報告應該包括背景介紹、目的與意義、方法與過程、結果與分析以及結論與建議等要素。使用圖表和圖像來呈現數據和信息可以增加報告的可讀性和吸引力。可以從以下報告范文中找到一些寫作的靈感和思路。
電商培訓總結報告篇一
轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務）內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1．熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3．能主動的完成日常工作。
4．專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功！
電商培訓總結報告篇二
在生活中，我們應該工作需要會參加很多不同的培訓班。每一次參加培訓班我們都會有很大的收獲!讓我們書寫一篇學員培訓學習總結，總結一下培訓班的收獲吧!還不會寫總結報告的朋友可以參考這篇培訓工作總結范文哦!
為期一個月的領導干部培訓即將結束，回顧一個月的學習，在縣委黨校的精心安排下、在授課老師的認真準備下，內容豐富。
有國際國內形勢分析，有國情、縣情及部門工作介紹，有全縣經濟社會發(fā)展講座……通過這次培訓，使我進一步豐富了理論知識，提高了對當前全縣各項工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向。
一、要與時俱進抓學習
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要，是提高執(zhí)政能力的需要，是切實踐行“三個代表”的需要。
一是方面要加強理論學習。
理論是黨的建設的根本，理論素養(yǎng)是黨員干部素質的核心，在以后的工作中必須進一步加強馬列主義毛xx思想、鄧xx理論和“三個代表”重要思想的學習，切實領會其科學內涵和精神實質，著力掌握其科學態(tài)度和創(chuàng)新精神，不斷增強科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對復雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力;要按照關鍵在于堅持與時俱進、核心在堅持黨的先進性、本質在堅持執(zhí)政為民的根本要求，聯(lián)系本地本部門的工作實際，堅持用理論知識指導實踐、解決問題、推動工作。
另一方面要著眼實際。
要緊緊圍繞實現全面建設小康社會的宏偉目標，全縣經濟發(fā)展這一中心，加強業(yè)務知識學習，抓緊自身素質更新，認真研究和解決本部門改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題，認真研究和解決現階段供銷聯(lián)社職能轉換中面臨的新問題，要立足發(fā)展抓項目、超前謀劃抓調研、著眼長遠抓規(guī)劃，積極探索新形勢下供銷社工作的新路子。
二、要善于創(chuàng)新抓工作
要善于運用科學的運作方法，努力提高工作的操作水平，以操作水平的提高來推動各項工作的落實。
要按照市場經濟的要求，把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，實現思路創(chuàng)新、舉措創(chuàng)新。
一是要努力提高駕馭全局的能力和水平。
抓工作要知關節(jié)、得要領，善于抓住主要矛盾、薄弱環(huán)節(jié)和各種優(yōu)勢，集中精力抓要事、攻難事、成大事;要善于統(tǒng)籌運作，把長遠目標和短期安排結合起來，增強工作的預見性、前瞻性和可操作性。
二是要堅持開拓創(chuàng)新抓落實。
善于把上級的方針、政策和本地、本部門的具體實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好落實，堅持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招。
三是要學會用辯證法來抓工作。
用歷史的、具體的、發(fā)展的方法來觀察和分析問題，而不能孤立地、抽象地、靜態(tài)地看問題，更不能從一個極端走向另一個極端，以一種傾向掩蓋另一種傾向。
三、要清正廉潔作表率
清正廉潔是黨對干部作風的基本要求，也是發(fā)展所需、群眾所盼。
我是一位快要退休的國家干部，在工作中必須進一步牢固樹立正確的權力觀，正確看待和行使人民賦予的權力，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，在思想上、行動上、作風上做到立黨為公、執(zhí)政為民。
要考慮群眾利益，堅持走群眾路線，集思廣益，民主決策。
要大力發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)，精打細算，開源節(jié)流。
總之，一個月的學習，讓我收獲頗多。
我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為全縣經濟社會的發(fā)展不懈努力，做出應有貢獻。
經過充分的準備和我們熱切的期待,華東師范大學的新一期入黨積極分子培訓班終于拉開了序幕.
能參加我校黨校的深入學習,我深感榮幸.
從此,我對中國共產黨的黨性有了更深層次的理解,同時也逐漸發(fā)現自身的還存在很多的不足,認識到努力提高自身的修養(yǎng)來縮短與一名合格黨員的差距的重要性.
通過黨校的學習,讓我在自身的政治思想覺悟上有了很大的提高.
從黨的性質,宗旨,最低綱領,最高綱領等各方面都有了更清楚的認識.
黨的知識是博大精深的,黨的歷史是曲折的.
在新民主主義革命時期,人民的根本利益是推翻壓在人民頭上的三座大山,建立新中國,我們黨就提出了符合全國各族人民意志和要求的民主革命綱領和路線,新中國成立以后,人民根本利益是建設一個社會主義現代化國家.
我們黨就根據人民群眾的根本利益和要求,在建國初期及時提出了過渡時期的總路線,完成了從新民主主義到社會主義的過渡,這是我們黨的驕傲.
通過黨校的學習 ,讓我更加堅定了向黨組織靠攏的信心和決心.
以前在未進黨校學習時,對黨的認識都是空的,片面的,但現在通過對黨的最終目標和現階段任務以及努力創(chuàng)造條件爭取早日加入黨組織的學習后,黨已經不再是我原來思維中的一個單純的政黨,而是一個集中了先進分子的,組織性嚴密的,代表了中國最廣大人民根本利益的最具有廣泛性的政治組織,它用它最進步的思想教導著我們——在前進中要善于總結經驗,鄭重對代自己的過失,以形成正確的思想政治路線.
再結合黨的歷史及建黨前后中國面貌的翻天覆地的變化,我們可以充分認識和肯定黨的方針路線在建設中的偉大而不可估量的作用.
從建國到小平同志的南巡講話,中國日新月異的發(fā)展便是黨正確領導路線的偉大見證.
無論從政治,經濟,軍事,還是從科技,文化,教育等方面都呈現出前所未有的高速騰飛.
經過這次的黨校學習中,我終于知道了它的含義,它不僅僅包括我們所想到經濟方面的內容,它還包括政治,文化,體制,甚至分配制度的問題,讓我覺得我們的共產主義是個多元化的共產主義.
而且,我還認識到,我們不能以靜止的觀點看問題.
就如媒體所說的,我們親身感受到的,我們國家是在迅速發(fā)展著的.
過去我們國家確實是在水生火熱之中,但是現在我們已經初步邁入小康.
我們不能整天老是念叨著,我們國家還是生產力低下,人民吃不飽,穿不暖.
我們要客觀全面的看問題,既要看到不足之處,也要看到好的方面.
通過黨校的學習 ,讓我明白了作為預備黨員最具有的便是成熟的世界觀,人生觀和價值觀及較強的辨別是非的能力,既不人云亦云,也不自我崇拜,要敢于,勇于置疑;既不全盤否定也不能盲目吸取,要坐到取其精華,去其糟粕即要堅定自己的理想和信念,又要敢于付諸實踐中去,要正確看待失敗是成功之母.
通過黨校的學習,讓我清醒地認識到:只具有先進的思想不是黨員,黨員不僅在思想上起先鋒作用,而且在科學文化知識方面也要同樣起著帶頭的作用.
華東師大是個人才濟濟的地方,這些都使我在積極向黨組織靠攏的思想下,對努力提高自己的文化素質修養(yǎng)上也有了更堅定的方向.
總書記在黨的15大報告中指出:社會主義現代化應該有繁榮的經濟,也應該有繁榮的文化,他同時指出營造良好的文化環(huán)境,是提高社會文明程度,推進改革開放和現代化建設的條件,知識分子要加強學習,提高自己,努力成為先進思想的傳播者,科學技術的.開拓者,四有公民的培育者和優(yōu)秀精深產品的生產者,位中華民族的振興建功立業(yè) .
這些就是黨向我們發(fā)出的號召,我們的使命——在向黨組織邁進的同時,努力提高自己的文化水平,為社會主義事業(yè)的興旺發(fā)達和民族的振興而奮斗! 中國共產_黨是先進分子,積極分子,何謂積極 積極就是我們無論在生活,學習還是在工作中都應本著自己的職責力求創(chuàng)先.
研究生的學習是發(fā)揮我們才能的廣闊的天堂,我們應抓住機遇努力提高自己,發(fā)展自己.
我們要加入到這積極的行列中去,更加勤奮,敬業(yè).
作為華東師大的一名研究生,我深深地知道自己肩負地重任,我會嚴格要求自己,以身作則,認真完成我的每項學習和工作.
工作總結我也會倍加珍惜這來之不宜的大好機會,積極鍛煉自己,在思想上和行動始終與黨和人民保持一致.
我們是新世紀的青年,歷史的火炬已傳到了我們地手中,現代化的理想就將會由我們來實現.
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索.
路,實現我們共同理想的路,還有多遠 多遠!我們要踏上的路還有多長 多長!不是揚長大道.
路 ——你長吧,你艱難吧!我們是新時期的青年,我們有火一般的熱情,由海一般的寬闊的胸襟,有鐵一般的堅強的意志,既然我們的當從無到有,從小到大由千千萬萬英雄兒女的生命和鮮血換來的,在貌狼縱橫的道路上能建立起它高大偉岸的形象,我們新時代的青年更由信心勇敢地扛起這光榮而由神圣地重擔.
我們也應該客觀地認識到中國及世界地現狀與發(fā)展趨勢,不斷堅定自己共產主義遠大理想和信念,使自身地黨性得到提高和深化,向著真正合格地共產_黨員地奮斗目標前進!為自己地靈魂找到歸屬,為心靈找到寄托!這次學習是對于我個人靈魂的一次洗禮.
現在我認識到了入黨不僅是一種光榮,更重要的是應該有堅定的信仰,為我們黨的事業(yè)出謀劃策,用更多的熱情和更好的務實精神支持黨的共產主義偉大事業(yè),要坦率真誠,相信黨組織.
經常開展批評與自我批評,使自己在思想上與黨組織靠近,加強自己在社會實踐各方面的鍛煉,嚴格要求自己的一言一行,爭取早日加入我們的中國共產_黨并且成為其優(yōu)秀的一員,用黨的思想來武裝自己,深刻理解里面的精髓,用于指導實際行動.
轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。
在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!
電商培訓總結報告篇三
時間一晃而過，如白隙之間，20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況：
20**年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、20**年的培訓工作比起20**年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20**年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的'中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
電商培訓總結報告篇四
隨著我國近幾年經濟的快速發(fā)展，市場經濟體制的逐步完善，我國化工企業(yè)的競爭也日益激烈，在這樣一個高強度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下，我公司自身也正在經歷著組建以來最為關鍵的轉型期。
如何能夠在此關鍵時期實現自身突破，并且保持強有力的競爭力，已經成為全公司上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此，一直以來，重視人才、發(fā)展人才向來都是我公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著新員工崗前培訓結訓考核的結束，本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比，此次培訓在培訓規(guī)模、培訓時間以及培訓內容和質量等方面，都達到了一個全新的高度，當然，在培訓方案細節(jié)和培訓工作具體實施方面，我們仍然有著許多能夠提高的空間。
本次總結旨在積累經驗，對好的方面進行保護和發(fā)揚，對欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問題。為今后同類工作的開展，提供經驗上的支持。
一、培訓目的及意義。
（一）培訓目的：
提高新員工的綜合素質及職業(yè)素養(yǎng)，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
（二）培訓意義。
為新員工提供一個較為良好的適應性平臺，使新員工盡快轉變自身角色，同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會，有助于單位為其進行準確定位。
二、培訓體系方案的制定與實施。
本批新員工的特點是：學習和適應能力較強，普遍擁有一個良好的行業(yè)文化氛圍，對我公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個基本的了解和認識。但大多數學員的學科專業(yè)與化工類專業(yè)并不對口，因此，在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎較為薄弱，對我公司的運行模式及各工作崗位的工作性質了解不深。
結合以上特點，本次培訓方案的制定較為側重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓，比較有針對性，從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業(yè)知識和相關技能。
三、培訓模式和培訓方式及內容。
本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實踐操作及團隊協(xié)作強化相結合的.培訓模式。此模式的特點在于：
1.通過理論基礎知識講解來強化學員專業(yè)知識理論基礎；
2.通過模擬實踐操作來提高學員職業(yè)技能熟練度；
3.通過團隊協(xié)作的強化培訓來提升學員們的綜合素質和團隊協(xié)作能力。
（二）培訓內容。
1.化學品危險性信息：
1）物理特性；
2）化學特性，包括反應活性、腐蝕性、熱和化學穩(wěn)定性等；
3）毒性；
4）職業(yè)接觸限值。
2.工藝信息：
1）流程圖；
2）化學反應過程；
3）最大儲存量；
4）工藝參數（如：壓力、溫度、流量）安全上下限值。
3.設備信息:。
1）設備材料；
2）設備和管道圖紙；
3）電氣類別；
4）調節(jié)閥系統(tǒng)；
5）安全設施（如報警器、聯(lián)鎖等）。
四、培訓效果評估。
本次培訓效果的評估是通過談話、結業(yè)考核以及培訓過程分析等手段相結合的方式，根據學員和講師的信息反饋以及結業(yè)考核成績等數據信息來體現的。我們將從滿意度、學習度和應用度三個指標上來評估本次培訓。
（一）滿意度。
滿意度，是衡量培訓成功與否的基本指標之一，參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響到培訓的效果。只有一個較高的滿意度，才能支撐起一次成功的培訓。
通過問卷調查、出勤率和平時交流，我們了解到，參訓人員對本次培訓的滿意度非常高，所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過程中，幾乎所有學員都能夠做到準時簽到，按時簽退，高出勤率也客觀地反映了學員們較高的積極性，高積極性當然需要高滿意度來做保障，所以，從出勤率上，我們可以評定，學員們對本次培訓的滿意度是很高的。
培訓的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
（二）學習度。
學習度，是衡量培訓質量高低的關鍵指標，對于這一指標的評估，通過問卷調查和談話，我們從學員和講師兩個角度進行了調查工作。
從學員角度講，大部分學員認為，本次培訓課程安排緊湊，培訓內容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓過程中，大家都感覺到非常充實，不過這其中很多的知識和內容，還需要在今后的工作當中融會貫通。
從講師的角度來看，講師們普遍感覺，新員工的學習能力較強，接受知識和技能速度都非常快，不過關鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。
因此，在今后的培訓當中，我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識，并開發(fā)一系列的知識鞏固措施，比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識的吸收程度，從而提高培訓的學習度。
（三）應用度。
應用度，是衡量培訓效率高低的決定性指標，對于這項指標的評估，我們主要是通過結業(yè)考核的方式來進行評定的。
通過學員們對考核的態(tài)度和考核成績，我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解，在今后的工作當中，我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓人員的工作情況，來對本次培訓的應用度給出評價。
就目前的考核成績來看，本次培訓的應用度較為理想，參訓學員基本上都達到了上崗要求。
綜合以上因素，我們對本次培訓的評估是，基本上達到了培訓要求，滿足了參訓人員的培訓需求，較為完整的實現了培訓目的，并為今后的培訓工作提供了寶貴經驗。
五、總結。
綜合以上幾個方面，本次培訓可以稱得上是一次高規(guī)格、高標準的培訓，無論從培訓規(guī)模、師資力量方面，還是從培訓模式和培訓形式及內容方面，本次培訓都達到了一個新的高度。與此同時，此次培訓也為我公司今后的各類培訓工作，提供了參考價值和寶貴的經驗。
不過我們仍能在此高水平的基礎上做到更好，在培訓的細節(jié)和系統(tǒng)建設方面，我們依然有很大的開發(fā)潛力。在公司領導層的高度重視和全行各部門的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。
最后，我們要再次感謝全公司上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體員工的共同努。
力下，我們相信，我們的明天，將更加美好，在這個廣闊的平臺上，將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè)，更為我公司的未來奉獻自己，實現夢想！
201x年x月x日。
電商培訓總結報告篇五
不管你是老板招聘美工，還是準備進軍美工行業(yè)的新手，還是已經走在路上的美工，從一開始就應 該意識到:美工，不僅僅是設計。下面是電商美工總結報告，僅供參考。
從沒有思想的時代到思想大爆炸的現在， 技術已經不那么重要了，這個時代缺少的反而是認真思考之后的作品。
二、 )拍照、美工 工作內容
1.攝影器材跟電腦配件的選購:不管是哪類產品的發(fā)布總是少不了最初快門咔嚓響起的那一聲，美工，始 于拍照，拍照，需要最基本的兩樣器材:單反相機和攝影棚。
拍照的類型不外乎分兩種:人像和靜態(tài)商品。
人像又以服飾類居多，難度較靜態(tài)產品大，所花費時間精力金錢也較多，對器材和技術要求也高。
靜態(tài)產 品一般室內小型攝影棚基本可以勝任得了，攝影棚加燈光花費在一千五百左右已經算得上不錯的選擇了， 對于單反相機的選擇，一般可以分成這三等級:入門級、中端級、高級。
對于一般靜態(tài)產品簡易拍攝考慮 下手，基本佳能 600d 套機 3000 多元這款可以滿足了，依次往后推是中端佳能 60d 套機、高端 5d 系列。
對于有視頻拍攝需求的可以考慮 5d 系列，在電商上做視頻展示無疑是一個趨勢，所以，如果你有余錢不 妨考慮選購 5d 系列。
這是對于攝影器材選購的建議。
關于電腦的配置當然是配置越高工作效率越快，屏 幕要求至少是 21 寸 1920 像素的，這是為了其不同電腦之間像素的不同而做出的最佳選擇，一方面也是方 便了設計跟看圖。
幾天 的培訓學習下來基本對拍攝不成問題了，所以在美工招聘上我一般都會多加一條，懂攝影最好，不懂學。
3.主圖、詳情頁的制作:主圖是影響點擊量的首要因素，而詳情頁則是決定了后面的轉化率高低。
文字過 多的主圖是不美觀且影響排名搜索的，所以，對于主圖的選取盡量簡潔美觀，提煉出一兩個賣點足矣，多 了沒人記得住還沒有效果。
不管哪個行業(yè)，根據經驗制作詳情頁一般分為這幾部分:1.產品海報 2.產品屬 性.3.產品賣點.4.產品細節(jié).5.產品用途.6.產品不同角度展示.
