報告在組織內(nèi)部起到溝通、協(xié)調(diào)和決策的作用，對于工作推進至關重要。在報告的撰寫過程中，我們可以進行多次修改和潤色，以確保內(nèi)容的準確和文筆的流暢。這份報告是通過對消費者行為和態(tài)度的調(diào)查來研究某個產(chǎn)品的潛在市場。
面試禮儀與技巧報告篇一
不管你相不相信，你適不適合這份工作，hr在你自我介紹的階段，已經(jīng)基本決定了。
很多人在自我介紹時會犯一個錯誤，那就是把自己的學校情況，工作經(jīng)歷，興趣愛好籠統(tǒng)的丟給hr，讓他自己判斷你適不適合這份工作。
如果你這么做了，恭喜你，你已經(jīng)進入了hr心中的“平庸組”名單。
那么，自我介紹到底應該說些什么呢？你應該斬釘截鐵地告訴他：為什么這份工作非要你來做才適合！
所以，每一次面試我都會告訴面試官：“我看到在招聘啟事上，這份工作需要blabla，這和我之前的工作經(jīng)歷中blabla非常類似。”
如果你能列舉4點以上的“相似”，那么這份工作對你來說已經(jīng)勝利在望了。
記住，在有條件的情況下，所有公司都會更想“撿現(xiàn)成”，而不是栽培什么潛力股。
這是讓很多面試者頭疼的一個問題，難點就在于，大家說的都差不多，你很難在眾多面試者中脫穎而出。
如果你按照某度的搜索結(jié)果，只是說出這家公司的行業(yè)地位，規(guī)模，企業(yè)文化等，那這個問題就算是白問了。
因為，面試官其實想問的是：為什么你非得選擇我們公司？
我下面要說的就是：如何通過半小時的準備，給面試官留下一個難以磨滅的印象。這個方法叫做：概況+細節(jié)+情緒。
概況不要多說，因為這點并不決定你和其他面試者的差異。你只要說出公司的地位、總部、規(guī)模等信息即可。
接下來，你就要開始說細節(jié)了，這很重要！非常簡單但給人印象很深的做法是，你看幾個該企業(yè)的宣傳片，然后用繪聲繪色、深受感染的語氣描繪其中的情節(jié)，比如：
“我感觸特別深的就是那個售樓員，從城北跑到城西，跑了50個樓盤，只為了給消費者挑一套合適的房，鞋底都磨破了。連那個修鞋的大爺都說：‘你這個月已經(jīng)第三次來修鞋了’”（某房產(chǎn)公司面試）
這樣做有什么好處？就是能在最短的時間內(nèi)，調(diào)動起面試官的全部情緒。注意到其中好玩的地方了嗎？面試官的情緒越高漲，對面試者留下的印象也就越深。
可能在面試結(jié)束了之后，面試官已經(jīng)不記得你說了啥，但他對你的印象絕對是：哎喲，這個人真是太熱愛我們公司了，真是個有心人??！
離職原因是一個很重要的問題，因為它考驗的不但是你的工作能力和性格，更考驗你的情商和智商。
不討巧的離職原因包括：工作業(yè)績差，溝通能力差，看同事不順眼，和公司有糾紛……
所以，盡量挑一些主觀上無法避免的原因，比如：公司的產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，公司面臨破產(chǎn)，部門被合并，親人有重大變故，公司的氛圍和你想要的相去甚遠（順便夸夸新東家）。
最重要的一點是，強調(diào)現(xiàn)在是你最想要穩(wěn)定的時期。換句話說，就是前面那些都是浮云！
缺點真的是一個非常不好答的問題，但是只要掌握了以下這個原則，這道問題也只是小菜一碟，那就是：避重就輕。
什么是重？性格方面的問題，人際方面的問題，工作能力方面的原因。如果你說：“我的缺點就是耐心太差”，“我的缺點就是溝通能力有待提高”。
什么是輕？舉點例子：我方向感不太好，不善于理財（金融崗位除外）之類的。
有人會問了，我說了這些缺點，面試官會不會覺得我很虛偽？那我告訴你，只要你的虛偽不至于讓他想吐（比如“我最大的缺點就是太追求完美”），那虛偽絕對要比傻乎乎的坦誠好。
一般問到這個問題，整個面試就要結(jié)束了，但是不要掉以輕心，因為最后這個問題決定了面試官對你的最終印象。
這個問題其實給了你表忠心的機會，你可以很認真地問她：“那如果我來到了這個公司，那每天的日常大概會是什么樣的？”或者“這個公司的氛圍是什么樣的？”（暗示你來這里工作的強烈欲望）。
好了，今天的面試攻略就分享到這里，最后送給大家一句話：找工作就是，膽大心細臉皮厚！
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
尊重上級。樹立領導的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。
不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系，自己作下屬時，應當安分守己。
遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。
匯報結(jié)束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時，也應遵行以下禮儀：
守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽。當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當下級告辭時，應站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應送至門口，并親切道別。
在電梯門口處，如有很多人在等候，此時不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進入，不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。
與客人一起搭乘電梯時，應為客人按鍵，并請其先進出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。
隨著現(xiàn)代通訊設施的發(fā)展，電話在人們生活中的使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務中，都應及時、準確、語言規(guī)范。
(1)接聽電話禮儀
電話鈴響應立即去接，一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”，語氣柔和親切。外線電話報單位名稱，內(nèi)線電話報部門或崗位名稱。然后認真傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事，應按對方要求逐條記下，并復述或回答對方，記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話后，自己再輕輕放下。
(2)撥打電話禮儀
下電話后自己再輕輕放下。
(3)通話時的聲音禮儀
首先，咬字要準確。通話時如果咬字不準，含含糊糊，就難讓人聽清聽懂。其次，音量調(diào)控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含糊不清。第三，速度適中。通話時講話的速度應適當?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音。最后，語句簡短。通電話時所使用的語句務必精煉簡短，不僅可以節(jié)省對方的時間，而且會提高聲音的清晰度。
在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：
無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對客人的來電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的情緒等等。
傲慢。接電話時盛氣凌人，語氣不好。
有氣無力、不負責任。在接待中無精打采，有氣無力，對客人的電話不負責任，承諾不兌現(xiàn)。
急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快，或未等對方把話講完就掛機。
優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水?；卮饘Ψ降膯栴}似是而非，猶猶豫豫，毫無把握。
態(tài)度粗魯、語言生硬。如連續(xù)聽到幾個打錯的電話便出口傷人。
來訪者進入辦公室時應馬上站立，由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結(jié)束通話，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐，客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要克制惱怒。
如果會見時出現(xiàn)某些使你為難的場面，可以直截了當?shù)鼐芙^某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài)。
面試禮儀與技巧報告篇二
面試禮儀的好壞直接關系到求職是否成功，如果能學會一些小常識也許就不會出那么多岔子。下面是小編為您整理的面試的基本禮儀與技巧，歡迎瀏覽。
儀表指的是個人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。
在面試時注意個人的儀表美，既是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對他人尊重的體現(xiàn)。
現(xiàn)在許多大學生趕場似的奔波于各個招聘會之間，匆匆忙忙，風塵仆仆，來不及整理個人的儀容儀表，使個人氣質(zhì)形象受到損害。
同時也給招聘單位留下一個不重視形象的印象，試想一個不重視個人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢?因此，在面試前對自己的儀表進行適當修飾是十分必要的。
(一)儀容整潔
儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。
其次，作為女學生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象;男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無精打采，邋里邋遢。
另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西，以免口氣熏人。
(二)發(fā)型適宜
發(fā)型既要與個人的特點相符，也要與服飾相配。
但在面試時，許多學生很注意著裝，卻忽略了發(fā)型的設計，認為頭發(fā)只要干凈就好。
其實，發(fā)型在整個儀表美中，占有很重要的位置。
所以，除了發(fā)型要適合個人的臉型、個性特點和當時的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。
面試時，對發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型，同時還應與所要申請的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營銷人員要干練，與機器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。
一些長發(fā)披肩的女生要注意，在面試時，頭發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會讓主考官對你印象模糊。
男生的發(fā)型以短發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領。
(三)著裝得體
一位人力資源部經(jīng)理曾說過:“你不可能僅僅因為打了一根領帶而獲取某個職位，但你肯定會因戴錯了領帶而失去一個職位。
”由此可見，得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。
那么，大學生求職時的著裝應注意些什么呢?保留學生裝清新自然的風格。
很多同學誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦，其實學生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格，都可以從中顯露出來，進而贏得主考官的青睞。
但這并非就是說面試時就可以穿成平時的樣子，在服飾色彩的搭配、細節(jié)等方面還是要做精心的準備。
首先，服裝要整潔。
整潔意味著你重視這份工作，重視這個單位。
整潔也不要求過分的花費，洗得干凈、熨燙平整即可。
其次，要簡潔大方。
盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當著響的配飾等，同時還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。
女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。
第三，顏色的選擇要適宜。
過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會讓主考官很不舒服。
一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的.色系。
最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時，一定不要光著腿，宜穿肉色長筒絲襪;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰?guī)唷?BR> 總之，出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務求做到整潔、大方、端莊、得體。
個人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時也包含了眾多的細節(jié)。
本節(jié)更多地從細節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。
(一)準時赴約
守時是一種美德，也是一個人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。
因此，面試時一定要準時守信。
遲到，既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現(xiàn)，同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。
特別是外資企業(yè)，對不守時的員工都隨時會解雇，更何況是在面試的時候呢。
(二)尊重接待人員
到達面試地點后，應主動向接待人員問好，并做自我介紹，同時要服從接待人員的統(tǒng)一安排。
要知道，有些單位對你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
(三)重視見面禮儀
首先，進門時應先敲門，即使房門虛掩，也應禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進，然后順手將門再輕輕地關上，整個過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個人良好的習慣。
其次，進入面試室后，先向各位主考人員問好，當對方說“請坐”時，一定要說了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。
(四)注意表情禮儀
面試的時候，大多數(shù)人都會很緊張，這會使應試者的表情不自然。
其實，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。
另外面試時的目光也很重要，應大方地注視著對方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。
(五)適時告退
當考官有意結(jié)束面試時，要適時起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時輕輕帶上門。
出場時，別忘了向接待人員道謝、告辭。
(六)致信道謝
面試結(jié)束后，為給對方加深印象，或彌補面試時的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達對該單位的向往之情。
(一)談話內(nèi)容方面應注意的問題
首先，應該注意用語的禮貌，切忌出現(xiàn)不文明的語句，稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個歸宿感很強的人，也可以直接稱“我們公司”。
另外，“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。
其次，在回答問題時，對方問什么答什么，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。
最后，還要注意把握談話的重點，不要離題，不要羅嗦，一個說話不得要領的人，也是一個思路不清晰的人。
最后還要強調(diào)的是，在回答任何問題時都要誠實，做到準確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。
(二)談話形式方面應注意的問題
第一，一般的應聘應該用普通話對答，要求發(fā)音準確，吐字清楚，語速適中，語調(diào)不宜過高，聲音不能太小。
第二，說話時態(tài)度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語氣。
第三，切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。
第四，說話時不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。
第五，注意聆聽別人的談話。
當考官在說話的時候，一定要用心地聽，不能東張西望，毫不在意。
例:一天，一家公司的人力資源部經(jīng)理來上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。
電梯來了，人們一擁而進，十分地擠滿，于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。
這時，一個陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說:“你就說你到幾樓吧，前面的人會幫你的。
”小伙子說了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小伙子再也沒吭氣。
等人力資源部經(jīng)理到了辦公室，剛坐下一會兒，助理就來說有人來應聘，經(jīng)理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。
經(jīng)理詢問了一下他的專業(yè)學習情況，說實話，經(jīng)理對他的專業(yè)水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn)，還是決定不錄取他。
旁邊的助理很奇怪，問經(jīng)理原因，經(jīng)理說:“電梯里那么擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神;別人幫助了他，他連個謝謝都不說，說明這個人沒禮貌，所以，我不能要他。
”
案例分析:禮貌--一個人的介紹信。
不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養(yǎng)和應具備的素質(zhì)。
如果連這一點都做不好，即使有再高的專業(yè)水平，也只能是枉然。
1、自信是成功應答的首要條件。
2、在應答中要確立對方意識。
3、熟悉常見的考題，事先演練。
面試中常見的問題:
(1)告訴我有關你自己的情況。
(2)你為什么申請這項工作?
(3)你了解這項工作和這家公司嗎?
(4)你對工作的期望是什么?
(5)你的主要特長是什么?
(6)你為什么希望到我們公司來?
(7)這個工作為什么吸引你?
(8)這些年來你最大的成就(或錯誤)是什么?
(9)你是如何克服那些問題的?
(10)五年內(nèi)你希望自己有和發(fā)展?
(11)你對成功的定義是什么?
(12)你如何描述自己做事的風格?
(13)你的生活目標是什么?
(14)空閑時你都做些什么?
(15)你的朋友多嗎?為什么他們愿意和你來往?
(16)你是如何對待那些你不喜歡的人?
(17)你能為我們提供什么幫助嗎?
(18)如果你被聘用，你有哪些要求?
(19)你希望掙多少錢?
(20)如果達不到你的要求你還會在這里工作嗎?
4、面試時提問的技巧。
在面試中，應聘者除了要接受別人的提問外，常常也會給你提問的機會。
通過你的提問，可以使考官們看到你的目標、業(yè)務水平、看問題的角度及深度等。
所以，如果遇到這個環(huán)節(jié)，一定要抓住機會，在最后給考官留下一個完美的印象。
那么，究竟應該問些什么問題呢?首先，一些常識性的問題不要問，諸如“公司有多少年的歷史?”、“有多少員工?”等等，只能顯出你缺乏準備和無知。
其次，以自我為中心的問題少問，或者從側(cè)面來問，不要太直接。
如“工資多少?”、“福利有哪些?”“休假有多少天?”等等，否則顯得太急功近利，視野狹隘。
正確的問題是，多問與職位相關的問題，比如“這個職位還有其它的要求嗎?”、“我們這個部門近期的工作目標是什么?”，除此之外，還可以針對一些專業(yè)的特殊要求來設計這類問題。
面試禮儀與技巧報告篇三
(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。
(3)在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。
(4)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。
(1)要以一顆平常心正確對待面試，要做好承受挫折的心理準備。即使面試一時失利，也不要以一次失敗論英雄。
(2)對招聘單位和自己要有一個正確的評價，相信自己完全能勝任此項工作?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒信心一定輸?！?BR> (3)適當提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強自信心。
(4)面試前做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，勇氣也會倍增。
(5)當出現(xiàn)緊張的局面時，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。
(6)感到壓力大時，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點，借以提高自己的心理優(yōu)勢，這樣就會在自覺不自覺間提升自信，回答問題時也就自如多了。
(7)當與對方的談話出現(xiàn)間隔時，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。
(8)進入考場，見到主考官時，不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會自然消失。
(9)與主考官見面時，要主動與對方進行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關系。如果心里害怕，有被對方的氣勢壓倒的感覺時，就鼓起勇氣與對方進行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
(10)回答問題時一旦緊張，說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。
