通過總結(jié),我們可以回顧自己的成長和進步,同時也可以找到不足和提升的機會。寫總結(jié)時要注意語言簡練、條理清晰,讓讀者易于理解和接受。下面是一些總結(jié)的實例,供大家參考和學習。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇一
年是縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社團委成立并正式展開工作的第一年,也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。聯(lián)系我社工作實際,我們開展了一系列行之有效的活動,使團的各項工作有了一定進展,也取得一定成績,現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、加強組織建設(shè),為共青團發(fā)展建設(shè)提供組織保障。
1、組建基層團組織并落實基層團支部書記人選。
截止年底,聯(lián)社共有團員80名,約占全縣員工的20%。為了更好的引導青年、凝聚青年、組織青年,聯(lián)社團委根據(jù)聯(lián)社黨委各基層支部結(jié)構(gòu),同時結(jié)合中心社管理和各信用社團員數(shù)量情況,成立了機關(guān)團支部等14家基層團組織,并在各團支部選任了一名思想進步、作風正派、熱愛共青團事業(yè)的團員擔任支部書記。
2、建立共青團員電子信息檔案。
為了增強團支部的內(nèi)部凝聚力,聯(lián)社團委收集并整理了聯(lián)社所有團員的個人信息,特別是對新進員工進行深層次的交流,并編制了一份完整詳盡的團員團干信息采集表,全面覆蓋了我社所有團員的個人基本信息,包括身份證號碼、政治面貌、申請入黨情況、婚姻狀況、戀愛狀況、聯(lián)系方式等。及時為共青團基層組織管理提供準確、全面的數(shù)據(jù)采集和上報,實現(xiàn)共青團基層組織工作的計算機現(xiàn)代化管理。同時聯(lián)社團委也借此機會對每位團員有了較完整的了解,并且使各位團員對組織有了更深的歸屬感,增強了彼此的信任感。
二、追求卓越創(chuàng)新,加強團員青年思想政治教育工作。
一是教育團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,同時對團員青年進行憂患意識教育,教育團員青年一方面以積極的心態(tài)面對,另一方面,要努力提高自身素質(zhì),不在發(fā)展中被淘汰,迎接發(fā)展的挑戰(zhàn);二是組織團員青年參加團課學習,聯(lián)社團委于10月18日邀請了團縣委周偉同志對部分團員青年進行了團課教育,同時還集中學習了聯(lián)社相關(guān)文件。
三、搭建發(fā)展平臺,積極提高青年員工隊伍素質(zhì)。
1、組織參加各類學習培訓。
一是積極組織青年員工參加上級管理部門舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓,以不斷適應(yīng)經(jīng)營管理新要求。二是組織團員青年進行文明禮儀服務(wù)規(guī)范培訓,進一步提升我社金融服務(wù)水平。三是積極鼓勵員工參加各類學歷教育、從業(yè)資格和職稱資格考試和網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識學習活動。
2、組織召開青年員工座談會。
為了解近年來新招聘的青年員工思想和工作狀況,引導和促進他們健康成長,于11月9日和10日分兩批召開了新員工座談會,以來參加信用社工作的70多名大學生員工參加了座談。會上,新員工積極發(fā)言,匯報自己的工作,暢談自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出對信用社發(fā)展的思考與建議,積極與參會領(lǐng)導溝通和交流,取得了良好的效果。
四、積極開展活動,豐富文化建設(shè)增強凝聚力。
聯(lián)社團委針對團員青年的特點及實際情況,適時開展了團員青年喜聞樂見的活動。
10月13日聯(lián)社團委選派優(yōu)秀團員青年參加省銀行業(yè)協(xié)會舉辦的“三個辦法一個指引”知識競賽。
10月18日聯(lián)社團委協(xié)助聯(lián)社工會組織青年員工參加了聯(lián)社合規(guī)文化知識競賽,青年員工們表現(xiàn)出了很高的參與熱情。
這些活動的開展,豐富了團員青年業(yè)余文化生活,又增強了團隊默契和團隊凝聚力。青年活動已經(jīng)成為團組織服務(wù)團員青年的一項重要內(nèi)容。
五、扎實肯干,配合聯(lián)社黨委團縣委工作。
10月28日,聯(lián)社團委積極選派優(yōu)秀的單身青年員工參與團縣委舉辦的“相約青春,走進煤礦”青年聯(lián)誼會徐州行活動,更好的加強了全縣城區(qū)系統(tǒng)、企業(yè)團員青年間的交流和溝通,給廣大團員青年搭建了一個良好的學習交友平臺,同時也增強了城區(qū)系統(tǒng)、企業(yè)兄弟團委間的了解和交流。
11月25日,聯(lián)社團委積極配合團縣委、大學生村官聯(lián)誼會承辦了縣青年論壇沙龍活動,此次活動充分調(diào)動了全縣青年群體工作的積極性、創(chuàng)造性,針對我縣大學生村官的工作、生活以及成長成才過程中遇到困惑的熱點問題召開交流,幫助他們樹立正確、積極、向上的成長成才觀。
12月5日,聯(lián)社團委積極配合團縣委、縣衛(wèi)生局舉辦的“爭做志愿者,建設(shè)新”--招募捐獻造血干細胞活動。我聯(lián)社多名團員參加了此次活動,并現(xiàn)場進行了義務(wù)獻血。
由于聯(lián)社團委剛成立不久,相關(guān)團干部又是各部門、各信用社的骨干,本身就承擔了相當繁重的工作任務(wù),所以較難抽出很多時間開展相關(guān)活動,還未能在聯(lián)社內(nèi)部形成較大的影響力,在深入了解青年員工需求,解決員工實際困難方面還有待加強。在今后的工作中,我們將進一步圍繞聯(lián)社中心工作,努力改進工作中的不足,把團內(nèi)工作做細做實,努力使團委工作再上一個臺階。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇二
《道路交通安全法》普法教育培訓為進一步貫徹落實道路交通安全法律法規(guī),提高駕駛?cè)藛T交通安全意識和處置突發(fā)事件的能力,防止道路交通事故發(fā)生,從源頭上做好安全防范工作。9月18日上午,崤山賓館召開了2013年第三季度《道路交通安全法》普法教育學習班,賓館黨支部副書記、安全主管領(lǐng)導席宗寶及賓館全體機動車駕駛?cè)藛T12人參加了此次培訓。
會上,黨支部副書記席宗寶同志對本次普法教育作了講話,他首先重點強調(diào)了遵守道路交通規(guī)則的重要性,其次就如何規(guī)避“酒后駕駛、疲勞駕駛”等交通違法違規(guī)行為,對全體駕駛?cè)藛T做透徹的分析和細致的講解。
保安部經(jīng)理荊兆儉結(jié)合市區(qū)近期發(fā)生的一些交通安全事故,向駕駛?cè)藛T詳細講解了發(fā)生事故的原因以及事后的處理流程,并就發(fā)生在身邊的交通違法案例與培訓人員進行了深入的互動交流。
隨后,質(zhì)安部主辦王佩東組織大家觀看了交通安全警示片——“車禍猛于虎”。警示片中一幕幕慘烈的生死瞬間的交通事故現(xiàn)場圖像,觸目驚心的事發(fā)現(xiàn)場,一個個鮮活的生命在瞬間消失,深深震撼了在場觀看的職工。通過法律法規(guī)的再一次學習,使各位駕駛?cè)藛T進一步認清了當前交通安全形勢的.嚴峻性、艱巨性,提高做好道路交通安全管理工作的責任感和緊迫感,落實交通安全主體責任,切實把道路交通安全管理工作抓好,確保2013年賓館交通安全零事故。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇三
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間二零一一年過去了。在過去的一年里,我社在區(qū)聯(lián)社的正確領(lǐng)導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、理清思路,抓住重點。
今年初,我社便確立以穩(wěn)步發(fā)展為基點,貫以支持”三農(nóng)”和服務(wù)“三農(nóng)”為重點,以效益為工作中心。以抓貸款、攔存款為全年的工作目標,圍繞全年工作目標,年初我社便重點首抓貸款投放任務(wù),在為全年收息工作任務(wù)打下堅定基礎(chǔ)同時通過加強對企業(yè)形象的宣傳和窗口服務(wù)質(zhì)量的提高緊抓存款,其次將任務(wù)細化落實到每個人,每件事,進而有效地提高大家的工作積極性。一年來通過大家的精誠團結(jié)和勤奮工作,我社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序的發(fā)展。
二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一)、廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境,我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭市場、爭總量”為著力點,以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場,具體做法如下:一是加大對財政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關(guān)力度,下大力氣采取多種措施把資金組織進來;二是繼續(xù)抓好存款考核,大力拓展中間代理業(yè)務(wù),努力實現(xiàn)資產(chǎn)多元化,收入多樣化,進一步抓好代收代付,代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。
(二)、優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。“人”是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提升,必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,不斷加強青工思想道德引導。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務(wù)知識,通過這些學習,不斷提高員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)、為進一步強化信用環(huán)境建設(shè),今年3月份,我社積極響應(yīng)聯(lián)社政策,一是大力宣傳“農(nóng)信銀”業(yè)務(wù)的開通。二是加快對信用村的評級授信工作,對符合條件信用戶發(fā)放“富秦家樂卡”。隨著這兩項服務(wù)的增加和拓展,不但滿足了廣大貸戶用款方便等問題更滿足了部分跨行存取款客戶的需要,也為我社爭取了一部分資金客戶。
三、加強管理,進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量,凈化信用環(huán)境。
(一)、今年以來,我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè),依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,進一步優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),促進貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶,切實簡化了貸款手續(xù),提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,強化貸款管理,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,同時,我們認真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,為了使轄區(qū)內(nèi)信用環(huán)境能夠健康有序的發(fā)展20__年里我社對轄區(qū)內(nèi)4名不講信用貸戶和對50余陳貸戶進行依法起訴和黑名單制裁,確保了貸款發(fā)放的質(zhì)量和信用環(huán)境的凈化。在今年9月當?shù)卣畬?zhèn)各單位民意滿意度測評時我社以最高分獲得政府和群眾一致好評,這使我社樹立了良好的對外形象。
(二)、大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,有效提高支農(nóng)效果。圍繞市委政府確定的經(jīng)濟工作重心,適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),確定支農(nóng)框架,同時,把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點支持的貸款對象,對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)、拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款,優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施,積極行動。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境。
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我社今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛(wèi)工作是大家的事,所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期或不定期的對各個崗位進行安全保衛(wèi)檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預(yù)防和消除了隱患,進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一些成績,但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問題,主要有以下幾個方面的問題:一是各項存款雖有增長,但職工人均存款量、市場占有量還較低,資金實力不夠雄厚;二是注重了新增貸款的質(zhì)量,而不良貸款的盤活進度不快,仍然存在一定的風險;三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)營方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展;四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào),創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里,我們將進一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營觀念,強化效益意識,加大工作力度,完善內(nèi)控機制,落實規(guī)章制度,搶住機遇,克難奮進,開拓進取,團結(jié)務(wù)實,真抓實干,不斷尋求新的利潤增長點。
成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們__信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下克難攻堅,為___信用聯(lián)社的再次輝煌而努力工作。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇四
20__年,我部門認真貫徹和落實黨和國家的"三農(nóng)"方針,政策,嚴格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè),強化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下,努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務(wù),密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務(wù)于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報如下:
一、合理制定經(jīng)營目標,確保全年各項指標的完成。
年初,本著"效益優(yōu)先"的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營目標任務(wù),結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標完成情況的基礎(chǔ)上,科學,合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標和任務(wù),并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務(wù)。二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復進行算帳,合理設(shè)定各項財務(wù)指標,與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標責任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責任目標。