7.可選顏色.8.送禮.9.品質保證.10 關聯(lián)營銷.這 10 個部分不一定都一一做出來，但總是少不了這些內容的制作，也總是在這些內容的重復制作而已。
這些 都是基礎設計。
在基礎之上我們就再要提煉品牌，突出自己的品牌，注重品牌，把自己包裝成品牌大商。
再者挖掘品牌故事，何為品牌故事?直白說來就是一個故事襯托一個品牌，比如百年老店的故事，比如跌 宕起伏的故事，比如感人的故事不一而足。
增加買家的信心，然而做好首 頁是一件需要下功夫研究的事情，這關系到色彩的搭配、背景的選擇、產品的分類、配合不同活動制作不 同的首頁，沒有一定專業(yè)知識跟經驗是很難搞好的事情。
可以這樣做比喻， 引流圖就像一個少女的背影殺手，要有足夠的吸引力才能吸引買家點擊查看里面的詳情頁面。
設計的時候 有這幾點建議，醒目的產品賣點提煉，價格的字體加粗，醒目的產品主體。
特別是設計，只有不斷的跟上潮流才能不至被甩在后面， 各個電商平臺之間產品圖制作的對比，把他們詳情頁做記錄下來。
一旦建立起自己一定知名度的品牌，自 然不怕后面的流量流，電商平臺跟自己的平臺雙管齊下配合起來弄，這也是以后的一大發(fā)展趨勢。
所以分類是非常有必要的，一個簡潔明了的分類文件 夾對于工作可以起到事半功倍的作用，這對于一個美工的離職跟下一個美工的到崗還可以起到快速接縫的 作用。
但制作 flash 動畫效果、視頻對電商的銷售無異于如虎添翼，這是一種趨勢，簡 單說來視頻是一種動態(tài)圖展示。
普及一下，現在主流的制作視頻有 pr 軟件、ae 軟件、edius 軟件，其他 動畫軟件 3dmax 軟件、maya 軟件，但這些軟件的基礎還是 ps 學會的基礎之上。
不學習的人總是那么容易被社會淘汰掉了! 總結:美工是一門技術活，如果你有優(yōu)秀的美工請你認真款待他吧特別是拍照、設計、影視制作為一體的 美工。
最后，祝大家身體健康，生意興隆。
寶貝 頁面等等的制作都有了一定的經驗，但是進步的空間還很大，仍需繼續(xù)努 力!在設計方面往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一 些成功例子來學習和改進。
美工體會心得
1、 美工需要完全了解產品的特性，賣點，優(yōu)勢等等，(這些需要很多 運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉化率的圖片。
讓所有的 產品統(tǒng)一化，但同時突出自己的優(yōu)勢， 3、 先寫廣告語，每款產品突出自己特點的廣告語，圍繞每款產品的 特點進行編輯。
讓顧客跟著自己的思路走，才會真正的達到高轉化率。
4.照片必須清晰，明亮。
不清晰的照片給人一種美誠意的感覺，買家 本來就對商品心存疑慮，需要讓人猜測質地和細節(jié)的圖片已經失敗了一半。
拍攝圖片時光線一定要好，盡量不要用燈光一面偏色。
5.商品圖片千篇一律，會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配，點睛的 點綴。
數碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的，但不要過 度的 ps，一定要保持商品的真實感，同時有漂亮的圖片才是最好的。
6.圖片要豐富，全面。
一張圖不能說明問題，可以用幾張圖。
把寶貝 最特別的地方都展現出來，最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。
還有對于廣告的投放、活動的參與等，通過參與活動，打造爆款，引 進流量，提升店鋪的總銷量。
我們通過參與整點聚以及瞄一眼、天天特價、 直通車活動等，這些廣告的投放與活動的參與，不僅給我們帶來流量，而 且大大的增加了銷量。
活動之前我作為美工設計就必須有質量有效率地完 成廣告圖的.制作，寶貝頁面的優(yōu)化以及關聯(lián)營銷等等。
大多的淘寶商城是 靠砸廣告投活動撐起的，活動就是為了銷庫存，如一場聚劃算幾小時上千 上萬件的銷量。
但是，參與一次活動，并不代表商家就一定有收益，虧本 的例子隨處可見。
因此，店鋪前期的工作很重要，包括設置那款促銷產品， 促銷價格，促銷圖設計，活動圖設計，如何關聯(lián)銷售等等，可能一招不甚， 滿盤皆輸。
進入新大陸是偶然的，也是幸運的，非常感謝公司給我這樣的機會， 總結:在自己的職責范圍之內，積極思考，不斷提升自己的工作技能， 提高自己的綜合能力! 俗話說:只有經歷才能成長。
工作是人生活的重要部分，遇到困難要用 平常的心態(tài)實際看待問題，告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候， 容易急噪、粗心。
我在平時遇到設計上的問題及時與同事、同行溝通，向 他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。
在溝通時積極的聽取他 們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求，不斷根據領導 的要求修改自己的設計作品。
經過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得 到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善 我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
每一個崗位都會有這樣那樣的問題，每一個崗位都會有小小的辛酸， 但只要我們方向是對的，方正心態(tài)，踏踏實實的做好眼前的每一份工作， 相信不久的將來就是晴天。
昨天怎么樣不重要，關鍵是今天做了什么，明天怎么樣，加油吧! 最后，感謝領導對我的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心 態(tài)去工作。
不知不覺中來到公司已經大半年了，在這里我學習到了很多，不過這段時間中也感覺到了自己的不足。
開始來公司時，我從沒有接觸過天貓，對它充滿了好奇，就這樣懷著擔心和緊張開始了這份工作，在這半年中，學習到了很多東西。
我知道了天貓的作圖習慣，天貓的一些規(guī)則，也了解了天貓上的寶貝，每天忙碌于做詳情和裝修店鋪，自己的能力也在不斷的提高，每天都在不斷的學習，很充實，很快樂。
但是真正接觸到客戶時，發(fā)現自己什么都答不出來，自己做的東西和客戶想知道的差了很多，沒有從客戶的角度考慮。
而且在工作中也發(fā)現自己忽略了一個很重要的問題那就是集體榮譽觀，在雙十一雙十二對于電商來說特別的日子，我似乎并沒有任何感覺，對于我來說，完成了領導給的工作這就是我的任務，卻忽略了我們是一個整體。
20xx即將邁入新的一年，在以后的工作中自己需要學習更多的東西，多思考，做出客戶滿意的東西，而且自己每天也要更加用心的對待工作，希望天貓這個團隊更加的團結，每個人都朝著一個目標進步。
20xx工作計劃
(1)定期對天貓進行裝修，詳情頁多參考口碑好銷量高的產品，不斷更新。
(2)每周定期登千牛，總結聊天過程中遇到的問題，將詳情優(yōu)化。
(3)每天不斷學習，學習天貓整個的流程的操作，不斷充實自己，讓自己真正的融入電商這個大陣營里。
(4)對于寶貝要充分的了解，多和產品中心的人進行交流。
(5)自身技能的提高，每天不斷學習，提高自己的技能。
建議
電商培訓總結報告篇六
3天的杭州學習，讓我對農村電商有了更進一步的理解。2014年是農村電商初始之年，2015將會是農村電商摸索前行的一年。我理解中的農村電商有以下幾點：
為什么要搞農村電商：為了解決農村買難賣難問題，提高農民收入，改善農民生活，縮短城鄉(xiāng)差距，更好的服務農民，創(chuàng)新農業(yè)，讓農村更美好，構建農村現代流通體系，拓展電子商務及相關配套服務在農村的服務領域和服務深度。
怎么搞農村電商：原則是企業(yè)運營、政府推動、市場運作、惠及三農，通過搭建縣村兩級服務網絡，充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢，突破物流、信息流的瓶頸，實現“網貨下鄉(xiāng)”和“農產品進城”的雙向流通功能。
具體步驟：先行選定一個試點縣，5-10個村服務站;重點圍繞團隊組建，搭建縣村兩級服務網絡，縣村本地物流配送體系的建設和運營支撐，開展代購代銷，打造幾個農產品特色品牌，開展原產地直供等活動，促進品牌線上活躍。
在電子商務進農村發(fā)展的過程中，政府、平臺、網商、供應商、服務。
商五個主體組成部分需求網狀交織在一起，這需要一個強有力的平臺保障，從政策、市場等各個方面入手，針對政府、平臺、網商、供應商的不同需求、成立信陽電子商務公共服務中心，以本地化電子商務綜合服務商作為驅動，帶動縣域電子商務生態(tài)發(fā)展，促進地方傳統(tǒng)產業(yè)，尤其是農業(yè)及農產品加工業(yè)實現電子商務化。
電商培訓總結報告篇七
20xx年6月24日至今，我加入公司也有將近半年，這半年以來，不僅僅是負責培訓工作，而后也新增了一項工作任務：企業(yè)文化宣傳，在臨近年末，我將從5大模塊來總結自己的工作，包括年度培訓總結、企業(yè)文化、企業(yè)活動、培訓專員工作手冊、其他工作以及20xx年工作計劃。
20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業(yè)內訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業(yè)內訓。
（一）新員工入職培訓。
本年度共進行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協(xié)助組織1期。
1、完善入職培訓的流程和表格：1個流程-《新員工入職培訓流程》；3個表格-《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2、完善了新員工入職培訓教材，已優(yōu)化到第二版。
3、6期培訓共組織61人次參加，實際參加人次為46，出勤率為75、41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96、10%（2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格）。
（二）企業(yè)內訓。
本年度計劃開展6次內訓，順利完成5次內訓課程，《野戰(zhàn)戶外拓展》原計劃10月開展，延期至12月14日。
2、培訓費用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費用為152、444、5元，人均費用為408、1元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費，其中課程費和餐費在每次課程都有支出；住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出（533元）；場地費在《執(zhí)行力》課程未支出；水費在《關鍵時刻-以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
（三）企業(yè)外訓。
1、參加了兩次時代光華的外訓課程，分別是《基于組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華培訓課程采購大會》。
二、企業(yè)文化。
1、完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風雨同路，歡喜共度》暨-20活動展示、《貧困無援，xx支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊。
建立了培訓專員工作手冊，此手冊目前僅包含2項內容，分別是新員工入職培訓和企業(yè)內訓。
1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓流程，共1項，其中包括：
a）《新員工入職培訓流程及工作標準》-131128第3版；
2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內訓相關文檔，共7項，其中包括：
a）《內訓流程及工作標準》-第1版131128；
b）《內訓前期工作物料清單》-第1版131128；
c）《內訓簽到表》-第2版130821；
d）《內訓反饋評估表》-第3版131129；
e）《內訓反饋評估統(tǒng)計表》-第2版130912；
f）《內訓反饋評估報告》-模板130814；
g）《培訓場地清單》-131025。
四、其他工作。
1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動，分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》，并擔任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。
2、搜索短信平臺并提交相關方案，1份；
3、協(xié)助營銷部參加招投標，1次。
五、20xx年年度計劃。
（一）新員工入職培訓。
2、例行開展新員工入職培訓工作，共13次。
（二）企業(yè)內訓。
1、協(xié)助上級開展20xx年年度培訓滿意度調查；
2、協(xié)助上級開展20xx年年度內訓需求調查并制定培訓計劃；
3、按內訓計劃逐步開展相關課程。
電商培訓總結報告篇八
1。1培訓對象及其人數。
本次培訓主要針對：1）青島網通114業(yè)務制作人員2）···；
1。2培訓對象的特點。
本次培訓對象主要是承擔114業(yè)務受理以及制作工作的骨干維護人員，具有熟悉114系統(tǒng)通訊助理的業(yè)務能力；1。3設備分布狀況無。
二、培訓目的和預期的目標。
2、通過上機實踐加強員工對設備的操作能力，并掌握基本的故障處理流程，保證培訓完后可以承擔114通訊助理系統(tǒng)的'基本維護任務。
【參加人員】：114業(yè)務維護工程師。
【注意事項】：
培訓期間必須遵守時間安排，不要遲到早退；
上課時請將手機置于靜音狀態(tài)，接聽電話請到教室外面；
上機拔插電路板請佩戴防靜電手腕；
四、課程表。
愛護房間、會議室內設備、物品。
文檔密級：內部公開。
上課時間：08：30am—11：12am（中間休息兩次，每次10分鐘）。
14：00pm—18：00pm（中間休息兩次，每次10分鐘）。
五、培訓人員名單及考試成績。
1。本次培訓主要向學員講解了華為關口局的設備硬件知識、數據配置、常見板件與操作維護、設備故障處理等知識。
3。本次培訓結束后進行了交流，對常見網上問題的處理，對關口局日常維護的注意點都得到了明確。學員培訓積極性較高在培訓過程中頻繁發(fā)問，真正的學到了東西。
電商培訓總結報告篇九
根據電教室安排，為了使學校全體教師初步學會交互式電子白板的使用，20xx年x月x日下午放學，在教導處的組織安排下，全體教師在五年級一班教室（裝有交互式調子白板設備）參加了培訓。
本次培訓主要采取現場演練、教師學操作方式進行，培訓時間從下午5點持續(xù)至下午6點。在授課過程中，授課教師任曉麗盡職盡責，全方位、多角度的向學員傳授專業(yè)知識和操作技能；全體教師興趣濃厚，認真聽課，積極配合授課老師。在現場演練過程中，培訓老師手把手傳授其他教師操作流程和技術要領，同時配合理論知識講解，整個培訓過程氣氛活躍、融洽，可以稱為一次較為成功的內部培訓。
通過本次培訓，全體教師初步掌握了交互式電子白板的操作要領，增強了使用多媒體設備的技能，為以后在教學中更好發(fā)揮作用提供了一個良好的'學習的平臺。同時，通過本次培訓，進一步加深了全校教師的感情交流，為今后工作過程中的團結協(xié)作打下了一個良好的基礎，達到了預期的良好效果，但在培訓實施過程中，仍有諸多不足，需要在今后中進行改善，如培訓時間短過于倉促，未能全部每位教師操作一次；個別教師計算機方面知識嚴重欠缺，白板的操作還有待于自己摸索和再培訓。
這次培訓，由于學校領導高度重視并親自參與，每位老師也。
積極參與，使整個培訓過程順利圓滿完成。在今后的課堂教學中，學校將鼓勵教師積極使用多媒體教學設備，提高課堂教學效率。同時也要將這門技能不斷深入研究學習，使每位教師操作起來得心應手。
電商培訓總結報告篇十
根據**市教育局有關文件精神，這個暑期，我校有組織、有計劃的開展了為期20天的教師繼續(xù)教育校本培訓工作，促進了我校教師隊伍整體素質的提高。
現在作如下總結
一、健全培訓機制。
1、建立專門的領導機構。
為加強對校本培訓工作的領導，成立以校長為組長，副校長為副組長，由教務處、政教處主要負責同志組成的校本培訓領導小組，對整個校本培訓工作統(tǒng)一領導，整體設計，形成校長親自抓，副校長、教務處、政教處分頭實施的校本培訓管理機構。
2、制訂比較詳細的可執(zhí)行的校本培訓計劃。
校長室和教導處制訂了暑期校本培訓實施方案并檢查執(zhí)行情況。
嚴格執(zhí)行教師校本培訓點名制度。
參加校本培訓是每個教師的權利，更是每個教師的義務，全體教師按規(guī)定完成了相應的培訓計劃。
3、加強對培訓過程的管理。
8月22日，學校對校本培訓第二階段的活動進行了動員，對教師參加校本培訓的情況進行了登記，對培訓過程進行檢查和督促，建立并健全了教師培訓的業(yè)務檔案，并及時總結經驗，發(fā)現和研究問題，確保培訓目標和任務的完成。
二、科學規(guī)劃落實培訓內容
1、加強了思想教育和師德培訓。
德為教之本，不德無以立校。
加強教師的思想政治工作和職業(yè)道德培訓成為一項不容忽視的重要而又迫切的工作。
因此，在校本培訓內容的選擇上，我們將政策法規(guī)、思想政治和教師職業(yè)道德放在首位，先后學習了“省教育廳規(guī)范中小學辦學行為，深入實施素質教育推進會的會議精神”，學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規(guī)，組織學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《**省中小學管理規(guī)范》、《**省中小學生人身傷害事故預防與處理條例》，組織學習了“教師、學生心理健康知識”等一系列內容。
極大地提高我校教職工隊伍的政治素質和法律法規(guī)意識;
2、加強了教師的業(yè)務進修
(1)參加了各級業(yè)務培訓
**市開展學程導航教學模式，全面推進課堂教學質量效率的提高，對我們教師的教育教學觀念、技術，知識結構、能力結構提出了新的挑戰(zhàn)。
近日，**省又出臺了“五嚴規(guī)定”。
所以在這種形勢下，靠搶時間，多留作業(yè)，多上課來提高學生成績顯然是不再可行了，我們只有在提高課堂效率上下功夫。
在暑期中，我們組織了生物、歷史、地理、英語學科的教師參加了**市學科教師培訓班，以此來提高了教師的業(yè)務素質。
8月21日，組織了語文、數學、外語、物理、化學、政治、歷史、地理、生物等學科的學科組長參加了市局的關于學程導航推進的培訓，8月22日，由各學科組長對組內的所有教師進行了培訓，通過培訓，我們全校教師統(tǒng)一了認識，以學程導航課堂教學模式為先導，積極探索提高課堂教學效率打下了堅實的基礎。
