社會發(fā)展離不開傳統(tǒng)文化的積淀和傳承，怎樣平衡傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代教育的關(guān)系是一個值得思考的問題。需要反思過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)；總結(jié)范文是對過去工作的總結(jié)和概括，可以啟發(fā)我們的思考。
樓層經(jīng)理競聘申請書篇一
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝公司給予我們這次寶貴的鍛煉機會。同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予我們的信任、關(guān)心和幫助！
本人自09年4月入職公司從事銷售顧問一職至今。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下業(yè)務(wù)技能和思想觀念得到了很大的提升。對奔馳品牌和利星行文化也有了深刻的理解和認(rèn)識。深知作為mb的銷售顧問擔(dān)負(fù)的不僅是銷量責(zé)任同時還擔(dān)負(fù)著品牌歷史和企業(yè)文化的傳承。
在工作過程中秉著“誠信待人，用心做事?！钡脑瓌t對待同事和工作。2011年5月順利通過c-sales認(rèn)證。在任職期間能遵守和擁護公司的各項規(guī)章制度。積極努力的完成各項考核指標(biāo)；責(zé)任心強，有使命感，ssi成績突出。與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的溝通是工作之本，客戶關(guān)系維護是工作之源。
通過多年和多品牌的汽車銷售經(jīng)驗積累。我有信心做好展廳經(jīng)理一職。通過勤奮努力的工作，為公司的長久發(fā)展添磚加瓦! 特此本人向公司領(lǐng)導(dǎo)申請競聘“展廳經(jīng)理”一職。望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我發(fā)展和鍛煉的機會。
至此感謝
申請人：劉圣暉
2011年10月20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：
你們好！感謝**公司為我們提供了這次演講機會，向大家介紹自己，接受檢驗和挑戰(zhàn)，希望大家信任我、支持我。
競爭上崗是我國人事制度改革的重大舉措，這一制度的推行，可以促進實行人才資源與工作職位的合理配置，有效推動集團公司各項工作的發(fā)展。基于這一認(rèn)識，我報名競聘分公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部經(jīng)理崗位。競聘這個崗位我主要是考慮兩個原因：
其一，我能夠充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部經(jīng)理這個崗位的重要性，
其二，我認(rèn)為在這個崗位上可以從分發(fā)揮我的專長和優(yōu)勢。
我叫***，現(xiàn)年41歲，87年畢業(yè)于**工學(xué)院電機系電機電器專業(yè)，參加工作后先后在****廠擔(dān)任團委書記、設(shè)備科長的職務(wù)。95年初任****廠任技術(shù)副廠長，1999年5月份進入*****公司，從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)計工作，xx年3月份至今任技術(shù)部主任。光陰似箭，驀然回首，我參加工作已經(jīng)20多年，從事****工作也以8個年頭了，為此我已深深的愛上了這份工作，我愿為**事業(yè)和我們公司的興旺發(fā)達盡自己的一切努力。
下面談?wù)勎腋偲妇W(wǎng)絡(luò)建設(shè)部經(jīng)理崗位的優(yōu)勢和設(shè)想。
一、 競聘優(yōu)勢
1、有良好的思想品德修養(yǎng)
我為人處事的原則是：老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道，不求名利，不計得失，對工作對同志有公心，愛心，平常心和寬容心，在分公司里有較好的群眾基礎(chǔ)和威信，能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，和同志們的支持，自參加工作以來幾乎年年被評為先進工作者，xx年被評為*****系統(tǒng)先進工作者，xx年被份公司評為突出貢獻先進個人。分公司組織的技術(shù)競賽業(yè)務(wù)考核每次我都名列前茅。
2、 有較高的.專業(yè)水平和工作業(yè)績
參加工作以來，由于我長時間在企業(yè)工作，練就了吃苦耐勞，堅忍不拔，勇于向上，敢拼敢打的精神。學(xué)會了許多生存本領(lǐng)，積累了豐富的工作和管理經(jīng)驗。
xx年進入****行業(yè)后，我積極學(xué)習(xí)，刻苦專研，很快掌握了有線電視技術(shù)，同時也走向了領(lǐng)導(dǎo)崗位，現(xiàn)任技術(shù)部主任，近些年來**分公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)改造、管線入地都是由我主持完成設(shè)計的，使**的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展在很多方面，走到了全省的前列。比方說市區(qū)內(nèi)主干線路管線入地規(guī)模達到50%，光節(jié)點數(shù)581個，其中市區(qū)348個。我擔(dān)任技術(shù)部主任后還制定編寫了一些企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和制度，如《有線電視傳輸分配系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《有線傳輸分配系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》、《有線電視勘察繪圖規(guī)范》等。去年5月份我獨立完成了漯河一級環(huán)網(wǎng)的設(shè)計工作，并上報集團公司規(guī)劃建設(shè)部，后經(jīng)總參設(shè)計院審查改進現(xiàn)已定稿。
在**廠工作的8年里，學(xué)到了許多本領(lǐng)，練就了我吃苦耐勞的工作精神，也留下了許多遺憾，91年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)，94年填寫了入黨申請書，同年還申報了中級職稱，外語考試也過關(guān)了，但隨著企業(yè)的倒閉我美好的希望成了泡影。不過我比起廠里的其他大學(xué)生是幸運的，企業(yè)倒閉后他們大都去了南方打工，一位畢業(yè)于鄭州輕工業(yè)學(xué)院的同事現(xiàn)在街上賣臭豆腐干，所以我倍加珍惜現(xiàn)在的這份工作。
3、有較強的管理經(jīng)驗和工作協(xié)調(diào)能力
我在擔(dān)任廠團委書記期間在省團校學(xué)習(xí)過“企業(yè)管理”、“青工心理學(xué)”。94年至99年擔(dān)任****廠副廠長時又得到了實踐。在管理上我注重培養(yǎng)職工的團隊精神，深入了解職工，摸清每位員工的特長和優(yōu)點，最大限度的安排職工做自己愿意從事的工作，挖掘職工的潛力，提高工作效率，盡量減少加班加點，讓每位員工都心情愉快的工作。
樓層經(jīng)理競聘申請書篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！它可以使年輕干部脫穎而出，營造一種奮發(fā)學(xué)習(xí)，勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營業(yè)管理部競聘方案，我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的竟職報告：
我現(xiàn)年xx歲。（個人介紹，工作經(jīng)歷）
（一）夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把愛崗敬業(yè)，開拓進取作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入。（所獲榮譽）。
（二）我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效。任營業(yè)部副經(jīng)理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標(biāo)都牽動著我的心，想方設(shè)法調(diào)動網(wǎng)點和員工的.積極性，付出了一定的勞動，取得了較好的成績。（所取得的業(yè)績）。
（三）能夠團結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強凝聚力。具有調(diào)查，分析，研究能力，所寫稿件曾被各級行網(wǎng)訊采用過。
（四）我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營。
（五）我有三年的營業(yè)部工作經(jīng)驗，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。
（一）提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是永恒的主題。對客戶必須用心服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
謝謝！
此致
敬禮！
申請人：
日期：
樓層經(jīng)理競聘申請書篇三
竟聘專柜經(jīng)理助理申請書
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
今天我非常榮幸的在這里參加竟聘專柜經(jīng)理助理一職的崗位，心情十分激動，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的工作中給予我的培養(yǎng)以及給我這個機會可以在這里竟聘專柜經(jīng)理助理一職。我十分珍惜這次的竟聘機會，無論竟聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與竟聘的整個過程本身就意義重大，并希望能通過這次竟聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我于12月28日正式在中百公司工作，起初是一名收銀員，基于自身的嚴(yán)格要求，努力、扎實搞好并完成領(lǐng)導(dǎo)分配下來的各項工作。在不到一年的工作期間，先后被提名為一樓鞋區(qū)柜長、樓層督導(dǎo)。初到公司，看到先進的硬件設(shè)備、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是公司美好的未來，燦爛的前景。使我堅信：選擇了中百公司就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給我的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向身邊的同事們學(xué)習(xí)，盡快熟悉掌握自己的工作職責(zé)，工作流程及工作要點。一年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視公司為自己的家的工作作風(fēng)，在工作中任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的同事們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。從事管理工作，首先是要嚴(yán)格要求自己，律人先律己。給一線員工做好帶頭作用，用自己的高度熱情去感染她人。隨時和員工保持良好溝通，有效建立團隊的凝聚力，這一點是做好銷售工作中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。雖然自己從事的是賣場管理工作，但對于顧客，我熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余及時做好相關(guān)的市場調(diào)查工作。吸取同行的優(yōu)點，取長補短，多學(xué)、多看、多創(chuàng)新，以公司銷售為中心、以公司的發(fā)展為主導(dǎo)盡自己的最大努力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！
進入中百，我積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘專柜經(jīng)理助理的崗位。我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、從事商業(yè)工作幾年來，鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：中百的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗，(演講稿)并很好的熟悉營銷工作。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的朋友學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的'黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。在工作中，對自己身邊的同事，我會對他們認(rèn)真細(xì)致的做好協(xié)助工作。
第六、對公司的客戶用微笑向他們展示中百公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽客戶的要求，細(xì)心處理客戶的每一件事，用心解決業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問題。
以上這些優(yōu)勢，是我這次競聘專柜經(jīng)理助理這個崗位人員所應(yīng)該具備的，在政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)?！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在專柜經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團結(jié)身邊的同事并共同做好以下工作：
第一、加強自身的業(yè)務(wù)能力，在工作中多學(xué)、多做，積極與專柜經(jīng)理統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，形成合力，盡自己的全力協(xié)助專柜經(jīng)理做好每一項工作。共同為中百的發(fā)展做好方方面面的工作。
第二、帶領(lǐng)下面員工熟悉營銷方面的職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。首先自己要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的，自己首先就要做到。
第三、自己在對待公司的客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管客戶談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“客戶都是對的，都是我的錯，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個理念。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個客戶，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的商業(yè)競爭中就會斷絕一條條的財源。
第四、加強工作中的常規(guī)檢查，善于去發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。檢查賣場專柜設(shè)備運行情況，確保安全。并檢查所有專柜貨品的情況，在平時工作中及時與客戶多多聯(lián)系，時時跟進暢銷貨品的貨源，確保各專柜銷售突破更好的業(yè)績。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，今天的競聘，我的態(tài)度是:不怕失敗，但我有這個信心做好專柜經(jīng)理助理這個崗位。希望領(lǐng)導(dǎo)審查！
姜小芳
12月13日
樓層經(jīng)理競聘申請書篇四
競聘崗位：銷售經(jīng)理
在裝飾建材一站式的公司里，銷售部門是建材公司收入的一個重要部門。所以說銷售部的業(yè)績也是關(guān)系著整個裝飾建材公司的效益和發(fā)展的。
我認(rèn)為做為一名銷售部的經(jīng)理，不僅是一名合格的銷售員，也是帶領(lǐng)團隊的佼佼者，還是制定銷售計劃與實施公司制度的執(zhí)行者。作為一名銷售經(jīng)理不僅要對公司忠誠，還要為公司的利益而奉獻自己！
如果我是一名銷售經(jīng)理我會圍繞一下幾點去開展銷售部工作：
一．制定計劃并完成目標(biāo)
作為一名銷售經(jīng)理首先的任務(wù)就是制定銷售計劃，并帶領(lǐng)團隊去完成制定的目標(biāo)任務(wù)。如果一個部門沒有計劃行事，絕對不會做出好的業(yè)績。 主要的計劃制定如下：
1. 周圍的市場分析
2. 預(yù)測銷售目標(biāo)的完成量
3. 銷售任務(wù)的分配
4. 執(zhí)行導(dǎo)購員工作的分配與目標(biāo)任務(wù)
5. 導(dǎo)購員在執(zhí)行任務(wù)過程的控制
二．會議（包括每日的早晚會、周例會、月初與月結(jié)會議）
“會議效率”的深層因素是“團隊凝聚力”，會議是團隊溝通的橋梁，更是實施執(zhí)行的根本。通過會議，可以調(diào)整員工心態(tài)、監(jiān)督員工日常工作、數(shù)據(jù)的分析、目標(biāo)的執(zhí)行、日常工作的細(xì)分等情況。我認(rèn)為主持會議者要明確會議的必要性和目的。
例如某位銷售導(dǎo)購，當(dāng)天沒有預(yù)約、沒有收單、也沒有成單業(yè)績，那么我必須問清楚上班時間她（他）的每個時間段是在干什么？為什么是這樣？因此每日會議必須對導(dǎo)購當(dāng)天的工作進行考核，該罰則罰、該獎即獎。
三．表格化
表格化的作用就是統(tǒng)計數(shù)據(jù)，做為銷售部經(jīng)理無論是監(jiān)督日常工作的檢查，還是制定銷售計劃及其他市場策劃都得參照各種數(shù)據(jù)?？陀^上：銷售部經(jīng)理必須依據(jù)表格里的數(shù)據(jù)，分析銷售部的營運情況、銷售現(xiàn)狀，然后發(fā)現(xiàn)問題的存在，從而制定解決問題的方案；主觀上：銷售部經(jīng)理通過數(shù)據(jù)的分化，可以判斷導(dǎo)購的工作能力以及優(yōu)點與缺點，從而為導(dǎo)購制訂有說服力的`個人銷售計劃、目標(biāo)，甚至設(shè)計單獨的銷售培訓(xùn)。
無規(guī)矩不成方圓，“鐵的紀(jì)律”才是有效率的開始。如果要順應(yīng)公司的發(fā)展道路，制度與表格的完善是最根本要求。例如銷售部就必須有各色各樣的獎罰制度，以激勵顧問的工作積極性，那樣才是根本目的。
四．對于新員工的培訓(xùn)計劃
新員工培訓(xùn)要從基本的五項原則開始，對于如何接近客戶、如何尋找客戶需求、如何給客戶建立期望值、如何解決客戶裝修過程中存在的問題等···問題培訓(xùn)。
五．員工之間的溝通與調(diào)解
導(dǎo)購員的心態(tài)，每個都經(jīng)理必須隨時的去關(guān)注，而且給其正確的引導(dǎo)，激勵其前進；這樣導(dǎo)購的工作質(zhì)量才會有保障，銷售計劃才能輕松完成。
因此我認(rèn)為溝通是組建優(yōu)秀團隊至關(guān)重要的，如果要做一個好經(jīng)理，出發(fā)點應(yīng)該從溝通做起。因為每個銷售員進入這個行業(yè)第一個接受的人就是你。
總之，決定成敗的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)，合格的銷售經(jīng)理，應(yīng)以完成上級下達的任務(wù)為目的，認(rèn)真做好每個環(huán)節(jié)的具體工作。
以下是我個人對公司的幾點建議：
1．加強員工之間的溝通與調(diào)整心態(tài)。
2．合理的安排工作時間以及工作計劃。
3．無論是新老員工都要定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一次自我提升的機會。我會盡最大的能力來回報公司對我的栽培。為恒悅家和裝飾建材公司以后的發(fā)展做貢獻！
恒悅家和裝飾建材公司：劉淵
二零一四年十月十五日
樓層經(jīng)理競聘申請書篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，參加這次學(xué)校交流中心的總經(jīng)理職位競聘。對我來說，這不僅是一次機會，更是一次對自我的挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的機會，以積極的狀態(tài)和精神面貌，來陳述我的競聘演講，勇敢地接受大家對我的評判。
我叫李xx偉，于1982年參加工作以來，曾后從事過人事處文秘、勞動工資，工人技師評聘、學(xué)校住外地辦事處、酒店管理、旅行社管理、學(xué)生食堂等工作。在這些工作中，我曾多次參加行政、旅行社、酒店等的“各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)”，不斷地學(xué)習(xí)和充電，督促我努力提高自己。多年的酒店工作經(jīng)驗和實踐，讓我學(xué)到了很多經(jīng)營管理方面的知識，受益匪淺。在旅行社管理和運營中，不僅需要經(jīng)營管理能力和水平，還需要相當(dāng)好的應(yīng)變能力和市場反應(yīng)能力。這些工作，不僅使我積累了管理的經(jīng)驗和水平，鍛煉了對市場的洞察力和決策力，還讓我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對苦難的堅毅作風(fēng)。
迄今為止，我已經(jīng)在行政、服務(wù)、酒店、旅行社工作了27年。在這27年中，我的大部分工作都與中國礦業(yè)大學(xué)有著密切的關(guān)系，是中國礦業(yè)大學(xué)良好的工作氛圍熏陶了我，是中國礦業(yè)大學(xué)的校風(fēng)校訓(xùn)陶冶了我。對于中國礦業(yè)大學(xué)，我有著深深的感情。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心的總經(jīng)理，需要的'不僅是具有一定專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì)，還需要有良好的經(jīng)營管理水平、良好的市場應(yīng)變能力、果斷的決策力和良好的人際溝通能力。目前，我自己仍有一些不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設(shè)想是：
首先，注重酒店與學(xué)校溝通和協(xié)調(diào)。交流中心是學(xué)校的一部分，是學(xué)校的后勤工作，交流中心必須與學(xué)校的工作相互協(xié)調(diào)一致。同時，還要協(xié)調(diào)好酒店與學(xué)校各部門之間的橫向聯(lián)系，以及酒店內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。
其次，要做好交流中心的管理工作。交流中心是一個集體，在這個集體中需要大家協(xié)調(diào)和合作。一個良好的運行中的酒店，需要良好的規(guī)范和秩序，有一定的突發(fā)事件處理能力和應(yīng)變能力，這些，都需要高素質(zhì)高水平的員工進行高效率的工作。
第三，做好各方來賓的服務(wù)員。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心是一個展示學(xué)校風(fēng)貌和精神狀態(tài)的地方，迎接的都是學(xué)術(shù)界的精英和各兄弟學(xué)校的朋友。酒店要真誠地服務(wù)于各方的朋友，使遠(yuǎn)道而來的朋友在工作的交流和總結(jié)中無后顧之憂。
作為這次競聘的參與者，我希望成功，站在一個新的臺階上進行更好地工作。但是，我也不會回避失敗，不管結(jié)果如何，我都會繼續(xù)誠信做人，誠信做事!
