員工培訓(xùn)管理辦法心得（熱門20篇）

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    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇一
    第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)管理，促進(jìn)教育培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，提高教育培訓(xùn)質(zhì)量和效果，結(jié)合我行實(shí)際，特制定本辦法。
    第二條培訓(xùn)工作以“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工、打造學(xué)習(xí)型銀行”為目標(biāo)。通過開展多層次、多領(lǐng)域培訓(xùn)不斷提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全面起飛提供人才支持。
    第三條培訓(xùn)工作堅(jiān)持“學(xué)以致用”原則。根據(jù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定切合實(shí)際的員工培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作有利于“起步、起飛、騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略需求，有利于員工形成持續(xù)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)提高。
    第四條本辦法適用于鹽城農(nóng)發(fā)行全體干部員工。
    第五條培訓(xùn)內(nèi)容包括一般技能培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。
    （一）一般技能培訓(xùn)。主要開展適用于全體員工的通用技能培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公文處理、商務(wù)禮儀、安全保衛(wèi)等內(nèi)容。
    （二）專業(yè)技能培訓(xùn)。主要開展提高員工專業(yè)崗位勝任能力培訓(xùn)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)、文秘、法律事務(wù)等內(nèi)容。
    第六條培訓(xùn)形式分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。
    （一）內(nèi)部培訓(xùn)主要以行內(nèi)業(yè)務(wù)骨干為培訓(xùn)師資，采取短期培訓(xùn)班、培訓(xùn)會(huì)、條線工作會(huì)議等形式開展培訓(xùn)。
    （二）外部培訓(xùn)主要采取邀請(qǐng)外部專家開辦專題講座，參觀訪問先進(jìn)單位，現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)等形式開展培訓(xùn)。
    （三）通過定期舉辦員工崗位技能比武、業(yè)務(wù)知識(shí)專項(xiàng)競(jìng)賽等活動(dòng)，引導(dǎo)員工開展持續(xù)學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)。
    第七條員工教育培訓(xùn)工作由市分行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，人力資源管理部具體組織實(shí)施，市分行機(jī)關(guān)各部門、各縣（市）支行協(xié)作配合，各司其職，共同完成。
    第八條人力資源管理部作為教育培訓(xùn)管理職能部門，主要職責(zé)：
    （一）負(fù)責(zé)全行員工教育培訓(xùn)管理制度和政策的制定；
    （三）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師資建設(shè)；
    （四）負(fù)責(zé)組織完成上級(jí)布置的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)；
    （五）負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案和學(xué)分檔案，對(duì)培訓(xùn)效果實(shí)施考核評(píng)估。
    第九條建立兼職培訓(xùn)管理員隊(duì)伍。市分行機(jī)關(guān)各部室和各縣（市）支行明確一名兼職培訓(xùn)管理員，負(fù)責(zé)處理教育培訓(xùn)工作日常事務(wù)。
    （一）機(jī)關(guān)部室兼職培訓(xùn)管理員職責(zé)
    1.統(tǒng)計(jì)分析本部門年度培訓(xùn)需求，反饋至人力資源管理部；
    2.根據(jù)人力資源管理部確定的年度計(jì)劃，制定培訓(xùn)實(shí)施方案。
    3.擔(dān)任本專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)部講師，準(zhǔn)備培訓(xùn)資料；
    4.負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)條線部門培訓(xùn)效果的督促考核，分解落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任；
    5.組織員工參加上級(jí)行舉辦的各類培訓(xùn)。
    （二）縣（市）支行兼職培訓(xùn)管理員職責(zé)
    1.統(tǒng)計(jì)分析本行員工年度培訓(xùn)需求，反饋至市分行人力資源管理部；
    2.督促本行員工開展自我培訓(xùn)，分解落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任；
    3.負(fù)責(zé)組織本行員工參加各類培訓(xùn)。
    第十條確定培訓(xùn)需求。每年11月初，由人力資源管理部向全行員工發(fā)放下年度《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，各兼職培訓(xùn)管理員將本部門、本單位員工《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，于11月底前反饋至市分行人力資源管理部。人力資源管理部根據(jù)反饋的培訓(xùn)需求，結(jié)合黨委發(fā)展思路，年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、員工崗位勝任能力現(xiàn)狀，形成年度培訓(xùn)需求報(bào)告，匯報(bào)市行黨委。
    第十一條制定培訓(xùn)計(jì)劃。人力資源管理部根據(jù)經(jīng)市行黨委審核的培訓(xùn)需求，與相關(guān)部室協(xié)商溝通，設(shè)立具體培訓(xùn)項(xiàng)目，制定年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，提交行務(wù)會(huì)討論確定。
    第十二條細(xì)化培訓(xùn)實(shí)施方案。按照經(jīng)行務(wù)會(huì)討論確定的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)專業(yè)，由市分行相關(guān)部室制定培訓(xùn)實(shí)施方案，明確具體培訓(xùn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
    第十三條培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案進(jìn)行，如需調(diào)整，培訓(xùn)主辦部門須提前通報(bào)人力資源管理部，報(bào)經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以調(diào)整。
    第十四條每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目原則上都要預(yù)留現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試時(shí)間，對(duì)每位員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考察培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，考試成績(jī)作為參訓(xùn)人員計(jì)算學(xué)分的重要依據(jù)。
    第十五條培訓(xùn)主辦部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)送交人力資源管理部，建立培訓(xùn)資料檔案。
    第十六條培訓(xùn)期間，培訓(xùn)主辦部門要堅(jiān)持“誰(shuí)培訓(xùn)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化培訓(xùn)過程管理，詳細(xì)記錄參訓(xùn)人員出勤、課堂紀(jì)律、考試成績(jī)等方面的培訓(xùn)表現(xiàn)，并及時(shí)將培訓(xùn)實(shí)施情況反饋人力資源管理部，確保培訓(xùn)效果。
    第十六條實(shí)行學(xué)分管理。每年為員工建立一張《員工培訓(xùn)學(xué)分登記卡》，存入個(gè)人檔案，記錄每位員工參加各類培訓(xùn)情況及所獲學(xué)分，年底計(jì)算員工年度平均學(xué)分，并與年度考核結(jié)果掛鉤，年度平均學(xué)分在60分以下的年度考核不合格、80分以下的年度考核取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。
    第十七條建立動(dòng)態(tài)培訓(xùn)考核體系。在每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案中設(shè)立具體考核指標(biāo)，主要包括：出勤情況、課堂紀(jì)律、心得交流情況、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)驗(yàn)成績(jī)等內(nèi)容，并對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行量化賦分。根據(jù)每位員工在培訓(xùn)中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，計(jì)算個(gè)人學(xué)分。
    第十八條實(shí)施雙向考核，加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估。每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，組織參訓(xùn)人員填寫《培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表》，對(duì)培訓(xùn)課程安排、授課老師進(jìn)行評(píng)估，評(píng)價(jià)本次培訓(xùn)效果，不斷提高培訓(xùn)項(xiàng)目的針對(duì)性和有效性。
    第十九條本辦法由市分行人力資源管理部負(fù)責(zé)解釋。
    第二十條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇二
    20xx年7月，在學(xué)剛剛畢業(yè)之際，我很榮幸地成為了xx出版集團(tuán)的一名新進(jìn)員工，開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的家庭，盡早適應(yīng)工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容，從7月中旬開始，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個(gè)月時(shí)間的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，從一線實(shí)踐到理論學(xué)習(xí)，從體力鍛煉到腦力激蕩，可以說涉及到了工作中的方方面面，在這期間，我們也通過系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí)，掌握了集團(tuán)的發(fā)展情況，也對(duì)自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認(rèn)識(shí)。兩個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)也長(zhǎng)，說短也短。在培訓(xùn)期間，我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí)、共同助、共同競(jìng)爭(zhēng)中結(jié)下了深厚的友誼，同時(shí)我們也通過不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力，提升了自身的素質(zhì)。對(duì)我們而言，這次的培訓(xùn)，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)，另一方面，培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念，也給了我們很的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中，我們的崗前培訓(xùn)活動(dòng)即將畫上圓滿的句點(diǎn)，在此期間，我付出了汗水和努力，也收獲了快樂和啟發(fā)?，F(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動(dòng)簡(jiǎn)單地談一下我的心得體會(huì)。
    這次的培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容非常豐富，可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷?。從我集團(tuán)在xxxx的物流實(shí)習(xí)基地開始干起，我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，后進(jìn)行拓展訓(xùn)練，最后的安排是由集團(tuán)各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線鍛煉期間，我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況，體會(huì)到了一線工人的辛苦和努力，也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易，更是親身認(rèn)識(shí)到了作為一名圖書編輯對(duì)自己手中的圖書所擔(dān)負(fù)的責(zé)任；在濟(jì)xx城路書店時(shí)，我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動(dòng)的兩本圖書的`推薦和營(yíng)銷活動(dòng)，并盡己所能地向讀者們宣傳我集團(tuán)的文化理念和其他品種的圖書，提高了集團(tuán)圖書的市場(chǎng)影響力。對(duì)個(gè)人而言，在圖書信息密集的書店進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以更加迅速和直觀地了解到當(dāng)前圖書的發(fā)展情況，能更加清晰地看到社、強(qiáng)社圖書的優(yōu)勢(shì)。書店無疑是最生動(dòng)的課堂，在書店工作對(duì)我們視域的開闊也是極有助的。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練，這是對(duì)自身能力和潛力有極挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。在訓(xùn)練中，我們這批新人有了彼此加深了解和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，拓展訓(xùn)練中的個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目和集體共同突破的項(xiàng)目，都給我們留下了深刻的印象，之中所傳達(dá)出的精神要義也給了我們很的啟發(fā)；崗前培訓(xùn)的最后一項(xiàng)內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教，我們對(duì)圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解，從市場(chǎng)發(fā)展前景到文字的編校，從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建，脈絡(luò)清晰，可操作性強(qiáng)。在課程最后，我們以書面測(cè)試和口頭演講的方式，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況?；仡欉@一階段的培訓(xùn)情況，我認(rèn)識(shí)到：
    通常來說，達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有：渴望成功、目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說，我們身上還存在著很多的問題和不足，要提高自身的能力，加強(qiáng)對(duì)自己的要求，當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長(zhǎng)，工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
    在責(zé)任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動(dòng)能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任，并有信心承擔(dān)其后果。只有樹立對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，遇事認(rèn)真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時(shí)，不僅僅要有一貫的責(zé)任意識(shí)，還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情，不能被動(dòng)地接受，而應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，充分享受工作的樂趣。
    溝通是有技巧的。課堂的學(xué)習(xí)，我明白了，溝通實(shí)際上是一門很深的學(xué)問，不會(huì)溝通，不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學(xué)習(xí)，更需要在日常的工作當(dāng)中進(jìn)行悉心的研究和琢磨，面對(duì)不同的對(duì)象和情境，得體圓滿的溝通力會(huì)讓我們的工作變得趨向簡(jiǎn)單。
    圖書出版行業(yè)實(shí)際上就是一個(gè)多鏈條銜接的有機(jī)體，編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持，以做好書、向讀者推薦好書為最終目標(biāo)，互通信息，相互協(xié)調(diào)，以真誠(chéng)的心做事，用寬容的心待人。在具體的工作當(dāng)中，要學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)與同事精誠(chéng)合作，要將“共贏”的局理念始終貫穿心中。只有各個(gè)環(huán)節(jié)順暢有效的銜接，圖書出版工作才能開展的從容和有序，也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。
    要更好的適應(yīng)工作，實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃和工作理想，就必須具有比較高的文化素養(yǎng)，作為一名出版人尤為如此。對(duì)我們來說，提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。編輯工作對(duì)我們的知識(shí)積累提出了比較高的要求，要求我們不僅要專業(yè)，而且要多能，即所謂的要做“一專多能型”人才，這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要廣泛涉獵其他知識(shí)，要多學(xué)、常學(xué)、深學(xué)，以始終不渝的學(xué)習(xí)精神勉勵(lì)自己，完善自己，為工作添加砝碼。
    對(duì)我們從事圖書出版行業(yè)的人來說，認(rèn)真精神是做好工作的又一項(xiàng)重要的要求。工作認(rèn)真的態(tài)度，不僅要體現(xiàn)在對(duì)問題、框架的掌握上，更要體現(xiàn)在對(duì)小事和細(xì)節(jié)的處理上。對(duì)我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說，認(rèn)真精神的培養(yǎng)，關(guān)乎后來良好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成，關(guān)乎工作品質(zhì)的實(shí)現(xiàn)，故而，要時(shí)刻鞭策自己，馬虎不得。
    這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我來說非常寶貴，盡管在具體實(shí)踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處，如：角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長(zhǎng)，不能很快地進(jìn)入工作狀態(tài)；工作有時(shí)急于求成，容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題；對(duì)圖書出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等，但從總體上來說，通過這次的崗前培訓(xùn)，我鍛煉了自己，強(qiáng)化了工作能力。在以后的工作中，我會(huì)用自己在培訓(xùn)中領(lǐng)悟到的勉勵(lì)自己，用在培訓(xùn)中學(xué)到的指導(dǎo)實(shí)踐，爭(zhēng)取盡快在日后的工作中成長(zhǎng)起來。
    同時(shí)，作為xx出版社的新員工，我們的責(zé)任就是遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則，做好自己分內(nèi)的工作，在工作中將興趣和責(zé)任轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力。身為一名兒童文學(xué)的編輯，我深刻地認(rèn)識(shí)到我們的工作具有特殊性：其肩負(fù)著啟發(fā)孩子心智，培養(yǎng)孩子道德品質(zhì)，提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書，哪怕是一個(gè)字，一個(gè)讀音，一個(gè)人物，一個(gè)歷史事件，都可能成為一種知識(shí)被孩子們傳播，牢記，所以，自己應(yīng)該具有高度的責(zé)任意識(shí)，要本著“對(duì)文字負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)讀者負(fù)責(zé)”的態(tài)度，認(rèn)真再認(rèn)真地做好自己的工作。只有踏踏實(shí)實(shí)地工作，認(rèn)認(rèn)真真地做事，將高度的責(zé)任感和專業(yè)的做書精神貫穿于工作的始終，我們才能夠更好的實(shí)踐自身的價(jià)值，做合格的文化“掌燈人”！
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇三
    第二條?公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)力求公平、公正、公開，對(duì)公司及新進(jìn)員工負(fù)責(zé)；
    第三條?新員工入職培訓(xùn)以為公司發(fā)掘最佳職位人選為準(zhǔn)繩，以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)；
    第四條?新員工入職培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)考評(píng)方式，也是公司給新員工提供的學(xué)習(xí)平臺(tái)，任何新進(jìn)員工都不得無故缺席，如有特殊情況，需跟部門經(jīng)理申請(qǐng)并報(bào)備培訓(xùn)部。
    第二章考核目的
    第六條?新進(jìn)員工培訓(xùn)考核結(jié)果作為人力資源對(duì)員工試用期綜合考評(píng)的依據(jù)之一；
    第七條?對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核是為了為公司挑選最佳職位人選。
    第三章考核內(nèi)容
    第十一條一線店鋪新員工入職培訓(xùn)包括店鋪實(shí)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；
    第四章考核方式
    第十六條? 一線店鋪新員工專業(yè)技能培訓(xùn)采用一錄用即培訓(xùn)的'方式進(jìn)行。
    第五章考核時(shí)間
    第二十條? 培訓(xùn)部將基礎(chǔ)培訓(xùn)、店鋪實(shí)習(xí)考核和崗位技能考核結(jié)果匯總后，交由人力資源部進(jìn)行綜合考評(píng)。
    第二十一條? 一線新員工店鋪實(shí)習(xí)考核時(shí)間為實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)，專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)間由培訓(xùn)部根據(jù)人數(shù)情況具體另定，一般應(yīng)在一個(gè)月試用期內(nèi)。
    第六章培訓(xùn)結(jié)果
    第二十四條? 若新員工在上述三項(xiàng)培訓(xùn)中有兩項(xiàng)或全部不合格，則培訓(xùn)部給予實(shí)習(xí)期不合格之說明，交由人事行政部，建議不錄用，由經(jīng)理最終審核決定。
    第二十五條? 一線新員工考核不通過，建議不錄用，由經(jīng)理最終審核決定。
    一、培訓(xùn)目的：?
    二、培訓(xùn)期間：?
    三、培訓(xùn)對(duì)象：?
    公司所有新進(jìn)員工。?
    四、培訓(xùn)方式：?
    五、培訓(xùn)教材：?
    《員工手冊(cè)》、部門《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。?
    六、培訓(xùn)內(nèi)容：?
    2．?員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;?
    3．?入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；?
    4．?財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用；?
    5．?安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等；?
    6．?溝通渠道：?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹；?
    7．?實(shí)地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場(chǎng)所；?
    10．?學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。?
    七、培訓(xùn)考核：?
    八、效果評(píng)估：?
    九、培訓(xùn)工作流程：?
