想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中脫穎而出,我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。如何通過(guò)總結(jié)來(lái)找出自己的不足,進(jìn)行自我改進(jìn)?以下是一些總結(jié)的范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
招商培訓(xùn)心得感受篇一
作為一名新員工,我有幸參加了公司的招商培訓(xùn)。這些天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,不僅了解了公司的招商模式和工作流程,更重要的是,我的觀念和認(rèn)知得到了全面升華,下面,我將就我的招商培訓(xùn)心得體會(huì)作一番總結(jié)。
首先,受益頗多的便是溝通交流的技巧。在面向客戶的招商工作中,讓客戶建立信任感是十分重要的。因此,我們的溝通方式和交流技巧尤為關(guān)鍵。培訓(xùn)中,我深感團(tuán)隊(duì)的配合、時(shí)間的管理以及銷售技巧的應(yīng)用都對(duì)交流有著重要的影響。結(jié)合團(tuán)隊(duì)工作的案例進(jìn)行學(xué)習(xí),讓我意識(shí)到如何更好地處理人際關(guān)系,在解答疑難問(wèn)題上如何更有效地進(jìn)行表達(dá),在競(jìng)爭(zhēng)中如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地協(xié)作。這為我今后面對(duì)工作與生活中的各種交流場(chǎng)景打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,面對(duì)招商工作的重要性,為了更好地完成任務(wù),我們需要不斷進(jìn)行思考和敏銳的觀察,從中找到問(wèn)題和解決問(wèn)題的辦法。在培訓(xùn)中,我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到一些與招商工作相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),如了解市場(chǎng)、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)情況等,讓我們有更多的素材去發(fā)現(xiàn)客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)遇到的問(wèn)題,不斷反思自身的不足,不斷學(xué)習(xí)如何更好地向客戶提供解決方案。通過(guò)各種情景模擬,我們學(xué)會(huì)了如何在緊張的時(shí)間和壓力下適應(yīng)各種復(fù)雜的招商需求,找到最適合自己的解決方案,并與團(tuán)隊(duì)配合完成任務(wù),不斷提升自己的協(xié)作能力。
此外,追求效率也是招商工作中的一大關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)中,我們發(fā)現(xiàn)招商工作所需要掌握的知識(shí)豐富而復(fù)雜,同時(shí)又有著時(shí)間的緊迫性和任務(wù)的多樣性,這為我們的工作提出了更高的要求。因此,在培訓(xùn)中,提高效率的方法和工具成為了另一個(gè)必須掌握的技能。從團(tuán)隊(duì)工作到個(gè)人工作,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)任務(wù)類型和時(shí)間要求制定出最佳計(jì)劃,在面對(duì)復(fù)雜任務(wù)時(shí)如何分解問(wèn)題,如何在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。面對(duì)不同情況,我們要學(xué)會(huì)使用各種工具和方法,如計(jì)算機(jī)技術(shù)、報(bào)表制定、演講、會(huì)議等來(lái)達(dá)到工作目標(biāo)。
最終,作為一名招商員,我們需要在積極應(yīng)對(duì)工作任務(wù)的同時(shí),還需要具備良好的工作道德和價(jià)值觀。在培訓(xùn)中,公司通過(guò)相關(guān)規(guī)范和道德倫理的培訓(xùn),讓我們認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)該把客戶利益放在第一位,以誠(chéng)信和正直的態(tài)度面對(duì)工作,進(jìn)行誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)交流。我們清楚地認(rèn)識(shí)到追求客戶利益和公司利益之間的平衡,在維護(hù)公司形象和聲譽(yù)的同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,在招商培訓(xùn)中,我充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧、管理能力以及價(jià)值觀等方面的重要性。這些力量讓我們?cè)诿鎸?duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯出更大的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也為我們今后的工作和人生帶來(lái)了很多豐富多彩的可能性。在接下來(lái)的工作中,我也將逐步提升自己的專業(yè)技能和素質(zhì),為公司和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
招商培訓(xùn)心得感受篇二
在中共汪清縣委組織部和縣委黨校的悉心安排下,我到汪清黨校參加了為期3天的招商引資培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)聽(tīng)取了汪清縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)于解放思想、加快招商步伐,特別是招商引資的經(jīng)驗(yàn)介紹。通過(guò)學(xué)習(xí),我開(kāi)闊了眼界,受到了啟迪。
通過(guò)這幾天緊鑼密鼓的學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
1、招商要有針對(duì)性。招商引資是一項(xiàng)非常理性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),客商來(lái)投資是為了賺錢(qián)。我縣的區(qū)域優(yōu)勢(shì)、熱情服務(wù)只是一個(gè)方面,更重要的是產(chǎn)業(yè)銜接、集聚效應(yīng)和各種生產(chǎn)要素的整合效益。所以,招商要有針對(duì)性,引資要有目標(biāo),要站在客商的角度考慮問(wèn)題,將準(zhǔn)備工作做深做細(xì)。
2、招商要善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)面要寬。要有親和力,判斷力,忍耐力及創(chuàng)新力。學(xué)會(huì)尊重別人,學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)經(jīng)常與客商聯(lián)系,并且要具有一定的幽默感。
3、招商要團(tuán)結(jié)。招商要形成一種合力,招商是靠大家的力量來(lái)完成的,最基本就是要從大局出發(fā),看問(wèn)題,辦事情都要從發(fā)展大局來(lái)考慮。人員之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作以及相互幫助,凡是有利于招商引資的事,不分分內(nèi)分外,要主動(dòng)地做。
3、招商要肯吃苦。招商工作是非常辛苦的一種工作,時(shí)常不分節(jié)假日聯(lián)系客商,聯(lián)系項(xiàng)目。招商要發(fā)揚(yáng)勇于吃苦的精神,要想千方百計(jì),勇吃千辛萬(wàn)苦,不惜千言萬(wàn)語(yǔ)。一定要有硬著頭皮,厚著臉皮,磨破嘴皮,跑破腳皮的吃苦精神。
4、要力求在思想觀念上實(shí)現(xiàn)突破。當(dāng)前,隨著國(guó)際、國(guó)內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作、產(chǎn)業(yè)互動(dòng)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的步伐加快,各地都把招商引資作為加快發(fā)展的重要措施,千方百計(jì)吸引資金和技術(shù),借力發(fā)展。實(shí)踐證明,一個(gè)地方的開(kāi)放程度影響著一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,而思想觀念是影響開(kāi)放程度的根本原因。
5、要力求在產(chǎn)業(yè)對(duì)接上實(shí)現(xiàn)突破。隨著開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)投資基地化、產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)交?、?jìng)爭(zhēng)白熱化的趨勢(shì),投資商投資由過(guò)去的單體投產(chǎn)、單個(gè)產(chǎn)品為主,逐步向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集聚,向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品整合,選擇一個(gè)地區(qū)重點(diǎn)、連片、鏈?zhǔn)桨l(fā)展。在這種情況下,招商引資的集聚效益、鏈?zhǔn)叫?yīng)越來(lái)越明顯。在這幾天的學(xué)習(xí)當(dāng)中,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,我認(rèn)為,只要齊心協(xié)力,發(fā)揮良好的個(gè)人素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn),更新招商思路,收集招商信息,全方位地挖掘招商信息,汪清縣的招商引資工作一定會(huì)一年一個(gè)新臺(tái)階,取得不俗的成績(jī)。
在招商引資活動(dòng)中,招引方必須要拿出能夠吸引人的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目必須合乎當(dāng)?shù)氐目傮w規(guī)劃和實(shí)際條件,合乎科學(xué)發(fā)展觀的要求,合乎最廣大人民群眾的利益和愿望,對(duì)投入方有比較豐厚的回報(bào)率和穩(wěn)定、持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。政府要招引到真心實(shí)意干事業(yè)的外商,就應(yīng)該在項(xiàng)目的包裝上“做文章”,搞好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,調(diào)查研究實(shí)際情況,抓好必要的'基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。切忌不要在“優(yōu)惠條件”上下功夫。這些年來(lái),凡是在“優(yōu)惠條件”上下功夫的都出了問(wèn)題,或者在招引時(shí)隨意表態(tài),一概允諾,一旦引進(jìn)來(lái)了就翻臉不認(rèn)人,“關(guān)起門(mén)來(lái)打狗”,讓人家進(jìn)退維谷,叫苦不迭;或者無(wú)原則地妥協(xié),無(wú)止境地優(yōu)惠,廉價(jià)出賣(mài)地方資源,任由不合規(guī)企業(yè)污染生存環(huán)境,用行政手段為投資方搞強(qiáng)行拆遷侵害被拆遷人利益,對(duì)外資企業(yè)違法用工侵害勞工利益的行為置若罔聞,姑息遷就。這種以犧牲廣大人民群眾利益為代價(jià)的招商引資,讓老百姓非常反感,認(rèn)為這種招商引資行為不是為了發(fā)展地方經(jīng)濟(jì),純粹是為了領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人創(chuàng)政績(jī),撈好處。實(shí)際上,給一些在外商創(chuàng)業(yè)期間減免部分行政管理方面的規(guī)費(fèi)之類的優(yōu)惠條件是可以的,但那些真心實(shí)意干事業(yè)的外商也并不在乎讓不讓費(fèi),而注重項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。所以,政府過(guò)多過(guò)濫的“優(yōu)惠條件”,既損害了地方人民群眾的利益,也不利于企業(yè)的發(fā)展,還傷了外商外資的心。
招商引資是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),必須要有科學(xué)、公開(kāi)的程序和制度進(jìn)行運(yùn)作和管理。一個(gè)不注重制度管理和程序運(yùn)作的政府,是不會(huì)有良好的機(jī)關(guān)工作作風(fēng),也不會(huì)有規(guī)范的市場(chǎng)秩序。老鄉(xiāng)、同學(xué)、戰(zhàn)友之類的人事關(guān)系是宣傳、介紹、引薦的好途徑,可信度高。但過(guò)分注重這種人事關(guān)系在招商引資工作中的作用,是靠不住的,人事關(guān)系變化無(wú)常,讓人非留心不可;只有制度管理和程序運(yùn)作才靠得住,讓人放心。如果不按科學(xué)的制度和程序管理和運(yùn)作招商引資,靠領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人與外商的甚密交往,即使沒(méi)有一點(diǎn)貓膩,領(lǐng)導(dǎo)干部也難說(shuō)清楚,如果遇上心術(shù)不正的人,不僅會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人套進(jìn)去,還會(huì)給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成重大損失。凡是真心實(shí)意干事業(yè)的人都不想把心思過(guò)分地投入到人事關(guān)系上。
如果把外商外資比作“鳳凰”的話,那么適宜投資的環(huán)境就是“梧桐樹(shù)”,“沒(méi)有梧桐樹(shù),引不來(lái)金鳳凰”。環(huán)境好了,不用你吹,外商外資會(huì)慕名而來(lái);環(huán)境差了,任你吹得天花亂墜,也不會(huì)來(lái)。即使來(lái)了的也留不住,遲早還會(huì)走。因此,政府要想做好招商引資工作,就應(yīng)該在治理投資環(huán)境上下功夫,整頓政府機(jī)關(guān)工作作風(fēng),加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,提高教育質(zhì)量和醫(yī)療衛(wèi)生水平,加快交通、郵電、供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力營(yíng)造一個(gè)平安、祥和、寬松、和諧適宜“金鳳凰”發(fā)展的社會(huì)環(huán)境氛圍。以政府的社會(huì)地位說(shuō)話應(yīng)該是最靠得住的,但那必須是講原則、講誠(chéng)信的政府說(shuō)話。政府說(shuō)話,就是發(fā)文件或者領(lǐng)導(dǎo)干部講話,俗話說(shuō):“鐵打的衙門(mén),流水的官”,外商外資最擔(dān)心的是一旦領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)換了,原來(lái)那些文件和講話是否還能算數(shù)。因此,政府最好不要直接參與招商引資活動(dòng),更不能隨意以政府名義拍胸脯,說(shuō)大話,發(fā)空文。政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,是很恰當(dāng)?shù)?。目前,我?guó)西部地區(qū)正在進(jìn)行大開(kāi)發(fā),許多地方政府正熱衷于招商引資,甚至把招商引資作為領(lǐng)導(dǎo)干部最大的政績(jī)看待,物極必反,稍有不慎,就可能引來(lái)無(wú)窮的禍患和災(zāi)難,當(dāng)深思!
招商培訓(xùn)心得感受篇三
招商培訓(xùn)心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的招商培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【招商培訓(xùn)心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
回首過(guò)往的招商工作,作為一名招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情,因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過(guò)不平凡的歷程,我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路,帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
在這大半年的時(shí)光,我看到我們的客戶從無(wú)到有,看到展廳的開(kāi)業(yè)與歇業(yè),看到品牌的進(jìn)駐與流失,心里真的感觸很多,回顧大半年來(lái)的招商工作有以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng)新。
1、招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定,短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說(shuō)明什么。因此,招商工作不是一朝一夕的事情,對(duì)我來(lái)說(shuō)需要很大的耐心和毅力,需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。
2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識(shí),一定要在原有的知識(shí)上有所突破,提高自身素質(zhì)修養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí),從而拓寬自己的視野,增加實(shí)際工作的可行性,提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新,不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決,因本部門(mén)相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外招商的窗口,需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),展示形象、提高商場(chǎng)知名度。
二、進(jìn)一步加大招商力度,提升場(chǎng)地出租率。
1、從空置率分析20__年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄:5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%,12月份10.5%,其中不難看出受___進(jìn)駐影響,品牌流失率較5、6月份雙倍增加,11月份受整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響,品牌流失率較10月份雙倍增加。
2、截止20__年底商場(chǎng)整體出租情況為(下表):
目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐__(本地),群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng),從目前情況看,整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道,各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比,從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì),只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意,那么我們就沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
20__年已將過(guò)去,我商場(chǎng)招商工作取得的成績(jī)較為一般,年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升,作為招商部來(lái)說(shuō)各方面都需要大幅度提升,在堅(jiān)持商場(chǎng)招商政策,提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升,提高招商部整體實(shí)力。
商百購(gòu)物休閑廣場(chǎng)招商部,于20__年7月中旬在商百開(kāi)發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營(yíng)管理公司籌備處。現(xiàn)有編制3人,招商部經(jīng)理一名,招商主管2名。招商部自組建以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下,主要開(kāi)展了以下工作:
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
2、對(duì)商丘本地零售市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查。
3、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位。
4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要,確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。
5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置。
6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。
現(xiàn)階段開(kāi)展工作:
進(jìn)入8月份,招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款,展開(kāi)實(shí)質(zhì)性工作,在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開(kāi)了首次業(yè)主招商工作懇談會(huì),招商部人員負(fù)責(zé)會(huì)議的通知和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對(duì)招商工作的意見(jiàn)、建議并進(jìn)行了有效的解答,使首次業(yè)主招商洽談會(huì)順利召開(kāi),并完成了到場(chǎng)業(yè)主對(duì)本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上,后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開(kāi)展,為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
8月中旬,深入落實(shí)經(jīng)管公司的籌備工作,并制定完善招商部各崗位職責(zé),招商流程。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定,對(duì)招商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)招商接待工作,除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開(kāi)展針對(duì)中央商場(chǎng)主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況,迅速分析消化,并鎖定目標(biāo),開(kāi)展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)樯糖鹬苓叺厥泻林萆w勝祥,永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點(diǎn)展開(kāi)了徐州方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況,有意向與本項(xiàng)目合作單位為徐州的新一佳。通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通,得知其有在商丘拓展計(jì)劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察,現(xiàn)場(chǎng)參觀了物業(yè),進(jìn)行了拍照記錄,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通,公司負(fù)責(zé)人會(huì)同中央商場(chǎng)業(yè)主主要負(fù)責(zé)人,對(duì)上述兩家展開(kāi)首輪接確性談判。并對(duì)其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)情況,進(jìn)行了實(shí)地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣(mài)場(chǎng)為主力店拓展,要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以下,對(duì)于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場(chǎng)一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài),作為其主力店拓展計(jì)劃,營(yíng)業(yè)面積1---2萬(wàn)平米,對(duì)本項(xiàng)目有意全部承租,但是其提出兩個(gè)問(wèn)題1、改造費(fèi)用1500萬(wàn),2、小業(yè)主問(wèn)題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo),新一佳列為第二目標(biāo)。
8月份招商部按照總經(jīng)辦對(duì)以往主力店招商目標(biāo)不明確,招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商,廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開(kāi)店信息,為下步招商儲(chǔ)備商戶資源便于主力店招商開(kāi)展。結(jié)合招商工作開(kāi)展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn):
一、目標(biāo)客戶主次分明。
首先是確定主力店,其作用主要有四個(gè):
一.是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng),主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營(yíng)業(yè)面積,其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定,且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球,刺激未銷售鋪位的銷售,以及對(duì)中小店群的招商。
四.是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平,提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).
其次是在確定了主力店之后,再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群,以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購(gòu)物或消費(fèi)需求。
二、租金高低懸殊,租期長(zhǎng)短不一。
主力店投資大,投資回收期長(zhǎng),其租期要求一般需八年、十年,有的。
長(zhǎng)達(dá)十五年、二十年。其租金相對(duì)便宜的得多,一般在第四年起,租金開(kāi)始遞增,遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大,但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右,租金較高,一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期永續(xù)的工作對(duì)經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會(huì)出現(xiàn)以前萬(wàn)隆的狀況.
