質(zhì)量管理工作計劃qc(模板12篇)

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    計劃可以幫助我們合理安排時間和資源,以達到更好的效果。要和相關(guān)的利益相關(guān)者進行有效的溝通和合作,以獲得支持和協(xié)助。這些計劃范文不僅僅局限于學(xué)習(xí)和工作,還涵蓋了生活和興趣愛好等方面的內(nèi)容,為大家提供了全面的參考。
    質(zhì)量管理工作計劃qc篇一
    20xx年,我的工作崗位是運營質(zhì)量管理崗,經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究,對我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護工作。
    (一)集團中心內(nèi)勤工作
    1、部門晨會:組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,強調(diào)客戶經(jīng)理月重點工作,同時做會議記錄、培訓(xùn)記錄。
    2、日常報表:有時市分通知上報東西比較緊促,時間緊缺,為了能按時上報,我自愿加班。有幾次下班后,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。
    3、 其它工作:
    (1)協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表,次月統(tǒng)計完成量,協(xié)助主管打分進行考評。
    (2)協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,重要內(nèi)容告知主管,并組織部門員工學(xué)習(xí)。
    (3)系統(tǒng)新建集團名稱,集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
    (4)集團零次戶、欠費派單。
    (5)月度、半年、年度工作總結(jié),季度及臨時性活動方案、總結(jié)。
    (6)v網(wǎng)發(fā)展計劃、月度任務(wù)分解及階段性活動任務(wù)分解落實等。
    (7)數(shù)固業(yè)務(wù)欠費方案制定,費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費派單,督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費。
    (8)客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表。
    (9)集團保有費用報賬、發(fā)放制表。
    總之,我很重視縣分績效考核,集團中心一些考核指標(biāo),我都會慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的.項目,我都努力做到及時、準確、超額完成任務(wù),力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,最高分得到20.7分。
    (二)高端用戶維護工作
    1、每月20號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右,并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡,縣分vip用戶持卡率20月達到87%,超目標(biāo)值7%,名列市分第一。
    2、每月12日上報縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會員動態(tài)保有,欠費、離網(wǎng)分析,同期開展相關(guān)高端活動總結(jié),月度重點工作計劃等內(nèi)容。
    3、導(dǎo)出每月拍照會員、高端零次戶,派單給客戶經(jīng)理。
    4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細,派單給客戶經(jīng)理,督促通知用戶兌換。
    5、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結(jié)。
    6、在市分統(tǒng)一安排下,按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動方案,組織會員參加,提升俱樂部會員感知率。
    7、處理高端用戶投訴。
    平時,我能夠自覺遵守勞動紀律,不遲到早退,團結(jié)同志,有協(xié)作奉獻精神。工作中我認識了很多客戶,也交到了許多朋友,交際面變得越來越廣,工作也相對容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛,客戶給與我了鼓勵與認可,這些都使我不斷成長,并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè),也敢于向自己的弱項發(fā)起挑戰(zhàn)。
    我對工作很認真,但一定還存在不足,為此,我會在20xx年更加努力地進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請教,以更高更嚴的標(biāo)準要求自己,使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個更高的層面。
    質(zhì)量管理工作計劃qc篇二
    作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計劃》。
    與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實務(wù)真的工作要求。
    xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強化設(shè)計驗證、嚴肅工藝紀律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
    其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
    那么今年要達到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
    一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標(biāo);
    二是確保3c認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;
    三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
    為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展,全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標(biāo),一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。
    質(zhì)量管理工作計劃qc篇三
    堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。特制定以下工作計劃:
    醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。 增強責(zé)任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標(biāo)準執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。
