總結不僅僅是簡單地羅列過去的經歷，還需要分析背后的原因和影響。寫總結時可以適當運用一些修辭手法，使得總結文章生動有趣，增強讀者的閱讀興趣。通過閱讀這些總結范文，我們可以了解到不同領域和不同階段的總結方式和風格。
督學助理工作總結篇一
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1、我是xxxx年2月份到公司的，xxxx年4月份，我調到了xxxx部當助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有經驗的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到xxxx部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了xxxx辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單！（當然。價格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在xxxx部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心?？蛻粢洠彝浉N售員說。導致送貨不及時。客戶不滿足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問題。
1）總公司倉庫希望能把嚴點，。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點！
督學助理工作總結篇二
在這工作有三年時間了，我含辛茹苦，但是我有收獲，成長了很多。我的總結如下：
在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓，在06年被安排去**10000號交流學習，期間我的多次建議被領導采納。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務積累和學習，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務員”的稱號，得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔?！边@樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您。。。”并詳細記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)斠恍┴熑?？是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢于承擔一些責任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍，如《銷售心理學》，《市場服務營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務技巧有關的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉業(yè)務部門，或說我們會轉**部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉相關部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關注客服行業(yè)的發(fā)展，關注客服群體，關注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉型，關注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關注客戶心理或者是關注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應該更加要去了解。我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質客服人員，這些都是應該關注的。
我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。
督學助理工作總結篇三
剛剛過去的一個學期里，在系領導和系學生會領導的正確指導下系學生會的各項工作穩(wěn)步前進，都取得了一定的成績。
但工作中仍然存在許多不足有待改進。我很榮幸能夠加入這個大家庭，在未來的工作中，我將踏踏實實做好自己的工作，為老師、主席、學生服務，真正的成為老師、主席與學生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學生會的各項工作中，竭盡全力，盡心盡職，為美好的地科系文化環(huán)境建設出力。
在新的一學期里我將理清工作思路，以良好的精神風貌取得優(yōu)異的成績，努力形成刻苦、勤奮、求實的學習狀態(tài)，充實自己，武裝自己，鍛煉自己，力爭使各項工作上一個新臺階。
相信在不斷的批評和自我批評中，在各級領導的關心下，我一定能完成老師和主席交給的各項任務，為地科系貢獻自己的力量！
作為13年這一屆的主席助理，我對13年這一階段自己的工作進行規(guī)劃：
第一：根據實際情況協(xié)助主席對各部門的工作計劃進行調整和修改，以務實、創(chuàng)新為重點，并協(xié)助主席根據系學生會的一些實際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時俱進，并與社會實踐相結合。
第二：全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況，及時的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題，使整個學生會的工作效率提高。同時與各部門的成員加強溝通，多多聽取他們的意見和建議。
第三：協(xié)助主席協(xié)調各部門之間的工作，營造團結協(xié)作的氛圍，共同完成老師交代的任務并督促好各部門做好自己的本職工作，以身作責。
第四：督促各部門按時上交需要交的文件，并及時統(tǒng)計好，交給主席或老師。
第五：開會時做好筆記，并統(tǒng)計各部門開會的人數，統(tǒng)計好的文件交給主席。
第六：全心全意為學生服務，工作積極，按時按量按質完成主席布置的各項工作。
第七：端正學習態(tài)度，政治思想上進，個人作風嚴謹，鍛造優(yōu)良品格。
第八；出席各種場合時，我會注意儀表、文明用語，不做出有損學生會聲譽的行為。
第九：團結同事，以禮待人，和同事和平相處，用以增強學生會這個大家庭的凝聚力。
新的一學期，我對學生會提出以下幾點建議：
一、完善制度建設，改進管理方法
制度建設是學生會建設的基礎性工作。完善的制度可以把學生會的各項工作納入到有章可循的框架之內，實現(xiàn)學生會的規(guī)范化管理。
（一）分工負責制度
在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下，學生會全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。
（二）例會制度
學生會例會是發(fā)現(xiàn)問題到提出問題的的關鍵環(huán)節(jié)，通過例會來總結之前的經驗，改正之前的不足，不能敷衍了事。做到：
1、認真執(zhí)行例會簽到，辦公室人員做好會議記錄。
2、各個部門做好會前準備文件，提出問題總結經驗，做到小問題當次會議解決，大問題下周例會解決。
（三）內部考核制度
學生會是由學生骨干組成的學生組織，是系里工作的主要力量。獎罰分明的內部考核制度可以提高學生干部的工作熱情，增強凝聚力。
二、全面發(fā)展，加強學生干部培訓
新的學期，要在整個學生會開展思想素質的學習活動，建立一個學習型學生會。學生干部的素質如何，直接關系到學生會各項工作的落實和學生會在廣大同學中的影響力和號召力。
（一）思想教育
在原有思想教育工作計劃基礎上，百尺竿頭、更進一步，形成以理論為指導，精神為基礎，能力為實踐的符合新時代要求的精神取向，最終實現(xiàn)我們的根本任務。
（二）學風建設
在本學期，我們應充分發(fā)揮學生會的橋梁作用，開展切實可行的促進系里學風建設的活動，引導廣大同學以良好的精神風貌取得優(yōu)異的成績。
（三）文體生活
通過豐富多彩的文體活動，豐富同學的課余文化生活，滿足同學的精神文化要求，不斷增強學院的凝聚力，提高全院師生的身體素質。
三、打造品牌活動，豐富對外活動
作為系里的學生群眾組織，學生會肩負著繁榮文化生活、促進同學全面發(fā)展的重任。本學期，我們應有計劃、有重點地開展一系列文化娛樂活動、體育競技活動、學術實踐活動和志愿服務活動，力爭使大型活動品牌化、精品化。
最后祝愿我們地科系學生會越辦越好，更好的服務于同學！
督學助理工作總結篇四
經過前一段時間進行的學生助理工作，已基本對學生助理工作有一個初步的認識，并有較大收獲，現(xiàn)對之前的工作做以總結和匯報，并對學生助理工作的理解加以解釋和說明。
1、學生助理是幫助輔導老師做一些常規(guī)事務性工作，例如收集、整理、審核，匯總學生工作申報材料。
2、學生助理負責學院部分常規(guī)性事務的辦理，例如申請教室、補辦學生證，一卡通等。學生助理的這些工作可以適當減輕輔導老師和學院領導的常規(guī)性事務的工作量。
3、學生助理負責將輔導老師工作出現(xiàn)的細節(jié)問題或者相應班級出現(xiàn)的工作失誤，以及部分申報材料或者其他匯總表出現(xiàn)的問題進行整體反映。
4、學生助理有義務提醒輔導老師遺忘的工作，并在一段時間內想自己的輔導老師匯報這一階段的工作情況，并將近期工作情況以工作總結形式上交至輔導老師處，反思并在接下來的工作中完善自身不足。
1、思想上：思想先進，嚴格要求自己，要深知自己作為學生助理團隊中的一名成員，要起到表率與榜樣作用，并且積極完成自己工作，樂于奉獻，在自己工作完成時主動幫助其他助理完成相關工作，思想成熟，有團隊精神，有集體榮譽感，積極上進，品學兼優(yōu)。
2、態(tài)度上：
（1）對助理工作的態(tài)度：熱愛學生助理這份工作，積極主動，不驕不躁，責任心強，態(tài)度端正，肯吃苦耐勞，虛心接受批評，努力完善自己能力和工作的不足，把每一份工作都認真完成，自己核對是否有失誤。
（2）對輔導老師的態(tài)度：尊重輔導老師，理解輔導老師，對輔導老師的工作給予大力支持和配合，并將輔導老師安排的工作保質保量的完成，提高工作效率，準時完成工作內容。
（3）對其他同學的態(tài)度：時刻樹立服務意識，熱心為每一位同學服務，不妄自尊大，態(tài)度誠懇，積極熱情。
（4）對其他助理的態(tài)度：樹立同事觀念，互相尊重，互相幫助，樹立團隊意識，在其他助理需要幫助和事務較多時，要主動施以援手，幫助他完成所要完成的工作。
3、從能力上：
（1）學生助理需要有較強的學習能力、領悟力、理解力、人際溝通能力、時間規(guī)劃能力、提升工作效率能力、抗壓抗挫能力和應對突發(fā)事件的應變能力和敏銳的思維。
（2）學生助理需要有較強的知識技能，要對資料的收集、整理、審核、匯總有經驗和方法，要有一定的文字編輯能力，能夠熟練的掌握常用的辦公軟件，還要熟練的應用電腦技能。
（3）學生助理需要有團隊意識和團隊精神，學生助理團隊是一個無領導團隊，需要每一個人都有極強的責任心，對待工作任勞任怨。