三、招商時(shí)間長(zhǎng)。
地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),從業(yè)態(tài)組合確定開(kāi)始至項(xiàng)目全面營(yíng)業(yè),它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店,并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施,但這樣招商落地周期較長(zhǎng);而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大,因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行,當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大。
招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面:
二.主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影響中小店群的入駐。
三.功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策,按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃,順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái),對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來(lái),則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想,特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí),更是影響了整體的經(jīng)營(yíng)。
四.是項(xiàng)目較低的宣傳費(fèi)用造成項(xiàng)目在商業(yè)圈里知名度較低,加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗(yàn),使招商難度進(jìn)一步提高。
五.主力店招商困難重重項(xiàng)目招商最佳時(shí)機(jī)已過(guò),需要盡快展開(kāi)全方位招商工作。
五、招商技術(shù)要求高。
招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
一.是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí)。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí);掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。
二.是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大,這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧,如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等;在招商前期,主力店的招商工作異常艱難,要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,并爭(zhēng)取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
三.是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力。對(duì)租戶的評(píng)估,其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)特色、注冊(cè)資本金、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(zhǎng)率、財(cái)務(wù)狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目,并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估,為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告。
四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果,招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求,并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施,以保證招商工作少投資,高效率。
一.八月中旬完成招商項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位:
整體定位為購(gòu)物中心,內(nèi)含超市主力店,百貨主力店,專業(yè)主力店。
二.八月底完成項(xiàng)目招商基本原則制定:
第一基本原則:先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作,后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
第二基本原則:要維護(hù)購(gòu)物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象,事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌形象。
第三基本原則:購(gòu)物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。
第四基本原則:購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)方式的選擇原則。
第五基本原則:招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行,零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先,輔助項(xiàng)目配套的原則。
第六基本原則:核心主力店招商布局原則,從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店,同時(shí)也便于從主力店向其它區(qū)域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。
第七基本原則:特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則:租賃經(jīng)營(yíng)采用放水養(yǎng)魚(yú)的原則。
第九基本原則:統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶的統(tǒng)一服務(wù)。
第十基本原則:購(gòu)物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng),重視知識(shí)管理,為購(gòu)物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
三.九月初完成招商策略的制定:
考慮到主力店、次主力店、國(guó)際名牌店及其他品牌招商的不同特點(diǎn),公司制定了“先確定主力店,再全面招商”的基本策略。在執(zhí)行過(guò)程中,主力店、國(guó)際名店和餐飲要提前招商,其它隨后進(jìn)行。在招商分工方面采取自我招商為主,中介合作為輔的方式,因?yàn)槊考翌檰?wèn)公司的資源都是有限的,因此,可以委托多家商業(yè)顧問(wèn)公司同時(shí)分塊招商,加快整個(gè)招商進(jìn)度。
在這一策略的指導(dǎo)下招商團(tuán)隊(duì),根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整和實(shí)施租務(wù)政策。例如,根據(jù)不同類型的租戶提出的不同需求,為他們提出度身訂做的解決方案;妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置,使之相對(duì)成行成市、互惠共贏,而不是互相干擾、削弱。
四.九月中旬展開(kāi)招商宣傳造勢(shì)工作:
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商宣傳的三個(gè)目標(biāo):
1、吸引大商家目光。
2、吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)。
3、為開(kāi)業(yè)作好宣傳,引起消費(fèi)者的關(guān)注。
在吸引大商家入駐宣傳方面,開(kāi)發(fā)商宜采用多種宣傳手段:報(bào)紙、專業(yè)。
雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體,我建議本項(xiàng)目不僅要注重項(xiàng)目本身宣傳,也要突出企業(yè)品。
牌,例如可以請(qǐng)商業(yè)專家寫(xiě)專著宣傳,提升商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目檔次,塑造良好品。
牌形象,為后續(xù)開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。
電視:針對(duì)中小散戶招商。
報(bào)紙、專業(yè)雜志:針對(duì)大商家招商。
我們要特別重視客戶營(yíng)銷模式,以商招商是最佳模式。具體體現(xiàn)在通過(guò)主力店的入住并通過(guò)他們來(lái)嫁接。
五.九月初組織完成招商材料收集:
六.九月初確定招商的方式與渠道模式:
1、委托專業(yè)招商咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目招商。
2、自己搭建招商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行招商。
招商渠道:一.本地招商二.外地招商。
七.九月上旬完成招商團(tuán)隊(duì)的組建:
招商現(xiàn)有人力資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能開(kāi)展招商工作,根據(jù)工作需要需進(jìn)行招聘商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員加入本項(xiàng)目招商團(tuán)隊(duì),根據(jù)下步工作打算,招商現(xiàn)場(chǎng)需員工2人,成立外部招商小組成員6人。
八.九月中旬完成招商團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn):
根據(jù)項(xiàng)目招商目標(biāo)定位對(duì)招商人員進(jìn)行禮儀.商業(yè)知識(shí).零售拓展知識(shí).商業(yè)地產(chǎn)知識(shí).物業(yè)管理.租憑合同.談判技巧.招商原則.招商策略等內(nèi)容培訓(xùn)使招商人員有獨(dú)立開(kāi)展工作能力。
整體定位為購(gòu)物中心,內(nèi)含超市主力店,百貨主力店,專業(yè)主力店。
九.九月中旬了解主力商家要求愛(ài)好,建立資料庫(kù):
對(duì)外部大型主力商家招商要做好三項(xiàng)工作:
(1)建立大商家專題資料庫(kù)。
(2)了解選址條件與偏好。
(3)了解大商家企業(yè)文化特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)特色。
十.九月中旬完成招商目標(biāo)的選擇、分類、刷選、分級(jí):
隨著招商工作的開(kāi)展,會(huì)收到很多信息,這就要求我們要用專業(yè)眼光具體數(shù)據(jù)對(duì)這些信息進(jìn)行分析.選擇.分類.刷選.分級(jí)。
十一.九月中旬針對(duì)目標(biāo)商家制訂外聯(lián)招商時(shí)間安排:
招商工作是一種時(shí)效性很強(qiáng)的工作,下步我部門(mén)將對(duì)本物業(yè)進(jìn)行量化分配招商任務(wù)并制定招商時(shí)間進(jìn)度表。
十二.九月下旬根據(jù)大商家(主力商家)拓展需要制訂招商條件:
通過(guò)信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件,并根據(jù)其要求隨時(shí)制訂調(diào)整招商條件。
十三.九月中旬制定外聯(lián)招商費(fèi)用管理制度:
人員差旅費(fèi)用、商家接待費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、廣告及招商活動(dòng)費(fèi)用。
1、招商任務(wù)指標(biāo)分解到人,成本分解到人。
2、關(guān)鍵性招商集中使用,避免零打碎敲。
3、重點(diǎn)保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎(jiǎng)勵(lì)管理。
十四.九月中旬制定主力目標(biāo)商家招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式:
招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式:
招商骨干應(yīng)該達(dá)到較高的工資收入水平,建議公司對(duì)招商員工工資(采用基本工資+浮動(dòng)工資模式)。年薪根據(jù)招商質(zhì)量與數(shù)量確定,以實(shí)際業(yè)績(jī)考核招商人員。
對(duì)于招商人員光激勵(lì)不夠,還要有較好的約束措施,主要是控制招商質(zhì)量,招商質(zhì)量與招商人員待遇掛鉤,對(duì)于委托經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目,更要在委托合同規(guī)定招商質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
十五.九月下旬根據(jù)外聯(lián)招商情況制訂招商談判策略開(kāi)展實(shí)質(zhì)性談判:
1.招商談判原則的確定2.招商談判的準(zhǔn)備3、組成談判小組:。
十六.十月份根據(jù)主力店招商落位情況展開(kāi)主力專業(yè)店的招商:
傳統(tǒng)百貨+超市模式并不是購(gòu)物中心的最佳模式,專業(yè)旗艦店占有越來(lái)越重要的作用。如:鄭州家樂(lè)福在中小商家招商中:運(yùn)用客戶營(yíng)銷思想,利用主力店的入住并通過(guò)他們來(lái)嫁接?;蛘咦孕姓袊?guó)內(nèi)知名連鎖專業(yè)店零售商。
十七.十月底根據(jù)主力店招商落位情況制訂招商活動(dòng)表:
在全面招商階段,我們要重視集中開(kāi)展招商活動(dòng)。注重借鑒商丘其他項(xiàng)目招商經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)安排其他主力店招商推廣活動(dòng),將后期招商與開(kāi)業(yè)前的預(yù)熱相互結(jié)合。
招商質(zhì)量的控制和保障:
根據(jù)我在銀基工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)很多銀基人作為運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),以好位置為誘餌,吃供應(yīng)商回扣。所以我們要對(duì)招商成果進(jìn)行監(jiān)督:
1.控制主力店鋪和國(guó)際名店的質(zhì)量,沒(méi)有主力店的帶動(dòng)就沒(méi)有整體租金的提升。
2.招商團(tuán)隊(duì)分工明確,由招商總監(jiān)統(tǒng)一管理招商,通過(guò)團(tuán)隊(duì)明確分工保障了招商的有序,進(jìn)而提高質(zhì)量。
3.采用距離談判方式,大部分租戶委托中介公司招商,主力商家和國(guó)際品牌等重要客戶開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)才出面。
4.嚴(yán)格執(zhí)行先確定業(yè)態(tài)后確定招商租金價(jià)格和位置的方案,通過(guò)科學(xué)的業(yè)態(tài)方案實(shí)施增強(qiáng)租戶信心。
5.成立招商督察部對(duì)整個(gè)招商過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督督察。
招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過(guò)程中可能會(huì)遇到許多事先沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會(huì)決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。
招商談判過(guò)程中,要有充分的自信,說(shuō)話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問(wèn),給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額,和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹(shù)立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問(wèn)題,可以用變通的說(shuō)法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來(lái)商場(chǎng)實(shí)地查看,要用耐心和客戶溝通,并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道,他如果來(lái)我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來(lái)多大的利益。
在談判過(guò)程中,觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商,但絕不僅僅是招商。招商只是開(kāi)業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備過(guò)程中,與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以設(shè)想一下,如果對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們?cè)傧耄喝绻麤](méi)有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì),我們又怎能保障招商、營(yíng)銷、管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的成功呢?還有,即使招商完成了,但賣(mài)場(chǎng)如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開(kāi)業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施?……等等,諸如此類問(wèn)題,絕不僅僅是招商的問(wèn)題!
所以,我們說(shuō),商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)籌備工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此,要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開(kāi)業(yè),一定要做到以下幾點(diǎn):
一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣(mài)場(chǎng)布局;。
二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;。
四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品;。
七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷體系,制定階段性的系列營(yíng)銷推廣策略和開(kāi)業(yè)促銷方案。
只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的招商成功、開(kāi)業(yè)成功,也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)。
招商培訓(xùn)心得感受篇四
4月份在_參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽(tīng)禮了專業(yè)資深專家的講座,接受指導(dǎo),老師在服務(wù)禮儀課程中陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內(nèi)憂外患的競(jìng)爭(zhēng)壓力,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已成為中小銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問(wèn)題。
其儀容,儀表當(dāng)然是最基本的,其實(shí)最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來(lái),即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場(chǎng)上人人平等,不應(yīng)耍脾氣。對(duì)待客戶應(yīng)精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺(jué)。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問(wèn)題,在使用規(guī)范用語(yǔ),來(lái)有迎聲,問(wèn)有言聲,走有送聲,平等對(duì)待每一位客戶。
再次是延伸服務(wù)的問(wèn)題。如飲水機(jī),書(shū)報(bào),宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。
培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶,靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因?yàn)橐粋€(gè)滿意的客戶至少會(huì)向5個(gè)人推薦,而一個(gè)不滿意的客戶至少會(huì)向11個(gè)人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個(gè)健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對(duì)客戶要學(xué)會(huì)耐心的傾聽(tīng),懂得贊美,永不爭(zhēng)論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準(zhǔn)確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠(chéng)。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會(huì)到更溫馨的服務(wù)。
總之,這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領(lǐng)會(huì),用心去實(shí)踐,相信我們一定會(huì)在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下脫穎而出!
招商培訓(xùn)心得感受篇五
“招商”一詞在商業(yè)行業(yè)中被廣泛應(yīng)用,代表著與客戶協(xié)作構(gòu)建商業(yè)平臺(tái)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,招商活動(dòng)的重要性不言而喻。招商不僅僅是將客戶吸引到一個(gè)公司的門(mén)戶;如果沒(méi)有正確的培訓(xùn)方式,就可能在接下來(lái)的工作過(guò)程中,由于溝通上的不妥協(xié)導(dǎo)致商業(yè)計(jì)劃的失敗。本文將探討在招商過(guò)程中我們?cè)谂嘤?xùn)方面獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以加深對(duì)招商過(guò)程的理解和掌握在招商后期的關(guān)鍵要素。
在招商過(guò)程中,創(chuàng)造一個(gè)良好的第一印象很重要。為此,培訓(xùn)方面需要重新定義公司的關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo),并提高參與培訓(xùn)的人員的品牌認(rèn)識(shí)度。要通過(guò)交互式的學(xué)習(xí)過(guò)程,深入了解公司的背景,使參與者理解公司的文化和工作流程,從而幫助他們更好的吸引更多的客戶。
第三段:招商的參考資料。
在培訓(xùn)過(guò)程中,適當(dāng)?shù)氖褂貌牧峡梢詭椭鷧⑴c者在前期招商活動(dòng)中更好地掌握公司的戰(zhàn)略模型和關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這包括商業(yè)計(jì)劃書(shū)、幻燈片、宣傳手冊(cè)等資料的開(kāi)發(fā)和使用。通過(guò)加強(qiáng)參與者在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),培訓(xùn)方案將更佳地適應(yīng)不同的行業(yè)。
第四段:招商的角色扮演。
與傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)不同,為了使參與者能夠真正地了解和模擬招商過(guò)程,培訓(xùn)方案需要采用一些虛擬實(shí)驗(yàn)室技術(shù)來(lái)幫助他們合理控制客戶關(guān)系和管理從客戶流入公司的各種資源。在設(shè)定角色扮演形式時(shí),應(yīng)讓參與者擔(dān)任不同的角色,例如顧問(wèn)、領(lǐng)導(dǎo)、高管等,從而更好地理解招商過(guò)程中各個(gè)人物的角色。
第五段:結(jié)論。
在現(xiàn)代商業(yè)市場(chǎng)中,招商活動(dòng)扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)培訓(xùn)方案可以幫助各方更容易地吸引和管理更多的客戶,同時(shí)也能夠加強(qiáng)公司和各方之間的溝通。在招商過(guò)程中,不斷適應(yīng)變化的市場(chǎng)和妥善處理不同的客戶關(guān)系是成功的關(guān)鍵之一。通過(guò)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)策略和方法,可建立更有效的招商模型,實(shí)現(xiàn)更快和更穩(wěn)定的商業(yè)成功。
招商培訓(xùn)心得感受篇六
招商是每個(gè)企業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié),而培訓(xùn)則是提高員工技能和素質(zhì)的有效手段。在經(jīng)歷了一次招商培訓(xùn)后,我深刻體會(huì)到了招商與培訓(xùn)的重要性,并且對(duì)于如何有效地進(jìn)行招商和培訓(xùn)也有了更深的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)這次招商培訓(xùn)的心得體會(huì),希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 首先,在招商方面,我認(rèn)識(shí)到了有效溝通的重要性。在與潛在客戶進(jìn)行溝通時(shí),我們需要耐心地傾聽(tīng)對(duì)方的需求和問(wèn)題,積極回應(yīng)并提供解決方案。同時(shí),我們還需要善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),使對(duì)方相信我們的產(chǎn)品或服務(wù)是最好的選擇。因此,在招商過(guò)程中,良好的溝通能力和表達(dá)能力是至關(guān)重要的。
其次,對(duì)于培訓(xùn)而言,我認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施的重要性。在培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)中,我們需要根據(jù)員工的實(shí)際情況和需要制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,確保能夠提高員工的工作技能和崗位能力。在培訓(xùn)實(shí)施中,我們需要通過(guò)不同的方式和方法進(jìn)行培訓(xùn),如課堂培訓(xùn)、實(shí)踐操作和案例分析等,使員工能夠全面掌握相關(guān)知識(shí)和技能。因此,在培訓(xùn)過(guò)程中,科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和有效的培訓(xùn)方式是必不可少的。
接下來(lái),我認(rèn)識(shí)到了反饋和改進(jìn)的重要性。在招商和培訓(xùn)過(guò)程中,我們需要及時(shí)收集潛在客戶和員工的反饋意見(jiàn),了解他們的滿意度和需求,并且根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。通過(guò)不斷改進(jìn)和優(yōu)化,我們能夠提高招商和培訓(xùn)的效果,使其更加符合客戶和員工的需求。因此,在工作中,我們需要時(shí)刻關(guān)注反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)和完善自己。
此外,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在招商和培訓(xùn)過(guò)程中,我們需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同完成工作任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),充分利用團(tuán)隊(duì)資源,共同取得優(yōu)異的成績(jī)。因此,在日常工作中,我們需要重視團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力,形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
最后,我認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性。在招商和培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅要關(guān)注外部的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),還要注重內(nèi)在的自我提升。我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,提高自己的綜合素質(zhì)和能力。通過(guò)自我提升,我們才能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作的變化和挑戰(zhàn)。因此,我們需要時(shí)刻關(guān)注自身的發(fā)展,積極主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
總之,招商和培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)重要環(huán)節(jié),而我在這次招商培訓(xùn)中深刻體會(huì)到了它們的重要性。通過(guò)有效溝通、科學(xué)設(shè)計(jì)、及時(shí)反饋、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升,我們能夠在招商和培訓(xùn)中取得更好的效果。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹姨峁┮恍﹩⑹竞蛶椭?,共同成長(zhǎng)。
招商培訓(xùn)心得感受篇七
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)的硬件設(shè)施基本上都能滿足客人的需要,人才才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心,員工的培訓(xùn)和管理則是獲得企業(yè)優(yōu)秀人才的根本性措施。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于培訓(xùn)員工培訓(xùn)心得感受吧。
從8月27日來(lái)寶華山實(shí)業(yè)集團(tuán)報(bào)到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來(lái)這段時(shí)間自己無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐工作認(rèn)識(shí)上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對(duì)我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的。
和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長(zhǎng)的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長(zhǎng)的講解緊扣企業(yè)。
規(guī)章制度。
建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒(méi)完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過(guò)工作環(huán)境不好,抱怨過(guò)不公平待遇,自己卻沒(méi)有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來(lái),且看問(wèn)題過(guò)于單純、缺少正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒(méi)有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“寶華山人”的工作業(yè)績(jī)!
