總結(jié)是提高個(gè)人學(xué)習(xí)和工作效率的重要方法之一,它可以讓我們更有針對(duì)性地改進(jìn)自己的方法和策略。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,應(yīng)該注意客觀、準(zhǔn)確地描述和概括自己的經(jīng)歷和成果。總結(jié)范文參考
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇一
2015年,在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下,我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度,提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法,取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件,調(diào)處成功23件,調(diào)處成功率100%,建立調(diào)解卷宗20份,履行率100%?,F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開(kāi)展情況回報(bào)如下:
一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)擴(kuò)大,并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處,直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件,從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪,短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視,收集民意,協(xié)調(diào)部門(mén),召開(kāi)座談會(huì),溝通關(guān)系,最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末,重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程,密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查,在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查,在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,做到定期排查與專門(mén)排查相結(jié)合。
三、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中,因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程,所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,說(shuō)服教育當(dāng)事人,督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉,提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類(lèi)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì);三是總結(jié)調(diào)解心得,每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),查找不足;四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì),做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題,主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn),定期分析研究,及時(shí)解決。
六、充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng)、老黨員的積極性,從居民利益出發(fā),主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類(lèi)糾紛隱患,摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧,不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,并爭(zhēng)取積極措施,努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè),維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇二
書(shū)
部門(mén):活動(dòng)部姓名:王猛。
時(shí)間:2010年3月11日尊敬的社聯(lián)領(lǐng)導(dǎo):
冬去春來(lái),在這里處處都孕育著生命的季節(jié)里,我又要和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的兄弟姐妹們一道開(kāi)始新學(xué)期的工作,在新的學(xué)期里我將在第一學(xué)期的基礎(chǔ)上和社聯(lián)繼續(xù)秉承“服務(wù)同學(xué),作好橋梁”的宗旨,積極響應(yīng)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)為打造全新社團(tuán)聯(lián)合會(huì)而努力,帶領(lǐng)各大社團(tuán)開(kāi)展健康有益豐富多彩的校園文化活動(dòng),力爭(zhēng)更好地為全院學(xué)生服務(wù)!培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力以及組織協(xié)調(diào)能力。
所以我個(gè)人也會(huì)調(diào)整工作思路,在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上以極大的熱情投入到社聯(lián)的工作中去。
社團(tuán)活動(dòng)部的工作相對(duì)于其他部門(mén)來(lái)說(shuō)比較繁忙,我們的工作是為全部服務(wù)的,很需要其他的部門(mén)的配合和提前得到各部門(mén)的協(xié)助,我們社聯(lián)分工不分家,有困難大家一起解決,在我們部門(mén)是最能體現(xiàn)實(shí)踐能力了團(tuán)體,要求具有較高的綜合素質(zhì),在做各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中應(yīng)樹(shù)立良好的個(gè)人集體形象我們應(yīng)該在最近開(kāi)辦強(qiáng)化訓(xùn)練全面提升每位干事的辦事能力。
增進(jìn)與社聯(lián)各個(gè)社團(tuán)的交流聯(lián)系,舉辦校際聯(lián)誼以及社聯(lián)娛樂(lè)活動(dòng)。在聯(lián)誼活動(dòng)中學(xué)習(xí)吸收對(duì)方的工作經(jīng)驗(yàn)以彌補(bǔ)自身的不足。組織規(guī)劃集體公益活動(dòng),更加突出實(shí)踐這一環(huán)節(jié),真正的突出社聯(lián)的文化內(nèi)涵,增進(jìn)社聯(lián)的知名度。
個(gè)人工作計(jì)劃如下:2010年1末-2月下旬:最快的時(shí)間進(jìn)入學(xué)習(xí)活動(dòng)部的各項(xiàng)申核材料中去認(rèn)真的對(duì)待自己的各項(xiàng)工作,做好每一次的會(huì)議紀(jì)錄認(rèn)真領(lǐng)悟會(huì)議精神,同時(shí)也會(huì)向同事以及各社團(tuán)傳遞會(huì)議精神,我會(huì)盡全力做好每一件事。
在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作風(fēng),起到模范帶頭作用。
2010年3-4月初:
三月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月,經(jīng)全力輔助各社團(tuán)做好活動(dòng)的宣傳以及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為社團(tuán)服務(wù),真正的發(fā)揚(yáng)雷鋒樂(lè)于助人的精神。
認(rèn)真仔細(xì)的做好各個(gè)社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)材料的審核,做到一絲不茍。2010年4月-五月初:
社團(tuán)文化節(jié)的開(kāi)始我們會(huì)更加的忙碌起來(lái),我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,會(huì)盡全力為校園奉獻(xiàn)上一道豐富的文化大餐,在這時(shí)我們將成為校園的主角。
在這時(shí),我們社聯(lián)的每一位成員都將以百倍的熱情為全院的各大社團(tuán)服務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng),為社聯(lián)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!2010年5-:
經(jīng)過(guò)近一年的工作學(xué)習(xí)中經(jīng)驗(yàn),我相信我會(huì)像學(xué)長(zhǎng)們一樣的成熟鎮(zhèn)定,在今后的工作中繼續(xù)自我的發(fā)展,提高自己的綜合素質(zhì)。認(rèn)真履行社聯(lián)活動(dòng)部的各項(xiàng)職責(zé),負(fù)責(zé)社團(tuán)大型活動(dòng)的管理、組織、評(píng)估、監(jiān)督;建立社團(tuán)活動(dòng)新機(jī)制,促進(jìn)社團(tuán)間活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流,引導(dǎo)社團(tuán)健康發(fā)展,提高社團(tuán)活動(dòng)舉辦水平,幫助社團(tuán)擴(kuò)展活動(dòng)規(guī)模及提升社團(tuán)活動(dòng)數(shù)量與質(zhì)量;收集及整理社團(tuán)活動(dòng)信息,加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流及團(tuán)隊(duì)合作精神,樹(shù)立活動(dòng)部全新優(yōu)秀部門(mén)形象,眾志成城把社聯(lián)做強(qiáng)做大!
部門(mén):活動(dòng)部。
姓名:王猛。
時(shí)間:2010年3月11日。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇三
20xx年在街道領(lǐng)導(dǎo)、司法所和社區(qū)同事們的關(guān)心支持幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé)、堅(jiān)持原則、依法調(diào)解、無(wú)私奉獻(xiàn),完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年度人民調(diào)解個(gè)人總結(jié)如下:
人民調(diào)解是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線,是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。一年來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)《兵團(tuán)干部職工法律知識(shí)讀本》,《人民調(diào)解常用民事法律選編》,學(xué)習(xí)黨的方針政策,使我的思想認(rèn)識(shí)和理論水平有了一定的提高。但是民間糾紛日益多元化、廣泛化、多樣化的現(xiàn)實(shí)情形要求我們一刻也不能放松自己的學(xué)習(xí),要做好社區(qū)調(diào)解工作,我深深感到自己肩上的責(zé)任重大。我覺(jué)得要當(dāng)好一名人民調(diào)解員必須具有良好的、公正的高尚品德,必須樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,不怕苦、不怕累、不怕受委屈,發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,對(duì)調(diào)解工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,必須熟悉和掌握與調(diào)解工作直接相關(guān)的法律法規(guī)和各項(xiàng)方針政策,這是做好調(diào)解工作的前提和關(guān)鍵。同時(shí)必須遵守職業(yè)道德,堅(jiān)持平等志愿、合法合理的原則,堅(jiān)持不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則。我們調(diào)解工作者要及時(shí)將民間糾紛解決在基層,解決在社區(qū),解決在萌芽狀態(tài)中,解決在激化之前。做到小事不出社區(qū),大事不出街道。
20xx年x月,我從x社區(qū)調(diào)到了x社區(qū),環(huán)境變了,人員也變了。由于x社區(qū)的居民很少,大多數(shù)是老人和外來(lái)流動(dòng)人口,冬季都回市里和老家過(guò)冬去了,十室九空。夏天人回來(lái)了,但大都是在種地和在建筑工地、磚廠打工,就剩十幾戶空巢老人,調(diào)解工作無(wú)法開(kāi)展。社區(qū)調(diào)委會(huì)主任x書(shū)記召集我們調(diào)解員開(kāi)會(huì),認(rèn)真分析x社區(qū)的特殊情況,探索新的工作思路,尋求新的工作方法。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)展大走訪活動(dòng),深入到居民家中調(diào)查了解情況,分析得出:x社區(qū)主要存在以下幾方面的矛盾:一是居民吃水難的問(wèn)題;二是危舊房拆遷的問(wèn)題:三是農(nóng)民工欠薪問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題,我在社區(qū)書(shū)記、主任的帶領(lǐng)下,多次找供水方和居民溝通協(xié)調(diào),現(xiàn)基本上保證了居民的生活用水。x社區(qū)有三個(gè)建筑工地,x多的農(nóng)民工在工地干活,由于建設(shè)方資金不到位,經(jīng)常拖欠農(nóng)民工的工錢(qián)。農(nóng)民工到社區(qū)尋求幫助,我及時(shí)地受理他們的請(qǐng)求,到工地上找項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)查了解情況,宣傳國(guó)家對(duì)農(nóng)民工的政策,積極協(xié)調(diào)雙方的矛盾糾紛,雙方達(dá)成了協(xié)議,使農(nóng)民工的利益得到了保護(hù)。我是x市首席人民調(diào)解員,不能受x社區(qū)特殊工作環(huán)境所局限而忘了職責(zé)和使命,哪里有矛盾糾紛我就到哪里去調(diào)解,我先后為x社區(qū)調(diào)解了x起糾紛。這一年來(lái)成功的調(diào)處了社區(qū)各類(lèi)糾紛x起,其中書(shū)面成卷x起,口頭調(diào)解x起,制止群體上訪事件x起。糾紛調(diào)解成功率達(dá)x%以上。
為了把調(diào)解工作做得更好,明年我決心努力做好以下三個(gè)方面工作:
1.學(xué)習(xí)方面。
在新的一年里我打算不斷地學(xué)習(xí),不斷充電,與時(shí)俱進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及黨的各項(xiàng)方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)與群眾密切相關(guān)的鄰里、贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)賠償、婚姻家庭等方方面面的法律知識(shí),這樣才能在調(diào)解工作實(shí)踐中靈活運(yùn)用,得心應(yīng)手。積極參加各種類(lèi)型的法律培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修,不斷提高我們的法律政策水平和調(diào)解技能。
2.思想方面。
樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,關(guān)心群眾,傾聽(tīng)群眾的呼聲,努力為群眾排憂解難。時(shí)刻牢記群眾利益無(wú)小事,社區(qū)穩(wěn)定無(wú)小事,要熱愛(ài)人民調(diào)解工作,助人為樂(lè),愛(ài)崗敬業(yè),在調(diào)處棘手、難纏的糾紛時(shí),不怕得罪人,遇到危險(xiǎn)時(shí),要臨危不懼,挺身而出,不為名利,發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。對(duì)調(diào)解工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,要時(shí)刻情系百姓、情系社區(qū)、情系和諧,以服務(wù)群眾為榮。舉止文明,廉潔自律,不斷提高自己的法律道德素養(yǎng)。
3.工作方面。
熱情接待每一位來(lái)訪群眾,耐心地傾聽(tīng)他們的訴說(shuō),做到事事有落實(shí),件件有結(jié)果。堅(jiān)持調(diào)解原則。始終堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,以防為主”的方針,從矛盾糾紛的源頭預(yù)防,做到抓早、抓小、抓苗頭,早介入、早解決,及時(shí)把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在激化之前。對(duì)調(diào)解當(dāng)事人,要熱心、耐心、誠(chéng)心的說(shuō)服、勸導(dǎo),以情感人、以法服人,要及時(shí)回訪、反饋。堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以法律政策為準(zhǔn)繩,妥善處理矛盾糾紛,防止激化,防止發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件。要在社區(qū)黨組織、調(diào)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠群眾共同做好矛盾糾紛的化解工作,為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)文明、和諧的社會(huì)環(huán)境。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇四
xx星宇居委會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)在鎮(zhèn)司法所的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神,圍繞“法治先行”主題活動(dòng),努力作到一般糾紛不出居委,矛盾糾紛不上交,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事案件的發(fā)生,堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,以預(yù)防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。傳播各類(lèi)法律知識(shí)宣傳,有效調(diào)解糾紛,合理化解矛盾,不斷提升居民的法律知識(shí),確保一方平安。
人民調(diào)解工作以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧小區(qū)為切入點(diǎn),堅(jiān)持必須掌握主動(dòng),重點(diǎn)在預(yù)防的理念。祥和星宇居委會(huì),建立了矛盾糾紛排查制度,充分發(fā)揮樓組長(zhǎng)、志愿者,利用他們走防巡邏的時(shí)間對(duì)本小區(qū)進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。他們即是樓組長(zhǎng)、志愿者,同時(shí)又是矛盾糾紛信息員,通過(guò)經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意,掌握調(diào)處矛盾糾紛的主動(dòng)權(quán),提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。建立回訪制度等防范措施,把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定的.隱患,規(guī)范調(diào)解制度,使祥和星宇調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法結(jié)合,動(dòng)之以情,明之以理,曉之以法,嚴(yán)格遵守調(diào)解程序。運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛,進(jìn)行親情教育,以情感人。進(jìn)行倫理道德教育,以德服人,進(jìn)行法律法規(guī)教育,以法服人,及時(shí)化解了矛盾糾紛。
