心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)和工作生活中深入思考和總結(jié)的產(chǎn)物，它能夠幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的學(xué)習(xí)和工作有著積極的指導(dǎo)作用。在生活中，我們時(shí)常會(huì)有一些感悟和經(jīng)歷，通過(guò)寫心得體會(huì)來(lái)記錄下來(lái)，既能夠鞏固自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，也能夠與他人分享交流，相互促進(jìn)進(jìn)步?？偨Y(jié)是每位學(xué)習(xí)者必備的一項(xiàng)能力，能夠幫助我們更好地領(lǐng)會(huì)到學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律和本質(zhì)，為自己的成長(zhǎng)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和清晰度，避免使用模糊和含糊不清的詞語(yǔ)。心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的感悟和體驗(yàn)的總結(jié)。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇一
眾所周知，我們湘重公司是一家獲得了國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證的高科技企業(yè)。這就從一個(gè)方面說(shuō)明了我們公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是正常的，健康的，符合國(guó)家要求的，但獲得了認(rèn)證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了。有個(gè)成語(yǔ)叫居安思危，不要自以為安全了，穩(wěn)定了，其實(shí)危險(xiǎn)就在你眼前。因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的運(yùn)行并不是一年或兩年這樣一個(gè)階段性的事情，而是要自始自終貫穿于整個(gè)企業(yè)的”一生”，除非企業(yè)自己不想再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，不想再滿足顧客。我認(rèn)為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴(yán)，比較到位，至少我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一席之地。
湘重公司的質(zhì)量方針是”精細(xì)管理，精心制造，精誠(chéng)追求顧客滿意”，由此可見，公司始終把顧客的利益放在第一位，這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想，無(wú)論是管理還制造，我們追求完美、精細(xì)的最高目標(biāo)都是為了達(dá)到顧客滿意。有人會(huì)說(shuō)企業(yè)只是追求顧客滿意嗎？那利潤(rùn)呢？不是說(shuō)企業(yè)是以利潤(rùn)為最終目的嗎？沒(méi)錯(cuò)，可是，你要明白，這個(gè)利潤(rùn)是誰(shuí)給的！利潤(rùn)來(lái)自于顧客所購(gòu)買的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到顧客要求，你說(shuō)還會(huì)有利潤(rùn)可言嗎！湘重公司有個(gè)使命是這樣描述的，“不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求，成為顧客的首選供應(yīng)商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為股東和員工提供合理的回報(bào)”。其中，提到了“不斷改進(jìn)產(chǎn)品”，這正是質(zhì)量管理體系的另一個(gè)核心思想。綜合起來(lái)，我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面，始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運(yùn)作與執(zhí)行，如我上面所說(shuō)的一是追求顧客滿意，二是不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策。這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的管理職責(zé)。畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
尤其是我們特鋼分公司，才剛剛成立不久，無(wú)論是制度，還是管理，都存在諸多的不完善，包括各個(gè)體系的運(yùn)行，大部分都只停留在表面。比方說(shuō)在質(zhì)量管理方面，我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故，究其原因都在于細(xì)節(jié)處沒(méi)有做到位，用質(zhì)量管理體系的術(shù)語(yǔ)說(shuō)就是沒(méi)有對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。因此，特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，真正領(lǐng)略其精華，而不要只流于形式，雖然考試成績(jī)不錯(cuò)，但如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。
大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，美國(guó)惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號(hào)叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”?！皩幵覆划?dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”口號(hào)的意思是說(shuō)，在產(chǎn)品開發(fā)上，可以不爭(zhēng)先，不超時(shí)髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃卯a(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、占據(jù)市場(chǎng)的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門?；萜展驹谑澜纾叮岸鄠€(gè)國(guó)家設(shè)有１８０多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知，是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰—————一味無(wú)知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。湘重的朋友們，讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧，萬(wàn)萬(wàn)不能一直愚昧下去。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇二
質(zhì)量管理體系運(yùn)行之于企業(yè)，有的如魚得水，有的變成負(fù)擔(dān)，越來(lái)越重。下面是一些企業(yè)的真實(shí)寫照。對(duì)比一下，有則改之，無(wú)則加勉。
1、職責(zé)不清車輪轉(zhuǎn)。
部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員職責(zé)劃分不清，遇事互相推諉，車輪大戰(zhàn)；應(yīng)明確部門職責(zé)、崗位職責(zé)和人員職責(zé)，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，實(shí)施相關(guān)有效考核。
2、文件失控難識(shí)斷。
需要文件指導(dǎo)的場(chǎng)合沒(méi)有建立文件，文件要求不明確，文件缺乏可操作性，文件只是“擺設(shè)”；應(yīng)針對(duì)需要建立所需的文件，提出明確要求，做到操作性強(qiáng)，工作有據(jù)可依。
3、目標(biāo)制定有點(diǎn)難。
未認(rèn)識(shí)到制定目標(biāo)的必要性，隨意根據(jù)各類不同的需要而定制（不是“制定”）或更改有“彈性”的目標(biāo)，缺乏對(duì)目標(biāo)的管理、考核；應(yīng)實(shí)施真正的目標(biāo)管理，制定有用、可行、能起到激勵(lì)作用的目標(biāo)，同時(shí)在各職能和層次上建立相應(yīng)的目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)際、全面、有效的考核。
4、缺乏記錄假證現(xiàn)。
對(duì)各類記錄未作出要求，記錄不完整、不規(guī)范，甚至記錄造假；應(yīng)確定各類記錄要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求，利用記錄的結(jié)果考核體系運(yùn)行情況、產(chǎn)品過(guò)程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況，積累有用的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析改變研發(fā)路線和計(jì)劃；應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序，按照要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃、輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)等一系列工作，研發(fā)計(jì)劃及相關(guān)工作需變更時(shí)應(yīng)按程序進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。
5、人員資格無(wú)人管。
各崗位上崗人員是否能夠勝任無(wú)法確定，缺少對(duì)上崗人員的資格考核、認(rèn)定和崗前培訓(xùn)；應(yīng)對(duì)崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對(duì)上崗人員是否能夠勝任進(jìn)行考核和認(rèn)定。
6、培訓(xùn)充數(shù)裝門面。
缺少應(yīng)有的培訓(xùn)，更談不上有針對(duì)性的培訓(xùn)，培訓(xùn)只是為應(yīng)付外審而做樣子；應(yīng)制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并有效實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，以驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性。
7、研發(fā)變更家常飯。
8、供方更換很隨便。
不按照合格供方名錄采購(gòu)產(chǎn)品，經(jīng)常以價(jià)格便宜作為采購(gòu)的依據(jù)，對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力；應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行供方管理控制程序，按照考核、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)準(zhǔn)則加強(qiáng)對(duì)供方的管理，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證和控制。
9、過(guò)程控制難改善。
缺乏對(duì)過(guò)程應(yīng)有的控制。沒(méi)有對(duì)需控制的各類過(guò)程制定完善的控制措施，基本靠操作人員的經(jīng)驗(yàn)自我控制過(guò)程，缺少過(guò)程記錄，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法追溯原因。應(yīng)建立完善的過(guò)程控制保證能力，必要時(shí)制定完整、完善的各類過(guò)程操作指導(dǎo)文件和各項(xiàng)措施，應(yīng)靠執(zhí)行制度來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。
10、設(shè)備用壞才去管。
未建立全面的設(shè)備管理制度，不設(shè)或少設(shè)設(shè)備管理、維修人員，設(shè)備資源不充分，不能滿足生產(chǎn)需要，不按要求正確使用設(shè)備，有時(shí)因設(shè)備問(wèn)題影響產(chǎn)品質(zhì)量；應(yīng)建立完善的設(shè)備管理制度，按期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備滿足生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量所需的能力。
11、測(cè)量設(shè)備無(wú)校驗(yàn)。
儀器儀表測(cè)量設(shè)備管理混亂，無(wú)臺(tái)賬、無(wú)年度校驗(yàn)計(jì)劃，未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗(yàn)崗位上使用；應(yīng)建立完善的測(cè)量設(shè)備管理制度，定期送檢儀器儀表，禁止使用未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表。
12、產(chǎn)品檢驗(yàn)不規(guī)范。
許多應(yīng)有的檢驗(yàn)過(guò)程沒(méi)有建立，檢驗(yàn)規(guī)范沒(méi)有完全依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)制度不嚴(yán)格，隨意產(chǎn)品放行。應(yīng)建立規(guī)范的產(chǎn)品檢驗(yàn)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，制定的檢驗(yàn)規(guī)范覆蓋法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，產(chǎn)品放行職責(zé)明確，有產(chǎn)品質(zhì)量情況的匯總分析。
13、顧客滿意口號(hào)喊。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、顧客滿意只是作為口號(hào)喊一下，并不認(rèn)真了解顧客的需求和愿望，處理顧客投訴走過(guò)場(chǎng)，進(jìn)行顧客滿意度測(cè)評(píng)只是為應(yīng)付外審做的樣子；應(yīng)引起對(duì)確保顧客滿意問(wèn)題的重視，并有具體行動(dòng)，真正進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查并利用該結(jié)果改進(jìn)相關(guān)工作，在各方面做到顧客滿意。
14、原因分析在表面。
對(duì)于所遇到問(wèn)題的原因分析僅限于表面，不愿追究更多和更深層次的原因，舉幾個(gè)簡(jiǎn)單事例作為應(yīng)付；應(yīng)建立真正的長(zhǎng)效改進(jìn)制度，形成堅(jiān)持實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施的機(jī)制，對(duì)現(xiàn)實(shí)和潛在的問(wèn)題深入挖掘根源，擺脫強(qiáng)調(diào)客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。
15、持續(xù)改進(jìn)哪里見。
持續(xù)改進(jìn)只是空談，沒(méi)有改進(jìn)的具體要求和實(shí)施措施，也沒(méi)有考核、激勵(lì)和對(duì)作出的有效改進(jìn)的固化。應(yīng)將持續(xù)改進(jìn)貫穿于整個(gè)質(zhì)量管理體系過(guò)程，制定改進(jìn)計(jì)劃并付諸有效實(shí)施。
16、證書到手任務(wù)完。
質(zhì)量管理體系的全部任務(wù)就是為獲取證書。如何保持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，發(fā)揮質(zhì)量管理體系應(yīng)有的作用，不在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃和工作日程之內(nèi)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)研究質(zhì)量管理體系對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展應(yīng)有的重要作用，切實(shí)使質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行，而不應(yīng)該出現(xiàn)面對(duì)一大堆待解決的問(wèn)題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)論。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇三
崗位質(zhì)量管理體系是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。它強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量為中心，通過(guò)規(guī)范化的流程和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量得以持續(xù)提高。作為一個(gè)企業(yè)員工，我有幸參與了我們公司的崗位質(zhì)量管理體系實(shí)施和優(yōu)化工作，并從中獲得了很多心得和體會(huì)。下面我將分享我對(duì)崗位質(zhì)量管理體系的理解和感悟。
第二段：質(zhì)量意識(shí)的重要性（200字）。
首先，崗位質(zhì)量管理體系教會(huì)了我質(zhì)量意識(shí)的重要性。質(zhì)量不是一個(gè)獨(dú)立的部門或個(gè)別員工的事情，而是全體員工的責(zé)任。只有當(dāng)每個(gè)人都把質(zhì)量作為重要的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性。質(zhì)量管理體系讓我認(rèn)識(shí)到細(xì)小的瑕疵可能會(huì)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量造成影響，并引發(fā)連鎖反應(yīng)。因此，養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)是我在工作中的一個(gè)重要心得。
第三段：流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值（200字）。
其次，崗位質(zhì)量管理體系還教會(huì)了我流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，能夠確保每一步都按照固定的方式進(jìn)行，避免了人為因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。在實(shí)踐中，我體驗(yàn)到了規(guī)范化帶來(lái)的好處。嚴(yán)格按照流程操作，我能夠減少錯(cuò)誤發(fā)生的可能性，提高工作效率，降低事故和質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程還能夠使工作更具可追蹤性，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以迅速定位原因并采取相應(yīng)的糾正措施。這些經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于質(zhì)量管理的重要性。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通的關(guān)鍵性（200字）。
此外，崗位質(zhì)量管理體系還讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通在質(zhì)量管理中的關(guān)鍵性。質(zhì)量管理不是一個(gè)人的事情，需要多方合作共同完成。我在參與實(shí)施崗位質(zhì)量管理體系的過(guò)程中與不同部門的同事進(jìn)行了廣泛的合作和交流。通過(guò)共同制定和落實(shí)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和措施，我們有效地提高了工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。此外，良好的溝通也非常重要，只有充分溝通和交流，才能確保每個(gè)人對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的理解一致，并以同一個(gè)目標(biāo)為導(dǎo)向共同努力。團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是我從崗位質(zhì)量管理體系中學(xué)到的重要心得。
第五段：個(gè)人責(zé)任與持續(xù)改進(jìn)（200字）。
最后，崗位質(zhì)量管理體系讓我認(rèn)識(shí)到個(gè)人責(zé)任和持續(xù)改進(jìn)的重要性。每個(gè)人都要對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，并不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。質(zhì)量管理體系教會(huì)了我追求卓越的精神，不滿足于現(xiàn)狀，努力尋找提高的方法和途徑。我學(xué)會(huì)了通過(guò)分析數(shù)據(jù)和反饋信息，找出存在的問(wèn)題和不足，并制定改進(jìn)計(jì)劃。持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系的核心理念之一，也是我從中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。只有不斷改進(jìn)和進(jìn)步，才能跟上市場(chǎng)的需求和變化。
綜上所述，崗位質(zhì)量管理體系是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)參與實(shí)施和優(yōu)化這一體系，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量意識(shí)、流程規(guī)范化、團(tuán)隊(duì)合作、溝通和個(gè)人責(zé)任與持續(xù)改進(jìn)的重要性。這些心得和體會(huì)不僅對(duì)我個(gè)人的工作有所幫助，也為公司的質(zhì)量管理和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)秉持這些原則，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和工作質(zhì)量。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇四
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
近日，公司對(duì)中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程，當(dāng)然也包括我自己。培訓(xùn)完后，公司還舉行了閉卷考試，由何總親自監(jiān)考，據(jù)了解，我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名，而且整體取得了不錯(cuò)的成績(jī)，當(dāng)然，分?jǐn)?shù)并不能代表什么，歷史終究成為過(guò)去，但至少可以證明一點(diǎn)，那就是我們特鋼分公司的年輕人都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷追求知識(shí)，以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步，在思想上與時(shí)俱進(jìn)。在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染，除了在課堂上學(xué)習(xí)以外，大家甚至在業(yè)余時(shí)間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，通過(guò)大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解，我對(duì)質(zhì)量管理體系有了新的認(rèn)識(shí)和新的了解。
我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。在以前，對(duì)各個(gè)體系，我也是懵懵懂懂，一知半解。比方說(shuō)特鋼分公司的雙體系（環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系）由我負(fù)責(zé)，剛開始接手這項(xiàng)工作時(shí)，我沒(méi)有過(guò)多去思考它，只是跟著我們車間的彭蜀同志學(xué)習(xí),她是負(fù)責(zé)鑄造車間雙體系的, ,記得有一次我問(wèn)她為什么要做這些文件或會(huì)議記錄,她說(shuō)這是體系所要求的.從字里行間,我們似乎不能發(fā)覺(jué)其中的問(wèn)題,可仔細(xì)一想,會(huì)讓我們大吃一驚,那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問(wèn)題,或者說(shuō)我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的初衷:,我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎?很顯然,思路是錯(cuò)誤的.
眾所周知,我們湘重公司是一家獲得了國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證的高科技企業(yè).這就從一個(gè)方面說(shuō)明了我們公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是正常的,健康的,符合國(guó)家要求的,但獲得了認(rèn)證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了.有個(gè)成語(yǔ)叫居安思危,不要自以為安全了,穩(wěn)定了,其實(shí)危險(xiǎn)就在你眼前.因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的運(yùn)行并不是一年或兩年這樣一個(gè)階段性的事情,而是要自始自終貫穿于整個(gè)企業(yè)的”一生”,除非企業(yè)自己不想再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),不想再滿足顧客.我認(rèn)為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴(yán),比較到位,至少我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一席之地.
湘重公司的質(zhì)量方針是”精細(xì)管理,精心制造,精誠(chéng)追求顧客滿意”,由此可見,公司始終把顧客的利益放在第一位,這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想,無(wú)論是管理還制造,我們追求完美、精細(xì)的最高目標(biāo)都是為了達(dá)到顧客滿意。有人會(huì)說(shuō)企業(yè)只是追求顧客滿意嗎？那利潤(rùn)呢？不是說(shuō)企業(yè)是以利潤(rùn)為最終目的嗎？沒(méi)錯(cuò)，可是，你要明白，這個(gè)利潤(rùn)是誰(shuí)給的！利潤(rùn)來(lái)自于顧客所購(gòu)買的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到顧客要求，你說(shuō)還會(huì)有利潤(rùn)可言嗎！湘重公司有個(gè)使命是這樣描述的,“不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求，成為顧客的首選供應(yīng)商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為股東和員工提供合理的回報(bào)”。其中，提到了“不斷改進(jìn)產(chǎn)品”，這正是質(zhì)量管理體系的另一個(gè)核心思想。綜合起來(lái)，我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面，始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運(yùn)作與執(zhí)行，如我上面所說(shuō)的一是追求顧客滿意，二是不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外,同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策.這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的 管理職責(zé).畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表,是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者,產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證,在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用.作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo),首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的.全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
尤其是我們特鋼分公司，才剛剛成立不久，無(wú)論是制度，還是管理，都存在諸多的不完善，包括各個(gè)體系的運(yùn)行，大部分都只停留在表面。比方說(shuō)在質(zhì)量管理方面，我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故，究其原因都在于細(xì)節(jié)處沒(méi)有做到位，用質(zhì)量管理體系的術(shù)語(yǔ)說(shuō)就是沒(méi)有對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。因此，特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，真正領(lǐng)略其精華，而不要只流于形式，雖然考試成績(jī)不錯(cuò)，但如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。
品的設(shè)計(jì)、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門?；萜展驹谑澜纾叮岸鄠€(gè)國(guó)家設(shè)有１８０多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中, 我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要.
在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知,是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí),進(jìn)而演化為愚昧,其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕, 可怕的是思想上的懶惰-----一味無(wú)知下去. 思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。湘重的朋友們,讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧,萬(wàn)萬(wàn)不能一直愚昧下去.