提升個人思想高度，積極上進，勤奮求實，養(yǎng)成良好的做事作風，思想先進。做事情更加沉穩(wěn)，對待各類事務能夠從容對待，不急躁，更加成熟，個人素質提升。辦事效率逐漸提高，文案功底更加深厚，時間規(guī)劃能力更強。
我認為學生助理團隊缺少一個工作章程，應該有一個準則，這樣既能約束每一位成員的行為，同樣也能提升每一位學生助理的個人素質，是我們這個團隊更加成熟，更加有紀律化和規(guī)范化。
在之前的一系列獎助學金工作中，出現(xiàn)較大的問題就是出現(xiàn)工作交接上的細節(jié)問題，比如說填寫表格和資料，由于傳達上出的問題，所以工作程序變的復雜，多次返工，這要我們反思我們的溝通與傳達能力存在哪些問題，找出問題所在并改正。
在前一段工作當中，由于不夠細心，在細節(jié)上出現(xiàn)了差錯，由于我的問題導致工作返工，這一點我感到很愧疚，所以我個人反思在這個工作過程中是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，經過我的仔細思考，是因為思維的問題，沒有將助學金審核過程嚴格把關，在接下來的工作中，我會克服自身缺點，認真工作，把工作中的每一個環(huán)節(jié)都做到最細致，最后反復檢查工作是否有失誤之處，在整個工作過程中，保證工作質量的同時，提高工作效率，高質高效完成學生助理工作，我相信我有這個能力，所以我會從接下來的工作中仔細、認真，以保證減少甚至杜絕工作中出現(xiàn)的失誤，為打造一流學生助理團隊而努力，在每一分工作中都能謹記，“助理出品，歷屬精品”的理念，在追求卓越的過程中逐漸完善自己。
首先，對之前的工作進行總結和反思，之后對接下來一段時間的工作進行規(guī)劃和準備，接下來的大四就業(yè)情況反饋及調查和畢業(yè)生檔案歸檔和整理，繼續(xù)幫助輔導老師完善各班級考勤制度，并且對考勤及早晚自修情況進行總結和匯報，對各班級秩序散漫和學習狀態(tài)不佳等情況進行通報輔導老師，輔導老師進行教育解決此類情況。
第二階段，對這幾個月學生助理的工作進行個人整理和歸納，總結工作經驗和工作方法，并對工作過程中的各個環(huán)節(jié)認真思考，對如何提高工作效率和工作質量提交一篇論文，并對學生助理工作中出現(xiàn)的問題繼續(xù)反饋，個人問題繼續(xù)反思并改正。
最后，學期末，在輔導老師的帶領下，積極快速地準備期末考試相關問題，以及考場、考試時間安排，期末復習動員等問題。在所有工作結束以后，上交學期工作總結和匯報，并對學期工作問題加以反思和檢討。
督學助理工作總結篇五
到不收受有價證券，不收受貴重禮品，不用公款吃喝，不用公車旅游。清清白白為官，坦坦蕩蕩做人，踏踏實實干事。五是健全了領導干部個人廉政檔案，并采取自查自糾與相互監(jiān)督相結合、群眾舉報和紀檢抽查相結合的辦法加強領導干部廉潔自律工作。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求，院紀委設立了領導干部廉潔自律舉報監(jiān)督箱和醫(yī)療價格收費投訴箱，特設立了價格投訴的電話和地點，做到每月開箱一次，做好群眾來信來訪工作，歡迎群眾各種形式的舉報。
加強群眾來信來訪的受理查力工作，維護了醫(yī)院良好形象和大局穩(wěn)定
按照全省醫(yī)院管理年的要求，醫(yī)院紀檢監(jiān)察科制定了新的總醫(yī)院病人投訴處理制度和醫(yī)務人員違法違規(guī)制度。共按待和理解群眾來信來訪9人次，都是有關醫(yī)德醫(yī)風方面和醫(yī)療糾紛問題。對群眾的每封來信，我們都能做到及時調查，認真核實，妥善解決。對每次來訪的群眾，都能做到熱情接待，詳細記錄，認真調查了解，盡快處理，及時答復。對反映的問題有失實誤解之處，也都能夠進行耐心細致的思想轉化和解釋工作，化解矛盾，解決問題。針對問題比較尖銳及時上報領導，辦結率100%。
加大黨風廉政建設宣傳教育力度，強化各級領導和群眾的廉政意識
今年以來，加大黨風廉政建設宣傳教育力度，強化各級領導和群眾的廉政意識，今年以來，我們加大黨風廉政建設宣傳教育力度，利用院務會堅持把黨風廉政建設的各項制度規(guī)定的學習作為醫(yī)院中心組和各支部的一項重要學習資料。經過宣傳教育，進一步增強了黨員干部異常是領導干部的廉政意識和加強廉政建設的自覺性。
督學助理工作總結篇六
轉眼20xx年已接近尾聲，對照“三個代表”重要思想和樹立、落實科學發(fā)展觀及黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，現(xiàn)就一年來的思想和工作向大家做一個匯報，請各位老師多多批評指正。
一、廉潔自律方面。
敬業(yè)和奉獻的榜樣精神來感染教師群體，努力做到一個黨員一面旗幟。今年六月被評為區(qū)教育局創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人。八月份在區(qū)黨員暑期集訓上做了題為《仰望天空腳踏實地永葆本色爭作先鋒》的發(fā)言。
二、工作實績方面。
能立足本園實際，深入貫徹《綱要》精神，始終圍繞區(qū)幼教工作重點，本著“民主、和諧、實效、創(chuàng)新”的思想有條不紊地開展各項教科研工作。努力發(fā)揮教科研在課程建設、特色建設、隊伍建設中的積極作用，不斷促使幼兒園各方面邁上新臺階。
在全園教師的共同努力下，我們取得了以下成績：
1、3月下旬，由團隊共同設計、徐茜老師組織的大班科學活動《紙兒站起來》獲區(qū)科學領域教學活動展評一等獎。
2、4月份和10月份期間，師生共同創(chuàng)設的富有紙藝特色的共享區(qū)、門廳、廊道環(huán)境多次受到前來參觀的姐妹幼兒園的稱贊。
3、4月下旬和11月底，由我園組織牽頭，先后開展的“園際聯(lián)研，共同成長”——常態(tài)化半日活動跟班觀摩與交流活動、“三位一體保教優(yōu)化”——片保教主題沙龍活動，有效促進了片內各園保教工作的進一步提升。
4、5月份，根據省文件精神，我園組織開展了“錘煉功底，展現(xiàn)魅力”——片級青年教師基本功大賽。最終我園周敏、郭小蘭兩位老師獲區(qū)幼兒園青年教師基本功大賽一、二等獎。
化研究》開題論證工作。10月下旬，專程邀請南師大孔起英教授來園進行了課題指導，受益匪淺。
6、6月份，在區(qū)組織的三次教師主題沙龍研討中，我園先后有六位教師進行了展示、發(fā)言，受到了區(qū)教研室領導、同行的好評。我園設計的幼兒紙藝玩具“報紙嘉年華”被推薦為市優(yōu)秀作品，并由省出版社匯編成冊，統(tǒng)一發(fā)行。我園三個園本紙藝特色課程主題活動設計也被納入到南師大出版社編輯的《幼兒園主題環(huán)境創(chuàng)設叢書》中。結合六一的到來，開展的全園性“迎六一”東方娃寶貝紙藝節(jié)活動受到家長們稱贊。
7、針對園內師資實際情況，我們先后開展了“教師有效提問與回應”、“一日保教常規(guī)闖關”、“幼兒園課堂教學的設計與組織”、“班級專項區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設”、“聆聽聲音”等多樣園本教研活動，并結合一二九，開展了教師分層大練兵活動，各層面教師在研討、交流中不斷獲得了成長。在11月下旬的區(qū)半日保教活動期中抽查中，我園外聘教師組織的半日活動受到區(qū)幼管中心領導和片內業(yè)務園長們的好評。
作為園教科研的領導者，我充分發(fā)揮區(qū)級學科帶頭的示范輻射作用，積極投身教學一線，不斷提高自己的教育教學能力。3月份，在區(qū)教師沙龍研討活動中進行了保教管理策略分享。4月份在省陳研會作了園本教研經驗交流。10、11月份，先后參加了全國中小學校長遠程培訓和國家級、省級的國培班培訓。12月份，將在區(qū)繪本研究中心組內進行繪本教學展示。撰寫的三篇論文、一篇案例分獲省市區(qū)一二等獎。
三、自我剖析方面。
經過對自我認真地剖析，自己需要在以下幾個方面做不斷地努力：
1、進一步加強黨章的學習，在日常生活和工作中努力踐行科學發(fā)展觀，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，以正確的思想、良好的心態(tài)來指導工作。
2、進一步加強讀書、學習與思考，不斷提高自己的業(yè)務技能和管理水平，引領團隊共同奮進。在管理上多思考，多積累，多創(chuàng)新，不斷提高管理的藝術性。積極立足本園實際，站在全園的高度統(tǒng)籌協(xié)調，提高工作效益。充分發(fā)揮老師們各自的特長，以特長促發(fā)展，把工作搞得更加有聲有色。
3、進一步深入基層，不斷努力提高自己做群眾思想工作的能力。經常主動關心周圍老師的生活，與她們談心聊天，增強姐妹間的情感和友誼，為營造奮發(fā)向上、積極進取的團隊精神而努力。
督學助理工作總結篇七
時間一晃而過，20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在xxx工作已經x年零x個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結如下：
我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
19年，是xxx的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。
一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協(xié)助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“xx”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“xxx”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝！
時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快x個月了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
我是x月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這x個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。
總結x個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的x個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
督學助理工作總結篇八
今年夏天是我真正的第一次參加社會實踐，在一個影樓里工作的。我一直都明白，學校希望我們參加社會實踐是為了讓我們更好的接觸社會，并且了解社會，雖然說大學是個微型社會，多少在學校的大學生畢竟都還是比較單純的，所以只有之間親身接觸社會，才可以學到怎么樣和社會上的各式各樣的人接觸，從而提高之間適應社會的能力，積極提高之間個方面的修養(yǎng)，樹立起為學校為社會服務的思想。通過這倆個月的實踐，我深深地體會到這個專業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，并且初步適應了這個專業(yè)以后的發(fā)展方向，從中我吸收了新的理念，和逐步形成了新的觀念。在倆個月的實踐中，我覺得好快，從最初的不適宜到后來的可以掌控整個局面，我確實也是很辛苦，吃了不少苦。并且我在實踐的期間，由于睡眠不足，內分泌失調，嚴重的青春痘，以至于現(xiàn)在都不太協(xié)調。社會是我學習的大教堂，我終于找到了適合之間的方向，找到了自己真正的人生觀，價值觀，為我以后畢業(yè)再激烈的競爭中取勝奠定了良好的基礎，我在實踐中學到不少東西，也是，無論從生理上，還是心理上，我覺得自己都成熟了不少，有很多感悟：
