總結(jié)是積累知識的有效方式,通過總結(jié),我們可以更加深入地理解所學(xué)內(nèi)容或工作經(jīng)驗(yàn)。寫總結(jié)時要注意主題的凝練和結(jié)構(gòu)的合理,使讀者能夠輕松地理解和接受。總結(jié)范文的多樣性和個性化反映了總結(jié)這一寫作形式的靈活性和可塑性。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇一
半年來,果業(yè)服務(wù)中心按照“完善監(jiān)管體系,優(yōu)化監(jiān)管機(jī)制,強(qiáng)化依法監(jiān)管能力”的總體要求,認(rèn)真落實(shí)全程監(jiān)管理念,以全縣農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治為載體,扎實(shí)開展“農(nóng)資專項(xiàng)整治”活動,著力推進(jìn)果業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系、果品檢驗(yàn)檢測體系和監(jiān)管隊(duì)伍體系建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)果品市場準(zhǔn)入和質(zhì)量安全追溯工作,使全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)不斷完善、監(jiān)管隊(duì)伍不斷壯大、監(jiān)管實(shí)力不斷提升,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平邁上了新的臺階。
(一)隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)上級有關(guān)文件要求,我們縣果業(yè)中心充分整合全縣農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管資源,明確行政執(zhí)法責(zé)任,規(guī)范行政處罰權(quán),組建農(nóng)資專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組;強(qiáng)化管理職能,加強(qiáng)執(zhí)法人員教育培訓(xùn),提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,提升農(nóng)產(chǎn)品安全事故的應(yīng)急處置能力,規(guī)范執(zhí)法程序,著力打造一支反應(yīng)迅速,業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的執(zhí)法監(jiān)管隊(duì)伍。
(二)檢測體系不斷完善。果業(yè)中心逐步整合全縣檢測資源,提升檢測效能,為縣果品檢驗(yàn)檢測中心逐步建立了高效科學(xué)的農(nóng)殘檢測室,配備2臺檢測檢驗(yàn)儀器設(shè)備、培訓(xùn)了2名業(yè)務(wù)精通的專業(yè)檢測人員,水果農(nóng)藥殘留指標(biāo)進(jìn)行檢測。選派檢測人員到省市檢測機(jī)構(gòu)深造學(xué)習(xí),提高檢測人員實(shí)踐操作能力。
(三)監(jiān)管機(jī)制逐步健全。加強(qiáng)農(nóng)資和果品監(jiān)管信息隊(duì)伍建設(shè),及時收集、整理、發(fā)布農(nóng)資和果品質(zhì)量安全信息,建立農(nóng)資和果品監(jiān)管信息共享機(jī)制,完善農(nóng)資和果品監(jiān)管信息平臺,逐步形成“信息查詢、信息發(fā)布、果品推介、工作交流”的網(wǎng)絡(luò)化。充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的職能作用。
(四)果業(yè)品牌發(fā)展迅猛。經(jīng)過多年的不斷努力果業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)逐步推進(jìn),產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程不斷加快,果業(yè)專業(yè)合作社迅速成立,果品基地正在積極申報無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,果品品牌意識已在基地(企業(yè))逐步樹立。
(五)標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提高。我中心按照建立長效化機(jī)制、規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化管理、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的要求,推進(jìn)果業(yè)產(chǎn)業(yè)化、品牌化、現(xiàn)代化建設(shè),為提升果品產(chǎn)品檔次、發(fā)展高效果業(yè)、加快果業(yè)產(chǎn)業(yè)化開辟嶄新途徑。果業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范園縣逐步發(fā)展形成,促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,政府務(wù)實(shí)切入。20xx年,我們認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,政府又專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的通知》,針對全縣果業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,積極發(fā)揮全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系網(wǎng)絡(luò)的作用,形成部門參予,各級聯(lián)動的監(jiān)管工作機(jī)制,把果品質(zhì)量安全管理工作納入全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。同時,縣政府成立了由農(nóng)業(yè)、果業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作機(jī)構(gòu),并明確各部門工作職責(zé),定期、不定期召開會議,研究部署農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常工作。
(二)開展農(nóng)產(chǎn)品綜合執(zhí)法檢查,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。針對全縣農(nóng)資市場實(shí)際,我們抽調(diào)精兵強(qiáng)調(diào)組建農(nóng)資專項(xiàng)整治工作隊(duì),明確工作任務(wù),對轄縣內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營市場及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營銷售情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查治理,定期轄縣內(nèi)農(nóng)資市場農(nóng)藥、化肥、果袋樣品等進(jìn)抽檢化驗(yàn),抽檢合格率達(dá)95%以上。檢查生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)160家;檢測無公害果品生產(chǎn)基地5個,抽檢44次,合格率95%以上;制售假冒偽劣農(nóng)藥重大案件查處率達(dá)到100%,假冒偽劣農(nóng)藥重大案件執(zhí)法查處率98%;農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營者的守法意識和農(nóng)民群眾的維權(quán)意識進(jìn)一步增強(qiáng);農(nóng)藥市場監(jiān)管的執(zhí)法水平和公共服務(wù)能力進(jìn)一步提高;農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)簽合格率分別達(dá)到95%和90%以上。共出動執(zhí)法人員150人次,開展農(nóng)資專項(xiàng)檢查整頓達(dá)5次,舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)班16次,受訓(xùn)人員達(dá)1250余人;電視、廣播宣傳6期34次;發(fā)放農(nóng)業(yè)專業(yè)書籍450本,印發(fā)各類宣傳資料1200余分。
(三)開展法律宣傳,提高全民法律意識。通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、電臺、宣傳手冊及舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)班等形式,向生產(chǎn)者、銷售商和消費(fèi)者普及有關(guān)法律知識,介紹農(nóng)業(yè)“三品”的識別方法和生產(chǎn)規(guī)程,公告國家明令禁止生產(chǎn)、經(jīng)營和使用的農(nóng)藥、化肥、果袋。積極邀請新聞媒體監(jiān)督果品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,引導(dǎo)全社會共同參與果品質(zhì)量安全監(jiān)管。
盡管我中心在貫徹執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中取得了明顯的成效,但與法律的要求和廣大民眾的期望相比,還存在一些的差距。
(一)果業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體數(shù)量龐大、經(jīng)營分散、環(huán)節(jié)又多,果品質(zhì)量安全工作責(zé)任重大,任務(wù)堅巨。
(二)農(nóng)殘檢測體系還不夠完善。由于縣級財政緊張、投入不足,缺少經(jīng)費(fèi)、缺少試劑、缺少技術(shù)人員,存在“檢不了、檢不出、檢不準(zhǔn)、檢得慢”等問題。
(三)廣大人民群眾對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法范圍、內(nèi)容還不夠了解,果業(yè)執(zhí)法的職能不明確,機(jī)構(gòu)隊(duì)伍不健全,因而造成農(nóng)產(chǎn)品(果品)質(zhì)量安全的執(zhí)法監(jiān)管難度較大。
下一步,我們將結(jié)合我縣工作實(shí)際,在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上,認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的各項(xiàng)規(guī)定,完善機(jī)制,強(qiáng)化措施,提升依法行政工作水平,確保全縣群眾農(nóng)產(chǎn)品食用質(zhì)量安全。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇二
1.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,產(chǎn)品合格率持續(xù)在__%以上,不合格產(chǎn)品檢出率為0。
2.產(chǎn)品質(zhì)量水平進(jìn)一步提升,新開發(fā)的產(chǎn)品受到用戶的好評,其中__新產(chǎn)品__通過__認(rèn)證。
3.用戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量反映強(qiáng)烈,客戶滿意度調(diào)查結(jié)果良好,客戶滿意度達(dá)到__%以上。
1.深入貫徹“質(zhì)量第一”的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識,成立__質(zhì)量管理小組,形成“人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量”的良好氛圍。
2.完善公司質(zhì)量體系,制定《質(zhì)量體系程序文件》,進(jìn)一步規(guī)范公司質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。
3.深入開展質(zhì)量月活動,公司在質(zhì)量月期間開展了一系列活動,加強(qiáng)了對質(zhì)量工作的管理和指導(dǎo),促進(jìn)了公司整體質(zhì)量水平的提高。
4.加強(qiáng)了與__的溝通和聯(lián)系,及時了解和掌握__的相關(guān)政策和要求,以及公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,加強(qiáng)了信息反饋,提高了產(chǎn)品質(zhì)量水平。
三、存在問題和明年計劃。
1.存在的問題:
(1)部分員工的質(zhì)量意識還需要進(jìn)一步加強(qiáng),質(zhì)量管理體系需要進(jìn)一步完善。
(2)客戶對產(chǎn)品的要求越來越高,需要進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,滿足客戶的需求。
(3)需要加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和要求,加強(qiáng)信息反饋,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2.明年計劃:
(1)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,確保產(chǎn)品合格率達(dá)到__%以上。
(2)加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和要求,加強(qiáng)信息反饋,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(3)加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理和控制,完善質(zhì)量體系文件,加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和改進(jìn),提高質(zhì)量管理水平。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇三
本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。
同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候,同時完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時完成。
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時保質(zhì)完成工作。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇四
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個人總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事
學(xué)習(xí)
經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同
其他
業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的`客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇五
斗轉(zhuǎn)星移,歷史的車輪剛輾過20xx,時間的腳步已邁進(jìn)20xx,數(shù)數(shù)手指頭,我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個月。過去的九個月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下,較好地完成了每次推介會的工作,為了在20xx年里,把工作做得更好,現(xiàn)將20xx年度推廣部工作總結(jié)如下:
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn):會前、會中、會后。會前的工作是策劃準(zhǔn)備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會后的工作是總結(jié)當(dāng)天會議的得失利弊,摸索經(jīng)驗(yàn),避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新,不注重細(xì)節(jié),時間久了就變得機(jī)械化了,不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn):
一、主題不鮮明:主題是一場活動的中心靈魂,而這個主題必須是能夠推動銷售的,同時一切的操作都圍繞主題展開,不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過,接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,水機(jī)專場與睡眠專場也不明確,水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新:每次活動的程序都差不多,不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳,就連方案也是在原版上改時間、地點(diǎn),而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了,自己也怕失敗,干脆也就放棄了。每場活動就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個下午的時間來準(zhǔn)備,不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通:我們面對的客戶人群大部份是中老年人,會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌,從而引起共鳴,營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛,提前安排準(zhǔn)備,也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演,提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽,我們可在會場上教唱歌、跳舞,動作要簡單,引導(dǎo)健康理念??傊岊櫩蛠淼綍錾?,全身心放松,沒壓力,盡情投入!
