制定一個行之有效的方案，對于解決問題和提高效率非常重要。方案應該是可持續(xù)的，能夠在長期的實踐中不斷完善和調(diào)整。請大家積極參考方案范文，用心理解和運用其中的經(jīng)驗和方法。
年度管理方案篇一
在天客隆超市現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎上實現(xiàn)倉庫商品貨位管理，使商品做到定位入庫、定位出庫、保質(zhì)期預警以及合理化庫存容量等相關(guān)功能。
一、實現(xiàn)條件：
1、合理規(guī)劃現(xiàn)有倉庫，并按照實際情況規(guī)定出合理貨位，同時對規(guī)劃好的各個貨位進行容量及承載量的規(guī)定。
2、為所有商品規(guī)定默認貨位及備用貨位，同一商品不能存放于兩個以上貨位，如遇特殊情況商品只能入到周轉(zhuǎn)貨位存放。
3、規(guī)定好商品的貨位后，則該商品的庫存最大容量上限即可得出，超過容量上限的進貨則原則上不能入庫。
4、規(guī)定好各個貨位容量及承載量在也可計算出整個倉庫的容量及承載量上限，超過容量及承載量的進貨原則上不能入庫。
5、建立貨位管理后系統(tǒng)將采用嚴格的批次數(shù)量管理，所有人員必需按照系統(tǒng)給出的數(shù)量及位置進行出入庫操作（注釋：任何人為的改變都將使系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)混亂）。
6、要執(zhí)行嚴格的管理流程，每個新入庫或修改體積的商品必需要修改商品檔案相關(guān)字段，采購人員訂貨一定要嚴格執(zhí)行庫存上限的控制。
二、具體方案描述：
1、商品入庫流程（與本流程相關(guān)的單據(jù)有：自營進貨單、配貨出貨退貨單、批發(fā)退貨單、暫不考慮溢余單）：
具體描述如下：
第一步：商品到達庫房時由庫房人員根據(jù)單據(jù)實際情況進行簽收并核定數(shù)量，同時錄入商品保質(zhì)期的到效日期。
第二步：入庫人員將相關(guān)單據(jù)的單據(jù)號及單據(jù)類型輸入系統(tǒng)生成入庫列表。（入庫列表將根據(jù)單據(jù)內(nèi)商品的貨位號以及該貨位的現(xiàn)有容量提示將該商品碼放與那個貨位，同時增加該商品的貨位批次庫存數(shù)量，修改商品的貨位庫存保質(zhì)期）。
第三步：入庫人員必需按照入庫列表的指示將商品碼放與指定貨位，不能隨意亂放。
第四步：待入庫完成由庫房人員審核已經(jīng)入庫完畢的單據(jù)。
2、商品出庫流程（于流程相關(guān)的單據(jù)有：配貨出貨單、自營進貨退貨單、批發(fā)單、暫時不考慮損耗單）。
具體描述如下：（本流程將分開單據(jù)類型描述）。
a配貨出貨單流程：
第一步：按照現(xiàn)有操作流程生成各門店的未審核配貨出貨單。
第二步：配貨人員將本次出貨的門店號輸入系統(tǒng)生成配貨出貨撿貨列表。（配貨出貨撿貨列表將根據(jù)配貨出貨單商品的批次庫存數(shù)量按照先進先出的原則指定到那個貨位提取該商品，同時核減該商品的貨位庫存數(shù)量。列表將按照庫房區(qū)域分組，并規(guī)定按照貨位順序排列）。
第三步：出貨人員必需按照配貨出貨撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的商品，不能隨意亂取，如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當時處理。
第四步：將配貨出貨撿貨列表與相關(guān)配貨出貨單據(jù)以及商品碼放與出貨區(qū)域，待裝車過后審核相關(guān)配貨出貨單據(jù)。
b、其它單據(jù)流程：
第一步：按照現(xiàn)有流程將自營進貨退貨單以及批發(fā)單據(jù)錄入系統(tǒng)。
第二步：出貨人員將相關(guān)單據(jù)號及單據(jù)類型錄入系統(tǒng)，生成其它單據(jù)撿貨列表（生成原則同a）。
第三步：出貨人員必需按照其它單據(jù)撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的商品，不能隨意亂取，如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當時處理。
第四步：將其它單據(jù)撿貨列表與相關(guān)出貨單據(jù)以及商品碼放與出貨區(qū)域，待裝車過后審核相關(guān)出貨單據(jù)。
c、輔助工作：
（1）生成裝車表，要求將門店號、車牌號、司機編號、車輛容積錄入系統(tǒng)系統(tǒng)將根據(jù)情況生成裝車單，同時記錄相關(guān)信息（門店，單據(jù)號，總?cè)莘e，時間）以便查詢（要求嚴格按照此單據(jù)執(zhí)行，否則無法正常記錄）。
（2）保質(zhì)期管理，可以按照時間查詢將要到期商品的貨位庫存數(shù)量。
注釋：以上方案需要考慮系統(tǒng)代價，現(xiàn)有總部數(shù)據(jù)庫中自系統(tǒng)建立后的所有入庫出庫單據(jù)均保留，這樣在計算上會較慢，應用的實際效果需要評測。
提出原因：由于以上方案將牽扯到信息中心、采購部門、庫房管理部門現(xiàn)有工作流程的修改，且前期的檔案修改工作量較大，實現(xiàn)成本較高，故提出以下簡要方案備選。
方案描述：
1、條件描述：
不用規(guī)定庫存容量以及商品的體積，只需要完成現(xiàn)有倉庫的貨位劃分，也不用為每個商品規(guī)定貨位及備選貨位。
2、入庫流程描述：
按照現(xiàn)有商品的入庫流程入庫，只需要在審核入庫單據(jù)的時候?qū)⑸唐穼嶋H碼放的貨位號錄入到單據(jù)中即可。
3、出庫流程描述：
a、按照現(xiàn)有流程形成配貨出貨單據(jù)，根據(jù)配貨出貨單據(jù)按照門店形成配貨出貨撿貨列表，按照該列表完成撿貨操作。在商品實際出后將配貨出貨檢獲列表中的商品貨位號錄入相應配貨出貨單，再審核該單據(jù)核減貨位庫存。
b、其它單據(jù)出貨流程按照單據(jù)號及單據(jù)類型生成其它單據(jù)撿貨列表，出貨后按照類別指定貨位修改單據(jù)中的貨位再審核相關(guān)單據(jù)。
4、輔助工作：
定期按照貨位出商品的貨位庫存表，由庫房人員按照貨位定點查詢商品的保質(zhì)期，完成保質(zhì)期管理。
說明：這個簡要方案只涉及配送中心的流程修改，與現(xiàn)有其它部門的工作流程沒有相關(guān)聯(lián)系，所以實施起來相對簡單容易，但是達到的管理效果只是商品定位管理和半人工的保質(zhì)期管理。其它如倉庫合理化管理、定位入庫管理等相關(guān)功能無法實現(xiàn)。
年度管理方案篇二
為了更好的發(fā)揚酒店文化理念，做好會議期間酒店安保工作，做到“零風險、零事故、零投訴”，體現(xiàn)我們酒店的星級服務。安保處將率先把工作做到實處，有用處。
以“三個代表”重要思想為指導，認真學習安全教育的法律、法規(guī)知識，全面貫徹各級關(guān)于安全生產(chǎn)的文件和會議精神，牢固樹立安全第一、質(zhì)量第一的安全觀；堅持“落實責任，規(guī)范管理，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改”的工作方針，確保酒店安全，營運秩序正常。
1、加強酒店安全教育，完善酒店安全管理制度。
2、強化安保人員法規(guī)意識。
3、杜絕發(fā)生有酒店責任的安全事故。
4、力爭完成上級下達的安全指標。
1、堅持把酒店安全工作放在一切工作的首位，酒店安全，要警種長鳴，要讓全酒店人員牢記安全第一。自覺學習安全知識，使酒店全體工作人員都具有高度的安全意識。
2、加強安全教育與管理，落實好崗位值勤制度，堅持24小時執(zhí)勤。
3、落實安全執(zhí)勤和巡邏，加強對入住人員的安全措施提醒及宣傳。
4、加強消防工作，定期對酒店電路、電器等，并配齊各處的消防器具，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
5、加強房間設施安全檢查，一是注意防洪、防暴；二是加強對樓道、樓梯、臺階的整改和管理，預防事故發(fā)生，三是加強儲藏室、死角的安全管理。加強對有毒、有腐蝕性藥品的管理。
年度管理方案篇三
依法辦園是我們黨的宗旨決定的，我們黨的宗旨決定我們是為人民服務的，我們學校的工作是貫徹我們黨的教育方針的一個基層細胞。因此，幼兒園工作中要做什么，為什么做，怎么做，做的過程都必須按照黨和國家的法律法規(guī)行事。所以從這個角度出發(fā)我們行政負責人也都是黨的干部，應該模范地貫徹黨的教育方針，依法辦園，依法辦園不能光視為上級的指示、領(lǐng)導的要求，我們只是在被動地執(zhí)行，也不能把依法辦園僅僅看作是一句口號，而更應該認識到依法辦園是發(fā)展黨和人民的教育事業(yè)的需要，也是我們幼兒園發(fā)展的需要，應自覺地貫徹執(zhí)行，從日常工作的點滴小事、各方面去做好它、落實它。
二、以德立園是倡導教師對教育的一種敬業(yè)和奉獻精神的需要。
(一)園長若要正人必先正己。
孔子云：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。園長要為人師表，正人必先正己，規(guī)范自己的言行，樹立良好的師德形象，才能取得治園正人的發(fā)言權(quán)。有些園長常常嘆苦經(jīng)：現(xiàn)在幼兒園不好管，有些教師你說你的，她做她的。的確，有令不行，有禁不止的現(xiàn)象較為普遍，究其原因，干部不能以身作則，在群眾中威信不高，不能不說是重要的一條。園長在幼兒園里既是執(zhí)法、執(zhí)紀者，又是管理者，要扮好正人的角色，首要的一條是以身作則。榜樣的力量是無窮的。
園長治園必須有權(quán)威，權(quán)威即權(quán)力加威信，權(quán)利與職務相連，有職即有權(quán)，那么，威信從何而來？誠然，權(quán)利與威信有關(guān)，但有權(quán)并不等于有威，威信主要靠園長的品德、知識、能力、情感等非權(quán)利因素樹立的，園長以身作則，嚴于責己，有利于樹立權(quán)威，做好工作。
(二)園長要有法的頭腦。
現(xiàn)代幼兒園是一個多層次、多結(jié)構(gòu)、多因素的有機結(jié)合體，它必須通過系統(tǒng)管理才能獲得高效的辦學效益，首先，園長要有強烈的學法意識，意識決定著行為，園長是幼兒園的法人代表，是幼兒園管理的負責人，負責領(lǐng)導幼兒園的教育教學和行政工作，在整個幼兒園管理中要全面貫徹國家的教育法律、法規(guī)和上級行政部門的政策，園長必須要掌握相應的法律法規(guī)，如：教育法、教師法、規(guī)程、青少年保護法等，自覺抵制各種違反教育方針、政策、法規(guī)的行為。
(三)注重師德教育，提高教書育人水平。
幼兒園必須注重教師的師德規(guī)范，因為提高了教師的人文素養(yǎng)和科學素質(zhì)，才能提高教書育人的能力和水平。
幼兒園要加強對教師的職業(yè)道德教育，通過不斷的學習，使教師逐漸改變傳統(tǒng)的教育觀念，樹立符合二十一世紀時代需要的新的教育理念，并將新的教育理念落實在教育行為中，使我們的幼兒園教師真正成為現(xiàn)代幼兒學習的支持者、合作者、引導者、關(guān)懷幼兒、接納每一個幼兒，尊重每一個幼兒，使每一個幼兒在原有的基礎上得到最充分的發(fā)展。在幼兒園必須大力提倡教師在平時的言行舉止中遵守七不規(guī)范，要處處為幼兒、為家長做表率，教學工作中堅持使用規(guī)范的職業(yè)用語，在與家長的交往中，不準收受禮品和現(xiàn)金等，在家園聯(lián)系工作中，不應把自己承擔的教育責任推卸給家長。教師應認真?zhèn)湔n，精心設計教案，著眼于全體幼兒的全面發(fā)展，并始終以發(fā)展的眼光對待每一個幼兒，對幼兒作出客觀、全面和公正的評價，不斷提高教學質(zhì)量。
(四)用欣賞的眼光看教師。
作為一個園長，要為每一位教師才華的涌露和鋒芒的顯現(xiàn)創(chuàng)設一個理想的心理環(huán)境，為教師自信心的形成和增強助推，讓她們在被欣賞的幸福感中不斷成長。幼兒園園長要學會用苛求的眼光看自己，用欣賞的眼光看別人。對教師賞識，能體現(xiàn)園長的雅量，有雅量的幼兒園園長的舉手投足都包含著對教師的熱情、勉勵和賞識，賞識是一種認可，是園長對教師工作的一種積極的評判，教師都希望自身工作價值得到人們積極認可的成就心理，園長若能滿足她們的這一心理，就能使教師獲得巨大的工作內(nèi)驅(qū)力。從而更能激發(fā)起教師奉獻于幼教事業(yè)的敬業(yè)精神。
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年度管理方案篇四
20-年，進一步完善社會火災預防支撐體系，切實加強全場社會消防安全體系建設，努力提高全社會抗御火災的整體能力，為全場經(jīng)濟快速發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造更加寬松的消防安全環(huán)境。今年要著力抓好以下幾項主要工作：
一、建立政府主導機制，落實消防工作責任制。
1、根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《安徽省消防條例》，制定出臺加強和改進我場消防工作的相關(guān)政策措施。進一步加強對消防工作的領(lǐng)導，把消防工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，納入政府任期目標和年度工作計劃，并逐級簽訂消防安全責任，定期考評，嚴格獎懲，把預防和遏制重特火災事故作為工作重點來抓。
能力。
3、推動農(nóng)村消防工作的全面開展。要切實貫徹國家公安部、中央綜治辦、民政部、建設部、農(nóng)業(yè)部關(guān)于加強農(nóng)村消防工作的通知精神，抓住當前黨和政府高度重視“三農(nóng)”問題的有利時機，依托場村基層組織和社會力量，引導和推動農(nóng)村盡快健全消防工作管理機制，加強農(nóng)村三十戶以上連片村消防規(guī)劃和消防基礎設施建設，力發(fā)展多種形式消防隊伍，廣泛開展農(nóng)村消防宣傳。通過各方面的努力切實提高農(nóng)民的消防安全意識，力普及消防安全知識，加強用火用電管理，不斷增強自防自救能力，減少農(nóng)村火災事故，減少火災中的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
4、建立部門聯(lián)動機制。要按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”的模式，盡快建立由政府抓職能部門和主管部門，各職能部門和主管部門抓下屬單位的聯(lián)動消防機制。公安派出所要切實加強全場消防安全的監(jiān)管工作，發(fā)揮其消防安全主力軍作用，并接受縣公安消防大隊的督促指導。
二、消防隊伍建設。
加強專(兼)職消防隊伍和消防設施建設，各村建立專職、兼職、志愿和義務消防隊伍，增強提高自防自救力量和能力。20-年全場具備條件的村要建立有消防器材室的義務消防隊，同時在全場公眾聚集場所建立消防協(xié)管員隊伍。
1、加火災隱患排查力度。深入開展火災隱患“排查、整改、保安全”活動，以改善單位消防安全“硬件”條件、提高單位抗御火災能力為重點，加對公眾聚集場所、易燃易爆場所以及其他人員密集場所的火災隱患排查整治工作。結(jié)合不同季節(jié)火災特點，上半年開展市場消防安全專項治理;在7月份炎熱季節(jié)開展一次煙花爆竹等易燃易爆化學危險品場所的消防安全專項治理。
2、加重火災隱患整改力度。按照“什么問題突出就整治什么問題，在法律和政策允許的范圍內(nèi)，什么方法對整改火災隱患、穩(wěn)定火災形勢有效，就采用什么方法”的要求，充分發(fā)揮政府、主管部門、單位自身以及輿論、法律的作用，排除各種干擾，推動重火災隱患的整改。
四、抓好四項工作，增強社會消防安全意識。
1、抓好消防宣傳“四進”工作。即(進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村)，定期到社區(qū)、村、學校、企業(yè)開展消防宣傳教育培訓，引導社會、企業(yè)、學校充分發(fā)揮社團組織、物業(yè)管理單位、村、社區(qū)的基層組織作用，建立消防宣傳網(wǎng)絡和平臺，深入開展消防宣傳“四進”工作。
2、抓好消防安全教育培訓工作。按照區(qū)消防安全工作精神，重點加強對單位消防安全責任人和消防安全管理人以及消防控制室值班操作人員等其他專兼職消防安全管理人員以及消防設施檢測人員、建筑工程消防技術(shù)人員等相關(guān)從業(yè)人員的消防安全職業(yè)技能培訓，完成年度消防安全培訓任務。同時，建立消防與安監(jiān)部門聯(lián)合機制，實行分散培訓，集中統(tǒng)考的培訓制度，對全場公眾聚集場所從業(yè)人員進行一次消防安全培訓。
3、抓好社會化消防宣傳教育工作。樹立品牌意識，多層次開展社會化消防宣傳活動。一是面向城鄉(xiāng)居民，開展公益消防宣傳;二是在全場中小學每期消防安全教育課程不少于4課時。
4、抓好義務消防隊伍建設工作。全面提高義務消防隊伍撲救火災的能力，要求基本做到“四會”：一會宣傳消防知識和報火警;二會使用滅火器具;三會發(fā)現(xiàn)、消除一般的火災隱患;四會撲救初始火災。
五、切實加強村、社區(qū)和屬地管理單位消防組織建設。
1、場消防安全工作領(lǐng)導小組將及時調(diào)整成員單位和組成人員，采取多種方式，討論研究本轄區(qū)消防計劃、公共消防設施建設、重火災隱患整改、消防器材裝備和義務消防隊建設等重問題。
2、各社區(qū)、村、單位要落實層層責任制，按照防火工作要求，經(jīng)常組織開展消防安全檢查，督促社會各類單位認真落實消防安全責任制，特別是重節(jié)假日、重活動期間要進行專項檢查，平時做到每季度不少于一次檢查。
3、加強社會消防安全工作的聯(lián)系溝通和信息交流，及時總結(jié)推廣消防工作先進經(jīng)驗和做法，表彰、獎勵消防工作先進集體和先進個人，指導和協(xié)調(diào)各片區(qū)、各部門、各單位的消防工作。
為了做好公司的消防安全工作，預防火災事故的發(fā)生，保護全體員工的人身安全和公共財產(chǎn)安全，認真落實“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強在職員工消防安全意識和消防設施、器材的管理，特制定本年度消防工作計劃。
一、認真組織員工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)。
二、加強對員工的消防安全教育，增強員工的法制觀念和安全意識，使員工了解防火措施，做到會報警，會使用滅火材料撲救初期火災，會自救逃生，會組織人員疏散。
三、每月組織一次消防安全檢查，重點部位要堅持每日檢查、巡查，并建立月查記錄。
四、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態(tài)。
五、組織員工開展消防演練。
六、加強消防器材、設備的管理、養(yǎng)護，每月進行一次全面系統(tǒng)的檢查。
七、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案，把消防工作落實到實處。
公司緊緊圍繞“員工消防安全教育”主題，以“隱患險于明火，防患勝于救災，責任重于泰山”的為指針，以《消防法》和《消防安全管理條例》為依據(jù)，成立安全領(lǐng)導小組。公司消防安全工作，事關(guān)公司發(fā)展，公司穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的大局。為進一步加強公司消防安全工作，消防工作落實到位，經(jīng)研究，制定公司消防安全工作計劃：
1、公司消防安全檢查領(lǐng)導小組，按照工作安排執(zhí)行。
2、以班組為單位，對各班組主干人員進行消防知識的介紹、培訓，再逐級向各班組員工傳播消防知識，力求達到人人心中有消防的目的。
3、抓緊公司違規(guī)用電查處工作，力求消滅各種火災隱患。
4、加強公司消防知識宣傳，以宣傳欄、開早會等形式展開宣傳。
5、開展消防知識講座，開展消防知識小競賽。
6、值班人員每天上下班要巡查全廠一次，檢查廠區(qū)內(nèi)有無消防安全隱患，所有消防設施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好相關(guān)記錄。
7、值班人員要限時督促各班組長保質(zhì)保量地處理各種安全隱患，要進行驗收。
8、夜班，門衛(wèi)要親自檢查有無安全隱患，消防設施是否被損等各種安全問題。
9、在防火工作當中表現(xiàn)良好或?qū)就旎負p失者根據(jù)情況予以相應的獎勵，對失職人員根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
總之，要在實際工作中，加強靈活機動的技能，務必將公司消防工作做好，完成公司賦予我們的使命，發(fā)揚消防官兵的精神，為公司消防工作奉獻力量。
時間飛快，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了新的一年。為了在20-年把我們的工作做得更好，特制訂以下的工作計劃。
一、按照“誰主管、誰負責”和屬地管理原則。
部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負責，負責簽定和落實逐級消防安全責任制，明確各單位、崗位消防安全職責，確定各班組、部門、班組、專兼職消防管理人員，明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案，從源頭上預防火災隱患產(chǎn)生。
2、強滅火和應急疏散預案建設，著力提高單位組織撲救初起火災的能力，做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報告早，小火滅得了”。
3、司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊。
4、促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書，熟悉消防設備，并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。
5、強疏散逃生演練，著力提高公司組織人員疏散逃生的能力，做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。
6、促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰(zhàn)演練，使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生線路和引導人員疏散程序。
7、促各部門及倉儲客戶明確疏散引導人員，確保一旦發(fā)生火災，能夠及時組織在場人員安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓。
著力提高公司消防宣傳教育培訓能力，做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設施器材標識，落實消防安全“三提示”要求，重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設置“提示”和“禁止”類消防標語。
2、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓。
三、編制、落實消防工作計劃。
1、制定各部門及倉儲客戶落實義務消防隊員(占員工總數(shù)的50%)名單。
3、制定義務消防隊員培訓計劃。
4、制定員工消防救護安全知識培訓計劃。
5、制定各崗位消防救護應急演練計劃。
6、制定防火領(lǐng)導小組名單。
四、消防安全教育、宣傳的任務和要求。
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。
2、5月份聘請消防人員為員工進行專題講座。
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育。
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練。
1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查。
2、“五、一”節(jié)前消防安全專項檢查。
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查。
4、“十、一”節(jié)前的消防安全專項檢查。
5、12月份冬季消防安全專項檢查。
我校緊緊圍繞“小學生消防安全教育”主題，以“隱患險于明火，防患勝于救災，責任重于泰山”的為指針，以《消防法》和《消防改革與發(fā)展綱要》為依據(jù)，根據(jù)省、市“少兒消防教育活動工作意見”，成立了以校長為組長的防火安全領(lǐng)導小組，從校長到各科室、年級、班級、單元樓層層簽訂安全責任狀。學校消防安全工作，事關(guān)教育改革和發(fā)展的全局，事關(guān)學校穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的大局。為進一步加強學校消防安全工作，全面實施素質(zhì)教育，整體推進我校教育現(xiàn)代化建設，經(jīng)研究，制定出我校消防安全工作計劃如下：
1、校園消防安全檢查領(lǐng)導小組，按照開學初的工作安排執(zhí)行。
2、以班級為單位，對各班級主干人員進行消防知識的介紹、培訓，再逐級向各學生傳播消防知識，力求達到人人心中有消防的目的。
3、抓緊校園違規(guī)用電查處工作，力求消滅各種火災隱患。
4、加強校園消防知識宣傳，主要以海報的形式展開宣傳。
5、開展消防知識講座，開展消防知識小競賽。
6、值日人員每天上下班要巡查校園一次，檢查校園內(nèi)有無消防安全隱患，所有消防設施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并要有記錄。
7、值日人員要限時督促修理人員保質(zhì)保量地處理各種安全隱患，要進行驗收。
8、每天放晚學后，關(guān)鎖推拉門前，門衛(wèi)要親自逐層逐室檢查有無安全隱患，消防設施是否被損等各種安全問題。
9、食堂消防栓的扳手工具由門衛(wèi)保管負責，放在指定地點，任何人不得亂動。
10、消防水道不得隨便關(guān)閉，消防水箱每周五下午檢查一次。
11、加強各學校之間的聯(lián)系，共同交流工作中的心得體會并將好的方法加以推廣，以促進工作的展開。
總之，要在實際工作中，加強靈活機動的技能，務必將校園消防工作做好，完成學校賦予我們的使命，發(fā)揚消防官兵的精神，為校園消防工作奉獻力量。
年度管理方案篇五
隨著開發(fā)區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)對生產(chǎn)區(qū)環(huán)境提出了新的要求。生產(chǎn)園區(qū)不僅滿足生產(chǎn)工藝要求，對于周圍的環(huán)境美化也要達到花園式工廠的標準。宜人的生產(chǎn)區(qū)綠化環(huán)境不僅陶冶人的情操，也有益于員工的身體健康，提高工作效率。因此制定廠區(qū)綠化實施方案時十分必要的。在條件允許的情況下，廠區(qū)空地都應綠化，用以改善和美化廠區(qū)環(huán)境。
2、廠區(qū)綠化的作用。
可以調(diào)節(jié)氣溫，夏季吸收日曬熱能，冬季綠化地段散熱相對較慢；
可以凈化空氣，吸收工業(yè)生產(chǎn)過程中排放的有害氣體，對空氣中的煙霧、粉塵起過濾阻滯的作用。
（2）防火減噪:許多樹木具有防火功能，含樹脂少、水分多、著火時不會產(chǎn)生火焰的樹木，可以阻止火勢芡延，隔離火花飛濺。一定寬度和一定樹種的搭配可以減弱噪聲，實測資料表明，18米寬的林帶可以減弱噪聲16分貝，2.2米寬的綠籬也能降低5-6分貝。生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)車間的特性選擇不同的樹種。
（3）保護作用:植物的水土保持作用明顯，樹冠、草坪可以使坡面避免雨水的直接沖淋；
樹木和草地的根系發(fā)達盤根錯節(jié)，可以減弱流水對土地的沖刷，固定沙石土粒的作用。
（4）美化環(huán)境:優(yōu)美的環(huán)境使人們的神經(jīng)系統(tǒng)得到放松，從自然的的賦予中感受心理的寧靜，得到視覺和心理的平衡。工廠交錯林立的鋼結(jié)構(gòu)廠房，貫穿廠區(qū)的管架這些硬質(zhì)的物體同柔性的綠地組成和諧的工廠空間形態(tài)。
二、綠化方案。
--化工有限公司占地面積73899m2,原有綠化有綜合樓周圍、技術(shù)中心周圍、污水站周圍、四車間南面、七車間南面、五金倉庫周圍，原有綠化面積為2826m2,綠化率為3.82%。本期綠化項目主要為新區(qū)6#、7#、8#、9#倉庫周圍綠化，六車間西面空地綠化，還有對原有綠化死亡的苗木進行補植及養(yǎng)護。
六車間西邊空地栽植冬青綠籬中間栽植紅葉石楠球。
化驗室與五車間之間空地栽植冬青綠籬月之花之間加植紅葉石楠球；
七車間西邊空地對上期綠化死亡苗木進行補植，中間適當栽植月季花，污水站周圍加植冬青綠籬，對上期綠化死亡苗木進行補植，對五金倉庫北面綠籬進行補植中間間隔栽植紅葉石楠球和月季花。
廠區(qū)的綠化初步形成，后期重要的就是要作好綠地的維護計劃。企業(yè)的綠地管理措施，建議加強以下幾點：
（1）深人開展宣傳教育，增強職工的環(huán)境保護意識。
（2）針對廠區(qū)的綠化管理工作制定相應的管理政策，做到有規(guī)劃有管理。
（3）在樹木綠籬、草地花卉的全局維護管理上，應大力發(fā)展本土樹種，定向培養(yǎng)多種類型、不同規(guī)格的苗木。
（4）在樹木綠籬、草地花卉的具體維護管理上，以植栽維護管理為主，主要包括澆水、施肥、修剪、防止病蟲害、補植等。工業(yè)廠區(qū)綠化必須針對企業(yè)生產(chǎn)特點和環(huán)境保護要求兼顧美化廠容進行布置。突出自然的環(huán)境建設思想，研究廠區(qū)綠化的特殊性，根據(jù)廠區(qū)的規(guī)劃結(jié)構(gòu)形式，采取集中與分散，重點與一般，點、線、面結(jié)合，提高現(xiàn)代化企業(yè)綠化設計的品位，創(chuàng)造出具有特色的工業(yè)綠化景觀。
四、綠化預期效果。
生產(chǎn)區(qū)域綠化面積達4632m2占新區(qū)的6.61%；
新區(qū)綠化面積達2974m2占新區(qū)面積的9.62%；
老廠區(qū)綠化面積達22792974m2占老廠區(qū)面積的5.04%；
總綠化面積達5253.62974m2，總綠化率為7.13%。
年度管理方案篇六
一、成立武術(shù)教學實驗領(lǐng)導小組：
組長：涂容波;。
副組長：張新民。
負責武術(shù)教學及比賽的組織、協(xié)調(diào)、教研和考核工作。
二、班主任職責：
1、組織本班學生按時參加武術(shù)訓練，保證全員到位。
2、主動做好學生的思想工作，保證學生以高漲的熱情投入訓練。
3、主動做好學生的思想工作，讓家長全力支持自己的孩子學習武術(shù)。
4、協(xié)助教練處理訓練中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
5、協(xié)助教練出色地完成各級交給的武術(shù)比賽或表演的任務。
6、在任期內(nèi)，保證學生人數(shù)的穩(wěn)定。
三、教練員職責：
1、制訂計劃：武術(shù)教學要有長打算，短安排，三至六年級要構(gòu)建一套科學的訓練體系，在訓練內(nèi)容上要形成一個較為完整的系列。每學期按照這個系列安排訓練內(nèi)容，制訂訓練計劃。
2、保證訓練時間：常規(guī)訓練按課表上課，對參賽學生每天早上提前一小時，下午其它班放學后推遲一小時。雙休日訓練時間每位學生必須保證7小時，其它情況另定。
3、遵守訓練常規(guī)：要求教練員提前十五分鐘到達場地，檢查場地是否合乎訓練要求及是否存在安全隱患，原則上訓練地點在學校，特殊情況與有關(guān)人員商量后再定。訓練時，教練員與學生要始終在一起，不準坐著上課，穿拖鞋上課。嚴禁上課時間會客、購物、談天看書看報等。
4、組織比賽和表演。平時注意比賽隊伍的培養(yǎng)及表演中的高難動作的訓練，形成特色，擴大影響。
5、保證學生安全：教練員應經(jīng)常性向?qū)W生進行安全教育，并采取安全措施(尤其在雙休日)，安全工作要常抓不懈，出現(xiàn)非正常安全事故所造成的后果，學校要追究教練員責任。并要求教練員承擔一定的經(jīng)濟賠償。
6、協(xié)助班主任做好學生思想工作，經(jīng)常與班主任保持好聯(lián)系，做到信息互通、齊抓共管。
四、常規(guī)管理：
1、每期舉行一次武術(shù)教學研究活動。
2、平時學校通過聽課、查班、訪問、座談、抽查等方式，隨時了解武術(shù)教學情況，并作好記載，作為期末考核依據(jù)之一。
3、學期結(jié)束前，對武術(shù)班學生進行有關(guān)武術(shù)技能的考核，考核成績納入教練期末工作考核。平時考核占40%，期末考核占60%，各級競賽獲獎單獨計獎。
4、學生訓練時的出勤率和訓練成績，一是納入班主任活動課成績，二是納入班主任工作考核，占總分的20%。
年度管理方案篇七
20xx年5月11日有幸參加了公司組織的一次目標管理培訓，由朱總進行授課。在這3個小時的時間里，我個人覺得獲益良多。朱總有著豐富的管理理論和實踐的經(jīng)驗。這次培訓的課程內(nèi)容別開生面，有迥異于過去傳統(tǒng)的教學方式，老師和學員的互動始終貫徹整堂課，我就對目標管理的方面談談自己的一些學習體會。
團隊協(xié)作：一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。我們這次學習的分組是按部門進行的，在學習中我們小組的交流和討論是必不可少的。而老師一直灌輸給我們的觀念就是團隊的利益高過一切。所以我們通常一個問題的回答都是集合小組全部人智慧作出決定的。在我們平時的工作中，我們所在的每個班組就是一個小團隊。按質(zhì)按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內(nèi)的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
量化管理：這次最有感觸的就是量化管理了。量化管理法是指在布置工作時，將工作以量化的形式提出要求，并使之涵蓋工作全過程的一種管理方法。常常聽到有些領(lǐng)導抱怨下屬抓落實不力，告訴讓照辦的事沒有照辦。告訴抓緊辦的事，抓而不緊，告訴讓辦好的事，辦的不好?？傊痪湓?，未能達到管理者預想的效果。這里的問題在于缺乏“量化”意識，管理者一般采用“趕快去辦”，“抓緊去辦”之類的布置方法，確屬急事，再加上一個口頭語“馬上去辦”。由于在布置工作中沒有使用帶有可量化的詞語，只是使用難以量化的程度副詞，下屬在執(zhí)行中就會出現(xiàn)一人一個結(jié)果的問題。而具有“量化”意識的領(lǐng)導在布置工作時，通常會將時量，數(shù)量，質(zhì)量意識貫穿在整項工作的過程中，如：“你今天下午下班之前把三十件返修好的輪轂上好防銹油入庫”。短短一句話，三個量包含其中?！皶r量”——"下午下班之前"；“數(shù)量”——"三十件輪轂"；“質(zhì)量”——"返修好的輪轂上好防銹油"。這使經(jīng)辦人在頭腦中立刻樹立了三個“量”的概念，在執(zhí)行中就可以到位。