    科室、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費"活動,激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻的敬業(yè)精神,形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
    建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)。"抓三基"、"促三嚴"、落實"三級醫(yī)師"查房制度。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務(wù)檔案。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛少,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
    質(zhì)量管理工作計劃qc篇四
    以《國家中長期教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導(dǎo),依據(jù)教育局和學(xué)校制定的“十三五”規(guī)劃,在上級業(yè)務(wù)部門和農(nóng)場的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以辦人民滿意教育為宗旨,以實施素質(zhì)教育為主題,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,鞏固學(xué)校辦學(xué)特色學(xué),不斷提升學(xué)校教育整體實力,確保學(xué)校穩(wěn)定健康發(fā)展。
    1、加強安全管理,做到安全第一,保障師生生命安全。
    2、強化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),使教師能成為事業(yè)的忠實執(zhí)行者,學(xué)生健康成長的引路人。
    3、加大考核和培訓(xùn),培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展的教師隊伍。
    4、細化德育過程,注重學(xué)生的養(yǎng)成教育,促進學(xué)生全面發(fā)展。
    5、狠抓教學(xué)常規(guī)管理,嚴抓備、講、批、輔、考等每一個過程,努力提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
    6、抓好中考備考和基礎(chǔ)學(xué)科的素質(zhì)教育測試工作,促進成績的穩(wěn)步提高,努力實現(xiàn)中考保三爭二的目標(biāo)。
    7、全力推進義務(wù)教育均衡發(fā)展及信息化建設(shè),完善學(xué)校的硬件建設(shè),提升學(xué)校管理水平和軟件建設(shè)水平,保證義務(wù)教育均衡發(fā)展順利通過國家驗收。
    8、加強后勤管理,落實后勤工作崗責(zé)任制,提高服務(wù)育人的能力。
    9、加強校園文化建設(shè),打造辦學(xué)特色,通過文化熏陶和特色教育提升辦學(xué)檔次和品位。
    10、加強財務(wù)管理和資產(chǎn)管理,促進學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
    (一)加強安全管理,做到安全第一,保障師生生命安全。
    1、完善安全組織機構(gòu),落實安全責(zé)任。
    中小學(xué)部、幼兒園、后勤要健全本部門的安全管理組織機構(gòu),落實安全管理和安全工作責(zé)任人。人員變動的要做好人員調(diào)整,并簽定安全責(zé)任狀,將安全責(zé)任落實到每一個人。部門領(lǐng)導(dǎo)為本部門的第一責(zé)任人,黨政領(lǐng)導(dǎo)要明確“同崗?fù)?zé),一崗雙責(zé)”的安全管理規(guī)定,認真履行自己的職責(zé)。全體教職工都應(yīng)明確,誰都不是局外人。
    2、加強安全檢查,建立檢查和安全隱患排查、整改臺帳。開學(xué)初學(xué)校和各部門都要組織相關(guān)人員進行全面的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患能整改的立即整改,不能整改的立即上報學(xué)校。對重點設(shè)施、部位、場所學(xué)校將同各部門聯(lián)合檢查,安全設(shè)施常檢查。近年來,隨著義務(wù)教育均衡發(fā)展活動的深入開展,學(xué)校添置了許多新的教育教學(xué)設(shè)備,學(xué)校安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組要組織人員做好設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作。班主任、科任教師、功能室負責(zé)人要密切關(guān)注責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用狀況,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報,堅決消除一切安全隱患。
    3、安全教育要常抓不懈,注重實效。中小學(xué)要利用各種渠道和方式對學(xué)生進行安全教育,要認認真真的講,經(jīng)常講,實在抓。要通過宣傳教育來提高師生的安全意識,同時要加強學(xué)生文明行為教育,將意外傷害事故降低到最小限度。
    4、嚴格落實校園安保措施,實行校園封閉管理。外來人員進入校園要做好登記手續(xù),無法說明進校園原因的不得進入校園。上課期間,無特殊情況不允許學(xué)生私出校園,如有極特殊情況需有班主任批準的請假條,門衛(wèi)要做好記錄,保管好請假條。教師臨時請假要做好請假登記。
    5、做好應(yīng)急演練工作,提高師生應(yīng)對突發(fā)事件的能力。按教育部門和農(nóng)場安全辦要求,每學(xué)期最少進行一次應(yīng)急逃生演練,特殊惡劣天氣要組織好學(xué)生進樓和放學(xué),避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。
    (二) 強化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),使教師能成為事業(yè)的忠實執(zhí)行者,學(xué)生健康成長的引路人。
    1、遵守職業(yè)道德規(guī)范和國家、省政府對教育、教師的要求,嚴格要求自己,關(guān)愛每一個學(xué)生。進一步加強教師職業(yè)道德教育,提高教師的道德修養(yǎng),不斷增強職業(yè)責(zé)任感和危機感。全體教職員工要共同努力,營造和諧順暢的工作環(huán)境。全體教師要轉(zhuǎn)變觀念,強化全員服務(wù)意識。學(xué)校要服務(wù)于社會和家長,教職員工要服務(wù)于學(xué)生,教師的一切工作要致力于教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校良好形象的塑造。
    2、進一步加強政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟。青年教師要虛心好學(xué),保持較強的上進心和旺盛的工作熱情,要與時俱進,把自己融入事業(yè),盡心于事業(yè)有貢獻,讓事業(yè)成就自我有發(fā)展。本學(xué)期中小學(xué)、幼兒園、后勤都要切實建立政治學(xué)習(xí)制度,以《教師職業(yè)道德》的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),學(xué)好政策法規(guī)和學(xué)校的各項管理條例。增強教職工履行職責(zé),奉獻事業(yè)的自覺性和使命感。