謝謝大家!
此致
敬禮！
申請人：
日期：
樓層經(jīng)理競聘申請書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我是xx的一名領(lǐng)班，xx年x月份進入xx公司，xx年x月份轉(zhuǎn)為領(lǐng)班，從進入公司的第一天起我就為自己確立了明確的目標(biāo)：做最出色的自己，憑借自己的能力和公司的信任做出一份令人稱道的業(yè)績來。
懷著這樣的誓愿，我踏踏實實的做好每一天的工作，在一點一滴的工作中積累經(jīng)驗，我注重結(jié)果，也注重完成結(jié)果的每一個細(xì)節(jié)，憑著對工作的這份認(rèn)真和執(zhí)著。在這些過程中我學(xué)到很多，也收獲很多，最值得一提的就是那份無堅不摧的.責(zé)任心和那份百折不回的自信心都得到了極大的升華。
在日常的帶店工作中，我也努力協(xié)調(diào)處理好各項矛盾，事無巨細(xì)，務(wù)必躬親，與員工之間都結(jié)成了良好的同事和朋友關(guān)系，培養(yǎng)出了幾個優(yōu)秀的訓(xùn)練員，保證了店內(nèi)營運有條不紊的進行。另外，我店的各項任務(wù)指標(biāo)完成的都很出色，在銷售評比中，與同類店相比均位居前列，由于大家共同努力和配合，本人和本人所在的xx店也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰，獲得xx優(yōu)秀獎和xx銷售增長獎。這就是領(lǐng)導(dǎo)對我工作認(rèn)可的最佳佐證。
簡單來講，是我對xx公司的向往，讓我當(dāng)初邁進了xx的大門，是xx公司領(lǐng)導(dǎo)的那份信任，充分調(diào)動了我一個毛頭小子的工作熱情，正是這份信任和熱情的有機結(jié)合終于讓我在工作中有了一點點小小的成績，更堅固了我對公司的這份愛，我感觸最深的就是xx的那天晚上，當(dāng)時我在和家人分享xx的時候，心想：在這個城市，在這個國度，在一盞盞溫馨的燈光底下有多少人都在和我一樣度過這美好的時光，一種自豪感和幸福感立即油然而生，我為能在xx工作而自豪，我為能為xx工作而幸福。
我喜歡嘗試，喜歡挑戰(zhàn)，喜歡在新的領(lǐng)域里挖掘新的自己，喜歡在新的崗位干出新的業(yè)績，懷著對xx公司的忠誠，帶著對xx工作的熱愛，我今天用101%的誠意書寫此申請，鄭重向公司自薦，希望晉升為一名店經(jīng)理。希望領(lǐng)導(dǎo)們給予考察審定，通過調(diào)查，如果公司領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)滿意，希望公司考慮我的晉升問題，我相信自己的能力，我也有的是干勁兒，我迫不及待的希望自己能為公司爭得更大的利益和榮譽!
此致
敬禮！
申請人：
日期：
樓層經(jīng)理競聘申請書篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我叫姜小芳。
今天我非常榮幸的在這里參加競聘專柜經(jīng)理助理一職的崗位，心情十分激動，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的工作中給予我的培養(yǎng)以及給我這個機會可以在這里競聘專柜經(jīng)理助理一職。我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我于20xx年12月28日正式在中百公司工作，起初是一名收銀員，基于自身的嚴(yán)格要求，努力、扎實搞好并完成領(lǐng)導(dǎo)分配下來的各項工作。在不到一年的工作期間，先后被提名為一樓鞋區(qū)柜長、樓層督導(dǎo)。初到公司，看到先進的硬件設(shè)備、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是公司美好的未來，燦爛的前景。使我堅信：選擇了中百公司就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給我的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向身邊的同事們學(xué)習(xí)，盡快熟悉掌握自己的工作職責(zé)，工作流程及工作要點。一年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視公司為自己的家的工作作風(fēng)，在工作中任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的同事們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。從事管理工作，首先是要嚴(yán)格要求自己，律人先律己。給一線員工做好帶頭作用，用自己的`高度熱情去感染她人。隨時和員工保持良好溝通，有效建立團隊的凝聚力，這一點是做好銷售工作中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。雖然自己從事的是賣場管理工作，但對于顧客，我熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余及時做好相關(guān)的市場調(diào)查工作。吸取同行的優(yōu)點，取長補短，多學(xué)、多看、多創(chuàng)新，以公司銷售為中心、以公司的發(fā)展為主導(dǎo)盡自己的最大努力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！
進入中百，我積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘專柜經(jīng)理助理的崗位。我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、從事商業(yè)工作幾年來，鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：中百的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗，(演講稿)并很好的熟悉營銷工作。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的朋友學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。在工作中，對自己身邊的同事，我會對他們認(rèn)真細(xì)致的做好協(xié)助工作。
第六、對公司的客戶用微笑向他們展示中百公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽客戶的要求，細(xì)心處理客戶的每一件事，用心解決業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問題。
以上這些優(yōu)勢，是我這次競聘專柜經(jīng)理助理這個崗位人員所應(yīng)該具備的，在政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)?！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在專柜經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團結(jié)身邊的同事并共同做好以下工作：
第一、加強自身的業(yè)務(wù)能力，在工作中多學(xué)、多做，積極與專柜經(jīng)理統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，形成合力，盡自己的全力協(xié)助專柜經(jīng)理做好每一項工作。共同為中百的發(fā)展做好方方面面的工作。
第二、帶領(lǐng)下面員工熟悉營銷方面的職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。首先自己要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的，自己首先就要做到。
第三、自己在對待公司的客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管客戶談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“客戶都是對的，都是我的錯，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個理念。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個客戶，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的商業(yè)競爭中就會斷絕一條條的財源。
第四、加強工作中的常規(guī)檢查，善于去發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。檢查賣場專柜設(shè)備運行情況，確保安全。并檢查所有專柜貨品的情況，在平時工作中及時與客戶多多聯(lián)系，時時跟進暢銷貨品的貨源，確保各專柜銷售突破更好的業(yè)績。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，今天的競聘，我的態(tài)度是:不怕失敗，但我有這個信心做好專柜經(jīng)理助理這個崗位。希望領(lǐng)導(dǎo)審查！
樓層經(jīng)理競聘申請書篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家晚上好！
很高興，也很激動站在這個臺上，參加本次業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘會！感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個平臺，給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的機會！我現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專學(xué)歷?，F(xiàn)任崗位是分行營業(yè)部綜合柜員。
在從事xx工作四年，四年，在xx的深厚歷史底蘊中并不長，但在我自己的青春年華中并不短。工作中有壓力有困難有委屈，但是每當(dāng)惰性就要戰(zhàn)勝理智的時候，我一遍遍告訴自己：“你行的，你一定可以做到！”而后我又在不斷的學(xué)習(xí)、實踐、檢驗中成長著，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵，兄弟姐妹們的幫助和攙扶下進步著。站在這個臺上，無論結(jié)果怎么樣，我都收獲了一筆寶貴的精神財富。
經(jīng)理這個崗位對個人綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力都有較高的要求。它需要進行授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)審批，對高風(fēng)險環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，對xxx等重點風(fēng)險點進行有效管理，另外還要涉及檢查、糾錯、報告、整改、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等方面。就我而言是一項全新的挑戰(zhàn)，但我有信心而且已經(jīng)做好了迎接這一新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。參與xx經(jīng)理崗位競爭，我有三方面的優(yōu)勢：
“不積洼步無以至千里，不積小流無以成江?！?，通過從書本上學(xué)、文件中看、工作中摸索，一點一點知識的累積使自己成為了業(yè)務(wù)知識的專家，操作崗位的能手。同時，作為一名共產(chǎn)黨員，我總能服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、響應(yīng)黨委的號召，積極參與營銷和xx各項活動。
干一行愛一行，我珍視并熱愛銀行事業(yè)，愿意把我自己的知識和力量奉獻給xxx。雖然我從事的xxx工作，但對工作的這份熱情將陪伴著自己，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己不平凡的人生價值。在工作的責(zé)任心、使命感是不可缺的，這是做好工作的前提。這種責(zé)任心體現(xiàn)在工作講原則，平時講風(fēng)格上；這種責(zé)任心也體現(xiàn)在關(guān)鍵是能舍小家、顧大家的奉獻精神上，我認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門工作，盡全力發(fā)揮自身的.優(yōu)勢，完成各項工作任務(wù)；這種責(zé)任心還體現(xiàn)在明辨是非、拋卻小我的大局意識上。有了這種責(zé)任心，工作中不僅注意規(guī)范性，更注重創(chuàng)造性。工作起來讓領(lǐng)導(dǎo)放心，同事貼心，自己安心。
業(yè)務(wù)經(jīng)理上對領(lǐng)導(dǎo)，下對員工，就像一條紐帶。我深知這個崗位的艱巨任務(wù)和重大責(zé)任。如果競聘成功，我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的思想，從三方面做好崗位工作：
一是抓好內(nèi)控管理，外樹形象。把工作按條塊梳理展開，嚴(yán)格參照《xx經(jīng)理管理辦法》，加強網(wǎng)點內(nèi)控合規(guī)制度。加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的培訓(xùn)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率。二是以人為本，充分調(diào)動職工的積極性，提高員工技能操作水平。帶領(lǐng)網(wǎng)點員工進行技能大練兵，結(jié)合員工崗位要求和年齡差別，有針對性地開展技能練習(xí)，提高技能水平，力爭在xx排名中名列前茅。同時注重培養(yǎng)員工素質(zhì)，積極調(diào)動網(wǎng)點員工進行相關(guān)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn)，激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，增強網(wǎng)點員工的危機感、責(zé)任感和緊迫感。
今天的競職是為了明天的戰(zhàn)斗，更是為了后天的輝煌。如果我能夠競職成功，我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公和團結(jié)同事的工作作風(fēng)，創(chuàng)造性的開展工作，為xx事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的才智。同時我也深知“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志?！睙o論得或失，我都會一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實工作，為中行事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)，再立新功。
最后祝愿今天參加競聘的同事們馬到成功，夢想成真！祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利，萬事如意！
謝謝大家！
此致
敬禮！
申請人：
日期：
樓層經(jīng)理競聘申請書篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會！同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和支持。
我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理，今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個崗位，我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道，現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，不斷強化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地；反之，就會被淘汰出局。因此，加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認(rèn)識“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”，要自覺堅持認(rèn)真落實“讓賓客感覺更好”的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上，從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時服務(wù)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合“一站式服務(wù)”，提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:。
服務(wù)理念：“一站式”服務(wù)，是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù)，不會受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù)，從提供賓館服務(wù)擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢，從提供共性服務(wù)擴展到滿足賓客個性化服務(wù)。“一站式”服務(wù)強調(diào)，部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù)，最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿，只經(jīng)過一人次的受理，便可得到延伸服務(wù)；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作，樹立“首位負(fù)責(zé)”、“問題到我為止”的服務(wù)意識。
服務(wù)原則：部門全體員工不論職位高低，不論份內(nèi)份外，不論是否在責(zé)任區(qū)域，不論在崗位或辦事途中，任何時間、地點對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續(xù)問題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務(wù)要求：
1、沒有“塞車”現(xiàn)象，不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉(zhuǎn)站”，不會因超出職責(zé)范圍對客人推來支去，第一個接受者有責(zé)任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、沒有“”和遇到“紅燈”現(xiàn)象，賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉(zhuǎn)彎”，無論賓客態(tài)度如何，始終抱著“客人是上帝”的宗旨，竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”，對賓客服務(wù)要有激情，站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能，熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容，圍繞賓客的需求，做好各項服務(wù)工作，為顧客提供滿意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。
在要求完成這項服務(wù)的同時，作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說：要了解其他部門的經(jīng)營項目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系，層層落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，建立投訴經(jīng)濟責(zé)任制，保證各項工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實施，努力把強化質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人，將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，我感覺比以前自信很多，昨天在金閣餐廳例會時，我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多，讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強，現(xiàn)任xx主管，本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗，其中餐飲工作經(jīng)驗5年，在不同的酒店跳躍，從員工到星級酒店領(lǐng)班、主管再到社會酒樓主管、經(jīng)理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力，也讓我總結(jié)了更多的實踐經(jīng)驗。在xx年的工作中，當(dāng)時有過一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍，因為對酒店管理的執(zhí)著追求和向往，本人于20xx年3月3日開始進入xx工作崗位。至今以有1年零5個月，這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里，我經(jīng)歷了試營業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管（直管餐廳排班排休、物資及預(yù)訂部）到美食廣場主管（全面管理）再回到金閣餐廳主管，不同的工作崗位上增長了不同的管理經(jīng)驗，在xx的每一天都非常緊張而又充實。在這里，我明白了樹立工作目標(biāo)及明確思路的重要性。在這里，我學(xué)會了如何更進一步的要求自己。在這里，我學(xué)會了更好的橫向溝通。在這里，我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培及培養(yǎng)，給我們提供良好的平臺和發(fā)展空間。
在酒店，餐飲的地位非常重要，它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營項目。酒店領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經(jīng)營局勢非常順暢，營業(yè)額也屢創(chuàng)新高。
此次競聘餐飲部經(jīng)理助理這個崗位，我很有信心，我的優(yōu)勢是：
1、有4年的管理工作經(jīng)驗。
