心得體會(huì)是在自己經(jīng)歷某件事、學(xué)習(xí)某門(mén)課程或者參與某項(xiàng)活動(dòng)后，對(duì)所獲得的經(jīng)驗(yàn)、感受和收獲進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文字表達(dá)方式。寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們更好地反思和思考自己的成長(zhǎng)和提升，同時(shí)也可以與他人分享自己的體驗(yàn)和心路歷程。寫(xiě)心得體會(huì)不僅僅是簡(jiǎn)單的回顧和羅列，更重要的是要深思熟慮，發(fā)掘其中的內(nèi)涵和啟示，從而讓自己的經(jīng)驗(yàn)更有價(jià)值和意義。對(duì)于心得體會(huì)的書(shū)寫(xiě)方法，可以靈活運(yùn)用自己的語(yǔ)言表達(dá)和寫(xiě)作技巧，用心去感悟、去思考、去總結(jié)，并將這些心得體會(huì)通過(guò)文字傳遞給他人。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)和啰嗦的句子。這是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)，我們可以從中學(xué)習(xí)和借鑒。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇一
隨著時(shí)代的進(jìn)步，服務(wù)行業(yè)在我們生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。從餐飲到住宿，從旅游到教育，服務(wù)行業(yè)無(wú)處不在。在接受各種服務(wù)的同時(shí)，我們也有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到不同服務(wù)的質(zhì)量與態(tài)度。近期，我在旅行中與一家優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的互動(dòng)，引發(fā)了我對(duì)于服務(wù)行業(yè)的感悟與體會(huì)。
首先，在旅行過(guò)程中的貼心服務(wù)讓我深感服務(wù)行業(yè)的重要性。旅行是人們放松心情、尋找樂(lè)趣的時(shí)刻，因此，良好的服務(wù)是保證旅行質(zhì)量的重要因素。而這家服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅僅提供了一流的酒店和交通，更注重每個(gè)細(xì)節(jié)的呵護(hù)。員工熱情周到，始終保持微笑和禮貌，為客人提供周到的服務(wù)。每當(dāng)遇到問(wèn)題或需求時(shí)，工作人員總能第一時(shí)間提供幫助，無(wú)論是旅行咨詢(xún)還是問(wèn)題解決，他們都能準(zhǔn)確、及時(shí)地回答和解決，給人一種溫暖與舒適的感覺(jué)。這種體驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于旅行的重要性，也使我對(duì)這家服務(wù)機(jī)構(gòu)留下了深刻的印象。
其次，與良好的服務(wù)機(jī)構(gòu)互動(dòng)，讓我認(rèn)識(shí)到良好的服務(wù)需要心態(tài)的調(diào)整與溝通的技巧。在旅行過(guò)程中，我遇到了一次小麻煩，當(dāng)時(shí)我心情煩躁，沒(méi)有耐心與工作人員進(jìn)行有效的溝通。但對(duì)方靜下心來(lái)，耐心地傾聽(tīng)我的訴求，對(duì)我的困惑進(jìn)行耐心解答。在這個(gè)過(guò)程中，我明白了良好服務(wù)所需要的包容與理解。服務(wù)人員的態(tài)度就是團(tuán)隊(duì)文化的體現(xiàn)，只有學(xué)會(huì)理解和尊重客人，才能提供真正的貼心服務(wù)。這次經(jīng)歷讓我懂得了與他人的溝通互動(dòng)很重要，不僅在服務(wù)行業(yè)，更是在日常生活中，我們需要學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與理解。
第三，服務(wù)行業(yè)需要不斷提升自我，保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。服務(wù)行業(yè)是一個(gè)與人打交道的行業(yè)，它要求從業(yè)人員具備一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在與這家服務(wù)機(jī)構(gòu)的互動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)他們的員工不僅熱情周到，更重要的是他們對(duì)目的地的了解，能給出準(zhǔn)確的建議。無(wú)論從酒店選擇、美食推薦還是景點(diǎn)介紹，都能給予客人實(shí)用的信息。這種素養(yǎng)的體現(xiàn)讓我認(rèn)識(shí)到，作為一名從業(yè)人員，不僅要了解自己所提供的服務(wù)，還要了解行業(yè)知識(shí)和客戶需求。只有經(jīng)過(guò)深入的了解和不斷學(xué)習(xí)，才能提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為客人提供更好的服務(wù)。
第四，對(duì)待服務(wù)，我們也需要滿懷感恩之心。我們都希望得到最好的服務(wù)體驗(yàn)，但往往忽略了服務(wù)人員的辛勤付出。在與這家服務(wù)機(jī)構(gòu)的互動(dòng)中，我看到了他們辛勤工作的背后。不論是炎熱的天氣還是忙碌的日程，他們總是保持微笑，盡心盡力地為每一個(gè)客人提供最好的服務(wù)。這種付出需要我們的認(rèn)可與感恩，服務(wù)行業(yè)也需要我們的理解與尊重。在體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我們也應(yīng)該盡己之力尊重與關(guān)心服務(wù)人員，讓他們感受到我們的感激和支持。
總之，與這家優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的互動(dòng)給我留下了深刻的感悟和體會(huì)。服務(wù)行業(yè)對(duì)于我們的生活至關(guān)重要，它需要我們體驗(yàn)和品味，更需要我們?cè)谂c服務(wù)人員的互動(dòng)中學(xué)會(huì)感恩與尊重。作為一位服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，只有不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，才能真正融入這個(gè)行業(yè)。我相信，在未來(lái)的日子里，服務(wù)行業(yè)會(huì)呈現(xiàn)出越來(lái)越美好的發(fā)展的前景，它將成為我們生活中不可或缺的一部分。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇二
今年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)江西加快跨越趕超發(fā)展的重要一年。為鞏固去年“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平，、省政府決定在全省開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，加快推進(jìn)富民興贛步伐。2月5日，黃鶴局長(zhǎng)在局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上作了重要講話，從統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)方面闡述了如何進(jìn)一步提高行政效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力推進(jìn)我省新聞出版業(yè)又好又快發(fā)展。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施方案和黃鶴局長(zhǎng)的重要講話，我認(rèn)為，作為一名“掃黃打非”一線的工作人員，要參加好“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，切實(shí)取得成效，應(yīng)當(dāng)從以下三方面著手。
一、掌握方針政策，不斷推進(jìn)依法行政
當(dāng)前，隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化，“掃黃打非”工作中遇到的新情況、新問(wèn)題也層出不窮。掌握政策法規(guī)，提高執(zhí)法水平成為抓好“掃黃打非”工作，維護(hù)出版物市場(chǎng)良好秩序的必然要求。我們要根據(jù)出版物市場(chǎng)監(jiān)管、“掃黃打非”工作的相關(guān)法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度，充分運(yùn)用法律武器，查處大案要案，依法嚴(yán)懲非法出版違法犯罪分子。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，切實(shí)提高政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)法能力，在具體行政執(zhí)法的過(guò)程中遇到很多具體的問(wèn)題就能得到很好的解決。
二、服務(wù)創(chuàng)業(yè)大局，不斷提高工作效率
局領(lǐng)導(dǎo)指出，在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，要推進(jìn)各項(xiàng)工作更加制度化、程序化、規(guī)范化，為創(chuàng)業(yè)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。結(jié)合我自身工作來(lái)看，信息宣傳工作是“掃黃打非”工作的重要組成部分，加大信息宣傳力度是“掃黃打非”戰(zhàn)線提高思想水平、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的重要方法和途徑。清繳整治低俗音像制品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，省“掃黃打非”辦和各設(shè)區(qū)市“掃黃打非”辦迅速建立了日?qǐng)?bào)、周報(bào)機(jī)制，在加大出版物市場(chǎng)清查監(jiān)管力度的同時(shí)，狠抓“掃黃打非”信息工作，建立了一條信息“綠色通道”，使之成為展示成果、鼓舞士氣、凝聚人心的重要手段。因此，加強(qiáng)“掃黃打非”的信息宣傳工作對(duì)于加強(qiáng)黨委和政府對(duì)“掃黃打非”的領(lǐng)導(dǎo)，密切各級(jí)“掃黃打非”部門(mén)和成員單位的工作聯(lián)系，宣傳、動(dòng)員社會(huì)各界群眾積極支持、參與“掃黃打非”斗爭(zhēng)，都具有促進(jìn)作用。
三、心系群眾呼聲，不斷加大整治力度
參加好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，就要兢兢業(yè)業(yè)工作，為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，為群眾服務(wù)。一直以來(lái)，文化市場(chǎng)上的文化環(huán)境污染等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都是群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。我們要著力抓好“掃黃打非”工作，集中開(kāi)展校園周邊文化環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治，著力解決群眾反映的突出問(wèn)題，為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的生活環(huán)境。當(dāng)前，一些不法分子利用境外淫穢色-情-網(wǎng)-站難監(jiān)管、難查挖的特點(diǎn)，紛紛將淫穢色-情-網(wǎng)-站向境外服務(wù)器轉(zhuǎn)移。我們要按照全國(guó)“掃黃打非”辦的要求，進(jìn)一步加大整治、打擊力度，堅(jiān)持把抓源頭、抓大案作為突破口，采取多種手段偵破此類(lèi)案件，為創(chuàng)業(yè)者營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)文化環(huán)境。
20xx年初，、省政府審時(shí)度勢(shì)，提出在全省開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，這是在我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期作出的重大戰(zhàn)略決策。2月5日，黃鶴局長(zhǎng)在局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上作了重要講話，從統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)方面闡述了如何進(jìn)一步提高行政效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力推進(jìn)我省新聞出版業(yè)又好又快發(fā)展。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了實(shí)施方案和黃鶴局長(zhǎng)的重要講話。認(rèn)識(shí)到作為了一個(gè)黨員干部必須具備四種“作為”。
一要“想作為”。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，是干事創(chuàng)業(yè)的“能量源”。黨員干部首先要有“作為”的意識(shí)，在思想上引起重視，克服“在崗在位混日子，無(wú)事無(wú)為每一天”的消極思想和狹隘心里。要時(shí)刻想到自己的崗位來(lái)之不易，崗位來(lái)自黨和人民的重托，來(lái)自組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任，常懷感恩之心，長(zhǎng)存報(bào)國(guó)之志，把每一件工作都干得出色，不但要“成事”，而且更要“成效”。 二要“能作為”。能力決定成效。能力體現(xiàn)素質(zhì)水平。一個(gè)想干事、想作為的人必須還要有“能力”去作為，必須具備崗位水平，滿足崗位職責(zé)要求。能力來(lái)自哪里？來(lái)自學(xué)習(xí)。要向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。既要學(xué)習(xí)黨的政策理論，把握宏觀大局，又要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握“解題”本領(lǐng)；既要學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)，把準(zhǔn)人生航向，又要學(xué)習(xí)單位規(guī)章制度，定準(zhǔn)工作坐標(biāo)，做到不偏不離，窮己所能，盡力而為。
三要“會(huì)作為”。會(huì)作為反映了干部和職工的領(lǐng)導(dǎo)和干事水平。會(huì)作為就是以人力、財(cái)力、物力、時(shí)間的“低成本”獲得最大、最好的成效。會(huì)作為體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、行政生態(tài)理念和服務(wù)作為的理念。會(huì)作為要在干事創(chuàng)業(yè)中始終保持冷靜清醒的頭腦，瞻前顧后的思維，注重運(yùn)行成本，注重方式方法，注重社會(huì)價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)大業(yè)”，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展。
四要“有作為”。有作為，簡(jiǎn)而言之就是干成事。有作為是服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生的最終體現(xiàn)。是黨員干部“愛(ài)崗敬業(yè)”、“崗位建功”的現(xiàn)實(shí)寫(xiě)照。每名黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)做到“有作為”，出成效，真正樹(shù)立崗位意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、績(jī)效意識(shí)。同時(shí)，各級(jí)各部門(mén)還應(yīng)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)真正“想作為、能作為、會(huì)作為、有作為”的黨員干部，做到在崗位上重用，榮譽(yù)上重獎(jiǎng)，提拔上重點(diǎn)考慮。唯此，更能激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)大業(yè)的激情。
2015年我們根據(jù)省、**市的有關(guān)部署，以及**辦、市政府辦關(guān)于印發(fā)《**市2015年開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，其宗旨是繼續(xù)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，鞏固擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果。本人認(rèn)為，不僅要在全市各機(jī)關(guān)單位及其工作人員中開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，而且還要延伸到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦所轄行政村、社區(qū)居委會(huì)黨組織中開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的活動(dòng)。當(dāng)前，隨著新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗(yàn)，也遇到了一些新問(wèn)題新挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)新的形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個(gè)重要課題。我市通過(guò)積極改進(jìn)農(nóng)村基層黨組織設(shè)置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員的示范帶動(dòng)作用，取得了良好的'效果。為此，我們務(wù)必在新的一年里緊緊圍繞、市政府確立的一個(gè)繼續(xù)堅(jiān)持、二個(gè)著力把握、六個(gè)扎實(shí)推進(jìn)工作部署，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的思路，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下三個(gè)方面的工作。
一是我市要以發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)為抓手，建立以機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系薄弱村、城鎮(zhèn)文明單位聯(lián)系行政村和企業(yè)聯(lián)系整治示范村為主要形式的三聯(lián)結(jié)對(duì)共建機(jī)制。二是市里每年要安排專(zhuān)項(xiàng)資金用于扶持村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和保障經(jīng)濟(jì)相對(duì)薄弱村的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是只有通過(guò)三聯(lián)結(jié)對(duì)共建活動(dòng)支持行政村建設(shè)發(fā)展的資金逐步增加，才能使村級(jí)黨組織凝聚和服務(wù)群眾的物質(zhì)基礎(chǔ)得到有效增強(qiáng)。四是要針對(duì)推進(jìn)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)致富普遍面臨的資金瓶頸，堅(jiān)持市與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦兩級(jí)黨組織聯(lián)動(dòng)，通過(guò)黨費(fèi)投入、社會(huì)捐贈(zèng)、財(cái)政補(bǔ)助等途徑，以一保一補(bǔ)一貼，即貸款授信擔(dān)保、農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和貸款貼息為主要形式，制定農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)扶持專(zhuān)項(xiàng)政策，鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富，有效緩解農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的資金制約，大大增強(qiáng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的信心。
一是要建立農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)村中介服務(wù)組織，因?yàn)檫@是農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域中重要的組織形式。二是我市擬以上述農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織為依托、建立集教育、實(shí)踐、服務(wù)為一體的農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會(huì)，將黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)與農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)密切結(jié)合起來(lái)，廣泛開(kāi)展以聯(lián)系黨務(wù)村務(wù)、聯(lián)系群眾為主要形式的農(nóng)村黨員雙聯(lián)活動(dòng)，激勵(lì)有特長(zhǎng)、有幫扶帶動(dòng)能力的農(nóng)村黨員干部爭(zhēng)做農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的領(lǐng)頭羊，實(shí)現(xiàn)以個(gè)人創(chuàng)業(yè)致富到帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)致富的轉(zhuǎn)變?？偠灾?，農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會(huì)是推進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的新陣地。
進(jìn)一步提高農(nóng)村黨員群眾創(chuàng)業(yè)致富的本領(lǐng)。
篇二：
民創(chuàng)業(yè)致富的活動(dòng)。當(dāng)前，隨著新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗(yàn)，也遇到了一些新問(wèn)題新挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)新的形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個(gè)重要課題。我市通過(guò)積極改進(jìn)農(nóng)村基層黨組織設(shè)置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員的示范帶動(dòng)作用，取得了良好的效果。為此，我們務(wù)必在新的一年里緊緊圍繞、市政府確立的一個(gè)繼續(xù)堅(jiān)持、二個(gè)著力把握、六個(gè)扎實(shí)推進(jìn)工作部署，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的思路，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下三個(gè)方面的工作。
一是我市要以發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)為抓手，建立以機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系薄弱村、城鎮(zhèn)文明單位聯(lián)系行政村和企業(yè)聯(lián)系整治示范村為主要形式的三聯(lián)結(jié)對(duì)共建機(jī)制。二是市里每年要安排專(zhuān)項(xiàng)資金用于扶持村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和保障經(jīng)濟(jì)相對(duì)薄弱村的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是只有通過(guò)三聯(lián)結(jié)對(duì)共建活動(dòng)支持行政村建設(shè)發(fā)展的資金逐步增加，才能使村級(jí)黨組織凝聚和服務(wù)群眾的物質(zhì)基礎(chǔ)得到有效增強(qiáng)。四是要針對(duì)推進(jìn)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)致富普遍面臨的資金瓶頸，堅(jiān)持市與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦兩級(jí)黨組織聯(lián)動(dòng)，通過(guò)黨費(fèi)投入、社會(huì)捐贈(zèng)、財(cái)政補(bǔ)助等途徑，以一保一補(bǔ)一貼，即貸款授信擔(dān)保、農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和貸款貼息為主要形式，制定農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)扶持專(zhuān)項(xiàng)政策，鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富，有效緩解農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的資金制約，大大增強(qiáng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的信心。
一是要建立農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)村中介服務(wù)組織，因?yàn)檫@是農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域中重要的組織形式。二是我市擬以上述農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織為依托、建立集教育、實(shí)踐、服務(wù)為一體的農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會(huì)，將黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)與農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)密切結(jié)合起來(lái)，廣泛開(kāi)展以聯(lián)系黨務(wù)村務(wù)、聯(lián)系群眾為主要形式的農(nóng)村黨員雙聯(lián)活動(dòng)，激勵(lì)有特長(zhǎng)、有幫扶帶動(dòng)能力的農(nóng)村黨員干部爭(zhēng)做農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的領(lǐng)頭羊，實(shí)現(xiàn)以個(gè)人創(chuàng)業(yè)致富到帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)致富的轉(zhuǎn)變?？偠灾?，農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會(huì)是推進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的新陣地。
隨著城鄉(xiāng)發(fā)展一體化進(jìn)程的加快和農(nóng)村信息化建設(shè)的推進(jìn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)手段服務(wù)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富、培育新型農(nóng)民、推進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，已成為農(nóng)村基層黨組織的一項(xiàng)重要任務(wù)。鑒此，一是要針對(duì)全市農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷增多的實(shí)際，市里不僅要在農(nóng)村建立遠(yuǎn)程教育終端接受站的基礎(chǔ)上，而且還要建立和充分利用農(nóng)民信箱、遠(yuǎn)程教育視頻系統(tǒng)、農(nóng)村科普網(wǎng)、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、黨員干部遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。二是要建立農(nóng)村黨員群眾創(chuàng)業(yè)信息高速公路，辦好網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)園和村務(wù)論壇，開(kāi)展遠(yuǎn)程教育專(zhuān)家上網(wǎng)下鄉(xiāng)助創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
三是要以遠(yuǎn)程教育示范戶、黨員中心戶、科技文化示范戶、專(zhuān)業(yè)合作組織為創(chuàng)業(yè)信息傳播點(diǎn)，為廣大農(nóng)戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的供求信息、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)技術(shù)。四是要整合各涉農(nóng)部門(mén)的資源優(yōu)勢(shì)，讓黨員技術(shù)專(zhuān)家與種養(yǎng)大戶、創(chuàng)業(yè)困難戶結(jié)對(duì)，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)輔導(dǎo)，進(jìn)一步提高農(nóng)村黨員群眾創(chuàng)業(yè)致富的本領(lǐng)。
篇三：
據(jù)縣政府辦關(guān)于印發(fā)《2011年開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，其宗旨是繼續(xù)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，鞏固擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果。本人認(rèn)為，不僅要在全市各機(jī)關(guān)單位及其工作人員中開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，而且還要延伸到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦所轄行政村、社區(qū)居委會(huì)黨組織中開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的活動(dòng)。當(dāng)前，隨著新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗(yàn)，也遇到了一些新問(wèn)題新挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)新的形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個(gè)重要課題。我縣通過(guò)積極改進(jìn)農(nóng)村基層黨組織設(shè)置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員的示范帶動(dòng)作用，取得了良好的效果。為此，我們務(wù)必在新的一年里緊緊圍繞、縣政府確立的方案和工作部署，結(jié)合實(shí)際，做好這次活動(dòng)的宣傳工作。
今年以來(lái)，我縣把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效載體，緊緊圍繞優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的工作目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果，在全縣范圍內(nèi)掀起了創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作熱潮。市政府召開(kāi)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議以后，我局高度重視，之后，我局黨委召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了省、市兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)會(huì)議精神，并進(jìn)行了認(rèn)真的研究部署，明確提出把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為貫穿全年的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。為取得工作實(shí)效，迅速成立了市規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，帶領(lǐng)全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳。
照省、市、縣關(guān)于在2011年開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的整體要求，我積極進(jìn)行了相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，雖然創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的工作重點(diǎn)內(nèi)容是承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，更多的是經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題，但作為機(jī)關(guān)工作的民生工程，它同樣是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的一分子，它同樣是服務(wù)民生的重要內(nèi)容。因此，學(xué)習(xí)過(guò)后，我在思想上進(jìn)一步明確了認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐中進(jìn)一步理清了思路。下面談幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)：
一是樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任學(xué)習(xí)意識(shí)，為解放思想打牢基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能開(kāi)闊視野，更新觀念；只有勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，才能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。當(dāng)今社會(huì)新觀念、新知識(shí)層出不窮，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，就要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。今后要將學(xué)習(xí)視為一種常態(tài)、一種責(zé)任、一種追求。在工作中要進(jìn)一步樹(shù)立學(xué)習(xí)與工作一體化的理念，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的相互融合、相互滲透，在學(xué)習(xí)中做到四個(gè)心即專(zhuān)心向書(shū)本學(xué)習(xí)、熱心向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、虛心向基層學(xué)習(xí)、誠(chéng)心向同行學(xué)習(xí)。在日常工作中力求使自己養(yǎng)成多看、多聽(tīng)、多思、多想、多寫(xiě)、多做的良好習(xí)慣，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力的積累，厚積自己的底蘊(yùn)，為進(jìn)一步解放思想打牢基礎(chǔ)。
真、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度，謹(jǐn)慎扎實(shí)地深入到工作中，從大處著想，把小事做細(xì)，做一個(gè)精益求精的執(zhí)行者。
三是堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新的工作理念，為促進(jìn)發(fā)展提供支持。改革的今天，就是創(chuàng)新的時(shí)代，如果墨守成規(guī)、靠慣性思維去解決問(wèn)題，做好工作是不可能的。創(chuàng)新是工作的源泉，要?jiǎng)?chuàng)造性地干好工作，提升自身的參謀功能和服務(wù)功能，就必須超越原有的觀念，用新的理論，新的知識(shí)武裝自己，積極探索和創(chuàng)新方式方法，打破常規(guī)，用新眼光看待新事物，用新思維解決新問(wèn)題。不斷提高自身謀事、干事、成事的能力與本領(lǐng)。在工作中善于發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，從大局著眼，貼近中心思考問(wèn)題。把政府的工作中心、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作為個(gè)人思考的核心。
腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到；眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。通過(guò)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我深記得地認(rèn)識(shí)到，今后更要勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)，落實(shí)主動(dòng)作為、大膽作為、在工作方式方法上尋找創(chuàng)新，在工作成效上尋求更大的進(jìn)步和突破，在微觀的教研本職工作上作出新的更大的業(yè)績(jī)，在宏觀的經(jīng)濟(jì)騰飛中體現(xiàn)機(jī)關(guān)工作的基石作用。
自今年三月份起，我市開(kāi)展以“圍繞創(chuàng)業(yè)抓服務(wù)，抓好服務(wù)促創(chuàng)業(yè)”為主題的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)。作為一名行政服務(wù)中心窗口工作人員，我深知優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境是影響一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，而優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境不能引進(jìn)，只能靠自己去創(chuàng)造。這就要求自已要利用“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的契機(jī)，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，更要結(jié)合自身實(shí)際情況，著力提升自身綜合素質(zhì)，提高服務(wù)水平，這樣才能優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧。因此，安監(jiān)局窗口把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境作為一項(xiàng)重要職責(zé)，為努力營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境；實(shí)現(xiàn)“好，還要更好；快，還要更快”的工作目標(biāo)。具體應(yīng)該做到以下四個(gè)方面：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的整體合力。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境作為一項(xiàng)事關(guān)全局的重要工作常抓不懈，主要領(lǐng)導(dǎo)要作為第一責(zé)任人，對(duì)本單位發(fā)展環(huán)境負(fù)總責(zé)。要把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的成效作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、使用干部的重要依據(jù)。要建立干部職工包聯(lián)企業(yè)機(jī)制，搞好跟蹤服務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，積極幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中特別是在生活保障方面存在的問(wèn)題。同時(shí)要發(fā)揮職能作用，對(duì)企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題要及時(shí)調(diào)查，督促各相關(guān)人員解決問(wèn)題。同時(shí)，還要加大宣傳力度，在全社會(huì)營(yíng)造優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)和諧創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
