在報告中，我們需要清晰地表達觀點，闡明論證，提供數據和證據支持。在編寫報告時，我們可以參考一些優(yōu)秀的范例，借鑒其中的結構和表達方式。附上了一些成功報告的案例，希望能給大家提供一些靈感和參考。
論文調研報告篇一
根據市政府*府辦明__號文件精神，我局組成工作組就我市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況進行了專題調研，采取聽匯報、實地考察、個別詢問、座談討論等方法開展調研活動，對我市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況有了較好了解?，F將調研情況報告如下。
一、社區(qū)服務業(yè)的概念及主要內容。
社區(qū)服務業(yè)是指在政府的倡導、扶持和推動下，以滿足社區(qū)成員的物質文化生活需要、保持社會和諧穩(wěn)定為宗旨，以基層街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)為依托，各類社會主體共同興辦的，具有公益性、地緣性、福利經營性的多元化服務。加快社區(qū)服務業(yè)發(fā)展，對于加強基層_建設、鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高黨的執(zhí)政能力；對于完善社會福利和社會保障體系、促進社會公正和社會和諧；對于提高居民群眾的生活水平和生活質量具有十分重要的意義。
社區(qū)服務業(yè)是服務業(yè)的重要組成部分和一個特殊領域。政府機構、社區(qū)組織、企事業(yè)單位、民間團體和社區(qū)居民都可以成為社區(qū)服務業(yè)的投資主體和興辦主體，它是各種社會力量共同開發(fā)、服務的領域。社區(qū)服務的對象包括社區(qū)內的弱勢群體、普通居民群眾、駐區(qū)單位等各類社區(qū)成員；服務內容涉及社會福利和社會保障、社區(qū)就業(yè)、便民商業(yè)、物業(yè)管理、文化教育衛(wèi)生、家政服務、餐飲、修理等許多行業(yè)；具有上門入戶服務、設點集中服務，無償服務、低償服務、有償經營服務等多種服務形式。
二、我市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展現狀及存在的主要問題。
（一）發(fā)展現狀。
1、社區(qū)自治機制得到體現。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領導核心作用，健全規(guī)范社區(qū)各項民主制度，進一步完善了居民會議制度、社區(qū)建設理事會制度、民主監(jiān)督制度、居務公開制度，切實保證居民的知情權、決策權、參與權、監(jiān)督權。各社區(qū)組織了社區(qū)志愿者服務隊伍，培育和發(fā)展服務性社區(qū)社會組織，較好地實現了居民的自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的自治機制。
2、社區(qū)服務設施得到改善。為改變城市社區(qū)基礎設施落后的狀況，市委、市政府分別在__年和__年開展了兩輪社區(qū)共建創(chuàng)建活動，其中第二輪共建創(chuàng)建活動還在進行當中。通過政府、社會、幫扶（駐區(qū)）單位、社區(qū)自身以及社會各界的共同努力，全市社區(qū)尤其是城鎮(zhèn)社區(qū)的基礎設施條件得到很大改觀，尤其是長期困擾社區(qū)服務發(fā)展的辦公和服務用房問題得到明顯改善。尤其是中心城區(qū)的社區(qū)辦公和服務用房平均都達到了300平米以上，都配備了電腦、電視、電話等辦公設施。
4、社區(qū)服務內容不斷豐富。社區(qū)服務已由原來由政府舉辦的針對特殊和困難群體的福利服務和就業(yè)服務發(fā)展到由政府、企業(yè)、集體、民間組織和個人共同參與的多種經濟成份并存的覆蓋全體社區(qū)居民的系列服務。服務內容包括以救助、勞動保障、就業(yè)、安全、計生、衛(wèi)生、文化、環(huán)保、教育、體育等為主要內容的公共服務和以養(yǎng)老、托幼、家政、助殘、幫困、小型商業(yè)服務為主要內容的非公益性服務。據不完全統(tǒng)計，僅__年，全市613家托幼機構提供托幼服務55600多人次，370多家家政服務機構提供家政服務78520多人次，240多家中介和代辦機構提供服務31000多人次。
（二）存在的主要問題。
雖然我市的社區(qū)服務業(yè)有了一定的發(fā)展，但仍還存在很多的問題：
1、社區(qū)服務設施不夠完善。雖然近幾年通過共駐共建等方式加大了社區(qū)建設力度，大部分社區(qū)包括辦公、服務用房以及其它基礎設施條件得到較大程度的改善。但還有部分社區(qū)缺辦公、服務用房（有的社區(qū)辦公、服務用房面積不足100平方米）、辦公和服務條件落后的面貌沒有得到根本改變，為社區(qū)群眾提供公共服務的能力和手段還比較弱。
2、對社區(qū)服務業(yè)的認識不夠。目前社會各界對社區(qū)服務業(yè)的界定不夠明晰，社區(qū)居民在單位制逐漸解體，政企分開、政社分開的市場化取向改革的今天，群體歸屬感仍在單位，社區(qū)意識不強，對社區(qū)服務的認識模糊，參與程度不高，整體活力不強。企業(yè)辦社會，單位辦社會的局面尚未根本扭轉。人們對社區(qū)服務業(yè)存在擇業(yè)觀念上的偏見。目前仍舊有不少人認為從事服務業(yè)社會地位低、勞動強度大、收入少等，造成社區(qū)服務業(yè)許多崗位閑置無人干，而下崗人員又紛紛找活干的局面，或者在一個崗位上不能長久堅持下去，既阻礙了社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展，又影響了就業(yè)面的擴大。相關部門對社區(qū)服務業(yè)的政策扶持不夠有力，使社區(qū)服務業(yè)的開拓和發(fā)展受到很大限制，難以向更高層次發(fā)展。
3、社區(qū)服務業(yè)的產業(yè)化程度不高。缺乏資金投入和龍頭企業(yè)的帶動引導。我市的社區(qū)服務業(yè)布局零散，服務面窄，層次低、規(guī)模小、經濟效益差，難以形成自我積累、自我發(fā)展的良性循環(huán)局面。社區(qū)服務區(qū)域發(fā)展不夠平衡，社區(qū)服務的產業(yè)化程度還有待提高。
論文調研報告篇二
調查目標：
了解會計事務具體流程。
調查時間：
20__年x月x日—20__年x月x日。
調查對象：
信佶（深圳）電腦配件有限公司。
調查方式：
實習。
調查內容：
通過實習，初步接觸會計工作并且熟悉會計工作作流程。學習原始憑證分類及簡單憑證的填制，簡單了解會計電算化和了解公司的有關財務制度等內容。運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作，加深對會計工作的認識，將理論聯系于實踐，培養(yǎng)自己的實踐能力和動手操作能力，為自己將來的發(fā)展做好準備。
（一）實踐調查的意義和目的。
此次的實踐調查為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我在實習期間努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
（二）公司概況。
信佶（深圳）電腦配件有限公司是一家專業(yè)研發(fā)生產汽車線束及周邊插接件儀表，醫(yī)療設備用線、光纖電纜、計算機接口設備用連接線、通訊及網路線、多媒體連接線、家電產品用線、電源線等各類連接線纜的高新技術企業(yè)。公司擁有自建廠房占地面積約20__平方米的花園式生產基地，其中工程專業(yè)設計，質量管理人員共達50余人，員工總數達1000余人，多數已從業(yè)多年，擁有豐富的專業(yè)能力與工作驗。公司是1995年成立，不僅能提供端子、膠殼各類插頭連接器，還可按照客戶產品的連接要求，為客戶專業(yè)設計和生產各種經濟、實用、功能先進合理、特殊的連接線束、電纜和轉接線。期以來，信佶公司以“不斷自我鞭策，足客戶要求”為品質承諾；執(zhí)行“全員參與，追求卓越；全面品管，尋求創(chuàng)新；貫徹制度，力求永恒”的品質政策；秉持“最高服務，最低抱怨；最高品質，最低成本；最高產能，最低人力”的品質目標，以完善的質量管理體系及強大的研發(fā)能力，為客戶提供最優(yōu)質、最完善的服務。業(yè)使命。
我是經人介紹才去深圳信佶電腦配件公司的，剛開始去此公司的時候，我的心情無比的激動。那時，我就認真的告訴自己，要好好的利用這次機會，我相信，只要我認真實習，肯定會有意想不到的收獲。但后來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。
剛進去的時候，首先讓我熟悉了一下車間的環(huán)境，在這里我第一次看到了所謂大家說的“流水線”。這個公司有十多條生產線，每條生產線上做的產品都不一樣，每條生產線上又有十多個工位，分別都有做備用連接線、通訊及網路線、多媒體連接線、家電產品用線、電源線等各類連接線纜。接著去了財務室，財務室人員不多，一個會計，一個出納。
在第一周時，先對公司的財務有了初步的了解，會計是以貨幣為主要的計量單位，反映和監(jiān)督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越為重要。在第二周里僅僅幫忙填表格，一張小小的表格可是最初的原始憑證，一點也不能粗心大意，漸漸的學習如何根據原始憑證并運用軟件來進行幾張憑證的編制，剛開始挺緊張的怕出錯，漸漸的就好了。沒有人一開始就能完全記錄正確的，需要長時間的熟練才能熟悉。第三周里學習和了解了公司的有關財務制度，對財務人員的崗位主要職責有了些認識：一是進行會計核算；二是實行會計監(jiān)督；三是擬定本單位辦理會計實務的具體辦法四是參與擬定經濟計劃、業(yè)務計劃，考核、分析預算、財務計劃的執(zhí)行情況；五是辦理其他會計業(yè)務。后來的日子里進行了該公司月末的財務核算，認真學習了正當而標準的會計程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié)，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳事跡做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過一月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
三、公司在財務會計方面存在的主要問題。
目前我認為該公司在財務會計方面存在以下幾方面的問題：
1、帳務處理不準確。
2、會計憑證不規(guī)范。
3、會計檔案整理不規(guī)范。
4、偶爾存在違規(guī)的操作處理。
5、還沒有現在大公司的數據庫系統(tǒng)管理，只是一般的erp。
通過一個月的實習，使我受益匪淺，具體的實踐體會如下：
1、作為一名會計人員，首先要求的就是耐心細致。只要出一點差錯就會導致很大的損失，這也會使決策者的分析導致有偏差。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
3、在人際交往問題上要學會怎樣與人相處和與人溝通。社會是個大課堂，我們每天接觸的人形形色色，不再是狹小的象牙塔了，我們只能是去適應社會而不是妄圖改變才能有良好。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、在工作的時候我們應該要保持嚴肅認真的態(tài)度，不能夠像是平常那樣不注意場合。因為只有這樣才能夠使我們在工作中少出錯，少給公司帶來損失。還有在工作中我們要多聽、多看、多想、多做、少說，要知道自己是否能夠勝任這份工作，關鍵是看自己對待工作的態(tài)度。只有端正好態(tài)度，才能夠把工作做好。
5、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
6、不管是在學習上要學會承擔錯誤。由于自己造成的錯誤有要勇敢承擔并努力將損失降到最低而不是推卸責任，這對自己將來在以后的生活和工作中將尤為重要。
總而言之，在這段實習期間，雖然自己感覺到很辛苦很累，可是一切都挺值得都有意義。我我們在學校里學到的很多都是最基本的知識，很多人認為學校里的知識在以后自己進入社會后會用不上，然而我卻不這么認為，如果沒有書本上的知識來作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。這段時間以來，我明白了其實只要自己認真的工作，用心的去發(fā)掘，敢于動手嘗試，一定會有意想不到的收獲。在人際關系上，我在這認識了很多朋友，懂得了怎樣才能更好的去和人相處。當然在這給我的啟發(fā)也很大，我知道我以后會遇到許多新的東西，這些新東西會帶給我不一樣的新感受和新體驗，也會使我以后的人生更加的有意義。
論文調研報告篇三
本次社會實踐（調查）以馬克思主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系為指導，全面貫徹黨的教育方針，堅持理論聯系實際，以“貫徹落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會”為主題，以教材第一章第五節(jié)科學發(fā)展觀和第十一章構建社會主義和諧社會基本內容為中心，開展暑期社會實踐（調查），加強和完善毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論（“概論”）課的實踐教學。
二、目的意義。
社會實踐（調查）是高校思想政治理論課毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論實踐教學的重要環(huán)節(jié)之一，也是我校省級教學研究項目高校思想政治理論課實踐教學資源整合與利用研究成果“大實踐”模式的嘗試和具體應用。
通過社會實踐（調查），使學生了解社會、認識國情，加深對毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系基本原理的理解，深化對黨的路線方針政策的認識，堅定在中國共產黨領導下走中國特色社會主義道路的信念，實現中華民族偉大復興的共同理想，增強歷史使命感和社會責任感。同時，還可以鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，增長才干、關注民情、服務基層、奉獻社會，提高認識問題、分析問題和解決問題的能力，培育創(chuàng)新精神，使同學們成為中國特色社會主義偉大事業(yè)的合格建設者和可靠接班人。
三、實施過程。
1、本學期理論課結束之前，16—18周，任課老師按要求對所教班級學生進行布置；講清楚本次調查報告的格式和題目，組織形式和具體要求。
2、暑期老師對自己所代學生進行及時輔導、溝通和交流。
3、本次調查報告的收集:下學期開學后的第1-2周，各位老師收齊自己教學班的社會調查信息反饋表和社會實踐（調查）報告，進行批改并評定成績。
四、組織形式。
本次暑期社會實踐（調查）活動采用學校統(tǒng)一組織和個人自主結合的方式進行，大多數同學可通過自主方式完成課程實踐活動。學校統(tǒng)一組織的社會實踐（調查）有兩種形式:。
一是學校組織的校級學生實踐團隊。
二是各學院組織的專業(yè)考察、科技下鄉(xiāng)等社會實踐小分隊，由學院團委組織、專業(yè)教師帶隊指導。
以上各種形式的社會實踐（調查），要求學生在指導教師指導下，將“概論”課社會實踐（調查）與專業(yè)考察、科技下鄉(xiāng)結合進行，并按要求撰寫社會實踐（調查）報告。
五、具體要求。
1、全員參與。全校20__級本科生必須人人參與本次社會實踐（調查）活動。
2、就近就地進行。除了學校和各院系統(tǒng)一組織的社會實踐活動以外，自主社會實踐（調查）的同學，建議結合家鄉(xiāng)所在的市縣鎮(zhèn)村相關實際情況進行調查。
3、社會實踐（調查）要眼睛向下，充分占有第一手材料，利用所掌握的思想政治理論知識以及專業(yè)理論知識實事求是地進行研究分析，創(chuàng)造性地提出思考和建議。
4、調查對象必須真實、具體。為了反映本次社會調查的真實性，要求將本次調查的對象（被調查的單位、個人及地點）用圖片及相關證明材料（須簽字蓋章）表現出來，調查報告須插入自己的實踐圖片，相關證明材料（須簽字蓋章）請?zhí)顚懙健柏瀼芈鋵嵖茖W發(fā)展觀大學生社會調查信息反饋表”（格式見附件一）里。
5、自主實踐的同學應及時通過電子信箱、電話加強與指導教師的交流。指導教師選取大學生社會實踐（調查）較為集中的地區(qū)進行走訪指導。
6、本次社會實踐（調查）活動時間一般1-3周，活動結束撰寫報告，報告的撰寫要明確一個主題，以事實為根據，盡量做到內容詳實，圍繞一個中心問題展開論述（報告題目可參考下面所提供的參考選題），篇幅3000字左右，下學期開學第1—2周提交指導教師（任課教師）。
（1）封面、正文、封底使用相同格式，報告用word文檔打印，可插入能夠反映自己實踐活動的照片，格式要規(guī)范。
（2）封面上需注明調查題目、個人信息、報告撰寫日期等。
（3）除封面外，報告應包括內容摘要、正文、結語等。
（4）理論聯系實際、觀點明確、材料詳實、邏輯嚴密、語言流暢、論據確鑿、論證合理。
（5）嚴禁以各種方式抄襲或剽竊，一經發(fā)現該報告判零分，不給予補考機會。
8、對于未參加實踐活動、未提交調查報告的學生，按曠考處理并參加下一屆重修。
論文調研報告篇四
這次新冠肺炎疫情，是新中國成立以來在我國發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。自疫情發(fā)生以來，習近平主席明確提出“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)指明了前進方向，提供了根本遵循。必須牢牢把握這一總要求，把黨中央各項決策部署落實落細，奮力奪取疫情防控和實現經濟社會發(fā)展目標雙勝利。
疫情防控工作總要求具有重大指導意義。
舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明?？傄蠹葓猿终w推進又抓住關鍵環(huán)節(jié)，既堅持正面鼓勁又突出問題導向，為疫情防控工作提供了根本指引。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，習近平主席始終高度重視，多次召開會議、多次聽取匯報、作出重要指示，深入基層調研指導，對做好疫情防控工作提出明確要求。這些重要論述和指示，從“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”的憂思關切，到“把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓”的工作擺位;從“讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚”的號召，到“依法科學有序防控至關重要”的叮囑;從“全面提高依法防控、依法治理能力，為疫情防控工作提供有力法治保障”的要求，到“完善重大疫情防控體制機制，健全國家公共衛(wèi)生應急管理體系”的部署，等等，無不圍繞總要求來展開。這一總要求，明確了疫情防控工作的基本原則和科學方法，把握住了這一總要求，就把握住了疫情防控的導航儀和風向標，就能把準方向、踏準節(jié)點。
“秉綱而目自張，執(zhí)本而末自從?！弊龊靡咔榉揽毓ぷ?，直接關系人民生命安全和身體健康，直接關系經濟社會大局穩(wěn)定，也事關我國對外開放，必須有一個立足全局和頂層的總綱來引領。疫情防控工作牽涉面廣，不只是醫(yī)藥衛(wèi)生問題，而是全方位的工作，是一項宏大的系統(tǒng)工程，必須有一個能夠統(tǒng)籌全國力量的總綱來指導。“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，正是以習近平同志為核心的黨中央適應這些要求而提出來的。有了這個總要求作指導，黨中央就能更好地實現對疫情防控工作的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協調、統(tǒng)一調度。全國各地、社會各界深入理解貫徹這一總要求，就能更好地實現中央領導下的統(tǒng)籌兼顧、協調聯動，實現各方面力量的同心同向，走好全國一盤棋。
非常時期有非?？简?，非?？简炐枰浅Ｖ腔邸Ｐ鹿诜窝滓咔檫@只“黑天鵝”出現后，如何在較短時間內整合力量、全力抗擊疫情，這是很大的挑戰(zhàn);在疫情形勢趨緩后，如何統(tǒng)籌好疫情防控和復工復產，也是很大的挑戰(zhàn)。既不能對不同地區(qū)采取“一刀切”的做法、影響經濟社會秩序恢復，又不能放松防控、導致前功盡棄。此外，有的地方和單位在應對疫情中出現了不當的舉措和過頭的做法。疫情防控中出現的各種矛盾問題，都需要有一把管總的標尺來衡量并加以解決?！皥远ㄐ判摹⑼酃矟?、科學防治、精準施策”的總要求，既有明確指向，又有較強彈性，能夠把防控各方面各階段的要求統(tǒng)籌起來，是協調各種矛盾、化解各種阻力的銳利武器。貫徹落實這一總要求，就能使疫情防控工作緊張有序、科學把握、取得實效。
深刻理解疫情防控工作總要求的精髓要義。
總要求具有豐富的思想內涵，體現了疫情防控認識論、實踐論和方法論的統(tǒng)一。我們要緊密結合疫情形勢發(fā)展和習近平主席指示要求，全面準確領會總要求的精髓要義。
堅定信心。“信心比黃金還寶貴”。中華民族歷史上經歷過很多磨難，但從來沒有被壓垮過。從抗洪搶險，到抗擊非典，再到汶川抗震救災，一次又一次考驗練就了中國人民不懼任何風險的定力、戰(zhàn)勝任何考驗的能力。堅定信心，就是要堅信在黨中央的堅強領導下，充分發(fā)揮中國特色社會主義制度優(yōu)勢，依托強大的動員能力和雄厚的綜合實力，堅持全黨全軍全國各族人民團結奮斗，我們就一定能夠戰(zhàn)勝這場疫情，也一定能夠保持我國經濟社會良好發(fā)展勢頭，實現決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅的目標任務。
同舟共濟。越是困難時刻，越能見證守望相助的真情;越是緊要關頭，越要凝聚同舟共濟的力量。疫情防控是需要全國人民團結起來才能打贏的人民戰(zhàn)爭。統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，同樣需要全國各族人民凝聚起眾志成城、共克時艱的強大正能量。同舟共濟，就是要同心同德、齊心協力，聯防聯控、群防群控，形成共同抗擊疫情的強大精神和物質力量。動員人民心懷大愛、和衷共濟、守望相助、精誠團結，像抗擊以往各種自然災害和疫情那樣，萬眾一心抗擊新冠肺炎疫情。當前，我們統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，必須始終堅持同舟共濟，心往一處想、勁往一處使，使廣大人民群眾中蘊藏的一切積極因素競相迸發(fā)，凝聚起新時代“送瘟神”、促發(fā)展的磅礴力量，在全力以赴抓好疫情防控，不斷鞏固成果、擴大戰(zhàn)果的同時，努力把疫情對經濟社會發(fā)展的影響降到最低。
科學防治。科學是最有力的武器。防控疫情是一項專業(yè)性極強的工作，如何確定傳播途徑，如何優(yōu)化診療方案，如何建立及時透明的信息公開機制，如何做好農村和城市社區(qū)的防控工作，等等，都離不開科學精神、科學態(tài)度和科學方法。在嚴峻復雜的戰(zhàn)“疫”時期以冷靜的頭腦進行理性的思考，依法科學有序防控，充分運用大數據、云計算等信息技術，更好發(fā)揮先進醫(yī)療衛(wèi)生技術和科技利器的作用，不斷提升科學技術在疫情防控中的貢獻率。我們要認真貫徹落實習近平主席的要求，“科學判斷形勢、精準把握疫情”“廣泛普及科學防護知識”“科學論證病毒來源，盡快查明傳染源和傳播途徑，密切跟蹤病毒變異情況，及時研究防控策略和措施”，最大限度地發(fā)揮科學在防治中的威力。
精準施策。精準，既是一種思維方式和工作方法，更是一種工作態(tài)度和作風。不同地區(qū)、不同環(huán)節(jié)、不同節(jié)點的疫情防控和復工復產工作有不同的特點和要求，工作重點自然各不相同。唯有精準施策，方能一擊破敵;唯有精細落實，才能贏得勝利。統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，必須在精準施策上下功夫，針對特定問題提出相應舉措，力爭疏通堵點、化解痛點、消除難點。要精準研判疫情、分清輕重緩急、辨明當下的主要矛盾，根據不同地點、不同時機等情況對癥下藥，把工作抓實抓細。當前，要科學劃分疫情風險等級，進一步落實分區(qū)分級差異化防控策略，毫不放松抓緊抓實抓細疫情防控，扎實推動有序復工復產，恢復正常生產生活秩序。
勠力推動疫情防控工作總要求落地落實。
