心得體會可以幫助我們反思我們的行動和決策是否明智。寫心得體會時，我們可以從多個角度對所總結(jié)的經(jīng)驗進(jìn)行分析和解讀，使文章更具有全面性和深度。讓我們一起欣賞以下的心得體會范文，或許有些地方會給你些許啟發(fā)。
養(yǎng)老院院長心得體會篇一
周六我們?nèi)チ损B(yǎng)老院，養(yǎng)老院的環(huán)境不是很好。剛走進(jìn)養(yǎng)老院，心里有種說不出的感覺。里面都是八、九十歲的老人，有的在輪椅上半躺著;有的坐在門口，呆呆地望著我們;也有一些身體硬朗的老人拄著拐棍正打算出來曬太陽。
當(dāng)我們走進(jìn)他們，才發(fā)現(xiàn)，他們有的看不清楚東西，有的聽不清楚，有的說不清楚。但是我們都耐心的與他們交流，不管他們說的自己是否認(rèn)同，也不管自己是否聽清，更不管他們一再重復(fù)同樣的話題。這一切，一切，只因他們是老人。其實，自己在攙扶有些老人的一剎那心頭掠過一絲猶豫，但很快就意識到，這是我們應(yīng)有的一種責(zé)任，一種義務(wù)。我們在問及他們子女多長時間來看他們一次的時候，老人的眼神里掠過一絲憂傷，但還是說自己在那過的很好，只要子女經(jīng)常打電話就行了，還很開心的談及其孫女給他打電話的事，從頭到尾，老人都沒有正面回答我們的問題，我們也不好再提。
我們把老人都攙扶到外面，曬曬太陽。院子里，有的在給老人剪指甲，有的在給老人捶背，有的在按摩，看的出，許多老人都很開心。其實，我覺得老人的要求并不高，只要大家在一起，熱熱鬧鬧的，他們就會很開心，不管我們和他們談?wù)摿耸裁?，談?wù)摿硕嗌佟Ｒ驗檫@讓他們覺得還有人關(guān)心著他們，他們并沒有被遺忘。其實，這些老人大部分是不喜歡看節(jié)目的。在外校的學(xué)生表演節(jié)目的時候，老人寧愿和我們嘮嗑，在我們提到節(jié)目的時候，老人并沒有任何開心的表情，幾乎沒有看表演的節(jié)目。因為這些節(jié)目大都是歌曲，有的是武術(shù)。但這都不是老人所喜歡的。他們有的看不清楚，有的聽不清楚，有的根本不能行動。這怎么可能引起他們的興趣呢。我們中的一個女孩兒說大部分老人都喜歡戲，不喜歡歌，這個女孩兒還說到學(xué)校之后，就去學(xué)戲。她的這番話，挺讓我感動的。
在我們臨走的時候，有些老人拉著我們的手，一遍又一遍地說著：下次還來啊，下次還來啊。還有些老人，一遍又一遍地說著自己的.房間號，并且一再強(qiáng)調(diào)讓我們記得。從老人的臉上，我們看到了一絲幸福，還有，不舍。我們把老人送回各自的房間之后，就到了外面集合。
是的，他們是一些孤獨(dú)的老人，想要親情，想要被人注意，被人尊重，被人關(guān)心。他們心疼自己的子女，理解自己的孩子們，寧愿一個人承擔(dān)這像是被拋棄的苦澀和辛酸。當(dāng)你看到這的時候，請想想：您有多長時間沒有回家看望自己的爸爸媽媽了......所以，當(dāng)我們閑下來的時候，一定要記得：常回家看看，回家看看自己的爸爸媽媽，他們可能也在無時無刻地想著自己，這也是給爸爸媽媽最好的禮物。愿天下父母親健康長壽!
最后，我希望，志愿者活動能夠波及更廣闊的范圍，讓更多的老人感受到我們的關(guān)心和照顧。讓他們欣慰地知道，社會還有愛，至少，還有我們。
養(yǎng)老院院長心得體會篇二
今天，我們金融系學(xué)生黨支部到桂城敬老院探訪一班老人。和我們一起的還有南技的學(xué)生，以及一些社會熱心人士。與他們的交談中得知，原來他們每個星期都會來桂城敬老院做義工，我從他們身上感受到一份熱誠!
我們分層分組對院內(nèi)的老人進(jìn)行探訪。我接觸了好幾位婆婆，交流的過程中感觸良多。感覺最深的是多數(shù)婆婆埋怨自己身體狀況差，行動不便，以及“人老了不中用”的思想。話題多數(shù)是以前的生活如何艱苦等，以及對社會和現(xiàn)況的不滿?？赡苓@是缺少親人的關(guān)愛造成吧。我嘗試通過轉(zhuǎn)移一些話題，希望回憶起開心快樂的事情，然而都不是太奏效。
回來后，我一直有這么一種思緒，現(xiàn)今我們的生活都是一群老人年輕時打拼下來的。
然而，現(xiàn)在他們卻成了被社會邊緣化得一群人，我們不只應(yīng)給予老人們物質(zhì)上的支持，還應(yīng)該有精神上的關(guān)愛。
社會和諧，確實是需要我們?nèi)ヅμ接懙暮头此嫉摹?BR> 養(yǎng)老院院長心得體會篇三
隨著人口老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老院的建設(shè)和管理也變得越來越重要。為了提高養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我參加了一次養(yǎng)老院長培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，讓我對養(yǎng)老院的理念和管理方法有了更深的認(rèn)識。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先，養(yǎng)老院應(yīng)注重人性化管理。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多關(guān)于人性化管理的方法。比如，在養(yǎng)老院中，老人們往往會面臨身體和心理上的各種問題，養(yǎng)老院應(yīng)該給予他們關(guān)懷和照顧。這就要求養(yǎng)老院的管理人員要善于傾聽和理解老人的需求，通過設(shè)立心理咨詢和健身活動等項目來幫助老人們度過低落的時刻。
其次，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)老院的安全管理。在養(yǎng)老院中，老人們的身體狀況較為脆弱，意外事件可能對他們的生命安全產(chǎn)生嚴(yán)重威脅。培訓(xùn)中，我們學(xué)到了一些關(guān)于安全管理的基本知識和方法，如預(yù)防摔倒、防火、緊急救援等。通過學(xué)習(xí)這些知識，我意識到養(yǎng)老院的管理人員應(yīng)該加強(qiáng)日常巡查和安全培訓(xùn)，做好危險源的排查和隱患的整改。只有保證老人們在養(yǎng)老院的安全，才能讓他們更加放心和滿意。
第三，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了人性化的康復(fù)護(hù)理。在養(yǎng)老院中，有些老人患有慢性病或者需要康復(fù)護(hù)理，這就需要養(yǎng)老院的管理人員能夠提供相應(yīng)的服務(wù)和照顧。培訓(xùn)中，我們學(xué)到了一些基礎(chǔ)的護(hù)理知識和技能，比如換藥、背部按摩、理療等。通過這些技能的學(xué)習(xí)和實踐，我意識到康復(fù)護(hù)理不僅僅是為了治療疾病，更重要的是要給予老人們關(guān)愛和溫暖。只有真正關(guān)心老人們的身心健康，才能夠在康復(fù)過程中取得更好的效果。
第四，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)老院的公共衛(wèi)生管理。養(yǎng)老院中的人員密集，老人的免疫力相對較弱，衛(wèi)生管理顯得非常重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了一些關(guān)于消毒、環(huán)境清潔、垃圾分類等方面的基礎(chǔ)知識。通過這些知識的學(xué)習(xí)，我意識到養(yǎng)老院的管理人員在衛(wèi)生管理方面要嚴(yán)格要求，營造一個清潔、舒適的生活環(huán)境。只有這樣，老人們才能夠享受到健康和舒適的生活，遠(yuǎn)離病痛。
最后，養(yǎng)老院的人員培訓(xùn)也是一項重要的內(nèi)容。在培訓(xùn)中，我們了解到，養(yǎng)老院的管理人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能，如養(yǎng)老護(hù)理、心理輔導(dǎo)、緊急救援等。培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)到了這些知識和技能，也進(jìn)行了相應(yīng)的實踐。通過這次培訓(xùn)，我感受到養(yǎng)老院的管理人員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，以更好地為老人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)愛。
總的來說，養(yǎng)老院長培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn)，我對養(yǎng)老院的管理理念和方法有了更深的認(rèn)識。我相信，只要我們將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能付諸實踐，將人性化管理、安全管理、康復(fù)護(hù)理、公共衛(wèi)生管理等方面做好，養(yǎng)老院將會成為老人們溫暖的家，給他們提供更好的生活質(zhì)量和關(guān)心。
養(yǎng)老院院長心得體會篇四
第一段：引言（引出養(yǎng)老院長培訓(xùn)的重要性）
養(yǎng)老院長作為養(yǎng)老院的核心管理人員，對于提升養(yǎng)老院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了更好地適應(yīng)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展需求，提升養(yǎng)老院長的綜合素質(zhì)和管理能力，養(yǎng)老院長培訓(xùn)逐漸成為一項必不可少的工作。我近期參加了一次關(guān)于養(yǎng)老院長培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，不僅加深了對養(yǎng)老事業(yè)的認(rèn)識，同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：養(yǎng)老院長培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容
這次養(yǎng)老院長培訓(xùn)的目標(biāo)主要有兩個方面：一方面是加強(qiáng)養(yǎng)老院長的管理能力和服務(wù)意識，提升其在養(yǎng)老院工作中的專業(yè)水平；另一方面是培養(yǎng)養(yǎng)老院長具備全面的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和戰(zhàn)略思維，幫助他們更好地規(guī)劃和發(fā)展養(yǎng)老院。在培訓(xùn)內(nèi)容上，除了經(jīng)典的管理理論和案例分析外，還有一些實操性很強(qiáng)的課程，如養(yǎng)老院服務(wù)與管理、養(yǎng)老院人際關(guān)系處理等。
第三段：養(yǎng)老院長培訓(xùn)的收獲和體會
通過這次養(yǎng)老院長培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，我深刻認(rèn)識到，養(yǎng)老院不僅僅是提供住宿和飲食的場所，更是老人晚年生活的家園，需要給予老人更多的關(guān)愛和陪伴。其次，我意識到養(yǎng)老院長的角色不僅僅是管理者，更是提供服務(wù)的人。只有真正關(guān)心老人的需求，細(xì)心照料他們的生活，才能建立起良好的信任和友誼。最后，我在養(yǎng)老院長培訓(xùn)中學(xué)到的管理理論和技巧將對我未來的工作起到重要的指導(dǎo)作用，幫助我更好地解決養(yǎng)老院中的問題和挑戰(zhàn)。
第四段：養(yǎng)老院長培訓(xùn)的啟示和建議
養(yǎng)老院長培訓(xùn)給予我許多啟示。首先，養(yǎng)老院長要具備跨學(xué)科的知識和技能，要學(xué)會與醫(yī)生、護(hù)士、社工等專業(yè)人員合作，共同為老人提供全面的服務(wù)。其次，養(yǎng)老院長要善于創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，適應(yīng)老齡事業(yè)的發(fā)展需求。建議在今后的養(yǎng)老院長培訓(xùn)中，加強(qiáng)實際操作的訓(xùn)練，引導(dǎo)養(yǎng)老院長主動思考和解決實際的問題，增強(qiáng)其實際應(yīng)對能力。
第五段：總結(jié)（強(qiáng)調(diào)養(yǎng)老院長培訓(xùn)的重要性）
養(yǎng)老院長培訓(xùn)的目標(biāo)是提升養(yǎng)老院長的管理能力和服務(wù)意識，培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和戰(zhàn)略思維。通過這次養(yǎng)老院長培訓(xùn)，我不僅收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會，更加意識到養(yǎng)老院長的重要性和責(zé)任。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能更好地服務(wù)于老人，提升養(yǎng)老院的整體水平。養(yǎng)老院長培訓(xùn)應(yīng)成為一項長期的工作，不斷提升養(yǎng)老院長的綜合素質(zhì)和管理能力，為養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
養(yǎng)老院院長心得體會篇五
現(xiàn)在，在全球老年人口逐漸增多的背景下，養(yǎng)老問題逐漸成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。特別在中國，老年人口已經(jīng)占到了總?cè)丝诘?4.3%。為了滿足老年人的基本需求，越來越多的養(yǎng)老院出現(xiàn)在全國各地。然而，如今的市場競爭激烈，只有擁有良好的口碑和營銷策略才能吸引更多的客戶。因此，養(yǎng)老院院長的營銷心得體會非常重要。
第二段：打造品牌形象。
建立清晰的品牌形象是養(yǎng)老院院長的工作重點(diǎn)之一。品牌形象是客戶選擇養(yǎng)老院的重要指標(biāo)。建立良好的品牌形象需要積極面對公眾，積極參與各種公益活動，提高口碑和認(rèn)知度。同時，院長還需要組織一些培訓(xùn)課程和舉辦研討會，以提高員工的專業(yè)素質(zhì)，讓他們能運(yùn)用專業(yè)技能提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更好的口碑。
第三段：提供精細(xì)服務(wù)。
養(yǎng)老院中居民的照顧需要是一個十分重要的問題。院長應(yīng)該思考如何提供更好的服務(wù)，如何滿足老人的生活需求，如何協(xié)助老人更好地進(jìn)行日常生活。例如，可以提供定制化的健身、娛樂、社交等活動，支持老人積極參加各種精神和肉體方面的活動，以提高老人的生活滿意度。這樣的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠吸引顧客，還能促進(jìn)老年人的健康，贏得市場。
第四段：著眼于網(wǎng)絡(luò)營銷。
隨著時代的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)在日益重要。院長應(yīng)著眼于網(wǎng)絡(luò)營銷，通過社交網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端、微信公眾號等平臺推廣養(yǎng)老院的品牌形象。除此之外，院長還可以走進(jìn)在線社區(qū)，直接進(jìn)行大規(guī)模的市場推廣和定位客戶。通過互聯(lián)網(wǎng)等各種途徑，院長可以很方便地實現(xiàn)宣傳，擴(kuò)大知名度和吸引更多的客戶。
第五段：倡導(dǎo)全員營銷。
養(yǎng)老院“全員營銷”，是實現(xiàn)營銷效果的重要方式之一。所謂全員營銷，指的是團(tuán)隊中的每個人都要參與，積極地推銷產(chǎn)品和服務(wù)，不僅提高生產(chǎn)效率，還可以增加公司和個人的信任度和認(rèn)同感。因此，院長應(yīng)該遵循一條口訣，即“通過培訓(xùn)加強(qiáng)人員技能，通過激發(fā)員工潛力獲勝市場”。通過加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工技能和能力，營造出參與感和自信心，在此基礎(chǔ)上鼓勵員工一展長才，擴(kuò)大業(yè)務(wù)市場。
結(jié)論。
作為養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人，院長的營銷心得必須非常熟練，以便擴(kuò)大業(yè)務(wù)，并保證客戶要求得到充分滿足。通過打造品牌形象、提供精細(xì)服務(wù)、整合網(wǎng)絡(luò)營銷和倡導(dǎo)全員營銷，可以滿足老年人的日常需求，進(jìn)而贏得市場并為老年人提供更好的處所。對想要進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的人來說，了解養(yǎng)老院院長營銷心得，掌握營銷技能是實現(xiàn)市場成功的必要條件。
養(yǎng)老院院長心得體會篇六
近年來，隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老院的需求量急劇增加，對于提高養(yǎng)老院的管理水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)專業(yè)化的管理人員顯得尤為重要。作為一名養(yǎng)老院副院長，我有幸參加了一次養(yǎng)老院副院長培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了自身的不足與不斷學(xué)習(xí)的必要性。
在培訓(xùn)的第一天，我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)老院的基本概念和養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)。通過各種案例分析，我明確了養(yǎng)老院的主要職責(zé)是提供安全、舒適的居住環(huán)境，提供醫(yī)療、飲食、娛樂等相關(guān)服務(wù)。同時，了解到養(yǎng)老院的管理需要遵守各項政策法規(guī)，如保障老年人合法權(quán)益，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理等。這為我以后的工作提供了明確的指導(dǎo)方向，也讓我深刻認(rèn)識到要做好養(yǎng)老院的副院長，必須具備堅實的基礎(chǔ)知識。
在培訓(xùn)的第二天，我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)老院的管理經(jīng)驗和技巧。通過與其他副院長的交流，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗，如加強(qiáng)對員工的管理，提高溝通協(xié)調(diào)能力等。同時，我也從案例中認(rèn)識到養(yǎng)老院的管理與服務(wù)需要與時俱進(jìn)，要不斷調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)老年人不斷變化的需求。通過培訓(xùn)，我進(jìn)一步明確了自身在管理經(jīng)驗和技巧方面的不足之處，并下定決心要不斷學(xué)習(xí)和提升。
在培訓(xùn)的第三天，我們進(jìn)行了實踐操作和團(tuán)隊合作。通過這一環(huán)節(jié)，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在養(yǎng)老院的管理工作中，一個人的能力是有限的，只有與團(tuán)隊合作，才能更好地完成任務(wù)。在團(tuán)隊合作中，我也學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，形成了一個和諧的工作氛圍。此外，實踐操作也讓我更好地掌握了一些實用技能，如急救和應(yīng)急處置等，為日后應(yīng)對突發(fā)情況做好準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)的最后一天，我們進(jìn)行了總結(jié)和交流匯報。通過與其他副院長的分享，在聽取他們的建議和意見時，我深感自身之不足，同時也認(rèn)識到實際操作中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn)。在總結(jié)時，我明確了未來的工作目標(biāo)和措施，并希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升，成為一名具備專業(yè)素養(yǎng)和高效管理能力的副院長。
通過這次養(yǎng)老院副院長培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了自身在養(yǎng)老院管理方面的不足，也明確了未來的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。同時，通過與其他副院長的交流和團(tuán)隊合作，我進(jìn)一步感受到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性，并積累了一些實用的管理經(jīng)驗。未來，我將把學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用于實踐中，不斷完善自身，為養(yǎng)老院的發(fā)展和老年人的福祉貢獻(xiàn)自己的力量。
養(yǎng)老院院長心得體會篇七
近年來，社會老齡化問題日益凸顯。為解決老年人的生老病死等各種問題，養(yǎng)老院猶如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。但是，養(yǎng)老院究竟是怎樣的呢？為了了解這個問題，我參加了一次走訪養(yǎng)老院的活動，以下是我的心得體會。
第一段：走訪前的想法和準(zhǔn)備。
在走訪養(yǎng)老院之前，我對養(yǎng)老院這個地方已經(jīng)有了自己的一些想法。認(rèn)為老年人被送到養(yǎng)老院，代表著他們失去了自由，變得孤獨(dú)和無力。然而，這次走訪改變了我的看法。我準(zhǔn)備了一些常用的生活用品和在外出旅游時常用的藥品，另外也為養(yǎng)老院里的老人們準(zhǔn)備了一些小禮物，希望他們能夠感受到社會的溫暖和關(guān)懷。
第二段：走訪中的感受。
