總結(jié)需要客觀分析和理性思考,不能僅憑主觀感受和個人意見。撰寫總結(jié)的同時,我們可以借助圖表、數(shù)據(jù)等形式來更直觀地展示信息。總結(jié)范文可以幫助我們了解不同類型的總結(jié),提升我們的寫作水平和思維深度。
個人工作收獲總結(jié)篇一
告別學(xué)生時代,進(jìn)入路政系統(tǒng)工作已經(jīng)一年了,這一年的工作中有匆忙、有成長、有懊惱、有快樂。這一年是我獲益良多。
_年1月19日我正式到辦公室工作,吳局和劉主任的熱情讓我對消除了緊張感,加上和辦公室的老同事孫佳健是同齡人,讓我很快投入到了工作中。辦公室工作較為繁雜,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有一些臨時性的一般有比較緊事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,卻看不到明顯的工作成果。剛開始工作的時候我有點摸不著頭腦,對自己也有過懊惱,但是我清楚,人生中每一個挑戰(zhàn)都是我進(jìn)步的機(jī)會。通過虛心向主任、孫佳健請教,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗。和自己對工作的逐步捋順。我逐漸適應(yīng)了辦公室工作。
在辦公室工作中我還存在很多不足需要提高,我會多向老同事學(xué)習(xí)他們的好習(xí)慣。比如向主任學(xué)習(xí)將每天需要做的工作記在本子上。
這樣的好習(xí)慣值得我們年輕人去學(xué)習(xí)。
在第四季度的目標(biāo)責(zé)任制考核中報道數(shù)量沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),在以后的工作中我會更加積極的尋找素材,在業(yè)余生活中,我也會多讀書,提高自己的文學(xué)素養(yǎng)。
5月份因為財務(wù)股缺人手,我開始接觸出納工作。生活就是這樣一個挑戰(zhàn)接著一個挑戰(zhàn)。財務(wù)工作相比辦公室工作更加要求細(xì)心、認(rèn)真。而這恰恰是我的弱項。剛開始工作什么都不會,是王姐的不厭其煩的告訴我各項工作該怎么做。在工作中我犯過不少小錯誤,王姐總是鼓勵我,從沒責(zé)怪過我。這樣讓我時刻警醒自己必須以更認(rèn)真的態(tài)度去對待出納工作。在財務(wù)工作的6個月對我是考驗,也是磨練。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)不負(fù)責(zé)出納工作了,但是這段經(jīng)歷無論是工作上、還是在生活中都讓我獲益匪淺。讓我減少了張揚與浮躁,卻多了一份沉穩(wěn)與內(nèi)斂。
回顧這一年自己的工作,我真切的領(lǐng)悟到工作的樂趣,忙碌而又緊張,快樂而又欣慰,曾有一位哲學(xué)家說過:人生最大的價值莫過于充實,人生排除無聊最好的方法就是認(rèn)真對待你現(xiàn)有的工作任務(wù),并努力出色的去完成它。我一直將這句話牢牢的記在心里,時時用此激勵自己,讓工作充滿充實的快樂。每經(jīng)歷一次就多一分收獲,無論快樂還是憂傷,無論進(jìn)步還是失誤,都是一種經(jīng)歷,而經(jīng)歷就是財富,并且這種財富是越來越多,而不會減少。
曾經(jīng)聽某人說過這樣一句話。
播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。在工作中我對這句諺語感受尤其深刻。
在這一年里,每天我都會碰到新的問題,每天都可以學(xué)到新的東西。也給我的不斷成熟打下牢固的基礎(chǔ)。當(dāng)我感到一項工作開始得心應(yīng)手時,一種滿足與欣慰油然而生。
對于我們路政系統(tǒng),可能我只是一名普普通通的新員工。但對于我來說,路政局卻是我人生的轉(zhuǎn)折、是我人生新的航線、是我實現(xiàn)人生理想和報效祖國的大門。我會以心無旁騖態(tài)度,博觀而約取,厚積而薄發(fā)。以加倍的認(rèn)真和努力投入到工作中去,成為一名合格的路政人。為祖國的路政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個人工作收獲總結(jié)篇二
__年即將結(jié)束,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力配合下,認(rèn)真貫徹落實。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,順利完成年初制定的各項工作計劃,為__年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號。現(xiàn)將各項工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下:
(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。
在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下,全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會議上的講話,深入學(xué)習(xí),結(jié)合工作實際,利用報紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治,道德法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)程。
(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,全面提高職業(yè)素質(zhì)。
在護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下,牢固樹立安全意識,本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗旨在克服工作壓力大,人員緊張的條件下,落實各級質(zhì)控人員的責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。在護(hù)理部推出的品管圈活動中,護(hù)士們對品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲,此項活動充分調(diào)動了護(hù)士們工作積極性,增加了護(hù)士的價值感和自我認(rèn)同感,學(xué)會用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見的一些難題,如:提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全,為安全護(hù)理做好保障。提高了患者滿意度,推動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車輪。
嚴(yán)格落實責(zé)任包干制護(hù)理,彈性排班,根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護(hù)士按n0-n4進(jìn)行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布:表揚加分,批評扣分,與績效掛鉤,有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動性,認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房,特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實、病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作,從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理,提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬,保證了床單元的清潔,提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時反饋信息,護(hù)士長每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,重點危重病人管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救器材的使用,急救器材專人管理,完好率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生,加強(qiáng)特一級、基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理表格書寫,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
專人管理并登記備案。
(三)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作。
科室全年分別對護(hù)理人員進(jìn)行了常見病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識、技能進(jìn)行培訓(xùn),采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次,考核成績與及每月考核結(jié)合。此外,并針對不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進(jìn)行模擬人實際操作考核。提高了護(hù)士急救意識。
(四)存在的不足。
1.過去的一年,在病房條件與工作環(huán)境的限制下,雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過,但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在,陪人的管理也是重點。
2.面對醫(yī)患關(guān)系緊張,家長期望值高的問題,對于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育,提高待遇、穩(wěn)定護(hù)理隊伍,以形成一支服務(wù)質(zhì)量好,技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊。
3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟,我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點,有效地運用到工作中,來提高工作質(zhì)量,精益求精。
個人工作收獲總結(jié)篇三
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年x月至10月出院病歷603份,護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
個人工作收獲總結(jié)篇四
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在20x年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)潛力,同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通潛力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,透過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進(jìn)行多多鍛煉,多多改善。
二、20x年的工作計劃。
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,用心的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,期望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)潛力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和推薦以及各種訴求。
1、期望公司能為我繳納上海社會保險。x年7月、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保,期望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作用心性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望20x年公司結(jié)合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
個人工作收獲總結(jié)篇五
20x年是我在x分理處擔(dān)任會計主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
x年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度,組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程。
發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進(jìn)會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高。
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強(qiáng)思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
