保潔的工作計劃(模板19篇)

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    目標的實現(xiàn)離不開有序的計劃和具體的執(zhí)行步驟。制定計劃時,要設定明確的時間限制和目標達成標準,以激勵和推動自己的行動。計劃的實施需要堅持不懈的努力和持久的耐心,不要輕易放棄。
    保潔的工作計劃篇一
    20xx年消毒供應中心第四季度工作計劃 隨著新消毒供應中心的啟用,消毒供應中心建筑布局合理,區(qū)域劃分明確,工作流程符合標注要求。消毒供應中心已經轉變?yōu)榭刂圃簝雀腥镜闹匾块T,它集中了全院的醫(yī)療器具的回收、清洗、消毒、滅菌和一次性無菌物品的供應,在醫(yī)療、護理、科研、教學中起著重要的作用。消毒供應中心將按照醫(yī)院核心制度的要求下,結合工作實際,前三季度工作的順利完成,第四季度工作計劃如下:
    消毒供應中心需配備先進消毒設備,徹底改變舊式消毒方法,同時要求科室正確掌握消毒設備的監(jiān)測方法,使其設備發(fā)揮真正的作用。
    確保醫(yī)療器械管理達標,加強對醫(yī)療器械和設備在使用中的風險評估。在新設備的調試和試運行中,需要人機磨合的調試階段。其中操作人員是其中的環(huán)節(jié)之一,加強對護理人員進行醫(yī)療器械和設備操作崗位的培訓,相關人員能熟練掌握使用醫(yī)療器械,了解設備的性能及維護操作的規(guī)程。
    設備員對本科醫(yī)療器械使用進行質量控制,建立培訓檔案,定期檢查設備,對使用中的器械定期進行評價,減少不良事件的發(fā)生。
    加強對可復用醫(yī)療器械的風險評估。對日常周轉使用的價格昂貴的醫(yī)療器械,在使用周轉過程中密切觀察器械的性能、功能、材料的質量并記錄。
    可復用醫(yī)療器械按規(guī)定進行清潔、消毒、滅菌工作,同時對設備做好維護和保養(yǎng)記錄,大型醫(yī)療器械和設備定期進行清潔,做好消毒隔離,防止交叉感染,定期對設備、器械進行功能測試,測試技術指標,保障護理工作順利進行降低醫(yī)療成本,為臨床服務提供安全保障,為醫(yī)療質量保駕護航。
    保潔的工作計劃篇二
    轉眼20年的時間就到來了,作為一名x物業(yè)的保潔員,在過去的工作中,我嚴格的遵守著公司的發(fā)展計劃,在工作中加強對自己的管理,帶著x的服務精神盡心盡力的為x小區(qū)的業(yè)主們做好保潔工作。一年過去,自己的努力不僅得到了很多業(yè)主們的認可,還收獲了很多的經驗和朋友。
    現(xiàn)在面對20年即將到來的工作,我感到自己肩上的責任重大。我們盡管是保潔人員,但是我們的工作,代表著x物業(yè)的服務。我們不能不能讓自己的錯誤損害公司的名譽,更要讓自己的成績,成為公司的榮耀。在此,我對自己在下一年的工作計劃規(guī)劃如下:
    在工作中,我們是保潔員,也是x的一份子,為了更好的為業(yè)主們帶來服務和幫助,我也要不斷的學習物業(yè)的企業(yè)精神,向其方向不斷的靠攏。對于業(yè)主,我們要以服務的心態(tài)去盡力的幫助,對待自己的工作,我們要帶著最大的責任感去完成。
    除了去學習公司的思想理念,對于社會的時事政治我也要加強了解。通過學習和關注國家大事,提高個人的價值觀和世界觀,提升自己的思想修養(yǎng)。
    保潔的工作并不負責,最重要的是,看自己能不能盡興盡力的去完成,去做好。反思過去的工作,我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負責。一方面與自己的自我管理有關,另一方面,是自己的工作能力和效率的問題。
    所以在今后的工作中,我不僅要提高自己的自我管理,提高自己的工作質量,更要加強自我的能力,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計劃,為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境,為我們x物業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
    每天的工作時間是有限的,但是小區(qū)這么大,想要圓滿的完成工作,還是非常的困難。所以在今后的工作里,我會通過在工作中累積的經驗,對自己的工作做好計劃,嚴格的加強自我的管理,讓自己能更加科學有效的利用這段時間,提高自己的工作質量。
    工作的進步不僅僅需要計劃,更需要自己的努力和堅持。在20年的工作中,我會努力的提升自己,讓自己嚴格的做好自己的計劃,為x物業(yè)的發(fā)展做出自己的.貢獻。
    保潔的工作計劃篇三
    手術室是醫(yī)院對病人實施手術治療、檢查、診斷,并承擔搶救工作的重要場所,起潔凈,無菌及環(huán)境安靜要求嚴格,潔凈手術室是由凈化空調系統(tǒng)保證手術室的潔凈度,但前提必須是潔凈的,保潔員是手術室工作人員一個重要的組成部分,承擔著手術室的衛(wèi)生清潔工作,她們的工作質量直接影響手術室的工作質量,更重要的是保潔員對手術室醫(yī)院感染的預防和控制產生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。
    一、崗前培訓:
    由手術室專業(yè)人員負責進行培訓,重點學習科室有關制度及相關職責,掌握和了解手衛(wèi)生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間根據接受能力,采用通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的保潔員有護士長面試,了解身體和家庭情況,介紹手術室環(huán)境,保潔工作制度的要求,雙方滿意后,試用一周,結合工作實際實地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓。
    二、衛(wèi)生清潔培訓:
    保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術間的無影燈、手術床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,每周對手術間的四壁及室內各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入潔凈區(qū)的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝,擦拭干凈后進入,接送病人的交換車每日清潔,整理術后醫(yī)用垃圾,應與醫(yī)療廢物管理人員進行交接簽字,在規(guī)定的區(qū)域內清洗抹布、拖把。
    三、醫(yī)院感染控制培訓:
    首先,強化保潔員洗手意識,正確指導洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預防職業(yè)暴露的培訓,接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發(fā)生職業(yè)暴露后及時報告并做好應急處理。第三,培訓對醫(yī)療廢棄物的處理,醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對潔凈手術部消毒隔離制度的培訓。