當(dāng)我走進(jìn)養(yǎng)老院，走訪了幾位老人，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的。養(yǎng)老院里的老人們并沒有像我想象的那樣孤獨(dú)和無助，他們有著自己的朋友和伴侶。他們有一個寬敞的活動空間，可以做自己喜歡的事情，例如打牌，唱歌和跳舞。此外，他們還有固定的醫(yī)生和護(hù)士，每天有時刻關(guān)注著他們的身體狀況，讓我感到很安心。
第三段：老年人的心聲。
在和老人們交流的過程中，我了解到了他們的一些心理需求。許多老人渴望著更多的關(guān)注和關(guān)愛，希望自己的子女和親朋好友能夠更多的來探望他們。此外，他們也希望養(yǎng)老院的設(shè)施和服務(wù)更加完善，能夠讓他們更加舒適地生活在養(yǎng)老院里。
第四段：家庭養(yǎng)老。
走訪養(yǎng)老院之后，我開始思考著正確的態(tài)度和方法去對待養(yǎng)老這個問題。許多老人不希望被孤獨(dú)地送到養(yǎng)老院里，他們希望能夠和自己的家人在一起生活。因此，我認(rèn)為在養(yǎng)老這個問題上，應(yīng)該以家庭養(yǎng)老為主，將老人們和家人團(tuán)聚，讓他們在家庭的溫暖下享受自己的晚年生活。
第五段：結(jié)語。
這次走訪養(yǎng)老院的活動讓我反思了許多，也重新審視了自己以往的觀念。我了解到養(yǎng)老院里的老年人并沒有那么可憐和無助，相反，他們也有自己的樂趣和自由。在以后的生活中，我將會更加愛護(hù)和關(guān)心老年人，讓他們感受到社會的溫暖和關(guān)懷。
養(yǎng)老院院長心得體會篇八
養(yǎng)老院長作為一個重要的職務(wù)，承擔(dān)著為老人提供安全、舒適和快樂生活的重任。為了提高養(yǎng)老院長的管理能力，社會各界開展了一系列的培訓(xùn)活動。近日，我有幸參加了一次養(yǎng)老院長培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了許多實用的知識和技能，令我受益匪淺。以下是我的心得體會。
首先，養(yǎng)老院長需要具備豐富的專業(yè)知識和技能。在培訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了老年心理學(xué)、養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)醫(yī)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識。這些知識對于我們了解老人的生理和心理特點(diǎn)，提供適宜的照護(hù)和服務(wù)非常重要。只有通過對老年人的深入了解，才能給予他們最恰當(dāng)?shù)膸椭完P(guān)懷。同時，我們也學(xué)習(xí)了一些常見的養(yǎng)老護(hù)理和常見疾病的處理方法，這為我們解決老人健康問題提供了有力的保障。
其次，養(yǎng)老院長需要具備良好的管理能力。一家養(yǎng)老院的管理直接關(guān)系到老人的生活質(zhì)量和員工的工作效率。在培訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)老院的組織管理，包括人員招聘、培訓(xùn)與考核、資源配置等等。養(yǎng)老院的管理面臨著各種復(fù)雜的情況，只有通過合理的人員配置和資源調(diào)配，才能使養(yǎng)老院運(yùn)轉(zhuǎn)良好。另外，我們還學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè)等管理技巧，這些技巧在與老人和員工的交流中起到了積極的推動作用。
第三，養(yǎng)老院長需要具備細(xì)心和細(xì)致的工作態(tài)度。養(yǎng)老院的工作涉及到人的身心健康，關(guān)乎到老人和家屬的利益，所以我們必須保持對每一位老人的關(guān)注。在培訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了觀察老人的生活習(xí)慣、喜好和病癥，通過及時發(fā)現(xiàn)和解決老人的問題，為他們提供更好的生活質(zhì)量。另外，我們還學(xué)習(xí)了在工作中的詳實記錄和合理規(guī)劃，這有助于提高我們的工作效率和準(zhǔn)確性。
第四，養(yǎng)老院長需要具備愛心和耐心。老年人的身體機(jī)能逐漸衰退，他們需要更多的陪伴和關(guān)懷。作為養(yǎng)老院長，我們要時刻關(guān)注老人的情緒和需求，給予他們溫暖的陪伴和關(guān)愛。在培訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了如何與老人建立良好的關(guān)系，如何適度地關(guān)心和安撫老人，在溝通中展現(xiàn)出尊重和關(guān)懷的態(tài)度。只有通過真心與老人相處，才能獲得老人的信任和能夠更好地照顧他們。
最后，我認(rèn)為參加這次養(yǎng)老院長培訓(xùn)班給我最大的啟示是養(yǎng)老事業(yè)需要全社會的共同努力。老齡化是一個全球性的問題，需要全社會共同關(guān)注和努力。養(yǎng)老院長作為養(yǎng)老事業(yè)的中堅力量，不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要有愛心和耐心。我們應(yīng)該加強(qiáng)對養(yǎng)老事業(yè)的宣傳和投入，營造一個關(guān)愛老人的社會氛圍。只有通過集體的努力，才能為老人創(chuàng)造一個幸福、快樂、安心的晚年生活。
綜上所述，參加養(yǎng)老院長培訓(xùn)班是一次收獲頗多的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)養(yǎng)老知識和管理技能，提高了自身綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。與其他養(yǎng)老院長的交流和互動，擴(kuò)寬了視野，增進(jìn)了友誼。我相信，只要我們發(fā)揚(yáng)“仁愛、關(guān)心和勇于承擔(dān)責(zé)任”的精神，為扎根養(yǎng)老工作而努力，在養(yǎng)老事業(yè)中必將成為一名出色的養(yǎng)老院長。
養(yǎng)老院院長心得體會篇九
隨著社會的進(jìn)步和人口老齡化的加快，養(yǎng)老院的重要性也日益凸顯。作為養(yǎng)老院的副院長，提高管理能力和專業(yè)素養(yǎng)是非常關(guān)鍵的。近期，我參加了一次養(yǎng)老院副院長培訓(xùn)，收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中，我獨(dú)立思考、深入探討和學(xué)習(xí)了許多與養(yǎng)老院管理相關(guān)的專業(yè)知識。在培訓(xùn)的過程中，我不僅增長了見識，更加深刻地認(rèn)識到了自己在管理上的不足之處。接下來，我將分享我在培訓(xùn)中所得到的心得體會。
首先，培訓(xùn)使我意識到要從心態(tài)上全面調(diào)整自己。作為一名副院長，在養(yǎng)老院工作中經(jīng)常面臨各種各樣的困難和問題。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到一個良好的心態(tài)對于管理的重要性。只有積極樂觀的心態(tài)，我才能夠以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，更好地面對困難和挑戰(zhàn)。同時，培訓(xùn)也教會了我如何化解工作中的壓力，保持良好心態(tài)，不讓負(fù)面情緒干擾到工作和生活。
其次，培訓(xùn)讓我對養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性有了更深的理解。在養(yǎng)老院工作中，我們不僅需要提供基礎(chǔ)的日常生活照顧，更要關(guān)注老人的身心健康和生活質(zhì)量。培訓(xùn)中，我了解到了老年人的特點(diǎn)和需求，學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行個性化護(hù)理和診療，以及如何應(yīng)對老年人常見疾病和意外情況。這對我在實際工作中的指導(dǎo)和應(yīng)對能力的提升有著深遠(yuǎn)的影響。我將運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的專業(yè)知識，為老人提供更全面、更周到的服務(wù)。
第三，培訓(xùn)加強(qiáng)了我與團(tuán)隊的溝通和協(xié)作能力。養(yǎng)老院是一個大家庭，各個部門之間需要相互配合，形成合力。培訓(xùn)中，我通過與其他副院長進(jìn)行交流和討論，了解到不同養(yǎng)老院管理實踐的優(yōu)劣之處，從中獲得啟發(fā)和經(jīng)驗。同時，培訓(xùn)也組織了一系列團(tuán)隊合作活動，鍛煉了我們團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識到，只有通過良好的溝通和合作，我們才能高效地完成工作任務(wù)，為老人提供更好的服務(wù)。
第四，培訓(xùn)提高了我在組織和管理方面的能力。作為副院長，我不僅要管理好自己的團(tuán)隊，還要協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，保持養(yǎng)老院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了科學(xué)的管理理念和方法，掌握了組織規(guī)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和監(jiān)控等方面的技巧。這些知識和技能的學(xué)習(xí)，讓我對養(yǎng)老院的管理有了更清晰的認(rèn)識，也提升了我在管理崗位上的能力和水平。
第五，培訓(xùn)激發(fā)出我對養(yǎng)老事業(yè)的熱情和責(zé)任心。在培訓(xùn)中，我不僅與一些優(yōu)秀的養(yǎng)老院副院長進(jìn)行了交流，還聽取了一些老年人的心聲和需求。這些經(jīng)歷讓我更加深刻地認(rèn)識到，養(yǎng)老院事業(yè)是一項具有社會責(zé)任和意義的工作。我心里明白，作為副院長，我要為老人們提供一個溫馨、舒適的居所，關(guān)注他們的身心健康和幸福感。這個使命和責(zé)任讓我倍感自豪，更加堅定了我在養(yǎng)老事業(yè)上的攜手前行的決心。
通過這次養(yǎng)老院副院長培訓(xùn)，我不僅擴(kuò)寬了視野，強(qiáng)化了自己的專業(yè)素養(yǎng)，更重要的是，認(rèn)識到了自己的不足之處。我相信，在今后的工作中，只要不斷提升自己的能力，保持積極向上的心態(tài)，我一定能夠更好地為老人們服務(wù)，為養(yǎng)老事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我將用實際行動踐行培訓(xùn)中所學(xué)，不斷提高自我，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為養(yǎng)老院的發(fā)展和老人們的幸福努力奮斗！
養(yǎng)老院院長心得體會篇十
隨著我國老年人口規(guī)模的不斷增大，養(yǎng)老問題日益引人關(guān)注。目前，社會上已經(jīng)涌現(xiàn)出了眾多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，而這些機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行合適的營銷策略以獲得更多的用戶，為此，養(yǎng)老院院長要有營銷心得。
第二段：了解用戶需求。
在制定營銷策略之前，養(yǎng)老院院長必須了解用戶的需求，仔細(xì)研究目標(biāo)用戶的特點(diǎn)，以及他們所關(guān)注的問題。老年人的需求是多方面的，例如飲食、住所、安全、醫(yī)療、娛樂等，養(yǎng)老院院長需在這些方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：建立品牌形象。
建立品牌形象對于一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)尤為重要，它能夠給用戶留下不錯的第一印象，從而吸引用戶的注意力。品牌形象包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的名稱、標(biāo)識、標(biāo)語、網(wǎng)站、介紹等等。這些元素要符合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的定位和理念，同時能夠吸引用戶的眼球。
第四段：提供差異化服務(wù)。
為了贏得用戶的信任并持續(xù)提高用戶滿意度，養(yǎng)老院院長需要提供差異化服務(wù)。這意味著，他們需要從其他競爭機(jī)構(gòu)中區(qū)分開來，提供更加個性化、符合用戶需求的服務(wù)。例如，為老年人量身定制飲食方案、定期提供健康課程、提供各類文化娛樂活動等等，都是一定程度上的差異化服務(wù)。
第五段：營銷策略具體實踐。
養(yǎng)老院院長需要選擇一些有效的營銷策略，從而擴(kuò)大知名度，達(dá)到銷售目標(biāo)。他們可以通過多種途徑宣傳自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)，例如制作海報、廣告宣傳、客戶口碑營銷等，把養(yǎng)老院的服務(wù)和優(yōu)勢展示在人們面前。除此之外，他們還可以借助網(wǎng)絡(luò)營銷等新興媒體，將機(jī)構(gòu)介紹到更多的用戶當(dāng)中，不斷增強(qiáng)市場的影響力。
結(jié)語：
鑒于老年人群體的特殊性，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要根據(jù)自身特點(diǎn)制定相應(yīng)的營銷策略，建立更好的品牌形象，并為用戶提供更多差異化服務(wù)，以贏得用戶的信任和支持。營銷策略不是一成不變的，需要在實踐過程中不斷改進(jìn)和進(jìn)行優(yōu)化，才能將老年人照顧得更好，為社會做出貢獻(xiàn)。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十一
12月9日，一個寒風(fēng)蕭瑟的早上，一個冷到令人發(fā)麻的早上，我們這群要去敬老院的志愿者頂著快把人吹翻的風(fēng)等著公車，老實說我心里還是想著快快回家，去享受家里的溫暖。好不容易做了兩趟車才到敬老院，一下車還是狂風(fēng)不到，進(jìn)了敬老院后溫度才回升了點(diǎn)。
在那工作的師姐把我們安頓好后便開始給我們分配工作。我和隔壁班的男生負(fù)責(zé)陪一位老婆婆聊天。老婆婆是本地人，在敬老院里，老婆婆已經(jīng)是思維能力最好的了，講話也算能讓我們聽懂。在這間敬老院里，老人家雖然不多，但是大部分的老人家都存在不同程度的不便，有身體上的也有精神上的。這位老婆婆便是屬于那種精神不錯身體有些不便的一位。我是第一次去敬老院，縱使我也有爺爺奶奶，可是那畢竟不同，自家的爺爺奶奶把自己當(dāng)做手心的寶貝，不必你噓寒問暖他們都會主動的問你，所以我需要做的就是把角色調(diào)換，我要以奶奶對我的心去對待老婆婆。
剛開始我們跟婆婆的聊天是存在障礙的，老婆婆雖然說不管我們說什么都好，但其實我可以看出老婆婆還是沒打開心扉，有點(diǎn)走神、有點(diǎn)冷淡。接著越來越多的老人家出來，我們準(zhǔn)備的節(jié)目就開始，剛開始的時候大伙唱的是紅歌，值得欣慰的是會唱的老人家還是默默的跟著我們唱，接著我們也準(zhǔn)備了一些客家歌，這里有相當(dāng)一部分的老人家是講客家話的，雖然我也是客家人，不過真的沒唱過客家歌，還真的挺新鮮的，不過遺憾的是我們的唱歌小組唱客家歌時小聲了點(diǎn)老人家應(yīng)該都未能聽到。但是老人家還是很給力的給了我們熱烈的掌聲。
很快的我們進(jìn)入了自由跟老人家聊天的時間，這次我決定主動點(diǎn)，跟老婆婆聊聊她的往事，往事對于老人來說是相當(dāng)重要的回憶。首先，我握住了老婆婆的手，想以此來拉近我們的距離，其實，送來的老人家或多或少會因為家里沒空照顧他們，一年大部分呆在老人院，不用想也知道老人家是有多么的孤單和想念家人，有些有老人家有表現(xiàn)出來感慨自己的人生，有些硬是埋藏在心中不愿多想。
所以我也不方便跟他們討論他們的家里事，看了看老人家問問她暖不暖她說她很暖，但是我卻覺得她穿的衣服未必比我的厚多少，我是年輕人而她是老人，老婆婆身上帶有帶有兩個鐲子，一問果然其中一個是結(jié)婚時的，這時我也察覺到老人的興致高起來了，接著我們沿著她的生活講到戰(zhàn)爭聊了挺長的一段時間，最后在走之前大伙各送了禮物給老人家，就這樣一天的活動很快就過去。在護(hù)送老婆婆回房時，發(fā)現(xiàn)其實老婆婆還只睡著席子蓋著很單薄的杯子，頓時真的有點(diǎn)心酸，我們每天都在喊要健全社會保障制度，可是這樣的空喊完全沒有作用，我們每個人能做的就是要善待老人，盡自己的能力去對待自己的親人，我想我要加倍的疼愛我的家人才行。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十二
寒假如期而至，這是我大學(xué)的第一個長假。作業(yè)也由以前的寒假作業(yè)變成了現(xiàn)在的。回到家后，我腦海中馬上閃現(xiàn)出幫助孤寡老人的念頭。
我們村東頭就住著一位姓王的孤寡老人，雖然我和他沒有什么親戚關(guān)系，但論起來，我還應(yīng)該叫他一聲爺爺。他本來有三個兒子，但不幸的是都在抗日戰(zhàn)爭時期去世了。本來還有一位老伴相依為命，也在去年因病去世。現(xiàn)在只有他一位老人家孤苦無依，也沒有什么親戚。在我小時候，我們村比較窮，不說電視機(jī)少吧，就算是電也經(jīng)常停。在夏天的夜晚，我們幾個小孩子經(jīng)常纏王爺爺給我們講故事。他的故事生動有趣，給我們的童年生活帶來很多樂趣。
一月二十日早上，我剛吃過早飯就拿上打掃的工具來到了王爺爺家?？爝^年啦，我也為他老人家打掃一下衛(wèi)生，讓他也干干凈凈的過個年。王爺爺起的也很早，他已經(jīng)吃過飯正在洗碗。王爺爺?shù)穆犛X能力已經(jīng)大大不如以前，我費(fèi)了九牛二虎之力才把我的來意說清楚。老人家聽了很高興，先是推辭，在我的一再堅持下才答應(yīng)。一間小小的房屋里除了一張床和一張桌,幾個小凳子外還雜七雜八的放了很多東西，這就是老人家所特有的節(jié)儉習(xí)慣，現(xiàn)在很少有年輕人能夠做到。我先把屋子里的東西整理好，畢竟年齡大啦，身體行動不便，屋子很久沒有整理啦。然后我把垃圾全部打掃出來倒掉。整理好他的家務(wù)又幫他擦洗了家具。幫王爺爺整理家務(wù)是我的目的`之一，另一個更重要的目的就是陪老人家聊天。在一個人的生活中最可怕的并不是死亡，而是無親無友無人聊天的孤獨(dú)。王爺爺年紀(jì)那么大了，在沒有親人的情況下，自然也就很少人愿意光臨這位孤寡老人的住所。畢竟王爺爺已經(jīng)八十多歲，聽覺也不好，說話也不如以前那么清楚。他略帶傷感的說:已經(jīng)一個多月沒有人來我家啦，我現(xiàn)在啥也不能干，平時就是看別人打牌?，F(xiàn)在眼也不行啦，看不清，聽不見。下雨的時候就只能呆在家里，一天從早到晚一個人也沒有。人老啦，誰還愿意跟一個老頭子聊天啊!說著說著，老人的淚就掉了下來，這就是孤獨(dú)的可怕。經(jīng)歷了那么多風(fēng)雨的人，無數(shù)的苦難都沒有能讓他掉下一滴淚，但孤獨(dú)就把這位老人折磨的淚水直流。臨走時我答應(yīng)王爺爺以后有空我就會來陪他聊天。小時候我們聽他講故事獲得了快樂，現(xiàn)在我聽他訴苦衷，卻能給他帶來溫暖。新年的第一天，我大清早端了一碗水餃來到忘爺爺家。天還沒有亮，但王爺爺屋里的燈已經(jīng)亮了。小小的房屋顯得跟整個村子格格不入，好像荒山野嶺中一間古老的廟堂。我坐了一會就走了，老人這一次臉上一直掛著笑容，整個人也精神了許多。我走在回家的路上，我的心情輕松了許多，這是我最有意義的一次寒假作業(yè)。
這次社會實踐給了我一次很好的社會生活體驗機(jī)會，讓我看到了孤寡老人的孤獨(dú)和社會對他們照顧的不夠。增強(qiáng)了我的社會責(zé)任感，身為一個大學(xué)生不僅要有努力學(xué)習(xí),好好工作的決心孤更要有為社會,為祖國分擔(dān)壓力的行為。同時這次社會實踐也讓我品嘗到了幫助別人所獲得的樂趣。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十三
上學(xué)期期中，護(hù)理系20xx級的全體同學(xué)帶著溫暖的祝福來到了養(yǎng)老院看望老人。雖然只有一個下午的時間，但讓我感慨了好多。
之后，我們就陪老人們聊聊天，說說話，因為時間有限，我們能做的也只是陪老人打打麻將，打打乒乓球，給老人表演一些文藝節(jié)目而已。我們?yōu)槔先藗儽硌萘艘恍┰谂R行之前編排小節(jié)目。歡笑聲，掌聲不斷，最后我們還邀請爺爺奶奶們也一起唱，大家一起合唱《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》等革命歌曲，看著爺爺奶奶們一邊打著拍子一邊認(rèn)真的歌唱，我們似乎看到了他們那顆依然年輕的心？我們似乎真正體會到了“最美不過夕陽紅”的感覺。
真希望所有的老人們都能像這兒的老人們一樣，能夠正視自己的年邁，接受這個生命進(jìn)程，每天唱唱歌呀，和同齡人聊聊家常呀，把自己的老年生活過的充實，多彩。
我之所以有這樣的希望，是因為還有一些小場景讓我映象深刻，有一位文靜的老奶奶看東西不太方便，一遍又一遍問我墻上掛的那些活動照片里有沒有拍到她，拍的好看嗎，她當(dāng)時穿的什么衣服，問我叫什么名字，還會不會再來看她；還有位奶奶唱歌唱的還余興未盡，臨走時拉著我的手又唱了一段；還有一位老爺爺，聽說有一群學(xué)生來了，他就讓護(hù)士推他下樓和我們一起聊天，唱歌；還有我們參觀樓上臥室時，一位腿腳不太靈便老奶奶和我們聊完天后給我們說了幾遍待會兒閑了“你們參觀完了一定要再上來咱繼續(xù)聊天哪?！睆倪@寫小小的場景里我能看得到老人們的內(nèi)心其實也是很孤獨(dú)的。他們希望有人能來陪他們聊聊天，陪他們打打麻將，聽她們唱歌。有時，他們需要的僅僅就是一首歌，一首喚起他們美好回憶的歌，一副重聚他們活力的精神篇章。就這樣簡單，就這樣微小，便足以讓他們得到前所未有的滿足于充實，享受嚴(yán)冬里存在于他們每一個角落的溫暖和愜意！
最后，我們跟爺爺奶奶們合了影，道了別，并承諾下次還來看他們。
回來之后，我不禁感慨萬分。現(xiàn)如今，社會老齡化已經(jīng)出現(xiàn)，老年人成了一個很大的一個群體。而我作為一名護(hù)理系學(xué)生，我覺得我們有義務(wù)找到一種更好的方法，讓他們的生活變得更美好。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十四