個人工作收獲總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間,20x年進(jìn)入到收官階段,一年以來,在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此,在工作中我非常重視學(xué)習(xí),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中,進(jìn)一步提高政治思想覺悟。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識,努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來,我親身感受到各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于動筆的工作習(xí)慣,增強(qiáng)了文字功底和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步,這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情??吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)。“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來,同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻(xiàn),廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
局機(jī)關(guān)是對外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu),處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識,是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識,是否具有良好的團(tuán)隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項工作當(dāng)中,我始終堅持一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項工作,盡努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以,我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提,通過細(xì)致周到的服務(wù),體現(xiàn)良好形象,從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中,使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動的融入到集體當(dāng)中。同時,努力工作,用工作成績證明自己的工作能力,來贏得大家的認(rèn)同。
二、存在問題。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)。
主要表現(xiàn):學(xué)習(xí)的主動性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
(二)工作作風(fēng)還不夠扎實。
主要表現(xiàn):對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強(qiáng),有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
個人工作收獲總結(jié)篇七
躍過元旦之門,我才不禁感嘆時間過的好快,忙碌中才意識到我們又走過了一年,20--年已將離我們遠(yuǎn)去,新的一年又向我們走來。過去的這一年,是忙碌的一年,也是充實的一年,忙并收獲著,累并快樂著?;赝哌^的日子,雖然感慨良多,熟知有總結(jié)才有提煉,吸取經(jīng)驗才能進(jìn)步。對于20--年的工作表現(xiàn),有值得欣喜的地方,同時也有著許多不足之處,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、思想情況。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,時刻牢記公司制度,以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作,盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財富。
二、工作情況。
對步入--集團(tuán)已經(jīng)四年的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個體現(xiàn)自身價值的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)與才能,為此,我也充分認(rèn)識到自己既是一個工作者,更是一個學(xué)習(xí)者?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”只有理論聯(lián)系實際,不斷的在實踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù),只有多動腦筋,考慮問題全面,提高技術(shù)水平;才能更好的為溫泉的正常運行而服務(wù)。
三技能提升我認(rèn)為工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當(dāng)順其治。
我們每一名設(shè)備維修員或操作員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作,改變設(shè)備維修的被動局面,才能使公司正常營運。經(jīng)過多年的設(shè)備維修工作積累,現(xiàn)在又在部門領(lǐng)導(dǎo)和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下,我的技能和進(jìn)公司時相比發(fā)生了翻天覆地的變化,自己也利用書籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料,盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面的知識。同時自己也加強(qiáng)其它各領(lǐng)域維修方面的技術(shù)學(xué)習(xí)和掌握,爭取使自己在機(jī)械維修、電氣維修與工程維修領(lǐng)域都能獨擋一面。
20--年,新的一年,又將是恐龍谷溫泉有限公司的一個新的開拓年,它對我們來說也意味著新的起點,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),20--年我仍然一如既往堅定信念,積極向上,認(rèn)真對待工作。公司在進(jìn)步,個人在成長,公司開發(fā)面積也在不斷擴(kuò)張。但在對于明天寄予厚望的同時,我們更要清醒的認(rèn)識市場競爭是殘酷的。各大旅游景區(qū)更是風(fēng)起云涌,“恐龍谷溫泉”這枝不謝之花也將接受市場的洗禮。而我們,也將蓄勢待發(fā),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接更大的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更加輝煌的明天。
個人工作收獲總結(jié)篇八
剛到西塘工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,用心進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識,扎扎實實地苦練服務(wù)技巧,業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點一點的進(jìn)步。我不斷堅持著自我的信仰和追求在此,首先個性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙。,使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個比較有挑戰(zhàn)的片區(qū),我清楚的明白大部分集團(tuán)規(guī)模都不大,但是量多,按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團(tuán)建立人脈,由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯綜復(fù)雜,此項工作的開展并不易,透過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間透過對集團(tuán)關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可,在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進(jìn)行集團(tuán)成員收集及集團(tuán)產(chǎn)品的營銷工作。
然而對于目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,所以在以后的工作中,從自身做起,不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,實踐和積累,刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,同時認(rèn)真聽取各種意見及推薦,不斷地把自我所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中僅是機(jī)械地去完成工作,更要采取換位思考的方法,透過自我的奮斗和努力,向客戶和同事們展示自我開朗,熱情,自信,堅毅的一面。
在工作中尋找自我的位置,在拼搏中實現(xiàn)自我的價值,在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾,也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時不滿的宣泄但是,以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實,還提升了自身的綜合素質(zhì)。透過四個多月的客戶經(jīng)理工作,我簡單的總結(jié)了兩點:
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用心與身邊的同事交流溝通,使自我能盡快進(jìn)入主角,擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并透過網(wǎng)絡(luò)來吸取自我所需要的知識,到達(dá)不斷積累自我的業(yè)務(wù)知識儲備。
腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
從今年三月份開始我擔(dān)任個人客戶經(jīng)理職務(wù),透過對客戶的一一回訪溝通,了解每位客戶的真實基本信息,讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、推薦、意見或投訴,及時解決客戶困難,并建立客戶記錄檔案,以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個人客戶,做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送信息送去溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務(wù),以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查,了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進(jìn)行上門走訪,透過與客戶應(yīng)對面的交流真正從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶帶給各類通信服務(wù)以及使用移動業(yè)務(wù)所遇到的問題,盡心盡力為客戶做到最好,并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶帶給專項服務(wù);特色服務(wù),有針對性的為不一樣的客戶定時發(fā)送溫馨信息提醒,讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動訂購,針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳;整理客戶檔案,客戶資料是了解客戶第一手段,在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊,錄入歸檔。透過以上的方方面面,并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo),不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、職責(zé)感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)范,我堅信:業(yè)精于勤,我將本著對自我負(fù)責(zé)的原則,把工作做好、做細(xì)、做精!