    保潔的工作計劃篇四
    物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
    每日清潔工作
    (1)轄區(qū)(樓)內道路清掃二次,整天保潔;
    (2)轄區(qū)(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
    (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;
    (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
    (5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。
    每周清潔工作
    (2)業(yè)戶信箱清拭一次;
    (3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
    每月清潔工作
    (1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;
    (2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);
    (3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
    此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
    定期檢查
    物業(yè)管理公司可以將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期的檢查。
    保潔的工作計劃篇五
    某某市人民院環(huán)境衛(wèi)生工作以提高人民健康水平和推動社會進步為目標,大力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平,把環(huán)境衛(wèi)生工作作為愛衛(wèi)會的一項重要工作來抓,由分管院長具體負責,衛(wèi)生科監(jiān)督執(zhí)行,并制訂了詳細的工作計劃。
    一、抓組織,重實效加強我院環(huán)衛(wèi)工作組織領導,落實工作職責,使環(huán)衛(wèi)工作有組織、有計劃的開展。把建設健康單位與創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有機的結合起來,加強組織協(xié)調,在注重實效上下功夫。今年的環(huán)衛(wèi)重點工作是:持續(xù)做好病媒生物防治工作、單位的美化、凈化、綠化工作,同時認真做好日常衛(wèi)生工作。
    1、病媒生物防治計劃。
    病媒生物防治是一項長期的工作任務。每年必須在“五一”節(jié)之前,對蚊蠅孳生地進行一次全面的清理、噴殺,避免夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區(qū)、家屬區(qū)的化糞池、沉淀井徹底清理一次(每年兩次),確保污水管道暢通。在家屬區(qū)、辦公區(qū)垃圾箱周圍擺放毒餌站,定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾,院內設置足夠的垃圾箱、垃圾桶,定期清理,保持院內環(huán)境整潔。
    2、綠化管理計劃。
    醫(yī)院的綠化工作是醫(yī)院環(huán)境條件的一個重要因素,醫(yī)院的綠化,由院領導參加及有關科室人員組成綠化工作領導小組,負責全院綠化工作的計劃、組織和統(tǒng)一管理。配備一定數量的綠化工人,具體負責綠化管理工作。長遠規(guī)劃和年度計劃:根據本單位占地面積及建筑物布局情況,統(tǒng)盤考慮綠化規(guī)劃,努力解決黃土赤露,提高綠化覆蓋率,注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點綴,提高綠化美化水平。長遠規(guī)劃以綠化發(fā)展為方向、目標為前提,而年度計劃則應側重于具體的實施,包括花木的種植和管理,防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經費應實行??顚S谩A硗?,注重專業(yè)隊伍與群眾養(yǎng)護相結合:在綠化工人負責管理的基礎上,大力提倡全院職工、病員愛護樹木花草的新風尚,教育職工、病員和家屬都來愛護院內的一草一木,人人參加綠化管理。
    二、大力宣傳,人人參與首先健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面。運用多種形式做好衛(wèi)生宣傳工作,使職工、病員及家屬養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,愛護各種衛(wèi)生設施,保持公共場所的清潔衛(wèi)生,對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮,紙屑,廢物等危害環(huán)境衛(wèi)生的行為進行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面:
    1、及時把黨和政府對環(huán)衛(wèi)工作的要求及文件精神傳達給群眾,做到人人皆知;。
    3、利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進行健康知識的普及教育,努力豐富衛(wèi)生服務的內容。
    三、進一步完善內部治理、考核辦法和有關的規(guī)章制度,逐步實行科學治理、規(guī)范治理。繼續(xù)安排專人具體負責單位愛衛(wèi)會的日常工作和健康教育建設工作;安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛(wèi)生,大廳、過道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時保持院內清潔;公共設施定期進行檢查維護;積極開展除“四害”工作。
    保潔的工作計劃篇六
    4、業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪,并認真做好記錄、
    1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚、
    2、建立了維修巡查表,等各類表格落實交—班工作記錄本、
    保潔的工作計劃篇七
    根據市場特點制定切實可行的清潔管理與服務目標,推行目標管理,結合四季映像特點和實際情況制訂此方案。
    清潔公司將在四季映像設置清潔管理辦公室,全面對物業(yè)實施高效的清潔管理與服務。辦公室成員共3人,由駐場經理、駐場主管、材料員組成。
    清潔公司將在四季映像設置安全管理小組,由駐場經理擔任組長,且為駐場安全生產第一負責人,成員由主管、領班組成。全面負責清潔工作安全生產、防火之安全管理工作。
