在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我們需要制定一個(gè)明確的方案來(lái)應(yīng)對(duì)。方案的提出應(yīng)該基于對(duì)問(wèn)題的充分理解和深入分析。如果你正在尋找一些高效的方案范文，那么以下的內(nèi)容一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
群眾工作督查工作方案篇一
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開展建設(shè)“平安”活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定如下方案：
為了進(jìn)一步夯實(shí)我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個(gè)目標(biāo)、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)、強(qiáng)化四條措施、建立完善五個(gè)機(jī)制。
一、圍繞一個(gè)目標(biāo)。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞“確保社會(huì)政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、確保社會(huì)公共安全、確保人民安居樂(lè)業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實(shí)、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭(zhēng)在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提高”、“六個(gè)逐步下降”、“六個(gè)有效遏制”、“六個(gè)有力防止”，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個(gè)到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實(shí)到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識(shí)抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實(shí)意義，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建平安工作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實(shí)黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項(xiàng)活動(dòng)作為構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實(shí)的工作機(jī)制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。堅(jiān)決杜絕以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件貫徹會(huì)議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實(shí)到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時(shí)間、地點(diǎn)，開展有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報(bào)和板報(bào)等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過(guò)層層動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，把握正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，真正把上級(jí)精神落實(shí)到基層，落實(shí)到單位、落實(shí)到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺(jué)制止賭博、斗毆、打群架等違法活動(dòng)。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強(qiáng)大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會(huì)形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實(shí)到位。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各村居、各部門要結(jié)合各自實(shí)際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶?shí)施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項(xiàng)工作落實(shí)到單位，落實(shí)到基層，落實(shí)到責(zé)任人。各個(gè)專項(xiàng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作落實(shí)情況的督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實(shí)到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對(duì)工作中的典型和經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真加以總結(jié)，及時(shí)上報(bào)，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)典型的示范帶動(dòng)作用。各村屯街道要通過(guò)全面檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作的檢查督促和分類指導(dǎo)，推動(dòng)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
群眾工作督查工作方案篇二
聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建掛點(diǎn)單位、街道全體干部、各社區(qū)居委會(huì)。
二、考評(píng)方式和時(shí)間安排
由街道創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)人員對(duì)本轄區(qū)的社區(qū)居委會(huì)每周進(jìn)行一次單項(xiàng)或多個(gè)項(xiàng)目的周檢(具體檢查項(xiàng)目由街道創(chuàng)衛(wèi)辦從考評(píng)內(nèi)容中選擇確定)，每月進(jìn)行一次月評(píng)(按照考評(píng)內(nèi)容全面進(jìn)行)。
周檢，月評(píng)以明查的方式為主。
總評(píng)由街道創(chuàng)衛(wèi)辦根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排，時(shí)間及方式另行通知。
三、考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
考評(píng)內(nèi)容主要為各社區(qū)居委會(huì)自身創(chuàng)衛(wèi)工作的完成情況，考評(píng)的內(nèi)容重點(diǎn):組織檔案管理、背街小巷整治、室內(nèi)外衛(wèi)生、庭院衛(wèi)生、健康教育、除“四害”工作等六個(gè)方面，總分為100分，具體內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。
檢查的范圍為各社區(qū)居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)的居民樓院、道路、場(chǎng)地、場(chǎng)所、綠地、空地等。
四、記分方法
考評(píng)按實(shí)際結(jié)果記分。
在區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)各種檢查中凡被提出表?yè)P(yáng)的，每次每項(xiàng)在當(dāng)周、當(dāng)月的考評(píng)中分別加1分、2分、3分、4分;凡被提出批評(píng)的，每次每項(xiàng)在當(dāng)周、當(dāng)月的考評(píng)中分別扣除1分、2分、3分、4分。
區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)的各種檢查是指市、區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)、總督查、各級(jí)愛委會(huì)組織的明查、暗訪、省級(jí)以上愛委會(huì)組織的技術(shù)指導(dǎo)、市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦以上簡(jiǎn)報(bào)、市級(jí)、區(qū)級(jí)以上主流媒體提出的口頭或書面表?yè)P(yáng)或批評(píng)。
五、獎(jiǎng)懲措施
街道及時(shí)將周評(píng)、月評(píng)得分報(bào)市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦，并在片區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上予以通報(bào)，限時(shí)整改，凡三次被評(píng)為街道創(chuàng)衛(wèi)辦前三名的，在片區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上予以表?yè)P(yáng)，由街道年終表彰獎(jiǎng)勵(lì);凡三次被評(píng)為街道最后一名的，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要公開檢討，必要時(shí)采取組織措施，同時(shí)取消該社區(qū)當(dāng)年各種獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定資格。
各社區(qū)居委會(huì)的考評(píng)成績(jī)同時(shí)作為對(duì)聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建社區(qū)掛點(diǎn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。
各社區(qū)居委會(huì)的考評(píng)成績(jī)同時(shí)作為對(duì)街道掛點(diǎn)干部年終崗位責(zé)任制獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。
六、本辦法由街道創(chuàng)衛(wèi)辦負(fù)責(zé)解釋。
群眾工作督查工作方案篇三
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學(xué)的理論指導(dǎo)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要有有效的工作方法。下面是有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案，歡迎參閱。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)岳陽(yáng)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作的若干意見》(岳發(fā)[20出差]3號(hào))、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時(shí)期群眾工作開展“六個(gè)一”活動(dòng)的實(shí)施方案》(臨發(fā)[20xx]3號(hào))精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾工作，認(rèn)真開展“六個(gè)結(jié)合抓落實(shí)”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當(dāng)前，既是發(fā)展機(jī)遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢(shì)下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時(shí)期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會(huì)、各單位要高度重視，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅(jiān)持以人為本，心里裝著群眾，真誠(chéng)服務(wù)群眾，切實(shí)抓好新時(shí)期群眾工作，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤(rùn)超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時(shí)期群眾工作要與項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合抓落實(shí)。
近年來(lái)，落戶我鎮(zhèn)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目有十多個(gè)：海螺水泥、楊田垃圾無(wú)公害化處理、武廣高速等，每一個(gè)項(xiàng)目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們要將項(xiàng)目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，時(shí)時(shí)處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次大摸底、大排查活動(dòng)，認(rèn)真收集群眾提出的意見和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問(wèn)題。確保在重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)、快速推進(jìn)、和諧推進(jìn)的同時(shí)，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級(jí)上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護(hù)。
2、抓新時(shí)期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結(jié)合抓落實(shí)。
繼續(xù)深入開展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護(hù)民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部每周下村、入組、到戶時(shí)間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，著力解決老百姓反映強(qiáng)烈的問(wèn)題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報(bào)、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問(wèn)題件件落實(shí);三是做到四個(gè)確保：一是確保到戶率100%;二是確?；卦L率100%;三是確保落實(shí)率100%;四是確保滿意率100%。通過(guò)開展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，在第一時(shí)間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實(shí)意做群眾的貼心人。
3、抓新時(shí)期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實(shí)。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢(shì)下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過(guò)開展“陽(yáng)光救濟(jì)”活動(dòng)，切實(shí)解決特困群眾的生活困難。一是對(duì)現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進(jìn)行公示，并召開村民代表大會(huì)予以審議，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭(zhēng)取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開展慰問(wèn)活動(dòng)，各村、辦點(diǎn)干部要主動(dòng)與市掛點(diǎn)扶貧單位聯(lián)系，爭(zhēng)取資金，解決特困家庭的臨時(shí)救助。
4、抓新時(shí)期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實(shí)。
新時(shí)期群眾工作要“堅(jiān)持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過(guò)進(jìn)一步加大民生工程上的投入力度、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)一步改善群眾居住環(huán)境，切實(shí)提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個(gè)村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫(kù)的整險(xiǎn)加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進(jìn)一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場(chǎng)所，組織各種娛樂(lè)活動(dòng)，豐富群眾的精神生活。
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開展建設(shè)“平安xx”活動(dòng)。現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定如下方案：
為了進(jìn)一步夯實(shí)我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個(gè)目標(biāo)、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)、強(qiáng)化四條措施、建立完善五個(gè)機(jī)制。
一、圍繞一個(gè)目標(biāo)。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞“確保社會(huì)政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、確保社會(huì)公共安全、確保人民安居樂(lè)業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實(shí)、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭(zhēng)在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提高”、“六個(gè)逐步下降”、“六個(gè)有效遏制”、“六個(gè)有力防止”，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個(gè)到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實(shí)到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識(shí)抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實(shí)意義，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建平安工作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實(shí)黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項(xiàng)活動(dòng)作為構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實(shí)的工作機(jī)制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。堅(jiān)決杜絕以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件貫徹會(huì)議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實(shí)到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時(shí)間、地點(diǎn)，開展有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報(bào)和板報(bào)等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過(guò)層層動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，把握正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，真正把上級(jí)精神落實(shí)到基層，落實(shí)到單位、落實(shí)到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺(jué)制止賭博、斗毆、打群架等違法活動(dòng)。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強(qiáng)大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會(huì)形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實(shí)到位。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各村居、各部門要結(jié)合各自實(shí)際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶?shí)施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項(xiàng)工作落實(shí)到單位，落實(shí)到基層，落實(shí)到責(zé)任人。各個(gè)專項(xiàng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作落實(shí)情況的督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實(shí)到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對(duì)工作中的典型和經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真加以總結(jié)，及時(shí)上報(bào)，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)典型的示范帶動(dòng)作用。各村屯街道要通過(guò)全面檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作的檢查督促和分類指導(dǎo)，推動(dòng)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
根據(jù)上級(jí)指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號(hào))文件精神，為推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會(huì)議精神為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動(dòng)我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求。
充分發(fā)揮村級(jí)群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動(dòng)作用，努力實(shí)現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長(zhǎng)期化，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護(hù)鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要平臺(tái)，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺(tái)。
三、組織機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對(duì)縣群眾工作部負(fù)責(zé)，村群眾工作站對(duì)鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)。各群眾工作機(jī)構(gòu)成員名單如下：
四、村級(jí)工作站。
(一)機(jī)構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點(diǎn)、示范帶動(dòng)的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個(gè)村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點(diǎn)設(shè)在村委會(huì)，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機(jī)關(guān)建設(shè)扶貧工作隊(duì)員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國(guó)土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時(shí)吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔(dān)任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長(zhǎng)一名，站員3-5名，站長(zhǎng)由駐村干部擔(dān)任，站員有縣直機(jī)關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實(shí)行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實(shí)“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點(diǎn)、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺(tái)賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責(zé)。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個(gè)服務(wù)、四個(gè)促進(jìn)、兩個(gè)結(jié)合”的作用為目標(biāo)，即：服務(wù)群眾;促進(jìn)社會(huì)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責(zé)，把群眾工作真正落實(shí)到實(shí)處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”。
(一)當(dāng)好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識(shí)，變坐等服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變進(jìn)站服務(wù)為上門服務(wù)，變?cè)谡緯r(shí)間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當(dāng)好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達(dá)到上級(jí)部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動(dòng)代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)，當(dāng)好便民的代理員。對(duì)群眾的合法訴求，要及時(shí)反饋和回復(fù);對(duì)不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說(shuō)服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當(dāng)好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)解，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(四)當(dāng)好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)工作日接待來(lái)訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計(jì)生、扶貧幫困等工作。同時(shí)，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動(dòng)態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當(dāng)好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和村支兩委就加強(qiáng)基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動(dòng)。
(六)當(dāng)好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進(jìn)。
群眾工作督查工作方案篇四
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的工作進(jìn)度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機(jī)構(gòu)及職責(zé)
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作實(shí)施方案的通知》(撫辦發(fā)〔〕5號(hào))要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市(以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對(duì)每2人一組，組建9個(gè)督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)任務(wù)，對(duì)全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行經(jīng)常性全面督查;3.負(fù)責(zé)建立督查臺(tái)帳，督促整改;4.負(fù)責(zé)提出對(duì)單位和個(gè)人的獎(jiǎng)懲(包括責(zé)任追究)建議;5.負(fù)責(zé)完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專項(xiàng)行動(dòng)的工作任務(wù);
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、督查實(shí)施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，暗訪前每?jī)商扉_展一次督查，省考核組暗訪驗(yàn)收過(guò)程中每天開展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊(duì)每周開展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪前督查安排(4月-4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動(dòng)、動(dòng)員布署階段(202月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責(zé)任單位貫徹落實(shí)市“四城同創(chuàng)”動(dòng)員大會(huì)精神情況;
(2)各專業(yè)工作組、各責(zé)任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專業(yè)工作組、各責(zé)任單位落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作的.舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施情況;
(3)各責(zé)任單位對(duì)督查組檢查中提出的整改意見，有無(wú)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
3.自查申報(bào)、技術(shù)指導(dǎo)階段(201月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責(zé)任單位對(duì)省愛衛(wèi)會(huì)辦公室進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問(wèn)題和整改意見，有無(wú)進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
(二)省考核組暗訪驗(yàn)收督查安排(年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛衛(wèi)辦向省愛衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市考核驗(yàn)收申請(qǐng)的材料準(zhǔn)備情況;
(2)各成員單位針對(duì)責(zé)任工作進(jìn)一步落實(shí)情況;
(3)各責(zé)任單位自查自評(píng)的問(wèn)題整改落實(shí)情況;
(4)省考核組暗訪提出的問(wèn)題整改落實(shí)情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報(bào)階段，參照暗訪前每?jī)商於讲橐淮危饕獧z查各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)預(yù)審意見，進(jìn)行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時(shí)間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點(diǎn)，采取聽、查、看、訪、報(bào)等方式組織開展日常督查、專項(xiàng)督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點(diǎn)督查等，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
“聽”：即聽取單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)創(chuàng)建工作的匯報(bào);
“查”：即查閱創(chuàng)建活動(dòng)的資料、記錄;
“看”：即實(shí)地察看各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況和工作成效;
“訪”：即走訪群眾、聽取意見、了解情況、反映民意。
“報(bào)”：即及時(shí)梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責(zé)任單位通報(bào)督查及整改落實(shí)情況，并以適當(dāng)形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報(bào)告。
報(bào)告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對(duì)督查的責(zé)任單位進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報(bào)告(書面和電子版)報(bào)市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問(wèn)題為主，所反映的問(wèn)題應(yīng)是相對(duì)突出存在的問(wèn)題;
3.畫面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級(jí)衛(wèi)生城市(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)》的要求，客觀真實(shí)地描述督查到的實(shí)際情況。
要總結(jié)出責(zé)任單位的主要成績(jī)和特點(diǎn)，明確指出存在的問(wèn)題，提出建設(shè)性意見和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認(rèn)可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對(duì)督查中首次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)限期整改通知書，逾期整改不到位者，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，仍無(wú)改進(jìn)者，實(shí)行責(zé)任追究。
月度評(píng)比中，后三名的責(zé)任單位，第一次通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責(zé)任。
七、保障措施
(一)明確分組，細(xì)化責(zé)任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責(zé)任到人，建立縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系。
(二)創(chuàng)新管理機(jī)制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開一次工作會(huì)議，對(duì)上周責(zé)任單位創(chuàng)建工作進(jìn)行書面匯報(bào)，安排部署本周督查工作;二是月度報(bào)告制度。
各單位每月底對(duì)承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)展情況以書面形式向督查組匯報(bào)。
三是通報(bào)制度。
依據(jù)督查及平時(shí)了解掌握的有關(guān)情況，對(duì)各責(zé)任單位承擔(dān)的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作督查專報(bào)》形式，每月通報(bào)一次;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時(shí)通報(bào)。
(三)強(qiáng)化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)對(duì)于建立城市衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺(jué)性。
群眾工作督查工作方案篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)岳陽(yáng)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作的若干意見》(岳發(fā)[20出差]3號(hào))、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時(shí)期群眾工作開展“六個(gè)一”活動(dòng)的實(shí)施方案》(臨發(fā)[20xx]3號(hào))精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾工作，認(rèn)真開展“六個(gè)結(jié)合抓落實(shí)”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當(dāng)前，既是發(fā)展機(jī)遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢(shì)下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時(shí)期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會(huì)、各單位要高度重視，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅(jiān)持以人為本，心里裝著群眾，真誠(chéng)服務(wù)群眾，切實(shí)抓好新時(shí)期群眾工作，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤(rùn)超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時(shí)期群眾工作要與項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合抓落實(shí)。