    7.?人力資源與知識(shí)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來的影響和回報(bào)的大小，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇四
    公司所屬各科室、區(qū)隊(duì)：
    為了進(jìn)一歩貫徹落實(shí)“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重的原則，提高企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)和技術(shù)水平，確保煤礦安全生產(chǎn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、條例等規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，為認(rèn)真做好“三項(xiàng)”工作人員的培訓(xùn)工作，特制定本辦法：
    一、一般工種人員：
    1、所有入井人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格，取得證書后，方可上崗作業(yè)，必須持證上崗。每年進(jìn)行一次資格證書的審核培訓(xùn)。
    2、每年開工之初，一般工種人員必須進(jìn)行職業(yè)再培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后，方可上崗作業(yè)，嚴(yán)禁無證上崗。
    3、煤礦必須加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的崗位教育工作。 （1）全礦職業(yè)再教育每年一次，要求所有人員必須參加培訓(xùn)，每次培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考試，考試不合格者不準(zhǔn)上崗。
    （2）教師構(gòu)成：由各分管的礦長(zhǎng)和各業(yè)務(wù)科室骨干負(fù)責(zé)授課，各授課人員必須對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)。
    （3）培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)-家-安-全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)，《煤礦安全規(guī)程》，《煤礦工人技術(shù)操作規(guī)程》，《作業(yè)規(guī)程》，煤礦安全知識(shí)，企業(yè)規(guī)章制度等方面教材。
    4、新工人必須進(jìn)行不少于72個(gè)學(xué)時(shí)的崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后，取得上崗資格證書后，由老工人帶領(lǐng)三個(gè)月，待完全掌握操作技能后方可單獨(dú)上崗作業(yè)。
    二、特珠工種人員：
    1、所有特珠工種人員必須經(jīng)過“三級(jí)”基地培訓(xùn)合格，取得操作資格證書后，持證上崗，嚴(yán)禁無證上崗。
    2、參加特種作業(yè)人員培訓(xùn)的員工，應(yīng)具有初中以上的文化水平，能夠取得相應(yīng)的資格證書。
    3、由各科室長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本單位特珠工種崗位人員進(jìn)行編制、統(tǒng)計(jì)。每年1月5日前，將本單位特珠崗位人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)計(jì)劃報(bào)培訓(xùn)科。
    4、培訓(xùn)科負(fù)責(zé)編制礦井培訓(xùn)計(jì)劃，并積極與各三級(jí)培訓(xùn)基地聯(lián)系，及時(shí)安排所需人員的培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作。
    5、培訓(xùn)科及相關(guān)科室長(zhǎng)，要做好特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)通知及安排工作。
    三、安全管理人員：
    1、五職礦長(zhǎng)和安全管理人員必須經(jīng)有資質(zhì)的國(guó)家培訓(xùn)基地培訓(xùn)合格，取得安全資格證書。
    2、培訓(xùn)科負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)單位的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)計(jì)劃，安排五職礦長(zhǎng)及安全管理人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。
    四、轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)：
    各工種人員，根據(jù)實(shí)際情況，確需轉(zhuǎn)崗的由單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)礦培訓(xùn)科進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者，頒發(fā)上崗證書，經(jīng)勞資科備案后，方可上崗作業(yè)。
    五、相關(guān)規(guī)定：
    1、各項(xiàng)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)時(shí)，要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到文明培訓(xùn)，不得有任何損壞公司形象的行為。
    2、公司將以培訓(xùn)單位出具的轉(zhuǎn)工證明和考試成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，給付培訓(xùn)工資，培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）考試不及格沒有取得相關(guān)資格證書的，公司不報(bào)銷培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）費(fèi)，也不支付培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）工資。
    3、培訓(xùn)人員經(jīng)培訓(xùn)合格，取得操作資格證書后，由培訓(xùn)科出具證明，方可報(bào)銷培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）費(fèi)用及支付培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）工資。
    4、特種作業(yè)人員相關(guān)資格證書，由培訓(xùn)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管，培訓(xùn)科負(fù)責(zé)制作復(fù)印件。
    5、特種作業(yè)人員要持證上崗，無證不得上崗，因無證上崗，造成的損失，誰(shuí)安排，誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    6、特種作業(yè)人員接到通知后不按時(shí)參加培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)學(xué)習(xí)，而造成其資格證書失效的，要按其當(dāng)時(shí)培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）費(fèi)用進(jìn)行罰款。
    煤礦生產(chǎn)，質(zhì)量為根，安全為本，這是有目共睹、有口皆碑的。在當(dāng)前煤炭企業(yè)改制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的實(shí)踐中，如何抓好職工的安全技術(shù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)自主保安能力，實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安，協(xié)調(diào)發(fā)展，這是需要亟待研究和探討的一個(gè)課題。
    那么，在當(dāng)前新形勢(shì)下，怎樣抓好對(duì)職工的安全技術(shù)培訓(xùn)呢？我認(rèn)為應(yīng)注意運(yùn)用好?十?種方法。
    一、?調(diào)查研究法
    調(diào)查研究是搞好職工培訓(xùn)的基礎(chǔ)和前提。只有定期深入?yún)^(qū)隊(duì)、班組，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，分單位、分工種、分崗位，掌握好不同類型的培訓(xùn)對(duì)象，才能有的放矢地搞好培訓(xùn)工作。調(diào)查的基本類型有兩種，一種是普遍調(diào)查，另一種是典型調(diào)查。所謂普遍調(diào)查，就是把應(yīng)培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)的23個(gè)工種的職工分門別類的全部進(jìn)行調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明、人員準(zhǔn)，切實(shí)把培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)到單位、工種和個(gè)人，編制出培訓(xùn)人員明細(xì)登記冊(cè)和培訓(xùn)計(jì)劃月度進(jìn)度表，做到了如指掌，操作性強(qiáng)。典型調(diào)查就是對(duì)在安全生產(chǎn)中具有代表性的個(gè)別單位和個(gè)人進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出教訓(xùn)，從中找出規(guī)律性的東西，針對(duì)存在的問題強(qiáng)化培訓(xùn)，從而增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。
    二、?優(yōu)質(zhì)教案評(píng)選法
    優(yōu)質(zhì)教案的編寫評(píng)選是搞好職工培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。我礦把優(yōu)質(zhì)教案的編寫作為職工培訓(xùn)的首要任務(wù)，做到“五有”，即；有計(jì)劃、有課題、有安排、有評(píng)比、有獎(jiǎng)勵(lì)。組織專兼職教師編寫采掘機(jī)通運(yùn)等不同類型的教案22篇，經(jīng)過集體評(píng)審，專家閱批、試講評(píng)判、綜合認(rèn)定，有12篇被評(píng)為優(yōu)質(zhì)教案，為搞好職工培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
    三、?理論灌輸法
    理論灌輸是搞好職工培訓(xùn)最基本的方法。不論辦培復(fù)訓(xùn)班，還是辦脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)班，都要系統(tǒng)地對(duì)培訓(xùn)對(duì)象講述安全生產(chǎn)方針、煤礦法律法規(guī)、“一通三防”知識(shí)，講授本工種的基本理論知識(shí)。通過培訓(xùn)，使之更進(jìn)一步熟知本工種的作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程、操作規(guī)程，達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，促成提高之目的。
    四、?電化教學(xué)法
    我礦投資3000余元，從北京電教中心購(gòu)買了五大專業(yè)的操作規(guī)程和安全規(guī)程，每期辦班，都有選擇的安排觀看電視錄像的內(nèi)容，活躍了學(xué)習(xí)氣氛，使受訓(xùn)者學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識(shí)，提高了培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。
    五、?雙向評(píng)估法
    搞職工培訓(xùn)與其它教育相比有他的特殊性，那就是管理難度大。有的職工就存有“成年累月井下干，培訓(xùn)應(yīng)該歇歇肩”的思想。因而在培訓(xùn)中要想把他們的心收回，管理嚴(yán)起來，讓他們安心坐下來，就必須采取措施，強(qiáng)化管理。在此，我礦本著“你無我有，你有我新，你新我優(yōu)，你優(yōu)我轉(zhuǎn)”的原則，提出了教學(xué)管理“八突破”即：在制度落實(shí)上有突破；在跟蹤調(diào)查上有突破；在課題選擇上有突破；在研究成果上有突破；在教學(xué)形式上有突破；在實(shí)際效果上有突破。采取“穿針引線”的方法實(shí)行教學(xué)管理雙向評(píng)估，即：培訓(xùn)學(xué)員或班委評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)質(zhì)量、評(píng)價(jià)授課教師，班主任評(píng)估綜合辦班效果，達(dá)到了相互評(píng)價(jià)，相互促進(jìn)，相互制約，相得益彰的目的。
    六、?案例教學(xué)法
    煤礦的工作特點(diǎn)是地下作業(yè)，臟苦累險(xiǎn)，水、火、瓦斯、煤塵、頂板是威脅職工生命安全的五大自然災(zāi)害。長(zhǎng)期與大自然作斗爭(zhēng)，不可避免地會(huì)付出一定的代價(jià)和犧牲。因此，我們要想提高培訓(xùn)效果，就必須注重理論與實(shí)際的結(jié)合，結(jié)合事故案例授課，以此給人以震動(dòng)，以警示，以啟發(fā)，以教訓(xùn)，使其充分認(rèn)識(shí)違章作業(yè)的危害性和給國(guó)家、企業(yè)、家庭帶來的惡果。在培訓(xùn)中，我礦把1981年至1992年所發(fā)生的事故，分冒項(xiàng)、片幫、通風(fēng)、提運(yùn)、放炮、機(jī)電和其它七個(gè)類別編寫成事故案例，并穿插到教學(xué)過程中去，收到了很好的效果，極大地提高了職工的自我保安意識(shí)，有力地促進(jìn)了安礦安全生產(chǎn)的持續(xù)、健康發(fā)展。
    七、??“評(píng)優(yōu)選差”法
    運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制是搞好職工培訓(xùn)的有效方法。我們針對(duì)絕大多數(shù)職工富有自尊心和榮譽(yù)感，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，求知求進(jìn)的特點(diǎn)，每期培訓(xùn)班都按優(yōu)秀學(xué)員和最差學(xué)員的條件，按一定的評(píng)選比例評(píng)選出最優(yōu)和最差學(xué)員，最優(yōu)學(xué)員讓他們上廣播、上電視、上櫥窗；最差學(xué)員除給予曝光外留校繼續(xù)培訓(xùn)，只發(fā)生活費(fèi)，直到合格為止。這種辦法，調(diào)動(dòng)了培訓(xùn)職工爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀學(xué)員的積極性，促進(jìn)了教學(xué)管理工作的進(jìn)一步提高，經(jīng)教培部季度達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收，培訓(xùn)質(zhì)量季季達(dá)到行業(yè)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。
    八、?練兵比武法
    培訓(xùn)的宗旨是提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。在實(shí)際工作中，我們堅(jiān)持了兩手抓，一手抓理論教學(xué)，一手抓實(shí)際操作，每期培訓(xùn)結(jié)業(yè)前，安排開展崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)。如年前舉辦焊工培訓(xùn)班時(shí)，在抓好理論教學(xué)的同時(shí)，擬定比武規(guī)則、規(guī)定比武時(shí)間、確定比武內(nèi)容，指定比武裁判，開展比武活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了受訓(xùn)學(xué)員練兵習(xí)武的積極性。對(duì)獲得比武前三名的優(yōu)秀學(xué)員除給予獎(jiǎng)勵(lì)外，利用多種渠道給予大張旗鼓的宣傳，形成了一種爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手光榮的輿-論氛圍。
    九、?跟蹤調(diào)查法
    實(shí)行跟蹤調(diào)查，這是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的有效形式。通過跟蹤調(diào)查，既能看到抓培訓(xùn)的整體效能，又能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的不足之處。在實(shí)踐中，我們每月都抽出一定的時(shí)間，到工區(qū)、到井下、到迎頭、到采面，去檢查培訓(xùn)職工是否按章作業(yè)，聽取區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)情況的評(píng)價(jià)，根據(jù)跟蹤調(diào)查的情況，寫出調(diào)查報(bào)告，以指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了職工培訓(xùn)全過程的到位、全方位的監(jiān)督，全方面的檢查考核。
    十、?開展活動(dòng)法
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇五
    為了對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
    第二條原則和政策
    (1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
    (2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則，員工通過突出的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
    第三條適用范圍
    本制度適用于公司所有正式員工。
    第四條培訓(xùn)內(nèi)容
    培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
    (1)知識(shí)培訓(xùn)
    不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。
    讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
    (2)技能培訓(xùn)
    不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
    (3)態(tài)度培訓(xùn)
    不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
    第五條培訓(xùn)形式
    培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
    1、員工的自我培訓(xùn)。
    員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    公司會(huì)盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
    原則上對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用，公司不予報(bào)銷。
    2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
    員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式，主要包括：
    (1)新員工培訓(xùn)。
    (2)崗位技能培訓(xùn)。
    (3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求對(duì)其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。
    (4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn)，由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。
    (5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、員工外派培訓(xùn)。
    員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對(duì)員工工作需要，會(huì)安排員工暫時(shí)離開工作崗位，在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)(進(jìn)修)，需填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部決定。
    4、員工交流論壇
    員工交流論壇是員工從經(jīng)驗(yàn)交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
    第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
    1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
    2、經(jīng)過批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
    第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
    1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對(duì)無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
    2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中去。
    3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊(cè)，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
    4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間的，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，做相應(yīng)處理。
    5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
    (1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月以上。
    (2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的`。
    第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制?；境绦蛉缦拢?BR>    1、培訓(xùn)需求分析。
    2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。
    3、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。
    4、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。
    第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
    第十條建立培訓(xùn)檔案
    1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。
    2、建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)語(yǔ)等。
    第十一條培訓(xùn)計(jì)劃的制定
    人力資源部根據(jù)規(guī)定時(shí)間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將其匯總。并與規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
    根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以公司文件下發(fā)到各部門。
    第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案，在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實(shí)施。
    第十三條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)過所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。
    第十四條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。
    第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
    第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。
    第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定。可要求被培訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。
    第十九條培訓(xùn)評(píng)估包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。
    第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫筛鶕?jù)公司實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
    第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理決定。對(duì)于公司予以報(bào)銷的費(fèi)用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報(bào)銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷。
    第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。
    第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。
    第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇六
    員工培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，提高員工操作技能、學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平。下面是小編收集的員工培訓(xùn)管理?xiàng)l例，僅供參考!
    (一)總則。
    第一條目的。
    為了對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
    第二條原則和政策。
    (1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
    (2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則，員工通過突出的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
    第三條適用范圍。
    本制度適用于公司所有正式員工。
    (二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式。
    第四條培訓(xùn)內(nèi)容。
    培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
    (1)知識(shí)培訓(xùn)。
    不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。
    讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司的。
    規(guī)章制度。
    發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
    (2)技能培訓(xùn)。
    不斷實(shí)施在崗員工。
    崗位職責(zé)。
    操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用發(fā)揮提高。
    (3)態(tài)度培訓(xùn)。
    不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
    第五條培訓(xùn)形式。
    培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
    員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    公司會(huì)盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
    原則上對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用，公司不予報(bào)銷。
    員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式，主要包括：
    (2)崗位技能培訓(xùn)。
    (3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求對(duì)其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。
    (4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn)，由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。
    (5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。
    員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對(duì)員工工作需要，會(huì)安排員工暫時(shí)離開工作崗位，在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)(進(jìn)修)，需填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部決定。
    4、員工交流論壇。
    員工交流論壇是員工從經(jīng)驗(yàn)交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
    (三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)。
    第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利。
    1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
    2、經(jīng)過批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
    第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)。
    1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對(duì)無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
    2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中去。
    3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊(cè)，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
    4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間的，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，做相應(yīng)處理。
    5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
    (1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月以上。
    (2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的。
    第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制。基本程序如下：
    1、培訓(xùn)需求分析。
    2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。
    3、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。
    4、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。
    第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
    第十條建立培訓(xùn)檔案。
    1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。
    2、建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果。
    自我評(píng)價(jià)。
    培訓(xùn)者對(duì)被培訓(xùn)者的。
    評(píng)語(yǔ)。
    等。
    (五)培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
    第十一條培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
    人力資源部根據(jù)規(guī)定時(shí)間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將其匯總。并與規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
    根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以公司文件下發(fā)到各部門。
    第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案，在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實(shí)施。
    第十三條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)過所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。
