計劃可以幫助我們預測和應對可能出現(xiàn)的問題和障礙。那么如何制定一個合理有效的計劃呢?首先,我們需要明確自己的目標,確定我們想要達到的結(jié)果。然后,我們需要分解目標,將大的目標分解成小的具體任務,以便于我們有條不紊地進行工作。接下來,我們需要確定時間和優(yōu)先級,將任務按重要程度和緊急程度進行排序,合理安排時間。此外,我們還可以制定一些措施和策略,以應對可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。總之,一個好的計劃需要我們充分考慮各種因素,合理分配資源,以確保我們能夠按照計劃順利地實現(xiàn)目標。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的計劃范文,供大家參考。
店鋪的工作計劃和目標篇一
1)確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。
2)細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
2、營銷主體
1)首先確定 3-5 款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶, 做 好關(guān)聯(lián)銷售。
2)配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后 vip 折扣價格。
3)設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4)不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷
3、配送及倉庫管理
1)發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在 12 小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過 48 小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
第 1 階段:店鋪開張期
1)打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
2)制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3)制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣。
4)根據(jù)每個季度的 sku 數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的 sku 數(shù)配比;pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5)基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
6)利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如 uv 丶 pv 丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第 2 階段:店鋪成長期。
1)制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標。
2)根據(jù)店鋪 pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷。
3)根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款。
4)成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購、拼購、秒殺等(站內(nèi)站外sns 的推廣)。
5)策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6)根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理
都說賣產(chǎn)品,都說賣的圖片,從購買者的角度來看,好的圖片從感官上肯定能提升對商品的好感,根據(jù)產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內(nèi)拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節(jié)等照片。
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產(chǎn)品特性進行分門別類的更新丶維護。
2、產(chǎn)品文案優(yōu)化
顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產(chǎn)品使用人 群的生活態(tài)度丶產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面,以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率丶進一步傳播品牌文化。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。
4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián) 10 件以上。
其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買。
5、商城裝修丶優(yōu)化
店鋪的工作計劃和目標篇二
即將開始的2015,新一年的到來,終端運營思路從以下幾個方面進行規(guī)劃與闡述。
一、改變、從點滴開始。
認真反思之前一次次和領導的工作交流。期間領導一次或多次提出廳店中種種地問題。可直到出現(xiàn)在我們還在不斷重復著這些說過的問題。所以我們的所有思路就從改變開始吧。
1.店長的改變。
改變散、慢、拖的毛病。不給時間找借口,效率第一,對于領導,同事客人提出的問題。消滅在第一時間。對于店面的發(fā)展,事無小事,每一次更正都要迅速而持久。日復一日,每日改變一點,總會讓自己積累量的變化。
2.員工的改變。
不斷去灌輸大家目前缺乏經(jīng)驗、技巧。作風散漫的訊息。不斷去督促每個人針對性需要改變的地方。不斷去尋找?guī)椭蠹艺业礁淖兲嵘姆椒ê褪侄?。日積月累,團隊中的每個人也將越來越靠近優(yōu)秀。
3.現(xiàn)狀的改變。
(1)每日晨、晚會的進行。
晨會由店長或店助組織進行。通報前一日工作結(jié)果反饋。前一日工作中得出的注意事項。制定本日工作目標。責任到人。目標分解到個人,鼓舞士氣,拉開一天工作的序幕。
(2)晚總結(jié)會議由店長或者店助組織進行。對一天工作進行總結(jié)。對晨會定制的目標進行反饋回顧,分析每個人得失,每個人當日目標達成情況反饋與分析。當日特征案例分析,當日得失,亮點,缺陷分享。
(3)周、半月、月、季度、年度工作總結(jié)分析會議。
a.分析每個周期內(nèi)經(jīng)營目標,管理目標達成情況,并就結(jié)果分析原因。提出解決方案。b.分析銷售個人業(yè)績完成及狀態(tài)情況與原因。提出解決方案。(4)日常操作流程的指定、完善、執(zhí)行。
a.對于已有的接待銷售流程及每日工作流程進行不斷的加深演練,成為鐵的流程。b.對于不完善的地方進行不斷的完善加工。做到精益求精。c.對于新發(fā)現(xiàn)沒有的流程進行重新制定、執(zhí)行。
(5)每個人在這個改變的過程中都即使執(zhí)行者又是監(jiān)督者,相互監(jiān)督,相互幫扶,共同改變最終達到團隊和店面的提升。
二、執(zhí)行(高效執(zhí)行力)。
廳店作為整個項目最前線的陣地,不需要有戰(zhàn)略制定的高度,也不需要有敏銳的經(jīng)營思路,作為公司領導層的您和高級管理團隊會為我們制定出所有的方向,而我們是所有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)最終的落實和檢驗場所,所以不能或缺的就是搞笑的執(zhí)行力。
1.嚴格。
(1)嚴格按照公司制定的廳店運營制度完成廳店一日從晨起到打烊的工作。(2)嚴格按照公司人力資源制度嚴格完成人員考勤,獎懲管理。
(3)嚴格按照公司財務制度,配合財務部做好貨款、廳店費用等的收支。
(4)嚴格按照領導的要求及時修正工作過程中的所有環(huán)節(jié),并及嚴格完成領導交辦的其他事項。
2.及時、講求時效,對于每個人的每項工作都爭取今日是今日畢。不拖延。
3.結(jié)果反饋,當日工作不論進行到何程度,保證及時快速通常的反饋機制,包括是否完成,未完成的原因及實際進度,預計完成時間節(jié)點。4.原因分析、對于好的結(jié)果都要進行深入的結(jié)果分析,并積攢好的寶貴經(jīng)驗逐步運用到下一次的工作中,更要分析壞結(jié)果導致的原因避免在日后的工作中犯同樣的錯誤。
三、銷售技巧鍛造。
1.精致妝容,溫馨微笑、禮貌出眾,作為最基礎的銷售技巧。無差別的對待每一位到店的顧客,讓習慣鍛造成專業(yè),讓專業(yè)晉升為職業(yè)素養(yǎng)。打造批品牌第一形象。
2.濃縮專業(yè),對于現(xiàn)下導購專業(yè)過剩的情況,對已有的專業(yè)進行逐步鞏固和濃縮,提煉精致,讓專業(yè)成為真正有利于情景化銷售的武器,而不是一味的為了專業(yè)而一味專業(yè)。
3.針對性個人加強。
(5d:外向、活力、激情,精致自己。
針對以上情況,配合每個人不斷尋找相應資料,進行學習和演練,并將結(jié)果逐步運用到實際工作中。
四、培訓、學習。
1.認真、嚴格的參與公司組織的各類培訓學習。2.店內(nèi)每日即時性的短篇知識、技巧、案例培訓。
五、貨品。
1.配合貨品部做好貨品的收退貨交接。
2.每月貨品的盤點,保證貨品賬實相符,保障貨品安全。3.按照活動,季節(jié),新品到店情況進行貨品的陳列。
六、售后。
1.認真,熱情,及時解決每一單售后問題。為品牌未來的發(fā)展打下無憂售后的基礎。2.對于售出商品進行定期的回訪跟蹤,提醒客人到店清洗保養(yǎng)。
3.對于售出后質(zhì)量出現(xiàn)問題的積極溝通貨品部保障公司利益的前提下滿意處理客人的訴求。
七、客戶維護。
1.每周定期一次的常態(tài)客戶維護。以短信或微信形式進行,保障與客戶的日常接觸。2.每月對于已消費的客戶進行一次電話跟蹤,問詢貨品佩戴情況,是否需要售后服務。3.每日例會檢查前一日意向客戶跟蹤情況,一起研討分析好的維護案列,和不好的維護禁忌。逐步提高大家的維護意識和維護技能。
4.希望公司逐步完善銷售系統(tǒng),逐步建立起可用的積分及回饋系統(tǒng),打造和提升品牌行為的更高端系統(tǒng)維護部門。
店鋪的工作計劃和目標篇三
1、全面提升服務品質(zhì),實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及xx在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,xx早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在xx率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們xx一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內(nèi)容包括:xx發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
在xx年xx月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領導和同事的大力幫助下,及時調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造xx“特色化服務”,以真情鑄就服務!
店鋪的工作計劃和目標篇四
營銷數(shù)據(jù):瀏覽數(shù)(pv)、訪客數(shù)(uv)
交易數(shù)據(jù):收訂:(昨日收訂、月收訂)
付款:(昨日付款、月付款)
付款率:(昨日付款/昨日收訂)
轉(zhuǎn)化率:(昨日付款/訪客數(shù))
退換貨數(shù)據(jù)
商品信息:庫存款式及庫存量(主要關(guān)注十款左右熱賣單品)
熱賣單品庫存及日均銷量
到貨信息跟蹤
關(guān)注前二十款及銷量
新品查看
客戶信息:客戶地域來源(每月統(tǒng)計一次即可)
客戶退換貨比例(每周統(tǒng)計一次即可)
客戶評價(除非差評,不然主要關(guān)注熱賣單品的評價就可以了。如果時間、精力夠的話,對客戶表達了好感、對我們銷售有幫助的評論可以給予感謝;對表示不滿、對我們銷售有影響的評論,要予以誠懇解釋——均在該條評論下方用文字回復)
客戶重復購買率(每月一次即可)
店鋪vip會員(每周統(tǒng)計一次,看階梯等級有多少)
交流區(qū)回復
店鋪圖片查看
欄目設置查看
店鋪郵件查看
通過數(shù)據(jù)魔方以及搜索去觀看(頁面風格、銷售訂單情況、評價等)
1)、關(guān)于管理工作
a、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標
e、每日,每周,每月的總結(jié)和計劃,實時檢查每一個過程
h、同行競爭對手數(shù)據(jù),業(yè)績,動態(tài),新品,熱銷產(chǎn)品等
i、本部門內(nèi)部同事間技術(shù)交流,目前一方面增進團隊凝聚力,另一方面專業(yè)技術(shù)的提高
j、店鋪交流區(qū),店鋪郵件問題回復
2)、關(guān)于店鋪
1、每日收訂、訂單數(shù)、客單數(shù);付款、付款率
2、當日店鋪咨詢數(shù)、成交訂單數(shù)、成交率
3、客服聊天記錄10條檢查,服務質(zhì)量檢查
4、店鋪交流區(qū)回復
5、店鋪幫派帖子檢查
3)、關(guān)于團隊
1、每天分析日報,同時也分析其它運營同事的數(shù)據(jù),并做總結(jié)
2、關(guān)心身邊同事生活、工作狀況,給予相應的幫助和指導
3、每月組織活動,保證讓每個同事都有機會參與
4、店鋪客服問題訂單須在24小時內(nèi)處理完畢
4)、關(guān)于運營
1、參加淘寶免費資源活動報名
3、店鋪內(nèi)活動策劃安排
4、店鋪運營策略及品牌維護
5、店鋪每周固定活動安排,如周一團購、周二特價、周三上新、周四免郵等
6、頁面改版、設計
7、鉆石展位投放(包含素材)
8、會員經(jīng)營管理(指店鋪vip)
9、設計有創(chuàng)意的公司吉祥物和口號,以此來為公司宣傳
10、將店鋪最新最近活動或要主推的產(chǎn)品告訴客服,由客服來做推薦
5)、關(guān)于推廣
1、每日每月投放廣告計劃,直通車投放過程,投資回報率
2、每天關(guān)注直通車推廣產(chǎn)品的消耗、轉(zhuǎn)化率、活動報名等
3、推廣產(chǎn)品挑選和調(diào)整
4、根據(jù)公司要求保質(zhì)保量完成直通車消耗
5、產(chǎn)品上架、主圖更換、庫存調(diào)整
6、更新產(chǎn)品標題關(guān)鍵字、類目調(diào)整
7、線下的推廣
6)、關(guān)于采購
1、每周四提供店鋪產(chǎn)品補貨需求表
2、了解店鋪熱銷產(chǎn)品到貨計劃,新品到貨計劃等
3、定時了解熱賣單品貨期、數(shù)量
4、清楚熱銷、常銷和滯銷的庫存預警數(shù)
7)、關(guān)于銷售
1、每天至少完成50%的日銷售目標
2、周一到周五,每天17:30開晚會
3、經(jīng)常跟售后多交流,了解目前售后存在的一些情況
4、向售前告知店鋪主推的活動及產(chǎn)品(規(guī)范旺旺自動回復的活動推薦)
8)、關(guān)于物流
1、比較著急的訂單,聯(lián)系出貨人員安排盡快發(fā)貨
2、跟蹤本店鋪售后產(chǎn)品是否有正常給顧客發(fā)出
9)、關(guān)于訂單
1、比較著急的訂單(或者產(chǎn)品庫存不多的情況下)聯(lián)系盡快配貨
2、督導客服完成當天所有的訂單處理并安排在二十四小時內(nèi)發(fā)貨
10)、關(guān)于財務
1、發(fā)票顧客留言不詳細或者要求開具發(fā)票異常
2、比較著急的退款(可能會引起投訴或者差評)
11)、關(guān)于技術(shù)
1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工
2、建立后臺的進銷存系統(tǒng)
12)、關(guān)于產(chǎn)品制作(商品上架)
1、詳細核對圖片的.色差及尺碼的正確性
2、拍攝效果,并且提出建議 比如:多采用場景拍攝等
3、產(chǎn)品包裝的模板建議
店鋪的工作計劃和目標篇五
1、店鋪的上線及基本管理。
1)確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。2)細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3)美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。4)編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
2、營銷主體。
1)首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2)配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。3)設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4)不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷。
3、配送及倉庫管理。
1)倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
二:階段運營。
第1階段:店鋪開張期1)打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)2)制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性3)制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣4)根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5)基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)6)利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如uv丶pv丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第2階段:店鋪成長期。
1。
1)制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標。
sns的推廣)5)策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6)根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
三:運營技巧。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上。
2。
其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買5、商城裝修丶優(yōu)化。
8、套餐優(yōu)化。
四:推廣營銷1、促銷方式。
3、數(shù)據(jù)分析。
推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。站內(nèi)推廣:京東聯(lián)盟,京東快車,京東團購,京東秒殺,京東閃購。
活動:上新日、會員日五:售后服務。
1、委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
2、遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓客服并和京東平臺進行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。。
3。
歡迎您的下載,資料僅供參考!
