最新學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)范文(21篇)

字號:

    6.總結(jié)需要客觀、準(zhǔn)確、深入地總結(jié),不僅注重事實的陳述,還需要深入分析原因和結(jié)果。在寫總結(jié)時,我們要注意語言簡練、條理清晰,不僅可以提高閱讀者的理解度,也能夠節(jié)省時間。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文,供大家欣賞和參考。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇一
    認(rèn)真貫徹執(zhí)行新的《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》,本著“健康第一”的指導(dǎo)思想,確立“以人為本”的體育教學(xué)目標(biāo),結(jié)合德育、智育和美育,促進(jìn)學(xué)生身心的全面發(fā)展,為培養(yǎng)新型、現(xiàn)代的建設(shè)者和接班人做準(zhǔn)備。平時能認(rèn)真加強(qiáng)體育新教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),進(jìn)行有目的、有計劃的教學(xué)實踐,教科研意識氣氛濃厚,教學(xué)質(zhì)量有明顯的提高。
    學(xué)校一操一活動是反映學(xué)生整體面貌的形象“工程”,是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的`一個窗口,一直搶抓大課間跑操工作和陽光活動工作,不斷增進(jìn)學(xué)生身體素質(zhì),提高學(xué)生身體健康水平,培養(yǎng)學(xué)生的體育學(xué)習(xí)興趣,為終身體育打下了良好的基礎(chǔ)。
    學(xué)生課余訓(xùn)練和競賽是學(xué)校體育的重要組成部分,對活躍學(xué)生課余文化生活,促進(jìn)學(xué)校體育工作開展、發(fā)揮學(xué)生特長,培養(yǎng)后備體育人才具有積極意義。每天早上堅持體育隊的訓(xùn)練任務(wù),并建立了田徑隊、籃球隊、乒乓球隊、羽毛球隊,并根據(jù)學(xué)校、鎮(zhèn)、縣的各種比賽安排,合理的進(jìn)行訓(xùn)練,積極參加各種比賽!
    本人在做好各項體育工作的前提下,還擔(dān)任著班主任工作,建立了良好的班集體,班級的各種工作有條不紊地進(jìn)行。
    以上是我工作的小結(jié)和體會,在今后的工作中,我想我會更加嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),努力學(xué)習(xí),積極工作,勇攀教育事業(yè)的高峰,做一名優(yōu)秀的人民教師。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
    下午好!
    我匯報的題目是《立足本職爭創(chuàng)一流服務(wù)》。我走上工作崗位已整整13個年頭,在十幾年的工作和生活中,我處處嚴(yán)格要求自己,堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了各項工作任務(wù)。
    一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
    特別是調(diào)入辦公室以來,辦公室作為學(xué)校的指揮中樞,對每一名工作人員的綜合素質(zhì)有特殊的要求。為了盡快進(jìn)入工作角色,我把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有力武器,自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)我校的各項制度、規(guī)則,嚴(yán)格遵守學(xué)校的工作制度,認(rèn)真工作,積極參加學(xué)校組織的各項活動。充分利用業(yè)余時間,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)工作需要。同時,堅持在實踐中學(xué)習(xí),在工作中提高,把每項工作都當(dāng)做對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰(zhàn),進(jìn)一步增強(qiáng)了對實踐的認(rèn)識和感知能力,努力做到了理論與實踐的結(jié)合,在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了解決問題的本領(lǐng)。
    二、盡職盡責(zé),不斷提高服務(wù)水平。
    平時,學(xué)校材料能快速地完成打印、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。并且完成學(xué)校周工作簡報的編訂、下發(fā)。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀,做到精益求精。對于一些科室的材料也主動幫忙,工作任務(wù)繁瑣、繁重,但我都能任勞任怨、盡職盡責(zé)的完成。辦公室是個上傳下達(dá)的科室,平時還有各種會議等臨時性工作,需要及時做好,很多時候需要加班加點,但在工作中我始終無怨無悔,把所有工作當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任、考驗和鍛煉,努力把各項工作做好?!皡栃泄?jié)約,杜絕浪費”既是個人素質(zhì)的良好體現(xiàn),也是適應(yīng)社會發(fā)展的新需求。每次會議所需座次牌、座位安排等都是自己打印,不該讓學(xué)校花的錢一分不花,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
    現(xiàn)在,我除了完成辦公室安排的相關(guān)工作外,又接任了兩個班的歷史。
    教學(xué)。
    任務(wù)。每節(jié)課前都向張帥老師聽課學(xué)習(xí),在教學(xué)中,“以學(xué)生為本,以情為主”,用愛心去溫暖學(xué)生,用耐心去感化學(xué)生,用真心去打動學(xué)生,用垂范去引導(dǎo)學(xué)生。課后,還要檢查學(xué)生的助學(xué)和背誦情況。凡是不達(dá)標(biāo)的學(xué)生,我都把他們叫到辦公室,逐一地檢查和輔導(dǎo)。特別是助學(xué)有問題的學(xué)生都能達(dá)到面批。雖然很辛苦,但是既然接了任務(wù),就要好好的完成。十年來的工作時間使我認(rèn)識到:教育學(xué)生是一項長期而復(fù)雜的工作,需要我們以極大的愛心、耐心、誠心,既要像春風(fēng)化雨一般去融化他們心靈上的堅冰,又要如同一把萬能的金鑰匙去點通他們心中的靈犀。
    三、
    嚴(yán)于律己,積極樹立良好形象。
    我嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,在工作和生活中嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團(tuán)結(jié),強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識,大事講原則,小事講風(fēng)格,學(xué)人之長,容人之短,諒人之難,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。多年來,一直嚴(yán)格要求自己,不浮躁,積極培養(yǎng)“埋頭苦干的實干精神,精益求精的敬業(yè)精神,甘于清貧的奉獻(xiàn)精神,不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神”,力求工作的高標(biāo)準(zhǔn),默默奉獻(xiàn),無怨無悔。
    通過幾年來的工作實踐,我增長了智慧,鍛煉和提高了能力,也積累了一些工作經(jīng)驗,工作中也做出了一些成績也存在一些不足。如:文字功底較低,對電腦的應(yīng)用和操作還有待于進(jìn)一步的提高,這些不足都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。工作給了我樂趣,了解了更多的社會事理,這對于我來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學(xué)會成熟,讓自己學(xué)會飛翔,讓自己學(xué)會成功。今后,我一定會倍加努力學(xué)習(xí),勇于實踐,一如既往的嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研相關(guān)知識,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭讓自己做的更合格、更優(yōu)秀。
    我的演講到此結(jié)束!謝謝大家!
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇三
    教師是教育的第一資源,沒有高水平的教師隊伍,就沒有高質(zhì)量的教育。為提高教師的整體素質(zhì),響應(yīng)分局教育局的號召,我們學(xué)校于9月全面啟動了教師全員參與的崗位大練兵活動,立足教師基本功,凸顯崗位大練兵,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展是我們的新舉措。在教師扎實練兵的基礎(chǔ)上,組織各項評比、競賽活動,以賽促練,以賽促學(xué),使教師練就扎實的基本功,進(jìn)而落實素質(zhì)教育,推進(jìn)課程改革,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。全校教師積極主動地參加大練兵活動,立足教學(xué)崗位,增素質(zhì)、強(qiáng)技能、促發(fā)展。
    一、突出重點,抓住主題,為崗位練兵提供保障。
    以提高教師專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以學(xué)校為主體,以教研組、備課組為基本單位,開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究,全面深化校本研修,著力提高教師教書育人的能力,真抓實練,凸顯大練兵的時效性,努力為新課程改革服務(wù),為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù),為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。
    教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要,是校本研修工作的延續(xù)和深化,是教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練,具有一定教學(xué)實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用,名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
    三、圍繞練兵目標(biāo),采取多種形式,使崗位練兵突出實效我校結(jié)合實際,制定練兵的內(nèi)容,采取分步實施,分模塊達(dá)標(biāo)的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學(xué),離不開學(xué)年組與學(xué)科組,我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
    1、強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練,讓教師練就扎實基本功。
    教師的一般基本功訓(xùn)練,包括三筆字、普通話、教具制作、口頭說與書面表達(dá)等。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí),養(yǎng)成習(xí)慣。為切實提高教師基本功,使其具有過硬的基本技能,本學(xué)期我們安排了專人對教師進(jìn)行寫字指導(dǎo),每周安排教師書寫一板粉筆字,每周書寫一篇鋼筆字,每學(xué)期每人制作一二個教學(xué)課件。并對教師的基本技能訓(xùn)練進(jìn)行月檢查評比。在這些基本訓(xùn)練的同時,我們注重加強(qiáng)教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每月一篇教學(xué)反思、每月一次自學(xué)并撰寫自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學(xué)比武活動以及《綱要》《課標(biāo)》的學(xué)習(xí)、測試將結(jié)果記錄在冊,做教師教學(xué)業(yè)績的一項積累。使教師練就了扎實的基本功。
    2、以課堂教學(xué)為突破口,提高教學(xué)技能。
    課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動的重點,學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點,結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式,進(jìn)一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課,由學(xué)校評課組從備課、上課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的評價。同時以教研組為單位同步開展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動,全面促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)水平和效率。
    3、實施教育科研大練兵,提升教師的科研能力。
    學(xué)校堅持以教育科研為先導(dǎo),牢固樹立“以課題推動課改”的科研理念,嚴(yán)格按照教育局及教研室有關(guān)課題研究要求,深入開展各學(xué)科多層次教育科研課題研究實驗活動,重點落實“五個一”要求:每個教師書面分析一個典型教學(xué)案例,命一份學(xué)科檢測試題,寫一篇與所任學(xué)科有關(guān)的教學(xué)論文,當(dāng)一次集體備課的中心發(fā)言人,寫一份高質(zhì)量的教學(xué)反思。對課題組成員則加大管理的力度,要求他們以課題牽動為策略,把崗位練兵與課題研究相結(jié)合,把書寫課題階段性總結(jié)與提高科研能力相結(jié)合。撰寫出較高質(zhì)量的科研論文或課題結(jié)題報告。讓崗位練兵在科研領(lǐng)域突出實效。
    4、開展各項練兵活動,豐滿教師的羽翼。
    我們在本學(xué)期相繼開展了系列練兵競賽活動,讓教師在活動中提升素質(zhì),以競賽促推進(jìn)練兵活動的開展。十月份我們組織了小學(xué)生養(yǎng)成教育論壇,五個學(xué)年組分五大組約50人參加了本次論壇。十一月份組織了“實效杯”說講評課堂教學(xué)大賽,分三個層次開展,讓青年教師、骨干教師、中老年教師都有參加展示鍛煉的機(jī)會,為他們搭建鍛煉的平臺,讓練兵成為推進(jìn)教學(xué)研究的催化劑。所有參賽教師以三人一個團(tuán)隊,根據(jù)所教教材選一個課題,形成說課稿及設(shè)計方案,在進(jìn)行自備的基礎(chǔ)上,發(fā)揮團(tuán)隊力量聽評課。教師們由于準(zhǔn)備充分,設(shè)計合理,基本功扎實,使這項活動取得圓滿成效,為學(xué)校提供了參加上一級競賽的人才。十二月份我們在教師中開展了課件資源共享活動。要求教師整理并搜集本學(xué)期所知做的全部課件,在這項活動中,教師參與的積極性很高,且成效很好。
    5、以網(wǎng)絡(luò)教研為突破口,讓崗位練兵步入快車道。
    我校在09年就已經(jīng)申報省網(wǎng)絡(luò)合作體學(xué)校,期間數(shù)學(xué)教研組每學(xué)期都參與網(wǎng)絡(luò)備課,使教研活動與組內(nèi)集體備課相結(jié)合,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教研時間組織教師進(jìn)行網(wǎng)上教研及網(wǎng)上備課。使教師們資源方面形成了新思路,開拓了新途徑。讓崗位練兵與現(xiàn)代化教育技術(shù)相結(jié)合,讓教師在高效快捷的信息狀態(tài)下吸納有利的資源而更好的為教育教學(xué)、為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。此項練兵收到勸阻數(shù)學(xué)教師的高度重視,各年級組在全局各組備課活動中表現(xiàn)突出,每月發(fā)帖分別獲得前三名的好成績。有效提升了數(shù)學(xué)教師專業(yè)素質(zhì)。
    四、領(lǐng)導(dǎo)重視,教師熱情參與,讓教師在崗位練兵收獲喜悅為了促進(jìn)中青年教師的教育教學(xué)水平不斷提高,學(xué)校多次為青年教師搭建展示的平臺,并高度重視。例如組織“實效杯”說講評大賽活動,教研室趙春玲主任及學(xué)校呂校長、封副校長親自參與全程跟蹤聽課,活動結(jié)束后相應(yīng)為獲獎教師頒發(fā)了獎品和證書。再如積極參加上級教研組織的教研活動,本學(xué)期我校全體數(shù)學(xué)教師于12月2日參加了省uc研討“由教師教轉(zhuǎn)向?qū)W生學(xué)”的活動,其中劉曉林老師上麥發(fā)言,受到領(lǐng)導(dǎo)及教師們的認(rèn)可和高度評價。
    探索有佳境,練兵無止境。崗位練兵是一項只有起點沒有終點的訓(xùn)練活動,是提升教師專長的有效方式。讓我們在不斷的探索和實踐中創(chuàng)建特色,形成機(jī)制,為打造一支具有專業(yè)能力而全面發(fā)展的教師群體而不懈努力!