    第十四條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。
    第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
    (七)培訓(xùn)評(píng)估。
    第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。
    第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定。可要求被培訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。
    第十九條培訓(xùn)評(píng)估包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。
    (八)培訓(xùn)費(fèi)用。
    第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用，可根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
    第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理決定。對(duì)于公司予以報(bào)銷的費(fèi)用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報(bào)銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷。
    第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。
    (九)附則。
    第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。
    第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
    為加強(qiáng)企業(yè)管理，建立健全培訓(xùn)機(jī)制，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?chuàng)新化、強(qiáng)化其考核力度，特制定本員工培訓(xùn)考核方法。
    一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負(fù)責(zé)對(duì)各單位的考核工作。
    二、考核標(biāo)準(zhǔn)。
    (一)安環(huán)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
    1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
    2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性。
    3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。
    4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。
    5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。
    6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。
    (二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
    1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
    2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識(shí)。
    3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。
    4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識(shí)。
    5、做到“四懂”，即懂知識(shí)、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。
    三、考核辦法。
    本考核辦法只從安環(huán)知識(shí)和生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際加以考核。
    1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評(píng)閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。
    2、考試成績(jī)匯總各方面評(píng)定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統(tǒng)計(jì))算出優(yōu)秀率和及格率，評(píng)閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。
    3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
    (1)及格率達(dá)95%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績(jī)達(dá)95分以上的員工，將給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)。
    (2)凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補(bǔ)考合格后上崗，否則予以辭退。
    (3)對(duì)及格低于80%的，處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。
    4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評(píng)選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評(píng)選可個(gè)人申請(qǐng)或車間申報(bào)，經(jīng)廠部審核，再上報(bào)公司審批。評(píng)選采用“逐級(jí)遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書外，還給予獲得者50元獎(jiǎng)勵(lì)。
    四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
    為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
    二、培訓(xùn)內(nèi)容。
    (一)公司基本概況。
    3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)，讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。
    (二)公司管理制度。
    3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進(jìn)行應(yīng)急處理，加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。
    (三)企業(yè)組織架構(gòu)。
    介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
    (四)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)。
    說明書。
    等，讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識(shí)、工作中應(yīng)急處理辦法，學(xué)會(huì)自我防護(hù)，確保安全生產(chǎn)。
    4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn)，主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)等，幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。
    (五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造。
    2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑，清楚在公司發(fā)展的路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。
    (六)職業(yè)化管理技能提升。
    針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：
    1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色;。
    3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
    三、培訓(xùn)方式。
    員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，采取不同的培訓(xùn)方式：
    (一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶。
    (二)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取知識(shí)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
    (三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。
    四、培訓(xùn)職責(zé)。
    (一)員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    (二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識(shí)培訓(xùn)，由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。
    (三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識(shí)由用人部門負(fù)責(zé)講解，品質(zhì)管理知識(shí)由品控部門負(fù)責(zé)講授。
    (四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。
    五、培訓(xùn)考核。
    (一)考核內(nèi)容。
    1、出勤記錄。
    (1)遲到或早退：提前請(qǐng)假扣2分/次，未提前請(qǐng)假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退。
    (2)請(qǐng)假：提前請(qǐng)假每0.5天扣2分，未提前請(qǐng)假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工，累計(jì)請(qǐng)假達(dá)3天扣5分，超過6天即辭退。
    (3)曠會(huì)：1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即辭退。
    2、培訓(xùn)筆試：筆試測(cè)試題實(shí)行三選一方式抽選考題。
    3、實(shí)操演練：以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。
    (二)分值比重。
    1、生產(chǎn)技術(shù)崗位。
    出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試70分，實(shí)操演練10分。
    2、行政后勤崗位。
    出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試50分，實(shí)操演練30分。
    3、銷售崗位。
    出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績(jī)40分。
    (三)考核周期。
    1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核;。
    2、在職老員工每隔半年考核一次。
    六、考核成績(jī)應(yīng)用。
    (一)綜合考核成績(jī)85分以上為及格。
    (二)試用期員工。
    1、試用期屆滿，初試綜合成績(jī)低于85分者，試用期延長(zhǎng)一個(gè)月;。
    2、試用期延長(zhǎng)一個(gè)月屆滿，復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，試用期再延長(zhǎng)一個(gè)月;。
    3、試用期第二個(gè)延長(zhǎng)月屆滿，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
    (三)在職老員工。
    1、初試綜合成績(jī)低于85分者，一個(gè)月后復(fù)試;。
    3、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進(jìn)行再試，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
    4、考核成績(jī)將作為個(gè)人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。
    七、其他未盡事宜，另行補(bǔ)充規(guī)定。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇七
    2015年，中信銀行擁有30家一級(jí)分行、20家二級(jí)分行、493家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、15,070名員工，并于07年4月在上海、香港兩地同步上市，經(jīng)營(yíng)和管理步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，機(jī)構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入。其中，既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會(huì)招聘人員，個(gè)人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出，要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。
    2015年以前，全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求，各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面，有的分行僅對(duì)新員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、辨?zhèn)巍⒂?jì)算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn)；形式方面，大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段，做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機(jī)操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式；組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵(lì)約束機(jī)制，新員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動(dòng)起來。一方面，新員工上崗后，對(duì)中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉，難以很快獨(dú)立承擔(dān)崗位工作，業(yè)務(wù)壓力大而人員相對(duì)緊張的矛盾沒有得到緩解，更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，由于缺乏合理的引導(dǎo)，新員工難以盡快融入新的團(tuán)隊(duì)和集體，原本對(duì)工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望，造成很大的心理落差，出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
    如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)？如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng)，掌握崗位必備的知識(shí)和技能？如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化，融入所在團(tuán)隊(duì)？如何縮短他們的適應(yīng)期，更快地成為一名合格的員工？這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。
    二、新員工c.a.n.計(jì)劃的主要做法
    從培訓(xùn)對(duì)象角度看，新員工是一個(gè)特殊群體，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，要做到統(tǒng)一，首先必須深入了解我們的客戶，也就是全行各用人單位對(duì)新員工培訓(xùn)的期望，把握新員工群體共有特點(diǎn)，明確各個(gè)崗位對(duì)新員工的整體要求。為此，2015年3至4月，中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動(dòng)了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動(dòng)，發(fā)放了近百份問卷，全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點(diǎn)支行，了解了對(duì)新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時(shí)，對(duì)ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國(guó)內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研。
    在調(diào)研問卷分析中，我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法，對(duì)全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營(yíng)/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個(gè)維度進(jìn)行分類匯總分析、歸納、整理，力求透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律，滿足各方面對(duì)新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查，我們認(rèn)識(shí)到，新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則：
    一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式；二是要在推出課程體系的同時(shí)提供分行拿來即用的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程；三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實(shí)施；四是要有特色的包裝設(shè)計(jì)來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。
    為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以新員工能力模型為基礎(chǔ)，以管理為體、課程為用為基本架構(gòu)，采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實(shí)習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式，以全程學(xué)分制管理為保障，最終實(shí)現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的中信人、職業(yè)人、崗位人的目標(biāo)。
    （一）新員工能力模型
    根據(jù)美國(guó)學(xué)者斯潘塞1993年提出的著名的素質(zhì)冰山模型，個(gè)體素質(zhì)劃分為表面的冰山以上部分和深藏的冰山以下部分。其中，冰山以上部分包括基本知識(shí)、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測(cè)量的部分，相對(duì)而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而冰山以下部分包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，是內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
    根據(jù)這一理論，我們從知識(shí)、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價(jià)值觀四個(gè)維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時(shí)明確，具備團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識(shí)等職業(yè)素質(zhì)，可以成為職業(yè)人；掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識(shí)和技能，可以成為崗位人；形成誠(chéng)信、創(chuàng)新、融合、奉獻(xiàn)、卓越、凝聚的價(jià)值觀，才可以成為中信人。
    （二）新員工培訓(xùn)體系架構(gòu)c.a.n.計(jì)劃
    通過對(duì)新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進(jìn)行深入分析，我們制定了新員工培訓(xùn)的c.a.n.計(jì)劃（即camping learning培訓(xùn)營(yíng)、action learning基層實(shí)習(xí)、navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫），寓意整個(gè)體系是以能力為導(dǎo)向的，新員工入行后通過c、a、n三個(gè)模塊的培訓(xùn)，迅速實(shí)現(xiàn)從不能到能的飛躍。
    1.培訓(xùn)營(yíng)（camping lear-ning）
    培訓(xùn)營(yíng)階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的課程體系，我們首先對(duì)新員工能力模型中的各項(xiàng)能力要素進(jìn)行解析，從中提煉出該要素的內(nèi)涵，并導(dǎo)出其對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)要點(diǎn)；其次，將培訓(xùn)要點(diǎn)進(jìn)行歸類整合，明確課程名稱、編碼、課程目標(biāo)、課程對(duì)象、課程來源、學(xué)習(xí)方式、評(píng)估方式、學(xué)時(shí)、學(xué)分等要素，形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。
    培訓(xùn)營(yíng)階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個(gè)階段。在線學(xué)習(xí)階段，新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件；集中培訓(xùn)階段，采取封閉式集中面授的方式，學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時(shí)，安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會(huì)等活動(dòng)，時(shí)間不少于五天?？己朔绞綖楣P試，合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段，重點(diǎn)是強(qiáng)化新員工對(duì)制度流程、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的掌握，提高職業(yè)素質(zhì)，感受并認(rèn)同中信銀行文化，快速融入中信銀行這個(gè)大家庭，完成向中信人的轉(zhuǎn)變。
    在線學(xué)習(xí)階段，針對(duì)核心價(jià)值觀、行內(nèi)通用知識(shí)模塊，我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成新人珠峰攀登之旅系列電子課件，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺(tái)，為全行新員工提供統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程資源。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和挑戰(zhàn)性，該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)是一門課程，點(diǎn)擊后進(jìn)入單門課程的學(xué)習(xí)，具體包括：
    中信之道：中信銀行陳小憲行長(zhǎng)對(duì)新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視，專門錄制了《行長(zhǎng)寄語(yǔ)》，表達(dá)對(duì)全行新員工的殷切期望；《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》，采取文字、聲音、視頻、多媒體動(dòng)畫等方式，詳細(xì)展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略方向等。
    中信之業(yè)：由總行各主線業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程，錄制成流媒體電子課件。同時(shí)，根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
    中信之治：由總行各主要職能管理部門負(fù)責(zé)人講解風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)管理等管理模式，錄制成流媒體電子課件。
    中信之規(guī)：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則（試行）、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動(dòng)合同制管理辦法（試行）、中信銀行員工考勤管理辦法等16個(gè)規(guī)章制度，制作成電子書。
    新人珠峰攀登之旅系列電子課件推出后，我們根據(jù)我行經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展情況不斷對(duì)其進(jìn)行更新。例如，2015年6月我們啟動(dòng)了課程更新升級(jí)工作，第一批開發(fā)的19門課程中有17門進(jìn)行了局部?jī)?nèi)容更新，公司銀行、會(huì)計(jì)管理這2門課件進(jìn)行了全面重新錄制開發(fā)，同時(shí)新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)等3門課件，電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
    2. 基層實(shí)習(xí)（action learning）
    在基層實(shí)習(xí)階段，新員工在分行的對(duì)口部門輪崗及支行一線進(jìn)行上崗實(shí)習(xí)，熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實(shí)習(xí)期間，培訓(xùn)主管部門還會(huì)組織新員工進(jìn)行課題研究或組成讀書小組，統(tǒng)一推薦選讀書目，如《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》（柯維著）、《從優(yōu)秀到卓越》（柯林斯著）、《創(chuàng)新的十個(gè)面孔》（凱利著）、《贏》（杰克·韋爾奇著）、《幸福與經(jīng)濟(jì)學(xué)》（弗雷、斯塔特勒著）等?；鶎訉?shí)習(xí)時(shí)間一般為1-3個(gè)月，分行可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。新員工在實(shí)習(xí)期間要至少完成一個(gè)課題的研究，并在實(shí)習(xí)結(jié)束后提交課題研究報(bào)告和學(xué)習(xí)心得。實(shí)習(xí)單位對(duì)新員工實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段，重點(diǎn)是使新員工了解基層業(yè)務(wù)，提升職業(yè)素養(yǎng)，完成向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
    3.在崗培訓(xùn)（naviga-tion）。
    在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式，由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師，通過正式和非正式的途徑將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能傳授給新員工。時(shí)間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間，培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進(jìn)行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后，由導(dǎo)師對(duì)新員工上崗期間的工作、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估?？己撕细窨色@得相應(yīng)學(xué)分。這一階段，重點(diǎn)是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo)，使新員工盡快掌握任職所需的知識(shí)、技能，解答新員工日常工作中遇到的問題，實(shí)現(xiàn)向崗位人的轉(zhuǎn)變。
    （三）管理制度
    為確保新員工培訓(xùn)的順利實(shí)施，我們制定了《中信銀行新員工入職培訓(xùn)管理辦法》：
    二是詳細(xì)規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計(jì)劃制定、課程資源準(zhǔn)備、師資資源準(zhǔn)備、導(dǎo)師資源準(zhǔn)備到相關(guān)材料準(zhǔn)備的規(guī)范要求。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊(cè)》，于新員工入行時(shí)發(fā)放給每位新員工。另需準(zhǔn)備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊(cè)》，并于新員工上崗結(jié)成師徒對(duì)子后發(fā)放給導(dǎo)師。
    三是規(guī)定了c、a、n各模塊的培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估和學(xué)分管理要求。新員工培訓(xùn)期間，所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積，并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)計(jì)算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級(jí)前必須修滿所要求的學(xué)分，其中培訓(xùn)營(yíng)階段不少于45學(xué)分，基層實(shí)習(xí)階段不少于15學(xué)分，在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。
    統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為c.a.n.計(jì)劃順利、有效實(shí)施的重要保障。但是，僅僅制定了制度還不夠，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此，我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評(píng)的重要指標(biāo)之一，同時(shí)根據(jù)新員工考核結(jié)果評(píng)選優(yōu)秀新員工并進(jìn)行表彰。以2015年總行新員工培訓(xùn)為例，我們經(jīng)綜合小組自評(píng)、分行推薦和實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)審，從九個(gè)小組中共評(píng)選出九名優(yōu)秀學(xué)員，在新員工培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上進(jìn)行公開通報(bào)表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上，體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌，他們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)給分支行提出了很多寶貴的建議。
    （四）宣傳與推廣
    從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，一個(gè)好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷史上第一個(gè)體系建設(shè)項(xiàng)目，為了讓全行上下了解并真正落地推行，我們?cè)O(shè)計(jì)了詳細(xì)的營(yíng)銷推廣方案：
    三是在2015年全行培訓(xùn)工作年會(huì)上，總行培訓(xùn)中心向各分行詳細(xì)介紹新員工入職培訓(xùn)體系，各分行人力資源部負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)管-理-員近60人參加。大家對(duì)新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握，同時(shí)就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際情況有效推廣落實(shí)進(jìn)行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與，積極投入，群策群力，為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