    3、凈化內(nèi)外部環(huán)境,講奉獻樹正氣,誠心工作,共同維護學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。切記消極、懈怠、牢騷、怨氣,有損于自我,無益于工作;積極、樂觀,寬容、理解,有益于身心,才能夠贏得師生的尊重。不論是家庭還是事業(yè),和諧需要共同努力和呵護。
    (三) 加大考核和培訓(xùn)力度,培養(yǎng)有做為、適應(yīng)時代發(fā)展的教師隊伍。
    1、繼續(xù)實行教師考核制度,認真修定、完善教師量化考核方案??己朔桨敢苷嬲蔀樵u價教師的思想、師德風(fēng)范、教學(xué)業(yè)績和參加各項活動的標(biāo)準。用事實和業(yè)績說話。
    2、認真修訂晉級、評優(yōu)等評價方案,使其與教育發(fā)展同步。考核要突出管理、教育、教學(xué)水平和師德風(fēng)范,為奉獻者創(chuàng)造條件,對優(yōu)秀者搭建舞臺。各部門要嚴格把關(guān),使方案科學(xué)、合規(guī)、有公信度。
    3、完善領(lǐng)導(dǎo)和工作人員考核方案,要把出勤、工作態(tài)度、工作業(yè)績和完成工作情況列入到考核中,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的自我述職自我評價和民主評議,客觀、全面地評價中層以上領(lǐng)導(dǎo)的工作成績。
    4、加大教師的培訓(xùn)力度,努力提高教師的教學(xué)和教育科研能力。注重培訓(xùn)實效,中小學(xué)、幼兒園要針對教師的現(xiàn)狀制定好科學(xué)的培訓(xùn)計劃,把培訓(xùn)和教育科研活動有機地結(jié)合起來,達到互補共進的目的。在培訓(xùn)中要特別加強中青年教師的培訓(xùn),使他們能夠盡快地成為學(xué)校的骨干力量。繼續(xù)加強教師的信息化技術(shù)培訓(xùn),使自己的信息化能力能夠滿足教育教學(xué)的需求。
    (四)細化德育過程,注重學(xué)生的養(yǎng)成教育,促進學(xué)生全面發(fā)展。
    抓養(yǎng)成教育,注重每一個教育環(huán)節(jié)。一是要組織開展“三愛”教育活動。二是要圍繞《中小學(xué)生行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》對學(xué)生進行文明禮儀教育活動。三是開展“學(xué)校是我家,我是學(xué)校小主人”的主題教育活動和“環(huán)保小衛(wèi)士”的評選活動,人人爭做“熱愛學(xué)校、保護環(huán)境、美化校園”的好學(xué)生。踐行“尚德、博學(xué)、篤行、至善”的校訓(xùn),引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展。教育學(xué)生好好學(xué)習(xí),全面發(fā)展。中小學(xué)要開展“文明班” 評比,以教風(fēng)帶學(xué)風(fēng),正班風(fēng),使學(xué)生在積極向上的環(huán)境中成長。學(xué)生管理要嚴,政教處每學(xué)期期初、期中和期末重點整治包括儀表、遲到、早退、課間打鬧、亂扔雜物等違紀行為,要狠抓、嚴查,堅決糾正,通過強有力的管理和引導(dǎo),開成良好的風(fēng)氣。
    質(zhì)量管理工作計劃qc篇五
    一、指導(dǎo)思想:
    以《國家中長期教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導(dǎo),依據(jù)教育局和學(xué)校制定的“十三五”規(guī)劃,在上級業(yè)務(wù)部門和農(nóng)場的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以辦人民滿意教育為宗旨,以實施素質(zhì)教育為主題,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,鞏固學(xué)校辦學(xué)特色學(xué),不斷提升學(xué)校教育整體實力,確保學(xué)校穩(wěn)定健康發(fā)展。
    二、工作目標(biāo):
    1、加強安全管理,做到安全第一,保障師生生命安全。
    2、強化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),使教師能成為事業(yè)的忠實執(zhí)行者,學(xué)生健康成長的引路人。
    3、加大考核和培訓(xùn),培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展的教師隊伍。
    4、細化德育過程,注重學(xué)生的養(yǎng)成教育,促進學(xué)生全面發(fā)展。
    5、狠抓教學(xué)常規(guī)管理,嚴抓備、講、批、輔、考等每一個過程,努力提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
    6、抓好中考備考和基礎(chǔ)學(xué)科的素質(zhì)教育測試工作,促進成績的穩(wěn)步提高,努力實現(xiàn)中考保三爭二的目標(biāo)。
    7、全力推進義務(wù)教育均衡發(fā)展及信息化建設(shè),完善學(xué)校的硬件建設(shè),提升學(xué)校管理水平和軟件建設(shè)水平,保證義務(wù)教育均衡發(fā)展順利通過國家驗收。
    8、加強后勤管理,落實后勤工作崗責(zé)任制,提高服務(wù)育人的能力。
    9、加強校園文化建設(shè),打造辦學(xué)特色,通過文化熏陶和特色教育提升辦學(xué)檔次和品位。
    10、加強財務(wù)管理和資產(chǎn)管理,促進學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
    三、具體措施:
    (一)加強安全管理,做到安全第一,保障師生生命安全。
    1、完善安全組織機構(gòu),落實安全責(zé)任。
    中小學(xué)部、幼兒園、后勤要健全本部門的安全管理組織機構(gòu),落實安全管理和安全工作責(zé)任人。人員變動的要做好人員調(diào)整,并簽定安全責(zé)任狀,將安全責(zé)任落實到每一個人。部門領(lǐng)導(dǎo)為本部門的第一責(zé)任人,黨政領(lǐng)導(dǎo)要明確“同崗?fù)?zé),一崗雙責(zé)”的安全管理規(guī)定,認真履行自己的職責(zé)。全體教職工都應(yīng)明確,誰都不是局外人。
    2、加強安全檢查,建立檢查和安全隱患排查、整改臺帳。開學(xué)初學(xué)校和各部門都要組織相關(guān)人員進行全面的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患能整改的立即整改,不能整改的立即上報學(xué)校。對重點設(shè)施、部位、場所學(xué)校將同各部門聯(lián)合檢查,安全設(shè)施常檢查。近年來,隨著義務(wù)教育均衡發(fā)展活動的深入開展,學(xué)校添置了許多新的教育教學(xué)設(shè)備,學(xué)校安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組要組織人員做好設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作。班主任、科任教師、功能室負責(zé)人要密切關(guān)注責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用狀況,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報,堅決消除一切安全隱患。
    3、安全教育要常抓不懈,注重實效。中小學(xué)要利用各{20xx年農(nóng)場工作計劃}.