    公司將對駐場清潔工、領班、主管、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。駐場經理應對新到職的員工進行在崗培訓,對在職員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰,并及時做好培訓記錄備案。在崗培訓必須在一個月內完成。
    為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實現(xiàn),公司將實行四級檢查監(jiān)督制度。
    1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
    2、主管、領班每日巡查:主管、領班對自己所管轄工作區(qū)域、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤處理并報駐場經理登記備案。
    3、駐場經理計劃檢查:由駐場經理對清潔工作按清潔計劃、合同組織各部門主管、領班進行全面檢查、評估并及時解決所發(fā)現(xiàn)之問題,對檢查評估做好記錄備案。駐場經理定期向公司匯報工作。
    4、公司定期抽查:公司將定期組織專業(yè)人員對我司清潔服務區(qū)域進行工作檢查,考核主管的工作績效。
    1、全面管理本部門的各項工作,嚴格貫徹執(zhí)行上級公司的指示,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任。
    2、依據物業(yè)的保潔合同和保潔計劃,并根據物業(yè)的實際情況,制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
    3、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。
    4、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。
    5、根據有關規(guī)定,對本部門員工的獎勵、處分等提出意見。
    6、加強與物業(yè)內其他部門的溝通和聯(lián)系,樹立整體服務的意識。
    7、組織員工安全生產,注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
    8、指導員工正確使用機器、工具和清潔劑,控制物料消耗,定期進行盤點,及時把出現(xiàn)的問題向上級反映。
    1、認真執(zhí)行駐場經理的指示和交付的任務,忠于職守,以身作則。
    2、學習業(yè)務技能和定理技巧,熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、了解保潔的操作規(guī)程。
    3、安排班次,分配工作,檢查員工的保潔工作質量,協(xié)助駐場經理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業(yè)務技能等方面進行培訓。
    4、抓好班組服務意識建設,使員工樹立“服務至上,客戶第一”的宗旨,不斷提高服務質量。
    5、依據保潔合同和保潔計劃,制定具體的工作計劃,并付諸實施。
    6、對員工的工作進行檢查、監(jiān)督,及時處理有關清潔保養(yǎng)方面的投訴。
    7、嚴格要求員工正確操作機器、工具,正確使用清潔劑,控制物料的消耗。
    8、根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外,還要檢查本班員工的工作質量。
    9、向駐場經理匯報本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題,聽取指示,認真落實。
    1、凡進入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證,遵守物業(yè)的紀律和制度,如有違反,除受本公司的處分外,還要接受 物業(yè)有關條文的處罰。
    2、清潔工人必須具備誠實坦白的品質,發(fā)揚拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關公安部門處理。
    3、清潔工人必須服從物業(yè)管理人員指揮,工作保持高水準。
    4、清潔工作上班時間內不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位,影響工作。上班時間內嚴禁在工作范圍內吸煙。
    5、要文明施工,對顧客要有禮貌,不得與物業(yè)員工及顧客吵架,如發(fā)生意外問題要報物業(yè)主管部門解決。
    6、遵守公司《員工守則》,遵守物業(yè)的管理制度。
    1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學歷。
    2、熟悉具體的清潔工作程序。
    3、經過專業(yè)培訓,有一定專業(yè)知識,能熟練掌握有關清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。
    4、年齡約52歲,身體健康,樂于從事清潔工作。
    5、作風正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。
    著裝規(guī)定
    1、統(tǒng)一穿工作服,配戴工作證,服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
    3、禁止披衣敞懷,挽袖,卷褲腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤腳。
    形象規(guī)定
    1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
    2、男工不準留長發(fā),蓄胡子,留長指甲,頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。
    3、工作中應精神振作,姿態(tài)良好,不得伸懶腰,將手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸煙,相互間不準勾肩、搭背。
    4、工作中不準哼歌、吹口哨、聽(收)錄音機、看書報,工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。
    5、愛護公共衛(wèi)生,不得隨地吐痰、丟雜物、紙團,不挖耳、摳鼻孔。
    保潔的工作計劃篇八
    1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
    2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
    3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經濟效率。
    4、掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。掛家政公司,在保證服務質量,規(guī)范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