在整個面試過程中，言談要自然，不要為了禮節(jié)讓自己的言行變得十分僵硬，整個表現(xiàn)應該自然流暢。
面試是一個短時交流的過程，這個過程中包涵首因效應的管理，暈輪效應的管理，如何做好面試管理對求職者至關重要。以下是面試過程中最忌諱的一些表現(xiàn)。
(1)以自己為中心;
(2)搶話爭辯;
3)反應木訥;
(4)好為人師;
(5)提低級的問題;
6)目中無人;
(7)濫用時尚語;
(8)亂倒苦水
面試禮儀與技巧報告篇四
儀態(tài)，又稱舉止，指的是人們在日常生活中的活動、動作，以及身體各部分在其過程中所呈現(xiàn)的姿態(tài)，是指人的肢體所呈現(xiàn)的各種體態(tài)及其變動的行為動作和表情。日常生活中的站、坐、行(走)等姿態(tài)，一舉手一投足，一顰一笑都稱為舉止。在人際交往中，人們的舉止往往備受其交往對象的關注。人的舉止在相互溝通的作用甚大，具體表現(xiàn)在五個方面：表露功能，替代功能，輔助功能，適應功能，調(diào)節(jié)功能。
人們的舉止，可以展現(xiàn)人類所獨有的形體之美。平日人們所推崇的風度和氣質(zhì)，其實指的就是訓練有素的、優(yōu)雅的、具有無比魅力的舉止。人們的舉止，由于在日常生活里時刻都自覺地或不自覺地表露人們的思想、情感以及對外界的反應。因此，它被視作一種無聲的語言，又稱第二語言或副語言。作為應聘教師崗位的人員，其舉止行為同樣是非常重要的，掌握基本儀態(tài)知識及具體的實踐運用是面試人員的必修課。
二、教師儀態(tài)
對于教師來說，遵守舉止禮儀規(guī)范，即要求其舉止合乎約定俗成的行為規(guī)范。其關鍵是要舉止文明、優(yōu)雅、敬人、有度。
所謂舉止文明，要求教師舉止自然、大方、高雅而不俗，以表現(xiàn)出良好的個人文化素養(yǎng)。
所謂舉止優(yōu)雅，要求教師舉止規(guī)范美觀，得體適度，不卑不亢，風度翩翩。
所謂舉止敬人，要求教師舉止尊敬他人，以體現(xiàn)出對對方的尊重、友好與善意。
所謂舉止有度，要求教師舉止適當、適時、適宜，能夠配合相關的場合，符合常規(guī)。
一、面試心理
在面試過程中，求職者處于一種接受提問與考察，同時又要自我表現(xiàn)的角色，給人一種始終處于壓力的狀態(tài)。這種角色往往讓求職者出現(xiàn)兩種極端傾向，或者因過于拘謹而表現(xiàn)不足，或因表現(xiàn)過分而賣弄做作。這兩種傾向都會影響面試成績。
所以把握良好的心態(tài)有助于面試的正常發(fā)揮。盡量避免以下問題:
1、恐懼心理:
有些求職者見到主考官就會莫名其妙地緊張和不安，無形中把自己放在和主考官不對等的位置上從而影響發(fā)揮。從人格上說，人人都是平衡的。這樣便會增加自己的勇氣，建立與對方平等的新關系，使面試順利進行。消除恐懼的方法：人靠衣裳馬靠鞍，穿上相應檔次的服裝，提高自信心，與對方建立起平等關系，不在心理上比別人低了一等，就不會膽怯了;或者公開說出自己的緊張，讓對方幫你放松，或者不妨干脆說出自己的感受，自嘲可以緩解緊張的情緒，使自己輕松起來; 發(fā)現(xiàn)對方儀容、服裝以及談吐等的弱點，減輕心理壓力;面試前或過程中認真做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，使勇氣倍增，消除心理膽怯、情緒緊張。
2、緊張心理:
很多求職者都承認自己在面試時精神緊張。陌生的環(huán)境，被決定自己命運的人提問，事關自己今后一段時間的發(fā)展前途，不可能不緊張。這里，提供幾種克服緊張的方法：要做好充分的準備工作，預計到自己臨場可能很緊張，應事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強自己克服緊張的自信心;反復告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應該明白，自己緊張，你的競爭對手也不輕松，也有可能出差錯，甚至可能不如你，同等條件下，誰克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個提問，誰就會取得勝利;不要急著回答問題，主考官問完問題后，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時，需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識到自己語無倫次，會更緊張，結(jié)果導致面試難以取得應用的效果,所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴密，條理清楚，讓人信服。
3、怯場心理:
怯場心理是指在面試臨場條件下心情過分緊張和焦慮，導致感覺的敏銳性下降，知識、技能的回憶受阻，注意力集中不起來，影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者把面試視為關系自己終身前途的奮力一搏，一旦失敗，什么前途、理想、榮譽、幸福都將付諸東流，抱有這樣認識的，其面試焦慮水平必然很高。訓練有素的求職者，對題型、解題思路、答題要點、答題要求等問題心中有數(shù)，加之知識儲備較多，這樣，在考場上就會得心應手、處之泰然，分清輕重緩急，井然有序地回答問題。倘若在面試過程中怯場，最好是轉(zhuǎn)移注意力。可以數(shù)數(shù)，可以背英語字母表，也可以深呼吸，凡此種種轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場現(xiàn)象。
二、第一印象
面試的時候，第一印象對于主考官來說是評價求職者比較重要的標準之一。如果求職者沒有給主考官留下比較好的印象，面試效果會有折扣。前面30秒的第一印象已經(jīng)給了主考官對求職者大致的感覺,后面的問題更多的是去驗證主考官對求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進入下一輪面試或錄取。
1、服裝:
在選擇如何著裝時，先要考慮所應聘公司的性質(zhì)及應聘的職位。譬如：應聘需要創(chuàng)新的職位，著裝相對前衛(wèi)一點、有個性一點也沒有關系。 對男生而言，深色西裝，再配上白色襯衣，打上款式簡潔的領帶，適合任何面試場合。女生的服裝和男同學相比，有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，發(fā)型最好不要太張揚。當然，如果應聘的是藝術(shù)類或運動類氣質(zhì)，這時一身休閑、隨意的打扮，反而能起到意想不到的效果。
2、面試禮儀：
提前5—10分鐘到達面試地點效果最佳，遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時間要等候，如果應試人數(shù)較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時間就較長。等候使人心情煩躁，無端生些猜測，打亂早已準備好的步驟。遇到此種情況，你便可以把書或雜志拿來出來看?？磿梢宰屓税察o鎮(zhèn)定。如果主考官遲到了，你手上有書或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒注意的樣子。如果主考官有意考察你，讓你久等，你正好可以借著看書，表示你有足夠的耐心，這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發(fā)生哪怕是細微的不愉快的沖突，求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時，應在面試室外輕輕敲門，得到許可后方可進入?？芍鲃优c主考官打招呼，點頭微笑或握手并問候,禮貌的問候，有力的握手和自信是至關重要的。與主考官交談時，不應始終注視對方的眼睛，目光要適當?shù)匾崎_，可以選擇在對方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留，但不能漫不經(jīng)心地四處張望。當主考官示意面試結(jié)束時，應微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機會，禮貌退出房間。
3、面試語言:
交流時要盡量避免使用不規(guī)范的語言，以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專業(yè)的術(shù)語，讓主考官感覺你是在賣弄，產(chǎn)生適得其反的效果。另外，說話語速快慢要適當，太快會聽不清楚，太慢會給人漫不經(jīng)心的感覺?；卮饐栴}時，不要太著急，要看對方是否還有補充，一定要把問題的實質(zhì)和核心搞清楚，然后再回答，以免忙中出錯，在整個過程中，你還要注意自己的身體語言，興奮時不要手舞足蹈，話不投機時也不要面紅耳赤?？傊?，在回答問題時，如果你把握重點，條理清楚，措詞嚴謹、回答簡潔完整，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽，聽清楚面試者的話語，不要打斷對方的談話。準備好如何回答一些普遍的問題，并把這些問題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。
三、面試過程技巧
接聽面試電話的技巧:
當你的簡歷得到用人單位的認可后,通常情況下通知面試都是采取電話方式。很多公司的面試就是從電話通知開始,而不是等你來了公司后才開始。所以接聽電話也是需要非常注意的。當來電話時如果你不方便回答對方的問題或詢問相關事項，或者說坐車有噪音干擾，則應及早說明“對不起，我正在有事或聽不清楚，能不能換個時間給您打電話？”等等，對方會通情達理地處理。當你能坦然放松地與對方進行電話交談時，應該要對單位名稱、招聘崗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位，可以在答應面試前問及諸如面試方式、職位、培訓等問題，并作出是否面試的選擇；若在接電話前已有了新的工作選擇，則應及時告訴對方，若決定接受面試，則詳細詢問對方面試時間、地點、如何方便快捷到達、聯(lián)系人、所需時間（從中可以判斷對方對你的興趣程度）、所需攜帶材料等情況，也可索要對方的辦公電話號碼，以便路途迷失方向時及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
2、自我介紹:
自我介紹一般分成三部分：第一，介紹自己的學校及專業(yè)，這一部分可以少說一些；第二，自己的工作經(jīng)驗、學習到的知識經(jīng)驗以及自己的能力，這是介紹的重點；第三，自己對應聘的工作及企業(yè)的了解，這一點也是很重要的。
自我介紹是面試實戰(zhàn)非常關鍵的一步，因為眾所周知的“首因效應”的影響，你這2-3分鐘見面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié)，也是你接下來面試的基調(diào)，考官可能基于你的材料與介紹進行提問。開場問候很重要，它有可能決定整個面試的基調(diào)。開場問候是給主考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機會。進門應該面帶微笑，但不要諂媚。話不要多，稱呼一聲“您(們)好”就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤，也不要拘謹或過分謙讓。自我介紹是很好的表現(xiàn)機會，內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學術(shù)背景等。應把握以下幾個要點：首先，要突出個人的優(yōu)點和特長，并要有相當?shù)目尚哦?。特別是具有和招聘職位有相關實際工作經(jīng)驗的要突出自己在這方面的優(yōu)勢，最好是通過舉例方式來驗證一下；其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述；第三，不可夸張，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類；最后，要符合常規(guī)和邏輯，介紹時應層次分明、重點突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露，不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點。有一點必須緊記：話題所到之處。必須突出自己對該公司做出的貢獻，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場、開發(fā)新客戶等。
自我介紹要反復模擬練習，并找不同背景的親朋好友提出修改意見，在陳述時，不能讓人感覺在背紙稿，而應該是與朋友交流，語氣中肯又不失激-情。如果你參加過一些公司的面試，不妨反思下你在面試過程中的得和失，邀請一些有經(jīng)驗的朋友進行點評，從而不斷總結(jié)提高。
一些典型問題回答技巧
問題1:你優(yōu)點和缺點分別是什么？這些優(yōu)缺點對的業(yè)績會有什么樣的影響？
分析：這兩個問題的其實并不在于你是否能認真地看待自己的長處，也不在于你是否能正確認識自己的弱點。記住，你的回答不僅是向主考官說明你的優(yōu)勢和劣勢，也能在總體上表現(xiàn)你的價值觀和對自身價值的看法。如果你能通過簡單講述一個故事來加以說明，那么能給主考官更深刻的印象。但可能的危險就是主考官可能圍繞你的故事展開問答，所以事先需要有所準備。
正確回答：我相信我最大的優(yōu)點是分析能力和洞察力比較強，比如說某某事件中我是怎么處理的,從而獲得什么成效。我最大的缺點是，對不積極進取做事情拖拉的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)目標，而且有時候，我處理復雜問題的能力和感染力也能影響我的同事。
評論：這個回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實表明了求職者的優(yōu)點。其次，它所表達的缺點實際上很容易被理解為優(yōu)點。最后，它指出了求職者的優(yōu)缺點對企業(yè)和其他員工的幫助。當然這只是一個舉例,每個人可以結(jié)合自己情況,適當展開。
問題2:你在找工作時最看重的是什么？為什么？
分析:這是個開放式問題，主考官想了解你的關注重點，通過這個關注點又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對未來工作的看法，說明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足，這是回答這個問題的關鍵，但是回答這個問題的方法也同樣重要。
正確回答: 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處，比如……（說出具體技能）我認為還有一件事情也很重要，那就是我在個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標聯(lián)系在一起，并隨企業(yè)的成長自己可以接受更多挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，實現(xiàn)個人和企業(yè)雙贏。
評論: 盡管回答相當簡潔，但實現(xiàn)了三個目的：突出了求職者的技能；表明了求職者明白個人與企業(yè)的關系；同時也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
問題3:你怎樣做出自己的`職業(yè)選擇？
分析:主考官提出這個問題是為了了解求職者的動機，看看他（她）應聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。
正確回答: 在上大學四年級的時候(或者說經(jīng)過幾次職業(yè)經(jīng)歷后)，通過對個人自我分析和評估,以及結(jié)合職業(yè)信息的探索，我決定集中精力在某一領域謀求發(fā)展。盡管我是學xx專業(yè)的，雖然剛開始我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標，想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個堅定的結(jié)論，那就是這個行業(yè)是最適合我的。
評論: 這種回答表明，求職者認真地做過一些計劃，縮小了自己的關注點，而且也認準了前進的方向。這種回答還表明，求職者理解個人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認真的個人決策。
問題4:你在五年內(nèi)的個人目標和職業(yè)目標分別是什么？
分析: 這個問題是用來了解你的計劃能力的，通過這個問題，主考官同時還可以知道你的目標是否符合企業(yè)對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
正確回答: 從現(xiàn)在起的五年之內(nèi)，我希望能夠在一個很好的職位上沉淀幾年，而且最好有一次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上晉升，或者是橫向調(diào)動，對我個人來說，我希望自己在管理水平或?qū)I(yè)技能上有更大的進步，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，我希望能找到一家愿意做相互投入的企業(yè)奮斗一段時間。
評論: 這個問題沒有回答得過分具體（那樣可能會產(chǎn)生漏洞），而且它表明你有雄心，并且思考過在企業(yè)中的成長方式。通過表達橫向調(diào)動和向上提升的愿望，表明你是一個有靈活性的人。最好能結(jié)合事先了解的一些企業(yè)文化來有針對性的回答和企業(yè)一致的目標。
問題5 你打算繼續(xù)深造嗎？
分析: 這個問題可以用來衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對你的重視程度是否會影響你對自己未來的重視程度。
正確回答: 作為一名大學生或職業(yè)人士，我學到了很多知識和積累了很多工作經(jīng)驗。如果有合適的機會，我當然會考慮繼續(xù)深造。但是，我會認真考慮這件事情，我覺得很多人回學校學習是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實有價值并且是我熱愛的愿意付出努力，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領域做得出色，我當然會毫不猶豫地去學習。
評論: 這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動力，也表明求職者具有與眾不同的頭腦，而且對重大職業(yè)決策非常認真。
問題6 你如何處理上下級關系？
分析：: 通過這個問題可以了解求職者的溝通方式和人際協(xié)調(diào)能力，這是每個求職者未來可能遇到的問題。通過對這一問題的回答，求職者可以展示自己在復雜領域工作的技能水平。
正確回答: 我認為，能在企業(yè)各個層面上清楚地進行交流，這對企業(yè)的生存至關重要。從上下級關系來說，我認為最重要的是應該意識到每個人以及每種關系都是不同的，求同存異，既然是上下級，我們應該有共同的組織目標，只要大家都是在為企業(yè)做出努力，才能協(xié)同發(fā)展，我相信自己有處理后這種關系的能力。雖然也可能會發(fā)生沖突，但我一般會注意尋找沖突的根源，而不是互相攻擊。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關系。對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關系的發(fā)展。
評論: 這種回答表明，求職者理解人際關系的復雜性以及多樣性。求職者明確地表達了高效溝通技能的重要性，同時也顯示了自己在這方面的自信，求職者的心理是穩(wěn)定的，而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來，求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關系問題，而且過去在人際關系方面也很成功。
問題7:在高薪、表彰和晉升之間，你認為哪種形式最有價值？
分析: 注意這是一個比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答，那你就必敗無疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升，那就會被看成世俗和短見；相反，如果你認為金錢不重要，那你就會因為對金錢表現(xiàn)出的冷漠態(tài)度而被看作虛偽。
正確回答: 對我來說，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對金錢并不著迷，但我認為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會給我?guī)砀嗟慕疱X回報。
評論 這種回答是誠實的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負，也反映了求職者對自己未來成功的合理推測。如果回答金錢對我來說并沒有那么重要，那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢？要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤至上的。對金錢不感興趣的人可能不會選擇到重視金錢的行業(yè)工作。
問題8當你確信自己是正確的，但別人卻不贊同你時，你會怎樣做？
分析 :這個問題可以反映求職者是否能夠恰當處理反對觀點、是否能夠承受額外壓力，還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。
正確回答: 首先，我會確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點是正確的，我就會密切關注反對者的具體反對理由。我將從他們的角度看待和分析問題，并以此說服他們，我相信我們可以最終有比較好的結(jié)果。
評論: 這種說法實現(xiàn)了幾個目的。它表明求職者可以從解決問題的角度，用一種雙贏的態(tài)度解決沖突；也表明，如果可以真正解決問題，那么求職者能夠敞開胸懷接受改變；它還表明，求職者會采取一種合作的方式來解決困難問題。
問題9:當時為什么要選擇這個企業(yè)？又為什么現(xiàn)在要離開？
分析 :這個問題可以反映求職者在追求什么，對于離職和選擇是否理性，或者說是否有欠考慮，主考官也想知道你選擇和離開的主客觀理由是什么，了解你是如何對原單位進行評價的。如果是同行業(yè)的企業(yè)，主考官對你的原單位可能有所了解情況，看你是如何分析和判斷的,也考察你的能力。另外還會考察跳槽者對新公司能否忠誠，而這種忠誠的態(tài)度往往能從應聘者對原單位的評價中側(cè)面地反映出來。
正確回答: 我當時選擇原單位是考慮到自己的基礎和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的匹配要求與原單位相適應程度的比較好，而且自己通過這段時間的工作也積累了豐富的經(jīng)驗，同事關系也處的非常好，總的來說得到很多收益。不過由于目前的組織環(huán)境和個人職業(yè)發(fā)展有了一些不匹配，短期內(nèi)無法得到改善，所以我只能去尋找一個更能讓我充分發(fā)揮能力和知識經(jīng)驗的發(fā)展空間。
評論: 既肯定了原單位從而說明了自己當時的選擇是正確的，也從主觀和客觀方面分析了離開的理由，提升了自己的形象。
問題10你對公司有什么問題要問的？