祥和星宇居委會(huì)調(diào)解委員會(huì)全年工作抓得緊,信息暢通,宣傳工作到位,使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中,實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白、隱患無(wú)死角,為居民創(chuàng)造一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇五
20_年,__社區(qū)(__鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)在市、區(qū)(縣)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,在司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹^v^調(diào)防結(jié)合,以防為主^v^多種手段,協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛,有效防止矛盾激化,有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛_起,其中婚姻_起,鄰里糾紛_起,調(diào)解率達(dá)100%,防止矛盾激化率達(dá)100%,達(dá)到了家庭和睦,鄰里團(tuán)結(jié),居民生活安定,和睦相處的目的。
一、現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
(一)堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度,建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
(二)普及法律知識(shí),嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓,首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃,明確方向,其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班,宣傳欄,發(fā)放宣傳單等各種形式,增長(zhǎng)居民的法律意識(shí),使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作,調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí),使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
(三)完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。__年_月_日___新村23棟20號(hào)居民___來(lái)我社區(qū)反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號(hào)___家小狗咬傷小腿,并不承認(rèn),找到居委會(huì)要求居委會(huì)出面解決,經(jīng)過(guò)居委會(huì)了解情況屬實(shí),并找18棟24號(hào)居民協(xié)商,___同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。__年_月_日晚11;左右18棟24號(hào)家___家小狗再次把25棟23號(hào)家___家11歲的男孩咬傷,經(jīng)過(guò)居委會(huì)的多次調(diào)解,18棟23號(hào)___同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi),第二天___的父親來(lái)我社區(qū)感謝居委會(huì)工作人員,并表示非常滿意。___社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織,幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)造一個(gè)治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風(fēng)起于青萍之末,重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程,密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查,在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查,在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,做到定期排查與專門(mén)排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪,實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善,使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng),能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起,保證矛盾糾紛不出社區(qū),為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
(四)有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中,因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程,所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,說(shuō)服教育當(dāng)事人,督促其履行協(xié)議。
(五)多措并舉,提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類(lèi)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì);三是總結(jié)調(diào)解心得,每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),查找不足;四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì),做到調(diào)解工作有的放矢。
(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題,主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn),定期分析研究,及時(shí)解決。充分調(diào)動(dòng)老黨員的積極性,從居民利益出發(fā),主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類(lèi)糾紛隱患,摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧,不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,并爭(zhēng)取積極措施,努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè),維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,我們__社區(qū)(__鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作,作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作,社區(qū)(鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案,設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,并建立定期回訪考察制度,做到底子清、情況明,并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人,轄區(qū)共有___重點(diǎn)人員,社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話,共談話___次,同時(shí)關(guān)心他們的生活,學(xué)習(xí)情況,希望他們改過(guò)自新,通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
二、存在的問(wèn)題。
(一)部分部門(mén)和企(事)業(yè)單位對(duì)人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上,一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。
(二)部分企業(yè)、村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足,無(wú)調(diào)解室,制度不健全,工作開(kāi)展缺乏力度,有名無(wú)實(shí),形同虛設(shè)。
(三)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì),以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真,不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開(kāi)展情況。
(四)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))調(diào)委會(huì)調(diào)解員流動(dòng)性強(qiáng),在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理,推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度,還需進(jìn)一步探索。
三、20__年工作思路。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇六
20__年即將過(guò)去,我所各項(xiàng)的工作開(kāi)展也即將接近尾聲,將要面對(duì)局各部門(mén)的年終檢查,現(xiàn)在年終檢查前,對(duì)我所開(kāi)展的人民調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)指導(dǎo)。
在年初制定了作計(jì)劃,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,在所內(nèi)挑選思想活躍,有組織能力的人員為領(lǐng)導(dǎo)小組的成員,定期的組織小組成員學(xué)習(xí)關(guān)于調(diào)解糾紛上的調(diào)解知識(shí),調(diào)解技巧,當(dāng)今社會(huì)上的利益關(guān)系、社會(huì)矛盾出現(xiàn)了許多的新情況、新問(wèn)題,我所領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)研究、分析,指明了今年的調(diào)解工作的方向,針對(duì)所內(nèi)的職工生活、經(jīng)濟(jì)來(lái)源等情況的分析,調(diào)解工作的重點(diǎn)放在棚戶區(qū)改造上,時(shí)刻了解職工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo)、化解。
二、加大隊(duì)伍文化知識(shí)的學(xué)習(xí)力度。
做好調(diào)解工作,就要學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),今年所內(nèi)加大了調(diào)解業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度,對(duì)調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書(shū)格式的制作進(jìn)行學(xué)習(xí),并加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造一個(gè)好的條件,盡力使興參地區(qū)的調(diào)解工作走上“法制化、規(guī)范化”
三、以防激化為重點(diǎn),積極預(yù)防和化解矛盾。
在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家,每日的勞作難免有不愉快的事情,但多年的相處,產(chǎn)生了很和諧的氛圍,所以一些小事糾紛,在群眾間自然的化解,沒(méi)有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象。在棚戶區(qū)的改造中,我所的領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作,對(duì)局下發(fā)的文件在第一時(shí)間傳達(dá),使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動(dòng)向,對(duì)不明確的方針、政策安正常的渠道反映,這樣即減少了矛盾的產(chǎn)生,又利于職工明確我局棚改的動(dòng)向。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇七
**社區(qū)在新興街道司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“調(diào)防結(jié)合,以防為主”多種手段及人民調(diào)解工作方針,及時(shí)有效地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛,有效防止矛盾激化,有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛26起,其中婚姻1起,鄰里糾紛25起,調(diào)解率達(dá)100%,防止矛盾激化率達(dá)100%,沒(méi)有因調(diào)處不及時(shí)或調(diào)處不當(dāng)發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件,達(dá)到了家庭和睦,鄰里團(tuán)結(jié),各族居民生活安定,和睦相處的目的,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、健全組織機(jī)構(gòu),建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
**社區(qū)轄區(qū)面積*平方公里,有住宅樓*棟,常住居民*人,總戶數(shù)*戶,轄區(qū)國(guó)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)*個(gè),管理起來(lái)比較困難,為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),緊密依靠廣大人民群眾,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),預(yù)防是重點(diǎn),小糾紛不過(guò)夜,大糾紛及時(shí)處理,對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
方向,其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班,宣傳欄,黑板報(bào)等各種形式,增長(zhǎng)居民的法律意識(shí),使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作,調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí),使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。民間糾紛成因復(fù)雜、主體多元、調(diào)解難度大、易激化等特點(diǎn),因?yàn)槭抢仙鐓^(qū),因水管破裂或者管道堵塞引起的鄰里矛盾特別突出。調(diào)委會(huì)通過(guò)曉之有理、動(dòng)之以情、授之以法的調(diào)解方式,成功的化解了一起起鄰里矛盾。
*社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織,幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)。對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)造一個(gè)治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇八
廣場(chǎng)社區(qū)在黨委和上級(jí)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以平安創(chuàng)建為目標(biāo)全面落實(shí)矛盾就封排查調(diào)處工作措施,為廣場(chǎng)社區(qū)的和諧穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范基層基礎(chǔ)工作。
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)出領(lǐng)導(dǎo)小組工作,充實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議”、“重大糾紛協(xié)調(diào)會(huì)議”、等項(xiàng)制度,創(chuàng)新,“定責(zé)任、定人員、定時(shí)限、定調(diào)處”的方式,確保重大矛盾就封的及時(shí)有效解決。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)對(duì)矛盾就封排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo),今年廣場(chǎng)社區(qū)重新完善了以“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則為核心的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。將維護(hù)穩(wěn)定的任務(wù)層層分解到各單位、小區(qū)一把手及各巷道長(zhǎng),進(jìn)一步規(guī)范矛盾糾紛定期排查登記、信息報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度。嚴(yán)格實(shí)行半月一排查一分析,對(duì)重大矛盾糾紛進(jìn)行每月排查,進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)出隊(duì)伍建設(shè),建起一個(gè)橫到邊,縱到底,覆蓋全社區(qū)的矛盾排查網(wǎng)絡(luò),將大量矛盾化解在基層。
二、進(jìn)一步抓好敏感時(shí)期和重要活動(dòng)期間的矛盾糾紛排查調(diào)處。
排查調(diào)處。
社區(qū)綜治辦圍繞重大節(jié)假日、重要活動(dòng)等敏感時(shí)期,集中組織排查調(diào)處,尤其是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行排查,制定了相應(yīng)的防控措施,全社區(qū)各單位轄區(qū)負(fù)責(zé)人,各街道巷道長(zhǎng)組長(zhǎng)均參加了會(huì)議,加大“六無(wú)”普法宣傳供發(fā)放相關(guān)材料200余份,確保了敏感時(shí)期的社會(huì)穩(wěn)定。
三、進(jìn)一步規(guī)范了矛盾糾紛排查和調(diào)查。
(1)為了維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定,推進(jìn)平安建設(shè)深入發(fā)展,從建立完善矛盾、糾紛排查的長(zhǎng)期機(jī)制,提高基層矛盾排查工作活力的要求出發(fā),大力推進(jìn)三項(xiàng)機(jī)制建設(shè),即從建立健全社會(huì)矛盾糾紛預(yù)警、化解,應(yīng)對(duì)三項(xiàng)機(jī)制入手,全面強(qiáng)化了全社會(huì)的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
(2)進(jìn)一步規(guī)范了矛盾排查工作預(yù)警機(jī)制。