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇四
    堅持“以人為本”,加強(qiáng)總務(wù)后勤人員的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)育人意識,努力在工作中體現(xiàn)出服務(wù)育人,管理育人的功能,使得大家統(tǒng)一了認(rèn)識,心往一處想,勁往一處使,工作熱情倍增,并結(jié)合總務(wù)工作特點,多對教職工做好解釋工作,加強(qiáng)部門之間的溝通理解,征求大家對總務(wù)處工作的意見及建議,不斷改進(jìn)工作方式方法,提高工作質(zhì)量。
    學(xué)??倓?wù)后勤工作頭緒多,涉及面廣,自身構(gòu)成一個復(fù)雜的系統(tǒng)。然而學(xué)??倓?wù)后勤工作又具有以服務(wù)為形式,以育人為目的的`特殊性,為教育教學(xué)服務(wù),為師生員工的工作、生活、學(xué)習(xí)服務(wù),是其根本任務(wù),管理育人、服務(wù)育人是其根本目的,概括的說:“服務(wù)育人”是學(xué)校后勤工作的宗旨。
    根據(jù)學(xué)校各個階段的特點,主動積極地做好各項總務(wù)后勤工作,
    使總務(wù)后勤工作與學(xué)校教學(xué)工作緊密配合,協(xié)調(diào)一致。例如,在開學(xué)初我們首先做好教室布置,報到收費,整理分發(fā)書簿,分發(fā)保潔,辦公用品,物品采購等工作,不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學(xué)秩序,平時根據(jù)教學(xué)需要和班級、宿舍管理要求,認(rèn)真及時的做好物品采購,維修等工作,安排落實倉庫保管員配合德育處和班主任,做好公物保管和班級財產(chǎn)清理工作,學(xué)期末,根據(jù)學(xué)校工作計劃要求,及時做好代收費結(jié)算工作,做好試場整理課桌椅擺放工作,使各類考試能順利進(jìn)行。
    史演變廣告牌,底樓門前道路鋪貼青石花崗巖,經(jīng)改造面貌煥然一新,經(jīng)驗收審計為186183元。對女生寢室5、6號樓衛(wèi)生間木門拆除,制作安裝樘塑鋼平開門,費用為106186元,還在藝術(shù)樓底樓裝修改造了生涯的教育指導(dǎo)中心、課程研發(fā)中心,高二教育樓學(xué)生書吧,以及三座橋梁兩側(cè)鋼結(jié)構(gòu)防腐木花架,以上項目經(jīng)驗收審計為185960元。還政府協(xié)議采購了女生寢室5號樓鐵皮衣柜130只,鐵制桌子130只,費用為149500元,高三教室的鐵皮矮柜120只,計81000元,高二教室課桌椅650套,計117000元,校園廣播系統(tǒng)維修改造設(shè)備等計137200元。以上項目經(jīng)維修改造完工后,學(xué)校的老師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境面貌將得到了很大的提升。
    充分發(fā)揮學(xué)?,F(xiàn)有資產(chǎn)的功能作用。合理有效地使用物力,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。建立和健全各種財產(chǎn)管理制度。實行分級管理,用管結(jié)合,責(zé)任落實到人,平時經(jīng)常對師生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育,對故意損壞公物的學(xué)生實行加倍賠償,使大家樹立愛校如家的思想,自覺愛護(hù)公物,努力延長校產(chǎn)使用壽命,強(qiáng)化維護(hù)意識,對學(xué)校各項設(shè)施設(shè)備定期檢查,做好保養(yǎng)維護(hù)工作,并做到維修款項心中有數(shù),讓有限的資金用在刀刃上。
    壓到最低,做到少化錢,多辦事,辦實事的原則,對辦公室空調(diào)實行拉閘控制,夏季在26度,冬季在5度開始送電,經(jīng)常安排水、電工對學(xué)校水表、管線、電燈等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對班級或?qū)嬍业墓藏敭a(chǎn)實行賠償制度,對故意損壞的加倍賠償。
    一個年以來,在全體總務(wù)人員的共同努力下,在全校師生的密切配合下,較好地完成學(xué)校交給的各項任務(wù),但與兄弟學(xué)校相比還存在一定差距,我們將繼續(xù)努力,為學(xué)校再上臺階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇五
    根據(jù)市教育局、市教研院關(guān)于《哈爾濱市中小學(xué)落實科學(xué)發(fā)展觀提高教育質(zhì)量行動計劃》、《哈爾濱市中小學(xué)教師素質(zhì)提升“百千萬”崗位練兵活動實施方案》的要求和部署,為貫徹落實“關(guān)愛每一名學(xué)生,關(guān)心每一位教師,辦好每一所學(xué)校”的工作主題,盡快提高全縣教師專業(yè)能力,全面提升教育教學(xué)水平,我縣堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以新理念、新課程、新技術(shù)和以提高實施課程改革的能力為重點,以“構(gòu)建高效課堂,提升實踐能力”為主題,本著立足教學(xué)崗位,通過開展以賽促練,以賽促學(xué),增素質(zhì)、強(qiáng)技能、促發(fā)展等途徑,全面啟動了全縣中小學(xué)教師全員參與的崗位大練兵活動。練兵一年來,我縣按照上級的部署,并結(jié)合本縣實際,扎實有效的開展了一系列活動,做了一些積極有效的工作,取得了預(yù)期的效果。
    為確保全縣中小學(xué)教師崗位練兵活動科學(xué)、有序、順利進(jìn)行,我縣成立了以教育局業(yè)務(wù)副局長和教師進(jìn)修學(xué)校校長掛帥的“巴彥縣中小學(xué)教師崗位大練兵活動”領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《巴彥縣中小學(xué)教師素質(zhì)提升活動實施方案》,要求全縣各中小學(xué)認(rèn)真貫徹落實方案精神,廣泛動員教師全員參與,并依據(jù)方案精神結(jié)合自己學(xué)校的實際問題成立領(lǐng)導(dǎo)組織,制定切實可行的練兵計劃。各基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范,教師要人人參與,做到計劃周密,安排得當(dāng),務(wù)求實效。
    崗位練兵活動實施以來,我縣本著以提高教師專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以學(xué)校為主體,以教研組、備課組為基本單位,開展了基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究,全面深化校本研修,著力提高教師教書育人的能力,著力提高校長的教育教學(xué)管理能力,著力提高教研員的指導(dǎo)示范能力,真抓實練,凸顯大練兵的實效性,努力為新課程改革服務(wù),為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù),為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。
    為落實好上級教育行政業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)教師崗位大練兵工作的文件精神,以達(dá)到提高教師崗位大練兵質(zhì)量的目的,我縣有計劃、有組織、有步驟的開展了一系列活動,主要體現(xiàn)出以下七個方面的特點。一是全員性。教師崗位大練兵是我縣教育改革與發(fā)展的客觀需要,教師必須人人參與。教育行政部門、業(yè)務(wù)部門與中小學(xué)校努力營造了全員教師崗位大練兵的良好氛圍,其中特別重視農(nóng)村教師、薄弱學(xué)校教師的練兵活動,確保了縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村教師專業(yè)水平的明顯提高。二是校本性。大練兵活動是校本研修工作的延續(xù)和深化,是教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。我縣在崗位練兵實際工作中立足校本,研修整合,以研促修。通過崗位練兵,深化校本研修的內(nèi)涵,拓展校本研修的外延,提升了全縣中小學(xué)教師校本研修的質(zhì)量與水平。三是層次性。我縣練兵活動注重了分層次進(jìn)行,不搞一刀切。各學(xué)校結(jié)合了學(xué)校實際開展練兵活動內(nèi)容。學(xué)校針對不同教師提出不同的內(nèi)容要求。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練,具有一定教學(xué)實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用,名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高。四是過程性。提高教師專業(yè)能力是一個持續(xù)漸進(jìn)的過程,具有長期性和系統(tǒng)性。必須在過程上下功夫,注重過程的針對性和連續(xù)性。同時,要注重過程中發(fā)揮評價的作用與功能。所以我縣本著急用先練的原則,及時記錄教師自己的專業(yè)能力發(fā)展進(jìn)程。通過自評、互評、導(dǎo)評、審評等方式開展綜合評價,不斷調(diào)整、修訂練兵的方向,達(dá)到提高教師專業(yè)化水平的目標(biāo)。五是實效性。教師崗位大練兵是一項長期的工作。我縣一直以“干什么、練什么”為基本出發(fā)點,立足教師崗位和適應(yīng)未來發(fā)展需求確定練兵內(nèi)容。真正從制約新課改實施、制約有效教學(xué)和制約教師成長的問題入手,突出問題的研究與解決,提高教師教學(xué)的有效性,使練兵的成效體現(xiàn)在課堂教學(xué)中,落實到每位學(xué)生的身上。六是創(chuàng)新性。在練兵活動中,各學(xué)校緊密結(jié)合自身實際,解決實際問題,研究新思路,探索新方法,形成自己的特色。教師同時也根據(jù)自身特點,研究練兵項目。形成自己的教學(xué)風(fēng)格和研修風(fēng)格。七是重視性。我縣教育局和教師進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項活動。在推進(jìn)教師崗位練兵活動過程中,多次召開校長會、教師座談會和現(xiàn)場會。在崗位練兵啟動和推進(jìn)過程中,我們適時舉行了第六中學(xué)的現(xiàn)場和實驗小學(xué)現(xiàn)場兩次崗位練兵展示現(xiàn)場會。兩次現(xiàn)場會中,教育局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員、進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員、各基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師、學(xué)科帶頭人都積極參加。這兩次的現(xiàn)場展示活動不但提升了展示教師自身的能力,同時也為其他學(xué)校提供了練兵思路。
    大練兵活動的主戰(zhàn)場離不開課堂教學(xué),離不開教研組與備課組。各學(xué)校及教研組充分利用行之有效的研修方式,開展練兵活動。我縣崗位練兵特色突出以下三點。
    一是以練兵成果展示評比促進(jìn)練兵扎實有效實施。3月初,進(jìn)修校制定了《巴彥縣中小學(xué)教師崗位練兵成果展示評比標(biāo)準(zhǔn)》,要求各學(xué)校按照標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)親自組織并參與全員練兵,進(jìn)修校以中小教部教研員為主分別成立了崗位練兵成果評比小組,由進(jìn)修校校長親自帶隊,對全縣中小學(xué)崗位大練兵情況及成果進(jìn)行了整體評估。每所學(xué)校都必須展示一次課例研討和一次特色教研活動,評估組現(xiàn)場評估并與領(lǐng)導(dǎo)反饋交流意見,肯定好做法,指出存在的不足,提出合理化的建議,為各學(xué)校崗位練兵的有效開展明確了方向。
    二是突出典型引路。被評選出的六所崗位大練兵成果展示優(yōu)秀學(xué)校,在本次崗位練兵活動過程中起到了模范帶頭、引領(lǐng)示范的作用。
    三是基于專家引領(lǐng)的專業(yè)能力的訓(xùn)練,突出行動研究。我縣還以大練兵內(nèi)容為課題,進(jìn)修校中小教部積極開展“五個一”活動。根據(jù)市教育局崗位練兵方案精神,中小教開展了“五個一活動”,內(nèi)容包括每名教研員每學(xué)年開展一次大型教研、一次案例式活動、確定一所點校、進(jìn)行一次專題講座或報告、推廣一項經(jīng)驗或科研成果。并以課為例,針對課堂中的問題與教師進(jìn)行研討,提出建設(shè)性的意見和建議。通過提升骨干教師課堂教學(xué)的實施能力,影響和帶動其他教師專業(yè)發(fā)展,以點代面。
    通過扎實的開展教師崗位大練兵活動,使我們獲得了較深的收益,取得了一些經(jīng)驗。我們覺得,通過教師崗位大練兵全縣教育教學(xué)工作和教師整體素質(zhì)有了新的發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下五個方面。一是通過開展崗位大練兵活動,進(jìn)一步提高了教師整體素質(zhì),提高了教師適應(yīng)新課程要求的專業(yè)能力。二是通過開展崗位大練兵活動,構(gòu)建了有效教學(xué)的行為模式,切實提高了課堂教學(xué)的有效性。三是通過開展崗位大練兵活動,進(jìn)一步提高校長的教育教學(xué)管理能力和學(xué)校管理水平指導(dǎo)能力。四是通過開展崗位大練兵活動,加強(qiáng)了教研員隊伍建設(shè),進(jìn)一步提高了教研員的培訓(xùn)能力和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。五是通過開展崗位大練兵活動,全面提高了教育質(zhì)量,實現(xiàn)學(xué)生有品德,成長有特長;教師有品格,教學(xué)有特點;校長有品味,辦學(xué)有特色;進(jìn)而有效地進(jìn)促了我縣教育事業(yè)的健康、持續(xù)、均衡發(fā)展。