    新員工入職培訓(xùn)體系推出后，各分行積極響應(yīng)，結(jié)合分行實(shí)際進(jìn)行了有效地推廣和實(shí)施。自2015年起，各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了c.a.n.計(jì)劃，并因地制宜，創(chuàng)新地開展了新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月活動(dòng)、新月計(jì)劃之五星訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等。新人珠峰攀登之旅電子課件登錄學(xué)習(xí)率達(dá)到100%。全行新員工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)過培訓(xùn)后，新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求，達(dá)到了預(yù)期效果。同時(shí)，打造我行新員工培訓(xùn)的品牌，提升我行在人才市場(chǎng)上的影響力。
    以總行2015年新員工培訓(xùn)為例：當(dāng)年總行共招收了41名新員工，培訓(xùn)營(yíng)階段，總行各部門負(fù)責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營(yíng)管理等課程。部門負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴，生動(dòng)精彩，在課堂上贏得了陣陣掌聲。基層實(shí)習(xí)階段，新員工分別趕赴總行營(yíng)業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽(yáng)、西安和蘇州等九家分行實(shí)習(xí)三個(gè)月。期間，新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報(bào)告，對(duì)各階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容和心得體會(huì)進(jìn)行了及時(shí)回顧和總結(jié)，取得了很好的效果 。導(dǎo)師制在崗培訓(xùn)階段，總行培訓(xùn)中心舉行了簡(jiǎn)短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師，一聲師傅，請(qǐng)喝茶表達(dá)了新員工拜師求教的真心；導(dǎo)師贈(zèng)書收徒，一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗，一份薄禮，深深一躬，這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長(zhǎng)的強(qiáng)有力基礎(chǔ)。
    總之，中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出，實(shí)現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式，統(tǒng)一了課件體系，統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程，統(tǒng)一了考核機(jī)制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn)，為新員工灌輸統(tǒng)一的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理理念，系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度，為做一個(gè)合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
    三、開展新員工c.a.n.計(jì)劃取得的主要成效
    （一）c.a.n.計(jì)劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機(jī)制，改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況。can計(jì)劃就像一個(gè)模子，是我們打造合格新員工的一個(gè)模子，是有中信銀行特色的`模子，總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說。
    （二）c.a.n.計(jì)劃有效提升了全行新員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，大大縮短了新員工適應(yīng)崗位工作的時(shí)間，獲得了各分行和總行各部門的充分認(rèn)可，提高了用人部門的工作效率，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了合格的人力資源，最終促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展。2015年以前，新員工上崗后往往需要近一年的時(shí)間才能基本適應(yīng)崗位工作要求，同時(shí)試用期結(jié)束時(shí)，由于缺乏約束機(jī)制，轉(zhuǎn)正成為了一種形式；實(shí)施c.a.n.計(jì)劃后，用人部門普遍反映，轉(zhuǎn)正成為一種有效的激勵(lì)手段，基本上新員工在試用期內(nèi)即可勝任崗位工作要求，而且主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿、參與意識(shí)和創(chuàng)造性更強(qiáng)了。有的新員工不僅很好完成了本職工作，還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議，新員工不再是‘生手’的代名詞，而真正是部門的新鮮血液，是帶著活力、激-情、創(chuàng)造力的一股清泉，團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效都提升了，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如是說。
    （三）c.a.n.計(jì)劃促進(jìn)了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初，幾乎全部都是來自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工，新員工培訓(xùn)的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開展。2015年以前新建行培訓(xùn)采取總行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的形式，c.a.n.計(jì)劃實(shí)施后，新建行員工的培訓(xùn)得到了系統(tǒng)的指導(dǎo)和支持，不僅掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，而且盡快融入了中信銀行的文化，促進(jìn)了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展。作為新建分行，有了can計(jì)劃，我們心里更有底了，業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了，新建分行人力資源部負(fù)責(zé)人如是說。
    四、問題及進(jìn)一步完善新員工c.a.n.計(jì)劃的設(shè)想和計(jì)劃
    從2015年至今新員工c.a.n.計(jì)劃的實(shí)施情況來看，該計(jì)劃存在的主要問題：一是該計(jì)劃僅覆蓋新員工通用知識(shí)和技能培訓(xùn)，尚未與我行各專業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)有效配合；二是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化，該計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容需要持續(xù)的更新和完善。
    下一步，總行培訓(xùn)中心將針對(duì)各專業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專業(yè)知識(shí)和能力、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行深入研究和設(shè)計(jì)，進(jìn)一步豐富新員工can計(jì)劃的內(nèi)涵，全面提升新員工的知識(shí)和能力水平。同時(shí)，適時(shí)組織研發(fā)集中培訓(xùn)階段的面授課程研發(fā)，同時(shí)根據(jù)銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對(duì)原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進(jìn)行更新和完善。
    五、結(jié)論
    新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)是一次有益的探索和實(shí)踐，為我行今后領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系和專業(yè)技術(shù)序列培訓(xùn)體系建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)施該計(jì)劃的過程中，我們深深體會(huì)到，人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的深刻內(nèi)涵。把業(yè)務(wù)部門當(dāng)作合作伙伴，遵循以客戶為中心、以價(jià)值為導(dǎo)向的原則，我們的培訓(xùn)工作就有了不竭的動(dòng)力和源泉。從這個(gè)角度看，培訓(xùn)也要以客戶為中心。只有以客戶為中心，我們才能跳出培訓(xùn)來看培訓(xùn)，找準(zhǔn)自己的定位，將我們的時(shí)間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上；只有以客戶為中心，我們才能做到一手抓管理，一手抓服務(wù)，在提出管理要求的同時(shí)為客戶提供全方位的解決方案；只有以客戶為中心，我們才能找到評(píng)價(jià)自己工作的準(zhǔn)則，才能不偏離培訓(xùn)工作的價(jià)值創(chuàng)造的軌道，在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時(shí)，為全社會(huì)的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
    一、培訓(xùn)目的：
    4.幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務(wù)禮儀，提升個(gè)人和企業(yè)美好形象。
    5.充分了解服務(wù)營(yíng)銷的重要性，掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營(yíng)銷理念，并掌握在實(shí)際操作中運(yùn)用。
    二、課程對(duì)象：
    銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工。
    三、課程簡(jiǎn)介：
    如何使新員工能以最快的速度融入公司？如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績(jī)?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出？這是每一個(gè)成長(zhǎng)中的企業(yè)都必須面臨的問題。
    一個(gè)新人在企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展要經(jīng)過一個(gè)較長(zhǎng)的過程：一個(gè)新人要擺脫外來者的心態(tài)，一般需要6個(gè)月左右的時(shí)間；而一個(gè)新人要真正理解與接受公司的文化，實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，需要2年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。
    如何在較短的時(shí)間里使新人建立歸屬感？如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化？
    如何使新人迅速進(jìn)入工作角色，并建立良好的同事關(guān)系？
    所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對(duì)的問題。
    四、課程模型：
    根據(jù)員工能力冰山模型：冰山上（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范）和冰山下（職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)），從深層次冰山下隱形部分出發(fā)，最終落實(shí)到冰山上顯性部分。
    五．授課方式：
    啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師將多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與案例開放式與學(xué)員分享。
    六、課程時(shí)間：4-5天
    七．課程內(nèi)容：
    一）職業(yè)心態(tài)
    職業(yè)化必備12種心態(tài)
    二）職業(yè)道德
    a.敬業(yè)精神
    b.責(zé)任意識(shí)
    c.團(tuán)隊(duì)精神
    三）職業(yè)意識(shí)
    14項(xiàng)職業(yè)意識(shí)
    四）職業(yè)規(guī)范
    杰出員工的16個(gè)習(xí)慣
    五）認(rèn)識(shí)企業(yè)與我
    六）職場(chǎng)溝通與人際關(guān)系處理
    a.溝通方式選擇
    b.溝通關(guān)鍵點(diǎn)
    c.溝通禮儀
    d.如何與上司溝通
    e.如何與同事溝通
    f.如何與客戶溝通??????????????????? ?
    七）時(shí)間管理
    預(yù)先規(guī)劃
    要事第一
    行動(dòng)日志
    八）有效會(huì)議
    有效會(huì)議管理8大步驟
    十）職業(yè)形象與禮儀? ?
    男士著裝禮儀
    女士著裝禮儀
    電話禮儀
    坐姿、站姿、走姿規(guī)范
    各種禮節(jié)
    辦公室禮儀
    用餐禮儀
    公共禮儀
    十一）主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷
    營(yíng)銷理念樹立
    銀行客戶服務(wù)意識(shí)
    銀行銷售技巧
    十二）銀行業(yè)必備專業(yè)知識(shí)
    銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守
    銀行金融知識(shí)
    銀行金融產(chǎn)品服務(wù)介紹
    銀行常用法律基礎(chǔ)知識(shí)
    中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
    篇四：銀行新員工培訓(xùn)計(jì)劃
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊(duì)伍，如何盤活存量的人才儲(chǔ)備，盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu)，是確立國(guó)內(nèi)銀行在競(jìng)爭(zhēng)中制勝地位的緊迫需求。當(dāng)務(wù)之急，是建立、完善銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃體系，強(qiáng)化中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。
    一、國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距分析
    客觀評(píng)價(jià)和分析當(dāng)下中國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力態(tài)勢(shì)，引導(dǎo)中國(guó)銀行業(yè)抓住機(jī)遇，保證平穩(wěn)過渡，并爭(zhēng)取在國(guó)際金融競(jìng)爭(zhēng)中居于有利地位，對(duì)于我們制定競(jìng)爭(zhēng)策略、維護(hù)金融業(yè)健康發(fā)展，深化金融體制改革具有全局性意義。
    商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為兩個(gè)層次:現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)(包括市場(chǎng)規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動(dòng)性管理能力、國(guó)際化業(yè)務(wù)能力);潛在競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、公司治理及內(nèi)控機(jī)制)。現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力是指銀行在當(dāng)前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競(jìng)爭(zhēng)力則代表了實(shí)現(xiàn)這一現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)程。
    我們從以下幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來分析國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。
    (一)盈利能力之比較
    在"分業(yè)經(jīng)營(yíng)"的管理模式下，國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競(jìng)爭(zhēng)狀況。目前，國(guó)內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴(kuò)張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入，占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié)，依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況，其總體盈利水平在10%以下。
    20世紀(jì)的最后十年，美國(guó)銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮，為此，zf和美聯(lián)儲(chǔ)陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策，促使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如，鼓勵(lì)商業(yè)銀行特別是具有人、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)的大銀行，全面"轉(zhuǎn)產(chǎn)"，開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營(yíng)業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺(tái)，給美國(guó)銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤(rùn)。在90年代后半期至本世紀(jì)初，美國(guó)商業(yè)銀行非利息收入實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng);非利息收入在銀行整個(gè)經(jīng)營(yíng)收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到2002年的41.9%。到2003年，美國(guó)商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利，與上年同比增長(zhǎng)了14.2%，當(dāng)年非利息收入在銀行整個(gè)收入中所占的比重也接近50%。需要強(qiáng)調(diào)的是，大銀行從附營(yíng)業(yè)務(wù)獲取的利潤(rùn)，其實(shí)遠(yuǎn)不止占總收入的50%!從90年代中期開始，金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤(rùn)，已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。
    作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力，而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素，但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。
    (二)銀行對(duì)中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較
    近年來，美國(guó)銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段，用來對(duì)中產(chǎn)階級(jí)以上的"高端客戶"提供私人理財(cái)服務(wù)。為這些"高端客戶"提供理財(cái)服務(wù)的，除了銀行自身或外聘的投資專家，還可能會(huì)有稅務(wù)專家，或公正機(jī)構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與投資計(jì)劃，把他們當(dāng)作小型機(jī)構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對(duì)待，使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并得到保全和升值。
    國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍，服務(wù)中高端個(gè)人客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛起步，處于一個(gè)銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營(yíng)銷員階段，根本談不上替客戶理財(cái)和規(guī)劃;個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍與國(guó)外商業(yè)銀行在經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國(guó)際規(guī)范、國(guó)際準(zhǔn)則等方面有相當(dāng)大的差距。
    (三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新路徑之對(duì)比
    十年前，美國(guó)一家名叫"安全第一(securityfirst)"的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世，成為美國(guó)整個(gè)銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，這家銀行為客戶提供全天候24小時(shí)服務(wù)，業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項(xiàng)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段，網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費(fèi)用，所以其經(jīng)營(yíng)成本只占營(yíng)業(yè)收入的15%，僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預(yù)言:"隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行將是在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍。"為了幸免于難，近幾年來各國(guó)傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。美國(guó)人由于此前已長(zhǎng)期使用信用卡，電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面，因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前，美國(guó)傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個(gè)人網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)服務(wù)，而且對(duì)于公司客戶，他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺(tái)、財(cái)務(wù)顧問系統(tǒng)，運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷。
    國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢(shì)，招行、建行、工行等緊跟潮流，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中占有一席之地。但用國(guó)際水平衡量差距仍是很大，癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊(duì)伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。
    綜上所述，不管是現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)還是潛在競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)，國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平的差距上。
    二、國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃體系的現(xiàn)狀對(duì)比
    這種人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平的差距，有多種原因?？s短這種差距的有效途徑是強(qiáng)化中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。不久前中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證委員會(huì)的宣布成立，無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進(jìn)中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認(rèn)證體系的建立，銀行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道，花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才，切實(shí)提高整體素質(zhì)，從而達(dá)到提高服務(wù)水平、滿足社會(huì)各界人士對(duì)金融服務(wù)需求的目的。
    下面，試分析國(guó)內(nèi)外銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃體系的差距。
    (一)以花旗、大通為例，看國(guó)外銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃體系的建設(shè)、運(yùn)作
    花旗認(rèn)為"對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃不僅是適應(yīng)日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)的需要，而且對(duì)降低勞動(dòng)產(chǎn)出比率也十分重要"。他們把培訓(xùn)定位于"既有基于技能的培訓(xùn)、又有與顧客相關(guān)的培訓(xùn)，還有員工自我發(fā)展的培訓(xùn)"。每年平均每人培訓(xùn)達(dá)5天以上，培訓(xùn)的費(fèi)用支出更是相當(dāng)之高，在20世紀(jì)90年代，僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務(wù)一項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)每年就達(dá)40萬(wàn)美元。
    花旗把對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃作為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，從中發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)展企業(yè)?；ㄆ煸谑褂闷胶庥?jì)分卡管理績(jī)效之外，還開發(fā)了能力測(cè)評(píng)體系以測(cè)量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測(cè)評(píng)后每位員工的實(shí)際能力水平相對(duì)照，以決定該員工的培訓(xùn)和提升晉級(jí)等問題)。此外，花旗時(shí)刻懷有人才的"危機(jī)感"，采取有效措施防范因人才流動(dòng)而形成的"人才陷阱"，對(duì)人才進(jìn)行"備份"，有效應(yīng)對(duì)高尖人才的斷層和流動(dòng)。
    大通曼哈頓銀行重視培訓(xùn)、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對(duì)教育費(fèi)用的重金投入上，平均每年對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的支付就達(dá)5000萬(wàn)美元。大通總裁曾說過:企業(yè)的實(shí)力是一定要讓人才隊(duì)伍超前于事業(yè)發(fā)展，才能更快地適應(yīng)國(guó)際金融市場(chǎng)并得以發(fā)展。
    大通設(shè)置專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專職人員，大通的職員培訓(xùn)部門是由83個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)管理人員組成，其主要任務(wù):
    3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會(huì)的要求，組織員工撰寫個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃;
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇八
    第一條【立法宗旨】為規(guī)范特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核、發(fā)證和監(jiān)督管理工作，防止人員傷亡事故，促進(jìn)安全生產(chǎn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
    第二條【適用范圍】本辦法適用于中華人民共和國(guó)領(lǐng)域內(nèi)涉及特種作業(yè)的單位和人員。
    有關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。
    第三條【特種作業(yè)定義】本辦法所指特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故，對(duì)操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。
    特種作業(yè)包括：（一）電工作業(yè)；（二）焊接與熱切割作業(yè)；（三）企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛作業(yè)；（四）制冷與空調(diào)作業(yè)；（五）高處作業(yè)；（六）爆破作業(yè)；（七）礦山作業(yè)；（八）危險(xiǎn)化學(xué)品作業(yè)；（九）煙花爆竹作業(yè)；（十）民用爆破器材作業(yè)；（十一）起重機(jī)械作業(yè)；（十二）電梯作業(yè)；（十三）鍋爐作業(yè)；（十四）壓力容器作業(yè)；（十五）壓力管道運(yùn)行操作作業(yè)；（十六）鍋爐壓力容器壓力管道無損檢測(cè)作業(yè)；（十七）客運(yùn)索道作業(yè)；（十八）大型游樂設(shè)施作業(yè)；（十九）經(jīng)國(guó)家安監(jiān)總局認(rèn)定的其他作業(yè)。
    第四條【特種作業(yè)人員定義及其從業(yè)條件】特種作業(yè)人員是指直接從事特種作業(yè)的人員。特種作業(yè)人員須同時(shí)滿足以下基本條件：
    （二）經(jīng)縣級(jí)及以上醫(yī)院體檢合格，無妨礙從事相應(yīng)特種作業(yè)的疾病和生理缺陷；
    （三）初中及以上學(xué)歷；
    （四）符合相應(yīng)特種作業(yè)需要的其他條件。
    第五條【持證上崗要求】特種作業(yè)人員須經(jīng)專門培訓(xùn)和考核合格，并取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗從事相應(yīng)作業(yè)。
    生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位招用勞動(dòng)者從事特種作業(yè)工作，必須從取得相應(yīng)特種作業(yè)操作資格證書的人員中選用。
    第六條【培訓(xùn)、考核、發(fā)證基本原則】特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、教考分離的原則，誰(shuí)考核、誰(shuí)發(fā)證、誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    第七條【職能劃分】根據(jù)特種作業(yè)類別的特點(diǎn)和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，特種作業(yè)人員安全作業(yè)培訓(xùn)、考核、發(fā)證職責(zé)分工如下：
    （四）國(guó)家安監(jiān)總局依法組織、指導(dǎo)和監(jiān)督全國(guó)除上述以外的特種作業(yè)人員安全作業(yè)培訓(xùn)、、考核、發(fā)證工作，并對(duì)全國(guó)各類特種作業(yè)人員培訓(xùn)、、考核、發(fā)證工作實(shí)施綜合監(jiān)管。
    其他行政主管部門不得以任何名義組織特種作業(yè)人員安全作業(yè)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。
    第八條【證書樣式】特種作業(yè)操作資格證書由國(guó)家安監(jiān)總局統(tǒng)一制定式樣和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
    第九條【跨地區(qū)培訓(xùn)、復(fù)審和監(jiān)督管理問題】跨地區(qū)從業(yè)的特種作業(yè)人員，可在戶籍或者從業(yè)所在地參加培訓(xùn)、考核和復(fù)審，并接受所在地安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。
    第十條【各級(jí)安監(jiān)部門、煤監(jiān)機(jī)構(gòu)職責(zé)分工】國(guó)家安監(jiān)總局依法組織、指導(dǎo)并監(jiān)督本辦法第七條第一款（四）項(xiàng)界定的特種作業(yè)人員（不含煤礦的特種作業(yè)人員）培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。