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評(píng)價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過(guò)學(xué)習(xí),慢慢理出一點(diǎn)頭緒,從而達(dá)到我們的目的。借這次機(jī)會(huì)我想說(shuō)一些在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解到的,與我們這次學(xué)習(xí)知識(shí)無(wú)關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
我認(rèn)為:學(xué)習(xí)+反思=成長(zhǎng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感覺(jué)有一句話說(shuō)的很對(duì)“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門(mén),進(jìn)了那個(gè)門(mén)你就要明白你是來(lái)學(xué)習(xí)的,不是睡覺(jué).聊天和玩的.為什么有人會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺(jué):學(xué)習(xí)+理解=了解我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強(qiáng)灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對(duì)其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會(huì)給學(xué)員帶來(lái)誤導(dǎo),并不會(huì)給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會(huì)適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對(duì)其基礎(chǔ)知識(shí)做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達(dá)到對(duì)部門(mén)的了解。這種方法非常的好。這樣我們會(huì)從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識(shí)。
在了解的前提下我們才會(huì)進(jìn)行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會(huì)學(xué)得更多.
在說(shuō)完那些我再說(shuō)點(diǎn)別的吧、在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟荆m然每天的時(shí)間不長(zhǎng),但教官還是叫我們每天隨時(shí)繃緊神經(jīng),每天軍姿,一點(diǎn)都不能馬虎;步法隊(duì)列必須嚴(yán)格到位,節(jié)奏不對(duì)就得重復(fù);一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來(lái)。教官不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈?,他們把自己的人生體會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對(duì)于我們新出社會(huì)的人來(lái)講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時(shí)間,卻讓我們看問(wèn)題的高度有了比較大的提升。所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái),要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺(jué)得任何問(wèn)題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國(guó)際上也通常用互訪、開(kāi)會(huì)來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與默契,團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西,只要經(jīng)過(guò)大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個(gè)世界什么都在變,唯一不變的就是——變。各部門(mén)的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來(lái)的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無(wú)法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對(duì)自己都沒(méi)有傷害,甚至反而對(duì)自己有利,因?yàn)闀?huì)有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。
今天的工作來(lái)之不易,要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過(guò)美國(guó)安然,中國(guó)科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財(cái)務(wù)問(wèn)題上。還有一個(gè)發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過(guò)去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個(gè)意識(shí)具有普遍的適用性。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無(wú)窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無(wú)法體會(huì),只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。
最后,我感謝公司,為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會(huì),我承諾,一定好好工作,報(bào)答公司。
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
一、做好本職工作是一切工作的開(kāi)始。
在班組生產(chǎn)管理中,必須有針對(duì)性地強(qiáng)化班組臺(tái)賬、圖紙等資料的管理,為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ)。同時(shí)在班組生產(chǎn)工作中積極開(kāi)展“四個(gè)零”工程:班組工作零,安全生產(chǎn)零意外,安全目標(biāo)零異常,臺(tái)賬記錄零差錯(cuò)。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展,要求員工認(rèn)真的本職工作,腳踏實(shí)地做好每一件事。
二、不斷改進(jìn)工作思路是提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平的基礎(chǔ)。
可以通過(guò)各種途徑開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),認(rèn)真、扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開(kāi)展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)差的評(píng)比、競(jìng)賽活動(dòng)和各種目查與互查活動(dòng),尋找差距,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足,解決問(wèn)題,在班組和職工之間建立一種、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。杜絕以點(diǎn)代面、時(shí)松時(shí)緊的工作思路和各種搞形式,搞突擊的弄虛作假行為,真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個(gè)職工的心里,并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
三、支持他人工作體現(xiàn)的是企業(yè)班組的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)是一群有著共同目標(biāo),以合作方式達(dá)到該目標(biāo)的人組成的,它要求團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)與技能互為補(bǔ)充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時(shí)候給予支持、珍視他人的貢獻(xiàn)與成績(jī)。一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展,需要一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì),需要一支充滿活力、勇于奉獻(xiàn)、忠誠(chéng)企業(yè)的員工隊(duì)伍,需要一個(gè)健康、和諧、全員求學(xué)上進(jìn)的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長(zhǎng)與員工、員工與員工誠(chéng)信互動(dòng)、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛(ài),能夠?yàn)榘嘟M營(yíng)造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
招商培訓(xùn)心得感受篇八
招商是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部分,也是非常具有挑戰(zhàn)性的工作。為了掌握更多借口和技巧,我前來(lái)參加了一次招商的培訓(xùn)。在這個(gè)過(guò)程中,我收獲了很多,相關(guān)體會(huì)如下:
第一段:招商培訓(xùn)成功的重要因素。
成功的招商離不開(kāi)多方面因素,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),培訓(xùn)老師的重要性不言而喻。她的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是無(wú)可替代的。她強(qiáng)調(diào)了一些招商的基本原則,如唯一性、可行性、可跟蹤性和持續(xù)性等,這為我創(chuàng)造成功的招商提供了指導(dǎo)和啟示。同時(shí),老師還與我們分享了她的多年招商經(jīng)驗(yàn),幫助我們理解并掌握成功的招商心態(tài)和技巧。
第二段:如何成為一個(gè)優(yōu)秀的招商人。
在招商培訓(xùn)過(guò)程中,我意識(shí)到只有成為一個(gè)精明而敏銳的招商人才能取得成功。為此,我開(kāi)始進(jìn)行了一番調(diào)整和思考。首先,我開(kāi)始了解自己所在的行業(yè),并了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。其次,我開(kāi)始運(yùn)用各種工具和方法來(lái)收集信息,分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。最重要的是,我開(kāi)始注意溝通和洽談技巧來(lái)與客戶溝通并達(dá)成目的。
第三段:如何提高自己的招商能力。
招商能力的提高和成功實(shí)踐有密不可分的關(guān)系。讓我的工作變得更加成功和順利的最重要的是我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的招商能力。我研究了市場(chǎng)情況,了解了購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)者心理,并利用市場(chǎng)工具進(jìn)行分析。我還不斷提升自己的銷售技巧,掌握更多的招商技巧和方法,分享自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高團(tuán)隊(duì)的整體水平。
第四段:如何處理客戶關(guān)系。
為了得到客戶信任和贏得合作機(jī)會(huì),招商人需要具備出色的客戶關(guān)系處理技巧。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何建立和維護(hù)好客戶關(guān)系。我學(xué)會(huì)了與客戶們溝通,建立信任關(guān)系,同時(shí)時(shí)刻保持謙虛不驕傲的心態(tài)和態(tài)度。此外,我還學(xué)會(huì)了與重要客戶直接溝通,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題并提供合適的解決方案。
招商工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)許多機(jī)會(huì)和困難。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了更好的應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我意識(shí)到在招商的過(guò)程中,創(chuàng)新和機(jī)遇的意識(shí)非常重要,同時(shí)也需要有足夠的決心和信心。在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)和尖銳的問(wèn)題時(shí),我從成功的導(dǎo)師身上觀察到了他們堅(jiān)韌、自信的氣質(zhì),從而啟示了我如何變得更加勇敢和自信。
總結(jié):
通過(guò)這次招商的培訓(xùn)與實(shí)踐,我意識(shí)到了一個(gè)招商人員需要具備的素質(zhì)和技能。在實(shí)踐中,我學(xué)到了如何從零開(kāi)始建立一個(gè)招商項(xiàng)目,并把它變成一個(gè)成功的計(jì)劃。我研究了市場(chǎng)情況,了解了購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)者心理,并利用備選方案和工具進(jìn)行分析。我還不斷提升自己的招商能力和技能,如維持良好的客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。最終,這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)讓我成為充滿信心、堅(jiān)韌和智慧的招商人。
招商培訓(xùn)心得感受篇九
招商作為企業(yè)發(fā)展的重要手段之一,在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中越來(lái)越受到重視。為了提升我在招商方面的能力和素質(zhì),我參加了一期招商培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了招商的重要性以及一些值得注意的技巧和方法。以下是我對(duì)這次招商培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)招商的重要性。
招商是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本環(huán)節(jié)之一。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)招商的支持。通過(guò)招商,企業(yè)可以引進(jìn)更多的項(xiàng)目和資源,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。在培訓(xùn)課程中,我了解到了招商的目標(biāo)和作用,更加深刻地認(rèn)識(shí)到了它對(duì)企業(yè)的重要性。只有牢牢掌握招商這個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第二段:學(xué)習(xí)招商技巧和方法。
在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了一些招商的技巧和方法。首先,了解項(xiàng)目的基本情況和市場(chǎng)需求是招商的前提。只有對(duì)項(xiàng)目有充分了解,才能更好地進(jìn)行招商工作。其次,建立有效的溝通渠道和合作機(jī)制是招商的關(guān)鍵。要做好招商,必須與潛在合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,共同制定發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)共贏。最后,市場(chǎng)營(yíng)銷和宣傳推廣是提升招商效果的重要手段。通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和巧妙的宣傳推廣,可以吸引更多的潛在合作伙伴,達(dá)到招商的目標(biāo)。
第三段:培養(yǎng)招商能力和素質(zhì)。
招商不僅需要掌握一定的技巧和方法,還需要具備一定的能力和素質(zhì)。在培訓(xùn)課程中,我了解到了招商人員應(yīng)具備的一些重要素質(zhì)。首先,要有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和預(yù)判能力。只有對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察和判斷,才能及時(shí)調(diào)整招商策略,抓住機(jī)遇。其次,要有較高的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)知識(shí)。只有深入了解所招商的項(xiàng)目和行業(yè),才能更好地與潛在合作伙伴進(jìn)行溝通和合作。最后,要有較強(qiáng)的人際交往和溝通能力。只有通過(guò)良好的人際關(guān)系,才能更好地開(kāi)展招商工作,獲得成功。
第四段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在參加招商培訓(xùn)課程的過(guò)程中,我不僅深入學(xué)習(xí)了招商的技巧和方法,還結(jié)合實(shí)際案例分析了一些成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)這些案例,我深刻體會(huì)到了招商工作的復(fù)雜性和不確定性。在招商過(guò)程中,需要時(shí)刻保持專注和冷靜,不能被表面現(xiàn)象所迷惑。同時(shí),要主動(dòng)擴(kuò)展各種資源和渠道,提高招商的成功率。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),才能在招商工作中不斷進(jìn)步。
第五段:展望未來(lái)發(fā)展。
通過(guò)這次招商培訓(xùn),我對(duì)招商工作有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。在未來(lái)的工作中,我會(huì)利用所學(xué)到的技巧和方法,不斷提升自己的招商能力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷豐富和完善自己的招商經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的招商工作提供更多的支持和幫助。
通過(guò)這次招商培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了招商的重要性和一些值得注意的技巧和方法。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了培養(yǎng)招商能力和素質(zhì)的重要性,希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的招商水平。相信在未來(lái)的工作中,我能夠更好地發(fā)揮招商的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
招商培訓(xùn)心得感受篇十
招商營(yíng)銷是我所從事的工作,為了提高自己的專業(yè)技能和業(yè)績(jī),我參加了一次專為招商人員設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),不僅深入了解了招商銷售的核心理念和技巧,還對(duì)自身的心態(tài)和方法做了深刻的反思。以下是我個(gè)人招商營(yíng)銷培訓(xùn)的心得體會(huì)。
在招商營(yíng)銷培訓(xùn)的第一堂課上,老師給我們介紹了招商營(yíng)銷的核心理念——關(guān)注客戶價(jià)值。傳統(tǒng)的銷售過(guò)程往往是以自己的產(chǎn)品或服務(wù)為中心,而招商營(yíng)銷則強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,關(guān)注客戶的需求、問(wèn)題和期望,通過(guò)解決客戶問(wèn)題和創(chuàng)造價(jià)值來(lái)獲得客戶的長(zhǎng)期合作和信任。這種轉(zhuǎn)變的思維方式對(duì)我產(chǎn)生了很大的沖擊,讓我意識(shí)到在招商過(guò)程中應(yīng)該更多地放眼客戶,思考如何為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
第二段:掌握有效的招商技巧。
招商營(yíng)銷培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多招商銷售的技巧和方法。其中最重要的一點(diǎn)是了解和分析客戶需求。在與客戶交流時(shí),我們要主動(dòng)發(fā)問(wèn),了解客戶的需求背后的真正問(wèn)題,然后提供有針對(duì)性的解決方案。此外,與客戶溝通時(shí),注重溝通技巧也是至關(guān)重要的,例如傾聽(tīng)、積極回應(yīng)、有效總結(jié)等。這些技巧的掌握,讓我在與客戶的溝通中更加順暢和有效。
第三段:培養(yǎng)良好的招商心態(tài)。
招商營(yíng)銷是一項(xiàng)較為長(zhǎng)久的工作,成功率不高的過(guò)程也充滿了壓力和挑戰(zhàn)。培訓(xùn)課程中,我們探討了一種積極的招商心態(tài)——擁有耐心和恒心。招商并非一蹴而就,很多時(shí)候需要我們多次的溝通和協(xié)商才能達(dá)成合作。因此,我們應(yīng)該保持對(duì)客戶的耐心,不斷推動(dòng)合作的進(jìn)展。同時(shí),面對(duì)失敗或者遇到困難時(shí),要保持積極向上的心態(tài),勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),找出問(wèn)題所在,并積極改進(jìn)和學(xué)習(xí)。這樣的心態(tài)能夠幫助我在工作中保持堅(jiān)持和奮斗的精神。
第四段:善于整合資源。
招商營(yíng)銷工作需要我們整合多方資源,達(dá)到更好的招商效果。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)到了如何善于整合資源的方法。首先,我們要了解和分析自身的資源,并與公司的其他部門(mén)及時(shí)溝通協(xié)調(diào),獲取更多的資源支持。其次,我們要善于發(fā)現(xiàn)和利用外部資源,例如與行業(yè)協(xié)會(huì)、同行業(yè)企業(yè)建立合作關(guān)系,共同推動(dòng)招商銷售的發(fā)展。通過(guò)合理規(guī)劃和有效利用資源,我相信招商營(yíng)銷的效果將會(huì)更加突出。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。
招商營(yíng)銷是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。通過(guò)參加這次培訓(xùn),我意識(shí)到自己的不足之處,也明白了提升自我是招商營(yíng)銷工作的必經(jīng)之路。因此,我決心在以后的工作中,繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷更新行業(yè)知識(shí),培養(yǎng)更多的專業(yè)技能。同時(shí),與同事和行業(yè)專家建立良好的交流平臺(tái),從他們身上汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧,為招商營(yíng)銷的成功努力。
總結(jié):通過(guò)招商營(yíng)銷培訓(xùn),我對(duì)招商的核心理念有了更深入的認(rèn)識(shí),掌握了更多的銷售技巧和方法。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到良好的心態(tài)和資源整合對(duì)于招商工作的重要性。今后,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自我,為招商營(yíng)銷工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
招商培訓(xùn)心得感受篇十一
近日,我們招商部門(mén)組織了一次培訓(xùn)活動(dòng),我作為其中的一員,深受啟發(fā)和教育。通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到了自己在招商工作中的不足,并從中得到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。下面,我將就此次培訓(xùn)的三個(gè)重要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和心得體會(huì)。
首先,該培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)調(diào)研的重要性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展,必須進(jìn)行科學(xué)有效的市場(chǎng)調(diào)研。這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧,例如調(diào)研目標(biāo)的設(shè)定、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等。這些知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的,但卻是實(shí)實(shí)在在地提高了我們的工作效率和成果。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們可以更準(zhǔn)確地了解客戶需求,及時(shí)作出調(diào)整,為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)調(diào)研是招商工作中必不可少的,只有不斷的調(diào)研,我們才能不斷進(jìn)步,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次,培訓(xùn)中著重強(qiáng)調(diào)了銷售技巧的重要性。無(wú)論是招商還是其他銷售領(lǐng)域,都離不開(kāi)一定的銷售技巧。在這次培訓(xùn)中,我們了解到了一些常用的銷售技巧,例如推銷語(yǔ)言的運(yùn)用、情緒管理等。這些技巧對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常實(shí)用的,它們不僅能夠提高銷售效率,還能夠增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)了自己在銷售過(guò)程中的一些問(wèn)題,例如對(duì)客戶要求過(guò)于追求完美,導(dǎo)致銷售效率低下。通過(guò)這次培訓(xùn)的反思和學(xué)習(xí),我將會(huì)修正自己的問(wèn)題,提高自己的銷售技巧,為客戶提供更好的服務(wù)。