    在總結(jié)收獲的同時,我們也看到了不足和存在的問題。一是教師的思想觀念、教育理念與新課改形勢下的教育教學(xué)改革思路還有一定的差距;二是部分農(nóng)村教師為民轉(zhuǎn)干教師,年齡老化,專業(yè)能力不強(qiáng),進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)勢在必行;三是各基層學(xué)校練兵活動的重視程度存在差距,組織和落實情況存在著不平衡性。
    在總結(jié)上一個階段教師崗位大練兵活動所取得的成績和存在的問題的基礎(chǔ)上,我們將進(jìn)一步堅定信心,用扎實的工作和創(chuàng)新的工作思路,把崗位練兵這項工作常抓不懈,使崗位練兵工作不斷深化、升華。重點做好四個方面的工作。一是進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)重視,突出領(lǐng)導(dǎo)身先士卒;二是進(jìn)一步做好精心謀劃,突出全員參與;三是進(jìn)一步堅持立足實際,突出真實、樸實、實用;四是進(jìn)一步鞏固成果,突出青年教師、骨干教師(名師)兩個層面。
    崗位練兵工作只有起點,沒有終點,我們共同走在練兵的路上,探索有佳徑,努力無止境。今后,我縣要把崗位練兵活動作為永不停頓的行為,把教師隊伍建設(shè)作為永遠(yuǎn)不變的工作重點,為把我縣建成教育強(qiáng)縣做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇六
    為了提高教育教學(xué)質(zhì)量,適應(yīng)教師專業(yè)發(fā)展的需要,強(qiáng)化教師基本理論素質(zhì)、學(xué)科專業(yè)水平和教學(xué)能力,從10月開始我們學(xué)校舉行了崗位練兵,通過這兩個學(xué)期的努力,使我受益匪淺。
    在崗位練兵的過程中,我們進(jìn)行了規(guī)范的語言表達(dá)能力(書面和口頭)、書寫能力(板書和硬筆)、溝通交流能力訓(xùn)練。規(guī)范的語言和書寫能力,這是基礎(chǔ)教育階段的基本要求。每周我都練寫鋼筆字、粉筆字、反思筆記。對于基本功的練習(xí)注重經(jīng)常性,重點運用,把所練的技能用在課堂教學(xué)之中,不為練兵而練兵。溝通交流能力,是對教師提出的新的技能要求。在一味的滿堂灌、滿堂問、滿堂講的教育教學(xué)模式下,交流溝通能力是不需要特別強(qiáng)調(diào)的,但在推進(jìn)新課程改革的今天,無論是課堂教學(xué)還是日常的教育教學(xué)交往,教師都必須要具有溝通交流的能力。只有具有一定的傾聽、回應(yīng)、表達(dá)、幽默、禮儀、角色轉(zhuǎn)換、接納他人等交流溝通方面素養(yǎng),才能實現(xiàn)和同行的有效溝通和交往,才能實現(xiàn)和學(xué)生的有效教育教學(xué)活動,才能達(dá)到理想的教育教學(xué)目標(biāo)。
    從某種意義上來說,就學(xué)科知識素養(yǎng)來說,小學(xué)教師需要的是通才、全才。僅僅靠記憶點點滴滴的知識獲取畢業(yè)文憑的老師,很難能夠站在一定的高度上來完成對小學(xué)生的相應(yīng)的學(xué)業(yè)啟蒙教育。尤其是新課程改革推進(jìn)以來,對于學(xué)生的學(xué)科教學(xué),不僅僅要傳授相關(guān)的學(xué)科知識,還有指導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷學(xué)科知識的發(fā)現(xiàn)過程,引導(dǎo)他們在發(fā)現(xiàn)探究的過程中獲得相應(yīng)的情感體驗,點燃學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,引導(dǎo)他們獲得學(xué)習(xí)探究的方法,培養(yǎng)他們包括創(chuàng)新思維能力在內(nèi)的多方面的能力,絕非是書本上可以實現(xiàn)的。因此,教師不僅需要掌握相關(guān)的學(xué)科知識,更要具有良好的審美素養(yǎng)、寬闊的知識視野和靈活的教學(xué)智慧。我們不能小看今天的小學(xué)學(xué)生,他們獲取知識的渠道除了課堂以外,還包括閱讀、網(wǎng)絡(luò)、電視媒體、人際交流等許多途徑。教師再也不是知識權(quán)威的代表者,稍微不慎,教師就會在學(xué)生面前出洋相。靠著在學(xué)校里獲取的知識儲備,絕對無法應(yīng)對今天的小學(xué)教學(xué)實踐的挑戰(zhàn)的。
    備課,是提高教學(xué)質(zhì)量的前提。因此在教學(xué)過程中我首先認(rèn)真研究教學(xué)大綱,通讀全套教材,這樣可以了解教材的編排體系,把教材所涉及的知識進(jìn)行歸類,掌握各部分知識的結(jié)構(gòu),認(rèn)識各知識之間的階段性,連續(xù)性,確定所教教材在本學(xué)科體系中的位置;其次研究單元教材,掌握重點和準(zhǔn)點。通過單元教材的處理,教師應(yīng)讓學(xué)生知道什么、會什么、發(fā)展什么。最后鉆研本課教材,理解并掌握教材。鉆研教材的目的不完全在于講清楚教材內(nèi)容,而在于如何利用好教材,而教師備課時經(jīng)歷這樣的過程所得到的收獲,是任何“教參”都無法提供的。
    在學(xué)校組織每人一節(jié)公開課中,我課前充分準(zhǔn)備,利用多媒體教學(xué)等手段提高課堂教學(xué)質(zhì)量。課后做細(xì)致的反思,積極聽取其他有經(jīng)驗教師的意見,努力提高自己的教育教學(xué)質(zhì)量。
    通過崗位練兵,使得自己得到了一個很好的接受提高教學(xué)基本功指導(dǎo)、取長補(bǔ)短、不斷豐富教學(xué)實踐經(jīng)驗的鍛煉機(jī)會。以后更要扎扎實實地工作和學(xué)習(xí)把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實到實處。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇七
    本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實,本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位職責(zé)制的落實,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。
    繼續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識,盡努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來,一向以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生帶給膳食保障服務(wù)的重任。能夠說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
    通過這半個學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫忙下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學(xué)校發(fā)展帶給了更好的后勤服務(wù)保障。
    從xx月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因為xx月1日xx校區(qū)高中部食堂新開,要從我xx食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當(dāng)時人員很難招,xx食堂一向處在缺人的狀態(tài)下運作,本學(xué)期在人員不足的狀況下,我對食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自我,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改善措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作到達(dá)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會幫忙他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
    在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實際工作之中,使我們的工作真正到達(dá)服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度,服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中構(gòu)成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。
    1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不貼合要求的原料堅決拒收。
    2、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,職責(zé)明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
    5、開學(xué)初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故立刻對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離。
    我們?nèi)w員工必須會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下,在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自己,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標(biāo),為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力量。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇八
    教育教學(xué)理論能指導(dǎo)教育實踐,能不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),能有效提高教師的專業(yè)水平。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)課程理論,推進(jìn)課堂教學(xué)改革。
    (1)認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)新課程理論和教育教學(xué)理論。本學(xué)期要繼續(xù)采用多種形式,組織教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和其他理論書籍,明確新課程理念下教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,從而促進(jìn)教師的'內(nèi)涵發(fā)展,推進(jìn)課程改革的進(jìn)一步深入。
    2、積極開展教研活動。
    (1)積極組織開展校內(nèi)教研組活動。
    認(rèn)真落實開展教學(xué)研討課活動,絕大部分教師都能至少參加一次校內(nèi)公開課教學(xué)活動,從研討課前的聽課、教學(xué)準(zhǔn)備到課后的評課及總結(jié)上,都認(rèn)真組織,精心籌備,努力把教研工作做得更好,盡量提高每個老師的教學(xué)水平。
    (2)努力開展好教學(xué)研討活動。鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。各位老師暢所欲言,大膽發(fā)表自己的意見看法。在一定程度上,提高了老師們的理論知識和實際操做能力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課,教師互相聽課。
    教學(xué)常規(guī)是教師開展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則,良好的管理體制是我們順利實施課程改革,提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,理論指導(dǎo)實踐。
    1、抓常規(guī),促進(jìn)管理更加規(guī)范。本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識,加強(qiáng)課程計劃的執(zhí)行和管理,做到了“開齊、上足、教好”,同時也促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。
    2、以“學(xué)生”為中心點,規(guī)范學(xué)習(xí)行為著力抓好學(xué)生的“規(guī)范”教育。從學(xué)生的基礎(chǔ)文明行為,養(yǎng)成教育的訓(xùn)練抓起,抓紀(jì)律,抓常規(guī),抓行為。教育質(zhì)量的提高,受制于學(xué)生的素質(zhì)和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。我們清晰的意識到,班風(fēng)不正,學(xué)風(fēng)不正,教師教得吃力學(xué)生學(xué)得無聊,教育質(zhì)量就難以提高。我們注重早讀和午自習(xí)的利用,加強(qiáng)對學(xué)生的上課、作業(yè)、預(yù)習(xí)等基本習(xí)慣的培養(yǎng),注重“培優(yōu)輔差”工作,對學(xué)有困難的學(xué)生加以認(rèn)真輔導(dǎo),為有效提升整體教育質(zhì)量提供保證。