分析: 主考官通常都會給求職者一些時間來對公司提些問題，目的在于考察你對公司的關注程度和求職意向是否真切。此時千萬不要說我沒什么問題，那無異于向他表明你對他們公司沒什么興趣，或者說事先對公司了解不多，無法提出相關的問題。
正確回答: 我來我們公司面試之前已經(jīng)通過一些途徑對公司有了一些了解,只是有些還不是特別清楚,比如說員工發(fā)展機會、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，企業(yè)文化中除了創(chuàng)新和團隊精神外,還看重什么?如果我能有幸入職的話，部門領導和同事是怎么樣的，具體的工作職責將有哪些，我好事先做好準備。
面試禮儀與技巧報告篇五
1、著裝方面盡可能穿正裝。
總體來講，穿得干凈整潔就好。
2、進入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進入。
3、主動遞交自己的簡歷。
面試禮儀與技巧
遞交簡歷時，一定要雙手遞上，以示尊重。再者就是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬?，而不是正向?qū)χ约骸?BR> 4、在交談過程中，看面試官的眼睛，這樣會顯得你自信很多。
5、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn)。
6、面試結(jié)束之后，一般會給面試官發(fā)封感謝信。
求職者在面試時，有些方面需要注意一下。
一、注意時間觀念
二、注意給面試單位的第一形象
到達面試地點后，會有前臺人員接待你，讓你在某個位子上等待面試人員的通知。此時不要東張西望。當面試官要接待你面試時，在進入辦公室時前要先敲門，等里面的人員同意之后再進去。
三、等待面試時表現(xiàn)不容忽視
到達面試地點后應在等候室耐心等候，保持良好的坐姿，切忌來回走動、浮躁不安。
總之，求職者在參加面試之前，要多看些面試禮儀視頻、面試禮儀ppt等方面資料。
面試禮儀與技巧報告篇六
領帶學問大，領帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問，也與個人的品位有關，同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝，看看他們?nèi)绾芜x擇領帶，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。但是有一點需要特別指出，不要使用領帶夾。因為使用領帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習慣，具有很強的地區(qū)色彩，并非國際通行的慣例。至于領帶的`長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。
褲子的長短寬松，褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外，還應該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外，運動褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著。
皮帶的選擇很簡單，皮帶的顏色以黑色為最好，皮帶頭不宜過大、過亮，也不要有很多的花紋和圖案。有些人的皮帶頭上甚至嵌著一把槍，好像在說：“你要是不錄取我，我就斃了你?！边@樣的穿著很不專業(yè)。
襪子以深色為好，但平時經(jīng)常見到一些人穿白襪子，這在國際商務著裝中不會出現(xiàn)。深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋，另外，也不應該穿較透明的絲襪。皮鞋黑而不臟、亮而不新皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。有的同學盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會讓招聘經(jīng)理覺得應聘者粗心大意。另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認為你有腿疾。
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，但是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個人都會顯得不靈活，不精干。多年前曾經(jīng)時興一種四角長方的公文皮箱，現(xiàn)在這種皮箱已經(jīng)過時，不要再用了。同樣不要用那種非常正式的公文包，那種公文包一般都是老板、經(jīng)理們使用的，面試的同學使用會顯得過于“少年早熟”，不合身份。
面試禮儀與技巧報告篇七
(二)準備個人物品及個人著裝：提前整理文件包，確保帶上所有必需資料和物品;選好合適的正裝。
(三)確保守時：提前預約交通工具或查找交通路線以免出現(xiàn)意外遲到現(xiàn)象。
面試中的心態(tài)調(diào)整
(一)保持平常心態(tài)，看淡成敗：通常需要五次以上的面試機會才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望寄托在一個單位的一次面試機會上，這樣能讓你更加從容不迫，表現(xiàn)自然。
(二)心情放松，展現(xiàn)良好精神面貌：保證充分睡眠，提前十分鐘到達，進入房間前調(diào)整自己，深呼吸。
儀容
首先，我們要做到“得體”與“整潔”
男女生都應該在面試前一天洗干凈頭發(fā)。男生要將胡須剃干凈，指甲修剪整齊。
著裝
求職者的著裝要合乎自身形象，給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應顯得干練大方，女生應顯得俏麗莊重。切忌穿t恤、牛仔褲、運動鞋等休閑服飾。
男生著裝要點
男生平時最好準備一兩套合身西裝，注意選購整套的兩件式，顏色以深色為主。鞋子、腰帶、公文包為一個顏色，首選黑色。
注 意
袖標要剪;
穿夾克、短袖時無需打領帶;
穿西裝時不穿尼龍襪子和白色襪子。
女生著裝要點
套裙最能體現(xiàn)典雅莊重的氣質(zhì)~
顏色：要求上下同質(zhì)同色，上下不超過兩種顏色，以冷色調(diào)為主。
裙長：應及膝或過膝，最好使裙下擺剛好抵達小腿肚上最豐滿處，為最標準裙長。
襪子：應穿高于裙擺的長筒襪或連褲襪，以肉色為首選。
鞋子：顏色與套裝協(xié)調(diào)，干凈無塵，樣式選不露腳趾及腳跟的一腳蹬鞋子。
言行
對接待人員也要以禮相待;
關掉手機，進入面試室時先敲門;
面帶微笑;主動向主考官們問好;
不要貿(mào)然上前主動和對方握手;
對方說”請“時再入座;
雙手遞物，大方得體
面試禮儀與技巧報告篇八
面試是每個人都會面臨的，具備怎樣的面試禮儀技巧才能通過面試。下面小編給大家整理的面試禮儀技巧，快來學習吧。
面試之前，除了要去企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)情況，而且要重視對自己應聘職務的理解與認識。全面了解公司該職位的職責要求有哪些，認識清楚自己的能力特長有哪些，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢勝任崗位工作是面試時不可回避的問題。面試的考官可能不很重視你對該行業(yè)了解的程度，因為這是可以等到你成為企業(yè)員工后逐漸熟悉的問題。但他很重視你對這個工作的態(tài)度，對這門職業(yè)到底有多么熱愛。他們看重的是你的未來，看你有沒有在這個行業(yè)長久的打算與潛力。要想面試成功，必須在這些環(huán)節(jié)做好功課。個人簡歷、求職信等是贏得面試機會的重要環(huán)節(jié)。求職信不要過長，要言簡意賅，抓住關鍵，突出優(yōu)點?？鐕疽獪蕚渲形暮屯馕暮啔v，適當?shù)臅r候還要用外文表述自己求職的意愿，所以外文簡歷要簡短，要十分熟悉。
不同文化的時間觀差異很大。歐美及日本等國商人特別注重守時。遲到或者在面試最后1分鐘出現(xiàn)往往被別人理解為對該工作的輕視和不尊重。所以在應聘這些國企業(yè)時，一般會通知你提前多少分鐘趕到，那你一定要守時，不能遲到，可以適當早到，如果到達時間過早可以先在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，適當時再進入。
著裝禮儀是商務禮儀十分重要的部分，人際交往中，外貌與著裝是人的第一張名片，影響著別人對你的第一印象。面試著裝適宜正裝。男性一般是西裝，注意搭配襯衫、領帶、鞋襪和公文包。顏色可以選擇深色系列，顯得沉穩(wěn)、厚重。襯衫一般是正裝襯衫，面料宜選擇純棉的材質(zhì)。顏色一般為單一色彩，白色是最佳選擇。領帶是男士正裝不可缺少的飾物。領帶外觀要平整，顏色要單一，藍色、棕色、黑色、紫紅色等深色領帶是首選。與西裝配套的鞋子應該是黑色真皮皮鞋，皮鞋款式應當莊重和正統(tǒng)，沒有任何圖案或者文字裝飾。男士面試時配備的公文包，面料以牛、羊皮質(zhì)真皮為主，色彩以深色、單色為好，一般黑色、棕色是最正統(tǒng)的選擇，如果能搭配與皮鞋一致色彩，整體效果十分完美。女性面試著裝可以適當靈活。女性的穿著打扮應當考慮整體效果，妝容、發(fā)型、服裝、鞋子、首飾應當完美協(xié)調(diào)。面試女性適宜化淡妝，既能襯托出自己的氣質(zhì)，突出女性的獨特魅力，也是對別人的尊重，讓別人感覺到你對工作的熱情與重視。面試是一個嚴肅的場合，職業(yè)套裝顯得成熟穩(wěn)重，突出職業(yè)女性的氣質(zhì)。年輕女性一般愛美，喜歡佩帶首飾和飾品，為了突出面試女性知性的一面，首飾一定要簡單，以少量精致、風格淡雅為宜。應聘企業(yè)管理崗位、辦公室文職類工作的女性一般推薦攜帶公文包，突出職場女性的聰明與干練。
面試儀態(tài)包括面試者體態(tài)、面部各種器官的動作表情、手勢、身體語言。很多面試考官十分注重應聘者的細節(jié)，從你踏入面試辦公室，別人就能從你走路的形態(tài)中來揣摩你的個性、修養(yǎng)與能力。正常行走姿勢，應當是昂首挺胸、收腹直腰，兩腿有節(jié)奏地向前邁步;兩眼自然平靜直視前方，目光聚焦中心位置，不要東張西望。具體而言，男性腳步要沉穩(wěn)有力，展現(xiàn)男子漢的瀟灑豪邁;女性應腳步輕盈，步伐較小，落落大方。如果面試時十分緊張、目光流離、一臉的迷?；蛘呤遣恍嫉纳袂?，都將給你的面試減分。當面試工作人員示意可以坐下時，椅子已經(jīng)拉開，就從椅子旁邊走到椅子前入座，如果椅子還沒有拉開，就用將椅子輕輕拉出來，再平穩(wěn)坐下。落座后，挺胸收腹、腰部挺起，兩手自然放置。如果談話時坐姿不正，不斷地搖頭晃腦、翻東西，低頭摸這摸那，會讓面試考官十分反感。如果我們有意識地克服了緊張的心情，面試前準備充分，面對面交流時帶著積極的熱情，滿面的微笑，以及肯定的眼神，自然會讓面試考官如沐春風，心情愉悅，留下深刻印象。
面試者文雅、得體的行為和談吐，反映了他內(nèi)心世界的知識修養(yǎng)和個性特點，面試時的`語言傳遞著重要的個人信息。準確、恰當?shù)目谡Z表達，是展示個人才華的重要環(huán)節(jié)。語言表達技巧有兩個方面的要求，一是要做到表達清楚準確，通俗易懂;二是聲音要動聽，給聽者帶去美感和吸引其注意力?；卮饐栴}準確恰當，言簡意賅，適當發(fā)揮自己的態(tài)度與觀點，不要不著邊際地夸夸其談。對招聘者感興趣的地方可以適當發(fā)揮，但不要弄巧成拙。首先聲調(diào)不要過高，保持平靜，語速不要過快。說話時，聲音不高不低，面試時談話的語速不緊不慢，語速過快或者過慢，都會影響語言表達的質(zhì)量和效果，這就是應試者不可忽視的語速問題。如果實際生活中你是一個說話很快的人，那么面試談話時你要適當停頓，觀察對方的反應，及時做出語速的調(diào)整。一般地，常規(guī)面試中的問題和回答是比較直接的。情緒上不必過于激動，說話的語速上也沒必要像朗誦般抑揚頓挫。只要按照平時回答一般問題時說話的語速就可以了?？邶X要清楚，說話時注意句與句之間的間隔，使人感到你思路清晰，沉著冷靜。語言表達上必要的時候還要使用一些禮貌性語言，給面試考官對你留下聰明、謙虛、誠懇的良好印象。
面試禮儀與技巧報告篇九
面試是考官與應試者之間面對面的交談及觀察，因此考生的一言一行、一顰一笑都是考官觀察的范圍。面試要想拿高分，舉止禮儀少不了。這是考生給考官的第一印象，能產(chǎn)生“先入為主”的效果。良好的舉止禮儀不僅是對考官的尊重，而且也體現(xiàn)著考生的個人修養(yǎng)。那么我們在面試中需要注意哪些禮儀問題，如何給考官留下良好的第一印象呢?下面就讓我們一起來看一下在面試考場中的舉止禮儀。
總體要求：舉止大方、自信從容、態(tài)度謙恭、踏實穩(wěn)重。要注意的是，行為舉止務必回歸自然，避免僵化。
1.微笑：整場考試始終面帶微笑，將積極陽光的一面展現(xiàn)給考官。尤其是在遇到一些不太會的題目時，也不要出現(xiàn)皺眉、眉頭緊鎖等微表情，以防給考官留下不好的印象。
2.眼神：整場考試要和所有考官有充分的眼神交流，不能只看主考官，眼神不要飄忽和閃躲，這既是對考官的尊重也是考生自信的體現(xiàn)。切記不要過于依賴題本和草稿紙，導致自己全程低頭答題!
3.聲音：整場考試要保持聲音洪亮、語速適中、精氣十足。洪亮的聲音不僅能讓考官聽清你的答題內(nèi)容，更能讓考官感受到考生的自信從容。保持適中的`答題語速不僅能讓你有一個更舒服的答題節(jié)奏，也能讓考官有一個更好的聽感，語速太快會使考官跟不上你的節(jié)奏，語速太慢會讓考官有種昏昏欲睡的感覺。
4.進場：進入考場前，考生應禮貌性地敲門，力度與速度要適中，得到考官的應允后才可進入(但若有工作人員代為開門則不必如此，避免機械式敲門)。進門后不要忘記關門，同時也要注意關門的聲音要輕，以減輕關門聲對考官及工作人員的干擾。
5.問好：面帶微笑，適度鞠躬，無須90度，與考官有眼神交流，聲音洪亮，說一聲“各位考官，大家好”。但切記不要扯著嗓子喊，避免刻意模式化，而是要發(fā)自內(nèi)心地真誠問好，要讓考官看到你的真誠。
6.走姿：抬頭挺胸，步伐穩(wěn)健，動作協(xié)調(diào)。保持平常自然度即可，無須過分追求規(guī)范化，否則可能會導致身體僵硬、擺臂不自然。
7.落座：坐下以后，不要著急看題本，而是要微笑看著考官，耐心聽考官宣讀考試規(guī)則，避免出現(xiàn)考試規(guī)則發(fā)生變化而自己不清楚的局面。
8.坐姿：腰板挺直，不靠椅背，自然放松。男士雙腿自然分開與肩同寬，女生盡量緊閉雙腿。整個過程不要抖腿，不要蹺二郎腿，不要有轉(zhuǎn)筆、撩頭發(fā)等小動作。
9.退場：根據(jù)考官的退場指令自然退場即可，注意不要帶走題本和草稿紙。
總之，整個面試中的行為舉止，一定要展現(xiàn)出考生的求職熱情，要充分展現(xiàn)出當代青年人應有的蓬勃朝氣，切不可過分緊張，也不可過分隨意。
面試禮儀與技巧報告篇十
把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
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有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
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知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。
進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。
對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應注視誰，并應適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。
面試禮儀與技巧報告篇十一
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐?！鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多余的動作，雙腿不可反復抖動，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因為緊張，無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。
2、不同性別，對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對這份工作的向往，說到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了?？粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內(nèi)容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時，可產(chǎn)生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1.2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產(chǎn)生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀。
從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。
2.保持距離交談更有效。
在銷售面試技巧中，人作為一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語言，而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時，無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉(zhuǎn)過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意。
面試交談完后，要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進入座位，起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時，有上座的專門規(guī)定，進入房間可由左邊開始坐，站立時也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
【拓展閱讀】。
無論是作為企業(yè)經(jīng)營者和管理者，還是作為普通的銷售人員，“成交”應該都是終極目的。在銷售活動中，成交高于一切。為了達成成交，企業(yè)或是銷售人員不懈地努力著：將產(chǎn)品做得更好、把營銷策劃做得更好、提高銷售人員的個人素養(yǎng)……這些都是我們平常所關注的，然而，很少有人更深入地想一想：
我覺得，這個根源，應該追溯到人的心理層面。我們的行為都是由意識所驅(qū)使的，銷售行為也不例外。作為一個從事銷售培訓20多年的專業(yè)培訓師，我想就這個問題談談自己的看法。
意愿圖像是人們行為的源泉，銷售就是賣未來。
有一句諺語叫“牛不喝水強按頭”，意思是強迫某人做某事。這當然是做不到的，但我們可以想辦法讓牛主動喝水：第一，把牛放出去運動，運動出汗后，牛自然會喝水，以補充身體內(nèi)的水分。第二，在牛草料里放點鹽，牛吃草后自然會產(chǎn)生饑渴，有了饑渴也就有了喝水的需求。
可見，要想讓人主動做某件事，必須給他創(chuàng)造一定的需求。
人們買東西時也是有心理需求的，搞銷售的，就是要把人們的那種需求，給它明顯化，給它擺出來，這樣就起到了銷售的作用。這就好比在我們家里，有一口掛鐘，如果這個掛鐘掛歪了，你第一個*作是什么?我想絕大多數(shù)人都會說：“去把它扶正。”而且是不用別人提醒，自己也會馬上這么做。為什么不用呢?因為這是自己的家，東西歪了看著不舒服。
這就告訴我們一個道理：人們內(nèi)心有一個正確的圖像，如果與現(xiàn)實出現(xiàn)了反差，歪了，就會產(chǎn)生認知不和諧，這時人們就會感覺有種壓力，有種不安的感覺，甚至會因此產(chǎn)生一種動力——把它扶正。并且，這種動力是自動自發(fā)，自行負責的。
銷售就是這么進行的，當人們的現(xiàn)狀是歪的時，我們必須給他樹立新的正確的圖像。否則，倘若客戶心中沒有正確圖像，歪的時候，他也會覺得我現(xiàn)在挺正常的。但當你把新的圖像給他樹立了，樹立的比較清晰后，客戶就會喜新厭舊，就開始對舊的不滿意。當客戶覺得有了新的方案時，他就一定要把舊的狀況改變。他便會自動搜索，自動校正，直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后，才會覺得滿意，這樣，客戶也就達成了你的成交目的。
所以說，銷售是要用點心理學理論的。當客戶圖像是歪的時，當他的現(xiàn)狀并不好的時候，他可能會忍耐、會將就，所以我們做銷售的工作，就是要把新圖像給他樹立清楚。一個擅長描繪新圖像、描繪客戶心中愿景的人，就能夠把生意做成。
面試禮儀與技巧報告篇十二
最近諸多考生問及公務員考試面試的夏天著裝要求和禮儀等注意事項，正直山西、貴州、新疆、河南法檢等地考試即將面試之際，華圖老師把一些觀察和研究的成果奉賢給考生，以有利于考生取得好成績。
公務員儀表特點：公務員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主，當然，也不排除有個性特點有好看順眼的，但是，參加面試時最好以安全系數(shù)較大的衣著為主，可以博得大多數(shù)考官的認同感。
男考生。以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫，短發(fā)（如頭發(fā)較長，要梳理整齊，不可披頭散發(fā)），衣服顏色最好是純色，也可帶些不是很明顯的暗條紋，另切記身上不要帶任何飾品。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領帶、襯衫（顏色要搭配合理）、皮鞋為主，當然，也可根據(jù)個人特點，著毛衣等，但要以正裝為主，最好不要穿過于休閑，過于運動的衣服。
女考生。女孩子的著裝種類比較繁多，但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子，比如裙子配t恤杉，襯衫，但裙子不能太短，最好略微蓋過膝蓋，因為考官大多是年紀比較大的，思想會保守些。顏色也盡量以純色，簡單為主。秋冬季節(jié)，如在北方，天氣比較寒冷，但盡量不要穿的.臃腫不堪，最好不要穿羽絨服，可以穿保暖內(nèi)衣，加毛衣外套，一般室內(nèi)都有暖氣，不會冷的。南方就比較好辦了，還可以穿裙子等。切忌不要穿吊帶衣服來面試。
涵養(yǎng)。涵養(yǎng)，字面上理解應該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物，一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)比較難用語言和客觀事物來表示，更多的是給人的綜合印象，也就是常說的“氣質(zhì)”，這點是比較難在短期內(nèi)有較好的提高的，但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。
禮節(jié)。面試整個過程時間短，可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多，主要有以下幾個關鍵的地方：一是進出考場。特別是進考場，因為出考場時一般考官分數(shù)都打好了，不會更改，但也要注意。進考場時，一般要開門、關門，動作、聲音要輕，進來后手中如果有物品（最好不要帶），如包，傘等，最好放在門旁邊，不要放在自己椅子上或旁邊的地上。