說實話，走進(jìn)敬老院的時候，我的腦袋是有一些發(fā)蒙的，以前只參加過一次敬老院的活動，社區(qū)的工作人員已經(jīng)幫我們聯(lián)系好。那時，夏天明媚的陽光和溫煦的風(fēng)，老人們的精神狀況也是相當(dāng)不錯，那一次讓我不能忘記的是一個老奶奶在志愿者的歌聲之后潸然淚下，不知道當(dāng)年是怎樣的文藝少女，又有著什么樣青春的故事。
和院長接洽之后，院長便引領(lǐng)我們來到了生活尚能自理的老人的身邊，之前了解到，今天所去的養(yǎng)老院條件并不是十分的好，但還算干凈，只是老人們的精神狀態(tài)一般，大多是子女無力或不愿照看。相對于物質(zhì)條件這里缺少的可能更是精神上的溫暖，雖然不愿意這樣想，心里卻不禁想到這里是不是一塊缺少親情的放逐地。
首先，我們先是向老人們介紹了健康常識，我們知道更專業(yè)的說法也許對老人們沒有的實際意義，我們努力在做的是讓他們堅持熱愛并努力地活著，我們反復(fù)告訴他們快樂的重要性，然而更有效的我想還是節(jié)目帶來的愉悅，12級的孩子還是很有才華的，俄語版的東方紅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的預(yù)料，老人們嘴邊跟著吟唱的音符不知穿越了多少年的歲月，喃喃著不知對自己還是對我們訴說著那個年代大隊宣傳的故事。
孩子們很有愛心，也不怕苦不怕累，男生們幫忙打掃著養(yǎng)老院，女孩們陪著老人們聊天，大多老人們都會提到和我們年級相仿的兒孫，想念的親情落在了我們身上，他們笑得，很幸福。身后傳來了一陣啜泣聲，一個志愿者在擦拭著老爺爺?shù)臏I，老人患有腦血栓，恰逢這位同學(xué)家里爺爺也患有腦血栓，女孩的鼓勵讓老人們分為溫暖，大概是想到了不在身邊的家人，思念和傷心讓老人泣不成聲。看著女孩像哄孩子一樣哄著老人站起來，行走，鍛煉并要認(rèn)他當(dāng)干爺爺，心里充滿了欣慰。離開的時候，老人們開心了不少，也在和院長交流，有些事情不是我們的能力就能夠解決的，不過這并不代表我們不應(yīng)該做，哪怕能支撐一小片希望和快樂的天空，這，就是有意義的。
還記得當(dāng)年團(tuán)日活動，我在想為乞討者送溫暖時引發(fā)的討論，既然沒辦法拯救他們，或者他們中的一部分只是以此為職業(yè)，那還要不要幫助。
在這次走進(jìn)養(yǎng)老院的活動過程，對我們以后的人生道路有著很大的影響，讓我們知道了孤寡老人在沒有兒女的陪伴是多么孤獨(dú)，他們多么希望有人和他們聊天，在養(yǎng).老院里雖然有很多同樣孤獨(dú)的老人，但他們大部分都不會交流。
我們小組的到來把養(yǎng)老院的安靜打破，小組成員幫助他們做家務(wù)，和他們聊天。老人們?yōu)榱瞬辉诠陋?dú)，在養(yǎng)老院里種上了花和一些盆景，我?guī)兔χ驋咝l(wèi)生，一邊打掃衛(wèi)生一邊和老人們聊天，從聊天的過程可以聽出，他們有的是自己的兒女在外面工作，常年不回家，有的是兒女都不在了！所以養(yǎng)老院才接他們來的。雖然身體上很累，但心里有一種幫助他人的成就感。在和他們聊天時，我們知道他們的心中是多么希望自己有一個像我們一樣的孫子，這是他們心中唯一的夢，而這唯一的夢是離他們多遙遠(yuǎn)，雖然在這里他們的吃喝都有人做，但他們不開心，因為常年的孤獨(dú)，使他們不希望和人說話，也因為年齡的問題，他們也很希有人來聊天，而有些老人為了不孤獨(dú)，在養(yǎng)老院里種上了一些果樹，來打發(fā)無聊的時光。
在這次活動結(jié)束后，我心里感慨萬千，我想長大后一定要做一個孝敬父母的孩子，俗話說：“百字孝為先”。什么事都沒有孝敬父母重要。雖然在這次活動中，有點(diǎn)累，但是收獲也很大，至少我從這次活動中了解了孤寡老人在養(yǎng)老院里是怎么樣生活的，也讓我知道了老人是多么需要自己的兒女陪一下自己，哪怕只是一個電話，就能安慰一下老人。
在這次活動中，同學(xué)們以自身去體會老人的孤獨(dú)，幫助他們做家務(wù)，不怕苦，不怕臟，對老人有很強(qiáng)的愛心，真正的感悟到了“孝”這個字的意思。
在這個活動中，語言交流能力較好，能很好的完成一些家務(wù)，有.用心去幫助老人走出孤獨(dú)。
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)，努力營造社會和諧良好氛圍的同時加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會實踐能力，經(jīng)我院批準(zhǔn)，我班三名同學(xué)組成研究小組，于20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日，進(jìn)行了一次關(guān)于兩地敬老院對比調(diào)查的暑期社會實踐活動。
7月的驕陽擋不住我們前進(jìn)的步伐，活動進(jìn)行的很順利，取得了不錯的成果，為我們的暑期增添了豐富的色彩，下面將對此次活動進(jìn)行我們自己的總結(jié)。我和舍友負(fù)責(zé)的是xx本地敬老院，暑假前夕我們費(fèi)盡周折聯(lián)系敬老院，最后功夫不負(fù)有心人，我們聯(lián)系上了一家敬老院，也就是xxxx老年公寓，并于暑期在那進(jìn)行了社會實踐活動。另一位同學(xué)負(fù)責(zé)她負(fù)責(zé)她家鄉(xiāng)的敬老院，我們相互交流，相互鼓勵，爭取能夠有所收獲。7月4日，我和舍友早早的起了身，借助百度地圖以及一路向陌生人的詢問，經(jīng)過了一波三折終于找到了隱藏在xx山邊的xxxx老年公寓。此時我們略有疲憊，但是付出的努力終于得到了回報。信息的我們立馬在門口展開院旗拍照留念。經(jīng)過熱情的工作人員的同意，我們進(jìn)入了老年公寓內(nèi)部。
進(jìn)入公寓，好奇的我們隨意的逛了逛。正值盛夏季節(jié)，公寓內(nèi)綠樹成蔭，知了正不知疲倦的叫著，綠化覆蓋率還不錯。青青的草坪上有著老年人日常所需的健身器材。光從外部環(huán)境來看，這里還是非常適合老年人居住的。
接下來，我們將步入正題，到公寓中拜訪老人。正當(dāng)我和舍友想.著要用何種方式敲開老人家的門時，一個機(jī)會悄悄地到來了，一位送水師傅出現(xiàn)在我們眼前。我們靈機(jī)一動，主動提出幫助送水師傅送水，敲開了一家二樓的老年人住戶。老年人看到我們?yōu)樗退?，立刻開心起來，一個勁的要感謝我們。
我們向老人道明了暑期社會實踐的來意，老奶奶便熱情地將我們邀請至她的家中。老奶奶好像顯得非常的寂寞，畢竟離開自己的兒女在老年公寓住了這么多年。我們詢問了老人的生活起居情況后，便主動和老奶奶聊了起來。老奶奶談起了自己對社會的不滿意，對自己過往幾十年的描述，對自己兒女的四年。
談話期間，我們了解到老年人入住公寓的原因是子女外出工作無暇顧及老人，將其安排進(jìn)老年公寓。老奶奶將其對子女的四年請速與我們，并對我們格外照顧，親手為我們準(zhǔn)備了午飯。雖說是簡簡單單的兩碗面條，其中卻蘊(yùn)含了老奶奶對我們的關(guān)愛。我們也不能白吃人家的，我們非常開心的幫老奶奶做了家務(wù)，從中體會勞動的快樂，給老奶奶帶來了很多的快樂。第一天是最令我們難忘的一天，同時也是3天的一個縮影。通過這次暑期社會實踐活動，我們了解到老年人入住老年公寓主要有一下幾個原因：
1.子女繁忙，沒有多余時間照顧老人；
2.老人身患疾病，需要別人的時刻照顧；
3.老人與后輩居住不慣，易產(chǎn)生矛盾；
4.老年人喜歡擁有同年齡階段人居住的老年公寓。
總而言之，xxxx老年公寓還是一所不錯的老年公寓，外部環(huán)境.優(yōu)美，內(nèi)部設(shè)施齊全，服務(wù)完善，住在這里是老人們一個不錯的選擇。根據(jù)另一位在xx進(jìn)行社會實踐活動的組員的匯報，那邊敬老院的情況與xx這邊還是有一些區(qū)別的。畢竟xx是六朝古都，省會城市，敬老院的綠化程度還是要高一些的，服務(wù)設(shè)施更為完善。兩地雖然有一些的差距，但是與多年前的差距明顯相比，兩地的差距正在縮小，有趨于一致的趨勢。兩地已把敬老院的建設(shè)放在個及其重要的位置。
通過這次暑期社會實踐活動，我們感觸頗深。老年人是個極其弱勢而又需要人重視的一個社會群體。一個地方百姓的生活情況可以從老年人的生活情況大致的反應(yīng)出來，老人們生活的好，那么想必這個地方的生活質(zhì)量也是很好的，說到底還是民生問題。地方政府應(yīng)該把提升老年人的生活質(zhì)量放到一個重要的位置，改善老年公寓的居住條件，同時提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為子女，我們也要的關(guān)心父母，了解他們所需要的東西。事業(yè)固然重要，但是天平總是會傾向親情那邊的。
常回家看看，多關(guān)心父母，陪陪父母，讓這些成為一種習(xí)慣。
老人，他們是社會的弱者，但他們曾經(jīng)也是社會的創(chuàng)造者也奉獻(xiàn)者，是祖國的棟梁。老人，是需要我們關(guān)心的一個弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，以報答他們曾經(jīng)為社會做的貢獻(xiàn)，同時也將祖國的傳統(tǒng)美德更好的繼承下來。到老年公寓做些力所能及的事，將自己的活力釋放的同時，不知不覺有一種充實感。這樣的社會實踐活動不但能培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己的機(jī)會，同時讓我們認(rèn)識到我們有責(zé)任，有義務(wù)去關(guān)心老人，去奉獻(xiàn)自己的一份愛.心。
本次實踐的目的：
一是給老人們送去快樂和溫暖；
二是通過走入社會，使我們大學(xué)生認(rèn)識社會、增長社會經(jīng)驗；
三是培養(yǎng)我們的愛心、熱心和善心。
我們?yōu)檫@次活動做了充分的準(zhǔn)備。從一次又一次的討論到往返聯(lián)系敬老院負(fù)責(zé)人，我們付出了很多，經(jīng)過不怕麻煩的重復(fù)再重復(fù)，我們制定了完善的活動計劃，熟悉了路線，為活動的順利進(jìn)行提供了有力保障。
下午兩點(diǎn)左右，我班參加該活動的22名同學(xué)在宿舍樓下面集合完畢。我們滿懷激動地前往敬老院進(jìn)行公益勞動。
進(jìn)入敬老院，在領(lǐng)導(dǎo)阿姨的安排下，有的同學(xué)對餐廳、院落、窗戶等進(jìn)行了認(rèn)真、徹底地打掃；有的同學(xué)與老人們親切、熱情地聊天，給老人們送上一份溫馨和幸福；還有的同學(xué)攙扶老人下床走路??個個都很認(rèn)真的學(xué)著、干著。一些老人對我們贊不絕口。雖然辛苦，但是我們感到無比光榮。
下午四點(diǎn)左右，活動結(jié)束了，我們和老人們一一道別，有的老人說：你們還要再來呀！我當(dāng)時就被這句話感動了，這是對我們最大的褒獎。
這是我第一次和這么多老人近距離的接觸，盡我最大的能力把快樂與溫暖送給了他們，我真的很高興；作為該活動的一員，活動這么成功，這么有意義，我真的很欣慰。
我從中學(xué)到了一些深刻的道理：
首先，關(guān)心照顧老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容。作為一名大學(xué)生，我們理應(yīng)繼承并發(fā)揚(yáng)這種美德。
每個人都會經(jīng)歷從年輕到年老的過程，老年人歷經(jīng)風(fēng)吹雨打，千辛萬苦地培養(yǎng)出下一代，現(xiàn)在我們理所應(yīng)當(dāng)去關(guān)心照顧他們。然而，在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母，所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時代的大學(xué)生就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個社會責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個延綿千年的傳統(tǒng)美德。我們?nèi)ゾ蠢显嚎赐先思?，和他們拉拉家常，傾聽他們的訴說，他們會感到很高興。我們可以通過自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛、歡樂和溫暖。我們樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。對此，我們感到很光榮、很自豪。
其次，公益勞動是直接服務(wù)于社會的有益的無償?shù)膭趧?，是不計報酬、不謀私利，為了公共利益而進(jìn)行的勞動。參加公益勞動，對于培養(yǎng)我們大學(xué)生全心全意為人民服務(wù)、為社會主義事業(yè)服務(wù)的思想，自覺自愿為公共利益而不計報酬的共產(chǎn)主義勞動態(tài)度，以及團(tuán)結(jié)互助、遵守紀(jì)律、愛護(hù)公共財物等思想品德，都有重要的作用。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈，這些都讓我們覺得自己是另一個雷峰。
市場經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)社會飛速發(fā)展的同時，也造成了一系列的社會問題。一些人片面追求個人價值、個人利益和個人需求的實現(xiàn)，頭腦中.裝滿了金錢的利益，做什么事都講錢，一切向錢看。唯利是圖、坑蒙拐騙、假冒偽劣、錢權(quán)交易、浮夸虛榮等等丑陋現(xiàn)象，對尚處于思想認(rèn)識形成期的大學(xué)生，造成了理想信仰上的迷茫和思想行為上的嚴(yán)重腐蝕。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”，領(lǐng)悟其中的精神，堅決抵制這些不良的思想。此次敬老院義務(wù)勞動作為一次公益勞動，我們毫不嫌臟，踏實、認(rèn)真地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，盡可能地多和老人聊天、談心，竭盡所能使老人感到溫暖，并且沒有發(fā)生打鬧情況。這體現(xiàn)了我們尊重公益勞動、熱愛公益勞動的態(tài)度，體現(xiàn)了我們新時代的大學(xué)生的良好素質(zhì)。
第三，我們22名同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。我從中體會到了集體力量無窮，個人力量微小。試想，我們當(dāng)中任何一個人都不可能把所有的玻璃都擦得一塵不染，把院子里的落葉全部清掃，把每間屋子的地都擦得干干凈凈??然而我們22名同學(xué)通過團(tuán)結(jié)合作就做到了，這就是集體的力量。
我們大學(xué)生將來要步入社會、參加工作。在競爭激烈的年代，單位中的每個成員，若想把工作做好，想獲得成功，首先就要想方設(shè)法盡快融入一個團(tuán)隊，了解并熟悉這個團(tuán)隊的文化和規(guī)章制度，接受并認(rèn)同這個團(tuán)隊的價值觀念，在團(tuán)隊中找到自己的位置和職責(zé)。從現(xiàn)在起，我要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神，樹立大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神，懂得通過團(tuán)隊來充分發(fā)揮自己的才干。只有這樣我才能在工作上作出最優(yōu)秀的成績，為國家作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
整個實踐存在著一些不足之處，我們會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取下次.實踐更加成功！.
養(yǎng)老院院長心得體會篇十五
姓名：
學(xué)號：js1002216。
班級：10級財管2班。
學(xué)校派發(fā)了做義工的任務(wù)，我就想到了的家鄉(xiāng)的敬老院。家鄉(xiāng)的敬老院本來是在鎮(zhèn)上醫(yī)院里的，但由于鎮(zhèn)中心太過繁鬧，由前幾年遷到了鎮(zhèn)的西南一處地方，那里比較安靜，適合老人們靜養(yǎng)。
到處打聽敬老院的具體位置，幾經(jīng)波折才找到那個地方。看到敬老院的大門，不禁感覺有些凄涼。站在大門口，心情很是忐忑，不知道該如何說明來意。進(jìn)去就找了管理人員，說明了來意，管理人員對我表示歡迎，接著就是引導(dǎo)我先了解一下敬老院。從大門進(jìn)，便可以看到進(jìn)入宿舍的小院門，上面掛了牌子，“金湖縣銀集鎮(zhèn)敬老院”、“金湖縣金菱殘疾人庇護(hù)安養(yǎng)所”、“省文明敬老院”、“江蘇省關(guān)愛工程”等，穿過那個小院門，走廊里有兩塊黑板，一塊上面寫了康復(fù)知識，一塊寫了一周食譜和管理人員的相關(guān)介紹。在往前走幾步，就能看見宿舍了，還有就是一些老人們在聊天散步。我想我的主要任務(wù)就是我主要的任務(wù)就是打掃衛(wèi)生，整理餐廳，陪老人聊天等。其實那些老人都是些很孤獨(dú)的人，宿舍也透露著一股孤獨(dú)的味道。一般一個宿舍兩張床，有些性格孤僻的老人會一人住一間，但難免真的更孤單了。剛進(jìn)宿舍就感覺宿舍亂糟糟的，生活用品也是堆放地不整齊。老人行動不便，不能及時打掃衛(wèi)生和及時曬棉被，宿舍就有一種霉味，當(dāng)然還有一種老人味，說實話，不好聞，不過我還能接受，因為家里也有老人，且應(yīng)尊重他們。我呢，先幫他們把棉被抱出去曬曬，然后打掃地面，幫他們整理一下床鋪和生活用品?？戳丝捶e滿灰塵的窗戶，我就去跟管理員要了盆和抹布去擦窗戶，畢竟要過年了，想幫他們洗去舊年的塵埃。由于宿舍還是挺多的，就先打掃幾個宿舍，之后的每天打掃一點(diǎn)?？熘形绲臅r候我就轉(zhuǎn)移陣線啦—敬老院的餐廳。和正在做飯的兩位阿姨打了招呼，她們也正在準(zhǔn)備老人們的午飯?？戳艘幌虏蛷d，里面墻上有“敬老院是我家”幾個大字，打翻的窗口也有兩排字：“文明就餐”、“禮讓三先”。有兩排桌子，我先整理好桌子椅子（其實我做的工作平時都有管理人員做，既然我來了，就要主動先做啦?。?，然后再將桌子擦一遍，這有利于衛(wèi)生。做完這些就差不多快到中午了，由于只能中午飯我是回家吃的，所以就沒有拍到老人們一起就餐的情景啦！
每天下午我就按時去敬老院，老人們飯后一般就是在院子里逛逛，有些精神不錯的在下棋啊什么的，最多的，還是一些老人坐在那邊發(fā)呆，好多一發(fā)就是半天的。附近有一個小街，有些身體不錯的老人還會騎著三輪車去小街買些東西什么的。我將我自家種植的中藥木瓜送給了老人們，并告訴他們把木瓜放在枕邊可以預(yù)防抽筋，如果條件允許還可以切了泡酒喝，可以治療風(fēng)濕關(guān)節(jié)痛，他們很開心。我陪他們聊天，有些耄耋老人聽不大清楚，感覺挺悲涼的，最起碼的溝通都成了問題。到了大概三四點(diǎn)鐘，我就幫他們收被子啦！還別說，那么幾十床被子抱完再收拾好我就已經(jīng)累的快不行了。不過，我很喜歡做這些事情，就是在學(xué)校做志愿者的時候，去看望烈士塔的孤寡老人，我也是動手最勤快的人，因為就是想盡自己的綿薄之力去幫助他們，讓他們感到一絲溫暖，畢竟我們也是要老的。
在敬老院的幾天很快就過去了，感覺很是不舍。離別時一種酸楚涌上心頭，雖然有些老人還叫不出我的名字，但是當(dāng)他們每次見到我都會笑時，幾天的勞累也會隨之消失。不想打擾他們靜謐的生活，找了一位身體還不錯的老人合了影，只剩幾顆牙齒的老人笑容依舊燦爛，我希望，他們能一直燦爛下去。
回來的路上，我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻(xiàn)了一輩子，現(xiàn)在盡管子女都不在身邊，但是他們依然保持了一份堅強(qiáng)、樂觀的心態(tài)，在生活中老有所為。那么作為后輩的我們，更應(yīng)該力所能及的去幫助他們，關(guān)心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我想，每一個熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無盡空虛中。就讓我們攜起手來，獻(xiàn)出自己的應(yīng)有力量吧。慰問活動結(jié)束了，我覺得回校后會發(fā)動更多的同學(xué)參與到獻(xiàn)愛心的活動中，進(jìn)一步提高自己的實踐能力，培養(yǎng)關(guān)愛生命、服務(wù)他人的美好情操，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)青春和力量。
傳統(tǒng)美德，腿腳不利索，年過七旬。
xxxxxxxxxxxx學(xué)校。
題目：敬老院之行活動感想xxx。
學(xué)院專業(yè)：學(xué)號：xxxxx。
指導(dǎo)教師：
2012年10月30日。
敬老院之行活動感想。
摘要：在課余時間，學(xué)院青少年志愿者協(xié)會組織了去前山敬老院看望和慰問老人的活動。通過這次活動，我學(xué)習(xí)到許多新的知識，更好地認(rèn)識了世界，認(rèn)識了人生。生活在當(dāng)下的世界里，我們不能只為著自己的利益而做事，要學(xué)會關(guān)心別人，學(xué)會奉獻(xiàn)愛心。在與老人的交談當(dāng)中，讓我了解到他們在老人院的生活是多么的孤獨(dú)與寂寞，在那里沒有人可以聊天，沒有人去關(guān)心他們，就像被社會遺棄的人，他們需要別人的關(guān)心與呵護(hù)，因此我們需要奉獻(xiàn)出我們自己的愛心，讓社會到處都可以看到愛的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少，但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心，而且還能夠鍛煉我們的能力，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)一份微薄之力。
關(guān)鍵詞：志愿者、社會服務(wù)、敬老院。
在此次活動前，我們各個部門進(jìn)行了分工策劃，而我們部門所負(fù)責(zé)的是游戲的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)的策劃的中，我們可真是絞盡腦汁，因為要考慮到老人們的身體狀況和條件，又要考慮到如何讓老人們也參與到我們的游戲中，和我們一起享受其中的樂趣。我們?nèi)找顾妓?，終于我們想到了一個“我拋你接”的游戲，游戲規(guī)則：游戲分兩組比賽，每一組各有一位爺爺（奶奶）配合我們的志愿者，由志愿者拋球，爺爺（奶奶）負(fù)責(zé)拿著籃子接球，所接到的球多的那組獲勝。想好游戲，我們便準(zhǔn)備好一切材料，滿心期待著和爺爺奶奶們歡樂地游戲一場。
活動當(dāng)天，當(dāng)我一進(jìn)門,從未去過敬老院的我，看著年邁孤獨(dú)的甚至是身患疾病的老人們時,心里的第一個感覺是:難受!這次去敬老院,我以為那些老人會是像敬老院官網(wǎng)里看到的那樣幸福地頤養(yǎng)天年的,但當(dāng)我看到現(xiàn)實的情況時,當(dāng)有老人告訴我說他們常吃不飽,吃的食物也沒什么營養(yǎng)時,心中是一種難以抑制的心酸,那些為兒女操勞了大半生的老人們,如今卻在應(yīng)該安享晚年時來到敬老院。