個人工作收獲總結(jié)篇九
病房每日定時通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增長41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增長48人次;一級護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0%。
個人工作收獲總結(jié)篇十
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
個人工作收獲總結(jié)篇十一
這一年,內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
個人工作收獲總結(jié)篇十二
公司在日趨強(qiáng)大,連續(xù)霸占新的市場,開辟新的范疇,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦刻苦,勤勤奮懇,腳結(jié)壯地地做好每一項工作,處理好每個細(xì)節(jié),竭力進(jìn)步本身的專業(yè)技巧和履行力,盡快的成長和進(jìn)步。此中以下幾點是我下年重點要進(jìn)步的處所:
1、要進(jìn)步事跡,除了完陳法則的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果表明一切。
2、要提高峻局觀,是不是能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、進(jìn)步工作的自動性,辦事暢快堅定,不牽絲攀藤。
4、工作要珍視實效、珍視結(jié)果,一切工作要環(huán)繞著目標(biāo)的結(jié)束。
5、來歲是辦事年,辦事年就要做好辦事,不但做銷售還要做辦事。高雅化工作方法的思慮和實踐。
我相信:天道酬勤。把本身掃數(shù)的精神都投入到工作傍邊,認(rèn)當(dāng)真真沉下心去工作,便是公司所倡導(dǎo)的企業(yè)精神:職業(yè)辦事,誠信待人。
個人工作收獲總結(jié)篇十三
在歷來到公司到如今的時候里,先從快樂家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購緩緩成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為帶領(lǐng)層,思維上都產(chǎn)生了絕對性的變化。已不在是站在本身的位置上思慮題目,而是要站在公司的立場上和部下員工的立場上思慮題目,想的更周全一些了,會替他人著想了。
個人工作收獲總結(jié)篇十四
感謝光洲書院許院長的信任,我有幸在書院教天使班和天一班的珠心算。時間已過去兩周,現(xiàn)將這兩周的心得記錄下來,有做的不到之處,請許院長和家長批評指正。
在這兩周里,通過六節(jié)課的學(xué)習(xí),天一班的四個學(xué)生已掌握直本碼的珠算和心算,心算已達(dá)到一位七筆和兩位三筆,其中李梓辰、趙淳臻達(dá)到一位十筆(一次說十個一位數(shù),孩子能張嘴出答案)。最初天一班的學(xué)生排斥學(xué)珠心算,我讓孩子自己上網(wǎng)查珠算的歷史、珠心算的發(fā)展及珠心算目前在發(fā)達(dá)國家的普及和推廣,孩子通過自己的搜索,了解到珠算悠遠(yuǎn)的歷史,明白了學(xué)習(xí)珠心算的好處,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)的興趣大大提升。對天一班的學(xué)生,我要求“復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)做的事情認(rèn)真做”,四個孩子中,曾經(jīng)李晨嘉心算是最弱的,現(xiàn)在主動要求我增加難度,有時一位十筆也能做對。相信通過他們心算水平的提升,他們學(xué)習(xí)的專注力和記憶力也會得到提升。
天使班目前是六個學(xué)生,最初黃河遠(yuǎn)和黃路遙是跟著天一班學(xué)習(xí)的,他們在學(xué)習(xí)一位五筆的心算時,黃河遠(yuǎn)表現(xiàn)突出,但是在學(xué)習(xí)兩位數(shù)和三位數(shù)的珠算時,孩子明顯有畏難情緒,上周三和周五就不愿和天一班一起學(xué)習(xí)了。
天使班的其他四個學(xué)生,因為年齡不等,他們的接受能力也不等。李潤依是四個學(xué)生中最大的,也在幼兒園學(xué)習(xí)時間最長,學(xué)東西最快。李之桃從沒上過幼兒園,只會寫“1”,但在學(xué)習(xí)找規(guī)律,畫珠子時做的也不錯。對李之桃和許彬,他們還小,小手肌肉的功能還沒有發(fā)育好,過早的讓他們學(xué)寫字反而不利成長,故不要求他們寫作業(yè)。天使班的六個孩子屬于混齡教學(xué),有三個孩子學(xué)習(xí)比較快,有時就讓他們當(dāng)小老師,教另外三個孩子學(xué)習(xí)。目前天使班的孩子已學(xué)習(xí)直本碼+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的撥珠和畫動珠碼圖,會看珠碼寫數(shù)碼,看數(shù)碼畫珠碼。
數(shù)學(xué)不等于計算,計算也不是數(shù)學(xué)的全部,在兒童期數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)也很重要,故以后的學(xué)習(xí),我將把“快樂動手學(xué)數(shù)學(xué)”加入天使班的學(xué)習(xí)中。
一份耕耘一份收獲,教師節(jié)時,李潤澤、李晨嘉、李梓晨送我自己的畫,天使班的小朋友送我小花。雖然每次上班路途遙遠(yuǎn),但是看著一張張笑臉,累而開心著。
個人工作收獲總結(jié)篇十五
不知不覺間,來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時候了,在一線的工作傍邊,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師良朋,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝帶領(lǐng)給了我成長的空間、勇氣和決議信念。在這一年的時候里,經(jīng)過議定本身的不懈竭力,在工作上獲得了必定的結(jié)果,但也存在了諸多不敷?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)以下:
個人工作收獲總結(jié)篇十六
本學(xué)期教研活動即將接近尾聲,但對于教研組活動,作為新人的我感受頗深,收獲頗多!