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇五
6月2日我參加了深圳德信誠(chéng)培訓(xùn)中心的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)楊老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識(shí)，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國(guó)后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國(guó)本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。
二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡(jiǎn)稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中，無(wú)論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中，四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個(gè)有效的機(jī)制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。
其次，印象最深的還有 “流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要 “照葫蘆畫瓢”， 盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。
五、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)改變了大家對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過(guò)建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。
推動(dòng)力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺(jué)的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺(jué)、自愿立足于本職工作的小改進(jìn)，終會(huì)促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇六
崗位質(zhì)量管理體系是企業(yè)為了提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量而建立的一套管理體系。它的存在和發(fā)展，不僅有助于企業(yè)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，更可以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。作為一個(gè)崗位負(fù)責(zé)人，我深有體會(huì)地參與了崗位質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運(yùn)行。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了崗位質(zhì)量管理體系的重要作用，也領(lǐng)悟到了一些心得和體會(huì)。
首先，崗位質(zhì)量管理體系給予了我明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。在傳統(tǒng)的工作模式中，往往是靠經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣去完成工作，而沒(méi)有一個(gè)明確的指導(dǎo)和評(píng)估體系。但是在崗位質(zhì)量管理體系中，每一個(gè)工作流程都有詳細(xì)的操作規(guī)范和要求，可以確保工作流程的正確和高效。而我們崗位負(fù)責(zé)人要做的就是按照這些規(guī)范和要求來(lái)完成工作，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。這個(gè)時(shí)候，我們就不再依賴個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力，而是依靠完善的管理體系來(lái)指導(dǎo)和評(píng)估工作的質(zhì)量。這讓我對(duì)自己的工作有了更加明確和清晰的認(rèn)識(shí)，也讓我更加有責(zé)任感和信心去完成好我的工作。
其次，崗位質(zhì)量管理體系要求我們重視數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決。在工作過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。而崗位質(zhì)量管理體系要求我們通過(guò)數(shù)據(jù)的分析和問(wèn)題的解決，來(lái)不斷優(yōu)化和改進(jìn)工作流程。這就意味著我們不能滿足于當(dāng)前的工作狀態(tài)，而是要不斷地尋找和解決問(wèn)題的方法。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的瓶頸和問(wèn)題，然后通過(guò)問(wèn)題解決的方法來(lái)改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決，不僅可以提高工作的效率，也能夠有效地提高我們的工作能力和水平。
再次，崗位質(zhì)量管理體系倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)的理念。在傳統(tǒng)的工作模式中，往往是每個(gè)人按照自己的職責(zé)和任務(wù)來(lái)完成工作，缺少團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作。但在崗位質(zhì)量管理體系中，每個(gè)崗位都是相互依存和協(xié)作的，而不是互相獨(dú)立的。我們崗位負(fù)責(zé)人要時(shí)刻保持和其他崗位的溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的提供。此外，崗位質(zhì)量管理體系要求我們不斷改進(jìn)工作方法和流程，以適應(yīng)市場(chǎng)和客戶的需求變化。這就要求我們始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的態(tài)度，不斷總結(jié)和反思自己的工作，找到問(wèn)題和不足。只有不斷改進(jìn)和進(jìn)步，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后，崗位質(zhì)量管理體系對(duì)我的職業(yè)生涯發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。隨著我對(duì)崗位質(zhì)量管理體系的深入理解和運(yùn)用，我逐漸發(fā)現(xiàn)，崗位質(zhì)量管理體系不僅是一個(gè)工作流程，更是一種思維和方法。通過(guò)崗位質(zhì)量管理體系，我學(xué)會(huì)了如何從整體上看待和把握工作，學(xué)會(huì)了如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決來(lái)提高自己的工作能力和水平，學(xué)會(huì)了如何與其他崗位協(xié)同工作和團(tuán)隊(duì)合作。這些能力和經(jīng)驗(yàn)，不僅在當(dāng)前的工作中受益，也為我未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要我繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的態(tài)度，不斷改善和優(yōu)化自己的工作，我將會(huì)在崗位質(zhì)量管理體系中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總之，崗位質(zhì)量管理體系是幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要工具。通過(guò)參與崗位質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運(yùn)行，我深刻體會(huì)到了崗位質(zhì)量管理體系對(duì)工作和自身發(fā)展的重要性。它給予了我明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，要求我重視數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)崗位質(zhì)量管理體系，我不僅提高了自己的工作能力和水平，也為自己的職業(yè)生涯發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮崗位質(zhì)量管理體系的作用，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇七
崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)的關(guān)鍵工具。我在實(shí)踐中深切體會(huì)到了崗位管理體系的重要性，并總結(jié)了一些心得體會(huì)。
崗位管理體系是一種科學(xué)的管理方法，通過(guò)明確的崗位職責(zé)、權(quán)責(zé)邊界和工作要求，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)組織的高效運(yùn)行。它為員工提供了明確的工作目標(biāo)和發(fā)展路徑，為組織提供了有效的管理手段，使組織能夠更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和變革，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
建立健全的崗位管理體系是組織管理的基石。首先需要對(duì)組織進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，明確各個(gè)崗位之間的關(guān)系和職責(zé)。其次，在崗位分配時(shí)應(yīng)根據(jù)員工的能力和素質(zhì)進(jìn)行合理的匹配，確保每個(gè)崗位都能夠發(fā)揮最大的效益。再次，對(duì)崗位進(jìn)行規(guī)范，明確崗位的職責(zé)、權(quán)限和工作要求，為員工的工作提供明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則。最后，要建立崗位評(píng)估制度，根據(jù)崗位的重要性和復(fù)雜性進(jìn)行評(píng)估，為組織的人員選拔和培養(yǎng)提供參考依據(jù)。
崗位管理體系的運(yùn)作需要建立一套科學(xué)的機(jī)制。首先是招聘機(jī)制，在招聘過(guò)程中要根據(jù)崗位要求進(jìn)行人員選拔，確保人員的素質(zhì)和能力與崗位要求相匹配。其次是培訓(xùn)機(jī)制，在培訓(xùn)中要根據(jù)崗位要求進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。再次是激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。最后是考核機(jī)制，建立科學(xué)的考核制度，對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估和反饋，幫助員工改進(jìn)工作、提高自身能力。
崗位管理體系對(duì)組織和員工都有許多優(yōu)勢(shì)。首先，它能夠提高組織的整體效能，通過(guò)明確崗位職責(zé)和工作要求，減少崗位之間的沖突和重復(fù)，提高工作效率。其次，它能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過(guò)給予員工明確的工作目標(biāo)和發(fā)展路徑，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高員工的工作質(zhì)量和效率。再次，它能夠促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展，通過(guò)建立崗位評(píng)估和培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工了解自己的能力和不足，并給予相應(yīng)的培養(yǎng)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。最后，它能夠提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)建立有效的崗位管理體系，組織能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和變革，保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：個(gè)人的體會(huì)。
通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了崗位管理體系的重要性和作用。作為管理者，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)崗位管理體系的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，在崗位分配、培訓(xùn)和激勵(lì)等方面做到科學(xué)、公正和有效。同時(shí)，我也將注重個(gè)人的素質(zhì)和能力提升，不斷完善自己的崗位能力，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)組織變革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
總結(jié)：
崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要手段，它能夠提高組織的整體效能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。建立健全的崗位管理體系需要對(duì)組織進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位分配、崗位規(guī)范和崗位評(píng)估等方面的工作。在運(yùn)作機(jī)制方面，需要建立招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核機(jī)制。崗位管理體系對(duì)組織和員工都有許多優(yōu)勢(shì)，能夠提高組織的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。作為管理者，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用崗位管理體系，促進(jìn)組織和員工共同發(fā)展。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇八
崗位管理體系是一種對(duì)企業(yè)內(nèi)部崗位進(jìn)行科學(xué)管理的方法，通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和責(zé)任，合理分配資源，實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)，提高企業(yè)效益。在我過(guò)去的工作經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了崗位管理體系的重要性和優(yōu)越性。以下是我在崗位管理體系中得到的一些心得體會(huì)。
首先，崗位管理體系能夠?yàn)閱T工提供明確的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。在崗位管理體系中，每個(gè)崗位都有明確的職責(zé)和目標(biāo)，員工清楚知道自己的工作職責(zé)是什么，需要完成怎樣的工作目標(biāo)。這給員工提供了明確的方向，使他們能夠更好地定位自己的工作內(nèi)容和重心。同時(shí)，崗位管理體系也為員工提供了合理的工作量和時(shí)間安排，使他們能夠更好地規(guī)劃和安排自己的工作。
其次，崗位管理體系能夠提高工作效率和質(zhì)量。在崗位管理體系中，每個(gè)崗位都有明確的業(yè)績(jī)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法，通過(guò)對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行量化評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)不足。同時(shí)，崗位管理體系還能夠通過(guò)優(yōu)化工作流程和流程，減少工作環(huán)節(jié)和重復(fù)工作，提高工作效率。此外，崗位管理體系中的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
另外，崗位管理體系能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。在崗位管理體系中，每個(gè)崗位都有明確的職責(zé)和工作目標(biāo)，員工需要在自己的崗位上承擔(dān)責(zé)任和完成工作目標(biāo)。這要求員工之間相互配合和協(xié)作，通過(guò)有效的溝通和合作來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。只有團(tuán)隊(duì)成員在各自崗位上充分發(fā)揮他們的能力和優(yōu)勢(shì)，并相互協(xié)調(diào)合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
最后，崗位管理體系能夠提高員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。在崗位管理體系中，員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力和素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，不斷提高自己的績(jī)效和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，崗位管理體系中的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制能夠?yàn)閱T工提供廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，幫助他們提升專業(yè)技能和管理能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展和長(zhǎng)期穩(wěn)定的職業(yè)增長(zhǎng)。
綜上所述，崗位管理體系在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用，能夠?yàn)閱T工提供明確的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，同時(shí)也能夠?yàn)閱T工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)提供良好的機(jī)會(huì)和環(huán)境。我深信在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)積極應(yīng)用崗位管理體系，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇九
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是每一個(gè)公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開設(shè)了項(xiàng)目管理這門課，通過(guò)在課堂上的學(xué)習(xí)，我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認(rèn)識(shí)。再在老師的教導(dǎo)下，我對(duì)項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我真正認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。項(xiàng)目管理是管理在項(xiàng)目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域（如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購(gòu)管理等）。現(xiàn)將我對(duì)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：
真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會(huì)不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。
質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的5.0管理職責(zé)，畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門?；萜展驹谑澜纾叮岸鄠€(gè)國(guó)家設(shè)有１８０多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-----一味無(wú)知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。 感覺(jué)在這門課程的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個(gè)全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十
崗位管理對(duì)于一個(gè)組織的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，它涉及到員工招聘、培訓(xùn)、評(píng)估和晉升等方方面面。崗位管理體系可以協(xié)調(diào)和優(yōu)化各個(gè)崗位之間的關(guān)系，提高員工的工作效率和滿意度。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我學(xué)到了許多重要的心得和體會(huì)，以下是我關(guān)于崗位管理體系的一些觀點(diǎn)。
首先，一個(gè)有效的崗位管理體系需要明確、可行的目標(biāo)和職責(zé)分配。在組織中，每個(gè)崗位都有其獨(dú)特的職責(zé)和任務(wù)，員工需要清楚地知道他們應(yīng)該做什么以及如何做。同時(shí)，崗位管理體系應(yīng)該將各個(gè)崗位之間的任務(wù)進(jìn)行合理的分配和劃分，以確保每個(gè)崗位都能發(fā)揮其最大的作用。只有將目標(biāo)和職責(zé)清晰地傳達(dá)給員工，才能使他們有明確的方向和動(dòng)力去完成工作。
其次，崗位管理體系應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。員工是組織中最重要的資源，他們的能力和素質(zhì)直接影響到組織的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，一個(gè)良好的崗位管理體系應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，為他們提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這種體系不僅可以提高員工的專業(yè)技能和能力，還可以增強(qiáng)他們的職業(yè)發(fā)展意識(shí)和積極性。通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展，員工將能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和組織需求，從而更好地發(fā)揮他們的工作能力。
此外，一個(gè)良好的崗位管理體系應(yīng)該建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制?？?jī)效評(píng)估是衡量員工工作表現(xiàn)的重要工具，它可以為員工提供明確的反饋和發(fā)展方向。在崗位管理體系中，績(jī)效評(píng)估應(yīng)該基于公正和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀因素的干擾。評(píng)估結(jié)果應(yīng)該及時(shí)地反饋給員工，以便他們了解自己的工作情況，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方法。通過(guò)科學(xué)的績(jī)效評(píng)估，崗位管理體系可以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
另外，一個(gè)成功的崗位管理體系需要具備有效的溝通和協(xié)作機(jī)制。在組織中，各個(gè)崗位之間往往存在著緊密的聯(lián)系和相互依賴關(guān)系，因此良好的溝通和協(xié)作是組織順利運(yùn)行的重要保障。在崗位管理體系中，應(yīng)該建立起暢通的溝通渠道，確保信息和意見的傳遞順暢。另外，不同崗位之間應(yīng)該建立良好的協(xié)作關(guān)系，共同合作解決問(wèn)題。通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，崗位管理體系可以增強(qiáng)組織的凝聚力和合作力，提高整體工作效率。
最后，崗位管理體系需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，組織和崗位需求也在不斷發(fā)展。因此，崗位管理體系需要不斷地適應(yīng)和調(diào)整，以滿足組織的變化需求。改進(jìn)和優(yōu)化可以包括對(duì)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程的重新評(píng)估，對(duì)員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的調(diào)整以及對(duì)績(jī)效評(píng)估機(jī)制的改進(jìn)等。通過(guò)不斷地改進(jìn)和優(yōu)化，崗位管理體系可以不斷提升自己的適應(yīng)能力和執(zhí)行力，為組織的發(fā)展提供有力的支持。
綜上所述，崗位管理體系是組織發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，它可以協(xié)調(diào)各個(gè)崗位間的關(guān)系，提高員工的工作效率和滿意度。一個(gè)有效的崗位管理體系需要明確的目標(biāo)和職責(zé)分配，注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，具備良好的溝通和協(xié)作機(jī)制，并不斷進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。只有這樣，崗位管理體系才能夠真正發(fā)揮作用，為組織的發(fā)展帶來(lái)持續(xù)的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十一
第一段：引言（起始點(diǎn)）。
崗位質(zhì)量管理體系是企業(yè)為了保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)力而建立的一套評(píng)估、管理及改進(jìn)的體系。作為一名員工，我有幸參與其中，并從中受益匪淺。在此，我愿意分享我的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他員工有所啟示和幫助。
第二段：培訓(xùn)與認(rèn)識(shí)（展開點(diǎn)1）。
對(duì)于崗位質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，企業(yè)給我們提供了相關(guān)培訓(xùn)，使我們對(duì)體系的理念和要求有了清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了崗位質(zhì)量管理的核心在于預(yù)防與改進(jìn)。不僅要通過(guò)前期的規(guī)范操作，避免問(wèn)題的出現(xiàn)，還要通過(guò)不斷的改進(jìn)和優(yōu)化，提升工作的質(zhì)量和效率。這一點(diǎn)讓我深受觸動(dòng)，我開始主動(dòng)思考如何優(yōu)化我的工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
第三段：標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（展開點(diǎn)2）。
崗位質(zhì)量管理體系需要依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進(jìn)行運(yùn)行，這也成為了我們工作中的準(zhǔn)則。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些重要的標(biāo)準(zhǔn)，如ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系以及ISO45001職業(yè)健康安全管理體系等。盡管這些標(biāo)準(zhǔn)的要求可能較為繁瑣，但我們遵循并執(zhí)行著，從而形成了一種自覺(jué)遵守規(guī)范的工作氛圍。這種規(guī)范化的工作流程讓我們能夠有序地進(jìn)行工作，有效地降低了錯(cuò)誤和事故的風(fēng)險(xiǎn)，提升了工作的質(zhì)量。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作（展開點(diǎn)3）。
崗位質(zhì)量管理體系需要各個(gè)崗位之間的緊密合作和協(xié)調(diào)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)崗位都扮演著一個(gè)重要的角色，只有相互配合，合力推進(jìn)，才能使整個(gè)管理體系得以順利運(yùn)行。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通和協(xié)作，提升了解決問(wèn)題的能力。通過(guò)相互學(xué)習(xí)和交流，我們共同成長(zhǎng)，更好地服務(wù)于企業(yè)和客戶。
第五段：改進(jìn)與發(fā)展（總結(jié)點(diǎn)）。
崗位質(zhì)量管理體系并非一成不變的，它需要不斷地改進(jìn)和發(fā)展。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我們逐漸發(fā)展出一套符合企業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況的管理模式。同時(shí)，我們也要保持開放的態(tài)度，主動(dòng)借鑒和學(xué)習(xí)其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行自我反思和改進(jìn)，使我們的崗位質(zhì)量管理更加符合市場(chǎng)和客戶的需求。只有持續(xù)改進(jìn)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)：
通過(guò)參與崗位質(zhì)量管理體系的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性。培訓(xùn)使我明白了其核心在于預(yù)防與改進(jìn)，規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)讓我有了明確的工作準(zhǔn)則，團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我體會(huì)到團(tuán)結(jié)合作的力量，而不斷改進(jìn)和發(fā)展則讓我保持了進(jìn)取的態(tài)度。崗位質(zhì)量管理體系給予了我不僅是專業(yè)技能的提升，更是人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自我，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十二
月2日我參加了集團(tuán)公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識(shí)，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國(guó)后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國(guó)本地的`管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。
功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。
五、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)改變了大家對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過(guò)建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。
最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)方面。要實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺(jué)的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺(jué)、自愿立足于本職工作的小改進(jìn)，終會(huì)促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十三
近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理的重視也越來(lái)越高。在這個(gè)背景下，質(zhì)量管理體系成為各企業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。我在工作中對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)施進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深刻體會(huì)到其對(duì)企業(yè)的重要性。在此，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，分享一些關(guān)于質(zhì)量管理體系的心得體會(huì)。
二、正文之一：質(zhì)量管理體系的原則和標(biāo)準(zhǔn)（200字）。
質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容是一系列質(zhì)量管理原則和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。其中，我認(rèn)為質(zhì)量管理體系最重要的一個(gè)原則是持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)意味著企業(yè)在不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)和方法，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并滿足客戶的需求。另外，標(biāo)準(zhǔn)化和流程控制也是質(zhì)量管理體系的重要組成部分。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和流程控制，企業(yè)能夠規(guī)范和掌控各項(xiàng)工作，確保產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到一致的質(zhì)量水準(zhǔn)。
在實(shí)際操作中，質(zhì)量管理體系通常采用PDCA循環(huán)（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)）的方式進(jìn)行管理。這意味著企業(yè)首先需要制定質(zhì)量管理計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)和管理措施，然后按照計(jì)劃執(zhí)行相應(yīng)的工作。在執(zhí)行過(guò)程中，企業(yè)需要進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測(cè)和檢查，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最后，根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平。這種PDCA循環(huán)的方式能夠有效地推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善。
四、正文之三：質(zhì)量管理體系的應(yīng)用效果（200字）。
