私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)(實(shí)用13篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行系統(tǒng)整理,提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。最后,我們應(yīng)該保持積極的心態(tài),總結(jié)不僅是一種反思,更是對(duì)改變和進(jìn)步的動(dòng)力。小編為大家準(zhǔn)備了一些范文,供大家參考和學(xué)習(xí),希望能夠?qū)?xiě)總結(jié)有所幫助。
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇一
    2了解并掌握美容院顧客的檔案資料,做好售前、售后服務(wù)和做好電話(huà)跟蹤服務(wù);
    3以身作則,團(tuán)結(jié)下屬,尊敬上級(jí),管理好美容院?jiǎn)T工,作好行政管理及銷(xiāo)售管理;
    4定期開(kāi)展培訓(xùn),提高員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧;
    6協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,督導(dǎo)員工工作職責(zé)的.執(zhí)行和落實(shí)情況
    8注意美容院內(nèi)氣氛,保持店堂內(nèi)整潔舒適;
    9忙時(shí),仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位顧客,對(duì)需要等待的顧客,及時(shí)送上飲品和雜志;
    10發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,與美容師協(xié)調(diào)配合,共同提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),妥善安排顧客的服務(wù),并提醒顧客保管好自己的貴重物品。
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇二
    美容顧問(wèn)咨詢(xún)時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持站立姿勢(shì),精神飽滿(mǎn),面帶真誠(chéng)的微笑。雙手合置于身前,抬頭挺胸,儀態(tài)自然,對(duì)3米以?xún)?nèi)的每一位顧客都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭示意,在征詢(xún)顧客意圖后,邀請(qǐng)顧客坐下,并為顧客介紹護(hù)理課程或產(chǎn)品。
    說(shuō):美容顧問(wèn)應(yīng)先講話(huà)而不要讓顧客先開(kāi)口掌握主動(dòng)權(quán),統(tǒng)一口徑為“您好!歡迎光臨!”
    咨詢(xún)時(shí)態(tài)度真誠(chéng)熱情,語(yǔ)調(diào)清晰溫和,目光熱情自然。注意力集中在顧客身上,認(rèn)真聽(tīng)懂顧客詢(xún)問(wèn)。視線集中,左右不出雙肩,上下不出眼睛與胸口,不左顧右盼,不與自己的親友在現(xiàn)場(chǎng)交談。
    訓(xùn)練掌握“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)。
    對(duì)遠(yuǎn)距離的顧客應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意,近距離問(wèn)候:“您好”,顯示良好的修養(yǎng)。
    1、接待顧客文明用語(yǔ):“您好,歡迎光臨”。
    2、接待顧客文明用語(yǔ):“對(duì)不起,讓您久等了,我能為您做點(diǎn)什么?”
    3、糾正顧客文明用語(yǔ):“對(duì)不起,這里是無(wú)煙場(chǎng)所,請(qǐng)您煙滅了,謝謝合作?!?BR>    “對(duì)不起,請(qǐng)您不要隨便吐痰,清潔桶在那兒,謝謝合作。”
    4、無(wú)理、諷刺、挖苦的話(huà)不講。
    5、工作期間一律使用普通話(huà),禁止使用地方言語(yǔ)。
    穿:美容顧問(wèn)在工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格要求著裝。美容顧問(wèn)是顧客了解企業(yè)的一個(gè)窗口,因此衣著一定要整潔、大方、干凈得體,不得濃妝艷抹,奇裝異服。
    做:每天提早半小時(shí)到工作崗位,將所有的樣品專(zhuān)柜擦拭一趟,保證無(wú)灰塵無(wú)污染,光亮整潔如新。
    工作態(tài)度應(yīng)耐心細(xì)致,不急不躁,不厭其煩,把每位顧客當(dāng)成自己的親友一樣接待。每位美容顧問(wèn)應(yīng)該時(shí)刻記住,每失去一位顧客將使企業(yè)失去100名潛在顧客。
    熟練每項(xiàng)咨詢(xún)技能,在顧客大量涌來(lái)時(shí)要應(yīng)付自如,能夠做到:“送一答二照顧三”,即送走第一批顧客的同時(shí),回答第二個(gè)顧客提出的問(wèn)題,同時(shí)照顧第三批到專(zhuān)柜前來(lái)咨詢(xún)的顧客。
    美容顧問(wèn)必須能使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)準(zhǔn)確地向用戶(hù)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn),作用。
    美容顧問(wèn)在咨詢(xún)過(guò)程中切忌有貶低同行業(yè)產(chǎn)品的語(yǔ)言、行為,掌握說(shuō)話(huà)的技巧,突出美容院的特色。
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇三
    姓名:
    性別:女
    出生日期:
    婚姻狀況:未婚
    國(guó)籍:中國(guó)
    民族:漢族
    身高:163cm
    政治面貌:群眾
    教育程度:大專(zhuān)
    畢業(yè)時(shí)間:
    戶(hù)籍:重慶渝中區(qū)
    現(xiàn)居住地:重慶渝中區(qū)
    職業(yè)概況求職意向
    現(xiàn)從事行業(yè):其他現(xiàn)從事職業(yè):銷(xiāo)售類(lèi)-人員
    現(xiàn)職位級(jí)別:中級(jí)職位(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))工作年限:5年以上
    目前薪水:海外工作經(jīng)歷:沒(méi)有
    期望工作性質(zhì):全職期望工作地區(qū):重慶渝中區(qū)、重慶江北區(qū)
