軟件安全方案(熱門18篇)

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    方案是通過詳細(xì)計(jì)劃和安排而制定的一項(xiàng)行動(dòng)策略,我們需要有一個(gè)可行的方案來推動(dòng)事務(wù)的發(fā)展。在制定方案的過程中,我們應(yīng)該考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),并制定相應(yīng)的對(duì)策。范文中的方案涵蓋了各種不同的情況和需求,幫助我們更全面地了解方案的多樣性和靈活性。
    軟件安全方案篇一
     為了解決軟件安裝過程中會(huì)出現(xiàn)的問題,軟件開發(fā)商會(huì)提供一份軟件安裝實(shí)施方案。這份方案到底是什么樣子的呢?我們一起來看看吧。
    
     (一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段 此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
     此階段主任務(wù): 公司:在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
     公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
     商務(wù)經(jīng)理:配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。
     將項(xiàng)目組正式介紹給用戶,配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
     用戶:成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì),簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
     1、成立項(xiàng)目組 部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
     2、前期調(diào)研 項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。
     填寫《用戶及合同信息表》。
     在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
     3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》 《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合,隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化,會(huì)被不斷變更,主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
     通常包括以下幾方面內(nèi)容: 項(xiàng)目描述,項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
     所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的); 溝通管理計(jì)劃,確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要:即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。
     質(zhì)量管理計(jì)劃,確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。
     如果有必要,可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃,詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。
     未解決事宜和未定的決策 4、啟動(dòng)會(huì) 項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。
     會(huì)程安排如下: 共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
     項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容: 項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
     所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的); 項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制; 項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用; 階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
     (二)需求調(diào)研確認(rèn)階段 此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊》,并交付用戶進(jìn)行確認(rèn),待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。
     如果用戶又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。
     需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備 2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》 3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》,項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^,則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署,如評(píng)審不通過則重新修改。
     4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。
     否則重新修改。
     5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更,如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
     6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》,項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》,確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜,發(fā)給用戶,為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備 7、需求調(diào)研,項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個(gè)性化需求。
     8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
     9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。
     項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^,則在稍后由用戶簽署,如評(píng)審不通過則重新修改,直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。
     10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。
     項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶,確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
     11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。
     如果用戶確認(rèn),并簽署了《需求分析報(bào)告》,則需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn),則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析,直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。
     雙方簽署了《需求分析報(bào)告》,需求調(diào)研工作結(jié)束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程 (三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段 此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。
     在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。
     便于公司售后服務(wù)之用。
     每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。
     按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶確認(rèn),用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對(duì)不滿足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改,直到滿足用于要求。
     (四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段 此階段的'主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
     (五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段 系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。
     要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。
     在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
     此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是: 決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
     維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
     操作層:操作方法。
     具體的培訓(xùn)工作流程為: 1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
     2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場地,人員等。
     項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
     3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
     4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場地,人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
     5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
     6、組織培訓(xùn):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。
     由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
     7、培訓(xùn)考核:公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī) 及理論考試。
     8、培訓(xùn)總結(jié):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核 情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人 匯報(bào)。
     (六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段 此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下,對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試,對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。
     此階段的主要工作內(nèi)容為: 1、? 編制計(jì)劃:與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時(shí)間,地點(diǎn),人員等安 排,項(xiàng)目組編制《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
     2、簽署計(jì)劃:用戶簽署《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。
     3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知:在測試及試運(yùn)行開始前2天,按照簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
     4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:在試運(yùn)行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問題; 5、組織測試及試運(yùn)行:用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行. 公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo),跟蹤檢查如下情況:
     ????????? 跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
     ????????? 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
     ????????? 觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
     ????????? 觀察操作人員操作表現(xiàn)。
     ????????? 觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
     ????????? 觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
     ????????? 及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
     6、測試及試運(yùn)行總結(jié):測試及試運(yùn)行完成,總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況,總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
     (七)總體驗(yàn)收階段 此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。
     驗(yàn)收分階段進(jìn)行,在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí),用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收,在測試及試運(yùn)行結(jié)束后,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
     需要驗(yàn)收的可交付成果: 主要項(xiàng)目階段 階段組成 主要里程碑 可交付成果 啟動(dòng) 階段 編制總體項(xiàng)目計(jì)劃 ? 簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》 啟動(dòng)會(huì) 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 簽署的《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》 需求調(diào)研階段 需求分析報(bào)告確認(rèn) 需求調(diào)研結(jié)束 簽署的《需求分析報(bào)告》 軟件 實(shí)現(xiàn) 軟件功能確認(rèn) 軟件功能確認(rèn) 簽署的《軟件功能確認(rèn)表》 數(shù)據(jù) 初裝 用戶簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃 ? 簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》 初裝檢查及總結(jié) 數(shù)據(jù)初裝完成 《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》 培訓(xùn)及考核 用戶簽署培訓(xùn)計(jì)劃 ? 簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》 培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)完成 《培訓(xùn)總結(jié)表》 測試及試運(yùn)行 用戶簽署測試及試運(yùn)行計(jì)劃 ? 簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》 測試及試運(yùn)行總結(jié) 試運(yùn)行完成 《測試及試運(yùn)行總結(jié)》 驗(yàn)收 總體驗(yàn)收 驗(yàn)收完成 《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 ? (八)系統(tǒng)交接階段 此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段,主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目,包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過程中所生成的各種文檔,并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》,項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。
     軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》,對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),軟件公司將聽取用戶的意見,再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
    軟件安全方案篇二
     一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述.
     二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹.
     (一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
     (二)需求調(diào)研確認(rèn)階段.
     (三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段.
     (四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段.
     (五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段.
     (六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段.
     (七)總體驗(yàn)收階段.
     (八)系統(tǒng)交接階段.
     軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶購買軟件產(chǎn)品之后,不能立即進(jìn)行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明,軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容,每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng),各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
     (一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
     此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
     此階段主任務(wù):
     公司:在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
     公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
     商務(wù)經(jīng)理:配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶,配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
     用戶:成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì),簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
     1、成立項(xiàng)目組
     部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
     2、前期調(diào)研
     項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
     3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
     《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合,隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化,會(huì)被不斷變更,主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容:
     溝通管理計(jì)劃,確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要:即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃,確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要,可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃,詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
     4、啟動(dòng)會(huì)
     項(xiàng)目組與用戶共同召開的'宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。
     會(huì)程安排如下:
     共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
     項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
     項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
     項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
     階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
     (二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
     此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊》,并交付用戶進(jìn)行確認(rèn),待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
     1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
     2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
     3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》,項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^,則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署,如評(píng)審不通過則重新修改。
     4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
     5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更,如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
     7、需求調(diào)研,項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個(gè)性化需求。
     8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
     9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^,則在稍后由用戶簽署,如評(píng)審不通過則重新修改,直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。
     10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶,確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
     (三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
     此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶確認(rèn),用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對(duì)不滿足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改,直到滿足用于要求。
     (四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
     此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
     (五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
     系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
     此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:
     決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
     維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
     操作層:操作方法。
     具體的培訓(xùn)工作流程為:
     1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
     2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場地,人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
     3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
     4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場地,人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
     5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
     6、組織培訓(xùn):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
     7、培訓(xùn)考核:公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
     8、培訓(xùn)總結(jié):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
     (六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段
     此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下,對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試,對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:
     1、 編制計(jì)劃:與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時(shí)間,地點(diǎn),人員等安排,項(xiàng)目組編制《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
     2、簽署計(jì)劃:用戶簽署《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。
     3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知:在測試及試運(yùn)行開始前2天,按照簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
     5、組織測試及試運(yùn)行:用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行.