    本學(xué)期認(rèn)真組織師生參加各類競賽。對學(xué)生參加的學(xué)科競賽活動,教師更是加強(qiáng)指導(dǎo),精心組織,教師加強(qiáng)賽前輔導(dǎo),學(xué)生取得了優(yōu)異的成績。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校與家庭的教育步調(diào),統(tǒng)一學(xué)校與家庭教育對學(xué)生的要求,共同做好學(xué)生的教育工作,促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展;為加強(qiáng)學(xué)校管理,增強(qiáng)師生的安全意識,確保學(xué)生的人身安全,我們加強(qiáng)了家訪和安全管理工作。
    回首過去,成績有所提高,面對未來,倍感壓力很大,我們相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教師的大力支持下,面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),我們將進(jìn)一步樹立信心,理清思路,突出重點,勤奮工作,講究實效,為學(xué)校譜寫教育新篇!
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇九
    能成為我們廠的一名打員,深感榮幸。自從進(jìn)本廠以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù)。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    進(jìn)廠以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加廠里組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
    二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作。
    進(jìn)廠以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
    三、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作。
    在文錄入的同時,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
    四、厲行節(jié)約,杜絕浪費。
    為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實登記。“厲行節(jié)約,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
    五、不足之處和今后打算。
    能成為我們廠的一名打員,深感榮幸。自從進(jìn)本廠以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù)。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    進(jìn)廠以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加廠里組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
    二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作。
    進(jìn)廠以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
    三、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作。
    在文錄入的同時,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
    四、厲行節(jié)約,杜絕浪費。
    為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實登記。“厲行節(jié)約,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
    五、不足之處和今后打算。
    能成為我們廠的一名打員,深感榮幸。自從進(jìn)本廠以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù)。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    進(jìn)廠以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加廠里組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
    二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作。
    進(jìn)廠以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
    三、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作。
    在文錄入的同時,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
    四、厲行節(jié)約,杜絕浪費。
    為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實登記?!皡栃泄?jié)約,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
    五、不足之處和今后打算。
    自從擔(dān)任打員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文功底較底,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我一定會倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們廠的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇十
    為提高教師的整體素質(zhì),促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,落實素質(zhì)教育,推進(jìn)課程改革,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,本學(xué)年我們學(xué)校進(jìn)一步將教師崗位大練兵活動推向深入,經(jīng)過多渠道、多角度地全面分析,面對當(dāng)前課堂教學(xué)中出現(xiàn)的“耗時低效”現(xiàn)象,我們學(xué)校在今年初提出了“依托教師崗位大練兵,提高課堂教學(xué)實效性”的研究主題,把“提高課堂教學(xué)實效性的實驗與研究,追求有序、有趣、有效的優(yōu)化高效的課堂”作為我們學(xué)校本學(xué)年的工作重點。圍繞課程改革的核心理念“以學(xué)生發(fā)展為本”、“師生在教育中共同成長”,“全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)”,“為學(xué)生終身可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)”,進(jìn)一步提高教師的'研究能力,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,從而促進(jìn)教師的專業(yè)成長和學(xué)生的全面發(fā)展。在教師扎實練兵的基礎(chǔ)上,組織各項評比、競賽活動,以賽促練,以賽促學(xué),使教師練就扎實的基本功,,推動課改實驗向縱深發(fā)展。
    一、嚴(yán)抓常規(guī)管理,規(guī)范課堂教學(xué)。
    嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,
    科學(xué)地安排好每一節(jié)課的內(nèi)容。在教師中不斷強(qiáng)化“教學(xué)質(zhì)量就是學(xué)校生命”的意識,堅持把教學(xué)質(zhì)量擺在突出地位。
    1、備課制度化。
    個人備課與集體備課相結(jié)合。個人備課分層次,青年教師和骨干教師采用的分層教案,進(jìn)行不同要求地設(shè)計管理。集體備課論壇化,主備人與同學(xué)年的教師、學(xué)年主管領(lǐng)導(dǎo)之間要有互動,要有互補(bǔ),從而達(dá)到備課的全員參與,做到備課的精確、有效。
    2、上課自主化。
    要求教師營造“低負(fù)高效”的課堂,實現(xiàn)“五自主”,即學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題、自主提出問題、自主思考問題、自主小組合作解決問題、自主應(yīng)用。
    課堂教學(xué)中做到:方法讓學(xué)生去尋找,教師只是引導(dǎo);規(guī)律讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn),教師只是點撥;結(jié)論讓學(xué)生去概括,教師只是疏理;公式讓學(xué)生去推導(dǎo),教師只是啟發(fā);思路讓學(xué)生去探求,教師只是參與合作;推理讓學(xué)生去講解,教師只是組織;知識讓學(xué)生去應(yīng)用體驗,教師只是設(shè)計。
    3、反思常規(guī)化。
    重組、教學(xué)言語的溝通、學(xué)生評價的得失等進(jìn)行及時反思,不斷地跟自己過不去,斷地給自己出難題,不斷地檢查自己的工作,才能不斷地超越自己、完善自己,提升自己。
    二、開展教學(xué)展示活動,改進(jìn)課堂教學(xué)。
    及解決的辦法,使得每一位教師在上課、聽課、評課之后都有所收獲,都有所思考,也都有所提高。最后的示范課真是達(dá)到了表率和榜樣的作用,兩輪的反思與促進(jìn)達(dá)到了對課堂教學(xué)的完善。
    的介紹,然后圍繞一年級語文教材《春雨的顏色》一課,展示了一年組教師的集體備課、現(xiàn)場授課、授課者自我反思、全體語文教師現(xiàn)場評課。活動歷時一上午,開展得真實、有效,起到了促進(jìn)教師在崗位練兵中提升,在教研活動中成長的目的。與會的領(lǐng)導(dǎo)對此次活動都給與了高度評價。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇十一
    三、安全生產(chǎn),保質(zhì)保量及時完成工作任務(wù);(駕駛員要做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作,保持車輛常年整潔和車況良好;水電工對單位的水路及電路進(jìn)行定期檢查和維修,提出節(jié)約用水用電的方案)。
    四、服從組織安排,熱愛本職工作,承擔(dān)單位或本部門的其他工作;
    五、培養(yǎng)中青年技術(shù)工人和傳授技藝及經(jīng)驗;
    六、遵守國家法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度。
    七、按時上、下班,無無故遲到早退及曠工現(xiàn)象。
    技術(shù)工四級崗位職責(zé)。
    一、熟練解決所從事工作中一般技術(shù)業(yè)務(wù)問題;
    三、安全生產(chǎn),保質(zhì)保量及時完成工作任務(wù);
    四、服從組織安排,熱愛本職工作,承擔(dān)單位或本部門的其他工作;
    五、遵守國家法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度;
    六、按時上、下班,無無故遲到早退及曠工現(xiàn)象。
    技術(shù)工五級崗位職責(zé)。
    一、解決所從事工作中一般技術(shù)業(yè)務(wù)問題;
    二、自覺遵守操作規(guī)范或服務(wù)準(zhǔn)則,妥善處理本崗位的各類工作事務(wù);
    三、安全生產(chǎn),保質(zhì)保量及時完成工作任務(wù);
    四、服從組織安排,完成與本崗位有關(guān)的其他工作;
    五、遵守國家法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度;
    六、按時上、下班,無無故遲到早退及曠工現(xiàn)象。
    (一)崗位聘用的基本條件。
    1、遵守憲法和法律;
    2、具有良好的品行;
    3、具備崗位工作的能力、技能,滿足聘用崗位的職責(zé)要求;
    4、身體能夠適應(yīng)聘用工作崗位的要求。
    (二)三級工勤技能崗位聘用條件。
    1、在本工種下一等級崗位工作滿5年,擔(dān)任單位中層崗位或受到局以上表彰者;
    2、通過有關(guān)部門組織的技師、高級工、中級工技術(shù)等級考核,獲得相應(yīng)等級證書。
    (三)、四級工勤技能崗位聘用條件。
    2、通過有關(guān)部門組織的技師、高級工、中級工技術(shù)等級考核,獲得相應(yīng)等級證書。
    (四)、五級工勤技能崗位聘用條件。
