2023年企業(yè)單位工作簡歷(通用12篇)

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    隨著社會進步和發(fā)展,我們不斷面臨各種問題和挑戰(zhàn)。總結應該簡潔明了,重點突出,避免冗長和廢話。希望以下的總結案例能夠為大家提供一些思路和指導。
    企業(yè)單位工作簡歷篇一
    茲有我單位_____(同志)(身份證號:_____________________)在_______________部門,從事_______________工作已有___________年,特此證明.
    單位名稱:__________________________
    日 期:________________________
    (加蓋單位公章)
    企業(yè)單位工作簡歷篇二
    開展向航空轉包學習的活動,率先從質量管理上提出向航空轉包學習過程控制。有效進行2020年清潔度工作。針對零組件及產品生產制造過程中易造成三傷環(huán)節(jié)進行了專題研討并形成了問題輸出清單,開展了零組件三傷、毛刺、清潔度專項控制工作。開展“一次把事情做對”,“生產操作者應知應會質量知識培訓和考試”,“專家上講堂”等一系列質量主題活動,并進行了aeos普及培訓,在公司內部開設精益工程師第五、六期培訓班。充分發(fā)揮精益六西格瑪和qc項目的持續(xù)改進作用,2020年度管理戰(zhàn)略類支持項目共有198項立項,并對項目進行分類管理。
    舉辦中國航發(fā)紅林第二屆“精益生產管理創(chuàng)新成果”ppt比賽。結合aeos管理推進工作,策劃并實施了從安全(s)、質量(q)、成本(c)、交付(d)、人員(p)方面開展了制定指標現場可視化看板工作。持續(xù)開展“質量周”、“質量月”和“集團質量文化宣貫”等活動,進一步夯實公司aeos運營體系生產制造模塊工作基礎,大力提升管理水平。
    企業(yè)單位工作簡歷篇三
    1、負責公司現金日記帳、銀行日記帳的登記工作。
    2、負責保管現金、空白支票、收據、銀行開戶資料及網上支付key等。
    3、及時辦理銀行結算業(yè)務,管理銀行帳戶;每月5日之前收取上月對帳單并與銀行日記帳核對,編制“銀行存款余額調節(jié)表”,做好后交給會計。
    4、按規(guī)定辦理報銷及經營收入手續(xù),收支現金或轉帳的款項并加蓋“現金收訖”、“現金付訖、“銀行收訖”、銀行付訖”戳記,同時簽章。
    5、按時計發(fā)公司各類人員的工資、補貼、獎金。
    6、每月盤存現金及銀行存款,做到賬賬、賬表、賬物相符。
    7、定時與各分校核對備用金使用及營業(yè)收入情況。
    8、配合會計人員做好每月的報稅工作;。
    9、完成領導交辦的其他任務。
    企業(yè)單位工作簡歷篇四
    尊敬的xx公司領導:
    您好,我謹作為xx先生在xx集團工作四年間的直接領導寫此推薦信。
    今天的xx與四年前的他相比,已經產生了非常顯著的變化。而作為一位獨立負責一個分廠所有行政事務的管理者來講,這些變化亦是他個人在管理與領導能力上日趨成熟的真實體現。
    對于他這四年來在公司所作出的實際貢獻,如完善分廠具體行政管理制度、全面提升行政服務品質、連續(xù)三年被評為集團6s優(yōu)異獎等,我不作贅述,因為這些只能代表他的過去。我將把我對他所了解的作出適當評價,以期您能對他有更全面、更深入的認識。
    他是一位樂于溝通且善于溝通的管理人員。盡管曾經在工作中因為溝通不足導致工作失誤的發(fā)生,但他能夠直面自己的不足,而主動改善溝通方式,加強與服務對象職員工、與生產部管理層的`溝通,從而改變并形成了一種較為民主的分廠行政事務決策模式。這種改變產生了巨大的粘合力,把生產與行政緊密結合起來,以行政來支持生產,并在生產促進中發(fā)揮更大的作用。
    作為xx先生曾經的領導、共勉的朋友,希望您看了這封推薦信后,加以考慮xx,他肯定是一棵好苗子,會成為一名棟梁之才!
    xx年x月x日。
    企業(yè)單位工作簡歷篇五
    xx單位的領導:您好!