3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強，但我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)超越4、具備一定的協(xié)調(diào)能力。
5、有一定得客戶資源。對于我所競聘的崗位，我有一些設(shè)想及思路，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
一、經(jīng)營原則：經(jīng)營靠智慧，成功靠策劃。
始終堅持以客戶滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營原則，將改善和提高菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量放在第一位，利用資源創(chuàng)造熱點。如何挖掘現(xiàn)有資源，注入新的活動，創(chuàng)造新的賣點，再添新的經(jīng)濟增長點，在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地，屢創(chuàng)新高，是我們必須思考和研究的課程。
1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營運情況制定指標(biāo)任務(wù)。
2、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營活動方案。
二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。
餐飲員工流失的主要原因：導(dǎo)致員工流失的原因常常是多方面的。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計，依次得出流失的原因為：另有發(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀(jì)、身體原因以及其他原因。
對策：由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個部分，即管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員。其中生產(chǎn)技術(shù)人員的培養(yǎng)難度最大，周期最長，但對餐飲的發(fā)展卻起著至關(guān)重要的作用。
（1）對于管理人員：給人才一定的發(fā)展空間，使能者上，平者讓，庸者下。餐飲高級管理人員（包括主管）工齡基本上都是2年以上甚至更久，也就是說，目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長的從業(yè)時間，穩(wěn)定、經(jīng)驗豐富；但缺點是，學(xué)歷偏低；只有領(lǐng)班層才有一些新的高學(xué)歷的員工，但占的比重極小，高學(xué)歷的員工應(yīng)實踐經(jīng)驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓(xùn)工作，理論與實踐相結(jié)合，外出考察總結(jié)經(jīng)驗后集中學(xué)習(xí)。抓管理的重點是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作，對他們嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高酒店管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證。
（2）對于生產(chǎn)技術(shù)人員（廚師）：我們應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)制度，開發(fā)員工能力，強化優(yōu)質(zhì)勞動力的培訓(xùn)。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠，實行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系，目前我們部門正在實行。
（3）對于服務(wù)人員：高學(xué)歷的學(xué)生不愿充當(dāng)服務(wù)員，而學(xué)歷太低又明顯不適應(yīng)高星級服務(wù)需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務(wù)，但這些人越來越少。
a、定期進行員工素質(zhì)考核，形成競爭性團隊。通過對員工素質(zhì)的測評，可以為酒店選拔管理干部、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供支持，有助于人才開發(fā)和有效利用，同時有助于形成學(xué)習(xí)性團隊。同時培訓(xùn)的方法可以多樣化，可特別利用例會的時間講解具有實質(zhì)性代表意思的故事，既活躍氛圍又活躍員工的思維。
b、及時與員工溝通，做到8了解（了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學(xué)歷、興趣愛好），了解和掌握職工的`思想狀況，工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況，有針對性地開展思想教育工作，幫助他們解決一些實際問題和困難，使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。
c、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
d、及時分析人性的特點，研究心理學(xué)，特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制，做好員工的心理輔導(dǎo)老師。教育員工遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理，培養(yǎng)和提高員工的酒店意識，自覺做好本職工作。
三、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)、強化服務(wù)質(zhì)量。
1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是健康的標(biāo)志。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學(xué)習(xí)先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。
2、只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，管理者服務(wù)員工，而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工，我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào)，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團隊。
3、強化好服務(wù)質(zhì)量：
（1）及時到達一線，進行工作指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（2）在重要宴會和重點客人開餐前要嚴(yán)格按檢查的各項標(biāo)準(zhǔn)要求進行細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時改正。
（3）在“走動式”管理中，檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度，督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。
（4）與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。
（5）妥善處理客人的投訴，確保各項服務(wù)工作有效進行。
四、積極鉆研業(yè)務(wù)及時更進市場的需求。
后廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一，后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞，因此，以下兩個環(huán)節(jié)凸顯重要：
a、溝通環(huán)節(jié)：前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進行密切的聯(lián)系與溝通，前臺必須將客戶信息及時反饋，后臺及時進行原材料的配置并定期出新，力求做到“人無我有，人有我先、人先我特”的特點。
b、點菜環(huán)節(jié)：
（1）前后臺針對菜品定期（每月最少一次）做好專業(yè)培訓(xùn)，可請廚師長會議代培或以會代訓(xùn)進行，前臺及時進行菜品抽查，提升員工的點菜和配菜水平及能力。
（2）每日通報餐廳估清單，并要求員工強化記憶，要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革，不斷地思考和開發(fā)研究，才能使我們的餐飲管理得到完善和進步，才能更好地打造我們自己的品牌。
（3）掌握菜品推銷的特點：?？统３猿Ｐ?，新客多推的特色新菜結(jié)合。
（4）按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。
在菜品及服務(wù)銷售的同時，酒水銷售時我們的利潤增長點，現(xiàn)在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶，酒水飲料，針對這一情況，各餐廳可針對不同的經(jīng)營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前，在美食廣場工作時，來店消費的客人平均消費為35（除酒水外）元以下，我特提出凡銷售果汁1扎，獎勵1元錢/扎（因美食廣場每月的員工罰單較多，獎勵的金閣由餐廳平衡），有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳，營業(yè)額能否創(chuàng)高，除了宴會及會議外，包廂的收入占得比例較大，為提升包廂營業(yè)額，我再次提出酒水銷售獎勵，凡銷售888元以上白酒1瓶，同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點灌輸，為酒水的銷售帶來了部分收入。
五、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號。
1、我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們應(yīng)把顧客當(dāng)兄弟姐妹，當(dāng)情人看待，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。國內(nèi)的餐飲服務(wù)普遍缺乏主觀能動性，我們必須注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
2、及時做好客戶信息統(tǒng)計并匯總學(xué)習(xí)，確保落實到每一場服務(wù)當(dāng)中。
（1）書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身，餐廳的每一位服務(wù)人員都其喜好，遇到書記來用餐時，都會提前點好這道菜肴。提供個性化服務(wù)。
當(dāng)我們在收集重要客戶信息時，可利用現(xiàn)場服務(wù)發(fā)現(xiàn)及總結(jié)的方式，另可通過領(lǐng)導(dǎo)旁邊的隨行人員了解。
六、做好餐飲營銷工作。
1、注重營銷工作的開展，積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案，使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。
2、做好餐廳客戶分類，并及時做好客源分析，及時拜訪餐廳?？停ㄔ诎鼛?wù)時）。
3、組建vip服務(wù)專員。
4、及時了解掌握部門的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù)，并及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負(fù)責(zé)人分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)中找到新支點，發(fā)現(xiàn)問題及時整改不足。
5、及時針對市場進行調(diào)查，特別是壞話的宴會市場，懷化本地宴會市場有一個特點：人數(shù)多，要求的菜肴數(shù)量較多，但消費的標(biāo)準(zhǔn)不高，如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次，需要一定得談判技巧。針對這一塊，要求預(yù)訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結(jié)整理，并及時跟新時令菜肴，在出品口味上滿足客人的需求，做好銷售。
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫（個人簡介、經(jīng)歷）……。
首先我想先談一下我對樓層經(jīng)理這個詞的理解：樓層——指的當(dāng)然就是一個區(qū)域。而經(jīng)理的含義就是經(jīng)營和管理。對于管理我有自己的理解。
所謂人心齊泰山移，做為一個新上任的樓層經(jīng)理：首先要做的無疑是盡可能多的了解本區(qū)域員工一些工作和生活方面的情況。并盡自己努力為他們切實的解決一些生活方面的困難；掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分。當(dāng)一個管理者能夠設(shè)身處地為員工著想及為員工解決難題的時候；他就成功的籠絡(luò)的人心。當(dāng)一個樓層成為一個小團隊時，接下來再去做工作就容易多了。
接下來要說的是衛(wèi)生。對于衛(wèi)生每個酒店都有一個標(biāo)準(zhǔn)。首先是讓你的員工知道這個標(biāo)準(zhǔn)。（包括餐前和收尾）。接下來就是檢查和督導(dǎo)，對于不用心做衛(wèi)生的員工要與之溝通，并盡量去開導(dǎo)，但對于率教不改者要給予一定的處罰。
然后再說說服務(wù)。餐前準(zhǔn)備的充分與否不可質(zhì)疑的左右著我們的服務(wù)，所以餐前準(zhǔn)備至關(guān)重要。每日開餐前的檢查必不可少。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒有什么捷徑可走，關(guān)鍵在于現(xiàn)場管理要到位以及不間斷地培訓(xùn)。現(xiàn)場管理又體現(xiàn)在現(xiàn)場督導(dǎo)和走動式管理上；不間斷培訓(xùn)主要是指員工需要不斷地學(xué)習(xí)提高和更新知識。而酒店對于員工的考評也要跟上，這樣員工才會有壓力和動力。
對于管理，歸根結(jié)底一句話：用心管理收獲人心！
經(jīng)營的概念很廣，想成為一名合格的樓層經(jīng)理，首先他應(yīng)該熟悉一些老客戶的資料，包括喜好，電話及工作單位。職務(wù)等。并能在客人到店時用姓氏+職務(wù)的稱呼，這樣客人會感覺很有面子。其次要能夠自如的'去和各種客人溝通，以方便解決一些客人的投宿。并適當(dāng)詢問，認(rèn)真傾聽客人的一些意見及建議，及時與各部門溝通解決。并對本區(qū)域每餐客人的消費情況加以了解，對于一些老顧客，高消費的客人給予一些特別的照顧......
首先要了解客人心理及大概消費情況，站在客人的角度去點，并合理搭配，幾次下來客人基本相信你的時候，再根據(jù)其消費去推銷。那時客人才會買你的帳。
以上說了這么多，都是我在以往的工作中自己的一點體會，如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機會，讓我去做這個職務(wù)，我一定會認(rèn)真用心把這份工作做到，今年的我22歲，此時的我已沒了年少時的輕狂，取而代之的是穩(wěn)重和憂慮。我現(xiàn)在只想找一份值得自己全力以付去努力，去不斷學(xué)習(xí)，而且還有一定升值空間的工作。這里無疑是我的選擇。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十二
1.負(fù)責(zé)組織和安排對酒店客房及公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。
2.負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員與酒店其他各崗的操作銜接工作。督導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實施和完成任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員對客人的服務(wù)工作。確保酒店在清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)方面合符公司要求。為賓客提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.對酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。接受酒店總經(jīng)理及指派的任務(wù)。
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十三
{鞠躬}尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
今天我懷著無比激動的心情競聘時尚巴黎樓層經(jīng)理職務(wù)，首先感謝商場領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。
首先，自我介紹一下：
本人臺勇超，加入時尚巴黎這個大家庭已經(jīng)一個月了，從事運營管理工作，經(jīng)過一個月的實習(xí)，經(jīng)本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的樓層管理競聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對管理的認(rèn)識：
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說：管理就是如何指導(dǎo)相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系和工作情況。
第三、本人的優(yōu)劣勢
我的優(yōu)勢：我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠信可靠、踏實能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強的團隊精神和組織能力。 我的劣勢：本人雖然沒有樓層管理的經(jīng)驗，但是我有一年多的超市管理工作經(jīng)驗，使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作?。?！
第四、如果我競聘成功，我的工作思路是：
1、從我做起，以身作則，務(wù)實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗，引入新的觀念。
4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗和具體做法，把時尚巴黎在我們諸城推向一個商業(yè)巔峰?。。?BR> 如今商場面臨著競爭激烈的嚴(yán)峻考驗，我們必須沉著應(yīng)對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來，我相信時尚巴黎在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下和我們的共同努力下，一定會做的更好！一定會綻放更炫的光彩?。?！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我----已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長，實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一?。?BR> 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家早上好!
首先請允許我做下自我介紹:我叫張瑞軍,xx年畢業(yè)于大洼縣高級中學(xué),之后相繼在生態(tài)酒店.漁江碼頭和海風(fēng)漁港就職.在此期間有幸得到一位經(jīng)理的賞識,并從事了酒店管理.而一做就是3年.今天我非常感謝姚經(jīng)理和徐經(jīng)理能給我這次機會.可以站在這里,競聘咱們桃園酒店的樓層經(jīng)理一職.
首先我想先談一下我對樓層經(jīng)理這個詞的理解:樓層--指的當(dāng)然就是一個區(qū)域.而經(jīng)理的含義就是經(jīng)營和管理.對于管理我有自己的理解.
所謂人心齊泰山移,做為一個新上任的樓層經(jīng)理:首先要做的無疑是盡可能多的了解本區(qū)域員工一些工作和生活方面的情況.并盡自己最大努力為他們切實的解決一些生活方面的困難;掃除一些工作上的障礙.做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分.當(dāng)一個管理者能夠設(shè)身處地為員工著想及為員工解決難題的時候;他就成功的籠絡(luò)的人心.當(dāng)一個樓層成為一個小團隊時,接下來再去做工作就容易多了.
接下來要說的是衛(wèi)生.對于衛(wèi)生每個酒店都有一個標(biāo)準(zhǔn).首先是讓你的員工知道這個標(biāo)準(zhǔn).(包括餐前和收尾).接下來就是檢查和督導(dǎo),對于不用心做衛(wèi)生的員工要與之溝通,并盡量去開導(dǎo),但對于率教不改者要給予一定的處罰.
然后再說說服務(wù).餐前準(zhǔn)備的充分與否不可質(zhì)疑的左右著我們的服務(wù),所以餐前準(zhǔn)備至關(guān)重要.每日開餐前的檢查必不可少.而優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒有什么捷徑可走，關(guān)鍵在于現(xiàn)場管理要到位以及不間斷地培訓(xùn)?，F(xiàn)場管理又體現(xiàn)在現(xiàn)場督導(dǎo)和走動式管理上；不間斷培訓(xùn)主要是指員工需要不斷地學(xué)習(xí)提高和更新知識.而酒店對于員工的考評也要跟上，這樣員工才會有壓力和動力。
對于管理,歸根結(jié)底一句話:用心管理收獲人心!
經(jīng)營的概念很廣,想成為一名合格的樓層經(jīng)理,首先他應(yīng)該熟悉一些老客戶的資料,包括喜好,電話及工作單位.職務(wù)等.并能在客人到店時用姓氏+職務(wù)的稱呼,這樣客人會感覺很有面子......其次要能夠自如的去和各種客人溝通,以方便解決一些客人的投宿.并適當(dāng)詢問,認(rèn)真傾聽客人的一些意見及建議,及時與各部門溝通解決.并對本區(qū)域每餐客人的消費情況加以了解,對于一些老顧客,高消費的客人給予一些特別的照顧...
