方案是指為解決某一問題或達(dá)成某一目標(biāo)而系統(tǒng)安排的一系列行動步驟和方案。方案的制定需要我們綜合考慮各種因素的權(quán)衡和決策。這些范文是基于實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，具備一定的借鑒意義。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇一
20__年春節(jié)將至，為增添節(jié)日氛圍，增強(qiáng)集體凝聚力，增進(jìn)同事間的友誼，確保全所職工過上一個愉快、祥和的春節(jié)，企業(yè)準(zhǔn)備組織全所職工及其家屬開展一系列健康、有意義的活動，現(xiàn)將活動方案安排如下：
一、活動時間：
20__年__月__日。
二、活動場地：
__縣師范附小操場。
三、參加人員：
全所職工及其家屬。
四、活動內(nèi)容和具體安排：
(一)投籃活動。
選定半塊籃球場，男士以罰球線為準(zhǔn)，女士以罰球線前一米的距離為準(zhǔn)進(jìn)行投籃，每人投籃次數(shù)5次，每投中一次獲得一張獎券。
(二)家庭接力往返跑。
畫出50米長的平行跑道，以每個職工家庭為單位派出一男一女作為一組，每次6組選手參加，每一組的男士站在50米跑道的起始端，女士站在50米跑道的終端，進(jìn)行接力往返跑。每組評一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名，并分別發(fā)給三張、兩張、一張獎券。
(三)慰問退休、困難職工。
為體現(xiàn)集體溫暖，切實(shí)關(guān)心退休、困難職工的家庭生活，行政、支部、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將一同慰問退休、困難職工，與他們座談、交流，了解并切實(shí)解決他們的困難，為他們送去節(jié)日禮品。
(四)集體晚宴。
單位領(lǐng)導(dǎo)、職工及其家屬將一起共進(jìn)晚宴，在歡聲笑語中共同感受濃濃的節(jié)日氛圍，共同迎接又一個嶄新的春天。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：3萬元。
六、活動要求：
1、辦公室做好活動場地聯(lián)系、活動器材準(zhǔn)備、安排裁判人員。
2、全所職工及其家屬積極參加。
3、體育活動以娛樂為主，不能在活動中發(fā)生任何不愉快。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇二
2.選擇這個公司，就是選擇希望。
辦事方法有改進(jìn)，工作有進(jìn)步，該優(yōu)秀員工做事情踏踏實(shí)實(shí)做人本分，能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議，努力學(xué)習(xí)不足之處；大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通；在xx年x月份進(jìn)步異常迅速；對待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個人得失。
4.在這個平常卻又非常特別的日子里，送上簡單卻又非常溫馨的祝福：生日快樂！愿你以后的每一個日子都快樂美好，幸福無數(shù)！祝福你！
5.企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。
6.愿你的生日充滿無窮的快樂，愿你今天的回憶溫馨，愿你所有的夢想甜美，愿你這一年稱心如意！
7.我把幸福載到了花盆里，等到你中秋的時候他就會開花結(jié)果，可不要小看他哦，咱的是開心果，福氣花，健康葉，嘻嘻，最重要的是財富根，我?guī)退I(xiàn)給你，請你笑納哦，最后，祝愿你中秋快樂哦!
11.該優(yōu)秀員工勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長；工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長；能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
12.不要拿太一般的要求去要求自己，也不要太多的關(guān)心一些太一般的事。志存高遠(yuǎn)，這是一切美好和燦爛前程的開端。
13.成功的名字叫奮斗，創(chuàng)新的名字叫探索，上進(jìn)的名字叫攀登，勇敢的名字叫攀登，勤奮的名字叫耕耘，謙虛的名字叫傾聽，幸福的名字叫滿足。
14.一份祝福，一份真誠，在你這個特別的日子里，公司全體同仁給您送上生日最最真摯的祝福，祝您生日快樂家庭幸福！
15.讓星星化為我的眼，整夜的看護(hù)你；讓清風(fēng)化為我的笑，撫平你驛動的心；讓一切美好的事物化為我的祝福，祝福壽星生日快樂，福如東海！
16.任何安慰都沒有自己看得透徹來得奏效，所以別再難過了姑娘，明天還有好多路要走，好多坎要過，好多關(guān)要闖，好多照片要拍，好多衣服要買，好多美食要吃，好多地方要玩，好多時光要細(xì)數(shù)，所以乖乖閉上眼睛睡個覺，明天又是一條好漢。
17.感恩久久，給您久久的感恩，久久的幸福，久久的甜蜜，久久的運(yùn)氣，久久的健康，久久的快樂，久久的欣慰，久久的順利。感恩節(jié)快樂！
18.大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。
19.送你一株世上罕有的六片葉子的玉佛蘭：一片是健康，一片是好運(yùn)，一片是平安，一片是吉祥，一片是快樂，一片是幸福，祝福你生日快樂，事事順心順意！
20.該同事今年工作成績進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。
21.今天，用意想不到的甜蜜和幸福的禮物開始，像花兒綻開一樣，奧妙難測。在你自己的喜慶日子里，我深情地思念你。愿生活中最美好的友誼愛情和幸福都屬于你……永遠(yuǎn)屬于你。愿你是清新的海風(fēng)，鼓起白色的船帆；愿你是堅(jiān)固的大船，剪開藍(lán)色的波瀾。生活的海在你前方微笑，望你乘風(fēng)破浪，將彩色的人生擁抱，祝你聰明上進(jìn)！生日快樂！
22.大自然的美術(shù)師在這一天為你涂上重重的色彩，在這天中最溫馨的一天帶給你五顏六色的夢。
23.成為光棍很無耐，其實(shí)光棍過得也很精彩，光棍總愛沉默，只緣陰差陽錯的存在，情感無處表白。能否有個情感專欄，讓心活躍起來。
24.鞏固發(fā)展提高上半年安全生產(chǎn)的成果。在長效基礎(chǔ)管理上做文章，落實(shí)責(zé)任與監(jiān)督，完善各項(xiàng)安全管理制度，努力實(shí)現(xiàn)全年安全工作目標(biāo)。人員配置資金投入抓重點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)思想認(rèn)識的提高，尤其是安全第一責(zé)任人的思想認(rèn)識提高。認(rèn)真貫徹集團(tuán)總部指示精神。進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，形成齊抓共管的良好局面和縱向到底，橫向到邊的管理舉措。以建筑安全專項(xiàng)治理工作為重點(diǎn)。認(rèn)真抓好在建項(xiàng)目現(xiàn)場安全環(huán)境衛(wèi)生整治工作，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，做到安全文明施工。隱患抓重點(diǎn)，整改徹底整頓和提高安全隱患整治水平，整改到位。
25.祝愿您的公司，新年好！新年新面貌！新年新開始！新年新運(yùn)氣！新朋舊友齊愿你，萬事總?cè)缫猓X途千萬里！
26.最好的ceo是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢想，即便是邁克爾喬丹也需要隊(duì)友來一起打比賽。
27.我特意拜托玉帝制作一彎皎皎明月，委托嫦娥灑下漫天熠熠星輝，請求天神創(chuàng)造中秋團(tuán)圓佳節(jié)，只為與你共賞明月，共浴星輝在此中秋團(tuán)圓佳節(jié)!
28.在所有組織中，%左右的問題是共同的，不同的只有%。只有這%需要適應(yīng)這個組織特定的使命特定的文化和特定語言。
29.我最信奉的是員工的力量。我相信如果他們犯了錯誤，應(yīng)該讓他們明白這并不會導(dǎo)致惡果。真正能夠?qū)е聬汗?，是犯了錯誤卻竭力加以掩蓋。但是如果員工不愿意犯錯誤，那么他們永遠(yuǎn)不可能作出正確的決策。另一方面，如果他們總是犯錯誤，你就應(yīng)該讓他們?nèi)槟愕母偁帉κ止ぷ鳌?BR> 30.將良品率預(yù)定為%，那么便表示容許%的錯誤存在。
31.只有家族服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)與家族才能同時生存發(fā)展;假如企業(yè)的運(yùn)營是以服務(wù)于家族為原則，則企業(yè)與家族必兩敗俱傷。
32.此優(yōu)秀員工工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
33.感謝您在過去的一年中對敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏圖！拜新年。
34.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能出色的完成。虛心好學(xué)，進(jìn)步快，菜品質(zhì)量穩(wěn)定，能主動幫助其他崗位工作。
35.天上月亮天又圓，吃得月餅甜不甜;對你說聲祝福語，快樂天天伴隨你;時常心里掛著你，你是我心中的唯一。
37.一個人事業(yè)上的成功，只有%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的%要依賴人際關(guān)系外世技巧。軟與硬是相對而言的。專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng)，善于處理人際關(guān)系的際本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)。
38.友情，不是茶，愈沖，愈淡；友情，應(yīng)是酒，愈陳，愈香！祝你在生日后的每一天里依然健康快樂！公司全體同事祝你生日快樂！愿所有的快樂所有的幸福所有的溫馨所有的好運(yùn)都永遠(yuǎn)圍繞在你的身邊。
39.不只獎勵成功，而且獎勵失敗。?。
41.相傳月宮里，嫦娥擁有一種神奇的月餅，吃了它可以讓你，事業(yè)順心，萬事如意，時時開心，生意舒心，正好今天是中秋節(jié)日，嫦娥仙子送了我一塊，附在這條短信里，只要閱讀，自動開啟神力，祝你中秋快樂。
42.該公司員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
43.辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎(chǔ)，總有一天塔會倒塌。一味地增加員工擴(kuò)充門面，而不改善編制，好景是維持不了多久的。
44.天上月圓，人間團(tuán)圓，家庭情圓，心中事圓，左右逢圓。愿你在每天，人緣，情緣，福緣，財緣，緣緣不斷，事事如愿，祝你天天快樂，時時好心情!
45.溫馨團(tuán)圓夜，皎潔月當(dāng)空;桂香飄萬里，中秋情意濃;短信載柔情，祝福遙相送;但愿人長久，千里心相逢。值此中秋佳節(jié)，愿你和你的家人：時時刻刻健健康康，分分秒秒開開心心，日日夜夜瀟瀟灑灑，年年歲歲平平安安，朝朝暮暮順順利利，永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)快快樂樂!中秋快樂!
46.人生多歧路，不管怎么走，每年的今天，都該為自己做一個選擇。無悔地祝福，祝福生辰，祝福自己，生命本就是這一次又一次的試探。祈愿您心靈深處，好花常開，好景常在，好運(yùn)永遠(yuǎn)盈滿胸懷！生日快樂！
47.對于感恩，我有一種久違的感覺。長久以來，我一直帶著一顆渴求擁有之心負(fù)重而行。我渴求財富，渴求成功，渴求擁有幸福，渴求榮耀，渴求自己想要的一切……我總是在渴求，卻淡漠了所擁有的一切和為得到而做出的付出以及親人朋友的無私相助，只有對未來的無限渴求而忘記了對今天的感恩。
48.當(dāng)然，我們要走好人生的路，還需要聽取別人的意見，但并不是每個人的意見我們都要吸納，而要做到去偽存真，去粗取精。這樣才能使自己找到前進(jìn)的捷徑，不致于浪費(fèi)青春。但無論怎樣，向我們提出意見的大都是出于好心。我們應(yīng)當(dāng)虛心接受，然后再經(jīng)過自己的大腦，根據(jù)自己的情況作出明智的選擇。正所謂一個好的君主，他一定能做到虛心聽取諍言，不怕丟面子，明白孰能無過？過而改之，善莫大焉的道理。這樣才能治理好國家，才能做一代明君，流芳百世。不只是君主，人人都應(yīng)如此，才不枉自己活了這么多年，才不會覺得人生了無生趣，才對得起上天賦予自己的生命。
49.強(qiáng)化措施，務(wù)實(shí)管理。重點(diǎn)明確安全生產(chǎn)工作的活動要求及今后工作重點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)集團(tuán)總部指示精神及風(fēng)險預(yù)控型企業(yè)管控模式。把危險源辨識風(fēng)險預(yù)控作為工作且入點(diǎn)，一是首先落實(shí)安全管理人員深入一線安全檢查督導(dǎo)問題整改，其次梳理安全管理制度。規(guī)范制度規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化體系化。二是規(guī)范安全管理日常工作，主要包括工作總結(jié)分析計劃例會基礎(chǔ)檔案基礎(chǔ)工作信息傳遞人員配置隱患管理問題整改教育培訓(xùn)檢查事故管理等。
50.讓我保留這段芳香的記憶，珍藏這頁美麗的友誼，在你生日的今天，請接受我深深的祝?！改阄磥淼纳蔀橐皇孜骞馐脑姟ＷＤ闵湛鞓?！
51.該員工作為經(jīng)理特別助理，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，能認(rèn)真完成經(jīng)理交代的各項(xiàng)任務(wù)，并能應(yīng)對各種突發(fā)狀況，其工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，值得各位同事學(xué)習(xí)。
52.不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。
53.天蒼蒼，野茫茫，今年獎金太渺茫!水彎彎，路長長，沒錢的日子太漫長!樓高高，人忙忙，今夜能否與你結(jié)伴搶銀行……暗號：中秋快樂!
54.在你生日的這一天，將快樂的祝福音符，作為禮物送給你，愿您擁有個美麗的日子，衷心地祝福你！生日快樂樂樂樂樂樂樂！
56.新春來到，圓滿的祝福送給你，祝你健康與快樂圓滿，遠(yuǎn)離疾病，且沒有煩惱；祝你成功與事業(yè)圓滿，得到榮耀，且收獲財富；祝你愛情與幸福圓滿，恩愛永久，且甜蜜同歡。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇三
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的護(hù)理人文關(guān)懷實(shí)施方案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
隨著社會文明進(jìn)程的不斷加快，人們對健康需求的提高以及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們已逐漸認(rèn)識到關(guān)懷護(hù)理的重要性，人文關(guān)懷也成了醫(yī)院在市場競爭中一個不可缺少的軟實(shí)力。因此積極開展“以人為本”“以病人為中心”的人性化關(guān)懷護(hù)理，既是人性的召喚，也是護(hù)理專業(yè)準(zhǔn)確定位，進(jìn)而把握未來發(fā)展方向的具體體現(xiàn)。
護(hù)理部為了加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，不斷提高患者滿意度，打造患者心動服務(wù)，特制定此方案：
組長:副院長。
副組長：
成員：各科護(hù)士長。
活動負(fù)責(zé)辦公室：
（二）小組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)各科室后勤保障工作。
2.定期督導(dǎo)、檢查科室活動落實(shí)情況。
3.定時召開小組討論會議，解決現(xiàn)存問題。
（一）培養(yǎng)護(hù)理人員的愛心、同情心。
（二）為患者提供貼心、動心服務(wù)。
（三）提高患者的滿意度。
（四）構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
積極主動，創(chuàng)造滿意；
用心用情，融入點(diǎn)滴；
承諾必行，忌走形式。
臨床科室：
自20**年1月開始長效執(zhí)行。
關(guān)懷從溝通開始，在全院推行“改稱呼，降語調(diào)，換語氣，提倡文明用語，禁用服務(wù)忌語”活動；所有護(hù)理人員遵守關(guān)懷護(hù)理禮儀及各項(xiàng)關(guān)懷服務(wù)流程。（具體的關(guān)懷護(hù)理禮儀及服務(wù)流程見附頁）。
（一）護(hù)士。
1.尊重患者，和患者溝通時，給予禮貌的、患者喜愛方式的稱呼，建立關(guān)懷性的護(hù)患關(guān)系。
2.責(zé)任護(hù)士每日對患者進(jìn)行關(guān)懷性需求評估，并提供相應(yīng)的護(hù)理。
3.責(zé)任護(hù)士每天與所負(fù)責(zé)的'患者逐一溝通，時間至少5分鐘。
4.責(zé)任護(hù)士可以通過一些有意識的動作，如握住患者的手、輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護(hù)士的關(guān)愛。
5.護(hù)士對患者提供護(hù)理時，眼中必須有病人，關(guān)心病人的整體，而不僅僅是完成治療及操作。
6.晨、晚間交接班時，兩人同時到患者床邊，交班者介紹下一班的護(hù)士，讓患者感受到任何時候都有護(hù)士來提供服務(wù)。
7.責(zé)任護(hù)士尊重、關(guān)心患者的家屬，每天與患者家屬至少進(jìn)行一次良好的溝通。
8.住院患者需要外出檢查時，責(zé)任護(hù)士先與檢查科室聯(lián)系，確認(rèn)檢查的時間及注意事項(xiàng)，并告知患者，將檢查所需物品攜帶齊全，盡量減少患者檢查等待時間，避免因攜帶用物不全耽誤檢查，危重病人或者高風(fēng)險病人由責(zé)任護(hù)士親自陪同前往。
9.患者出院時有責(zé)任護(hù)士或者護(hù)士長送患者到電梯口。
（二）護(hù)士長。
1.護(hù)士長在科室營造關(guān)懷的氛圍，比如制定科室展板（展板的命名可以通過頭腦風(fēng)暴法來確定），在每一個病房放置一本患者留言本，護(hù)士長值班日下病房查看病人及留言本，對已閱讀的留言給予批閱簽字等。
2.科室制定本科室人文關(guān)懷實(shí)施細(xì)則。并根據(jù)本科室疾病專科特點(diǎn)，至少開展一項(xiàng)具有專科特色的關(guān)懷服務(wù)。
3.科室每月進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查；進(jìn)行關(guān)懷護(hù)理查房；每月組織科室人員進(jìn)行關(guān)懷故事分享并有記錄。
4.護(hù)士長對護(hù)士進(jìn)行關(guān)懷，如：護(hù)士長掌握本科室護(hù)士的生日，在護(hù)士生日當(dāng)日適當(dāng)給予調(diào)休；護(hù)士長給予生日祝福；護(hù)士或其親屬生病住院時，護(hù)士長組織科室人員探望，護(hù)士生病住院時護(hù)士長及時通知護(hù)理部等。
（三）護(hù)理部。
1.護(hù)理部對護(hù)士長進(jìn)行關(guān)懷，護(hù)理部掌握護(hù)士長生日，生日時給予生日祝福，護(hù)士長及親屬生病住院時，護(hù)理部組織護(hù)士長前去探望等。
2.護(hù)理部每季度組織一次“護(hù)理人文關(guān)懷”故事分享會，達(dá)到好經(jīng)驗(yàn)全院分享的目的。
（一）活動分階段推行：
1-2月份動員、準(zhǔn)備、啟動階段，3月正式進(jìn)行質(zhì)量考核，并納入長效機(jī)制。
（二）護(hù)士長及骨干培訓(xùn)：
人文關(guān)懷的起始階段由護(hù)理部針對科室護(hù)士長及護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理人文關(guān)懷專題講座，提高護(hù)士長認(rèn)識，幫助護(hù)士長理清思路?？剖彝ㄟ^頭腦風(fēng)暴法制定“護(hù)理人文關(guān)懷”具體的實(shí)施細(xì)則，然后再進(jìn)行科室培訓(xùn)，并認(rèn)真組織落實(shí)。
（三）全員培訓(xùn)：
第二階段護(hù)理部組織全員培訓(xùn)，主要培訓(xùn)人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及人文關(guān)懷服務(wù)流程。
（四）院外培訓(xùn)：
選派護(hù)士長及護(hù)理骨干外出參加人文關(guān)懷的學(xué)習(xí)班，條件允許的話，去人文關(guān)懷開展較好的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
（五）科室制作展板，展示護(hù)士從書籍、網(wǎng)站、雜志等學(xué)習(xí)的人文關(guān)懷護(hù)理的基本理論知識和新進(jìn)展。并將自我關(guān)懷與相互關(guān)懷的事例記錄下來與同事分享。
（六）護(hù)理部、評審辦進(jìn)行人文關(guān)懷患者滿意度、人文關(guān)懷醫(yī)生滿意度調(diào)查，出院患者電話回訪，進(jìn)行人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量督查。發(fā)現(xiàn)問題及時與科室溝通和反饋，協(xié)助科室進(jìn)行整改，并提出整改意見和整改期限，逾期不整改，落實(shí)不到位者按標(biāo)準(zhǔn)加倍扣分。
（七）為了確保科室及護(hù)士有效落實(shí)各項(xiàng)措施，方便護(hù)士學(xué)習(xí)人文關(guān)懷的相關(guān)內(nèi)容，使護(hù)士有章可循，有據(jù)可依，護(hù)理部、評審辦制定“人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”“人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語”“人文關(guān)懷服務(wù)流程”“人文關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查”，并下發(fā)科室。
（一）護(hù)理部評價科室。
1.附表一：《人文關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查》。
患者及醫(yī)生滿意度調(diào)查總分100分，合格80分，每份不合格的問卷扣5分，從科室平均分中扣除。
2.附表二：《人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》。
護(hù)理人文關(guān)懷質(zhì)量評價滿分100分，90分合格，不合格的加扣5分。
3.附表三：《人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語》、《人文關(guān)懷服務(wù)流程》。
（二）護(hù)理部評價護(hù)士。
每名護(hù)士基礎(chǔ)分100分，在電話回訪中點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)士加5分，點(diǎn)名批評或者有不良投訴的查實(shí)案例扣5分，未查實(shí)的案例扣1分。滿意度調(diào)查和表揚(yáng)信中提名表揚(yáng)的護(hù)士加0.5分。
（三）激勵機(jī)制。
年終護(hù)理部、評審辦根據(jù)人文關(guān)懷質(zhì)量考核結(jié)果評選護(hù)理人文關(guān)懷服務(wù)“星級護(hù)士站”“星級護(hù)士”“星級護(hù)士長”。星越多，說明人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量越好。最高星級為五級。
1.星級護(hù)士的評選方法。
根據(jù)科室投票推薦、人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)護(hù)士個人考核記錄、本科室醫(yī)生評議，職能部門評議、輔助科室評議、院領(lǐng)導(dǎo)評議結(jié)果，每年選出人文關(guān)懷星級護(hù)士15名，第一年均授予“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士”，連續(xù)被評為星級護(hù)士的，在原來星級的基礎(chǔ)上再加一星，直到最高級別五星。
2.星級護(hù)士長的評選方法。
被評為星級護(hù)士站的科室護(hù)士長為“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士長”，連續(xù)被評為星級護(hù)士長的，在原來星級的基礎(chǔ)上再加一星，直到最高級別五星。
（四）獲得星級獎勵的科室和個人頒發(fā)獎牌或獎杯。
（五）年終考核結(jié)果：
每次滿意度調(diào)查得分和質(zhì)量評價得分，任一項(xiàng)不合格的，取消評星資格。
冰心老人說過：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼”，讓我們用愛心守護(hù)生命，用行動創(chuàng)造奇跡。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇四
20xx年9月x日-20xx年9月x日。
我行xx卡的客戶。
（1）活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機(jī)會贏得x元話費(fèi)獎勵（前x名）。
（2）凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項(xiàng)我行員工參與無效。
（3）凡綁定我行xx卡的客戶（含x月之前綁定的客戶）均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。獎品設(shè)置：
一等獎x名，高檔電鍋一個。
二等獎x名，移動電源一個。
三等獎x名，x元話費(fèi)。
特別大獎：凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。
（4）凡x月x日開通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動電源一個。
中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶，由中獎人帶身份證、中獎的手機(jī)到x縣xx行電子銀行部領(lǐng)取，三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇五
【摘要]人文關(guān)懷是對人的生存狀況的關(guān)注、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定和對人類的解放與自由的追求。企業(yè)人文關(guān)懷是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，既有利于推動企業(yè)的發(fā)展，又有利于促進(jìn)人的全面進(jìn)步。要建立人才培育機(jī)制，打造人才成長的平臺；要培育“關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人”的企業(yè)文化，為人文關(guān)懷提供組織保障。
富士康多起員工墜樓事件，引起了社會輿論的廣泛關(guān)注，如此高發(fā)的非正常死亡，不能不引起人們對當(dāng)前我國企業(yè)員工管理制度的深思。如何在新形勢下改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，提高思想政治工作的實(shí)效性，已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重大課題。十七大報告指出：“必須堅(jiān)持以人為本。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣泛人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享?！?，第一次提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。”其中，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)這兩個新名詞已經(jīng)透露出黨的“思想政治工作的新變化”。這說明，我們黨已經(jīng)充分認(rèn)識到，傳統(tǒng)的思想政治工作已經(jīng)不能適應(yīng)社會重大轉(zhuǎn)型期的現(xiàn)實(shí)需要，“注重人文關(guān)懷”是黨的“以人為本”執(zhí)政理念的體現(xiàn)，思想政治工作必須關(guān)注個人的內(nèi)心感受，引導(dǎo)人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽(yù)。所以，加強(qiáng)“人文關(guān)懷”，是新時期企業(yè)思想政治工作的一個重要切入點(diǎn)，不僅具有重要的理論意義，更具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