計劃：管理職能中有一環(huán)是非常重要的就是計劃，任何一項工作最開始的永遠是要有周詳?shù)挠媱?。計劃的意義是指明方向，預見結(jié)果，預測變數(shù)，明確控制依據(jù)，統(tǒng)一工作標準，減少重復性與浪費性的活動。事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的，我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據(jù)，合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的，當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中，必定讓我們感覺上班很累，心緒煩躁。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。
年度管理方案篇八
1、常規(guī)辦公用品的申購：由綜合管理部保管員根據(jù)每月用量及庫存情況，于每月的月底進行統(tǒng)計申購。
2、非常規(guī)辦公用品的申購：各部門需使用的辦公用品如屬于非常規(guī)用品，首先須報本部門經(jīng)理審批，然后報分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后，方可由綜合管理部采購，如果價值超過20xx元以上的，還必須報總經(jīng)理批準后方可采購。
3、綜合管理部采購人員填寫申購單時，必須詳細注明所申購用品之名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價及申購部門等，對于常規(guī)的辦公用品，應固定一個物美價廉的品牌，不宜隨意變更。
1、采購人員應根據(jù)已審批的申購單要求進行采購，有疑問的須即時反饋，否則出現(xiàn)采購錯誤，由采購人員承擔責任。
2、采購人員采購辦公用品時，務必把握“貨比三家、物美價廉”的原則，確保所購用品質(zhì)量。
3、在價格和質(zhì)量基本穩(wěn)定的情況下，不應隨意更換辦公用品的品牌，否則綜合部保管員有權(quán)拒收。
4、所有辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一采購，特殊用品經(jīng)行政副總批準后可由申請使用部門購買，且均須提供發(fā)票（以加蓋印章方為有效）和購買處地址及電話，以便市場調(diào)研。
1、綜合管理部保管員負責辦公用品的驗收。
2、保管員驗收辦公用品時，必須嚴格依據(jù)申購單的有關(guān)要求進行驗收，確認合格后辦理入庫手續(xù)，有質(zhì)量問題的，一律作退貨處理，對數(shù)量或單價有疑問的亦可拒收，并向上反映。
3、所有辦公用品必須憑正規(guī)發(fā)票后附入庫單，經(jīng)綜合管理部保管員驗收簽字，綜合部經(jīng)理審核，分管副總和總經(jīng)理審核簽字后，財務方可報銷。
1、辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一保管、發(fā)放，各部門需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領(lǐng)取，綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標準》予以發(fā)放。
2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品，可由本部門經(jīng)理簽字同意，綜合管理部經(jīng)理批準后領(lǐng)用。
3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領(lǐng)用，除需部門經(jīng)理簽字同意外，還須注意領(lǐng)用周期，原則上領(lǐng)用周期為三個月（對于已領(lǐng)過圓珠筆或中性筆的，原則上以后只能領(lǐng)用筆芯）。
4、計算器、電話機、u盤、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換，除需本部門經(jīng)理簽字同意，經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準外，領(lǐng)用時還須以舊換新。
5、打印機、傳真機、飲水機、碎紙機、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用，必須由行政副總經(jīng)理批準，并執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。
6、領(lǐng)用人員離職時，須清還領(lǐng)用之辦公用品（易耗品視情況而定），如有丟失的須按原價扣還。
年度管理方案篇九
經(jīng)研究，2008年對各國有糧食企業(yè)繼續(xù)實行目標管理考核，希各企業(yè)認真做好各項工作，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。
堅持實事求是、客觀公正原則，堅持考評內(nèi)容、方法、結(jié)果公開原則，堅持注重工作實效原則。
各單位具體考評內(nèi)容及考評標準詳見考評表。
1、實行半年初評，年終總評。由縣局組織有關(guān)股（室）組成考評小組負責實施，由各股（室）根據(jù)有關(guān)資料和平時掌握的情況進行綜合匯總和審核，得出初評后，將有關(guān)情況提交局務會議研究審定，并將考評結(jié)果通報各企業(yè)。
2、實行安全生產(chǎn)、計劃生育、社會治安綜合治理及廉潔自律工作一票否決制。
3、按得分高低評出一、二等獎名次。
1、總分低于800分或一票否決的企業(yè)及其主要領(lǐng)導取消評獎評先資格。年度考評結(jié)果將作單位領(lǐng)導績效考核和職務聘任的依據(jù)。
2、各企業(yè)主要負責人目標管理考評獎金標準由縣局根據(jù)考評情況研究確定，其余職工獎金標準由各企業(yè)自定。
年度管理方案篇十
為了全面貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《博萊特安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，切實加強我車間20xx年安全生產(chǎn)工作，根據(jù)《興國縣安全生產(chǎn)一票否決制度考核辦法》，特制定本實施方案。
堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展，堅持安全第一、預防為主、綜合治理，全面貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，全面落實安全生產(chǎn)責任制，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體制，加大投入，夯實基礎，深化整治，強化監(jiān)管，嚴格執(zhí)法，使安全生產(chǎn)工作逐步走向法制化、規(guī)范化、制度化的軌道，堅決杜絕重特大事故，遏制本文來源于文秘站一般事故，努力實現(xiàn)上級下達的安全生產(chǎn)控制指標，促進工業(yè)絲車間安全生產(chǎn)狀況進一步穩(wěn)定提高，不斷開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面。
1、堅決杜絕各類重特大事故，杜絕車間內(nèi)安全隱患造成的死亡事故。全面實現(xiàn)上級下達我縣安全生產(chǎn)控制指標。
2、進一步落實安全生產(chǎn)工作責任制，保障車間對安全生產(chǎn)工作的投入，建立健全各班組安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)，堅決杜絕各崗位和高危場所漏管現(xiàn)象發(fā)生。
3、嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)管理主體責任。穩(wěn)步推進職業(yè)安全健康管理體系建設，防治職業(yè)病，保障企業(yè)職工健康安全。
4、切實加強生產(chǎn)安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員（兼職工種）、各崗位從業(yè)人員培訓工作，確保培訓率達100。
5、繼續(xù)深化高溫高壓危險化學品聯(lián)苯、氮氣；特種設備牽伸卷繞機、電切絲刀、行車、電動葫蘆；消防預防等安全專項整治。車間內(nèi)無非法運行設備，無違章操作，無無證上崗，無無證臨時施工。
6、認真做好ssp紡絲樓防火工作，不發(fā)生火災死亡事故。
7、進一步健全全縣重特大事故應急救援體系，規(guī)范安全生產(chǎn)信息管理，安全生產(chǎn)信息報告及時、準確，無瞞報、漏報、謊報、遲報現(xiàn)象。
（一）強化工作領(lǐng)導，落實工作責任。
1、全面加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導。要將安全生產(chǎn)工作納入車間和班組發(fā)展計劃。要采取各種有效措施，保障安全生產(chǎn)投入，保障各項安全生產(chǎn)工作的正常開展。主要領(lǐng)導要主持召開安全生產(chǎn)專題會議，要親自研究部署安全生產(chǎn)工作，解決安全生產(chǎn)工作中的突出問題并切實加強對各項安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導。
2、實行“屬地管理”和“崗位管理”雙重責任制。全面推行安全生產(chǎn)責任制，把安全生產(chǎn)責任落實到班組、個人。要把安全生產(chǎn)作為班組考核重要內(nèi)容，將考核結(jié)果納入班組十星級評比中。
3、嚴格安全生產(chǎn)工作年度目標管理制度。按雙重責任制進行雙重考核，對完成年度安全工作目標的先進班組給予表彰獎勵，對考核不達標的班組實行一票否決和給予經(jīng)濟處罰。
年初，各班組必須向車間簽訂安全生產(chǎn)工作責任書；并將安全生產(chǎn)各項指標進行層層分解，層層簽訂安全工作責任書，認真組織考核，嚴格兌現(xiàn)獎懲。
4、全面加強安監(jiān)工作機構(gòu)建設。各班組配備一名以上專職的安監(jiān)員，建立一套完善的日常工作制度和工作檔案，列支一定數(shù)額的安監(jiān)工作專項經(jīng)費，確保運轉(zhuǎn)正常，確保監(jiān)管有力。
（二）強化日常監(jiān)管，狠抓隱患治理。
1、嚴格遵守高危行業(yè)安全許可證制度，嚴把源頭關(guān)、準入關(guān)。確保辦證率達到100。
2、嚴格執(zhí)行“日日檢查”制度。各班組每日必須進行一次安全生產(chǎn)檢查。對安全檢查中查出的各類問題和事故隱患，要文秘站做好現(xiàn)場檢查記錄，并當場下發(fā)整改通知書，督促整改責任人認真落實整改措施，限期整改到位。對重特大事故隱患，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應立即報告，立即采取措施，并在24小時內(nèi)以書面形式向公司。同時嚴格執(zhí)行“定人包崗，日日見面”的監(jiān)控制度。各班組，每周二前必須將本班組的安全檢查情況以及存在的重大隱患和處理措施形成書面材料報車間安全員。
3、進一步深化各項安全生產(chǎn)專項整治，強化隱患整改。堅持落實車間禁煙的規(guī)定，嚴禁疲勞上崗，履行佩戴勞保用品義務及消防安全等方面的安全生產(chǎn)專項整治，作為整頓規(guī)范車間質(zhì)量管理一項重要任務，堅持不懈地勤抓下去。要切實強化專項整治中的隱患整改工作，建立隱患整改責任機制，確保整治工作取得實效。
（三）強化基礎，全面落實班組主體責任。
1、逐步推廣班組安全信用等級管理制度，建立班組安全生產(chǎn)評先評優(yōu)管理機制。在卷繞，紡絲，上料，包裝逐步推廣安全質(zhì)量標準化建設活動，將工作中各方面、各環(huán)節(jié)、各過程的'安全質(zhì)量行為納入制度化管理。切實加大對低等級安全信譽責任班組和個人的安全監(jiān)管力度。
2、強力推進職業(yè)安全健康管理體系建設，切實防治職業(yè)病，保障職工健康安全。每個班組和個人都有義務按規(guī)定佩戴勞動保護用品，采取切實有效的措施防治職業(yè)病，并通過自己在日常工作中的對自身行為的一點一滴注意，逐步消除職業(yè)危害。
（四）加大宣傳教育和培訓力度，營造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。
3、進一步加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度。增強職工安全觀念、增強自我保護、逃生能力，努力營造遵紀守法、安全生產(chǎn)的良好氛圍。
4、加強特種作業(yè)人員監(jiān)管。確保特種作業(yè)人員持證上崗率達100。
年度管理方案篇十一
考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，加強和提升員工績效和公司績效，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏。
本辦法適用于公司聘任的正式員工。
考核對象具體分為高層管理人員、中層管理人員、一般員工。
考核的結(jié)果將主要用于工作反饋、薪酬調(diào)整、職務調(diào)整、工作改進和員工培訓。
考核工作遵循以下原則：
1、以提高員工績效、完成工作計劃為導向；
2、定性與定量考核相結(jié)合；
3、公平、公正。
考核以季度為周期，以部門季度計劃和人員季度計劃及完成情況為考核依據(jù)，各季度考核于次季度首月的7日前完成，各人員全年四個季度考核成績的平均值作為年度考核結(jié)果。
1、考核管理委員會職責：
考核管理委員會作為考核管理機構(gòu)，主要負責：
（1）季度及年度最終考核結(jié)果的審批；
（2）中層以上管理人員考核等級的綜合評定；
（3）員工考核申訴的最終處理。
2、人力資源部職責：
作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu)，主要負責：
（1）對各部門進行考核工作的培訓、指導、監(jiān)督與檢查；
（2）匯總統(tǒng)計季度考核評分結(jié)果，并對最終考核結(jié)果以部門為單位進行反饋；
（3）協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作；
（4）對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導；
（5）建立員工考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)；
3、各部門負責人的職責：
（1）負責本部門員工考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；
（2）負責幫助本部門員工制定工作計劃和考核標準；
（3）負責本部門員工考核等級的綜合評定；
（4）負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃。
1、季度初制定季度目標計劃。
a、被考評人要在季度初3日內(nèi)書面提報直接上級本季度的工作計劃，直接上級于季度首月5日前結(jié)合被考評人的工作計劃，就季度主要工作任務、考評標準、指標權(quán)重等項內(nèi)容，與被考評人進行面談，對照《崗位說明書》共同討論制定填寫《績效考核評分表》中任務績效部分，確定后一式三份，被考評人、直接上級、人力資源部各執(zhí)一份，作為本季度的工作指導和考評依據(jù)（電子版）。
b、雙方每個月末就本季度計劃任務進行一次回顧與溝通。計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大任務調(diào)整，需重新填寫其相應的《績效考核評分表》，并隨時與人力資源部溝通，人力資源部及時做好變更備案。直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。
2、員工自評及直接上級考評。
a、季度結(jié)束后，次季度首月3日前，被考評人對照《崗位說明書》和其相應的《績效考核評分表》，從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度方面進行自我評價，填寫《績效考核評分表》中完成情況及自評部分交直接上級。
b、直接上級對被考評人的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度提出評價意見，完成《績效考核評分表》中直接上級評分部分內(nèi)容，擬定被考評者的綜合評定等級，并將《績效考核評分表》于次季度首月5日前報送人力資源部（各部門負責人以部門為單位報送）。
3、人力資源部于次季度首月7日前匯總考核結(jié)果，確定被考評人考評得分，報考核管理委員會審核并確定考評等級。經(jīng)考核管理委員會確認，總經(jīng)理審批后兌現(xiàn)績效薪酬。
依據(jù)績效考評結(jié)果的不同，公司將對被考評人員給予不同的處理，一般有以下幾類：
1、職務晉升：年度考評為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度考評為良的人員，優(yōu)先列為職務晉升對象。
2、職務降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的管理人員進行行政職務降級；
3、工資晉升：年度考評評為良以上或者年度考評連續(xù)兩次為中等以上的人員在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。
4、維持原檔：年度考評評為中或基本合格的人員維持原工資崗位級別內(nèi)檔次。
5、降檔：季度考評連續(xù)兩次不合格或年終考評結(jié)果不合格的人員進行工資降檔；
6、對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足3個月或有其他特殊原因的，經(jīng)考核管理委員會批準可以不參加季度考評，考評結(jié)果取部門人員平均值。
7、考評等級對應不同的考評系數(shù)，人力資源部根據(jù)考評系數(shù)計算績效薪酬（見下表）。
8、人力資源部于季度考核結(jié)束3日內(nèi)將考核結(jié)果以部門為單位進行反饋。
人員考評結(jié)果與考評系數(shù)對應表。
1、本考核方案修訂及最終解釋權(quán)歸公司人力資源部。
2、附考核相關(guān)表格。
年度管理方案篇十二
（一）《展會立項策劃書》的概念：
所謂展會立項策劃，就是根據(jù)掌握的各種信息，對即將舉辦的展覽會的有關(guān)事宜進行初步規(guī)劃，設計出展覽會的基本框架，提出計劃舉辦的展覽會的初步規(guī)劃內(nèi)容，主要包括：展會名稱和地點、辦展機構(gòu)、展品范圍、辦展時間、展會規(guī)模、展會定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會進度計劃?，F(xiàn)場管理計劃、相關(guān)活動計劃等?！墩箷㈨棽邉潟肥菫椴邉澟e辦一個新展會而提出的一套辦展規(guī)劃、策略和方法，它是對以上各項內(nèi)容的歸納和總結(jié)。
（二）展會立項策劃書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：
1、辦展市場環(huán)境分析：包括對展會展覽題材所在產(chǎn)業(yè)和市場的情況分析，對國家有關(guān)法律、政策的分析，對相關(guān)展會的情況的分析，對展會舉辦地市場的分析等。
2、提出展會的基本框架：包括展會的名稱和舉辦地點、辦展機構(gòu)的組成、展品范圍、辦展時間、辦展頻率、展會規(guī)模和展會定位等。
3、展會價格及初步預算方案。
4、展會工作人員分工計劃。
5、展會招展計劃。
6、展會招商計劃。
7、展會宣傳推廣計劃。
8、展會籌備進度計劃。
9、展會服務商安排計劃。
11、展會期間舉辦的相關(guān)活動計劃。
12、展會結(jié)算計劃。
（三）展會立項策劃書的寫作要求：
1、展會名稱。
展覽會的名稱一般包括三個方面的內(nèi)容：基本部分、限定部分和行業(yè)標識。如“第xx屆中國出口商品交易會”，如果按上述三個內(nèi)容對號入座，則基本部分是“交易會”，限定部分是“中國”和“第xx屆”，行業(yè)標識是“出口商品”。
下面分別對這三個內(nèi)容作一些說明：
1）基本部分：用來表明展覽會的性質(zhì)和特征，常用詞有：展覽會、博覽會、展銷會、交易會和“節(jié)”等。
2）限定部分：用來說明展會舉辦的時間、地點和展會的性質(zhì)。
展會舉辦時間的表示辦法有三種：一是用“屆”來表示。二是用“年”來表示，三是用“季”來表示。如第x屆大連國際服裝節(jié)、xx年廣州博覽會、法蘭克福春季消費品展覽會等。在這三種表達辦法里，用“屆”來去示最常見，它強調(diào)展會舉辦的連續(xù)性。那些剛舉辦的展會一般用“年”來表示。
展會舉辦的地點在展會的名稱里也要有所體現(xiàn)，如第x屆大連國際服裝節(jié)中的“大連”。
展會名稱里體現(xiàn)展會性質(zhì)的詞主要有“國際”、“世界”、“全國”、“地區(qū)”等。如第x屆大連國際服裝節(jié)中的“國際”表明本展會是一個國際展。
3）行業(yè)標識：用來表明展覽題材和展品范圍。如第x屆大連國際服裝節(jié)中的“服裝”表明本展會是服裝產(chǎn)業(yè)的展會。行業(yè)標識通常是一個產(chǎn)業(yè)的名稱，或者是一個產(chǎn)業(yè)中的某一個產(chǎn)品大類。
2、展會地點。
策劃選擇展會的舉辦地點，包括兩個方面的內(nèi)容：一是展會在什么地方舉辦，二是展會在哪個展館舉辦。
1）策劃選擇展會在什么地方舉辦，就是要確定展會在哪個國家、哪個省或者是哪個城市里舉辦。
2）策劃選擇展會在哪個展館舉辦，就是要選擇展會舉辦的具體地點。具體選擇在哪個展館舉辦展會，要結(jié)合展會的展覽題材和展會定位而定。另外，在具體選擇展館時，還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和服務如何等因素。
3、辦展機構(gòu)。
辦展機構(gòu)是指負責展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機構(gòu)可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府部門和新聞媒體等。
根據(jù)各單位在舉辦展覽會中的不同作用，一個展覽會的辦展機構(gòu)一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。
1）主辦單位：擁有展會并對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權(quán)。
2）承辦單位：直接負責展會的策劃、組織、操作與管理，并對展會承擔主要財務責任的辦展單位。
3）協(xié)辦單位：協(xié)助主辦或承辦單位負責展會的策劃、組織、操作與管理，部分地承擔展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。
4）支持單位：對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理，或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。
4、辦展時間。
辦展時間是指展劃在什么時候舉辦。辦展時間有三個方面的含義：一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。展覽時間的長短沒有一個統(tǒng)一的標準，要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時間可以很長，如“世博會”的展期長達幾個月甚至半年；但對于占展會絕大多數(shù)的專業(yè)貿(mào)易展來說，展期一般是3-5天為宜。
5、展品范圍。
展會的展品范圍要根據(jù)展會的定位、辦展機構(gòu)的優(yōu)劣勢和其他多種因素來確定。根據(jù)展會的定位，展品范圍可以包括一個或者是幾個產(chǎn)業(yè)，或者是一個產(chǎn)業(yè)中的一個或幾個產(chǎn)品大類，例如，“博覽會”和“交易會”的展品范圍就很廣，如“廣交會”的展品范圍就超過10萬種，幾乎是無所不包；而德國“法蘭克福國際汽車展覽會”的展品范圍涉及到的產(chǎn)業(yè)就很少，就只有汽車產(chǎn)業(yè)一個。
6、辦展頻率。
辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次，或者是不定期舉行。從目前展覽業(yè)的實際情況看，一年舉辦一次的展會最多，約占全部展會數(shù)量的80％，一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少，不定期舉辦的展會已經(jīng)是越來越少了。辦展頻率的確定受展覽題材所在產(chǎn)業(yè)的特征的制約。我們知道，幾乎每個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品都有一個生命周期，產(chǎn)品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。產(chǎn)品的投入期和成長期是企業(yè)參屜的黃金時期，展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個時期。
7、展會規(guī)模。
展會規(guī)模包括三個方面的含義：一是展會的展覽面積是多少，二是參展單位的數(shù)量是多少，三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時，對這三個方面都要作出預測和規(guī)劃。在規(guī)劃展會規(guī)模時，要充分考慮產(chǎn)業(yè)的特征。展會規(guī)模的大小還會受到會觀眾數(shù)量和質(zhì)量的限制。
8、展會定位。
通俗地講，展會定位就是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾本展會“是什么”和“有什么”，具體地說，展會定位就是辦展機構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場競爭狀況，通過建立和發(fā)展展會的差異化競爭優(yōu)勢，使自己舉辦的展會在參展企業(yè)和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的印象的過程。展會定位要明確展會的目標參展商和觀眾、辦展目標、展會的主題等。
9、展會價格和展會初步預算。
展會價格就是為展會的展位出租制定一個合適的價格。展會展位的價格往往包括室內(nèi)展場的價格和室外展場的價格，室內(nèi)展場的價格又分為空地價格和標準層位的價格。在制定展會的價格時，一般遵循“優(yōu)地優(yōu)價”的原則，即那些便于展示和觀眾流量大的展位的價格往往要高一些。展會初步預算是對舉辦展會所需要的各種費用和舉辦展會預期以獲得的收入進行的初步預算。在策劃舉辦展會時，要根據(jù)市場情況給展會確定一個合適的價格，這樣對吸引目標參展商參加展會十分重要。
10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計劃。
人員分工計劃、招展計劃、招商和宣傳推廣計劃是展會的具體實施計劃，這四個計劃在具體實施時會互相影響。
1）人員分工計劃是對展會工作人員的工作進行統(tǒng)籌安排。
2）招展計劃主要是為招攬企業(yè)參展而制定的各種策略、措施和辦法。
3）招商計劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。
4）宣傳推廣計劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象，并同時為展會的招展和招商服務的。
11、展會進度計劃、現(xiàn)場管理計劃和相關(guān)活動計劃。
1）展會進度計劃是在時間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進行的統(tǒng)籌安排。它明確在展會的籌辦過程中，到什么階段就應該完成哪些工作，直到展會成功舉辦。展會進度計劃安排得好，展會籌備的各項準備工作就能有條不紊地進行。
2）現(xiàn)場管理計劃是展會開幕后對展會現(xiàn)場進行有效管理的各種計劃安排，它一般包括展會開幕計劃、展會展場管理計劃、觀眾登記計劃和撤展計劃等?，F(xiàn)場管理計劃安排得好，展會現(xiàn)場將井然有序，展會秩序良好。
3）展會相關(guān)活動計劃是對準備在展會期間同期舉辦的各種相關(guān)活動作出的計劃安排。與展會同期舉辦的相關(guān)活動最常見的有技術(shù)交流會、研討會和各種表演等，它們是展會的有益補充。
二、《展會項目立項可行性研究報告》的寫作。
（一）《展會項目立項可行性研究報告》的概念。
完成了《展會立項策劃書》，并不意味著該立項的展會就可以舉辦了。項目立項只是對舉辦什么題材的展會和如何舉辦該展會提出了一個初步的意見，制定了一套初步的方案，至于該展會是否真的可以舉辦和該方案是否真的可行，還需要對該展會項目及方案進行可行性分析?？尚行苑治龅慕Y(jié)論及其他必須考慮的因素，才是決定最后是否可以舉辦該展會的最終依據(jù)。
《展會項目立項可行性研究報告》就是在對展會立項進行可行性分析的基礎上完成的研究報告。展會立項可行性分析是展會項目立項策劃的繼續(xù)。展會項目立項策劃主要是在掌握各種信息的基礎上，初步提出計劃舉辦的展會“是什么樣的”；展會立項可行性分析則是在仔細研究各種信息的基礎上，深入分析舉辦展會立項策劃提出的“那樣的展會”是否可行，為最后是否舉辦該展會提供科學的決策依據(jù)。
如果展會立項策劃通過可行性分析，證明計劃舉辦展會的市場條件具備，項目具有生命力，各種執(zhí)行方案策劃合理，項目在經(jīng)濟上可行，風險較小且有一定的社會效益，就可以通過該展會立項策劃，決策舉辦該展會了。
（二）《展會項目立項可行性研究報告》的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
《展會項目立項可行性研究報告》要對展會立項是可行還是不可行作出系統(tǒng)的評估和說明，并為最終完善該展會項目立項策劃的各具體執(zhí)行方案提供改進依據(jù)和建議。因此，《展會項目立項可行性研究報告》主要包括以下幾項內(nèi)容：
1、市場環(huán)境分析。
（1）宏觀市場環(huán)境：包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。
（2）微觀市場環(huán)境：包括辦展機構(gòu)內(nèi)部環(huán)境、目標客戶、競爭者、營銷中介、服務商、社會公眾等。
（3）市場環(huán)境評價：swot分析法，即內(nèi)部優(yōu)勢、內(nèi)部劣勢、外部機會、外部威脅分析。
2、展會項目生命力分析。
（1）項目發(fā)展空間：即分析舉辦該展會所依托的產(chǎn)業(yè)空間、市場空間、地域空間、政策空間等是否具備。
（2）項目競爭力：包括展會定位的號召力、辦展機構(gòu)的品牌影響力、參展商和觀眾的構(gòu)成、展會價格、展會服務等。
（3）辦展機構(gòu)優(yōu)劣勢分析。
3、展會執(zhí)行方案分析。
（1）對計劃舉辦的展會的基本框架進行評估，具體包括：
1）展會名稱和展會的展品范圍、展會定位之間是否有沖突。
2）辦展時間、辦展頻率是否符合展品范圍所在產(chǎn)業(yè)的特征。
3）展會的舉辦地點是否適合舉辦該展品范圍所在產(chǎn)業(yè)的展會。
4）在展會展品范圍所在產(chǎn)業(yè)里能否舉辦如此規(guī)模和定位的展會。
5）展會的辦展機構(gòu)在計劃的辦展時間內(nèi)能否舉辦如此規(guī)模和定位的展會。
6）辦展機構(gòu)對展會展品范圍所在的產(chǎn)業(yè)是否熟悉。
7）展會定位與展會規(guī)模之間是否有沖突。
（2）招展招商和宣傳推廣計劃評估。
1）招展計劃評估。
2）招商計劃評估。
3）宣傳推廣計劃評估。
（3）展會項目財務分析。
1）價格定位。
2）成本預測。
（4）舉辦一個展會的成本費用一般包括：
1）展覽場地費用。即租用展覽場館以及由此而產(chǎn)生的各種費用。這些費用包括：展覽場地租金、展館空調(diào)費、層位特裝費、標準層位搭建費、展館地毯及鋪設地毯的費用、展位搭裝加班費等。
2）展會宣傳推廣費。包括廣告宣傳費、展會資料設計和印刷費、資料郵寄費、新聞發(fā)布會的費用等。
3）招展和招商的費用。
4）相關(guān)括動的費用。包括技術(shù)交流會、研討會展會開幕式、嘉賓接待、酒會、展會現(xiàn)場布置、禮品、請展會臨時工作人員的費用等。
5）辦公費用和人員費用。
6）稅收。
7）其他不可預測的費用。
（5）收入預測。
舉辦一個展會的收入一般包括：
1）展位費收入。
2）門票收入。
3）廣告和企業(yè)贊助收入。
4）其他相關(guān)收入。
4、盈虧平衡分析。
（1）現(xiàn)金流量分析。
（2）凈現(xiàn)值分析。
（3）凈現(xiàn)值率分析。
（4）獲利指數(shù)。
（5）內(nèi)部收益率。
5、風險預測。
（1）市場風險。
（2）經(jīng)營風險。
（3）財務風險。
（4）合作風險。
6、存在的問題。
包括通過以上可行性分析發(fā)現(xiàn)的展會項目立項存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發(fā)現(xiàn)的可能對展會產(chǎn)生影響的其他問題等。
7、改進建議。
針對上述問題，提出對展會項目立項策劃的改進建議，指出要成功舉辦該展會應該努力的方向等。
8、努力的方向。
根據(jù)展會的辦展宗旨和辦展目標，在上述分析的基礎上，針對存在的問題，提出要辦好該展會所需要具備的其他條件和需要努力的方向。
（三）《展會項目立項可行性研究報告》的寫作要求。
《展會項目立項可行性研究報告》是辦展機構(gòu)進行決策是否要舉辦該展會的重要依據(jù)，因此，《展會項目立項可行性研究報告》的寫作必須做到材料真實充分，分析客觀科學，判斷準確有理。
1、市場環(huán)境分析。