我在的單位是xx巴黎婚紗，在這個影樓工作了倆個月，我剛開始去了，住的是碧玉華府小區(qū)的員工樓，前幾天由于挺新鮮的，后來我卻是不適應了，因為我一直在宿舍和大學同學都特別的好，慢慢的我知道，原來在影樓工作的他們都是技校畢業(yè)的，或者是藝校畢業(yè)的，他們都特別有個性，很個性，我是一個比較傳統(tǒng)的女孩，和他們一起，我們的說話方式和我們不一樣，而且開的玩笑也不一樣，我漸漸不知道怎么與她們相處，社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。經過了一段時間，她們漸漸和我特別好，我也不自覺融入了我們電腦部，其中有一個是我的師傅吧，她教我影樓最基本的調色，怎樣把一個難看的片子調的好看，后來，我又慢慢學習會了修片，后來基本一天修一百張片子，基本每天對著電腦，不知道什么叫做累，后來要開學了，我要走了，我離開的那天，正好下著魚，她們把我送上公交車，看著我走了，我心里也是很舍不得，雖然剛開始我是那么的不適應。后來我明白了，確實每個人都有他的優(yōu)點，關鍵在于你看她們的心態(tài)，還有就是別人沒有理由對你好，如果她們對你好，你就應該感到幸運，感謝她們，珍惜對方對你的幫助?，F(xiàn)在我想開學一定再回去看看她們，給她們帶一些我們家鄉(xiāng)的特產，我真的很想她們，巴黎的好姐妹們。
這樣是最好的，就是最好的，在梁姐的鼓勵下，我慢慢適應了各種各樣的客人，懂得看什么人的臉色，基本知道，他哪部滿意，想怎么樣改，怎么樣將任務量降到最低，因為人都會認為自己是最漂亮的，所以基本上每天在不停地夸她們漂亮，還有很多客人為了提前拷走底片，竟然和我玩起了,捉迷藏，把我引走，然后偷著插優(yōu)盤，明天和各種的人相處下來，我，對與我這種鋼接觸社會的人來說，很累，不僅僅是身體累，還是心理上更累，另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
我們這個專業(yè)是靠手吃飯的，手快的掙錢就很多，手慢的就不行了，雖然它以后掙錢還可以吧，但是以后的工作量會很大，尤其是以后成家了以后，為了養(yǎng)家更得拼命工作了，我覺得很辛苦，但是三十而立，現(xiàn)在不拼搏何時拼搏？所以現(xiàn)在必須做好心理準備，以后想在大城市工作生活，辛苦掙錢那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!21世紀是職業(yè)女性的社會，女孩子就算不做女強人，但是最基本也得經濟獨立，只有經濟獨立才有人格的獨立。
督學助理工作總結篇九
1、加強對體育衛(wèi)生與藝術教誨工作的帶領。我縣各級各種宿舍均有分擔副校長當真體育衛(wèi)生與藝術教誨工作，并由教務處、團委、總務處、體藝組、衛(wèi)生室等有關處室緊張當真人構成了宿舍體育衛(wèi)生藝術帶領小組。帶領小組及時傳達、構造進修上級有關文件精神，當真進修《宿舍藝術教誨工作規(guī)程》、《門生體質健康標準》和《宿舍食堂與門生集體用餐衛(wèi)生辦理法則》以及體衛(wèi)藝教誨工作的政策標準。
2、宿舍將體育、藝術師資及校醫(yī)納入教師培訓籌劃。
1、宿舍要求班主任教授及時把握門生體質狀況，同時鞭策門生自動參加體育活動，做好門生體育活動的考勤記錄；自動展開體育競技活動。
2、宿舍嚴厲根據省頒課程籌劃開齊開足體育課程并根據傳授綱領領求講課。
3、包管門生每天起碼一小時體育熬煉時候（含體育課），自動構造校外體育活動，并力求典范化、軌制化。
4、各宿舍建立體育活動項目標課外樂趣小組。如乒乓球隊、籃球隊等。并自動保舉優(yōu)秀選手參加各級各種活動會，也獲得了很好的成績。
5、各宿舍配備專職體育教師，并展開相干培訓。本年度，構造全縣體育師資參加新廣播體操培訓。同時，還構造各校優(yōu)秀班主任教授參加校級門生廣播體操培訓。
6、大都宿舍按法則配置體育場地、配備體育東西和傳授器具、用品等，并做好課表里體育活動和體育練習的安定工作。
1、傳授衛(wèi)生：根據《中小宿舍講堂采光和照明衛(wèi)生標準》進行查抄，講堂均勻照度根本到達150lx，講堂黑板無破壞、無眩光。
2、宿舍食物衛(wèi)生：各宿舍嚴厲履行《宿舍食堂與門生集體用餐衛(wèi)生辦理法則》，與食堂承包者簽訂《衛(wèi)生安定責任書》，建立衛(wèi)生責任究查軌制；總務后勤部分有專人當真宿舍食物衛(wèi)生安定工作；宿舍食堂有衛(wèi)生允許證，從業(yè)人員有健康證，有食堂衛(wèi)生辦理軌制與辦法，食堂環(huán)境與配置、食物加工、寄存器具符合衛(wèi)生要求，食堂布局公道。縣城宿舍各班聯(lián)合向門生供給富裕的、符合衛(wèi)生標準的'飲用水，確保水源衛(wèi)生安定。
3、健康辦理：宿舍按期展開門生的體質查抄，建立門生健康檔案。并根據體檢資料進行統(tǒng)計分析。
4、健康教誨：全縣構造展開防備艾滋病宣揚教誨活動，并將防備艾滋病宣揚教誨作為緊張內容，經過議定圖片、講座、黑板報、發(fā)放防備艾滋病教誨資料等對門生進行防備艾滋病和遠離病毒的健康教誨，并根據季候性流行病傳染特點，進行防備宣揚教誨；健康教誨的時候以健康教誨課和晨會為主；師資由各班主任兼任和校醫(yī)兼任。經過議定健康教誨活動，門生根本把握了健康知識，養(yǎng)成了精良的健康行動風俗。
1、各宿舍按省頒課程籌劃自動開齊開足藝術課程，并按課程標準和籌劃要求進行講課；
2、各宿舍根據本校實際環(huán)境建立了“書法”、“美術”、“電子琴”等差別門類藝術樂趣小組，班主任教授能自動指導全部門生參加課外藝術活動，并做到凡是化、軌制化。按期進行結果亮相，按期展開專職藝術教師教研活動和交易培訓。
4、部分宿舍配備有專用講堂、配備傳授東西、教具、掛圖等，根本符合傳授要求。
在看到成績的同時，我們也發(fā)覺了一些題目，校與校之間體衛(wèi)藝工作存在不均衡性，極少數宿舍體衛(wèi)藝工作的薄弱，專用講堂、傳授辦法（配置）及師資等不敷題目，重體輕藝的現(xiàn)象，一些宿舍的課桌椅配套環(huán)境、講堂照明環(huán)境有待進一步改進。這些宿舍除受處所經濟成長的制約外，還與其師資薄弱，辦理不敷科學有關。
經過議定此次查抄，我們感觸到宿舍體衛(wèi)藝工作始終是教誨部分的緊張工作，是連續(xù)促成本質教誨的重要內容。我們將進一步抓實、抓嚴、鞭策、教導好這方面工作，竭力使我縣的教誨工作獲得更大成績。
督學助理工作總結篇十
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。 4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。 5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。 6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。大家一起努力吧。
督學助理工作總結篇十一
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的x年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對xxxx年的工作做一個年終工作總結。
xxxx年xx月至xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
xxxx年xx月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
督學助理工作總結篇十二
本人做兼任督學已經十余年了，去年年底又受聘為虹口區(qū)掛牌責任督學。我的感受是在實踐中學習，在學習中提高。上半年，通過一系列的市級、區(qū)級培訓，聽了尹后慶主任的動員報告、聽了楊國順主任、毛愛群副主任的報告，學習了相關文件，我對責任督學工作的認識不斷提升，對“定好位、盡好責、守好門、開好方”有了自己的體會，對當好一名合格的責任督學，發(fā)揮有效的指導作用，有了自己的一套做法。一句話：理論學習更新了觀念，技能培訓增長了智慧，領導期望增強了信心，在正確思想指導下，我們現(xiàn)在基本上督有方向，導有實效。
半年的督學工作雖然花去了我相當多的時間和精力，但我認為非常值得。具體說有以下幾個方面。
督導室安排我深入的學校是一中心、三中心、六中心、崇明、紅旗五所學校，作為兼職督學，必須準確地領悟督學的職責、把控好自我的位置，本著服務為先、督促為基、指導為根、發(fā)展為本的宗旨，通過與校長面對面的談心，如朋友間聊天的方式談論學校的成績和困惑；認真傾聽校領導對學校未來發(fā)展的期愿，在走走、看看、聽聽、談談、問問中，有針對性地了解、掌握學校的基本現(xiàn)狀和需求。我把各校的如新生招生、教師發(fā)展、校舍改建等各方面不同需要放在心上，有機會就及時向有關部門和領導反映。
我清楚地意識到：監(jiān)督、評估、指導、服務是督學工作的基本方法，學會用真心督、用真情導，有效地的督和導其實質就是督而適切、導而有度，為學校的提升、發(fā)展提供服務。
任職時間不長，但接受的任務卻不少，半年里，下到學?？偣彩?5次數，除了每月到學校督導一次外，還完成了各項任務，迎接市、全國“均衡發(fā)展督導認定”工作，我兼任的五個學校，三中心先后接受市、全國的兩次督查，紅旗小學又抽到國家教育部的督查，為了能最好地展現(xiàn)虹口教育均衡發(fā)展的成效，我先后多次到三中心、紅旗小學，不計較時間，雙休天、下班后休息時間都盡力幫助，從材料準備、數據核對、清理環(huán)境、布置場地、線路設置我都與學校領導和老師們一起完成；督促學校完成建立“電子檔案”；“基于課程標準的教學評價”的督查；20年招生工作的巡視；按督導室要求，在五月份里就完成了到各校的聽課；參加了六中心小學的“水資源保護、利用”主題隊會；紅旗小學的“舞動紅旗、放飛夢想”‘六、一’慶祝晚會暨藝術節(jié)閉幕式；協(xié)助小教科調查、了解部分學校的信訪處理，參與調研“放學后看護工作”，在工作中，只要學校有需求，我就會積極出主意、想辦法配合做好每項任務。
本人督導的五所學校在多年的辦學中積累了相當的經驗，在搜集、建立各校電子檔案的時機，也是督學進一步了解學校的機會。在六中心、天水路小學接受三年發(fā)展規(guī)劃督導前，我主動關心、盡力配合、積極幫助學校建設辦學特色。
一中心小學“我能行”的學校精神，傳承“我能行”文化，培養(yǎng)新時代學生積極向上的優(yōu)秀品質，經過多年的實踐探究，學校從管理、教育、教學全方位，以“自信”培養(yǎng)為核心，積極體驗、踐行“我能行”精神，逐步形成學校的辦學文化。
三中心小學堅持以“新健康教育”為理念，以“藝術教育”為特色，為學生創(chuàng)設適合的教育，通過多元智能的開發(fā)，促進學生健全人格的形成，從而培養(yǎng)健康的生活習慣、生活方式、成為“身心健康、習慣良好、品德優(yōu)秀、喜愛藝術、適應性強、珍愛生命”的小學生。