發(fā)展搞好服務(wù)，為投資者和創(chuàng)業(yè)者提供良好環(huán)境。窗口工作人員公正用權(quán)、廉潔用權(quán)，支持創(chuàng)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)。要切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的主體意識(shí)，樹(shù)立人人都是投資環(huán)境的觀念，更加自覺(jué)地服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。要誠(chéng)實(shí)守信，認(rèn)真履行承諾，落實(shí)政策，以實(shí)際行動(dòng)取信于投資者和創(chuàng)業(yè)者。
三、完善制度建設(shè)，從源頭上創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。制度建設(shè)是創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的保證。要對(duì)現(xiàn)有的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行整理，逐步建立健全與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)、與全民創(chuàng)業(yè)相統(tǒng)一的制度體系，努力形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，努力消除破壞發(fā)展環(huán)境、阻礙經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的障礙。要把創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境與建立健全懲防體系結(jié)合起來(lái)，注重從提高人的素質(zhì)入手，提升機(jī)關(guān)工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；從規(guī)范行政行為入手，建立健全優(yōu)質(zhì)高效的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，提高依法行政、高效廉潔的工作水平；從加強(qiáng)監(jiān)督入手，建立健全有效的監(jiān)督保障機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)行為的監(jiān)督檢查，形成監(jiān)督合力。
四、強(qiáng)化公平、公正，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開(kāi)。 深化政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督制約，是優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要措施。要建立政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制，明確各個(gè)窗口的主體責(zé)任。要因地制宜，注重實(shí)效，靈活運(yùn)用公開(kāi)的形式，充分利用廣播、電視、報(bào)刊和公開(kāi)欄等形式，并認(rèn)真搞好行政窗口和電子政務(wù)建設(shè)，以加大政務(wù)信息公開(kāi)的力度，加快網(wǎng)上辦公的進(jìn)程。同時(shí)，行政服務(wù)中心各窗口工作人員應(yīng)該加強(qiáng)溝通、深入?yún)f(xié)作，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作宗旨；以“好，還要更好；快，還要更快” 為工作目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)以最高的效率、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)完成窗口行政審批工作。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇三
20__年x月x日到11月x日,我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生有幸加入了北華大學(xué)學(xué)生處舉辦的“大學(xué)生（syb）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班”，完成了總學(xué)時(shí)80個(gè)小時(shí)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過(guò)程中，兩位老師的細(xì)心講解和悉心教導(dǎo)讓我對(duì)創(chuàng)辦企業(yè)有了更加清晰和明確的認(rèn)識(shí)，真是受益匪淺，在這里我要對(duì)在大冷天給我們上課的老師表示感謝，并獻(xiàn)上我最真摯的祝福。
“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”，我知道創(chuàng)業(yè)很難，但創(chuàng)業(yè)卻是我扎根于心底的夢(mèng)想！在我上小學(xué)的時(shí)候，我父親常常給我講某某窮家孩子考上了清華大學(xué)，??。這時(shí)候，我有一個(gè)夢(mèng)想，一定好好的學(xué)習(xí)，我也要考清華大學(xué)。這個(gè)夢(mèng)想一直持續(xù)到中學(xué)，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，在念中學(xué)的時(shí)候，我曾多次想放棄念書(shū)?？晌矣忠幌耄绻艞壛藢W(xué)習(xí)，就很難獲得知識(shí)，這樣也就很難改變家庭的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。于是我咬緊牙關(guān)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，時(shí)而考慮到父母的艱辛，于是就更加努力地學(xué)習(xí)，最終我完成了父母的心愿考上了大學(xué)。
隨著歲月的流逝，我經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多。看到父母的艱辛，我想幫父母分擔(dān)辛苦，我也想鍛煉一下自己，因此，在大學(xué)期間我做過(guò)幾種類(lèi)型的兼職，在這些兼職中，我體會(huì)最深的是做促銷(xiāo)員，真的好辛苦，一站就是8、9個(gè)小時(shí)！我想到我的父母日復(fù)一日的做著比我還累的活兒，那辛苦真的很難想象。其實(shí)，大多時(shí)候幫別人打工，都是很辛苦的。我想做自己喜歡做的事情，怎么樣才能做到呢？創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一條很好的途徑。不過(guò)，這只是想法而已，具體怎么實(shí)現(xiàn)我這個(gè)想法，我不知道。直到我參加了《syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程，我有了一些眉目。
參加《syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程的時(shí)間雖然很短，但在這些天里，我學(xué)到了以前從未學(xué)到的東西，包括如何創(chuàng)業(yè)，如何建立企業(yè)以及從幾位老師師的身上學(xué)到的?！皊yb”意思就是“創(chuàng)辦你的企業(yè)（startyourbusiness）”，這門(mén)課程的內(nèi)容分兩個(gè)部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好，老師的講解也非常到位。在這些天里我學(xué)到了不少的東西，其中要求我們學(xué)員每人要寫(xiě)一份《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》。我在做計(jì)劃書(shū)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多主客觀因素需要仔細(xì)考慮、仔細(xì)斟酌，還要有一定的經(jīng)驗(yàn)。要是沒(méi)有這次培訓(xùn)，我真的不會(huì)想到那么多，也不會(huì)想的那么全面，也不能準(zhǔn)確的衡量自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中具體實(shí)施步驟就更難得知了。在《syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程中，我不僅學(xué)到了創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)到了更多做人的道理，明白了連帶責(zé)任。
當(dāng)然，在這次培訓(xùn)中，更是為我們提供了一個(gè)結(jié)交朋友的平臺(tái)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極其重要的，這也是我來(lái)這里的一個(gè)重要的原因。在這里我了解到了更多的商業(yè)信息，聽(tīng)取了更多人對(duì)項(xiàng)目的意見(jiàn)和建議。在這些天里面我和他們和老師都成為了很好的朋友，我們一起合作，一同分享，相信在不久的將來(lái)，我們都能實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想！
參加這樣一個(gè)培訓(xùn)班讓我有了一種自我提升的感覺(jué)，對(duì)現(xiàn)在自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也有了全新和更加完整的看法。此時(shí)此刻，我想真正的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始，有更多的困難和阻礙在等待著我們，但是因?yàn)橛辛死蠋煟辛诉@次培訓(xùn)我們不怕。同時(shí)也希望得到政府的資金扶持，讓我們更好、更快地實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇四
創(chuàng)業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下自主創(chuàng)新和自主創(chuàng)業(yè)的一種方式，也是現(xiàn)代社會(huì)的重要推動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)服務(wù)是指創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中，針對(duì)創(chuàng)業(yè)者在技術(shù)、市場(chǎng)、資源、管理等方面的需求提供的服務(wù)，這種服務(wù)的意義在于在早期創(chuàng)業(yè)階段時(shí)提供必要的指導(dǎo)和支持。在本文中，我將簡(jiǎn)要講述創(chuàng)業(yè)服務(wù)的重要性，并分享自己在創(chuàng)業(yè)路上的心得體會(huì)。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)是一項(xiàng)十分重要的服務(wù)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者通常缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。而創(chuàng)業(yè)服務(wù)的提供者則為創(chuàng)業(yè)者提供了包括市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)代理管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、融資和投資、創(chuàng)新管理等多種服務(wù)。創(chuàng)業(yè)服務(wù)的作用很大程度上是幫助創(chuàng)業(yè)者在早期避免或減少失敗的風(fēng)險(xiǎn)，從而更好地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
第二段：創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇要點(diǎn)。
在選擇創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。首先需要考慮機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性，也就是創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是否有著專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。其次，需要考慮受到該機(jī)構(gòu)服務(wù)的客戶是否有一定的規(guī)模，并從中獲得一定的業(yè)績(jī)。最后，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量也需要考慮，包括服務(wù)的及時(shí)性、商業(yè)機(jī)密性的保護(hù)以及對(duì)應(yīng)用戶的個(gè)性化服務(wù)。
對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)的幫助是顯而易見(jiàn)的。作為初創(chuàng)企業(yè)，缺乏合適的人才資源和資金，創(chuàng)業(yè)者大多需要選擇創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)獲得幫助和支持。例如，在融資方面，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助創(chuàng)業(yè)公司完成融資申請(qǐng)，從而為創(chuàng)業(yè)者解決了許多問(wèn)題。
不僅是個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，對(duì)于企業(yè)家也同樣適用，但他們更多地重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的搭建和企業(yè)管理體系。這些方面都是創(chuàng)業(yè)服務(wù)的重要作用。首先，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助企業(yè)家對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入分析，從而提出更加專(zhuān)業(yè)的方案；其次，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助企業(yè)家找到恰當(dāng)?shù)娜谫Y渠道，甚至是引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀投資機(jī)構(gòu)。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)行業(yè)的努力和不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)服務(wù)也在向著更為專(zhuān)業(yè)化和服務(wù)化的方向發(fā)展，首頁(yè)是個(gè)性化服務(wù)。在未來(lái)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將主動(dòng)采用更先進(jìn)的信息技術(shù)以及增強(qiáng)服務(wù)體系、應(yīng)用多重元素的管理思路，提供更為完善的專(zhuān)業(yè)服務(wù)以滿足創(chuàng)業(yè)者的需求，從而更好地助力企業(yè)發(fā)展。這也正是中國(guó)品牌企業(yè)通往全球市場(chǎng)的必備之道。
總之，創(chuàng)業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的現(xiàn)象，而創(chuàng)業(yè)服務(wù)則成為創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中提供的重要服務(wù)，如今已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家日?；顒?dòng)的必備之物。在這樣的背景下，選擇專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和從中獲得幫助必將成為未來(lái)中國(guó)企業(yè)家謀求成功的必備之道。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇五
這周五很有幸能聽(tīng)到幾位學(xué)姐關(guān)于創(chuàng)業(yè)就業(yè)的分享，聽(tīng)了讓我受益匪淺。下面我將從三個(gè)方面總結(jié)她們分享的主要內(nèi)容。
首先講到就業(yè)，雖然她們?nèi)缃袷潜容^成功的，但是也曾遇到過(guò)畢業(yè)的迷茫，就業(yè)的不知所措。做過(guò)許多與自己專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作，甚至一些自己意想不到的工作。比如大學(xué)學(xué)會(huì)計(jì)的，卻畢業(yè)做了銷(xiāo)售，或者保險(xiǎn)，更或者服務(wù)行業(yè)。正是有了這些跌跌撞撞，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，才有了如今的成績(jī)。我認(rèn)為應(yīng)該先找準(zhǔn)自己工作的方向，第一步養(yǎng)活自己，第二步事業(yè)發(fā)展，為自己制定一個(gè)長(zhǎng)期可實(shí)施的生活及職業(yè)的計(jì)劃，向著目標(biāo)努力前進(jìn)。
再者是創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)的過(guò)程是辛苦的，有時(shí)候結(jié)果還不令人滿意，但是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的試驗(yàn)，總有成功的那一天。創(chuàng)業(yè)講究天時(shí)地利人和，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)十分重要，不僅抓住機(jī)會(huì)，也要有準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。并且利用好如今的各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與網(wǎng)絡(luò)資源。創(chuàng)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)業(yè)是走別人沒(méi)走過(guò)的路，發(fā)現(xiàn)別人沒(méi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)解決。并不是每一個(gè)人都能創(chuàng)業(yè)成功，這與個(gè)人性格密切相關(guān)，要當(dāng)機(jī)立斷，也要沉穩(wěn)不浮躁。
學(xué)姐給我們提了建議，我們平時(shí)所說(shuō)的做兼職來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，只不過(guò)聽(tīng)起來(lái)是怎么一回事，但是認(rèn)真想一想，我們做的無(wú)非就是發(fā)傳單，服務(wù)員等這一類(lèi)沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的的工作，又談何積累經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？所以我們?yīng)該有一定的抉擇，做讓能讓自己成長(zhǎng)，有意義的事情。并且要防止上當(dāng)受騙。
聽(tīng)了這次的分享會(huì)我有很深的感悟，首先作為當(dāng)代大學(xué)生很有必要多了解新聞時(shí)事，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，有選擇的去閱讀一下期刊雜志，比如我是經(jīng)濟(jì)學(xué)的，就很有必要去了解財(cái)經(jīng)新聞，并且關(guān)注自己喜歡的公司，并以此為目標(biāo)，而不至于畢業(yè)時(shí)，不知何方。第二應(yīng)該加強(qiáng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，比如有好的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，就提出來(lái)，嘗試著寫(xiě)策劃，不然這個(gè)點(diǎn)子將永遠(yuǎn)爛在肚子，無(wú)法得到開(kāi)展，這個(gè)分享會(huì)也提醒著我，如若只想不做，將永遠(yuǎn)止步不前。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇六
創(chuàng)業(yè)精神是一種理念,這種理念貫穿于高等學(xué)校的課堂教學(xué)和課外活動(dòng)之中,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造精神和創(chuàng)業(yè)能力,使學(xué)生畢業(yè)后大膽走向社會(huì)、自主創(chuàng)業(yè)。開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育,包括課程設(shè)置、實(shí)踐活動(dòng)、教學(xué)體制改革、教育評(píng)價(jià)模式的改革等。但不外乎一方面是創(chuàng)業(yè)思想教育,另一方面是創(chuàng)業(yè)技能教育。創(chuàng)業(yè)思想教育是創(chuàng)業(yè)技能教育的基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)思想教育包括創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的確立和創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的養(yǎng)成,目的是為了讓受教育者形成正確的創(chuàng)業(yè)思想。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)思想教育,關(guān)鍵一點(diǎn)就是創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),使學(xué)生變被動(dòng)接受就業(yè)指導(dǎo)為教會(huì)學(xué)生主動(dòng)或自主創(chuàng)業(yè)。既要鼓勵(lì)學(xué)生敢于在新興的領(lǐng)域和行業(yè)去艱苦創(chuàng)業(yè),也要支持學(xué)生敢于自主創(chuàng)業(yè),學(xué)會(huì)自我發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)的膽量、勇氣和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
進(jìn)入新世紀(jì)以后，隨著國(guó)家政策的不斷鼓勵(lì)、支持及個(gè)人發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，我國(guó)很多大學(xué)畢業(yè)生也開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)歷程，這種新型就業(yè)方式在我國(guó)的興起不僅緩解了我國(guó)大學(xué)生的就業(yè)壓力，更為其他畢業(yè)生的就業(yè)方式提供了一種合理可行的參考。而且隨著國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持力度逐年加大，這種就業(yè)方式必將成為很多大學(xué)生畢業(yè)生的選擇。
但是由于眾多因素的限制，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)目前在我國(guó)的的發(fā)展雖然比較順利，但很多人還是對(duì)此持有質(zhì)疑的一種心態(tài)。
那么，我認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之所以現(xiàn)在不能完全被大學(xué)畢業(yè)生所接受，主要有以下幾方面的因素。
一、大多數(shù)畢業(yè)生對(duì)創(chuàng)業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)很是擔(dān)憂。因?yàn)榇髮W(xué)生畢業(yè)生本身沒(méi)有自身的資本。所以不能輕易的拿出一些資本去做這樣一項(xiàng)逐漸本身沒(méi)有把握的事情，大多數(shù)人認(rèn)為與其做這樣一項(xiàng)沒(méi)有把握的事情，還不如讓自己找份體面的穩(wěn)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，這樣不僅自身的生活有保障，最主要是沒(méi)有擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。
大學(xué)生畢業(yè)面臨的是來(lái)自生活壓力的挑戰(zhàn)，所以就業(yè)尤其是自己所選擇的的職業(yè)及所帶來(lái)的收入可不可觀尤為重要。創(chuàng)業(yè)，我們每個(gè)人都渴望擁有自己的一個(gè)公司，就像馬云所言，人們渴望真正擁有一個(gè)屬于我們中國(guó)人自己的公司。沒(méi)有誰(shuí)是真正愿意去打工的，最主要的還是自己沒(méi)有這個(gè)資本不能擔(dān)當(dāng)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
二、創(chuàng)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)者本身所擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有很高的要求，如果一個(gè)畢業(yè)生不具備將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活生產(chǎn)中的這種能力，那么創(chuàng)業(yè)者本身所具有的的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是不合格的?，F(xiàn)在的大學(xué)生很多都還是中學(xué)的學(xué)習(xí)模式，認(rèn)為這樣不斷的學(xué)習(xí)才能有出路，而不是注重實(shí)踐，不注重對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用。
此外，很多人認(rèn)為大學(xué)是個(gè)令人放松的地方，所以就放松了對(duì)自己的要求，使得自己處于一個(gè)放縱的狀態(tài)，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不透徹，從而導(dǎo)致不能運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。
三、創(chuàng)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)者本身的綜合素質(zhì)有較高的要求。不僅對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的要求過(guò)高，要求創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)等各種要求缺一不可。所以，創(chuàng)業(yè)不可一撮而就，更不是紙上談兵，而是實(shí)打?qū)嵉恼婀Ψ颍羞h(yuǎn)見(jiàn)，對(duì)潛在的市場(chǎng)能有較好的預(yù)測(cè)。
有的創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有良好的心理素質(zhì)及身體素質(zhì)就慌忙決定創(chuàng)業(yè)，這是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，更是對(duì)團(tuán)隊(duì)的不負(fù)責(zé)，所以我們需要考慮清楚自身的條件，然后思考是否有自身不利條件決定自己不能創(chuàng)業(yè)。這是對(duì)自身及團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)，我們需要這樣一個(gè)過(guò)程。
四、地方政策支持的不確定性。這個(gè)因素可能不是全國(guó)性的，國(guó)家的整體政策是很好的，但是如果下放到地方，執(zhí)行起來(lái)可能難度就很大，所以很多大學(xué)生對(duì)此不是非常確定，擔(dān)心自己所創(chuàng)辦的企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)困難時(shí)得不到政府的大力支持。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)本身就是一次自我挑戰(zhàn)，所以需要面對(duì)各種壓力及困難，我們需要具備這種能力，即使不能很好的獲取幫助，我們也可以通過(guò)其他途徑來(lái)繼續(xù)自己的夢(mèng)想。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的進(jìn)一步深入發(fā)展，相信政策的導(dǎo)向會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來(lái)更加有利的因素，我們要建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，就必須大力提倡鼓勵(lì)支持這些大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，相信創(chuàng)業(yè)的人多了，我國(guó)的就業(yè)壓力也就會(huì)逐步降低，而我國(guó)的經(jīng)濟(jì)活力也將進(jìn)一步得到提升。大學(xué)生自身也要努力將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用，這樣才能真正的做到學(xué)以致用，真正成為應(yīng)用型人才。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已在我國(guó)興起，我們很多有興趣的同學(xué)完全可以去嘗試，可能會(huì)失敗，但是在創(chuàng)業(yè)的路上沒(méi)有坦途可走，我們需要戰(zhàn)勝自我，超越自我。我們需要將權(quán)衡自身，然后做出合理可行的決定。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及
學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。但是創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的，《窮爸爸，富爸爸》的故事告訴我們，創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識(shí)的積累量成正比，沒(méi)有很高的學(xué)歷在創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中也一樣能立于不敗之地，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的方向，方式和方法。有的時(shí)候還要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，看準(zhǔn)市場(chǎng)的潛力。就好比比爾蓋茨，他之所以能財(cái)源滾滾，就是因?yàn)樗吹搅擞?jì)算機(jī)在人類(lèi)的生活中會(huì)起到越來(lái)越大的作用，這個(gè)市場(chǎng)有無(wú)限的潛力，也就是需求會(huì)無(wú)限增大。
就我個(gè)人觀點(diǎn)，我覺(jué)得提倡大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)無(wú)可厚非，但是要建立在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上。很多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)后就整天只懂跑商家，荒廢了學(xué)業(yè)，這是十分不可取的。畢竟不是所有的人都是比爾蓋瓷。學(xué)習(xí)就像老鷹飛翔的練習(xí)，只有把翅膀練硬了才能飛得更高。用一個(gè)比喻:火焰與海水?；鹧嫦笳髦鵁崆?、激情和希望；海水象征著廣袤無(wú)邊、深邃而又冷酷。沒(méi)有火焰般激情的創(chuàng)業(yè)是不可想象的，而往往也會(huì)有被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大海吞沒(méi)的“犧牲品”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同情弱者，也不會(huì)給任何人實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)火焰般的熱情是否能夠融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮？當(dāng)然僅靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，創(chuàng)業(yè)意味著冒險(xiǎn)和付出，也意味著失敗和挫折。王選為此付出了十八年在實(shí)驗(yàn)室里沒(méi)有節(jié)假日的艱辛，比爾·蓋茨苦熬了十七年才有今天的成就。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)其中不乏成功者，但肯定經(jīng)受了種種挫折和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的考驗(yàn)。在經(jīng)歷了最初的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)和付出之后，越來(lái)越多的大學(xué)生走向成熟和冷靜，對(duì)創(chuàng)業(yè)和成功有了更深的理解。
所以我們大學(xué)生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時(shí)，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在學(xué)習(xí)和工作中不斷充實(shí)自己，提高自己。無(wú)論做什么事情，都是一個(gè)自我提升的過(guò)程。只要自己從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論最后成功或是失敗，都是人生的財(cái)富。
通過(guò)《創(chuàng)造的秘密》學(xué)習(xí)，使我對(duì)創(chuàng)新能力的內(nèi)涵、意義和重要性有比較全面的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步深入了解和把握創(chuàng)新、創(chuàng)新的基本內(nèi)容及主要的方法。有助于增強(qiáng)自己的創(chuàng)新能力與創(chuàng)新意識(shí)，從而在自己的工作崗位上以創(chuàng)新的精神開(kāi)創(chuàng)教育教學(xué)工作的新局面。教育需要?jiǎng)?chuàng)新，教師是教育工作創(chuàng)新的重要力量，要在教育實(shí)踐中不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力，為社會(huì)培養(yǎng)一批創(chuàng)新型人才，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新就要不斷解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)?！皠?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！币凰鶎W(xué)校是否受社會(huì)和家長(zhǎng)的肯定，其教育成效就是重要的指標(biāo)之一。而如何衡量教育成效，最直接的方法就是這所學(xué)校所培養(yǎng)的學(xué)生的成才量，不用說(shuō)最主要、最直接的培養(yǎng)者便是教師，具備創(chuàng)新能力的教師成為學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。 創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是素質(zhì)教育的核心，它是依據(jù)人的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的需要，以全面提高學(xué)生的能力 為根本目的，以尊重學(xué)生主體和主動(dòng)精神，注重開(kāi)發(fā)人的智慧潛能和形成人的健全個(gè)性為根本特征，我們應(yīng)不斷加強(qiáng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。 面對(duì)新世紀(jì)的教育，我們必須要有創(chuàng)新思維。 創(chuàng)新能力是教師核心素質(zhì)。聯(lián)系實(shí)際，對(duì)于創(chuàng)新，我有幾點(diǎn)感受就是：
一、 創(chuàng)新首先是一種觀念，是一種意識(shí)。
發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，教育工作更要有創(chuàng)新思想和創(chuàng)新能力，在教育工作實(shí)踐中要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。教師由于過(guò)于依賴(lài)傳統(tǒng)的教學(xué)方式，習(xí)慣了熟悉的教學(xué)理念、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)管理等，已經(jīng)形成了習(xí)慣性思維定式和行為取向。其次，要善于反思，覺(jué)察自己思維偏見(jiàn)，不要輕易給別人下斷言。教師要全方位地反省自我，嚴(yán)格地剖析自我，找出自身的弱點(diǎn)，從而產(chǎn)生創(chuàng)新的欲望。只有審視自我，正確評(píng)價(jià)自我，才能使創(chuàng)新成為一種“內(nèi)驅(qū)力”，成為自身的一種需要，成為自己追求的目標(biāo)，自覺(jué)自愿地以創(chuàng)新為已任，滿腔熱情地投身于創(chuàng)新實(shí)踐。教師要樂(lè)于舍棄舊習(xí)、拋棄成見(jiàn)、敞開(kāi)胸懷，建立與別人的協(xié)作交流。寬容是一個(gè)人成長(zhǎng)中不可缺少的氧氣，以誠(chéng)懇的態(tài)度聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，以開(kāi)放的心靈容納別人的想法。
二、 營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境，搭建培訓(xùn)平臺(tái)。
創(chuàng)新活動(dòng)不是簡(jiǎn)單隨意提幾個(gè)花哨的新提法，創(chuàng)新要有先進(jìn)科學(xué)的理論依據(jù)才能真正推動(dòng)工作的前進(jìn)。教師要積極營(yíng)造環(huán)境，建立互動(dòng)的、人性化的知識(shí)交流，達(dá)成教師之間知識(shí)的交流、傳遞、共享，學(xué)校要把培訓(xùn)目標(biāo)和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的共同愿望緊密聯(lián)系，使教師的切身利益和學(xué)校發(fā)展、培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成等休戚相關(guān)，盡管每個(gè)人做的事情不同，但都是為了共同的愿景，要會(huì)協(xié)調(diào)溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，群體優(yōu)勢(shì)，使創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力升華，在合作中升華。