    xx于xx年進入我公司擔任行政管理人員。立場堅定,能夠同黨中央保持高度一致,并認真學習黨的各項方針政策和三個代表的重要思想。
    他學習認真刻苦,鉆研進取,完善公司具體行政管理制度、全面提升行政服務品質、連續(xù)三年被評為先進個人。具有較強的素質,同時善于發(fā)現問題和解決問題,具有較強的獨立工作能力,管理工作中能夠做到理論聯系實際,并善于與客戶和同事合作,樂于助人。
    xx在既往工作中嚴格要求自己,視客戶如親人,深得客戶及同事信任。工作中無任何差錯和事故發(fā)生,具有管理和技術雙方面綜合能力。他有很多具體行政管理的經驗,能勝任實踐工作。
    他還是一位樂于學習且善于學習的管理者。作為一名基礎管理者,他這四年來的學習實踐集中在三個方面,一是從失誤中學習,二是從同事的成功經驗中學習,三是從外界培訓及自我學習中學習。他把所學在實踐中加以運用,從他所取得的成就直接且充分顯示了他在學習上謙虛與勤奮,充分顯示了他在管理實踐過程中對學習的不斷檢驗與總結,充分顯示了他在為豐富其職業(yè)生涯而進行的拓展性學習、關聯性學習中所表現出來的追求心!更為難能可貴的是,他帶動了一群人對學習新知識、新技能的興趣與嘗試!
    作為他曾經的領導、共勉的朋友,我期望xx在將來通過全面提升其管理智慧、領導能力及人格魅力來攀登其職業(yè)生涯的新高峰!因此我愿意推薦他到貴單位工作。
    xx年x月x日。
    企業(yè)單位工作簡歷篇六
    現在,回憶過去的工作情況,我認識到自己在工作中既有長進,也有還存在的缺點。在仔細的反思過后,我將自己的工作情況總結如下:
    一、個人的進步。
    作為一名資歷不深的員工,我是在去年_月才加入的公司。在這_月的工作中,我在很多地方都有極大的認識和提升。
    首先是思想上:在思想身上,我通過學習公司文化,和發(fā)展歷程,詳細的了解了公司的發(fā)展史。通過領導的教導和培育,我在工作中富有極強的責任心,面對負責的自己的工作,也有充足的熱情。在工作中能夠反省自己,敢于面對自己的缺點。并且在工作之余,積極的通過網絡和書籍了解政治發(fā)展,提升個人的價值觀、世界觀。并以公司的發(fā)展理念作為基礎,緊跟公司領導的指揮方向。
    其次是在能力上:作為新員工,我在理論和經驗上都有著極大的空缺,這些問題不僅深深的影響著我的工作,更是嚴重的影響了我的前進。只有明白前進的方向,才能盡力的奔跑。在過去,我一直跟隨著領導的指示去學習,去提升自己,但是這樣遠遠不能跟上前輩的腳步。所以在休息中,我也抓緊時間,努力的提高自己,讓自己能更好的趕上大家。
    再次是在人際上:公司的發(fā)展不僅僅靠個人,我能有現在的發(fā)展,只有我自己也是做不到的。在這一年工作中,我積極的和同事們,領導們打好關系,在工作中學習他們的方法,在生活中向他們請教。并且在大家的熱心幫助下,我極大的提升了自己的工作能力。
    二、個人的不足。
    回憶一年的工作,自己在工作的很多方面都有做的不夠好的地方。其中最嚴重的,就是自己在工作中獨斷的毛病!作為一名新員工,在面對工作中不確定的事情,應該多去問問前輩和領導,不應該如此魯莽的亂下判斷!在今后的工作中,我要更加嚴格的要求和管理自己,避免再出現這樣的錯誤!
    一年已經過去了,但是我們的未來還在繼續(xù)。在今后的工作中,只要我繼續(xù)努力,就一定能完成的更加出色!