質(zhì)量管理體系的應(yīng)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升有著積極的影響。首先，質(zhì)量管理體系能夠提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定性，滿足客戶的期望和需求。其次，質(zhì)量管理體系能夠明確和規(guī)范各項(xiàng)工作流程，提高工作效率和組織性能。另外，質(zhì)量管理體系能夠幫助企業(yè)降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高資源利用效率，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)質(zhì)量管理體系的應(yīng)用，企業(yè)能夠在市場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的重要性。質(zhì)量管理體系能夠幫助企業(yè)提高質(zhì)量，降低成本，提高效益，提升競(jìng)爭(zhēng)力。然而，質(zhì)量管理體系的實(shí)施并非一蹴而就，需要企業(yè)全體員工的共同努力和配合。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷提高自己的能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我對(duì)質(zhì)量管理體系的心得體會(huì)和展望。質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵之一。只有在不斷改進(jìn)的道路上不斷完善自身，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。讓我們共同努力，為質(zhì)量管理體系的完善和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十四
感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任，我有幸參加了為期兩天的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)老師的生動(dòng)講解，使我對(duì)2015版iso9001質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也意識(shí)到了質(zhì)量管理體系對(duì)施工企業(yè)的重要作用。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，通過(guò)對(duì)知識(shí)的消化，我有如下體會(huì)。
培訓(xùn)中，老師的講課由淺入深，由簡(jiǎn)入繁，使我對(duì)質(zhì)量管理體系有了更深刻的理解，彌補(bǔ)了之前的不足。質(zhì)量管理體系的七項(xiàng)原則是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、關(guān)系管理”。這七項(xiàng)原則的主要釋義是：顧客就是上帝，能否滿足顧客的需求是我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下去的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求為最終目標(biāo)，從而占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)組織中起引領(lǐng)、決策作用，只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使體系順利建立并實(shí)施。在體系的建立、實(shí)施過(guò)程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與，所以要激發(fā)全體員工的積極性和責(zé)任感，使員工具備相關(guān)的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從而勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與。質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，應(yīng)堅(jiān)持持之以恒的原則，不斷的進(jìn)步和發(fā)展。組織與其他相關(guān)方是相互依存的，要建立互利關(guān)系，合作共贏、降低風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法是質(zhì)量管理的三項(xiàng)方法原則，如果組織能夠真正有效的將這些方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中，企業(yè)將會(huì)得到持續(xù)進(jìn)步和提升。這七大管理原則形成了20xx版iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
在兩天的培訓(xùn)中，老師不斷重復(fù)一個(gè)詞：過(guò)程。質(zhì)量管理體系用諸多標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制“過(guò)程”的合格，只要過(guò)程合格了，產(chǎn)品就合格了。“過(guò)程”是所有事物共有的，我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過(guò)程有哪些，我們部門中的過(guò)程有哪些，是否得到了識(shí)別，然后將這些過(guò)程層層分解，落實(shí)到每一個(gè)人。只有抓住了生產(chǎn)中的各個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程，使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實(shí)施，才能保證最終產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求。
就個(gè)人而言，質(zhì)量管理體系能幫助個(gè)人提高自身素養(yǎng)，改善工作習(xí)慣，提高工作效率，并在過(guò)程中不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我突破。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十五
隨著全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，質(zhì)量管理成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中不可或缺的一項(xiàng)工作。然而，隨著時(shí)代的變遷和潮流的演變，傳統(tǒng)的質(zhì)量管理體系已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的需求。重塑質(zhì)量管理體系成為每個(gè)企業(yè)必須要面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題。在這篇文章中，我將結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識(shí)，分享一下自己對(duì)于重塑質(zhì)量管理體系的心得體會(huì)。
質(zhì)量管理體系是指為了確保產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶需求和法規(guī)要求而規(guī)劃、實(shí)施、控制和改進(jìn)質(zhì)量的一系列工作。隨著市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者需求的提高，企業(yè)需要不斷地提升自身的質(zhì)量管理水平來(lái)滿足客戶的要求，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。重塑質(zhì)量管理體系可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足客戶需求，提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理流程，提高管理效率。
在實(shí)施重塑質(zhì)量管理體系時(shí)，首先需要認(rèn)真了解企業(yè)的實(shí)際情況，并進(jìn)行全面的分析和評(píng)估。在此基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的規(guī)劃和方案，并制定明確的工作目標(biāo)和時(shí)間表。同時(shí)，需要注意合理調(diào)配各項(xiàng)資源，合理分配任務(wù)和責(zé)任，明確各項(xiàng)工作的具體實(shí)施和監(jiān)督機(jī)制。在實(shí)施過(guò)程中，還需要加強(qiáng)內(nèi)外部溝通，注重培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力，以及不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)。
通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的重塑，企業(yè)可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高質(zhì)量管理水平和效率，減少質(zhì)量損失和浪費(fèi)，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，重塑質(zhì)量管理體系可以增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和聲譽(yù)，提升員工的幸福感和歸屬感。這些優(yōu)勢(shì)可以帶來(lái)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，使企業(yè)更加穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，重塑質(zhì)量管理體系已成為企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)工作。通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理，企業(yè)可以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，贏得更廣泛的市場(chǎng)和認(rèn)可。在實(shí)踐中，需要注重實(shí)效和可持續(xù)性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反思總結(jié)，不斷提高自身質(zhì)量管理水平和能力。相信在不斷地前進(jìn)和努力中，企業(yè)一定可以贏得更加美好的未來(lái)。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十六
質(zhì)量計(jì)劃。
一、工程概況。
工程名稱：麗東芳烴項(xiàng)目ut區(qū)、火炬區(qū)安裝工程；
建設(shè)地點(diǎn)：青島市黃島開發(fā)區(qū)秦皇島路麗東芳烴化工項(xiàng)目工地；建設(shè)方：青島麗東化工公司；設(shè)計(jì)單位：中國(guó)石化集團(tuán)洛陽(yáng)石化工程公司；監(jiān)理單位：洛陽(yáng)石化工程建設(shè)監(jiān)理公司總承包方：gs建設(shè)公司施工工期：
開工日期：20xx年7月16日竣工日期：20xx年4月30日二、質(zhì)量體系：
根據(jù)項(xiàng)目管理的要求，我司將嚴(yán)格按iso9000標(biāo)準(zhǔn)、我公司的《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》建立本項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，并制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，推行iso9000國(guó)際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，以合同為制約，強(qiáng)化質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。項(xiàng)目經(jīng)理部推行專業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制，施工全過(guò)程對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面的管理與控制；同時(shí)使質(zhì)量保證體系延伸到各施工隊(duì)組直至各主要管理崗位；對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行層層分解落實(shí)到各施工基層單位，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾泶_保總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；通過(guò)明確分工，密切協(xié)調(diào)與配合，使工程質(zhì)量始終處于有效的控制狀態(tài)。
本公司項(xiàng)目質(zhì)檢員直接公司質(zhì)量檢測(cè)中心選派。質(zhì)量保證體系圖：
項(xiàng)目施工經(jīng)理hunandaewhae&c。
項(xiàng)目所長(zhǎng)業(yè)主或地方質(zhì)檢部門、項(xiàng)目公務(wù)部長(zhǎng)青島麗東芳烴項(xiàng)目ut區(qū)火炬區(qū)安裝工程。
質(zhì)量計(jì)劃。
施工作業(yè)班組結(jié)構(gòu)工程師電氣工程師管道工程師設(shè)備工程師材料員qc工程師專業(yè)施工工長(zhǎng)。
三、
1）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針在本項(xiàng)目的貫徹實(shí)施，確保本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量職責(zé)的分配，確保項(xiàng)目崗位質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)。4）參與項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的策劃，組織質(zhì)量計(jì)劃的編制。5）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工準(zhǔn)備工作。
6）批準(zhǔn)項(xiàng)目需用總計(jì)劃及其它項(xiàng)目管理文件。7）負(fù)責(zé)簽訂分包工程合同。
8）負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目與顧客的溝通渠道，并實(shí)施有效溝通。9）組織工程交付和工程保修并參加工程回訪。10）審批產(chǎn)品防護(hù)措施。11）參與顧客滿意度測(cè)量。
12）參與程序規(guī)定級(jí)別的不合品的評(píng)審。
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質(zhì)量計(jì)劃。
13）參與項(xiàng)目工作環(huán)境的管理。14）組織項(xiàng)目接受內(nèi)審。
15）參與數(shù)據(jù)分析過(guò)程、改進(jìn)過(guò)程實(shí)施。
16）每季度檢查項(xiàng)目部各崗位職責(zé)落實(shí)情況和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
項(xiàng)目公務(wù)部長(zhǎng)：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。
2）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量管理工作。組織編制技術(shù)文件。3）組織項(xiàng)目部參加項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的策劃，組織質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施。4）組織參加圖紙會(huì)審，負(fù)責(zé)落實(shí)圖紙會(huì)審遺留問(wèn)題的解決。5）組織對(duì)關(guān)鍵過(guò)程實(shí)施控制。6）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工藝樣板的申報(bào)。
7）負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性過(guò)程、過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程的實(shí)施的控制。
8）負(fù)責(zé)向分包方進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃交底。9）負(fù)責(zé)組織工程配套設(shè)備的驗(yàn)證。
10）負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)證并負(fù)責(zé)檢查其貯存、維護(hù)情況。11）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程實(shí)施的控制12）負(fù)責(zé)組織編制防護(hù)措施，組織防護(hù)工作的檢查。
13）負(fù)責(zé)組織制訂冬雨季施工措施及特殊氣候?qū)κ┕きh(huán)境影響的相應(yīng)措施。
14）負(fù)責(zé)按規(guī)定組織施工過(guò)程中不合格品的評(píng)審及處置。15）負(fù)責(zé)組織分項(xiàng)、分部工程評(píng)定。
16）負(fù)責(zé)組織工程竣工資料的收集、整理和報(bào)審17）負(fù)責(zé)工程預(yù)驗(yàn)收的申報(bào)并參加預(yù)驗(yàn)收。
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質(zhì)量計(jì)劃。
18）負(fù)責(zé)進(jìn)入本項(xiàng)目的監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制。19）組織編制工程使用說(shuō)明書。20）實(shí)施內(nèi)部溝通。
21）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。22）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定、實(shí)施。23）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。24）接受內(nèi)部審核。
25）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。項(xiàng)目副經(jīng)理：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。2）負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)程、基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)程實(shí)施的控制。
3）負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的過(guò)程、顧客滿意度的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程實(shí)施的控制。
4）組織對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的識(shí)別和管理。
5）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目安全生產(chǎn)和文明施工規(guī)章制度的編制及實(shí)施。6）參與項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)的編制。7）組織項(xiàng)目施工計(jì)劃的編制及實(shí)施。8）批準(zhǔn)項(xiàng)目月度需用計(jì)劃。9）參與過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。10）參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
11）參與數(shù)據(jù)分析及糾正措施的制定、實(shí)施。12）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。施工員：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。
2）負(fù)責(zé)本專業(yè)施工生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量和安全的控制。
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質(zhì)量計(jì)劃。
3）參與質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制。
4）參加圖紙會(huì)審。
5）負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底并督促按交底實(shí)施。6）按需發(fā)放施工圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、施工方案、專用作業(yè)指導(dǎo)書。
7）編制月度施工計(jì)劃及相關(guān)的需用計(jì)劃。8）組織操作人員進(jìn)行自檢、互檢并復(fù)核自檢。9）對(duì)本專業(yè)的關(guān)鍵過(guò)程實(shí)施進(jìn)行控制。10）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)修改的標(biāo)識(shí)及交底。11）負(fù)責(zé)本專業(yè)產(chǎn)品的防護(hù)及控制。12）參加檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收。
13）負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)施工過(guò)程中不合格品進(jìn)行評(píng)審并組織處置。14）負(fù)責(zé)作業(yè)人員監(jiān)視和測(cè)量裝置的檢查。15）參與顧客提供的物資、半成品的驗(yàn)證。
16）負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的半成品的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及有追溯性要求的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。
17）參與安全生產(chǎn)、文明施工的管理。18）參與過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。
19）負(fù)責(zé)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地形成本專業(yè)的工程資料。
20）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。21）實(shí)施內(nèi)部溝通。
22）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定、實(shí)施。23）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。24）接受內(nèi)部審核。
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質(zhì)量計(jì)劃。
25）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。質(zhì)檢員：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。2）負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。
3）負(fù)責(zé)施工過(guò)程中各種檢查和試驗(yàn)結(jié)果的核認(rèn)。4）按程序規(guī)定對(duì)不合格品實(shí)施控制。
5）負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程質(zhì)量控制資料、安全和功能檢測(cè)資料的審核、收集、保管工作。
6）負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目所使用的監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行檢查。7）負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程中的檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。8）參與工程配套設(shè)備的驗(yàn)證。9）組織檢驗(yàn)批質(zhì)量的檢查評(píng)定和報(bào)驗(yàn)。
10）參與分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量的檢查評(píng)定，參加監(jiān)理組織的驗(yàn)收。11）參與工程竣工資料的收集、整理工作。12）參加單位工程的預(yù)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收。13）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。14）實(shí)施內(nèi)部溝通。
15）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定實(shí)施。16）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。17）接受內(nèi)審。
18）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。安全員：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全生產(chǎn)實(shí)施的監(jiān)督檢查工作。3）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員的安全教育。
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質(zhì)量計(jì)劃。
4）督促施工員對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全交底。
5）作業(yè)前對(duì)施工工作環(huán)境進(jìn)行安全檢查，并督促安全措施的落實(shí)。
6）負(fù)責(zé)過(guò)程中的安全巡檢，督促項(xiàng)目部及時(shí)排除安全隱患。7）負(fù)責(zé)對(duì)違章人員進(jìn)行教育或經(jīng)濟(jì)處罰，遇有險(xiǎn)情，有權(quán)責(zé)令停止施工，并立即向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。
8）參加工傷事故的調(diào)查，并負(fù)責(zé)保護(hù)工傷事故現(xiàn)場(chǎng)。9）編制項(xiàng)目的文明施工規(guī)定及安全生產(chǎn)管理制度。10）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。11）實(shí)施內(nèi)部溝通。
12）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定實(shí)施。13）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。14）接受內(nèi)審。
15）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。設(shè)備、材料員：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。
2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資需用計(jì)劃的匯總和傳遞，編制項(xiàng)目的倉(cāng)庫(kù)保管規(guī)定。
3）對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的物資實(shí)施驗(yàn)證，負(fù)責(zé)物資的標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、盤點(diǎn)、發(fā)放。
4）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目監(jiān)視測(cè)量裝置的領(lǐng)用、歸還及保管。5）負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工機(jī)械設(shè)備的供應(yīng)和使用的管理。6）負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)自行采購(gòu)的物資實(shí)施采購(gòu)。7）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施使用情況的檢查。8）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計(jì)劃。
9）實(shí)施內(nèi)部溝通。
10）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定實(shí)施。11）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。12）接受內(nèi)審。
13）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。
1、施工準(zhǔn)備。
1）了解工程項(xiàng)目質(zhì)量保證協(xié)議；
2）工程項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)職能部門進(jìn)行設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審；
3）編制施工指導(dǎo)性文件；
4）確定應(yīng)采用的工藝技術(shù)和施工方法；
7）制定工序質(zhì)量控制文件，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行能力驗(yàn)證；8）制定檢驗(yàn)計(jì)劃，檢驗(yàn)指導(dǎo)；
9）制定合理的原材料計(jì)劃、材料消耗定額、工時(shí)定額工對(duì)特殊工種的工人進(jìn)行培訓(xùn)和上崗認(rèn)證：
10）制定能源，公用設(shè)施、環(huán)境因素控制措施與計(jì)劃。2、物資采購(gòu)。
1）遵守采購(gòu)質(zhì)量大綱的要求；2）遵守規(guī)范、圖紙和訂貨單的要求；
3）選擇合格的供方：做好市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)物資供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審。
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質(zhì)量計(jì)劃。
4）遵守質(zhì)量保證協(xié)議；5）遵守檢驗(yàn)方法的協(xié)議；
6）制定并貫徹執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃，控制進(jìn)貨質(zhì)量；
7）進(jìn)行進(jìn)貨質(zhì)量記錄，建立廠家或供應(yīng)商檔案，隨時(shí)掌握生產(chǎn)狀況的質(zhì)量控制，促使廠家或供應(yīng)商提供合格的產(chǎn)品，否則重新認(rèn)定合格的廠家或供應(yīng)商。
3、原材料檢測(cè)。
1）用于工程上的原材料(包括業(yè)主提供的材料)及主要輔助材料經(jīng)檢。
驗(yàn)和試驗(yàn)合格后，存放在指定地點(diǎn)。懸掛標(biāo)牌進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并做好記錄；對(duì)檢驗(yàn)或試驗(yàn)不合格的材料，應(yīng)退出施工場(chǎng)地，避免誤用。
2）定期校驗(yàn)材料試驗(yàn)、質(zhì)檢儀器，并在上述儀器上貼標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，做好記錄。
3）采購(gòu)的主要材料應(yīng)有產(chǎn)品技術(shù)資料，采購(gòu)前送監(jiān)理工程師認(rèn)可，取樣檢驗(yàn)時(shí)，請(qǐng)監(jiān)理工程師參加。
4、施工過(guò)程控制。
1）嚴(yán)格執(zhí)行is09000(gb／19000)系列標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)本工程的合同要求，補(bǔ)充完善質(zhì)量保證體系，保證工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率90％以上。
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質(zhì)量計(jì)劃。
程。
3）建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，技術(shù)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，經(jīng)理部各部門和各項(xiàng)目隊(duì)負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)全優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，主持和組織項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)總工程師質(zhì)量總負(fù)責(zé)，質(zhì)量管理工程師專職檢察，各分項(xiàng)工程和施工工序、工藝負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制，將創(chuàng)優(yōu)落實(shí)到人頭和各項(xiàng)具體工作中，做到分兵把關(guān)，層層包保。
4）運(yùn)用全面質(zhì)量管理原理，抓好施工全過(guò)程質(zhì)量控制。開工前組織技術(shù)人員及有關(guān)管理人員、生產(chǎn)骨干熟悉設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)施：正規(guī)范，制定實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，制定施工細(xì)則和質(zhì)量措施。施工中，把好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，做好技術(shù)交底；抓好測(cè)量復(fù)核和試驗(yàn)檢驗(yàn)：嚴(yán)格施工紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格各工序質(zhì)量檢驗(yàn)與控制，確保工程一次合格，一次成優(yōu)。
7）開展技術(shù)培訓(xùn)，組織技術(shù)攻關(guān)，解決質(zhì)量管理中的難點(diǎn)。對(duì)本項(xiàng)工程中關(guān)鍵部位，分別成立qc小組和技術(shù)攻關(guān)小組，解決施工技術(shù)難關(guān)，確保工程創(chuàng)優(yōu)。通過(guò)工序控制和工藝控制，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕各類質(zhì)量通病，清除操作中的薄弱環(huán)節(jié)。
8）堅(jiān)持“預(yù)防為主，檢驗(yàn)把關(guān)”相結(jié)合的方針，加強(qiáng)對(duì)原材料，中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)，杜絕不合格材料在工程中使用，按規(guī)定及時(shí)檢驗(yàn)。
9）工程質(zhì)量、工作質(zhì)量與分配持鉤，質(zhì)量不合格的，不能計(jì)產(chǎn)。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計(jì)劃。
量，不準(zhǔn)驗(yàn)工，出了質(zhì)量事故，按有關(guān)文件及規(guī)定予以處罰，將優(yōu)良工程質(zhì)量獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)給施工中表現(xiàn)好的施工班組和個(gè)人。
10）控制測(cè)量及水準(zhǔn)點(diǎn)設(shè)置，工程技術(shù)部的測(cè)量組統(tǒng)一進(jìn)行，以保證測(cè)量成果的準(zhǔn)確及精度，各施工隊(duì)技術(shù)人員負(fù)責(zé)施工放樣，堅(jiān)持測(cè)量復(fù)核制。
5、工序管理點(diǎn)控制措施。
1）根據(jù)不同管理層次和職能，按下述原則分級(jí)設(shè)置：質(zhì)量目標(biāo)的重要項(xiàng)目、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、施工部位需要控制的重要質(zhì)量特性；影響工期、質(zhì)量、成本、安全、材料消耗等重要因素環(huán)節(jié)；新材料、新技術(shù)、新工藝的施工環(huán)節(jié)：質(zhì)量信息反饋中，缺陷頻數(shù)較多的項(xiàng)目。隨施工進(jìn)度和影響因素的變化，不斷推移和調(diào)整管理點(diǎn)。
2）實(shí)施管理點(diǎn)的控制，進(jìn)行管理點(diǎn)的質(zhì)量記錄，制定與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合的檢查考核制度。