1.加強(qiáng)人文關(guān)懷是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的要求。
改革開放30年來，我國gdp實(shí)現(xiàn)了年均9.7%的高速增長，人民的物質(zhì)生活水平得到了極大的提高，市場經(jīng)濟(jì)為人們帶來了豐厚的利潤，但市場經(jīng)濟(jì)的競爭性與趨利性，又導(dǎo)致了人文精神的弱化。近年來，公司制、股份制改革和用工制度改革的逐步深入，加上先進(jìn)技術(shù)對勞動力的排斥，就業(yè)壓力逐步增大。當(dāng)前，企業(yè)要提高競爭力，必須繼續(xù)深化改革，減員增效仍然是重要途徑之一。但是，裁減的員工一般都是年齡偏大、學(xué)歷較低、技能缺乏的人員，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)比較困難，同時減員也給在職人員以巨大的失業(yè)壓力。這就需要加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷，為深化改革創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。
2.加強(qiáng)人文關(guān)懷是人才隊(duì)伍建設(shè)的需要。
企業(yè)的發(fā)展，根本的靠人才。知識經(jīng)濟(jì)時代，人才是最具價值的生產(chǎn)要素。企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，靠的是一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人才隊(duì)伍建設(shè)一靠培養(yǎng)，二靠引進(jìn)，三靠留住。按照馬斯洛的需要理論，生存和安全需要是較低層次的，情感和受尊重的需要是較高層次的，自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的。就目前的薪酬水平，對高素質(zhì)人才而言，物質(zhì)需要基本上不起多大激勵作用，人才更看重的是情感和自我實(shí)現(xiàn)的需求。這就要求企業(yè)經(jīng)營者在管理過程中要關(guān)心人才，尊重人才，全方位考慮關(guān)鍵崗位員工的需求，為他們提供實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺，籍此打造一支對企業(yè)忠誠的、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的智力支持。
3.加強(qiáng)人文關(guān)懷是提高企業(yè)經(jīng)營效益的需要。
企業(yè)要發(fā)展，必須持續(xù)提高經(jīng)營質(zhì)量和效益。在企業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)確定以后，關(guān)鍵是全體員工強(qiáng)有力的執(zhí)行。因此，必須提高企業(yè)的凝聚力和向心力。除了合理的薪酬福利和健康安全的工作環(huán)境外，更重要的要關(guān)注員工的精神需求，包括員工各類訴求、心理動態(tài)、情緒變化以及承載壓力的限度等，采取有效措施緩解員工心理壓力，促進(jìn)員工身心健康。這種充滿人文關(guān)懷的管理，能夠樹立良好的雇主形象，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，減低缺勤、離職率，提高員工執(zhí)行力，達(dá)到降低運(yùn)營成本，提高經(jīng)營效益的目的。
二、在思想政治工作中加強(qiáng)人文關(guān)懷的途徑。
“人文關(guān)懷”的核心涵義在于關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人，強(qiáng)調(diào)人的價值，是科學(xué)發(fā)展觀中“以人為本”思想的題中之義。胡錦濤在黨的十七大報告中指出，“必須堅(jiān)持以人為本。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享?！边@為企業(yè)如何加強(qiáng)人文關(guān)懷指明了方向。
1.企業(yè)要真正樹立“以人為本”的理念。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的帶頭人是否真正樹立以人為本的理念，直接影響到企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷各項(xiàng)措施的落實(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，貫徹黨的群眾路線，緊緊依靠廣大員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并把企業(yè)發(fā)展的成果惠及廣大員工。企業(yè)在制定各項(xiàng)政策時既要立足企業(yè)的發(fā)展需要，也要尊重員工的合力訴求，把企業(yè)利益和員工利益統(tǒng)一起來。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要尊重員工的權(quán)利，維護(hù)員工的尊嚴(yán)，經(jīng)常深入基層一線，關(guān)心員工的工作和生活，把企業(yè)對員工的人文關(guān)懷傳遞到員工身邊，融入員工心田。
2.建立相關(guān)的制度機(jī)制，使人文關(guān)懷制度化。
加強(qiáng)人文關(guān)懷不應(yīng)該視作企業(yè)發(fā)展的手段，而應(yīng)該作為企業(yè)發(fā)展的目的之一，是企業(yè)回報員工的具體體現(xiàn)，因此不是可有可無的，而是應(yīng)該常態(tài)化，這就需要依靠制度來保證。企業(yè)必須堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，在薪酬福利政策的制定時，既要堅(jiān)持市場化的取向，也要盡量考慮不同層次、不同群體的利益訴求，做到合情、合理、合法。要重視員工的勞動保護(hù)，創(chuàng)造安全、健康、舒適、環(huán)保的工作環(huán)境，關(guān)注員工的身體健康。設(shè)立扶助濟(jì)困基金，使困難職工和遭遇突發(fā)災(zāi)難的員工能夠得到及時的扶助。
3.建立人才培育機(jī)制，打造人才成長的平臺。
松下幸之助曾經(jīng)說過：“松下電器是培育人才的公司，兼做電器產(chǎn)品”。這種“造人先于造物”的人才觀對我們有很大的啟示。加強(qiáng)人文關(guān)懷很重要的是為員工打造成才的平臺，為員工實(shí)現(xiàn)自我價值提供有利條件。因此，企業(yè)應(yīng)該實(shí)施高素質(zhì)人才積聚戰(zhàn)略，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，加快培育和引進(jìn)復(fù)合型人才，要堅(jiān)持以包容的文化，吸引一批人，以寬容的環(huán)境，培養(yǎng)一批人，以寬闊的發(fā)展空間和上升管道，留住人才。要編制人力資源整體發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的人才需求模型，并以此為根據(jù)幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。要加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)，分層次、有步驟、有重點(diǎn)地實(shí)施全員培訓(xùn)，促進(jìn)人才素質(zhì)快速提升。要著眼與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對于關(guān)鍵人才的需求與管理，強(qiáng)化激勵約束體系與全面業(yè)績評價體系的建設(shè)。
4.培育“尊重人、理解人、關(guān)心人”的企業(yè)文化。要開展豐富。
對員工的心理輔導(dǎo)，通過剔除員工對工作和生活的負(fù)面情緒和思想，來提升他們對工作生活的滿意度，以激發(fā)員工追求更高層次需要的信心。
5.建設(shè)以黨工團(tuán)組織為主體的的思想政治工作隊(duì)伍，為人文關(guān)懷提供組織保障。企業(yè)黨組織、工會、團(tuán)組織擁有雄厚的群眾基礎(chǔ)，與員工群眾最為密切，是思想政治工作中人文關(guān)懷的主要力量。思想政治工作者應(yīng)做到換位思考、真誠待人、嚴(yán)于律己、寬以待人，通過耐心細(xì)致的思想政治工作，使是廣大員工產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感，真正感受到黨的溫暖和企業(yè)的關(guān)懷，形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。
總之，加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，是以人為本思想的具體體現(xiàn)，既有利于推動企業(yè)的發(fā)展，又有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營者要把握時代發(fā)展背景，重視和加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷，通過人文關(guān)懷增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，激發(fā)員工的內(nèi)在積極性，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展；同時積極為員工實(shí)現(xiàn)自我價值創(chuàng)造和提供機(jī)會，維護(hù)員工合理訴求，促進(jìn)員工全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的真正統(tǒng)一，為社會的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]《胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上的報告》。
“人文”是一個內(nèi)涵豐富的概念，與人的價值、人的理想、人的個性和人的生存密切相關(guān)?！靶睦硎鑼?dǎo)”就是通過解釋、說明改變?nèi)说恼J(rèn)識、行為和意志，達(dá)到穩(wěn)定情緒、化解矛盾的目的。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，通過“五個結(jié)合”把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)融人思想政治工作的全過程，是企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)需要，是建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要。
【關(guān)鍵詞〕人文關(guān)懷;心理疏導(dǎo);現(xiàn)代企業(yè);思想政治工作。
黨的十七大報告指出:“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏。
導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)這一新理念的形成標(biāo)志著我們黨思想政治工作的新變化。對于企業(yè)而言，就是需要一個安定和諧的環(huán)境保障發(fā)展，需要凝聚廣大員工的智慧推動發(fā)展，需要堅(jiān)持以人為本促進(jìn)發(fā)展。信息全球化拉近了人類之間的距離，社會生活日新月異，工作和生活節(jié)奏明顯加快，競爭日趨激烈，這些都會導(dǎo)致員工精神壓力和思想負(fù)擔(dān)的增大。同時，員工的思想日漸活躍，也會引發(fā)一些不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的深層次矛盾和問題。如何緩解員工的心理壓力、促進(jìn)員工的心理健康，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展，已經(jīng)成為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的新課題。
人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)的內(nèi)涵。
所謂人文關(guān)懷，簡單地說就是對人的關(guān)懷。“人文”是一個內(nèi)涵豐富的概念，與人的價值、尊嚴(yán)、理想、個性和生存狀態(tài)及其意義密切相關(guān)。心理疏導(dǎo)是一個醫(yī)學(xué)名詞，運(yùn)用到思想政治工作中，就是應(yīng)用心理學(xué)知識，通過解釋、說明、同情、支持，改變?nèi)说恼J(rèn)識、行為和意志，達(dá)到穩(wěn)定情緒、化解矛盾的目的。
十七大報告提出的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，為新時代的思想政治工作注人了新的內(nèi)容。特別是把人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和黨的思想政治工作聯(lián)系起來，擴(kuò)展到正確和諧處理人際關(guān)系、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會，這就使人文關(guān)懷的內(nèi)涵得到了延伸，也更易于落到實(shí)處。二者都是以“以人為本”為核心，都是為了培養(yǎng)人和塑造人。在思想政治工作中既需要從認(rèn)知角度提升人們的思想政治觀念，也需要從情感、意志、行為等多個層面進(jìn)行培養(yǎng)、塑造。只有加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，才能更好地做好員工思想政治工作，才能提升現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的作用。
2現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)的意義現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作中實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)需要，是建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要，也是建立和諧人際關(guān)系的有效措施。
2.1是踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)需要長期以來，企業(yè)的思想政治工作主要是通過“三會一課”、黨委中心組學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報告、形勢任務(wù)教育、政治學(xué)習(xí)等途徑和形式，內(nèi)容和手段比較單一，成效還不是十分明顯?！耙匀藶楸尽笔强茖W(xué)發(fā)展觀的核心，要求企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須注重對員工精神層面的人文關(guān)懷，充分發(fā)揮員工的奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神，把這種關(guān)懷體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)“員工與企業(yè)共同發(fā)展、企業(yè)與員工共享成果”的理想目標(biāo)上。因此，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)不僅是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的重要組成部分，也是現(xiàn)代企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)需要。
2.2是建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要。
和諧社會、和諧企業(yè)的基礎(chǔ)是人的心理和諧。
提高員工心理承受力的方式方法，自覺地在人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等重要環(huán)節(jié)建立起良好的應(yīng)對機(jī)制，培育和諧的心理氛圍，從而為構(gòu)建社會主義和諧企業(yè)提供良好的心理支持和人文環(huán)境，是現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要，也是企業(yè)思想政治工作的著力點(diǎn)。
2.3是建立企業(yè)內(nèi)部和諧人際關(guān)系的有效措施實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是運(yùn)用心理科學(xué)的理論與方法，從思想政治工作對象的心理特點(diǎn)和心理發(fā)展的規(guī)律出發(fā)，通過疏導(dǎo)工作對象的心理問題，有效解決員工在工作和生活中出現(xiàn)的心理困惑，減少焦慮、抑郁、恐慌及其他不良心理狀態(tài)，改善和化解員工交往中的非正常行為，包括對他人、對周圍事物的偏激看法，促進(jìn)人格成熟，能以有效且適當(dāng)?shù)姆绞?、以良好的心理狀態(tài)來面對壓力，處理好工作、生活中的人際關(guān)系問題。同時，能夠幫助員工維護(hù)和增進(jìn)身心健康，促進(jìn)個性發(fā)展和潛能的開發(fā)，從而達(dá)到和諧人際關(guān)系的目的，促進(jìn)和諧企業(yè)、和諧社會的建設(shè)。
3人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的企業(yè)實(shí)踐工，進(jìn)而把員工培養(yǎng)成為政治堅(jiān)定、愛崗敬業(yè)、技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的企業(yè)建設(shè)者。廣州分公司注重思想教育與人文關(guān)懷的緊密結(jié)合，從細(xì)微處人手，不斷改善、營造良好的工作和生活環(huán)境，使員工切實(shí)感受企業(yè)的關(guān)心與服務(wù)，進(jìn)而以更大的熱情投人生產(chǎn)活動。
3.2注重企業(yè)需要與尊重個性的結(jié)合企業(yè)思想政治工作的效果如何，很大程度上取決于員工成才需要和成長發(fā)展的實(shí)際效果。因此，在注重企業(yè)發(fā)展需要的同時，還必須重視員工個性化發(fā)展的需求。廣州分公司充分考慮員工的群體特點(diǎn)和個性差異，在思想政治教育內(nèi)容的制定、工作的實(shí)施和管理上，根據(jù)員工的不同特點(diǎn)和不同心理需求，有針對性的設(shè)置發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃方案和措施，努力為員工創(chuàng)造“心情舒暢、信念堅(jiān)定、健康向上、工作主動、能征善戰(zhàn)”的良好的工作環(huán)境、學(xué)術(shù)環(huán)境、人際環(huán)境和生活環(huán)境，使各類人才創(chuàng)業(yè)有機(jī)會、干事有平臺、發(fā)展有空間。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇六
響水縣局（分公司）。
朱鶴成。
隨著行業(yè)改革的深入開展和人事用工分配制度改革的不斷深入，在以謀劃“三大課題”、提升“五個形象”為統(tǒng)領(lǐng)的新征程上，員工的思想觀念、認(rèn)識水平、價值取向都發(fā)生了明顯變化，員工的工作和生活節(jié)奏也明顯加快，競爭的日趨激烈，導(dǎo)致員工的思想壓力和心理負(fù)荷大幅增加，由此引發(fā)的不穩(wěn)定因素也日益增多，一旦到某種程度就可能會轉(zhuǎn)變成企業(yè)的不穩(wěn)定因素，不利于推動改革創(chuàng)新，針對新形勢下的鹽城煙草，迫切需要加強(qiáng)員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。
一、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要性。
所謂“人文關(guān)懷”，通常的理解就是對人的關(guān)懷，就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，關(guān)心人的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展，是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映。其根本指向是實(shí)現(xiàn)人本化生活，幫助每個人提高人生的幸福指數(shù)。加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級根本方針的具體體現(xiàn)，與科學(xué)發(fā)展觀以人為本的發(fā)展理念是完全一致的，體現(xiàn)了培養(yǎng)人、激勵人、尊重人、塑造人的理念。加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，可以為員工有效地解決工作、生活、情感和精神等方面出現(xiàn)的困惑和迷茫，幫助陷入心靈困境的員工和家屬走出陰霾，樹立健康心態(tài)，提高員工的心理素質(zhì)，預(yù)防和減少惡性社會心理事件的發(fā)生，調(diào)動員工群眾投身改革和發(fā)展的主人翁責(zé)任感，激發(fā)員工的勞動熱情和創(chuàng)造活力，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，更是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要途徑。
二、對當(dāng)前員工遇到的心理問題分析。
（一）員工存在焦慮心理。在當(dāng)前工作和生活壓力的不斷增加以及工作和生活中不可預(yù)見因素的增多，員工表現(xiàn)出了一種緊張焦慮的心態(tài)。雖然市場經(jīng)濟(jì)體制下，就職于仍是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的煙草行業(yè)，企業(yè)和員工同樣面臨著激烈的競爭壓力。全行業(yè)發(fā)展面臨著“增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近”這四大難題，就會不斷對員工提出新的更高要求。員工面對競爭壓力，對企業(yè)的依賴性增強(qiáng)，有時在達(dá)不到企業(yè)要求或在企業(yè)遇到困難時，有的會對企業(yè)和個人的前途產(chǎn)生疑慮，有的在體力和精神上出現(xiàn)嚴(yán)重透支，有的在心理上出現(xiàn)厭倦、易怒、焦慮和情緒低落等問題。
（二）員工存在著過客心理。近年來，鹽城煙草在崗位競聘上面大力倡導(dǎo)異地任職，這一人事制度改革激發(fā)全市煙草隊(duì)伍活力，同時也給很多上任員工造成了過客心理，當(dāng)身處異地工作遇到住房、婚戀、子女教育、贍養(yǎng)老人等生活需求問題難以解決時，就會出現(xiàn)失落、憂慮、悲傷等不同的負(fù)面心理負(fù)擔(dān)和壓力，這些負(fù)面心理負(fù)擔(dān)和壓力，如不能及時傾訴和排解，就會超出心理承受能力，出現(xiàn)心理障礙，影響自身發(fā)展和社會穩(wěn)定。
（三）對企業(yè)公平期待心理。隨著社會的發(fā)展，員工的物質(zhì)生活逐漸豐富，他們的需要層次也由生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，任何一個企業(yè)，收入和晉升問題始終是員工關(guān)注的頭等大事。員工在關(guān)注收入是否能根據(jù)企業(yè)發(fā)展和物價水平同步增長的同時，更加關(guān)注公平分配、競爭上崗。員工希望企業(yè)能不斷創(chuàng)新薪酬分配制度和職務(wù)晉升機(jī)制，收入高低憑貢獻(xiàn)、職務(wù)晉升論能力，吃大鍋飯、論資排輩是最打擊員工積極性的兩大因素。
三、從需求入手制定員工關(guān)懷和心理疏導(dǎo)對策馬斯洛的需求理論將人的需求分為生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和實(shí)現(xiàn)自我需求五個層次。在這個理論的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為本企業(yè)員工的主要需求可以分為以下三個層次：一是物質(zhì)需求，希望能有較高水平的收入，能有安居樂業(yè)的資本；二是尊重需求，希望生活和工作更加體面、更有尊嚴(yán)，并能融入社會主流；三是溝通需求，希望多一些的與領(lǐng)導(dǎo)及同事一起溝通的機(jī)會，能讓自己在單位里找到存在感；四是職業(yè)需求，主要是青年員工的成長成才需求，希望建立公平的薪酬機(jī)制和提拔制度。
（一）關(guān)注物質(zhì)需求，提高員工生活水平。鹽城煙草對員工隊(duì)伍始終抱著倍加珍惜的態(tài)度，市局黨委深刻認(rèn)識到，員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展歷程中最大的財富，近年來的跨越式發(fā)展是全體員工不懈努力的結(jié)果，企業(yè)發(fā)展的成果必須和員工一起分享。鹽城煙草在企業(yè)發(fā)展有保障和政策法規(guī)允許的前提下，盡可能的在住房、醫(yī)療、教育培訓(xùn)、帶薪年假等方面為員工提供完善的福利。
領(lǐng)，凝聚心氣。通過各種形式的宣貫教育，使企業(yè)文化理念深入每名員工心中，堅(jiān)持以文化力形成感召力，形成“凝心聚力，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”的鮮明文化精神。同時，不斷的推行形象視覺識別系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使員工形成了強(qiáng)烈的認(rèn)同感和自豪感，從而進(jìn)一步提高員工的身為一名煙草人的幸福感。
（三）關(guān)注溝通需求，保障員工身心健康。員工的壓力絕大多數(shù)來自工作本身。因此，企業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)為員工減壓，保障員工的身心健康。企業(yè)在開展具體工作時，要本著人本精神，切切實(shí)實(shí)關(guān)心關(guān)懷員工，傾注情感，務(wù)求實(shí)效?，F(xiàn)實(shí)工作中，企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是深入基層了解民意。一線員工大多在最基層、最復(fù)雜的地方奮戰(zhàn)，特別需要來自上級的關(guān)懷和溫暖。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需經(jīng)常深入基層服務(wù)站開展調(diào)研活動，堅(jiān)持貼近員工、依靠員工的原則，主動俯下身子，傾聽員工心聲。通過與員工廣泛，讓一線員工切身感受到了組織的溫暖。
氛圍，員工敢說、領(lǐng)導(dǎo)敢聽。
三是開展豐富的文化活動。文化活動是員工釋放壓力的最基本“佐料”。通過開展員工業(yè)余文化生活先進(jìn)單位評比，形成了推動基層單位豐富員工業(yè)余文化生活的良性機(jī)制。定期召開全市性的文化活動，使員工通過豐富的文化體育活動，達(dá)到了放松身心、釋放壓力的效果。
（四）關(guān)注職業(yè)需求，追求員工“人盡其才”。樹立緊緊圍繞發(fā)展抓人才、抓好人才促發(fā)展的理念，搭建技能人才脫穎而出的平臺，落實(shí)技能人才的津貼待遇，提供技能人才發(fā)揮作用的機(jī)會，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)提供切實(shí)有力的支持。要始終堅(jiān)持走群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，把群眾的意見集中起來，作為企業(yè)發(fā)展的建設(shè)性意見，使絕大多數(shù)員工工作上不受委屈，學(xué)習(xí)上有條件，晉升上有機(jī)會。幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，進(jìn)一步加大各種專業(yè)技術(shù)資格待遇的調(diào)升力度，讓每個員工都能盡顯才華，大展身手。