    企業(yè)單位工作簡歷篇七
    回顧過去的一年,我在領導的正確指導下,在同事的關心協(xié)助下,堅持以大局為重,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,從本職做起,從小事做起,以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻著,較好的完成了上級領導安排的任務,為的發(fā)展付出了辛勤,盡到了責任。現將今年來我的工作展開情況總結如下:
    一、立足信念堅持學習
    工作以來我在思想上與領導保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
    二、立足本職構建和諧
    我始終牢固樹立服務意識和責任意識,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,時刻保持謙虛謹慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上,每件小事都會當成大事來做,當天事當天完成,不拖拉、不計名利和得失。
    三、立足崗位做好工作
    面對領導交辦下來的每一項工作,我總是以高度負責的態(tài)度,專注不懈怠,主動不拖沓的力爭把每項工作干得更好,能夠讓自己和領導都滿意。我在__辦公室任文件接收員二年,從事文件上呈領導,下傳各科、所、室、中心;處理來電、來信、來訪等工作。在__辦公室工作一年,負責材料打印、呈送上報、材料歸檔整理等工作。這些工作都是局里的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動局整體工作又好又快發(fā)展。
    辦公室文秘工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,難以圓滿完成任務。為此,我明確自己的責任,規(guī)范管理,提高效率,努力做好辦公室工作。要做好辦公室工作,必須規(guī)范辦公室工作的基本要求。我通過學習,了解掌握了辦公室工作的基本規(guī)范要求,知道哪些事能辦,哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài),哪些事不可以表態(tài);哪些事該說,哪些事不該說;做到辦事有規(guī)定,嚴格按規(guī)定辦事辦好事。辦公室工作有基本原則,我嚴格按照基本原則去做辦公室工作,對確定的基本原則不違反,不變更,不省略、不簡化、不拖拉,務必按基本原則辦,一定辦完辦好。
    辦公室工作講究實效性,我嚴格遵守辦公室工作制度,在具體工作中,狠抓工作質量和工作效率,加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調,做到高效、優(yōu)質、針對性強,確保辦公室日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。我規(guī)范文件檔案管理的嚴肅性,認真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,充分發(fā)揮了檔案在實際工作中的作用。
    四、存在的不足問題
    學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透。圍繞科學發(fā)展觀雖然學習了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。工作上把握全局能力不足。我對自己辦公室份內的工作能夠盡心盡力,但對全局中心范圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。工作創(chuàng)新不夠。科學發(fā)展觀重在科學,搞好工作要做到思維創(chuàng)新。我在工作上創(chuàng)新雖有不小提升,但是還顯得不夠成熟,有時用老眼光、老經驗、老辦法做工作。
    企業(yè)單位工作簡歷篇八
    在公司領導、公司各職能部門以及其他老大哥單位的親切關懷和大力支持下,通過項目部全體員工這一年來的不懈努力,應該說項目部還是取得了一定的成績,但是也有很多慘痛的教訓。
    在安全管理方面,項目部按照公司《項目管理辦法》的要求,首先建立健全了項目部安全保證體系,并制定了相應的一系列的項目部規(guī)章制度和管理方案。對項目部管理人員和施工人員加強安全教育,重點灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認識到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保證,管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的的安全檢查和管理工作中,項目部遵循減少形式化工作,增加實質性工作的原則,堅持安全管理工作與施工進度同步的做法,杜絕違章指揮,杜絕違章作業(yè),不允許只做表面文章,而是要求腳踏實地、切實解決具體問題,發(fā)現安全隱患及時糾正和消除,有效地保證了工程項目的安全施工。
    盡管該工程屬于xx院工程,外界干擾很少,但由于在實驗場進行實驗的汽車均為高速行駛,一般速度要求在xx公里/小時到xx公里/小時。因此,項目部進場作業(yè)之前,實驗場有關部門在安全方面提出了一些具體的要求,尤其是對人員的管理方面非??量?,比如嚴禁施工人員進入高環(huán),否則撞了白撞。嚴禁施工人員步行進出實驗場,出入必須車接車送等,不僅要求我們簽訂書面安全保證協(xié)議,還必須上繳xx元保證金。
    甲方的高標準嚴要求,增加了我們在安全管理方面的壓力,尤其是對人員在施工區(qū)域以外行為的管理壓力更大。但是,項目部沒有被壓力嚇倒,而是把它作為促進我們做好全面安全管理工作的動力,除進行常規(guī)的三級安全教育以外,采取將實驗場有關安全管理部門請到施工現場講課等多種形式,對施工人員動之以情,曉之以理。
    一年來,項目部響應上級號召,積極開展“反三違月”和“全國安全生產月”活動,認真落實安全生產責任制,積極宣傳安全生產的重要性和必要性,提高了管理人員的安全意識,在安全生產方面,沒有出現任何大的安全事故。我們努力做好自身的安全生產以外,同時還及時為甲方發(fā)現一次意外火情,并組織施工人員義務救火,沒有使甲方的財產受到損失。項目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定。
    加強項目管理,有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力,使公司貫徹質量成本的根本目的。環(huán)保實驗室工程是公司第一次對項目部實行標后預算管理的試點工程,而且由于眾所周知的原因,我們所承接的工程屬于低價中標。
    1、材料成本管理
    材料管理的好與壞,直接關系到項目總體的成本高與低。項目部從一進場就狠抓材料管理,并按照公司提出的“陽光工程”的要求,首先從材料管理入手,堅持材料的市場調查尋價、供應商的選擇,到材料進場的計量驗收以及周轉材料的退場方面摸索了一定的經驗,積累了一定的資源,建立了一些值得信賴的合作伙伴。
    2、加強工期管理
    在保證質量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期,目的是減少固定成本的支出。同時加強現場管理,制定科學的方案,合理調配有限資源,減少施工浪費。