    5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
    6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
    保潔的工作計劃篇九
    (2)轄區(qū)(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;。
    (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;。
    (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;。
    (5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。
    (2)業(yè)戶信箱清拭一次;。
    (3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
    (1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;。
    (2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);。
    (3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
    此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
    一、物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
    三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;。
    四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;。
    六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。
    七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;。
    保潔的工作計劃篇十
    對酒店開業(yè)及開業(yè)后的`工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法,做好酒店開業(yè)前的準備工作。將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
    酒店開業(yè)籌備的任務與要要是建立部門運營系統(tǒng),酒店開業(yè)前的準備工作。并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,下半年的工作計劃如下:
    首先要熟悉酒店的平面布局,各部門經理到崗后。最好能實地察看。然后根據實際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
    酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,要科學、合理地設計組織機構。如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
    經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,飯店開業(yè)前事務繁多。僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,制定酒店各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
    客房樓層通常需配置工作車,采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如。但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對于每層樓有18-20間左右客房的飯店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業(yè)務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等。
    1、行業(yè)標準。
    客房部經理們制定采購清單的主要依據。國家旅游局發(fā)布了星級飯店客房用品質量與配備要求行業(yè)標準。
    2、本飯店的設計標準及目標市場定位。
    根據設計的星級標準,酒店管理人員應從本酒店的實際出發(fā)。參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
    3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
    物品配備方面應有一定的超前意識,酒店管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢。不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
    4、其它情況。
    有關部門和人員還應考慮其它相關因素,制定物資采購清單時。如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
    但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務。因此,酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
    保潔的工作計劃篇十一
    根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
    一、保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
    我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200—300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
    三、承擔會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;
    四、承擔打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
    六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。
    七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;
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    保潔的工作計劃篇十二