當前，新冠肺炎疫情防控形勢依然復雜，必須高度警惕麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理，毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，統(tǒng)籌推進經濟社會發(fā)展。
勇于擔當是黨性要求，也是初心使命使然。面對疫情大考，領導干部要認清使命責任，進一步提高政治站位，堅持與中央精神和部署要求對標對表，組織動員各級黨組織和廣大黨員、干部把統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展作為重大政治任務，把投身第一線作為踐行初心使命、體現責任擔當的試金石和磨刀石，把本單位本部門的工作放到全國一盤棋中來定位和思考謀劃，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯系群眾優(yōu)勢轉化為統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展的強大政治優(yōu)勢，做到在其位謀其政，在其職盡其責，主動擔當、積極作為，特別是在面對急難險重任務時能夠豁得出來、頂得上去。
“逆水行舟用力撐，一篙松勁退千尋?！痹绞翘幱谀z著對壘狀態(tài)，越要防止思想上出現松懈;越是處于關鍵階段，越要保持韌勁拼勁。要激勵引導廣大黨員干部和群眾在疫情防控斗爭中，繼續(xù)發(fā)揚戰(zhàn)勝一切敵人而不被任何敵人所屈服的大無畏精神，以分秒必爭的緊迫感、舍我其誰的使命感，宜將剩勇追窮寇，把矛盾一個一個化解，把問題一個一個解決，不獲全勝決不輕言成功。
統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，既要政治過硬，也要本領高強。習近平主席指出，這次疫情防控工作中，一些領導干部的治理能力和專業(yè)能力明顯跟不上，必須引起高度重視。做好疫情防控工作，黨員領導干部既要有責任擔當之勇，又要有科學防控之智;既要有統(tǒng)籌兼顧之謀，又要有組織實施之能。要增強綜合能力，學習掌握自己分管領域的專業(yè)知識和急用知識，科學推進各項防控工作。要增強駕馭能力，統(tǒng)籌做好疫情防控與中心工作，科學處理復工復產與疫情防控“兩難”問題。要增強服務能力，當好人民公仆，堅持問題導向，及時解決群眾所急所憂所思所盼問題，努力使各項工作讓群眾滿意。
論文調研報告篇五
二、上層次規(guī)劃及相鄰地區(qū)規(guī)劃匯總。
三、歷史沿革與行政區(qū)劃。
四、社會經濟發(fā)展現狀。
五、用地分析與用地評價。
六、人口現狀分析。
七、用地及建設現狀。
八、現有企業(yè)與單位情況。
九、現狀公共設施情況。
十、現有工程設施情況。
十一、道路交通情況。
十二、存在的問題與規(guī)劃的重點分。
一、規(guī)劃范圍及區(qū)位分析。
（一）規(guī)劃范圍。
桂芳村位于望城縣黃金鎮(zhèn)，是黃金鎮(zhèn)的北大門，是為了紀念當地革命烈士寧桂芳而得名，原桂芳村和原金蓮村兩自然村于2004年下半年合并為一個行政村--桂芳村，共34個村組。桂芳村地處望城縣與長沙市之間，南距長沙市23公里，北至望城縣城8公里，由雷高公路連接；往南與雷鋒大道、長常高速公路，往東與繞城高速公路等道路相聯系。黃金鎮(zhèn)桂芳村的區(qū)位優(yōu)勢明顯。
（二）區(qū)位分析。
1、經濟區(qū)位。
設，促進農村剩余勞動力的轉移和“三農”問題的解決。
近年來，黃金鎮(zhèn)利用其優(yōu)越的區(qū)位交通優(yōu)勢，新建食品工業(yè)園、臺商投資區(qū)等兩個省級。
產品的市場份額并實現農民增收；有利于促進其旅游觀光、休閑農業(yè)等產業(yè)的不斷壯大。
2、交通區(qū)位。
桂芳村地處長沙市西北部的望城縣黃金鎮(zhèn)境內。黃金鎮(zhèn)南抵長沙市岳麓區(qū)，北接望城縣高。
塘嶺鎮(zhèn)，距長沙市市區(qū)僅5公里，處于望城縣與長沙市城區(qū)的結合部，是望城城實施融城戰(zhàn)略的橋頭堡。
黃金鎮(zhèn)地處望城縣與長沙市之間，南至長沙市區(qū)僅23公里，北距望城縣城8公里，由雷高公路連接；往南與雷鋒大道、長常高速公路，往東與繞城高速公路等道路相聯系。隨著周邊設施的配套完善，本社區(qū)的區(qū)位和交通優(yōu)勢將更加顯著。
3、生態(tài)區(qū)位。
金坪社區(qū)作為典型的丘陵地區(qū)，山體、耕地、河流等自然地貌豐富。境內三環(huán)線以西是“新東陽”觀光農業(yè)示范區(qū)，以南是觀音橋水庫以及龍湖高爾夫高檔社區(qū)，中部為省農業(yè)廳百果園項目，佛教文化園——洗心禪寺工程也正在建設中。規(guī)劃建設必須保護其優(yōu)越的自然與人文環(huán)境資源，為其今后的健康發(fā)展注入旅游開發(fā)潛力。
二、上層次規(guī)劃及相鄰地區(qū)規(guī)劃匯總。
（一）上層次規(guī)劃內容。
由長沙市規(guī)劃設計院有限責任公司編制，2004年通過市政府審批。規(guī)劃市域城市化水平2010年達61%，2020年達70%。
規(guī)劃黃金鎮(zhèn)進入長沙市規(guī)劃區(qū)，現狀發(fā)展條件評價為三級，為綜合型中心城市的一部分。
范圍內有長常高速公路、繞城線等公路。
在生態(tài)與環(huán)境保護規(guī)劃中，黃金鎮(zhèn)位于中部生態(tài)協調保護區(qū)，適宜發(fā)展高效農業(yè)及旅游業(yè)，為中心城區(qū)提供補給。規(guī)劃要求該片嚴格保護現有林場、森林資源，堅持封山育林，退耕還林，提高林業(yè)生態(tài)區(qū)對市域的環(huán)境調節(jié)作用；鼓勵高效農業(yè)與生態(tài)農業(yè)，減少環(huán)境污染；嚴格控制城鎮(zhèn)及居民點建設性污染等。
由長沙市人民政府組織編制，2003年通過_審批。
規(guī)劃至2020年全市總人口為688萬人，城鎮(zhèn)人口為482萬人，城市化水平為70%規(guī)劃黃金鎮(zhèn)為都市區(qū)的一部分，為城市功能結構“一主、兩次、四組團”中的高星組團的組成部分，功能定位為機械、食品工業(yè)為主的綜合性產業(yè)區(qū)、市區(qū)新產業(yè)開發(fā)及置換外遷企業(yè)基地。要求保護繞城線環(huán)城林帶、長常高速公路綠色通道等。
在道路交通規(guī)劃中，經過黃金鄉(xiāng)的高速公路有長常高速公路，紅線寬度米，綠線控制寬度100米。快速路有繞城線，紅線寬度46米，綠線控制寬度86米。城市主干路有雷鋒大道等道路。
由湖南千府城市設計有限公司編制，2002年已至送審稿階段，尚未經過審批。規(guī)劃縣域城市化水平2010年達41%，2020年達68%。規(guī)劃黃金與雷鋒合并入河西新城，為規(guī)劃發(fā)展的重點鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)職能為旅游工貿型，發(fā)展方向是利用區(qū)位及交通條件，發(fā)展旅游產業(yè)。2010年人口規(guī)模萬人，用地規(guī)模平方公里，2020年人口規(guī)模5萬人，用地規(guī)模平方公里，城市化水平為60%。
規(guī)劃黃金鎮(zhèn)屬于望城縣中西部經濟區(qū)，以高星組團為核心，依托較好的農業(yè)生產條件和工業(yè)基礎，發(fā)展農副產品加工，搞活流通，形成貿、工、農一體的生產模式，發(fā)展區(qū)域經濟。
在其生態(tài)分區(qū)規(guī)劃中黃金鎮(zhèn)為生態(tài)城市（融城生態(tài)）示范區(qū)，擁有黃金現代農業(yè)示范園等，將逐步建成為現代化的融城生態(tài)示范區(qū)，達到財富、健康、文明的三維復合生態(tài)系統(tǒng)。
在道路系統(tǒng)規(guī)劃中，規(guī)劃“五線三環(huán)”的過境公路交通，經過黃金鎮(zhèn)的有“五線”中的雷鋒大道、長常高速公路；“三環(huán)”中的繞城線望城段、橋驛—丁字—高塘嶺—黃金—雷鋒—學士。
4、望城縣總體規(guī)劃。
望城縣總體規(guī)劃由長沙市規(guī)劃院編制，規(guī)劃范圍含高塘嶺鎮(zhèn)全部，以及烏山鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)、黃金鎮(zhèn)部分區(qū)域，規(guī)劃總用地面積約114平方公里，規(guī)劃至2020年城市人口規(guī)模為18萬人，城市建設用地規(guī)模控制為20平方公里。該規(guī)劃于2000年由市政府正式審批，目前，縣城建設按照總體規(guī)劃框架實施。
望城縣縣城總體規(guī)劃修編由湖南省城市規(guī)劃研究設計院和望城縣規(guī)劃建筑勘測設計院承擔，規(guī)劃范圍含高塘嶺鎮(zhèn)全部，以及烏山鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)、黃金鎮(zhèn)部分區(qū)域，規(guī)劃總用地面積約114平方公里，規(guī)劃至2020年城市人口規(guī)模為18萬人，城市建設用地規(guī)?？刂茷?0平方公里。該規(guī)劃方案正在完善中。
（二）相關要求。
根據上述各上層次規(guī)劃，對桂芳村提出以下規(guī)劃要求。
1、功能定位。
通過對桂芳村的現狀及發(fā)展條件分析，確定桂芳村為集高效農業(yè)、觀光旅游、高效工業(yè)等多功能于一體的社會主義新農村，主要為改善農民工作、居住、游憩等生活條件的目的。
2、規(guī)劃要求。
論文調研報告篇六
我縣鉛筆具有26年的發(fā)展歷史，經歷了一個從無到有，從少到多，從弱到強的發(fā)展過程。26年前，全縣只有鉛筆廠一家鉛筆生產企業(yè)，當時是一家國有獨資企業(yè)，多年來鉛筆廠的經營狀況一直很不錯，經過10多年的發(fā)展，到1995年鉛筆廠實行承包制。承包經營后該廠也發(fā)展的較為順利，到了1998年該廠進行改制成為股份制企業(yè)，改制后一部分人分流出來創(chuàng)辦私人鉛筆廠，的鉛筆產業(yè)開始步入快速發(fā)展的快車道，鉛筆企業(yè)變的越來越多，由原來的一家變成后來的十幾家，形成了鉛筆等龍頭企業(yè)。截止目前，整個行業(yè)有大大小小鉛筆廠20多家，就業(yè)人口3500多人，xx年整個行業(yè)的產值已達到億元，總產量達13億支，占全國總產量的十分之一，成為名副其實的“中國鉛筆制造基地”。鉛筆95%以上出口遠銷歐美、東南亞等國家和地區(qū)，屬典型的外向型產業(yè)，年納稅580多萬元，成為一大支柱產業(yè)。經過26年的發(fā)展，鉛筆生產工藝技術都很成熟，產品質量也較高，在國內同行業(yè)處于領先水平。隨著鉛筆不斷發(fā)展和壯大，也帶動了其他相關產業(yè)的發(fā)展，如鉛筆筆芯、油漆、皮頭、印刷、包裝、運輸等衍生產業(yè)，在已經形成了比較完整的鉛筆生產產業(yè)鏈，為鉛筆產業(yè)的進一步快速發(fā)展奠定了基礎。我縣鉛筆行業(yè)解決了大多農村富余勞動力和部分下崗職工的就業(yè)問題，對促進農民增收，實現小康社會，維護社會穩(wěn)定具有突出作用，但在新形勢下要取得新的突破、獲得更大發(fā)展面臨著許多新的困境，對此，筆者作了一些思考并提出對策建議。
一、鉛筆行業(yè)發(fā)展面臨的困境。
鉛筆行業(yè)是一個兩頭在外的行業(yè)，為什么這一行業(yè)20多年來會在這樣一個交通落后，區(qū)域位置處于劣勢的地方得到蓬勃發(fā)展呢？這得益于該行業(yè)吸取他人經驗教訓，形成了良好的行業(yè)自律；得益于“鉛筆人”吃苦耐勞、艱苦樸素、勤儉節(jié)約、齊心協力的創(chuàng)業(yè)精神；更得益于縣委、縣政府及各部門對該行業(yè)的大力支持。近幾年來，縣政府對鉛筆行業(yè)的各項財政扶持資金支出高達萬元。然而，鉛筆行業(yè)是勞動密集型的傳統(tǒng)產業(yè)，其自身科技含量不高，在面對國家宏觀政策的調整和激烈的國際市場競爭條件下，鉛筆人感到企業(yè)發(fā)展生存空間越來越小，企業(yè)發(fā)展存在著很大的困難。從目前情況分析，我縣鉛筆行業(yè)的困境主要來自外部和內部環(huán)境的影響。
（一）外部環(huán)境影響。
一是人民幣升值給企業(yè)出口帶來的影響。我縣鉛筆是典型的外向型經濟，由于人民幣匯率改革不再盯住單一美元貨幣，而是以市場供求為基礎來確定，因此人民幣升值對鉛筆這樣一般貿易方式出口的低價格、低附加值的產業(yè)來講影響很大。據統(tǒng)計，人民幣匯率調整后，我縣鉛筆企業(yè)至少損失200多萬元。
二是國際石油價格不斷飆升給企業(yè)帶來的影響。近期，國際石油價格不斷飆升，導致汽油價格不斷攀升，最終導致企業(yè)運輸成本也不斷增加。據了解，每噸原材料從東北進口從原來的500元增加到650元，增長了30%。與此同時，與之相關的油漆價格也不斷攀升。
三是所占市場份額越來越少給企業(yè)帶來的影響。我縣鉛筆所需木材基本上從東北和俄羅斯進口，銷售主要面向國外市場，大多產品均出口，在國際市場上主要與泰國、越南等東南亞國家競爭，在國內市場上主要與東北一些省份競爭，由于這些國家和地區(qū)發(fā)展資源豐富，利用資源較便捷，行業(yè)起步雖晚但發(fā)展迅速，無論從木材資源和運輸資源來講都比成本低。由于市場競爭日趨激烈，木材價格也不斷攀升，據了解，木材價格由原來的元/羅提高到元/羅，增長了25%，為此企業(yè)成本增加1900多萬元。綜合國際、國內市場環(huán)境分析，由于受國際市場競爭的影響，產品銷售價格只降不升，企業(yè)利潤趨于微薄，不利于行業(yè)的進一步發(fā)展。據統(tǒng)計，我縣鉛筆產量由原來占全國的20%下降為12%。
論文調研報告篇七
主要技術參數：
1.磁流變控制電流0~2.5a.
2.阻尼器輸出力矩0~5n.m。
磁流變技術研究現狀及其應用:。
白俄羅斯學者shulmanzp和kordonsky,wi在磁流變材料研究中取得較大進展，隨后美國lord公司·ford車輛公司，delphi公司，德國的basf公司都開展了磁流材料的研究工作并取得了可喜的進展，已有的商業(yè)化磁流變體面世。各國學者的研究工作使人們進一步了解磁流變材料的流變機理和宏觀性，為磁流變學的研究奠定了堅實的基礎，美國lord公司的carlson,j,d.在1994·1995年申請了磁流變材料的技術專利。在磁流變材料的懸浮相選擇和制備方面，美國lord公司做了開創(chuàng)性的工作，該公司先后報道了多種合金制備的磁流變體所采用懸浮相為鐵—鈷合金鈦，鎳合金鐵，.1995—1997年ashour,d。對磁流變材料的沉降問題和磁流變材料的制備技術進行了系統(tǒng)的研究，取得了不少有價值的成就。kordonsky,w,i.利用夾雜納米尺寸的硬磁微粒作為懸浮相來改善磁流變材料德爾沉降問題。這種做法突破了傳統(tǒng)的采用表面活化劑或添加劑來改善沉降性，為改善次流材料的穩(wěn)定性開拓了新的思路。美國ford車輛公司利用偶極子相互作用的模型來研究磁流變材料的流變特性，對磁流變材料的剪切屈服應力進行了數值計算，其研究結果基本一致。lemaire,e等對磁流變提的屈服應力與懸浮微粒尺寸的關系進行了煙具，發(fā)現懸浮相微粒尺寸對屈服應力的影響取決于耦合系數的大小，一定尺寸的單分散系比多分散系試樣具有更佳的磁流變效應，這種效果來自無流動條件下的布朗運動引起的結構起伏，該運動使單鏈中兩相鄰微粒之間距離大于多分散系的平均距離，而鏈結構對流體流動的阻力恰恰來自于這種加大的間隙。
我國對磁流變材料的研究始于二十世紀九十年代，目前已在磁流變材料制備，流變學機理和工程應用方面取得了一些成就。較早從事這方面研究的單位有;復旦大學，中國科技大學，哈爾濱工業(yè)大學，哈爾濱建筑大學，西北工業(yè)大學，武漢工業(yè)大學，重慶大學和國家儀表功能材料工程研究中心等單位。中國科技大學，哈爾濱工業(yè)大學和重慶大學在磁流變性能的檢測方面取得了一些研究成果。國家儀表功能材料工程研究中心研制的磁流變液，其剪切屈服應力基本達到美國lord公司的產品水平。復旦大學，中國科技大學還對磁流變液的流變機理進行了研究，采用了一些有參考價值的模型和理論分析方法。西北工業(yè)大學對磁流變液的穩(wěn)定性進行了分析，采用了一些提高磁流穩(wěn)定性的措施。
論文調研報告篇八
2017年2月21日至6月13日，我進行了為期4個月的頂崗實習，我實習的單位是廣州xy信息有限公司，實習的崗位是彩鈴客戶服務代表。詳細內容請看下文。
在實習的這段時間里，我主要的工作是負責接聽客戶的來電，并為其處理關于下載和設置彩鈴歌曲的相關業(yè)務。如果客戶咨詢的業(yè)務不是我們的業(yè)務范圍的話，我們應該引導客戶通過其他途徑獲取他們所需要的信息。我認為作為客戶服務代表與其他職業(yè)相比顯得尤其不同的是，他們同時承受著來至上司和顧客帶來的壓力，特別是來至顧客的壓力需要心理素質非常好的人員來能承受。在工作期間上司對我們的要求很嚴格，為了讓我們更加熟悉相關的業(yè)務流程，我們每個月都要進行考核，而考核的成績與員工的工資直接掛鉤。除此以外，公司設置了監(jiān)聽部門，對客戶服務代表與客戶的通話過程進行監(jiān)聽，如果發(fā)現客戶服務代表在回答客戶的問題時態(tài)度不好或者回答有誤的話，都要進行相對應的扣罰，主要是以扣罰工資為主。至于與客戶溝通時，難免會遇到難纏的顧客，但是我們還是要禮貌、熱情、耐心地為其提供優(yōu)質的服務，所謂“顧客就是上帝”。其實這也是客戶服務代表的必備素質，同時也是客服代表稱職與否的表現。作為客戶服務代表，對語言的表達要求特別高。當我們接到客戶的來電時，就必須用標準的國語報讀首語“您好!請問有什么可以幫您?”也許有些人會認為很簡單，其實并非如此，對于短短的一句話，我們在接受培訓時練習了很長時間。因為我們在報讀首語時必須：每個字發(fā)音清晰，既不能多講一個字也不能漏講一個字;語速要適中，既不能太快也不能太慢;聲音甜美之中又要帶點輕快。總而言之，要求很嚴格。在廣州xy信息有限公司實習的這段時間里，我發(fā)現自己成長了很多，雖然有緊張與困惑的時候，但是還是學到了不少書本上學不到的知識。我會很虛心地向同事請教，希望從他們那里學到更多的知識。每次上級委派給我的任務我都會認真地完成，對于顧客提出的問題，我也會很耐心地回答，并且盡量以最好的服務態(tài)度和最快的速度為客戶解決問題。經過4個多月的學習，我發(fā)現自己考慮問題更加全面和周到，做事的方式和技巧也有了很大的提升，我相信只要我努力地工作，我的人生會變得更加充實，更加有價值。
廣州公司成立于1997年，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術、設備以及優(yōu)質的服務，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和。
培訓方案。
廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業(yè)培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術支持和系統(tǒng)集成等服務客戶遍及海內外，已經持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業(yè)提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質的服務。
論文調研報告篇九
廣州公司成立于，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術、設備以及優(yōu)質的服務，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和培訓方案。廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業(yè)培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術支持和系統(tǒng)集成等。服務客戶遍及海內外，已經持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業(yè)提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質的服務。
三、公司剖析。
隨著世界經濟的快速發(fā)展和經濟全球化的步伐加快，我國的企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業(yè)接受?？蛻舴罩行囊搽S著加速發(fā)展，世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務網絡來管理系統(tǒng)來加強與客戶之間的聯系，及時掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續(xù)保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，我們必須清醒地認識到客戶時代已經到來，企業(yè)必須通過滿足客戶服務來培養(yǎng)客戶的忠誠度，增強客戶的信賴，開發(fā)和提升客戶的價值。而廣州xy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現有的客戶服務中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數據的處理從微量到海量，服務客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務理念，組織和培訓優(yōu)秀團隊，公司重視員工與客戶之間的溝通，因為他們覺得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢并有所拓展，就要為客戶提供更加優(yōu)質的服務。公司保持人才和技術優(yōu)勢，要求員工要有進取心和責任心，并希望員工提出建設性的建議和意見。勇于向現實發(fā)起挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的工作效率和效益?？偠灾?，公司為了達到成為客戶最佳的選擇的目標而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州xy信息有限公司為期4個月的實習生活，我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時，也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對廣州xy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
(一)、公司存在不完善之處。
1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處：
(1)公司規(guī)模不夠大：當今社會人們對快速獲取的準確信息的需求量越來越大增加，公司的業(yè)務量也在不斷地增加，在現存的設備和人員的情況下，遠遠不能滿足顧客的要求，主要體現在：即使我們經常加班加點，但是業(yè)績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的服務熱線時要等待很長時間才有客戶服務人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規(guī)模，這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時擴大公司的規(guī)模，很可能對公司日后的發(fā)展造成很大的影響。
(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題：在實習的這段時間，我發(fā)現該公司的一個很嚴重的問題，那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題，主要體現在以下方面：a、管理信息系統(tǒng)的功能不夠強大，我們很多時候無法根據客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門，客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客戶服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;b、信息系統(tǒng)出現故障的頻率比較高，表現在有時候系統(tǒng)的反應所須的時間長，平時需要1秒鐘左右的反應時間，出現故障時要40—60秒才能查詢到，甚至有時候無法運行，曾經有幾次該公司的系統(tǒng)根本無法運行，只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現故障，建議客戶稍后再致電上來;c、系統(tǒng)不能即使更新數據，比如說我所使用的系統(tǒng)，很多時候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的，可是經過公司的測試后發(fā)現部分歌曲的音質差或者是價格不一致，為避免客戶對公司產生不滿，公司要求客戶服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客戶試聽?？墒窍到y(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務人員必須記住那些歌曲的名字，否則會在操作過程中出現差錯。這無疑大大增加了客戶服務代表的工作量。