(2)進行了讀書活動和中考科目試卷的質量分析。
暑期是我們教師靜下心來進行學習、開展閱讀的大好時光，今年暑期，我們以學科組為單位，認真學習了有關“師生有效溝通”方面的文章及案例。
所有的學科都能認真組織，每一位老師學習以后，都寫下了自己的心得體會，文綜組、理綜組的老師感想深刻，既有對以前教學的反思，又有對今后工作中如何進行有效溝通提出的自己的想法。
這次活動促進了大家的思考，有利于改進我們的教育教學的方法。
中考科目的教師認真進行了xx年中考試卷的分析，制定了雙向細目表，并針對今年的試卷，提出了今后在學科教學中應該注意的問題，為今后的學科教學提供了有益的借鑒。
(3)聽取了專家的學術報告
8月22日在高中部**樓，聽取了**指揮家關于音樂欣賞的講座，提升了教師的品位，陶冶了教師的情操;8月24日在高中部**樓，聽取了**督學關于“教師專業(yè)身份的建構與提升”的講座，**用他淵博的知識，豐富的實例，向我們闡述了如何確定教師的身份，如何對待學生，以及教師應有的道德品質，使大家深受啟發(fā)，**老師“我手里究竟拿著什么”就是對成督學講座的深入思考。
(4)撰寫了暑期讀書筆記
暑期，很多教師進行了專業(yè)知識的閱讀，有的教師參加了各種培訓活動，有的教師游覽了祖國的大好河山。
**等41位老師撰寫了讀書筆記、學習心得等文章。
3、建立并完善了各種計劃
新的學期，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，暑期校本培訓中，我們針對新的學期，制定了一系列的計劃，為新學期的工作開了一個好頭。
(1)制定了校本培訓三年規(guī)劃
8月12召開了全體學科負責人會議，落實**市**中學校本培訓三年規(guī)劃的制定工作，8月16日完成了初稿，8月25日，在學科組內進行了統(tǒng)一討論和整合，形成了**市**中學各學科校本培訓三年規(guī)劃稿，下一階段，我們將以這三年規(guī)劃稿為指引，展開校內教師的校本培訓工作，提高教師的業(yè)務素養(yǎng)。
(2)各教師制定了本學期社團活動計劃
社團活動在我校已成功開設多年，積累了一定的經驗。
今年市局要求我們在社團活動的數量上和質量上要上一個新的臺階。
要求我們教師個個承擔社團活動課題，學生人人參與社團活動。
為此我們絕大多數的教師進行了認真的思考，制定了一系列切實可行的，富有創(chuàng)意的本.文,來.源,于.貴,州.學,習.網, 社團活動課程活動方案。
初一語文社團活動計劃詳細、有系統(tǒng)，歷史組老師的**和中國近代史研究，能結合我們家鄉(xiāng)的實際，化學組老師的化學小實驗，內容豐富，可操作性強。
另外物理、生物、計算機、數學等學科都提出了各自的社團活動的方案。
學校根據各位老師的方案，最后確定今年學生社團活動的內容和組織形式。
(3)制定了新學期的備課組計劃和學科組計劃。
以前，各種計劃的制定都是在開學第一周，由于開學工作比較繁忙，就比較難以保證計劃的嚴密性和可操作性，另一方面，備課組計劃和學科組計劃應該屬于集體討論的結果，所以，本學期我們將這項工作作為暑期校本培訓的一個重要內容進行。
25日，我們全體教師分組集中在一起，認真討論了本學期的教學內容、教學進度、教研活動項目，制定了切實可行的備課組和教研組工作計劃，為新學期開了一個好頭。
4、開展了新教師和班主任培訓活動
(1)青藍結對工程
隨著學校辦學規(guī)模的不斷擴大，我校今年引進了一大批新教師，如果使這批新教師盡快適應初中的教學，在今年暑期，學校開展了“青藍結對”工程，充分發(fā)揮我校的優(yōu)質資源，將部分優(yōu)秀、有經驗的教師與新教師結對做成師徒，并在26日進行了師徒結對儀式，并明確了師徒的責職和權利與義務，26日起正常開展活動。
針對初一年級新教師多的狀況，暑期我們加大了對新教師的培訓力度，25日初一各備課組進行對序言課的集體備課，并由備課組長在組內進行了說課示范，27日所有的新教師在組內進行了說課，各位老師進行了點評和指導。
通過這次活動，使新教師對初中的教學有了一個初步的認識，為他們上好第一課奠定了良好的基礎。
(2)進行了初一班主任工作的培訓
8月27日下午，初一年級針對開學工作進行了詳細的指導，學習了班級管理的經驗介紹，布置了開學初的主要工作，為迎接初一新生的到來作好了充分的準備。
以上就是今年暑期校本培訓的主要內容，有不當之處，請批評指正。
xx年23月17日，我成為了一名預備黨員，帶著對中國共產黨的熱愛，參加了我院第二屆預備黨員培訓班。
為進一步加強學生預備黨員理想信念、黨性修養(yǎng)、黨員意識、宗旨使命的教育，10月22日至11月5日，我院黨委黨校對我們預備黨員集中進行了培訓。
而我通過這短短的幾次課的學習中學到了成為一名黨員所必備的條件，“七一重要講話”的精神。
通過這的培訓，我深刻了解到自己的思想在進步，責任在加重。
這次的預備黨員培訓班對于我來說可以是受益匪淺，我的思想再一次的升華。
在開班儀式中，林雨書記向我們介紹了開辦培訓班的目的，同時指出了預備黨員先鋒模范作用不夠突出、理想信念不夠堅定、宗旨意識不夠牢固、組織紀律性不強的問題，也提出了預備黨員要進一步堅定共產主義理想信念、科學思想武裝頭腦、從思想上入黨等期望與要求。
我深刻的意識到自己的理論知識是多么的匱乏，學習馬克思列寧主義、毛z東理論思想是我目前迫切需要做的事，牢固樹立中國特色社會主義政治修養(yǎng)。
在之前入黨積極分子培訓課中，我已經知道了中國共產黨是怎么一個黨，黨員是怎樣一種人，如今書記的期望與要求更讓我體會到，無論是現在還是未來，為共產主義，為祖國，為人民奉獻我都將盡己所能，奉獻自己的力量。
林和平老師帶領我們共同學習了xx的七一重要講話，了解了七一精神。
xx以居安思危的強烈憂患意識，向全黨發(fā)出了諄諄告誡：“面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn)，執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的。
精神懈怠的危險，能力不足的危險，脫離群眾的危險，消極腐b的危險，更加尖銳地擺在全黨面前。
這充分體現了我們黨對世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的科學把握和清醒認識，體現了我們黨直面現實考驗、勇?lián)鷼v史使命的成熟和自信。
時代的巨輪已經滾滾向前。
突飛猛進的科學技術，快速變遷的周圍環(huán)境，層次豐富的社會思潮，都緊緊圍繞在我們身旁，時刻影響著我們，感染著我們。
面對新的形勢，我也有惶恐，也曾局促不安，如何解決?唯有學習。
作為一名預備黨員，一名即將畢業(yè)的大學生，唯有不停的加強自我學習，才能加深黨性修養(yǎng)，增強為人民服務的本領，面對誘惑，才能巋然不動，坦然處之;面對挑戰(zhàn)，才能勇于直面，迎頭克服;面對未來的社會，才能從容不迫，展示自己的才能。
嚴桂泉老師做了“高標準嚴要求，爭取早日成為合格黨員”的講座，告訴我們，作為一名合格黨員要加強學習，做學習型黨員;要廉潔自律，保持高尚人德;要解放思想，不斷開拓創(chuàng)新。
21世紀，終身學習已成為一項潮流，而作為一名共產黨員，一名大學生，更加要不斷學習，汲取新的知識，只有這樣才能不斷成長，成為身邊的楷模，發(fā)揮自己更大的作用。
王標老師就“辛亥革命百年思考”做了專題講座，幾個關鍵詞讓我們了解了辛亥革命的偉大成就及意義。
之后陳寧華老師、林雨書記又進行了專題講座，無不期望我們青年預備黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，為同學、為學院、為社會盡自己的一份力量，爭取早日成為正式黨員。
雖然只有短短幾次課，但是老師們的解讀，老師們的期望，深深的印在了我的腦海中，作為一名21世紀的大學生，我們生活在由眾多的中國共產黨拼搏、奉獻以及生命換來的社會，我們必須牢記歷史，牢記黨的方針政策，我們要嚴格要求自己，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，專業(yè)知識水平，為社會建設貢獻自己的力量。
同時，作為一名青年黨員，面對“四大考驗”毫不怯懦，面對“四大危險”毫不動搖，堅持共產黨的領導，堅持馬克思列寧主義、毛z東思想。
我們要敢于實事求是、解放思想、更新觀念;要敢于自我剖析，善于批評與自我批評;要善于把握先進性;要善于扎根實際;要善于發(fā)揮黨員的積極向導作用;為黨的建設奉獻自己。
黨課培訓工作總結
為做加強系黨建工作，進一步做好組織發(fā)展工作，培養(yǎng)更多的'高校學生向黨組織靠攏，我系第十九期黨課培訓于xx年3月30日順利開展。
參與黨課培訓的學員是從各班級團支部通過民主投票的方式，推薦產生，共282人。
一、基本情況
我系黨總支堅持一切從實際出發(fā)的原則對參加黨課培訓的學員進行培訓。
面對不同教育程度的學生，分為?？瓢嗪捅究瓢啵彩齻€小組進行培訓，從基礎而重要的方面進行教學，務必使每位積極分子在黨基礎知識上得到提高，從而在思想上更加靠近黨組織。
針對同學們反映的培訓課看電教片枯燥的現象，我系黨總支在每堂課上都參插了“黨的基本理論知識競答賽”這樣一個小插曲，同學們對黨的基本理論知識也就能有一個更好的理解與記憶，從而得到更好的教育效果。
每次培訓課都做好考勤工作，課后讓同學們做好課程心得體會筆記，并對資料進行集中裝訂存檔。
課程結束后，不少同學表示，課程讓他們對黨的認識得到全面提高，并進一步端正了他們的入黨動機，更使他們在日常生活中更加關注黨組織工作，關心黨組織。
二、存在的問題
1、本期黨課培訓一個很特殊而明顯的問題就是：參加培訓學員的棄權率太高，據考勤表統(tǒng)計的數據顯示，有很大一部分學員連一堂課都沒上過。
培訓總人數282人，6個沒通過考試，48個缺考，折算一下通過率就為80.8%。
2、在能夠正常參加培訓的同學中，普遍存在入黨動機不明確，入黨自信心不高，入黨愿望不強烈的現象。
三、解決的措施與今后努力的方向
1、加強我黨的先進個人和先進組織事跡的宣傳，特別是發(fā)生在同學們身邊的先進性事跡，與學生同一年齡段的先進個人的先進事跡。
因為黨的先進性是在于黨員的先進性，而黨員又以自己是這個先進組織的一員而自豪。
所以只有增強了同學們對我黨的先進性的理解，給其施以一定的壓力促使他們在其它同學當中起到先進模范作用，激勵其向先進的組織(我們先進的中國共產黨)靠攏，從而激發(fā)更多優(yōu)秀學生的入黨欲望，才能為我的輸送更多更優(yōu)秀的人才。
2、加強對我系學生預備黨員的管理，讓他們加入到組織發(fā)展的工作當中來。
在學生預備黨員中與入黨積極分子實現“一幫一”的幫扶工程，使積極分子的黨性能夠得到進一步的升華。
3、提高學生黨支部的學生黨員干部和成員(包括全系學生黨員和學生預備黨員)的綜合素質，并加強其對黨的基本理論知識的學習與掌握程度。
使這些同志能夠在同學當中起到標榜作用，一點一點地去影響更多的同學邁向先進，向組織靠攏。
4、給自認為自己不夠格，而又想入黨的同學以信心，培養(yǎng)他們的入黨條件，幫助其成功加入這個光榮的組織。
轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。
在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2xx銷售目標完滿的成功!
電商培訓總結報告篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)。
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。
對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產品報價的靈活性)。
等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
三：(網絡與市場)。
作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：
網上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。
五：與公司內部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從。
合同。
-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：
(1)市場需求分析，現在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現的問題：
(1)依據區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的。
(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當地的情況都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白.
我們公司現在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢.
所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝濟南建材有限公司的明天會更好!
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一，對于每一個淘商來說都是商機無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型，但是一個9折封頂，已經迎來了10天的銷售額，對于小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。
這次雙十一，前期預告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現在服裝類銷售，應該會死很多人。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經用了7個小時，對于重新驗貨，放單據等時間遠遠不夠?；蛟S在未來，需要一邊接客，一邊確認信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
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電商培訓總結報告篇十二
我于20--年--月--日加入公司，入職為一名電商運營專員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉正了。回顧在試用期里面的這兩個半月的時間，自己努力學習，認真完成公司交代給我的工作任務，并且嚴格按照公司的規(guī)章來約束自己，所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現了一些錯誤之外，后面都沒有犯過任何的錯誤，得到了領導表揚。雖然我知道我就轉正了，但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路需要走，所以我要在這類總結下我這短時間的得與失，從而幫助自己在后面的工作中進步。
一、思想上面。
這是我進入一個新的工作環(huán)境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同，我在經過最初的的適應期之后，就加快了自己對新公司的制度學習，我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現優(yōu)秀，最基本的前提就是不能夠出現任何的錯誤，所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為，對待工作認真負責，不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時學習，像他們的優(yōu)秀工作作風看齊，我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的'。
二、工作上面。
作為一名電商運營專員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺發(fā)布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準客戶轉化為正式客戶了，才算我的一個業(yè)績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權的風險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網絡上的素材。雖然現在自己積累了許多的素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。
三、人際交往方面。
我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領導和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產品需求那就相當于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時間內就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
電商培訓總結報告篇十三
非常感謝公司給我這個機會和幾位同事一起去參加《****》的培訓(**年**月**日)。此次培訓時長6h，主講內容是通過：認清自己的職業(yè)準則、學會與上司溝通、取得上司的信任、職業(yè)發(fā)展的途徑四個篇章對成為一個優(yōu)秀的部門主管的成長歷程進行規(guī)劃和學習。 此次培訓以講授為主，沒有安排互動討論。培訓老師語言犀利，羅列出大量的案例進行分析，使我們都體會到很積極的培訓氛圍。
主要心得體會：
1.讓我感觸較深的句子：
管理的本質就是建立一套秩序、規(guī)則;
要做有價值的工作，超越上司期待的工作;
服從首先是種態(tài)度;
無私要有畏，成言要有忌;
把溝通的注意力放在結果上，而不是情緒上;
信任與忠誠有關，與能力無關;
歸因于內是一個人成熟的重要標準。
2.讓我覺得自己的不足，還需要學習：
b.工作匯報表達要恰當、注意時間和空間，以獲得理解和支持;
c.理解成為一名主管需要學習的東西非常多，要做好自己的定位;
d.經營好自己的職業(yè)，工作要計劃，職業(yè)更要策劃。
3.我的建議：
a.公司內部培訓系統(tǒng)還需完善，尤其是ppt資料的制作學習，案例的引用;
b.全員的學習意識需要公司內部多做要求，希望各部門主管對員工灌輸忠誠、職業(yè)的理念。
4.處理方案：
a.我多學習制訂ppt培訓教材，尤其是意識方面的，爭取在今年下半年和明年多做培訓。 b.企業(yè)文化建設的步伐進展較慢，落實不到位，請領導們原諒，我會持續(xù)跟進。
此致
再次感謝!
匯報人：**** *****
尊敬的董事長
您好!