六中心小學在傳承“主體性教育”實踐研究的基礎上，以“師生自主快樂、共同成長發(fā)展”為發(fā)展目標，進一步深化“雙主體互動教育”，形成“手牽手，心連心，自主快樂同成長”的校本核心教育價值觀，對學校教育的“四自模式”進行了新的解讀。
紅旗小學自20xx年起，就明確提出了進行“創(chuàng)生教育”系列探索，在進行“創(chuàng)生”課題研究的過程中，確立了行動目標：以“愛”為核心，以“新”為手段，激發(fā)師生的生命活力。在這一行動目標的引領下，學校以教育創(chuàng)生、提高質量為追求；以流程管理、師生發(fā)展為主線，不斷進行“創(chuàng)生”思考、“創(chuàng)生”實踐，有效促進了學校教師的專業(yè)發(fā)展，為學生終生發(fā)展打下良好的基礎，進一步形成鮮明的學校特色，推動學校的可持續(xù)發(fā)展。
崇明路小學堅持“諸育發(fā)展，藝術見長”的自主辦學發(fā)展策略，積極建構學?！懊澜逃斌w系，圍繞“能繪郵票、會吹唱，學習藝術、懂欣賞”的學生培養(yǎng)目標，開設具有本校特色的“漫游方寸間”（學生郵票設計）、“紙杯工藝”（紙藝制作）“五彩音樂夢”（樂、曲學習）等校本課程，力求創(chuàng)建學校特色。
半年的實踐，我覺得督學工作任務多、要求高，有時會感到壓力很大，對已經退休的人員來說，政策、信息、要求掌握不及時，可能給工作帶來一定的影響；每月一次的學校走訪，有時會覺得重點不明確、缺乏針對性；跟學校領導的溝通中，有時會把握不準交流的適度，有無的放矢的情況，針對以上不足和困惑，在今后的督學路上，我首先要加強學習，了解、明確教育的形勢、任務、要求；其次要提高與校長交流的藝術性，及時將有關情況進行溝通和反饋；再次要努力創(chuàng)新督學方法和手段，使督學工作更有實效。
督學助理工作總結篇十三
本學期，新調整的第三督學組根據局里的工作安排，先后對本責任區(qū)內的一些學校開展了如下工作：學期初入學工作檢查；為迎接省督查組對我們創(chuàng)建教育強市工作的檢查驗收，連續(xù)兩次進行督前自查推進；教育強市驗收后，再開展了一次帶有調研性質的專題督學工作，著重督查學校課程設置、功能室使用、運動場地打造及使用、學校領導班子任課等實際情況。
期間，我們組還有一段時間被抽調到甲西鎮(zhèn)，檢查推進甲西教育強鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作。
在工作過程中，我們努力發(fā)揮督學組“監(jiān)督、檢查、促進、提高”的作用，探索“善”舉，爭取有“正能量”效應。
1、明確督學的角色規(guī)范，理順好督學與學校的關系。我們的督學工作畢竟是在探索和不斷完善的過程中，我們關注督學制度發(fā)展的動態(tài)，不斷學習國家教育督導督學的相關政策，秉著真誠的服務理念開展督促檢查工作，爭取在調研中有指導，在溝通中有共識。我們分析指出學校在辦學過程中存在的問題與不足，幫助學校研究自身找準發(fā)展思路；也明確要求學校認真研究落實督學組提出的意見和建議。角色擺正了，態(tài)度誠懇了，工作到位了，我們感覺到，學校對我們的工作是較為歡迎的。一些校長非但不反感我們的督查，反而主動熱忱地邀請我們常去給他們“找茬兒”。這為提高督學工作實效奠定了基礎。
2、作為本組的一個特色，就是我們在本責任區(qū)內的學校大力倡導國學經典教育與誦讀。在督學過程中，我們發(fā)現(xiàn)，許多學校學生課內的讀得少背得少，課外閱讀也少。而在中小學階段，引導學生開展課外閱讀，培養(yǎng)學生閱讀的興趣和良好的習慣，讓學生能如饑似渴地讀書，應該是解開當前我們教師教得疲憊而學生學得困難學得乏味學得枯燥教學活動低效運行這一困境的一把鑰匙。蘇霍姆林斯基認為，學生學習成績愈差，往往愈是在閱讀上出問題；因此，提高學習成績最有效的途徑，不是加強補課和增大練習作業(yè)量，而是閱讀閱讀再閱讀！
國學經典是童蒙養(yǎng)正的最佳讀物，推廣經典誦讀是對學生進行傳統(tǒng)倫理道德教育、讓學生接受古圣先賢教誨的最佳途徑。通過長期以來對《中國教育報》及其他教育書籍和國學經典著作的閱覽，我們了解認識到，國學經典教育、誦讀對提升基礎教育的教育教學質量促進青少年健康茁壯成長有著相當重要的作用與意義！因此，我們一以貫之、不遺余力推行國學經典教育與誦讀，建議學校每天要安排10-20分鐘組織學生誦讀《論語》《老子》《大學》《弟子規(guī)》等。我們也要求學校組織教師閱讀，提出這樣的觀點：要加強師德師風建設，突破口便是掀起教師讀書活動。教師讀書是最有效的培訓，也是最好的備課。教師讀書才能帶動學生讀書，甚至帶動家長共讀。我們贈送了部分書籍并推薦一些閱讀書目。目前，雖然效果還不盡理想，但畢竟點起了一點火苗。有位校長較有感觸，認識到組織教師讀書的重要性，但大抵是苦于時下的現(xiàn)實氛圍而感嘆道：“如果能掀起師生讀書之風，我可能很快就成為名校長了！”
我們建議學校要打造“文明校園”“書香校園”“快樂校園”“快樂課堂”，建議學校每日常規(guī)工作要做到“五有”，即“日有所讀”“日有所誦”“日有所唱”“日有所動”“日有所寫”。
在此，也建議局里的相關部門能進一步組織倡導師生的讀書活動。
3、我們倡導教師要有較強的事業(yè)心和責任感，要敬崗愛業(yè)，關愛學生，以愛心與真誠取得學生的愛戴和社會的尊重，從而實現(xiàn)一個教育工作者恰如其分的人生價值。在這一方面，蔡珊同志經?，F(xiàn)身說法，以她精心教育誠心育人的典型事例和細節(jié)，與學校領導及老師交流，引起較大的共鳴，反響很好。
4、督查過程中，我們發(fā)現(xiàn)，大多數學校對近幾年大力投入打造的功能場室使用較少，很多資源處于閑置擺設狀態(tài)。我們以后有必要加大督促力度。
5、還有一個突出問題是，多數學校的實際課程與省課標距離較大。這有客觀辦學條件限制的原因，例如場地不足或學科教師配置結構不合理。也有主觀認識不到位的原因，是教育理念、課程理念問題，是憑著習慣性思維、成見或依借迎接質量監(jiān)測原因而產生的偏見與怠慢。他們沒有探討省課程設置標準的科學性與導向性，沒有因客觀因素的制約現(xiàn)時不能完全按省課標但向省課標靠攏的努力。例如，不理解省課標遵循兒童少年思維發(fā)展規(guī)律，讓小學語文課節(jié)數隨年級上升而遞減，但數學課卻相反的傾向，一味認為語文和數學都是主科，從而幾乎平均用力設置語文課和數學課。再比如，小學品德課因未列入質量監(jiān)測范圍，就只統(tǒng)一開設1節(jié)；又比如，認為數學重要，農村小學生的啟蒙教育不夠底蘊不足，而在省課程標準為3節(jié)的小學一年級數學課設置了7節(jié)；認為農村學生活動量足，而在省課程標準為4節(jié)的小學一、二年級體育課設置為2節(jié)甚至只設1節(jié)，大課間30分鐘不足，每天運動1小時沒保障，等等。這都是不允許的。有的學校每天只安排5節(jié)課，課時量不足，我們要求學校按省課標及時調整，且還須跟蹤關注。我們建議，遵循省課標，不僅是一種外在剛性要求，也是一種促進學校教育教學工作內涵式發(fā)展的內在需要。尊重規(guī)律，規(guī)范辦學，科學設置課程，與提高教學質量的目標不矛盾，相反，是正相關的。學校要化外在客觀要求為內在主觀需要。
6、對于學校反映上來的一些情況，在此也記下幾點備參考：
（1）部分學校師資不足。有些學校師資本來不足，加上少數教師請病假或產假，或被外校借調，或參加支教活動，在得不到及時補充的情況下就更缺。橋沖中學反映，學校就為了要鼓勵一些教師超額任課而使學校支付一筆超課費，且為這一筆超課費的支出費心。
（2）師資結構不協(xié)調，音樂、體育、美術教師不足。整體上，這些學科的專業(yè)教師相對短缺。學校雖然通過派教師參加轉崗培訓及讓其他學科教師兼任等形式想辦法解決這一問題，但還是制約了這些學科的課程安排。很多學校希望今后能根據實際需要繼續(xù)加大對教師的轉崗培訓。
（3）教室的電教平臺報障后，經常要等較長一段時間才有簽約公司的維修人員到位維修，較有負面影響。
（4）手機對中小學生的學習及健康成長的影響，總體上是弊遠遠大于利，一些校長和老師提請上級能出臺政策，統(tǒng)一營造社會氛圍，教化學生家長，齊抓共管，助力學校查禁中小學生帶手機進校園。
（5）前幾年的幾批定向委培師范畢業(yè)生，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育（特別是較邊遠的學校）及時補充了較有活力又相對穩(wěn)定的新生力量，反響較好。較邊遠而缺教師或教師青黃不接的學校呼吁能繼續(xù)通過這種途徑來解決他們的燃眉之急。
督學助理工作總結篇十四
20xx年春學期，我們在上級的正確領導下，認真執(zhí)行教育督導室的指示，對自己負責的責任區(qū)就教學設施安全、教育教學管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內各學校開展各項活動，完成了上級下達的各項工作任務?，F(xiàn)將我的督學工作總結如下：
教育督導是一個特殊的崗位，不僅要求我們工作人員熟悉各種教學方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。打鐵還需自身硬，所以，首先是作為督學工作人員要自身加強學習，不斷更新督學理念。在工作中我把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，學習新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為專家型督學，爭做知識型督導員，深入學校，深入師生，深入課堂。
我每月都對責任區(qū)內學校(赤坭學校、那馬學校、葛村學校、凌達學校、坐椅學校)的常規(guī)教學、安全和衛(wèi)生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結合的方式，我查閱了教師教案40多本、學生作業(yè)560余本，各類計劃、學習筆記，聽課記錄共60余本。對督查中存在的一些問題，我及時反饋給了校辦領導，并進行了跟蹤督查;對存在問題比較嚴重的個別教師，采出了單獨交談等方式，收到了了良好的效果。
我鎮(zhèn)小學開展營養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我把這項任務作為中心工作，深入各學校督查執(zhí)行情況;今年四月份，我先后對轄區(qū)內每所學校進行了不下于3次的專項督查：組織各學校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙食質量，核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對營養(yǎng)午餐專帳，對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。
總之，一期來，在教育局黨委和教育督導室的正確領導下，我通過不斷的探索和努力，完成了上級交給的各項任務。在此期間，我也遇到過不少的困難：如辦公經費不足，單純依靠向各學校籌集經費，工作不好開展;個別學校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領導，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級的指示，推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督學助理工作總結篇一
