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內勤述職報告篇一
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:。
去年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20xx年的一年工作中,自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。
工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
結合這段時間的內勤工作經歷,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。
要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。
對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質,掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平??偠灾瑑惹谶@個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內勤工作。
存在問題。
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,提高內勤工作水平創(chuàng)新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能發(fā)展和突破。
明年工作打算。
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;。
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
內勤述職報告篇二
尊敬的領導,同志們:
大家好!
我是xx,在xxxx支公司從事理賠內勤工作。自從20xx年11月入司以來,我虛心求教,努力學習各項保險專業(yè)知識,在公司領導關心和同事們的幫助下,我較快地熟悉了業(yè)務,掌握了各險種理賠操作規(guī)程。并能夠對工作認真負責,精益求精,善于在實踐中總結經驗,不斷提高自身的業(yè)務水平。
光陰似箭,轉眼20xx年即將過去,20xx年邁步朝我們走來,回顧一年來的工作歷程,心情久久不能平靜。現(xiàn)將本人20xx年度的工作情況匯報如下:
20xx年,我在公司理賠線主要負責理賠咨詢,資料收集,醫(yī)療審核及案件理算等工作,具體工作內涵可從以下三個方面來體現(xiàn)。
20xx年,共收集人傷案件182件,總金額為105萬元。我根據公司有關規(guī)定,通過對每一起人傷案件認真審核,一共核減不合理費用49.98萬元。本著全心全意為客戶服務的精神,我力求做到審核合規(guī)合法,準確無誤,不惜賠、不錯賠、不濫賠,以自己的實際行動,維護了公司利益和人保財險的良好聲譽。
20xx年共理算車險案件902起,非車險案件272件起。今年是保險服務年,保險理賠工作的好壞,是反映我司服務質量的一面鏡子,怎樣做好理賠崗工作?我深感自己身上的工作擔子很重,由于保險市場激烈竟爭,理賠結案不斷提速,工作量劇增,為了趕時間,搶速度,我時常加班加點,任勞任怨地為公司工作,想方設法地完成好各項理賠指標。
作為一名合格的理賠內勤人員,除了掌握保險理算,醫(yī)療審核這些專業(yè)技術外,學會如何與客戶溝通,也十分重要,理賠崗是公司的窗口,服務態(tài)度的好壞,直接影響到公司的形象,影響到保險業(yè)務。不同場合該怎樣和客戶說話,如何說話使客戶更容易理解,會有更好的效果,這都值得推敲。在懂得服務禮儀的同時,還要學會換位思考,即要堅持原則,又要處心積慮地為客戶著想,替他們排憂解難。多年的柜臺工作經驗告訴我:要為公司核減賠款,也要保護客戶正當的利益,使保戶理解保險的真諦和實惠,就必須在工作中學會運用語言藝術,講究服務方法,懂得與客戶溝通的技巧,這也是第一重要的.。這也是我今后需要繼續(xù)努力和提高的地方。一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較好的成績,但是,仍存在著一些缺點和不足,需要不斷的加以糾正和完善,希望大家多提寶貴意見。我決心在今后的工作中刻苦學習,不斷充電,繼續(xù)努力,精通業(yè)務,爭當一名優(yōu)秀的保險理賠員。
匯報完畢,謝謝大家!
內勤述職報告篇三
各位領導,各位同事:
大家好!
我是xxx,我的工作職責是銷售內勤,下半年的工作主要是銷售內勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
1、合同的落實。
針對合同,詳細落實技術參數,保證以最快的速度下發(fā)訂單,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產周期。跟蹤生產過程,及時與銷售溝通。
2、出庫、合同統(tǒng)計。
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務工作。
根據業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括整理資質、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔。
注重及時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿意度調查表及下即客戶評估表),并注重采取各種方式了解服務具體過程。
5、做好產品退換貨的跟蹤落實。
退換貨的產品根據實際情況,制作產品客訴處理單,對退換貨產品的數量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、做好內勤的交接工作。
根據自身工作積累經驗及與老內勤的學習,逐步對內勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結協(xié)作、互相幫助,才能把銷售服務工作做好。
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的`協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領導,我的匯報完畢。
述職人:xxx。
20xx年12月xx日。
內勤述職報告篇四
在這段時間的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面就這段時間的工作情況做一總結,如下:
作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到最好“的目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責部門內部銷售人員的服務工作,包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料,協(xié)助查詢相關資料及其他工作的協(xié)調,登記確認部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領取。
2、負責記錄部門考勤以及績效考核,包括每天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計確認每月部門人員的績效考核成績(每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領導審核)。
3、負責部門銷售人員的費用報銷問題,包括確認所報銷費用是否合理,是否有依據,協(xié)助報銷單的規(guī)范化貼涂及報銷,統(tǒng)計記錄每月的報銷費用總額并定期做匯總(每月將當月部門報銷費用匯總表交由部門領導審核)。
4、負責整理業(yè)務員日工作報告及每月業(yè)務客戶信息跟蹤表等資料(每月按時將匯總好的業(yè)務員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領導)。
5、負責公司部門內部文件、制度等的傳達、執(zhí)行。
6、負責與客戶和集團各公司之間的業(yè)務及其他工作的溝通協(xié)調(尤其是銷售部、工程部及技術采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調)。
7、負責部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會及月會前,負責及時通知參會人員。會議時則負責做好會議記錄。
9、為壯大銷售團隊,協(xié)助人事部招聘人員。
10,協(xié)助領導完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報告格式和銷售合同的修改確認。
1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意地對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務知識、提高工作能力,不斷地給自己充電,積累產品的專業(yè)知識及業(yè)務知識。在做好本職工作的基礎上,另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,爭取為部門同事做好服務保障工作。
結合上述內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結這段時間以來的工作,自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
內勤述職報告篇五
一段時間的銷售工作告一段落了,回顧這段時間,我們需要好好寫一份述職報告?zhèn)儯敲茨阒涝趺磳憜??下面是小編為大家精心收集整理的銷售內勤述職報告,希望能夠幫助到大家。
各位領導,各位同事:
大家好。
我是,我的工作職責是銷售內勤,下半年的工作主要是銷售內勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
一、下半年的職責履行情況。
1、合同的落實。
針對合同,詳細落實技術參數,保證以最快的速度下發(fā)訂單,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產周期。跟蹤生產過程,及時與銷售溝通。
2、出庫、合同統(tǒng)計。
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務工作。
根據業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括整理資質、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔。
注重及時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿意度調查表及下即客戶評估表),并注重采取各種方式了解服務具體過程。
5、做好產品退換貨的跟蹤落實。
退換貨的產品根據實際情況,制作產品客訴處理單,對退換貨產品的數量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、做好內勤的交接工作。
根據自身工作積累經驗及與老內勤的學習,逐步對內勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結協(xié)作、互相幫助,才能把銷售服務工作做好。
二、認清不足,加以改進,提高工作效率。
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;。
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領導,我的匯報完畢。
一、個人信息。
二、20__年工作總結。
時光如梭,轉眼已到了20__年年末,來公司快六個月了,雖然時間不長,但是對于我來說卻非常重要。這是我人生的一個過渡期—從學校過渡到社會,從“老師說”過渡到“老板說”,從象牙塔過渡到弱肉強食的社會。不過在經理、主管和同事的引導下,這個過渡還算平穩(wěn),雖然還沒有結束,但至少有個好的開始。工作時間雖短,但我卻學了些新東西,也體會到了社會工作于學校學習的不同。
一開始我是以樣銷售管理部機管理人員應聘入公司的,一個月后經過一次調崗風波,最后定職為濟南柳工銷售管理部區(qū)域管理員,我的主要工作內容總結如下:
三、20__年工作中存在問題。
態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、20__年的工作規(guī)劃。
20__年即將遠去,面對20__年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20__年要為工作的努力:
(一)蛻變。
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
20__年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
(二)提高。
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質量。對于我們一個作業(yè)員來說,勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
(三)發(fā)揚。
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
(注:請根據您在公司的任職履歷和工作經驗,對個人在部門或公司的職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,或提出您的個人發(fā)展期望,可不拘泥于現(xiàn)有崗位。)。
一轉眼,20__年已經悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領導和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作?,F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結如下:
一、學無止境,即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進:
08年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內勤的工作就復雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數據資料的搜集,甚至需要總公司相關部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。
二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己。
的努力,把工作做好、做精。
三、認清不足,加以改進,提高工作效率。
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
進入__從事內勤一職,已有兩個月,十分感謝公司給我這個實習的機會?,F(xiàn)在僅對這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,“新來的小何,以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。公司所采用的百度搜索,實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況,其他的動作也是白用工。
發(fā)送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,十分抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!