    國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局（以下稱“?國(guó)家煤礦安監(jiān)局”?）依法組織、指導(dǎo)并監(jiān)督全國(guó)煤礦特種作業(yè)人員（含煤礦礦井使用的特種設(shè)備作業(yè)人員和煤礦礦井下爆破作業(yè)人員，下同）培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。
    省、自治區(qū)、直轄市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門依法組織實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作。
    設(shè)立煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的省、自治區(qū)、直轄市，由省級(jí)煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)依法組織實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。
    第二章 培 訓(xùn)
    第十一條【培訓(xùn)要求】特種作業(yè)人員培訓(xùn)分為安全技術(shù)理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容須按照安全監(jiān)管總局統(tǒng)一制定的培訓(xùn)大綱進(jìn)行。
    第十二條【培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求、職責(zé)】負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，須取得相應(yīng)資質(zhì)證書后，方可開展培訓(xùn)工作。
    取得相應(yīng)資質(zhì)證書的機(jī)構(gòu)，依據(jù)許可培訓(xùn)項(xiàng)目范圍，對(duì)符合本辦法第四條（一）（二）（三）項(xiàng)特種作業(yè)人員資格條件的報(bào)名人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)合格人員出具培訓(xùn)合格證明。
    第十三條【培訓(xùn)教師要求】從事特種作業(yè)人員培訓(xùn)的教師，應(yīng)當(dāng)接受專門的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后，方可上崗執(zhí)教。
    第十四條【審批、備案要求】負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)應(yīng)在上一季度末將下一季度特種作業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃、教師資格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等資料，報(bào)所在地的考核、發(fā)證機(jī)關(guān)審批、備案。
    第十五條【參加培訓(xùn)人員待遇】生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)為特種作業(yè)人員參加培訓(xùn)創(chuàng)造條件，保持特種作業(yè)人員在接受培訓(xùn)期間的工資福利待遇不變。
    第三章 考核、發(fā)證
    第十六條【考核、發(fā)證機(jī)構(gòu)及職責(zé)】特種作業(yè)人員考核、發(fā)證工作，由各省級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    根據(jù)工作需要，各省級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)可以將考核、發(fā)證中的事務(wù)性工作委托給具備條件的單位進(jìn)行。
    特種作業(yè)人員考核、發(fā)證機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)制定特種作業(yè)人員考核規(guī)章制度，建立考核管理檔案。
    第十七條【考核、發(fā)證程序】特種作業(yè)人員考核和發(fā)證審核程序包括：考核申請(qǐng)、受理、審查、考核、發(fā)證。
    第十八條【考核公告】考核、發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在每次考核前，將本辦法、考核和發(fā)證審核程序、考核作業(yè)人員類別、報(bào)考具體條件、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、考核報(bào)名及考核時(shí)間和地點(diǎn)安排、監(jiān)督電話等事項(xiàng)向社會(huì)公告。
    第十九條【考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)】特種作業(yè)人員考核分為安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作考核，考核內(nèi)容須按照安全監(jiān)管總局統(tǒng)一制定的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    第二十條【考核申請(qǐng)】特種作業(yè)人員考核由申請(qǐng)人提交身份證明、培訓(xùn)合格證明、健康證明等有關(guān)材料，到參加培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)所在地的考核、發(fā)證機(jī)關(guān)報(bào)名。
    第二十一條【考核受理】考核、發(fā)證機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料，應(yīng)按下列規(guī)定分別處理：
    （一）申請(qǐng)的作業(yè)項(xiàng)目不需要取得特種作業(yè)操作資格證書的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知申請(qǐng)人不受理；
    （四）申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，或者申請(qǐng)人按照考核、發(fā)證機(jī)關(guān)要求提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，應(yīng)當(dāng)受理。
    對(duì)于受理或者不受理的申請(qǐng)，考核、發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)出具加蓋專用印章和注明日期的書面證明。
    第二十二條【考核審查】對(duì)已經(jīng)受理的申請(qǐng)，考核、發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在5?個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)申請(qǐng)材料的審查，并作出是否準(zhǔn)予考核的決定，書面通知申請(qǐng)人。能夠當(dāng)場(chǎng)作出決定的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)作出書面的決定。
    不予考核的`，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人并說明理由。
    第二十三條【考核實(shí)施】自考核開始之日起15?個(gè)工作日內(nèi)，考核、發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)完成考核，并公布考核結(jié)果。
    第二十四條【頒發(fā)證書】考核、發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在自考核成績(jī)公布之日起10?個(gè)工作日內(nèi)向經(jīng)考核合格的人員頒發(fā)特種作業(yè)操作資格證書?？己瞬缓细竦?，允許補(bǔ)考一次；補(bǔ)考仍不合格的，須重新培訓(xùn)。
    第二十五條【證書簽發(fā)及印制】特種作業(yè)操作資格證書由安全監(jiān)管總局統(tǒng)一制定式樣和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，各省級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)或者委托的機(jī)構(gòu)簽發(fā)，在全國(guó)通用。
    特種作業(yè)操作資格證書各省、自治區(qū)、直轄市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門可以自行制作，也可以選購(gòu)安全監(jiān)管總局印制的證書。
    煤礦特種作業(yè)操作資格證書由國(guó)家煤礦安監(jiān)局統(tǒng)一印制。
    第四章 證件復(fù)審、補(bǔ)（換）
    第二十六條【復(fù)審時(shí)間間隔】特種作業(yè)操作資格證書由考核、發(fā)證機(jī)關(guān)每2?年復(fù)審一次；特種作業(yè)人員在特種作業(yè)操作資格證書有效期內(nèi)，連續(xù)從事本準(zhǔn)操項(xiàng)目10?年以上，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)程，沒有違章行為的，經(jīng)原考核、發(fā)證機(jī)關(guān)或者異地相關(guān)機(jī)關(guān)同意，并經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位知識(shí)更新后，復(fù)審時(shí)間可延長(zhǎng)至每4?年一次。
    第二十七條【復(fù)審內(nèi)容】特種作業(yè)操作資格證書復(fù)審內(nèi)容包括：
    （一）縣級(jí)以上醫(yī)院健康狀況檢查；
    （二）責(zé)任事故、違法違章作業(yè)記錄檢查；
    （三）安全生產(chǎn)新知識(shí)和事故案例教育；
    （四）本準(zhǔn)操項(xiàng)目復(fù)審考核。
    第二十八條【復(fù)審實(shí)施機(jī)關(guān)及申請(qǐng)復(fù)審需提交材料】申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在復(fù)審期滿1?個(gè)月前，向原考核、發(fā)證機(jī)關(guān)提交身份、健康證明，培訓(xùn)、責(zé)任事故、違法違章作業(yè)記錄等復(fù)審申請(qǐng)材料，提出復(fù)審申請(qǐng)。
    第二十九條【復(fù)審審批時(shí)限】考核、發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)或者5?個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)復(fù)審申請(qǐng)材料的審核，做出是否準(zhǔn)予復(fù)審的決定。
    準(zhǔn)予復(fù)審的，書面通知申請(qǐng)人并告知復(fù)審考核時(shí)間。不準(zhǔn)予復(fù)審的，書面通知申請(qǐng)人并說明理由。
    第三十條【復(fù)審考核時(shí)限】自復(fù)審考核開始之日起10?個(gè)工作日內(nèi)，考核、發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)該完成考核?？己撕细竦?，由考核、發(fā)證機(jī)關(guān)簽章、登記，予以確認(rèn)?？己瞬缓细竦?，可在接到考核不合格通知之日起5?個(gè)工作日內(nèi)向原復(fù)審機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)倏己艘淮?，再考核仍不合格的，須重新培?xùn)。
    第三十一條【證書有效期及換證】特種作業(yè)操作資格證書有效期為6?年。在有效期滿1?個(gè)月前，由申請(qǐng)人提出換證申請(qǐng)，與復(fù)審結(jié)合進(jìn)行。
    第三十二條【證書補(bǔ)發(fā)】特種作業(yè)操作資格證書遺失、損毀的，由申請(qǐng)人向原考核、發(fā)證機(jī)關(guān)書面申報(bào)并說明原因，經(jīng)原考核、發(fā)證機(jī)關(guān)審查認(rèn)可后，登報(bào)申明作廢，原考核、發(fā)證機(jī)關(guān)須在登報(bào)申明后10?個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)發(fā)新證。
    第三十三條【復(fù)審逾期制度】考核、發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請(qǐng)人的申請(qǐng)，在該特種作業(yè)操作資格證書復(fù)審期滿前作出復(fù)審是否合格的決定；逾期未作出決定的，視為復(fù)審合格。
    第五章 監(jiān)督管理
    第三十四條【監(jiān)督制度】各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法，加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員培訓(xùn)及其從業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督管理，查處違法培訓(xùn)及違章作業(yè)行為。
    第三十五條【日常管理】考核、發(fā)證機(jī)關(guān)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的管理，建立特種作業(yè)人員檔案，做好申報(bào)、培訓(xùn)、考核、發(fā)證、復(fù)審的組織工作和日常檢查工作。
    第三十六條【統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送】各省級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)每年向安全監(jiān)管總局報(bào)送特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核、發(fā)證和復(fù)審情況的年度統(tǒng)計(jì)信息資料。
    第三十七條【離崗重新上崗要求】離開特種作業(yè)崗位6?個(gè)月以上的特種作業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行實(shí)際操作考核，經(jīng)確認(rèn)合格后方可上崗作業(yè)。
    第三十八條【證件的隨身攜帶】特種作業(yè)操作資格證書是特種作業(yè)人員從事特種作業(yè)唯一有效證件，特種作業(yè)人員從事特種作業(yè)時(shí)須隨身攜帶。特種作業(yè)人員從業(yè)環(huán)境特殊，容易造成特種作業(yè)操作資格證書損毀的，經(jīng)所在地市（地）級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，可隨身攜帶加蓋批準(zhǔn)機(jī)關(guān)印章的證明其持有特種作業(yè)操作資格證書的證明材料。
    特種作業(yè)人員變動(dòng)工作單位，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得以任何理由扣押特種作業(yè)操作資格證書。
    第三十九條【舉報(bào)制度】特種作業(yè)人員考核、發(fā)證機(jī)關(guān)或者上級(jí)機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)制度，公開舉報(bào)電話、信箱或者電子郵件地址，受理有關(guān)特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核、發(fā)證以及復(fù)審中的舉報(bào)。
    對(duì)受理的舉報(bào)，有關(guān)機(jī)關(guān)和工作人員應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。
    第六章 罰 則
    第四十條【證件吊注銷】安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)?shù)蹁N或者注銷特種作業(yè)操作資格證書，并予以登記、公布：
    （一）持證人違章操作造成嚴(yán)重后果的；
    （二）持證人發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素未立即報(bào)告造成嚴(yán)重安全生產(chǎn)事故的；
    （三）持證人逾期未申請(qǐng)復(fù)審的；
    （四）復(fù)審不合格的；
    （五）持證人弄虛作假騙取特種作業(yè)操作資格證書的；
    （六）持證人與特種作業(yè)操作資格證書不一致的；
    （八）持證人身體條件發(fā)生變化，不適合從事該特種作業(yè)的；
    （九）持證人死亡的；
    （十一）依法可以吊銷或者注銷的其他情形。
    違反（一）（二）（五）（六）（七）項(xiàng)規(guī)定的，持證人3?年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?zhí)胤N作業(yè)操作資格證書，其中，違反（一）（二）項(xiàng)規(guī)定，造成重特大事故的，終身不得申請(qǐng)?zhí)胤N作業(yè)操作資格證書。
    吊銷或者注銷的特種作業(yè)操作資格證書，對(duì)終身不得申請(qǐng)?zhí)胤N作業(yè)操作資格證書的，登記資料須長(zhǎng)期保留，其他情形的，登記資料保留3?年后銷毀。
    第四十一條【管理機(jī)關(guān)責(zé)任】安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的工作人員有下列行為之一的，由上級(jí)機(jī)關(guān)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予行政處分；造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理：
    （一）已受理的申請(qǐng)，逾期不予答復(fù)的；
    （二）違反本辦法規(guī)定頒發(fā)特種作業(yè)操作資格證書或者批準(zhǔn)復(fù)審合格的；
    （三）監(jiān)督管理不力，造成嚴(yán)重后果的；
    （四）違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用的；
    （五）其他濫用職權(quán)、徇私舞弊情形的。
    第四十二條【培訓(xùn)機(jī)構(gòu)責(zé)任】從事特種作業(yè)人員培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，責(zé)令其限期改正；逾期未改正的，給予警告，并處以10000?元以下罰款；有違法所得的，沒收違法所得，并處以不超過違法所得3?倍的罰款，但最高不得超過30000?元，暫扣或者吊銷相應(yīng)的資質(zhì)證書；沒有違法所得的，暫扣或者吊銷相應(yīng)的資質(zhì)證書：
    （一）未取得相應(yīng)作業(yè)類別的安全培訓(xùn)資質(zhì)證書擅自從事特種作業(yè)人員培訓(xùn)的；
    （二）將安全培訓(xùn)資質(zhì)證書轉(zhuǎn)借、出租給其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人的；
    （三）未按照安全監(jiān)管總局統(tǒng)一制定的特種作業(yè)人員培訓(xùn)大綱實(shí)施培訓(xùn)的；
    （四）違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定亂收費(fèi)以及未經(jīng)有關(guān)部門審批備案亂辦班的；
    （五）從事特種作業(yè)人員培訓(xùn)的教師未經(jīng)培訓(xùn)和考核，或者考核不合格而從事特種作業(yè)人員培訓(xùn)的。
    違反前款（一）（二）（三）（四）項(xiàng)規(guī)定的，給予安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人以及直接負(fù)責(zé)的主管人員和直接責(zé)任人員以警告處分，并各處以10000?元罰款。
    第四十三條【生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位責(zé)任】生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員未按照規(guī)定經(jīng)專門的培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證書上崗作業(yè)的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》第八十二條規(guī)定，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位予以處罰。
    生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位使用非法印制、偽造、倒賣的特種作業(yè)操作資格證書，給予生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位10000?元以上30000?元以下罰款；有非法所得的，沒收非法所得，并給予生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位10000?元以上30000?元以下罰款。
    生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違反前兩款規(guī)定的，給予主要負(fù)責(zé)人以及直接負(fù)責(zé)的主管人員和直接責(zé)任人員各處以10000元罰款。
    第四十四條【證書非法印制和使用責(zé)任】非法印制、偽造、倒賣特種作業(yè)操作資格證書的，處以10000元以上30000?元以下罰款；有違法所得的，沒收違法所得，并處以10000?元以上30000?元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
    特種作業(yè)人員自行使用非法印制、偽造、倒賣的特種作業(yè)操作資格證書，給予本人1000?元以上5000?元以下罰款。
    出租、出借、涂改特種作業(yè)操作資格證書的，處以1000?元以上5000?元以下罰款。
    第七章 附 則
    第四十五條【實(shí)施細(xì)則的制定】各省級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)可根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況，制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)安全監(jiān)管總局備案。
    第四十六條【收費(fèi)規(guī)定】對(duì)特種作業(yè)人員的考核、發(fā)證、復(fù)審收費(fèi)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第四十七條【施行日期】本辦法自 年 月 日起施行；原特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核管理有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。
    第四十八條【解釋權(quán)】本辦法由安全監(jiān)管總局負(fù)責(zé)解釋。
    為加強(qiáng)企業(yè)管理，建立健全培訓(xùn)機(jī)制，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?、創(chuàng)新化、強(qiáng)化其考核力度，特制定本員工培訓(xùn)考核方法。
    一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
    各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負(fù)責(zé)對(duì)各單位的考核工作。
    二、考核標(biāo)準(zhǔn)
    (一)安環(huán)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
    1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
    2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性。
    3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。
    4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。
    5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。
    6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。
    (二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
    1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
    2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識(shí)。
    3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。
    4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識(shí)。
    5、做到“四懂”，即懂知識(shí)、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。
    三、考核辦法
    本考核辦法只從安環(huán)知識(shí)和生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際加以考核。
    1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評(píng)閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。
    2、考試成績(jī)匯總各方面評(píng)定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統(tǒng)計(jì))算出優(yōu)秀率和及格率，評(píng)閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。
    3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
    (1)及格率達(dá)95%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績(jī)達(dá)95分以上的員工，將給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)。
    (2)凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補(bǔ)考合格后上崗，否則予以辭退。
    (3)對(duì)及格低于80%的，處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。
    4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評(píng)選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評(píng)選可個(gè)人申請(qǐng)或車間申報(bào)，經(jīng)廠部審核，再上報(bào)公司審批。評(píng)選采用“逐級(jí)遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書外，還給予獲得者50元獎(jiǎng)勵(lì)。
    四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇九
    有效的員工培訓(xùn)可以提高員工的工作能力，提高員工的工作效率，提升員工的自信心。同時(shí)員工培訓(xùn)也讓管理者的工作變得更加輕松。
    一般來說，培訓(xùn)開始前要向新員工提供以下信息。
    1．發(fā)薪日11．例會(huì)21．員工輔助程序
    2．年度表現(xiàn)回顧12．小費(fèi)規(guī)定22．遲到規(guī)定
    3．試用期13．調(diào)動(dòng)23．病假規(guī)定
    4．著裝要求14．員工餐規(guī)定 24．休假規(guī)定
    5．電話使用規(guī)定15．性騷擾規(guī)定25．休息日工資
    6．吸煙規(guī)定16．更-衣箱／安全26．加班工資
    7．制服津貼17．臨時(shí)職責(zé)27．保險(xiǎn)
    8．紀(jì)律系統(tǒng)18．缺勤28．退休程序
    9．教育補(bǔ)助19．產(chǎn)假29．安全措施
    10．班次20．酒精、藥品規(guī)定30．員工申訴程序
    （二）如何實(shí)施培訓(xùn)
    培訓(xùn)程序并不需要精心策劃，但必須不間斷。西餐廳的培訓(xùn)可以是多方面的。有些培訓(xùn)是糾正態(tài)度和行為的，比如一些培訓(xùn)是為了防止員工工作上的不適應(yīng)。有些培訓(xùn)是幫助員工處理壓力和其他工作中的心理問題的。但大多數(shù)情況下，作為一名店長(zhǎng)，要負(fù)責(zé)的是任務(wù)培訓(xùn)。任務(wù)培訓(xùn)最終目的是使員工有能力完成工作，滿足生產(chǎn)目標(biāo)的要求。任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)都涉及以下幾個(gè)方面。
    （1）決定如何完成任務(wù)。
    （2）計(jì)劃培訓(xùn)。
    （3）實(shí)施培訓(xùn)。
    （4）評(píng)估培訓(xùn)效果。
    （5）適當(dāng)再培訓(xùn)。
    1．決定如何履行任務(wù)
    完成一項(xiàng)工作一般有多種方法。一名員工在做色拉時(shí)可以選擇先洗蘿卜再洗生菜，改變順序并不會(huì)影響制作色拉的總時(shí)間。但在某些地方，比如在餐桌服務(wù)中接受顧客的點(diǎn)餐，必須有一套特定的程序，以保證廚師和收銀員都能收到點(diǎn)餐單并正確處理。一旦管理者已確定某些工作應(yīng)該怎樣做，那么就應(yīng)該寫入培訓(xùn)手冊(cè)中并嚴(yán)格執(zhí)行，除非發(fā)現(xiàn)更好的做法。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作程序，員工就會(huì)發(fā)現(xiàn)偷懶的“捷徑”，就有可能采取他們認(rèn)為最方便的方式工作，這樣，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平就會(huì)大打折扣。一旦決定了工作流程，就必須發(fā)布并強(qiáng)制執(zhí)行。強(qiáng)制最好以主動(dòng)自愿的接受方式進(jìn)行。店長(zhǎng)應(yīng)該少注意誰(shuí)“做錯(cuò)了”，而應(yīng)該多注意誰(shuí)“做對(duì)了”。主動(dòng)自愿的強(qiáng)制與獎(jiǎng)勵(lì)是有效的管理工具，因?yàn)樵S多員工都希望被組織賞識(shí)。
    2．計(jì)劃培訓(xùn)
    像其他重要管理工作一樣，培訓(xùn)也必須很好地計(jì)劃。要做好培訓(xùn)計(jì)劃，必須先回答下面的問題。
    （1）誰(shuí)應(yīng)該被培訓(xùn)？
    （2）誰(shuí)來做培訓(xùn)？
    （3）在哪培訓(xùn)？
    （4）什么時(shí)候培訓(xùn)？
    （5）用什么工具、材料來培訓(xùn)？
    （6）培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間？
    （7）培訓(xùn)的頻度是怎樣的？
    （8）培訓(xùn)的記錄怎樣處理，在哪保存？
    好的培訓(xùn)取決于西餐廳對(duì)人力資源的重視度和西餐廳的管理哲學(xué)。只有西餐廳認(rèn)為培訓(xùn)是必需的，才會(huì)有高質(zhì)量的培訓(xùn)?；〞r(shí)間做培訓(xùn)計(jì)劃會(huì)讓員工知道領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)。不管培訓(xùn)是看錄像、參觀，還是講座，用心計(jì)劃都是值得的。
    3．實(shí)施培訓(xùn)
    許多店長(zhǎng)覺得沒有時(shí)間培訓(xùn)，但是管理就是教育、鼓勵(lì)和訓(xùn)練員工。因此必須找時(shí)間培訓(xùn)。任何想在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中取得成功的店長(zhǎng)都會(huì)在每周擠出一些時(shí)間進(jìn)行正式培訓(xùn)。一些店長(zhǎng)只進(jìn)行在職培訓(xùn)，他們覺得系統(tǒng)化的培訓(xùn)不是太費(fèi)時(shí)就是不合適。這種想法是錯(cuò)誤的，也是造成西餐廳生產(chǎn)力低下的主要原因。
    最好的培訓(xùn)是以積極的和鼓勵(lì)的態(tài)度開展的。進(jìn)行培訓(xùn)是因?yàn)楣芾砣藛T希望員工“知道更多”，而不是“不知道”。培訓(xùn)過程中應(yīng)讓員工參與進(jìn)步，尋求他們的投入，問一些開放性的問題，并且積極地進(jìn)行總結(jié)。
    一般培訓(xùn)都可以分為以下幾步。
    （1）告訴員工你想對(duì)其培訓(xùn)并說明原因；
    （2）實(shí)施培訓(xùn)；
    （3）強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)并討論它們?yōu)槭裁粗匾?BR>    （4）提問，確保他們已掌握培訓(xùn)內(nèi)容。
    4．評(píng)估培訓(xùn)效果
    在教育界有句這樣的話“學(xué)生沒學(xué)好是老師沒教好”，如果把這句話用在西餐廳培訓(xùn)中，就是說我們進(jìn)行的培訓(xùn)還不夠。培訓(xùn)應(yīng)該能夠改變員工的行為方式，使其提高水平或是獲得新技能、知識(shí)、信息。如果想知道培訓(xùn)產(chǎn)生那種效果，就必須對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估方式可以是簡(jiǎn)單地觀察員工的行為（測(cè)試技能），也可以是問卷調(diào)查（測(cè)試知識(shí)掌握）。培訓(xùn)后的評(píng)估主要是看培訓(xùn)是怎么執(zhí)行的、是不是太長(zhǎng)、計(jì)劃得好不好、員工態(tài)度怎樣。培訓(xùn)的評(píng)估與培訓(xùn)同等重要。培訓(xùn)的內(nèi)容及方式都要評(píng)估。當(dāng)然，培訓(xùn)結(jié)果的最低收效是員工行為方式的改變。經(jīng)過培訓(xùn)的員工隊(duì)伍都有較高的生產(chǎn)力。實(shí)際上，接受過良好培訓(xùn)的員工不光高效而且還更積極。
    二、檢查培訓(xùn)效果并改進(jìn)
    （一）培訓(xùn)實(shí)施
    西餐廳能否為顧客提供一流的服務(wù)，關(guān)鍵在于服務(wù)人員的'素質(zhì)。所以，許多西餐廳不惜花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力來培訓(xùn)各層次的員工，把提高員工個(gè)人素質(zhì)進(jìn)而提高西餐廳素質(zhì)作為培訓(xùn)的根本目標(biāo)。
    （1）每個(gè)西餐廳都有明確的管理目標(biāo)，并為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)制定了各種標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，需要對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)。