在這一學(xué)期的教研活動學(xué)習(xí)中,我們綜合組的全體教師的主要活動形式是上課、聽課、評課;另外還開展了座談會,讀書摘記,學(xué)生書畫、唱歌比賽等;而且我們還建立了博客,在博客上綜合組的成員可以發(fā)表有關(guān)學(xué)科的一些知識內(nèi)容,為科學(xué)、英語、音樂等教學(xué)開創(chuàng)了一條獨具特色的道路。
本學(xué)期教研組的教課研活動開展得扎扎實實。我們在教研活動中相互討論、相互爭辯,活躍思維,以“他山之石”推進(jìn)思維的深度。教研組的活動有效地激活了各學(xué)科的教學(xué)研究,營造了互動式的對話氛圍,引起了教師個體之間的反思與共鳴,幫助教師實現(xiàn)理念的更新,觀念的變革,行為的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在人們常說的一句話:計劃總是不如變化快。在教研活動開展的過程中,往往會出現(xiàn)意想不到或因估計不足而產(chǎn)生的問題,記得那次是我第一次在那么多的老師面前開課,所以特別慎重:教案改了又改,背了又背,結(jié)果課上下來還是很不好,尤其是課堂上實驗交流時,很多學(xué)生根本沒有在聽,自顧自的。但我并沒有因此氣餒,接下來的日子里繼續(xù)努力,在課堂管理上下功夫個人教研工作總結(jié)個人教研工作總結(jié)。
經(jīng)過這一學(xué)期的教研活動,我學(xué)到了很多東西:學(xué)會了如何上好一堂課;學(xué)會了如何評課;學(xué)會了如何將聽課中得到的信息及時地記錄下來;學(xué)會了人與人之間的某些相處之道等。
總之,過去的已永遠(yuǎn)不再回來,且不代表未來,所以在以后的教研活動中我會揚長避短,虛心向全體教師學(xué)習(xí),針對不同學(xué)生特點,對癥下藥,變換教學(xué)思路,在教研活動中全身心投入到新教法的研討實踐中去,逐步提高自身教育教學(xué)素質(zhì),提高教學(xué)效率。
下學(xué)期,我努力的方向。
作為一名新教師,每次上課之前關(guān)注自己的教案和課堂時間的分配,所以課堂上我很少注意學(xué)生的各種表現(xiàn);還有由于剛剛接受教學(xué)任務(wù),對于時間的分配不夠合理,有時忙得一團(tuán)糟,以致影響我的教學(xué)過程。所以下學(xué)期,我打算把課堂管理的重心放在學(xué)生的表現(xiàn)上,如聽課效果、發(fā)言情況、紀(jì)律情況,尤其是學(xué)生的課堂紀(jì)律,我一定得下功夫狠狠地抓一抓個人教研。作為班主任,我打算寒假期間整理好班級里的一些事,下學(xué)期開學(xué)就可以和學(xué)生很快融入到學(xué)習(xí)的氛圍中。在管理過程中,我繼續(xù)要求自己做到賞罰分明。
下學(xué)期對教研活動的建議。
1、每次教研活動的準(zhǔn)備工作要充分,只有聽課、上課、評課都有充分的準(zhǔn)備,才能使參與活動的教師都有所收獲,不會為活動而活動。
2、教研活動要因人而異,針對不同的教師,指定不同的活動要求,安排的內(nèi)容要有變化。
2月29日,我們太行小學(xué)數(shù)學(xué)聯(lián)片式教研活動如期舉行,參加這次教研活動的不僅有聯(lián)片區(qū)兄弟學(xué)校,還有來至臨汾的老師。本次活動圍繞著“三步導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式研討”這一主題展開,活動中我聽了張曉燕老師的一節(jié)關(guān)于《數(shù)學(xué)廣角—重疊問題》的研討課。聽課后讓我受益匪淺,感慨良多。以下是我的一些體會與思考。
一、張曉燕老師能根據(jù)新課改的要求努力做到,以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),放手又有效的調(diào)控教學(xué)。例如:在整個知識的獲取過程中,基本上讓學(xué)生自己動手、動口去獲取,老師只是起了一個穿針引線的作用。
二、注重學(xué)生自主探索,合作交流,充分獲取數(shù)學(xué)活動的經(jīng)驗,數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)指出,教師要讓學(xué)生在具體的操作活動中進(jìn)行獨立的思考,鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的意見,并與同伴交流,可見,合作交流在數(shù)學(xué)教學(xué)中也相當(dāng)重要,本課很好地體現(xiàn)了這一理念,給予學(xué)生自主探索的時間和空間,讓學(xué)生在合作探索中學(xué)會了用集合的思想解決簡單的實際問題。
有坡度,難度適宜,真正體現(xiàn)了讓不同的學(xué)生在教學(xué)中得到不同的發(fā)展。
通過這次聯(lián)片教研活動,對于我來說,提高很大,對三步導(dǎo)學(xué)的實質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識,希望自己能多參加這樣的活動,學(xué)習(xí)別人的長處,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。這樣才能各取所需、各得其所,從而提高教師參與活動的積極性個人教研工作總結(jié)工作總結(jié)。
可以多安排一些競賽類的活動,漢字書寫比賽、學(xué)科設(shè)計比賽、教學(xué)反思比賽等。通過比一比,讓教師提高興趣。
總之,教研活動不是單純的`聽課和評課,而重在一個“研”字,不但要研究教師,還要研究學(xué)生。研究教師的教法、教學(xué)思維等;研究學(xué)生的學(xué)法、基本技能等。
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個人工作收獲總結(jié)篇一
告別學(xué)生時代,進(jìn)入路政系統(tǒng)工作已經(jīng)一年了,這一年的工作中有匆忙、有成長、有懊惱、有快樂。這一年是我獲益良多。
_年1月19日我正式到辦公室工作,吳局和劉主任的熱情讓我對消除了緊張感,加上和辦公室的老同事孫佳健是同齡人,讓我很快投入到了工作中。辦公室工作較為繁雜,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有一些臨時性的一般有比較緊事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,卻看不到明顯的工作成果。剛開始工作的時候我有點摸不著頭腦,對自己也有過懊惱,但是我清楚,人生中每一個挑戰(zhàn)都是我進(jìn)步的機(jī)會。通過虛心向主任、孫佳健請教,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗。和自己對工作的逐步捋順。我逐漸適應(yīng)了辦公室工作。
在辦公室工作中我還存在很多不足需要提高,我會多向老同事學(xué)習(xí)他們的好習(xí)慣。比如向主任學(xué)習(xí)將每天需要做的工作記在本子上。
這樣的好習(xí)慣值得我們年輕人去學(xué)習(xí)。
在第四季度的目標(biāo)責(zé)任制考核中報道數(shù)量沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),在以后的工作中我會更加積極的尋找素材,在業(yè)余生活中,我也會多讀書,提高自己的文學(xué)素養(yǎng)。
5月份因為財務(wù)股缺人手,我開始接觸出納工作。生活就是這樣一個挑戰(zhàn)接著一個挑戰(zhàn)。財務(wù)工作相比辦公室工作更加要求細(xì)心、認(rèn)真。而這恰恰是我的弱項。剛開始工作什么都不會,是王姐的不厭其煩的告訴我各項工作該怎么做。在工作中我犯過不少小錯誤,王姐總是鼓勵我,從沒責(zé)怪過我。這樣讓我時刻警醒自己必須以更認(rèn)真的態(tài)度去對待出納工作。在財務(wù)工作的6個月對我是考驗,也是磨練。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)不負(fù)責(zé)出納工作了,但是這段經(jīng)歷無論是工作上、還是在生活中都讓我獲益匪淺。讓我減少了張揚與浮躁,卻多了一份沉穩(wěn)與內(nèi)斂。
回顧這一年自己的工作,我真切的領(lǐng)悟到工作的樂趣,忙碌而又緊張,快樂而又欣慰,曾有一位哲學(xué)家說過:人生最大的價值莫過于充實,人生排除無聊最好的方法就是認(rèn)真對待你現(xiàn)有的工作任務(wù),并努力出色的去完成它。我一直將這句話牢牢的記在心里,時時用此激勵自己,讓工作充滿充實的快樂。每經(jīng)歷一次就多一分收獲,無論快樂還是憂傷,無論進(jìn)步還是失誤,都是一種經(jīng)歷,而經(jīng)歷就是財富,并且這種財富是越來越多,而不會減少。
曾經(jīng)聽某人說過這樣一句話。
播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。在工作中我對這句諺語感受尤其深刻。
在這一年里,每天我都會碰到新的問題,每天都可以學(xué)到新的東西。也給我的不斷成熟打下牢固的基礎(chǔ)。當(dāng)我感到一項工作開始得心應(yīng)手時,一種滿足與欣慰油然而生。
對于我們路政系統(tǒng),可能我只是一名普普通通的新員工。但對于我來說,路政局卻是我人生的轉(zhuǎn)折、是我人生新的航線、是我實現(xiàn)人生理想和報效祖國的大門。我會以心無旁騖態(tài)度,博觀而約取,厚積而薄發(fā)。以加倍的認(rèn)真和努力投入到工作中去,成為一名合格的路政人。為祖國的路政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個人工作收獲總結(jié)篇二
__年即將結(jié)束,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力配合下,認(rèn)真貫徹落實。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,順利完成年初制定的各項工作計劃,為__年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號。現(xiàn)將各項工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下:
(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。
在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下,全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會議上的講話,深入學(xué)習(xí),結(jié)合工作實際,利用報紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治,道德法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)程。