致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議,策劃案計劃書,學習資料等等。
打造全網(wǎng)一站式需求。
店鋪的工作計劃和目標篇六
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習,不斷的提高自己的業(yè)務水平,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗,與自己的實際相結(jié)合,把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信,在新的一年工作中,在單位領導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
店鋪的工作計劃和目標篇七
我從20xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。特此,制定我的4月份工作計劃,以此激勵,取得更好的成績。
第一,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。
第五,根據(jù)銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
店鋪的工作計劃和目標篇八
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫忙,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理本事。
如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應本事,理解本事強,組織本事精,溝通本事好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我以往在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自我。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何到達這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫忙時創(chuàng)造良好的條件。
即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自我所不明白并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情景,真正做到取他人之長,避己之短。
即任何未以往歷過的事情必須要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
店鋪的工作計劃和目標篇九
目前就房地產(chǎn)調(diào)控不放松、消費者消費理念趨向理性化、經(jīng)濟形勢更加嚴峻的大環(huán)境下,怎樣做好櫥柜門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標,本人不揣淺陋,在此提出以下幾點不太成熟的計劃。
影響店面銷售量的決定性因素在于門店銷售團隊的優(yōu)秀與否,對于團隊的定義,我更傾向于將團隊打造成具有人情味的狼性團隊。在銷售工作中,通過團隊的凝聚力和執(zhí)行力,絕不放過任何可能訂單的客戶,同時也具備足夠的人情味,不單純是為了銷售而銷售,更要體現(xiàn)對客戶細致服務,為客戶所想,才能獲得更多客戶的認可和信賴。對于競爭對手而言,通過對于競品的產(chǎn)品特性學習和分析(包括其綜合服務,出樣,售后等),找出其弱勢及缺點,突出對比讓客戶更理性的比較優(yōu)缺點,一步步蠶食競品的目標客戶。
從我自身做好帶頭和帶領團隊的作用,以身作則,用樂觀向上的精神感動團隊里的所有成員,提高做事的積極性與效率。同時也會制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程,沒有規(guī)矩不成方圓。
a:堅持每天開例會,堅持每天喊口號。即使每天只花10分鐘,但是這對提升團隊激情和凝聚力是很有幫助的,不至于團隊長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會里面,不但可以解決工作上的一些問題,還能及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)當天的事情,讓大家輪流做主持,還可以提升組織能力、講話能力,更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一,練習標準的服務敬語,得體的服務手勢訓練可以同時進行。
b:堅持每天練習產(chǎn)品講解。每個人講解5分鐘,隨機而發(fā),隨機提問,制定出每個產(chǎn)品的講解知識及客戶會關(guān)心的問題,以身作則,要求倒背如流。只要堅持下去,肯定會有收獲,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,任何事情多練習了都能隨口而出,隨時能應對客戶所提出的專業(yè)產(chǎn)品知識等問題。
c:堅持每天做例會記錄,養(yǎng)成學習的好習慣。例會是一個日積月累的過程,每天記錄一點點,時間長了,就成為了我們銷售中的成長歷程,很多教訓和方法都有助于我們的銷售,所以,每天記錄當天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法,是非常有必要的!
d:堅持每個禮拜進行一次模擬銷售pk。對于表現(xiàn)最佳者,獎勵一件小禮物,尤其在店面平時沒人的時候,更要進行這一動作,對整個團隊的能力提升都是有好處的,與其讓大家把時間都浪費在電腦上、手機聊天或者發(fā)呆等待進店客戶中,還不如大家一起來進行pk一下,眾人一起pk最大的好處就是很容易鍛煉個人能力!
e:讓人人學習設計、人人會銷售、人人懂安裝、人人擅長談業(yè)務。這看起來似乎有點難,其實并不難。首先說學設計,不要精通,簡單操作,只要懂電腦,就能學會cad,每天有空的時候就練習、模擬考核、實戰(zhàn)演練,肯定是可以學會的;其次就是銷售,如果一個設計師不懂銷售技巧也會有麻煩,沒法融洽的跟客戶溝通,當門店出現(xiàn)多名客戶但成交率卻無法提高;安裝要懂一些,知道具體操作流程與工藝基礎;團隊所有人員還要不定期扮演業(yè)務員的角色,如果店里平時沒什么事情,那么就輪流出去派發(fā)單頁及新樓盤的掃樓工作,不怕辛苦,就怕不夠認真不肯干,想做是一定可以做好的,一來體驗公司市場人員的辛苦,二來會更加珍惜市場人員通過掃樓等介紹來的客戶接待機會!所以,團隊成員應該是熟練銷售、掌握設計、能做業(yè)務、懂得安裝的全才!然而,又要有所側(cè)重,不可能樣樣精通,所以團隊就像一支足球隊,需要有營業(yè)員前期接待,具體達成初步意向交由設計師溝通具體細節(jié)方案工藝,設計師完成初步方案及報價后交由店面領導最終和客戶商妥價格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個銷售流程(在此過程中,不定期會根據(jù)學習的情況及團隊成員的認可情況適當互換角色),分工合作,各司其職。當出現(xiàn)大型促銷或者團購活動時,每個團隊成員又都是獨立的集三種角色為一身的,大大增加了把握住訂單的能力。
f:衛(wèi)生安排到位,分工具體,任務落實到人頭。每周進行一次衛(wèi)生檢查、評分,如果達不到90分以上的標準,那么全體團隊成員都要在晨會上輪流表演一個節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進行一次大清掃工作(對于設計師需要測量的特殊性,可提前與我請假,由我代為勞動,事后設計師表演節(jié)目即可,這樣對于其他勞動的人員相對公平),以便更好接待周末進店的客戶。雖然,這些看起來是很普通很簡單的事情,但是貴在能夠堅持的長期的做下去。
g:灌輸節(jié)約意識,有安排的進行電源電燈的利用。在沒人的時候,不必要的照明燈適當關(guān)閉一些;這樣一天下來、一個月下來,可以為老板節(jié)省很多成本的!把原先有意識的行為鍛煉成一種習慣,往往也體現(xiàn)了一個店面的管理規(guī)范!
h:每天上班第一件事,堅持發(fā)短信,祝福郵件。對一些平時進店的客戶一定做好登記存檔的工作,發(fā)一些祝?;蛘邌柡玫亩绦?,不一定就是促銷、關(guān)于銷售的信息,這也是一個建立跟客戶關(guān)系的行為(如周末問候,天氣提醒等)。堅持做好了,你也許就能得到客戶的認可!很多著名的推銷員就是這么做的,過年過節(jié)的時候堅持給客戶發(fā)祝福郵件,從來沒忘記,打動了很多客戶。至少,這也是一種宣傳,別人買不買我司產(chǎn)品是一方面,但更主要是以相對低廉的成本宣傳了自己,宣傳了品牌,提升了服務形象!
i:建立一套好的提成機制。團隊的執(zhí)行力和凝聚力好不好,跟員工的收入有很大的關(guān)系,對于員工來說最關(guān)心的就是自己的收入了,如果沒有看到收入的希望,是不會盡力去做事的,但是在有利可圖的情況下加以正確的引導,就會激發(fā)其潛在的積極性和主動性,做到見眼生情!這套提成機制一定要看得著、摸得到的,不然,喊空口號,總是無法兌現(xiàn),員工士氣會慢慢低落,影響整個銷售工作的進行。比如,階梯式提成模式,根據(jù)月訂單的總金額制定,如月銷售在20萬,提成百分之一;達到30萬,提成百分之一點五;達到40萬,提成百分之二,銷售員工定單后,分配出其提成的20%給其他營業(yè)員(根據(jù)店面銷售人員數(shù)量制定),以便團隊的協(xié)作與共同進步,避免盲目競爭與小團體現(xiàn)象。選拔出每個月的銷售冠軍,每個月的設計之星(獲得客戶書面表揚,門店布置一塊墻面?zhèn)€客戶書寫即時貼反饋意見和建議)給予適當?shù)莫劷鸹蛘哂晌医M織聚餐等獎勵,季度或年度獲獎者將由老總親自發(fā)放獎狀、獎杯或錦旗等進行鼓勵...這些都是要建立起來的!打工的我深刻體會到,如果只看到餅,而嘗不到餅的滋味,會慢慢失望的,能力強的員工就會走掉。
j:建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復雜,盡量簡單化,比如對于遲到早退,就可以通過負向激勵,遲到者在當日早會上為全部員工唱一首歌,寓教于樂,不至于讓其放不下面子,同時又能起到管理的效應。而嚴格遵守制度的團隊成員則可在晨會上點名表揚,增加其信心和積極性。
k:堅持例會制度。每周必須進行一次周例會,對一周工作的總結(jié)和產(chǎn)生問題的分析,集思廣益,頭腦風暴,輪流主持等形式,這樣信息可以有效對接,通過例會對上周發(fā)生的問題進行分析總結(jié)后得出的結(jié)論,對下周進行安排部署,再輔以激勵制度保障執(zhí)行力,店面才能保障信息對稱,同時強化全員執(zhí)行。
l:堅持定期培訓與考核制度。培訓和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對員工工作熟練程度情況即時的掌握。在當今競爭時代,沒有學習力的團隊是終將要被淘汰的,“你可以拒絕學習,但你的對手不會”,培訓將是店面永葆青春的唯一途徑,無論任何時候都必須將培訓作為重要而長期的工作,并且倡導考核,在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,同軍人一樣,軍隊要保持戰(zhàn)斗力就必須通過不間斷的訓練和負向激勵來實現(xiàn)!
店鋪的工作計劃和目標篇十
1、以藥品質(zhì)量為第一,保證人民群眾安全用藥,監(jiān)督普惠制實施,時刻考慮公司利益,耐心熱情做好本職工作,努力工作。
2、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,同時正確及時地向每一位員工傳達公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,從而起到橋梁作用。
3、為員工樹立榜樣。
4、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,訓練店員的專業(yè)知識(店長每天利用晨會時間訓練癥狀,結(jié)合癥狀學醫(yī),添加銷售技巧)。
5、培養(yǎng)忠誠的客戶
(1)記錄長期服藥患者的電話號碼、服藥姓名、服藥結(jié)束日期,會員日或店內(nèi)有活動時打電話。
(2)加強員工對顧客的親情化服務,每天巡視店鋪,顧客離開后及時對服務不完善的顧客進行指導,每月評選服務標兵,并在店內(nèi)進行宣傳,提高員工的服務積極性。
(3)增加治療藥物儲備,增加必要的品種,保持合理的庫存,每天安排2名銷售人員調(diào)配破碎的品種,避免因人為破碎店鋪而影響銷售。
6、加強與各部門的團結(jié)合作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。
店鋪的工作計劃和目標篇十一
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了,在這將近一年的工作時間中我通過努力工作,有了一些收獲和心得。一年過去了,真的有必要對自己的工作做個總結(jié),目的在于吸取教訓,提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有決心把20xx年的工作做的更好。下面我對20xx年一年的工作進行簡要總結(jié):
1.依據(jù)公司管理制度,指定銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4.主持指定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5.負責內(nèi)部人員調(diào)配和內(nèi)部工作人員業(yè)績和綜合表現(xiàn)的評定。
6.銷售部人員建設和團隊建設。
7.kpi的有效管理,以及促銷計劃執(zhí)行和管理。
8.制定本部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11.市場動態(tài)的及時了解,分析并制定應對方案,提升銷量,有效完成既定任務和目標。
這段時期,公司也經(jīng)歷了高層領導人員小波動后,在黃總的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績,所存在的問題也做了一個簡單的總結(jié),今年實際完成銷售量為臺第二季度和第三季度取得的返點,成績不是很理想,但是與第一季度相比是有進步的。其中保險取得,精品取得,基本完成年初既定目標。銷售數(shù)據(jù)表明,成績是客觀的,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團結(jié),上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在很多問題,也是要迫切需要改進的1組織紀律意識個人同事還是淺薄,上班遲到,個人不算緊急的事情導致早退的現(xiàn)象還是存在,針對這種現(xiàn)象,個人認為公司除了有適當?shù)目记谥贫龋胁块T領導管理,公司的高層領導也要出面制止。
雖然銷售部已實行了管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣,僅僅是口頭匯報,間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,及時的統(tǒng)計,規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,組長,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,任何知情不報,片面匯報的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。
店鋪的工作計劃和目標篇十二
前言。
服裝文化以時尚、個性、流行為永恒不變的主題,征對自己的目標受眾傳達自己的品牌主張,鐵丹服飾在佛山特別是張槎有了較大的品牌影響力,但市民鐵丹品牌文化了解還不夠深入,還有待拓展展示鐵丹品牌實力渠道和空間,因此借助1周年的慶祝活動,為品牌注入新鮮血液,獨特的服飾文化和品牌文化的時時更新將是本次活動的主題,因此我們?yōu)楸敬位顒右?guī)劃了這樣一個主題,圍繞品牌的更新和提升著作文章,強勢搶站服飾文化的最前沿,制造流行主題!突出鐵丹服飾店文化,一種別人在短時期內(nèi)無法模仿的企業(yè)文化和品牌文化,只有差異化的營銷和品牌才能在激烈的市場競爭中保持自己的優(yōu)勢,作為鐵丹品牌必須在保持基本的品牌形象不變的基礎上不斷超越和揚棄自己,才能不怕對手的模仿和克隆,保持自己強大的競爭力,時時創(chuàng)新,給品牌注入新鮮血液,保持強大的生命活力才不會給予消費者一種老態(tài)的品牌現(xiàn)狀。因此,我們本次活動的主題和目標已經(jīng)很清晰了,下面我們來規(guī)劃活動形式。
第一部分周年慶活動主題。
鐵丹張槎店自2009年4月28日開業(yè)以來,在深圳東尼的關(guān)懷指導下,在蔡總的正確領導下,經(jīng)公司全體同仁共同努力,一年來鐵丹張槎取得了令人矚目的成績,從銷售業(yè)績到商業(yè)形象都得到了佛山禪城區(qū)市民及同行的認可,并取得了令人驕傲的商業(yè)地位。鐵丹男裝名聲逐漸變得家喻戶曉,“鐵丹”的經(jīng)營理念不斷深得人心?!拌F丹”的商業(yè)道德頗得人們贊賞。
在此鐵丹張槎店開業(yè)周年之際,我們懷著激動的心情,充滿信心的姿態(tài)為她舉行隆重的周年慶典,借周年慶之際,進一步提升品牌文化、提高鐵丹張差店的品位和品牌影響力,同時借此機會感謝客戶和本店員工過去一年來對本店的大力支持和關(guān)懷。
一、周年慶主題:周年盛慶,感恩回饋。
二、促銷時間:4月28~5月3日(其中28日為周年慶典活動日)。
六、送禮形式及禮品:
1、凡參加4月28日上午10:00周年慶典儀式的可獲得現(xiàn)場贈品一份。
2、只要28日當天有購買鐵丹店產(chǎn)品的即可抽獎,100%中獎,一等獎。
4、vip客戶憑vip卡或者其它有效證件,可到鐵丹店前臺領取鐵丹精品皮帶一條。
5、購買滿1000元可獲得vip卡一張,次次享受折上折優(yōu)惠。
七、活動現(xiàn)場氣氛布置:
1、店前插彩旗,串旗、pp吊旗、海報2、氣柱、橫幅。
3、店內(nèi)pp吊旗、價格牌子、周年慶pp標志、氣球。
4、店側(cè)面一條大橫幅:“鐵丹張槎店輝煌周年慶,感恩大回饋!”