活動中,通過跟爺爺奶奶們的交談，我深深地感受到了老人們對子女的思念。雖然，我已經(jīng)盡量不提及他（她）們的兒女，盡量不問及來敬老院的原因，但是老人們似乎只想說說自己的子女。其中有個奶奶，她一直跟我說著她兒子的生活情況、工作情況，兒子及時她的驕傲和她的希望，還說明天就要回家了，她的兒子在家里等著她呢！她說得是如此的輕松，如此的喜悅，但背后的是怎樣的情況我也是一無所知，這位奶奶是否真的明天就回家享福了呢？想想，陣陣心酸涌上心頭。
此外組織者還為老人們安排了節(jié)目,有小品、舞蹈、歌曲，自然還少不了老人們最愛的粵劇，以此來給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、一點(diǎn)溫暖。個唱,合唱還有邀請老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高潮,有幾個老人唱歌還挺厲害的,唱到都不想停了，那勁不輸給我們這幫年輕的大學(xué)生。這或許達(dá)到了胡書記提出的“老有所樂,老有所成”吧。
最后，到了我們所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)，在精彩的表演后，老人們已經(jīng)其樂融融了，當(dāng)我們提出一起玩游戲時，老人們都鼓掌叫好，并表示愿意配合。期間，我們按原先分工好的，有的拋球，有的協(xié)助爺爺（奶奶）接球。在經(jīng)過幾輪的比賽后，無論是輸贏，我們都給參加游戲的爺爺（奶奶）頒發(fā)了獎品。老人們都十分活躍，比我們預(yù)期的效果好得多了，雖說我們此行是為了給敬老院的老人們添些快樂，但是事實上，老人們也給我們帶來了快樂。
考慮到老人的作息時間,活動的時間很快就結(jié)束了。和老人道別時,老人們很感謝我們的關(guān)心慰問,全部義工合影后,我們踏上了回程的路途。
在這次的活動中，我通過另一個視角，學(xué)習(xí)到許多新的知識，更好地認(rèn)識了世界，認(rèn)識了人生。生活在當(dāng)下的世界里，我們不能只為著自己的利益而做事，要學(xué)會關(guān)心別人，學(xué)會奉獻(xiàn)愛心。在與老人的交談當(dāng)中，讓我了解到他們在老人院的生活是多么的孤獨(dú)與寂寞，在那里沒有人可以聊天，沒有人去關(guān)心他們，就像被社會遺棄的人，他們需要別人的關(guān)心與呵護(hù)，因此我們需要奉獻(xiàn)出我們自己的愛心，讓社會到處都可以看到愛的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少，但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心，而且還能夠鍛煉我們的能力，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)一份微薄之力。
這個社會太缺少對老人的關(guān)心了，讓我們多多的關(guān)心關(guān)心老人，時?？梢匀ゾ蠢显嚎纯此麄儯词怪皇橇牧奶煲埠?，他們現(xiàn)在正如同小孩子一般需要人們的愛護(hù)，他們現(xiàn)在的樣子就是我們未來的影子，不要讓我們的未來在寂寞中度過，獻(xiàn)出我們的愛心，給老人院中的老人一絲溫暖吧！
通過這次敬老院義工服務(wù)活動,我相信一起的同學(xué)們將會更加的關(guān)注老人,會在以后給他們更多歡樂,祝福,也會更加珍惜自己身邊的老人。我希望我們社會的每一個人都能關(guān)愛老人,關(guān)愛他人,能從身邊的小事做起,奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會,快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底;另外,以我所見我覺得我們的社會要到達(dá)到“老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂,老有所為”的狀況,路還很遙遠(yuǎn)啊。
這次的活動組織者組織的很不錯,即讓老人得到了歡樂,又讓我們知道如何與老人交流。令我遺憾的是:我和老人交流的并不是很好。對此，我認(rèn)為以后活動應(yīng)進(jìn)行更加周密的計劃，把更多問題考慮進(jìn)去；多了解敬老愛老的相關(guān)知識及意義；多參加類似的活動，從活動中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提高自身對敬老院志愿者服務(wù)活動的質(zhì)量，讓老人們感受到更多的關(guān)懷。
我班團(tuán)委的志愿者正在推送老人去公園散步今天我們?nèi)チ?*鎮(zhèn)居委會，參加他們組織的敬老院活動，范文之心得體會:敬老院志愿者服務(wù)活動心得體會。說實話，這里的敬老院十分破舊，完全不能和**敬老院相比。而且請的工作人員實在是不夠，以至于那里的阿姨們要一個人做兩個人的活。然后我們幾個就去幫忙打掃。特別是一些欄桿上面都積著厚厚的灰塵。然后我們?nèi)ゴ蛩?，每人拿了一塊抹布，開始擦了起來。我們兩個人一組，一個樓面分成三份。阿姨一份，我們兩份。打掃了快半個小時之后，有幾個年紀(jì)比較輕的奶奶們，居然也開始幫我們勞動了。雖然只是做一點(diǎn)輕松的活，但是我們卻被感動了。這次活動，總共經(jīng)歷一個半小時，心得體會《敬老院志愿者服務(wù)活動心得體會》()。應(yīng)因為天氣炎熱的緣故，所以我們各個大汗淋漓。但是我相信每一位參加這個活動的同學(xué)，今天絕對是個不錯的日子。助人為樂總是好的。本次活動，大家都受益匪淺。經(jīng)過上次的活動之后，有些同學(xué)和那里的老奶奶可以算是一見如故，但因為總總原因，并沒有可以和奶奶們好好交流的機(jī)會。所以我們再次去了敬老院。依然是兩人一組，負(fù)責(zé)和一位老人談心。或許是敬老院的老人們的日常生活比較單調(diào)，所以起先我們只和一位老人聊天。到后來越來越多的老人們自發(fā)的加入到我們的聊天中來。她們有對于自己年輕時經(jīng)歷的回味，也有對自己的家庭的描述，當(dāng)然也有對現(xiàn)在生活的埋怨。特別是一位年紀(jì)只有48歲的叔叔。他因為生病而被送到這里。他已經(jīng)來了快半年了。在這里除了吃飯，看電視，就是睡覺。他之前是一位很喜歡爬山游覽風(fēng)景的人，再加上他的年紀(jì)是這里最小的，和上了年紀(jì)的老人根本就聊不起來，所以他的臉上總是有著一種淡淡的寂寞。然后我們許諾之后會常去看他們的。總是覺得那位叔叔的子女這樣做總是不好的。放在這里就不管不問，而且叔叔還那么的年輕啊。走出了敬老院，和那個叔叔聊天的同學(xué)有些感慨的說：“我要好好對待我的父母，敬老院真的是一個寂寞的地方啊?！彼晕蚁Ｍ蠹夷軌蚝煤锰孀约旱母改赶胂?，多多想想他們對自己的養(yǎng)育之恩。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十六
前言：根據(jù)學(xué)校的寒假要求，2月10日至21日，我在家附近的月壇街道敬老院做了兩周的義工，在為老人的服務(wù)中，感受良多，現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
正文：初到敬老院，我并不知道自己這些天應(yīng)該怎么和老人相處，擔(dān)心會聊到他們介意的讓他們生氣，擔(dān)心自己不能適應(yīng)這里的環(huán)境，接待志愿者的趙姐跟我簡單介紹了一些與老人的溝通方式，還有哪一些老人不可以接觸，他們需要受過正式訓(xùn)練的護(hù)理人員看護(hù)，我都一一記下，但初次嘗試便失敗了，無論我跟這位老奶奶說什么他都只會笑笑，不愿意跟我溝通，可我并沒有放棄也理解他們這樣只是正常的現(xiàn)象，我試著去多微笑，讓他們首先感覺我是溫暖的，這樣也許更容易走進(jìn)他們的心里，第一天的我接觸的第二位老人是一個78歲的老爺爺，他叫張文清，是一位工程師，這些都是之后我同他溝通中他告訴我的，他是一個思路比較清晰為人和善但說話能力衰退的老人，面對他我總是得多讓他重復(fù)幾遍我才能明白他的意思，后來的時間里我面對的最多的也是這些說話不清楚帶有一定家鄉(xiāng)口音的老人，他們有的是患病所致有的是長期不與人溝通所致，但他們有一點(diǎn)是相同的，那就是需要人的陪伴，哪怕是只是對他們發(fā)自內(nèi)心的笑一笑。
應(yīng)該得到表揚(yáng)受人尊敬的，面對他們我總是熱情的招呼，禮貌的問候，因為我發(fā)自內(nèi)心的敬佩他們，如果不是他們，是誰來提老人的兒女們盡孝呢？如果不是他們老人們又如何安心舒適的在這里生活呢？他們可能做得遠(yuǎn)不止我說的這些，但足以讓我清楚，孝不只是陪伴，更是悉心的照顧。
第三天，我來到了月壇養(yǎng)老配餐中心，包他們每周都會吃一次的餃子，炊事班的師傅對我都很友好，跟他們聊天得知，他們需要在一上午包好1000多份餃子，再運(yùn)去敬老院煮給老人們吃，但是總會有住在周圍的義工來幫忙包餃子，因為很多愛心人士的幫助，炊事班師傅的工作量減少了不少，老人也能盡快吃到餃子了，我雖然包的沒有那么快但是也很認(rèn)真的包了兩個多小時，力求包的每一個餃子不會被煮開口，就算兩個多小時沒有休息，但是想到老人們能吃到我們包的餃子，再累也是幸福的。
接下來的幾天，我跟很多老人都聊得很開心，他們會把自己孫子孫女對他們的好告訴我，會把自己年輕時的照片拿來給我分享，他們會講起他們年輕時的事情，他們會讓我看很多之前來過志愿者送給他們的東西，他們有著自己的表達(dá)方式，有著自己的情感經(jīng)歷，他們時而大笑時而陷入沉思，雖然他們有的沒法把自己心里想的都口述出來，有些事情只能靠你對他們的熟悉程度去判斷他們想表達(dá)的意思，但是我都很開心看到他們可以開口對我說出他們心底的話。這幾天不只有這么多開心的回憶，還有一些會讓我低頭擦淚，老人發(fā)起脾氣來像個小孩他們會打人會摔東西會亂叫，會讓人覺得心疼，這里沒有沒有耐心的志愿者，我也不是，扔在地上的點(diǎn)心碎屑，我會清理干凈，對他們微笑著慢速的在耳邊說一句：氣大傷身，保重身體，不管他們能不能聽懂，我只是會覺得他們做什么都情有可原，只是身體是最重要的，有一些精神不好的老人，很多老人總是厭惡跟他們有任何接觸，不然就會有爭執(zhí)，但是每次在廳里碰到他們我還是會很友好的微笑，畢竟這么多老人生活在一起難免有矛盾，護(hù)理員有時候看不過來，作為志愿者的我就要維護(hù)好秩序。
同時我也有一些建議：一、敬老院應(yīng)該多開展一些鍛煉老人思維能力的活動，
相信大家都清楚中國的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)還比較滯后，不少養(yǎng)老院還存在著一定的問題，百善孝為先，中國人講求一個孝子，只有讓老者老有所養(yǎng)，老有所依，才能真正的做到社會的和諧，在這里我也希望可以有更多有責(zé)任感的人來關(guān)心他們，獻(xiàn)出自己的一份力，更希望你們不只是短暫的熱情，他們真正需要的是你長久的陪伴。
2012年4月1日，恰好正是西方的愚人節(jié)，早晨的太陽早早的照射到我臥室的床上，7點(diǎn)我的鬧鐘準(zhǔn)時響起，立即起床，感覺心情特別的好，因為今天公司組織我們?nèi)ァ氨本┣搴忧Ш叹蠢显骸眳⒓恿x工活動，雖然我起的很早，由于第一次去千禾敬老院，乘車路線選擇不利，最終還是遲到了一會，當(dāng)我趕到敬老院時，我一看見部分同事正在陪同老人一起聊天。當(dāng)天我們?nèi)チ?4名同事，徐敏臨時負(fù)責(zé)與院方的接洽，分配工作，告訴注意事項及隊員分組，我被和劉宏分到一組，接著我們就開始投入工作。
由于當(dāng)天氣溫很好，我看到不少老人紛紛走出宿舍出來曬太陽，有爺爺奶奶自己緩慢走出來，有的自己用著拐杖，有的自己轉(zhuǎn)動著輪椅，有的是敬老院工作人員推著輪椅出來，第一眼看到她們，當(dāng)時我的內(nèi)心有很多情緒，低落、高興、敬仰、羨慕，一切情緒都是為她們而高興，為她們這種可愛的生活敬仰，以前總想自己抽時間可以做些有意義的事情，由于工作生活原因，一直沒有實現(xiàn)，此次終于有這個機(jī)會可以和我們義工聯(lián)盟的成員一道去敬老院，與很多老人面對面交流做活動，此次敬老院義工服務(wù)活動之行，就是慰問敬老院的孤寡老人，讓他們感受社會大家庭，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖。
的生活能多一些鮮活的色彩，讓老人們的生活少一些憂郁，開始我是做一個好的聆聽者。由于老人的聽力很不好，與林爺爺交流我需要趴到他的耳旁大聲喊才可以聽到，我們的溝通還算比較順利，我問了他在這里的生活，飲食住宿等條件，老人表示一切都還不錯，就是平時生活比較單一，顯得比較孤獨(dú)?？粗赀~孤獨(dú)的老人們，心里的第一個感覺是難受！雖然去之前心里已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，但當(dāng)我親眼看到時，還是難以抑制心中的心酸，老人為兒女操勞了大半生，為改革開放做出了貢獻(xiàn)，如今卻在應(yīng)該安享晚年時來到敬老院。
對待老人最重要的是尊重他們，也許他們對我們并不了解，也許他們對我們講話的口音不熟悉，也許他們會在交談中走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”，長時間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，也需要更多的關(guān)懷。此外我們還為老人們安排了節(jié)目，以此來給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、我們?yōu)槔先顺思t歌，打掃院子及活動室衛(wèi)生，我們還為老人捶背按摩，活絡(luò)筋骨，雖然我的動作有些生硬，但是老人們還是非常開心，表揚(yáng)稱贊我們想得真周到。
通過此次敬老院義工服務(wù)活動，我身心更加明朗，明白陽光可以照射到每一個角落， 打開心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫?生活，自己也很快樂，我想我會慢慢愛上這種快樂，并且會堅持把義工做下去。同時呼吁我們每一個人從身邊的小事做起, 奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會，快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底。
秦 干
2012年4月12日
一個微風(fēng)的晴天，八九個人，乘車來到這座城市的某個孤獨(dú)角落。略有些感冒，鼻子有些不舒服。和風(fēng)吹動著頭發(fā)，云彩遮住太陽。起初，我感到一種愜意！
車身一震，我醒過來，來到了“郊區(qū)”！
走進(jìn)室內(nèi)跟一位老人聊天的同學(xué)說，本來聊得好好的，不知怎的，有老人似乎想到自己的子女或什么往事，失聲哭了。
易識破的謊言哄他們開心
這樣的善意，很廉價！平日里，廉價的甚至?xí)馐懿粠阂獾恼{(diào)侃。而在這里，我驚愕了。
在我看來稀松平常的好意，在這里，得到了不同于往常的回應(yīng)。在剛開始，我便愕然了，隨后，我甚至懷疑自己看見的這一切并非真實！或許是，平日里，這樣的善意舉動，無比廉價，廉價得讓是與善意者總是遭受冷漠？！
京城，并不全是人們所理解的帝都，人們想當(dāng)然的認(rèn)為的帝只是表象或者只是一部分，這樣的理解很片面。在你逛遍帝都的繁華地帶和名勝古跡，再走近不起眼的胡同、走進(jìn)尋常人家、走進(jìn)京城的小角落后，我想你得到的才是真實的帝都。
一座城市的繁華，并不代表所有居于此的人都幸福、富足。也許是，這樣吧，越是弱者，你給予他們的一點(diǎn)同情理解愈使他們情緒激動！
養(yǎng)老院院長心得體會篇十七
從事敬老院的工作半年有余,對敬老院的工作深有感觸，下面把我在院工作期間所見所聞和內(nèi)心真實感受談?wù)劇?BR> 我以滿腔熱情，以愛心、善心、并以“老吾老以及人之老”之心對待院中每位老人，并真心實意的、盡我所能的、去為院里老人做好事、辦實事，但是這樣叫老人真正理解還是實在太難，因為農(nóng)村五保老人在家散漫慣了，很難適應(yīng)集體生活，他們事事以自己為中心，相互嫌棄，斤斤計較，張口罵人，甚至還會動手打人，雞毛蒜皮的小事也能發(fā)展到相互動手。他們當(dāng)中一部分是聾啞的、拄拐的、坐輪椅的、臥床不起的;一部分是癡、呆、捏、傻、是非曲直都不分的，難以溝通的。最令人接受不了的就是那種你真心關(guān)心他、愛護(hù)他、他卻恥笑你。院中有位80多歲的趙文生老人，那天拉褲襠里了，并坐在床上打粑粑膩，我當(dāng)即幫助他把床單換了，把衣褲脫掉，然后打了一盆溫水，再給他洗屁股的時候，他卻癡癡地笑，并說：“你干這種活?打死我都不會干的，我都瞧不起你?！碑?dāng)時我的心可以說從100度的激情降到了0度的低溫，仿佛有人拿刀戳我的心，那心里真是哇涼哇涼的，強(qiáng)忍著淚幫他洗完，然后帶著滿腔的委屈到院長辦公室去了。進(jìn)屋便說：“院長，您再加多少錢，這活我也不干了，真是一種精神摧殘和精神虐待?！蔽腋杏X自己完全崩潰了，內(nèi)心真的忍受不了了，把事情原委很委屈的和院長講述了一遍，并把長期以來內(nèi)心積累很久的苦楚和院長徹底傾訴。
院長聽完以后，很平和的向我微笑，并點(diǎn)頭表示理解，然后說：“你不是有信仰嗎?這才是考驗?zāi)愕臅r候，如果這點(diǎn)委屈你都受不了，那你所謂的信仰不是紙上談兵了嗎?只有在這種環(huán)境下才能歷練你，才能磨練你的意志，才能鍛煉你的堅強(qiáng)，將來你才能更優(yōu)秀，更出類拔萃，這是一種境界啊!你的工作一半是工資，一半是愛心，愛心是無法用金錢衡量的呀!他畢竟是80多歲平且糊涂的老人，正因為你身上具備愛心、善心，所以，我才把你留下任用，把老人交給你。否則，你給我多少錢，我也不會把老人交給你的，你的難處我理解，你只是一時沖動，想向我來傾訴而已，你的愛心，你的能力，你的人品，我都相信，我想通過這種磨練，你會繼續(xù)干得更好?！痹洪L一席話，頓時叫我這七尺男兒淚流滿面，仿佛找到了理解的知音、依附的藤草，心里立刻暖融融的、亮堂堂的，二話沒說擦擦眼淚，立刻回去洗臟衣服去了。以后，類似這樣的事又碰到許多，但是想起院長的話心里就平和多了，也就能欣然接受了。還有一部分是有頭腦有能力的老人，院里就合理利用，由他們形成了院民委員會，并組成勞動小組、衛(wèi)生小組、管理小組等由他們親自處理院里一切事情，餐廳所進(jìn)食物就由王紹忠(保管員)老人親自把關(guān)、驗稱，這樣既發(fā)揮了老人余熱，又調(diào)動了老人進(jìn)取的積極性。
這里的工作繁瑣枯燥而又復(fù)雜，累心又累身，沒有什么大事業(yè)、大成就，有時候天天面對老人心里很壓抑，但是，每當(dāng)看到院里老人那張滿意而又幸福的笑臉時，我的內(nèi)心又特別的愉悅和高興。院長每周三都親自給全體院民和工作人員開大會，首先給老人讀報，并講一些起居、飲食、養(yǎng)生小常識，然后總結(jié)一下院里大事、小事和院里最近的動態(tài)，并獎勵一部分老人，剩下時間就苦口婆心的給老人講什么事情是對的，什么事情是錯的，應(yīng)該怎樣做，叫他們辯清是非，提高全民素質(zhì)、覺悟。教育院民有集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、愛院如家，為人要忠厚、善良、寬厚、仁德，并給老人編制口號：
20xx年口號是：“團(tuán)結(jié)、和諧”
20xx年口號是：“友愛、互助”
20xx年口號是：“幸福=珍惜+感恩”。
通過每周的學(xué)習(xí)，老人的變化很大，進(jìn)步很多，以前那種冷漠、自私、打架罵人現(xiàn)象漸漸離他們遠(yuǎn)去，而相互攙扶、關(guān)心愛護(hù)、幫助的景象便呈現(xiàn)在眼前。
院長任何事情都以身作則去帶動工作人員，要求我們一切都從自身做起。對待老人用院長的一句話就是：“一半是工作，一半是愛心，”在這里的工作人員在院長的愛心帶動下，都能盡職、盡責(zé)、盡心、盡力、為老人做事，無論從飲食起居還是看護(hù)醫(yī)病，都是把老人當(dāng)做自己父母看待。這里的工作人員很辛苦，他們不分晝夜24小時不離人，值班守護(hù)，這里的奉獻(xiàn)精神美不勝舉，真是平凡的崗位，更能譜寫愛的贊歌。使“老有所終，矜寡孤獨(dú)，廢疾者皆有所養(yǎng)”在這里是真正體現(xiàn)，我感覺這才叫“真愛”。今天所寫的是我發(fā)自內(nèi)心的早就想表達(dá)的真實的感受。
養(yǎng)老院院長心得體會篇一
周六我們?nèi)チ损B(yǎng)老院，養(yǎng)老院的環(huán)境不是很好。剛走進(jìn)養(yǎng)老院，心里有種說不出的感覺。里面都是八、九十歲的老人，有的在輪椅上半躺著;有的坐在門口，呆呆地望著我們;也有一些身體硬朗的老人拄著拐棍正打算出來曬太陽。
當(dāng)我們走進(jìn)他們，才發(fā)現(xiàn)，他們有的看不清楚東西，有的聽不清楚，有的說不清楚。但是我們都耐心的與他們交流，不管他們說的自己是否認(rèn)同，也不管自己是否聽清，更不管他們一再重復(fù)同樣的話題。這一切，一切，只因他們是老人。其實，自己在攙扶有些老人的一剎那心頭掠過一絲猶豫，但很快就意識到，這是我們應(yīng)有的一種責(zé)任，一種義務(wù)。我們在問及他們子女多長時間來看他們一次的時候，老人的眼神里掠過一絲憂傷，但還是說自己在那過的很好，只要子女經(jīng)常打電話就行了，還很開心的談及其孫女給他打電話的事，從頭到尾，老人都沒有正面回答我們的問題，我們也不好再提。
我們把老人都攙扶到外面，曬曬太陽。院子里，有的在給老人剪指甲，有的在給老人捶背，有的在按摩，看的出，許多老人都很開心。其實，我覺得老人的要求并不高，只要大家在一起，熱熱鬧鬧的，他們就會很開心，不管我們和他們談?wù)摿耸裁?，談?wù)摿硕嗌佟Ｒ驗檫@讓他們覺得還有人關(guān)心著他們，他們并沒有被遺忘。其實，這些老人大部分是不喜歡看節(jié)目的。在外校的學(xué)生表演節(jié)目的時候，老人寧愿和我們嘮嗑，在我們提到節(jié)目的時候，老人并沒有任何開心的表情，幾乎沒有看表演的節(jié)目。因為這些節(jié)目大都是歌曲，有的是武術(shù)。但這都不是老人所喜歡的。他們有的看不清楚，有的聽不清楚，有的根本不能行動。這怎么可能引起他們的興趣呢。我們中的一個女孩兒說大部分老人都喜歡戲，不喜歡歌，這個女孩兒還說到學(xué)校之后，就去學(xué)戲。她的這番話，挺讓我感動的。
在我們臨走的時候，有些老人拉著我們的手，一遍又一遍地說著：下次還來啊，下次還來啊。還有些老人，一遍又一遍地說著自己的.房間號，并且一再強(qiáng)調(diào)讓我們記得。從老人的臉上，我們看到了一絲幸福，還有，不舍。我們把老人送回各自的房間之后，就到了外面集合。
是的，他們是一些孤獨(dú)的老人，想要親情，想要被人注意，被人尊重，被人關(guān)心。他們心疼自己的子女，理解自己的孩子們，寧愿一個人承擔(dān)這像是被拋棄的苦澀和辛酸。當(dāng)你看到這的時候，請想想：您有多長時間沒有回家看望自己的爸爸媽媽了......所以，當(dāng)我們閑下來的時候，一定要記得：常回家看看，回家看看自己的爸爸媽媽，他們可能也在無時無刻地想著自己，這也是給爸爸媽媽最好的禮物。愿天下父母親健康長壽!