市場環(huán)境分析是展會立項可行性分析的第一步，它是根據(jù)展會立項策劃提出的展會舉辦方案，在已經(jīng)掌握的各種信息的基礎上，進一步分析和論證舉辦展會的各種市場條件是否具備，是否有舉辦該展會所需要的各種政策基礎和社會基礎。市場環(huán)境分析不僅要研究各種現(xiàn)有的市場條件，還要對其未來的變化和發(fā)展趨勢作出預測。使立項可行性分析得出的結(jié)論更加科學合理、市場環(huán)境分析是從計劃舉辦的展會項目的外部因素出發(fā)來分析舉辦該展會的條件是否具備；展會項目生命力分析則是從計劃舉辦的展會項目的本身出發(fā)，分析該展會是否有發(fā)展前途。分析展會項目的生命力，不是只分析展會舉辦一屆或兩屆的生命力，而是要分析該展會的長期生命力，即要分析如果本展會舉辦超過五屆以上，本展會是否還有發(fā)展前途的問題。
2、展會項目生命力分析。
市場環(huán)境分析是從計劃舉辦的展會項目的外部因素出發(fā)來分析舉辦該展會的條件是否具備；展會項目生命力分析則是從計劃舉辦的展會項目的本身出發(fā)，分析該展會是否有發(fā)展前途。分析展會項目的生命力，不是只分析展會舉辦一屆或兩屆的生命力，而是要分析該展會的長期生命力，即要分析如果本展會舉辦超過五屆以上，本展會是否還有發(fā)展前途的問題。
3、展會執(zhí)行方案分析。
展會執(zhí)行方案分析是從計劃舉辦的展會項目的本身出發(fā)，分析該展會項目立項計劃準備實施的各種執(zhí)行方案是否完備，是否能保證該展會計劃目標的實現(xiàn)。展會執(zhí)行方案分析的對象是該展會的各種執(zhí)行方案，分析的重點是各種執(zhí)行方案是否合理、是否完備和是否可行。需要強調(diào)的一點是，對展會基本框架進行評估，重點不是分析構(gòu)成展會基本框架的某一個因素的策劃安排是否合理和可行，而是從總體上分析展會基本框架是否合理和可行。因為，盡管對構(gòu)成展會基本框架的每一個因素的策劃安排可能是合理和可行的，但由這些因素所構(gòu)成的展會基本框架從總體上看卻可能是不合理和不可行的。所以，要避免這種“個體合理，群體沖突”現(xiàn)象的出現(xiàn)，對展會基本框架進行評估就十分重要。
4、展會項目財務分析。
展會項目財務分析是從辦展機構(gòu)財務的角度出發(fā)，分析測算舉辦該展會的費用支出和收益。展會項目財務分析的主要目的是分析計劃舉辦的展會是否經(jīng)濟可行，并為即將舉辦的展會指定資金使用規(guī)劃。
5、風險預測。
從展會立項可行性分析的角度看，風險就是辦展機構(gòu)在舉辦展會的過程中，由于一些難以預料和無法控制的因素的作用，使辦展機構(gòu)舉辦展會的計劃和舉辦展會的實際收益與預期發(fā)生背離，從而使辦展機構(gòu)舉辦展會的計劃落空；或者是即使展會如期舉辦，但辦展機構(gòu)有蒙受一定的經(jīng)濟損失的可能性。
6、存在的問題。
包括通過以上可行性分析發(fā)現(xiàn)的展會項目立項存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發(fā)現(xiàn)的可能對展會產(chǎn)生影響的其他問題等。
7、改進建議。
針對上述問題，提出對展會項目立項策劃的改進建議，指出要成功舉辦該展會應該努力的方向等。
8、努力的方向。
根據(jù)展會的辦展宗旨和辦展目標，在上述分析的基礎上，針對存在的問題，提出要辦好該展會所需要具備的其他條件和需要努力的方向。
三、《參展說明書》的寫作。
（一）《參展說明書》的概念。
辦展機構(gòu)在確定了展會的有關(guān)日期安排，指定了展會承建商、展會運輸代理和展會旅游代理以后，就可以著手編制展會的《參展說明書》了?！秴⒄拐f明書》是辦展機構(gòu)將展會籌備、開幕以及參展商參加展會時應注竟的其他問題匯編成冊，以方便參展商進行參展準備的一種小冊子。編制參展商手冊是展會籌備過程中的一項基礎性的工作。
（二）《參展說明書》包含的主要內(nèi)容及寫作要求。
從某種意義上講，參展說明書是幫助參展商進行參展籌備的綱領(lǐng)性文件，也是辦展機構(gòu)對展會布展、展覽和撤展等各環(huán)節(jié)進行有效管理的指導性文件，參展商手冊所包含的內(nèi)容涉及到舉辦展會的各個環(huán)節(jié)。
一般來說，參展說明書主要包括以下幾方面的內(nèi)容：
（1）前言。主要是對參展商參加本展會表示歡迎，說明本手冊編制的原則和目的，提醒參展商在籌展、布展、展覽和撤展等環(huán)節(jié)要自覺遵守本手冊的相關(guān)規(guī)定等。前言一般都很簡短，言簡意賅。
（2）展覽場地基本情況。包括展館及展區(qū)平面圖、至展館的交通圖、展覽場地的基本技術(shù)數(shù)據(jù)等。繪制展館及展區(qū)平面圖時，要注意標明展館各種服務設施所在的位置、展區(qū)和展位劃分的詳細情況、展館內(nèi)部通道和出人口等；在繪制至展館的交通圖時，要注意標明展館在該城市的具體位置、到展館可以利用的各種主要交通工具和交通路線、各指定接待酒店在該城市的具體位置等；對于該展覽場地的基本技術(shù)數(shù)據(jù)，要清楚準確地列出地面承重、館內(nèi)通風條件、貨運電梯容積容量、展館室內(nèi)空間高度、展館入口高度和寬度、展館的水電供應狀況等。對展覽場地基本情況的介紹。對于幫助參展商準確地找到展館和自己的展位，進而進行展位搭裝和布展有著很好的指引作用。
年度管理方案篇十三
近年來，在商業(yè)中出現(xiàn)了一種新的購物場所——超市，在城市中十分火爆。這種直接、方便、快捷的購物方式，不僅倍受顧客的青睞，而且這種購物場所日益增多。筆者認為，如果將社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理引入大型超市的管理中，通過高素質(zhì)隊伍的高起點管理、高標準服務，定會給顧客創(chuàng)造更加安全、優(yōu)美、潔凈、方便的購物環(huán)境。這樣不僅可以極大地方便顧客，而且會給經(jīng)營者帶來更大的社會效益和經(jīng)濟效益。
研究超市的物業(yè)管理，必須結(jié)合超市物業(yè)的特點，超市作為商業(yè)物業(yè)，除了具有一般物業(yè)的共性外，還有其自身的特點，這些特點大體可以歸納為：
１、直接性。真接性是指顧客在超市購買商品，不用經(jīng)過營業(yè)員來幫助選購，而由顧客直接從貨架上挑選。這樣就改變了過去由營業(yè)員對顧客的直接服務，變成了購物者在商場中自行挑選，這種購物方式的革命不僅可以極大地方便顧客，而且可以節(jié)省大量的營業(yè)人員。
２、服務性。服務性是由超市自身的性質(zhì)決定的，這是因為超市服務行業(yè)，為顧客服好務，讓顧客乘興而來，滿意而歸，即是超市的出發(fā)點，也是超市的歸宿。為了達到此目的，超市的經(jīng)營者應當盡量做到品種齊全，不僅要經(jīng)營百貨、食品、服裝，而且要經(jīng)營圖書、副食品、水產(chǎn)品等等，除不宜超市經(jīng)營的商品外，應當是應有盡有。
３、時間性。顧客到超市購物的時間，大都集中在節(jié)假日、雙休日和晚間，而平時和白天顧客相對少些。
４、客流量大。從目前來看，超市的客流量相當大，一般一個大型超市每天要接納數(shù)千人、上萬人、甚至更多，每逢節(jié)假日客流量更大。
５、面積大。一般一個大型超市的建筑面積小則幾千平方米、上萬平方米，大則幾萬平方米，有的甚至更大。
６、車輛多。一方面來超市物的顧客，有的自帶機動車或騎自行車，超市外面需要存放的車輛較多；另一方面，凡在超市內(nèi)購物者大都要用一臺購物車，這樣無論是在超市內(nèi)，還是在超市外，來來往往的車輛不斷。
根據(jù)超市物業(yè)的特點，物業(yè)管理應遵循以下原則：
１、一切為了方便顧客的原則。設立超市的目的'就是為了方便顧客，為人民群眾創(chuàng)造方便、快捷的購物環(huán)境，因此，物業(yè)管理企業(yè)的一切工作都要圍繞方便顧客展開。這里除了超市經(jīng)營者在為顧客提供的高品種類、商品的擺放、營業(yè)時間、交款結(jié)算、包裹寄存等要方便周到外，物業(yè)管理人員，要在購物指南、車輛管理、電梯管理、空調(diào)管理等方面為顧客提供方便。
２、刻意創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境的原則。清潔的衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)雅的購物環(huán)境，良好的管理秩序，周到的服務質(zhì)量，對超市來說是無形的廣告，可以吸引眾多的回頭客，這將給經(jīng)營者帶來巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。反之，如果超市衛(wèi)生環(huán)境不好，購物環(huán)境差，管理服務不到位，即使超市具有方便顧客的諸多好處，也難以吸引顧客。因此，物業(yè)管理人員要通過完善的管理和優(yōu)質(zhì)的服務，為顧客創(chuàng)造優(yōu)美整潔、方便舒適的衛(wèi)生環(huán)境和購物環(huán)境。為了保證超市購物環(huán)境井然有序，超市工作人員在往貨架上貨時要盡量在營業(yè)前或閉店后進行，切不要在營業(yè)時間進行。
３、確保顧客購物安全的原則。超市內(nèi)裝修多、電氣設備和線路多，如果稍有不慎就會引起火災，因此，物業(yè)管理人員除要經(jīng)常對消防設備進行檢查和維護外，要特別防止電器失火，杜絕火災事故的發(fā)生，確保顧客在超市購物的安全。同時，超市在營業(yè)中要配備相應的保安便衣人員，在超市巡邏，防止偷盜案件的發(fā)生。晚間，保安人員要堅持值班巡邏，防止偷盜案件的發(fā)生。對顧客寄存的物品要妥善保管，做到不亂、不錯、不丟失。
超市物業(yè)管理的內(nèi)容是多方面的，物業(yè)管理人員應突出抓好以下幾點：
１、環(huán)境衛(wèi)生管理。環(huán)境衛(wèi)生是超市物業(yè)管理的重要內(nèi)容。超市商品多，購物人員多、流動量大，每天有成千上萬的顧客來此購物，其環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響顧客對超市的印象，也直接反映出超市的管理水平和企業(yè)形象。因此，物業(yè)管理人員應當通過辛勤的工作，努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。特別是要針對超市面積大、人員流動性大的特點，配足清掃保潔人員，實行分片保潔，責任到人，尤其是對于前廳、通道、樓梯、電梯、水房、洗手間等要有專人負責，實行全天保潔。對房屋立面、玻璃圍幕、走廊墻面、地面等要定期進行粉刷或清洗，使其始終保待清潔的面貌。
２、治安保衛(wèi)消防管理。治安保衛(wèi)是超市物業(yè)管理的又一重要內(nèi)容。物業(yè)管理人員在超市營業(yè)中要確保顧客不失盜，在閉店后要保證超市的物品不被盜，這就要求物業(yè)管理人員要忠于職守，盡職盡責。杜絕一切盜竊案件的發(fā)生。同時，要做好消防管理，防火工作是超市的重中之重，一旦發(fā)生火災，后果將不堪設想。保安人員對于超市的重點部位要定時進行巡邏，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，確保其財產(chǎn)的安全。
３、設備設施管理。超市的設備、設施主要有電梯、空調(diào)、供水、供電和北方城市的冬季供暖等等，如果任何一個方面出現(xiàn)問題，都將給顧客帶來不便。再如，炎熱的夏季或寒冷的冬季，空調(diào)或供暖出現(xiàn)問題，都將直接影響到經(jīng)營。因此，物業(yè)管理人員要經(jīng)常對設備設施進行維修和養(yǎng)護，保證其正常運行。
４、車輛管理。超市是購物者聚集的地方，其車輛多，流動性又大。因此，超市的物業(yè)管理要配足車輛管理人員，對顧客的機動車和非機動車要分別停放，注意保管，做到不丟失，不損壞。此外，對于超市中為顧客配備的購物方便車，要管理有序，擺放整齊，將顧客用后的購物車要及時收集，擺放到規(guī)定的位置，防止亂堆亂放，為購物者創(chuàng)造良好的管理秩序。
年度管理方案篇十四
1、醫(yī)院必須辦好職工食堂，要做到民主管理，改善服務態(tài)度，提高烹調(diào)質(zhì)量，降低成本，嚴格執(zhí)行實行《食品衛(wèi)生法》。
2、輪派值班人員，對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應。
3、伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物，要嚴格手續(xù)、妥善保管、定期清理，按月公布帳目，接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。
4、伙食收支單據(jù)，以原始憑證為準。購買的各種食物，均由保管員驗收蓋章（簽字）。
5、食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生，定期進行健康檢查，發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離，待身體康復，確無傳染性后再恢復食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者，不得調(diào)入食堂工作。
6、食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件，地面和墻壁應用便于沖洗的材料制成。應當有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(zhì)（垃圾）的設備。
7、食堂不得采購霉爛變質(zhì)食物，生食和熟食、食品和原料都要分開存放，防止污染。
8、提高警惕，搞好安全保衛(wèi)，無關(guān)人員不得進入廚房，嚴防貪污盜竊和破壞。
9、創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境，配餐人員應著干凈的工作服配餐，隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈，不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。
10、服從后勤主管的領(lǐng)導，接受員工和病員對飲食工作的監(jiān)督，對要求整改的工作應限期完成。
進餐人員“五注意”
1、依次排隊在窗口買飯。
2、不穿工作服進食堂。
3、裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。
4、不隨意進入食堂工作間。
5、不亂丟亂倒飯菜。
食堂人員“四做到”
1、穿干凈工作服配餐。
2、不用臟手端拿碗筷。
3、配餐時不與人閑聊，談笑。
4、勤收碗筷，隨時保持桌椅清潔。
年度管理方案篇十五
根據(jù)“后勤總公司20xx年工作重點”的總體要求和“物業(yè)管理中心關(guān)于確定20xx年為物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務年的決定”，結(jié)合實際，現(xiàn)制定“優(yōu)質(zhì)服務年”活動方案如下：
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導思想，堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學發(fā)展觀，以人為本，強化管理，提高服務質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時做好學校西進的各項準備工作，為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作，加強常規(guī)管理，注重工作實效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率，使服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項服務保障工作順利開展，并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務年”的各項工作目標，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。
時間活動內(nèi)容日常工作責任部門審核結(jié)果三月份物管中心辦公室、各個部門會議宣傳動員，三張板報宣傳教育，各個部門擬定創(chuàng)優(yōu)方案和聯(lián)系一個物業(yè)服務對象實施創(chuàng)優(yōu)服務，取得經(jīng)驗，啟動創(chuàng)優(yōu)工作。
1、發(fā)揮社會監(jiān)督作用，邀請監(jiān)督員對物管中心各部門的工作明察暗訪，提出針對問題的改進意見。對好的作法加以宣傳和推廣。
2、每月搞2次培訓。3、每月搞2次質(zhì)量檢查。
4、中心辦公室召開兩月1次的物業(yè)服務示范單位經(jīng)驗交流會，學習推廣經(jīng)驗。
5、實施計劃在執(zhí)行過程中可以修訂完善。
各個部門搞2次職業(yè)培訓；搞一次副經(jīng)理以上管理人員到社會物業(yè)小區(qū)參觀學習考察；派遣人員到社會物業(yè)小區(qū)實習，學以致用；發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務卡，方便業(yè)主服務需要；中心辦公室召開2月1次的物業(yè)服務示范單位經(jīng)驗交流會，學習推廣經(jīng)驗，聘請業(yè)主代表參加會議，找出不足，及時整改提高。
開展“優(yōu)質(zhì)服務年”咨詢活動，了解和解決師生員工反映的熱點和難點問題；中心辦公室召開2月1次的物業(yè)服務示范單位經(jīng)驗交流會，學習推廣經(jīng)驗，找出不足，及時整改提高。各個部門搞一次針對難點和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)服務活動，促使其物業(yè)條件根本改善，并且長期保證質(zhì)量。
全面檢查、鞏固落實本學期創(chuàng)優(yōu)情況，寫出物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作小結(jié)。部門搞出假期安全、抗旱保苗及假期物業(yè)服務創(chuàng)優(yōu)方案，并付諸實施。
全面檢查督促、貫徹落實“假期物業(yè)服務創(chuàng)優(yōu)方案”，保障師生員工暑假正常生活。
結(jié)合新生入學江津校區(qū)建設，進行物業(yè)服務創(chuàng)新大討論，搞好物業(yè)服務創(chuàng)新培訓和物業(yè)服務創(chuàng)新的改進實施。
進行物業(yè)技術(shù)創(chuàng)新大討論，搞好物業(yè)技術(shù)創(chuàng)新培訓和物業(yè)服務技術(shù)的改進實施。
進行物業(yè)管理創(chuàng)新大討論，搞好物業(yè)管理創(chuàng)新培訓和物業(yè)管理的改進實施。搞一次顧客滿意度調(diào)查。
進行溫馨、和諧物業(yè)大討論及其培訓，搞好溫馨、和諧物業(yè)。管理層研究先行進入江津校區(qū)物業(yè)人員名單。
總結(jié)全年優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗，予以評價，形成文件，使之規(guī)范化制度化。
年度管理方案篇十六
為順利實現(xiàn)康樂里小區(qū)創(chuàng)建“北京市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的'目標，根據(jù)北京市考評的有關(guān)通知精神，在總結(jié)近年來本公司其他創(chuàng)建工作的基礎上，結(jié)合康樂里小區(qū)管理服務中心工作實際情況，參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準及評分細則》擬訂本創(chuàng)建實施方案。
通過開展創(chuàng)建活動，進一步提高管理水平，提升服務質(zhì)量。
第一階段：宣傳動員、學習提高、組織落實階段，2月17-3月31日。
第二階段：自檢互查、收集資料、階段，4月1-4月20日。
第三階段：整改提高、迎接初檢、充實完善階段，4月21-5月25日。
第四階段：準備區(qū)迎檢方案，并提出第五次整改計劃，5月26-7月5日。
第五階段：請市小區(qū)辦、物業(yè)處專家指導創(chuàng)市優(yōu)，7月1-7月30日。
第六階段：召開專題會議準備創(chuàng)優(yōu)迎檢工作，8月1-9月30日。
成立創(chuàng)建領(lǐng)導小組和工作小組：創(chuàng)建領(lǐng)導小組負責部署和組織開展創(chuàng)建工作，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)一致，創(chuàng)建達標，工作小組負責執(zhí)行實施。
組長：李志平。
副組長：趙文喜、王健、任保鋼、葉鴻斌、樂奇波。
組長：樂奇波。
副組長：葉鴻斌（設備組長）、閃志明（環(huán)境組長）、陳楊（資料組長）。
組員：曹燕、張宇、王振君、樊榮章、陳重華、楊霄、趙剛、周毅、歐洪武、劉青山、曹雪、任雅靜、何湘贛、宋國亮、石蒙、趙雁峰、蘇佳。
：樂奇波、葉鴻斌、閃志明、陳楊負責總策劃、總落實、總監(jiān)督。
：陳楊、曹燕、張宇、楊霄、趙剛、周毅。
檔案負責人：趙剛。
負責企業(yè)的資料收集、管理規(guī)程的整理、迎檢資料的編寫和相關(guān)培訓。
協(xié)助創(chuàng)優(yōu)資料的整理、裝訂、打印等。
檔案負責人：曹雪。
經(jīng)營部場所的環(huán)境及相關(guān)資料的整理。監(jiān)管日常事務相關(guān)資料整理和收集。
裝修及樓宇外觀。小區(qū)清潔、綠化的環(huán)境及相關(guān)資料的整理。
：葉鴻斌、樊榮章、宋國亮、石蒙、趙雁峰。
檔案負責人：樊榮章。
負責物業(yè)建筑資料、機電設施、設備資料的整理和收集。
負責小區(qū)機電設施、設備正常運轉(zhuǎn)、維修及二次供水清洗、消毒工作及相關(guān)資料整理財務及電子文件組、王振君、王振君、電子文件及財務相關(guān)資料整理。
檔案負責人：王振君。
閃志明、何湘贛、趙雁峰。
檔案負責人：何湘贛。
負責小區(qū)日常安全護衛(wèi)工作、培訓及相關(guān)資料的整理，協(xié)助完成其它工作。
年度管理方案篇十七
學校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學校的`正常教學秩序和社會的穩(wěn)定。為了做好學校食堂管理工作，提高學校食堂管理水平，按照《食品衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、教育部學生食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《衛(wèi)生部關(guān)于推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的通知》等要求，特制定此實施方案。
一、實施學校示范性管理的目的。
通過實施學校示范性管理，進一步提高學校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發(fā)生，學生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務性，堅持為學生服務。
二、實施學校食堂示范性管理的內(nèi)容。
（一）健全管理機制，強化工作責任。
（二）體現(xiàn)公益服務，確定運作模式。
食堂由學校經(jīng)營和管理，采用包工不包料的運作模式，不承包或變相承包給個人進行盈利性經(jīng)營。
1、學校派員全面管理，主要由分管食堂工作的總務主任、食堂采購員及保管員全權(quán)負責。
2、食堂采購員和保管員由學校派遣，全面代表學校履行采購和保管職責。
采購的原材料先由保管員驗貨后，再登記入庫。出庫材料要登記簽字，學校每月定期盤庫。
3、學校為確保生產(chǎn)質(zhì)量，學校對生產(chǎn)隊伍的組成有硬性規(guī)定：所有工作人員必須身體健康，持證上崗。
4、食堂人員必須明確自己的職責，嚴格按照食譜表組織生產(chǎn)，做到保時、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品及時供給給學生，學生進餐完畢，及時收繳盛食器具，并對其進行清洗消毒。負責生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。負責客餐的生產(chǎn)服務。
（三）規(guī)范設施事務，實行規(guī)范管理。
1、設置標準齊全的功能室。
學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室。基礎設施要達到以下標準：
（1）粗加工間。
食品粗加工應該有固定的場所，有基本的防塵防蠅設施，并配備貨架或放置食物的貨櫥，與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成，下水道通暢，便于沖洗排水。食品粗加工應有足夠供水，所供水質(zhì)應符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。粗加工場所應有三個以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。
（2）切配間。
切配間應有專間，地面要有一定坡度，便于沖洗清掃。下水道通暢，有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱（桶），加工下來的廢棄物及時倒入箱內(nèi)，并當日清除。配菜結(jié)束，應及時做好沖洗，清洗等清潔工作，以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
（3）烹調(diào)間。
加工場所的灶臺要保持下水道通暢，灶臺上應有排煙罩，灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷，做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油，工作結(jié)束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷，保持加工場所清潔。
（4）備餐間。
有配餐臺，成品貨架?？諝庀驹O施完備，配備有用于留樣的冷藏設施和需要冷藏熟制品的冷藏設施濕設施，并運轉(zhuǎn)正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設施。
（5）消毒間。
餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調(diào)場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學消毒兩種。采用化學消毒的，分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗，各類水池應以明顯標識標明其用途。
（6）更衣間。
設洗手池，配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架，有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。
年度管理方案篇十八
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則，而不再是早期的計劃時代，顧客消費的選擇性小，消費的不理性導致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求，而當今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場，以及消費者消費理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理，就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經(jīng)營，均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
一、市場。
經(jīng)營的定位市場調(diào)查與分析，建立一個餐飲場所，首先要進行市場調(diào)查，做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營之前應將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在首位，并考慮如下事宜，再對本餐廳進行定位。
1當?shù)氐娘嬍沉晳T愛好：包括：菜品的原料、配料是否便采購。當?shù)厝藢Σ穗鹊目谖兑?，制作方式的接受程度，價格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式；當?shù)叵M市場的消費結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài)，是商務宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。
3就餐人員的交通方式；此點尤為重要，也決定了一個餐廳的地理位置的選址，是否有利于消費者方便用餐。
4就餐環(huán)境的布置，自從“非典”以后，人們對就餐環(huán)境的需求更多，尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述，說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求，必須分析自身的能力條件，分析當?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟爭對手，慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。
二、經(jīng)營場所的布置。
1廚房的設備配置與餐位的配比；
2廚房菜系與樓面服務的配合工作；
3餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合；
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置；
5海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置；
6衛(wèi)生防疫設施，設備的配置；
7水、電、照明的引入及控制；
三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。
餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來？這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃，對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為：
1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質(zhì)量標準；
2詳細說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系，并實行逐級匯報，逐級負責制的工作方式；
3制定嚴格的培訓計劃，包括日常培訓及計劃培訓；
4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制；
5要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務客人的一線員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（一線員工）服務的人。為“內(nèi)部顧客”服務的工作做好了，才能做好外部顧客服務的工作。
6要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán)，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費用及市場占有率，使管理人員能夠提出更具建設性建議。其次，要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi)，什么情況下，各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然，事后要匯報，說明情況及處置后達到的效果。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命，當今社會是知識經(jīng)濟時代，管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵制度等；
2經(jīng)營銷售方面：包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色，創(chuàng)新要求；
3財務成本方面：包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度；
根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位，辦事有依據(jù)，行動有目標，工作有效益”。
五、經(jīng)營運作。
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標，即：經(jīng)營營業(yè)收入，經(jīng)營直接成本，人力和人力資源費用，能源費用，設備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖，關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應考慮如下因素：
1營業(yè)收入方面：食品、酒水、香煙、物品；
4能源費用方面：水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用；
5設備維護方面：各類設備的大修、檢測、常規(guī)維護等。
在制訂經(jīng)營運作計劃時，事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查，根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點，以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標。
六、市場營銷及推廣方面。
1樹立知名度，提高本餐廳在當?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度。