四、模板講解吸引力不大:大大小小的每場活動幾乎都有模板講解,形式內(nèi)容也不變,時間也控制得不好,太長。模板內(nèi)容沒有及時更新,講解時沒分重點(diǎn),時間一長,顧客就不愿意原下去,不但沒有達(dá)到效果,反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要,要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的,但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們,在今后的活動中,模板的講解時間可縮短時間,控制在10分鐘以內(nèi),講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解:
1、到老顧客家時,采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
2、公司員工處理顧客投訴的過程;
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面;
4、對新顧客進(jìn)行追蹤報導(dǎo)
五、工作不注重細(xì)節(jié):推廣部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、臺詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方,很有可能就會影響到整場活動的效果,百分之一的服務(wù)“缺陷”,就會導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計劃重點(diǎn)如下:
一、會前準(zhǔn)備工作一定要策劃周密,環(huán)環(huán)相扣,活動的細(xì)節(jié)要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)行,順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛,招數(shù)要常變常新。
四、策劃時要因時、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做策劃,主題要鮮明,內(nèi)容要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流,會后總結(jié)。具體做法是最少一個月進(jìn)行一次調(diào)查,在會場上派發(fā)調(diào)查表。
六、會中多與顧客互動,把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺。
我深知05年的工作很艱巨,只要我們心中永存信念—
—做好推廣部工作、營造好的氛圍、促進(jìn)銷售,憑著一顆火熱的心全身心投入工作,不怕失敗挫折,在失敗中找經(jīng)驗(yàn)。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇六
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到x月x日為止3個月試用期已滿,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們pe工程的這個團(tuán)隊(duì)中,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,配合各部門負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時而又緊急的任務(wù),現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊(duì)中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題,便首先和同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考,使現(xiàn)場異常問題及時排除(對于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時對策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。
全心全意熱愛自己的本職崗位,能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用工作時間堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,努力做到不因個人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作專業(yè)水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,并對音頻線各項(xiàng)不良問題分析有所總結(jié)并形成獨(dú)特見解,在過去的三個月里面和車間同事一道共同努力對二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個更新的突破,其具體成績有:
產(chǎn)品規(guī)格:xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格:xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
在這段時間里面通過努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將xx四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。
在車間產(chǎn)線改善方面,我時刻按照以前所積累的ie手法知識對產(chǎn)線結(jié)合運(yùn)用人因工程法,人機(jī)分析法,動作分析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升?。ㄅ⒃谕瓿僧a(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低)。但是對于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個人看法及意見,以求在今后的工作上能達(dá)到更好的效果:
1、針對車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因?yàn)樵O(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因?yàn)閱T工在工作時不仔細(xì)而引起的后果,沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時就暴露出很多的不良(返工或報廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟(jì)損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗(yàn)的品質(zhì)中去!
4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲,其一面為平面,另一面為凸面,在扎線時要求扎絲上的平面與線接觸,而這些裁切好的扎絲多程弓型,且平面在外,凸面在內(nèi),這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過來后才能扎線。倘若在裁切時能使得扎絲的平面在內(nèi),則可直接進(jìn)行扎線。
4、自進(jìn)公司以來,公司一直強(qiáng)調(diào)降本增效這一口號,大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新,但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,設(shè)備等上面的革新,而對于現(xiàn)場的一些人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動作改善等方面根本沒怎么重視,其實(shí)我覺得每個車間現(xiàn)場除了夾具,設(shè)備改善之外,在人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動作改善等方面是有很大的無形改善以此來提高產(chǎn)量達(dá)到降本增效這一目的。
5、希望公司領(lǐng)導(dǎo)能重視ie工程這一科學(xué)行業(yè),并深層的導(dǎo)入到車間主管與班組長的心中去,說實(shí)在的我個人發(fā)現(xiàn)公司對ie文化的認(rèn)識與推行是很薄弱的!因?yàn)樵谝郧白屑?xì)了解與觀察過,在任何一家設(shè)立ie部門的公司,他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的',這方面的經(jīng)驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的來自于ie人員在一線掌握到的資料,而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個公司的整個布局與創(chuàng)新。而只是寫寫sop,做做產(chǎn)線平衡與標(biāo)時之類的東西。這些工作都是非常之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會厭煩,感覺工作的枯燥和乏味。這些都是工廠中運(yùn)營的最最基礎(chǔ)的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進(jìn)行傳遞。當(dāng)這些事情做到一定的程度的時候,它相應(yīng)的運(yùn)作體系也就形成了,后面的事情無非按部就班就可以做好它。對于做項(xiàng)目改善的人,我想他們都這樣這樣的困惑,當(dāng)做了幾個項(xiàng)目之后,就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價值的事情來做!
6、希望公司能留住老員工,據(jù)我統(tǒng)計觀察二樓車間所有將近。
200人員當(dāng)中,正真有經(jīng)驗(yàn)的老員工不超過15個,可想而知,這是多么大的人力資源流失浪費(fèi),企業(yè)在市場堅強(qiáng)的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團(tuán)結(jié)凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)力量,所以公司內(nèi)的技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)如何,人員是否穩(wěn)定直接關(guān)系著整個企業(yè)的生存和發(fā)展,故此我認(rèn)為有一句話說的非常好:"企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭!"在這短短三個月的工作時間里,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神和思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我深知企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌??偨Y(jié)這幾個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)各項(xiàng)專業(yè)知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!謝謝!
產(chǎn)品工作總結(jié)篇七
2022年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在技術(shù)部李總的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高自身素質(zhì),緊緊圍繞公司提出的“2022年工作目標(biāo)”,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好的完成了生產(chǎn)部和技質(zhì)部安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作完成情況。
1.配合生產(chǎn)部完成設(shè)備調(diào)試,解決設(shè)備遺留問題,使設(shè)備處于良好狀態(tài)。
2.完成生產(chǎn)部安排的各項(xiàng)工作。
3.完成技質(zhì)部下達(dá)的技改任務(wù),大大提高了生產(chǎn)效率,降低了成本。
4.完成技質(zhì)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并順利通過客戶驗(yàn)廠。
1.堅持完成工藝技術(shù)部下達(dá)的月、季、年計劃任務(wù)。
2.緊密圍繞公司提出的“2022年工作目標(biāo)”。
3.積極主動解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,并匯報生產(chǎn)部。
4.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
5.積極學(xué)習(xí)新知識,努力提高自身素質(zhì)。
三、工作存在不足。
1.工作方法較簡單,學(xué)藝不夠精,工作能力有待提高。
2.對有些不常用的設(shè)備保養(yǎng)不到位。
3.對公司安排的任務(wù),不能及時完成。
1.抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高工作效率。
2.努力提高自身素質(zhì),抓好產(chǎn)品質(zhì)量。
3.及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作。
4.及時處理好生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成。
5.做好自己的本職工作,為公司的生產(chǎn)出一份力。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年中,我們致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量并提升客戶滿意度。在本文中,我們將總結(jié)我們在這一過程中所取得的進(jìn)展、遇到的問題以及未來的計劃。
我們主要完成了以下工作:
1.推出新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):我們重新制定了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括對原材料、生產(chǎn)過程和成品進(jìn)行更嚴(yán)格的質(zhì)量檢查。這一舉措使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升。
2.強(qiáng)化質(zhì)量意識:我們通過培訓(xùn)和宣傳,提高了全體員工對質(zhì)量的重視程度,增強(qiáng)了他們的質(zhì)量意識。這有助于在整個公司中形成對質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注。
3.建立質(zhì)量監(jiān)控體系:我們建立了全面的質(zhì)量監(jiān)控體系,包括內(nèi)部質(zhì)量檢查、客戶反饋收集和分析等,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
4.實(shí)施客戶滿意度調(diào)查:我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,以了解客戶對產(chǎn)品的滿意度和問題,并及時采取措施解決這些問題。
在執(zhí)行上述工作的過程中,我們也遇到了一些問題。以下是我們對這些問題進(jìn)行的分析:
1.對于某些特定產(chǎn)品,我們發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量波動較大。經(jīng)過分析,我們認(rèn)為這是由于供應(yīng)鏈不穩(wěn)定導(dǎo)致的。我們正在與供應(yīng)商溝通,改進(jìn)供應(yīng)鏈管理,以解決這個問題。