近年來(lái)，落戶我鎮(zhèn)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目有十多個(gè)：海螺水泥、楊田垃圾無(wú)公害化處理、武廣高速等，每一個(gè)項(xiàng)目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們要將項(xiàng)目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，時(shí)時(shí)處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次大摸底、大排查活動(dòng)，認(rèn)真收集群眾提出的意見和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問(wèn)題。確保在重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)、快速推進(jìn)、和諧推進(jìn)的同時(shí)，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級(jí)上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護(hù)。
2、抓新時(shí)期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結(jié)合抓落實(shí)。
繼續(xù)深入開展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護(hù)民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部每周下村、入組、到戶時(shí)間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，著力解決老百姓反映強(qiáng)烈的問(wèn)題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報(bào)、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問(wèn)題件件落實(shí);三是做到四個(gè)確保：一是確保到戶率100%;二是確?；卦L率100%;三是確保落實(shí)率100%;四是確保滿意率100%。通過(guò)開展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，在第一時(shí)間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實(shí)意做群眾的貼心人。
3、抓新時(shí)期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實(shí)。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢(shì)下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過(guò)開展“陽(yáng)光救濟(jì)”活動(dòng)，切實(shí)解決特困群眾的生活困難。一是對(duì)現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進(jìn)行公示，并召開村民代表大會(huì)予以審議，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭(zhēng)取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開展慰問(wèn)活動(dòng)，各村、辦點(diǎn)干部要主動(dòng)與市掛點(diǎn)扶貧單位聯(lián)系，爭(zhēng)取資金，解決特困家庭的臨時(shí)救助。
4、抓新時(shí)期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實(shí)。
新時(shí)期群眾工作要“堅(jiān)持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過(guò)進(jìn)一步加大民生工程上的投入力度、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)一步改善群眾居住環(huán)境，切實(shí)提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個(gè)村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫(kù)的整險(xiǎn)加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進(jìn)一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場(chǎng)所，組織各種娛樂(lè)活動(dòng)，豐富群眾的精神生活。
群眾工作督查工作方案篇六
根據(jù)上級(jí)指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號(hào))文件精神，為推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會(huì)議精神為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動(dòng)我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求。
充分發(fā)揮村級(jí)群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動(dòng)作用，努力實(shí)現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長(zhǎng)期化，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護(hù)鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要平臺(tái)，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺(tái)。
三、組織機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對(duì)縣群眾工作部負(fù)責(zé)，村群眾工作站對(duì)鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)。各群眾工作機(jī)構(gòu)成員名單如下：
四、村級(jí)工作站。
(一)機(jī)構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點(diǎn)、示范帶動(dòng)的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個(gè)村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點(diǎn)設(shè)在村委會(huì)，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機(jī)關(guān)建設(shè)扶貧工作隊(duì)員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國(guó)土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時(shí)吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔(dān)任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長(zhǎng)一名，站員3-5名，站長(zhǎng)由駐村干部擔(dān)任，站員有縣直機(jī)關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實(shí)行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實(shí)“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點(diǎn)、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺(tái)賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責(zé)。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個(gè)服務(wù)、四個(gè)促進(jìn)、兩個(gè)結(jié)合”的作用為目標(biāo)，即：服務(wù)群眾;促進(jìn)社會(huì)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責(zé)，把群眾工作真正落實(shí)到實(shí)處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”。
(一)當(dāng)好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識(shí)，變坐等服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變進(jìn)站服務(wù)為上門服務(wù)，變?cè)谡緯r(shí)間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當(dāng)好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達(dá)到上級(jí)部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動(dòng)代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)，當(dāng)好便民的代理員。對(duì)群眾的合法訴求，要及時(shí)反饋和回復(fù);對(duì)不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說(shuō)服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當(dāng)好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)解，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(四)當(dāng)好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)工作日接待來(lái)訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計(jì)生、扶貧幫困等工作。同時(shí)，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動(dòng)態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當(dāng)好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和村支兩委就加強(qiáng)基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動(dòng)。
(六)當(dāng)好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進(jìn)。
群眾工作督查工作方案篇七
為切實(shí)把保障和改善民生放在更加突出的位置，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面掌握全鎮(zhèn)民生工程各項(xiàng)政策措施的落實(shí)情況、民生工程的進(jìn)展情況、群眾和社會(huì)反映情況，促進(jìn)民生又好又快實(shí)施，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
民生工程督查工作在鎮(zhèn)黨委、政府和鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施，成立綜合督查組、重點(diǎn)督查組和專項(xiàng)督查組，人員由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱鎮(zhèn)民生辦）及鎮(zhèn)直部門相關(guān)人員組成。綜合督查和重點(diǎn)督查由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生辦組織實(shí)施；專項(xiàng)督查由民生工程各實(shí)施部門負(fù)責(zé)實(shí)施。
主要督查各村和鎮(zhèn)直責(zé)任部門的民生工程實(shí)施方案制定、資金落實(shí)、工程類項(xiàng)目進(jìn)展和資金發(fā)放到位情況。具體內(nèi)容為：
（一）民生工程政策措施貫徹執(zhí)行情況。主要檢查是否按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和要求開展實(shí)施工作，是否存在有令不行、有禁不止行為。
（二）各村和鎮(zhèn)直責(zé)任部門履行職責(zé)情況。主要檢查是否建立民生工程協(xié)調(diào)機(jī)制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，是否按規(guī)定建立政務(wù)、村務(wù)公開制度，是否履行職責(zé)，有無(wú)失職讀職行為。
（三）民生工程資金保障及管理使用情況。主要檢查項(xiàng)目資金的`籌集和到位情況，是否有擠占挪用、虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取財(cái)政資金的問(wèn)題；應(yīng)發(fā)放或補(bǔ)助到人的資金，是否實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，項(xiàng)目資金管理和使用是否規(guī)范，有無(wú)貪污挪用等違紀(jì)違法行為。
（四）民生工程項(xiàng)目績(jī)效管理落實(shí)。重點(diǎn)檢查相關(guān)部門建立民生工程項(xiàng)目績(jī)效管理情況，是否制定績(jī)效評(píng)價(jià)辦法，并按評(píng)價(jià)辦法對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；項(xiàng)目建設(shè)方面是否按質(zhì)按量按期完成；建后管養(yǎng)上是否制定建后管養(yǎng)辦法，是否落實(shí)管護(hù)主體、管護(hù)人員，是否安排并落實(shí)必要的管護(hù)經(jīng)費(fèi)，是否因地制宜探索研究購(gòu)買服務(wù)、建后管養(yǎng)等方面的新辦法、新舉措。
（五）民生工程宣傳工作開展情況。根據(jù)民生工程宣傳工作要求，主要檢查各村和鎮(zhèn)直相關(guān)部門是否制定本村、本部門民生工程宣傳工作方案；是否面向基層、面向群眾深入持久開展政策宣傳和社情民意調(diào)查；是否及時(shí)宣傳報(bào)道民生工程進(jìn)展、成效等，積極引導(dǎo)群眾參與、支持和監(jiān)督民生工程的實(shí)施；是否創(chuàng)新方式、提高宣傳實(shí)效，擴(kuò)大民生工程社會(huì)影響力，提高群眾知曉度和滿音率等。
（六）檔案管理情況。主要檢查民生工程檔案資料是否規(guī)范齊全，內(nèi)容是否真實(shí)完整。資金發(fā)放類項(xiàng)目檔案是否有民主評(píng)議和三榜公示；工程類項(xiàng)目檔案是否有“六制”有關(guān)資料；各項(xiàng)檔案是否歸檔成冊(cè)等。
民生工程督查主要采取綜合督查、重點(diǎn)督查和專項(xiàng)督查三種方式進(jìn)行。綜合督查主要檢查民生工程總體實(shí)施情況，由鎮(zhèn)民生辦負(fù)責(zé)制定具體督查方案，從協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位中組織人員參加，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；重點(diǎn)督查由鎮(zhèn)民生辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目進(jìn)展的要求、群眾舉報(bào)、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題等情況，抽調(diào)有關(guān)人員采取現(xiàn)場(chǎng)督查、暗訪、社情民調(diào)和互查等方式進(jìn)行；專項(xiàng)督查主要由鎮(zhèn)民生工程各責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，各部門自行制定監(jiān)督檢查方案，從本部門組織人員對(duì)各村和施工單位實(shí)施民生工程情況進(jìn)行檢查。
綜合督查由鎮(zhèn)民生辦分別于7月、11月開展；重點(diǎn)督查由鎮(zhèn)民生辦在4月、8月、9月分別對(duì)工程類項(xiàng)目、資金發(fā)放類項(xiàng)目、宣傳工作和檔案管理等進(jìn)行督查；專項(xiàng)督查由鎮(zhèn)直民生工程責(zé)任部門根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度每個(gè)項(xiàng)目每年至少安排4次，并將督查情況及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)民生辦。
l、督查人員要進(jìn)一步增強(qiáng)做好督查工作的責(zé)任感和使命感。督查工作要有嚴(yán)肅性、要認(rèn)真開展，盡到責(zé)任；要深入群眾，講究督查方法，注重檢查效果，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
2、督查人員要嚴(yán)格按照督查內(nèi)容和要求，認(rèn)真督查，聽真話、查實(shí)情，力戒形式主義。把督查的重點(diǎn)放在查找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，快速解決。
群眾工作督查工作方案篇八
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府全市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作促進(jìn)會(huì)精神，確保圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作目標(biāo)管理辦法》和《駐馬店市創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評(píng)工作方案》的部署要求，結(jié)合局機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、全員參與、人人動(dòng)手”的工作方針，扎實(shí)開展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處，以良好的機(jī)關(guān)風(fēng)貌迎接暗訪、目標(biāo)管理考核，為我市奪取國(guó)家衛(wèi)生城市稱號(hào)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)
(一)宣傳發(fā)動(dòng)工作。
機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)知曉率;開展“潔美家庭創(chuàng)建活動(dòng)”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會(huì)，影響和帶動(dòng)家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來(lái)，達(dá)到“教育一個(gè)職工，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響一個(gè)社區(qū)，文明整個(gè)社會(huì)”目的，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開展健康教育和衛(wèi)生評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅(jiān)持每天打掃，全天保持，清掃保潔率覆蓋率達(dá)到100%;車輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，無(wú)亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運(yùn)。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅(jiān)持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評(píng)比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時(shí)按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
(三)健康教育工作。
1、強(qiáng)化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識(shí)，普及衛(wèi)生科普知識(shí)，提高干部職工的自我保健能力。
2、組織干部職工開展多種形式、內(nèi)容豐富的健康教育活動(dòng)。
群眾工作督查工作方案篇九
創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案的內(nèi)容有哪些?工作方案是對(duì)未來(lái)要做的重要工作做了最佳安排，并具有較強(qiáng)的方向性、導(dǎo)性粗線條的籌劃，是應(yīng)用寫作的計(jì)劃性文體之一。
為貫徹落實(shí)市委、市政府對(duì)農(nóng)村環(huán)境整治的布置和要求，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的督促檢查，建立高效規(guī)范、分級(jí)負(fù)責(zé)的督促檢查工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中的不足和問(wèn)題，有效促進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，結(jié)合附城鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。
一、督查考核指導(dǎo)思想
按照廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主、生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕”為指導(dǎo)，以貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，標(biāo)本兼治，重在教育，貴在堅(jiān)持，廣泛參與的原則，不斷提高人民群眾整體素質(zhì)，環(huán)境意識(shí)和文明程度，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、督查考核方式
(一)督查采用日常督查、專項(xiàng)督查兩種方式。
日常督查：按計(jì)劃或?qū)嵉仉S機(jī)檢查，著重督查重點(diǎn)區(qū)域、村委、難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題和工作薄弱環(huán)節(jié)。
日常督查以明查與暗訪方式進(jìn)行，以暗訪為主;
專項(xiàng)督查：事先告知被督查村委，著重督查通報(bào)工作差距大、進(jìn)展緩慢的村委;
督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出《督辦通知》，并對(duì)整改或工作落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，反復(fù)督辦，如被督查單位對(duì)存在整改不力，整改不達(dá)標(biāo)的，按照有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)。
(二)考核以現(xiàn)場(chǎng)檢查為主，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組督查考核組對(duì)各村農(nóng)村生活垃圾治理情況，進(jìn)行檢查，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，結(jié)合督查員平時(shí)督查情況和各村委報(bào)送信息及有關(guān)材料進(jìn)行打分，檢查結(jié)果作為年終考核的依據(jù)。
考核采取不定期檢查的方式進(jìn)行，每年不少于4次，年終進(jìn)行總評(píng)。
年終在各村全面自查的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，通過(guò)查閱資料、實(shí)地查看、聽取匯報(bào)等方法，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定打分，綜合評(píng)定優(yōu)秀、良好、合格和不合格村委。
三、督查考核對(duì)象與內(nèi)容
督查考核全鎮(zhèn)33個(gè)村委會(huì)，104個(gè)自然村。
督查考核各村委、自然村履行創(chuàng)衛(wèi)工作職責(zé)、完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)情況。
四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果運(yùn)用
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況結(jié)合平時(shí)報(bào)送信息和當(dāng)天匯報(bào)進(jìn)行量化打分。
設(shè)總分為100分，單次考核分=單次考核得分-單項(xiàng)扣分，年終總評(píng)得分=各次考核得分的平均分。
單項(xiàng)扣分辦法：(一)被市委、市政府批評(píng)的，每次扣2分;(二)被市創(chuàng)衛(wèi)辦督查通報(bào)批評(píng)的，每次扣1分;(三)被新聞媒體曝光的，每次扣1分;(四)其它，視具體情況扣分。
評(píng)價(jià)方法：通過(guò)省、市級(jí)驗(yàn)收且年度鎮(zhèn)考核得分列前三名且綜合得分90分以上的為創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)秀村，年度綜合考核得分在80分以上的為良好村，年度綜合考核得分60分以上的為合格村，年度綜合考核得分60分以下的或未通過(guò)省驗(yàn)收的為不合格村。
結(jié)果運(yùn)用：考核成績(jī)按分?jǐn)?shù)高低實(shí)行分類排名，即33個(gè)村委會(huì)的履職考核情況排名。
考核結(jié)果報(bào)送鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府作為村委班子、干部工作評(píng)價(jià)參考。
考核成績(jī)優(yōu)秀的，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);成績(jī)差的根據(jù)雷委辦發(fā)電〔2016〕17號(hào)文件中規(guī)定予以問(wèn)責(zé)。
本方案由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋，自印發(fā)之日起執(zhí)行。
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的工作進(jìn)度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機(jī)構(gòu)及職責(zé)
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作實(shí)施方案的通知》(撫辦發(fā)〔2013〕5號(hào))要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市(以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對(duì)每2人一組，組建9個(gè)督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)任務(wù)，對(duì)全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行經(jīng)常性全面督查;3.負(fù)責(zé)建立督查臺(tái)帳，督促整改;4.負(fù)責(zé)提出對(duì)單位和個(gè)人的獎(jiǎng)懲(包括責(zé)任追究)建議;5.負(fù)責(zé)完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專項(xiàng)行動(dòng)的工作任務(wù) ;
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、督查實(shí)施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，暗訪前每?jī)商扉_展一次督查，省考核組暗訪驗(yàn)收過(guò)程中每天開展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊(duì)每周開展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪前督查安排(2013年4月-2014年4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動(dòng)、動(dòng)員布署階段(2013年2月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責(zé)任單位貫徹落實(shí)市“四城同創(chuàng)”動(dòng)員大會(huì)精神情況;
(2)各專業(yè)工作組、各責(zé)任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專業(yè)工作組、各責(zé)任單位落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作的舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施情況;
(3)各責(zé)任單位對(duì)督查組檢查中提出的整改意見，有無(wú)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
3.自查申報(bào)、技術(shù)指導(dǎo)階段(2014年1月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責(zé)任單位對(duì)省愛衛(wèi)會(huì)辦公室進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問(wèn)題和整改意見，有無(wú)進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
(二)省考核組暗訪驗(yàn)收督查安排(2014年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛衛(wèi)辦向省愛衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市考核驗(yàn)收申請(qǐng)的材料準(zhǔn)備情況;
(2)各成員單位針對(duì)責(zé)任工作進(jìn)一步落實(shí)情況;
(3)各責(zé)任單位自查自評(píng)的問(wèn)題整改落實(shí)情況;
(4)省考核組暗訪提出的問(wèn)題整改落實(shí)情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報(bào)階段，參照暗訪前每?jī)商於讲橐淮?，主要檢查各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)預(yù)審意見，進(jìn)行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時(shí)間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點(diǎn)，采取聽、查、看、訪、報(bào)等方式組織開展日常督查、專項(xiàng)督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點(diǎn)督查等，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
“聽”：即聽取單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)創(chuàng)建工作的匯報(bào);
“查”：即查閱創(chuàng)建活動(dòng)的資料、記錄;
“看”：即實(shí)地察看各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況和工作成效;
“訪”：即走訪群眾、聽取意見、了解情況、反映民意。
“報(bào)”：即及時(shí)梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責(zé)任單位通報(bào)督查及整改落實(shí)情況，并以適當(dāng)形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報(bào)告。
報(bào)告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對(duì)督查的責(zé)任單位進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報(bào)告(書面和電子版)報(bào)市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問(wèn)題為主，所反映的問(wèn)題應(yīng)是相對(duì)突出存在的問(wèn)題;
3.畫面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級(jí)衛(wèi)生城市(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)》的要求，客觀真實(shí)地描述督查到的實(shí)際情況。
要總結(jié)出責(zé)任單位的主要成績(jī)和特點(diǎn)，明確指出存在的問(wèn)題，提出建設(shè)性意見和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認(rèn)可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對(duì)督查中首次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)限期整改通知書，逾期整改不到位者，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，仍無(wú)改進(jìn)者，實(shí)行責(zé)任追究。
月度評(píng)比中，后三名的責(zé)任單位，第一次通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責(zé)任。
七、保障措施
(一)明確分組，細(xì)化責(zé)任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責(zé)任到人，建立縱向到底、橫向到邊的`責(zé)任體系。
(二)創(chuàng)新管理機(jī)制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開一次工作會(huì)議，對(duì)上周責(zé)任單位創(chuàng)建工作進(jìn)行書面匯報(bào)，安排部署本周督查工作;二是月度報(bào)告制度。
各單位每月底對(duì)承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)展情況以書面形式向督查組匯報(bào)。
三是通報(bào)制度。
依據(jù)督查及平時(shí)了解掌握的有關(guān)情況，對(duì)各責(zé)任單位承擔(dān)的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作督查專報(bào)》形式，每月通報(bào)一次;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時(shí)通報(bào)。
(三)強(qiáng)化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)對(duì)于建立城市衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺(jué)性。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府全市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作促進(jìn)會(huì)精神，確保圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作目標(biāo)管理辦法》和《駐馬店市2016年創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評(píng)工作方案》的部署要求，結(jié)合局機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、全員參與、人人動(dòng)手”的工作方針，扎實(shí)開展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處，以良好的機(jī)關(guān)風(fēng)貌迎接暗訪、目標(biāo)管理考核，為我市奪取國(guó)家衛(wèi)生城市稱號(hào)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)
(一)宣傳發(fā)動(dòng)工作。
機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)知曉率;開展“潔美家庭創(chuàng)建活動(dòng)”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會(huì)，影響和帶動(dòng)家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來(lái)，達(dá)到“教育一個(gè)職工，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響一個(gè)社區(qū)，文明整個(gè)社會(huì)”目的，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開展健康教育和衛(wèi)生評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅(jiān)持每天打掃，全天保持 ，清掃保潔率覆蓋率達(dá)到100%;車輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，無(wú)亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運(yùn)。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅(jiān)持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評(píng)比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時(shí)按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
(三)健康教育工作。
1、強(qiáng)化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識(shí)，普及衛(wèi)生科普知識(shí)，提高干部職工的自我保健能力。
群眾工作督查工作方案篇十
貴州省教育紀(jì)工委：