三、人人可以創(chuàng)新，通過(guò)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)新要體現(xiàn)在實(shí)踐活動(dòng)中，而不僅僅是一個(gè)口號(hào)。在實(shí)際工作中我們也要按照這個(gè)精神去做。創(chuàng)新是一種理念，人人都可以創(chuàng)新，“沒(méi)有什么不可能，只要想辦法”，別人沒(méi)想到的我想到了。教師創(chuàng)新能力的提升在于善于挖掘自我潛能，展示自我潛能，釋放自我潛能，突顯自我潛能，克服基因中的保守性，克服不敢超越的痛苦。教師的創(chuàng)新能力一定是在教育教學(xué)實(shí)踐中逐步形成的，脫離了現(xiàn)實(shí)的教學(xué)活動(dòng)的.鍛煉，創(chuàng)新型教師的培養(yǎng)只能是空中樓閣。由于每一個(gè)教師的背景不同，已有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不同，每一個(gè)教師面對(duì)的學(xué)生也不同，所以別人的經(jīng)驗(yàn)只能作為參考，而不能照抄照搬，具體的運(yùn)用還要靠教師個(gè)人的不斷研究與實(shí)踐。我們要邊研究、邊實(shí)踐，一方面可以檢驗(yàn)所學(xué)理論和經(jīng)驗(yàn)的正確性、有效性，增強(qiáng)自信心；另一方面又可以發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題，督促自己不斷學(xué)習(xí)，不斷鉆研，不斷探索，找到應(yīng)用的正確道路和具體操作方法。正是在這種不斷的研究與實(shí)踐過(guò)程中，教師的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力才能建構(gòu)起來(lái)。
我深知要當(dāng)好新時(shí)代的人民教師不是一件簡(jiǎn)單的事情，國(guó)家的繁榮富強(qiáng)，全民素質(zhì)的高低都和教育有著密不可分的關(guān)系。 我作為一名中學(xué)教師，深知?jiǎng)?chuàng)新能力在教育教學(xué)中的重要性，現(xiàn)代教育的核心內(nèi)容則是使受教育者學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)創(chuàng)新。而傳統(tǒng)的應(yīng)試教育限制了學(xué)生的思維，過(guò)去教師總用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求個(gè)性不同的所有學(xué)生，必然會(huì)摧殘學(xué)生的創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，所以教師要更新教育理念，重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，讓他們的知識(shí)面和能力在一條水平線上，做好中學(xué)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的工作。
創(chuàng)造是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力，時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造型人才，這是事業(yè)成功的根本大計(jì)。教育要?jiǎng)?chuàng)新，數(shù)學(xué)教學(xué)工作也要不斷的創(chuàng)新，我們數(shù)學(xué)教師不僅要改變以往的教學(xué)思路，更要?jiǎng)?chuàng)造出新的教學(xué)方法，要善于分析教材，把教材內(nèi)容和日常生活聯(lián)系，教學(xué)方法要多樣化，教學(xué)思維要靈活化，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的興趣，如：我在上《二項(xiàng)式系數(shù)和楊輝三角》課時(shí)，首先分析了教材，內(nèi)容枯燥乏味，不好上。其次，是讓教材內(nèi)容和日常生活相聯(lián)系，把楊輝的生平與事跡介紹給學(xué)生，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，增添課堂氛圍。對(duì)待學(xué)生要多鼓勵(lì)，讓他們充分發(fā)揮自己的想象能力，教師要允許學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中對(duì)教師提出質(zhì)疑并進(jìn)行逆向性思維，而教師要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并啟發(fā)幫助學(xué)生不照搬教師的方法去完成任務(wù)，對(duì)于那些好的想法和做法要及時(shí)推廣、發(fā)揚(yáng)。即使是錯(cuò)誤的，也不要批評(píng)，要幫助指導(dǎo)，讓他們通過(guò)嘗試，質(zhì)疑，實(shí)踐去總結(jié)，讓學(xué)生在實(shí)踐中去體會(huì)、去思考，去了解和尋求解決問(wèn)題的方法。
總之，自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)是在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和探索中逐漸養(yǎng)成的習(xí)慣，作為從事新課標(biāo)試驗(yàn)教科書(shū)的教育工作者更應(yīng)該深化這種理念，在平時(shí)的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的習(xí)慣，我們自身也應(yīng)該不斷的探索，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，主動(dòng)探索，大膽質(zhì)疑；充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的求知欲和自主創(chuàng)新的欲望，大膽想象，敢于嘗試；加強(qiáng)師生互動(dòng)；讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；在融洽、寬松的課堂環(huán)境中讓學(xué)生探索教師設(shè)計(jì)和提出的富有趣味性和挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，從而使得學(xué)生通過(guò)自己的認(rèn)知活動(dòng)去體驗(yàn)和感悟，養(yǎng)成自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的習(xí)慣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，使得新形勢(shì)下的教育達(dá)到實(shí)實(shí)在在的效果。 在今后的工作中，要不斷地努力學(xué)習(xí)，提高自身的創(chuàng)新能力，為教育教學(xué)創(chuàng)新，盡一份微薄之力。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇七
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)成為了越來(lái)越多年輕人的選擇。但是，由于缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)，許多人往往在創(chuàng)業(yè)初期就面臨不少的問(wèn)題和困難。為了幫助創(chuàng)業(yè)者更好地開(kāi)展自己的事業(yè)，我有幸參加了一些創(chuàng)業(yè)服務(wù)，今天我想分享一下我的創(chuàng)業(yè)服務(wù)心得體會(huì)。
一、了解并制定清晰的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。
在創(chuàng)建自己的公司之前，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該先制定一個(gè)清晰的計(jì)劃。一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)該包括目標(biāo)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)策略、預(yù)算等方面。創(chuàng)業(yè)服務(wù)通常會(huì)提供指導(dǎo)，讓你在創(chuàng)業(yè)前制定清晰的計(jì)劃。這對(duì)于自己的公司未來(lái)的成功至關(guān)重要。而且一個(gè)清晰的計(jì)劃有助于提高合作伙伴的信任，吸引投資者的注意和提高公司成功的幾率。
二、選取合適的合作伙伴。
創(chuàng)業(yè)并不是孤軍奮斗，合作伙伴在公司的發(fā)展中起著重要的作用。在選擇合作伙伴時(shí)，不僅需要考慮他們的專(zhuān)業(yè)能力，更要考慮到是否有共同的商業(yè)思想和價(jià)值觀。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助我們?cè)谠擃I(lǐng)域?qū)ふ铱赡艹蔀楹线m合作伙伴的人，幫助我們建立自己的團(tuán)隊(duì)，還能幫助我們了解團(tuán)隊(duì)合作技巧，使團(tuán)隊(duì)更有效率的工作。
三、從競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)。
一個(gè)成功的公司需要了解它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)，也可以學(xué)習(xí)到他們成功的方方面面。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助我們分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，了解市場(chǎng)上的情況，因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在可以促使我們更加努力工作，提高自己的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
四、透明運(yùn)營(yíng)。
合理的財(cái)務(wù)管理是一個(gè)成功企業(yè)的關(guān)鍵因素。透明的財(cái)務(wù)管理可以讓你清楚地知道公司的經(jīng)營(yíng)情況，可以預(yù)測(cè)公司的未來(lái)發(fā)展方向，有針對(duì)性地制定業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助我們學(xué)習(xí)如何管理公司的財(cái)務(wù)，使我們更好地掌握支出和收入的情況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略并優(yōu)化公司的財(cái)務(wù)狀況。
五、提高自己的創(chuàng)業(yè)技能。
創(chuàng)業(yè)者不僅需要擁有產(chǎn)品和市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要具備創(chuàng)業(yè)技能。例如人際關(guān)系管理技巧、演講和銷(xiāo)售技巧等。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以提供一系列的課程，幫助創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)這些技能。只有擁有這些技能，創(chuàng)業(yè)者才能更加自信地管理和發(fā)展自己的公司。
總結(jié)起來(lái)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)為創(chuàng)業(yè)者提供的支持從多個(gè)角度來(lái)幫助創(chuàng)業(yè)者開(kāi)展自己的公司。通過(guò)了解自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并準(zhǔn)確制定計(jì)劃，選擇合適的合作伙伴建立自己的團(tuán)隊(duì)，從競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，運(yùn)營(yíng)透明，創(chuàng)業(yè)者可以更加順利地開(kāi)展自己的事業(yè)。創(chuàng)業(yè)是一條漫長(zhǎng)的道路，創(chuàng)業(yè)者們需要一直努力，并學(xué)會(huì)從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出有效的方法。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇八
在這次短暫的7天學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了有關(guān)很多創(chuàng)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我更加堅(jiān)定自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
“syb”意思是“創(chuàng)辦你的企業(yè)（startyourbusiness）”，這門(mén)課程的內(nèi)容分兩個(gè)部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。
講師的講解也很到位。
因此在這十天我學(xué)到了不少的東西。
經(jīng)過(guò)這十天的學(xué)習(xí)，我們學(xué)員要寫(xiě)一份《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》，我在做計(jì)劃書(shū)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多因素要考慮。
要是沒(méi)有這次培訓(xùn)，我真的不會(huì)考慮到這么全面，也不能衡量自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中具體實(shí)施步驟就更難得知了。
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢(mèng)想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時(shí)，就會(huì)有很多事情要考慮，并且是千頭萬(wàn)緒，難以入手。
syb培訓(xùn)課程幫助我整理自己創(chuàng)辦企業(yè)的思路。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)、辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實(shí)可行，并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，它讓我的夢(mèng)想更加堅(jiān)定。
培訓(xùn)課程就是幫助我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)的思路，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個(gè)步驟：創(chuàng)業(yè)者的自我評(píng)價(jià)；建立企業(yè)構(gòu)思；估計(jì)你的市場(chǎng)；企業(yè)的人員組織；企業(yè)的法律形態(tài)、法律環(huán)境和你的責(zé)任；啟動(dòng)資金需要你的預(yù)測(cè)；制定利潤(rùn)計(jì)劃；判斷企業(yè)生存。
最后我們學(xué)員寫(xiě)出自己的企業(yè)計(jì)劃書(shū)。
擔(dān)任培訓(xùn)王老師根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況出發(fā)，盡量用通俗的語(yǔ)言和貼近生活的案例，耐心的給我們講解和電腦演示，通過(guò)各種案例和課堂的活躍氛圍，我們也逐漸掌握了syb創(chuàng)業(yè)知識(shí)。
要成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對(duì)自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時(shí)家人的支持與資金是否充沛也密不可分。
所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財(cái)”，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用“swot”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。
因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇九
作為一名創(chuàng)業(yè)者，我深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)不易。創(chuàng)業(yè)路上充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，但激情和信念可以讓我們闖過(guò)每一個(gè)難關(guān)，取得成功。在這篇文章中，我將分享我的創(chuàng)業(yè)感想和心得體會(huì)。
二、自我認(rèn)知和精神準(zhǔn)備。
在創(chuàng)業(yè)之前，我們需要對(duì)自己進(jìn)行自我認(rèn)知，了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)和適合創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域。此外，我們需要有堅(jiān)定的信仰和精神準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)是一條漫長(zhǎng)而艱難的路，需要我們堅(jiān)強(qiáng)、不屈不撓、充滿激情和勇氣。
三、市場(chǎng)調(diào)查和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在創(chuàng)業(yè)之前，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是非常重要的。我們需要了解市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和商業(yè)模式等信息，才能為我們的創(chuàng)業(yè)提供指引。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。我們需要尋找志同道合的合伙人，共同實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。
四、創(chuàng)新和適應(yīng)能力。
在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)新和適應(yīng)能力是非常重要的。我們需要不斷創(chuàng)新，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，我們也需要適應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整我們的策略，保持市場(chǎng)敏感度。
五、堅(jiān)信和堅(jiān)持。
最后，創(chuàng)業(yè)需要我們堅(jiān)信和堅(jiān)持。我們需要相信我們自己的能力和創(chuàng)業(yè)的價(jià)值，不要輕易被失敗打擊。同時(shí)，在創(chuàng)業(yè)路上，我們需要有堅(jiān)定的決心和毅力，一步步向成功邁進(jìn)。
總結(jié)：
創(chuàng)業(yè)之路充滿艱辛，但創(chuàng)業(yè)者的信仰和激情可以撐起我們的理想。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們需要自我認(rèn)知和精神準(zhǔn)備、市場(chǎng)調(diào)查和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新和適應(yīng)能力、堅(jiān)信和堅(jiān)持，才能獲得成功。最后，我相信所有的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)取得成功，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)感想是十分重要的。只有通過(guò)感想，我們才能更好地理解創(chuàng)業(yè)的意義和價(jià)值，更好地掌握創(chuàng)業(yè)的核心要素，更好地完成創(chuàng)業(yè)使命。因此，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我們需要認(rèn)真領(lǐng)悟、深入思考，總結(jié)感想，以便更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、迎接挑戰(zhàn)。
第二段：創(chuàng)業(yè)感想的來(lái)源和渠道。
創(chuàng)業(yè)感想的來(lái)源和渠道包括：與創(chuàng)業(yè)伙伴間的溝通交流、與需要對(duì)象間的互動(dòng)、與行業(yè)專(zhuān)家間的對(duì)話交流，以及從市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)中得出的啟示等?？梢钥闯?，創(chuàng)業(yè)感想可以來(lái)源于多方位，方法多樣，而創(chuàng)業(yè)者需要靈活掌握這些方法，不斷拓展、深化自己的感悟和認(rèn)識(shí)。
第三段：創(chuàng)業(yè)感想的含義和重要性。
創(chuàng)業(yè)感想帶有內(nèi)容深度、思想性、情感性等多重含義。它是在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中反思自身的價(jià)值觀、選擇方向、發(fā)展道路及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的一種方式。創(chuàng)業(yè)感想激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者深入了解自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，掌握市場(chǎng)、行業(yè)信息，提高綜合素質(zhì)，從而更好地面對(duì)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)。此外，創(chuàng)業(yè)感想還可以激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者積極創(chuàng)新、追求卓越，催生團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，從而推動(dòng)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
第四段：如何總結(jié)創(chuàng)業(yè)感想。
總結(jié)創(chuàng)業(yè)感想需要深入思考，并注重價(jià)值評(píng)估。我們需要對(duì)自己的判斷、做法進(jìn)行剖析，找出問(wèn)題所在并認(rèn)真總結(jié)。另外，我們可以從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資金管理、品牌形象、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行總結(jié)。最后，我們可以通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)升級(jí)、品牌宣傳等方式來(lái)不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：結(jié)論。
創(chuàng)業(yè)感想是創(chuàng)業(yè)者不可或缺的心理與行動(dòng)手段之一，更是創(chuàng)新、創(chuàng)造、成長(zhǎng)的重要途徑?？傊?，創(chuàng)業(yè)感想能幫助創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中不斷調(diào)整自己的思維和行為，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)并取得優(yōu)異的成果。希望所有的創(chuàng)業(yè)者能夠熱愛(ài)創(chuàng)業(yè)，把握機(jī)遇，奮發(fā)向前，化夢(mèng)為現(xiàn)實(shí)！
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十一
作為一名新時(shí)代的青年，我們一直在追求著不同的生活，探索著不同的可能。而創(chuàng)業(yè)則是許多年輕人的共同選擇，這不僅意味著在經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，也代表著一種對(duì)未來(lái)的信心與勇氣。在我走過(guò)的創(chuàng)業(yè)之路上，我深刻體會(huì)到了許多不同的感受與啟示，下面我將分享其中的一些心得體會(huì)。
第一段：投身創(chuàng)業(yè)的初衷。
回首我的創(chuàng)業(yè)初衷，恍如隔世。那時(shí)我才剛剛踏入社會(huì)，對(duì)自己的未來(lái)也是充滿著疑問(wèn)和迷茫。我曾嘗試著去不同的公司工作，嘗試著去體驗(yàn)不同的職場(chǎng)生活，但最終我卻不得不承認(rèn)：我并不適合被固定在某個(gè)職位上，我需要更多的自由和掌控權(quán)，我需要給自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。于是，我決定選擇創(chuàng)業(yè)，投身到自己的事業(yè)中去。
第二段：創(chuàng)業(yè)的壓力與挑戰(zhàn)。
盡管選擇了創(chuàng)業(yè)這條路，但挑戰(zhàn)和壓力也不會(huì)少。在初期的創(chuàng)業(yè)階段中，我必須要面臨一系列的挑戰(zhàn)，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到市場(chǎng)推廣，從資金籌集到團(tuán)隊(duì)管理，每一步都需要我全身心地投入，克服一系列的困難。而這些挑戰(zhàn)與壓力，也在某種程度上考驗(yàn)了我的毅力和韌性。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的，團(tuán)隊(duì)成員間的溝通和協(xié)作關(guān)系決定著事業(yè)的成功與否。因此，我時(shí)常會(huì)反思自己在團(tuán)隊(duì)中的角色，是否能夠有效地和其他成員協(xié)作？是否有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力和想象力？當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是在完成工作時(shí)需要，同時(shí)在平日里的交流、分享和尊重也同樣重要。
第四段：創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的收獲。
通過(guò)一段時(shí)間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我看到了自己與同行的差距，學(xué)會(huì)了如何更好地去理解和把握市場(chǎng)，在人際交往中也變得更加成熟。同時(shí)，成功也不是一蹴而就，每一次進(jìn)步都需要耐心與積累。此外，我還認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)不僅僅是事業(yè)的開(kāi)始，更是人生的新階段，它需要不斷地調(diào)整和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化。
第五段：創(chuàng)業(yè)的未來(lái)展望。
創(chuàng)業(yè)道路上，除了不斷地發(fā)掘與嘗試，也需要更為遠(yuǎn)大的視野與打算。有時(shí)候，我們繞了遠(yuǎn)，才能更好地找到目的地。未來(lái)的創(chuàng)業(yè)旅程中，我會(huì)堅(jiān)持自己的初心，繼續(xù)挑戰(zhàn)自己，努力復(fù)盤(pán)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和開(kāi)拓新的領(lǐng)域。畢竟，創(chuàng)業(yè)是無(wú)限可能的，每一次的進(jìn)步和嘗試，也都值得我們?nèi)フ湟暋?BR> 總結(jié)：以上是我在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的體會(huì)心得，只是創(chuàng)業(yè)的沙場(chǎng)萬(wàn)里，還有許多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等著我們?nèi)ヌ剿?。希望大家在?chuàng)業(yè)的道路上都能夠篤定理想，堅(jiān)定信念，相互扶持共同成長(zhǎng)，共同迎接創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十二
銀行作為服務(wù)行業(yè)，是否為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，我們可以從以下幾方面做好：
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞著友好的信息.柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的形象;微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效的展示形式。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，才可能與客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴(lài)。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
銀行從業(yè)人員必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而專(zhuān)業(yè)知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
四、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)水平的堅(jiān)實(shí)力量。
相聚在建行這個(gè)大家庭，大家一起工作和學(xué)習(xí)，是種緣份，各崗位間共同努力，相互合作，齊心協(xié)力可以使客戶在更短時(shí)間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)，提升業(yè)績(jī)。大家在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項(xiàng)工作做的更好，進(jìn)而整體提升建行的服務(wù)形象，樹(shù)立建行的服務(wù)品牌。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十三
服務(wù)，是一種心態(tài)和態(tài)度。一個(gè)人對(duì)待服務(wù)的態(tài)度決定了他的職業(yè)生涯和個(gè)人修養(yǎng)。服務(wù)行業(yè)需要的不是僅僅高超的專(zhuān)業(yè)技能，而是一顆用溫暖和真誠(chéng)去為他人服務(wù)的心。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，大多數(shù)人都有著匆忙而繁忙的生活，而服務(wù)人員的工作，卻是為人們提供舒適便利的生活體驗(yàn)。在我的生活經(jīng)歷中，我增長(zhǎng)了許多對(duì)這種服從精神的認(rèn)識(shí)和感悟。下面就讓我來(lái)總結(jié)一下服務(wù)所帶給我的心得體會(huì)。
第二段：成為一名參觀服務(wù)員的收獲。
在我上大學(xué)期間，我成為了一家旅游公司的參觀服務(wù)員。在這個(gè)余暇之余的工作體驗(yàn)中，我學(xué)到了很多有價(jià)值的東西。每一次面對(duì)新的參觀對(duì)象，我都要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)，去招待他們參觀。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)為最重要的是服務(wù)態(tài)度。保持良好的心態(tài)，細(xì)心傾聽(tīng)客人的需求是成為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員的重要條件。通過(guò)每一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，我收獲了耐心和積極溝通的能力，還學(xué)會(huì)了如何去照顧每一位顧客。
第三段：在醫(yī)院實(shí)習(xí)的體驗(yàn)。
在我讀研究生的時(shí)候，我參加了一次醫(yī)院的實(shí)習(xí)，這個(gè)經(jīng)歷讓我對(duì)服務(wù)的認(rèn)知和體會(huì)更加深入。這個(gè)工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)病房的清潔，借此機(jī)會(huì)我認(rèn)識(shí)了許多患者。我了解了他們?cè)陬?lèi)似情況下的處境，也知道了如何適當(dāng)?shù)厝ズ退麄兘涣?。在?shí)習(xí)期間，我和患者的互動(dòng)讓我更加理解他們的疾病會(huì)給他們帶來(lái)的不方便。通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)，我體會(huì)到了服務(wù)不是單單靠技能，還要更加注重細(xì)節(jié)和溝通的力量。
第四段：顧客服務(wù)的內(nèi)心體驗(yàn)。
在我工作的公司，每個(gè)客戶一來(lái)就會(huì)有一名服務(wù)員給他們提供幫助，并負(fù)責(zé)他們的業(yè)務(wù)需求?？蛻舻臐M意度是我們義務(wù)的重中之重。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了如何去管理客戶的心理需求。每個(gè)客戶希望自己能夠得到被重視的感覺(jué)，在這個(gè)時(shí)候，我們?cè)谂c他們溝通的過(guò)程中必須仔細(xì)和認(rèn)真。當(dāng)客戶面對(duì)問(wèn)題時(shí)，我們要用耐心和認(rèn)真的態(tài)度去幫助他們解決問(wèn)題，讓他們?cè)诜?wù)之后對(duì)我們產(chǎn)生信任和滿意的感覺(jué)。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總而言之，服務(wù)態(tài)度的精髓就在于靈活適應(yīng)顧客的需求，細(xì)致入微地服務(wù)并展示出鮮明的個(gè)人風(fēng)格。我們要在服務(wù)中發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，讓顧客看到我們不同于他人的地方。在服務(wù)過(guò)程中，我們所展現(xiàn)的表現(xiàn)可能是微小的，但是它們會(huì)匯聚成大的影響，讓服務(wù)生產(chǎn)更多的價(jià)值。作為一名服務(wù)人員，我們的奉獻(xiàn)應(yīng)該是從心底產(chǎn)生，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)技能和心態(tài)，最終還是要通過(guò)自己的表現(xiàn)，來(lái)讓顧客感受到我們真心的關(guān)懷和溫暖。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十四
服務(wù)是一個(gè)人類(lèi)社會(huì)中必不可少的組成部分。無(wú)論是商業(yè)服務(wù)、社會(huì)服務(wù)還是個(gè)人服務(wù)，都需要人們持有服務(wù)心態(tài)，奉獻(xiàn)自我，才能夠讓事情得以順利進(jìn)行。隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，服務(wù)者們也在不斷地改進(jìn)自己的服務(wù)方式。在這個(gè)過(guò)程中，我也有了自己的服務(wù)心得和感想，想要和大家分享一下。
段落二：要以客戶為中心。
無(wú)論是哪一種服務(wù)，客戶始終是第一位的。如何更好的為客戶服務(wù)，成為了我們需要思考的一個(gè)問(wèn)題。我在服務(wù)中體會(huì)到，服務(wù)者要能夠了解客戶的需求和想法，并在服務(wù)中力求滿足客戶的需求。只有當(dāng)我們把客戶放在心中最高的地位，不斷努力提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)，才能夠獲得客戶的口碑，才能夠讓自己的服務(wù)更加出色。
段落三：要樹(shù)立敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神是指職業(yè)者對(duì)自己的職業(yè)充滿熱愛(ài)、忠誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)。在我的服務(wù)經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到敬業(yè)精神的重要性。只有具備了敬業(yè)精神，我們才能夠更好地完成工作。有時(shí)候，工作會(huì)因?yàn)橐恍┮馔獾囊蛩乇淮騺y，但是只有敬業(yè)的服務(wù)者，才能夠安心的面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)，成功的為客戶提供最好的服務(wù)。
段落四：要具備服務(wù)技能。
想要成為一名好的服務(wù)者，具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能是必不可少的。在我的服務(wù)經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)了一些比較重要的技能，比如溝通能力、禮儀能力、心理應(yīng)對(duì)能力等等。只有具備這些技能，并且不斷的完善和提升，服務(wù)者才能夠更好地完成工作，贏得客戶的信任和尊重。
段落五：要不斷完善和改進(jìn)服務(wù)。
服務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，其中蘊(yùn)含著很多的變數(shù)，需要服務(wù)者不斷的學(xué)習(xí)、探索和改進(jìn)。只有不斷地反思、總結(jié)，尋找問(wèn)題所在，才能夠不斷提升自身的服務(wù)水平，讓服務(wù)更加高效、更加優(yōu)質(zhì)。在工作中，我們也會(huì)遇到很多不同的客戶，面對(duì)不同的情況，我們需要根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì)，而這需要我們擁有不斷完善和改進(jìn)的服務(wù)心態(tài)和技能。
結(jié)論：
以上是我在服務(wù)中的心得和感想。服務(wù)這個(gè)工作需要我們不斷提升自己，擁有以客戶為中心的服務(wù)宗旨，立足敬業(yè)精神，掌握必備服務(wù)技能，不斷完善和改進(jìn)自己的服務(wù)。只有這樣，我們才能真正地為客戶服務(wù)，成為一名出色的服務(wù)者。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十五
創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)艱難而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，需要良好的規(guī)劃、勇氣和毅力。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我有幸經(jīng)歷了這一過(guò)程，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在本文中，我將分享我對(duì)創(chuàng)業(yè)的感想和心得體會(huì)。
第二段：機(jī)會(huì)與激情。
創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是值得珍惜的。有句話說(shuō)：“機(jī)會(huì)只對(duì)有準(zhǔn)備的人敞開(kāi)大門(mén)?！眲?chuàng)業(yè)者必須要有敏銳的洞察力，能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)，預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)。此外，創(chuàng)業(yè)需要滿腔的激情和動(dòng)力，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)路上會(huì)有無(wú)數(shù)的困難和挫折。只有擁有激情，才能在困難面前保持積極的態(tài)度，并為夢(mèng)想堅(jiān)持不懈。
第三段：規(guī)劃與實(shí)施。