二、加強財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)行為,努力增收節(jié)支。
1、根據(jù)上年財務(wù)管理經(jīng)驗,結(jié)合今年改革實際情況,以"總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務(wù)公開,民主理財"為原則,控制水電費,公雜費,郵電費等費用全年限額,業(yè)務(wù)招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網(wǎng)點額外增加了___元費用,從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。
2、規(guī)范財務(wù)行為,合理控制財務(wù)開支。繼續(xù)執(zhí)行《__市農(nóng)村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結(jié)報制度》,在聯(lián)社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務(wù)開支的范圍,標準,審批權(quán)限,程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究,審批。截止11月末,經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為____元,其中:各項墊支費用___,購買的低值易耗品費用為___元,各種修理費用為___元,營業(yè)外支出為__元,其他各項費用為___元。
3、減少非生息資金的占比,加強應(yīng)收利息的管理。截止11月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為___萬元,已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線,我部根據(jù)實際情況,在主任室的要求下,堅持"誰分片地區(qū),誰負責清理"的原則,對各網(wǎng)點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應(yīng)收利息余額為__萬元,預(yù)計年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。
三,及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為。
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談,電話追問和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時清收了申銀萬國____萬元國債和保險投資____萬元。目前仍有保險投資__萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時清收南方證券__萬元國債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運營,我部于今年十月制定了《__市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券_____萬元,同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。
四,申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)。
社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法》,《農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》文件精神,一季度制定了《__市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經(jīng)__銀監(jiān)分局批準后,一邊請__會計師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)__萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五,充實資本金,增強自身的經(jīng)營實力和抗風險能力。
根據(jù)農(nóng)村信用社"資本自聚,資金自籌,經(jīng)營自主,盈虧自負,風險自擔"的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴股金___萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,加強了對"三農(nóng)"的服務(wù),同時自身的經(jīng)營實力和抗風險能力也得到了加強。
六,加強內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。
1、為了進一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)操作,嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,強化內(nèi)部管理,促進各營業(yè)網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我們修改和補充了《__市農(nóng)村信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,把內(nèi)控制度考核分為財務(wù)會計部分,信息科技部分,資金營運部分,監(jiān)察審計部分,安全保衛(wèi)部分,人力資源部分,資產(chǎn)保全部分共七個部分,詳細,完整地制定了各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強了風險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
2、10月21日至25日,開展了"會計互審大檢查"活動,我部會同監(jiān)察審計部選擇了___等五個營業(yè)網(wǎng)點,組織全轄__個網(wǎng)點的主辦會計,分五組對這五個營業(yè)網(wǎng)點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進行了全面檢查?;徑M全面調(diào)閱了被檢查營業(yè)網(wǎng)點的傳票,賬冊,報表,登記簿等會計檔案,結(jié)合日常業(yè)務(wù),對會計出納業(yè)務(wù)過程中好的做法和不是之處進行了總結(jié),并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流。活動結(jié)束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務(wù)進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導,檢查的重點和方法,此次活動不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務(wù)的操作行為,而且進一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
七,加強賬戶管理,現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風險。
今年以來,為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查,大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個階段進行:
第二階段,我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;。
第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金,違規(guī)開設(shè)基本賬戶等進行通報,結(jié)合處罰辦法對相關(guān)人員進行處罰,并要求限期整改。檢查通過現(xiàn)場指導,問題討論等方式,促進了基層網(wǎng)點內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力,規(guī)范了我社賬戶開立,變更,撤銷和人民幣現(xiàn)金存,取等業(yè)務(wù)操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。
7月份,結(jié)合全市開展"反假宣傳周"活動,積極開展了反_宣傳活動,在真州農(nóng)貿(mào)市嘗新城鎮(zhèn)街道等地進行宣傳,反假活動的開展不僅增強了內(nèi)勤員工防假,反假的能力,而且也提高市民防假意識和對_的識別能力,有效地預(yù)防了金融犯罪,防范了金融風險。
八,加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平。
1、利用會計例會之機,組織各網(wǎng)點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務(wù)上線后,對全轄各網(wǎng)點主辦會計,記賬員,儲蓄員分別進行了操作業(yè)務(wù)培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務(wù)培訓資料,分別是《出納業(yè)務(wù)培訓資料》,《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準》和《市農(nóng)村信用社報表填制說明及相關(guān)要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務(wù)培訓資料》的內(nèi)容,單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓,不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識水平和實際操作能力,確保了內(nèi)勤人員適應(yīng)上線后新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求。
2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的會計出納基本制度的落實,工作質(zhì)量,財務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的違規(guī)違紀行為對有關(guān)責任人進行罰款和通報,促進各網(wǎng)點認真落實各項規(guī)章制度。
1、加強柜面人員業(yè)務(wù)培訓與考核,組織技術(shù)練兵,技能評級等,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
2、開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實行柜員制。
3、健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算,合規(guī)經(jīng)營。
4、強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇五
一、工作概況:
我主要負責公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護工作,通過這一年來自身的努力和同事的幫助,面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護流程。每天分時段對關(guān)鍵設(shè)備運行狀況進行監(jiān)控,以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,確保設(shè)備正常運行。對信息中心所負責維護的其他部門和網(wǎng)點所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決,讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度,服從并認真完成領(lǐng)導安排的工作。
二、工作體會:
維護人員職責要保障所維護管理的網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)正常。通過這一年時間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì),要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心,細致有強烈的責任心對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問題時能迅速判斷問題。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術(shù)知識,掌握對各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作,所在,給出準確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜,對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細致判斷分析。平時對網(wǎng)絡(luò)運行的情況注意監(jiān)控,使問題可以早發(fā)現(xiàn),早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復正常。這一年來,在工作上部門領(lǐng)導和同事都給我了很大幫助,讓我能夠盡快的進入工作角色,對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足,指導我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處,如在遇到一些突發(fā)問題時處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)技術(shù)知識方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟悉。
三、工作計劃:
和提高自己的業(yè)務(wù)技能;學習企業(yè)文化和各項規(guī)章制度,強化自身的團隊意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,全身心地投入工作,盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作,履行工作職責,力求做一名合格的信合員工。
總之,一年來,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)技術(shù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下,本著對本職工作的認真和責任心,以“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業(yè)理念為宗旨必定會把工作做得更好。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇六
一是注重和加強業(yè)務(wù)知識的學習。注重學習是我多年來養(yǎng)成的一個比較好的習慣,除繼續(xù)加強對分管工作中涉及的監(jiān)察、審計、法律事務(wù)等方面的有關(guān)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學習外,不間斷地加強對財務(wù)會計、信貸管理、風險管理等業(yè)務(wù)知識的學習和鞏固,及時加強對計算機知識和信用社新業(yè)務(wù)知識的學習和更新。同時認真學習各級制發(fā)的管理制度及相關(guān)法律文件,通過不斷的深入學習,不僅充實和更新了自己的知識庫容,而且開闊了思路,更新了觀念,增強了自己的創(chuàng)新思維能力和自主創(chuàng)新能力。
二是注重和加強實踐能力的培養(yǎng)。一直堅持承擔工作任務(wù)時把自己當作一名普通的工作人員,在承擔工作責任時把自己當作一名勇于負責的主管領(lǐng)導。實際工作中,小事放權(quán)放手,但件件都及時督辦和查問結(jié)果,大事都主動參與和承擔。如在查辦舉報信用社信貸員和分社負責人違規(guī)辦貸問題時,抽調(diào)聯(lián)社不良辦、風險管理部、信訪監(jiān)察部及基層信貸員組成貸款核對小組,帶隊進村入戶上門核對貸款,找村干部和村民調(diào)查了解,與社內(nèi)職工座談情況。在案防工作過程中,帶領(lǐng)案件防控工作領(lǐng)導小組成員到基層營業(yè)網(wǎng)點對內(nèi)控制度執(zhí)行、會計核算、信貸管理、安全管理等方面逐項檢查。通過這些具體工作,不僅深入了解了基層實際工作情況,以便更有針對性地做本職工作,同時,也進一步鍛煉了實踐工作能力,豐富了實踐工作經(jīng)驗。
三是注重和加強政治品格的錘煉。,我利用開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,進一步加強自己的黨性鍛煉和品格錘煉,每一次活動的每個環(huán)節(jié)都認真參與,按照活動的安排進行了學習和深刻地自我剖析,并在活動中撰寫了數(shù)萬字的學習筆記。通過積極參與各類教育活動,使得自已在政治上更加成熟和穩(wěn)重,品格上更加堅強和耿直。