    期望從事行業(yè):快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)
    耐用消費(fèi)品(服飾紡織家具…)
    金融業(yè)(銀行保險(xiǎn)證券基金期貨投資)
    專(zhuān)業(yè)服務(wù)(顧問(wèn)咨詢(xún)財(cái)會(huì)法律審計(jì))
    期望從事職業(yè):銷(xiāo)售類(lèi)-人員
    保險(xiǎn)銀行類(lèi)
    咨詢(xún)顧問(wèn)類(lèi)
    行政人事類(lèi)
    期望薪水:到崗時(shí)間:1周以?xún)?nèi)
    自我評(píng)價(jià)職業(yè)目標(biāo)
    自我評(píng)價(jià):本人,性格外向,開(kāi)朗,對(duì)待工作積極主動(dòng)會(huì)使用wordexcel等辦公軟件。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通及銷(xiāo)售能力強(qiáng),善于與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,具備良好的敬業(yè)精神及雷厲風(fēng)行的.工作作風(fēng),同時(shí)本人在以前的工作崗位中銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也一直是名列前茅。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),勇于面對(duì)挫折及工作中的壓力,能適應(yīng)不同的工作環(huán)境!
    教育背景
    學(xué)校名稱(chēng):重慶市電大(xx年6月-xx年9月)
    專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):酒店管理學(xué)歷:大專(zhuān)
    所在地:重慶市石橋鋪?zhàn)C書(shū):酒店管理
    工作經(jīng)驗(yàn)
    公司名稱(chēng):重慶中原房產(chǎn)(xx年12月-xx年9月)
    所屬行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建筑與工程服務(wù)(中介物業(yè)監(jiān)理設(shè)計(jì))公司性質(zhì):中外合營(yíng)(合資.合作)
    公司規(guī)模:500~1000人工作地點(diǎn):重慶
    職位名稱(chēng):職業(yè)顧問(wèn)
    工作描述:在工作中負(fù)責(zé)房屋的銷(xiāo)售,與來(lái)到銷(xiāo)售點(diǎn)的每一位顧客建立好良好的溝通關(guān)系,并做好每一位顧客的記錄以便為后期的工作做好準(zhǔn)備。
    公司名稱(chēng):雅詩(shī)蘭黛(xx年1月-xx年8月)
    所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)公司性質(zhì):外商獨(dú)資.外企辦事處
    公司規(guī)模:200~500人工作地點(diǎn):重慶市
    職位名稱(chēng):美容顧問(wèn)
    工作描述:在柜臺(tái)一線負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,同時(shí)達(dá)標(biāo)完成公司每月下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)任務(wù),與柜臺(tái)的每一位ba都相處的不錯(cuò),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也一直在柜臺(tái)名列前幾,與顧客之間建立了良好的關(guān)系。
    公司名稱(chēng):資生堂化妝品公司(xx年1月-xx年12月)
    所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)公司性質(zhì):外商獨(dú)資.外企辦事處
    公司規(guī)模:200~500人工作地點(diǎn):重慶市
    職位名稱(chēng):美容顧問(wèn)
    工作描述:在柜臺(tái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,并負(fù)責(zé)會(huì)員資料的管理及維護(hù),同時(shí)也負(fù)責(zé)與顧客間的溝通,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也一直在柜臺(tái)名列前茅。
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇四
    基本信息:。
    姓名:/|性別:女|年齡:23|工作經(jīng)驗(yàn):1年以上|婚姻狀況:未婚。
    目前職位:美容顧問(wèn)/化妝|目前行業(yè):美容/保健。
    最高學(xué)歷:大專(zhuān)|到職日期:一周內(nèi)|目前薪資:保密
    通訊地址:|工作狀態(tài):離職|工作性質(zhì):全職。
    求職意向。
    *期望地區(qū):廣州市。
    *期望行業(yè):美容/保健。
    語(yǔ)言能力。
    英語(yǔ),國(guó)家大家英語(yǔ)六級(jí)。
    普通話(huà),粵語(yǔ),好。
    時(shí)間:20xx-3至20xx-4。
    公司名稱(chēng):可人締久生物科技有限公司。
    職位名稱(chēng):高級(jí)美塑師。
    公司性質(zhì):私營(yíng)/民營(yíng)。
    所屬行業(yè):美容/保健。
    工作職責(zé):培訓(xùn)業(yè)務(wù)、美容師,使美容院完成當(dāng)月的業(yè)績(jī),
    教育經(jīng)歷。
    時(shí)間:20xx-9----20xx-9。
    專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):商務(wù)英語(yǔ)。
    畢業(yè)院校:廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)公開(kāi)學(xué)院。
    學(xué)歷:大專(zhuān)。
    時(shí)間:20xx-9----20xx-9。
    畢業(yè)院校:廣東外語(yǔ)專(zhuān)修學(xué)院。
    學(xué)歷:中專(zhuān)。
    本人從事美容行業(yè)兩年多,有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),本人形象氣質(zhì)良好,有親和力,熱情開(kāi)朗,善于溝通,有良好的協(xié)調(diào)溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力,有較強(qiáng)的執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇五