四、加強(qiáng)員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)注意事項(xiàng)。
情緒或是過激行為。因此，在實(shí)踐中就要增強(qiáng)工作的預(yù)見性，改變過去被動應(yīng)付的工作狀況，當(dāng)干部員工的思想問題處于萌芽狀態(tài)階段時，就要積極有效地進(jìn)行關(guān)懷和疏導(dǎo)，把思想工作做到前頭，往往可以收到事半功倍的效果。
二是要突出及時性。如果把預(yù)見性比作是思想政治工作的事前監(jiān)管的話，那么及時性就是處理好當(dāng)前迫切需要解決問題的關(guān)鍵，尤其是對待員工反應(yīng)出來“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題時，絕不能迫于形勢走走過場應(yīng)付處之，更不能漠視不管，粗暴對待，激發(fā)矛盾。否則久而久之員工就會產(chǎn)生抗拒心理，不滿和疑慮會越積越多。因此，在實(shí)踐中思想政治工作者必須認(rèn)真對待員工反應(yīng)的問題或困難，并熱情周到、實(shí)事求是幫助解決處理這些問題困難。
三是要做好保密工作。保密是做好思想政治工作必須遵守的重要原則。保密有助于員工除去心理障礙，敞開心扉，真心接受組織的幫助。特別是在疏通引導(dǎo)員工婚姻家庭心理等方面的問題時尤其要注意保密，否則適得其反，讓需要接受幫助的員工陷入到更深的精神痛苦。
五、結(jié)束語。
思想政治工作中來，尊重員工個性自由，關(guān)注員工身心健康，重視員工全面發(fā)展，就能將企業(yè)員工的工作熱情和奮斗精神真正調(diào)動起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇七
為活躍公司文化氛圍，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷關(guān)愛，公司會在一些節(jié)日舉行關(guān)懷活動，讓員工體會到家的氣氛。下面本站小編給大家介紹關(guān)于員工關(guān)懷活動。
策劃方案。
的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
一、活動目的。
1、慰勞在工作中辛勤付出、默默奉獻(xiàn)的員工；
2、和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、活動主題。
芬芳女人節(jié)，田園麗人行。
三、參與人員。
1、集團(tuán)總部、建設(shè)公司及勞務(wù)公司女員工；
2、嘉賓：擬邀請集團(tuán)老總、各部門經(jīng)理參加此次活動，對女員工們予以節(jié)日慰問。
20xx年3月8日(暫定)。
五、活動主辦部門。
集團(tuán)行政人事部，負(fù)責(zé)此次活動的具體方案執(zhí)行。
六、協(xié)辦單位。
廣之旅國際旅游社股份有限公司江門分公司(暫定)。
七、活動行程(暫定)：
1、3月8日早上7：30在集團(tuán)總部集合乘車出發(fā)，7：50在創(chuàng)業(yè)大廈項(xiàng)目部停靠，接**公司及**公司人員。
2、8：00準(zhǔn)時出發(fā)前往廣州(車程約2小時)，后游覽【嶺南印象園】，該園富有特色的街巷、宗祠、民居和店鋪等，充分展現(xiàn)了嶺南傳統(tǒng)文化的精華(游覽約2小時)。
3、12：00在指定地點(diǎn)集合，乘車前往【百萬葵園】，該園是國內(nèi)首個將向日葵作為觀賞性植物并設(shè)計成超大型主題園林的公園(車程約1小時，游覽約3小時)。
4、16：30在指定地點(diǎn)集合，返回江門，結(jié)束愉快旅程。
八、費(fèi)用預(yù)算(暫定)。
本次出游人數(shù)為45人(含集團(tuán)總部、**公司、**公司江門及廣州片區(qū)女員工，嘉賓)，出游預(yù)算費(fèi)用約為200元×45人=9000元。
1、每人200元，含中餐，往返車費(fèi)、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、旅游保險費(fèi)。
2、不參加本次活動的女員工，不另行補(bǔ)助。
九、其他事項(xiàng)。
1、請及物業(yè)公司參照集團(tuán)。
的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，于3月5日18：00前報三八婦女節(jié)活動方案至集團(tuán)人事行政部，交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。
方案參與人員要包含建設(shè)公司、勞務(wù)公司及集團(tuán)財務(wù)部廣西片區(qū)的女員工。
2、男員工、員工家屬也可報名參加此次活動，費(fèi)用全額自付：200元/人，1.2米以下兒童費(fèi)用是95元/人。
3、各部門、各下屬公司安排一名員工為此次活動的組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)計參加活動人員，召集、清點(diǎn)人數(shù)等事宜，于3月6日18：00前上報集團(tuán)人事行政部。
三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來，為讓廣大女員工度過一個充實(shí)愉快、富有意義的節(jié)日，經(jīng)公司研究，決定開展以“爭奉獻(xiàn)、建功業(yè)、求進(jìn)步、謀發(fā)展”為主題的紀(jì)念“三八”系列活動。
方案如下：
一、活動目的：
1、加強(qiáng)員工之間溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，激發(fā)員工積極性；
3、豐富員工文化生活，展現(xiàn)員工風(fēng)采。
二、指導(dǎo)思想：
深入貫徹黨的精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“爭奉獻(xiàn)、建功業(yè)、求進(jìn)步、謀發(fā)展”主題，大力宣傳公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工，積極開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀(jì)念活動，激勵女工立足崗位建功立業(yè)，為推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn)。
三、活動事項(xiàng)：
1、開展“給母親的一封信”活動。
現(xiàn)代社會，金錢名利時時沖擊著人們的心靈，有的人錯把自私、冷漠當(dāng)作酷、個性，不及時矯正，無疑會嚴(yán)重影響員工的心靈、人格的發(fā)展，也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。
作中感受親情、陶冶情操，培育員工愛母情懷。
好的文稿，公司將刊發(fā)于《德源之窗》刊物和公司網(wǎng)站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午，公司將組織女工召開視頻座談會，屆時還邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參加并講話，一方面使女工感受公司的關(guān)懷，另一方面有利于公司領(lǐng)導(dǎo)傾聽女工心聲，同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型，表彰先進(jìn)。
此次“巾幗能手獎”評選活動，要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。
評選出來的先進(jìn)要有群眾基礎(chǔ)、有實(shí)績，能在公司兩個文明建設(shè)中起著標(biāo)桿和模范作用。
評選名額分配：集團(tuán)總部(含墊江項(xiàng)目)、開縣項(xiàng)目、貴定項(xiàng)目各1人，共計3人。
表彰獎金由公司工會支出，每人獎勵200元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午，集團(tuán)總部(含墊江項(xiàng)目)、開縣項(xiàng)目、貴定項(xiàng)目分別組織女工開展戶外踏青活動，陶冶她們的情操，放飛她們的心情，加深彼此間的了解、溝通，增強(qiáng)她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力，使她們更加愛崗敬業(yè)，展現(xiàn)風(fēng)采，以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中。
活動經(jīng)費(fèi)由公司工會支出，每人在200元以內(nèi)。
四、活動費(fèi)用預(yù)算：
1、先進(jìn)表彰。
獎金：200元/人×3人=600元。
獎狀：15元/本×3本=45元。
2、橫幅、會標(biāo)：8元/米×10米=80元。
3、戶外踏青活動費(fèi)(包含：餐費(fèi)、節(jié)日禮品費(fèi)(人均50元)、游樂活動費(fèi)等)：計9600元，其中：
總計：600元+80元+9600元=10280元。
企業(yè)發(fā)展部。
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企業(yè)人文關(guān)懷方案篇八
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。
一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果。
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受；2，學(xué)習(xí)層，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度；3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化；4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
員工年度培訓(xùn)計劃篇三。
新員工能在一個企業(yè)長期工作，關(guān)鍵是要解決兩個問題：保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展，在保障基本生存方面，很多企業(yè)的很多崗位都能滿足，但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作，其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境，即能否給員工提供信任、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和不斷成長的機(jī)會。
現(xiàn)在創(chuàng)力行動學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位，做出以下新員工培訓(xùn)分析：
一、結(jié)果定義：
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值，而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求，客戶才愿意用錢來交換；企業(yè)是靠結(jié)果生存，沒有結(jié)果就注定被淘汰，達(dá)成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線；企業(yè)所必須達(dá)成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)！
“在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)成特定的結(jié)果，同時保證質(zhì)量和控制成本?！薄@就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”。
態(tài)度不等于結(jié)果?！拔乙呀?jīng)按照你說的做了”、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無果而終……對客戶沒有價值的結(jié)果，無論你多么辛苦，都是一文不值！
職責(zé)不等于結(jié)果。盡職盡責(zé)，也未必達(dá)成結(jié)果。比如門衛(wèi)的職責(zé)是“沒有通行證就不能進(jìn)入”，現(xiàn)在有位重要客戶到訪，但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外，按照職責(zé)評判，他是無責(zé)任的，但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達(dá)成。
二、成功邏輯：
我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果，結(jié)果達(dá)成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)證明，要確認(rèn)我們設(shè)計的達(dá)成結(jié)果的每個步驟是可以成功的，也就是可以達(dá)成結(jié)果的。我們不僅要對結(jié)果又強(qiáng)烈的信心，更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認(rèn)為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開始行動，其結(jié)果往往是打不成結(jié)果，讓實(shí)施者對這種方法與理念失去信心，甚至是對領(lǐng)導(dǎo)對公司失去了信心。
“成功的邏輯”離不開一下兩點(diǎn)：
1、程序性知識。即在正常情況下，怎么做會達(dá)成什么結(jié)果，舉個簡單的例子：
2、預(yù)備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯，不代表適合于所有情況，每件事都會有其獨(dú)特的地方，為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的“備份”準(zhǔn)備。
三、100%責(zé)任：
個人與企業(yè)一樣，成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力，承擔(dān)才能成長，責(zé)任勝于能力。步入社會，無論是生活還是工作中，都需要我們以積極的心態(tài)承擔(dān)100%責(zé)任。
下面是關(guān)于“責(zé)任”小思考：
加入某日我在十字路口等待過馬路，看到人行道綠燈亮起時才起身通行，但是剛剛走到馬路中間，一輛汽車疾馳而來……很不幸，我被酒后駕車的司機(jī)駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。
是誰的責(zé)任？
積極的邏輯、當(dāng)事人的邏輯：即使將肇事司機(jī)判刑、槍斃，我也不能死而復(fù)生。承擔(dān)最大的后果，就要對自己承擔(dān)最大責(zé)任。哪怕是在綠燈過馬路，也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。
如果我們以積極的邏輯思考問題，就不會抱怨：工作中的成績得不到認(rèn)可、不被領(lǐng)導(dǎo)重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因?yàn)轭A(yù)期無濟(jì)于事地抱怨，不如以100%的責(zé)任來改變饑結(jié)果。
有道是：“沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。”步入職場，我們不再是自我的個體，而是整體的一部分，是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán)，整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定，任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解。
承擔(dān)責(zé)任就是各盡其職、各負(fù)其責(zé)，絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確；為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的結(jié)果，一100%的責(zé)任來承擔(dān)自己的結(jié)果。
綜合上面所說的，企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行，有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%，72%的ceo認(rèn)為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個好戰(zhàn)略更難！企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，而缺乏百分百的執(zhí)行。
執(zhí)行力就是持續(xù)達(dá)成結(jié)果的能力！執(zhí)行力差就是沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果定義、成功邏輯、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖！
祝新員工：努力進(jìn)取，早日從菜鳥轉(zhuǎn)送脫穎而出，成展翅翱翔的鯤鵬！
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇九
原我公司營銷中心業(yè)務(wù)蔡兆明已于20xx年4月12日因個人原因從本公司正式離職，感謝他一直以來對公司的付出與努力。同時，我公司鄭重聲明，從離職之日起(4月12日)，蔡兆明對外進(jìn)行的任何業(yè)務(wù)均屬個人行為，不代表我公司，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。該員工原有公司事宜請致電0760-88818999。給您帶來不便，敬請諒解！
特此公告！
中山市世宇動漫科技有限公司。
20xx年四月十九日。
關(guān)
尊敬的蜜可蘭淇家人們，感謝你們一直以來對公司的信任與支持，由于本公司市場督導(dǎo)人員的人事變動給您帶來的不便敬請諒解！原市場督導(dǎo)張兆鵬同仁已于20xx年8月26號正式離職，根據(jù)本公司規(guī)定，員工離職后不得再以“周口佰譽(yù)餐飲管理有限公司”以及旗下的“蜜可蘭淇”的任何名義進(jìn)行任何事宜，自離職之日起，張兆鵬同仁任何事情均與“周口佰譽(yù)餐飲管理有限公司”及旗下的“蜜可蘭淇”無關(guān)，其工作由市場部其他同仁接替，我們將一如既往的為您服務(wù)。
市場部主管聯(lián)系方式：
特此公告。
周口佰譽(yù)餐飲管理有限公司。
20xx.9.8。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇十
為了車間機(jī)臺的合理使用和正確保養(yǎng)，加強(qiáng)車間的生產(chǎn)管理，全面提高車間員工的操作技能水平，提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì)，現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案：
一、公司基本規(guī)章制度的培訓(xùn)：
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度，遵守公司的相關(guān)制度，在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
二、員工崗位職責(zé)：
1、目的：讓員工明確自己的崗位職責(zé)，全面做好自己的本職工作，最大限度的發(fā)揮自己的能力，提高整個車間的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)能力。
2、培訓(xùn)方式：通過車間的日常生產(chǎn)，在班前會和機(jī)臺現(xiàn)場進(jìn)行講解和要求，學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣，通過書面文字學(xué)習(xí)等。
3、評價：學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反饋檢驗(yàn)，通過員工在日常上班的工作表現(xiàn)，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進(jìn)行評價考核。
4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé)，做好自己的本職工作。
三、車間產(chǎn)品質(zhì)量要求：
1、目的：全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求，在日常的開機(jī)生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量，做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好，最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。
2：培訓(xùn)方式：通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機(jī)臺操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等。
3、評價：員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)、主管及質(zhì)檢的檢驗(yàn)結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決：
1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平，要求員工熟練的操作機(jī)臺，熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障，在日常開機(jī)中提升自我的能力。
2、培訓(xùn)方式：通過生產(chǎn)實(shí)際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，主管負(fù)責(zé)人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練，車間優(yōu)秀員工的帶頭作用，書面文字學(xué)習(xí)等。
3、評價：一方面是員工的個人講解說明（或問卷調(diào)查）；另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實(shí)際操作，預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。
五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng)：
1、目的：要求員工熟練操作機(jī)臺，懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理，掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù)，真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
2、培訓(xùn)方式：通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機(jī)修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。
3、評價：員工的日常工作表現(xiàn)，師傅及相關(guān)人員的檢驗(yàn)監(jiān)督，生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇十一
（一）加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)
為加強(qiáng)《家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，近期區(qū)財政局將組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所干部進(jìn)行家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過家電下鄉(xiāng)政策學(xué)習(xí)，吃透精神，做到能夠及時、準(zhǔn)確、全面地解答群眾的咨詢問題，解決家電下鄉(xiāng)實(shí)施過程中存在的問題。同時，注重培養(yǎng)宣傳骨干力量，加強(qiáng)政策宣傳工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要全力以赴，確保在宣傳月活動期間鄉(xiāng)鄉(xiāng)有人進(jìn)、村村不遺漏。
（二）履行財政職能，改進(jìn)工作程序
1.積極推進(jìn)審核改革試點(diǎn)，簡化審核兌付程序。從方便農(nóng)民消費(fèi)者的角度出發(fā)，實(shí)行“銷售網(wǎng)點(diǎn)代理備案并墊付補(bǔ)貼資金，財政部門定期集中清算”的辦法，進(jìn)一步明確管理、撥付、發(fā)放補(bǔ)貼的具體職責(zé)和操作程序，完善機(jī)制、簡化流程，做到及時審核、快速撥付，切實(shí)為農(nóng)民開通“綠色通道”。
2.加強(qiáng)補(bǔ)貼資金監(jiān)管。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)“家電下鄉(xiāng)”專戶，對家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金進(jìn)行專戶管理，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督，建立健全相應(yīng)的監(jiān)督管理制度和實(shí)時監(jiān)控機(jī)制，確保補(bǔ)貼資金?？顚Ｓ?。區(qū)財政局、商務(wù)局建立投訴舉報制度，及時受理社會各界的投訴和舉報，嚴(yán)肅查處截留、擠占、挪用和騙取補(bǔ)貼資金等違規(guī)違法行為，確保補(bǔ)貼資金及時、足額發(fā)放到農(nóng)民手中。
3.切實(shí)加強(qiáng)對銷售網(wǎng)點(diǎn)代理審核情況的檢查。區(qū)財政局、商務(wù)局、發(fā)改委、宣傳部、工商分局、質(zhì)檢局等家電下鄉(xiāng)聯(lián)席會議成員單位，對本行政區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)點(diǎn)代理審核情況進(jìn)行抽查，并與家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，將補(bǔ)貼結(jié)果及時進(jìn)行公示，對于異常數(shù)據(jù)或疑似騙補(bǔ)行為應(yīng)當(dāng)及時核查，防止騙補(bǔ)行為的發(fā)生。每個網(wǎng)點(diǎn)半個月至少抽查一次，抽查比例不小于兌付補(bǔ)貼資金的10%。抽查內(nèi)容包括家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進(jìn)銷存情況、銷售的真實(shí)性、發(fā)票的真實(shí)性及稅收繳納情況等。
4.完善家電下鄉(xiāng)政策。認(rèn)真聽取廣大農(nóng)民群眾提出的意見和建議，著力查找家電下鄉(xiāng)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時研究制定相關(guān)配套措施，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)民群眾對家電下鄉(xiāng)政策的信心，調(diào)動農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性，充分發(fā)揮這一惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策作用。
（三）強(qiáng)化落實(shí)機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查
以健全的機(jī)制強(qiáng)化落實(shí)，以周密的措施抓緊落實(shí)，以嚴(yán)格的責(zé)任推動落實(shí)，以規(guī)范的操作促進(jìn)落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體經(jīng)辦同志，要沉下身去，多動腦筋，虛功實(shí)做，深入鄉(xiāng)村、深入農(nóng)戶，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)有效的舉措，盡快讓廣大農(nóng)民了解政策、明白政策。
二、積極創(chuàng)新載體，豐富宣傳月活動的形式