創(chuàng)業(yè)需要一個(gè)明確的規(guī)劃和執(zhí)行計(jì)劃。在創(chuàng)業(yè)之前，我首先制定了一份詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，其中包括市場(chǎng)分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力、運(yùn)營(yíng)模式等關(guān)鍵元素。這個(gè)計(jì)劃不僅幫助我更好地了解市場(chǎng)，還為我提供了明確的目標(biāo)和方向。在實(shí)施過(guò)程中，我時(shí)刻堅(jiān)守初衷，專(zhuān)注于細(xì)節(jié)，并進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。只有良好地執(zhí)行計(jì)劃，才能走向成功。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人的事，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事。團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠相互補(bǔ)充，共同追求共同的目標(biāo)。在我創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我成立了一個(gè)由有共同理念、技能和經(jīng)驗(yàn)的成員組成的團(tuán)隊(duì)。我們相互支持、密切合作，通過(guò)我們的努力和智慧，成功解決了許多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。
第五段：失敗與成長(zhǎng)。
創(chuàng)業(yè)并非一帆風(fēng)順，往往伴隨著失敗和挫折。然而，失敗并不可怕，而是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)。每一次失敗都是一次深刻的教訓(xùn)，讓我明白在創(chuàng)業(yè)的道路上需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。從失敗中，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持、反思和調(diào)整。只有敢于面對(duì)失敗，勇敢地站起來(lái)，并從中吸取教訓(xùn)，我們才能真正成長(zhǎng)，并最終實(shí)現(xiàn)成功。
總結(jié)：
在創(chuàng)業(yè)的道路上，我體會(huì)到機(jī)會(huì)與激情的重要性，明白了規(guī)劃與實(shí)施的必要性，意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也從失敗中得到了成長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)是一段富有意義且?guī)?lái)無(wú)盡滿足感的旅程，它讓我成為了一個(gè)更好的人。希望我的創(chuàng)業(yè)感想和心得體會(huì)能夠?yàn)檎诨蚣磳?dòng)創(chuàng)業(yè)的人們提供一些有益的啟示。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十六
第一段：介紹服務(wù)的重要性和意義（200字）。
服務(wù)是社會(huì)發(fā)展中不可或缺的一部分，它既是企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的橋梁，也是個(gè)體與社會(huì)之間相互幫助的方式。良好的服務(wù)能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，同時(shí)也能滿足消費(fèi)者對(duì)于商品和服務(wù)的需求。從個(gè)體層面看，主動(dòng)提供服務(wù)不僅能增進(jìn)人際關(guān)系，還能培養(yǎng)自身的責(zé)任感和盡力解決問(wèn)題的能力。通過(guò)在服務(wù)中累積經(jīng)驗(yàn)，我逐漸發(fā)現(xiàn)服務(wù)的重要性和意義，以及服務(wù)所帶來(lái)的積極影響。
第二段：講述個(gè)人在服務(wù)中的經(jīng)歷（300字）。
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我在一家餐廳擔(dān)任服務(wù)員的工作。剛開(kāi)始時(shí)，我對(duì)于服務(wù)工作的要求僅僅是遵循規(guī)定程序，給予客人應(yīng)有的禮貌和耐心。然而，在實(shí)際工作中我漸漸發(fā)現(xiàn)服務(wù)不僅僅是按部就班，更需要用心與真誠(chéng)。從與客人交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的需求都有所不同，有些客人需要溝通，有些客人需要安慰，還有些客人需要快速解決問(wèn)題。為了更好地服務(wù)客人，我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何更好地運(yùn)用非語(yǔ)言交流和需要靈活變通的方式來(lái)滿足客人的不同需求。努力從客人的角度去思考和理解，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)可以是一門(mén)藝術(shù)，需要不斷地鉆研和改進(jìn)。
第三段：探討服務(wù)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)的影響（300字）。
通過(guò)我的服務(wù)工作，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單地提供幫助，而是一種互動(dòng)。在和客人的互動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到一流的服務(wù)是建立在關(guān)愛(ài)和尊重的基礎(chǔ)上的。通過(guò)對(duì)客人的關(guān)心和尊重，我逐漸建立了自己的職業(yè)形象，客人對(duì)我的評(píng)價(jià)也逐漸提升。這種反饋不僅給予了我成就感和滿足感，更加深了我對(duì)于服務(wù)的熱愛(ài)。在服務(wù)過(guò)程中，我通過(guò)協(xié)調(diào)工作和生活的平衡來(lái)提高自己的時(shí)間管理能力，也通過(guò)處理客戶投訴和意見(jiàn)來(lái)鍛煉自己的解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自身對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和自我要求提高了，使我逐漸變得更加細(xì)心和耐心。
第四段：談?wù)摲?wù)對(duì)于企業(yè)的重要性（200字）。
服務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。一流的服務(wù)不僅能提高客戶滿意度，還能夠吸引新客戶和保留老客戶。通過(guò)與客戶建立真正的關(guān)系，企業(yè)能夠更好地了解客戶的需求和期望，從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，良好的服務(wù)能起到差異化的作用，使企業(yè)在市場(chǎng)上處于優(yōu)勢(shì)地位。此外，通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)也能提高員工的技能和職業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)服務(wù)的感想和心得（200字）。
通過(guò)服務(wù)的工作，我更加深入地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性和意義。服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的交付商品或提供幫助，更是一種溝通和關(guān)愛(ài)的方式。良好的服務(wù)不僅能滿足消費(fèi)者的需求，還能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。通過(guò)服務(wù)的過(guò)程，我不僅觸碰到了人們的需求和關(guān)心，也提升了自己的技能和素質(zhì)。服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，需要傾心和努力去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在未來(lái)的工作和生活中，我將繼續(xù)堅(jiān)持為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并不斷提升自己的服務(wù)水平，成為一個(gè)真正懂得服務(wù)他人的人。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十七
12月1日，在夷陵合行的統(tǒng)一安排下，我們參加了省聯(lián)社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回演講，我深受感動(dòng)?？此破椒捕胀ǖ墓衽_(tái)業(yè)務(wù)，其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值，現(xiàn)就服務(wù)談?wù)勛陨淼母惺堋?BR> “承諾要靠服務(wù)去兌現(xiàn)”，我們的貸款放出、我們的存款吸收，就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，也是兌現(xiàn)承諾的過(guò)程?；ㄆ煦y行的一位高管理人員說(shuō)過(guò)這樣一句話，“服務(wù)人員完成銀行對(duì)客戶的承諾，這是一種使命”。因此我們要為客戶提供有幫助的服務(wù)，提供有利的服務(wù)，提供有效的服務(wù)，同時(shí)提供他們喜歡的和愿意接受的服務(wù)方式。在這一層面上講，銀行針對(duì)一定的產(chǎn)品，在服務(wù)上承諾提供服務(wù)的優(yōu)劣與吸引和挽留顧客的人數(shù)成正比例關(guān)系。對(duì)客戶兌現(xiàn)的承諾越多越能吸引客戶，越能提高客戶的忠誠(chéng)度。那么，優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于什么呢?作為銀行一線的員工，在一定程度上就是在考驗(yàn)柜員對(duì)客戶的服務(wù)能力。而對(duì)服務(wù)能力的檢測(cè)和評(píng)價(jià)的尺度就是職工對(duì)服務(wù)承諾執(zhí)行的程度，對(duì)客戶而言則稱(chēng)之為客戶滿意度。面對(duì)不同層次需求和不同文化程度的客戶，就要求我們的柜員適應(yīng)這種單一而并不簡(jiǎn)單的服務(wù)。
首先，我們要對(duì)我們合行目前經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變，機(jī)械地重復(fù)淺顯的服務(wù)流程往往在不知不覺(jué)中導(dǎo)致客戶的流失。要細(xì)心的記住來(lái)我行辦業(yè)務(wù)的高端客戶和老客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美，要做好潛質(zhì)客戶的識(shí)別，善于將大眾客戶轉(zhuǎn)換為“效益客戶”。從細(xì)節(jié)和小事培養(yǎng)自身的洞察和控制能力，尋找每一位客戶與其他客戶不同的細(xì)節(jié)，盡量為每一位客戶提供差別化的服務(wù)，往往溫馨的人性化服務(wù)就是體現(xiàn)在服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。處事機(jī)智巧妙，從容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。這就要求我們要有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和歸屬感，要通過(guò)自身的服務(wù)感染每一位臨柜的柜員，激發(fā)團(tuán)隊(duì)良好的服務(wù)氛圍。另外要善于解決突發(fā)事件或客戶糾紛，對(duì)客戶問(wèn)題的有效處理將更能增強(qiáng)客戶的滿意度。
真正有效的服務(wù)來(lái)源于對(duì)客戶的服務(wù)承諾和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，員工優(yōu)秀與否取決于銀行管理人員的素質(zhì)，忠實(shí)于銀行的員工會(huì)把對(duì)銀行的忠心潛移默化地傳播給客戶;會(huì)把樂(lè)觀的工作熱情播撒在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)上;會(huì)把高質(zhì)量工作績(jī)效融入到工作中去;會(huì)把高水平的服務(wù)技巧應(yīng)用于對(duì)客戶的承諾上。所以，員工為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把客戶留住，是銀行成本最低和最有效的收益方法和營(yíng)銷(xiāo)手段。
其次，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)的內(nèi)涵。服務(wù)既是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，更是對(duì)客戶的一種感情和態(tài)度。貫徹“以客戶為中心”服務(wù)理念，關(guān)鍵是要培養(yǎng)對(duì)客戶的感情問(wèn)題，積極營(yíng)造滿足客戶需求，保證客戶滿意的文化氛圍。時(shí)時(shí)處處都把客戶的愿望、需求、權(quán)益放在心上的員工，溫馨的話語(yǔ)就會(huì)從內(nèi)心自然流露，心相通話相投，服務(wù)工作就沒(méi)有做不好的。
服務(wù)需要注重細(xì)節(jié)。一位管理學(xué)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)，就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)?！奔?xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行之間產(chǎn)品或服務(wù)在大的方面差別不大，差別往往在細(xì)節(jié)里，成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。夷陵合行網(wǎng)點(diǎn)多，一個(gè)“小問(wèn)題”會(huì)一傳十、十傳百，最終會(huì)被我們的客戶所知曉。當(dāng)前，客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還不盡合理、vip客戶服務(wù)還不到位，若把全行各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)客戶反映出的小問(wèn)題視而不見(jiàn)，那么就是服務(wù)的大問(wèn)題了。一個(gè)真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的銀行，其產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)也一定非常優(yōu)秀。的確，細(xì)節(jié)就是我們服務(wù)的細(xì)枝末節(jié)，就是我們服務(wù)過(guò)程之中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。而一個(gè)完美的令客戶滿意的服務(wù)過(guò)程就是由這樣的一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的，任何一個(gè)細(xì)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)使服務(wù)出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意。
服務(wù)是件大事。格言有曰：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣，收獲一種性格;播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。我們只有持之以恒地以一種“小題大做”式的慎重態(tài)度處理好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美，形成與客戶的親和力，形成企業(yè)的文化修養(yǎng)，增加致勝的籌碼。因此，要牢牢銘記“不以善小而不為，不以惡小而為之”的訓(xùn)誡。當(dāng)然，毋容諱言，辯證地看，“沒(méi)有最好，只有更好”。關(guān)鍵是筑牢我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的萬(wàn)里長(zhǎng)城，做活服務(wù)細(xì)節(jié)文章，讓網(wǎng)點(diǎn)最靚，服務(wù)更好。
最后，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可越“線”。規(guī)章制度是銀行正常運(yùn)行的生命線，工作人員無(wú)論辦理何種業(yè)務(wù)都必須按規(guī)章制度辦事。倘若為了取悅顧客，使顧客更滿意，繞開(kāi)制度辦業(yè)務(wù)，終究會(huì)得不償失。盡管服務(wù)的形式多種多樣，但都必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，全方位服務(wù)不等于包辦一切，任何違法違規(guī)行為都可能受到嚴(yán)厲的懲罰或造成不應(yīng)有的損失。因此，每位員工都應(yīng)正確處理好服務(wù)與規(guī)章制度的關(guān)系。監(jiān)督部門(mén)要充分發(fā)揮在服務(wù)方面的監(jiān)督管理職能，在指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)員工搞好服務(wù)的同時(shí)，還要建立服務(wù)監(jiān)督檢查制度，使服務(wù)與遵守規(guī)章制度有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓服務(wù)在規(guī)章制度的框架內(nèi)發(fā)揮和延伸。提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，應(yīng)從提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)等方面入手?？梢葬槍?duì)不同顧客的具體情況，采取不同的服務(wù)方式，以加強(qiáng)銀行與顧客之間的交流，提升客戶的忠誠(chéng)度。同時(shí)，要指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度規(guī)定，切實(shí)增強(qiáng)制度和紀(jì)律觀念，并在業(yè)務(wù)工作中加強(qiáng)自律，以良好的服務(wù)贏得顧客。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十八
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是現(xiàn)在商業(yè)市場(chǎng)上一直提倡的主題，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點(diǎn)，說(shuō)難不難，說(shuō)易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個(gè)字—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為進(jìn)一步推動(dòng)環(huán)茂品牌建設(shè)，提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷(xiāo)量業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議決定，集中一個(gè)月時(shí)間，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展環(huán)茂新形象;奉獻(xiàn)客戶，樹(shù)環(huán)茂好口碑。指導(dǎo)思想：圍繞公司各項(xiàng)中心工作，按照“做中國(guó)最好的環(huán)境在線集成和運(yùn)維企業(yè)”的要求，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶第一”的服務(wù)原則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)自查、培訓(xùn)、整改、評(píng)比等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平。
公司這個(gè)月里做了很多實(shí)質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標(biāo)語(yǔ)，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評(píng)選，而且還組織全體員工參加了有時(shí)代光華開(kāi)設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我切身體會(huì)到，公司為提高服務(wù)質(zhì)量下的決心。
作為一名銷(xiāo)售人員，我想從我自身談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)該做到的內(nèi)容：
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該以人為本，上門(mén)推銷(xiāo)，應(yīng)該本著客戶就是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們就等于關(guān)心自己。
2.學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔(dān)和化解他們的不安和實(shí)際困難，讓客戶覺(jué)得他買(mǎi)到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，要做好自己的服務(wù)，就必須了解和掌握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務(wù)時(shí)還是去解決實(shí)際問(wèn)題，都是非常有幫助的，不要覺(jué)得這些都是技術(shù)部的人該做的事情，和我無(wú)關(guān)。你要知道，和客戶打交道，你是先頭部隊(duì)，也是善后部隊(duì)，你的服務(wù)質(zhì)量怎么樣，直接關(guān)系到公司的利益和形象。
結(jié)合接下去的工作，我想談?wù)勗鯓釉趯?shí)際工作中做好服務(wù)，接下去的重點(diǎn)工作是尾款和運(yùn)維款的回收工作，這項(xiàng)工作，工作難度是有的。經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期去企業(yè)里接觸，我覺(jué)得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務(wù)做到好壞是成正比的，售后運(yùn)維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運(yùn)維不好的，設(shè)備老出問(wèn)題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我想這個(gè)也是可以理解的，如果我是企業(yè)老板，看到自己花錢(qián)買(mǎi)的設(shè)備老壞，誰(shuí)會(huì)心甘情愿的付錢(qián)啊。現(xiàn)在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。
1.對(duì)于a、b類(lèi)的，要繼續(xù)保持良好的服務(wù)，做到客戶要了解的東西或想進(jìn)一步得得到的服務(wù)要盡量去滿足。
2.對(duì)于c類(lèi)的客戶，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會(huì)出問(wèn)題，并提出可行的解決，讓客戶覺(jué)得這些問(wèn)題是暫時(shí)的。
3.對(duì)于d類(lèi)的客戶，大多是以公司現(xiàn)在資金緊張，或者驗(yàn)收?qǐng)?bào)告沒(méi)到為由推脫，像后者，我覺(jué)得也是我們公司工作的一個(gè)疏忽，要收過(guò)去這么久了，還沒(méi)把驗(yàn)收?qǐng)?bào)告發(fā)下去，讓顧客可以有這個(gè)借口推脫也是沒(méi)辦法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報(bào)告。對(duì)于前者來(lái)說(shuō)，我們可以以人性來(lái)考慮，如果企業(yè)確實(shí)是有實(shí)際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開(kāi)來(lái)付，如果是故意推脫的，應(yīng)該積極向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，說(shuō)服他們，讓他們知道他們付這筆錢(qián)是物有所值的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是我覺(jué)得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢(shì)，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來(lái)一定會(huì)發(fā)展的更好。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十九
創(chuàng)業(yè)是一種勇敢追求夢(mèng)想的冒險(xiǎn)行為，既是一種艱辛的奮斗，也是一種對(duì)未來(lái)的美好展望。通過(guò)創(chuàng)業(yè)，我們可以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，創(chuàng)造更多的財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)科技快速發(fā)展的時(shí)代，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存，只有擁有正確的創(chuàng)業(yè)感想和積累的心得體會(huì)，才能更好地駕馭創(chuàng)業(yè)的浪潮。
首先，創(chuàng)業(yè)感想是對(duì)創(chuàng)業(yè)意義的理解，是對(duì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)力和目標(biāo)的把握。每個(gè)人創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)各不相同，可能是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想，可能是為了改變現(xiàn)狀，亦或是為了解決社會(huì)問(wèn)題。擁有正確的創(chuàng)業(yè)感想可以使創(chuàng)業(yè)者在困難面前堅(jiān)守初心，并始終保持對(duì)未來(lái)的追求和動(dòng)力。
其次，積累心得體會(huì)是創(chuàng)業(yè)者不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我們會(huì)遭遇很多挫折和困難，只有通過(guò)實(shí)踐的積累和體驗(yàn)才能成長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)不僅僅是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，也可以是與合作伙伴共同創(chuàng)業(yè)。通過(guò)與伙伴合作，可以借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn)，互相激勵(lì)和支持，邁過(guò)創(chuàng)業(yè)的難關(guān)。
然后，創(chuàng)業(yè)感想和心得體會(huì)的意義在于幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)是一種冒險(xiǎn)行為，但不同于盲目的冒險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)感想和心得體會(huì)可以幫助我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的道路上盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失，使創(chuàng)業(yè)者能夠更加明晰自己的目標(biāo)和路徑。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，創(chuàng)業(yè)感想和心得體會(huì)是創(chuàng)業(yè)者在實(shí)踐中逐漸形成的思想和經(jīng)驗(yàn)，是為了幫助自己更好地應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有擁有正確的創(chuàng)業(yè)感想和不斷積累的心得體會(huì)，創(chuàng)業(yè)者才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，走向成功。因此，我們應(yīng)該不斷總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)感想和心得體會(huì)，并不斷更新和迭代，為自己的創(chuàng)業(yè)之路增加更多的動(dòng)力和智慧。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇二十
服務(wù)是一種動(dòng)態(tài)的交流過(guò)程，是企業(yè)和顧客之間的互動(dòng)體驗(yàn)。在日常生活中，我們經(jīng)常需要與各種服務(wù)機(jī)構(gòu)打交道，如銀行、餐館、酒店等。而對(duì)于服務(wù)的感受、體會(huì)以及心得，也是一個(gè)值得探索的話題。本文將就“感想服務(wù)心得體會(huì)”展開(kāi)討論，通過(guò)五個(gè)部分，從不同角度剖析服務(wù)的意義和價(jià)值。
第一段：服務(wù)意識(shí)的重要性。
服務(wù)意識(shí)是指?jìng)€(gè)體對(duì)于服務(wù)行為的認(rèn)知和重視程度。在接受服務(wù)的過(guò)程中，服務(wù)意識(shí)直接影響到我們的服務(wù)體驗(yàn)。一方面，具備良好的服務(wù)意識(shí)可以使我們更加積極主動(dòng)地與服務(wù)提供者交流，主動(dòng)提出需求和建議；另一方面，服務(wù)意識(shí)也可以幫助我們更加理解服務(wù)提供者的角度和困難，從而對(duì)服務(wù)中的問(wèn)題保持寬容和包容。因此，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)對(duì)于改善服務(wù)質(zhì)量和提升我們的服務(wù)感受有著重要的作用。
第二段：服務(wù)質(zhì)量的影響。
服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)中最直接和重要的指標(biāo)之一。人們對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)往往來(lái)源于對(duì)于服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的滿意度。一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)往往會(huì)給顧客留下深刻的印象，從而產(chǎn)生持久的滿意感，增加對(duì)于服務(wù)提供者的好感以及忠誠(chéng)度。而對(duì)于不良的服務(wù)體驗(yàn)，則往往會(huì)引發(fā)不滿和抵觸心理，進(jìn)而影響消費(fèi)者的消費(fèi)決策。因此，服務(wù)提供者應(yīng)該始終重視服務(wù)質(zhì)量，不斷改進(jìn)，致力于提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第三段：主動(dòng)溝通的重要性。
在服務(wù)過(guò)程中，主動(dòng)溝通是一種重要的技巧和行為。通過(guò)主動(dòng)與顧客建立有效的溝通渠道，可以更好地了解顧客的需求，及時(shí)解決問(wèn)題，并獲得顧客的反饋和建議，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，主動(dòng)溝通也可以幫助我們更好地識(shí)別出潛在的問(wèn)題和困難，從而找到更好的解決方案。因此，主動(dòng)溝通是改善服務(wù)體驗(yàn)的重要手段和方法。
第四段：服務(wù)中的細(xì)節(jié)決定體驗(yàn)。
細(xì)節(jié)是服務(wù)中不可忽視的一部分，對(duì)于顧客的服務(wù)體驗(yàn)有著直接的影響。良好的服務(wù)細(xì)節(jié)能夠給顧客帶來(lái)更好的感受和體驗(yàn)，從而提升顧客的滿意度。而不良的服務(wù)細(xì)節(jié)則容易引起顧客的抵觸和負(fù)面反饋。因此，在服務(wù)中，我們應(yīng)該從細(xì)節(jié)入手，注重服務(wù)水平的全面提升，關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)，給顧客提供最好的服務(wù)體驗(yàn)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)的重要性。
服務(wù)是一個(gè)不斷演變和改進(jìn)的過(guò)程。服務(wù)提供者應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平。通過(guò)與顧客的互動(dòng)和反饋，服務(wù)提供者可以及時(shí)了解到顧客的需求和期望，進(jìn)而針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和改善。只有不斷改進(jìn)和進(jìn)步，才能夠不斷適應(yīng)顧客的需求變化，保持良好的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：服務(wù)體驗(yàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它涉及到服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、溝通技巧、細(xì)節(jié)關(guān)注以及持續(xù)改進(jìn)等方面。作為服務(wù)的接受方，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于服務(wù)的認(rèn)識(shí)和重視，從自身出發(fā)，提供積極的溝通和反饋，同時(shí)也要注重服務(wù)質(zhì)量和細(xì)節(jié)，以及服務(wù)提供者的持續(xù)改進(jìn)能力。只有這樣，我們才能夠在服務(wù)中獲取更好的體驗(yàn)和感受。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇二十一
近年來(lái)，服務(wù)業(yè)成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域的重要組成部分，各類(lèi)服務(wù)企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。以服務(wù)為核心的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目越來(lái)越多，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者也選擇了服務(wù)創(chuàng)業(yè)作為自己的創(chuàng)業(yè)方向。服務(wù)創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的事業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者經(jīng)過(guò)時(shí)刻努力學(xué)習(xí)、不斷探索和實(shí)踐，方能逐步開(kāi)創(chuàng)出自己的天地。本文將談?wù)勎以诜?wù)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所得到的心得和體會(huì)。
第二段：堅(jiān)定自己的核心價(jià)值觀。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)雖然門(mén)檻較低，但存在著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該堅(jiān)定自己的核心價(jià)值觀，明確自己做的事情為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。服務(wù)創(chuàng)業(yè)不能僅僅滿足于為客戶提供簡(jiǎn)單的服務(wù)，還需要深入了解客戶需求，并以此為基礎(chǔ)創(chuàng)新服務(wù)，提供更具有針對(duì)性的操作手段和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，以此為客戶帶來(lái)更大的滿意度和信任感。
第三段：建立高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)不是單打獨(dú)斗的事業(yè)，需要具備一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。建立團(tuán)隊(duì)需要考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的高度和成員之間的相互幫助，同時(shí)也需要注重團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)、制度建設(shè)和人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心是高效的溝通和協(xié)作，而高效的溝通和協(xié)作又離不開(kāi)相互信任、有效的目標(biāo)明確以及環(huán)境的優(yōu)化。
第四段：尋找機(jī)會(huì)和市場(chǎng)定位。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)需要具備靈活的市場(chǎng)定位和創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷尋找和把握新機(jī)會(huì)，提高自己的創(chuàng)新能力，并全面提升服務(wù)品質(zhì)。市場(chǎng)定位需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)的深入了解，制定詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并無(wú)時(shí)無(wú)刻地關(guān)注市場(chǎng)的變化，創(chuàng)造適應(yīng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策略以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整和進(jìn)步。
當(dāng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)入市場(chǎng)后，應(yīng)該不斷調(diào)整和進(jìn)步，將創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)積攢起來(lái)，體驗(yàn)到成功的感覺(jué)。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和進(jìn)步是非常重要的。最好的方法就是讀書(shū)培訓(xùn)，或是向成功的人學(xué)習(xí)，鍛煉自己的綜合能力，提高自己的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)力，不斷認(rèn)知自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而讓服務(wù)創(chuàng)業(yè)事業(yè)能夠走的更加順暢。
總結(jié)：
服務(wù)創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的事業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者全心全意投入到其中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力，才能獲得成功。在服務(wù)創(chuàng)業(yè)中，創(chuàng)業(yè)者需要具備堅(jiān)定的核心價(jià)值觀，建立高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，尋找機(jī)會(huì)和市場(chǎng)定位，不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整和進(jìn)步，就能夠讓自己的服務(wù)創(chuàng)業(yè)走得更穩(wěn)定。在創(chuàng)業(yè)的道路上，只有堅(jiān)持了這些，才能夠成功實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)家。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇二十二