(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,全面提高職業(yè)素質(zhì)。
在護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下,牢固樹立安全意識,本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗旨在克服工作壓力大,人員緊張的條件下,落實各級質(zhì)控人員的責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。在護(hù)理部推出的品管圈活動中,護(hù)士們對品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲,此項活動充分調(diào)動了護(hù)士們工作積極性,增加了護(hù)士的價值感和自我認(rèn)同感,學(xué)會用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見的一些難題,如:提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全,為安全護(hù)理做好保障。提高了患者滿意度,推動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車輪。
嚴(yán)格落實責(zé)任包干制護(hù)理,彈性排班,根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護(hù)士按n0-n4進(jìn)行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布:表揚加分,批評扣分,與績效掛鉤,有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動性,認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房,特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實、病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作,從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理,提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬,保證了床單元的清潔,提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時反饋信息,護(hù)士長每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,重點危重病人管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救器材的使用,急救器材專人管理,完好率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生,加強(qiáng)特一級、基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理表格書寫,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
專人管理并登記備案。
(三)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作。
科室全年分別對護(hù)理人員進(jìn)行了常見病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識、技能進(jìn)行培訓(xùn),采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次,考核成績與及每月考核結(jié)合。此外,并針對不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進(jìn)行模擬人實際操作考核。提高了護(hù)士急救意識。
(四)存在的不足。
1.過去的一年,在病房條件與工作環(huán)境的限制下,雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過,但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在,陪人的管理也是重點。
2.面對醫(yī)患關(guān)系緊張,家長期望值高的問題,對于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育,提高待遇、穩(wěn)定護(hù)理隊伍,以形成一支服務(wù)質(zhì)量好,技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊。
3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟,我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點,有效地運用到工作中,來提高工作質(zhì)量,精益求精。
個人工作收獲總結(jié)篇三
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年x月至10月出院病歷603份,護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
個人工作收獲總結(jié)篇四
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在20x年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)潛力,同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通潛力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,透過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進(jìn)行多多鍛煉,多多改善。
二、20x年的工作計劃。
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,用心的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,期望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)潛力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和推薦以及各種訴求。
1、期望公司能為我繳納上海社會保險。x年7月、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保,期望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作用心性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望20x年公司結(jié)合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
個人工作收獲總結(jié)篇五
20x年是我在x分理處擔(dān)任會計主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
x年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度,組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程。
發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進(jìn)會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高。
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強(qiáng)思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
個人工作收獲總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間,20x年進(jìn)入到收官階段,一年以來,在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此,在工作中我非常重視學(xué)習(xí),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中,進(jìn)一步提高政治思想覺悟。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識,努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來,我親身感受到各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于動筆的工作習(xí)慣,增強(qiáng)了文字功底和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步,這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情??吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)。“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來,同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻(xiàn),廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
局機(jī)關(guān)是對外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu),處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識,是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識,是否具有良好的團(tuán)隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項工作當(dāng)中,我始終堅持一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項工作,盡努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以,我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提,通過細(xì)致周到的服務(wù),體現(xiàn)良好形象,從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中,使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動的融入到集體當(dāng)中。同時,努力工作,用工作成績證明自己的工作能力,來贏得大家的認(rèn)同。