    種渠道和方式對學(xué)生進行安全教育,要認認真真的講,經(jīng)常講,實在抓。要通過宣傳教育來提高師生的安全意識,同時要加強學(xué)生文明行為教育,將意外傷害事故降低到最小限度。
    4、嚴格落實校園安保措施,實行校園封閉管理。外來人員進入校園要做好登記手續(xù),無法說明進校園原因的不得進入校園。上課期間,無特殊情況不允許學(xué)生私出校園,如有極特殊情況需有班主任批準的請假條,門衛(wèi)要做好記錄,保管好請假條。教師臨時請假要做好請假登記。
    5、做好應(yīng)急演練工作,提高師生應(yīng)對突發(fā)事件的能力。按教育部門和農(nóng)場安全辦要求,每學(xué)期最少進行一次應(yīng)急逃生演練,特殊惡劣天氣要組織好學(xué)生進樓和放學(xué),避免擁擠事故的發(fā)生。
    (二) 強化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),使教師能成為事業(yè)的忠實執(zhí)行者,學(xué)生健康成長的引路人。
    1、遵守職業(yè)道德規(guī)范和國家、省政府對教育、教師的要求,嚴格要求自己,關(guān)愛每一個學(xué)生。進一步加強教師職業(yè)道德教育,提高教師的道德修養(yǎng),不斷增強職業(yè)責(zé)任感和危機感。全體教職員工要共同努力,營造和諧順暢的工作環(huán)境。全體教師要轉(zhuǎn)變觀念,強化全員服務(wù)意識。學(xué)校要服務(wù)于社會和家長,教職員工要服務(wù)于學(xué)生,教師的一切工作要致力于教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校良好形象的塑造。
    2、進一步加強政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟。青年教師要
    虛心好學(xué),保持較強的上進心和旺盛的工作熱情,要與時俱進,把自己融入事業(yè),盡心于事業(yè)有貢獻,讓事業(yè)成就自我有發(fā)展。本學(xué)期中小學(xué)、幼兒園、后勤都要切實建立政治學(xué)習(xí)制度,以《教師職業(yè)道德》的.學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),學(xué)好政策法規(guī)和學(xué)校的各項管理條例。增強教職工履行職責(zé),奉獻事業(yè)的自覺性和使命感。
    3、凈化內(nèi)外部環(huán)境,講奉獻樹正氣,誠心工作,共同維護學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。切記消極、懈怠、牢騷、怨氣,有損于自我,無益于工作;積極、樂觀,寬容、理解,有益于身心,才能夠贏得師生的尊重。不論是家庭還是事業(yè),和諧需要共同努力和呵護。{20xx年農(nóng)場工作計劃}.
    (三) 加大考核和培訓(xùn)力度,培養(yǎng)有做為、適應(yīng)時代發(fā)展的教師隊伍。
    1、繼續(xù)實行教師考核制度,認真修定、完善教師量化考核方案??己朔桨敢苷嬲蔀樵u價教師的思想、師德風(fēng)范、教學(xué)業(yè)績和參加各項活動的標(biāo)準。用事實和業(yè)績說話。
    2、認真修訂晉級、評優(yōu)等評價方案,使其與教育發(fā)展同步??己艘怀龉芾?、教育、教學(xué)水平和師德風(fēng)范,為奉獻者創(chuàng)造條件,對優(yōu)秀者搭建舞臺。各部門要嚴格把關(guān),使方案科學(xué)、合規(guī)、有公信度。
    我述職自我評價和民主評議,客觀、全面地評價中層以上領(lǐng)導(dǎo)的工作成績。
    4、加大教師的培訓(xùn)力度,努力提高教師的教學(xué)和教育科研能力。注重培訓(xùn)實效,中小學(xué)、幼兒園要針對教師的現(xiàn)狀制定好科學(xué)的培訓(xùn)計劃,把培訓(xùn)和教育科研活動有機地結(jié)合起來,達到互補共進的目的。在培訓(xùn)中要特別加強中青年教師的培訓(xùn),使他們能夠盡快地成為學(xué)校的骨干力量。繼續(xù)加強教師的信息化技術(shù)培訓(xùn),使自己的信息化能力能夠滿足教育教學(xué)的需求。
    (四)細化德育過程,注重學(xué)生的養(yǎng)成教育,促進學(xué)生全面發(fā)展。
    1、抓養(yǎng)成教育,注重每一個教育環(huán)節(jié)。一是要組織開展“三愛”教育活動。二是要圍繞《中小學(xué)生行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》對學(xué)生進行文明禮儀教育活動。三是開展“學(xué)校是我家,我是學(xué)校小主人”的主題教育活動和“環(huán)保小衛(wèi)士”的評選活動,人人爭做“熱愛學(xué)校、保護環(huán)境、美化校園”的好學(xué)生。踐行“尚德、博學(xué)、篤行、至善”的校訓(xùn),引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展。教育學(xué)生好好學(xué)習(xí),全面發(fā)展。中小學(xué)要開展“文明班” 評比,以教風(fēng)帶學(xué)風(fēng),正班風(fēng),使學(xué)生在積極向上的環(huán)境中成長。學(xué)生管理要嚴,政教處每學(xué)期期初、期中和期末重點整治包括儀表、遲到、早退、課間打鬧、亂扔雜物等違紀行為,要狠抓、嚴查,堅決糾正,通過強有力的管理和引導(dǎo),開成良好的風(fēng)氣。
    質(zhì)量管理工作計劃qc篇六
    認真貫徹落實環(huán)保部《環(huán)境監(jiān)測人員持證上崗考核制度》和x省環(huán)境保護廳、x省環(huán)境監(jiān)測中心站關(guān)于環(huán)境監(jiān)測人員持證上崗有關(guān)規(guī)定和要求,年初制定監(jiān)測人員持證上崗考核計劃,根據(jù)工作需要確定參加考核人員和考核項目,做好持證上崗考核自認定,x市環(huán)境監(jiān)測中心站負責(zé)組織完成全市的持證上崗考核工作。
    x市環(huán)境監(jiān)測中心站、各縣環(huán)境監(jiān)測站要建立質(zhì)量管理體系,按照實驗室質(zhì)量管理體系要求,切實做好內(nèi)部審核、管理評審和質(zhì)量監(jiān)督,持續(xù)改進質(zhì)量管理體系,保證體系有效運行。市、縣站確保通過實驗室資質(zhì)認定(計量論證)相關(guān)評審檢查。