(3)員工對業(yè)務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間，發(fā)現公司內的員工對業(yè)務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現錯誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業(yè)，他們對客戶服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚，有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業(yè)務流程不熟悉，我覺得公司都應該盡快改變現狀，因為如果工作人員連自己的業(yè)務都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質的服務，而服務質量不好必然會導致客戶的流失，對于一個公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發(fā)展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動，讓員工熟悉業(yè)務流程，減少不必要的業(yè)務差錯，減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務代表是專業(yè)的，讓客戶信賴我們。
(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通，下班就回家，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機會很少，相互認識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響，如果員工之間的關系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個順利實現群體共同目標的良好環(huán)境。例如，如果我們組員的關系很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強，同事之間總是勾心斗角的，對于工作壓力本來就比較大的客戶服務代表而言，無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務代表難以承受，加上同事之間的關系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式，因為廣州xy信息有限公司是客戶服務中心，它必須24小時都提供服務，而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點，很多員工本來就很難適應這樣的上班時間，還要下班后搭車很不方便，因為深夜的公交車特別少，要半個小時才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應該重視這個問題并且探討相關的解決方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處：
(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的，因為員工辭職后，他們很可能到同行業(yè)的競爭對手那里就職，公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外，培訓新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業(yè)務的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優(yōu)勢。
(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單，經公司同意后進行，公司以補假或者發(fā)放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)目)加班，加班工資按照國家相關規(guī)定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。公司在實際的運行中，基本上按照制度對加班員工給以相應的補償，但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進行，而是強制性地規(guī)定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，不能讓員工經常性地長時間家班，因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴重的話甚至會影響公司的聲譽。
論文調研報告篇十
基礎教育課程改革是國家在新形勢下，為適應時代發(fā)展的需要作出的重大決策。它所倡導的“以人為本的思想、教師角色的轉變、學生主動參與學習、樂于探究勤于動手、以評價促學生全面發(fā)展”等，是對原基礎教育的重大改革。那么，新課程改革帶來了哪些變化呢？在實施的過程中發(fā)現還存在哪些問題？又該如何應對？為此，我們進行了調查。
一、調查對象和方法。
本次調查通過采訪法，觀察法，對咸嘉湖小學若干師生從課程內容、教學方式、學習方式、考評制度等方面進行訪問，并考察該校教學課堂的實際情況。
二、調查內容及總結。
（一）新課程改革所帶來的變化。
1、課程內容設置的變化。
以綜合課程為主。小學低年級開設品德與生活、語文、數學、體育、藝術(或音樂、美術)等課程；小學中高年級開設品德與社會、語文、數學、科學、外語、綜合實踐活動、體育、歷史。與以往國家統(tǒng)一課程占絕大比重不同，今年地方課程和校本課程占到總課時的20％；傳統(tǒng)占有較大比重的優(yōu)勢科目語文、數學的課時略有下調，縮減下來的課時分配給了綜合實踐活動和地方與校本課程。
據參與課程改革實驗的老師們反映，課程內容變化最大的是藝術、體育與健康課。它們分別由過去的音樂、美術及體育、健康教育綜合而成，但又不是兩門課程的簡單加法。比如，藝術課不僅僅教學生畫畫和唱歌，而是全面培養(yǎng)學生對美的欣賞能力，去感悟美、創(chuàng)造美。其中融合的內容除了音樂、美術之外，還有陶藝、雕塑、書法等等。體育與健康也是徹底變化，整個課程貫穿健康第一的思想，除了基本的體育、健康、營養(yǎng)知識外，還通過多種方式培養(yǎng)學生堅強的心理意志品質等。
小學新課程計劃課程的設置比較全面地體現了德、智、體、美、勞全面發(fā)展的教育目標，學校不僅注重對學生基礎知識的傳授，同時也注重對學生的實踐能力、興趣愛好以及個人道德的培養(yǎng)。
2、教學觀念的變化。
新課改將使教師的教學理念發(fā)生重大改變。一方面教師在教學過程中，要由過去的以傳授知識、做題為主轉變?yōu)橥怀鲆匀藶楸荆瑸槿说娜姘l(fā)展服務。走出過去著眼知識的傳授、一味做題、以學生考試的分數高低來衡量學生的誤區(qū)。
另一方面教師在教學過程中要把學生當成教學主體，調動學生在學習過程中的積極性，注意學生興趣、愛好和特長，尊重學生學習的權利和人格，培養(yǎng)學生的獨立性和自主性。在教和學的過程中建立平等、互助、尊重的師生關系，而不是教師居高臨下地把學生當成裝知識的容器。
另外，新課改注重學生全面發(fā)展，強調學生個性，注重學生個體差異，強調每個學生全面發(fā)展。如個性的張揚和潛能的開發(fā)。針對不同學生的智力類型和不同的學習方法因才施教，從實際出發(fā)。走出過去一刀切、齊步走、整齊化一、千萬人做一道題、答一張考卷的路子。
3、教學方式的轉變。
去的教學過程設置以教師傳授知識、講授、灌輸，學生死記硬背知識為主。學習的過程是教師教、學生學、最后考試。實行課改后，80%教師在教學過程中能夠采用多種教學方式來培養(yǎng)學生，課堂上除利用講授法外，還采用辯論、討論的方式輔助教學；或組織課外興趣小組、引導學生現場觀察、鼓勵學生閱讀課外書籍，有事組織學生玩一些科學游戲等等。課堂上教師不再是只會說教的施教者，教師成為學生學習的引導者、幫助者。教師在教學過程中把學生當成主體，調動學生在學習過程中的積極性，培養(yǎng)學生的獨立性和自主性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維。
4、評價制度。
用掌握知識的多少、快與慢衡量學生素質的高低。這種觀點是極偏頗和錯誤的。建立促進學生全面發(fā)展的評價體系。評價不僅要關注學生的學業(yè)成績，而且要發(fā)現和發(fā)展學生多方面的潛能，了解學生發(fā)展中的需求，幫助學生認識自我，建立自信。發(fā)揮評價的教育功能，促進學生在原有水平上的發(fā)展。在對教師的調查中發(fā)現：對學生的考評排在前三位的方式是：期中、期末考試成績占70%，平時成績占20%，成長記錄袋占10%?？傮w上，各校已經放棄了傳統(tǒng)的、單一的紙筆測驗，多數學校同時采用多種方式來評價學生，開始重視對學生學習過程的`評價，重視學生綜合素質及全面發(fā)展的評價。
（二）新課改在實施過程中存在的問題。
1、新課程改革中教學方式轉變中存在的問題。
在觀察中發(fā)現，課堂教學過程中,教師采用的轉變學生學習方式的教學方式流于形式，一些教師在課堂上運用或鼓勵學生采納新的學習方式，從整體上看合乎教學方式或學習方式的要求,實質上卻與課程改革所要求的教學質量相差很大,有的甚至沒有效果。
再次,課堂過于吵鬧,教師缺乏課堂調控的技巧.在新課程實施中,教師往往一宣布討論或探究開始,學生便開始大聲討論.在課堂上,根本聽不不到學生在說什么,說的內容與學習有關還是無關,討論一段時間后,教師再問幾個問題,就算結束。有的往往一節(jié)課都在討論，學生都在說，課堂上亂哄哄的,處于一種無序的狀態(tài)。教師不明確自己在學習方式轉換中的角色，或者對自己的角色困惑，特別是在探究學習合作學習中,教師布置完任務,學生開始討論,有些教師往往在講臺上一站,似乎學生的討論或合作學習與自己無關,結果使學生的學習缺乏有力的指導,這在某種程度上影響了教學質量。
2、評價制度不完善。
評價制度在課程改革中起著導向與質量監(jiān)控的重要作用，直接影響著每位教師對新課程改革的認同和參與到新課程改革中的熱情和積極性。新課改要求評價多元化，但在實際教學中,有些學校為追求升學率,仍然只關注知識目標,注重結果,忽視對學生情感態(tài)度與價值觀的培養(yǎng)?？荚嚦煽円廊皇窃u價教師的金標準，尤其是職稱評定,對考試成績的要求很高,教師迫不得已在教學中還是只注重知識的傳授,用題海戰(zhàn)術,加課時加重作業(yè)等比較保險的方式提高學習成績。很多小學雖然開設了音樂、美術、思想品德課程，但卻很少上，有時還被語文、數學課代替，這些課程就如同虛設一般。
3、師資力量缺乏。
學科的教學，教學精力嚴重不足，用于學習研討的時間不足，外出培訓學習的機會又少，致使科研能力普遍比較差；在開發(fā)校本課程和開設綜合實踐活動的過程中學校普遍反映沒有相應的教師，操作起來困難太大。再次，教師的整體素質有待提高。教師由于沒有經過系統(tǒng)的專業(yè)理論培訓，專業(yè)素養(yǎng)不足；由于師資問題（教師數量和質量問題）引起的班容量及教學效果等一系列問題給此次基礎教育課程改革帶來很大的困難。
三、建議。
（一）要重視教法研究，積極探索“高效互動”的教學策略。
新課程教學理念之一是教學過程多樣化，在實施新課程教學過程中要積極探索有利于學生終生發(fā)展的教學方法。不同的內容特點，不同的課型，不同的學生可采用不同的教學方式，但無論采取哪種方式，教師都要清醒的認識兩點:一是教學的本質是“學”而不是“教”;二是在教學設計“求新”的同時，還要注意教學效果的“務實”。因此，在教學過程中要積極探索“高效互動”的教學策略，即通過有效的互動達到教學的高效，讓學生在有目的的認識活動中通過師生共同參與，使學生主動建構知識和能力體系，形成良好的情感和態(tài)度，激發(fā)學生學習的積極性，這些才是提高教學質量的關鍵。
（二）進一步加大教師培訓力度。
現在多數教師的知識欠缺，沒有達到21世紀教師知識結構（本體性知識、條件性知識、實踐性知識、文化知識）的要求，在教學過程中出現學科知識不足，教學技能較差、難以靈活地駕馭教材等問題。培訓方式開始可以少一些集中講授，多一些現場觀摩；少一些理論性知識的傳授，多一些有指導性的討論與研究。在教師基本素質有所提高的基礎上，再逐漸地有針對性地進行理論指導，并引導教師用理論性知識指導自己的教學實踐，并將具體的教學實踐上升到理論的高度。逐漸培養(yǎng)出一批學者型、研究型、專家型的教師，這是一個長期的、循序漸進的過程，在具體實施操作過程中切忌急于求成。
論文調研報告篇十一
摘要：在目前所見到的苗文材料之前，古代苗族是否有過文字，一直是不解之謎。最近，筆者在湖南邵陽城步丹口鎮(zhèn)進行田野調查時發(fā)現了100余處摩崖石刻。這些摩崖石刻上的文字與古文獻資料、民間歌謠傳說中的古苗文和明清城步苗族起義軍曾廣泛使用過的苗文字以及城步民間現仍在使用一些常用的苗文字極其相似。該石刻上的文字應該就是失傳了兩個半世紀的城步古苗文字。因此，“苗族只有語言沒有文字”的說法有待商榷。
關鍵詞：古苗文；城步；石刻。
據《續(xù)文獻通考》：“苗，古三苗之裔也。自長沙、沅辰以南盡夜郎之境多有之。”[1]134－145苗族使用的語言主要是苗語，其次是漢語，再次是侗語和瑤語。最近，筆者在湖南城步苗族自治縣丹口鎮(zhèn)進行田野調查，發(fā)現了100余處摩崖石刻。摩崖石刻文字之間沒有標點標注，其字形似篆非篆，似漢字非漢字，并且夾雜著一些不知其意的圖案或符號；其中一些方塊文字字形與漢字基本相似。由于時間久遠，加之大部分石刻曝露于野外，表層風化十分嚴重。該石刻上的文字可能就是失傳了兩個半世紀的城步古苗文字。
一、城步古苗文石刻的發(fā)現過程。
2011年5月，城步苗族自治縣在進行第3次文物普查時，在丹口鎮(zhèn)陡沖頭村發(fā)現了3方散落的古苗文石刻，這些石刻文字，形如“天書”，令人“望文生畏”，“概莫能識”。這3方石刻呈從東至西分布。第一塊石刻位于山坳東面最低處的水田中，沙石質，刻面平整，為人工加工鑿成，約2平方米，依山的走勢有字的一面朝東豎立略上仰。由于年深日久，風雨侵蝕，許多文字已經不是很清晰了。第二方石刻位于山坳中間的臺地上，沙石質，刻面平整，也有很明顯的人工加工痕跡，字跡比較清楚，約平方米。第三方石刻位于山坳西面較高處，沙石質，刻面也很平整，約平方米，有字的一面朝天且倒在溪流邊，略向東傾。由于年深日久，其上面已遮蓋了約30多公分厚的土層，并生長了一叢雜樹，其樹根盤根錯節(jié)，緊緊包裹著這塊大石。后來，通過清理了大石上（比較好清理的）約1平方米的面積，發(fā)現由于雜樹叢枝葉茂，遮擋了風雨的侵蝕，所以大石上的字跡十分清楚。為了不破壞雜樹叢和土層對石刻自然形成的保護層，當時沒有冒然地對遮蓋在樹根和土層下的另一部分石刻進行清理。這3方石刻的發(fā)現，為我們進一步考證和探索城步古苗文的存在奠定了堅信的基礎。
2012年8月，筆者親赴實地進行田野調查，發(fā)現了這100余處摩崖石刻，覆蓋面積竟達1－000余畝。摩崖石刻上的字形與前3處散落的石刻字形完全相同。只因時間久遠，加之大部分曝露在野外，日曬雨淋，有部分石刻已風化，字跡難以辨認，亟需進行搶救和保護（見圖1至圖3）。近來，邵陽市xxx組織省內專家對這些石刻上的文字和現存少量古苗文字資料進行對比分析后，確認石刻上的文字就是失傳了兩個半世紀的城步古苗文字。
二、古文獻資料和民間歌謠佐證了古苗文的存在。
通過考究和民間走訪，我們發(fā)現有大量的古籍和民間歌謠可以印證古苗文的存在。據湘西苗族古歌《在中球水鄉(xiāng)》和岳麓書社出版的《城步苗款》以及清代、民國的文獻記載，苗族確實有自己的文字?！懊缥摹弊钤缭诔遣綑M嶺一帶使用，到了清乾隆年間，就已經在城步五峒四十八寨廣泛流傳使用。貴州民族出版社出版的《苗族簡史》一書指出：“在苗族史歌和民間傳說中，都說苗族古代曾有文字，后來由于種種原因失傳了?！盵2]233－250據岳麓書社出版的《城步苗款》一書記載，城步苗族世代流傳的《苗款》中的“天地起源款”就記錄和保留了部分城步古苗文字：“初初年間，漆空虛，上陽朝間，亂陽世界，包羅天地，先置黑地，后置明天。上出立乾坤?！盵3]24－80這句苗款的意思就是在天地形成以前，也就是混沌前期，或叫天地世界開辟前的狀態(tài)，天是漆黑的，什么也沒有，是空虛的。那個時候，天沒有日月，是個沒有光的黑世界，包括天和地，都是渾渾沌沌。到后來，也就是混沌初始，日月開始萌芽，似黑不黑，似光不光的混沌時期。先有黑地，后才有明亮的天，這個時候才開始立乾坤。這段苗款中出現的“”兩個苗文字，按湘西南桂北苗族地區(qū)的方言，讀為“海冒”，意為漆黑，譯釋成漢語，就是“混沌”前的狀態(tài)。苗款中出現的“”三個苗文字，苗語讀為“霧麻麻”，意為有微光，譯釋成漢語為“混沌初始”狀態(tài)?！冻遣矫缈睢穢xx保留了13個古苗文方塊字。如下表：
城步古籍中保留的這些苗文字，有力地印證了苗族歷史上確曾有文字，并與漢字相似。1952年，邵陽市著名歷史學家馬少喬先生在城步蓬洞沙基參加工作時，有天傍晚在河邊散步時曾發(fā)現一通苗文碑，但當時疏于收藏，在大修水利年代被當地群眾作壩基石用了，從此，古苗文碑石再無處可尋。上世紀70年代，城步縣委宣傳部副部長丁中炎同志在巖寨鄉(xiāng)下鄉(xiāng)，在該鄉(xiāng)大寨村的回龍橋頭，驚喜地發(fā)現了一通苗文碑，他要求當地干部群眾認真加以搶救和保護。當時，已經由幾名群眾將這通碑抬進了大寨古樓里面存放著了，但時至今日該通碑已蕩然無存、無處可尋了。這通古苗文碑可能是毀于“破四舊”，也可能是毀于“”了。
三、明清城步苗族起義軍曾廣泛使用過古苗文字。
作為苗族聚居區(qū)，城步本是“化外之地”，明以前隸屬武岡、武強、武攸、靖州、臨岡、時竹等州縣管轄。據清《寶慶府志》、《城步縣志》等史料載，明正統(tǒng)元年至元順年間（公元1436—1464年），城步爆發(fā)了蒙能、李天保領導的苗民大起義。明弘治年間，城步再次爆發(fā)了李再萬領導的苗民大起義。在這些聲震朝廷的湘桂黔三省邊境苗民大起義中，苗族義軍曾廣泛使用過古苗文。據《清代前期苗民起義檔案史料》等文獻記載，乾隆四年（公元1739年）至乾隆六年（公元1741年），城步再次爆發(fā)了苗族首領粟賢宇、楊清保領導的苗民大起義，在起義過程中，起義領袖為了逃避清廷的通緝、圍剿，所刻制的印信、圖章，所印發(fā)的文告以及往來書信、手札，均系古苗文。這種似篆非篆的文字，就是城步苗族先民精心創(chuàng)造的“古苗文”。這種“古苗文”最早在城步橫嶺峒一帶使用，到了清朝乾隆年間，已在城步五峒四十八寨廣泛流傳使用，進而影響到湘桂黔邊境的綏寧、通道、龍勝、錦屏等苗族地區(qū)，但與苗民分界居住的漢民并不認識“古苗文”，高高在上的清廷官兵更是視“古苗文”為“天書”了。
乾隆五年七月二十一日，貴州總督兼管巡撫事務臣張廣灑給乾隆皇帝上了一封秦折——《張廣泗奏查獲楊成保等人折》：“……又據岑阿定供出，韋阿春亦買有假印一顆，并據該州將抄錄符紙臨摹呈送到臣，臣將送到紙詳細查閱，類系巫師祈禳，并無句讀文義可尋，印摹似篆非篆，亦不成文，實系愚頑匪類，希圖誑騙財物起見?！盵4]（p349－350奏折中所提“并無句讀文義可尋，印摹似篆非篆，亦不成文”的文字符號即為“古苗文”。乾隆五年七月二十九日，貴州布政使陳惠榮給乾隆皇帝上奏折《楊成保捏稱仙女出世惑眾情形折》，上有：“其首犯黎阿蘭、陸石保等，現已懸賞，責成土官嚴拿，尚未報獲。再驗其牌票，系用黃白紙朱書詞語，不可解說，其旗長有尺余，每一條用紅土寫一十字或耳字，其印方止寸余，亦有三尖者，篆文不可識別……”－[4]359奏折中所言“用黃白紙朱書詞語，不可解說……篆文不可識別”的文字符號亦即城步“古苗文”。另外，貴州總督、云南巡撫張允隨、貴州提督王無黨也給乾隆皇帝上奏折——《奏駱阿喬等捏造妖言售賣印符惑眾折》，奏折中說：“竊臣張允隨奉旨赴黔，于途次接督臣張廣泗手札并抄咨內開，本年本月初三日，據署都勻府陳于中、都勻協副將王友文會稟，拿獲府屬平浪司地方苗人駱阿喬、楊成保、楊計留，供出為首平州司王蠟寨匪犯黎阿蘭、陸石保捏造妖言，賣給印符……所散符紙、假印，亦無句讀篆文……”[4]390－392這些奏折中提到的“符紙、假印，無句讀篆文”的文字符號同樣屬“古苗文”。
直到該起義被鎮(zhèn)壓以后，清廷方才醒悟，從而認識到這種似篆非篆的文字實為城步苗民內部使用的特殊文字——苗文。在城步苗民起義被鎮(zhèn)壓后所采取的五項措施中，其中一項就是消滅苗文，以防止苗民使用這種文字再次舉事。乾隆皇帝曾下旨規(guī)定：“從前捏造的篆文，即行銷毀，永禁學習，如有違故，不行首報，牌內一家有犯，連坐九家，治寨長失察之罪。”（《朱折》馮光裕折，乾隆五年六月十五日）于是，朝廷對苗族居民進行逐寨逐戶地全面搜抄、清查、銷毀，永遠嚴禁學習和承傳使用苗文。眾所周知，清朝的“文字獄”是空前絕后的，在清廷的殘酷鎮(zhèn)壓下，城步古苗文幾乎被扼殺殆盡，在湘桂黔邊區(qū)慢慢消失了。
四、城步民間現仍在使用一些常用古苗文字。
到了上世紀六七十年代，城步一些苗族老人，仍普遍使用一些較為簡易的古苗文來記工分或記數，這些常用的代表數量的古苗文字如下表：
另外，時至今日，城步苗族自治縣境內一些上了年紀的苗族木匠，他們在做木工時，將一些苗族古文字書寫在已做好的木料上用做記號，這些古苗文字和它們所代表的意義如下表：
以上事實證明，苗族確實有自己的文字，苗族人民與其他民族一起共同創(chuàng)造了絢麗多彩的中華文化。通過翻閱古籍，我們發(fā)現導致苗文失傳的原因有二：一是由于苗族先民頻繁遷徙所致；二是由于朝廷的殘酷鎮(zhèn)壓。早在明朝前期城步就爆發(fā)了多次苗民起義，起義軍曾廣泛使用古苗文進行聯系和交流，長期與朝廷抗衡。到了清乾隆年間，城步再次爆發(fā)了苗族首領粟賢宇、楊清保領導的苗民大起義。這次大起義最終被朝廷鎮(zhèn)壓下去，起義軍所使用的苗文徹底被禁錮甚而消失了。
苗文化是中華民族文化的重要組成部分。古苗文字的發(fā)現，對研究我國苗族文化、苗族的發(fā)展史有著極其重大的意義。因此，科學、合理地解讀這些古苗文是少數民族語言學界應該著力解決的課題。
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論文調研報告篇十二
隨著時代的進步，高科技產品逐漸引領了
生活
時尚。大學生作為一個龐大的消費群體，對高科技產品的需求是必然的。并且手機作為高科技產品中的一員，在大學生的生活中已是必不可少的。為了了解當代大學生對手機的依賴度以及使用的情況，并能良好的引導大學生科學合理的使用手機，我們進行了此次調研。
一、調查目的
根據上述的背景，本調查的主要目的包括以下三個方面：
1.了解大學生在使用手機過程中的具體情況；
2.了解大學生是使用手機的主要用途和益處；
3.了解大學生在使用手機過程中的不利影響，正確引導大學生科學合理的使用手機。
二、調查內容
針對上述調研目的，本調研內容主要通過調研大學生使用的手機的主要用途、使用時間、開銷以及影響等問題，對大學生進行正確的引導。在問卷設計時和主要內容上，需要進一步詳細說明的是：
本問卷選擇的9個問題基本可以涵蓋大學生在使用手機時所遇到的問題以及要引起重視的重點。
在設計調查問卷時，主要以方便大學生作答的封閉式問題為主。同時，根據調查目的，采取了單選和多選題目相結合。
三、調查方法與對象
卷的質量。另一方面考慮到調查的方便性和可行性采取網絡調查的形式。二者結
合，更快速真實的體現了我們所要調研的對象的真實情況。
第1頁
浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)論文
四、調查過程
（一）問卷設計
首先，集體討論，明確主題。而后根據調研的主題確定問卷內容，并根據老師的意見不斷修改完善，制作成一份合理的問卷。
（二）問卷調查
本次調研是按小組進行，本小組成員共3人，在小組長的組織領導下，各個成員分工合作，根據個人關系對不同年級的在校學生進行調查，網絡問卷通過qq等發(fā)放。在問卷調查時，對填寫問卷的人及時說明問卷的目的，保證問卷結果的真實、有效。在調查期間，各成員積極合作，密切配合，順利完成調查工作。
（三）問卷整理分析
問卷回收之后，根據問卷進行相關問題的統(tǒng)計，并通過excel等作圖工具，分析并得出結論。
（四）調研報告撰寫