    學(xué)徒期(半年)和熟練期(技術(shù)工人一年半)滿,按照上級相關(guān)規(guī)定,通過政府人事部門組織的初級工技術(shù)等級考核并取得相應(yīng)證書。
    管理崗位資格條件與聘用條件。
    一、基本條件。
    (一)遵守憲法和法律;
    (二)具有良好的品行;
    (三)具有崗位所需的專業(yè)條件、能力或技能條件;
    (四)具有適應(yīng)崗位要求的身體條件。
    二、資格條件。
    (一)七級崗位(科級正職)。
    1.上一聘期為七級崗位,或在八級崗位上工作兩年以上;2.近三年年度考核或聘期考核等級必須在合格及以上。
    (二)八級崗位(科級副職)。
    1.上一聘期為八級崗位,或在九級崗位上工作三年以上;2.近三年年度考核或聘期考核等級必須在合格及以上。
    (三)十級崗位(辦事員)。
    中專及以上學(xué)歷畢業(yè)見習(xí)期滿且考核合格,年度考核等級均為合格及以上。
    管理崗位基本職責(zé)。
    一、七級和八級崗位。
    1.熱愛教育事業(yè),擁護(hù)黨的路線方針政策,執(zhí)行組織決定,服從組織安排。
    2.有良好的敬業(yè)精神,講究工作效率,樹立為市屬學(xué)校后勤服務(wù)的意識。
    3.熟悉與工作有關(guān)的法規(guī)和政策,按章辦事;熟悉業(yè)務(wù),正確處理日常工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé);獨立完成工作計劃、總結(jié)、工作報告及其他文稿的起草工作。
    4.積極主動配合單位(部門)領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的有關(guān)調(diào)研工作,并提出相關(guān)的工作建議和工作思路。
    二、十級崗位。
    1.熱愛教育事業(yè),擁護(hù)黨的路線方針政策,遵紀(jì)守法,執(zhí)行組織決定,服從組織安排。
    2.有良好的敬業(yè)精神,講究工作效率,樹立為市屬學(xué)校后勤服務(wù)的意識。
    3.積極主動地履行崗位職責(zé),基本掌握履行崗位職責(zé)所需的法規(guī)和政策,完成日常事務(wù)性工作。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇十二
    學(xué)校前臺是很重要的,因為主要是能展現(xiàn)著學(xué)校形象的第一人。下面是由小編為大家整理的“培訓(xùn)學(xué)校前臺接待年終工作。
    總結(jié)。
    ”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    20xx年是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點,這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊,壓力也是一點點漸長,沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作,在教育機(jī)構(gòu)干了一段時間,最終,由于不能適應(yīng)公司的種種制度,難以處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系而主動辭職。后來嘗試過考公務(wù)員,考教師編制,考事業(yè)單位,但由于能力不足和心態(tài)起伏問題,均已失利告終。這其中來來去去好多地方。x月開始在家賦閑,這期間認(rèn)真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是:自己總試圖在踏上社會的時候?qū)ふ医輳?,尋找一個待遇好壓力小安逸的工作,總是試圖逃避社會的磨練。于是在x月中旬決定來x闖蕩,歷練自己??嗫鄬ひ捔藊x之久,最終在十一之后到到xx。
    走進(jìn)xx的那一刻一種親切感便油然而生。x總富于經(jīng)驗和閱歷的話語令我受益匪淺,梁經(jīng)理務(wù)實真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個提升自我的機(jī)會。我所能做的只是勤懇的工作,不辜負(fù)你們的信任和期望。
    下面談一談我這段時間的工作內(nèi)容和體會吧。
    剛來的時候,我主要是做前臺咨詢,日常工作內(nèi)容就是熟悉學(xué)校的課程安排和學(xué)費形成機(jī)制,打接電話邀約學(xué)生試聽。說實話,我從xx和xx身上學(xué)到很多為人處世接人待物的技巧,特別是打電話和接待客戶時的靈活應(yīng)變的能力,我也非常感謝她們耐心的指導(dǎo)。這段時間我學(xué)會了最重要的一點就是自信大方的表現(xiàn)自己,這也算是直面自己性格的缺陷吧。
    現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先,我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話:教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識,將心比心,我們何以取信于家長取信于社會?我們只能用良知和責(zé)任向家長和學(xué)生許下承諾,耐心地給學(xué)生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責(zé)任心的人。從古代的“師者,所以傳道受業(yè)解惑也?!钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師,不僅僅應(yīng)該是知識的傳授者,更應(yīng)該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷,用自己的人格魅力去感染學(xué)生,進(jìn)而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點:方法比知識重要,做人比學(xué)習(xí)重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學(xué)生的課,四個一對一,兩個自習(xí)輔導(dǎo)。其中,只有xx和xx組成的自習(xí)班我?guī)У臅r間最長,本來按要求我只需要每天晚上輔導(dǎo)他們寫完檢查完作業(yè)就可以了,但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導(dǎo),基本上每晚都是三個多小時,其實犧牲一點兒自己的時間沒什么,看著他們好習(xí)慣一天天養(yǎng)成,成績進(jìn)步了,我會覺得特別欣慰。四個一對一中,x和xx是小學(xué)六年級孩子,他們倆都補(bǔ)習(xí)作文和閱讀,這倆孩子都特別踏實認(rèn)真,能認(rèn)真完成每次布置的作業(yè),但是上課比較安靜,目前激發(fā)他們的語言學(xué)習(xí)興趣是最需要思考的問題,當(dāng)然語言學(xué)習(xí)是一個長期積累和感知的過程,它不像數(shù)學(xué)條理清晰多練習(xí)就可以,這也就決定了只能給他們更多方法上的指導(dǎo)。而xx每周三次,語文數(shù)學(xué)都有,數(shù)學(xué)明顯有進(jìn)步,而且上課氣氛特別活躍特別配合,這也說明了興趣的重要性。xx是這些孩子中最特殊的一個,他目前是五年級的學(xué)生,他注意力很難集中,基本上三分鐘左右就會走神兒一次,理解能力比較差,反應(yīng)速度自然比較慢,所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒,有意識的去鍛煉他的理解能力,給他出的題目都是針對基礎(chǔ)的,只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心,也最能鍛煉自己,積累。
    教學(xué)。
    經(jīng)驗。xx是初二的孩子,基礎(chǔ)比較好,目前上的也是閱讀和作文,他是實驗班的學(xué)生,因此他壓力特別大。他們學(xué)校為了中考趕進(jìn)度,初二知識已經(jīng)上完了,所以我給他上課就是采取的中考復(fù)習(xí)模式,也就是考點分析+例題+練習(xí)模式,作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習(xí)作模式,每種??嫉奈捏w閱讀和作文配套訓(xùn)練,目前閱讀模式效果挺好,作文效果不是太好。
    這段時間帶六個孩子的課,收獲頗多,不僅建構(gòu)了不同年級段的知識和教學(xué)模式;
    同時也了解了現(xiàn)在不同年級段的學(xué)生心理和思想特點,這對于我以后的教學(xué)工作具有重要的指導(dǎo)意義。
    最后,我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們在工作中給予我的幫助支持,愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康!
    時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
    一、前臺接待方面。
    20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)xx人次左右。
    二、會議接待方面。
    1.外部會議接待。
    參與接待了xx財務(wù)會議、x部工作會議、xx培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、x公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)xx相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
    2.內(nèi)部會議管理。
    按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議x次以上。
    3.視訊會議管理。
    在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
    三、
    費用報銷、合同錄入工作。
    在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。
    四、綜合事務(wù)工作。
    20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、xx、行政庫管理等工作。至x月底,共接待公安查詢x次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息x篇,采編xx期。
    對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
    五、其他工作。
    在xx演講活動中獲得第一名;
    神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
    六、工作中的不足。
    在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
    七、20xx年工作計劃。
    1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
    2.積極學(xué)習(xí)其他單位、xx等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
    3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將“xx”活動繼續(xù)開展下去。
    過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x學(xué)校的差不多一年里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于學(xué)校前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結(jié)。
    前臺是展示學(xué)校的形象、服務(wù)的起點。對于顧客來說,前臺是他們接觸我們學(xué)校的第一步,是對學(xué)校的第一印象,是xx的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了學(xué)校的形象。同時,學(xué)校對客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。
    所以,我在過去的一年我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定??偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說:
    一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
    二、注意形象,前臺是學(xué)校的第一印象,是學(xué)校的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)學(xué)校的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
    三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
    四、前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還學(xué)校的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們學(xué)校組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個方面的能力不斷增強(qiáng)!