    今年是“五五”普法第一年,要按普法規(guī)劃深入開展法制宣傳教育,傳播法律知識,弘揚法制精神,提高職工群眾法律素質,引導職工群眾學法律、講權利、講義務、講責任,在?院形成崇尚法制,維護尊嚴的良好氛圍。月份前完成全院職工群眾的法律宣傳教育工作,確保參加培訓的職工群眾達以上。
    動員全院衛(wèi)生工作者積極參與和支持雙擁工作。要廣泛開展行業(yè)擁軍,調動和發(fā)揮基層雙擁工作的積極性,按照“組織健全、政策落實,活動經常,關系融洽”的要求,不斷擴大雙擁的群眾基礎,努力形成雙擁工作整體合力,促進雙擁工作的落實和各級任務的完成。
    保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
    (二)遵守各種規(guī)章制度,工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。
    (三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區(qū)域內隨時進行巡視,對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。
    (四)每月對各樓層清潔消毒一次。
    開展主題日宣傳活動。利用愛國衛(wèi)生月(每年4月)世界無煙日(5月31日),控煙工作領導小組要開展控煙宣傳教育活動,組織義診,發(fā)送宣傳單等形式,提高廣大群眾對煙草產品的認識,控制煙草危害。
    不斷加大人才培養(yǎng)力度。醫(yī)院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設才能形成學科的優(yōu)勢。繼續(xù)根據學科發(fā)展需要選送學科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造,對有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀人才進行規(guī)范化培養(yǎng)與管理,提供充分發(fā)揮能力的機會,讓創(chuàng)造型的人才脫穎而出。同時積極引進高學歷專業(yè)人才,對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。今年將加大人才培養(yǎng)的投入力度。
    (六)發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內的各種設備損壞,應盡快報告后勤中心,好即時安排修理。
    (七)保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內要做到門窗干凈,無蜘蛛網、積塵等。
    (八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。
    (九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協(xié)力,盡快完成交辦的任務。
    (十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講臟話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業(yè)務知識,不斷提高自身素質。
    (十一)后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,營造良好的工作、就診環(huán)境。
    重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉,認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。
    保潔的工作計劃篇十三
    1、以因地制宜,分清工作重點。在工作中,通過一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬。
    差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
    3、統(tǒng)籌協(xié)調,注重協(xié)調配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
    順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
    保潔的工作計劃篇十四
    酒店公共區(qū)域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要,使用正確的、規(guī)則的、專業(yè)的保潔方法,將使客人感覺物所超值。
    公共區(qū)域人流量比較大,入住客人很可能由外帶來塵垢、甚至細菌等有害物質,及時對地面進行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。
    超靜音吸塵器,目前已經成為星級酒店的新寵,其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時隨地進行,即便晚上也不必擔心客人會受到吸塵噪音的影響。
    除塵之后,我們還要對地面地進行深層清潔,預防和消除各種細菌及深藏污垢。
    硬地面保潔,最好使用集噴水、刷地、污水回收于一身的全自動刷地機,比起人力勞作,更加高效、簡單、環(huán)保。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑,不但效率低下,地拖上攜帶的細菌等有害物質也會隨之散播到各處。
    對于地毯區(qū)域,要把地毯干洗和濕洗技術結合起來。地毯干洗機,是近期推出的一款對地毯進行維護、保養(yǎng)的干洗設備,可大大降低地毯濕洗的頻率,有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機,是對地毯進行深度清洗的必備設備。地毯每隔一段時間必須進行深度清潔,濕洗風干的時間大概是4小時,如結合使用快干型清潔劑,快干速度可提高70%。
    至于石材保養(yǎng)、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機。
    推薦設備:超靜音吸塵器、自動刷地機、地毯干洗機、噴抽式地毯清洗機、單擦機。
    客房是酒店保潔的重中之重,對客人的健康及審美觀都有直接影響。
    除塵ne;健康,所以客房保潔應把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。
    客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,還需定期使用直立式吸塵器進行深層清潔,因直立式吸塵器的電動滾刷會將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然后吸掉。