首先要了解客人心理及大概消費情況,站在客人的'角度去點,并合理搭配,幾次下來客人基本相信你的時候,再根據(jù)其消費去推銷......那時客人才會買你的帳.
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家...
尊敬的各位、同事們:
大家好!我叫xx-xxx，競聘的崗位是酒店的樓層經(jīng)理一職。
我想先談一下我對樓層經(jīng)理詞的理解:樓層--指的當(dāng)然區(qū)域。而經(jīng)理的含義經(jīng)營和管理。管理我有的理解。
所謂人心齊泰山移,做為新上任的樓層經(jīng)理:要做的無疑是盡多的本區(qū)域員工工作和生活的情況。并盡最大努力為的解決生活的;掃除工作上的障礙。做為員工的父母官要能夠員工的意見并采納的。當(dāng)管理者能夠設(shè)身處地為員工著想及為員工解決難題的時候;他就的籠絡(luò)的人心。當(dāng)樓層小團隊時,接下來再去做工作就容易多了。
接下來要說的是衛(wèi)生。衛(wèi)生每個酒店都有標(biāo)準(zhǔn)。是讓你的員工知道標(biāo)準(zhǔn)。(包括餐前和收尾)。接下來檢查和督導(dǎo),不用心做衛(wèi)生的員工要與之溝通,并盡量去開導(dǎo),但率教不改者要的處罰。
然后再說說服務(wù)。餐前的與否不可質(zhì)疑的左右著的服務(wù),餐前至關(guān)。每日開餐前的檢查必不可少。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)并捷徑可走，關(guān)鍵在于現(xiàn)場管理要到位不間斷地培訓(xùn)?，F(xiàn)場管理又體現(xiàn)在現(xiàn)場督導(dǎo)和走動式管理上;不間斷培訓(xùn)主要是指員工需要地學(xué)習(xí)和更新知識。而酒店員工的考評也要跟上，員工才會有和動力。
管理,歸根結(jié)底一句話:用心管理收獲人心!
經(jīng)營的概念很廣,想一名合格的樓層經(jīng)理,他應(yīng)該熟悉老客戶的資料,包括喜好,電話及工作。職務(wù)等。并能在客人到店時用姓氏+職務(wù)的稱呼,客人會感覺很有面子。要能夠自如的去和客人溝通,以解決客人的投宿。并詢問,傾聽客人的意見及建議,與各溝通解決。并對本區(qū)域每餐客人的消費情況,老顧客,高消費的客人的照顧。
要客人心理及大概消費情況,站在客人的角度去點,并搭配,幾次下來客人相信你的時候,再其消費去推銷，那時客人才會買你的帳。
說了這么多,我在以往的工作中的一點體會,各位能給我機會,讓我去做職務(wù),我會用心把這份工作最好,今年的我22歲,此時的我已沒了年少時的輕狂,取而代之的是穩(wěn)重和憂慮。我現(xiàn)在只想找一份值得全力以付去努力,去學(xué)習(xí),而且還有升值空間的工作。這里無疑是我最好的選擇。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十四
對競聘崗位的理解與認(rèn)識要準(zhǔn)確、全面。如競聘某學(xué)院院長這個崗位時，一方面要準(zhǔn)確認(rèn)識院長的崗位職責(zé)，是學(xué)院發(fā)展和建設(shè)的帶頭人，是教學(xué)與管理的負(fù)責(zé)人等等。有的人在競聘時還提到做好學(xué)院黨務(wù)管理工作等，這樣不可以，因為黨務(wù)工作應(yīng)當(dāng)是黨委書記的職責(zé)，如果對崗位職責(zé)認(rèn)識不準(zhǔn)確，可能會引起誤會，導(dǎo)致工作開展時的困難。另一方面，要全面認(rèn)識院長的崗位職責(zé)，不僅僅是管理者、領(lǐng)頭雁，更重要的是服務(wù)者，為學(xué)院職工帶來更多的效益，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的工作環(huán)境，營造更和諧的工作氛圍等。認(rèn)識全面到位，工作才能全面到位。
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹、我__，來自__。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ)，嚴(yán)肅塌實是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇，今日我要向著主管這一崗位沖刺、我很欣慰。
我心目中的好主管，我認(rèn)為，她(他)應(yīng)該有、也必須具備超強的幾個地方：1、個人思想強。2、專業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。
如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項其他事務(wù)、
只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺、現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力;如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬;對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;我相信，機會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
七月的__，驕陽似火，熱情洋溢，象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講，我感到十分榮幸，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和各位同事的鼎立支持。
本人__，土生土長的__人。巍峨的高山，低回的河谷，承載著__三千年的文明史，在這樣一個兩江并流，環(huán)山群抱的山城，我慢慢地成長，走進了而立之年。__兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈，我很自豪擁有這些品質(zhì)，所以對給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心?！吧碇l(fā)膚，受之父母”，這是無法改變的;但外部環(huán)境卻對人影響巨大，要說對我影響最大的幾年，無疑是我加入__集團的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職，在那里我學(xué)到了扎實的業(yè)務(wù)知識。因此我一直對我的家鄉(xiāng)，讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。
20__年，____集團第四家五星級酒店----____大飯店開業(yè)，就在這一年，我加入了__這個大家庭里面。從開業(yè)籌備，到試營業(yè)，到正式營業(yè)，到榮膺五星級酒店稱號，我和領(lǐng)導(dǎo)同事們一起努力工作，為飯店的成功獻上了綿薄之力。那時的我只是一個酒水的領(lǐng)班，工作重點就是:1.傳達部門領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，與其他部門做好溝通工作;2.根據(jù)所管轄范圍的情況，制定相應(yīng)的工作要求和酒水員的服務(wù)程序;3.現(xiàn)場督導(dǎo)、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率，檢查員工的紀(jì)律情況;4.控制酒水的損耗，力求降低成本，;控制酒水倉庫平衡數(shù)，使其合理化;5.定期檢查設(shè)備，有問題及時解決。6.合理安排宴會酒會的工作，帶動員工的積極性。7.安排崗位培訓(xùn)工作并定期檢查;8.與服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系，互相幫助，做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。但正是這種最基層的、最基本的業(yè)務(wù)知識，卻讓我學(xué)到了很多，如何提高執(zhí)行力、如何為人處世、如何成本控制、節(jié)能降耗，如何提高服務(wù)技能。一年的領(lǐng)班讓我取得了巨大的進步，得到了領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)愛和培養(yǎng)，我對培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)和給予我機會的__集團也充滿著一顆感恩的心。
20__年，集團旗下第六家五星級飯店__君豪大飯店要開業(yè)，因為有著開業(yè)籌備的經(jīng)驗，我主動申請調(diào)離，又一次參與了君豪的開業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備，大家共同奮斗，終于君豪在20__年11月如期開業(yè)了，我也很榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)提升為酒水主管，這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管，要學(xué)的東西還有很多，也不再像是領(lǐng)班一樣僅僅是執(zhí)行管理，而是要制定管理模式，更多的要涉及業(yè)績問題，當(dāng)從一名領(lǐng)班到主管，給我最大的感受就是銷售意識和創(chuàng)新意識大大增強了，但我并不恐懼這種壓力。經(jīng)過學(xué)習(xí)摸索，我擁有了一套自己管理酒水部的模式，在我的帶領(lǐng)下，員工認(rèn)真工作，營業(yè)正常順利，實現(xiàn)了目標(biāo)利潤指標(biāo)。后來的幾次部門輪崗學(xué)習(xí)更是讓我開拓了眼界，更加知道其他部門的知識和管理，也增強了部門之間的溝通和理解，大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間，更是讓我學(xué)到了如何合理配置人力資源，因為在這個人員不足、工作量大的部門，壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人，以“務(wù)實高效，開拓進取;以情服務(wù)，用心做事”為服務(wù)理念，做好每一次vip接待，并且每個月都超額幾十萬完成任務(wù)。我和我的員工都感到十分的自豪，像打了勝仗一樣。在此，我要感謝集團給予是的信任、感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)、感謝給予我大力支持的員工，謝謝您們。
光陰似箭，歲月如梭，我工作過的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期，而我們__集團的發(fā)展更是進入了重要的擴展階段。__金源酒店集團的成立更是標(biāo)志著我們__集團酒店進入統(tǒng)一管理的階段。此次集團能給予我這次競聘的機會，我感到十分感動，謝謝集團和領(lǐng)導(dǎo)的信任。假如我此次競聘成功，我將對自己工作做以下方面的努力:。
1、加強管理。管理的核心是人力資源的管理，只要對管理酒店的部門的人才管理恰當(dāng)，那么不管是服務(wù)質(zhì)量、銷售都會水到渠成的'。要把“狼性管理”與“人性管理”相結(jié)合，在部門的團隊建設(shè)中，要打造一支有共同目標(biāo)、溝通順暢、充滿激情的員工隊伍。
2、市場導(dǎo)向。根據(jù)不斷變化的市場需求，制定出切合實際的營業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)不是固定的，我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實，不斷地去調(diào)整，以“靈、巧、妙”的指導(dǎo)方針經(jīng)營，不斷地創(chuàng)新。
3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功，深切為員工的利益著想，員工就會為飯店的利益著想，有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通，更加多地去激勵員工，與員工換位思考，我想這樣的團隊不會沒有市場的。
4、加強自身學(xué)習(xí)。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識上的破陳出新，只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認(rèn)識和專業(yè)管理方面仍要堅持學(xué)習(xí)，集百家之長，敢于接受新知識、新想法，敢于面對挑戰(zhàn)與批評，不斷反思自我。通過歸納總結(jié)，提高飯店的經(jīng)營業(yè)績。
以上是我個人的不成熟的構(gòu)想，希望能幫助自己的工作越做越好。
如果此次競聘成功，我會一如既往地配合酒店各部門的工作，為飯店的經(jīng)營奉獻出自己的全部力量，為__集團的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。有句名言說的好，只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗，我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行酒店經(jīng)理競聘演講稿酒店經(jīng)理競聘演講稿。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我的演講完畢!
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工代表：
大家好!
我叫cnrencai，今年25歲，20__年參加工作，20__年進入商學(xué)院酒店管理大專班學(xué)習(xí)，酒店開業(yè)后，在客房部任樓層領(lǐng)班。年因工作需要被調(diào)往洗衣房任主管。年競爭為人力資源部人事主管。
在工作中，我本著遵循“以人為本”的人力資源管理理念，了解、關(guān)心員工、與員工做朋友，時刻關(guān)注酒店員工的工作表現(xiàn)和思想動態(tài)，以利于及時采取有效措施，調(diào)整員工心態(tài)，提高酒店的凝聚力。建立健全酒店各項管理辦法，先后制定《大酒店后備人才管理辦法》和《大酒店人事代理制員工實施方案》。在行業(yè)工資的基礎(chǔ)上制定一套我們自己的有吸引力的工資、福利待遇和人才管理辦法，為酒店吸引和留住人才起到重要作用。除了完成酒店內(nèi)的計劃工作外，還充分發(fā)揮工會干事和女工委員的職能，協(xié)助和配合廠部做了大量工作，為保障員工的權(quán)益與福利盡職盡責(zé)。
從酒店開業(yè)到現(xiàn)在，我一步一個腳印，和酒店一起成長，養(yǎng)成了“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的良好品質(zhì).。在酒店評星期間我被委以重任，專門負(fù)責(zé)評星委員入住房和樣板房的衛(wèi)生督導(dǎo)與檢查工作，因突出的工作表現(xiàn)被評為“十佳員工”。年6月被派往學(xué)習(xí)。在從事人事工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識水平，并取得了人力資源管理師職業(yè)等級證書。經(jīng)過多個崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在以后的工作當(dāng)中，我將恪盡職守、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，以綿薄之力來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家早上好！
首先請允許我做下自我介紹：我叫張瑞軍，20xx年畢業(yè)于大洼縣高級中學(xué)，之后相繼在生態(tài)酒店。漁江碼頭和海風(fēng)漁港就職。在此期間有幸得到一位經(jīng)理的賞識，并從事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感謝姚經(jīng)理和徐經(jīng)理能給我這次機會?？梢哉驹谶@里，競聘咱們桃園酒店的樓層經(jīng)理一職。
首先我想先談一下我對樓層經(jīng)理這個詞的理解：樓層——指的當(dāng)然就是一個區(qū)域。而經(jīng)理的含義就是經(jīng)營和管理。對于管理我有自己的理解。
所謂人心齊泰山移，做為一個新上任的樓層經(jīng)理：首先要做的無疑是盡可能多的了解本區(qū)域員工一些工作和生活方面的情況。并盡自己努力為他們切實的解決一些生活方面的困難；掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分。當(dāng)一個管理者能夠設(shè)身處地為員工著想及為員工解決難題的時候；他就成功的籠絡(luò)的人心。當(dāng)一個樓層成為一個小團隊時，接下來再去做工作就容易多了。
接下來要說的是衛(wèi)生。對于衛(wèi)生每個酒店都有一個標(biāo)準(zhǔn)。首先是讓你的員工知道這個標(biāo)準(zhǔn)。（包括餐前和收尾）。接下來就是檢查和督導(dǎo)，對于不用心做衛(wèi)生的員工要與之溝通，并盡量去開導(dǎo)，但對于率教不改者要給予一定的處罰。
然后再說說服務(wù)。餐前準(zhǔn)備的充分與否不可質(zhì)疑的左右著我們的服務(wù)，所以餐前準(zhǔn)備至關(guān)重要。每日開餐前的檢查必不可少。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒有什么捷徑可走，關(guān)鍵在于現(xiàn)場管理要到位以及不間斷地培訓(xùn)?，F(xiàn)場管理又體現(xiàn)在現(xiàn)場督導(dǎo)和走動式管理上；不間斷培訓(xùn)主要是指員工需要不斷地學(xué)習(xí)提高和更新知識。而酒店對于員工的考評也要跟上，這樣員工才會有壓力和動力。
對于管理，歸根結(jié)底一句話：用心管理收獲人心！
經(jīng)營的概念很廣，想成為一名合格的樓層經(jīng)理，首先他應(yīng)該熟悉一些老客戶的資料，包括喜好，電話及工作單位。職務(wù)等。并能在客人到店時用姓氏+職務(wù)的稱呼，這樣客人會感覺很有面子。其次要能夠自如的去和各種客人溝通，以方便解決一些客人的投宿。并適當(dāng)詢問，認(rèn)真傾聽客人的一些意見及建議，及時與各部門溝通解決。并對本區(qū)域每餐客人的消費情況加以了解，對于一些老顧客，高消費的客人給予一些特別的照顧......
首先要了解客人心理及大概消費情況，站在客人的角度去點，并合理搭配，幾次下來客人基本相信你的時候，再根據(jù)其消費去推銷。那時客人才會買你的帳。
以上說了這么多，都是我在以往的工作中自己的一點體會，如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機會，讓我去做這個職務(wù)，我一定會認(rèn)真用心把這份工作做到，今年的我22歲，此時的我已沒了年少時的輕狂，取而代之的是穩(wěn)重和憂慮。我現(xiàn)在只想找一份值得自己全力以付去努力，去不斷學(xué)習(xí)，而且還有一定升值空間的工作。這里無疑是我的選擇。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家......