緊緊圍繞“全省民生領(lǐng)域整治鑄廉三年行動(dòng)”，對(duì)全省619所中職學(xué)校和普通高中資助資金管理使用情況開展專項(xiàng)監(jiān)察。一是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拉網(wǎng)排查“深”。采取查閱資料憑證、調(diào)閱銀行發(fā)放清單、面對(duì)面找學(xué)生核對(duì)等方式開展拉網(wǎng)式核查。二是引入審計(jì)監(jiān)督，多措并舉“糾”。組織力量對(duì)施秉縣、威寧自治縣學(xué)生資助和營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃資金開展審計(jì)調(diào)查，責(zé)成專項(xiàng)監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的民族大學(xué)紀(jì)委對(duì)其5個(gè)聯(lián)合辦學(xué)點(diǎn)資助金進(jìn)行審計(jì)。三是突出辦案震懾，重拳出擊“懲”。嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，全省共立案142件，黨政紀(jì)處分75人，移送司法機(jī)關(guān)13人。四是注重監(jiān)察實(shí)效，立說(shuō)立行“改”。下發(fā)監(jiān)察建議、督辦意見、整改通報(bào)等方式，指出存在問(wèn)題并要求限期整改。
遵義市：
強(qiáng)化案件查辦，真“敢碰硬”。主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索、主動(dòng)查辦案件，對(duì)新型農(nóng)村養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)最低生活保障等領(lǐng)域開展專項(xiàng)監(jiān)察。強(qiáng)化責(zé)任追究，真“打板子”。堅(jiān)持“一案雙查”，強(qiáng)化倒查追責(zé)。對(duì)主體責(zé)任落實(shí)不力的57起民生領(lǐng)域案例進(jìn)行通報(bào)，對(duì)查辦案件不力的.27個(gè)民生監(jiān)督組，進(jìn)行督導(dǎo)。強(qiáng)化成果運(yùn)用，真“堵漏洞”。編印《民生領(lǐng)域典型案例選編》之《主體責(zé)任篇》、《部門系列篇》和《村官系列篇》，發(fā)給各主體責(zé)任單位作為開展警示教育的教材。
六盤水市：
堅(jiān)持把查辦案件作為民生監(jiān)督工作的首要任務(wù)，突出“系統(tǒng)抓、系統(tǒng)查”，嚴(yán)查群眾身邊的“”和腐敗問(wèn)題。一是重點(diǎn)查。通過(guò)一線調(diào)研、走訪群眾和分析，選準(zhǔn)辦案突破口，明確市紀(jì)委分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織查處重大案件。二是專項(xiàng)查。圍繞一個(gè)單位、一個(gè)工程項(xiàng)目、一筆專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，開展“短、平、快”的專項(xiàng)監(jiān)察。三是聯(lián)動(dòng)查。建立民生監(jiān)督工作“逐級(jí)報(bào)告、簽字背書、責(zé)任倒查”三項(xiàng)機(jī)制。
安順市西秀區(qū)：
一是科學(xué)研判機(jī)制。實(shí)行“周匯報(bào)、月調(diào)度、季小結(jié)”，紀(jì)委班子分片督導(dǎo)，靠前指揮，定期召開工作研判分析調(diào)度會(huì)，及時(shí)分析摸排、研判發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題線索。二是線索管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題線索實(shí)行分類、分級(jí)辦理，定期檢查線索處置，及時(shí)通報(bào)辦理情況，提高規(guī)范處置線索的能力。三是交叉監(jiān)督機(jī)制。各民生監(jiān)督組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生監(jiān)督工作站之間交叉走訪、異地辦案，有效整合監(jiān)督力量，打破熟人瓶頸的限制。四是考核評(píng)價(jià)機(jī)制。將民生監(jiān)督的各項(xiàng)工作納入評(píng)價(jià)體系，按月排名，及時(shí)通報(bào)，促使各民生監(jiān)督組找準(zhǔn)不足，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
群眾工作督查工作方案篇十一
為全面貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的決策部署，下大力氣解決群眾合理訴求，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，根據(jù)嶗山區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》（嶗信領(lǐng)導(dǎo)小組〔20xx〕3號(hào)）文件要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：
按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，堅(jiān)持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待，信訪事項(xiàng)件件得到依法處理，努力做到應(yīng)該本單位解決的問(wèn)題不到區(qū)委、區(qū)政府，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
除法定假日外，每月及每周第一個(gè)工作日為我局局長(zhǎng)群眾信訪接待日，其他工作日為我局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員群眾信訪接待日。
（一）提前公告。
領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來(lái)訪前，按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間、地點(diǎn)公開的要求，通過(guò)網(wǎng)站、公開欄等方式提前向社會(huì)進(jìn)行公告。
具體公告辦法為：局領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，在每月的最后一個(gè)工作日將下月公開接訪的具體安排在嶗山區(qū)投資政務(wù)網(wǎng)和政務(wù)大廳公示欄予以公告。
（二）提前安排。
在每個(gè)接待日的前一天，辦公室工作人員認(rèn)真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排，確保群眾信訪接待時(shí)間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時(shí)參加接待的，應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。
（三）現(xiàn)場(chǎng)接待。
局領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾，由局辦公室工作人員負(fù)責(zé)記錄；安排有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志共同參加公開接訪，面對(duì)面地與群眾交流，現(xiàn)場(chǎng)受理和辦理群眾反映的問(wèn)題。
工作人員認(rèn)真作好記錄，及時(shí)報(bào)接待領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見認(rèn)真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來(lái)訪群眾做好疏導(dǎo)解釋，引導(dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表，使接待活動(dòng)依法有序進(jìn)行。遇重大問(wèn)題或特殊情況及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門報(bào)告，以便及時(shí)處理。
（四）強(qiáng)化督查。
按照“誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)督促落實(shí)”的要求，對(duì)接待的群眾來(lái)訪，強(qiáng)化督查督辦措施，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結(jié)率達(dá)到100％。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開接訪第一責(zé)任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負(fù)責(zé)處理的信訪問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工，負(fù)責(zé)解決分管工作的信訪問(wèn)題，形成齊抓共管的合力。
（二）健全制度，形成機(jī)制。
嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪與重點(diǎn)約訪、下訪結(jié)合起來(lái)，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立區(qū)投資服務(wù)促進(jìn)局處理信訪問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
（三）廣泛宣傳，公開公示。
加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時(shí)，加大信訪法規(guī)的宣傳力度，宣傳處理信訪事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序和社會(huì)秩序。
群眾工作督查工作方案篇十二
為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于“?；久裆焙汀凹哟髮?duì)貧困人口、低保人員和失業(yè)人員的幫扶保障力度”等工作要求，全面落實(shí)新冠肺炎疫情防控、脫貧攻堅(jiān)等決策部署，聚焦特殊群體、保障基本民生，進(jìn)一步做好受新冠肺炎疫情影響困難群眾幫扶工作，奮力奪取脫貧攻堅(jiān)最后勝利，結(jié)合我市實(shí)際，制定本工作方案。
聚焦受新冠肺炎疫情影響困難群眾，重點(diǎn)幫扶低保、特困、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、建檔立卡貧困戶等特殊群眾，深入了解受疫情影響困難群眾生產(chǎn)、生活情況，解決群眾實(shí)際困難，幫助群眾共克疫情難關(guān)，保障群眾基本生活，堅(jiān)決完成脫貧攻堅(jiān)兜底保障各項(xiàng)任務(wù)。
組織各縣區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門對(duì)全市974個(gè)村居進(jìn)行全面走訪、排查，重點(diǎn)關(guān)注88個(gè)建檔立卡貧困村和453戶不穩(wěn)定脫貧或存在返貧風(fēng)險(xiǎn)建檔立卡貧困戶，深入了解困難群眾基本生活情況，走訪20xx年4月底在冊(cè)的19226戶44164名城鄉(xiāng)低保對(duì)象、3705戶分散供養(yǎng)特困人員、581戶孤兒和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、8933戶28154名建檔立卡貧困戶，通過(guò)組織一次排查、進(jìn)行一輪走訪、開展一場(chǎng)慰問(wèn)、解決一些困難、保障一批群眾，落實(shí)黨和政府對(duì)困難群眾的關(guān)愛，幫助困難群眾渡過(guò)疫情難關(guān)，確保應(yīng)保盡保、應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)幫盡幫。
（一）組織一次排查。
動(dòng)員各村（居）“兩委”、民政（綜治）協(xié)管員、網(wǎng)格員等力量，對(duì)困難群眾組織一次全面大排查，以重度殘疾人（含精神或智力三級(jí)、四級(jí)殘疾）、重病患者、未納入低保的建檔立卡貧困戶、近年退出低保對(duì)象、近年申請(qǐng)低保未通過(guò)對(duì)象、因疫情無(wú)法外出就業(yè)導(dǎo)致生活困難群眾、家庭出現(xiàn)變故導(dǎo)致生活困難群眾等群體為主要對(duì)象，重點(diǎn)針對(duì)老年人、兒童、殘疾人等特殊對(duì)象，深入了解困難群眾生產(chǎn)生活受疫情影響狀況。對(duì)疑似符合低保、特困、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童條件的對(duì)象，主動(dòng)上門服務(wù)，指導(dǎo)其按程序申請(qǐng)社會(huì)救助，確保兜底保障“不漏一戶、不漏一人”。
（二）進(jìn)行一輪走訪。
結(jié)合大排查，對(duì)已納入社會(huì)救助保障困難群眾進(jìn)行一輪大走訪，重點(diǎn)走訪20xx年4月底在冊(cè)的城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困供養(yǎng)人員、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、建檔立卡貧困戶等特殊群體，深入了解困難群眾基本生活受疫情影響情況等。
（三）開展一場(chǎng)慰問(wèn)。
開展“愛心助學(xué)”、“舒心生活”、“暖心慰問(wèn)”活動(dòng)，緩解新冠肺炎疫情給困難群眾生活帶來(lái)的沖擊，著力改善困難群眾生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)條件。開展“愛心助學(xué)”活動(dòng)，為全市581戶孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童發(fā)放愛心書包、文具等學(xué)習(xí)用品，改善孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童學(xué)習(xí)條件，鼓勵(lì)兒童勤奮學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后報(bào)效祖國(guó)，傳遞社會(huì)正能量。開展“舒心生活”活動(dòng)，為全市3705戶特困供養(yǎng)人員發(fā)放床鋪、床上用品等生活物資或進(jìn)行適老化改造，改善特困供養(yǎng)人員居住條件，增強(qiáng)特困供養(yǎng)人員幸福感，讓特困供養(yǎng)人員共享全面小康社會(huì)福利。開展“暖心慰問(wèn)”活動(dòng)，為全市19226戶44164名城鄉(xiāng)低保對(duì)象、8933戶28154名建檔立卡貧困戶等困難群眾發(fā)放食用油、大米等生活必需品，保障困難群眾基本生活需求。
（四）解決一些困難。
各級(jí)各單位在走訪排查活動(dòng)中，對(duì)群眾反映的合理訴求，要登記造冊(cè)、建立工作臺(tái)賬，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，能協(xié)調(diào)解決的按程序給予辦理，及時(shí)化解矛盾糾紛，需要其他部門辦理的及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門落實(shí)，暫時(shí)無(wú)法解決的做好政策釋疑解惑，確保“件件有回音、事事有落實(shí)”。
（五）保障一批群眾。
對(duì)排查發(fā)現(xiàn)符合且有意愿納入低保、特困、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童等政策保障的困難群眾，及時(shí)按程序納入社會(huì)救助范疇，對(duì)社會(huì)救助制度暫時(shí)無(wú)法覆蓋或覆蓋后仍有突發(fā)性、緊迫性、臨時(shí)性生活困難的群眾，通過(guò)臨時(shí)救助等方式及時(shí)給予幫助，確保困難群眾基本生活。對(duì)已納入社會(huì)救助保障的困難群眾生活受疫情影響較大的，通過(guò)提高低保補(bǔ)助水平、臨時(shí)救助、掛鉤幫扶等方式及時(shí)給予幫助。對(duì)因疫情導(dǎo)致基本生活陷入困境的外來(lái)流動(dòng)人口，符合臨時(shí)救助條件的由急難發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或縣（區(qū)、管委會(huì)）民政部門按急難型直接救助。
責(zé)任單位：市民政局，各縣（區(qū)）政府（管委會(huì)），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（區(qū)）政府（管委會(huì)）要落實(shí)屬地責(zé)任，將困難群眾幫扶工作列入政府重要議事日程，發(fā)揮困難群眾基本生活保障工作協(xié)調(diào)機(jī)制作用，加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（居）委會(huì)指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（居）委會(huì)要建立困難群眾幫扶掛鉤機(jī)制，按照每名村（居）干部掛鉤不少于兩戶原則，加強(qiáng)困難群眾走訪、排查、慰問(wèn)、幫扶，及時(shí)解決群眾生活困難，并建立詳實(shí)臺(tái)賬，確保困難群眾幫扶“不漏一戶、不漏一人”。排查、走訪、慰問(wèn)等工作于文件印發(fā)之日起兩個(gè)月內(nèi)完成。
（二）強(qiáng)化工作分工。建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)聯(lián)動(dòng)幫扶體系。孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童由市民政局負(fù)責(zé)走訪幫扶；特困供養(yǎng)人員由各縣（區(qū)）政府（管委會(huì)）負(fù)責(zé)走訪幫扶；城鄉(xiāng)低保對(duì)象和建檔立卡貧困戶由各縣（區(qū)）政府（管委會(huì)）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）負(fù)責(zé)走訪幫扶。
（三）強(qiáng)化物資保障。充分發(fā)揮市慈善總會(huì)、基金會(huì)等社會(huì)組織作用，籌措一批資金用于困難群眾幫扶。省級(jí)財(cái)政下達(dá)20xx年困難老年人家庭適老化改造項(xiàng)目資金，用于購(gòu)買適老化床鋪等，改善散居特困、低保老年人家庭居住環(huán)境。市民政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（市扶貧辦）對(duì)現(xiàn)有資金進(jìn)行統(tǒng)籌，用于物資采購(gòu)，不足資金由市財(cái)政局承擔(dān)。困難群眾幫扶工作所需物資統(tǒng)一由市振興鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)供貨。
（四）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。各縣（區(qū)）政府（管委會(huì)）要嚴(yán)肅紀(jì)律，依紀(jì)依法堅(jiān)決迅速查處工作落實(shí)中作風(fēng)漂浮、敷衍塞責(zé)、推諉刁難、弄虛作假、不作為等問(wèn)題，及時(shí)查處和曝光虛報(bào)冒領(lǐng)、截留私分、貪污挪用等問(wèn)題。
群眾工作督查工作方案篇十三
為防范暴雨雷電等惡劣天氣、防止可能出現(xiàn)的洪澇災(zāi)害，確保我校師生的人身和校園財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我校的實(shí)際情況特制定應(yīng)急預(yù)案如下：
堅(jiān)持對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，實(shí)行防汛責(zé)任學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，快速、及時(shí)、有效的處理學(xué)校防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性的災(zāi)害事故。采取有效措施，立足學(xué)校，堅(jiān)持自保、自救，防大災(zāi)，保安全，確保學(xué)校的汛期安全。
副組長(zhǎng)：
成員：
1、各學(xué)區(qū)在暴雨來(lái)臨之前，仔細(xì)檢查校舍情況，看樓頂是否漏水，墻面是否淋雨，清理下水道等排水設(shè)施，有問(wèn)題及時(shí)維修。
2、對(duì)師生進(jìn)行防暴雨雷電洪水等安全知識(shí)教育，做到未雨綢繆。
3、檢查學(xué)校周邊環(huán)境，防止校外原因而造成校內(nèi)事故。
4、檢查電路設(shè)備，防止因淋雨引發(fā)事故。
5、各學(xué)區(qū)確定在緊急情況下的疏散線路和安置地點(diǎn)，組織師生開展自救、互救和逃生演練。
1、關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，如遇惡劣天氣或進(jìn)入汛期，學(xué)校要24小時(shí)值班，所有人員要信息暢通，以便在緊急情況下調(diào)配。
2、暴雨時(shí)段，值班人員要頻繁的`在校內(nèi)巡視。重點(diǎn)檢查學(xué)生宿舍，一旦發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)應(yīng)急程序。
3、強(qiáng)雷電天氣，要做好學(xué)校人員和電氣、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的防雷電工作。
4、一旦校舍出現(xiàn)險(xiǎn)情，馬上組織學(xué)生有序疏散，轉(zhuǎn)移到安全地帶，教師首先要保證學(xué)生的人身安全。
5、及時(shí)通過(guò)學(xué)校廣播、平臺(tái)短信、電話等通訊工具向有關(guān)部門傳遞信息、通報(bào)汛情，獲取各方面的支持。
6、關(guān)注學(xué)生上學(xué)放學(xué)的情況，如果存在安全隱患，應(yīng)妥善安置學(xué)生，并通知家長(zhǎng)。
1、思想上要高度重視，要本著對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的精神，克服麻痹松懈、掉以輕心的思想，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2、工作上要抓好落實(shí)，分工責(zé)任明確，物資儲(chǔ)備到位。
3、組織上要協(xié)調(diào)有力，保證政令暢通。
群眾工作督查工作方案篇十四
近期，寒潮來(lái)臨，氣溫驟降，保障群眾安全溫暖過(guò)冬工作進(jìn)入關(guān)鍵期，為確保轄區(qū)群眾度過(guò)一個(gè)溫暖安全的冬季，經(jīng)黨工委辦事處研究決定，在全街道范圍內(nèi)開展“筑牢民生保障服務(wù)底線確保群眾溫暖安全過(guò)冬”行動(dòng)，現(xiàn)將具體方案明確如下：
堅(jiān)持“部門聯(lián)動(dòng)、各負(fù)其責(zé)、村居主體、責(zé)任到人”的原則，各部門、管區(qū)、村居要充分認(rèn)識(shí)到做好農(nóng)村群眾安全溫暖過(guò)冬工作的特殊重要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任，使群眾安全溫暖過(guò)冬工作與農(nóng)村冬季安全生產(chǎn)、農(nóng)村困難群眾救助、兩節(jié)安全大檢查等活動(dòng)相結(jié)合，因地制宜、分類施策，強(qiáng)化村居屬地管理責(zé)任，守土有責(zé)、守土盡責(zé)，確保農(nóng)村廣大群眾安全溫暖過(guò)冬，堅(jiān)決防止造成較大社會(huì)影響事件發(fā)生。
重點(diǎn)關(guān)注貧困群眾、“五?！睉?、“三無(wú)”人員、空巢（孤殘）老人、留守（孤殘）兒童、殘疾人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及其他重點(diǎn)人群，單獨(dú)建立工作臺(tái)賬，全面掌握困難群眾在住房安全、生活取暖、醫(yī)療保障等生活方面存在的困難問(wèn)題，做到底數(shù)清、對(duì)象明、情況準(zhǔn)。
各村要充分發(fā)揮屬地管理責(zé)任，認(rèn)真梳理匯總本村重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象名冊(cè)，明確責(zé)任分工，由村兩委成員按照“一幫一”“一幫多”原則進(jìn)行分包，村內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象多時(shí)，可廣泛動(dòng)員村內(nèi)黨員納入幫扶責(zé)任人，對(duì)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象具體情況要了解掌握清楚并認(rèn)真填寫幫扶責(zé)任聯(lián)系表（見附表），確保村內(nèi)每戶重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象有人負(fù)責(zé)，幫扶責(zé)任人每周至少三次入戶或電話聯(lián)系，尤其是出現(xiàn)雨雪、大風(fēng)等惡劣天氣時(shí)要及時(shí)入戶走訪，關(guān)心了解他們生活中存在的困難問(wèn)題，能夠解決的第一時(shí)間予以現(xiàn)場(chǎng)解決，暫時(shí)無(wú)法解決的及時(shí)上報(bào)街道相關(guān)責(zé)任部門協(xié)調(diào)解決。
（一）全面摸排（12月16日至12月20日）。各村要充分發(fā)動(dòng)村兩委成員和黨員干部，對(duì)本村進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，堅(jiān)決做到村不漏戶、戶不漏人，要全面查看重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象生活方面存在的困難問(wèn)題，對(duì)排查出的問(wèn)題建立臺(tái)賬，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
（二）幫包聯(lián)系（12月21日至2月28日）。幫扶聯(lián)系人。
按照責(zé)任分工和時(shí)間要求對(duì)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象進(jìn)行入戶走訪，重點(diǎn)對(duì)以下工作加大檢查力度：1.防一氧化碳中毒。將防一氧化碳中毒作為溫暖過(guò)冬的一項(xiàng)重要工作，加大宣傳和排查力度，提升群眾防范意識(shí)；2.住房安全。準(zhǔn)確掌握幫包群眾住房狀況，對(duì)住房出現(xiàn)危、漏等現(xiàn)象且符合相應(yīng)救助政策的要及時(shí)上報(bào)相應(yīng)部門予以協(xié)調(diào)解決；3.溫暖過(guò)冬。詳細(xì)了解群眾家中取暖方式、御寒物資等是否準(zhǔn)備充足；4.飲水安全。通過(guò)保溫、錯(cuò)時(shí)、定點(diǎn)供水等方式保障群眾尤其山區(qū)群眾冬季飲水供水安全；5.用電安全。冬季用電量大，加強(qiáng)對(duì)困難群眾家中供電設(shè)施、線路檢查、巡查；6.防疫安全。重點(diǎn)做好常態(tài)化疫情防控下個(gè)人日常防護(hù)及家庭衛(wèi)生消毒等工作；7.特殊困難群體臨時(shí)救助。一是對(duì)因遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等特殊原因?qū)е禄旧顣簳r(shí)困難的家庭（或個(gè)人）上報(bào)給予臨時(shí)救助；二是做好低保家庭、特困對(duì)象、孤兒、貧困戶等對(duì)象的基本生活保障工作；三是做好重度殘疾人、留守病殘老人、困境兒童等群體的溫暖過(guò)冬生活工作；四是對(duì)流浪乞討人員實(shí)施街面巡查救助，確保求助有門，受助及時(shí)，應(yīng)助盡助。
（三）督導(dǎo)檢查（貫穿全程）。街道紀(jì)工委、督查室將組成聯(lián)合工作組對(duì)確保群眾溫暖安全過(guò)冬工作進(jìn)行全程督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處、取得實(shí)效。
（一）思想高度重視，有效抓好落實(shí)。各部門、村居工作人員要堅(jiān)持底線思維，強(qiáng)化憂患意識(shí)，按照“齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，有效抓好責(zé)任幫扶、動(dòng)態(tài)聯(lián)系、問(wèn)題化解等工作具體落實(shí)，確保困難群眾溫暖安全過(guò)冬。
（二）定期聯(lián)系幫扶，及時(shí)開展救助。各村全面摸排情況于12月20日前由管區(qū)統(tǒng)一匯總幫扶責(zé)任聯(lián)系表上報(bào)至街道督查室（206室）備案，各村幫扶人員要明確責(zé)任分工，嚴(yán)格按照規(guī)定要求定期入戶走訪，聯(lián)系幫扶，對(duì)困難群眾存在的問(wèn)題及時(shí)開展相應(yīng)救助工作。
（三）加強(qiáng)工作督導(dǎo)，嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。街道辦將不定期對(duì)各村確保困難群眾溫暖安全過(guò)冬工作情況進(jìn)行檢查抽查，對(duì)各村的工作安排、責(zé)任落實(shí)、隱患排查、臺(tái)賬建立、救助措施等工作情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，對(duì)未開展排查，底數(shù)不清、情況不明、救助不力問(wèn)題將提交黨工委按照相關(guān)程序進(jìn)行組織處理。
群眾工作督查工作方案篇十五
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察廳省糾風(fēng)辦關(guān)于開展政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作的意見的通知》（x辦函〔2013〕100號(hào)）要求，現(xiàn)結(jié)合我市年初安排部署，制定以下工作方案。
今年，“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評(píng)議活動(dòng)按原方案進(jìn)行，由市糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施，對(duì)評(píng)議對(duì)象的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行單獨(dú)考核。2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)以及其他市級(jí)部門（“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評(píng)議活動(dòng)涉及的11個(gè)部門和xx經(jīng)開區(qū)、棗山商貿(mào)物流園區(qū)、協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)外的市級(jí)部門除外）和公共服務(wù)行業(yè)的測(cè)評(píng)工作委托國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)具體實(shí)施，對(duì)“回頭看”活動(dòng)評(píng)議對(duì)象的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行單獨(dú)考核。
一、測(cè)評(píng)對(duì)象
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)測(cè)評(píng)對(duì)象（11個(gè)）：市發(fā)展改革委、市國(guó)土資源局、市環(huán)境保護(hù)局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市水務(wù)局、市安全監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市公共資源交易中心、市氣象局、市公安消防支隊(duì)。
（二）其他市級(jí)部門類（43個(gè)）：鄧小平故里管理局、鄧小平圖書館、市教育局、市科技局、市經(jīng)濟(jì)和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市交通運(yùn)輸局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市文廣新局、市體育局、市衛(wèi)生局、市人口計(jì)生委、市審計(jì)局、市外僑港澳臺(tái)辦、市畜牧食品局、市統(tǒng)計(jì)局、市旅游局、市糧食局、市城管執(zhí)法局、市國(guó)資委、市扶貧移民局、市食品藥品監(jiān)管局、市投資促進(jìn)局、市檔案局、市農(nóng)機(jī)局、市供銷社、市民宗局、市科協(xié)、市殘聯(lián)、市國(guó)稅局、市地稅局、市工商局、xx質(zhì)監(jiān)局、市郵政管理局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)、xx日?qǐng)?bào)社、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)測(cè)評(píng)對(duì)象（11個(gè)）：中國(guó)電信xx分公司、中國(guó)移動(dòng)xx分公司、中國(guó)聯(lián)通xx分公司、工商銀行xx分行、農(nóng)業(yè)銀行xx分行、中國(guó)銀行xx分行、建設(shè)銀行xx分行、xx省信用聯(lián)社xx辦事處、郵政儲(chǔ)蓄銀行xx分行、國(guó)家電網(wǎng)xx省電力公司xx電業(yè)局、xx愛眾發(fā)展集團(tuán)有限公司。
（四）其他公共服務(wù)行業(yè)類（14個(gè)）：市郵政局、市鹽業(yè)分公司、市煙草公司、人行xx市中心支行、xx銀監(jiān)分局、農(nóng)發(fā)行xx市分行、成都銀行xx分行、中國(guó)人壽xx市分公司、人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司、廣電公司、x東公司、廣能集團(tuán)公司、中國(guó)石油xx銷售分公司、新華發(fā)行xx市管理中心。
二、測(cè)評(píng)內(nèi)容
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”評(píng)議活動(dòng)主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。
依法履職。是否將認(rèn)真履行本單位法定職能職責(zé)融入服務(wù)中；是否按照市委市政府要求履行在重大項(xiàng)目推進(jìn)中的項(xiàng)目業(yè)主職責(zé)、行政審批（核準(zhǔn)）職責(zé)和牽頭職責(zé)、協(xié)助職責(zé)；是否存在亂執(zhí)法、亂收費(fèi)問(wèn)題。
工作效能。是否存在執(zhí)行上級(jí)關(guān)于重大項(xiàng)目建設(shè)的要求打折扣、搞變通；措施不力、推諉扯皮、效率低下，致使項(xiàng)目推進(jìn)緩慢；弄虛作假、隱瞞重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展真實(shí)情況；不嚴(yán)格執(zhí)行行政集中審批規(guī)定，致使其在政務(wù)服務(wù)中心的辦件窗口不能充分發(fā)揮作用；不嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制或因業(yè)務(wù)不熟導(dǎo)致行政審批申請(qǐng)人往返跑路；不在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成項(xiàng)目相關(guān)審批、備案等手續(xù)；服務(wù)行為不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)承諾履行不到位等問(wèn)題。
清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子是否勤政廉政、堅(jiān)強(qiáng)有力，是否存在強(qiáng)制或變相強(qiáng)制行政審批申請(qǐng)人接受指定中介機(jī)構(gòu)服務(wù)的問(wèn)題；干部隊(duì)伍是否存在吃拿卡要，“不拿錢、不送禮、不請(qǐng)客就不辦事”，收受賄賂、權(quán)錢交易等問(wèn)題。
（二）市級(jí)部門類主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。
依法履職。履行法律、法規(guī)賦予的行政管理和監(jiān)管職責(zé)，執(zhí)行黨的路線方針政策，完成政府目標(biāo)任務(wù)；嚴(yán)格依法辦事，公正執(zhí)法、文明執(zhí)法等情況。
服務(wù)發(fā)展。圍繞市委、市政府中心工作，把握科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的指導(dǎo)思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為我市在全省多點(diǎn)多極支撐發(fā)展戰(zhàn)略“次級(jí)突破”中跨越升位提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
作風(fēng)建設(shè)。貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委、省政府“十項(xiàng)規(guī)定”和市委、市政府“十一項(xiàng)規(guī)定”精神，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”形象等情況。
政務(wù)公開。執(zhí)行《政府信息公開條例》，及時(shí)公開政策法規(guī)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等情況。
辦事效率。加強(qiáng)效能建設(shè)，執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，主動(dòng)、及時(shí)、高效為群眾服務(wù)，切實(shí)解決“庸、懶、散、拖”等問(wèn)題的情況。
清正廉潔。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律規(guī)定，強(qiáng)化干部管理監(jiān)督，堅(jiān)決整治“不花錢、不請(qǐng)客、不送禮就不辦事”等問(wèn)題的情況。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)評(píng)議對(duì)象和其他公共服務(wù)行業(yè)類主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。
依法經(jīng)營(yíng)。依照法律、法規(guī)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，接受政府和社會(huì)公眾監(jiān)督等情況。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)決整治虛假宣傳、惡性競(jìng)爭(zhēng)、違規(guī)收費(fèi)等情況。
辦事公開。依法依規(guī)對(duì)群眾關(guān)心的各類事項(xiàng)進(jìn)行全面、及時(shí)公開，重點(diǎn)公開崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范、辦事紀(jì)律、監(jiān)督渠道等情況。
辦事效率。遵守行業(yè)規(guī)范，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主動(dòng)、及時(shí)、高效為群眾服務(wù)，切實(shí)解決“刁難群眾、推諉扯皮、效率低下”等問(wèn)題的情況。
服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，完善服務(wù)設(shè)施，熱情、周到、耐心、細(xì)致為群眾服務(wù)，及時(shí)認(rèn)真辦理群眾訴求等情況。
清正廉潔。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)行業(yè)管理監(jiān)督，堅(jiān)決整治各種吃拿卡要、以權(quán)以業(yè)謀私等違紀(jì)違規(guī)行為的情況。
三、調(diào)查對(duì)象
每個(gè)被測(cè)評(píng)部門（行業(yè)）完成2015個(gè)有效樣本，調(diào)查對(duì)象分為四類：
（一）管理服務(wù)對(duì)象。通過(guò)多階段隨機(jī)分層抽樣、pps抽樣和配額抽樣結(jié)合的方法抽取測(cè)評(píng)樣本，每個(gè)部門（行業(yè)）完成1400個(gè)管理服務(wù)對(duì)象樣本，占總分值65%的權(quán)重。
（二）部門（行業(yè)）職工。對(duì)被測(cè)評(píng)部門（行業(yè)）職工（包括市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)）進(jìn)行分層隨機(jī)等距抽樣，每個(gè)部門（行業(yè)）完成20個(gè)部門（行業(yè)）職工樣本，占總分值5%的權(quán)重。
（三）黨代表、人大代表、政協(xié)委員。采用隨機(jī)起點(diǎn)等距抽樣，每個(gè)部門（行業(yè)）完成580個(gè)黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權(quán)重。
（四）特邀監(jiān)察員。集中測(cè)評(píng)，每個(gè)部門（行業(yè)）完成15個(gè)特邀監(jiān)察員樣本，占總分值10%的權(quán)重。