    3、積極開發(fā)貨源
    利用項目正在施工的各種優(yōu)勢,有最小的成本投入,爭取項目總體利潤的最大化。公路所項目部在環(huán)保實驗室施工期間,自主開發(fā)小合同產值約xx萬元,實現利潤近xx萬元,有效地增加了項目的總體利潤。
    企業(yè)單位工作簡歷篇九
    本年度技術部根據公司的要求和分工,主要做了以下幾方面的工作:
    根據公司的工作要求,建立并不斷完善了各項制度。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化,科學化。從日常的工作開展來看,這些管理制度均得到了較好執(zhí)行,為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。
    在實際的采購工作中,本著認真負責的工作態(tài)度,對所需物資多方詢價,貨比三家,盡最大的努力使采購物資到達物美價廉,保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時,統(tǒng)計總結各廠在生產中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資,及時跟蹤市場行情,提前預測部門所需,多渠道了解供應商的公司概況、經營狀況、產品質量、銷售價格等信息,對這些物資的供應商進行甄選,與其中有實力的供應商建立了友好的合作關系,保障了所需物資的按時供應。
    采購工作上,在各級領導的大力支持下,各部門的技術人員用心參與,克服種種困難,以經濟效益為中心,創(chuàng)新管理,辛勤工作,物資管理工作取得了新成績。將所采購物資賬目及時的告知財務部門,持續(xù)部門間流暢的工作互動。認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作,摸清家底,減少積壓,發(fā)現問題,及時整改。將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員,工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月帶給的庫存狀況,定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查,力爭庫存的最優(yōu)化,確保物資的合理使用。
    對公司各部門每一天經營狀況的統(tǒng)計。每一天按時的接收各部門發(fā)出的'工作狀況,分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。接收、統(tǒng)計和轉傳市場部傳回公司的焦炭,原煤發(fā)運狀況。每月月初以部門為單位校對,統(tǒng)計各部門(各廠、市場部、采購部、運銷部)的工作完成狀況,對各廠,站臺的存儲狀況進行統(tǒng)計。對倉庫物資進行分類匯總,監(jiān)督各廠物資領用制度的實施狀況,審查各廠的庫存狀況。配合采購員的采購工作,對每月的入庫、出庫、庫存狀況進行統(tǒng)計。對臨時性的資料進行統(tǒng)計。
    各成員能認真學習有關化驗的基本知識,成員間能互教互學,勤于實際操作,理論結合實際,能熟練操作所有化驗項目,力求做到各項化驗指標準確、可靠。用于指導生產時,一旦化驗指標出現偏大時,首先尋找自身原因,重新制樣化驗,確保了生產的正常進行。做原煤化驗時,要求兩個化驗員同時在場化驗,這樣即可互相學習,又能起到督促作用,保證了化驗結果的精準快速。個性是做g值和揮發(fā)時,溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外,能夠對化驗工作中的重要細節(jié)進行檢查核對,對化驗過程經??偨Y分析,不斷提高了化驗工作的水平。
    牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想,才能增強職責分明、各盡其責,充分調動各個崗位人員的主觀能動性,做到事事有人管,層層有專責,真正把安全生產落到人頭,管理落到實處。建立健全了xx安全生產崗位職責制,并做到了匯編成冊、宣傳到崗。
    脫泥車間取消撈坑、提斗機等,增加了跳汰排矸工序,排除了原工藝設備影響生產帶來的困擾、減少了事故率、提高了班產量。為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益、經濟效益。精煤出廠皮帶更新改造(加寬),杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間,保證了生產線的順暢。生產線中所有溜槽、篩下漏斗等非標設備敷設厚20mm的高分子耐磨板,減少了設備的磨損、縮短了維修時間、減輕了維修工人的勞動強度并節(jié)約了鋼材。對生產線中影響生產的有關環(huán)節(jié)進行自動化改造。
    2、統(tǒng)計工作,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,統(tǒng)計的資料也隨之增加。在領導的指導下,統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,統(tǒng)計的模式也更加成熟,工作效率得到了不斷的提高。在今后的工作中,力爭朝著更加高效、易用、科學的方向發(fā)展。注意將統(tǒng)計工作同其它相關部門工作相聯,更大程度的發(fā)揮統(tǒng)計資料的可用性。煤質檢驗是集采樣、制樣、化驗等各個環(huán)節(jié)為一體的系統(tǒng)工作,帶給檢驗數據的正確與否直接關系到產品的質量。因此,提高化驗員的業(yè)務素質尤為重要。加強設備管理,進一步完善和落實崗位安全操作職責制;制定《設備維修保養(yǎng)制度》確保設備的完好率。為工廠安全優(yōu)質、高產低耗努力做出更大的貢獻。
    展望即將到來的一年,公司將迎來更多的發(fā)展機遇。公司各部門的工作計劃正緊鑼密鼓,技術部作為公司的服務部門,將以飽滿的熱情,用心的工作態(tài)度,盡最大的努力配合各部門的工作。相信在各部門的共同努力下,xx年即將逝去,這是我步入xx煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
    企業(yè)單位工作簡歷篇十
    xx年,在各級領導的細心指導下,我積極配合同事,認真工作,比較圓滿的完成了各項任務?;仡櫼荒陙碓谵k公室的工作和學習,在同事們的協(xié)助和熱心幫助下,我努力工作,積極進取,政治思想覺悟和個人綜合素質有了很大的提高,積累了豐富的經驗,為今后的工作打下了良好的基礎,使我對下一步的工作充滿信心。現將一年工作情況總結:
    一年以來,辦公室工作在某些時期十分繁忙,領導安排我協(xié)助其他同事完成工作,對同事的工作起到了一種輔助的作用。由于剛剛參加工作,對一些情況不太熟悉,有的工作完成的也不太理想,但是我很快認識到自己的不足之處,及時的糾正沒有影響到工作的順利進行。
    黨代會期間,辦公室事務繁忙,同事們都緊張的籌備著,一些重要的事我也無能為力,但我能主動幫同事分擔一些力所能及的事情使之更好更快的完成。
    我獨立完成工作的機會不多,偶爾有幾次,我都十分重視,感到那是領導對我的信任,我一定盡全力去完成。辦公室增添新型辦公設備,我千方百計從各種渠道打聽價格、性能等資料,提供給領導做參考,還和同事專門去市場打聽詳細信息,盡量買到性價比較高的設備為單位節(jié)約資金。