五是注重和加強領(lǐng)導藝術(shù)的累積。除了向身邊的同志學習領(lǐng)導藝術(shù)外,還經(jīng)常留意書籍、網(wǎng)絡(luò)上介紹的一些比較經(jīng)典的領(lǐng)導藝術(shù)類案例,并主動嘗試應(yīng)用于工作實踐中,使得自身的管理能力得以提升。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇七
今年,是我調(diào)到這個公司的工作的第一年,作為一個銀行方面的公司,我深深感到了做事方面的各種嚴肅性和認真性。但是在所有領(lǐng)導和員工的`所有幫助下,我圓滿了完成所有的任務(wù)。在遵守銀行和國家的規(guī)定下,使自己在各方面都有進一步的增長,嚴格按照上級分配的任務(wù),努力實現(xiàn)自己的價值。
一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確?,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?!钡囊?,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇八
今年八月,通過層層篩選,自己幸運的進入了農(nóng)村信用社這個大家庭,這幾個月以來,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步,在工作中能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù),認真履行崗位職責,努力完成本職工作、現(xiàn)將這四個月的工作情況匯報如下:
農(nóng)信社個人總結(jié)篇九
時光如水,歲月如梭,進入信用社工作的半年試用期晃眼而過,感謝在這期間,總行、支行各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心、幫助、指導和信任,讓我在做好柜員工作的基礎(chǔ)上,能有機會接觸行內(nèi)會計工作。在這一平臺鍛煉的半年時間里,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學習業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責,較好地完成了工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)。現(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下:
首先,做為一名柜臺工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位領(lǐng)導、前輩和同事的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。
其次,作為一名代理會計,我深知會計工作是信用社的一項基礎(chǔ)性工作,肩負著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營成果、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營決策的重要職責。會計工作的好壞,直接影響信用社的信譽和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。因此,在擔任代理會計期間,我 回顧半年工作時間,我自覺本職工作還存在著不足,并制定今后的努力方向。我認為:
1、加強對一些不常見的業(yè)務(wù)的熟練度,使自己業(yè)務(wù)技能更加靈活全面,避免工作中犯錯。
2、提高自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì),在遇到工作較忙較累的時候,心情沒有很大波瀾起伏,始終保持激情和嚴謹?shù)膽B(tài)度。
以上就是本年度個人工作總結(jié)報告,不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
我來到信用社已經(jīng)三個多月了,前兩個月因為業(yè)務(wù)不熟悉感覺過的很慢,第三個月感覺只是眨眼之間,現(xiàn)在做一份,向領(lǐng)導匯報下我的工作,三個月中,在領(lǐng)導的指導、同事的幫助下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了進步。
一、業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強
工作第一天,我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,難題就來了:對電腦業(yè)務(wù)、五筆、點鈔、珠算、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能知之甚少。所以自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。三個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了。
第二個月,我接手信貸工作,分管了兩個行政村人口。進村的`道路極其難走,雨天泥濘不堪,加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,面臨的難度可想而知。但是,我克服重重困難,找到了各村委會的干部,積極的走村串戶了解情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基儲主要經(jīng)濟收入來源已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年以來,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),認真履行“三防一保”職責,自覺按規(guī)操作:平時生活中團結(jié)同志、不謀私利、作風正派、不貪污挪用等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
三、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,《廣西金融研究》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《信用社財務(wù)管理》、《中國金融》、《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。
所謂是“金無赤足,人無完人”,我也還存在著以下幾點的不足:1.對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉;2.在處理一些事情時有時顯得較為急躁;3.工作中有時魄力還不夠,放不開手腳。
在這次的最后,我將發(fā)揚成績,克服不足,繼續(xù)努力:
1.熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)等技能、計算機操作,不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;2.學無止鏡,我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇十
當日歷一頁頁撕落,半年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。以下是我在上半年度的工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導指點。
這半年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。讓我對于農(nóng)村信合有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
農(nóng)信社個人總結(jié)篇十一
是農(nóng)村信用社一名基層信貸員。自20xx年6月份從事信貸工作至今,在不到三年的時間里,營銷個體工商戶貸款111戶,貸款余額達到1100余萬元。實現(xiàn)利息收入120余萬元。走出了一條扎扎實實的支農(nóng)惠民之路。下面是我的點滴工作方法和思路。
20xx年6月份,剛調(diào)入并擔任基層信貸員時,盡管我對新的信貸流程可以說一竅不通,但我信心十足,覺得自己能夠通過學習適應(yīng)新的工作崗位。當時我調(diào)任的信用社剛擁有了發(fā)放貸款的業(yè)務(wù)權(quán)限,可謂既無技術(shù)又無設(shè)備,信貸員也只有我一個人。一切從零開始。僅憑一套復印來的信貸文本資料,作為依據(jù),我發(fā)放了第一筆貸款?!拔艺娴倪@么快就貸到款了嗎?”記得當時那位客戶手捧存折自言自語。因為在過去做生意,一直都是靠民間借貸資金,雖然手續(xù)簡便,但利息負擔很重。看到客戶感激的樣子,我也很有成就感。我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員,在領(lǐng)會上級銀監(jiān)管理部門有關(guān)支農(nóng)精神的基礎(chǔ)上,理解并同情個體工商戶籌資難,且深受民間借貸高利息困擾的實情,在貸款的受理、調(diào)查、發(fā)放中站在客戶的立場提供金融服務(wù),使客戶實實在在體驗到了國家信貸政策的優(yōu)惠,不僅利息優(yōu)惠,而且高效快捷。為客戶擺脫民間借貸,也為金融行業(yè)開拓小微企業(yè)客戶市場做了自己應(yīng)做的工作。
在貸前調(diào)查中通過對借款人提供的資產(chǎn)負債情況的核實,能夠較快了解到客戶真正的實力,依此作為發(fā)放貸款的重要參考。核實的對象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等。而調(diào)查的過程要在有意識營造的,比較輕松的氛圍中進行,盡量掩蓋掉嚴肅的一面,把自己真正想核實的東西藏在噓寒問暖的話語中,做到不露神色、輕描淡寫、似有若無。發(fā)現(xiàn)反?,F(xiàn)象,說明一定存在問題。這時必須作出暫停辦理深入調(diào)查的決定。曾經(jīng)有一個因賭博而負債累累的人,辦了假的營業(yè)執(zhí)照然后把我們領(lǐng)到別人的養(yǎng)豬場進行調(diào)查的人,當時我注意到養(yǎng)豬場的飼養(yǎng)員看到這位“主人”時,那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對老板的神情。后通過深入調(diào)查弄清了真相,避免了風險。而另一位自稱經(jīng)營煙酒零售生意的借款人,連續(xù)兩次沒有按約定接受實地調(diào)查,后證明該人有大量的高麗貸債務(wù),因此大白天都東躲西藏不敢露面。還有一位借款人來貸款時,對一些問題閃爍其詞,欲言又止,這時我們采取緩辦措施,觀察此客戶,結(jié)果還沒等實地調(diào)查,他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了??傊刨J員要有高度的警惕心,責任感,換位思考問題,經(jīng)??偨Y(jié)反省,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地防范風險。
我辦理的貸款均實行按月結(jié)息的還款方式。這種還款方式的優(yōu)點在于分散了借款人還款壓力,培養(yǎng)了借款人還款習慣。每月的結(jié)息日我都會全天守候在營業(yè)室大廳,迎接每一名還款人,引導他們在最短時間辦理好結(jié)息手續(xù)。每月至少一次的見面,為進一步增加相互了解,增進彼此感情創(chuàng)造了條件,還可以通過溝通及時了解借款人經(jīng)營情況。對保障貸款的安全起到了積極的作用。每月21號是貸款的結(jié)息日,給一百余戶借款人發(fā)送短信提醒結(jié)息,選擇什么時間發(fā)短信,也經(jīng)歷了多次調(diào)整,最初是20號上午,是自己迫不及待的思想體現(xiàn),后有部分客戶反映容易忘記,因而調(diào)整為20號晚上,結(jié)果又有客戶反映那個時間回家了,工作一天很累,手機放一邊不及時收看短信,效果仍然不夠理想。我想若多次頻繁發(fā)信息,客戶容易產(chǎn)生不被信任的感覺,所以更不宜采用,想來想去很困惑,如何達到最好效果呢?正好有一次我所使用的手機群發(fā)功能出了故障,因擔心誤了結(jié)息的事,所以21號早上,我5點半開始逐條逐條給客戶發(fā)短信,結(jié)果當天上午結(jié)息的借款人來的很早,一見面就笑著說:衛(wèi)峰,你五點半就起床呀。事后分析也許人們經(jīng)過一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信時就會把結(jié)息的事當成當天的第一件事情辦理,正所謂一日之計在于晨。對自己、對客戶都有異曲同工之妙。
絕大多數(shù)客戶都能很好地履行按月結(jié)息到期歸還貸款的承諾,對待出現(xiàn)為數(shù)不多的失約客戶,往往不宜操之過急。對這部分客戶采取發(fā)手機短信催收形式相對含蓄,且為雙方留下了回旋余地。假如采取電話催收,客戶有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要盡快專程上門服務(wù)。上門服務(wù)必須有足夠的自信和從容的心態(tài),此時即便心里不爽,也須落落大方、面帶笑意。要有“路遙知馬力,日久見人心”的交往準則,而不必計較一時一事的得失。通過上門服務(wù)能夠解決還本收息的客戶,仍然不失為好客戶。這可能是客戶對信用的認識與我們有差距??傊c客戶的溝通需要有循序漸進的思想準備,因為最初的了解常常帶有面具,完全可以理解。要盡量克服急于求成的表白與責備求全的要求。“人上一百,形形色色”,一定要因人而異地對待自己的客戶,從始至終要尊重所有客戶,堅持有理、有利、有節(jié)的辦事原則,任何時候信貸員都不要產(chǎn)生絲毫放棄的念頭。不放棄客戶也就是不放棄我們的信貸資產(chǎn)。好客戶有時也是靠我們信貸員培養(yǎng)出來的。去年一個開飯店的客戶因煤氣泄漏燒傷了廚師,花去近20萬元的醫(yī)療費,截至目前我為他墊付款4500元,他還欠息兩個月,但依據(jù)我對客戶不放棄、不懷疑的態(tài)度,我始終堅持客氣地給他早已關(guān)機的兩個手機發(fā)送結(jié)息信息,本月的21號,我終于收到了他的回信:三兩天回去一起歸還所欠的錢,對不起了。我常常想,如果自己主動付出較小的代價能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地干。對不能及時歸還利息的客戶,先自己墊付利息,再持收息憑證自費上門收取。付出的是自己較小的代價,收獲的是很有價值很有意義的工作成績。就是靠這樣的努力,在20xx年底我所維護的100余名借款客戶1000余萬元貸款,實現(xiàn)了全部貸款無不良,全部利息應(yīng)收盡收。
真心的服務(wù)能夠贏得潛在的客戶。貸不到款往往不是銀行沒有政策,也不是市場沒有需求,而是信息沒有對接。把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個咨詢貸款的客戶,就等于是敞開了歡迎客戶的大門。把取得貸款需要準備的資料用筆寫在紙上交給客戶,同時進行必要的解釋和說明,不讓客戶跑冤枉路。多與客戶交流溝通,通過與客戶的交流與溝通,一方面能了解到更多的市場信息,另一方面也把國家有關(guān)信貸政策宣傳給了客戶。使這些客戶成為我們的義務(wù)宣傳員,把我們的政策帶到市場??蛻袈裨故掷m(xù)繁瑣時,一定要認真解釋這些手續(xù)的必要性,以取得客戶理解。這樣既避免了客戶產(chǎn)生被有意刁難的心理。同時也傳達了我們真心營銷的理念。在實際工作中,為切實維護貸款資金的安全,我始終堅持借款人、財產(chǎn)共有人及擔保人和財產(chǎn)共有人的面簽字原則。對借款人配偶不能與借款人同來簽字時,親自上門要求當面簽字。在一次辦理擔保貸款時,擔保單位另一出資人生病且遠在一百余里的外鄉(xiāng)住院,借款人希望通融一下,代為簽字。當時客戶其他資料已經(jīng)準備齊全,可謂萬事俱備,借款人信用也很好,且急于用款。但考慮到借款合同的有效性及借款手續(xù)的嚴肅性,決定連夜陪借款人到醫(yī)院面見擔保人簽字,最終利用下班時間,經(jīng)過三個多小時時間往返得到了擔保人的簽字,在第二天上午九點前把完整的資料提交到了信貸部門,使借款人在預(yù)定的時間內(nèi)取得了貸款。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇十二
本人自參加信用社工作以來,在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù),認真履行崗位職責,努力完成本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
每年我們的信用社都會招收新的工作人員,這是為我們信用社增添新的血液,強化我們的工作能力,促使我們共同進步的必要措施。根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排,8月3日至8月28日全省農(nóng)村信用社一行200余名新聘農(nóng)村信用社員工在省經(jīng)濟與管理學院進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓?;馃岬能姞I生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