    五、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果學(xué)校有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為學(xué)校。平時積極參加學(xué)校組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們學(xué)校的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
    在過去的一年里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認(rèn)識到自己的不足,才有機(jī)會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
    入xx一年多來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下,我迅速適應(yīng)工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守?,F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下匯報:
    一、工作內(nèi)容。
    1.負(fù)責(zé)三位xx辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理;
    2.接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員;
    3.負(fù)責(zé)設(shè)計部門的電子文件收發(fā);
    4.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā);
    5.負(fù)責(zé)公司公文、信件的分送;
    6.負(fù)責(zé)圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作;
    7.做好會議紀(jì)要;
    8.負(fù)責(zé)公司生活用品的采購工作;
    9.管理各種辦公用品,合理使用并提高使用效率,提倡節(jié)儉;
    10.統(tǒng)計每月考勤并做工資表;
    11.統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計表;
    12.其他工作等。
    二、工作匯報。
    行政前臺是公司的綜合管理部門,文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
    1.工作上,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好本質(zhì)工作;
    2.思想上,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做事不計得失、不挑輕重;
    4.生活上,我堅持謙虛、樸實的作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠待人,正確處理好與同事的關(guān)系。
    三、存在問題。
    通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是由于身體原因,影響了工作熱情,做事情不夠積極,希望在今后的日子里改進(jìn)提高,爭取把工作做得更好。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇十三
    ***,男(女),過去一直從事統(tǒng)計工作,07年5月轉(zhuǎn)行干會計,在土建專業(yè)一公司出納崗,合并到土建專業(yè)三公司會計崗位,調(diào)學(xué)校會計崗位,兼勞資崗,負(fù)責(zé)編報勞資各種報表。不同的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的財務(wù)會計知識,以出色地完成所擔(dān)負(fù)的工作。下面,我重點就最近*年任職期間所形成的工作思路及完成的工作,做業(yè)務(wù)總結(jié)。
    能力素質(zhì)和政治堅定必須體現(xiàn)于具體的工作實踐才是有意義的。自07年在會計崗位上工作以來,一是端正態(tài)度,堅持扎實干事。會計工作是一項艱苦細(xì)致的工作,風(fēng)險性也很大。在崗位變動的過程中,我顧全大局、服從安排,始終堅守在會計工作崗位上,并且虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,在樂于工作的同時,努力提高工作質(zhì)量。二是嚴(yán)控成本,加強(qiáng)核算管理。堅持以項目管理為中心,分級歸口、承包管理、過程控制和規(guī)范核算,工程項目的成本實行預(yù)測預(yù)控,制定降低成本措施,有效地組織施工,最大限度地降低成本支出;成本核算嚴(yán)格按照《企業(yè)會計準(zhǔn)則—建造合同》和相關(guān)法規(guī)、內(nèi)控制度所規(guī)定的內(nèi)容,逐月進(jìn)行收入、成本核算,遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、收入與費用配比原則,真實、準(zhǔn)確、及時地反映成本費用的開支情況,不以暫估成本、計劃成本或預(yù)算成本代替實際成本;項目根據(jù)實際情況進(jìn)行成本分析,找出存在問題,及時提出解決措施。通過走訪不同供應(yīng)商,使得工程項目成本造價大為降低,工作期間共為企業(yè)降低成本***元,優(yōu)良的業(yè)績得到各方好評。
    在公司會計崗位上工作兩年后,由于業(yè)績的出色和工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),近期調(diào)入中職學(xué)校擔(dān)任財務(wù)主管一職,但來到學(xué)校后,由于對學(xué)校的財務(wù)管理缺乏了解,導(dǎo)致工作上面臨很多的困難,如何盡快適應(yīng)新的財務(wù)準(zhǔn)則,發(fā)揮會計職能,細(xì)化預(yù)算管理,最大限度地提高資金使用效益,是擺在我面前的最大問題,為了干好主管會計,為了不辜負(fù)同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛,我不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的財務(wù)軟件——金碟軟件事業(yè)版,不斷適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展環(huán)境和工作需求。
    2018年學(xué)校制定和完善了招生獎勵辦法,利用市場機(jī)制,調(diào)動全體員工的積極性,在擴(kuò)大生源和學(xué)校創(chuàng)收方面下功夫,累計招生525人。在完成承包指標(biāo)方面:上交公司管理費50萬元,足額上交“五險一金”,承包集團(tuán)全體成員足額交納了風(fēng)險抵押金。在經(jīng)費收支方面:隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)費收入的提高,實現(xiàn)了收支平衡,并有所結(jié)余,職工的人均收入也比2019年有所增長。在專項資金的使用方面:學(xué)校2018年的專項資金做到了??顚S茫?,按照省教育廳的有關(guān)文件要求,沒有足額計提助學(xué)金。在內(nèi)部管理辦法的制定方面:學(xué)校提供了管理辦法匯編,但是制定時間為2019年12月份,匯編包括了各科室的管理辦法,共20個,基本涵蓋了學(xué)校管理的各個方面,基本滿足管理的要求。但是,隨著學(xué)校對管理的進(jìn)一步完善,有些管理辦法重新進(jìn)行了修訂,對修訂后的管理辦法沒有進(jìn)行重新匯編。在內(nèi)部管理辦法的執(zhí)行方面:學(xué)?;緢?zhí)行了公司的規(guī)章制度和各種管理辦法,但是,在有些方面還有待于進(jìn)一步提高執(zhí)行力,例如:在固定資產(chǎn)的管理方面,沒有嚴(yán)格執(zhí)行實物定期盤點制度,沒有對實物資產(chǎn)的成色進(jìn)行鑒定;在購置電腦和空調(diào)等特殊辦公器材時,有公司主管部門的審批手續(xù),但沒有履行公司總經(jīng)理或總會計師審批制。
    在學(xué)校從事會計工作的這段時間里,為了更好地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和學(xué)校管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范管理,針對財務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,提出了以下財務(wù)建議:
    1、建議學(xué)校盡快完成對各項管理辦法的完善和匯編工作,在管理辦法的制定上,要完善各職能部門的監(jiān)督環(huán)節(jié),保證部門之間的銜接,促進(jìn)部門之間相互監(jiān)督,為各項考核提供充分的依據(jù)。要按照公司《關(guān)于非生產(chǎn)性開支管理辦法》的要求,結(jié)合學(xué)校實際情況,明確制定各項事業(yè)經(jīng)費的開支標(biāo)準(zhǔn),以便進(jìn)一步加強(qiáng)管理,壓縮經(jīng)費開支。同時,要進(jìn)一步提高規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    2、在現(xiàn)行固定資產(chǎn)管理辦法中規(guī)定:固定資產(chǎn)分為教務(wù)、實習(xí)和公用三個部分,分別由教務(wù)科、實習(xí)廠和總務(wù)科管理,納入學(xué)校財務(wù)統(tǒng)一登記、補(bǔ)充、報損,各科室應(yīng)建立各自登記報表,以便學(xué)校財務(wù)核對、登記匯總,同時也規(guī)定,每個季度要對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點,確保帳物相符。但是,在財務(wù)過程中,學(xué)校只提供了固定資產(chǎn)永續(xù)臺賬,價值200萬元,沒有實物資產(chǎn)的實物盤點表,對實物資產(chǎn)的成色沒有鑒定。建議學(xué)校對實物資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點,鑒定成色,對沒有價值的實物資產(chǎn)要履行相關(guān)報廢手續(xù),進(jìn)行相應(yīng)處理,要堅持履行實物資產(chǎn)的定期盤點制度,加強(qiáng)對實物資產(chǎn)的管理,做到帳實相符。
    3、建議學(xué)校按照省教育廳的規(guī)定,足額計提助學(xué)金,嚴(yán)格執(zhí)行??顚S弥贫?。
    4、建議完善2018年購置電腦及空調(diào)的審批手續(xù),按照公司《非生產(chǎn)性開支管理辦法》的規(guī)定,對同意購買的臺式電腦報公司總會計師批準(zhǔn),空調(diào)和手提電腦報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    5、建議加強(qiáng)對學(xué)校在崗會計人員的培訓(xùn),逐步實行持證上崗,提高會計核算水平和會計基礎(chǔ)工作質(zhì)量;同時學(xué)校要強(qiáng)化稅費意識,自覺按照《稅收征管法》的規(guī)定及時足額地繳納各種稅金及附加。健全和完善相關(guān)的財務(wù)管理制度,對票據(jù)使用、現(xiàn)金結(jié)算等加強(qiáng)管理和監(jiān)督,嚴(yán)格按制度規(guī)定執(zhí)行。
    6、加強(qiáng)對資產(chǎn)的管理。建議學(xué)校加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度,完善固定資產(chǎn)的購進(jìn)、交付使用等相關(guān)手續(xù),提高資產(chǎn)的合理使用率。
    7、規(guī)范代管費的管理。對代管的書本、資料費等要加強(qiáng)管理,期末應(yīng)按年級公布本學(xué)期書本、資料費的明細(xì)結(jié)算情況,加大群眾監(jiān)督力度;學(xué)校圖書保管也應(yīng)建立收發(fā)登記臺賬,及時與會計、班級相核對,保證款項及時清退學(xué)生。
    8、嘗試性開展投資、增加收入。對于一些預(yù)算外資金充盈的,可利用資金使用上的時間差,活期和定期的利息差在保證資金安全的基礎(chǔ)上嘗試性的投資安全性、流動性都較好的國債,而對股票、企業(yè)債券等風(fēng)險較大的投資品種,必須在可行性論證的基礎(chǔ)上,方可進(jìn)行謹(jǐn)慎操作。
    在**在學(xué)校的財務(wù)管理工作中,我認(rèn)為要做好這項工作應(yīng)從以下幾方面予以強(qiáng)化:
    一、認(rèn)真編制預(yù)算。學(xué)校一般在每年的十一、二月份要將下一年度的開支預(yù)算列出來。學(xué)校的預(yù)算涵蓋方方面面,預(yù)算越細(xì),準(zhǔn)確性越高。最后由財務(wù)室負(fù)責(zé)將各預(yù)算開支和開支明細(xì)清單匯總,經(jīng)審核后編制成學(xué)校開支預(yù)算匯總表。
    二、嚴(yán)格審核,財務(wù)公開。充分發(fā)揮教代會、學(xué)校工會的民主監(jiān)督作用,學(xué)校召開校務(wù)會議進(jìn)行商議。根據(jù)學(xué)校財力,按輕重緩急進(jìn)行預(yù)算調(diào)整,首先確保必須開支的項目。一般關(guān)系到學(xué)校正常運作和學(xué)校發(fā)展的項目基本都予以落實,而消費類的開支方面從嚴(yán)掌握。預(yù)算經(jīng)校務(wù)會議集體討論確定后,將年度經(jīng)費項目內(nèi)容和額度標(biāo)準(zhǔn)書面報上級主管部門,同時也作為編制學(xué)校年度財務(wù)總預(yù)算的依據(jù)。
    三、動態(tài)管理。學(xué)校要嚴(yán)格按預(yù)算指標(biāo)開支,原則上不得超范圍和超金額列支。同時,每個月末由財務(wù)室將全校當(dāng)月實際用款金額,編制成月度開支進(jìn)度表和匯總表作通報。使全校及時了解開支情況,全面掌握財務(wù)運行情況。特別是達(dá)到警戒線時,財務(wù)室及時督促,從緊掌握,達(dá)到預(yù)算額度,一律停止開支。
    財務(wù)室年底將本年度實際開支情況與年初預(yù)測情況進(jìn)行對比分析,總結(jié)執(zhí)行好的方面,找出存在問題,將本年的實際收支情況作為下一年度預(yù)測收支編制的參考學(xué)校的財務(wù)管理更加有序,也使學(xué)校的資金使用效率得到大大提高。
    經(jīng)過近幾年的努力,取得了一定的工作成績,也存在著不足。但是這*年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力,使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉。通過工作實踐,使自己深刻體會到:財務(wù)管理是現(xiàn)代公司發(fā)展的決定性因素,是實現(xiàn)公司管理科學(xué)化的基礎(chǔ)前提,會計人員自身素質(zhì)的不斷提升是做好財務(wù)管理的關(guān)鍵因素,是新的市場經(jīng)濟(jì)形勢下的迫切需要。學(xué)校的會計工作同理,因此,在今后的工作中,我將更加注意學(xué)習(xí),努力克服工作中遇到的困難,做好財務(wù)管理,當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,將學(xué)校的財會工作推上一個新的層次,為**學(xué)校實現(xiàn)跨越式大發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇十四
    校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。 來訪接待以及指引。 校區(qū)日常費用的收取。 協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。 日常市場活動的配合及參與。 校區(qū)信息的整理與管理。 負(fù)責(zé)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。 配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。
    工作職責(zé)細(xì)化:
    1、開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點,以防咨詢學(xué)員過多時出現(xiàn)慌亂。
    3、平時應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場所整潔,衛(wèi)生。要定期進(jìn)行打掃。
    1) 門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。
    2) 咨詢臺,辦公桌面觸手無塵。桌椅,辦公用具擺放有序。
    3) 地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。
    4) 無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。
    4、教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設(shè)備整潔,干凈,無灰塵,無涂抹,無損傷。
    5、咨詢處嚴(yán)禁堆放雜物。傳單,海報整齊堆放在咨詢桌上,剩余部分要擺放有序,經(jīng)常歸類整理,保持整潔。
    6、上班時間要做到“十不準(zhǔn)”:
    1) 不準(zhǔn)打私人電話;
    2) 不準(zhǔn)擅離崗位辦私事;
    3) 不準(zhǔn)在辦公場所吸煙,吃零食或酒后上崗;
    4) 不準(zhǔn)在上班時間聊天和看書看報做私事;
    5) 不準(zhǔn)怠慢,頂撞或刁難家長;