四、計(jì)分辦法（測(cè)評(píng)滿分為100分）
（一）調(diào)查對(duì)象對(duì)測(cè)評(píng)部門（行業(yè)）的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行打分，打分范圍為0-10分，很不滿意0分，不滿意1-2分，基本滿意3-6分，滿意7-9分，很滿意10分，剔除“不了解”的樣本數(shù)計(jì)算分值。各項(xiàng)指標(biāo)的平均分換算為百分制后為被測(cè)評(píng)部門（行業(yè)）該類調(diào)查對(duì)象的測(cè)評(píng)得分。
（二）按照各類調(diào)查對(duì)象的不同權(quán)重計(jì)算綜合得分：綜合得分=管理服務(wù)對(duì)象評(píng)分×65%+部門（行業(yè)）職工評(píng)分×5%+黨代表、人大代表、政協(xié)委員評(píng)分×20%+特邀監(jiān)察員評(píng)分×10%。
五、測(cè)評(píng)步驟
（一）測(cè)評(píng)準(zhǔn)備階段（7-8月）。制發(fā)文件和測(cè)評(píng)方案，培訓(xùn)工作人員，準(zhǔn)備相關(guān)資料；加強(qiáng)宣傳報(bào)道，提升群眾參與度。
（二）測(cè)評(píng)實(shí)施階段（9月）。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)按照測(cè)評(píng)工作方案開展各項(xiàng)調(diào)查。
（三）匯總分析階段（10月）。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行匯總分析，形成初步測(cè)評(píng)報(bào)告。市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦對(duì)初步測(cè)評(píng)報(bào)告進(jìn)行審核，并參考信訪和案件查辦、糾風(fēng)工作任務(wù)完成情況等方面情況，形成正式測(cè)評(píng)報(bào)告。
（四）成果運(yùn)用階段（2013年10月-2014年1月）。本次測(cè)評(píng)結(jié)果，由市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦根據(jù)新修訂的《xx市政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)低滿意度問(wèn)責(zé)辦法》進(jìn)行強(qiáng)化運(yùn)用。
群眾工作督查工作方案篇十六
為了做好困難群眾的精準(zhǔn)幫扶，充分發(fā)揮民政部門社會(huì)救助兜底保障職能作用，根據(jù)《省民政廳、扶貧辦關(guān)于印發(fā)社會(huì)救助兜底脫貧行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（皖民社救字〔2020〕24號(hào)）精神，現(xiàn)就困難群眾社會(huì)救助兜底幫扶工作制定如下方案。
全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)決履行社會(huì)救助兜底保障政治責(zé)任，堅(jiān)持應(yīng)保盡保、兜底救助、統(tǒng)籌銜接、正確引導(dǎo)，完善農(nóng)村低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助等保障性措施，建立完善困難殘疾人、農(nóng)村兒童和留守老人關(guān)愛幫扶機(jī)制，不斷引導(dǎo)社會(huì)力量參與兜底保障攻堅(jiān)，切實(shí)做到兜底保障“不漏一戶、不落一人”，堅(jiān)決打贏社會(huì)救助兜底保障攻堅(jiān)戰(zhàn)。
（一）著力防范困難邊緣人口返困。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）要密切關(guān)注困難群眾家庭、低保對(duì)象、特困人員、臨時(shí)救助對(duì)象、低收入困難人群以及潛在救助對(duì)象的基本生活狀況。結(jié)合主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，有針對(duì)性開展摸排核查，逐戶逐人掌握兜底保障對(duì)象情況。同時(shí)，在對(duì)低保、臨時(shí)救助等社會(huì)救助申請(qǐng)人及其家庭進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)時(shí)，分析研判申請(qǐng)人員困難狀況，對(duì)不符合救助條件但存在一定困難的人員或家庭，作為潛在救助對(duì)象予以重點(diǎn)關(guān)注。
牽頭單位：市扶貧辦、市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（二）落實(shí)落細(xì)兜底保障政策。
1.強(qiáng)化低保兜底保障。一是完善政策體系。根據(jù)省民政廳《關(guān)于建立最低生活保障對(duì)象綜合認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見》（皖民社救字〔2019〕69號(hào)），不斷完善我市救助申請(qǐng)家庭收入核算細(xì)則，規(guī)范城鄉(xiāng)低保經(jīng)辦人員和村（社區(qū)）“兩委”成員近親屬享受低保備案制度，合理提高農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)。二是實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。加強(qiáng)與市扶貧辦的數(shù)據(jù)銜接，及時(shí)把脫困后返困人口、新增在冊(cè)困難人口中符合低保政策的人員全部納入低保范圍。對(duì)困難幫扶家庭中重度殘疾人、重病患者參照“單人戶”納入低保，對(duì)于符合整戶施保的要堅(jiān)持整戶施保，對(duì)其家庭可不再進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)后按低保政策動(dòng)態(tài)管理。三是實(shí)施漸退幫扶。進(jìn)一步完善農(nóng)村低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查機(jī)制，對(duì)于家庭成員因殘、患病、教育等增加的剛性支出、必要的就業(yè)成本等，在核算家庭收入時(shí)按規(guī)定適當(dāng)扣減。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，困難幫扶期內(nèi)，納入農(nóng)村低保的困難幫扶家庭人均收入超過(guò)我市低保標(biāo)準(zhǔn)后，給予12個(gè)月的漸退期，對(duì)主動(dòng)申請(qǐng)退出低保的給予1-3月的低保金，促進(jìn)有勞動(dòng)能力困難人口積極就業(yè)。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.推進(jìn)特困人員救助供養(yǎng)制度全面落實(shí)。一是加大特困供養(yǎng)政策保障力度。嚴(yán)格按照《安徽省特困人員認(rèn)定辦法》要求，進(jìn)一步規(guī)范特困人員認(rèn)定、審批和終止救助全流程管理，及時(shí)將符合條件的在冊(cè)困難人口納入救助供養(yǎng)范圍。二是完善特困供養(yǎng)基礎(chǔ)工作。全面建立特困人員住院護(hù)理保險(xiǎn)制度，切實(shí)提高特困人員照料護(hù)理能力。建設(shè)失能半失能特困人員集中供養(yǎng)機(jī)構(gòu)，優(yōu)先為有集中供養(yǎng)意愿的生活不能自理特困人員提供集中供養(yǎng)服務(wù)。加強(qiáng)分散特困人員照料服務(wù)，落實(shí)照料護(hù)理人并簽署委托照料協(xié)議。三是推進(jìn)特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。全面推進(jìn)公辦特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)，為農(nóng)村低保、低收入家庭，特別是困難家庭中的老年人、殘疾人提供低償或無(wú)償?shù)耐叙B(yǎng)服務(wù)，滿足困難群體的養(yǎng)老服務(wù)需求。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科、社會(huì)福利科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.充分發(fā)揮臨時(shí)救助制度作用。加大臨時(shí)救助力度，對(duì)低保、特困及在冊(cè)困難群眾遭遇突發(fā)性、緊迫性、臨時(shí)性的困難，利用“快速救助通道”及時(shí)救助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）依托本級(jí)財(cái)政建立臨時(shí)救助備用金，規(guī)范臨時(shí)救助備用金管理使用。市民政局根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的救助情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整臨時(shí)救助備用金補(bǔ)助水平。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4．做好與新冠肺炎疫情相關(guān)的社會(huì)救助工作。深入了解掌握因疫情導(dǎo)致難以就業(yè)、收入減少等生活困難家庭情況，優(yōu)化簡(jiǎn)化審核審批程序，及時(shí)將符合條件的家庭或人員納入臨時(shí)救助等社會(huì)救助覆蓋范圍。嚴(yán)格落實(shí)物價(jià)上漲聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)足額按規(guī)定發(fā)放臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼，保障困難群眾基本生活水平不因物價(jià)上漲而降低。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
1.加強(qiáng)困難殘疾人關(guān)愛幫扶。完善困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度；加大部門間信息共享，及時(shí)掌握重度殘疾及生活困難殘疾人員的基礎(chǔ)信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保，確保各項(xiàng)幫扶措施精準(zhǔn)實(shí)施。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)福利科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.做好農(nóng)村留守老人關(guān)愛幫扶工作。加大農(nóng)村留守老人摸排力度，及時(shí)更新、完善農(nóng)村留守老人數(shù)據(jù)系統(tǒng)；持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記、贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、探視走訪等工作。加強(qiáng)資源統(tǒng)籌，對(duì)農(nóng)村困難家庭的高齡、失能、留守老人，督促各方履行關(guān)愛職責(zé)，增強(qiáng)生活照料、精神慰藉、安全監(jiān)護(hù)、權(quán)益保障等服務(wù)。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)福利科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.做好農(nóng)村兒童關(guān)愛保護(hù)工作。加強(qiáng)孤兒和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童基本生活保障，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)監(jiān)管、應(yīng)保盡?！?。貫徹落實(shí)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)困境兒童保障和農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)工作的意見》，強(qiáng)化困境兒童分類保障，完善農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛服務(wù)體系，健全發(fā)現(xiàn)報(bào)告機(jī)制，做好定期走訪，重點(diǎn)時(shí)段巡查和強(qiáng)制報(bào)告工作。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)事務(wù)科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4.動(dòng)員、引導(dǎo)社會(huì)力量參與困難幫扶。著力發(fā)揮社會(huì)組織在技能幫扶、教育幫扶、醫(yī)療幫扶、公益幫扶、消費(fèi)幫扶、定點(diǎn)幫扶中的作用。通過(guò)持續(xù)開展“怡養(yǎng)家園”“愛心助學(xué)”“愛暖山城”等活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)組織結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)幫扶項(xiàng)目參與全市困難群眾幫扶工作。指導(dǎo)市慈善協(xié)會(huì)積極參與“扶貧日”系列捐贈(zèng)活動(dòng)，主動(dòng)開展慈善募捐，做好困難群眾的慈善醫(yī)療和生活困難救助。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)組織管理科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央脫貧攻堅(jiān)決策部署，進(jìn)一步提高政治站位，將開展社會(huì)救助兜底脫貧行動(dòng)納入重要工作日程，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、配合協(xié)作，周密安排部署、層層壓實(shí)責(zé)任、細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，確保取得實(shí)實(shí)在在的工作成效。
（二）周密安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要密切跟蹤分析疫情對(duì)社會(huì)救助兜底脫困的影響，制定具體的實(shí)施方案，嚴(yán)格按政策要求，在困難家庭幫扶中發(fā)揮社會(huì)救助兜底保障作用。加強(qiáng)工作配合，積極與相關(guān)部門對(duì)接，開展困難幫扶群眾人口信息比對(duì)，適時(shí)掌握困難幫扶群眾的社會(huì)救助需求，提高社會(huì)救助兜底保障工作的針對(duì)性、實(shí)效性。
（三）加強(qiáng)督促指導(dǎo)。加強(qiáng)工作指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)交流社會(huì)救助兜底幫扶的經(jīng)驗(yàn)做法，發(fā)現(xiàn)并研究解決工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。完善監(jiān)督機(jī)制，定期開展督查，持續(xù)深化農(nóng)村低保專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正工作中的形式主義、官僚主義和不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題，暢通社會(huì)救助熱線，防范“脫?！?、“漏保”，為社會(huì)救助兜底保障提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保證。
群眾工作督查工作方案篇十七
為進(jìn)一步暢通信訪渠道，化解信訪難題，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪工作規(guī)范化、制度化，提高接訪工作效能，維護(hù)群眾合法權(quán)益，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，構(gòu)建和諧幸福**，根據(jù)《東莞市領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪工作實(shí)施辦法》（東委辦發(fā)201113 號(hào)），結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、就地解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律，踐行黨的宗旨，切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制作用，落實(shí)“事要解決”的要求，形成黨委書記帶頭，其他領(lǐng)導(dǎo)班子參與，部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪，著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、目標(biāo)任務(wù)
決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層。以此推動(dòng)信訪渠道進(jìn)一步暢通、解決問(wèn)題力度進(jìn)一步加大、基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)、信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步健全，力爭(zhēng)在各敏感時(shí)期，確保不發(fā)生大規(guī)模到市赴省進(jìn)京集體上訪和非正常上訪，確保到市赴省集體上訪大幅度下降，確保不發(fā)生惡性突發(fā)事件和大規(guī)模群體性的事件，為構(gòu)建和諧**創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
三、工作部署
本方案所稱領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪是指把群眾信訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題分門別類，分時(shí)段就某一類信訪事項(xiàng)安排相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門開展集中接訪。
（一）接訪時(shí)間
1、制定鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃。信訪辦積極與相關(guān)部門、各村（社區(qū)）溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分管工作特點(diǎn)和日程安排，結(jié)合接訪群眾工作實(shí)際，每年一月制定各班子領(lǐng)導(dǎo)全年定期分類接訪工作計(jì)劃，并預(yù)告鎮(zhèn)各領(lǐng)導(dǎo)班子成員。其中，鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)至少每?jī)蓚€(gè)月分別接訪1次，即每人每年不少于6次，其他班子成員隨時(shí)接待群眾來(lái)訪。
2、實(shí)行基層負(fù)責(zé)人接訪制度。每月的15日為村（社區(qū)）黨支部（總支）書記接訪日、每月的最后一日為村委會(huì)主任接訪日。
（二）主要環(huán)節(jié)
1、信息公告。通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開欄等各種
傳媒，將接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作及接待時(shí)間、地點(diǎn)、形式等信息提前面向社會(huì)公告，方便群眾了解參與。
2、接訪方式。根據(jù)實(shí)際情況采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪、跟蹤回訪等多種方式進(jìn)行。定點(diǎn)接訪，即在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上，按問(wèn)題分類，在鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心一樓調(diào)解室面對(duì)面接待來(lái)訪群眾。重點(diǎn)約訪，即對(duì)長(zhǎng)期上訪老戶和涉及全局性的上訪問(wèn)題，有針對(duì)性的約請(qǐng)信訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)信訪問(wèn)題。帶案下訪，即帶著信訪案件深入到矛盾突出、解決難度大的地方，聽取群眾意見，剖析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決辦法。跟蹤回訪，即對(duì)已辦結(jié)的信訪案件，適時(shí)回訪，防止反彈。
3、領(lǐng)導(dǎo)包案。領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的給予當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，切實(shí)做到“五包”，即包掌握情況、包思想教育、包解決問(wèn)題、包人員穩(wěn)控、包息訴罷訪。對(duì)群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難信訪事項(xiàng)，對(duì)涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的'群體性信訪事項(xiàng)，包案的領(lǐng)導(dǎo)干部要親自向有關(guān)部門提出解決問(wèn)題的意見和建議，或提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究。包案情況要通過(guò)適當(dāng)方式予以公開，接受群眾監(jiān)督。
因、接訪領(lǐng)導(dǎo)、處理意見、辦理結(jié)果、答復(fù)情況等；其次要深入基層、深入群眾，不定期對(duì)各部門、各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接訪工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并把該項(xiàng)工作作為信訪工作重點(diǎn)管理的一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。切實(shí)加強(qiáng)定期分類接待群眾來(lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)是第一責(zé)任人，要親自部署、親自接待、親自解決問(wèn)題。其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，對(duì)分管工作范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)認(rèn)真研究、妥善處理。信訪辦要做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門、村（社區(qū)）做好領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪工作。
（二）積極配合，形成合力。各職能部門、各村（社區(qū)）要積極主動(dòng)配合信訪辦開展工作，參照本《方案》認(rèn)真研究本部門、本村（社區(qū)）的工作部署，制定工作方案，既要參與本鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪工作，也要做好本部門、本村（社區(qū)）接訪群眾和化解矛盾工作，并將本部門、本村（社區(qū)）參與領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪工作納入信訪工作責(zé)任考核內(nèi)容，確保全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪工作取得實(shí)效。
宣傳處理信訪事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序和社會(huì)秩序。
（四）健全制度，形成機(jī)制。各部門、各村（社區(qū)）要嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類公開接訪與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)〃能力建設(shè)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，開拓新局面、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提煉升華為制度規(guī)范，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
附件：《**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪登記表》
**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類 接待群眾來(lái)訪登記表
為進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪渠道，加大對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題的解決力度，結(jié)合群眾上訪的實(shí)際情況，特制定本方案。
一、原則目標(biāo)
按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)“三個(gè)至上”人民法院工作指導(dǎo)思想，樹立人民法院公正高效、親民便民的良好司法形象，落實(shí)“事要解決”的要求，形成院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各部門領(lǐng)導(dǎo)干部參加，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪，著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、接訪時(shí)間及人員
每月的第一個(gè)周一為院長(zhǎng)接待來(lái)訪群眾時(shí)間，其余每周一分別由一名院領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪，必要時(shí)可安排其他審判委員會(huì)委員和中層干部一起接訪，由立案庭負(fù)責(zé)通知接訪領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)接訪記錄。
三、接待辦法
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員，需首先到立案庭進(jìn)行登記， 1
由立案庭根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，院長(zhǎng)可約訪當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪中，立案庭應(yīng)將來(lái)訪人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)接待上訪當(dāng)事人登記表》中，接待院領(lǐng)導(dǎo)接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見，明確承辦單位及期限，并當(dāng)即交辦。
3、來(lái)訪人必須遵守接訪秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開，不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知立案庭，立案庭于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況，并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室，以增強(qiáng)這一制度效果的透明度。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。
四、處理辦法
（1）對(duì)法律咨詢的，可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
（2）對(duì)告訴來(lái)訪的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。
辦法。
（4）對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。
五、工作要求
（1）要做到文明接待，耐心聽取來(lái)訪人陳述，認(rèn)真依法解決問(wèn)題。
（2）要注重實(shí)效，切實(shí)為來(lái)訪人辦實(shí)事，對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪，認(rèn)真查辦，力求一次解決問(wèn)題，避免重信重訪，越級(jí)上訪。
（3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪均應(yīng)由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。
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群眾工作督查工作方案篇十八
為進(jìn)一步暢通信訪渠道，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪工作常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，根據(jù)中央、省、市、縣有關(guān)文件精神，現(xiàn)就2016年領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
農(nóng)歷逢三、六、九（節(jié)假日除外），鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)輪流在群工辦接待群眾來(lái)訪。
（一）隨機(jī)接訪。根據(jù)2016年鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪時(shí)間安排，在群工辦隨機(jī)接待上訪群眾。
（二）專題約訪。根據(jù)各村（社區(qū)）和各部門報(bào)送及排查出的信訪突出問(wèn)題，對(duì)帶有全局性、傾向性、普遍性、政策性的問(wèn)題，對(duì)重要決策、重大項(xiàng)目、重要政策實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)分析研判后可在領(lǐng)導(dǎo)接訪當(dāng)天定期進(jìn)行約訪。
（三）現(xiàn)場(chǎng)接訪。對(duì)發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的涉穩(wěn)集體訪或突發(fā)急難訪，按照“一崗雙責(zé)”原則，根據(jù)分工或聯(lián)系工作范圍按程序確定接訪領(lǐng)導(dǎo)，面見來(lái)訪群眾，協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題。發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)定期接訪當(dāng)天的，根據(jù)情況可由接訪領(lǐng)導(dǎo)接訪。
（一）工作銜接。領(lǐng)導(dǎo)到群工辦接訪的相關(guān)事宜，由群工辦負(fù)責(zé)銜接落實(shí)。接訪領(lǐng)導(dǎo)因公不能按照既定時(shí)間參與接訪的，需自行做好接訪順序的調(diào)換安排并提前兩日告知群工辦，確保不發(fā)生接訪領(lǐng)導(dǎo)因事不能接訪而影響群眾上訪。
（二）接訪處置。接訪領(lǐng)導(dǎo)接訪搜集到的問(wèn)題，屬自身分管范圍內(nèi)的，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)；不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的列入包案，明確牽頭責(zé)任單位和配合責(zé)任單位，推動(dòng)化解落實(shí)。不屬于自身分管范圍內(nèi)的問(wèn)題，接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待信訪事項(xiàng)書面簽批處理意見，明確牽頭單位、協(xié)助單位、穩(wěn)控單位后，交群工辦辦理。
（三）跟蹤督辦。群工辦將根據(jù)定期接訪領(lǐng)導(dǎo)批示意見予以及時(shí)交辦并跟蹤督辦，堅(jiān)決防止領(lǐng)導(dǎo)接訪后事情不落實(shí)，問(wèn)題復(fù)雜化。
（四）陪訪聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)在群工辦接待群眾來(lái)訪，實(shí)行部門負(fù)責(zé)人陪訪制度，陪訪部門由接訪領(lǐng)導(dǎo)確定。請(qǐng)陪訪部門根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)接訪安排做好陪同接待群眾來(lái)訪的準(zhǔn)備。
（五）規(guī)范秩序。領(lǐng)導(dǎo)接訪期間，派出所要做好維持接訪秩序準(zhǔn)備，強(qiáng)化對(duì)纏訪鬧訪人員的法制教育工作，嚴(yán)格依法處置違法行為，規(guī)范信訪秩序；需要臨時(shí)通知部門參與的，被通知部門必須按要求參與。
群眾工作督查工作方案篇十九
以《關(guān)于幼兒教育改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見》為指南,進(jìn)一步落實(shí)《規(guī)程》、《綱要》精神,圍繞幼兒園工作計(jì)劃,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),求精創(chuàng)新的工作作風(fēng),創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境,優(yōu)化一日活動(dòng),促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng),推進(jìn)教學(xué)改革。
以管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展。
以抓實(shí)教育教學(xué)活動(dòng)研討為核心,優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)的組織,合理安排一日常規(guī),加強(qiáng)特色藝術(shù)教學(xué),優(yōu)化區(qū)域游戲活動(dòng)開展,繼續(xù)嘗試新課程改革。
（一）強(qiáng)化教育教學(xué)常規(guī)管理,重視家園聯(lián)系。
1、建立科學(xué)的一日活動(dòng)常規(guī),細(xì)化每一環(huán)節(jié)的管理,從入園、晨間活動(dòng)、集體教學(xué)、游戲活動(dòng)、午餐、午睡、起床、離園,每一環(huán)節(jié)有具體明確的要求。
2、重視對(duì)個(gè)別幼兒的輔導(dǎo),建立家園聯(lián)系簿,密切家園聯(lián)系,建立家長(zhǎng)委員會(huì),定期召開會(huì)議,提高家教園地的質(zhì)量,做到更換及時(shí),內(nèi)容豐富,有較強(qiáng)的指導(dǎo)價(jià)值,并做好記錄,形成家園教育合力。
（二）強(qiáng)化幼兒常規(guī)習(xí)慣的訓(xùn)練,重視養(yǎng)成教育。
1、立足習(xí)慣養(yǎng)成,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生習(xí)慣。每周明確品德習(xí)慣教育重點(diǎn),在一日活動(dòng)中滲透,認(rèn)真落實(shí)幼兒在園一日常規(guī)要求,幼兒行為習(xí)慣評(píng)估要求,把幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成落到實(shí)處。
2、豐富幼兒活動(dòng)。一是豐富戶外體育游戲活動(dòng)的開展,堅(jiān)持每天的戶外體育游戲鍛煉。二是開展豐富多樣的幼兒競(jìng)賽評(píng)選活動(dòng),節(jié)日慶?；顒?dòng)等,創(chuàng)造機(jī)會(huì)為幼兒提供展示的舞臺(tái)。三是豐富創(chuàng)新常規(guī)的親子活動(dòng)等活動(dòng),讓幼兒在活動(dòng)中鍛煉成長(zhǎng)。
（三）深化課程改革,促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
1、落實(shí)新《綱要》,學(xué)習(xí)新《綱要》,并寫好學(xué)習(xí)筆記。實(shí)踐新課改,使用好教材。在課程實(shí)施過(guò)程中,以幼兒積極體驗(yàn)為中心,組織幼兒相互學(xué)習(xí),促進(jìn)幼兒智力因素與非智力因素協(xié)調(diào)發(fā)展,將教育過(guò)程的知識(shí)性、趣味性、活動(dòng)性有機(jī)結(jié)合。努力做到一主題活動(dòng)多,單一活動(dòng)少;二嘗試教育多,灌輸教育少;三材料準(zhǔn)備多,伏案抄寫少。
2、認(rèn)真鉆研教材,探索好的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),開展公開教學(xué)看、聽、議、評(píng)活動(dòng),優(yōu)秀教學(xué)活動(dòng)評(píng)選等,通過(guò)活動(dòng)的開展,優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)組織,扎實(shí)搞好學(xué)科課教學(xué)。
3、加強(qiáng)集體備課。組織教師研究教材,篩選教材或新教材內(nèi)容進(jìn)行替換、修改,科學(xué)合理制定各項(xiàng)教學(xué)、活動(dòng)計(jì)劃,注重教材的分析把握,教學(xué)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備。
4、繼續(xù)開展互相聽課、年級(jí)教研課活動(dòng)。每位老師每周必須聽課一節(jié),園長(zhǎng)每周聽課二節(jié),聽課后并及時(shí)評(píng)課。
（四）加強(qiáng)特色藝術(shù)教學(xué)。
1、繼續(xù)抓好晨光漢英的教學(xué),做到教學(xué)有主有次,必學(xué)課卓有成效,選學(xué)課有所發(fā)展。讓幼兒真正受益,讓家長(zhǎng)真正滿意。
2、重點(diǎn)嘗試幼兒手指操的教學(xué),并作為我園的特色教育貫穿于幼兒的一日生活中,將快樂(lè)的童年還給孩子。
3、園里建立幼兒圖書角,種養(yǎng)植園地,各班在室內(nèi)外建立幼兒活動(dòng)角,使群體幼兒在生活中學(xué)知識(shí),長(zhǎng)見識(shí)。
在以后工作中我認(rèn)為要做到為幼兒服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、為全體教職工服務(wù)。同時(shí)在生活中、工作中要以誠(chéng)待人、以理服人、以言動(dòng)人、以情感人。對(duì)待教職工要能尊重別人的長(zhǎng)處，善待別人的短處，理解別人的難處，關(guān)心別人的苦處。要以真心換真情，多一些理解，少一份疑慮；多一些真情，少一份虛偽；多一些體貼，少一份冷落；多一些溫暖，少一份疏遠(yuǎn)。
這份工作方案如果還有寫的不是很全面的地方，需要各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁，能夠積極的提出不同的一件，我在聽取意見后改正不合理的地方。
教育好下一代是我們責(zé)無(wú)旁貸的事情，我們祖國(guó)的未來(lái)就是屬于這些孩子的，我們一定給不能馬虎，否則我們就是歷史的罪人。行動(dòng)起來(lái)吧，各位，讓我們積極的投入到工作當(dāng)中去吧，教育好我們的下一代。
群眾工作督查工作方案篇一
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開展建設(shè)“平安”活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定如下方案：
為了進(jìn)一步夯實(shí)我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個(gè)目標(biāo)、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)、強(qiáng)化四條措施、建立完善五個(gè)機(jī)制。