二是與主考官對話。用很短的時間關門、放東西，然后走到桌子旁，給考官鞠個躬，同時說句“各位考官，你們好！”其余的話不要多說，然后站直，面帶微笑目視主考官（一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官）。
面試禮儀與技巧報告篇十三
當你好好地運用了求職面試技巧，在面試初試中勝利，得到再一次的復試機會時，雖離成功越來越近了，但也要掌握好求職面試復試技巧，才能到達勝利的終點：
祝賀你，你已經(jīng)獲得第二輪面試的機會，那么，在第二輪面試中會有什么在等著你呢？獲得工作機會的最佳略策是什么？記住這些提示并加以靈活運用，你將會到達勝利的終點。
他們將會對你進行測試，看看你是否有真材實學。上課時不打瞌睡、認真學習的重要性在這個時候得了充分體現(xiàn)。
你很有可能被介紹給未來的同事，
盡量與每個人都進行接觸。
你可能會被邀請去吃飯。做好準備，展示你良好的用餐禮儀和輕松活潑的個性。
他們非常喜歡你。這可不是自滿的時候，因為可能還有另外候選人。
在第二輪面試結(jié)束時如果還沒有得到工作機會，試著問這樣的問題：“下一步我該做什么，時間是怎樣安排的？”
面試考官需要知道你對他們的公司感興趣。記住，至少要提一個相關的問題，比如：公司最近的經(jīng)營活動、財務或是競爭對手的情況。
求職指導，在面試時助你一臂之力。
面試禮儀與技巧報告篇十四
20xx年考研初試已經(jīng)過去，最終的成績還沒有出來，但是相信同學們已經(jīng)對自己的成績有了大概的預估。針對同學們比較關注的復試中面試環(huán)節(jié)的相關問題，我們對曾在高校中擔任多年復試考官的老師進行了采訪。
“很多同學不注重面試時候的外表和禮儀，認為自己的初試成績很高，復試的筆試答得也不錯，一定會被錄取。這首先就是一個誤區(qū)。要知道，這些年開始差額復試以來，每年因為面試環(huán)節(jié)被刷下去的同學非常多，比比皆是?？赡苣愕募埫娉煽兪呛懿诲e，但是面試時候的發(fā)揮同樣占有很高的權(quán)重。儀容和談吐得體，說明你對考官和學校很尊重。這樣考官才會接受你、喜歡你、信任你，那你被錄取的記錄也會大大增加?！?BR> “發(fā)型可以說是直觀的印象，很能反映一個人的精神面貌。這里想說的是，切忌留怪異發(fā)型，也不要染得五顏六色。多數(shù)考官是很難接受這些的。我在很多次面試時候都見到一些男生的頭發(fā)留得太長、還很油膩，這都會給考官留下不好的印象。男生的發(fā)型，干凈利落即可。不要過長，更不能剃光頭。女生如果留長頭發(fā)，面試時候可以選擇扎起來。披肩發(fā)也可以，但是要把整張臉露出來，顯得干凈利落。女生也盡量不要染發(fā)和燙發(fā)，如果已經(jīng)染了夸張的顏色，記得要染回黑色?！?BR> “多數(shù)女生的五官還是比較得體的，令人放心。這里重點還是要提醒那些男生，記得做好面部清潔，搞好個人衛(wèi)生。男生絕對不要留胡子，面試前把臉洗干凈，保持面部整潔。這里要說一下的是，很多男生注意了胡子，卻忘了鼻毛，而旁人或者同學往往也不好意思提醒。建議面試前一定要仔細照一照鏡子，好好檢查一下?！?BR> “有些人講話多了或者太久沒張嘴，會有口氣，這很不禮貌。建議在面試開始前的半小時嚼一片口香糖。但是面試開始了，嘴里一定不要有口香糖，更不要嚼著口香糖走進考場，否則考官對你的評分會一落千丈。還有，面試前不要吃大蒜之類的有異味的食物，那樣會顯得不尊重別人。”
“對于女生關心的化妝問題，在這里多強調(diào)一下。我本人是建議女生化妝的，如果你平時有化妝的習慣，并且水平也不錯的話，那么可以化一化，這樣會顯得人比較有精神。但是一定切忌濃妝艷抹，如煙熏妝之類的`。涂艷色的指甲油也要避免?？傊?，女生化妝會很大提升你的外表和氣質(zhì)，能夠很大地提升你的第一印象分，但是要注意把握一個度?！?BR> “這是大多數(shù)考生都做得很不到位的一點，也是極其重要的一點。我知道很多考生出于緊張，會顯得手足無措，東張西望，這一點一定要克服。面談時看著對方的眼睛，這是對一個人最基本的尊重。千萬不要東張西望，也不能不停地看手表，這會讓考官覺得你很不耐煩。如果直視考官會讓你緊張，你可以看他的鼻子周圍。假如還是緊張，試著環(huán)視各位老師，看到感覺比較親切的老師，可以選擇性地停留時間長些。但也不要總是盯著一個人看，要看首席或中間的那一位，同時也要兼顧其他主考人員。俗話說，眼睛是心靈的窗戶，如果你的眼神飄忽閃爍，會給人一種不夠自信，甚至是猥瑣的感覺，這比起上面說的那些因素都要嚴重。我想說的是，既然你已經(jīng)能夠在這里面對著考官了，那么你就是千軍萬馬中脫穎而出的佼佼者，你就是贏家了，理應自信，打起精神，不要緊張，直面考官就可以了。”
“許多同學很在意和糾結(jié)面試服裝的選擇，有很多學生也咨詢過我，面試時應該穿什么。其實衣著只有一個原則：無論什么衣服，整潔大方就可以。至于是否要著正裝，就要看專業(yè)和學校。一般來說，經(jīng)管類專業(yè)可以穿正裝。另外有些學?？赡鼙容^重視正裝，那么最好入鄉(xiāng)隨俗?！?BR> “男生的話，不是說一定要西裝革履的，但一定要整潔。如果選擇穿西裝，要注意“三色原理”，即你身上的所有色彩加起來不超過三種。領帶最好用好一些的，花紋簡潔一些。皮帶與皮鞋的顏色要保持一致，黑色是最穩(wěn)的顏色。另外，千萬不要穿白色襪子?！?BR> “女生的著裝要復雜一些，我的建議是，選擇一身合體的職業(yè)裝，同樣以整潔、大方為原則，最好選擇淺色系，會給人一種清新的感覺。身上不宜佩戴首飾，連耳環(huán)也不要戴，特別是黃金類比較刺眼的裝飾品。不能穿帶皮質(zhì)的褲子。千萬不要穿著暴露，不要穿絲襪露大腿，哪怕你覺得這樣特別好看?！?BR> “禮儀姿態(tài)其實很不好把握，因為上面說的這些東西都是外表層面的事情，短時間內(nèi)就很容易改變。但是人的行為舉止是長時間養(yǎng)成的，并非一朝一夕就可以改好?？脊俚睦蠋焸兌际情喨藷o數(shù)，很容易就可以從你的日常行為看出你的氣質(zhì)和修養(yǎng)。好的舉止會給人一種教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象，獲得別人的喜愛?！?BR> “進門的時候要先敲門，得到考官允許后進門。就是這一點，居然也有很多同學都做不到。和考官問好后，得到允許后落座，并道謝。這期間要始終保持微笑，面試結(jié)束時，微笑，起立，道謝，和考官道別后，一定注意要帶上門，動作要輕?！?BR> “站立的時候，站姿要站直，兩肩相平，兩臂和手自然下垂，兩眼注視考官。腿要并攏，雙腳對齊。一定不要把手插在褲袋里或交叉在胸前，這都是極其不禮貌的肢體動作。”
“坐在椅子上以后，坐姿要端正。不要完全坐滿，靠著椅背，會顯得人駝背。一般坐滿椅子的2/3就可以了。我見過的學生里，有一些是全身癱倒在椅背上，有的是太緊張了，只挎著椅子邊坐，這都是不對的。坐正以后，上身最好稍微向前傾，挺胸昂頭，這樣說話聲響亮、中氣足，會令人覺得你有朝氣。坐著的時候，兩膝并攏，手隨意放在自己腿上就可以了。男生切忌盤腿坐，這不是領導人的會晤。還有就是，千萬不要不自覺地抖腿，這是大忌中的大忌。我在《贏在復試》這本書里面也曾經(jīng)舉過這樣的例子，有的考生因為抖腿最后被pass掉了。對女生來說，女生的雙腿可以偏在一側(cè)，但是雙腿一定要并攏。一些小動作，比如撩頭發(fā)、整理衣服等也要避免，不然會扣分?！?BR> “面試過程中的這些小細節(jié)，其實很大程度上都會決定著你最終的成敗。同學們?nèi)绻胍罱K被錄取，那么還是要認真準備這些。初試分數(shù)和應試成績只能代表你具備了良好的知識儲備，但是研究生考試還是選拔性考試，個人的儀表、修養(yǎng)等細節(jié)也同樣重要?！?BR> 面試禮儀與技巧報告篇十五
儀表：男：短發(fā)整潔，西裝平整，單色襯衫，領帶淡藍色為好，皮鞋光亮，深色襪子，全身三種顏色以內(nèi)。表現(xiàn)陽剛之氣。
女：發(fā)型文雅，長發(fā)用發(fā)夾夾好，不染色，化淡妝，面帶微笑，正規(guī)套裝，指甲不能過長、染色，全身三種顏色以內(nèi)，重點表現(xiàn)端莊、典雅、大方、干練之美，盡量不帶飾品，可帶成人款手表。
姿勢：走如風，站如松，坐如鐘。
走?上身挺直，從容，平時，尊重的目光看考官。
站?抬頭挺胸，收腹，雙肩自然下垂，雙腿自然并攏直立，手放褲縫處。
坐?要輕，坐椅子2/3處，上身直立。女生腿并攏，男生可有一拳距離。
禮節(jié)：敲三下——請進——謝謝——推門進場——正面關門——走到桌子處面對考官——鞠躬30度左右——說老師好——老師讓你坐要說謝謝，或者自己稍微停頓自己坐下即可（老師要是很疲憊的話可能不理你，稍等片刻就自己知趣的坐下）——雙手挪凳子，不可聲音過大，切忌動桌子——坐椅子三分之二，腳并齊，男兩膝兩腳可有一拳距離，腕肘二分之一處在桌棱處，腰挺直微微前傾，手相疊——開始答題，答題完畢——告別先說謝謝老師，鞠躬同時說再見——從容離場。
（二）、心理素質(zhì)
認識上：?1、緊張不可避免
任何人遇到對自己重要的事時都會緊張，適度緊張沒有太大害處，還有利于刺激興奮
2、實力提高膽量
要解決不過度緊張的最有效、最實在的辦法，就是充分準備，全面提高面試水平，達到一聽題就馬上知道它要測評要素（綜合分析能力，語言表達能力，協(xié)調(diào)、計劃和組織能力，應變能力，服務意識、自我情緒控制能力，動機匹配性）和所考察的能力，并迅速形成思路，因為藝高人才膽大。
3、上帝拒絕完美
有的考生在面試時，本來給評委感覺不錯，但在回答某道題時，論述不精彩，考生感到?jīng)]有充分發(fā)揮自己的真實水平。往往不心甘，追求完美，想彌補，于是暫停思考，比如，考生面試時本來想引用一句平時很熟悉的名言警句，因緊張因素，一時短路。此時不要追求完美，可用相類擬的語言進行表述即可，沒必要非用那句名言，面試時想彌補，越補起亂、越補越緊張，結(jié)果是得不償失。
同時過多考慮“考官是不是在盯著我”、“我的坐姿夠不夠優(yōu)美”、“我的語速快還是慢”、“措辭是不是有問題”、“答題時間長了還是短了”等等。都可能使自己過分緊張，這些東西全都是沒用的，只要不想這些就不緊張了。
技巧上?：緊張時可作三次深呼吸、暫時轉(zhuǎn)移注意力等方式緩解緊張。
二、??備考高分三法寶
（一）技巧方面
1、實事求是：不夸大?不縮小?如實回答；?忌?空話?大話
2、邏輯嚴謹：層次分明，靈活嚴謹；忌，胡子眉毛一把抓，沒中心。
4、辯證分析：一分為二，多-維觀點；忌一刀切
5、態(tài)度溫和：語調(diào)語言不能偏激，要穩(wěn)重(不搶答，不拖拉)
6、自圓其說：沒有固定答案。當你認為不小心說錯或漏掉話時不要機械投降?”?不好意思，我說錯了?”?，或流露出一些小動作。考官可能神游，但你一舉小白旗反而引起他的注意。錯了就錯了繼續(xù)說你的，不要臉紅，不要結(jié)巴，理直氣壯的說下去。就算考官注意到了你的小錯誤，一看你這么自信，就想可能只是口誤。所以記住“不要主動投降!?”
7、生動語言事例：洪亮清晰的語言+抑揚頓挫的語調(diào)+生動的事例
（二）成功關鍵因素
2、要說真話。比如，有這樣一道題，“有兩種選擇，一個是出國留學，一個是下基層，你選擇那一個？”有很多考生選擇下基層，以表示自己有多么忠心，覺悟有多高，紐約和黃土高原你選擇那一個？你選擇黃土高原很明顯你在撒謊，合適的選擇應該是出國留學。你就是出國留學照樣回來報效祖國，只不過是選擇的方式不同而已，干嘛非得到黃土高坡？要誠實一點，會得更高的分數(shù)。
3、注意突發(fā)事件的問題。從已經(jīng)考過的08年的試題來看，突發(fā)事件的試題，占比較大的比重，有的甚至是兩道題，因此，我們抓住突發(fā)事件的處理規(guī)律很重要。突發(fā)事件有兩種類型：一種是社會突發(fā)事件，另一種是公務員工作中的意外事件，社會突發(fā)事件的處理思路是：冷靜?——?制止事態(tài)發(fā)展?——?解決問題?——?善后適宜。意外事件的處理思路是：冷靜?——?補救。
4、組織能力試題。組織能力試題是一個重要題型，很多同學在回答時不知所云，毫無章法，實際上這類試題有一個答題技巧，還原生活細節(jié)。只要你把這類試題放在生活情景中，你就會找到很多細節(jié)，細節(jié)的東西就是這類試題的亮點，會為你的答題增色不少。
5?、?答題從容而自信。這里我必須強調(diào)，同學們不要搶答，不要慷慨激昂，正確的方法應該是：語調(diào)沉穩(wěn)而嫻熟，每一個細節(jié)都顯露出未來能成為領導的潛質(zhì)。
6、面試是心理測試，答案本身沒有太大的意義，但是幾個問題的答案連起來必須顯示出你有很強的邏輯思維能力、語言表達能力和誠實精神。只有這樣，你才可以在競爭如云的面試中，?獨占鰲頭?，遙遙領先。
（三）備考忌諱事項
有這樣一個試題：“請你介紹一下你的家庭？”這個試題的答案本身沒有什么實際意義，只是一個考察你性格是否健全的試題，只要你真實地介紹你的家庭，你的出身，你的經(jīng)歷，你經(jīng)歷的重大事件就可以了。不要把自己的經(jīng)歷編造的離奇古怪，顯得自己十分的完美和崇高。
還有這樣一個試題：“你的兩個領導有矛盾，你該如何相處？”在實際生活中你一般對于領導之間的矛盾是回避的，那么你在回答這個試題的時候，就如實的說我做為下屬不應該參與領導之間的爭論和分歧，但是我遇到這種領導是十分無奈的事情，我還必須去面對。我處理的方法是，只有在領導問到我這個問題的時候，我用善良的客觀的語氣進行矛盾的調(diào)和，而不希望夾在兩個領導之間。這樣回答就很真實。
曾有面試考官坦言，“兩個人來面試，如果一位打扮不合時宜或是比較邋遢，另外一位則是衣著穿戴都比較得體，那我肯定會比較多考慮后者，前者落選的可能性就很大?！惫珓諉T作為國家政策的執(zhí)行者，形象應該是端莊樸素、大方得體的。主要從面試中靜態(tài)和動態(tài)兩個方面的表現(xiàn)對考生提供一些建議。
一、靜態(tài)：包括服飾和妝容
1.服飾
很多同學都會問“老師，我馬上就要面試了，我應該穿什么?”在這里建議大家服裝的選擇要符合自己的形象氣質(zhì)，既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)，又要表示出對考官的'尊敬。
男生的最佳面試服裝是西裝，但絕對不是只能穿西裝，應以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢，增強自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡單穩(wěn)重的造型為佳，顏色以深色為宜。如果是西裝，在去除袖口商標的同時要注意西裝的第三個扣子不需要扣上。但是如果是只穿襯衫，就要考慮是否系領帶，就算真的系領帶也要注意佩戴領帶夾，以免問好鞠躬的時候領帶前傾。
對女生而言，職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓人看起來精明、干練、成熟，會給面試人員留下比較職業(yè)的印象，但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場。整體的服裝搭配要遵循簡單原則，一般身上的著裝顏色不超過三色，佩帶的首飾以式樣簡單、數(shù)量不超過兩件為好。
2.妝容
妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實、得體自然。
男生需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然?；镜囊笫恰扒鞍l(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領”。應養(yǎng)成每天修面的好習慣，保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無異味。
女生，淡妝和合適的發(fā)型是有必要的，因為化妝可以使自己增添信心，合適的發(fā)型可以增添自己在考場中的魅力，同時也充分展示對自己和對他人的尊重。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。此外需要提醒考生的是面試時應保持手部清潔，不蓄長指甲，不使用醒目的甲彩。建議考生面試時不要使用香水。
二、動態(tài)：包括考生的行為舉止和儀態(tài)。
1.行為舉止
要求考生對面試考場的基本流程進行了解，主要包括進場時的敲門、關門，問好、致謝，移凳、入座，開始答題，離場等方面。具體操作為：
(2)問好：考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前，手自然的垂放在褲線兩側(cè)，避免給考官一種怯生生、拘謹、不自然的感覺，眼神堅定地、簡潔地與各位考官大聲問好。穩(wěn)妥起見，一般說“各位考官好，我是1號考生”，然后以鞠躬、點頭或是微笑的方式表達對考官的尊重。
(3)入座：得到考官的許可后方可入座。入座時動作要干練利落，面帶微笑，給人大方得體的感覺。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭，表情自然，兩肩打開，雙手平穩(wěn)的放在考桌上，兩腳平落地面。
(4)開始答題：在答題的過程中，考生需要注意的是，自己和對手面對的是一樣的題目，因此無論碰到簡單的還是難的題目，考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動作。細微之處考察人，所以考生要注意在考試過程中的每一個細節(jié)。答題時語速不要過快，掌握好節(jié)奏，不急不慌，依照自己列的提綱邊說邊想，娓娓道來。語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚頓挫?？忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語表達，增強自己參加面試的自信心。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時，在練習的時候，考生可以給自己錄音，反復拿來聽，看看自己存在哪些語氣詞，多加練習，逐漸改掉這些毛病。
(5)離場：在考生回答完畢的時候，要保持進場時的自信和堅定，向考官真誠地道謝退場，在禮儀上做到“有始有終”。
2.儀態(tài)：包括面部表情和目光。
(1)表情：在考場上，考生的面部表情應目光堅定，表情自然。答題時要做到表情自然，切忌僵硬死板、面無表情。笑是面部表情的一種，它是考生在面試考場除口頭表達外的另一種語言?？忌鷱倪M入面試考場那一刻起，要懂得適時微笑。
(2)目光交流：考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠、自信的信息，同時也是考生堅定信念、答題流暢的保證，考生從進場開始到退場為止，至少要保證60%--70%以上的時間與考官進行目光交流。
當然，在答題過程中，有些考生懼怕考官的眼神，這個時候我們可以選擇不直接看考官的眼睛，而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位，同時也可以和多多給予自己眼神鼓勵的考官進行交流，即便是心里緊張，我們也要盡力克服，不要過于依賴桌面上的答題本或草稿紙，讓自己做到心態(tài)平穩(wěn)，眼神堅定，自如的應對面試現(xiàn)場。
面試禮儀是公務員考試中考核的一個測評要素，因此考生一定要積極準備，用恰當?shù)呐e止禮儀來展現(xiàn)自己良好的素質(zhì)，有助于獲得考官的認可。祝廣大考生金榜題名。
面試禮儀與技巧報告篇十六
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一，基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時應注意：
(1)切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向里觀望，應試者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。
(2)走進室內(nèi)之后，背對考官，將房門輕輕關上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官。
(3)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛。
(4)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來，就報以堅定而溫和的握手。
(5)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時，切勿喚若寒蟬，應說聲“謝謝”。
(6)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯。
(7)面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表。
(8)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪。
(9)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時也要兼顧其他主考人員。
(10)不要隨便打斷主考人的說話，或就某一個問題與主考人爭辯，除非有極重要的理由。
(11)口中不要含東西，也不要吸煙。
(12)不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安，急欲離去或另赴約會的樣子。
(13)主考人示意面試結(jié)束時，微笑、起立，道謝，說聲“再見”，無需主動伸出手來握手。
(14)出去推門或拉門時，要轉(zhuǎn)身正面面對主考人，再說聲“謝謝，再見”，讓后與先出門，然后輕輕關上門。
面試成功與否與表情關系很大。應試者在面試過程中，應輕松自然、鎮(zhèn)定自若，給人以和悅、清爽的感覺。需要注意：
(1)進門時要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張。
(2)面試時要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài)。
(3)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情。
(5)對方提問時，不要左顧右盼，否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣。
(6)切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足。
(7)不要窺視主考人員的`桌子、稿紙和筆記。
(8)面試順利時，不要喜出望外，拍手叫好。
(9)作為應試者，不僅要時時注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準確地把握住說話者的思想感情。
(10)為了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強感染力，在說話中可以適當加進一些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人。
舉止體現(xiàn)著一個人的修養(yǎng)和風度，粗俗習氣的行為舉止，會使一個人失去親和力，而穩(wěn)重大方則會受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等動作姿勢正確雅觀、成熟莊重，不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì)，而且能給人以有教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象，從而獲得別人的喜愛。具體說來，以下幾點值得注意：
(4)避免一些不必要的小動作。身體各部分的小動作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面這些動作都是要不得的：玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說話時用手掩著口;搖擺小腿等。