工作分四個階段進行:
第一階段4月10日~23日前期宣傳工作(店內(nèi)外布置)。
第二階段4月28日周年慶活動。
第三階段4月28日~30日促銷活動。
第一階段4月10日~23日前期宣傳工作。
1、店內(nèi)外制作少量關(guān)于迎接店慶的海報和pp,為周年慶促銷做好。
準備,營造前期氣氛。
第三階段4月28日慶典活動。
準備工作。
1、門前布置氣球、吊旗或串旗子(基本準備好并完成)2、兩根氣柱和橫幅兩條(準備好)3、禮炮(手動禮炮)(準備好)4、店前海報2幅(準備好)5、魔術(shù)表演或組合跳唱(準備好)。
6、舞臺米(6塊,不用加高腳,與安東尼溝通安裝)、20。
張椅子、舞臺紅地毯;音響設備、調(diào)音臺、麥克風4個(待準備,27日晚準備好)。
7、禮品派發(fā)(有獎問答,簡單的大概10道題)(待準備,27日前)。
8、路邊插彩旗30面(待準備,27日前)。
9、最佳店員評獎(如需要則需準備證書、獎品,27日前)10、活動流程:
店慶約半小時。
背景音樂。
1、節(jié)目表演。
2、主持人簡單活動意義及嘉賓。
3、介紹鐵丹品牌文化及鐵丹張槎店基本情況4、蔡總致辭(禮炮)。
5、魔術(shù)變臉節(jié)目表演6、給最佳店員頒獎。
10、現(xiàn)場有獎問答。
11、繼續(xù)促銷,11:30結(jié)束。
店鋪的工作計劃和目標篇十三
在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,全面提升個人素質(zhì)。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為更好的完成xx年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標:
1、完成采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況,在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、人員升級,業(yè)務提升,向數(shù)字化、表格化方向推進。
按照采購流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務能力和個人素質(zhì)。(表格見附件)。
3、完成輔料采購手冊編制工作。
輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
(一)原料采購。
1、改進信息采集方式,完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠。
家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以xx價格為中心的信息方式,向****產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,把產(chǎn)地信息和港口信息,國內(nèi)信息和國際信息結(jié)合起來,加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經(jīng)過信息的提煉,為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進公平接收。
公司提出xx進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。**年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,并對個別指標進行調(diào)整,符合公司長期使用需要。
3、采集、累積xx各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫。
我們在進行****分析時,只有當年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進行對比分析,得出的結(jié)論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結(jié)果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù),比如公司要按照****含量進行定價和采購,就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明,實施陽光采購。
采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部也加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,****采購使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道。
理的情況出現(xiàn),xx年繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
3、加強市場分析,提高行情分析判斷能力。
xx年xx加工輔料采購費用為4734萬元,僅煤炭一項就占用了2300萬。08年輔料價格波動頻繁,波動幅度大,煤炭為例,最低價格520元/噸,最高價格個890元/噸,波動幅度達到70%以上,其他輔料價格波動也超過40%。我們?nèi)绻訌娸o料采購的分析預測,在40%的波動上,降低10%的成本,每年就可以節(jié)約470萬。
1、提高專業(yè)知識和操作技能。
內(nèi)勤人員要學習財務知識,從**年開始,兩年時間內(nèi),采購內(nèi)勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認證資格,采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部將結(jié)合公司培訓,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。
2、期貨學習。
期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。原來****、輔料采購都和期貨息息相關(guān)。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習。
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在****采購間歇期,采購部內(nèi)部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
采購部在xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
店鋪的工作計劃和目標篇十四
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計劃,歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作,是建設高素質(zhì)黨員隊伍,推進社區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實加強對這項工作的宏觀指導,使發(fā)展黨員工作有領導、有規(guī)劃、有重點地進行,根據(jù)《黨章》有關(guān)規(guī)定及上級黨組織的要求,結(jié)合鎮(zhèn)黨員隊伍實際,特制定20xx年黨員發(fā)展計劃。
指導思想。
黨員發(fā)展的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,嚴格遵循發(fā)展黨員工作“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的十六字方針,發(fā)展壯大黨員隊伍,不斷優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu)為目的,把保證新黨員質(zhì)量放在首位,適當控制數(shù)量,注重改善機構(gòu),重點發(fā)展農(nóng)村基層黨員,不斷增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎,不斷增強黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員,同時又反對關(guān)門主義的方針,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個新水平。
三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實際發(fā)展數(shù)與計劃數(shù)相比較,上下浮動幅度控制在10%以內(nèi)。
分布目標:。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員,做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象,確保村(居)黨支部的領導核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類專業(yè)技術(shù)人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法,實現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結(jié)構(gòu)目標:。
1、年齡結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。
2、文化結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展專科以上文化的黨員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。
3、性別結(jié)構(gòu)。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中,企業(yè)、農(nóng)村、教學科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭,打牢基礎。認真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作,有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作,改變坐等積極分子上門的工作方式,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,引導社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學生和復退軍人,企業(yè)和外出務工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓,每年不少于2期,通過培訓,使積極分子對黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標、黨員條件、黨員的權(quán)利與義務等有較全面的認識和了解,真正解決思想認識問題,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴格把關(guān),確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》為依據(jù),認真遵循“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針。堅持有計劃發(fā)展原則,入黨自愿原則和個別吸收原則,建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。
3、加強領導,確保規(guī)劃落實。發(fā)展黨員工作是黨的建設特別是黨員隊伍建設的基礎性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,放在同發(fā)展經(jīng)濟同等重要的位置,狠抓落實,實事求是地制定好具體的年度實施計劃,對計劃實行情況要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決,防止工作與計劃脫節(jié)。
二是要落實工作責任,實行目標管理,做到責任到人,措施到位,加強督查,狠抓落實。
三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊伍建設中的新情況,新問題,有針對性的加強對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育,不斷壯大入黨積極分子隊伍。
四是要通過各種形式,積極宣傳黨的政治主張,啟發(fā)、引導黨外群眾正確認識我們黨,激發(fā)他們的政治熱情,把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進步,向黨組織靠攏的積極分子,黨組織要熱情關(guān)懷,及時找他們談話,提出要求和希望,使在生產(chǎn)第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時,各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團工作,團的各級組織要及時把優(yōu)秀共青團員推薦給黨組織作為發(fā)展對象,不斷壯大黨員隊伍,有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作,確保三年黨員發(fā)展工作計劃按時按質(zhì)按量完成。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
--。
店鋪的工作計劃和目標篇十五
簡化版內(nèi)容包括:企業(yè)基本信息、認證信息、企業(yè)簡介。營業(yè)執(zhí)照圖片較難找,不包含在簡版內(nèi)容中。錄入前,我們會審核該企業(yè)是否有注冊。
以下為后臺錄入舉例:
簡化版內(nèi)容包括:產(chǎn)品名稱、關(guān)聯(lián)企業(yè)、產(chǎn)品圖片(至少一張)、產(chǎn)品標簽、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品介紹、適用場景(如:夏熱冬冷地區(qū)酒店照明系統(tǒng))。
以下為后臺錄入舉例:
產(chǎn)品簡介為產(chǎn)品簡要描述,一般要求在30字以內(nèi);產(chǎn)品介紹為產(chǎn)品詳細描述。
1、人力資源需求。
由確定的簡版店鋪和產(chǎn)品內(nèi)容可推算每人每天滿負荷可錄15家(一個企業(yè)配一個產(chǎn)品),每人每月約可完成330家。目前共有五個人在錄入店鋪和產(chǎn)品,但是五人每天還有其他工作要完成,并非滿負荷,推算下來五個人的錄店鋪速度相當于滿負荷的三個人,一個月的總工作量約為1000家?,F(xiàn)距離9000家的目標還有8350家左右,按目前的速度進行很難完成目標,大家商量決定利用暑假七八兩個月的`時間招聘若干大學生,加快計劃完成的速度,目前測算每個大學生每月可完成250家,計劃招聘5個大學生。
根據(jù)目前以上情況現(xiàn)制定以下工作目標:
要完成上述目標需要多部門的協(xié)作,現(xiàn)計劃如下:數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品部門:
要完成9000家的計劃還需繼續(xù)搜集企業(yè)資源,目前約有4500家企業(yè)可錄入,至少還需要搜集4500家資源,目前急需確定一個資源搜集的大方向,在大方向確定后需要10天方可完成這4500家的搜集任務;人力資源部門:
店鋪的工作計劃和目標篇十六
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經(jīng)濟管理目標。
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
1、國家政策預測。
反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當?shù)膹姟?BR> 始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析。
處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析。
4、公司優(yōu)勢和劣勢。
(1)信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
(2)資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
(4)產(chǎn)品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。
劣勢:
(1)競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
優(yōu)質(zhì)的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標管理,實現(xiàn)培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
3、開發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構(gòu)建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關(guān)考試政策宣導,建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應市場的要求。
xx年要實現(xiàn)銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
1、熟悉培訓行業(yè)本質(zhì),加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提升業(yè)務能力。
隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
2、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
(1)實施短信平臺計劃。
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
及權(quán)威實力產(chǎn)生信任感。
3、時間計劃,分解公司既定計劃。
營業(yè)額分解計劃:
項目人數(shù)占有率。
2.5‰價格(全科)時間金額小計備注。
xx年5月-8月關(guān)鍵指標。
xx年2月-5月關(guān)鍵指標。
xx年2月-5月。
xx年7月-9月。
(2)注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目。
(3)加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注。
房租一年xx年底。
人員工資一年每月。
水電、物業(yè)年月中。
電話費一年按月付費。
廣告一年按需投入。
人員配置:
公司負責人行政部經(jīng)理行政部文員/助理。
考務部文員。
業(yè)務。
人員培訓計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關(guān)人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學習。
2、同行的惡性競爭,價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。
時代。只有反省自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。
店鋪的工作計劃和目標篇十七
1)確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。
2)細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
2、營銷主體。
1)首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2)配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。
3)設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4)不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷。
3、配送及倉庫管理。
1)發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在12小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
第1階段:店鋪開張期。
1)打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
2)制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3)制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣。
4)根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5)基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
6)利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如uv丶pv丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第2階段:店鋪成長期。
1)制定周期性的推廣計劃,分階段的'完成目標并分解指標。
2)根據(jù)店鋪pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷。