半年來,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確?,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一保”的要求,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,半年來,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇十三
今年以來,xxxx在聯(lián)社黨委領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,認真貫徹聯(lián)社的工作會議精神,深入學習和全面貫徹落實黨的十八大和中央、省市縣經(jīng)濟工作會議精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以穩(wěn)定大局為保障,緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,以持續(xù)求進為總基調(diào),以提高質(zhì)量和效益為中心,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,奮力拼搏,狠抓工作落實,嚴防各類風險,各項業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務(wù),廣開籌資門路,優(yōu)化貸款投向,各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將xxxx年主要工作開展情況匯報如下:
截止12月31日,xxxx存款xxx萬元,比去年同期增加xx萬元,完成存款任務(wù)xx萬元的xx%,其中:對公存款余額xx萬元,比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元,較上年底xx萬元下降xx萬元,盤活賬面不良貸款xx萬元,隱形不良貸款xx萬元,收回政府置換不良貸款xx萬元,累計當月到期收回率為xx%。利息收入xx萬元,完成任務(wù)xx萬元的xx%,在嚴格按照合規(guī)執(zhí)行,徹底剎住以貸收息的情況下,完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營目標。
xxx按照聯(lián)社新班子在“實”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“穩(wěn)”字上求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營、真實經(jīng)營,實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,各項工作務(wù)求做到思想實、定位實、目標實、措施實、作風實、效果實。存款工作擠干水分,夯實基礎(chǔ),實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調(diào)現(xiàn)金收貸收息,堅決杜絕“虛、假、亂”不實現(xiàn)象。進一步明確業(yè)務(wù)紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅決從基礎(chǔ)管理上下手,堅決從根本上改善貸款質(zhì)量,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營。
xx按照聯(lián)社新班子工作思路,利用6月份1個月的時間,突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財務(wù)核算和賬務(wù)管理進行調(diào)查摸底,澄清底子,摸清實情,實事求是,真實反映,促使從外勤到內(nèi)勤每一個員工都知道自己的家底,了解信用社的發(fā)展,做到心中有數(shù)、理清思路,找準方向、找準對策,攻堅克難、扎實經(jīng)營。
對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作,xxx全體員工認真配合,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我部高度重視,召開專題會議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學習合規(guī)及內(nèi)控知識,要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認識內(nèi)控對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義,工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手,把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時,按照權(quán)責相一致的原則,對相關(guān)責任人分別處以通報批評、罰款及相應(yīng)積分的處罰。同時,變被動為主動,定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點,在全部開展全員行為排查,切實筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。
今年以來,xxx人事變動頻繁,在人力資源最緊缺的時候,只能開一個窗口營業(yè),但在困難面前,營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下,團結(jié)一致,充分發(fā)揮主觀能動性,克服種種困難,并在各項業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績。
進一步強化“馬上就辦、辦就辦好”的理念,凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事,說了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任帶頭,親自督辦親自過問,率先垂范,以身作則,出臺短期和長期學習培訓計劃,明確每周一晚為全體工學習時間,提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標準,嚴格要求自己,將xxx服務(wù)水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務(wù),把顧客當親戚、當朋友。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇十四
“制度執(zhí)行年”活動工作總結(jié)根據(jù)x信聯(lián)發(fā)[20xx]年x號文件《關(guān)于開展20xx年制度執(zhí)行年活動的通知》精神,我社組織職工認真學習了《x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社制度執(zhí)行年活動實施方案》,成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動領(lǐng)導小組,使我社制度執(zhí)行年活動做到了有計劃、有組織、有安排地實施,現(xiàn)經(jīng)過×××個月的學習、培訓、考試,制度執(zhí)行年活動基本告一段落,現(xiàn)將我社二〇〇七年制度執(zhí)行年活動情況總結(jié)于后:
為了使制度執(zhí)行年活動有計劃、有組織、有安排地實施,我社成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動領(lǐng)導小組,小組成員分工合作,明確職責,確保了制度執(zhí)行年活動有條不紊地進行、實施。
為了使每位員工達到學習效果,我們每月組織員工進行二次集中學習,平時堅持自學相結(jié)合,主要學習了法律、法規(guī)、制度和典型案例,重點學習了《中國人民銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《刑法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī),主要還學習了省聯(lián)社成立以來出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范,通過學習,提高了員工對本崗位制度的熟練程度,強化了“學法懂法、遵章守紀”的意識。
通過對法律、法規(guī)、制度和典型案例的自學和集中學習,使我社員工能遵守各項規(guī)章制度,掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,遵守職業(yè)道德,提高了對“合規(guī)經(jīng)營、從我做起”、“辦合規(guī)業(yè)務(wù)、做合規(guī)員工”、“違規(guī)就是風險、規(guī)范就是信譽”的認識。并組織全體員工參加了“制度執(zhí)行年活動知識競賽”和“制度執(zhí)行年活動法律、法規(guī)、制度考試”?,F(xiàn)通過我們對制度執(zhí)行年活動的積極參與,收到了很好效果。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇十五
今年是農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來,農(nóng)村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下,在聯(lián)社領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務(wù),著力提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)妥發(fā)展。
截止6月末,信用社各項儲蓄5854萬元,較年初凈增96萬元;各項貸款1493萬元,較年初增長32萬元;實現(xiàn)總收入84萬元,較去年同期增加10萬元;總支出60萬元,較去年同期增加5萬元,帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務(wù)農(nóng)戶6289戶,金額160萬元;代發(fā)教師工資63戶,7.9萬元?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾個方面的工作:
雄厚的資金存量不僅是金融機構(gòu)實力的象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于信用社電子化建設(shè)進程比較滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務(wù)質(zhì)量、方法上與其它金融機構(gòu)展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現(xiàn)了全社儲蓄穩(wěn)步增長。
一是儲蓄任務(wù)早落實。在年初,信用社參照縣聯(lián)社下達的經(jīng)營指標,結(jié)合去年儲蓄指標完成情況和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況,將儲蓄任務(wù)分解落實到人。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機”,信用社安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務(wù)宣傳,大力攬儲,僅春節(jié)期間全社就吸收儲蓄100萬元。三是大力改進柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全社在柜臺服務(wù)中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務(wù)”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱度地回答顧客提出的各種咨詢,熱度地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全社員工的不懈努力,全社儲蓄就以較年初增長96萬元的好成績,完成了全年計劃的102%,實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃,為全縣業(yè)務(wù)進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
農(nóng)信社是支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu),尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量,堅定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年,信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風,將信貸重點放在“三農(nóng)”上,扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議,明確了支農(nóng)工作重點,落實了支農(nóng)工作措施,建立了支農(nóng)匯報制度。隨后,信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕金錢需求調(diào)查,掌握了第一手資料,并通過大力組織儲蓄,主動申請支農(nóng)再貸款,清收不良貸款等方法籌集支農(nóng)資金,確保資金供給。在服務(wù)方法上,信用社改變了“官商”作風,采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方法,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù),幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì),有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止6月末,信用社核定貸款額300萬元,發(fā)放小額信用貸款150萬元,小額農(nóng)貸余額1000萬元,農(nóng)戶貸款余額達800萬元,占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,信用社在認真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎(chǔ)上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵(xx貸款等方法對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低了經(jīng)營風險,提高了經(jīng)營效益。截止6月底,全社共投放該類貸款100萬元,利息回收率達100%。
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收指標任務(wù),制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方法著力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領(lǐng)導小組的協(xié)助下,于5月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到12月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先對擔保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了起訴,責成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)商活動正常、發(fā)展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復生產(chǎn),逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的,及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。其次,對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方法進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)妥經(jīng)營的安全閥。半年來,信用社在縣聯(lián)社和本社領(lǐng)導的正確指導下,將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來,切實抓好全社內(nèi)控建設(shè),實現(xiàn)了半年度安全無事故,實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)妥經(jīng)營。
上半年,信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:儲蓄增長緩慢,低成本資金占比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公儲蓄組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為,確保全年經(jīng)營指標任務(wù)的完成,促進我社健康穩(wěn)妥發(fā)展。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇一