面試禮儀與技巧報告篇一
不管你相不相信，你適不適合這份工作，hr在你自我介紹的階段，已經(jīng)基本決定了。
很多人在自我介紹時會犯一個錯誤，那就是把自己的學校情況，工作經(jīng)歷，興趣愛好籠統(tǒng)的丟給hr，讓他自己判斷你適不適合這份工作。
如果你這么做了，恭喜你，你已經(jīng)進入了hr心中的“平庸組”名單。
那么，自我介紹到底應該說些什么呢？你應該斬釘截鐵地告訴他：為什么這份工作非要你來做才適合！
所以，每一次面試我都會告訴面試官：“我看到在招聘啟事上，這份工作需要blabla，這和我之前的工作經(jīng)歷中blabla非常類似。”
如果你能列舉4點以上的“相似”，那么這份工作對你來說已經(jīng)勝利在望了。
記住，在有條件的情況下，所有公司都會更想“撿現(xiàn)成”，而不是栽培什么潛力股。
這是讓很多面試者頭疼的一個問題，難點就在于，大家說的都差不多，你很難在眾多面試者中脫穎而出。
如果你按照某度的搜索結(jié)果，只是說出這家公司的行業(yè)地位，規(guī)模，企業(yè)文化等，那這個問題就算是白問了。
因為，面試官其實想問的是：為什么你非得選擇我們公司？
我下面要說的就是：如何通過半小時的準備，給面試官留下一個難以磨滅的印象。這個方法叫做：概況+細節(jié)+情緒。
概況不要多說，因為這點并不決定你和其他面試者的差異。你只要說出公司的地位、總部、規(guī)模等信息即可。
接下來，你就要開始說細節(jié)了，這很重要！非常簡單但給人印象很深的做法是，你看幾個該企業(yè)的宣傳片，然后用繪聲繪色、深受感染的語氣描繪其中的情節(jié)，比如：
“我感觸特別深的就是那個售樓員，從城北跑到城西，跑了50個樓盤，只為了給消費者挑一套合適的房，鞋底都磨破了。連那個修鞋的大爺都說：‘你這個月已經(jīng)第三次來修鞋了’”（某房產(chǎn)公司面試）
這樣做有什么好處？就是能在最短的時間內(nèi)，調(diào)動起面試官的全部情緒。注意到其中好玩的地方了嗎？面試官的情緒越高漲，對面試者留下的印象也就越深。
可能在面試結(jié)束了之后，面試官已經(jīng)不記得你說了啥，但他對你的印象絕對是：哎喲，這個人真是太熱愛我們公司了，真是個有心人??！
離職原因是一個很重要的問題，因為它考驗的不但是你的工作能力和性格，更考驗你的情商和智商。
不討巧的離職原因包括：工作業(yè)績差，溝通能力差，看同事不順眼，和公司有糾紛……
所以，盡量挑一些主觀上無法避免的原因，比如：公司的產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，公司面臨破產(chǎn)，部門被合并，親人有重大變故，公司的氛圍和你想要的相去甚遠（順便夸夸新東家）。
最重要的一點是，強調(diào)現(xiàn)在是你最想要穩(wěn)定的時期。換句話說，就是前面那些都是浮云！
缺點真的是一個非常不好答的問題，但是只要掌握了以下這個原則，這道問題也只是小菜一碟，那就是：避重就輕。
什么是重？性格方面的問題，人際方面的問題，工作能力方面的原因。如果你說：“我的缺點就是耐心太差”，“我的缺點就是溝通能力有待提高”。
什么是輕？舉點例子：我方向感不太好，不善于理財（金融崗位除外）之類的。
有人會問了，我說了這些缺點，面試官會不會覺得我很虛偽？那我告訴你，只要你的虛偽不至于讓他想吐（比如“我最大的缺點就是太追求完美”），那虛偽絕對要比傻乎乎的坦誠好。
一般問到這個問題，整個面試就要結(jié)束了，但是不要掉以輕心，因為最后這個問題決定了面試官對你的最終印象。
這個問題其實給了你表忠心的機會，你可以很認真地問她：“那如果我來到了這個公司，那每天的日常大概會是什么樣的？”或者“這個公司的氛圍是什么樣的？”（暗示你來這里工作的強烈欲望）。
好了，今天的面試攻略就分享到這里，最后送給大家一句話：找工作就是，膽大心細臉皮厚！
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
尊重上級。樹立領導的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。
不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系，自己作下屬時，應當安分守己。
遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。
匯報結(jié)束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時，也應遵行以下禮儀：
守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽。當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當下級告辭時，應站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應送至門口，并親切道別。
在電梯門口處，如有很多人在等候，此時不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進入，不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。
與客人一起搭乘電梯時，應為客人按鍵，并請其先進出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。
隨著現(xiàn)代通訊設施的發(fā)展，電話在人們生活中的使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務中，都應及時、準確、語言規(guī)范。
(1)接聽電話禮儀
電話鈴響應立即去接，一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”，語氣柔和親切。外線電話報單位名稱，內(nèi)線電話報部門或崗位名稱。然后認真傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事，應按對方要求逐條記下，并復述或回答對方，記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話后，自己再輕輕放下。
(2)撥打電話禮儀
下電話后自己再輕輕放下。
(3)通話時的聲音禮儀
首先，咬字要準確。通話時如果咬字不準，含含糊糊，就難讓人聽清聽懂。其次，音量調(diào)控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含糊不清。第三，速度適中。通話時講話的速度應適當?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音。最后，語句簡短。通電話時所使用的語句務必精煉簡短，不僅可以節(jié)省對方的時間，而且會提高聲音的清晰度。
在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：
無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對客人的來電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的情緒等等。
傲慢。接電話時盛氣凌人，語氣不好。
有氣無力、不負責任。在接待中無精打采，有氣無力，對客人的電話不負責任，承諾不兌現(xiàn)。
急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快，或未等對方把話講完就掛機。
優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水?；卮饘Ψ降膯栴}似是而非，猶猶豫豫，毫無把握。
態(tài)度粗魯、語言生硬。如連續(xù)聽到幾個打錯的電話便出口傷人。
來訪者進入辦公室時應馬上站立，由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結(jié)束通話，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐，客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要克制惱怒。
如果會見時出現(xiàn)某些使你為難的場面，可以直截了當?shù)鼐芙^某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài)。
面試禮儀與技巧報告篇二
面試禮儀的好壞直接關系到求職是否成功，如果能學會一些小常識也許就不會出那么多岔子。下面是小編為您整理的面試的基本禮儀與技巧，歡迎瀏覽。
儀表指的是個人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。
在面試時注意個人的儀表美，既是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對他人尊重的體現(xiàn)。
現(xiàn)在許多大學生趕場似的奔波于各個招聘會之間，匆匆忙忙，風塵仆仆，來不及整理個人的儀容儀表，使個人氣質(zhì)形象受到損害。
同時也給招聘單位留下一個不重視形象的印象，試想一個不重視個人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢?因此，在面試前對自己的儀表進行適當修飾是十分必要的。
(一)儀容整潔
儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。
其次，作為女學生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象;男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無精打采，邋里邋遢。
另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西，以免口氣熏人。
(二)發(fā)型適宜
發(fā)型既要與個人的特點相符，也要與服飾相配。
但在面試時，許多學生很注意著裝，卻忽略了發(fā)型的設計，認為頭發(fā)只要干凈就好。
其實，發(fā)型在整個儀表美中，占有很重要的位置。
所以，除了發(fā)型要適合個人的臉型、個性特點和當時的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。
面試時，對發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型，同時還應與所要申請的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營銷人員要干練，與機器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。
一些長發(fā)披肩的女生要注意，在面試時，頭發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會讓主考官對你印象模糊。
男生的發(fā)型以短發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領。
(三)著裝得體
一位人力資源部經(jīng)理曾說過:“你不可能僅僅因為打了一根領帶而獲取某個職位，但你肯定會因戴錯了領帶而失去一個職位。
”由此可見，得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。
那么，大學生求職時的著裝應注意些什么呢?保留學生裝清新自然的風格。
很多同學誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦，其實學生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格，都可以從中顯露出來，進而贏得主考官的青睞。
但這并非就是說面試時就可以穿成平時的樣子，在服飾色彩的搭配、細節(jié)等方面還是要做精心的準備。
首先，服裝要整潔。
整潔意味著你重視這份工作，重視這個單位。
整潔也不要求過分的花費，洗得干凈、熨燙平整即可。
其次，要簡潔大方。
盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當著響的配飾等，同時還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。
女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。
第三，顏色的選擇要適宜。
過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會讓主考官很不舒服。
一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的.色系。
最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時，一定不要光著腿，宜穿肉色長筒絲襪;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰?guī)唷?BR> 總之，出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務求做到整潔、大方、端莊、得體。
個人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時也包含了眾多的細節(jié)。
本節(jié)更多地從細節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。
(一)準時赴約
守時是一種美德，也是一個人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。
因此，面試時一定要準時守信。
遲到，既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現(xiàn)，同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。
特別是外資企業(yè)，對不守時的員工都隨時會解雇，更何況是在面試的時候呢。
(二)尊重接待人員
到達面試地點后，應主動向接待人員問好，并做自我介紹，同時要服從接待人員的統(tǒng)一安排。
要知道，有些單位對你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
(三)重視見面禮儀
首先，進門時應先敲門，即使房門虛掩，也應禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進，然后順手將門再輕輕地關上，整個過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個人良好的習慣。
其次，進入面試室后，先向各位主考人員問好，當對方說“請坐”時，一定要說了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。
(四)注意表情禮儀
面試的時候，大多數(shù)人都會很緊張，這會使應試者的表情不自然。
其實，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。
另外面試時的目光也很重要，應大方地注視著對方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。
(五)適時告退
當考官有意結(jié)束面試時，要適時起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時輕輕帶上門。
出場時，別忘了向接待人員道謝、告辭。
(六)致信道謝
面試結(jié)束后，為給對方加深印象，或彌補面試時的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達對該單位的向往之情。
(一)談話內(nèi)容方面應注意的問題
首先，應該注意用語的禮貌，切忌出現(xiàn)不文明的語句，稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個歸宿感很強的人，也可以直接稱“我們公司”。
另外，“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。
其次，在回答問題時，對方問什么答什么，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。
最后，還要注意把握談話的重點，不要離題，不要羅嗦，一個說話不得要領的人，也是一個思路不清晰的人。
最后還要強調(diào)的是，在回答任何問題時都要誠實，做到準確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。
(二)談話形式方面應注意的問題
第一，一般的應聘應該用普通話對答，要求發(fā)音準確，吐字清楚，語速適中，語調(diào)不宜過高，聲音不能太小。
第二，說話時態(tài)度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語氣。
第三，切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。
第四，說話時不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。
第五，注意聆聽別人的談話。
當考官在說話的時候，一定要用心地聽，不能東張西望，毫不在意。
例:一天，一家公司的人力資源部經(jīng)理來上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。
電梯來了，人們一擁而進，十分地擠滿，于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。
這時，一個陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說:“你就說你到幾樓吧，前面的人會幫你的。
”小伙子說了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小伙子再也沒吭氣。
等人力資源部經(jīng)理到了辦公室，剛坐下一會兒，助理就來說有人來應聘，經(jīng)理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。
經(jīng)理詢問了一下他的專業(yè)學習情況，說實話，經(jīng)理對他的專業(yè)水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn)，還是決定不錄取他。
旁邊的助理很奇怪，問經(jīng)理原因，經(jīng)理說:“電梯里那么擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神;別人幫助了他，他連個謝謝都不說，說明這個人沒禮貌，所以，我不能要他。
”
案例分析:禮貌--一個人的介紹信。
不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養(yǎng)和應具備的素質(zhì)。
如果連這一點都做不好，即使有再高的專業(yè)水平，也只能是枉然。
1、自信是成功應答的首要條件。
2、在應答中要確立對方意識。
3、熟悉常見的考題，事先演練。
面試中常見的問題:
(1)告訴我有關你自己的情況。
(2)你為什么申請這項工作?
(3)你了解這項工作和這家公司嗎?
(4)你對工作的期望是什么?
(5)你的主要特長是什么?
(6)你為什么希望到我們公司來?
(7)這個工作為什么吸引你?
(8)這些年來你最大的成就(或錯誤)是什么?
(9)你是如何克服那些問題的?
(10)五年內(nèi)你希望自己有和發(fā)展?
(11)你對成功的定義是什么?
(12)你如何描述自己做事的風格?
(13)你的生活目標是什么?
(14)空閑時你都做些什么?
(15)你的朋友多嗎?為什么他們愿意和你來往?
(16)你是如何對待那些你不喜歡的人?
(17)你能為我們提供什么幫助嗎?
(18)如果你被聘用，你有哪些要求?
(19)你希望掙多少錢?
(20)如果達不到你的要求你還會在這里工作嗎?
4、面試時提問的技巧。
在面試中，應聘者除了要接受別人的提問外，常常也會給你提問的機會。
通過你的提問，可以使考官們看到你的目標、業(yè)務水平、看問題的角度及深度等。
所以，如果遇到這個環(huán)節(jié)，一定要抓住機會，在最后給考官留下一個完美的印象。
那么，究竟應該問些什么問題呢?首先，一些常識性的問題不要問，諸如“公司有多少年的歷史?”、“有多少員工?”等等，只能顯出你缺乏準備和無知。
其次，以自我為中心的問題少問，或者從側(cè)面來問，不要太直接。
如“工資多少?”、“福利有哪些?”“休假有多少天?”等等，否則顯得太急功近利，視野狹隘。
正確的問題是，多問與職位相關的問題，比如“這個職位還有其它的要求嗎?”、“我們這個部門近期的工作目標是什么?”，除此之外，還可以針對一些專業(yè)的特殊要求來設計這類問題。
面試禮儀與技巧報告篇三
(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。
(3)在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。
(4)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。
(1)要以一顆平常心正確對待面試，要做好承受挫折的心理準備。即使面試一時失利，也不要以一次失敗論英雄。
(2)對招聘單位和自己要有一個正確的評價，相信自己完全能勝任此項工作?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒信心一定輸?！?BR> (3)適當提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強自信心。
(4)面試前做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，勇氣也會倍增。
(5)當出現(xiàn)緊張的局面時，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。
(6)感到壓力大時，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點，借以提高自己的心理優(yōu)勢，這樣就會在自覺不自覺間提升自信，回答問題時也就自如多了。
(7)當與對方的談話出現(xiàn)間隔時，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。
(8)進入考場，見到主考官時，不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會自然消失。
(9)與主考官見面時，要主動與對方進行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關系。如果心里害怕，有被對方的氣勢壓倒的感覺時，就鼓起勇氣與對方進行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
(10)回答問題時一旦緊張，說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。
在整個面試過程中，言談要自然，不要為了禮節(jié)讓自己的言行變得十分僵硬，整個表現(xiàn)應該自然流暢。