     6、測試及試運(yùn)行總結(jié):測試及試運(yùn)行完成,總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況,總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
    軟件安全方案篇三
    人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要,通過系統(tǒng)的培訓(xùn),使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。下面小編收集了有關(guān)軟件培訓(xùn)計(jì)劃范文,供大家參考。
    人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要,通過系統(tǒng)的培訓(xùn),使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用,項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的重要環(huán)節(jié),通過項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn),使業(yè)主單位人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常測試維護(hù)等工作,以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運(yùn)行。
    培訓(xùn)的總體目標(biāo):
    1、管理員培訓(xùn)。
    培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)管理員。
    培訓(xùn)目的:可以獨(dú)立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護(hù),解決一般問題。培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。
    培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。
    培訓(xùn)批次:不少于1次的集中培訓(xùn),個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。
    2、使用人員培訓(xùn)。
    培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)一般使用人員。
    培訓(xùn)目的:熟練掌握所涉及部分的操作。
    培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)使用。
    培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)(主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo))。
    培訓(xùn)批次:不少于2次的集中培訓(xùn)(本單位)。個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。1.2培訓(xùn)對(duì)象由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型的項(xiàng)目,系統(tǒng)使用范圍廣,用戶層次多,不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同,使用的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同,因此我們在本項(xiàng)目中將針對(duì)不同的用戶層次提供針對(duì)性的用戶培訓(xùn),保障培訓(xùn)效果,使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。
    普通用戶層:普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者,涉及到系統(tǒng)的各方面功能,是對(duì)系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群,然而普通用戶層由于覆蓋的面廣,各部門主要使用的功能模塊不盡相同,因此針對(duì)于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn),組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨(dú)部門進(jìn)行培訓(xùn),以便于各部門對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握,以達(dá)到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。
    系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員:系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員是業(yè)主單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù)的員,這一用戶掌握一定的信息技術(shù),并且針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺(tái)維護(hù)員分別進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃,總體架構(gòu),常見問題的解決,系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作需要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉,并且能處理運(yùn)行過程中遇到的各類問題,因此對(duì)于軟件維護(hù)人員和管理員將采用共同參與項(xiàng)目維護(hù)和實(shí)施的方式,從長期實(shí)踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護(hù)知識(shí),提升其技術(shù)技能和對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
    使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術(shù),為今后系統(tǒng)升級(jí)改造、功能擴(kuò)展儲(chǔ)備技術(shù)力。
    為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下:
    一、參加培訓(xùn)人員各部門人員,包括:人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
    (1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
    (2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    (3)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。
    (4)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
    (5)人力資源管理實(shí)務(wù)。
    (6)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)。
    (7)卓越班組長的現(xiàn)場管理。
    (8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)。
    (9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。
    (10)服裝輔料潮流及趨勢:了解服裝輔料的流行趨勢、風(fēng)格變化,把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài)。
    (11)政令法規(guī)。
    合同。
    :包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
    (12)電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
    公司內(nèi)部培訓(xùn):
    (2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。
    崗位聘訓(xùn):人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容:)。
    (1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。(2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。(3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
    (4)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用:包括辦公軟件word、excel、point;硬件管理:電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
    (5)法律、政策知識(shí):包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
    注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓(xùn)內(nèi)容)。
    (1)管理制度:計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績考核、管理方法。
    (2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。(3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。
    (4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。?(5)文明素質(zhì):爭做文明員工、爭當(dāng)良好市民,加強(qiáng)素質(zhì)教育。?(6)與設(shè)計(jì)員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
    (7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。?品管部/qa部培訓(xùn)計(jì)劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)。
    (1)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。?(2)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。
    (3)環(huán)保創(chuàng)新:堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質(zhì),國家限量標(biāo)準(zhǔn)。
    (4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧。
    (5)質(zhì)量管理:學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率,使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)。