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi)，要在當?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢，開業(yè)一段時間后，可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如：慰問當?shù)伛v軍、敬老院、無償獻血等?；蚴窃谝恍┯屑o念意義的節(jié)日，如：教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當?shù)孛浇榻o予新聞報道，以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2廚房特價廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3贈品或贈券餐廳可制作并贈送小工藝品，讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源，可以這樣說，假如建立3000個客源檔案；哪怕這3000人中一年只來消費一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費，不要說整體，那怕就是在每一個包房的設計都有風格，就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹立的設想。
1規(guī)范服務理念，突出服務特色，由細處見真情，以情情見功夫餐飲服務的經(jīng)營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準，樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務意識，替賓客著想，以特色服務來體現(xiàn)服務檔次，以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受，溫馨服務的回味。
2保持看家特色菜品，及時開創(chuàng)新菜，保持各類菜品質(zhì)量，展現(xiàn)餐飲實力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數(shù)的廚師（行政總廚，各點廚師長）承擔類似工業(yè)產(chǎn)品的設計師和工藝師的責任，主要是研究創(chuàng)新菜式，和制訂菜肴品味質(zhì)量標準，以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出，保未經(jīng)總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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年度管理方案篇十九
為認真貫徹落實管理局和采油廠安全管理工作要求，進一步強化安全生產(chǎn)管理，提高hse管理水平，實現(xiàn)我隊長期安全生產(chǎn)，特制定管理方案如下：
一、指導思想：
念和“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的方針，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務，以“安全環(huán)保責任落實年”活動為主線，深化安全環(huán)保教育培訓，加強監(jiān)督檢查，推進安康文化建設，加大環(huán)境保護工作力度，加強基礎管理，推進安全環(huán)保責任制落實，努力控制安全環(huán)保風險，全面提升安全環(huán)保管理水平，全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平，不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標：
2009年安全工作目標是：“八杜絕、五達標”，即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故，杜絕重大井噴失控事故，杜絕重大油氣著火爆炸事故，杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故，杜絕危險化學品重大泄漏事故，杜絕公共聚集場所重大事故，杜絕重特大責任交通事故，杜絕職業(yè)病危害；建設項目安全評價和“三同時”執(zhí)行率100%，單位負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓取證率100%，特種設備注冊檢驗率100%，從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰，直接經(jīng)濟損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
2009年環(huán)保工作目標是：“一杜絕，四達標”，即杜絕重大環(huán)境事件，實現(xiàn)采油廢水回注率100％，危險廢物無害化處置率100%，鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%，建設項目環(huán)境影響評價和“三同時”執(zhí)行達標率達100％。
追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失的hse總體目標。
2、分解制定出供電大隊2008年安全生產(chǎn)目標：基層隊全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定，“零”事故，基層單位無違章、無隱患；追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失。
3、根據(jù)供電大隊的安全生產(chǎn)目標分解，列出高青供電隊2008年安全生產(chǎn)目標：努力實現(xiàn)“零”事故，班組無違章，無隱患，全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、對我隊安全生產(chǎn)目標進行分解、確立安委會職責如下：
職責如下：
l負責本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理，檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況，預測可能發(fā)生的事故，研究解決安全管理工作中的重要問題，并提出決策性的防范措施（方案）。
l編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計劃，并負責組織實施。
l負責制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計劃，安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等，會同有關(guān)部門組織實施。
l負責組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查，反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實安全防范措施，提高基層安全生產(chǎn)“三標”管理水平。
l負責組織對職工進行安全技術(shù)教育，會同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓，負責考核、發(fā)證工作。
l負責勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導，按上級規(guī)定，審批計劃并組織實施，確保及時發(fā)放和合理使用。
l負責檢查本單位的設備安全運行、設備安全技術(shù)達標情況，對駕駛員進行遵章守紀教育，處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故，協(xié)同當?shù)毓?、交通等部門做好每機動車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審，協(xié)助當?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
l配合公安消防部門搞好消防防火工作；配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作；配合勞資鑒定部門搞好工傷認定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
首先對導致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進行分解如下：
1、人的因素：違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識缺乏。
2、設備的不安全因素：設備的缺陷，線路隱患都可導致目標失效。
3、管理的不安全因素：對職工的安全教育、管理不倒位導致目標失效。
根據(jù)目標分解情況落實“四定”。
1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會，制定領(lǐng)導承包：
年度管理方案篇二十
根據(jù)所提示數(shù)字，管理面積約為14.5萬平方米，其中，高層建筑約占總數(shù)的50％，其余為小高層建筑或別墅區(qū)。小區(qū)包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設備，其設備數(shù)量不詳。住宅約10萬平米,綠化面積約1.7萬平米,地下車庫約2.9萬平米,其中涵蓋25部電梯、217個車庫、264個車位等。
根據(jù)上述數(shù)字顯示，做出對該項目的物業(yè)管理方案如下：
1、管理機構(gòu)設置及人員配置。
根據(jù)管理服務的總體設想及小區(qū)的特點，本著“以人為本、服務至上、精干高效、以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機構(gòu)，管理實行項目經(jīng)理負責制。該項目設項目經(jīng)理1人和客戶服務部（以下簡稱客服部）、維修部、安防部、環(huán)境部等四個職能部門，共需配置約39人。每個部室分別設立一個主管，協(xié)助項目經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專項服務工作。并制定個部門主管及員工的崗位責任書（附后），在公司檢查時，可依照崗位責任書內(nèi)容進行對員工的bi行為規(guī)范和工作質(zhì)量進行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業(yè)公司辦公室根據(jù)本公司薪酬制度決定。
至于服務人員的服務標準要求，如客服部的維修處理及時率、回訪率，維修部的維修及時率、設備設施完好率，安防部對項目的巡查頻次以及環(huán)境部對園區(qū)的打掃頻次和標準，則依照公司所提供的服務等級為準。
1.1客服部。
根據(jù)管理面積和國際質(zhì)量體系標準，客服部安排5名管理人員。其中包括：客服主管一名，主要負責項目客服部的日常管理工作，檢查客服人員的日常行為規(guī)范、服務質(zhì)量及工作完成情況，處理客戶的投訴和下屬員工的績效評定及培訓，并參與小區(qū)各項費用的收取工作。
接待員1名，負責項目部服務電話的接聽、記錄、維修任務傳達和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊的管理、更新工作。
收費員（財務）1名，負責項目物業(yè)費、水電費的收取，并控制有償服務費的收繳和管理工作，對所收取款項應在當日做好相關(guān)記錄后，交總公司財務室保管。并負責相關(guān)票據(jù)和收費臺賬的管理工作。（如有水電表查抄工作，可委托維修部門協(xié)助完成）。
庫房管理員1名，負責項目所需物資的采購報表，出入庫管理和辦公設備的管理工作。
行政文員1名，負責項目日常文件的打印、申報以及對外相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
四名員工相輔相成，協(xié)作溝通，在完成本職工作的前提下，分別分配相應的收費任務，以便收費工作更順利的開展。各項工作做到日產(chǎn)日清、及時記錄、及時回訪，并生成電子文檔，以便日后查找。
1.2維修部。
根據(jù)本項目實際情況和按照國際質(zhì)量體系標準，維修部共設維修人員6-8名（如有高壓配電室則設值班人員2名，24小時輪流值班，并負責項目大型電力設施的維修保養(yǎng)工作），其中設：主管1名，主要負責管理本部門員工處理本部門日常報修、日常設備巡檢、維護保養(yǎng)和下屬員工的培訓及績效評定工作。
其余5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護人員1名（如電梯維保由專業(yè)維修公司分包，則可省去該職務人員），分別負責項目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴大項目的服務范圍，分別對5名維修人員培訓學習物業(yè)相關(guān)的其他技能，例如單元對講系統(tǒng)維修、土建維修、門窗維修等，使維修人員能夠全方位發(fā)展。員工薪酬以績效考核制制定，以激勵員工的工作積極性。每天設一名維修人員夜間值班，負責項目夜間報修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與維修工作，做好值班記錄。
負責轄區(qū)內(nèi)大型設備設施的春秋季檢修工作，每年的4月和10月對小區(qū)內(nèi)的大型公共設施（如：配電箱、水泵房、給排水系統(tǒng)等）進行常規(guī)性檢查，確保設備設施的完好運行（春秋季設備設施維保計劃需根據(jù)實際另行擬定）。
負責轄區(qū)內(nèi)重大節(jié)日期間，社區(qū)文化活動的協(xié)助實施工作。如節(jié)日期間的園區(qū)布置及維保工作等。
1.3安防部。
根據(jù)項目實際情況，安防部設安防人員13名，以8小時三班倒。
的制度負責項目24小時安全防范工作。其中包擴：安防部主管1名，主要負責管理本部門員工，處理本部門日常事務，并負責對下屬員工的bi行為規(guī)范和工作的檢查，下屬員工的培訓及績效評定工作。
門崗3名，主要負責小區(qū)車輛及人員的出入管理和外來人員的檢查工作，對出入小區(qū)的車輛進行檢查登記，如有物品出入時，應在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。
巡邏崗6名，分別負責高層區(qū)、小高層區(qū)和地下車庫區(qū)的安全防范和車輛疏導工作。
電子監(jiān)控室3人，以8小時3班倒制度負責24小時電子監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視，協(xié)助安防人員管理小區(qū)安防工作，力爭在第一時間發(fā)現(xiàn)安全隱患，以便及時排除。并負責項目部各部門員工的工作監(jiān)督。
1.4環(huán)境部。
根據(jù)項目的實際情況，環(huán)境部設服務人員12名，負責項目所轄區(qū)域的保潔、綠化等工作，其中包括：環(huán)境主管1名，主要負責管理本部門員工處理本部門日常事務和下屬員工的工作檢查、培訓及績效評定工作。
室內(nèi)保潔員5名，9棟高層安排3名，6棟多層安排2名，負責項目樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。
室外保潔員3名，負責項目樓宇外的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作，包括項目水系的衛(wèi)生維護工作。
綠化工3名，負責項目區(qū)域內(nèi)的花草樹木養(yǎng)護、修補、澆水、防寒等工作。
服務標準則根據(jù)項目物業(yè)服務等級而定。
1、常見突發(fā)事件的處理。
1.1火災突發(fā)事件處理。
1.2水浸突發(fā)事件處理。
1.3電梯困人突發(fā)事件處理。
1.4未知停電事件處理。
1.5暴力突發(fā)事件處理。
1.6盜竊以及其他犯罪活動處理。
以上各種突發(fā)事件均根據(jù)小區(qū)的實際情況制定詳細的突發(fā)事件處理流程，防范于未然，確保項目的公共安全。
2、社區(qū)文化的開展。
服務中心結(jié)合項目的實際情況，以“健康、求知、情趣、文娛、公益”為導向，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，營造小區(qū)特有的文化氛圍。主要為重大節(jié)日的園區(qū)裝飾及宣傳，有必要的情況下可開展相應的公益娛樂活動，例如由業(yè)主參加的節(jié)日聯(lián)歡會、組織社區(qū)老年或兒童出行等，以增進物業(yè)與業(yè)主的友好關(guān)系，促進物業(yè)公司的發(fā)展。
年度管理方案篇二十一
為保持超市員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，保證超市目標實現(xiàn)特制定本制度。獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。
獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施，超市奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，超市設立如下激勵項目：
1、最佳團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業(yè)務水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金100元。
2、優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)超市對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金100元。
3、優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項指標，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻突出者，由部門經(jīng)理推薦至行政部，經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金50元。
4、舉報獎：超市任何一個員工，都有權(quán)利有義務對超市內(nèi)部嚴重失職、貪盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向超市總經(jīng)理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。
5、特殊貢獻獎：為保衛(wèi)超市財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者;為超市解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
5.全年無缺勤，積極做好本職工作。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金50元。
7.維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出，獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金10元。
8.節(jié)約資源，節(jié)儉費用，為超市降低明顯損耗;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金20元。
9.領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金20元。
11.其他對超市作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。
1：員工推薦、本人自薦或單位提名;。
2：部門主管，店長助理審核;。
3：總經(jīng)理提名。
懲罰是對出錯員工的教育，超市奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時罰款1元的辦法，積分以半年為一個期限，半年期限尚未達到50分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿50分或超過50分者，均以處名論處。半年積分超過100分予以辭退。
1、對下列違紀行為一次扣5分及相應罰款5元：上班時間儀容儀表不整，裝扮影響超市形象者隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者上班時間串崗、扎堆聊天者在超市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者長時間接打私人電話者上班時間看與工作無關(guān)書刊者上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者接聽電話不規(guī)范或傳達文件不到位者在超市內(nèi)就餐，吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經(jīng)多次檢查仍不干凈者。
5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者。
9、員工申訴認為超市處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
6、員工請事假、病假、公假等，必須到人事部領(lǐng)取統(tǒng)一請假條，正確填寫，報有關(guān)領(lǐng)導簽字后，送人事部處備案。具體程序如下：
01：請假20分鐘-60分鐘由部門主管批準后交與部門經(jīng)理。
02：請假半天或一天時間，由部門經(jīng)理批準后交予總經(jīng)理。
03：員工請假不能在周六周末，以及國家法定假日內(nèi)。
04.員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇。
年度管理方案篇二十二
(一)業(yè)務人員執(zhí)行工資及業(yè)務提成制度，月結(jié)月清;
(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標準執(zhí)行;
(三)業(yè)務提成辦法：
01，辦公人員、業(yè)務銷售、業(yè)務管理兩部分工作均可享受業(yè)務提成;
02，百分比提成的原則：
(01)辦公人員提成辦法：
c、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務的，經(jīng)辦人享受業(yè)務金額的10%，
。;
(02)業(yè)務銷售的30%提成辦法：
a、業(yè)務員經(jīng)辦業(yè)務時可享受業(yè)務提成，其余人員不享受;
(03)業(yè)務管理的10%提成辦法：
a、業(yè)務部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;
b、部門利潤指當月部門實現(xiàn)的純利潤，純利潤等于部門毛利潤減去部門費用成本;
(04)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。
03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條0.2元核發(fā);
二、 人員分工及其職責描述：
(一)部門分工：
01，業(yè)務部：負責業(yè)務人員的選拔與培養(yǎng)，市場開拓，鞏固;
(二)崗位職責描述：
三、績效考核內(nèi)容及辦法：
02，季度績效考核由辦公室負責完成;
03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對總經(jīng)理負責。
04，連續(xù)兩個月不能完成任務指標的業(yè)務部門負責人，公司有權(quán)撤換或辭退;
05，連續(xù)一個月不能完成任務指標的業(yè)務員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
四、本辦法自2006年1月6日起執(zhí)行。
附注：
一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務至合同成功履行完畢，總計按合同金額的30%給予提成。一個提成人獨立完成的，全部給該提成人。多個提成人共同完成的，各提成人在上述比例內(nèi)分配。
二、提成支付一般以貨幣形式，特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi)，對數(shù)量較大的可適當延長。
三、明確公司義務：
01，提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司，實際所有權(quán)為提成人，公司為此承擔相應的法律責任。
02，對提成的轉(zhuǎn)出，不拖延、不截留、不設限，并提供便利和合理避稅(費)咨詢。
03，根據(jù)提成人的要求對提成人的有關(guān)情況保密，不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴散。
04，對提成在未轉(zhuǎn)出前負有保管責任，但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
四、確定提成人義務
01，提成領(lǐng)取照章納稅，不有意造成公司承擔被政府各部門處罰的風險。
02，及時領(lǐng)取提成不拖延，超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
03，合同款未到本公司帳戶時，不向公司提出或變相提出任何提成要求。
04，承擔因自身原因造成業(yè)務未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟損失。
五、簽定提成協(xié)議：
根據(jù)合同簽字人，提成，合同一式三份。
機關(guān)標準化管理實施方案
為鞏固和提高系統(tǒng)機關(guān)規(guī)范化管理成效，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，進一步提高全市系統(tǒng)機關(guān)標準化管理水平，制定本方案。
一、指導思想
全面貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步深化典型帶動、整體推進的工作思路，以外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)為目標，以《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機關(guān)管理規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)的制度標準為基礎，以一批示范帶動能力強的單位為樣板，推動全市系統(tǒng)機關(guān)標準化管理水平再上新臺階，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
二、工作目標
通過全面落實《規(guī)范》要求，狠抓機關(guān)標準化管理示范點建設和經(jīng)驗推廣，促進系統(tǒng)各單位完善各項制度、明確工作職責、理清工作程序、落實工作責任、強化監(jiān)督制約，建立質(zhì)監(jiān)理念、質(zhì)量管理、內(nèi)部監(jiān)督、信息化管理和質(zhì)監(jiān)文化五大體系，保證對“事”的管理和對“人”的管理和諧統(tǒng)一，進一步提高機關(guān)行政效能，轉(zhuǎn)變工作作風，有效避免工作中的“越位”、“錯位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象，構(gòu)建管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、清正廉潔的服務型機關(guān)。
三、工作任務和措施
(一)完善管理制度。制度建設是實現(xiàn)機關(guān)標準化管理的根本，要把制度建設貫穿于機關(guān)標準化管理工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，以《規(guī)范》提出的21項管理內(nèi)容為重點，按照各項制度框架標準的要求，圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理，結(jié)合本單位的實際，建立完善的制度體系，堵塞管理漏洞，重點解決管理制度不健全問題。機關(guān)管理制度至少要涵蓋《規(guī)范》所要求的21項管理內(nèi)容，同時在完善制度體系建設的基礎上，形成本單位的《質(zhì)量手冊》。
(二)明確工作職責。要把明確工作職責作為推行機關(guān)標準化管理的重點，從單位各股(科)室的崗位管理入手，將各項制度和崗位責任內(nèi)容量化為部門的工作職責，制定《部門工作手冊》。根據(jù)《部門工作手冊》，量化工作要求，明確每一個人的工作任務、目標和權(quán)限，形成《×××股(科)室工作職責分工》，重點解決職責不清、責任不明的問題。
(三)加強工作過程控制。要根據(jù)各項管理制度對所對應工作及運行環(huán)節(jié)提出的要求，建立可操作、易執(zhí)行的工作流程，形成各項工作的運行程序規(guī)則。按照程序規(guī)則要求，對工作流程中的控制環(huán)節(jié)建立統(tǒng)一規(guī)范的《工作記錄》，嚴格按程序辦事。要把嚴格落實《工作記錄》作為工作過程控制的關(guān)鍵，確保對每項工作的各個控制環(huán)節(jié)進行有效的質(zhì)量記錄，形成完整的可追溯過程，重點解決制度執(zhí)行不規(guī)范的問題。
(四)完善監(jiān)督獎懲機制。要按照《規(guī)范》對監(jiān)督督查管理的要求，進一步完善內(nèi)部監(jiān)督體系，建立履職考核獎懲機制。把制度要求、工作完成情況和工作過程控制情況量化成科學的、可操作的考核指標，完善考核流程，形成《工作考核目錄》和《考核標準及評分要求》，進行定期考核，并對考核結(jié)果進行月通報或季通報。要注重考核結(jié)果的應用，把考核結(jié)果列入股(科)室年度目標考核的重要內(nèi)容，并作為個人評優(yōu)、任用和落實獎懲的重要依據(jù)，重點解決制度不落實或落實不到位的問題。
(五)推進信息化建設。各單位要不斷創(chuàng)新管理理念，把信息化建設作為實現(xiàn)機關(guān)標準化管理的`有效手段，逐步建立和完善機關(guān)辦公自動化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)機關(guān)管理標準化與信息化的有機結(jié)合，以信息化建設提高管理、監(jiān)控與考核的科學性、真實性和可操作性，確保管出新氣象、管出新成效。
(六)加強質(zhì)監(jiān)文化建設。各單位要把加強質(zhì)監(jiān)文化建設作為建設和諧機關(guān)、推進事業(yè)新發(fā)展的精神動力。要按照《規(guī)范》的要求，完善質(zhì)監(jiān)理念體系，統(tǒng)一質(zhì)監(jiān)標識系統(tǒng)，建立質(zhì)監(jiān)文化體系。要著力把握質(zhì)監(jiān)文化的先進性，突出質(zhì)監(jiān)文化的時代特征，力求使質(zhì)監(jiān)文化建設適應質(zhì)監(jiān)工作實際，體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展方向，與時俱進，確保質(zhì)監(jiān)核心價值觀的確立，進一步增強質(zhì)監(jiān)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、實施步驟
(一)研究部署階段(3月15日前)。徐水縣局、市纖檢所、市局特種設備處要對《規(guī)范》認真研究，針對本單位實際情況，對機關(guān)標準化管理試點工作進行細致謀劃，制定具體工作方案。
(二)集中開展階段(3月16日至4月31日)。積極開展試點建設工作，按照本方案確定的工作任務和措施要求，做好完善管理制度、明確工作職責、加強工作過程控制、完善監(jiān)督獎懲機制、推進信息化建設、加強質(zhì)監(jiān)文化建設六項工作。
(三)總結(jié)提高階段(5月1日至5月15日)。對三個試點單位按照本方案要求進行檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，分析原因，整改到位。5月10日前確定機關(guān)標準化管理縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機關(guān)工作標準，為在全市開展機關(guān)標準化管理奠定基礎。
(四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。系統(tǒng)各單位按照縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機關(guān)標準化管理工作標準開展建設。
(五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。市局對各單位機關(guān)標準化管理工作進行檢查考核。
五、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導。建立機關(guān)標準化管理體系是省局黨組的重要決策，全市系統(tǒng)各單位都要把機關(guān)標準化管理工作作為一項重要的任務，列入議事日程，擺到突出位置，抓好組織實施。各單位“一把手”是機關(guān)標準化管理工作的第一責任人，要親自抓、負總責。示范點單位要抓好示范點建設任務，其他單位要強化措施、明確責任，抓好示范點建設經(jīng)驗的推廣應用，推動全市系統(tǒng)機關(guān)管理整體水平的提高。
(二)確保落實責任。系統(tǒng)各單位要建立工作責任制，將加強機關(guān)標準化管理的六項工作任務進行層層分解，落實到具體股(科)室，把工作目標和責任分解到具體人員，提出完善制度、建立體系和規(guī)范崗位責任管理的具體要求和工作時限，確保工作進度和質(zhì)量。示范點單位要高標準、高起點，確保成為機關(guān)標準化管理的樣板單位。同時示范點單位要充分發(fā)揮典型引路的作用，選擇1--2個單位結(jié)對子，重點進行幫助、指導，確保典型帶動的成效。其他單位要努力查找與示范點單位的不足和差距，學好典型，用好典型，確保機關(guān)標準化管理工作取得質(zhì)的提升。
(三)加強督導檢查。市局將加強對機關(guān)標準化管理示范點建設和經(jīng)驗推廣應用的督導檢查，確保建好體系、規(guī)范管理、有效運行，抓出成效、抓出亮點。七月份市局對機關(guān)標準化管理工作進行調(diào)度、總結(jié)，對在抓機關(guān)標準化管理工作中工作得力、進展較快、效果明顯的單位給與表彰和獎勵，并推廣其經(jīng)驗做法;對敷衍塞責、行動遲緩、工作不力的要批評教育，督促整改。