    制訂20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,對全體監(jiān)測人員進行質(zhì)量體系和監(jiān)測技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)合年度重點工作加強針對性培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強對新進人員和換崗人員的安全和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
    積極參加中國環(huán)境監(jiān)測總站、安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、安徽省環(huán)境監(jiān)測中心站等上級實驗室管理機構(gòu)組織的能力驗證活動,完成好上級實驗室管理機構(gòu)組織的各項比對及質(zhì)控考核工作。
    根據(jù)體系和技術(shù)規(guī)范的要求加大對自動監(jiān)測的質(zhì)量管理,將自動監(jiān)測逐步納入質(zhì)量管理體系,進一步提高自動監(jiān)測系統(tǒng)運行維護工作質(zhì)量,保證自動監(jiān)測數(shù)據(jù)的有效性。
    (1)加強大氣自動監(jiān)測站質(zhì)量管理和檢查。重點為站點儀器設(shè)備的日常維護管理,質(zhì)控措施的實施,并定期采用輸入定值標(biāo)氣的方法進行質(zhì)控考核和檢查。
    (2)加強地表水水質(zhì)自動站質(zhì)量管理和檢查。定期比對和質(zhì)控考核,定期對站點儀器設(shè)備的日常維護管理現(xiàn)場檢查。
    嚴格按照質(zhì)量管理體系文件要求開展監(jiān)測質(zhì)量管理工作,持續(xù)提高監(jiān)測質(zhì)量和效率。
    1、實驗室分析應(yīng)采取各種質(zhì)量控制手段保證監(jiān)測結(jié)果達到質(zhì)量要求,通過空白、質(zhì)控樣、加標(biāo)樣、平行樣、留樣復(fù)測和內(nèi)部考核樣等措施評價監(jiān)測質(zhì)量。提高監(jiān)測人員操作技能的規(guī)范性和儀器分析的準確性,組織監(jiān)測人員定期開展常規(guī)項目標(biāo)準樣品的質(zhì)控,加強監(jiān)測分析的準確度控制。
    2、在日常監(jiān)測工作中拓展質(zhì)量保證質(zhì)量控制領(lǐng)域,加強現(xiàn)場監(jiān)測和自動監(jiān)測的質(zhì)量控制。加強現(xiàn)場監(jiān)測的監(jiān)督檢查及現(xiàn)場監(jiān)測儀器設(shè)備的'期間核查和例行檢查。
    3、馬鞍山市環(huán)境監(jiān)測中心站組織開展兩次質(zhì)控考核和一次全市環(huán)境監(jiān)測站實驗室比對活動。
    加強與中國環(huán)境監(jiān)測總站、安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、安徽省環(huán)境監(jiān)測中心站等上級實驗室管理機構(gòu)的溝通與聯(lián)系,加強各級監(jiān)測站之間的信息溝通和技術(shù)合作,開展技術(shù)交流活動,提高各級監(jiān)測站的監(jiān)測質(zhì)量水平和監(jiān)測質(zhì)量管理水平。
    認真做好儀器管理和量值溯源工作,確保量值溯源準確可靠。年初制定計量器具檢定校準計劃,并嚴格按計劃實施,保證所有強檢儀器都取得合格證,所有需校準的儀器都按要求進行校準。
    x市環(huán)境監(jiān)測中心站應(yīng)加強對轄區(qū)內(nèi)縣級站的培訓(xùn)、檢查和考核工作,幫助縣級站全面提高監(jiān)測水平。
    (1)20xx年對轄區(qū)內(nèi)縣站進行1次實驗室比對活動和2次質(zhì)控考核,2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    (2)對當(dāng)涂縣大氣自動監(jiān)測站點進行一次質(zhì)量檢查。
    (3)對轄區(qū)內(nèi)縣級站開展一次監(jiān)測質(zhì)量巡查。
    各縣環(huán)境保護行政主管部門應(yīng)在年初制定環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理計劃,并根據(jù)計劃定期組織對所轄監(jiān)測機構(gòu)的監(jiān)測質(zhì)量進行檢查,重點對保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實性、有效性、合理性的制度與要求進行審查,年終形成環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理總結(jié),上報市環(huán)境保護局。
    市縣兩級環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)結(jié)合監(jiān)測工作實際,制定并組織實施本單位的監(jiān)測質(zhì)量保證年度計劃,開展質(zhì)量控制考核、能力驗證、比對和方法驗證等質(zhì)量管理活動,并采取密碼樣、標(biāo)準樣、空白樣、平行樣、加標(biāo)回收試驗、留樣復(fù)測等方式進行質(zhì)量控制,并在年終進行總結(jié),報上一級環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)和同級環(huán)境保護行政主管部門。
    質(zhì)量管理工作計劃qc篇七
    1.進一步完善和豐富醫(yī)療質(zhì)控管理工作內(nèi)涵,積極組織創(chuàng)建系統(tǒng)配套的文件材料。貫徹在實際工作中應(yīng)用,切實把我院質(zhì)量管理工作,在實踐中不斷發(fā)展。
    2、加強醫(yī)院質(zhì)量管理控制體系建設(shè),充分發(fā)揮管理職能。督促各委員會,每年召開兩次以上工作會議,分析和討論工作中存在的問題,督促各委員會下設(shè)辦公室,健全會議紀要和工作報告,落實整改意見。
    3、規(guī)范各項質(zhì)量管理制度并認真督導(dǎo)實施。
    (1)各職能部門將運行的檢查標(biāo)準、考核細則,報質(zhì)量管理科存檔,同時對檢查標(biāo)準、考核細則等有變更時,將批準稿件復(fù)印簽字后,報質(zhì)量管理科備案。
    (2)醫(yī)患關(guān)系辦和相關(guān)職能部門,對有效投訴處理終結(jié)后,將處理情況記錄表復(fù)印簽字后,報質(zhì)量管理科備案。