2.在培訓(xùn)過程中,我們發(fā)現(xiàn)一些員工對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理解不夠深入。為此,我們正在制定更加詳細(xì)的質(zhì)量培訓(xùn)課程,以幫助員工更好地理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.在質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)施過程中,我們發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)控措施不夠完善。為此,我們正在調(diào)整和完善質(zhì)量監(jiān)控體系,以提高產(chǎn)品質(zhì)量。
針對以上問題,我們制定了以下解決方案:
1.對于供應(yīng)鏈問題,我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,改進(jìn)供應(yīng)鏈管理,以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
2.對于員工質(zhì)量意識不夠強(qiáng)的問題,我們將制定更加詳細(xì)的質(zhì)量培訓(xùn)課程,以提高員工的理解和認(rèn)識。
3.對于質(zhì)量監(jiān)控體系不完善的問題,我們將進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)控體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇九
以下是一篇產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)的樣本,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
____年,是公司推進(jìn)行業(yè)、開展集團(tuán)化經(jīng)營的一年。在一年來的時間里,公司領(lǐng)導(dǎo)、各級人員、質(zhì)量管理部門、采購部門等密切配合、齊心協(xié)力,各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量工作有條不紊,逐步走向正軌,但同時也暴露出一些問題?,F(xiàn)將____年產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)和完善產(chǎn)品質(zhì)量過程控制。
1.過程質(zhì)量監(jiān)控體系:在年初,公司領(lǐng)導(dǎo)就對____年的產(chǎn)品質(zhì)量工作,提出了新的工作思路和要求。針對____年出現(xiàn)的問題,公司質(zhì)量管理部門加強(qiáng)了對生產(chǎn)車間的質(zhì)量監(jiān)控,同時生產(chǎn)部也要求各車間加強(qiáng)自檢自控,并制定和完善了車間內(nèi)部質(zhì)量控制考核制度。經(jīng)過生產(chǎn)、質(zhì)保部門的共同努力,從而有效的保證的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
2.過程質(zhì)量統(tǒng)計分析:____年,公司各級人員都充分認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性,____年生產(chǎn)部及質(zhì)保部門定期對各生產(chǎn)車間的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計,每周對公司所有產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次統(tǒng)計,并針對產(chǎn)品質(zhì)量異常事件進(jìn)行統(tǒng)計,各生產(chǎn)車間統(tǒng)計人員也做到每周上報相關(guān)統(tǒng)計報表,車間內(nèi)部還建立和實(shí)行了產(chǎn)品質(zhì)量控制制度,并加強(qiáng)了質(zhì)量控制點(diǎn)的考核,使產(chǎn)品生產(chǎn)的過程處于受控狀態(tài),做到各種產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效控制。
3.產(chǎn)品質(zhì)量事故及不合格品處理:在____年里,公司發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量事故及不合格品,都是由于生產(chǎn)部及質(zhì)保部門積極應(yīng)對,有效處理,使得問題都得到有效解決,從而有效保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.原材料及外協(xié)加工質(zhì)量控制:公司原材料及外協(xié)加工控制從原來的檢驗(yàn),發(fā)展為各車間專人進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn),實(shí)行上道工序不合格,下道工序無檢驗(yàn)的措施,有效的控制了原材料及外協(xié)加工的質(zhì)量問題,從而降低了產(chǎn)品不良率,保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
2.工藝及半成品質(zhì)量控制:生產(chǎn)部及質(zhì)保部在工藝及半成品質(zhì)量控制方面,進(jìn)行了完善控制,實(shí)施了半成品檢驗(yàn),車間產(chǎn)品檢驗(yàn),有效的控制了半成品及產(chǎn)品的質(zhì)量問題,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
三、____年存在的問題。
____年,公司各級人員雖然對產(chǎn)品質(zhì)量工作都進(jìn)行了大量的工作,并取得了一定的成效,但也存在一些問題:
1.缺乏溝通:生產(chǎn)部、質(zhì)保部與銷售部、采購部等部門之間的溝通還不夠,很多都是事情出現(xiàn)問題后,才進(jìn)行協(xié)商,沒有一個很好的預(yù)防機(jī)制。
2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求不夠細(xì)致,如產(chǎn)品的包裝要求,每一包裝都要進(jìn)行檢查,從而增加了成本。
3.員工的崗位技能和服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步提高。
____年,公司將以降低不良率為目標(biāo),通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來促進(jìn)銷售的增長,降低銷售不良率。
1.繼續(xù)完善各種產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計方法,在今年質(zhì)量工作基礎(chǔ)上,將____年的各種質(zhì)量統(tǒng)計方法進(jìn)行完善,使統(tǒng)計方法科學(xué)、合理、有效,更具有操作性。
2.加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識,推進(jìn)5s管理。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高員工的工作技能。
3.加強(qiáng)質(zhì)量檢查力度,特別是加強(qiáng)外協(xié)加工零件的質(zhì)量檢查力度,建立和實(shí)行不合格料、不合格品臺帳,并建帳管理,使每項(xiàng)不良品都有據(jù)可查,有帳可登。
4.建立產(chǎn)品質(zhì)量分析會議制度,定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析會議,制定和落實(shí)相應(yīng)的改進(jìn)措施。
總之,____年我們將以質(zhì)量求生存,以管理求效益,繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理,加大控制力度,繼續(xù)努力做好____年的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十
在過去的一年中,我們的產(chǎn)品質(zhì)量工作經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn),在此過程中,我積累了大量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和收獲。我希望借此機(jī)會,對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
我們工作的主要目標(biāo)一直是提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度。我們的目標(biāo)群體主要是針對我們的核心客戶,我們努力提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,滿足他們的需求,并且持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品以滿足他們的期望。
在過去的一年中,我們主要實(shí)施了以下幾個關(guān)鍵項(xiàng)目:
1.產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃:我們針對客戶反饋的問題,制定并實(shí)施了產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃。我們增加了對生產(chǎn)過程的監(jiān)控,對每個生產(chǎn)批次進(jìn)行了更嚴(yán)格的質(zhì)量檢查,并對員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。
2.供應(yīng)商管理:我們加強(qiáng)了對供應(yīng)商的管理,對其產(chǎn)品進(jìn)行了更嚴(yán)格的檢測和驗(yàn)證,以確保其符合我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.客戶反饋處理:我們建立了更有效的客戶反饋處理機(jī)制,以確保我們能及時收到并處理客戶的問題和反饋。
在這個過程中,我們?nèi)〉昧艘恍┲档抿湴恋某晒?。比如,我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升,客戶滿意度也有了顯著的提高。然而,我們也遇到了一些問題,比如在實(shí)施供應(yīng)商管理改進(jìn)時,我們遇到了不小的困難,但我們通過團(tuán)隊(duì)的努力,最終成功地解決了這些問題。
對于我們的工作,我感到滿意的地方在于我們的團(tuán)隊(duì)一直保持著高度的專業(yè)性和責(zé)任感,使我們能夠有效地執(zhí)行我們的計劃和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。同時,我也感到我們還有許多可以改進(jìn)的地方,例如我們的工作效率還有待提高,我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
對于未來,我建議我們繼續(xù)加強(qiáng)我們的產(chǎn)品質(zhì)量管理,進(jìn)一步提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量。同時,我們也需要持續(xù)改進(jìn)我們的工作流程,以提高我們的工作效率。我相信,只要我們保持對高質(zhì)量產(chǎn)品的追求,對客戶滿意度的關(guān)注,我們就一定能在未來的工作中取得更大的成功。
最后,我要感謝所有團(tuán)隊(duì)成員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn),是你們的努力使我們能夠取得今天的成就。我期待著我們在新的一年中,能夠攜手共進(jìn),繼續(xù)提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
謝謝。
祝好,
[你的名字]。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十一
1、產(chǎn)品的設(shè)計包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的`貢獻(xiàn)力不夠。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對和時機(jī)把握不好,需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。
3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計產(chǎn)品的時候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移,做在產(chǎn)品使用的前面,而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題。另外對重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓(xùn),在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。
6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協(xié)調(diào)溝通不足,專業(yè)技能還待加強(qiáng)。
實(shí)的時代潮流,無法把握人群的真實(shí)需求。
2、放棄理性思維。移動互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是變化極快,傳統(tǒng)的分析用戶,調(diào)研市場,制定產(chǎn)品三年規(guī)劃,在新的時代里已經(jīng)落伍。人類群落本身也在遷移演變,產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該依靠直覺和感性,而非圖表和分析,把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)都應(yīng)該是文藝青年,而非理性青年。
3、海量的實(shí)踐。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,沒有任何人可以自稱是領(lǐng)域內(nèi)的專家。但是,這不意味著存在天降天才的可能?!懂愵悺分刑岢龅囊蝗f小時定律,同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過千次的產(chǎn)品實(shí)踐,才能稱得上是了解產(chǎn)品設(shè)計,擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術(shù)、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識儲備,以此才能了解和認(rèn)識大數(shù)量的人群,理解時代的審美,讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式。以此為基礎(chǔ),設(shè)計的產(chǎn)品才不會脫離人群。
5、負(fù)責(zé)的態(tài)度。擁有合適的方法和合適的素養(yǎng),成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該有對自己和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度,唯其如此,產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí),清楚地知道自己究竟要做什么,抵擋住來自上級和績效考核的壓力,按照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十二
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);。
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個可獲得的用例;。
3.召集設(shè)計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
1.對持有疑問的`設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);。
2.以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計的初心,進(jìn)行對比,是否需要改變什么?