二、存在問題。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)。
主要表現(xiàn):學(xué)習(xí)的主動性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
(二)工作作風(fēng)還不夠扎實。
主要表現(xiàn):對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強(qiáng),有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
個人工作收獲總結(jié)篇七
躍過元旦之門,我才不禁感嘆時間過的好快,忙碌中才意識到我們又走過了一年,20--年已將離我們遠(yuǎn)去,新的一年又向我們走來。過去的這一年,是忙碌的一年,也是充實的一年,忙并收獲著,累并快樂著?;赝哌^的日子,雖然感慨良多,熟知有總結(jié)才有提煉,吸取經(jīng)驗才能進(jìn)步。對于20--年的工作表現(xiàn),有值得欣喜的地方,同時也有著許多不足之處,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、思想情況。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,時刻牢記公司制度,以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作,盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財富。
二、工作情況。
對步入--集團(tuán)已經(jīng)四年的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個體現(xiàn)自身價值的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)與才能,為此,我也充分認(rèn)識到自己既是一個工作者,更是一個學(xué)習(xí)者?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”只有理論聯(lián)系實際,不斷的在實踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù),只有多動腦筋,考慮問題全面,提高技術(shù)水平;才能更好的為溫泉的正常運行而服務(wù)。
三技能提升我認(rèn)為工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當(dāng)順其治。
我們每一名設(shè)備維修員或操作員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作,改變設(shè)備維修的被動局面,才能使公司正常營運。經(jīng)過多年的設(shè)備維修工作積累,現(xiàn)在又在部門領(lǐng)導(dǎo)和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下,我的技能和進(jìn)公司時相比發(fā)生了翻天覆地的變化,自己也利用書籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料,盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面的知識。同時自己也加強(qiáng)其它各領(lǐng)域維修方面的技術(shù)學(xué)習(xí)和掌握,爭取使自己在機(jī)械維修、電氣維修與工程維修領(lǐng)域都能獨擋一面。
20--年,新的一年,又將是恐龍谷溫泉有限公司的一個新的開拓年,它對我們來說也意味著新的起點,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),20--年我仍然一如既往堅定信念,積極向上,認(rèn)真對待工作。公司在進(jìn)步,個人在成長,公司開發(fā)面積也在不斷擴(kuò)張。但在對于明天寄予厚望的同時,我們更要清醒的認(rèn)識市場競爭是殘酷的。各大旅游景區(qū)更是風(fēng)起云涌,“恐龍谷溫泉”這枝不謝之花也將接受市場的洗禮。而我們,也將蓄勢待發(fā),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接更大的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更加輝煌的明天。
個人工作收獲總結(jié)篇八
剛到西塘工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,用心進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識,扎扎實實地苦練服務(wù)技巧,業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點一點的進(jìn)步。我不斷堅持著自我的信仰和追求在此,首先個性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙。,使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個比較有挑戰(zhàn)的片區(qū),我清楚的明白大部分集團(tuán)規(guī)模都不大,但是量多,按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團(tuán)建立人脈,由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯綜復(fù)雜,此項工作的開展并不易,透過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間透過對集團(tuán)關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可,在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進(jìn)行集團(tuán)成員收集及集團(tuán)產(chǎn)品的營銷工作。
然而對于目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,所以在以后的工作中,從自身做起,不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,實踐和積累,刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,同時認(rèn)真聽取各種意見及推薦,不斷地把自我所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中僅是機(jī)械地去完成工作,更要采取換位思考的方法,透過自我的奮斗和努力,向客戶和同事們展示自我開朗,熱情,自信,堅毅的一面。
在工作中尋找自我的位置,在拼搏中實現(xiàn)自我的價值,在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾,也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時不滿的宣泄但是,以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實,還提升了自身的綜合素質(zhì)。透過四個多月的客戶經(jīng)理工作,我簡單的總結(jié)了兩點:
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用心與身邊的同事交流溝通,使自我能盡快進(jìn)入主角,擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并透過網(wǎng)絡(luò)來吸取自我所需要的知識,到達(dá)不斷積累自我的業(yè)務(wù)知識儲備。
腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
從今年三月份開始我擔(dān)任個人客戶經(jīng)理職務(wù),透過對客戶的一一回訪溝通,了解每位客戶的真實基本信息,讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、推薦、意見或投訴,及時解決客戶困難,并建立客戶記錄檔案,以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個人客戶,做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送信息送去溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務(wù),以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查,了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進(jìn)行上門走訪,透過與客戶應(yīng)對面的交流真正從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶帶給各類通信服務(wù)以及使用移動業(yè)務(wù)所遇到的問題,盡心盡力為客戶做到最好,并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶帶給專項服務(wù);特色服務(wù),有針對性的為不一樣的客戶定時發(fā)送溫馨信息提醒,讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動訂購,針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳;整理客戶檔案,客戶資料是了解客戶第一手段,在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊,錄入歸檔。透過以上的方方面面,并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo),不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、職責(zé)感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)范,我堅信:業(yè)精于勤,我將本著對自我負(fù)責(zé)的原則,把工作做好、做細(xì)、做精!