年是縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社團委成立并正式展開工作的第一年,也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。聯(lián)系我社工作實際,我們開展了一系列行之有效的活動,使團的各項工作有了一定進展,也取得一定成績,現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、加強組織建設(shè),為共青團發(fā)展建設(shè)提供組織保障。
1、組建基層團組織并落實基層團支部書記人選。
截止年底,聯(lián)社共有團員80名,約占全縣員工的20%。為了更好的引導青年、凝聚青年、組織青年,聯(lián)社團委根據(jù)聯(lián)社黨委各基層支部結(jié)構(gòu),同時結(jié)合中心社管理和各信用社團員數(shù)量情況,成立了機關(guān)團支部等14家基層團組織,并在各團支部選任了一名思想進步、作風正派、熱愛共青團事業(yè)的團員擔任支部書記。
2、建立共青團員電子信息檔案。
為了增強團支部的內(nèi)部凝聚力,聯(lián)社團委收集并整理了聯(lián)社所有團員的個人信息,特別是對新進員工進行深層次的交流,并編制了一份完整詳盡的團員團干信息采集表,全面覆蓋了我社所有團員的個人基本信息,包括身份證號碼、政治面貌、申請入黨情況、婚姻狀況、戀愛狀況、聯(lián)系方式等。及時為共青團基層組織管理提供準確、全面的數(shù)據(jù)采集和上報,實現(xiàn)共青團基層組織工作的計算機現(xiàn)代化管理。同時聯(lián)社團委也借此機會對每位團員有了較完整的了解,并且使各位團員對組織有了更深的歸屬感,增強了彼此的信任感。
二、追求卓越創(chuàng)新,加強團員青年思想政治教育工作。
一是教育團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,同時對團員青年進行憂患意識教育,教育團員青年一方面以積極的心態(tài)面對,另一方面,要努力提高自身素質(zhì),不在發(fā)展中被淘汰,迎接發(fā)展的挑戰(zhàn);二是組織團員青年參加團課學習,聯(lián)社團委于10月18日邀請了團縣委周偉同志對部分團員青年進行了團課教育,同時還集中學習了聯(lián)社相關(guān)文件。
三、搭建發(fā)展平臺,積極提高青年員工隊伍素質(zhì)。
1、組織參加各類學習培訓。
一是積極組織青年員工參加上級管理部門舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓,以不斷適應(yīng)經(jīng)營管理新要求。二是組織團員青年進行文明禮儀服務(wù)規(guī)范培訓,進一步提升我社金融服務(wù)水平。三是積極鼓勵員工參加各類學歷教育、從業(yè)資格和職稱資格考試和網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識學習活動。
2、組織召開青年員工座談會。
為了解近年來新招聘的青年員工思想和工作狀況,引導和促進他們健康成長,于11月9日和10日分兩批召開了新員工座談會,以來參加信用社工作的70多名大學生員工參加了座談。會上,新員工積極發(fā)言,匯報自己的工作,暢談自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出對信用社發(fā)展的思考與建議,積極與參會領(lǐng)導溝通和交流,取得了良好的效果。
四、積極開展活動,豐富文化建設(shè)增強凝聚力。
聯(lián)社團委針對團員青年的特點及實際情況,適時開展了團員青年喜聞樂見的活動。
10月13日聯(lián)社團委選派優(yōu)秀團員青年參加省銀行業(yè)協(xié)會舉辦的“三個辦法一個指引”知識競賽。
10月18日聯(lián)社團委協(xié)助聯(lián)社工會組織青年員工參加了聯(lián)社合規(guī)文化知識競賽,青年員工們表現(xiàn)出了很高的參與熱情。
這些活動的開展,豐富了團員青年業(yè)余文化生活,又增強了團隊默契和團隊凝聚力。青年活動已經(jīng)成為團組織服務(wù)團員青年的一項重要內(nèi)容。
五、扎實肯干,配合聯(lián)社黨委團縣委工作。
10月28日,聯(lián)社團委積極選派優(yōu)秀的單身青年員工參與團縣委舉辦的“相約青春,走進煤礦”青年聯(lián)誼會徐州行活動,更好的加強了全縣城區(qū)系統(tǒng)、企業(yè)團員青年間的交流和溝通,給廣大團員青年搭建了一個良好的學習交友平臺,同時也增強了城區(qū)系統(tǒng)、企業(yè)兄弟團委間的了解和交流。
11月25日,聯(lián)社團委積極配合團縣委、大學生村官聯(lián)誼會承辦了縣青年論壇沙龍活動,此次活動充分調(diào)動了全縣青年群體工作的積極性、創(chuàng)造性,針對我縣大學生村官的工作、生活以及成長成才過程中遇到困惑的熱點問題召開交流,幫助他們樹立正確、積極、向上的成長成才觀。
12月5日,聯(lián)社團委積極配合團縣委、縣衛(wèi)生局舉辦的“爭做志愿者,建設(shè)新”--招募捐獻造血干細胞活動。我聯(lián)社多名團員參加了此次活動,并現(xiàn)場進行了義務(wù)獻血。
由于聯(lián)社團委剛成立不久,相關(guān)團干部又是各部門、各信用社的骨干,本身就承擔了相當繁重的工作任務(wù),所以較難抽出很多時間開展相關(guān)活動,還未能在聯(lián)社內(nèi)部形成較大的影響力,在深入了解青年員工需求,解決員工實際困難方面還有待加強。在今后的工作中,我們將進一步圍繞聯(lián)社中心工作,努力改進工作中的不足,把團內(nèi)工作做細做實,努力使團委工作再上一個臺階。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇二
《道路交通安全法》普法教育培訓為進一步貫徹落實道路交通安全法律法規(guī),提高駕駛?cè)藛T交通安全意識和處置突發(fā)事件的能力,防止道路交通事故發(fā)生,從源頭上做好安全防范工作。9月18日上午,崤山賓館召開了2013年第三季度《道路交通安全法》普法教育學習班,賓館黨支部副書記、安全主管領(lǐng)導席宗寶及賓館全體機動車駕駛?cè)藛T12人參加了此次培訓。
會上,黨支部副書記席宗寶同志對本次普法教育作了講話,他首先重點強調(diào)了遵守道路交通規(guī)則的重要性,其次就如何規(guī)避“酒后駕駛、疲勞駕駛”等交通違法違規(guī)行為,對全體駕駛?cè)藛T做透徹的分析和細致的講解。
保安部經(jīng)理荊兆儉結(jié)合市區(qū)近期發(fā)生的一些交通安全事故,向駕駛?cè)藛T詳細講解了發(fā)生事故的原因以及事后的處理流程,并就發(fā)生在身邊的交通違法案例與培訓人員進行了深入的互動交流。
隨后,質(zhì)安部主辦王佩東組織大家觀看了交通安全警示片——“車禍猛于虎”。警示片中一幕幕慘烈的生死瞬間的交通事故現(xiàn)場圖像,觸目驚心的事發(fā)現(xiàn)場,一個個鮮活的生命在瞬間消失,深深震撼了在場觀看的職工。通過法律法規(guī)的再一次學習,使各位駕駛?cè)藛T進一步認清了當前交通安全形勢的.嚴峻性、艱巨性,提高做好道路交通安全管理工作的責任感和緊迫感,落實交通安全主體責任,切實把道路交通安全管理工作抓好,確保2013年賓館交通安全零事故。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇三
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間二零一一年過去了。在過去的一年里,我社在區(qū)聯(lián)社的正確領(lǐng)導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、理清思路,抓住重點。
今年初,我社便確立以穩(wěn)步發(fā)展為基點,貫以支持”三農(nóng)”和服務(wù)“三農(nóng)”為重點,以效益為工作中心。以抓貸款、攔存款為全年的工作目標,圍繞全年工作目標,年初我社便重點首抓貸款投放任務(wù),在為全年收息工作任務(wù)打下堅定基礎(chǔ)同時通過加強對企業(yè)形象的宣傳和窗口服務(wù)質(zhì)量的提高緊抓存款,其次將任務(wù)細化落實到每個人,每件事,進而有效地提高大家的工作積極性。一年來通過大家的精誠團結(jié)和勤奮工作,我社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序的發(fā)展。
二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一)、廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境,我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭市場、爭總量”為著力點,以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場,具體做法如下:一是加大對財政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關(guān)力度,下大力氣采取多種措施把資金組織進來;二是繼續(xù)抓好存款考核,大力拓展中間代理業(yè)務(wù),努力實現(xiàn)資產(chǎn)多元化,收入多樣化,進一步抓好代收代付,代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。
(二)、優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。“人”是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提升,必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,不斷加強青工思想道德引導。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務(wù)知識,通過這些學習,不斷提高員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)、為進一步強化信用環(huán)境建設(shè),今年3月份,我社積極響應(yīng)聯(lián)社政策,一是大力宣傳“農(nóng)信銀”業(yè)務(wù)的開通。二是加快對信用村的評級授信工作,對符合條件信用戶發(fā)放“富秦家樂卡”。隨著這兩項服務(wù)的增加和拓展,不但滿足了廣大貸戶用款方便等問題更滿足了部分跨行存取款客戶的需要,也為我社爭取了一部分資金客戶。
三、加強管理,進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量,凈化信用環(huán)境。
(一)、今年以來,我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè),依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,進一步優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),促進貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶,切實簡化了貸款手續(xù),提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,強化貸款管理,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,同時,我們認真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,為了使轄區(qū)內(nèi)信用環(huán)境能夠健康有序的發(fā)展20__年里我社對轄區(qū)內(nèi)4名不講信用貸戶和對50余陳貸戶進行依法起訴和黑名單制裁,確保了貸款發(fā)放的質(zhì)量和信用環(huán)境的凈化。在今年9月當?shù)卣畬?zhèn)各單位民意滿意度測評時我社以最高分獲得政府和群眾一致好評,這使我社樹立了良好的對外形象。
(二)、大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,有效提高支農(nóng)效果。圍繞市委政府確定的經(jīng)濟工作重心,適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),確定支農(nóng)框架,同時,把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點支持的貸款對象,對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)、拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款,優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施,積極行動。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境。
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我社今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛(wèi)工作是大家的事,所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期或不定期的對各個崗位進行安全保衛(wèi)檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預(yù)防和消除了隱患,進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一些成績,但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問題,主要有以下幾個方面的問題:一是各項存款雖有增長,但職工人均存款量、市場占有量還較低,資金實力不夠雄厚;二是注重了新增貸款的質(zhì)量,而不良貸款的盤活進度不快,仍然存在一定的風險;三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)營方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展;四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào),創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里,我們將進一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營觀念,強化效益意識,加大工作力度,完善內(nèi)控機制,落實規(guī)章制度,搶住機遇,克難奮進,開拓進取,團結(jié)務(wù)實,真抓實干,不斷尋求新的利潤增長點。
成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們__信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下克難攻堅,為___信用聯(lián)社的再次輝煌而努力工作。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇四
20__年,我部門認真貫徹和落實黨和國家的"三農(nóng)"方針,政策,嚴格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè),強化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下,努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務(wù),密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務(wù)于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報如下:
一、合理制定經(jīng)營目標,確保全年各項指標的完成。
年初,本著"效益優(yōu)先"的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營目標任務(wù),結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標完成情況的基礎(chǔ)上,科學,合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標和任務(wù),并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務(wù)。二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復進行算帳,合理設(shè)定各項財務(wù)指標,與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標責任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責任目標。