一、圍繞一個(gè)目標(biāo)。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞“確保社會(huì)政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、確保社會(huì)公共安全、確保人民安居樂(lè)業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實(shí)、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭(zhēng)在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提高”、“六個(gè)逐步下降”、“六個(gè)有效遏制”、“六個(gè)有力防止”，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個(gè)到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實(shí)到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識(shí)抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實(shí)意義，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建平安工作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實(shí)黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項(xiàng)活動(dòng)作為構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實(shí)的工作機(jī)制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。堅(jiān)決杜絕以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件貫徹會(huì)議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實(shí)到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時(shí)間、地點(diǎn)，開展有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報(bào)和板報(bào)等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過(guò)層層動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，把握正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，真正把上級(jí)精神落實(shí)到基層，落實(shí)到單位、落實(shí)到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺(jué)制止賭博、斗毆、打群架等違法活動(dòng)。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強(qiáng)大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會(huì)形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實(shí)到位。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各村居、各部門要結(jié)合各自實(shí)際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶?shí)施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項(xiàng)工作落實(shí)到單位，落實(shí)到基層，落實(shí)到責(zé)任人。各個(gè)專項(xiàng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作落實(shí)情況的督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實(shí)到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對(duì)工作中的典型和經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真加以總結(jié)，及時(shí)上報(bào)，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)典型的示范帶動(dòng)作用。各村屯街道要通過(guò)全面檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作的檢查督促和分類指導(dǎo)，推動(dòng)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
群眾工作督查工作方案篇二
聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建掛點(diǎn)單位、街道全體干部、各社區(qū)居委會(huì)。
二、考評(píng)方式和時(shí)間安排
由街道創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)人員對(duì)本轄區(qū)的社區(qū)居委會(huì)每周進(jìn)行一次單項(xiàng)或多個(gè)項(xiàng)目的周檢(具體檢查項(xiàng)目由街道創(chuàng)衛(wèi)辦從考評(píng)內(nèi)容中選擇確定)，每月進(jìn)行一次月評(píng)(按照考評(píng)內(nèi)容全面進(jìn)行)。
周檢，月評(píng)以明查的方式為主。
總評(píng)由街道創(chuàng)衛(wèi)辦根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排，時(shí)間及方式另行通知。
三、考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
考評(píng)內(nèi)容主要為各社區(qū)居委會(huì)自身創(chuàng)衛(wèi)工作的完成情況，考評(píng)的內(nèi)容重點(diǎn):組織檔案管理、背街小巷整治、室內(nèi)外衛(wèi)生、庭院衛(wèi)生、健康教育、除“四害”工作等六個(gè)方面，總分為100分，具體內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。
檢查的范圍為各社區(qū)居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)的居民樓院、道路、場(chǎng)地、場(chǎng)所、綠地、空地等。
四、記分方法
考評(píng)按實(shí)際結(jié)果記分。
在區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)各種檢查中凡被提出表?yè)P(yáng)的，每次每項(xiàng)在當(dāng)周、當(dāng)月的考評(píng)中分別加1分、2分、3分、4分;凡被提出批評(píng)的，每次每項(xiàng)在當(dāng)周、當(dāng)月的考評(píng)中分別扣除1分、2分、3分、4分。
區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)的各種檢查是指市、區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)、總督查、各級(jí)愛委會(huì)組織的明查、暗訪、省級(jí)以上愛委會(huì)組織的技術(shù)指導(dǎo)、市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦以上簡(jiǎn)報(bào)、市級(jí)、區(qū)級(jí)以上主流媒體提出的口頭或書面表?yè)P(yáng)或批評(píng)。
五、獎(jiǎng)懲措施
街道及時(shí)將周評(píng)、月評(píng)得分報(bào)市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦，并在片區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上予以通報(bào)，限時(shí)整改，凡三次被評(píng)為街道創(chuàng)衛(wèi)辦前三名的，在片區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上予以表?yè)P(yáng)，由街道年終表彰獎(jiǎng)勵(lì);凡三次被評(píng)為街道最后一名的，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要公開檢討，必要時(shí)采取組織措施，同時(shí)取消該社區(qū)當(dāng)年各種獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定資格。
各社區(qū)居委會(huì)的考評(píng)成績(jī)同時(shí)作為對(duì)聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建社區(qū)掛點(diǎn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。
各社區(qū)居委會(huì)的考評(píng)成績(jī)同時(shí)作為對(duì)街道掛點(diǎn)干部年終崗位責(zé)任制獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。
六、本辦法由街道創(chuàng)衛(wèi)辦負(fù)責(zé)解釋。
群眾工作督查工作方案篇三
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學(xué)的理論指導(dǎo)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要有有效的工作方法。下面是有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案，歡迎參閱。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)岳陽(yáng)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作的若干意見》(岳發(fā)[20出差]3號(hào))、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時(shí)期群眾工作開展“六個(gè)一”活動(dòng)的實(shí)施方案》(臨發(fā)[20xx]3號(hào))精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾工作，認(rèn)真開展“六個(gè)結(jié)合抓落實(shí)”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當(dāng)前，既是發(fā)展機(jī)遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢(shì)下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時(shí)期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會(huì)、各單位要高度重視，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅(jiān)持以人為本，心里裝著群眾，真誠(chéng)服務(wù)群眾，切實(shí)抓好新時(shí)期群眾工作，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤(rùn)超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時(shí)期群眾工作要與項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合抓落實(shí)。
近年來(lái)，落戶我鎮(zhèn)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目有十多個(gè)：海螺水泥、楊田垃圾無(wú)公害化處理、武廣高速等，每一個(gè)項(xiàng)目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們要將項(xiàng)目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，時(shí)時(shí)處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次大摸底、大排查活動(dòng)，認(rèn)真收集群眾提出的意見和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問(wèn)題。確保在重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)、快速推進(jìn)、和諧推進(jìn)的同時(shí)，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級(jí)上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護(hù)。
2、抓新時(shí)期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結(jié)合抓落實(shí)。
繼續(xù)深入開展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護(hù)民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部每周下村、入組、到戶時(shí)間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，著力解決老百姓反映強(qiáng)烈的問(wèn)題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報(bào)、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問(wèn)題件件落實(shí);三是做到四個(gè)確保：一是確保到戶率100%;二是確?；卦L率100%;三是確保落實(shí)率100%;四是確保滿意率100%。通過(guò)開展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，在第一時(shí)間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實(shí)意做群眾的貼心人。
3、抓新時(shí)期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實(shí)。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢(shì)下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過(guò)開展“陽(yáng)光救濟(jì)”活動(dòng)，切實(shí)解決特困群眾的生活困難。一是對(duì)現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進(jìn)行公示，并召開村民代表大會(huì)予以審議，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭(zhēng)取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開展慰問(wèn)活動(dòng)，各村、辦點(diǎn)干部要主動(dòng)與市掛點(diǎn)扶貧單位聯(lián)系，爭(zhēng)取資金，解決特困家庭的臨時(shí)救助。
4、抓新時(shí)期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實(shí)。
新時(shí)期群眾工作要“堅(jiān)持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過(guò)進(jìn)一步加大民生工程上的投入力度、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)一步改善群眾居住環(huán)境，切實(shí)提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個(gè)村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫(kù)的整險(xiǎn)加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進(jìn)一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場(chǎng)所，組織各種娛樂(lè)活動(dòng)，豐富群眾的精神生活。
按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開展建設(shè)“平安xx”活動(dòng)。現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定如下方案：
為了進(jìn)一步夯實(shí)我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個(gè)目標(biāo)、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)、強(qiáng)化四條措施、建立完善五個(gè)機(jī)制。
一、圍繞一個(gè)目標(biāo)。
創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞“確保社會(huì)政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、確保社會(huì)公共安全、確保人民安居樂(lè)業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實(shí)、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭(zhēng)在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提高”、“六個(gè)逐步下降”、“六個(gè)有效遏制”、“六個(gè)有力防止”，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個(gè)到位”：
一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實(shí)到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識(shí)抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實(shí)意義，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建平安工作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實(shí)黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項(xiàng)活動(dòng)作為構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實(shí)的工作機(jī)制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。堅(jiān)決杜絕以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件貫徹會(huì)議的現(xiàn)象。
二要抓氛圍，輿-論宣傳落實(shí)到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時(shí)間、地點(diǎn)，開展有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報(bào)和板報(bào)等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過(guò)層層動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、講座、致村民居民公開信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，把握正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，真正把上級(jí)精神落實(shí)到基層，落實(shí)到單位、落實(shí)到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺(jué)制止賭博、斗毆、打群架等違法活動(dòng)。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強(qiáng)大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會(huì)形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。
三要抓制度，工作措施落實(shí)到位。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各村居、各部門要結(jié)合各自實(shí)際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶?shí)施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項(xiàng)工作落實(shí)到單位，落實(shí)到基層，落實(shí)到責(zé)任人。各個(gè)專項(xiàng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作落實(shí)情況的督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
四要抓示范，工作任務(wù)落實(shí)到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對(duì)工作中的典型和經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真加以總結(jié)，及時(shí)上報(bào)，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)典型的示范帶動(dòng)作用。各村屯街道要通過(guò)全面檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作的檢查督促和分類指導(dǎo)，推動(dòng)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。
根據(jù)上級(jí)指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號(hào))文件精神，為推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會(huì)議精神為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動(dòng)我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求。
充分發(fā)揮村級(jí)群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動(dòng)作用，努力實(shí)現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長(zhǎng)期化，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護(hù)鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要平臺(tái)，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺(tái)。
三、組織機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對(duì)縣群眾工作部負(fù)責(zé)，村群眾工作站對(duì)鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)。各群眾工作機(jī)構(gòu)成員名單如下：
四、村級(jí)工作站。
(一)機(jī)構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點(diǎn)、示范帶動(dòng)的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個(gè)村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點(diǎn)設(shè)在村委會(huì)，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機(jī)關(guān)建設(shè)扶貧工作隊(duì)員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國(guó)土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時(shí)吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔(dān)任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長(zhǎng)一名，站員3-5名，站長(zhǎng)由駐村干部擔(dān)任，站員有縣直機(jī)關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實(shí)行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實(shí)“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點(diǎn)、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺(tái)賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責(zé)。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個(gè)服務(wù)、四個(gè)促進(jìn)、兩個(gè)結(jié)合”的作用為目標(biāo)，即：服務(wù)群眾;促進(jìn)社會(huì)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責(zé)，把群眾工作真正落實(shí)到實(shí)處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”。
(一)當(dāng)好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識(shí)，變坐等服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變進(jìn)站服務(wù)為上門服務(wù)，變?cè)谡緯r(shí)間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當(dāng)好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達(dá)到上級(jí)部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動(dòng)代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)，當(dāng)好便民的代理員。對(duì)群眾的合法訴求，要及時(shí)反饋和回復(fù);對(duì)不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說(shuō)服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當(dāng)好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)解，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(四)當(dāng)好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)工作日接待來(lái)訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計(jì)生、扶貧幫困等工作。同時(shí)，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動(dòng)態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當(dāng)好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和村支兩委就加強(qiáng)基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動(dòng)。
(六)當(dāng)好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進(jìn)。
群眾工作督查工作方案篇四
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的工作進(jìn)度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機(jī)構(gòu)及職責(zé)
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作實(shí)施方案的通知》(撫辦發(fā)〔〕5號(hào))要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市(以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對(duì)每2人一組，組建9個(gè)督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)任務(wù)，對(duì)全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行經(jīng)常性全面督查;3.負(fù)責(zé)建立督查臺(tái)帳，督促整改;4.負(fù)責(zé)提出對(duì)單位和個(gè)人的獎(jiǎng)懲(包括責(zé)任追究)建議;5.負(fù)責(zé)完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專項(xiàng)行動(dòng)的工作任務(wù);
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、督查實(shí)施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，暗訪前每?jī)商扉_展一次督查，省考核組暗訪驗(yàn)收過(guò)程中每天開展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊(duì)每周開展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪前督查安排(4月-4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動(dòng)、動(dòng)員布署階段(202月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責(zé)任單位貫徹落實(shí)市“四城同創(chuàng)”動(dòng)員大會(huì)精神情況;
(2)各專業(yè)工作組、各責(zé)任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專業(yè)工作組、各責(zé)任單位落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作的.舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施情況;
(3)各責(zé)任單位對(duì)督查組檢查中提出的整改意見，有無(wú)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
3.自查申報(bào)、技術(shù)指導(dǎo)階段(201月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責(zé)任單位對(duì)省愛衛(wèi)會(huì)辦公室進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問(wèn)題和整改意見，有無(wú)進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
(二)省考核組暗訪驗(yàn)收督查安排(年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛衛(wèi)辦向省愛衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市考核驗(yàn)收申請(qǐng)的材料準(zhǔn)備情況;
(2)各成員單位針對(duì)責(zé)任工作進(jìn)一步落實(shí)情況;
(3)各責(zé)任單位自查自評(píng)的問(wèn)題整改落實(shí)情況;
(4)省考核組暗訪提出的問(wèn)題整改落實(shí)情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報(bào)階段，參照暗訪前每?jī)商於讲橐淮危饕獧z查各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)預(yù)審意見，進(jìn)行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時(shí)間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點(diǎn)，采取聽、查、看、訪、報(bào)等方式組織開展日常督查、專項(xiàng)督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點(diǎn)督查等，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
“聽”：即聽取單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)創(chuàng)建工作的匯報(bào);
“查”：即查閱創(chuàng)建活動(dòng)的資料、記錄;
“看”：即實(shí)地察看各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況和工作成效;
“訪”：即走訪群眾、聽取意見、了解情況、反映民意。
“報(bào)”：即及時(shí)梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責(zé)任單位通報(bào)督查及整改落實(shí)情況，并以適當(dāng)形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報(bào)告。
報(bào)告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對(duì)督查的責(zé)任單位進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報(bào)告(書面和電子版)報(bào)市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問(wèn)題為主，所反映的問(wèn)題應(yīng)是相對(duì)突出存在的問(wèn)題;
3.畫面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級(jí)衛(wèi)生城市(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)》的要求，客觀真實(shí)地描述督查到的實(shí)際情況。
要總結(jié)出責(zé)任單位的主要成績(jī)和特點(diǎn)，明確指出存在的問(wèn)題，提出建設(shè)性意見和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認(rèn)可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對(duì)督查中首次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)限期整改通知書，逾期整改不到位者，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，仍無(wú)改進(jìn)者，實(shí)行責(zé)任追究。
月度評(píng)比中，后三名的責(zé)任單位，第一次通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責(zé)任。
七、保障措施
(一)明確分組，細(xì)化責(zé)任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責(zé)任到人，建立縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系。
(二)創(chuàng)新管理機(jī)制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開一次工作會(huì)議，對(duì)上周責(zé)任單位創(chuàng)建工作進(jìn)行書面匯報(bào)，安排部署本周督查工作;二是月度報(bào)告制度。
各單位每月底對(duì)承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)展情況以書面形式向督查組匯報(bào)。
三是通報(bào)制度。
依據(jù)督查及平時(shí)了解掌握的有關(guān)情況，對(duì)各責(zé)任單位承擔(dān)的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作督查專報(bào)》形式，每月通報(bào)一次;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時(shí)通報(bào)。
(三)強(qiáng)化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)對(duì)于建立城市衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺(jué)性。
群眾工作督查工作方案篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)岳陽(yáng)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作的若干意見》(岳發(fā)[20出差]3號(hào))、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時(shí)期群眾工作開展“六個(gè)一”活動(dòng)的實(shí)施方案》(臨發(fā)[20xx]3號(hào))精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾工作，認(rèn)真開展“六個(gè)結(jié)合抓落實(shí)”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。
一、重要意義。
為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當(dāng)前，既是發(fā)展機(jī)遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢(shì)下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時(shí)期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會(huì)、各單位要高度重視，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅(jiān)持以人為本，心里裝著群眾，真誠(chéng)服務(wù)群眾，切實(shí)抓好新時(shí)期群眾工作，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立白云鎮(zhèn)“進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤(rùn)超兼任辦公室主任。
三、主要內(nèi)容：
1、抓新時(shí)期群眾工作要與項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合抓落實(shí)。