    （2）在管理的過程中，必須依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，若發(fā)現(xiàn)有違反和降低這些標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，或者在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)與本店所定標(biāo)準(zhǔn)有差距，也需要不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
    （3）隨著科技水平、經(jīng)濟(jì)水平和旅游事業(yè)的發(fā)展，西餐廳必然采用新的科技成果和新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來提高管理水平和接待服務(wù)水平，使之達(dá)到一個(gè)新的高度。面對(duì)新技術(shù)的挑戰(zhàn)，有必要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能適應(yīng)工作的要求。
    （4）為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展潮流和西餐廳之間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也需要不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
    （二）培訓(xùn)的組織和要求
    培訓(xùn)是西餐廳一項(xiàng)不可間斷的重要工作，是培養(yǎng)人才、提高西餐廳管理水平和服務(wù)水平的有效辦法。西餐廳應(yīng)實(shí)行全員培訓(xùn)的方針，在店長(zhǎng)的指導(dǎo)、督促下，由人事部或培訓(xùn)部進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施。從店長(zhǎng)到各部門領(lǐng)班都必須重視培訓(xùn)工作。他們既是培訓(xùn)接受者，又是培訓(xùn)的計(jì)劃、組織、實(shí)施者，同時(shí)也是培訓(xùn)教員。西餐廳培訓(xùn)內(nèi)容主要包括新員工入職培訓(xùn)和員工再教育、升職培訓(xùn)，其培訓(xùn)對(duì)象主要是餐飲領(lǐng)班及服務(wù)員。西餐廳的領(lǐng)班，既是直接參加接待服務(wù)的服務(wù)員，又是基層工作的組織者和指揮者。因此，他們除了在業(yè)務(wù)上必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、較高的技術(shù)水平和操作技能外，還要掌握一定的管理知識(shí)，能夠獨(dú)立處理本班次出現(xiàn)的問題并能提出解決措施。對(duì)西餐廳服務(wù)員，要大力提高他們的操作技能和勞動(dòng)熟練程度，培養(yǎng)其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)習(xí)慣，進(jìn)行文明禮貌、法紀(jì)安全、服務(wù)知識(shí)、操作制度、崗位規(guī)范、應(yīng)酬能力、應(yīng)變能力等方面的訓(xùn)練和教育?？傊?，所有餐飲工作人員必須不斷地接受不同內(nèi)容、不同形式的訓(xùn)練，以提高業(yè)務(wù)技藝，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，從而不斷提高服務(wù)水平。
    （三）培訓(xùn)內(nèi)容
    培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：
    （1）品德與職業(yè)道德。
    （2）西餐廳和餐飲業(yè)的基本概念。
    （3）餐飲專業(yè)知識(shí)。包括食品、飲料、烹調(diào)、營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設(shè)備等知識(shí)。
    （4）餐飲服務(wù)的基本技能。包括禮節(jié)禮貌、教養(yǎng)水平、文明程度、應(yīng)變能力等。
    （5）外語(yǔ)、普通話和語(yǔ)言技巧。
    （6）員工守則、崗位職責(zé)、操作制度、職業(yè)習(xí)慣。
    （7）處理顧客投訴、解答客戶問題的技巧及案例分析。
    （8）西餐廳安全、設(shè)備、器具、工具的使用與保養(yǎng)。
    （9）法律知識(shí)、社交知識(shí)、心理知識(shí)。
    （10）民俗、生活常識(shí)及人際關(guān)系。
    一、新員工崗前培訓(xùn)
    新員工在培訓(xùn)學(xué)校（地區(qū)人培部）經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓(xùn)以后，各分店還應(yīng)該對(duì)新員工承擔(dān)崗前培訓(xùn)責(zé)任，管理人員應(yīng)了解新員工上崗培訓(xùn)必備的相關(guān)知識(shí)，并完善上崗培訓(xùn)的內(nèi)容，保證培訓(xùn)質(zhì)量。一名服務(wù)員在獨(dú)立上崗之前應(yīng)得到不少于10天的跟崗培訓(xùn)，其內(nèi)容主要應(yīng)包括：
    1、迎新演說。駐店總經(jīng)理（酒店經(jīng)理）應(yīng)親自向新服務(wù)員致歡迎詞，對(duì)新員工的到來表示歡迎，并鼓勵(lì)新員工在未來的工作中表現(xiàn)得出色。各相關(guān)部門也應(yīng)分別向新員工簡(jiǎn)單介紹本部門基本情況，使新員工認(rèn)識(shí)管理人員，并體會(huì)到新集體對(duì)他們的重視。
    2、分店發(fā)展史、傳統(tǒng)與規(guī)章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團(tuán)隊(duì)歸屬感，使他們了解自己將要就職的情況?？梢赃_(dá)到告知新員工本酒店的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀等目的。酒店規(guī)章制度要認(rèn)真講解，最好用案例教學(xué)，使新員工重視這方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
    3、組織結(jié)構(gòu)及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式，各部門名稱、負(fù)責(zé)人、工作內(nèi)容以及工作程序等。
    4、產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營(yíng)信息。新服務(wù)員必須掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)和經(jīng)營(yíng)信息。產(chǎn)品知識(shí)應(yīng)包括各經(jīng)營(yíng)部門的相關(guān)信息，以便回答客人，如名稱、地理位置、營(yíng)業(yè)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、特色等，這部分的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)要求新員工在獨(dú)立上崗前熟練掌握。
    5、儀表儀態(tài)、行為規(guī)范。將相關(guān)儀表儀態(tài)、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求告知新員工，并逐一講解，示范指導(dǎo)，幫助新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)風(fēng)范。
    6、服務(wù)技能技巧。這一部分是培訓(xùn)內(nèi)容中最核心的部分，各分店一方面要定期集中性地安排強(qiáng)化培訓(xùn)，同時(shí)在日常的工作中管理人員也要隨時(shí)關(guān)注、巡查，并給予 及時(shí)指正，特別是要把握和利用好餐前會(huì)這一培訓(xùn)時(shí)機(jī)。此外，也可以采取跟蹤輔導(dǎo)方式，在對(duì)應(yīng)師傅的指導(dǎo)下，讓新員工逐步獨(dú)立上崗操作，以經(jīng)常檢查作督導(dǎo)， 并及時(shí)解答疑難問題，輔助新員工熟練掌握服務(wù)技能并良好應(yīng)用。
    真正獨(dú)立上崗之前，考核培訓(xùn)結(jié)果是十分必要的?？己瞬粌H有利于督促員工積極參與培訓(xùn)，努力掌握新知識(shí)，而且有利于主管人員考察員工對(duì)所培訓(xùn)知識(shí)與技能的掌 握程度，調(diào)整改進(jìn)培訓(xùn)方法。對(duì)于考核結(jié)果良好的員工，可以安排獨(dú)立上崗工作；對(duì)于考核不合格者，則應(yīng)安排重新培訓(xùn)和改換工種甚至終止工作。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十
    從20xx年2月份來xx不知不覺中已經(jīng)半年有余了，在這段時(shí)間里感覺自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，學(xué)到了許多以前只有理論沒有實(shí)踐的東西，忙碌的工作讓自己特別充實(shí)，不再有懸空的漂浮感，于是我把這里當(dāng)作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
    由于我來公司比較早，對(duì)公司的概況已經(jīng)有了一個(gè)輪廓的認(rèn)識(shí)，又通過20xx-8-25到20xx-8-26兩天的時(shí)間公司內(nèi)部的培訓(xùn)，我的感覺是：一方面，對(duì)公司有了更深一步的認(rèn)識(shí)外，另外，通過兩天的學(xué)習(xí)和反思總結(jié)后，內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決，自己的一些做人做事的價(jià)值觀得到了確認(rèn)，在這樣的基礎(chǔ)人自己得到了一定的成長(zhǎng)。
    由于院長(zhǎng)出差，本次培訓(xùn)主要有人力資源部組織，全院的新員工參與。25日，首先，人力資源部庾部長(zhǎng)給我們講述了公司的發(fā)展歷程，從1978年建立科研所到今天的河南省交通科學(xué)技術(shù)研究院，從一個(gè)事業(yè)單位到今天的股份制企業(yè)，從一二百萬(wàn)的業(yè)務(wù)量到超過1個(gè)億的業(yè)務(wù)量的30多年發(fā)展歷程；我院近些年來所取得的成就，我院的業(yè)務(wù)組成，現(xiàn)在公司股東股份組成情況，領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各部門組成，公司的規(guī)章制度等。之后由信息部的同志給我們講述了oa辦公系統(tǒng)的具體應(yīng)用。26日還是由庾部長(zhǎng)代院長(zhǎng)給我們講述了公司的思想文化，經(jīng)營(yíng)理念，價(jià)值觀以及公司的發(fā)展思路。還有如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)、假期等）、職稱評(píng)定、職業(yè)資格考試、論文發(fā)表，外業(yè)補(bǔ)助等若干個(gè)項(xiàng)目。
    通過本次公司培訓(xùn)我們對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的了解。另外，對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展我也有一點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)。
    “管理者”：我認(rèn)為用“領(lǐng)導(dǎo)者”的身份來代替“管理者”會(huì)更好。管理是
    被動(dòng)的，領(lǐng)導(dǎo)是主動(dòng)的。出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，一定要做好三件事，“規(guī)劃遠(yuǎn)景，指明方向”、“組織人員”、“激勵(lì)鞭策”，發(fā)揮團(tuán)人每個(gè)人的能動(dòng)性要比單純管理一群聽話的員工更加重要。
    把優(yōu)秀的人才招來，如何去用？當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)都希望是能用到德才兼?zhèn)?、面面俱全，但事?shí)上不太可能。所以關(guān)鍵在于能否做到容之所短，用之所長(zhǎng)。總之只有因才、因時(shí)、因事、因地使用人才，才能做到人盡其才、才盡其用。適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控也是必須的，但目的不是找毛病和問責(zé)，而是能共同的正確的完成目標(biāo)。
    招到人，并不見得留住了人，要想留住人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解你的團(tuán)人成員心里面是什么樣的想法。所以說，經(jīng)常溝通最重要，這種溝通不見得很正式，中午吃飯、吸煙時(shí)（當(dāng)然這個(gè)不普遍）、聊天時(shí)等等等。內(nèi)容不限，對(duì)企業(yè)，對(duì)工作，對(duì)薪水等等，只有了解自己的員工心里面的想法，你才能更好的滿足他們，發(fā)揮他們的最大潛力，為企業(yè)為他們自己創(chuàng)造效益，從而實(shí)現(xiàn)工作的樂趣。另外，提供可發(fā)展的工作空間是相當(dāng)?shù)闹匾?，人員的流失大多因?yàn)檫@個(gè)原因，所以領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)公司和個(gè)人的情況為人員提供職業(yè)規(guī)劃，指明方向。當(dāng)然薪金鼓勵(lì)是必要的，畢竟大家是出來討生活的，除了理想，還要養(yǎng)家糊口，薪酬的多少也是對(duì)一個(gè)人工作成績(jī)的肯定。
    每人都有善長(zhǎng)，以培訓(xùn)交流的形式與大家交流，內(nèi)容不僅僅限于技術(shù)，這種方式有利于增進(jìn)大家的了解，對(duì)演示人也是一種鍛煉，我相信大多數(shù)人愿意進(jìn)行分享。
    企業(yè)當(dāng)然是效益第一，沒有好的效益作為支撐早晚要面臨被淘汰的命運(yùn)。增加各個(gè)方面的業(yè)務(wù)量如公路、鐵路、水運(yùn)、機(jī)場(chǎng)、房建、市政等方面的科研、設(shè)計(jì)、咨詢、甚至施工，我們都可以做，業(yè)務(wù)量上去了，效益自然就來了。
    雖然此次培訓(xùn)時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。通過庾部長(zhǎng)有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路和公司人才思想及發(fā)展方向的講解，我聽了之后,對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我會(huì)嚴(yán)守我院的規(guī)章制度，積極工作，為我院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十一
    《管理辦法》符合我國(guó)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大形勢(shì)，對(duì)機(jī)關(guān)員工、項(xiàng)目及所屬單位主管，履職待遇，業(yè)務(wù)支出這三個(gè)關(guān)鍵詞予以了明確的解釋，今天本站小編整理了《管理辦法》學(xué)習(xí)心得，希望對(duì)你有幫助。
    20xx年11月5日晚，在鄧總的帶領(lǐng)下，組織我們學(xué)習(xí)了《中鐵十七局集團(tuán)二公司機(jī)關(guān)員工、項(xiàng)目及所屬單位主管履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》和《完善研究開發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除政策的通知》。學(xué)習(xí)完之后，深有感觸。
    首先學(xué)習(xí)的是關(guān)于研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除的相關(guān)政策，主要包括研發(fā)費(fèi)用的歸集范圍以及如何進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，國(guó)家為了鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，規(guī)定企業(yè)發(fā)生的研發(fā)費(fèi)用，未形成無形資產(chǎn)計(jì)入當(dāng)期損益的，計(jì)算繳納企業(yè)所得稅時(shí)，在據(jù)實(shí)扣除的基礎(chǔ)上，按照本年度實(shí)際發(fā)生額的50%可以加計(jì)扣除，這樣可以有效的降低公司的稅負(fù)，增加利潤(rùn)。鄧總告訴我們，在隨后的幾個(gè)月時(shí)間里，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)研發(fā)費(fèi)的歸集力度，盡最大努力完成公司下達(dá)的研發(fā)指標(biāo)，不拖公司的后腿，不損害公司的利益。
    作為一名會(huì)計(jì)人員，為項(xiàng)目節(jié)約成本，加強(qiáng)管控理應(yīng)是我們的分內(nèi)之事，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)之后發(fā)現(xiàn)自身在許多方面還有待改善、有待提高。履職待遇的內(nèi)容涉及公務(wù)用車、辦公室使用面積和維修改造的規(guī)定以及相關(guān)培訓(xùn)三大塊內(nèi)容。深刻的感受到國(guó)家從上到下實(shí)行綠色環(huán)保、節(jié)約的理念，在規(guī)范人們外在行為的同時(shí)，何嘗不是在積極的引導(dǎo)人們的思想向著更好的方向發(fā)展。公務(wù)用車在嚴(yán)防跑冒漏滴的同時(shí)，也要做到合理使用，不浪費(fèi)，優(yōu)化資源的合理配置。辦公室面積的規(guī)定從形式上防止了奢侈之風(fēng)的蔓延，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職工擺正自己的位置，時(shí)刻警醒自己，明白自己的職責(zé)所在，不逾矩，規(guī)規(guī)矩矩做好自己的分內(nèi)之事。
    業(yè)務(wù)支出主要對(duì)招待和差旅費(fèi)這兩塊內(nèi)容做了詳細(xì)的規(guī)定。業(yè)務(wù)招待規(guī)定了宴請(qǐng)的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)、陪餐人數(shù)等。差旅費(fèi)的嚴(yán)格規(guī)定也從一定程度上防止了公款私用，外出旅游的問題。對(duì)我們項(xiàng)目而言，一直以來都嚴(yán)格遵守公司相關(guān)的制度，尤其是在中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”以及“反對(duì)四風(fēng)”的大背景下，更加嚴(yán)格控制餐費(fèi)的支出以及業(yè)務(wù)招待，對(duì)農(nóng)家樂、咖啡館、風(fēng)景區(qū)發(fā)生的支出一律不予報(bào)銷，在業(yè)務(wù)招待方面，盡量控制招待標(biāo)準(zhǔn)，利用項(xiàng)目?jī)?nèi)部的食堂，以達(dá)到控制支出的目的，盡量做到一切從嚴(yán)從簡(jiǎn)，公款消耗少了，企業(yè)成本就少了，這在一定程度上減少了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，降低了國(guó)企盈利少、損耗多的現(xiàn)象。
    但是在履行規(guī)定的同時(shí)，要有嚴(yán)格的預(yù)算管理系統(tǒng)做保障。把所有的預(yù)算往來都納入系統(tǒng)，計(jì)入成本，提高預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性，才能使這套體系更加合理有序的運(yùn)行。另外，還設(shè)置了管理監(jiān)督體系，全方位、立體化的為杜絕浪費(fèi)做好監(jiān)督力量，使節(jié)約成本、加強(qiáng)管控不只是。
    口號(hào)。
    確保落到實(shí)處有效完成。
    總之，今晚的培訓(xùn)內(nèi)容使我受益匪淺，深刻感受到作為企業(yè)的一名員工，要積極參與到企業(yè)控制成本支出的工作中去，而不僅僅是喊個(gè)口號(hào)，在平時(shí)的工作中，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格審核企業(yè)的每一筆費(fèi)用支出，始終把企業(yè)的利益放在第一位，并且在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，做一名合格的會(huì)計(jì)人員。
    20xx年11月5日晚，在總會(huì)計(jì)師鄧總的帶領(lǐng)下我們組織學(xué)習(xí)《中鐵十七局集團(tuán)二公司機(jī)關(guān)員工、項(xiàng)目及所屬單位主管履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》。隨后，結(jié)合自身的崗位和工作實(shí)際，我對(duì)《管理辦法》進(jìn)行了認(rèn)真的研讀，對(duì)其具體內(nèi)容和要求有了更為深入的理解。通過對(duì)《管理辦法》的學(xué)習(xí)，我有如下心得和體會(huì)。
    首先，在《管理辦法》中對(duì)機(jī)關(guān)員工、項(xiàng)目及所屬單位主管，履職待遇，業(yè)務(wù)支出這三個(gè)關(guān)鍵詞予以了明確的解釋，方便我們?cè)跇I(yè)務(wù)處理中知道那些人適用本管理辦法，具體怎樣操作。明確了公司及公司主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，在工作中切實(shí)的體現(xiàn)了“一崗雙責(zé)”制度。強(qiáng)調(diào)了應(yīng)該堅(jiān)持依法合規(guī)、廉潔節(jié)儉、規(guī)范透明的原則，堅(jiān)決杜絕公司承擔(dān)個(gè)人消費(fèi)支出行為，堅(jiān)決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng)，提出建立健全嚴(yán)格規(guī)范、公開透明的管理制度體系。
    通過學(xué)習(xí)，我覺得《管理辦法》很具有實(shí)用價(jià)值，對(duì)我們的財(cái)務(wù)工作有重要的現(xiàn)實(shí)意義。管理辦法中有規(guī)定公務(wù)用車的保養(yǎng)、維修費(fèi)用，以及日常使用所發(fā)生的保險(xiǎn)費(fèi)、年檢費(fèi)、車船使用費(fèi)等各項(xiàng)運(yùn)行費(fèi)用，實(shí)行單車核算，在預(yù)算額度內(nèi)按照財(cái)務(wù)制度嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行;在業(yè)務(wù)支出中明確規(guī)定了宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)招待活動(dòng)以及商務(wù)招待陪同人員人數(shù)、差旅費(fèi)、出差補(bǔ)助和通信費(fèi)等，這就為我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力的依據(jù)，是我們手中的“尚方寶劍”。在平時(shí)業(yè)務(wù)處理中有據(jù)可依、統(tǒng)一了尺度、嚴(yán)格按照具體。
    規(guī)章制度。
    辦事，做到不偏不倚。針對(duì)那些不合乎規(guī)定且又無正當(dāng)理由的業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該堅(jiān)持原則，義正言辭的拒接辦理這類業(yè)務(wù)，不能因?yàn)樗饺岁P(guān)系或是領(lǐng)導(dǎo)意愿就違反規(guī)定處置，這不但是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，也是對(duì)項(xiàng)目對(duì)單位的不負(fù)責(zé)任。不單使單位蒙受經(jīng)濟(jì)損失，也使得項(xiàng)目和企業(yè)面臨更大的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
    其次，《管理辦法》符合我國(guó)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大形勢(shì)。以同志為的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體致力于全面發(fā)力建設(shè)廉潔政治的時(shí)代脈搏，堅(jiān)定了黨要管黨，從嚴(yán)治黨，以更加堅(jiān)毅的決心和勇氣，全面加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)提到一個(gè)新的高度，擺在更加重要的位置?！豆芾磙k法》的制定，倡導(dǎo)廉潔節(jié)儉，公開透明。它是中共中央出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定和六項(xiàng)禁令在我們公司的一個(gè)的具體體現(xiàn)，《辦法》中規(guī)定了公務(wù)用車、辦公用房、培訓(xùn)出差、商務(wù)招待等注意事項(xiàng)。對(duì)我們每一個(gè)人在生活中和工作中提出了要求，要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，點(diǎn)滴從小事情做起，每天我們少浪費(fèi)一張白紙，一只筆，這也是在為單位盡自己的一點(diǎn)力。工作中，踏踏實(shí)實(shí)，干好自己的本職工作，不因?yàn)樽约旱氖д`給單位造成不必要的損失，這也是一種貢獻(xiàn)。
    最后，《管理辦法》的出臺(tái)還體現(xiàn)了我們公司內(nèi)部?jī)?nèi)控制度的進(jìn)一步完善。一個(gè)企業(yè)要想得已生存發(fā)張壯大，就要不斷地建立健全它的各項(xiàng)內(nèi)部控制制度。強(qiáng)有力的內(nèi)控制度可以防止許多風(fēng)險(xiǎn)漏洞的，為企業(yè)避免許多審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
    市場(chǎng)二部在成長(zhǎng)的道路上，從管理者到員工，或多或少都會(huì)遇到瓶頸。期間，我們也想過辦法做出調(diào)整，員工的工作激情和奮斗文化也得到一定提升，但在可持續(xù)方面不能很好把控。年前公司組織的批評(píng)與自我批評(píng)會(huì)上，我也將管理過程中遇到的障礙與困惑向各位優(yōu)秀的管理者請(qǐng)教，大家也都給與了我很好的意見和建議。下來在與jaker單獨(dú)的溝通中，決定安排hoky到市場(chǎng)二部開展具體工作并輔助管理者成長(zhǎng)。在此，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次向優(yōu)秀管理者一對(duì)一學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的機(jī)會(huì)!兩個(gè)月過去了，收獲很大!
    一、管理者的工作開展及注意事項(xiàng)。
    1、省級(jí)經(jīng)理。
    1.1團(tuán)隊(duì)、員工的發(fā)展方向引導(dǎo)及具體的目標(biāo)制定;。
    1.2(目標(biāo)或制度)實(shí)施環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)督與考核，從而能夠不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力;。
    1.4關(guān)注員工工作心態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通;。
    1.6傳播正能量，樹立榜樣，達(dá)到良好的激勵(lì)效果;。
    1.11做好與其他部門、其他團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作。
    2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
    2.7部門制度與方案在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的推進(jìn)與監(jiān)督，要落到實(shí)地;。
    2.10管理過程中，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理與組員打交道的時(shí)間比較多，勿虛張聲勢(shì)，就組員出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)、業(yè)務(wù)點(diǎn)、工具使用等沒有掌握的情況，首先要把責(zé)任歸于管理者自己，然后想辦法幫助組員盡快解決這些問題;否則組員方法沒有掌握，又擔(dān)心會(huì)被責(zé)罵，有問題也不敢再提，久而久之會(huì)變得更差。
    二、細(xì)節(jié)及激勵(lì)。
    在兩個(gè)月的學(xué)習(xí)過程中，感受最深的就是hoky對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注以及各種激勵(lì)方法的靈活運(yùn)用，使得團(tuán)隊(duì)的工作效率、競(jìng)爭(zhēng)氛圍得到很大提升。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、數(shù)據(jù)分析。
    通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題，并想到解決辦法。如，通過crm系統(tǒng)跟客數(shù)、任務(wù)派發(fā)、客戶錄入數(shù)等細(xì)節(jié)方面入手，能夠發(fā)現(xiàn)組員的工作是否飽和、客戶信息是否進(jìn)行過有效梳理、跟客節(jié)奏和方法是否正確、哪些客戶需要管理者參與協(xié)助等。通過商標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)類型占比，哪些方面比較薄弱，如何改進(jìn)等。
    2、細(xì)節(jié)關(guān)注。
    除了工作上一些大的方面細(xì)節(jié)關(guān)注外(如，組員的工具使用情況，給客戶發(fā)送所有的文件格式細(xì)節(jié)注意、常用網(wǎng)址的使用及操作熟練度、布置任務(wù)后組員的推進(jìn)情況等等)，小到通過觀察組員的工作狀態(tài)來發(fā)現(xiàn)問題并作出判斷，從而幫助組員解決問題(如，通過走動(dòng)式管理發(fā)現(xiàn)組員上班期間看手機(jī)，是在看什么?是不是與工作無關(guān)?是不是開小差?是不是工作壓力很大太累了?先去判斷，再通過私下溝通了解具體情況;又如，發(fā)現(xiàn)某顧問余額寶內(nèi)有上萬(wàn)元，是不是有點(diǎn)閑錢了，有考慮準(zhǔn)備做什么?是不是需要給顧問樹立一個(gè)新目標(biāo)?此類小細(xì)節(jié)關(guān)注的事例很多，這里不再一一列舉。而關(guān)注細(xì)節(jié)達(dá)到最大的一個(gè)效果就是，讓組員能夠切身感受到管理者一直在關(guān)注自己，在想辦法讓組員有目標(biāo)、能夠有更大的成長(zhǎng)。
    3、激勵(lì)。
    hoky的激勵(lì)方法貫穿于每日工作的方方面面，可謂發(fā)揮的林凌盡致。
    3.1個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的打造，同期進(jìn)入公司同級(jí)別之間的比較，樹立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;。
    3.5所有的激勵(lì)都必須建立在管理者切實(shí)幫助組員一起達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的基礎(chǔ)上，這就必須要求團(tuán)隊(duì)的管理者要做好自己的本職工作(上述管理者的工作及注意事項(xiàng))。否則，激勵(lì)就會(huì)變成團(tuán)隊(duì)中的一句口號(hào)，起不到想要的激勵(lì)效果。
    以上是這兩個(gè)月來從hoky的管理方法中總結(jié)的一些。
    心得體會(huì)。
    希望能夠幫助到更多的兄弟團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步。如何將這些優(yōu)秀的方法熟練運(yùn)用和掌握并堅(jiān)持做下去這對(duì)管理者來說才是至關(guān)重要的。壓力很大但同時(shí)也看到很大的希望管理是一門實(shí)踐所謂“一個(gè)籬笆三個(gè)樁一個(gè)好漢三個(gè)幫”相信在日后的管理實(shí)踐中認(rèn)真將這些好的方法學(xué)以致用同時(shí)不斷請(qǐng)教其他優(yōu)秀的管理者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展一定能夠上一個(gè)新臺(tái)階!最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)二部的幫助感謝hoky過來后用心地言傳身教!祝愿大家一起進(jìn)步、共同成長(zhǎng)!
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十二
    20xx年11月5日晚，在鄧總的帶領(lǐng)下，組織我們學(xué)習(xí)了《中鐵十七局集團(tuán)二公司機(jī)關(guān)員工、項(xiàng)目及所屬單位主管履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》和《完善研究開發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除政策的通知》。學(xué)習(xí)完之后，深有感觸。
    首先學(xué)習(xí)的是關(guān)于研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除的相關(guān)政策，主要包括研發(fā)費(fèi)用的歸集范圍以及如何進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，國(guó)家為了鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，規(guī)定企業(yè)發(fā)生的研發(fā)費(fèi)用，未形成無形資產(chǎn)計(jì)入當(dāng)期損益的，計(jì)算繳納企業(yè)所得稅時(shí)，在據(jù)實(shí)扣除的基礎(chǔ)上，按照本年度實(shí)際發(fā)生額的50%可以加計(jì)扣除，這樣可以有效的降低公司的稅負(fù)，增加利潤(rùn)。鄧總告訴我們，在隨后的幾個(gè)月時(shí)間里，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)研發(fā)費(fèi)的歸集力度，盡最大努力完成公司下達(dá)的研發(fā)指標(biāo)，不拖公司的后腿，不損害公司的利益。
    作為一名會(huì)計(jì)人員，為項(xiàng)目節(jié)約成本，加強(qiáng)管控理應(yīng)是我們的分內(nèi)之事，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)之后發(fā)現(xiàn)自身在許多方面還有待改善、有待提高。履職待遇的內(nèi)容涉及公務(wù)用車、辦公室使用面積和維修改造的規(guī)定以及相關(guān)培訓(xùn)三大塊內(nèi)容。深刻的感受到國(guó)家從上到下實(shí)行綠色環(huán)保、節(jié)約的理念，在規(guī)范人們外在行為的同時(shí)，何嘗不是在積極的引導(dǎo)人們的思想向著更好的方向發(fā)展。公務(wù)用車在嚴(yán)防跑冒漏滴的同時(shí)，也要做到合理使用，不浪費(fèi)，優(yōu)化資源的合理配置。辦公室面積的規(guī)定從形式上防止了奢侈之風(fēng)的蔓延，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職工擺正自己的位置，時(shí)刻警醒自己，明白自己的職責(zé)所在，不逾矩，規(guī)規(guī)矩矩做好自己的分內(nèi)之事。