經過問卷整理分析之后撰寫報告。
五、調查結果
本次調查，共在校內發(fā)放問卷60份，實際回收60份，其中，無回答問題不全或者填寫具有明顯錯誤的問卷，這樣得到實際用于統(tǒng)計分析的有效問卷60份。其中男生比例47%，女生比例53%，這比較符合經貿目前的男女生比例現狀(參見圖5.1）。
圖5.1 問卷調研對象的性別比例
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浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)論文
通過調查統(tǒng)計，得到主要結果如下：
通過調研，發(fā)現大部分的在校大學生每月的手機費用支出都在50-100元之間。小部分人是在50元以下，還有少數超過了100元。原因一方面是因為大學生擁有
校園
卡套餐，保底消費已達到50元，另一方面是由于手機游戲付費或手機通話超時等原因?？梢姡謾C的使用在大學生群體中已十分廣泛并且不可或缺。
因此，對于這樣的狀況，在大學生群體中建立科學合理使用手機的意識變得尤為重要。（參見圖5.2）。
圖5.2 大學生每月手機支出的比例
（二）大學生使用手機多數是24小時開機狀態(tài)
從調研結果顯示：絕大部分的學生選擇的是24小時開機。只有28%的學生會在睡前將手機關機。其原因可能是認為開機比較便利，能夠及時的了解信息。同時節(jié)約了開機關機的等待時間。這樣的因素可能導致了大學生在使用手機時會選擇便利而不考慮手機本身對身體的危害等問題。（參見圖5.3）。
圖5.3 大學生使用手機的開機時間的比例
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浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)論文
（三）大學生大多數會在上課時間玩手機游戲
從調查結果顯示：86%的在校大學生都會在上課時間使用手機玩手機游戲。而僅有13%的大學生不會在上課時間玩游戲。可見手機在大學生課堂的使用也很頻繁，并且手機已經影響到大學生日常生活的大部分時間了。因此，我們必須要引導大學生正確，合理的使用手機。（參見圖5.4）。
圖5.4 大學生上課玩手機游戲的比例
（四）大學生在晚上熄燈后多數會使用手機
從調查結果顯示：絕大部分的同學選擇了在熄燈后仍使用手機?？梢?，大多數大學生在熄燈后都會使用手機。原因可能是睡前玩手機的習慣，或是睡不著。
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論文調研報告篇十三
是企業(yè)發(fā)展的基礎。隨著市場競爭的日趨激烈，成本控制以成為企業(yè)參與市場競爭的重要決定因素之一。2013年2月16日，陳育玲、陳少君、李少華，前往福建省***有限公司的成本控制進行調研，希望通過調研能夠找出企業(yè)在成本控制方面存在的問題并且能夠讓我們提出一點建議。
組員陳少君主要負責收集資料并整理資料；
組員李少華主要負責歸納分析所整理出的資料并制定提綱，最后由整個小組一起討論后定稿、提交。
一、調查目的從企業(yè)的生產過程的所產生的成本，進行分析，從而進行調控，降低企業(yè)的生產成本或者提高生產成本的利用率，來提高企業(yè)的利潤。
二、調查對象及其一般情況對象：福建省***有限公司成本控制的管理一般情況：***有限公司位于中國五大建陶基地之一的福建省***工業(yè)區(qū)。公司于1998年首家在福建省投資水泥瓦產業(yè)，專業(yè)從事高品位水泥屋面瓦產品的研發(fā)、設計、生產、銷售。
天行健，君子以自強不息。
2008年度，***公司面臨著十年來又一次質的飛躍。市場，決定一切。
專業(yè)，則開啟市場。
走持續(xù)發(fā)展之路，專業(yè)化做強做久水泥瓦行業(yè)是我們的經營理念；
為此，我們潛心產品改進試驗，突破了老式彩瓦易褪色的瓶頸。
是企業(yè)發(fā)展的基礎。隨著市場競爭的日趨激烈，成本控制以成為企業(yè)參與市場競爭的重要決定因素之一。我們將通過以下幾個內容進行調查：
1、銷售成本--企業(yè)想擴大銷售數量，銷售數量越大，銷售成本就越大。銷售單價是由生產環(huán)節(jié)與采購環(huán)節(jié)決定的，因此要想控制銷售成本，必須從生產環(huán)節(jié)和采購環(huán)節(jié)入手。
是否有足夠的經驗。
是否用低成本造就高人才；
是否大材小用等。
4、生產成本--廢品和次品是產生成本高的主要因素，材料消耗也應有定額控制。
是否得到普及。
四、調查方式1、資料法：通過查閱公司有關成本控制制度的文件，了解公司對成本控制的重視情況及實施情況。
2、訪談法：通過與企業(yè)財務經理的訪談交流，了解公司目前在成本控制制度實施中得到完善的和有待改善的地方。
第四階段：（2013年3月5日—2013年3月10日）：討論調研報告最后定稿并結束調研。
六、調查結果經過對福建省***有限公司成本控制的調查得到以下的調查結果：
1、銷售成本銷售成本=銷售數量*銷售單價。企業(yè)想擴大銷售數量，銷售數量越大，銷售成本就越大。銷售單價是由生產環(huán)節(jié)與采購環(huán)節(jié)決定的，因此要想控制銷售成本，必須從生產環(huán)節(jié)和采購環(huán)節(jié)入手。一個企業(yè)的產品是否受市場歡迎，能否在市場中占有一定的份額，降低銷售成本是降低成本的基礎前提。如果一個企業(yè)的產品銷售不出去，造成積壓，根本談不上降低成本。只有有穩(wěn)定的市場，才可以減少庫存和產品資金占用，加快資金周轉，只有產品結構合理，才能加速產品擴散，加快市場滲透，提高市場的相對占有率，從而達到降低銷售成本的目的。
2、采購成本采購價格和質量是材料成本控制的關鍵。有效的降低采購成本途徑是企業(yè)采購工作的重中之重。而控制采購材料成本的方法有以下幾種：
做到資源共享，使供應商能與公司專線聯盟，加強集貨回程的匹配，提高車輛利用率；
加快倉庫收貨速度；
改變調度模式，降低裝卸時間、交接、驗收；
并且采用合理的裝卸方式，合理的裝卸方式可以充公利用運輸車輛的窖和額定載重量，降低單位運輸成本。
反之，次數越多，每次的采購量越小，其訂貨成本就越高。所以確定采購量，才能夠降低訂貨的成本，從而降低采購的成本。
(3)貨比三家，掌握市場信息。實地考察各家的產品質量與價格，做到“貨比三家”。經常性地深入了解和掌握市場信息，及時了解有關產品的價格的最新行情。不以高于市面價格買入所需產品，降低成本的控制。
(4)及時關注市場價格變動情況，逢低買入。該公司所需的材料幾乎是不會有所改變的，水泥、色料、細沙等，所以及時關注市場價格變動，在發(fā)現市場價格有所改變之時，加以注意，可以逢低買入，降低其成本價值。
(5)加強對采購人員的管理，防止營私舞弊，暗箱操作。加強采購管理，不能僅靠采購人員的個人覺悟，同時也應該建立一套完整的采購監(jiān)督機制。建立系統(tǒng)的監(jiān)督流程，以便制約采購活動的漏洞產生。就如俗話所說“打鐵還要自身硬”，采購人員要廉潔自律還要有較強的業(yè)務素質。
有利于健全對經營者的激勵機制；
促進人事管理的科學化；
兼崗兼職工資系數或津貼；
留住公司人才，降低人員退出成本；
加強培訓，提高勞動者素質，發(fā)揮人才效益。所以該公司有許多人是一人多崗，一崗多薪的。因事設崗，避免高才低用，耗用過多的人工費，這也是降低人工成本的方式。
提高固定資產利用率，減少設備閑置率，降低固定資產分攤的成本；
提高產品質量，提高合格率，減少廢品損失。這是控制生產成本的幾種基本方式。加強對存貨和應收賬款的管理。近年來，很多中小型企業(yè)陷入經營流動資金緊缺的困境，加強存貨及應收賬款管理是重要的解困措施。加強存貨管理，盡可能壓縮過時的庫存物資，避免資金呆滯，并以科學的方法來確保存貨資金的最佳結構。保持財務資料完整．很多中小企業(yè)疏于日常記錄，很難提供一份完整的財務資料，這勢必會給自我評估、融資、計劃、預算等財務管理工作帶來很多困難?，F代化的企業(yè)管理，特別是有效的財務管理，必須要有完整的財務資料，以幫助管理者分析過去和預測未來，從而控制生產成本。制造業(yè)成本控制的一個很重要的方面，也是往往容易被忽視的部分就是搬運的控制。搬運是一種無附加值的動作，不會產生直接的價值。企業(yè)應對車間及倉庫等進行合理的布局，避免沒有必要的搬運。企業(yè)庫存的內部管理很重要，許多制造庫存數量都不準確，領料隨便領，半成品、成品、原料也沒有合理的管理，這也會造成很大的浪費。erp系統(tǒng)可以幫助企業(yè)做到按單準確領料，減少沒有必要的浪費。
由于采購算料不精確、產線維修、生產工藝不平衡、工作量變動大等，都會造成停工待料。一旦停工待料，就產生很大的浪費。工人的人力成本提高，時間大量浪費，在制品增加等將會給生產制造企業(yè)帶來很大的損失?？梢哉f，停工待料是制造業(yè)成本控制最不容忽視的一個方面。制造企業(yè)可以通過erp系統(tǒng)的料件齊套提醒、mrp運算、合料、工單排產等作業(yè)，來減少停工待料。
5、內部成本嚴格監(jiān)督檢查，增強內部控制嚴格監(jiān)督檢查是加強財務管理的保障。而內部成本控制可以。
總結。
出以下三點：
（1）強化內部監(jiān)督企業(yè)內部人員要積極開展經常性的財務收支審計、經濟責任審計和經濟效益審計，抓好內部控制制度的評審，及時查漏補缺，促進企業(yè)自我約束和自我完善。福建省***有限公司在審計這方面起到了關鍵的作用。
（2）嚴格做好企業(yè)內部控制工作嚴格做好企業(yè)內部控制工作，做好資金預算管理，費用控制。使費用控制真正起到作用。
（3）內部員工應當遵照規(guī)章制度企業(yè)內部其他人也應當完全遵照規(guī)章制度，不能在涉及到資金支出時直接找領導簽字就了事。福建省***有限公司明確規(guī)定，財務支出都應當由財務主管審核、簽字后方才可辦理。如果大家都能充分認識到財務負責人在資金運作方面的重要性，嚴格按規(guī)定辦事，就不會出現讓財務人員左右為難的事，財務管理的作用也可以得到充分發(fā)揮。提高認識，把強化資金管理作為推行現代企業(yè)制度的重要內容，貫徹落實到企業(yè)內部各個職能部門，加強財產控制建立健全財產物資管理的內部控制制度。定期檢查盤點，以揭露問題和促進管理的改善及責任的強加。
七、調查體會企業(yè)的成本控制是企業(yè)發(fā)展的重要條件。經過對公司的調查使我們清楚的知道在成本的控制中有許許多多的奧妙，以下是我們在這次調查的中得到的體會：
1、在材料采購計劃上應盡量結合圖紙及實際施工的用量,按照預算量并考慮一定的損耗來計算,最好是工程部的材料采購計劃表先拿過來我們部門進行核查后在報去買材料,在進材料時就控制材料量,不要買時買多了,到時候形成浪費。
2、在安裝材料時,要注意安裝順序并按照使用說明操作,避免因操作不當而出現燒壞及損壞等情況發(fā)生.好多安裝材料價格都相對較貴,要注意保護。
3、我們在與分包商簽訂合同時,應該盡量減少造價,爭取以較低的價格簽訂合同,并且簽訂時,盡量約定一些可能會發(fā)生變化的工程量和爭議較大的部分。
4、公司應該盡快回籠公司的各個工程的尾款,現在公司開展的工程較多,資金使用量較大,回籠其它工程的尾款可以減少公司的壓力。
我們在調查中得到了體會，但也同時發(fā)覺企業(yè)的成本控制還存在著不足之處：
1、從管理角度上說，企業(yè)對財務重視程度不夠，這必然導致財務在成本控制上與實際相脫節(jié)。
現代企業(yè)管理制度要求，在企業(yè)管理上，計劃，協調，溝通，控制，事實表明，管理已成為企業(yè)的第一生命線，管理的好壞與否，直接影響到國有老品牌企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展，財務管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，但是現實中卻沒有起到應有的作用。成本的節(jié)約與控制直接影響到國有老品牌企業(yè)的成敗。因此，首要問題企業(yè)管理者、決策者應當著手解決財務上與實際向脫節(jié)的問題，把財務當成一項重要的工作重視起來，發(fā)揮財務部門應有的作用。
2、提高財務人員的素質，提高財務人員的實際操作能力，提高會計人員的專業(yè)技能。
高素質人才是目前企業(yè)爭奪的一項巨大資源，人才已成為新世紀企業(yè)的第一資本。因此，提高會計人員的素質是當前的重要問題，如果沒有高素質的成本會計，成本核算與控制就成為一個口號，實際操作起來就會產生問題。
3、成本控制不只是會計人員的事情，成本的節(jié)約與控制需要自上而下，全體員工的參與。
在成本控制上，企業(yè)的材料其實占了很大的比例，因此，加強材料的控制，就成為首要問題，施工現場工作面大，管理難度大，這就要求需要全體員工提高成本意識，從企業(yè)領導到一線民工，讓大家認識到，成本的節(jié)約關系到每個成員的切身利益。
4、采購工作涉及到多個部門，采購工作應在“巧”字上多做文章。
利用網絡開放性的特點，使采購頂目形成了最有效的競爭，有效地保證了采購質量；
大大減少采購過程中的人為干擾因素杜絕采購“黑箱”操作和采購腐敗。
我國企業(yè)成本管理的現狀因為生產資料價格的不斷上漲，企業(yè)資產生產成本顯著增加，而且很多企業(yè)的物流管理失控，能源的浪費比較嚴重，使產品成本損失增加。另外企業(yè)的生產設備和工藝技術陳舊落后，原材料質量不好，運輸管理不善，生產過程中生產出大量次品、廢品，造成的質量損失非常之大。在市場經濟條件下，企業(yè)要想生存或謀求發(fā)展壯大，除了擁有先進的技術和雄厚的資本之外，管理在其中起到越來越重要的作用，傳統(tǒng)的成本管理觀念已不能適應現代成本理念，現代企業(yè)成本管理的內容不僅僅是孤立地降低成本，而應立足于整體戰(zhàn)略目標及企業(yè)外部環(huán)境，從成本與效益的對比中尋找成本最小化。企業(yè)要想在現在這種激烈的競爭的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展，就必須加強企業(yè)的成本管理，加強企業(yè)現代成本管理的觀念。
而福建省***有限公司讓我感覺到公司在成本控制的管理上有著良好的體系，在成本的管理與控制中不管是在材料、人工、銷售、生產任何一個環(huán)節(jié)當中都有著良好的體現。經過這次對企業(yè)的調研，讓我清楚的知道，成本控制不像所想的那樣簡單，在企業(yè)中要想控制好成本是一件重大的工程，而這工程關系到企業(yè)的利益，關系到員工的利益。而這利益是在所有管理與配合的前提下，要想控制好成本就得要從采購、人工、生產、銷售等方面的管理上緊密配合。同時經過這次的調查，讓我們知道了企業(yè)要想在現今的市場上立足，就要有強大的管理能力與雄厚的資本，同時也要有足夠的人才與管理理念，這樣企業(yè)才能在這生存與發(fā)展。
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成本控制工作總結。
成本控制工作計劃。
成本控制工作總結。
論文調研報告篇十四
在國務院的直接領導下，教育部啟動了基礎教育課程改革，頒布了義務教育20個學科課程標準.
這次網絡學習，我認真聆聽了專家們精彩的解讀以及精心挑選的課例，讓我受益匪淺，使我進一步認識到新課程標準從基本理念、課程目標、內容標準到實施建議都更加準確、規(guī)范、明了、全面。新課標為廣大語文教師深刻領會語文新課改精神，有效地進行語文教學改革指明了新的方向。
現談談我對新課程標準的認識和理解：
一、識字與寫字。
通過新課標學習，我對語文識字寫字教學有了更新的認識，在識字寫字教學中，強調要把它作為第一學段的重要內容，并且要貫穿于整個九年義務教育階段。在新課標里，我們降低了學生識字寫字的量，強調要多認少寫，讓學生寫出高質量的字。那么怎樣才能讓學生寫出高質量的字呢？不同年段的學生識字寫措施也不一樣，具體這樣落實：（1）低年級的學生寫字應該在課堂上完成，教師應該在課堂上示范、指導、復習、鞏固學生練習寫字；（2）中年級的識字教學是由扶到放，教學生不會寫的，難寫的字，加強詞語教學，掌握口頭書面表達的詞匯；（3）高年級的識字教學主要是發(fā)揮學生的自主性，讓學生自主學，理解詞句含義。在新課標里，還新推出了《識字寫字教學基本表》和《義務教育語文課程常用字表》，讓學生熟練掌握這些常用字。除此之外，新課標還新提出一條新的教學要求，就是語文教師每天必須安排十分鐘讓孩子練習寫字。要求：低年級的學生要借助田字格練習寫字，中年級的學生用中方格本寫字，高年級的學生用條格本寫字，并且要注重速度。同時，還要注意寫字跟課文的內容要同步，這樣效果會更好。
在以后的教學中，我要更加注重寫字教學，要耐心去培育學生寫字的興趣，并且要不斷提升自身的寫字水平。在每次上課之前，自己要先寫寫，看哪些字的哪些筆畫不容易寫好，自己寫不好的地方也往往可能是學生寫不好的地方，在這些地方要多加指點，確實提高學生的書寫質量與水平。
二、閱讀。
在閱讀方面，原本讓學生初步學會默讀，做到不出聲，不指讀這一目標屬于第一學段的要求，而這樣的要求，說實話才從低段教學過的我們看來，對于低段學生來講確實比較困難，過早讓學生不出聲、不指讀，只會讓學生養(yǎng)成走馬觀花的閱讀習慣，讀文章也只會一知半解，甚至會削弱一些閱讀能力本來一般的學生的閱讀興趣，而現在的新課標將此要求放寬到中段，這樣孩子能有更長的時間來學習練習默讀，新課標將此目標放在中段更加遵循學生的心理發(fā)展過程，有利于保護學生的閱讀積極性，在循序漸進中，自然而然地學會默讀這樣一種閱讀方式。
三、習作。
在習作中，新課標更注重尊重學生的個性發(fā)展，不寫千篇一律的命題作文，提倡與其他學生分享自己的習作、讓學生享受寫作的快樂。這樣，更體現新課標的以人為本，尊重學生的個性。
四、口語交際。
重視在語文課堂教學中培養(yǎng)口語交際的能力，鼓勵學生在各科教學活動以及日常生活中鍛煉口語交際能力。應培養(yǎng)學生傾聽、表達和應對的能力，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養(yǎng)。
五、綜合性學習。
綜合性學習主要體現為語文知識的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發(fā)展、語文課程與其他課程的溝通、書本學習與生活實踐的緊密結合。綜合性學習應突出學生的自主性，重視學生主動積極的參與精神，主要由學生自行設計和組織活動，特別注重探索和研究的過程，要加強教師在各環(huán)節(jié)中的指導作用。
以上是我學習20版新課標的認識與理解。總之，通過培訓使我拓寬了知識面，提高了認識。在以后的時間里，我會繼續(xù)認真學習新課程標準，對照新課程標準的要求，反思自我，并找出差距，使自己更新教育觀念，讓先進的教育理念武裝自己的頭腦，指導自己的教育教學行為。
論文調研報告篇十五
根據《區(qū)20xx年城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案》文件精神，為進一步做好城鎮(zhèn)困難群眾產業(yè)幫扶工作，結合商務局工作職能的實際，及時召開專題會議，系統(tǒng)梳理區(qū)近年電子商務進農村建設情況，針對我區(qū)電商產業(yè)發(fā)展現狀，積極開展“電商”產業(yè)幫困工作，現將開展情況匯報如下。
一是領導重視，研定方案。
商務局結合工作實際及時召開電商產業(yè)幫困會議，部署電商產業(yè)幫困工作，成立電商產業(yè)幫困領導小組，由局長親自擔任組長，分管負責人為副組長，主要科室為成員的.工作小組，全面負責電商產業(yè)幫困工作。及時制定《區(qū)城鎮(zhèn)困難群眾電商幫扶工作方案》，堅持以推進商貿流通轉型升級和農村電商提質增效為目標。完善城鄉(xiāng)市場體系，暢通農產品銷售流通渠道，立足于電商幫扶，增強困難群眾自身造脫困能力，夯實電商行業(yè)對城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作基礎，對積極參與電商幫扶的城鎮(zhèn)困難群眾實現幫扶達標。全面科學推進商務電商產業(yè)幫困方案。
二是全面落實，成效明顯。
一是積極開展電商技能培訓。針對有意愿參與電商發(fā)展的城鎮(zhèn)困難群眾，開展電商專業(yè)培訓。一年給組織了200余人的電子商務技能培訓，引導5個城鎮(zhèn)困難人員和29個鄉(xiāng)村電商網點人員參加培訓，注重電商技能實操的培訓。加強自媒體直播、抖音帶貨等推廣產品。培養(yǎng)困難群眾利用自媒體網上撤銷當地特色旅游產品和農產品。
二是鼓勵困難群眾積極參與與電子商務企業(yè)合作發(fā)展，實現生產、銷售線上線下融合，擴大市場占有率，培育電商品牌。推動民間工藝品、旅游產品等在線營銷。
三是積極開展電商企業(yè)開展幫扶困難群眾活動，結合企業(yè)實際，積極與困難群眾搭建幫扶平臺，針對困難群眾的需求，從就業(yè)、助學、幫困等方面解決困難群眾脫困。助力困難群眾增收，主動幫助困難群眾對接流通市場。全年組織20余家電商企業(yè)開展送溫暖活動，累計資助困難群眾資金2萬余元。
三是加強指導，大力扶持。
針對電商產業(yè)發(fā)展，積極指導鄉(xiāng)村服務站點、電商企業(yè)與新型農業(yè)經營主體與電商運營合作洽談，推動基地、合作社、家庭農場、困難群眾合作，拓展電商銷售平臺，積極引導新型農業(yè)經營主體通過市場化方式參與電商發(fā)展，帶動困難群眾增收。
論文調研報告篇十六
xxxx村位于中莊鎮(zhèn)駐地西北3公里，四面環(huán)山，風景秀麗。該村現有148戶，人口459人，黨員25人。90%以上村民以種植蘋果為主要產業(yè)，村內主要道路均已硬化。
二、調研目的。
深入農村，了解農民的生產和生活的最真實狀態(tài)，逐步了解了農村群眾的基本情況以及各種問題，向他們宣傳了國家的惠農政策，并認真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難，讓他們感受到黨和政府對人民的關心。
三、調研內容。
按黨委要求，我共走訪了21戶，包括貧困戶10戶，一般戶10戶，冷庫業(yè)主1戶。主要針對環(huán)境衛(wèi)生、干部作風、醫(yī)療養(yǎng)老、文化教育、蘋果銷售情況，以及目前存在的困難和需要獲得的幫助等方面提出若干問題。
四、調研結果分析。
從調研結果看出，農村的生活狀況較以前發(fā)生了很大變化，生活水平有了大幅度提高，而且農民在教育，養(yǎng)老以及就業(yè)方面也有了新的認識。主要體現在以下幾個方面：
一是生活模式的變化使得家庭中的成員可以有各自的發(fā)展空間。
二是農民收入的提高使家庭生活狀況發(fā)生了翻天覆地的變化。根本上解決了溫飽問題，人們更加追求生活的質量，已經由單純的物質需求想精神需求方面轉變，從各種途徑或許知識，豐富自身。
三是社會保障方面的不斷完善使群眾在受教育，養(yǎng)老，就醫(yī)方面有了新的認識。一些農業(yè)知識的培訓使農民在生產中更高效，養(yǎng)老，就醫(yī)等方面政策的出臺更使得廣大農民尤其是一些喪失勞動力的老年人老有所養(yǎng)，老有所依，解決農民后顧之憂。
雖然在上述三個方面農村確實發(fā)生了很大的變化，但在調研過程中還是發(fā)現一些問題，涉及以下幾個方面：
一是農村勞動力不足，家庭收入過于單一，成為群眾增收的難題。目前，農村勞動力年齡普遍偏大，在我走訪的10戶戶主當中，40歲以下的基本沒有。同時，絕大部分家庭只依靠種植果樹為主要產業(yè)，一旦蘋果價格下跌，對家庭收入造成巨大影響。
二是基礎設施不完善。蘋果種植本身需水量非常大，在天氣干旱的情況下，目前的一套水利設施難以保障灌溉用水。同時，由于xxxx是山村，居住在山中的部分群眾自來水有時會用不上。除此以外，道路硬化只完成了村內主要道路，生產路并未硬化，群眾采摘完蘋果以后運輸困難。
三是社會保障中養(yǎng)老問題突出。一方面，隨著經濟的發(fā)展，村里的年輕人都外出打工，有的在縣城買了房子不再在本村居住，這樣村中有許多老人子女就不在身邊，平時的生活缺少照顧，所以空巢老人多起來。另一方面，農民根深蒂固的養(yǎng)老觀念對去養(yǎng)老院居住非?？咕埽S著人口老齡化的到來，家庭規(guī)模的小型化，在一定程度上加重了子女的負擔。
四是一些政策、技術培訓的宣傳不到位。在走訪過程中，很多群眾對于新農合由原先150元上漲到220元存在疑問，并不了解合作醫(yī)療費用上漲的原因。也有一部分群眾表示，近幾年收入不高，醫(yī)療保險的費用上漲給他們造成沉重負擔，無力承擔，希望個人承擔的費用降低。同時，相關的技術培訓宣傳不到位，在生產中，主要依靠長期積累的經驗，先進的農業(yè)技術不能及時的指導生產，沒有轉化為實實在在的生產力，蘋果管理模式較為粗放。
五是蘋果銷售問題。今年由于蘋果產量增加，果農普遍自存自存蘋果，市場風險完全由果農自身承擔。全村絕大部分群眾都已經將蘋果入庫，冷庫儲存爆滿，而來收購的外地客商寥寥無幾，70以上的蘋果也僅僅在元/斤左右。蘋果價格低、銷售困難、庫費上漲，在多重因素的影響下，村民對于蘋果的銷售存在憂慮。而受自身限制，絕大部分群眾對于目前的狀況比較迷茫，不知道怎樣打破困局，希望政府多想辦法。