近年來(lái)，落戶我鎮(zhèn)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目有十多個(gè)：海螺水泥、楊田垃圾無(wú)公害化處理、武廣高速等，每一個(gè)項(xiàng)目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們要將項(xiàng)目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，時(shí)時(shí)處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次大摸底、大排查活動(dòng)，認(rèn)真收集群眾提出的意見和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問(wèn)題。確保在重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)、快速推進(jìn)、和諧推進(jìn)的同時(shí)，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級(jí)上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護(hù)。
2、抓新時(shí)期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結(jié)合抓落實(shí)。
繼續(xù)深入開展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護(hù)民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部每周下村、入組、到戶時(shí)間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，著力解決老百姓反映強(qiáng)烈的問(wèn)題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報(bào)、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問(wèn)題件件落實(shí);三是做到四個(gè)確保：一是確保到戶率100%;二是確?；卦L率100%;三是確保落實(shí)率100%;四是確保滿意率100%。通過(guò)開展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，在第一時(shí)間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實(shí)意做群眾的貼心人。
3、抓新時(shí)期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實(shí)。
讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢(shì)下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過(guò)開展“陽(yáng)光救濟(jì)”活動(dòng)，切實(shí)解決特困群眾的生活困難。一是對(duì)現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進(jìn)行公示，并召開村民代表大會(huì)予以審議，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭(zhēng)取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開展慰問(wèn)活動(dòng)，各村、辦點(diǎn)干部要主動(dòng)與市掛點(diǎn)扶貧單位聯(lián)系，爭(zhēng)取資金，解決特困家庭的臨時(shí)救助。
4、抓新時(shí)期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實(shí)。
新時(shí)期群眾工作要“堅(jiān)持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過(guò)進(jìn)一步加大民生工程上的投入力度、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)一步改善群眾居住環(huán)境，切實(shí)提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個(gè)村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫(kù)的整險(xiǎn)加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進(jìn)一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場(chǎng)所，組織各種娛樂(lè)活動(dòng)，豐富群眾的精神生活。
群眾工作督查工作方案篇六
根據(jù)上級(jí)指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[20xx]29號(hào))文件精神，為推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會(huì)議精神為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動(dòng)我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求。
充分發(fā)揮村級(jí)群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動(dòng)作用，努力實(shí)現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長(zhǎng)期化，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護(hù)鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要平臺(tái)，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺(tái)。
三、組織機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對(duì)縣群眾工作部負(fù)責(zé)，村群眾工作站對(duì)鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)。各群眾工作機(jī)構(gòu)成員名單如下：
四、村級(jí)工作站。
(一)機(jī)構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點(diǎn)、示范帶動(dòng)的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個(gè)村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點(diǎn)設(shè)在村委會(huì)，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機(jī)關(guān)建設(shè)扶貧工作隊(duì)員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國(guó)土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時(shí)吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔(dān)任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長(zhǎng)一名，站員3-5名，站長(zhǎng)由駐村干部擔(dān)任，站員有縣直機(jī)關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實(shí)行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實(shí)“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點(diǎn)、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺(tái)賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責(zé)。
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個(gè)服務(wù)、四個(gè)促進(jìn)、兩個(gè)結(jié)合”的作用為目標(biāo)，即：服務(wù)群眾;促進(jìn)社會(huì)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責(zé)，把群眾工作真正落實(shí)到實(shí)處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”。
(一)當(dāng)好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識(shí)，變坐等服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變進(jìn)站服務(wù)為上門服務(wù)，變?cè)谡緯r(shí)間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當(dāng)好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達(dá)到上級(jí)部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動(dòng)代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)，當(dāng)好便民的代理員。對(duì)群眾的合法訴求，要及時(shí)反饋和回復(fù);對(duì)不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說(shuō)服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當(dāng)好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)解，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(四)當(dāng)好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)工作日接待來(lái)訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計(jì)生、扶貧幫困等工作。同時(shí)，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動(dòng)態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當(dāng)好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和村支兩委就加強(qiáng)基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動(dòng)。
(六)當(dāng)好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進(jìn)。
群眾工作督查工作方案篇七
為切實(shí)把保障和改善民生放在更加突出的位置，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面掌握全鎮(zhèn)民生工程各項(xiàng)政策措施的落實(shí)情況、民生工程的進(jìn)展情況、群眾和社會(huì)反映情況，促進(jìn)民生又好又快實(shí)施，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
民生工程督查工作在鎮(zhèn)黨委、政府和鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施，成立綜合督查組、重點(diǎn)督查組和專項(xiàng)督查組，人員由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱鎮(zhèn)民生辦）及鎮(zhèn)直部門相關(guān)人員組成。綜合督查和重點(diǎn)督查由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民生辦組織實(shí)施；專項(xiàng)督查由民生工程各實(shí)施部門負(fù)責(zé)實(shí)施。
主要督查各村和鎮(zhèn)直責(zé)任部門的民生工程實(shí)施方案制定、資金落實(shí)、工程類項(xiàng)目進(jìn)展和資金發(fā)放到位情況。具體內(nèi)容為：
（一）民生工程政策措施貫徹執(zhí)行情況。主要檢查是否按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和要求開展實(shí)施工作，是否存在有令不行、有禁不止行為。
（二）各村和鎮(zhèn)直責(zé)任部門履行職責(zé)情況。主要檢查是否建立民生工程協(xié)調(diào)機(jī)制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，是否按規(guī)定建立政務(wù)、村務(wù)公開制度，是否履行職責(zé)，有無(wú)失職讀職行為。
（三）民生工程資金保障及管理使用情況。主要檢查項(xiàng)目資金的`籌集和到位情況，是否有擠占挪用、虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取財(cái)政資金的問(wèn)題；應(yīng)發(fā)放或補(bǔ)助到人的資金，是否實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，項(xiàng)目資金管理和使用是否規(guī)范，有無(wú)貪污挪用等違紀(jì)違法行為。
（四）民生工程項(xiàng)目績(jī)效管理落實(shí)。重點(diǎn)檢查相關(guān)部門建立民生工程項(xiàng)目績(jī)效管理情況，是否制定績(jī)效評(píng)價(jià)辦法，并按評(píng)價(jià)辦法對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；項(xiàng)目建設(shè)方面是否按質(zhì)按量按期完成；建后管養(yǎng)上是否制定建后管養(yǎng)辦法，是否落實(shí)管護(hù)主體、管護(hù)人員，是否安排并落實(shí)必要的管護(hù)經(jīng)費(fèi)，是否因地制宜探索研究購(gòu)買服務(wù)、建后管養(yǎng)等方面的新辦法、新舉措。
（五）民生工程宣傳工作開展情況。根據(jù)民生工程宣傳工作要求，主要檢查各村和鎮(zhèn)直相關(guān)部門是否制定本村、本部門民生工程宣傳工作方案；是否面向基層、面向群眾深入持久開展政策宣傳和社情民意調(diào)查；是否及時(shí)宣傳報(bào)道民生工程進(jìn)展、成效等，積極引導(dǎo)群眾參與、支持和監(jiān)督民生工程的實(shí)施；是否創(chuàng)新方式、提高宣傳實(shí)效，擴(kuò)大民生工程社會(huì)影響力，提高群眾知曉度和滿音率等。
（六）檔案管理情況。主要檢查民生工程檔案資料是否規(guī)范齊全，內(nèi)容是否真實(shí)完整。資金發(fā)放類項(xiàng)目檔案是否有民主評(píng)議和三榜公示；工程類項(xiàng)目檔案是否有“六制”有關(guān)資料；各項(xiàng)檔案是否歸檔成冊(cè)等。
民生工程督查主要采取綜合督查、重點(diǎn)督查和專項(xiàng)督查三種方式進(jìn)行。綜合督查主要檢查民生工程總體實(shí)施情況，由鎮(zhèn)民生辦負(fù)責(zé)制定具體督查方案，從協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位中組織人員參加，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；重點(diǎn)督查由鎮(zhèn)民生辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目進(jìn)展的要求、群眾舉報(bào)、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題等情況，抽調(diào)有關(guān)人員采取現(xiàn)場(chǎng)督查、暗訪、社情民調(diào)和互查等方式進(jìn)行；專項(xiàng)督查主要由鎮(zhèn)民生工程各責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，各部門自行制定監(jiān)督檢查方案，從本部門組織人員對(duì)各村和施工單位實(shí)施民生工程情況進(jìn)行檢查。
綜合督查由鎮(zhèn)民生辦分別于7月、11月開展；重點(diǎn)督查由鎮(zhèn)民生辦在4月、8月、9月分別對(duì)工程類項(xiàng)目、資金發(fā)放類項(xiàng)目、宣傳工作和檔案管理等進(jìn)行督查；專項(xiàng)督查由鎮(zhèn)直民生工程責(zé)任部門根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度每個(gè)項(xiàng)目每年至少安排4次，并將督查情況及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)民生辦。
l、督查人員要進(jìn)一步增強(qiáng)做好督查工作的責(zé)任感和使命感。督查工作要有嚴(yán)肅性、要認(rèn)真開展，盡到責(zé)任；要深入群眾，講究督查方法，注重檢查效果，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
2、督查人員要嚴(yán)格按照督查內(nèi)容和要求，認(rèn)真督查，聽真話、查實(shí)情，力戒形式主義。把督查的重點(diǎn)放在查找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，快速解決。
群眾工作督查工作方案篇八
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府全市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作促進(jìn)會(huì)精神，確保圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作目標(biāo)管理辦法》和《駐馬店市創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評(píng)工作方案》的部署要求，結(jié)合局機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、全員參與、人人動(dòng)手”的工作方針，扎實(shí)開展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處，以良好的機(jī)關(guān)風(fēng)貌迎接暗訪、目標(biāo)管理考核，為我市奪取國(guó)家衛(wèi)生城市稱號(hào)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)
(一)宣傳發(fā)動(dòng)工作。
機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)知曉率;開展“潔美家庭創(chuàng)建活動(dòng)”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會(huì)，影響和帶動(dòng)家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來(lái)，達(dá)到“教育一個(gè)職工，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響一個(gè)社區(qū)，文明整個(gè)社會(huì)”目的，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開展健康教育和衛(wèi)生評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅(jiān)持每天打掃，全天保持，清掃保潔率覆蓋率達(dá)到100%;車輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，無(wú)亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運(yùn)。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅(jiān)持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評(píng)比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時(shí)按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
(三)健康教育工作。
1、強(qiáng)化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識(shí)，普及衛(wèi)生科普知識(shí)，提高干部職工的自我保健能力。
2、組織干部職工開展多種形式、內(nèi)容豐富的健康教育活動(dòng)。
群眾工作督查工作方案篇九
創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案的內(nèi)容有哪些?工作方案是對(duì)未來(lái)要做的重要工作做了最佳安排，并具有較強(qiáng)的方向性、導(dǎo)性粗線條的籌劃，是應(yīng)用寫作的計(jì)劃性文體之一。
為貫徹落實(shí)市委、市政府對(duì)農(nóng)村環(huán)境整治的布置和要求，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的督促檢查，建立高效規(guī)范、分級(jí)負(fù)責(zé)的督促檢查工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中的不足和問(wèn)題，有效促進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，結(jié)合附城鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。
一、督查考核指導(dǎo)思想
按照廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主、生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕”為指導(dǎo)，以貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，標(biāo)本兼治，重在教育，貴在堅(jiān)持，廣泛參與的原則，不斷提高人民群眾整體素質(zhì)，環(huán)境意識(shí)和文明程度，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、督查考核方式
(一)督查采用日常督查、專項(xiàng)督查兩種方式。
日常督查：按計(jì)劃或?qū)嵉仉S機(jī)檢查，著重督查重點(diǎn)區(qū)域、村委、難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題和工作薄弱環(huán)節(jié)。
日常督查以明查與暗訪方式進(jìn)行，以暗訪為主;
專項(xiàng)督查：事先告知被督查村委，著重督查通報(bào)工作差距大、進(jìn)展緩慢的村委;
督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出《督辦通知》，并對(duì)整改或工作落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，反復(fù)督辦，如被督查單位對(duì)存在整改不力，整改不達(dá)標(biāo)的，按照有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)。
(二)考核以現(xiàn)場(chǎng)檢查為主，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組督查考核組對(duì)各村農(nóng)村生活垃圾治理情況，進(jìn)行檢查，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，結(jié)合督查員平時(shí)督查情況和各村委報(bào)送信息及有關(guān)材料進(jìn)行打分，檢查結(jié)果作為年終考核的依據(jù)。
考核采取不定期檢查的方式進(jìn)行，每年不少于4次，年終進(jìn)行總評(píng)。
年終在各村全面自查的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，通過(guò)查閱資料、實(shí)地查看、聽取匯報(bào)等方法，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定打分，綜合評(píng)定優(yōu)秀、良好、合格和不合格村委。
三、督查考核對(duì)象與內(nèi)容
督查考核全鎮(zhèn)33個(gè)村委會(huì)，104個(gè)自然村。
督查考核各村委、自然村履行創(chuàng)衛(wèi)工作職責(zé)、完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)情況。
四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果運(yùn)用
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況結(jié)合平時(shí)報(bào)送信息和當(dāng)天匯報(bào)進(jìn)行量化打分。
設(shè)總分為100分，單次考核分=單次考核得分-單項(xiàng)扣分，年終總評(píng)得分=各次考核得分的平均分。
單項(xiàng)扣分辦法：(一)被市委、市政府批評(píng)的，每次扣2分;(二)被市創(chuàng)衛(wèi)辦督查通報(bào)批評(píng)的，每次扣1分;(三)被新聞媒體曝光的，每次扣1分;(四)其它，視具體情況扣分。
評(píng)價(jià)方法：通過(guò)省、市級(jí)驗(yàn)收且年度鎮(zhèn)考核得分列前三名且綜合得分90分以上的為創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)秀村，年度綜合考核得分在80分以上的為良好村，年度綜合考核得分60分以上的為合格村，年度綜合考核得分60分以下的或未通過(guò)省驗(yàn)收的為不合格村。
結(jié)果運(yùn)用：考核成績(jī)按分?jǐn)?shù)高低實(shí)行分類排名，即33個(gè)村委會(huì)的履職考核情況排名。
考核結(jié)果報(bào)送鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府作為村委班子、干部工作評(píng)價(jià)參考。
考核成績(jī)優(yōu)秀的，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);成績(jī)差的根據(jù)雷委辦發(fā)電〔2016〕17號(hào)文件中規(guī)定予以問(wèn)責(zé)。
本方案由鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋，自印發(fā)之日起執(zhí)行。
為加快市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的工作進(jìn)度，加大創(chuàng)衛(wèi)工作督促檢查力度，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，按照市委、市政府總體部署，現(xiàn)就創(chuàng)衛(wèi)督查工作制定如下方案。
一、督查機(jī)構(gòu)及職責(zé)
根據(jù)《撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作實(shí)施方案的通知》(撫辦發(fā)〔2013〕5號(hào))要求，成立撫州市中心城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市(以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)衛(wèi)”)工作督查組，抽調(diào)市直衛(wèi)生系統(tǒng)、創(chuàng)衛(wèi)成員單位工作人員共同組成督查工作組，督查人員交叉配對(duì)每2人一組，組建9個(gè)督查組，督查區(qū)域及任務(wù)分配由督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度。
主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)擬定創(chuàng)衛(wèi)工作督查方案;2.按照工作進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)任務(wù)，對(duì)全市各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行經(jīng)常性全面督查;3.負(fù)責(zé)建立督查臺(tái)帳，督促整改;4.負(fù)責(zé)提出對(duì)單位和個(gè)人的獎(jiǎng)懲(包括責(zé)任追究)建議;5.負(fù)責(zé)完成創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
二、督查內(nèi)容
(二)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專項(xiàng)行動(dòng)的工作任務(wù) ;
(三)創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù);
(四)市領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、督查實(shí)施
督查工作貫穿創(chuàng)衛(wèi)始終，以省考核組暗訪為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，暗訪前每?jī)商扉_展一次督查，省考核組暗訪驗(yàn)收過(guò)程中每天開展一次督查。
創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)督查由市創(chuàng)衛(wèi)辦主任帶隊(duì)每周開展一次。
督查組每月聯(lián)系一次市內(nèi)主流新聞媒體開展聯(lián)合督查。
(一)省考核組暗訪前督查安排(2013年4月-2014年4月)
1.創(chuàng)衛(wèi)啟動(dòng)、動(dòng)員布署階段(2013年2月至3月)的督查內(nèi)容：
(1)各責(zé)任單位貫徹落實(shí)市“四城同創(chuàng)”動(dòng)員大會(huì)精神情況;
(2)各專業(yè)工作組、各責(zé)任單位創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)衛(wèi)工作方案制定情況;
(3)各專業(yè)工作組、各責(zé)任單位落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作的舉措情況。
2.創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施階段(2013年4月至12月)的督查內(nèi)容：
(2)創(chuàng)衛(wèi)“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施情況;
(3)各責(zé)任單位對(duì)督查組檢查中提出的整改意見，有無(wú)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
3.自查申報(bào)、技術(shù)指導(dǎo)階段(2014年1月至4月)的督查內(nèi)容：
(2)各責(zé)任單位對(duì)省愛衛(wèi)會(huì)辦公室進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)后提出的問(wèn)題和整改意見，有無(wú)進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
(二)省考核組暗訪驗(yàn)收督查安排(2014年5月至6月)
每天督查一次，主要內(nèi)容有：
(1)市愛衛(wèi)辦向省愛衛(wèi)辦提出創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市考核驗(yàn)收申請(qǐng)的材料準(zhǔn)備情況;
(2)各成員單位針對(duì)責(zé)任工作進(jìn)一步落實(shí)情況;
(3)各責(zé)任單位自查自評(píng)的問(wèn)題整改落實(shí)情況;
(4)省考核組暗訪提出的問(wèn)題整改落實(shí)情況。
創(chuàng)衛(wèi)申報(bào)階段，參照暗訪前每?jī)商於讲橐淮?，主要檢查各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)預(yù)審意見，進(jìn)行整改情況。
四、督查方法
緊扣各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和時(shí)間要求，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作不同階段的工作特點(diǎn)，采取聽、查、看、訪、報(bào)等方式組織開展日常督查、專項(xiàng)督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、重點(diǎn)督查等，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
“聽”：即聽取單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)創(chuàng)建工作的匯報(bào);
“查”：即查閱創(chuàng)建活動(dòng)的資料、記錄;
“看”：即實(shí)地察看各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況和工作成效;
“訪”：即走訪群眾、聽取意見、了解情況、反映民意。
“報(bào)”：即及時(shí)梳理匯總督查情況，市創(chuàng)衛(wèi)辦每周編發(fā)一次《限期整改通知書》，向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各責(zé)任單位通報(bào)督查及整改落實(shí)情況，并以適當(dāng)形式在市內(nèi)新聞媒體公布。
五、督查取證
督查結(jié)束后，督查組需形成完整的督查報(bào)告。
報(bào)告由攝像資料和文字材料兩部分組成，對(duì)督查的責(zé)任單位進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
督查結(jié)束后1天內(nèi)將督查報(bào)告(書面和電子版)報(bào)市創(chuàng)衛(wèi)辦。
(一)攝像資料要求
1.內(nèi)容以反映問(wèn)題為主，所反映的問(wèn)題應(yīng)是相對(duì)突出存在的問(wèn)題;
3.畫面清晰、穩(wěn)定。
(二)文字材料要求
根據(jù)《省級(jí)衛(wèi)生城市(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)》的要求，客觀真實(shí)地描述督查到的實(shí)際情況。
要總結(jié)出責(zé)任單位的主要成績(jī)和特點(diǎn)，明確指出存在的問(wèn)題，提出建設(shè)性意見和明確的結(jié)論。
要有參加督查人員的簽字認(rèn)可。
六、結(jié)果應(yīng)用
對(duì)督查中首次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)限期整改通知書，逾期整改不到位者，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，仍無(wú)改進(jìn)者，實(shí)行責(zé)任追究。
月度評(píng)比中，后三名的責(zé)任單位，第一次通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩次給予警告，三次追究責(zé)任。
七、保障措施
(一)明確分組，細(xì)化責(zé)任。
將督查組分成若干小組，明確督查區(qū)域和任務(wù)劃分，責(zé)任到人，建立縱向到底、橫向到邊的`責(zé)任體系。
(二)創(chuàng)新管理機(jī)制。
一是工作調(diào)度制度。
每周一上午召開一次工作會(huì)議，對(duì)上周責(zé)任單位創(chuàng)建工作進(jìn)行書面匯報(bào)，安排部署本周督查工作;二是月度報(bào)告制度。
各單位每月底對(duì)承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)展情況以書面形式向督查組匯報(bào)。
三是通報(bào)制度。
依據(jù)督查及平時(shí)了解掌握的有關(guān)情況，對(duì)各責(zé)任單位承擔(dān)的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)完成情況以《撫州市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作督查專報(bào)》形式，每月通報(bào)一次;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)視察情況做到及時(shí)通報(bào)。
(三)強(qiáng)化宣傳教育。
統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)對(duì)于建立城市衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制的重大意義，要廣泛利用各種宣傳途徑，加大宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)衛(wèi)工作積極性和自覺(jué)性。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府全市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作促進(jìn)會(huì)精神，確保圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，根據(jù)《駐馬店市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作目標(biāo)管理辦法》和《駐馬店市2016年創(chuàng)衛(wèi)工作督查考評(píng)工作方案》的部署要求，結(jié)合局機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按照市委市政府和“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排部署，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、全員參與、人人動(dòng)手”的工作方針，扎實(shí)開展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處，以良好的機(jī)關(guān)風(fēng)貌迎接暗訪、目標(biāo)管理考核，為我市奪取國(guó)家衛(wèi)生城市稱號(hào)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)
(一)宣傳發(fā)動(dòng)工作。
機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位要充分利用櫥窗、宣傳欄等載體，在干部職工中廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大干部職工了解創(chuàng)衛(wèi)、積極參與創(chuàng)衛(wèi)，提高干部職工創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)知曉率;開展“潔美家庭創(chuàng)建活動(dòng)”，將創(chuàng)衛(wèi)工作延伸到家庭和社會(huì)，影響和帶動(dòng)家人及群眾積極參與到創(chuàng)衛(wèi)中來(lái)，達(dá)到“教育一個(gè)職工，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響一個(gè)社區(qū)，文明整個(gè)社會(huì)”目的，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(二)單位衛(wèi)生工作。
1、建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，積極組織干部職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化，定期開展健康教育和衛(wèi)生評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
室內(nèi)衛(wèi)生隨臟隨打掃，保持窗明幾凈，辦公物品擺放整齊。
室外衛(wèi)生堅(jiān)持每天打掃，全天保持 ，清掃保潔率覆蓋率達(dá)到100%;車輛停放整齊，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，無(wú)亂扔亂吐、亂張亂貼、亂拉亂扯現(xiàn)象，辦公垃圾定期清運(yùn)。
廁所符合衛(wèi)生要求，堅(jiān)持每天打掃沖洗，保持下水道暢通，防止污水橫流。
建立周末衛(wèi)生大掃除、大檢查、大評(píng)比制度，保持單位衛(wèi)生狀況良好。