    身為一名美容顧問(wèn),不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí),時(shí)尚資訊,還要有著良好的人際關(guān)系,更要把握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理以及具備熟練的銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論何時(shí),美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
    因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開(kāi)放。我們說(shuō):使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。
    一、從商場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的角度:
    雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)??梢哉f(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介??梢蕴嵘晕?,積累經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗要知道,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問(wèn)就應(yīng)該充分珍惜這份工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。、最基本要具備以下幾點(diǎn):
    積極的`工作態(tài)度;飽滿(mǎn)的工作熱情了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì);
    良好的人際關(guān)系;善于與同事合作達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo);
    熱誠(chéng)可靠;有獨(dú)立的工作能力虛心學(xué)習(xí),虛心接受批評(píng);
    具有創(chuàng)造性;熱愛(ài)工作。
    二、從顧客的角度。
    由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸,其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受;而且,顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jī)的提供者,所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴(lài)。同時(shí),從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢?最基本要具有以下幾點(diǎn):
    外表整潔;有禮貌和耐心關(guān)心顧客的利益;急顧客所急;
    親切、熱情、友好的態(tài)度耐心地傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議;
    樂(lè)于助人;能提供快捷的服務(wù)幫助顧客正確地選擇商品;
    盡力為自己服務(wù);能回答所有的問(wèn)題介紹商品的特點(diǎn);提出有建設(shè)性的意見(jiàn);
    傳達(dá)正確和準(zhǔn)確的信息記住老顧客的偏好;
    對(duì)美容顧問(wèn)來(lái)說(shuō):顧客是全世界最重要的人;
    顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
    顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;
    顧客是銷(xiāo)售的一個(gè)組成部分,不是局外人;
    顧客是美容顧問(wèn)應(yīng)給予最高禮遇的人;
    因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話(huà)說(shuō):天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡(jiǎn)單闡述離職美容顧問(wèn)崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的美容顧問(wèn)崗位的工作。
    我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給×××(改成自己美容顧問(wèn)崗位所在的單位名稱(chēng))管理所帶來(lái)不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開(kāi)美容顧問(wèn)崗位,離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的美容顧問(wèn)崗位上,×××(改成自己美容顧問(wèn)崗位所在的單位名稱(chēng))有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
    轉(zhuǎn)眼之間,在×××(改成自己美容顧問(wèn)崗位所在的單位名稱(chēng))工作已經(jīng)×年,回首美容顧問(wèn)崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過(guò)期待,也有過(guò)迷茫,有過(guò)歡笑,也有過(guò)悲傷。
    ×××(改成自己美容顧問(wèn)崗位所在的單位名稱(chēng))美容顧問(wèn)崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開(kāi)端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下,使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的美容顧問(wèn)崗位工作者。我十分感激幫助和見(jiàn)證我成長(zhǎng)的。
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇七
    最偉大的老板:
    您好!不好意思,我決定要辭職了。我對(duì)老板和同事沒(méi)有意見(jiàn),只是覺(jué)得自己的技術(shù)還不太成熟,我要去提高技術(shù),為了不給老板帶來(lái)負(fù)面影響。所以我只能辭職,等我技術(shù)精練了,我會(huì)再回來(lái)的,望批準(zhǔn)我離職。
    此致
    敬禮!