3）編制工序管理點(diǎn)流程圖、明細(xì)表、質(zhì)量因素分析表、操作指導(dǎo)卡，編寫自檢、交接檢、專業(yè)檢查記錄和控制圖表。進(jìn)行工序質(zhì)量分析與計(jì)算，編寫質(zhì)量保持與質(zhì)量改進(jìn)的措施與實(shí)施記錄，統(tǒng)計(jì)分析工序質(zhì)量信息。
4）考查工序管理點(diǎn)的實(shí)際效果。6、不合格的控制與糾正措施。
3）將糾正措施產(chǎn)生的永久性更改納入作業(yè)指導(dǎo)書、施工工藝操作規(guī)程、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書和有關(guān)文件中。
4）對(duì)不合格質(zhì)量所在部位，作出明顯標(biāo)志，并制定其處理與糾。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計(jì)劃。
正的書面程序，專職人員負(fù)責(zé)糾正措施的協(xié)調(diào)、記錄和監(jiān)控。
5）及時(shí)查明質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的原因，并仔細(xì)分析，阻止問(wèn)題繼續(xù)發(fā)生。
7、半成品與成品保護(hù)。
1）合理存放進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料、設(shè)備，做好保護(hù)措施，避免質(zhì)量損。
失；
2）科學(xué)合理安排施工作業(yè)程序，合理安排交叉作業(yè)，做好成品保護(hù)；
3）統(tǒng)一全施工現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)標(biāo)志；
4）工程竣工交驗(yàn)時(shí)，向建設(shè)單位和用戶送發(fā)成品正確使用和保護(hù)說(shuō)明。
8、工程質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)證措施。
班組以qc小組為核心做好班組質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠地進(jìn)行預(yù)檢、隱檢、工程使用功能的測(cè)試。
9、工程回訪和保修。
公司質(zhì)檢部和維修部認(rèn)真履行工程回訪和保修職責(zé)。10、工程項(xiàng)目質(zhì)量文件與記錄。
公司質(zhì)檢部和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)安科按照工程項(xiàng)目質(zhì)量體系的要求整理、歸。
檔、保存工程項(xiàng)目質(zhì)量文件與記錄，以證明工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的要求，并驗(yàn)證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。
11、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制。
對(duì)施工全過(guò)程所涉及的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行控制，以保證根據(jù)試驗(yàn)測(cè)量所做出的決策或活動(dòng)的正確性。
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質(zhì)量計(jì)劃。
一、工程概況。
工程名稱：麗東芳烴項(xiàng)目ut區(qū)、火炬區(qū)安裝工程；
建設(shè)地點(diǎn)：青島市黃島開發(fā)區(qū)秦皇島路麗東芳烴化工項(xiàng)目工地；建設(shè)方：青島麗東化工公司；設(shè)計(jì)單位：中國(guó)石化集團(tuán)洛陽(yáng)石化工程公司；監(jiān)理單位：洛陽(yáng)石化工程建設(shè)監(jiān)理公司總承包方：gs建設(shè)公司施工工期：
開工日期：20xx年7月16日竣工日期：20xx年4月30日二、質(zhì)量體系：
根據(jù)項(xiàng)目管理的要求，我司將嚴(yán)格按iso9000標(biāo)準(zhǔn)、我公司的《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》建立本項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，并制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，推行iso9000國(guó)際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，以合同為制約，強(qiáng)化質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。項(xiàng)目經(jīng)理部推行專業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制，施工全過(guò)程對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面的管理與控制；同時(shí)使質(zhì)量保證體系延伸到各施工隊(duì)組直至各主要管理崗位；對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行層層分解落實(shí)到各施工基層單位，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾泶_?？偰繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)；通過(guò)明確分工，密切協(xié)調(diào)與配合，使工程質(zhì)量始終處于有效的控制狀態(tài)。
本公司項(xiàng)目質(zhì)檢員直接公司質(zhì)量檢測(cè)中心選派。質(zhì)量保證體系圖：
項(xiàng)目施工經(jīng)理hunandaewhae&c。
項(xiàng)目所長(zhǎng)業(yè)主或地方質(zhì)檢部門、項(xiàng)目公務(wù)部長(zhǎng)青島麗東芳烴項(xiàng)目ut區(qū)火炬區(qū)安裝工程。
質(zhì)量計(jì)劃。
施工作業(yè)班組結(jié)構(gòu)工程師電氣工程師管道工程師。
設(shè)備工程師材料員qc工程師專業(yè)施工工長(zhǎng)三、項(xiàng)目經(jīng)理部崗位職責(zé)項(xiàng)目所長(zhǎng)：
1）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針在本項(xiàng)目的貫徹實(shí)施，確保本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量職責(zé)的分配，確保項(xiàng)目崗位質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)。4）參與項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的策劃，組織質(zhì)量計(jì)劃的編制。5）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工準(zhǔn)備工作。
6）批準(zhǔn)項(xiàng)目需用總計(jì)劃及其它項(xiàng)目管理文件。7）負(fù)責(zé)簽訂分包工程合同。
8）負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目與顧客的溝通渠道，并實(shí)施有效溝通。9）組織工程交付和工程保修并參加工程回訪。10）審批產(chǎn)品防護(hù)措施。11）參與顧客滿意度測(cè)量。
12）參與程序規(guī)定級(jí)別的不合品的評(píng)審。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計(jì)劃。
13）參與項(xiàng)目工作環(huán)境的管理。14）組織項(xiàng)目接受內(nèi)審。
15）參與數(shù)據(jù)分析過(guò)程、改進(jìn)過(guò)程實(shí)施。
16）每季度檢查項(xiàng)目部各崗位職責(zé)落實(shí)情況和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
項(xiàng)目公務(wù)部長(zhǎng)：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。
2）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量管理工作。組織編制技術(shù)文件。3）組織項(xiàng)目部參加項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的策劃，組織質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施。4）組織參加圖紙會(huì)審，負(fù)責(zé)落實(shí)圖紙會(huì)審遺留問(wèn)題的解決。5）組織對(duì)關(guān)鍵過(guò)程實(shí)施控制。6）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工藝樣板的申報(bào)。
7）負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性過(guò)程、過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程的實(shí)施的控制。
8）負(fù)責(zé)向分包方進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃交底。9）負(fù)責(zé)組織工程配套設(shè)備的驗(yàn)證。
10）負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)證并負(fù)責(zé)檢查其貯存、維護(hù)情況。11）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程實(shí)施的控制12）負(fù)責(zé)組織編制防護(hù)措施，組織防護(hù)工作的檢查。
13）負(fù)責(zé)組織制訂冬雨季施工措施及特殊氣候?qū)κ┕きh(huán)境影響的相應(yīng)措施。
14）負(fù)責(zé)按規(guī)定組織施工過(guò)程中不合格品的評(píng)審及處置。15）負(fù)責(zé)組織分項(xiàng)、分部工程評(píng)定。
16）負(fù)責(zé)組織工程竣工資料的收集、整理和報(bào)審17）負(fù)責(zé)工程預(yù)驗(yàn)收的申報(bào)并參加預(yù)驗(yàn)收。
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質(zhì)量計(jì)劃。
18）負(fù)責(zé)進(jìn)入本項(xiàng)目的監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制。19）。
組織編制工程使用說(shuō)明書。20）實(shí)施內(nèi)部溝通。
21）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。22）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定、實(shí)施。23）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。24）接受內(nèi)部審核。
25）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。項(xiàng)目副經(jīng)理：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。2）負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)程、基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)程實(shí)施的控制。
3）負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的過(guò)程、顧客滿意度的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程實(shí)施的控制。
4）組織對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的識(shí)別和管理。
5）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目安全生產(chǎn)和文明施工規(guī)章制度的編制及實(shí)施。6）參與項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)的編制。7）組織項(xiàng)目施工計(jì)劃的編制及實(shí)施。8）批準(zhǔn)項(xiàng)目月度需用計(jì)劃。9）參與過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。10）參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
11）參與數(shù)據(jù)分析及糾正措施的制定、實(shí)施。12）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。施工員：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。
2）負(fù)責(zé)本專業(yè)施工生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量和安全的控制。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計(jì)劃。
3）參與質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制。
4）參加圖紙會(huì)審。
5）負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底并督促按交底實(shí)施。6）按需發(fā)放施工圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、施工方案、專用作業(yè)指導(dǎo)書。
7）編制月度施工計(jì)劃及相關(guān)的需用計(jì)劃。8）組織操作人員進(jìn)行自檢、互檢并復(fù)核自檢。9）對(duì)本專業(yè)的關(guān)鍵過(guò)程實(shí)施進(jìn)行控制。10）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)修改的標(biāo)識(shí)及交底。11）負(fù)責(zé)本專業(yè)產(chǎn)品的防護(hù)及控制。12）參加檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收。
13）負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)施工過(guò)程中不合格品進(jìn)行評(píng)審并組織處置。14）負(fù)責(zé)作業(yè)人員監(jiān)視和測(cè)量裝置的檢查。15）參與顧客提供的物資、半成品的驗(yàn)證。
16）負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的半成品的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及有追溯性要求的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。
17）參與安全生產(chǎn)、文明施工的管理。18）參與過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。
19）負(fù)責(zé)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地形成本專業(yè)的工程資料。20）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。21）實(shí)施內(nèi)部溝通。
22）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定、實(shí)施。23）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。24）接受內(nèi)部審核。
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崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十七
質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。作為一名員工，我參與和實(shí)施S質(zhì)量管理體系多年來(lái)，深感其對(duì)企業(yè)發(fā)展和品牌形象的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)S質(zhì)量管理體系的心得和體會(huì)。
第二段：對(duì)S質(zhì)量管理體系的理解
首先，我對(duì)S質(zhì)量管理體系的理解是：通過(guò)建立一套科學(xué)、規(guī)范的制度和流程，可持續(xù)地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，以滿足客戶的需求和期望。這一體系要求全員參與、持續(xù)改進(jìn)，并通過(guò)內(nèi)部和外部審核，確保體系的有效運(yùn)行和符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
第三段：實(shí)施S質(zhì)量管理體系的困難和挑戰(zhàn)
S質(zhì)量管理體系的實(shí)施并非一帆風(fēng)順，其中存在一些困難和挑戰(zhàn)。首先，全員參與的意識(shí)需要被培養(yǎng)和加強(qiáng)，需要推動(dòng)組織文化的轉(zhuǎn)變，使員工能夠理解和認(rèn)同質(zhì)量管理的重要性。其次，一致的流程和規(guī)范需要被建立和執(zhí)行，這可能需要投入大量的時(shí)間和資源。此外，持續(xù)改進(jìn)也是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，需要引入先進(jìn)的技術(shù)和方法來(lái)支持。
第四段：從S質(zhì)量管理體系中獲得的好處
然而，與困難和挑戰(zhàn)相比，S質(zhì)量管理體系帶來(lái)的好處是無(wú)法忽視的。首先，良好的質(zhì)量管理可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶的需求，增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。其次，構(gòu)建和遵守一致的流程和規(guī)范可以提高工作效率，減少錯(cuò)誤和糾正成本。此外，持續(xù)改進(jìn)可以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五段：結(jié)論
綜上所述，S質(zhì)量管理體系雖然存在困難和挑戰(zhàn)，但其帶來(lái)的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其成本。通過(guò)全員參與、持續(xù)改進(jìn)和符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶需求，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。作為一名員工，我深刻體會(huì)到了S質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)的重要性，并將繼續(xù)致力于質(zhì)量管理的推動(dòng)和實(shí)施。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十八
近年來(lái)，質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者的生活帶來(lái)了諸多困擾。為了更好地應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，許多企業(yè)開始不斷改進(jìn)管理模式，引進(jìn)新的質(zhì)量管理體系。作為一位在一家大型制造企業(yè)從事生產(chǎn)管理工作的員工，我有幸參與了公司新質(zhì)量管理體系的建設(shè)與運(yùn)作，深深地感受到了其帶來(lái)的變革和影響。在這段時(shí)間的工作中，我積累了一些心得體會(huì)，即使在挫折和困難面前，我也從中找到了信心和動(dòng)力。
首先，新質(zhì)量管理體系的建立改變了我們的思維方式。在以往，我們習(xí)慣于被動(dòng)地應(yīng)對(duì)問(wèn)題，問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)再去修復(fù)。但是新的質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)預(yù)防，強(qiáng)調(diào)將目光從眼前的事務(wù)轉(zhuǎn)向了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。這樣的轉(zhuǎn)變需要全體員工的參與和努力，在開始的時(shí)候會(huì)遇到很多阻力和困難。但是，我從中認(rèn)識(shí)到只有這樣的改變，我們才能夠真正解決質(zhì)量問(wèn)題，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，新質(zhì)量管理體系帶來(lái)了更高的責(zé)任感和使命感。在過(guò)去，我們常常將質(zhì)量問(wèn)題歸咎于其他部門，選擇逃避責(zé)任。但是新的質(zhì)量管理體系要求每個(gè)人都要承擔(dān)起自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，時(shí)刻保持警惕。而我作為生產(chǎn)管理人員，負(fù)責(zé)督促和管理生產(chǎn)線上的工人。在新的體系下，我不再僅僅是一個(gè)管理員，而是一個(gè)質(zhì)量的守護(hù)者。感受到這份責(zé)任和使命，我更加努力地與團(tuán)隊(duì)合作，尋找問(wèn)題并積極解決。
再次，新質(zhì)量管理體系為我們提供了更多的工具和方法。質(zhì)量管理的核心是數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決，而新的質(zhì)量管理體系為我們提供了更專業(yè)的工具和方法。例如，過(guò)去我們常常使用策劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié)的PDCA循環(huán)來(lái)解決問(wèn)題，但是新的體系引入了更多的工具和方法，如六西格瑪、質(zhì)量功能部署等。這些工具和方法豐富了我們的管理工具箱，讓我們更好地面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題，尋找根本原因并解決它。
此外，新質(zhì)量管理體系還提升了團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和溝通能力。在引入新的質(zhì)量管理體系之前，我們的工作和部門相對(duì)獨(dú)立，相互之間缺乏有效的協(xié)作。然而，新的質(zhì)量管理體系要求各個(gè)部門之間建立緊密的聯(lián)系和有效的溝通渠道，進(jìn)行信息共享和問(wèn)題解決。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了更好地與其他部門的同事合作，互幫互助，共同面對(duì)挑戰(zhàn)。我們通過(guò)定期的會(huì)議和交流，及時(shí)地解決問(wèn)題，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。
總結(jié)起來(lái)，新質(zhì)量管理體系的建立對(duì)于一個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是一次重大的機(jī)遇。在這個(gè)過(guò)程中，我們要不斷改變思維方式，肩負(fù)起更高的責(zé)任和使命，通過(guò)使用更多的工具和方法來(lái)解決問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作和溝通。雖然在實(shí)踐的過(guò)程中，我們會(huì)遇到挫折和困難，但是只要堅(jiān)持不懈，相信新的質(zhì)量管理體系一定能夠帶來(lái)更好的效果。這段經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，同時(shí)也讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更高的期望和要求。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十九
感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的培育和相信，我有幸參加了為期兩天的質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)老師的生動(dòng)解說(shuō)，使我對(duì)202x版iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)有了更清楚、深刻的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也意識(shí)到了質(zhì)量管理系統(tǒng)對(duì)施工公司的重要作用。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻好多，經(jīng)過(guò)對(duì)知識(shí)的消化，我有以下領(lǐng)會(huì)。
培訓(xùn)中，老師的授課由淺入深，由簡(jiǎn)入繁，使我對(duì)證量管理系統(tǒng)有了更深刻的理解，填補(bǔ)了從前的'不足。質(zhì)量管理系統(tǒng)的七項(xiàng)原則是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參加、過(guò)程方法、改良、鑒于事實(shí)的決議方法、關(guān)系管理。這七項(xiàng)原則的主要釋義是：顧客就是上帝，可否知足顧客的需求是我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下去的獨(dú)一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)當(dāng)以知足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求為最后目標(biāo)，從而占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)組織中起引領(lǐng)、決議作用，只有獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使系統(tǒng)順利成立并實(shí)行。在系統(tǒng)的成立、實(shí)施過(guò)程中不但需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參加，所以要激發(fā)全體員工的踴躍性和責(zé)任感，使員工具備有關(guān)的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，從而勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參加。質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立和實(shí)行是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，應(yīng)堅(jiān)持鍥而不舍的原則，不停的進(jìn)步和發(fā)展。組織與其余有關(guān)方是互相依存的，要成立互利關(guān)系，合作雙贏、降低風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、鑒于事實(shí)的決議方法是質(zhì)量管理的三項(xiàng)方法原則，假如組織能夠真實(shí)有效的將這些方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理系統(tǒng)中，公司將會(huì)獲得連續(xù)進(jìn)步和提高。這七大管理原則形成了20xx版iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
在兩天的培訓(xùn)中，老師不停重復(fù)一個(gè)詞：過(guò)程。質(zhì)量管理系統(tǒng)用諸多標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制過(guò)程的合格，只需過(guò)程合格了，產(chǎn)品就合格了。過(guò)程是全部事物共有的，我而后將這些過(guò)程層層分解，落實(shí)到每個(gè)人。只有抓住了生產(chǎn)中的各個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程，使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實(shí)行，才能保證最后產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求。
就個(gè)人而言，質(zhì)量管理系統(tǒng)能幫助個(gè)人提高自己修養(yǎng)，改良工作習(xí)慣，提高工作效率，并在過(guò)程中不停完美自我，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我打破。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇二十
隨著全球化的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)在市場(chǎng)中生存和發(fā)展變得愈發(fā)困難。為了提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，企業(yè)開始引入新的質(zhì)量管理體系，并采取一系列措施以提高質(zhì)量管理水平。新質(zhì)量管理體系被廣泛運(yùn)用于各個(gè)行業(yè)，它可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)新質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了其重要性和價(jià)值。
第二段：新質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容和原則
新質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量策劃是制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，明確要達(dá)到的質(zhì)量水平；質(zhì)量控制是通過(guò)檢查、測(cè)試和審查等手段，確保產(chǎn)品和服務(wù)在制造和交付過(guò)程中符合質(zhì)量要求；質(zhì)量改進(jìn)則是通過(guò)不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在新質(zhì)量管理體系中，關(guān)注顧客需求、持續(xù)改進(jìn)和全員參與是質(zhì)量管理的重要原則。只有滿足顧客需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，并將質(zhì)量責(zé)任分散到每個(gè)員工，才能確保質(zhì)量管理的有效實(shí)施。
第三段：新質(zhì)量管理體系的實(shí)施和效果
實(shí)施新質(zhì)量管理體系需要從組織層面進(jìn)行規(guī)劃和推動(dòng)，包括制定質(zhì)量政策、設(shè)立質(zhì)量目標(biāo)、培訓(xùn)員工和建立內(nèi)部審核機(jī)制等。通過(guò)實(shí)施新質(zhì)量管理體系，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)以下效果：首先，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量得到提升，滿足了客戶需求，提高了客戶滿意度；其次，減少了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和事故的發(fā)生，降低了維修和賠償成本；再次，提高了生產(chǎn)效率和管理效能，減少了資源的浪費(fèi)；最后，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌聲譽(yù)。
第四段：在實(shí)施過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)和解決辦法
在實(shí)施新質(zhì)量管理體系過(guò)程中，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先，由于人員素質(zhì)和意識(shí)存在差距，推進(jìn)新質(zhì)量管理體系需要付出更多的培訓(xùn)和教育投入；其次，改變現(xiàn)有的管理思維和工作方式需要克服傳統(tǒng)慣性；再次，組織層面的協(xié)調(diào)和溝通需要加強(qiáng)，才能確保各部門和人員的協(xié)同配合。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們采取了多種解決辦法：加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能水平；設(shè)立質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)新體系的引入和推廣；建立內(nèi)外部溝通渠道，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和合作。
第五段：結(jié)論和展望
通過(guò)對(duì)新質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到其重要性和價(jià)值。新質(zhì)量管理體系可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)施過(guò)程中，我們遇到了挑戰(zhàn)，但通過(guò)解決問(wèn)題和不斷改進(jìn)，我們?nèi)〉昧嗣黠@的效果。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用新質(zhì)量管理體系的知識(shí)和方法，不斷提升自身的質(zhì)量管理能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇二十一
警衛(wèi)質(zhì)量管理體系是指基于警衛(wèi)工作的特點(diǎn)和需求，以ISO9001為標(biāo)準(zhǔn)要求，建立起來(lái)的一套管理工作體系。這套體系可以有效提高警衛(wèi)工作的效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)警衛(wèi)行業(yè)的健康發(fā)展。近期，我在參與警衛(wèi)質(zhì)量管理體系的建設(shè)過(guò)程中，有一些感悟和體會(huì)，現(xiàn)將其詳細(xì)敘述。
第二段：管理目標(biāo)的明確。
在警衛(wèi)質(zhì)量管理體系建設(shè)的初期，需要明確管理的目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該注意到，警衛(wèi)工作的特殊性使得管理目標(biāo)的確定不光是為了績(jī)效考核，也更應(yīng)該是對(duì)于服務(wù)質(zhì)量和安全管理的保障。在管理目標(biāo)的確定上，我們還應(yīng)該盡可能的與警局的大方向和要求相一致，并一些務(wù)實(shí)的、可行的管控措施。這樣可以最大程度地保障警衛(wèi)工作各方面的順利實(shí)現(xiàn)。
第三段：制度的嚴(yán)格執(zhí)行。
一個(gè)好的管理體系離不開一系列的有力保障，在這其中，制度的執(zhí)行就是最重要的一環(huán)。制度的建立和實(shí)施能夠明顯的提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障警衛(wèi)工作的全面展開。為此，我們需要堅(jiān)持對(duì)于制度的嚴(yán)格執(zhí)行，遇到問(wèn)題不得懈怠。需要注意的是，在執(zhí)行中要做到權(quán)責(zé)相對(duì)，保證各項(xiàng)工作的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
第四段：?jiǎn)T工培訓(xùn)的持續(xù)推進(jìn)。
警衛(wèi)工作往往需要處理以人為本的事件，因此，員工的素質(zhì)和能力是關(guān)鍵性的因素。為了提高全體員工的管理意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，警衛(wèi)質(zhì)量管理體系建設(shè)中，培訓(xùn)是不可或缺的環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該合理安排員工的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容，并力爭(zhēng)培訓(xùn)的有效性和效果。只有這樣可以保證工作效率和質(zhì)量的穩(wěn)定提升。
第五段：總結(jié)。