3)根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款。
4)成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購、拼購、秒殺等(站內(nèi)站外sns的推廣)。
5)策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6)根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理。
都說賣產(chǎn)品,都說賣的圖片,從購買者的角度來看,好的圖片從感官上肯定能提升對商品的好感,根據(jù)產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內(nèi)拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節(jié)等照片。
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產(chǎn)品特性進行分門別類的更新丶維護。
2、產(chǎn)品文案優(yōu)化。
顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產(chǎn)品使用人群的生活態(tài)度丶產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面,以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率丶進一步傳播品牌文化。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。
4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上。
其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買。
5、商城裝修丶優(yōu)化。
店鋪的工作計劃和目標篇十八
把握現(xiàn)在,展望未來。xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
至12月31日,河南區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的'客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
店鋪的工作計劃和目標篇十九
我覺得隨著店內(nèi)名聲鶴起,每天來的顧客是蜂擁而至,我們的店當于對面或者是隔壁的店面來說可以用四個字來形容,“門庭若市”,但是隨之面料著的就是一個很大的困難,這么多人,我們的服務質(zhì)量得不到保障,有很多顧客來了之后,沒有一個服務員跟隨導購,導致別人想試衣服,都無從下手,我們的服務存在極大的問題,對先來的客戶服務過度的周到,對后來的客戶卻無人問津,相差的確是大,但是這也就讓那些顧客對我們產(chǎn)生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一個規(guī)矩,員工工資實行提成制,降低基本工資,怎么去提升服務質(zhì)量讓我們員工們?nèi)タ紤],我相信為了提成,他們能更好的服務于大家的。
二、員工方面。
我逐漸發(fā)現(xiàn)員工們在工作時的專業(yè)性還是有點欠佳的,對面顧客的一些行為舉止,不能做出正確的反應,很多事都需要顧客提醒,比如說顧客要試外套了,他們還站在一旁,這個時候不是應該主動的幫顧客脫下來,搭在自己手臂上,保管好嗎?有些員工那種呆滯程度我是真的看不下去,為此,我決定在明年開始營業(yè)之前,先組織他們進行三天的培訓,這三天不營業(yè),損失我一個人承擔。但是我就是希望我店里的員工都是最為專業(yè)的,沒有次品。
三、服裝方面。
我非常的清楚,之所以我們店能這么火爆,一是因為品牌的名氣響大,畢竟是作為為數(shù)不多在電視上打過的服裝品牌,還是深得民心的,最關(guān)鍵的是明星代言的好。二是店面的地理位置極佳,是人流量匯聚的中性區(qū)域,我知道要是我的店面想在這家商場立足下來,并且屹立不倒就必須把品牌的質(zhì)量做好,我是跟__服裝品牌公司簽訂了合約的,我的貨都是從他公司直接提的,但是我也會保證每一件都要經(jīng)過我的眼睛檢查,不然不允許拿出去買,那位員工想到這種次品的的,跟我匯報一聲拿走就是,我會嚴格的審查服裝的質(zhì)量,保證每一件賣出去的衣服,顧客都能穿的放心。
店鋪的工作計劃和目標篇二十
1.根據(jù)學校原有的規(guī)章制度,加以改進,使其更加合理完善,便于各校區(qū)管理日常工作中加以落實。
2.完成校區(qū)人員配備,加強校區(qū)人員工作能力以及市場拓展。
3.制定出校區(qū)各部門工作崗位職責,明確崗位責任到人。
4.建立完善的管理體系,改善現(xiàn)有后期學生管理與老師的監(jiān)管。避免因管理不善導致學生流失以及家長對我們產(chǎn)生不滿。
5.根據(jù)新校區(qū)運行的實際情況制定出相應的招生方案,加強各同事的學習總結(jié)和培訓。
6.開拓市場,首先調(diào)研周邊的學校信息、具體位置、距離,以及小區(qū)的人員消費能力、學生流量,一是先對周邊的小區(qū)地推宣傳海報、單頁、報紙。二是對學校門口實行一天2次的宣傳以及周邊商場門口的宣傳,加快陌拜的推廣速度,同時也讓員工看到學校發(fā)展的前景。三是加快對市場份額的占有率,面對越來越多的競爭對手,我們面臨的生存空間也會變小,所以必須加快學校發(fā)展的腳步。四是開拓新市場的同時也要組織多場暑期贈課活動,使口碑宣揚出去,保證學生先進來,學生基數(shù)變大,后期尋求機會轉(zhuǎn)化。
7.下半年對現(xiàn)有工作進行細致的改革。改變現(xiàn)有的管理方式,責任明確到人。加強校區(qū)團隊建設。明確校區(qū)發(fā)展目標和改革目標。力爭每月都能完成既定目標,每月都有新的改變,努力做到新校區(qū)用最短的時間調(diào)整,最快的時間達到收益。
以上為我下半年的工作目標和工作方向。希望能為學校的發(fā)展盡到自己的力量。也希望能快點突破,為學校和自己營建一個團結(jié)向上,富有工作激情的團隊。
xxx。
20xx年5月26日。
店鋪的工作計劃和目標篇二十一
為進一步提升管理水平,提高隊伍整體素質(zhì)。公司領導組織我們多次認真學習西南分公司對標課件。使我充分認識到此次學習的目的,發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距,亦為今后目標的定位有了很好的幫助。
找差距: 首先是要在思想認識上,思想是行動的基礎。認識是工作的指南。認識的深度決定工作的高度。思想跟不上時代的變化,還用些老舊的觀念來處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、業(yè)務水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中,實際開展工作中與有關(guān)標準有差距,不能嚴格要求自己在日常工作中小成即滿、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握業(yè)余時間來充實自己工作上的不足,自學能力差。
定目標:
在思想上要不拘一格與時俱進,積極向西南公司的先進理念學習,做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸,要有敢為人先的思想作風。在工作中努力克服小成即滿、小富即安的思想,杜絕驕傲自大、不符實際的工作作風,在實踐中深刻剖析自己,主動向榜樣學習,在縮短差距的同時,超越自我。在生活中抓住一切可利用的時間,努力學習專業(yè)知識,爭取一次把建造師資格證考下來。
通過對“找差距、定目標”西南公司對標課件的學習,使我認清了自身的差距,明確了整改目標和今后工作方向,從而進一步提升工作水平,相信在公司領導的帶領下我將全力完成上級領導安排的任務,向公司交上一份滿意的答卷。
店鋪的工作計劃和目標篇二十二
總結(jié)如下:在語言方面,班級幼兒學會了安靜的傾聽,能用普通話較完整的表達自己的想法,語言的連貫性及理解能力有了一定的提高。在社會性發(fā)展方面,大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園,愿意親近老師,能主動參加集體活動,樂意和同伴一起游戲,并且嘗試與同伴一起分享玩具,并體驗其中的快樂。在科學方面,幼兒對周圍事物的探索欲望不斷增強,并且在老師的引導下樂意用多種感官感知周圍的事物,嘗試進行簡單的比較、分類。在日?;顒又校變合矚g操作,并能在操作的過程中發(fā)現(xiàn)一些簡單的知識,會和同伴一起分享自己的所見所聞。在藝術(shù)方面,幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進行美術(shù)活動。班級大部分幼兒喜歡音樂活動,能大膽的進行歌唱和表演。健康方面:要針對不同年齡、不同特點的幼兒開展個性化教育。加強瘦弱幼兒的體育鍛煉,特別要讓幼兒多練習觸物跳、奔跑等體育活動,多給幼兒機會進行體育競賽;鼓勵瘦弱的幼兒早點上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動。
1、學習控制、調(diào)整自己的情緒。培養(yǎng)獨立進餐和自我服務的能力。
2、了解必要的衛(wèi)生保健知識和安全常識,學會保護自己。
3、積極參加體育運動,練習向上拋接球,雙腳協(xié)調(diào)攀登,學習側(cè)面鉆,嘗試用各種材料做各種動作游戲,繼續(xù)練習拍球。
1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力,初步養(yǎng)成良好的進餐習慣,為增加幼兒食欲,進行愉快進餐,對于胃口不好的孩子,采取少盛多添、表揚鼓勵等方法;初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī),要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置,按時入睡,醒來后保持安靜不說話,起床時將自己的棉被折好。對自理能力弱的幼兒,在多照顧的同時,也要多鼓勵幼兒自己的事情自己做,讓他們體會成功的喜悅。
1、能用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
2、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流;理解故事內(nèi)容并較連貫說出主要情節(jié);接觸多種題材的文學作品,獲得聆聽的樂趣;會仿編兒歌。
3、學習有順序地看圖書,樂意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容,喜歡看電視、聽廣播。
1、在一日生活的各個環(huán)節(jié)中都要鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法。
2、在班內(nèi)設立語言區(qū),鼓勵幼兒特別是膽子小的孩子主動與老師和同伴交流,運用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話等形式,培養(yǎng)幼兒的語言能力;鼓勵幼兒正確發(fā)音,口齒清楚地表達愿望,回答問題。
3、在溫馨書屋提供多種體裁的圖書,繼續(xù)激發(fā)幼兒對圖書的興趣,并能將有趣的情節(jié)簡單講述出來。多鼓勵個別幼兒克服膽怯心理,在老師的幫助下,學習大膽與人交往。
1、繼續(xù)學習與同伴合作活動培養(yǎng)解決問題的能力,學習尊重別人,學習懂得關(guān)心別人的方法,并適當表現(xiàn),繼續(xù)體會與人分享的快樂。
2、關(guān)愛長輩,接觸與自己生活有關(guān)的社會工作人員,了解與自己的關(guān)系,尊重他們的勞動。
3、對自己能做的事有信心。
1、在一日活動中,注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能,在班內(nèi)創(chuàng)設娃娃家、共享區(qū)等區(qū)域,鼓勵幼兒喜歡和同伴游戲,有意識地讓幼兒學會分享、輪流、等待、合作。引導幼兒在與同伴和成人交往的過程中,學會基本的禮貌用語,培養(yǎng)幼兒講禮貌的習慣。讓幼兒明白安靜傾聽的作用,能學會尊重他人。加強個別自控能力差的幼兒的教育,使他們在集體活動時學習控制自己的情緒,不亂發(fā)脾氣。
2、結(jié)合主題活動,讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動,并從身邊的小事做起,尊重勞動成果。
1、嘗試探索動、植物和人的特征,讓幼兒運用多種感官去感知周圍環(huán)境及現(xiàn)象。喜愛提問,愿意收集感興趣的信息。
2、能從生活和游戲中學習簡單的數(shù)、形、時空等概念。學習使用比較、分類、排序、測量等方法。
1、結(jié)合主題在活動區(qū)中開展感覺體驗區(qū)活動,讓幼兒繼續(xù)感知周圍事物明顯特征,發(fā)展觀察力、感知力及動手動腦能力。充分利用周邊的教育資源,組織幼兒參觀活動,豐富幼兒生活經(jīng)驗,。
2、豐富自然角,按季節(jié)變化種植花卉,引導幼兒觀察其明顯特征,學會保護小動物,培養(yǎng)愛心;通過春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化,感知天氣和季節(jié)的突出特征;通過玩沙、玩水活動,對沙、水等自然現(xiàn)象感興趣。
1、學習用自然的聲音大膽的有表情的唱歌(合唱和獨唱),喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節(jié)奏和情緒做模仿動作、跳舞和游戲。
2、能發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中的美,喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美,學會表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征,能大膽安排畫面。學習集體藝術(shù)活動的規(guī)則,體驗集體藝術(shù)活動的樂趣。
1、創(chuàng)設音樂表演區(qū),擺放樂器和幼兒自制的沙球,培養(yǎng)幼兒對音樂活動的興趣,通過唱歌、跳舞來激發(fā)幼兒自我表現(xiàn)的欲望。
2、利用零星時間(晨間、飯前、進餐時、午睡起床時)給幼兒欣賞音樂,培養(yǎng)幼兒對美的感受力和欣賞力,初步能借助動作、表情、語言等,表達對音樂作品的感受。
1、我升中班了(預計實施時間:2周)設計意圖:幼兒升入中班,由幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了小哥哥、小姐姐,新的活動室、新的小朋友,讓他們感到新鮮、好奇。本主題通過“我的新班”、“我的老師”、“我的好朋友”“我長大了”等系列活動,在看看、說說等活動中,讓幼兒學會發(fā)現(xiàn)自己及周圍的變化,嘗試體會自我服務和為集體服務的快樂,增強自信心,體驗成長的快樂,萌發(fā)初步的責任意識感受升班帶來的自豪和喜悅。
2、愛心小天使(預計實施:2周)設計意圖:幼兒是在家庭的溫暖、社會的關(guān)愛中成長起來的,本主題利用家庭生活、中秋節(jié)及國慶節(jié)等不同資源,讓幼兒體驗、感受愛的幸福和甜蜜,從中明白自己也應該付出愛,愛長輩愛為自己付出勞動的人們,這樣生活才會更美好。
3、落葉飄飄(預計實施時間:1周)設計意圖:秋天是一個迷人的季節(jié),是一個收獲的季節(jié)。田園里有金黃的`稻谷,果園里有豐碩的果實,秋天色彩斑斕,瓜果飄香,鳥唱蟲鳴,呈現(xiàn)出一派美麗的景象。這正是教師引導幼兒真切感受秋天的美好,親近自然,探索自然奧妙的好時機。設立“l(fā)落葉飄飄”,意在讓幼兒運用各種感官,發(fā)現(xiàn)秋天的多姿多彩,觀察動植物的變化,感受秋天的季節(jié)特征,體驗豐收的快樂。并通過說一說、畫一畫、唱一唱、做一做等幼兒喜歡的方式,引導幼兒表現(xiàn)秋天的美,表達熱愛大自然的情感。
4、神奇的翅膀(預計實施時間:2周)設計意圖:當幼兒看到鳥兒在天空自由飛翔的時候,常常喜歡用眼睛捕捉這鳥兒飛來飛去的樣子。他們還經(jīng)常向老師和家長提出這樣那樣的問題:鳥兒為什么會飛?它們還有什么特殊的本領嗎?自己怎樣才能像鳥兒那樣在天空中飛翔?這些都深深地吸引著幼兒去了解、發(fā)現(xiàn)其中的秘密。在“神奇的翅膀”這一主題中,我們圍繞著“鳥兒”、“飛機”“飛人”設計了一系列的活動,讓幼兒主動與家長一起搜集鳥類和飛行的有關(guān)資料;幼兒在各種活動和游戲中還可以感受鳥兒給人們生活帶來的樂趣;飛機的神奇以及給人們的生活提供的方便等,他們還將展開想象,想象著自己有了一雙神奇的翅膀。
5、健康寶寶(預計實施時間:3周)設計意圖:幼兒的健康成長是家長和老師共同關(guān)注的話題,“健康寶寶”這一主題、計劃通過“愛護身體少生病、安全辦法牢牢記、天天開心不生氣”等系列活動,讓幼兒從小懂得有健康的心理和強壯的身體才是一個健康的寶寶,能了解一些疾病的預防常識,會進行自我保護,在游戲中掌握一些簡單的自救方法。
6、我在馬路邊(預計實施時間:2周)設計意圖:對于中班幼兒來說,馬路是他們熟悉的環(huán)境,他們對馬路上的各種車輛、標志、交通等充滿著濃厚的興趣。因此我們開展“我在馬路邊”的主題,通過“車來了”、“附近的路”、“馬路上的交通”等系列活動,讓幼兒觀察馬路上的各種車輛、交通標志、數(shù)字及其含義,初步了解與人們的關(guān)系;理解和遵守交通規(guī)則。設計意圖:紙是中國的四大發(fā)明之一,在日常生活中,我們會用到各種各樣的紙,幼兒的日常生活中也積累了一些和紙相關(guān)的經(jīng)驗。從報紙、圖書到紙巾等,紙不僅是幼兒生活中的伙伴,也是有而游戲、創(chuàng)作必備材料,在幼兒的世界里扮演者不可缺少的角色。設計意圖:冬天來了,天氣越來越冷,寒冷的氣候給幼兒的生活帶來很多的不便,有的幼兒不能堅持上幼兒園,有的幼兒不愿意參加戶外鍛煉。同時冬季又是流感高發(fā)季節(jié),那么增強幼兒體制,鍛煉幼兒意志,提高幼兒環(huán)境適應能力就顯得尤為重要。
1、通過期初、期末家長會及家訪工作,使家長了解本學期工作的任務、目標和內(nèi)容,讓家長全方位的了解我們的教學改革思路,引導家長調(diào)整教育觀念,及時配合班級各項教育活動。虛心聽取家長的意見建議,耐心解答家長的問題,并記錄分析改進工作,使家園教育更協(xié)調(diào)。
2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用,確保每天向家長公布學習的內(nèi)容,和幼兒的個別情況,讓家長通過“家園欄”了解孩子在園學習、生活、游戲的情況,使家園欄真正起到“橋梁”的作用。
3、樹立全心全意為家長、為幼兒服務的意識,為家長排優(yōu)解難,切實做好幼兒在園的各項保教工作。要耐心做好個別家長的配合工作,取得教育共識:要想鍛煉幼兒的能力,家長必須解放孩子的雙手,不束縛他們,有問題讓孩子自己解決,不事事包辦代替,從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時,還要努力做好“隔代家長”的思想工作,取得他們的支持和配合。
4、充分挖掘利用家長的“才藝”資源,邀請家長參加“開放活動。
店鋪的工作計劃和目標篇二十三
情況分析:
經(jīng)歷了一個學期,本部教師積極進取,認真學習,尤其在教育實踐中有了很好的提高,對二期課改理念在課堂教學中的滲透,有了較深入的體驗,上學期我們在區(qū)、園、年級組層面開展了教學展示活動共21次。
孩子們在各項比賽中也獲得了優(yōu)異的成績。
同時后勤人員協(xié)作意識強,在區(qū)“教育系統(tǒng)財產(chǎn)驗收”中獲得了全區(qū)最高分,也體現(xiàn)出本部良好的凝聚氛圍和團隊精神。
針對園務發(fā)展計劃,結(jié)合本部上學期的發(fā)展實際,在這學期本部的重點工作將堅持進行二期課改的深入探索實踐,借助“細節(jié)主題系列管理”,關(guān)注園本化課程的建設,注重師資隊伍有序開發(fā),著力于家長指導工作。
在學習與實踐中,不斷提高教職工的綜合素質(zhì)。
師資建設分析----優(yōu)勢:上一學期,本部依托“青年教師發(fā)展手冊”,鼓勵每一個青年教師自主,并給予發(fā)展的空間和機會。
利用“課改工作室”的實踐研討,以解決細微入手,鼓勵教師在每個教學活動中有反思,有進步。
上學期,本部也重視了對教師的思想建設,利用“十六大”的契機,召開了3次講座,提升了大家對工作的認識。
不足:在二期課改實踐中,教師對理論轉(zhuǎn)化常喜歡“穿新鞋走老路”,不能放松、大膽的嘗試新的教學模式,教學活動帶有綜合教育的影響。
青年教師對自身事業(yè)的追求方向不很明確,受市場社會影響頗大,情緒不穩(wěn)定,行為毛躁,需要加強政治思想建設。
任務----本學期繼續(xù)借助二期課改,融合“細節(jié)主題”,提高師資隊伍對目標的執(zhí)行能力,提高綜合素質(zhì)。
關(guān)注青年教師業(yè)務技能的發(fā)展。
重視政治思想建設,提高師德修養(yǎng)。
目標檢測開題報告模板。
情侶簡歷目標。
決定簡歷目標。
簡歷中敘述目標。
簡歷目標職業(yè)測評。
店鋪的工作計劃和目標篇二十四
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務年初工作目標明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導善于學習不斷的提高自己的業(yè)務水平明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗,與自己的實際相結(jié)合,把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信,在新的一年工作中,在單位領導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、師德方面。
(一)向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持,力求做一名學生喜歡的老師。