廣場(chǎng)社區(qū)進(jìn)一步健全了社區(qū)矛盾排查組織網(wǎng)絡(luò),主號(hào)基層矛盾信息員的組織建設(shè),我社區(qū)堅(jiān)持沒(méi)半個(gè)月一次信息流、互通情況。并利用矛盾共排查例會(huì),協(xié)調(diào)工作平臺(tái)和日常工作機(jī)制及時(shí)匯總矛盾排查預(yù)警信息,提高了預(yù)警意識(shí),強(qiáng)化了預(yù)警職能。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇九
xx年古灣鄉(xiāng)的行政調(diào)解工作在縣委、縣鎮(zhèn)府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣xxx的指導(dǎo)下,按照建設(shè)法治政府和平安創(chuàng)建的要求,充分發(fā)揮行政調(diào)解工作職能,以創(chuàng)新的精神全面推進(jìn)依法行政工作,最大限度地化解各類(lèi)行政糾紛、社會(huì)矛盾糾紛,將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)?,F(xiàn)將20xx年行政調(diào)解工作總結(jié)如下。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。古灣鄉(xiāng)始終將行政調(diào)解工作擺在突出的位置抓緊抓實(shí),對(duì)上級(jí)有關(guān)行政調(diào)解工作的會(huì)議或文件精神都及時(shí)組織學(xué)習(xí)傳達(dá)和貫徹落實(shí),對(duì)重要行政調(diào)解問(wèn)題都及時(shí)作出批示和部署,提出明確工作要求,指定專人進(jìn)行辦理,并督促抓好落實(shí)。
二是明確工作責(zé)任。在全鄉(xiāng)建立行政調(diào)解工作責(zé)任制,鄉(xiāng)長(zhǎng)為第一責(zé)任人,對(duì)全局行政調(diào)解工作負(fù)總責(zé);分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,具體抓落實(shí);其他領(lǐng)導(dǎo)要落實(shí)“一崗雙責(zé)”,并按照歸口管理原則,負(fù)責(zé)抓好分管工作內(nèi)的調(diào)解工作,做到責(zé)任明確。
三是及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。對(duì)上級(jí)部門(mén)批轉(zhuǎn)的重要信訪問(wèn)題,各責(zé)任人都能及時(shí)主動(dòng)掌握情況并調(diào)解,一時(shí)難以解決的報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)并召開(kāi)工作會(huì)議提出具體的研究處理意見(jiàn),使得不少的疑難復(fù)雜問(wèn)題得以及時(shí)有效妥善解決。
(二)夯實(shí)行政調(diào)解工作基礎(chǔ)。設(shè)立了行政調(diào)解工作場(chǎng)所,并配備了專職或兼職行政調(diào)解員,方便及時(shí)接收群眾訴求。同時(shí)在鄉(xiāng)政府大樓張貼了崗位信息牌,實(shí)現(xiàn)了群眾的訴求直接交由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人辦理。
(三)落實(shí)行政調(diào)解包案責(zé)任。在全鄉(xiāng)建立行政調(diào)解包案責(zé)任制,由鄉(xiāng)長(zhǎng)負(fù)總責(zé),各分管領(lǐng)導(dǎo)具體包案,各職能部門(mén)具體落實(shí)和相互配合。具體操作是:由鄉(xiāng)黨政辦對(duì)局行政調(diào)解案子及時(shí)予以登記、梳理,并按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“一崗雙責(zé)”的原則提出擬辦意見(jiàn),呈分管領(lǐng)導(dǎo)審查和主要領(lǐng)導(dǎo)批示后,再轉(zhuǎn)交有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)包案辦理。由包案領(lǐng)導(dǎo)去落實(shí)“五包”責(zé)任制,即包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包停訪息訴、包教育穩(wěn)控,不能再轉(zhuǎn)包、分包或由他人代替。同時(shí),每個(gè)調(diào)解案子要落實(shí)“四個(gè)一”要求,即每個(gè)積案有一名包案領(lǐng)導(dǎo)、有一個(gè)工作班子、有一套化解方案、有一套穩(wěn)控措施。在具體落實(shí)包案工作中,古灣鄉(xiāng)還實(shí)行催辦督辦和調(diào)度制度,如:對(duì)于部分重要調(diào)解問(wèn)題,要求承辦人員及時(shí)報(bào)告辦理情況,尚在辦理中的要及時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況,已辦結(jié)的要爭(zhēng)取停訪息訴;而對(duì)于重大調(diào)解案件,則根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行調(diào)度。
(四)營(yíng)造行政調(diào)解宣傳氛圍。古灣鄉(xiāng)通過(guò)貼標(biāo)語(yǔ)、下村宣講等多種形式宣傳相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,提高廣大農(nóng)民群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識(shí),自覺(jué)把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要途徑。
1、宣傳工作不夠深入廣泛。行政調(diào)解工作雖然有宣傳但不夠廣泛,群眾對(duì)行政調(diào)解還缺乏深入認(rèn)知,致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。
2、行政調(diào)解人員工作能力有待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力,調(diào)解隊(duì)伍新人多、人年輕、經(jīng)驗(yàn)不足,精通法律提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少。
3、工作場(chǎng)地緊張。行政調(diào)解部門(mén)需要固定的工作人員、辦公場(chǎng)地。由于辦公室緊張,行政調(diào)解室只好設(shè)在鄉(xiāng)黨政辦,不利于開(kāi)展工作。
20xx年,古灣鄉(xiāng)將認(rèn)真按照縣xxx對(duì)行政調(diào)解工作的安排,采取有效措施,積極開(kāi)展行政調(diào)解工作,力爭(zhēng)行政調(diào)解工作取得更大的成績(jī)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制訂完善相關(guān)制度和工作措施,保障各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
二是加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳,引導(dǎo)農(nóng)民群眾依靠行政調(diào)解途徑解決糾紛爭(zhēng)議。
三是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,提高行政調(diào)解辦案人員的能力和水平。四是繼續(xù)健全完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十
20xx年,x社區(qū)(xx鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)在市、區(qū)(縣)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,在司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合,以防為主"多種手段,協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛,有效防止矛盾激化,有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛x起,其中婚姻x起,鄰里糾紛x起,調(diào)解率達(dá)100%,防止矛盾激化率達(dá)100%,達(dá)到了家庭和睦,鄰里團(tuán)結(jié),居民生活安定,和睦相處的目的。
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),一年來(lái),我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下:
1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線,處理不及時(shí),容易導(dǎo)致矛盾激化,造成社會(huì)不安定因素。因此,我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員,能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾,及時(shí)依法調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄,季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理,同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例,以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī),并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調(diào)解組織功能,強(qiáng)化調(diào)解職能,充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例,以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),交流學(xué)習(xí),分析疑難案例,提高調(diào)解水平。
4、深入開(kāi)展基層法律服務(wù),面向群眾,提供各種法律咨詢,組織轄區(qū)居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今,我們共調(diào)解各種矛盾糾紛3宗,全部在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下,當(dāng)事人各方互相取得了諒解,消除了分歧,達(dá)成了和解協(xié)議,有效地緩解了矛盾,增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。
根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況,做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作,我們始終堅(jiān)持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子,建立幫教小組,責(zé)任到人,做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè),減少重新犯罪,取得了明顯成效。
今后,我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作,進(jìn)一步明確工作職責(zé),通過(guò)法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識(shí)和法治觀念,依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”,讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十一
二0xx年我社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指導(dǎo)精神,充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事治安案件的發(fā)生,按照“調(diào)防結(jié)合,以預(yù)防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針和“預(yù)警在先,教育在先,控制在先和調(diào)解在先”的工作方法全面開(kāi)展法治宣傳,矛盾調(diào)解和糾紛排查工作。全年組織調(diào)委會(huì)成員參與上級(jí)部門(mén)組織的法律知識(shí)學(xué)習(xí)班6次,調(diào)解矛盾糾紛8起,法制宣傳活動(dòng)10次,現(xiàn)總結(jié)全年調(diào)解工作情況如下:
一、健全組織機(jī)構(gòu),建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
社區(qū)轄區(qū)面積大有2平方公里,有18個(gè)居民小區(qū),有住宅樓203棟,常住居民3000人,總戶數(shù)2500戶,轄區(qū)國(guó)有企業(yè)87個(gè),個(gè)體商店755家,管理起來(lái)比較困難,為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),緊密依靠廣大人民群眾,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),預(yù)防是重點(diǎn),小糾紛不過(guò)夜,大糾紛及時(shí)處理,對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓,首先我社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃,明確方向,其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班,宣傳欄,發(fā)放宣傳單等各種形式,增長(zhǎng)居民的法律意識(shí),使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作,調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí),使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
不漏一戶,不留宣傳死角。其次我社區(qū)高度關(guān)注小區(qū)物業(yè)管理公司及小區(qū)居民之間的各種矛盾,召開(kāi)居住小區(qū)物業(yè)公司座談會(huì),協(xié)調(diào)解決各小區(qū)物業(yè)的管理事項(xiàng),增強(qiáng)小區(qū)居民安全感,力創(chuàng)平安小區(qū)。我社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織,堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)造一個(gè)治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
2、我社人民調(diào)解員的工作積極性、主動(dòng)性不夠,對(duì)待矛盾糾主動(dòng)介入性不強(qiáng)。
3、人民調(diào)解員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、調(diào)解技巧和水平還要增強(qiáng)。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十二
近日,貴德縣召開(kāi)了人民調(diào)解工作總結(jié)表彰大會(huì),130余名人民調(diào)委會(huì)主任和人民調(diào)解員參加了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了幾年來(lái)貴德0縣人民調(diào)解工作,分析了當(dāng)前人民調(diào)解工作面臨的形勢(shì),安排部署了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作任務(wù),表彰獎(jiǎng)勵(lì)了在20xx年度人民調(diào)解工作中涌現(xiàn)出來(lái)的10個(gè)先進(jìn)集體和15個(gè)先進(jìn)個(gè)人,并對(duì)人民調(diào)委會(huì)主任和人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。會(huì)上,貴德縣縣委常委、縣政府副縣長(zhǎng)俞憲海同志從六個(gè)方面就如何加強(qiáng)人民調(diào)解工作作了重要講話。
一是積極做好矛盾糾紛預(yù)防化解工作。要把“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”作為司法行政機(jī)關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的著力點(diǎn)和突破口,把預(yù)防矛盾糾紛作為新時(shí)期人民調(diào)解工作的重點(diǎn),在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見(jiàn)性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時(shí),積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新任務(wù)、新要求,圍繞推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和推進(jìn)城市化進(jìn)程,積極參與土地承包、勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷、古城改造等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛的調(diào)解,促進(jìn)民生問(wèn)題的解決,密切黨群干群關(guān)系。
二是切實(shí)強(qiáng)化人民調(diào)解的宣傳教育功能。司法行政機(jī)關(guān)和廣大人民調(diào)解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調(diào)解工作的始終,充分利用人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解工作在法制宣傳教育中的作用。重點(diǎn)宣傳維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī),宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī),通過(guò)廣泛深入宣傳,促進(jìn)廣大人民群眾增強(qiáng)法律意識(shí),并依法律、按程序維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。要結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、民主法治村創(chuàng)建等活動(dòng),鞏固、加強(qiáng)村(居)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))調(diào)解組織,充分發(fā)揮村(居)調(diào)解組織在人民調(diào)解工作中的基礎(chǔ)性作用。要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織建設(shè),充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織在指導(dǎo)村(居)調(diào)委會(huì)等調(diào)解組織開(kāi)展工作和化解疑難復(fù)雜糾紛中的作用。要結(jié)合貴德縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域性、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)人民調(diào)解組織建設(shè),逐步建立規(guī)范運(yùn)作民營(yíng)企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調(diào)解組織,不斷健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高人民調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化水平。通過(guò)大力推進(jìn)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè),不斷提高人民調(diào)解工作質(zhì)量,提高糾紛調(diào)解率、成功率、協(xié)議履行率和社會(huì)公信力。