也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復,于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。
我現(xiàn)在僅針對有效信息,無效業(yè)績的情況,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業(yè)務人員,畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。以上為我的工作總結,總而言之,我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意,也許我可以做得更好的。
又是一年歷盡風華,又是一年心手相牽,20__年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,在領導和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領帶交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結如下:
一、全年__公司共計簽約__套,實現(xiàn)合同價款__億元,實收房款__億元;共計辦房產證__套;辦理接房手續(xù)__套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面??傊荒陙?,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
20__年對整個房地產業(yè)來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出__小區(qū)的兩棟樓,面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產冬季的到來已成為不爭事實,展望20__年,無論政策還是市場如何調節(jié),我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的__公司定能經得住形勢的考驗,我也相信經過洗禮后的__公司的明天會更加燦爛輝煌。
內勤述職報告篇六
xx年已經過去,回望過去的路,我自己也有了長足的進步,這都是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領導和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。現(xiàn)將近兩年來的工作情況總結如下:
初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內勤的工作就復雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數據資料的搜集,甚至需要總公司相關部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。
隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關文件及會議精神的傳達,公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務人員相關工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領導和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。
首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
內勤述職報告篇七
尊敬的領導 您好!
我于20xx年x月份任職于xx公司,在任職期間,我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個團體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自我,做好自我的本職工作?,F(xiàn)將一年的工作總結如下:
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也在增強我個人的交際本事。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
作為銷售內勤,我負責公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作,認真查對每一個數字,確保每一張表格的正確率,為上級領導的決策和審查供給最及時有效的信息。
入職到此刻,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表此刻:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx
20xx年x月xxx日
內勤述職報告篇八
時光流逝,轉眼間,在征地征地服務中心這個大家庭中度過了近兩年,很榮幸能與各位同事共同進步?,F(xiàn)將一年工作情況匯報如下:
一、工作職責。
主要負責征地拆遷各個工作環(huán)節(jié)的相關內勤事務。一是項目管理;通過征地補償安置,管理全年農房拆遷安置信息,建立新開項目基礎信息,負責每個項目集中簽訂房屋拆遷協(xié)議前數據信息導出及協(xié)議簽訂后的上傳,定期與不定期對各個項目進行更新、備份,及時統(tǒng)計拆遷面積、戶數、所需資金及安置情況等。二數據錄入;負責對每個項目下,所涉拆遷農戶的房屋、構附著物等清理數據的電腦錄入,計算所需補償資金;配合各小組完成數據復核及公示。三是協(xié)議簽訂;協(xié)同西區(qū)三鎮(zhèn)各個農房拆遷組集中下村入社簽訂房屋拆遷協(xié)議,并在簽訂過程中,做好政策宣傳解釋。四是系統(tǒng)維護;反饋征地補償安置管理系統(tǒng)在使用過程中遇到的各種技術問題并溝通協(xié)調解決,保障服務器的正常運行及系統(tǒng)的正常使用。五是配合服務。協(xié)助完成領導交辦的其他臨時工作任務。
二、工作完成情況。
20xx年,在各相關部門,鎮(zhèn)政府及各科室工作人員的協(xié)作配合下,對照職責劃分和考核標準,我盡自身最大能力,較好地履行了職責,全力保障、配合、服務好各征地拆遷小組工作的順利推進,完成了全年土地征收相關環(huán)節(jié)的工作任務。
三、工作計劃。
(一)把握政策,學以致用,不斷提高自身能力素養(yǎng)。
一是向理論學習;政策掌握是核心,征地拆遷能否順利、有序、平穩(wěn)推進,掌握好政策是核心。作為一名內勤人員,特別是在數據錄入及協(xié)議簽訂過程中,一旦政策掌握不牢靠,運用不透徹,必將影響面上工作。因此必須嫻熟掌握征地相關政策法規(guī),嚴格依法依規(guī)辦事。二是向實踐學習;實踐出真知,注重觀察和總結,善于分析形勢,向身邊有經驗的長輩請教,學習他們嚴謹的工作態(tài)度,縝密的談判技巧,果斷的處事能力。
(二)協(xié)調配合,綜合服務,有力有序有效推進工作開展。
全力配合好各工作組,善于在被動中求主動,不消極等待,提前準備好各個工作組所需信息資料,積極主動做好征地各個環(huán)節(jié)中的服務工作。
(三)查漏補缺,不斷創(chuàng)新,形成征地系統(tǒng)長效管理機制。
在領導的創(chuàng)新下,邀請專業(yè)技術人員,通過深入實際,跟蹤了解征地全程,創(chuàng)設了征地補償安置,自去年已運用于實踐。但由于征地補償事項的復雜性、多樣性及新舊政策的交替變更,征地系統(tǒng)還存在著諸多缺陷與不足。對此,今年將繼續(xù)在使用過程中查漏補缺,結合實際,不斷創(chuàng)新,形成更全面、更精準、更便捷、更優(yōu)化的征地補償安置,并建立系統(tǒng)長效管理機制。
(四)認真對待,密切配合,接力做好征地轉非社保工作。
征地農轉非社會養(yǎng)老保險就目前而言,已形成一套比較成熟和完善的系統(tǒng)化管理模式。但由于之前對社保相關政策關注較少、了解甚微,因此要在短時間內,接力做好社保工作,對我而言,既是光榮任務,又備感責任重大。所以,我必須盡快融入該工作角色,堅持“兩手抓”,學習社保相關知識,熟悉工作流程,及時與社保局及三鎮(zhèn)社保相關工作人員銜接、溝通,做好征地農轉非社保工作。
過去一年工作中,我最大的毛病就是過于粗枝大葉,缺乏耐心。由于理論與實踐存在一定的差距,所以在工作中也出現(xiàn)過一些小失誤,給各組工作中帶來不必要的麻煩。對此,我表示歉意,并會在以后的工作中加以改正,三思而后行。今年,我將帶著嶄新面貌以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),爭取在現(xiàn)有崗位上取得更大的進步!新年新氣象,在20xx年新春佳節(jié)即將到來之際,祝大家:新年快樂,身體健康,萬事如意,闔家幸福!