    申請(qǐng)人:xxxx。
    xxx年xx月xx日。
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇八
    b、內(nèi)容早會(huì):由顧問(wèn)主持,總結(jié)昨天一天的工作不足之處,分享好的經(jīng)驗(yàn),事前內(nèi)容顧問(wèn)與店長(zhǎng)溝通。
    介紹28days品牌:參照【如何介紹28days品牌話(huà)術(shù)】。
    (做辨識(shí)實(shí)驗(yàn)教育觀念、會(huì)員十大權(quán)益講價(jià)值、做皮膚檢測(cè)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)、詳細(xì)介紹28d品牌引導(dǎo)、普通聊天加強(qiáng)客情關(guān)系、介紹優(yōu)惠套餐促成簽單)。
    b:運(yùn)用【一三七法則】去電話(huà)跟進(jìn)服務(wù)。
    a、總結(jié)上周工作進(jìn)展情況:拓客數(shù)量多少?上周總業(yè)績(jī)是多少?總業(yè)績(jī)還差多少?b、在哪方面要加強(qiáng):接待服務(wù)、護(hù)理手法、產(chǎn)品效果、售后服務(wù)。c、員工自我分享總結(jié):自己做的好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)分享、自己做的不好的案例拿出來(lái)總結(jié)。d、店長(zhǎng)做最后總結(jié)點(diǎn)評(píng)、糾正、制定下周工作安排計(jì)劃、鼓舞士氣。
    備注:此流程在前期要嚴(yán)格的去操作并復(fù)制,以最短的時(shí)間強(qiáng)制性的形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容,讓每個(gè)人都按這樣的流程去做,管理者在操作的過(guò)程中要不斷的糾正、糾正、再糾正,直到每個(gè)人都能夠自動(dòng)自發(fā)的去做后,這便是系統(tǒng)化管理【全體員工在前期操作中能否堅(jiān)持,多次遇到顧客拒絕時(shí)能否依然堅(jiān)持,在店面還處在困難期能否依然有信心堅(jiān)持,是這套系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵所在】系統(tǒng)化的管理優(yōu)勢(shì):
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇九
    我的興趣愛(ài)好是運(yùn)動(dòng),喜歡到處走走,旅游;在生活上樂(lè)觀對(duì)待,無(wú)論遇到什么困難都不放棄,不低頭認(rèn)輸。
    擅長(zhǎng)粵語(yǔ),普通話(huà)和潮汕話(huà),適應(yīng)能力強(qiáng),思維敏捷且能快速接受新的事物,學(xué)習(xí)能力快。
    雖然學(xué)歷不高,但深深明白了“沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲”的道理,因而以“敬業(yè)、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為工作準(zhǔn)則;“干一行,愛(ài)一行;鉆一行,精一行”為工作態(tài)度;相信一定能彌補(bǔ)學(xué)歷的不足。
    工作只有更努力才能懂得怎么在一個(gè)環(huán)境里面生存,適者生存不適者淘汰,這句話(huà)就是這個(gè)意思;同時(shí)更重要的是團(tuán)隊(duì)合作精神,一支好的團(tuán)隊(duì)能夠讓人成長(zhǎng)得更快。
    很感謝以往的領(lǐng)導(dǎo)和上司給予我肯定,他們的肯定使我更加自信面對(duì)今后的職業(yè)生涯;我有信心勝任貴公司的美發(fā)師方面的工作。
    *格特點(diǎn):本人踏實(shí)敬業(yè),觀察力敏銳。能夠很好地配合團(tuán)隊(duì)工作,從整體利益出發(fā)做好各項(xiàng)工作。有積極的工作態(tài)度,愿意和能夠在沒(méi)有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。
    工作經(jīng)歷:擁有2年實(shí)際美容師經(jīng)驗(yàn),主要負(fù)責(zé)接待顧客,提出皮膚保養(yǎng)及治療法,且有針對(duì)*的銷(xiāo)售產(chǎn)品。因手法嫻熟,服務(wù)態(tài)度好,得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛(ài)美容行業(yè),服務(wù)意識(shí)良好,誠(chéng)心尋找志同道合的美容院。
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇十
    ??美容顧問(wèn)的角色大多數(shù)美容顧問(wèn)總認(rèn)為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰(shuí)都能做,這是錯(cuò)誤的概念。實(shí)際上,美容顧問(wèn)是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),要成為一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn),必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。
    ??身為一名美容顧問(wèn),不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí),時(shí)尚資訊,還要有著良好的人際關(guān)系,更要把握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理以及具備熟練的銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論何時(shí),美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
    ??因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開(kāi)放。我們說(shuō):使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。
    ??1、從商場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的角度:
    ??雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。可以說(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介??梢蕴嵘晕?,積累經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要知道,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問(wèn)就應(yīng)該充分珍惜這份工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。、最基本要具備以下幾點(diǎn):
    ??積極的工作態(tài)度;飽滿(mǎn)的工作熱情了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì)。
    ??良好的人際關(guān)系;善于與同事合作達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)。
    ??熱誠(chéng)可靠;有獨(dú)立的工作能力虛心學(xué)習(xí),虛心接受批評(píng)。
    ??具有創(chuàng)造性;熱愛(ài)工作。
    ??2、從顧客的角度。