五是進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解工作改革創(chuàng)新。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作理念創(chuàng)新,切實(shí)強(qiáng)化以人為本的理念,把服務(wù)群眾、促進(jìn)民生問(wèn)題解決,服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作機(jī)制創(chuàng)新,通過(guò)推進(jìn)人民調(diào)解進(jìn)人民法院(法庭)、進(jìn)公安機(jī)關(guān)、進(jìn)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、進(jìn)信訪機(jī)關(guān)、律師參與涉法涉訴案件處理等形式,積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的工作機(jī)制和工作程序,形成工作合力,增強(qiáng)調(diào)解效力。
六是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。要把加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)作為做好新時(shí)期人民調(diào)解工作的根本來(lái)抓。把選任人民調(diào)解員作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,堅(jiān)持人民調(diào)解員的選任條件,把懂法律、懂政策,熱愛(ài)人民調(diào)解工作,在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調(diào)解隊(duì)伍中來(lái),并注意吸收法律工作者以及具有一定專業(yè)知識(shí)的人員進(jìn)入人民調(diào)解員隊(duì)伍,逐步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十三
20xx年,xxx社區(qū)調(diào)委會(huì)在市,區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合,以防為主"多種手段,協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛,有效防止矛盾激化,有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛15起,其中婚姻6起,鄰里糾紛9起,調(diào)解率達(dá)100%,防止矛盾激化率達(dá)100%,達(dá)到了家庭和睦,鄰里團(tuán)結(jié),各族居民生活安定,和睦相處的目的,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
xxx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬(wàn)平方米,有住宅樓29棟,常住居民1746人,總戶數(shù)702戶,其中少數(shù)民族647戶,轄區(qū)國(guó)有企業(yè)8個(gè),改制企業(yè)3個(gè),商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè),管理起來(lái)比較困難,為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),緊密依靠廣大人民群眾,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),預(yù)防是重點(diǎn),小糾紛不過(guò)夜,大糾紛及時(shí)處理,對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓,首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃,明確方向,其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班,宣傳欄,發(fā)放宣傳單等各種形式,增長(zhǎng)居民的法律意識(shí),使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作,調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí),使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
xx年7月29日xxx新村23棟20號(hào)居民陳玉芳來(lái)我社區(qū)反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號(hào)杜翠霞家小狗咬傷小腿,并不承認(rèn),找到居委會(huì)要求居委會(huì)出面解決,經(jīng)過(guò)居委會(huì)了解情況屬實(shí),并找18棟24號(hào)居民協(xié)商,杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。xx年8月11日晚11;左右18棟24號(hào)家杜翠霞家小狗再次把25棟23號(hào)家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷,經(jīng)過(guò)居委會(huì)的多次調(diào)解,18棟23號(hào)杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi),第二天齊雪蜂的父親來(lái)我社區(qū)感謝居委會(huì)工作人員,并表示非常滿意。xxx社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織,幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)造一個(gè)治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十四
在xx辦事處黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為進(jìn)一步規(guī)范,強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。我社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事案件的發(fā)生,社區(qū)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,以預(yù)防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。調(diào)解了糾紛,化解了矛盾,增強(qiáng)了居民的法律知識(shí),確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,必須掌握主動(dòng),重點(diǎn)在預(yù)防。一是選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員,建立了矛盾糾紛排查制度,經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;二是調(diào)解員和志愿者即是工作人員和矛盾糾紛信息員,利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間對(duì)社區(qū)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查走訪。我們共調(diào)處19件,其中家庭糾紛宗,鄰里糾紛宗,在我們調(diào)委會(huì)的耐心勸解下,調(diào)解成功率100%。三是對(duì)已處理的糾紛,建立回訪制度等防范措施,把排查、調(diào)解、處理、有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來(lái),做到抓早抓小,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患,規(guī)范了調(diào)解程序,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法結(jié)合,動(dòng)之以情,明之以理,曉之以法,嚴(yán)格遵守調(diào)解程序,注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí),分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序,注意調(diào)解方式。在查明事實(shí),分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序,幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。今年小區(qū)在平改坡改造,糾紛比較多,我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛進(jìn)行親情教育,以情感人。進(jìn)行倫理道德教育,以德服人,進(jìn)行法律法規(guī)教育,以法服人,及時(shí)化解矛盾糾紛。
二、積極開(kāi)展“普法進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。
為不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí),教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛,逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下:
1、進(jìn)行普法教育,增強(qiáng)居民法律意識(shí)。我們利用社區(qū)黨員會(huì)議和培訓(xùn)等,舉辦多場(chǎng)講座,發(fā)放普法宣傳資料到居民手中,組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī),從而提高居民的法制意識(shí)。
2、在社區(qū)舉辦法律咨詢,結(jié)合普法活動(dòng),解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問(wèn)題。
三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,我們xx社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作,作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立定期回訪考察制度,做到底子清、情況明,并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人,轄區(qū)的重點(diǎn)人員,社區(qū)書(shū)記帶頭和調(diào)解員去他家與他們談話,關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況,希望他們改過(guò)自新,通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
社區(qū)調(diào)解工作抓得緊,信息暢通,宣傳工作到位,使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中,實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白,隱患無(wú)死角,讓廣大居民居住在一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十五
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),一年來(lái),我們通過(guò)調(diào)解工作的開(kāi)展,給職工群眾創(chuàng)造了穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的生活環(huán)境,得到了職工群眾的理解和支持,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如:
一、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線,處理不及時(shí),容易導(dǎo)致矛盾激化,造成社會(huì)不安定因素。因此,我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員,能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾,及時(shí)依法調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄,以及建立檔案管理。組織人民調(diào)解員集進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例,以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī),并結(jié)合本單位的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
三、完善調(diào)解組織功能。強(qiáng)化調(diào)解職能,充分發(fā)揮人民調(diào)解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,并結(jié)合先進(jìn)單位人民調(diào)解工作的實(shí)例,以及借鑒兄弟單位調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),交流學(xué)習(xí),分析疑難案例,提高調(diào)解水平。
四、建立了科學(xué)的`基層矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。針對(duì)當(dāng)前連隊(duì)矛盾糾紛的復(fù)雜性和不確定性,我們必須建立了一套科學(xué)的排查預(yù)警機(jī)制。
1、基層單位各類(lèi)矛盾糾紛隱患無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,所以光靠調(diào)解員或者信息員是不能及時(shí)有效地捕捉到種種問(wèn)題的萌芽,我們就廣泛發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾充分發(fā)揮各部門(mén)的積極作用,開(kāi)展摸排預(yù)防工作。
2、是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過(guò)程,如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn),及時(shí)采取措施,就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定,人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
五、加大教育力度,提高連隊(duì)職工群眾知法用法意識(shí)。采取各種宣傳方式,在連隊(duì)中深入普及法律知識(shí),注重普及職工生活,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,政策、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對(duì)性的宣傳教育和怎樣用法律來(lái)保護(hù)自已的合法權(quán)益等知識(shí),在工作中堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi),動(dòng)員廣大職工積極參與連務(wù)治理,使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持,減少干群之間的矛盾。同時(shí),廣泛開(kāi)展社會(huì)主義、集體主義、愛(ài)國(guó)主義教育,引導(dǎo)群眾積極向上,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,不斷加強(qiáng)文化道德的修養(yǎng),做到遇事冷靜對(duì)待,互相謙讓,正確處理,減少各類(lèi)矛盾糾紛的發(fā)生人民調(diào)解工作。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十六
2012年,在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下,我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度,提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法,取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件,調(diào)處成功23件,調(diào)處成功率100%,建立調(diào)解卷宗20份,履行率100%?,F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開(kāi)展情況回報(bào)如下:
一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)擴(kuò)大,并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處,直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件,從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪,短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視,收集民意,協(xié)調(diào)部門(mén),召開(kāi)座談會(huì),溝通關(guān)系,最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末,重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程,密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查,在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查,在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,做到定期排查與專門(mén)排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪,實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善,使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng),能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起,保證矛盾糾紛不出社區(qū),為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三、
有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中,因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程,所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,說(shuō)服教育當(dāng)事人,督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉,提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類(lèi)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的。
心得體會(huì)。
;三是總結(jié)調(diào)解心得,每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),查找不足;四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì),做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題,主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn),定期分析研究,及時(shí)解決。
六、充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng)、老黨員的積極性,從居民利益出發(fā),主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類(lèi)糾紛隱患,摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧,不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,并爭(zhēng)取積極措施,努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè),維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