年度管理方案篇一
在天客隆超市現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎上實現(xiàn)倉庫商品貨位管理，使商品做到定位入庫、定位出庫、保質(zhì)期預警以及合理化庫存容量等相關(guān)功能。
一、實現(xiàn)條件：
1、合理規(guī)劃現(xiàn)有倉庫，并按照實際情況規(guī)定出合理貨位，同時對規(guī)劃好的各個貨位進行容量及承載量的規(guī)定。
2、為所有商品規(guī)定默認貨位及備用貨位，同一商品不能存放于兩個以上貨位，如遇特殊情況商品只能入到周轉(zhuǎn)貨位存放。
3、規(guī)定好商品的貨位后，則該商品的庫存最大容量上限即可得出，超過容量上限的進貨則原則上不能入庫。
4、規(guī)定好各個貨位容量及承載量在也可計算出整個倉庫的容量及承載量上限，超過容量及承載量的進貨原則上不能入庫。
5、建立貨位管理后系統(tǒng)將采用嚴格的批次數(shù)量管理，所有人員必需按照系統(tǒng)給出的數(shù)量及位置進行出入庫操作（注釋：任何人為的改變都將使系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)混亂）。
6、要執(zhí)行嚴格的管理流程，每個新入庫或修改體積的商品必需要修改商品檔案相關(guān)字段，采購人員訂貨一定要嚴格執(zhí)行庫存上限的控制。
二、具體方案描述：
1、商品入庫流程（與本流程相關(guān)的單據(jù)有：自營進貨單、配貨出貨退貨單、批發(fā)退貨單、暫不考慮溢余單）：
具體描述如下：
第一步：商品到達庫房時由庫房人員根據(jù)單據(jù)實際情況進行簽收并核定數(shù)量，同時錄入商品保質(zhì)期的到效日期。
第二步：入庫人員將相關(guān)單據(jù)的單據(jù)號及單據(jù)類型輸入系統(tǒng)生成入庫列表。（入庫列表將根據(jù)單據(jù)內(nèi)商品的貨位號以及該貨位的現(xiàn)有容量提示將該商品碼放與那個貨位，同時增加該商品的貨位批次庫存數(shù)量，修改商品的貨位庫存保質(zhì)期）。
第三步：入庫人員必需按照入庫列表的指示將商品碼放與指定貨位，不能隨意亂放。
第四步：待入庫完成由庫房人員審核已經(jīng)入庫完畢的單據(jù)。
2、商品出庫流程（于流程相關(guān)的單據(jù)有：配貨出貨單、自營進貨退貨單、批發(fā)單、暫時不考慮損耗單）。
具體描述如下：（本流程將分開單據(jù)類型描述）。
a配貨出貨單流程：
第一步：按照現(xiàn)有操作流程生成各門店的未審核配貨出貨單。
第二步：配貨人員將本次出貨的門店號輸入系統(tǒng)生成配貨出貨撿貨列表。（配貨出貨撿貨列表將根據(jù)配貨出貨單商品的批次庫存數(shù)量按照先進先出的原則指定到那個貨位提取該商品，同時核減該商品的貨位庫存數(shù)量。列表將按照庫房區(qū)域分組，并規(guī)定按照貨位順序排列）。
第三步：出貨人員必需按照配貨出貨撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的商品，不能隨意亂取，如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當時處理。
第四步：將配貨出貨撿貨列表與相關(guān)配貨出貨單據(jù)以及商品碼放與出貨區(qū)域，待裝車過后審核相關(guān)配貨出貨單據(jù)。
b、其它單據(jù)流程：
第一步：按照現(xiàn)有流程將自營進貨退貨單以及批發(fā)單據(jù)錄入系統(tǒng)。
第二步：出貨人員將相關(guān)單據(jù)號及單據(jù)類型錄入系統(tǒng)，生成其它單據(jù)撿貨列表（生成原則同a）。
第三步：出貨人員必需按照其它單據(jù)撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的商品，不能隨意亂取，如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當時處理。
第四步：將其它單據(jù)撿貨列表與相關(guān)出貨單據(jù)以及商品碼放與出貨區(qū)域，待裝車過后審核相關(guān)出貨單據(jù)。
c、輔助工作：
（1）生成裝車表，要求將門店號、車牌號、司機編號、車輛容積錄入系統(tǒng)系統(tǒng)將根據(jù)情況生成裝車單，同時記錄相關(guān)信息（門店，單據(jù)號，總?cè)莘e，時間）以便查詢（要求嚴格按照此單據(jù)執(zhí)行，否則無法正常記錄）。
（2）保質(zhì)期管理，可以按照時間查詢將要到期商品的貨位庫存數(shù)量。
注釋：以上方案需要考慮系統(tǒng)代價，現(xiàn)有總部數(shù)據(jù)庫中自系統(tǒng)建立后的所有入庫出庫單據(jù)均保留，這樣在計算上會較慢，應用的實際效果需要評測。
提出原因：由于以上方案將牽扯到信息中心、采購部門、庫房管理部門現(xiàn)有工作流程的修改，且前期的檔案修改工作量較大，實現(xiàn)成本較高，故提出以下簡要方案備選。
方案描述：
1、條件描述：
不用規(guī)定庫存容量以及商品的體積，只需要完成現(xiàn)有倉庫的貨位劃分，也不用為每個商品規(guī)定貨位及備選貨位。
2、入庫流程描述：
按照現(xiàn)有商品的入庫流程入庫，只需要在審核入庫單據(jù)的時候?qū)⑸唐穼嶋H碼放的貨位號錄入到單據(jù)中即可。
3、出庫流程描述：
a、按照現(xiàn)有流程形成配貨出貨單據(jù)，根據(jù)配貨出貨單據(jù)按照門店形成配貨出貨撿貨列表，按照該列表完成撿貨操作。在商品實際出后將配貨出貨檢獲列表中的商品貨位號錄入相應配貨出貨單，再審核該單據(jù)核減貨位庫存。
b、其它單據(jù)出貨流程按照單據(jù)號及單據(jù)類型生成其它單據(jù)撿貨列表，出貨后按照類別指定貨位修改單據(jù)中的貨位再審核相關(guān)單據(jù)。
4、輔助工作：
定期按照貨位出商品的貨位庫存表，由庫房人員按照貨位定點查詢商品的保質(zhì)期，完成保質(zhì)期管理。
說明：這個簡要方案只涉及配送中心的流程修改，與現(xiàn)有其它部門的工作流程沒有相關(guān)聯(lián)系，所以實施起來相對簡單容易，但是達到的管理效果只是商品定位管理和半人工的保質(zhì)期管理。其它如倉庫合理化管理、定位入庫管理等相關(guān)功能無法實現(xiàn)。
年度管理方案篇二
為了更好的發(fā)揚酒店文化理念，做好會議期間酒店安保工作，做到“零風險、零事故、零投訴”，體現(xiàn)我們酒店的星級服務。安保處將率先把工作做到實處，有用處。
以“三個代表”重要思想為指導，認真學習安全教育的法律、法規(guī)知識，全面貫徹各級關(guān)于安全生產(chǎn)的文件和會議精神，牢固樹立安全第一、質(zhì)量第一的安全觀；堅持“落實責任，規(guī)范管理，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改”的工作方針，確保酒店安全，營運秩序正常。
1、加強酒店安全教育，完善酒店安全管理制度。
2、強化安保人員法規(guī)意識。
3、杜絕發(fā)生有酒店責任的安全事故。
4、力爭完成上級下達的安全指標。
1、堅持把酒店安全工作放在一切工作的首位，酒店安全，要警種長鳴，要讓全酒店人員牢記安全第一。自覺學習安全知識，使酒店全體工作人員都具有高度的安全意識。
2、加強安全教育與管理，落實好崗位值勤制度，堅持24小時執(zhí)勤。
3、落實安全執(zhí)勤和巡邏，加強對入住人員的安全措施提醒及宣傳。
4、加強消防工作，定期對酒店電路、電器等，并配齊各處的消防器具，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
5、加強房間設施安全檢查，一是注意防洪、防暴；二是加強對樓道、樓梯、臺階的整改和管理，預防事故發(fā)生，三是加強儲藏室、死角的安全管理。加強對有毒、有腐蝕性藥品的管理。
年度管理方案篇三
依法辦園是我們黨的宗旨決定的，我們黨的宗旨決定我們是為人民服務的，我們學校的工作是貫徹我們黨的教育方針的一個基層細胞。因此，幼兒園工作中要做什么，為什么做，怎么做，做的過程都必須按照黨和國家的法律法規(guī)行事。所以從這個角度出發(fā)我們行政負責人也都是黨的干部，應該模范地貫徹黨的教育方針，依法辦園，依法辦園不能光視為上級的指示、領(lǐng)導的要求，我們只是在被動地執(zhí)行，也不能把依法辦園僅僅看作是一句口號，而更應該認識到依法辦園是發(fā)展黨和人民的教育事業(yè)的需要，也是我們幼兒園發(fā)展的需要，應自覺地貫徹執(zhí)行，從日常工作的點滴小事、各方面去做好它、落實它。
二、以德立園是倡導教師對教育的一種敬業(yè)和奉獻精神的需要。
(一)園長若要正人必先正己。
孔子云：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。園長要為人師表，正人必先正己，規(guī)范自己的言行，樹立良好的師德形象，才能取得治園正人的發(fā)言權(quán)。有些園長常常嘆苦經(jīng)：現(xiàn)在幼兒園不好管，有些教師你說你的，她做她的。的確，有令不行，有禁不止的現(xiàn)象較為普遍，究其原因，干部不能以身作則，在群眾中威信不高，不能不說是重要的一條。園長在幼兒園里既是執(zhí)法、執(zhí)紀者，又是管理者，要扮好正人的角色，首要的一條是以身作則。榜樣的力量是無窮的。
園長治園必須有權(quán)威，權(quán)威即權(quán)力加威信，權(quán)利與職務相連，有職即有權(quán)，那么，威信從何而來？誠然，權(quán)利與威信有關(guān)，但有權(quán)并不等于有威，威信主要靠園長的品德、知識、能力、情感等非權(quán)利因素樹立的，園長以身作則，嚴于責己，有利于樹立權(quán)威，做好工作。
(二)園長要有法的頭腦。
現(xiàn)代幼兒園是一個多層次、多結(jié)構(gòu)、多因素的有機結(jié)合體，它必須通過系統(tǒng)管理才能獲得高效的辦學效益，首先，園長要有強烈的學法意識，意識決定著行為，園長是幼兒園的法人代表，是幼兒園管理的負責人，負責領(lǐng)導幼兒園的教育教學和行政工作，在整個幼兒園管理中要全面貫徹國家的教育法律、法規(guī)和上級行政部門的政策，園長必須要掌握相應的法律法規(guī)，如：教育法、教師法、規(guī)程、青少年保護法等，自覺抵制各種違反教育方針、政策、法規(guī)的行為。
(三)注重師德教育，提高教書育人水平。
幼兒園必須注重教師的師德規(guī)范，因為提高了教師的人文素養(yǎng)和科學素質(zhì)，才能提高教書育人的能力和水平。
幼兒園要加強對教師的職業(yè)道德教育，通過不斷的學習，使教師逐漸改變傳統(tǒng)的教育觀念，樹立符合二十一世紀時代需要的新的教育理念，并將新的教育理念落實在教育行為中，使我們的幼兒園教師真正成為現(xiàn)代幼兒學習的支持者、合作者、引導者、關(guān)懷幼兒、接納每一個幼兒，尊重每一個幼兒，使每一個幼兒在原有的基礎上得到最充分的發(fā)展。在幼兒園必須大力提倡教師在平時的言行舉止中遵守七不規(guī)范，要處處為幼兒、為家長做表率，教學工作中堅持使用規(guī)范的職業(yè)用語，在與家長的交往中，不準收受禮品和現(xiàn)金等，在家園聯(lián)系工作中，不應把自己承擔的教育責任推卸給家長。教師應認真?zhèn)湔n，精心設計教案，著眼于全體幼兒的全面發(fā)展，并始終以發(fā)展的眼光對待每一個幼兒，對幼兒作出客觀、全面和公正的評價，不斷提高教學質(zhì)量。
(四)用欣賞的眼光看教師。
作為一個園長，要為每一位教師才華的涌露和鋒芒的顯現(xiàn)創(chuàng)設一個理想的心理環(huán)境，為教師自信心的形成和增強助推，讓她們在被欣賞的幸福感中不斷成長。幼兒園園長要學會用苛求的眼光看自己，用欣賞的眼光看別人。對教師賞識，能體現(xiàn)園長的雅量，有雅量的幼兒園園長的舉手投足都包含著對教師的熱情、勉勵和賞識，賞識是一種認可，是園長對教師工作的一種積極的評判，教師都希望自身工作價值得到人們積極認可的成就心理，園長若能滿足她們的這一心理，就能使教師獲得巨大的工作內(nèi)驅(qū)力。從而更能激發(fā)起教師奉獻于幼教事業(yè)的敬業(yè)精神。
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年度管理方案篇四
20-年，進一步完善社會火災預防支撐體系，切實加強全場社會消防安全體系建設，努力提高全社會抗御火災的整體能力，為全場經(jīng)濟快速發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造更加寬松的消防安全環(huán)境。今年要著力抓好以下幾項主要工作：
一、建立政府主導機制，落實消防工作責任制。
1、根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《安徽省消防條例》，制定出臺加強和改進我場消防工作的相關(guān)政策措施。進一步加強對消防工作的領(lǐng)導，把消防工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，納入政府任期目標和年度工作計劃，并逐級簽訂消防安全責任，定期考評，嚴格獎懲，把預防和遏制重特火災事故作為工作重點來抓。
能力。
3、推動農(nóng)村消防工作的全面開展。要切實貫徹國家公安部、中央綜治辦、民政部、建設部、農(nóng)業(yè)部關(guān)于加強農(nóng)村消防工作的通知精神，抓住當前黨和政府高度重視“三農(nóng)”問題的有利時機，依托場村基層組織和社會力量，引導和推動農(nóng)村盡快健全消防工作管理機制，加強農(nóng)村三十戶以上連片村消防規(guī)劃和消防基礎設施建設，力發(fā)展多種形式消防隊伍，廣泛開展農(nóng)村消防宣傳。通過各方面的努力切實提高農(nóng)民的消防安全意識，力普及消防安全知識，加強用火用電管理，不斷增強自防自救能力，減少農(nóng)村火災事故，減少火災中的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
4、建立部門聯(lián)動機制。要按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”的模式，盡快建立由政府抓職能部門和主管部門，各職能部門和主管部門抓下屬單位的聯(lián)動消防機制。公安派出所要切實加強全場消防安全的監(jiān)管工作，發(fā)揮其消防安全主力軍作用，并接受縣公安消防大隊的督促指導。
二、消防隊伍建設。
加強專(兼)職消防隊伍和消防設施建設，各村建立專職、兼職、志愿和義務消防隊伍，增強提高自防自救力量和能力。20-年全場具備條件的村要建立有消防器材室的義務消防隊，同時在全場公眾聚集場所建立消防協(xié)管員隊伍。
1、加火災隱患排查力度。深入開展火災隱患“排查、整改、保安全”活動，以改善單位消防安全“硬件”條件、提高單位抗御火災能力為重點，加對公眾聚集場所、易燃易爆場所以及其他人員密集場所的火災隱患排查整治工作。結(jié)合不同季節(jié)火災特點，上半年開展市場消防安全專項治理;在7月份炎熱季節(jié)開展一次煙花爆竹等易燃易爆化學危險品場所的消防安全專項治理。
2、加重火災隱患整改力度。按照“什么問題突出就整治什么問題，在法律和政策允許的范圍內(nèi)，什么方法對整改火災隱患、穩(wěn)定火災形勢有效，就采用什么方法”的要求，充分發(fā)揮政府、主管部門、單位自身以及輿論、法律的作用，排除各種干擾，推動重火災隱患的整改。
四、抓好四項工作，增強社會消防安全意識。
1、抓好消防宣傳“四進”工作。即(進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村)，定期到社區(qū)、村、學校、企業(yè)開展消防宣傳教育培訓，引導社會、企業(yè)、學校充分發(fā)揮社團組織、物業(yè)管理單位、村、社區(qū)的基層組織作用，建立消防宣傳網(wǎng)絡和平臺，深入開展消防宣傳“四進”工作。
2、抓好消防安全教育培訓工作。按照區(qū)消防安全工作精神，重點加強對單位消防安全責任人和消防安全管理人以及消防控制室值班操作人員等其他專兼職消防安全管理人員以及消防設施檢測人員、建筑工程消防技術(shù)人員等相關(guān)從業(yè)人員的消防安全職業(yè)技能培訓，完成年度消防安全培訓任務。同時，建立消防與安監(jiān)部門聯(lián)合機制，實行分散培訓，集中統(tǒng)考的培訓制度，對全場公眾聚集場所從業(yè)人員進行一次消防安全培訓。
3、抓好社會化消防宣傳教育工作。樹立品牌意識，多層次開展社會化消防宣傳活動。一是面向城鄉(xiāng)居民，開展公益消防宣傳;二是在全場中小學每期消防安全教育課程不少于4課時。
4、抓好義務消防隊伍建設工作。全面提高義務消防隊伍撲救火災的能力，要求基本做到“四會”：一會宣傳消防知識和報火警;二會使用滅火器具;三會發(fā)現(xiàn)、消除一般的火災隱患;四會撲救初始火災。
五、切實加強村、社區(qū)和屬地管理單位消防組織建設。
1、場消防安全工作領(lǐng)導小組將及時調(diào)整成員單位和組成人員，采取多種方式，討論研究本轄區(qū)消防計劃、公共消防設施建設、重火災隱患整改、消防器材裝備和義務消防隊建設等重問題。
2、各社區(qū)、村、單位要落實層層責任制，按照防火工作要求，經(jīng)常組織開展消防安全檢查，督促社會各類單位認真落實消防安全責任制，特別是重節(jié)假日、重活動期間要進行專項檢查，平時做到每季度不少于一次檢查。
3、加強社會消防安全工作的聯(lián)系溝通和信息交流，及時總結(jié)推廣消防工作先進經(jīng)驗和做法，表彰、獎勵消防工作先進集體和先進個人，指導和協(xié)調(diào)各片區(qū)、各部門、各單位的消防工作。
為了做好公司的消防安全工作，預防火災事故的發(fā)生，保護全體員工的人身安全和公共財產(chǎn)安全，認真落實“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強在職員工消防安全意識和消防設施、器材的管理，特制定本年度消防工作計劃。
一、認真組織員工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)。
二、加強對員工的消防安全教育，增強員工的法制觀念和安全意識，使員工了解防火措施，做到會報警，會使用滅火材料撲救初期火災，會自救逃生，會組織人員疏散。
三、每月組織一次消防安全檢查，重點部位要堅持每日檢查、巡查，并建立月查記錄。
四、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態(tài)。
五、組織員工開展消防演練。
六、加強消防器材、設備的管理、養(yǎng)護，每月進行一次全面系統(tǒng)的檢查。
七、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案，把消防工作落實到實處。
公司緊緊圍繞“員工消防安全教育”主題，以“隱患險于明火，防患勝于救災，責任重于泰山”的為指針，以《消防法》和《消防安全管理條例》為依據(jù)，成立安全領(lǐng)導小組。公司消防安全工作，事關(guān)公司發(fā)展，公司穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的大局。為進一步加強公司消防安全工作，消防工作落實到位，經(jīng)研究，制定公司消防安全工作計劃：
1、公司消防安全檢查領(lǐng)導小組，按照工作安排執(zhí)行。
2、以班組為單位，對各班組主干人員進行消防知識的介紹、培訓，再逐級向各班組員工傳播消防知識，力求達到人人心中有消防的目的。
3、抓緊公司違規(guī)用電查處工作，力求消滅各種火災隱患。
4、加強公司消防知識宣傳，以宣傳欄、開早會等形式展開宣傳。
5、開展消防知識講座，開展消防知識小競賽。
6、值班人員每天上下班要巡查全廠一次，檢查廠區(qū)內(nèi)有無消防安全隱患，所有消防設施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好相關(guān)記錄。
7、值班人員要限時督促各班組長保質(zhì)保量地處理各種安全隱患，要進行驗收。
8、夜班，門衛(wèi)要親自檢查有無安全隱患，消防設施是否被損等各種安全問題。
9、在防火工作當中表現(xiàn)良好或?qū)就旎負p失者根據(jù)情況予以相應的獎勵，對失職人員根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
總之，要在實際工作中，加強靈活機動的技能，務必將公司消防工作做好，完成公司賦予我們的使命，發(fā)揚消防官兵的精神，為公司消防工作奉獻力量。
時間飛快，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了新的一年。為了在20-年把我們的工作做得更好，特制訂以下的工作計劃。
一、按照“誰主管、誰負責”和屬地管理原則。
部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負責，負責簽定和落實逐級消防安全責任制，明確各單位、崗位消防安全職責，確定各班組、部門、班組、專兼職消防管理人員，明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案，從源頭上預防火災隱患產(chǎn)生。
2、強滅火和應急疏散預案建設，著力提高單位組織撲救初起火災的能力，做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報告早，小火滅得了”。
3、司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊。
4、促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書，熟悉消防設備，并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。
5、強疏散逃生演練，著力提高公司組織人員疏散逃生的能力，做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。
6、促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰(zhàn)演練，使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生線路和引導人員疏散程序。
7、促各部門及倉儲客戶明確疏散引導人員，確保一旦發(fā)生火災，能夠及時組織在場人員安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓。
著力提高公司消防宣傳教育培訓能力，做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設施器材標識，落實消防安全“三提示”要求，重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設置“提示”和“禁止”類消防標語。
2、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓。
三、編制、落實消防工作計劃。
1、制定各部門及倉儲客戶落實義務消防隊員(占員工總數(shù)的50%)名單。
3、制定義務消防隊員培訓計劃。
4、制定員工消防救護安全知識培訓計劃。
5、制定各崗位消防救護應急演練計劃。
6、制定防火領(lǐng)導小組名單。
四、消防安全教育、宣傳的任務和要求。
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。
2、5月份聘請消防人員為員工進行專題講座。
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育。
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練。
1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查。
2、“五、一”節(jié)前消防安全專項檢查。
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查。
4、“十、一”節(jié)前的消防安全專項檢查。
5、12月份冬季消防安全專項檢查。
我校緊緊圍繞“小學生消防安全教育”主題，以“隱患險于明火，防患勝于救災，責任重于泰山”的為指針，以《消防法》和《消防改革與發(fā)展綱要》為依據(jù)，根據(jù)省、市“少兒消防教育活動工作意見”，成立了以校長為組長的防火安全領(lǐng)導小組，從校長到各科室、年級、班級、單元樓層層簽訂安全責任狀。學校消防安全工作，事關(guān)教育改革和發(fā)展的全局，事關(guān)學校穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的大局。為進一步加強學校消防安全工作，全面實施素質(zhì)教育，整體推進我校教育現(xiàn)代化建設，經(jīng)研究，制定出我校消防安全工作計劃如下：
1、校園消防安全檢查領(lǐng)導小組，按照開學初的工作安排執(zhí)行。
2、以班級為單位，對各班級主干人員進行消防知識的介紹、培訓，再逐級向各學生傳播消防知識，力求達到人人心中有消防的目的。
3、抓緊校園違規(guī)用電查處工作，力求消滅各種火災隱患。
4、加強校園消防知識宣傳，主要以海報的形式展開宣傳。
5、開展消防知識講座，開展消防知識小競賽。
6、值日人員每天上下班要巡查校園一次，檢查校園內(nèi)有無消防安全隱患，所有消防設施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并要有記錄。
7、值日人員要限時督促修理人員保質(zhì)保量地處理各種安全隱患，要進行驗收。
8、每天放晚學后，關(guān)鎖推拉門前，門衛(wèi)要親自逐層逐室檢查有無安全隱患，消防設施是否被損等各種安全問題。
9、食堂消防栓的扳手工具由門衛(wèi)保管負責，放在指定地點，任何人不得亂動。
10、消防水道不得隨便關(guān)閉，消防水箱每周五下午檢查一次。
11、加強各學校之間的聯(lián)系，共同交流工作中的心得體會并將好的方法加以推廣，以促進工作的展開。
總之，要在實際工作中，加強靈活機動的技能，務必將校園消防工作做好，完成學校賦予我們的使命，發(fā)揚消防官兵的精神，為校園消防工作奉獻力量。
年度管理方案篇五
隨著開發(fā)區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)對生產(chǎn)區(qū)環(huán)境提出了新的要求。生產(chǎn)園區(qū)不僅滿足生產(chǎn)工藝要求，對于周圍的環(huán)境美化也要達到花園式工廠的標準。宜人的生產(chǎn)區(qū)綠化環(huán)境不僅陶冶人的情操，也有益于員工的身體健康，提高工作效率。因此制定廠區(qū)綠化實施方案時十分必要的。在條件允許的情況下，廠區(qū)空地都應綠化，用以改善和美化廠區(qū)環(huán)境。
2、廠區(qū)綠化的作用。
可以調(diào)節(jié)氣溫，夏季吸收日曬熱能，冬季綠化地段散熱相對較慢；
可以凈化空氣，吸收工業(yè)生產(chǎn)過程中排放的有害氣體，對空氣中的煙霧、粉塵起過濾阻滯的作用。
（2）防火減噪:許多樹木具有防火功能，含樹脂少、水分多、著火時不會產(chǎn)生火焰的樹木，可以阻止火勢芡延，隔離火花飛濺。一定寬度和一定樹種的搭配可以減弱噪聲，實測資料表明，18米寬的林帶可以減弱噪聲16分貝，2.2米寬的綠籬也能降低5-6分貝。生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)車間的特性選擇不同的樹種。
（3）保護作用:植物的水土保持作用明顯，樹冠、草坪可以使坡面避免雨水的直接沖淋；
樹木和草地的根系發(fā)達盤根錯節(jié)，可以減弱流水對土地的沖刷，固定沙石土粒的作用。
（4）美化環(huán)境:優(yōu)美的環(huán)境使人們的神經(jīng)系統(tǒng)得到放松，從自然的的賦予中感受心理的寧靜，得到視覺和心理的平衡。工廠交錯林立的鋼結(jié)構(gòu)廠房，貫穿廠區(qū)的管架這些硬質(zhì)的物體同柔性的綠地組成和諧的工廠空間形態(tài)。
二、綠化方案。
--化工有限公司占地面積73899m2,原有綠化有綜合樓周圍、技術(shù)中心周圍、污水站周圍、四車間南面、七車間南面、五金倉庫周圍，原有綠化面積為2826m2,綠化率為3.82%。本期綠化項目主要為新區(qū)6#、7#、8#、9#倉庫周圍綠化，六車間西面空地綠化，還有對原有綠化死亡的苗木進行補植及養(yǎng)護。
六車間西邊空地栽植冬青綠籬中間栽植紅葉石楠球。
化驗室與五車間之間空地栽植冬青綠籬月之花之間加植紅葉石楠球；
七車間西邊空地對上期綠化死亡苗木進行補植，中間適當栽植月季花，污水站周圍加植冬青綠籬，對上期綠化死亡苗木進行補植，對五金倉庫北面綠籬進行補植中間間隔栽植紅葉石楠球和月季花。
廠區(qū)的綠化初步形成，后期重要的就是要作好綠地的維護計劃。企業(yè)的綠地管理措施，建議加強以下幾點：
（1）深人開展宣傳教育，增強職工的環(huán)境保護意識。
（2）針對廠區(qū)的綠化管理工作制定相應的管理政策，做到有規(guī)劃有管理。
（3）在樹木綠籬、草地花卉的全局維護管理上，應大力發(fā)展本土樹種，定向培養(yǎng)多種類型、不同規(guī)格的苗木。
（4）在樹木綠籬、草地花卉的具體維護管理上，以植栽維護管理為主，主要包括澆水、施肥、修剪、防止病蟲害、補植等。工業(yè)廠區(qū)綠化必須針對企業(yè)生產(chǎn)特點和環(huán)境保護要求兼顧美化廠容進行布置。突出自然的環(huán)境建設思想，研究廠區(qū)綠化的特殊性，根據(jù)廠區(qū)的規(guī)劃結(jié)構(gòu)形式，采取集中與分散，重點與一般，點、線、面結(jié)合，提高現(xiàn)代化企業(yè)綠化設計的品位，創(chuàng)造出具有特色的工業(yè)綠化景觀。
四、綠化預期效果。
生產(chǎn)區(qū)域綠化面積達4632m2占新區(qū)的6.61%；
新區(qū)綠化面積達2974m2占新區(qū)面積的9.62%；
老廠區(qū)綠化面積達22792974m2占老廠區(qū)面積的5.04%；
總綠化面積達5253.62974m2，總綠化率為7.13%。
年度管理方案篇六
一、成立武術(shù)教學實驗領(lǐng)導小組：
組長：涂容波;。
副組長：張新民。
負責武術(shù)教學及比賽的組織、協(xié)調(diào)、教研和考核工作。
二、班主任職責：
1、組織本班學生按時參加武術(shù)訓練，保證全員到位。
2、主動做好學生的思想工作，保證學生以高漲的熱情投入訓練。
3、主動做好學生的思想工作，讓家長全力支持自己的孩子學習武術(shù)。
4、協(xié)助教練處理訓練中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
5、協(xié)助教練出色地完成各級交給的武術(shù)比賽或表演的任務。
6、在任期內(nèi)，保證學生人數(shù)的穩(wěn)定。
三、教練員職責：
1、制訂計劃：武術(shù)教學要有長打算，短安排，三至六年級要構(gòu)建一套科學的訓練體系，在訓練內(nèi)容上要形成一個較為完整的系列。每學期按照這個系列安排訓練內(nèi)容，制訂訓練計劃。
2、保證訓練時間：常規(guī)訓練按課表上課，對參賽學生每天早上提前一小時，下午其它班放學后推遲一小時。雙休日訓練時間每位學生必須保證7小時，其它情況另定。
3、遵守訓練常規(guī)：要求教練員提前十五分鐘到達場地，檢查場地是否合乎訓練要求及是否存在安全隱患，原則上訓練地點在學校，特殊情況與有關(guān)人員商量后再定。訓練時，教練員與學生要始終在一起，不準坐著上課，穿拖鞋上課。嚴禁上課時間會客、購物、談天看書看報等。
4、組織比賽和表演。平時注意比賽隊伍的培養(yǎng)及表演中的高難動作的訓練，形成特色，擴大影響。
5、保證學生安全：教練員應經(jīng)常性向?qū)W生進行安全教育，并采取安全措施(尤其在雙休日)，安全工作要常抓不懈，出現(xiàn)非正常安全事故所造成的后果，學校要追究教練員責任。并要求教練員承擔一定的經(jīng)濟賠償。
6、協(xié)助班主任做好學生思想工作，經(jīng)常與班主任保持好聯(lián)系，做到信息互通、齊抓共管。
四、常規(guī)管理：
1、每期舉行一次武術(shù)教學研究活動。
2、平時學校通過聽課、查班、訪問、座談、抽查等方式，隨時了解武術(shù)教學情況，并作好記載，作為期末考核依據(jù)之一。
3、學期結(jié)束前，對武術(shù)班學生進行有關(guān)武術(shù)技能的考核，考核成績納入教練期末工作考核。平時考核占40%，期末考核占60%，各級競賽獲獎單獨計獎。
4、學生訓練時的出勤率和訓練成績，一是納入班主任活動課成績，二是納入班主任工作考核，占總分的20%。
年度管理方案篇七
20xx年5月11日有幸參加了公司組織的一次目標管理培訓，由朱總進行授課。在這3個小時的時間里，我個人覺得獲益良多。朱總有著豐富的管理理論和實踐的經(jīng)驗。這次培訓的課程內(nèi)容別開生面，有迥異于過去傳統(tǒng)的教學方式，老師和學員的互動始終貫徹整堂課，我就對目標管理的方面談談自己的一些學習體會。
團隊協(xié)作：一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。我們這次學習的分組是按部門進行的，在學習中我們小組的交流和討論是必不可少的。而老師一直灌輸給我們的觀念就是團隊的利益高過一切。所以我們通常一個問題的回答都是集合小組全部人智慧作出決定的。在我們平時的工作中，我們所在的每個班組就是一個小團隊。按質(zhì)按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內(nèi)的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
量化管理：這次最有感觸的就是量化管理了。量化管理法是指在布置工作時，將工作以量化的形式提出要求，并使之涵蓋工作全過程的一種管理方法。常常聽到有些領(lǐng)導抱怨下屬抓落實不力，告訴讓照辦的事沒有照辦。告訴抓緊辦的事，抓而不緊，告訴讓辦好的事，辦的不好?？傊痪湓?，未能達到管理者預想的效果。這里的問題在于缺乏“量化”意識，管理者一般采用“趕快去辦”，“抓緊去辦”之類的布置方法，確屬急事，再加上一個口頭語“馬上去辦”。由于在布置工作中沒有使用帶有可量化的詞語，只是使用難以量化的程度副詞，下屬在執(zhí)行中就會出現(xiàn)一人一個結(jié)果的問題。而具有“量化”意識的領(lǐng)導在布置工作時，通常會將時量，數(shù)量，質(zhì)量意識貫穿在整項工作的過程中，如：“你今天下午下班之前把三十件返修好的輪轂上好防銹油入庫”。短短一句話，三個量包含其中?！皶r量”——"下午下班之前"；“數(shù)量”——"三十件輪轂"；“質(zhì)量”——"返修好的輪轂上好防銹油"。這使經(jīng)辦人在頭腦中立刻樹立了三個“量”的概念，在執(zhí)行中就可以到位。