二、加強財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)行為,努力增收節(jié)支。
1、根據(jù)上年財務(wù)管理經(jīng)驗,結(jié)合今年改革實際情況,以"總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務(wù)公開,民主理財"為原則,控制水電費,公雜費,郵電費等費用全年限額,業(yè)務(wù)招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網(wǎng)點額外增加了___元費用,從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。
2、規(guī)范財務(wù)行為,合理控制財務(wù)開支。繼續(xù)執(zhí)行《__市農(nóng)村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結(jié)報制度》,在聯(lián)社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務(wù)開支的范圍,標準,審批權(quán)限,程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究,審批。截止11月末,經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為____元,其中:各項墊支費用___,購買的低值易耗品費用為___元,各種修理費用為___元,營業(yè)外支出為__元,其他各項費用為___元。
3、減少非生息資金的占比,加強應(yīng)收利息的管理。截止11月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為___萬元,已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線,我部根據(jù)實際情況,在主任室的要求下,堅持"誰分片地區(qū),誰負責清理"的原則,對各網(wǎng)點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應(yīng)收利息余額為__萬元,預(yù)計年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。
三,及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為。
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談,電話追問和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時清收了申銀萬國____萬元國債和保險投資____萬元。目前仍有保險投資__萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時清收南方證券__萬元國債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運營,我部于今年十月制定了《__市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券_____萬元,同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。
四,申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)。
社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法》,《農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》文件精神,一季度制定了《__市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經(jīng)__銀監(jiān)分局批準后,一邊請__會計師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)__萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五,充實資本金,增強自身的經(jīng)營實力和抗風險能力。
根據(jù)農(nóng)村信用社"資本自聚,資金自籌,經(jīng)營自主,盈虧自負,風險自擔"的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴股金___萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,加強了對"三農(nóng)"的服務(wù),同時自身的經(jīng)營實力和抗風險能力也得到了加強。
六,加強內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。
1、為了進一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)操作,嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,強化內(nèi)部管理,促進各營業(yè)網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我們修改和補充了《__市農(nóng)村信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,把內(nèi)控制度考核分為財務(wù)會計部分,信息科技部分,資金營運部分,監(jiān)察審計部分,安全保衛(wèi)部分,人力資源部分,資產(chǎn)保全部分共七個部分,詳細,完整地制定了各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強了風險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
2、10月21日至25日,開展了"會計互審大檢查"活動,我部會同監(jiān)察審計部選擇了___等五個營業(yè)網(wǎng)點,組織全轄__個網(wǎng)點的主辦會計,分五組對這五個營業(yè)網(wǎng)點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進行了全面檢查?;徑M全面調(diào)閱了被檢查營業(yè)網(wǎng)點的傳票,賬冊,報表,登記簿等會計檔案,結(jié)合日常業(yè)務(wù),對會計出納業(yè)務(wù)過程中好的做法和不是之處進行了總結(jié),并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流。活動結(jié)束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務(wù)進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導,檢查的重點和方法,此次活動不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務(wù)的操作行為,而且進一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
七,加強賬戶管理,現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風險。
今年以來,為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查,大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個階段進行:
第二階段,我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;。
第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金,違規(guī)開設(shè)基本賬戶等進行通報,結(jié)合處罰辦法對相關(guān)人員進行處罰,并要求限期整改。檢查通過現(xiàn)場指導,問題討論等方式,促進了基層網(wǎng)點內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力,規(guī)范了我社賬戶開立,變更,撤銷和人民幣現(xiàn)金存,取等業(yè)務(wù)操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。
7月份,結(jié)合全市開展"反假宣傳周"活動,積極開展了反_宣傳活動,在真州農(nóng)貿(mào)市嘗新城鎮(zhèn)街道等地進行宣傳,反假活動的開展不僅增強了內(nèi)勤員工防假,反假的能力,而且也提高市民防假意識和對_的識別能力,有效地預(yù)防了金融犯罪,防范了金融風險。
八,加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平。
1、利用會計例會之機,組織各網(wǎng)點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務(wù)上線后,對全轄各網(wǎng)點主辦會計,記賬員,儲蓄員分別進行了操作業(yè)務(wù)培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務(wù)培訓資料,分別是《出納業(yè)務(wù)培訓資料》,《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準》和《市農(nóng)村信用社報表填制說明及相關(guān)要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務(wù)培訓資料》的內(nèi)容,單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓,不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識水平和實際操作能力,確保了內(nèi)勤人員適應(yīng)上線后新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求。
2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的會計出納基本制度的落實,工作質(zhì)量,財務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的違規(guī)違紀行為對有關(guān)責任人進行罰款和通報,促進各網(wǎng)點認真落實各項規(guī)章制度。
1、加強柜面人員業(yè)務(wù)培訓與考核,組織技術(shù)練兵,技能評級等,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
2、開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實行柜員制。
3、健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算,合規(guī)經(jīng)營。
4、強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇五
一、工作概況:
我主要負責公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護工作,通過這一年來自身的努力和同事的幫助,面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護流程。每天分時段對關(guān)鍵設(shè)備運行狀況進行監(jiān)控,以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,確保設(shè)備正常運行。對信息中心所負責維護的其他部門和網(wǎng)點所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決,讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度,服從并認真完成領(lǐng)導安排的工作。
二、工作體會:
維護人員職責要保障所維護管理的網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)正常。通過這一年時間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì),要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心,細致有強烈的責任心對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問題時能迅速判斷問題。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術(shù)知識,掌握對各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作,所在,給出準確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜,對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細致判斷分析。平時對網(wǎng)絡(luò)運行的情況注意監(jiān)控,使問題可以早發(fā)現(xiàn),早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復正常。這一年來,在工作上部門領(lǐng)導和同事都給我了很大幫助,讓我能夠盡快的進入工作角色,對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足,指導我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處,如在遇到一些突發(fā)問題時處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)技術(shù)知識方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟悉。
三、工作計劃:
和提高自己的業(yè)務(wù)技能;學習企業(yè)文化和各項規(guī)章制度,強化自身的團隊意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,全身心地投入工作,盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作,履行工作職責,力求做一名合格的信合員工。
總之,一年來,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)技術(shù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下,本著對本職工作的認真和責任心,以“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業(yè)理念為宗旨必定會把工作做得更好。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇六
一是注重和加強業(yè)務(wù)知識的學習。注重學習是我多年來養(yǎng)成的一個比較好的習慣,除繼續(xù)加強對分管工作中涉及的監(jiān)察、審計、法律事務(wù)等方面的有關(guān)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學習外,不間斷地加強對財務(wù)會計、信貸管理、風險管理等業(yè)務(wù)知識的學習和鞏固,及時加強對計算機知識和信用社新業(yè)務(wù)知識的學習和更新。同時認真學習各級制發(fā)的管理制度及相關(guān)法律文件,通過不斷的深入學習,不僅充實和更新了自己的知識庫容,而且開闊了思路,更新了觀念,增強了自己的創(chuàng)新思維能力和自主創(chuàng)新能力。
二是注重和加強實踐能力的培養(yǎng)。一直堅持承擔工作任務(wù)時把自己當作一名普通的工作人員,在承擔工作責任時把自己當作一名勇于負責的主管領(lǐng)導。實際工作中,小事放權(quán)放手,但件件都及時督辦和查問結(jié)果,大事都主動參與和承擔。如在查辦舉報信用社信貸員和分社負責人違規(guī)辦貸問題時,抽調(diào)聯(lián)社不良辦、風險管理部、信訪監(jiān)察部及基層信貸員組成貸款核對小組,帶隊進村入戶上門核對貸款,找村干部和村民調(diào)查了解,與社內(nèi)職工座談情況。在案防工作過程中,帶領(lǐng)案件防控工作領(lǐng)導小組成員到基層營業(yè)網(wǎng)點對內(nèi)控制度執(zhí)行、會計核算、信貸管理、安全管理等方面逐項檢查。通過這些具體工作,不僅深入了解了基層實際工作情況,以便更有針對性地做本職工作,同時,也進一步鍛煉了實踐工作能力,豐富了實踐工作經(jīng)驗。
三是注重和加強政治品格的錘煉。,我利用開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,進一步加強自己的黨性鍛煉和品格錘煉,每一次活動的每個環(huán)節(jié)都認真參與,按照活動的安排進行了學習和深刻地自我剖析,并在活動中撰寫了數(shù)萬字的學習筆記。通過積極參與各類教育活動,使得自已在政治上更加成熟和穩(wěn)重,品格上更加堅強和耿直。