個人工作收獲總結(jié)篇九
病房每日定時通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增長41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增長48人次;一級護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0%。
個人工作收獲總結(jié)篇十
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
個人工作收獲總結(jié)篇十一
這一年,內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
個人工作收獲總結(jié)篇十二
公司在日趨強(qiáng)大,連續(xù)霸占新的市場,開辟新的范疇,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦刻苦,勤勤奮懇,腳結(jié)壯地地做好每一項工作,處理好每個細(xì)節(jié),竭力進(jìn)步本身的專業(yè)技巧和履行力,盡快的成長和進(jìn)步。此中以下幾點是我下年重點要進(jìn)步的處所:
1、要進(jìn)步事跡,除了完陳法則的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果表明一切。
2、要提高峻局觀,是不是能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、進(jìn)步工作的自動性,辦事暢快堅定,不牽絲攀藤。
4、工作要珍視實效、珍視結(jié)果,一切工作要環(huán)繞著目標(biāo)的結(jié)束。
5、來歲是辦事年,辦事年就要做好辦事,不但做銷售還要做辦事。高雅化工作方法的思慮和實踐。
我相信:天道酬勤。把本身掃數(shù)的精神都投入到工作傍邊,認(rèn)當(dāng)真真沉下心去工作,便是公司所倡導(dǎo)的企業(yè)精神:職業(yè)辦事,誠信待人。
個人工作收獲總結(jié)篇十三
在歷來到公司到如今的時候里,先從快樂家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購緩緩成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為帶領(lǐng)層,思維上都產(chǎn)生了絕對性的變化。已不在是站在本身的位置上思慮題目,而是要站在公司的立場上和部下員工的立場上思慮題目,想的更周全一些了,會替他人著想了。
個人工作收獲總結(jié)篇十四
感謝光洲書院許院長的信任,我有幸在書院教天使班和天一班的珠心算。時間已過去兩周,現(xiàn)將這兩周的心得記錄下來,有做的不到之處,請許院長和家長批評指正。
在這兩周里,通過六節(jié)課的學(xué)習(xí),天一班的四個學(xué)生已掌握直本碼的珠算和心算,心算已達(dá)到一位七筆和兩位三筆,其中李梓辰、趙淳臻達(dá)到一位十筆(一次說十個一位數(shù),孩子能張嘴出答案)。最初天一班的學(xué)生排斥學(xué)珠心算,我讓孩子自己上網(wǎng)查珠算的歷史、珠心算的發(fā)展及珠心算目前在發(fā)達(dá)國家的普及和推廣,孩子通過自己的搜索,了解到珠算悠遠(yuǎn)的歷史,明白了學(xué)習(xí)珠心算的好處,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)的興趣大大提升。對天一班的學(xué)生,我要求“復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)做的事情認(rèn)真做”,四個孩子中,曾經(jīng)李晨嘉心算是最弱的,現(xiàn)在主動要求我增加難度,有時一位十筆也能做對。相信通過他們心算水平的提升,他們學(xué)習(xí)的專注力和記憶力也會得到提升。
天使班目前是六個學(xué)生,最初黃河遠(yuǎn)和黃路遙是跟著天一班學(xué)習(xí)的,他們在學(xué)習(xí)一位五筆的心算時,黃河遠(yuǎn)表現(xiàn)突出,但是在學(xué)習(xí)兩位數(shù)和三位數(shù)的珠算時,孩子明顯有畏難情緒,上周三和周五就不愿和天一班一起學(xué)習(xí)了。
天使班的其他四個學(xué)生,因為年齡不等,他們的接受能力也不等。李潤依是四個學(xué)生中最大的,也在幼兒園學(xué)習(xí)時間最長,學(xué)東西最快。李之桃從沒上過幼兒園,只會寫“1”,但在學(xué)習(xí)找規(guī)律,畫珠子時做的也不錯。對李之桃和許彬,他們還小,小手肌肉的功能還沒有發(fā)育好,過早的讓他們學(xué)寫字反而不利成長,故不要求他們寫作業(yè)。天使班的六個孩子屬于混齡教學(xué),有三個孩子學(xué)習(xí)比較快,有時就讓他們當(dāng)小老師,教另外三個孩子學(xué)習(xí)。目前天使班的孩子已學(xué)習(xí)直本碼+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的撥珠和畫動珠碼圖,會看珠碼寫數(shù)碼,看數(shù)碼畫珠碼。
數(shù)學(xué)不等于計算,計算也不是數(shù)學(xué)的全部,在兒童期數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)也很重要,故以后的學(xué)習(xí),我將把“快樂動手學(xué)數(shù)學(xué)”加入天使班的學(xué)習(xí)中。
一份耕耘一份收獲,教師節(jié)時,李潤澤、李晨嘉、李梓晨送我自己的畫,天使班的小朋友送我小花。雖然每次上班路途遙遠(yuǎn),但是看著一張張笑臉,累而開心著。
個人工作收獲總結(jié)篇十五
不知不覺間,來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時候了,在一線的工作傍邊,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師良朋,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝帶領(lǐng)給了我成長的空間、勇氣和決議信念。在這一年的時候里,經(jīng)過議定本身的不懈竭力,在工作上獲得了必定的結(jié)果,但也存在了諸多不敷?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)以下:
個人工作收獲總結(jié)篇十六
本學(xué)期教研活動即將接近尾聲,但對于教研組活動,作為新人的我感受頗深,收獲頗多!