計劃：管理職能中有一環(huán)是非常重要的就是計劃，任何一項工作最開始的永遠是要有周詳?shù)挠媱?。計劃的意義是指明方向，預見結(jié)果，預測變數(shù)，明確控制依據(jù)，統(tǒng)一工作標準，減少重復性與浪費性的活動。事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的，我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據(jù)，合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的，當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中，必定讓我們感覺上班很累，心緒煩躁。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。
年度管理方案篇八
1、常規(guī)辦公用品的申購：由綜合管理部保管員根據(jù)每月用量及庫存情況，于每月的月底進行統(tǒng)計申購。
2、非常規(guī)辦公用品的申購：各部門需使用的辦公用品如屬于非常規(guī)用品，首先須報本部門經(jīng)理審批，然后報分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后，方可由綜合管理部采購，如果價值超過20xx元以上的，還必須報總經(jīng)理批準后方可采購。
3、綜合管理部采購人員填寫申購單時，必須詳細注明所申購用品之名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價及申購部門等，對于常規(guī)的辦公用品，應固定一個物美價廉的品牌，不宜隨意變更。
1、采購人員應根據(jù)已審批的申購單要求進行采購，有疑問的須即時反饋，否則出現(xiàn)采購錯誤，由采購人員承擔責任。
2、采購人員采購辦公用品時，務必把握“貨比三家、物美價廉”的原則，確保所購用品質(zhì)量。
3、在價格和質(zhì)量基本穩(wěn)定的情況下，不應隨意更換辦公用品的品牌，否則綜合部保管員有權(quán)拒收。
4、所有辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一采購，特殊用品經(jīng)行政副總批準后可由申請使用部門購買，且均須提供發(fā)票（以加蓋印章方為有效）和購買處地址及電話，以便市場調(diào)研。
1、綜合管理部保管員負責辦公用品的驗收。
2、保管員驗收辦公用品時，必須嚴格依據(jù)申購單的有關(guān)要求進行驗收，確認合格后辦理入庫手續(xù)，有質(zhì)量問題的，一律作退貨處理，對數(shù)量或單價有疑問的亦可拒收，并向上反映。
3、所有辦公用品必須憑正規(guī)發(fā)票后附入庫單，經(jīng)綜合管理部保管員驗收簽字，綜合部經(jīng)理審核，分管副總和總經(jīng)理審核簽字后，財務方可報銷。
1、辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一保管、發(fā)放，各部門需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領(lǐng)取，綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標準》予以發(fā)放。
2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品，可由本部門經(jīng)理簽字同意，綜合管理部經(jīng)理批準后領(lǐng)用。
3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領(lǐng)用，除需部門經(jīng)理簽字同意外，還須注意領(lǐng)用周期，原則上領(lǐng)用周期為三個月（對于已領(lǐng)過圓珠筆或中性筆的，原則上以后只能領(lǐng)用筆芯）。
4、計算器、電話機、u盤、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換，除需本部門經(jīng)理簽字同意，經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準外，領(lǐng)用時還須以舊換新。
5、打印機、傳真機、飲水機、碎紙機、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用，必須由行政副總經(jīng)理批準，并執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。
6、領(lǐng)用人員離職時，須清還領(lǐng)用之辦公用品（易耗品視情況而定），如有丟失的須按原價扣還。
年度管理方案篇九
經(jīng)研究，2008年對各國有糧食企業(yè)繼續(xù)實行目標管理考核，希各企業(yè)認真做好各項工作，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。
堅持實事求是、客觀公正原則，堅持考評內(nèi)容、方法、結(jié)果公開原則，堅持注重工作實效原則。
各單位具體考評內(nèi)容及考評標準詳見考評表。
1、實行半年初評，年終總評。由縣局組織有關(guān)股（室）組成考評小組負責實施，由各股（室）根據(jù)有關(guān)資料和平時掌握的情況進行綜合匯總和審核，得出初評后，將有關(guān)情況提交局務會議研究審定，并將考評結(jié)果通報各企業(yè)。
2、實行安全生產(chǎn)、計劃生育、社會治安綜合治理及廉潔自律工作一票否決制。
3、按得分高低評出一、二等獎名次。
1、總分低于800分或一票否決的企業(yè)及其主要領(lǐng)導取消評獎評先資格。年度考評結(jié)果將作單位領(lǐng)導績效考核和職務聘任的依據(jù)。
2、各企業(yè)主要負責人目標管理考評獎金標準由縣局根據(jù)考評情況研究確定，其余職工獎金標準由各企業(yè)自定。
年度管理方案篇十
為了全面貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《博萊特安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，切實加強我車間20xx年安全生產(chǎn)工作，根據(jù)《興國縣安全生產(chǎn)一票否決制度考核辦法》，特制定本實施方案。
堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展，堅持安全第一、預防為主、綜合治理，全面貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，全面落實安全生產(chǎn)責任制，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體制，加大投入，夯實基礎，深化整治，強化監(jiān)管，嚴格執(zhí)法，使安全生產(chǎn)工作逐步走向法制化、規(guī)范化、制度化的軌道，堅決杜絕重特大事故，遏制本文來源于文秘站一般事故，努力實現(xiàn)上級下達的安全生產(chǎn)控制指標，促進工業(yè)絲車間安全生產(chǎn)狀況進一步穩(wěn)定提高，不斷開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面。
1、堅決杜絕各類重特大事故，杜絕車間內(nèi)安全隱患造成的死亡事故。全面實現(xiàn)上級下達我縣安全生產(chǎn)控制指標。
2、進一步落實安全生產(chǎn)工作責任制，保障車間對安全生產(chǎn)工作的投入，建立健全各班組安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)，堅決杜絕各崗位和高危場所漏管現(xiàn)象發(fā)生。
3、嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)管理主體責任。穩(wěn)步推進職業(yè)安全健康管理體系建設，防治職業(yè)病，保障企業(yè)職工健康安全。
4、切實加強生產(chǎn)安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員（兼職工種）、各崗位從業(yè)人員培訓工作，確保培訓率達100。
5、繼續(xù)深化高溫高壓危險化學品聯(lián)苯、氮氣；特種設備牽伸卷繞機、電切絲刀、行車、電動葫蘆；消防預防等安全專項整治。車間內(nèi)無非法運行設備，無違章操作，無無證上崗，無無證臨時施工。
6、認真做好ssp紡絲樓防火工作，不發(fā)生火災死亡事故。
7、進一步健全全縣重特大事故應急救援體系，規(guī)范安全生產(chǎn)信息管理，安全生產(chǎn)信息報告及時、準確，無瞞報、漏報、謊報、遲報現(xiàn)象。
（一）強化工作領(lǐng)導，落實工作責任。
1、全面加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導。要將安全生產(chǎn)工作納入車間和班組發(fā)展計劃。要采取各種有效措施，保障安全生產(chǎn)投入，保障各項安全生產(chǎn)工作的正常開展。主要領(lǐng)導要主持召開安全生產(chǎn)專題會議，要親自研究部署安全生產(chǎn)工作，解決安全生產(chǎn)工作中的突出問題并切實加強對各項安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導。
2、實行“屬地管理”和“崗位管理”雙重責任制。全面推行安全生產(chǎn)責任制，把安全生產(chǎn)責任落實到班組、個人。要把安全生產(chǎn)作為班組考核重要內(nèi)容，將考核結(jié)果納入班組十星級評比中。
3、嚴格安全生產(chǎn)工作年度目標管理制度。按雙重責任制進行雙重考核，對完成年度安全工作目標的先進班組給予表彰獎勵，對考核不達標的班組實行一票否決和給予經(jīng)濟處罰。
年初，各班組必須向車間簽訂安全生產(chǎn)工作責任書；并將安全生產(chǎn)各項指標進行層層分解，層層簽訂安全工作責任書，認真組織考核，嚴格兌現(xiàn)獎懲。
4、全面加強安監(jiān)工作機構(gòu)建設。各班組配備一名以上專職的安監(jiān)員，建立一套完善的日常工作制度和工作檔案，列支一定數(shù)額的安監(jiān)工作專項經(jīng)費，確保運轉(zhuǎn)正常，確保監(jiān)管有力。
（二）強化日常監(jiān)管，狠抓隱患治理。
1、嚴格遵守高危行業(yè)安全許可證制度，嚴把源頭關(guān)、準入關(guān)。確保辦證率達到100。
2、嚴格執(zhí)行“日日檢查”制度。各班組每日必須進行一次安全生產(chǎn)檢查。對安全檢查中查出的各類問題和事故隱患，要文秘站做好現(xiàn)場檢查記錄，并當場下發(fā)整改通知書，督促整改責任人認真落實整改措施，限期整改到位。對重特大事故隱患，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應立即報告，立即采取措施，并在24小時內(nèi)以書面形式向公司。同時嚴格執(zhí)行“定人包崗，日日見面”的監(jiān)控制度。各班組，每周二前必須將本班組的安全檢查情況以及存在的重大隱患和處理措施形成書面材料報車間安全員。
3、進一步深化各項安全生產(chǎn)專項整治，強化隱患整改。堅持落實車間禁煙的規(guī)定，嚴禁疲勞上崗，履行佩戴勞保用品義務及消防安全等方面的安全生產(chǎn)專項整治，作為整頓規(guī)范車間質(zhì)量管理一項重要任務，堅持不懈地勤抓下去。要切實強化專項整治中的隱患整改工作，建立隱患整改責任機制，確保整治工作取得實效。
（三）強化基礎，全面落實班組主體責任。
1、逐步推廣班組安全信用等級管理制度，建立班組安全生產(chǎn)評先評優(yōu)管理機制。在卷繞，紡絲，上料，包裝逐步推廣安全質(zhì)量標準化建設活動，將工作中各方面、各環(huán)節(jié)、各過程的'安全質(zhì)量行為納入制度化管理。切實加大對低等級安全信譽責任班組和個人的安全監(jiān)管力度。
2、強力推進職業(yè)安全健康管理體系建設，切實防治職業(yè)病，保障職工健康安全。每個班組和個人都有義務按規(guī)定佩戴勞動保護用品，采取切實有效的措施防治職業(yè)病，并通過自己在日常工作中的對自身行為的一點一滴注意，逐步消除職業(yè)危害。
（四）加大宣傳教育和培訓力度，營造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。
3、進一步加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度。增強職工安全觀念、增強自我保護、逃生能力，努力營造遵紀守法、安全生產(chǎn)的良好氛圍。
4、加強特種作業(yè)人員監(jiān)管。確保特種作業(yè)人員持證上崗率達100。
年度管理方案篇十一
考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，加強和提升員工績效和公司績效，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏。
本辦法適用于公司聘任的正式員工。
考核對象具體分為高層管理人員、中層管理人員、一般員工。
考核的結(jié)果將主要用于工作反饋、薪酬調(diào)整、職務調(diào)整、工作改進和員工培訓。
考核工作遵循以下原則：
1、以提高員工績效、完成工作計劃為導向；
2、定性與定量考核相結(jié)合；
3、公平、公正。
考核以季度為周期，以部門季度計劃和人員季度計劃及完成情況為考核依據(jù)，各季度考核于次季度首月的7日前完成，各人員全年四個季度考核成績的平均值作為年度考核結(jié)果。
1、考核管理委員會職責：
考核管理委員會作為考核管理機構(gòu)，主要負責：
（1）季度及年度最終考核結(jié)果的審批；
（2）中層以上管理人員考核等級的綜合評定；
（3）員工考核申訴的最終處理。
2、人力資源部職責：
作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu)，主要負責：
（1）對各部門進行考核工作的培訓、指導、監(jiān)督與檢查；
（2）匯總統(tǒng)計季度考核評分結(jié)果，并對最終考核結(jié)果以部門為單位進行反饋；
（3）協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作；
（4）對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導；
（5）建立員工考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)；
3、各部門負責人的職責：
（1）負責本部門員工考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；
（2）負責幫助本部門員工制定工作計劃和考核標準；
（3）負責本部門員工考核等級的綜合評定；
（4）負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃。
1、季度初制定季度目標計劃。
a、被考評人要在季度初3日內(nèi)書面提報直接上級本季度的工作計劃，直接上級于季度首月5日前結(jié)合被考評人的工作計劃，就季度主要工作任務、考評標準、指標權(quán)重等項內(nèi)容，與被考評人進行面談，對照《崗位說明書》共同討論制定填寫《績效考核評分表》中任務績效部分，確定后一式三份，被考評人、直接上級、人力資源部各執(zhí)一份，作為本季度的工作指導和考評依據(jù)（電子版）。
b、雙方每個月末就本季度計劃任務進行一次回顧與溝通。計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大任務調(diào)整，需重新填寫其相應的《績效考核評分表》，并隨時與人力資源部溝通，人力資源部及時做好變更備案。直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。
2、員工自評及直接上級考評。
a、季度結(jié)束后，次季度首月3日前，被考評人對照《崗位說明書》和其相應的《績效考核評分表》，從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度方面進行自我評價，填寫《績效考核評分表》中完成情況及自評部分交直接上級。
b、直接上級對被考評人的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度提出評價意見，完成《績效考核評分表》中直接上級評分部分內(nèi)容，擬定被考評者的綜合評定等級，并將《績效考核評分表》于次季度首月5日前報送人力資源部（各部門負責人以部門為單位報送）。
3、人力資源部于次季度首月7日前匯總考核結(jié)果，確定被考評人考評得分，報考核管理委員會審核并確定考評等級。經(jīng)考核管理委員會確認，總經(jīng)理審批后兌現(xiàn)績效薪酬。
依據(jù)績效考評結(jié)果的不同，公司將對被考評人員給予不同的處理，一般有以下幾類：
1、職務晉升：年度考評為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度考評為良的人員，優(yōu)先列為職務晉升對象。
2、職務降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的管理人員進行行政職務降級；
3、工資晉升：年度考評評為良以上或者年度考評連續(xù)兩次為中等以上的人員在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。
4、維持原檔：年度考評評為中或基本合格的人員維持原工資崗位級別內(nèi)檔次。
5、降檔：季度考評連續(xù)兩次不合格或年終考評結(jié)果不合格的人員進行工資降檔；
6、對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足3個月或有其他特殊原因的，經(jīng)考核管理委員會批準可以不參加季度考評，考評結(jié)果取部門人員平均值。
7、考評等級對應不同的考評系數(shù)，人力資源部根據(jù)考評系數(shù)計算績效薪酬（見下表）。
8、人力資源部于季度考核結(jié)束3日內(nèi)將考核結(jié)果以部門為單位進行反饋。
人員考評結(jié)果與考評系數(shù)對應表。
1、本考核方案修訂及最終解釋權(quán)歸公司人力資源部。
2、附考核相關(guān)表格。
年度管理方案篇十二
（一）《展會立項策劃書》的概念：
所謂展會立項策劃，就是根據(jù)掌握的各種信息，對即將舉辦的展覽會的有關(guān)事宜進行初步規(guī)劃，設計出展覽會的基本框架，提出計劃舉辦的展覽會的初步規(guī)劃內(nèi)容，主要包括：展會名稱和地點、辦展機構(gòu)、展品范圍、辦展時間、展會規(guī)模、展會定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會進度計劃?，F(xiàn)場管理計劃、相關(guān)活動計劃等?！墩箷㈨棽邉潟肥菫椴邉澟e辦一個新展會而提出的一套辦展規(guī)劃、策略和方法，它是對以上各項內(nèi)容的歸納和總結(jié)。
（二）展會立項策劃書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：
1、辦展市場環(huán)境分析：包括對展會展覽題材所在產(chǎn)業(yè)和市場的情況分析，對國家有關(guān)法律、政策的分析，對相關(guān)展會的情況的分析，對展會舉辦地市場的分析等。
2、提出展會的基本框架：包括展會的名稱和舉辦地點、辦展機構(gòu)的組成、展品范圍、辦展時間、辦展頻率、展會規(guī)模和展會定位等。
3、展會價格及初步預算方案。
4、展會工作人員分工計劃。
5、展會招展計劃。
6、展會招商計劃。
7、展會宣傳推廣計劃。
8、展會籌備進度計劃。
9、展會服務商安排計劃。
11、展會期間舉辦的相關(guān)活動計劃。
12、展會結(jié)算計劃。
（三）展會立項策劃書的寫作要求：
1、展會名稱。
展覽會的名稱一般包括三個方面的內(nèi)容：基本部分、限定部分和行業(yè)標識。如“第xx屆中國出口商品交易會”，如果按上述三個內(nèi)容對號入座，則基本部分是“交易會”，限定部分是“中國”和“第xx屆”，行業(yè)標識是“出口商品”。
下面分別對這三個內(nèi)容作一些說明：
1）基本部分：用來表明展覽會的性質(zhì)和特征，常用詞有：展覽會、博覽會、展銷會、交易會和“節(jié)”等。
2）限定部分：用來說明展會舉辦的時間、地點和展會的性質(zhì)。
展會舉辦時間的表示辦法有三種：一是用“屆”來表示。二是用“年”來表示，三是用“季”來表示。如第x屆大連國際服裝節(jié)、xx年廣州博覽會、法蘭克福春季消費品展覽會等。在這三種表達辦法里，用“屆”來去示最常見，它強調(diào)展會舉辦的連續(xù)性。那些剛舉辦的展會一般用“年”來表示。
展會舉辦的地點在展會的名稱里也要有所體現(xiàn)，如第x屆大連國際服裝節(jié)中的“大連”。
展會名稱里體現(xiàn)展會性質(zhì)的詞主要有“國際”、“世界”、“全國”、“地區(qū)”等。如第x屆大連國際服裝節(jié)中的“國際”表明本展會是一個國際展。
3）行業(yè)標識：用來表明展覽題材和展品范圍。如第x屆大連國際服裝節(jié)中的“服裝”表明本展會是服裝產(chǎn)業(yè)的展會。行業(yè)標識通常是一個產(chǎn)業(yè)的名稱，或者是一個產(chǎn)業(yè)中的某一個產(chǎn)品大類。
2、展會地點。
策劃選擇展會的舉辦地點，包括兩個方面的內(nèi)容：一是展會在什么地方舉辦，二是展會在哪個展館舉辦。
1）策劃選擇展會在什么地方舉辦，就是要確定展會在哪個國家、哪個省或者是哪個城市里舉辦。
2）策劃選擇展會在哪個展館舉辦，就是要選擇展會舉辦的具體地點。具體選擇在哪個展館舉辦展會，要結(jié)合展會的展覽題材和展會定位而定。另外，在具體選擇展館時，還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和服務如何等因素。
3、辦展機構(gòu)。
辦展機構(gòu)是指負責展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機構(gòu)可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府部門和新聞媒體等。
根據(jù)各單位在舉辦展覽會中的不同作用，一個展覽會的辦展機構(gòu)一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。
1）主辦單位：擁有展會并對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權(quán)。
2）承辦單位：直接負責展會的策劃、組織、操作與管理，并對展會承擔主要財務責任的辦展單位。
3）協(xié)辦單位：協(xié)助主辦或承辦單位負責展會的策劃、組織、操作與管理，部分地承擔展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。
4）支持單位：對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理，或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。
4、辦展時間。
辦展時間是指展劃在什么時候舉辦。辦展時間有三個方面的含義：一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。展覽時間的長短沒有一個統(tǒng)一的標準，要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時間可以很長，如“世博會”的展期長達幾個月甚至半年；但對于占展會絕大多數(shù)的專業(yè)貿(mào)易展來說，展期一般是3-5天為宜。
5、展品范圍。
展會的展品范圍要根據(jù)展會的定位、辦展機構(gòu)的優(yōu)劣勢和其他多種因素來確定。根據(jù)展會的定位，展品范圍可以包括一個或者是幾個產(chǎn)業(yè)，或者是一個產(chǎn)業(yè)中的一個或幾個產(chǎn)品大類，例如，“博覽會”和“交易會”的展品范圍就很廣，如“廣交會”的展品范圍就超過10萬種，幾乎是無所不包；而德國“法蘭克福國際汽車展覽會”的展品范圍涉及到的產(chǎn)業(yè)就很少，就只有汽車產(chǎn)業(yè)一個。
6、辦展頻率。
辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次，或者是不定期舉行。從目前展覽業(yè)的實際情況看，一年舉辦一次的展會最多，約占全部展會數(shù)量的80％，一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少，不定期舉辦的展會已經(jīng)是越來越少了。辦展頻率的確定受展覽題材所在產(chǎn)業(yè)的特征的制約。我們知道，幾乎每個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品都有一個生命周期，產(chǎn)品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。產(chǎn)品的投入期和成長期是企業(yè)參屜的黃金時期，展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個時期。
7、展會規(guī)模。
展會規(guī)模包括三個方面的含義：一是展會的展覽面積是多少，二是參展單位的數(shù)量是多少，三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時，對這三個方面都要作出預測和規(guī)劃。在規(guī)劃展會規(guī)模時，要充分考慮產(chǎn)業(yè)的特征。展會規(guī)模的大小還會受到會觀眾數(shù)量和質(zhì)量的限制。
8、展會定位。
通俗地講，展會定位就是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾本展會“是什么”和“有什么”，具體地說，展會定位就是辦展機構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場競爭狀況，通過建立和發(fā)展展會的差異化競爭優(yōu)勢，使自己舉辦的展會在參展企業(yè)和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的印象的過程。展會定位要明確展會的目標參展商和觀眾、辦展目標、展會的主題等。
9、展會價格和展會初步預算。
展會價格就是為展會的展位出租制定一個合適的價格。展會展位的價格往往包括室內(nèi)展場的價格和室外展場的價格，室內(nèi)展場的價格又分為空地價格和標準層位的價格。在制定展會的價格時，一般遵循“優(yōu)地優(yōu)價”的原則，即那些便于展示和觀眾流量大的展位的價格往往要高一些。展會初步預算是對舉辦展會所需要的各種費用和舉辦展會預期以獲得的收入進行的初步預算。在策劃舉辦展會時，要根據(jù)市場情況給展會確定一個合適的價格，這樣對吸引目標參展商參加展會十分重要。
10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計劃。
人員分工計劃、招展計劃、招商和宣傳推廣計劃是展會的具體實施計劃，這四個計劃在具體實施時會互相影響。
1）人員分工計劃是對展會工作人員的工作進行統(tǒng)籌安排。
2）招展計劃主要是為招攬企業(yè)參展而制定的各種策略、措施和辦法。
3）招商計劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。
4）宣傳推廣計劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象，并同時為展會的招展和招商服務的。
11、展會進度計劃、現(xiàn)場管理計劃和相關(guān)活動計劃。
1）展會進度計劃是在時間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進行的統(tǒng)籌安排。它明確在展會的籌辦過程中，到什么階段就應該完成哪些工作，直到展會成功舉辦。展會進度計劃安排得好，展會籌備的各項準備工作就能有條不紊地進行。
2）現(xiàn)場管理計劃是展會開幕后對展會現(xiàn)場進行有效管理的各種計劃安排，它一般包括展會開幕計劃、展會展場管理計劃、觀眾登記計劃和撤展計劃等?，F(xiàn)場管理計劃安排得好，展會現(xiàn)場將井然有序，展會秩序良好。
3）展會相關(guān)活動計劃是對準備在展會期間同期舉辦的各種相關(guān)活動作出的計劃安排。與展會同期舉辦的相關(guān)活動最常見的有技術(shù)交流會、研討會和各種表演等，它們是展會的有益補充。
二、《展會項目立項可行性研究報告》的寫作。
（一）《展會項目立項可行性研究報告》的概念。
完成了《展會立項策劃書》，并不意味著該立項的展會就可以舉辦了。項目立項只是對舉辦什么題材的展會和如何舉辦該展會提出了一個初步的意見，制定了一套初步的方案，至于該展會是否真的可以舉辦和該方案是否真的可行，還需要對該展會項目及方案進行可行性分析?？尚行苑治龅慕Y(jié)論及其他必須考慮的因素，才是決定最后是否可以舉辦該展會的最終依據(jù)。
《展會項目立項可行性研究報告》就是在對展會立項進行可行性分析的基礎上完成的研究報告。展會立項可行性分析是展會項目立項策劃的繼續(xù)。展會項目立項策劃主要是在掌握各種信息的基礎上，初步提出計劃舉辦的展會“是什么樣的”；展會立項可行性分析則是在仔細研究各種信息的基礎上，深入分析舉辦展會立項策劃提出的“那樣的展會”是否可行，為最后是否舉辦該展會提供科學的決策依據(jù)。
如果展會立項策劃通過可行性分析，證明計劃舉辦展會的市場條件具備，項目具有生命力，各種執(zhí)行方案策劃合理，項目在經(jīng)濟上可行，風險較小且有一定的社會效益，就可以通過該展會立項策劃，決策舉辦該展會了。
（二）《展會項目立項可行性研究報告》的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
《展會項目立項可行性研究報告》要對展會立項是可行還是不可行作出系統(tǒng)的評估和說明，并為最終完善該展會項目立項策劃的各具體執(zhí)行方案提供改進依據(jù)和建議。因此，《展會項目立項可行性研究報告》主要包括以下幾項內(nèi)容：
1、市場環(huán)境分析。
（1）宏觀市場環(huán)境：包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。
（2）微觀市場環(huán)境：包括辦展機構(gòu)內(nèi)部環(huán)境、目標客戶、競爭者、營銷中介、服務商、社會公眾等。
（3）市場環(huán)境評價：swot分析法，即內(nèi)部優(yōu)勢、內(nèi)部劣勢、外部機會、外部威脅分析。
2、展會項目生命力分析。
（1）項目發(fā)展空間：即分析舉辦該展會所依托的產(chǎn)業(yè)空間、市場空間、地域空間、政策空間等是否具備。
（2）項目競爭力：包括展會定位的號召力、辦展機構(gòu)的品牌影響力、參展商和觀眾的構(gòu)成、展會價格、展會服務等。
（3）辦展機構(gòu)優(yōu)劣勢分析。
3、展會執(zhí)行方案分析。
（1）對計劃舉辦的展會的基本框架進行評估，具體包括：
1）展會名稱和展會的展品范圍、展會定位之間是否有沖突。
2）辦展時間、辦展頻率是否符合展品范圍所在產(chǎn)業(yè)的特征。
3）展會的舉辦地點是否適合舉辦該展品范圍所在產(chǎn)業(yè)的展會。
4）在展會展品范圍所在產(chǎn)業(yè)里能否舉辦如此規(guī)模和定位的展會。
5）展會的辦展機構(gòu)在計劃的辦展時間內(nèi)能否舉辦如此規(guī)模和定位的展會。
6）辦展機構(gòu)對展會展品范圍所在的產(chǎn)業(yè)是否熟悉。
7）展會定位與展會規(guī)模之間是否有沖突。
（2）招展招商和宣傳推廣計劃評估。
1）招展計劃評估。
2）招商計劃評估。
3）宣傳推廣計劃評估。
（3）展會項目財務分析。
1）價格定位。
2）成本預測。
（4）舉辦一個展會的成本費用一般包括：
1）展覽場地費用。即租用展覽場館以及由此而產(chǎn)生的各種費用。這些費用包括：展覽場地租金、展館空調(diào)費、層位特裝費、標準層位搭建費、展館地毯及鋪設地毯的費用、展位搭裝加班費等。
2）展會宣傳推廣費。包括廣告宣傳費、展會資料設計和印刷費、資料郵寄費、新聞發(fā)布會的費用等。
3）招展和招商的費用。
4）相關(guān)括動的費用。包括技術(shù)交流會、研討會展會開幕式、嘉賓接待、酒會、展會現(xiàn)場布置、禮品、請展會臨時工作人員的費用等。
5）辦公費用和人員費用。
6）稅收。
7）其他不可預測的費用。
（5）收入預測。
舉辦一個展會的收入一般包括：
1）展位費收入。
2）門票收入。
3）廣告和企業(yè)贊助收入。
4）其他相關(guān)收入。
4、盈虧平衡分析。
（1）現(xiàn)金流量分析。
（2）凈現(xiàn)值分析。
（3）凈現(xiàn)值率分析。
（4）獲利指數(shù)。
（5）內(nèi)部收益率。
5、風險預測。
（1）市場風險。
（2）經(jīng)營風險。
（3）財務風險。
（4）合作風險。
6、存在的問題。
包括通過以上可行性分析發(fā)現(xiàn)的展會項目立項存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發(fā)現(xiàn)的可能對展會產(chǎn)生影響的其他問題等。
7、改進建議。
針對上述問題，提出對展會項目立項策劃的改進建議，指出要成功舉辦該展會應該努力的方向等。
8、努力的方向。
根據(jù)展會的辦展宗旨和辦展目標，在上述分析的基礎上，針對存在的問題，提出要辦好該展會所需要具備的其他條件和需要努力的方向。
（三）《展會項目立項可行性研究報告》的寫作要求。
《展會項目立項可行性研究報告》是辦展機構(gòu)進行決策是否要舉辦該展會的重要依據(jù)，因此，《展會項目立項可行性研究報告》的寫作必須做到材料真實充分，分析客觀科學，判斷準確有理。
1、市場環(huán)境分析。
市場環(huán)境分析是展會立項可行性分析的第一步，它是根據(jù)展會立項策劃提出的展會舉辦方案，在已經(jīng)掌握的各種信息的基礎上，進一步分析和論證舉辦展會的各種市場條件是否具備，是否有舉辦該展會所需要的各種政策基礎和社會基礎。市場環(huán)境分析不僅要研究各種現(xiàn)有的市場條件，還要對其未來的變化和發(fā)展趨勢作出預測。使立項可行性分析得出的結(jié)論更加科學合理、市場環(huán)境分析是從計劃舉辦的展會項目的外部因素出發(fā)來分析舉辦該展會的條件是否具備；展會項目生命力分析則是從計劃舉辦的展會項目的本身出發(fā)，分析該展會是否有發(fā)展前途。分析展會項目的生命力，不是只分析展會舉辦一屆或兩屆的生命力，而是要分析該展會的長期生命力，即要分析如果本展會舉辦超過五屆以上，本展會是否還有發(fā)展前途的問題。