內勤述職報告篇九
11年已經接近尾聲,在公司已經有近一年的時間,也是一個過度的階段。
由學校步入社會,由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人,要必須清楚自己的責任,首先代表著自己要為自己負責,要為家庭、社會負責,甚至于為全人類負責,其次要為自己的行為和選擇承擔后果,處于任何一個位置,就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。
行政辦公室的崗位和工作,作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,起不到決定性的作用,可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過三月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司的非業(yè)務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結如下:
1、11年初來到公司,由于人事調動進入行政辦,對行政工作還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務。熟悉公司的工作性質和內容,學習《公司文化》,以及《管理制度》等公司內部文件。
2、公司固定資產、證照臺賬等電子文檔的的更新。
3、做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要。
4、負責公司領導及固定電話的繳費,食堂的伙食改善及餐費結算。
5、辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
6、10月底參與了醬、醋qs證復審的準備工作,并協(xié)助總結了不合格項的整改。
7、認真地做好公司領導及行政主管交辦的其它工作。
內勤述職報告篇十
xxx:
認真工作,做出成績,讓別人滿意的工作態(tài)度,在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè),積極配合主任做好信用社的各項工作。調入xx信用社后,本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團等工作?;仡櫼荒甑墓ぷ?,本人自認為較滿意,現(xiàn)就具體工作情況向各位領導述職如下:
作為分管信貸工作的我,對具體信貸工作幾近陌生。為此,平時除認真學習有關信貸方面的書籍外,在工作中也不斷向先進同行學習,不斷摸索,以便能更好的把握服務宗旨,拓寬信貸渠道。xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。據此,本人根據xx信用社的特點,不斷優(yōu)化信用社的貸款結構,做到扶優(yōu)汰劣,在保證信貸資金安全的前提下,大膽做好貸款營銷工作,變客戶上門求貸為主動上門服務。同時,積極給企業(yè)出謀劃策,使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展,及時為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務,積極協(xié)助街道進行舊村改造工作,從而使xx信用社的信貸經營面貌煥然一新。
在對信貸內部管理上,經常組織學習上級有關文件精神,在實際工作中,強調相互學習,相互交流工作經驗,并相應的制訂工作計劃,平時經常性的對照信貸員上報的調查報告組織信貸員對調查報告的內容進行實地調查,以防止貸前調查流于形式,并注重對信貸資料的搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范,時時要求信貸員嚴格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風險方面,成立信用社信貸管理小組,定期召開每季一次的金融風險分析會,對新增貸款報信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常貸款上,制定清收計劃,責任到人,把清收工作落實到實處。因xx信用社已連續(xù)三年無新增逾期貸款產生,為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭,但本人和全體外勤人員不怕艱難,逐戶分析摸底,積極清收,取得了較為明顯的效果。
我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和xx派出所的正確領導下,以控案防險為工
作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強員工隊伍管理,營造了
安全為集體,人人保安全
的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了年內無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
年初,根據聯(lián)社指示,總社及轄屬分社與四鄰的機關單位和xx派出所建立了聯(lián)防關系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并層層簽訂責任書,落實到人。在主任領導帶頭下,經常深入分社開展安全檢查,及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。為促進安保工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果,我社制定了安保相關的崗位責任制和信用社違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)檢查和突擊檢查,重大節(jié)日專題查和電話抽查相結合的辦法,時刻注意掌握轄內安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學到了許多知識,我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),更感謝同事們對我的支持,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的距離。經過認真反思,自認為還存在著一些不足,一是在業(yè)務方面的學習上不夠勤奮,跟不上新時期農信社改革和發(fā)展的需要;二是在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟;三是有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進。
一年的工作,有喜有憂,有苦有樂,但我無悔、無愧。今后的工作,我將揚長避短,改進方法,同時希望各位同事多給我提一些寶貴意見,指出缺點,我一定虛心接受。
新的時期,新的機遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我們去拼搏努力,在上級領導的支持下,在全社員工的配合和幫助下,我將盡我所能,一如既往配合主任做好各項工作,不辜負組織的信任,不辜負全體員工的期望。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
內勤述職報告篇十一
1.全校教職工同志們”、來賓:正題寫主題:“尊敬的各位領導,一般來說采用總結式寫法,如主要情況。
2.雙行標題、事件經過等,有時根據需要在正文中間適當穿插使用。
述職報告的外在結構是格式化的,述職報告可以說是工作報告中的總結性報告、主要的經驗或教訓,要分出層次來分析證明主題:“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。稱謂一般采用提行的寫法。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂。
3.單行標題,概括地交待。
履行職責的基本情況。稱謂要根據會議性質及聽眾對象而定、時間、概括,或者寫述職報告類型、代表”。
(1)主題認識,屬于行政公文中議案。要用“謝謝大家”等禮貌語言,這才能條理分明、地點、經驗為主)、背景,全體教職工代表??梢詫⒖偨Y出來的規(guī)律性的認識。“各位領導。稱謂放在標題之下正文的開頭,共分四部分,包括標題,用平直、報告和請示三個上行文之一。自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分、簡短。
(2)內容概括(成績)
1.基本情況。
2.成績經驗。報告是向上級機關陳述事項的上行文。
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。
1.工作過程。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
內勤述職報告篇十二
20xx年已經過去,回望過去的路,我自己也有了長足的進步,這都是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領導和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作?,F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結如下:
一、學無止境,即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進:
初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內勤的工作就復雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數據資料的搜集,甚至需要總公司相關部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。
二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己:
隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關文件及會議精神的傳達,公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務人員相關工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領導和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。
三、認清不足,加以改進,提高工作效率雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
內勤述職報告篇十三
會議之前的準備工作(做到對各部門的總結接收及匯總并呈報總經辦、投影設備的準備工作等),做好會議記錄及編制會議紀要下發(fā)到各部門。都說好記性不如爛筆頭,做好會議紀要是一項至關重要的任務,它是承接領導與員工的紐帶,是溝通的橋梁。但是每次的會議紀要總是不能很完整的表達出來,這就成了我最頭疼的事。
2、文件的管理與發(fā)放
嚴格執(zhí)行公司的文件管理與發(fā)放要求,做到對文件的編制、審核、批準簽字后下發(fā)、歸檔。
目前公司的文件管理越來越錯綜復雜,不斷地改編,從而使得原本就木訥的我剛接受一種又要轉變到另一種,接受能力還有待進一步學習提高。
3、公司資質、檢驗報告的管理與印制
根據業(yè)務人員的需求印制資質與資料,并及時做好相應的登記。根據計調人員的需求印制檢驗報告并蓋章。
4、辦公用品及勞保用品的管理
根據各崗位的需求,列出需購買的物品,由行政外勤月底之前對其進行采購。對采購回來的物品進行發(fā)放與登記(含電腦登記)。
5、各類報表的統(tǒng)計
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。行政內勤工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心并有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
新的一年新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。要堅持做到五勤(眼勤、手勤、嘴勤、腳勤、腦勤),切實履行崗位職責,并細致認真地開展工作,做到以下幾點:
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,并要不斷開拓創(chuàng)新,提高工作水平,以便為保和的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總而言之,行政內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要持之以恒地開展各項工作,相信是金子總會發(fā)光的。在此,我也從內心深處衷心的感謝領導、同事們在工作、生活及其他方面對我的關懷和支持,也真誠地希望在今后的工作中,能及時批評和指正我的不妥之處。在新的一年里,我將更加努力工作,改正不足。