3、按時(shí)按要求完成區(qū)政府分配的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
(三)健康教育工作。
1、強(qiáng)化健康教育宣傳。
利用宣傳欄，廣泛宣傳健康知識(shí)，普及衛(wèi)生科普知識(shí)，提高干部職工的自我保健能力。
群眾工作督查工作方案篇十
貴州省教育紀(jì)工委：
緊緊圍繞“全省民生領(lǐng)域整治鑄廉三年行動(dòng)”，對(duì)全省619所中職學(xué)校和普通高中資助資金管理使用情況開展專項(xiàng)監(jiān)察。一是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拉網(wǎng)排查“深”。采取查閱資料憑證、調(diào)閱銀行發(fā)放清單、面對(duì)面找學(xué)生核對(duì)等方式開展拉網(wǎng)式核查。二是引入審計(jì)監(jiān)督，多措并舉“糾”。組織力量對(duì)施秉縣、威寧自治縣學(xué)生資助和營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃資金開展審計(jì)調(diào)查，責(zé)成專項(xiàng)監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的民族大學(xué)紀(jì)委對(duì)其5個(gè)聯(lián)合辦學(xué)點(diǎn)資助金進(jìn)行審計(jì)。三是突出辦案震懾，重拳出擊“懲”。嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，全省共立案142件，黨政紀(jì)處分75人，移送司法機(jī)關(guān)13人。四是注重監(jiān)察實(shí)效，立說(shuō)立行“改”。下發(fā)監(jiān)察建議、督辦意見、整改通報(bào)等方式，指出存在問(wèn)題并要求限期整改。
遵義市：
強(qiáng)化案件查辦，真“敢碰硬”。主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索、主動(dòng)查辦案件，對(duì)新型農(nóng)村養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)最低生活保障等領(lǐng)域開展專項(xiàng)監(jiān)察。強(qiáng)化責(zé)任追究，真“打板子”。堅(jiān)持“一案雙查”，強(qiáng)化倒查追責(zé)。對(duì)主體責(zé)任落實(shí)不力的57起民生領(lǐng)域案例進(jìn)行通報(bào)，對(duì)查辦案件不力的.27個(gè)民生監(jiān)督組，進(jìn)行督導(dǎo)。強(qiáng)化成果運(yùn)用，真“堵漏洞”。編印《民生領(lǐng)域典型案例選編》之《主體責(zé)任篇》、《部門系列篇》和《村官系列篇》，發(fā)給各主體責(zé)任單位作為開展警示教育的教材。
六盤水市：
堅(jiān)持把查辦案件作為民生監(jiān)督工作的首要任務(wù)，突出“系統(tǒng)抓、系統(tǒng)查”，嚴(yán)查群眾身邊的“”和腐敗問(wèn)題。一是重點(diǎn)查。通過(guò)一線調(diào)研、走訪群眾和分析，選準(zhǔn)辦案突破口，明確市紀(jì)委分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織查處重大案件。二是專項(xiàng)查。圍繞一個(gè)單位、一個(gè)工程項(xiàng)目、一筆專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，開展“短、平、快”的專項(xiàng)監(jiān)察。三是聯(lián)動(dòng)查。建立民生監(jiān)督工作“逐級(jí)報(bào)告、簽字背書、責(zé)任倒查”三項(xiàng)機(jī)制。
安順市西秀區(qū)：
一是科學(xué)研判機(jī)制。實(shí)行“周匯報(bào)、月調(diào)度、季小結(jié)”，紀(jì)委班子分片督導(dǎo)，靠前指揮，定期召開工作研判分析調(diào)度會(huì)，及時(shí)分析摸排、研判發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題線索。二是線索管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題線索實(shí)行分類、分級(jí)辦理，定期檢查線索處置，及時(shí)通報(bào)辦理情況，提高規(guī)范處置線索的能力。三是交叉監(jiān)督機(jī)制。各民生監(jiān)督組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生監(jiān)督工作站之間交叉走訪、異地辦案，有效整合監(jiān)督力量，打破熟人瓶頸的限制。四是考核評(píng)價(jià)機(jī)制。將民生監(jiān)督的各項(xiàng)工作納入評(píng)價(jià)體系，按月排名，及時(shí)通報(bào)，促使各民生監(jiān)督組找準(zhǔn)不足，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
群眾工作督查工作方案篇十一
為全面貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的決策部署，下大力氣解決群眾合理訴求，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，根據(jù)嶗山區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》（嶗信領(lǐng)導(dǎo)小組〔20xx〕3號(hào)）文件要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：
按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，堅(jiān)持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待，信訪事項(xiàng)件件得到依法處理，努力做到應(yīng)該本單位解決的問(wèn)題不到區(qū)委、區(qū)政府，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
除法定假日外，每月及每周第一個(gè)工作日為我局局長(zhǎng)群眾信訪接待日，其他工作日為我局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員群眾信訪接待日。
（一）提前公告。
領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來(lái)訪前，按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間、地點(diǎn)公開的要求，通過(guò)網(wǎng)站、公開欄等方式提前向社會(huì)進(jìn)行公告。
具體公告辦法為：局領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，在每月的最后一個(gè)工作日將下月公開接訪的具體安排在嶗山區(qū)投資政務(wù)網(wǎng)和政務(wù)大廳公示欄予以公告。
（二）提前安排。
在每個(gè)接待日的前一天，辦公室工作人員認(rèn)真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排，確保群眾信訪接待時(shí)間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時(shí)參加接待的，應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。
（三）現(xiàn)場(chǎng)接待。
局領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾，由局辦公室工作人員負(fù)責(zé)記錄；安排有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志共同參加公開接訪，面對(duì)面地與群眾交流，現(xiàn)場(chǎng)受理和辦理群眾反映的問(wèn)題。
工作人員認(rèn)真作好記錄，及時(shí)報(bào)接待領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見認(rèn)真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來(lái)訪群眾做好疏導(dǎo)解釋，引導(dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表，使接待活動(dòng)依法有序進(jìn)行。遇重大問(wèn)題或特殊情況及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門報(bào)告，以便及時(shí)處理。
（四）強(qiáng)化督查。
按照“誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)督促落實(shí)”的要求，對(duì)接待的群眾來(lái)訪，強(qiáng)化督查督辦措施，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結(jié)率達(dá)到100％。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開接訪第一責(zé)任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負(fù)責(zé)處理的信訪問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工，負(fù)責(zé)解決分管工作的信訪問(wèn)題，形成齊抓共管的合力。
（二）健全制度，形成機(jī)制。
嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪與重點(diǎn)約訪、下訪結(jié)合起來(lái)，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立區(qū)投資服務(wù)促進(jìn)局處理信訪問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
（三）廣泛宣傳，公開公示。
加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時(shí)，加大信訪法規(guī)的宣傳力度，宣傳處理信訪事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序和社會(huì)秩序。
群眾工作督查工作方案篇十二
為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于“?；久裆焙汀凹哟髮?duì)貧困人口、低保人員和失業(yè)人員的幫扶保障力度”等工作要求，全面落實(shí)新冠肺炎疫情防控、脫貧攻堅(jiān)等決策部署，聚焦特殊群體、保障基本民生，進(jìn)一步做好受新冠肺炎疫情影響困難群眾幫扶工作，奮力奪取脫貧攻堅(jiān)最后勝利，結(jié)合我市實(shí)際，制定本工作方案。
聚焦受新冠肺炎疫情影響困難群眾，重點(diǎn)幫扶低保、特困、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、建檔立卡貧困戶等特殊群眾，深入了解受疫情影響困難群眾生產(chǎn)、生活情況，解決群眾實(shí)際困難，幫助群眾共克疫情難關(guān)，保障群眾基本生活，堅(jiān)決完成脫貧攻堅(jiān)兜底保障各項(xiàng)任務(wù)。
組織各縣區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門對(duì)全市974個(gè)村居進(jìn)行全面走訪、排查，重點(diǎn)關(guān)注88個(gè)建檔立卡貧困村和453戶不穩(wěn)定脫貧或存在返貧風(fēng)險(xiǎn)建檔立卡貧困戶，深入了解困難群眾基本生活情況，走訪20xx年4月底在冊(cè)的19226戶44164名城鄉(xiāng)低保對(duì)象、3705戶分散供養(yǎng)特困人員、581戶孤兒和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、8933戶28154名建檔立卡貧困戶，通過(guò)組織一次排查、進(jìn)行一輪走訪、開展一場(chǎng)慰問(wèn)、解決一些困難、保障一批群眾，落實(shí)黨和政府對(duì)困難群眾的關(guān)愛，幫助困難群眾渡過(guò)疫情難關(guān)，確保應(yīng)保盡保、應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)幫盡幫。
（一）組織一次排查。
動(dòng)員各村（居）“兩委”、民政（綜治）協(xié)管員、網(wǎng)格員等力量，對(duì)困難群眾組織一次全面大排查，以重度殘疾人（含精神或智力三級(jí)、四級(jí)殘疾）、重病患者、未納入低保的建檔立卡貧困戶、近年退出低保對(duì)象、近年申請(qǐng)低保未通過(guò)對(duì)象、因疫情無(wú)法外出就業(yè)導(dǎo)致生活困難群眾、家庭出現(xiàn)變故導(dǎo)致生活困難群眾等群體為主要對(duì)象，重點(diǎn)針對(duì)老年人、兒童、殘疾人等特殊對(duì)象，深入了解困難群眾生產(chǎn)生活受疫情影響狀況。對(duì)疑似符合低保、特困、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童條件的對(duì)象，主動(dòng)上門服務(wù)，指導(dǎo)其按程序申請(qǐng)社會(huì)救助，確保兜底保障“不漏一戶、不漏一人”。
（二）進(jìn)行一輪走訪。
結(jié)合大排查，對(duì)已納入社會(huì)救助保障困難群眾進(jìn)行一輪大走訪，重點(diǎn)走訪20xx年4月底在冊(cè)的城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困供養(yǎng)人員、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、建檔立卡貧困戶等特殊群體，深入了解困難群眾基本生活受疫情影響情況等。
（三）開展一場(chǎng)慰問(wèn)。
開展“愛心助學(xué)”、“舒心生活”、“暖心慰問(wèn)”活動(dòng)，緩解新冠肺炎疫情給困難群眾生活帶來(lái)的沖擊，著力改善困難群眾生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)條件。開展“愛心助學(xué)”活動(dòng)，為全市581戶孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童發(fā)放愛心書包、文具等學(xué)習(xí)用品，改善孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童學(xué)習(xí)條件，鼓勵(lì)兒童勤奮學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后報(bào)效祖國(guó)，傳遞社會(huì)正能量。開展“舒心生活”活動(dòng)，為全市3705戶特困供養(yǎng)人員發(fā)放床鋪、床上用品等生活物資或進(jìn)行適老化改造，改善特困供養(yǎng)人員居住條件，增強(qiáng)特困供養(yǎng)人員幸福感，讓特困供養(yǎng)人員共享全面小康社會(huì)福利。開展“暖心慰問(wèn)”活動(dòng)，為全市19226戶44164名城鄉(xiāng)低保對(duì)象、8933戶28154名建檔立卡貧困戶等困難群眾發(fā)放食用油、大米等生活必需品，保障困難群眾基本生活需求。
（四）解決一些困難。
各級(jí)各單位在走訪排查活動(dòng)中，對(duì)群眾反映的合理訴求，要登記造冊(cè)、建立工作臺(tái)賬，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，能協(xié)調(diào)解決的按程序給予辦理，及時(shí)化解矛盾糾紛，需要其他部門辦理的及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門落實(shí)，暫時(shí)無(wú)法解決的做好政策釋疑解惑，確保“件件有回音、事事有落實(shí)”。
（五）保障一批群眾。
對(duì)排查發(fā)現(xiàn)符合且有意愿納入低保、特困、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童等政策保障的困難群眾，及時(shí)按程序納入社會(huì)救助范疇，對(duì)社會(huì)救助制度暫時(shí)無(wú)法覆蓋或覆蓋后仍有突發(fā)性、緊迫性、臨時(shí)性生活困難的群眾，通過(guò)臨時(shí)救助等方式及時(shí)給予幫助，確保困難群眾基本生活。對(duì)已納入社會(huì)救助保障的困難群眾生活受疫情影響較大的，通過(guò)提高低保補(bǔ)助水平、臨時(shí)救助、掛鉤幫扶等方式及時(shí)給予幫助。對(duì)因疫情導(dǎo)致基本生活陷入困境的外來(lái)流動(dòng)人口，符合臨時(shí)救助條件的由急難發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或縣（區(qū)、管委會(huì)）民政部門按急難型直接救助。
責(zé)任單位：市民政局，各縣（區(qū)）政府（管委會(huì)），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（區(qū)）政府（管委會(huì)）要落實(shí)屬地責(zé)任，將困難群眾幫扶工作列入政府重要議事日程，發(fā)揮困難群眾基本生活保障工作協(xié)調(diào)機(jī)制作用，加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（居）委會(huì)指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（居）委會(huì)要建立困難群眾幫扶掛鉤機(jī)制，按照每名村（居）干部掛鉤不少于兩戶原則，加強(qiáng)困難群眾走訪、排查、慰問(wèn)、幫扶，及時(shí)解決群眾生活困難，并建立詳實(shí)臺(tái)賬，確保困難群眾幫扶“不漏一戶、不漏一人”。排查、走訪、慰問(wèn)等工作于文件印發(fā)之日起兩個(gè)月內(nèi)完成。
（二）強(qiáng)化工作分工。建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)聯(lián)動(dòng)幫扶體系。孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童由市民政局負(fù)責(zé)走訪幫扶；特困供養(yǎng)人員由各縣（區(qū)）政府（管委會(huì)）負(fù)責(zé)走訪幫扶；城鄉(xiāng)低保對(duì)象和建檔立卡貧困戶由各縣（區(qū)）政府（管委會(huì)）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）負(fù)責(zé)走訪幫扶。
（三）強(qiáng)化物資保障。充分發(fā)揮市慈善總會(huì)、基金會(huì)等社會(huì)組織作用，籌措一批資金用于困難群眾幫扶。省級(jí)財(cái)政下達(dá)20xx年困難老年人家庭適老化改造項(xiàng)目資金，用于購(gòu)買適老化床鋪等，改善散居特困、低保老年人家庭居住環(huán)境。市民政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（市扶貧辦）對(duì)現(xiàn)有資金進(jìn)行統(tǒng)籌，用于物資采購(gòu)，不足資金由市財(cái)政局承擔(dān)。困難群眾幫扶工作所需物資統(tǒng)一由市振興鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)供貨。
（四）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。各縣（區(qū)）政府（管委會(huì)）要嚴(yán)肅紀(jì)律，依紀(jì)依法堅(jiān)決迅速查處工作落實(shí)中作風(fēng)漂浮、敷衍塞責(zé)、推諉刁難、弄虛作假、不作為等問(wèn)題，及時(shí)查處和曝光虛報(bào)冒領(lǐng)、截留私分、貪污挪用等問(wèn)題。
群眾工作督查工作方案篇十三
為防范暴雨雷電等惡劣天氣、防止可能出現(xiàn)的洪澇災(zāi)害，確保我校師生的人身和校園財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我校的實(shí)際情況特制定應(yīng)急預(yù)案如下：
堅(jiān)持對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，實(shí)行防汛責(zé)任學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，快速、及時(shí)、有效的處理學(xué)校防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性的災(zāi)害事故。采取有效措施，立足學(xué)校，堅(jiān)持自保、自救，防大災(zāi)，保安全，確保學(xué)校的汛期安全。
副組長(zhǎng)：
成員：
1、各學(xué)區(qū)在暴雨來(lái)臨之前，仔細(xì)檢查校舍情況，看樓頂是否漏水，墻面是否淋雨，清理下水道等排水設(shè)施，有問(wèn)題及時(shí)維修。
2、對(duì)師生進(jìn)行防暴雨雷電洪水等安全知識(shí)教育，做到未雨綢繆。
3、檢查學(xué)校周邊環(huán)境，防止校外原因而造成校內(nèi)事故。
4、檢查電路設(shè)備，防止因淋雨引發(fā)事故。
5、各學(xué)區(qū)確定在緊急情況下的疏散線路和安置地點(diǎn)，組織師生開展自救、互救和逃生演練。
1、關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，如遇惡劣天氣或進(jìn)入汛期，學(xué)校要24小時(shí)值班，所有人員要信息暢通，以便在緊急情況下調(diào)配。
2、暴雨時(shí)段，值班人員要頻繁的`在校內(nèi)巡視。重點(diǎn)檢查學(xué)生宿舍，一旦發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)應(yīng)急程序。
3、強(qiáng)雷電天氣，要做好學(xué)校人員和電氣、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的防雷電工作。
4、一旦校舍出現(xiàn)險(xiǎn)情，馬上組織學(xué)生有序疏散，轉(zhuǎn)移到安全地帶，教師首先要保證學(xué)生的人身安全。
5、及時(shí)通過(guò)學(xué)校廣播、平臺(tái)短信、電話等通訊工具向有關(guān)部門傳遞信息、通報(bào)汛情，獲取各方面的支持。
6、關(guān)注學(xué)生上學(xué)放學(xué)的情況，如果存在安全隱患，應(yīng)妥善安置學(xué)生，并通知家長(zhǎng)。
1、思想上要高度重視，要本著對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的精神，克服麻痹松懈、掉以輕心的思想，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2、工作上要抓好落實(shí)，分工責(zé)任明確，物資儲(chǔ)備到位。
3、組織上要協(xié)調(diào)有力，保證政令暢通。
群眾工作督查工作方案篇十四
近期，寒潮來(lái)臨，氣溫驟降，保障群眾安全溫暖過(guò)冬工作進(jìn)入關(guān)鍵期，為確保轄區(qū)群眾度過(guò)一個(gè)溫暖安全的冬季，經(jīng)黨工委辦事處研究決定，在全街道范圍內(nèi)開展“筑牢民生保障服務(wù)底線確保群眾溫暖安全過(guò)冬”行動(dòng)，現(xiàn)將具體方案明確如下：
堅(jiān)持“部門聯(lián)動(dòng)、各負(fù)其責(zé)、村居主體、責(zé)任到人”的原則，各部門、管區(qū)、村居要充分認(rèn)識(shí)到做好農(nóng)村群眾安全溫暖過(guò)冬工作的特殊重要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任，使群眾安全溫暖過(guò)冬工作與農(nóng)村冬季安全生產(chǎn)、農(nóng)村困難群眾救助、兩節(jié)安全大檢查等活動(dòng)相結(jié)合，因地制宜、分類施策，強(qiáng)化村居屬地管理責(zé)任，守土有責(zé)、守土盡責(zé)，確保農(nóng)村廣大群眾安全溫暖過(guò)冬，堅(jiān)決防止造成較大社會(huì)影響事件發(fā)生。
重點(diǎn)關(guān)注貧困群眾、“五?！睉?、“三無(wú)”人員、空巢（孤殘）老人、留守（孤殘）兒童、殘疾人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及其他重點(diǎn)人群，單獨(dú)建立工作臺(tái)賬，全面掌握困難群眾在住房安全、生活取暖、醫(yī)療保障等生活方面存在的困難問(wèn)題，做到底數(shù)清、對(duì)象明、情況準(zhǔn)。
各村要充分發(fā)揮屬地管理責(zé)任，認(rèn)真梳理匯總本村重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象名冊(cè)，明確責(zé)任分工，由村兩委成員按照“一幫一”“一幫多”原則進(jìn)行分包，村內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象多時(shí)，可廣泛動(dòng)員村內(nèi)黨員納入幫扶責(zé)任人，對(duì)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象具體情況要了解掌握清楚并認(rèn)真填寫幫扶責(zé)任聯(lián)系表（見附表），確保村內(nèi)每戶重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象有人負(fù)責(zé)，幫扶責(zé)任人每周至少三次入戶或電話聯(lián)系，尤其是出現(xiàn)雨雪、大風(fēng)等惡劣天氣時(shí)要及時(shí)入戶走訪，關(guān)心了解他們生活中存在的困難問(wèn)題，能夠解決的第一時(shí)間予以現(xiàn)場(chǎng)解決，暫時(shí)無(wú)法解決的及時(shí)上報(bào)街道相關(guān)責(zé)任部門協(xié)調(diào)解決。
（一）全面摸排（12月16日至12月20日）。各村要充分發(fā)動(dòng)村兩委成員和黨員干部，對(duì)本村進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，堅(jiān)決做到村不漏戶、戶不漏人，要全面查看重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象生活方面存在的困難問(wèn)題，對(duì)排查出的問(wèn)題建立臺(tái)賬，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
（二）幫包聯(lián)系（12月21日至2月28日）。幫扶聯(lián)系人。
按照責(zé)任分工和時(shí)間要求對(duì)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象進(jìn)行入戶走訪，重點(diǎn)對(duì)以下工作加大檢查力度：1.防一氧化碳中毒。將防一氧化碳中毒作為溫暖過(guò)冬的一項(xiàng)重要工作，加大宣傳和排查力度，提升群眾防范意識(shí)；2.住房安全。準(zhǔn)確掌握幫包群眾住房狀況，對(duì)住房出現(xiàn)危、漏等現(xiàn)象且符合相應(yīng)救助政策的要及時(shí)上報(bào)相應(yīng)部門予以協(xié)調(diào)解決；3.溫暖過(guò)冬。詳細(xì)了解群眾家中取暖方式、御寒物資等是否準(zhǔn)備充足；4.飲水安全。通過(guò)保溫、錯(cuò)時(shí)、定點(diǎn)供水等方式保障群眾尤其山區(qū)群眾冬季飲水供水安全；5.用電安全。冬季用電量大，加強(qiáng)對(duì)困難群眾家中供電設(shè)施、線路檢查、巡查；6.防疫安全。重點(diǎn)做好常態(tài)化疫情防控下個(gè)人日常防護(hù)及家庭衛(wèi)生消毒等工作；7.特殊困難群體臨時(shí)救助。一是對(duì)因遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等特殊原因?qū)е禄旧顣簳r(shí)困難的家庭（或個(gè)人）上報(bào)給予臨時(shí)救助；二是做好低保家庭、特困對(duì)象、孤兒、貧困戶等對(duì)象的基本生活保障工作；三是做好重度殘疾人、留守病殘老人、困境兒童等群體的溫暖過(guò)冬生活工作；四是對(duì)流浪乞討人員實(shí)施街面巡查救助，確保求助有門，受助及時(shí)，應(yīng)助盡助。
（三）督導(dǎo)檢查（貫穿全程）。街道紀(jì)工委、督查室將組成聯(lián)合工作組對(duì)確保群眾溫暖安全過(guò)冬工作進(jìn)行全程督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處、取得實(shí)效。
（一）思想高度重視，有效抓好落實(shí)。各部門、村居工作人員要堅(jiān)持底線思維，強(qiáng)化憂患意識(shí)，按照“齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，有效抓好責(zé)任幫扶、動(dòng)態(tài)聯(lián)系、問(wèn)題化解等工作具體落實(shí)，確保困難群眾溫暖安全過(guò)冬。
（二）定期聯(lián)系幫扶，及時(shí)開展救助。各村全面摸排情況于12月20日前由管區(qū)統(tǒng)一匯總幫扶責(zé)任聯(lián)系表上報(bào)至街道督查室（206室）備案，各村幫扶人員要明確責(zé)任分工，嚴(yán)格按照規(guī)定要求定期入戶走訪，聯(lián)系幫扶，對(duì)困難群眾存在的問(wèn)題及時(shí)開展相應(yīng)救助工作。
（三）加強(qiáng)工作督導(dǎo)，嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。街道辦將不定期對(duì)各村確保困難群眾溫暖安全過(guò)冬工作情況進(jìn)行檢查抽查，對(duì)各村的工作安排、責(zé)任落實(shí)、隱患排查、臺(tái)賬建立、救助措施等工作情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，對(duì)未開展排查，底數(shù)不清、情況不明、救助不力問(wèn)題將提交黨工委按照相關(guān)程序進(jìn)行組織處理。
群眾工作督查工作方案篇十五
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察廳省糾風(fēng)辦關(guān)于開展政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作的意見的通知》（x辦函〔2013〕100號(hào)）要求，現(xiàn)結(jié)合我市年初安排部署，制定以下工作方案。
今年，“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評(píng)議活動(dòng)按原方案進(jìn)行，由市糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施，對(duì)評(píng)議對(duì)象的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行單獨(dú)考核。2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)以及其他市級(jí)部門（“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評(píng)議活動(dòng)涉及的11個(gè)部門和xx經(jīng)開區(qū)、棗山商貿(mào)物流園區(qū)、協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)外的市級(jí)部門除外）和公共服務(wù)行業(yè)的測(cè)評(píng)工作委托國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)具體實(shí)施，對(duì)“回頭看”活動(dòng)評(píng)議對(duì)象的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行單獨(dú)考核。
一、測(cè)評(píng)對(duì)象
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)測(cè)評(píng)對(duì)象（11個(gè)）：市發(fā)展改革委、市國(guó)土資源局、市環(huán)境保護(hù)局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市水務(wù)局、市安全監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市公共資源交易中心、市氣象局、市公安消防支隊(duì)。
（二）其他市級(jí)部門類（43個(gè)）：鄧小平故里管理局、鄧小平圖書館、市教育局、市科技局、市經(jīng)濟(jì)和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市交通運(yùn)輸局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市文廣新局、市體育局、市衛(wèi)生局、市人口計(jì)生委、市審計(jì)局、市外僑港澳臺(tái)辦、市畜牧食品局、市統(tǒng)計(jì)局、市旅游局、市糧食局、市城管執(zhí)法局、市國(guó)資委、市扶貧移民局、市食品藥品監(jiān)管局、市投資促進(jìn)局、市檔案局、市農(nóng)機(jī)局、市供銷社、市民宗局、市科協(xié)、市殘聯(lián)、市國(guó)稅局、市地稅局、市工商局、xx質(zhì)監(jiān)局、市郵政管理局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)、xx日?qǐng)?bào)社、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)測(cè)評(píng)對(duì)象（11個(gè)）：中國(guó)電信xx分公司、中國(guó)移動(dòng)xx分公司、中國(guó)聯(lián)通xx分公司、工商銀行xx分行、農(nóng)業(yè)銀行xx分行、中國(guó)銀行xx分行、建設(shè)銀行xx分行、xx省信用聯(lián)社xx辦事處、郵政儲(chǔ)蓄銀行xx分行、國(guó)家電網(wǎng)xx省電力公司xx電業(yè)局、xx愛眾發(fā)展集團(tuán)有限公司。
（四）其他公共服務(wù)行業(yè)類（14個(gè)）：市郵政局、市鹽業(yè)分公司、市煙草公司、人行xx市中心支行、xx銀監(jiān)分局、農(nóng)發(fā)行xx市分行、成都銀行xx分行、中國(guó)人壽xx市分公司、人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司、廣電公司、x東公司、廣能集團(tuán)公司、中國(guó)石油xx銷售分公司、新華發(fā)行xx市管理中心。
二、測(cè)評(píng)內(nèi)容
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”評(píng)議活動(dòng)主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。
依法履職。是否將認(rèn)真履行本單位法定職能職責(zé)融入服務(wù)中；是否按照市委市政府要求履行在重大項(xiàng)目推進(jìn)中的項(xiàng)目業(yè)主職責(zé)、行政審批（核準(zhǔn)）職責(zé)和牽頭職責(zé)、協(xié)助職責(zé)；是否存在亂執(zhí)法、亂收費(fèi)問(wèn)題。
工作效能。是否存在執(zhí)行上級(jí)關(guān)于重大項(xiàng)目建設(shè)的要求打折扣、搞變通；措施不力、推諉扯皮、效率低下，致使項(xiàng)目推進(jìn)緩慢；弄虛作假、隱瞞重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展真實(shí)情況；不嚴(yán)格執(zhí)行行政集中審批規(guī)定，致使其在政務(wù)服務(wù)中心的辦件窗口不能充分發(fā)揮作用；不嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制或因業(yè)務(wù)不熟導(dǎo)致行政審批申請(qǐng)人往返跑路；不在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成項(xiàng)目相關(guān)審批、備案等手續(xù)；服務(wù)行為不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)承諾履行不到位等問(wèn)題。
清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子是否勤政廉政、堅(jiān)強(qiáng)有力，是否存在強(qiáng)制或變相強(qiáng)制行政審批申請(qǐng)人接受指定中介機(jī)構(gòu)服務(wù)的問(wèn)題；干部隊(duì)伍是否存在吃拿卡要，“不拿錢、不送禮、不請(qǐng)客就不辦事”，收受賄賂、權(quán)錢交易等問(wèn)題。
（二）市級(jí)部門類主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。
依法履職。履行法律、法規(guī)賦予的行政管理和監(jiān)管職責(zé)，執(zhí)行黨的路線方針政策，完成政府目標(biāo)任務(wù)；嚴(yán)格依法辦事，公正執(zhí)法、文明執(zhí)法等情況。
服務(wù)發(fā)展。圍繞市委、市政府中心工作，把握科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的指導(dǎo)思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為我市在全省多點(diǎn)多極支撐發(fā)展戰(zhàn)略“次級(jí)突破”中跨越升位提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
作風(fēng)建設(shè)。貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委、省政府“十項(xiàng)規(guī)定”和市委、市政府“十一項(xiàng)規(guī)定”精神，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”形象等情況。
政務(wù)公開。執(zhí)行《政府信息公開條例》，及時(shí)公開政策法規(guī)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等情況。
辦事效率。加強(qiáng)效能建設(shè)，執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，主動(dòng)、及時(shí)、高效為群眾服務(wù)，切實(shí)解決“庸、懶、散、拖”等問(wèn)題的情況。
清正廉潔。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律規(guī)定，強(qiáng)化干部管理監(jiān)督，堅(jiān)決整治“不花錢、不請(qǐng)客、不送禮就不辦事”等問(wèn)題的情況。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)評(píng)議對(duì)象和其他公共服務(wù)行業(yè)類主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。
依法經(jīng)營(yíng)。依照法律、法規(guī)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，接受政府和社會(huì)公眾監(jiān)督等情況。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)決整治虛假宣傳、惡性競(jìng)爭(zhēng)、違規(guī)收費(fèi)等情況。
辦事公開。依法依規(guī)對(duì)群眾關(guān)心的各類事項(xiàng)進(jìn)行全面、及時(shí)公開，重點(diǎn)公開崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范、辦事紀(jì)律、監(jiān)督渠道等情況。
辦事效率。遵守行業(yè)規(guī)范，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主動(dòng)、及時(shí)、高效為群眾服務(wù)，切實(shí)解決“刁難群眾、推諉扯皮、效率低下”等問(wèn)題的情況。
服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，完善服務(wù)設(shè)施，熱情、周到、耐心、細(xì)致為群眾服務(wù)，及時(shí)認(rèn)真辦理群眾訴求等情況。
清正廉潔。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)行業(yè)管理監(jiān)督，堅(jiān)決整治各種吃拿卡要、以權(quán)以業(yè)謀私等違紀(jì)違規(guī)行為的情況。
三、調(diào)查對(duì)象
每個(gè)被測(cè)評(píng)部門（行業(yè)）完成2015個(gè)有效樣本，調(diào)查對(duì)象分為四類：
（一）管理服務(wù)對(duì)象。通過(guò)多階段隨機(jī)分層抽樣、pps抽樣和配額抽樣結(jié)合的方法抽取測(cè)評(píng)樣本，每個(gè)部門（行業(yè)）完成1400個(gè)管理服務(wù)對(duì)象樣本，占總分值65%的權(quán)重。