2、展會項目生命力分析。
市場環(huán)境分析是從計劃舉辦的展會項目的外部因素出發(fā)來分析舉辦該展會的條件是否具備；展會項目生命力分析則是從計劃舉辦的展會項目的本身出發(fā)，分析該展會是否有發(fā)展前途。分析展會項目的生命力，不是只分析展會舉辦一屆或兩屆的生命力，而是要分析該展會的長期生命力，即要分析如果本展會舉辦超過五屆以上，本展會是否還有發(fā)展前途的問題。
3、展會執(zhí)行方案分析。
展會執(zhí)行方案分析是從計劃舉辦的展會項目的本身出發(fā)，分析該展會項目立項計劃準備實施的各種執(zhí)行方案是否完備，是否能保證該展會計劃目標的實現(xiàn)。展會執(zhí)行方案分析的對象是該展會的各種執(zhí)行方案，分析的重點是各種執(zhí)行方案是否合理、是否完備和是否可行。需要強調(diào)的一點是，對展會基本框架進行評估，重點不是分析構(gòu)成展會基本框架的某一個因素的策劃安排是否合理和可行，而是從總體上分析展會基本框架是否合理和可行。因為，盡管對構(gòu)成展會基本框架的每一個因素的策劃安排可能是合理和可行的，但由這些因素所構(gòu)成的展會基本框架從總體上看卻可能是不合理和不可行的。所以，要避免這種“個體合理，群體沖突”現(xiàn)象的出現(xiàn)，對展會基本框架進行評估就十分重要。
4、展會項目財務分析。
展會項目財務分析是從辦展機構(gòu)財務的角度出發(fā)，分析測算舉辦該展會的費用支出和收益。展會項目財務分析的主要目的是分析計劃舉辦的展會是否經(jīng)濟可行，并為即將舉辦的展會指定資金使用規(guī)劃。
5、風險預測。
從展會立項可行性分析的角度看，風險就是辦展機構(gòu)在舉辦展會的過程中，由于一些難以預料和無法控制的因素的作用，使辦展機構(gòu)舉辦展會的計劃和舉辦展會的實際收益與預期發(fā)生背離，從而使辦展機構(gòu)舉辦展會的計劃落空；或者是即使展會如期舉辦，但辦展機構(gòu)有蒙受一定的經(jīng)濟損失的可能性。
6、存在的問題。
包括通過以上可行性分析發(fā)現(xiàn)的展會項目立項存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發(fā)現(xiàn)的可能對展會產(chǎn)生影響的其他問題等。
7、改進建議。
針對上述問題，提出對展會項目立項策劃的改進建議，指出要成功舉辦該展會應該努力的方向等。
8、努力的方向。
根據(jù)展會的辦展宗旨和辦展目標，在上述分析的基礎上，針對存在的問題，提出要辦好該展會所需要具備的其他條件和需要努力的方向。
三、《參展說明書》的寫作。
（一）《參展說明書》的概念。
辦展機構(gòu)在確定了展會的有關(guān)日期安排，指定了展會承建商、展會運輸代理和展會旅游代理以后，就可以著手編制展會的《參展說明書》了?！秴⒄拐f明書》是辦展機構(gòu)將展會籌備、開幕以及參展商參加展會時應注竟的其他問題匯編成冊，以方便參展商進行參展準備的一種小冊子。編制參展商手冊是展會籌備過程中的一項基礎性的工作。
（二）《參展說明書》包含的主要內(nèi)容及寫作要求。
從某種意義上講，參展說明書是幫助參展商進行參展籌備的綱領(lǐng)性文件，也是辦展機構(gòu)對展會布展、展覽和撤展等各環(huán)節(jié)進行有效管理的指導性文件，參展商手冊所包含的內(nèi)容涉及到舉辦展會的各個環(huán)節(jié)。
一般來說，參展說明書主要包括以下幾方面的內(nèi)容：
（1）前言。主要是對參展商參加本展會表示歡迎，說明本手冊編制的原則和目的，提醒參展商在籌展、布展、展覽和撤展等環(huán)節(jié)要自覺遵守本手冊的相關(guān)規(guī)定等。前言一般都很簡短，言簡意賅。
（2）展覽場地基本情況。包括展館及展區(qū)平面圖、至展館的交通圖、展覽場地的基本技術(shù)數(shù)據(jù)等。繪制展館及展區(qū)平面圖時，要注意標明展館各種服務設施所在的位置、展區(qū)和展位劃分的詳細情況、展館內(nèi)部通道和出人口等；在繪制至展館的交通圖時，要注意標明展館在該城市的具體位置、到展館可以利用的各種主要交通工具和交通路線、各指定接待酒店在該城市的具體位置等；對于該展覽場地的基本技術(shù)數(shù)據(jù)，要清楚準確地列出地面承重、館內(nèi)通風條件、貨運電梯容積容量、展館室內(nèi)空間高度、展館入口高度和寬度、展館的水電供應狀況等。對展覽場地基本情況的介紹。對于幫助參展商準確地找到展館和自己的展位，進而進行展位搭裝和布展有著很好的指引作用。
年度管理方案篇十三
近年來，在商業(yè)中出現(xiàn)了一種新的購物場所——超市，在城市中十分火爆。這種直接、方便、快捷的購物方式，不僅倍受顧客的青睞，而且這種購物場所日益增多。筆者認為，如果將社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理引入大型超市的管理中，通過高素質(zhì)隊伍的高起點管理、高標準服務，定會給顧客創(chuàng)造更加安全、優(yōu)美、潔凈、方便的購物環(huán)境。這樣不僅可以極大地方便顧客，而且會給經(jīng)營者帶來更大的社會效益和經(jīng)濟效益。
研究超市的物業(yè)管理，必須結(jié)合超市物業(yè)的特點，超市作為商業(yè)物業(yè)，除了具有一般物業(yè)的共性外，還有其自身的特點，這些特點大體可以歸納為：
１、直接性。真接性是指顧客在超市購買商品，不用經(jīng)過營業(yè)員來幫助選購，而由顧客直接從貨架上挑選。這樣就改變了過去由營業(yè)員對顧客的直接服務，變成了購物者在商場中自行挑選，這種購物方式的革命不僅可以極大地方便顧客，而且可以節(jié)省大量的營業(yè)人員。
２、服務性。服務性是由超市自身的性質(zhì)決定的，這是因為超市服務行業(yè)，為顧客服好務，讓顧客乘興而來，滿意而歸，即是超市的出發(fā)點，也是超市的歸宿。為了達到此目的，超市的經(jīng)營者應當盡量做到品種齊全，不僅要經(jīng)營百貨、食品、服裝，而且要經(jīng)營圖書、副食品、水產(chǎn)品等等，除不宜超市經(jīng)營的商品外，應當是應有盡有。
３、時間性。顧客到超市購物的時間，大都集中在節(jié)假日、雙休日和晚間，而平時和白天顧客相對少些。
４、客流量大。從目前來看，超市的客流量相當大，一般一個大型超市每天要接納數(shù)千人、上萬人、甚至更多，每逢節(jié)假日客流量更大。
５、面積大。一般一個大型超市的建筑面積小則幾千平方米、上萬平方米，大則幾萬平方米，有的甚至更大。
６、車輛多。一方面來超市物的顧客，有的自帶機動車或騎自行車，超市外面需要存放的車輛較多；另一方面，凡在超市內(nèi)購物者大都要用一臺購物車，這樣無論是在超市內(nèi)，還是在超市外，來來往往的車輛不斷。
根據(jù)超市物業(yè)的特點，物業(yè)管理應遵循以下原則：
１、一切為了方便顧客的原則。設立超市的目的'就是為了方便顧客，為人民群眾創(chuàng)造方便、快捷的購物環(huán)境，因此，物業(yè)管理企業(yè)的一切工作都要圍繞方便顧客展開。這里除了超市經(jīng)營者在為顧客提供的高品種類、商品的擺放、營業(yè)時間、交款結(jié)算、包裹寄存等要方便周到外，物業(yè)管理人員，要在購物指南、車輛管理、電梯管理、空調(diào)管理等方面為顧客提供方便。
２、刻意創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境的原則。清潔的衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)雅的購物環(huán)境，良好的管理秩序，周到的服務質(zhì)量，對超市來說是無形的廣告，可以吸引眾多的回頭客，這將給經(jīng)營者帶來巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。反之，如果超市衛(wèi)生環(huán)境不好，購物環(huán)境差，管理服務不到位，即使超市具有方便顧客的諸多好處，也難以吸引顧客。因此，物業(yè)管理人員要通過完善的管理和優(yōu)質(zhì)的服務，為顧客創(chuàng)造優(yōu)美整潔、方便舒適的衛(wèi)生環(huán)境和購物環(huán)境。為了保證超市購物環(huán)境井然有序，超市工作人員在往貨架上貨時要盡量在營業(yè)前或閉店后進行，切不要在營業(yè)時間進行。
３、確保顧客購物安全的原則。超市內(nèi)裝修多、電氣設備和線路多，如果稍有不慎就會引起火災，因此，物業(yè)管理人員除要經(jīng)常對消防設備進行檢查和維護外，要特別防止電器失火，杜絕火災事故的發(fā)生，確保顧客在超市購物的安全。同時，超市在營業(yè)中要配備相應的保安便衣人員，在超市巡邏，防止偷盜案件的發(fā)生。晚間，保安人員要堅持值班巡邏，防止偷盜案件的發(fā)生。對顧客寄存的物品要妥善保管，做到不亂、不錯、不丟失。
超市物業(yè)管理的內(nèi)容是多方面的，物業(yè)管理人員應突出抓好以下幾點：
１、環(huán)境衛(wèi)生管理。環(huán)境衛(wèi)生是超市物業(yè)管理的重要內(nèi)容。超市商品多，購物人員多、流動量大，每天有成千上萬的顧客來此購物，其環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響顧客對超市的印象，也直接反映出超市的管理水平和企業(yè)形象。因此，物業(yè)管理人員應當通過辛勤的工作，努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。特別是要針對超市面積大、人員流動性大的特點，配足清掃保潔人員，實行分片保潔，責任到人，尤其是對于前廳、通道、樓梯、電梯、水房、洗手間等要有專人負責，實行全天保潔。對房屋立面、玻璃圍幕、走廊墻面、地面等要定期進行粉刷或清洗，使其始終保待清潔的面貌。
２、治安保衛(wèi)消防管理。治安保衛(wèi)是超市物業(yè)管理的又一重要內(nèi)容。物業(yè)管理人員在超市營業(yè)中要確保顧客不失盜，在閉店后要保證超市的物品不被盜，這就要求物業(yè)管理人員要忠于職守，盡職盡責。杜絕一切盜竊案件的發(fā)生。同時，要做好消防管理，防火工作是超市的重中之重，一旦發(fā)生火災，后果將不堪設想。保安人員對于超市的重點部位要定時進行巡邏，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，確保其財產(chǎn)的安全。
３、設備設施管理。超市的設備、設施主要有電梯、空調(diào)、供水、供電和北方城市的冬季供暖等等，如果任何一個方面出現(xiàn)問題，都將給顧客帶來不便。再如，炎熱的夏季或寒冷的冬季，空調(diào)或供暖出現(xiàn)問題，都將直接影響到經(jīng)營。因此，物業(yè)管理人員要經(jīng)常對設備設施進行維修和養(yǎng)護，保證其正常運行。
４、車輛管理。超市是購物者聚集的地方，其車輛多，流動性又大。因此，超市的物業(yè)管理要配足車輛管理人員，對顧客的機動車和非機動車要分別停放，注意保管，做到不丟失，不損壞。此外，對于超市中為顧客配備的購物方便車，要管理有序，擺放整齊，將顧客用后的購物車要及時收集，擺放到規(guī)定的位置，防止亂堆亂放，為購物者創(chuàng)造良好的管理秩序。
年度管理方案篇十四
1、醫(yī)院必須辦好職工食堂，要做到民主管理，改善服務態(tài)度，提高烹調(diào)質(zhì)量，降低成本，嚴格執(zhí)行實行《食品衛(wèi)生法》。
2、輪派值班人員，對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應。
3、伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物，要嚴格手續(xù)、妥善保管、定期清理，按月公布帳目，接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。
4、伙食收支單據(jù)，以原始憑證為準。購買的各種食物，均由保管員驗收蓋章（簽字）。
5、食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生，定期進行健康檢查，發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離，待身體康復，確無傳染性后再恢復食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者，不得調(diào)入食堂工作。
6、食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件，地面和墻壁應用便于沖洗的材料制成。應當有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(zhì)（垃圾）的設備。
7、食堂不得采購霉爛變質(zhì)食物，生食和熟食、食品和原料都要分開存放，防止污染。
8、提高警惕，搞好安全保衛(wèi)，無關(guān)人員不得進入廚房，嚴防貪污盜竊和破壞。
9、創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境，配餐人員應著干凈的工作服配餐，隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈，不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。
10、服從后勤主管的領(lǐng)導，接受員工和病員對飲食工作的監(jiān)督，對要求整改的工作應限期完成。
進餐人員“五注意”
1、依次排隊在窗口買飯。
2、不穿工作服進食堂。
3、裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。
4、不隨意進入食堂工作間。
5、不亂丟亂倒飯菜。
食堂人員“四做到”
1、穿干凈工作服配餐。
2、不用臟手端拿碗筷。
3、配餐時不與人閑聊，談笑。
4、勤收碗筷，隨時保持桌椅清潔。
年度管理方案篇十五
根據(jù)“后勤總公司20xx年工作重點”的總體要求和“物業(yè)管理中心關(guān)于確定20xx年為物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務年的決定”，結(jié)合實際，現(xiàn)制定“優(yōu)質(zhì)服務年”活動方案如下：
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導思想，堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學發(fā)展觀，以人為本，強化管理，提高服務質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時做好學校西進的各項準備工作，為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作，加強常規(guī)管理，注重工作實效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率，使服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項服務保障工作順利開展，并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務年”的各項工作目標，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。
時間活動內(nèi)容日常工作責任部門審核結(jié)果三月份物管中心辦公室、各個部門會議宣傳動員，三張板報宣傳教育，各個部門擬定創(chuàng)優(yōu)方案和聯(lián)系一個物業(yè)服務對象實施創(chuàng)優(yōu)服務，取得經(jīng)驗，啟動創(chuàng)優(yōu)工作。
1、發(fā)揮社會監(jiān)督作用，邀請監(jiān)督員對物管中心各部門的工作明察暗訪，提出針對問題的改進意見。對好的作法加以宣傳和推廣。
2、每月搞2次培訓。3、每月搞2次質(zhì)量檢查。
4、中心辦公室召開兩月1次的物業(yè)服務示范單位經(jīng)驗交流會，學習推廣經(jīng)驗。
5、實施計劃在執(zhí)行過程中可以修訂完善。
各個部門搞2次職業(yè)培訓；搞一次副經(jīng)理以上管理人員到社會物業(yè)小區(qū)參觀學習考察；派遣人員到社會物業(yè)小區(qū)實習，學以致用；發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務卡，方便業(yè)主服務需要；中心辦公室召開2月1次的物業(yè)服務示范單位經(jīng)驗交流會，學習推廣經(jīng)驗，聘請業(yè)主代表參加會議，找出不足，及時整改提高。
開展“優(yōu)質(zhì)服務年”咨詢活動，了解和解決師生員工反映的熱點和難點問題；中心辦公室召開2月1次的物業(yè)服務示范單位經(jīng)驗交流會，學習推廣經(jīng)驗，找出不足，及時整改提高。各個部門搞一次針對難點和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)服務活動，促使其物業(yè)條件根本改善，并且長期保證質(zhì)量。
全面檢查、鞏固落實本學期創(chuàng)優(yōu)情況，寫出物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作小結(jié)。部門搞出假期安全、抗旱保苗及假期物業(yè)服務創(chuàng)優(yōu)方案，并付諸實施。
全面檢查督促、貫徹落實“假期物業(yè)服務創(chuàng)優(yōu)方案”，保障師生員工暑假正常生活。
結(jié)合新生入學江津校區(qū)建設，進行物業(yè)服務創(chuàng)新大討論，搞好物業(yè)服務創(chuàng)新培訓和物業(yè)服務創(chuàng)新的改進實施。
進行物業(yè)技術(shù)創(chuàng)新大討論，搞好物業(yè)技術(shù)創(chuàng)新培訓和物業(yè)服務技術(shù)的改進實施。
進行物業(yè)管理創(chuàng)新大討論，搞好物業(yè)管理創(chuàng)新培訓和物業(yè)管理的改進實施。搞一次顧客滿意度調(diào)查。
進行溫馨、和諧物業(yè)大討論及其培訓，搞好溫馨、和諧物業(yè)。管理層研究先行進入江津校區(qū)物業(yè)人員名單。
總結(jié)全年優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗，予以評價，形成文件，使之規(guī)范化制度化。
年度管理方案篇十六
為順利實現(xiàn)康樂里小區(qū)創(chuàng)建“北京市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的'目標，根據(jù)北京市考評的有關(guān)通知精神，在總結(jié)近年來本公司其他創(chuàng)建工作的基礎上，結(jié)合康樂里小區(qū)管理服務中心工作實際情況，參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準及評分細則》擬訂本創(chuàng)建實施方案。
通過開展創(chuàng)建活動，進一步提高管理水平，提升服務質(zhì)量。
第一階段：宣傳動員、學習提高、組織落實階段，2月17-3月31日。
第二階段：自檢互查、收集資料、階段，4月1-4月20日。
第三階段：整改提高、迎接初檢、充實完善階段，4月21-5月25日。
第四階段：準備區(qū)迎檢方案，并提出第五次整改計劃，5月26-7月5日。
第五階段：請市小區(qū)辦、物業(yè)處專家指導創(chuàng)市優(yōu)，7月1-7月30日。
第六階段：召開專題會議準備創(chuàng)優(yōu)迎檢工作，8月1-9月30日。
成立創(chuàng)建領(lǐng)導小組和工作小組：創(chuàng)建領(lǐng)導小組負責部署和組織開展創(chuàng)建工作，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)一致，創(chuàng)建達標，工作小組負責執(zhí)行實施。
組長：李志平。
副組長：趙文喜、王健、任保鋼、葉鴻斌、樂奇波。
組長：樂奇波。
副組長：葉鴻斌（設備組長）、閃志明（環(huán)境組長）、陳楊（資料組長）。
組員：曹燕、張宇、王振君、樊榮章、陳重華、楊霄、趙剛、周毅、歐洪武、劉青山、曹雪、任雅靜、何湘贛、宋國亮、石蒙、趙雁峰、蘇佳。
：樂奇波、葉鴻斌、閃志明、陳楊負責總策劃、總落實、總監(jiān)督。
：陳楊、曹燕、張宇、楊霄、趙剛、周毅。
檔案負責人：趙剛。
負責企業(yè)的資料收集、管理規(guī)程的整理、迎檢資料的編寫和相關(guān)培訓。
協(xié)助創(chuàng)優(yōu)資料的整理、裝訂、打印等。
檔案負責人：曹雪。
經(jīng)營部場所的環(huán)境及相關(guān)資料的整理。監(jiān)管日常事務相關(guān)資料整理和收集。
裝修及樓宇外觀。小區(qū)清潔、綠化的環(huán)境及相關(guān)資料的整理。
：葉鴻斌、樊榮章、宋國亮、石蒙、趙雁峰。
檔案負責人：樊榮章。
負責物業(yè)建筑資料、機電設施、設備資料的整理和收集。
負責小區(qū)機電設施、設備正常運轉(zhuǎn)、維修及二次供水清洗、消毒工作及相關(guān)資料整理財務及電子文件組、王振君、王振君、電子文件及財務相關(guān)資料整理。
檔案負責人：王振君。
閃志明、何湘贛、趙雁峰。
檔案負責人：何湘贛。
負責小區(qū)日常安全護衛(wèi)工作、培訓及相關(guān)資料的整理，協(xié)助完成其它工作。
年度管理方案篇十七
學校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學校的`正常教學秩序和社會的穩(wěn)定。為了做好學校食堂管理工作，提高學校食堂管理水平，按照《食品衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、教育部學生食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《衛(wèi)生部關(guān)于推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的通知》等要求，特制定此實施方案。
一、實施學校示范性管理的目的。
通過實施學校示范性管理，進一步提高學校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發(fā)生，學生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務性，堅持為學生服務。
二、實施學校食堂示范性管理的內(nèi)容。
（一）健全管理機制，強化工作責任。
（二）體現(xiàn)公益服務，確定運作模式。
食堂由學校經(jīng)營和管理，采用包工不包料的運作模式，不承包或變相承包給個人進行盈利性經(jīng)營。
1、學校派員全面管理，主要由分管食堂工作的總務主任、食堂采購員及保管員全權(quán)負責。
2、食堂采購員和保管員由學校派遣，全面代表學校履行采購和保管職責。
采購的原材料先由保管員驗貨后，再登記入庫。出庫材料要登記簽字，學校每月定期盤庫。
3、學校為確保生產(chǎn)質(zhì)量，學校對生產(chǎn)隊伍的組成有硬性規(guī)定：所有工作人員必須身體健康，持證上崗。
4、食堂人員必須明確自己的職責，嚴格按照食譜表組織生產(chǎn)，做到保時、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品及時供給給學生，學生進餐完畢，及時收繳盛食器具，并對其進行清洗消毒。負責生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。負責客餐的生產(chǎn)服務。
（三）規(guī)范設施事務，實行規(guī)范管理。
1、設置標準齊全的功能室。
學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室。基礎設施要達到以下標準：
（1）粗加工間。
食品粗加工應該有固定的場所，有基本的防塵防蠅設施，并配備貨架或放置食物的貨櫥，與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成，下水道通暢，便于沖洗排水。食品粗加工應有足夠供水，所供水質(zhì)應符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。粗加工場所應有三個以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。
（2）切配間。
切配間應有專間，地面要有一定坡度，便于沖洗清掃。下水道通暢，有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱（桶），加工下來的廢棄物及時倒入箱內(nèi)，并當日清除。配菜結(jié)束，應及時做好沖洗，清洗等清潔工作，以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
（3）烹調(diào)間。
加工場所的灶臺要保持下水道通暢，灶臺上應有排煙罩，灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷，做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油，工作結(jié)束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷，保持加工場所清潔。
（4）備餐間。
有配餐臺，成品貨架?？諝庀驹O施完備，配備有用于留樣的冷藏設施和需要冷藏熟制品的冷藏設施濕設施，并運轉(zhuǎn)正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設施。
（5）消毒間。
餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調(diào)場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學消毒兩種。采用化學消毒的，分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗，各類水池應以明顯標識標明其用途。
（6）更衣間。
設洗手池，配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架，有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。
年度管理方案篇十八
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則，而不再是早期的計劃時代，顧客消費的選擇性小，消費的不理性導致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求，而當今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場，以及消費者消費理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理，就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經(jīng)營，均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
一、市場。
經(jīng)營的定位市場調(diào)查與分析，建立一個餐飲場所，首先要進行市場調(diào)查，做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營之前應將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在首位，并考慮如下事宜，再對本餐廳進行定位。
1當?shù)氐娘嬍沉晳T愛好：包括：菜品的原料、配料是否便采購。當?shù)厝藢Σ穗鹊目谖兑?，制作方式的接受程度，價格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式；當?shù)叵M市場的消費結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài)，是商務宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。
3就餐人員的交通方式；此點尤為重要，也決定了一個餐廳的地理位置的選址，是否有利于消費者方便用餐。
4就餐環(huán)境的布置，自從“非典”以后，人們對就餐環(huán)境的需求更多，尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述，說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求，必須分析自身的能力條件，分析當?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟爭對手，慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。
二、經(jīng)營場所的布置。
1廚房的設備配置與餐位的配比；
2廚房菜系與樓面服務的配合工作；
3餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合；
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置；
5海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置；
6衛(wèi)生防疫設施，設備的配置；
7水、電、照明的引入及控制；
三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。
餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來？這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃，對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為：
1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質(zhì)量標準；
2詳細說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系，并實行逐級匯報，逐級負責制的工作方式；
3制定嚴格的培訓計劃，包括日常培訓及計劃培訓；
4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制；
5要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務客人的一線員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（一線員工）服務的人。為“內(nèi)部顧客”服務的工作做好了，才能做好外部顧客服務的工作。
6要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán)，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費用及市場占有率，使管理人員能夠提出更具建設性建議。其次，要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi)，什么情況下，各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然，事后要匯報，說明情況及處置后達到的效果。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命，當今社會是知識經(jīng)濟時代，管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵制度等；
2經(jīng)營銷售方面：包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色，創(chuàng)新要求；
3財務成本方面：包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度；
根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位，辦事有依據(jù)，行動有目標，工作有效益”。
五、經(jīng)營運作。
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標，即：經(jīng)營營業(yè)收入，經(jīng)營直接成本，人力和人力資源費用，能源費用，設備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖，關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應考慮如下因素：
1營業(yè)收入方面：食品、酒水、香煙、物品；
4能源費用方面：水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用；
5設備維護方面：各類設備的大修、檢測、常規(guī)維護等。
在制訂經(jīng)營運作計劃時，事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查，根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點，以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標。
六、市場營銷及推廣方面。
1樹立知名度，提高本餐廳在當?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度。