在此，首先非常感謝公司領導給我這個機會參加阿里巴巴的啟程學院。以下是我的一些心得體會，希望能領導分享指導。
阿里巴巴是一個積極向上的團體，三天的培訓，我充分感受到阿里人開心工作，認真生活的工作態(tài)度與氛圍。在培訓期間，我們所有的學員被分成了五個小組，我分到的小組，由我們自己命名為飛躍組。培訓過程中，存在一個競爭機制，很榮幸，在培訓最后總結的時候，我們小組成績排第一名。這個第一名雖然不能代表太多，但是卻能充分說明我們在培訓期間一種團隊合作的精神。這也給我一個提示，在以后的的工作中，應該要有一種團隊合作的精神，才能把工作做得更好。
啟程學院三天的培訓課程安排的'井然有序。從第一天的芝麻開門到第三天的外貿的成功法則，每一個課程都讓我受益匪淺。有在精神上鼓勵外貿新人的課程，比如《芝麻開門》、《電子商務成功法則》。還有更多的是一些有關于實際操作的課程，如《圖片處理技巧》、《外貿軟件也瘋狂》。這些課程，從技能和知識上都給了我很大的幫助。為我以后的工作提供了軟件上的支持。一定能夠起到很大的作用。
在培訓期間，認識了一大群做外貿的朋友，有少部分外貿已經比較成功的同學。而大多數都是自詡為“菜鳥”級外貿人員也就是外貿入門人員。也確實，我們之間，很多人都是剛剛從學校出來，對于外貿真的了解很少。對于自己，認為沒有前輩指導，公司亦都沒有懂外貿的人員，有點放任自流的感覺。在這里，我應該自我檢討。
通過培訓，我確定了自己的最實際的目標—訂單，也有了一些初級的計劃，通過啟程學院老師的點撥與指導，我確定，在以后的工作中，我一定會積極努力，為公司做出一份貢獻。記得老師說過，外貿之路，就是一條不歸路，所以我愿意為公司走上這條不歸路。
人生是一場長遠的競賽，外貿更是一個長久的事業(yè)，需要時間，也需要耐性。我相信有公司的支持，領導的支持，明天一定會更好。最后，再次感謝領導給予我的支持與包容。
電商培訓總結報告篇十四
目前很多企業(yè)培訓工作受重視程度還沒有達到讓培訓工作者滿意的程度，一份上呈的培訓總結報告是反映培訓工作者能力的核心途徑之一，一份能引起集團核心領導重視的培訓總結無疑將會換來更大的空間及更多的話語權，本文將用我在企業(yè)就職期間撰寫的一份培訓總結報告為范本，和各位伙伴共同來探討：如何寫好培訓工作總結報告。
(以下內容僅供參考)寫培訓工作總結報告時包含以下六方面內容：
1、導言。
2、基本情況。
3、現場評估情況。
4、學員收獲(對培訓中的知識點進行總結)。
5、費用使用情況。
6、組織部門總結及建議。
一、導言的撰寫。
導言是報告的開篇詞，一般較為簡練，例如：
根據集團領導指示(或集團培訓計劃)，我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團精益6s培訓，現將整體工作總結如下：
二、基本情況的撰寫。
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費大量筆墨，這樣的做法值得反思。每次培訓前都有上呈的請示報告，在請示報告中會詳細說明情況，在進行培訓總結時就應簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考：
撰寫基本情況的字數要少于組織部門的總結及建議的字數。
基本情況里面要至少寫明2項：1、學員參訓情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓。
三、現場評估情況。
這里指的評估是培訓評估的第一層：現場反應。由于培訓工作總結報告需及時上呈，所以對于培訓的后期效益可在半年度或年度培訓工作總結報告中進行匯報。
撰寫現場評估情況的幾個關鍵事項：
1、對異常情況進行說明;。
2、對參與評估的人員數量進行說明;。
3、現場評估結果建議用最直接的表格形式，讓領導可以清楚看到每一項的具體得票數量，
對學員的意見進行分類匯報;。
4、根據評估情況對本次培訓工作做一個客觀的評價;。
在現場評估中可能會出現滿意率100%的情況，這個時候我們應該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值，它的'出現是對培訓組織人員的成分肯定，同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況，在撰寫報告時我有以下的建議：
1、要淡定!不要刻意對成績進行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情，如果進行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數百次培訓，也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時，可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領導給予的機會，其次要稱贊學員的表現，再次要稱贊各相關部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說過一句經典的話：財散人聚。
四、學員收獲。
學員收獲是對培訓中的核心知識點進行提煉，這個內容是容易被忽略的地方。每次培訓真正的收獲不是主題而是培訓內容中的知識點。培訓工作總結報告必須對每次培訓中的核心知識點進行提煉和歸納。這樣做有3個好處：
1、為培訓后期推廣、評估工作準備第一手資料，培訓的后期推廣內容往往就在這些提煉的知識點之中。
2、減少后續(xù)培訓工作中不必要的浪費;。
3、為年度總結儲備資料;。
要寫好學員收獲這項必須進行一下幾項前期工作。
2、在《培訓效果評估表》中要有學員填寫收獲、提出建議的設計，培訓后進行歸納分析;。
3、在培訓進行期間和培訓結束后要與部分學員進行直接交流;。
撰寫學員收獲應注意這樣的2個問題。
1、三天以內的培訓，知識點總結應控制在10條以內;。
2、知識點總結要簡潔、客觀且重點突出，非必要不做說明;。
3、自己要對這些知識點熟悉，領導詢問時可以細致回答;。
五、費用使用情況。
費用使用情況主要是三個內容：
1、本次培訓中各項費用的支出情況;。
2、各項支出與預算的對比情況;。
3、異常情況說明;。
電商培訓總結報告篇十五
組織準備工作是erp沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員，分別擔任ceo、營銷總監(jiān)、生產總監(jiān)、采購與物流總監(jiān)、現金會計、財務會計等主要角色。我在小組中主要負責與生產相關的工作。我們將在未來模擬經營的六年中與其他七組展開激烈競爭。
2.了解企業(yè)基本情況
對企業(yè)經營者來說，接手一個企業(yè)時，需要對企業(yè)有一個基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環(huán)節(jié)，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表(資產負責表和利潤表)。
3.學習市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則
企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;原材料采購;產品研發(fā)與iso認證;融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規(guī)則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。
在本次模擬中，我們因為不熟悉規(guī)則出過一些差錯，最嚴重的是在第五年年末，沒有按照規(guī)則購買小廠房，待第六年年初才發(fā)現，只有年末才能進行廠房的租賃與購買，直接導致第六年不能增加新的生產線，嚴重影響生產和按訂單交貨。
4.起始年經營模擬
5.六年經營競爭模擬
企業(yè)經營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體，經營伊始，老師發(fā)布了市場預測資料，對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務策略。
總體來看，在分析預測資料階段，我們就沒有很好把握市場發(fā)展趨勢，對公司發(fā)展缺乏長遠計劃，影響新產品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次，對于高端產品的研發(fā)存在嚴重的資金問題，在初期經營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。
以下按分工不同分析六年經營過程
營銷管理——市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬市場競爭，營銷的主要任務是分析市場，關注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰(zhàn)略，定位目標市場，制定并有效實施營銷計劃，從而達成盈利目標。我們的問題在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發(fā)國內、亞洲等市常在與競爭對手合作方面，能及時了解主要競爭對手的廣告投放、生產能力，目標市場等主要內容，做到比較準備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。
生產管理——企業(yè)主要生產活動包括生產運作、原料采購及新產品研發(fā)。這是我們在平時學習中很少接觸的環(huán)節(jié)，對于這個領域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實踐中，暴露了一些問題，值得我們思考。其中影響較大的有：(1)未能對未來市場上的產品需求作出準確的預測,放棄研發(fā)p4產品,需求量增大的后三年,錯失商機。(2)在生產過程中未能處理好生產與銷售的問題,p3產品預期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時也因為不能如期交貨而增加了資金周轉的負擔。(3)小產房和生產線沒有及時更新,在市場普遍已用上全自動生產線的時候,小組依然保留四條手工生產線,延誤了生產。
財務管理——在沙盤模擬過程中，團隊成員最大的問題是如何清晰掌握資產負債表和利潤表。不明確資本的流轉如何影響損益，就不能更好的估計長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務貸款上,未能有效預測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金周轉不靈的情況。
本次實訓，資金和長期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現在多個組中。經營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計劃，就無法預測資金的使用情況，也就不能結合企業(yè)經營狀況向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是erp公司成功經營的關鍵。
二、實訓結果
1、廣告投入產出分析和市場占有率分析
誰擁有市場，誰就擁有主動權。市場的獲得又與企業(yè)的市場分析和營銷計劃相關。營銷策劃在erp沙盤模擬課程中集中體現在廣告費用的投放上，因此從廣告投入產出分析和市場占有率分析兩個方面評價企業(yè)的營銷策略。
廣告投入和產出分析用來比較個企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在a組廣告產出比為10，在八個組中居第六為，由此可知，我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。
市場占有率是企業(yè)能力的一種體現，企業(yè)只用擁有市場才有獲得更多收益的機會。
總體上來看，企業(yè)市場占有率居第三位，有著不錯的收益前景。
2.透過財務看經營
不同企業(yè)經營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務是企業(yè)全局信息的集合地，是數據的主要提供者，全面反映企業(yè)一個時期內的經營狀況。
從六年的'資產負債表和利潤表(附錄)可以看出，公司前三年是虧損經營，第四年開始盈利，到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末，資產總計1億7400萬，比期初資產總額1億700萬增長6700萬，同比增長62.62%。所有者權益4700萬，比期初所有者權益6600萬減少1900萬，同比下降28.79%。
在公司經營的六年當中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務。生產車間現已無成品或在制品，原料尚有庫存。
經過六年發(fā)展，公司購買小廠房及兩條半自動生產線，未來發(fā)展前景可觀。
3.企業(yè)未來發(fā)展建議和措施
(1)全面總結前六年公司經營狀況，針對未來市場趨勢及產品需求，制定公司下一個六年的發(fā)展計劃，并根據每年的執(zhí)行結果和競爭對手反應，及時補充和調整戰(zhàn)略。
(2)營銷部門根據公司現金分配能力，重新制定合理的廣告投放計劃。并為開辟國內和亞洲新市場做準備。
(3)生產部門研發(fā)新產品p4，利用小產房資源，購入全自動生產線，確保生產與銷售訂單配套。
(4)財務部門根據新制定的戰(zhàn)略，配合執(zhí)行財務計劃。更新長短期貸款，確保生產、采購及銷售部門的資金使用暢通。
各部門嚴格按照公司戰(zhàn)略計劃部署本部門生產經營活動，權責分明。
三、實訓收獲與體會
1.換位思考與團隊合作
在六年的經營過程中，我們經歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進入協(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題，終于進行過角色互換之后，體驗到角色轉變后考慮問題的出發(fā)點的相應變化，也學會了換位思考，為更好的團隊合作打下基矗在企業(yè)經營這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護航、營銷總監(jiān)瞄準市嘗生產總監(jiān)開足馬力……在這里，每個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競爭，實現目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。
2.樹立共贏理念
市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇，市場也會穩(wěn)定積極的發(fā)展。
3.誠信
誠信是一個企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠信原則在erp沙盤模擬中體現為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、生產計算規(guī)則、生產設備購置以及轉產等具體業(yè)務的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產，雖然再最終的財務報表中體現不出來，可轉回現實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業(yè)真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領導者氣質
5.總體感悟
在erp沙盤模擬中，我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經歷中總結出理論學習的盲點。每一次借助erp沙盤推演企業(yè)經營管理的過程，都會基于現場的案例分析和數據分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長期規(guī)劃能力。
在市場的殘酷與企業(yè)的經營風險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現的抉擇問題。模擬實訓雖然已經結束了，留給我們思考的問題還有很多，在今后的學習與工作中，要汲取本次實訓獲得的寶貴經驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路!
電商培訓總結報告篇十六
2、基本情況。
3、現場評估情況。
4、學員收獲(對培訓中的知識點進行總結)。
5、費用使用情況。
6、組織部門總結及建議。
導言是報告的開篇詞，一般較為簡練，例如：
根據集團領導指示(或集團培訓計劃)，我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團精益6s培訓，現將整體工作總結如下：
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費大量筆墨，這樣的做法值得反思。每次培訓前都有上呈的請示報告，在請示報告中會詳細說明情況，在進行培訓總結時就應簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考：
撰寫基本情況的字數要少于組織部門的總結及建議的字數。
基本情況里面要至少寫明2項：1、學員參訓情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓。
這里指的評估是培訓評估的第一層：現場反應。由于培訓工作總結報告需及時上呈，所以對于培訓的后期效益可在半年度或年度培訓工作總結報告中進行匯報。
撰寫現場評估情況的幾個關鍵事項：
1、對異常情況進行說明;。
2、對參與評估的人員數量進行說明;。
4、根據評估情況對本次培訓工作做一個客觀的評價;。
在現場評估中可能會出現滿意率100%的情況，這個時候我們應該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值，它的出現是對培訓組織人員的成分肯定，同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況，在撰寫報告時我有以下的建議：
1、要淡定!不要刻意對成績進行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情，如果進行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數百次培訓，也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時，可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領導給予的機會，其次要稱贊學員的表現，再次要稱贊各相關部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說過一句經典的話：財散人聚。
學員收獲是對培訓中的核心知識點進行提煉，這個內容是容易被忽略的地方。每次培訓真正的收獲不是主題而是培訓內容中的知識點。培訓工作總結報告必須對每次培訓中的核心知識點進行提煉和歸納。這樣做有3個好處：
1、為培訓后期推廣、評估工作準備第一手資料，培訓的后期推廣內容往往就在這些提煉的知識點之中。
2、減少后續(xù)培訓工作中不必要的浪費;。
3、為年度總結儲備資料;。
要寫好學員收獲這項必須進行一下幾項前期工作。
2、在《培訓效果評估表》中要有學員填寫收獲、提出建議的設計，培訓后進行歸納分析;。
3、在培訓進行期間和培訓結束后要與部分學員進行直接交流;。
撰寫學員收獲應注意這樣的2個問題。
1、三天以內的培訓，知識點總結應控制在10條以內;。
2、知識點總結要簡潔、客觀且重點突出，非必要不做說明;。
3、自己要對這些知識點熟悉，領導詢問時可以細致回答;。
費用使用情況主要是三個內容：
1、本次培訓中各項費用的支出情況;。
2、各項支出與預算的對比情況;。
3、異常情況說明;。
這個模塊的撰寫是培訓工作總結報告的核心，前面五項內容對培訓工作進行較為全面的展示，組織部門總結及建議就要進行凝煉，并且提出具有可實施性、具備專業(yè)級水平的建議供領導做決策參考。這里提出建議的質量將在很大程度上決定訓后活動的開展及培訓知識點的落實，我有以下幾點寫作心得：
2、對收集的培訓師建議、學員意見要進行要點匯報;。
3、對培訓工作中值得借鑒的好方法進行細致闡述;。
4、在總結中加入一些培訓時的照片。這一點很重要，這樣做可以讓領導了解培訓的實況并讓自己的總結報告與眾不同。
5、要果斷提出培訓的訓后活動方案及培訓知識點的落實計劃和方法。具體方法的數量不要多，可控制在3條以內，實施步驟需詳細說明。
根據地稅局教育培訓工作安排，省局組織系統(tǒng)44名副科級領導干部，在河北大學舉辦了為期八天的培訓班，經過各方共同努力，圓滿地完成了八天培訓學習任務，取得了良好的效果。
建校90年的河北大學是一所在河北省以及全國都有廣泛而深刻影響的高等學府，其厚實的文化底蘊深深地影響著參加培訓的每名稅務干部。此次培訓旨在提升副科級干部領導能力，開拓視野，增長見識。培訓設置了社會主義核心價值體系深層次探討、行政問責與依法行政、公共部門人力資源管理、服務型機關建設、xx宏觀經濟走勢、河北區(qū)域經濟發(fā)展走勢、和諧家庭與個人成長、領導素質修養(yǎng)、公共財政與稅制改革、中國文化精神與現代價值等10余門課程。這些課程實用性、針對性強，激發(fā)了參訓人員的學習興趣。
來自各領域的專家學者，采用通俗易懂的言語、幽默詼諧的`方式，深入淺出、旁征博引，結合生活和工作實際向學員們闡述了各自的學術觀點和實踐經驗，對現實社會中各種經濟、政治現象的進行評論講解，使學員在了解國家大政方針的產生背景和深刻內涵，精彩之處博得了學員們的陣陣掌聲，激發(fā)了學員學習的積極性和對事物的深刻反思。同時，河北大學的教授實事求是的治學態(tài)度和憂國憂民的愛國精神，震撼了每一名參加培訓干部的心靈。特別是能夠如此近距離聆聽法律界、經濟學、國學等方面大師親身傳教，使參訓者倍感受益，使參訓的同志們切實感到在黨性修養(yǎng)、政治理論、業(yè)務知識、領導藝術等方面有了長足的進步，切實增長了見識，開闊了眼界，提高了本領，增強了做好本職工作的信心。
培訓伊始，培訓班就成立了班委會，班委會設班長1名、副班長1名，支部書記、文體委員、生活委員、學習委員、紀律委員各1名。下設學習小組4個，每個學習小組都安排一名責任心強的同志任組長。同時，河北大學安排財稅系主任、博士、教授宋鳳軒同志任該班班主任。健全的組織機構保證培訓工作的順利進行并最終取得圓滿效果。
在短暫的八天學習中，河北大學“勤奮、嚴謹、務實、創(chuàng)新”的學風，深深地感染著每一位參加培訓的同志。在大學老師和大學學子們的感召下，參加培訓的同志抓緊一切時間，如饑似渴地學習充電，學習態(tài)度達到前所未有的空前熱情。培訓期間恰逢酷暑，全班同學珍惜來之不易的學習機會，克服種種困難，自覺遵守各項紀律，全身心投入到學習中，以一個普通學子的身份切身體驗大學生活，親身體會了學習的苦與樂。這段學習的經歷，成為每一名參訓人員的寶貴人生財富。
培訓之前，省局與河北大學就對培訓工作進行了細致周到的安排，培訓過程中，省局教育處領導及大學方面在學員的吃、住、行等方面都體現了重細節(jié)、抓落實，實實在在地為學員服務。如住宿的賓館干凈整潔、離教室的距離遠近適中、一日三餐安排的品質豐富、營養(yǎng)均衡，提前復印了講義并人手一份，便于學習等等。這些都給學員們留下了深刻而美好的印象。
通過培訓學習，干部們對如何做好一名德才兼?zhèn)涞念I導干部和提高領導能力有了新的認識。學會從多角度看待問題、分析問題和解決問題。同時深刻理解了國家在轉型時期面臨的各種問題和挑戰(zhàn)，增強了危機意識和責任意識，堅定了干好地稅工作、推動河北地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的信心和決心。
電商培訓總結報告篇十七
2015年，是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。
數據顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規(guī)模已達到5萬億，預計全年交易規(guī)模將達7萬億。
2015年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年，其中b2c領域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規(guī)模效應也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰(zhàn)”，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現。
不過，熱鬧的中國電子商務背后，卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。
2015年的電子商務市場出現了以下幾種情況：
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務
蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。
不得不說，現在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。
在即將到來的2015年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業(yè)業(yè)務擴張
過去的2015年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。
以起家于電子產品的京東來說，其業(yè)務范圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。
而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。
以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。
當當就跟不用說了。
不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。
3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲
“便宜才是硬道理”，現在電子商務市場正印證著這句話的正確性。
無論是b2c還是b2b、c2c領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。
2015年電商領域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了2015年這種趨勢也還是無法避免的。
4、中小企業(yè)及個人的經營更加困難
隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務道路更加地難以前行。
各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務發(fā)展趨勢看，2015年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產#from http:// end#品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。
物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經有了充分的體現。
解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。
未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。
專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域，提高服務能力和質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。
例如，針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包，就取得了很大的成功。
再如，定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務，其引領的行業(yè)規(guī)范性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。
麥包包和居品氏等的出現，正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。
對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的'問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。
慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。
的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。
注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。
產品的名稱+產品的價格。
產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。
尋找行業(yè)展覽網站。
觀察搜索引擎右側的廣告。
尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很 多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。
但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
到心中有數。
時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。
對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：
倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。
所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務
的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，11年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題，
的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候.