五蘋果銷售建議。
論文調研報告篇一
根據市政府*府辦明__號文件精神，我局組成工作組就我市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況進行了專題調研，采取聽匯報、實地考察、個別詢問、座談討論等方法開展調研活動，對我市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況有了較好了解?，F將調研情況報告如下。
一、社區(qū)服務業(yè)的概念及主要內容。
社區(qū)服務業(yè)是指在政府的倡導、扶持和推動下，以滿足社區(qū)成員的物質文化生活需要、保持社會和諧穩(wěn)定為宗旨，以基層街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)為依托，各類社會主體共同興辦的，具有公益性、地緣性、福利經營性的多元化服務。加快社區(qū)服務業(yè)發(fā)展，對于加強基層_建設、鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高黨的執(zhí)政能力；對于完善社會福利和社會保障體系、促進社會公正和社會和諧；對于提高居民群眾的生活水平和生活質量具有十分重要的意義。
社區(qū)服務業(yè)是服務業(yè)的重要組成部分和一個特殊領域。政府機構、社區(qū)組織、企事業(yè)單位、民間團體和社區(qū)居民都可以成為社區(qū)服務業(yè)的投資主體和興辦主體，它是各種社會力量共同開發(fā)、服務的領域。社區(qū)服務的對象包括社區(qū)內的弱勢群體、普通居民群眾、駐區(qū)單位等各類社區(qū)成員；服務內容涉及社會福利和社會保障、社區(qū)就業(yè)、便民商業(yè)、物業(yè)管理、文化教育衛(wèi)生、家政服務、餐飲、修理等許多行業(yè)；具有上門入戶服務、設點集中服務，無償服務、低償服務、有償經營服務等多種服務形式。
二、我市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展現狀及存在的主要問題。
（一）發(fā)展現狀。
1、社區(qū)自治機制得到體現。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領導核心作用，健全規(guī)范社區(qū)各項民主制度，進一步完善了居民會議制度、社區(qū)建設理事會制度、民主監(jiān)督制度、居務公開制度，切實保證居民的知情權、決策權、參與權、監(jiān)督權。各社區(qū)組織了社區(qū)志愿者服務隊伍，培育和發(fā)展服務性社區(qū)社會組織，較好地實現了居民的自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的自治機制。
2、社區(qū)服務設施得到改善。為改變城市社區(qū)基礎設施落后的狀況，市委、市政府分別在__年和__年開展了兩輪社區(qū)共建創(chuàng)建活動，其中第二輪共建創(chuàng)建活動還在進行當中。通過政府、社會、幫扶（駐區(qū)）單位、社區(qū)自身以及社會各界的共同努力，全市社區(qū)尤其是城鎮(zhèn)社區(qū)的基礎設施條件得到很大改觀，尤其是長期困擾社區(qū)服務發(fā)展的辦公和服務用房問題得到明顯改善。尤其是中心城區(qū)的社區(qū)辦公和服務用房平均都達到了300平米以上，都配備了電腦、電視、電話等辦公設施。
4、社區(qū)服務內容不斷豐富。社區(qū)服務已由原來由政府舉辦的針對特殊和困難群體的福利服務和就業(yè)服務發(fā)展到由政府、企業(yè)、集體、民間組織和個人共同參與的多種經濟成份并存的覆蓋全體社區(qū)居民的系列服務。服務內容包括以救助、勞動保障、就業(yè)、安全、計生、衛(wèi)生、文化、環(huán)保、教育、體育等為主要內容的公共服務和以養(yǎng)老、托幼、家政、助殘、幫困、小型商業(yè)服務為主要內容的非公益性服務。據不完全統(tǒng)計，僅__年，全市613家托幼機構提供托幼服務55600多人次，370多家家政服務機構提供家政服務78520多人次，240多家中介和代辦機構提供服務31000多人次。
（二）存在的主要問題。
雖然我市的社區(qū)服務業(yè)有了一定的發(fā)展，但仍還存在很多的問題：
1、社區(qū)服務設施不夠完善。雖然近幾年通過共駐共建等方式加大了社區(qū)建設力度，大部分社區(qū)包括辦公、服務用房以及其它基礎設施條件得到較大程度的改善。但還有部分社區(qū)缺辦公、服務用房（有的社區(qū)辦公、服務用房面積不足100平方米）、辦公和服務條件落后的面貌沒有得到根本改變，為社區(qū)群眾提供公共服務的能力和手段還比較弱。
2、對社區(qū)服務業(yè)的認識不夠。目前社會各界對社區(qū)服務業(yè)的界定不夠明晰，社區(qū)居民在單位制逐漸解體，政企分開、政社分開的市場化取向改革的今天，群體歸屬感仍在單位，社區(qū)意識不強，對社區(qū)服務的認識模糊，參與程度不高，整體活力不強。企業(yè)辦社會，單位辦社會的局面尚未根本扭轉。人們對社區(qū)服務業(yè)存在擇業(yè)觀念上的偏見。目前仍舊有不少人認為從事服務業(yè)社會地位低、勞動強度大、收入少等，造成社區(qū)服務業(yè)許多崗位閑置無人干，而下崗人員又紛紛找活干的局面，或者在一個崗位上不能長久堅持下去，既阻礙了社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展，又影響了就業(yè)面的擴大。相關部門對社區(qū)服務業(yè)的政策扶持不夠有力，使社區(qū)服務業(yè)的開拓和發(fā)展受到很大限制，難以向更高層次發(fā)展。
3、社區(qū)服務業(yè)的產業(yè)化程度不高。缺乏資金投入和龍頭企業(yè)的帶動引導。我市的社區(qū)服務業(yè)布局零散，服務面窄，層次低、規(guī)模小、經濟效益差，難以形成自我積累、自我發(fā)展的良性循環(huán)局面。社區(qū)服務區(qū)域發(fā)展不夠平衡，社區(qū)服務的產業(yè)化程度還有待提高。
論文調研報告篇二
調查目標：
了解會計事務具體流程。
調查時間：
20__年x月x日—20__年x月x日。
調查對象：
信佶（深圳）電腦配件有限公司。
調查方式：
實習。
調查內容：
通過實習，初步接觸會計工作并且熟悉會計工作作流程。學習原始憑證分類及簡單憑證的填制，簡單了解會計電算化和了解公司的有關財務制度等內容。運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作，加深對會計工作的認識，將理論聯系于實踐，培養(yǎng)自己的實踐能力和動手操作能力，為自己將來的發(fā)展做好準備。
（一）實踐調查的意義和目的。
此次的實踐調查為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我在實習期間努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
（二）公司概況。
信佶（深圳）電腦配件有限公司是一家專業(yè)研發(fā)生產汽車線束及周邊插接件儀表，醫(yī)療設備用線、光纖電纜、計算機接口設備用連接線、通訊及網路線、多媒體連接線、家電產品用線、電源線等各類連接線纜的高新技術企業(yè)。公司擁有自建廠房占地面積約20__平方米的花園式生產基地，其中工程專業(yè)設計，質量管理人員共達50余人，員工總數達1000余人，多數已從業(yè)多年，擁有豐富的專業(yè)能力與工作驗。公司是1995年成立，不僅能提供端子、膠殼各類插頭連接器，還可按照客戶產品的連接要求，為客戶專業(yè)設計和生產各種經濟、實用、功能先進合理、特殊的連接線束、電纜和轉接線。期以來，信佶公司以“不斷自我鞭策，足客戶要求”為品質承諾；執(zhí)行“全員參與，追求卓越；全面品管，尋求創(chuàng)新；貫徹制度，力求永恒”的品質政策；秉持“最高服務，最低抱怨；最高品質，最低成本；最高產能，最低人力”的品質目標，以完善的質量管理體系及強大的研發(fā)能力，為客戶提供最優(yōu)質、最完善的服務。業(yè)使命。
我是經人介紹才去深圳信佶電腦配件公司的，剛開始去此公司的時候，我的心情無比的激動。那時，我就認真的告訴自己，要好好的利用這次機會，我相信，只要我認真實習，肯定會有意想不到的收獲。但后來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。
剛進去的時候，首先讓我熟悉了一下車間的環(huán)境，在這里我第一次看到了所謂大家說的“流水線”。這個公司有十多條生產線，每條生產線上做的產品都不一樣，每條生產線上又有十多個工位，分別都有做備用連接線、通訊及網路線、多媒體連接線、家電產品用線、電源線等各類連接線纜。接著去了財務室，財務室人員不多，一個會計，一個出納。
在第一周時，先對公司的財務有了初步的了解，會計是以貨幣為主要的計量單位，反映和監(jiān)督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越為重要。在第二周里僅僅幫忙填表格，一張小小的表格可是最初的原始憑證，一點也不能粗心大意，漸漸的學習如何根據原始憑證并運用軟件來進行幾張憑證的編制，剛開始挺緊張的怕出錯，漸漸的就好了。沒有人一開始就能完全記錄正確的，需要長時間的熟練才能熟悉。第三周里學習和了解了公司的有關財務制度，對財務人員的崗位主要職責有了些認識：一是進行會計核算；二是實行會計監(jiān)督；三是擬定本單位辦理會計實務的具體辦法四是參與擬定經濟計劃、業(yè)務計劃，考核、分析預算、財務計劃的執(zhí)行情況；五是辦理其他會計業(yè)務。后來的日子里進行了該公司月末的財務核算，認真學習了正當而標準的會計程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié)，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳事跡做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過一月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
三、公司在財務會計方面存在的主要問題。
目前我認為該公司在財務會計方面存在以下幾方面的問題：
1、帳務處理不準確。
2、會計憑證不規(guī)范。
3、會計檔案整理不規(guī)范。
4、偶爾存在違規(guī)的操作處理。
5、還沒有現在大公司的數據庫系統(tǒng)管理，只是一般的erp。
通過一個月的實習，使我受益匪淺，具體的實踐體會如下：
1、作為一名會計人員，首先要求的就是耐心細致。只要出一點差錯就會導致很大的損失，這也會使決策者的分析導致有偏差。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
3、在人際交往問題上要學會怎樣與人相處和與人溝通。社會是個大課堂，我們每天接觸的人形形色色，不再是狹小的象牙塔了，我們只能是去適應社會而不是妄圖改變才能有良好。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、在工作的時候我們應該要保持嚴肅認真的態(tài)度，不能夠像是平常那樣不注意場合。因為只有這樣才能夠使我們在工作中少出錯，少給公司帶來損失。還有在工作中我們要多聽、多看、多想、多做、少說，要知道自己是否能夠勝任這份工作，關鍵是看自己對待工作的態(tài)度。只有端正好態(tài)度，才能夠把工作做好。
5、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
6、不管是在學習上要學會承擔錯誤。由于自己造成的錯誤有要勇敢承擔并努力將損失降到最低而不是推卸責任，這對自己將來在以后的生活和工作中將尤為重要。
總而言之，在這段實習期間，雖然自己感覺到很辛苦很累，可是一切都挺值得都有意義。我我們在學校里學到的很多都是最基本的知識，很多人認為學校里的知識在以后自己進入社會后會用不上，然而我卻不這么認為，如果沒有書本上的知識來作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。這段時間以來，我明白了其實只要自己認真的工作，用心的去發(fā)掘，敢于動手嘗試，一定會有意想不到的收獲。在人際關系上，我在這認識了很多朋友，懂得了怎樣才能更好的去和人相處。當然在這給我的啟發(fā)也很大，我知道我以后會遇到許多新的東西，這些新東西會帶給我不一樣的新感受和新體驗，也會使我以后的人生更加的有意義。
論文調研報告篇三
本次社會實踐（調查）以馬克思主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系為指導，全面貫徹黨的教育方針，堅持理論聯系實際，以“貫徹落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會”為主題，以教材第一章第五節(jié)科學發(fā)展觀和第十一章構建社會主義和諧社會基本內容為中心，開展暑期社會實踐（調查），加強和完善毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論（“概論”）課的實踐教學。
二、目的意義。
社會實踐（調查）是高校思想政治理論課毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論實踐教學的重要環(huán)節(jié)之一，也是我校省級教學研究項目高校思想政治理論課實踐教學資源整合與利用研究成果“大實踐”模式的嘗試和具體應用。
通過社會實踐（調查），使學生了解社會、認識國情，加深對毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系基本原理的理解，深化對黨的路線方針政策的認識，堅定在中國共產黨領導下走中國特色社會主義道路的信念，實現中華民族偉大復興的共同理想，增強歷史使命感和社會責任感。同時，還可以鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，增長才干、關注民情、服務基層、奉獻社會，提高認識問題、分析問題和解決問題的能力，培育創(chuàng)新精神，使同學們成為中國特色社會主義偉大事業(yè)的合格建設者和可靠接班人。
三、實施過程。
1、本學期理論課結束之前，16—18周，任課老師按要求對所教班級學生進行布置；講清楚本次調查報告的格式和題目，組織形式和具體要求。
2、暑期老師對自己所代學生進行及時輔導、溝通和交流。
3、本次調查報告的收集:下學期開學后的第1-2周，各位老師收齊自己教學班的社會調查信息反饋表和社會實踐（調查）報告，進行批改并評定成績。
四、組織形式。
本次暑期社會實踐（調查）活動采用學校統(tǒng)一組織和個人自主結合的方式進行，大多數同學可通過自主方式完成課程實踐活動。學校統(tǒng)一組織的社會實踐（調查）有兩種形式:。
一是學校組織的校級學生實踐團隊。
二是各學院組織的專業(yè)考察、科技下鄉(xiāng)等社會實踐小分隊，由學院團委組織、專業(yè)教師帶隊指導。
以上各種形式的社會實踐（調查），要求學生在指導教師指導下，將“概論”課社會實踐（調查）與專業(yè)考察、科技下鄉(xiāng)結合進行，并按要求撰寫社會實踐（調查）報告。
五、具體要求。
1、全員參與。全校20__級本科生必須人人參與本次社會實踐（調查）活動。
2、就近就地進行。除了學校和各院系統(tǒng)一組織的社會實踐活動以外，自主社會實踐（調查）的同學，建議結合家鄉(xiāng)所在的市縣鎮(zhèn)村相關實際情況進行調查。
3、社會實踐（調查）要眼睛向下，充分占有第一手材料，利用所掌握的思想政治理論知識以及專業(yè)理論知識實事求是地進行研究分析，創(chuàng)造性地提出思考和建議。
4、調查對象必須真實、具體。為了反映本次社會調查的真實性，要求將本次調查的對象（被調查的單位、個人及地點）用圖片及相關證明材料（須簽字蓋章）表現出來，調查報告須插入自己的實踐圖片，相關證明材料（須簽字蓋章）請?zhí)顚懙健柏瀼芈鋵嵖茖W發(fā)展觀大學生社會調查信息反饋表”（格式見附件一）里。
5、自主實踐的同學應及時通過電子信箱、電話加強與指導教師的交流。指導教師選取大學生社會實踐（調查）較為集中的地區(qū)進行走訪指導。
6、本次社會實踐（調查）活動時間一般1-3周，活動結束撰寫報告，報告的撰寫要明確一個主題，以事實為根據，盡量做到內容詳實，圍繞一個中心問題展開論述（報告題目可參考下面所提供的參考選題），篇幅3000字左右，下學期開學第1—2周提交指導教師（任課教師）。
（1）封面、正文、封底使用相同格式，報告用word文檔打印，可插入能夠反映自己實踐活動的照片，格式要規(guī)范。
（2）封面上需注明調查題目、個人信息、報告撰寫日期等。
（3）除封面外，報告應包括內容摘要、正文、結語等。
（4）理論聯系實際、觀點明確、材料詳實、邏輯嚴密、語言流暢、論據確鑿、論證合理。
（5）嚴禁以各種方式抄襲或剽竊，一經發(fā)現該報告判零分，不給予補考機會。
8、對于未參加實踐活動、未提交調查報告的學生，按曠考處理并參加下一屆重修。
論文調研報告篇四
這次新冠肺炎疫情，是新中國成立以來在我國發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。自疫情發(fā)生以來，習近平主席明確提出“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)指明了前進方向，提供了根本遵循。必須牢牢把握這一總要求，把黨中央各項決策部署落實落細，奮力奪取疫情防控和實現經濟社會發(fā)展目標雙勝利。
疫情防控工作總要求具有重大指導意義。
舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明?？傄蠹葓猿终w推進又抓住關鍵環(huán)節(jié)，既堅持正面鼓勁又突出問題導向，為疫情防控工作提供了根本指引。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，習近平主席始終高度重視，多次召開會議、多次聽取匯報、作出重要指示，深入基層調研指導，對做好疫情防控工作提出明確要求。這些重要論述和指示，從“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”的憂思關切，到“把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓”的工作擺位;從“讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚”的號召，到“依法科學有序防控至關重要”的叮囑;從“全面提高依法防控、依法治理能力，為疫情防控工作提供有力法治保障”的要求，到“完善重大疫情防控體制機制，健全國家公共衛(wèi)生應急管理體系”的部署，等等，無不圍繞總要求來展開。這一總要求，明確了疫情防控工作的基本原則和科學方法，把握住了這一總要求，就把握住了疫情防控的導航儀和風向標，就能把準方向、踏準節(jié)點。
“秉綱而目自張，執(zhí)本而末自從?！弊龊靡咔榉揽毓ぷ?，直接關系人民生命安全和身體健康，直接關系經濟社會大局穩(wěn)定，也事關我國對外開放，必須有一個立足全局和頂層的總綱來引領。疫情防控工作牽涉面廣，不只是醫(yī)藥衛(wèi)生問題，而是全方位的工作，是一項宏大的系統(tǒng)工程，必須有一個能夠統(tǒng)籌全國力量的總綱來指導。“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，正是以習近平同志為核心的黨中央適應這些要求而提出來的。有了這個總要求作指導，黨中央就能更好地實現對疫情防控工作的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協調、統(tǒng)一調度。全國各地、社會各界深入理解貫徹這一總要求，就能更好地實現中央領導下的統(tǒng)籌兼顧、協調聯動，實現各方面力量的同心同向，走好全國一盤棋。
非常時期有非?？简?，非?？简炐枰浅Ｖ腔邸Ｐ鹿诜窝滓咔檫@只“黑天鵝”出現后，如何在較短時間內整合力量、全力抗擊疫情，這是很大的挑戰(zhàn);在疫情形勢趨緩后，如何統(tǒng)籌好疫情防控和復工復產，也是很大的挑戰(zhàn)。既不能對不同地區(qū)采取“一刀切”的做法、影響經濟社會秩序恢復，又不能放松防控、導致前功盡棄。此外，有的地方和單位在應對疫情中出現了不當的舉措和過頭的做法。疫情防控中出現的各種矛盾問題，都需要有一把管總的標尺來衡量并加以解決?！皥远ㄐ判摹⑼酃矟?、科學防治、精準施策”的總要求，既有明確指向，又有較強彈性，能夠把防控各方面各階段的要求統(tǒng)籌起來，是協調各種矛盾、化解各種阻力的銳利武器。貫徹落實這一總要求，就能使疫情防控工作緊張有序、科學把握、取得實效。
深刻理解疫情防控工作總要求的精髓要義。
總要求具有豐富的思想內涵，體現了疫情防控認識論、實踐論和方法論的統(tǒng)一。我們要緊密結合疫情形勢發(fā)展和習近平主席指示要求，全面準確領會總要求的精髓要義。
堅定信心。“信心比黃金還寶貴”。中華民族歷史上經歷過很多磨難，但從來沒有被壓垮過。從抗洪搶險，到抗擊非典，再到汶川抗震救災，一次又一次考驗練就了中國人民不懼任何風險的定力、戰(zhàn)勝任何考驗的能力。堅定信心，就是要堅信在黨中央的堅強領導下，充分發(fā)揮中國特色社會主義制度優(yōu)勢，依托強大的動員能力和雄厚的綜合實力，堅持全黨全軍全國各族人民團結奮斗，我們就一定能夠戰(zhàn)勝這場疫情，也一定能夠保持我國經濟社會良好發(fā)展勢頭，實現決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅的目標任務。
同舟共濟。越是困難時刻，越能見證守望相助的真情;越是緊要關頭，越要凝聚同舟共濟的力量。疫情防控是需要全國人民團結起來才能打贏的人民戰(zhàn)爭。統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，同樣需要全國各族人民凝聚起眾志成城、共克時艱的強大正能量。同舟共濟，就是要同心同德、齊心協力，聯防聯控、群防群控，形成共同抗擊疫情的強大精神和物質力量。動員人民心懷大愛、和衷共濟、守望相助、精誠團結，像抗擊以往各種自然災害和疫情那樣，萬眾一心抗擊新冠肺炎疫情。當前，我們統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，必須始終堅持同舟共濟，心往一處想、勁往一處使，使廣大人民群眾中蘊藏的一切積極因素競相迸發(fā)，凝聚起新時代“送瘟神”、促發(fā)展的磅礴力量，在全力以赴抓好疫情防控，不斷鞏固成果、擴大戰(zhàn)果的同時，努力把疫情對經濟社會發(fā)展的影響降到最低。
科學防治。科學是最有力的武器。防控疫情是一項專業(yè)性極強的工作，如何確定傳播途徑，如何優(yōu)化診療方案，如何建立及時透明的信息公開機制，如何做好農村和城市社區(qū)的防控工作，等等，都離不開科學精神、科學態(tài)度和科學方法。在嚴峻復雜的戰(zhàn)“疫”時期以冷靜的頭腦進行理性的思考，依法科學有序防控，充分運用大數據、云計算等信息技術，更好發(fā)揮先進醫(yī)療衛(wèi)生技術和科技利器的作用，不斷提升科學技術在疫情防控中的貢獻率。我們要認真貫徹落實習近平主席的要求，“科學判斷形勢、精準把握疫情”“廣泛普及科學防護知識”“科學論證病毒來源，盡快查明傳染源和傳播途徑，密切跟蹤病毒變異情況，及時研究防控策略和措施”，最大限度地發(fā)揮科學在防治中的威力。
精準施策。精準，既是一種思維方式和工作方法，更是一種工作態(tài)度和作風。不同地區(qū)、不同環(huán)節(jié)、不同節(jié)點的疫情防控和復工復產工作有不同的特點和要求，工作重點自然各不相同。唯有精準施策，方能一擊破敵;唯有精細落實，才能贏得勝利。統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，必須在精準施策上下功夫，針對特定問題提出相應舉措，力爭疏通堵點、化解痛點、消除難點。要精準研判疫情、分清輕重緩急、辨明當下的主要矛盾，根據不同地點、不同時機等情況對癥下藥，把工作抓實抓細。當前，要科學劃分疫情風險等級，進一步落實分區(qū)分級差異化防控策略，毫不放松抓緊抓實抓細疫情防控，扎實推動有序復工復產，恢復正常生產生活秩序。
勠力推動疫情防控工作總要求落地落實。
當前，新冠肺炎疫情防控形勢依然復雜，必須高度警惕麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理，毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，統(tǒng)籌推進經濟社會發(fā)展。