在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗，其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門(mén)工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對(duì)客服的工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在沒(méi)有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在前臺(tái)接接電話，解決一下售后問(wèn)題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇一
隨著時(shí)代的進(jìn)步，服務(wù)行業(yè)在我們生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。從餐飲到住宿，從旅游到教育，服務(wù)行業(yè)無(wú)處不在。在接受各種服務(wù)的同時(shí)，我們也有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到不同服務(wù)的質(zhì)量與態(tài)度。近期，我在旅行中與一家優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的互動(dòng)，引發(fā)了我對(duì)于服務(wù)行業(yè)的感悟與體會(huì)。
首先，在旅行過(guò)程中的貼心服務(wù)讓我深感服務(wù)行業(yè)的重要性。旅行是人們放松心情、尋找樂(lè)趣的時(shí)刻，因此，良好的服務(wù)是保證旅行質(zhì)量的重要因素。而這家服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅僅提供了一流的酒店和交通，更注重每個(gè)細(xì)節(jié)的呵護(hù)。員工熱情周到，始終保持微笑和禮貌，為客人提供周到的服務(wù)。每當(dāng)遇到問(wèn)題或需求時(shí)，工作人員總能第一時(shí)間提供幫助，無(wú)論是旅行咨詢(xún)還是問(wèn)題解決，他們都能準(zhǔn)確、及時(shí)地回答和解決，給人一種溫暖與舒適的感覺(jué)。這種體驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于旅行的重要性，也使我對(duì)這家服務(wù)機(jī)構(gòu)留下了深刻的印象。
其次，與良好的服務(wù)機(jī)構(gòu)互動(dòng)，讓我認(rèn)識(shí)到良好的服務(wù)需要心態(tài)的調(diào)整與溝通的技巧。在旅行過(guò)程中，我遇到了一次小麻煩，當(dāng)時(shí)我心情煩躁，沒(méi)有耐心與工作人員進(jìn)行有效的溝通。但對(duì)方靜下心來(lái)，耐心地傾聽(tīng)我的訴求，對(duì)我的困惑進(jìn)行耐心解答。在這個(gè)過(guò)程中，我明白了良好服務(wù)所需要的包容與理解。服務(wù)人員的態(tài)度就是團(tuán)隊(duì)文化的體現(xiàn)，只有學(xué)會(huì)理解和尊重客人，才能提供真正的貼心服務(wù)。這次經(jīng)歷讓我懂得了與他人的溝通互動(dòng)很重要，不僅在服務(wù)行業(yè)，更是在日常生活中，我們需要學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與理解。
第三，服務(wù)行業(yè)需要不斷提升自我，保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。服務(wù)行業(yè)是一個(gè)與人打交道的行業(yè)，它要求從業(yè)人員具備一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在與這家服務(wù)機(jī)構(gòu)的互動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)他們的員工不僅熱情周到，更重要的是他們對(duì)目的地的了解，能給出準(zhǔn)確的建議。無(wú)論從酒店選擇、美食推薦還是景點(diǎn)介紹，都能給予客人實(shí)用的信息。這種素養(yǎng)的體現(xiàn)讓我認(rèn)識(shí)到，作為一名從業(yè)人員，不僅要了解自己所提供的服務(wù)，還要了解行業(yè)知識(shí)和客戶需求。只有經(jīng)過(guò)深入的了解和不斷學(xué)習(xí)，才能提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為客人提供更好的服務(wù)。
第四，對(duì)待服務(wù)，我們也需要滿懷感恩之心。我們都希望得到最好的服務(wù)體驗(yàn)，但往往忽略了服務(wù)人員的辛勤付出。在與這家服務(wù)機(jī)構(gòu)的互動(dòng)中，我看到了他們辛勤工作的背后。不論是炎熱的天氣還是忙碌的日程，他們總是保持微笑，盡心盡力地為每一個(gè)客人提供最好的服務(wù)。這種付出需要我們的認(rèn)可與感恩，服務(wù)行業(yè)也需要我們的理解與尊重。在體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我們也應(yīng)該盡己之力尊重與關(guān)心服務(wù)人員，讓他們感受到我們的感激和支持。
總之，與這家優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的互動(dòng)給我留下了深刻的感悟和體會(huì)。服務(wù)行業(yè)對(duì)于我們的生活至關(guān)重要，它需要我們體驗(yàn)和品味，更需要我們?cè)谂c服務(wù)人員的互動(dòng)中學(xué)會(huì)感恩與尊重。作為一位服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，只有不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，才能真正融入這個(gè)行業(yè)。我相信，在未來(lái)的日子里，服務(wù)行業(yè)會(huì)呈現(xiàn)出越來(lái)越美好的發(fā)展的前景，它將成為我們生活中不可或缺的一部分。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇二
今年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)江西加快跨越趕超發(fā)展的重要一年。為鞏固去年“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平，、省政府決定在全省開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，加快推進(jìn)富民興贛步伐。2月5日，黃鶴局長(zhǎng)在局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上作了重要講話，從統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)方面闡述了如何進(jìn)一步提高行政效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力推進(jìn)我省新聞出版業(yè)又好又快發(fā)展。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施方案和黃鶴局長(zhǎng)的重要講話，我認(rèn)為，作為一名“掃黃打非”一線的工作人員，要參加好“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，切實(shí)取得成效，應(yīng)當(dāng)從以下三方面著手。
一、掌握方針政策，不斷推進(jìn)依法行政
當(dāng)前，隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化，“掃黃打非”工作中遇到的新情況、新問(wèn)題也層出不窮。掌握政策法規(guī)，提高執(zhí)法水平成為抓好“掃黃打非”工作，維護(hù)出版物市場(chǎng)良好秩序的必然要求。我們要根據(jù)出版物市場(chǎng)監(jiān)管、“掃黃打非”工作的相關(guān)法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度，充分運(yùn)用法律武器，查處大案要案，依法嚴(yán)懲非法出版違法犯罪分子。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，切實(shí)提高政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)法能力，在具體行政執(zhí)法的過(guò)程中遇到很多具體的問(wèn)題就能得到很好的解決。
二、服務(wù)創(chuàng)業(yè)大局，不斷提高工作效率
局領(lǐng)導(dǎo)指出，在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，要推進(jìn)各項(xiàng)工作更加制度化、程序化、規(guī)范化，為創(chuàng)業(yè)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。結(jié)合我自身工作來(lái)看，信息宣傳工作是“掃黃打非”工作的重要組成部分，加大信息宣傳力度是“掃黃打非”戰(zhàn)線提高思想水平、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的重要方法和途徑。清繳整治低俗音像制品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，省“掃黃打非”辦和各設(shè)區(qū)市“掃黃打非”辦迅速建立了日?qǐng)?bào)、周報(bào)機(jī)制，在加大出版物市場(chǎng)清查監(jiān)管力度的同時(shí)，狠抓“掃黃打非”信息工作，建立了一條信息“綠色通道”，使之成為展示成果、鼓舞士氣、凝聚人心的重要手段。因此，加強(qiáng)“掃黃打非”的信息宣傳工作對(duì)于加強(qiáng)黨委和政府對(duì)“掃黃打非”的領(lǐng)導(dǎo)，密切各級(jí)“掃黃打非”部門(mén)和成員單位的工作聯(lián)系，宣傳、動(dòng)員社會(huì)各界群眾積極支持、參與“掃黃打非”斗爭(zhēng)，都具有促進(jìn)作用。
三、心系群眾呼聲，不斷加大整治力度
參加好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，就要兢兢業(yè)業(yè)工作，為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，為群眾服務(wù)。一直以來(lái)，文化市場(chǎng)上的文化環(huán)境污染等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都是群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。我們要著力抓好“掃黃打非”工作，集中開(kāi)展校園周邊文化環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治，著力解決群眾反映的突出問(wèn)題，為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的生活環(huán)境。當(dāng)前，一些不法分子利用境外淫穢色-情-網(wǎng)-站難監(jiān)管、難查挖的特點(diǎn)，紛紛將淫穢色-情-網(wǎng)-站向境外服務(wù)器轉(zhuǎn)移。我們要按照全國(guó)“掃黃打非”辦的要求，進(jìn)一步加大整治、打擊力度，堅(jiān)持把抓源頭、抓大案作為突破口，采取多種手段偵破此類(lèi)案件，為創(chuàng)業(yè)者營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)文化環(huán)境。
20xx年初，、省政府審時(shí)度勢(shì)，提出在全省開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，這是在我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期作出的重大戰(zhàn)略決策。2月5日，黃鶴局長(zhǎng)在局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上作了重要講話，從統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)方面闡述了如何進(jìn)一步提高行政效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力推進(jìn)我省新聞出版業(yè)又好又快發(fā)展。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了實(shí)施方案和黃鶴局長(zhǎng)的重要講話。認(rèn)識(shí)到作為了一個(gè)黨員干部必須具備四種“作為”。
一要“想作為”。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，是干事創(chuàng)業(yè)的“能量源”。黨員干部首先要有“作為”的意識(shí)，在思想上引起重視，克服“在崗在位混日子，無(wú)事無(wú)為每一天”的消極思想和狹隘心里。要時(shí)刻想到自己的崗位來(lái)之不易，崗位來(lái)自黨和人民的重托，來(lái)自組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任，常懷感恩之心，長(zhǎng)存報(bào)國(guó)之志，把每一件工作都干得出色，不但要“成事”，而且更要“成效”。 二要“能作為”。能力決定成效。能力體現(xiàn)素質(zhì)水平。一個(gè)想干事、想作為的人必須還要有“能力”去作為，必須具備崗位水平，滿足崗位職責(zé)要求。能力來(lái)自哪里？來(lái)自學(xué)習(xí)。要向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。既要學(xué)習(xí)黨的政策理論，把握宏觀大局，又要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握“解題”本領(lǐng)；既要學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)，把準(zhǔn)人生航向，又要學(xué)習(xí)單位規(guī)章制度，定準(zhǔn)工作坐標(biāo)，做到不偏不離，窮己所能，盡力而為。
三要“會(huì)作為”。會(huì)作為反映了干部和職工的領(lǐng)導(dǎo)和干事水平。會(huì)作為就是以人力、財(cái)力、物力、時(shí)間的“低成本”獲得最大、最好的成效。會(huì)作為體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、行政生態(tài)理念和服務(wù)作為的理念。會(huì)作為要在干事創(chuàng)業(yè)中始終保持冷靜清醒的頭腦，瞻前顧后的思維，注重運(yùn)行成本，注重方式方法，注重社會(huì)價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)大業(yè)”，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展。
四要“有作為”。有作為，簡(jiǎn)而言之就是干成事。有作為是服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生的最終體現(xiàn)。是黨員干部“愛(ài)崗敬業(yè)”、“崗位建功”的現(xiàn)實(shí)寫(xiě)照。每名黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)做到“有作為”，出成效，真正樹(shù)立崗位意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、績(jī)效意識(shí)。同時(shí)，各級(jí)各部門(mén)還應(yīng)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)真正“想作為、能作為、會(huì)作為、有作為”的黨員干部，做到在崗位上重用，榮譽(yù)上重獎(jiǎng)，提拔上重點(diǎn)考慮。唯此，更能激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)大業(yè)的激情。
2015年我們根據(jù)省、**市的有關(guān)部署，以及**辦、市政府辦關(guān)于印發(fā)《**市2015年開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，其宗旨是繼續(xù)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，鞏固擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果。本人認(rèn)為，不僅要在全市各機(jī)關(guān)單位及其工作人員中開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，而且還要延伸到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦所轄行政村、社區(qū)居委會(huì)黨組織中開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的活動(dòng)。當(dāng)前，隨著新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗(yàn)，也遇到了一些新問(wèn)題新挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)新的形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個(gè)重要課題。我市通過(guò)積極改進(jìn)農(nóng)村基層黨組織設(shè)置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員的示范帶動(dòng)作用，取得了良好的'效果。為此，我們務(wù)必在新的一年里緊緊圍繞、市政府確立的一個(gè)繼續(xù)堅(jiān)持、二個(gè)著力把握、六個(gè)扎實(shí)推進(jìn)工作部署，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的思路，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下三個(gè)方面的工作。
一是我市要以發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)為抓手，建立以機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系薄弱村、城鎮(zhèn)文明單位聯(lián)系行政村和企業(yè)聯(lián)系整治示范村為主要形式的三聯(lián)結(jié)對(duì)共建機(jī)制。二是市里每年要安排專(zhuān)項(xiàng)資金用于扶持村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和保障經(jīng)濟(jì)相對(duì)薄弱村的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是只有通過(guò)三聯(lián)結(jié)對(duì)共建活動(dòng)支持行政村建設(shè)發(fā)展的資金逐步增加，才能使村級(jí)黨組織凝聚和服務(wù)群眾的物質(zhì)基礎(chǔ)得到有效增強(qiáng)。四是要針對(duì)推進(jìn)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)致富普遍面臨的資金瓶頸，堅(jiān)持市與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦兩級(jí)黨組織聯(lián)動(dòng)，通過(guò)黨費(fèi)投入、社會(huì)捐贈(zèng)、財(cái)政補(bǔ)助等途徑，以一保一補(bǔ)一貼，即貸款授信擔(dān)保、農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和貸款貼息為主要形式，制定農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)扶持專(zhuān)項(xiàng)政策，鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富，有效緩解農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的資金制約，大大增強(qiáng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的信心。
一是要建立農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)村中介服務(wù)組織，因?yàn)檫@是農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域中重要的組織形式。二是我市擬以上述農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織為依托、建立集教育、實(shí)踐、服務(wù)為一體的農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會(huì)，將黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)與農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)密切結(jié)合起來(lái)，廣泛開(kāi)展以聯(lián)系黨務(wù)村務(wù)、聯(lián)系群眾為主要形式的農(nóng)村黨員雙聯(lián)活動(dòng)，激勵(lì)有特長(zhǎng)、有幫扶帶動(dòng)能力的農(nóng)村黨員干部爭(zhēng)做農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的領(lǐng)頭羊，實(shí)現(xiàn)以個(gè)人創(chuàng)業(yè)致富到帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)致富的轉(zhuǎn)變?？偠灾?，農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會(huì)是推進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的新陣地。
進(jìn)一步提高農(nóng)村黨員群眾創(chuàng)業(yè)致富的本領(lǐng)。
篇二：
民創(chuàng)業(yè)致富的活動(dòng)。當(dāng)前，隨著新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗(yàn)，也遇到了一些新問(wèn)題新挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)新的形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個(gè)重要課題。我市通過(guò)積極改進(jìn)農(nóng)村基層黨組織設(shè)置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員的示范帶動(dòng)作用，取得了良好的效果。為此，我們務(wù)必在新的一年里緊緊圍繞、市政府確立的一個(gè)繼續(xù)堅(jiān)持、二個(gè)著力把握、六個(gè)扎實(shí)推進(jìn)工作部署，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的思路，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下三個(gè)方面的工作。
一是我市要以發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)為抓手，建立以機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系薄弱村、城鎮(zhèn)文明單位聯(lián)系行政村和企業(yè)聯(lián)系整治示范村為主要形式的三聯(lián)結(jié)對(duì)共建機(jī)制。二是市里每年要安排專(zhuān)項(xiàng)資金用于扶持村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和保障經(jīng)濟(jì)相對(duì)薄弱村的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是只有通過(guò)三聯(lián)結(jié)對(duì)共建活動(dòng)支持行政村建設(shè)發(fā)展的資金逐步增加，才能使村級(jí)黨組織凝聚和服務(wù)群眾的物質(zhì)基礎(chǔ)得到有效增強(qiáng)。四是要針對(duì)推進(jìn)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)致富普遍面臨的資金瓶頸，堅(jiān)持市與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦兩級(jí)黨組織聯(lián)動(dòng)，通過(guò)黨費(fèi)投入、社會(huì)捐贈(zèng)、財(cái)政補(bǔ)助等途徑，以一保一補(bǔ)一貼，即貸款授信擔(dān)保、農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和貸款貼息為主要形式，制定農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)扶持專(zhuān)項(xiàng)政策，鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富，有效緩解農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的資金制約，大大增強(qiáng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的信心。
一是要建立農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)村中介服務(wù)組織，因?yàn)檫@是農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域中重要的組織形式。二是我市擬以上述農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織為依托、建立集教育、實(shí)踐、服務(wù)為一體的農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會(huì)，將黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)與農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)密切結(jié)合起來(lái)，廣泛開(kāi)展以聯(lián)系黨務(wù)村務(wù)、聯(lián)系群眾為主要形式的農(nóng)村黨員雙聯(lián)活動(dòng)，激勵(lì)有特長(zhǎng)、有幫扶帶動(dòng)能力的農(nóng)村黨員干部爭(zhēng)做農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的領(lǐng)頭羊，實(shí)現(xiàn)以個(gè)人創(chuàng)業(yè)致富到帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)致富的轉(zhuǎn)變?？偠灾?，農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會(huì)是推進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的新陣地。
隨著城鄉(xiāng)發(fā)展一體化進(jìn)程的加快和農(nóng)村信息化建設(shè)的推進(jìn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)手段服務(wù)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富、培育新型農(nóng)民、推進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，已成為農(nóng)村基層黨組織的一項(xiàng)重要任務(wù)。鑒此，一是要針對(duì)全市農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷增多的實(shí)際，市里不僅要在農(nóng)村建立遠(yuǎn)程教育終端接受站的基礎(chǔ)上，而且還要建立和充分利用農(nóng)民信箱、遠(yuǎn)程教育視頻系統(tǒng)、農(nóng)村科普網(wǎng)、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、黨員干部遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。二是要建立農(nóng)村黨員群眾創(chuàng)業(yè)信息高速公路，辦好網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)園和村務(wù)論壇，開(kāi)展遠(yuǎn)程教育專(zhuān)家上網(wǎng)下鄉(xiāng)助創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
三是要以遠(yuǎn)程教育示范戶、黨員中心戶、科技文化示范戶、專(zhuān)業(yè)合作組織為創(chuàng)業(yè)信息傳播點(diǎn)，為廣大農(nóng)戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的供求信息、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)技術(shù)。四是要整合各涉農(nóng)部門(mén)的資源優(yōu)勢(shì)，讓黨員技術(shù)專(zhuān)家與種養(yǎng)大戶、創(chuàng)業(yè)困難戶結(jié)對(duì)，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)輔導(dǎo)，進(jìn)一步提高農(nóng)村黨員群眾創(chuàng)業(yè)致富的本領(lǐng)。
篇三：
據(jù)縣政府辦關(guān)于印發(fā)《2011年開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，其宗旨是繼續(xù)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，鞏固擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果。本人認(rèn)為，不僅要在全市各機(jī)關(guān)單位及其工作人員中開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，而且還要延伸到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦所轄行政村、社區(qū)居委會(huì)黨組織中開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的活動(dòng)。當(dāng)前，隨著新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗(yàn)，也遇到了一些新問(wèn)題新挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)新的形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個(gè)重要課題。我縣通過(guò)積極改進(jìn)農(nóng)村基層黨組織設(shè)置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員的示范帶動(dòng)作用，取得了良好的效果。為此，我們務(wù)必在新的一年里緊緊圍繞、縣政府確立的方案和工作部署，結(jié)合實(shí)際，做好這次活動(dòng)的宣傳工作。
今年以來(lái)，我縣把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效載體，緊緊圍繞優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的工作目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果，在全縣范圍內(nèi)掀起了創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作熱潮。市政府召開(kāi)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議以后，我局高度重視，之后，我局黨委召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了省、市兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)會(huì)議精神，并進(jìn)行了認(rèn)真的研究部署，明確提出把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為貫穿全年的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。為取得工作實(shí)效，迅速成立了市規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，帶領(lǐng)全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳。
照省、市、縣關(guān)于在2011年開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的整體要求，我積極進(jìn)行了相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，雖然創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的工作重點(diǎn)內(nèi)容是承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，更多的是經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題，但作為機(jī)關(guān)工作的民生工程，它同樣是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的一分子，它同樣是服務(wù)民生的重要內(nèi)容。因此，學(xué)習(xí)過(guò)后，我在思想上進(jìn)一步明確了認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐中進(jìn)一步理清了思路。下面談幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)：
一是樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任學(xué)習(xí)意識(shí)，為解放思想打牢基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能開(kāi)闊視野，更新觀念；只有勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，才能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。當(dāng)今社會(huì)新觀念、新知識(shí)層出不窮，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，就要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。今后要將學(xué)習(xí)視為一種常態(tài)、一種責(zé)任、一種追求。在工作中要進(jìn)一步樹(shù)立學(xué)習(xí)與工作一體化的理念，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的相互融合、相互滲透，在學(xué)習(xí)中做到四個(gè)心即專(zhuān)心向書(shū)本學(xué)習(xí)、熱心向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、虛心向基層學(xué)習(xí)、誠(chéng)心向同行學(xué)習(xí)。在日常工作中力求使自己養(yǎng)成多看、多聽(tīng)、多思、多想、多寫(xiě)、多做的良好習(xí)慣，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力的積累，厚積自己的底蘊(yùn)，為進(jìn)一步解放思想打牢基礎(chǔ)。
真、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度，謹(jǐn)慎扎實(shí)地深入到工作中，從大處著想，把小事做細(xì)，做一個(gè)精益求精的執(zhí)行者。
三是堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新的工作理念，為促進(jìn)發(fā)展提供支持。改革的今天，就是創(chuàng)新的時(shí)代，如果墨守成規(guī)、靠慣性思維去解決問(wèn)題，做好工作是不可能的。創(chuàng)新是工作的源泉，要?jiǎng)?chuàng)造性地干好工作，提升自身的參謀功能和服務(wù)功能，就必須超越原有的觀念，用新的理論，新的知識(shí)武裝自己，積極探索和創(chuàng)新方式方法，打破常規(guī)，用新眼光看待新事物，用新思維解決新問(wèn)題。不斷提高自身謀事、干事、成事的能力與本領(lǐng)。在工作中善于發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，從大局著眼，貼近中心思考問(wèn)題。把政府的工作中心、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作為個(gè)人思考的核心。
腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到；眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。通過(guò)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我深記得地認(rèn)識(shí)到，今后更要勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)，落實(shí)主動(dòng)作為、大膽作為、在工作方式方法上尋找創(chuàng)新，在工作成效上尋求更大的進(jìn)步和突破，在微觀的教研本職工作上作出新的更大的業(yè)績(jī)，在宏觀的經(jīng)濟(jì)騰飛中體現(xiàn)機(jī)關(guān)工作的基石作用。
自今年三月份起，我市開(kāi)展以“圍繞創(chuàng)業(yè)抓服務(wù)，抓好服務(wù)促創(chuàng)業(yè)”為主題的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)。作為一名行政服務(wù)中心窗口工作人員，我深知優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境是影響一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，而優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境不能引進(jìn)，只能靠自己去創(chuàng)造。這就要求自已要利用“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的契機(jī)，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，更要結(jié)合自身實(shí)際情況，著力提升自身綜合素質(zhì)，提高服務(wù)水平，這樣才能優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧。因此，安監(jiān)局窗口把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境作為一項(xiàng)重要職責(zé)，為努力營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境；實(shí)現(xiàn)“好，還要更好；快，還要更快”的工作目標(biāo)。具體應(yīng)該做到以下四個(gè)方面：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的整體合力。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境作為一項(xiàng)事關(guān)全局的重要工作常抓不懈，主要領(lǐng)導(dǎo)要作為第一責(zé)任人，對(duì)本單位發(fā)展環(huán)境負(fù)總責(zé)。要把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的成效作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、使用干部的重要依據(jù)。要建立干部職工包聯(lián)企業(yè)機(jī)制，搞好跟蹤服務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，積極幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中特別是在生活保障方面存在的問(wèn)題。同時(shí)要發(fā)揮職能作用，對(duì)企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題要及時(shí)調(diào)查，督促各相關(guān)人員解決問(wèn)題。同時(shí)，還要加大宣傳力度，在全社會(huì)營(yíng)造優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)和諧創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