樓層經(jīng)理競聘申請書篇一
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝公司給予我們這次寶貴的鍛煉機會。同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予我們的信任、關(guān)心和幫助！
本人自09年4月入職公司從事銷售顧問一職至今。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下業(yè)務(wù)技能和思想觀念得到了很大的提升。對奔馳品牌和利星行文化也有了深刻的理解和認(rèn)識。深知作為mb的銷售顧問擔(dān)負(fù)的不僅是銷量責(zé)任同時還擔(dān)負(fù)著品牌歷史和企業(yè)文化的傳承。
在工作過程中秉著“誠信待人，用心做事?！钡脑瓌t對待同事和工作。2011年5月順利通過c-sales認(rèn)證。在任職期間能遵守和擁護公司的各項規(guī)章制度。積極努力的完成各項考核指標(biāo)；責(zé)任心強，有使命感，ssi成績突出。與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的溝通是工作之本，客戶關(guān)系維護是工作之源。
通過多年和多品牌的汽車銷售經(jīng)驗積累。我有信心做好展廳經(jīng)理一職。通過勤奮努力的工作，為公司的長久發(fā)展添磚加瓦! 特此本人向公司領(lǐng)導(dǎo)申請競聘“展廳經(jīng)理”一職。望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我發(fā)展和鍛煉的機會。
至此感謝
申請人：劉圣暉
2011年10月20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：
你們好！感謝**公司為我們提供了這次演講機會，向大家介紹自己，接受檢驗和挑戰(zhàn)，希望大家信任我、支持我。
競爭上崗是我國人事制度改革的重大舉措，這一制度的推行，可以促進實行人才資源與工作職位的合理配置，有效推動集團公司各項工作的發(fā)展。基于這一認(rèn)識，我報名競聘分公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部經(jīng)理崗位。競聘這個崗位我主要是考慮兩個原因：
其一，我能夠充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部經(jīng)理這個崗位的重要性，
其二，我認(rèn)為在這個崗位上可以從分發(fā)揮我的專長和優(yōu)勢。
我叫***，現(xiàn)年41歲，87年畢業(yè)于**工學(xué)院電機系電機電器專業(yè)，參加工作后先后在****廠擔(dān)任團委書記、設(shè)備科長的職務(wù)。95年初任****廠任技術(shù)副廠長，1999年5月份進入*****公司，從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)計工作，xx年3月份至今任技術(shù)部主任。光陰似箭，驀然回首，我參加工作已經(jīng)20多年，從事****工作也以8個年頭了，為此我已深深的愛上了這份工作，我愿為**事業(yè)和我們公司的興旺發(fā)達盡自己的一切努力。
下面談?wù)勎腋偲妇W(wǎng)絡(luò)建設(shè)部經(jīng)理崗位的優(yōu)勢和設(shè)想。
一、 競聘優(yōu)勢
1、有良好的思想品德修養(yǎng)
我為人處事的原則是：老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道，不求名利，不計得失，對工作對同志有公心，愛心，平常心和寬容心，在分公司里有較好的群眾基礎(chǔ)和威信，能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，和同志們的支持，自參加工作以來幾乎年年被評為先進工作者，xx年被評為*****系統(tǒng)先進工作者，xx年被份公司評為突出貢獻先進個人。分公司組織的技術(shù)競賽業(yè)務(wù)考核每次我都名列前茅。
2、 有較高的.專業(yè)水平和工作業(yè)績
參加工作以來，由于我長時間在企業(yè)工作，練就了吃苦耐勞，堅忍不拔，勇于向上，敢拼敢打的精神。學(xué)會了許多生存本領(lǐng)，積累了豐富的工作和管理經(jīng)驗。
xx年進入****行業(yè)后，我積極學(xué)習(xí)，刻苦專研，很快掌握了有線電視技術(shù)，同時也走向了領(lǐng)導(dǎo)崗位，現(xiàn)任技術(shù)部主任，近些年來**分公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)改造、管線入地都是由我主持完成設(shè)計的，使**的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展在很多方面，走到了全省的前列。比方說市區(qū)內(nèi)主干線路管線入地規(guī)模達到50%，光節(jié)點數(shù)581個，其中市區(qū)348個。我擔(dān)任技術(shù)部主任后還制定編寫了一些企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和制度，如《有線電視傳輸分配系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《有線傳輸分配系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》、《有線電視勘察繪圖規(guī)范》等。去年5月份我獨立完成了漯河一級環(huán)網(wǎng)的設(shè)計工作，并上報集團公司規(guī)劃建設(shè)部，后經(jīng)總參設(shè)計院審查改進現(xiàn)已定稿。
在**廠工作的8年里，學(xué)到了許多本領(lǐng)，練就了我吃苦耐勞的工作精神，也留下了許多遺憾，91年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)，94年填寫了入黨申請書，同年還申報了中級職稱，外語考試也過關(guān)了，但隨著企業(yè)的倒閉我美好的希望成了泡影。不過我比起廠里的其他大學(xué)生是幸運的，企業(yè)倒閉后他們大都去了南方打工，一位畢業(yè)于鄭州輕工業(yè)學(xué)院的同事現(xiàn)在街上賣臭豆腐干，所以我倍加珍惜現(xiàn)在的這份工作。
3、有較強的管理經(jīng)驗和工作協(xié)調(diào)能力
我在擔(dān)任廠團委書記期間在省團校學(xué)習(xí)過“企業(yè)管理”、“青工心理學(xué)”。94年至99年擔(dān)任****廠副廠長時又得到了實踐。在管理上我注重培養(yǎng)職工的團隊精神，深入了解職工，摸清每位員工的特長和優(yōu)點，最大限度的安排職工做自己愿意從事的工作，挖掘職工的潛力，提高工作效率，盡量減少加班加點，讓每位員工都心情愉快的工作。
樓層經(jīng)理競聘申請書篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！它可以使年輕干部脫穎而出，營造一種奮發(fā)學(xué)習(xí)，勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營業(yè)管理部競聘方案，我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的竟職報告：
我現(xiàn)年xx歲。（個人介紹，工作經(jīng)歷）
（一）夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把愛崗敬業(yè)，開拓進取作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入。（所獲榮譽）。
（二）我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效。任營業(yè)部副經(jīng)理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標(biāo)都牽動著我的心，想方設(shè)法調(diào)動網(wǎng)點和員工的.積極性，付出了一定的勞動，取得了較好的成績。（所取得的業(yè)績）。
（三）能夠團結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強凝聚力。具有調(diào)查，分析，研究能力，所寫稿件曾被各級行網(wǎng)訊采用過。
（四）我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營。
（五）我有三年的營業(yè)部工作經(jīng)驗，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。
（一）提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是永恒的主題。對客戶必須用心服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
謝謝！
此致
敬禮！
申請人：
日期：
樓層經(jīng)理競聘申請書篇三
竟聘專柜經(jīng)理助理申請書
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
今天我非常榮幸的在這里參加竟聘專柜經(jīng)理助理一職的崗位，心情十分激動，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的工作中給予我的培養(yǎng)以及給我這個機會可以在這里竟聘專柜經(jīng)理助理一職。我十分珍惜這次的竟聘機會，無論竟聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與竟聘的整個過程本身就意義重大，并希望能通過這次竟聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我于12月28日正式在中百公司工作，起初是一名收銀員，基于自身的嚴(yán)格要求，努力、扎實搞好并完成領(lǐng)導(dǎo)分配下來的各項工作。在不到一年的工作期間，先后被提名為一樓鞋區(qū)柜長、樓層督導(dǎo)。初到公司，看到先進的硬件設(shè)備、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是公司美好的未來，燦爛的前景。使我堅信：選擇了中百公司就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給我的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向身邊的同事們學(xué)習(xí)，盡快熟悉掌握自己的工作職責(zé)，工作流程及工作要點。一年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視公司為自己的家的工作作風(fēng)，在工作中任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的同事們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。從事管理工作，首先是要嚴(yán)格要求自己，律人先律己。給一線員工做好帶頭作用，用自己的高度熱情去感染她人。隨時和員工保持良好溝通，有效建立團隊的凝聚力，這一點是做好銷售工作中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。雖然自己從事的是賣場管理工作，但對于顧客，我熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余及時做好相關(guān)的市場調(diào)查工作。吸取同行的優(yōu)點，取長補短，多學(xué)、多看、多創(chuàng)新，以公司銷售為中心、以公司的發(fā)展為主導(dǎo)盡自己的最大努力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！
進入中百，我積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘專柜經(jīng)理助理的崗位。我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、從事商業(yè)工作幾年來，鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：中百的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗，(演講稿)并很好的熟悉營銷工作。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的朋友學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的'黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。在工作中，對自己身邊的同事，我會對他們認(rèn)真細(xì)致的做好協(xié)助工作。
第六、對公司的客戶用微笑向他們展示中百公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽客戶的要求，細(xì)心處理客戶的每一件事，用心解決業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問題。
以上這些優(yōu)勢，是我這次競聘專柜經(jīng)理助理這個崗位人員所應(yīng)該具備的，在政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)?！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在專柜經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團結(jié)身邊的同事并共同做好以下工作：
第一、加強自身的業(yè)務(wù)能力，在工作中多學(xué)、多做，積極與專柜經(jīng)理統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，形成合力，盡自己的全力協(xié)助專柜經(jīng)理做好每一項工作。共同為中百的發(fā)展做好方方面面的工作。
第二、帶領(lǐng)下面員工熟悉營銷方面的職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。首先自己要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的，自己首先就要做到。
第三、自己在對待公司的客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管客戶談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“客戶都是對的，都是我的錯，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個理念。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個客戶，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的商業(yè)競爭中就會斷絕一條條的財源。
第四、加強工作中的常規(guī)檢查，善于去發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。檢查賣場專柜設(shè)備運行情況，確保安全。并檢查所有專柜貨品的情況，在平時工作中及時與客戶多多聯(lián)系，時時跟進暢銷貨品的貨源，確保各專柜銷售突破更好的業(yè)績。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，今天的競聘，我的態(tài)度是:不怕失敗，但我有這個信心做好專柜經(jīng)理助理這個崗位。希望領(lǐng)導(dǎo)審查！
姜小芳
12月13日
樓層經(jīng)理競聘申請書篇四
競聘崗位：銷售經(jīng)理
在裝飾建材一站式的公司里，銷售部門是建材公司收入的一個重要部門。所以說銷售部的業(yè)績也是關(guān)系著整個裝飾建材公司的效益和發(fā)展的。
我認(rèn)為做為一名銷售部的經(jīng)理，不僅是一名合格的銷售員，也是帶領(lǐng)團隊的佼佼者，還是制定銷售計劃與實施公司制度的執(zhí)行者。作為一名銷售經(jīng)理不僅要對公司忠誠，還要為公司的利益而奉獻自己！
如果我是一名銷售經(jīng)理我會圍繞一下幾點去開展銷售部工作：
一．制定計劃并完成目標(biāo)
作為一名銷售經(jīng)理首先的任務(wù)就是制定銷售計劃，并帶領(lǐng)團隊去完成制定的目標(biāo)任務(wù)。如果一個部門沒有計劃行事，絕對不會做出好的業(yè)績。 主要的計劃制定如下：
1. 周圍的市場分析
2. 預(yù)測銷售目標(biāo)的完成量
3. 銷售任務(wù)的分配
4. 執(zhí)行導(dǎo)購員工作的分配與目標(biāo)任務(wù)
5. 導(dǎo)購員在執(zhí)行任務(wù)過程的控制
二．會議（包括每日的早晚會、周例會、月初與月結(jié)會議）
“會議效率”的深層因素是“團隊凝聚力”，會議是團隊溝通的橋梁，更是實施執(zhí)行的根本。通過會議，可以調(diào)整員工心態(tài)、監(jiān)督員工日常工作、數(shù)據(jù)的分析、目標(biāo)的執(zhí)行、日常工作的細(xì)分等情況。我認(rèn)為主持會議者要明確會議的必要性和目的。
例如某位銷售導(dǎo)購，當(dāng)天沒有預(yù)約、沒有收單、也沒有成單業(yè)績，那么我必須問清楚上班時間她（他）的每個時間段是在干什么？為什么是這樣？因此每日會議必須對導(dǎo)購當(dāng)天的工作進行考核，該罰則罰、該獎即獎。
三．表格化
表格化的作用就是統(tǒng)計數(shù)據(jù)，做為銷售部經(jīng)理無論是監(jiān)督日常工作的檢查，還是制定銷售計劃及其他市場策劃都得參照各種數(shù)據(jù)?？陀^上：銷售部經(jīng)理必須依據(jù)表格里的數(shù)據(jù)，分析銷售部的營運情況、銷售現(xiàn)狀，然后發(fā)現(xiàn)問題的存在，從而制定解決問題的方案；主觀上：銷售部經(jīng)理通過數(shù)據(jù)的分化，可以判斷導(dǎo)購的工作能力以及優(yōu)點與缺點，從而為導(dǎo)購制訂有說服力的`個人銷售計劃、目標(biāo)，甚至設(shè)計單獨的銷售培訓(xùn)。
無規(guī)矩不成方圓，“鐵的紀(jì)律”才是有效率的開始。如果要順應(yīng)公司的發(fā)展道路，制度與表格的完善是最根本要求。例如銷售部就必須有各色各樣的獎罰制度，以激勵顧問的工作積極性，那樣才是根本目的。
四．對于新員工的培訓(xùn)計劃
新員工培訓(xùn)要從基本的五項原則開始，對于如何接近客戶、如何尋找客戶需求、如何給客戶建立期望值、如何解決客戶裝修過程中存在的問題等···問題培訓(xùn)。
五．員工之間的溝通與調(diào)解
導(dǎo)購員的心態(tài)，每個都經(jīng)理必須隨時的去關(guān)注，而且給其正確的引導(dǎo)，激勵其前進；這樣導(dǎo)購的工作質(zhì)量才會有保障，銷售計劃才能輕松完成。
因此我認(rèn)為溝通是組建優(yōu)秀團隊至關(guān)重要的，如果要做一個好經(jīng)理，出發(fā)點應(yīng)該從溝通做起。因為每個銷售員進入這個行業(yè)第一個接受的人就是你。
總之，決定成敗的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)，合格的銷售經(jīng)理，應(yīng)以完成上級下達的任務(wù)為目的，認(rèn)真做好每個環(huán)節(jié)的具體工作。
以下是我個人對公司的幾點建議：
1．加強員工之間的溝通與調(diào)整心態(tài)。
2．合理的安排工作時間以及工作計劃。
3．無論是新老員工都要定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一次自我提升的機會。我會盡最大的能力來回報公司對我的栽培。為恒悅家和裝飾建材公司以后的發(fā)展做貢獻！
恒悅家和裝飾建材公司：劉淵
二零一四年十月十五日
樓層經(jīng)理競聘申請書篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，參加這次學(xué)校交流中心的總經(jīng)理職位競聘。對我來說，這不僅是一次機會，更是一次對自我的挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的機會，以積極的狀態(tài)和精神面貌，來陳述我的競聘演講，勇敢地接受大家對我的評判。
我叫李xx偉，于1982年參加工作以來，曾后從事過人事處文秘、勞動工資，工人技師評聘、學(xué)校住外地辦事處、酒店管理、旅行社管理、學(xué)生食堂等工作。在這些工作中，我曾多次參加行政、旅行社、酒店等的“各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)”，不斷地學(xué)習(xí)和充電，督促我努力提高自己。多年的酒店工作經(jīng)驗和實踐，讓我學(xué)到了很多經(jīng)營管理方面的知識，受益匪淺。在旅行社管理和運營中，不僅需要經(jīng)營管理能力和水平，還需要相當(dāng)好的應(yīng)變能力和市場反應(yīng)能力。這些工作，不僅使我積累了管理的經(jīng)驗和水平，鍛煉了對市場的洞察力和決策力，還讓我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對苦難的堅毅作風(fēng)。
迄今為止，我已經(jīng)在行政、服務(wù)、酒店、旅行社工作了27年。在這27年中，我的大部分工作都與中國礦業(yè)大學(xué)有著密切的關(guān)系，是中國礦業(yè)大學(xué)良好的工作氛圍熏陶了我，是中國礦業(yè)大學(xué)的校風(fēng)校訓(xùn)陶冶了我。對于中國礦業(yè)大學(xué)，我有著深深的感情。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心的總經(jīng)理，需要的'不僅是具有一定專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì)，還需要有良好的經(jīng)營管理水平、良好的市場應(yīng)變能力、果斷的決策力和良好的人際溝通能力。目前，我自己仍有一些不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設(shè)想是：
首先，注重酒店與學(xué)校溝通和協(xié)調(diào)。交流中心是學(xué)校的一部分，是學(xué)校的后勤工作，交流中心必須與學(xué)校的工作相互協(xié)調(diào)一致。同時，還要協(xié)調(diào)好酒店與學(xué)校各部門之間的橫向聯(lián)系，以及酒店內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。
其次，要做好交流中心的管理工作。交流中心是一個集體，在這個集體中需要大家協(xié)調(diào)和合作。一個良好的運行中的酒店，需要良好的規(guī)范和秩序，有一定的突發(fā)事件處理能力和應(yīng)變能力，這些，都需要高素質(zhì)高水平的員工進行高效率的工作。
第三，做好各方來賓的服務(wù)員。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心是一個展示學(xué)校風(fēng)貌和精神狀態(tài)的地方，迎接的都是學(xué)術(shù)界的精英和各兄弟學(xué)校的朋友。酒店要真誠地服務(wù)于各方的朋友，使遠(yuǎn)道而來的朋友在工作的交流和總結(jié)中無后顧之憂。
作為這次競聘的參與者，我希望成功，站在一個新的臺階上進行更好地工作。但是，我也不會回避失敗，不管結(jié)果如何，我都會繼續(xù)誠信做人，誠信做事!