在這一學(xué)期的教研活動學(xué)習(xí)中,我們綜合組的全體教師的主要活動形式是上課、聽課、評課;另外還開展了座談會,讀書摘記,學(xué)生書畫、唱歌比賽等;而且我們還建立了博客,在博客上綜合組的成員可以發(fā)表有關(guān)學(xué)科的一些知識內(nèi)容,為科學(xué)、英語、音樂等教學(xué)開創(chuàng)了一條獨具特色的道路。
本學(xué)期教研組的教課研活動開展得扎扎實實。我們在教研活動中相互討論、相互爭辯,活躍思維,以“他山之石”推進(jìn)思維的深度。教研組的活動有效地激活了各學(xué)科的教學(xué)研究,營造了互動式的對話氛圍,引起了教師個體之間的反思與共鳴,幫助教師實現(xiàn)理念的更新,觀念的變革,行為的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在人們常說的一句話:計劃總是不如變化快。在教研活動開展的過程中,往往會出現(xiàn)意想不到或因估計不足而產(chǎn)生的問題,記得那次是我第一次在那么多的老師面前開課,所以特別慎重:教案改了又改,背了又背,結(jié)果課上下來還是很不好,尤其是課堂上實驗交流時,很多學(xué)生根本沒有在聽,自顧自的。但我并沒有因此氣餒,接下來的日子里繼續(xù)努力,在課堂管理上下功夫個人教研工作總結(jié)個人教研工作總結(jié)。
經(jīng)過這一學(xué)期的教研活動,我學(xué)到了很多東西:學(xué)會了如何上好一堂課;學(xué)會了如何評課;學(xué)會了如何將聽課中得到的信息及時地記錄下來;學(xué)會了人與人之間的某些相處之道等。
總之,過去的已永遠(yuǎn)不再回來,且不代表未來,所以在以后的教研活動中我會揚長避短,虛心向全體教師學(xué)習(xí),針對不同學(xué)生特點,對癥下藥,變換教學(xué)思路,在教研活動中全身心投入到新教法的研討實踐中去,逐步提高自身教育教學(xué)素質(zhì),提高教學(xué)效率。
下學(xué)期,我努力的方向。
作為一名新教師,每次上課之前關(guān)注自己的教案和課堂時間的分配,所以課堂上我很少注意學(xué)生的各種表現(xiàn);還有由于剛剛接受教學(xué)任務(wù),對于時間的分配不夠合理,有時忙得一團(tuán)糟,以致影響我的教學(xué)過程。所以下學(xué)期,我打算把課堂管理的重心放在學(xué)生的表現(xiàn)上,如聽課效果、發(fā)言情況、紀(jì)律情況,尤其是學(xué)生的課堂紀(jì)律,我一定得下功夫狠狠地抓一抓個人教研。作為班主任,我打算寒假期間整理好班級里的一些事,下學(xué)期開學(xué)就可以和學(xué)生很快融入到學(xué)習(xí)的氛圍中。在管理過程中,我繼續(xù)要求自己做到賞罰分明。
下學(xué)期對教研活動的建議。
1、每次教研活動的準(zhǔn)備工作要充分,只有聽課、上課、評課都有充分的準(zhǔn)備,才能使參與活動的教師都有所收獲,不會為活動而活動。
2、教研活動要因人而異,針對不同的教師,指定不同的活動要求,安排的內(nèi)容要有變化。
2月29日,我們太行小學(xué)數(shù)學(xué)聯(lián)片式教研活動如期舉行,參加這次教研活動的不僅有聯(lián)片區(qū)兄弟學(xué)校,還有來至臨汾的老師。本次活動圍繞著“三步導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式研討”這一主題展開,活動中我聽了張曉燕老師的一節(jié)關(guān)于《數(shù)學(xué)廣角—重疊問題》的研討課。聽課后讓我受益匪淺,感慨良多。以下是我的一些體會與思考。
一、張曉燕老師能根據(jù)新課改的要求努力做到,以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),放手又有效的調(diào)控教學(xué)。例如:在整個知識的獲取過程中,基本上讓學(xué)生自己動手、動口去獲取,老師只是起了一個穿針引線的作用。
二、注重學(xué)生自主探索,合作交流,充分獲取數(shù)學(xué)活動的經(jīng)驗,數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)指出,教師要讓學(xué)生在具體的操作活動中進(jìn)行獨立的思考,鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的意見,并與同伴交流,可見,合作交流在數(shù)學(xué)教學(xué)中也相當(dāng)重要,本課很好地體現(xiàn)了這一理念,給予學(xué)生自主探索的時間和空間,讓學(xué)生在合作探索中學(xué)會了用集合的思想解決簡單的實際問題。
有坡度,難度適宜,真正體現(xiàn)了讓不同的學(xué)生在教學(xué)中得到不同的發(fā)展。
通過這次聯(lián)片教研活動,對于我來說,提高很大,對三步導(dǎo)學(xué)的實質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識,希望自己能多參加這樣的活動,學(xué)習(xí)別人的長處,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。這樣才能各取所需、各得其所,從而提高教師參與活動的積極性個人教研工作總結(jié)工作總結(jié)。
可以多安排一些競賽類的活動,漢字書寫比賽、學(xué)科設(shè)計比賽、教學(xué)反思比賽等。通過比一比,讓教師提高興趣。
總之,教研活動不是單純的`聽課和評課,而重在一個“研”字,不但要研究教師,還要研究學(xué)生。研究教師的教法、教學(xué)思維等;研究學(xué)生的學(xué)法、基本技能等。
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