    地毯中普遍存在著大量的螨蟲,在清洗地毯時,除選用泡藤片等清潔劑外,除螨劑也是必不可少的。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個月內不產生螨蟲。一般選用單擦機對地毯進行泡沫清洗,雖沒有噴抽設備洗的徹底,但卻高效、快速,節(jié)省保潔人員的工作時間。
    客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設備進行清洗,除螨、殺菌也是其主要目的。
    客房的衛(wèi)生間、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一,即便是五星級酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,一是怕感染細菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機,利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒,就可解決上述難題。
    在現(xiàn)今酒店行業(yè)競爭日益激烈的狀況下,一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認同。
    推薦設備:靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設備、單擦機。
    在很多酒店,總統(tǒng)套房、vip貴賓房除了設施豪華之外,其保潔手段與普通客戶并無二致,對于想體驗頂級享受的客戶來說,是美中不足的。對于這類豪華套間,我們可以增加使用一些特別的、時尚的、小巧的、高級的設備進行保潔,譬如全自動智能型吸塵機器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動掃帚。使用以上設備勢必會為客戶帶來耳目一新的感覺,而投入的成本卻是微不足道的。
    推薦設備:全自動智能型機器人、水過濾吸塵器、商用電動掃帚。
    廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關系到客戶的飲食安全和健康,因此不論是清潔設備還是清潔劑的選擇都應該慎重考慮。
    廚房地面保潔應該使用專業(yè)、小巧的地面滾刷式刷地機來完成,這種刷地機轉彎半徑孝操作靈活,而且滾刷相對于傳統(tǒng)盤刷,可有效處理各種地板接縫,更不會出現(xiàn)清潔死角,更重要的是滾刷較高的轉速著重強調了物理作用的功效,降低了清潔劑的使用量,比較環(huán)保、衛(wèi)生。
    廚房墻壁堆積的油煙、污垢,建議使用高壓水槍進行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設備,此種設備可實現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換,工作起來快速、方便。
    廚房灶臺我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機進行清潔,這樣不用使用任何化學試劑,不但能保證清潔效果,更能保證客人的飲食健康。
    推薦設備:小型滾刷式刷地機、高壓水槍+雙管噴槍、高溫蒸氣清洗機。
    一般來說酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設的都是地毯。地毯的維護、保養(yǎng)、清洗就顯得尤為重要,因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯干洗機、單擦機、噴抽設備、除螨劑、污點去除劑等設備和清潔劑都是必需的。
    客人用餐期間,有時往往會掉落一些食物,譬如面包渣,這時如果用普通工具打掃難免會讓客戶感到反感,用拖線式的吸塵器不但麻煩,而且也影響客人用餐。如果選用商用電動掃帚就會避免這些麻煩,這種掃帚免拖線、體積輕巧、無噪音、無污染、外觀精美,確實是餐廳、咖啡廳保潔之精品。
    推薦設備:地毯干洗機、商用電動掃帚。
    泳池、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域。
    對于泳池、健身房的清洗,高壓水槍絕對是必備設備,配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外,高壓水槍還可連接防濺刷地盤,可對泳池周圍地面進行快速清洗,如果沒有合適的排水口,此類工作建議使用專業(yè)的洗地吸干機,即洗即吸。平時的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機進行處理。
    桑拿房的清潔很簡單,采用高溫蒸氣清洗機進行高溫殺菌、消毒便已足夠。
    保潔的工作計劃篇十五
    保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
    (二)遵守各種規(guī)章制度,工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。
    (三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區(qū)域內隨時進行巡視,對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。
    (四)每月對各樓層清潔消毒一次。
    (五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應主動向有關處室聯(lián)系,如確屬處室不需要的,應盡快清運。
    (六)發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內的各種設備損壞,應盡快報告后勤中心,好即時安排修理。
    (七)保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內要做到門窗干凈,無蜘蛛網、積塵等。
    (八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。
    (九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協(xié)力,盡快完成交辦的任務。
    (十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講臟話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業(yè)務知識,不斷提高自身素質。
    (十一)后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,營造良好的工作、就診環(huán)境。
    保潔的工作計劃篇十六
    尊敬的公司領導:
    您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業(yè)部保潔經理。工作職責為負責鉆石星座項目保潔服務管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
    一、項目管理:
    1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責任到人。根據大廈的實際情況,依據每位員工的工作能力和特長,劃區(qū),做到了人人有責任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領,制定各項工作計劃,完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
    通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
    以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。我根據各崗位衛(wèi)生情況不同,調整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質量標準。
    1、部門人員又做了調整,再原來的基礎上減了2個人,每年為公司節(jié)省了10000多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
    2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
    4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴,標準高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標準達標,讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護公司的形像。
    5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓。在節(jié)能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
    6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作,落實項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評。
    7、定期消殺工作。
    在定期的消殺除四害工作中,安排人員進行滅蚊消殺,達到了應有的效果。逐步改善了大廈內蚊蟲多的環(huán)境問題。
    8、垃圾清運。
    垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內累計清潔施工后垃圾、入戶內打掃衛(wèi)生達到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
    二、培訓。
    對保潔員進行清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養(yǎng),墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用,也進行了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強調了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識,達到商務兩用大廈保潔工作的要求。
    目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成。經過不斷的培訓與磨合,保潔員已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    ()項目注重搞好與甲方的關系。特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
    外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔工具實操,清潔技巧知識培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,使大家能夠安心工作。
    回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
    在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
    加強業(yè)務知識和企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強培訓工作。
    以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。
    物業(yè)部:
    20xx年我部結合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
    1.提高保潔質量,降低投訴率:
    結合平時工作的觀察,根據保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有的班次進行重新調整,把員工的日常負責的清潔面積擴大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下:
    (1).調動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質量得以提高;
    2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
    為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質量,我們突出工作重點,在清潔服務質量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
    一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來,為此,我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務水平和客戶滿意率作為突破口,進行了積極的探索,不斷改進和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責權限,實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導和檢查,凡是應該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題,給予下發(fā)整改通知書,由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導衛(wèi)生工作的主動性;第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內,制定了清潔工作的工作流程、質量標準等細則和辦法,每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導效果納入了內部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