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十三
2014年,我局認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作相關(guān)精神,積極開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法檢查監(jiān)督、抽檢等專項(xiàng)整治工作,使水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系逐步完善,并取得一定實(shí)效,有效確保了全區(qū)無水產(chǎn)品安全事故。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。
按照水產(chǎn)品食品安全管理的需要,我局對水產(chǎn)站工作人員進(jìn)行細(xì)化分工,實(shí)行包片負(fù)責(zé)的制度,每個人負(fù)責(zé)幾個固定的養(yǎng)殖場的質(zhì)量安全日常監(jiān)督指導(dǎo),養(yǎng)殖場所在的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務(wù)技術(shù)推廣站站長為區(qū)域質(zhì)量監(jiān)督管理員,具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖水產(chǎn)品的日常監(jiān)管。同養(yǎng)殖場簽訂了水產(chǎn)品安全生產(chǎn)責(zé)任書,從而形成了從上到下全方位、立體式監(jiān)管體系,加強(qiáng)了水產(chǎn)品安全管理工作。
(二)加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和培訓(xùn)工作。
我局堅持以正面宣傳和輿論導(dǎo)向?yàn)橹鞯姆结槪瑢⑵辗ㄐ麄鹘逃c普及科學(xué)養(yǎng)殖技術(shù)知識相結(jié)合,將食品安全知識宣傳與教育廣大人民群眾自覺參與食品安全防控相結(jié)合,以提高養(yǎng)殖業(yè)主健康養(yǎng)殖、依法防疫、依法經(jīng)營參與意識為總的指導(dǎo)思想,按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的要求,大力宣傳《中華人民共和國食品安全法》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定》等法律法規(guī),同時,我局根據(jù)我區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖實(shí)際情況,組織技術(shù)人員印制了《水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄》、《水產(chǎn)品養(yǎng)殖生產(chǎn)記錄》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖場所巡查監(jiān)管記錄》等記錄資料,通過召開業(yè)主培訓(xùn)會、深入養(yǎng)殖基地向生產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)主散發(fā)宣傳資料。據(jù)統(tǒng)計,全年共計舉辦培訓(xùn)班3期,參訓(xùn)人員100余人,張貼標(biāo)語3幅,發(fā)放宣傳資料200余份。
(三)加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)把漁業(yè)投入品的質(zhì)量。
我局以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為重點(diǎn),主要檢查養(yǎng)殖場投入品登記、生產(chǎn)經(jīng)營檔案等內(nèi)容,特別是針對漁藥進(jìn)貨記錄、渠道、采購情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。此期間,共清查養(yǎng)殖場12個,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)漁藥。但是,部分養(yǎng)殖場卻存在未建立生產(chǎn)、銷售、用藥記錄的行為,未建立生產(chǎn)記錄的養(yǎng)殖場有3個,主要是生產(chǎn)記錄不完善,用藥記錄不全,我局已作出批評教育,并將其列入重點(diǎn)監(jiān)控對象,以不定期的形式,對其重點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查,有力地促進(jìn)其整改。
(四)開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢,確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
我局組織專業(yè)人員深入養(yǎng)殖戶對水產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢,今年已完成40個抽檢任務(wù),抽檢品種主要包括長吻鮠、鯽魚、翹嘴紅鮊、草魚、鰱魚、斑點(diǎn)叉尾鮰等,抽檢結(jié)果均為合格,未檢出孔雀石綠、氯霉素、硝基呋喃等藥物殘留,從源頭上保障了水產(chǎn)品質(zhì)量安全,為我區(qū)百姓的餐桌安全提供了保障。
盡管我區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全取得了一定成效,但總體上還存在一定困難和問題,主要是很多水產(chǎn)養(yǎng)殖場是小戶經(jīng)營,資金少,規(guī)模小,意識差,生產(chǎn)不夠規(guī)范現(xiàn)象依然存在,部分養(yǎng)殖戶未能按規(guī)定做好記錄生產(chǎn)、用藥、銷售情況,有的未將記錄按規(guī)定進(jìn)行保存。
(一)對文化素質(zhì)較高的養(yǎng)殖戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提高他們的養(yǎng)殖技術(shù)含量,通過輻射帶動的方式,提高養(yǎng)殖技術(shù)水平。
(二)進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖行為,督促他們完善水產(chǎn)養(yǎng)殖“三項(xiàng)記錄”和“索證索票”制度,建立水產(chǎn)品質(zhì)量可追溯制度。
(三)繼續(xù)推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖模式,通過實(shí)行種苗生產(chǎn)許可制度和養(yǎng)殖證制度,把好養(yǎng)殖生產(chǎn)準(zhǔn)人關(guān),通過規(guī)范養(yǎng)殖行為,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、無公害產(chǎn)地、優(yōu)勢產(chǎn)品基地,通過實(shí)行漁醫(yī)制度,推進(jìn)水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治工作。
(四)進(jìn)一步加大日常監(jiān)管,特別是藥殘抽檢力度,把不合格產(chǎn)品控制在萌芽狀態(tài)。
(五)加強(qiáng)水產(chǎn)品監(jiān)管工作,深入開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全的專項(xiàng)整治行動,加大對漁藥、漁飼料的檢查力度,確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十四
以下是一份產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)的樣本,您可以根據(jù)自己的實(shí)際工作情況做出適當(dāng)?shù)男薷模?BR> ---。
在過去的一年中,我們的產(chǎn)品質(zhì)量工作經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn),也取得了顯著的成果。下面是對我們過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)的時間。
____1.目標(biāo)設(shè)定____。
我們的年度產(chǎn)品質(zhì)量工作的主要目標(biāo)是提高產(chǎn)品合格率、減少產(chǎn)品缺陷率和提高客戶滿意度。
____2.工作進(jìn)展____。
______提高產(chǎn)品合格率____:我們通過改進(jìn)生產(chǎn)流程和提升質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),成功提高了產(chǎn)品的合格率。這不僅降低了產(chǎn)品的成本,也提高了產(chǎn)品的競爭力。
______減少產(chǎn)品缺陷率____:我們實(shí)施了一系列預(yù)防措施,包括員工培訓(xùn)和生產(chǎn)流程優(yōu)化,成功地減少了產(chǎn)品缺陷率。
______提高客戶滿意度____:我們通過改進(jìn)客戶服務(wù),提供更及時有效的反饋,以及優(yōu)化產(chǎn)品包裝和運(yùn)輸,成功地提高了客戶滿意度。
____3.取得的結(jié)果____。
______提高產(chǎn)品合格率____:今年我們的產(chǎn)品合格率提高了x%。
______減少產(chǎn)品缺陷率____:今年我們的產(chǎn)品缺陷率下降了x%。
______提高客戶滿意度____:今年我們的客戶滿意度提高了x%。
____4.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)____。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成果,但我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,我們發(fā)現(xiàn)在某些生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)難以實(shí)施,這影響了我們的產(chǎn)品質(zhì)量。我們也需要進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)流程,以更好地保證產(chǎn)品質(zhì)量。
____5.未來計劃____。
為了解決上述問題,我們制定了以下未來計劃:
______改進(jìn)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)____:我們將根據(jù)客戶反饋和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
______優(yōu)化生產(chǎn)流程____:我們將對生產(chǎn)流程進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化,特別是在質(zhì)量控制和產(chǎn)品測試環(huán)節(jié),以提高產(chǎn)品質(zhì)量。
______提高員工培訓(xùn)____:我們將加大對員工的培訓(xùn)力度,提高員工對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度,提升員工的專業(yè)技能。
希望這份總結(jié)報告能對您的實(shí)際工作有所幫助。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十五
20xx年,產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”和“十六屆四中全會”精神,全面貫徹“三個代表”重要思想,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),深入開展“管理效益年”活動,外開拓市場,內(nèi)狠抓管理,以市場為導(dǎo)向,面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇所帶來的全新的市場形勢,在復(fù)合肥產(chǎn)量增加的情況下,搶抓機(jī)遇,全體上下團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,齊心協(xié)力圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
班組是企業(yè)組織的基石,各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),在日常的工作中,產(chǎn)品銷售部建立了定期教育培訓(xùn)制度,把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;能壍?。對業(yè)務(wù)人員展開思想政治理論學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)通過這些活動,使廣大職工的政治素質(zhì)大大提高,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神,一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神,堅定產(chǎn)品銷售部職工克服困難,取得勝利的信心和勇氣。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。xx年年產(chǎn)品銷售部針對新增業(yè)務(wù)、市場波動情況,苦練內(nèi)功,主動適應(yīng)市場。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個方面:
二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;
三為政策篇,包括國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)政策,重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同法、會計法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果,業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的'進(jìn)一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面的到來,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。產(chǎn)品銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道:密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策變化信息;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集、匯報工作;根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對各銷售轄區(qū)市場動態(tài)隨時跟蹤把握。
產(chǎn)品銷售部業(yè)務(wù)人員深入市場一線,及時了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢,對市場走勢準(zhǔn)確預(yù)測并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價格策略提供了可靠依據(jù),僅此一項(xiàng)為集團(tuán)公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
xx年年,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用尿素品牌的高認(rèn)知度帶動復(fù)合肥銷售;利用復(fù)合肥基層銷售網(wǎng)點(diǎn)反饋信息;按照資金實(shí)力、信用狀況、銷售能力、倉儲條件、網(wǎng)絡(luò)控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局銷售渠道,建立網(wǎng)狀復(fù)合營銷體系,完善了以河南、山東、河北市場為主體,輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡(luò)格局。
為了適應(yīng)市場競爭,提高中原牌尿基復(fù)合肥的市場占有率,滿足各級經(jīng)銷商的需要,更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn),產(chǎn)品銷售部按照“適量存儲,風(fēng)險抵押,儲銷分離,現(xiàn)款發(fā)貨”的總原則在重點(diǎn)銷售區(qū)域異地設(shè)庫,有力地促進(jìn)了復(fù)肥銷售。
為平衡銷售,減輕用肥淡旺季變化給尿素和復(fù)合肥銷售帶來的不利影響,產(chǎn)品銷售部鞏固老用戶、帶動小用戶,發(fā)展新用戶,積極開拓南北方市場,努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶,并因?yàn)楣I(yè)用戶售價較高且用量穩(wěn)定給集團(tuán)公司帶來了更多利潤。
“用戶是上帝,服務(wù)是根本”。
產(chǎn)品銷售部一切服務(wù)于銷售,一切服從于銷售,由“銷售產(chǎn)品”向“銷售服務(wù)”轉(zhuǎn)變,把宣傳的視角和重心主要放在了回應(yīng)農(nóng)戶需求、適應(yīng)用戶需求變化上,在農(nóng)化服務(wù)水平上狠下工夫,把銷售產(chǎn)品與銷售服務(wù)同時提供給農(nóng)民。產(chǎn)品銷售是短期利益行為,農(nóng)化服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量才具有長遠(yuǎn)效益。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇一