謝謝大家!
此致
敬禮！
申請人：
日期：
樓層經(jīng)理競聘申請書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我是xx的一名領(lǐng)班，xx年x月份進入xx公司，xx年x月份轉(zhuǎn)為領(lǐng)班，從進入公司的第一天起我就為自己確立了明確的目標(biāo)：做最出色的自己，憑借自己的能力和公司的信任做出一份令人稱道的業(yè)績來。
懷著這樣的誓愿，我踏踏實實的做好每一天的工作，在一點一滴的工作中積累經(jīng)驗，我注重結(jié)果，也注重完成結(jié)果的每一個細(xì)節(jié)，憑著對工作的這份認(rèn)真和執(zhí)著。在這些過程中我學(xué)到很多，也收獲很多，最值得一提的就是那份無堅不摧的.責(zé)任心和那份百折不回的自信心都得到了極大的升華。
在日常的帶店工作中，我也努力協(xié)調(diào)處理好各項矛盾，事無巨細(xì)，務(wù)必躬親，與員工之間都結(jié)成了良好的同事和朋友關(guān)系，培養(yǎng)出了幾個優(yōu)秀的訓(xùn)練員，保證了店內(nèi)營運有條不紊的進行。另外，我店的各項任務(wù)指標(biāo)完成的都很出色，在銷售評比中，與同類店相比均位居前列，由于大家共同努力和配合，本人和本人所在的xx店也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰，獲得xx優(yōu)秀獎和xx銷售增長獎。這就是領(lǐng)導(dǎo)對我工作認(rèn)可的最佳佐證。
簡單來講，是我對xx公司的向往，讓我當(dāng)初邁進了xx的大門，是xx公司領(lǐng)導(dǎo)的那份信任，充分調(diào)動了我一個毛頭小子的工作熱情，正是這份信任和熱情的有機結(jié)合終于讓我在工作中有了一點點小小的成績，更堅固了我對公司的這份愛，我感觸最深的就是xx的那天晚上，當(dāng)時我在和家人分享xx的時候，心想：在這個城市，在這個國度，在一盞盞溫馨的燈光底下有多少人都在和我一樣度過這美好的時光，一種自豪感和幸福感立即油然而生，我為能在xx工作而自豪，我為能為xx工作而幸福。
我喜歡嘗試，喜歡挑戰(zhàn)，喜歡在新的領(lǐng)域里挖掘新的自己，喜歡在新的崗位干出新的業(yè)績，懷著對xx公司的忠誠，帶著對xx工作的熱愛，我今天用101%的誠意書寫此申請，鄭重向公司自薦，希望晉升為一名店經(jīng)理。希望領(lǐng)導(dǎo)們給予考察審定，通過調(diào)查，如果公司領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)滿意，希望公司考慮我的晉升問題，我相信自己的能力，我也有的是干勁兒，我迫不及待的希望自己能為公司爭得更大的利益和榮譽!
此致
敬禮！
申請人：
日期：
樓層經(jīng)理競聘申請書篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我叫姜小芳。
今天我非常榮幸的在這里參加競聘專柜經(jīng)理助理一職的崗位，心情十分激動，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的工作中給予我的培養(yǎng)以及給我這個機會可以在這里競聘專柜經(jīng)理助理一職。我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我于20xx年12月28日正式在中百公司工作，起初是一名收銀員，基于自身的嚴(yán)格要求，努力、扎實搞好并完成領(lǐng)導(dǎo)分配下來的各項工作。在不到一年的工作期間，先后被提名為一樓鞋區(qū)柜長、樓層督導(dǎo)。初到公司，看到先進的硬件設(shè)備、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是公司美好的未來，燦爛的前景。使我堅信：選擇了中百公司就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給我的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向身邊的同事們學(xué)習(xí)，盡快熟悉掌握自己的工作職責(zé)，工作流程及工作要點。一年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視公司為自己的家的工作作風(fēng)，在工作中任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的同事們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。從事管理工作，首先是要嚴(yán)格要求自己，律人先律己。給一線員工做好帶頭作用，用自己的`高度熱情去感染她人。隨時和員工保持良好溝通，有效建立團隊的凝聚力，這一點是做好銷售工作中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。雖然自己從事的是賣場管理工作，但對于顧客，我熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余及時做好相關(guān)的市場調(diào)查工作。吸取同行的優(yōu)點，取長補短，多學(xué)、多看、多創(chuàng)新，以公司銷售為中心、以公司的發(fā)展為主導(dǎo)盡自己的最大努力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！
進入中百，我積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘專柜經(jīng)理助理的崗位。我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、從事商業(yè)工作幾年來，鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：中百的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗，(演講稿)并很好的熟悉營銷工作。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的朋友學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。在工作中，對自己身邊的同事，我會對他們認(rèn)真細(xì)致的做好協(xié)助工作。
第六、對公司的客戶用微笑向他們展示中百公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽客戶的要求，細(xì)心處理客戶的每一件事，用心解決業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問題。
以上這些優(yōu)勢，是我這次競聘專柜經(jīng)理助理這個崗位人員所應(yīng)該具備的，在政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)?！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在專柜經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團結(jié)身邊的同事并共同做好以下工作：
第一、加強自身的業(yè)務(wù)能力，在工作中多學(xué)、多做，積極與專柜經(jīng)理統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，形成合力，盡自己的全力協(xié)助專柜經(jīng)理做好每一項工作。共同為中百的發(fā)展做好方方面面的工作。
第二、帶領(lǐng)下面員工熟悉營銷方面的職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。首先自己要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的，自己首先就要做到。
第三、自己在對待公司的客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管客戶談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“客戶都是對的，都是我的錯，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個理念。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個客戶，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的商業(yè)競爭中就會斷絕一條條的財源。
第四、加強工作中的常規(guī)檢查，善于去發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。檢查賣場專柜設(shè)備運行情況，確保安全。并檢查所有專柜貨品的情況，在平時工作中及時與客戶多多聯(lián)系，時時跟進暢銷貨品的貨源，確保各專柜銷售突破更好的業(yè)績。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，今天的競聘，我的態(tài)度是:不怕失敗，但我有這個信心做好專柜經(jīng)理助理這個崗位。希望領(lǐng)導(dǎo)審查！
樓層經(jīng)理競聘申請書篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家晚上好！
很高興，也很激動站在這個臺上，參加本次業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘會！感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個平臺，給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的機會！我現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專學(xué)歷?，F(xiàn)任崗位是分行營業(yè)部綜合柜員。
在從事xx工作四年，四年，在xx的深厚歷史底蘊中并不長，但在我自己的青春年華中并不短。工作中有壓力有困難有委屈，但是每當(dāng)惰性就要戰(zhàn)勝理智的時候，我一遍遍告訴自己：“你行的，你一定可以做到！”而后我又在不斷的學(xué)習(xí)、實踐、檢驗中成長著，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵，兄弟姐妹們的幫助和攙扶下進步著。站在這個臺上，無論結(jié)果怎么樣，我都收獲了一筆寶貴的精神財富。
經(jīng)理這個崗位對個人綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力都有較高的要求。它需要進行授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)審批，對高風(fēng)險環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，對xxx等重點風(fēng)險點進行有效管理，另外還要涉及檢查、糾錯、報告、整改、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等方面。就我而言是一項全新的挑戰(zhàn)，但我有信心而且已經(jīng)做好了迎接這一新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。參與xx經(jīng)理崗位競爭，我有三方面的優(yōu)勢：
“不積洼步無以至千里，不積小流無以成江?！?，通過從書本上學(xué)、文件中看、工作中摸索，一點一點知識的累積使自己成為了業(yè)務(wù)知識的專家，操作崗位的能手。同時，作為一名共產(chǎn)黨員，我總能服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、響應(yīng)黨委的號召，積極參與營銷和xx各項活動。
干一行愛一行，我珍視并熱愛銀行事業(yè)，愿意把我自己的知識和力量奉獻給xxx。雖然我從事的xxx工作，但對工作的這份熱情將陪伴著自己，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己不平凡的人生價值。在工作的責(zé)任心、使命感是不可缺的，這是做好工作的前提。這種責(zé)任心體現(xiàn)在工作講原則，平時講風(fēng)格上；這種責(zé)任心也體現(xiàn)在關(guān)鍵是能舍小家、顧大家的奉獻精神上，我認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門工作，盡全力發(fā)揮自身的.優(yōu)勢，完成各項工作任務(wù)；這種責(zé)任心還體現(xiàn)在明辨是非、拋卻小我的大局意識上。有了這種責(zé)任心，工作中不僅注意規(guī)范性，更注重創(chuàng)造性。工作起來讓領(lǐng)導(dǎo)放心，同事貼心，自己安心。
業(yè)務(wù)經(jīng)理上對領(lǐng)導(dǎo)，下對員工，就像一條紐帶。我深知這個崗位的艱巨任務(wù)和重大責(zé)任。如果競聘成功，我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的思想，從三方面做好崗位工作：
一是抓好內(nèi)控管理，外樹形象。把工作按條塊梳理展開，嚴(yán)格參照《xx經(jīng)理管理辦法》，加強網(wǎng)點內(nèi)控合規(guī)制度。加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的培訓(xùn)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率。二是以人為本，充分調(diào)動職工的積極性，提高員工技能操作水平。帶領(lǐng)網(wǎng)點員工進行技能大練兵，結(jié)合員工崗位要求和年齡差別，有針對性地開展技能練習(xí)，提高技能水平，力爭在xx排名中名列前茅。同時注重培養(yǎng)員工素質(zhì)，積極調(diào)動網(wǎng)點員工進行相關(guān)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn)，激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，增強網(wǎng)點員工的危機感、責(zé)任感和緊迫感。
今天的競職是為了明天的戰(zhàn)斗，更是為了后天的輝煌。如果我能夠競職成功，我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公和團結(jié)同事的工作作風(fēng)，創(chuàng)造性的開展工作，為xx事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的才智。同時我也深知“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志?！睙o論得或失，我都會一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實工作，為中行事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)，再立新功。
最后祝愿今天參加競聘的同事們馬到成功，夢想成真！祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利，萬事如意！
謝謝大家！
此致
敬禮！
申請人：
日期：
樓層經(jīng)理競聘申請書篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會！同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和支持。
我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理，今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個崗位，我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道，現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，不斷強化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地；反之，就會被淘汰出局。因此，加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認(rèn)識“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”，要自覺堅持認(rèn)真落實“讓賓客感覺更好”的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上，從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時服務(wù)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合“一站式服務(wù)”，提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:。
服務(wù)理念：“一站式”服務(wù)，是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù)，不會受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù)，從提供賓館服務(wù)擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢，從提供共性服務(wù)擴展到滿足賓客個性化服務(wù)。“一站式”服務(wù)強調(diào)，部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù)，最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿，只經(jīng)過一人次的受理，便可得到延伸服務(wù)；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作，樹立“首位負(fù)責(zé)”、“問題到我為止”的服務(wù)意識。
服務(wù)原則：部門全體員工不論職位高低，不論份內(nèi)份外，不論是否在責(zé)任區(qū)域，不論在崗位或辦事途中，任何時間、地點對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續(xù)問題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務(wù)要求：
1、沒有“塞車”現(xiàn)象，不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉(zhuǎn)站”，不會因超出職責(zé)范圍對客人推來支去，第一個接受者有責(zé)任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、沒有“”和遇到“紅燈”現(xiàn)象，賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉(zhuǎn)彎”，無論賓客態(tài)度如何，始終抱著“客人是上帝”的宗旨，竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”，對賓客服務(wù)要有激情，站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能，熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容，圍繞賓客的需求，做好各項服務(wù)工作，為顧客提供滿意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。
在要求完成這項服務(wù)的同時，作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說：要了解其他部門的經(jīng)營項目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系，層層落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，建立投訴經(jīng)濟責(zé)任制，保證各項工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實施，努力把強化質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人，將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，我感覺比以前自信很多，昨天在金閣餐廳例會時，我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多，讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強，現(xiàn)任xx主管，本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗，其中餐飲工作經(jīng)驗5年，在不同的酒店跳躍，從員工到星級酒店領(lǐng)班、主管再到社會酒樓主管、經(jīng)理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力，也讓我總結(jié)了更多的實踐經(jīng)驗。在xx年的工作中，當(dāng)時有過一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍，因為對酒店管理的執(zhí)著追求和向往，本人于20xx年3月3日開始進入xx工作崗位。至今以有1年零5個月，這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里，我經(jīng)歷了試營業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管（直管餐廳排班排休、物資及預(yù)訂部）到美食廣場主管（全面管理）再回到金閣餐廳主管，不同的工作崗位上增長了不同的管理經(jīng)驗，在xx的每一天都非常緊張而又充實。在這里，我明白了樹立工作目標(biāo)及明確思路的重要性。在這里，我學(xué)會了如何更進一步的要求自己。在這里，我學(xué)會了更好的橫向溝通。在這里，我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培及培養(yǎng)，給我們提供良好的平臺和發(fā)展空間。
在酒店，餐飲的地位非常重要，它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營項目。酒店領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經(jīng)營局勢非常順暢，營業(yè)額也屢創(chuàng)新高。
此次競聘餐飲部經(jīng)理助理這個崗位，我很有信心，我的優(yōu)勢是：
1、有4年的管理工作經(jīng)驗。