    (1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
    (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
    (4)服裝輔料市場:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。?(5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。
    (6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個(gè)問題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
    (7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職為道德教育。業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表。
    (一)培訓(xùn)需求分析背景。
    萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月,以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù),是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū),共計(jì)53個(gè)大中城市。在多年的經(jīng)營中,萬科堅(jiān)持“不囤地,不捂盤,不拿地王”的經(jīng)營原則;實(shí)行快速周轉(zhuǎn)、快速開發(fā),依靠專業(yè)能力獲取公平回報(bào)的經(jīng)營策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場,主要為城市普通家庭供應(yīng)住房,堅(jiān)持快速銷售、合理定價(jià),要求各地下屬公司樓盤推出后當(dāng)月銷售率達(dá)到60%以上。同時(shí),公司堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營,不追求高利潤率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進(jìn)步和發(fā)展,對(duì)銷售人才的需求也日益迫切,如何打造一只優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),不斷提升企業(yè)的銷售水平,對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義。面對(duì)20xx年房地產(chǎn)企業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn),因此公司為進(jìn)一步開拓市場,決定對(duì)在職的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,希望借助培訓(xùn)使公司營銷人員提高營銷水平,提升營銷業(yè)績,推動(dòng)公司更好更快發(fā)展。
    (二)培訓(xùn)需求分析原因。
    1、從今近期的銷售業(yè)績看,部分銷售業(yè)績與預(yù)期的營銷目標(biāo)存在一定得差距;
    3、投訴電話數(shù)量增加,反應(yīng)部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走,程序錯(cuò)亂。
    (三)培訓(xùn)需求分析目的。
    通過此次培訓(xùn)需求分析,與銷售人員進(jìn)行良好的溝通,了解關(guān)于銷售崗位工作流程方面的培訓(xùn)需求,更好的幫助培訓(xùn),使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程,優(yōu)化工作流程,提高營銷水平,提升銷售業(yè)績,完成銷售目標(biāo),更好的為客戶服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
    (四)培訓(xùn)需求調(diào)查對(duì)象。
    1、調(diào)查部門:萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部。
    2、調(diào)查對(duì)象:公司銷售部的銷售人員。
    (五)培訓(xùn)需求的調(diào)查方式。
    在本次培訓(xùn)需求分析過程中,主要以訪談的方式進(jìn)行。
    由于本次培訓(xùn)主要是針對(duì)銷售崗位的工作流程,所以此次訪談提綱的設(shè)計(jì)主要是圍繞工作流程,對(duì)在職員工進(jìn)行訪談。主要是了解他們對(duì)已有工作流程規(guī)定的認(rèn)知程度,并收集在職員工認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結(jié)果的分析,了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距,便于制定培訓(xùn)內(nèi)容和明確培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn),使得本次培訓(xùn)更具有針對(duì)性。
    (六)培訓(xùn)需求材料來源。
    1、員工檔案表與績效表。
    2、銷售人員的崗位。
    說明書。
    3、訪談收集信息(訪談提綱見附表)。
    (七)培訓(xùn)需求分析的時(shí)間安排。
    1、20xx年5月4日:準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備相關(guān)材料。
    2、20xx年5月5日—4月7日:設(shè)計(jì)并完訪談提綱。
    3、20xx年4月8日—4月10日:分析相關(guān)材料,撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告。
    (八)培訓(xùn)需求分析報(bào)告。
    軟件安全方案篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!我是百色學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的一名畢業(yè)生,你的關(guān)注將翻開我人生的新的一頁。
    四年的大學(xué)校園生活是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在校園生涯和社會(huì)實(shí)踐生活中我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)本專業(yè)一絲不茍,因而在成績上一直都得到肯定,在不滿足于學(xué)好理論課的同時(shí)也注重于對(duì)各種應(yīng)用軟件和硬件的研究。為了鍛煉我的實(shí)際開發(fā)能力,在大四第一學(xué)期就開始跟隨老師開發(fā)數(shù)據(jù)庫管理軟件,并很快成為骨干力量,得到了老師的好評(píng)。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于對(duì)社會(huì)的實(shí)踐。本著學(xué)以致用,實(shí)踐理論結(jié)合方針,暑假我在打印社學(xué)習(xí)名片和小型廣告,有較強(qiáng)自學(xué)能力的我用一周時(shí)間就熟練了各樣設(shè)計(jì)軟件,之后做出了大量出色的設(shè)計(jì)方案。本人具有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求之!如果一個(gè)人能夠踏實(shí)做人做事,那么他的世界就是燦爛的。我堅(jiān)信這一點(diǎn)并不斷完善自己。
    我僅在此冒昧推薦,期望成為貴單位的一員,充分發(fā)揮自己的聰明才智。如果能到貴單位的青睞,我一定以不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取的精神竭誠為貴單位服務(wù),與貴單位共同發(fā)展,共創(chuàng)美好的未來!昨天的我為今天努力,今天的我為明天奮斗,明天的我將為知遇的您拼搏。
    此致
    敬禮!
    自薦人:xxx。
    時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
    1.軟件專業(yè)自薦信。
    軟件安全方案篇五
    目前所在:海珠區(qū)年齡:34
    戶口所在:廣州國籍:中國
    婚姻狀況:已婚民族:漢族
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:162cm
    誠信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:60kg
    人才測評(píng):未測評(píng)
    我的特長:
    求職意向
    人才類型:普通求職
    應(yīng)聘職位:會(huì)計(jì):
    工作年限:12職稱:中級(jí)
    求職類型:兼職可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,
    工作經(jīng)歷
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):環(huán)保設(shè)備及污染處理
    擔(dān)任職位:主辦會(huì)計(jì)
    工作描述:全盤賬務(wù)處理、納稅申報(bào)、編制財(cái)務(wù)報(bào)表
    離職原因:
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
    擔(dān)任職位:主辦會(huì)計(jì)
    工作描述:全盤賬務(wù)處理、出口退稅操作、納稅申報(bào)、工資核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表
    離職原因:個(gè)人原因
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
    擔(dān)任職位:會(huì)計(jì)
    工作描述:全盤賬務(wù)處理、納稅申報(bào)、工資核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表
    離職原因:公司搬去東莞
    教育背景
    畢業(yè)院校:中山大學(xué)
    專業(yè)一:會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
    語言能力
    外語:英語良好粵語水平:精通
    其它外語能力:
    國語水平:精通
    工作能力及其他專長
    1熟練操作辦公軟件與金蝶、速達(dá)財(cái)務(wù)軟件;
    3熟悉國家的`財(cái)政法規(guī)和稅收制度。
    4獲得的證書:全日制專科畢業(yè)證、成人本科畢業(yè)證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、中級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、中級(jí)會(huì)計(jì)電算化合格證、職稱英語綜合a級(jí)合格證。
    詳細(xì)個(gè)人自傳
    本人熱愛本職工作,有較強(qiáng)的責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事成熟穩(wěn)重,最大的優(yōu)點(diǎn)是忠誠和誠信,處處以公司利益為重,努力做好自己的本職工作,認(rèn)真地完成好公司分配下來的一切工作和任務(wù),同時(shí)非常希望加入貴公司,與貴公司共同發(fā)展、成長!