(二)德育方面本學期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標,以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點,力爭通過德育目標的優(yōu)化,德育內(nèi)容的細化、德育工作的長抓不懈,從而在德育實效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
1、堅持面向全體學生,關(guān)注每一個學生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長,用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術(shù),熱愛信息技術(shù)。
二、教學方面。
要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣。
三、教研方面。
1、積極實施學院教學改革,采取模塊化教學方式——有效提高課堂教學效率。在本學期中,在教學中我將對教材要認真分析,整合個工作流程模塊,運用多種靈活的教學方法,認真設計每一節(jié)課,來激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的各種實際操作能力,并及時對每節(jié)課進行反思,同時爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學論文在省級以上期刊交流或獲獎。
2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業(yè)教學項目相關(guān)的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利于自己專業(yè)課教學。同時結(jié)合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務水平及文學素養(yǎng),更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學習學業(yè),使自己在以后的教學中,理論知識更加系統(tǒng)和完善。
五、主要措施。
1、充分利用業(yè)余時間,不斷豐富自己,加強自身建設。
2、請領導、同行多聽課、多指導,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。
x年二月六日。
共
2
頁,當前第。
2
頁
1
2
--。
店鋪的工作計劃和目標篇一
1)確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。
2)細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
2、營銷主體
1)首先確定 3-5 款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶, 做 好關(guān)聯(lián)銷售。
2)配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后 vip 折扣價格。
3)設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4)不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷
3、配送及倉庫管理
1)發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在 12 小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過 48 小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
第 1 階段:店鋪開張期
1)打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
2)制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3)制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣。
4)根據(jù)每個季度的 sku 數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的 sku 數(shù)配比;pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5)基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
6)利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如 uv 丶 pv 丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第 2 階段:店鋪成長期。
1)制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標。
2)根據(jù)店鋪 pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷。
3)根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款。
4)成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購、拼購、秒殺等(站內(nèi)站外sns 的推廣)。
5)策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6)根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理
都說賣產(chǎn)品,都說賣的圖片,從購買者的角度來看,好的圖片從感官上肯定能提升對商品的好感,根據(jù)產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內(nèi)拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節(jié)等照片。
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產(chǎn)品特性進行分門別類的更新丶維護。
2、產(chǎn)品文案優(yōu)化
顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產(chǎn)品使用人 群的生活態(tài)度丶產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面,以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率丶進一步傳播品牌文化。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。
4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián) 10 件以上。
其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買。
5、商城裝修丶優(yōu)化
店鋪的工作計劃和目標篇二
即將開始的2015,新一年的到來,終端運營思路從以下幾個方面進行規(guī)劃與闡述。
一、改變、從點滴開始。
認真反思之前一次次和領導的工作交流。期間領導一次或多次提出廳店中種種地問題。可直到出現(xiàn)在我們還在不斷重復著這些說過的問題。所以我們的所有思路就從改變開始吧。
1.店長的改變。
改變散、慢、拖的毛病。不給時間找借口,效率第一,對于領導,同事客人提出的問題。消滅在第一時間。對于店面的發(fā)展,事無小事,每一次更正都要迅速而持久。日復一日,每日改變一點,總會讓自己積累量的變化。
2.員工的改變。
不斷去灌輸大家目前缺乏經(jīng)驗、技巧。作風散漫的訊息。不斷去督促每個人針對性需要改變的地方。不斷去尋找?guī)椭蠹艺业礁淖兲嵘姆椒ê褪侄?。日積月累,團隊中的每個人也將越來越靠近優(yōu)秀。
3.現(xiàn)狀的改變。
(1)每日晨、晚會的進行。
晨會由店長或店助組織進行。通報前一日工作結(jié)果反饋。前一日工作中得出的注意事項。制定本日工作目標。責任到人。目標分解到個人,鼓舞士氣,拉開一天工作的序幕。
(2)晚總結(jié)會議由店長或者店助組織進行。對一天工作進行總結(jié)。對晨會定制的目標進行反饋回顧,分析每個人得失,每個人當日目標達成情況反饋與分析。當日特征案例分析,當日得失,亮點,缺陷分享。
(3)周、半月、月、季度、年度工作總結(jié)分析會議。
a.分析每個周期內(nèi)經(jīng)營目標,管理目標達成情況,并就結(jié)果分析原因。提出解決方案。b.分析銷售個人業(yè)績完成及狀態(tài)情況與原因。提出解決方案。(4)日常操作流程的指定、完善、執(zhí)行。
a.對于已有的接待銷售流程及每日工作流程進行不斷的加深演練,成為鐵的流程。b.對于不完善的地方進行不斷的完善加工。做到精益求精。c.對于新發(fā)現(xiàn)沒有的流程進行重新制定、執(zhí)行。
(5)每個人在這個改變的過程中都即使執(zhí)行者又是監(jiān)督者,相互監(jiān)督,相互幫扶,共同改變最終達到團隊和店面的提升。
二、執(zhí)行(高效執(zhí)行力)。
廳店作為整個項目最前線的陣地,不需要有戰(zhàn)略制定的高度,也不需要有敏銳的經(jīng)營思路,作為公司領導層的您和高級管理團隊會為我們制定出所有的方向,而我們是所有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)最終的落實和檢驗場所,所以不能或缺的就是搞笑的執(zhí)行力。
1.嚴格。
(1)嚴格按照公司制定的廳店運營制度完成廳店一日從晨起到打烊的工作。(2)嚴格按照公司人力資源制度嚴格完成人員考勤,獎懲管理。
(3)嚴格按照公司財務制度,配合財務部做好貨款、廳店費用等的收支。
(4)嚴格按照領導的要求及時修正工作過程中的所有環(huán)節(jié),并及嚴格完成領導交辦的其他事項。
2.及時、講求時效,對于每個人的每項工作都爭取今日是今日畢。不拖延。
3.結(jié)果反饋,當日工作不論進行到何程度,保證及時快速通常的反饋機制,包括是否完成,未完成的原因及實際進度,預計完成時間節(jié)點。4.原因分析、對于好的結(jié)果都要進行深入的結(jié)果分析,并積攢好的寶貴經(jīng)驗逐步運用到下一次的工作中,更要分析壞結(jié)果導致的原因避免在日后的工作中犯同樣的錯誤。
三、銷售技巧鍛造。
1.精致妝容,溫馨微笑、禮貌出眾,作為最基礎的銷售技巧。無差別的對待每一位到店的顧客,讓習慣鍛造成專業(yè),讓專業(yè)晉升為職業(yè)素養(yǎng)。打造批品牌第一形象。
2.濃縮專業(yè),對于現(xiàn)下導購專業(yè)過剩的情況,對已有的專業(yè)進行逐步鞏固和濃縮,提煉精致,讓專業(yè)成為真正有利于情景化銷售的武器,而不是一味的為了專業(yè)而一味專業(yè)。
3.針對性個人加強。
(5d:外向、活力、激情,精致自己。
針對以上情況,配合每個人不斷尋找相應資料,進行學習和演練,并將結(jié)果逐步運用到實際工作中。
四、培訓、學習。
1.認真、嚴格的參與公司組織的各類培訓學習。2.店內(nèi)每日即時性的短篇知識、技巧、案例培訓。
五、貨品。
1.配合貨品部做好貨品的收退貨交接。
2.每月貨品的盤點,保證貨品賬實相符,保障貨品安全。3.按照活動,季節(jié),新品到店情況進行貨品的陳列。
六、售后。
1.認真,熱情,及時解決每一單售后問題。為品牌未來的發(fā)展打下無憂售后的基礎。2.對于售出商品進行定期的回訪跟蹤,提醒客人到店清洗保養(yǎng)。
3.對于售出后質(zhì)量出現(xiàn)問題的積極溝通貨品部保障公司利益的前提下滿意處理客人的訴求。
七、客戶維護。
1.每周定期一次的常態(tài)客戶維護。以短信或微信形式進行,保障與客戶的日常接觸。2.每月對于已消費的客戶進行一次電話跟蹤,問詢貨品佩戴情況,是否需要售后服務。3.每日例會檢查前一日意向客戶跟蹤情況,一起研討分析好的維護案列,和不好的維護禁忌。逐步提高大家的維護意識和維護技能。
4.希望公司逐步完善銷售系統(tǒng),逐步建立起可用的積分及回饋系統(tǒng),打造和提升品牌行為的更高端系統(tǒng)維護部門。
店鋪的工作計劃和目標篇三
1、全面提升服務品質(zhì),實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及xx在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,xx早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在xx率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們xx一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內(nèi)容包括:xx發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
在xx年xx月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領導和同事的大力幫助下,及時調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造xx“特色化服務”,以真情鑄就服務!
店鋪的工作計劃和目標篇四
營銷數(shù)據(jù):瀏覽數(shù)(pv)、訪客數(shù)(uv)
交易數(shù)據(jù):收訂:(昨日收訂、月收訂)
付款:(昨日付款、月付款)
付款率:(昨日付款/昨日收訂)
轉(zhuǎn)化率:(昨日付款/訪客數(shù))
退換貨數(shù)據(jù)
商品信息:庫存款式及庫存量(主要關(guān)注十款左右熱賣單品)
熱賣單品庫存及日均銷量
到貨信息跟蹤
關(guān)注前二十款及銷量
新品查看
客戶信息:客戶地域來源(每月統(tǒng)計一次即可)
客戶退換貨比例(每周統(tǒng)計一次即可)
客戶評價(除非差評,不然主要關(guān)注熱賣單品的評價就可以了。如果時間、精力夠的話,對客戶表達了好感、對我們銷售有幫助的評論可以給予感謝;對表示不滿、對我們銷售有影響的評論,要予以誠懇解釋——均在該條評論下方用文字回復)
客戶重復購買率(每月一次即可)
店鋪vip會員(每周統(tǒng)計一次,看階梯等級有多少)
交流區(qū)回復
店鋪圖片查看
欄目設置查看
店鋪郵件查看
通過數(shù)據(jù)魔方以及搜索去觀看(頁面風格、銷售訂單情況、評價等)
1)、關(guān)于管理工作
a、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標
e、每日,每周,每月的總結(jié)和計劃,實時檢查每一個過程
h、同行競爭對手數(shù)據(jù),業(yè)績,動態(tài),新品,熱銷產(chǎn)品等
i、本部門內(nèi)部同事間技術(shù)交流,目前一方面增進團隊凝聚力,另一方面專業(yè)技術(shù)的提高
j、店鋪交流區(qū),店鋪郵件問題回復
2)、關(guān)于店鋪
1、每日收訂、訂單數(shù)、客單數(shù);付款、付款率
2、當日店鋪咨詢數(shù)、成交訂單數(shù)、成交率
3、客服聊天記錄10條檢查,服務質(zhì)量檢查
4、店鋪交流區(qū)回復
5、店鋪幫派帖子檢查
3)、關(guān)于團隊
1、每天分析日報,同時也分析其它運營同事的數(shù)據(jù),并做總結(jié)
2、關(guān)心身邊同事生活、工作狀況,給予相應的幫助和指導
3、每月組織活動,保證讓每個同事都有機會參與
4、店鋪客服問題訂單須在24小時內(nèi)處理完畢
4)、關(guān)于運營
1、參加淘寶免費資源活動報名
3、店鋪內(nèi)活動策劃安排
4、店鋪運營策略及品牌維護
5、店鋪每周固定活動安排,如周一團購、周二特價、周三上新、周四免郵等
6、頁面改版、設計
7、鉆石展位投放(包含素材)
8、會員經(jīng)營管理(指店鋪vip)
9、設計有創(chuàng)意的公司吉祥物和口號,以此來為公司宣傳
10、將店鋪最新最近活動或要主推的產(chǎn)品告訴客服,由客服來做推薦
5)、關(guān)于推廣
1、每日每月投放廣告計劃,直通車投放過程,投資回報率
2、每天關(guān)注直通車推廣產(chǎn)品的消耗、轉(zhuǎn)化率、活動報名等
3、推廣產(chǎn)品挑選和調(diào)整
4、根據(jù)公司要求保質(zhì)保量完成直通車消耗
5、產(chǎn)品上架、主圖更換、庫存調(diào)整
6、更新產(chǎn)品標題關(guān)鍵字、類目調(diào)整
7、線下的推廣
6)、關(guān)于采購
1、每周四提供店鋪產(chǎn)品補貨需求表
2、了解店鋪熱銷產(chǎn)品到貨計劃,新品到貨計劃等
3、定時了解熱賣單品貨期、數(shù)量
4、清楚熱銷、常銷和滯銷的庫存預警數(shù)
7)、關(guān)于銷售
1、每天至少完成50%的日銷售目標
2、周一到周五,每天17:30開晚會
3、經(jīng)常跟售后多交流,了解目前售后存在的一些情況
4、向售前告知店鋪主推的活動及產(chǎn)品(規(guī)范旺旺自動回復的活動推薦)
8)、關(guān)于物流
1、比較著急的訂單,聯(lián)系出貨人員安排盡快發(fā)貨
2、跟蹤本店鋪售后產(chǎn)品是否有正常給顧客發(fā)出
9)、關(guān)于訂單
1、比較著急的訂單(或者產(chǎn)品庫存不多的情況下)聯(lián)系盡快配貨
2、督導客服完成當天所有的訂單處理并安排在二十四小時內(nèi)發(fā)貨
10)、關(guān)于財務
1、發(fā)票顧客留言不詳細或者要求開具發(fā)票異常
2、比較著急的退款(可能會引起投訴或者差評)
11)、關(guān)于技術(shù)
1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工
2、建立后臺的進銷存系統(tǒng)
12)、關(guān)于產(chǎn)品制作(商品上架)
1、詳細核對圖片的.色差及尺碼的正確性
2、拍攝效果,并且提出建議 比如:多采用場景拍攝等
3、產(chǎn)品包裝的模板建議
店鋪的工作計劃和目標篇五
1、店鋪的上線及基本管理。
1)確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。2)細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3)美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。4)編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
2、營銷主體。
1)首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2)配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。3)設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4)不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷。
3、配送及倉庫管理。
1)倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
二:階段運營。
第1階段:店鋪開張期1)打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)2)制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性3)制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣4)根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5)基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)6)利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如uv丶pv丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第2階段:店鋪成長期。
1。
1)制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標。
sns的推廣)5)策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6)根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
三:運營技巧。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上。
2。
其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買5、商城裝修丶優(yōu)化。
8、套餐優(yōu)化。
四:推廣營銷1、促銷方式。
3、數(shù)據(jù)分析。
推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。站內(nèi)推廣:京東聯(lián)盟,京東快車,京東團購,京東秒殺,京東閃購。
活動:上新日、會員日五:售后服務。
1、委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
2、遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓客服并和京東平臺進行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。。
3。
歡迎您的下載,資料僅供參考!