    三、培訓方面:
    1.禮儀禮貌培訓4次/年;
    2.素質教育培訓3次/年;
    3.安全防火培訓2次/年;
    4.工作程序培訓4次/年;
    5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次/年。
    保潔部:xxx。
    20xx年xx月xx。
    保潔的工作計劃篇十七
    社會服務人人有責。我班在學校領導之下,積極組織開展社區(qū)服務勞動。
    志愿服務作奉獻,創(chuàng)先爭優(yōu)展風采
    走進社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家
    1. 前期準備:人員召集、物資籌備。
    2. 活動當日安排:根據需要分若干小組,分別負責各項任務。
    1. 外出一切聽從大部隊指揮
    2. 活動中,同學們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻的精神,將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝、紙片等一一清除,重點對綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進行清理。
    3. 同學們也可以綠化進行了修剪和補種,并對有色垃圾進行全面性清理。
    4. 掃完后、適量的撒些水,提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
    以上便是本次活動的大概內容,通過此次活動讓同學們增強社會責任感,為同學們更了解社會,接觸社會。并且能讓同學們樹立提升清潔衛(wèi)生意識,從我做起,從身邊的小事做起,攜手共同建設美好的家園。
    保潔的工作計劃篇十八
    xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
    保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
    現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調職()。
    其中1人調職到庫區(qū),8人離職。
    對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
    在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
    加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完畢,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
    經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
    在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
    在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
    在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
    (1)完畢了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
    (2)完畢對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
    (3)完畢對新入駐樓層的開荒工作。
    (4)完畢大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完畢大廈垃圾的清運工作。
    (6)完畢大廈外墻的2次清洗。
    (7)完畢外圍地面沖刷工作。
    (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
    (9)完畢特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
    保潔的工作計劃篇十九
    一、對各門店菜譜的培訓與跟進指導工作,對菜品統(tǒng)一標準,責任到人進行監(jiān)督檢查工作。
    二、及時更換季節(jié)性菜譜,做好市場調查,即時引進季節(jié)性菜式。
    三、定時研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴,積極推出系列菜系,如:野生菜系、本地民間菜系、快捷經濟套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣外送菜系。。。等等。
    四、推進落實廚房改革計劃。將“五s管理法”充分運用到廚房日常管理里中去。即:精兵強將、各盡所能、各負其責。
    五、通過個人或公司人脈與各廚師協(xié)會、廚政團隊、行業(yè)名店、廚師精英溝通學習新的管理模式和流行菜式,并即時復制、推陳出新。
    六、個人學習方面,每月至少閱讀兩本以上關于飯店管理、廚房管理、美食動態(tài)方面的書籍,并做好相應的筆錄。
    七、認真完成公司領導與各店面要求的其他各項任務。
    在反復讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸,強有力的措詞,氣宇鮮明的論調,加之恨鐵不成鋼的擔憂,讓本人深深體會到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣,甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去?!安贿z余力,鞠躬盡瘁”其實是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進背簍人家的同時就附注的使命和應承擔的職責。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨,做好自己的工作、為企業(yè)貢獻出自己的最大力量是我們這些職場人的固有天職!
    進總部的這些日子,不斷的有一個聲音在問自己:行政辦公室到底是一個怎樣的生存環(huán)境?周圍的人總會不斷的給出不同的回答“淡定,淡定”,“低調,低調”,“證明,正名”。我困惑的不知所措!試想我們是否也應該給一位初來乍到的“新手”像對待“李平式服務”一樣給其一個善解人意的溫床?好在自己還有些專業(yè)、還有些混飯的手藝。當然我只想想真心的、說真誠的、做真實的,這樣的話應該會有人支持的!
    xx年,對個人來說是極其失敗的一年。好在自己沒有放棄工作、沒有迷失方向。新的一已經開始了,對于個人而言,要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉過去!正如張老師所說的:人在絕境中時,我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開雙腿、然后口里大喊一聲----沖啊!!!