    軟件安全方案篇六
    產(chǎn)品培訓(xùn):我們將根據(jù)用戶需要,對(duì)項(xiàng)目管理層的進(jìn)度、成本、采購、合同、質(zhì)量、安全、招投標(biāo)等模塊在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn),切實(shí)提供項(xiàng)目管理的成本控制水平;對(duì)企業(yè)管理層的多項(xiàng)目管理中心、資源中心、財(cái)務(wù)中心、人力資源中心、經(jīng)營中心、預(yù)警中心等實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行指導(dǎo),切實(shí)提高企業(yè)的管理水平;對(duì)決策管理層進(jìn)行決策管理方面的培訓(xùn),切實(shí)提升企業(yè)的決策水平,強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭力。
    工作流程定制:根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,協(xié)助用戶定制各種工作流、建立審批流程、及相關(guān)培訓(xùn)。
    報(bào)表定制:根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,協(xié)助用戶定制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析圖表,及相關(guān)培訓(xùn)。
    二次開發(fā):根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需要,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā),實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)性化功能要求,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
    產(chǎn)品補(bǔ)?。翰欢ㄆ诎l(fā)布產(chǎn)品補(bǔ)丁,修正產(chǎn)品中存在的bug,用戶可以根據(jù)需要選擇適當(dāng)補(bǔ)丁。
    建立系統(tǒng)模塊編碼檔案與錯(cuò)誤信息編碼,為軟件系統(tǒng)的管理提供依據(jù)維護(hù)依據(jù)。
    系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù),確保系統(tǒng)崩潰后能盡快恢復(fù)。
    病毒清除和防范:病毒預(yù)警服務(wù),隨時(shí)提示用戶病毒發(fā)作信息,降低病毒感染傳播機(jī)會(huì)。
    提供系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告。
    協(xié)助用戶建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。
    為客戶提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的.合理建議。
    故障處理:根據(jù)故障對(duì)客戶業(yè)務(wù)造成的影響,將故障分為四種級(jí)別,劃分界定如下:
    一級(jí)故障:主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷,導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化的故障。
    二級(jí)故障:主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險(xiǎn),并可能導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化。
    三級(jí)故障:主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的直接影響服務(wù),導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)部分退化的故障。
    四級(jí)故障:主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的斷續(xù)或間接地影響系統(tǒng)功能和服務(wù)的故障。
    對(duì)應(yīng)每級(jí)故障,確定不同的現(xiàn)場響應(yīng)時(shí)間
    軟件安全方案篇七
    一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任:
    (一)甲方的責(zé)任:
    1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利;。
    2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;。
    3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;。
    (二)、乙方的責(zé)任:
    1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);。
    2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);。
    3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,但不進(jìn)行修復(fù):
    5、未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。
    (三)、產(chǎn)品升級(jí)。
    甲方購買軟件三個(gè)月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。
    二、售后服務(wù)內(nèi)容:
    甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目:
    (一)乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年,軟件續(xù)費(fèi)______元/年,并提供軟件服務(wù)______年。
    (1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程中,乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。
    (2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
    (二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)。
    乙方為甲方免費(fèi)服務(wù)結(jié)束后,乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
    1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者):
    (1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):100元/次。
    (3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
    2、其他維護(hù)項(xiàng)目:
    (1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):元/次;。
    (2)服務(wù)內(nèi)容:
    因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;。
    因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;。
    因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。
    (三)續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)。
    如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi),乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。
    三、保密條款:
    (二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。
    四、補(bǔ)充說明:
    其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。
    五、互相臨督、互相制約:
    本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。
    六、合同生效日期:
    本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    軟件安全方案篇八
    1._________軟件產(chǎn)品由_________計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司開發(fā)。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國版權(quán)法及國際版權(quán)條約和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)法及條約的保護(hù)。用戶獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。
    2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息對(duì)本軟件進(jìn)行反向工程,如反匯編、反編譯等。
    3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項(xiàng)條款,_________公司有權(quán)立即終止本協(xié)議,并保留通過法律手段追究責(zé)任。
    4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),在適用法律允許的最大范圍內(nèi),_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。
    5.用戶須明白,使用本軟件產(chǎn)品涉及到internet服務(wù),可能會(huì)受到各個(gè)環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此服務(wù)存在因不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒或黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、用戶所在位置、用戶關(guān)機(jī)以及其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線路原因等造成的服務(wù)中斷或不能滿足用戶要求的風(fēng)險(xiǎn)。用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險(xiǎn),本公司不作擔(dān)保。對(duì)因此導(dǎo)致用戶不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯(cuò)消息,公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