最后，我希望，志愿者活動能夠波及更廣闊的范圍，讓更多的老人感受到我們的關(guān)心和照顧。讓他們欣慰地知道，社會還有愛，至少，還有我們。
養(yǎng)老院院長心得體會篇二
今天，我們金融系學(xué)生黨支部到桂城敬老院探訪一班老人。和我們一起的還有南技的學(xué)生，以及一些社會熱心人士。與他們的交談中得知，原來他們每個星期都會來桂城敬老院做義工，我從他們身上感受到一份熱誠!
我們分層分組對院內(nèi)的老人進(jìn)行探訪。我接觸了好幾位婆婆，交流的過程中感觸良多。感覺最深的是多數(shù)婆婆埋怨自己身體狀況差，行動不便，以及“人老了不中用”的思想。話題多數(shù)是以前的生活如何艱苦等，以及對社會和現(xiàn)況的不滿?？赡苓@是缺少親人的關(guān)愛造成吧。我嘗試通過轉(zhuǎn)移一些話題，希望回憶起開心快樂的事情，然而都不是太奏效。
回來后，我一直有這么一種思緒，現(xiàn)今我們的生活都是一群老人年輕時打拼下來的。
然而，現(xiàn)在他們卻成了被社會邊緣化得一群人，我們不只應(yīng)給予老人們物質(zhì)上的支持，還應(yīng)該有精神上的關(guān)愛。
社會和諧，確實是需要我們?nèi)ヅμ接懙暮头此嫉摹?BR> 養(yǎng)老院院長心得體會篇三
隨著人口老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老院的建設(shè)和管理也變得越來越重要。為了提高養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我參加了一次養(yǎng)老院長培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，讓我對養(yǎng)老院的理念和管理方法有了更深的認(rèn)識。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先，養(yǎng)老院應(yīng)注重人性化管理。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多關(guān)于人性化管理的方法。比如，在養(yǎng)老院中，老人們往往會面臨身體和心理上的各種問題，養(yǎng)老院應(yīng)該給予他們關(guān)懷和照顧。這就要求養(yǎng)老院的管理人員要善于傾聽和理解老人的需求，通過設(shè)立心理咨詢和健身活動等項目來幫助老人們度過低落的時刻。
其次，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)老院的安全管理。在養(yǎng)老院中，老人們的身體狀況較為脆弱，意外事件可能對他們的生命安全產(chǎn)生嚴(yán)重威脅。培訓(xùn)中，我們學(xué)到了一些關(guān)于安全管理的基本知識和方法，如預(yù)防摔倒、防火、緊急救援等。通過學(xué)習(xí)這些知識，我意識到養(yǎng)老院的管理人員應(yīng)該加強(qiáng)日常巡查和安全培訓(xùn)，做好危險源的排查和隱患的整改。只有保證老人們在養(yǎng)老院的安全，才能讓他們更加放心和滿意。
第三，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了人性化的康復(fù)護(hù)理。在養(yǎng)老院中，有些老人患有慢性病或者需要康復(fù)護(hù)理，這就需要養(yǎng)老院的管理人員能夠提供相應(yīng)的服務(wù)和照顧。培訓(xùn)中，我們學(xué)到了一些基礎(chǔ)的護(hù)理知識和技能，比如換藥、背部按摩、理療等。通過這些技能的學(xué)習(xí)和實踐，我意識到康復(fù)護(hù)理不僅僅是為了治療疾病，更重要的是要給予老人們關(guān)愛和溫暖。只有真正關(guān)心老人們的身心健康，才能夠在康復(fù)過程中取得更好的效果。
第四，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)老院的公共衛(wèi)生管理。養(yǎng)老院中的人員密集，老人的免疫力相對較弱，衛(wèi)生管理顯得非常重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了一些關(guān)于消毒、環(huán)境清潔、垃圾分類等方面的基礎(chǔ)知識。通過這些知識的學(xué)習(xí)，我意識到養(yǎng)老院的管理人員在衛(wèi)生管理方面要嚴(yán)格要求，營造一個清潔、舒適的生活環(huán)境。只有這樣，老人們才能夠享受到健康和舒適的生活，遠(yuǎn)離病痛。
最后，養(yǎng)老院的人員培訓(xùn)也是一項重要的內(nèi)容。在培訓(xùn)中，我們了解到，養(yǎng)老院的管理人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能，如養(yǎng)老護(hù)理、心理輔導(dǎo)、緊急救援等。培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)到了這些知識和技能，也進(jìn)行了相應(yīng)的實踐。通過這次培訓(xùn)，我感受到養(yǎng)老院的管理人員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，以更好地為老人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)愛。
總的來說，養(yǎng)老院長培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn)，我對養(yǎng)老院的管理理念和方法有了更深的認(rèn)識。我相信，只要我們將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能付諸實踐，將人性化管理、安全管理、康復(fù)護(hù)理、公共衛(wèi)生管理等方面做好，養(yǎng)老院將會成為老人們溫暖的家，給他們提供更好的生活質(zhì)量和關(guān)心。
養(yǎng)老院院長心得體會篇四
第一段：引言（引出養(yǎng)老院長培訓(xùn)的重要性）
養(yǎng)老院長作為養(yǎng)老院的核心管理人員，對于提升養(yǎng)老院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了更好地適應(yīng)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展需求，提升養(yǎng)老院長的綜合素質(zhì)和管理能力，養(yǎng)老院長培訓(xùn)逐漸成為一項必不可少的工作。我近期參加了一次關(guān)于養(yǎng)老院長培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，不僅加深了對養(yǎng)老事業(yè)的認(rèn)識，同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：養(yǎng)老院長培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容
這次養(yǎng)老院長培訓(xùn)的目標(biāo)主要有兩個方面：一方面是加強(qiáng)養(yǎng)老院長的管理能力和服務(wù)意識，提升其在養(yǎng)老院工作中的專業(yè)水平；另一方面是培養(yǎng)養(yǎng)老院長具備全面的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和戰(zhàn)略思維，幫助他們更好地規(guī)劃和發(fā)展養(yǎng)老院。在培訓(xùn)內(nèi)容上，除了經(jīng)典的管理理論和案例分析外，還有一些實操性很強(qiáng)的課程，如養(yǎng)老院服務(wù)與管理、養(yǎng)老院人際關(guān)系處理等。
第三段：養(yǎng)老院長培訓(xùn)的收獲和體會
通過這次養(yǎng)老院長培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，我深刻認(rèn)識到，養(yǎng)老院不僅僅是提供住宿和飲食的場所，更是老人晚年生活的家園，需要給予老人更多的關(guān)愛和陪伴。其次，我意識到養(yǎng)老院長的角色不僅僅是管理者，更是提供服務(wù)的人。只有真正關(guān)心老人的需求，細(xì)心照料他們的生活，才能建立起良好的信任和友誼。最后，我在養(yǎng)老院長培訓(xùn)中學(xué)到的管理理論和技巧將對我未來的工作起到重要的指導(dǎo)作用，幫助我更好地解決養(yǎng)老院中的問題和挑戰(zhàn)。
第四段：養(yǎng)老院長培訓(xùn)的啟示和建議
養(yǎng)老院長培訓(xùn)給予我許多啟示。首先，養(yǎng)老院長要具備跨學(xué)科的知識和技能，要學(xué)會與醫(yī)生、護(hù)士、社工等專業(yè)人員合作，共同為老人提供全面的服務(wù)。其次，養(yǎng)老院長要善于創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，適應(yīng)老齡事業(yè)的發(fā)展需求。建議在今后的養(yǎng)老院長培訓(xùn)中，加強(qiáng)實際操作的訓(xùn)練，引導(dǎo)養(yǎng)老院長主動思考和解決實際的問題，增強(qiáng)其實際應(yīng)對能力。
第五段：總結(jié)（強(qiáng)調(diào)養(yǎng)老院長培訓(xùn)的重要性）
養(yǎng)老院長培訓(xùn)的目標(biāo)是提升養(yǎng)老院長的管理能力和服務(wù)意識，培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和戰(zhàn)略思維。通過這次養(yǎng)老院長培訓(xùn)，我不僅收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會，更加意識到養(yǎng)老院長的重要性和責(zé)任。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能更好地服務(wù)于老人，提升養(yǎng)老院的整體水平。養(yǎng)老院長培訓(xùn)應(yīng)成為一項長期的工作，不斷提升養(yǎng)老院長的綜合素質(zhì)和管理能力，為養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
養(yǎng)老院院長心得體會篇五
現(xiàn)在，在全球老年人口逐漸增多的背景下，養(yǎng)老問題逐漸成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。特別在中國，老年人口已經(jīng)占到了總?cè)丝诘?4.3%。為了滿足老年人的基本需求，越來越多的養(yǎng)老院出現(xiàn)在全國各地。然而，如今的市場競爭激烈，只有擁有良好的口碑和營銷策略才能吸引更多的客戶。因此，養(yǎng)老院院長的營銷心得體會非常重要。
第二段：打造品牌形象。
建立清晰的品牌形象是養(yǎng)老院院長的工作重點(diǎn)之一。品牌形象是客戶選擇養(yǎng)老院的重要指標(biāo)。建立良好的品牌形象需要積極面對公眾，積極參與各種公益活動，提高口碑和認(rèn)知度。同時，院長還需要組織一些培訓(xùn)課程和舉辦研討會，以提高員工的專業(yè)素質(zhì)，讓他們能運(yùn)用專業(yè)技能提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更好的口碑。
第三段：提供精細(xì)服務(wù)。
養(yǎng)老院中居民的照顧需要是一個十分重要的問題。院長應(yīng)該思考如何提供更好的服務(wù)，如何滿足老人的生活需求，如何協(xié)助老人更好地進(jìn)行日常生活。例如，可以提供定制化的健身、娛樂、社交等活動，支持老人積極參加各種精神和肉體方面的活動，以提高老人的生活滿意度。這樣的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠吸引顧客，還能促進(jìn)老年人的健康，贏得市場。
第四段：著眼于網(wǎng)絡(luò)營銷。
隨著時代的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)在日益重要。院長應(yīng)著眼于網(wǎng)絡(luò)營銷，通過社交網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端、微信公眾號等平臺推廣養(yǎng)老院的品牌形象。除此之外，院長還可以走進(jìn)在線社區(qū)，直接進(jìn)行大規(guī)模的市場推廣和定位客戶。通過互聯(lián)網(wǎng)等各種途徑，院長可以很方便地實現(xiàn)宣傳，擴(kuò)大知名度和吸引更多的客戶。
第五段：倡導(dǎo)全員營銷。
養(yǎng)老院“全員營銷”，是實現(xiàn)營銷效果的重要方式之一。所謂全員營銷，指的是團(tuán)隊中的每個人都要參與，積極地推銷產(chǎn)品和服務(wù)，不僅提高生產(chǎn)效率，還可以增加公司和個人的信任度和認(rèn)同感。因此，院長應(yīng)該遵循一條口訣，即“通過培訓(xùn)加強(qiáng)人員技能，通過激發(fā)員工潛力獲勝市場”。通過加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工技能和能力，營造出參與感和自信心，在此基礎(chǔ)上鼓勵員工一展長才，擴(kuò)大業(yè)務(wù)市場。
結(jié)論。
作為養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人，院長的營銷心得必須非常熟練，以便擴(kuò)大業(yè)務(wù)，并保證客戶要求得到充分滿足。通過打造品牌形象、提供精細(xì)服務(wù)、整合網(wǎng)絡(luò)營銷和倡導(dǎo)全員營銷，可以滿足老年人的日常需求，進(jìn)而贏得市場并為老年人提供更好的處所。對想要進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的人來說，了解養(yǎng)老院院長營銷心得，掌握營銷技能是實現(xiàn)市場成功的必要條件。
養(yǎng)老院院長心得體會篇六
近年來，隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老院的需求量急劇增加，對于提高養(yǎng)老院的管理水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)專業(yè)化的管理人員顯得尤為重要。作為一名養(yǎng)老院副院長，我有幸參加了一次養(yǎng)老院副院長培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了自身的不足與不斷學(xué)習(xí)的必要性。
在培訓(xùn)的第一天，我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)老院的基本概念和養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)。通過各種案例分析，我明確了養(yǎng)老院的主要職責(zé)是提供安全、舒適的居住環(huán)境，提供醫(yī)療、飲食、娛樂等相關(guān)服務(wù)。同時，了解到養(yǎng)老院的管理需要遵守各項政策法規(guī)，如保障老年人合法權(quán)益，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理等。這為我以后的工作提供了明確的指導(dǎo)方向，也讓我深刻認(rèn)識到要做好養(yǎng)老院的副院長，必須具備堅實的基礎(chǔ)知識。
在培訓(xùn)的第二天，我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)老院的管理經(jīng)驗和技巧。通過與其他副院長的交流，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗，如加強(qiáng)對員工的管理，提高溝通協(xié)調(diào)能力等。同時，我也從案例中認(rèn)識到養(yǎng)老院的管理與服務(wù)需要與時俱進(jìn)，要不斷調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)老年人不斷變化的需求。通過培訓(xùn)，我進(jìn)一步明確了自身在管理經(jīng)驗和技巧方面的不足之處，并下定決心要不斷學(xué)習(xí)和提升。
在培訓(xùn)的第三天，我們進(jìn)行了實踐操作和團(tuán)隊合作。通過這一環(huán)節(jié)，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在養(yǎng)老院的管理工作中，一個人的能力是有限的，只有與團(tuán)隊合作，才能更好地完成任務(wù)。在團(tuán)隊合作中，我也學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，形成了一個和諧的工作氛圍。此外，實踐操作也讓我更好地掌握了一些實用技能，如急救和應(yīng)急處置等，為日后應(yīng)對突發(fā)情況做好準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)的最后一天，我們進(jìn)行了總結(jié)和交流匯報。通過與其他副院長的分享，在聽取他們的建議和意見時，我深感自身之不足，同時也認(rèn)識到實際操作中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn)。在總結(jié)時，我明確了未來的工作目標(biāo)和措施，并希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升，成為一名具備專業(yè)素養(yǎng)和高效管理能力的副院長。
通過這次養(yǎng)老院副院長培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了自身在養(yǎng)老院管理方面的不足，也明確了未來的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。同時，通過與其他副院長的交流和團(tuán)隊合作，我進(jìn)一步感受到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性，并積累了一些實用的管理經(jīng)驗。未來，我將把學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用于實踐中，不斷完善自身，為養(yǎng)老院的發(fā)展和老年人的福祉貢獻(xiàn)自己的力量。
養(yǎng)老院院長心得體會篇七
近年來，社會老齡化問題日益凸顯。為解決老年人的生老病死等各種問題，養(yǎng)老院猶如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。但是，養(yǎng)老院究竟是怎樣的呢？為了了解這個問題，我參加了一次走訪養(yǎng)老院的活動，以下是我的心得體會。
第一段：走訪前的想法和準(zhǔn)備。
在走訪養(yǎng)老院之前，我對養(yǎng)老院這個地方已經(jīng)有了自己的一些想法。認(rèn)為老年人被送到養(yǎng)老院，代表著他們失去了自由，變得孤獨(dú)和無力。然而，這次走訪改變了我的看法。我準(zhǔn)備了一些常用的生活用品和在外出旅游時常用的藥品，另外也為養(yǎng)老院里的老人們準(zhǔn)備了一些小禮物，希望他們能夠感受到社會的溫暖和關(guān)懷。
第二段：走訪中的感受。
當(dāng)我走進(jìn)養(yǎng)老院，走訪了幾位老人，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的。養(yǎng)老院里的老人們并沒有像我想象的那樣孤獨(dú)和無助，他們有著自己的朋友和伴侶。他們有一個寬敞的活動空間，可以做自己喜歡的事情，例如打牌，唱歌和跳舞。此外，他們還有固定的醫(yī)生和護(hù)士，每天有時刻關(guān)注著他們的身體狀況，讓我感到很安心。
第三段：老年人的心聲。
在和老人們交流的過程中，我了解到了他們的一些心理需求。許多老人渴望著更多的關(guān)注和關(guān)愛，希望自己的子女和親朋好友能夠更多的來探望他們。此外，他們也希望養(yǎng)老院的設(shè)施和服務(wù)更加完善，能夠讓他們更加舒適地生活在養(yǎng)老院里。
第四段：家庭養(yǎng)老。
走訪養(yǎng)老院之后，我開始思考著正確的態(tài)度和方法去對待養(yǎng)老這個問題。許多老人不希望被孤獨(dú)地送到養(yǎng)老院里，他們希望能夠和自己的家人在一起生活。因此，我認(rèn)為在養(yǎng)老這個問題上，應(yīng)該以家庭養(yǎng)老為主，將老人們和家人團(tuán)聚，讓他們在家庭的溫暖下享受自己的晚年生活。
第五段：結(jié)語。
這次走訪養(yǎng)老院的活動讓我反思了許多，也重新審視了自己以往的觀念。我了解到養(yǎng)老院里的老年人并沒有那么可憐和無助，相反，他們也有自己的樂趣和自由。在以后的生活中，我將會更加愛護(hù)和關(guān)心老年人，讓他們感受到社會的溫暖和關(guān)懷。
養(yǎng)老院院長心得體會篇八