    6) 不準(zhǔn)背后議論學(xué)員及學(xué)員家長;
    7) 不準(zhǔn)以職謀私;
    8) 不準(zhǔn)在上班時間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲;
    9) 不準(zhǔn)穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
    10) 不準(zhǔn)化濃妝,佩戴個性首飾。
    7、自覺接受家長監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁少頁。
    8、各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴(yán)禁隨意放置。
    9、下班時,發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當(dāng),桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關(guān)燈鎖門,不留隱患。
    10、室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
    11、仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。 12、電腦及其他電器在上班前開機(jī),保證正常運行。
    13、下班后,整理好當(dāng)天票據(jù),做好資料的保存,報送。檢查錢是否全部繳款,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
    14、各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。
    15、嚴(yán)禁延誤,挪用,截留當(dāng)日報名學(xué)費。不準(zhǔn)長款不報,短款自賠或以長補(bǔ)短(如有違犯嚴(yán)重處理)。
    16、填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實。關(guān)閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。
    17、各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動配合,協(xié)調(diào)一致地工作。 18注重調(diào)查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市場情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
    19、明確自身職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
    20、遵守辦公時間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時上下班或外出時,必須事先請假。
    21、工作時要集中精力,緊湊有序,不脫崗、串崗,聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報告,說明工作內(nèi)容和去向。
    1、電話接聽
    電話機(jī)旁邊備紙、筆,主動提供留言服務(wù),隨時準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認(rèn)真記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門和責(zé)任人。
    1.1 外線來電
    1.1.1 電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽
    1.1.2 接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!廣廈公司,請問您是哪里?您找哪位?”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿,聲音不急不慢,并保持輕松、愉快的聲調(diào),不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
    1.1.3 如所找其人確認(rèn)不在辦公室,應(yīng)及時回應(yīng):“您好。****現(xiàn)在不在位上,請問可否聯(lián)系其他工作人員?!?BR>    1.1.4 如對方不同意聯(lián)系其他工作人員,應(yīng)回應(yīng):“請問您有急事嗎?可否留下您的聯(lián)系方式,我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的`手機(jī)號碼。(公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露)。如對方同意留下聯(lián)系方式,應(yīng)記錄好并及時通知相關(guān)工作人員。
    1.1.5 如對方同意聯(lián)系其他的工作人員,應(yīng)告知辦公室電話。
    1.2 內(nèi)線來電
    1.2.1 電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。
    1.2.2 接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺,請問有什么事情需要幫忙嗎?”
    2、來訪人員接待
    2.1 禮貌待客,起身微笑服務(wù)?!澳?,我們是*****,請問您找那位?您有預(yù)約嗎?”
    2.2 如有預(yù)約應(yīng)及時電話確認(rèn)并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門。
    2.3 如來訪人員沒有預(yù)約,電話確認(rèn)對方是否同意接待。
    2.3.1 如果來訪者知道找誰,但沒有預(yù)約,前臺要打電話問問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo),***單位的***來訪,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下,處于對來訪者的禮貌和方便,應(yīng)委婉的拒絕并及時送客?!皩Σ黄穑∧业娜藛T現(xiàn)在不在位上,需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎?等他回來后我會及時地通知他?!?BR>    2.3.3 如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的手勢禮儀、奉茶禮儀引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。
    3 其他
    3.1 應(yīng)主動跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問好。
    3.2 主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,對職權(quán)范圍外的工作及時匯報。
    3.3 管理好前臺的設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時,應(yīng)及時向相關(guān)人員匯報,并及時處理。
    3.4 維護(hù)好前臺的衛(wèi)生。文件資料要分類整理,保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。
    4 公司前臺禮儀規(guī)范
    面帶笑容,保持開朗心態(tài),有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現(xiàn),有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;男員工不能留長發(fā)、女員工不化濃妝;保持唇部潤澤,口氣清新;手部干凈,指甲修剪整齊,男員工不留長指甲,女員工不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。
    5 前臺行為規(guī)范
    5.1 舉止文明大方,注意坐姿、站姿;
    5.2 禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時間大聲喧嘩;
    5.3 注意文明辦公,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天
    5.4 嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇十五
    時間流逝,在工作中我不斷的成長,在公司負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,糾正錯誤,不斷學(xué)習(xí)提升自我,并且有同事的協(xié)助,順利完成工作?,F(xiàn)將一年的前臺文員工作做個總結(jié)。
    一、做好自己工作。
    我把工作作為重點,所有的工作都是以此為主,每天都會做好工作安排,不但提升自己的能力,從不違反公司的規(guī)定,作為前臺文員我會把一些序號整理好的資料,需要做的工作都會做好,又是也會兼職一下技術(shù)人員給部門制作宣傳冊,每天都會更具自己的工作能力不斷提升自己的工作,不斷進(jìn)步不斷發(fā)展,每次都會把工作放在首位,按時上下班,按時完成任務(wù),從不拖欠工作,來到更為上一直堅守崗位,努力做好自己的事情,哪怕前路在困難也會走下去,不做逃避的人,做一個有擔(dān)當(dāng)有能力的人。
    二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
    對于公司領(lǐng)導(dǎo)的安排我一直都認(rèn)真服從,把領(lǐng)導(dǎo)的安排放在第一位,認(rèn)真做好自己的工作努力完成使命,我既然來到了崗位上就要做好工作,領(lǐng)導(dǎo)信任把工作教給我,就必須要給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的答復(fù),覺不會耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作,保證第一時間完成工作,每天我都會努力完成工作任務(wù)保證工作能夠順利,不斷前進(jìn),不斷發(fā)展,堅持努力進(jìn)步,按個遵守領(lǐng)導(dǎo)的安排,不管是崗位的調(diào)整還是其他安排我都服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,從不會質(zhì)疑,做好一個員工的本分。
    三、學(xué)習(xí)進(jìn)步。
    來到崗位上,能力有所不足,想要快速的融入到工作中去,就需要學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,不斷加強(qiáng)工作,保證自己在工作中成長進(jìn)步,的同時還向其他同事領(lǐng)導(dǎo)請教,遇到問題,解決問題,遇到困難自己先解決,自己解決不了的就會向其他人學(xué)習(xí),把工作做好,把事情辦妥才會放手,而不是動不動就詢問,每個人地時間都是有限的,只有把工作做好做到位才行,每天都會給自己找學(xué)習(xí)任務(wù),公司有安排會按照公司的安排走,當(dāng)人不會依靠公司,自學(xué)才是成長的關(guān)鍵,每次我都會挑選下班之后自己一個人不斷努力完善自己的知識儲備,那里不足不哪里,那里有問題就把那里的問題先解決。提升自己的工作能力,保證自己不再犯錯。
    四、端正工作心態(tài)。
    在工作中消極怠工是不可信的,因此我會及時調(diào)整自己的心態(tài),當(dāng)我感覺壓力過大是會在下半之后通過運動來放松自己,調(diào)整自己對工作的看待,不會因為工作遇到挫折而就此放棄工作,也不會因為工作不好做就因此不再繼續(xù)工作,始終把工作放在第一位,把自己的工作任務(wù)做好,完成工作,保證每次自己上班的時候都能積極工作,把工作的負(fù)面情緒釋放。
    工通過不斷工作努力和堅持我的能力得到了提升也得到了優(yōu)化,對工作有了很好的加強(qiáng),每天都會按時完成自己的工作任務(wù),做一個合格的前臺文員。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇十六
    在這一年中,我校全體教師在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚(yáng)。
    一、工作中。
    “在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運動會和各種會議,舉辦一些大型活動,我校全體保安都能做到在崗在位,既防學(xué)生上下學(xué)安全,又防鬧事人員。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
    二、在日常管理工作中。
    我們始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴(yán)格要求自己。思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
    在此我安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊在__中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達(dá)到一個先進(jìn)中隊的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇十七
    __年,黨校共負(fù)擔(dān)了四次拆遷任務(wù),行政科承擔(dān)了三次,由于時間緊,任務(wù)重,而且拆遷戶不理解、不配合,面對門難進(jìn)、臉難看,冷言冷語,但是為了完成任務(wù),我們每天行程幾十公里,平時見不到人的,我們就等到中午或晚上,有時等人到晚上十點多鐘,節(jié)假日、星期天也不能休息,主動上門,一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動搭訕,雖然開始不理解,經(jīng)過我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數(shù)都能配合,最后基本完成上級的任務(wù)。
    九.校園的綠化和美化工作。
    新校搬遷后,我們把大花園和院子的樹木進(jìn)行了及時的修剪,樓道購置了花木,墻壁進(jìn)行了粉刷,為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
    十.制度建設(shè)。
    在老校區(qū),由于辦公條件所限,制度建設(shè)一直未有,遷入新校后,我們根據(jù)自身的工作和上級的要求,制定了行政科崗位職責(zé)及每人的具體職責(zé)、值班人員職責(zé)、水電管理制度、門面房管理制度等。
    十一、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    行政科全體人員積極參加學(xué)校的政治理論學(xué)習(xí),每人完成筆記2萬字以上,心得一篇以上;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也不甘落后。
    存在的不足和問題。
    1、學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不夠。
    2、業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
    3、科室人員管理和學(xué)校資產(chǎn)等方面的管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    4、學(xué)校后勤制度建設(shè)還需進(jìn)一步健全。
    5、科室人員工作能力還需進(jìn)一步提高。
    6、服務(wù)水平和意識有待進(jìn)一步提高。
    努力方向和目標(biāo)。
    1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),增強(qiáng)理性思維,同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),拓展知識面,豐富工作經(jīng)驗和方法。
    2.加強(qiáng)科室人員管理,增強(qiáng)科室凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性,創(chuàng)造性的開展工作,做到人人有事做,個個有壓力。
    3.進(jìn)一步建立健全后勤制度。
    老校區(qū)由于條件所限,后勤制度建設(shè)一直未跟上,搬入新校后,后勤制度有待進(jìn)一步的建立健全,例如財物保管制度、采購制度、出租轉(zhuǎn)借制度等等。
    4、進(jìn)一步提高服務(wù)意識和水平。
    校后勤管理是教學(xué)的“先行官”,是學(xué)校教育教學(xué)工作的有力保證,所以后勤服務(wù)的水平和服務(wù)人員的服務(wù)意識,直接影響黨校的社會形象和教學(xué)的進(jìn)行。為了進(jìn)一步提高后勤的服務(wù)水平和質(zhì)量,我們將在以下方面著手:(1)權(quán)責(zé)明晰,誰分管誰負(fù)責(zé),進(jìn)一步增強(qiáng)每個人的工作責(zé)任心。(2)注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務(wù)人員,我們始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;日常工作想在前,準(zhǔn)備在前,并全身心的投入到工作中去(3)積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