五是注重和加強領(lǐng)導藝術(shù)的累積。除了向身邊的同志學習領(lǐng)導藝術(shù)外,還經(jīng)常留意書籍、網(wǎng)絡(luò)上介紹的一些比較經(jīng)典的領(lǐng)導藝術(shù)類案例,并主動嘗試應(yīng)用于工作實踐中,使得自身的管理能力得以提升。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇七
今年,是我調(diào)到這個公司的工作的第一年,作為一個銀行方面的公司,我深深感到了做事方面的各種嚴肅性和認真性。但是在所有領(lǐng)導和員工的`所有幫助下,我圓滿了完成所有的任務(wù)。在遵守銀行和國家的規(guī)定下,使自己在各方面都有進一步的增長,嚴格按照上級分配的任務(wù),努力實現(xiàn)自己的價值。
一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確?,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?!钡囊?,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇八
今年八月,通過層層篩選,自己幸運的進入了農(nóng)村信用社這個大家庭,這幾個月以來,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步,在工作中能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù),認真履行崗位職責,努力完成本職工作、現(xiàn)將這四個月的工作情況匯報如下:
農(nóng)信社個人總結(jié)篇九
時光如水,歲月如梭,進入信用社工作的半年試用期晃眼而過,感謝在這期間,總行、支行各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心、幫助、指導和信任,讓我在做好柜員工作的基礎(chǔ)上,能有機會接觸行內(nèi)會計工作。在這一平臺鍛煉的半年時間里,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學習業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責,較好地完成了工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)。現(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下:
首先,做為一名柜臺工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位領(lǐng)導、前輩和同事的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。
其次,作為一名代理會計,我深知會計工作是信用社的一項基礎(chǔ)性工作,肩負著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營成果、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營決策的重要職責。會計工作的好壞,直接影響信用社的信譽和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。因此,在擔任代理會計期間,我 回顧半年工作時間,我自覺本職工作還存在著不足,并制定今后的努力方向。我認為:
1、加強對一些不常見的業(yè)務(wù)的熟練度,使自己業(yè)務(wù)技能更加靈活全面,避免工作中犯錯。
2、提高自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì),在遇到工作較忙較累的時候,心情沒有很大波瀾起伏,始終保持激情和嚴謹?shù)膽B(tài)度。
以上就是本年度個人工作總結(jié)報告,不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
我來到信用社已經(jīng)三個多月了,前兩個月因為業(yè)務(wù)不熟悉感覺過的很慢,第三個月感覺只是眨眼之間,現(xiàn)在做一份,向領(lǐng)導匯報下我的工作,三個月中,在領(lǐng)導的指導、同事的幫助下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了進步。
一、業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強
工作第一天,我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,難題就來了:對電腦業(yè)務(wù)、五筆、點鈔、珠算、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能知之甚少。所以自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。三個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了。
第二個月,我接手信貸工作,分管了兩個行政村人口。進村的`道路極其難走,雨天泥濘不堪,加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,面臨的難度可想而知。但是,我克服重重困難,找到了各村委會的干部,積極的走村串戶了解情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基儲主要經(jīng)濟收入來源已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年以來,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),認真履行“三防一保”職責,自覺按規(guī)操作:平時生活中團結(jié)同志、不謀私利、作風正派、不貪污挪用等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
三、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,《廣西金融研究》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《信用社財務(wù)管理》、《中國金融》、《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。
所謂是“金無赤足,人無完人”,我也還存在著以下幾點的不足:1.對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉;2.在處理一些事情時有時顯得較為急躁;3.工作中有時魄力還不夠,放不開手腳。
在這次的最后,我將發(fā)揚成績,克服不足,繼續(xù)努力:
1.熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)等技能、計算機操作,不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;2.學無止鏡,我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇十
當日歷一頁頁撕落,半年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。以下是我在上半年度的工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導指點。
這半年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。讓我對于農(nóng)村信合有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
農(nóng)信社個人總結(jié)篇十一
是農(nóng)村信用社一名基層信貸員。自20xx年6月份從事信貸工作至今,在不到三年的時間里,營銷個體工商戶貸款111戶,貸款余額達到1100余萬元。實現(xiàn)利息收入120余萬元。走出了一條扎扎實實的支農(nóng)惠民之路。下面是我的點滴工作方法和思路。
20xx年6月份,剛調(diào)入并擔任基層信貸員時,盡管我對新的信貸流程可以說一竅不通,但我信心十足,覺得自己能夠通過學習適應(yīng)新的工作崗位。當時我調(diào)任的信用社剛擁有了發(fā)放貸款的業(yè)務(wù)權(quán)限,可謂既無技術(shù)又無設(shè)備,信貸員也只有我一個人。一切從零開始。僅憑一套復印來的信貸文本資料,作為依據(jù),我發(fā)放了第一筆貸款?!拔艺娴倪@么快就貸到款了嗎?”記得當時那位客戶手捧存折自言自語。因為在過去做生意,一直都是靠民間借貸資金,雖然手續(xù)簡便,但利息負擔很重。看到客戶感激的樣子,我也很有成就感。我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員,在領(lǐng)會上級銀監(jiān)管理部門有關(guān)支農(nóng)精神的基礎(chǔ)上,理解并同情個體工商戶籌資難,且深受民間借貸高利息困擾的實情,在貸款的受理、調(diào)查、發(fā)放中站在客戶的立場提供金融服務(wù),使客戶實實在在體驗到了國家信貸政策的優(yōu)惠,不僅利息優(yōu)惠,而且高效快捷。為客戶擺脫民間借貸,也為金融行業(yè)開拓小微企業(yè)客戶市場做了自己應(yīng)做的工作。
在貸前調(diào)查中通過對借款人提供的資產(chǎn)負債情況的核實,能夠較快了解到客戶真正的實力,依此作為發(fā)放貸款的重要參考。核實的對象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等。而調(diào)查的過程要在有意識營造的,比較輕松的氛圍中進行,盡量掩蓋掉嚴肅的一面,把自己真正想核實的東西藏在噓寒問暖的話語中,做到不露神色、輕描淡寫、似有若無。發(fā)現(xiàn)反?,F(xiàn)象,說明一定存在問題。這時必須作出暫停辦理深入調(diào)查的決定。曾經(jīng)有一個因賭博而負債累累的人,辦了假的營業(yè)執(zhí)照然后把我們領(lǐng)到別人的養(yǎng)豬場進行調(diào)查的人,當時我注意到養(yǎng)豬場的飼養(yǎng)員看到這位“主人”時,那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對老板的神情。后通過深入調(diào)查弄清了真相,避免了風險。而另一位自稱經(jīng)營煙酒零售生意的借款人,連續(xù)兩次沒有按約定接受實地調(diào)查,后證明該人有大量的高麗貸債務(wù),因此大白天都東躲西藏不敢露面。還有一位借款人來貸款時,對一些問題閃爍其詞,欲言又止,這時我們采取緩辦措施,觀察此客戶,結(jié)果還沒等實地調(diào)查,他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了??傊刨J員要有高度的警惕心,責任感,換位思考問題,經(jīng)??偨Y(jié)反省,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地防范風險。
我辦理的貸款均實行按月結(jié)息的還款方式。這種還款方式的優(yōu)點在于分散了借款人還款壓力,培養(yǎng)了借款人還款習慣。每月的結(jié)息日我都會全天守候在營業(yè)室大廳,迎接每一名還款人,引導他們在最短時間辦理好結(jié)息手續(xù)。每月至少一次的見面,為進一步增加相互了解,增進彼此感情創(chuàng)造了條件,還可以通過溝通及時了解借款人經(jīng)營情況。對保障貸款的安全起到了積極的作用。每月21號是貸款的結(jié)息日,給一百余戶借款人發(fā)送短信提醒結(jié)息,選擇什么時間發(fā)短信,也經(jīng)歷了多次調(diào)整,最初是20號上午,是自己迫不及待的思想體現(xiàn),后有部分客戶反映容易忘記,因而調(diào)整為20號晚上,結(jié)果又有客戶反映那個時間回家了,工作一天很累,手機放一邊不及時收看短信,效果仍然不夠理想。我想若多次頻繁發(fā)信息,客戶容易產(chǎn)生不被信任的感覺,所以更不宜采用,想來想去很困惑,如何達到最好效果呢?正好有一次我所使用的手機群發(fā)功能出了故障,因擔心誤了結(jié)息的事,所以21號早上,我5點半開始逐條逐條給客戶發(fā)短信,結(jié)果當天上午結(jié)息的借款人來的很早,一見面就笑著說:衛(wèi)峰,你五點半就起床呀。事后分析也許人們經(jīng)過一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信時就會把結(jié)息的事當成當天的第一件事情辦理,正所謂一日之計在于晨。對自己、對客戶都有異曲同工之妙。
絕大多數(shù)客戶都能很好地履行按月結(jié)息到期歸還貸款的承諾,對待出現(xiàn)為數(shù)不多的失約客戶,往往不宜操之過急。對這部分客戶采取發(fā)手機短信催收形式相對含蓄,且為雙方留下了回旋余地。假如采取電話催收,客戶有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要盡快專程上門服務(wù)。上門服務(wù)必須有足夠的自信和從容的心態(tài),此時即便心里不爽,也須落落大方、面帶笑意。要有“路遙知馬力,日久見人心”的交往準則,而不必計較一時一事的得失。通過上門服務(wù)能夠解決還本收息的客戶,仍然不失為好客戶。這可能是客戶對信用的認識與我們有差距??傊c客戶的溝通需要有循序漸進的思想準備,因為最初的了解常常帶有面具,完全可以理解。要盡量克服急于求成的表白與責備求全的要求。“人上一百,形形色色”,一定要因人而異地對待自己的客戶,從始至終要尊重所有客戶,堅持有理、有利、有節(jié)的辦事原則,任何時候信貸員都不要產(chǎn)生絲毫放棄的念頭。不放棄客戶也就是不放棄我們的信貸資產(chǎn)。好客戶有時也是靠我們信貸員培養(yǎng)出來的。去年一個開飯店的客戶因煤氣泄漏燒傷了廚師,花去近20萬元的醫(yī)療費,截至目前我為他墊付款4500元,他還欠息兩個月,但依據(jù)我對客戶不放棄、不懷疑的態(tài)度,我始終堅持客氣地給他早已關(guān)機的兩個手機發(fā)送結(jié)息信息,本月的21號,我終于收到了他的回信:三兩天回去一起歸還所欠的錢,對不起了。我常常想,如果自己主動付出較小的代價能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地干。對不能及時歸還利息的客戶,先自己墊付利息,再持收息憑證自費上門收取。付出的是自己較小的代價,收獲的是很有價值很有意義的工作成績。就是靠這樣的努力,在20xx年底我所維護的100余名借款客戶1000余萬元貸款,實現(xiàn)了全部貸款無不良,全部利息應(yīng)收盡收。
真心的服務(wù)能夠贏得潛在的客戶。貸不到款往往不是銀行沒有政策,也不是市場沒有需求,而是信息沒有對接。把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個咨詢貸款的客戶,就等于是敞開了歡迎客戶的大門。把取得貸款需要準備的資料用筆寫在紙上交給客戶,同時進行必要的解釋和說明,不讓客戶跑冤枉路。多與客戶交流溝通,通過與客戶的交流與溝通,一方面能了解到更多的市場信息,另一方面也把國家有關(guān)信貸政策宣傳給了客戶。使這些客戶成為我們的義務(wù)宣傳員,把我們的政策帶到市場??蛻袈裨故掷m(xù)繁瑣時,一定要認真解釋這些手續(xù)的必要性,以取得客戶理解。這樣既避免了客戶產(chǎn)生被有意刁難的心理。同時也傳達了我們真心營銷的理念。在實際工作中,為切實維護貸款資金的安全,我始終堅持借款人、財產(chǎn)共有人及擔保人和財產(chǎn)共有人的面簽字原則。對借款人配偶不能與借款人同來簽字時,親自上門要求當面簽字。在一次辦理擔保貸款時,擔保單位另一出資人生病且遠在一百余里的外鄉(xiāng)住院,借款人希望通融一下,代為簽字。當時客戶其他資料已經(jīng)準備齊全,可謂萬事俱備,借款人信用也很好,且急于用款。但考慮到借款合同的有效性及借款手續(xù)的嚴肅性,決定連夜陪借款人到醫(yī)院面見擔保人簽字,最終利用下班時間,經(jīng)過三個多小時時間往返得到了擔保人的簽字,在第二天上午九點前把完整的資料提交到了信貸部門,使借款人在預(yù)定的時間內(nèi)取得了貸款。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇十二
本人自參加信用社工作以來,在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù),認真履行崗位職責,努力完成本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
每年我們的信用社都會招收新的工作人員,這是為我們信用社增添新的血液,強化我們的工作能力,促使我們共同進步的必要措施。根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排,8月3日至8月28日全省農(nóng)村信用社一行200余名新聘農(nóng)村信用社員工在省經(jīng)濟與管理學院進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓?;馃岬能姞I生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