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1、我是xxxx年2月份到公司的，xxxx年4月份，我調到了xxxx部當助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有經驗的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到xxxx部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了xxxx辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單！（當然。價格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在xxxx部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心?？蛻粢洠彝浉N售員說。導致送貨不及時。客戶不滿足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問題。
1）總公司倉庫希望能把嚴點，。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點！
督學助理工作總結篇二
在這工作有三年時間了，我含辛茹苦，但是我有收獲，成長了很多。我的總結如下：
在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓，在06年被安排去**10000號交流學習，期間我的多次建議被領導采納。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務積累和學習，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務員”的稱號，得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔?！边@樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您。。。”并詳細記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)斠恍┴熑?？是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢于承擔一些責任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍，如《銷售心理學》，《市場服務營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務技巧有關的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉業(yè)務部門，或說我們會轉**部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉相關部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關注客服行業(yè)的發(fā)展，關注客服群體，關注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉型，關注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關注客戶心理或者是關注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應該更加要去了解。我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質客服人員，這些都是應該關注的。
我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。
督學助理工作總結篇三
剛剛過去的一個學期里，在系領導和系學生會領導的正確指導下系學生會的各項工作穩(wěn)步前進，都取得了一定的成績。
但工作中仍然存在許多不足有待改進。我很榮幸能夠加入這個大家庭，在未來的工作中，我將踏踏實實做好自己的工作，為老師、主席、學生服務，真正的成為老師、主席與學生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學生會的各項工作中，竭盡全力，盡心盡職，為美好的地科系文化環(huán)境建設出力。
在新的一學期里我將理清工作思路，以良好的精神風貌取得優(yōu)異的成績，努力形成刻苦、勤奮、求實的學習狀態(tài)，充實自己，武裝自己，鍛煉自己，力爭使各項工作上一個新臺階。
相信在不斷的批評和自我批評中，在各級領導的關心下，我一定能完成老師和主席交給的各項任務，為地科系貢獻自己的力量！
作為13年這一屆的主席助理，我對13年這一階段自己的工作進行規(guī)劃：
第一：根據實際情況協(xié)助主席對各部門的工作計劃進行調整和修改，以務實、創(chuàng)新為重點，并協(xié)助主席根據系學生會的一些實際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時俱進，并與社會實踐相結合。
第二：全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況，及時的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題，使整個學生會的工作效率提高。同時與各部門的成員加強溝通，多多聽取他們的意見和建議。
第三：協(xié)助主席協(xié)調各部門之間的工作，營造團結協(xié)作的氛圍，共同完成老師交代的任務并督促好各部門做好自己的本職工作，以身作責。
第四：督促各部門按時上交需要交的文件，并及時統(tǒng)計好，交給主席或老師。
第五：開會時做好筆記，并統(tǒng)計各部門開會的人數，統(tǒng)計好的文件交給主席。
第六：全心全意為學生服務，工作積極，按時按量按質完成主席布置的各項工作。
第七：端正學習態(tài)度，政治思想上進，個人作風嚴謹，鍛造優(yōu)良品格。
第八；出席各種場合時，我會注意儀表、文明用語，不做出有損學生會聲譽的行為。
第九：團結同事，以禮待人，和同事和平相處，用以增強學生會這個大家庭的凝聚力。
新的一學期，我對學生會提出以下幾點建議：
一、完善制度建設，改進管理方法
制度建設是學生會建設的基礎性工作。完善的制度可以把學生會的各項工作納入到有章可循的框架之內，實現(xiàn)學生會的規(guī)范化管理。
（一）分工負責制度
在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下，學生會全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。
（二）例會制度
學生會例會是發(fā)現(xiàn)問題到提出問題的的關鍵環(huán)節(jié)，通過例會來總結之前的經驗，改正之前的不足，不能敷衍了事。做到：
1、認真執(zhí)行例會簽到，辦公室人員做好會議記錄。
2、各個部門做好會前準備文件，提出問題總結經驗，做到小問題當次會議解決，大問題下周例會解決。
（三）內部考核制度
學生會是由學生骨干組成的學生組織，是系里工作的主要力量。獎罰分明的內部考核制度可以提高學生干部的工作熱情，增強凝聚力。
二、全面發(fā)展，加強學生干部培訓
新的學期，要在整個學生會開展思想素質的學習活動，建立一個學習型學生會。學生干部的素質如何，直接關系到學生會各項工作的落實和學生會在廣大同學中的影響力和號召力。
（一）思想教育
在原有思想教育工作計劃基礎上，百尺竿頭、更進一步，形成以理論為指導，精神為基礎，能力為實踐的符合新時代要求的精神取向，最終實現(xiàn)我們的根本任務。
（二）學風建設
在本學期，我們應充分發(fā)揮學生會的橋梁作用，開展切實可行的促進系里學風建設的活動，引導廣大同學以良好的精神風貌取得優(yōu)異的成績。
（三）文體生活
通過豐富多彩的文體活動，豐富同學的課余文化生活，滿足同學的精神文化要求，不斷增強學院的凝聚力，提高全院師生的身體素質。
三、打造品牌活動，豐富對外活動
作為系里的學生群眾組織，學生會肩負著繁榮文化生活、促進同學全面發(fā)展的重任。本學期，我們應有計劃、有重點地開展一系列文化娛樂活動、體育競技活動、學術實踐活動和志愿服務活動，力爭使大型活動品牌化、精品化。
最后祝愿我們地科系學生會越辦越好，更好的服務于同學！
督學助理工作總結篇四
經過前一段時間進行的學生助理工作，已基本對學生助理工作有一個初步的認識，并有較大收獲，現(xiàn)對之前的工作做以總結和匯報，并對學生助理工作的理解加以解釋和說明。
1、學生助理是幫助輔導老師做一些常規(guī)事務性工作，例如收集、整理、審核，匯總學生工作申報材料。
2、學生助理負責學院部分常規(guī)性事務的辦理，例如申請教室、補辦學生證，一卡通等。學生助理的這些工作可以適當減輕輔導老師和學院領導的常規(guī)性事務的工作量。
3、學生助理負責將輔導老師工作出現(xiàn)的細節(jié)問題或者相應班級出現(xiàn)的工作失誤，以及部分申報材料或者其他匯總表出現(xiàn)的問題進行整體反映。
4、學生助理有義務提醒輔導老師遺忘的工作，并在一段時間內想自己的輔導老師匯報這一階段的工作情況，并將近期工作情況以工作總結形式上交至輔導老師處，反思并在接下來的工作中完善自身不足。
1、思想上：思想先進，嚴格要求自己，要深知自己作為學生助理團隊中的一名成員，要起到表率與榜樣作用，并且積極完成自己工作，樂于奉獻，在自己工作完成時主動幫助其他助理完成相關工作，思想成熟，有團隊精神，有集體榮譽感，積極上進，品學兼優(yōu)。
2、態(tài)度上：
（1）對助理工作的態(tài)度：熱愛學生助理這份工作，積極主動，不驕不躁，責任心強，態(tài)度端正，肯吃苦耐勞，虛心接受批評，努力完善自己能力和工作的不足，把每一份工作都認真完成，自己核對是否有失誤。
（2）對輔導老師的態(tài)度：尊重輔導老師，理解輔導老師，對輔導老師的工作給予大力支持和配合，并將輔導老師安排的工作保質保量的完成，提高工作效率，準時完成工作內容。
（3）對其他同學的態(tài)度：時刻樹立服務意識，熱心為每一位同學服務，不妄自尊大，態(tài)度誠懇，積極熱情。
（4）對其他助理的態(tài)度：樹立同事觀念，互相尊重，互相幫助，樹立團隊意識，在其他助理需要幫助和事務較多時，要主動施以援手，幫助他完成所要完成的工作。
3、從能力上：
（1）學生助理需要有較強的學習能力、領悟力、理解力、人際溝通能力、時間規(guī)劃能力、提升工作效率能力、抗壓抗挫能力和應對突發(fā)事件的應變能力和敏銳的思維。
（2）學生助理需要有較強的知識技能，要對資料的收集、整理、審核、匯總有經驗和方法，要有一定的文字編輯能力，能夠熟練的掌握常用的辦公軟件，還要熟練的應用電腦技能。
（3）學生助理需要有團隊意識和團隊精神，學生助理團隊是一個無領導團隊，需要每一個人都有極強的責任心，對待工作任勞任怨。