半年來,果業(yè)服務(wù)中心按照“完善監(jiān)管體系,優(yōu)化監(jiān)管機(jī)制,強(qiáng)化依法監(jiān)管能力”的總體要求,認(rèn)真落實(shí)全程監(jiān)管理念,以全縣農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治為載體,扎實(shí)開展“農(nóng)資專項(xiàng)整治”活動,著力推進(jìn)果業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系、果品檢驗(yàn)檢測體系和監(jiān)管隊(duì)伍體系建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)果品市場準(zhǔn)入和質(zhì)量安全追溯工作,使全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)不斷完善、監(jiān)管隊(duì)伍不斷壯大、監(jiān)管實(shí)力不斷提升,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平邁上了新的臺階。
(一)隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)上級有關(guān)文件要求,我們縣果業(yè)中心充分整合全縣農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管資源,明確行政執(zhí)法責(zé)任,規(guī)范行政處罰權(quán),組建農(nóng)資專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組;強(qiáng)化管理職能,加強(qiáng)執(zhí)法人員教育培訓(xùn),提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,提升農(nóng)產(chǎn)品安全事故的應(yīng)急處置能力,規(guī)范執(zhí)法程序,著力打造一支反應(yīng)迅速,業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的執(zhí)法監(jiān)管隊(duì)伍。
(二)檢測體系不斷完善。果業(yè)中心逐步整合全縣檢測資源,提升檢測效能,為縣果品檢驗(yàn)檢測中心逐步建立了高效科學(xué)的農(nóng)殘檢測室,配備2臺檢測檢驗(yàn)儀器設(shè)備、培訓(xùn)了2名業(yè)務(wù)精通的專業(yè)檢測人員,水果農(nóng)藥殘留指標(biāo)進(jìn)行檢測。選派檢測人員到省市檢測機(jī)構(gòu)深造學(xué)習(xí),提高檢測人員實(shí)踐操作能力。
(三)監(jiān)管機(jī)制逐步健全。加強(qiáng)農(nóng)資和果品監(jiān)管信息隊(duì)伍建設(shè),及時收集、整理、發(fā)布農(nóng)資和果品質(zhì)量安全信息,建立農(nóng)資和果品監(jiān)管信息共享機(jī)制,完善農(nóng)資和果品監(jiān)管信息平臺,逐步形成“信息查詢、信息發(fā)布、果品推介、工作交流”的網(wǎng)絡(luò)化。充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的職能作用。
(四)果業(yè)品牌發(fā)展迅猛。經(jīng)過多年的不斷努力果業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)逐步推進(jìn),產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程不斷加快,果業(yè)專業(yè)合作社迅速成立,果品基地正在積極申報無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,果品品牌意識已在基地(企業(yè))逐步樹立。
(五)標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提高。我中心按照建立長效化機(jī)制、規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化管理、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的要求,推進(jìn)果業(yè)產(chǎn)業(yè)化、品牌化、現(xiàn)代化建設(shè),為提升果品產(chǎn)品檔次、發(fā)展高效果業(yè)、加快果業(yè)產(chǎn)業(yè)化開辟嶄新途徑。果業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范園縣逐步發(fā)展形成,促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,政府務(wù)實(shí)切入。20xx年,我們認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,政府又專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的通知》,針對全縣果業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,積極發(fā)揮全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系網(wǎng)絡(luò)的作用,形成部門參予,各級聯(lián)動的監(jiān)管工作機(jī)制,把果品質(zhì)量安全管理工作納入全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。同時,縣政府成立了由農(nóng)業(yè)、果業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作機(jī)構(gòu),并明確各部門工作職責(zé),定期、不定期召開會議,研究部署農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常工作。
(二)開展農(nóng)產(chǎn)品綜合執(zhí)法檢查,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。針對全縣農(nóng)資市場實(shí)際,我們抽調(diào)精兵強(qiáng)調(diào)組建農(nóng)資專項(xiàng)整治工作隊(duì),明確工作任務(wù),對轄縣內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營市場及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營銷售情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查治理,定期轄縣內(nèi)農(nóng)資市場農(nóng)藥、化肥、果袋樣品等進(jìn)抽檢化驗(yàn),抽檢合格率達(dá)95%以上。檢查生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)160家;檢測無公害果品生產(chǎn)基地5個,抽檢44次,合格率95%以上;制售假冒偽劣農(nóng)藥重大案件查處率達(dá)到100%,假冒偽劣農(nóng)藥重大案件執(zhí)法查處率98%;農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營者的守法意識和農(nóng)民群眾的維權(quán)意識進(jìn)一步增強(qiáng);農(nóng)藥市場監(jiān)管的執(zhí)法水平和公共服務(wù)能力進(jìn)一步提高;農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)簽合格率分別達(dá)到95%和90%以上。共出動執(zhí)法人員150人次,開展農(nóng)資專項(xiàng)檢查整頓達(dá)5次,舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)班16次,受訓(xùn)人員達(dá)1250余人;電視、廣播宣傳6期34次;發(fā)放農(nóng)業(yè)專業(yè)書籍450本,印發(fā)各類宣傳資料1200余分。
(三)開展法律宣傳,提高全民法律意識。通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、電臺、宣傳手冊及舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)班等形式,向生產(chǎn)者、銷售商和消費(fèi)者普及有關(guān)法律知識,介紹農(nóng)業(yè)“三品”的識別方法和生產(chǎn)規(guī)程,公告國家明令禁止生產(chǎn)、經(jīng)營和使用的農(nóng)藥、化肥、果袋。積極邀請新聞媒體監(jiān)督果品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,引導(dǎo)全社會共同參與果品質(zhì)量安全監(jiān)管。
盡管我中心在貫徹執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中取得了明顯的成效,但與法律的要求和廣大民眾的期望相比,還存在一些的差距。
(一)果業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體數(shù)量龐大、經(jīng)營分散、環(huán)節(jié)又多,果品質(zhì)量安全工作責(zé)任重大,任務(wù)堅巨。
(二)農(nóng)殘檢測體系還不夠完善。由于縣級財政緊張、投入不足,缺少經(jīng)費(fèi)、缺少試劑、缺少技術(shù)人員,存在“檢不了、檢不出、檢不準(zhǔn)、檢得慢”等問題。
(三)廣大人民群眾對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法范圍、內(nèi)容還不夠了解,果業(yè)執(zhí)法的職能不明確,機(jī)構(gòu)隊(duì)伍不健全,因而造成農(nóng)產(chǎn)品(果品)質(zhì)量安全的執(zhí)法監(jiān)管難度較大。
下一步,我們將結(jié)合我縣工作實(shí)際,在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上,認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的各項(xiàng)規(guī)定,完善機(jī)制,強(qiáng)化措施,提升依法行政工作水平,確保全縣群眾農(nóng)產(chǎn)品食用質(zhì)量安全。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇二
1.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,產(chǎn)品合格率持續(xù)在__%以上,不合格產(chǎn)品檢出率為0。
2.產(chǎn)品質(zhì)量水平進(jìn)一步提升,新開發(fā)的產(chǎn)品受到用戶的好評,其中__新產(chǎn)品__通過__認(rèn)證。
3.用戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量反映強(qiáng)烈,客戶滿意度調(diào)查結(jié)果良好,客戶滿意度達(dá)到__%以上。
1.深入貫徹“質(zhì)量第一”的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識,成立__質(zhì)量管理小組,形成“人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量”的良好氛圍。
2.完善公司質(zhì)量體系,制定《質(zhì)量體系程序文件》,進(jìn)一步規(guī)范公司質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。
3.深入開展質(zhì)量月活動,公司在質(zhì)量月期間開展了一系列活動,加強(qiáng)了對質(zhì)量工作的管理和指導(dǎo),促進(jìn)了公司整體質(zhì)量水平的提高。
4.加強(qiáng)了與__的溝通和聯(lián)系,及時了解和掌握__的相關(guān)政策和要求,以及公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,加強(qiáng)了信息反饋,提高了產(chǎn)品質(zhì)量水平。
三、存在問題和明年計劃。
1.存在的問題:
(1)部分員工的質(zhì)量意識還需要進(jìn)一步加強(qiáng),質(zhì)量管理體系需要進(jìn)一步完善。
(2)客戶對產(chǎn)品的要求越來越高,需要進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,滿足客戶的需求。
(3)需要加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和要求,加強(qiáng)信息反饋,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2.明年計劃:
(1)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,確保產(chǎn)品合格率達(dá)到__%以上。
(2)加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和要求,加強(qiáng)信息反饋,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(3)加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理和控制,完善質(zhì)量體系文件,加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和改進(jìn),提高質(zhì)量管理水平。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇三
本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。
同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候,同時完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時完成。
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時保質(zhì)完成工作。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇四
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個人總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事
學(xué)習(xí)
經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同
其他
業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的`客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇五
斗轉(zhuǎn)星移,歷史的車輪剛輾過20xx,時間的腳步已邁進(jìn)20xx,數(shù)數(shù)手指頭,我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個月。過去的九個月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下,較好地完成了每次推介會的工作,為了在20xx年里,把工作做得更好,現(xiàn)將20xx年度推廣部工作總結(jié)如下:
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn):會前、會中、會后。會前的工作是策劃準(zhǔn)備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會后的工作是總結(jié)當(dāng)天會議的得失利弊,摸索經(jīng)驗(yàn),避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新,不注重細(xì)節(jié),時間久了就變得機(jī)械化了,不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn):
一、主題不鮮明:主題是一場活動的中心靈魂,而這個主題必須是能夠推動銷售的,同時一切的操作都圍繞主題展開,不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過,接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,水機(jī)專場與睡眠專場也不明確,水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新:每次活動的程序都差不多,不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳,就連方案也是在原版上改時間、地點(diǎn),而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了,自己也怕失敗,干脆也就放棄了。每場活動就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個下午的時間來準(zhǔn)備,不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通:我們面對的客戶人群大部份是中老年人,會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌,從而引起共鳴,營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛,提前安排準(zhǔn)備,也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演,提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽,我們可在會場上教唱歌、跳舞,動作要簡單,引導(dǎo)健康理念??傊岊櫩蛠淼綍錾?,全身心放松,沒壓力,盡情投入!