六一社區(qū)。
2012年11月14日。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇一
2015年,在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下,我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度,提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法,取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件,調(diào)處成功23件,調(diào)處成功率100%,建立調(diào)解卷宗20份,履行率100%?,F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開(kāi)展情況回報(bào)如下:
一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)擴(kuò)大,并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處,直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件,從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪,短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視,收集民意,協(xié)調(diào)部門(mén),召開(kāi)座談會(huì),溝通關(guān)系,最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末,重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程,密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查,在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查,在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,做到定期排查與專門(mén)排查相結(jié)合。
三、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中,因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程,所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,說(shuō)服教育當(dāng)事人,督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉,提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類(lèi)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì);三是總結(jié)調(diào)解心得,每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),查找不足;四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì),做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題,主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn),定期分析研究,及時(shí)解決。
六、充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng)、老黨員的積極性,從居民利益出發(fā),主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類(lèi)糾紛隱患,摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧,不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,并爭(zhēng)取積極措施,努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè),維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇二
書(shū)
部門(mén):活動(dòng)部姓名:王猛。
時(shí)間:2010年3月11日尊敬的社聯(lián)領(lǐng)導(dǎo):
冬去春來(lái),在這里處處都孕育著生命的季節(jié)里,我又要和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的兄弟姐妹們一道開(kāi)始新學(xué)期的工作,在新的學(xué)期里我將在第一學(xué)期的基礎(chǔ)上和社聯(lián)繼續(xù)秉承“服務(wù)同學(xué),作好橋梁”的宗旨,積極響應(yīng)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)為打造全新社團(tuán)聯(lián)合會(huì)而努力,帶領(lǐng)各大社團(tuán)開(kāi)展健康有益豐富多彩的校園文化活動(dòng),力爭(zhēng)更好地為全院學(xué)生服務(wù)!培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力以及組織協(xié)調(diào)能力。
所以我個(gè)人也會(huì)調(diào)整工作思路,在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上以極大的熱情投入到社聯(lián)的工作中去。
社團(tuán)活動(dòng)部的工作相對(duì)于其他部門(mén)來(lái)說(shuō)比較繁忙,我們的工作是為全部服務(wù)的,很需要其他的部門(mén)的配合和提前得到各部門(mén)的協(xié)助,我們社聯(lián)分工不分家,有困難大家一起解決,在我們部門(mén)是最能體現(xiàn)實(shí)踐能力了團(tuán)體,要求具有較高的綜合素質(zhì),在做各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中應(yīng)樹(shù)立良好的個(gè)人集體形象我們應(yīng)該在最近開(kāi)辦強(qiáng)化訓(xùn)練全面提升每位干事的辦事能力。
增進(jìn)與社聯(lián)各個(gè)社團(tuán)的交流聯(lián)系,舉辦校際聯(lián)誼以及社聯(lián)娛樂(lè)活動(dòng)。在聯(lián)誼活動(dòng)中學(xué)習(xí)吸收對(duì)方的工作經(jīng)驗(yàn)以彌補(bǔ)自身的不足。組織規(guī)劃集體公益活動(dòng),更加突出實(shí)踐這一環(huán)節(jié),真正的突出社聯(lián)的文化內(nèi)涵,增進(jìn)社聯(lián)的知名度。
個(gè)人工作計(jì)劃如下:2010年1末-2月下旬:最快的時(shí)間進(jìn)入學(xué)習(xí)活動(dòng)部的各項(xiàng)申核材料中去認(rèn)真的對(duì)待自己的各項(xiàng)工作,做好每一次的會(huì)議紀(jì)錄認(rèn)真領(lǐng)悟會(huì)議精神,同時(shí)也會(huì)向同事以及各社團(tuán)傳遞會(huì)議精神,我會(huì)盡全力做好每一件事。
在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作風(fēng),起到模范帶頭作用。
2010年3-4月初:
三月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月,經(jīng)全力輔助各社團(tuán)做好活動(dòng)的宣傳以及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為社團(tuán)服務(wù),真正的發(fā)揚(yáng)雷鋒樂(lè)于助人的精神。
認(rèn)真仔細(xì)的做好各個(gè)社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)材料的審核,做到一絲不茍。2010年4月-五月初:
社團(tuán)文化節(jié)的開(kāi)始我們會(huì)更加的忙碌起來(lái),我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,會(huì)盡全力為校園奉獻(xiàn)上一道豐富的文化大餐,在這時(shí)我們將成為校園的主角。
在這時(shí),我們社聯(lián)的每一位成員都將以百倍的熱情為全院的各大社團(tuán)服務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng),為社聯(lián)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!2010年5-:
經(jīng)過(guò)近一年的工作學(xué)習(xí)中經(jīng)驗(yàn),我相信我會(huì)像學(xué)長(zhǎng)們一樣的成熟鎮(zhèn)定,在今后的工作中繼續(xù)自我的發(fā)展,提高自己的綜合素質(zhì)。認(rèn)真履行社聯(lián)活動(dòng)部的各項(xiàng)職責(zé),負(fù)責(zé)社團(tuán)大型活動(dòng)的管理、組織、評(píng)估、監(jiān)督;建立社團(tuán)活動(dòng)新機(jī)制,促進(jìn)社團(tuán)間活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流,引導(dǎo)社團(tuán)健康發(fā)展,提高社團(tuán)活動(dòng)舉辦水平,幫助社團(tuán)擴(kuò)展活動(dòng)規(guī)模及提升社團(tuán)活動(dòng)數(shù)量與質(zhì)量;收集及整理社團(tuán)活動(dòng)信息,加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流及團(tuán)隊(duì)合作精神,樹(shù)立活動(dòng)部全新優(yōu)秀部門(mén)形象,眾志成城把社聯(lián)做強(qiáng)做大!
部門(mén):活動(dòng)部。
姓名:王猛。
時(shí)間:2010年3月11日。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇三
20xx年在街道領(lǐng)導(dǎo)、司法所和社區(qū)同事們的關(guān)心支持幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé)、堅(jiān)持原則、依法調(diào)解、無(wú)私奉獻(xiàn),完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年度人民調(diào)解個(gè)人總結(jié)如下:
人民調(diào)解是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線,是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。一年來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)《兵團(tuán)干部職工法律知識(shí)讀本》,《人民調(diào)解常用民事法律選編》,學(xué)習(xí)黨的方針政策,使我的思想認(rèn)識(shí)和理論水平有了一定的提高。但是民間糾紛日益多元化、廣泛化、多樣化的現(xiàn)實(shí)情形要求我們一刻也不能放松自己的學(xué)習(xí),要做好社區(qū)調(diào)解工作,我深深感到自己肩上的責(zé)任重大。我覺(jué)得要當(dāng)好一名人民調(diào)解員必須具有良好的、公正的高尚品德,必須樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,不怕苦、不怕累、不怕受委屈,發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,對(duì)調(diào)解工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,必須熟悉和掌握與調(diào)解工作直接相關(guān)的法律法規(guī)和各項(xiàng)方針政策,這是做好調(diào)解工作的前提和關(guān)鍵。同時(shí)必須遵守職業(yè)道德,堅(jiān)持平等志愿、合法合理的原則,堅(jiān)持不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則。我們調(diào)解工作者要及時(shí)將民間糾紛解決在基層,解決在社區(qū),解決在萌芽狀態(tài)中,解決在激化之前。做到小事不出社區(qū),大事不出街道。
20xx年x月,我從x社區(qū)調(diào)到了x社區(qū),環(huán)境變了,人員也變了。由于x社區(qū)的居民很少,大多數(shù)是老人和外來(lái)流動(dòng)人口,冬季都回市里和老家過(guò)冬去了,十室九空。夏天人回來(lái)了,但大都是在種地和在建筑工地、磚廠打工,就剩十幾戶空巢老人,調(diào)解工作無(wú)法開(kāi)展。社區(qū)調(diào)委會(huì)主任x書(shū)記召集我們調(diào)解員開(kāi)會(huì),認(rèn)真分析x社區(qū)的特殊情況,探索新的工作思路,尋求新的工作方法。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)展大走訪活動(dòng),深入到居民家中調(diào)查了解情況,分析得出:x社區(qū)主要存在以下幾方面的矛盾:一是居民吃水難的問(wèn)題;二是危舊房拆遷的問(wèn)題:三是農(nóng)民工欠薪問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題,我在社區(qū)書(shū)記、主任的帶領(lǐng)下,多次找供水方和居民溝通協(xié)調(diào),現(xiàn)基本上保證了居民的生活用水。x社區(qū)有三個(gè)建筑工地,x多的農(nóng)民工在工地干活,由于建設(shè)方資金不到位,經(jīng)常拖欠農(nóng)民工的工錢(qián)。農(nóng)民工到社區(qū)尋求幫助,我及時(shí)地受理他們的請(qǐng)求,到工地上找項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)查了解情況,宣傳國(guó)家對(duì)農(nóng)民工的政策,積極協(xié)調(diào)雙方的矛盾糾紛,雙方達(dá)成了協(xié)議,使農(nóng)民工的利益得到了保護(hù)。我是x市首席人民調(diào)解員,不能受x社區(qū)特殊工作環(huán)境所局限而忘了職責(zé)和使命,哪里有矛盾糾紛我就到哪里去調(diào)解,我先后為x社區(qū)調(diào)解了x起糾紛。這一年來(lái)成功的調(diào)處了社區(qū)各類(lèi)糾紛x起,其中書(shū)面成卷x起,口頭調(diào)解x起,制止群體上訪事件x起。糾紛調(diào)解成功率達(dá)x%以上。
為了把調(diào)解工作做得更好,明年我決心努力做好以下三個(gè)方面工作:
1.學(xué)習(xí)方面。
在新的一年里我打算不斷地學(xué)習(xí),不斷充電,與時(shí)俱進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及黨的各項(xiàng)方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)與群眾密切相關(guān)的鄰里、贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)賠償、婚姻家庭等方方面面的法律知識(shí),這樣才能在調(diào)解工作實(shí)踐中靈活運(yùn)用,得心應(yīng)手。積極參加各種類(lèi)型的法律培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修,不斷提高我們的法律政策水平和調(diào)解技能。
2.思想方面。
樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,關(guān)心群眾,傾聽(tīng)群眾的呼聲,努力為群眾排憂解難。時(shí)刻牢記群眾利益無(wú)小事,社區(qū)穩(wěn)定無(wú)小事,要熱愛(ài)人民調(diào)解工作,助人為樂(lè),愛(ài)崗敬業(yè),在調(diào)處棘手、難纏的糾紛時(shí),不怕得罪人,遇到危險(xiǎn)時(shí),要臨危不懼,挺身而出,不為名利,發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。對(duì)調(diào)解工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,要時(shí)刻情系百姓、情系社區(qū)、情系和諧,以服務(wù)群眾為榮。舉止文明,廉潔自律,不斷提高自己的法律道德素養(yǎng)。
3.工作方面。
熱情接待每一位來(lái)訪群眾,耐心地傾聽(tīng)他們的訴說(shuō),做到事事有落實(shí),件件有結(jié)果。堅(jiān)持調(diào)解原則。始終堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,以防為主”的方針,從矛盾糾紛的源頭預(yù)防,做到抓早、抓小、抓苗頭,早介入、早解決,及時(shí)把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在激化之前。對(duì)調(diào)解當(dāng)事人,要熱心、耐心、誠(chéng)心的說(shuō)服、勸導(dǎo),以情感人、以法服人,要及時(shí)回訪、反饋。堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以法律政策為準(zhǔn)繩,妥善處理矛盾糾紛,防止激化,防止發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件。要在社區(qū)黨組織、調(diào)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠群眾共同做好矛盾糾紛的化解工作,為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)文明、和諧的社會(huì)環(huán)境。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇四
xx星宇居委會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)在鎮(zhèn)司法所的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神,圍繞“法治先行”主題活動(dòng),努力作到一般糾紛不出居委,矛盾糾紛不上交,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事案件的發(fā)生,堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,以預(yù)防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。傳播各類(lèi)法律知識(shí)宣傳,有效調(diào)解糾紛,合理化解矛盾,不斷提升居民的法律知識(shí),確保一方平安。
人民調(diào)解工作以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧小區(qū)為切入點(diǎn),堅(jiān)持必須掌握主動(dòng),重點(diǎn)在預(yù)防的理念。祥和星宇居委會(huì),建立了矛盾糾紛排查制度,充分發(fā)揮樓組長(zhǎng)、志愿者,利用他們走防巡邏的時(shí)間對(duì)本小區(qū)進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。他們即是樓組長(zhǎng)、志愿者,同時(shí)又是矛盾糾紛信息員,通過(guò)經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意,掌握調(diào)處矛盾糾紛的主動(dòng)權(quán),提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。建立回訪制度等防范措施,把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定的.隱患,規(guī)范調(diào)解制度,使祥和星宇調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法結(jié)合,動(dòng)之以情,明之以理,曉之以法,嚴(yán)格遵守調(diào)解程序。運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛,進(jìn)行親情教育,以情感人。進(jìn)行倫理道德教育,以德服人,進(jìn)行法律法規(guī)教育,以法服人,及時(shí)化解了矛盾糾紛。