后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了.
們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!
電商培訓總結報告篇一
轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務）內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1．熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3．能主動的完成日常工作。
4．專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功！
電商培訓總結報告篇二
在生活中，我們應該工作需要會參加很多不同的培訓班。每一次參加培訓班我們都會有很大的收獲!讓我們書寫一篇學員培訓學習總結，總結一下培訓班的收獲吧!還不會寫總結報告的朋友可以參考這篇培訓工作總結范文哦!
為期一個月的領導干部培訓即將結束，回顧一個月的學習，在縣委黨校的精心安排下、在授課老師的認真準備下，內容豐富。
有國際國內形勢分析，有國情、縣情及部門工作介紹，有全縣經濟社會發(fā)展講座……通過這次培訓，使我進一步豐富了理論知識，提高了對當前全縣各項工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向。
一、要與時俱進抓學習
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要，是提高執(zhí)政能力的需要，是切實踐行“三個代表”的需要。
一是方面要加強理論學習。
理論是黨的建設的根本，理論素養(yǎng)是黨員干部素質的核心，在以后的工作中必須進一步加強馬列主義毛xx思想、鄧xx理論和“三個代表”重要思想的學習，切實領會其科學內涵和精神實質，著力掌握其科學態(tài)度和創(chuàng)新精神，不斷增強科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對復雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力;要按照關鍵在于堅持與時俱進、核心在堅持黨的先進性、本質在堅持執(zhí)政為民的根本要求，聯(lián)系本地本部門的工作實際，堅持用理論知識指導實踐、解決問題、推動工作。
另一方面要著眼實際。
要緊緊圍繞實現全面建設小康社會的宏偉目標，全縣經濟發(fā)展這一中心，加強業(yè)務知識學習，抓緊自身素質更新，認真研究和解決本部門改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題，認真研究和解決現階段供銷聯(lián)社職能轉換中面臨的新問題，要立足發(fā)展抓項目、超前謀劃抓調研、著眼長遠抓規(guī)劃，積極探索新形勢下供銷社工作的新路子。
二、要善于創(chuàng)新抓工作
要善于運用科學的運作方法，努力提高工作的操作水平，以操作水平的提高來推動各項工作的落實。
要按照市場經濟的要求，把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，實現思路創(chuàng)新、舉措創(chuàng)新。
一是要努力提高駕馭全局的能力和水平。
抓工作要知關節(jié)、得要領，善于抓住主要矛盾、薄弱環(huán)節(jié)和各種優(yōu)勢，集中精力抓要事、攻難事、成大事;要善于統(tǒng)籌運作，把長遠目標和短期安排結合起來，增強工作的預見性、前瞻性和可操作性。
二是要堅持開拓創(chuàng)新抓落實。
善于把上級的方針、政策和本地、本部門的具體實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好落實，堅持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招。
三是要學會用辯證法來抓工作。
用歷史的、具體的、發(fā)展的方法來觀察和分析問題，而不能孤立地、抽象地、靜態(tài)地看問題，更不能從一個極端走向另一個極端，以一種傾向掩蓋另一種傾向。
三、要清正廉潔作表率
清正廉潔是黨對干部作風的基本要求，也是發(fā)展所需、群眾所盼。
我是一位快要退休的國家干部，在工作中必須進一步牢固樹立正確的權力觀，正確看待和行使人民賦予的權力，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，在思想上、行動上、作風上做到立黨為公、執(zhí)政為民。
要考慮群眾利益，堅持走群眾路線，集思廣益，民主決策。
要大力發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)，精打細算，開源節(jié)流。
總之，一個月的學習，讓我收獲頗多。
我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為全縣經濟社會的發(fā)展不懈努力，做出應有貢獻。
經過充分的準備和我們熱切的期待,華東師范大學的新一期入黨積極分子培訓班終于拉開了序幕.
能參加我校黨校的深入學習,我深感榮幸.
從此,我對中國共產黨的黨性有了更深層次的理解,同時也逐漸發(fā)現自身的還存在很多的不足,認識到努力提高自身的修養(yǎng)來縮短與一名合格黨員的差距的重要性.
通過黨校的學習,讓我在自身的政治思想覺悟上有了很大的提高.
從黨的性質,宗旨,最低綱領,最高綱領等各方面都有了更清楚的認識.
黨的知識是博大精深的,黨的歷史是曲折的.
在新民主主義革命時期,人民的根本利益是推翻壓在人民頭上的三座大山,建立新中國,我們黨就提出了符合全國各族人民意志和要求的民主革命綱領和路線,新中國成立以后,人民根本利益是建設一個社會主義現代化國家.
我們黨就根據人民群眾的根本利益和要求,在建國初期及時提出了過渡時期的總路線,完成了從新民主主義到社會主義的過渡,這是我們黨的驕傲.
通過黨校的學習 ,讓我更加堅定了向黨組織靠攏的信心和決心.
以前在未進黨校學習時,對黨的認識都是空的,片面的,但現在通過對黨的最終目標和現階段任務以及努力創(chuàng)造條件爭取早日加入黨組織的學習后,黨已經不再是我原來思維中的一個單純的政黨,而是一個集中了先進分子的,組織性嚴密的,代表了中國最廣大人民根本利益的最具有廣泛性的政治組織,它用它最進步的思想教導著我們——在前進中要善于總結經驗,鄭重對代自己的過失,以形成正確的思想政治路線.
再結合黨的歷史及建黨前后中國面貌的翻天覆地的變化,我們可以充分認識和肯定黨的方針路線在建設中的偉大而不可估量的作用.
從建國到小平同志的南巡講話,中國日新月異的發(fā)展便是黨正確領導路線的偉大見證.
無論從政治,經濟,軍事,還是從科技,文化,教育等方面都呈現出前所未有的高速騰飛.
經過這次的黨校學習中,我終于知道了它的含義,它不僅僅包括我們所想到經濟方面的內容,它還包括政治,文化,體制,甚至分配制度的問題,讓我覺得我們的共產主義是個多元化的共產主義.
而且,我還認識到,我們不能以靜止的觀點看問題.
就如媒體所說的,我們親身感受到的,我們國家是在迅速發(fā)展著的.
過去我們國家確實是在水生火熱之中,但是現在我們已經初步邁入小康.
我們不能整天老是念叨著,我們國家還是生產力低下,人民吃不飽,穿不暖.
我們要客觀全面的看問題,既要看到不足之處,也要看到好的方面.
通過黨校的學習 ,讓我明白了作為預備黨員最具有的便是成熟的世界觀,人生觀和價值觀及較強的辨別是非的能力,既不人云亦云,也不自我崇拜,要敢于,勇于置疑;既不全盤否定也不能盲目吸取,要坐到取其精華,去其糟粕即要堅定自己的理想和信念,又要敢于付諸實踐中去,要正確看待失敗是成功之母.
通過黨校的學習,讓我清醒地認識到:只具有先進的思想不是黨員,黨員不僅在思想上起先鋒作用,而且在科學文化知識方面也要同樣起著帶頭的作用.
華東師大是個人才濟濟的地方,這些都使我在積極向黨組織靠攏的思想下,對努力提高自己的文化素質修養(yǎng)上也有了更堅定的方向.
總書記在黨的15大報告中指出:社會主義現代化應該有繁榮的經濟,也應該有繁榮的文化,他同時指出營造良好的文化環(huán)境,是提高社會文明程度,推進改革開放和現代化建設的條件,知識分子要加強學習,提高自己,努力成為先進思想的傳播者,科學技術的.開拓者,四有公民的培育者和優(yōu)秀精深產品的生產者,位中華民族的振興建功立業(yè) .
這些就是黨向我們發(fā)出的號召,我們的使命——在向黨組織邁進的同時,努力提高自己的文化水平,為社會主義事業(yè)的興旺發(fā)達和民族的振興而奮斗! 中國共產_黨是先進分子,積極分子,何謂積極 積極就是我們無論在生活,學習還是在工作中都應本著自己的職責力求創(chuàng)先.
研究生的學習是發(fā)揮我們才能的廣闊的天堂,我們應抓住機遇努力提高自己,發(fā)展自己.
我們要加入到這積極的行列中去,更加勤奮,敬業(yè).
作為華東師大的一名研究生,我深深地知道自己肩負地重任,我會嚴格要求自己,以身作則,認真完成我的每項學習和工作.
工作總結我也會倍加珍惜這來之不宜的大好機會,積極鍛煉自己,在思想上和行動始終與黨和人民保持一致.
我們是新世紀的青年,歷史的火炬已傳到了我們地手中,現代化的理想就將會由我們來實現.
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索.
路,實現我們共同理想的路,還有多遠 多遠!我們要踏上的路還有多長 多長!不是揚長大道.
路 ——你長吧,你艱難吧!我們是新時期的青年,我們有火一般的熱情,由海一般的寬闊的胸襟,有鐵一般的堅強的意志,既然我們的當從無到有,從小到大由千千萬萬英雄兒女的生命和鮮血換來的,在貌狼縱橫的道路上能建立起它高大偉岸的形象,我們新時代的青年更由信心勇敢地扛起這光榮而由神圣地重擔.
我們也應該客觀地認識到中國及世界地現狀與發(fā)展趨勢,不斷堅定自己共產主義遠大理想和信念,使自身地黨性得到提高和深化,向著真正合格地共產_黨員地奮斗目標前進!為自己地靈魂找到歸屬,為心靈找到寄托!這次學習是對于我個人靈魂的一次洗禮.
現在我認識到了入黨不僅是一種光榮,更重要的是應該有堅定的信仰,為我們黨的事業(yè)出謀劃策,用更多的熱情和更好的務實精神支持黨的共產主義偉大事業(yè),要坦率真誠,相信黨組織.
經常開展批評與自我批評,使自己在思想上與黨組織靠近,加強自己在社會實踐各方面的鍛煉,嚴格要求自己的一言一行,爭取早日加入我們的中國共產_黨并且成為其優(yōu)秀的一員,用黨的思想來武裝自己,深刻理解里面的精髓,用于指導實際行動.
轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。
在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!
電商培訓總結報告篇三
時間一晃而過，如白隙之間，20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況：
20**年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、20**年的培訓工作比起20**年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20**年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的'中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
電商培訓總結報告篇四
隨著我國近幾年經濟的快速發(fā)展，市場經濟體制的逐步完善，我國化工企業(yè)的競爭也日益激烈，在這樣一個高強度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下，我公司自身也正在經歷著組建以來最為關鍵的轉型期。
如何能夠在此關鍵時期實現自身突破，并且保持強有力的競爭力，已經成為全公司上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此，一直以來，重視人才、發(fā)展人才向來都是我公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著新員工崗前培訓結訓考核的結束，本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比，此次培訓在培訓規(guī)模、培訓時間以及培訓內容和質量等方面，都達到了一個全新的高度，當然，在培訓方案細節(jié)和培訓工作具體實施方面，我們仍然有著許多能夠提高的空間。
本次總結旨在積累經驗，對好的方面進行保護和發(fā)揚，對欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問題。為今后同類工作的開展，提供經驗上的支持。
一、培訓目的及意義。
（一）培訓目的：
提高新員工的綜合素質及職業(yè)素養(yǎng)，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
（二）培訓意義。
為新員工提供一個較為良好的適應性平臺，使新員工盡快轉變自身角色，同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會，有助于單位為其進行準確定位。
二、培訓體系方案的制定與實施。
本批新員工的特點是：學習和適應能力較強，普遍擁有一個良好的行業(yè)文化氛圍，對我公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個基本的了解和認識。但大多數學員的學科專業(yè)與化工類專業(yè)并不對口，因此，在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎較為薄弱，對我公司的運行模式及各工作崗位的工作性質了解不深。
結合以上特點，本次培訓方案的制定較為側重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓，比較有針對性，從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業(yè)知識和相關技能。
三、培訓模式和培訓方式及內容。
本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實踐操作及團隊協(xié)作強化相結合的.培訓模式。此模式的特點在于：
1.通過理論基礎知識講解來強化學員專業(yè)知識理論基礎；
2.通過模擬實踐操作來提高學員職業(yè)技能熟練度；
3.通過團隊協(xié)作的強化培訓來提升學員們的綜合素質和團隊協(xié)作能力。
（二）培訓內容。
1.化學品危險性信息：
1）物理特性；
2）化學特性，包括反應活性、腐蝕性、熱和化學穩(wěn)定性等；
3）毒性；
4）職業(yè)接觸限值。
2.工藝信息：
1）流程圖；
2）化學反應過程；
3）最大儲存量；
4）工藝參數（如：壓力、溫度、流量）安全上下限值。
3.設備信息:。
1）設備材料；
2）設備和管道圖紙；
3）電氣類別；
4）調節(jié)閥系統(tǒng)；
5）安全設施（如報警器、聯(lián)鎖等）。
四、培訓效果評估。
本次培訓效果的評估是通過談話、結業(yè)考核以及培訓過程分析等手段相結合的方式，根據學員和講師的信息反饋以及結業(yè)考核成績等數據信息來體現的。我們將從滿意度、學習度和應用度三個指標上來評估本次培訓。
（一）滿意度。
滿意度，是衡量培訓成功與否的基本指標之一，參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響到培訓的效果。只有一個較高的滿意度，才能支撐起一次成功的培訓。
通過問卷調查、出勤率和平時交流，我們了解到，參訓人員對本次培訓的滿意度非常高，所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過程中，幾乎所有學員都能夠做到準時簽到，按時簽退，高出勤率也客觀地反映了學員們較高的積極性，高積極性當然需要高滿意度來做保障，所以，從出勤率上，我們可以評定，學員們對本次培訓的滿意度是很高的。
培訓的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
（二）學習度。
學習度，是衡量培訓質量高低的關鍵指標，對于這一指標的評估，通過問卷調查和談話，我們從學員和講師兩個角度進行了調查工作。
從學員角度講，大部分學員認為，本次培訓課程安排緊湊，培訓內容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓過程中，大家都感覺到非常充實，不過這其中很多的知識和內容，還需要在今后的工作當中融會貫通。
從講師的角度來看，講師們普遍感覺，新員工的學習能力較強，接受知識和技能速度都非常快，不過關鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。
因此，在今后的培訓當中，我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識，并開發(fā)一系列的知識鞏固措施，比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識的吸收程度，從而提高培訓的學習度。
（三）應用度。
應用度，是衡量培訓效率高低的決定性指標，對于這項指標的評估，我們主要是通過結業(yè)考核的方式來進行評定的。
通過學員們對考核的態(tài)度和考核成績，我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解，在今后的工作當中，我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓人員的工作情況，來對本次培訓的應用度給出評價。
就目前的考核成績來看，本次培訓的應用度較為理想，參訓學員基本上都達到了上崗要求。
綜合以上因素，我們對本次培訓的評估是，基本上達到了培訓要求，滿足了參訓人員的培訓需求，較為完整的實現了培訓目的，并為今后的培訓工作提供了寶貴經驗。
五、總結。
綜合以上幾個方面，本次培訓可以稱得上是一次高規(guī)格、高標準的培訓，無論從培訓規(guī)模、師資力量方面，還是從培訓模式和培訓形式及內容方面，本次培訓都達到了一個新的高度。與此同時，此次培訓也為我公司今后的各類培訓工作，提供了參考價值和寶貴的經驗。
不過我們仍能在此高水平的基礎上做到更好，在培訓的細節(jié)和系統(tǒng)建設方面，我們依然有很大的開發(fā)潛力。在公司領導層的高度重視和全行各部門的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。
最后，我們要再次感謝全公司上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體員工的共同努。
力下，我們相信，我們的明天，將更加美好，在這個廣闊的平臺上，將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè)，更為我公司的未來奉獻自己，實現夢想！
201x年x月x日。
電商培訓總結報告篇五
不管你是老板招聘美工，還是準備進軍美工行業(yè)的新手，還是已經走在路上的美工，從一開始就應 該意識到:美工，不僅僅是設計。下面是電商美工總結報告，僅供參考。
從沒有思想的時代到思想大爆炸的現在， 技術已經不那么重要了，這個時代缺少的反而是認真思考之后的作品。
二、 )拍照、美工 工作內容
1.攝影器材跟電腦配件的選購:不管是哪類產品的發(fā)布總是少不了最初快門咔嚓響起的那一聲，美工，始 于拍照，拍照，需要最基本的兩樣器材:單反相機和攝影棚。
拍照的類型不外乎分兩種:人像和靜態(tài)商品。
人像又以服飾類居多，難度較靜態(tài)產品大，所花費時間精力金錢也較多，對器材和技術要求也高。
靜態(tài)產 品一般室內小型攝影棚基本可以勝任得了，攝影棚加燈光花費在一千五百左右已經算得上不錯的選擇了， 對于單反相機的選擇，一般可以分成這三等級:入門級、中端級、高級。
對于一般靜態(tài)產品簡易拍攝考慮 下手，基本佳能 600d 套機 3000 多元這款可以滿足了，依次往后推是中端佳能 60d 套機、高端 5d 系列。
對于有視頻拍攝需求的可以考慮 5d 系列，在電商上做視頻展示無疑是一個趨勢，所以，如果你有余錢不 妨考慮選購 5d 系列。
這是對于攝影器材選購的建議。
關于電腦的配置當然是配置越高工作效率越快，屏 幕要求至少是 21 寸 1920 像素的，這是為了其不同電腦之間像素的不同而做出的最佳選擇，一方面也是方 便了設計跟看圖。
幾天 的培訓學習下來基本對拍攝不成問題了，所以在美工招聘上我一般都會多加一條，懂攝影最好，不懂學。
3.主圖、詳情頁的制作:主圖是影響點擊量的首要因素，而詳情頁則是決定了后面的轉化率高低。
文字過 多的主圖是不美觀且影響排名搜索的，所以，對于主圖的選取盡量簡潔美觀，提煉出一兩個賣點足矣，多 了沒人記得住還沒有效果。
不管哪個行業(yè)，根據經驗制作詳情頁一般分為這幾部分:1.產品海報 2.產品屬 性.3.產品賣點.4.產品細節(jié).5.產品用途.6.產品不同角度展示.