四、模板講解吸引力不大:大大小小的每場活動幾乎都有模板講解,形式內(nèi)容也不變,時間也控制得不好,太長。模板內(nèi)容沒有及時更新,講解時沒分重點(diǎn),時間一長,顧客就不愿意原下去,不但沒有達(dá)到效果,反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要,要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的,但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們,在今后的活動中,模板的講解時間可縮短時間,控制在10分鐘以內(nèi),講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解:
1、到老顧客家時,采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
2、公司員工處理顧客投訴的過程;
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面;
4、對新顧客進(jìn)行追蹤報導(dǎo)
五、工作不注重細(xì)節(jié):推廣部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、臺詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方,很有可能就會影響到整場活動的效果,百分之一的服務(wù)“缺陷”,就會導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計劃重點(diǎn)如下:
一、會前準(zhǔn)備工作一定要策劃周密,環(huán)環(huán)相扣,活動的細(xì)節(jié)要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)行,順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛,招數(shù)要常變常新。
四、策劃時要因時、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做策劃,主題要鮮明,內(nèi)容要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流,會后總結(jié)。具體做法是最少一個月進(jìn)行一次調(diào)查,在會場上派發(fā)調(diào)查表。
六、會中多與顧客互動,把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺。
我深知05年的工作很艱巨,只要我們心中永存信念—
—做好推廣部工作、營造好的氛圍、促進(jìn)銷售,憑著一顆火熱的心全身心投入工作,不怕失敗挫折,在失敗中找經(jīng)驗(yàn)。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇六
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到x月x日為止3個月試用期已滿,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們pe工程的這個團(tuán)隊(duì)中,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,配合各部門負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時而又緊急的任務(wù),現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊(duì)中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題,便首先和同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考,使現(xiàn)場異常問題及時排除(對于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時對策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。
全心全意熱愛自己的本職崗位,能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用工作時間堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,努力做到不因個人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作專業(yè)水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,并對音頻線各項(xiàng)不良問題分析有所總結(jié)并形成獨(dú)特見解,在過去的三個月里面和車間同事一道共同努力對二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個更新的突破,其具體成績有:
產(chǎn)品規(guī)格:xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格:xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
在這段時間里面通過努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將xx四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。
在車間產(chǎn)線改善方面,我時刻按照以前所積累的ie手法知識對產(chǎn)線結(jié)合運(yùn)用人因工程法,人機(jī)分析法,動作分析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升?。ㄅ⒃谕瓿僧a(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低)。但是對于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個人看法及意見,以求在今后的工作上能達(dá)到更好的效果:
1、針對車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因?yàn)樵O(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因?yàn)閱T工在工作時不仔細(xì)而引起的后果,沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時就暴露出很多的不良(返工或報廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟(jì)損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗(yàn)的品質(zhì)中去!
4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲,其一面為平面,另一面為凸面,在扎線時要求扎絲上的平面與線接觸,而這些裁切好的扎絲多程弓型,且平面在外,凸面在內(nèi),這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過來后才能扎線。倘若在裁切時能使得扎絲的平面在內(nèi),則可直接進(jìn)行扎線。
4、自進(jìn)公司以來,公司一直強(qiáng)調(diào)降本增效這一口號,大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新,但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,設(shè)備等上面的革新,而對于現(xiàn)場的一些人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動作改善等方面根本沒怎么重視,其實(shí)我覺得每個車間現(xiàn)場除了夾具,設(shè)備改善之外,在人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動作改善等方面是有很大的無形改善以此來提高產(chǎn)量達(dá)到降本增效這一目的。
5、希望公司領(lǐng)導(dǎo)能重視ie工程這一科學(xué)行業(yè),并深層的導(dǎo)入到車間主管與班組長的心中去,說實(shí)在的我個人發(fā)現(xiàn)公司對ie文化的認(rèn)識與推行是很薄弱的!因?yàn)樵谝郧白屑?xì)了解與觀察過,在任何一家設(shè)立ie部門的公司,他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的',這方面的經(jīng)驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的來自于ie人員在一線掌握到的資料,而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個公司的整個布局與創(chuàng)新。而只是寫寫sop,做做產(chǎn)線平衡與標(biāo)時之類的東西。這些工作都是非常之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會厭煩,感覺工作的枯燥和乏味。這些都是工廠中運(yùn)營的最最基礎(chǔ)的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進(jìn)行傳遞。當(dāng)這些事情做到一定的程度的時候,它相應(yīng)的運(yùn)作體系也就形成了,后面的事情無非按部就班就可以做好它。對于做項(xiàng)目改善的人,我想他們都這樣這樣的困惑,當(dāng)做了幾個項(xiàng)目之后,就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價值的事情來做!
6、希望公司能留住老員工,據(jù)我統(tǒng)計觀察二樓車間所有將近。
200人員當(dāng)中,正真有經(jīng)驗(yàn)的老員工不超過15個,可想而知,這是多么大的人力資源流失浪費(fèi),企業(yè)在市場堅強(qiáng)的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團(tuán)結(jié)凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)力量,所以公司內(nèi)的技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)如何,人員是否穩(wěn)定直接關(guān)系著整個企業(yè)的生存和發(fā)展,故此我認(rèn)為有一句話說的非常好:"企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭!"在這短短三個月的工作時間里,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神和思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我深知企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌??偨Y(jié)這幾個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)各項(xiàng)專業(yè)知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!謝謝!
產(chǎn)品工作總結(jié)篇七
2022年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在技術(shù)部李總的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高自身素質(zhì),緊緊圍繞公司提出的“2022年工作目標(biāo)”,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好的完成了生產(chǎn)部和技質(zhì)部安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作完成情況。
1.配合生產(chǎn)部完成設(shè)備調(diào)試,解決設(shè)備遺留問題,使設(shè)備處于良好狀態(tài)。
2.完成生產(chǎn)部安排的各項(xiàng)工作。
3.完成技質(zhì)部下達(dá)的技改任務(wù),大大提高了生產(chǎn)效率,降低了成本。
4.完成技質(zhì)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并順利通過客戶驗(yàn)廠。
1.堅持完成工藝技術(shù)部下達(dá)的月、季、年計劃任務(wù)。
2.緊密圍繞公司提出的“2022年工作目標(biāo)”。
3.積極主動解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,并匯報生產(chǎn)部。
4.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
5.積極學(xué)習(xí)新知識,努力提高自身素質(zhì)。
三、工作存在不足。
1.工作方法較簡單,學(xué)藝不夠精,工作能力有待提高。
2.對有些不常用的設(shè)備保養(yǎng)不到位。
3.對公司安排的任務(wù),不能及時完成。
1.抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高工作效率。
2.努力提高自身素質(zhì),抓好產(chǎn)品質(zhì)量。
3.及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作。
4.及時處理好生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成。
5.做好自己的本職工作,為公司的生產(chǎn)出一份力。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年中,我們致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量并提升客戶滿意度。在本文中,我們將總結(jié)我們在這一過程中所取得的進(jìn)展、遇到的問題以及未來的計劃。
我們主要完成了以下工作:
1.推出新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):我們重新制定了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括對原材料、生產(chǎn)過程和成品進(jìn)行更嚴(yán)格的質(zhì)量檢查。這一舉措使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升。
2.強(qiáng)化質(zhì)量意識:我們通過培訓(xùn)和宣傳,提高了全體員工對質(zhì)量的重視程度,增強(qiáng)了他們的質(zhì)量意識。這有助于在整個公司中形成對質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注。
3.建立質(zhì)量監(jiān)控體系:我們建立了全面的質(zhì)量監(jiān)控體系,包括內(nèi)部質(zhì)量檢查、客戶反饋收集和分析等,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
4.實(shí)施客戶滿意度調(diào)查:我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,以了解客戶對產(chǎn)品的滿意度和問題,并及時采取措施解決這些問題。
在執(zhí)行上述工作的過程中,我們也遇到了一些問題。以下是我們對這些問題進(jìn)行的分析:
1.對于某些特定產(chǎn)品,我們發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量波動較大。經(jīng)過分析,我們認(rèn)為這是由于供應(yīng)鏈不穩(wěn)定導(dǎo)致的。我們正在與供應(yīng)商溝通,改進(jìn)供應(yīng)鏈管理,以解決這個問題。