警衛(wèi)質(zhì)量管理體系的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，需要全員共同努力，才能夠取得良好的效果。在實(shí)際工程中，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，識(shí)別問(wèn)題并加以解決，持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)工作。在實(shí)際工作中勤勉盡責(zé)，前行不止，我們相信，中國(guó)警衛(wèi)事業(yè)將會(huì)發(fā)展得更好，更加穩(wěn)定的為社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇二十二
質(zhì)量管理體系（QualityManagementSystem，簡(jiǎn)稱QMS）是企業(yè)管理中的重要組成部分，旨在提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶需求，并持續(xù)改進(jìn)。近期，我參與了一個(gè)關(guān)于S質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和參與實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)的重要性和益處。在接下來(lái)的文章中，我將分享一些我對(duì)S質(zhì)量管理體系的心得體會(huì)。
質(zhì)量管理體系對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。首先，質(zhì)量管理體系可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，確保滿足客戶的需求和期望。其次，質(zhì)量管理體系可以幫助企業(yè)建立良好的聲譽(yù)和品牌形象，從而增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度。最后，質(zhì)量管理體系可以有效減少成本和資源的浪費(fèi)，提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)了解質(zhì)量管理體系的重要性，我認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，建立和實(shí)施一個(gè)高效的質(zhì)量管理體系是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
在培訓(xùn)中，我了解了質(zhì)量管理體系的一些基本要素。首先是建立和明確質(zhì)量政策和目標(biāo)，以確保企業(yè)的質(zhì)量管理工作具有明確的方向和目標(biāo)。其次是建立質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，確保各項(xiàng)質(zhì)量管理工作有條不紊地進(jìn)行。第三是進(jìn)行內(nèi)部和外部審核，以確保質(zhì)量管理體系的有效性和符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。最后是持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)不斷監(jiān)測(cè)和評(píng)估質(zhì)量管理體系的績(jī)效，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地發(fā)展和完善。
在培訓(xùn)中，我還有機(jī)會(huì)參與一些質(zhì)量管理體系的實(shí)踐應(yīng)用。通過(guò)對(duì)一些典型案例的學(xué)習(xí)和分析，我進(jìn)一步了解了如何將質(zhì)量管理體系應(yīng)用于實(shí)際工作中。例如，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，我們可以采用嚴(yán)格的檢驗(yàn)和抽樣方法，確保產(chǎn)品在出廠前符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。對(duì)于服務(wù)行業(yè)，我們可以通過(guò)建立客戶反饋和投訴的機(jī)制，及時(shí)了解客戶需求和意見，以便及時(shí)作出改進(jìn)和調(diào)整。實(shí)踐應(yīng)用讓我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理體系不僅僅是一個(gè)理論框架，更是需要在實(shí)踐中不斷地調(diào)整和優(yōu)化。
在質(zhì)量管理體系的應(yīng)用過(guò)程中，我們也面臨一些挑戰(zhàn)。首先是人員的培訓(xùn)和意識(shí)的提高。質(zhì)量管理體系需要全員參與和理解，因此需要進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高員工對(duì)于質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)和意識(shí)。其次是對(duì)于數(shù)據(jù)的收集和分析。質(zhì)量管理體系需要依賴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析來(lái)評(píng)估質(zhì)量績(jī)效，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，因此需要有一個(gè)完善的數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)。挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，通過(guò)不斷解決這些挑戰(zhàn)，我們可以進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)參與S質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)于企業(yè)的重要性和益處。質(zhì)量管理體系可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增加客戶信任度，提高效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，質(zhì)量管理體系的應(yīng)用也面臨一些挑戰(zhàn)，需要進(jìn)行員工培訓(xùn)和意識(shí)提高，完善數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。我相信，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，我們可以進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成功提供堅(jiān)實(shí)支持。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇一
眾所周知，我們湘重公司是一家獲得了國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證的高科技企業(yè)。這就從一個(gè)方面說(shuō)明了我們公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是正常的，健康的，符合國(guó)家要求的，但獲得了認(rèn)證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了。有個(gè)成語(yǔ)叫居安思危，不要自以為安全了，穩(wěn)定了，其實(shí)危險(xiǎn)就在你眼前。因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的運(yùn)行并不是一年或兩年這樣一個(gè)階段性的事情，而是要自始自終貫穿于整個(gè)企業(yè)的”一生”，除非企業(yè)自己不想再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，不想再滿足顧客。我認(rèn)為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴(yán)，比較到位，至少我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一席之地。
湘重公司的質(zhì)量方針是”精細(xì)管理，精心制造，精誠(chéng)追求顧客滿意”，由此可見，公司始終把顧客的利益放在第一位，這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想，無(wú)論是管理還制造，我們追求完美、精細(xì)的最高目標(biāo)都是為了達(dá)到顧客滿意。有人會(huì)說(shuō)企業(yè)只是追求顧客滿意嗎？那利潤(rùn)呢？不是說(shuō)企業(yè)是以利潤(rùn)為最終目的嗎？沒(méi)錯(cuò)，可是，你要明白，這個(gè)利潤(rùn)是誰(shuí)給的！利潤(rùn)來(lái)自于顧客所購(gòu)買的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到顧客要求，你說(shuō)還會(huì)有利潤(rùn)可言嗎！湘重公司有個(gè)使命是這樣描述的，“不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求，成為顧客的首選供應(yīng)商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為股東和員工提供合理的回報(bào)”。其中，提到了“不斷改進(jìn)產(chǎn)品”，這正是質(zhì)量管理體系的另一個(gè)核心思想。綜合起來(lái)，我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面，始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運(yùn)作與執(zhí)行，如我上面所說(shuō)的一是追求顧客滿意，二是不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策。這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的管理職責(zé)。畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
尤其是我們特鋼分公司，才剛剛成立不久，無(wú)論是制度，還是管理，都存在諸多的不完善，包括各個(gè)體系的運(yùn)行，大部分都只停留在表面。比方說(shuō)在質(zhì)量管理方面，我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故，究其原因都在于細(xì)節(jié)處沒(méi)有做到位，用質(zhì)量管理體系的術(shù)語(yǔ)說(shuō)就是沒(méi)有對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。因此，特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，真正領(lǐng)略其精華，而不要只流于形式，雖然考試成績(jī)不錯(cuò)，但如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。
大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，美國(guó)惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號(hào)叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”?！皩幵覆划?dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”口號(hào)的意思是說(shuō)，在產(chǎn)品開發(fā)上，可以不爭(zhēng)先，不超時(shí)髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃卯a(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、占據(jù)市場(chǎng)的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門?；萜展驹谑澜纾叮岸鄠€(gè)國(guó)家設(shè)有１８０多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知，是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰—————一味無(wú)知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。湘重的朋友們，讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧，萬(wàn)萬(wàn)不能一直愚昧下去。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇二
質(zhì)量管理體系運(yùn)行之于企業(yè)，有的如魚得水，有的變成負(fù)擔(dān)，越來(lái)越重。下面是一些企業(yè)的真實(shí)寫照。對(duì)比一下，有則改之，無(wú)則加勉。
1、職責(zé)不清車輪轉(zhuǎn)。
部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員職責(zé)劃分不清，遇事互相推諉，車輪大戰(zhàn)；應(yīng)明確部門職責(zé)、崗位職責(zé)和人員職責(zé)，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，實(shí)施相關(guān)有效考核。
2、文件失控難識(shí)斷。
需要文件指導(dǎo)的場(chǎng)合沒(méi)有建立文件，文件要求不明確，文件缺乏可操作性，文件只是“擺設(shè)”；應(yīng)針對(duì)需要建立所需的文件，提出明確要求，做到操作性強(qiáng)，工作有據(jù)可依。
3、目標(biāo)制定有點(diǎn)難。
未認(rèn)識(shí)到制定目標(biāo)的必要性，隨意根據(jù)各類不同的需要而定制（不是“制定”）或更改有“彈性”的目標(biāo)，缺乏對(duì)目標(biāo)的管理、考核；應(yīng)實(shí)施真正的目標(biāo)管理，制定有用、可行、能起到激勵(lì)作用的目標(biāo)，同時(shí)在各職能和層次上建立相應(yīng)的目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)際、全面、有效的考核。
4、缺乏記錄假證現(xiàn)。
對(duì)各類記錄未作出要求，記錄不完整、不規(guī)范，甚至記錄造假；應(yīng)確定各類記錄要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求，利用記錄的結(jié)果考核體系運(yùn)行情況、產(chǎn)品過(guò)程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況，積累有用的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析改變研發(fā)路線和計(jì)劃；應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序，按照要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃、輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)等一系列工作，研發(fā)計(jì)劃及相關(guān)工作需變更時(shí)應(yīng)按程序進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。
5、人員資格無(wú)人管。
各崗位上崗人員是否能夠勝任無(wú)法確定，缺少對(duì)上崗人員的資格考核、認(rèn)定和崗前培訓(xùn)；應(yīng)對(duì)崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對(duì)上崗人員是否能夠勝任進(jìn)行考核和認(rèn)定。
6、培訓(xùn)充數(shù)裝門面。
缺少應(yīng)有的培訓(xùn)，更談不上有針對(duì)性的培訓(xùn)，培訓(xùn)只是為應(yīng)付外審而做樣子；應(yīng)制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并有效實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，以驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性。
7、研發(fā)變更家常飯。
8、供方更換很隨便。
不按照合格供方名錄采購(gòu)產(chǎn)品，經(jīng)常以價(jià)格便宜作為采購(gòu)的依據(jù)，對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力；應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行供方管理控制程序，按照考核、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)準(zhǔn)則加強(qiáng)對(duì)供方的管理，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證和控制。
9、過(guò)程控制難改善。
缺乏對(duì)過(guò)程應(yīng)有的控制。沒(méi)有對(duì)需控制的各類過(guò)程制定完善的控制措施，基本靠操作人員的經(jīng)驗(yàn)自我控制過(guò)程，缺少過(guò)程記錄，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法追溯原因。應(yīng)建立完善的過(guò)程控制保證能力，必要時(shí)制定完整、完善的各類過(guò)程操作指導(dǎo)文件和各項(xiàng)措施，應(yīng)靠執(zhí)行制度來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。
10、設(shè)備用壞才去管。
未建立全面的設(shè)備管理制度，不設(shè)或少設(shè)設(shè)備管理、維修人員，設(shè)備資源不充分，不能滿足生產(chǎn)需要，不按要求正確使用設(shè)備，有時(shí)因設(shè)備問(wèn)題影響產(chǎn)品質(zhì)量；應(yīng)建立完善的設(shè)備管理制度，按期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備滿足生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量所需的能力。
11、測(cè)量設(shè)備無(wú)校驗(yàn)。
儀器儀表測(cè)量設(shè)備管理混亂，無(wú)臺(tái)賬、無(wú)年度校驗(yàn)計(jì)劃，未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗(yàn)崗位上使用；應(yīng)建立完善的測(cè)量設(shè)備管理制度，定期送檢儀器儀表，禁止使用未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表。
12、產(chǎn)品檢驗(yàn)不規(guī)范。
許多應(yīng)有的檢驗(yàn)過(guò)程沒(méi)有建立，檢驗(yàn)規(guī)范沒(méi)有完全依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)制度不嚴(yán)格，隨意產(chǎn)品放行。應(yīng)建立規(guī)范的產(chǎn)品檢驗(yàn)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，制定的檢驗(yàn)規(guī)范覆蓋法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，產(chǎn)品放行職責(zé)明確，有產(chǎn)品質(zhì)量情況的匯總分析。
13、顧客滿意口號(hào)喊。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、顧客滿意只是作為口號(hào)喊一下，并不認(rèn)真了解顧客的需求和愿望，處理顧客投訴走過(guò)場(chǎng)，進(jìn)行顧客滿意度測(cè)評(píng)只是為應(yīng)付外審做的樣子；應(yīng)引起對(duì)確保顧客滿意問(wèn)題的重視，并有具體行動(dòng)，真正進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查并利用該結(jié)果改進(jìn)相關(guān)工作，在各方面做到顧客滿意。
14、原因分析在表面。
對(duì)于所遇到問(wèn)題的原因分析僅限于表面，不愿追究更多和更深層次的原因，舉幾個(gè)簡(jiǎn)單事例作為應(yīng)付；應(yīng)建立真正的長(zhǎng)效改進(jìn)制度，形成堅(jiān)持實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施的機(jī)制，對(duì)現(xiàn)實(shí)和潛在的問(wèn)題深入挖掘根源，擺脫強(qiáng)調(diào)客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。
15、持續(xù)改進(jìn)哪里見。
持續(xù)改進(jìn)只是空談，沒(méi)有改進(jìn)的具體要求和實(shí)施措施，也沒(méi)有考核、激勵(lì)和對(duì)作出的有效改進(jìn)的固化。應(yīng)將持續(xù)改進(jìn)貫穿于整個(gè)質(zhì)量管理體系過(guò)程，制定改進(jìn)計(jì)劃并付諸有效實(shí)施。
16、證書到手任務(wù)完。
質(zhì)量管理體系的全部任務(wù)就是為獲取證書。如何保持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，發(fā)揮質(zhì)量管理體系應(yīng)有的作用，不在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃和工作日程之內(nèi)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)研究質(zhì)量管理體系對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展應(yīng)有的重要作用，切實(shí)使質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行，而不應(yīng)該出現(xiàn)面對(duì)一大堆待解決的問(wèn)題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)論。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇三
崗位質(zhì)量管理體系是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。它強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量為中心，通過(guò)規(guī)范化的流程和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量得以持續(xù)提高。作為一個(gè)企業(yè)員工，我有幸參與了我們公司的崗位質(zhì)量管理體系實(shí)施和優(yōu)化工作，并從中獲得了很多心得和體會(huì)。下面我將分享我對(duì)崗位質(zhì)量管理體系的理解和感悟。
第二段：質(zhì)量意識(shí)的重要性（200字）。
首先，崗位質(zhì)量管理體系教會(huì)了我質(zhì)量意識(shí)的重要性。質(zhì)量不是一個(gè)獨(dú)立的部門或個(gè)別員工的事情，而是全體員工的責(zé)任。只有當(dāng)每個(gè)人都把質(zhì)量作為重要的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性。質(zhì)量管理體系讓我認(rèn)識(shí)到細(xì)小的瑕疵可能會(huì)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量造成影響，并引發(fā)連鎖反應(yīng)。因此，養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)是我在工作中的一個(gè)重要心得。
第三段：流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值（200字）。
其次，崗位質(zhì)量管理體系還教會(huì)了我流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，能夠確保每一步都按照固定的方式進(jìn)行，避免了人為因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。在實(shí)踐中，我體驗(yàn)到了規(guī)范化帶來(lái)的好處。嚴(yán)格按照流程操作，我能夠減少錯(cuò)誤發(fā)生的可能性，提高工作效率，降低事故和質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程還能夠使工作更具可追蹤性，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以迅速定位原因并采取相應(yīng)的糾正措施。這些經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于質(zhì)量管理的重要性。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通的關(guān)鍵性（200字）。
此外，崗位質(zhì)量管理體系還讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通在質(zhì)量管理中的關(guān)鍵性。質(zhì)量管理不是一個(gè)人的事情，需要多方合作共同完成。我在參與實(shí)施崗位質(zhì)量管理體系的過(guò)程中與不同部門的同事進(jìn)行了廣泛的合作和交流。通過(guò)共同制定和落實(shí)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和措施，我們有效地提高了工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。此外，良好的溝通也非常重要，只有充分溝通和交流，才能確保每個(gè)人對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的理解一致，并以同一個(gè)目標(biāo)為導(dǎo)向共同努力。團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是我從崗位質(zhì)量管理體系中學(xué)到的重要心得。
第五段：個(gè)人責(zé)任與持續(xù)改進(jìn)（200字）。
最后，崗位質(zhì)量管理體系讓我認(rèn)識(shí)到個(gè)人責(zé)任和持續(xù)改進(jìn)的重要性。每個(gè)人都要對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，并不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。質(zhì)量管理體系教會(huì)了我追求卓越的精神，不滿足于現(xiàn)狀，努力尋找提高的方法和途徑。我學(xué)會(huì)了通過(guò)分析數(shù)據(jù)和反饋信息，找出存在的問(wèn)題和不足，并制定改進(jìn)計(jì)劃。持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系的核心理念之一，也是我從中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。只有不斷改進(jìn)和進(jìn)步，才能跟上市場(chǎng)的需求和變化。
綜上所述，崗位質(zhì)量管理體系是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)參與實(shí)施和優(yōu)化這一體系，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量意識(shí)、流程規(guī)范化、團(tuán)隊(duì)合作、溝通和個(gè)人責(zé)任與持續(xù)改進(jìn)的重要性。這些心得和體會(huì)不僅對(duì)我個(gè)人的工作有所幫助，也為公司的質(zhì)量管理和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)秉持這些原則，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和工作質(zhì)量。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇四
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
近日，公司對(duì)中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程，當(dāng)然也包括我自己。培訓(xùn)完后，公司還舉行了閉卷考試，由何總親自監(jiān)考，據(jù)了解，我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名，而且整體取得了不錯(cuò)的成績(jī)，當(dāng)然，分?jǐn)?shù)并不能代表什么，歷史終究成為過(guò)去，但至少可以證明一點(diǎn)，那就是我們特鋼分公司的年輕人都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷追求知識(shí)，以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步，在思想上與時(shí)俱進(jìn)。在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染，除了在課堂上學(xué)習(xí)以外，大家甚至在業(yè)余時(shí)間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，通過(guò)大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解，我對(duì)質(zhì)量管理體系有了新的認(rèn)識(shí)和新的了解。
我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。在以前，對(duì)各個(gè)體系，我也是懵懵懂懂，一知半解。比方說(shuō)特鋼分公司的雙體系（環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系）由我負(fù)責(zé)，剛開始接手這項(xiàng)工作時(shí)，我沒(méi)有過(guò)多去思考它，只是跟著我們車間的彭蜀同志學(xué)習(xí),她是負(fù)責(zé)鑄造車間雙體系的, ,記得有一次我問(wèn)她為什么要做這些文件或會(huì)議記錄,她說(shuō)這是體系所要求的.從字里行間,我們似乎不能發(fā)覺(jué)其中的問(wèn)題,可仔細(xì)一想,會(huì)讓我們大吃一驚,那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問(wèn)題,或者說(shuō)我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的初衷:,我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎?很顯然,思路是錯(cuò)誤的.
眾所周知,我們湘重公司是一家獲得了國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證的高科技企業(yè).這就從一個(gè)方面說(shuō)明了我們公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是正常的,健康的,符合國(guó)家要求的,但獲得了認(rèn)證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了.有個(gè)成語(yǔ)叫居安思危,不要自以為安全了,穩(wěn)定了,其實(shí)危險(xiǎn)就在你眼前.因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的運(yùn)行并不是一年或兩年這樣一個(gè)階段性的事情,而是要自始自終貫穿于整個(gè)企業(yè)的”一生”,除非企業(yè)自己不想再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),不想再滿足顧客.我認(rèn)為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴(yán),比較到位,至少我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一席之地.
湘重公司的質(zhì)量方針是”精細(xì)管理,精心制造,精誠(chéng)追求顧客滿意”,由此可見,公司始終把顧客的利益放在第一位,這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想,無(wú)論是管理還制造,我們追求完美、精細(xì)的最高目標(biāo)都是為了達(dá)到顧客滿意。有人會(huì)說(shuō)企業(yè)只是追求顧客滿意嗎？那利潤(rùn)呢？不是說(shuō)企業(yè)是以利潤(rùn)為最終目的嗎？沒(méi)錯(cuò)，可是，你要明白，這個(gè)利潤(rùn)是誰(shuí)給的！利潤(rùn)來(lái)自于顧客所購(gòu)買的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到顧客要求，你說(shuō)還會(huì)有利潤(rùn)可言嗎！湘重公司有個(gè)使命是這樣描述的,“不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求，成為顧客的首選供應(yīng)商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為股東和員工提供合理的回報(bào)”。其中，提到了“不斷改進(jìn)產(chǎn)品”，這正是質(zhì)量管理體系的另一個(gè)核心思想。綜合起來(lái)，我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面，始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運(yùn)作與執(zhí)行，如我上面所說(shuō)的一是追求顧客滿意，二是不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外,同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策.這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的 管理職責(zé).畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表,是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者,產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證,在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用.作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo),首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的.全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
尤其是我們特鋼分公司，才剛剛成立不久，無(wú)論是制度，還是管理，都存在諸多的不完善，包括各個(gè)體系的運(yùn)行，大部分都只停留在表面。比方說(shuō)在質(zhì)量管理方面，我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故，究其原因都在于細(xì)節(jié)處沒(méi)有做到位，用質(zhì)量管理體系的術(shù)語(yǔ)說(shuō)就是沒(méi)有對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。因此，特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，真正領(lǐng)略其精華，而不要只流于形式，雖然考試成績(jī)不錯(cuò)，但如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。
品的設(shè)計(jì)、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門?；萜展驹谑澜纾叮岸鄠€(gè)國(guó)家設(shè)有１８０多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中, 我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要.
在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知,是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí),進(jìn)而演化為愚昧,其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕, 可怕的是思想上的懶惰-----一味無(wú)知下去. 思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。湘重的朋友們,讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧,萬(wàn)萬(wàn)不能一直愚昧下去.