內勤述職報告篇十四
我叫xxx,今年xxx歲,大學本科學歷,中共黨員,助理會計師。1990年參加信用社工作1997年任xxx信用社內務主任,20xx年2月調xxx信用社。
隨著農村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革,我由xx信用社調入xx信用社,近一年來,我積極配合社主任大膽工作,堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩(wěn)健經營的工作思路,當好領導的參謀,為實現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎。
虛心學習不斷充實自己
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經驗和自己學到的書本知識,遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,一年來,我較系統(tǒng)地學習了《商業(yè)銀行法》、《票據法》、《擔保法》等法律法規(guī),認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業(yè)務》等,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎。
二、嚴于律己,努力做到率先垂范
作為一名黨員、副主任,要想干好本職工作,首先的`問題是加強自身修養(yǎng),加強黨性鍛煉。一年來,我積極參加上級行、社組織開展的各項活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結,力求做到反映群眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,提供決策依據真實可靠,處理辣手問題不徇情顧面,執(zhí)行領導決定不折不扣。在工作中任勞任怨,勤懇務實,當好職工的表率。在生活中,誠懇待人,注重關心他人生活和工作,當好職工的參謀。
三、求真務實,恪盡職守,較好地完成了工作任務
一年以來,我無論是在xx信用社,還是在xx信用社,都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經驗,而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧于心。
剛調入xx信用社,面對陌生的環(huán)境,我的思想壓力比較大,員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區(qū)聯(lián)社領導的厚望,我及時調整心態(tài),與xx社新領導班子成員精誠團結、協(xié)調運作,我們首先從各項制度入手,對過去的制度辦法進行分類清理,制定出《20xxxx信用社工作目標和崗位考核辦法》,明確指導思想、考核任務、工作重點和崗位考核目的,與員工簽定“四防一?!必熑螘汀皪徫豢己恕必熑螘?,落實各線分管工作目標,從“精神文明建設”和“物質文明建設”兩個方面提出規(guī)范做法的標準,形成適應新形式下的內控制度框架,為信用社有法可依、處理有據、消除風險、合理經營、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次,改革分配制度,激發(fā)經營活力。上半年,組織對轄內信用網點負責人和重要崗位負責人實行了崗位競聘上崗,競聘率達100%,極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時,根據農村信用社員工工資分配制度改革精神,依據我社特點和發(fā)展趨勢,突出績效掛鉤和等級分配管理,在全社實行績效掛鉤分配機制。三是勤經營細算帳。今年以來,我狠抓了財務方面的管理,提出了“增收節(jié)支,勤儉辦社”的口號。一方面加大收息力度,加強內外勤的協(xié)調配合,對內外勤進行了明確的分工,做到內勤把關,外勤催收,各負其責,互相配合,今年正常貸款收息率達98%,大大提高了經營效益,綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴格財務管理,嚴控費用開支。今年以來,根據聯(lián)社費用捆綁制度,我有效地控制了費用開支,為達到經濟和經營效益兩者和諧的統(tǒng)一,把錢用在刀刃上,去除不必要的開支,全年費用主要用于業(yè)務發(fā)展、日常業(yè)務經營和職工工資上,嚴格執(zhí)行費用“三簽”和大額費用報批制度,做到每一筆費用都經過嚴格的審查,不留疑問。同時根據區(qū)聯(lián)社目標考核辦法,做到以業(yè)務經營為中心,以利潤為目標,明確重點考核利潤、收息、費用、付息指標,從而使財務管理納入正常軌道。四是,狠抓職工兩個素質教育,為信用社業(yè)務發(fā)展推波助瀾。一年來,我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學習,將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務工作的中心,全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務技術比武,大大提高了職工的業(yè)務能力和技術基本功。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動,增強了職工的向心力和凝聚力,也增加了職工的工作積極性。一年以來,我雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這主要靠上級聯(lián)社的正確領導和同志們的支持和幫助。在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為農信社的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
內勤述職報告篇十五
尊敬的領導:
我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,“新來的小何,以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。公司所采用的百度搜索,實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況,其他的動作也是白用工。
發(fā)送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,十分抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!
也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復,于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。
我現(xiàn)在僅針對有效信息,無效業(yè)績的情況,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業(yè)務人員,畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。以上為我的工作總結,總而言之,我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意,也許我可以做得更好的。
內勤述職報告篇十六
在平煤(集團)公司煤炭事業(yè)面臨大發(fā)展的新機遇之際,我們迎來了(支部黨建述職報告)xx露天煤礦二屆四次職工代表大會的勝利召開,這是我礦民主管理工作的一件大事,在我礦的政治生活中具有特別重要的意義。
下面,我代表礦二屆三次職工代表大會作工作報告,請各位代表予以審議。
二屆三次職代會以來的主要工作
回顧一年來的各項工作,特別是民主管理工作取得明顯實效,這是全體干部員工深入貫徹落實平煤公司黨委擴大會議、行政工作會議暨職代會精神,統(tǒng)一思想,勵精圖治,頑強拼搏的結果。在礦區(qū)工會和礦黨委的正確領導下,在礦行政的大力支持下,在各級工會組織及全礦員工的共同努力下,工會的民主管理主渠道作用和職工的主人翁積極性得到了發(fā)揮,促進了我礦經濟效益的提高。主要表現(xiàn)在以下四個方面:
一、推進工會組織民主化,群眾化的進程,全面推行企務公開實施辦法,民主管理工作有了新的加強。
一是以職代會為主線,開展了各項民主管理工作。年初礦召開了二屆三次職代會,平等協(xié)商并簽訂了集體合同,民主評議了副總級以上領導干部,審議通過了“四個報告”,審議通過了“實現(xiàn)質量標準化、安全生產年”、“管理創(chuàng)新年”活動的決議,審議通過了行政“七個辦法”的決議,審議通過了工會“四個辦法”的決議,職代會通過的各項辦法和決議,為全年民主管理工作指明了前進的方向。
200x年3月,礦工會在輔助工程部開展了民主選舉車間工會主席的試點工作。經過民主選舉,xxx當選為輔助工程部的工會主席。
在工作制度上創(chuàng)新,xx年制定了《xx露天煤礦工會會務公開實施辦法》、《xx露天煤礦工會工作制度匯編》, 《工會工作人員崗位責任制》,建立了工會專(兼)職干部檔案,使工會工作真正做到行為規(guī)范化、工作制度化、辦事公開化。
二是企務公開實現(xiàn)了規(guī)范化。1、充分發(fā)揮了職代會聯(lián)席會議的作用,按民主程序討論了工資獎金分配辦法、干部管理、物資采購、工程建設、產品銷售等內容。2、職稱評聘公開,張貼了xx年、xx年推薦晉升高級政工師及其它職稱人員的公示,并公布了舉報電話。3、用人機制公開。xx年我礦公開招聘了銷售公司經理、物資供應中心經理、機電管理部部長、副部長、采礦二部經理,計劃員、采購員、記帳員等崗位,通過考試、考核、票決后上崗,使一大批優(yōu)秀人才脫穎而出,也為他們施展才華搭建了競爭的平臺。
三是基層民主管理工作又上了一個新的臺階。礦工會定期召開基層工會主席會議,討論會員的熱點問題、難點問題和企業(yè)改革中的重大問題,全礦各車間工會建立了企務公開欄,采礦部、采礦二部、選煤廠、機修廠等單位在公開欄中公布獎金分配情況,采礦二部作業(yè)隊夏修武隊進行隊務公開,單車計量,單車考核,增加了分配的透明度。
二、積極開展了“安康杯”競賽活動,確保我礦安全工作奮斗目標的順利實現(xiàn)。
一是根據平煤公司和礦黨委的指示精神,認真貫徹關于做好安全工作的1號文件。圍繞“安康杯”競賽活動,各級工會認真組織落實安全生產工作制度,進一步完善安全管理機制,努力健全各種組織機構,針對我礦的特點,有組織地學習宣傳貫徹《煤炭法》、《礦山安全法》、《安全生產法》和工會勞動保護三個《條例》,結合企業(yè)實際明確工作思路。一年來,共填寫安全信息反饋表1046份,組織職工代表視察1次,查處不安全隱患96項;抓“三違”人員29人,提合理化建議769條,組織各種安全教育活動17次,參加人數達1570人次。礦工會在參加重大事故的處理當中,本著“三不放過”的原則,較好地維護了國家、企業(yè)和職工的利益,在群眾性勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作中發(fā)揮了重要作用。
內勤述職報告篇一
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:。
去年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20xx年的一年工作中,自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。
工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
結合這段時間的內勤工作經歷,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。
要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。
對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質,掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平??偠灾瑑惹谶@個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內勤工作。
存在問題。
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,提高內勤工作水平創(chuàng)新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能發(fā)展和突破。
明年工作打算。
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;。
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
內勤述職報告篇二
尊敬的領導,同志們:
大家好!