    數字化、信息化、網絡化改變了人們的生活方式以及辦公方式。隨著信息技術的飛速發(fā)展以及機關機構改革的不斷深入,企業(yè)機關單位越來越重視信息建設,由于單位大樓局域網工程的進行,構建單位自己的信息網也成了一項急于解決的問題。在有關領導大力支持下,我與同事做了大量的準備工作,專門去計算機書店選購有關書籍資料,還挑選了一些影音資料光盤,占用了大量休息時間來制作單位網站,經過幾位同事的團結合作,網站已經初具規(guī)模。
    在日常工作中,凡是其他科室有需要我的地方,只要我能做到我都盡力去做,積極配合。個人有找我?guī)兔Φ奈乙脖M力滿足,雖然都不是什么了不起大事,但是能幫助到別人,我還是很高興。
    這一年里,我認真參加黨校的學習,學習了馬、列主義和毛澤東思想,特別是鄧小平理論,不斷提高自己,充實自己,對自己的行為嚴格要求,樹立正確的世界觀和價值觀堅定共產主義理想和社會主義信念,努力工作、積極向上,為單位的建設貢獻自己的一份力量。
    在這一年的工作中,還有許多不足之處,今后我要繼續(xù)腳踏實地,認真工作。不斷探索、勇于創(chuàng)新,學人之長,補己之短,以科學理論為指導,在實踐中總結經驗教訓,不斷提高自己的覺悟,克服缺點,增長才干。在下一年的工作中我要繼續(xù)聽從領導安排,配合其他同事工作,努力把工作做好。
    20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F在就20xx年的工作情況總結如下:
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點
    企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
    二、盡心盡責,做好本職工作
    一年來,我主要完成了以下工作:
    1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。綜合部季度工作總結2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
    2、檔案這一塊
    (1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
    (2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
    5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
    6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
    7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
    8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
    9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。
    三、工作中存在的不足:
    工作一涉及到與人的協(xié)調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
    企業(yè)單位工作簡歷篇十一
    作為企業(yè)單位內部控制體系的核心,企業(yè)單位會計內部控制直接關系企業(yè)單位的運營安全與發(fā)展壯大。今天本站小編給大家整理了2120xx年企業(yè)單位
    工作總結
    ,謝謝大家對小編的支持。
    畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
    一、工作描述
    一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
    一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
    二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
    三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
    四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。
    ……
    也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現,今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
    我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
    一、前期工作。
    1、分析崗位需求;
    2、重點、緊急崗位建檔;
    3、搜尋、聯系所需人才。
    二、初試階段。
    1、重點了解、驗證應聘者基本條件;
    2、對初試合格者登記;
    3、開
    介紹信
    介紹到崗位復試。
    三、復試后階段。
    1、在登記表上標注;
    2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
    四、培訓階段。
    1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
    2、培訓;
    3、填試用通知單,并招經理簽字。
    五、入職辦理階段。
    1、簽合同、填員工信息登記表;
    2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
    六、登記入檔階段。
    1、按公司分別做入職登記;
    2、合同及相關證明分別存檔;
    3、大專以上來訪、入職者登記;
    4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
    二、工作中存在問題總結
    工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:
    一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
    二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
    三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。
    另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入卻是一個制約因素。
    三、問題應對思路
    針對以上總結的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:
    首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
    第二,保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質;堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。