（一）發(fā)放致廣大農(nóng)民朋友一封信等宣傳材料。制作印發(fā)通俗易懂，操作性強(qiáng)的家電下鄉(xiāng)宣傳單，向全區(qū)廣大農(nóng)民朋友發(fā)放，務(wù)必使農(nóng)民朋友知曉政策，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立即組織人員將“致全區(qū)廣大農(nóng)民朋友一封信”發(fā)放到每個農(nóng)戶手中；同時制作宣傳材料，在區(qū)電視臺播放，在村委會、經(jīng)銷點(diǎn)和農(nóng)民集中點(diǎn)張貼，廣泛宣傳家電下鄉(xiāng)政策，將政策交給農(nóng)民。
（二）“百人進(jìn)村入戶”宣傳活動。6月中旬至7月上旬，集中20天左右的時間，組織區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，分片包干，進(jìn)村入戶，通過集中宣傳、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式，積極有效地宣傳家電下鄉(xiāng)政策。
（三）組織形式多樣的各類活動。積極借鑒實(shí)施民生工程和農(nóng)村綜合改革的宣傳經(jīng)驗(yàn)，舉辦豐富多彩、生動活潑的宣傳活動；向全區(qū)所有移動、聯(lián)通手機(jī)用戶發(fā)送“農(nóng)戶購家電，政府送補(bǔ)貼。歡迎農(nóng)民朋友到指定商家購買指定的家電、摩托車和汽車等下鄉(xiāng)產(chǎn)品，分別享受13%和10%的財政補(bǔ)貼”信息；從6月下旬開始，通過文化、電影下鄉(xiāng)形式，播放家電下鄉(xiāng)政策宣傳片，采用農(nóng)民喜聞樂見的方式方法及觀眾有獎問答等形式，現(xiàn)場解答農(nóng)民提出的各種問題，展開立體式、全方位、廣覆蓋的宣傳攻勢，使家電下鄉(xiāng)政策家喻戶曉、婦孺皆知。
（四）開設(shè)網(wǎng)站專欄，做好政策咨詢服務(wù)。在區(qū)財政局政務(wù)公開網(wǎng)站上開設(shè)家電下鄉(xiāng)專欄，做好家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和相關(guān)問題的解答。
（五）制作懸掛宣傳標(biāo)識。家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)必須張掛區(qū)財政、區(qū)商務(wù)部門專門制作的標(biāo)志牌，方便農(nóng)民辨認(rèn)放心購買。同時，設(shè)計制作家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼流程圖、告示牌，在銷售網(wǎng)點(diǎn)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛，讓農(nóng)民知道申請補(bǔ)貼資金需要提供哪些資料，辦理哪些手續(xù)，方便農(nóng)民辦理補(bǔ)貼手續(xù)。
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企業(yè)人文關(guān)懷方案篇十二
10. 一個班就像是一個家，領(lǐng)班既是員工的家長，機(jī)修既是員工的兄長。領(lǐng)班機(jī)修與員工的接觸時間最長，在工作中對員工既要嚴(yán)格要求，又要多給鼓勵，當(dāng)員工出現(xiàn)工作失誤時，批評員工一定要掌握語言技巧，既能教育員工，又不會使員工難堪，當(dāng)員工出現(xiàn)身體上的不適時，要給予適當(dāng)?shù)膯柡?，親切的關(guān)懷能更好的讓員工感受到你的真誠。要充分的尊重員工，關(guān)愛員工，在創(chuàng)造務(wù)實(shí)高效的工作環(huán)境的'同時，還應(yīng)當(dāng)營造一種溫馨和-諧的工作氛圍，讓員工每天都保持一種愉快輕松的工作心情，這樣才有利于他們更好地投入到工作中去，也有了他們發(fā)自內(nèi)心的微笑，才會營造出這樣的發(fā)展機(jī)制：滿意的員工----滿意的服務(wù)----滿意的客人----滿意的效益。
11.本辦法從下發(fā)之日起執(zhí)行。
一、目的
為及時解決員工的后顧之憂，充分調(diào)動員工的積極性，體現(xiàn)飯店“嚴(yán)管厚愛”的管理風(fēng)格，特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
1．人事部須提前一天把過生日的員工名單，書面通知餐飲部，職工食堂安排生日餐（10元標(biāo)準(zhǔn)），電話通知所在部門的管理人員，向員工本人發(fā)放生日餐券。如條件允許，部門管理人員可利用業(yè)余時間參加員工的生日聚餐，與員工一起慶賀生日。
2．住員工宿舍的員工生病，部門要與職工食堂聯(lián)系做病號飯（標(biāo)準(zhǔn)10元）。由部門經(jīng)理開據(jù)申請單、人事部批準(zhǔn)后交職工食堂。
3．員工舉行婚禮，飯店酌情派人參加祝賀；員工料理喪事，飯店酌情慰問。
4．員工如有特殊困難，可逐級反映、匯報，以便給予協(xié)助、協(xié)調(diào)和幫助解決。
5．工會、團(tuán)委、人事部每月利用業(yè)余時間定期舉辦員工活動，豐富員工的業(yè)余文化生活。
三、考核
1．員工生日漏報或未按規(guī)定給員工過生日的酌情給予處分。
2．對員工生病及困難漠不關(guān)心的，酌情給予處分。
3．每月未舉行員工活動的，酌情給予處分。
4．其他違反本規(guī)定的按《處罰細(xì)則》執(zhí)行。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇十三
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對____肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為____的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在____在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；（2）負(fù)責(zé)工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
進(jìn)公司一年以來，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方環(huán)境的意見，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在表面工段長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績。下面，我將本年度個人工作總結(jié)報告如下：感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷，談一下自己去年的感想和體會，開始分到了再制造分廠，先培訓(xùn)了一段時間，在這一段時間里，我努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過了看錄像，聽領(lǐng)導(dǎo)講話，在思想上和對發(fā)動機(jī)的認(rèn)識上都有一定的提高，再制造的建設(shè)項(xiàng)目是我們廠發(fā)展的絕好好機(jī)會，是改善職工收入，增加職工福利的一個重要項(xiàng)目，所以必須要建設(shè)好，我雖然年紀(jì)大了，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動機(jī)的知識，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，在進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設(shè)備的卸車，拆箱和就位，安裝調(diào)整水平，等大小設(shè)備，__臺套，的工作，還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作，制作了大小工裝，__多臺套，取得了一定的成績，在這些工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里，我能遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我想說，11年，使我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。
我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我建議，再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，管理的好壞，會決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
在去年的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，工友們對我的信賴，從皺廠長對工作的熱情，王書記對大家的嚴(yán)格要求，譚虎對管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，王楠雁對預(yù)算的認(rèn)真，張明吉對工作的精益求精，等等，這些都是對我一個很好的鞭策，讓我也學(xué)到了很多的東西，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇十四
企業(yè)固然是以贏利為目的的組織，然而，在一個企業(yè)中同樣需要有人文關(guān)懷的氛圍。這種人文關(guān)懷，說到底，就是一種以員工為本的企業(yè)理念。多了解、掌握員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，細(xì)心關(guān)注員工的思想情感波動和情緒變化，幫助員工緩解壓力，推出公司領(lǐng)導(dǎo)接待日等措施，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通。要抓住一切機(jī)會，以情感人，體現(xiàn)企業(yè)本身對于人才的重視，在企業(yè)營造出類似家庭的氛圍，從而凝聚人心，達(dá)到薪酬激勵所不能夠達(dá)到的效果，唯有這樣，才使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，否則，員工將認(rèn)為自己和企業(yè)的關(guān)系不過是一種買賣交換關(guān)系，企業(yè)付多少錢，我出多少力而已。為了切實(shí)達(dá)到人文關(guān)懷的目的，我認(rèn)為可以從以下幾個方面來實(shí)施：
3、關(guān)懷員工身心健康，建立員工健康檔案，為員工定期體檢，隨時監(jiān)測員工的健康狀況，為他們提供健康飲食計劃，幫助員工及時了解身體狀況，督導(dǎo)員工關(guān)注自身健康。
4、關(guān)心員工家庭生活，幫助員工解決實(shí)際困難，做員工的貼心人，設(shè)立“五必訪”制度，即：員工家庭出現(xiàn)特殊困難必訪；員工家庭出現(xiàn)重大矛盾必訪；員工家庭遭遇意外災(zāi)禍必訪；員工生病住院必訪；員工直系親屬病故必訪。
5、此外，我們還可以通過一些小措施來關(guān)懷員工，如在員工生日時候送上一份小禮物或者卡片；對員工家庭事務(wù)加以關(guān)心和幫助；為員工編制一份治安案例防范手冊；在新年給員工送上新年禮物；由上級領(lǐng)導(dǎo)每年給員工送上一張小卡片，寫上員工的優(yōu)點(diǎn)和不足等等。
所有以上這些措施，其目的都在于體現(xiàn)公司對員工的重視和關(guān)心，真心關(guān)注員工的發(fā)展。
隨著社會節(jié)奏的加快，人們面臨的壓力越來越大，心理健康逐漸引起了人們的重視，而心理輔導(dǎo)在企業(yè)管理中的重要性也就凸現(xiàn)了出來。結(jié)合公司實(shí)際情況，建議考慮在人事行政部內(nèi)設(shè)置一個心理輔導(dǎo)崗位，其主要職責(zé)如下：
1、把脈與診治。
采用專業(yè)的心理健康評估方法評估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀，及其問題產(chǎn)生的原因。針對造成問題的外部壓力源有目的性的去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。
2、宣傳與推廣。
搞好職業(yè)心理健康宣傳，利用海報、自助卡、健康知識講座等多種形式引導(dǎo)員工對心理健康的正確認(rèn)識，鼓勵員工遇到心理困擾問題時積極尋求幫助。
3、全員培訓(xùn)。
開展員工和管理者培訓(xùn)，通過壓力管理、挫折應(yīng)對、保持積極情緒等一系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強(qiáng)對心理問題的抵抗力。
4、心理咨詢。
組織多種形式的員工心理咨詢，對于受心理問題困擾的員工，提供咨詢熱線、團(tuán)體輔導(dǎo)、個人面詢等多種形式，充分解決員工心理困擾問題。改變個體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
在現(xiàn)代企業(yè)之中，溝通已從微不足道的小事，逐漸變成企業(yè)里舉足輕重的一環(huán)，而今它又成為推動企業(yè)前進(jìn)的巨大動力。在企業(yè)中，上級和下級之間的.溝通，有助于中層和基層員工能夠了解企業(yè)的最終目標(biāo)，將企業(yè)的整體戰(zhàn)略貫徹到底層，從而使每個員工都能夠明確自己的奮斗目標(biāo)所在。而部門之間的溝通更是對企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)進(jìn)行和順利開展有著不可忽視的作用。此外，溝通在開發(fā)員工的情緒資本及各項(xiàng)措施中也起到不可忽視的作用，它是員工與企業(yè)維持和諧的重要方法。所以，重視溝通是企業(yè)應(yīng)當(dāng)首要關(guān)注的事情。溝通管理具體可以分為正式溝通和非正式溝通，正式溝通主要在制度框架中進(jìn)行，如書面溝通、會議溝通和個別溝通等。但正式溝通有時會產(chǎn)生緊張的感覺，使員工真實(shí)的想法無法表達(dá)。
因此采取非正式溝通就更容易讓員工開放地表達(dá)自己的想法，釋放壓力。我們可以采取以下幾種方式加強(qiáng)與員工之間的溝通：
1、走動式管理。
管理人員在員工工作期間不時到員工附近走動，與員工進(jìn)行交流，或者解決員工提出的問題。管理人員對員工及時的問候和關(guān)心，即使本身不能解決工作中的難題，但足以使員工感到壓力的減輕，感到鼓舞和激勵。但管理人員在走動式管理的過程中，應(yīng)注意不要對員工具體的工作行為做過多的干涉，不要對他們指手畫腳、評頭論足，否則會給員工一種突然襲擊檢查工作的感覺，容易產(chǎn)生心理壓力和逆反情緒。
2、工作間歇時溝通。
管理人員利用各種各樣的工作間歇與員工進(jìn)行溝通，例如與員工共進(jìn)午餐等等，但要注意不要過多談?wù)摫容^嚴(yán)肅的工作問題，可以談?wù)撘恍┍容^輕松的話題，例如聊聊家常事等，這樣不僅有利于發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)需要，而且可以自然而然地引入一些工作中的問題，讓員工主動提出這些問題并尋找解決的辦法。
3、非正式會議。
主要包括聯(lián)歡會、新年晚會等各種形式的非正式活動。管理人員可以在比較輕松的氣氛中了解員工的工作情況和遇到的需要幫助的問題。
人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需求有五個層次，從最低的生存的需求到最高的自我實(shí)現(xiàn)的需求。增強(qiáng)員工的使命感、榮譽(yù)感、自豪感，就是要引導(dǎo)員工工作的目的不再是僅僅為了生存，為了工資，而是讓員工認(rèn)識到自己的工作對于社會的重要性和意義所在，將工作看作是自我實(shí)現(xiàn)的途徑。通過消除等級觀念，讓員工交流思想、溝通信息、榮辱與共，能夠使員工士氣高漲，表現(xiàn)出色，并建立起管理人員與員工之間的相互信任，從而激發(fā)他們的強(qiáng)大動力。
很多企業(yè)不愿花時間和精力關(guān)注落后分子，他們相信，替換落后人員比激勵培養(yǎng)他們更容易，成本更低。但在公司員工短缺時，對落后員工拉一把，不僅可能讓他們重新振作，而且能夠增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，建立員工對企業(yè)的高度忠誠。
忠誠和歸屬感是相互信任的要素，也是激發(fā)使命感、榮譽(yù)感的關(guān)鍵。公司可以讓一線管理人員來幫教落后員工，來對可能遭冷落的員工進(jìn)行專門培訓(xùn)，還可以通過考核一線管理人員是否關(guān)心落后人員來促進(jìn)對落后人員的關(guān)心。
當(dāng)人們對企業(yè)強(qiáng)加的、自上而下的紀(jì)律不滿意時，管理人員可以鼓勵自律和集體約束。一種簡單的方法就是喚起人們對有自律行為的員工的關(guān)注，對他們在公司簡報上予以特寫報道，或者公開授獎，從而建立自豪感，并為其他人樹立榜樣。此外，還可以對員工指出不足，尤其是指出那些顯而易見的不足之處。
生于憂患，死于安樂。一定的危機(jī)感有助于人們更好地發(fā)揮自己的能力。公司應(yīng)該讓員工明白，公司是一艘船，而所有員工便是同坐這艘船的人，大家唯有同舟共濟(jì)，才能夠使大船揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，否則，公司如果失敗，對于員工也絕對不是一件好事。因此，公司可以讓員工明白當(dāng)前公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，具有一定的危機(jī)感，只有這樣，員工才能夠真正和公司融為一體，自覺為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，對于企業(yè)來說，想要營造良性的組織情緒，還需要進(jìn)行多維度的員工調(diào)查，了解當(dāng)前組織優(yōu)化方向，比如askform系統(tǒng)中做滿意度調(diào)查，通常就會根據(jù)多維度的全面調(diào)查數(shù)據(jù)，生成詳實(shí)的員工滿意度調(diào)查報告給到企業(yè)進(jìn)一步參考。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委會議精神，推進(jìn)我縣生態(tài)文明建設(shè)，決定在全縣范圍內(nèi)開展以生態(tài)消費(fèi)為主題的消費(fèi)教育專項(xiàng)活動。為明確工作重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)措施，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委會議精神，圍繞生態(tài)文明創(chuàng)建活動，推行生態(tài)消費(fèi)教育。生態(tài)消費(fèi)是一種符合人類可持續(xù)發(fā)展的消費(fèi)行為，是推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的一個重要生活基礎(chǔ)。開展以生態(tài)消費(fèi)為主題的消費(fèi)教育活動是深化“新消費(fèi)運(yùn)動”、豐富新消費(fèi)內(nèi)涵的重要方式。根據(jù)我縣生態(tài)文明建設(shè)的要求，廣泛宣傳正確的生活觀、消費(fèi)觀，引導(dǎo)經(jīng)營者和消費(fèi)者強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境意識，在全社會倡導(dǎo)安全、綠色、健康和理性的消費(fèi)行為，把生態(tài)文明建設(shè)有關(guān)內(nèi)容融入到消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)具體工作中去，為服務(wù)生態(tài)文明建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
二、實(shí)施步驟
（一）組織部署階段
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立由（縣工商局副局長、縣消保委主任）任組長，（縣食品藥品監(jiān)督局副局長、縣消保委副主任）、（縣衛(wèi)生局副局長、縣消保委副主任）為副組長，以工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在縣消保委。
（二）全面實(shí)施階段
一是進(jìn)一步深化“十進(jìn)”消費(fèi)教育活動。將生態(tài)消費(fèi)教育活動與“十進(jìn)”活動相結(jié)合，全面落實(shí)生態(tài)消費(fèi)教育進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)景點(diǎn)等活動。
二是進(jìn)一步推進(jìn)遠(yuǎn)程生態(tài)消費(fèi)教育工作?？h消保委要充分利用縣遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，開展遠(yuǎn)程生態(tài)消費(fèi)教育講座，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立適度、理性、文明和責(zé)任的消費(fèi)理念，倡導(dǎo)綠色、低碳、健康的消費(fèi)行為。
三是以“茶為國飲、健康消費(fèi)”宣傳活動為契機(jī)，弘揚(yáng)茶文化，引導(dǎo)健康消費(fèi)?？h消保委通過開展消費(fèi)維權(quán)知識進(jìn)茶場、進(jìn)服務(wù)區(qū)等活動，普及茶文化、茶知識，引導(dǎo)消費(fèi)者正確飲茶、健康消費(fèi)，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
四是發(fā)出生態(tài)消費(fèi)倡議，促進(jìn)生態(tài)消費(fèi)社會化。開展生態(tài)消費(fèi)教育進(jìn)校園活動，在學(xué)校舉辦生態(tài)消費(fèi)教育培訓(xùn)講座，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)出生態(tài)消費(fèi)倡議，把生態(tài)消費(fèi)理念帶入家庭。
五是引導(dǎo)餐飲行業(yè)開展生態(tài)消費(fèi)，提倡健康節(jié)約的飲食習(xí)慣，反對鋪張浪費(fèi)，限制一次性用品的使用。
六是把流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作與營造生態(tài)消費(fèi)環(huán)境結(jié)合起來，重點(diǎn)加強(qiáng)對高能耗、高污染等商品質(zhì)量的監(jiān)測，通過公布監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題，加大市場監(jiān)管力度，積極營造放心、健康的生態(tài)消費(fèi)環(huán)境。
（三）總結(jié)提高階段
各單位要認(rèn)真總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，對工作中存在的問題要加以研究，對生態(tài)、環(huán)保、健康的產(chǎn)品或消費(fèi)方式要加以推廣和宣傳，使生態(tài)消費(fèi)教育工作深入人心。
三、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展以生態(tài)消費(fèi)為主題的消費(fèi)教育活動，是當(dāng)前形勢下工商部門、消保委依托職能，服務(wù)擴(kuò)大內(nèi)需、助動經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，是深化“新消費(fèi)運(yùn)動”的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，及時研究制定活動方案，將此項(xiàng)工作作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系統(tǒng)的重要工作抓，有步聚、有重點(diǎn)、多形式地推進(jìn)。工商所要做好溝通協(xié)調(diào)工作，消保委分會要主動作為，積極發(fā)揮相關(guān)職能部門的作用，密切配合，分工協(xié)作，發(fā)揮各自優(yōu)勢，努力在全社會營造生態(tài)消費(fèi)的良好氛圍，切實(shí)服務(wù)于全縣生態(tài)文明建設(shè)。
（二）因地制宜，講究方法。生態(tài)文明建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，消費(fèi)觀念、消費(fèi)文化的培育也非一日之功，各單位在開展工作過程中，要立足于工商、消保委的職能，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，循序推進(jìn)、力求實(shí)效。同時，要結(jié)合社會發(fā)展要求，及時把脈新消費(fèi)方式，過濾不良消費(fèi)宣傳，確保消費(fèi)教育工作的前瞻性。
（三）勇于創(chuàng)新，擴(kuò)大影響。當(dāng)前，全社會都在積極開展生態(tài)文明建設(shè)。各單位要以此為契機(jī)，在工作中要勇于創(chuàng)新，提高這項(xiàng)工作的力度，增強(qiáng)這項(xiàng)工作的生命力。同時要發(fā)揮各方面力量，讓全社會來共同關(guān)心、共同參與生態(tài)消費(fèi)教育活動，放大消費(fèi)教育活動的社會影響，引起全社會對生態(tài)消費(fèi)教育活動的持續(xù)和廣泛關(guān)注，形成推進(jìn)生態(tài)消費(fèi)文明的強(qiáng)大合力。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇一
20__年春節(jié)將至，為增添節(jié)日氛圍，增強(qiáng)集體凝聚力，增進(jìn)同事間的友誼，確保全所職工過上一個愉快、祥和的春節(jié)，企業(yè)準(zhǔn)備組織全所職工及其家屬開展一系列健康、有意義的活動，現(xiàn)將活動方案安排如下：
一、活動時間：
20__年__月__日。
二、活動場地：
__縣師范附小操場。
三、參加人員：
全所職工及其家屬。
四、活動內(nèi)容和具體安排：
(一)投籃活動。
選定半塊籃球場，男士以罰球線為準(zhǔn)，女士以罰球線前一米的距離為準(zhǔn)進(jìn)行投籃，每人投籃次數(shù)5次，每投中一次獲得一張獎券。
(二)家庭接力往返跑。
畫出50米長的平行跑道，以每個職工家庭為單位派出一男一女作為一組，每次6組選手參加，每一組的男士站在50米跑道的起始端，女士站在50米跑道的終端，進(jìn)行接力往返跑。每組評一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名，并分別發(fā)給三張、兩張、一張獎券。
(三)慰問退休、困難職工。
為體現(xiàn)集體溫暖，切實(shí)關(guān)心退休、困難職工的家庭生活，行政、支部、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將一同慰問退休、困難職工，與他們座談、交流，了解并切實(shí)解決他們的困難，為他們送去節(jié)日禮品。
(四)集體晚宴。
單位領(lǐng)導(dǎo)、職工及其家屬將一起共進(jìn)晚宴，在歡聲笑語中共同感受濃濃的節(jié)日氛圍，共同迎接又一個嶄新的春天。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：3萬元。
六、活動要求：
1、辦公室做好活動場地聯(lián)系、活動器材準(zhǔn)備、安排裁判人員。
2、全所職工及其家屬積極參加。
3、體育活動以娛樂為主，不能在活動中發(fā)生任何不愉快。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇二
2.選擇這個公司，就是選擇希望。
辦事方法有改進(jìn)，工作有進(jìn)步，該優(yōu)秀員工做事情踏踏實(shí)實(shí)做人本分，能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議，努力學(xué)習(xí)不足之處；大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通；在xx年x月份進(jìn)步異常迅速；對待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個人得失。
4.在這個平常卻又非常特別的日子里，送上簡單卻又非常溫馨的祝福：生日快樂！愿你以后的每一個日子都快樂美好，幸福無數(shù)！祝福你！
5.企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。
6.愿你的生日充滿無窮的快樂，愿你今天的回憶溫馨，愿你所有的夢想甜美，愿你這一年稱心如意！
7.我把幸福載到了花盆里，等到你中秋的時候他就會開花結(jié)果，可不要小看他哦，咱的是開心果，福氣花，健康葉，嘻嘻，最重要的是財富根，我?guī)退I(xiàn)給你，請你笑納哦，最后，祝愿你中秋快樂哦!