提升個人思想高度，積極上進，勤奮求實，養(yǎng)成良好的做事作風，思想先進。做事情更加沉穩(wěn)，對待各類事務能夠從容對待，不急躁，更加成熟，個人素質提升。辦事效率逐漸提高，文案功底更加深厚，時間規(guī)劃能力更強。
我認為學生助理團隊缺少一個工作章程，應該有一個準則，這樣既能約束每一位成員的行為，同樣也能提升每一位學生助理的個人素質，是我們這個團隊更加成熟，更加有紀律化和規(guī)范化。
在之前的一系列獎助學金工作中，出現(xiàn)較大的問題就是出現(xiàn)工作交接上的細節(jié)問題，比如說填寫表格和資料，由于傳達上出的問題，所以工作程序變的復雜，多次返工，這要我們反思我們的溝通與傳達能力存在哪些問題，找出問題所在并改正。
在前一段工作當中，由于不夠細心，在細節(jié)上出現(xiàn)了差錯，由于我的問題導致工作返工，這一點我感到很愧疚，所以我個人反思在這個工作過程中是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，經過我的仔細思考，是因為思維的問題，沒有將助學金審核過程嚴格把關，在接下來的工作中，我會克服自身缺點，認真工作，把工作中的每一個環(huán)節(jié)都做到最細致，最后反復檢查工作是否有失誤之處，在整個工作過程中，保證工作質量的同時，提高工作效率，高質高效完成學生助理工作，我相信我有這個能力，所以我會從接下來的工作中仔細、認真，以保證減少甚至杜絕工作中出現(xiàn)的失誤，為打造一流學生助理團隊而努力，在每一分工作中都能謹記，“助理出品，歷屬精品”的理念，在追求卓越的過程中逐漸完善自己。
首先，對之前的工作進行總結和反思，之后對接下來一段時間的工作進行規(guī)劃和準備，接下來的大四就業(yè)情況反饋及調查和畢業(yè)生檔案歸檔和整理，繼續(xù)幫助輔導老師完善各班級考勤制度，并且對考勤及早晚自修情況進行總結和匯報，對各班級秩序散漫和學習狀態(tài)不佳等情況進行通報輔導老師，輔導老師進行教育解決此類情況。
第二階段，對這幾個月學生助理的工作進行個人整理和歸納，總結工作經驗和工作方法，并對工作過程中的各個環(huán)節(jié)認真思考，對如何提高工作效率和工作質量提交一篇論文，并對學生助理工作中出現(xiàn)的問題繼續(xù)反饋，個人問題繼續(xù)反思并改正。
最后，學期末，在輔導老師的帶領下，積極快速地準備期末考試相關問題，以及考場、考試時間安排，期末復習動員等問題。在所有工作結束以后，上交學期工作總結和匯報，并對學期工作問題加以反思和檢討。
督學助理工作總結篇五
到不收受有價證券，不收受貴重禮品，不用公款吃喝，不用公車旅游。清清白白為官，坦坦蕩蕩做人，踏踏實實干事。五是健全了領導干部個人廉政檔案，并采取自查自糾與相互監(jiān)督相結合、群眾舉報和紀檢抽查相結合的辦法加強領導干部廉潔自律工作。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求，院紀委設立了領導干部廉潔自律舉報監(jiān)督箱和醫(yī)療價格收費投訴箱，特設立了價格投訴的電話和地點，做到每月開箱一次，做好群眾來信來訪工作，歡迎群眾各種形式的舉報。
加強群眾來信來訪的受理查力工作，維護了醫(yī)院良好形象和大局穩(wěn)定
按照全省醫(yī)院管理年的要求，醫(yī)院紀檢監(jiān)察科制定了新的總醫(yī)院病人投訴處理制度和醫(yī)務人員違法違規(guī)制度。共按待和理解群眾來信來訪9人次，都是有關醫(yī)德醫(yī)風方面和醫(yī)療糾紛問題。對群眾的每封來信，我們都能做到及時調查，認真核實，妥善解決。對每次來訪的群眾，都能做到熱情接待，詳細記錄，認真調查了解，盡快處理，及時答復。對反映的問題有失實誤解之處，也都能夠進行耐心細致的思想轉化和解釋工作，化解矛盾，解決問題。針對問題比較尖銳及時上報領導，辦結率100%。
加大黨風廉政建設宣傳教育力度，強化各級領導和群眾的廉政意識
今年以來，加大黨風廉政建設宣傳教育力度，強化各級領導和群眾的廉政意識，今年以來，我們加大黨風廉政建設宣傳教育力度，利用院務會堅持把黨風廉政建設的各項制度規(guī)定的學習作為醫(yī)院中心組和各支部的一項重要學習資料。經過宣傳教育，進一步增強了黨員干部異常是領導干部的廉政意識和加強廉政建設的自覺性。
督學助理工作總結篇六
轉眼20xx年已接近尾聲，對照“三個代表”重要思想和樹立、落實科學發(fā)展觀及黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，現(xiàn)就一年來的思想和工作向大家做一個匯報，請各位老師多多批評指正。
一、廉潔自律方面。
敬業(yè)和奉獻的榜樣精神來感染教師群體，努力做到一個黨員一面旗幟。今年六月被評為區(qū)教育局創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人。八月份在區(qū)黨員暑期集訓上做了題為《仰望天空腳踏實地永葆本色爭作先鋒》的發(fā)言。
二、工作實績方面。
能立足本園實際，深入貫徹《綱要》精神，始終圍繞區(qū)幼教工作重點，本著“民主、和諧、實效、創(chuàng)新”的思想有條不紊地開展各項教科研工作。努力發(fā)揮教科研在課程建設、特色建設、隊伍建設中的積極作用，不斷促使幼兒園各方面邁上新臺階。
在全園教師的共同努力下，我們取得了以下成績：
1、3月下旬，由團隊共同設計、徐茜老師組織的大班科學活動《紙兒站起來》獲區(qū)科學領域教學活動展評一等獎。
2、4月份和10月份期間，師生共同創(chuàng)設的富有紙藝特色的共享區(qū)、門廳、廊道環(huán)境多次受到前來參觀的姐妹幼兒園的稱贊。
3、4月下旬和11月底，由我園組織牽頭，先后開展的“園際聯(lián)研，共同成長”——常態(tài)化半日活動跟班觀摩與交流活動、“三位一體保教優(yōu)化”——片保教主題沙龍活動，有效促進了片內各園保教工作的進一步提升。
4、5月份，根據省文件精神，我園組織開展了“錘煉功底，展現(xiàn)魅力”——片級青年教師基本功大賽。最終我園周敏、郭小蘭兩位老師獲區(qū)幼兒園青年教師基本功大賽一、二等獎。
化研究》開題論證工作。10月下旬，專程邀請南師大孔起英教授來園進行了課題指導，受益匪淺。
6、6月份，在區(qū)組織的三次教師主題沙龍研討中，我園先后有六位教師進行了展示、發(fā)言，受到了區(qū)教研室領導、同行的好評。我園設計的幼兒紙藝玩具“報紙嘉年華”被推薦為市優(yōu)秀作品，并由省出版社匯編成冊，統(tǒng)一發(fā)行。我園三個園本紙藝特色課程主題活動設計也被納入到南師大出版社編輯的《幼兒園主題環(huán)境創(chuàng)設叢書》中。結合六一的到來，開展的全園性“迎六一”東方娃寶貝紙藝節(jié)活動受到家長們稱贊。
7、針對園內師資實際情況，我們先后開展了“教師有效提問與回應”、“一日保教常規(guī)闖關”、“幼兒園課堂教學的設計與組織”、“班級專項區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設”、“聆聽聲音”等多樣園本教研活動，并結合一二九，開展了教師分層大練兵活動，各層面教師在研討、交流中不斷獲得了成長。在11月下旬的區(qū)半日保教活動期中抽查中，我園外聘教師組織的半日活動受到區(qū)幼管中心領導和片內業(yè)務園長們的好評。
作為園教科研的領導者，我充分發(fā)揮區(qū)級學科帶頭的示范輻射作用，積極投身教學一線，不斷提高自己的教育教學能力。3月份，在區(qū)教師沙龍研討活動中進行了保教管理策略分享。4月份在省陳研會作了園本教研經驗交流。10、11月份，先后參加了全國中小學校長遠程培訓和國家級、省級的國培班培訓。12月份，將在區(qū)繪本研究中心組內進行繪本教學展示。撰寫的三篇論文、一篇案例分獲省市區(qū)一二等獎。
三、自我剖析方面。
經過對自我認真地剖析，自己需要在以下幾個方面做不斷地努力：
1、進一步加強黨章的學習，在日常生活和工作中努力踐行科學發(fā)展觀，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，以正確的思想、良好的心態(tài)來指導工作。
2、進一步加強讀書、學習與思考，不斷提高自己的業(yè)務技能和管理水平，引領團隊共同奮進。在管理上多思考，多積累，多創(chuàng)新，不斷提高管理的藝術性。積極立足本園實際，站在全園的高度統(tǒng)籌協(xié)調，提高工作效益。充分發(fā)揮老師們各自的特長，以特長促發(fā)展，把工作搞得更加有聲有色。
3、進一步深入基層，不斷努力提高自己做群眾思想工作的能力。經常主動關心周圍老師的生活，與她們談心聊天，增強姐妹間的情感和友誼，為營造奮發(fā)向上、積極進取的團隊精神而努力。
督學助理工作總結篇七
時間一晃而過，20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在xxx工作已經x年零x個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結如下：
我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
19年，是xxx的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。
一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協(xié)助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“xx”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“xxx”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝！
時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快x個月了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
我是x月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這x個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。
總結x個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的x個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
督學助理工作總結篇八
今年夏天是我真正的第一次參加社會實踐，在一個影樓里工作的。我一直都明白，學校希望我們參加社會實踐是為了讓我們更好的接觸社會，并且了解社會，雖然說大學是個微型社會，多少在學校的大學生畢竟都還是比較單純的，所以只有之間親身接觸社會，才可以學到怎么樣和社會上的各式各樣的人接觸，從而提高之間適應社會的能力，積極提高之間個方面的修養(yǎng)，樹立起為學校為社會服務的思想。通過這倆個月的實踐，我深深地體會到這個專業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，并且初步適應了這個專業(yè)以后的發(fā)展方向，從中我吸收了新的理念，和逐步形成了新的觀念。在倆個月的實踐中，我覺得好快，從最初的不適宜到后來的可以掌控整個局面，我確實也是很辛苦，吃了不少苦。并且我在實踐的期間，由于睡眠不足，內分泌失調，嚴重的青春痘，以至于現(xiàn)在都不太協(xié)調。社會是我學習的大教堂，我終于找到了適合之間的方向，找到了自己真正的人生觀，價值觀，為我以后畢業(yè)再激烈的競爭中取勝奠定了良好的基礎，我在實踐中學到不少東西，也是，無論從生理上，還是心理上，我覺得自己都成熟了不少，有很多感悟：