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇五
6月2日我參加了深圳德信誠(chéng)培訓(xùn)中心的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)楊老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識(shí)，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國(guó)后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國(guó)本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。
二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡(jiǎn)稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中，無(wú)論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中，四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個(gè)有效的機(jī)制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。
其次，印象最深的還有 “流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要 “照葫蘆畫瓢”， 盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。
五、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)改變了大家對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過(guò)建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。
推動(dòng)力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺(jué)的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺(jué)、自愿立足于本職工作的小改進(jìn)，終會(huì)促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇六
崗位質(zhì)量管理體系是企業(yè)為了提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量而建立的一套管理體系。它的存在和發(fā)展，不僅有助于企業(yè)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，更可以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。作為一個(gè)崗位負(fù)責(zé)人，我深有體會(huì)地參與了崗位質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運(yùn)行。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了崗位質(zhì)量管理體系的重要作用，也領(lǐng)悟到了一些心得和體會(huì)。
首先，崗位質(zhì)量管理體系給予了我明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。在傳統(tǒng)的工作模式中，往往是靠經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣去完成工作，而沒(méi)有一個(gè)明確的指導(dǎo)和評(píng)估體系。但是在崗位質(zhì)量管理體系中，每一個(gè)工作流程都有詳細(xì)的操作規(guī)范和要求，可以確保工作流程的正確和高效。而我們崗位負(fù)責(zé)人要做的就是按照這些規(guī)范和要求來(lái)完成工作，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。這個(gè)時(shí)候，我們就不再依賴個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力，而是依靠完善的管理體系來(lái)指導(dǎo)和評(píng)估工作的質(zhì)量。這讓我對(duì)自己的工作有了更加明確和清晰的認(rèn)識(shí)，也讓我更加有責(zé)任感和信心去完成好我的工作。
其次，崗位質(zhì)量管理體系要求我們重視數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決。在工作過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。而崗位質(zhì)量管理體系要求我們通過(guò)數(shù)據(jù)的分析和問(wèn)題的解決，來(lái)不斷優(yōu)化和改進(jìn)工作流程。這就意味著我們不能滿足于當(dāng)前的工作狀態(tài)，而是要不斷地尋找和解決問(wèn)題的方法。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的瓶頸和問(wèn)題，然后通過(guò)問(wèn)題解決的方法來(lái)改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決，不僅可以提高工作的效率，也能夠有效地提高我們的工作能力和水平。
再次，崗位質(zhì)量管理體系倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)的理念。在傳統(tǒng)的工作模式中，往往是每個(gè)人按照自己的職責(zé)和任務(wù)來(lái)完成工作，缺少團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作。但在崗位質(zhì)量管理體系中，每個(gè)崗位都是相互依存和協(xié)作的，而不是互相獨(dú)立的。我們崗位負(fù)責(zé)人要時(shí)刻保持和其他崗位的溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的提供。此外，崗位質(zhì)量管理體系要求我們不斷改進(jìn)工作方法和流程，以適應(yīng)市場(chǎng)和客戶的需求變化。這就要求我們始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的態(tài)度，不斷總結(jié)和反思自己的工作，找到問(wèn)題和不足。只有不斷改進(jìn)和進(jìn)步，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后，崗位質(zhì)量管理體系對(duì)我的職業(yè)生涯發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。隨著我對(duì)崗位質(zhì)量管理體系的深入理解和運(yùn)用，我逐漸發(fā)現(xiàn)，崗位質(zhì)量管理體系不僅是一個(gè)工作流程，更是一種思維和方法。通過(guò)崗位質(zhì)量管理體系，我學(xué)會(huì)了如何從整體上看待和把握工作，學(xué)會(huì)了如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決來(lái)提高自己的工作能力和水平，學(xué)會(huì)了如何與其他崗位協(xié)同工作和團(tuán)隊(duì)合作。這些能力和經(jīng)驗(yàn)，不僅在當(dāng)前的工作中受益，也為我未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要我繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的態(tài)度，不斷改善和優(yōu)化自己的工作，我將會(huì)在崗位質(zhì)量管理體系中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總之，崗位質(zhì)量管理體系是幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要工具。通過(guò)參與崗位質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運(yùn)行，我深刻體會(huì)到了崗位質(zhì)量管理體系對(duì)工作和自身發(fā)展的重要性。它給予了我明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，要求我重視數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)崗位質(zhì)量管理體系，我不僅提高了自己的工作能力和水平，也為自己的職業(yè)生涯發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮崗位質(zhì)量管理體系的作用，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇七
崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)的關(guān)鍵工具。我在實(shí)踐中深切體會(huì)到了崗位管理體系的重要性，并總結(jié)了一些心得體會(huì)。
崗位管理體系是一種科學(xué)的管理方法，通過(guò)明確的崗位職責(zé)、權(quán)責(zé)邊界和工作要求，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)組織的高效運(yùn)行。它為員工提供了明確的工作目標(biāo)和發(fā)展路徑，為組織提供了有效的管理手段，使組織能夠更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和變革，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
建立健全的崗位管理體系是組織管理的基石。首先需要對(duì)組織進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，明確各個(gè)崗位之間的關(guān)系和職責(zé)。其次，在崗位分配時(shí)應(yīng)根據(jù)員工的能力和素質(zhì)進(jìn)行合理的匹配，確保每個(gè)崗位都能夠發(fā)揮最大的效益。再次，對(duì)崗位進(jìn)行規(guī)范，明確崗位的職責(zé)、權(quán)限和工作要求，為員工的工作提供明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則。最后，要建立崗位評(píng)估制度，根據(jù)崗位的重要性和復(fù)雜性進(jìn)行評(píng)估，為組織的人員選拔和培養(yǎng)提供參考依據(jù)。
崗位管理體系的運(yùn)作需要建立一套科學(xué)的機(jī)制。首先是招聘機(jī)制，在招聘過(guò)程中要根據(jù)崗位要求進(jìn)行人員選拔，確保人員的素質(zhì)和能力與崗位要求相匹配。其次是培訓(xùn)機(jī)制，在培訓(xùn)中要根據(jù)崗位要求進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。再次是激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。最后是考核機(jī)制，建立科學(xué)的考核制度，對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估和反饋，幫助員工改進(jìn)工作、提高自身能力。
崗位管理體系對(duì)組織和員工都有許多優(yōu)勢(shì)。首先，它能夠提高組織的整體效能，通過(guò)明確崗位職責(zé)和工作要求，減少崗位之間的沖突和重復(fù)，提高工作效率。其次，它能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過(guò)給予員工明確的工作目標(biāo)和發(fā)展路徑，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高員工的工作質(zhì)量和效率。再次，它能夠促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展，通過(guò)建立崗位評(píng)估和培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工了解自己的能力和不足，并給予相應(yīng)的培養(yǎng)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。最后，它能夠提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)建立有效的崗位管理體系，組織能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和變革，保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：個(gè)人的體會(huì)。
通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了崗位管理體系的重要性和作用。作為管理者，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)崗位管理體系的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，在崗位分配、培訓(xùn)和激勵(lì)等方面做到科學(xué)、公正和有效。同時(shí)，我也將注重個(gè)人的素質(zhì)和能力提升，不斷完善自己的崗位能力，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)組織變革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
總結(jié)：
崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要手段，它能夠提高組織的整體效能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。建立健全的崗位管理體系需要對(duì)組織進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位分配、崗位規(guī)范和崗位評(píng)估等方面的工作。在運(yùn)作機(jī)制方面，需要建立招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核機(jī)制。崗位管理體系對(duì)組織和員工都有許多優(yōu)勢(shì)，能夠提高組織的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。作為管理者，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用崗位管理體系，促進(jìn)組織和員工共同發(fā)展。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇八
崗位管理體系是一種對(duì)企業(yè)內(nèi)部崗位進(jìn)行科學(xué)管理的方法，通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和責(zé)任，合理分配資源，實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)，提高企業(yè)效益。在我過(guò)去的工作經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了崗位管理體系的重要性和優(yōu)越性。以下是我在崗位管理體系中得到的一些心得體會(huì)。
首先，崗位管理體系能夠?yàn)閱T工提供明確的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。在崗位管理體系中，每個(gè)崗位都有明確的職責(zé)和目標(biāo)，員工清楚知道自己的工作職責(zé)是什么，需要完成怎樣的工作目標(biāo)。這給員工提供了明確的方向，使他們能夠更好地定位自己的工作內(nèi)容和重心。同時(shí)，崗位管理體系也為員工提供了合理的工作量和時(shí)間安排，使他們能夠更好地規(guī)劃和安排自己的工作。
其次，崗位管理體系能夠提高工作效率和質(zhì)量。在崗位管理體系中，每個(gè)崗位都有明確的業(yè)績(jī)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法，通過(guò)對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行量化評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)不足。同時(shí)，崗位管理體系還能夠通過(guò)優(yōu)化工作流程和流程，減少工作環(huán)節(jié)和重復(fù)工作，提高工作效率。此外，崗位管理體系中的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
另外，崗位管理體系能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。在崗位管理體系中，每個(gè)崗位都有明確的職責(zé)和工作目標(biāo)，員工需要在自己的崗位上承擔(dān)責(zé)任和完成工作目標(biāo)。這要求員工之間相互配合和協(xié)作，通過(guò)有效的溝通和合作來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。只有團(tuán)隊(duì)成員在各自崗位上充分發(fā)揮他們的能力和優(yōu)勢(shì)，并相互協(xié)調(diào)合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
最后，崗位管理體系能夠提高員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。在崗位管理體系中，員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力和素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，不斷提高自己的績(jī)效和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，崗位管理體系中的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制能夠?yàn)閱T工提供廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，幫助他們提升專業(yè)技能和管理能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展和長(zhǎng)期穩(wěn)定的職業(yè)增長(zhǎng)。
綜上所述，崗位管理體系在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用，能夠?yàn)閱T工提供明確的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，同時(shí)也能夠?yàn)閱T工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)提供良好的機(jī)會(huì)和環(huán)境。我深信在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)積極應(yīng)用崗位管理體系，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇九
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是每一個(gè)公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開設(shè)了項(xiàng)目管理這門課，通過(guò)在課堂上的學(xué)習(xí)，我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認(rèn)識(shí)。再在老師的教導(dǎo)下，我對(duì)項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我真正認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。項(xiàng)目管理是管理在項(xiàng)目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域（如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購(gòu)管理等）。現(xiàn)將我對(duì)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：
真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會(huì)不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。
質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的5.0管理職責(zé)，畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門?；萜展驹谑澜纾叮岸鄠€(gè)國(guó)家設(shè)有１８０多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-----一味無(wú)知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。 感覺(jué)在這門課程的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個(gè)全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十
崗位管理對(duì)于一個(gè)組織的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，它涉及到員工招聘、培訓(xùn)、評(píng)估和晉升等方方面面。崗位管理體系可以協(xié)調(diào)和優(yōu)化各個(gè)崗位之間的關(guān)系，提高員工的工作效率和滿意度。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我學(xué)到了許多重要的心得和體會(huì)，以下是我關(guān)于崗位管理體系的一些觀點(diǎn)。
首先，一個(gè)有效的崗位管理體系需要明確、可行的目標(biāo)和職責(zé)分配。在組織中，每個(gè)崗位都有其獨(dú)特的職責(zé)和任務(wù)，員工需要清楚地知道他們應(yīng)該做什么以及如何做。同時(shí)，崗位管理體系應(yīng)該將各個(gè)崗位之間的任務(wù)進(jìn)行合理的分配和劃分，以確保每個(gè)崗位都能發(fā)揮其最大的作用。只有將目標(biāo)和職責(zé)清晰地傳達(dá)給員工，才能使他們有明確的方向和動(dòng)力去完成工作。
其次，崗位管理體系應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。員工是組織中最重要的資源，他們的能力和素質(zhì)直接影響到組織的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，一個(gè)良好的崗位管理體系應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，為他們提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這種體系不僅可以提高員工的專業(yè)技能和能力，還可以增強(qiáng)他們的職業(yè)發(fā)展意識(shí)和積極性。通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展，員工將能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和組織需求，從而更好地發(fā)揮他們的工作能力。
此外，一個(gè)良好的崗位管理體系應(yīng)該建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制?？?jī)效評(píng)估是衡量員工工作表現(xiàn)的重要工具，它可以為員工提供明確的反饋和發(fā)展方向。在崗位管理體系中，績(jī)效評(píng)估應(yīng)該基于公正和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀因素的干擾。評(píng)估結(jié)果應(yīng)該及時(shí)地反饋給員工，以便他們了解自己的工作情況，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方法。通過(guò)科學(xué)的績(jī)效評(píng)估，崗位管理體系可以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
另外，一個(gè)成功的崗位管理體系需要具備有效的溝通和協(xié)作機(jī)制。在組織中，各個(gè)崗位之間往往存在著緊密的聯(lián)系和相互依賴關(guān)系，因此良好的溝通和協(xié)作是組織順利運(yùn)行的重要保障。在崗位管理體系中，應(yīng)該建立起暢通的溝通渠道，確保信息和意見的傳遞順暢。另外，不同崗位之間應(yīng)該建立良好的協(xié)作關(guān)系，共同合作解決問(wèn)題。通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，崗位管理體系可以增強(qiáng)組織的凝聚力和合作力，提高整體工作效率。
最后，崗位管理體系需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，組織和崗位需求也在不斷發(fā)展。因此，崗位管理體系需要不斷地適應(yīng)和調(diào)整，以滿足組織的變化需求。改進(jìn)和優(yōu)化可以包括對(duì)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程的重新評(píng)估，對(duì)員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的調(diào)整以及對(duì)績(jī)效評(píng)估機(jī)制的改進(jìn)等。通過(guò)不斷地改進(jìn)和優(yōu)化，崗位管理體系可以不斷提升自己的適應(yīng)能力和執(zhí)行力，為組織的發(fā)展提供有力的支持。
綜上所述，崗位管理體系是組織發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，它可以協(xié)調(diào)各個(gè)崗位間的關(guān)系，提高員工的工作效率和滿意度。一個(gè)有效的崗位管理體系需要明確的目標(biāo)和職責(zé)分配，注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，具備良好的溝通和協(xié)作機(jī)制，并不斷進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。只有這樣，崗位管理體系才能夠真正發(fā)揮作用，為組織的發(fā)展帶來(lái)持續(xù)的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十一
第一段：引言（起始點(diǎn)）。
崗位質(zhì)量管理體系是企業(yè)為了保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)力而建立的一套評(píng)估、管理及改進(jìn)的體系。作為一名員工，我有幸參與其中，并從中受益匪淺。在此，我愿意分享我的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他員工有所啟示和幫助。
第二段：培訓(xùn)與認(rèn)識(shí)（展開點(diǎn)1）。
對(duì)于崗位質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，企業(yè)給我們提供了相關(guān)培訓(xùn)，使我們對(duì)體系的理念和要求有了清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了崗位質(zhì)量管理的核心在于預(yù)防與改進(jìn)。不僅要通過(guò)前期的規(guī)范操作，避免問(wèn)題的出現(xiàn)，還要通過(guò)不斷的改進(jìn)和優(yōu)化，提升工作的質(zhì)量和效率。這一點(diǎn)讓我深受觸動(dòng)，我開始主動(dòng)思考如何優(yōu)化我的工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
第三段：標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（展開點(diǎn)2）。
崗位質(zhì)量管理體系需要依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進(jìn)行運(yùn)行，這也成為了我們工作中的準(zhǔn)則。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些重要的標(biāo)準(zhǔn)，如ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系以及ISO45001職業(yè)健康安全管理體系等。盡管這些標(biāo)準(zhǔn)的要求可能較為繁瑣，但我們遵循并執(zhí)行著，從而形成了一種自覺(jué)遵守規(guī)范的工作氛圍。這種規(guī)范化的工作流程讓我們能夠有序地進(jìn)行工作，有效地降低了錯(cuò)誤和事故的風(fēng)險(xiǎn)，提升了工作的質(zhì)量。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作（展開點(diǎn)3）。
崗位質(zhì)量管理體系需要各個(gè)崗位之間的緊密合作和協(xié)調(diào)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)崗位都扮演著一個(gè)重要的角色，只有相互配合，合力推進(jìn)，才能使整個(gè)管理體系得以順利運(yùn)行。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通和協(xié)作，提升了解決問(wèn)題的能力。通過(guò)相互學(xué)習(xí)和交流，我們共同成長(zhǎng)，更好地服務(wù)于企業(yè)和客戶。
第五段：改進(jìn)與發(fā)展（總結(jié)點(diǎn)）。
崗位質(zhì)量管理體系并非一成不變的，它需要不斷地改進(jìn)和發(fā)展。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我們逐漸發(fā)展出一套符合企業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況的管理模式。同時(shí)，我們也要保持開放的態(tài)度，主動(dòng)借鑒和學(xué)習(xí)其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行自我反思和改進(jìn)，使我們的崗位質(zhì)量管理更加符合市場(chǎng)和客戶的需求。只有持續(xù)改進(jìn)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)：
通過(guò)參與崗位質(zhì)量管理體系的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性。培訓(xùn)使我明白了其核心在于預(yù)防與改進(jìn)，規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)讓我有了明確的工作準(zhǔn)則，團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我體會(huì)到團(tuán)結(jié)合作的力量，而不斷改進(jìn)和發(fā)展則讓我保持了進(jìn)取的態(tài)度。崗位質(zhì)量管理體系給予了我不僅是專業(yè)技能的提升，更是人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自我，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十二
月2日我參加了集團(tuán)公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識(shí)，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國(guó)后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國(guó)本地的`管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。
功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。
五、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)改變了大家對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過(guò)建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。
最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)方面。要實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺(jué)的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺(jué)、自愿立足于本職工作的小改進(jìn)，終會(huì)促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十三
近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理的重視也越來(lái)越高。在這個(gè)背景下，質(zhì)量管理體系成為各企業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。我在工作中對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)施進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深刻體會(huì)到其對(duì)企業(yè)的重要性。在此，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，分享一些關(guān)于質(zhì)量管理體系的心得體會(huì)。
二、正文之一：質(zhì)量管理體系的原則和標(biāo)準(zhǔn)（200字）。
質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容是一系列質(zhì)量管理原則和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。其中，我認(rèn)為質(zhì)量管理體系最重要的一個(gè)原則是持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)意味著企業(yè)在不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)和方法，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并滿足客戶的需求。另外，標(biāo)準(zhǔn)化和流程控制也是質(zhì)量管理體系的重要組成部分。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和流程控制，企業(yè)能夠規(guī)范和掌控各項(xiàng)工作，確保產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到一致的質(zhì)量水準(zhǔn)。
在實(shí)際操作中，質(zhì)量管理體系通常采用PDCA循環(huán)（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)）的方式進(jìn)行管理。這意味著企業(yè)首先需要制定質(zhì)量管理計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)和管理措施，然后按照計(jì)劃執(zhí)行相應(yīng)的工作。在執(zhí)行過(guò)程中，企業(yè)需要進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測(cè)和檢查，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最后，根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平。這種PDCA循環(huán)的方式能夠有效地推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善。
四、正文之三：質(zhì)量管理體系的應(yīng)用效果（200字）。
質(zhì)量管理體系的應(yīng)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升有著積極的影響。首先，質(zhì)量管理體系能夠提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定性，滿足客戶的期望和需求。其次，質(zhì)量管理體系能夠明確和規(guī)范各項(xiàng)工作流程，提高工作效率和組織性能。另外，質(zhì)量管理體系能夠幫助企業(yè)降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高資源利用效率，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)質(zhì)量管理體系的應(yīng)用，企業(yè)能夠在市場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的重要性。質(zhì)量管理體系能夠幫助企業(yè)提高質(zhì)量，降低成本，提高效益，提升競(jìng)爭(zhēng)力。然而，質(zhì)量管理體系的實(shí)施并非一蹴而就，需要企業(yè)全體員工的共同努力和配合。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷提高自己的能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我對(duì)質(zhì)量管理體系的心得體會(huì)和展望。質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵之一。只有在不斷改進(jìn)的道路上不斷完善自身，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。讓我們共同努力，為質(zhì)量管理體系的完善和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十四
感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任，我有幸參加了為期兩天的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)老師的生動(dòng)講解，使我對(duì)2015版iso9001質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也意識(shí)到了質(zhì)量管理體系對(duì)施工企業(yè)的重要作用。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，通過(guò)對(duì)知識(shí)的消化，我有如下體會(huì)。