    (3)護理部將各科室配備的`急救藥品信息詳單,將批準稿件復(fù)印簽字后,報質(zhì)量管理科備案。
    (4)經(jīng)濟核算辦將運行的全院績效考核和扣分標(biāo)準方案,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意批準,稿件復(fù)印簽字后,報質(zhì)量管理科備案。
    4、重點健全醫(yī)療、醫(yī)技、護理各“專業(yè)技術(shù)標(biāo)準”,“疾病診療規(guī)范”及“技術(shù)操作指南”。落實醫(yī)療、護理核心制度的工作,并協(xié)助職能科室組織實施與執(zhí)行。
    5、督促經(jīng)濟核算辦及相關(guān)部門更新績效考核內(nèi)容,督促職能科室健全、完善部門考核措施細則,督導(dǎo)各部門嚴格實行以“標(biāo)準”和“流程”管理工作。
    6、開展醫(yī)院全面質(zhì)量管理控制工作,將行政、后勤、設(shè)備、器械工作,增加到質(zhì)量管理控制。將醫(yī)療安全不良事件報告管理工作,納入質(zhì)量管理控制。
    7、強化專業(yè)技術(shù)人員“三基三嚴”學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,在醫(yī)務(wù)科、護理部、感染管理科做好相關(guān)知識培訓(xùn)、考核的基礎(chǔ)上,對各類醫(yī)務(wù)人員進行定期抽查閉卷考試,成績存檔,已達到應(yīng)試人員100%合格率。
    8、實施日常監(jiān)控,深入科室監(jiān)督各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護理規(guī)范的執(zhí)行情況,提出合理化建議,促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。
    9、每月采集門診和各部門終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計信息結(jié)果,進行分析、確認。督促職能科室做好每月檢查工作的“全面性”和分析總結(jié)的“規(guī)范性”質(zhì)量工作,匯集具有真實反映醫(yī)院運行的信息資源,以不斷提升與豐富“質(zhì)量管理簡報”的質(zhì)量和內(nèi)涵,為醫(yī)院改進和提升工作質(zhì)量提供科學(xué)依據(jù)。
    10、督促醫(yī)務(wù)科和各科室做好醫(yī)療文書的書寫和管理工作,抓好病歷質(zhì)量的評價。達到甲級病例90%以上,丙級病例為零的標(biāo)準。做好病歷的三級管理質(zhì)控工作,發(fā)生丙級病歷上報質(zhì)量管理科備案。
    11、根據(jù)工作情況,申請科室全員及相關(guān)部門人員,到上級單位參加短期參觀學(xué)習(xí)2-3次。以進一步提高質(zhì)量管理工作水平,提升解決困難問題的實際工作能力。
    質(zhì)量管理工作計劃qc篇八
    一、求真務(wù)實、腳踏實地的做好質(zhì)量管理的日常工作。包括負責(zé)對首營企業(yè)、首營品種和客戶資質(zhì)資料的審核、以及例行檢查工作;負責(zé)收集本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)信息情況;負責(zé)傳遞和反饋、收集和分析質(zhì)量信息;負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故和質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理和報告;負責(zé)不合格藥品的復(fù)檢、查詢和監(jiān)督銷毀工作;監(jiān)督指導(dǎo)藥品購進、驗收、養(yǎng)護、儲存、運輸、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作;負責(zé)建立完整的質(zhì)量品種檔案;負責(zé)做好質(zhì)量記錄的整理和歸檔工作等。
    二、積極做好藥品質(zhì)量驗收工作、把好藥品質(zhì)量進貨關(guān)、確保藥品入庫驗收率達100%、驗收后藥品合格率達100%。不斷提高公司的質(zhì)量信譽、樹立良好的企業(yè)形象。
    三、努力做好質(zhì)量管理部的安全生產(chǎn)管理工作。堅持把公司的質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理放在首要位置、防止發(fā)生安全生產(chǎn)事故和商品質(zhì)量事故、并保證人身安全。
    四、完善和修訂公司的質(zhì)量管理體系文件。根據(jù)gsp和gsp認證現(xiàn)場檢查條款的規(guī)定來完善質(zhì)量管理體系文件。
    五、積極協(xié)助和配合辦公室工作、加強質(zhì)量教育和培訓(xùn)方面力度。做好年度教育和培訓(xùn)計劃、有組織有目的地開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作、提高員工的質(zhì)量管理意識和職業(yè)道德水平。
    六、根據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件的要求、組織每年度的進貨質(zhì)量情況評審、質(zhì)量方針目標(biāo)實施情況檢查考核、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核。員工崗位職責(zé)檢查考核和質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核、充分落實各項質(zhì)量管理措施、夯實基礎(chǔ)。為gsp認證打下基礎(chǔ)。
    質(zhì)量管理工作計劃qc篇九
    通過以往一段時間的工作,認識到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標(biāo)準設(shè)置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準要求盡可能的接近,直到一致。
    二、規(guī)范進料檢驗工作
    在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結(jié)果。
    三、加強過程質(zhì)量控制
    近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