最后,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域,團(tuán)隊(duì)合作都是必不可少的。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)可以協(xié)作高效地完成工作任務(wù),提高整體的績(jī)效和成果。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練,例如解決問(wèn)題、協(xié)調(diào)沖突、溝通等。通過(guò)這些訓(xùn)練,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的技巧。在以后的工作中,我將會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作,主動(dòng)與同事溝通交流,形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
綜上所述,通過(guò)這次招商部門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng),我在市場(chǎng)調(diào)研、銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作方面都得到了很大的收獲。培訓(xùn)給了我啟發(fā)和教育,引導(dǎo)我重新審視自己的工作方法和效果。我將會(huì)在以后的工作中,繼續(xù)運(yùn)用這些培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧,不斷提升自己的招商能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望未來(lái)能夠有更多的培訓(xùn)活動(dòng),讓我們招商部門(mén)的每個(gè)人都能不斷進(jìn)步,以更好的狀態(tài)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
招商培訓(xùn)心得感受篇十二
在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中,招商合作成為了各個(gè)企業(yè)晉級(jí)發(fā)展的必經(jīng)之路。作為中小型企業(yè),如何打破困境,想辦法達(dá)成自身的快速發(fā)展?招商合作一直是重要的選擇之一。然而,在這樣的過(guò)程中,我們不能忽略培訓(xùn)這個(gè)重要的環(huán)節(jié)。下面,我將分享我在招商合作培訓(xùn)方面的體會(huì)。
第一段:從培訓(xùn)之初說(shuō)起
在這個(gè)快節(jié)奏、追求效益的時(shí)代,每個(gè)企業(yè)都想要做一番事業(yè)。但是,如何才能順利地完成招商合作的過(guò)程呢?我們公司經(jīng)過(guò)反復(fù)思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了詳細(xì)的招商合作計(jì)劃,并且進(jìn)行了考試,人人有份。在成功通過(guò)考試之后,公司為我們安排了培訓(xùn)活動(dòng),這也是為了盡可能提高招商合作的成功率。
第二段:體驗(yàn)不同的培訓(xùn)方式
有效的培訓(xùn)方法是我們學(xué)習(xí)過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)。在我所參加的培訓(xùn)中,針對(duì)不同的課程性質(zhì),采取了不同的培訓(xùn)模式。比如,團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,我們采用了同儕學(xué)習(xí)、小組討論等方式,增加了互動(dòng)性和參與度。同時(shí),也舉行了實(shí)戰(zhàn)模擬演練,讓我們更加深入地理解招商合作中的操作流程,培養(yǎng)了我們對(duì)行業(yè)的洞察能力和判斷能力。
第三段:知識(shí)點(diǎn)的拓展學(xué)習(xí)
招商合作培訓(xùn)主要是針對(duì)我們對(duì)招商合作方面的知識(shí)欠缺、經(jīng)驗(yàn)缺乏。因此,通過(guò)培訓(xùn),我們可以更好地掌握具體的知識(shí)要點(diǎn)和做法,提高了我們的專業(yè)水平。培訓(xùn)中,對(duì)關(guān)鍵要素、流程、招商策略、談判技巧等課程內(nèi)容進(jìn)行了講解,讓我們可以更深入地理解招商合作的整個(gè)過(guò)程,把自己的經(jīng)驗(yàn)和想法融入到實(shí)際操作中。
第四段:拓展視野和拓寬交流
在這次培訓(xùn)中,我們不僅僅拓寬了自己的知識(shí)視野,也有機(jī)會(huì)聽(tīng)到來(lái)自不同企業(yè)的交流和分享。與其他企業(yè)的代表員工交流,可以對(duì)我們的思維帶來(lái)新的思維角度。同時(shí),也可以借此機(jī)會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)技巧,相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,更好地促進(jìn)招商合作的成長(zhǎng)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這次培訓(xùn),我們已經(jīng)更好地理解了招商合作的各個(gè)環(huán)節(jié),以及如何在各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),也了解了如何構(gòu)建更好的招商合作理念,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定地增長(zhǎng)。這次培訓(xùn)給我們帶來(lái)了學(xué)習(xí)、溝通、交流的機(jī)會(huì),也為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在招商合作的路上,我們將始終保持以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),不斷進(jìn)步。
招商培訓(xùn)心得感受篇十三
招商是商業(yè)領(lǐng)域中一項(xiàng)十分重要的工作。為了提高招商工作人員的業(yè)務(wù)水平和招商能力,許多企業(yè)都會(huì)為其員工提供相關(guān)的招商培訓(xùn)課程。最近,我參加了一次招商培訓(xùn)課程,收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享自己的一些體會(huì)和心得。
第二段:課程內(nèi)容介紹。
這次的招商培訓(xùn)課程主要包括了如下幾個(gè)方面的內(nèi)容:市場(chǎng)營(yíng)銷策略、談判技巧和溝通技巧等。其中市場(chǎng)營(yíng)銷策略部分的內(nèi)容非常豐富,包括分析市場(chǎng)、設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)和策略、定位產(chǎn)品等方面內(nèi)容,而談判技巧和溝通技巧方面更是深入淺出,具有相當(dāng)?shù)膶?shí)用性。
第三段:課程收獲。
通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。比如,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)制定產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略,在談判方面,我學(xué)習(xí)了一些高超的談判技巧,如打造心理上的優(yōu)勢(shì)和掌握基本的溝通技巧等。這些技能和知識(shí)對(duì)我在今后的招商工作中都是非常有用的。
第四段:課程評(píng)價(jià)。
整體來(lái)講,這次的招商培訓(xùn)課程給我的感覺(jué)非常不錯(cuò)。一方面,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的非常充實(shí),不僅滿足我們的基本需求,還在細(xì)節(jié)處理上做了很多有價(jià)值的補(bǔ)充。另一方面,授課老師專業(yè)程度非常高,不僅對(duì)課程中的每個(gè)細(xì)節(jié)都有深入的掌握,而且能夠很好地把知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐案例相互結(jié)合,給我們帶來(lái)了很多很好的學(xué)習(xí)感受。
第五段:總結(jié)和啟示。
通過(guò)這次招商培訓(xùn)課程,我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)和技能,還汲取到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能不斷進(jìn)步;只有勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新才能在商業(yè)領(lǐng)域中贏得一席之地。這次招商培訓(xùn)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì),我將繼續(xù)努力,把所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
招商培訓(xùn)心得感受篇十四
在走向職場(chǎng)的道路上,招商部門(mén)被譽(yù)為高危高壓的部門(mén)之一。因此,當(dāng)我得知即將接受招商部門(mén)的培訓(xùn)時(shí),我對(duì)這次培訓(xùn)充滿了期待和憧憬。我期望通過(guò)這次培訓(xùn),能夠全面了解招商的工作流程和技巧,提升自己的招商能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性
這次招商部門(mén)的培訓(xùn)讓我受益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,包括市場(chǎng)分析、招商策略、談判技巧等方面的知識(shí)。我們除了通過(guò)聽(tīng)講座、觀看案例等方式學(xué)習(xí),還分成小組進(jìn)行了模擬招商、角色扮演等實(shí)踐演練。這樣的培訓(xùn)方式非常有效,使我們能夠?qū)嶋H運(yùn)用所學(xué)知識(shí),并在實(shí)踐中不斷磨練自己。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
培訓(xùn)期間,我深深感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。招商工作需要與各部門(mén)緊密合作,需要高度的溝通和協(xié)調(diào)能力。在小組實(shí)踐中,我們需要共同制定招商策略、分析市場(chǎng)情況,然后通過(guò)談判與潛在合作伙伴達(dá)成合作意向。在這個(gè)過(guò)程中,每個(gè)人都扮演著不同的角色,需要相互配合、互相支持。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠有效提高工作效率和質(zhì)量,取得更好的成果。
第四段:培訓(xùn)帶來(lái)的成長(zhǎng)
這次招商部門(mén)的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次巨大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我更加深入地理解了招商工作的重要性,掌握了市場(chǎng)分析和談判技巧。同時(shí),培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和提升的動(dòng)力。培訓(xùn)結(jié)束后,我將會(huì)更加專注和投入到招商工作中,通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),成為一名優(yōu)秀的招商人員。
第五段:對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展充滿了信心。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中,我會(huì)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我期待能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得應(yīng)用在實(shí)際工作中,并取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。同時(shí),我也會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳授給更多的人,幫助他們成為優(yōu)秀的招商人員。我相信,只要有堅(jiān)定的信心和不懈的努力,我們都能在招商的道路上取得成功。
通過(guò)這次招商部門(mén)的培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,掌握了招商的技巧和策略,也對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,我們一定能取得理想的成績(jī)。招商部門(mén)的工作固然充滿挑戰(zhàn),但也正因?yàn)樘魬?zhàn)重重,才更顯得我們的努力和奮斗的意義。我期待著日后的職業(yè)生涯中,能夠在招商的道路上取得更大的成就。
招商培訓(xùn)心得感受篇十五
招商實(shí)務(wù)培訓(xùn)是一種非常重要的職業(yè)培訓(xùn),它能夠讓我們更好地了解招商實(shí)務(wù)的基本概念、流程以及技巧,對(duì)于我們?nèi)粘5墓ぷ魇钟袔椭?。在我參加招商?shí)務(wù)培訓(xùn)的過(guò)程中,我深刻地領(lǐng)悟到了很多知識(shí),也積累了一些經(jīng)驗(yàn),下面分享一些個(gè)人心得。
第二段:招商意識(shí)的重要性。
在招商實(shí)務(wù)培訓(xùn)中,我對(duì)招商意識(shí)的理解有了更深刻的認(rèn)識(shí)。招商意識(shí)是指我們?cè)谶M(jìn)行招商活動(dòng)時(shí)應(yīng)具備的敏銳性、創(chuàng)造性和決策力。只有擁有這些素質(zhì),才能在同行業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生訴求。在實(shí)際操作中,我們要根據(jù)不同的需求制定不同的招商計(jì)劃,合理分析客戶心理,善于引導(dǎo)客戶的關(guān)注點(diǎn),這樣才能更好地提高招商的成功率。
第三段:建立良好的溝通能力。
在招商實(shí)務(wù)過(guò)程中,建立良好的溝通能力也是非常重要的一環(huán)。因?yàn)楹涂蛻魷贤〞r(shí)技巧得當(dāng),能有效地塑造客戶的意識(shí),讓其認(rèn)可并接受我們所推薦的產(chǎn)品。好的溝通能力包括口頭和書(shū)面兩種表達(dá)方式,不僅要語(yǔ)言清晰、表達(dá)自如,還要注意語(yǔ)氣、表情和態(tài)度。每個(gè)員工都應(yīng)該不斷提高自己的表達(dá)能力,多參加演講比賽、座談會(huì)等活動(dòng)來(lái)磨煉。
第四段:了解客戶的需求。
在招商實(shí)務(wù)中,我們還要了解客戶的需求,并根據(jù)客戶的不同需求,推出不同的產(chǎn)品。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),他們的需求可能會(huì)受到一些固有的思維模式的影響,導(dǎo)致了他們的需求無(wú)法很好地傾向于我們的產(chǎn)品。我們應(yīng)該根據(jù)客戶的需求制定不同的方案,以便于更好地識(shí)別和解決客戶面臨的問(wèn)題,增強(qiáng)我們的銷售能力。
第五段:細(xì)節(jié)決定成敗。
招商實(shí)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)都會(huì)影響到成敗。比如說(shuō)在洽談過(guò)程中言辭得體、話語(yǔ)有分寸,可以讓客戶感受到我們的專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn);做決策時(shí)不要操之過(guò)急,應(yīng)該思考,分析再結(jié)論,讓客戶在快速回應(yīng)問(wèn)題的同時(shí),深深感受到我們的公司實(shí)力和信譽(yù)。同時(shí),注意細(xì)節(jié)也是招商團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作的體現(xiàn),共同面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí),需要內(nèi)部成員之間協(xié)調(diào)配合,團(tuán)結(jié)合作,最大限度地發(fā)掘團(tuán)隊(duì)的潛力。
總結(jié):
招商實(shí)務(wù)培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習(xí),更是一種實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐我們才能更好地掌握其精髓。招商實(shí)務(wù)培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛,需要我們不斷積極學(xué)習(xí),將它運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷優(yōu)化自己的表現(xiàn),始終保持良好的心態(tài)和工作態(tài)度,這將會(huì)不斷推動(dòng)我們?cè)诼殘?chǎng)上的成長(zhǎng)并獲得市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可。
招商培訓(xùn)心得感受篇十六
直銷招商是一種商業(yè)模式,通過(guò)推銷和銷售產(chǎn)品來(lái)賺取利潤(rùn)。參加直銷招商培訓(xùn)是為了提升自己在銷售和推廣方面的能力。在這次培訓(xùn)中,我獲得了很多收獲和體會(huì)。
在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于直銷招商的基本知識(shí)和理論。導(dǎo)師向我們介紹了直銷招商的起源和發(fā)展歷程,以及行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)。他還詳細(xì)解釋了直銷招商的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn),并分享了一些成功案例。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),我對(duì)直銷招商有了更深入的了解,也對(duì)自己在這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。
在培訓(xùn)的第二天,我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐訓(xùn)練。導(dǎo)師組織了一場(chǎng)模擬銷售活動(dòng),讓我們親身體驗(yàn)了直銷招商的全過(guò)程。從產(chǎn)品介紹到銷售談判,再到合同簽署,我們跟隨導(dǎo)師的指導(dǎo),逐步完成了這個(gè)過(guò)程。通過(guò)這個(gè)實(shí)踐訓(xùn)練,我深刻體會(huì)到了推銷和銷售的重要性,也學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,提高了自己的自信和銷售技巧。
在培訓(xùn)的第三天,導(dǎo)師邀請(qǐng)了一位成功的直銷招商代表來(lái)給我們分享他的經(jīng)驗(yàn)和故事。他用生動(dòng)的語(yǔ)言和實(shí)際的案例,講述了他在直銷招商領(lǐng)域的成長(zhǎng)和突破。他強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)持、耐心和信心的重要性,也分享了自己在推銷和銷售中遇到的挑戰(zhàn)和解決方法。通過(guò)聽(tīng)他的分享,我深受鼓舞和啟發(fā),對(duì)于自己在直銷招商領(lǐng)域的未來(lái)充滿了信心。
在培訓(xùn)的最后一天,我們進(jìn)行了一場(chǎng)小組活動(dòng)。我們被分成幾個(gè)小組,每個(gè)小組都要設(shè)計(jì)和推廣一個(gè)產(chǎn)品,并在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行展示。在這個(gè)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力,也鍛煉了自己的企劃和推銷技巧。最后,每個(gè)小組都進(jìn)行了精彩的展示,得到了導(dǎo)師和其他同學(xué)的肯定和贊賞。通過(guò)這個(gè)小組活動(dòng),我意識(shí)到在直銷招商中,團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力是至關(guān)重要的,只有團(tuán)結(jié)一心,共同努力,才能取得成功。
通過(guò)這次直銷招商培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多關(guān)于直銷招商的理論知識(shí),還獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我明白了直銷招商是一個(gè)全新而具有挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,而我需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提高自己的銷售和推廣能力。我相信,只要我堅(jiān)持并付出努力,一定能夠在直銷招商領(lǐng)域取得成功。
招商培訓(xùn)心得感受篇十七
第一段:引言(200字)
物業(yè)招商是一項(xiàng)關(guān)乎物業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要工作。為了提高自己的招商技巧,我參加了一期物業(yè)招商培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)招商的知識(shí)和技巧,并有機(jī)會(huì)與其他與會(huì)者交流心得。在這篇文章中,我將分享我在物業(yè)招商培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用(300字)
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了有關(guān)物業(yè)招商的理論知識(shí)。了解項(xiàng)目定位、目標(biāo)客戶群體、市場(chǎng)調(diào)研等基本概念和方法,對(duì)于我們進(jìn)行物業(yè)招商工作非常重要。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),我對(duì)物業(yè)招商工作的目標(biāo)和步驟有了更清晰的認(rèn)識(shí),并且能夠應(yīng)用這些理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。例如,在評(píng)估潛在客戶時(shí),我能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的方法,深入分析客戶需求與物業(yè)項(xiàng)目的匹配度,從而有效地篩選出最有潛力的客戶。
第三段:與他人的交流與合作(300字)
在培訓(xùn)中,與其他與會(huì)者的交流和合作是一次寶貴的機(jī)會(huì)。與來(lái)自不同行業(yè)不同崗位的同行們分享經(jīng)驗(yàn)和心得,讓我受益匪淺。通過(guò)與他們互動(dòng),我了解到不同物業(yè)招商團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式和經(jīng)驗(yàn),并從中借鑒到各種招商策略的靈感。與他們一起進(jìn)行案例分析,我也學(xué)會(huì)了更加全面地思考和解決問(wèn)題的方法,拓寬了自己的思維。此外,與其他與會(huì)者的合作也讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在以后的工作中,我會(huì)更加注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作,共同取得更好的成果。
第四段:實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)積累(300字)
在培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了一系列實(shí)踐訓(xùn)練,通過(guò)模擬真實(shí)的物業(yè)招商場(chǎng)景,提升我們的實(shí)踐能力和應(yīng)變能力。這些實(shí)踐訓(xùn)練不僅讓我更加熟悉物業(yè)招商的各個(gè)環(huán)節(jié),而且鍛煉了我在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)的決策能力。通過(guò)不斷地實(shí)踐,我逐漸積累了招商工作中的一些經(jīng)驗(yàn),并能夠靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中。例如,在面對(duì)客戶的異議時(shí),我學(xué)會(huì)了更加耐心地傾聽(tīng)和解釋,并從中尋找共識(shí)。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過(guò)這次物業(yè)招商培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多與物業(yè)招商相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且進(jìn)一步提升了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。在接下來(lái)的工作中,我將更加注重市場(chǎng)調(diào)研的及時(shí)和準(zhǔn)確性,繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的溝通與合作,努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)招商工作的良性循環(huán)。同時(shí),我也希望能夠利用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為物業(yè)招商工作的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
招商培訓(xùn)心得感受篇一
作為一名新員工,我有幸參加了公司的招商培訓(xùn)。這些天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,不僅了解了公司的招商模式和工作流程,更重要的是,我的觀念和認(rèn)知得到了全面升華,下面,我將就我的招商培訓(xùn)心得體會(huì)作一番總結(jié)。
