作總結篇十五
    這個月難得擁有自己時間的一個晚上,自己一個人待在家里好好做個前三年工作總結。2010年6月畢業(yè)面臨找工作時候就暗暗下定決心,離開熟悉的環(huán)境,獨自去個城市,找個能快速提高自己能力的銷售工作,給自己5年時間做出一番
    成績
    。想想當時的自己也很狂妄,認為公司都一樣,靠的是自己能力,所以就選擇了根本就不了解的dd,沒進行平臺的對比,就這樣離開了熟悉的福建來到廣東。
    7月進入dd,進行為期半年的培訓,培訓2個月過到xx,有以前高中和大學的為人處事經驗加上自己的努力,很快就和同事打成一片,在公司眼中就是新人的表率,但自己一直認為工作的開始是11年。
    但現(xiàn)在回頭想我非常慶幸我經歷了這個過程,他讓我理解社會的現(xiàn)實,也讓我更加堅強?;氐焦巨o職,在總經理和銷售經理的挽留下,我還是選擇了留下,開始了我第二段工作歷程。進入服務組,遇到了我的恩師-xx,他帶我真正進入這個行業(yè),很快我就在服務組突顯出來,他把我當做核心來培養(yǎng),2個月后我就第一個獨自帶小隊了。接下來半年他就把我當做他副手,整個服務部門都給我管理,那時同事都服我,也是這個時候我感覺到管理的魅力,那年基本每天7點起床忙到晚上11點,覺的很充實,但也留下遺憾,沒有經營好自己的
    愛
    情,讓娟失望了。這年讓我理解到:你沒法去改變環(huán)境,但你必須去做好自己,努力肯定會有回報,別去抱怨社會不公平,因為抱怨只會讓自己停止不前。
    12年,本來充滿信心的一年又被打亂了,xx選擇了創(chuàng)業(yè),一直叫我出來幫忙。但也許是沒
    勇氣
    也許是不想因為合伙影響兩個人之間關系,我還是選擇了留在公司,但一直認為是這三年多中最失敗的一年,因為我選擇了安逸。公司任務那時候對我是小意思,但沒去想怎么做出成績,怎么去提高自己。那時就是因為自己被公司負面東西影響太大,抱怨太多。
    13年,領導說的一句話,你是這批人中最優(yōu)秀的,所以你必須去最難的市場,注定13年又是艱辛的.一年。13年上半年通過很多的努力,和客戶關系挺好,但就是沒辦法合作,體會到自己能力的弱小,開始安撫自己內心了,盡力了就好。也是那個時候開始學會怎么去排解自己壓力,怎么不強求自己。也許是運氣好吧,整個行業(yè)低迷遮蓋住了我飼料方面的不足,把自己做的好的種苗、藥品方面體現(xiàn)出來,自己開始學會去積累客戶資源,把自己變強大。
    14年,換到集團的服務公司,做自己擅長的方面,老總說一句話:我看上你,是因為你以前的施善緣,多人在我面前推舉你。讓我體會一句話:一個人成功不是偶然的是必然的,是由他身上散發(fā)出的氣場決定的。
    到今天也工作半年了,從年初開始去改變以前冒冒失失的做事方式,開始用心用腦去做事。用心去觀察社會中形形色色的人,學會圓滑去處理客戶和公司領導,努力去修正自己身上的各個缺點,學會沉穩(wěn)去面對一切。最大進步是每個階段給自己定目標,排解自己抱怨,學會控制情緒調節(jié)到應該做
    什么
    ,不是想做什么。自己覺的自己很優(yōu)秀但還有很多方面要去提高:
    1、安撫住自己的躁動,可以規(guī)劃創(chuàng)業(yè),但不能表現(xiàn)出來,圓滑點處理公司和自己的事情,目前經理會議上當眾人面表態(tài)明年提升我,把陽江市場交給我,這個時候好好靜下心來做好工作。
    2、改變自己心太直方面的不足之處,學會說 該說的話,內心太容易表現(xiàn)在嘴邊和臉上。
    3、改變大大咧咧習慣,做到注重細節(jié),先從
    生活
    開始,凈、靜、敬。生活習慣干凈、整潔,心態(tài)平靜,尊敬任何人,提高自己氣場。
    4、提高自己定位,學會用管理、協(xié)調去賺錢,改變用努力、個人單干能力做事的方式。
    5、修養(yǎng)的提高,從世俗的物欲中提升,人要有財、有權、有成功,需要讓自己能聚才,努力提高修養(yǎng)。
    食品公司銷售部個人工作總結篇十六
    尊敬的各位領導:
    你們好,首先我代表銷售部全體員工,熱烈歡迎各位領導百忙之中{參加今天的銷售例會。}__轉眼就要過去了,銷售部努力完成任務并取得了優(yōu)異的成績!我代表銷售部在此向領導匯報這一年工作中的得與失。
    __年,全體業(yè)務員在公司的領導下,圍繞__年的目標任務展開一切工作,具體總結。
    一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
    作為一名銷售經理,與全體銷售員團結一致,嚴格要求,共同努力,完成各項任務。并積極廣泛收集市場信息。使全體員工有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感!
    二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
    無論是分內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成。
    三、對銷售管理辦法的幾點建議。
    1、__年銷售員努力完成任務,公司對其銷售管理應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的任務、考核、獎勵,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    2、__年應在公司、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應公司的發(fā)展,每年根據市場變化只需調整出銷量計劃。
    四、總結。
    每個員工都把大志當成自己的第二個家,在梁總與郭經理明確指導下,在我們所有家人的共同努力下,__年的業(yè)績很不錯,但是我們覺得還不夠,__我們要繼續(xù)努力,再創(chuàng)佳績!
    我相信大志的明天會更加美好!