3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強，但我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)超越4、具備一定的協(xié)調(diào)能力。
5、有一定得客戶資源。對于我所競聘的崗位，我有一些設(shè)想及思路，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
一、經(jīng)營原則：經(jīng)營靠智慧，成功靠策劃。
始終堅持以客戶滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營原則，將改善和提高菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量放在第一位，利用資源創(chuàng)造熱點。如何挖掘現(xiàn)有資源，注入新的活動，創(chuàng)造新的賣點，再添新的經(jīng)濟增長點，在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地，屢創(chuàng)新高，是我們必須思考和研究的課程。
1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營運情況制定指標(biāo)任務(wù)。
2、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營活動方案。
二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。
餐飲員工流失的主要原因：導(dǎo)致員工流失的原因常常是多方面的。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計，依次得出流失的原因為：另有發(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀(jì)、身體原因以及其他原因。
對策：由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個部分，即管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員。其中生產(chǎn)技術(shù)人員的培養(yǎng)難度最大，周期最長，但對餐飲的發(fā)展卻起著至關(guān)重要的作用。
（1）對于管理人員：給人才一定的發(fā)展空間，使能者上，平者讓，庸者下。餐飲高級管理人員（包括主管）工齡基本上都是2年以上甚至更久，也就是說，目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長的從業(yè)時間，穩(wěn)定、經(jīng)驗豐富；但缺點是，學(xué)歷偏低；只有領(lǐng)班層才有一些新的高學(xué)歷的員工，但占的比重極小，高學(xué)歷的員工應(yīng)實踐經(jīng)驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓(xùn)工作，理論與實踐相結(jié)合，外出考察總結(jié)經(jīng)驗后集中學(xué)習(xí)。抓管理的重點是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作，對他們嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高酒店管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證。
（2）對于生產(chǎn)技術(shù)人員（廚師）：我們應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)制度，開發(fā)員工能力，強化優(yōu)質(zhì)勞動力的培訓(xùn)。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠，實行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系，目前我們部門正在實行。
（3）對于服務(wù)人員：高學(xué)歷的學(xué)生不愿充當(dāng)服務(wù)員，而學(xué)歷太低又明顯不適應(yīng)高星級服務(wù)需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務(wù)，但這些人越來越少。
a、定期進行員工素質(zhì)考核，形成競爭性團隊。通過對員工素質(zhì)的測評，可以為酒店選拔管理干部、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供支持，有助于人才開發(fā)和有效利用，同時有助于形成學(xué)習(xí)性團隊。同時培訓(xùn)的方法可以多樣化，可特別利用例會的時間講解具有實質(zhì)性代表意思的故事，既活躍氛圍又活躍員工的思維。
b、及時與員工溝通，做到8了解（了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學(xué)歷、興趣愛好），了解和掌握職工的`思想狀況，工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況，有針對性地開展思想教育工作，幫助他們解決一些實際問題和困難，使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。
c、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
d、及時分析人性的特點，研究心理學(xué)，特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制，做好員工的心理輔導(dǎo)老師。教育員工遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理，培養(yǎng)和提高員工的酒店意識，自覺做好本職工作。
三、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)、強化服務(wù)質(zhì)量。
1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是健康的標(biāo)志。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學(xué)習(xí)先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。
2、只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，管理者服務(wù)員工，而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工，我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào)，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團隊。
3、強化好服務(wù)質(zhì)量：
（1）及時到達一線，進行工作指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（2）在重要宴會和重點客人開餐前要嚴(yán)格按檢查的各項標(biāo)準(zhǔn)要求進行細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時改正。
（3）在“走動式”管理中，檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度，督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。
（4）與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。
（5）妥善處理客人的投訴，確保各項服務(wù)工作有效進行。
四、積極鉆研業(yè)務(wù)及時更進市場的需求。
后廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一，后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞，因此，以下兩個環(huán)節(jié)凸顯重要：
a、溝通環(huán)節(jié)：前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進行密切的聯(lián)系與溝通，前臺必須將客戶信息及時反饋，后臺及時進行原材料的配置并定期出新，力求做到“人無我有，人有我先、人先我特”的特點。
b、點菜環(huán)節(jié)：
（1）前后臺針對菜品定期（每月最少一次）做好專業(yè)培訓(xùn)，可請廚師長會議代培或以會代訓(xùn)進行，前臺及時進行菜品抽查，提升員工的點菜和配菜水平及能力。
（2）每日通報餐廳估清單，并要求員工強化記憶，要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革，不斷地思考和開發(fā)研究，才能使我們的餐飲管理得到完善和進步，才能更好地打造我們自己的品牌。
（3）掌握菜品推銷的特點：?？统３猿Ｐ?，新客多推的特色新菜結(jié)合。
（4）按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。
在菜品及服務(wù)銷售的同時，酒水銷售時我們的利潤增長點，現(xiàn)在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶，酒水飲料，針對這一情況，各餐廳可針對不同的經(jīng)營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前，在美食廣場工作時，來店消費的客人平均消費為35（除酒水外）元以下，我特提出凡銷售果汁1扎，獎勵1元錢/扎（因美食廣場每月的員工罰單較多，獎勵的金閣由餐廳平衡），有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳，營業(yè)額能否創(chuàng)高，除了宴會及會議外，包廂的收入占得比例較大，為提升包廂營業(yè)額，我再次提出酒水銷售獎勵，凡銷售888元以上白酒1瓶，同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點灌輸，為酒水的銷售帶來了部分收入。
五、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號。
1、我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們應(yīng)把顧客當(dāng)兄弟姐妹，當(dāng)情人看待，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。國內(nèi)的餐飲服務(wù)普遍缺乏主觀能動性，我們必須注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
2、及時做好客戶信息統(tǒng)計并匯總學(xué)習(xí)，確保落實到每一場服務(wù)當(dāng)中。
（1）書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身，餐廳的每一位服務(wù)人員都其喜好，遇到書記來用餐時，都會提前點好這道菜肴。提供個性化服務(wù)。
當(dāng)我們在收集重要客戶信息時，可利用現(xiàn)場服務(wù)發(fā)現(xiàn)及總結(jié)的方式，另可通過領(lǐng)導(dǎo)旁邊的隨行人員了解。
六、做好餐飲營銷工作。
1、注重營銷工作的開展，積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案，使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。
2、做好餐廳客戶分類，并及時做好客源分析，及時拜訪餐廳?？停ㄔ诎鼛?wù)時）。
3、組建vip服務(wù)專員。
4、及時了解掌握部門的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù)，并及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負(fù)責(zé)人分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)中找到新支點，發(fā)現(xiàn)問題及時整改不足。
5、及時針對市場進行調(diào)查，特別是壞話的宴會市場，懷化本地宴會市場有一個特點：人數(shù)多，要求的菜肴數(shù)量較多，但消費的標(biāo)準(zhǔn)不高，如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次，需要一定得談判技巧。針對這一塊，要求預(yù)訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結(jié)整理，并及時跟新時令菜肴，在出品口味上滿足客人的需求，做好銷售。
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫（個人簡介、經(jīng)歷）……。
首先我想先談一下我對樓層經(jīng)理這個詞的理解：樓層——指的當(dāng)然就是一個區(qū)域。而經(jīng)理的含義就是經(jīng)營和管理。對于管理我有自己的理解。
所謂人心齊泰山移，做為一個新上任的樓層經(jīng)理：首先要做的無疑是盡可能多的了解本區(qū)域員工一些工作和生活方面的情況。并盡自己努力為他們切實的解決一些生活方面的困難；掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分。當(dāng)一個管理者能夠設(shè)身處地為員工著想及為員工解決難題的時候；他就成功的籠絡(luò)的人心。當(dāng)一個樓層成為一個小團隊時，接下來再去做工作就容易多了。
接下來要說的是衛(wèi)生。對于衛(wèi)生每個酒店都有一個標(biāo)準(zhǔn)。首先是讓你的員工知道這個標(biāo)準(zhǔn)。（包括餐前和收尾）。接下來就是檢查和督導(dǎo)，對于不用心做衛(wèi)生的員工要與之溝通，并盡量去開導(dǎo)，但對于率教不改者要給予一定的處罰。
然后再說說服務(wù)。餐前準(zhǔn)備的充分與否不可質(zhì)疑的左右著我們的服務(wù)，所以餐前準(zhǔn)備至關(guān)重要。每日開餐前的檢查必不可少。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒有什么捷徑可走，關(guān)鍵在于現(xiàn)場管理要到位以及不間斷地培訓(xùn)。現(xiàn)場管理又體現(xiàn)在現(xiàn)場督導(dǎo)和走動式管理上；不間斷培訓(xùn)主要是指員工需要不斷地學(xué)習(xí)提高和更新知識。而酒店對于員工的考評也要跟上，這樣員工才會有壓力和動力。
對于管理，歸根結(jié)底一句話：用心管理收獲人心！
經(jīng)營的概念很廣，想成為一名合格的樓層經(jīng)理，首先他應(yīng)該熟悉一些老客戶的資料，包括喜好，電話及工作單位。職務(wù)等。并能在客人到店時用姓氏+職務(wù)的稱呼，這樣客人會感覺很有面子。其次要能夠自如的'去和各種客人溝通，以方便解決一些客人的投宿。并適當(dāng)詢問，認(rèn)真傾聽客人的一些意見及建議，及時與各部門溝通解決。并對本區(qū)域每餐客人的消費情況加以了解，對于一些老顧客，高消費的客人給予一些特別的照顧......
首先要了解客人心理及大概消費情況，站在客人的角度去點，并合理搭配，幾次下來客人基本相信你的時候，再根據(jù)其消費去推銷。那時客人才會買你的帳。
以上說了這么多，都是我在以往的工作中自己的一點體會，如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機會，讓我去做這個職務(wù)，我一定會認(rèn)真用心把這份工作做到，今年的我22歲，此時的我已沒了年少時的輕狂，取而代之的是穩(wěn)重和憂慮。我現(xiàn)在只想找一份值得自己全力以付去努力，去不斷學(xué)習(xí)，而且還有一定升值空間的工作。這里無疑是我的選擇。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十二
1.負(fù)責(zé)組織和安排對酒店客房及公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。
2.負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員與酒店其他各崗的操作銜接工作。督導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實施和完成任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員對客人的服務(wù)工作。確保酒店在清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)方面合符公司要求。為賓客提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.對酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。接受酒店總經(jīng)理及指派的任務(wù)。
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十三
{鞠躬}尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
今天我懷著無比激動的心情競聘時尚巴黎樓層經(jīng)理職務(wù)，首先感謝商場領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。
首先，自我介紹一下：
本人臺勇超，加入時尚巴黎這個大家庭已經(jīng)一個月了，從事運營管理工作，經(jīng)過一個月的實習(xí)，經(jīng)本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的樓層管理競聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對管理的認(rèn)識：
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說：管理就是如何指導(dǎo)相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系和工作情況。
第三、本人的優(yōu)劣勢
我的優(yōu)勢：我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠信可靠、踏實能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強的團隊精神和組織能力。 我的劣勢：本人雖然沒有樓層管理的經(jīng)驗，但是我有一年多的超市管理工作經(jīng)驗，使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作?。?！
第四、如果我競聘成功，我的工作思路是：
1、從我做起，以身作則，務(wù)實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗，引入新的觀念。
4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗和具體做法，把時尚巴黎在我們諸城推向一個商業(yè)巔峰?。。?BR> 如今商場面臨著競爭激烈的嚴(yán)峻考驗，我們必須沉著應(yīng)對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來，我相信時尚巴黎在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下和我們的共同努力下，一定會做的更好！一定會綻放更炫的光彩?。?！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我----已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長，實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一?。?BR> 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家早上好!
首先請允許我做下自我介紹:我叫張瑞軍,xx年畢業(yè)于大洼縣高級中學(xué),之后相繼在生態(tài)酒店.漁江碼頭和海風(fēng)漁港就職.在此期間有幸得到一位經(jīng)理的賞識,并從事了酒店管理.而一做就是3年.今天我非常感謝姚經(jīng)理和徐經(jīng)理能給我這次機會.可以站在這里,競聘咱們桃園酒店的樓層經(jīng)理一職.
首先我想先談一下我對樓層經(jīng)理這個詞的理解:樓層--指的當(dāng)然就是一個區(qū)域.而經(jīng)理的含義就是經(jīng)營和管理.對于管理我有自己的理解.
所謂人心齊泰山移,做為一個新上任的樓層經(jīng)理:首先要做的無疑是盡可能多的了解本區(qū)域員工一些工作和生活方面的情況.并盡自己最大努力為他們切實的解決一些生活方面的困難;掃除一些工作上的障礙.做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分.當(dāng)一個管理者能夠設(shè)身處地為員工著想及為員工解決難題的時候;他就成功的籠絡(luò)的人心.當(dāng)一個樓層成為一個小團隊時,接下來再去做工作就容易多了.
接下來要說的是衛(wèi)生.對于衛(wèi)生每個酒店都有一個標(biāo)準(zhǔn).首先是讓你的員工知道這個標(biāo)準(zhǔn).(包括餐前和收尾).接下來就是檢查和督導(dǎo),對于不用心做衛(wèi)生的員工要與之溝通,并盡量去開導(dǎo),但對于率教不改者要給予一定的處罰.
然后再說說服務(wù).餐前準(zhǔn)備的充分與否不可質(zhì)疑的左右著我們的服務(wù),所以餐前準(zhǔn)備至關(guān)重要.每日開餐前的檢查必不可少.而優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒有什么捷徑可走，關(guān)鍵在于現(xiàn)場管理要到位以及不間斷地培訓(xùn)?，F(xiàn)場管理又體現(xiàn)在現(xiàn)場督導(dǎo)和走動式管理上；不間斷培訓(xùn)主要是指員工需要不斷地學(xué)習(xí)提高和更新知識.而酒店對于員工的考評也要跟上，這樣員工才會有壓力和動力。
對于管理,歸根結(jié)底一句話:用心管理收獲人心!
經(jīng)營的概念很廣,想成為一名合格的樓層經(jīng)理,首先他應(yīng)該熟悉一些老客戶的資料,包括喜好,電話及工作單位.職務(wù)等.并能在客人到店時用姓氏+職務(wù)的稱呼,這樣客人會感覺很有面子......其次要能夠自如的去和各種客人溝通,以方便解決一些客人的投宿.并適當(dāng)詢問,認(rèn)真傾聽客人的一些意見及建議,及時與各部門溝通解決.并對本區(qū)域每餐客人的消費情況加以了解,對于一些老顧客,高消費的客人給予一些特別的照顧...