我是xx,在xxxx支公司從事理賠內勤工作。自從20xx年11月入司以來,我虛心求教,努力學習各項保險專業(yè)知識,在公司領導關心和同事們的幫助下,我較快地熟悉了業(yè)務,掌握了各險種理賠操作規(guī)程。并能夠對工作認真負責,精益求精,善于在實踐中總結經驗,不斷提高自身的業(yè)務水平。
光陰似箭,轉眼20xx年即將過去,20xx年邁步朝我們走來,回顧一年來的工作歷程,心情久久不能平靜。現(xiàn)將本人20xx年度的工作情況匯報如下:
20xx年,我在公司理賠線主要負責理賠咨詢,資料收集,醫(yī)療審核及案件理算等工作,具體工作內涵可從以下三個方面來體現(xiàn)。
20xx年,共收集人傷案件182件,總金額為105萬元。我根據公司有關規(guī)定,通過對每一起人傷案件認真審核,一共核減不合理費用49.98萬元。本著全心全意為客戶服務的精神,我力求做到審核合規(guī)合法,準確無誤,不惜賠、不錯賠、不濫賠,以自己的實際行動,維護了公司利益和人保財險的良好聲譽。
20xx年共理算車險案件902起,非車險案件272件起。今年是保險服務年,保險理賠工作的好壞,是反映我司服務質量的一面鏡子,怎樣做好理賠崗工作?我深感自己身上的工作擔子很重,由于保險市場激烈竟爭,理賠結案不斷提速,工作量劇增,為了趕時間,搶速度,我時常加班加點,任勞任怨地為公司工作,想方設法地完成好各項理賠指標。
作為一名合格的理賠內勤人員,除了掌握保險理算,醫(yī)療審核這些專業(yè)技術外,學會如何與客戶溝通,也十分重要,理賠崗是公司的窗口,服務態(tài)度的好壞,直接影響到公司的形象,影響到保險業(yè)務。不同場合該怎樣和客戶說話,如何說話使客戶更容易理解,會有更好的效果,這都值得推敲。在懂得服務禮儀的同時,還要學會換位思考,即要堅持原則,又要處心積慮地為客戶著想,替他們排憂解難。多年的柜臺工作經驗告訴我:要為公司核減賠款,也要保護客戶正當的利益,使保戶理解保險的真諦和實惠,就必須在工作中學會運用語言藝術,講究服務方法,懂得與客戶溝通的技巧,這也是第一重要的.。這也是我今后需要繼續(xù)努力和提高的地方。一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較好的成績,但是,仍存在著一些缺點和不足,需要不斷的加以糾正和完善,希望大家多提寶貴意見。我決心在今后的工作中刻苦學習,不斷充電,繼續(xù)努力,精通業(yè)務,爭當一名優(yōu)秀的保險理賠員。
匯報完畢,謝謝大家!
內勤述職報告篇三
各位領導,各位同事:
大家好!
我是xxx,我的工作職責是銷售內勤,下半年的工作主要是銷售內勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
1、合同的落實。
針對合同,詳細落實技術參數,保證以最快的速度下發(fā)訂單,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產周期。跟蹤生產過程,及時與銷售溝通。
2、出庫、合同統(tǒng)計。
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務工作。
根據業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括整理資質、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔。
注重及時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿意度調查表及下即客戶評估表),并注重采取各種方式了解服務具體過程。
5、做好產品退換貨的跟蹤落實。
退換貨的產品根據實際情況,制作產品客訴處理單,對退換貨產品的數量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、做好內勤的交接工作。
根據自身工作積累經驗及與老內勤的學習,逐步對內勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結協(xié)作、互相幫助,才能把銷售服務工作做好。
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的`協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領導,我的匯報完畢。
述職人:xxx。
20xx年12月xx日。
內勤述職報告篇四
在這段時間的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面就這段時間的工作情況做一總結,如下:
作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到最好“的目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責部門內部銷售人員的服務工作,包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料,協(xié)助查詢相關資料及其他工作的協(xié)調,登記確認部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領取。
2、負責記錄部門考勤以及績效考核,包括每天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計確認每月部門人員的績效考核成績(每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領導審核)。
3、負責部門銷售人員的費用報銷問題,包括確認所報銷費用是否合理,是否有依據,協(xié)助報銷單的規(guī)范化貼涂及報銷,統(tǒng)計記錄每月的報銷費用總額并定期做匯總(每月將當月部門報銷費用匯總表交由部門領導審核)。
4、負責整理業(yè)務員日工作報告及每月業(yè)務客戶信息跟蹤表等資料(每月按時將匯總好的業(yè)務員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領導)。
5、負責公司部門內部文件、制度等的傳達、執(zhí)行。
6、負責與客戶和集團各公司之間的業(yè)務及其他工作的溝通協(xié)調(尤其是銷售部、工程部及技術采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調)。
7、負責部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會及月會前,負責及時通知參會人員。會議時則負責做好會議記錄。
9、為壯大銷售團隊,協(xié)助人事部招聘人員。
10,協(xié)助領導完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報告格式和銷售合同的修改確認。
1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意地對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務知識、提高工作能力,不斷地給自己充電,積累產品的專業(yè)知識及業(yè)務知識。在做好本職工作的基礎上,另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,爭取為部門同事做好服務保障工作。
結合上述內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結這段時間以來的工作,自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
內勤述職報告篇五
一段時間的銷售工作告一段落了,回顧這段時間,我們需要好好寫一份述職報告?zhèn)儯敲茨阒涝趺磳憜??下面是小編為大家精心收集整理的銷售內勤述職報告,希望能夠幫助到大家。
各位領導,各位同事:
大家好。
我是,我的工作職責是銷售內勤,下半年的工作主要是銷售內勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
一、下半年的職責履行情況。
1、合同的落實。
針對合同,詳細落實技術參數,保證以最快的速度下發(fā)訂單,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產周期。跟蹤生產過程,及時與銷售溝通。
2、出庫、合同統(tǒng)計。
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務工作。
根據業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括整理資質、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔。
注重及時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿意度調查表及下即客戶評估表),并注重采取各種方式了解服務具體過程。
5、做好產品退換貨的跟蹤落實。
退換貨的產品根據實際情況,制作產品客訴處理單,對退換貨產品的數量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、做好內勤的交接工作。
根據自身工作積累經驗及與老內勤的學習,逐步對內勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結協(xié)作、互相幫助,才能把銷售服務工作做好。
二、認清不足,加以改進,提高工作效率。
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;。
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領導,我的匯報完畢。
一、個人信息。
二、20__年工作總結。
時光如梭,轉眼已到了20__年年末,來公司快六個月了,雖然時間不長,但是對于我來說卻非常重要。這是我人生的一個過渡期—從學校過渡到社會,從“老師說”過渡到“老板說”,從象牙塔過渡到弱肉強食的社會。不過在經理、主管和同事的引導下,這個過渡還算平穩(wěn),雖然還沒有結束,但至少有個好的開始。工作時間雖短,但我卻學了些新東西,也體會到了社會工作于學校學習的不同。
一開始我是以樣銷售管理部機管理人員應聘入公司的,一個月后經過一次調崗風波,最后定職為濟南柳工銷售管理部區(qū)域管理員,我的主要工作內容總結如下:
三、20__年工作中存在問題。
態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、20__年的工作規(guī)劃。
20__年即將遠去,面對20__年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20__年要為工作的努力:
(一)蛻變。
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
20__年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
(二)提高。
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質量。對于我們一個作業(yè)員來說,勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
(三)發(fā)揚。
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
(注:請根據您在公司的任職履歷和工作經驗,對個人在部門或公司的職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,或提出您的個人發(fā)展期望,可不拘泥于現(xiàn)有崗位。)。
一轉眼,20__年已經悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領導和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作?,F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結如下:
一、學無止境,即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進:
08年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內勤的工作就復雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數據資料的搜集,甚至需要總公司相關部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。
二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己。
的努力,把工作做好、做精。
三、認清不足,加以改進,提高工作效率。
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
進入__從事內勤一職,已有兩個月,十分感謝公司給我這個實習的機會?,F(xiàn)在僅對這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,“新來的小何,以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。公司所采用的百度搜索,實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況,其他的動作也是白用工。
發(fā)送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,十分抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!