面試是一個短時交流的過程，這個過程中包涵首因效應的管理，暈輪效應的管理，如何做好面試管理對求職者至關重要。以下是面試過程中最忌諱的一些表現(xiàn)。
(1)以自己為中心;
(2)搶話爭辯;
3)反應木訥;
(4)好為人師;
(5)提低級的問題;
6)目中無人;
(7)濫用時尚語;
(8)亂倒苦水
面試禮儀與技巧報告篇四
儀態(tài)，又稱舉止，指的是人們在日常生活中的活動、動作，以及身體各部分在其過程中所呈現(xiàn)的姿態(tài)，是指人的肢體所呈現(xiàn)的各種體態(tài)及其變動的行為動作和表情。日常生活中的站、坐、行(走)等姿態(tài)，一舉手一投足，一顰一笑都稱為舉止。在人際交往中，人們的舉止往往備受其交往對象的關注。人的舉止在相互溝通的作用甚大，具體表現(xiàn)在五個方面：表露功能，替代功能，輔助功能，適應功能，調(diào)節(jié)功能。
人們的舉止，可以展現(xiàn)人類所獨有的形體之美。平日人們所推崇的風度和氣質(zhì)，其實指的就是訓練有素的、優(yōu)雅的、具有無比魅力的舉止。人們的舉止，由于在日常生活里時刻都自覺地或不自覺地表露人們的思想、情感以及對外界的反應。因此，它被視作一種無聲的語言，又稱第二語言或副語言。作為應聘教師崗位的人員，其舉止行為同樣是非常重要的，掌握基本儀態(tài)知識及具體的實踐運用是面試人員的必修課。
二、教師儀態(tài)
對于教師來說，遵守舉止禮儀規(guī)范，即要求其舉止合乎約定俗成的行為規(guī)范。其關鍵是要舉止文明、優(yōu)雅、敬人、有度。
所謂舉止文明，要求教師舉止自然、大方、高雅而不俗，以表現(xiàn)出良好的個人文化素養(yǎng)。
所謂舉止優(yōu)雅，要求教師舉止規(guī)范美觀，得體適度，不卑不亢，風度翩翩。
所謂舉止敬人，要求教師舉止尊敬他人，以體現(xiàn)出對對方的尊重、友好與善意。
所謂舉止有度，要求教師舉止適當、適時、適宜，能夠配合相關的場合，符合常規(guī)。
一、面試心理
在面試過程中，求職者處于一種接受提問與考察，同時又要自我表現(xiàn)的角色，給人一種始終處于壓力的狀態(tài)。這種角色往往讓求職者出現(xiàn)兩種極端傾向，或者因過于拘謹而表現(xiàn)不足，或因表現(xiàn)過分而賣弄做作。這兩種傾向都會影響面試成績。
所以把握良好的心態(tài)有助于面試的正常發(fā)揮。盡量避免以下問題:
1、恐懼心理:
有些求職者見到主考官就會莫名其妙地緊張和不安，無形中把自己放在和主考官不對等的位置上從而影響發(fā)揮。從人格上說，人人都是平衡的。這樣便會增加自己的勇氣，建立與對方平等的新關系，使面試順利進行。消除恐懼的方法：人靠衣裳馬靠鞍，穿上相應檔次的服裝，提高自信心，與對方建立起平等關系，不在心理上比別人低了一等，就不會膽怯了;或者公開說出自己的緊張，讓對方幫你放松，或者不妨干脆說出自己的感受，自嘲可以緩解緊張的情緒，使自己輕松起來; 發(fā)現(xiàn)對方儀容、服裝以及談吐等的弱點，減輕心理壓力;面試前或過程中認真做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，使勇氣倍增，消除心理膽怯、情緒緊張。
2、緊張心理:
很多求職者都承認自己在面試時精神緊張。陌生的環(huán)境，被決定自己命運的人提問，事關自己今后一段時間的發(fā)展前途，不可能不緊張。這里，提供幾種克服緊張的方法：要做好充分的準備工作，預計到自己臨場可能很緊張，應事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強自己克服緊張的自信心;反復告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應該明白，自己緊張，你的競爭對手也不輕松，也有可能出差錯，甚至可能不如你，同等條件下，誰克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個提問，誰就會取得勝利;不要急著回答問題，主考官問完問題后，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時，需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識到自己語無倫次，會更緊張，結(jié)果導致面試難以取得應用的效果,所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴密，條理清楚，讓人信服。
3、怯場心理:
怯場心理是指在面試臨場條件下心情過分緊張和焦慮，導致感覺的敏銳性下降，知識、技能的回憶受阻，注意力集中不起來，影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者把面試視為關系自己終身前途的奮力一搏，一旦失敗，什么前途、理想、榮譽、幸福都將付諸東流，抱有這樣認識的，其面試焦慮水平必然很高。訓練有素的求職者，對題型、解題思路、答題要點、答題要求等問題心中有數(shù)，加之知識儲備較多，這樣，在考場上就會得心應手、處之泰然，分清輕重緩急，井然有序地回答問題。倘若在面試過程中怯場，最好是轉(zhuǎn)移注意力。可以數(shù)數(shù)，可以背英語字母表，也可以深呼吸，凡此種種轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場現(xiàn)象。
二、第一印象
面試的時候，第一印象對于主考官來說是評價求職者比較重要的標準之一。如果求職者沒有給主考官留下比較好的印象，面試效果會有折扣。前面30秒的第一印象已經(jīng)給了主考官對求職者大致的感覺,后面的問題更多的是去驗證主考官對求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進入下一輪面試或錄取。
1、服裝:
在選擇如何著裝時，先要考慮所應聘公司的性質(zhì)及應聘的職位。譬如：應聘需要創(chuàng)新的職位，著裝相對前衛(wèi)一點、有個性一點也沒有關系。 對男生而言，深色西裝，再配上白色襯衣，打上款式簡潔的領帶，適合任何面試場合。女生的服裝和男同學相比，有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，發(fā)型最好不要太張揚。當然，如果應聘的是藝術(shù)類或運動類氣質(zhì)，這時一身休閑、隨意的打扮，反而能起到意想不到的效果。
2、面試禮儀：
提前5—10分鐘到達面試地點效果最佳，遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時間要等候，如果應試人數(shù)較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時間就較長。等候使人心情煩躁，無端生些猜測，打亂早已準備好的步驟。遇到此種情況，你便可以把書或雜志拿來出來看?？磿梢宰屓税察o鎮(zhèn)定。如果主考官遲到了，你手上有書或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒注意的樣子。如果主考官有意考察你，讓你久等，你正好可以借著看書，表示你有足夠的耐心，這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發(fā)生哪怕是細微的不愉快的沖突，求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時，應在面試室外輕輕敲門，得到許可后方可進入?？芍鲃优c主考官打招呼，點頭微笑或握手并問候,禮貌的問候，有力的握手和自信是至關重要的。與主考官交談時，不應始終注視對方的眼睛，目光要適當?shù)匾崎_，可以選擇在對方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留，但不能漫不經(jīng)心地四處張望。當主考官示意面試結(jié)束時，應微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機會，禮貌退出房間。
3、面試語言:
交流時要盡量避免使用不規(guī)范的語言，以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專業(yè)的術(shù)語，讓主考官感覺你是在賣弄，產(chǎn)生適得其反的效果。另外，說話語速快慢要適當，太快會聽不清楚，太慢會給人漫不經(jīng)心的感覺?；卮饐栴}時，不要太著急，要看對方是否還有補充，一定要把問題的實質(zhì)和核心搞清楚，然后再回答，以免忙中出錯，在整個過程中，你還要注意自己的身體語言，興奮時不要手舞足蹈，話不投機時也不要面紅耳赤?？傊?，在回答問題時，如果你把握重點，條理清楚，措詞嚴謹、回答簡潔完整，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽，聽清楚面試者的話語，不要打斷對方的談話。準備好如何回答一些普遍的問題，并把這些問題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。
三、面試過程技巧
接聽面試電話的技巧:
當你的簡歷得到用人單位的認可后,通常情況下通知面試都是采取電話方式。很多公司的面試就是從電話通知開始,而不是等你來了公司后才開始。所以接聽電話也是需要非常注意的。當來電話時如果你不方便回答對方的問題或詢問相關事項，或者說坐車有噪音干擾，則應及早說明“對不起，我正在有事或聽不清楚，能不能換個時間給您打電話？”等等，對方會通情達理地處理。當你能坦然放松地與對方進行電話交談時，應該要對單位名稱、招聘崗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位，可以在答應面試前問及諸如面試方式、職位、培訓等問題，并作出是否面試的選擇；若在接電話前已有了新的工作選擇，則應及時告訴對方，若決定接受面試，則詳細詢問對方面試時間、地點、如何方便快捷到達、聯(lián)系人、所需時間（從中可以判斷對方對你的興趣程度）、所需攜帶材料等情況，也可索要對方的辦公電話號碼，以便路途迷失方向時及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
2、自我介紹:
自我介紹一般分成三部分：第一，介紹自己的學校及專業(yè)，這一部分可以少說一些；第二，自己的工作經(jīng)驗、學習到的知識經(jīng)驗以及自己的能力，這是介紹的重點；第三，自己對應聘的工作及企業(yè)的了解，這一點也是很重要的。
自我介紹是面試實戰(zhàn)非常關鍵的一步，因為眾所周知的“首因效應”的影響，你這2-3分鐘見面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié)，也是你接下來面試的基調(diào)，考官可能基于你的材料與介紹進行提問。開場問候很重要，它有可能決定整個面試的基調(diào)。開場問候是給主考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機會。進門應該面帶微笑，但不要諂媚。話不要多，稱呼一聲“您(們)好”就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤，也不要拘謹或過分謙讓。自我介紹是很好的表現(xiàn)機會，內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學術(shù)背景等。應把握以下幾個要點：首先，要突出個人的優(yōu)點和特長，并要有相當?shù)目尚哦?。特別是具有和招聘職位有相關實際工作經(jīng)驗的要突出自己在這方面的優(yōu)勢，最好是通過舉例方式來驗證一下；其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述；第三，不可夸張，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類；最后，要符合常規(guī)和邏輯，介紹時應層次分明、重點突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露，不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點。有一點必須緊記：話題所到之處。必須突出自己對該公司做出的貢獻，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場、開發(fā)新客戶等。
自我介紹要反復模擬練習，并找不同背景的親朋好友提出修改意見，在陳述時，不能讓人感覺在背紙稿，而應該是與朋友交流，語氣中肯又不失激-情。如果你參加過一些公司的面試，不妨反思下你在面試過程中的得和失，邀請一些有經(jīng)驗的朋友進行點評，從而不斷總結(jié)提高。
一些典型問題回答技巧
問題1:你優(yōu)點和缺點分別是什么？這些優(yōu)缺點對的業(yè)績會有什么樣的影響？
分析：這兩個問題的其實并不在于你是否能認真地看待自己的長處，也不在于你是否能正確認識自己的弱點。記住，你的回答不僅是向主考官說明你的優(yōu)勢和劣勢，也能在總體上表現(xiàn)你的價值觀和對自身價值的看法。如果你能通過簡單講述一個故事來加以說明，那么能給主考官更深刻的印象。但可能的危險就是主考官可能圍繞你的故事展開問答，所以事先需要有所準備。
正確回答：我相信我最大的優(yōu)點是分析能力和洞察力比較強，比如說某某事件中我是怎么處理的,從而獲得什么成效。我最大的缺點是，對不積極進取做事情拖拉的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)目標，而且有時候，我處理復雜問題的能力和感染力也能影響我的同事。
評論：這個回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實表明了求職者的優(yōu)點。其次，它所表達的缺點實際上很容易被理解為優(yōu)點。最后，它指出了求職者的優(yōu)缺點對企業(yè)和其他員工的幫助。當然這只是一個舉例,每個人可以結(jié)合自己情況,適當展開。
問題2:你在找工作時最看重的是什么？為什么？
分析:這是個開放式問題，主考官想了解你的關注重點，通過這個關注點又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對未來工作的看法，說明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足，這是回答這個問題的關鍵，但是回答這個問題的方法也同樣重要。
正確回答: 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處，比如……（說出具體技能）我認為還有一件事情也很重要，那就是我在個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標聯(lián)系在一起，并隨企業(yè)的成長自己可以接受更多挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，實現(xiàn)個人和企業(yè)雙贏。
評論: 盡管回答相當簡潔，但實現(xiàn)了三個目的：突出了求職者的技能；表明了求職者明白個人與企業(yè)的關系；同時也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
問題3:你怎樣做出自己的`職業(yè)選擇？
分析:主考官提出這個問題是為了了解求職者的動機，看看他（她）應聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。
正確回答: 在上大學四年級的時候(或者說經(jīng)過幾次職業(yè)經(jīng)歷后)，通過對個人自我分析和評估,以及結(jié)合職業(yè)信息的探索，我決定集中精力在某一領域謀求發(fā)展。盡管我是學xx專業(yè)的，雖然剛開始我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標，想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個堅定的結(jié)論，那就是這個行業(yè)是最適合我的。
評論: 這種回答表明，求職者認真地做過一些計劃，縮小了自己的關注點，而且也認準了前進的方向。這種回答還表明，求職者理解個人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認真的個人決策。
問題4:你在五年內(nèi)的個人目標和職業(yè)目標分別是什么？
分析: 這個問題是用來了解你的計劃能力的，通過這個問題，主考官同時還可以知道你的目標是否符合企業(yè)對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
正確回答: 從現(xiàn)在起的五年之內(nèi)，我希望能夠在一個很好的職位上沉淀幾年，而且最好有一次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上晉升，或者是橫向調(diào)動，對我個人來說，我希望自己在管理水平或?qū)I(yè)技能上有更大的進步，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，我希望能找到一家愿意做相互投入的企業(yè)奮斗一段時間。
評論: 這個問題沒有回答得過分具體（那樣可能會產(chǎn)生漏洞），而且它表明你有雄心，并且思考過在企業(yè)中的成長方式。通過表達橫向調(diào)動和向上提升的愿望，表明你是一個有靈活性的人。最好能結(jié)合事先了解的一些企業(yè)文化來有針對性的回答和企業(yè)一致的目標。
問題5 你打算繼續(xù)深造嗎？
分析: 這個問題可以用來衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對你的重視程度是否會影響你對自己未來的重視程度。
正確回答: 作為一名大學生或職業(yè)人士，我學到了很多知識和積累了很多工作經(jīng)驗。如果有合適的機會，我當然會考慮繼續(xù)深造。但是，我會認真考慮這件事情，我覺得很多人回學校學習是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實有價值并且是我熱愛的愿意付出努力，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領域做得出色，我當然會毫不猶豫地去學習。
評論: 這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動力，也表明求職者具有與眾不同的頭腦，而且對重大職業(yè)決策非常認真。
問題6 你如何處理上下級關系？
分析：: 通過這個問題可以了解求職者的溝通方式和人際協(xié)調(diào)能力，這是每個求職者未來可能遇到的問題。通過對這一問題的回答，求職者可以展示自己在復雜領域工作的技能水平。
正確回答: 我認為，能在企業(yè)各個層面上清楚地進行交流，這對企業(yè)的生存至關重要。從上下級關系來說，我認為最重要的是應該意識到每個人以及每種關系都是不同的，求同存異，既然是上下級，我們應該有共同的組織目標，只要大家都是在為企業(yè)做出努力，才能協(xié)同發(fā)展，我相信自己有處理后這種關系的能力。雖然也可能會發(fā)生沖突，但我一般會注意尋找沖突的根源，而不是互相攻擊。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關系。對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關系的發(fā)展。
評論: 這種回答表明，求職者理解人際關系的復雜性以及多樣性。求職者明確地表達了高效溝通技能的重要性，同時也顯示了自己在這方面的自信，求職者的心理是穩(wěn)定的，而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來，求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關系問題，而且過去在人際關系方面也很成功。
問題7:在高薪、表彰和晉升之間，你認為哪種形式最有價值？
分析: 注意這是一個比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答，那你就必敗無疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升，那就會被看成世俗和短見；相反，如果你認為金錢不重要，那你就會因為對金錢表現(xiàn)出的冷漠態(tài)度而被看作虛偽。
正確回答: 對我來說，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對金錢并不著迷，但我認為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會給我?guī)砀嗟慕疱X回報。
評論 這種回答是誠實的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負，也反映了求職者對自己未來成功的合理推測。如果回答金錢對我來說并沒有那么重要，那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢？要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤至上的。對金錢不感興趣的人可能不會選擇到重視金錢的行業(yè)工作。
問題8當你確信自己是正確的，但別人卻不贊同你時，你會怎樣做？
分析 :這個問題可以反映求職者是否能夠恰當處理反對觀點、是否能夠承受額外壓力，還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。
正確回答: 首先，我會確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點是正確的，我就會密切關注反對者的具體反對理由。我將從他們的角度看待和分析問題，并以此說服他們，我相信我們可以最終有比較好的結(jié)果。
評論: 這種說法實現(xiàn)了幾個目的。它表明求職者可以從解決問題的角度，用一種雙贏的態(tài)度解決沖突；也表明，如果可以真正解決問題，那么求職者能夠敞開胸懷接受改變；它還表明，求職者會采取一種合作的方式來解決困難問題。
問題9:當時為什么要選擇這個企業(yè)？又為什么現(xiàn)在要離開？
分析 :這個問題可以反映求職者在追求什么，對于離職和選擇是否理性，或者說是否有欠考慮，主考官也想知道你選擇和離開的主客觀理由是什么，了解你是如何對原單位進行評價的。如果是同行業(yè)的企業(yè)，主考官對你的原單位可能有所了解情況，看你是如何分析和判斷的,也考察你的能力。另外還會考察跳槽者對新公司能否忠誠，而這種忠誠的態(tài)度往往能從應聘者對原單位的評價中側(cè)面地反映出來。
正確回答: 我當時選擇原單位是考慮到自己的基礎和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的匹配要求與原單位相適應程度的比較好，而且自己通過這段時間的工作也積累了豐富的經(jīng)驗，同事關系也處的非常好，總的來說得到很多收益。不過由于目前的組織環(huán)境和個人職業(yè)發(fā)展有了一些不匹配，短期內(nèi)無法得到改善，所以我只能去尋找一個更能讓我充分發(fā)揮能力和知識經(jīng)驗的發(fā)展空間。
評論: 既肯定了原單位從而說明了自己當時的選擇是正確的，也從主觀和客觀方面分析了離開的理由，提升了自己的形象。
問題10你對公司有什么問題要問的？
分析: 主考官通常都會給求職者一些時間來對公司提些問題，目的在于考察你對公司的關注程度和求職意向是否真切。此時千萬不要說我沒什么問題，那無異于向他表明你對他們公司沒什么興趣，或者說事先對公司了解不多，無法提出相關的問題。