11.該優(yōu)秀員工勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長；工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長；能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
12.不要拿太一般的要求去要求自己，也不要太多的關(guān)心一些太一般的事。志存高遠(yuǎn)，這是一切美好和燦爛前程的開端。
13.成功的名字叫奮斗，創(chuàng)新的名字叫探索，上進(jìn)的名字叫攀登，勇敢的名字叫攀登，勤奮的名字叫耕耘，謙虛的名字叫傾聽，幸福的名字叫滿足。
14.一份祝福，一份真誠，在你這個特別的日子里，公司全體同仁給您送上生日最最真摯的祝福，祝您生日快樂家庭幸福！
15.讓星星化為我的眼，整夜的看護(hù)你；讓清風(fēng)化為我的笑，撫平你驛動的心；讓一切美好的事物化為我的祝福，祝福壽星生日快樂，福如東海！
16.任何安慰都沒有自己看得透徹來得奏效，所以別再難過了姑娘，明天還有好多路要走，好多坎要過，好多關(guān)要闖，好多照片要拍，好多衣服要買，好多美食要吃，好多地方要玩，好多時光要細(xì)數(shù)，所以乖乖閉上眼睛睡個覺，明天又是一條好漢。
17.感恩久久，給您久久的感恩，久久的幸福，久久的甜蜜，久久的運(yùn)氣，久久的健康，久久的快樂，久久的欣慰，久久的順利。感恩節(jié)快樂！
18.大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。
19.送你一株世上罕有的六片葉子的玉佛蘭：一片是健康，一片是好運(yùn)，一片是平安，一片是吉祥，一片是快樂，一片是幸福，祝福你生日快樂，事事順心順意！
20.該同事今年工作成績進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。
21.今天，用意想不到的甜蜜和幸福的禮物開始，像花兒綻開一樣，奧妙難測。在你自己的喜慶日子里，我深情地思念你。愿生活中最美好的友誼愛情和幸福都屬于你……永遠(yuǎn)屬于你。愿你是清新的海風(fēng)，鼓起白色的船帆；愿你是堅(jiān)固的大船，剪開藍(lán)色的波瀾。生活的海在你前方微笑，望你乘風(fēng)破浪，將彩色的人生擁抱，祝你聰明上進(jìn)！生日快樂！
22.大自然的美術(shù)師在這一天為你涂上重重的色彩，在這天中最溫馨的一天帶給你五顏六色的夢。
23.成為光棍很無耐，其實(shí)光棍過得也很精彩，光棍總愛沉默，只緣陰差陽錯的存在，情感無處表白。能否有個情感專欄，讓心活躍起來。
24.鞏固發(fā)展提高上半年安全生產(chǎn)的成果。在長效基礎(chǔ)管理上做文章，落實(shí)責(zé)任與監(jiān)督，完善各項(xiàng)安全管理制度，努力實(shí)現(xiàn)全年安全工作目標(biāo)。人員配置資金投入抓重點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)思想認(rèn)識的提高，尤其是安全第一責(zé)任人的思想認(rèn)識提高。認(rèn)真貫徹集團(tuán)總部指示精神。進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，形成齊抓共管的良好局面和縱向到底，橫向到邊的管理舉措。以建筑安全專項(xiàng)治理工作為重點(diǎn)。認(rèn)真抓好在建項(xiàng)目現(xiàn)場安全環(huán)境衛(wèi)生整治工作，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，做到安全文明施工。隱患抓重點(diǎn)，整改徹底整頓和提高安全隱患整治水平，整改到位。
25.祝愿您的公司，新年好！新年新面貌！新年新開始！新年新運(yùn)氣！新朋舊友齊愿你，萬事總?cè)缫猓X途千萬里！
26.最好的ceo是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢想，即便是邁克爾喬丹也需要隊(duì)友來一起打比賽。
27.我特意拜托玉帝制作一彎皎皎明月，委托嫦娥灑下漫天熠熠星輝，請求天神創(chuàng)造中秋團(tuán)圓佳節(jié)，只為與你共賞明月，共浴星輝在此中秋團(tuán)圓佳節(jié)!
28.在所有組織中，%左右的問題是共同的，不同的只有%。只有這%需要適應(yīng)這個組織特定的使命特定的文化和特定語言。
29.我最信奉的是員工的力量。我相信如果他們犯了錯誤，應(yīng)該讓他們明白這并不會導(dǎo)致惡果。真正能夠?qū)е聬汗?，是犯了錯誤卻竭力加以掩蓋。但是如果員工不愿意犯錯誤，那么他們永遠(yuǎn)不可能作出正確的決策。另一方面，如果他們總是犯錯誤，你就應(yīng)該讓他們?nèi)槟愕母偁帉κ止ぷ鳌?BR> 30.將良品率預(yù)定為%，那么便表示容許%的錯誤存在。
31.只有家族服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)與家族才能同時生存發(fā)展;假如企業(yè)的運(yùn)營是以服務(wù)于家族為原則，則企業(yè)與家族必兩敗俱傷。
32.此優(yōu)秀員工工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
33.感謝您在過去的一年中對敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏圖！拜新年。
34.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能出色的完成。虛心好學(xué)，進(jìn)步快，菜品質(zhì)量穩(wěn)定，能主動幫助其他崗位工作。
35.天上月亮天又圓，吃得月餅甜不甜;對你說聲祝福語，快樂天天伴隨你;時常心里掛著你，你是我心中的唯一。
37.一個人事業(yè)上的成功，只有%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的%要依賴人際關(guān)系外世技巧。軟與硬是相對而言的。專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng)，善于處理人際關(guān)系的際本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)。
38.友情，不是茶，愈沖，愈淡；友情，應(yīng)是酒，愈陳，愈香！祝你在生日后的每一天里依然健康快樂！公司全體同事祝你生日快樂！愿所有的快樂所有的幸福所有的溫馨所有的好運(yùn)都永遠(yuǎn)圍繞在你的身邊。
39.不只獎勵成功，而且獎勵失敗。?。
41.相傳月宮里，嫦娥擁有一種神奇的月餅，吃了它可以讓你，事業(yè)順心，萬事如意，時時開心，生意舒心，正好今天是中秋節(jié)日，嫦娥仙子送了我一塊，附在這條短信里，只要閱讀，自動開啟神力，祝你中秋快樂。
42.該公司員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
43.辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎(chǔ)，總有一天塔會倒塌。一味地增加員工擴(kuò)充門面，而不改善編制，好景是維持不了多久的。
44.天上月圓，人間團(tuán)圓，家庭情圓，心中事圓，左右逢圓。愿你在每天，人緣，情緣，福緣，財緣，緣緣不斷，事事如愿，祝你天天快樂，時時好心情!
45.溫馨團(tuán)圓夜，皎潔月當(dāng)空;桂香飄萬里，中秋情意濃;短信載柔情，祝福遙相送;但愿人長久，千里心相逢。值此中秋佳節(jié)，愿你和你的家人：時時刻刻健健康康，分分秒秒開開心心，日日夜夜瀟瀟灑灑，年年歲歲平平安安，朝朝暮暮順順利利，永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)快快樂樂!中秋快樂!
46.人生多歧路，不管怎么走，每年的今天，都該為自己做一個選擇。無悔地祝福，祝福生辰，祝福自己，生命本就是這一次又一次的試探。祈愿您心靈深處，好花常開，好景常在，好運(yùn)永遠(yuǎn)盈滿胸懷！生日快樂！
47.對于感恩，我有一種久違的感覺。長久以來，我一直帶著一顆渴求擁有之心負(fù)重而行。我渴求財富，渴求成功，渴求擁有幸福，渴求榮耀，渴求自己想要的一切……我總是在渴求，卻淡漠了所擁有的一切和為得到而做出的付出以及親人朋友的無私相助，只有對未來的無限渴求而忘記了對今天的感恩。
48.當(dāng)然，我們要走好人生的路，還需要聽取別人的意見，但并不是每個人的意見我們都要吸納，而要做到去偽存真，去粗取精。這樣才能使自己找到前進(jìn)的捷徑，不致于浪費(fèi)青春。但無論怎樣，向我們提出意見的大都是出于好心。我們應(yīng)當(dāng)虛心接受，然后再經(jīng)過自己的大腦，根據(jù)自己的情況作出明智的選擇。正所謂一個好的君主，他一定能做到虛心聽取諍言，不怕丟面子，明白孰能無過？過而改之，善莫大焉的道理。這樣才能治理好國家，才能做一代明君，流芳百世。不只是君主，人人都應(yīng)如此，才不枉自己活了這么多年，才不會覺得人生了無生趣，才對得起上天賦予自己的生命。
49.強(qiáng)化措施，務(wù)實(shí)管理。重點(diǎn)明確安全生產(chǎn)工作的活動要求及今后工作重點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)集團(tuán)總部指示精神及風(fēng)險預(yù)控型企業(yè)管控模式。把危險源辨識風(fēng)險預(yù)控作為工作且入點(diǎn)，一是首先落實(shí)安全管理人員深入一線安全檢查督導(dǎo)問題整改，其次梳理安全管理制度。規(guī)范制度規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化體系化。二是規(guī)范安全管理日常工作，主要包括工作總結(jié)分析計劃例會基礎(chǔ)檔案基礎(chǔ)工作信息傳遞人員配置隱患管理問題整改教育培訓(xùn)檢查事故管理等。
50.讓我保留這段芳香的記憶，珍藏這頁美麗的友誼，在你生日的今天，請接受我深深的祝?！改阄磥淼纳蔀橐皇孜骞馐脑姟ＷＤ闵湛鞓?！
51.該員工作為經(jīng)理特別助理，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，能認(rèn)真完成經(jīng)理交代的各項(xiàng)任務(wù)，并能應(yīng)對各種突發(fā)狀況，其工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，值得各位同事學(xué)習(xí)。
52.不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。
53.天蒼蒼，野茫茫，今年獎金太渺茫!水彎彎，路長長，沒錢的日子太漫長!樓高高，人忙忙，今夜能否與你結(jié)伴搶銀行……暗號：中秋快樂!
54.在你生日的這一天，將快樂的祝福音符，作為禮物送給你，愿您擁有個美麗的日子，衷心地祝福你！生日快樂樂樂樂樂樂樂！
56.新春來到，圓滿的祝福送給你，祝你健康與快樂圓滿，遠(yuǎn)離疾病，且沒有煩惱；祝你成功與事業(yè)圓滿，得到榮耀，且收獲財富；祝你愛情與幸福圓滿，恩愛永久，且甜蜜同歡。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇三
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的護(hù)理人文關(guān)懷實(shí)施方案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
隨著社會文明進(jìn)程的不斷加快，人們對健康需求的提高以及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們已逐漸認(rèn)識到關(guān)懷護(hù)理的重要性，人文關(guān)懷也成了醫(yī)院在市場競爭中一個不可缺少的軟實(shí)力。因此積極開展“以人為本”“以病人為中心”的人性化關(guān)懷護(hù)理，既是人性的召喚，也是護(hù)理專業(yè)準(zhǔn)確定位，進(jìn)而把握未來發(fā)展方向的具體體現(xiàn)。
護(hù)理部為了加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，不斷提高患者滿意度，打造患者心動服務(wù)，特制定此方案：
組長:副院長。
副組長：
成員：各科護(hù)士長。
活動負(fù)責(zé)辦公室：
（二）小組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)各科室后勤保障工作。
2.定期督導(dǎo)、檢查科室活動落實(shí)情況。
3.定時召開小組討論會議，解決現(xiàn)存問題。
（一）培養(yǎng)護(hù)理人員的愛心、同情心。
（二）為患者提供貼心、動心服務(wù)。
（三）提高患者的滿意度。
（四）構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
積極主動，創(chuàng)造滿意；
用心用情，融入點(diǎn)滴；
承諾必行，忌走形式。
臨床科室：
自20**年1月開始長效執(zhí)行。
關(guān)懷從溝通開始，在全院推行“改稱呼，降語調(diào)，換語氣，提倡文明用語，禁用服務(wù)忌語”活動；所有護(hù)理人員遵守關(guān)懷護(hù)理禮儀及各項(xiàng)關(guān)懷服務(wù)流程。（具體的關(guān)懷護(hù)理禮儀及服務(wù)流程見附頁）。
（一）護(hù)士。
1.尊重患者，和患者溝通時，給予禮貌的、患者喜愛方式的稱呼，建立關(guān)懷性的護(hù)患關(guān)系。
2.責(zé)任護(hù)士每日對患者進(jìn)行關(guān)懷性需求評估，并提供相應(yīng)的護(hù)理。
3.責(zé)任護(hù)士每天與所負(fù)責(zé)的'患者逐一溝通，時間至少5分鐘。
4.責(zé)任護(hù)士可以通過一些有意識的動作，如握住患者的手、輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護(hù)士的關(guān)愛。
5.護(hù)士對患者提供護(hù)理時，眼中必須有病人，關(guān)心病人的整體，而不僅僅是完成治療及操作。
6.晨、晚間交接班時，兩人同時到患者床邊，交班者介紹下一班的護(hù)士，讓患者感受到任何時候都有護(hù)士來提供服務(wù)。
7.責(zé)任護(hù)士尊重、關(guān)心患者的家屬，每天與患者家屬至少進(jìn)行一次良好的溝通。
8.住院患者需要外出檢查時，責(zé)任護(hù)士先與檢查科室聯(lián)系，確認(rèn)檢查的時間及注意事項(xiàng)，并告知患者，將檢查所需物品攜帶齊全，盡量減少患者檢查等待時間，避免因攜帶用物不全耽誤檢查，危重病人或者高風(fēng)險病人由責(zé)任護(hù)士親自陪同前往。
9.患者出院時有責(zé)任護(hù)士或者護(hù)士長送患者到電梯口。
（二）護(hù)士長。
1.護(hù)士長在科室營造關(guān)懷的氛圍，比如制定科室展板（展板的命名可以通過頭腦風(fēng)暴法來確定），在每一個病房放置一本患者留言本，護(hù)士長值班日下病房查看病人及留言本，對已閱讀的留言給予批閱簽字等。
2.科室制定本科室人文關(guān)懷實(shí)施細(xì)則。并根據(jù)本科室疾病專科特點(diǎn)，至少開展一項(xiàng)具有專科特色的關(guān)懷服務(wù)。
3.科室每月進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查；進(jìn)行關(guān)懷護(hù)理查房；每月組織科室人員進(jìn)行關(guān)懷故事分享并有記錄。
4.護(hù)士長對護(hù)士進(jìn)行關(guān)懷，如：護(hù)士長掌握本科室護(hù)士的生日，在護(hù)士生日當(dāng)日適當(dāng)給予調(diào)休；護(hù)士長給予生日祝福；護(hù)士或其親屬生病住院時，護(hù)士長組織科室人員探望，護(hù)士生病住院時護(hù)士長及時通知護(hù)理部等。
（三）護(hù)理部。
1.護(hù)理部對護(hù)士長進(jìn)行關(guān)懷，護(hù)理部掌握護(hù)士長生日，生日時給予生日祝福，護(hù)士長及親屬生病住院時，護(hù)理部組織護(hù)士長前去探望等。
2.護(hù)理部每季度組織一次“護(hù)理人文關(guān)懷”故事分享會，達(dá)到好經(jīng)驗(yàn)全院分享的目的。
（一）活動分階段推行：
1-2月份動員、準(zhǔn)備、啟動階段，3月正式進(jìn)行質(zhì)量考核，并納入長效機(jī)制。
（二）護(hù)士長及骨干培訓(xùn)：
人文關(guān)懷的起始階段由護(hù)理部針對科室護(hù)士長及護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理人文關(guān)懷專題講座，提高護(hù)士長認(rèn)識，幫助護(hù)士長理清思路?？剖彝ㄟ^頭腦風(fēng)暴法制定“護(hù)理人文關(guān)懷”具體的實(shí)施細(xì)則，然后再進(jìn)行科室培訓(xùn)，并認(rèn)真組織落實(shí)。
（三）全員培訓(xùn)：
第二階段護(hù)理部組織全員培訓(xùn)，主要培訓(xùn)人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及人文關(guān)懷服務(wù)流程。
（四）院外培訓(xùn)：
選派護(hù)士長及護(hù)理骨干外出參加人文關(guān)懷的學(xué)習(xí)班，條件允許的話，去人文關(guān)懷開展較好的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
（五）科室制作展板，展示護(hù)士從書籍、網(wǎng)站、雜志等學(xué)習(xí)的人文關(guān)懷護(hù)理的基本理論知識和新進(jìn)展。并將自我關(guān)懷與相互關(guān)懷的事例記錄下來與同事分享。
（六）護(hù)理部、評審辦進(jìn)行人文關(guān)懷患者滿意度、人文關(guān)懷醫(yī)生滿意度調(diào)查，出院患者電話回訪，進(jìn)行人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量督查。發(fā)現(xiàn)問題及時與科室溝通和反饋，協(xié)助科室進(jìn)行整改，并提出整改意見和整改期限，逾期不整改，落實(shí)不到位者按標(biāo)準(zhǔn)加倍扣分。
（七）為了確保科室及護(hù)士有效落實(shí)各項(xiàng)措施，方便護(hù)士學(xué)習(xí)人文關(guān)懷的相關(guān)內(nèi)容，使護(hù)士有章可循，有據(jù)可依，護(hù)理部、評審辦制定“人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”“人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語”“人文關(guān)懷服務(wù)流程”“人文關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查”，并下發(fā)科室。
（一）護(hù)理部評價科室。
1.附表一：《人文關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查》。
患者及醫(yī)生滿意度調(diào)查總分100分，合格80分，每份不合格的問卷扣5分，從科室平均分中扣除。
2.附表二：《人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》。
護(hù)理人文關(guān)懷質(zhì)量評價滿分100分，90分合格，不合格的加扣5分。
3.附表三：《人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語》、《人文關(guān)懷服務(wù)流程》。
（二）護(hù)理部評價護(hù)士。
每名護(hù)士基礎(chǔ)分100分，在電話回訪中點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)士加5分，點(diǎn)名批評或者有不良投訴的查實(shí)案例扣5分，未查實(shí)的案例扣1分。滿意度調(diào)查和表揚(yáng)信中提名表揚(yáng)的護(hù)士加0.5分。
（三）激勵機(jī)制。
年終護(hù)理部、評審辦根據(jù)人文關(guān)懷質(zhì)量考核結(jié)果評選護(hù)理人文關(guān)懷服務(wù)“星級護(hù)士站”“星級護(hù)士”“星級護(hù)士長”。星越多，說明人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量越好。最高星級為五級。
1.星級護(hù)士的評選方法。
根據(jù)科室投票推薦、人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)護(hù)士個人考核記錄、本科室醫(yī)生評議，職能部門評議、輔助科室評議、院領(lǐng)導(dǎo)評議結(jié)果，每年選出人文關(guān)懷星級護(hù)士15名，第一年均授予“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士”，連續(xù)被評為星級護(hù)士的，在原來星級的基礎(chǔ)上再加一星，直到最高級別五星。
2.星級護(hù)士長的評選方法。
被評為星級護(hù)士站的科室護(hù)士長為“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士長”，連續(xù)被評為星級護(hù)士長的，在原來星級的基礎(chǔ)上再加一星，直到最高級別五星。
（四）獲得星級獎勵的科室和個人頒發(fā)獎牌或獎杯。
（五）年終考核結(jié)果：
每次滿意度調(diào)查得分和質(zhì)量評價得分，任一項(xiàng)不合格的，取消評星資格。
冰心老人說過：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼”，讓我們用愛心守護(hù)生命，用行動創(chuàng)造奇跡。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇四
20xx年9月x日-20xx年9月x日。
我行xx卡的客戶。
（1）活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機(jī)會贏得x元話費(fèi)獎勵（前x名）。
（2）凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項(xiàng)我行員工參與無效。
（3）凡綁定我行xx卡的客戶（含x月之前綁定的客戶）均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。獎品設(shè)置：
一等獎x名，高檔電鍋一個。
二等獎x名，移動電源一個。
三等獎x名，x元話費(fèi)。
特別大獎：凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。
（4）凡x月x日開通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動電源一個。
中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶，由中獎人帶身份證、中獎的手機(jī)到x縣xx行電子銀行部領(lǐng)取，三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇五
【摘要]人文關(guān)懷是對人的生存狀況的關(guān)注、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定和對人類的解放與自由的追求。企業(yè)人文關(guān)懷是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，既有利于推動企業(yè)的發(fā)展，又有利于促進(jìn)人的全面進(jìn)步。要建立人才培育機(jī)制，打造人才成長的平臺；要培育“關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人”的企業(yè)文化，為人文關(guān)懷提供組織保障。
富士康多起員工墜樓事件，引起了社會輿論的廣泛關(guān)注，如此高發(fā)的非正常死亡，不能不引起人們對當(dāng)前我國企業(yè)員工管理制度的深思。如何在新形勢下改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，提高思想政治工作的實(shí)效性，已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重大課題。十七大報告指出：“必須堅(jiān)持以人為本。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣泛人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享?！?，第一次提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。”其中，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)這兩個新名詞已經(jīng)透露出黨的“思想政治工作的新變化”。這說明，我們黨已經(jīng)充分認(rèn)識到，傳統(tǒng)的思想政治工作已經(jīng)不能適應(yīng)社會重大轉(zhuǎn)型期的現(xiàn)實(shí)需要，“注重人文關(guān)懷”是黨的“以人為本”執(zhí)政理念的體現(xiàn)，思想政治工作必須關(guān)注個人的內(nèi)心感受，引導(dǎo)人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽(yù)。所以，加強(qiáng)“人文關(guān)懷”，是新時期企業(yè)思想政治工作的一個重要切入點(diǎn)，不僅具有重要的理論意義，更具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
1.加強(qiáng)人文關(guān)懷是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的要求。
改革開放30年來，我國gdp實(shí)現(xiàn)了年均9.7%的高速增長，人民的物質(zhì)生活水平得到了極大的提高，市場經(jīng)濟(jì)為人們帶來了豐厚的利潤，但市場經(jīng)濟(jì)的競爭性與趨利性，又導(dǎo)致了人文精神的弱化。近年來，公司制、股份制改革和用工制度改革的逐步深入，加上先進(jìn)技術(shù)對勞動力的排斥，就業(yè)壓力逐步增大。當(dāng)前，企業(yè)要提高競爭力，必須繼續(xù)深化改革，減員增效仍然是重要途徑之一。但是，裁減的員工一般都是年齡偏大、學(xué)歷較低、技能缺乏的人員，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)比較困難，同時減員也給在職人員以巨大的失業(yè)壓力。這就需要加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷，為深化改革創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。
2.加強(qiáng)人文關(guān)懷是人才隊(duì)伍建設(shè)的需要。