也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復,于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。
我現(xiàn)在僅針對有效信息,無效業(yè)績的情況,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業(yè)務人員,畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。以上為我的工作總結,總而言之,我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意,也許我可以做得更好的。
又是一年歷盡風華,又是一年心手相牽,20__年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,在領導和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領帶交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結如下:
一、全年__公司共計簽約__套,實現(xiàn)合同價款__億元,實收房款__億元;共計辦房產證__套;辦理接房手續(xù)__套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面??傊荒陙?,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
20__年對整個房地產業(yè)來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出__小區(qū)的兩棟樓,面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產冬季的到來已成為不爭事實,展望20__年,無論政策還是市場如何調節(jié),我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的__公司定能經得住形勢的考驗,我也相信經過洗禮后的__公司的明天會更加燦爛輝煌。
內勤述職報告篇六
xx年已經過去,回望過去的路,我自己也有了長足的進步,這都是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領導和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。現(xiàn)將近兩年來的工作情況總結如下:
初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內勤的工作就復雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數據資料的搜集,甚至需要總公司相關部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。
隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關文件及會議精神的傳達,公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務人員相關工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領導和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。
首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
內勤述職報告篇七
尊敬的領導 您好!
我于20xx年x月份任職于xx公司,在任職期間,我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個團體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自我,做好自我的本職工作?,F(xiàn)將一年的工作總結如下:
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也在增強我個人的交際本事。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
作為銷售內勤,我負責公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作,認真查對每一個數字,確保每一張表格的正確率,為上級領導的決策和審查供給最及時有效的信息。
入職到此刻,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表此刻:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx
20xx年x月xxx日
內勤述職報告篇八
時光流逝,轉眼間,在征地征地服務中心這個大家庭中度過了近兩年,很榮幸能與各位同事共同進步?,F(xiàn)將一年工作情況匯報如下:
一、工作職責。
主要負責征地拆遷各個工作環(huán)節(jié)的相關內勤事務。一是項目管理;通過征地補償安置,管理全年農房拆遷安置信息,建立新開項目基礎信息,負責每個項目集中簽訂房屋拆遷協(xié)議前數據信息導出及協(xié)議簽訂后的上傳,定期與不定期對各個項目進行更新、備份,及時統(tǒng)計拆遷面積、戶數、所需資金及安置情況等。二數據錄入;負責對每個項目下,所涉拆遷農戶的房屋、構附著物等清理數據的電腦錄入,計算所需補償資金;配合各小組完成數據復核及公示。三是協(xié)議簽訂;協(xié)同西區(qū)三鎮(zhèn)各個農房拆遷組集中下村入社簽訂房屋拆遷協(xié)議,并在簽訂過程中,做好政策宣傳解釋。四是系統(tǒng)維護;反饋征地補償安置管理系統(tǒng)在使用過程中遇到的各種技術問題并溝通協(xié)調解決,保障服務器的正常運行及系統(tǒng)的正常使用。五是配合服務。協(xié)助完成領導交辦的其他臨時工作任務。
二、工作完成情況。
20xx年,在各相關部門,鎮(zhèn)政府及各科室工作人員的協(xié)作配合下,對照職責劃分和考核標準,我盡自身最大能力,較好地履行了職責,全力保障、配合、服務好各征地拆遷小組工作的順利推進,完成了全年土地征收相關環(huán)節(jié)的工作任務。
三、工作計劃。
(一)把握政策,學以致用,不斷提高自身能力素養(yǎng)。
一是向理論學習;政策掌握是核心,征地拆遷能否順利、有序、平穩(wěn)推進,掌握好政策是核心。作為一名內勤人員,特別是在數據錄入及協(xié)議簽訂過程中,一旦政策掌握不牢靠,運用不透徹,必將影響面上工作。因此必須嫻熟掌握征地相關政策法規(guī),嚴格依法依規(guī)辦事。二是向實踐學習;實踐出真知,注重觀察和總結,善于分析形勢,向身邊有經驗的長輩請教,學習他們嚴謹的工作態(tài)度,縝密的談判技巧,果斷的處事能力。
(二)協(xié)調配合,綜合服務,有力有序有效推進工作開展。
全力配合好各工作組,善于在被動中求主動,不消極等待,提前準備好各個工作組所需信息資料,積極主動做好征地各個環(huán)節(jié)中的服務工作。
(三)查漏補缺,不斷創(chuàng)新,形成征地系統(tǒng)長效管理機制。
在領導的創(chuàng)新下,邀請專業(yè)技術人員,通過深入實際,跟蹤了解征地全程,創(chuàng)設了征地補償安置,自去年已運用于實踐。但由于征地補償事項的復雜性、多樣性及新舊政策的交替變更,征地系統(tǒng)還存在著諸多缺陷與不足。對此,今年將繼續(xù)在使用過程中查漏補缺,結合實際,不斷創(chuàng)新,形成更全面、更精準、更便捷、更優(yōu)化的征地補償安置,并建立系統(tǒng)長效管理機制。
(四)認真對待,密切配合,接力做好征地轉非社保工作。
征地農轉非社會養(yǎng)老保險就目前而言,已形成一套比較成熟和完善的系統(tǒng)化管理模式。但由于之前對社保相關政策關注較少、了解甚微,因此要在短時間內,接力做好社保工作,對我而言,既是光榮任務,又備感責任重大。所以,我必須盡快融入該工作角色,堅持“兩手抓”,學習社保相關知識,熟悉工作流程,及時與社保局及三鎮(zhèn)社保相關工作人員銜接、溝通,做好征地農轉非社保工作。
過去一年工作中,我最大的毛病就是過于粗枝大葉,缺乏耐心。由于理論與實踐存在一定的差距,所以在工作中也出現(xiàn)過一些小失誤,給各組工作中帶來不必要的麻煩。對此,我表示歉意,并會在以后的工作中加以改正,三思而后行。今年,我將帶著嶄新面貌以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),爭取在現(xiàn)有崗位上取得更大的進步!新年新氣象,在20xx年新春佳節(jié)即將到來之際,祝大家:新年快樂,身體健康,萬事如意,闔家幸福!