發(fā)展搞好服務(wù)，為投資者和創(chuàng)業(yè)者提供良好環(huán)境。窗口工作人員公正用權(quán)、廉潔用權(quán)，支持創(chuàng)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)。要切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的主體意識(shí)，樹(shù)立人人都是投資環(huán)境的觀念，更加自覺(jué)地服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。要誠(chéng)實(shí)守信，認(rèn)真履行承諾，落實(shí)政策，以實(shí)際行動(dòng)取信于投資者和創(chuàng)業(yè)者。
三、完善制度建設(shè)，從源頭上創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。制度建設(shè)是創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的保證。要對(duì)現(xiàn)有的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行整理，逐步建立健全與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)、與全民創(chuàng)業(yè)相統(tǒng)一的制度體系，努力形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，努力消除破壞發(fā)展環(huán)境、阻礙經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的障礙。要把創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境與建立健全懲防體系結(jié)合起來(lái)，注重從提高人的素質(zhì)入手，提升機(jī)關(guān)工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；從規(guī)范行政行為入手，建立健全優(yōu)質(zhì)高效的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，提高依法行政、高效廉潔的工作水平；從加強(qiáng)監(jiān)督入手，建立健全有效的監(jiān)督保障機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)行為的監(jiān)督檢查，形成監(jiān)督合力。
四、強(qiáng)化公平、公正，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開(kāi)。 深化政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督制約，是優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要措施。要建立政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制，明確各個(gè)窗口的主體責(zé)任。要因地制宜，注重實(shí)效，靈活運(yùn)用公開(kāi)的形式，充分利用廣播、電視、報(bào)刊和公開(kāi)欄等形式，并認(rèn)真搞好行政窗口和電子政務(wù)建設(shè)，以加大政務(wù)信息公開(kāi)的力度，加快網(wǎng)上辦公的進(jìn)程。同時(shí)，行政服務(wù)中心各窗口工作人員應(yīng)該加強(qiáng)溝通、深入?yún)f(xié)作，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作宗旨；以“好，還要更好；快，還要更快” 為工作目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)以最高的效率、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)完成窗口行政審批工作。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇三
20__年x月x日到11月x日,我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生有幸加入了北華大學(xué)學(xué)生處舉辦的“大學(xué)生（syb）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班”，完成了總學(xué)時(shí)80個(gè)小時(shí)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過(guò)程中，兩位老師的細(xì)心講解和悉心教導(dǎo)讓我對(duì)創(chuàng)辦企業(yè)有了更加清晰和明確的認(rèn)識(shí)，真是受益匪淺，在這里我要對(duì)在大冷天給我們上課的老師表示感謝，并獻(xiàn)上我最真摯的祝福。
“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”，我知道創(chuàng)業(yè)很難，但創(chuàng)業(yè)卻是我扎根于心底的夢(mèng)想！在我上小學(xué)的時(shí)候，我父親常常給我講某某窮家孩子考上了清華大學(xué)，??。這時(shí)候，我有一個(gè)夢(mèng)想，一定好好的學(xué)習(xí)，我也要考清華大學(xué)。這個(gè)夢(mèng)想一直持續(xù)到中學(xué)，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，在念中學(xué)的時(shí)候，我曾多次想放棄念書(shū)?？晌矣忠幌耄绻艞壛藢W(xué)習(xí)，就很難獲得知識(shí)，這樣也就很難改變家庭的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。于是我咬緊牙關(guān)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，時(shí)而考慮到父母的艱辛，于是就更加努力地學(xué)習(xí)，最終我完成了父母的心愿考上了大學(xué)。
隨著歲月的流逝，我經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多。看到父母的艱辛，我想幫父母分擔(dān)辛苦，我也想鍛煉一下自己，因此，在大學(xué)期間我做過(guò)幾種類(lèi)型的兼職，在這些兼職中，我體會(huì)最深的是做促銷(xiāo)員，真的好辛苦，一站就是8、9個(gè)小時(shí)！我想到我的父母日復(fù)一日的做著比我還累的活兒，那辛苦真的很難想象。其實(shí)，大多時(shí)候幫別人打工，都是很辛苦的。我想做自己喜歡做的事情，怎么樣才能做到呢？創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一條很好的途徑。不過(guò)，這只是想法而已，具體怎么實(shí)現(xiàn)我這個(gè)想法，我不知道。直到我參加了《syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程，我有了一些眉目。
參加《syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程的時(shí)間雖然很短，但在這些天里，我學(xué)到了以前從未學(xué)到的東西，包括如何創(chuàng)業(yè)，如何建立企業(yè)以及從幾位老師師的身上學(xué)到的?！皊yb”意思就是“創(chuàng)辦你的企業(yè)（startyourbusiness）”，這門(mén)課程的內(nèi)容分兩個(gè)部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好，老師的講解也非常到位。在這些天里我學(xué)到了不少的東西，其中要求我們學(xué)員每人要寫(xiě)一份《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》。我在做計(jì)劃書(shū)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多主客觀因素需要仔細(xì)考慮、仔細(xì)斟酌，還要有一定的經(jīng)驗(yàn)。要是沒(méi)有這次培訓(xùn)，我真的不會(huì)想到那么多，也不會(huì)想的那么全面，也不能準(zhǔn)確的衡量自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中具體實(shí)施步驟就更難得知了。在《syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程中，我不僅學(xué)到了創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)到了更多做人的道理，明白了連帶責(zé)任。
當(dāng)然，在這次培訓(xùn)中，更是為我們提供了一個(gè)結(jié)交朋友的平臺(tái)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極其重要的，這也是我來(lái)這里的一個(gè)重要的原因。在這里我了解到了更多的商業(yè)信息，聽(tīng)取了更多人對(duì)項(xiàng)目的意見(jiàn)和建議。在這些天里面我和他們和老師都成為了很好的朋友，我們一起合作，一同分享，相信在不久的將來(lái)，我們都能實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想！
參加這樣一個(gè)培訓(xùn)班讓我有了一種自我提升的感覺(jué)，對(duì)現(xiàn)在自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也有了全新和更加完整的看法。此時(shí)此刻，我想真正的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始，有更多的困難和阻礙在等待著我們，但是因?yàn)橛辛死蠋煟辛诉@次培訓(xùn)我們不怕。同時(shí)也希望得到政府的資金扶持，讓我們更好、更快地實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇四
創(chuàng)業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下自主創(chuàng)新和自主創(chuàng)業(yè)的一種方式，也是現(xiàn)代社會(huì)的重要推動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)服務(wù)是指創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中，針對(duì)創(chuàng)業(yè)者在技術(shù)、市場(chǎng)、資源、管理等方面的需求提供的服務(wù)，這種服務(wù)的意義在于在早期創(chuàng)業(yè)階段時(shí)提供必要的指導(dǎo)和支持。在本文中，我將簡(jiǎn)要講述創(chuàng)業(yè)服務(wù)的重要性，并分享自己在創(chuàng)業(yè)路上的心得體會(huì)。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)是一項(xiàng)十分重要的服務(wù)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者通常缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。而創(chuàng)業(yè)服務(wù)的提供者則為創(chuàng)業(yè)者提供了包括市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)代理管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、融資和投資、創(chuàng)新管理等多種服務(wù)。創(chuàng)業(yè)服務(wù)的作用很大程度上是幫助創(chuàng)業(yè)者在早期避免或減少失敗的風(fēng)險(xiǎn)，從而更好地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
第二段：創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇要點(diǎn)。
在選擇創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。首先需要考慮機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性，也就是創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是否有著專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。其次，需要考慮受到該機(jī)構(gòu)服務(wù)的客戶是否有一定的規(guī)模，并從中獲得一定的業(yè)績(jī)。最后，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量也需要考慮，包括服務(wù)的及時(shí)性、商業(yè)機(jī)密性的保護(hù)以及對(duì)應(yīng)用戶的個(gè)性化服務(wù)。
對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)的幫助是顯而易見(jiàn)的。作為初創(chuàng)企業(yè)，缺乏合適的人才資源和資金，創(chuàng)業(yè)者大多需要選擇創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)獲得幫助和支持。例如，在融資方面，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助創(chuàng)業(yè)公司完成融資申請(qǐng)，從而為創(chuàng)業(yè)者解決了許多問(wèn)題。
不僅是個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，對(duì)于企業(yè)家也同樣適用，但他們更多地重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的搭建和企業(yè)管理體系。這些方面都是創(chuàng)業(yè)服務(wù)的重要作用。首先，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助企業(yè)家對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入分析，從而提出更加專(zhuān)業(yè)的方案；其次，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助企業(yè)家找到恰當(dāng)?shù)娜谫Y渠道，甚至是引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀投資機(jī)構(gòu)。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)行業(yè)的努力和不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)服務(wù)也在向著更為專(zhuān)業(yè)化和服務(wù)化的方向發(fā)展，首頁(yè)是個(gè)性化服務(wù)。在未來(lái)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將主動(dòng)采用更先進(jìn)的信息技術(shù)以及增強(qiáng)服務(wù)體系、應(yīng)用多重元素的管理思路，提供更為完善的專(zhuān)業(yè)服務(wù)以滿足創(chuàng)業(yè)者的需求，從而更好地助力企業(yè)發(fā)展。這也正是中國(guó)品牌企業(yè)通往全球市場(chǎng)的必備之道。
總之，創(chuàng)業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的現(xiàn)象，而創(chuàng)業(yè)服務(wù)則成為創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中提供的重要服務(wù)，如今已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家日?；顒?dòng)的必備之物。在這樣的背景下，選擇專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和從中獲得幫助必將成為未來(lái)中國(guó)企業(yè)家謀求成功的必備之道。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇五
這周五很有幸能聽(tīng)到幾位學(xué)姐關(guān)于創(chuàng)業(yè)就業(yè)的分享，聽(tīng)了讓我受益匪淺。下面我將從三個(gè)方面總結(jié)她們分享的主要內(nèi)容。
首先講到就業(yè)，雖然她們?nèi)缃袷潜容^成功的，但是也曾遇到過(guò)畢業(yè)的迷茫，就業(yè)的不知所措。做過(guò)許多與自己專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作，甚至一些自己意想不到的工作。比如大學(xué)學(xué)會(huì)計(jì)的，卻畢業(yè)做了銷(xiāo)售，或者保險(xiǎn)，更或者服務(wù)行業(yè)。正是有了這些跌跌撞撞，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，才有了如今的成績(jī)。我認(rèn)為應(yīng)該先找準(zhǔn)自己工作的方向，第一步養(yǎng)活自己，第二步事業(yè)發(fā)展，為自己制定一個(gè)長(zhǎng)期可實(shí)施的生活及職業(yè)的計(jì)劃，向著目標(biāo)努力前進(jìn)。
再者是創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)的過(guò)程是辛苦的，有時(shí)候結(jié)果還不令人滿意，但是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的試驗(yàn)，總有成功的那一天。創(chuàng)業(yè)講究天時(shí)地利人和，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)十分重要，不僅抓住機(jī)會(huì)，也要有準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。并且利用好如今的各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與網(wǎng)絡(luò)資源。創(chuàng)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)業(yè)是走別人沒(méi)走過(guò)的路，發(fā)現(xiàn)別人沒(méi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)解決。并不是每一個(gè)人都能創(chuàng)業(yè)成功，這與個(gè)人性格密切相關(guān)，要當(dāng)機(jī)立斷，也要沉穩(wěn)不浮躁。
學(xué)姐給我們提了建議，我們平時(shí)所說(shuō)的做兼職來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，只不過(guò)聽(tīng)起來(lái)是怎么一回事，但是認(rèn)真想一想，我們做的無(wú)非就是發(fā)傳單，服務(wù)員等這一類(lèi)沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的的工作，又談何積累經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？所以我們?yīng)該有一定的抉擇，做讓能讓自己成長(zhǎng)，有意義的事情。并且要防止上當(dāng)受騙。
聽(tīng)了這次的分享會(huì)我有很深的感悟，首先作為當(dāng)代大學(xué)生很有必要多了解新聞時(shí)事，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，有選擇的去閱讀一下期刊雜志，比如我是經(jīng)濟(jì)學(xué)的，就很有必要去了解財(cái)經(jīng)新聞，并且關(guān)注自己喜歡的公司，并以此為目標(biāo)，而不至于畢業(yè)時(shí)，不知何方。第二應(yīng)該加強(qiáng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，比如有好的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，就提出來(lái)，嘗試著寫(xiě)策劃，不然這個(gè)點(diǎn)子將永遠(yuǎn)爛在肚子，無(wú)法得到開(kāi)展，這個(gè)分享會(huì)也提醒著我，如若只想不做，將永遠(yuǎn)止步不前。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇六
創(chuàng)業(yè)精神是一種理念,這種理念貫穿于高等學(xué)校的課堂教學(xué)和課外活動(dòng)之中,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造精神和創(chuàng)業(yè)能力,使學(xué)生畢業(yè)后大膽走向社會(huì)、自主創(chuàng)業(yè)。開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育,包括課程設(shè)置、實(shí)踐活動(dòng)、教學(xué)體制改革、教育評(píng)價(jià)模式的改革等。但不外乎一方面是創(chuàng)業(yè)思想教育,另一方面是創(chuàng)業(yè)技能教育。創(chuàng)業(yè)思想教育是創(chuàng)業(yè)技能教育的基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)思想教育包括創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的確立和創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的養(yǎng)成,目的是為了讓受教育者形成正確的創(chuàng)業(yè)思想。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)思想教育,關(guān)鍵一點(diǎn)就是創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),使學(xué)生變被動(dòng)接受就業(yè)指導(dǎo)為教會(huì)學(xué)生主動(dòng)或自主創(chuàng)業(yè)。既要鼓勵(lì)學(xué)生敢于在新興的領(lǐng)域和行業(yè)去艱苦創(chuàng)業(yè),也要支持學(xué)生敢于自主創(chuàng)業(yè),學(xué)會(huì)自我發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)的膽量、勇氣和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
進(jìn)入新世紀(jì)以后，隨著國(guó)家政策的不斷鼓勵(lì)、支持及個(gè)人發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，我國(guó)很多大學(xué)畢業(yè)生也開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)歷程，這種新型就業(yè)方式在我國(guó)的興起不僅緩解了我國(guó)大學(xué)生的就業(yè)壓力，更為其他畢業(yè)生的就業(yè)方式提供了一種合理可行的參考。而且隨著國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持力度逐年加大，這種就業(yè)方式必將成為很多大學(xué)生畢業(yè)生的選擇。
但是由于眾多因素的限制，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)目前在我國(guó)的的發(fā)展雖然比較順利，但很多人還是對(duì)此持有質(zhì)疑的一種心態(tài)。
那么，我認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之所以現(xiàn)在不能完全被大學(xué)畢業(yè)生所接受，主要有以下幾方面的因素。
一、大多數(shù)畢業(yè)生對(duì)創(chuàng)業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)很是擔(dān)憂。因?yàn)榇髮W(xué)生畢業(yè)生本身沒(méi)有自身的資本。所以不能輕易的拿出一些資本去做這樣一項(xiàng)逐漸本身沒(méi)有把握的事情，大多數(shù)人認(rèn)為與其做這樣一項(xiàng)沒(méi)有把握的事情，還不如讓自己找份體面的穩(wěn)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，這樣不僅自身的生活有保障，最主要是沒(méi)有擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。
大學(xué)生畢業(yè)面臨的是來(lái)自生活壓力的挑戰(zhàn)，所以就業(yè)尤其是自己所選擇的的職業(yè)及所帶來(lái)的收入可不可觀尤為重要。創(chuàng)業(yè)，我們每個(gè)人都渴望擁有自己的一個(gè)公司，就像馬云所言，人們渴望真正擁有一個(gè)屬于我們中國(guó)人自己的公司。沒(méi)有誰(shuí)是真正愿意去打工的，最主要的還是自己沒(méi)有這個(gè)資本不能擔(dān)當(dāng)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
二、創(chuàng)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)者本身所擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有很高的要求，如果一個(gè)畢業(yè)生不具備將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活生產(chǎn)中的這種能力，那么創(chuàng)業(yè)者本身所具有的的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是不合格的?，F(xiàn)在的大學(xué)生很多都還是中學(xué)的學(xué)習(xí)模式，認(rèn)為這樣不斷的學(xué)習(xí)才能有出路，而不是注重實(shí)踐，不注重對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用。
此外，很多人認(rèn)為大學(xué)是個(gè)令人放松的地方，所以就放松了對(duì)自己的要求，使得自己處于一個(gè)放縱的狀態(tài)，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不透徹，從而導(dǎo)致不能運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。
三、創(chuàng)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)者本身的綜合素質(zhì)有較高的要求。不僅對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的要求過(guò)高，要求創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)等各種要求缺一不可。所以，創(chuàng)業(yè)不可一撮而就，更不是紙上談兵，而是實(shí)打?qū)嵉恼婀Ψ颍羞h(yuǎn)見(jiàn)，對(duì)潛在的市場(chǎng)能有較好的預(yù)測(cè)。
有的創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有良好的心理素質(zhì)及身體素質(zhì)就慌忙決定創(chuàng)業(yè)，這是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，更是對(duì)團(tuán)隊(duì)的不負(fù)責(zé)，所以我們需要考慮清楚自身的條件，然后思考是否有自身不利條件決定自己不能創(chuàng)業(yè)。這是對(duì)自身及團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)，我們需要這樣一個(gè)過(guò)程。
四、地方政策支持的不確定性。這個(gè)因素可能不是全國(guó)性的，國(guó)家的整體政策是很好的，但是如果下放到地方，執(zhí)行起來(lái)可能難度就很大，所以很多大學(xué)生對(duì)此不是非常確定，擔(dān)心自己所創(chuàng)辦的企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)困難時(shí)得不到政府的大力支持。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)本身就是一次自我挑戰(zhàn)，所以需要面對(duì)各種壓力及困難，我們需要具備這種能力，即使不能很好的獲取幫助，我們也可以通過(guò)其他途徑來(lái)繼續(xù)自己的夢(mèng)想。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的進(jìn)一步深入發(fā)展，相信政策的導(dǎo)向會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來(lái)更加有利的因素，我們要建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，就必須大力提倡鼓勵(lì)支持這些大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，相信創(chuàng)業(yè)的人多了，我國(guó)的就業(yè)壓力也就會(huì)逐步降低，而我國(guó)的經(jīng)濟(jì)活力也將進(jìn)一步得到提升。大學(xué)生自身也要努力將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用，這樣才能真正的做到學(xué)以致用，真正成為應(yīng)用型人才。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已在我國(guó)興起，我們很多有興趣的同學(xué)完全可以去嘗試，可能會(huì)失敗，但是在創(chuàng)業(yè)的路上沒(méi)有坦途可走，我們需要戰(zhàn)勝自我，超越自我。我們需要將權(quán)衡自身，然后做出合理可行的決定。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及
學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。但是創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的，《窮爸爸，富爸爸》的故事告訴我們，創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識(shí)的積累量成正比，沒(méi)有很高的學(xué)歷在創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中也一樣能立于不敗之地，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的方向，方式和方法。有的時(shí)候還要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，看準(zhǔn)市場(chǎng)的潛力。就好比比爾蓋茨，他之所以能財(cái)源滾滾，就是因?yàn)樗吹搅擞?jì)算機(jī)在人類(lèi)的生活中會(huì)起到越來(lái)越大的作用，這個(gè)市場(chǎng)有無(wú)限的潛力，也就是需求會(huì)無(wú)限增大。
就我個(gè)人觀點(diǎn)，我覺(jué)得提倡大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)無(wú)可厚非，但是要建立在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上。很多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)后就整天只懂跑商家，荒廢了學(xué)業(yè)，這是十分不可取的。畢竟不是所有的人都是比爾蓋瓷。學(xué)習(xí)就像老鷹飛翔的練習(xí)，只有把翅膀練硬了才能飛得更高。用一個(gè)比喻:火焰與海水?；鹧嫦笳髦鵁崆?、激情和希望；海水象征著廣袤無(wú)邊、深邃而又冷酷。沒(méi)有火焰般激情的創(chuàng)業(yè)是不可想象的，而往往也會(huì)有被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大海吞沒(méi)的“犧牲品”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同情弱者，也不會(huì)給任何人實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)火焰般的熱情是否能夠融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮？當(dāng)然僅靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，創(chuàng)業(yè)意味著冒險(xiǎn)和付出，也意味著失敗和挫折。王選為此付出了十八年在實(shí)驗(yàn)室里沒(méi)有節(jié)假日的艱辛，比爾·蓋茨苦熬了十七年才有今天的成就。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)其中不乏成功者，但肯定經(jīng)受了種種挫折和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的考驗(yàn)。在經(jīng)歷了最初的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)和付出之后，越來(lái)越多的大學(xué)生走向成熟和冷靜，對(duì)創(chuàng)業(yè)和成功有了更深的理解。
所以我們大學(xué)生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時(shí)，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在學(xué)習(xí)和工作中不斷充實(shí)自己，提高自己。無(wú)論做什么事情，都是一個(gè)自我提升的過(guò)程。只要自己從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論最后成功或是失敗，都是人生的財(cái)富。
通過(guò)《創(chuàng)造的秘密》學(xué)習(xí)，使我對(duì)創(chuàng)新能力的內(nèi)涵、意義和重要性有比較全面的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步深入了解和把握創(chuàng)新、創(chuàng)新的基本內(nèi)容及主要的方法。有助于增強(qiáng)自己的創(chuàng)新能力與創(chuàng)新意識(shí)，從而在自己的工作崗位上以創(chuàng)新的精神開(kāi)創(chuàng)教育教學(xué)工作的新局面。教育需要?jiǎng)?chuàng)新，教師是教育工作創(chuàng)新的重要力量，要在教育實(shí)踐中不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力，為社會(huì)培養(yǎng)一批創(chuàng)新型人才，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新就要不斷解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)?！皠?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！币凰鶎W(xué)校是否受社會(huì)和家長(zhǎng)的肯定，其教育成效就是重要的指標(biāo)之一。而如何衡量教育成效，最直接的方法就是這所學(xué)校所培養(yǎng)的學(xué)生的成才量，不用說(shuō)最主要、最直接的培養(yǎng)者便是教師，具備創(chuàng)新能力的教師成為學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。 創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是素質(zhì)教育的核心，它是依據(jù)人的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的需要，以全面提高學(xué)生的能力 為根本目的，以尊重學(xué)生主體和主動(dòng)精神，注重開(kāi)發(fā)人的智慧潛能和形成人的健全個(gè)性為根本特征，我們應(yīng)不斷加強(qiáng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。 面對(duì)新世紀(jì)的教育，我們必須要有創(chuàng)新思維。 創(chuàng)新能力是教師核心素質(zhì)。聯(lián)系實(shí)際，對(duì)于創(chuàng)新，我有幾點(diǎn)感受就是：
一、 創(chuàng)新首先是一種觀念，是一種意識(shí)。
發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，教育工作更要有創(chuàng)新思想和創(chuàng)新能力，在教育工作實(shí)踐中要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。教師由于過(guò)于依賴(lài)傳統(tǒng)的教學(xué)方式，習(xí)慣了熟悉的教學(xué)理念、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)管理等，已經(jīng)形成了習(xí)慣性思維定式和行為取向。其次，要善于反思，覺(jué)察自己思維偏見(jiàn)，不要輕易給別人下斷言。教師要全方位地反省自我，嚴(yán)格地剖析自我，找出自身的弱點(diǎn)，從而產(chǎn)生創(chuàng)新的欲望。只有審視自我，正確評(píng)價(jià)自我，才能使創(chuàng)新成為一種“內(nèi)驅(qū)力”，成為自身的一種需要，成為自己追求的目標(biāo)，自覺(jué)自愿地以創(chuàng)新為已任，滿腔熱情地投身于創(chuàng)新實(shí)踐。教師要樂(lè)于舍棄舊習(xí)、拋棄成見(jiàn)、敞開(kāi)胸懷，建立與別人的協(xié)作交流。寬容是一個(gè)人成長(zhǎng)中不可缺少的氧氣，以誠(chéng)懇的態(tài)度聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，以開(kāi)放的心靈容納別人的想法。
二、 營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境，搭建培訓(xùn)平臺(tái)。
創(chuàng)新活動(dòng)不是簡(jiǎn)單隨意提幾個(gè)花哨的新提法，創(chuàng)新要有先進(jìn)科學(xué)的理論依據(jù)才能真正推動(dòng)工作的前進(jìn)。教師要積極營(yíng)造環(huán)境，建立互動(dòng)的、人性化的知識(shí)交流，達(dá)成教師之間知識(shí)的交流、傳遞、共享，學(xué)校要把培訓(xùn)目標(biāo)和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的共同愿望緊密聯(lián)系，使教師的切身利益和學(xué)校發(fā)展、培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成等休戚相關(guān)，盡管每個(gè)人做的事情不同，但都是為了共同的愿景，要會(huì)協(xié)調(diào)溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，群體優(yōu)勢(shì)，使創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力升華，在合作中升華。