    ??由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸,其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受;而且,顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jī)的提供者,所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴(lài)。同時(shí),從顧客的反饋中,還可以直接獲知商場(chǎng)、商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢?最基本要具有以下幾點(diǎn):
    ??外表整潔;有禮貌和耐心關(guān)心顧客的利益;急顧客所急。
    ??親切、熱情、友好的態(tài)度耐心地傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議。
    ??樂(lè)于助人;能提供快捷的服務(wù)幫助顧客正確地選擇商品。
    ??盡力為自己服務(wù);能回答所有的問(wèn)題介紹商品的特點(diǎn);提出有建設(shè)性的意見(jiàn)。
    ??傳達(dá)正確和準(zhǔn)確的信息記住老顧客的偏好。
    ??對(duì)美容顧問(wèn)來(lái)說(shuō):顧客是全世界最重要的人。
    ??顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;。
    ??顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;。
    ??顧客是銷(xiāo)售的一個(gè)組成部分,不是局外人;。
    ??顧客是美容顧問(wèn)應(yīng)給予最高禮遇的人;。
    ??因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇十一
    總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編精心整理的美容顧問(wèn)上半年工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
    一轉(zhuǎn)眼,20xx年的上半年又過(guò)去了,在過(guò)去的半年里,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的時(shí)候,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
    但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
    這半年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)美容院產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
    美容顧問(wèn)上半年工作總結(jié)主要是對(duì)上半年的美容工作有何收獲和不足,分析一下目前美容行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。總結(jié)一下上半年取得的成就和制定下半年工作的一個(gè)工作計(jì)劃。
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇十二
    回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
    下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
    美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等。
    美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
    美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
    美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
    美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
    以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。
    私人美容顧問(wèn)工作總結(jié)篇十三
    美容顧問(wèn)簡(jiǎn)歷在閱讀本時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)為求職者推薦一份相關(guān)的美容顧問(wèn)/化妝專(zhuān)業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷為樣本,在寫(xiě)求職個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)那么應(yīng)該要怎樣寫(xiě)呢以這篇美容老師簡(jiǎn)歷表格為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)參考模板。
    目前所在:肇慶年齡:21。
    戶(hù)口所在:肇慶國(guó)籍:中國(guó)。
    婚姻狀況:未婚民族:
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:159cm。
    誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:46kg。
    人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
    應(yīng)聘職位:人事助理:,人事專(zhuān)員:
    工作年限:1職稱(chēng):
    求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)可到職日期:三個(gè)月
    月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):肇慶,廣州,。
    工作經(jīng)歷。
    玫琳凱起止年月:-05~-06。
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):美容/保健。
    工作描述:幫助有需要改變但無(wú)從下手的愛(ài)美女性以及對(duì)事業(yè)很迷茫但很有夢(mèng)想的.女性。
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院。
    最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-07
    專(zhuān)業(yè)一:人力資源管理專(zhuān)業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
    語(yǔ)言能力。
    外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
    其它外語(yǔ)能力:
    國(guó)語(yǔ)水平:精通。
    工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
    具有一定的英語(yǔ)閱讀、寫(xiě)作、翻譯和聽(tīng)說(shuō)能力,熟練地操作辦公軟件word、excel、powerpoint等,可以全面處理辦公文檔等計(jì)算機(jī)工作,獨(dú)立工作能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,做事細(xì)心和有條理,具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    本人性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。有極強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)合作精神;有一定的組織協(xié)調(diào)能力;動(dòng)手能力強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)。擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。