首先,受益頗多的便是溝通交流的技巧。在面向客戶的招商工作中,讓客戶建立信任感是十分重要的。因此,我們的溝通方式和交流技巧尤為關(guān)鍵。培訓(xùn)中,我深感團(tuán)隊(duì)的配合、時(shí)間的管理以及銷售技巧的應(yīng)用都對(duì)交流有著重要的影響。結(jié)合團(tuán)隊(duì)工作的案例進(jìn)行學(xué)習(xí),讓我意識(shí)到如何更好地處理人際關(guān)系,在解答疑難問(wèn)題上如何更有效地進(jìn)行表達(dá),在競(jìng)爭(zhēng)中如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地協(xié)作。這為我今后面對(duì)工作與生活中的各種交流場(chǎng)景打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,面對(duì)招商工作的重要性,為了更好地完成任務(wù),我們需要不斷進(jìn)行思考和敏銳的觀察,從中找到問(wèn)題和解決問(wèn)題的辦法。在培訓(xùn)中,我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到一些與招商工作相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),如了解市場(chǎng)、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)情況等,讓我們有更多的素材去發(fā)現(xiàn)客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)遇到的問(wèn)題,不斷反思自身的不足,不斷學(xué)習(xí)如何更好地向客戶提供解決方案。通過(guò)各種情景模擬,我們學(xué)會(huì)了如何在緊張的時(shí)間和壓力下適應(yīng)各種復(fù)雜的招商需求,找到最適合自己的解決方案,并與團(tuán)隊(duì)配合完成任務(wù),不斷提升自己的協(xié)作能力。
此外,追求效率也是招商工作中的一大關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)中,我們發(fā)現(xiàn)招商工作所需要掌握的知識(shí)豐富而復(fù)雜,同時(shí)又有著時(shí)間的緊迫性和任務(wù)的多樣性,這為我們的工作提出了更高的要求。因此,在培訓(xùn)中,提高效率的方法和工具成為了另一個(gè)必須掌握的技能。從團(tuán)隊(duì)工作到個(gè)人工作,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)任務(wù)類型和時(shí)間要求制定出最佳計(jì)劃,在面對(duì)復(fù)雜任務(wù)時(shí)如何分解問(wèn)題,如何在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。面對(duì)不同情況,我們要學(xué)會(huì)使用各種工具和方法,如計(jì)算機(jī)技術(shù)、報(bào)表制定、演講、會(huì)議等來(lái)達(dá)到工作目標(biāo)。
最終,作為一名招商員,我們需要在積極應(yīng)對(duì)工作任務(wù)的同時(shí),還需要具備良好的工作道德和價(jià)值觀。在培訓(xùn)中,公司通過(guò)相關(guān)規(guī)范和道德倫理的培訓(xùn),讓我們認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)該把客戶利益放在第一位,以誠(chéng)信和正直的態(tài)度面對(duì)工作,進(jìn)行誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)交流。我們清楚地認(rèn)識(shí)到追求客戶利益和公司利益之間的平衡,在維護(hù)公司形象和聲譽(yù)的同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,在招商培訓(xùn)中,我充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧、管理能力以及價(jià)值觀等方面的重要性。這些力量讓我們?cè)诿鎸?duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯出更大的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也為我們今后的工作和人生帶來(lái)了很多豐富多彩的可能性。在接下來(lái)的工作中,我也將逐步提升自己的專業(yè)技能和素質(zhì),為公司和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
招商培訓(xùn)心得感受篇二
在中共汪清縣委組織部和縣委黨校的悉心安排下,我到汪清黨校參加了為期3天的招商引資培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)聽(tīng)取了汪清縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)于解放思想、加快招商步伐,特別是招商引資的經(jīng)驗(yàn)介紹。通過(guò)學(xué)習(xí),我開(kāi)闊了眼界,受到了啟迪。
通過(guò)這幾天緊鑼密鼓的學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
1、招商要有針對(duì)性。招商引資是一項(xiàng)非常理性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),客商來(lái)投資是為了賺錢(qián)。我縣的區(qū)域優(yōu)勢(shì)、熱情服務(wù)只是一個(gè)方面,更重要的是產(chǎn)業(yè)銜接、集聚效應(yīng)和各種生產(chǎn)要素的整合效益。所以,招商要有針對(duì)性,引資要有目標(biāo),要站在客商的角度考慮問(wèn)題,將準(zhǔn)備工作做深做細(xì)。
2、招商要善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)面要寬。要有親和力,判斷力,忍耐力及創(chuàng)新力。學(xué)會(huì)尊重別人,學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)經(jīng)常與客商聯(lián)系,并且要具有一定的幽默感。
3、招商要團(tuán)結(jié)。招商要形成一種合力,招商是靠大家的力量來(lái)完成的,最基本就是要從大局出發(fā),看問(wèn)題,辦事情都要從發(fā)展大局來(lái)考慮。人員之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作以及相互幫助,凡是有利于招商引資的事,不分分內(nèi)分外,要主動(dòng)地做。
3、招商要肯吃苦。招商工作是非常辛苦的一種工作,時(shí)常不分節(jié)假日聯(lián)系客商,聯(lián)系項(xiàng)目。招商要發(fā)揚(yáng)勇于吃苦的精神,要想千方百計(jì),勇吃千辛萬(wàn)苦,不惜千言萬(wàn)語(yǔ)。一定要有硬著頭皮,厚著臉皮,磨破嘴皮,跑破腳皮的吃苦精神。
4、要力求在思想觀念上實(shí)現(xiàn)突破。當(dāng)前,隨著國(guó)際、國(guó)內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作、產(chǎn)業(yè)互動(dòng)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的步伐加快,各地都把招商引資作為加快發(fā)展的重要措施,千方百計(jì)吸引資金和技術(shù),借力發(fā)展。實(shí)踐證明,一個(gè)地方的開(kāi)放程度影響著一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,而思想觀念是影響開(kāi)放程度的根本原因。
5、要力求在產(chǎn)業(yè)對(duì)接上實(shí)現(xiàn)突破。隨著開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)投資基地化、產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)交?、?jìng)爭(zhēng)白熱化的趨勢(shì),投資商投資由過(guò)去的單體投產(chǎn)、單個(gè)產(chǎn)品為主,逐步向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集聚,向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品整合,選擇一個(gè)地區(qū)重點(diǎn)、連片、鏈?zhǔn)桨l(fā)展。在這種情況下,招商引資的集聚效益、鏈?zhǔn)叫?yīng)越來(lái)越明顯。在這幾天的學(xué)習(xí)當(dāng)中,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,我認(rèn)為,只要齊心協(xié)力,發(fā)揮良好的個(gè)人素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn),更新招商思路,收集招商信息,全方位地挖掘招商信息,汪清縣的招商引資工作一定會(huì)一年一個(gè)新臺(tái)階,取得不俗的成績(jī)。
在招商引資活動(dòng)中,招引方必須要拿出能夠吸引人的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目必須合乎當(dāng)?shù)氐目傮w規(guī)劃和實(shí)際條件,合乎科學(xué)發(fā)展觀的要求,合乎最廣大人民群眾的利益和愿望,對(duì)投入方有比較豐厚的回報(bào)率和穩(wěn)定、持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。政府要招引到真心實(shí)意干事業(yè)的外商,就應(yīng)該在項(xiàng)目的包裝上“做文章”,搞好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,調(diào)查研究實(shí)際情況,抓好必要的'基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。切忌不要在“優(yōu)惠條件”上下功夫。這些年來(lái),凡是在“優(yōu)惠條件”上下功夫的都出了問(wèn)題,或者在招引時(shí)隨意表態(tài),一概允諾,一旦引進(jìn)來(lái)了就翻臉不認(rèn)人,“關(guān)起門(mén)來(lái)打狗”,讓人家進(jìn)退維谷,叫苦不迭;或者無(wú)原則地妥協(xié),無(wú)止境地優(yōu)惠,廉價(jià)出賣(mài)地方資源,任由不合規(guī)企業(yè)污染生存環(huán)境,用行政手段為投資方搞強(qiáng)行拆遷侵害被拆遷人利益,對(duì)外資企業(yè)違法用工侵害勞工利益的行為置若罔聞,姑息遷就。這種以犧牲廣大人民群眾利益為代價(jià)的招商引資,讓老百姓非常反感,認(rèn)為這種招商引資行為不是為了發(fā)展地方經(jīng)濟(jì),純粹是為了領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人創(chuàng)政績(jī),撈好處。實(shí)際上,給一些在外商創(chuàng)業(yè)期間減免部分行政管理方面的規(guī)費(fèi)之類的優(yōu)惠條件是可以的,但那些真心實(shí)意干事業(yè)的外商也并不在乎讓不讓費(fèi),而注重項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。所以,政府過(guò)多過(guò)濫的“優(yōu)惠條件”,既損害了地方人民群眾的利益,也不利于企業(yè)的發(fā)展,還傷了外商外資的心。
招商引資是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),必須要有科學(xué)、公開(kāi)的程序和制度進(jìn)行運(yùn)作和管理。一個(gè)不注重制度管理和程序運(yùn)作的政府,是不會(huì)有良好的機(jī)關(guān)工作作風(fēng),也不會(huì)有規(guī)范的市場(chǎng)秩序。老鄉(xiāng)、同學(xué)、戰(zhàn)友之類的人事關(guān)系是宣傳、介紹、引薦的好途徑,可信度高。但過(guò)分注重這種人事關(guān)系在招商引資工作中的作用,是靠不住的,人事關(guān)系變化無(wú)常,讓人非留心不可;只有制度管理和程序運(yùn)作才靠得住,讓人放心。如果不按科學(xué)的制度和程序管理和運(yùn)作招商引資,靠領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人與外商的甚密交往,即使沒(méi)有一點(diǎn)貓膩,領(lǐng)導(dǎo)干部也難說(shuō)清楚,如果遇上心術(shù)不正的人,不僅會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人套進(jìn)去,還會(huì)給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成重大損失。凡是真心實(shí)意干事業(yè)的人都不想把心思過(guò)分地投入到人事關(guān)系上。
如果把外商外資比作“鳳凰”的話,那么適宜投資的環(huán)境就是“梧桐樹(shù)”,“沒(méi)有梧桐樹(shù),引不來(lái)金鳳凰”。環(huán)境好了,不用你吹,外商外資會(huì)慕名而來(lái);環(huán)境差了,任你吹得天花亂墜,也不會(huì)來(lái)。即使來(lái)了的也留不住,遲早還會(huì)走。因此,政府要想做好招商引資工作,就應(yīng)該在治理投資環(huán)境上下功夫,整頓政府機(jī)關(guān)工作作風(fēng),加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,提高教育質(zhì)量和醫(yī)療衛(wèi)生水平,加快交通、郵電、供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力營(yíng)造一個(gè)平安、祥和、寬松、和諧適宜“金鳳凰”發(fā)展的社會(huì)環(huán)境氛圍。以政府的社會(huì)地位說(shuō)話應(yīng)該是最靠得住的,但那必須是講原則、講誠(chéng)信的政府說(shuō)話。政府說(shuō)話,就是發(fā)文件或者領(lǐng)導(dǎo)干部講話,俗話說(shuō):“鐵打的衙門(mén),流水的官”,外商外資最擔(dān)心的是一旦領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)換了,原來(lái)那些文件和講話是否還能算數(shù)。因此,政府最好不要直接參與招商引資活動(dòng),更不能隨意以政府名義拍胸脯,說(shuō)大話,發(fā)空文。政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,是很恰當(dāng)?shù)?。目前,我?guó)西部地區(qū)正在進(jìn)行大開(kāi)發(fā),許多地方政府正熱衷于招商引資,甚至把招商引資作為領(lǐng)導(dǎo)干部最大的政績(jī)看待,物極必反,稍有不慎,就可能引來(lái)無(wú)窮的禍患和災(zāi)難,當(dāng)深思!
招商培訓(xùn)心得感受篇三
招商培訓(xùn)心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的招商培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【招商培訓(xùn)心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
回首過(guò)往的招商工作,作為一名招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情,因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過(guò)不平凡的歷程,我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路,帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
在這大半年的時(shí)光,我看到我們的客戶從無(wú)到有,看到展廳的開(kāi)業(yè)與歇業(yè),看到品牌的進(jìn)駐與流失,心里真的感觸很多,回顧大半年來(lái)的招商工作有以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng)新。
1、招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定,短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說(shuō)明什么。因此,招商工作不是一朝一夕的事情,對(duì)我來(lái)說(shuō)需要很大的耐心和毅力,需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。
2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識(shí),一定要在原有的知識(shí)上有所突破,提高自身素質(zhì)修養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí),從而拓寬自己的視野,增加實(shí)際工作的可行性,提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新,不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決,因本部門(mén)相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外招商的窗口,需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),展示形象、提高商場(chǎng)知名度。
二、進(jìn)一步加大招商力度,提升場(chǎng)地出租率。
1、從空置率分析20__年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄:5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%,12月份10.5%,其中不難看出受___進(jìn)駐影響,品牌流失率較5、6月份雙倍增加,11月份受整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響,品牌流失率較10月份雙倍增加。
2、截止20__年底商場(chǎng)整體出租情況為(下表):
目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐__(本地),群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng),從目前情況看,整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道,各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比,從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì),只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意,那么我們就沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
20__年已將過(guò)去,我商場(chǎng)招商工作取得的成績(jī)較為一般,年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升,作為招商部來(lái)說(shuō)各方面都需要大幅度提升,在堅(jiān)持商場(chǎng)招商政策,提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升,提高招商部整體實(shí)力。
商百購(gòu)物休閑廣場(chǎng)招商部,于20__年7月中旬在商百開(kāi)發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營(yíng)管理公司籌備處。現(xiàn)有編制3人,招商部經(jīng)理一名,招商主管2名。招商部自組建以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下,主要開(kāi)展了以下工作:
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
2、對(duì)商丘本地零售市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查。
3、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位。
4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要,確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。
5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置。
6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。
現(xiàn)階段開(kāi)展工作:
進(jìn)入8月份,招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款,展開(kāi)實(shí)質(zhì)性工作,在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開(kāi)了首次業(yè)主招商工作懇談會(huì),招商部人員負(fù)責(zé)會(huì)議的通知和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對(duì)招商工作的意見(jiàn)、建議并進(jìn)行了有效的解答,使首次業(yè)主招商洽談會(huì)順利召開(kāi),并完成了到場(chǎng)業(yè)主對(duì)本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上,后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開(kāi)展,為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
8月中旬,深入落實(shí)經(jīng)管公司的籌備工作,并制定完善招商部各崗位職責(zé),招商流程。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定,對(duì)招商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)招商接待工作,除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開(kāi)展針對(duì)中央商場(chǎng)主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況,迅速分析消化,并鎖定目標(biāo),開(kāi)展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)樯糖鹬苓叺厥泻林萆w勝祥,永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點(diǎn)展開(kāi)了徐州方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況,有意向與本項(xiàng)目合作單位為徐州的新一佳。通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通,得知其有在商丘拓展計(jì)劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察,現(xiàn)場(chǎng)參觀了物業(yè),進(jìn)行了拍照記錄,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通,公司負(fù)責(zé)人會(huì)同中央商場(chǎng)業(yè)主主要負(fù)責(zé)人,對(duì)上述兩家展開(kāi)首輪接確性談判。并對(duì)其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)情況,進(jìn)行了實(shí)地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣(mài)場(chǎng)為主力店拓展,要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以下,對(duì)于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場(chǎng)一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài),作為其主力店拓展計(jì)劃,營(yíng)業(yè)面積1---2萬(wàn)平米,對(duì)本項(xiàng)目有意全部承租,但是其提出兩個(gè)問(wèn)題1、改造費(fèi)用1500萬(wàn),2、小業(yè)主問(wèn)題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo),新一佳列為第二目標(biāo)。
8月份招商部按照總經(jīng)辦對(duì)以往主力店招商目標(biāo)不明確,招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商,廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開(kāi)店信息,為下步招商儲(chǔ)備商戶資源便于主力店招商開(kāi)展。結(jié)合招商工作開(kāi)展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn):
一、目標(biāo)客戶主次分明。
首先是確定主力店,其作用主要有四個(gè):
一.是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng),主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營(yíng)業(yè)面積,其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定,且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球,刺激未銷售鋪位的銷售,以及對(duì)中小店群的招商。
四.是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平,提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).
其次是在確定了主力店之后,再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群,以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購(gòu)物或消費(fèi)需求。
二、租金高低懸殊,租期長(zhǎng)短不一。
主力店投資大,投資回收期長(zhǎng),其租期要求一般需八年、十年,有的。
長(zhǎng)達(dá)十五年、二十年。其租金相對(duì)便宜的得多,一般在第四年起,租金開(kāi)始遞增,遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大,但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右,租金較高,一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期永續(xù)的工作對(duì)經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會(huì)出現(xiàn)以前萬(wàn)隆的狀況.