7.可選顏色.8.送禮.9.品質保證.10 關聯(lián)營銷.這 10 個部分不一定都一一做出來，但總是少不了這些內容的制作，也總是在這些內容的重復制作而已。
這些 都是基礎設計。
在基礎之上我們就再要提煉品牌，突出自己的品牌，注重品牌，把自己包裝成品牌大商。
再者挖掘品牌故事，何為品牌故事?直白說來就是一個故事襯托一個品牌，比如百年老店的故事，比如跌 宕起伏的故事，比如感人的故事不一而足。
增加買家的信心，然而做好首 頁是一件需要下功夫研究的事情，這關系到色彩的搭配、背景的選擇、產品的分類、配合不同活動制作不 同的首頁，沒有一定專業(yè)知識跟經驗是很難搞好的事情。
可以這樣做比喻， 引流圖就像一個少女的背影殺手，要有足夠的吸引力才能吸引買家點擊查看里面的詳情頁面。
設計的時候 有這幾點建議，醒目的產品賣點提煉，價格的字體加粗，醒目的產品主體。
特別是設計，只有不斷的跟上潮流才能不至被甩在后面， 各個電商平臺之間產品圖制作的對比，把他們詳情頁做記錄下來。
一旦建立起自己一定知名度的品牌，自 然不怕后面的流量流，電商平臺跟自己的平臺雙管齊下配合起來弄，這也是以后的一大發(fā)展趨勢。
所以分類是非常有必要的，一個簡潔明了的分類文件 夾對于工作可以起到事半功倍的作用，這對于一個美工的離職跟下一個美工的到崗還可以起到快速接縫的 作用。
但制作 flash 動畫效果、視頻對電商的銷售無異于如虎添翼，這是一種趨勢，簡 單說來視頻是一種動態(tài)圖展示。
普及一下，現在主流的制作視頻有 pr 軟件、ae 軟件、edius 軟件，其他 動畫軟件 3dmax 軟件、maya 軟件，但這些軟件的基礎還是 ps 學會的基礎之上。
不學習的人總是那么容易被社會淘汰掉了! 總結:美工是一門技術活，如果你有優(yōu)秀的美工請你認真款待他吧特別是拍照、設計、影視制作為一體的 美工。
最后，祝大家身體健康，生意興隆。
寶貝 頁面等等的制作都有了一定的經驗，但是進步的空間還很大，仍需繼續(xù)努 力!在設計方面往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一 些成功例子來學習和改進。
美工體會心得
1、 美工需要完全了解產品的特性，賣點，優(yōu)勢等等，(這些需要很多 運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉化率的圖片。
讓所有的 產品統(tǒng)一化，但同時突出自己的優(yōu)勢， 3、 先寫廣告語，每款產品突出自己特點的廣告語，圍繞每款產品的 特點進行編輯。
讓顧客跟著自己的思路走，才會真正的達到高轉化率。
4.照片必須清晰，明亮。
不清晰的照片給人一種美誠意的感覺，買家 本來就對商品心存疑慮，需要讓人猜測質地和細節(jié)的圖片已經失敗了一半。
拍攝圖片時光線一定要好，盡量不要用燈光一面偏色。
5.商品圖片千篇一律，會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配，點睛的 點綴。
數碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的，但不要過 度的 ps，一定要保持商品的真實感，同時有漂亮的圖片才是最好的。
6.圖片要豐富，全面。
一張圖不能說明問題，可以用幾張圖。
把寶貝 最特別的地方都展現出來，最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。
還有對于廣告的投放、活動的參與等，通過參與活動，打造爆款，引 進流量，提升店鋪的總銷量。
我們通過參與整點聚以及瞄一眼、天天特價、 直通車活動等，這些廣告的投放與活動的參與，不僅給我們帶來流量，而 且大大的增加了銷量。
活動之前我作為美工設計就必須有質量有效率地完 成廣告圖的.制作，寶貝頁面的優(yōu)化以及關聯(lián)營銷等等。
大多的淘寶商城是 靠砸廣告投活動撐起的，活動就是為了銷庫存，如一場聚劃算幾小時上千 上萬件的銷量。
但是，參與一次活動，并不代表商家就一定有收益，虧本 的例子隨處可見。
因此，店鋪前期的工作很重要，包括設置那款促銷產品， 促銷價格，促銷圖設計，活動圖設計，如何關聯(lián)銷售等等，可能一招不甚， 滿盤皆輸。
進入新大陸是偶然的，也是幸運的，非常感謝公司給我這樣的機會， 總結:在自己的職責范圍之內，積極思考，不斷提升自己的工作技能， 提高自己的綜合能力! 俗話說:只有經歷才能成長。
工作是人生活的重要部分，遇到困難要用 平常的心態(tài)實際看待問題，告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候， 容易急噪、粗心。
我在平時遇到設計上的問題及時與同事、同行溝通，向 他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。
在溝通時積極的聽取他 們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求，不斷根據領導 的要求修改自己的設計作品。
經過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得 到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善 我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
每一個崗位都會有這樣那樣的問題，每一個崗位都會有小小的辛酸， 但只要我們方向是對的，方正心態(tài)，踏踏實實的做好眼前的每一份工作， 相信不久的將來就是晴天。
昨天怎么樣不重要，關鍵是今天做了什么，明天怎么樣，加油吧! 最后，感謝領導對我的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心 態(tài)去工作。
不知不覺中來到公司已經大半年了，在這里我學習到了很多，不過這段時間中也感覺到了自己的不足。
開始來公司時，我從沒有接觸過天貓，對它充滿了好奇，就這樣懷著擔心和緊張開始了這份工作，在這半年中，學習到了很多東西。
我知道了天貓的作圖習慣，天貓的一些規(guī)則，也了解了天貓上的寶貝，每天忙碌于做詳情和裝修店鋪，自己的能力也在不斷的提高，每天都在不斷的學習，很充實，很快樂。
但是真正接觸到客戶時，發(fā)現自己什么都答不出來，自己做的東西和客戶想知道的差了很多，沒有從客戶的角度考慮。
而且在工作中也發(fā)現自己忽略了一個很重要的問題那就是集體榮譽觀，在雙十一雙十二對于電商來說特別的日子，我似乎并沒有任何感覺，對于我來說，完成了領導給的工作這就是我的任務，卻忽略了我們是一個整體。
20xx即將邁入新的一年，在以后的工作中自己需要學習更多的東西，多思考，做出客戶滿意的東西，而且自己每天也要更加用心的對待工作，希望天貓這個團隊更加的團結，每個人都朝著一個目標進步。
20xx工作計劃
(1)定期對天貓進行裝修，詳情頁多參考口碑好銷量高的產品，不斷更新。
(2)每周定期登千牛，總結聊天過程中遇到的問題，將詳情優(yōu)化。
(3)每天不斷學習，學習天貓整個的流程的操作，不斷充實自己，讓自己真正的融入電商這個大陣營里。
(4)對于寶貝要充分的了解，多和產品中心的人進行交流。
(5)自身技能的提高，每天不斷學習，提高自己的技能。
建議
電商培訓總結報告篇六
3天的杭州學習，讓我對農村電商有了更進一步的理解。2014年是農村電商初始之年，2015將會是農村電商摸索前行的一年。我理解中的農村電商有以下幾點：
為什么要搞農村電商：為了解決農村買難賣難問題，提高農民收入，改善農民生活，縮短城鄉(xiāng)差距，更好的服務農民，創(chuàng)新農業(yè)，讓農村更美好，構建農村現代流通體系，拓展電子商務及相關配套服務在農村的服務領域和服務深度。
怎么搞農村電商：原則是企業(yè)運營、政府推動、市場運作、惠及三農，通過搭建縣村兩級服務網絡，充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢，突破物流、信息流的瓶頸，實現“網貨下鄉(xiāng)”和“農產品進城”的雙向流通功能。
具體步驟：先行選定一個試點縣，5-10個村服務站;重點圍繞團隊組建，搭建縣村兩級服務網絡，縣村本地物流配送體系的建設和運營支撐，開展代購代銷，打造幾個農產品特色品牌，開展原產地直供等活動，促進品牌線上活躍。
在電子商務進農村發(fā)展的過程中，政府、平臺、網商、供應商、服務。
商五個主體組成部分需求網狀交織在一起，這需要一個強有力的平臺保障，從政策、市場等各個方面入手，針對政府、平臺、網商、供應商的不同需求、成立信陽電子商務公共服務中心，以本地化電子商務綜合服務商作為驅動，帶動縣域電子商務生態(tài)發(fā)展，促進地方傳統(tǒng)產業(yè)，尤其是農業(yè)及農產品加工業(yè)實現電子商務化。
電商培訓總結報告篇七
20xx年6月24日至今，我加入公司也有將近半年，這半年以來，不僅僅是負責培訓工作，而后也新增了一項工作任務：企業(yè)文化宣傳，在臨近年末，我將從5大模塊來總結自己的工作，包括年度培訓總結、企業(yè)文化、企業(yè)活動、培訓專員工作手冊、其他工作以及20xx年工作計劃。
20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業(yè)內訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業(yè)內訓。
（一）新員工入職培訓。
本年度共進行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協(xié)助組織1期。
1、完善入職培訓的流程和表格：1個流程-《新員工入職培訓流程》；3個表格-《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2、完善了新員工入職培訓教材，已優(yōu)化到第二版。
3、6期培訓共組織61人次參加，實際參加人次為46，出勤率為75、41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96、10%（2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格）。
（二）企業(yè)內訓。
本年度計劃開展6次內訓，順利完成5次內訓課程，《野戰(zhàn)戶外拓展》原計劃10月開展，延期至12月14日。
2、培訓費用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費用為152、444、5元，人均費用為408、1元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費，其中課程費和餐費在每次課程都有支出；住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出（533元）；場地費在《執(zhí)行力》課程未支出；水費在《關鍵時刻-以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
（三）企業(yè)外訓。
1、參加了兩次時代光華的外訓課程，分別是《基于組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華培訓課程采購大會》。
二、企業(yè)文化。
1、完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風雨同路，歡喜共度》暨-20活動展示、《貧困無援，xx支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊。
建立了培訓專員工作手冊，此手冊目前僅包含2項內容，分別是新員工入職培訓和企業(yè)內訓。
1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓流程，共1項，其中包括：
a）《新員工入職培訓流程及工作標準》-131128第3版；
2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內訓相關文檔，共7項，其中包括：
a）《內訓流程及工作標準》-第1版131128；
b）《內訓前期工作物料清單》-第1版131128；
c）《內訓簽到表》-第2版130821；
d）《內訓反饋評估表》-第3版131129；
e）《內訓反饋評估統(tǒng)計表》-第2版130912；
f）《內訓反饋評估報告》-模板130814；
g）《培訓場地清單》-131025。
四、其他工作。
1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動，分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》，并擔任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。
2、搜索短信平臺并提交相關方案，1份；
3、協(xié)助營銷部參加招投標，1次。
五、20xx年年度計劃。
（一）新員工入職培訓。
2、例行開展新員工入職培訓工作，共13次。
（二）企業(yè)內訓。
1、協(xié)助上級開展20xx年年度培訓滿意度調查；
2、協(xié)助上級開展20xx年年度內訓需求調查并制定培訓計劃；
3、按內訓計劃逐步開展相關課程。
電商培訓總結報告篇八
1。1培訓對象及其人數。
本次培訓主要針對：1）青島網通114業(yè)務制作人員2）···；
1。2培訓對象的特點。
本次培訓對象主要是承擔114業(yè)務受理以及制作工作的骨干維護人員，具有熟悉114系統(tǒng)通訊助理的業(yè)務能力；1。3設備分布狀況無。
二、培訓目的和預期的目標。
2、通過上機實踐加強員工對設備的操作能力，并掌握基本的故障處理流程，保證培訓完后可以承擔114通訊助理系統(tǒng)的'基本維護任務。
【參加人員】：114業(yè)務維護工程師。
【注意事項】：
培訓期間必須遵守時間安排，不要遲到早退；
上課時請將手機置于靜音狀態(tài)，接聽電話請到教室外面；
上機拔插電路板請佩戴防靜電手腕；
四、課程表。
愛護房間、會議室內設備、物品。
文檔密級：內部公開。
上課時間：08：30am—11：12am（中間休息兩次，每次10分鐘）。
14：00pm—18：00pm（中間休息兩次，每次10分鐘）。
五、培訓人員名單及考試成績。
1。本次培訓主要向學員講解了華為關口局的設備硬件知識、數據配置、常見板件與操作維護、設備故障處理等知識。
3。本次培訓結束后進行了交流，對常見網上問題的處理，對關口局日常維護的注意點都得到了明確。學員培訓積極性較高在培訓過程中頻繁發(fā)問，真正的學到了東西。
電商培訓總結報告篇九
根據電教室安排，為了使學校全體教師初步學會交互式電子白板的使用，20xx年x月x日下午放學，在教導處的組織安排下，全體教師在五年級一班教室（裝有交互式調子白板設備）參加了培訓。
本次培訓主要采取現場演練、教師學操作方式進行，培訓時間從下午5點持續(xù)至下午6點。在授課過程中，授課教師任曉麗盡職盡責，全方位、多角度的向學員傳授專業(yè)知識和操作技能；全體教師興趣濃厚，認真聽課，積極配合授課老師。在現場演練過程中，培訓老師手把手傳授其他教師操作流程和技術要領，同時配合理論知識講解，整個培訓過程氣氛活躍、融洽，可以稱為一次較為成功的內部培訓。
通過本次培訓，全體教師初步掌握了交互式電子白板的操作要領，增強了使用多媒體設備的技能，為以后在教學中更好發(fā)揮作用提供了一個良好的'學習的平臺。同時，通過本次培訓，進一步加深了全校教師的感情交流，為今后工作過程中的團結協(xié)作打下了一個良好的基礎，達到了預期的良好效果，但在培訓實施過程中，仍有諸多不足，需要在今后中進行改善，如培訓時間短過于倉促，未能全部每位教師操作一次；個別教師計算機方面知識嚴重欠缺，白板的操作還有待于自己摸索和再培訓。
這次培訓，由于學校領導高度重視并親自參與，每位老師也。
積極參與，使整個培訓過程順利圓滿完成。在今后的課堂教學中，學校將鼓勵教師積極使用多媒體教學設備，提高課堂教學效率。同時也要將這門技能不斷深入研究學習，使每位教師操作起來得心應手。
電商培訓總結報告篇十
根據**市教育局有關文件精神，這個暑期，我校有組織、有計劃的開展了為期20天的教師繼續(xù)教育校本培訓工作，促進了我校教師隊伍整體素質的提高。
現在作如下總結
一、健全培訓機制。
1、建立專門的領導機構。
為加強對校本培訓工作的領導，成立以校長為組長，副校長為副組長，由教務處、政教處主要負責同志組成的校本培訓領導小組，對整個校本培訓工作統(tǒng)一領導，整體設計，形成校長親自抓，副校長、教務處、政教處分頭實施的校本培訓管理機構。
2、制訂比較詳細的可執(zhí)行的校本培訓計劃。
校長室和教導處制訂了暑期校本培訓實施方案并檢查執(zhí)行情況。
嚴格執(zhí)行教師校本培訓點名制度。
參加校本培訓是每個教師的權利，更是每個教師的義務，全體教師按規(guī)定完成了相應的培訓計劃。
3、加強對培訓過程的管理。
8月22日，學校對校本培訓第二階段的活動進行了動員，對教師參加校本培訓的情況進行了登記，對培訓過程進行檢查和督促，建立并健全了教師培訓的業(yè)務檔案，并及時總結經驗，發(fā)現和研究問題，確保培訓目標和任務的完成。
二、科學規(guī)劃落實培訓內容
1、加強了思想教育和師德培訓。
德為教之本，不德無以立校。
加強教師的思想政治工作和職業(yè)道德培訓成為一項不容忽視的重要而又迫切的工作。
因此，在校本培訓內容的選擇上，我們將政策法規(guī)、思想政治和教師職業(yè)道德放在首位，先后學習了“省教育廳規(guī)范中小學辦學行為，深入實施素質教育推進會的會議精神”，學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規(guī)，組織學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《**省中小學管理規(guī)范》、《**省中小學生人身傷害事故預防與處理條例》，組織學習了“教師、學生心理健康知識”等一系列內容。
極大地提高我校教職工隊伍的政治素質和法律法規(guī)意識;
2、加強了教師的業(yè)務進修
(1)參加了各級業(yè)務培訓
**市開展學程導航教學模式，全面推進課堂教學質量效率的提高，對我們教師的教育教學觀念、技術，知識結構、能力結構提出了新的挑戰(zhàn)。
近日，**省又出臺了“五嚴規(guī)定”。
所以在這種形勢下，靠搶時間，多留作業(yè)，多上課來提高學生成績顯然是不再可行了，我們只有在提高課堂效率上下功夫。
在暑期中，我們組織了生物、歷史、地理、英語學科的教師參加了**市學科教師培訓班，以此來提高了教師的業(yè)務素質。
8月21日，組織了語文、數學、外語、物理、化學、政治、歷史、地理、生物等學科的學科組長參加了市局的關于學程導航推進的培訓，8月22日，由各學科組長對組內的所有教師進行了培訓，通過培訓，我們全校教師統(tǒng)一了認識，以學程導航課堂教學模式為先導，積極探索提高課堂教學效率打下了堅實的基礎。