正確回答: 我來我們公司面試之前已經(jīng)通過一些途徑對公司有了一些了解,只是有些還不是特別清楚,比如說員工發(fā)展機會、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，企業(yè)文化中除了創(chuàng)新和團隊精神外,還看重什么?如果我能有幸入職的話，部門領導和同事是怎么樣的，具體的工作職責將有哪些，我好事先做好準備。
面試禮儀與技巧報告篇五
1、著裝方面盡可能穿正裝。
總體來講，穿得干凈整潔就好。
2、進入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進入。
3、主動遞交自己的簡歷。
面試禮儀與技巧
遞交簡歷時，一定要雙手遞上，以示尊重。再者就是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬?，而不是正向?qū)χ约骸?BR> 4、在交談過程中，看面試官的眼睛，這樣會顯得你自信很多。
5、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn)。
6、面試結(jié)束之后，一般會給面試官發(fā)封感謝信。
求職者在面試時，有些方面需要注意一下。
一、注意時間觀念
二、注意給面試單位的第一形象
到達面試地點后，會有前臺人員接待你，讓你在某個位子上等待面試人員的通知。此時不要東張西望。當面試官要接待你面試時，在進入辦公室時前要先敲門，等里面的人員同意之后再進去。
三、等待面試時表現(xiàn)不容忽視
到達面試地點后應在等候室耐心等候，保持良好的坐姿，切忌來回走動、浮躁不安。
總之，求職者在參加面試之前，要多看些面試禮儀視頻、面試禮儀ppt等方面資料。
面試禮儀與技巧報告篇六
領帶學問大，領帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問，也與個人的品位有關，同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝，看看他們?nèi)绾芜x擇領帶，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。但是有一點需要特別指出，不要使用領帶夾。因為使用領帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習慣，具有很強的地區(qū)色彩，并非國際通行的慣例。至于領帶的`長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。
褲子的長短寬松，褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外，還應該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外，運動褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著。
皮帶的選擇很簡單，皮帶的顏色以黑色為最好，皮帶頭不宜過大、過亮，也不要有很多的花紋和圖案。有些人的皮帶頭上甚至嵌著一把槍，好像在說：“你要是不錄取我，我就斃了你?！边@樣的穿著很不專業(yè)。
襪子以深色為好，但平時經(jīng)常見到一些人穿白襪子，這在國際商務著裝中不會出現(xiàn)。深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋，另外，也不應該穿較透明的絲襪。皮鞋黑而不臟、亮而不新皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。有的同學盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會讓招聘經(jīng)理覺得應聘者粗心大意。另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認為你有腿疾。
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，但是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個人都會顯得不靈活，不精干。多年前曾經(jīng)時興一種四角長方的公文皮箱，現(xiàn)在這種皮箱已經(jīng)過時，不要再用了。同樣不要用那種非常正式的公文包，那種公文包一般都是老板、經(jīng)理們使用的，面試的同學使用會顯得過于“少年早熟”，不合身份。
面試禮儀與技巧報告篇七
(二)準備個人物品及個人著裝：提前整理文件包，確保帶上所有必需資料和物品;選好合適的正裝。
(三)確保守時：提前預約交通工具或查找交通路線以免出現(xiàn)意外遲到現(xiàn)象。
面試中的心態(tài)調(diào)整
(一)保持平常心態(tài)，看淡成敗：通常需要五次以上的面試機會才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望寄托在一個單位的一次面試機會上，這樣能讓你更加從容不迫，表現(xiàn)自然。
(二)心情放松，展現(xiàn)良好精神面貌：保證充分睡眠，提前十分鐘到達，進入房間前調(diào)整自己，深呼吸。
儀容
首先，我們要做到“得體”與“整潔”
男女生都應該在面試前一天洗干凈頭發(fā)。男生要將胡須剃干凈，指甲修剪整齊。
著裝
求職者的著裝要合乎自身形象，給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應顯得干練大方，女生應顯得俏麗莊重。切忌穿t恤、牛仔褲、運動鞋等休閑服飾。
男生著裝要點
男生平時最好準備一兩套合身西裝，注意選購整套的兩件式，顏色以深色為主。鞋子、腰帶、公文包為一個顏色，首選黑色。
注 意
袖標要剪;
穿夾克、短袖時無需打領帶;
穿西裝時不穿尼龍襪子和白色襪子。
女生著裝要點
套裙最能體現(xiàn)典雅莊重的氣質(zhì)~
顏色：要求上下同質(zhì)同色，上下不超過兩種顏色，以冷色調(diào)為主。
裙長：應及膝或過膝，最好使裙下擺剛好抵達小腿肚上最豐滿處，為最標準裙長。
襪子：應穿高于裙擺的長筒襪或連褲襪，以肉色為首選。
鞋子：顏色與套裝協(xié)調(diào)，干凈無塵，樣式選不露腳趾及腳跟的一腳蹬鞋子。
言行
對接待人員也要以禮相待;
關掉手機，進入面試室時先敲門;
面帶微笑;主動向主考官們問好;
不要貿(mào)然上前主動和對方握手;
對方說”請“時再入座;
雙手遞物，大方得體
面試禮儀與技巧報告篇八
面試是每個人都會面臨的，具備怎樣的面試禮儀技巧才能通過面試。下面小編給大家整理的面試禮儀技巧，快來學習吧。
面試之前，除了要去企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)情況，而且要重視對自己應聘職務的理解與認識。全面了解公司該職位的職責要求有哪些，認識清楚自己的能力特長有哪些，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢勝任崗位工作是面試時不可回避的問題。面試的考官可能不很重視你對該行業(yè)了解的程度，因為這是可以等到你成為企業(yè)員工后逐漸熟悉的問題。但他很重視你對這個工作的態(tài)度，對這門職業(yè)到底有多么熱愛。他們看重的是你的未來，看你有沒有在這個行業(yè)長久的打算與潛力。要想面試成功，必須在這些環(huán)節(jié)做好功課。個人簡歷、求職信等是贏得面試機會的重要環(huán)節(jié)。求職信不要過長，要言簡意賅，抓住關鍵，突出優(yōu)點?？鐕疽獪蕚渲形暮屯馕暮啔v，適當?shù)臅r候還要用外文表述自己求職的意愿，所以外文簡歷要簡短，要十分熟悉。
不同文化的時間觀差異很大。歐美及日本等國商人特別注重守時。遲到或者在面試最后1分鐘出現(xiàn)往往被別人理解為對該工作的輕視和不尊重。所以在應聘這些國企業(yè)時，一般會通知你提前多少分鐘趕到，那你一定要守時，不能遲到，可以適當早到，如果到達時間過早可以先在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，適當時再進入。
著裝禮儀是商務禮儀十分重要的部分，人際交往中，外貌與著裝是人的第一張名片，影響著別人對你的第一印象。面試著裝適宜正裝。男性一般是西裝，注意搭配襯衫、領帶、鞋襪和公文包。顏色可以選擇深色系列，顯得沉穩(wěn)、厚重。襯衫一般是正裝襯衫，面料宜選擇純棉的材質(zhì)。顏色一般為單一色彩，白色是最佳選擇。領帶是男士正裝不可缺少的飾物。領帶外觀要平整，顏色要單一，藍色、棕色、黑色、紫紅色等深色領帶是首選。與西裝配套的鞋子應該是黑色真皮皮鞋，皮鞋款式應當莊重和正統(tǒng)，沒有任何圖案或者文字裝飾。男士面試時配備的公文包，面料以牛、羊皮質(zhì)真皮為主，色彩以深色、單色為好，一般黑色、棕色是最正統(tǒng)的選擇，如果能搭配與皮鞋一致色彩，整體效果十分完美。女性面試著裝可以適當靈活。女性的穿著打扮應當考慮整體效果，妝容、發(fā)型、服裝、鞋子、首飾應當完美協(xié)調(diào)。面試女性適宜化淡妝，既能襯托出自己的氣質(zhì)，突出女性的獨特魅力，也是對別人的尊重，讓別人感覺到你對工作的熱情與重視。面試是一個嚴肅的場合，職業(yè)套裝顯得成熟穩(wěn)重，突出職業(yè)女性的氣質(zhì)。年輕女性一般愛美，喜歡佩帶首飾和飾品，為了突出面試女性知性的一面，首飾一定要簡單，以少量精致、風格淡雅為宜。應聘企業(yè)管理崗位、辦公室文職類工作的女性一般推薦攜帶公文包，突出職場女性的聰明與干練。
面試儀態(tài)包括面試者體態(tài)、面部各種器官的動作表情、手勢、身體語言。很多面試考官十分注重應聘者的細節(jié)，從你踏入面試辦公室，別人就能從你走路的形態(tài)中來揣摩你的個性、修養(yǎng)與能力。正常行走姿勢，應當是昂首挺胸、收腹直腰，兩腿有節(jié)奏地向前邁步;兩眼自然平靜直視前方，目光聚焦中心位置，不要東張西望。具體而言，男性腳步要沉穩(wěn)有力，展現(xiàn)男子漢的瀟灑豪邁;女性應腳步輕盈，步伐較小，落落大方。如果面試時十分緊張、目光流離、一臉的迷?；蛘呤遣恍嫉纳袂?，都將給你的面試減分。當面試工作人員示意可以坐下時，椅子已經(jīng)拉開，就從椅子旁邊走到椅子前入座，如果椅子還沒有拉開，就用將椅子輕輕拉出來，再平穩(wěn)坐下。落座后，挺胸收腹、腰部挺起，兩手自然放置。如果談話時坐姿不正，不斷地搖頭晃腦、翻東西，低頭摸這摸那，會讓面試考官十分反感。如果我們有意識地克服了緊張的心情，面試前準備充分，面對面交流時帶著積極的熱情，滿面的微笑，以及肯定的眼神，自然會讓面試考官如沐春風，心情愉悅，留下深刻印象。
面試者文雅、得體的行為和談吐，反映了他內(nèi)心世界的知識修養(yǎng)和個性特點，面試時的`語言傳遞著重要的個人信息。準確、恰當?shù)目谡Z表達，是展示個人才華的重要環(huán)節(jié)。語言表達技巧有兩個方面的要求，一是要做到表達清楚準確，通俗易懂;二是聲音要動聽，給聽者帶去美感和吸引其注意力?；卮饐栴}準確恰當，言簡意賅，適當發(fā)揮自己的態(tài)度與觀點，不要不著邊際地夸夸其談。對招聘者感興趣的地方可以適當發(fā)揮，但不要弄巧成拙。首先聲調(diào)不要過高，保持平靜，語速不要過快。說話時，聲音不高不低，面試時談話的語速不緊不慢，語速過快或者過慢，都會影響語言表達的質(zhì)量和效果，這就是應試者不可忽視的語速問題。如果實際生活中你是一個說話很快的人，那么面試談話時你要適當停頓，觀察對方的反應，及時做出語速的調(diào)整。一般地，常規(guī)面試中的問題和回答是比較直接的。情緒上不必過于激動，說話的語速上也沒必要像朗誦般抑揚頓挫。只要按照平時回答一般問題時說話的語速就可以了?？邶X要清楚，說話時注意句與句之間的間隔，使人感到你思路清晰，沉著冷靜。語言表達上必要的時候還要使用一些禮貌性語言，給面試考官對你留下聰明、謙虛、誠懇的良好印象。
面試禮儀與技巧報告篇九
面試是考官與應試者之間面對面的交談及觀察，因此考生的一言一行、一顰一笑都是考官觀察的范圍。面試要想拿高分，舉止禮儀少不了。這是考生給考官的第一印象，能產(chǎn)生“先入為主”的效果。良好的舉止禮儀不僅是對考官的尊重，而且也體現(xiàn)著考生的個人修養(yǎng)。那么我們在面試中需要注意哪些禮儀問題，如何給考官留下良好的第一印象呢?下面就讓我們一起來看一下在面試考場中的舉止禮儀。
總體要求：舉止大方、自信從容、態(tài)度謙恭、踏實穩(wěn)重。要注意的是，行為舉止務必回歸自然，避免僵化。
1.微笑：整場考試始終面帶微笑，將積極陽光的一面展現(xiàn)給考官。尤其是在遇到一些不太會的題目時，也不要出現(xiàn)皺眉、眉頭緊鎖等微表情，以防給考官留下不好的印象。
2.眼神：整場考試要和所有考官有充分的眼神交流，不能只看主考官，眼神不要飄忽和閃躲，這既是對考官的尊重也是考生自信的體現(xiàn)。切記不要過于依賴題本和草稿紙，導致自己全程低頭答題!
3.聲音：整場考試要保持聲音洪亮、語速適中、精氣十足。洪亮的聲音不僅能讓考官聽清你的答題內(nèi)容，更能讓考官感受到考生的自信從容。保持適中的`答題語速不僅能讓你有一個更舒服的答題節(jié)奏，也能讓考官有一個更好的聽感，語速太快會使考官跟不上你的節(jié)奏，語速太慢會讓考官有種昏昏欲睡的感覺。
4.進場：進入考場前，考生應禮貌性地敲門，力度與速度要適中，得到考官的應允后才可進入(但若有工作人員代為開門則不必如此，避免機械式敲門)。進門后不要忘記關門，同時也要注意關門的聲音要輕，以減輕關門聲對考官及工作人員的干擾。
5.問好：面帶微笑，適度鞠躬，無須90度，與考官有眼神交流，聲音洪亮，說一聲“各位考官，大家好”。但切記不要扯著嗓子喊，避免刻意模式化，而是要發(fā)自內(nèi)心地真誠問好，要讓考官看到你的真誠。
6.走姿：抬頭挺胸，步伐穩(wěn)健，動作協(xié)調(diào)。保持平常自然度即可，無須過分追求規(guī)范化，否則可能會導致身體僵硬、擺臂不自然。
7.落座：坐下以后，不要著急看題本，而是要微笑看著考官，耐心聽考官宣讀考試規(guī)則，避免出現(xiàn)考試規(guī)則發(fā)生變化而自己不清楚的局面。
8.坐姿：腰板挺直，不靠椅背，自然放松。男士雙腿自然分開與肩同寬，女生盡量緊閉雙腿。整個過程不要抖腿，不要蹺二郎腿，不要有轉(zhuǎn)筆、撩頭發(fā)等小動作。
9.退場：根據(jù)考官的退場指令自然退場即可，注意不要帶走題本和草稿紙。
總之，整個面試中的行為舉止，一定要展現(xiàn)出考生的求職熱情，要充分展現(xiàn)出當代青年人應有的蓬勃朝氣，切不可過分緊張，也不可過分隨意。
面試禮儀與技巧報告篇十
把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
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有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
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知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。
進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。
對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應注視誰，并應適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。
面試禮儀與技巧報告篇十一
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐?！鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多余的動作，雙腿不可反復抖動，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因為緊張，無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。
2、不同性別，對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對這份工作的向往，說到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了?？粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內(nèi)容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時，可產(chǎn)生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1.2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產(chǎn)生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀。
從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。
2.保持距離交談更有效。
在銷售面試技巧中，人作為一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語言，而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時，無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉(zhuǎn)過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意。
面試交談完后，要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進入座位，起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時，有上座的專門規(guī)定，進入房間可由左邊開始坐，站立時也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
【拓展閱讀】。
無論是作為企業(yè)經(jīng)營者和管理者，還是作為普通的銷售人員，“成交”應該都是終極目的。在銷售活動中，成交高于一切。為了達成成交，企業(yè)或是銷售人員不懈地努力著：將產(chǎn)品做得更好、把營銷策劃做得更好、提高銷售人員的個人素養(yǎng)……這些都是我們平常所關注的，然而，很少有人更深入地想一想：
我覺得，這個根源，應該追溯到人的心理層面。我們的行為都是由意識所驅(qū)使的，銷售行為也不例外。作為一個從事銷售培訓20多年的專業(yè)培訓師，我想就這個問題談談自己的看法。
意愿圖像是人們行為的源泉，銷售就是賣未來。
有一句諺語叫“牛不喝水強按頭”，意思是強迫某人做某事。這當然是做不到的，但我們可以想辦法讓牛主動喝水：第一，把牛放出去運動，運動出汗后，牛自然會喝水，以補充身體內(nèi)的水分。第二，在牛草料里放點鹽，牛吃草后自然會產(chǎn)生饑渴，有了饑渴也就有了喝水的需求。
可見，要想讓人主動做某件事，必須給他創(chuàng)造一定的需求。
人們買東西時也是有心理需求的，搞銷售的，就是要把人們的那種需求，給它明顯化，給它擺出來，這樣就起到了銷售的作用。這就好比在我們家里，有一口掛鐘，如果這個掛鐘掛歪了，你第一個*作是什么?我想絕大多數(shù)人都會說：“去把它扶正。”而且是不用別人提醒，自己也會馬上這么做。為什么不用呢?因為這是自己的家，東西歪了看著不舒服。
這就告訴我們一個道理：人們內(nèi)心有一個正確的圖像，如果與現(xiàn)實出現(xiàn)了反差，歪了，就會產(chǎn)生認知不和諧，這時人們就會感覺有種壓力，有種不安的感覺，甚至會因此產(chǎn)生一種動力——把它扶正。并且，這種動力是自動自發(fā)，自行負責的。
銷售就是這么進行的，當人們的現(xiàn)狀是歪的時，我們必須給他樹立新的正確的圖像。否則，倘若客戶心中沒有正確圖像，歪的時候，他也會覺得我現(xiàn)在挺正常的。但當你把新的圖像給他樹立了，樹立的比較清晰后，客戶就會喜新厭舊，就開始對舊的不滿意。當客戶覺得有了新的方案時，他就一定要把舊的狀況改變。他便會自動搜索，自動校正，直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后，才會覺得滿意，這樣，客戶也就達成了你的成交目的。
所以說，銷售是要用點心理學理論的。當客戶圖像是歪的時，當他的現(xiàn)狀并不好的時候，他可能會忍耐、會將就，所以我們做銷售的工作，就是要把新圖像給他樹立清楚。一個擅長描繪新圖像、描繪客戶心中愿景的人，就能夠把生意做成。
面試禮儀與技巧報告篇十二
最近諸多考生問及公務員考試面試的夏天著裝要求和禮儀等注意事項，正直山西、貴州、新疆、河南法檢等地考試即將面試之際，華圖老師把一些觀察和研究的成果奉賢給考生，以有利于考生取得好成績。
公務員儀表特點：公務員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主，當然，也不排除有個性特點有好看順眼的，但是，參加面試時最好以安全系數(shù)較大的衣著為主，可以博得大多數(shù)考官的認同感。
男考生。以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫，短發(fā)（如頭發(fā)較長，要梳理整齊，不可披頭散發(fā)），衣服顏色最好是純色，也可帶些不是很明顯的暗條紋，另切記身上不要帶任何飾品。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領帶、襯衫（顏色要搭配合理）、皮鞋為主，當然，也可根據(jù)個人特點，著毛衣等，但要以正裝為主，最好不要穿過于休閑，過于運動的衣服。
女考生。女孩子的著裝種類比較繁多，但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子，比如裙子配t恤杉，襯衫，但裙子不能太短，最好略微蓋過膝蓋，因為考官大多是年紀比較大的，思想會保守些。顏色也盡量以純色，簡單為主。秋冬季節(jié)，如在北方，天氣比較寒冷，但盡量不要穿的.臃腫不堪，最好不要穿羽絨服，可以穿保暖內(nèi)衣，加毛衣外套，一般室內(nèi)都有暖氣，不會冷的。南方就比較好辦了，還可以穿裙子等。切忌不要穿吊帶衣服來面試。
涵養(yǎng)。涵養(yǎng)，字面上理解應該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物，一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)比較難用語言和客觀事物來表示，更多的是給人的綜合印象，也就是常說的“氣質(zhì)”，這點是比較難在短期內(nèi)有較好的提高的，但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。
禮節(jié)。面試整個過程時間短，可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多，主要有以下幾個關鍵的地方：一是進出考場。特別是進考場，因為出考場時一般考官分數(shù)都打好了，不會更改，但也要注意。進考場時，一般要開門、關門，動作、聲音要輕，進來后手中如果有物品（最好不要帶），如包，傘等，最好放在門旁邊，不要放在自己椅子上或旁邊的地上。
二是與主考官對話。用很短的時間關門、放東西，然后走到桌子旁，給考官鞠個躬，同時說句“各位考官，你們好！”其余的話不要多說，然后站直，面帶微笑目視主考官（一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官）。