2.在培訓(xùn)過程中,我們發(fā)現(xiàn)一些員工對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理解不夠深入。為此,我們正在制定更加詳細(xì)的質(zhì)量培訓(xùn)課程,以幫助員工更好地理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.在質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)施過程中,我們發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)控措施不夠完善。為此,我們正在調(diào)整和完善質(zhì)量監(jiān)控體系,以提高產(chǎn)品質(zhì)量。
針對以上問題,我們制定了以下解決方案:
1.對于供應(yīng)鏈問題,我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,改進(jìn)供應(yīng)鏈管理,以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
2.對于員工質(zhì)量意識不夠強(qiáng)的問題,我們將制定更加詳細(xì)的質(zhì)量培訓(xùn)課程,以提高員工的理解和認(rèn)識。
3.對于質(zhì)量監(jiān)控體系不完善的問題,我們將進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)控體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇九
以下是一篇產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)的樣本,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
____年,是公司推進(jìn)行業(yè)、開展集團(tuán)化經(jīng)營的一年。在一年來的時間里,公司領(lǐng)導(dǎo)、各級人員、質(zhì)量管理部門、采購部門等密切配合、齊心協(xié)力,各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量工作有條不紊,逐步走向正軌,但同時也暴露出一些問題?,F(xiàn)將____年產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)和完善產(chǎn)品質(zhì)量過程控制。
1.過程質(zhì)量監(jiān)控體系:在年初,公司領(lǐng)導(dǎo)就對____年的產(chǎn)品質(zhì)量工作,提出了新的工作思路和要求。針對____年出現(xiàn)的問題,公司質(zhì)量管理部門加強(qiáng)了對生產(chǎn)車間的質(zhì)量監(jiān)控,同時生產(chǎn)部也要求各車間加強(qiáng)自檢自控,并制定和完善了車間內(nèi)部質(zhì)量控制考核制度。經(jīng)過生產(chǎn)、質(zhì)保部門的共同努力,從而有效的保證的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
2.過程質(zhì)量統(tǒng)計分析:____年,公司各級人員都充分認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性,____年生產(chǎn)部及質(zhì)保部門定期對各生產(chǎn)車間的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計,每周對公司所有產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次統(tǒng)計,并針對產(chǎn)品質(zhì)量異常事件進(jìn)行統(tǒng)計,各生產(chǎn)車間統(tǒng)計人員也做到每周上報相關(guān)統(tǒng)計報表,車間內(nèi)部還建立和實(shí)行了產(chǎn)品質(zhì)量控制制度,并加強(qiáng)了質(zhì)量控制點(diǎn)的考核,使產(chǎn)品生產(chǎn)的過程處于受控狀態(tài),做到各種產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效控制。
3.產(chǎn)品質(zhì)量事故及不合格品處理:在____年里,公司發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量事故及不合格品,都是由于生產(chǎn)部及質(zhì)保部門積極應(yīng)對,有效處理,使得問題都得到有效解決,從而有效保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.原材料及外協(xié)加工質(zhì)量控制:公司原材料及外協(xié)加工控制從原來的檢驗(yàn),發(fā)展為各車間專人進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn),實(shí)行上道工序不合格,下道工序無檢驗(yàn)的措施,有效的控制了原材料及外協(xié)加工的質(zhì)量問題,從而降低了產(chǎn)品不良率,保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
2.工藝及半成品質(zhì)量控制:生產(chǎn)部及質(zhì)保部在工藝及半成品質(zhì)量控制方面,進(jìn)行了完善控制,實(shí)施了半成品檢驗(yàn),車間產(chǎn)品檢驗(yàn),有效的控制了半成品及產(chǎn)品的質(zhì)量問題,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
三、____年存在的問題。
____年,公司各級人員雖然對產(chǎn)品質(zhì)量工作都進(jìn)行了大量的工作,并取得了一定的成效,但也存在一些問題:
1.缺乏溝通:生產(chǎn)部、質(zhì)保部與銷售部、采購部等部門之間的溝通還不夠,很多都是事情出現(xiàn)問題后,才進(jìn)行協(xié)商,沒有一個很好的預(yù)防機(jī)制。
2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求不夠細(xì)致,如產(chǎn)品的包裝要求,每一包裝都要進(jìn)行檢查,從而增加了成本。
3.員工的崗位技能和服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步提高。
____年,公司將以降低不良率為目標(biāo),通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來促進(jìn)銷售的增長,降低銷售不良率。
1.繼續(xù)完善各種產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計方法,在今年質(zhì)量工作基礎(chǔ)上,將____年的各種質(zhì)量統(tǒng)計方法進(jìn)行完善,使統(tǒng)計方法科學(xué)、合理、有效,更具有操作性。
2.加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識,推進(jìn)5s管理。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高員工的工作技能。
3.加強(qiáng)質(zhì)量檢查力度,特別是加強(qiáng)外協(xié)加工零件的質(zhì)量檢查力度,建立和實(shí)行不合格料、不合格品臺帳,并建帳管理,使每項(xiàng)不良品都有據(jù)可查,有帳可登。
4.建立產(chǎn)品質(zhì)量分析會議制度,定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析會議,制定和落實(shí)相應(yīng)的改進(jìn)措施。
總之,____年我們將以質(zhì)量求生存,以管理求效益,繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理,加大控制力度,繼續(xù)努力做好____年的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十
在過去的一年中,我們的產(chǎn)品質(zhì)量工作經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn),在此過程中,我積累了大量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和收獲。我希望借此機(jī)會,對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
我們工作的主要目標(biāo)一直是提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度。我們的目標(biāo)群體主要是針對我們的核心客戶,我們努力提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,滿足他們的需求,并且持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品以滿足他們的期望。
在過去的一年中,我們主要實(shí)施了以下幾個關(guān)鍵項(xiàng)目:
1.產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃:我們針對客戶反饋的問題,制定并實(shí)施了產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃。我們增加了對生產(chǎn)過程的監(jiān)控,對每個生產(chǎn)批次進(jìn)行了更嚴(yán)格的質(zhì)量檢查,并對員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。
2.供應(yīng)商管理:我們加強(qiáng)了對供應(yīng)商的管理,對其產(chǎn)品進(jìn)行了更嚴(yán)格的檢測和驗(yàn)證,以確保其符合我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.客戶反饋處理:我們建立了更有效的客戶反饋處理機(jī)制,以確保我們能及時收到并處理客戶的問題和反饋。
在這個過程中,我們?nèi)〉昧艘恍┲档抿湴恋某晒?。比如,我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升,客戶滿意度也有了顯著的提高。然而,我們也遇到了一些問題,比如在實(shí)施供應(yīng)商管理改進(jìn)時,我們遇到了不小的困難,但我們通過團(tuán)隊(duì)的努力,最終成功地解決了這些問題。
對于我們的工作,我感到滿意的地方在于我們的團(tuán)隊(duì)一直保持著高度的專業(yè)性和責(zé)任感,使我們能夠有效地執(zhí)行我們的計劃和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。同時,我也感到我們還有許多可以改進(jìn)的地方,例如我們的工作效率還有待提高,我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
對于未來,我建議我們繼續(xù)加強(qiáng)我們的產(chǎn)品質(zhì)量管理,進(jìn)一步提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量。同時,我們也需要持續(xù)改進(jìn)我們的工作流程,以提高我們的工作效率。我相信,只要我們保持對高質(zhì)量產(chǎn)品的追求,對客戶滿意度的關(guān)注,我們就一定能在未來的工作中取得更大的成功。
最后,我要感謝所有團(tuán)隊(duì)成員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn),是你們的努力使我們能夠取得今天的成就。我期待著我們在新的一年中,能夠攜手共進(jìn),繼續(xù)提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
謝謝。
祝好,
[你的名字]。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十一
1、產(chǎn)品的設(shè)計包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的`貢獻(xiàn)力不夠。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對和時機(jī)把握不好,需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。
3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計產(chǎn)品的時候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移,做在產(chǎn)品使用的前面,而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題。另外對重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓(xùn),在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。
6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協(xié)調(diào)溝通不足,專業(yè)技能還待加強(qiáng)。
實(shí)的時代潮流,無法把握人群的真實(shí)需求。
2、放棄理性思維。移動互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是變化極快,傳統(tǒng)的分析用戶,調(diào)研市場,制定產(chǎn)品三年規(guī)劃,在新的時代里已經(jīng)落伍。人類群落本身也在遷移演變,產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該依靠直覺和感性,而非圖表和分析,把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)都應(yīng)該是文藝青年,而非理性青年。
3、海量的實(shí)踐。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,沒有任何人可以自稱是領(lǐng)域內(nèi)的專家。但是,這不意味著存在天降天才的可能?!懂愵悺分刑岢龅囊蝗f小時定律,同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過千次的產(chǎn)品實(shí)踐,才能稱得上是了解產(chǎn)品設(shè)計,擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術(shù)、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識儲備,以此才能了解和認(rèn)識大數(shù)量的人群,理解時代的審美,讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式。以此為基礎(chǔ),設(shè)計的產(chǎn)品才不會脫離人群。
5、負(fù)責(zé)的態(tài)度。擁有合適的方法和合適的素養(yǎng),成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該有對自己和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度,唯其如此,產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí),清楚地知道自己究竟要做什么,抵擋住來自上級和績效考核的壓力,按照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十二
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);。
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個可獲得的用例;。
3.召集設(shè)計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
1.對持有疑問的`設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);。
2.以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計的初心,進(jìn)行對比,是否需要改變什么?