    業(yè)務(wù)支出主要對(duì)招待和差旅費(fèi)這兩塊內(nèi)容做了詳細(xì)的規(guī)定。業(yè)務(wù)招待規(guī)定了宴請(qǐng)的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)、陪餐人數(shù)等。差旅費(fèi)的嚴(yán)格規(guī)定也從一定程度上防止了公款私用，外出旅游的問題。對(duì)我們項(xiàng)目而言，一直以來都嚴(yán)格遵守公司相關(guān)的制度，尤其是在中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”以及“反對(duì)四風(fēng)”的大背景下，更加嚴(yán)格控制餐費(fèi)的支出以及業(yè)務(wù)招待，對(duì)農(nóng)家樂、咖啡館、風(fēng)景區(qū)發(fā)生的支出一律不予報(bào)銷，在業(yè)務(wù)招待方面，盡量控制招待標(biāo)準(zhǔn)，利用項(xiàng)目?jī)?nèi)部的食堂，以達(dá)到控制支出的目的，盡量做到一切從嚴(yán)從簡(jiǎn)，公款消耗少了，企業(yè)成本就少了，這在一定程度上減少了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，降低了國(guó)企盈利少、損耗多的現(xiàn)象。
    但是在履行規(guī)定的同時(shí)，要有嚴(yán)格的預(yù)算管理系統(tǒng)做保障。把所有的預(yù)算往來都納入系統(tǒng)，計(jì)入成本，提高預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性，才能使這套體系更加合理有序的運(yùn)行。另外，還設(shè)置了管理監(jiān)督體系，全方位、立體化的為杜絕浪費(fèi)做好監(jiān)督力量，使節(jié)約成本、加強(qiáng)管控不只是口號(hào)，確保落到實(shí)處，有效完成。
    總之，今晚的培訓(xùn)內(nèi)容使我受益匪淺，深刻感受到作為企業(yè)的一名員工，要積極參與到企業(yè)控制成本支出的工作中去，而不僅僅是喊個(gè)口號(hào)，在平時(shí)的工作中，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格審核企業(yè)的每一筆費(fèi)用支出，始終把企業(yè)的利益放在第一位，并且在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，做一名合格的會(huì)計(jì)人員。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十三
    本次學(xué)習(xí)是由集團(tuán)公司發(fā)起組織裝備制造企業(yè)開設(shè)的國(guó)際營(yíng)銷培訓(xùn)班，主要是就現(xiàn)行的國(guó)際市場(chǎng)展開具有針對(duì)性的講解相關(guān)慣例條款，各種實(shí)例的剖析以及開展形式多樣的模擬研討辯論，真實(shí)的體驗(yàn)讓我收獲頗豐，親身的參與更是讓我對(duì)新知識(shí)融匯貫通。
    根據(jù)課表的安排我們的課程分別是：投標(biāo)策略及相關(guān)實(shí)例分析，國(guó)際貿(mào)易法律基礎(chǔ)與案例，常規(guī)國(guó)際貿(mào)易、產(chǎn)品試用、租賃、寄售等案例分析，談判心理與談判藝術(shù)、雙贏談判的實(shí)例分析、模擬現(xiàn)場(chǎng)談判，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn)防范，客戶關(guān)系管理與維護(hù)策略、大客戶服務(wù)的策略與技巧，淺談殼牌在全球的采購(gòu)模式及中國(guó)的采購(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，石油裝備國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及案例，國(guó)際先進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式介紹及啟示，國(guó)際化客戶關(guān)系建立、維護(hù)、管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。兩次實(shí)地參觀明星企業(yè)：廣汽豐田和中集集團(tuán)新會(huì)生產(chǎn)基地。
    作為一名入職不久新人的我對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，很多業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺就是我最大的難題。通過投標(biāo)策略與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)使我了解了相關(guān)的基本操作流程，案例的分析讓我懂得了商業(yè)文字的嚴(yán)謹(jǐn)重大性，同時(shí)一些現(xiàn)存的弊病也是給我敲響了警鐘。在技術(shù)上有了學(xué)習(xí)是不夠，法律上的空白更是恐怖的，所以國(guó)際貿(mào)易法律的學(xué)習(xí)填補(bǔ)了這一空白，了解了基本的法律常識(shí)，為日后工作打下了良好的基矗中石油技術(shù)開發(fā)公司的老師給我們做了如何代理國(guó)內(nèi)企業(yè)去做外貿(mào)的簡(jiǎn)單介紹，讓我了解了現(xiàn)在企業(yè)外貿(mào)訂單的由來，也從中學(xué)到些許點(diǎn)滴的精華。如何識(shí)別潛在的客戶，如何做好大客戶，如何在談判中占得主動(dòng)權(quán)，如何能夠避免國(guó)際貿(mào)易中潛在的風(fēng)險(xiǎn)都是我們切身實(shí)際所要面對(duì)的。短暫多形式的學(xué)習(xí)，恰當(dāng)?shù)哪M實(shí)戰(zhàn)都讓我更快進(jìn)步，行業(yè)的慣例與事件分析的方法老師都一一相傳。萬(wàn)變不離其宗，具體問題具體分析，更大的戰(zhàn)場(chǎng)在向我們招手，等待我們?nèi)テ床ヅΑ?BR>    在有一定積累的基礎(chǔ)上，一些成功人士開始掀起了國(guó)際市場(chǎng)那神秘的面紗，殼牌、伊拉克魯邁拉、國(guó)民油井、ibm等世界知名企業(yè)的部門主管都紛紛講述他們的經(jīng)歷，分析對(duì)比國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的區(qū)別，國(guó)際公司管理制度運(yùn)營(yíng)方式，都讓我們大開眼界，在贊嘆的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)并找尋出自身的差距，給我們今后的工作指明了前進(jìn)的方向，提供了源源不斷的動(dòng)力。只有課堂上的學(xué)習(xí)是不夠的，紙上談兵怎能打江山，怎么走出去占領(lǐng)全球市場(chǎng)，所以我們要去工廠參觀實(shí)踐，理論實(shí)際相結(jié)合才能真正掌握知識(shí)。廣汽豐田汽車合資企業(yè)的體現(xiàn)了先進(jìn)制造水平，一輛輛動(dòng)力十足的汽車就是在一條條先進(jìn)的生產(chǎn)線上的“變”了出來，更多的是日本先進(jìn)的管理模式以及先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備都是我們學(xué)習(xí)和研發(fā)的榜樣。中集集團(tuán)是一個(gè)我們自己新生代的優(yōu)秀企業(yè)，數(shù)年的發(fā)展中在集裝箱領(lǐng)域不斷地前進(jìn)，全球市場(chǎng)占有率早已過半，中集集團(tuán)根據(jù)現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)不斷拓展新領(lǐng)域而且都是行業(yè)的排頭兵，他們爭(zhēng)取的就是“進(jìn)則必最好，否則莫入門”的理念，力爭(zhēng)做到所在行業(yè)的一把金交椅。給我們很大的啟發(fā)，由當(dāng)初的被收購(gòu)到今天的國(guó)際化集團(tuán)，這個(gè)飛躍的歷程不得不讓我們欽佩。
    學(xué)習(xí)生活篇
    剛剛邁出校門的我沒出過什么遠(yuǎn)門，從小一直在北方學(xué)習(xí)生活，借助這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)兩大引擎之一的珠三角地區(qū)的中心廣州。首先，我要面對(duì)的挑戰(zhàn)就是氣候，悶熱潮濕的環(huán)境讓我很難適應(yīng)，變化無常的天氣更是讓我難耐，如今我感受最深的就是“天有不測(cè)風(fēng)云”，艷陽(yáng)高照蔚藍(lán)的天空轉(zhuǎn)瞬間就會(huì)傾盆大雨，狂風(fēng)閃電之中遠(yuǎn)處缺碧空萬(wàn)里，一時(shí)間對(duì)于我挑戰(zhàn)勝于對(duì)新知識(shí)認(rèn)知的挑戰(zhàn)。其次，飲食文化南北差異更大，潮粵菜系以清爽淡口的甜食為主，偶有湘菜的火辣搭配給我呈現(xiàn)一幅誘惑的場(chǎng)景，但是北方人口重加上我又不食辣味，這又是一個(gè)頗有挑戰(zhàn)的大事。最后，簡(jiǎn)單零散的營(yíng)銷基礎(chǔ)來接受高層次的國(guó)際貿(mào)易培訓(xùn)就我而言難免有些困難。但是我有信心去挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域，讓自己盡快的接受新事物新知識(shí)，去適應(yīng)多變的大千世界，為了企業(yè)的發(fā)展而去奮斗。
    作為為數(shù)不多的入職新人，在這里有機(jī)會(huì)接受如此精英的教育，與眾多企業(yè)的優(yōu)秀人員交流學(xué)習(xí)，讓我倍加珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)。在課堂上積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)使我收獲眾多，與此同時(shí)也與各企業(yè)優(yōu)秀人員結(jié)下了同窗之情，這是我又一種財(cái)富，在今后的工作中我將珍惜利用這筆財(cái)富為企業(yè)更好的工作。裝備制造企業(yè)中有同行的對(duì)手也是并肩的隊(duì)友，但大多都是油井設(shè)備制造相關(guān)單位，與他們的交流學(xué)習(xí)中我增長(zhǎng)了石油行業(yè)的知識(shí)，了解了市場(chǎng)環(huán)境，也漸漸的發(fā)現(xiàn)未來市場(chǎng)的趨勢(shì)。與此同時(shí)也發(fā)揮了年輕一代新的活力，展現(xiàn)了自身企業(yè)的部分特色，讓大家進(jìn)一步了解我們寶雞鋼管，在不同方面打響bsg的品牌文化。學(xué)習(xí)是緊張的，生活是輕松的，在勞逸結(jié)合的節(jié)奏中充分享受這年少的時(shí)光，感恩企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛。
    體會(huì)感受篇
    每個(gè)人都有各自獨(dú)特的一面，同樣企業(yè)也有各種的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，當(dāng)然事物都有正反兩個(gè)方面，優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)不能掩飾劣勢(shì)的所存，通過交流認(rèn)知對(duì)比發(fā)現(xiàn)了我們企業(yè)以及我個(gè)人與國(guó)際企業(yè)和成功人士的差距。所以，我們要在今后的工作中朝著優(yōu)秀的標(biāo)榜不斷地前進(jìn)，改進(jìn)缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足，為打造國(guó)際知名企業(yè)而奮勇前進(jìn)。
    作為中石油裝備板塊的一份子，寶雞鋼管借助這一能源金字招牌不斷的發(fā)展到今天，取得了一定的成績(jī)，但是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是有限的，在競(jìng)爭(zhēng)無比激烈的現(xiàn)在我們必須要張開雙眼，放眼世界的國(guó)際市場(chǎng)，我們不僅要借助技開這平臺(tái)推廣自己，同時(shí)也要學(xué)習(xí)他們多年的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，要從他們那收集客戶的資料，便于我們?nèi)蘸蟮臐撛诤献?，外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)不足的我們面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)是否能夠應(yīng)對(duì)自如，是否符合客戶的需求改進(jìn)自我的產(chǎn)品種類，有針對(duì)性的進(jìn)行生產(chǎn)，如何迎合不同國(guó)家人員的思維交流工作方式，怎樣才能抓住潛在的國(guó)際大客戶等等都是我們要面對(duì)的挑戰(zhàn)，這需要全體員工的努力，各部門緊密的配合才能做到，當(dāng)然這就需要我們員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，了解各地域文化，拓展知識(shí)覆蓋面，向著“國(guó)際人”闊步前進(jìn)。國(guó)際知名品牌優(yōu)秀的企業(yè)不是一天就能打造出來的，我們從其他的企業(yè)中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢(shì)，提高我們自身的不足，殼牌為什么能在全球都有自己的戰(zhàn)場(chǎng)，國(guó)民油井的設(shè)備為何能遍布全球的各個(gè)油井，ibm長(zhǎng)占行業(yè)鰲頭的資本是什么，國(guó)際話的大集團(tuán)運(yùn)作高效緊密的秘訣何在，吸引世界精英的投奔的除了金字招牌還有什么，太多太多的疑問都在等待我們前去探索追問，這不是簡(jiǎn)單的一說，而是要實(shí)地去做，如何在充分發(fā)揮制造企業(yè)的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上增添貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，打造全新的制造貿(mào)易新企業(yè)這才是我們的發(fā)展方向，這就要我們兩手抓都要硬，技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)時(shí)刻不停的打要強(qiáng)要硬，公關(guān)交際常緊跟時(shí)代的步伐要快要新，兩者之間的平衡點(diǎn)拿捏的好壞決定企業(yè)的興衰，我們不能急功近利也不能守株待兔，既要積極進(jìn)取又要保持特色，各方面的增長(zhǎng)才能提高綜合凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)我們的國(guó)際一流品牌的夢(mèng)想而奮斗。
    企業(yè)的發(fā)展靠人員素質(zhì)的實(shí)力，談到這點(diǎn)我自愧不如，業(yè)務(wù)能力尚且不談，單憑知識(shí)面這一點(diǎn)的壁壘就嚴(yán)重的阻礙了我的視域，獨(dú)居深宮，閉門造車的世道是行不通的，今天需要走出去，看世界，了解世界的文化熟悉別人的方式才能更好的提升自身價(jià)值，只有每人自己的“分量”增加了企業(yè)才能算是“重量級(jí)”的選手。所以，我將從自身的不足展開有計(jì)劃的學(xué)習(xí)提高。首先，語(yǔ)言是工具，面對(duì)國(guó)際化的市場(chǎng)我們只會(huì)漢語(yǔ)是不可行的，在一定英語(yǔ)基礎(chǔ)上不斷的加深拓廣單詞范圍，有能力的話便要嘗試第二外語(yǔ)，為未來的國(guó)際化備戰(zhàn)積蓄力量。其次，業(yè)務(wù)知識(shí)是核心，再難的客戶再難的事情都可以對(duì)付，對(duì)本身企業(yè)的產(chǎn)品不了解是一名營(yíng)銷人員最可怕的事情，怎么做到知己知彼，怎么才能百戰(zhàn)不殆，應(yīng)該用心去學(xué)識(shí)。在熟練現(xiàn)在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要充分了解企業(yè)各個(gè)成員單位的情況，尤其是對(duì)產(chǎn)品特性的認(rèn)知了解掌握，才能充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的積極性創(chuàng)造性，才能在驚濤駭浪中屹立不倒，不被市場(chǎng)時(shí)代變幻所湮沒。傳統(tǒng)搞營(yíng)銷的不懂技術(shù)，但今天的營(yíng)銷人員不僅在精通營(yíng)銷策略方法更要了解關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，針對(duì)不同客戶的需求進(jìn)行有針對(duì)行的解答，將那些潛在的客戶引領(lǐng)出來，引導(dǎo)客戶說出所需所求，幫助客戶分析市場(chǎng)，積極促進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴的達(dá)成，于此同時(shí)也不能忽略我們的供應(yīng)商，多方面培養(yǎng)成為我們的戰(zhàn)略。只有全面的提升自我認(rèn)識(shí)自我能力水平，才能跟得上時(shí)代的發(fā)展，跟得上國(guó)際的腳步，才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
    時(shí)光如白馬過隙，歲月的腳步不容你我的貽誤，僅此學(xué)習(xí)讓我重新審視自我，重新了解企業(yè)，看到差距，也許今天是我追趕你的腳步，但愿明天我將是你前進(jìn)的標(biāo)桿，時(shí)代在召喚，召喚強(qiáng)者的到來。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十四
    第二條 ?定義?
    新員工: 與公司簽訂勞動(dòng)合同且在試用期的新進(jìn)員工,簡(jiǎn)稱新員。
    第二條 ?適用范圍?
    本公司含分、子公司（不含計(jì)件員工），控股子公司參照?qǐng)?zhí)行。?
    第二章 培訓(xùn)內(nèi)容及程序?
    第三條 ?管理職責(zé)與權(quán)限?
    一、公司力資源部職責(zé)?
    1、負(fù)責(zé)公司本部“公司級(jí)崗前培訓(xùn)”； ?
    2、負(fù)責(zé)公司本部、按管理權(quán)限招聘人員試用期適應(yīng)性跟進(jìn)；?
    3、負(fù)責(zé)公司本部、依招聘權(quán)限招聘人員試用期轉(zhuǎn)正考核組織、審核工作。?
    二、子公司人力資源部?
    1、負(fù)責(zé)所屬公司“公司級(jí)崗前培訓(xùn)”；?
    2、負(fù)責(zé)按招聘權(quán)限招聘人員試用期適應(yīng)性跟進(jìn)；?
    3、負(fù)責(zé)按招聘權(quán)限招聘人員試用期轉(zhuǎn)正考核組織、審核工作。
    三、用人部門（分管領(lǐng)導(dǎo)）職責(zé)?
    1、負(fù)責(zé)部門新員工“部門級(jí)崗前培訓(xùn)”；?
    2、負(fù)責(zé)部門新員工“崗位培訓(xùn)”；?
    3、負(fù)責(zé)部門新員轉(zhuǎn)正初評(píng)工作。 第四條 培訓(xùn)程序及內(nèi)容?
    一、 公司級(jí)崗前培訓(xùn) ?
    原則上每月組織一次新員工培訓(xùn)班，培訓(xùn)課程包括：?
    《規(guī)章制度》：包括但不限于含人力資源管理制度、考勤管理規(guī)定、假期管理規(guī)定、員工
    《員工禮儀》：含員工個(gè)人行為規(guī)范、職業(yè)道德與行業(yè)準(zhǔn)則；?
    二、 部門級(jí)崗前培訓(xùn)?
    三、崗位培訓(xùn)?
    （1）有工作交接的，監(jiān)督指導(dǎo)工作交接，確保交接完善，無重大遺漏項(xiàng)；?
    （2）崗位業(yè)務(wù)流程和基本業(yè)務(wù)知識(shí)；專業(yè)技能；有代表性的工作事例等；?
    （4）心態(tài)引導(dǎo)，使新員工擁有快樂工作、開心生活的積極心態(tài)； ?
    2、部門經(jīng)理及以上人員，到崗由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)試用期內(nèi)工作指導(dǎo)，指導(dǎo)具體內(nèi)容包括：?
    （1）有工作交接的，監(jiān)督指導(dǎo)工作交接，確保交接完善，無重大遺漏項(xiàng)；
    （2）協(xié)助新員工完成試用期工作計(jì)劃擬定；?
    （3）每周定期與新員工進(jìn)行溝通，解決新員工工作開展中碰到的問題及困惑；?
    （4）心態(tài)引導(dǎo)，引導(dǎo)新員工適應(yīng)企業(yè)文化，創(chuàng)造積極的工作氛圍；
    四、適應(yīng)期跟蹤
    1、入職后第一周內(nèi)：?
    2、入職后第三周內(nèi)：?
    3、入職后二個(gè)月內(nèi)?
    第三章 轉(zhuǎn)正考核?
    第五條 ?轉(zhuǎn)正考核?
    一、考核內(nèi)容?
    二、試用期終止條件?
    1、提交的入職材料存在弄虛作假、欺騙、隱瞞等行為，經(jīng)查屬實(shí)者； ?
    3、試用期間被公司記大過及以上者；?
    4、經(jīng)部門及人力資源部考核不達(dá)標(biāo)者；?
    4、觸犯公司相關(guān)制度中“關(guān)于解除勞動(dòng)合同（辭退）”的任何一條規(guī)定。?
    三、轉(zhuǎn)正程序?
    2、人力資源部與用人部門就試用期考核內(nèi)容對(duì)試用期員工進(jìn)行考核，并簽署考核意見；
    3、員工轉(zhuǎn)正審批權(quán)限同員工招聘錄用權(quán)限。?
    4、對(duì)予以轉(zhuǎn)正的員工，人力資源部門安排轉(zhuǎn)正面談發(fā)放轉(zhuǎn)正通知書，并記錄入檔；?
    5、對(duì)不予通過轉(zhuǎn)正的員工，應(yīng)書面通知終止試用決定，并協(xié)助完成離職手續(xù)辦理。?
    第四章 其他?
    第八條 ? 本辦法自公布日起開始實(shí)施，此前《員工試用期管理制度》同日廢止。
    1.1 目的 ?
    1.2 適用范圍 ?
    2.1 培訓(xùn)需求的確定?
    2.1.1 公司整體培訓(xùn)需求的確定 ?
    人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)公司審核確認(rèn)。
    2.1.2 部門培訓(xùn)需求的確定 ?
    2.2 擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃 ?
    2.2.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定 ?
    2.2.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定 ?
    2.2.3 月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 ?
    2.3 培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批 ?2.3.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批 ?
    2.3.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批 ?
    2.4 培訓(xùn)方案的實(shí)施 ?
    2.4.1 人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施 ?
    2.4.2 其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施?
    2.5 培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理 ?
    3.1 關(guān)于培訓(xùn)方式 ?
    3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) ?
    3.1.2 外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn) ?
    3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓(xùn) ?
    3.2 關(guān)于培訓(xùn)的分類 ?
    3.2.1 新員工入職培訓(xùn) ?
    3.2.2 員工在職培訓(xùn) ?
    3.2.3 關(guān)于員工外訓(xùn) ?
    3.2.4 關(guān)于委托培養(yǎng) ?
    4.1 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng) ?
    4.1.1 內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程 （部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認(rèn)） ?
    低到最低程度。 ?
    4.1.2 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn) ?
    4.2 內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評(píng)定 ?
    4.3 內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理 ?
    5.1 關(guān)于培訓(xùn)檔案 ?5.1.1 培訓(xùn)檔案的建立 ?
    5.1.2 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容 ?
    5.1.3 培訓(xùn)檔案的用途 ?
    5.2 關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)記錄?
    5.2.1 個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立 ?
    5.2.2 個(gè)人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容 個(gè)人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個(gè)人年度培訓(xùn)情況登記表》、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績(jī)單、結(jié)業(yè)證書（復(fù)印件）等相關(guān)個(gè)人培訓(xùn)資料。個(gè)人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。
    5.2.3 個(gè)人培訓(xùn)記錄的用途?
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十五
    二、員工培訓(xùn)檔案是對(duì)員工自進(jìn)入公司開始所參與過的各種培訓(xùn)活動(dòng)的詳細(xì)記錄。
    (1)在職前訓(xùn)練中，該員工接受各種專業(yè)培訓(xùn)課程的課程名。
    (3)在工作期間，員工自費(fèi)參加社會(huì)上舉辦的各類業(yè)余進(jìn)修課程的成績(jī)報(bào)告單與結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等有關(guān)材料。
    四、員工培訓(xùn)檔案與其工作檔案一起被公司人力資源部作為對(duì)員工晉升、提級(jí)、加薪時(shí)的參考依據(jù)。
    五、員工的培訓(xùn)檔案也是公司培訓(xùn)部發(fā)掘與調(diào)配人才的原始依據(jù)。
    六、本辦法自公布之日起實(shí)施。
    簽發(fā)人。
    責(zé)任人簽名。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十六
    本文件適用于中、短期培訓(xùn)所產(chǎn)生的記錄的管理。
    三、檔案內(nèi)容。
    主要包括紙質(zhì)檔案和電子檔案。
    （一）紙質(zhì)檔案。
    1.檔案手冊(cè)。
    由封面、目錄和內(nèi)容組成。其中內(nèi)容依次為：
    培訓(xùn)通知書、責(zé)任書、培訓(xùn)課表、免費(fèi)培訓(xùn)花名冊(cè)、申請(qǐng)表、教學(xué)師資、簽到表、日程安排、學(xué)員名單（姓名、性別、年齡、單位、崗位、職務(wù)、聯(lián)系電話等信息）、班級(jí)組織、教師授課情況登記表（姓名、講授課程名稱、課時(shí)數(shù)、職稱、職務(wù)、單位）、教材使用情況（教材名稱、主編、出版社）、調(diào)查表、學(xué)員成績(jī)單、結(jié)業(yè)證書發(fā)放名冊(cè)、調(diào)查或測(cè)評(píng)匯總表、專題報(bào)告、培訓(xùn)總結(jié)等。
    （二）電子檔案。
    主要包括檔案手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、考試試卷、相關(guān)教學(xué)文件（教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、培訓(xùn)班管理制度等）、培訓(xùn)體會(huì)、照片、課件等教學(xué)資料，以及其他相關(guān)的材料。
    1.檔案的收集和整理。
    培訓(xùn)檔案應(yīng)按本辦法規(guī)定的檔案清單內(nèi)容，由專門人員負(fù)責(zé)收集、整理和組建，并于培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，將紙質(zhì)檔案和電子檔案報(bào)教務(wù)科檔案管理員存檔，并履行檔案移交手續(xù)。
    （1）培訓(xùn)檔案由培訓(xùn)辦公室設(shè)定專人負(fù)責(zé)管理。（2）檔案保存按分類保管。
    嚴(yán)格履行查閱和借閱手續(xù)，并填寫查閱借閱登記表。
    4.檔案的銷毀。
    沒有保存價(jià)值的檔案，經(jīng)負(fù)責(zé)人同意后處理，由檔案管理人員登記造冊(cè)，并在銷毀清冊(cè)上簽字。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十七
    前段時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，隨后又上網(wǎng)查閱了有關(guān)資料，感覺學(xué)有所得，很有收益。
    其二，通讀《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，了解其內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，覺得它的內(nèi)容很具體，條款很分明，操縱性極強(qiáng)，的確是教育系統(tǒng)安全管理工作的指南統(tǒng)觀《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》全文，覺得關(guān)于校內(nèi)安全管理制度、安全教育的內(nèi)容是重點(diǎn)圍繞這個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容展開深入的學(xué)習(xí)，我明確了教育的安全管理職責(zé)，把握了教育系統(tǒng)安全管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容是：防溺水、防交通事故、防危房倒塌、防食品中毒、防火、防外來犯法、防觸電、防爆炸;知道了可采取的安全措施具體有：
    1、將安全管理工作納入教育教學(xué)計(jì)劃。
    2、出臺(tái)有關(guān)保證教學(xué)活動(dòng)安全的措施。
    3、落實(shí)安全工作責(zé)任制。
    4、展開安全教育日和安全教育月活動(dòng)。
    5、每周進(jìn)行安全工作檢查。
    6、制定安全工作預(yù)案，展開安全演練活動(dòng)。
    7、展開專題整治活動(dòng);知道了處理安全事故的方法步驟。在此基礎(chǔ)上，對(duì)中小學(xué)、幼兒園安全工作的熟悉又得到進(jìn)步，能夠想到：國(guó)家高度重視學(xué)校幼兒園安全管理工作，社會(huì)各部分盡力投入學(xué)校幼兒園安全管理工作，給學(xué)校幼兒園安全管理工作創(chuàng)造了良好的外因條件，那末，作為學(xué)校幼兒園安全管理的內(nèi)因條件校內(nèi)安全管理必須牢牢跟上。要牢牢跟上當(dāng)今安全管理的時(shí)代步伐，我們教育工作者必須牢記安全管理職責(zé)，繃緊安全觀念之弦，忠于安全管理之事，加倍努力，做好工作，才能不負(fù)眾望。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十八
    培訓(xùn)的日子緊張而又忙碌，充實(shí)的同時(shí)也多了一些感悟。
    其次，最重要的是，經(jīng)過了專業(yè)課的培訓(xùn)，我對(duì)即將從事的工作有了更深入的了解。作為計(jì)劃人員，我們的工作任務(wù)量大而且繁瑣，想要成為一名優(yōu)秀的計(jì)劃人員，不僅要有誠(chéng)懇的態(tài)度、高度的責(zé)任感，還要具備不怕吃苦的精神和不斷進(jìn)取的決心，這都需要我們?cè)趯淼膶?shí)際工作中不斷的努力?，F(xiàn)在的我們對(duì)于即將從事的工作可能還只是停留在理論的層面上，因?yàn)?，短短的幾天時(shí)間想要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，達(dá)到質(zhì)的飛躍很困難，甚至是不現(xiàn)實(shí)的，所以，即使是停留在理論的層面上，也為指導(dǎo)我們下步實(shí)踐奠定了基矗感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和老師為了這次培訓(xùn)所傾注的心血。
    培訓(xùn)過后，我在收獲知識(shí)的同時(shí)也對(duì)未來的工作有了更多的思考。走出校園，步入社會(huì)，我們每個(gè)人心中都有對(duì)未來的憧憬，但是同時(shí)也存在著或多或少的恐慌，這是人之常情，想要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，相信會(huì)需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間，但是現(xiàn)實(shí)不允許，企業(yè)的飛速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這都要求我們迅速進(jìn)入角色，因?yàn)闄C(jī)會(huì)稍縱即逝，所以我們只能迅速的成長(zhǎng)，適者生存，能夠留下來的才是企業(yè)和社會(huì)所需要的人才。
    在工作中，我認(rèn)為有兩點(diǎn)是非常必要的。第一點(diǎn)是歸屬感，第二點(diǎn)是榮譽(yù)感。歸屬感是講，我們來到公司，這里就是我們的家，我們都是家庭中的一員，我們的奮斗目標(biāo)就是為了這個(gè)家更好，也就是在為我們自己創(chuàng)造效益，只有找到這種歸屬感，我們的付出才會(huì)心甘情愿，才能夠真正做好。第二是榮譽(yù)感，講到榮譽(yù)感是說，我們身在公司，要時(shí)刻有一種集體榮譽(yù)感。我們就是龍頭，我們就是品質(zhì)，走到外面，我們中鐵十二局集團(tuán)的項(xiàng)目，我們七公司的項(xiàng)目就是要比別人干得好!這并不是我們驕傲自大，而是要我們時(shí)刻鞭策自己不能放松，要做出榜樣!有了這種榮譽(yù)感，我們就會(huì)不自覺的努力，那還有什么困難是不能克服的呢?!