    6.用戶須明白,在使用本軟件產(chǎn)品存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內(nèi)容或行為或?qū)λ藱?quán)利的侵犯(包括知識(shí)產(chǎn)權(quán))的匿名或冒名的信息的風(fēng)險(xiǎn),用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險(xiǎn),本公司和合作公司對(duì)服務(wù)不作任何類型的擔(dān)保,不論是明確的或隱含的,包括所有有關(guān)信息真實(shí)性、適商性、適于某一特定用途、所有權(quán)和非侵權(quán)性的默示擔(dān)保和條件,對(duì)因此導(dǎo)致任何因用戶不正當(dāng)或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續(xù)的損害,不承擔(dān)任何責(zé)任。
    7.本公司定義的信息內(nèi)容包括:文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內(nèi)容;本公司為用戶提供的商業(yè)信息,所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、和其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)法律的保護(hù)。所以,用戶只能在本公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容,而不能擅自復(fù)制、修改、編撰這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。
    二、用戶使用須知。
    特別提醒用戶,使用互聯(lián)網(wǎng)必須遵守國家有關(guān)的政策和法律,如刑法、國家安全法、保密法、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例等,保護(hù)國家利益,保護(hù)國家安全,對(duì)于違法使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而引起的一切責(zé)任,由用戶負(fù)全部責(zé)任。
    1.用戶不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。
    2._________軟件同大多數(shù)因特網(wǎng)軟件一樣,易受到各種安全問題的困擾,包括:透露詳細(xì)個(gè)人資料,被不法分子利用,造成現(xiàn)實(shí)生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒,威脅到個(gè)人計(jì)算計(jì)上信息和數(shù)據(jù)的安全,繼而威脅對(duì)_________軟件的使用。
    3.用戶應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人資料的保護(hù)意識(shí),以免對(duì)個(gè)人生活造成不必要的騷擾。
    4.使用_________,要注意個(gè)人密碼和公開郵箱的密碼保護(hù)(密碼應(yīng)多于8位,并包含字母和數(shù)字)。
    5.盜取他人用戶號(hào)碼或利用網(wǎng)絡(luò)通訊騷擾他人,均屬于非法行為。用戶不得采用測試、欺騙等任何非法手段,盜取其他用戶的_________號(hào)碼和對(duì)他人進(jìn)行騷擾。
    6.其它_________衍生工具均非_________公司開發(fā)。下載、安裝、啟動(dòng)此類軟件,將有可能受到各種即刻或長期風(fēng)險(xiǎn)的威脅,對(duì)他人構(gòu)成騷擾,更是違反法律行為。建議用戶不要輕易下載和使用這類工具。
    7.青少年上網(wǎng)應(yīng)該在父母和老師的指導(dǎo)下,正確學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)。青少年避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界而影響了日常的學(xué)習(xí)生活。
    8.用戶注冊_________號(hào)碼后,如果長期不使用,公司有權(quán)回收號(hào)碼,以免造成資源浪費(fèi)。
    9._________號(hào)碼屬于第一次申請(qǐng)注冊的用戶,如果發(fā)現(xiàn)使用者并非號(hào)碼原注冊人,_________公司有權(quán)回收該號(hào)碼。建議用戶不要私下有償或無償轉(zhuǎn)讓號(hào)碼,以免因號(hào)碼問題產(chǎn)生糾紛。
    10.用戶應(yīng)規(guī)范、合法地使用_________號(hào)碼,如有在公共環(huán)境下?lián)v亂、騷擾、欺騙、其他用戶等行為,公司有權(quán)回收其號(hào)碼。
    11.用戶不得利用_________進(jìn)行違法國家法律的活動(dòng)。如有發(fā)現(xiàn),_________公司會(huì)應(yīng)公安部門要求,全力協(xié)助調(diào)查工作。
    三、_________公司特別提請(qǐng)用戶注意,_________公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整的自主權(quán),_________公司擁有隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利,_________公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利不需對(duì)用戶或任何第三方負(fù)責(zé)。用戶必須在同意本條款的前提下,_________公司才開始對(duì)用戶提供服務(wù)。
    四、_________公司具有對(duì)以上各項(xiàng)條款內(nèi)容的最終解釋權(quán)。
    負(fù)責(zé)人(簽字):_________。
    軟件安全方案篇九
     培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問題解答。
     培訓(xùn)對(duì)象:對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
     培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評(píng)估報(bào)告。
     培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
     培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
    軟件安全方案篇十
    在市教育局的安排下,我們一行20幾位專業(yè)老師進(jìn)入了xxxx進(jìn)行為期兩個(gè)月的計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn),其目的是進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),了解目前流行的相關(guān)技術(shù),參觀行業(yè),了解行業(yè)要求,再將這些行業(yè)中的知識(shí)與我們的教學(xué)工作相結(jié)合,摸索出一套適合中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理方法,并根據(jù)行業(yè)中員工的能力要求改進(jìn)我們職業(yè)中學(xué)的課程設(shè)計(jì),讓我們的學(xué)生能夠在畢業(yè)就能很快的適應(yīng)就業(yè)。
    培訓(xùn)內(nèi)容。
    一、立項(xiàng)管理。
    在立項(xiàng)管理方面,我們主要學(xué)了如何完成一個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng)工作,主要分為:立項(xiàng)文檔編寫、立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告、需求分析以及文檔編寫、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃文檔。在該部分的學(xué)習(xí)中,我們小組以一個(gè)新聞發(fā)布系統(tǒng)項(xiàng)目為實(shí)例,詳細(xì)的進(jìn)行了各種討論和分析,順利的完成了所要求的各種文檔,并基本了解了項(xiàng)目經(jīng)理在這一方面所需要完成的各種工作情況。
    二、開發(fā)過程管理。
    在開發(fā)過程管理中,作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,需要掌握的內(nèi)容主要是項(xiàng)目進(jìn)度的控制和管理,根據(jù)實(shí)際開發(fā)進(jìn)度的情況,掌握項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)以及問題,召開項(xiàng)目組例會(huì)、項(xiàng)目組臨時(shí)會(huì)華考|zk168議,完成各種會(huì)議文檔,對(duì)出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行調(diào)整,保障項(xiàng)目能夠順利的完成。
    三、結(jié)項(xiàng)管理。
    在結(jié)項(xiàng)管理方面,我們主要學(xué)習(xí)了項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)評(píng)審報(bào)告、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的編寫,并學(xué)習(xí)了軟件測試的一些基本內(nèi)容,了解測試計(jì)劃與測試需求的設(shè)計(jì),學(xué)習(xí)了一些測試軟件的使用方法。
    項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的重要性。
    一個(gè)項(xiàng)目是否能順利完成,很大程度上取決于這個(gè)項(xiàng)目組經(jīng)理的管理能力,從項(xiàng)目的立項(xiàng)到實(shí)施以及結(jié)項(xiàng)的流程里,項(xiàng)目經(jīng)理扮演了一位組織和領(lǐng)導(dǎo)者的角色。
    因此,一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅需要具備過硬的專業(yè)知識(shí),做好項(xiàng)目需求分析和模塊制定,還需要較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,需要在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)流程中,準(zhǔn)確的了解和掌握項(xiàng)目的進(jìn)度以及各種問題。并在出現(xiàn)問題時(shí)能夠有效的協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員分析和解決問題。
    團(tuán)隊(duì)需要良好的協(xié)作關(guān)系。
    軟件安全方案篇十一