三、招商時(shí)間長(zhǎng)。
地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),從業(yè)態(tài)組合確定開(kāi)始至項(xiàng)目全面營(yíng)業(yè),它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店,并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施,但這樣招商落地周期較長(zhǎng);而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大,因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行,當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大。
招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面:
二.主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影響中小店群的入駐。
三.功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策,按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃,順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái),對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來(lái),則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想,特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí),更是影響了整體的經(jīng)營(yíng)。
四.是項(xiàng)目較低的宣傳費(fèi)用造成項(xiàng)目在商業(yè)圈里知名度較低,加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗(yàn),使招商難度進(jìn)一步提高。
五.主力店招商困難重重項(xiàng)目招商最佳時(shí)機(jī)已過(guò),需要盡快展開(kāi)全方位招商工作。
五、招商技術(shù)要求高。
招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
一.是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí)。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí);掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。
二.是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大,這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧,如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等;在招商前期,主力店的招商工作異常艱難,要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,并爭(zhēng)取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
三.是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力。對(duì)租戶的評(píng)估,其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)特色、注冊(cè)資本金、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(zhǎng)率、財(cái)務(wù)狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目,并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估,為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告。
四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果,招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求,并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施,以保證招商工作少投資,高效率。
一.八月中旬完成招商項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位:
整體定位為購(gòu)物中心,內(nèi)含超市主力店,百貨主力店,專業(yè)主力店。
二.八月底完成項(xiàng)目招商基本原則制定:
第一基本原則:先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作,后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
第二基本原則:要維護(hù)購(gòu)物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象,事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌形象。
第三基本原則:購(gòu)物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。
第四基本原則:購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)方式的選擇原則。
第五基本原則:招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行,零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先,輔助項(xiàng)目配套的原則。
第六基本原則:核心主力店招商布局原則,從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店,同時(shí)也便于從主力店向其它區(qū)域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。
第七基本原則:特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則:租賃經(jīng)營(yíng)采用放水養(yǎng)魚(yú)的原則。
第九基本原則:統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶的統(tǒng)一服務(wù)。
第十基本原則:購(gòu)物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng),重視知識(shí)管理,為購(gòu)物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
三.九月初完成招商策略的制定:
考慮到主力店、次主力店、國(guó)際名牌店及其他品牌招商的不同特點(diǎn),公司制定了“先確定主力店,再全面招商”的基本策略。在執(zhí)行過(guò)程中,主力店、國(guó)際名店和餐飲要提前招商,其它隨后進(jìn)行。在招商分工方面采取自我招商為主,中介合作為輔的方式,因?yàn)槊考翌檰?wèn)公司的資源都是有限的,因此,可以委托多家商業(yè)顧問(wèn)公司同時(shí)分塊招商,加快整個(gè)招商進(jìn)度。
在這一策略的指導(dǎo)下招商團(tuán)隊(duì),根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整和實(shí)施租務(wù)政策。例如,根據(jù)不同類型的租戶提出的不同需求,為他們提出度身訂做的解決方案;妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置,使之相對(duì)成行成市、互惠共贏,而不是互相干擾、削弱。
四.九月中旬展開(kāi)招商宣傳造勢(shì)工作:
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商宣傳的三個(gè)目標(biāo):
1、吸引大商家目光。
2、吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)。
3、為開(kāi)業(yè)作好宣傳,引起消費(fèi)者的關(guān)注。
在吸引大商家入駐宣傳方面,開(kāi)發(fā)商宜采用多種宣傳手段:報(bào)紙、專業(yè)。
雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體,我建議本項(xiàng)目不僅要注重項(xiàng)目本身宣傳,也要突出企業(yè)品。
牌,例如可以請(qǐng)商業(yè)專家寫(xiě)專著宣傳,提升商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目檔次,塑造良好品。
牌形象,為后續(xù)開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。
電視:針對(duì)中小散戶招商。
報(bào)紙、專業(yè)雜志:針對(duì)大商家招商。
我們要特別重視客戶營(yíng)銷模式,以商招商是最佳模式。具體體現(xiàn)在通過(guò)主力店的入住并通過(guò)他們來(lái)嫁接。
五.九月初組織完成招商材料收集:
六.九月初確定招商的方式與渠道模式:
1、委托專業(yè)招商咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目招商。
2、自己搭建招商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行招商。
招商渠道:一.本地招商二.外地招商。
七.九月上旬完成招商團(tuán)隊(duì)的組建:
招商現(xiàn)有人力資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能開(kāi)展招商工作,根據(jù)工作需要需進(jìn)行招聘商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員加入本項(xiàng)目招商團(tuán)隊(duì),根據(jù)下步工作打算,招商現(xiàn)場(chǎng)需員工2人,成立外部招商小組成員6人。
八.九月中旬完成招商團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn):
根據(jù)項(xiàng)目招商目標(biāo)定位對(duì)招商人員進(jìn)行禮儀.商業(yè)知識(shí).零售拓展知識(shí).商業(yè)地產(chǎn)知識(shí).物業(yè)管理.租憑合同.談判技巧.招商原則.招商策略等內(nèi)容培訓(xùn)使招商人員有獨(dú)立開(kāi)展工作能力。
整體定位為購(gòu)物中心,內(nèi)含超市主力店,百貨主力店,專業(yè)主力店。
九.九月中旬了解主力商家要求愛(ài)好,建立資料庫(kù):
對(duì)外部大型主力商家招商要做好三項(xiàng)工作:
(1)建立大商家專題資料庫(kù)。
(2)了解選址條件與偏好。
(3)了解大商家企業(yè)文化特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)特色。
十.九月中旬完成招商目標(biāo)的選擇、分類、刷選、分級(jí):
隨著招商工作的開(kāi)展,會(huì)收到很多信息,這就要求我們要用專業(yè)眼光具體數(shù)據(jù)對(duì)這些信息進(jìn)行分析.選擇.分類.刷選.分級(jí)。
十一.九月中旬針對(duì)目標(biāo)商家制訂外聯(lián)招商時(shí)間安排:
招商工作是一種時(shí)效性很強(qiáng)的工作,下步我部門(mén)將對(duì)本物業(yè)進(jìn)行量化分配招商任務(wù)并制定招商時(shí)間進(jìn)度表。
十二.九月下旬根據(jù)大商家(主力商家)拓展需要制訂招商條件:
通過(guò)信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件,并根據(jù)其要求隨時(shí)制訂調(diào)整招商條件。
十三.九月中旬制定外聯(lián)招商費(fèi)用管理制度:
人員差旅費(fèi)用、商家接待費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、廣告及招商活動(dòng)費(fèi)用。
1、招商任務(wù)指標(biāo)分解到人,成本分解到人。
2、關(guān)鍵性招商集中使用,避免零打碎敲。
3、重點(diǎn)保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎(jiǎng)勵(lì)管理。
十四.九月中旬制定主力目標(biāo)商家招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式:
招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式:
招商骨干應(yīng)該達(dá)到較高的工資收入水平,建議公司對(duì)招商員工工資(采用基本工資+浮動(dòng)工資模式)。年薪根據(jù)招商質(zhì)量與數(shù)量確定,以實(shí)際業(yè)績(jī)考核招商人員。
對(duì)于招商人員光激勵(lì)不夠,還要有較好的約束措施,主要是控制招商質(zhì)量,招商質(zhì)量與招商人員待遇掛鉤,對(duì)于委托經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目,更要在委托合同規(guī)定招商質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
十五.九月下旬根據(jù)外聯(lián)招商情況制訂招商談判策略開(kāi)展實(shí)質(zhì)性談判:
1.招商談判原則的確定2.招商談判的準(zhǔn)備3、組成談判小組:。
十六.十月份根據(jù)主力店招商落位情況展開(kāi)主力專業(yè)店的招商:
傳統(tǒng)百貨+超市模式并不是購(gòu)物中心的最佳模式,專業(yè)旗艦店占有越來(lái)越重要的作用。如:鄭州家樂(lè)福在中小商家招商中:運(yùn)用客戶營(yíng)銷思想,利用主力店的入住并通過(guò)他們來(lái)嫁接?;蛘咦孕姓袊?guó)內(nèi)知名連鎖專業(yè)店零售商。
十七.十月底根據(jù)主力店招商落位情況制訂招商活動(dòng)表:
在全面招商階段,我們要重視集中開(kāi)展招商活動(dòng)。注重借鑒商丘其他項(xiàng)目招商經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)安排其他主力店招商推廣活動(dòng),將后期招商與開(kāi)業(yè)前的預(yù)熱相互結(jié)合。
招商質(zhì)量的控制和保障:
根據(jù)我在銀基工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)很多銀基人作為運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),以好位置為誘餌,吃供應(yīng)商回扣。所以我們要對(duì)招商成果進(jìn)行監(jiān)督:
1.控制主力店鋪和國(guó)際名店的質(zhì)量,沒(méi)有主力店的帶動(dòng)就沒(méi)有整體租金的提升。
2.招商團(tuán)隊(duì)分工明確,由招商總監(jiān)統(tǒng)一管理招商,通過(guò)團(tuán)隊(duì)明確分工保障了招商的有序,進(jìn)而提高質(zhì)量。
3.采用距離談判方式,大部分租戶委托中介公司招商,主力商家和國(guó)際品牌等重要客戶開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)才出面。
4.嚴(yán)格執(zhí)行先確定業(yè)態(tài)后確定招商租金價(jià)格和位置的方案,通過(guò)科學(xué)的業(yè)態(tài)方案實(shí)施增強(qiáng)租戶信心。
5.成立招商督察部對(duì)整個(gè)招商過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督督察。
招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過(guò)程中可能會(huì)遇到許多事先沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會(huì)決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。
招商談判過(guò)程中,要有充分的自信,說(shuō)話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問(wèn),給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額,和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹(shù)立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問(wèn)題,可以用變通的說(shuō)法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來(lái)商場(chǎng)實(shí)地查看,要用耐心和客戶溝通,并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道,他如果來(lái)我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來(lái)多大的利益。
在談判過(guò)程中,觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商,但絕不僅僅是招商。招商只是開(kāi)業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備過(guò)程中,與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以設(shè)想一下,如果對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們?cè)傧耄喝绻麤](méi)有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì),我們又怎能保障招商、營(yíng)銷、管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的成功呢?還有,即使招商完成了,但賣(mài)場(chǎng)如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開(kāi)業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施?……等等,諸如此類問(wèn)題,絕不僅僅是招商的問(wèn)題!
所以,我們說(shuō),商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)籌備工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此,要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開(kāi)業(yè),一定要做到以下幾點(diǎn):
一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣(mài)場(chǎng)布局;。
二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;。
四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品;。
七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷體系,制定階段性的系列營(yíng)銷推廣策略和開(kāi)業(yè)促銷方案。
只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的招商成功、開(kāi)業(yè)成功,也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)。
招商培訓(xùn)心得感受篇四
4月份在_參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽(tīng)禮了專業(yè)資深專家的講座,接受指導(dǎo),老師在服務(wù)禮儀課程中陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內(nèi)憂外患的競(jìng)爭(zhēng)壓力,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已成為中小銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問(wèn)題。
其儀容,儀表當(dāng)然是最基本的,其實(shí)最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來(lái),即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場(chǎng)上人人平等,不應(yīng)耍脾氣。對(duì)待客戶應(yīng)精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺(jué)。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問(wèn)題,在使用規(guī)范用語(yǔ),來(lái)有迎聲,問(wèn)有言聲,走有送聲,平等對(duì)待每一位客戶。
再次是延伸服務(wù)的問(wèn)題。如飲水機(jī),書(shū)報(bào),宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。
培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶,靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因?yàn)橐粋€(gè)滿意的客戶至少會(huì)向5個(gè)人推薦,而一個(gè)不滿意的客戶至少會(huì)向11個(gè)人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個(gè)健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對(duì)客戶要學(xué)會(huì)耐心的傾聽(tīng),懂得贊美,永不爭(zhēng)論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準(zhǔn)確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠(chéng)。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會(huì)到更溫馨的服務(wù)。
總之,這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領(lǐng)會(huì),用心去實(shí)踐,相信我們一定會(huì)在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下脫穎而出!
招商培訓(xùn)心得感受篇五
“招商”一詞在商業(yè)行業(yè)中被廣泛應(yīng)用,代表著與客戶協(xié)作構(gòu)建商業(yè)平臺(tái)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,招商活動(dòng)的重要性不言而喻。招商不僅僅是將客戶吸引到一個(gè)公司的門(mén)戶;如果沒(méi)有正確的培訓(xùn)方式,就可能在接下來(lái)的工作過(guò)程中,由于溝通上的不妥協(xié)導(dǎo)致商業(yè)計(jì)劃的失敗。本文將探討在招商過(guò)程中我們?cè)谂嘤?xùn)方面獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以加深對(duì)招商過(guò)程的理解和掌握在招商后期的關(guān)鍵要素。
在招商過(guò)程中,創(chuàng)造一個(gè)良好的第一印象很重要。為此,培訓(xùn)方面需要重新定義公司的關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo),并提高參與培訓(xùn)的人員的品牌認(rèn)識(shí)度。要通過(guò)交互式的學(xué)習(xí)過(guò)程,深入了解公司的背景,使參與者理解公司的文化和工作流程,從而幫助他們更好的吸引更多的客戶。
第三段:招商的參考資料。
在培訓(xùn)過(guò)程中,適當(dāng)?shù)氖褂貌牧峡梢詭椭鷧⑴c者在前期招商活動(dòng)中更好地掌握公司的戰(zhàn)略模型和關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這包括商業(yè)計(jì)劃書(shū)、幻燈片、宣傳手冊(cè)等資料的開(kāi)發(fā)和使用。通過(guò)加強(qiáng)參與者在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),培訓(xùn)方案將更佳地適應(yīng)不同的行業(yè)。
第四段:招商的角色扮演。
與傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)不同,為了使參與者能夠真正地了解和模擬招商過(guò)程,培訓(xùn)方案需要采用一些虛擬實(shí)驗(yàn)室技術(shù)來(lái)幫助他們合理控制客戶關(guān)系和管理從客戶流入公司的各種資源。在設(shè)定角色扮演形式時(shí),應(yīng)讓參與者擔(dān)任不同的角色,例如顧問(wèn)、領(lǐng)導(dǎo)、高管等,從而更好地理解招商過(guò)程中各個(gè)人物的角色。
第五段:結(jié)論。
在現(xiàn)代商業(yè)市場(chǎng)中,招商活動(dòng)扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)培訓(xùn)方案可以幫助各方更容易地吸引和管理更多的客戶,同時(shí)也能夠加強(qiáng)公司和各方之間的溝通。在招商過(guò)程中,不斷適應(yīng)變化的市場(chǎng)和妥善處理不同的客戶關(guān)系是成功的關(guān)鍵之一。通過(guò)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)策略和方法,可建立更有效的招商模型,實(shí)現(xiàn)更快和更穩(wěn)定的商業(yè)成功。
招商培訓(xùn)心得感受篇六
招商是每個(gè)企業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié),而培訓(xùn)則是提高員工技能和素質(zhì)的有效手段。在經(jīng)歷了一次招商培訓(xùn)后,我深刻體會(huì)到了招商與培訓(xùn)的重要性,并且對(duì)于如何有效地進(jìn)行招商和培訓(xùn)也有了更深的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)這次招商培訓(xùn)的心得體會(huì),希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 首先,在招商方面,我認(rèn)識(shí)到了有效溝通的重要性。在與潛在客戶進(jìn)行溝通時(shí),我們需要耐心地傾聽(tīng)對(duì)方的需求和問(wèn)題,積極回應(yīng)并提供解決方案。同時(shí),我們還需要善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),使對(duì)方相信我們的產(chǎn)品或服務(wù)是最好的選擇。因此,在招商過(guò)程中,良好的溝通能力和表達(dá)能力是至關(guān)重要的。
其次,對(duì)于培訓(xùn)而言,我認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施的重要性。在培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)中,我們需要根據(jù)員工的實(shí)際情況和需要制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,確保能夠提高員工的工作技能和崗位能力。在培訓(xùn)實(shí)施中,我們需要通過(guò)不同的方式和方法進(jìn)行培訓(xùn),如課堂培訓(xùn)、實(shí)踐操作和案例分析等,使員工能夠全面掌握相關(guān)知識(shí)和技能。因此,在培訓(xùn)過(guò)程中,科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和有效的培訓(xùn)方式是必不可少的。
接下來(lái),我認(rèn)識(shí)到了反饋和改進(jìn)的重要性。在招商和培訓(xùn)過(guò)程中,我們需要及時(shí)收集潛在客戶和員工的反饋意見(jiàn),了解他們的滿意度和需求,并且根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。通過(guò)不斷改進(jìn)和優(yōu)化,我們能夠提高招商和培訓(xùn)的效果,使其更加符合客戶和員工的需求。因此,在工作中,我們需要時(shí)刻關(guān)注反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)和完善自己。
此外,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在招商和培訓(xùn)過(guò)程中,我們需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同完成工作任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),充分利用團(tuán)隊(duì)資源,共同取得優(yōu)異的成績(jī)。因此,在日常工作中,我們需要重視團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力,形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
最后,我認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性。在招商和培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅要關(guān)注外部的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),還要注重內(nèi)在的自我提升。我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,提高自己的綜合素質(zhì)和能力。通過(guò)自我提升,我們才能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作的變化和挑戰(zhàn)。因此,我們需要時(shí)刻關(guān)注自身的發(fā)展,積極主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
總之,招商和培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)重要環(huán)節(jié),而我在這次招商培訓(xùn)中深刻體會(huì)到了它們的重要性。通過(guò)有效溝通、科學(xué)設(shè)計(jì)、及時(shí)反饋、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升,我們能夠在招商和培訓(xùn)中取得更好的效果。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹姨峁┮恍﹩⑹竞蛶椭?,共同成長(zhǎng)。
招商培訓(xùn)心得感受篇七
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)的硬件設(shè)施基本上都能滿足客人的需要,人才才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心,員工的培訓(xùn)和管理則是獲得企業(yè)優(yōu)秀人才的根本性措施。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于培訓(xùn)員工培訓(xùn)心得感受吧。
從8月27日來(lái)寶華山實(shí)業(yè)集團(tuán)報(bào)到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來(lái)這段時(shí)間自己無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐工作認(rèn)識(shí)上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對(duì)我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的。
和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長(zhǎng)的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長(zhǎng)的講解緊扣企業(yè)。
規(guī)章制度。
建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒(méi)完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過(guò)工作環(huán)境不好,抱怨過(guò)不公平待遇,自己卻沒(méi)有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來(lái),且看問(wèn)題過(guò)于單純、缺少正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒(méi)有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“寶華山人”的工作業(yè)績(jī)!