養(yǎng)老院長作為一個重要的職務(wù)，承擔(dān)著為老人提供安全、舒適和快樂生活的重任。為了提高養(yǎng)老院長的管理能力，社會各界開展了一系列的培訓(xùn)活動。近日，我有幸參加了一次養(yǎng)老院長培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了許多實用的知識和技能，令我受益匪淺。以下是我的心得體會。
首先，養(yǎng)老院長需要具備豐富的專業(yè)知識和技能。在培訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了老年心理學(xué)、養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)醫(yī)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識。這些知識對于我們了解老人的生理和心理特點(diǎn)，提供適宜的照護(hù)和服務(wù)非常重要。只有通過對老年人的深入了解，才能給予他們最恰當(dāng)?shù)膸椭完P(guān)懷。同時，我們也學(xué)習(xí)了一些常見的養(yǎng)老護(hù)理和常見疾病的處理方法，這為我們解決老人健康問題提供了有力的保障。
其次，養(yǎng)老院長需要具備良好的管理能力。一家養(yǎng)老院的管理直接關(guān)系到老人的生活質(zhì)量和員工的工作效率。在培訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)老院的組織管理，包括人員招聘、培訓(xùn)與考核、資源配置等等。養(yǎng)老院的管理面臨著各種復(fù)雜的情況，只有通過合理的人員配置和資源調(diào)配，才能使養(yǎng)老院運(yùn)轉(zhuǎn)良好。另外，我們還學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè)等管理技巧，這些技巧在與老人和員工的交流中起到了積極的推動作用。
第三，養(yǎng)老院長需要具備細(xì)心和細(xì)致的工作態(tài)度。養(yǎng)老院的工作涉及到人的身心健康，關(guān)乎到老人和家屬的利益，所以我們必須保持對每一位老人的關(guān)注。在培訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了觀察老人的生活習(xí)慣、喜好和病癥，通過及時發(fā)現(xiàn)和解決老人的問題，為他們提供更好的生活質(zhì)量。另外，我們還學(xué)習(xí)了在工作中的詳實記錄和合理規(guī)劃，這有助于提高我們的工作效率和準(zhǔn)確性。
第四，養(yǎng)老院長需要具備愛心和耐心。老年人的身體機(jī)能逐漸衰退，他們需要更多的陪伴和關(guān)懷。作為養(yǎng)老院長，我們要時刻關(guān)注老人的情緒和需求，給予他們溫暖的陪伴和關(guān)愛。在培訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了如何與老人建立良好的關(guān)系，如何適度地關(guān)心和安撫老人，在溝通中展現(xiàn)出尊重和關(guān)懷的態(tài)度。只有通過真心與老人相處，才能獲得老人的信任和能夠更好地照顧他們。
最后，我認(rèn)為參加這次養(yǎng)老院長培訓(xùn)班給我最大的啟示是養(yǎng)老事業(yè)需要全社會的共同努力。老齡化是一個全球性的問題，需要全社會共同關(guān)注和努力。養(yǎng)老院長作為養(yǎng)老事業(yè)的中堅力量，不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要有愛心和耐心。我們應(yīng)該加強(qiáng)對養(yǎng)老事業(yè)的宣傳和投入，營造一個關(guān)愛老人的社會氛圍。只有通過集體的努力，才能為老人創(chuàng)造一個幸福、快樂、安心的晚年生活。
綜上所述，參加養(yǎng)老院長培訓(xùn)班是一次收獲頗多的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)養(yǎng)老知識和管理技能，提高了自身綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。與其他養(yǎng)老院長的交流和互動，擴(kuò)寬了視野，增進(jìn)了友誼。我相信，只要我們發(fā)揚(yáng)“仁愛、關(guān)心和勇于承擔(dān)責(zé)任”的精神，為扎根養(yǎng)老工作而努力，在養(yǎng)老事業(yè)中必將成為一名出色的養(yǎng)老院長。
養(yǎng)老院院長心得體會篇九
隨著社會的進(jìn)步和人口老齡化的加快，養(yǎng)老院的重要性也日益凸顯。作為養(yǎng)老院的副院長，提高管理能力和專業(yè)素養(yǎng)是非常關(guān)鍵的。近期，我參加了一次養(yǎng)老院副院長培訓(xùn)，收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中，我獨(dú)立思考、深入探討和學(xué)習(xí)了許多與養(yǎng)老院管理相關(guān)的專業(yè)知識。在培訓(xùn)的過程中，我不僅增長了見識，更加深刻地認(rèn)識到了自己在管理上的不足之處。接下來，我將分享我在培訓(xùn)中所得到的心得體會。
首先，培訓(xùn)使我意識到要從心態(tài)上全面調(diào)整自己。作為一名副院長，在養(yǎng)老院工作中經(jīng)常面臨各種各樣的困難和問題。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到一個良好的心態(tài)對于管理的重要性。只有積極樂觀的心態(tài)，我才能夠以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，更好地面對困難和挑戰(zhàn)。同時，培訓(xùn)也教會了我如何化解工作中的壓力，保持良好心態(tài)，不讓負(fù)面情緒干擾到工作和生活。
其次，培訓(xùn)讓我對養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性有了更深的理解。在養(yǎng)老院工作中，我們不僅需要提供基礎(chǔ)的日常生活照顧，更要關(guān)注老人的身心健康和生活質(zhì)量。培訓(xùn)中，我了解到了老年人的特點(diǎn)和需求，學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行個性化護(hù)理和診療，以及如何應(yīng)對老年人常見疾病和意外情況。這對我在實際工作中的指導(dǎo)和應(yīng)對能力的提升有著深遠(yuǎn)的影響。我將運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的專業(yè)知識，為老人提供更全面、更周到的服務(wù)。
第三，培訓(xùn)加強(qiáng)了我與團(tuán)隊的溝通和協(xié)作能力。養(yǎng)老院是一個大家庭，各個部門之間需要相互配合，形成合力。培訓(xùn)中，我通過與其他副院長進(jìn)行交流和討論，了解到不同養(yǎng)老院管理實踐的優(yōu)劣之處，從中獲得啟發(fā)和經(jīng)驗。同時，培訓(xùn)也組織了一系列團(tuán)隊合作活動，鍛煉了我們團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識到，只有通過良好的溝通和合作，我們才能高效地完成工作任務(wù)，為老人提供更好的服務(wù)。
第四，培訓(xùn)提高了我在組織和管理方面的能力。作為副院長，我不僅要管理好自己的團(tuán)隊，還要協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，保持養(yǎng)老院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了科學(xué)的管理理念和方法，掌握了組織規(guī)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和監(jiān)控等方面的技巧。這些知識和技能的學(xué)習(xí)，讓我對養(yǎng)老院的管理有了更清晰的認(rèn)識，也提升了我在管理崗位上的能力和水平。
第五，培訓(xùn)激發(fā)出我對養(yǎng)老事業(yè)的熱情和責(zé)任心。在培訓(xùn)中，我不僅與一些優(yōu)秀的養(yǎng)老院副院長進(jìn)行了交流，還聽取了一些老年人的心聲和需求。這些經(jīng)歷讓我更加深刻地認(rèn)識到，養(yǎng)老院事業(yè)是一項具有社會責(zé)任和意義的工作。我心里明白，作為副院長，我要為老人們提供一個溫馨、舒適的居所，關(guān)注他們的身心健康和幸福感。這個使命和責(zé)任讓我倍感自豪，更加堅定了我在養(yǎng)老事業(yè)上的攜手前行的決心。
通過這次養(yǎng)老院副院長培訓(xùn)，我不僅擴(kuò)寬了視野，強(qiáng)化了自己的專業(yè)素養(yǎng)，更重要的是，認(rèn)識到了自己的不足之處。我相信，在今后的工作中，只要不斷提升自己的能力，保持積極向上的心態(tài)，我一定能夠更好地為老人們服務(wù)，為養(yǎng)老事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我將用實際行動踐行培訓(xùn)中所學(xué)，不斷提高自我，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為養(yǎng)老院的發(fā)展和老人們的幸福努力奮斗！
養(yǎng)老院院長心得體會篇十
隨著我國老年人口規(guī)模的不斷增大，養(yǎng)老問題日益引人關(guān)注。目前，社會上已經(jīng)涌現(xiàn)出了眾多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，而這些機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行合適的營銷策略以獲得更多的用戶，為此，養(yǎng)老院院長要有營銷心得。
第二段：了解用戶需求。
在制定營銷策略之前，養(yǎng)老院院長必須了解用戶的需求，仔細(xì)研究目標(biāo)用戶的特點(diǎn)，以及他們所關(guān)注的問題。老年人的需求是多方面的，例如飲食、住所、安全、醫(yī)療、娛樂等，養(yǎng)老院院長需在這些方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：建立品牌形象。
建立品牌形象對于一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)尤為重要，它能夠給用戶留下不錯的第一印象，從而吸引用戶的注意力。品牌形象包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的名稱、標(biāo)識、標(biāo)語、網(wǎng)站、介紹等等。這些元素要符合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的定位和理念，同時能夠吸引用戶的眼球。
第四段：提供差異化服務(wù)。
為了贏得用戶的信任并持續(xù)提高用戶滿意度，養(yǎng)老院院長需要提供差異化服務(wù)。這意味著，他們需要從其他競爭機(jī)構(gòu)中區(qū)分開來，提供更加個性化、符合用戶需求的服務(wù)。例如，為老年人量身定制飲食方案、定期提供健康課程、提供各類文化娛樂活動等等，都是一定程度上的差異化服務(wù)。
第五段：營銷策略具體實踐。
養(yǎng)老院院長需要選擇一些有效的營銷策略，從而擴(kuò)大知名度，達(dá)到銷售目標(biāo)。他們可以通過多種途徑宣傳自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)，例如制作海報、廣告宣傳、客戶口碑營銷等，把養(yǎng)老院的服務(wù)和優(yōu)勢展示在人們面前。除此之外，他們還可以借助網(wǎng)絡(luò)營銷等新興媒體，將機(jī)構(gòu)介紹到更多的用戶當(dāng)中，不斷增強(qiáng)市場的影響力。
結(jié)語：
鑒于老年人群體的特殊性，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要根據(jù)自身特點(diǎn)制定相應(yīng)的營銷策略，建立更好的品牌形象，并為用戶提供更多差異化服務(wù)，以贏得用戶的信任和支持。營銷策略不是一成不變的，需要在實踐過程中不斷改進(jìn)和進(jìn)行優(yōu)化，才能將老年人照顧得更好，為社會做出貢獻(xiàn)。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十一
12月9日，一個寒風(fēng)蕭瑟的早上，一個冷到令人發(fā)麻的早上，我們這群要去敬老院的志愿者頂著快把人吹翻的風(fēng)等著公車，老實說我心里還是想著快快回家，去享受家里的溫暖。好不容易做了兩趟車才到敬老院，一下車還是狂風(fēng)不到，進(jìn)了敬老院后溫度才回升了點(diǎn)。
在那工作的師姐把我們安頓好后便開始給我們分配工作。我和隔壁班的男生負(fù)責(zé)陪一位老婆婆聊天。老婆婆是本地人，在敬老院里，老婆婆已經(jīng)是思維能力最好的了，講話也算能讓我們聽懂。在這間敬老院里，老人家雖然不多，但是大部分的老人家都存在不同程度的不便，有身體上的也有精神上的。這位老婆婆便是屬于那種精神不錯身體有些不便的一位。我是第一次去敬老院，縱使我也有爺爺奶奶，可是那畢竟不同，自家的爺爺奶奶把自己當(dāng)做手心的寶貝，不必你噓寒問暖他們都會主動的問你，所以我需要做的就是把角色調(diào)換，我要以奶奶對我的心去對待老婆婆。
剛開始我們跟婆婆的聊天是存在障礙的，老婆婆雖然說不管我們說什么都好，但其實我可以看出老婆婆還是沒打開心扉，有點(diǎn)走神、有點(diǎn)冷淡。接著越來越多的老人家出來，我們準(zhǔn)備的節(jié)目就開始，剛開始的時候大伙唱的是紅歌，值得欣慰的是會唱的老人家還是默默的跟著我們唱，接著我們也準(zhǔn)備了一些客家歌，這里有相當(dāng)一部分的老人家是講客家話的，雖然我也是客家人，不過真的沒唱過客家歌，還真的挺新鮮的，不過遺憾的是我們的唱歌小組唱客家歌時小聲了點(diǎn)老人家應(yīng)該都未能聽到。但是老人家還是很給力的給了我們熱烈的掌聲。
很快的我們進(jìn)入了自由跟老人家聊天的時間，這次我決定主動點(diǎn)，跟老婆婆聊聊她的往事，往事對于老人來說是相當(dāng)重要的回憶。首先，我握住了老婆婆的手，想以此來拉近我們的距離，其實，送來的老人家或多或少會因為家里沒空照顧他們，一年大部分呆在老人院，不用想也知道老人家是有多么的孤單和想念家人，有些有老人家有表現(xiàn)出來感慨自己的人生，有些硬是埋藏在心中不愿多想。
所以我也不方便跟他們討論他們的家里事，看了看老人家問問她暖不暖她說她很暖，但是我卻覺得她穿的衣服未必比我的厚多少，我是年輕人而她是老人，老婆婆身上帶有帶有兩個鐲子，一問果然其中一個是結(jié)婚時的，這時我也察覺到老人的興致高起來了，接著我們沿著她的生活講到戰(zhàn)爭聊了挺長的一段時間，最后在走之前大伙各送了禮物給老人家，就這樣一天的活動很快就過去。在護(hù)送老婆婆回房時，發(fā)現(xiàn)其實老婆婆還只睡著席子蓋著很單薄的杯子，頓時真的有點(diǎn)心酸，我們每天都在喊要健全社會保障制度，可是這樣的空喊完全沒有作用，我們每個人能做的就是要善待老人，盡自己的能力去對待自己的親人，我想我要加倍的疼愛我的家人才行。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十二
寒假如期而至，這是我大學(xué)的第一個長假。作業(yè)也由以前的寒假作業(yè)變成了現(xiàn)在的。回到家后，我腦海中馬上閃現(xiàn)出幫助孤寡老人的念頭。
我們村東頭就住著一位姓王的孤寡老人，雖然我和他沒有什么親戚關(guān)系，但論起來，我還應(yīng)該叫他一聲爺爺。他本來有三個兒子，但不幸的是都在抗日戰(zhàn)爭時期去世了。本來還有一位老伴相依為命，也在去年因病去世。現(xiàn)在只有他一位老人家孤苦無依，也沒有什么親戚。在我小時候，我們村比較窮，不說電視機(jī)少吧，就算是電也經(jīng)常停。在夏天的夜晚，我們幾個小孩子經(jīng)常纏王爺爺給我們講故事。他的故事生動有趣，給我們的童年生活帶來很多樂趣。
一月二十日早上，我剛吃過早飯就拿上打掃的工具來到了王爺爺家?？爝^年啦，我也為他老人家打掃一下衛(wèi)生，讓他也干干凈凈的過個年。王爺爺起的也很早，他已經(jīng)吃過飯正在洗碗。王爺爺?shù)穆犛X能力已經(jīng)大大不如以前，我費(fèi)了九牛二虎之力才把我的來意說清楚。老人家聽了很高興，先是推辭，在我的一再堅持下才答應(yīng)。一間小小的房屋里除了一張床和一張桌,幾個小凳子外還雜七雜八的放了很多東西，這就是老人家所特有的節(jié)儉習(xí)慣，現(xiàn)在很少有年輕人能夠做到。我先把屋子里的東西整理好，畢竟年齡大啦，身體行動不便，屋子很久沒有整理啦。然后我把垃圾全部打掃出來倒掉。整理好他的家務(wù)又幫他擦洗了家具。幫王爺爺整理家務(wù)是我的目的`之一，另一個更重要的目的就是陪老人家聊天。在一個人的生活中最可怕的并不是死亡，而是無親無友無人聊天的孤獨(dú)。王爺爺年紀(jì)那么大了，在沒有親人的情況下，自然也就很少人愿意光臨這位孤寡老人的住所。畢竟王爺爺已經(jīng)八十多歲，聽覺也不好，說話也不如以前那么清楚。他略帶傷感的說:已經(jīng)一個多月沒有人來我家啦，我現(xiàn)在啥也不能干，平時就是看別人打牌?，F(xiàn)在眼也不行啦，看不清，聽不見。下雨的時候就只能呆在家里，一天從早到晚一個人也沒有。人老啦，誰還愿意跟一個老頭子聊天啊!說著說著，老人的淚就掉了下來，這就是孤獨(dú)的可怕。經(jīng)歷了那么多風(fēng)雨的人，無數(shù)的苦難都沒有能讓他掉下一滴淚，但孤獨(dú)就把這位老人折磨的淚水直流。臨走時我答應(yīng)王爺爺以后有空我就會來陪他聊天。小時候我們聽他講故事獲得了快樂，現(xiàn)在我聽他訴苦衷，卻能給他帶來溫暖。新年的第一天，我大清早端了一碗水餃來到忘爺爺家。天還沒有亮，但王爺爺屋里的燈已經(jīng)亮了。小小的房屋顯得跟整個村子格格不入，好像荒山野嶺中一間古老的廟堂。我坐了一會就走了，老人這一次臉上一直掛著笑容，整個人也精神了許多。我走在回家的路上，我的心情輕松了許多，這是我最有意義的一次寒假作業(yè)。
這次社會實踐給了我一次很好的社會生活體驗機(jī)會，讓我看到了孤寡老人的孤獨(dú)和社會對他們照顧的不夠。增強(qiáng)了我的社會責(zé)任感，身為一個大學(xué)生不僅要有努力學(xué)習(xí),好好工作的決心孤更要有為社會,為祖國分擔(dān)壓力的行為。同時這次社會實踐也讓我品嘗到了幫助別人所獲得的樂趣。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十三
上學(xué)期期中，護(hù)理系20xx級的全體同學(xué)帶著溫暖的祝福來到了養(yǎng)老院看望老人。雖然只有一個下午的時間，但讓我感慨了好多。
之后，我們就陪老人們聊聊天，說說話，因為時間有限，我們能做的也只是陪老人打打麻將，打打乒乓球，給老人表演一些文藝節(jié)目而已。我們?yōu)槔先藗儽硌萘艘恍┰谂R行之前編排小節(jié)目。歡笑聲，掌聲不斷，最后我們還邀請爺爺奶奶們也一起唱，大家一起合唱《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》等革命歌曲，看著爺爺奶奶們一邊打著拍子一邊認(rèn)真的歌唱，我們似乎看到了他們那顆依然年輕的心？我們似乎真正體會到了“最美不過夕陽紅”的感覺。
真希望所有的老人們都能像這兒的老人們一樣，能夠正視自己的年邁，接受這個生命進(jìn)程，每天唱唱歌呀，和同齡人聊聊家常呀，把自己的老年生活過的充實，多彩。
我之所以有這樣的希望，是因為還有一些小場景讓我映象深刻，有一位文靜的老奶奶看東西不太方便，一遍又一遍問我墻上掛的那些活動照片里有沒有拍到她，拍的好看嗎，她當(dāng)時穿的什么衣服，問我叫什么名字，還會不會再來看她；還有位奶奶唱歌唱的還余興未盡，臨走時拉著我的手又唱了一段；還有一位老爺爺，聽說有一群學(xué)生來了，他就讓護(hù)士推他下樓和我們一起聊天，唱歌；還有我們參觀樓上臥室時，一位腿腳不太靈便老奶奶和我們聊完天后給我們說了幾遍待會兒閑了“你們參觀完了一定要再上來咱繼續(xù)聊天哪?！睆倪@寫小小的場景里我能看得到老人們的內(nèi)心其實也是很孤獨(dú)的。他們希望有人能來陪他們聊聊天，陪他們打打麻將，聽她們唱歌。有時，他們需要的僅僅就是一首歌，一首喚起他們美好回憶的歌，一副重聚他們活力的精神篇章。就這樣簡單，就這樣微小，便足以讓他們得到前所未有的滿足于充實，享受嚴(yán)冬里存在于他們每一個角落的溫暖和愜意！
最后，我們跟爺爺奶奶們合了影，道了別，并承諾下次還來看他們。
回來之后，我不禁感慨萬分。現(xiàn)如今，社會老齡化已經(jīng)出現(xiàn)，老年人成了一個很大的一個群體。而我作為一名護(hù)理系學(xué)生，我覺得我們有義務(wù)找到一種更好的方法，讓他們的生活變得更美好。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十四
說實話，走進(jìn)敬老院的時候，我的腦袋是有一些發(fā)蒙的，以前只參加過一次敬老院的活動，社區(qū)的工作人員已經(jīng)幫我們聯(lián)系好。那時，夏天明媚的陽光和溫煦的風(fēng)，老人們的精神狀況也是相當(dāng)不錯，那一次讓我不能忘記的是一個老奶奶在志愿者的歌聲之后潸然淚下，不知道當(dāng)年是怎樣的文藝少女，又有著什么樣青春的故事。