    本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù),服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺(tái),該信息系統(tǒng)平臺(tái)不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品,更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員,以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員,就需要經(jīng)過嚴(yán)格有效的專業(yè)培訓(xùn),掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn),培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲(chǔ)維護(hù)與配置等知識(shí)的綜合性培訓(xùn),以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測試維護(hù)等工作,使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù),保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。
    2、培訓(xùn)方式。
    針對(duì)市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的'培訓(xùn)手段,完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對(duì)不同用戶對(duì)象,不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對(duì)運(yùn)維層的培訓(xùn)中,工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練,實(shí)踐證明,動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對(duì)管理層的培訓(xùn)中,我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識(shí)及管理知識(shí)方面的培訓(xùn)上面。
    培訓(xùn)可采用以下方式:
    自主式培訓(xùn):可通過現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)和多媒體等多種交互式教學(xué)方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)及考核。
    軟件安全方案篇十二
    提高干部職工保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的`自覺性,以高度的政治意識(shí)和責(zé)任感,帶頭使用正版軟件,成為使用正版軟件的表率,以實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)社會(huì)各界積極使用正版軟件。
    二、培訓(xùn)對(duì)象。
    全市xx機(jī)關(guān)干部職工。
    三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)。
    xxxx年xx月xx日,局會(huì)議室。
    四、培訓(xùn)方式。
    集中授課,視頻會(huì)商。
    五、培訓(xùn)會(huì)議流程。
    (一)xx局長作動(dòng)員講話。
    (二)學(xué)習(xí)軟件正版化相關(guān)文件、會(huì)議內(nèi)容及精神。
    (三)學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、正版軟件采購、管理、使用、考核制度相關(guān)內(nèi)容。
    (四)現(xiàn)場答疑。
    六、培訓(xùn)內(nèi)容。
    (一)相關(guān)文件、會(huì)議內(nèi)容及精神學(xué)習(xí)(主講:xxx)。
    (二)軟件產(chǎn)業(yè)及軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)態(tài)勢分析(主講:xx)。
    (三)正版軟件集中采購及正版軟件采購網(wǎng)使用流程(主講:xx)。
    (四)正版軟件管理工作制度與臺(tái)賬(主講:xx)。
    (五)五軟件正版化工作檢查流程與標(biāo)準(zhǔn)(主講:xx)。
    (六)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)(主講:xx)。
    軟件安全方案篇十三
    一、活動(dòng)目的:
    調(diào)動(dòng)志愿者積極性,宣傳節(jié)能環(huán)保意識(shí),宣揚(yáng)低碳文明出行方式。
    二、活動(dòng)參與對(duì)象:xx學(xué)院x級(jí)。
    三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
    四、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、前期準(zhǔn)備關(guān)于騎車出行的宣傳板及關(guān)于低碳為主題的問卷調(diào)查表;
    2、活動(dòng)當(dāng)日有活動(dòng)負(fù)責(zé)人安排全體志愿者工作任務(wù);
    4、安排專人負(fù)責(zé)拍照。
    五、活動(dòng)負(fù)責(zé)人:
    六、具體安排:
    2、每位志愿者應(yīng)該在活動(dòng)開始前帶上清潔工具;
    3、活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)備志愿者標(biāo)示,志愿者應(yīng)佩戴志愿者標(biāo)示,活動(dòng)結(jié)束后將調(diào)查表交給負(fù)責(zé)人;
    4、活動(dòng)時(shí)全體人員應(yīng)聽從指揮,負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全體志愿者的出行安全。
    5、由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)送到報(bào)社及自行車公司片區(qū)經(jīng)理。
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    軟件安全方案篇十四
    為方便今后對(duì)本站軟件的管理,和方便網(wǎng)友在下載前對(duì)本站軟件有個(gè)直觀的理解,特對(duì)本站綠色軟件的命名作如下規(guī)定:
    (一)、按漢化程度分:
    中文版:是指官方提供的簡體中文語言支持;
    漢化版:是指非官方提供的簡體中文語言支持;
    多語版:是指軟件里面包含多種語言支持的版本,如果沒有特別說明,則里面應(yīng)。
    最少包含簡體中文支持;
    英文版:沒有中文支持的英文原版;
    (二)、按精簡程度分:
    最簡版:只保留保證主程序運(yùn)行所必須的最少文件;
    精簡版:在保留軟件的大部分功能的基礎(chǔ)上,刪除一部分不重要的文件;
    完整版:保留軟件的全部功能和文件;
    增強(qiáng)版:在完整版的基礎(chǔ)上,增加一些必要文件,使原版的功能得到加強(qiáng)和擴(kuò)充;
    便攜版:把小型綠色軟件制作成只有一個(gè)執(zhí)行文件的版本,
    (三)、按綠化程度分:
    純綠版:既不向系統(tǒng)添加備份文件,也不向注冊表添加內(nèi)容;
    綠色版:不向系統(tǒng)添加備份文件,但向注冊表添加內(nèi)容;
    綠化版:向系統(tǒng)添加少量必要的備份文件,添加或不添加注冊表內(nèi)容;
    以上三類命名規(guī)則聯(lián)合使用,組合成完整的命名,例如:“xxxxxxx中文最簡純綠版”、“xxxxxxxx綠色軟件站專用版”等。
    軟件安全方案篇十五
    軟件項(xiàng)目管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國,當(dāng)時(shí)美國國防部專門研究了軟件開發(fā)不能按時(shí)提交,預(yù)算超支和質(zhì)量達(dá)不到用戶要求的原因,結(jié)果發(fā)現(xiàn)70%的項(xiàng)目是因?yàn)楣芾聿簧埔鸬模羌夹g(shù)原因。于是軟件開發(fā)者開始逐漸重視起軟件開發(fā)中的各項(xiàng)管理。到了20世紀(jì)90年代中期,軟件研發(fā)項(xiàng)目管理不善的問題仍然存在。據(jù)美國軟件工程實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)查,軟件研發(fā)的情況仍然很難預(yù)測,大約只有10%的項(xiàng)目能夠在預(yù)定的費(fèi)用和進(jìn)度下交付。
    1995年,據(jù)統(tǒng)計(jì),美國共取消了810億美元的商業(yè)軟件項(xiàng)目,其中31%的項(xiàng)目未做完就被取消,53%的軟件項(xiàng)目進(jìn)度通常要延長50%的時(shí)間,只有9%的軟件項(xiàng)目能夠及時(shí)交付并且費(fèi)用也控制在預(yù)算之內(nèi)。
    軟件項(xiàng)目管理和其他的項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。首先,軟件是純知識(shí)產(chǎn)品,其開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量,生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證。其次,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過程中各種風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)見和控制。windows這樣的操作系統(tǒng)有1500萬行以上的代碼,同時(shí)有數(shù)千個(gè)程序員在進(jìn)行開發(fā),項(xiàng)目經(jīng)理都有上百個(gè)。這樣龐大的系統(tǒng)如果沒有很好的管理,其軟件質(zhì)量是難以想象的。
    軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容主要包括如下幾個(gè)方面:人員的組織與管理,軟件度量,軟件項(xiàng)目計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)管理,軟件質(zhì)量保證,軟件過程能力評(píng)估,軟件配置管理等。
    這幾個(gè)方面都是貫穿、交織于整個(gè)軟件開發(fā)過程中的,其中人員的組織與管理把注意力集中在項(xiàng)目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化;軟件度量把關(guān)注用量化的方法評(píng)測軟件開發(fā)中的費(fèi)用、生產(chǎn)率、進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量等要素是否符合期望值,包括過程度量和產(chǎn)品度量兩個(gè)方面;軟件項(xiàng)目計(jì)劃主要包括工作量、成本、開發(fā)時(shí)間的估計(jì),并根據(jù)估計(jì)值制定和調(diào)整項(xiàng)目組的工作;風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測未來可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素并由此采取措施進(jìn)行預(yù)防;質(zhì)量保證是保證產(chǎn)品和服務(wù)充分滿足消費(fèi)者要求的質(zhì)量而進(jìn)行的有計(jì)劃,有組織的活動(dòng);軟件過程能力評(píng)估是對(duì)軟件開發(fā)能力的高低進(jìn)行衡量;軟件配置管理針對(duì)開發(fā)過程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。因?yàn)榇蠹覍?duì)人力資源管理和軟件過程能力比較有興趣,下面就詳細(xì)的對(duì)這兩方面展開討論。