勇于擔當是黨性要求，也是初心使命使然。面對疫情大考，領導干部要認清使命責任，進一步提高政治站位，堅持與中央精神和部署要求對標對表，組織動員各級黨組織和廣大黨員、干部把統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展作為重大政治任務，把投身第一線作為踐行初心使命、體現責任擔當的試金石和磨刀石，把本單位本部門的工作放到全國一盤棋中來定位和思考謀劃，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯系群眾優(yōu)勢轉化為統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展的強大政治優(yōu)勢，做到在其位謀其政，在其職盡其責，主動擔當、積極作為，特別是在面對急難險重任務時能夠豁得出來、頂得上去。
“逆水行舟用力撐，一篙松勁退千尋?！痹绞翘幱谀z著對壘狀態(tài)，越要防止思想上出現松懈;越是處于關鍵階段，越要保持韌勁拼勁。要激勵引導廣大黨員干部和群眾在疫情防控斗爭中，繼續(xù)發(fā)揚戰(zhàn)勝一切敵人而不被任何敵人所屈服的大無畏精神，以分秒必爭的緊迫感、舍我其誰的使命感，宜將剩勇追窮寇，把矛盾一個一個化解，把問題一個一個解決，不獲全勝決不輕言成功。
統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，既要政治過硬，也要本領高強。習近平主席指出，這次疫情防控工作中，一些領導干部的治理能力和專業(yè)能力明顯跟不上，必須引起高度重視。做好疫情防控工作，黨員領導干部既要有責任擔當之勇，又要有科學防控之智;既要有統(tǒng)籌兼顧之謀，又要有組織實施之能。要增強綜合能力，學習掌握自己分管領域的專業(yè)知識和急用知識，科學推進各項防控工作。要增強駕馭能力，統(tǒng)籌做好疫情防控與中心工作，科學處理復工復產與疫情防控“兩難”問題。要增強服務能力，當好人民公仆，堅持問題導向，及時解決群眾所急所憂所思所盼問題，努力使各項工作讓群眾滿意。
論文調研報告篇五
二、上層次規(guī)劃及相鄰地區(qū)規(guī)劃匯總。
三、歷史沿革與行政區(qū)劃。
四、社會經濟發(fā)展現狀。
五、用地分析與用地評價。
六、人口現狀分析。
七、用地及建設現狀。
八、現有企業(yè)與單位情況。
九、現狀公共設施情況。
十、現有工程設施情況。
十一、道路交通情況。
十二、存在的問題與規(guī)劃的重點分。
一、規(guī)劃范圍及區(qū)位分析。
（一）規(guī)劃范圍。
桂芳村位于望城縣黃金鎮(zhèn)，是黃金鎮(zhèn)的北大門，是為了紀念當地革命烈士寧桂芳而得名，原桂芳村和原金蓮村兩自然村于2004年下半年合并為一個行政村--桂芳村，共34個村組。桂芳村地處望城縣與長沙市之間，南距長沙市23公里，北至望城縣城8公里，由雷高公路連接；往南與雷鋒大道、長常高速公路，往東與繞城高速公路等道路相聯系。黃金鎮(zhèn)桂芳村的區(qū)位優(yōu)勢明顯。
（二）區(qū)位分析。
1、經濟區(qū)位。
設，促進農村剩余勞動力的轉移和“三農”問題的解決。
近年來，黃金鎮(zhèn)利用其優(yōu)越的區(qū)位交通優(yōu)勢，新建食品工業(yè)園、臺商投資區(qū)等兩個省級。
產品的市場份額并實現農民增收；有利于促進其旅游觀光、休閑農業(yè)等產業(yè)的不斷壯大。
2、交通區(qū)位。
桂芳村地處長沙市西北部的望城縣黃金鎮(zhèn)境內。黃金鎮(zhèn)南抵長沙市岳麓區(qū)，北接望城縣高。
塘嶺鎮(zhèn)，距長沙市市區(qū)僅5公里，處于望城縣與長沙市城區(qū)的結合部，是望城城實施融城戰(zhàn)略的橋頭堡。
黃金鎮(zhèn)地處望城縣與長沙市之間，南至長沙市區(qū)僅23公里，北距望城縣城8公里，由雷高公路連接；往南與雷鋒大道、長常高速公路，往東與繞城高速公路等道路相聯系。隨著周邊設施的配套完善，本社區(qū)的區(qū)位和交通優(yōu)勢將更加顯著。
3、生態(tài)區(qū)位。
金坪社區(qū)作為典型的丘陵地區(qū)，山體、耕地、河流等自然地貌豐富。境內三環(huán)線以西是“新東陽”觀光農業(yè)示范區(qū)，以南是觀音橋水庫以及龍湖高爾夫高檔社區(qū)，中部為省農業(yè)廳百果園項目，佛教文化園——洗心禪寺工程也正在建設中。規(guī)劃建設必須保護其優(yōu)越的自然與人文環(huán)境資源，為其今后的健康發(fā)展注入旅游開發(fā)潛力。
二、上層次規(guī)劃及相鄰地區(qū)規(guī)劃匯總。
（一）上層次規(guī)劃內容。
由長沙市規(guī)劃設計院有限責任公司編制，2004年通過市政府審批。規(guī)劃市域城市化水平2010年達61%，2020年達70%。
規(guī)劃黃金鎮(zhèn)進入長沙市規(guī)劃區(qū)，現狀發(fā)展條件評價為三級，為綜合型中心城市的一部分。
范圍內有長常高速公路、繞城線等公路。
在生態(tài)與環(huán)境保護規(guī)劃中，黃金鎮(zhèn)位于中部生態(tài)協調保護區(qū)，適宜發(fā)展高效農業(yè)及旅游業(yè)，為中心城區(qū)提供補給。規(guī)劃要求該片嚴格保護現有林場、森林資源，堅持封山育林，退耕還林，提高林業(yè)生態(tài)區(qū)對市域的環(huán)境調節(jié)作用；鼓勵高效農業(yè)與生態(tài)農業(yè)，減少環(huán)境污染；嚴格控制城鎮(zhèn)及居民點建設性污染等。
由長沙市人民政府組織編制，2003年通過_審批。
規(guī)劃至2020年全市總人口為688萬人，城鎮(zhèn)人口為482萬人，城市化水平為70%規(guī)劃黃金鎮(zhèn)為都市區(qū)的一部分，為城市功能結構“一主、兩次、四組團”中的高星組團的組成部分，功能定位為機械、食品工業(yè)為主的綜合性產業(yè)區(qū)、市區(qū)新產業(yè)開發(fā)及置換外遷企業(yè)基地。要求保護繞城線環(huán)城林帶、長常高速公路綠色通道等。
在道路交通規(guī)劃中，經過黃金鄉(xiāng)的高速公路有長常高速公路，紅線寬度米，綠線控制寬度100米。快速路有繞城線，紅線寬度46米，綠線控制寬度86米。城市主干路有雷鋒大道等道路。
由湖南千府城市設計有限公司編制，2002年已至送審稿階段，尚未經過審批。規(guī)劃縣域城市化水平2010年達41%，2020年達68%。規(guī)劃黃金與雷鋒合并入河西新城，為規(guī)劃發(fā)展的重點鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)職能為旅游工貿型，發(fā)展方向是利用區(qū)位及交通條件，發(fā)展旅游產業(yè)。2010年人口規(guī)模萬人，用地規(guī)模平方公里，2020年人口規(guī)模5萬人，用地規(guī)模平方公里，城市化水平為60%。
規(guī)劃黃金鎮(zhèn)屬于望城縣中西部經濟區(qū)，以高星組團為核心，依托較好的農業(yè)生產條件和工業(yè)基礎，發(fā)展農副產品加工，搞活流通，形成貿、工、農一體的生產模式，發(fā)展區(qū)域經濟。
在其生態(tài)分區(qū)規(guī)劃中黃金鎮(zhèn)為生態(tài)城市（融城生態(tài)）示范區(qū)，擁有黃金現代農業(yè)示范園等，將逐步建成為現代化的融城生態(tài)示范區(qū)，達到財富、健康、文明的三維復合生態(tài)系統(tǒng)。
在道路系統(tǒng)規(guī)劃中，規(guī)劃“五線三環(huán)”的過境公路交通，經過黃金鎮(zhèn)的有“五線”中的雷鋒大道、長常高速公路；“三環(huán)”中的繞城線望城段、橋驛—丁字—高塘嶺—黃金—雷鋒—學士。
4、望城縣總體規(guī)劃。
望城縣總體規(guī)劃由長沙市規(guī)劃院編制，規(guī)劃范圍含高塘嶺鎮(zhèn)全部，以及烏山鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)、黃金鎮(zhèn)部分區(qū)域，規(guī)劃總用地面積約114平方公里，規(guī)劃至2020年城市人口規(guī)模為18萬人，城市建設用地規(guī)模控制為20平方公里。該規(guī)劃于2000年由市政府正式審批，目前，縣城建設按照總體規(guī)劃框架實施。
望城縣縣城總體規(guī)劃修編由湖南省城市規(guī)劃研究設計院和望城縣規(guī)劃建筑勘測設計院承擔，規(guī)劃范圍含高塘嶺鎮(zhèn)全部，以及烏山鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)、黃金鎮(zhèn)部分區(qū)域，規(guī)劃總用地面積約114平方公里，規(guī)劃至2020年城市人口規(guī)模為18萬人，城市建設用地規(guī)?？刂茷?0平方公里。該規(guī)劃方案正在完善中。
（二）相關要求。
根據上述各上層次規(guī)劃，對桂芳村提出以下規(guī)劃要求。
1、功能定位。
通過對桂芳村的現狀及發(fā)展條件分析，確定桂芳村為集高效農業(yè)、觀光旅游、高效工業(yè)等多功能于一體的社會主義新農村，主要為改善農民工作、居住、游憩等生活條件的目的。
2、規(guī)劃要求。
論文調研報告篇六
我縣鉛筆具有26年的發(fā)展歷史，經歷了一個從無到有，從少到多，從弱到強的發(fā)展過程。26年前，全縣只有鉛筆廠一家鉛筆生產企業(yè)，當時是一家國有獨資企業(yè)，多年來鉛筆廠的經營狀況一直很不錯，經過10多年的發(fā)展，到1995年鉛筆廠實行承包制。承包經營后該廠也發(fā)展的較為順利，到了1998年該廠進行改制成為股份制企業(yè)，改制后一部分人分流出來創(chuàng)辦私人鉛筆廠，的鉛筆產業(yè)開始步入快速發(fā)展的快車道，鉛筆企業(yè)變的越來越多，由原來的一家變成后來的十幾家，形成了鉛筆等龍頭企業(yè)。截止目前，整個行業(yè)有大大小小鉛筆廠20多家，就業(yè)人口3500多人，xx年整個行業(yè)的產值已達到億元，總產量達13億支，占全國總產量的十分之一，成為名副其實的“中國鉛筆制造基地”。鉛筆95%以上出口遠銷歐美、東南亞等國家和地區(qū)，屬典型的外向型產業(yè)，年納稅580多萬元，成為一大支柱產業(yè)。經過26年的發(fā)展，鉛筆生產工藝技術都很成熟，產品質量也較高，在國內同行業(yè)處于領先水平。隨著鉛筆不斷發(fā)展和壯大，也帶動了其他相關產業(yè)的發(fā)展，如鉛筆筆芯、油漆、皮頭、印刷、包裝、運輸等衍生產業(yè)，在已經形成了比較完整的鉛筆生產產業(yè)鏈，為鉛筆產業(yè)的進一步快速發(fā)展奠定了基礎。我縣鉛筆行業(yè)解決了大多農村富余勞動力和部分下崗職工的就業(yè)問題，對促進農民增收，實現小康社會，維護社會穩(wěn)定具有突出作用，但在新形勢下要取得新的突破、獲得更大發(fā)展面臨著許多新的困境，對此，筆者作了一些思考并提出對策建議。
一、鉛筆行業(yè)發(fā)展面臨的困境。
鉛筆行業(yè)是一個兩頭在外的行業(yè)，為什么這一行業(yè)20多年來會在這樣一個交通落后，區(qū)域位置處于劣勢的地方得到蓬勃發(fā)展呢？這得益于該行業(yè)吸取他人經驗教訓，形成了良好的行業(yè)自律；得益于“鉛筆人”吃苦耐勞、艱苦樸素、勤儉節(jié)約、齊心協力的創(chuàng)業(yè)精神；更得益于縣委、縣政府及各部門對該行業(yè)的大力支持。近幾年來，縣政府對鉛筆行業(yè)的各項財政扶持資金支出高達萬元。然而，鉛筆行業(yè)是勞動密集型的傳統(tǒng)產業(yè)，其自身科技含量不高，在面對國家宏觀政策的調整和激烈的國際市場競爭條件下，鉛筆人感到企業(yè)發(fā)展生存空間越來越小，企業(yè)發(fā)展存在著很大的困難。從目前情況分析，我縣鉛筆行業(yè)的困境主要來自外部和內部環(huán)境的影響。
（一）外部環(huán)境影響。
一是人民幣升值給企業(yè)出口帶來的影響。我縣鉛筆是典型的外向型經濟，由于人民幣匯率改革不再盯住單一美元貨幣，而是以市場供求為基礎來確定，因此人民幣升值對鉛筆這樣一般貿易方式出口的低價格、低附加值的產業(yè)來講影響很大。據統(tǒng)計，人民幣匯率調整后，我縣鉛筆企業(yè)至少損失200多萬元。
二是國際石油價格不斷飆升給企業(yè)帶來的影響。近期，國際石油價格不斷飆升，導致汽油價格不斷攀升，最終導致企業(yè)運輸成本也不斷增加。據了解，每噸原材料從東北進口從原來的500元增加到650元，增長了30%。與此同時，與之相關的油漆價格也不斷攀升。
三是所占市場份額越來越少給企業(yè)帶來的影響。我縣鉛筆所需木材基本上從東北和俄羅斯進口，銷售主要面向國外市場，大多產品均出口，在國際市場上主要與泰國、越南等東南亞國家競爭，在國內市場上主要與東北一些省份競爭，由于這些國家和地區(qū)發(fā)展資源豐富，利用資源較便捷，行業(yè)起步雖晚但發(fā)展迅速，無論從木材資源和運輸資源來講都比成本低。由于市場競爭日趨激烈，木材價格也不斷攀升，據了解，木材價格由原來的元/羅提高到元/羅，增長了25%，為此企業(yè)成本增加1900多萬元。綜合國際、國內市場環(huán)境分析，由于受國際市場競爭的影響，產品銷售價格只降不升，企業(yè)利潤趨于微薄，不利于行業(yè)的進一步發(fā)展。據統(tǒng)計，我縣鉛筆產量由原來占全國的20%下降為12%。
論文調研報告篇七
主要技術參數：
1.磁流變控制電流0~2.5a.
2.阻尼器輸出力矩0~5n.m。
磁流變技術研究現狀及其應用:。
白俄羅斯學者shulmanzp和kordonsky,wi在磁流變材料研究中取得較大進展，隨后美國lord公司·ford車輛公司，delphi公司，德國的basf公司都開展了磁流材料的研究工作并取得了可喜的進展，已有的商業(yè)化磁流變體面世。各國學者的研究工作使人們進一步了解磁流變材料的流變機理和宏觀性，為磁流變學的研究奠定了堅實的基礎，美國lord公司的carlson,j,d.在1994·1995年申請了磁流變材料的技術專利。在磁流變材料的懸浮相選擇和制備方面，美國lord公司做了開創(chuàng)性的工作，該公司先后報道了多種合金制備的磁流變體所采用懸浮相為鐵—鈷合金鈦，鎳合金鐵，.1995—1997年ashour,d。對磁流變材料的沉降問題和磁流變材料的制備技術進行了系統(tǒng)的研究，取得了不少有價值的成就。kordonsky,w,i.利用夾雜納米尺寸的硬磁微粒作為懸浮相來改善磁流變材料德爾沉降問題。這種做法突破了傳統(tǒng)的采用表面活化劑或添加劑來改善沉降性，為改善次流材料的穩(wěn)定性開拓了新的思路。美國ford車輛公司利用偶極子相互作用的模型來研究磁流變材料的流變特性，對磁流變材料的剪切屈服應力進行了數值計算，其研究結果基本一致。lemaire,e等對磁流變提的屈服應力與懸浮微粒尺寸的關系進行了煙具，發(fā)現懸浮相微粒尺寸對屈服應力的影響取決于耦合系數的大小，一定尺寸的單分散系比多分散系試樣具有更佳的磁流變效應，這種效果來自無流動條件下的布朗運動引起的結構起伏，該運動使單鏈中兩相鄰微粒之間距離大于多分散系的平均距離，而鏈結構對流體流動的阻力恰恰來自于這種加大的間隙。
我國對磁流變材料的研究始于二十世紀九十年代，目前已在磁流變材料制備，流變學機理和工程應用方面取得了一些成就。較早從事這方面研究的單位有;復旦大學，中國科技大學，哈爾濱工業(yè)大學，哈爾濱建筑大學，西北工業(yè)大學，武漢工業(yè)大學，重慶大學和國家儀表功能材料工程研究中心等單位。中國科技大學，哈爾濱工業(yè)大學和重慶大學在磁流變性能的檢測方面取得了一些研究成果。國家儀表功能材料工程研究中心研制的磁流變液，其剪切屈服應力基本達到美國lord公司的產品水平。復旦大學，中國科技大學還對磁流變液的流變機理進行了研究，采用了一些有參考價值的模型和理論分析方法。西北工業(yè)大學對磁流變液的穩(wěn)定性進行了分析，采用了一些提高磁流穩(wěn)定性的措施。
論文調研報告篇八
2017年2月21日至6月13日，我進行了為期4個月的頂崗實習，我實習的單位是廣州xy信息有限公司，實習的崗位是彩鈴客戶服務代表。詳細內容請看下文。
在實習的這段時間里，我主要的工作是負責接聽客戶的來電，并為其處理關于下載和設置彩鈴歌曲的相關業(yè)務。如果客戶咨詢的業(yè)務不是我們的業(yè)務范圍的話，我們應該引導客戶通過其他途徑獲取他們所需要的信息。我認為作為客戶服務代表與其他職業(yè)相比顯得尤其不同的是，他們同時承受著來至上司和顧客帶來的壓力，特別是來至顧客的壓力需要心理素質非常好的人員來能承受。在工作期間上司對我們的要求很嚴格，為了讓我們更加熟悉相關的業(yè)務流程，我們每個月都要進行考核，而考核的成績與員工的工資直接掛鉤。除此以外，公司設置了監(jiān)聽部門，對客戶服務代表與客戶的通話過程進行監(jiān)聽，如果發(fā)現客戶服務代表在回答客戶的問題時態(tài)度不好或者回答有誤的話，都要進行相對應的扣罰，主要是以扣罰工資為主。至于與客戶溝通時，難免會遇到難纏的顧客，但是我們還是要禮貌、熱情、耐心地為其提供優(yōu)質的服務，所謂“顧客就是上帝”。其實這也是客戶服務代表的必備素質，同時也是客服代表稱職與否的表現。作為客戶服務代表，對語言的表達要求特別高。當我們接到客戶的來電時，就必須用標準的國語報讀首語“您好!請問有什么可以幫您?”也許有些人會認為很簡單，其實并非如此，對于短短的一句話，我們在接受培訓時練習了很長時間。因為我們在報讀首語時必須：每個字發(fā)音清晰，既不能多講一個字也不能漏講一個字;語速要適中，既不能太快也不能太慢;聲音甜美之中又要帶點輕快。總而言之，要求很嚴格。在廣州xy信息有限公司實習的這段時間里，我發(fā)現自己成長了很多，雖然有緊張與困惑的時候，但是還是學到了不少書本上學不到的知識。我會很虛心地向同事請教，希望從他們那里學到更多的知識。每次上級委派給我的任務我都會認真地完成，對于顧客提出的問題，我也會很耐心地回答，并且盡量以最好的服務態(tài)度和最快的速度為客戶解決問題。經過4個多月的學習，我發(fā)現自己考慮問題更加全面和周到，做事的方式和技巧也有了很大的提升，我相信只要我努力地工作，我的人生會變得更加充實，更加有價值。
廣州公司成立于1997年，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術、設備以及優(yōu)質的服務，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和。
培訓方案。
廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業(yè)培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術支持和系統(tǒng)集成等服務客戶遍及海內外，已經持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業(yè)提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質的服務。
論文調研報告篇九
廣州公司成立于，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術、設備以及優(yōu)質的服務，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和培訓方案。廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業(yè)培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術支持和系統(tǒng)集成等。服務客戶遍及海內外，已經持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業(yè)提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質的服務。
三、公司剖析。
隨著世界經濟的快速發(fā)展和經濟全球化的步伐加快，我國的企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業(yè)接受?？蛻舴罩行囊搽S著加速發(fā)展，世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務網絡來管理系統(tǒng)來加強與客戶之間的聯系，及時掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續(xù)保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，我們必須清醒地認識到客戶時代已經到來，企業(yè)必須通過滿足客戶服務來培養(yǎng)客戶的忠誠度，增強客戶的信賴，開發(fā)和提升客戶的價值。而廣州xy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現有的客戶服務中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數據的處理從微量到海量，服務客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務理念，組織和培訓優(yōu)秀團隊，公司重視員工與客戶之間的溝通，因為他們覺得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢并有所拓展，就要為客戶提供更加優(yōu)質的服務。公司保持人才和技術優(yōu)勢，要求員工要有進取心和責任心，并希望員工提出建設性的建議和意見。勇于向現實發(fā)起挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的工作效率和效益?？偠灾?，公司為了達到成為客戶最佳的選擇的目標而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州xy信息有限公司為期4個月的實習生活，我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時，也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對廣州xy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
(一)、公司存在不完善之處。
1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處：
(1)公司規(guī)模不夠大：當今社會人們對快速獲取的準確信息的需求量越來越大增加，公司的業(yè)務量也在不斷地增加，在現存的設備和人員的情況下，遠遠不能滿足顧客的要求，主要體現在：即使我們經常加班加點，但是業(yè)績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的服務熱線時要等待很長時間才有客戶服務人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規(guī)模，這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時擴大公司的規(guī)模，很可能對公司日后的發(fā)展造成很大的影響。
(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題：在實習的這段時間，我發(fā)現該公司的一個很嚴重的問題，那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題，主要體現在以下方面：a、管理信息系統(tǒng)的功能不夠強大，我們很多時候無法根據客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門，客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客戶服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;b、信息系統(tǒng)出現故障的頻率比較高，表現在有時候系統(tǒng)的反應所須的時間長，平時需要1秒鐘左右的反應時間，出現故障時要40—60秒才能查詢到，甚至有時候無法運行，曾經有幾次該公司的系統(tǒng)根本無法運行，只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現故障，建議客戶稍后再致電上來;c、系統(tǒng)不能即使更新數據，比如說我所使用的系統(tǒng)，很多時候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的，可是經過公司的測試后發(fā)現部分歌曲的音質差或者是價格不一致，為避免客戶對公司產生不滿，公司要求客戶服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客戶試聽?？墒窍到y(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務人員必須記住那些歌曲的名字，否則會在操作過程中出現差錯。這無疑大大增加了客戶服務代表的工作量。