我在的單位是xx巴黎婚紗，在這個影樓工作了倆個月，我剛開始去了，住的是碧玉華府小區(qū)的員工樓，前幾天由于挺新鮮的，后來我卻是不適應了，因為我一直在宿舍和大學同學都特別的好，慢慢的我知道，原來在影樓工作的他們都是技校畢業(yè)的，或者是藝校畢業(yè)的，他們都特別有個性，很個性，我是一個比較傳統(tǒng)的女孩，和他們一起，我們的說話方式和我們不一樣，而且開的玩笑也不一樣，我漸漸不知道怎么與她們相處，社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。經過了一段時間，她們漸漸和我特別好，我也不自覺融入了我們電腦部，其中有一個是我的師傅吧，她教我影樓最基本的調色，怎樣把一個難看的片子調的好看，后來，我又慢慢學習會了修片，后來基本一天修一百張片子，基本每天對著電腦，不知道什么叫做累，后來要開學了，我要走了，我離開的那天，正好下著魚，她們把我送上公交車，看著我走了，我心里也是很舍不得，雖然剛開始我是那么的不適應。后來我明白了，確實每個人都有他的優(yōu)點，關鍵在于你看她們的心態(tài)，還有就是別人沒有理由對你好，如果她們對你好，你就應該感到幸運，感謝她們，珍惜對方對你的幫助?，F(xiàn)在我想開學一定再回去看看她們，給她們帶一些我們家鄉(xiāng)的特產，我真的很想她們，巴黎的好姐妹們。
這樣是最好的，就是最好的，在梁姐的鼓勵下，我慢慢適應了各種各樣的客人，懂得看什么人的臉色，基本知道，他哪部滿意，想怎么樣改，怎么樣將任務量降到最低，因為人都會認為自己是最漂亮的，所以基本上每天在不停地夸她們漂亮，還有很多客人為了提前拷走底片，竟然和我玩起了,捉迷藏，把我引走，然后偷著插優(yōu)盤，明天和各種的人相處下來，我，對與我這種鋼接觸社會的人來說，很累，不僅僅是身體累，還是心理上更累，另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
我們這個專業(yè)是靠手吃飯的，手快的掙錢就很多，手慢的就不行了，雖然它以后掙錢還可以吧，但是以后的工作量會很大，尤其是以后成家了以后，為了養(yǎng)家更得拼命工作了，我覺得很辛苦，但是三十而立，現(xiàn)在不拼搏何時拼搏？所以現(xiàn)在必須做好心理準備，以后想在大城市工作生活，辛苦掙錢那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!21世紀是職業(yè)女性的社會，女孩子就算不做女強人，但是最基本也得經濟獨立，只有經濟獨立才有人格的獨立。
督學助理工作總結篇九
1、加強對體育衛(wèi)生與藝術教誨工作的帶領。我縣各級各種宿舍均有分擔副校長當真體育衛(wèi)生與藝術教誨工作，并由教務處、團委、總務處、體藝組、衛(wèi)生室等有關處室緊張當真人構成了宿舍體育衛(wèi)生藝術帶領小組。帶領小組及時傳達、構造進修上級有關文件精神，當真進修《宿舍藝術教誨工作規(guī)程》、《門生體質健康標準》和《宿舍食堂與門生集體用餐衛(wèi)生辦理法則》以及體衛(wèi)藝教誨工作的政策標準。
2、宿舍將體育、藝術師資及校醫(yī)納入教師培訓籌劃。
1、宿舍要求班主任教授及時把握門生體質狀況，同時鞭策門生自動參加體育活動，做好門生體育活動的考勤記錄；自動展開體育競技活動。
2、宿舍嚴厲根據省頒課程籌劃開齊開足體育課程并根據傳授綱領領求講課。
3、包管門生每天起碼一小時體育熬煉時候（含體育課），自動構造校外體育活動，并力求典范化、軌制化。
4、各宿舍建立體育活動項目標課外樂趣小組。如乒乓球隊、籃球隊等。并自動保舉優(yōu)秀選手參加各級各種活動會，也獲得了很好的成績。
5、各宿舍配備專職體育教師，并展開相干培訓。本年度，構造全縣體育師資參加新廣播體操培訓。同時，還構造各校優(yōu)秀班主任教授參加校級門生廣播體操培訓。
6、大都宿舍按法則配置體育場地、配備體育東西和傳授器具、用品等，并做好課表里體育活動和體育練習的安定工作。
1、傳授衛(wèi)生：根據《中小宿舍講堂采光和照明衛(wèi)生標準》進行查抄，講堂均勻照度根本到達150lx，講堂黑板無破壞、無眩光。
2、宿舍食物衛(wèi)生：各宿舍嚴厲履行《宿舍食堂與門生集體用餐衛(wèi)生辦理法則》，與食堂承包者簽訂《衛(wèi)生安定責任書》，建立衛(wèi)生責任究查軌制；總務后勤部分有專人當真宿舍食物衛(wèi)生安定工作；宿舍食堂有衛(wèi)生允許證，從業(yè)人員有健康證，有食堂衛(wèi)生辦理軌制與辦法，食堂環(huán)境與配置、食物加工、寄存器具符合衛(wèi)生要求，食堂布局公道。縣城宿舍各班聯(lián)合向門生供給富裕的、符合衛(wèi)生標準的'飲用水，確保水源衛(wèi)生安定。
3、健康辦理：宿舍按期展開門生的體質查抄，建立門生健康檔案。并根據體檢資料進行統(tǒng)計分析。
4、健康教誨：全縣構造展開防備艾滋病宣揚教誨活動，并將防備艾滋病宣揚教誨作為緊張內容，經過議定圖片、講座、黑板報、發(fā)放防備艾滋病教誨資料等對門生進行防備艾滋病和遠離病毒的健康教誨，并根據季候性流行病傳染特點，進行防備宣揚教誨；健康教誨的時候以健康教誨課和晨會為主；師資由各班主任兼任和校醫(yī)兼任。經過議定健康教誨活動，門生根本把握了健康知識，養(yǎng)成了精良的健康行動風俗。
1、各宿舍按省頒課程籌劃自動開齊開足藝術課程，并按課程標準和籌劃要求進行講課；
2、各宿舍根據本校實際環(huán)境建立了“書法”、“美術”、“電子琴”等差別門類藝術樂趣小組，班主任教授能自動指導全部門生參加課外藝術活動，并做到凡是化、軌制化。按期進行結果亮相，按期展開專職藝術教師教研活動和交易培訓。
4、部分宿舍配備有專用講堂、配備傳授東西、教具、掛圖等，根本符合傳授要求。
在看到成績的同時，我們也發(fā)覺了一些題目，校與校之間體衛(wèi)藝工作存在不均衡性，極少數宿舍體衛(wèi)藝工作的薄弱，專用講堂、傳授辦法（配置）及師資等不敷題目，重體輕藝的現(xiàn)象，一些宿舍的課桌椅配套環(huán)境、講堂照明環(huán)境有待進一步改進。這些宿舍除受處所經濟成長的制約外，還與其師資薄弱，辦理不敷科學有關。
經過議定此次查抄，我們感觸到宿舍體衛(wèi)藝工作始終是教誨部分的緊張工作，是連續(xù)促成本質教誨的重要內容。我們將進一步抓實、抓嚴、鞭策、教導好這方面工作，竭力使我縣的教誨工作獲得更大成績。
督學助理工作總結篇十
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。 4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。 5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。 6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。大家一起努力吧。
督學助理工作總結篇十一
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的x年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對xxxx年的工作做一個年終工作總結。
xxxx年xx月至xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
xxxx年xx月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
督學助理工作總結篇十二
本人做兼任督學已經十余年了，去年年底又受聘為虹口區(qū)掛牌責任督學。我的感受是在實踐中學習，在學習中提高。上半年，通過一系列的市級、區(qū)級培訓，聽了尹后慶主任的動員報告、聽了楊國順主任、毛愛群副主任的報告，學習了相關文件，我對責任督學工作的認識不斷提升，對“定好位、盡好責、守好門、開好方”有了自己的體會，對當好一名合格的責任督學，發(fā)揮有效的指導作用，有了自己的一套做法。一句話：理論學習更新了觀念，技能培訓增長了智慧，領導期望增強了信心，在正確思想指導下，我們現(xiàn)在基本上督有方向，導有實效。
半年的督學工作雖然花去了我相當多的時間和精力，但我認為非常值得。具體說有以下幾個方面。
督導室安排我深入的學校是一中心、三中心、六中心、崇明、紅旗五所學校，作為兼職督學，必須準確地領悟督學的職責、把控好自我的位置，本著服務為先、督促為基、指導為根、發(fā)展為本的宗旨，通過與校長面對面的談心，如朋友間聊天的方式談論學校的成績和困惑；認真傾聽校領導對學校未來發(fā)展的期愿，在走走、看看、聽聽、談談、問問中，有針對性地了解、掌握學校的基本現(xiàn)狀和需求。我把各校的如新生招生、教師發(fā)展、校舍改建等各方面不同需要放在心上，有機會就及時向有關部門和領導反映。
我清楚地意識到：監(jiān)督、評估、指導、服務是督學工作的基本方法，學會用真心督、用真情導，有效地的督和導其實質就是督而適切、導而有度，為學校的提升、發(fā)展提供服務。
任職時間不長，但接受的任務卻不少，半年里，下到學?？偣彩?5次數，除了每月到學校督導一次外，還完成了各項任務，迎接市、全國“均衡發(fā)展督導認定”工作，我兼任的五個學校，三中心先后接受市、全國的兩次督查，紅旗小學又抽到國家教育部的督查，為了能最好地展現(xiàn)虹口教育均衡發(fā)展的成效，我先后多次到三中心、紅旗小學，不計較時間，雙休天、下班后休息時間都盡力幫助，從材料準備、數據核對、清理環(huán)境、布置場地、線路設置我都與學校領導和老師們一起完成；督促學校完成建立“電子檔案”；“基于課程標準的教學評價”的督查；20年招生工作的巡視；按督導室要求，在五月份里就完成了到各校的聽課；參加了六中心小學的“水資源保護、利用”主題隊會；紅旗小學的“舞動紅旗、放飛夢想”‘六、一’慶祝晚會暨藝術節(jié)閉幕式；協(xié)助小教科調查、了解部分學校的信訪處理，參與調研“放學后看護工作”，在工作中，只要學校有需求，我就會積極出主意、想辦法配合做好每項任務。
本人督導的五所學校在多年的辦學中積累了相當的經驗，在搜集、建立各校電子檔案的時機，也是督學進一步了解學校的機會。在六中心、天水路小學接受三年發(fā)展規(guī)劃督導前，我主動關心、盡力配合、積極幫助學校建設辦學特色。
一中心小學“我能行”的學校精神，傳承“我能行”文化，培養(yǎng)新時代學生積極向上的優(yōu)秀品質，經過多年的實踐探究，學校從管理、教育、教學全方位，以“自信”培養(yǎng)為核心，積極體驗、踐行“我能行”精神，逐步形成學校的辦學文化。
三中心小學堅持以“新健康教育”為理念，以“藝術教育”為特色，為學生創(chuàng)設適合的教育，通過多元智能的開發(fā)，促進學生健全人格的形成，從而培養(yǎng)健康的生活習慣、生活方式、成為“身心健康、習慣良好、品德優(yōu)秀、喜愛藝術、適應性強、珍愛生命”的小學生。