致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議,策劃案計劃書,學習資料等等。
打造全網(wǎng)一站式需求。
店鋪的工作計劃和目標篇六
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習,不斷的提高自己的業(yè)務水平,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗,與自己的實際相結(jié)合,把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信,在新的一年工作中,在單位領導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
店鋪的工作計劃和目標篇七
我從20xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。特此,制定我的4月份工作計劃,以此激勵,取得更好的成績。
第一,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。
第五,根據(jù)銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
店鋪的工作計劃和目標篇八
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫忙,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理本事。
如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應本事,理解本事強,組織本事精,溝通本事好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我以往在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自我。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何到達這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫忙時創(chuàng)造良好的條件。
即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自我所不明白并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情景,真正做到取他人之長,避己之短。
即任何未以往歷過的事情必須要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
店鋪的工作計劃和目標篇九
目前就房地產(chǎn)調(diào)控不放松、消費者消費理念趨向理性化、經(jīng)濟形勢更加嚴峻的大環(huán)境下,怎樣做好櫥柜門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標,本人不揣淺陋,在此提出以下幾點不太成熟的計劃。
影響店面銷售量的決定性因素在于門店銷售團隊的優(yōu)秀與否,對于團隊的定義,我更傾向于將團隊打造成具有人情味的狼性團隊。在銷售工作中,通過團隊的凝聚力和執(zhí)行力,絕不放過任何可能訂單的客戶,同時也具備足夠的人情味,不單純是為了銷售而銷售,更要體現(xiàn)對客戶細致服務,為客戶所想,才能獲得更多客戶的認可和信賴。對于競爭對手而言,通過對于競品的產(chǎn)品特性學習和分析(包括其綜合服務,出樣,售后等),找出其弱勢及缺點,突出對比讓客戶更理性的比較優(yōu)缺點,一步步蠶食競品的目標客戶。
從我自身做好帶頭和帶領團隊的作用,以身作則,用樂觀向上的精神感動團隊里的所有成員,提高做事的積極性與效率。同時也會制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程,沒有規(guī)矩不成方圓。
a:堅持每天開例會,堅持每天喊口號。即使每天只花10分鐘,但是這對提升團隊激情和凝聚力是很有幫助的,不至于團隊長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會里面,不但可以解決工作上的一些問題,還能及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)當天的事情,讓大家輪流做主持,還可以提升組織能力、講話能力,更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一,練習標準的服務敬語,得體的服務手勢訓練可以同時進行。
b:堅持每天練習產(chǎn)品講解。每個人講解5分鐘,隨機而發(fā),隨機提問,制定出每個產(chǎn)品的講解知識及客戶會關(guān)心的問題,以身作則,要求倒背如流。只要堅持下去,肯定會有收獲,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,任何事情多練習了都能隨口而出,隨時能應對客戶所提出的專業(yè)產(chǎn)品知識等問題。
c:堅持每天做例會記錄,養(yǎng)成學習的好習慣。例會是一個日積月累的過程,每天記錄一點點,時間長了,就成為了我們銷售中的成長歷程,很多教訓和方法都有助于我們的銷售,所以,每天記錄當天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法,是非常有必要的!
d:堅持每個禮拜進行一次模擬銷售pk。對于表現(xiàn)最佳者,獎勵一件小禮物,尤其在店面平時沒人的時候,更要進行這一動作,對整個團隊的能力提升都是有好處的,與其讓大家把時間都浪費在電腦上、手機聊天或者發(fā)呆等待進店客戶中,還不如大家一起來進行pk一下,眾人一起pk最大的好處就是很容易鍛煉個人能力!
e:讓人人學習設計、人人會銷售、人人懂安裝、人人擅長談業(yè)務。這看起來似乎有點難,其實并不難。首先說學設計,不要精通,簡單操作,只要懂電腦,就能學會cad,每天有空的時候就練習、模擬考核、實戰(zhàn)演練,肯定是可以學會的;其次就是銷售,如果一個設計師不懂銷售技巧也會有麻煩,沒法融洽的跟客戶溝通,當門店出現(xiàn)多名客戶但成交率卻無法提高;安裝要懂一些,知道具體操作流程與工藝基礎;團隊所有人員還要不定期扮演業(yè)務員的角色,如果店里平時沒什么事情,那么就輪流出去派發(fā)單頁及新樓盤的掃樓工作,不怕辛苦,就怕不夠認真不肯干,想做是一定可以做好的,一來體驗公司市場人員的辛苦,二來會更加珍惜市場人員通過掃樓等介紹來的客戶接待機會!所以,團隊成員應該是熟練銷售、掌握設計、能做業(yè)務、懂得安裝的全才!然而,又要有所側(cè)重,不可能樣樣精通,所以團隊就像一支足球隊,需要有營業(yè)員前期接待,具體達成初步意向交由設計師溝通具體細節(jié)方案工藝,設計師完成初步方案及報價后交由店面領導最終和客戶商妥價格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個銷售流程(在此過程中,不定期會根據(jù)學習的情況及團隊成員的認可情況適當互換角色),分工合作,各司其職。當出現(xiàn)大型促銷或者團購活動時,每個團隊成員又都是獨立的集三種角色為一身的,大大增加了把握住訂單的能力。
f:衛(wèi)生安排到位,分工具體,任務落實到人頭。每周進行一次衛(wèi)生檢查、評分,如果達不到90分以上的標準,那么全體團隊成員都要在晨會上輪流表演一個節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進行一次大清掃工作(對于設計師需要測量的特殊性,可提前與我請假,由我代為勞動,事后設計師表演節(jié)目即可,這樣對于其他勞動的人員相對公平),以便更好接待周末進店的客戶。雖然,這些看起來是很普通很簡單的事情,但是貴在能夠堅持的長期的做下去。
g:灌輸節(jié)約意識,有安排的進行電源電燈的利用。在沒人的時候,不必要的照明燈適當關(guān)閉一些;這樣一天下來、一個月下來,可以為老板節(jié)省很多成本的!把原先有意識的行為鍛煉成一種習慣,往往也體現(xiàn)了一個店面的管理規(guī)范!
h:每天上班第一件事,堅持發(fā)短信,祝福郵件。對一些平時進店的客戶一定做好登記存檔的工作,發(fā)一些祝?;蛘邌柡玫亩绦?,不一定就是促銷、關(guān)于銷售的信息,這也是一個建立跟客戶關(guān)系的行為(如周末問候,天氣提醒等)。堅持做好了,你也許就能得到客戶的認可!很多著名的推銷員就是這么做的,過年過節(jié)的時候堅持給客戶發(fā)祝福郵件,從來沒忘記,打動了很多客戶。至少,這也是一種宣傳,別人買不買我司產(chǎn)品是一方面,但更主要是以相對低廉的成本宣傳了自己,宣傳了品牌,提升了服務形象!
i:建立一套好的提成機制。團隊的執(zhí)行力和凝聚力好不好,跟員工的收入有很大的關(guān)系,對于員工來說最關(guān)心的就是自己的收入了,如果沒有看到收入的希望,是不會盡力去做事的,但是在有利可圖的情況下加以正確的引導,就會激發(fā)其潛在的積極性和主動性,做到見眼生情!這套提成機制一定要看得著、摸得到的,不然,喊空口號,總是無法兌現(xiàn),員工士氣會慢慢低落,影響整個銷售工作的進行。比如,階梯式提成模式,根據(jù)月訂單的總金額制定,如月銷售在20萬,提成百分之一;達到30萬,提成百分之一點五;達到40萬,提成百分之二,銷售員工定單后,分配出其提成的20%給其他營業(yè)員(根據(jù)店面銷售人員數(shù)量制定),以便團隊的協(xié)作與共同進步,避免盲目競爭與小團體現(xiàn)象。選拔出每個月的銷售冠軍,每個月的設計之星(獲得客戶書面表揚,門店布置一塊墻面?zhèn)€客戶書寫即時貼反饋意見和建議)給予適當?shù)莫劷鸹蛘哂晌医M織聚餐等獎勵,季度或年度獲獎者將由老總親自發(fā)放獎狀、獎杯或錦旗等進行鼓勵...這些都是要建立起來的!打工的我深刻體會到,如果只看到餅,而嘗不到餅的滋味,會慢慢失望的,能力強的員工就會走掉。
j:建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復雜,盡量簡單化,比如對于遲到早退,就可以通過負向激勵,遲到者在當日早會上為全部員工唱一首歌,寓教于樂,不至于讓其放不下面子,同時又能起到管理的效應。而嚴格遵守制度的團隊成員則可在晨會上點名表揚,增加其信心和積極性。
k:堅持例會制度。每周必須進行一次周例會,對一周工作的總結(jié)和產(chǎn)生問題的分析,集思廣益,頭腦風暴,輪流主持等形式,這樣信息可以有效對接,通過例會對上周發(fā)生的問題進行分析總結(jié)后得出的結(jié)論,對下周進行安排部署,再輔以激勵制度保障執(zhí)行力,店面才能保障信息對稱,同時強化全員執(zhí)行。
l:堅持定期培訓與考核制度。培訓和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對員工工作熟練程度情況即時的掌握。在當今競爭時代,沒有學習力的團隊是終將要被淘汰的,“你可以拒絕學習,但你的對手不會”,培訓將是店面永葆青春的唯一途徑,無論任何時候都必須將培訓作為重要而長期的工作,并且倡導考核,在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,同軍人一樣,軍隊要保持戰(zhàn)斗力就必須通過不間斷的訓練和負向激勵來實現(xiàn)!
店鋪的工作計劃和目標篇十
1、以藥品質(zhì)量為第一,保證人民群眾安全用藥,監(jiān)督普惠制實施,時刻考慮公司利益,耐心熱情做好本職工作,努力工作。
2、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,同時正確及時地向每一位員工傳達公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,從而起到橋梁作用。
3、為員工樹立榜樣。
4、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,訓練店員的專業(yè)知識(店長每天利用晨會時間訓練癥狀,結(jié)合癥狀學醫(yī),添加銷售技巧)。
5、培養(yǎng)忠誠的客戶
(1)記錄長期服藥患者的電話號碼、服藥姓名、服藥結(jié)束日期,會員日或店內(nèi)有活動時打電話。
(2)加強員工對顧客的親情化服務,每天巡視店鋪,顧客離開后及時對服務不完善的顧客進行指導,每月評選服務標兵,并在店內(nèi)進行宣傳,提高員工的服務積極性。
(3)增加治療藥物儲備,增加必要的品種,保持合理的庫存,每天安排2名銷售人員調(diào)配破碎的品種,避免因人為破碎店鋪而影響銷售。
6、加強與各部門的團結(jié)合作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。
店鋪的工作計劃和目標篇十一
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了,在這將近一年的工作時間中我通過努力工作,有了一些收獲和心得。一年過去了,真的有必要對自己的工作做個總結(jié),目的在于吸取教訓,提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有決心把20xx年的工作做的更好。下面我對20xx年一年的工作進行簡要總結(jié):
1.依據(jù)公司管理制度,指定銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4.主持指定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5.負責內(nèi)部人員調(diào)配和內(nèi)部工作人員業(yè)績和綜合表現(xiàn)的評定。
6.銷售部人員建設和團隊建設。
7.kpi的有效管理,以及促銷計劃執(zhí)行和管理。
8.制定本部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11.市場動態(tài)的及時了解,分析并制定應對方案,提升銷量,有效完成既定任務和目標。
這段時期,公司也經(jīng)歷了高層領導人員小波動后,在黃總的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績,所存在的問題也做了一個簡單的總結(jié),今年實際完成銷售量為臺第二季度和第三季度取得的返點,成績不是很理想,但是與第一季度相比是有進步的。其中保險取得,精品取得,基本完成年初既定目標。銷售數(shù)據(jù)表明,成績是客觀的,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團結(jié),上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在很多問題,也是要迫切需要改進的1組織紀律意識個人同事還是淺薄,上班遲到,個人不算緊急的事情導致早退的現(xiàn)象還是存在,針對這種現(xiàn)象,個人認為公司除了有適當?shù)目记谥贫龋胁块T領導管理,公司的高層領導也要出面制止。
雖然銷售部已實行了管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣,僅僅是口頭匯報,間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,及時的統(tǒng)計,規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,組長,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,任何知情不報,片面匯報的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。
店鋪的工作計劃和目標篇十二
前言。
服裝文化以時尚、個性、流行為永恒不變的主題,征對自己的目標受眾傳達自己的品牌主張,鐵丹服飾在佛山特別是張槎有了較大的品牌影響力,但市民鐵丹品牌文化了解還不夠深入,還有待拓展展示鐵丹品牌實力渠道和空間,因此借助1周年的慶祝活動,為品牌注入新鮮血液,獨特的服飾文化和品牌文化的時時更新將是本次活動的主題,因此我們?yōu)楸敬位顒右?guī)劃了這樣一個主題,圍繞品牌的更新和提升著作文章,強勢搶站服飾文化的最前沿,制造流行主題!突出鐵丹服飾店文化,一種別人在短時期內(nèi)無法模仿的企業(yè)文化和品牌文化,只有差異化的營銷和品牌才能在激烈的市場競爭中保持自己的優(yōu)勢,作為鐵丹品牌必須在保持基本的品牌形象不變的基礎上不斷超越和揚棄自己,才能不怕對手的模仿和克隆,保持自己強大的競爭力,時時創(chuàng)新,給品牌注入新鮮血液,保持強大的生命活力才不會給予消費者一種老態(tài)的品牌現(xiàn)狀。因此,我們本次活動的主題和目標已經(jīng)很清晰了,下面我們來規(guī)劃活動形式。
第一部分周年慶活動主題。
鐵丹張槎店自2009年4月28日開業(yè)以來,在深圳東尼的關(guān)懷指導下,在蔡總的正確領導下,經(jīng)公司全體同仁共同努力,一年來鐵丹張槎取得了令人矚目的成績,從銷售業(yè)績到商業(yè)形象都得到了佛山禪城區(qū)市民及同行的認可,并取得了令人驕傲的商業(yè)地位。鐵丹男裝名聲逐漸變得家喻戶曉,“鐵丹”的經(jīng)營理念不斷深得人心?!拌F丹”的商業(yè)道德頗得人們贊賞。
在此鐵丹張槎店開業(yè)周年之際,我們懷著激動的心情,充滿信心的姿態(tài)為她舉行隆重的周年慶典,借周年慶之際,進一步提升品牌文化、提高鐵丹張差店的品位和品牌影響力,同時借此機會感謝客戶和本店員工過去一年來對本店的大力支持和關(guān)懷。
一、周年慶主題:周年盛慶,感恩回饋。
二、促銷時間:4月28~5月3日(其中28日為周年慶典活動日)。
六、送禮形式及禮品:
1、凡參加4月28日上午10:00周年慶典儀式的可獲得現(xiàn)場贈品一份。
2、只要28日當天有購買鐵丹店產(chǎn)品的即可抽獎,100%中獎,一等獎。
4、vip客戶憑vip卡或者其它有效證件,可到鐵丹店前臺領取鐵丹精品皮帶一條。
5、購買滿1000元可獲得vip卡一張,次次享受折上折優(yōu)惠。
七、活動現(xiàn)場氣氛布置:
1、店前插彩旗,串旗、pp吊旗、海報2、氣柱、橫幅。
3、店內(nèi)pp吊旗、價格牌子、周年慶pp標志、氣球。
4、店側(cè)面一條大橫幅:“鐵丹張槎店輝煌周年慶,感恩大回饋!”