(3)員工對業(yè)務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間，發(fā)現公司內的員工對業(yè)務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現錯誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業(yè)，他們對客戶服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚，有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業(yè)務流程不熟悉，我覺得公司都應該盡快改變現狀，因為如果工作人員連自己的業(yè)務都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質的服務，而服務質量不好必然會導致客戶的流失，對于一個公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發(fā)展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動，讓員工熟悉業(yè)務流程，減少不必要的業(yè)務差錯，減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務代表是專業(yè)的，讓客戶信賴我們。
(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通，下班就回家，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機會很少，相互認識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響，如果員工之間的關系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個順利實現群體共同目標的良好環(huán)境。例如，如果我們組員的關系很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強，同事之間總是勾心斗角的，對于工作壓力本來就比較大的客戶服務代表而言，無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務代表難以承受，加上同事之間的關系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式，因為廣州xy信息有限公司是客戶服務中心，它必須24小時都提供服務，而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點，很多員工本來就很難適應這樣的上班時間，還要下班后搭車很不方便，因為深夜的公交車特別少，要半個小時才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應該重視這個問題并且探討相關的解決方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處：
(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的，因為員工辭職后，他們很可能到同行業(yè)的競爭對手那里就職，公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外，培訓新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業(yè)務的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優(yōu)勢。
(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單，經公司同意后進行，公司以補假或者發(fā)放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)目)加班，加班工資按照國家相關規(guī)定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。公司在實際的運行中，基本上按照制度對加班員工給以相應的補償，但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進行，而是強制性地規(guī)定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，不能讓員工經常性地長時間家班，因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴重的話甚至會影響公司的聲譽。
論文調研報告篇十
基礎教育課程改革是國家在新形勢下，為適應時代發(fā)展的需要作出的重大決策。它所倡導的“以人為本的思想、教師角色的轉變、學生主動參與學習、樂于探究勤于動手、以評價促學生全面發(fā)展”等，是對原基礎教育的重大改革。那么，新課程改革帶來了哪些變化呢？在實施的過程中發(fā)現還存在哪些問題？又該如何應對？為此，我們進行了調查。
一、調查對象和方法。
本次調查通過采訪法，觀察法，對咸嘉湖小學若干師生從課程內容、教學方式、學習方式、考評制度等方面進行訪問，并考察該校教學課堂的實際情況。
二、調查內容及總結。
（一）新課程改革所帶來的變化。
1、課程內容設置的變化。
以綜合課程為主。小學低年級開設品德與生活、語文、數學、體育、藝術(或音樂、美術)等課程；小學中高年級開設品德與社會、語文、數學、科學、外語、綜合實踐活動、體育、歷史。與以往國家統(tǒng)一課程占絕大比重不同，今年地方課程和校本課程占到總課時的20％；傳統(tǒng)占有較大比重的優(yōu)勢科目語文、數學的課時略有下調，縮減下來的課時分配給了綜合實踐活動和地方與校本課程。
據參與課程改革實驗的老師們反映，課程內容變化最大的是藝術、體育與健康課。它們分別由過去的音樂、美術及體育、健康教育綜合而成，但又不是兩門課程的簡單加法。比如，藝術課不僅僅教學生畫畫和唱歌，而是全面培養(yǎng)學生對美的欣賞能力，去感悟美、創(chuàng)造美。其中融合的內容除了音樂、美術之外，還有陶藝、雕塑、書法等等。體育與健康也是徹底變化，整個課程貫穿健康第一的思想，除了基本的體育、健康、營養(yǎng)知識外，還通過多種方式培養(yǎng)學生堅強的心理意志品質等。
小學新課程計劃課程的設置比較全面地體現了德、智、體、美、勞全面發(fā)展的教育目標，學校不僅注重對學生基礎知識的傳授，同時也注重對學生的實踐能力、興趣愛好以及個人道德的培養(yǎng)。
2、教學觀念的變化。
新課改將使教師的教學理念發(fā)生重大改變。一方面教師在教學過程中，要由過去的以傳授知識、做題為主轉變?yōu)橥怀鲆匀藶楸荆瑸槿说娜姘l(fā)展服務。走出過去著眼知識的傳授、一味做題、以學生考試的分數高低來衡量學生的誤區(qū)。
另一方面教師在教學過程中要把學生當成教學主體，調動學生在學習過程中的積極性，注意學生興趣、愛好和特長，尊重學生學習的權利和人格，培養(yǎng)學生的獨立性和自主性。在教和學的過程中建立平等、互助、尊重的師生關系，而不是教師居高臨下地把學生當成裝知識的容器。
另外，新課改注重學生全面發(fā)展，強調學生個性，注重學生個體差異，強調每個學生全面發(fā)展。如個性的張揚和潛能的開發(fā)。針對不同學生的智力類型和不同的學習方法因才施教，從實際出發(fā)。走出過去一刀切、齊步走、整齊化一、千萬人做一道題、答一張考卷的路子。
3、教學方式的轉變。
去的教學過程設置以教師傳授知識、講授、灌輸，學生死記硬背知識為主。學習的過程是教師教、學生學、最后考試。實行課改后，80%教師在教學過程中能夠采用多種教學方式來培養(yǎng)學生，課堂上除利用講授法外，還采用辯論、討論的方式輔助教學；或組織課外興趣小組、引導學生現場觀察、鼓勵學生閱讀課外書籍，有事組織學生玩一些科學游戲等等。課堂上教師不再是只會說教的施教者，教師成為學生學習的引導者、幫助者。教師在教學過程中把學生當成主體，調動學生在學習過程中的積極性，培養(yǎng)學生的獨立性和自主性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維。
4、評價制度。
用掌握知識的多少、快與慢衡量學生素質的高低。這種觀點是極偏頗和錯誤的。建立促進學生全面發(fā)展的評價體系。評價不僅要關注學生的學業(yè)成績，而且要發(fā)現和發(fā)展學生多方面的潛能，了解學生發(fā)展中的需求，幫助學生認識自我，建立自信。發(fā)揮評價的教育功能，促進學生在原有水平上的發(fā)展。在對教師的調查中發(fā)現：對學生的考評排在前三位的方式是：期中、期末考試成績占70%，平時成績占20%，成長記錄袋占10%?？傮w上，各校已經放棄了傳統(tǒng)的、單一的紙筆測驗，多數學校同時采用多種方式來評價學生，開始重視對學生學習過程的`評價，重視學生綜合素質及全面發(fā)展的評價。
（二）新課改在實施過程中存在的問題。
1、新課程改革中教學方式轉變中存在的問題。
在觀察中發(fā)現，課堂教學過程中,教師采用的轉變學生學習方式的教學方式流于形式，一些教師在課堂上運用或鼓勵學生采納新的學習方式，從整體上看合乎教學方式或學習方式的要求,實質上卻與課程改革所要求的教學質量相差很大,有的甚至沒有效果。
再次,課堂過于吵鬧,教師缺乏課堂調控的技巧.在新課程實施中,教師往往一宣布討論或探究開始,學生便開始大聲討論.在課堂上,根本聽不不到學生在說什么,說的內容與學習有關還是無關,討論一段時間后,教師再問幾個問題,就算結束。有的往往一節(jié)課都在討論，學生都在說，課堂上亂哄哄的,處于一種無序的狀態(tài)。教師不明確自己在學習方式轉換中的角色，或者對自己的角色困惑，特別是在探究學習合作學習中,教師布置完任務,學生開始討論,有些教師往往在講臺上一站,似乎學生的討論或合作學習與自己無關,結果使學生的學習缺乏有力的指導,這在某種程度上影響了教學質量。
2、評價制度不完善。
評價制度在課程改革中起著導向與質量監(jiān)控的重要作用，直接影響著每位教師對新課程改革的認同和參與到新課程改革中的熱情和積極性。新課改要求評價多元化，但在實際教學中,有些學校為追求升學率,仍然只關注知識目標,注重結果,忽視對學生情感態(tài)度與價值觀的培養(yǎng)?？荚嚦煽円廊皇窃u價教師的金標準，尤其是職稱評定,對考試成績的要求很高,教師迫不得已在教學中還是只注重知識的傳授,用題海戰(zhàn)術,加課時加重作業(yè)等比較保險的方式提高學習成績。很多小學雖然開設了音樂、美術、思想品德課程，但卻很少上，有時還被語文、數學課代替，這些課程就如同虛設一般。
3、師資力量缺乏。
學科的教學，教學精力嚴重不足，用于學習研討的時間不足，外出培訓學習的機會又少，致使科研能力普遍比較差；在開發(fā)校本課程和開設綜合實踐活動的過程中學校普遍反映沒有相應的教師，操作起來困難太大。再次，教師的整體素質有待提高。教師由于沒有經過系統(tǒng)的專業(yè)理論培訓，專業(yè)素養(yǎng)不足；由于師資問題（教師數量和質量問題）引起的班容量及教學效果等一系列問題給此次基礎教育課程改革帶來很大的困難。
三、建議。
（一）要重視教法研究，積極探索“高效互動”的教學策略。
新課程教學理念之一是教學過程多樣化，在實施新課程教學過程中要積極探索有利于學生終生發(fā)展的教學方法。不同的內容特點，不同的課型，不同的學生可采用不同的教學方式，但無論采取哪種方式，教師都要清醒的認識兩點:一是教學的本質是“學”而不是“教”;二是在教學設計“求新”的同時，還要注意教學效果的“務實”。因此，在教學過程中要積極探索“高效互動”的教學策略，即通過有效的互動達到教學的高效，讓學生在有目的的認識活動中通過師生共同參與，使學生主動建構知識和能力體系，形成良好的情感和態(tài)度，激發(fā)學生學習的積極性，這些才是提高教學質量的關鍵。
（二）進一步加大教師培訓力度。
現在多數教師的知識欠缺，沒有達到21世紀教師知識結構（本體性知識、條件性知識、實踐性知識、文化知識）的要求，在教學過程中出現學科知識不足，教學技能較差、難以靈活地駕馭教材等問題。培訓方式開始可以少一些集中講授，多一些現場觀摩；少一些理論性知識的傳授，多一些有指導性的討論與研究。在教師基本素質有所提高的基礎上，再逐漸地有針對性地進行理論指導，并引導教師用理論性知識指導自己的教學實踐，并將具體的教學實踐上升到理論的高度。逐漸培養(yǎng)出一批學者型、研究型、專家型的教師，這是一個長期的、循序漸進的過程，在具體實施操作過程中切忌急于求成。
論文調研報告篇十一
摘要：在目前所見到的苗文材料之前，古代苗族是否有過文字，一直是不解之謎。最近，筆者在湖南邵陽城步丹口鎮(zhèn)進行田野調查時發(fā)現了100余處摩崖石刻。這些摩崖石刻上的文字與古文獻資料、民間歌謠傳說中的古苗文和明清城步苗族起義軍曾廣泛使用過的苗文字以及城步民間現仍在使用一些常用的苗文字極其相似。該石刻上的文字應該就是失傳了兩個半世紀的城步古苗文字。因此，“苗族只有語言沒有文字”的說法有待商榷。
關鍵詞：古苗文；城步；石刻。
據《續(xù)文獻通考》：“苗，古三苗之裔也。自長沙、沅辰以南盡夜郎之境多有之。”[1]134－145苗族使用的語言主要是苗語，其次是漢語，再次是侗語和瑤語。最近，筆者在湖南城步苗族自治縣丹口鎮(zhèn)進行田野調查，發(fā)現了100余處摩崖石刻。摩崖石刻文字之間沒有標點標注，其字形似篆非篆，似漢字非漢字，并且夾雜著一些不知其意的圖案或符號；其中一些方塊文字字形與漢字基本相似。由于時間久遠，加之大部分石刻曝露于野外，表層風化十分嚴重。該石刻上的文字可能就是失傳了兩個半世紀的城步古苗文字。
一、城步古苗文石刻的發(fā)現過程。
2011年5月，城步苗族自治縣在進行第3次文物普查時，在丹口鎮(zhèn)陡沖頭村發(fā)現了3方散落的古苗文石刻，這些石刻文字，形如“天書”，令人“望文生畏”，“概莫能識”。這3方石刻呈從東至西分布。第一塊石刻位于山坳東面最低處的水田中，沙石質，刻面平整，為人工加工鑿成，約2平方米，依山的走勢有字的一面朝東豎立略上仰。由于年深日久，風雨侵蝕，許多文字已經不是很清晰了。第二方石刻位于山坳中間的臺地上，沙石質，刻面平整，也有很明顯的人工加工痕跡，字跡比較清楚，約平方米。第三方石刻位于山坳西面較高處，沙石質，刻面也很平整，約平方米，有字的一面朝天且倒在溪流邊，略向東傾。由于年深日久，其上面已遮蓋了約30多公分厚的土層，并生長了一叢雜樹，其樹根盤根錯節(jié)，緊緊包裹著這塊大石。后來，通過清理了大石上（比較好清理的）約1平方米的面積，發(fā)現由于雜樹叢枝葉茂，遮擋了風雨的侵蝕，所以大石上的字跡十分清楚。為了不破壞雜樹叢和土層對石刻自然形成的保護層，當時沒有冒然地對遮蓋在樹根和土層下的另一部分石刻進行清理。這3方石刻的發(fā)現，為我們進一步考證和探索城步古苗文的存在奠定了堅信的基礎。
2012年8月，筆者親赴實地進行田野調查，發(fā)現了這100余處摩崖石刻，覆蓋面積竟達1－000余畝。摩崖石刻上的字形與前3處散落的石刻字形完全相同。只因時間久遠，加之大部分曝露在野外，日曬雨淋，有部分石刻已風化，字跡難以辨認，亟需進行搶救和保護（見圖1至圖3）。近來，邵陽市xxx組織省內專家對這些石刻上的文字和現存少量古苗文字資料進行對比分析后，確認石刻上的文字就是失傳了兩個半世紀的城步古苗文字。
二、古文獻資料和民間歌謠佐證了古苗文的存在。
通過考究和民間走訪，我們發(fā)現有大量的古籍和民間歌謠可以印證古苗文的存在。據湘西苗族古歌《在中球水鄉(xiāng)》和岳麓書社出版的《城步苗款》以及清代、民國的文獻記載，苗族確實有自己的文字?！懊缥摹弊钤缭诔遣綑M嶺一帶使用，到了清乾隆年間，就已經在城步五峒四十八寨廣泛流傳使用。貴州民族出版社出版的《苗族簡史》一書指出：“在苗族史歌和民間傳說中，都說苗族古代曾有文字，后來由于種種原因失傳了?！盵2]233－250據岳麓書社出版的《城步苗款》一書記載，城步苗族世代流傳的《苗款》中的“天地起源款”就記錄和保留了部分城步古苗文字：“初初年間，漆空虛，上陽朝間，亂陽世界，包羅天地，先置黑地，后置明天。上出立乾坤?！盵3]24－80這句苗款的意思就是在天地形成以前，也就是混沌前期，或叫天地世界開辟前的狀態(tài)，天是漆黑的，什么也沒有，是空虛的。那個時候，天沒有日月，是個沒有光的黑世界，包括天和地，都是渾渾沌沌。到后來，也就是混沌初始，日月開始萌芽，似黑不黑，似光不光的混沌時期。先有黑地，后才有明亮的天，這個時候才開始立乾坤。這段苗款中出現的“”兩個苗文字，按湘西南桂北苗族地區(qū)的方言，讀為“海冒”，意為漆黑，譯釋成漢語，就是“混沌”前的狀態(tài)。苗款中出現的“”三個苗文字，苗語讀為“霧麻麻”，意為有微光，譯釋成漢語為“混沌初始”狀態(tài)?！冻遣矫缈睢穢xx保留了13個古苗文方塊字。如下表：
城步古籍中保留的這些苗文字，有力地印證了苗族歷史上確曾有文字，并與漢字相似。1952年，邵陽市著名歷史學家馬少喬先生在城步蓬洞沙基參加工作時，有天傍晚在河邊散步時曾發(fā)現一通苗文碑，但當時疏于收藏，在大修水利年代被當地群眾作壩基石用了，從此，古苗文碑石再無處可尋。上世紀70年代，城步縣委宣傳部副部長丁中炎同志在巖寨鄉(xiāng)下鄉(xiāng)，在該鄉(xiāng)大寨村的回龍橋頭，驚喜地發(fā)現了一通苗文碑，他要求當地干部群眾認真加以搶救和保護。當時，已經由幾名群眾將這通碑抬進了大寨古樓里面存放著了，但時至今日該通碑已蕩然無存、無處可尋了。這通古苗文碑可能是毀于“破四舊”，也可能是毀于“”了。
三、明清城步苗族起義軍曾廣泛使用過古苗文字。
作為苗族聚居區(qū)，城步本是“化外之地”，明以前隸屬武岡、武強、武攸、靖州、臨岡、時竹等州縣管轄。據清《寶慶府志》、《城步縣志》等史料載，明正統(tǒng)元年至元順年間（公元1436—1464年），城步爆發(fā)了蒙能、李天保領導的苗民大起義。明弘治年間，城步再次爆發(fā)了李再萬領導的苗民大起義。在這些聲震朝廷的湘桂黔三省邊境苗民大起義中，苗族義軍曾廣泛使用過古苗文。據《清代前期苗民起義檔案史料》等文獻記載，乾隆四年（公元1739年）至乾隆六年（公元1741年），城步再次爆發(fā)了苗族首領粟賢宇、楊清保領導的苗民大起義，在起義過程中，起義領袖為了逃避清廷的通緝、圍剿，所刻制的印信、圖章，所印發(fā)的文告以及往來書信、手札，均系古苗文。這種似篆非篆的文字，就是城步苗族先民精心創(chuàng)造的“古苗文”。這種“古苗文”最早在城步橫嶺峒一帶使用，到了清朝乾隆年間，已在城步五峒四十八寨廣泛流傳使用，進而影響到湘桂黔邊境的綏寧、通道、龍勝、錦屏等苗族地區(qū)，但與苗民分界居住的漢民并不認識“古苗文”，高高在上的清廷官兵更是視“古苗文”為“天書”了。
乾隆五年七月二十一日，貴州總督兼管巡撫事務臣張廣灑給乾隆皇帝上了一封秦折——《張廣泗奏查獲楊成保等人折》：“……又據岑阿定供出，韋阿春亦買有假印一顆，并據該州將抄錄符紙臨摹呈送到臣，臣將送到紙詳細查閱，類系巫師祈禳，并無句讀文義可尋，印摹似篆非篆，亦不成文，實系愚頑匪類，希圖誑騙財物起見?！盵4]（p349－350奏折中所提“并無句讀文義可尋，印摹似篆非篆，亦不成文”的文字符號即為“古苗文”。乾隆五年七月二十九日，貴州布政使陳惠榮給乾隆皇帝上奏折《楊成保捏稱仙女出世惑眾情形折》，上有：“其首犯黎阿蘭、陸石保等，現已懸賞，責成土官嚴拿，尚未報獲。再驗其牌票，系用黃白紙朱書詞語，不可解說，其旗長有尺余，每一條用紅土寫一十字或耳字，其印方止寸余，亦有三尖者，篆文不可識別……”－[4]359奏折中所言“用黃白紙朱書詞語，不可解說……篆文不可識別”的文字符號亦即城步“古苗文”。另外，貴州總督、云南巡撫張允隨、貴州提督王無黨也給乾隆皇帝上奏折——《奏駱阿喬等捏造妖言售賣印符惑眾折》，奏折中說：“竊臣張允隨奉旨赴黔，于途次接督臣張廣泗手札并抄咨內開，本年本月初三日，據署都勻府陳于中、都勻協副將王友文會稟，拿獲府屬平浪司地方苗人駱阿喬、楊成保、楊計留，供出為首平州司王蠟寨匪犯黎阿蘭、陸石保捏造妖言，賣給印符……所散符紙、假印，亦無句讀篆文……”[4]390－392這些奏折中提到的“符紙、假印，無句讀篆文”的文字符號同樣屬“古苗文”。
直到該起義被鎮(zhèn)壓以后，清廷方才醒悟，從而認識到這種似篆非篆的文字實為城步苗民內部使用的特殊文字——苗文。在城步苗民起義被鎮(zhèn)壓后所采取的五項措施中，其中一項就是消滅苗文，以防止苗民使用這種文字再次舉事。乾隆皇帝曾下旨規(guī)定：“從前捏造的篆文，即行銷毀，永禁學習，如有違故，不行首報，牌內一家有犯，連坐九家，治寨長失察之罪。”（《朱折》馮光裕折，乾隆五年六月十五日）于是，朝廷對苗族居民進行逐寨逐戶地全面搜抄、清查、銷毀，永遠嚴禁學習和承傳使用苗文。眾所周知，清朝的“文字獄”是空前絕后的，在清廷的殘酷鎮(zhèn)壓下，城步古苗文幾乎被扼殺殆盡，在湘桂黔邊區(qū)慢慢消失了。
四、城步民間現仍在使用一些常用古苗文字。
到了上世紀六七十年代，城步一些苗族老人，仍普遍使用一些較為簡易的古苗文來記工分或記數，這些常用的代表數量的古苗文字如下表：
另外，時至今日，城步苗族自治縣境內一些上了年紀的苗族木匠，他們在做木工時，將一些苗族古文字書寫在已做好的木料上用做記號，這些古苗文字和它們所代表的意義如下表：
以上事實證明，苗族確實有自己的文字，苗族人民與其他民族一起共同創(chuàng)造了絢麗多彩的中華文化。通過翻閱古籍，我們發(fā)現導致苗文失傳的原因有二：一是由于苗族先民頻繁遷徙所致；二是由于朝廷的殘酷鎮(zhèn)壓。早在明朝前期城步就爆發(fā)了多次苗民起義，起義軍曾廣泛使用古苗文進行聯系和交流，長期與朝廷抗衡。到了清乾隆年間，城步再次爆發(fā)了苗族首領粟賢宇、楊清保領導的苗民大起義。這次大起義最終被朝廷鎮(zhèn)壓下去，起義軍所使用的苗文徹底被禁錮甚而消失了。
苗文化是中華民族文化的重要組成部分。古苗文字的發(fā)現，對研究我國苗族文化、苗族的發(fā)展史有著極其重大的意義。因此，科學、合理地解讀這些古苗文是少數民族語言學界應該著力解決的課題。
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論文調研報告篇十二
隨著時代的進步，高科技產品逐漸引領了
生活
時尚。大學生作為一個龐大的消費群體，對高科技產品的需求是必然的。并且手機作為高科技產品中的一員，在大學生的生活中已是必不可少的。為了了解當代大學生對手機的依賴度以及使用的情況，并能良好的引導大學生科學合理的使用手機，我們進行了此次調研。
一、調查目的
根據上述的背景，本調查的主要目的包括以下三個方面：
1.了解大學生在使用手機過程中的具體情況；
2.了解大學生是使用手機的主要用途和益處；
3.了解大學生在使用手機過程中的不利影響，正確引導大學生科學合理的使用手機。
二、調查內容
針對上述調研目的，本調研內容主要通過調研大學生使用的手機的主要用途、使用時間、開銷以及影響等問題，對大學生進行正確的引導。在問卷設計時和主要內容上，需要進一步詳細說明的是：
本問卷選擇的9個問題基本可以涵蓋大學生在使用手機時所遇到的問題以及要引起重視的重點。
在設計調查問卷時，主要以方便大學生作答的封閉式問題為主。同時，根據調查目的，采取了單選和多選題目相結合。
三、調查方法與對象
卷的質量。另一方面考慮到調查的方便性和可行性采取網絡調查的形式。二者結
合，更快速真實的體現了我們所要調研的對象的真實情況。
第1頁
浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)論文
四、調查過程
（一）問卷設計
首先，集體討論，明確主題。而后根據調研的主題確定問卷內容，并根據老師的意見不斷修改完善，制作成一份合理的問卷。
（二）問卷調查
本次調研是按小組進行，本小組成員共3人，在小組長的組織領導下，各個成員分工合作，根據個人關系對不同年級的在校學生進行調查，網絡問卷通過qq等發(fā)放。在問卷調查時，對填寫問卷的人及時說明問卷的目的，保證問卷結果的真實、有效。在調查期間，各成員積極合作，密切配合，順利完成調查工作。
（三）問卷整理分析
問卷回收之后，根據問卷進行相關問題的統(tǒng)計，并通過excel等作圖工具，分析并得出結論。
（四）調研報告撰寫
經過問卷整理分析之后撰寫報告。
五、調查結果