    制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
    四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
    早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的'重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
    五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
    認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
    六、定期召集質(zhì)量例會
    每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索質(zhì)量管-理-員工作計劃。
    質(zhì)量管理工作計劃qc篇十
    質(zhì)量管理員崗位職責(zé)作為一名質(zhì)量管理員,其崗位職責(zé)包括哪幾個方面?如果你想了解這一崗位,可以適當(dāng)參考以下這篇優(yōu)秀的質(zhì)量管理員崗位職責(zé),希望各位從中掌握這一崗位的崗位責(zé)任制。
    1.在技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理(番禺經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)全公司原輔材料、工序產(chǎn)品、成品檢驗和日常質(zhì)量管理工作。
    2.對技術(shù)質(zhì)保部質(zhì)量檢驗員、材料檢驗員有指揮調(diào)度權(quán);對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監(jiān)督、業(yè)務(wù)指揮權(quán)和撤換建議權(quán)。
    3.對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責(zé)令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權(quán)和質(zhì)量獎罰建議權(quán)。
    3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)召開質(zhì)量看板會議和質(zhì)量分析會,做好記錄,發(fā)布會議紀要;
    4、監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行,檢查制度執(zhí)行情況,對存在的問題提出改進措施,并做好記錄,同時參與公司和部門的質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核工作。
    5、負責(zé)對生產(chǎn)線員工進行質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作。6、協(xié)助部門和公司的6s檢查工作。
    7.保證質(zhì)量記錄、資料齊全、統(tǒng)計報表完整。
    8.完成部門負責(zé)人交辦工作。
    質(zhì)量管理工作計劃qc篇十一
    20__年,我站質(zhì)量管理工作將嚴格按照《實驗室認可準則》(cnas-cl01、cl010、cl009)、《實驗室資質(zhì)認定準則》和《20__年江蘇省省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點》的要求,進一步優(yōu)化完善質(zhì)量管理體系,扎實開展各項質(zhì)量控制和質(zhì)量保證措施活動,強化日常監(jiān)督,努力實現(xiàn)質(zhì)量管理的全領(lǐng)域、全過程覆蓋;從加強人員培訓(xùn)、期間核查、量值溯源等方面入手,進一步夯實工作基礎(chǔ),提高工作質(zhì)量,確保監(jiān)測數(shù)據(jù)和報告的準確、可靠,為“三個說得清”提供更好技術(shù)支撐。
    一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高監(jiān)測人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)技能。
    人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵,針對我站部分人員質(zhì)量意識不強、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題,大力開展各類質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn):一是學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和方法標(biāo)準,重點是近兩年來國家新頒布的規(guī)范和標(biāo)準,組織不少于15次集中培訓(xùn),對培訓(xùn)的效果進行測試和評估;二是繼續(xù)加強對認可(認證)準則和本站體系文件的學(xué)習(xí),特別是實驗室資質(zhì)認定準則的學(xué)習(xí),使監(jiān)測工作進一步規(guī)范化、程序化,學(xué)習(xí)形式主要是室級培訓(xùn)和自學(xué);三是采取外培和內(nèi)培相結(jié)合的辦法對大型儀器分析人員進行操作培訓(xùn),外送有機分析、元素分析人員參加icp/ms、gc/ms等培訓(xùn),外請專家上門對連續(xù)流動分析人員進行培訓(xùn);四是與安捷倫公司、市疾控中心等單位聯(lián)合舉辦色譜、光譜技術(shù)應(yīng)用講座,借此平臺學(xué)習(xí)先進的分析技術(shù)、切磋交流工作體會和經(jīng)驗、通過與鹽城理化檢驗同行的交流來促進我站大型儀器分析水平的提高;五是從實際需求出發(fā)、積極參加上級單位和認可、認證管理機構(gòu)組織的各類質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)。
    二、按照“持續(xù)改進”的原則繼續(xù)組織對本站體系文件的修訂和完善。