首先要了解客人心理及大概消費情況,站在客人的'角度去點,并合理搭配,幾次下來客人基本相信你的時候,再根據(jù)其消費去推銷......那時客人才會買你的帳.
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家...
尊敬的各位、同事們:
大家好!我叫xx-xxx，競聘的崗位是酒店的樓層經(jīng)理一職。
我想先談一下我對樓層經(jīng)理詞的理解:樓層--指的當(dāng)然區(qū)域。而經(jīng)理的含義經(jīng)營和管理。管理我有的理解。
所謂人心齊泰山移,做為新上任的樓層經(jīng)理:要做的無疑是盡多的本區(qū)域員工工作和生活的情況。并盡最大努力為的解決生活的;掃除工作上的障礙。做為員工的父母官要能夠員工的意見并采納的。當(dāng)管理者能夠設(shè)身處地為員工著想及為員工解決難題的時候;他就的籠絡(luò)的人心。當(dāng)樓層小團隊時,接下來再去做工作就容易多了。
接下來要說的是衛(wèi)生。衛(wèi)生每個酒店都有標(biāo)準(zhǔn)。是讓你的員工知道標(biāo)準(zhǔn)。(包括餐前和收尾)。接下來檢查和督導(dǎo),不用心做衛(wèi)生的員工要與之溝通,并盡量去開導(dǎo),但率教不改者要的處罰。
然后再說說服務(wù)。餐前的與否不可質(zhì)疑的左右著的服務(wù),餐前至關(guān)。每日開餐前的檢查必不可少。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)并捷徑可走，關(guān)鍵在于現(xiàn)場管理要到位不間斷地培訓(xùn)?，F(xiàn)場管理又體現(xiàn)在現(xiàn)場督導(dǎo)和走動式管理上;不間斷培訓(xùn)主要是指員工需要地學(xué)習(xí)和更新知識。而酒店員工的考評也要跟上，員工才會有和動力。
管理,歸根結(jié)底一句話:用心管理收獲人心!
經(jīng)營的概念很廣,想一名合格的樓層經(jīng)理,他應(yīng)該熟悉老客戶的資料,包括喜好,電話及工作。職務(wù)等。并能在客人到店時用姓氏+職務(wù)的稱呼,客人會感覺很有面子。要能夠自如的去和客人溝通,以解決客人的投宿。并詢問,傾聽客人的意見及建議,與各溝通解決。并對本區(qū)域每餐客人的消費情況,老顧客,高消費的客人的照顧。
要客人心理及大概消費情況,站在客人的角度去點,并搭配,幾次下來客人相信你的時候,再其消費去推銷，那時客人才會買你的帳。
說了這么多,我在以往的工作中的一點體會,各位能給我機會,讓我去做職務(wù),我會用心把這份工作最好,今年的我22歲,此時的我已沒了年少時的輕狂,取而代之的是穩(wěn)重和憂慮。我現(xiàn)在只想找一份值得全力以付去努力,去學(xué)習(xí),而且還有升值空間的工作。這里無疑是我最好的選擇。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十四
對競聘崗位的理解與認(rèn)識要準(zhǔn)確、全面。如競聘某學(xué)院院長這個崗位時，一方面要準(zhǔn)確認(rèn)識院長的崗位職責(zé)，是學(xué)院發(fā)展和建設(shè)的帶頭人，是教學(xué)與管理的負(fù)責(zé)人等等。有的人在競聘時還提到做好學(xué)院黨務(wù)管理工作等，這樣不可以，因為黨務(wù)工作應(yīng)當(dāng)是黨委書記的職責(zé)，如果對崗位職責(zé)認(rèn)識不準(zhǔn)確，可能會引起誤會，導(dǎo)致工作開展時的困難。另一方面，要全面認(rèn)識院長的崗位職責(zé)，不僅僅是管理者、領(lǐng)頭雁，更重要的是服務(wù)者，為學(xué)院職工帶來更多的效益，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的工作環(huán)境，營造更和諧的工作氛圍等。認(rèn)識全面到位，工作才能全面到位。
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹、我__，來自__。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ)，嚴(yán)肅塌實是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇，今日我要向著主管這一崗位沖刺、我很欣慰。
我心目中的好主管，我認(rèn)為，她(他)應(yīng)該有、也必須具備超強的幾個地方：1、個人思想強。2、專業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。
如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項其他事務(wù)、
只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺、現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力;如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬;對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;我相信，機會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
七月的__，驕陽似火，熱情洋溢，象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講，我感到十分榮幸，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和各位同事的鼎立支持。
本人__，土生土長的__人。巍峨的高山，低回的河谷，承載著__三千年的文明史，在這樣一個兩江并流，環(huán)山群抱的山城，我慢慢地成長，走進了而立之年。__兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈，我很自豪擁有這些品質(zhì)，所以對給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心?！吧碇l(fā)膚，受之父母”，這是無法改變的;但外部環(huán)境卻對人影響巨大，要說對我影響最大的幾年，無疑是我加入__集團的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職，在那里我學(xué)到了扎實的業(yè)務(wù)知識。因此我一直對我的家鄉(xiāng)，讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。
20__年，____集團第四家五星級酒店----____大飯店開業(yè)，就在這一年，我加入了__這個大家庭里面。從開業(yè)籌備，到試營業(yè)，到正式營業(yè)，到榮膺五星級酒店稱號，我和領(lǐng)導(dǎo)同事們一起努力工作，為飯店的成功獻上了綿薄之力。那時的我只是一個酒水的領(lǐng)班，工作重點就是:1.傳達部門領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，與其他部門做好溝通工作;2.根據(jù)所管轄范圍的情況，制定相應(yīng)的工作要求和酒水員的服務(wù)程序;3.現(xiàn)場督導(dǎo)、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率，檢查員工的紀(jì)律情況;4.控制酒水的損耗，力求降低成本，;控制酒水倉庫平衡數(shù)，使其合理化;5.定期檢查設(shè)備，有問題及時解決。6.合理安排宴會酒會的工作，帶動員工的積極性。7.安排崗位培訓(xùn)工作并定期檢查;8.與服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系，互相幫助，做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。但正是這種最基層的、最基本的業(yè)務(wù)知識，卻讓我學(xué)到了很多，如何提高執(zhí)行力、如何為人處世、如何成本控制、節(jié)能降耗，如何提高服務(wù)技能。一年的領(lǐng)班讓我取得了巨大的進步，得到了領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)愛和培養(yǎng)，我對培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)和給予我機會的__集團也充滿著一顆感恩的心。
20__年，集團旗下第六家五星級飯店__君豪大飯店要開業(yè)，因為有著開業(yè)籌備的經(jīng)驗，我主動申請調(diào)離，又一次參與了君豪的開業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備，大家共同奮斗，終于君豪在20__年11月如期開業(yè)了，我也很榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)提升為酒水主管，這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管，要學(xué)的東西還有很多，也不再像是領(lǐng)班一樣僅僅是執(zhí)行管理，而是要制定管理模式，更多的要涉及業(yè)績問題，當(dāng)從一名領(lǐng)班到主管，給我最大的感受就是銷售意識和創(chuàng)新意識大大增強了，但我并不恐懼這種壓力。經(jīng)過學(xué)習(xí)摸索，我擁有了一套自己管理酒水部的模式，在我的帶領(lǐng)下，員工認(rèn)真工作，營業(yè)正常順利，實現(xiàn)了目標(biāo)利潤指標(biāo)。后來的幾次部門輪崗學(xué)習(xí)更是讓我開拓了眼界，更加知道其他部門的知識和管理，也增強了部門之間的溝通和理解，大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間，更是讓我學(xué)到了如何合理配置人力資源，因為在這個人員不足、工作量大的部門，壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人，以“務(wù)實高效，開拓進取;以情服務(wù)，用心做事”為服務(wù)理念，做好每一次vip接待，并且每個月都超額幾十萬完成任務(wù)。我和我的員工都感到十分的自豪，像打了勝仗一樣。在此，我要感謝集團給予是的信任、感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)、感謝給予我大力支持的員工，謝謝您們。
光陰似箭，歲月如梭，我工作過的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期，而我們__集團的發(fā)展更是進入了重要的擴展階段。__金源酒店集團的成立更是標(biāo)志著我們__集團酒店進入統(tǒng)一管理的階段。此次集團能給予我這次競聘的機會，我感到十分感動，謝謝集團和領(lǐng)導(dǎo)的信任。假如我此次競聘成功，我將對自己工作做以下方面的努力:。
1、加強管理。管理的核心是人力資源的管理，只要對管理酒店的部門的人才管理恰當(dāng)，那么不管是服務(wù)質(zhì)量、銷售都會水到渠成的'。要把“狼性管理”與“人性管理”相結(jié)合，在部門的團隊建設(shè)中，要打造一支有共同目標(biāo)、溝通順暢、充滿激情的員工隊伍。
2、市場導(dǎo)向。根據(jù)不斷變化的市場需求，制定出切合實際的營業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)不是固定的，我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實，不斷地去調(diào)整，以“靈、巧、妙”的指導(dǎo)方針經(jīng)營，不斷地創(chuàng)新。
3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功，深切為員工的利益著想，員工就會為飯店的利益著想，有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通，更加多地去激勵員工，與員工換位思考，我想這樣的團隊不會沒有市場的。
4、加強自身學(xué)習(xí)。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識上的破陳出新，只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認(rèn)識和專業(yè)管理方面仍要堅持學(xué)習(xí)，集百家之長，敢于接受新知識、新想法，敢于面對挑戰(zhàn)與批評，不斷反思自我。通過歸納總結(jié)，提高飯店的經(jīng)營業(yè)績。
以上是我個人的不成熟的構(gòu)想，希望能幫助自己的工作越做越好。
如果此次競聘成功，我會一如既往地配合酒店各部門的工作，為飯店的經(jīng)營奉獻出自己的全部力量，為__集團的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。有句名言說的好，只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗，我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行酒店經(jīng)理競聘演講稿酒店經(jīng)理競聘演講稿。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我的演講完畢!
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工代表：
大家好!
我叫cnrencai，今年25歲，20__年參加工作，20__年進入商學(xué)院酒店管理大專班學(xué)習(xí)，酒店開業(yè)后，在客房部任樓層領(lǐng)班。年因工作需要被調(diào)往洗衣房任主管。年競爭為人力資源部人事主管。
在工作中，我本著遵循“以人為本”的人力資源管理理念，了解、關(guān)心員工、與員工做朋友，時刻關(guān)注酒店員工的工作表現(xiàn)和思想動態(tài)，以利于及時采取有效措施，調(diào)整員工心態(tài)，提高酒店的凝聚力。建立健全酒店各項管理辦法，先后制定《大酒店后備人才管理辦法》和《大酒店人事代理制員工實施方案》。在行業(yè)工資的基礎(chǔ)上制定一套我們自己的有吸引力的工資、福利待遇和人才管理辦法，為酒店吸引和留住人才起到重要作用。除了完成酒店內(nèi)的計劃工作外，還充分發(fā)揮工會干事和女工委員的職能，協(xié)助和配合廠部做了大量工作，為保障員工的權(quán)益與福利盡職盡責(zé)。
從酒店開業(yè)到現(xiàn)在，我一步一個腳印，和酒店一起成長，養(yǎng)成了“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的良好品質(zhì).。在酒店評星期間我被委以重任，專門負(fù)責(zé)評星委員入住房和樣板房的衛(wèi)生督導(dǎo)與檢查工作，因突出的工作表現(xiàn)被評為“十佳員工”。年6月被派往學(xué)習(xí)。在從事人事工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識水平，并取得了人力資源管理師職業(yè)等級證書。經(jīng)過多個崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在以后的工作當(dāng)中，我將恪盡職守、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，以綿薄之力來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
樓層經(jīng)理競聘申請書篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家早上好！
首先請允許我做下自我介紹：我叫張瑞軍，20xx年畢業(yè)于大洼縣高級中學(xué)，之后相繼在生態(tài)酒店。漁江碼頭和海風(fēng)漁港就職。在此期間有幸得到一位經(jīng)理的賞識，并從事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感謝姚經(jīng)理和徐經(jīng)理能給我這次機會?？梢哉驹谶@里，競聘咱們桃園酒店的樓層經(jīng)理一職。
首先我想先談一下我對樓層經(jīng)理這個詞的理解：樓層——指的當(dāng)然就是一個區(qū)域。而經(jīng)理的含義就是經(jīng)營和管理。對于管理我有自己的理解。
所謂人心齊泰山移，做為一個新上任的樓層經(jīng)理：首先要做的無疑是盡可能多的了解本區(qū)域員工一些工作和生活方面的情況。并盡自己努力為他們切實的解決一些生活方面的困難；掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分。當(dāng)一個管理者能夠設(shè)身處地為員工著想及為員工解決難題的時候；他就成功的籠絡(luò)的人心。當(dāng)一個樓層成為一個小團隊時，接下來再去做工作就容易多了。
接下來要說的是衛(wèi)生。對于衛(wèi)生每個酒店都有一個標(biāo)準(zhǔn)。首先是讓你的員工知道這個標(biāo)準(zhǔn)。（包括餐前和收尾）。接下來就是檢查和督導(dǎo)，對于不用心做衛(wèi)生的員工要與之溝通，并盡量去開導(dǎo)，但對于率教不改者要給予一定的處罰。
然后再說說服務(wù)。餐前準(zhǔn)備的充分與否不可質(zhì)疑的左右著我們的服務(wù)，所以餐前準(zhǔn)備至關(guān)重要。每日開餐前的檢查必不可少。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒有什么捷徑可走，關(guān)鍵在于現(xiàn)場管理要到位以及不間斷地培訓(xùn)?，F(xiàn)場管理又體現(xiàn)在現(xiàn)場督導(dǎo)和走動式管理上；不間斷培訓(xùn)主要是指員工需要不斷地學(xué)習(xí)提高和更新知識。而酒店對于員工的考評也要跟上，這樣員工才會有壓力和動力。
對于管理，歸根結(jié)底一句話：用心管理收獲人心！
經(jīng)營的概念很廣，想成為一名合格的樓層經(jīng)理，首先他應(yīng)該熟悉一些老客戶的資料，包括喜好，電話及工作單位。職務(wù)等。并能在客人到店時用姓氏+職務(wù)的稱呼，這樣客人會感覺很有面子。其次要能夠自如的去和各種客人溝通，以方便解決一些客人的投宿。并適當(dāng)詢問，認(rèn)真傾聽客人的一些意見及建議，及時與各部門溝通解決。并對本區(qū)域每餐客人的消費情況加以了解，對于一些老顧客，高消費的客人給予一些特別的照顧......
首先要了解客人心理及大概消費情況，站在客人的角度去點，并合理搭配，幾次下來客人基本相信你的時候，再根據(jù)其消費去推銷。那時客人才會買你的帳。
以上說了這么多，都是我在以往的工作中自己的一點體會，如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機會，讓我去做這個職務(wù)，我一定會認(rèn)真用心把這份工作做到，今年的我22歲，此時的我已沒了年少時的輕狂，取而代之的是穩(wěn)重和憂慮。我現(xiàn)在只想找一份值得自己全力以付去努力，去不斷學(xué)習(xí)，而且還有一定升值空間的工作。這里無疑是我的選擇。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家......