和院長接洽之后，院長便引領(lǐng)我們來到了生活尚能自理的老人的身邊，之前了解到，今天所去的養(yǎng)老院條件并不是十分的好，但還算干凈，只是老人們的精神狀態(tài)一般，大多是子女無力或不愿照看。相對于物質(zhì)條件這里缺少的可能更是精神上的溫暖，雖然不愿意這樣想，心里卻不禁想到這里是不是一塊缺少親情的放逐地。
首先，我們先是向老人們介紹了健康常識，我們知道更專業(yè)的說法也許對老人們沒有的實際意義，我們努力在做的是讓他們堅持熱愛并努力地活著，我們反復(fù)告訴他們快樂的重要性，然而更有效的我想還是節(jié)目帶來的愉悅，12級的孩子還是很有才華的，俄語版的東方紅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的預(yù)料，老人們嘴邊跟著吟唱的音符不知穿越了多少年的歲月，喃喃著不知對自己還是對我們訴說著那個年代大隊宣傳的故事。
孩子們很有愛心，也不怕苦不怕累，男生們幫忙打掃著養(yǎng)老院，女孩們陪著老人們聊天，大多老人們都會提到和我們年級相仿的兒孫，想念的親情落在了我們身上，他們笑得，很幸福。身后傳來了一陣啜泣聲，一個志愿者在擦拭著老爺爺?shù)臏I，老人患有腦血栓，恰逢這位同學(xué)家里爺爺也患有腦血栓，女孩的鼓勵讓老人們分為溫暖，大概是想到了不在身邊的家人，思念和傷心讓老人泣不成聲。看著女孩像哄孩子一樣哄著老人站起來，行走，鍛煉并要認(rèn)他當(dāng)干爺爺，心里充滿了欣慰。離開的時候，老人們開心了不少，也在和院長交流，有些事情不是我們的能力就能夠解決的，不過這并不代表我們不應(yīng)該做，哪怕能支撐一小片希望和快樂的天空，這，就是有意義的。
還記得當(dāng)年團(tuán)日活動，我在想為乞討者送溫暖時引發(fā)的討論，既然沒辦法拯救他們，或者他們中的一部分只是以此為職業(yè)，那還要不要幫助。
在這次走進(jìn)養(yǎng)老院的活動過程，對我們以后的人生道路有著很大的影響，讓我們知道了孤寡老人在沒有兒女的陪伴是多么孤獨(dú)，他們多么希望有人和他們聊天，在養(yǎng).老院里雖然有很多同樣孤獨(dú)的老人，但他們大部分都不會交流。
我們小組的到來把養(yǎng)老院的安靜打破，小組成員幫助他們做家務(wù)，和他們聊天。老人們?yōu)榱瞬辉诠陋?dú)，在養(yǎng)老院里種上了花和一些盆景，我?guī)兔χ驋咝l(wèi)生，一邊打掃衛(wèi)生一邊和老人們聊天，從聊天的過程可以聽出，他們有的是自己的兒女在外面工作，常年不回家，有的是兒女都不在了！所以養(yǎng)老院才接他們來的。雖然身體上很累，但心里有一種幫助他人的成就感。在和他們聊天時，我們知道他們的心中是多么希望自己有一個像我們一樣的孫子，這是他們心中唯一的夢，而這唯一的夢是離他們多遙遠(yuǎn)，雖然在這里他們的吃喝都有人做，但他們不開心，因為常年的孤獨(dú)，使他們不希望和人說話，也因為年齡的問題，他們也很希有人來聊天，而有些老人為了不孤獨(dú)，在養(yǎng)老院里種上了一些果樹，來打發(fā)無聊的時光。
在這次活動結(jié)束后，我心里感慨萬千，我想長大后一定要做一個孝敬父母的孩子，俗話說：“百字孝為先”。什么事都沒有孝敬父母重要。雖然在這次活動中，有點(diǎn)累，但是收獲也很大，至少我從這次活動中了解了孤寡老人在養(yǎng)老院里是怎么樣生活的，也讓我知道了老人是多么需要自己的兒女陪一下自己，哪怕只是一個電話，就能安慰一下老人。
在這次活動中，同學(xué)們以自身去體會老人的孤獨(dú)，幫助他們做家務(wù)，不怕苦，不怕臟，對老人有很強(qiáng)的愛心，真正的感悟到了“孝”這個字的意思。
在這個活動中，語言交流能力較好，能很好的完成一些家務(wù)，有.用心去幫助老人走出孤獨(dú)。
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)，努力營造社會和諧良好氛圍的同時加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會實踐能力，經(jīng)我院批準(zhǔn)，我班三名同學(xué)組成研究小組，于20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日，進(jìn)行了一次關(guān)于兩地敬老院對比調(diào)查的暑期社會實踐活動。
7月的驕陽擋不住我們前進(jìn)的步伐，活動進(jìn)行的很順利，取得了不錯的成果，為我們的暑期增添了豐富的色彩，下面將對此次活動進(jìn)行我們自己的總結(jié)。我和舍友負(fù)責(zé)的是xx本地敬老院，暑假前夕我們費(fèi)盡周折聯(lián)系敬老院，最后功夫不負(fù)有心人，我們聯(lián)系上了一家敬老院，也就是xxxx老年公寓，并于暑期在那進(jìn)行了社會實踐活動。另一位同學(xué)負(fù)責(zé)她負(fù)責(zé)她家鄉(xiāng)的敬老院，我們相互交流，相互鼓勵，爭取能夠有所收獲。7月4日，我和舍友早早的起了身，借助百度地圖以及一路向陌生人的詢問，經(jīng)過了一波三折終于找到了隱藏在xx山邊的xxxx老年公寓。此時我們略有疲憊，但是付出的努力終于得到了回報。信息的我們立馬在門口展開院旗拍照留念。經(jīng)過熱情的工作人員的同意，我們進(jìn)入了老年公寓內(nèi)部。
進(jìn)入公寓，好奇的我們隨意的逛了逛。正值盛夏季節(jié)，公寓內(nèi)綠樹成蔭，知了正不知疲倦的叫著，綠化覆蓋率還不錯。青青的草坪上有著老年人日常所需的健身器材。光從外部環(huán)境來看，這里還是非常適合老年人居住的。
接下來，我們將步入正題，到公寓中拜訪老人。正當(dāng)我和舍友想.著要用何種方式敲開老人家的門時，一個機(jī)會悄悄地到來了，一位送水師傅出現(xiàn)在我們眼前。我們靈機(jī)一動，主動提出幫助送水師傅送水，敲開了一家二樓的老年人住戶。老年人看到我們?yōu)樗退?，立刻開心起來，一個勁的要感謝我們。
我們向老人道明了暑期社會實踐的來意，老奶奶便熱情地將我們邀請至她的家中。老奶奶好像顯得非常的寂寞，畢竟離開自己的兒女在老年公寓住了這么多年。我們詢問了老人的生活起居情況后，便主動和老奶奶聊了起來。老奶奶談起了自己對社會的不滿意，對自己過往幾十年的描述，對自己兒女的四年。
談話期間，我們了解到老年人入住公寓的原因是子女外出工作無暇顧及老人，將其安排進(jìn)老年公寓。老奶奶將其對子女的四年請速與我們，并對我們格外照顧，親手為我們準(zhǔn)備了午飯。雖說是簡簡單單的兩碗面條，其中卻蘊(yùn)含了老奶奶對我們的關(guān)愛。我們也不能白吃人家的，我們非常開心的幫老奶奶做了家務(wù)，從中體會勞動的快樂，給老奶奶帶來了很多的快樂。第一天是最令我們難忘的一天，同時也是3天的一個縮影。通過這次暑期社會實踐活動，我們了解到老年人入住老年公寓主要有一下幾個原因：
1.子女繁忙，沒有多余時間照顧老人；
2.老人身患疾病，需要別人的時刻照顧；
3.老人與后輩居住不慣，易產(chǎn)生矛盾；
4.老年人喜歡擁有同年齡階段人居住的老年公寓。
總而言之，xxxx老年公寓還是一所不錯的老年公寓，外部環(huán)境.優(yōu)美，內(nèi)部設(shè)施齊全，服務(wù)完善，住在這里是老人們一個不錯的選擇。根據(jù)另一位在xx進(jìn)行社會實踐活動的組員的匯報，那邊敬老院的情況與xx這邊還是有一些區(qū)別的。畢竟xx是六朝古都，省會城市，敬老院的綠化程度還是要高一些的，服務(wù)設(shè)施更為完善。兩地雖然有一些的差距，但是與多年前的差距明顯相比，兩地的差距正在縮小，有趨于一致的趨勢。兩地已把敬老院的建設(shè)放在個及其重要的位置。
通過這次暑期社會實踐活動，我們感觸頗深。老年人是個極其弱勢而又需要人重視的一個社會群體。一個地方百姓的生活情況可以從老年人的生活情況大致的反應(yīng)出來，老人們生活的好，那么想必這個地方的生活質(zhì)量也是很好的，說到底還是民生問題。地方政府應(yīng)該把提升老年人的生活質(zhì)量放到一個重要的位置，改善老年公寓的居住條件，同時提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為子女，我們也要的關(guān)心父母，了解他們所需要的東西。事業(yè)固然重要，但是天平總是會傾向親情那邊的。
常回家看看，多關(guān)心父母，陪陪父母，讓這些成為一種習(xí)慣。
老人，他們是社會的弱者，但他們曾經(jīng)也是社會的創(chuàng)造者也奉獻(xiàn)者，是祖國的棟梁。老人，是需要我們關(guān)心的一個弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，以報答他們曾經(jīng)為社會做的貢獻(xiàn)，同時也將祖國的傳統(tǒng)美德更好的繼承下來。到老年公寓做些力所能及的事，將自己的活力釋放的同時，不知不覺有一種充實感。這樣的社會實踐活動不但能培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己的機(jī)會，同時讓我們認(rèn)識到我們有責(zé)任，有義務(wù)去關(guān)心老人，去奉獻(xiàn)自己的一份愛.心。
本次實踐的目的：
一是給老人們送去快樂和溫暖；
二是通過走入社會，使我們大學(xué)生認(rèn)識社會、增長社會經(jīng)驗；
三是培養(yǎng)我們的愛心、熱心和善心。
我們?yōu)檫@次活動做了充分的準(zhǔn)備。從一次又一次的討論到往返聯(lián)系敬老院負(fù)責(zé)人，我們付出了很多，經(jīng)過不怕麻煩的重復(fù)再重復(fù)，我們制定了完善的活動計劃，熟悉了路線，為活動的順利進(jìn)行提供了有力保障。
下午兩點(diǎn)左右，我班參加該活動的22名同學(xué)在宿舍樓下面集合完畢。我們滿懷激動地前往敬老院進(jìn)行公益勞動。
進(jìn)入敬老院，在領(lǐng)導(dǎo)阿姨的安排下，有的同學(xué)對餐廳、院落、窗戶等進(jìn)行了認(rèn)真、徹底地打掃；有的同學(xué)與老人們親切、熱情地聊天，給老人們送上一份溫馨和幸福；還有的同學(xué)攙扶老人下床走路??個個都很認(rèn)真的學(xué)著、干著。一些老人對我們贊不絕口。雖然辛苦，但是我們感到無比光榮。
下午四點(diǎn)左右，活動結(jié)束了，我們和老人們一一道別，有的老人說：你們還要再來呀！我當(dāng)時就被這句話感動了，這是對我們最大的褒獎。
這是我第一次和這么多老人近距離的接觸，盡我最大的能力把快樂與溫暖送給了他們，我真的很高興；作為該活動的一員，活動這么成功，這么有意義，我真的很欣慰。
我從中學(xué)到了一些深刻的道理：
首先，關(guān)心照顧老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容。作為一名大學(xué)生，我們理應(yīng)繼承并發(fā)揚(yáng)這種美德。
每個人都會經(jīng)歷從年輕到年老的過程，老年人歷經(jīng)風(fēng)吹雨打，千辛萬苦地培養(yǎng)出下一代，現(xiàn)在我們理所應(yīng)當(dāng)去關(guān)心照顧他們。然而，在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母，所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時代的大學(xué)生就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個社會責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個延綿千年的傳統(tǒng)美德。我們?nèi)ゾ蠢显嚎赐先思?，和他們拉拉家常，傾聽他們的訴說，他們會感到很高興。我們可以通過自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛、歡樂和溫暖。我們樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。對此，我們感到很光榮、很自豪。
其次，公益勞動是直接服務(wù)于社會的有益的無償?shù)膭趧?，是不計報酬、不謀私利，為了公共利益而進(jìn)行的勞動。參加公益勞動，對于培養(yǎng)我們大學(xué)生全心全意為人民服務(wù)、為社會主義事業(yè)服務(wù)的思想，自覺自愿為公共利益而不計報酬的共產(chǎn)主義勞動態(tài)度，以及團(tuán)結(jié)互助、遵守紀(jì)律、愛護(hù)公共財物等思想品德，都有重要的作用。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈，這些都讓我們覺得自己是另一個雷峰。
市場經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)社會飛速發(fā)展的同時，也造成了一系列的社會問題。一些人片面追求個人價值、個人利益和個人需求的實現(xiàn)，頭腦中.裝滿了金錢的利益，做什么事都講錢，一切向錢看。唯利是圖、坑蒙拐騙、假冒偽劣、錢權(quán)交易、浮夸虛榮等等丑陋現(xiàn)象，對尚處于思想認(rèn)識形成期的大學(xué)生，造成了理想信仰上的迷茫和思想行為上的嚴(yán)重腐蝕。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”，領(lǐng)悟其中的精神，堅決抵制這些不良的思想。此次敬老院義務(wù)勞動作為一次公益勞動，我們毫不嫌臟，踏實、認(rèn)真地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，盡可能地多和老人聊天、談心，竭盡所能使老人感到溫暖，并且沒有發(fā)生打鬧情況。這體現(xiàn)了我們尊重公益勞動、熱愛公益勞動的態(tài)度，體現(xiàn)了我們新時代的大學(xué)生的良好素質(zhì)。
第三，我們22名同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。我從中體會到了集體力量無窮，個人力量微小。試想，我們當(dāng)中任何一個人都不可能把所有的玻璃都擦得一塵不染，把院子里的落葉全部清掃，把每間屋子的地都擦得干干凈凈??然而我們22名同學(xué)通過團(tuán)結(jié)合作就做到了，這就是集體的力量。
我們大學(xué)生將來要步入社會、參加工作。在競爭激烈的年代，單位中的每個成員，若想把工作做好，想獲得成功，首先就要想方設(shè)法盡快融入一個團(tuán)隊，了解并熟悉這個團(tuán)隊的文化和規(guī)章制度，接受并認(rèn)同這個團(tuán)隊的價值觀念，在團(tuán)隊中找到自己的位置和職責(zé)。從現(xiàn)在起，我要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神，樹立大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神，懂得通過團(tuán)隊來充分發(fā)揮自己的才干。只有這樣我才能在工作上作出最優(yōu)秀的成績，為國家作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
整個實踐存在著一些不足之處，我們會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取下次.實踐更加成功！.
養(yǎng)老院院長心得體會篇十五
姓名：
學(xué)號：js1002216。
班級：10級財管2班。
學(xué)校派發(fā)了做義工的任務(wù)，我就想到了的家鄉(xiāng)的敬老院。家鄉(xiāng)的敬老院本來是在鎮(zhèn)上醫(yī)院里的，但由于鎮(zhèn)中心太過繁鬧，由前幾年遷到了鎮(zhèn)的西南一處地方，那里比較安靜，適合老人們靜養(yǎng)。
到處打聽敬老院的具體位置，幾經(jīng)波折才找到那個地方。看到敬老院的大門，不禁感覺有些凄涼。站在大門口，心情很是忐忑，不知道該如何說明來意。進(jìn)去就找了管理人員，說明了來意，管理人員對我表示歡迎，接著就是引導(dǎo)我先了解一下敬老院。從大門進(jìn)，便可以看到進(jìn)入宿舍的小院門，上面掛了牌子，“金湖縣銀集鎮(zhèn)敬老院”、“金湖縣金菱殘疾人庇護(hù)安養(yǎng)所”、“省文明敬老院”、“江蘇省關(guān)愛工程”等，穿過那個小院門，走廊里有兩塊黑板，一塊上面寫了康復(fù)知識，一塊寫了一周食譜和管理人員的相關(guān)介紹。在往前走幾步，就能看見宿舍了，還有就是一些老人們在聊天散步。我想我的主要任務(wù)就是我主要的任務(wù)就是打掃衛(wèi)生，整理餐廳，陪老人聊天等。其實那些老人都是些很孤獨(dú)的人，宿舍也透露著一股孤獨(dú)的味道。一般一個宿舍兩張床，有些性格孤僻的老人會一人住一間，但難免真的更孤單了。剛進(jìn)宿舍就感覺宿舍亂糟糟的，生活用品也是堆放地不整齊。老人行動不便，不能及時打掃衛(wèi)生和及時曬棉被，宿舍就有一種霉味，當(dāng)然還有一種老人味，說實話，不好聞，不過我還能接受，因為家里也有老人，且應(yīng)尊重他們。我呢，先幫他們把棉被抱出去曬曬，然后打掃地面，幫他們整理一下床鋪和生活用品?？戳丝捶e滿灰塵的窗戶，我就去跟管理員要了盆和抹布去擦窗戶，畢竟要過年了，想幫他們洗去舊年的塵埃。由于宿舍還是挺多的，就先打掃幾個宿舍，之后的每天打掃一點(diǎn)?？熘形绲臅r候我就轉(zhuǎn)移陣線啦—敬老院的餐廳。和正在做飯的兩位阿姨打了招呼，她們也正在準(zhǔn)備老人們的午飯?？戳艘幌虏蛷d，里面墻上有“敬老院是我家”幾個大字，打翻的窗口也有兩排字：“文明就餐”、“禮讓三先”。有兩排桌子，我先整理好桌子椅子（其實我做的工作平時都有管理人員做，既然我來了，就要主動先做啦?。?，然后再將桌子擦一遍，這有利于衛(wèi)生。做完這些就差不多快到中午了，由于只能中午飯我是回家吃的，所以就沒有拍到老人們一起就餐的情景啦！
每天下午我就按時去敬老院，老人們飯后一般就是在院子里逛逛，有些精神不錯的在下棋啊什么的，最多的，還是一些老人坐在那邊發(fā)呆，好多一發(fā)就是半天的。附近有一個小街，有些身體不錯的老人還會騎著三輪車去小街買些東西什么的。我將我自家種植的中藥木瓜送給了老人們，并告訴他們把木瓜放在枕邊可以預(yù)防抽筋，如果條件允許還可以切了泡酒喝，可以治療風(fēng)濕關(guān)節(jié)痛，他們很開心。我陪他們聊天，有些耄耋老人聽不大清楚，感覺挺悲涼的，最起碼的溝通都成了問題。到了大概三四點(diǎn)鐘，我就幫他們收被子啦！還別說，那么幾十床被子抱完再收拾好我就已經(jīng)累的快不行了。不過，我很喜歡做這些事情，就是在學(xué)校做志愿者的時候，去看望烈士塔的孤寡老人，我也是動手最勤快的人，因為就是想盡自己的綿薄之力去幫助他們，讓他們感到一絲溫暖，畢竟我們也是要老的。
在敬老院的幾天很快就過去了，感覺很是不舍。離別時一種酸楚涌上心頭，雖然有些老人還叫不出我的名字，但是當(dāng)他們每次見到我都會笑時，幾天的勞累也會隨之消失。不想打擾他們靜謐的生活，找了一位身體還不錯的老人合了影，只剩幾顆牙齒的老人笑容依舊燦爛，我希望，他們能一直燦爛下去。
回來的路上，我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻(xiàn)了一輩子，現(xiàn)在盡管子女都不在身邊，但是他們依然保持了一份堅強(qiáng)、樂觀的心態(tài)，在生活中老有所為。那么作為后輩的我們，更應(yīng)該力所能及的去幫助他們，關(guān)心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我想，每一個熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無盡空虛中。就讓我們攜起手來，獻(xiàn)出自己的應(yīng)有力量吧。慰問活動結(jié)束了，我覺得回校后會發(fā)動更多的同學(xué)參與到獻(xiàn)愛心的活動中，進(jìn)一步提高自己的實踐能力，培養(yǎng)關(guān)愛生命、服務(wù)他人的美好情操，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)青春和力量。
傳統(tǒng)美德，腿腳不利索，年過七旬。
xxxxxxxxxxxx學(xué)校。
題目：敬老院之行活動感想xxx。
學(xué)院專業(yè)：學(xué)號：xxxxx。
指導(dǎo)教師：
2012年10月30日。
敬老院之行活動感想。
摘要：在課余時間，學(xué)院青少年志愿者協(xié)會組織了去前山敬老院看望和慰問老人的活動。通過這次活動，我學(xué)習(xí)到許多新的知識，更好地認(rèn)識了世界，認(rèn)識了人生。生活在當(dāng)下的世界里，我們不能只為著自己的利益而做事，要學(xué)會關(guān)心別人，學(xué)會奉獻(xiàn)愛心。在與老人的交談當(dāng)中，讓我了解到他們在老人院的生活是多么的孤獨(dú)與寂寞，在那里沒有人可以聊天，沒有人去關(guān)心他們，就像被社會遺棄的人，他們需要別人的關(guān)心與呵護(hù)，因此我們需要奉獻(xiàn)出我們自己的愛心，讓社會到處都可以看到愛的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少，但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心，而且還能夠鍛煉我們的能力，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)一份微薄之力。