    一是針對我站實驗室內(nèi)務(wù)管理存在問題,制定“實驗室內(nèi)務(wù)管理程序”;二是為加強儀器管理和期間核查,修訂“設(shè)備管理程序”等;三是對原子吸收、原子熒光等分析原始記錄進行excell格式的修訂,提高數(shù)據(jù)報送效率,制定空氣采樣器流量檢準作業(yè)指導(dǎo)書和記錄;四是修訂受控文件目錄,及時補充新實施的標(biāo)準規(guī)范;五是對其它質(zhì)量和技術(shù)記錄進行適時修訂和補充,保證信息記錄的及時性、完整性和可追溯性。加強對記錄的使用和歸檔的管理,特別要加強受控質(zhì)量記錄格式的完善和使用。
    三、進一步加強自動監(jiān)測質(zhì)量控制工作。
    依據(jù)《__省水質(zhì)自動監(jiān)測站管理辦法(試行)》(__x號)和《__省水質(zhì)自動監(jiān)測系統(tǒng)質(zhì)量保證實施細則》(__x號)和即將出臺的《全國重點環(huán)境空氣自動監(jiān)測技術(shù)規(guī)定》、《全國重點城市水質(zhì)自動監(jiān)測技術(shù)規(guī)定》等文件,加強對本市水質(zhì)自動站和大氣自動站的檢查,積極參加省中心組織的標(biāo)樣考核。
    1、參加全省空氣自動站標(biāo)氣考核,考核項目為:so2、no;
    2、參加全省水質(zhì)自動站標(biāo)樣考核,考核項目為:高錳酸鹽指數(shù)、氨氮。
    質(zhì)量管理工作計劃qc篇十二
    20xx年我院將繼續(xù)落實衛(wèi)生局的文件精神,進一步扎實開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),深化醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,落實住院患者十大安全目標(biāo),以積“二甲復(fù)審”為契機,進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象,與時俱進,實現(xiàn)新跨越的一年。抓護士長和護理人員隊伍建設(shè),落實病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范、護理制度規(guī)范、護理技術(shù)操作規(guī)范,促使護理管理業(yè)務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量上一個新臺階。使各項護理質(zhì)量指標(biāo)達到“二甲”標(biāo)準要求。
    一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育,尤其是《護士條例》、《護士守則》,使其明確各項護理工作質(zhì)量標(biāo)準和職責(zé),以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
    二、加強各級人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士長思想素質(zhì)、管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護士長科學(xué)管理能力。認真落實護理部、護士長二級質(zhì)量管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護理工作全過程中。做到責(zé)任到人,落實到崗,一級考核一級,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,重點強調(diào)科室環(huán)節(jié)過程質(zhì)量管理。
    三、各優(yōu)質(zhì)護理示范病房制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案及考核標(biāo)準。強調(diào)人文護理服務(wù),推行責(zé)任制整體護理管理模式,實行責(zé)任護士包干病人,為病人提供個性化護理服務(wù)??剖覍ψ≡翰∪硕ㄆ谶M行滿意度調(diào)查、每月進行工休座談會,護理部每月統(tǒng)計客服部回訪中發(fā)現(xiàn)的護理不滿意條款,進行匯總分析。
    四、繼續(xù)修改、完善各項護理質(zhì)量檢查標(biāo)準,尤其是護理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準。
    五、加強護理安全管理,將“三基”、“三嚴”貫穿到各項護理活動及各項護理管理活動中。認真落實護理質(zhì)控三級管理制度及各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,加強護理缺陷的管理,嚴格執(zhí)行“三查八對”,預(yù)防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。
    六、繼續(xù)承擔(dān)等院校護理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認真做好實習(xí)帶教工作,每月按照護理帶教評價標(biāo)準對護理帶教老師進行考核,定期組織實習(xí)學(xué)生進行座談,指導(dǎo)實習(xí)學(xué)生按期完成實習(xí)任務(wù)。
    七、強化護理風(fēng)險管理,特殊時間重點管理如節(jié)假日、夜班、中班、周末等在護理人員排班上,要求高低年資搭配、技術(shù)強弱搭配,對于危重患者、大手術(shù)后、長期臥床、年老體弱、輸血、輸液、帶管道患者進行床頭交接班,對各崗位職責(zé)落實,工作質(zhì)量進行不定時抽查。增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患。加強護士長夜查房工作。提高節(jié)假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相結(jié)合,杜絕作假現(xiàn)象。
    八、督促科室認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,做好防護工作,預(yù)防醫(yī)院感染。
    九、質(zhì)量考核時間與方法:采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核:護理部每月對科室護士長及質(zhì)控護士的工作情況進行隨機抽查,每月考核科室護理綜合工作質(zhì)量一次,每季度對護士長手冊、護理質(zhì)控記錄進行檢查一次,各護理質(zhì)量巡查小組明確巡查目標(biāo),每兩個月對全院各科室督查一遍,對存在的質(zhì)量及安全問題在護士長例會上進行通報,并提出整改措施,達到持續(xù)質(zhì)量改進的'目的。
    十、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。