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評(píng)價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過(guò)學(xué)習(xí),慢慢理出一點(diǎn)頭緒,從而達(dá)到我們的目的。借這次機(jī)會(huì)我想說(shuō)一些在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解到的,與我們這次學(xué)習(xí)知識(shí)無(wú)關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
我認(rèn)為:學(xué)習(xí)+反思=成長(zhǎng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感覺(jué)有一句話說(shuō)的很對(duì)“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門(mén),進(jìn)了那個(gè)門(mén)你就要明白你是來(lái)學(xué)習(xí)的,不是睡覺(jué).聊天和玩的.為什么有人會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺(jué):學(xué)習(xí)+理解=了解我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強(qiáng)灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對(duì)其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會(huì)給學(xué)員帶來(lái)誤導(dǎo),并不會(huì)給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會(huì)適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對(duì)其基礎(chǔ)知識(shí)做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達(dá)到對(duì)部門(mén)的了解。這種方法非常的好。這樣我們會(huì)從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識(shí)。
在了解的前提下我們才會(huì)進(jìn)行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會(huì)學(xué)得更多.
在說(shuō)完那些我再說(shuō)點(diǎn)別的吧、在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟荆m然每天的時(shí)間不長(zhǎng),但教官還是叫我們每天隨時(shí)繃緊神經(jīng),每天軍姿,一點(diǎn)都不能馬虎;步法隊(duì)列必須嚴(yán)格到位,節(jié)奏不對(duì)就得重復(fù);一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來(lái)。教官不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈?,他們把自己的人生體會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對(duì)于我們新出社會(huì)的人來(lái)講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時(shí)間,卻讓我們看問(wèn)題的高度有了比較大的提升。所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái),要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺(jué)得任何問(wèn)題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國(guó)際上也通常用互訪、開(kāi)會(huì)來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與默契,團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西,只要經(jīng)過(guò)大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個(gè)世界什么都在變,唯一不變的就是——變。各部門(mén)的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來(lái)的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無(wú)法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對(duì)自己都沒(méi)有傷害,甚至反而對(duì)自己有利,因?yàn)闀?huì)有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。
今天的工作來(lái)之不易,要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過(guò)美國(guó)安然,中國(guó)科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財(cái)務(wù)問(wèn)題上。還有一個(gè)發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過(guò)去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個(gè)意識(shí)具有普遍的適用性。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無(wú)窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無(wú)法體會(huì),只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。
最后,我感謝公司,為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會(huì),我承諾,一定好好工作,報(bào)答公司。
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
一、做好本職工作是一切工作的開(kāi)始。
在班組生產(chǎn)管理中,必須有針對(duì)性地強(qiáng)化班組臺(tái)賬、圖紙等資料的管理,為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ)。同時(shí)在班組生產(chǎn)工作中積極開(kāi)展“四個(gè)零”工程:班組工作零,安全生產(chǎn)零意外,安全目標(biāo)零異常,臺(tái)賬記錄零差錯(cuò)。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展,要求員工認(rèn)真的本職工作,腳踏實(shí)地做好每一件事。
二、不斷改進(jìn)工作思路是提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平的基礎(chǔ)。
可以通過(guò)各種途徑開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),認(rèn)真、扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開(kāi)展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)差的評(píng)比、競(jìng)賽活動(dòng)和各種目查與互查活動(dòng),尋找差距,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足,解決問(wèn)題,在班組和職工之間建立一種、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。杜絕以點(diǎn)代面、時(shí)松時(shí)緊的工作思路和各種搞形式,搞突擊的弄虛作假行為,真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個(gè)職工的心里,并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
三、支持他人工作體現(xiàn)的是企業(yè)班組的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)是一群有著共同目標(biāo),以合作方式達(dá)到該目標(biāo)的人組成的,它要求團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)與技能互為補(bǔ)充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時(shí)候給予支持、珍視他人的貢獻(xiàn)與成績(jī)。一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展,需要一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì),需要一支充滿活力、勇于奉獻(xiàn)、忠誠(chéng)企業(yè)的員工隊(duì)伍,需要一個(gè)健康、和諧、全員求學(xué)上進(jìn)的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長(zhǎng)與員工、員工與員工誠(chéng)信互動(dòng)、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛(ài),能夠?yàn)榘嘟M營(yíng)造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
招商培訓(xùn)心得感受篇八
招商是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部分,也是非常具有挑戰(zhàn)性的工作。為了掌握更多借口和技巧,我前來(lái)參加了一次招商的培訓(xùn)。在這個(gè)過(guò)程中,我收獲了很多,相關(guān)體會(huì)如下:
第一段:招商培訓(xùn)成功的重要因素。
成功的招商離不開(kāi)多方面因素,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),培訓(xùn)老師的重要性不言而喻。她的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是無(wú)可替代的。她強(qiáng)調(diào)了一些招商的基本原則,如唯一性、可行性、可跟蹤性和持續(xù)性等,這為我創(chuàng)造成功的招商提供了指導(dǎo)和啟示。同時(shí),老師還與我們分享了她的多年招商經(jīng)驗(yàn),幫助我們理解并掌握成功的招商心態(tài)和技巧。
第二段:如何成為一個(gè)優(yōu)秀的招商人。
在招商培訓(xùn)過(guò)程中,我意識(shí)到只有成為一個(gè)精明而敏銳的招商人才能取得成功。為此,我開(kāi)始進(jìn)行了一番調(diào)整和思考。首先,我開(kāi)始了解自己所在的行業(yè),并了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。其次,我開(kāi)始運(yùn)用各種工具和方法來(lái)收集信息,分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。最重要的是,我開(kāi)始注意溝通和洽談技巧來(lái)與客戶溝通并達(dá)成目的。
第三段:如何提高自己的招商能力。
招商能力的提高和成功實(shí)踐有密不可分的關(guān)系。讓我的工作變得更加成功和順利的最重要的是我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的招商能力。我研究了市場(chǎng)情況,了解了購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)者心理,并利用市場(chǎng)工具進(jìn)行分析。我還不斷提升自己的銷售技巧,掌握更多的招商技巧和方法,分享自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高團(tuán)隊(duì)的整體水平。
第四段:如何處理客戶關(guān)系。
為了得到客戶信任和贏得合作機(jī)會(huì),招商人需要具備出色的客戶關(guān)系處理技巧。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何建立和維護(hù)好客戶關(guān)系。我學(xué)會(huì)了與客戶們溝通,建立信任關(guān)系,同時(shí)時(shí)刻保持謙虛不驕傲的心態(tài)和態(tài)度。此外,我還學(xué)會(huì)了與重要客戶直接溝通,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題并提供合適的解決方案。
招商工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)許多機(jī)會(huì)和困難。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了更好的應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我意識(shí)到在招商的過(guò)程中,創(chuàng)新和機(jī)遇的意識(shí)非常重要,同時(shí)也需要有足夠的決心和信心。在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)和尖銳的問(wèn)題時(shí),我從成功的導(dǎo)師身上觀察到了他們堅(jiān)韌、自信的氣質(zhì),從而啟示了我如何變得更加勇敢和自信。
總結(jié):
通過(guò)這次招商的培訓(xùn)與實(shí)踐,我意識(shí)到了一個(gè)招商人員需要具備的素質(zhì)和技能。在實(shí)踐中,我學(xué)到了如何從零開(kāi)始建立一個(gè)招商項(xiàng)目,并把它變成一個(gè)成功的計(jì)劃。我研究了市場(chǎng)情況,了解了購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)者心理,并利用備選方案和工具進(jìn)行分析。我還不斷提升自己的招商能力和技能,如維持良好的客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。最終,這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)讓我成為充滿信心、堅(jiān)韌和智慧的招商人。
招商培訓(xùn)心得感受篇九
招商作為企業(yè)發(fā)展的重要手段之一,在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中越來(lái)越受到重視。為了提升我在招商方面的能力和素質(zhì),我參加了一期招商培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了招商的重要性以及一些值得注意的技巧和方法。以下是我對(duì)這次招商培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)招商的重要性。
招商是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本環(huán)節(jié)之一。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)招商的支持。通過(guò)招商,企業(yè)可以引進(jìn)更多的項(xiàng)目和資源,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。在培訓(xùn)課程中,我了解到了招商的目標(biāo)和作用,更加深刻地認(rèn)識(shí)到了它對(duì)企業(yè)的重要性。只有牢牢掌握招商這個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第二段:學(xué)習(xí)招商技巧和方法。
在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了一些招商的技巧和方法。首先,了解項(xiàng)目的基本情況和市場(chǎng)需求是招商的前提。只有對(duì)項(xiàng)目有充分了解,才能更好地進(jìn)行招商工作。其次,建立有效的溝通渠道和合作機(jī)制是招商的關(guān)鍵。要做好招商,必須與潛在合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,共同制定發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)共贏。最后,市場(chǎng)營(yíng)銷和宣傳推廣是提升招商效果的重要手段。通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和巧妙的宣傳推廣,可以吸引更多的潛在合作伙伴,達(dá)到招商的目標(biāo)。
第三段:培養(yǎng)招商能力和素質(zhì)。
招商不僅需要掌握一定的技巧和方法,還需要具備一定的能力和素質(zhì)。在培訓(xùn)課程中,我了解到了招商人員應(yīng)具備的一些重要素質(zhì)。首先,要有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和預(yù)判能力。只有對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察和判斷,才能及時(shí)調(diào)整招商策略,抓住機(jī)遇。其次,要有較高的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)知識(shí)。只有深入了解所招商的項(xiàng)目和行業(yè),才能更好地與潛在合作伙伴進(jìn)行溝通和合作。最后,要有較強(qiáng)的人際交往和溝通能力。只有通過(guò)良好的人際關(guān)系,才能更好地開(kāi)展招商工作,獲得成功。
第四段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在參加招商培訓(xùn)課程的過(guò)程中,我不僅深入學(xué)習(xí)了招商的技巧和方法,還結(jié)合實(shí)際案例分析了一些成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)這些案例,我深刻體會(huì)到了招商工作的復(fù)雜性和不確定性。在招商過(guò)程中,需要時(shí)刻保持專注和冷靜,不能被表面現(xiàn)象所迷惑。同時(shí),要主動(dòng)擴(kuò)展各種資源和渠道,提高招商的成功率。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),才能在招商工作中不斷進(jìn)步。
第五段:展望未來(lái)發(fā)展。
通過(guò)這次招商培訓(xùn),我對(duì)招商工作有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。在未來(lái)的工作中,我會(huì)利用所學(xué)到的技巧和方法,不斷提升自己的招商能力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷豐富和完善自己的招商經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的招商工作提供更多的支持和幫助。
通過(guò)這次招商培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了招商的重要性和一些值得注意的技巧和方法。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了培養(yǎng)招商能力和素質(zhì)的重要性,希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的招商水平。相信在未來(lái)的工作中,我能夠更好地發(fā)揮招商的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
招商培訓(xùn)心得感受篇十
招商營(yíng)銷是我所從事的工作,為了提高自己的專業(yè)技能和業(yè)績(jī),我參加了一次專為招商人員設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),不僅深入了解了招商銷售的核心理念和技巧,還對(duì)自身的心態(tài)和方法做了深刻的反思。以下是我個(gè)人招商營(yíng)銷培訓(xùn)的心得體會(huì)。
在招商營(yíng)銷培訓(xùn)的第一堂課上,老師給我們介紹了招商營(yíng)銷的核心理念——關(guān)注客戶價(jià)值。傳統(tǒng)的銷售過(guò)程往往是以自己的產(chǎn)品或服務(wù)為中心,而招商營(yíng)銷則強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,關(guān)注客戶的需求、問(wèn)題和期望,通過(guò)解決客戶問(wèn)題和創(chuàng)造價(jià)值來(lái)獲得客戶的長(zhǎng)期合作和信任。這種轉(zhuǎn)變的思維方式對(duì)我產(chǎn)生了很大的沖擊,讓我意識(shí)到在招商過(guò)程中應(yīng)該更多地放眼客戶,思考如何為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
第二段:掌握有效的招商技巧。
招商營(yíng)銷培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多招商銷售的技巧和方法。其中最重要的一點(diǎn)是了解和分析客戶需求。在與客戶交流時(shí),我們要主動(dòng)發(fā)問(wèn),了解客戶的需求背后的真正問(wèn)題,然后提供有針對(duì)性的解決方案。此外,與客戶溝通時(shí),注重溝通技巧也是至關(guān)重要的,例如傾聽(tīng)、積極回應(yīng)、有效總結(jié)等。這些技巧的掌握,讓我在與客戶的溝通中更加順暢和有效。
第三段:培養(yǎng)良好的招商心態(tài)。
招商營(yíng)銷是一項(xiàng)較為長(zhǎng)久的工作,成功率不高的過(guò)程也充滿了壓力和挑戰(zhàn)。培訓(xùn)課程中,我們探討了一種積極的招商心態(tài)——擁有耐心和恒心。招商并非一蹴而就,很多時(shí)候需要我們多次的溝通和協(xié)商才能達(dá)成合作。因此,我們應(yīng)該保持對(duì)客戶的耐心,不斷推動(dòng)合作的進(jìn)展。同時(shí),面對(duì)失敗或者遇到困難時(shí),要保持積極向上的心態(tài),勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),找出問(wèn)題所在,并積極改進(jìn)和學(xué)習(xí)。這樣的心態(tài)能夠幫助我在工作中保持堅(jiān)持和奮斗的精神。
第四段:善于整合資源。
招商營(yíng)銷工作需要我們整合多方資源,達(dá)到更好的招商效果。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)到了如何善于整合資源的方法。首先,我們要了解和分析自身的資源,并與公司的其他部門(mén)及時(shí)溝通協(xié)調(diào),獲取更多的資源支持。其次,我們要善于發(fā)現(xiàn)和利用外部資源,例如與行業(yè)協(xié)會(huì)、同行業(yè)企業(yè)建立合作關(guān)系,共同推動(dòng)招商銷售的發(fā)展。通過(guò)合理規(guī)劃和有效利用資源,我相信招商營(yíng)銷的效果將會(huì)更加突出。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。
招商營(yíng)銷是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。通過(guò)參加這次培訓(xùn),我意識(shí)到自己的不足之處,也明白了提升自我是招商營(yíng)銷工作的必經(jīng)之路。因此,我決心在以后的工作中,繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷更新行業(yè)知識(shí),培養(yǎng)更多的專業(yè)技能。同時(shí),與同事和行業(yè)專家建立良好的交流平臺(tái),從他們身上汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧,為招商營(yíng)銷的成功努力。
總結(jié):通過(guò)招商營(yíng)銷培訓(xùn),我對(duì)招商的核心理念有了更深入的認(rèn)識(shí),掌握了更多的銷售技巧和方法。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到良好的心態(tài)和資源整合對(duì)于招商工作的重要性。今后,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自我,為招商營(yíng)銷工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
招商培訓(xùn)心得感受篇十一
近日,我們招商部門(mén)組織了一次培訓(xùn)活動(dòng),我作為其中的一員,深受啟發(fā)和教育。通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到了自己在招商工作中的不足,并從中得到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。下面,我將就此次培訓(xùn)的三個(gè)重要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和心得體會(huì)。
首先,該培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)調(diào)研的重要性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展,必須進(jìn)行科學(xué)有效的市場(chǎng)調(diào)研。這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧,例如調(diào)研目標(biāo)的設(shè)定、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等。這些知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的,但卻是實(shí)實(shí)在在地提高了我們的工作效率和成果。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們可以更準(zhǔn)確地了解客戶需求,及時(shí)作出調(diào)整,為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)調(diào)研是招商工作中必不可少的,只有不斷的調(diào)研,我們才能不斷進(jìn)步,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次,培訓(xùn)中著重強(qiáng)調(diào)了銷售技巧的重要性。無(wú)論是招商還是其他銷售領(lǐng)域,都離不開(kāi)一定的銷售技巧。在這次培訓(xùn)中,我們了解到了一些常用的銷售技巧,例如推銷語(yǔ)言的運(yùn)用、情緒管理等。這些技巧對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常實(shí)用的,它們不僅能夠提高銷售效率,還能夠增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)了自己在銷售過(guò)程中的一些問(wèn)題,例如對(duì)客戶要求過(guò)于追求完美,導(dǎo)致銷售效率低下。通過(guò)這次培訓(xùn)的反思和學(xué)習(xí),我將會(huì)修正自己的問(wèn)題,提高自己的銷售技巧,為客戶提供更好的服務(wù)。