關(guān)鍵詞：志愿者、社會服務(wù)、敬老院。
在此次活動前，我們各個部門進(jìn)行了分工策劃，而我們部門所負(fù)責(zé)的是游戲的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)的策劃的中，我們可真是絞盡腦汁，因為要考慮到老人們的身體狀況和條件，又要考慮到如何讓老人們也參與到我們的游戲中，和我們一起享受其中的樂趣。我們?nèi)找顾妓?，終于我們想到了一個“我拋你接”的游戲，游戲規(guī)則：游戲分兩組比賽，每一組各有一位爺爺（奶奶）配合我們的志愿者，由志愿者拋球，爺爺（奶奶）負(fù)責(zé)拿著籃子接球，所接到的球多的那組獲勝。想好游戲，我們便準(zhǔn)備好一切材料，滿心期待著和爺爺奶奶們歡樂地游戲一場。
活動當(dāng)天，當(dāng)我一進(jìn)門,從未去過敬老院的我，看著年邁孤獨(dú)的甚至是身患疾病的老人們時,心里的第一個感覺是:難受!這次去敬老院,我以為那些老人會是像敬老院官網(wǎng)里看到的那樣幸福地頤養(yǎng)天年的,但當(dāng)我看到現(xiàn)實的情況時,當(dāng)有老人告訴我說他們常吃不飽,吃的食物也沒什么營養(yǎng)時,心中是一種難以抑制的心酸,那些為兒女操勞了大半生的老人們,如今卻在應(yīng)該安享晚年時來到敬老院。
活動中,通過跟爺爺奶奶們的交談，我深深地感受到了老人們對子女的思念。雖然，我已經(jīng)盡量不提及他（她）們的兒女，盡量不問及來敬老院的原因，但是老人們似乎只想說說自己的子女。其中有個奶奶，她一直跟我說著她兒子的生活情況、工作情況，兒子及時她的驕傲和她的希望，還說明天就要回家了，她的兒子在家里等著她呢！她說得是如此的輕松，如此的喜悅，但背后的是怎樣的情況我也是一無所知，這位奶奶是否真的明天就回家享福了呢？想想，陣陣心酸涌上心頭。
此外組織者還為老人們安排了節(jié)目,有小品、舞蹈、歌曲，自然還少不了老人們最愛的粵劇，以此來給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、一點(diǎn)溫暖。個唱,合唱還有邀請老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高潮,有幾個老人唱歌還挺厲害的,唱到都不想停了，那勁不輸給我們這幫年輕的大學(xué)生。這或許達(dá)到了胡書記提出的“老有所樂,老有所成”吧。
最后，到了我們所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)，在精彩的表演后，老人們已經(jīng)其樂融融了，當(dāng)我們提出一起玩游戲時，老人們都鼓掌叫好，并表示愿意配合。期間，我們按原先分工好的，有的拋球，有的協(xié)助爺爺（奶奶）接球。在經(jīng)過幾輪的比賽后，無論是輸贏，我們都給參加游戲的爺爺（奶奶）頒發(fā)了獎品。老人們都十分活躍，比我們預(yù)期的效果好得多了，雖說我們此行是為了給敬老院的老人們添些快樂，但是事實上，老人們也給我們帶來了快樂。
考慮到老人的作息時間,活動的時間很快就結(jié)束了。和老人道別時,老人們很感謝我們的關(guān)心慰問,全部義工合影后,我們踏上了回程的路途。
在這次的活動中，我通過另一個視角，學(xué)習(xí)到許多新的知識，更好地認(rèn)識了世界，認(rèn)識了人生。生活在當(dāng)下的世界里，我們不能只為著自己的利益而做事，要學(xué)會關(guān)心別人，學(xué)會奉獻(xiàn)愛心。在與老人的交談當(dāng)中，讓我了解到他們在老人院的生活是多么的孤獨(dú)與寂寞，在那里沒有人可以聊天，沒有人去關(guān)心他們，就像被社會遺棄的人，他們需要別人的關(guān)心與呵護(hù)，因此我們需要奉獻(xiàn)出我們自己的愛心，讓社會到處都可以看到愛的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少，但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心，而且還能夠鍛煉我們的能力，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)一份微薄之力。
這個社會太缺少對老人的關(guān)心了，讓我們多多的關(guān)心關(guān)心老人，時?？梢匀ゾ蠢显嚎纯此麄儯词怪皇橇牧奶煲埠?，他們現(xiàn)在正如同小孩子一般需要人們的愛護(hù)，他們現(xiàn)在的樣子就是我們未來的影子，不要讓我們的未來在寂寞中度過，獻(xiàn)出我們的愛心，給老人院中的老人一絲溫暖吧！
通過這次敬老院義工服務(wù)活動,我相信一起的同學(xué)們將會更加的關(guān)注老人,會在以后給他們更多歡樂,祝福,也會更加珍惜自己身邊的老人。我希望我們社會的每一個人都能關(guān)愛老人,關(guān)愛他人,能從身邊的小事做起,奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會,快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底;另外,以我所見我覺得我們的社會要到達(dá)到“老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂,老有所為”的狀況,路還很遙遠(yuǎn)啊。
這次的活動組織者組織的很不錯,即讓老人得到了歡樂,又讓我們知道如何與老人交流。令我遺憾的是:我和老人交流的并不是很好。對此，我認(rèn)為以后活動應(yīng)進(jìn)行更加周密的計劃，把更多問題考慮進(jìn)去；多了解敬老愛老的相關(guān)知識及意義；多參加類似的活動，從活動中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提高自身對敬老院志愿者服務(wù)活動的質(zhì)量，讓老人們感受到更多的關(guān)懷。
我班團(tuán)委的志愿者正在推送老人去公園散步今天我們?nèi)チ?*鎮(zhèn)居委會，參加他們組織的敬老院活動，范文之心得體會:敬老院志愿者服務(wù)活動心得體會。說實話，這里的敬老院十分破舊，完全不能和**敬老院相比。而且請的工作人員實在是不夠，以至于那里的阿姨們要一個人做兩個人的活。然后我們幾個就去幫忙打掃。特別是一些欄桿上面都積著厚厚的灰塵。然后我們?nèi)ゴ蛩?，每人拿了一塊抹布，開始擦了起來。我們兩個人一組，一個樓面分成三份。阿姨一份，我們兩份。打掃了快半個小時之后，有幾個年紀(jì)比較輕的奶奶們，居然也開始幫我們勞動了。雖然只是做一點(diǎn)輕松的活，但是我們卻被感動了。這次活動，總共經(jīng)歷一個半小時，心得體會《敬老院志愿者服務(wù)活動心得體會》()。應(yīng)因為天氣炎熱的緣故，所以我們各個大汗淋漓。但是我相信每一位參加這個活動的同學(xué)，今天絕對是個不錯的日子。助人為樂總是好的。本次活動，大家都受益匪淺。經(jīng)過上次的活動之后，有些同學(xué)和那里的老奶奶可以算是一見如故，但因為總總原因，并沒有可以和奶奶們好好交流的機(jī)會。所以我們再次去了敬老院。依然是兩人一組，負(fù)責(zé)和一位老人談心。或許是敬老院的老人們的日常生活比較單調(diào)，所以起先我們只和一位老人聊天。到后來越來越多的老人們自發(fā)的加入到我們的聊天中來。她們有對于自己年輕時經(jīng)歷的回味，也有對自己的家庭的描述，當(dāng)然也有對現(xiàn)在生活的埋怨。特別是一位年紀(jì)只有48歲的叔叔。他因為生病而被送到這里。他已經(jīng)來了快半年了。在這里除了吃飯，看電視，就是睡覺。他之前是一位很喜歡爬山游覽風(fēng)景的人，再加上他的年紀(jì)是這里最小的，和上了年紀(jì)的老人根本就聊不起來，所以他的臉上總是有著一種淡淡的寂寞。然后我們許諾之后會常去看他們的。總是覺得那位叔叔的子女這樣做總是不好的。放在這里就不管不問，而且叔叔還那么的年輕啊。走出了敬老院，和那個叔叔聊天的同學(xué)有些感慨的說：“我要好好對待我的父母，敬老院真的是一個寂寞的地方啊?！彼晕蚁Ｍ蠹夷軌蚝煤锰孀约旱母改赶胂?，多多想想他們對自己的養(yǎng)育之恩。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十六
前言：根據(jù)學(xué)校的寒假要求，2月10日至21日，我在家附近的月壇街道敬老院做了兩周的義工，在為老人的服務(wù)中，感受良多，現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
正文：初到敬老院，我并不知道自己這些天應(yīng)該怎么和老人相處，擔(dān)心會聊到他們介意的讓他們生氣，擔(dān)心自己不能適應(yīng)這里的環(huán)境，接待志愿者的趙姐跟我簡單介紹了一些與老人的溝通方式，還有哪一些老人不可以接觸，他們需要受過正式訓(xùn)練的護(hù)理人員看護(hù)，我都一一記下，但初次嘗試便失敗了，無論我跟這位老奶奶說什么他都只會笑笑，不愿意跟我溝通，可我并沒有放棄也理解他們這樣只是正常的現(xiàn)象，我試著去多微笑，讓他們首先感覺我是溫暖的，這樣也許更容易走進(jìn)他們的心里，第一天的我接觸的第二位老人是一個78歲的老爺爺，他叫張文清，是一位工程師，這些都是之后我同他溝通中他告訴我的，他是一個思路比較清晰為人和善但說話能力衰退的老人，面對他我總是得多讓他重復(fù)幾遍我才能明白他的意思，后來的時間里我面對的最多的也是這些說話不清楚帶有一定家鄉(xiāng)口音的老人，他們有的是患病所致有的是長期不與人溝通所致，但他們有一點(diǎn)是相同的，那就是需要人的陪伴，哪怕是只是對他們發(fā)自內(nèi)心的笑一笑。
應(yīng)該得到表揚(yáng)受人尊敬的，面對他們我總是熱情的招呼，禮貌的問候，因為我發(fā)自內(nèi)心的敬佩他們，如果不是他們，是誰來提老人的兒女們盡孝呢？如果不是他們老人們又如何安心舒適的在這里生活呢？他們可能做得遠(yuǎn)不止我說的這些，但足以讓我清楚，孝不只是陪伴，更是悉心的照顧。
第三天，我來到了月壇養(yǎng)老配餐中心，包他們每周都會吃一次的餃子，炊事班的師傅對我都很友好，跟他們聊天得知，他們需要在一上午包好1000多份餃子，再運(yùn)去敬老院煮給老人們吃，但是總會有住在周圍的義工來幫忙包餃子，因為很多愛心人士的幫助，炊事班師傅的工作量減少了不少，老人也能盡快吃到餃子了，我雖然包的沒有那么快但是也很認(rèn)真的包了兩個多小時，力求包的每一個餃子不會被煮開口，就算兩個多小時沒有休息，但是想到老人們能吃到我們包的餃子，再累也是幸福的。
接下來的幾天，我跟很多老人都聊得很開心，他們會把自己孫子孫女對他們的好告訴我，會把自己年輕時的照片拿來給我分享，他們會講起他們年輕時的事情，他們會讓我看很多之前來過志愿者送給他們的東西，他們有著自己的表達(dá)方式，有著自己的情感經(jīng)歷，他們時而大笑時而陷入沉思，雖然他們有的沒法把自己心里想的都口述出來，有些事情只能靠你對他們的熟悉程度去判斷他們想表達(dá)的意思，但是我都很開心看到他們可以開口對我說出他們心底的話。這幾天不只有這么多開心的回憶，還有一些會讓我低頭擦淚，老人發(fā)起脾氣來像個小孩他們會打人會摔東西會亂叫，會讓人覺得心疼，這里沒有沒有耐心的志愿者，我也不是，扔在地上的點(diǎn)心碎屑，我會清理干凈，對他們微笑著慢速的在耳邊說一句：氣大傷身，保重身體，不管他們能不能聽懂，我只是會覺得他們做什么都情有可原，只是身體是最重要的，有一些精神不好的老人，很多老人總是厭惡跟他們有任何接觸，不然就會有爭執(zhí)，但是每次在廳里碰到他們我還是會很友好的微笑，畢竟這么多老人生活在一起難免有矛盾，護(hù)理員有時候看不過來，作為志愿者的我就要維護(hù)好秩序。
同時我也有一些建議：一、敬老院應(yīng)該多開展一些鍛煉老人思維能力的活動，
相信大家都清楚中國的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)還比較滯后，不少養(yǎng)老院還存在著一定的問題，百善孝為先，中國人講求一個孝子，只有讓老者老有所養(yǎng)，老有所依，才能真正的做到社會的和諧，在這里我也希望可以有更多有責(zé)任感的人來關(guān)心他們，獻(xiàn)出自己的一份力，更希望你們不只是短暫的熱情，他們真正需要的是你長久的陪伴。
2012年4月1日，恰好正是西方的愚人節(jié)，早晨的太陽早早的照射到我臥室的床上，7點(diǎn)我的鬧鐘準(zhǔn)時響起，立即起床，感覺心情特別的好，因為今天公司組織我們?nèi)ァ氨本┣搴忧Ш叹蠢显骸眳⒓恿x工活動，雖然我起的很早，由于第一次去千禾敬老院，乘車路線選擇不利，最終還是遲到了一會，當(dāng)我趕到敬老院時，我一看見部分同事正在陪同老人一起聊天。當(dāng)天我們?nèi)チ?4名同事，徐敏臨時負(fù)責(zé)與院方的接洽，分配工作，告訴注意事項及隊員分組，我被和劉宏分到一組，接著我們就開始投入工作。
由于當(dāng)天氣溫很好，我看到不少老人紛紛走出宿舍出來曬太陽，有爺爺奶奶自己緩慢走出來，有的自己用著拐杖，有的自己轉(zhuǎn)動著輪椅，有的是敬老院工作人員推著輪椅出來，第一眼看到她們，當(dāng)時我的內(nèi)心有很多情緒，低落、高興、敬仰、羨慕，一切情緒都是為她們而高興，為她們這種可愛的生活敬仰，以前總想自己抽時間可以做些有意義的事情，由于工作生活原因，一直沒有實現(xiàn)，此次終于有這個機(jī)會可以和我們義工聯(lián)盟的成員一道去敬老院，與很多老人面對面交流做活動，此次敬老院義工服務(wù)活動之行，就是慰問敬老院的孤寡老人，讓他們感受社會大家庭，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖。
的生活能多一些鮮活的色彩，讓老人們的生活少一些憂郁，開始我是做一個好的聆聽者。由于老人的聽力很不好，與林爺爺交流我需要趴到他的耳旁大聲喊才可以聽到，我們的溝通還算比較順利，我問了他在這里的生活，飲食住宿等條件，老人表示一切都還不錯，就是平時生活比較單一，顯得比較孤獨(dú)?？粗赀~孤獨(dú)的老人們，心里的第一個感覺是難受！雖然去之前心里已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，但當(dāng)我親眼看到時，還是難以抑制心中的心酸，老人為兒女操勞了大半生，為改革開放做出了貢獻(xiàn)，如今卻在應(yīng)該安享晚年時來到敬老院。
對待老人最重要的是尊重他們，也許他們對我們并不了解，也許他們對我們講話的口音不熟悉，也許他們會在交談中走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”，長時間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，也需要更多的關(guān)懷。此外我們還為老人們安排了節(jié)目，以此來給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、我們?yōu)槔先顺思t歌，打掃院子及活動室衛(wèi)生，我們還為老人捶背按摩，活絡(luò)筋骨，雖然我的動作有些生硬，但是老人們還是非常開心，表揚(yáng)稱贊我們想得真周到。
通過此次敬老院義工服務(wù)活動，我身心更加明朗，明白陽光可以照射到每一個角落， 打開心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫?生活，自己也很快樂，我想我會慢慢愛上這種快樂，并且會堅持把義工做下去。同時呼吁我們每一個人從身邊的小事做起, 奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會，快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底。
秦 干
2012年4月12日
一個微風(fēng)的晴天，八九個人，乘車來到這座城市的某個孤獨(dú)角落。略有些感冒，鼻子有些不舒服。和風(fēng)吹動著頭發(fā)，云彩遮住太陽。起初，我感到一種愜意！
車身一震，我醒過來，來到了“郊區(qū)”！
走進(jìn)室內(nèi)跟一位老人聊天的同學(xué)說，本來聊得好好的，不知怎的，有老人似乎想到自己的子女或什么往事，失聲哭了。
易識破的謊言哄他們開心
這樣的善意，很廉價！平日里，廉價的甚至?xí)馐懿粠阂獾恼{(diào)侃。而在這里，我驚愕了。
在我看來稀松平常的好意，在這里，得到了不同于往常的回應(yīng)。在剛開始，我便愕然了，隨后，我甚至懷疑自己看見的這一切并非真實！或許是，平日里，這樣的善意舉動，無比廉價，廉價得讓是與善意者總是遭受冷漠？！
京城，并不全是人們所理解的帝都，人們想當(dāng)然的認(rèn)為的帝只是表象或者只是一部分，這樣的理解很片面。在你逛遍帝都的繁華地帶和名勝古跡，再走近不起眼的胡同、走進(jìn)尋常人家、走進(jìn)京城的小角落后，我想你得到的才是真實的帝都。
一座城市的繁華，并不代表所有居于此的人都幸福、富足。也許是，這樣吧，越是弱者，你給予他們的一點(diǎn)同情理解愈使他們情緒激動！
養(yǎng)老院院長心得體會篇十七
從事敬老院的工作半年有余,對敬老院的工作深有感觸，下面把我在院工作期間所見所聞和內(nèi)心真實感受談?wù)劇?BR> 我以滿腔熱情，以愛心、善心、并以“老吾老以及人之老”之心對待院中每位老人，并真心實意的、盡我所能的、去為院里老人做好事、辦實事，但是這樣叫老人真正理解還是實在太難，因為農(nóng)村五保老人在家散漫慣了，很難適應(yīng)集體生活，他們事事以自己為中心，相互嫌棄，斤斤計較，張口罵人，甚至還會動手打人，雞毛蒜皮的小事也能發(fā)展到相互動手。他們當(dāng)中一部分是聾啞的、拄拐的、坐輪椅的、臥床不起的;一部分是癡、呆、捏、傻、是非曲直都不分的，難以溝通的。最令人接受不了的就是那種你真心關(guān)心他、愛護(hù)他、他卻恥笑你。院中有位80多歲的趙文生老人，那天拉褲襠里了，并坐在床上打粑粑膩，我當(dāng)即幫助他把床單換了，把衣褲脫掉，然后打了一盆溫水，再給他洗屁股的時候，他卻癡癡地笑，并說：“你干這種活?打死我都不會干的，我都瞧不起你?！碑?dāng)時我的心可以說從100度的激情降到了0度的低溫，仿佛有人拿刀戳我的心，那心里真是哇涼哇涼的，強(qiáng)忍著淚幫他洗完，然后帶著滿腔的委屈到院長辦公室去了。進(jìn)屋便說：“院長，您再加多少錢，這活我也不干了，真是一種精神摧殘和精神虐待?！蔽腋杏X自己完全崩潰了，內(nèi)心真的忍受不了了，把事情原委很委屈的和院長講述了一遍，并把長期以來內(nèi)心積累很久的苦楚和院長徹底傾訴。
院長聽完以后，很平和的向我微笑，并點(diǎn)頭表示理解，然后說：“你不是有信仰嗎?這才是考驗?zāi)愕臅r候，如果這點(diǎn)委屈你都受不了，那你所謂的信仰不是紙上談兵了嗎?只有在這種環(huán)境下才能歷練你，才能磨練你的意志，才能鍛煉你的堅強(qiáng)，將來你才能更優(yōu)秀，更出類拔萃，這是一種境界啊!你的工作一半是工資，一半是愛心，愛心是無法用金錢衡量的呀!他畢竟是80多歲平且糊涂的老人，正因為你身上具備愛心、善心，所以，我才把你留下任用，把老人交給你。否則，你給我多少錢，我也不會把老人交給你的，你的難處我理解，你只是一時沖動，想向我來傾訴而已，你的愛心，你的能力，你的人品，我都相信，我想通過這種磨練，你會繼續(xù)干得更好?！痹洪L一席話，頓時叫我這七尺男兒淚流滿面，仿佛找到了理解的知音、依附的藤草，心里立刻暖融融的、亮堂堂的，二話沒說擦擦眼淚，立刻回去洗臟衣服去了。以后，類似這樣的事又碰到許多，但是想起院長的話心里就平和多了，也就能欣然接受了。還有一部分是有頭腦有能力的老人，院里就合理利用，由他們形成了院民委員會，并組成勞動小組、衛(wèi)生小組、管理小組等由他們親自處理院里一切事情，餐廳所進(jìn)食物就由王紹忠(保管員)老人親自把關(guān)、驗稱，這樣既發(fā)揮了老人余熱，又調(diào)動了老人進(jìn)取的積極性。
這里的工作繁瑣枯燥而又復(fù)雜，累心又累身，沒有什么大事業(yè)、大成就，有時候天天面對老人心里很壓抑，但是，每當(dāng)看到院里老人那張滿意而又幸福的笑臉時，我的內(nèi)心又特別的愉悅和高興。院長每周三都親自給全體院民和工作人員開大會，首先給老人讀報，并講一些起居、飲食、養(yǎng)生小常識，然后總結(jié)一下院里大事、小事和院里最近的動態(tài)，并獎勵一部分老人，剩下時間就苦口婆心的給老人講什么事情是對的，什么事情是錯的，應(yīng)該怎樣做，叫他們辯清是非，提高全民素質(zhì)、覺悟。教育院民有集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、愛院如家，為人要忠厚、善良、寬厚、仁德，并給老人編制口號：
20xx年口號是：“團(tuán)結(jié)、和諧”
20xx年口號是：“友愛、互助”
20xx年口號是：“幸福=珍惜+感恩”。
通過每周的學(xué)習(xí)，老人的變化很大，進(jìn)步很多，以前那種冷漠、自私、打架罵人現(xiàn)象漸漸離他們遠(yuǎn)去，而相互攙扶、關(guān)心愛護(hù)、幫助的景象便呈現(xiàn)在眼前。
院長任何事情都以身作則去帶動工作人員，要求我們一切都從自身做起。對待老人用院長的一句話就是：“一半是工作，一半是愛心，”在這里的工作人員在院長的愛心帶動下，都能盡職、盡責(zé)、盡心、盡力、為老人做事，無論從飲食起居還是看護(hù)醫(yī)病，都是把老人當(dāng)做自己父母看待。這里的工作人員很辛苦，他們不分晝夜24小時不離人，值班守護(hù)，這里的奉獻(xiàn)精神美不勝舉，真是平凡的崗位，更能譜寫愛的贊歌。使“老有所終，矜寡孤獨(dú)，廢疾者皆有所養(yǎng)”在這里是真正體現(xiàn)，我感覺這才叫“真愛”。今天所寫的是我發(fā)自內(nèi)心的早就想表達(dá)的真實的感受。