六中心小學在傳承“主體性教育”實踐研究的基礎上，以“師生自主快樂、共同成長發(fā)展”為發(fā)展目標，進一步深化“雙主體互動教育”，形成“手牽手，心連心，自主快樂同成長”的校本核心教育價值觀，對學校教育的“四自模式”進行了新的解讀。
紅旗小學自20xx年起，就明確提出了進行“創(chuàng)生教育”系列探索，在進行“創(chuàng)生”課題研究的過程中，確立了行動目標：以“愛”為核心，以“新”為手段，激發(fā)師生的生命活力。在這一行動目標的引領下，學校以教育創(chuàng)生、提高質量為追求；以流程管理、師生發(fā)展為主線，不斷進行“創(chuàng)生”思考、“創(chuàng)生”實踐，有效促進了學校教師的專業(yè)發(fā)展，為學生終生發(fā)展打下良好的基礎，進一步形成鮮明的學校特色，推動學校的可持續(xù)發(fā)展。
崇明路小學堅持“諸育發(fā)展，藝術見長”的自主辦學發(fā)展策略，積極建構學?！懊澜逃斌w系，圍繞“能繪郵票、會吹唱，學習藝術、懂欣賞”的學生培養(yǎng)目標，開設具有本校特色的“漫游方寸間”（學生郵票設計）、“紙杯工藝”（紙藝制作）“五彩音樂夢”（樂、曲學習）等校本課程，力求創(chuàng)建學校特色。
半年的實踐，我覺得督學工作任務多、要求高，有時會感到壓力很大，對已經退休的人員來說，政策、信息、要求掌握不及時，可能給工作帶來一定的影響；每月一次的學校走訪，有時會覺得重點不明確、缺乏針對性；跟學校領導的溝通中，有時會把握不準交流的適度，有無的放矢的情況，針對以上不足和困惑，在今后的督學路上，我首先要加強學習，了解、明確教育的形勢、任務、要求；其次要提高與校長交流的藝術性，及時將有關情況進行溝通和反饋；再次要努力創(chuàng)新督學方法和手段，使督學工作更有實效。
督學助理工作總結篇十三
本學期，新調整的第三督學組根據局里的工作安排，先后對本責任區(qū)內的一些學校開展了如下工作：學期初入學工作檢查；為迎接省督查組對我們創(chuàng)建教育強市工作的檢查驗收，連續(xù)兩次進行督前自查推進；教育強市驗收后，再開展了一次帶有調研性質的專題督學工作，著重督查學校課程設置、功能室使用、運動場地打造及使用、學校領導班子任課等實際情況。
期間，我們組還有一段時間被抽調到甲西鎮(zhèn)，檢查推進甲西教育強鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作。
在工作過程中，我們努力發(fā)揮督學組“監(jiān)督、檢查、促進、提高”的作用，探索“善”舉，爭取有“正能量”效應。
1、明確督學的角色規(guī)范，理順好督學與學校的關系。我們的督學工作畢竟是在探索和不斷完善的過程中，我們關注督學制度發(fā)展的動態(tài)，不斷學習國家教育督導督學的相關政策，秉著真誠的服務理念開展督促檢查工作，爭取在調研中有指導，在溝通中有共識。我們分析指出學校在辦學過程中存在的問題與不足，幫助學校研究自身找準發(fā)展思路；也明確要求學校認真研究落實督學組提出的意見和建議。角色擺正了，態(tài)度誠懇了，工作到位了，我們感覺到，學校對我們的工作是較為歡迎的。一些校長非但不反感我們的督查，反而主動熱忱地邀請我們常去給他們“找茬兒”。這為提高督學工作實效奠定了基礎。
2、作為本組的一個特色，就是我們在本責任區(qū)內的學校大力倡導國學經典教育與誦讀。在督學過程中，我們發(fā)現(xiàn)，許多學校學生課內的讀得少背得少，課外閱讀也少。而在中小學階段，引導學生開展課外閱讀，培養(yǎng)學生閱讀的興趣和良好的習慣，讓學生能如饑似渴地讀書，應該是解開當前我們教師教得疲憊而學生學得困難學得乏味學得枯燥教學活動低效運行這一困境的一把鑰匙。蘇霍姆林斯基認為，學生學習成績愈差，往往愈是在閱讀上出問題；因此，提高學習成績最有效的途徑，不是加強補課和增大練習作業(yè)量，而是閱讀閱讀再閱讀！
國學經典是童蒙養(yǎng)正的最佳讀物，推廣經典誦讀是對學生進行傳統(tǒng)倫理道德教育、讓學生接受古圣先賢教誨的最佳途徑。通過長期以來對《中國教育報》及其他教育書籍和國學經典著作的閱覽，我們了解認識到，國學經典教育、誦讀對提升基礎教育的教育教學質量促進青少年健康茁壯成長有著相當重要的作用與意義！因此，我們一以貫之、不遺余力推行國學經典教育與誦讀，建議學校每天要安排10-20分鐘組織學生誦讀《論語》《老子》《大學》《弟子規(guī)》等。我們也要求學校組織教師閱讀，提出這樣的觀點：要加強師德師風建設，突破口便是掀起教師讀書活動。教師讀書是最有效的培訓，也是最好的備課。教師讀書才能帶動學生讀書，甚至帶動家長共讀。我們贈送了部分書籍并推薦一些閱讀書目。目前，雖然效果還不盡理想，但畢竟點起了一點火苗。有位校長較有感觸，認識到組織教師讀書的重要性，但大抵是苦于時下的現(xiàn)實氛圍而感嘆道：“如果能掀起師生讀書之風，我可能很快就成為名校長了！”
我們建議學校要打造“文明校園”“書香校園”“快樂校園”“快樂課堂”，建議學校每日常規(guī)工作要做到“五有”，即“日有所讀”“日有所誦”“日有所唱”“日有所動”“日有所寫”。
在此，也建議局里的相關部門能進一步組織倡導師生的讀書活動。
3、我們倡導教師要有較強的事業(yè)心和責任感，要敬崗愛業(yè)，關愛學生，以愛心與真誠取得學生的愛戴和社會的尊重，從而實現(xiàn)一個教育工作者恰如其分的人生價值。在這一方面，蔡珊同志經?，F(xiàn)身說法，以她精心教育誠心育人的典型事例和細節(jié)，與學校領導及老師交流，引起較大的共鳴，反響很好。
4、督查過程中，我們發(fā)現(xiàn)，大多數學校對近幾年大力投入打造的功能場室使用較少，很多資源處于閑置擺設狀態(tài)。我們以后有必要加大督促力度。
5、還有一個突出問題是，多數學校的實際課程與省課標距離較大。這有客觀辦學條件限制的原因，例如場地不足或學科教師配置結構不合理。也有主觀認識不到位的原因，是教育理念、課程理念問題，是憑著習慣性思維、成見或依借迎接質量監(jiān)測原因而產生的偏見與怠慢。他們沒有探討省課程設置標準的科學性與導向性，沒有因客觀因素的制約現(xiàn)時不能完全按省課標但向省課標靠攏的努力。例如，不理解省課標遵循兒童少年思維發(fā)展規(guī)律，讓小學語文課節(jié)數隨年級上升而遞減，但數學課卻相反的傾向，一味認為語文和數學都是主科，從而幾乎平均用力設置語文課和數學課。再比如，小學品德課因未列入質量監(jiān)測范圍，就只統(tǒng)一開設1節(jié)；又比如，認為數學重要，農村小學生的啟蒙教育不夠底蘊不足，而在省課程標準為3節(jié)的小學一年級數學課設置了7節(jié)；認為農村學生活動量足，而在省課程標準為4節(jié)的小學一、二年級體育課設置為2節(jié)甚至只設1節(jié)，大課間30分鐘不足，每天運動1小時沒保障，等等。這都是不允許的。有的學校每天只安排5節(jié)課，課時量不足，我們要求學校按省課標及時調整，且還須跟蹤關注。我們建議，遵循省課標，不僅是一種外在剛性要求，也是一種促進學校教育教學工作內涵式發(fā)展的內在需要。尊重規(guī)律，規(guī)范辦學，科學設置課程，與提高教學質量的目標不矛盾，相反，是正相關的。學校要化外在客觀要求為內在主觀需要。
6、對于學校反映上來的一些情況，在此也記下幾點備參考：
（1）部分學校師資不足。有些學校師資本來不足，加上少數教師請病假或產假，或被外校借調，或參加支教活動，在得不到及時補充的情況下就更缺。橋沖中學反映，學校就為了要鼓勵一些教師超額任課而使學校支付一筆超課費，且為這一筆超課費的支出費心。
（2）師資結構不協(xié)調，音樂、體育、美術教師不足。整體上，這些學科的專業(yè)教師相對短缺。學校雖然通過派教師參加轉崗培訓及讓其他學科教師兼任等形式想辦法解決這一問題，但還是制約了這些學科的課程安排。很多學校希望今后能根據實際需要繼續(xù)加大對教師的轉崗培訓。
（3）教室的電教平臺報障后，經常要等較長一段時間才有簽約公司的維修人員到位維修，較有負面影響。
（4）手機對中小學生的學習及健康成長的影響，總體上是弊遠遠大于利，一些校長和老師提請上級能出臺政策，統(tǒng)一營造社會氛圍，教化學生家長，齊抓共管，助力學校查禁中小學生帶手機進校園。
（5）前幾年的幾批定向委培師范畢業(yè)生，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育（特別是較邊遠的學校）及時補充了較有活力又相對穩(wěn)定的新生力量，反響較好。較邊遠而缺教師或教師青黃不接的學校呼吁能繼續(xù)通過這種途徑來解決他們的燃眉之急。
督學助理工作總結篇十四
20xx年春學期，我們在上級的正確領導下，認真執(zhí)行教育督導室的指示，對自己負責的責任區(qū)就教學設施安全、教育教學管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內各學校開展各項活動，完成了上級下達的各項工作任務?，F(xiàn)將我的督學工作總結如下：
教育督導是一個特殊的崗位，不僅要求我們工作人員熟悉各種教學方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。打鐵還需自身硬，所以，首先是作為督學工作人員要自身加強學習，不斷更新督學理念。在工作中我把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，學習新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為專家型督學，爭做知識型督導員，深入學校，深入師生，深入課堂。
我每月都對責任區(qū)內學校(赤坭學校、那馬學校、葛村學校、凌達學校、坐椅學校)的常規(guī)教學、安全和衛(wèi)生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結合的方式，我查閱了教師教案40多本、學生作業(yè)560余本，各類計劃、學習筆記，聽課記錄共60余本。對督查中存在的一些問題，我及時反饋給了校辦領導，并進行了跟蹤督查;對存在問題比較嚴重的個別教師，采出了單獨交談等方式，收到了了良好的效果。
我鎮(zhèn)小學開展營養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我把這項任務作為中心工作，深入各學校督查執(zhí)行情況;今年四月份，我先后對轄區(qū)內每所學校進行了不下于3次的專項督查：組織各學校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙食質量，核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對營養(yǎng)午餐專帳，對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。
總之，一期來，在教育局黨委和教育督導室的正確領導下，我通過不斷的探索和努力，完成了上級交給的各項任務。在此期間，我也遇到過不少的困難：如辦公經費不足，單純依靠向各學校籌集經費，工作不好開展;個別學校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領導，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級的指示，推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。