    以上是行政科對全年工作的總結(jié),但我們深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,在下步工作中,我們將加以克服和改進(jìn)。
    一、思想作風(fēng)方面。
    一年來,能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項活動,自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論,能夠深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的十六大召開之后,能夠主動認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會十六大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關(guān)心時政、關(guān)心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中,嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),遇事不推諉、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
    二、履行職責(zé)方面。
    (一)接待工作。
    今年上半年,因為學(xué)校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認(rèn)真準(zhǔn)備,終于制訂出了一套長達(dá)一萬多字、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達(dá)到近6000人,但由于計劃周密,組織得當(dāng),接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士會年會、數(shù)學(xué)“天元基金會”揚(yáng)州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學(xué)校形象,宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
    (二)協(xié)調(diào)工作。
    今年以來,我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有:廣陵學(xué)院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學(xué)典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作;學(xué)?;竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中,校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動而受到影響。
    除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強(qiáng)車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
    不足之處:
    1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
    2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇十八
    為深化事業(yè)單位人事制度改革,建立崗位設(shè)置管理制度,實現(xiàn)單位人事管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,根據(jù)《河南省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見(試行)》(豫辦〔2010〕3號)、《****市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見(試行)》等文件精神,結(jié)合我校實際情況,統(tǒng)籌安排,科學(xué)制定學(xué)校崗位設(shè)置實施方案,歷時半年,順利完成了此項工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視崗位設(shè)置工作,專門成立了崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:副組長:成員:
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,****同志兼任辦公室主任。
    二、加強(qiáng)宣傳教育。
    崗位設(shè)置工作關(guān)乎教職工的切身利益,實施過程中存在各種矛盾和問題需要及時化解。學(xué)校于9月20日召開教職工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)《河南省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見(試行)》(豫辦〔2010〕3號)、《****市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見(試行)》及任局長的講話精神,確保精神吃透、標(biāo)準(zhǔn)吃透,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),確保崗位設(shè)置工作的順利實施。
    三、科學(xué)制訂方案。
    根據(jù)省市有關(guān)文件精神,結(jié)合學(xué)校實際情況,科學(xué)制定《****市技工學(xué)校崗位設(shè)置實施方案(討論稿)》,并按要求公布,廣泛聽取職工對實施方案的意見,對實施方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善后,報市人力資源和社會保障局批準(zhǔn)實施。
    四、組織實施。
    進(jìn)一步學(xué)習(xí)《崗位設(shè)置實施方案》,使廣大教職工充分理解崗位設(shè)置管理工作的目標(biāo)、原則、方法和要求,嚴(yán)格按照《崗位設(shè)置實施方案》組織實施。具體過程如下:
    1、公布崗位。公布崗位數(shù)量、崗位職責(zé)、聘用條件等基本信息。
    2、個人申請。個人向?qū)W校崗位聘用工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出書面應(yīng)聘申請,明確應(yīng)聘崗位,并交驗各種證書、材料的原件、復(fù)印件。
    3、資格審核。由學(xué)校崗位聘用工作領(lǐng)導(dǎo)小組對應(yīng)聘人員的聘任資格和基本條件進(jìn)行審核。
    4、確定擬聘人選。由學(xué)校崗位聘用工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合崗位任職條件及崗位職責(zé)、任職要求,對應(yīng)聘人員進(jìn)行審查考核,并提出各崗位的推薦人選。
    5、研究決定。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定擬聘用名單。
    6、結(jié)果公示。擬聘用結(jié)果進(jìn)行公示,在公示期內(nèi)有異議者,按程序進(jìn)行復(fù)議,確屬不當(dāng)者,將予以重新審核。
    7、簽訂合同。按照國家相關(guān)法律、政策和單位相關(guān)規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,受聘人員與單位簽定聘用合同。
    8、報主管部門審核、認(rèn)定。
    五、嚴(yán)格政策,強(qiáng)化監(jiān)督。
    崗位設(shè)置工作政策性強(qiáng),實施過程復(fù)雜,牽涉面廣。在整個實施過程中,學(xué)校嚴(yán)格按照有關(guān)政策規(guī)定開展崗位設(shè)置和人員聘用,嚴(yán)格控制崗位總量、結(jié)構(gòu)比例和最高等級設(shè)置,嚴(yán)格有關(guān)公開、公平、公正的原則,認(rèn)真做好各個環(huán)節(jié)的公示工作,杜絕暗箱操作行為,切實保障全體教職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),確保崗位設(shè)置工作順利實施。
    總之,我校崗位設(shè)置工作在市人力資源和社會保障局的直接指導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下,在全體職工的支持下,按照公開、公平、公正的原則,現(xiàn)已經(jīng)順利完成。在今后的工作中,我們將放眼學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展,實行動態(tài)管理,充分調(diào)動教職工的工作積極性,促進(jìn)學(xué)校的又好又快發(fā)展。
    ****市技工學(xué)校2011年1月25日。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇十九
    即將過去的20xx年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的提高。
    一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
    前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是十分重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們必須要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或職責(zé)人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在適宜的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自我充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
    根據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
    二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
    嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情景,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
    三,應(yīng)以大局為重,不計較個人得失。
    不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務(wù)分配,我們都服從安排,進(jìn)取去配合,不找理由推脫。作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自我的一份力量為公司效命。平時進(jìn)取參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情景和經(jīng)營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
    雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感激部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;經(jīng)過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自我還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
    四、來年工作計劃。
    20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點,總結(jié)自我的缺點,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點經(jīng)過自我的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。以往的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自我的一個機(jī)會”。是??!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自我去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可?,F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:
    1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自我本職工作本事得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
    2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
    3、工作中做到進(jìn)取主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不一樣的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
    4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等,提高自我專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自我的力量。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫忙下、自我的努力下,我將不斷提升自我的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇二十
    專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開今年是首次實施,由于此次評職人員較集中,聘任數(shù)額有限,所以聘任工作難度較大.因此,從聘任形式和程序上,都制定了詳細(xì)計劃.具體做法如下:。
    1、由校長和專家組成聘任委員會,制定上考核標(biāo)準(zhǔn)、聘任方案.考核標(biāo)準(zhǔn)基本根據(jù)人員的“德、能、勤、績”幾方面的現(xiàn)實表現(xiàn),具體通過全校民意測評、學(xué)生反饋意見、業(yè)績審核等方式進(jìn)行.在此基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮受聘人員的年齡,評職時間、工作時間長短等條件,進(jìn)行綜合評估.
    2、確定我校聘任形式及條件根據(jù)我校具體情況,將聘任形式確定為同級聘任和高聘低聘兩種主要形式.同級聘任人員,必須具備以下條件:。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅持正確方向,是聘任工作順利實施的首要前題.領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)反復(fù)學(xué)習(xí)、研究、認(rèn)識到改革的必要性,統(tǒng)一了認(rèn)識,就是要打破鐵飯碗,競爭上崗,能者上,使人盡其才,增強(qiáng)事業(yè)單位的活力,逐步使事業(yè)單位快速健康的發(fā)展,通過此次聘任工作,極大地調(diào)動了教師們的積極性,更加全身心地投入教學(xué)和教研工作中.
    2、實行民主管理是聘任工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。
    教師們既是改革的主體,也是改革的主人.聘任工作最后雖由行政領(lǐng)導(dǎo)實施,但必須在充分相信和依靠群眾的基礎(chǔ)上,本次聘任工作的方案吸收了一些部門領(lǐng)導(dǎo)和教師的意見,這樣執(zhí)行起來較為順利,避免一些矛盾和沖突.通過全校教職工的量化打分,使評聘任工作更加合理,具有權(quán)威性.3、妥善安排落聘人員是聘任工作穩(wěn)步推進(jìn)的重要環(huán)節(jié).
    如何安置好落聘人員是此次聘任工作的重點,也是難點.此次高級教師落聘6人,中級教師落聘8人,其中一些教師在高三承擔(dān)畢業(yè)班教學(xué)工作,如果不妥善處理,將會挫傷他們的工作積極性,甚至直接影響教學(xué)工作.為此校領(lǐng)導(dǎo)每人分配任務(wù),重點做好落聘教師的思想工作,鼓勵他們認(rèn)清形勢,不要恢心,鼓足勇氣,提高自己的教學(xué)水平,爭取下次聘任機(jī)會.由于思想工作到位,此次落聘人員沒有無理取鬧的,使聘任工作正常進(jìn)行.回顧此次聘任工作,由于首次實施,時間倉促,聘任方案還不是很完善.通過具體落實,總結(jié)出一些經(jīng)驗和不足,相信在今后的聘任工作中會不斷改革、創(chuàng)新,使專業(yè)技術(shù)崗位聘任工作不斷深入.
    學(xué)校前臺接待崗位工作總結(jié)篇二十一
    崗位練兵工作應(yīng)該是一項堅持持久、扎實推進(jìn)的工作。相信在哈爾濱市教育局、教育研究院的正確指導(dǎo)下,阿城區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校正確指導(dǎo)下,在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,教師崗位練兵工作一定會持續(xù)、健康、有效地開展下去,教師崗位大練兵活動必然成為我校教師專業(yè)化成長的不竭動力,成為促進(jìn)教師個人成長與發(fā)展,體驗職業(yè)快樂與專業(yè)收獲的有效途徑。我也深知,崗位練兵不是一朝一夕的事。使之高效地、持久地開展下去,讓崗位練兵之花在東方紅學(xué)校綻放奇葩!