企業(yè)的發(fā)展，根本的靠人才。知識經(jīng)濟(jì)時代，人才是最具價值的生產(chǎn)要素。企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，靠的是一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人才隊(duì)伍建設(shè)一靠培養(yǎng)，二靠引進(jìn)，三靠留住。按照馬斯洛的需要理論，生存和安全需要是較低層次的，情感和受尊重的需要是較高層次的，自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的。就目前的薪酬水平，對高素質(zhì)人才而言，物質(zhì)需要基本上不起多大激勵作用，人才更看重的是情感和自我實(shí)現(xiàn)的需求。這就要求企業(yè)經(jīng)營者在管理過程中要關(guān)心人才，尊重人才，全方位考慮關(guān)鍵崗位員工的需求，為他們提供實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺，籍此打造一支對企業(yè)忠誠的、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的智力支持。
3.加強(qiáng)人文關(guān)懷是提高企業(yè)經(jīng)營效益的需要。
企業(yè)要發(fā)展，必須持續(xù)提高經(jīng)營質(zhì)量和效益。在企業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)確定以后，關(guān)鍵是全體員工強(qiáng)有力的執(zhí)行。因此，必須提高企業(yè)的凝聚力和向心力。除了合理的薪酬福利和健康安全的工作環(huán)境外，更重要的要關(guān)注員工的精神需求，包括員工各類訴求、心理動態(tài)、情緒變化以及承載壓力的限度等，采取有效措施緩解員工心理壓力，促進(jìn)員工身心健康。這種充滿人文關(guān)懷的管理，能夠樹立良好的雇主形象，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，減低缺勤、離職率，提高員工執(zhí)行力，達(dá)到降低運(yùn)營成本，提高經(jīng)營效益的目的。
二、在思想政治工作中加強(qiáng)人文關(guān)懷的途徑。
“人文關(guān)懷”的核心涵義在于關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人，強(qiáng)調(diào)人的價值，是科學(xué)發(fā)展觀中“以人為本”思想的題中之義。胡錦濤在黨的十七大報告中指出，“必須堅(jiān)持以人為本。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享?！边@為企業(yè)如何加強(qiáng)人文關(guān)懷指明了方向。
1.企業(yè)要真正樹立“以人為本”的理念。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的帶頭人是否真正樹立以人為本的理念，直接影響到企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷各項(xiàng)措施的落實(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，貫徹黨的群眾路線，緊緊依靠廣大員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并把企業(yè)發(fā)展的成果惠及廣大員工。企業(yè)在制定各項(xiàng)政策時既要立足企業(yè)的發(fā)展需要，也要尊重員工的合力訴求，把企業(yè)利益和員工利益統(tǒng)一起來。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要尊重員工的權(quán)利，維護(hù)員工的尊嚴(yán)，經(jīng)常深入基層一線，關(guān)心員工的工作和生活，把企業(yè)對員工的人文關(guān)懷傳遞到員工身邊，融入員工心田。
2.建立相關(guān)的制度機(jī)制，使人文關(guān)懷制度化。
加強(qiáng)人文關(guān)懷不應(yīng)該視作企業(yè)發(fā)展的手段，而應(yīng)該作為企業(yè)發(fā)展的目的之一，是企業(yè)回報員工的具體體現(xiàn)，因此不是可有可無的，而是應(yīng)該常態(tài)化，這就需要依靠制度來保證。企業(yè)必須堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，在薪酬福利政策的制定時，既要堅(jiān)持市場化的取向，也要盡量考慮不同層次、不同群體的利益訴求，做到合情、合理、合法。要重視員工的勞動保護(hù)，創(chuàng)造安全、健康、舒適、環(huán)保的工作環(huán)境，關(guān)注員工的身體健康。設(shè)立扶助濟(jì)困基金，使困難職工和遭遇突發(fā)災(zāi)難的員工能夠得到及時的扶助。
3.建立人才培育機(jī)制，打造人才成長的平臺。
松下幸之助曾經(jīng)說過：“松下電器是培育人才的公司，兼做電器產(chǎn)品”。這種“造人先于造物”的人才觀對我們有很大的啟示。加強(qiáng)人文關(guān)懷很重要的是為員工打造成才的平臺，為員工實(shí)現(xiàn)自我價值提供有利條件。因此，企業(yè)應(yīng)該實(shí)施高素質(zhì)人才積聚戰(zhàn)略，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，加快培育和引進(jìn)復(fù)合型人才，要堅(jiān)持以包容的文化，吸引一批人，以寬容的環(huán)境，培養(yǎng)一批人，以寬闊的發(fā)展空間和上升管道，留住人才。要編制人力資源整體發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的人才需求模型，并以此為根據(jù)幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。要加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)，分層次、有步驟、有重點(diǎn)地實(shí)施全員培訓(xùn)，促進(jìn)人才素質(zhì)快速提升。要著眼與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對于關(guān)鍵人才的需求與管理，強(qiáng)化激勵約束體系與全面業(yè)績評價體系的建設(shè)。
4.培育“尊重人、理解人、關(guān)心人”的企業(yè)文化。要開展豐富。
對員工的心理輔導(dǎo)，通過剔除員工對工作和生活的負(fù)面情緒和思想，來提升他們對工作生活的滿意度，以激發(fā)員工追求更高層次需要的信心。
5.建設(shè)以黨工團(tuán)組織為主體的的思想政治工作隊(duì)伍，為人文關(guān)懷提供組織保障。企業(yè)黨組織、工會、團(tuán)組織擁有雄厚的群眾基礎(chǔ)，與員工群眾最為密切，是思想政治工作中人文關(guān)懷的主要力量。思想政治工作者應(yīng)做到換位思考、真誠待人、嚴(yán)于律己、寬以待人，通過耐心細(xì)致的思想政治工作，使是廣大員工產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感，真正感受到黨的溫暖和企業(yè)的關(guān)懷，形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。
總之，加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，是以人為本思想的具體體現(xiàn)，既有利于推動企業(yè)的發(fā)展，又有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營者要把握時代發(fā)展背景，重視和加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷，通過人文關(guān)懷增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，激發(fā)員工的內(nèi)在積極性，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展；同時積極為員工實(shí)現(xiàn)自我價值創(chuàng)造和提供機(jī)會，維護(hù)員工合理訴求，促進(jìn)員工全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的真正統(tǒng)一，為社會的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]《胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上的報告》。
“人文”是一個內(nèi)涵豐富的概念，與人的價值、人的理想、人的個性和人的生存密切相關(guān)?！靶睦硎鑼?dǎo)”就是通過解釋、說明改變?nèi)说恼J(rèn)識、行為和意志，達(dá)到穩(wěn)定情緒、化解矛盾的目的。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，通過“五個結(jié)合”把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)融人思想政治工作的全過程，是企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)需要，是建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要。
【關(guān)鍵詞〕人文關(guān)懷;心理疏導(dǎo);現(xiàn)代企業(yè);思想政治工作。
黨的十七大報告指出:“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏。
導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)這一新理念的形成標(biāo)志著我們黨思想政治工作的新變化。對于企業(yè)而言，就是需要一個安定和諧的環(huán)境保障發(fā)展，需要凝聚廣大員工的智慧推動發(fā)展，需要堅(jiān)持以人為本促進(jìn)發(fā)展。信息全球化拉近了人類之間的距離，社會生活日新月異，工作和生活節(jié)奏明顯加快，競爭日趨激烈，這些都會導(dǎo)致員工精神壓力和思想負(fù)擔(dān)的增大。同時，員工的思想日漸活躍，也會引發(fā)一些不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的深層次矛盾和問題。如何緩解員工的心理壓力、促進(jìn)員工的心理健康，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展，已經(jīng)成為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的新課題。
人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)的內(nèi)涵。
所謂人文關(guān)懷，簡單地說就是對人的關(guān)懷。“人文”是一個內(nèi)涵豐富的概念，與人的價值、尊嚴(yán)、理想、個性和生存狀態(tài)及其意義密切相關(guān)。心理疏導(dǎo)是一個醫(yī)學(xué)名詞，運(yùn)用到思想政治工作中，就是應(yīng)用心理學(xué)知識，通過解釋、說明、同情、支持，改變?nèi)说恼J(rèn)識、行為和意志，達(dá)到穩(wěn)定情緒、化解矛盾的目的。
十七大報告提出的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，為新時代的思想政治工作注人了新的內(nèi)容。特別是把人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和黨的思想政治工作聯(lián)系起來，擴(kuò)展到正確和諧處理人際關(guān)系、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會，這就使人文關(guān)懷的內(nèi)涵得到了延伸，也更易于落到實(shí)處。二者都是以“以人為本”為核心，都是為了培養(yǎng)人和塑造人。在思想政治工作中既需要從認(rèn)知角度提升人們的思想政治觀念，也需要從情感、意志、行為等多個層面進(jìn)行培養(yǎng)、塑造。只有加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，才能更好地做好員工思想政治工作，才能提升現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的作用。
2現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)的意義現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作中實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)需要，是建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要，也是建立和諧人際關(guān)系的有效措施。
2.1是踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)需要長期以來，企業(yè)的思想政治工作主要是通過“三會一課”、黨委中心組學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報告、形勢任務(wù)教育、政治學(xué)習(xí)等途徑和形式，內(nèi)容和手段比較單一，成效還不是十分明顯?！耙匀藶楸尽笔强茖W(xué)發(fā)展觀的核心，要求企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須注重對員工精神層面的人文關(guān)懷，充分發(fā)揮員工的奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神，把這種關(guān)懷體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)“員工與企業(yè)共同發(fā)展、企業(yè)與員工共享成果”的理想目標(biāo)上。因此，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)不僅是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的重要組成部分，也是現(xiàn)代企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)需要。
2.2是建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要。
和諧社會、和諧企業(yè)的基礎(chǔ)是人的心理和諧。
提高員工心理承受力的方式方法，自覺地在人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等重要環(huán)節(jié)建立起良好的應(yīng)對機(jī)制，培育和諧的心理氛圍，從而為構(gòu)建社會主義和諧企業(yè)提供良好的心理支持和人文環(huán)境，是現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要，也是企業(yè)思想政治工作的著力點(diǎn)。
2.3是建立企業(yè)內(nèi)部和諧人際關(guān)系的有效措施實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是運(yùn)用心理科學(xué)的理論與方法，從思想政治工作對象的心理特點(diǎn)和心理發(fā)展的規(guī)律出發(fā)，通過疏導(dǎo)工作對象的心理問題，有效解決員工在工作和生活中出現(xiàn)的心理困惑，減少焦慮、抑郁、恐慌及其他不良心理狀態(tài)，改善和化解員工交往中的非正常行為，包括對他人、對周圍事物的偏激看法，促進(jìn)人格成熟，能以有效且適當(dāng)?shù)姆绞?、以良好的心理狀態(tài)來面對壓力，處理好工作、生活中的人際關(guān)系問題。同時，能夠幫助員工維護(hù)和增進(jìn)身心健康，促進(jìn)個性發(fā)展和潛能的開發(fā)，從而達(dá)到和諧人際關(guān)系的目的，促進(jìn)和諧企業(yè)、和諧社會的建設(shè)。
3人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的企業(yè)實(shí)踐工，進(jìn)而把員工培養(yǎng)成為政治堅(jiān)定、愛崗敬業(yè)、技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的企業(yè)建設(shè)者。廣州分公司注重思想教育與人文關(guān)懷的緊密結(jié)合，從細(xì)微處人手，不斷改善、營造良好的工作和生活環(huán)境，使員工切實(shí)感受企業(yè)的關(guān)心與服務(wù)，進(jìn)而以更大的熱情投人生產(chǎn)活動。
3.2注重企業(yè)需要與尊重個性的結(jié)合企業(yè)思想政治工作的效果如何，很大程度上取決于員工成才需要和成長發(fā)展的實(shí)際效果。因此，在注重企業(yè)發(fā)展需要的同時，還必須重視員工個性化發(fā)展的需求。廣州分公司充分考慮員工的群體特點(diǎn)和個性差異，在思想政治教育內(nèi)容的制定、工作的實(shí)施和管理上，根據(jù)員工的不同特點(diǎn)和不同心理需求，有針對性的設(shè)置發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃方案和措施，努力為員工創(chuàng)造“心情舒暢、信念堅(jiān)定、健康向上、工作主動、能征善戰(zhàn)”的良好的工作環(huán)境、學(xué)術(shù)環(huán)境、人際環(huán)境和生活環(huán)境，使各類人才創(chuàng)業(yè)有機(jī)會、干事有平臺、發(fā)展有空間。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇六
響水縣局（分公司）。
朱鶴成。
隨著行業(yè)改革的深入開展和人事用工分配制度改革的不斷深入，在以謀劃“三大課題”、提升“五個形象”為統(tǒng)領(lǐng)的新征程上，員工的思想觀念、認(rèn)識水平、價值取向都發(fā)生了明顯變化，員工的工作和生活節(jié)奏也明顯加快，競爭的日趨激烈，導(dǎo)致員工的思想壓力和心理負(fù)荷大幅增加，由此引發(fā)的不穩(wěn)定因素也日益增多，一旦到某種程度就可能會轉(zhuǎn)變成企業(yè)的不穩(wěn)定因素，不利于推動改革創(chuàng)新，針對新形勢下的鹽城煙草，迫切需要加強(qiáng)員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。
一、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要性。
所謂“人文關(guān)懷”，通常的理解就是對人的關(guān)懷，就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，關(guān)心人的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展，是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映。其根本指向是實(shí)現(xiàn)人本化生活，幫助每個人提高人生的幸福指數(shù)。加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級根本方針的具體體現(xiàn)，與科學(xué)發(fā)展觀以人為本的發(fā)展理念是完全一致的，體現(xiàn)了培養(yǎng)人、激勵人、尊重人、塑造人的理念。加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，可以為員工有效地解決工作、生活、情感和精神等方面出現(xiàn)的困惑和迷茫，幫助陷入心靈困境的員工和家屬走出陰霾，樹立健康心態(tài)，提高員工的心理素質(zhì)，預(yù)防和減少惡性社會心理事件的發(fā)生，調(diào)動員工群眾投身改革和發(fā)展的主人翁責(zé)任感，激發(fā)員工的勞動熱情和創(chuàng)造活力，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，更是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要途徑。
二、對當(dāng)前員工遇到的心理問題分析。
（一）員工存在焦慮心理。在當(dāng)前工作和生活壓力的不斷增加以及工作和生活中不可預(yù)見因素的增多，員工表現(xiàn)出了一種緊張焦慮的心態(tài)。雖然市場經(jīng)濟(jì)體制下，就職于仍是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的煙草行業(yè)，企業(yè)和員工同樣面臨著激烈的競爭壓力。全行業(yè)發(fā)展面臨著“增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近”這四大難題，就會不斷對員工提出新的更高要求。員工面對競爭壓力，對企業(yè)的依賴性增強(qiáng)，有時在達(dá)不到企業(yè)要求或在企業(yè)遇到困難時，有的會對企業(yè)和個人的前途產(chǎn)生疑慮，有的在體力和精神上出現(xiàn)嚴(yán)重透支，有的在心理上出現(xiàn)厭倦、易怒、焦慮和情緒低落等問題。
（二）員工存在著過客心理。近年來，鹽城煙草在崗位競聘上面大力倡導(dǎo)異地任職，這一人事制度改革激發(fā)全市煙草隊(duì)伍活力，同時也給很多上任員工造成了過客心理，當(dāng)身處異地工作遇到住房、婚戀、子女教育、贍養(yǎng)老人等生活需求問題難以解決時，就會出現(xiàn)失落、憂慮、悲傷等不同的負(fù)面心理負(fù)擔(dān)和壓力，這些負(fù)面心理負(fù)擔(dān)和壓力，如不能及時傾訴和排解，就會超出心理承受能力，出現(xiàn)心理障礙，影響自身發(fā)展和社會穩(wěn)定。
（三）對企業(yè)公平期待心理。隨著社會的發(fā)展，員工的物質(zhì)生活逐漸豐富，他們的需要層次也由生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，任何一個企業(yè)，收入和晉升問題始終是員工關(guān)注的頭等大事。員工在關(guān)注收入是否能根據(jù)企業(yè)發(fā)展和物價水平同步增長的同時，更加關(guān)注公平分配、競爭上崗。員工希望企業(yè)能不斷創(chuàng)新薪酬分配制度和職務(wù)晉升機(jī)制，收入高低憑貢獻(xiàn)、職務(wù)晉升論能力，吃大鍋飯、論資排輩是最打擊員工積極性的兩大因素。
三、從需求入手制定員工關(guān)懷和心理疏導(dǎo)對策馬斯洛的需求理論將人的需求分為生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和實(shí)現(xiàn)自我需求五個層次。在這個理論的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為本企業(yè)員工的主要需求可以分為以下三個層次：一是物質(zhì)需求，希望能有較高水平的收入，能有安居樂業(yè)的資本；二是尊重需求，希望生活和工作更加體面、更有尊嚴(yán)，并能融入社會主流；三是溝通需求，希望多一些的與領(lǐng)導(dǎo)及同事一起溝通的機(jī)會，能讓自己在單位里找到存在感；四是職業(yè)需求，主要是青年員工的成長成才需求，希望建立公平的薪酬機(jī)制和提拔制度。
（一）關(guān)注物質(zhì)需求，提高員工生活水平。鹽城煙草對員工隊(duì)伍始終抱著倍加珍惜的態(tài)度，市局黨委深刻認(rèn)識到，員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展歷程中最大的財富，近年來的跨越式發(fā)展是全體員工不懈努力的結(jié)果，企業(yè)發(fā)展的成果必須和員工一起分享。鹽城煙草在企業(yè)發(fā)展有保障和政策法規(guī)允許的前提下，盡可能的在住房、醫(yī)療、教育培訓(xùn)、帶薪年假等方面為員工提供完善的福利。
領(lǐng)，凝聚心氣。通過各種形式的宣貫教育，使企業(yè)文化理念深入每名員工心中，堅(jiān)持以文化力形成感召力，形成“凝心聚力，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”的鮮明文化精神。同時，不斷的推行形象視覺識別系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使員工形成了強(qiáng)烈的認(rèn)同感和自豪感，從而進(jìn)一步提高員工的身為一名煙草人的幸福感。
（三）關(guān)注溝通需求，保障員工身心健康。員工的壓力絕大多數(shù)來自工作本身。因此，企業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)為員工減壓，保障員工的身心健康。企業(yè)在開展具體工作時，要本著人本精神，切切實(shí)實(shí)關(guān)心關(guān)懷員工，傾注情感，務(wù)求實(shí)效?，F(xiàn)實(shí)工作中，企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是深入基層了解民意。一線員工大多在最基層、最復(fù)雜的地方奮戰(zhàn)，特別需要來自上級的關(guān)懷和溫暖。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需經(jīng)常深入基層服務(wù)站開展調(diào)研活動，堅(jiān)持貼近員工、依靠員工的原則，主動俯下身子，傾聽員工心聲。通過與員工廣泛，讓一線員工切身感受到了組織的溫暖。
氛圍，員工敢說、領(lǐng)導(dǎo)敢聽。
三是開展豐富的文化活動。文化活動是員工釋放壓力的最基本“佐料”。通過開展員工業(yè)余文化生活先進(jìn)單位評比，形成了推動基層單位豐富員工業(yè)余文化生活的良性機(jī)制。定期召開全市性的文化活動，使員工通過豐富的文化體育活動，達(dá)到了放松身心、釋放壓力的效果。
（四）關(guān)注職業(yè)需求，追求員工“人盡其才”。樹立緊緊圍繞發(fā)展抓人才、抓好人才促發(fā)展的理念，搭建技能人才脫穎而出的平臺，落實(shí)技能人才的津貼待遇，提供技能人才發(fā)揮作用的機(jī)會，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)提供切實(shí)有力的支持。要始終堅(jiān)持走群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，把群眾的意見集中起來，作為企業(yè)發(fā)展的建設(shè)性意見，使絕大多數(shù)員工工作上不受委屈，學(xué)習(xí)上有條件，晉升上有機(jī)會。幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，進(jìn)一步加大各種專業(yè)技術(shù)資格待遇的調(diào)升力度，讓每個員工都能盡顯才華，大展身手。
四、加強(qiáng)員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)注意事項(xiàng)。