半年來,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確?,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一保”的要求,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,半年來,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇十三
今年以來,xxxx在聯(lián)社黨委領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,認真貫徹聯(lián)社的工作會議精神,深入學習和全面貫徹落實黨的十八大和中央、省市縣經(jīng)濟工作會議精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以穩(wěn)定大局為保障,緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,以持續(xù)求進為總基調(diào),以提高質(zhì)量和效益為中心,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,奮力拼搏,狠抓工作落實,嚴防各類風險,各項業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務(wù),廣開籌資門路,優(yōu)化貸款投向,各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將xxxx年主要工作開展情況匯報如下:
截止12月31日,xxxx存款xxx萬元,比去年同期增加xx萬元,完成存款任務(wù)xx萬元的xx%,其中:對公存款余額xx萬元,比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元,較上年底xx萬元下降xx萬元,盤活賬面不良貸款xx萬元,隱形不良貸款xx萬元,收回政府置換不良貸款xx萬元,累計當月到期收回率為xx%。利息收入xx萬元,完成任務(wù)xx萬元的xx%,在嚴格按照合規(guī)執(zhí)行,徹底剎住以貸收息的情況下,完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營目標。
xxx按照聯(lián)社新班子在“實”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“穩(wěn)”字上求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營、真實經(jīng)營,實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,各項工作務(wù)求做到思想實、定位實、目標實、措施實、作風實、效果實。存款工作擠干水分,夯實基礎(chǔ),實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調(diào)現(xiàn)金收貸收息,堅決杜絕“虛、假、亂”不實現(xiàn)象。進一步明確業(yè)務(wù)紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅決從基礎(chǔ)管理上下手,堅決從根本上改善貸款質(zhì)量,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營。
xx按照聯(lián)社新班子工作思路,利用6月份1個月的時間,突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財務(wù)核算和賬務(wù)管理進行調(diào)查摸底,澄清底子,摸清實情,實事求是,真實反映,促使從外勤到內(nèi)勤每一個員工都知道自己的家底,了解信用社的發(fā)展,做到心中有數(shù)、理清思路,找準方向、找準對策,攻堅克難、扎實經(jīng)營。
對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作,xxx全體員工認真配合,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我部高度重視,召開專題會議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學習合規(guī)及內(nèi)控知識,要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認識內(nèi)控對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義,工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手,把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時,按照權(quán)責相一致的原則,對相關(guān)責任人分別處以通報批評、罰款及相應(yīng)積分的處罰。同時,變被動為主動,定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點,在全部開展全員行為排查,切實筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。
今年以來,xxx人事變動頻繁,在人力資源最緊缺的時候,只能開一個窗口營業(yè),但在困難面前,營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下,團結(jié)一致,充分發(fā)揮主觀能動性,克服種種困難,并在各項業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績。
進一步強化“馬上就辦、辦就辦好”的理念,凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事,說了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任帶頭,親自督辦親自過問,率先垂范,以身作則,出臺短期和長期學習培訓計劃,明確每周一晚為全體工學習時間,提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標準,嚴格要求自己,將xxx服務(wù)水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務(wù),把顧客當親戚、當朋友。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇十四
“制度執(zhí)行年”活動工作總結(jié)根據(jù)x信聯(lián)發(fā)[20xx]年x號文件《關(guān)于開展20xx年制度執(zhí)行年活動的通知》精神,我社組織職工認真學習了《x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社制度執(zhí)行年活動實施方案》,成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動領(lǐng)導小組,使我社制度執(zhí)行年活動做到了有計劃、有組織、有安排地實施,現(xiàn)經(jīng)過×××個月的學習、培訓、考試,制度執(zhí)行年活動基本告一段落,現(xiàn)將我社二〇〇七年制度執(zhí)行年活動情況總結(jié)于后:
為了使制度執(zhí)行年活動有計劃、有組織、有安排地實施,我社成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動領(lǐng)導小組,小組成員分工合作,明確職責,確保了制度執(zhí)行年活動有條不紊地進行、實施。
為了使每位員工達到學習效果,我們每月組織員工進行二次集中學習,平時堅持自學相結(jié)合,主要學習了法律、法規(guī)、制度和典型案例,重點學習了《中國人民銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《刑法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī),主要還學習了省聯(lián)社成立以來出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范,通過學習,提高了員工對本崗位制度的熟練程度,強化了“學法懂法、遵章守紀”的意識。
通過對法律、法規(guī)、制度和典型案例的自學和集中學習,使我社員工能遵守各項規(guī)章制度,掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,遵守職業(yè)道德,提高了對“合規(guī)經(jīng)營、從我做起”、“辦合規(guī)業(yè)務(wù)、做合規(guī)員工”、“違規(guī)就是風險、規(guī)范就是信譽”的認識。并組織全體員工參加了“制度執(zhí)行年活動知識競賽”和“制度執(zhí)行年活動法律、法規(guī)、制度考試”?,F(xiàn)通過我們對制度執(zhí)行年活動的積極參與,收到了很好效果。
農(nóng)信社個人總結(jié)篇十五
今年是農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來,農(nóng)村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下,在聯(lián)社領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務(wù),著力提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)妥發(fā)展。
截止6月末,信用社各項儲蓄5854萬元,較年初凈增96萬元;各項貸款1493萬元,較年初增長32萬元;實現(xiàn)總收入84萬元,較去年同期增加10萬元;總支出60萬元,較去年同期增加5萬元,帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務(wù)農(nóng)戶6289戶,金額160萬元;代發(fā)教師工資63戶,7.9萬元?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾個方面的工作:
雄厚的資金存量不僅是金融機構(gòu)實力的象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于信用社電子化建設(shè)進程比較滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務(wù)質(zhì)量、方法上與其它金融機構(gòu)展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現(xiàn)了全社儲蓄穩(wěn)步增長。
一是儲蓄任務(wù)早落實。在年初,信用社參照縣聯(lián)社下達的經(jīng)營指標,結(jié)合去年儲蓄指標完成情況和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況,將儲蓄任務(wù)分解落實到人。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機”,信用社安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務(wù)宣傳,大力攬儲,僅春節(jié)期間全社就吸收儲蓄100萬元。三是大力改進柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全社在柜臺服務(wù)中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務(wù)”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱度地回答顧客提出的各種咨詢,熱度地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全社員工的不懈努力,全社儲蓄就以較年初增長96萬元的好成績,完成了全年計劃的102%,實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃,為全縣業(yè)務(wù)進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
農(nóng)信社是支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu),尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量,堅定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年,信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風,將信貸重點放在“三農(nóng)”上,扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議,明確了支農(nóng)工作重點,落實了支農(nóng)工作措施,建立了支農(nóng)匯報制度。隨后,信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕金錢需求調(diào)查,掌握了第一手資料,并通過大力組織儲蓄,主動申請支農(nóng)再貸款,清收不良貸款等方法籌集支農(nóng)資金,確保資金供給。在服務(wù)方法上,信用社改變了“官商”作風,采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方法,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù),幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì),有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止6月末,信用社核定貸款額300萬元,發(fā)放小額信用貸款150萬元,小額農(nóng)貸余額1000萬元,農(nóng)戶貸款余額達800萬元,占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,信用社在認真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎(chǔ)上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵(xx貸款等方法對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低了經(jīng)營風險,提高了經(jīng)營效益。截止6月底,全社共投放該類貸款100萬元,利息回收率達100%。
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收指標任務(wù),制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方法著力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領(lǐng)導小組的協(xié)助下,于5月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到12月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先對擔保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了起訴,責成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)商活動正常、發(fā)展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復生產(chǎn),逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的,及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。其次,對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方法進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)妥經(jīng)營的安全閥。半年來,信用社在縣聯(lián)社和本社領(lǐng)導的正確指導下,將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來,切實抓好全社內(nèi)控建設(shè),實現(xiàn)了半年度安全無事故,實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)妥經(jīng)營。
上半年,信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:儲蓄增長緩慢,低成本資金占比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公儲蓄組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為,確保全年經(jīng)營指標任務(wù)的完成,促進我社健康穩(wěn)妥發(fā)展。