祥和星宇居委會(huì)調(diào)解委員會(huì)全年工作抓得緊,信息暢通,宣傳工作到位,使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中,實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白、隱患無(wú)死角,為居民創(chuàng)造一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇五
20_年,__社區(qū)(__鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)在市、區(qū)(縣)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,在司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹^v^調(diào)防結(jié)合,以防為主^v^多種手段,協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛,有效防止矛盾激化,有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛_起,其中婚姻_起,鄰里糾紛_起,調(diào)解率達(dá)100%,防止矛盾激化率達(dá)100%,達(dá)到了家庭和睦,鄰里團(tuán)結(jié),居民生活安定,和睦相處的目的。
一、現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
(一)堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度,建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
(二)普及法律知識(shí),嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓,首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃,明確方向,其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班,宣傳欄,發(fā)放宣傳單等各種形式,增長(zhǎng)居民的法律意識(shí),使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作,調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí),使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
(三)完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。__年_月_日___新村23棟20號(hào)居民___來(lái)我社區(qū)反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號(hào)___家小狗咬傷小腿,并不承認(rèn),找到居委會(huì)要求居委會(huì)出面解決,經(jīng)過(guò)居委會(huì)了解情況屬實(shí),并找18棟24號(hào)居民協(xié)商,___同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。__年_月_日晚11;左右18棟24號(hào)家___家小狗再次把25棟23號(hào)家___家11歲的男孩咬傷,經(jīng)過(guò)居委會(huì)的多次調(diào)解,18棟23號(hào)___同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi),第二天___的父親來(lái)我社區(qū)感謝居委會(huì)工作人員,并表示非常滿意。___社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織,幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)造一個(gè)治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風(fēng)起于青萍之末,重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程,密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查,在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查,在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,做到定期排查與專門(mén)排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪,實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善,使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng),能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起,保證矛盾糾紛不出社區(qū),為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
(四)有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中,因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程,所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,說(shuō)服教育當(dāng)事人,督促其履行協(xié)議。
(五)多措并舉,提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類(lèi)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì);三是總結(jié)調(diào)解心得,每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),查找不足;四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì),做到調(diào)解工作有的放矢。
(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題,主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn),定期分析研究,及時(shí)解決。充分調(diào)動(dòng)老黨員的積極性,從居民利益出發(fā),主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類(lèi)糾紛隱患,摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧,不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,并爭(zhēng)取積極措施,努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè),維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,我們__社區(qū)(__鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作,作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作,社區(qū)(鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案,設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,并建立定期回訪考察制度,做到底子清、情況明,并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人,轄區(qū)共有___重點(diǎn)人員,社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話,共談話___次,同時(shí)關(guān)心他們的生活,學(xué)習(xí)情況,希望他們改過(guò)自新,通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
二、存在的問(wèn)題。
(一)部分部門(mén)和企(事)業(yè)單位對(duì)人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上,一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。
(二)部分企業(yè)、村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足,無(wú)調(diào)解室,制度不健全,工作開(kāi)展缺乏力度,有名無(wú)實(shí),形同虛設(shè)。
(三)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì),以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真,不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開(kāi)展情況。
(四)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))調(diào)委會(huì)調(diào)解員流動(dòng)性強(qiáng),在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理,推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度,還需進(jìn)一步探索。
三、20__年工作思路。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇六
20__年即將過(guò)去,我所各項(xiàng)的工作開(kāi)展也即將接近尾聲,將要面對(duì)局各部門(mén)的年終檢查,現(xiàn)在年終檢查前,對(duì)我所開(kāi)展的人民調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)指導(dǎo)。
在年初制定了作計(jì)劃,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,在所內(nèi)挑選思想活躍,有組織能力的人員為領(lǐng)導(dǎo)小組的成員,定期的組織小組成員學(xué)習(xí)關(guān)于調(diào)解糾紛上的調(diào)解知識(shí),調(diào)解技巧,當(dāng)今社會(huì)上的利益關(guān)系、社會(huì)矛盾出現(xiàn)了許多的新情況、新問(wèn)題,我所領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)研究、分析,指明了今年的調(diào)解工作的方向,針對(duì)所內(nèi)的職工生活、經(jīng)濟(jì)來(lái)源等情況的分析,調(diào)解工作的重點(diǎn)放在棚戶區(qū)改造上,時(shí)刻了解職工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo)、化解。
二、加大隊(duì)伍文化知識(shí)的學(xué)習(xí)力度。
做好調(diào)解工作,就要學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),今年所內(nèi)加大了調(diào)解業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度,對(duì)調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書(shū)格式的制作進(jìn)行學(xué)習(xí),并加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造一個(gè)好的條件,盡力使興參地區(qū)的調(diào)解工作走上“法制化、規(guī)范化”
三、以防激化為重點(diǎn),積極預(yù)防和化解矛盾。
在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家,每日的勞作難免有不愉快的事情,但多年的相處,產(chǎn)生了很和諧的氛圍,所以一些小事糾紛,在群眾間自然的化解,沒(méi)有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象。在棚戶區(qū)的改造中,我所的領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作,對(duì)局下發(fā)的文件在第一時(shí)間傳達(dá),使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動(dòng)向,對(duì)不明確的方針、政策安正常的渠道反映,這樣即減少了矛盾的產(chǎn)生,又利于職工明確我局棚改的動(dòng)向。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇七
**社區(qū)在新興街道司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“調(diào)防結(jié)合,以防為主”多種手段及人民調(diào)解工作方針,及時(shí)有效地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛,有效防止矛盾激化,有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛26起,其中婚姻1起,鄰里糾紛25起,調(diào)解率達(dá)100%,防止矛盾激化率達(dá)100%,沒(méi)有因調(diào)處不及時(shí)或調(diào)處不當(dāng)發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件,達(dá)到了家庭和睦,鄰里團(tuán)結(jié),各族居民生活安定,和睦相處的目的,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、健全組織機(jī)構(gòu),建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
**社區(qū)轄區(qū)面積*平方公里,有住宅樓*棟,常住居民*人,總戶數(shù)*戶,轄區(qū)國(guó)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)*個(gè),管理起來(lái)比較困難,為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),緊密依靠廣大人民群眾,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),預(yù)防是重點(diǎn),小糾紛不過(guò)夜,大糾紛及時(shí)處理,對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
方向,其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班,宣傳欄,黑板報(bào)等各種形式,增長(zhǎng)居民的法律意識(shí),使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作,調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí),使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。民間糾紛成因復(fù)雜、主體多元、調(diào)解難度大、易激化等特點(diǎn),因?yàn)槭抢仙鐓^(qū),因水管破裂或者管道堵塞引起的鄰里矛盾特別突出。調(diào)委會(huì)通過(guò)曉之有理、動(dòng)之以情、授之以法的調(diào)解方式,成功的化解了一起起鄰里矛盾。
*社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織,幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)。對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)造一個(gè)治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇八
廣場(chǎng)社區(qū)在黨委和上級(jí)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以平安創(chuàng)建為目標(biāo)全面落實(shí)矛盾就封排查調(diào)處工作措施,為廣場(chǎng)社區(qū)的和諧穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范基層基礎(chǔ)工作。
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)出領(lǐng)導(dǎo)小組工作,充實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議”、“重大糾紛協(xié)調(diào)會(huì)議”、等項(xiàng)制度,創(chuàng)新,“定責(zé)任、定人員、定時(shí)限、定調(diào)處”的方式,確保重大矛盾就封的及時(shí)有效解決。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)對(duì)矛盾就封排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo),今年廣場(chǎng)社區(qū)重新完善了以“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則為核心的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。將維護(hù)穩(wěn)定的任務(wù)層層分解到各單位、小區(qū)一把手及各巷道長(zhǎng),進(jìn)一步規(guī)范矛盾糾紛定期排查登記、信息報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度。嚴(yán)格實(shí)行半月一排查一分析,對(duì)重大矛盾糾紛進(jìn)行每月排查,進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)出隊(duì)伍建設(shè),建起一個(gè)橫到邊,縱到底,覆蓋全社區(qū)的矛盾排查網(wǎng)絡(luò),將大量矛盾化解在基層。
二、進(jìn)一步抓好敏感時(shí)期和重要活動(dòng)期間的矛盾糾紛排查調(diào)處。
排查調(diào)處。
社區(qū)綜治辦圍繞重大節(jié)假日、重要活動(dòng)等敏感時(shí)期,集中組織排查調(diào)處,尤其是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行排查,制定了相應(yīng)的防控措施,全社區(qū)各單位轄區(qū)負(fù)責(zé)人,各街道巷道長(zhǎng)組長(zhǎng)均參加了會(huì)議,加大“六無(wú)”普法宣傳供發(fā)放相關(guān)材料200余份,確保了敏感時(shí)期的社會(huì)穩(wěn)定。
三、進(jìn)一步規(guī)范了矛盾糾紛排查和調(diào)查。
(1)為了維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定,推進(jìn)平安建設(shè)深入發(fā)展,從建立完善矛盾、糾紛排查的長(zhǎng)期機(jī)制,提高基層矛盾排查工作活力的要求出發(fā),大力推進(jìn)三項(xiàng)機(jī)制建設(shè),即從建立健全社會(huì)矛盾糾紛預(yù)警、化解,應(yīng)對(duì)三項(xiàng)機(jī)制入手,全面強(qiáng)化了全社會(huì)的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
(2)進(jìn)一步規(guī)范了矛盾排查工作預(yù)警機(jī)制。
廣場(chǎng)社區(qū)進(jìn)一步健全了社區(qū)矛盾排查組織網(wǎng)絡(luò),主號(hào)基層矛盾信息員的組織建設(shè),我社區(qū)堅(jiān)持沒(méi)半個(gè)月一次信息流、互通情況。并利用矛盾共排查例會(huì),協(xié)調(diào)工作平臺(tái)和日常工作機(jī)制及時(shí)匯總矛盾排查預(yù)警信息,提高了預(yù)警意識(shí),強(qiáng)化了預(yù)警職能。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇九