最后,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域,團(tuán)隊(duì)合作都是必不可少的。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)可以協(xié)作高效地完成工作任務(wù),提高整體的績(jī)效和成果。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練,例如解決問(wèn)題、協(xié)調(diào)沖突、溝通等。通過(guò)這些訓(xùn)練,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的技巧。在以后的工作中,我將會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作,主動(dòng)與同事溝通交流,形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
綜上所述,通過(guò)這次招商部門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng),我在市場(chǎng)調(diào)研、銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作方面都得到了很大的收獲。培訓(xùn)給了我啟發(fā)和教育,引導(dǎo)我重新審視自己的工作方法和效果。我將會(huì)在以后的工作中,繼續(xù)運(yùn)用這些培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧,不斷提升自己的招商能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望未來(lái)能夠有更多的培訓(xùn)活動(dòng),讓我們招商部門(mén)的每個(gè)人都能不斷進(jìn)步,以更好的狀態(tài)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
招商培訓(xùn)心得感受篇十二
在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中,招商合作成為了各個(gè)企業(yè)晉級(jí)發(fā)展的必經(jīng)之路。作為中小型企業(yè),如何打破困境,想辦法達(dá)成自身的快速發(fā)展?招商合作一直是重要的選擇之一。然而,在這樣的過(guò)程中,我們不能忽略培訓(xùn)這個(gè)重要的環(huán)節(jié)。下面,我將分享我在招商合作培訓(xùn)方面的體會(huì)。
第一段:從培訓(xùn)之初說(shuō)起
在這個(gè)快節(jié)奏、追求效益的時(shí)代,每個(gè)企業(yè)都想要做一番事業(yè)。但是,如何才能順利地完成招商合作的過(guò)程呢?我們公司經(jīng)過(guò)反復(fù)思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了詳細(xì)的招商合作計(jì)劃,并且進(jìn)行了考試,人人有份。在成功通過(guò)考試之后,公司為我們安排了培訓(xùn)活動(dòng),這也是為了盡可能提高招商合作的成功率。
第二段:體驗(yàn)不同的培訓(xùn)方式
有效的培訓(xùn)方法是我們學(xué)習(xí)過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)。在我所參加的培訓(xùn)中,針對(duì)不同的課程性質(zhì),采取了不同的培訓(xùn)模式。比如,團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,我們采用了同儕學(xué)習(xí)、小組討論等方式,增加了互動(dòng)性和參與度。同時(shí),也舉行了實(shí)戰(zhàn)模擬演練,讓我們更加深入地理解招商合作中的操作流程,培養(yǎng)了我們對(duì)行業(yè)的洞察能力和判斷能力。
第三段:知識(shí)點(diǎn)的拓展學(xué)習(xí)
招商合作培訓(xùn)主要是針對(duì)我們對(duì)招商合作方面的知識(shí)欠缺、經(jīng)驗(yàn)缺乏。因此,通過(guò)培訓(xùn),我們可以更好地掌握具體的知識(shí)要點(diǎn)和做法,提高了我們的專業(yè)水平。培訓(xùn)中,對(duì)關(guān)鍵要素、流程、招商策略、談判技巧等課程內(nèi)容進(jìn)行了講解,讓我們可以更深入地理解招商合作的整個(gè)過(guò)程,把自己的經(jīng)驗(yàn)和想法融入到實(shí)際操作中。
第四段:拓展視野和拓寬交流
在這次培訓(xùn)中,我們不僅僅拓寬了自己的知識(shí)視野,也有機(jī)會(huì)聽(tīng)到來(lái)自不同企業(yè)的交流和分享。與其他企業(yè)的代表員工交流,可以對(duì)我們的思維帶來(lái)新的思維角度。同時(shí),也可以借此機(jī)會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)技巧,相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,更好地促進(jìn)招商合作的成長(zhǎng)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這次培訓(xùn),我們已經(jīng)更好地理解了招商合作的各個(gè)環(huán)節(jié),以及如何在各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),也了解了如何構(gòu)建更好的招商合作理念,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定地增長(zhǎng)。這次培訓(xùn)給我們帶來(lái)了學(xué)習(xí)、溝通、交流的機(jī)會(huì),也為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在招商合作的路上,我們將始終保持以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),不斷進(jìn)步。
招商培訓(xùn)心得感受篇十三
招商是商業(yè)領(lǐng)域中一項(xiàng)十分重要的工作。為了提高招商工作人員的業(yè)務(wù)水平和招商能力,許多企業(yè)都會(huì)為其員工提供相關(guān)的招商培訓(xùn)課程。最近,我參加了一次招商培訓(xùn)課程,收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享自己的一些體會(huì)和心得。
第二段:課程內(nèi)容介紹。
這次的招商培訓(xùn)課程主要包括了如下幾個(gè)方面的內(nèi)容:市場(chǎng)營(yíng)銷策略、談判技巧和溝通技巧等。其中市場(chǎng)營(yíng)銷策略部分的內(nèi)容非常豐富,包括分析市場(chǎng)、設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)和策略、定位產(chǎn)品等方面內(nèi)容,而談判技巧和溝通技巧方面更是深入淺出,具有相當(dāng)?shù)膶?shí)用性。
第三段:課程收獲。
通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。比如,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)制定產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略,在談判方面,我學(xué)習(xí)了一些高超的談判技巧,如打造心理上的優(yōu)勢(shì)和掌握基本的溝通技巧等。這些技能和知識(shí)對(duì)我在今后的招商工作中都是非常有用的。
第四段:課程評(píng)價(jià)。
整體來(lái)講,這次的招商培訓(xùn)課程給我的感覺(jué)非常不錯(cuò)。一方面,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的非常充實(shí),不僅滿足我們的基本需求,還在細(xì)節(jié)處理上做了很多有價(jià)值的補(bǔ)充。另一方面,授課老師專業(yè)程度非常高,不僅對(duì)課程中的每個(gè)細(xì)節(jié)都有深入的掌握,而且能夠很好地把知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐案例相互結(jié)合,給我們帶來(lái)了很多很好的學(xué)習(xí)感受。
第五段:總結(jié)和啟示。
通過(guò)這次招商培訓(xùn)課程,我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)和技能,還汲取到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能不斷進(jìn)步;只有勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新才能在商業(yè)領(lǐng)域中贏得一席之地。這次招商培訓(xùn)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì),我將繼續(xù)努力,把所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
招商培訓(xùn)心得感受篇十四
在走向職場(chǎng)的道路上,招商部門(mén)被譽(yù)為高危高壓的部門(mén)之一。因此,當(dāng)我得知即將接受招商部門(mén)的培訓(xùn)時(shí),我對(duì)這次培訓(xùn)充滿了期待和憧憬。我期望通過(guò)這次培訓(xùn),能夠全面了解招商的工作流程和技巧,提升自己的招商能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性
這次招商部門(mén)的培訓(xùn)讓我受益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,包括市場(chǎng)分析、招商策略、談判技巧等方面的知識(shí)。我們除了通過(guò)聽(tīng)講座、觀看案例等方式學(xué)習(xí),還分成小組進(jìn)行了模擬招商、角色扮演等實(shí)踐演練。這樣的培訓(xùn)方式非常有效,使我們能夠?qū)嶋H運(yùn)用所學(xué)知識(shí),并在實(shí)踐中不斷磨練自己。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
培訓(xùn)期間,我深深感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。招商工作需要與各部門(mén)緊密合作,需要高度的溝通和協(xié)調(diào)能力。在小組實(shí)踐中,我們需要共同制定招商策略、分析市場(chǎng)情況,然后通過(guò)談判與潛在合作伙伴達(dá)成合作意向。在這個(gè)過(guò)程中,每個(gè)人都扮演著不同的角色,需要相互配合、互相支持。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠有效提高工作效率和質(zhì)量,取得更好的成果。
第四段:培訓(xùn)帶來(lái)的成長(zhǎng)
這次招商部門(mén)的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次巨大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我更加深入地理解了招商工作的重要性,掌握了市場(chǎng)分析和談判技巧。同時(shí),培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和提升的動(dòng)力。培訓(xùn)結(jié)束后,我將會(huì)更加專注和投入到招商工作中,通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),成為一名優(yōu)秀的招商人員。
第五段:對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展充滿了信心。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中,我會(huì)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我期待能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得應(yīng)用在實(shí)際工作中,并取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。同時(shí),我也會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳授給更多的人,幫助他們成為優(yōu)秀的招商人員。我相信,只要有堅(jiān)定的信心和不懈的努力,我們都能在招商的道路上取得成功。
通過(guò)這次招商部門(mén)的培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,掌握了招商的技巧和策略,也對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,我們一定能取得理想的成績(jī)。招商部門(mén)的工作固然充滿挑戰(zhàn),但也正因?yàn)樘魬?zhàn)重重,才更顯得我們的努力和奮斗的意義。我期待著日后的職業(yè)生涯中,能夠在招商的道路上取得更大的成就。
招商培訓(xùn)心得感受篇十五
招商實(shí)務(wù)培訓(xùn)是一種非常重要的職業(yè)培訓(xùn),它能夠讓我們更好地了解招商實(shí)務(wù)的基本概念、流程以及技巧,對(duì)于我們?nèi)粘5墓ぷ魇钟袔椭?。在我參加招商?shí)務(wù)培訓(xùn)的過(guò)程中,我深刻地領(lǐng)悟到了很多知識(shí),也積累了一些經(jīng)驗(yàn),下面分享一些個(gè)人心得。
第二段:招商意識(shí)的重要性。
在招商實(shí)務(wù)培訓(xùn)中,我對(duì)招商意識(shí)的理解有了更深刻的認(rèn)識(shí)。招商意識(shí)是指我們?cè)谶M(jìn)行招商活動(dòng)時(shí)應(yīng)具備的敏銳性、創(chuàng)造性和決策力。只有擁有這些素質(zhì),才能在同行業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生訴求。在實(shí)際操作中,我們要根據(jù)不同的需求制定不同的招商計(jì)劃,合理分析客戶心理,善于引導(dǎo)客戶的關(guān)注點(diǎn),這樣才能更好地提高招商的成功率。
第三段:建立良好的溝通能力。
在招商實(shí)務(wù)過(guò)程中,建立良好的溝通能力也是非常重要的一環(huán)。因?yàn)楹涂蛻魷贤〞r(shí)技巧得當(dāng),能有效地塑造客戶的意識(shí),讓其認(rèn)可并接受我們所推薦的產(chǎn)品。好的溝通能力包括口頭和書(shū)面兩種表達(dá)方式,不僅要語(yǔ)言清晰、表達(dá)自如,還要注意語(yǔ)氣、表情和態(tài)度。每個(gè)員工都應(yīng)該不斷提高自己的表達(dá)能力,多參加演講比賽、座談會(huì)等活動(dòng)來(lái)磨煉。
第四段:了解客戶的需求。
在招商實(shí)務(wù)中,我們還要了解客戶的需求,并根據(jù)客戶的不同需求,推出不同的產(chǎn)品。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),他們的需求可能會(huì)受到一些固有的思維模式的影響,導(dǎo)致了他們的需求無(wú)法很好地傾向于我們的產(chǎn)品。我們應(yīng)該根據(jù)客戶的需求制定不同的方案,以便于更好地識(shí)別和解決客戶面臨的問(wèn)題,增強(qiáng)我們的銷售能力。
第五段:細(xì)節(jié)決定成敗。
招商實(shí)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)都會(huì)影響到成敗。比如說(shuō)在洽談過(guò)程中言辭得體、話語(yǔ)有分寸,可以讓客戶感受到我們的專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn);做決策時(shí)不要操之過(guò)急,應(yīng)該思考,分析再結(jié)論,讓客戶在快速回應(yīng)問(wèn)題的同時(shí),深深感受到我們的公司實(shí)力和信譽(yù)。同時(shí),注意細(xì)節(jié)也是招商團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作的體現(xiàn),共同面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí),需要內(nèi)部成員之間協(xié)調(diào)配合,團(tuán)結(jié)合作,最大限度地發(fā)掘團(tuán)隊(duì)的潛力。
總結(jié):
招商實(shí)務(wù)培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習(xí),更是一種實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐我們才能更好地掌握其精髓。招商實(shí)務(wù)培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛,需要我們不斷積極學(xué)習(xí),將它運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷優(yōu)化自己的表現(xiàn),始終保持良好的心態(tài)和工作態(tài)度,這將會(huì)不斷推動(dòng)我們?cè)诼殘?chǎng)上的成長(zhǎng)并獲得市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可。
招商培訓(xùn)心得感受篇十六
直銷招商是一種商業(yè)模式,通過(guò)推銷和銷售產(chǎn)品來(lái)賺取利潤(rùn)。參加直銷招商培訓(xùn)是為了提升自己在銷售和推廣方面的能力。在這次培訓(xùn)中,我獲得了很多收獲和體會(huì)。
在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于直銷招商的基本知識(shí)和理論。導(dǎo)師向我們介紹了直銷招商的起源和發(fā)展歷程,以及行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)。他還詳細(xì)解釋了直銷招商的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn),并分享了一些成功案例。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),我對(duì)直銷招商有了更深入的了解,也對(duì)自己在這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。
在培訓(xùn)的第二天,我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐訓(xùn)練。導(dǎo)師組織了一場(chǎng)模擬銷售活動(dòng),讓我們親身體驗(yàn)了直銷招商的全過(guò)程。從產(chǎn)品介紹到銷售談判,再到合同簽署,我們跟隨導(dǎo)師的指導(dǎo),逐步完成了這個(gè)過(guò)程。通過(guò)這個(gè)實(shí)踐訓(xùn)練,我深刻體會(huì)到了推銷和銷售的重要性,也學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,提高了自己的自信和銷售技巧。
在培訓(xùn)的第三天,導(dǎo)師邀請(qǐng)了一位成功的直銷招商代表來(lái)給我們分享他的經(jīng)驗(yàn)和故事。他用生動(dòng)的語(yǔ)言和實(shí)際的案例,講述了他在直銷招商領(lǐng)域的成長(zhǎng)和突破。他強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)持、耐心和信心的重要性,也分享了自己在推銷和銷售中遇到的挑戰(zhàn)和解決方法。通過(guò)聽(tīng)他的分享,我深受鼓舞和啟發(fā),對(duì)于自己在直銷招商領(lǐng)域的未來(lái)充滿了信心。
在培訓(xùn)的最后一天,我們進(jìn)行了一場(chǎng)小組活動(dòng)。我們被分成幾個(gè)小組,每個(gè)小組都要設(shè)計(jì)和推廣一個(gè)產(chǎn)品,并在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行展示。在這個(gè)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力,也鍛煉了自己的企劃和推銷技巧。最后,每個(gè)小組都進(jìn)行了精彩的展示,得到了導(dǎo)師和其他同學(xué)的肯定和贊賞。通過(guò)這個(gè)小組活動(dòng),我意識(shí)到在直銷招商中,團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力是至關(guān)重要的,只有團(tuán)結(jié)一心,共同努力,才能取得成功。
通過(guò)這次直銷招商培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多關(guān)于直銷招商的理論知識(shí),還獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我明白了直銷招商是一個(gè)全新而具有挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,而我需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提高自己的銷售和推廣能力。我相信,只要我堅(jiān)持并付出努力,一定能夠在直銷招商領(lǐng)域取得成功。
招商培訓(xùn)心得感受篇十七
第一段:引言(200字)
物業(yè)招商是一項(xiàng)關(guān)乎物業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要工作。為了提高自己的招商技巧,我參加了一期物業(yè)招商培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)招商的知識(shí)和技巧,并有機(jī)會(huì)與其他與會(huì)者交流心得。在這篇文章中,我將分享我在物業(yè)招商培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用(300字)
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了有關(guān)物業(yè)招商的理論知識(shí)。了解項(xiàng)目定位、目標(biāo)客戶群體、市場(chǎng)調(diào)研等基本概念和方法,對(duì)于我們進(jìn)行物業(yè)招商工作非常重要。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),我對(duì)物業(yè)招商工作的目標(biāo)和步驟有了更清晰的認(rèn)識(shí),并且能夠應(yīng)用這些理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。例如,在評(píng)估潛在客戶時(shí),我能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的方法,深入分析客戶需求與物業(yè)項(xiàng)目的匹配度,從而有效地篩選出最有潛力的客戶。
第三段:與他人的交流與合作(300字)
在培訓(xùn)中,與其他與會(huì)者的交流和合作是一次寶貴的機(jī)會(huì)。與來(lái)自不同行業(yè)不同崗位的同行們分享經(jīng)驗(yàn)和心得,讓我受益匪淺。通過(guò)與他們互動(dòng),我了解到不同物業(yè)招商團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式和經(jīng)驗(yàn),并從中借鑒到各種招商策略的靈感。與他們一起進(jìn)行案例分析,我也學(xué)會(huì)了更加全面地思考和解決問(wèn)題的方法,拓寬了自己的思維。此外,與其他與會(huì)者的合作也讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在以后的工作中,我會(huì)更加注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作,共同取得更好的成果。
第四段:實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)積累(300字)
在培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了一系列實(shí)踐訓(xùn)練,通過(guò)模擬真實(shí)的物業(yè)招商場(chǎng)景,提升我們的實(shí)踐能力和應(yīng)變能力。這些實(shí)踐訓(xùn)練不僅讓我更加熟悉物業(yè)招商的各個(gè)環(huán)節(jié),而且鍛煉了我在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)的決策能力。通過(guò)不斷地實(shí)踐,我逐漸積累了招商工作中的一些經(jīng)驗(yàn),并能夠靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中。例如,在面對(duì)客戶的異議時(shí),我學(xué)會(huì)了更加耐心地傾聽(tīng)和解釋,并從中尋找共識(shí)。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過(guò)這次物業(yè)招商培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多與物業(yè)招商相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且進(jìn)一步提升了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。在接下來(lái)的工作中,我將更加注重市場(chǎng)調(diào)研的及時(shí)和準(zhǔn)確性,繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的溝通與合作,努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)招商工作的良性循環(huán)。同時(shí),我也希望能夠利用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為物業(yè)招商工作的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