三、人人可以創(chuàng)新，通過(guò)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)新要體現(xiàn)在實(shí)踐活動(dòng)中，而不僅僅是一個(gè)口號(hào)。在實(shí)際工作中我們也要按照這個(gè)精神去做。創(chuàng)新是一種理念，人人都可以創(chuàng)新，“沒(méi)有什么不可能，只要想辦法”，別人沒(méi)想到的我想到了。教師創(chuàng)新能力的提升在于善于挖掘自我潛能，展示自我潛能，釋放自我潛能，突顯自我潛能，克服基因中的保守性，克服不敢超越的痛苦。教師的創(chuàng)新能力一定是在教育教學(xué)實(shí)踐中逐步形成的，脫離了現(xiàn)實(shí)的教學(xué)活動(dòng)的.鍛煉，創(chuàng)新型教師的培養(yǎng)只能是空中樓閣。由于每一個(gè)教師的背景不同，已有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不同，每一個(gè)教師面對(duì)的學(xué)生也不同，所以別人的經(jīng)驗(yàn)只能作為參考，而不能照抄照搬，具體的運(yùn)用還要靠教師個(gè)人的不斷研究與實(shí)踐。我們要邊研究、邊實(shí)踐，一方面可以檢驗(yàn)所學(xué)理論和經(jīng)驗(yàn)的正確性、有效性，增強(qiáng)自信心；另一方面又可以發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題，督促自己不斷學(xué)習(xí)，不斷鉆研，不斷探索，找到應(yīng)用的正確道路和具體操作方法。正是在這種不斷的研究與實(shí)踐過(guò)程中，教師的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力才能建構(gòu)起來(lái)。
我深知要當(dāng)好新時(shí)代的人民教師不是一件簡(jiǎn)單的事情，國(guó)家的繁榮富強(qiáng)，全民素質(zhì)的高低都和教育有著密不可分的關(guān)系。 我作為一名中學(xué)教師，深知?jiǎng)?chuàng)新能力在教育教學(xué)中的重要性，現(xiàn)代教育的核心內(nèi)容則是使受教育者學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)創(chuàng)新。而傳統(tǒng)的應(yīng)試教育限制了學(xué)生的思維，過(guò)去教師總用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求個(gè)性不同的所有學(xué)生，必然會(huì)摧殘學(xué)生的創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，所以教師要更新教育理念，重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，讓他們的知識(shí)面和能力在一條水平線上，做好中學(xué)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的工作。
創(chuàng)造是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力，時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造型人才，這是事業(yè)成功的根本大計(jì)。教育要?jiǎng)?chuàng)新，數(shù)學(xué)教學(xué)工作也要不斷的創(chuàng)新，我們數(shù)學(xué)教師不僅要改變以往的教學(xué)思路，更要?jiǎng)?chuàng)造出新的教學(xué)方法，要善于分析教材，把教材內(nèi)容和日常生活聯(lián)系，教學(xué)方法要多樣化，教學(xué)思維要靈活化，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的興趣，如：我在上《二項(xiàng)式系數(shù)和楊輝三角》課時(shí)，首先分析了教材，內(nèi)容枯燥乏味，不好上。其次，是讓教材內(nèi)容和日常生活相聯(lián)系，把楊輝的生平與事跡介紹給學(xué)生，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，增添課堂氛圍。對(duì)待學(xué)生要多鼓勵(lì)，讓他們充分發(fā)揮自己的想象能力，教師要允許學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中對(duì)教師提出質(zhì)疑并進(jìn)行逆向性思維，而教師要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并啟發(fā)幫助學(xué)生不照搬教師的方法去完成任務(wù)，對(duì)于那些好的想法和做法要及時(shí)推廣、發(fā)揚(yáng)。即使是錯(cuò)誤的，也不要批評(píng)，要幫助指導(dǎo)，讓他們通過(guò)嘗試，質(zhì)疑，實(shí)踐去總結(jié)，讓學(xué)生在實(shí)踐中去體會(huì)、去思考，去了解和尋求解決問(wèn)題的方法。
總之，自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)是在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和探索中逐漸養(yǎng)成的習(xí)慣，作為從事新課標(biāo)試驗(yàn)教科書(shū)的教育工作者更應(yīng)該深化這種理念，在平時(shí)的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的習(xí)慣，我們自身也應(yīng)該不斷的探索，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，主動(dòng)探索，大膽質(zhì)疑；充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的求知欲和自主創(chuàng)新的欲望，大膽想象，敢于嘗試；加強(qiáng)師生互動(dòng)；讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；在融洽、寬松的課堂環(huán)境中讓學(xué)生探索教師設(shè)計(jì)和提出的富有趣味性和挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，從而使得學(xué)生通過(guò)自己的認(rèn)知活動(dòng)去體驗(yàn)和感悟，養(yǎng)成自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的習(xí)慣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，使得新形勢(shì)下的教育達(dá)到實(shí)實(shí)在在的效果。 在今后的工作中，要不斷地努力學(xué)習(xí)，提高自身的創(chuàng)新能力，為教育教學(xué)創(chuàng)新，盡一份微薄之力。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇七
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)成為了越來(lái)越多年輕人的選擇。但是，由于缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)，許多人往往在創(chuàng)業(yè)初期就面臨不少的問(wèn)題和困難。為了幫助創(chuàng)業(yè)者更好地開(kāi)展自己的事業(yè)，我有幸參加了一些創(chuàng)業(yè)服務(wù)，今天我想分享一下我的創(chuàng)業(yè)服務(wù)心得體會(huì)。
一、了解并制定清晰的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。
在創(chuàng)建自己的公司之前，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該先制定一個(gè)清晰的計(jì)劃。一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)該包括目標(biāo)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)策略、預(yù)算等方面。創(chuàng)業(yè)服務(wù)通常會(huì)提供指導(dǎo)，讓你在創(chuàng)業(yè)前制定清晰的計(jì)劃。這對(duì)于自己的公司未來(lái)的成功至關(guān)重要。而且一個(gè)清晰的計(jì)劃有助于提高合作伙伴的信任，吸引投資者的注意和提高公司成功的幾率。
二、選取合適的合作伙伴。
創(chuàng)業(yè)并不是孤軍奮斗，合作伙伴在公司的發(fā)展中起著重要的作用。在選擇合作伙伴時(shí)，不僅需要考慮他們的專(zhuān)業(yè)能力，更要考慮到是否有共同的商業(yè)思想和價(jià)值觀。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助我們?cè)谠擃I(lǐng)域?qū)ふ铱赡艹蔀楹线m合作伙伴的人，幫助我們建立自己的團(tuán)隊(duì)，還能幫助我們了解團(tuán)隊(duì)合作技巧，使團(tuán)隊(duì)更有效率的工作。
三、從競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)。
一個(gè)成功的公司需要了解它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)，也可以學(xué)習(xí)到他們成功的方方面面。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助我們分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，了解市場(chǎng)上的情況，因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在可以促使我們更加努力工作，提高自己的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
四、透明運(yùn)營(yíng)。
合理的財(cái)務(wù)管理是一個(gè)成功企業(yè)的關(guān)鍵因素。透明的財(cái)務(wù)管理可以讓你清楚地知道公司的經(jīng)營(yíng)情況，可以預(yù)測(cè)公司的未來(lái)發(fā)展方向，有針對(duì)性地制定業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助我們學(xué)習(xí)如何管理公司的財(cái)務(wù)，使我們更好地掌握支出和收入的情況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略并優(yōu)化公司的財(cái)務(wù)狀況。
五、提高自己的創(chuàng)業(yè)技能。
創(chuàng)業(yè)者不僅需要擁有產(chǎn)品和市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要具備創(chuàng)業(yè)技能。例如人際關(guān)系管理技巧、演講和銷(xiāo)售技巧等。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以提供一系列的課程，幫助創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)這些技能。只有擁有這些技能，創(chuàng)業(yè)者才能更加自信地管理和發(fā)展自己的公司。
總結(jié)起來(lái)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)為創(chuàng)業(yè)者提供的支持從多個(gè)角度來(lái)幫助創(chuàng)業(yè)者開(kāi)展自己的公司。通過(guò)了解自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并準(zhǔn)確制定計(jì)劃，選擇合適的合作伙伴建立自己的團(tuán)隊(duì)，從競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，運(yùn)營(yíng)透明，創(chuàng)業(yè)者可以更加順利地開(kāi)展自己的事業(yè)。創(chuàng)業(yè)是一條漫長(zhǎng)的道路，創(chuàng)業(yè)者們需要一直努力，并學(xué)會(huì)從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出有效的方法。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇八
在這次短暫的7天學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了有關(guān)很多創(chuàng)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我更加堅(jiān)定自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
“syb”意思是“創(chuàng)辦你的企業(yè)（startyourbusiness）”，這門(mén)課程的內(nèi)容分兩個(gè)部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。
講師的講解也很到位。
因此在這十天我學(xué)到了不少的東西。
經(jīng)過(guò)這十天的學(xué)習(xí)，我們學(xué)員要寫(xiě)一份《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》，我在做計(jì)劃書(shū)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多因素要考慮。
要是沒(méi)有這次培訓(xùn)，我真的不會(huì)考慮到這么全面，也不能衡量自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中具體實(shí)施步驟就更難得知了。
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢(mèng)想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時(shí)，就會(huì)有很多事情要考慮，并且是千頭萬(wàn)緒，難以入手。
syb培訓(xùn)課程幫助我整理自己創(chuàng)辦企業(yè)的思路。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)、辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實(shí)可行，并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，它讓我的夢(mèng)想更加堅(jiān)定。
培訓(xùn)課程就是幫助我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)的思路，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個(gè)步驟：創(chuàng)業(yè)者的自我評(píng)價(jià)；建立企業(yè)構(gòu)思；估計(jì)你的市場(chǎng)；企業(yè)的人員組織；企業(yè)的法律形態(tài)、法律環(huán)境和你的責(zé)任；啟動(dòng)資金需要你的預(yù)測(cè)；制定利潤(rùn)計(jì)劃；判斷企業(yè)生存。
最后我們學(xué)員寫(xiě)出自己的企業(yè)計(jì)劃書(shū)。
擔(dān)任培訓(xùn)王老師根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況出發(fā)，盡量用通俗的語(yǔ)言和貼近生活的案例，耐心的給我們講解和電腦演示，通過(guò)各種案例和課堂的活躍氛圍，我們也逐漸掌握了syb創(chuàng)業(yè)知識(shí)。
要成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對(duì)自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時(shí)家人的支持與資金是否充沛也密不可分。
所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財(cái)”，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用“swot”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。
因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇九
作為一名創(chuàng)業(yè)者，我深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)不易。創(chuàng)業(yè)路上充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，但激情和信念可以讓我們闖過(guò)每一個(gè)難關(guān)，取得成功。在這篇文章中，我將分享我的創(chuàng)業(yè)感想和心得體會(huì)。
二、自我認(rèn)知和精神準(zhǔn)備。
在創(chuàng)業(yè)之前，我們需要對(duì)自己進(jìn)行自我認(rèn)知，了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)和適合創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域。此外，我們需要有堅(jiān)定的信仰和精神準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)是一條漫長(zhǎng)而艱難的路，需要我們堅(jiān)強(qiáng)、不屈不撓、充滿激情和勇氣。
三、市場(chǎng)調(diào)查和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在創(chuàng)業(yè)之前，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是非常重要的。我們需要了解市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和商業(yè)模式等信息，才能為我們的創(chuàng)業(yè)提供指引。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。我們需要尋找志同道合的合伙人，共同實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。
四、創(chuàng)新和適應(yīng)能力。
在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)新和適應(yīng)能力是非常重要的。我們需要不斷創(chuàng)新，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，我們也需要適應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整我們的策略，保持市場(chǎng)敏感度。
五、堅(jiān)信和堅(jiān)持。
最后，創(chuàng)業(yè)需要我們堅(jiān)信和堅(jiān)持。我們需要相信我們自己的能力和創(chuàng)業(yè)的價(jià)值，不要輕易被失敗打擊。同時(shí)，在創(chuàng)業(yè)路上，我們需要有堅(jiān)定的決心和毅力，一步步向成功邁進(jìn)。
總結(jié)：
創(chuàng)業(yè)之路充滿艱辛，但創(chuàng)業(yè)者的信仰和激情可以撐起我們的理想。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們需要自我認(rèn)知和精神準(zhǔn)備、市場(chǎng)調(diào)查和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新和適應(yīng)能力、堅(jiān)信和堅(jiān)持，才能獲得成功。最后，我相信所有的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)取得成功，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)感想是十分重要的。只有通過(guò)感想，我們才能更好地理解創(chuàng)業(yè)的意義和價(jià)值，更好地掌握創(chuàng)業(yè)的核心要素，更好地完成創(chuàng)業(yè)使命。因此，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我們需要認(rèn)真領(lǐng)悟、深入思考，總結(jié)感想，以便更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、迎接挑戰(zhàn)。
第二段：創(chuàng)業(yè)感想的來(lái)源和渠道。
創(chuàng)業(yè)感想的來(lái)源和渠道包括：與創(chuàng)業(yè)伙伴間的溝通交流、與需要對(duì)象間的互動(dòng)、與行業(yè)專(zhuān)家間的對(duì)話交流，以及從市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)中得出的啟示等?？梢钥闯?，創(chuàng)業(yè)感想可以來(lái)源于多方位，方法多樣，而創(chuàng)業(yè)者需要靈活掌握這些方法，不斷拓展、深化自己的感悟和認(rèn)識(shí)。
第三段：創(chuàng)業(yè)感想的含義和重要性。
創(chuàng)業(yè)感想帶有內(nèi)容深度、思想性、情感性等多重含義。它是在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中反思自身的價(jià)值觀、選擇方向、發(fā)展道路及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的一種方式。創(chuàng)業(yè)感想激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者深入了解自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，掌握市場(chǎng)、行業(yè)信息，提高綜合素質(zhì)，從而更好地面對(duì)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)。此外，創(chuàng)業(yè)感想還可以激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者積極創(chuàng)新、追求卓越，催生團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，從而推動(dòng)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
第四段：如何總結(jié)創(chuàng)業(yè)感想。
總結(jié)創(chuàng)業(yè)感想需要深入思考，并注重價(jià)值評(píng)估。我們需要對(duì)自己的判斷、做法進(jìn)行剖析，找出問(wèn)題所在并認(rèn)真總結(jié)。另外，我們可以從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資金管理、品牌形象、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行總結(jié)。最后，我們可以通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)升級(jí)、品牌宣傳等方式來(lái)不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：結(jié)論。
創(chuàng)業(yè)感想是創(chuàng)業(yè)者不可或缺的心理與行動(dòng)手段之一，更是創(chuàng)新、創(chuàng)造、成長(zhǎng)的重要途徑?？傊?，創(chuàng)業(yè)感想能幫助創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中不斷調(diào)整自己的思維和行為，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)并取得優(yōu)異的成果。希望所有的創(chuàng)業(yè)者能夠熱愛(ài)創(chuàng)業(yè)，把握機(jī)遇，奮發(fā)向前，化夢(mèng)為現(xiàn)實(shí)！
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十一
作為一名新時(shí)代的青年，我們一直在追求著不同的生活，探索著不同的可能。而創(chuàng)業(yè)則是許多年輕人的共同選擇，這不僅意味著在經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，也代表著一種對(duì)未來(lái)的信心與勇氣。在我走過(guò)的創(chuàng)業(yè)之路上，我深刻體會(huì)到了許多不同的感受與啟示，下面我將分享其中的一些心得體會(huì)。
第一段：投身創(chuàng)業(yè)的初衷。
回首我的創(chuàng)業(yè)初衷，恍如隔世。那時(shí)我才剛剛踏入社會(huì)，對(duì)自己的未來(lái)也是充滿著疑問(wèn)和迷茫。我曾嘗試著去不同的公司工作，嘗試著去體驗(yàn)不同的職場(chǎng)生活，但最終我卻不得不承認(rèn)：我并不適合被固定在某個(gè)職位上，我需要更多的自由和掌控權(quán)，我需要給自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。于是，我決定選擇創(chuàng)業(yè)，投身到自己的事業(yè)中去。
第二段：創(chuàng)業(yè)的壓力與挑戰(zhàn)。
盡管選擇了創(chuàng)業(yè)這條路，但挑戰(zhàn)和壓力也不會(huì)少。在初期的創(chuàng)業(yè)階段中，我必須要面臨一系列的挑戰(zhàn)，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到市場(chǎng)推廣，從資金籌集到團(tuán)隊(duì)管理，每一步都需要我全身心地投入，克服一系列的困難。而這些挑戰(zhàn)與壓力，也在某種程度上考驗(yàn)了我的毅力和韌性。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的，團(tuán)隊(duì)成員間的溝通和協(xié)作關(guān)系決定著事業(yè)的成功與否。因此，我時(shí)常會(huì)反思自己在團(tuán)隊(duì)中的角色，是否能夠有效地和其他成員協(xié)作？是否有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力和想象力？當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是在完成工作時(shí)需要，同時(shí)在平日里的交流、分享和尊重也同樣重要。
第四段：創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的收獲。
通過(guò)一段時(shí)間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我看到了自己與同行的差距，學(xué)會(huì)了如何更好地去理解和把握市場(chǎng)，在人際交往中也變得更加成熟。同時(shí)，成功也不是一蹴而就，每一次進(jìn)步都需要耐心與積累。此外，我還認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)不僅僅是事業(yè)的開(kāi)始，更是人生的新階段，它需要不斷地調(diào)整和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化。
第五段：創(chuàng)業(yè)的未來(lái)展望。
創(chuàng)業(yè)道路上，除了不斷地發(fā)掘與嘗試，也需要更為遠(yuǎn)大的視野與打算。有時(shí)候，我們繞了遠(yuǎn)，才能更好地找到目的地。未來(lái)的創(chuàng)業(yè)旅程中，我會(huì)堅(jiān)持自己的初心，繼續(xù)挑戰(zhàn)自己，努力復(fù)盤(pán)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和開(kāi)拓新的領(lǐng)域。畢竟，創(chuàng)業(yè)是無(wú)限可能的，每一次的進(jìn)步和嘗試，也都值得我們?nèi)フ湟暋?BR> 總結(jié)：以上是我在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的體會(huì)心得，只是創(chuàng)業(yè)的沙場(chǎng)萬(wàn)里，還有許多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等著我們?nèi)ヌ剿?。希望大家在?chuàng)業(yè)的道路上都能夠篤定理想，堅(jiān)定信念，相互扶持共同成長(zhǎng)，共同迎接創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十二
銀行作為服務(wù)行業(yè)，是否為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，我們可以從以下幾方面做好：
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞著友好的信息.柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的形象;微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效的展示形式。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，才可能與客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴(lài)。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
銀行從業(yè)人員必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而專(zhuān)業(yè)知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
四、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)水平的堅(jiān)實(shí)力量。
相聚在建行這個(gè)大家庭，大家一起工作和學(xué)習(xí)，是種緣份，各崗位間共同努力，相互合作，齊心協(xié)力可以使客戶在更短時(shí)間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)，提升業(yè)績(jī)。大家在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項(xiàng)工作做的更好，進(jìn)而整體提升建行的服務(wù)形象，樹(shù)立建行的服務(wù)品牌。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十三
服務(wù)，是一種心態(tài)和態(tài)度。一個(gè)人對(duì)待服務(wù)的態(tài)度決定了他的職業(yè)生涯和個(gè)人修養(yǎng)。服務(wù)行業(yè)需要的不是僅僅高超的專(zhuān)業(yè)技能，而是一顆用溫暖和真誠(chéng)去為他人服務(wù)的心。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，大多數(shù)人都有著匆忙而繁忙的生活，而服務(wù)人員的工作，卻是為人們提供舒適便利的生活體驗(yàn)。在我的生活經(jīng)歷中，我增長(zhǎng)了許多對(duì)這種服從精神的認(rèn)識(shí)和感悟。下面就讓我來(lái)總結(jié)一下服務(wù)所帶給我的心得體會(huì)。
第二段：成為一名參觀服務(wù)員的收獲。
在我上大學(xué)期間，我成為了一家旅游公司的參觀服務(wù)員。在這個(gè)余暇之余的工作體驗(yàn)中，我學(xué)到了很多有價(jià)值的東西。每一次面對(duì)新的參觀對(duì)象，我都要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)，去招待他們參觀。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)為最重要的是服務(wù)態(tài)度。保持良好的心態(tài)，細(xì)心傾聽(tīng)客人的需求是成為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員的重要條件。通過(guò)每一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，我收獲了耐心和積極溝通的能力，還學(xué)會(huì)了如何去照顧每一位顧客。
第三段：在醫(yī)院實(shí)習(xí)的體驗(yàn)。
在我讀研究生的時(shí)候，我參加了一次醫(yī)院的實(shí)習(xí)，這個(gè)經(jīng)歷讓我對(duì)服務(wù)的認(rèn)知和體會(huì)更加深入。這個(gè)工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)病房的清潔，借此機(jī)會(huì)我認(rèn)識(shí)了許多患者。我了解了他們?cè)陬?lèi)似情況下的處境，也知道了如何適當(dāng)?shù)厝ズ退麄兘涣?。在?shí)習(xí)期間，我和患者的互動(dòng)讓我更加理解他們的疾病會(huì)給他們帶來(lái)的不方便。通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)，我體會(huì)到了服務(wù)不是單單靠技能，還要更加注重細(xì)節(jié)和溝通的力量。
第四段：顧客服務(wù)的內(nèi)心體驗(yàn)。
在我工作的公司，每個(gè)客戶一來(lái)就會(huì)有一名服務(wù)員給他們提供幫助，并負(fù)責(zé)他們的業(yè)務(wù)需求?？蛻舻臐M意度是我們義務(wù)的重中之重。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了如何去管理客戶的心理需求。每個(gè)客戶希望自己能夠得到被重視的感覺(jué)，在這個(gè)時(shí)候，我們?cè)谂c他們溝通的過(guò)程中必須仔細(xì)和認(rèn)真。當(dāng)客戶面對(duì)問(wèn)題時(shí)，我們要用耐心和認(rèn)真的態(tài)度去幫助他們解決問(wèn)題，讓他們?cè)诜?wù)之后對(duì)我們產(chǎn)生信任和滿意的感覺(jué)。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總而言之，服務(wù)態(tài)度的精髓就在于靈活適應(yīng)顧客的需求，細(xì)致入微地服務(wù)并展示出鮮明的個(gè)人風(fēng)格。我們要在服務(wù)中發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，讓顧客看到我們不同于他人的地方。在服務(wù)過(guò)程中，我們所展現(xiàn)的表現(xiàn)可能是微小的，但是它們會(huì)匯聚成大的影響，讓服務(wù)生產(chǎn)更多的價(jià)值。作為一名服務(wù)人員，我們的奉獻(xiàn)應(yīng)該是從心底產(chǎn)生，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)技能和心態(tài)，最終還是要通過(guò)自己的表現(xiàn)，來(lái)讓顧客感受到我們真心的關(guān)懷和溫暖。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十四
服務(wù)是一個(gè)人類(lèi)社會(huì)中必不可少的組成部分。無(wú)論是商業(yè)服務(wù)、社會(huì)服務(wù)還是個(gè)人服務(wù)，都需要人們持有服務(wù)心態(tài)，奉獻(xiàn)自我，才能夠讓事情得以順利進(jìn)行。隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，服務(wù)者們也在不斷地改進(jìn)自己的服務(wù)方式。在這個(gè)過(guò)程中，我也有了自己的服務(wù)心得和感想，想要和大家分享一下。
段落二：要以客戶為中心。
無(wú)論是哪一種服務(wù)，客戶始終是第一位的。如何更好的為客戶服務(wù)，成為了我們需要思考的一個(gè)問(wèn)題。我在服務(wù)中體會(huì)到，服務(wù)者要能夠了解客戶的需求和想法，并在服務(wù)中力求滿足客戶的需求。只有當(dāng)我們把客戶放在心中最高的地位，不斷努力提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)，才能夠獲得客戶的口碑，才能夠讓自己的服務(wù)更加出色。
段落三：要樹(shù)立敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神是指職業(yè)者對(duì)自己的職業(yè)充滿熱愛(ài)、忠誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)。在我的服務(wù)經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到敬業(yè)精神的重要性。只有具備了敬業(yè)精神，我們才能夠更好地完成工作。有時(shí)候，工作會(huì)因?yàn)橐恍┮馔獾囊蛩乇淮騺y，但是只有敬業(yè)的服務(wù)者，才能夠安心的面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)，成功的為客戶提供最好的服務(wù)。
段落四：要具備服務(wù)技能。
想要成為一名好的服務(wù)者，具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能是必不可少的。在我的服務(wù)經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)了一些比較重要的技能，比如溝通能力、禮儀能力、心理應(yīng)對(duì)能力等等。只有具備這些技能，并且不斷的完善和提升，服務(wù)者才能夠更好地完成工作，贏得客戶的信任和尊重。
段落五：要不斷完善和改進(jìn)服務(wù)。
服務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，其中蘊(yùn)含著很多的變數(shù)，需要服務(wù)者不斷的學(xué)習(xí)、探索和改進(jìn)。只有不斷地反思、總結(jié)，尋找問(wèn)題所在，才能夠不斷提升自身的服務(wù)水平，讓服務(wù)更加高效、更加優(yōu)質(zhì)。在工作中，我們也會(huì)遇到很多不同的客戶，面對(duì)不同的情況，我們需要根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì)，而這需要我們擁有不斷完善和改進(jìn)的服務(wù)心態(tài)和技能。
結(jié)論：
以上是我在服務(wù)中的心得和感想。服務(wù)這個(gè)工作需要我們不斷提升自己，擁有以客戶為中心的服務(wù)宗旨，立足敬業(yè)精神，掌握必備服務(wù)技能，不斷完善和改進(jìn)自己的服務(wù)。只有這樣，我們才能真正地為客戶服務(wù)，成為一名出色的服務(wù)者。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十五
創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)艱難而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，需要良好的規(guī)劃、勇氣和毅力。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我有幸經(jīng)歷了這一過(guò)程，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在本文中，我將分享我對(duì)創(chuàng)業(yè)的感想和心得體會(huì)。
第二段：機(jī)會(huì)與激情。
創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是值得珍惜的。有句話說(shuō)：“機(jī)會(huì)只對(duì)有準(zhǔn)備的人敞開(kāi)大門(mén)?！眲?chuàng)業(yè)者必須要有敏銳的洞察力，能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)，預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)。此外，創(chuàng)業(yè)需要滿腔的激情和動(dòng)力，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)路上會(huì)有無(wú)數(shù)的困難和挫折。只有擁有激情，才能在困難面前保持積極的態(tài)度，并為夢(mèng)想堅(jiān)持不懈。
第三段：規(guī)劃與實(shí)施。
創(chuàng)業(yè)需要一個(gè)明確的規(guī)劃和執(zhí)行計(jì)劃。在創(chuàng)業(yè)之前，我首先制定了一份詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，其中包括市場(chǎng)分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力、運(yùn)營(yíng)模式等關(guān)鍵元素。這個(gè)計(jì)劃不僅幫助我更好地了解市場(chǎng)，還為我提供了明確的目標(biāo)和方向。在實(shí)施過(guò)程中，我時(shí)刻堅(jiān)守初衷，專(zhuān)注于細(xì)節(jié)，并進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。只有良好地執(zhí)行計(jì)劃，才能走向成功。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人的事，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事。團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠相互補(bǔ)充，共同追求共同的目標(biāo)。在我創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我成立了一個(gè)由有共同理念、技能和經(jīng)驗(yàn)的成員組成的團(tuán)隊(duì)。我們相互支持、密切合作，通過(guò)我們的努力和智慧，成功解決了許多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。