（二）部門（行業(yè)）職工。對(duì)被測(cè)評(píng)部門（行業(yè)）職工（包括市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)）進(jìn)行分層隨機(jī)等距抽樣，每個(gè)部門（行業(yè)）完成20個(gè)部門（行業(yè)）職工樣本，占總分值5%的權(quán)重。
（三）黨代表、人大代表、政協(xié)委員。采用隨機(jī)起點(diǎn)等距抽樣，每個(gè)部門（行業(yè)）完成580個(gè)黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權(quán)重。
（四）特邀監(jiān)察員。集中測(cè)評(píng)，每個(gè)部門（行業(yè)）完成15個(gè)特邀監(jiān)察員樣本，占總分值10%的權(quán)重。
四、計(jì)分辦法（測(cè)評(píng)滿分為100分）
（一）調(diào)查對(duì)象對(duì)測(cè)評(píng)部門（行業(yè)）的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行打分，打分范圍為0-10分，很不滿意0分，不滿意1-2分，基本滿意3-6分，滿意7-9分，很滿意10分，剔除“不了解”的樣本數(shù)計(jì)算分值。各項(xiàng)指標(biāo)的平均分換算為百分制后為被測(cè)評(píng)部門（行業(yè)）該類調(diào)查對(duì)象的測(cè)評(píng)得分。
（二）按照各類調(diào)查對(duì)象的不同權(quán)重計(jì)算綜合得分：綜合得分=管理服務(wù)對(duì)象評(píng)分×65%+部門（行業(yè)）職工評(píng)分×5%+黨代表、人大代表、政協(xié)委員評(píng)分×20%+特邀監(jiān)察員評(píng)分×10%。
五、測(cè)評(píng)步驟
（一）測(cè)評(píng)準(zhǔn)備階段（7-8月）。制發(fā)文件和測(cè)評(píng)方案，培訓(xùn)工作人員，準(zhǔn)備相關(guān)資料；加強(qiáng)宣傳報(bào)道，提升群眾參與度。
（二）測(cè)評(píng)實(shí)施階段（9月）。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)按照測(cè)評(píng)工作方案開展各項(xiàng)調(diào)查。
（三）匯總分析階段（10月）。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行匯總分析，形成初步測(cè)評(píng)報(bào)告。市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦對(duì)初步測(cè)評(píng)報(bào)告進(jìn)行審核，并參考信訪和案件查辦、糾風(fēng)工作任務(wù)完成情況等方面情況，形成正式測(cè)評(píng)報(bào)告。
（四）成果運(yùn)用階段（2013年10月-2014年1月）。本次測(cè)評(píng)結(jié)果，由市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦根據(jù)新修訂的《xx市政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)低滿意度問(wèn)責(zé)辦法》進(jìn)行強(qiáng)化運(yùn)用。
群眾工作督查工作方案篇十六
為了做好困難群眾的精準(zhǔn)幫扶，充分發(fā)揮民政部門社會(huì)救助兜底保障職能作用，根據(jù)《省民政廳、扶貧辦關(guān)于印發(fā)社會(huì)救助兜底脫貧行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（皖民社救字〔2020〕24號(hào)）精神，現(xiàn)就困難群眾社會(huì)救助兜底幫扶工作制定如下方案。
全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)決履行社會(huì)救助兜底保障政治責(zé)任，堅(jiān)持應(yīng)保盡保、兜底救助、統(tǒng)籌銜接、正確引導(dǎo)，完善農(nóng)村低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助等保障性措施，建立完善困難殘疾人、農(nóng)村兒童和留守老人關(guān)愛幫扶機(jī)制，不斷引導(dǎo)社會(huì)力量參與兜底保障攻堅(jiān)，切實(shí)做到兜底保障“不漏一戶、不落一人”，堅(jiān)決打贏社會(huì)救助兜底保障攻堅(jiān)戰(zhàn)。
（一）著力防范困難邊緣人口返困。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）要密切關(guān)注困難群眾家庭、低保對(duì)象、特困人員、臨時(shí)救助對(duì)象、低收入困難人群以及潛在救助對(duì)象的基本生活狀況。結(jié)合主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，有針對(duì)性開展摸排核查，逐戶逐人掌握兜底保障對(duì)象情況。同時(shí)，在對(duì)低保、臨時(shí)救助等社會(huì)救助申請(qǐng)人及其家庭進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)時(shí)，分析研判申請(qǐng)人員困難狀況，對(duì)不符合救助條件但存在一定困難的人員或家庭，作為潛在救助對(duì)象予以重點(diǎn)關(guān)注。
牽頭單位：市扶貧辦、市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（二）落實(shí)落細(xì)兜底保障政策。
1.強(qiáng)化低保兜底保障。一是完善政策體系。根據(jù)省民政廳《關(guān)于建立最低生活保障對(duì)象綜合認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見》（皖民社救字〔2019〕69號(hào)），不斷完善我市救助申請(qǐng)家庭收入核算細(xì)則，規(guī)范城鄉(xiāng)低保經(jīng)辦人員和村（社區(qū)）“兩委”成員近親屬享受低保備案制度，合理提高農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)。二是實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。加強(qiáng)與市扶貧辦的數(shù)據(jù)銜接，及時(shí)把脫困后返困人口、新增在冊(cè)困難人口中符合低保政策的人員全部納入低保范圍。對(duì)困難幫扶家庭中重度殘疾人、重病患者參照“單人戶”納入低保，對(duì)于符合整戶施保的要堅(jiān)持整戶施保，對(duì)其家庭可不再進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)后按低保政策動(dòng)態(tài)管理。三是實(shí)施漸退幫扶。進(jìn)一步完善農(nóng)村低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查機(jī)制，對(duì)于家庭成員因殘、患病、教育等增加的剛性支出、必要的就業(yè)成本等，在核算家庭收入時(shí)按規(guī)定適當(dāng)扣減。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，困難幫扶期內(nèi)，納入農(nóng)村低保的困難幫扶家庭人均收入超過(guò)我市低保標(biāo)準(zhǔn)后，給予12個(gè)月的漸退期，對(duì)主動(dòng)申請(qǐng)退出低保的給予1-3月的低保金，促進(jìn)有勞動(dòng)能力困難人口積極就業(yè)。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.推進(jìn)特困人員救助供養(yǎng)制度全面落實(shí)。一是加大特困供養(yǎng)政策保障力度。嚴(yán)格按照《安徽省特困人員認(rèn)定辦法》要求，進(jìn)一步規(guī)范特困人員認(rèn)定、審批和終止救助全流程管理，及時(shí)將符合條件的在冊(cè)困難人口納入救助供養(yǎng)范圍。二是完善特困供養(yǎng)基礎(chǔ)工作。全面建立特困人員住院護(hù)理保險(xiǎn)制度，切實(shí)提高特困人員照料護(hù)理能力。建設(shè)失能半失能特困人員集中供養(yǎng)機(jī)構(gòu)，優(yōu)先為有集中供養(yǎng)意愿的生活不能自理特困人員提供集中供養(yǎng)服務(wù)。加強(qiáng)分散特困人員照料服務(wù)，落實(shí)照料護(hù)理人并簽署委托照料協(xié)議。三是推進(jìn)特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。全面推進(jìn)公辦特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)，為農(nóng)村低保、低收入家庭，特別是困難家庭中的老年人、殘疾人提供低償或無(wú)償?shù)耐叙B(yǎng)服務(wù)，滿足困難群體的養(yǎng)老服務(wù)需求。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科、社會(huì)福利科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.充分發(fā)揮臨時(shí)救助制度作用。加大臨時(shí)救助力度，對(duì)低保、特困及在冊(cè)困難群眾遭遇突發(fā)性、緊迫性、臨時(shí)性的困難，利用“快速救助通道”及時(shí)救助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）依托本級(jí)財(cái)政建立臨時(shí)救助備用金，規(guī)范臨時(shí)救助備用金管理使用。市民政局根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的救助情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整臨時(shí)救助備用金補(bǔ)助水平。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4．做好與新冠肺炎疫情相關(guān)的社會(huì)救助工作。深入了解掌握因疫情導(dǎo)致難以就業(yè)、收入減少等生活困難家庭情況，優(yōu)化簡(jiǎn)化審核審批程序，及時(shí)將符合條件的家庭或人員納入臨時(shí)救助等社會(huì)救助覆蓋范圍。嚴(yán)格落實(shí)物價(jià)上漲聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)足額按規(guī)定發(fā)放臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼，保障困難群眾基本生活水平不因物價(jià)上漲而降低。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)救助科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
1.加強(qiáng)困難殘疾人關(guān)愛幫扶。完善困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度；加大部門間信息共享，及時(shí)掌握重度殘疾及生活困難殘疾人員的基礎(chǔ)信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保，確保各項(xiàng)幫扶措施精準(zhǔn)實(shí)施。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)福利科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
2.做好農(nóng)村留守老人關(guān)愛幫扶工作。加大農(nóng)村留守老人摸排力度，及時(shí)更新、完善農(nóng)村留守老人數(shù)據(jù)系統(tǒng)；持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記、贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、探視走訪等工作。加強(qiáng)資源統(tǒng)籌，對(duì)農(nóng)村困難家庭的高齡、失能、留守老人，督促各方履行關(guān)愛職責(zé)，增強(qiáng)生活照料、精神慰藉、安全監(jiān)護(hù)、權(quán)益保障等服務(wù)。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)福利科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
3.做好農(nóng)村兒童關(guān)愛保護(hù)工作。加強(qiáng)孤兒和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童基本生活保障，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)監(jiān)管、應(yīng)保盡?！?。貫徹落實(shí)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)困境兒童保障和農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)工作的意見》，強(qiáng)化困境兒童分類保障，完善農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛服務(wù)體系，健全發(fā)現(xiàn)報(bào)告機(jī)制，做好定期走訪，重點(diǎn)時(shí)段巡查和強(qiáng)制報(bào)告工作。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)事務(wù)科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
4.動(dòng)員、引導(dǎo)社會(huì)力量參與困難幫扶。著力發(fā)揮社會(huì)組織在技能幫扶、教育幫扶、醫(yī)療幫扶、公益幫扶、消費(fèi)幫扶、定點(diǎn)幫扶中的作用。通過(guò)持續(xù)開展“怡養(yǎng)家園”“愛心助學(xué)”“愛暖山城”等活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)組織結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)幫扶項(xiàng)目參與全市困難群眾幫扶工作。指導(dǎo)市慈善協(xié)會(huì)積極參與“扶貧日”系列捐贈(zèng)活動(dòng)，主動(dòng)開展慈善募捐，做好困難群眾的慈善醫(yī)療和生活困難救助。
牽頭單位：市民政局（社會(huì)組織管理科）。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央脫貧攻堅(jiān)決策部署，進(jìn)一步提高政治站位，將開展社會(huì)救助兜底脫貧行動(dòng)納入重要工作日程，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、配合協(xié)作，周密安排部署、層層壓實(shí)責(zé)任、細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，確保取得實(shí)實(shí)在在的工作成效。
（二）周密安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要密切跟蹤分析疫情對(duì)社會(huì)救助兜底脫困的影響，制定具體的實(shí)施方案，嚴(yán)格按政策要求，在困難家庭幫扶中發(fā)揮社會(huì)救助兜底保障作用。加強(qiáng)工作配合，積極與相關(guān)部門對(duì)接，開展困難幫扶群眾人口信息比對(duì)，適時(shí)掌握困難幫扶群眾的社會(huì)救助需求，提高社會(huì)救助兜底保障工作的針對(duì)性、實(shí)效性。
（三）加強(qiáng)督促指導(dǎo)。加強(qiáng)工作指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)交流社會(huì)救助兜底幫扶的經(jīng)驗(yàn)做法，發(fā)現(xiàn)并研究解決工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。完善監(jiān)督機(jī)制，定期開展督查，持續(xù)深化農(nóng)村低保專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正工作中的形式主義、官僚主義和不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題，暢通社會(huì)救助熱線，防范“脫?！?、“漏保”，為社會(huì)救助兜底保障提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保證。
群眾工作督查工作方案篇十七
為進(jìn)一步暢通信訪渠道，化解信訪難題，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪工作規(guī)范化、制度化，提高接訪工作效能，維護(hù)群眾合法權(quán)益，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，構(gòu)建和諧幸福**，根據(jù)《東莞市領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪工作實(shí)施辦法》（東委辦發(fā)201113 號(hào)），結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、就地解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律，踐行黨的宗旨，切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制作用，落實(shí)“事要解決”的要求，形成黨委書記帶頭，其他領(lǐng)導(dǎo)班子參與，部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪，著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、目標(biāo)任務(wù)
決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層。以此推動(dòng)信訪渠道進(jìn)一步暢通、解決問(wèn)題力度進(jìn)一步加大、基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)、信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步健全，力爭(zhēng)在各敏感時(shí)期，確保不發(fā)生大規(guī)模到市赴省進(jìn)京集體上訪和非正常上訪，確保到市赴省集體上訪大幅度下降，確保不發(fā)生惡性突發(fā)事件和大規(guī)模群體性的事件，為構(gòu)建和諧**創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
三、工作部署
本方案所稱領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪是指把群眾信訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題分門別類，分時(shí)段就某一類信訪事項(xiàng)安排相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門開展集中接訪。
（一）接訪時(shí)間
1、制定鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃。信訪辦積極與相關(guān)部門、各村（社區(qū)）溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分管工作特點(diǎn)和日程安排，結(jié)合接訪群眾工作實(shí)際，每年一月制定各班子領(lǐng)導(dǎo)全年定期分類接訪工作計(jì)劃，并預(yù)告鎮(zhèn)各領(lǐng)導(dǎo)班子成員。其中，鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)至少每?jī)蓚€(gè)月分別接訪1次，即每人每年不少于6次，其他班子成員隨時(shí)接待群眾來(lái)訪。
2、實(shí)行基層負(fù)責(zé)人接訪制度。每月的15日為村（社區(qū)）黨支部（總支）書記接訪日、每月的最后一日為村委會(huì)主任接訪日。
（二）主要環(huán)節(jié)
1、信息公告。通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開欄等各種
傳媒，將接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作及接待時(shí)間、地點(diǎn)、形式等信息提前面向社會(huì)公告，方便群眾了解參與。
2、接訪方式。根據(jù)實(shí)際情況采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪、跟蹤回訪等多種方式進(jìn)行。定點(diǎn)接訪，即在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上，按問(wèn)題分類，在鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心一樓調(diào)解室面對(duì)面接待來(lái)訪群眾。重點(diǎn)約訪，即對(duì)長(zhǎng)期上訪老戶和涉及全局性的上訪問(wèn)題，有針對(duì)性的約請(qǐng)信訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)信訪問(wèn)題。帶案下訪，即帶著信訪案件深入到矛盾突出、解決難度大的地方，聽取群眾意見，剖析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決辦法。跟蹤回訪，即對(duì)已辦結(jié)的信訪案件，適時(shí)回訪，防止反彈。
3、領(lǐng)導(dǎo)包案。領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的給予當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，切實(shí)做到“五包”，即包掌握情況、包思想教育、包解決問(wèn)題、包人員穩(wěn)控、包息訴罷訪。對(duì)群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難信訪事項(xiàng)，對(duì)涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的'群體性信訪事項(xiàng)，包案的領(lǐng)導(dǎo)干部要親自向有關(guān)部門提出解決問(wèn)題的意見和建議，或提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究。包案情況要通過(guò)適當(dāng)方式予以公開，接受群眾監(jiān)督。
因、接訪領(lǐng)導(dǎo)、處理意見、辦理結(jié)果、答復(fù)情況等；其次要深入基層、深入群眾，不定期對(duì)各部門、各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接訪工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并把該項(xiàng)工作作為信訪工作重點(diǎn)管理的一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。切實(shí)加強(qiáng)定期分類接待群眾來(lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)是第一責(zé)任人，要親自部署、親自接待、親自解決問(wèn)題。其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，對(duì)分管工作范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)認(rèn)真研究、妥善處理。信訪辦要做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門、村（社區(qū)）做好領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪工作。
（二）積極配合，形成合力。各職能部門、各村（社區(qū)）要積極主動(dòng)配合信訪辦開展工作，參照本《方案》認(rèn)真研究本部門、本村（社區(qū)）的工作部署，制定工作方案，既要參與本鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪工作，也要做好本部門、本村（社區(qū)）接訪群眾和化解矛盾工作，并將本部門、本村（社區(qū)）參與領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪工作納入信訪工作責(zé)任考核內(nèi)容，確保全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪工作取得實(shí)效。
宣傳處理信訪事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序和社會(huì)秩序。
（四）健全制度，形成機(jī)制。各部門、各村（社區(qū)）要嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類公開接訪與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)〃能力建設(shè)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，開拓新局面、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提煉升華為制度規(guī)范，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
附件：《**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪登記表》
**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類 接待群眾來(lái)訪登記表
為進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪渠道，加大對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題的解決力度，結(jié)合群眾上訪的實(shí)際情況，特制定本方案。
一、原則目標(biāo)
按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)“三個(gè)至上”人民法院工作指導(dǎo)思想，樹立人民法院公正高效、親民便民的良好司法形象，落實(shí)“事要解決”的要求，形成院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各部門領(lǐng)導(dǎo)干部參加，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪，著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、接訪時(shí)間及人員
每月的第一個(gè)周一為院長(zhǎng)接待來(lái)訪群眾時(shí)間，其余每周一分別由一名院領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪，必要時(shí)可安排其他審判委員會(huì)委員和中層干部一起接訪，由立案庭負(fù)責(zé)通知接訪領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)接訪記錄。
三、接待辦法
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員，需首先到立案庭進(jìn)行登記， 1
由立案庭根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，院長(zhǎng)可約訪當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪中，立案庭應(yīng)將來(lái)訪人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)接待上訪當(dāng)事人登記表》中，接待院領(lǐng)導(dǎo)接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見，明確承辦單位及期限，并當(dāng)即交辦。
3、來(lái)訪人必須遵守接訪秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開，不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知立案庭，立案庭于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況，并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室，以增強(qiáng)這一制度效果的透明度。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。
四、處理辦法
（1）對(duì)法律咨詢的，可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
（2）對(duì)告訴來(lái)訪的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。
辦法。
（4）對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。
五、工作要求
（1）要做到文明接待，耐心聽取來(lái)訪人陳述，認(rèn)真依法解決問(wèn)題。
（2）要注重實(shí)效，切實(shí)為來(lái)訪人辦實(shí)事，對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪，認(rèn)真查辦，力求一次解決問(wèn)題，避免重信重訪，越級(jí)上訪。
（3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪均應(yīng)由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。
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群眾工作督查工作方案篇十八
為進(jìn)一步暢通信訪渠道，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪工作常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，根據(jù)中央、省、市、縣有關(guān)文件精神，現(xiàn)就2016年領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
農(nóng)歷逢三、六、九（節(jié)假日除外），鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)輪流在群工辦接待群眾來(lái)訪。
（一）隨機(jī)接訪。根據(jù)2016年鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪時(shí)間安排，在群工辦隨機(jī)接待上訪群眾。
（二）專題約訪。根據(jù)各村（社區(qū)）和各部門報(bào)送及排查出的信訪突出問(wèn)題，對(duì)帶有全局性、傾向性、普遍性、政策性的問(wèn)題，對(duì)重要決策、重大項(xiàng)目、重要政策實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)分析研判后可在領(lǐng)導(dǎo)接訪當(dāng)天定期進(jìn)行約訪。
（三）現(xiàn)場(chǎng)接訪。對(duì)發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的涉穩(wěn)集體訪或突發(fā)急難訪，按照“一崗雙責(zé)”原則，根據(jù)分工或聯(lián)系工作范圍按程序確定接訪領(lǐng)導(dǎo)，面見來(lái)訪群眾，協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題。發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)定期接訪當(dāng)天的，根據(jù)情況可由接訪領(lǐng)導(dǎo)接訪。
（一）工作銜接。領(lǐng)導(dǎo)到群工辦接訪的相關(guān)事宜，由群工辦負(fù)責(zé)銜接落實(shí)。接訪領(lǐng)導(dǎo)因公不能按照既定時(shí)間參與接訪的，需自行做好接訪順序的調(diào)換安排并提前兩日告知群工辦，確保不發(fā)生接訪領(lǐng)導(dǎo)因事不能接訪而影響群眾上訪。
（二）接訪處置。接訪領(lǐng)導(dǎo)接訪搜集到的問(wèn)題，屬自身分管范圍內(nèi)的，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)；不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的列入包案，明確牽頭責(zé)任單位和配合責(zé)任單位，推動(dòng)化解落實(shí)。不屬于自身分管范圍內(nèi)的問(wèn)題，接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待信訪事項(xiàng)書面簽批處理意見，明確牽頭單位、協(xié)助單位、穩(wěn)控單位后，交群工辦辦理。
（三）跟蹤督辦。群工辦將根據(jù)定期接訪領(lǐng)導(dǎo)批示意見予以及時(shí)交辦并跟蹤督辦，堅(jiān)決防止領(lǐng)導(dǎo)接訪后事情不落實(shí)，問(wèn)題復(fù)雜化。
（四）陪訪聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)在群工辦接待群眾來(lái)訪，實(shí)行部門負(fù)責(zé)人陪訪制度，陪訪部門由接訪領(lǐng)導(dǎo)確定。請(qǐng)陪訪部門根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)接訪安排做好陪同接待群眾來(lái)訪的準(zhǔn)備。
（五）規(guī)范秩序。領(lǐng)導(dǎo)接訪期間，派出所要做好維持接訪秩序準(zhǔn)備，強(qiáng)化對(duì)纏訪鬧訪人員的法制教育工作，嚴(yán)格依法處置違法行為，規(guī)范信訪秩序；需要臨時(shí)通知部門參與的，被通知部門必須按要求參與。
群眾工作督查工作方案篇十九
以《關(guān)于幼兒教育改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見》為指南,進(jìn)一步落實(shí)《規(guī)程》、《綱要》精神,圍繞幼兒園工作計(jì)劃,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),求精創(chuàng)新的工作作風(fēng),創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境,優(yōu)化一日活動(dòng),促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng),推進(jìn)教學(xué)改革。
以管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展。
以抓實(shí)教育教學(xué)活動(dòng)研討為核心,優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)的組織,合理安排一日常規(guī),加強(qiáng)特色藝術(shù)教學(xué),優(yōu)化區(qū)域游戲活動(dòng)開展,繼續(xù)嘗試新課程改革。
（一）強(qiáng)化教育教學(xué)常規(guī)管理,重視家園聯(lián)系。
1、建立科學(xué)的一日活動(dòng)常規(guī),細(xì)化每一環(huán)節(jié)的管理,從入園、晨間活動(dòng)、集體教學(xué)、游戲活動(dòng)、午餐、午睡、起床、離園,每一環(huán)節(jié)有具體明確的要求。
2、重視對(duì)個(gè)別幼兒的輔導(dǎo),建立家園聯(lián)系簿,密切家園聯(lián)系,建立家長(zhǎng)委員會(huì),定期召開會(huì)議,提高家教園地的質(zhì)量,做到更換及時(shí),內(nèi)容豐富,有較強(qiáng)的指導(dǎo)價(jià)值,并做好記錄,形成家園教育合力。
（二）強(qiáng)化幼兒常規(guī)習(xí)慣的訓(xùn)練,重視養(yǎng)成教育。
1、立足習(xí)慣養(yǎng)成,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生習(xí)慣。每周明確品德習(xí)慣教育重點(diǎn),在一日活動(dòng)中滲透,認(rèn)真落實(shí)幼兒在園一日常規(guī)要求,幼兒行為習(xí)慣評(píng)估要求,把幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成落到實(shí)處。
2、豐富幼兒活動(dòng)。一是豐富戶外體育游戲活動(dòng)的開展,堅(jiān)持每天的戶外體育游戲鍛煉。二是開展豐富多樣的幼兒競(jìng)賽評(píng)選活動(dòng),節(jié)日慶?；顒?dòng)等,創(chuàng)造機(jī)會(huì)為幼兒提供展示的舞臺(tái)。三是豐富創(chuàng)新常規(guī)的親子活動(dòng)等活動(dòng),讓幼兒在活動(dòng)中鍛煉成長(zhǎng)。
（三）深化課程改革,促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
1、落實(shí)新《綱要》,學(xué)習(xí)新《綱要》,并寫好學(xué)習(xí)筆記。實(shí)踐新課改,使用好教材。在課程實(shí)施過(guò)程中,以幼兒積極體驗(yàn)為中心,組織幼兒相互學(xué)習(xí),促進(jìn)幼兒智力因素與非智力因素協(xié)調(diào)發(fā)展,將教育過(guò)程的知識(shí)性、趣味性、活動(dòng)性有機(jī)結(jié)合。努力做到一主題活動(dòng)多,單一活動(dòng)少;二嘗試教育多,灌輸教育少;三材料準(zhǔn)備多,伏案抄寫少。
2、認(rèn)真鉆研教材,探索好的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),開展公開教學(xué)看、聽、議、評(píng)活動(dòng),優(yōu)秀教學(xué)活動(dòng)評(píng)選等,通過(guò)活動(dòng)的開展,優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)組織,扎實(shí)搞好學(xué)科課教學(xué)。
3、加強(qiáng)集體備課。組織教師研究教材,篩選教材或新教材內(nèi)容進(jìn)行替換、修改,科學(xué)合理制定各項(xiàng)教學(xué)、活動(dòng)計(jì)劃,注重教材的分析把握,教學(xué)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備。
4、繼續(xù)開展互相聽課、年級(jí)教研課活動(dòng)。每位老師每周必須聽課一節(jié),園長(zhǎng)每周聽課二節(jié),聽課后并及時(shí)評(píng)課。
（四）加強(qiáng)特色藝術(shù)教學(xué)。
1、繼續(xù)抓好晨光漢英的教學(xué),做到教學(xué)有主有次,必學(xué)課卓有成效,選學(xué)課有所發(fā)展。讓幼兒真正受益,讓家長(zhǎng)真正滿意。
2、重點(diǎn)嘗試幼兒手指操的教學(xué),并作為我園的特色教育貫穿于幼兒的一日生活中,將快樂(lè)的童年還給孩子。
3、園里建立幼兒圖書角,種養(yǎng)植園地,各班在室內(nèi)外建立幼兒活動(dòng)角,使群體幼兒在生活中學(xué)知識(shí),長(zhǎng)見識(shí)。
在以后工作中我認(rèn)為要做到為幼兒服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、為全體教職工服務(wù)。同時(shí)在生活中、工作中要以誠(chéng)待人、以理服人、以言動(dòng)人、以情感人。對(duì)待教職工要能尊重別人的長(zhǎng)處，善待別人的短處，理解別人的難處，關(guān)心別人的苦處。要以真心換真情，多一些理解，少一份疑慮；多一些真情，少一份虛偽；多一些體貼，少一份冷落；多一些溫暖，少一份疏遠(yuǎn)。
這份工作方案如果還有寫的不是很全面的地方，需要各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁，能夠積極的提出不同的一件，我在聽取意見后改正不合理的地方。
教育好下一代是我們責(zé)無(wú)旁貸的事情，我們祖國(guó)的未來(lái)就是屬于這些孩子的，我們一定給不能馬虎，否則我們就是歷史的罪人。行動(dòng)起來(lái)吧，各位，讓我們積極的投入到工作當(dāng)中去吧，教育好我們的下一代。