xx年古灣鄉(xiāng)的行政調(diào)解工作在縣委、縣鎮(zhèn)府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣xxx的指導(dǎo)下,按照建設(shè)法治政府和平安創(chuàng)建的要求,充分發(fā)揮行政調(diào)解工作職能,以創(chuàng)新的精神全面推進(jìn)依法行政工作,最大限度地化解各類(lèi)行政糾紛、社會(huì)矛盾糾紛,將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)?,F(xiàn)將20xx年行政調(diào)解工作總結(jié)如下。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。古灣鄉(xiāng)始終將行政調(diào)解工作擺在突出的位置抓緊抓實(shí),對(duì)上級(jí)有關(guān)行政調(diào)解工作的會(huì)議或文件精神都及時(shí)組織學(xué)習(xí)傳達(dá)和貫徹落實(shí),對(duì)重要行政調(diào)解問(wèn)題都及時(shí)作出批示和部署,提出明確工作要求,指定專人進(jìn)行辦理,并督促抓好落實(shí)。
二是明確工作責(zé)任。在全鄉(xiāng)建立行政調(diào)解工作責(zé)任制,鄉(xiāng)長(zhǎng)為第一責(zé)任人,對(duì)全局行政調(diào)解工作負(fù)總責(zé);分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,具體抓落實(shí);其他領(lǐng)導(dǎo)要落實(shí)“一崗雙責(zé)”,并按照歸口管理原則,負(fù)責(zé)抓好分管工作內(nèi)的調(diào)解工作,做到責(zé)任明確。
三是及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。對(duì)上級(jí)部門(mén)批轉(zhuǎn)的重要信訪問(wèn)題,各責(zé)任人都能及時(shí)主動(dòng)掌握情況并調(diào)解,一時(shí)難以解決的報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)并召開(kāi)工作會(huì)議提出具體的研究處理意見(jiàn),使得不少的疑難復(fù)雜問(wèn)題得以及時(shí)有效妥善解決。
(二)夯實(shí)行政調(diào)解工作基礎(chǔ)。設(shè)立了行政調(diào)解工作場(chǎng)所,并配備了專職或兼職行政調(diào)解員,方便及時(shí)接收群眾訴求。同時(shí)在鄉(xiāng)政府大樓張貼了崗位信息牌,實(shí)現(xiàn)了群眾的訴求直接交由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人辦理。
(三)落實(shí)行政調(diào)解包案責(zé)任。在全鄉(xiāng)建立行政調(diào)解包案責(zé)任制,由鄉(xiāng)長(zhǎng)負(fù)總責(zé),各分管領(lǐng)導(dǎo)具體包案,各職能部門(mén)具體落實(shí)和相互配合。具體操作是:由鄉(xiāng)黨政辦對(duì)局行政調(diào)解案子及時(shí)予以登記、梳理,并按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“一崗雙責(zé)”的原則提出擬辦意見(jiàn),呈分管領(lǐng)導(dǎo)審查和主要領(lǐng)導(dǎo)批示后,再轉(zhuǎn)交有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)包案辦理。由包案領(lǐng)導(dǎo)去落實(shí)“五包”責(zé)任制,即包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包停訪息訴、包教育穩(wěn)控,不能再轉(zhuǎn)包、分包或由他人代替。同時(shí),每個(gè)調(diào)解案子要落實(shí)“四個(gè)一”要求,即每個(gè)積案有一名包案領(lǐng)導(dǎo)、有一個(gè)工作班子、有一套化解方案、有一套穩(wěn)控措施。在具體落實(shí)包案工作中,古灣鄉(xiāng)還實(shí)行催辦督辦和調(diào)度制度,如:對(duì)于部分重要調(diào)解問(wèn)題,要求承辦人員及時(shí)報(bào)告辦理情況,尚在辦理中的要及時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況,已辦結(jié)的要爭(zhēng)取停訪息訴;而對(duì)于重大調(diào)解案件,則根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行調(diào)度。
(四)營(yíng)造行政調(diào)解宣傳氛圍。古灣鄉(xiāng)通過(guò)貼標(biāo)語(yǔ)、下村宣講等多種形式宣傳相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,提高廣大農(nóng)民群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識(shí),自覺(jué)把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要途徑。
1、宣傳工作不夠深入廣泛。行政調(diào)解工作雖然有宣傳但不夠廣泛,群眾對(duì)行政調(diào)解還缺乏深入認(rèn)知,致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。
2、行政調(diào)解人員工作能力有待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力,調(diào)解隊(duì)伍新人多、人年輕、經(jīng)驗(yàn)不足,精通法律提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少。
3、工作場(chǎng)地緊張。行政調(diào)解部門(mén)需要固定的工作人員、辦公場(chǎng)地。由于辦公室緊張,行政調(diào)解室只好設(shè)在鄉(xiāng)黨政辦,不利于開(kāi)展工作。
20xx年,古灣鄉(xiāng)將認(rèn)真按照縣xxx對(duì)行政調(diào)解工作的安排,采取有效措施,積極開(kāi)展行政調(diào)解工作,力爭(zhēng)行政調(diào)解工作取得更大的成績(jī)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制訂完善相關(guān)制度和工作措施,保障各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
二是加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳,引導(dǎo)農(nóng)民群眾依靠行政調(diào)解途徑解決糾紛爭(zhēng)議。
三是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,提高行政調(diào)解辦案人員的能力和水平。四是繼續(xù)健全完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十
20xx年,x社區(qū)(xx鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)在市、區(qū)(縣)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,在司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合,以防為主"多種手段,協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛,有效防止矛盾激化,有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛x起,其中婚姻x起,鄰里糾紛x起,調(diào)解率達(dá)100%,防止矛盾激化率達(dá)100%,達(dá)到了家庭和睦,鄰里團(tuán)結(jié),居民生活安定,和睦相處的目的。
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),一年來(lái),我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下:
1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線,處理不及時(shí),容易導(dǎo)致矛盾激化,造成社會(huì)不安定因素。因此,我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員,能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾,及時(shí)依法調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄,季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理,同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例,以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī),并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調(diào)解組織功能,強(qiáng)化調(diào)解職能,充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例,以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),交流學(xué)習(xí),分析疑難案例,提高調(diào)解水平。
4、深入開(kāi)展基層法律服務(wù),面向群眾,提供各種法律咨詢,組織轄區(qū)居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今,我們共調(diào)解各種矛盾糾紛3宗,全部在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下,當(dāng)事人各方互相取得了諒解,消除了分歧,達(dá)成了和解協(xié)議,有效地緩解了矛盾,增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。
根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況,做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作,我們始終堅(jiān)持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子,建立幫教小組,責(zé)任到人,做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè),減少重新犯罪,取得了明顯成效。
今后,我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作,進(jìn)一步明確工作職責(zé),通過(guò)法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識(shí)和法治觀念,依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”,讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十一
二0xx年我社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指導(dǎo)精神,充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事治安案件的發(fā)生,按照“調(diào)防結(jié)合,以預(yù)防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針和“預(yù)警在先,教育在先,控制在先和調(diào)解在先”的工作方法全面開(kāi)展法治宣傳,矛盾調(diào)解和糾紛排查工作。全年組織調(diào)委會(huì)成員參與上級(jí)部門(mén)組織的法律知識(shí)學(xué)習(xí)班6次,調(diào)解矛盾糾紛8起,法制宣傳活動(dòng)10次,現(xiàn)總結(jié)全年調(diào)解工作情況如下:
一、健全組織機(jī)構(gòu),建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
社區(qū)轄區(qū)面積大有2平方公里,有18個(gè)居民小區(qū),有住宅樓203棟,常住居民3000人,總戶數(shù)2500戶,轄區(qū)國(guó)有企業(yè)87個(gè),個(gè)體商店755家,管理起來(lái)比較困難,為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),緊密依靠廣大人民群眾,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),預(yù)防是重點(diǎn),小糾紛不過(guò)夜,大糾紛及時(shí)處理,對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓,首先我社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃,明確方向,其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班,宣傳欄,發(fā)放宣傳單等各種形式,增長(zhǎng)居民的法律意識(shí),使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作,調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí),使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
不漏一戶,不留宣傳死角。其次我社區(qū)高度關(guān)注小區(qū)物業(yè)管理公司及小區(qū)居民之間的各種矛盾,召開(kāi)居住小區(qū)物業(yè)公司座談會(huì),協(xié)調(diào)解決各小區(qū)物業(yè)的管理事項(xiàng),增強(qiáng)小區(qū)居民安全感,力創(chuàng)平安小區(qū)。我社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織,堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)造一個(gè)治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
2、我社人民調(diào)解員的工作積極性、主動(dòng)性不夠,對(duì)待矛盾糾主動(dòng)介入性不強(qiáng)。
3、人民調(diào)解員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、調(diào)解技巧和水平還要增強(qiáng)。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十二
近日,貴德縣召開(kāi)了人民調(diào)解工作總結(jié)表彰大會(huì),130余名人民調(diào)委會(huì)主任和人民調(diào)解員參加了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了幾年來(lái)貴德0縣人民調(diào)解工作,分析了當(dāng)前人民調(diào)解工作面臨的形勢(shì),安排部署了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作任務(wù),表彰獎(jiǎng)勵(lì)了在20xx年度人民調(diào)解工作中涌現(xiàn)出來(lái)的10個(gè)先進(jìn)集體和15個(gè)先進(jìn)個(gè)人,并對(duì)人民調(diào)委會(huì)主任和人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。會(huì)上,貴德縣縣委常委、縣政府副縣長(zhǎng)俞憲海同志從六個(gè)方面就如何加強(qiáng)人民調(diào)解工作作了重要講話。
一是積極做好矛盾糾紛預(yù)防化解工作。要把“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”作為司法行政機(jī)關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的著力點(diǎn)和突破口,把預(yù)防矛盾糾紛作為新時(shí)期人民調(diào)解工作的重點(diǎn),在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見(jiàn)性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時(shí),積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新任務(wù)、新要求,圍繞推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和推進(jìn)城市化進(jìn)程,積極參與土地承包、勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷、古城改造等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛的調(diào)解,促進(jìn)民生問(wèn)題的解決,密切黨群干群關(guān)系。
二是切實(shí)強(qiáng)化人民調(diào)解的宣傳教育功能。司法行政機(jī)關(guān)和廣大人民調(diào)解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調(diào)解工作的始終,充分利用人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解工作在法制宣傳教育中的作用。重點(diǎn)宣傳維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī),宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī),通過(guò)廣泛深入宣傳,促進(jìn)廣大人民群眾增強(qiáng)法律意識(shí),并依法律、按程序維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。要結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、民主法治村創(chuàng)建等活動(dòng),鞏固、加強(qiáng)村(居)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))調(diào)解組織,充分發(fā)揮村(居)調(diào)解組織在人民調(diào)解工作中的基礎(chǔ)性作用。要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織建設(shè),充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織在指導(dǎo)村(居)調(diào)委會(huì)等調(diào)解組織開(kāi)展工作和化解疑難復(fù)雜糾紛中的作用。要結(jié)合貴德縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域性、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)人民調(diào)解組織建設(shè),逐步建立規(guī)范運(yùn)作民營(yíng)企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調(diào)解組織,不斷健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高人民調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化水平。通過(guò)大力推進(jìn)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè),不斷提高人民調(diào)解工作質(zhì)量,提高糾紛調(diào)解率、成功率、協(xié)議履行率和社會(huì)公信力。