情緒或是過激行為。因此，在實(shí)踐中就要增強(qiáng)工作的預(yù)見性，改變過去被動應(yīng)付的工作狀況，當(dāng)干部員工的思想問題處于萌芽狀態(tài)階段時，就要積極有效地進(jìn)行關(guān)懷和疏導(dǎo)，把思想工作做到前頭，往往可以收到事半功倍的效果。
二是要突出及時性。如果把預(yù)見性比作是思想政治工作的事前監(jiān)管的話，那么及時性就是處理好當(dāng)前迫切需要解決問題的關(guān)鍵，尤其是對待員工反應(yīng)出來“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題時，絕不能迫于形勢走走過場應(yīng)付處之，更不能漠視不管，粗暴對待，激發(fā)矛盾。否則久而久之員工就會產(chǎn)生抗拒心理，不滿和疑慮會越積越多。因此，在實(shí)踐中思想政治工作者必須認(rèn)真對待員工反應(yīng)的問題或困難，并熱情周到、實(shí)事求是幫助解決處理這些問題困難。
三是要做好保密工作。保密是做好思想政治工作必須遵守的重要原則。保密有助于員工除去心理障礙，敞開心扉，真心接受組織的幫助。特別是在疏通引導(dǎo)員工婚姻家庭心理等方面的問題時尤其要注意保密，否則適得其反，讓需要接受幫助的員工陷入到更深的精神痛苦。
五、結(jié)束語。
思想政治工作中來，尊重員工個性自由，關(guān)注員工身心健康，重視員工全面發(fā)展，就能將企業(yè)員工的工作熱情和奮斗精神真正調(diào)動起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇七
為活躍公司文化氛圍，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷關(guān)愛，公司會在一些節(jié)日舉行關(guān)懷活動，讓員工體會到家的氣氛。下面本站小編給大家介紹關(guān)于員工關(guān)懷活動。
策劃方案。
的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
一、活動目的。
1、慰勞在工作中辛勤付出、默默奉獻(xiàn)的員工；
2、和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、活動主題。
芬芳女人節(jié)，田園麗人行。
三、參與人員。
1、集團(tuán)總部、建設(shè)公司及勞務(wù)公司女員工；
2、嘉賓：擬邀請集團(tuán)老總、各部門經(jīng)理參加此次活動，對女員工們予以節(jié)日慰問。
20xx年3月8日(暫定)。
五、活動主辦部門。
集團(tuán)行政人事部，負(fù)責(zé)此次活動的具體方案執(zhí)行。
六、協(xié)辦單位。
廣之旅國際旅游社股份有限公司江門分公司(暫定)。
七、活動行程(暫定)：
1、3月8日早上7：30在集團(tuán)總部集合乘車出發(fā)，7：50在創(chuàng)業(yè)大廈項(xiàng)目部停靠，接**公司及**公司人員。
2、8：00準(zhǔn)時出發(fā)前往廣州(車程約2小時)，后游覽【嶺南印象園】，該園富有特色的街巷、宗祠、民居和店鋪等，充分展現(xiàn)了嶺南傳統(tǒng)文化的精華(游覽約2小時)。
3、12：00在指定地點(diǎn)集合，乘車前往【百萬葵園】，該園是國內(nèi)首個將向日葵作為觀賞性植物并設(shè)計成超大型主題園林的公園(車程約1小時，游覽約3小時)。
4、16：30在指定地點(diǎn)集合，返回江門，結(jié)束愉快旅程。
八、費(fèi)用預(yù)算(暫定)。
本次出游人數(shù)為45人(含集團(tuán)總部、**公司、**公司江門及廣州片區(qū)女員工，嘉賓)，出游預(yù)算費(fèi)用約為200元×45人=9000元。
1、每人200元，含中餐，往返車費(fèi)、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、旅游保險費(fèi)。
2、不參加本次活動的女員工，不另行補(bǔ)助。
九、其他事項(xiàng)。
1、請及物業(yè)公司參照集團(tuán)。
的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，于3月5日18：00前報三八婦女節(jié)活動方案至集團(tuán)人事行政部，交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。
方案參與人員要包含建設(shè)公司、勞務(wù)公司及集團(tuán)財務(wù)部廣西片區(qū)的女員工。
2、男員工、員工家屬也可報名參加此次活動，費(fèi)用全額自付：200元/人，1.2米以下兒童費(fèi)用是95元/人。
3、各部門、各下屬公司安排一名員工為此次活動的組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)計參加活動人員，召集、清點(diǎn)人數(shù)等事宜，于3月6日18：00前上報集團(tuán)人事行政部。
三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來，為讓廣大女員工度過一個充實(shí)愉快、富有意義的節(jié)日，經(jīng)公司研究，決定開展以“爭奉獻(xiàn)、建功業(yè)、求進(jìn)步、謀發(fā)展”為主題的紀(jì)念“三八”系列活動。
方案如下：
一、活動目的：
1、加強(qiáng)員工之間溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，激發(fā)員工積極性；
3、豐富員工文化生活，展現(xiàn)員工風(fēng)采。
二、指導(dǎo)思想：
深入貫徹黨的精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“爭奉獻(xiàn)、建功業(yè)、求進(jìn)步、謀發(fā)展”主題，大力宣傳公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工，積極開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀(jì)念活動，激勵女工立足崗位建功立業(yè)，為推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn)。
三、活動事項(xiàng)：
1、開展“給母親的一封信”活動。
現(xiàn)代社會，金錢名利時時沖擊著人們的心靈，有的人錯把自私、冷漠當(dāng)作酷、個性，不及時矯正，無疑會嚴(yán)重影響員工的心靈、人格的發(fā)展，也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。
作中感受親情、陶冶情操，培育員工愛母情懷。
好的文稿，公司將刊發(fā)于《德源之窗》刊物和公司網(wǎng)站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午，公司將組織女工召開視頻座談會，屆時還邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參加并講話，一方面使女工感受公司的關(guān)懷，另一方面有利于公司領(lǐng)導(dǎo)傾聽女工心聲，同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型，表彰先進(jìn)。
此次“巾幗能手獎”評選活動，要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。
評選出來的先進(jìn)要有群眾基礎(chǔ)、有實(shí)績，能在公司兩個文明建設(shè)中起著標(biāo)桿和模范作用。
評選名額分配：集團(tuán)總部(含墊江項(xiàng)目)、開縣項(xiàng)目、貴定項(xiàng)目各1人，共計3人。
表彰獎金由公司工會支出，每人獎勵200元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午，集團(tuán)總部(含墊江項(xiàng)目)、開縣項(xiàng)目、貴定項(xiàng)目分別組織女工開展戶外踏青活動，陶冶她們的情操，放飛她們的心情，加深彼此間的了解、溝通，增強(qiáng)她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力，使她們更加愛崗敬業(yè)，展現(xiàn)風(fēng)采，以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中。
活動經(jīng)費(fèi)由公司工會支出，每人在200元以內(nèi)。
四、活動費(fèi)用預(yù)算：
1、先進(jìn)表彰。
獎金：200元/人×3人=600元。
獎狀：15元/本×3本=45元。
2、橫幅、會標(biāo)：8元/米×10米=80元。
3、戶外踏青活動費(fèi)(包含：餐費(fèi)、節(jié)日禮品費(fèi)(人均50元)、游樂活動費(fèi)等)：計9600元，其中：
總計：600元+80元+9600元=10280元。
企業(yè)發(fā)展部。
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企業(yè)人文關(guān)懷方案篇八
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。
一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果。
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受；2，學(xué)習(xí)層，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度；3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化；4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
員工年度培訓(xùn)計劃篇三。
新員工能在一個企業(yè)長期工作，關(guān)鍵是要解決兩個問題：保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展，在保障基本生存方面，很多企業(yè)的很多崗位都能滿足，但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作，其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境，即能否給員工提供信任、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和不斷成長的機(jī)會。
現(xiàn)在創(chuàng)力行動學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位，做出以下新員工培訓(xùn)分析：
一、結(jié)果定義：
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值，而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求，客戶才愿意用錢來交換；企業(yè)是靠結(jié)果生存，沒有結(jié)果就注定被淘汰，達(dá)成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線；企業(yè)所必須達(dá)成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)！
“在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)成特定的結(jié)果，同時保證質(zhì)量和控制成本?！薄@就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”。
態(tài)度不等于結(jié)果?！拔乙呀?jīng)按照你說的做了”、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無果而終……對客戶沒有價值的結(jié)果，無論你多么辛苦，都是一文不值！
職責(zé)不等于結(jié)果。盡職盡責(zé)，也未必達(dá)成結(jié)果。比如門衛(wèi)的職責(zé)是“沒有通行證就不能進(jìn)入”，現(xiàn)在有位重要客戶到訪，但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外，按照職責(zé)評判，他是無責(zé)任的，但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達(dá)成。
二、成功邏輯：
我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果，結(jié)果達(dá)成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)證明，要確認(rèn)我們設(shè)計的達(dá)成結(jié)果的每個步驟是可以成功的，也就是可以達(dá)成結(jié)果的。我們不僅要對結(jié)果又強(qiáng)烈的信心，更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認(rèn)為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開始行動，其結(jié)果往往是打不成結(jié)果，讓實(shí)施者對這種方法與理念失去信心，甚至是對領(lǐng)導(dǎo)對公司失去了信心。
“成功的邏輯”離不開一下兩點(diǎn)：
1、程序性知識。即在正常情況下，怎么做會達(dá)成什么結(jié)果，舉個簡單的例子：
2、預(yù)備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯，不代表適合于所有情況，每件事都會有其獨(dú)特的地方，為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的“備份”準(zhǔn)備。
三、100%責(zé)任：
個人與企業(yè)一樣，成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力，承擔(dān)才能成長，責(zé)任勝于能力。步入社會，無論是生活還是工作中，都需要我們以積極的心態(tài)承擔(dān)100%責(zé)任。
下面是關(guān)于“責(zé)任”小思考：
加入某日我在十字路口等待過馬路，看到人行道綠燈亮起時才起身通行，但是剛剛走到馬路中間，一輛汽車疾馳而來……很不幸，我被酒后駕車的司機(jī)駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。
是誰的責(zé)任？
積極的邏輯、當(dāng)事人的邏輯：即使將肇事司機(jī)判刑、槍斃，我也不能死而復(fù)生。承擔(dān)最大的后果，就要對自己承擔(dān)最大責(zé)任。哪怕是在綠燈過馬路，也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。
如果我們以積極的邏輯思考問題，就不會抱怨：工作中的成績得不到認(rèn)可、不被領(lǐng)導(dǎo)重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因?yàn)轭A(yù)期無濟(jì)于事地抱怨，不如以100%的責(zé)任來改變饑結(jié)果。
有道是：“沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。”步入職場，我們不再是自我的個體，而是整體的一部分，是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán)，整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定，任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解。
承擔(dān)責(zé)任就是各盡其職、各負(fù)其責(zé)，絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確；為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的結(jié)果，一100%的責(zé)任來承擔(dān)自己的結(jié)果。
綜合上面所說的，企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行，有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%，72%的ceo認(rèn)為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個好戰(zhàn)略更難！企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，而缺乏百分百的執(zhí)行。
執(zhí)行力就是持續(xù)達(dá)成結(jié)果的能力！執(zhí)行力差就是沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果定義、成功邏輯、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖！
祝新員工：努力進(jìn)取，早日從菜鳥轉(zhuǎn)送脫穎而出，成展翅翱翔的鯤鵬！
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇九
原我公司營銷中心業(yè)務(wù)蔡兆明已于20xx年4月12日因個人原因從本公司正式離職，感謝他一直以來對公司的付出與努力。同時，我公司鄭重聲明，從離職之日起(4月12日)，蔡兆明對外進(jìn)行的任何業(yè)務(wù)均屬個人行為，不代表我公司，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。該員工原有公司事宜請致電0760-88818999。給您帶來不便，敬請諒解！
特此公告！
中山市世宇動漫科技有限公司。
20xx年四月十九日。
關(guān)
尊敬的蜜可蘭淇家人們，感謝你們一直以來對公司的信任與支持，由于本公司市場督導(dǎo)人員的人事變動給您帶來的不便敬請諒解！原市場督導(dǎo)張兆鵬同仁已于20xx年8月26號正式離職，根據(jù)本公司規(guī)定，員工離職后不得再以“周口佰譽(yù)餐飲管理有限公司”以及旗下的“蜜可蘭淇”的任何名義進(jìn)行任何事宜，自離職之日起，張兆鵬同仁任何事情均與“周口佰譽(yù)餐飲管理有限公司”及旗下的“蜜可蘭淇”無關(guān)，其工作由市場部其他同仁接替，我們將一如既往的為您服務(wù)。
市場部主管聯(lián)系方式：
特此公告。
周口佰譽(yù)餐飲管理有限公司。
20xx.9.8。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇十
為了車間機(jī)臺的合理使用和正確保養(yǎng)，加強(qiáng)車間的生產(chǎn)管理，全面提高車間員工的操作技能水平，提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì)，現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案：
一、公司基本規(guī)章制度的培訓(xùn)：
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度，遵守公司的相關(guān)制度，在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
二、員工崗位職責(zé)：
1、目的：讓員工明確自己的崗位職責(zé)，全面做好自己的本職工作，最大限度的發(fā)揮自己的能力，提高整個車間的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)能力。
2、培訓(xùn)方式：通過車間的日常生產(chǎn)，在班前會和機(jī)臺現(xiàn)場進(jìn)行講解和要求，學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣，通過書面文字學(xué)習(xí)等。
3、評價：學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反饋檢驗(yàn)，通過員工在日常上班的工作表現(xiàn)，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進(jìn)行評價考核。
4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé)，做好自己的本職工作。
三、車間產(chǎn)品質(zhì)量要求：
1、目的：全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求，在日常的開機(jī)生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量，做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好，最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。
2：培訓(xùn)方式：通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機(jī)臺操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等。
3、評價：員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)、主管及質(zhì)檢的檢驗(yàn)結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決：
1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平，要求員工熟練的操作機(jī)臺，熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障，在日常開機(jī)中提升自我的能力。
2、培訓(xùn)方式：通過生產(chǎn)實(shí)際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，主管負(fù)責(zé)人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練，車間優(yōu)秀員工的帶頭作用，書面文字學(xué)習(xí)等。
3、評價：一方面是員工的個人講解說明（或問卷調(diào)查）；另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實(shí)際操作，預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。
五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng)：
1、目的：要求員工熟練操作機(jī)臺，懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理，掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù)，真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
2、培訓(xùn)方式：通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機(jī)修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。
3、評價：員工的日常工作表現(xiàn)，師傅及相關(guān)人員的檢驗(yàn)監(jiān)督，生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇十一
（一）加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)
為加強(qiáng)《家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，近期區(qū)財政局將組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所干部進(jìn)行家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過家電下鄉(xiāng)政策學(xué)習(xí)，吃透精神，做到能夠及時、準(zhǔn)確、全面地解答群眾的咨詢問題，解決家電下鄉(xiāng)實(shí)施過程中存在的問題。同時，注重培養(yǎng)宣傳骨干力量，加強(qiáng)政策宣傳工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要全力以赴，確保在宣傳月活動期間鄉(xiāng)鄉(xiāng)有人進(jìn)、村村不遺漏。
（二）履行財政職能，改進(jìn)工作程序
1.積極推進(jìn)審核改革試點(diǎn)，簡化審核兌付程序。從方便農(nóng)民消費(fèi)者的角度出發(fā)，實(shí)行“銷售網(wǎng)點(diǎn)代理備案并墊付補(bǔ)貼資金，財政部門定期集中清算”的辦法，進(jìn)一步明確管理、撥付、發(fā)放補(bǔ)貼的具體職責(zé)和操作程序，完善機(jī)制、簡化流程，做到及時審核、快速撥付，切實(shí)為農(nóng)民開通“綠色通道”。
2.加強(qiáng)補(bǔ)貼資金監(jiān)管。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)“家電下鄉(xiāng)”專戶，對家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金進(jìn)行專戶管理，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督，建立健全相應(yīng)的監(jiān)督管理制度和實(shí)時監(jiān)控機(jī)制，確保補(bǔ)貼資金?？顚Ｓ?。區(qū)財政局、商務(wù)局建立投訴舉報制度，及時受理社會各界的投訴和舉報，嚴(yán)肅查處截留、擠占、挪用和騙取補(bǔ)貼資金等違規(guī)違法行為，確保補(bǔ)貼資金及時、足額發(fā)放到農(nóng)民手中。
3.切實(shí)加強(qiáng)對銷售網(wǎng)點(diǎn)代理審核情況的檢查。區(qū)財政局、商務(wù)局、發(fā)改委、宣傳部、工商分局、質(zhì)檢局等家電下鄉(xiāng)聯(lián)席會議成員單位，對本行政區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)點(diǎn)代理審核情況進(jìn)行抽查，并與家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，將補(bǔ)貼結(jié)果及時進(jìn)行公示，對于異常數(shù)據(jù)或疑似騙補(bǔ)行為應(yīng)當(dāng)及時核查，防止騙補(bǔ)行為的發(fā)生。每個網(wǎng)點(diǎn)半個月至少抽查一次，抽查比例不小于兌付補(bǔ)貼資金的10%。抽查內(nèi)容包括家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進(jìn)銷存情況、銷售的真實(shí)性、發(fā)票的真實(shí)性及稅收繳納情況等。