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十三
2014年,我局認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作相關(guān)精神,積極開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法檢查監(jiān)督、抽檢等專項(xiàng)整治工作,使水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系逐步完善,并取得一定實(shí)效,有效確保了全區(qū)無水產(chǎn)品安全事故。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。
按照水產(chǎn)品食品安全管理的需要,我局對水產(chǎn)站工作人員進(jìn)行細(xì)化分工,實(shí)行包片負(fù)責(zé)的制度,每個人負(fù)責(zé)幾個固定的養(yǎng)殖場的質(zhì)量安全日常監(jiān)督指導(dǎo),養(yǎng)殖場所在的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務(wù)技術(shù)推廣站站長為區(qū)域質(zhì)量監(jiān)督管理員,具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖水產(chǎn)品的日常監(jiān)管。同養(yǎng)殖場簽訂了水產(chǎn)品安全生產(chǎn)責(zé)任書,從而形成了從上到下全方位、立體式監(jiān)管體系,加強(qiáng)了水產(chǎn)品安全管理工作。
(二)加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和培訓(xùn)工作。
我局堅持以正面宣傳和輿論導(dǎo)向?yàn)橹鞯姆结槪瑢⑵辗ㄐ麄鹘逃c普及科學(xué)養(yǎng)殖技術(shù)知識相結(jié)合,將食品安全知識宣傳與教育廣大人民群眾自覺參與食品安全防控相結(jié)合,以提高養(yǎng)殖業(yè)主健康養(yǎng)殖、依法防疫、依法經(jīng)營參與意識為總的指導(dǎo)思想,按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的要求,大力宣傳《中華人民共和國食品安全法》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定》等法律法規(guī),同時,我局根據(jù)我區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖實(shí)際情況,組織技術(shù)人員印制了《水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄》、《水產(chǎn)品養(yǎng)殖生產(chǎn)記錄》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖場所巡查監(jiān)管記錄》等記錄資料,通過召開業(yè)主培訓(xùn)會、深入養(yǎng)殖基地向生產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)主散發(fā)宣傳資料。據(jù)統(tǒng)計,全年共計舉辦培訓(xùn)班3期,參訓(xùn)人員100余人,張貼標(biāo)語3幅,發(fā)放宣傳資料200余份。
(三)加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)把漁業(yè)投入品的質(zhì)量。
我局以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為重點(diǎn),主要檢查養(yǎng)殖場投入品登記、生產(chǎn)經(jīng)營檔案等內(nèi)容,特別是針對漁藥進(jìn)貨記錄、渠道、采購情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。此期間,共清查養(yǎng)殖場12個,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)漁藥。但是,部分養(yǎng)殖場卻存在未建立生產(chǎn)、銷售、用藥記錄的行為,未建立生產(chǎn)記錄的養(yǎng)殖場有3個,主要是生產(chǎn)記錄不完善,用藥記錄不全,我局已作出批評教育,并將其列入重點(diǎn)監(jiān)控對象,以不定期的形式,對其重點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查,有力地促進(jìn)其整改。
(四)開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢,確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
我局組織專業(yè)人員深入養(yǎng)殖戶對水產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢,今年已完成40個抽檢任務(wù),抽檢品種主要包括長吻鮠、鯽魚、翹嘴紅鮊、草魚、鰱魚、斑點(diǎn)叉尾鮰等,抽檢結(jié)果均為合格,未檢出孔雀石綠、氯霉素、硝基呋喃等藥物殘留,從源頭上保障了水產(chǎn)品質(zhì)量安全,為我區(qū)百姓的餐桌安全提供了保障。
盡管我區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全取得了一定成效,但總體上還存在一定困難和問題,主要是很多水產(chǎn)養(yǎng)殖場是小戶經(jīng)營,資金少,規(guī)模小,意識差,生產(chǎn)不夠規(guī)范現(xiàn)象依然存在,部分養(yǎng)殖戶未能按規(guī)定做好記錄生產(chǎn)、用藥、銷售情況,有的未將記錄按規(guī)定進(jìn)行保存。
(一)對文化素質(zhì)較高的養(yǎng)殖戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提高他們的養(yǎng)殖技術(shù)含量,通過輻射帶動的方式,提高養(yǎng)殖技術(shù)水平。
(二)進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖行為,督促他們完善水產(chǎn)養(yǎng)殖“三項(xiàng)記錄”和“索證索票”制度,建立水產(chǎn)品質(zhì)量可追溯制度。
(三)繼續(xù)推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖模式,通過實(shí)行種苗生產(chǎn)許可制度和養(yǎng)殖證制度,把好養(yǎng)殖生產(chǎn)準(zhǔn)人關(guān),通過規(guī)范養(yǎng)殖行為,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、無公害產(chǎn)地、優(yōu)勢產(chǎn)品基地,通過實(shí)行漁醫(yī)制度,推進(jìn)水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治工作。
(四)進(jìn)一步加大日常監(jiān)管,特別是藥殘抽檢力度,把不合格產(chǎn)品控制在萌芽狀態(tài)。
(五)加強(qiáng)水產(chǎn)品監(jiān)管工作,深入開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全的專項(xiàng)整治行動,加大對漁藥、漁飼料的檢查力度,確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十四
以下是一份產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)的樣本,您可以根據(jù)自己的實(shí)際工作情況做出適當(dāng)?shù)男薷模?BR> ---。
在過去的一年中,我們的產(chǎn)品質(zhì)量工作經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn),也取得了顯著的成果。下面是對我們過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)的時間。
____1.目標(biāo)設(shè)定____。
我們的年度產(chǎn)品質(zhì)量工作的主要目標(biāo)是提高產(chǎn)品合格率、減少產(chǎn)品缺陷率和提高客戶滿意度。
____2.工作進(jìn)展____。
______提高產(chǎn)品合格率____:我們通過改進(jìn)生產(chǎn)流程和提升質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),成功提高了產(chǎn)品的合格率。這不僅降低了產(chǎn)品的成本,也提高了產(chǎn)品的競爭力。
______減少產(chǎn)品缺陷率____:我們實(shí)施了一系列預(yù)防措施,包括員工培訓(xùn)和生產(chǎn)流程優(yōu)化,成功地減少了產(chǎn)品缺陷率。
______提高客戶滿意度____:我們通過改進(jìn)客戶服務(wù),提供更及時有效的反饋,以及優(yōu)化產(chǎn)品包裝和運(yùn)輸,成功地提高了客戶滿意度。
____3.取得的結(jié)果____。
______提高產(chǎn)品合格率____:今年我們的產(chǎn)品合格率提高了x%。
______減少產(chǎn)品缺陷率____:今年我們的產(chǎn)品缺陷率下降了x%。
______提高客戶滿意度____:今年我們的客戶滿意度提高了x%。
____4.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)____。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成果,但我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,我們發(fā)現(xiàn)在某些生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)難以實(shí)施,這影響了我們的產(chǎn)品質(zhì)量。我們也需要進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)流程,以更好地保證產(chǎn)品質(zhì)量。
____5.未來計劃____。
為了解決上述問題,我們制定了以下未來計劃:
______改進(jìn)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)____:我們將根據(jù)客戶反饋和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
______優(yōu)化生產(chǎn)流程____:我們將對生產(chǎn)流程進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化,特別是在質(zhì)量控制和產(chǎn)品測試環(huán)節(jié),以提高產(chǎn)品質(zhì)量。
______提高員工培訓(xùn)____:我們將加大對員工的培訓(xùn)力度,提高員工對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度,提升員工的專業(yè)技能。
希望這份總結(jié)報告能對您的實(shí)際工作有所幫助。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十五
20xx年,產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”和“十六屆四中全會”精神,全面貫徹“三個代表”重要思想,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),深入開展“管理效益年”活動,外開拓市場,內(nèi)狠抓管理,以市場為導(dǎo)向,面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇所帶來的全新的市場形勢,在復(fù)合肥產(chǎn)量增加的情況下,搶抓機(jī)遇,全體上下團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,齊心協(xié)力圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
班組是企業(yè)組織的基石,各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),在日常的工作中,產(chǎn)品銷售部建立了定期教育培訓(xùn)制度,把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;能壍?。對業(yè)務(wù)人員展開思想政治理論學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)通過這些活動,使廣大職工的政治素質(zhì)大大提高,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神,一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神,堅定產(chǎn)品銷售部職工克服困難,取得勝利的信心和勇氣。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。xx年年產(chǎn)品銷售部針對新增業(yè)務(wù)、市場波動情況,苦練內(nèi)功,主動適應(yīng)市場。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個方面:
二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;
三為政策篇,包括國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)政策,重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同法、會計法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果,業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的'進(jìn)一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面的到來,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。產(chǎn)品銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道:密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策變化信息;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集、匯報工作;根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對各銷售轄區(qū)市場動態(tài)隨時跟蹤把握。
產(chǎn)品銷售部業(yè)務(wù)人員深入市場一線,及時了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢,對市場走勢準(zhǔn)確預(yù)測并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價格策略提供了可靠依據(jù),僅此一項(xiàng)為集團(tuán)公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
xx年年,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用尿素品牌的高認(rèn)知度帶動復(fù)合肥銷售;利用復(fù)合肥基層銷售網(wǎng)點(diǎn)反饋信息;按照資金實(shí)力、信用狀況、銷售能力、倉儲條件、網(wǎng)絡(luò)控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局銷售渠道,建立網(wǎng)狀復(fù)合營銷體系,完善了以河南、山東、河北市場為主體,輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡(luò)格局。
為了適應(yīng)市場競爭,提高中原牌尿基復(fù)合肥的市場占有率,滿足各級經(jīng)銷商的需要,更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn),產(chǎn)品銷售部按照“適量存儲,風(fēng)險抵押,儲銷分離,現(xiàn)款發(fā)貨”的總原則在重點(diǎn)銷售區(qū)域異地設(shè)庫,有力地促進(jìn)了復(fù)肥銷售。
為平衡銷售,減輕用肥淡旺季變化給尿素和復(fù)合肥銷售帶來的不利影響,產(chǎn)品銷售部鞏固老用戶、帶動小用戶,發(fā)展新用戶,積極開拓南北方市場,努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶,并因?yàn)楣I(yè)用戶售價較高且用量穩(wěn)定給集團(tuán)公司帶來了更多利潤。
“用戶是上帝,服務(wù)是根本”。
產(chǎn)品銷售部一切服務(wù)于銷售,一切服從于銷售,由“銷售產(chǎn)品”向“銷售服務(wù)”轉(zhuǎn)變,把宣傳的視角和重心主要放在了回應(yīng)農(nóng)戶需求、適應(yīng)用戶需求變化上,在農(nóng)化服務(wù)水平上狠下工夫,把銷售產(chǎn)品與銷售服務(wù)同時提供給農(nóng)民。產(chǎn)品銷售是短期利益行為,農(nóng)化服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量才具有長遠(yuǎn)效益。