    第三,多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經理,也有其他很多有經驗的領導、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)?,我應當學會、學精這種能力,無論是領導還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
    第四,拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,推斷出內部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領導同事交流交流。
    四、幾點個人觀點
    經理說,剛來到一個環(huán)境中我們要先學習,等把這里傳統(tǒng)的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學理論知識相較,確實發(fā)現許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經理指教。
    一、部門人員的角色。剛來面試的時候,經理說過我們人力資源部是一個人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調任其他崗位,然后再從內外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來,我們部門就成了一個中轉站,永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制,從而使提升不單單是外調,當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
    二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計,不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應看起來太過隨意,以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現實之間的落差;然后是在簽訂
    勞動合同
    方面,大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業(yè)指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
    以上是我一個月來的工作總結,以及一些想法,很多不成熟的地方希望經理批評指導??傮w來說,這個月是以學習和適應為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
    市總工會在市委、市政府的正確領導下,堅持“務實、創(chuàng)新、爭先”的工會工作思路,以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動關系為主線,以協(xié)調解決職工群眾最關心、最直接、 最現實的利益問題為重點,以構建工會工作堅實的組織體系為基礎,大膽探索,努力創(chuàng)新,各項工作額有了突破性進展。
    現將今年工作總結如下:
    一、主要工作
    (一)、繼續(xù)深化幫扶工作,解困難職工之所憂。,我們依托幫扶中心這個“窗口”,在面向社會、服務職工群眾上,開展形式多樣幫扶工作,積極籌措幫扶資金,為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。
    2、籌集幫扶資金,深化職工幫扶工作。我會多方籌措資金,及時幫扶困難職工,取得了良好社會效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬元,走訪慰問困難職工240人. 6月10日,為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項資金41320元,體現了黨和政府對勞模的重視和關懷。8月,我會幫扶中心開展“金秋助學”活動,為39名考取二本以上大學的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學幫扶,連續(xù)資助4年,本年度活動共發(fā)放助學資金7.4萬元。從開展“金秋助學”活動以來,四年共資助51人困難職工子女上大學,累計發(fā)放助學金27萬元?!敖鹎镏鷮W”活動的開展,緩解了困難職工的經濟壓力,得到了社會群眾和職工群眾的一致好評。
    (二)、加強了工會組建力度,落實了上級工會對“兩新”組織的建會要求。隨著新經濟組織和新社會組織的不斷發(fā)展和職工隊伍逐步壯大,工會工作又有了新的內容和要求,面臨許多新的挑戰(zhàn),研究新情況,解決新問題,在那里建立“橋頭堡”擴大工會組織覆蓋面,依法維護好職工、農民工的合法權益,構建和諧勞動關系及和諧穩(wěn)定社會。
    1、廣普查。今年,我們利用兩個月的時間,對全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內正常生產的企業(yè)進行了摸底調查,做到對未建會企業(yè)數量清、所處區(qū)位清、未建會原因清,為今年工會組建提供了重要依據。根據調查,我市工業(yè)園區(qū)內落戶企業(yè)79家,除了10家企業(yè)已建工會外,還有69家企業(yè)未建立工會組織。
    2、深組建。面對我會進展緩慢的落后狀況,我會把組建和發(fā)展會員任務納入目標管理。一是時俱進不斷創(chuàng)新建會方法。圍繞贛州市總工會關于組建工會和發(fā)展會員的預期目標,積極推行“一對一建會”模式,實行主要領導負總責,其他領導帶領小分隊,工會組建任務落實到人的考核辦法,調動了全體工會干部組建工作的積極性和主動性。通過這些工作,我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會組建取得了一定的成效。二是根據工會工作的不同要求,我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機關和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會分別制定和下發(fā)年度目標管理任務,使工會工作具有較強的針對性和可操作性。通過全體工會干部的努力,工業(yè)園中應建工會企業(yè)41家,已有39家企業(yè)提交了建會申請,工會組建率為95.1%。
    (三)、加強勞模管理服務,完善勞模管理服務長效機制。
    我市勞模管理服務工作連續(xù)兩年被贛州市評為先進單位,為保持我市勞模管理服務工作的領先地位,真正使勞模品牌閃亮起來,今年我們在建立和完善勞模管理服務長效機制上有了更深的內涵。
    一是深入調查,全面掌握勞?;厩闆r。由于一些不確定的因素,勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化,為及時掌握全市勞模的全部情況,今年,我們又開展了一次全市勞模、先進工作者的生活狀況調查,建立健全了全國、省、贛州市勞模和五一勞動獎章獲得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。