內勤述職報告篇九
11年已經接近尾聲,在公司已經有近一年的時間,也是一個過度的階段。
由學校步入社會,由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人,要必須清楚自己的責任,首先代表著自己要為自己負責,要為家庭、社會負責,甚至于為全人類負責,其次要為自己的行為和選擇承擔后果,處于任何一個位置,就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。
行政辦公室的崗位和工作,作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,起不到決定性的作用,可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過三月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司的非業(yè)務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結如下:
1、11年初來到公司,由于人事調動進入行政辦,對行政工作還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務。熟悉公司的工作性質和內容,學習《公司文化》,以及《管理制度》等公司內部文件。
2、公司固定資產、證照臺賬等電子文檔的的更新。
3、做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要。
4、負責公司領導及固定電話的繳費,食堂的伙食改善及餐費結算。
5、辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
6、10月底參與了醬、醋qs證復審的準備工作,并協(xié)助總結了不合格項的整改。
7、認真地做好公司領導及行政主管交辦的其它工作。
內勤述職報告篇十
xxx:
認真工作,做出成績,讓別人滿意的工作態(tài)度,在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè),積極配合主任做好信用社的各項工作。調入xx信用社后,本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團等工作?;仡櫼荒甑墓ぷ?,本人自認為較滿意,現(xiàn)就具體工作情況向各位領導述職如下:
作為分管信貸工作的我,對具體信貸工作幾近陌生。為此,平時除認真學習有關信貸方面的書籍外,在工作中也不斷向先進同行學習,不斷摸索,以便能更好的把握服務宗旨,拓寬信貸渠道。xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。據此,本人根據xx信用社的特點,不斷優(yōu)化信用社的貸款結構,做到扶優(yōu)汰劣,在保證信貸資金安全的前提下,大膽做好貸款營銷工作,變客戶上門求貸為主動上門服務。同時,積極給企業(yè)出謀劃策,使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展,及時為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務,積極協(xié)助街道進行舊村改造工作,從而使xx信用社的信貸經營面貌煥然一新。
在對信貸內部管理上,經常組織學習上級有關文件精神,在實際工作中,強調相互學習,相互交流工作經驗,并相應的制訂工作計劃,平時經常性的對照信貸員上報的調查報告組織信貸員對調查報告的內容進行實地調查,以防止貸前調查流于形式,并注重對信貸資料的搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范,時時要求信貸員嚴格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風險方面,成立信用社信貸管理小組,定期召開每季一次的金融風險分析會,對新增貸款報信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常貸款上,制定清收計劃,責任到人,把清收工作落實到實處。因xx信用社已連續(xù)三年無新增逾期貸款產生,為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭,但本人和全體外勤人員不怕艱難,逐戶分析摸底,積極清收,取得了較為明顯的效果。
我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和xx派出所的正確領導下,以控案防險為工
作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強員工隊伍管理,營造了
安全為集體,人人保安全
的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了年內無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
年初,根據聯(lián)社指示,總社及轄屬分社與四鄰的機關單位和xx派出所建立了聯(lián)防關系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并層層簽訂責任書,落實到人。在主任領導帶頭下,經常深入分社開展安全檢查,及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。為促進安保工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果,我社制定了安保相關的崗位責任制和信用社違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)檢查和突擊檢查,重大節(jié)日專題查和電話抽查相結合的辦法,時刻注意掌握轄內安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學到了許多知識,我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),更感謝同事們對我的支持,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的距離。經過認真反思,自認為還存在著一些不足,一是在業(yè)務方面的學習上不夠勤奮,跟不上新時期農信社改革和發(fā)展的需要;二是在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟;三是有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進。
一年的工作,有喜有憂,有苦有樂,但我無悔、無愧。今后的工作,我將揚長避短,改進方法,同時希望各位同事多給我提一些寶貴意見,指出缺點,我一定虛心接受。
新的時期,新的機遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我們去拼搏努力,在上級領導的支持下,在全社員工的配合和幫助下,我將盡我所能,一如既往配合主任做好各項工作,不辜負組織的信任,不辜負全體員工的期望。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
內勤述職報告篇十一
1.全校教職工同志們”、來賓:正題寫主題:“尊敬的各位領導,一般來說采用總結式寫法,如主要情況。
2.雙行標題、事件經過等,有時根據需要在正文中間適當穿插使用。
述職報告的外在結構是格式化的,述職報告可以說是工作報告中的總結性報告、主要的經驗或教訓,要分出層次來分析證明主題:“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。稱謂一般采用提行的寫法。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂。
3.單行標題,概括地交待。
履行職責的基本情況。稱謂要根據會議性質及聽眾對象而定、時間、概括,或者寫述職報告類型、代表”。
(1)主題認識,屬于行政公文中議案。要用“謝謝大家”等禮貌語言,這才能條理分明、地點、經驗為主)、背景,全體教職工代表??梢詫⒖偨Y出來的規(guī)律性的認識。“各位領導。稱謂放在標題之下正文的開頭,共分四部分,包括標題,用平直、報告和請示三個上行文之一。自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分、簡短。
(2)內容概括(成績)
1.基本情況。
2.成績經驗。報告是向上級機關陳述事項的上行文。
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。
1.工作過程。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
內勤述職報告篇十二
20xx年已經過去,回望過去的路,我自己也有了長足的進步,這都是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領導和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作?,F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結如下:
一、學無止境,即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進:
初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內勤的工作就復雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數據資料的搜集,甚至需要總公司相關部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。
二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己:
隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關文件及會議精神的傳達,公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務人員相關工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領導和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。
三、認清不足,加以改進,提高工作效率雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
內勤述職報告篇十三
會議之前的準備工作(做到對各部門的總結接收及匯總并呈報總經辦、投影設備的準備工作等),做好會議記錄及編制會議紀要下發(fā)到各部門。都說好記性不如爛筆頭,做好會議紀要是一項至關重要的任務,它是承接領導與員工的紐帶,是溝通的橋梁。但是每次的會議紀要總是不能很完整的表達出來,這就成了我最頭疼的事。
2、文件的管理與發(fā)放
嚴格執(zhí)行公司的文件管理與發(fā)放要求,做到對文件的編制、審核、批準簽字后下發(fā)、歸檔。
目前公司的文件管理越來越錯綜復雜,不斷地改編,從而使得原本就木訥的我剛接受一種又要轉變到另一種,接受能力還有待進一步學習提高。
3、公司資質、檢驗報告的管理與印制
根據業(yè)務人員的需求印制資質與資料,并及時做好相應的登記。根據計調人員的需求印制檢驗報告并蓋章。
4、辦公用品及勞保用品的管理
根據各崗位的需求,列出需購買的物品,由行政外勤月底之前對其進行采購。對采購回來的物品進行發(fā)放與登記(含電腦登記)。
5、各類報表的統(tǒng)計
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。行政內勤工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心并有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