第五段：失敗與成長(zhǎng)。
創(chuàng)業(yè)并非一帆風(fēng)順，往往伴隨著失敗和挫折。然而，失敗并不可怕，而是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)。每一次失敗都是一次深刻的教訓(xùn)，讓我明白在創(chuàng)業(yè)的道路上需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。從失敗中，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持、反思和調(diào)整。只有敢于面對(duì)失敗，勇敢地站起來(lái)，并從中吸取教訓(xùn)，我們才能真正成長(zhǎng)，并最終實(shí)現(xiàn)成功。
總結(jié)：
在創(chuàng)業(yè)的道路上，我體會(huì)到機(jī)會(huì)與激情的重要性，明白了規(guī)劃與實(shí)施的必要性，意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也從失敗中得到了成長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)是一段富有意義且?guī)?lái)無(wú)盡滿足感的旅程，它讓我成為了一個(gè)更好的人。希望我的創(chuàng)業(yè)感想和心得體會(huì)能夠?yàn)檎诨蚣磳?dòng)創(chuàng)業(yè)的人們提供一些有益的啟示。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十六
第一段：介紹服務(wù)的重要性和意義（200字）。
服務(wù)是社會(huì)發(fā)展中不可或缺的一部分，它既是企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的橋梁，也是個(gè)體與社會(huì)之間相互幫助的方式。良好的服務(wù)能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，同時(shí)也能滿足消費(fèi)者對(duì)于商品和服務(wù)的需求。從個(gè)體層面看，主動(dòng)提供服務(wù)不僅能增進(jìn)人際關(guān)系，還能培養(yǎng)自身的責(zé)任感和盡力解決問(wèn)題的能力。通過(guò)在服務(wù)中累積經(jīng)驗(yàn)，我逐漸發(fā)現(xiàn)服務(wù)的重要性和意義，以及服務(wù)所帶來(lái)的積極影響。
第二段：講述個(gè)人在服務(wù)中的經(jīng)歷（300字）。
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我在一家餐廳擔(dān)任服務(wù)員的工作。剛開(kāi)始時(shí)，我對(duì)于服務(wù)工作的要求僅僅是遵循規(guī)定程序，給予客人應(yīng)有的禮貌和耐心。然而，在實(shí)際工作中我漸漸發(fā)現(xiàn)服務(wù)不僅僅是按部就班，更需要用心與真誠(chéng)。從與客人交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的需求都有所不同，有些客人需要溝通，有些客人需要安慰，還有些客人需要快速解決問(wèn)題。為了更好地服務(wù)客人，我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何更好地運(yùn)用非語(yǔ)言交流和需要靈活變通的方式來(lái)滿足客人的不同需求。努力從客人的角度去思考和理解，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)可以是一門(mén)藝術(shù)，需要不斷地鉆研和改進(jìn)。
第三段：探討服務(wù)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)的影響（300字）。
通過(guò)我的服務(wù)工作，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單地提供幫助，而是一種互動(dòng)。在和客人的互動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到一流的服務(wù)是建立在關(guān)愛(ài)和尊重的基礎(chǔ)上的。通過(guò)對(duì)客人的關(guān)心和尊重，我逐漸建立了自己的職業(yè)形象，客人對(duì)我的評(píng)價(jià)也逐漸提升。這種反饋不僅給予了我成就感和滿足感，更加深了我對(duì)于服務(wù)的熱愛(ài)。在服務(wù)過(guò)程中，我通過(guò)協(xié)調(diào)工作和生活的平衡來(lái)提高自己的時(shí)間管理能力，也通過(guò)處理客戶投訴和意見(jiàn)來(lái)鍛煉自己的解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自身對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和自我要求提高了，使我逐漸變得更加細(xì)心和耐心。
第四段：談?wù)摲?wù)對(duì)于企業(yè)的重要性（200字）。
服務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。一流的服務(wù)不僅能提高客戶滿意度，還能夠吸引新客戶和保留老客戶。通過(guò)與客戶建立真正的關(guān)系，企業(yè)能夠更好地了解客戶的需求和期望，從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，良好的服務(wù)能起到差異化的作用，使企業(yè)在市場(chǎng)上處于優(yōu)勢(shì)地位。此外，通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)也能提高員工的技能和職業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)服務(wù)的感想和心得（200字）。
通過(guò)服務(wù)的工作，我更加深入地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性和意義。服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的交付商品或提供幫助，更是一種溝通和關(guān)愛(ài)的方式。良好的服務(wù)不僅能滿足消費(fèi)者的需求，還能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。通過(guò)服務(wù)的過(guò)程，我不僅觸碰到了人們的需求和關(guān)心，也提升了自己的技能和素質(zhì)。服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，需要傾心和努力去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在未來(lái)的工作和生活中，我將繼續(xù)堅(jiān)持為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并不斷提升自己的服務(wù)水平，成為一個(gè)真正懂得服務(wù)他人的人。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十七
12月1日，在夷陵合行的統(tǒng)一安排下，我們參加了省聯(lián)社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回演講，我深受感動(dòng)?？此破椒捕胀ǖ墓衽_(tái)業(yè)務(wù)，其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值，現(xiàn)就服務(wù)談?wù)勛陨淼母惺堋?BR> “承諾要靠服務(wù)去兌現(xiàn)”，我們的貸款放出、我們的存款吸收，就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，也是兌現(xiàn)承諾的過(guò)程?；ㄆ煦y行的一位高管理人員說(shuō)過(guò)這樣一句話，“服務(wù)人員完成銀行對(duì)客戶的承諾，這是一種使命”。因此我們要為客戶提供有幫助的服務(wù)，提供有利的服務(wù)，提供有效的服務(wù)，同時(shí)提供他們喜歡的和愿意接受的服務(wù)方式。在這一層面上講，銀行針對(duì)一定的產(chǎn)品，在服務(wù)上承諾提供服務(wù)的優(yōu)劣與吸引和挽留顧客的人數(shù)成正比例關(guān)系。對(duì)客戶兌現(xiàn)的承諾越多越能吸引客戶，越能提高客戶的忠誠(chéng)度。那么，優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于什么呢?作為銀行一線的員工，在一定程度上就是在考驗(yàn)柜員對(duì)客戶的服務(wù)能力。而對(duì)服務(wù)能力的檢測(cè)和評(píng)價(jià)的尺度就是職工對(duì)服務(wù)承諾執(zhí)行的程度，對(duì)客戶而言則稱(chēng)之為客戶滿意度。面對(duì)不同層次需求和不同文化程度的客戶，就要求我們的柜員適應(yīng)這種單一而并不簡(jiǎn)單的服務(wù)。
首先，我們要對(duì)我們合行目前經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變，機(jī)械地重復(fù)淺顯的服務(wù)流程往往在不知不覺(jué)中導(dǎo)致客戶的流失。要細(xì)心的記住來(lái)我行辦業(yè)務(wù)的高端客戶和老客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美，要做好潛質(zhì)客戶的識(shí)別，善于將大眾客戶轉(zhuǎn)換為“效益客戶”。從細(xì)節(jié)和小事培養(yǎng)自身的洞察和控制能力，尋找每一位客戶與其他客戶不同的細(xì)節(jié)，盡量為每一位客戶提供差別化的服務(wù)，往往溫馨的人性化服務(wù)就是體現(xiàn)在服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。處事機(jī)智巧妙，從容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。這就要求我們要有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和歸屬感，要通過(guò)自身的服務(wù)感染每一位臨柜的柜員，激發(fā)團(tuán)隊(duì)良好的服務(wù)氛圍。另外要善于解決突發(fā)事件或客戶糾紛，對(duì)客戶問(wèn)題的有效處理將更能增強(qiáng)客戶的滿意度。
真正有效的服務(wù)來(lái)源于對(duì)客戶的服務(wù)承諾和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，員工優(yōu)秀與否取決于銀行管理人員的素質(zhì)，忠實(shí)于銀行的員工會(huì)把對(duì)銀行的忠心潛移默化地傳播給客戶;會(huì)把樂(lè)觀的工作熱情播撒在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)上;會(huì)把高質(zhì)量工作績(jī)效融入到工作中去;會(huì)把高水平的服務(wù)技巧應(yīng)用于對(duì)客戶的承諾上。所以，員工為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把客戶留住，是銀行成本最低和最有效的收益方法和營(yíng)銷(xiāo)手段。
其次，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)的內(nèi)涵。服務(wù)既是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，更是對(duì)客戶的一種感情和態(tài)度。貫徹“以客戶為中心”服務(wù)理念，關(guān)鍵是要培養(yǎng)對(duì)客戶的感情問(wèn)題，積極營(yíng)造滿足客戶需求，保證客戶滿意的文化氛圍。時(shí)時(shí)處處都把客戶的愿望、需求、權(quán)益放在心上的員工，溫馨的話語(yǔ)就會(huì)從內(nèi)心自然流露，心相通話相投，服務(wù)工作就沒(méi)有做不好的。
服務(wù)需要注重細(xì)節(jié)。一位管理學(xué)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)，就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)?！奔?xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行之間產(chǎn)品或服務(wù)在大的方面差別不大，差別往往在細(xì)節(jié)里，成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。夷陵合行網(wǎng)點(diǎn)多，一個(gè)“小問(wèn)題”會(huì)一傳十、十傳百，最終會(huì)被我們的客戶所知曉。當(dāng)前，客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還不盡合理、vip客戶服務(wù)還不到位，若把全行各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)客戶反映出的小問(wèn)題視而不見(jiàn)，那么就是服務(wù)的大問(wèn)題了。一個(gè)真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的銀行，其產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)也一定非常優(yōu)秀。的確，細(xì)節(jié)就是我們服務(wù)的細(xì)枝末節(jié)，就是我們服務(wù)過(guò)程之中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。而一個(gè)完美的令客戶滿意的服務(wù)過(guò)程就是由這樣的一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的，任何一個(gè)細(xì)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)使服務(wù)出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意。
服務(wù)是件大事。格言有曰：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣，收獲一種性格;播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。我們只有持之以恒地以一種“小題大做”式的慎重態(tài)度處理好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美，形成與客戶的親和力，形成企業(yè)的文化修養(yǎng)，增加致勝的籌碼。因此，要牢牢銘記“不以善小而不為，不以惡小而為之”的訓(xùn)誡。當(dāng)然，毋容諱言，辯證地看，“沒(méi)有最好，只有更好”。關(guān)鍵是筑牢我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的萬(wàn)里長(zhǎng)城，做活服務(wù)細(xì)節(jié)文章，讓網(wǎng)點(diǎn)最靚，服務(wù)更好。
最后，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可越“線”。規(guī)章制度是銀行正常運(yùn)行的生命線，工作人員無(wú)論辦理何種業(yè)務(wù)都必須按規(guī)章制度辦事。倘若為了取悅顧客，使顧客更滿意，繞開(kāi)制度辦業(yè)務(wù)，終究會(huì)得不償失。盡管服務(wù)的形式多種多樣，但都必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，全方位服務(wù)不等于包辦一切，任何違法違規(guī)行為都可能受到嚴(yán)厲的懲罰或造成不應(yīng)有的損失。因此，每位員工都應(yīng)正確處理好服務(wù)與規(guī)章制度的關(guān)系。監(jiān)督部門(mén)要充分發(fā)揮在服務(wù)方面的監(jiān)督管理職能，在指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)員工搞好服務(wù)的同時(shí)，還要建立服務(wù)監(jiān)督檢查制度，使服務(wù)與遵守規(guī)章制度有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓服務(wù)在規(guī)章制度的框架內(nèi)發(fā)揮和延伸。提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，應(yīng)從提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)等方面入手?？梢葬槍?duì)不同顧客的具體情況，采取不同的服務(wù)方式，以加強(qiáng)銀行與顧客之間的交流，提升客戶的忠誠(chéng)度。同時(shí)，要指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度規(guī)定，切實(shí)增強(qiáng)制度和紀(jì)律觀念，并在業(yè)務(wù)工作中加強(qiáng)自律，以良好的服務(wù)贏得顧客。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十八
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是現(xiàn)在商業(yè)市場(chǎng)上一直提倡的主題，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點(diǎn)，說(shuō)難不難，說(shuō)易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個(gè)字—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為進(jìn)一步推動(dòng)環(huán)茂品牌建設(shè)，提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷(xiāo)量業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議決定，集中一個(gè)月時(shí)間，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展環(huán)茂新形象;奉獻(xiàn)客戶，樹(shù)環(huán)茂好口碑。指導(dǎo)思想：圍繞公司各項(xiàng)中心工作，按照“做中國(guó)最好的環(huán)境在線集成和運(yùn)維企業(yè)”的要求，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶第一”的服務(wù)原則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)自查、培訓(xùn)、整改、評(píng)比等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平。
公司這個(gè)月里做了很多實(shí)質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標(biāo)語(yǔ)，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評(píng)選，而且還組織全體員工參加了有時(shí)代光華開(kāi)設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我切身體會(huì)到，公司為提高服務(wù)質(zhì)量下的決心。
作為一名銷(xiāo)售人員，我想從我自身談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)該做到的內(nèi)容：
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該以人為本，上門(mén)推銷(xiāo)，應(yīng)該本著客戶就是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們就等于關(guān)心自己。
2.學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔(dān)和化解他們的不安和實(shí)際困難，讓客戶覺(jué)得他買(mǎi)到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，要做好自己的服務(wù)，就必須了解和掌握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務(wù)時(shí)還是去解決實(shí)際問(wèn)題，都是非常有幫助的，不要覺(jué)得這些都是技術(shù)部的人該做的事情，和我無(wú)關(guān)。你要知道，和客戶打交道，你是先頭部隊(duì)，也是善后部隊(duì)，你的服務(wù)質(zhì)量怎么樣，直接關(guān)系到公司的利益和形象。
結(jié)合接下去的工作，我想談?wù)勗鯓釉趯?shí)際工作中做好服務(wù)，接下去的重點(diǎn)工作是尾款和運(yùn)維款的回收工作，這項(xiàng)工作，工作難度是有的。經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期去企業(yè)里接觸，我覺(jué)得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務(wù)做到好壞是成正比的，售后運(yùn)維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運(yùn)維不好的，設(shè)備老出問(wèn)題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我想這個(gè)也是可以理解的，如果我是企業(yè)老板，看到自己花錢(qián)買(mǎi)的設(shè)備老壞，誰(shuí)會(huì)心甘情愿的付錢(qián)啊。現(xiàn)在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。
1.對(duì)于a、b類(lèi)的，要繼續(xù)保持良好的服務(wù)，做到客戶要了解的東西或想進(jìn)一步得得到的服務(wù)要盡量去滿足。
2.對(duì)于c類(lèi)的客戶，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會(huì)出問(wèn)題，并提出可行的解決，讓客戶覺(jué)得這些問(wèn)題是暫時(shí)的。
3.對(duì)于d類(lèi)的客戶，大多是以公司現(xiàn)在資金緊張，或者驗(yàn)收?qǐng)?bào)告沒(méi)到為由推脫，像后者，我覺(jué)得也是我們公司工作的一個(gè)疏忽，要收過(guò)去這么久了，還沒(méi)把驗(yàn)收?qǐng)?bào)告發(fā)下去，讓顧客可以有這個(gè)借口推脫也是沒(méi)辦法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報(bào)告。對(duì)于前者來(lái)說(shuō)，我們可以以人性來(lái)考慮，如果企業(yè)確實(shí)是有實(shí)際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開(kāi)來(lái)付，如果是故意推脫的，應(yīng)該積極向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，說(shuō)服他們，讓他們知道他們付這筆錢(qián)是物有所值的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是我覺(jué)得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢(shì)，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來(lái)一定會(huì)發(fā)展的更好。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇十九
創(chuàng)業(yè)是一種勇敢追求夢(mèng)想的冒險(xiǎn)行為，既是一種艱辛的奮斗，也是一種對(duì)未來(lái)的美好展望。通過(guò)創(chuàng)業(yè)，我們可以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，創(chuàng)造更多的財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)科技快速發(fā)展的時(shí)代，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存，只有擁有正確的創(chuàng)業(yè)感想和積累的心得體會(huì)，才能更好地駕馭創(chuàng)業(yè)的浪潮。
首先，創(chuàng)業(yè)感想是對(duì)創(chuàng)業(yè)意義的理解，是對(duì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)力和目標(biāo)的把握。每個(gè)人創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)各不相同，可能是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想，可能是為了改變現(xiàn)狀，亦或是為了解決社會(huì)問(wèn)題。擁有正確的創(chuàng)業(yè)感想可以使創(chuàng)業(yè)者在困難面前堅(jiān)守初心，并始終保持對(duì)未來(lái)的追求和動(dòng)力。
其次，積累心得體會(huì)是創(chuàng)業(yè)者不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我們會(huì)遭遇很多挫折和困難，只有通過(guò)實(shí)踐的積累和體驗(yàn)才能成長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)不僅僅是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，也可以是與合作伙伴共同創(chuàng)業(yè)。通過(guò)與伙伴合作，可以借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn)，互相激勵(lì)和支持，邁過(guò)創(chuàng)業(yè)的難關(guān)。
然后，創(chuàng)業(yè)感想和心得體會(huì)的意義在于幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)是一種冒險(xiǎn)行為，但不同于盲目的冒險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)感想和心得體會(huì)可以幫助我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的道路上盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失，使創(chuàng)業(yè)者能夠更加明晰自己的目標(biāo)和路徑。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，創(chuàng)業(yè)感想和心得體會(huì)是創(chuàng)業(yè)者在實(shí)踐中逐漸形成的思想和經(jīng)驗(yàn)，是為了幫助自己更好地應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有擁有正確的創(chuàng)業(yè)感想和不斷積累的心得體會(huì)，創(chuàng)業(yè)者才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，走向成功。因此，我們應(yīng)該不斷總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)感想和心得體會(huì)，并不斷更新和迭代，為自己的創(chuàng)業(yè)之路增加更多的動(dòng)力和智慧。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇二十
服務(wù)是一種動(dòng)態(tài)的交流過(guò)程，是企業(yè)和顧客之間的互動(dòng)體驗(yàn)。在日常生活中，我們經(jīng)常需要與各種服務(wù)機(jī)構(gòu)打交道，如銀行、餐館、酒店等。而對(duì)于服務(wù)的感受、體會(huì)以及心得，也是一個(gè)值得探索的話題。本文將就“感想服務(wù)心得體會(huì)”展開(kāi)討論，通過(guò)五個(gè)部分，從不同角度剖析服務(wù)的意義和價(jià)值。
第一段：服務(wù)意識(shí)的重要性。
服務(wù)意識(shí)是指?jìng)€(gè)體對(duì)于服務(wù)行為的認(rèn)知和重視程度。在接受服務(wù)的過(guò)程中，服務(wù)意識(shí)直接影響到我們的服務(wù)體驗(yàn)。一方面，具備良好的服務(wù)意識(shí)可以使我們更加積極主動(dòng)地與服務(wù)提供者交流，主動(dòng)提出需求和建議；另一方面，服務(wù)意識(shí)也可以幫助我們更加理解服務(wù)提供者的角度和困難，從而對(duì)服務(wù)中的問(wèn)題保持寬容和包容。因此，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)對(duì)于改善服務(wù)質(zhì)量和提升我們的服務(wù)感受有著重要的作用。
第二段：服務(wù)質(zhì)量的影響。
服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)中最直接和重要的指標(biāo)之一。人們對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)往往來(lái)源于對(duì)于服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的滿意度。一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)往往會(huì)給顧客留下深刻的印象，從而產(chǎn)生持久的滿意感，增加對(duì)于服務(wù)提供者的好感以及忠誠(chéng)度。而對(duì)于不良的服務(wù)體驗(yàn)，則往往會(huì)引發(fā)不滿和抵觸心理，進(jìn)而影響消費(fèi)者的消費(fèi)決策。因此，服務(wù)提供者應(yīng)該始終重視服務(wù)質(zhì)量，不斷改進(jìn)，致力于提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第三段：主動(dòng)溝通的重要性。
在服務(wù)過(guò)程中，主動(dòng)溝通是一種重要的技巧和行為。通過(guò)主動(dòng)與顧客建立有效的溝通渠道，可以更好地了解顧客的需求，及時(shí)解決問(wèn)題，并獲得顧客的反饋和建議，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，主動(dòng)溝通也可以幫助我們更好地識(shí)別出潛在的問(wèn)題和困難，從而找到更好的解決方案。因此，主動(dòng)溝通是改善服務(wù)體驗(yàn)的重要手段和方法。
第四段：服務(wù)中的細(xì)節(jié)決定體驗(yàn)。
細(xì)節(jié)是服務(wù)中不可忽視的一部分，對(duì)于顧客的服務(wù)體驗(yàn)有著直接的影響。良好的服務(wù)細(xì)節(jié)能夠給顧客帶來(lái)更好的感受和體驗(yàn)，從而提升顧客的滿意度。而不良的服務(wù)細(xì)節(jié)則容易引起顧客的抵觸和負(fù)面反饋。因此，在服務(wù)中，我們應(yīng)該從細(xì)節(jié)入手，注重服務(wù)水平的全面提升，關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)，給顧客提供最好的服務(wù)體驗(yàn)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)的重要性。
服務(wù)是一個(gè)不斷演變和改進(jìn)的過(guò)程。服務(wù)提供者應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平。通過(guò)與顧客的互動(dòng)和反饋，服務(wù)提供者可以及時(shí)了解到顧客的需求和期望，進(jìn)而針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和改善。只有不斷改進(jìn)和進(jìn)步，才能夠不斷適應(yīng)顧客的需求變化，保持良好的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：服務(wù)體驗(yàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它涉及到服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、溝通技巧、細(xì)節(jié)關(guān)注以及持續(xù)改進(jìn)等方面。作為服務(wù)的接受方，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于服務(wù)的認(rèn)識(shí)和重視，從自身出發(fā)，提供積極的溝通和反饋，同時(shí)也要注重服務(wù)質(zhì)量和細(xì)節(jié)，以及服務(wù)提供者的持續(xù)改進(jìn)能力。只有這樣，我們才能夠在服務(wù)中獲取更好的體驗(yàn)和感受。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇二十一
近年來(lái)，服務(wù)業(yè)成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域的重要組成部分，各類(lèi)服務(wù)企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。以服務(wù)為核心的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目越來(lái)越多，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者也選擇了服務(wù)創(chuàng)業(yè)作為自己的創(chuàng)業(yè)方向。服務(wù)創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的事業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者經(jīng)過(guò)時(shí)刻努力學(xué)習(xí)、不斷探索和實(shí)踐，方能逐步開(kāi)創(chuàng)出自己的天地。本文將談?wù)勎以诜?wù)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所得到的心得和體會(huì)。
第二段：堅(jiān)定自己的核心價(jià)值觀。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)雖然門(mén)檻較低，但存在著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該堅(jiān)定自己的核心價(jià)值觀，明確自己做的事情為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。服務(wù)創(chuàng)業(yè)不能僅僅滿足于為客戶提供簡(jiǎn)單的服務(wù)，還需要深入了解客戶需求，并以此為基礎(chǔ)創(chuàng)新服務(wù)，提供更具有針對(duì)性的操作手段和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，以此為客戶帶來(lái)更大的滿意度和信任感。
第三段：建立高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)不是單打獨(dú)斗的事業(yè)，需要具備一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。建立團(tuán)隊(duì)需要考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的高度和成員之間的相互幫助，同時(shí)也需要注重團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)、制度建設(shè)和人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心是高效的溝通和協(xié)作，而高效的溝通和協(xié)作又離不開(kāi)相互信任、有效的目標(biāo)明確以及環(huán)境的優(yōu)化。
第四段：尋找機(jī)會(huì)和市場(chǎng)定位。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)需要具備靈活的市場(chǎng)定位和創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷尋找和把握新機(jī)會(huì)，提高自己的創(chuàng)新能力，并全面提升服務(wù)品質(zhì)。市場(chǎng)定位需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)的深入了解，制定詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并無(wú)時(shí)無(wú)刻地關(guān)注市場(chǎng)的變化，創(chuàng)造適應(yīng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策略以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整和進(jìn)步。
當(dāng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)入市場(chǎng)后，應(yīng)該不斷調(diào)整和進(jìn)步，將創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)積攢起來(lái)，體驗(yàn)到成功的感覺(jué)。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和進(jìn)步是非常重要的。最好的方法就是讀書(shū)培訓(xùn)，或是向成功的人學(xué)習(xí)，鍛煉自己的綜合能力，提高自己的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)力，不斷認(rèn)知自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而讓服務(wù)創(chuàng)業(yè)事業(yè)能夠走的更加順暢。
總結(jié)：
服務(wù)創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的事業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者全心全意投入到其中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力，才能獲得成功。在服務(wù)創(chuàng)業(yè)中，創(chuàng)業(yè)者需要具備堅(jiān)定的核心價(jià)值觀，建立高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，尋找機(jī)會(huì)和市場(chǎng)定位，不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整和進(jìn)步，就能夠讓自己的服務(wù)創(chuàng)業(yè)走得更穩(wěn)定。在創(chuàng)業(yè)的道路上，只有堅(jiān)持了這些，才能夠成功實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)家。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)和感想篇二十二
在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗，其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門(mén)工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對(duì)客服的工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在沒(méi)有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在前臺(tái)接接電話，解決一下售后問(wèn)題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。