    開發(fā)計(jì)劃編輯。
    軟件項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)軟件項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施的啟動(dòng)階段,主要進(jìn)行的工作包括:確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評(píng)估實(shí)施過程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。
    軟件項(xiàng)目管理過程從項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)開始,而第一項(xiàng)計(jì)劃活動(dòng)就是估算:需要多長時(shí)間、需要多少工作量、以及需要多少人員。此外,我們還必須估算所需要的資源(硬件及軟件)和可能涉及到的風(fēng)險(xiǎn)。
    為了估算軟件項(xiàng)目的工作量和完成期限,首先需要預(yù)測軟件規(guī)模。度量軟件規(guī)模的常用方法有直接的方法――loc(代碼行),間接的方法――fp(功能點(diǎn))。這兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)該根據(jù)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)選擇適用的軟件規(guī)模度量方法。
    根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)??梢怨浪愠鐾瓿身?xiàng)目所需的工作量,我們可以使用一種或多種技術(shù)進(jìn)行估算,這些技術(shù)主要分為兩大類:分解和經(jīng)驗(yàn)建模。分解技術(shù)需要?jiǎng)澐殖鲋饕能浖δ?,接著估算?shí)現(xiàn)每一個(gè)功能所需的程序規(guī)?;蛉嗽聰?shù)。經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的使用是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)出的公式來預(yù)測工作量和時(shí)間??梢允褂米詣?dòng)工具來實(shí)現(xiàn)某一特定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)P汀?BR>    精確的項(xiàng)目估算一般至少會(huì)用到上述技術(shù)中的兩種。通過比較和協(xié)調(diào)使用不同技術(shù)導(dǎo)出的估算值,我們可能得到更精確的估算。軟件項(xiàng)目估算永遠(yuǎn)不會(huì)是一門精確的科學(xué),但將良好的歷史數(shù)據(jù)與系統(tǒng)化的技術(shù)結(jié)合起來能夠提高估算的精確度。
    當(dāng)對(duì)軟件項(xiàng)目給予較高期望時(shí),一般都會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。在標(biāo)識(shí)、分析和管理風(fēng)險(xiǎn)上花費(fèi)的時(shí)間和人力可以從多個(gè)方面得到回報(bào):更加平穩(wěn)的項(xiàng)目進(jìn)展過程;更高的跟蹤和控制項(xiàng)目的能力;由于在問題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃而產(chǎn)生的信心。
    對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目管理者,他的目標(biāo)是定義所有的項(xiàng)目任務(wù),識(shí)別出關(guān)鍵任務(wù),跟蹤關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)展情況,以保證能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)拖延進(jìn)度的情況。為此,項(xiàng)目管理者必須制定一個(gè)足夠詳細(xì)的進(jìn)度表,以便監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度并控制整個(gè)項(xiàng)目。
    常用的制定進(jìn)度計(jì)劃的.工具主要有g(shù)antt圖和工程網(wǎng)絡(luò)兩種。gantt圖具有悠久歷史、直觀簡明、容易學(xué)習(xí)、容易繪制等優(yōu)點(diǎn),但是,它不能明顯地表示各項(xiàng)任務(wù)彼此間的依賴關(guān)系,也不能明顯地表示關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù),進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵部分不明確。因此,在管理大型軟件項(xiàng)目時(shí),僅用gantt圖是不夠的,不僅難于做出既節(jié)省資源又保證進(jìn)度的計(jì)劃,而且還容易發(fā)生差錯(cuò)。
    工程網(wǎng)絡(luò)不僅能描繪任務(wù)分解情況及每項(xiàng)作業(yè)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,而且還能清楚地表示各個(gè)作業(yè)彼此間的依賴關(guān)系。從工程網(wǎng)絡(luò)圖中容易識(shí)別出關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)。因此,工程網(wǎng)絡(luò)圖是制定進(jìn)度計(jì)劃的強(qiáng)有力的工具。通常,聯(lián)合使用gantt圖和工程網(wǎng)絡(luò)這兩種工具來制定和管理進(jìn)度計(jì)劃,使它們互相補(bǔ)充、取長補(bǔ)短。
    進(jìn)度安排是軟件項(xiàng)目計(jì)劃的首要任務(wù),而項(xiàng)目計(jì)劃則是軟件項(xiàng)目管理的首要組成部分。與估算方法和風(fēng)險(xiǎn)分析相結(jié)合,進(jìn)度安排將為項(xiàng)目管理者建立起一張計(jì)劃圖。
    項(xiàng)目控制編輯。
    對(duì)于軟件開發(fā)項(xiàng)目而言,控制是十分重要的管理活動(dòng)。下面介紹軟件工程控制活動(dòng)中的質(zhì)量保證和配置管理。其實(shí)上面所提到的風(fēng)險(xiǎn)分析也可以算是軟件工程控制活動(dòng)的一類。而進(jìn)度跟蹤則起到連接軟件項(xiàng)目計(jì)劃和控制的作用。
    軟件質(zhì)量保證(sqa,softwarequalityassurance)是在軟件過程中的每一步都進(jìn)行的“保護(hù)性活動(dòng)”。sqa主要有基于非執(zhí)行的測試(也稱為評(píng)審)、基于執(zhí)行的測試(即通常所說的測試)和程序正確性證明。
    軟件評(píng)審是最為重要的sqa活動(dòng)之一。它的作用是,在發(fā)現(xiàn)及改正錯(cuò)誤的成本相對(duì)較小時(shí)就及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除錯(cuò)誤。審查和走查是進(jìn)行正式技術(shù)評(píng)審的兩類具體方法。審查過程不僅步數(shù)比走審多,而且每個(gè)步驟都是正規(guī)的。由于在開發(fā)大型軟件過程中所犯的錯(cuò)誤絕大數(shù)是規(guī)格說明錯(cuò)誤或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,而正式的技術(shù)評(píng)審發(fā)現(xiàn)這兩類錯(cuò)誤的有效性高達(dá)75%,因此是非常有效的軟件質(zhì)量保證方法。
    軟件配置管理(scm,softwareconfigurationmanagement)是應(yīng)用于整個(gè)軟件過程中的保護(hù)性活動(dòng),它是在軟件整個(gè)生命周期內(nèi)管理變化的一組活動(dòng)。
    軟件配置由一組相互關(guān)聯(lián)的對(duì)象組成,這些對(duì)象也稱為軟件配置項(xiàng),它們是作為某些軟件工程活動(dòng)的結(jié)果而產(chǎn)生的。除了文檔、程序和數(shù)據(jù)這些軟件配置項(xiàng)之外,用于開發(fā)軟件的開發(fā)環(huán)境也可置于配置控制之下。
    一旦一個(gè)配置對(duì)象已被開發(fā)出來并且通過了評(píng)審,它就變成了基線。對(duì)基線對(duì)象的修改導(dǎo)致建立該對(duì)象的版本。版本控制是用于管理這些對(duì)象而使用的一組規(guī)程和工具。
    變更控制是一種規(guī)程活動(dòng),它能夠在對(duì)配置對(duì)象進(jìn)行修改時(shí)保證質(zhì)量和一致性。配置審計(jì)是一項(xiàng)軟件質(zhì)量保證活動(dòng),它有助于確保在進(jìn)行修改時(shí)仍然保持質(zhì)量。狀態(tài)報(bào)告向需要知道關(guān)于變化的信息的人,提供有關(guān)每項(xiàng)變化的信息。
    組織模式編輯。
    軟件項(xiàng)目可以是一個(gè)單獨(dú)的開發(fā)項(xiàng)目,也可以與產(chǎn)品項(xiàng)目組成一個(gè)完整的軟件產(chǎn)品項(xiàng)目。如果是訂單開發(fā),則成立軟件項(xiàng)目組即可;如果是產(chǎn)品開發(fā),需成立軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目(負(fù)責(zé)市場調(diào)研和銷售),組成軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。公司實(shí)行項(xiàng)目管理時(shí),首先要成立項(xiàng)目管理委員會(huì),項(xiàng)目管理委員會(huì)下設(shè)項(xiàng)目管理小組、項(xiàng)目評(píng)審小組和軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。
    3.1、項(xiàng)目管理委員會(huì)項(xiàng)目管理委員會(huì)是公司項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu),一般由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成。主要職責(zé)如下:
    (1)依照項(xiàng)目管理相關(guān)制度管理項(xiàng)目;。
    (2)監(jiān)督項(xiàng)目管理相關(guān)制度的執(zhí)行;。
    (3)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目撤消進(jìn)行決策;。
    (4)任命項(xiàng)目管理小組組長、項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)主任、項(xiàng)目組組長.