    佛曰：“前世五百次的回眸，才換來今生的擦肩而過”。來到七公司，是緣分更是幸運(yùn)，因?yàn)榭吹降氖且蝗壕礃I(yè)而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和同事，在他們的教育、幫助之下，我們不會(huì)走錯(cuò)路，只會(huì)少走彎路。所以，我想告訴自己，也想告訴我的同事們：我們的青春我們自己做主，好好奮斗，未來真的不是夢(mèng)!
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇十九
    為提高員工素質(zhì)，增進(jìn)知識(shí)、技能，開發(fā)員工潛能，使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，特制定本辦法。
    范圍
    本辦法適用于公司各部門。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與交流等；內(nèi)部培訓(xùn)包括集團(tuán)內(nèi)部、事業(yè)部?jī)?nèi)部、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。
    管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，主要職責(zé)：
    1．負(fù)責(zé)與集團(tuán)、事業(yè)部培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)銜接，并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。
    2．負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立和管理。
    3．負(fù)責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。
    4．負(fù)責(zé)組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求，協(xié)助員工個(gè)人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制訂公司年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
    5．負(fù)責(zé)考核、評(píng)價(jià)公司培訓(xùn)管理，建立、維護(hù)公司培訓(xùn)檔案。
    各部門培訓(xùn)職責(zé)
    1．負(fù)責(zé)調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求，制訂本部門員工培訓(xùn)的年度/月度計(jì)劃。
    2．組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)特殊崗位需要，組織崗位培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，并進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。
    3．協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開展。
    年度培訓(xùn)計(jì)劃
    1．部門根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展需求，于每年12月15日前制定下年度培訓(xùn)需求和計(jì)劃，報(bào)管理部。
    2．管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo)，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計(jì)劃，于每年12月底制訂公司下年度培訓(xùn)計(jì)劃。
    3．公司年度培訓(xùn)計(jì)劃由管理審核，總經(jīng)理審批（《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》，附表一），送事業(yè)部備案，并發(fā)至各部門。
    4．公司年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整由管理審核，總經(jīng)理審批。
    月度培訓(xùn)計(jì)劃
    1．各部門負(fù)責(zé)總結(jié)本部門上一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況（《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》，附表二），同時(shí)制定下一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃（《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》，附表三），并于每月26日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部。
    2．管理部對(duì)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類、匯總、整理，編制《月度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表》（附表四）、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)匯總表》（附表五）管理審核、公司總經(jīng)理審批后報(bào)事業(yè)部備案，并發(fā)oa給各部門。
    崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)
    1．所有新進(jìn)員工，三個(gè)月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程。
    2．崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解集團(tuán)、事業(yè)部的基本情況，熟悉公司企業(yè)文化，掌握工作知識(shí)和技能，增強(qiáng)責(zé)任心和榮譽(yù)感，把個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。
    3．應(yīng)屆畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織，管理部和各部門共同協(xié)助。
    4．新招聘員工（指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員）崗前培訓(xùn)由集團(tuán)統(tǒng)一舉辦，未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長(zhǎng)試用期限。
    5．新工人崗前培訓(xùn)由使用部門負(fù)責(zé)，管理部協(xié)助，經(jīng)崗前培訓(xùn)不合格的員工必須參加補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格的取消入廠資格。
    6．新員工入廠后三個(gè)月內(nèi)必須參加崗位培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)應(yīng)按“做什么會(huì)什么”的原則進(jìn)行培訓(xùn)，由本部門負(fù)責(zé)。
    7．對(duì)轉(zhuǎn)崗或停工三個(gè)月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
    8．各部門應(yīng)經(jīng)常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓(xùn)。
    繼續(xù)教育培訓(xùn)
    1．繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開發(fā)。
    2．繼續(xù)教育的目的是補(bǔ)充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)專業(yè)人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。
    3．管理和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，管理部和各部門協(xié)助實(shí)施。但特殊的，有針對(duì)性的培訓(xùn)由公司管理部組織實(shí)施。
    4．特殊崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)由本部門提出培訓(xùn)需求，管理部協(xié)助組織實(shí)施。
    公司中高層干部及重要骨干人員的培訓(xùn)主要由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    培訓(xùn)實(shí)施規(guī)定
    1．本部門負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)實(shí)施前三天本部門應(yīng)將《培訓(xùn)通知》（附表六）交至管理部備案。
    2．培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，培訓(xùn)組織者必須認(rèn)真填寫《員工培訓(xùn)考勤記錄表》（附表七`），培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評(píng)定學(xué)員的成績(jī)，并記錄在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》交至管理部。
    3．具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識(shí)分享計(jì)劃、培訓(xùn)沙龍等。
    4．參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假須由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（至少是科室負(fù)責(zé)人）批準(zhǔn)。對(duì)于遲到、早退、曠課和擾亂培訓(xùn)秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》處罰。
    5．外出、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。
    培訓(xùn)效果評(píng)估的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，培訓(xùn)組織部門須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤，具體評(píng)估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。
    個(gè)人培訓(xùn)考試成績(jī)及培訓(xùn)評(píng)價(jià)報(bào)告，作為考核和升遷的
    重要參考；部門培訓(xùn)開展情況亦作為部門工作績(jī)效考核的一個(gè)考核指標(biāo)。
    培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入公司年度費(fèi)用預(yù)算。由管理部負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)管理審核、財(cái)務(wù)會(huì)審，總經(jīng)理審批，報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。
    員工外出培訓(xùn)必須填寫《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》（附表八），報(bào)部門負(fù)責(zé)人、管理審核，總經(jīng)理審批（經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報(bào)事業(yè)部人力資源部會(huì)審或備案）。外出培訓(xùn)活動(dòng)中開支的住宿費(fèi)、車船費(fèi)等列入培訓(xùn)費(fèi)用。
    本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定，未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷字[2001]39號(hào)文件執(zhí)行。
    本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部。
    本辦法自頒布之日起生效。
    第一章總則
    第一條目的
    為規(guī)范和促進(jìn)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)地進(jìn)行，提升員工職業(yè)技能和素質(zhì)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，制定本辦法。
    第二條適用范圍
    本辦法適用于xx公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。
    第三條培訓(xùn)宗旨
    全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。
    第二章培訓(xùn)體系
    第四條培訓(xùn)的職責(zé)
    （一）公司人力資源管理機(jī)構(gòu)作為人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的.歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制。
    （二）其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
    第五條培訓(xùn)內(nèi)容
    培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)。
    （一）知識(shí)培訓(xùn)
    對(duì)員工進(jìn)行本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和適應(yīng)未來工作所需的新知識(shí)。
    （二）技能培訓(xùn)
    對(duì)在崗員工進(jìn)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
    （三）素質(zhì)培訓(xùn)
    對(duì)員工進(jìn)行心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
    第六條培訓(xùn)形式
    培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。
    （一）內(nèi)部培訓(xùn)
    1.新員工崗前培訓(xùn)。指公司為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jī)效。具體內(nèi)容見《新員工崗前培訓(xùn)》。
    2.崗位技能培訓(xùn)。指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、增強(qiáng)員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)》。
    3.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。
    4.繼續(xù)教育培訓(xùn)。指具備專業(yè)技術(shù)職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年應(yīng)參加不少于72小時(shí)的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃安排，報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按計(jì)劃執(zhí)行。
    5.部門內(nèi)部培訓(xùn)。指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源管理機(jī)構(gòu)匯報(bào)培訓(xùn)情況。
    （二）外派培訓(xùn)
    外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括公司組織的各種培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)，海外考察，mba課程進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見《員工外派培訓(xùn)》。
    （三）員工自我培訓(xùn)
    公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
    第七條培訓(xùn)檔案
    （一）人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)簽到表（表hr-px001）、培訓(xùn)教師檔案、培訓(xùn)往來單位檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類培訓(xùn)資料目錄、內(nèi)部考試試卷等。
    （二）人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，填寫《員工培訓(xùn)記錄表》（表hr-px002），將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。
    （三）各部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，填寫《員工培訓(xùn)記錄表》，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，并送人力資源管理機(jī)構(gòu)存檔。
    第三章培訓(xùn)資源建設(shè)與管理
    第八條培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。
    第九條培訓(xùn)講師
    （一）培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)講師檔案供各部門培訓(xùn)調(diào)閱使用。
    （二）內(nèi)部講師由公司各級(jí)管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成，各級(jí)管理者負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任。內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷一定金額書籍費(fèi)，視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。
    （三）外部講師是通過公司聘請(qǐng)的授課講師，其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，通過培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。
    第十條培訓(xùn)教材
    （一）培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由人力資源管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。
    （二）內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)：
    1.工作過程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)；
    2.企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐?；
    3.培訓(xùn)師組織開發(fā)；
    4.人力資源管理機(jī)構(gòu)組織開發(fā)；
    （三）外部培訓(xùn)教材引入和消化
    公司員工參加外派公開課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束1周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交人力資源管理機(jī)構(gòu)存檔。
    內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。
    第十一條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備
    培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由公司辦公用品管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌。
    第十二條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
    公司每年投入一定的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，主要用于培訓(xùn)、講師培養(yǎng)等。
    培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。
    為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算費(fèi)用中列支，按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
    第四章培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
    第十三條培訓(xùn)計(jì)劃
    培訓(xùn)計(jì)劃包括年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。
    人力資源管理機(jī)構(gòu)每年11月初發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》（表hr-px003），部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，并于12月初前上報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)。人力資源管理機(jī)構(gòu)結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)需求調(diào)查情況、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃（表hr-px004）。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。
    各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，于每月25日前制定下月培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，送人力資源管理機(jī)構(gòu)備案。
    第十四條部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》（表hr-px005）報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)，經(jīng)總經(jīng)理同意后，由相關(guān)部門組織實(shí)施。
    第十五條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)的員工，應(yīng)經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外出培訓(xùn)表》（表hr-px006），經(jīng)所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)備案。
    第十六條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源管理機(jī)構(gòu)制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，需要調(diào)整的，應(yīng)向人力資源管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，上報(bào)人力資源管理機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
    第十七條人力資源管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。
    第五章培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與考核
    第十八條人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)通過培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)提高培訓(xùn)效果。以決定是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)、或改進(jìn)培訓(xùn)工作方法。
    第十九條常用的培訓(xùn)效果評(píng)估方法有如下幾種，效果評(píng)估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。
    1.培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）
    2.培訓(xùn)評(píng)估
    3.考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析
    4.現(xiàn)場(chǎng)操作
    5.日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）
    6.工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施
    7.分享、授課或主持研討會(huì)
    8.工作業(yè)績(jī)
    第二十條公司組織的各類培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，由學(xué)員填寫《課程評(píng)估調(diào)查表》（表6），征詢受訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)估，以利以后工作。
    第二十一條培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能在工作中應(yīng)用，人力資源管理機(jī)構(gòu)將不定期的到各部門了解培訓(xùn)后學(xué)員行為的改變程度。
    第二十二條培訓(xùn)評(píng)估與考核的主要目的是：促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)；評(píng)價(jià)本次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作；督促學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能。
    第二十三條員工在培訓(xùn)期間不得無故終止培訓(xùn)。
    第二十四條學(xué)員是培訓(xùn)考核活動(dòng)中的被考核人，培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的上司負(fù)責(zé)，人力資源管理機(jī)構(gòu)協(xié)助?？绮块T學(xué)員的考核由人力資源管理機(jī)構(gòu)組織考核?？梢笫苡?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。
    第二十五條員工達(dá)不到培訓(xùn)要求的，培訓(xùn)費(fèi)用由員工自理。
    第二十六條人力資源管理機(jī)構(gòu)于每年六月底對(duì)培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行總結(jié)，并通過月季度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施加以修正。
    第六章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)
    第二十七條受訓(xùn)者的權(quán)利
    （一）在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
    （二）經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
    第二十八條受訓(xùn)者的義務(wù)
    （一）培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意規(guī)避或不到。
    （二）培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。
    （三）非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，應(yīng)憑培訓(xùn)部門的有效證明，報(bào)所在部門和人力資源管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
    （四）員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同。合同在培訓(xùn)期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。該要求對(duì)已到法定退休年齡者例外。
    （五）具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
    1.脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上的；
    2.一個(gè)自然年度內(nèi)，公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上的。
    第二十九條外培人員義務(wù)
    外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。
    外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文，作為講習(xí)材料，在人力資源管理機(jī)構(gòu)的安排下向相關(guān)人員講授。
    參加外出培訓(xùn)人員，應(yīng)相應(yīng)填寫《員工外出培訓(xùn)表》（表7），并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告書》（表8），在返回后一周內(nèi)交人力資源管理機(jī)構(gòu)。
    第三十條培訓(xùn)協(xié)議中勞動(dòng)合同順延的標(biāo)準(zhǔn)：
    6.脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間超出3個(gè)月的，每超出3個(gè)月，原勞動(dòng)合同順延一年。
    7.勞動(dòng)合同延長(zhǎng)年限最長(zhǎng)不超過5年，兩種計(jì)算方式有差異的，以長(zhǎng)的期限為準(zhǔn)。
    第三十一條員工未按約定完成服務(wù)年限的或在培訓(xùn)期間辭職的，應(yīng)按約定賠償公司的損失。
    第七章新員工崗前培訓(xùn)
    第三十二條新員工崗前培訓(xùn)實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。
    第三十三條新員工培訓(xùn)是該員工的部門負(fù)責(zé)人及人力資源管理機(jī)構(gòu)的共同責(zé)任，應(yīng)在報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。
    第三十四條培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括由人力資源管理機(jī)構(gòu)組織的企業(yè)常識(shí)培訓(xùn)和各部門安排的培訓(xùn)，部門培訓(xùn)責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。
    （一）常識(shí)培訓(xùn)包括：公司沿革，理念、戰(zhàn)略，規(guī)模和發(fā)展前景、組織機(jī)構(gòu)，相關(guān)制度和政策、行為規(guī)范，職業(yè)道德教育，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)。
    （二）部門培訓(xùn)包括：
    部門負(fù)責(zé)人代表部門對(duì)新員工表示歡迎，介紹新員工認(rèn)識(shí)部門的其它人員，培訓(xùn)時(shí)間不少于0.5小時(shí)。
    向新員工介紹部門機(jī)構(gòu)、職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇，協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)，培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。
    向新員工介紹其崗位的基本技能，工作程序與方法，關(guān)鍵工作考核指標(biāo)，培訓(xùn)時(shí)間不少于4小時(shí)。
    需其他部門配合工作的，應(yīng)帶新員工與配合部門工作人員認(rèn)識(shí)，并介紹該部門的結(jié)構(gòu)、職能，與本部門的聯(lián)系事項(xiàng)，以及部門間配合的工作要求，培訓(xùn)時(shí)間依據(jù)工作內(nèi)容確定，應(yīng)不少于半小時(shí)。
    第三十五條員工試用期滿，由于個(gè)人原因尚未參加新員工崗前培訓(xùn)的，不得轉(zhuǎn)為正式員工。
    第三十六條培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行考核。合格者，進(jìn)入上崗試用期；不合格者，重新培訓(xùn)。
    第三十七條新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。
    第八章崗位技能培訓(xùn)
    第三十八條崗位技能培訓(xùn)包括：高層管理人員培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)、和基層員工培訓(xùn)。
    第三十九條高層管理人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理級(jí)管理人員。
    第四十條培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。
    第四十一條培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。
    第四十二條培訓(xùn)方式以外培為主。
    第四十三條中層管理人員是指廠部級(jí)管理人員，基層管理人員是指科級(jí)管理人員。
    第四十四條培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使中基層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績(jī)效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)培養(yǎng)接-班人。
    第四十五條培訓(xùn)內(nèi)容：
    （一）管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。
    （二）業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的知識(shí)與技能。
    （三）工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。
    （四）其它培訓(xùn)。
    第四十六條培訓(xùn)方式采取內(nèi)外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式。
    （一）在職開發(fā)：鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長(zhǎng)才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。
    （二）“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請(qǐng)行業(yè)專家講課或到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。
    （三）內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中層管理人員研討公司的經(jīng)營(yíng)管理問題。
    （四）輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。
    （五）脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。
    第四十七條基層員工包括技術(shù)人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等。
    第四十八條培訓(xùn)目的：提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。
    第四十九條培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn),以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
    第五十條培訓(xùn)方式
    (一)專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，公司選派員工參加各類專題培訓(xùn)班。
    (二)脫產(chǎn)進(jìn)修：公司選派員工去高等院校、科研機(jī)構(gòu)脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。
    (三)其它培訓(xùn)。
    第九章外派培訓(xùn)
    第五十一條培訓(xùn)目的：通過外派培訓(xùn)，使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。
    第五十二條外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的，由政府單位和公司主辦及核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識(shí)或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；mba進(jìn)修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。
    第五十三條外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。
    第五十四條外派培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源管理機(jī)構(gòu)及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。臨時(shí)外派項(xiàng)目，申請(qǐng)人應(yīng)按正規(guī)的程序提出申請(qǐng)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理機(jī)構(gòu)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
    第五十五條參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司，應(yīng)有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司的意愿。
    第五十六條參加外派進(jìn)修培訓(xùn)的人員應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)表》。
    第五十七條外派培訓(xùn)人員與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》的，其人事關(guān)系歸人力資源管理機(jī)構(gòu)管理，工資待遇按協(xié)議執(zhí)行。
    第五十八條外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交人力資源管理機(jī)構(gòu)。個(gè)人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績(jī)或其他證明材料到人力資源管理機(jī)構(gòu)備案登記。
    第五十九條外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì)，由人力資源管理機(jī)構(gòu)審核登記后辦理報(bào)銷手續(xù)。
    第六十條進(jìn)修人員若申請(qǐng)半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。
    第十章附則
    第六十一條本管理辦法由人力資源管理機(jī)構(gòu)起草并解釋，自發(fā)布之日起生效。
    第六十二條本辦法未盡事項(xiàng)，由人力資源管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。
    員工培訓(xùn)管理辦法心得篇二十
    xxx日，我正式開始了自己在xxx的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)：
    培訓(xùn)開始的第xxx天公司xxx為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是xxx積極向上、注重創(chuàng)新、誠(chéng)信的企業(yè)文化。
    團(tuán)隊(duì)精神：
    在整個(gè)培訓(xùn)中有xxx天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng)，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
    壓力和挑戰(zhàn):
    通過為期xxx天的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是，作為新員工，我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候，但同事們不會(huì)冷眼旁觀，更不會(huì)嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
    入職公司雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入xxx工作是我的幸運(yùn)。能成為xxx的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
    總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益?！?BR>    經(jīng)過為期xxx天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中，能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效，整體的結(jié)合起來，真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力，財(cái)力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
    本次培訓(xùn)最大的收獲，就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學(xué)習(xí)。xxx總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位，我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理?！叭恕睕Q定“事”，形成品牌效應(yīng)。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。
    中國(guó)有句古話，叫“人有大志在，無處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人，都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位，將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè)，在工程局工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于獨(dú)當(dāng)一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心，敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。
    現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期，正在不斷的做大，做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國(guó)建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。
    最后，以汪國(guó)真的一首詩(shī)共勉：“我們像一只響箭，一往無前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行!”