新的一年新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。要堅持做到五勤(眼勤、手勤、嘴勤、腳勤、腦勤),切實履行崗位職責,并細致認真地開展工作,做到以下幾點:
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,并要不斷開拓創(chuàng)新,提高工作水平,以便為保和的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總而言之,行政內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要持之以恒地開展各項工作,相信是金子總會發(fā)光的。在此,我也從內心深處衷心的感謝領導、同事們在工作、生活及其他方面對我的關懷和支持,也真誠地希望在今后的工作中,能及時批評和指正我的不妥之處。在新的一年里,我將更加努力工作,改正不足。
內勤述職報告篇十四
我叫xxx,今年xxx歲,大學本科學歷,中共黨員,助理會計師。1990年參加信用社工作1997年任xxx信用社內務主任,20xx年2月調xxx信用社。
隨著農村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革,我由xx信用社調入xx信用社,近一年來,我積極配合社主任大膽工作,堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩(wěn)健經營的工作思路,當好領導的參謀,為實現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎。
虛心學習不斷充實自己
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經驗和自己學到的書本知識,遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,一年來,我較系統(tǒng)地學習了《商業(yè)銀行法》、《票據法》、《擔保法》等法律法規(guī),認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業(yè)務》等,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎。
二、嚴于律己,努力做到率先垂范
作為一名黨員、副主任,要想干好本職工作,首先的`問題是加強自身修養(yǎng),加強黨性鍛煉。一年來,我積極參加上級行、社組織開展的各項活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結,力求做到反映群眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,提供決策依據真實可靠,處理辣手問題不徇情顧面,執(zhí)行領導決定不折不扣。在工作中任勞任怨,勤懇務實,當好職工的表率。在生活中,誠懇待人,注重關心他人生活和工作,當好職工的參謀。
三、求真務實,恪盡職守,較好地完成了工作任務
一年以來,我無論是在xx信用社,還是在xx信用社,都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經驗,而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧于心。
剛調入xx信用社,面對陌生的環(huán)境,我的思想壓力比較大,員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區(qū)聯(lián)社領導的厚望,我及時調整心態(tài),與xx社新領導班子成員精誠團結、協(xié)調運作,我們首先從各項制度入手,對過去的制度辦法進行分類清理,制定出《20xxxx信用社工作目標和崗位考核辦法》,明確指導思想、考核任務、工作重點和崗位考核目的,與員工簽定“四防一?!必熑螘汀皪徫豢己恕必熑螘?,落實各線分管工作目標,從“精神文明建設”和“物質文明建設”兩個方面提出規(guī)范做法的標準,形成適應新形式下的內控制度框架,為信用社有法可依、處理有據、消除風險、合理經營、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次,改革分配制度,激發(fā)經營活力。上半年,組織對轄內信用網點負責人和重要崗位負責人實行了崗位競聘上崗,競聘率達100%,極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時,根據農村信用社員工工資分配制度改革精神,依據我社特點和發(fā)展趨勢,突出績效掛鉤和等級分配管理,在全社實行績效掛鉤分配機制。三是勤經營細算帳。今年以來,我狠抓了財務方面的管理,提出了“增收節(jié)支,勤儉辦社”的口號。一方面加大收息力度,加強內外勤的協(xié)調配合,對內外勤進行了明確的分工,做到內勤把關,外勤催收,各負其責,互相配合,今年正常貸款收息率達98%,大大提高了經營效益,綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴格財務管理,嚴控費用開支。今年以來,根據聯(lián)社費用捆綁制度,我有效地控制了費用開支,為達到經濟和經營效益兩者和諧的統(tǒng)一,把錢用在刀刃上,去除不必要的開支,全年費用主要用于業(yè)務發(fā)展、日常業(yè)務經營和職工工資上,嚴格執(zhí)行費用“三簽”和大額費用報批制度,做到每一筆費用都經過嚴格的審查,不留疑問。同時根據區(qū)聯(lián)社目標考核辦法,做到以業(yè)務經營為中心,以利潤為目標,明確重點考核利潤、收息、費用、付息指標,從而使財務管理納入正常軌道。四是,狠抓職工兩個素質教育,為信用社業(yè)務發(fā)展推波助瀾。一年來,我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學習,將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務工作的中心,全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務技術比武,大大提高了職工的業(yè)務能力和技術基本功。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動,增強了職工的向心力和凝聚力,也增加了職工的工作積極性。一年以來,我雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這主要靠上級聯(lián)社的正確領導和同志們的支持和幫助。在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為農信社的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
內勤述職報告篇十五
尊敬的領導:
我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,“新來的小何,以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。公司所采用的百度搜索,實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況,其他的動作也是白用工。
發(fā)送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,十分抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!
也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復,于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。
我現(xiàn)在僅針對有效信息,無效業(yè)績的情況,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業(yè)務人員,畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。以上為我的工作總結,總而言之,我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意,也許我可以做得更好的。
內勤述職報告篇十六
在平煤(集團)公司煤炭事業(yè)面臨大發(fā)展的新機遇之際,我們迎來了(支部黨建述職報告)xx露天煤礦二屆四次職工代表大會的勝利召開,這是我礦民主管理工作的一件大事,在我礦的政治生活中具有特別重要的意義。
下面,我代表礦二屆三次職工代表大會作工作報告,請各位代表予以審議。
二屆三次職代會以來的主要工作
回顧一年來的各項工作,特別是民主管理工作取得明顯實效,這是全體干部員工深入貫徹落實平煤公司黨委擴大會議、行政工作會議暨職代會精神,統(tǒng)一思想,勵精圖治,頑強拼搏的結果。在礦區(qū)工會和礦黨委的正確領導下,在礦行政的大力支持下,在各級工會組織及全礦員工的共同努力下,工會的民主管理主渠道作用和職工的主人翁積極性得到了發(fā)揮,促進了我礦經濟效益的提高。主要表現(xiàn)在以下四個方面:
一、推進工會組織民主化,群眾化的進程,全面推行企務公開實施辦法,民主管理工作有了新的加強。
一是以職代會為主線,開展了各項民主管理工作。年初礦召開了二屆三次職代會,平等協(xié)商并簽訂了集體合同,民主評議了副總級以上領導干部,審議通過了“四個報告”,審議通過了“實現(xiàn)質量標準化、安全生產年”、“管理創(chuàng)新年”活動的決議,審議通過了行政“七個辦法”的決議,審議通過了工會“四個辦法”的決議,職代會通過的各項辦法和決議,為全年民主管理工作指明了前進的方向。
200x年3月,礦工會在輔助工程部開展了民主選舉車間工會主席的試點工作。經過民主選舉,xxx當選為輔助工程部的工會主席。
在工作制度上創(chuàng)新,xx年制定了《xx露天煤礦工會會務公開實施辦法》、《xx露天煤礦工會工作制度匯編》, 《工會工作人員崗位責任制》,建立了工會專(兼)職干部檔案,使工會工作真正做到行為規(guī)范化、工作制度化、辦事公開化。
二是企務公開實現(xiàn)了規(guī)范化。1、充分發(fā)揮了職代會聯(lián)席會議的作用,按民主程序討論了工資獎金分配辦法、干部管理、物資采購、工程建設、產品銷售等內容。2、職稱評聘公開,張貼了xx年、xx年推薦晉升高級政工師及其它職稱人員的公示,并公布了舉報電話。3、用人機制公開。xx年我礦公開招聘了銷售公司經理、物資供應中心經理、機電管理部部長、副部長、采礦二部經理,計劃員、采購員、記帳員等崗位,通過考試、考核、票決后上崗,使一大批優(yōu)秀人才脫穎而出,也為他們施展才華搭建了競爭的平臺。
三是基層民主管理工作又上了一個新的臺階。礦工會定期召開基層工會主席會議,討論會員的熱點問題、難點問題和企業(yè)改革中的重大問題,全礦各車間工會建立了企務公開欄,采礦部、采礦二部、選煤廠、機修廠等單位在公開欄中公布獎金分配情況,采礦二部作業(yè)隊夏修武隊進行隊務公開,單車計量,單車考核,增加了分配的透明度。
二、積極開展了“安康杯”競賽活動,確保我礦安全工作奮斗目標的順利實現(xiàn)。
一是根據平煤公司和礦黨委的指示精神,認真貫徹關于做好安全工作的1號文件。圍繞“安康杯”競賽活動,各級工會認真組織落實安全生產工作制度,進一步完善安全管理機制,努力健全各種組織機構,針對我礦的特點,有組織地學習宣傳貫徹《煤炭法》、《礦山安全法》、《安全生產法》和工會勞動保護三個《條例》,結合企業(yè)實際明確工作思路。一年來,共填寫安全信息反饋表1046份,組織職工代表視察1次,查處不安全隱患96項;抓“三違”人員29人,提合理化建議769條,組織各種安全教育活動17次,參加人數達1570人次。礦工會在參加重大事故的處理當中,本著“三不放過”的原則,較好地維護了國家、企業(yè)和職工的利益,在群眾性勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作中發(fā)揮了重要作用。