(2)進行了讀書活動和中考科目試卷的質量分析。
暑期是我們教師靜下心來進行學習、開展閱讀的大好時光，今年暑期，我們以學科組為單位，認真學習了有關“師生有效溝通”方面的文章及案例。
所有的學科都能認真組織，每一位老師學習以后，都寫下了自己的心得體會，文綜組、理綜組的老師感想深刻，既有對以前教學的反思，又有對今后工作中如何進行有效溝通提出的自己的想法。
這次活動促進了大家的思考，有利于改進我們的教育教學的方法。
中考科目的教師認真進行了xx年中考試卷的分析，制定了雙向細目表，并針對今年的試卷，提出了今后在學科教學中應該注意的問題，為今后的學科教學提供了有益的借鑒。
(3)聽取了專家的學術報告
8月22日在高中部**樓，聽取了**指揮家關于音樂欣賞的講座，提升了教師的品位，陶冶了教師的情操;8月24日在高中部**樓，聽取了**督學關于“教師專業(yè)身份的建構與提升”的講座，**用他淵博的知識，豐富的實例，向我們闡述了如何確定教師的身份，如何對待學生，以及教師應有的道德品質，使大家深受啟發(fā)，**老師“我手里究竟拿著什么”就是對成督學講座的深入思考。
(4)撰寫了暑期讀書筆記
暑期，很多教師進行了專業(yè)知識的閱讀，有的教師參加了各種培訓活動，有的教師游覽了祖國的大好河山。
**等41位老師撰寫了讀書筆記、學習心得等文章。
3、建立并完善了各種計劃
新的學期，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，暑期校本培訓中，我們針對新的學期，制定了一系列的計劃，為新學期的工作開了一個好頭。
(1)制定了校本培訓三年規(guī)劃
8月12召開了全體學科負責人會議，落實**市**中學校本培訓三年規(guī)劃的制定工作，8月16日完成了初稿，8月25日，在學科組內進行了統(tǒng)一討論和整合，形成了**市**中學各學科校本培訓三年規(guī)劃稿，下一階段，我們將以這三年規(guī)劃稿為指引，展開校內教師的校本培訓工作，提高教師的業(yè)務素養(yǎng)。
(2)各教師制定了本學期社團活動計劃
社團活動在我校已成功開設多年，積累了一定的經驗。
今年市局要求我們在社團活動的數量上和質量上要上一個新的臺階。
要求我們教師個個承擔社團活動課題，學生人人參與社團活動。
為此我們絕大多數的教師進行了認真的思考，制定了一系列切實可行的，富有創(chuàng)意的本.文,來.源,于.貴,州.學,習.網, 社團活動課程活動方案。
初一語文社團活動計劃詳細、有系統(tǒng)，歷史組老師的**和中國近代史研究，能結合我們家鄉(xiāng)的實際，化學組老師的化學小實驗，內容豐富，可操作性強。
另外物理、生物、計算機、數學等學科都提出了各自的社團活動的方案。
學校根據各位老師的方案，最后確定今年學生社團活動的內容和組織形式。
(3)制定了新學期的備課組計劃和學科組計劃。
以前，各種計劃的制定都是在開學第一周，由于開學工作比較繁忙，就比較難以保證計劃的嚴密性和可操作性，另一方面，備課組計劃和學科組計劃應該屬于集體討論的結果，所以，本學期我們將這項工作作為暑期校本培訓的一個重要內容進行。
25日，我們全體教師分組集中在一起，認真討論了本學期的教學內容、教學進度、教研活動項目，制定了切實可行的備課組和教研組工作計劃，為新學期開了一個好頭。
4、開展了新教師和班主任培訓活動
(1)青藍結對工程
隨著學校辦學規(guī)模的不斷擴大，我校今年引進了一大批新教師，如果使這批新教師盡快適應初中的教學，在今年暑期，學校開展了“青藍結對”工程，充分發(fā)揮我校的優(yōu)質資源，將部分優(yōu)秀、有經驗的教師與新教師結對做成師徒，并在26日進行了師徒結對儀式，并明確了師徒的責職和權利與義務，26日起正常開展活動。
針對初一年級新教師多的狀況，暑期我們加大了對新教師的培訓力度，25日初一各備課組進行對序言課的集體備課，并由備課組長在組內進行了說課示范，27日所有的新教師在組內進行了說課，各位老師進行了點評和指導。
通過這次活動，使新教師對初中的教學有了一個初步的認識，為他們上好第一課奠定了良好的基礎。
(2)進行了初一班主任工作的培訓
8月27日下午，初一年級針對開學工作進行了詳細的指導，學習了班級管理的經驗介紹，布置了開學初的主要工作，為迎接初一新生的到來作好了充分的準備。
以上就是今年暑期校本培訓的主要內容，有不當之處，請批評指正。
xx年23月17日，我成為了一名預備黨員，帶著對中國共產黨的熱愛，參加了我院第二屆預備黨員培訓班。
為進一步加強學生預備黨員理想信念、黨性修養(yǎng)、黨員意識、宗旨使命的教育，10月22日至11月5日，我院黨委黨校對我們預備黨員集中進行了培訓。
而我通過這短短的幾次課的學習中學到了成為一名黨員所必備的條件，“七一重要講話”的精神。
通過這的培訓，我深刻了解到自己的思想在進步，責任在加重。
這次的預備黨員培訓班對于我來說可以是受益匪淺，我的思想再一次的升華。
在開班儀式中，林雨書記向我們介紹了開辦培訓班的目的，同時指出了預備黨員先鋒模范作用不夠突出、理想信念不夠堅定、宗旨意識不夠牢固、組織紀律性不強的問題，也提出了預備黨員要進一步堅定共產主義理想信念、科學思想武裝頭腦、從思想上入黨等期望與要求。
我深刻的意識到自己的理論知識是多么的匱乏，學習馬克思列寧主義、毛z東理論思想是我目前迫切需要做的事，牢固樹立中國特色社會主義政治修養(yǎng)。
在之前入黨積極分子培訓課中，我已經知道了中國共產黨是怎么一個黨，黨員是怎樣一種人，如今書記的期望與要求更讓我體會到，無論是現在還是未來，為共產主義，為祖國，為人民奉獻我都將盡己所能，奉獻自己的力量。
林和平老師帶領我們共同學習了xx的七一重要講話，了解了七一精神。
xx以居安思危的強烈憂患意識，向全黨發(fā)出了諄諄告誡：“面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn)，執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的。
精神懈怠的危險，能力不足的危險，脫離群眾的危險，消極腐b的危險，更加尖銳地擺在全黨面前。
這充分體現了我們黨對世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的科學把握和清醒認識，體現了我們黨直面現實考驗、勇?lián)鷼v史使命的成熟和自信。
時代的巨輪已經滾滾向前。
突飛猛進的科學技術，快速變遷的周圍環(huán)境，層次豐富的社會思潮，都緊緊圍繞在我們身旁，時刻影響著我們，感染著我們。
面對新的形勢，我也有惶恐，也曾局促不安，如何解決?唯有學習。
作為一名預備黨員，一名即將畢業(yè)的大學生，唯有不停的加強自我學習，才能加深黨性修養(yǎng)，增強為人民服務的本領，面對誘惑，才能巋然不動，坦然處之;面對挑戰(zhàn)，才能勇于直面，迎頭克服;面對未來的社會，才能從容不迫，展示自己的才能。
嚴桂泉老師做了“高標準嚴要求，爭取早日成為合格黨員”的講座，告訴我們，作為一名合格黨員要加強學習，做學習型黨員;要廉潔自律，保持高尚人德;要解放思想，不斷開拓創(chuàng)新。
21世紀，終身學習已成為一項潮流，而作為一名共產黨員，一名大學生，更加要不斷學習，汲取新的知識，只有這樣才能不斷成長，成為身邊的楷模，發(fā)揮自己更大的作用。
王標老師就“辛亥革命百年思考”做了專題講座，幾個關鍵詞讓我們了解了辛亥革命的偉大成就及意義。
之后陳寧華老師、林雨書記又進行了專題講座，無不期望我們青年預備黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，為同學、為學院、為社會盡自己的一份力量，爭取早日成為正式黨員。
雖然只有短短幾次課，但是老師們的解讀，老師們的期望，深深的印在了我的腦海中，作為一名21世紀的大學生，我們生活在由眾多的中國共產黨拼搏、奉獻以及生命換來的社會，我們必須牢記歷史，牢記黨的方針政策，我們要嚴格要求自己，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，專業(yè)知識水平，為社會建設貢獻自己的力量。
同時，作為一名青年黨員，面對“四大考驗”毫不怯懦，面對“四大危險”毫不動搖，堅持共產黨的領導，堅持馬克思列寧主義、毛z東思想。
我們要敢于實事求是、解放思想、更新觀念;要敢于自我剖析，善于批評與自我批評;要善于把握先進性;要善于扎根實際;要善于發(fā)揮黨員的積極向導作用;為黨的建設奉獻自己。
黨課培訓工作總結
為做加強系黨建工作，進一步做好組織發(fā)展工作，培養(yǎng)更多的'高校學生向黨組織靠攏，我系第十九期黨課培訓于xx年3月30日順利開展。
參與黨課培訓的學員是從各班級團支部通過民主投票的方式，推薦產生，共282人。
一、基本情況
我系黨總支堅持一切從實際出發(fā)的原則對參加黨課培訓的學員進行培訓。
面對不同教育程度的學生，分為?？瓢嗪捅究瓢啵彩齻€小組進行培訓，從基礎而重要的方面進行教學，務必使每位積極分子在黨基礎知識上得到提高，從而在思想上更加靠近黨組織。
針對同學們反映的培訓課看電教片枯燥的現象，我系黨總支在每堂課上都參插了“黨的基本理論知識競答賽”這樣一個小插曲，同學們對黨的基本理論知識也就能有一個更好的理解與記憶，從而得到更好的教育效果。
每次培訓課都做好考勤工作，課后讓同學們做好課程心得體會筆記，并對資料進行集中裝訂存檔。
課程結束后，不少同學表示，課程讓他們對黨的認識得到全面提高，并進一步端正了他們的入黨動機，更使他們在日常生活中更加關注黨組織工作，關心黨組織。
二、存在的問題
1、本期黨課培訓一個很特殊而明顯的問題就是：參加培訓學員的棄權率太高，據考勤表統(tǒng)計的數據顯示，有很大一部分學員連一堂課都沒上過。
培訓總人數282人，6個沒通過考試，48個缺考，折算一下通過率就為80.8%。
2、在能夠正常參加培訓的同學中，普遍存在入黨動機不明確，入黨自信心不高，入黨愿望不強烈的現象。
三、解決的措施與今后努力的方向
1、加強我黨的先進個人和先進組織事跡的宣傳，特別是發(fā)生在同學們身邊的先進性事跡，與學生同一年齡段的先進個人的先進事跡。
因為黨的先進性是在于黨員的先進性，而黨員又以自己是這個先進組織的一員而自豪。
所以只有增強了同學們對我黨的先進性的理解，給其施以一定的壓力促使他們在其它同學當中起到先進模范作用，激勵其向先進的組織(我們先進的中國共產黨)靠攏，從而激發(fā)更多優(yōu)秀學生的入黨欲望，才能為我的輸送更多更優(yōu)秀的人才。
2、加強對我系學生預備黨員的管理，讓他們加入到組織發(fā)展的工作當中來。
在學生預備黨員中與入黨積極分子實現“一幫一”的幫扶工程，使積極分子的黨性能夠得到進一步的升華。
3、提高學生黨支部的學生黨員干部和成員(包括全系學生黨員和學生預備黨員)的綜合素質，并加強其對黨的基本理論知識的學習與掌握程度。
使這些同志能夠在同學當中起到標榜作用，一點一點地去影響更多的同學邁向先進，向組織靠攏。
4、給自認為自己不夠格，而又想入黨的同學以信心，培養(yǎng)他們的入黨條件，幫助其成功加入這個光榮的組織。
轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。
在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2xx銷售目標完滿的成功!
電商培訓總結報告篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)。
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。
對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產品報價的靈活性)。
等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
三：(網絡與市場)。
作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：
網上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。
五：與公司內部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從。
合同。
-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：
(1)市場需求分析，現在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現的問題：
(1)依據區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的。
(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當地的情況都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白.
我們公司現在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢.
所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝濟南建材有限公司的明天會更好!
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一，對于每一個淘商來說都是商機無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型，但是一個9折封頂，已經迎來了10天的銷售額，對于小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。
這次雙十一，前期預告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現在服裝類銷售，應該會死很多人。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經用了7個小時，對于重新驗貨，放單據等時間遠遠不夠?；蛟S在未來，需要一邊接客，一邊確認信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
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電商培訓總結報告篇十二
我于20--年--月--日加入公司，入職為一名電商運營專員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉正了。回顧在試用期里面的這兩個半月的時間，自己努力學習，認真完成公司交代給我的工作任務，并且嚴格按照公司的規(guī)章來約束自己，所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現了一些錯誤之外，后面都沒有犯過任何的錯誤，得到了領導表揚。雖然我知道我就轉正了，但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路需要走，所以我要在這類總結下我這短時間的得與失，從而幫助自己在后面的工作中進步。
一、思想上面。
這是我進入一個新的工作環(huán)境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同，我在經過最初的的適應期之后，就加快了自己對新公司的制度學習，我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現優(yōu)秀，最基本的前提就是不能夠出現任何的錯誤，所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為，對待工作認真負責，不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時學習，像他們的優(yōu)秀工作作風看齊，我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的'。
二、工作上面。
作為一名電商運營專員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺發(fā)布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準客戶轉化為正式客戶了，才算我的一個業(yè)績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權的風險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網絡上的素材。雖然現在自己積累了許多的素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。
三、人際交往方面。
我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領導和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產品需求那就相當于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時間內就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
電商培訓總結報告篇十三
非常感謝公司給我這個機會和幾位同事一起去參加《****》的培訓(**年**月**日)。此次培訓時長6h，主講內容是通過：認清自己的職業(yè)準則、學會與上司溝通、取得上司的信任、職業(yè)發(fā)展的途徑四個篇章對成為一個優(yōu)秀的部門主管的成長歷程進行規(guī)劃和學習。 此次培訓以講授為主，沒有安排互動討論。培訓老師語言犀利，羅列出大量的案例進行分析，使我們都體會到很積極的培訓氛圍。
主要心得體會：
1.讓我感觸較深的句子：
管理的本質就是建立一套秩序、規(guī)則;
要做有價值的工作，超越上司期待的工作;
服從首先是種態(tài)度;
無私要有畏，成言要有忌;
把溝通的注意力放在結果上，而不是情緒上;
信任與忠誠有關，與能力無關;
歸因于內是一個人成熟的重要標準。
2.讓我覺得自己的不足，還需要學習：
b.工作匯報表達要恰當、注意時間和空間，以獲得理解和支持;
c.理解成為一名主管需要學習的東西非常多，要做好自己的定位;
d.經營好自己的職業(yè)，工作要計劃，職業(yè)更要策劃。
3.我的建議：
a.公司內部培訓系統(tǒng)還需完善，尤其是ppt資料的制作學習，案例的引用;
b.全員的學習意識需要公司內部多做要求，希望各部門主管對員工灌輸忠誠、職業(yè)的理念。
4.處理方案：
a.我多學習制訂ppt培訓教材，尤其是意識方面的，爭取在今年下半年和明年多做培訓。 b.企業(yè)文化建設的步伐進展較慢，落實不到位，請領導們原諒，我會持續(xù)跟進。
此致
再次感謝!
匯報人：**** *****
尊敬的董事長
您好!