培訓(xùn)中，老師的講課由淺入深，由簡(jiǎn)入繁，使我對(duì)質(zhì)量管理體系有了更深刻的理解，彌補(bǔ)了之前的不足。質(zhì)量管理體系的七項(xiàng)原則是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、關(guān)系管理”。這七項(xiàng)原則的主要釋義是：顧客就是上帝，能否滿足顧客的需求是我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下去的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求為最終目標(biāo)，從而占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)組織中起引領(lǐng)、決策作用，只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使體系順利建立并實(shí)施。在體系的建立、實(shí)施過(guò)程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與，所以要激發(fā)全體員工的積極性和責(zé)任感，使員工具備相關(guān)的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從而勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與。質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，應(yīng)堅(jiān)持持之以恒的原則，不斷的進(jìn)步和發(fā)展。組織與其他相關(guān)方是相互依存的，要建立互利關(guān)系，合作共贏、降低風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法是質(zhì)量管理的三項(xiàng)方法原則，如果組織能夠真正有效的將這些方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中，企業(yè)將會(huì)得到持續(xù)進(jìn)步和提升。這七大管理原則形成了20xx版iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
在兩天的培訓(xùn)中，老師不斷重復(fù)一個(gè)詞：過(guò)程。質(zhì)量管理體系用諸多標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制“過(guò)程”的合格，只要過(guò)程合格了，產(chǎn)品就合格了。“過(guò)程”是所有事物共有的，我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過(guò)程有哪些，我們部門中的過(guò)程有哪些，是否得到了識(shí)別，然后將這些過(guò)程層層分解，落實(shí)到每一個(gè)人。只有抓住了生產(chǎn)中的各個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程，使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實(shí)施，才能保證最終產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求。
就個(gè)人而言，質(zhì)量管理體系能幫助個(gè)人提高自身素養(yǎng)，改善工作習(xí)慣，提高工作效率，并在過(guò)程中不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我突破。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十五
隨著全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，質(zhì)量管理成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中不可或缺的一項(xiàng)工作。然而，隨著時(shí)代的變遷和潮流的演變，傳統(tǒng)的質(zhì)量管理體系已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的需求。重塑質(zhì)量管理體系成為每個(gè)企業(yè)必須要面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題。在這篇文章中，我將結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識(shí)，分享一下自己對(duì)于重塑質(zhì)量管理體系的心得體會(huì)。
質(zhì)量管理體系是指為了確保產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶需求和法規(guī)要求而規(guī)劃、實(shí)施、控制和改進(jìn)質(zhì)量的一系列工作。隨著市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者需求的提高，企業(yè)需要不斷地提升自身的質(zhì)量管理水平來(lái)滿足客戶的要求，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。重塑質(zhì)量管理體系可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足客戶需求，提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理流程，提高管理效率。
在實(shí)施重塑質(zhì)量管理體系時(shí)，首先需要認(rèn)真了解企業(yè)的實(shí)際情況，并進(jìn)行全面的分析和評(píng)估。在此基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的規(guī)劃和方案，并制定明確的工作目標(biāo)和時(shí)間表。同時(shí)，需要注意合理調(diào)配各項(xiàng)資源，合理分配任務(wù)和責(zé)任，明確各項(xiàng)工作的具體實(shí)施和監(jiān)督機(jī)制。在實(shí)施過(guò)程中，還需要加強(qiáng)內(nèi)外部溝通，注重培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力，以及不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)。
通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的重塑，企業(yè)可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高質(zhì)量管理水平和效率，減少質(zhì)量損失和浪費(fèi)，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，重塑質(zhì)量管理體系可以增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和聲譽(yù)，提升員工的幸福感和歸屬感。這些優(yōu)勢(shì)可以帶來(lái)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，使企業(yè)更加穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，重塑質(zhì)量管理體系已成為企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)工作。通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理，企業(yè)可以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，贏得更廣泛的市場(chǎng)和認(rèn)可。在實(shí)踐中，需要注重實(shí)效和可持續(xù)性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反思總結(jié)，不斷提高自身質(zhì)量管理水平和能力。相信在不斷地前進(jìn)和努力中，企業(yè)一定可以贏得更加美好的未來(lái)。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十六
質(zhì)量計(jì)劃。
一、工程概況。
工程名稱：麗東芳烴項(xiàng)目ut區(qū)、火炬區(qū)安裝工程；
建設(shè)地點(diǎn)：青島市黃島開發(fā)區(qū)秦皇島路麗東芳烴化工項(xiàng)目工地；建設(shè)方：青島麗東化工公司；設(shè)計(jì)單位：中國(guó)石化集團(tuán)洛陽(yáng)石化工程公司；監(jiān)理單位：洛陽(yáng)石化工程建設(shè)監(jiān)理公司總承包方：gs建設(shè)公司施工工期：
開工日期：20xx年7月16日竣工日期：20xx年4月30日二、質(zhì)量體系：
根據(jù)項(xiàng)目管理的要求，我司將嚴(yán)格按iso9000標(biāo)準(zhǔn)、我公司的《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》建立本項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，并制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，推行iso9000國(guó)際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，以合同為制約，強(qiáng)化質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。項(xiàng)目經(jīng)理部推行專業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制，施工全過(guò)程對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面的管理與控制；同時(shí)使質(zhì)量保證體系延伸到各施工隊(duì)組直至各主要管理崗位；對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行層層分解落實(shí)到各施工基層單位，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾泶_保總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；通過(guò)明確分工，密切協(xié)調(diào)與配合，使工程質(zhì)量始終處于有效的控制狀態(tài)。
本公司項(xiàng)目質(zhì)檢員直接公司質(zhì)量檢測(cè)中心選派。質(zhì)量保證體系圖：
項(xiàng)目施工經(jīng)理hunandaewhae&c。
項(xiàng)目所長(zhǎng)業(yè)主或地方質(zhì)檢部門、項(xiàng)目公務(wù)部長(zhǎng)青島麗東芳烴項(xiàng)目ut區(qū)火炬區(qū)安裝工程。
質(zhì)量計(jì)劃。
施工作業(yè)班組結(jié)構(gòu)工程師電氣工程師管道工程師設(shè)備工程師材料員qc工程師專業(yè)施工工長(zhǎng)。
三、
1）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針在本項(xiàng)目的貫徹實(shí)施，確保本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量職責(zé)的分配，確保項(xiàng)目崗位質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)。4）參與項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的策劃，組織質(zhì)量計(jì)劃的編制。5）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工準(zhǔn)備工作。
6）批準(zhǔn)項(xiàng)目需用總計(jì)劃及其它項(xiàng)目管理文件。7）負(fù)責(zé)簽訂分包工程合同。
8）負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目與顧客的溝通渠道，并實(shí)施有效溝通。9）組織工程交付和工程保修并參加工程回訪。10）審批產(chǎn)品防護(hù)措施。11）參與顧客滿意度測(cè)量。
12）參與程序規(guī)定級(jí)別的不合品的評(píng)審。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計(jì)劃。
13）參與項(xiàng)目工作環(huán)境的管理。14）組織項(xiàng)目接受內(nèi)審。
15）參與數(shù)據(jù)分析過(guò)程、改進(jìn)過(guò)程實(shí)施。
16）每季度檢查項(xiàng)目部各崗位職責(zé)落實(shí)情況和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
項(xiàng)目公務(wù)部長(zhǎng)：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。
2）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量管理工作。組織編制技術(shù)文件。3）組織項(xiàng)目部參加項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的策劃，組織質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施。4）組織參加圖紙會(huì)審，負(fù)責(zé)落實(shí)圖紙會(huì)審遺留問(wèn)題的解決。5）組織對(duì)關(guān)鍵過(guò)程實(shí)施控制。6）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工藝樣板的申報(bào)。
7）負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性過(guò)程、過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程的實(shí)施的控制。
8）負(fù)責(zé)向分包方進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃交底。9）負(fù)責(zé)組織工程配套設(shè)備的驗(yàn)證。
10）負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)證并負(fù)責(zé)檢查其貯存、維護(hù)情況。11）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程實(shí)施的控制12）負(fù)責(zé)組織編制防護(hù)措施，組織防護(hù)工作的檢查。
13）負(fù)責(zé)組織制訂冬雨季施工措施及特殊氣候?qū)κ┕きh(huán)境影響的相應(yīng)措施。
14）負(fù)責(zé)按規(guī)定組織施工過(guò)程中不合格品的評(píng)審及處置。15）負(fù)責(zé)組織分項(xiàng)、分部工程評(píng)定。
16）負(fù)責(zé)組織工程竣工資料的收集、整理和報(bào)審17）負(fù)責(zé)工程預(yù)驗(yàn)收的申報(bào)并參加預(yù)驗(yàn)收。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計(jì)劃。
18）負(fù)責(zé)進(jìn)入本項(xiàng)目的監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制。19）組織編制工程使用說(shuō)明書。20）實(shí)施內(nèi)部溝通。
21）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。22）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定、實(shí)施。23）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。24）接受內(nèi)部審核。
25）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。項(xiàng)目副經(jīng)理：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。2）負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)程、基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)程實(shí)施的控制。
3）負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的過(guò)程、顧客滿意度的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程實(shí)施的控制。
4）組織對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的識(shí)別和管理。
5）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目安全生產(chǎn)和文明施工規(guī)章制度的編制及實(shí)施。6）參與項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)的編制。7）組織項(xiàng)目施工計(jì)劃的編制及實(shí)施。8）批準(zhǔn)項(xiàng)目月度需用計(jì)劃。9）參與過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。10）參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
11）參與數(shù)據(jù)分析及糾正措施的制定、實(shí)施。12）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。施工員：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。
2）負(fù)責(zé)本專業(yè)施工生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量和安全的控制。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計(jì)劃。
3）參與質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制。
4）參加圖紙會(huì)審。
5）負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底并督促按交底實(shí)施。6）按需發(fā)放施工圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、施工方案、專用作業(yè)指導(dǎo)書。
7）編制月度施工計(jì)劃及相關(guān)的需用計(jì)劃。8）組織操作人員進(jìn)行自檢、互檢并復(fù)核自檢。9）對(duì)本專業(yè)的關(guān)鍵過(guò)程實(shí)施進(jìn)行控制。10）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)修改的標(biāo)識(shí)及交底。11）負(fù)責(zé)本專業(yè)產(chǎn)品的防護(hù)及控制。12）參加檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收。
13）負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)施工過(guò)程中不合格品進(jìn)行評(píng)審并組織處置。14）負(fù)責(zé)作業(yè)人員監(jiān)視和測(cè)量裝置的檢查。15）參與顧客提供的物資、半成品的驗(yàn)證。
16）負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的半成品的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及有追溯性要求的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。
17）參與安全生產(chǎn)、文明施工的管理。18）參與過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。
19）負(fù)責(zé)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地形成本專業(yè)的工程資料。
20）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。21）實(shí)施內(nèi)部溝通。
22）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定、實(shí)施。23）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。24）接受內(nèi)部審核。
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質(zhì)量計(jì)劃。
25）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。質(zhì)檢員：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。2）負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。
3）負(fù)責(zé)施工過(guò)程中各種檢查和試驗(yàn)結(jié)果的核認(rèn)。4）按程序規(guī)定對(duì)不合格品實(shí)施控制。
5）負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程質(zhì)量控制資料、安全和功能檢測(cè)資料的審核、收集、保管工作。
6）負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目所使用的監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行檢查。7）負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程中的檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。8）參與工程配套設(shè)備的驗(yàn)證。9）組織檢驗(yàn)批質(zhì)量的檢查評(píng)定和報(bào)驗(yàn)。
10）參與分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量的檢查評(píng)定，參加監(jiān)理組織的驗(yàn)收。11）參與工程竣工資料的收集、整理工作。12）參加單位工程的預(yù)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收。13）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。14）實(shí)施內(nèi)部溝通。
15）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定實(shí)施。16）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。17）接受內(nèi)審。
18）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。安全員：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全生產(chǎn)實(shí)施的監(jiān)督檢查工作。3）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員的安全教育。
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質(zhì)量計(jì)劃。
4）督促施工員對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全交底。
5）作業(yè)前對(duì)施工工作環(huán)境進(jìn)行安全檢查，并督促安全措施的落實(shí)。
6）負(fù)責(zé)過(guò)程中的安全巡檢，督促項(xiàng)目部及時(shí)排除安全隱患。7）負(fù)責(zé)對(duì)違章人員進(jìn)行教育或經(jīng)濟(jì)處罰，遇有險(xiǎn)情，有權(quán)責(zé)令停止施工，并立即向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。
8）參加工傷事故的調(diào)查，并負(fù)責(zé)保護(hù)工傷事故現(xiàn)場(chǎng)。9）編制項(xiàng)目的文明施工規(guī)定及安全生產(chǎn)管理制度。10）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。11）實(shí)施內(nèi)部溝通。
12）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定實(shí)施。13）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。14）接受內(nèi)審。
15）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。設(shè)備、材料員：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。
2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資需用計(jì)劃的匯總和傳遞，編制項(xiàng)目的倉(cāng)庫(kù)保管規(guī)定。
3）對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的物資實(shí)施驗(yàn)證，負(fù)責(zé)物資的標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、盤點(diǎn)、發(fā)放。
4）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目監(jiān)視測(cè)量裝置的領(lǐng)用、歸還及保管。5）負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工機(jī)械設(shè)備的供應(yīng)和使用的管理。6）負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)自行采購(gòu)的物資實(shí)施采購(gòu)。7）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施使用情況的檢查。8）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計(jì)劃。
9）實(shí)施內(nèi)部溝通。
10）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定實(shí)施。11）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。12）接受內(nèi)審。
13）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。
1、施工準(zhǔn)備。
1）了解工程項(xiàng)目質(zhì)量保證協(xié)議；
2）工程項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)職能部門進(jìn)行設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審；
3）編制施工指導(dǎo)性文件；
4）確定應(yīng)采用的工藝技術(shù)和施工方法；
7）制定工序質(zhì)量控制文件，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行能力驗(yàn)證；8）制定檢驗(yàn)計(jì)劃，檢驗(yàn)指導(dǎo)；
9）制定合理的原材料計(jì)劃、材料消耗定額、工時(shí)定額工對(duì)特殊工種的工人進(jìn)行培訓(xùn)和上崗認(rèn)證：
10）制定能源，公用設(shè)施、環(huán)境因素控制措施與計(jì)劃。2、物資采購(gòu)。
1）遵守采購(gòu)質(zhì)量大綱的要求；2）遵守規(guī)范、圖紙和訂貨單的要求；
3）選擇合格的供方：做好市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)物資供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審。
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質(zhì)量計(jì)劃。
4）遵守質(zhì)量保證協(xié)議；5）遵守檢驗(yàn)方法的協(xié)議；
6）制定并貫徹執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃，控制進(jìn)貨質(zhì)量；
7）進(jìn)行進(jìn)貨質(zhì)量記錄，建立廠家或供應(yīng)商檔案，隨時(shí)掌握生產(chǎn)狀況的質(zhì)量控制，促使廠家或供應(yīng)商提供合格的產(chǎn)品，否則重新認(rèn)定合格的廠家或供應(yīng)商。
3、原材料檢測(cè)。
1）用于工程上的原材料(包括業(yè)主提供的材料)及主要輔助材料經(jīng)檢。
驗(yàn)和試驗(yàn)合格后，存放在指定地點(diǎn)。懸掛標(biāo)牌進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并做好記錄；對(duì)檢驗(yàn)或試驗(yàn)不合格的材料，應(yīng)退出施工場(chǎng)地，避免誤用。
2）定期校驗(yàn)材料試驗(yàn)、質(zhì)檢儀器，并在上述儀器上貼標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，做好記錄。
3）采購(gòu)的主要材料應(yīng)有產(chǎn)品技術(shù)資料，采購(gòu)前送監(jiān)理工程師認(rèn)可，取樣檢驗(yàn)時(shí)，請(qǐng)監(jiān)理工程師參加。
4、施工過(guò)程控制。
1）嚴(yán)格執(zhí)行is09000(gb／19000)系列標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)本工程的合同要求，補(bǔ)充完善質(zhì)量保證體系，保證工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率90％以上。
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質(zhì)量計(jì)劃。
程。
3）建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，技術(shù)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，經(jīng)理部各部門和各項(xiàng)目隊(duì)負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)全優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，主持和組織項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)總工程師質(zhì)量總負(fù)責(zé)，質(zhì)量管理工程師專職檢察，各分項(xiàng)工程和施工工序、工藝負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制，將創(chuàng)優(yōu)落實(shí)到人頭和各項(xiàng)具體工作中，做到分兵把關(guān)，層層包保。
4）運(yùn)用全面質(zhì)量管理原理，抓好施工全過(guò)程質(zhì)量控制。開工前組織技術(shù)人員及有關(guān)管理人員、生產(chǎn)骨干熟悉設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)施：正規(guī)范，制定實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，制定施工細(xì)則和質(zhì)量措施。施工中，把好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，做好技術(shù)交底；抓好測(cè)量復(fù)核和試驗(yàn)檢驗(yàn)：嚴(yán)格施工紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格各工序質(zhì)量檢驗(yàn)與控制，確保工程一次合格，一次成優(yōu)。
7）開展技術(shù)培訓(xùn)，組織技術(shù)攻關(guān)，解決質(zhì)量管理中的難點(diǎn)。對(duì)本項(xiàng)工程中關(guān)鍵部位，分別成立qc小組和技術(shù)攻關(guān)小組，解決施工技術(shù)難關(guān)，確保工程創(chuàng)優(yōu)。通過(guò)工序控制和工藝控制，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕各類質(zhì)量通病，清除操作中的薄弱環(huán)節(jié)。
8）堅(jiān)持“預(yù)防為主，檢驗(yàn)把關(guān)”相結(jié)合的方針，加強(qiáng)對(duì)原材料，中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)，杜絕不合格材料在工程中使用，按規(guī)定及時(shí)檢驗(yàn)。
9）工程質(zhì)量、工作質(zhì)量與分配持鉤，質(zhì)量不合格的，不能計(jì)產(chǎn)。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計(jì)劃。
量，不準(zhǔn)驗(yàn)工，出了質(zhì)量事故，按有關(guān)文件及規(guī)定予以處罰，將優(yōu)良工程質(zhì)量獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)給施工中表現(xiàn)好的施工班組和個(gè)人。
10）控制測(cè)量及水準(zhǔn)點(diǎn)設(shè)置，工程技術(shù)部的測(cè)量組統(tǒng)一進(jìn)行，以保證測(cè)量成果的準(zhǔn)確及精度，各施工隊(duì)技術(shù)人員負(fù)責(zé)施工放樣，堅(jiān)持測(cè)量復(fù)核制。
5、工序管理點(diǎn)控制措施。
1）根據(jù)不同管理層次和職能，按下述原則分級(jí)設(shè)置：質(zhì)量目標(biāo)的重要項(xiàng)目、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、施工部位需要控制的重要質(zhì)量特性；影響工期、質(zhì)量、成本、安全、材料消耗等重要因素環(huán)節(jié)；新材料、新技術(shù)、新工藝的施工環(huán)節(jié)：質(zhì)量信息反饋中，缺陷頻數(shù)較多的項(xiàng)目。隨施工進(jìn)度和影響因素的變化，不斷推移和調(diào)整管理點(diǎn)。
2）實(shí)施管理點(diǎn)的控制，進(jìn)行管理點(diǎn)的質(zhì)量記錄，制定與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合的檢查考核制度。
3）編制工序管理點(diǎn)流程圖、明細(xì)表、質(zhì)量因素分析表、操作指導(dǎo)卡，編寫自檢、交接檢、專業(yè)檢查記錄和控制圖表。進(jìn)行工序質(zhì)量分析與計(jì)算，編寫質(zhì)量保持與質(zhì)量改進(jìn)的措施與實(shí)施記錄，統(tǒng)計(jì)分析工序質(zhì)量信息。
4）考查工序管理點(diǎn)的實(shí)際效果。6、不合格的控制與糾正措施。
3）將糾正措施產(chǎn)生的永久性更改納入作業(yè)指導(dǎo)書、施工工藝操作規(guī)程、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書和有關(guān)文件中。
4）對(duì)不合格質(zhì)量所在部位，作出明顯標(biāo)志，并制定其處理與糾。
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質(zhì)量計(jì)劃。
正的書面程序，專職人員負(fù)責(zé)糾正措施的協(xié)調(diào)、記錄和監(jiān)控。
5）及時(shí)查明質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的原因，并仔細(xì)分析，阻止問(wèn)題繼續(xù)發(fā)生。
7、半成品與成品保護(hù)。
1）合理存放進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料、設(shè)備，做好保護(hù)措施，避免質(zhì)量損。
失；
2）科學(xué)合理安排施工作業(yè)程序，合理安排交叉作業(yè)，做好成品保護(hù)；
3）統(tǒng)一全施工現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)標(biāo)志；
4）工程竣工交驗(yàn)時(shí)，向建設(shè)單位和用戶送發(fā)成品正確使用和保護(hù)說(shuō)明。
8、工程質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)證措施。
班組以qc小組為核心做好班組質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠地進(jìn)行預(yù)檢、隱檢、工程使用功能的測(cè)試。
9、工程回訪和保修。
公司質(zhì)檢部和維修部認(rèn)真履行工程回訪和保修職責(zé)。10、工程項(xiàng)目質(zhì)量文件與記錄。
公司質(zhì)檢部和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)安科按照工程項(xiàng)目質(zhì)量體系的要求整理、歸。
檔、保存工程項(xiàng)目質(zhì)量文件與記錄，以證明工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的要求，并驗(yàn)證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。
11、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制。
對(duì)施工全過(guò)程所涉及的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行控制，以保證根據(jù)試驗(yàn)測(cè)量所做出的決策或活動(dòng)的正確性。
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質(zhì)量計(jì)劃。
一、工程概況。
工程名稱：麗東芳烴項(xiàng)目ut區(qū)、火炬區(qū)安裝工程；
建設(shè)地點(diǎn)：青島市黃島開發(fā)區(qū)秦皇島路麗東芳烴化工項(xiàng)目工地；建設(shè)方：青島麗東化工公司；設(shè)計(jì)單位：中國(guó)石化集團(tuán)洛陽(yáng)石化工程公司；監(jiān)理單位：洛陽(yáng)石化工程建設(shè)監(jiān)理公司總承包方：gs建設(shè)公司施工工期：
開工日期：20xx年7月16日竣工日期：20xx年4月30日二、質(zhì)量體系：