本次調查，共在校內發(fā)放問卷60份，實際回收60份，其中，無回答問題不全或者填寫具有明顯錯誤的問卷，這樣得到實際用于統(tǒng)計分析的有效問卷60份。其中男生比例47%，女生比例53%，這比較符合經貿目前的男女生比例現狀(參見圖5.1）。
圖5.1 問卷調研對象的性別比例
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浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)論文
通過調查統(tǒng)計，得到主要結果如下：
通過調研，發(fā)現大部分的在校大學生每月的手機費用支出都在50-100元之間。小部分人是在50元以下，還有少數超過了100元。原因一方面是因為大學生擁有
校園
卡套餐，保底消費已達到50元，另一方面是由于手機游戲付費或手機通話超時等原因?？梢姡謾C的使用在大學生群體中已十分廣泛并且不可或缺。
因此，對于這樣的狀況，在大學生群體中建立科學合理使用手機的意識變得尤為重要。（參見圖5.2）。
圖5.2 大學生每月手機支出的比例
（二）大學生使用手機多數是24小時開機狀態(tài)
從調研結果顯示：絕大部分的學生選擇的是24小時開機。只有28%的學生會在睡前將手機關機。其原因可能是認為開機比較便利，能夠及時的了解信息。同時節(jié)約了開機關機的等待時間。這樣的因素可能導致了大學生在使用手機時會選擇便利而不考慮手機本身對身體的危害等問題。（參見圖5.3）。
圖5.3 大學生使用手機的開機時間的比例
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浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)論文
（三）大學生大多數會在上課時間玩手機游戲
從調查結果顯示：86%的在校大學生都會在上課時間使用手機玩手機游戲。而僅有13%的大學生不會在上課時間玩游戲。可見手機在大學生課堂的使用也很頻繁，并且手機已經影響到大學生日常生活的大部分時間了。因此，我們必須要引導大學生正確，合理的使用手機。（參見圖5.4）。
圖5.4 大學生上課玩手機游戲的比例
（四）大學生在晚上熄燈后多數會使用手機
從調查結果顯示：絕大部分的同學選擇了在熄燈后仍使用手機?？梢?，大多數大學生在熄燈后都會使用手機。原因可能是睡前玩手機的習慣，或是睡不著。
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論文調研報告篇十三
是企業(yè)發(fā)展的基礎。隨著市場競爭的日趨激烈，成本控制以成為企業(yè)參與市場競爭的重要決定因素之一。2013年2月16日，陳育玲、陳少君、李少華，前往福建省***有限公司的成本控制進行調研，希望通過調研能夠找出企業(yè)在成本控制方面存在的問題并且能夠讓我們提出一點建議。
組員陳少君主要負責收集資料并整理資料；
組員李少華主要負責歸納分析所整理出的資料并制定提綱，最后由整個小組一起討論后定稿、提交。
一、調查目的從企業(yè)的生產過程的所產生的成本，進行分析，從而進行調控，降低企業(yè)的生產成本或者提高生產成本的利用率，來提高企業(yè)的利潤。
二、調查對象及其一般情況對象：福建省***有限公司成本控制的管理一般情況：***有限公司位于中國五大建陶基地之一的福建省***工業(yè)區(qū)。公司于1998年首家在福建省投資水泥瓦產業(yè)，專業(yè)從事高品位水泥屋面瓦產品的研發(fā)、設計、生產、銷售。
天行健，君子以自強不息。
2008年度，***公司面臨著十年來又一次質的飛躍。市場，決定一切。
專業(yè)，則開啟市場。
走持續(xù)發(fā)展之路，專業(yè)化做強做久水泥瓦行業(yè)是我們的經營理念；
為此，我們潛心產品改進試驗，突破了老式彩瓦易褪色的瓶頸。
是企業(yè)發(fā)展的基礎。隨著市場競爭的日趨激烈，成本控制以成為企業(yè)參與市場競爭的重要決定因素之一。我們將通過以下幾個內容進行調查：
1、銷售成本--企業(yè)想擴大銷售數量，銷售數量越大，銷售成本就越大。銷售單價是由生產環(huán)節(jié)與采購環(huán)節(jié)決定的，因此要想控制銷售成本，必須從生產環(huán)節(jié)和采購環(huán)節(jié)入手。
是否有足夠的經驗。
是否用低成本造就高人才；
是否大材小用等。
4、生產成本--廢品和次品是產生成本高的主要因素，材料消耗也應有定額控制。
是否得到普及。
四、調查方式1、資料法：通過查閱公司有關成本控制制度的文件，了解公司對成本控制的重視情況及實施情況。
2、訪談法：通過與企業(yè)財務經理的訪談交流，了解公司目前在成本控制制度實施中得到完善的和有待改善的地方。
第四階段：（2013年3月5日—2013年3月10日）：討論調研報告最后定稿并結束調研。
六、調查結果經過對福建省***有限公司成本控制的調查得到以下的調查結果：
1、銷售成本銷售成本=銷售數量*銷售單價。企業(yè)想擴大銷售數量，銷售數量越大，銷售成本就越大。銷售單價是由生產環(huán)節(jié)與采購環(huán)節(jié)決定的，因此要想控制銷售成本，必須從生產環(huán)節(jié)和采購環(huán)節(jié)入手。一個企業(yè)的產品是否受市場歡迎，能否在市場中占有一定的份額，降低銷售成本是降低成本的基礎前提。如果一個企業(yè)的產品銷售不出去，造成積壓，根本談不上降低成本。只有有穩(wěn)定的市場，才可以減少庫存和產品資金占用，加快資金周轉，只有產品結構合理，才能加速產品擴散，加快市場滲透，提高市場的相對占有率，從而達到降低銷售成本的目的。
2、采購成本采購價格和質量是材料成本控制的關鍵。有效的降低采購成本途徑是企業(yè)采購工作的重中之重。而控制采購材料成本的方法有以下幾種：
做到資源共享，使供應商能與公司專線聯盟，加強集貨回程的匹配，提高車輛利用率；
加快倉庫收貨速度；
改變調度模式，降低裝卸時間、交接、驗收；
并且采用合理的裝卸方式，合理的裝卸方式可以充公利用運輸車輛的窖和額定載重量，降低單位運輸成本。
反之，次數越多，每次的采購量越小，其訂貨成本就越高。所以確定采購量，才能夠降低訂貨的成本，從而降低采購的成本。
(3)貨比三家，掌握市場信息。實地考察各家的產品質量與價格，做到“貨比三家”。經常性地深入了解和掌握市場信息，及時了解有關產品的價格的最新行情。不以高于市面價格買入所需產品，降低成本的控制。
(4)及時關注市場價格變動情況，逢低買入。該公司所需的材料幾乎是不會有所改變的，水泥、色料、細沙等，所以及時關注市場價格變動，在發(fā)現市場價格有所改變之時，加以注意，可以逢低買入，降低其成本價值。
(5)加強對采購人員的管理，防止營私舞弊，暗箱操作。加強采購管理，不能僅靠采購人員的個人覺悟，同時也應該建立一套完整的采購監(jiān)督機制。建立系統(tǒng)的監(jiān)督流程，以便制約采購活動的漏洞產生。就如俗話所說“打鐵還要自身硬”，采購人員要廉潔自律還要有較強的業(yè)務素質。
有利于健全對經營者的激勵機制；
促進人事管理的科學化；
兼崗兼職工資系數或津貼；
留住公司人才，降低人員退出成本；
加強培訓，提高勞動者素質，發(fā)揮人才效益。所以該公司有許多人是一人多崗，一崗多薪的。因事設崗，避免高才低用，耗用過多的人工費，這也是降低人工成本的方式。
提高固定資產利用率，減少設備閑置率，降低固定資產分攤的成本；
提高產品質量，提高合格率，減少廢品損失。這是控制生產成本的幾種基本方式。加強對存貨和應收賬款的管理。近年來，很多中小型企業(yè)陷入經營流動資金緊缺的困境，加強存貨及應收賬款管理是重要的解困措施。加強存貨管理，盡可能壓縮過時的庫存物資，避免資金呆滯，并以科學的方法來確保存貨資金的最佳結構。保持財務資料完整．很多中小企業(yè)疏于日常記錄，很難提供一份完整的財務資料，這勢必會給自我評估、融資、計劃、預算等財務管理工作帶來很多困難?，F代化的企業(yè)管理，特別是有效的財務管理，必須要有完整的財務資料，以幫助管理者分析過去和預測未來，從而控制生產成本。制造業(yè)成本控制的一個很重要的方面，也是往往容易被忽視的部分就是搬運的控制。搬運是一種無附加值的動作，不會產生直接的價值。企業(yè)應對車間及倉庫等進行合理的布局，避免沒有必要的搬運。企業(yè)庫存的內部管理很重要，許多制造庫存數量都不準確，領料隨便領，半成品、成品、原料也沒有合理的管理，這也會造成很大的浪費。erp系統(tǒng)可以幫助企業(yè)做到按單準確領料，減少沒有必要的浪費。
由于采購算料不精確、產線維修、生產工藝不平衡、工作量變動大等，都會造成停工待料。一旦停工待料，就產生很大的浪費。工人的人力成本提高，時間大量浪費，在制品增加等將會給生產制造企業(yè)帶來很大的損失?？梢哉f，停工待料是制造業(yè)成本控制最不容忽視的一個方面。制造企業(yè)可以通過erp系統(tǒng)的料件齊套提醒、mrp運算、合料、工單排產等作業(yè)，來減少停工待料。
5、內部成本嚴格監(jiān)督檢查，增強內部控制嚴格監(jiān)督檢查是加強財務管理的保障。而內部成本控制可以。
總結。
出以下三點：
（1）強化內部監(jiān)督企業(yè)內部人員要積極開展經常性的財務收支審計、經濟責任審計和經濟效益審計，抓好內部控制制度的評審，及時查漏補缺，促進企業(yè)自我約束和自我完善。福建省***有限公司在審計這方面起到了關鍵的作用。
（2）嚴格做好企業(yè)內部控制工作嚴格做好企業(yè)內部控制工作，做好資金預算管理，費用控制。使費用控制真正起到作用。
（3）內部員工應當遵照規(guī)章制度企業(yè)內部其他人也應當完全遵照規(guī)章制度，不能在涉及到資金支出時直接找領導簽字就了事。福建省***有限公司明確規(guī)定，財務支出都應當由財務主管審核、簽字后方才可辦理。如果大家都能充分認識到財務負責人在資金運作方面的重要性，嚴格按規(guī)定辦事，就不會出現讓財務人員左右為難的事，財務管理的作用也可以得到充分發(fā)揮。提高認識，把強化資金管理作為推行現代企業(yè)制度的重要內容，貫徹落實到企業(yè)內部各個職能部門，加強財產控制建立健全財產物資管理的內部控制制度。定期檢查盤點，以揭露問題和促進管理的改善及責任的強加。
七、調查體會企業(yè)的成本控制是企業(yè)發(fā)展的重要條件。經過對公司的調查使我們清楚的知道在成本的控制中有許許多多的奧妙，以下是我們在這次調查的中得到的體會：
1、在材料采購計劃上應盡量結合圖紙及實際施工的用量,按照預算量并考慮一定的損耗來計算,最好是工程部的材料采購計劃表先拿過來我們部門進行核查后在報去買材料,在進材料時就控制材料量,不要買時買多了,到時候形成浪費。
2、在安裝材料時,要注意安裝順序并按照使用說明操作,避免因操作不當而出現燒壞及損壞等情況發(fā)生.好多安裝材料價格都相對較貴,要注意保護。
3、我們在與分包商簽訂合同時,應該盡量減少造價,爭取以較低的價格簽訂合同,并且簽訂時,盡量約定一些可能會發(fā)生變化的工程量和爭議較大的部分。
4、公司應該盡快回籠公司的各個工程的尾款,現在公司開展的工程較多,資金使用量較大,回籠其它工程的尾款可以減少公司的壓力。
我們在調查中得到了體會，但也同時發(fā)覺企業(yè)的成本控制還存在著不足之處：
1、從管理角度上說，企業(yè)對財務重視程度不夠，這必然導致財務在成本控制上與實際相脫節(jié)。
現代企業(yè)管理制度要求，在企業(yè)管理上，計劃，協調，溝通，控制，事實表明，管理已成為企業(yè)的第一生命線，管理的好壞與否，直接影響到國有老品牌企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展，財務管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，但是現實中卻沒有起到應有的作用。成本的節(jié)約與控制直接影響到國有老品牌企業(yè)的成敗。因此，首要問題企業(yè)管理者、決策者應當著手解決財務上與實際向脫節(jié)的問題，把財務當成一項重要的工作重視起來，發(fā)揮財務部門應有的作用。
2、提高財務人員的素質，提高財務人員的實際操作能力，提高會計人員的專業(yè)技能。
高素質人才是目前企業(yè)爭奪的一項巨大資源，人才已成為新世紀企業(yè)的第一資本。因此，提高會計人員的素質是當前的重要問題，如果沒有高素質的成本會計，成本核算與控制就成為一個口號，實際操作起來就會產生問題。
3、成本控制不只是會計人員的事情，成本的節(jié)約與控制需要自上而下，全體員工的參與。
在成本控制上，企業(yè)的材料其實占了很大的比例，因此，加強材料的控制，就成為首要問題，施工現場工作面大，管理難度大，這就要求需要全體員工提高成本意識，從企業(yè)領導到一線民工，讓大家認識到，成本的節(jié)約關系到每個成員的切身利益。
4、采購工作涉及到多個部門，采購工作應在“巧”字上多做文章。
利用網絡開放性的特點，使采購頂目形成了最有效的競爭，有效地保證了采購質量；
大大減少采購過程中的人為干擾因素杜絕采購“黑箱”操作和采購腐敗。
我國企業(yè)成本管理的現狀因為生產資料價格的不斷上漲，企業(yè)資產生產成本顯著增加，而且很多企業(yè)的物流管理失控，能源的浪費比較嚴重，使產品成本損失增加。另外企業(yè)的生產設備和工藝技術陳舊落后，原材料質量不好，運輸管理不善，生產過程中生產出大量次品、廢品，造成的質量損失非常之大。在市場經濟條件下，企業(yè)要想生存或謀求發(fā)展壯大，除了擁有先進的技術和雄厚的資本之外，管理在其中起到越來越重要的作用，傳統(tǒng)的成本管理觀念已不能適應現代成本理念，現代企業(yè)成本管理的內容不僅僅是孤立地降低成本，而應立足于整體戰(zhàn)略目標及企業(yè)外部環(huán)境，從成本與效益的對比中尋找成本最小化。企業(yè)要想在現在這種激烈的競爭的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展，就必須加強企業(yè)的成本管理，加強企業(yè)現代成本管理的觀念。
而福建省***有限公司讓我感覺到公司在成本控制的管理上有著良好的體系，在成本的管理與控制中不管是在材料、人工、銷售、生產任何一個環(huán)節(jié)當中都有著良好的體現。經過這次對企業(yè)的調研，讓我清楚的知道，成本控制不像所想的那樣簡單，在企業(yè)中要想控制好成本是一件重大的工程，而這工程關系到企業(yè)的利益，關系到員工的利益。而這利益是在所有管理與配合的前提下，要想控制好成本就得要從采購、人工、生產、銷售等方面的管理上緊密配合。同時經過這次的調查，讓我們知道了企業(yè)要想在現今的市場上立足，就要有強大的管理能力與雄厚的資本，同時也要有足夠的人才與管理理念，這樣企業(yè)才能在這生存與發(fā)展。
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成本控制工作總結。
成本控制工作計劃。
成本控制工作總結。
論文調研報告篇十四
在國務院的直接領導下，教育部啟動了基礎教育課程改革，頒布了義務教育20個學科課程標準.
這次網絡學習，我認真聆聽了專家們精彩的解讀以及精心挑選的課例，讓我受益匪淺，使我進一步認識到新課程標準從基本理念、課程目標、內容標準到實施建議都更加準確、規(guī)范、明了、全面。新課標為廣大語文教師深刻領會語文新課改精神，有效地進行語文教學改革指明了新的方向。
現談談我對新課程標準的認識和理解：
一、識字與寫字。
通過新課標學習，我對語文識字寫字教學有了更新的認識，在識字寫字教學中，強調要把它作為第一學段的重要內容，并且要貫穿于整個九年義務教育階段。在新課標里，我們降低了學生識字寫字的量，強調要多認少寫，讓學生寫出高質量的字。那么怎樣才能讓學生寫出高質量的字呢？不同年段的學生識字寫措施也不一樣，具體這樣落實：（1）低年級的學生寫字應該在課堂上完成，教師應該在課堂上示范、指導、復習、鞏固學生練習寫字；（2）中年級的識字教學是由扶到放，教學生不會寫的，難寫的字，加強詞語教學，掌握口頭書面表達的詞匯；（3）高年級的識字教學主要是發(fā)揮學生的自主性，讓學生自主學，理解詞句含義。在新課標里，還新推出了《識字寫字教學基本表》和《義務教育語文課程常用字表》，讓學生熟練掌握這些常用字。除此之外，新課標還新提出一條新的教學要求，就是語文教師每天必須安排十分鐘讓孩子練習寫字。要求：低年級的學生要借助田字格練習寫字，中年級的學生用中方格本寫字，高年級的學生用條格本寫字，并且要注重速度。同時，還要注意寫字跟課文的內容要同步，這樣效果會更好。
在以后的教學中，我要更加注重寫字教學，要耐心去培育學生寫字的興趣，并且要不斷提升自身的寫字水平。在每次上課之前，自己要先寫寫，看哪些字的哪些筆畫不容易寫好，自己寫不好的地方也往往可能是學生寫不好的地方，在這些地方要多加指點，確實提高學生的書寫質量與水平。
二、閱讀。
在閱讀方面，原本讓學生初步學會默讀，做到不出聲，不指讀這一目標屬于第一學段的要求，而這樣的要求，說實話才從低段教學過的我們看來，對于低段學生來講確實比較困難，過早讓學生不出聲、不指讀，只會讓學生養(yǎng)成走馬觀花的閱讀習慣，讀文章也只會一知半解，甚至會削弱一些閱讀能力本來一般的學生的閱讀興趣，而現在的新課標將此要求放寬到中段，這樣孩子能有更長的時間來學習練習默讀，新課標將此目標放在中段更加遵循學生的心理發(fā)展過程，有利于保護學生的閱讀積極性，在循序漸進中，自然而然地學會默讀這樣一種閱讀方式。
三、習作。
在習作中，新課標更注重尊重學生的個性發(fā)展，不寫千篇一律的命題作文，提倡與其他學生分享自己的習作、讓學生享受寫作的快樂。這樣，更體現新課標的以人為本，尊重學生的個性。
四、口語交際。
重視在語文課堂教學中培養(yǎng)口語交際的能力，鼓勵學生在各科教學活動以及日常生活中鍛煉口語交際能力。應培養(yǎng)學生傾聽、表達和應對的能力，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養(yǎng)。
五、綜合性學習。
綜合性學習主要體現為語文知識的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發(fā)展、語文課程與其他課程的溝通、書本學習與生活實踐的緊密結合。綜合性學習應突出學生的自主性，重視學生主動積極的參與精神，主要由學生自行設計和組織活動，特別注重探索和研究的過程，要加強教師在各環(huán)節(jié)中的指導作用。
以上是我學習20版新課標的認識與理解。總之，通過培訓使我拓寬了知識面，提高了認識。在以后的時間里，我會繼續(xù)認真學習新課程標準，對照新課程標準的要求，反思自我，并找出差距，使自己更新教育觀念，讓先進的教育理念武裝自己的頭腦，指導自己的教育教學行為。
論文調研報告篇十五
根據《區(qū)20xx年城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案》文件精神，為進一步做好城鎮(zhèn)困難群眾產業(yè)幫扶工作，結合商務局工作職能的實際，及時召開專題會議，系統(tǒng)梳理區(qū)近年電子商務進農村建設情況，針對我區(qū)電商產業(yè)發(fā)展現狀，積極開展“電商”產業(yè)幫困工作，現將開展情況匯報如下。
一是領導重視，研定方案。
商務局結合工作實際及時召開電商產業(yè)幫困會議，部署電商產業(yè)幫困工作，成立電商產業(yè)幫困領導小組，由局長親自擔任組長，分管負責人為副組長，主要科室為成員的.工作小組，全面負責電商產業(yè)幫困工作。及時制定《區(qū)城鎮(zhèn)困難群眾電商幫扶工作方案》，堅持以推進商貿流通轉型升級和農村電商提質增效為目標。完善城鄉(xiāng)市場體系，暢通農產品銷售流通渠道，立足于電商幫扶，增強困難群眾自身造脫困能力，夯實電商行業(yè)對城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作基礎，對積極參與電商幫扶的城鎮(zhèn)困難群眾實現幫扶達標。全面科學推進商務電商產業(yè)幫困方案。
二是全面落實，成效明顯。
一是積極開展電商技能培訓。針對有意愿參與電商發(fā)展的城鎮(zhèn)困難群眾，開展電商專業(yè)培訓。一年給組織了200余人的電子商務技能培訓，引導5個城鎮(zhèn)困難人員和29個鄉(xiāng)村電商網點人員參加培訓，注重電商技能實操的培訓。加強自媒體直播、抖音帶貨等推廣產品。培養(yǎng)困難群眾利用自媒體網上撤銷當地特色旅游產品和農產品。
二是鼓勵困難群眾積極參與與電子商務企業(yè)合作發(fā)展，實現生產、銷售線上線下融合，擴大市場占有率，培育電商品牌。推動民間工藝品、旅游產品等在線營銷。
三是積極開展電商企業(yè)開展幫扶困難群眾活動，結合企業(yè)實際，積極與困難群眾搭建幫扶平臺，針對困難群眾的需求，從就業(yè)、助學、幫困等方面解決困難群眾脫困。助力困難群眾增收，主動幫助困難群眾對接流通市場。全年組織20余家電商企業(yè)開展送溫暖活動，累計資助困難群眾資金2萬余元。
三是加強指導，大力扶持。
針對電商產業(yè)發(fā)展，積極指導鄉(xiāng)村服務站點、電商企業(yè)與新型農業(yè)經營主體與電商運營合作洽談，推動基地、合作社、家庭農場、困難群眾合作，拓展電商銷售平臺，積極引導新型農業(yè)經營主體通過市場化方式參與電商發(fā)展，帶動困難群眾增收。
論文調研報告篇十六
xxxx村位于中莊鎮(zhèn)駐地西北3公里，四面環(huán)山，風景秀麗。該村現有148戶，人口459人，黨員25人。90%以上村民以種植蘋果為主要產業(yè)，村內主要道路均已硬化。
二、調研目的。
深入農村，了解農民的生產和生活的最真實狀態(tài)，逐步了解了農村群眾的基本情況以及各種問題，向他們宣傳了國家的惠農政策，并認真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難，讓他們感受到黨和政府對人民的關心。
三、調研內容。
按黨委要求，我共走訪了21戶，包括貧困戶10戶，一般戶10戶，冷庫業(yè)主1戶。主要針對環(huán)境衛(wèi)生、干部作風、醫(yī)療養(yǎng)老、文化教育、蘋果銷售情況，以及目前存在的困難和需要獲得的幫助等方面提出若干問題。
四、調研結果分析。
從調研結果看出，農村的生活狀況較以前發(fā)生了很大變化，生活水平有了大幅度提高，而且農民在教育，養(yǎng)老以及就業(yè)方面也有了新的認識。主要體現在以下幾個方面：
一是生活模式的變化使得家庭中的成員可以有各自的發(fā)展空間。
二是農民收入的提高使家庭生活狀況發(fā)生了翻天覆地的變化。根本上解決了溫飽問題，人們更加追求生活的質量，已經由單純的物質需求想精神需求方面轉變，從各種途徑或許知識，豐富自身。
三是社會保障方面的不斷完善使群眾在受教育，養(yǎng)老，就醫(yī)方面有了新的認識。一些農業(yè)知識的培訓使農民在生產中更高效，養(yǎng)老，就醫(yī)等方面政策的出臺更使得廣大農民尤其是一些喪失勞動力的老年人老有所養(yǎng)，老有所依，解決農民后顧之憂。
雖然在上述三個方面農村確實發(fā)生了很大的變化，但在調研過程中還是發(fā)現一些問題，涉及以下幾個方面：
一是農村勞動力不足，家庭收入過于單一，成為群眾增收的難題。目前，農村勞動力年齡普遍偏大，在我走訪的10戶戶主當中，40歲以下的基本沒有。同時，絕大部分家庭只依靠種植果樹為主要產業(yè)，一旦蘋果價格下跌，對家庭收入造成巨大影響。
二是基礎設施不完善。蘋果種植本身需水量非常大，在天氣干旱的情況下，目前的一套水利設施難以保障灌溉用水。同時，由于xxxx是山村，居住在山中的部分群眾自來水有時會用不上。除此以外，道路硬化只完成了村內主要道路，生產路并未硬化，群眾采摘完蘋果以后運輸困難。
三是社會保障中養(yǎng)老問題突出。一方面，隨著經濟的發(fā)展，村里的年輕人都外出打工，有的在縣城買了房子不再在本村居住，這樣村中有許多老人子女就不在身邊，平時的生活缺少照顧，所以空巢老人多起來。另一方面，農民根深蒂固的養(yǎng)老觀念對去養(yǎng)老院居住非?？咕埽S著人口老齡化的到來，家庭規(guī)模的小型化，在一定程度上加重了子女的負擔。
四是一些政策、技術培訓的宣傳不到位。在走訪過程中，很多群眾對于新農合由原先150元上漲到220元存在疑問，并不了解合作醫(yī)療費用上漲的原因。也有一部分群眾表示，近幾年收入不高，醫(yī)療保險的費用上漲給他們造成沉重負擔，無力承擔，希望個人承擔的費用降低。同時，相關的技術培訓宣傳不到位，在生產中，主要依靠長期積累的經驗，先進的農業(yè)技術不能及時的指導生產，沒有轉化為實實在在的生產力，蘋果管理模式較為粗放。
五是蘋果銷售問題。今年由于蘋果產量增加，果農普遍自存自存蘋果，市場風險完全由果農自身承擔。全村絕大部分群眾都已經將蘋果入庫，冷庫儲存爆滿，而來收購的外地客商寥寥無幾，70以上的蘋果也僅僅在元/斤左右。蘋果價格低、銷售困難、庫費上漲，在多重因素的影響下，村民對于蘋果的銷售存在憂慮。而受自身限制，絕大部分群眾對于目前的狀況比較迷茫，不知道怎樣打破困局，希望政府多想辦法。
五蘋果銷售建議。