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi)，要在當?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢，開業(yè)一段時間后，可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如：慰問當?shù)伛v軍、敬老院、無償獻血等?；蚴窃谝恍┯屑o念意義的節(jié)日，如：教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當?shù)孛浇榻o予新聞報道，以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2廚房特價廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3贈品或贈券餐廳可制作并贈送小工藝品，讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源，可以這樣說，假如建立3000個客源檔案；哪怕這3000人中一年只來消費一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費，不要說整體，那怕就是在每一個包房的設計都有風格，就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹立的設想。
1規(guī)范服務理念，突出服務特色，由細處見真情，以情情見功夫餐飲服務的經(jīng)營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準，樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務意識，替賓客著想，以特色服務來體現(xiàn)服務檔次，以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受，溫馨服務的回味。
2保持看家特色菜品，及時開創(chuàng)新菜，保持各類菜品質(zhì)量，展現(xiàn)餐飲實力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數(shù)的廚師（行政總廚，各點廚師長）承擔類似工業(yè)產(chǎn)品的設計師和工藝師的責任，主要是研究創(chuàng)新菜式，和制訂菜肴品味質(zhì)量標準，以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出，保未經(jīng)總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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年度管理方案篇十九
為認真貫徹落實管理局和采油廠安全管理工作要求，進一步強化安全生產(chǎn)管理，提高hse管理水平，實現(xiàn)我隊長期安全生產(chǎn)，特制定管理方案如下：
一、指導思想：
念和“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的方針，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務，以“安全環(huán)保責任落實年”活動為主線，深化安全環(huán)保教育培訓，加強監(jiān)督檢查，推進安康文化建設，加大環(huán)境保護工作力度，加強基礎管理，推進安全環(huán)保責任制落實，努力控制安全環(huán)保風險，全面提升安全環(huán)保管理水平，全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平，不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標：
2009年安全工作目標是：“八杜絕、五達標”，即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故，杜絕重大井噴失控事故，杜絕重大油氣著火爆炸事故，杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故，杜絕危險化學品重大泄漏事故，杜絕公共聚集場所重大事故，杜絕重特大責任交通事故，杜絕職業(yè)病危害；建設項目安全評價和“三同時”執(zhí)行率100%，單位負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓取證率100%，特種設備注冊檢驗率100%，從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰，直接經(jīng)濟損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
2009年環(huán)保工作目標是：“一杜絕，四達標”，即杜絕重大環(huán)境事件，實現(xiàn)采油廢水回注率100％，危險廢物無害化處置率100%，鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%，建設項目環(huán)境影響評價和“三同時”執(zhí)行達標率達100％。
追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失的hse總體目標。
2、分解制定出供電大隊2008年安全生產(chǎn)目標：基層隊全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定，“零”事故，基層單位無違章、無隱患；追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失。
3、根據(jù)供電大隊的安全生產(chǎn)目標分解，列出高青供電隊2008年安全生產(chǎn)目標：努力實現(xiàn)“零”事故，班組無違章，無隱患，全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、對我隊安全生產(chǎn)目標進行分解、確立安委會職責如下：
職責如下：
l負責本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理，檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況，預測可能發(fā)生的事故，研究解決安全管理工作中的重要問題，并提出決策性的防范措施（方案）。
l編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計劃，并負責組織實施。
l負責制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計劃，安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等，會同有關(guān)部門組織實施。
l負責組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查，反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實安全防范措施，提高基層安全生產(chǎn)“三標”管理水平。
l負責組織對職工進行安全技術(shù)教育，會同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓，負責考核、發(fā)證工作。
l負責勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導，按上級規(guī)定，審批計劃并組織實施，確保及時發(fā)放和合理使用。
l負責檢查本單位的設備安全運行、設備安全技術(shù)達標情況，對駕駛員進行遵章守紀教育，處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故，協(xié)同當?shù)毓?、交通等部門做好每機動車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審，協(xié)助當?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
l配合公安消防部門搞好消防防火工作；配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作；配合勞資鑒定部門搞好工傷認定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
首先對導致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進行分解如下：
1、人的因素：違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識缺乏。
2、設備的不安全因素：設備的缺陷，線路隱患都可導致目標失效。
3、管理的不安全因素：對職工的安全教育、管理不倒位導致目標失效。
根據(jù)目標分解情況落實“四定”。
1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會，制定領(lǐng)導承包：
年度管理方案篇二十
根據(jù)所提示數(shù)字，管理面積約為14.5萬平方米，其中，高層建筑約占總數(shù)的50％，其余為小高層建筑或別墅區(qū)。小區(qū)包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設備，其設備數(shù)量不詳。住宅約10萬平米,綠化面積約1.7萬平米,地下車庫約2.9萬平米,其中涵蓋25部電梯、217個車庫、264個車位等。
根據(jù)上述數(shù)字顯示，做出對該項目的物業(yè)管理方案如下：
1、管理機構(gòu)設置及人員配置。
根據(jù)管理服務的總體設想及小區(qū)的特點，本著“以人為本、服務至上、精干高效、以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機構(gòu)，管理實行項目經(jīng)理負責制。該項目設項目經(jīng)理1人和客戶服務部（以下簡稱客服部）、維修部、安防部、環(huán)境部等四個職能部門，共需配置約39人。每個部室分別設立一個主管，協(xié)助項目經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專項服務工作。并制定個部門主管及員工的崗位責任書（附后），在公司檢查時，可依照崗位責任書內(nèi)容進行對員工的bi行為規(guī)范和工作質(zhì)量進行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業(yè)公司辦公室根據(jù)本公司薪酬制度決定。
至于服務人員的服務標準要求，如客服部的維修處理及時率、回訪率，維修部的維修及時率、設備設施完好率，安防部對項目的巡查頻次以及環(huán)境部對園區(qū)的打掃頻次和標準，則依照公司所提供的服務等級為準。
1.1客服部。
根據(jù)管理面積和國際質(zhì)量體系標準，客服部安排5名管理人員。其中包括：客服主管一名，主要負責項目客服部的日常管理工作，檢查客服人員的日常行為規(guī)范、服務質(zhì)量及工作完成情況，處理客戶的投訴和下屬員工的績效評定及培訓，并參與小區(qū)各項費用的收取工作。
接待員1名，負責項目部服務電話的接聽、記錄、維修任務傳達和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊的管理、更新工作。
收費員（財務）1名，負責項目物業(yè)費、水電費的收取，并控制有償服務費的收繳和管理工作，對所收取款項應在當日做好相關(guān)記錄后，交總公司財務室保管。并負責相關(guān)票據(jù)和收費臺賬的管理工作。（如有水電表查抄工作，可委托維修部門協(xié)助完成）。
庫房管理員1名，負責項目所需物資的采購報表，出入庫管理和辦公設備的管理工作。
行政文員1名，負責項目日常文件的打印、申報以及對外相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
四名員工相輔相成，協(xié)作溝通，在完成本職工作的前提下，分別分配相應的收費任務，以便收費工作更順利的開展。各項工作做到日產(chǎn)日清、及時記錄、及時回訪，并生成電子文檔，以便日后查找。
1.2維修部。
根據(jù)本項目實際情況和按照國際質(zhì)量體系標準，維修部共設維修人員6-8名（如有高壓配電室則設值班人員2名，24小時輪流值班，并負責項目大型電力設施的維修保養(yǎng)工作），其中設：主管1名，主要負責管理本部門員工處理本部門日常報修、日常設備巡檢、維護保養(yǎng)和下屬員工的培訓及績效評定工作。
其余5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護人員1名（如電梯維保由專業(yè)維修公司分包，則可省去該職務人員），分別負責項目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴大項目的服務范圍，分別對5名維修人員培訓學習物業(yè)相關(guān)的其他技能，例如單元對講系統(tǒng)維修、土建維修、門窗維修等，使維修人員能夠全方位發(fā)展。員工薪酬以績效考核制制定，以激勵員工的工作積極性。每天設一名維修人員夜間值班，負責項目夜間報修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與維修工作，做好值班記錄。
負責轄區(qū)內(nèi)大型設備設施的春秋季檢修工作，每年的4月和10月對小區(qū)內(nèi)的大型公共設施（如：配電箱、水泵房、給排水系統(tǒng)等）進行常規(guī)性檢查，確保設備設施的完好運行（春秋季設備設施維保計劃需根據(jù)實際另行擬定）。
負責轄區(qū)內(nèi)重大節(jié)日期間，社區(qū)文化活動的協(xié)助實施工作。如節(jié)日期間的園區(qū)布置及維保工作等。
1.3安防部。
根據(jù)項目實際情況，安防部設安防人員13名，以8小時三班倒。
的制度負責項目24小時安全防范工作。其中包擴：安防部主管1名，主要負責管理本部門員工，處理本部門日常事務，并負責對下屬員工的bi行為規(guī)范和工作的檢查，下屬員工的培訓及績效評定工作。
門崗3名，主要負責小區(qū)車輛及人員的出入管理和外來人員的檢查工作，對出入小區(qū)的車輛進行檢查登記，如有物品出入時，應在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。
巡邏崗6名，分別負責高層區(qū)、小高層區(qū)和地下車庫區(qū)的安全防范和車輛疏導工作。
電子監(jiān)控室3人，以8小時3班倒制度負責24小時電子監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視，協(xié)助安防人員管理小區(qū)安防工作，力爭在第一時間發(fā)現(xiàn)安全隱患，以便及時排除。并負責項目部各部門員工的工作監(jiān)督。
1.4環(huán)境部。
根據(jù)項目的實際情況，環(huán)境部設服務人員12名，負責項目所轄區(qū)域的保潔、綠化等工作，其中包括：環(huán)境主管1名，主要負責管理本部門員工處理本部門日常事務和下屬員工的工作檢查、培訓及績效評定工作。
室內(nèi)保潔員5名，9棟高層安排3名，6棟多層安排2名，負責項目樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。
室外保潔員3名，負責項目樓宇外的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作，包括項目水系的衛(wèi)生維護工作。
綠化工3名，負責項目區(qū)域內(nèi)的花草樹木養(yǎng)護、修補、澆水、防寒等工作。
服務標準則根據(jù)項目物業(yè)服務等級而定。
1、常見突發(fā)事件的處理。
1.1火災突發(fā)事件處理。
1.2水浸突發(fā)事件處理。
1.3電梯困人突發(fā)事件處理。
1.4未知停電事件處理。
1.5暴力突發(fā)事件處理。
1.6盜竊以及其他犯罪活動處理。
以上各種突發(fā)事件均根據(jù)小區(qū)的實際情況制定詳細的突發(fā)事件處理流程，防范于未然，確保項目的公共安全。
2、社區(qū)文化的開展。
服務中心結(jié)合項目的實際情況，以“健康、求知、情趣、文娛、公益”為導向，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，營造小區(qū)特有的文化氛圍。主要為重大節(jié)日的園區(qū)裝飾及宣傳，有必要的情況下可開展相應的公益娛樂活動，例如由業(yè)主參加的節(jié)日聯(lián)歡會、組織社區(qū)老年或兒童出行等，以增進物業(yè)與業(yè)主的友好關(guān)系，促進物業(yè)公司的發(fā)展。
年度管理方案篇二十一
為保持超市員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，保證超市目標實現(xiàn)特制定本制度。獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。
獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施，超市奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，超市設立如下激勵項目：
1、最佳團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業(yè)務水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金100元。
2、優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)超市對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金100元。
3、優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項指標，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻突出者，由部門經(jīng)理推薦至行政部，經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金50元。
4、舉報獎：超市任何一個員工，都有權(quán)利有義務對超市內(nèi)部嚴重失職、貪盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向超市總經(jīng)理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。
5、特殊貢獻獎：為保衛(wèi)超市財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者;為超市解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
5.全年無缺勤，積極做好本職工作。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金50元。
7.維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出，獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金10元。
8.節(jié)約資源，節(jié)儉費用，為超市降低明顯損耗;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金20元。
9.領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金20元。
11.其他對超市作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。
1：員工推薦、本人自薦或單位提名;。
2：部門主管，店長助理審核;。
3：總經(jīng)理提名。
懲罰是對出錯員工的教育，超市奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時罰款1元的辦法，積分以半年為一個期限，半年期限尚未達到50分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿50分或超過50分者，均以處名論處。半年積分超過100分予以辭退。
1、對下列違紀行為一次扣5分及相應罰款5元：上班時間儀容儀表不整，裝扮影響超市形象者隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者上班時間串崗、扎堆聊天者在超市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者長時間接打私人電話者上班時間看與工作無關(guān)書刊者上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者接聽電話不規(guī)范或傳達文件不到位者在超市內(nèi)就餐，吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經(jīng)多次檢查仍不干凈者。
5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者。
9、員工申訴認為超市處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
6、員工請事假、病假、公假等，必須到人事部領(lǐng)取統(tǒng)一請假條，正確填寫，報有關(guān)領(lǐng)導簽字后，送人事部處備案。具體程序如下：
01：請假20分鐘-60分鐘由部門主管批準后交與部門經(jīng)理。
02：請假半天或一天時間，由部門經(jīng)理批準后交予總經(jīng)理。
03：員工請假不能在周六周末，以及國家法定假日內(nèi)。
04.員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇。
年度管理方案篇二十二
(一)業(yè)務人員執(zhí)行工資及業(yè)務提成制度，月結(jié)月清;
(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標準執(zhí)行;
(三)業(yè)務提成辦法：
01，辦公人員、業(yè)務銷售、業(yè)務管理兩部分工作均可享受業(yè)務提成;
02，百分比提成的原則：
(01)辦公人員提成辦法：
c、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務的，經(jīng)辦人享受業(yè)務金額的10%，
。;
(02)業(yè)務銷售的30%提成辦法：
a、業(yè)務員經(jīng)辦業(yè)務時可享受業(yè)務提成，其余人員不享受;
(03)業(yè)務管理的10%提成辦法：
a、業(yè)務部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;
b、部門利潤指當月部門實現(xiàn)的純利潤，純利潤等于部門毛利潤減去部門費用成本;
(04)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。
03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條0.2元核發(fā);
二、 人員分工及其職責描述：
(一)部門分工：
01，業(yè)務部：負責業(yè)務人員的選拔與培養(yǎng)，市場開拓，鞏固;
(二)崗位職責描述：
三、績效考核內(nèi)容及辦法：
02，季度績效考核由辦公室負責完成;
03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對總經(jīng)理負責。
04，連續(xù)兩個月不能完成任務指標的業(yè)務部門負責人，公司有權(quán)撤換或辭退;
05，連續(xù)一個月不能完成任務指標的業(yè)務員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
四、本辦法自2006年1月6日起執(zhí)行。
附注：
一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務至合同成功履行完畢，總計按合同金額的30%給予提成。一個提成人獨立完成的，全部給該提成人。多個提成人共同完成的，各提成人在上述比例內(nèi)分配。
二、提成支付一般以貨幣形式，特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi)，對數(shù)量較大的可適當延長。
三、明確公司義務：
01，提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司，實際所有權(quán)為提成人，公司為此承擔相應的法律責任。
02，對提成的轉(zhuǎn)出，不拖延、不截留、不設限，并提供便利和合理避稅(費)咨詢。
03，根據(jù)提成人的要求對提成人的有關(guān)情況保密，不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴散。
04，對提成在未轉(zhuǎn)出前負有保管責任，但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
四、確定提成人義務
01，提成領(lǐng)取照章納稅，不有意造成公司承擔被政府各部門處罰的風險。
02，及時領(lǐng)取提成不拖延，超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
03，合同款未到本公司帳戶時，不向公司提出或變相提出任何提成要求。
04，承擔因自身原因造成業(yè)務未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟損失。
五、簽定提成協(xié)議：
根據(jù)合同簽字人，提成，合同一式三份。
機關(guān)標準化管理實施方案
為鞏固和提高系統(tǒng)機關(guān)規(guī)范化管理成效，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，進一步提高全市系統(tǒng)機關(guān)標準化管理水平，制定本方案。
一、指導思想
全面貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步深化典型帶動、整體推進的工作思路，以外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)為目標，以《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機關(guān)管理規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)的制度標準為基礎，以一批示范帶動能力強的單位為樣板，推動全市系統(tǒng)機關(guān)標準化管理水平再上新臺階，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
二、工作目標
通過全面落實《規(guī)范》要求，狠抓機關(guān)標準化管理示范點建設和經(jīng)驗推廣，促進系統(tǒng)各單位完善各項制度、明確工作職責、理清工作程序、落實工作責任、強化監(jiān)督制約，建立質(zhì)監(jiān)理念、質(zhì)量管理、內(nèi)部監(jiān)督、信息化管理和質(zhì)監(jiān)文化五大體系，保證對“事”的管理和對“人”的管理和諧統(tǒng)一，進一步提高機關(guān)行政效能，轉(zhuǎn)變工作作風，有效避免工作中的“越位”、“錯位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象，構(gòu)建管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、清正廉潔的服務型機關(guān)。
三、工作任務和措施
(一)完善管理制度。制度建設是實現(xiàn)機關(guān)標準化管理的根本，要把制度建設貫穿于機關(guān)標準化管理工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，以《規(guī)范》提出的21項管理內(nèi)容為重點，按照各項制度框架標準的要求，圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理，結(jié)合本單位的實際，建立完善的制度體系，堵塞管理漏洞，重點解決管理制度不健全問題。機關(guān)管理制度至少要涵蓋《規(guī)范》所要求的21項管理內(nèi)容，同時在完善制度體系建設的基礎上，形成本單位的《質(zhì)量手冊》。
(二)明確工作職責。要把明確工作職責作為推行機關(guān)標準化管理的重點，從單位各股(科)室的崗位管理入手，將各項制度和崗位責任內(nèi)容量化為部門的工作職責，制定《部門工作手冊》。根據(jù)《部門工作手冊》，量化工作要求，明確每一個人的工作任務、目標和權(quán)限，形成《×××股(科)室工作職責分工》，重點解決職責不清、責任不明的問題。
(三)加強工作過程控制。要根據(jù)各項管理制度對所對應工作及運行環(huán)節(jié)提出的要求，建立可操作、易執(zhí)行的工作流程，形成各項工作的運行程序規(guī)則。按照程序規(guī)則要求，對工作流程中的控制環(huán)節(jié)建立統(tǒng)一規(guī)范的《工作記錄》，嚴格按程序辦事。要把嚴格落實《工作記錄》作為工作過程控制的關(guān)鍵，確保對每項工作的各個控制環(huán)節(jié)進行有效的質(zhì)量記錄，形成完整的可追溯過程，重點解決制度執(zhí)行不規(guī)范的問題。
(四)完善監(jiān)督獎懲機制。要按照《規(guī)范》對監(jiān)督督查管理的要求，進一步完善內(nèi)部監(jiān)督體系，建立履職考核獎懲機制。把制度要求、工作完成情況和工作過程控制情況量化成科學的、可操作的考核指標，完善考核流程，形成《工作考核目錄》和《考核標準及評分要求》，進行定期考核，并對考核結(jié)果進行月通報或季通報。要注重考核結(jié)果的應用，把考核結(jié)果列入股(科)室年度目標考核的重要內(nèi)容，并作為個人評優(yōu)、任用和落實獎懲的重要依據(jù)，重點解決制度不落實或落實不到位的問題。
(五)推進信息化建設。各單位要不斷創(chuàng)新管理理念，把信息化建設作為實現(xiàn)機關(guān)標準化管理的`有效手段，逐步建立和完善機關(guān)辦公自動化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)機關(guān)管理標準化與信息化的有機結(jié)合，以信息化建設提高管理、監(jiān)控與考核的科學性、真實性和可操作性，確保管出新氣象、管出新成效。
(六)加強質(zhì)監(jiān)文化建設。各單位要把加強質(zhì)監(jiān)文化建設作為建設和諧機關(guān)、推進事業(yè)新發(fā)展的精神動力。要按照《規(guī)范》的要求，完善質(zhì)監(jiān)理念體系，統(tǒng)一質(zhì)監(jiān)標識系統(tǒng)，建立質(zhì)監(jiān)文化體系。要著力把握質(zhì)監(jiān)文化的先進性，突出質(zhì)監(jiān)文化的時代特征，力求使質(zhì)監(jiān)文化建設適應質(zhì)監(jiān)工作實際，體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展方向，與時俱進，確保質(zhì)監(jiān)核心價值觀的確立，進一步增強質(zhì)監(jiān)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、實施步驟
(一)研究部署階段(3月15日前)。徐水縣局、市纖檢所、市局特種設備處要對《規(guī)范》認真研究，針對本單位實際情況，對機關(guān)標準化管理試點工作進行細致謀劃，制定具體工作方案。
(二)集中開展階段(3月16日至4月31日)。積極開展試點建設工作，按照本方案確定的工作任務和措施要求，做好完善管理制度、明確工作職責、加強工作過程控制、完善監(jiān)督獎懲機制、推進信息化建設、加強質(zhì)監(jiān)文化建設六項工作。
(三)總結(jié)提高階段(5月1日至5月15日)。對三個試點單位按照本方案要求進行檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，分析原因，整改到位。5月10日前確定機關(guān)標準化管理縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機關(guān)工作標準，為在全市開展機關(guān)標準化管理奠定基礎。
(四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。系統(tǒng)各單位按照縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機關(guān)標準化管理工作標準開展建設。
(五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。市局對各單位機關(guān)標準化管理工作進行檢查考核。
五、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導。建立機關(guān)標準化管理體系是省局黨組的重要決策，全市系統(tǒng)各單位都要把機關(guān)標準化管理工作作為一項重要的任務，列入議事日程，擺到突出位置，抓好組織實施。各單位“一把手”是機關(guān)標準化管理工作的第一責任人，要親自抓、負總責。示范點單位要抓好示范點建設任務，其他單位要強化措施、明確責任，抓好示范點建設經(jīng)驗的推廣應用，推動全市系統(tǒng)機關(guān)管理整體水平的提高。
(二)確保落實責任。系統(tǒng)各單位要建立工作責任制，將加強機關(guān)標準化管理的六項工作任務進行層層分解，落實到具體股(科)室，把工作目標和責任分解到具體人員，提出完善制度、建立體系和規(guī)范崗位責任管理的具體要求和工作時限，確保工作進度和質(zhì)量。示范點單位要高標準、高起點，確保成為機關(guān)標準化管理的樣板單位。同時示范點單位要充分發(fā)揮典型引路的作用，選擇1--2個單位結(jié)對子，重點進行幫助、指導，確保典型帶動的成效。其他單位要努力查找與示范點單位的不足和差距，學好典型，用好典型，確保機關(guān)標準化管理工作取得質(zhì)的提升。
(三)加強督導檢查。市局將加強對機關(guān)標準化管理示范點建設和經(jīng)驗推廣應用的督導檢查，確保建好體系、規(guī)范管理、有效運行，抓出成效、抓出亮點。七月份市局對機關(guān)標準化管理工作進行調(diào)度、總結(jié)，對在抓機關(guān)標準化管理工作中工作得力、進展較快、效果明顯的單位給與表彰和獎勵，并推廣其經(jīng)驗做法;對敷衍塞責、行動遲緩、工作不力的要批評教育，督促整改。