    二是用心為今年勞模評選工作提前做好準備。勞模評選是個牽涉面廣、敏感性大。責任心強的工作。市總工會不負眾望,總是用心在做好評模前的基礎性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份,我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時,還對今年我市推薦江西省、贛州市勞動模范和先進工作者進行了調查摸底。
    三是實事求是,對特殊困難勞模進行摸底調查。對“因病、因災、因子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進行登記,建立電子檔案,實行信息化動態(tài)管理及跟蹤服務工作,隨時了解和掌握勞模生產、生活情況,及時做好電子檔案的日常維護和資料更新工作。
    四是廣泛宣傳,在全市掀起向勞模學習的良好風氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會的寶貴財富,成為建設和諧社會的精神動力,我會始終把學習和宣傳勞模的活動作為一項重要工作來抓。今年我會以“全國勞模評選活動”為契機,利用電視臺、報社等宣傳陣地,大力宣傳勞模的骨干帶頭作用,發(fā)揮了勞模品牌效應。同時在五一勞動節(jié)時,拉橫幅、貼標語等形式宣傳勞模精神和品格,掀起了學習勞模精神的熱潮。
    (四)加強了工會自身建設,完善了工會組織體系。
    1、召開了市工會二屆四次委員(擴大)會議 。為了進一步加強工會工作的領導,鑒于我市工會二屆委員會委員、人事變動,經請示市委組織部同意,召開了瑞金市總工會二屆四次委員(擴大)會議。本次會議得到了市委、市政府領導的高度重視,市政府副市長邱儉云主持會議,市委、宣傳部長朱家柏作了重要講話。會議表彰了年度工會工作先進集體和個人,澤覃鄉(xiāng)工會工作委員會等10個單位被評為全市工會工作先進集體,農業(yè)系統(tǒng)工會主席邱昌林等10位同志被評為全市工會工作先進個人。同時,會議還替補了市工會二屆委員、。此次會議的順利召開,使全市基層工會對今后工會工作有了更加積極態(tài)度和熱情,為今后工會工作的順利開展鋪平了道路。
    2、制定了機關工會工作考評方案。為了順利完成贛州市總工會和市委、市政府下達的各項工作任務,把各項工作任務落實到部門,具體工作量化到個人,做到“千斤擔子人人挑、人人肩上有指標”。力爭各項工作進入省市先進行列,樹立工會新形象。年終,市總工會將對各項工作進行考核評比評優(yōu)。通過這一考評方案的實施,為我會工作增添了更多活力和激情,工會干部的爭先創(chuàng)優(yōu)意識得到明顯提高。
    4、努力搞好“三個場所”建設,為工會工作更好的服務職工奠定基礎。工會職工教育培訓中心集工會活動、辦事、辦公場所于一體,占地11.5畝,總建筑面積10143.18㎡,總投資1700萬元左右。為了保證工程質量、工程進度和安全生產,我們專門指派了責任心強的一名領導和一名干部與日常工作脫鉤,專抓此項工作。使工程的施工始終處于監(jiān)控之下進行,保證隨時發(fā)現問題,及時整改?,F在大樓已完成主體工程,力爭在農歷年底前竣工。
    (五)開展了形式多樣的活動,豐富了職工文化生活。
    1、為慶五&8226;一勞動節(jié),和市婦聯共同舉辦全市各單位女職工氣排球比賽,共有22支參賽隊,且首次出現了私營企業(yè)參賽。市委宣傳部長朱家柏,人大副主任、總工會主席劉運富,市政府副市長曹瑞榮親臨到場加油助威并為優(yōu)勝隊頒獎。
    我作話務員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到設備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應手。
    然而號作為一個群眾服務窗口,我作為一名普通的客戶服務代表,除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現出良好的品質和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網上學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。
    新系客服.誠信服務,海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質服務的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距,同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗,取他人之所長補己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務質量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用,嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務,給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項
    規(guī)章制度
    的貫徹落實,除抓好學習做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。內強素質,外塑形象,抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求,堅持經常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習,開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。
    在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
    在不斷的學習中,我發(fā)現自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
    日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多?;厥走^去,展望未來,回顧這半年來的點點滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有最好,只有更好。
    企業(yè)單位工作簡歷篇十二
    半年來,我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市和實施項目帶動戰(zhàn)略目標要求,以創(chuàng)業(yè)競賽活動為契機,突出重點,著力抓好“招商引資新上項目、推進工業(yè)平臺建設、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度等項工作,克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產值11.396億元,比增9.1%;工業(yè)產值完成6.9942億元,比增12.8%;出口交貨值完成0.6139億元,比增10.4%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個,實現產值1.8129億元,比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元,比增12.64%;利潤3222萬元,比增8.96%。上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的主要特點體現在:
    1、招商引資新上項目保持較好的發(fā)展勢頭。1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資74批208人次,新上項目42項,續(xù)建項目12項。新上項目中已投產16項,在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項,占計劃20項的60%;100萬元以上26項,占計劃40項的65%;500萬元以上4項,占計劃20項的20%。新上項目和續(xù)建項目計劃總投資45377萬元,實際到資15876萬元。12個較大的續(xù)建項目中已有二個項目建成投產。招商引資新上項目取得較好成績主要在于:
    一是領導重視。無論是市委市政府領導還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領導都是非常重視招商引資工作,特別是市委領導多次在會上部署和強調這項工作。
    二是采取項目負責制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項目計劃任務進行逐個分解落實到領導個人,平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務,年終對項目的完成落地情況進行考核。
    三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿易會。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農副產品展示展銷會和福州投資貿易洽談會的120多人,參展產品80多種,洽談和引進項目近20項。
    2、加大企業(yè)技改力力度,促進經濟穩(wěn)步增長。上半年共完成技改項目19個,投入技改資金1481萬元,占年計劃的59.2%,比增15.6%。技改后可新增產值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設備7臺套投入資金106萬元,到現在產值已達567萬元,是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營和個體企業(yè)的技改,特別是加大對竹制品加工企業(yè)技改的力度,使竹制品的質量和附加值都得到了一定的提高。
    3、農副產品加工業(yè)帶動農村經濟的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市發(fā)展戰(zhàn)略,突出、突破工業(yè),重點扶持、培育了一批“貿工農農業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產業(yè)開發(fā)有限公司等農產品加工龍頭企業(yè)19家,還有上規(guī)模的農副產品加工企業(yè)7家。這些農字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動農戶11000萬戶,安置農村勞動力1320人,比增10%。農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè),不僅發(fā)展態(tài)勢好,而且?guī)恿?,經濟社會效益高。如水吉醬菜廠采用“訂單農業(yè)方式,擬向5000家農戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同,帶動了一大批農民種植蔬菜致富。總投資8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產值達1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產,該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。
    4、工業(yè)平臺建設穩(wěn)步推進。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺建設中,堅持以項目先導、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則,穩(wěn)步推進平臺建設,帶動了我市工業(yè)平臺整體推進。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢,大力開發(fā)建設白茶布工業(yè)平臺,力度大,速度快,去年就引進7家企業(yè)入園,總投資達5750萬元。童游街道工業(yè)平臺基礎設施較完善,在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園,共引資2200萬元。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺面積大,去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎設施建設,平整土地150畝,今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬元新增平整土地120畝,新增引進入園企業(yè)1家。這三大工業(yè)平臺建設已構筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型,將進一步帶動南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺基礎設施建設總投資5260萬元,平整土地面積4280畝,入園企業(yè)上百家,入園企業(yè)固定資產總投資達13130萬元。
    5、加強安全生產管理,注重環(huán)境保護工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責任感、使命感把安全生產工作擺在首位,進一步完善各項規(guī)章制度,落實安全生產責任制。突出重點開展了針對“三合一廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項治理整頓工作,檢查督促了生產使用危險化學品企業(yè)、礦產企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實安全生產措施。如潭城、水吉經委能結合實際,大力宣傳《安全生產法》等法律、法規(guī),要求企業(yè)切實落實安全生產措施,對出現事故苗頭及時發(fā)出整改通知。同時我們還引導、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護關系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬元,今年上半年又投入650萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理,取得明顯的社會和經濟效益。由于全市安全生產和環(huán)境保護工作抓得緊,抓得實,措施得力,有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。