根據(jù)項(xiàng)目管理的要求，我司將嚴(yán)格按iso9000標(biāo)準(zhǔn)、我公司的《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》建立本項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，并制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，推行iso9000國(guó)際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，以合同為制約，強(qiáng)化質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。項(xiàng)目經(jīng)理部推行專業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制，施工全過(guò)程對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面的管理與控制；同時(shí)使質(zhì)量保證體系延伸到各施工隊(duì)組直至各主要管理崗位；對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行層層分解落實(shí)到各施工基層單位，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾泶_?？偰繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)；通過(guò)明確分工，密切協(xié)調(diào)與配合，使工程質(zhì)量始終處于有效的控制狀態(tài)。
本公司項(xiàng)目質(zhì)檢員直接公司質(zhì)量檢測(cè)中心選派。質(zhì)量保證體系圖：
項(xiàng)目施工經(jīng)理hunandaewhae&c。
項(xiàng)目所長(zhǎng)業(yè)主或地方質(zhì)檢部門、項(xiàng)目公務(wù)部長(zhǎng)青島麗東芳烴項(xiàng)目ut區(qū)火炬區(qū)安裝工程。
質(zhì)量計(jì)劃。
施工作業(yè)班組結(jié)構(gòu)工程師電氣工程師管道工程師。
設(shè)備工程師材料員qc工程師專業(yè)施工工長(zhǎng)三、項(xiàng)目經(jīng)理部崗位職責(zé)項(xiàng)目所長(zhǎng)：
1）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針在本項(xiàng)目的貫徹實(shí)施，確保本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量職責(zé)的分配，確保項(xiàng)目崗位質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)。4）參與項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的策劃，組織質(zhì)量計(jì)劃的編制。5）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工準(zhǔn)備工作。
6）批準(zhǔn)項(xiàng)目需用總計(jì)劃及其它項(xiàng)目管理文件。7）負(fù)責(zé)簽訂分包工程合同。
8）負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目與顧客的溝通渠道，并實(shí)施有效溝通。9）組織工程交付和工程保修并參加工程回訪。10）審批產(chǎn)品防護(hù)措施。11）參與顧客滿意度測(cè)量。
12）參與程序規(guī)定級(jí)別的不合品的評(píng)審。
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質(zhì)量計(jì)劃。
13）參與項(xiàng)目工作環(huán)境的管理。14）組織項(xiàng)目接受內(nèi)審。
15）參與數(shù)據(jù)分析過(guò)程、改進(jìn)過(guò)程實(shí)施。
16）每季度檢查項(xiàng)目部各崗位職責(zé)落實(shí)情況和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
項(xiàng)目公務(wù)部長(zhǎng)：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。
2）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量管理工作。組織編制技術(shù)文件。3）組織項(xiàng)目部參加項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的策劃，組織質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施。4）組織參加圖紙會(huì)審，負(fù)責(zé)落實(shí)圖紙會(huì)審遺留問(wèn)題的解決。5）組織對(duì)關(guān)鍵過(guò)程實(shí)施控制。6）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工藝樣板的申報(bào)。
7）負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性過(guò)程、過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程的實(shí)施的控制。
8）負(fù)責(zé)向分包方進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃交底。9）負(fù)責(zé)組織工程配套設(shè)備的驗(yàn)證。
10）負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)證并負(fù)責(zé)檢查其貯存、維護(hù)情況。11）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程實(shí)施的控制12）負(fù)責(zé)組織編制防護(hù)措施，組織防護(hù)工作的檢查。
13）負(fù)責(zé)組織制訂冬雨季施工措施及特殊氣候?qū)κ┕きh(huán)境影響的相應(yīng)措施。
14）負(fù)責(zé)按規(guī)定組織施工過(guò)程中不合格品的評(píng)審及處置。15）負(fù)責(zé)組織分項(xiàng)、分部工程評(píng)定。
16）負(fù)責(zé)組織工程竣工資料的收集、整理和報(bào)審17）負(fù)責(zé)工程預(yù)驗(yàn)收的申報(bào)并參加預(yù)驗(yàn)收。
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質(zhì)量計(jì)劃。
18）負(fù)責(zé)進(jìn)入本項(xiàng)目的監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制。19）。
組織編制工程使用說(shuō)明書。20）實(shí)施內(nèi)部溝通。
21）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。22）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定、實(shí)施。23）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。24）接受內(nèi)部審核。
25）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。項(xiàng)目副經(jīng)理：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。2）負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)程、基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)程實(shí)施的控制。
3）負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的過(guò)程、顧客滿意度的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程實(shí)施的控制。
4）組織對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的識(shí)別和管理。
5）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目安全生產(chǎn)和文明施工規(guī)章制度的編制及實(shí)施。6）參與項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)的編制。7）組織項(xiàng)目施工計(jì)劃的編制及實(shí)施。8）批準(zhǔn)項(xiàng)目月度需用計(jì)劃。9）參與過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。10）參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
11）參與數(shù)據(jù)分析及糾正措施的制定、實(shí)施。12）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理分配的其它職責(zé)。施工員：
1）貫徹公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。
2）負(fù)責(zé)本專業(yè)施工生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量和安全的控制。
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質(zhì)量計(jì)劃。
3）參與質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制。
4）參加圖紙會(huì)審。
5）負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底并督促按交底實(shí)施。6）按需發(fā)放施工圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、施工方案、專用作業(yè)指導(dǎo)書。
7）編制月度施工計(jì)劃及相關(guān)的需用計(jì)劃。8）組織操作人員進(jìn)行自檢、互檢并復(fù)核自檢。9）對(duì)本專業(yè)的關(guān)鍵過(guò)程實(shí)施進(jìn)行控制。10）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)修改的標(biāo)識(shí)及交底。11）負(fù)責(zé)本專業(yè)產(chǎn)品的防護(hù)及控制。12）參加檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收。
13）負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)施工過(guò)程中不合格品進(jìn)行評(píng)審并組織處置。14）負(fù)責(zé)作業(yè)人員監(jiān)視和測(cè)量裝置的檢查。15）參與顧客提供的物資、半成品的驗(yàn)證。
16）負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的半成品的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及有追溯性要求的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。
17）參與安全生產(chǎn)、文明施工的管理。18）參與過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。
19）負(fù)責(zé)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地形成本專業(yè)的工程資料。20）參與施工過(guò)程中的顧客意見的收集、處理。21）實(shí)施內(nèi)部溝通。
22）參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定、實(shí)施。23）參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。24）接受內(nèi)部審核。
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崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十七
質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。作為一名員工，我參與和實(shí)施S質(zhì)量管理體系多年來(lái)，深感其對(duì)企業(yè)發(fā)展和品牌形象的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)S質(zhì)量管理體系的心得和體會(huì)。
第二段：對(duì)S質(zhì)量管理體系的理解
首先，我對(duì)S質(zhì)量管理體系的理解是：通過(guò)建立一套科學(xué)、規(guī)范的制度和流程，可持續(xù)地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，以滿足客戶的需求和期望。這一體系要求全員參與、持續(xù)改進(jìn)，并通過(guò)內(nèi)部和外部審核，確保體系的有效運(yùn)行和符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
第三段：實(shí)施S質(zhì)量管理體系的困難和挑戰(zhàn)
S質(zhì)量管理體系的實(shí)施并非一帆風(fēng)順，其中存在一些困難和挑戰(zhàn)。首先，全員參與的意識(shí)需要被培養(yǎng)和加強(qiáng)，需要推動(dòng)組織文化的轉(zhuǎn)變，使員工能夠理解和認(rèn)同質(zhì)量管理的重要性。其次，一致的流程和規(guī)范需要被建立和執(zhí)行，這可能需要投入大量的時(shí)間和資源。此外，持續(xù)改進(jìn)也是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，需要引入先進(jìn)的技術(shù)和方法來(lái)支持。
第四段：從S質(zhì)量管理體系中獲得的好處
然而，與困難和挑戰(zhàn)相比，S質(zhì)量管理體系帶來(lái)的好處是無(wú)法忽視的。首先，良好的質(zhì)量管理可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶的需求，增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。其次，構(gòu)建和遵守一致的流程和規(guī)范可以提高工作效率，減少錯(cuò)誤和糾正成本。此外，持續(xù)改進(jìn)可以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五段：結(jié)論
綜上所述，S質(zhì)量管理體系雖然存在困難和挑戰(zhàn)，但其帶來(lái)的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其成本。通過(guò)全員參與、持續(xù)改進(jìn)和符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶需求，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。作為一名員工，我深刻體會(huì)到了S質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)的重要性，并將繼續(xù)致力于質(zhì)量管理的推動(dòng)和實(shí)施。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十八
近年來(lái)，質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者的生活帶來(lái)了諸多困擾。為了更好地應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，許多企業(yè)開始不斷改進(jìn)管理模式，引進(jìn)新的質(zhì)量管理體系。作為一位在一家大型制造企業(yè)從事生產(chǎn)管理工作的員工，我有幸參與了公司新質(zhì)量管理體系的建設(shè)與運(yùn)作，深深地感受到了其帶來(lái)的變革和影響。在這段時(shí)間的工作中，我積累了一些心得體會(huì)，即使在挫折和困難面前，我也從中找到了信心和動(dòng)力。
首先，新質(zhì)量管理體系的建立改變了我們的思維方式。在以往，我們習(xí)慣于被動(dòng)地應(yīng)對(duì)問(wèn)題，問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)再去修復(fù)。但是新的質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)預(yù)防，強(qiáng)調(diào)將目光從眼前的事務(wù)轉(zhuǎn)向了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。這樣的轉(zhuǎn)變需要全體員工的參與和努力，在開始的時(shí)候會(huì)遇到很多阻力和困難。但是，我從中認(rèn)識(shí)到只有這樣的改變，我們才能夠真正解決質(zhì)量問(wèn)題，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，新質(zhì)量管理體系帶來(lái)了更高的責(zé)任感和使命感。在過(guò)去，我們常常將質(zhì)量問(wèn)題歸咎于其他部門，選擇逃避責(zé)任。但是新的質(zhì)量管理體系要求每個(gè)人都要承擔(dān)起自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，時(shí)刻保持警惕。而我作為生產(chǎn)管理人員，負(fù)責(zé)督促和管理生產(chǎn)線上的工人。在新的體系下，我不再僅僅是一個(gè)管理員，而是一個(gè)質(zhì)量的守護(hù)者。感受到這份責(zé)任和使命，我更加努力地與團(tuán)隊(duì)合作，尋找問(wèn)題并積極解決。
再次，新質(zhì)量管理體系為我們提供了更多的工具和方法。質(zhì)量管理的核心是數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決，而新的質(zhì)量管理體系為我們提供了更專業(yè)的工具和方法。例如，過(guò)去我們常常使用策劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié)的PDCA循環(huán)來(lái)解決問(wèn)題，但是新的體系引入了更多的工具和方法，如六西格瑪、質(zhì)量功能部署等。這些工具和方法豐富了我們的管理工具箱，讓我們更好地面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題，尋找根本原因并解決它。
此外，新質(zhì)量管理體系還提升了團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和溝通能力。在引入新的質(zhì)量管理體系之前，我們的工作和部門相對(duì)獨(dú)立，相互之間缺乏有效的協(xié)作。然而，新的質(zhì)量管理體系要求各個(gè)部門之間建立緊密的聯(lián)系和有效的溝通渠道，進(jìn)行信息共享和問(wèn)題解決。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了更好地與其他部門的同事合作，互幫互助，共同面對(duì)挑戰(zhàn)。我們通過(guò)定期的會(huì)議和交流，及時(shí)地解決問(wèn)題，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。
總結(jié)起來(lái)，新質(zhì)量管理體系的建立對(duì)于一個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是一次重大的機(jī)遇。在這個(gè)過(guò)程中，我們要不斷改變思維方式，肩負(fù)起更高的責(zé)任和使命，通過(guò)使用更多的工具和方法來(lái)解決問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作和溝通。雖然在實(shí)踐的過(guò)程中，我們會(huì)遇到挫折和困難，但是只要堅(jiān)持不懈，相信新的質(zhì)量管理體系一定能夠帶來(lái)更好的效果。這段經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，同時(shí)也讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更高的期望和要求。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇十九
感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的培育和相信，我有幸參加了為期兩天的質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)老師的生動(dòng)解說(shuō)，使我對(duì)202x版iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)有了更清楚、深刻的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也意識(shí)到了質(zhì)量管理系統(tǒng)對(duì)施工公司的重要作用。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻好多，經(jīng)過(guò)對(duì)知識(shí)的消化，我有以下領(lǐng)會(huì)。
培訓(xùn)中，老師的授課由淺入深，由簡(jiǎn)入繁，使我對(duì)證量管理系統(tǒng)有了更深刻的理解，填補(bǔ)了從前的'不足。質(zhì)量管理系統(tǒng)的七項(xiàng)原則是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參加、過(guò)程方法、改良、鑒于事實(shí)的決議方法、關(guān)系管理。這七項(xiàng)原則的主要釋義是：顧客就是上帝，可否知足顧客的需求是我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下去的獨(dú)一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)當(dāng)以知足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求為最后目標(biāo)，從而占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)組織中起引領(lǐng)、決議作用，只有獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使系統(tǒng)順利成立并實(shí)行。在系統(tǒng)的成立、實(shí)施過(guò)程中不但需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參加，所以要激發(fā)全體員工的踴躍性和責(zé)任感，使員工具備有關(guān)的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，從而勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參加。質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立和實(shí)行是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，應(yīng)堅(jiān)持鍥而不舍的原則，不停的進(jìn)步和發(fā)展。組織與其余有關(guān)方是互相依存的，要成立互利關(guān)系，合作雙贏、降低風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、鑒于事實(shí)的決議方法是質(zhì)量管理的三項(xiàng)方法原則，假如組織能夠真實(shí)有效的將這些方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理系統(tǒng)中，公司將會(huì)獲得連續(xù)進(jìn)步和提高。這七大管理原則形成了20xx版iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
在兩天的培訓(xùn)中，老師不停重復(fù)一個(gè)詞：過(guò)程。質(zhì)量管理系統(tǒng)用諸多標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制過(guò)程的合格，只需過(guò)程合格了，產(chǎn)品就合格了。過(guò)程是全部事物共有的，我而后將這些過(guò)程層層分解，落實(shí)到每個(gè)人。只有抓住了生產(chǎn)中的各個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程，使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實(shí)行，才能保證最后產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求。
就個(gè)人而言，質(zhì)量管理系統(tǒng)能幫助個(gè)人提高自己修養(yǎng)，改良工作習(xí)慣，提高工作效率，并在過(guò)程中不停完美自我，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我打破。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇二十
隨著全球化的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)在市場(chǎng)中生存和發(fā)展變得愈發(fā)困難。為了提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，企業(yè)開始引入新的質(zhì)量管理體系，并采取一系列措施以提高質(zhì)量管理水平。新質(zhì)量管理體系被廣泛運(yùn)用于各個(gè)行業(yè)，它可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)新質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了其重要性和價(jià)值。
第二段：新質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容和原則
新質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量策劃是制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，明確要達(dá)到的質(zhì)量水平；質(zhì)量控制是通過(guò)檢查、測(cè)試和審查等手段，確保產(chǎn)品和服務(wù)在制造和交付過(guò)程中符合質(zhì)量要求；質(zhì)量改進(jìn)則是通過(guò)不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在新質(zhì)量管理體系中，關(guān)注顧客需求、持續(xù)改進(jìn)和全員參與是質(zhì)量管理的重要原則。只有滿足顧客需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，并將質(zhì)量責(zé)任分散到每個(gè)員工，才能確保質(zhì)量管理的有效實(shí)施。
第三段：新質(zhì)量管理體系的實(shí)施和效果
實(shí)施新質(zhì)量管理體系需要從組織層面進(jìn)行規(guī)劃和推動(dòng)，包括制定質(zhì)量政策、設(shè)立質(zhì)量目標(biāo)、培訓(xùn)員工和建立內(nèi)部審核機(jī)制等。通過(guò)實(shí)施新質(zhì)量管理體系，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)以下效果：首先，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量得到提升，滿足了客戶需求，提高了客戶滿意度；其次，減少了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和事故的發(fā)生，降低了維修和賠償成本；再次，提高了生產(chǎn)效率和管理效能，減少了資源的浪費(fèi)；最后，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌聲譽(yù)。
第四段：在實(shí)施過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)和解決辦法
在實(shí)施新質(zhì)量管理體系過(guò)程中，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先，由于人員素質(zhì)和意識(shí)存在差距，推進(jìn)新質(zhì)量管理體系需要付出更多的培訓(xùn)和教育投入；其次，改變現(xiàn)有的管理思維和工作方式需要克服傳統(tǒng)慣性；再次，組織層面的協(xié)調(diào)和溝通需要加強(qiáng)，才能確保各部門和人員的協(xié)同配合。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們采取了多種解決辦法：加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能水平；設(shè)立質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)新體系的引入和推廣；建立內(nèi)外部溝通渠道，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和合作。
第五段：結(jié)論和展望
通過(guò)對(duì)新質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到其重要性和價(jià)值。新質(zhì)量管理體系可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)施過(guò)程中，我們遇到了挑戰(zhàn)，但通過(guò)解決問(wèn)題和不斷改進(jìn)，我們?nèi)〉昧嗣黠@的效果。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用新質(zhì)量管理體系的知識(shí)和方法，不斷提升自身的質(zhì)量管理能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇二十一
警衛(wèi)質(zhì)量管理體系是指基于警衛(wèi)工作的特點(diǎn)和需求，以ISO9001為標(biāo)準(zhǔn)要求，建立起來(lái)的一套管理工作體系。這套體系可以有效提高警衛(wèi)工作的效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)警衛(wèi)行業(yè)的健康發(fā)展。近期，我在參與警衛(wèi)質(zhì)量管理體系的建設(shè)過(guò)程中，有一些感悟和體會(huì)，現(xiàn)將其詳細(xì)敘述。
第二段：管理目標(biāo)的明確。
在警衛(wèi)質(zhì)量管理體系建設(shè)的初期，需要明確管理的目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該注意到，警衛(wèi)工作的特殊性使得管理目標(biāo)的確定不光是為了績(jī)效考核，也更應(yīng)該是對(duì)于服務(wù)質(zhì)量和安全管理的保障。在管理目標(biāo)的確定上，我們還應(yīng)該盡可能的與警局的大方向和要求相一致，并一些務(wù)實(shí)的、可行的管控措施。這樣可以最大程度地保障警衛(wèi)工作各方面的順利實(shí)現(xiàn)。
第三段：制度的嚴(yán)格執(zhí)行。
一個(gè)好的管理體系離不開一系列的有力保障，在這其中，制度的執(zhí)行就是最重要的一環(huán)。制度的建立和實(shí)施能夠明顯的提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障警衛(wèi)工作的全面展開。為此，我們需要堅(jiān)持對(duì)于制度的嚴(yán)格執(zhí)行，遇到問(wèn)題不得懈怠。需要注意的是，在執(zhí)行中要做到權(quán)責(zé)相對(duì)，保證各項(xiàng)工作的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
第四段：?jiǎn)T工培訓(xùn)的持續(xù)推進(jìn)。
警衛(wèi)工作往往需要處理以人為本的事件，因此，員工的素質(zhì)和能力是關(guān)鍵性的因素。為了提高全體員工的管理意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，警衛(wèi)質(zhì)量管理體系建設(shè)中，培訓(xùn)是不可或缺的環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該合理安排員工的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容，并力爭(zhēng)培訓(xùn)的有效性和效果。只有這樣可以保證工作效率和質(zhì)量的穩(wěn)定提升。
第五段：總結(jié)。
警衛(wèi)質(zhì)量管理體系的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，需要全員共同努力，才能夠取得良好的效果。在實(shí)際工程中，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，識(shí)別問(wèn)題并加以解決，持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)工作。在實(shí)際工作中勤勉盡責(zé)，前行不止，我們相信，中國(guó)警衛(wèi)事業(yè)將會(huì)發(fā)展得更好，更加穩(wěn)定的為社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會(huì)篇二十二
質(zhì)量管理體系（QualityManagementSystem，簡(jiǎn)稱QMS）是企業(yè)管理中的重要組成部分，旨在提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶需求，并持續(xù)改進(jìn)。近期，我參與了一個(gè)關(guān)于S質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和參與實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)的重要性和益處。在接下來(lái)的文章中，我將分享一些我對(duì)S質(zhì)量管理體系的心得體會(huì)。
質(zhì)量管理體系對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。首先，質(zhì)量管理體系可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，確保滿足客戶的需求和期望。其次，質(zhì)量管理體系可以幫助企業(yè)建立良好的聲譽(yù)和品牌形象，從而增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度。最后，質(zhì)量管理體系可以有效減少成本和資源的浪費(fèi)，提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)了解質(zhì)量管理體系的重要性，我認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，建立和實(shí)施一個(gè)高效的質(zhì)量管理體系是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
在培訓(xùn)中，我了解了質(zhì)量管理體系的一些基本要素。首先是建立和明確質(zhì)量政策和目標(biāo)，以確保企業(yè)的質(zhì)量管理工作具有明確的方向和目標(biāo)。其次是建立質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，確保各項(xiàng)質(zhì)量管理工作有條不紊地進(jìn)行。第三是進(jìn)行內(nèi)部和外部審核，以確保質(zhì)量管理體系的有效性和符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。最后是持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)不斷監(jiān)測(cè)和評(píng)估質(zhì)量管理體系的績(jī)效，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地發(fā)展和完善。
在培訓(xùn)中，我還有機(jī)會(huì)參與一些質(zhì)量管理體系的實(shí)踐應(yīng)用。通過(guò)對(duì)一些典型案例的學(xué)習(xí)和分析，我進(jìn)一步了解了如何將質(zhì)量管理體系應(yīng)用于實(shí)際工作中。例如，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，我們可以采用嚴(yán)格的檢驗(yàn)和抽樣方法，確保產(chǎn)品在出廠前符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。對(duì)于服務(wù)行業(yè)，我們可以通過(guò)建立客戶反饋和投訴的機(jī)制，及時(shí)了解客戶需求和意見，以便及時(shí)作出改進(jìn)和調(diào)整。實(shí)踐應(yīng)用讓我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理體系不僅僅是一個(gè)理論框架，更是需要在實(shí)踐中不斷地調(diào)整和優(yōu)化。
在質(zhì)量管理體系的應(yīng)用過(guò)程中，我們也面臨一些挑戰(zhàn)。首先是人員的培訓(xùn)和意識(shí)的提高。質(zhì)量管理體系需要全員參與和理解，因此需要進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高員工對(duì)于質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)和意識(shí)。其次是對(duì)于數(shù)據(jù)的收集和分析。質(zhì)量管理體系需要依賴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析來(lái)評(píng)估質(zhì)量績(jī)效，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，因此需要有一個(gè)完善的數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)。挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，通過(guò)不斷解決這些挑戰(zhàn)，我們可以進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)參與S質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)于企業(yè)的重要性和益處。質(zhì)量管理體系可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增加客戶信任度，提高效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，質(zhì)量管理體系的應(yīng)用也面臨一些挑戰(zhàn)，需要進(jìn)行員工培訓(xùn)和意識(shí)提高，完善數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。我相信，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，我們可以進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成功提供堅(jiān)實(shí)支持。