4.完善家電下鄉(xiāng)政策。認(rèn)真聽取廣大農(nóng)民群眾提出的意見和建議，著力查找家電下鄉(xiāng)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時研究制定相關(guān)配套措施，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)民群眾對家電下鄉(xiāng)政策的信心，調(diào)動農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性，充分發(fā)揮這一惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策作用。
（三）強(qiáng)化落實(shí)機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查
以健全的機(jī)制強(qiáng)化落實(shí)，以周密的措施抓緊落實(shí)，以嚴(yán)格的責(zé)任推動落實(shí)，以規(guī)范的操作促進(jìn)落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體經(jīng)辦同志，要沉下身去，多動腦筋，虛功實(shí)做，深入鄉(xiāng)村、深入農(nóng)戶，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)有效的舉措，盡快讓廣大農(nóng)民了解政策、明白政策。
二、積極創(chuàng)新載體，豐富宣傳月活動的形式
（一）發(fā)放致廣大農(nóng)民朋友一封信等宣傳材料。制作印發(fā)通俗易懂，操作性強(qiáng)的家電下鄉(xiāng)宣傳單，向全區(qū)廣大農(nóng)民朋友發(fā)放，務(wù)必使農(nóng)民朋友知曉政策，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立即組織人員將“致全區(qū)廣大農(nóng)民朋友一封信”發(fā)放到每個農(nóng)戶手中；同時制作宣傳材料，在區(qū)電視臺播放，在村委會、經(jīng)銷點(diǎn)和農(nóng)民集中點(diǎn)張貼，廣泛宣傳家電下鄉(xiāng)政策，將政策交給農(nóng)民。
（二）“百人進(jìn)村入戶”宣傳活動。6月中旬至7月上旬，集中20天左右的時間，組織區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，分片包干，進(jìn)村入戶，通過集中宣傳、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式，積極有效地宣傳家電下鄉(xiāng)政策。
（三）組織形式多樣的各類活動。積極借鑒實(shí)施民生工程和農(nóng)村綜合改革的宣傳經(jīng)驗(yàn)，舉辦豐富多彩、生動活潑的宣傳活動；向全區(qū)所有移動、聯(lián)通手機(jī)用戶發(fā)送“農(nóng)戶購家電，政府送補(bǔ)貼。歡迎農(nóng)民朋友到指定商家購買指定的家電、摩托車和汽車等下鄉(xiāng)產(chǎn)品，分別享受13%和10%的財政補(bǔ)貼”信息；從6月下旬開始，通過文化、電影下鄉(xiāng)形式，播放家電下鄉(xiāng)政策宣傳片，采用農(nóng)民喜聞樂見的方式方法及觀眾有獎問答等形式，現(xiàn)場解答農(nóng)民提出的各種問題，展開立體式、全方位、廣覆蓋的宣傳攻勢，使家電下鄉(xiāng)政策家喻戶曉、婦孺皆知。
（四）開設(shè)網(wǎng)站專欄，做好政策咨詢服務(wù)。在區(qū)財政局政務(wù)公開網(wǎng)站上開設(shè)家電下鄉(xiāng)專欄，做好家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和相關(guān)問題的解答。
（五）制作懸掛宣傳標(biāo)識。家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)必須張掛區(qū)財政、區(qū)商務(wù)部門專門制作的標(biāo)志牌，方便農(nóng)民辨認(rèn)放心購買。同時，設(shè)計制作家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼流程圖、告示牌，在銷售網(wǎng)點(diǎn)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛，讓農(nóng)民知道申請補(bǔ)貼資金需要提供哪些資料，辦理哪些手續(xù)，方便農(nóng)民辦理補(bǔ)貼手續(xù)。
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企業(yè)人文關(guān)懷方案篇十二
10. 一個班就像是一個家，領(lǐng)班既是員工的家長，機(jī)修既是員工的兄長。領(lǐng)班機(jī)修與員工的接觸時間最長，在工作中對員工既要嚴(yán)格要求，又要多給鼓勵，當(dāng)員工出現(xiàn)工作失誤時，批評員工一定要掌握語言技巧，既能教育員工，又不會使員工難堪，當(dāng)員工出現(xiàn)身體上的不適時，要給予適當(dāng)?shù)膯柡?，親切的關(guān)懷能更好的讓員工感受到你的真誠。要充分的尊重員工，關(guān)愛員工，在創(chuàng)造務(wù)實(shí)高效的工作環(huán)境的'同時，還應(yīng)當(dāng)營造一種溫馨和-諧的工作氛圍，讓員工每天都保持一種愉快輕松的工作心情，這樣才有利于他們更好地投入到工作中去，也有了他們發(fā)自內(nèi)心的微笑，才會營造出這樣的發(fā)展機(jī)制：滿意的員工----滿意的服務(wù)----滿意的客人----滿意的效益。
11.本辦法從下發(fā)之日起執(zhí)行。
一、目的
為及時解決員工的后顧之憂，充分調(diào)動員工的積極性，體現(xiàn)飯店“嚴(yán)管厚愛”的管理風(fēng)格，特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
1．人事部須提前一天把過生日的員工名單，書面通知餐飲部，職工食堂安排生日餐（10元標(biāo)準(zhǔn)），電話通知所在部門的管理人員，向員工本人發(fā)放生日餐券。如條件允許，部門管理人員可利用業(yè)余時間參加員工的生日聚餐，與員工一起慶賀生日。
2．住員工宿舍的員工生病，部門要與職工食堂聯(lián)系做病號飯（標(biāo)準(zhǔn)10元）。由部門經(jīng)理開據(jù)申請單、人事部批準(zhǔn)后交職工食堂。
3．員工舉行婚禮，飯店酌情派人參加祝賀；員工料理喪事，飯店酌情慰問。
4．員工如有特殊困難，可逐級反映、匯報，以便給予協(xié)助、協(xié)調(diào)和幫助解決。
5．工會、團(tuán)委、人事部每月利用業(yè)余時間定期舉辦員工活動，豐富員工的業(yè)余文化生活。
三、考核
1．員工生日漏報或未按規(guī)定給員工過生日的酌情給予處分。
2．對員工生病及困難漠不關(guān)心的，酌情給予處分。
3．每月未舉行員工活動的，酌情給予處分。
4．其他違反本規(guī)定的按《處罰細(xì)則》執(zhí)行。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇十三
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對____肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為____的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在____在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；（2）負(fù)責(zé)工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
進(jìn)公司一年以來，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方環(huán)境的意見，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在表面工段長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績。下面，我將本年度個人工作總結(jié)報告如下：感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷，談一下自己去年的感想和體會，開始分到了再制造分廠，先培訓(xùn)了一段時間，在這一段時間里，我努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過了看錄像，聽領(lǐng)導(dǎo)講話，在思想上和對發(fā)動機(jī)的認(rèn)識上都有一定的提高，再制造的建設(shè)項(xiàng)目是我們廠發(fā)展的絕好好機(jī)會，是改善職工收入，增加職工福利的一個重要項(xiàng)目，所以必須要建設(shè)好，我雖然年紀(jì)大了，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動機(jī)的知識，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，在進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設(shè)備的卸車，拆箱和就位，安裝調(diào)整水平，等大小設(shè)備，__臺套，的工作，還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作，制作了大小工裝，__多臺套，取得了一定的成績，在這些工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里，我能遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我想說，11年，使我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。
我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我建議，再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，管理的好壞，會決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
在去年的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，工友們對我的信賴，從皺廠長對工作的熱情，王書記對大家的嚴(yán)格要求，譚虎對管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，王楠雁對預(yù)算的認(rèn)真，張明吉對工作的精益求精，等等，這些都是對我一個很好的鞭策，讓我也學(xué)到了很多的東西，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇十四
企業(yè)固然是以贏利為目的的組織，然而，在一個企業(yè)中同樣需要有人文關(guān)懷的氛圍。這種人文關(guān)懷，說到底，就是一種以員工為本的企業(yè)理念。多了解、掌握員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，細(xì)心關(guān)注員工的思想情感波動和情緒變化，幫助員工緩解壓力，推出公司領(lǐng)導(dǎo)接待日等措施，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通。要抓住一切機(jī)會，以情感人，體現(xiàn)企業(yè)本身對于人才的重視，在企業(yè)營造出類似家庭的氛圍，從而凝聚人心，達(dá)到薪酬激勵所不能夠達(dá)到的效果，唯有這樣，才使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，否則，員工將認(rèn)為自己和企業(yè)的關(guān)系不過是一種買賣交換關(guān)系，企業(yè)付多少錢，我出多少力而已。為了切實(shí)達(dá)到人文關(guān)懷的目的，我認(rèn)為可以從以下幾個方面來實(shí)施：
3、關(guān)懷員工身心健康，建立員工健康檔案，為員工定期體檢，隨時監(jiān)測員工的健康狀況，為他們提供健康飲食計劃，幫助員工及時了解身體狀況，督導(dǎo)員工關(guān)注自身健康。
4、關(guān)心員工家庭生活，幫助員工解決實(shí)際困難，做員工的貼心人，設(shè)立“五必訪”制度，即：員工家庭出現(xiàn)特殊困難必訪；員工家庭出現(xiàn)重大矛盾必訪；員工家庭遭遇意外災(zāi)禍必訪；員工生病住院必訪；員工直系親屬病故必訪。
5、此外，我們還可以通過一些小措施來關(guān)懷員工，如在員工生日時候送上一份小禮物或者卡片；對員工家庭事務(wù)加以關(guān)心和幫助；為員工編制一份治安案例防范手冊；在新年給員工送上新年禮物；由上級領(lǐng)導(dǎo)每年給員工送上一張小卡片，寫上員工的優(yōu)點(diǎn)和不足等等。
所有以上這些措施，其目的都在于體現(xiàn)公司對員工的重視和關(guān)心，真心關(guān)注員工的發(fā)展。
隨著社會節(jié)奏的加快，人們面臨的壓力越來越大，心理健康逐漸引起了人們的重視，而心理輔導(dǎo)在企業(yè)管理中的重要性也就凸現(xiàn)了出來。結(jié)合公司實(shí)際情況，建議考慮在人事行政部內(nèi)設(shè)置一個心理輔導(dǎo)崗位，其主要職責(zé)如下：
1、把脈與診治。
采用專業(yè)的心理健康評估方法評估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀，及其問題產(chǎn)生的原因。針對造成問題的外部壓力源有目的性的去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。
2、宣傳與推廣。
搞好職業(yè)心理健康宣傳，利用海報、自助卡、健康知識講座等多種形式引導(dǎo)員工對心理健康的正確認(rèn)識，鼓勵員工遇到心理困擾問題時積極尋求幫助。
3、全員培訓(xùn)。
開展員工和管理者培訓(xùn)，通過壓力管理、挫折應(yīng)對、保持積極情緒等一系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強(qiáng)對心理問題的抵抗力。
4、心理咨詢。
組織多種形式的員工心理咨詢，對于受心理問題困擾的員工，提供咨詢熱線、團(tuán)體輔導(dǎo)、個人面詢等多種形式，充分解決員工心理困擾問題。改變個體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
在現(xiàn)代企業(yè)之中，溝通已從微不足道的小事，逐漸變成企業(yè)里舉足輕重的一環(huán)，而今它又成為推動企業(yè)前進(jìn)的巨大動力。在企業(yè)中，上級和下級之間的.溝通，有助于中層和基層員工能夠了解企業(yè)的最終目標(biāo)，將企業(yè)的整體戰(zhàn)略貫徹到底層，從而使每個員工都能夠明確自己的奮斗目標(biāo)所在。而部門之間的溝通更是對企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)進(jìn)行和順利開展有著不可忽視的作用。此外，溝通在開發(fā)員工的情緒資本及各項(xiàng)措施中也起到不可忽視的作用，它是員工與企業(yè)維持和諧的重要方法。所以，重視溝通是企業(yè)應(yīng)當(dāng)首要關(guān)注的事情。溝通管理具體可以分為正式溝通和非正式溝通，正式溝通主要在制度框架中進(jìn)行，如書面溝通、會議溝通和個別溝通等。但正式溝通有時會產(chǎn)生緊張的感覺，使員工真實(shí)的想法無法表達(dá)。
因此采取非正式溝通就更容易讓員工開放地表達(dá)自己的想法，釋放壓力。我們可以采取以下幾種方式加強(qiáng)與員工之間的溝通：
1、走動式管理。
管理人員在員工工作期間不時到員工附近走動，與員工進(jìn)行交流，或者解決員工提出的問題。管理人員對員工及時的問候和關(guān)心，即使本身不能解決工作中的難題，但足以使員工感到壓力的減輕，感到鼓舞和激勵。但管理人員在走動式管理的過程中，應(yīng)注意不要對員工具體的工作行為做過多的干涉，不要對他們指手畫腳、評頭論足，否則會給員工一種突然襲擊檢查工作的感覺，容易產(chǎn)生心理壓力和逆反情緒。
2、工作間歇時溝通。
管理人員利用各種各樣的工作間歇與員工進(jìn)行溝通，例如與員工共進(jìn)午餐等等，但要注意不要過多談?wù)摫容^嚴(yán)肅的工作問題，可以談?wù)撘恍┍容^輕松的話題，例如聊聊家常事等，這樣不僅有利于發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)需要，而且可以自然而然地引入一些工作中的問題，讓員工主動提出這些問題并尋找解決的辦法。
3、非正式會議。
主要包括聯(lián)歡會、新年晚會等各種形式的非正式活動。管理人員可以在比較輕松的氣氛中了解員工的工作情況和遇到的需要幫助的問題。
人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需求有五個層次，從最低的生存的需求到最高的自我實(shí)現(xiàn)的需求。增強(qiáng)員工的使命感、榮譽(yù)感、自豪感，就是要引導(dǎo)員工工作的目的不再是僅僅為了生存，為了工資，而是讓員工認(rèn)識到自己的工作對于社會的重要性和意義所在，將工作看作是自我實(shí)現(xiàn)的途徑。通過消除等級觀念，讓員工交流思想、溝通信息、榮辱與共，能夠使員工士氣高漲，表現(xiàn)出色，并建立起管理人員與員工之間的相互信任，從而激發(fā)他們的強(qiáng)大動力。
很多企業(yè)不愿花時間和精力關(guān)注落后分子，他們相信，替換落后人員比激勵培養(yǎng)他們更容易，成本更低。但在公司員工短缺時，對落后員工拉一把，不僅可能讓他們重新振作，而且能夠增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，建立員工對企業(yè)的高度忠誠。
忠誠和歸屬感是相互信任的要素，也是激發(fā)使命感、榮譽(yù)感的關(guān)鍵。公司可以讓一線管理人員來幫教落后員工，來對可能遭冷落的員工進(jìn)行專門培訓(xùn)，還可以通過考核一線管理人員是否關(guān)心落后人員來促進(jìn)對落后人員的關(guān)心。
當(dāng)人們對企業(yè)強(qiáng)加的、自上而下的紀(jì)律不滿意時，管理人員可以鼓勵自律和集體約束。一種簡單的方法就是喚起人們對有自律行為的員工的關(guān)注，對他們在公司簡報上予以特寫報道，或者公開授獎，從而建立自豪感，并為其他人樹立榜樣。此外，還可以對員工指出不足，尤其是指出那些顯而易見的不足之處。
生于憂患，死于安樂。一定的危機(jī)感有助于人們更好地發(fā)揮自己的能力。公司應(yīng)該讓員工明白，公司是一艘船，而所有員工便是同坐這艘船的人，大家唯有同舟共濟(jì)，才能夠使大船揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，否則，公司如果失敗，對于員工也絕對不是一件好事。因此，公司可以讓員工明白當(dāng)前公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，具有一定的危機(jī)感，只有這樣，員工才能夠真正和公司融為一體，自覺為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，對于企業(yè)來說，想要營造良性的組織情緒，還需要進(jìn)行多維度的員工調(diào)查，了解當(dāng)前組織優(yōu)化方向，比如askform系統(tǒng)中做滿意度調(diào)查，通常就會根據(jù)多維度的全面調(diào)查數(shù)據(jù)，生成詳實(shí)的員工滿意度調(diào)查報告給到企業(yè)進(jìn)一步參考。
企業(yè)人文關(guān)懷方案篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委會議精神，推進(jìn)我縣生態(tài)文明建設(shè)，決定在全縣范圍內(nèi)開展以生態(tài)消費(fèi)為主題的消費(fèi)教育專項(xiàng)活動。為明確工作重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)措施，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委會議精神，圍繞生態(tài)文明創(chuàng)建活動，推行生態(tài)消費(fèi)教育。生態(tài)消費(fèi)是一種符合人類可持續(xù)發(fā)展的消費(fèi)行為，是推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的一個重要生活基礎(chǔ)。開展以生態(tài)消費(fèi)為主題的消費(fèi)教育活動是深化“新消費(fèi)運(yùn)動”、豐富新消費(fèi)內(nèi)涵的重要方式。根據(jù)我縣生態(tài)文明建設(shè)的要求，廣泛宣傳正確的生活觀、消費(fèi)觀，引導(dǎo)經(jīng)營者和消費(fèi)者強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境意識，在全社會倡導(dǎo)安全、綠色、健康和理性的消費(fèi)行為，把生態(tài)文明建設(shè)有關(guān)內(nèi)容融入到消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)具體工作中去，為服務(wù)生態(tài)文明建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
二、實(shí)施步驟
（一）組織部署階段
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立由（縣工商局副局長、縣消保委主任）任組長，（縣食品藥品監(jiān)督局副局長、縣消保委副主任）、（縣衛(wèi)生局副局長、縣消保委副主任）為副組長，以工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在縣消保委。
（二）全面實(shí)施階段
一是進(jìn)一步深化“十進(jìn)”消費(fèi)教育活動。將生態(tài)消費(fèi)教育活動與“十進(jìn)”活動相結(jié)合，全面落實(shí)生態(tài)消費(fèi)教育進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)景點(diǎn)等活動。
二是進(jìn)一步推進(jìn)遠(yuǎn)程生態(tài)消費(fèi)教育工作?？h消保委要充分利用縣遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，開展遠(yuǎn)程生態(tài)消費(fèi)教育講座，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立適度、理性、文明和責(zé)任的消費(fèi)理念，倡導(dǎo)綠色、低碳、健康的消費(fèi)行為。
三是以“茶為國飲、健康消費(fèi)”宣傳活動為契機(jī)，弘揚(yáng)茶文化，引導(dǎo)健康消費(fèi)?？h消保委通過開展消費(fèi)維權(quán)知識進(jìn)茶場、進(jìn)服務(wù)區(qū)等活動，普及茶文化、茶知識，引導(dǎo)消費(fèi)者正確飲茶、健康消費(fèi)，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
四是發(fā)出生態(tài)消費(fèi)倡議，促進(jìn)生態(tài)消費(fèi)社會化。開展生態(tài)消費(fèi)教育進(jìn)校園活動，在學(xué)校舉辦生態(tài)消費(fèi)教育培訓(xùn)講座，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)出生態(tài)消費(fèi)倡議，把生態(tài)消費(fèi)理念帶入家庭。
五是引導(dǎo)餐飲行業(yè)開展生態(tài)消費(fèi)，提倡健康節(jié)約的飲食習(xí)慣，反對鋪張浪費(fèi)，限制一次性用品的使用。
六是把流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作與營造生態(tài)消費(fèi)環(huán)境結(jié)合起來，重點(diǎn)加強(qiáng)對高能耗、高污染等商品質(zhì)量的監(jiān)測，通過公布監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題，加大市場監(jiān)管力度，積極營造放心、健康的生態(tài)消費(fèi)環(huán)境。
（三）總結(jié)提高階段
各單位要認(rèn)真總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，對工作中存在的問題要加以研究，對生態(tài)、環(huán)保、健康的產(chǎn)品或消費(fèi)方式要加以推廣和宣傳，使生態(tài)消費(fèi)教育工作深入人心。
三、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展以生態(tài)消費(fèi)為主題的消費(fèi)教育活動，是當(dāng)前形勢下工商部門、消保委依托職能，服務(wù)擴(kuò)大內(nèi)需、助動經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，是深化“新消費(fèi)運(yùn)動”的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，及時研究制定活動方案，將此項(xiàng)工作作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系統(tǒng)的重要工作抓，有步聚、有重點(diǎn)、多形式地推進(jìn)。工商所要做好溝通協(xié)調(diào)工作，消保委分會要主動作為，積極發(fā)揮相關(guān)職能部門的作用，密切配合，分工協(xié)作，發(fā)揮各自優(yōu)勢，努力在全社會營造生態(tài)消費(fèi)的良好氛圍，切實(shí)服務(wù)于全縣生態(tài)文明建設(shè)。
（二）因地制宜，講究方法。生態(tài)文明建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，消費(fèi)觀念、消費(fèi)文化的培育也非一日之功，各單位在開展工作過程中，要立足于工商、消保委的職能，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，循序推進(jìn)、力求實(shí)效。同時，要結(jié)合社會發(fā)展要求，及時把脈新消費(fèi)方式，過濾不良消費(fèi)宣傳，確保消費(fèi)教育工作的前瞻性。
（三）勇于創(chuàng)新，擴(kuò)大影響。當(dāng)前，全社會都在積極開展生態(tài)文明建設(shè)。各單位要以此為契機(jī)，在工作中要勇于創(chuàng)新，提高這項(xiàng)工作的力度，增強(qiáng)這項(xiàng)工作的生命力。同時要發(fā)揮各方面力量，讓全社會來共同關(guān)心、共同參與生態(tài)消費(fèi)教育活動，放大消費(fèi)教育活動的社會影響，引起全社會對生態(tài)消費(fèi)教育活動的持續(xù)和廣泛關(guān)注，形成推進(jìn)生態(tài)消費(fèi)文明的強(qiáng)大合力。