在此，首先非常感謝公司領導給我這個機會參加阿里巴巴的啟程學院。以下是我的一些心得體會，希望能領導分享指導。
阿里巴巴是一個積極向上的團體，三天的培訓，我充分感受到阿里人開心工作，認真生活的工作態(tài)度與氛圍。在培訓期間，我們所有的學員被分成了五個小組，我分到的小組，由我們自己命名為飛躍組。培訓過程中，存在一個競爭機制，很榮幸，在培訓最后總結的時候，我們小組成績排第一名。這個第一名雖然不能代表太多，但是卻能充分說明我們在培訓期間一種團隊合作的精神。這也給我一個提示，在以后的的工作中，應該要有一種團隊合作的精神，才能把工作做得更好。
啟程學院三天的培訓課程安排的'井然有序。從第一天的芝麻開門到第三天的外貿的成功法則，每一個課程都讓我受益匪淺。有在精神上鼓勵外貿新人的課程，比如《芝麻開門》、《電子商務成功法則》。還有更多的是一些有關于實際操作的課程，如《圖片處理技巧》、《外貿軟件也瘋狂》。這些課程，從技能和知識上都給了我很大的幫助。為我以后的工作提供了軟件上的支持。一定能夠起到很大的作用。
在培訓期間，認識了一大群做外貿的朋友，有少部分外貿已經比較成功的同學。而大多數都是自詡為“菜鳥”級外貿人員也就是外貿入門人員。也確實，我們之間，很多人都是剛剛從學校出來，對于外貿真的了解很少。對于自己，認為沒有前輩指導，公司亦都沒有懂外貿的人員，有點放任自流的感覺。在這里，我應該自我檢討。
通過培訓，我確定了自己的最實際的目標—訂單，也有了一些初級的計劃，通過啟程學院老師的點撥與指導，我確定，在以后的工作中，我一定會積極努力，為公司做出一份貢獻。記得老師說過，外貿之路，就是一條不歸路，所以我愿意為公司走上這條不歸路。
人生是一場長遠的競賽，外貿更是一個長久的事業(yè)，需要時間，也需要耐性。我相信有公司的支持，領導的支持，明天一定會更好。最后，再次感謝領導給予我的支持與包容。
電商培訓總結報告篇十四
目前很多企業(yè)培訓工作受重視程度還沒有達到讓培訓工作者滿意的程度，一份上呈的培訓總結報告是反映培訓工作者能力的核心途徑之一，一份能引起集團核心領導重視的培訓總結無疑將會換來更大的空間及更多的話語權，本文將用我在企業(yè)就職期間撰寫的一份培訓總結報告為范本，和各位伙伴共同來探討：如何寫好培訓工作總結報告。
(以下內容僅供參考)寫培訓工作總結報告時包含以下六方面內容：
1、導言。
2、基本情況。
3、現場評估情況。
4、學員收獲(對培訓中的知識點進行總結)。
5、費用使用情況。
6、組織部門總結及建議。
一、導言的撰寫。
導言是報告的開篇詞，一般較為簡練，例如：
根據集團領導指示(或集團培訓計劃)，我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團精益6s培訓，現將整體工作總結如下：
二、基本情況的撰寫。
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費大量筆墨，這樣的做法值得反思。每次培訓前都有上呈的請示報告，在請示報告中會詳細說明情況，在進行培訓總結時就應簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考：
撰寫基本情況的字數要少于組織部門的總結及建議的字數。
基本情況里面要至少寫明2項：1、學員參訓情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓。
三、現場評估情況。
這里指的評估是培訓評估的第一層：現場反應。由于培訓工作總結報告需及時上呈，所以對于培訓的后期效益可在半年度或年度培訓工作總結報告中進行匯報。
撰寫現場評估情況的幾個關鍵事項：
1、對異常情況進行說明;。
2、對參與評估的人員數量進行說明;。
3、現場評估結果建議用最直接的表格形式，讓領導可以清楚看到每一項的具體得票數量，
對學員的意見進行分類匯報;。
4、根據評估情況對本次培訓工作做一個客觀的評價;。
在現場評估中可能會出現滿意率100%的情況，這個時候我們應該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值，它的'出現是對培訓組織人員的成分肯定，同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況，在撰寫報告時我有以下的建議：
1、要淡定!不要刻意對成績進行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情，如果進行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數百次培訓，也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時，可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領導給予的機會，其次要稱贊學員的表現，再次要稱贊各相關部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說過一句經典的話：財散人聚。
四、學員收獲。
學員收獲是對培訓中的核心知識點進行提煉，這個內容是容易被忽略的地方。每次培訓真正的收獲不是主題而是培訓內容中的知識點。培訓工作總結報告必須對每次培訓中的核心知識點進行提煉和歸納。這樣做有3個好處：
1、為培訓后期推廣、評估工作準備第一手資料，培訓的后期推廣內容往往就在這些提煉的知識點之中。
2、減少后續(xù)培訓工作中不必要的浪費;。
3、為年度總結儲備資料;。
要寫好學員收獲這項必須進行一下幾項前期工作。
2、在《培訓效果評估表》中要有學員填寫收獲、提出建議的設計，培訓后進行歸納分析;。
3、在培訓進行期間和培訓結束后要與部分學員進行直接交流;。
撰寫學員收獲應注意這樣的2個問題。
1、三天以內的培訓，知識點總結應控制在10條以內;。
2、知識點總結要簡潔、客觀且重點突出，非必要不做說明;。
3、自己要對這些知識點熟悉，領導詢問時可以細致回答;。
五、費用使用情況。
費用使用情況主要是三個內容：
1、本次培訓中各項費用的支出情況;。
2、各項支出與預算的對比情況;。
3、異常情況說明;。
電商培訓總結報告篇十五
組織準備工作是erp沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員，分別擔任ceo、營銷總監(jiān)、生產總監(jiān)、采購與物流總監(jiān)、現金會計、財務會計等主要角色。我在小組中主要負責與生產相關的工作。我們將在未來模擬經營的六年中與其他七組展開激烈競爭。
2.了解企業(yè)基本情況
對企業(yè)經營者來說，接手一個企業(yè)時，需要對企業(yè)有一個基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環(huán)節(jié)，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表(資產負責表和利潤表)。
3.學習市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則
企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;原材料采購;產品研發(fā)與iso認證;融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規(guī)則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。
在本次模擬中，我們因為不熟悉規(guī)則出過一些差錯，最嚴重的是在第五年年末，沒有按照規(guī)則購買小廠房，待第六年年初才發(fā)現，只有年末才能進行廠房的租賃與購買，直接導致第六年不能增加新的生產線，嚴重影響生產和按訂單交貨。
4.起始年經營模擬
5.六年經營競爭模擬
企業(yè)經營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體，經營伊始，老師發(fā)布了市場預測資料，對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務策略。
總體來看，在分析預測資料階段，我們就沒有很好把握市場發(fā)展趨勢，對公司發(fā)展缺乏長遠計劃，影響新產品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次，對于高端產品的研發(fā)存在嚴重的資金問題，在初期經營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。
以下按分工不同分析六年經營過程
營銷管理——市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬市場競爭，營銷的主要任務是分析市場，關注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰(zhàn)略，定位目標市場，制定并有效實施營銷計劃，從而達成盈利目標。我們的問題在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發(fā)國內、亞洲等市常在與競爭對手合作方面，能及時了解主要競爭對手的廣告投放、生產能力，目標市場等主要內容，做到比較準備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。
生產管理——企業(yè)主要生產活動包括生產運作、原料采購及新產品研發(fā)。這是我們在平時學習中很少接觸的環(huán)節(jié)，對于這個領域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實踐中，暴露了一些問題，值得我們思考。其中影響較大的有：(1)未能對未來市場上的產品需求作出準確的預測,放棄研發(fā)p4產品,需求量增大的后三年,錯失商機。(2)在生產過程中未能處理好生產與銷售的問題,p3產品預期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時也因為不能如期交貨而增加了資金周轉的負擔。(3)小產房和生產線沒有及時更新,在市場普遍已用上全自動生產線的時候,小組依然保留四條手工生產線,延誤了生產。
財務管理——在沙盤模擬過程中，團隊成員最大的問題是如何清晰掌握資產負債表和利潤表。不明確資本的流轉如何影響損益，就不能更好的估計長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務貸款上,未能有效預測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金周轉不靈的情況。
本次實訓，資金和長期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現在多個組中。經營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計劃，就無法預測資金的使用情況，也就不能結合企業(yè)經營狀況向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是erp公司成功經營的關鍵。
二、實訓結果
1、廣告投入產出分析和市場占有率分析
誰擁有市場，誰就擁有主動權。市場的獲得又與企業(yè)的市場分析和營銷計劃相關。營銷策劃在erp沙盤模擬課程中集中體現在廣告費用的投放上，因此從廣告投入產出分析和市場占有率分析兩個方面評價企業(yè)的營銷策略。
廣告投入和產出分析用來比較個企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在a組廣告產出比為10，在八個組中居第六為，由此可知，我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。
市場占有率是企業(yè)能力的一種體現，企業(yè)只用擁有市場才有獲得更多收益的機會。
總體上來看，企業(yè)市場占有率居第三位，有著不錯的收益前景。
2.透過財務看經營
不同企業(yè)經營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務是企業(yè)全局信息的集合地，是數據的主要提供者，全面反映企業(yè)一個時期內的經營狀況。
從六年的'資產負債表和利潤表(附錄)可以看出，公司前三年是虧損經營，第四年開始盈利，到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末，資產總計1億7400萬，比期初資產總額1億700萬增長6700萬，同比增長62.62%。所有者權益4700萬，比期初所有者權益6600萬減少1900萬，同比下降28.79%。
在公司經營的六年當中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務。生產車間現已無成品或在制品，原料尚有庫存。
經過六年發(fā)展，公司購買小廠房及兩條半自動生產線，未來發(fā)展前景可觀。
3.企業(yè)未來發(fā)展建議和措施
(1)全面總結前六年公司經營狀況，針對未來市場趨勢及產品需求，制定公司下一個六年的發(fā)展計劃，并根據每年的執(zhí)行結果和競爭對手反應，及時補充和調整戰(zhàn)略。
(2)營銷部門根據公司現金分配能力，重新制定合理的廣告投放計劃。并為開辟國內和亞洲新市場做準備。
(3)生產部門研發(fā)新產品p4，利用小產房資源，購入全自動生產線，確保生產與銷售訂單配套。
(4)財務部門根據新制定的戰(zhàn)略，配合執(zhí)行財務計劃。更新長短期貸款，確保生產、采購及銷售部門的資金使用暢通。
各部門嚴格按照公司戰(zhàn)略計劃部署本部門生產經營活動，權責分明。
三、實訓收獲與體會
1.換位思考與團隊合作
在六年的經營過程中，我們經歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進入協(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題，終于進行過角色互換之后，體驗到角色轉變后考慮問題的出發(fā)點的相應變化，也學會了換位思考，為更好的團隊合作打下基矗在企業(yè)經營這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護航、營銷總監(jiān)瞄準市嘗生產總監(jiān)開足馬力……在這里，每個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競爭，實現目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。
2.樹立共贏理念
市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇，市場也會穩(wěn)定積極的發(fā)展。
3.誠信
誠信是一個企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠信原則在erp沙盤模擬中體現為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、生產計算規(guī)則、生產設備購置以及轉產等具體業(yè)務的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產，雖然再最終的財務報表中體現不出來，可轉回現實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業(yè)真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領導者氣質
5.總體感悟
在erp沙盤模擬中，我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經歷中總結出理論學習的盲點。每一次借助erp沙盤推演企業(yè)經營管理的過程，都會基于現場的案例分析和數據分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長期規(guī)劃能力。
在市場的殘酷與企業(yè)的經營風險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現的抉擇問題。模擬實訓雖然已經結束了，留給我們思考的問題還有很多，在今后的學習與工作中，要汲取本次實訓獲得的寶貴經驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路!
電商培訓總結報告篇十六
2、基本情況。
3、現場評估情況。
4、學員收獲(對培訓中的知識點進行總結)。
5、費用使用情況。
6、組織部門總結及建議。
導言是報告的開篇詞，一般較為簡練，例如：
根據集團領導指示(或集團培訓計劃)，我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團精益6s培訓，現將整體工作總結如下：
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費大量筆墨，這樣的做法值得反思。每次培訓前都有上呈的請示報告，在請示報告中會詳細說明情況，在進行培訓總結時就應簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考：
撰寫基本情況的字數要少于組織部門的總結及建議的字數。
基本情況里面要至少寫明2項：1、學員參訓情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓。
這里指的評估是培訓評估的第一層：現場反應。由于培訓工作總結報告需及時上呈，所以對于培訓的后期效益可在半年度或年度培訓工作總結報告中進行匯報。
撰寫現場評估情況的幾個關鍵事項：
1、對異常情況進行說明;。
2、對參與評估的人員數量進行說明;。
4、根據評估情況對本次培訓工作做一個客觀的評價;。
在現場評估中可能會出現滿意率100%的情況，這個時候我們應該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值，它的出現是對培訓組織人員的成分肯定，同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況，在撰寫報告時我有以下的建議：
1、要淡定!不要刻意對成績進行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情，如果進行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數百次培訓，也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時，可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領導給予的機會，其次要稱贊學員的表現，再次要稱贊各相關部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說過一句經典的話：財散人聚。
學員收獲是對培訓中的核心知識點進行提煉，這個內容是容易被忽略的地方。每次培訓真正的收獲不是主題而是培訓內容中的知識點。培訓工作總結報告必須對每次培訓中的核心知識點進行提煉和歸納。這樣做有3個好處：
1、為培訓后期推廣、評估工作準備第一手資料，培訓的后期推廣內容往往就在這些提煉的知識點之中。
2、減少后續(xù)培訓工作中不必要的浪費;。
3、為年度總結儲備資料;。
要寫好學員收獲這項必須進行一下幾項前期工作。
2、在《培訓效果評估表》中要有學員填寫收獲、提出建議的設計，培訓后進行歸納分析;。
3、在培訓進行期間和培訓結束后要與部分學員進行直接交流;。
撰寫學員收獲應注意這樣的2個問題。
1、三天以內的培訓，知識點總結應控制在10條以內;。
2、知識點總結要簡潔、客觀且重點突出，非必要不做說明;。
3、自己要對這些知識點熟悉，領導詢問時可以細致回答;。
費用使用情況主要是三個內容：
1、本次培訓中各項費用的支出情況;。
2、各項支出與預算的對比情況;。
3、異常情況說明;。
這個模塊的撰寫是培訓工作總結報告的核心，前面五項內容對培訓工作進行較為全面的展示，組織部門總結及建議就要進行凝煉，并且提出具有可實施性、具備專業(yè)級水平的建議供領導做決策參考。這里提出建議的質量將在很大程度上決定訓后活動的開展及培訓知識點的落實，我有以下幾點寫作心得：
2、對收集的培訓師建議、學員意見要進行要點匯報;。
3、對培訓工作中值得借鑒的好方法進行細致闡述;。
4、在總結中加入一些培訓時的照片。這一點很重要，這樣做可以讓領導了解培訓的實況并讓自己的總結報告與眾不同。
5、要果斷提出培訓的訓后活動方案及培訓知識點的落實計劃和方法。具體方法的數量不要多，可控制在3條以內，實施步驟需詳細說明。
根據地稅局教育培訓工作安排，省局組織系統(tǒng)44名副科級領導干部，在河北大學舉辦了為期八天的培訓班，經過各方共同努力，圓滿地完成了八天培訓學習任務，取得了良好的效果。
建校90年的河北大學是一所在河北省以及全國都有廣泛而深刻影響的高等學府，其厚實的文化底蘊深深地影響著參加培訓的每名稅務干部。此次培訓旨在提升副科級干部領導能力，開拓視野，增長見識。培訓設置了社會主義核心價值體系深層次探討、行政問責與依法行政、公共部門人力資源管理、服務型機關建設、xx宏觀經濟走勢、河北區(qū)域經濟發(fā)展走勢、和諧家庭與個人成長、領導素質修養(yǎng)、公共財政與稅制改革、中國文化精神與現代價值等10余門課程。這些課程實用性、針對性強，激發(fā)了參訓人員的學習興趣。
來自各領域的專家學者，采用通俗易懂的言語、幽默詼諧的`方式，深入淺出、旁征博引，結合生活和工作實際向學員們闡述了各自的學術觀點和實踐經驗，對現實社會中各種經濟、政治現象的進行評論講解，使學員在了解國家大政方針的產生背景和深刻內涵，精彩之處博得了學員們的陣陣掌聲，激發(fā)了學員學習的積極性和對事物的深刻反思。同時，河北大學的教授實事求是的治學態(tài)度和憂國憂民的愛國精神，震撼了每一名參加培訓干部的心靈。特別是能夠如此近距離聆聽法律界、經濟學、國學等方面大師親身傳教，使參訓者倍感受益，使參訓的同志們切實感到在黨性修養(yǎng)、政治理論、業(yè)務知識、領導藝術等方面有了長足的進步，切實增長了見識，開闊了眼界，提高了本領，增強了做好本職工作的信心。
培訓伊始，培訓班就成立了班委會，班委會設班長1名、副班長1名，支部書記、文體委員、生活委員、學習委員、紀律委員各1名。下設學習小組4個，每個學習小組都安排一名責任心強的同志任組長。同時，河北大學安排財稅系主任、博士、教授宋鳳軒同志任該班班主任。健全的組織機構保證培訓工作的順利進行并最終取得圓滿效果。
在短暫的八天學習中，河北大學“勤奮、嚴謹、務實、創(chuàng)新”的學風，深深地感染著每一位參加培訓的同志。在大學老師和大學學子們的感召下，參加培訓的同志抓緊一切時間，如饑似渴地學習充電，學習態(tài)度達到前所未有的空前熱情。培訓期間恰逢酷暑，全班同學珍惜來之不易的學習機會，克服種種困難，自覺遵守各項紀律，全身心投入到學習中，以一個普通學子的身份切身體驗大學生活，親身體會了學習的苦與樂。這段學習的經歷，成為每一名參訓人員的寶貴人生財富。
培訓之前，省局與河北大學就對培訓工作進行了細致周到的安排，培訓過程中，省局教育處領導及大學方面在學員的吃、住、行等方面都體現了重細節(jié)、抓落實，實實在在地為學員服務。如住宿的賓館干凈整潔、離教室的距離遠近適中、一日三餐安排的品質豐富、營養(yǎng)均衡，提前復印了講義并人手一份，便于學習等等。這些都給學員們留下了深刻而美好的印象。
通過培訓學習，干部們對如何做好一名德才兼?zhèn)涞念I導干部和提高領導能力有了新的認識。學會從多角度看待問題、分析問題和解決問題。同時深刻理解了國家在轉型時期面臨的各種問題和挑戰(zhàn)，增強了危機意識和責任意識，堅定了干好地稅工作、推動河北地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的信心和決心。
電商培訓總結報告篇十七
2015年，是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。
數據顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規(guī)模已達到5萬億，預計全年交易規(guī)模將達7萬億。
2015年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年，其中b2c領域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規(guī)模效應也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰(zhàn)”，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現。
不過，熱鬧的中國電子商務背后，卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。
2015年的電子商務市場出現了以下幾種情況：
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務
蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。
不得不說，現在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。
在即將到來的2015年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業(yè)業(yè)務擴張
過去的2015年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。
以起家于電子產品的京東來說，其業(yè)務范圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。
而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。
以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。
當當就跟不用說了。
不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。
3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲
“便宜才是硬道理”，現在電子商務市場正印證著這句話的正確性。
無論是b2c還是b2b、c2c領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。
2015年電商領域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了2015年這種趨勢也還是無法避免的。
4、中小企業(yè)及個人的經營更加困難
隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務道路更加地難以前行。
各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務發(fā)展趨勢看，2015年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產#from http:// end#品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。
物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經有了充分的體現。
解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。
未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。
專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域，提高服務能力和質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。
例如，針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包，就取得了很大的成功。
再如，定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務，其引領的行業(yè)規(guī)范性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。
麥包包和居品氏等的出現，正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。
對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的'問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。
慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。
的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。
注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。
產品的名稱+產品的價格。
產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。
尋找行業(yè)展覽網站。
觀察搜索引擎右側的廣告。
尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很 多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。
但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
到心中有數。
時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。
對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：
倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。
所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務
的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，11年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題，
的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候.
后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了.
們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!