面試禮儀與技巧報告篇十三
當你好好地運用了求職面試技巧，在面試初試中勝利，得到再一次的復試機會時，雖離成功越來越近了，但也要掌握好求職面試復試技巧，才能到達勝利的終點：
祝賀你，你已經(jīng)獲得第二輪面試的機會，那么，在第二輪面試中會有什么在等著你呢？獲得工作機會的最佳略策是什么？記住這些提示并加以靈活運用，你將會到達勝利的終點。
他們將會對你進行測試，看看你是否有真材實學。上課時不打瞌睡、認真學習的重要性在這個時候得了充分體現(xiàn)。
你很有可能被介紹給未來的同事，
盡量與每個人都進行接觸。
你可能會被邀請去吃飯。做好準備，展示你良好的用餐禮儀和輕松活潑的個性。
他們非常喜歡你。這可不是自滿的時候，因為可能還有另外候選人。
在第二輪面試結(jié)束時如果還沒有得到工作機會，試著問這樣的問題：“下一步我該做什么，時間是怎樣安排的？”
面試考官需要知道你對他們的公司感興趣。記住，至少要提一個相關的問題，比如：公司最近的經(jīng)營活動、財務或是競爭對手的情況。
求職指導，在面試時助你一臂之力。
面試禮儀與技巧報告篇十四
20xx年考研初試已經(jīng)過去，最終的成績還沒有出來，但是相信同學們已經(jīng)對自己的成績有了大概的預估。針對同學們比較關注的復試中面試環(huán)節(jié)的相關問題，我們對曾在高校中擔任多年復試考官的老師進行了采訪。
“很多同學不注重面試時候的外表和禮儀，認為自己的初試成績很高，復試的筆試答得也不錯，一定會被錄取。這首先就是一個誤區(qū)。要知道，這些年開始差額復試以來，每年因為面試環(huán)節(jié)被刷下去的同學非常多，比比皆是?？赡苣愕募埫娉煽兪呛懿诲e，但是面試時候的發(fā)揮同樣占有很高的權(quán)重。儀容和談吐得體，說明你對考官和學校很尊重。這樣考官才會接受你、喜歡你、信任你，那你被錄取的記錄也會大大增加?！?BR> “發(fā)型可以說是直觀的印象，很能反映一個人的精神面貌。這里想說的是，切忌留怪異發(fā)型，也不要染得五顏六色。多數(shù)考官是很難接受這些的。我在很多次面試時候都見到一些男生的頭發(fā)留得太長、還很油膩，這都會給考官留下不好的印象。男生的發(fā)型，干凈利落即可。不要過長，更不能剃光頭。女生如果留長頭發(fā)，面試時候可以選擇扎起來。披肩發(fā)也可以，但是要把整張臉露出來，顯得干凈利落。女生也盡量不要染發(fā)和燙發(fā)，如果已經(jīng)染了夸張的顏色，記得要染回黑色?！?BR> “多數(shù)女生的五官還是比較得體的，令人放心。這里重點還是要提醒那些男生，記得做好面部清潔，搞好個人衛(wèi)生。男生絕對不要留胡子，面試前把臉洗干凈，保持面部整潔。這里要說一下的是，很多男生注意了胡子，卻忘了鼻毛，而旁人或者同學往往也不好意思提醒。建議面試前一定要仔細照一照鏡子，好好檢查一下?！?BR> “有些人講話多了或者太久沒張嘴，會有口氣，這很不禮貌。建議在面試開始前的半小時嚼一片口香糖。但是面試開始了，嘴里一定不要有口香糖，更不要嚼著口香糖走進考場，否則考官對你的評分會一落千丈。還有，面試前不要吃大蒜之類的有異味的食物，那樣會顯得不尊重別人。”
“對于女生關心的化妝問題，在這里多強調(diào)一下。我本人是建議女生化妝的，如果你平時有化妝的習慣，并且水平也不錯的話，那么可以化一化，這樣會顯得人比較有精神。但是一定切忌濃妝艷抹，如煙熏妝之類的`。涂艷色的指甲油也要避免?？傊?，女生化妝會很大提升你的外表和氣質(zhì)，能夠很大地提升你的第一印象分，但是要注意把握一個度?！?BR> “這是大多數(shù)考生都做得很不到位的一點，也是極其重要的一點。我知道很多考生出于緊張，會顯得手足無措，東張西望，這一點一定要克服。面談時看著對方的眼睛，這是對一個人最基本的尊重。千萬不要東張西望，也不能不停地看手表，這會讓考官覺得你很不耐煩。如果直視考官會讓你緊張，你可以看他的鼻子周圍。假如還是緊張，試著環(huán)視各位老師，看到感覺比較親切的老師，可以選擇性地停留時間長些。但也不要總是盯著一個人看，要看首席或中間的那一位，同時也要兼顧其他主考人員。俗話說，眼睛是心靈的窗戶，如果你的眼神飄忽閃爍，會給人一種不夠自信，甚至是猥瑣的感覺，這比起上面說的那些因素都要嚴重。我想說的是，既然你已經(jīng)能夠在這里面對著考官了，那么你就是千軍萬馬中脫穎而出的佼佼者，你就是贏家了，理應自信，打起精神，不要緊張，直面考官就可以了。”
“許多同學很在意和糾結(jié)面試服裝的選擇，有很多學生也咨詢過我，面試時應該穿什么。其實衣著只有一個原則：無論什么衣服，整潔大方就可以。至于是否要著正裝，就要看專業(yè)和學校。一般來說，經(jīng)管類專業(yè)可以穿正裝。另外有些學?？赡鼙容^重視正裝，那么最好入鄉(xiāng)隨俗?！?BR> “男生的話，不是說一定要西裝革履的，但一定要整潔。如果選擇穿西裝，要注意“三色原理”，即你身上的所有色彩加起來不超過三種。領帶最好用好一些的，花紋簡潔一些。皮帶與皮鞋的顏色要保持一致，黑色是最穩(wěn)的顏色。另外，千萬不要穿白色襪子?！?BR> “女生的著裝要復雜一些，我的建議是，選擇一身合體的職業(yè)裝，同樣以整潔、大方為原則，最好選擇淺色系，會給人一種清新的感覺。身上不宜佩戴首飾，連耳環(huán)也不要戴，特別是黃金類比較刺眼的裝飾品。不能穿帶皮質(zhì)的褲子。千萬不要穿著暴露，不要穿絲襪露大腿，哪怕你覺得這樣特別好看?！?BR> “禮儀姿態(tài)其實很不好把握，因為上面說的這些東西都是外表層面的事情，短時間內(nèi)就很容易改變。但是人的行為舉止是長時間養(yǎng)成的，并非一朝一夕就可以改好?？脊俚睦蠋焸兌际情喨藷o數(shù)，很容易就可以從你的日常行為看出你的氣質(zhì)和修養(yǎng)。好的舉止會給人一種教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象，獲得別人的喜愛?！?BR> “進門的時候要先敲門，得到考官允許后進門。就是這一點，居然也有很多同學都做不到。和考官問好后，得到允許后落座，并道謝。這期間要始終保持微笑，面試結(jié)束時，微笑，起立，道謝，和考官道別后，一定注意要帶上門，動作要輕?！?BR> “站立的時候，站姿要站直，兩肩相平，兩臂和手自然下垂，兩眼注視考官。腿要并攏，雙腳對齊。一定不要把手插在褲袋里或交叉在胸前，這都是極其不禮貌的肢體動作。”
“坐在椅子上以后，坐姿要端正。不要完全坐滿，靠著椅背，會顯得人駝背。一般坐滿椅子的2/3就可以了。我見過的學生里，有一些是全身癱倒在椅背上，有的是太緊張了，只挎著椅子邊坐，這都是不對的。坐正以后，上身最好稍微向前傾，挺胸昂頭，這樣說話聲響亮、中氣足，會令人覺得你有朝氣。坐著的時候，兩膝并攏，手隨意放在自己腿上就可以了。男生切忌盤腿坐，這不是領導人的會晤。還有就是，千萬不要不自覺地抖腿，這是大忌中的大忌。我在《贏在復試》這本書里面也曾經(jīng)舉過這樣的例子，有的考生因為抖腿最后被pass掉了。對女生來說，女生的雙腿可以偏在一側(cè)，但是雙腿一定要并攏。一些小動作，比如撩頭發(fā)、整理衣服等也要避免，不然會扣分?！?BR> “面試過程中的這些小細節(jié)，其實很大程度上都會決定著你最終的成敗。同學們?nèi)绻胍罱K被錄取，那么還是要認真準備這些。初試分數(shù)和應試成績只能代表你具備了良好的知識儲備，但是研究生考試還是選拔性考試，個人的儀表、修養(yǎng)等細節(jié)也同樣重要?！?BR> 面試禮儀與技巧報告篇十五
儀表：男：短發(fā)整潔，西裝平整，單色襯衫，領帶淡藍色為好，皮鞋光亮，深色襪子，全身三種顏色以內(nèi)。表現(xiàn)陽剛之氣。
女：發(fā)型文雅，長發(fā)用發(fā)夾夾好，不染色，化淡妝，面帶微笑，正規(guī)套裝，指甲不能過長、染色，全身三種顏色以內(nèi)，重點表現(xiàn)端莊、典雅、大方、干練之美，盡量不帶飾品，可帶成人款手表。
姿勢：走如風，站如松，坐如鐘。
走?上身挺直，從容，平時，尊重的目光看考官。
站?抬頭挺胸，收腹，雙肩自然下垂，雙腿自然并攏直立，手放褲縫處。
坐?要輕，坐椅子2/3處，上身直立。女生腿并攏，男生可有一拳距離。
禮節(jié)：敲三下——請進——謝謝——推門進場——正面關門——走到桌子處面對考官——鞠躬30度左右——說老師好——老師讓你坐要說謝謝，或者自己稍微停頓自己坐下即可（老師要是很疲憊的話可能不理你，稍等片刻就自己知趣的坐下）——雙手挪凳子，不可聲音過大，切忌動桌子——坐椅子三分之二，腳并齊，男兩膝兩腳可有一拳距離，腕肘二分之一處在桌棱處，腰挺直微微前傾，手相疊——開始答題，答題完畢——告別先說謝謝老師，鞠躬同時說再見——從容離場。
（二）、心理素質(zhì)
認識上：?1、緊張不可避免
任何人遇到對自己重要的事時都會緊張，適度緊張沒有太大害處，還有利于刺激興奮
2、實力提高膽量
要解決不過度緊張的最有效、最實在的辦法，就是充分準備，全面提高面試水平，達到一聽題就馬上知道它要測評要素（綜合分析能力，語言表達能力，協(xié)調(diào)、計劃和組織能力，應變能力，服務意識、自我情緒控制能力，動機匹配性）和所考察的能力，并迅速形成思路，因為藝高人才膽大。
3、上帝拒絕完美
有的考生在面試時，本來給評委感覺不錯，但在回答某道題時，論述不精彩，考生感到?jīng)]有充分發(fā)揮自己的真實水平。往往不心甘，追求完美，想彌補，于是暫停思考，比如，考生面試時本來想引用一句平時很熟悉的名言警句，因緊張因素，一時短路。此時不要追求完美，可用相類擬的語言進行表述即可，沒必要非用那句名言，面試時想彌補，越補起亂、越補越緊張，結(jié)果是得不償失。
同時過多考慮“考官是不是在盯著我”、“我的坐姿夠不夠優(yōu)美”、“我的語速快還是慢”、“措辭是不是有問題”、“答題時間長了還是短了”等等。都可能使自己過分緊張，這些東西全都是沒用的，只要不想這些就不緊張了。
技巧上?：緊張時可作三次深呼吸、暫時轉(zhuǎn)移注意力等方式緩解緊張。
二、??備考高分三法寶
（一）技巧方面
1、實事求是：不夸大?不縮小?如實回答；?忌?空話?大話
2、邏輯嚴謹：層次分明，靈活嚴謹；忌，胡子眉毛一把抓，沒中心。
4、辯證分析：一分為二，多-維觀點；忌一刀切
5、態(tài)度溫和：語調(diào)語言不能偏激，要穩(wěn)重(不搶答，不拖拉)
6、自圓其說：沒有固定答案。當你認為不小心說錯或漏掉話時不要機械投降?”?不好意思，我說錯了?”?，或流露出一些小動作。考官可能神游，但你一舉小白旗反而引起他的注意。錯了就錯了繼續(xù)說你的，不要臉紅，不要結(jié)巴，理直氣壯的說下去。就算考官注意到了你的小錯誤，一看你這么自信，就想可能只是口誤。所以記住“不要主動投降!?”
7、生動語言事例：洪亮清晰的語言+抑揚頓挫的語調(diào)+生動的事例
（二）成功關鍵因素
2、要說真話。比如，有這樣一道題，“有兩種選擇，一個是出國留學，一個是下基層，你選擇那一個？”有很多考生選擇下基層，以表示自己有多么忠心，覺悟有多高，紐約和黃土高原你選擇那一個？你選擇黃土高原很明顯你在撒謊，合適的選擇應該是出國留學。你就是出國留學照樣回來報效祖國，只不過是選擇的方式不同而已，干嘛非得到黃土高坡？要誠實一點，會得更高的分數(shù)。
3、注意突發(fā)事件的問題。從已經(jīng)考過的08年的試題來看，突發(fā)事件的試題，占比較大的比重，有的甚至是兩道題，因此，我們抓住突發(fā)事件的處理規(guī)律很重要。突發(fā)事件有兩種類型：一種是社會突發(fā)事件，另一種是公務員工作中的意外事件，社會突發(fā)事件的處理思路是：冷靜?——?制止事態(tài)發(fā)展?——?解決問題?——?善后適宜。意外事件的處理思路是：冷靜?——?補救。
4、組織能力試題。組織能力試題是一個重要題型，很多同學在回答時不知所云，毫無章法，實際上這類試題有一個答題技巧，還原生活細節(jié)。只要你把這類試題放在生活情景中，你就會找到很多細節(jié)，細節(jié)的東西就是這類試題的亮點，會為你的答題增色不少。
5?、?答題從容而自信。這里我必須強調(diào)，同學們不要搶答，不要慷慨激昂，正確的方法應該是：語調(diào)沉穩(wěn)而嫻熟，每一個細節(jié)都顯露出未來能成為領導的潛質(zhì)。
6、面試是心理測試，答案本身沒有太大的意義，但是幾個問題的答案連起來必須顯示出你有很強的邏輯思維能力、語言表達能力和誠實精神。只有這樣，你才可以在競爭如云的面試中，?獨占鰲頭?，遙遙領先。
（三）備考忌諱事項
有這樣一個試題：“請你介紹一下你的家庭？”這個試題的答案本身沒有什么實際意義，只是一個考察你性格是否健全的試題，只要你真實地介紹你的家庭，你的出身，你的經(jīng)歷，你經(jīng)歷的重大事件就可以了。不要把自己的經(jīng)歷編造的離奇古怪，顯得自己十分的完美和崇高。
還有這樣一個試題：“你的兩個領導有矛盾，你該如何相處？”在實際生活中你一般對于領導之間的矛盾是回避的，那么你在回答這個試題的時候，就如實的說我做為下屬不應該參與領導之間的爭論和分歧，但是我遇到這種領導是十分無奈的事情，我還必須去面對。我處理的方法是，只有在領導問到我這個問題的時候，我用善良的客觀的語氣進行矛盾的調(diào)和，而不希望夾在兩個領導之間。這樣回答就很真實。
曾有面試考官坦言，“兩個人來面試，如果一位打扮不合時宜或是比較邋遢，另外一位則是衣著穿戴都比較得體，那我肯定會比較多考慮后者，前者落選的可能性就很大?！惫珓諉T作為國家政策的執(zhí)行者，形象應該是端莊樸素、大方得體的。主要從面試中靜態(tài)和動態(tài)兩個方面的表現(xiàn)對考生提供一些建議。
一、靜態(tài)：包括服飾和妝容
1.服飾
很多同學都會問“老師，我馬上就要面試了，我應該穿什么?”在這里建議大家服裝的選擇要符合自己的形象氣質(zhì)，既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)，又要表示出對考官的'尊敬。
男生的最佳面試服裝是西裝，但絕對不是只能穿西裝，應以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢，增強自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡單穩(wěn)重的造型為佳，顏色以深色為宜。如果是西裝，在去除袖口商標的同時要注意西裝的第三個扣子不需要扣上。但是如果是只穿襯衫，就要考慮是否系領帶，就算真的系領帶也要注意佩戴領帶夾，以免問好鞠躬的時候領帶前傾。
對女生而言，職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓人看起來精明、干練、成熟，會給面試人員留下比較職業(yè)的印象，但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場。整體的服裝搭配要遵循簡單原則，一般身上的著裝顏色不超過三色，佩帶的首飾以式樣簡單、數(shù)量不超過兩件為好。
2.妝容
妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實、得體自然。
男生需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然?；镜囊笫恰扒鞍l(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領”。應養(yǎng)成每天修面的好習慣，保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無異味。
女生，淡妝和合適的發(fā)型是有必要的，因為化妝可以使自己增添信心，合適的發(fā)型可以增添自己在考場中的魅力，同時也充分展示對自己和對他人的尊重。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。此外需要提醒考生的是面試時應保持手部清潔，不蓄長指甲，不使用醒目的甲彩。建議考生面試時不要使用香水。
二、動態(tài)：包括考生的行為舉止和儀態(tài)。
1.行為舉止
要求考生對面試考場的基本流程進行了解，主要包括進場時的敲門、關門，問好、致謝，移凳、入座，開始答題，離場等方面。具體操作為：
(2)問好：考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前，手自然的垂放在褲線兩側(cè)，避免給考官一種怯生生、拘謹、不自然的感覺，眼神堅定地、簡潔地與各位考官大聲問好。穩(wěn)妥起見，一般說“各位考官好，我是1號考生”，然后以鞠躬、點頭或是微笑的方式表達對考官的尊重。
(3)入座：得到考官的許可后方可入座。入座時動作要干練利落，面帶微笑，給人大方得體的感覺。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭，表情自然，兩肩打開，雙手平穩(wěn)的放在考桌上，兩腳平落地面。
(4)開始答題：在答題的過程中，考生需要注意的是，自己和對手面對的是一樣的題目，因此無論碰到簡單的還是難的題目，考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動作。細微之處考察人，所以考生要注意在考試過程中的每一個細節(jié)。答題時語速不要過快，掌握好節(jié)奏，不急不慌，依照自己列的提綱邊說邊想，娓娓道來。語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚頓挫?？忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語表達，增強自己參加面試的自信心。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時，在練習的時候，考生可以給自己錄音，反復拿來聽，看看自己存在哪些語氣詞，多加練習，逐漸改掉這些毛病。
(5)離場：在考生回答完畢的時候，要保持進場時的自信和堅定，向考官真誠地道謝退場，在禮儀上做到“有始有終”。
2.儀態(tài)：包括面部表情和目光。
(1)表情：在考場上，考生的面部表情應目光堅定，表情自然。答題時要做到表情自然，切忌僵硬死板、面無表情。笑是面部表情的一種，它是考生在面試考場除口頭表達外的另一種語言?？忌鷱倪M入面試考場那一刻起，要懂得適時微笑。
(2)目光交流：考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠、自信的信息，同時也是考生堅定信念、答題流暢的保證，考生從進場開始到退場為止，至少要保證60%--70%以上的時間與考官進行目光交流。
當然，在答題過程中，有些考生懼怕考官的眼神，這個時候我們可以選擇不直接看考官的眼睛，而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位，同時也可以和多多給予自己眼神鼓勵的考官進行交流，即便是心里緊張，我們也要盡力克服，不要過于依賴桌面上的答題本或草稿紙，讓自己做到心態(tài)平穩(wěn)，眼神堅定，自如的應對面試現(xiàn)場。
面試禮儀是公務員考試中考核的一個測評要素，因此考生一定要積極準備，用恰當?shù)呐e止禮儀來展現(xiàn)自己良好的素質(zhì)，有助于獲得考官的認可。祝廣大考生金榜題名。
面試禮儀與技巧報告篇十六
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一，基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時應注意：
(1)切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向里觀望，應試者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。
(2)走進室內(nèi)之后，背對考官，將房門輕輕關上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官。
(3)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛。
(4)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來，就報以堅定而溫和的握手。
(5)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時，切勿喚若寒蟬，應說聲“謝謝”。
(6)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯。
(7)面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表。
(8)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪。
(9)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時也要兼顧其他主考人員。
(10)不要隨便打斷主考人的說話，或就某一個問題與主考人爭辯，除非有極重要的理由。
(11)口中不要含東西，也不要吸煙。
(12)不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安，急欲離去或另赴約會的樣子。
(13)主考人示意面試結(jié)束時，微笑、起立，道謝，說聲“再見”，無需主動伸出手來握手。
(14)出去推門或拉門時，要轉(zhuǎn)身正面面對主考人，再說聲“謝謝，再見”，讓后與先出門，然后輕輕關上門。
面試成功與否與表情關系很大。應試者在面試過程中，應輕松自然、鎮(zhèn)定自若，給人以和悅、清爽的感覺。需要注意：
(1)進門時要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張。
(2)面試時要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài)。
(3)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情。
(5)對方提問時，不要左顧右盼，否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣。
(6)切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足。
(7)不要窺視主考人員的`桌子、稿紙和筆記。
(8)面試順利時，不要喜出望外，拍手叫好。
(9)作為應試者，不僅要時時注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準確地把握住說話者的思想感情。
(10)為了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強感染力，在說話中可以適當加進一些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人。
舉止體現(xiàn)著一個人的修養(yǎng)和風度，粗俗習氣的行為舉止，會使一個人失去親和力，而穩(wěn)重大方則會受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等動作姿勢正確雅觀、成熟莊重，不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì)，而且能給人以有教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象，從而獲得別人的喜愛。具體說來，以下幾點值得注意：
(4)避免一些不必要的小動作。身體各部分的小動作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面這些動作都是要不得的：玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說話時用手掩著口;搖擺小腿等。