    3.2、項(xiàng)目管理小組項(xiàng)目管理小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé),一般由公司管理人員組成。主要職責(zé)如下:
    (1)草擬項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度;。
    (2)組織項(xiàng)目階段評(píng)審;。
    (3)保存項(xiàng)目過程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù);。
    (4)為優(yōu)化項(xiàng)目管理提出建議。
    3.3、項(xiàng)目評(píng)審小組項(xiàng)目評(píng)審小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé),可下設(shè)開發(fā)評(píng)審小組和產(chǎn)品評(píng)審小組,一般由公司技術(shù)專家和市場專家組成。主要職責(zé)如下:
    (1)對(duì)項(xiàng)目可行性報(bào)告進(jìn)行評(píng)審;。
    (2)對(duì)市場計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審;。
    (3)對(duì)開發(fā)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審;。
    (4)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。
    3.4、軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé),可下設(shè)軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目組。軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目組分別設(shè)開發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理。成員一般由公司技術(shù)人員和市場人員構(gòu)成。主要職責(zé)是:根據(jù)項(xiàng)目管理委員會(huì)的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開發(fā)和市場調(diào)研及銷售工作。
    項(xiàng)目管理編輯。
    從軟件工程的角度講,軟件開發(fā)主要分為六個(gè)階段:需求分析階段、概要設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、編碼階段、測試階段、安裝及維護(hù)階段。不論是作坊式開發(fā),還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作開發(fā),這六個(gè)階段都是不可缺少的。根據(jù)公司實(shí)際情況,公司在進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理時(shí),重點(diǎn)將軟件配置管理、項(xiàng)目跟蹤和控制管理、軟件風(fēng)險(xiǎn)管理及項(xiàng)目策劃活動(dòng)管理四方面內(nèi)容導(dǎo)入軟件開發(fā)的整個(gè)階段。在20世紀(jì)80年代初,總結(jié)出了軟件開發(fā)時(shí)需遵循的七條基本原則,同樣,在進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理時(shí),也應(yīng)該遵循這七條原則。它們是:
    (1)用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理;。
    (2)堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審;。
    (3)實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制;。
    (4)采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù);。
    (5)結(jié)果應(yīng)能夠清楚地審查;。
    (6)開發(fā)小組地人員應(yīng)該少而精;。
    (7)承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性。
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    軟件安全方案篇十六
     一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色,如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作,財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果,點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場進(jìn)行:
     培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問題解答。
     培訓(xùn)對(duì)象:對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
     培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評(píng)估報(bào)告。
     培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
     培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
    軟件安全方案篇十七
    1、4月中旬由大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開我區(qū)軟件正版化工作部署會(huì),對(duì)我區(qū)政府部門軟件正版化工作進(jìn)行部署安排。
    2、204月20日—5月10日,區(qū)政府各部門對(duì)本單位使用軟件情況進(jìn)行清理自查,清理自查結(jié)果于5月10日前報(bào)區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總后報(bào)市信息化辦。
    區(qū)政府各部門,要按照要求的內(nèi)容進(jìn)行清理自查,清理自查的主要內(nèi)容是:本部門現(xiàn)有計(jì)算機(jī)的種類、數(shù)量;正版軟件、盜版軟件的種類、數(shù)量,各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的軟件是否具有合法的書面授權(quán)文件。
    自查的同時(shí)要提出正版軟件的需求計(jì)劃,所提出的'正版軟件需求計(jì)劃,應(yīng)保證原有的辦公(oa)系統(tǒng)正常運(yùn)行并應(yīng)優(yōu)先考慮選用國產(chǎn)軟件。
    要按照規(guī)定的要求,如實(shí)填寫本單位使用正版軟件情況調(diào)查表和使用正版軟件需求計(jì)劃調(diào)查表,并將自查結(jié)果和使用正版軟件需求計(jì)劃在5月10日之前報(bào)大港區(qū)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    3、年5月10日—5月20日,區(qū)政府部門軟件正版化推動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)區(qū)政府部門使用軟件情況進(jìn)行檢查和核實(shí),并將檢查核實(shí)情況向市軟件正版化工作推動(dòng)組報(bào)告。
    5月20日—5月30日,市軟件正版化工作推動(dòng)組組織人員對(duì)我區(qū)軟件清理自查情況進(jìn)行抽查。
    二、集中采購和更換正版軟件階段。
    1、從2016年5月21日起,由區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)政府各部門上報(bào)的購買正版軟件的需求計(jì)劃進(jìn)行核實(shí),并按照需求計(jì)劃組織好采購工作。
    采購工作按照國辦函[]41號(hào)文件要求的有關(guān)程序進(jìn)行。
    需要集中更換的正版軟件的種類為:辦公軟件、防病毒軟件、操作系統(tǒng)軟件。
    正版軟件的采購及安裝工作要求在2016年9月30日之前完成。
    2、區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織我區(qū)使用正版軟件技術(shù)培訓(xùn)工作。
    三、區(qū)政府各部門軟件正版化的檢查、驗(yàn)收階段。
    2016年10月日—20日,大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收我區(qū)政府部門軟件正版化工作,并將檢查驗(yàn)收情況報(bào)市軟件正版化工作推動(dòng)組。
    市軟件正版化工作推動(dòng)組負(fù)責(zé)抽查工作,并對(duì)區(qū)縣政府部門軟件正版化工作進(jìn)行總結(jié)。
    四、工作要求。
    1、為保證上述安排的落實(shí),區(qū)政府各部門要專門安排一位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),具體工作指派專人負(fù)責(zé),排定進(jìn)度,分步落實(shí),并于4月30日前將分管此項(xiàng)工作的人員情況及進(jìn)度安排,書面報(bào)告大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    2、軟件正版化實(shí)行政府集中采購,財(cái)政與各部門共同支付的方式進(jìn)行。
    正版軟件由大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《政府使用正版軟件產(chǎn)品推薦目錄》,嚴(yán)格按照財(cái)政部門有關(guān)政府采購制度規(guī)定的程序集中進(jìn)行采購。
    各部門于5月10日前將經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況書面報(bào)告大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    軟件安全方案篇十八
    1、1多方項(xiàng)目組成員。
    先上哪些模塊,后上哪些模塊。新系統(tǒng)和老系統(tǒng)并行運(yùn)行的機(jī)制處理方式。歷史數(shù)據(jù)的處理方式。
    4、進(jìn)入新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)截?cái)嗳掌凇?、實(shí)施中多方會(huì)晤機(jī)制
    定期會(huì)晤機(jī)制?1周幾次?還是每幾天1次,每天1次?6、監(jiān)理方的立場說明。
    實(shí)施出現(xiàn)問題時(shí)候,監(jiān)理方應(yīng)該要協(xié)助甲方診斷問題的類別,是來自于硬件提供商,還是軟件提供商,還是甲方的問題。如果不能診斷,應(yīng)該主持召開多方會(huì)議確認(rèn)問題的來源,類別。
    8、問題的響應(yīng)速度要求。
    當(dāng)甲方提出需求變更后,監(jiān)理方應(yīng)該作出判斷,這個(gè)需求是否合理,是否超出了實(shí)施前制定的需求基線,如果超出了需求基線,就有可能需要追加預(yù)算了。
    當(dāng)在設(shè)計(jì)甲方業(yè)務(wù)處理流程的時(shí)候,應(yīng)該要考慮到甲方業(yè)務(wù)流程更改后,系統(tǒng)的可配置性。這1點(diǎn)也是j2ee的主要特點(diǎn)體現(xiàn)。當(dāng)然,如果系統(tǒng)使用了工作流產(chǎn)品的話,可以從工作流角度來考慮解決。
    11、財(cái)務(wù)核算處理方式的靈活能力。
    一般的企業(yè)單位,財(cái)務(wù)核算的方式是比較固定的,但是也會(huì)作變動(dòng),當(dāng)這一塊作出變動(dòng)時(shí)候,應(yīng)該要求軟件系統(tǒng)能夠比較好的能夠?qū)崿F(xiàn)。
    例如:軟件系統(tǒng)以前實(shí)行的是集中財(cái)務(wù)管理,后來改變成為半集中方式,或者分散方式。這寫都要秋軟件系統(tǒng)能夠很好的實(shí)現(xiàn)能夠很好的進(jìn)行業(yè)務(wù)處理方式的平滑過渡。12、甲方業(yè)務(wù)流程的整理監(jiān)理方作為甲方利益代表,應(yīng)該和甲方一起協(xié)助億方指定出甲方的業(yè)務(wù)相關(guān)流程,在甲方乙方有爭論的地方進(jìn)行協(xié)調(diào),并且在流程指定時(shí)候應(yīng)該就要考慮到流程的更改。監(jiān)理方當(dāng)然最好能夠先幫助甲方進(jìn)行流程改那就更好了?;蛘咭曳侥軌蛱峁┕ぷ髁鞴ぞ呔秃昧?否則這部分工作會(huì)暫用監(jiān)理方相當(dāng)多的時(shí)間。另外需求搜集變更也會(huì)監(jiān)理方需要高度關(guān)注的一件事情。