工作分四個階段進行:
第一階段4月10日~23日前期宣傳工作(店內(nèi)外布置)。
第二階段4月28日周年慶活動。
第三階段4月28日~30日促銷活動。
第一階段4月10日~23日前期宣傳工作。
1、店內(nèi)外制作少量關(guān)于迎接店慶的海報和pp,為周年慶促銷做好。
準備,營造前期氣氛。
第三階段4月28日慶典活動。
準備工作。
1、門前布置氣球、吊旗或串旗子(基本準備好并完成)2、兩根氣柱和橫幅兩條(準備好)3、禮炮(手動禮炮)(準備好)4、店前海報2幅(準備好)5、魔術(shù)表演或組合跳唱(準備好)。
6、舞臺米(6塊,不用加高腳,與安東尼溝通安裝)、20。
張椅子、舞臺紅地毯;音響設備、調(diào)音臺、麥克風4個(待準備,27日晚準備好)。
7、禮品派發(fā)(有獎問答,簡單的大概10道題)(待準備,27日前)。
8、路邊插彩旗30面(待準備,27日前)。
9、最佳店員評獎(如需要則需準備證書、獎品,27日前)10、活動流程:
店慶約半小時。
背景音樂。
1、節(jié)目表演。
2、主持人簡單活動意義及嘉賓。
3、介紹鐵丹品牌文化及鐵丹張槎店基本情況4、蔡總致辭(禮炮)。
5、魔術(shù)變臉節(jié)目表演6、給最佳店員頒獎。
10、現(xiàn)場有獎問答。
11、繼續(xù)促銷,11:30結(jié)束。
店鋪的工作計劃和目標篇十三
在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,全面提升個人素質(zhì)。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為更好的完成xx年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標:
1、完成采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況,在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、人員升級,業(yè)務提升,向數(shù)字化、表格化方向推進。
按照采購流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務能力和個人素質(zhì)。(表格見附件)。
3、完成輔料采購手冊編制工作。
輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
(一)原料采購。
1、改進信息采集方式,完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠。
家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以xx價格為中心的信息方式,向****產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,把產(chǎn)地信息和港口信息,國內(nèi)信息和國際信息結(jié)合起來,加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經(jīng)過信息的提煉,為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進公平接收。
公司提出xx進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。**年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,并對個別指標進行調(diào)整,符合公司長期使用需要。
3、采集、累積xx各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫。
我們在進行****分析時,只有當年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進行對比分析,得出的結(jié)論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結(jié)果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù),比如公司要按照****含量進行定價和采購,就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明,實施陽光采購。
采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部也加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,****采購使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道。
理的情況出現(xiàn),xx年繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
3、加強市場分析,提高行情分析判斷能力。
xx年xx加工輔料采購費用為4734萬元,僅煤炭一項就占用了2300萬。08年輔料價格波動頻繁,波動幅度大,煤炭為例,最低價格520元/噸,最高價格個890元/噸,波動幅度達到70%以上,其他輔料價格波動也超過40%。我們?nèi)绻訌娸o料采購的分析預測,在40%的波動上,降低10%的成本,每年就可以節(jié)約470萬。
1、提高專業(yè)知識和操作技能。
內(nèi)勤人員要學習財務知識,從**年開始,兩年時間內(nèi),采購內(nèi)勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認證資格,采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部將結(jié)合公司培訓,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。
2、期貨學習。
期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。原來****、輔料采購都和期貨息息相關(guān)。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習。
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在****采購間歇期,采購部內(nèi)部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
采購部在xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
店鋪的工作計劃和目標篇十四
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計劃,歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作,是建設高素質(zhì)黨員隊伍,推進社區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實加強對這項工作的宏觀指導,使發(fā)展黨員工作有領導、有規(guī)劃、有重點地進行,根據(jù)《黨章》有關(guān)規(guī)定及上級黨組織的要求,結(jié)合鎮(zhèn)黨員隊伍實際,特制定20xx年黨員發(fā)展計劃。
指導思想。
黨員發(fā)展的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,嚴格遵循發(fā)展黨員工作“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的十六字方針,發(fā)展壯大黨員隊伍,不斷優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu)為目的,把保證新黨員質(zhì)量放在首位,適當控制數(shù)量,注重改善機構(gòu),重點發(fā)展農(nóng)村基層黨員,不斷增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎,不斷增強黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員,同時又反對關(guān)門主義的方針,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個新水平。
三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實際發(fā)展數(shù)與計劃數(shù)相比較,上下浮動幅度控制在10%以內(nèi)。
分布目標:。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員,做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象,確保村(居)黨支部的領導核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類專業(yè)技術(shù)人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法,實現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結(jié)構(gòu)目標:。
1、年齡結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。
2、文化結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展專科以上文化的黨員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。
3、性別結(jié)構(gòu)。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中,企業(yè)、農(nóng)村、教學科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭,打牢基礎。認真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作,有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作,改變坐等積極分子上門的工作方式,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,引導社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學生和復退軍人,企業(yè)和外出務工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓,每年不少于2期,通過培訓,使積極分子對黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標、黨員條件、黨員的權(quán)利與義務等有較全面的認識和了解,真正解決思想認識問題,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴格把關(guān),確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》為依據(jù),認真遵循“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針。堅持有計劃發(fā)展原則,入黨自愿原則和個別吸收原則,建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。
3、加強領導,確保規(guī)劃落實。發(fā)展黨員工作是黨的建設特別是黨員隊伍建設的基礎性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,放在同發(fā)展經(jīng)濟同等重要的位置,狠抓落實,實事求是地制定好具體的年度實施計劃,對計劃實行情況要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決,防止工作與計劃脫節(jié)。
二是要落實工作責任,實行目標管理,做到責任到人,措施到位,加強督查,狠抓落實。
三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊伍建設中的新情況,新問題,有針對性的加強對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育,不斷壯大入黨積極分子隊伍。
四是要通過各種形式,積極宣傳黨的政治主張,啟發(fā)、引導黨外群眾正確認識我們黨,激發(fā)他們的政治熱情,把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進步,向黨組織靠攏的積極分子,黨組織要熱情關(guān)懷,及時找他們談話,提出要求和希望,使在生產(chǎn)第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時,各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團工作,團的各級組織要及時把優(yōu)秀共青團員推薦給黨組織作為發(fā)展對象,不斷壯大黨員隊伍,有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作,確保三年黨員發(fā)展工作計劃按時按質(zhì)按量完成。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
--。
店鋪的工作計劃和目標篇十五
簡化版內(nèi)容包括:企業(yè)基本信息、認證信息、企業(yè)簡介。營業(yè)執(zhí)照圖片較難找,不包含在簡版內(nèi)容中。錄入前,我們會審核該企業(yè)是否有注冊。
以下為后臺錄入舉例:
簡化版內(nèi)容包括:產(chǎn)品名稱、關(guān)聯(lián)企業(yè)、產(chǎn)品圖片(至少一張)、產(chǎn)品標簽、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品介紹、適用場景(如:夏熱冬冷地區(qū)酒店照明系統(tǒng))。
以下為后臺錄入舉例:
產(chǎn)品簡介為產(chǎn)品簡要描述,一般要求在30字以內(nèi);產(chǎn)品介紹為產(chǎn)品詳細描述。
1、人力資源需求。
由確定的簡版店鋪和產(chǎn)品內(nèi)容可推算每人每天滿負荷可錄15家(一個企業(yè)配一個產(chǎn)品),每人每月約可完成330家。目前共有五個人在錄入店鋪和產(chǎn)品,但是五人每天還有其他工作要完成,并非滿負荷,推算下來五個人的錄店鋪速度相當于滿負荷的三個人,一個月的總工作量約為1000家?,F(xiàn)距離9000家的目標還有8350家左右,按目前的速度進行很難完成目標,大家商量決定利用暑假七八兩個月的`時間招聘若干大學生,加快計劃完成的速度,目前測算每個大學生每月可完成250家,計劃招聘5個大學生。
根據(jù)目前以上情況現(xiàn)制定以下工作目標:
要完成上述目標需要多部門的協(xié)作,現(xiàn)計劃如下:數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品部門:
要完成9000家的計劃還需繼續(xù)搜集企業(yè)資源,目前約有4500家企業(yè)可錄入,至少還需要搜集4500家資源,目前急需確定一個資源搜集的大方向,在大方向確定后需要10天方可完成這4500家的搜集任務;人力資源部門:
店鋪的工作計劃和目標篇十六
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經(jīng)濟管理目標。
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
1、國家政策預測。
反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當?shù)膹姟?BR> 始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析。
處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析。
4、公司優(yōu)勢和劣勢。
(1)信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
(2)資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
(4)產(chǎn)品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。
劣勢:
(1)競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
優(yōu)質(zhì)的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標管理,實現(xiàn)培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
3、開發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構(gòu)建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關(guān)考試政策宣導,建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應市場的要求。
xx年要實現(xiàn)銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
1、熟悉培訓行業(yè)本質(zhì),加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提升業(yè)務能力。
隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
2、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
(1)實施短信平臺計劃。
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
及權(quán)威實力產(chǎn)生信任感。
3、時間計劃,分解公司既定計劃。
營業(yè)額分解計劃:
項目人數(shù)占有率。
2.5‰價格(全科)時間金額小計備注。
xx年5月-8月關(guān)鍵指標。
xx年2月-5月關(guān)鍵指標。
xx年2月-5月。
xx年7月-9月。
(2)注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目。
(3)加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注。
房租一年xx年底。
人員工資一年每月。
水電、物業(yè)年月中。
電話費一年按月付費。
廣告一年按需投入。
人員配置:
公司負責人行政部經(jīng)理行政部文員/助理。
考務部文員。
業(yè)務。
人員培訓計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關(guān)人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學習。
2、同行的惡性競爭,價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。
時代。只有反省自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。
店鋪的工作計劃和目標篇十七
1)確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。
2)細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
2、營銷主體。
1)首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2)配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。
3)設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4)不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷。
3、配送及倉庫管理。
1)發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在12小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
第1階段:店鋪開張期。
1)打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
2)制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3)制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣。
4)根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5)基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
6)利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如uv丶pv丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第2階段:店鋪成長期。
1)制定周期性的推廣計劃,分階段的'完成目標并分解指標。
2)根據(jù)店鋪pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷。
3)根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款。
4)成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購、拼購、秒殺等(站內(nèi)站外sns的推廣)。
5)策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6)根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理。
都說賣產(chǎn)品,都說賣的圖片,從購買者的角度來看,好的圖片從感官上肯定能提升對商品的好感,根據(jù)產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內(nèi)拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節(jié)等照片。
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產(chǎn)品特性進行分門別類的更新丶維護。
2、產(chǎn)品文案優(yōu)化。
顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產(chǎn)品使用人群的生活態(tài)度丶產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面,以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率丶進一步傳播品牌文化。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。
4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上。
其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買。
5、商城裝修丶優(yōu)化。
店鋪的工作計劃和目標篇十八
把握現(xiàn)在,展望未來。xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
至12月31日,河南區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的'客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
店鋪的工作計劃和目標篇十九
我覺得隨著店內(nèi)名聲鶴起,每天來的顧客是蜂擁而至,我們的店當于對面或者是隔壁的店面來說可以用四個字來形容,“門庭若市”,但是隨之面料著的就是一個很大的困難,這么多人,我們的服務質(zhì)量得不到保障,有很多顧客來了之后,沒有一個服務員跟隨導購,導致別人想試衣服,都無從下手,我們的服務存在極大的問題,對先來的客戶服務過度的周到,對后來的客戶卻無人問津,相差的確是大,但是這也就讓那些顧客對我們產(chǎn)生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一個規(guī)矩,員工工資實行提成制,降低基本工資,怎么去提升服務質(zhì)量讓我們員工們?nèi)タ紤],我相信為了提成,他們能更好的服務于大家的。
二、員工方面。
我逐漸發(fā)現(xiàn)員工們在工作時的專業(yè)性還是有點欠佳的,對面顧客的一些行為舉止,不能做出正確的反應,很多事都需要顧客提醒,比如說顧客要試外套了,他們還站在一旁,這個時候不是應該主動的幫顧客脫下來,搭在自己手臂上,保管好嗎?有些員工那種呆滯程度我是真的看不下去,為此,我決定在明年開始營業(yè)之前,先組織他們進行三天的培訓,這三天不營業(yè),損失我一個人承擔。但是我就是希望我店里的員工都是最為專業(yè)的,沒有次品。
三、服裝方面。
我非常的清楚,之所以我們店能這么火爆,一是因為品牌的名氣響大,畢竟是作為為數(shù)不多在電視上打過的服裝品牌,還是深得民心的,最關(guān)鍵的是明星代言的好。二是店面的地理位置極佳,是人流量匯聚的中性區(qū)域,我知道要是我的店面想在這家商場立足下來,并且屹立不倒就必須把品牌的質(zhì)量做好,我是跟__服裝品牌公司簽訂了合約的,我的貨都是從他公司直接提的,但是我也會保證每一件都要經(jīng)過我的眼睛檢查,不然不允許拿出去買,那位員工想到這種次品的的,跟我匯報一聲拿走就是,我會嚴格的審查服裝的質(zhì)量,保證每一件賣出去的衣服,顧客都能穿的放心。
店鋪的工作計劃和目標篇二十
1.根據(jù)學校原有的規(guī)章制度,加以改進,使其更加合理完善,便于各校區(qū)管理日常工作中加以落實。
2.完成校區(qū)人員配備,加強校區(qū)人員工作能力以及市場拓展。
3.制定出校區(qū)各部門工作崗位職責,明確崗位責任到人。
4.建立完善的管理體系,改善現(xiàn)有后期學生管理與老師的監(jiān)管。避免因管理不善導致學生流失以及家長對我們產(chǎn)生不滿。
5.根據(jù)新校區(qū)運行的實際情況制定出相應的招生方案,加強各同事的學習總結(jié)和培訓。
6.開拓市場,首先調(diào)研周邊的學校信息、具體位置、距離,以及小區(qū)的人員消費能力、學生流量,一是先對周邊的小區(qū)地推宣傳海報、單頁、報紙。二是對學校門口實行一天2次的宣傳以及周邊商場門口的宣傳,加快陌拜的推廣速度,同時也讓員工看到學校發(fā)展的前景。三是加快對市場份額的占有率,面對越來越多的競爭對手,我們面臨的生存空間也會變小,所以必須加快學校發(fā)展的腳步。四是開拓新市場的同時也要組織多場暑期贈課活動,使口碑宣揚出去,保證學生先進來,學生基數(shù)變大,后期尋求機會轉(zhuǎn)化。
7.下半年對現(xiàn)有工作進行細致的改革。改變現(xiàn)有的管理方式,責任明確到人。加強校區(qū)團隊建設。明確校區(qū)發(fā)展目標和改革目標。力爭每月都能完成既定目標,每月都有新的改變,努力做到新校區(qū)用最短的時間調(diào)整,最快的時間達到收益。
以上為我下半年的工作目標和工作方向。希望能為學校的發(fā)展盡到自己的力量。也希望能快點突破,為學校和自己營建一個團結(jié)向上,富有工作激情的團隊。
xxx。
20xx年5月26日。
店鋪的工作計劃和目標篇二十一
為進一步提升管理水平,提高隊伍整體素質(zhì)。公司領導組織我們多次認真學習西南分公司對標課件。使我充分認識到此次學習的目的,發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距,亦為今后目標的定位有了很好的幫助。
找差距: 首先是要在思想認識上,思想是行動的基礎。認識是工作的指南。認識的深度決定工作的高度。思想跟不上時代的變化,還用些老舊的觀念來處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、業(yè)務水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中,實際開展工作中與有關(guān)標準有差距,不能嚴格要求自己在日常工作中小成即滿、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握業(yè)余時間來充實自己工作上的不足,自學能力差。
定目標:
在思想上要不拘一格與時俱進,積極向西南公司的先進理念學習,做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸,要有敢為人先的思想作風。在工作中努力克服小成即滿、小富即安的思想,杜絕驕傲自大、不符實際的工作作風,在實踐中深刻剖析自己,主動向榜樣學習,在縮短差距的同時,超越自我。在生活中抓住一切可利用的時間,努力學習專業(yè)知識,爭取一次把建造師資格證考下來。
通過對“找差距、定目標”西南公司對標課件的學習,使我認清了自身的差距,明確了整改目標和今后工作方向,從而進一步提升工作水平,相信在公司領導的帶領下我將全力完成上級領導安排的任務,向公司交上一份滿意的答卷。
店鋪的工作計劃和目標篇二十二
總結(jié)如下:在語言方面,班級幼兒學會了安靜的傾聽,能用普通話較完整的表達自己的想法,語言的連貫性及理解能力有了一定的提高。在社會性發(fā)展方面,大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園,愿意親近老師,能主動參加集體活動,樂意和同伴一起游戲,并且嘗試與同伴一起分享玩具,并體驗其中的快樂。在科學方面,幼兒對周圍事物的探索欲望不斷增強,并且在老師的引導下樂意用多種感官感知周圍的事物,嘗試進行簡單的比較、分類。在日?;顒又校變合矚g操作,并能在操作的過程中發(fā)現(xiàn)一些簡單的知識,會和同伴一起分享自己的所見所聞。在藝術(shù)方面,幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進行美術(shù)活動。班級大部分幼兒喜歡音樂活動,能大膽的進行歌唱和表演。健康方面:要針對不同年齡、不同特點的幼兒開展個性化教育。加強瘦弱幼兒的體育鍛煉,特別要讓幼兒多練習觸物跳、奔跑等體育活動,多給幼兒機會進行體育競賽;鼓勵瘦弱的幼兒早點上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動。
1、學習控制、調(diào)整自己的情緒。培養(yǎng)獨立進餐和自我服務的能力。
2、了解必要的衛(wèi)生保健知識和安全常識,學會保護自己。
3、積極參加體育運動,練習向上拋接球,雙腳協(xié)調(diào)攀登,學習側(cè)面鉆,嘗試用各種材料做各種動作游戲,繼續(xù)練習拍球。
1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力,初步養(yǎng)成良好的進餐習慣,為增加幼兒食欲,進行愉快進餐,對于胃口不好的孩子,采取少盛多添、表揚鼓勵等方法;初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī),要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置,按時入睡,醒來后保持安靜不說話,起床時將自己的棉被折好。對自理能力弱的幼兒,在多照顧的同時,也要多鼓勵幼兒自己的事情自己做,讓他們體會成功的喜悅。
1、能用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
2、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流;理解故事內(nèi)容并較連貫說出主要情節(jié);接觸多種題材的文學作品,獲得聆聽的樂趣;會仿編兒歌。
3、學習有順序地看圖書,樂意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容,喜歡看電視、聽廣播。
1、在一日生活的各個環(huán)節(jié)中都要鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法。
2、在班內(nèi)設立語言區(qū),鼓勵幼兒特別是膽子小的孩子主動與老師和同伴交流,運用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話等形式,培養(yǎng)幼兒的語言能力;鼓勵幼兒正確發(fā)音,口齒清楚地表達愿望,回答問題。
3、在溫馨書屋提供多種體裁的圖書,繼續(xù)激發(fā)幼兒對圖書的興趣,并能將有趣的情節(jié)簡單講述出來。多鼓勵個別幼兒克服膽怯心理,在老師的幫助下,學習大膽與人交往。
1、繼續(xù)學習與同伴合作活動培養(yǎng)解決問題的能力,學習尊重別人,學習懂得關(guān)心別人的方法,并適當表現(xiàn),繼續(xù)體會與人分享的快樂。
2、關(guān)愛長輩,接觸與自己生活有關(guān)的社會工作人員,了解與自己的關(guān)系,尊重他們的勞動。
3、對自己能做的事有信心。
1、在一日活動中,注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能,在班內(nèi)創(chuàng)設娃娃家、共享區(qū)等區(qū)域,鼓勵幼兒喜歡和同伴游戲,有意識地讓幼兒學會分享、輪流、等待、合作。引導幼兒在與同伴和成人交往的過程中,學會基本的禮貌用語,培養(yǎng)幼兒講禮貌的習慣。讓幼兒明白安靜傾聽的作用,能學會尊重他人。加強個別自控能力差的幼兒的教育,使他們在集體活動時學習控制自己的情緒,不亂發(fā)脾氣。
2、結(jié)合主題活動,讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動,并從身邊的小事做起,尊重勞動成果。
1、嘗試探索動、植物和人的特征,讓幼兒運用多種感官去感知周圍環(huán)境及現(xiàn)象。喜愛提問,愿意收集感興趣的信息。
2、能從生活和游戲中學習簡單的數(shù)、形、時空等概念。學習使用比較、分類、排序、測量等方法。
1、結(jié)合主題在活動區(qū)中開展感覺體驗區(qū)活動,讓幼兒繼續(xù)感知周圍事物明顯特征,發(fā)展觀察力、感知力及動手動腦能力。充分利用周邊的教育資源,組織幼兒參觀活動,豐富幼兒生活經(jīng)驗,。
2、豐富自然角,按季節(jié)變化種植花卉,引導幼兒觀察其明顯特征,學會保護小動物,培養(yǎng)愛心;通過春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化,感知天氣和季節(jié)的突出特征;通過玩沙、玩水活動,對沙、水等自然現(xiàn)象感興趣。
1、學習用自然的聲音大膽的有表情的唱歌(合唱和獨唱),喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節(jié)奏和情緒做模仿動作、跳舞和游戲。
2、能發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中的美,喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美,學會表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征,能大膽安排畫面。學習集體藝術(shù)活動的規(guī)則,體驗集體藝術(shù)活動的樂趣。
1、創(chuàng)設音樂表演區(qū),擺放樂器和幼兒自制的沙球,培養(yǎng)幼兒對音樂活動的興趣,通過唱歌、跳舞來激發(fā)幼兒自我表現(xiàn)的欲望。
2、利用零星時間(晨間、飯前、進餐時、午睡起床時)給幼兒欣賞音樂,培養(yǎng)幼兒對美的感受力和欣賞力,初步能借助動作、表情、語言等,表達對音樂作品的感受。
1、我升中班了(預計實施時間:2周)設計意圖:幼兒升入中班,由幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了小哥哥、小姐姐,新的活動室、新的小朋友,讓他們感到新鮮、好奇。本主題通過“我的新班”、“我的老師”、“我的好朋友”“我長大了”等系列活動,在看看、說說等活動中,讓幼兒學會發(fā)現(xiàn)自己及周圍的變化,嘗試體會自我服務和為集體服務的快樂,增強自信心,體驗成長的快樂,萌發(fā)初步的責任意識感受升班帶來的自豪和喜悅。
2、愛心小天使(預計實施:2周)設計意圖:幼兒是在家庭的溫暖、社會的關(guān)愛中成長起來的,本主題利用家庭生活、中秋節(jié)及國慶節(jié)等不同資源,讓幼兒體驗、感受愛的幸福和甜蜜,從中明白自己也應該付出愛,愛長輩愛為自己付出勞動的人們,這樣生活才會更美好。
3、落葉飄飄(預計實施時間:1周)設計意圖:秋天是一個迷人的季節(jié),是一個收獲的季節(jié)。田園里有金黃的`稻谷,果園里有豐碩的果實,秋天色彩斑斕,瓜果飄香,鳥唱蟲鳴,呈現(xiàn)出一派美麗的景象。這正是教師引導幼兒真切感受秋天的美好,親近自然,探索自然奧妙的好時機。設立“l(fā)落葉飄飄”,意在讓幼兒運用各種感官,發(fā)現(xiàn)秋天的多姿多彩,觀察動植物的變化,感受秋天的季節(jié)特征,體驗豐收的快樂。并通過說一說、畫一畫、唱一唱、做一做等幼兒喜歡的方式,引導幼兒表現(xiàn)秋天的美,表達熱愛大自然的情感。
4、神奇的翅膀(預計實施時間:2周)設計意圖:當幼兒看到鳥兒在天空自由飛翔的時候,常常喜歡用眼睛捕捉這鳥兒飛來飛去的樣子。他們還經(jīng)常向老師和家長提出這樣那樣的問題:鳥兒為什么會飛?它們還有什么特殊的本領嗎?自己怎樣才能像鳥兒那樣在天空中飛翔?這些都深深地吸引著幼兒去了解、發(fā)現(xiàn)其中的秘密。在“神奇的翅膀”這一主題中,我們圍繞著“鳥兒”、“飛機”“飛人”設計了一系列的活動,讓幼兒主動與家長一起搜集鳥類和飛行的有關(guān)資料;幼兒在各種活動和游戲中還可以感受鳥兒給人們生活帶來的樂趣;飛機的神奇以及給人們的生活提供的方便等,他們還將展開想象,想象著自己有了一雙神奇的翅膀。
5、健康寶寶(預計實施時間:3周)設計意圖:幼兒的健康成長是家長和老師共同關(guān)注的話題,“健康寶寶”這一主題、計劃通過“愛護身體少生病、安全辦法牢牢記、天天開心不生氣”等系列活動,讓幼兒從小懂得有健康的心理和強壯的身體才是一個健康的寶寶,能了解一些疾病的預防常識,會進行自我保護,在游戲中掌握一些簡單的自救方法。
6、我在馬路邊(預計實施時間:2周)設計意圖:對于中班幼兒來說,馬路是他們熟悉的環(huán)境,他們對馬路上的各種車輛、標志、交通等充滿著濃厚的興趣。因此我們開展“我在馬路邊”的主題,通過“車來了”、“附近的路”、“馬路上的交通”等系列活動,讓幼兒觀察馬路上的各種車輛、交通標志、數(shù)字及其含義,初步了解與人們的關(guān)系;理解和遵守交通規(guī)則。設計意圖:紙是中國的四大發(fā)明之一,在日常生活中,我們會用到各種各樣的紙,幼兒的日常生活中也積累了一些和紙相關(guān)的經(jīng)驗。從報紙、圖書到紙巾等,紙不僅是幼兒生活中的伙伴,也是有而游戲、創(chuàng)作必備材料,在幼兒的世界里扮演者不可缺少的角色。設計意圖:冬天來了,天氣越來越冷,寒冷的氣候給幼兒的生活帶來很多的不便,有的幼兒不能堅持上幼兒園,有的幼兒不愿意參加戶外鍛煉。同時冬季又是流感高發(fā)季節(jié),那么增強幼兒體制,鍛煉幼兒意志,提高幼兒環(huán)境適應能力就顯得尤為重要。
1、通過期初、期末家長會及家訪工作,使家長了解本學期工作的任務、目標和內(nèi)容,讓家長全方位的了解我們的教學改革思路,引導家長調(diào)整教育觀念,及時配合班級各項教育活動。虛心聽取家長的意見建議,耐心解答家長的問題,并記錄分析改進工作,使家園教育更協(xié)調(diào)。
2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用,確保每天向家長公布學習的內(nèi)容,和幼兒的個別情況,讓家長通過“家園欄”了解孩子在園學習、生活、游戲的情況,使家園欄真正起到“橋梁”的作用。
3、樹立全心全意為家長、為幼兒服務的意識,為家長排優(yōu)解難,切實做好幼兒在園的各項保教工作。要耐心做好個別家長的配合工作,取得教育共識:要想鍛煉幼兒的能力,家長必須解放孩子的雙手,不束縛他們,有問題讓孩子自己解決,不事事包辦代替,從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時,還要努力做好“隔代家長”的思想工作,取得他們的支持和配合。
4、充分挖掘利用家長的“才藝”資源,邀請家長參加“開放活動。
店鋪的工作計劃和目標篇二十三
情況分析:
經(jīng)歷了一個學期,本部教師積極進取,認真學習,尤其在教育實踐中有了很好的提高,對二期課改理念在課堂教學中的滲透,有了較深入的體驗,上學期我們在區(qū)、園、年級組層面開展了教學展示活動共21次。
孩子們在各項比賽中也獲得了優(yōu)異的成績。
同時后勤人員協(xié)作意識強,在區(qū)“教育系統(tǒng)財產(chǎn)驗收”中獲得了全區(qū)最高分,也體現(xiàn)出本部良好的凝聚氛圍和團隊精神。
針對園務發(fā)展計劃,結(jié)合本部上學期的發(fā)展實際,在這學期本部的重點工作將堅持進行二期課改的深入探索實踐,借助“細節(jié)主題系列管理”,關(guān)注園本化課程的建設,注重師資隊伍有序開發(fā),著力于家長指導工作。
在學習與實踐中,不斷提高教職工的綜合素質(zhì)。
師資建設分析----優(yōu)勢:上一學期,本部依托“青年教師發(fā)展手冊”,鼓勵每一個青年教師自主,并給予發(fā)展的空間和機會。
利用“課改工作室”的實踐研討,以解決細微入手,鼓勵教師在每個教學活動中有反思,有進步。
上學期,本部也重視了對教師的思想建設,利用“十六大”的契機,召開了3次講座,提升了大家對工作的認識。
不足:在二期課改實踐中,教師對理論轉(zhuǎn)化常喜歡“穿新鞋走老路”,不能放松、大膽的嘗試新的教學模式,教學活動帶有綜合教育的影響。
青年教師對自身事業(yè)的追求方向不很明確,受市場社會影響頗大,情緒不穩(wěn)定,行為毛躁,需要加強政治思想建設。
任務----本學期繼續(xù)借助二期課改,融合“細節(jié)主題”,提高師資隊伍對目標的執(zhí)行能力,提高綜合素質(zhì)。
關(guān)注青年教師業(yè)務技能的發(fā)展。
重視政治思想建設,提高師德修養(yǎng)。
目標檢測開題報告模板。
情侶簡歷目標。
決定簡歷目標。
簡歷中敘述目標。
簡歷目標職業(yè)測評。
店鋪的工作計劃和目標篇二十四
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務年初工作目標明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導善于學習不斷的提高自己的業(yè)務水平明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗,與自己的實際相結(jié)合,把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信,在新的一年工作中,在單位領導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、師德方面。
(一)向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持,力求做一名學生喜歡的老師。
(二)德育方面本學期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標,以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點,力爭通過德育目標的優(yōu)化,德育內(nèi)容的細化、德育工作的長抓不懈,從而在德育實效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
1、堅持面向全體學生,關(guān)注每一個學生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長,用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術(shù),熱愛信息技術(shù)。
二、教學方面。
要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣。
三、教研方面。
1、積極實施學院教學改革,采取模塊化教學方式——有效提高課堂教學效率。在本學期中,在教學中我將對教材要認真分析,整合個工作流程模塊,運用多種靈活的教學方法,認真設計每一節(jié)課,來激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的各種實際操作能力,并及時對每節(jié)課進行反思,同時爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學論文在省級以上期刊交流或獲獎。
2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業(yè)教學項目相關(guān)的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利于自己專業(yè)課教學。同時結(jié)合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務水平及文學素養(yǎng),更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學習學業(yè),使自己在以后的教學中,理論知識更加系統(tǒng)和完善。
五、主要措施。
1、充分利用業(yè)余時間,不斷豐富自己,加強自身建設。
2、請領導、同行多聽課、多指導,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。
x年二月六日。
共
2
頁,當前第。
2
頁
1
2
--。