五是進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解工作改革創(chuàng)新。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作理念創(chuàng)新,切實(shí)強(qiáng)化以人為本的理念,把服務(wù)群眾、促進(jìn)民生問(wèn)題解決,服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作機(jī)制創(chuàng)新,通過(guò)推進(jìn)人民調(diào)解進(jìn)人民法院(法庭)、進(jìn)公安機(jī)關(guān)、進(jìn)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、進(jìn)信訪機(jī)關(guān)、律師參與涉法涉訴案件處理等形式,積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的工作機(jī)制和工作程序,形成工作合力,增強(qiáng)調(diào)解效力。
六是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。要把加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)作為做好新時(shí)期人民調(diào)解工作的根本來(lái)抓。把選任人民調(diào)解員作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,堅(jiān)持人民調(diào)解員的選任條件,把懂法律、懂政策,熱愛(ài)人民調(diào)解工作,在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調(diào)解隊(duì)伍中來(lái),并注意吸收法律工作者以及具有一定專業(yè)知識(shí)的人員進(jìn)入人民調(diào)解員隊(duì)伍,逐步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十三
20xx年,xxx社區(qū)調(diào)委會(huì)在市,區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合,以防為主"多種手段,協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛,有效防止矛盾激化,有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛15起,其中婚姻6起,鄰里糾紛9起,調(diào)解率達(dá)100%,防止矛盾激化率達(dá)100%,達(dá)到了家庭和睦,鄰里團(tuán)結(jié),各族居民生活安定,和睦相處的目的,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
xxx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬(wàn)平方米,有住宅樓29棟,常住居民1746人,總戶數(shù)702戶,其中少數(shù)民族647戶,轄區(qū)國(guó)有企業(yè)8個(gè),改制企業(yè)3個(gè),商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè),管理起來(lái)比較困難,為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),緊密依靠廣大人民群眾,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),預(yù)防是重點(diǎn),小糾紛不過(guò)夜,大糾紛及時(shí)處理,對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓,首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃,明確方向,其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班,宣傳欄,發(fā)放宣傳單等各種形式,增長(zhǎng)居民的法律意識(shí),使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作,調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí),使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
xx年7月29日xxx新村23棟20號(hào)居民陳玉芳來(lái)我社區(qū)反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號(hào)杜翠霞家小狗咬傷小腿,并不承認(rèn),找到居委會(huì)要求居委會(huì)出面解決,經(jīng)過(guò)居委會(huì)了解情況屬實(shí),并找18棟24號(hào)居民協(xié)商,杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。xx年8月11日晚11;左右18棟24號(hào)家杜翠霞家小狗再次把25棟23號(hào)家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷,經(jīng)過(guò)居委會(huì)的多次調(diào)解,18棟23號(hào)杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi),第二天齊雪蜂的父親來(lái)我社區(qū)感謝居委會(huì)工作人員,并表示非常滿意。xxx社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織,幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)造一個(gè)治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十四
在xx辦事處黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為進(jìn)一步規(guī)范,強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。我社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事案件的發(fā)生,社區(qū)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,以預(yù)防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。調(diào)解了糾紛,化解了矛盾,增強(qiáng)了居民的法律知識(shí),確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,必須掌握主動(dòng),重點(diǎn)在預(yù)防。一是選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員,建立了矛盾糾紛排查制度,經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;二是調(diào)解員和志愿者即是工作人員和矛盾糾紛信息員,利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間對(duì)社區(qū)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查走訪。我們共調(diào)處19件,其中家庭糾紛宗,鄰里糾紛宗,在我們調(diào)委會(huì)的耐心勸解下,調(diào)解成功率100%。三是對(duì)已處理的糾紛,建立回訪制度等防范措施,把排查、調(diào)解、處理、有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來(lái),做到抓早抓小,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患,規(guī)范了調(diào)解程序,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法結(jié)合,動(dòng)之以情,明之以理,曉之以法,嚴(yán)格遵守調(diào)解程序,注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí),分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序,注意調(diào)解方式。在查明事實(shí),分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序,幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。今年小區(qū)在平改坡改造,糾紛比較多,我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛進(jìn)行親情教育,以情感人。進(jìn)行倫理道德教育,以德服人,進(jìn)行法律法規(guī)教育,以法服人,及時(shí)化解矛盾糾紛。
二、積極開(kāi)展“普法進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。
為不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí),教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛,逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下:
1、進(jìn)行普法教育,增強(qiáng)居民法律意識(shí)。我們利用社區(qū)黨員會(huì)議和培訓(xùn)等,舉辦多場(chǎng)講座,發(fā)放普法宣傳資料到居民手中,組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī),從而提高居民的法制意識(shí)。
2、在社區(qū)舉辦法律咨詢,結(jié)合普法活動(dòng),解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問(wèn)題。
三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,我們xx社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作,作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立定期回訪考察制度,做到底子清、情況明,并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人,轄區(qū)的重點(diǎn)人員,社區(qū)書(shū)記帶頭和調(diào)解員去他家與他們談話,關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況,希望他們改過(guò)自新,通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
社區(qū)調(diào)解工作抓得緊,信息暢通,宣傳工作到位,使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中,實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白,隱患無(wú)死角,讓廣大居民居住在一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十五
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),一年來(lái),我們通過(guò)調(diào)解工作的開(kāi)展,給職工群眾創(chuàng)造了穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的生活環(huán)境,得到了職工群眾的理解和支持,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如:
一、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線,處理不及時(shí),容易導(dǎo)致矛盾激化,造成社會(huì)不安定因素。因此,我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員,能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾,及時(shí)依法調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄,以及建立檔案管理。組織人民調(diào)解員集進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例,以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī),并結(jié)合本單位的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
三、完善調(diào)解組織功能。強(qiáng)化調(diào)解職能,充分發(fā)揮人民調(diào)解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,并結(jié)合先進(jìn)單位人民調(diào)解工作的實(shí)例,以及借鑒兄弟單位調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),交流學(xué)習(xí),分析疑難案例,提高調(diào)解水平。
四、建立了科學(xué)的`基層矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。針對(duì)當(dāng)前連隊(duì)矛盾糾紛的復(fù)雜性和不確定性,我們必須建立了一套科學(xué)的排查預(yù)警機(jī)制。
1、基層單位各類(lèi)矛盾糾紛隱患無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,所以光靠調(diào)解員或者信息員是不能及時(shí)有效地捕捉到種種問(wèn)題的萌芽,我們就廣泛發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾充分發(fā)揮各部門(mén)的積極作用,開(kāi)展摸排預(yù)防工作。
2、是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過(guò)程,如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn),及時(shí)采取措施,就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定,人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
五、加大教育力度,提高連隊(duì)職工群眾知法用法意識(shí)。采取各種宣傳方式,在連隊(duì)中深入普及法律知識(shí),注重普及職工生活,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,政策、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對(duì)性的宣傳教育和怎樣用法律來(lái)保護(hù)自已的合法權(quán)益等知識(shí),在工作中堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi),動(dòng)員廣大職工積極參與連務(wù)治理,使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持,減少干群之間的矛盾。同時(shí),廣泛開(kāi)展社會(huì)主義、集體主義、愛(ài)國(guó)主義教育,引導(dǎo)群眾積極向上,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,不斷加強(qiáng)文化道德的修養(yǎng),做到遇事冷靜對(duì)待,互相謙讓,正確處理,減少各類(lèi)矛盾糾紛的發(fā)生人民調(diào)解工作。
社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十六
2012年,在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下,我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度,提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法,取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件,調(diào)處成功23件,調(diào)處成功率100%,建立調(diào)解卷宗20份,履行率100%?,F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開(kāi)展情況回報(bào)如下:
一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)擴(kuò)大,并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處,直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件,從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪,短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視,收集民意,協(xié)調(diào)部門(mén),召開(kāi)座談會(huì),溝通關(guān)系,最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末,重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程,密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查,在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查,在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,做到定期排查與專門(mén)排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪,實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善,使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng),能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起,保證矛盾糾紛不出社區(qū),為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三、
有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中,因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程,所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,說(shuō)服教育當(dāng)事人,督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉,提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類(lèi)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的。
心得體會(huì)。
;三是總結(jié)調(diào)解心得,每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),查找不足;四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì),做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題,主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn),定期分析研究,及時(shí)解決。
六、充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng)、老黨員的積極性,從居民利益出發(fā),主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類(lèi)糾紛隱患,摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧,不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,并爭(zhēng)取積極措施,努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè),維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
六一社區(qū)。
2012年11月14日。