超市理貨員工作心得與體會(優(yōu)質20篇)

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    教育是指教育目的明確,以過程性和系統(tǒng)化方式實現(xiàn)的一種社會活動??偨Y的寫作要注意語言的準確性和簡潔性,避免冗長贅述??偨Y范文可以幫助我們學習和借鑒優(yōu)秀的寫作思路和表達技巧,提高自己的寫作水平。
    超市理貨員工作心得與體會篇一
    超市生鮮理貨員是超市中負責處理生鮮食品的員工,他們負責擺放和管理各種新鮮食品,確保產品的質量和銷售區(qū)域的整潔。作為在超市工作的一員,生鮮理貨員有著獨特的體會和心得,這不僅是他們的工作,更是一種對生活的感悟。
    第二段:對于生鮮品質的重視。
    作為超市生鮮理貨員,對于食品的品質把控是他們工作中的重要一環(huán)。他們需要仔細審查每個產品的日期和新鮮度,并確保只有符合標準的商品才能擺出貨架。同時,他們還需要及時回收過期食品,保持貨架上的食品品質和衛(wèi)生。生鮮理貨員懂得尊重食品,也意識到保障消費者的健康是自己的責任。
    生鮮理貨員的每一天都需要與很多生鮮食品打交道,這就要求他們一絲不茍和耐心。他們需要仔細清點和擺放貨架上的食品,確保產品按照規(guī)定的陳列方法整齊有序。細節(jié)決定成敗,生鮮理貨員深知這一點,他們會用心處理每個細節(jié),同時憑借自己的耐心和耐力,確保工作順利進行。
    第四段:總結生活中的感悟。
    長期從事生鮮理貨員這個職業(yè),他們逐漸從工作中提取了一些寶貴的人生觀。他們對生活有了更加深刻的認識,明白了付出努力和堅韌不拔的重要性。在日復一日的工作中,他們意識到只有用心對待生活,才能獲得更好的回報和成就感。
    第五段:對未來的展望。
    超市生鮮理貨員的工作雖然看似平凡,但卻是超市運營中不可或缺的一部分。通過工作中積累的經(jīng)驗,他們也渴望能夠有更多的發(fā)展機會和晉升空間。有些生鮮理貨員會加入培訓課程,成為專業(yè)的理貨師,取得更高的認可度和待遇。而有些生鮮理貨員則會選擇創(chuàng)業(yè),開設自己的生鮮店鋪,將自己的經(jīng)驗和專業(yè)知識運用到實際操作中。
    總結:
    超市生鮮理貨員雖然在工作中面臨一些困難,但是他們通過自己的努力和奉獻,為消費者提供了物美價廉的生鮮食品。通過這份工作,他們深刻體會到了對生活的細致和耐心的重要性,并通過在工作中累積的經(jīng)驗和體會為未來做好了準備。超市生鮮理貨員用自己的實際行動展示了努力工作和誠摯付出的價值,也為自己的未來鋪就了成功的道路。
    超市理貨員工作心得與體會篇二
    作為一個超市生鮮區(qū)理貨員,每天負責管理和處理鮮果蔬菜、肉類和海鮮等商品。這項工作的意義在于確保超市提供的食品安全和品質,使顧客滿意地購買新鮮的食材,同時也加強了對于食品衛(wèi)生和保鮮知識的理解與應用。
    首先,作為生鮮區(qū)理貨員,具備對食材品質的辨別能力是非常重要的。只有有效辨別干凈、新鮮、新魯?shù)氖巢?,才能保證顧客購買到優(yōu)質的商品。其次,合理安排管理貨架上的商品也是一個重要的技能。需要根據(jù)商品保質期和庫存量進行優(yōu)先擺放,確保顧客可方便取用到新鮮的商品。最后,生鮮區(qū)理貨員還應當掌握食材的保鮮知識。例如,不同的食材有著不同的儲存溫度要求和保鮮方法,理貨員需要給予合適的護理來延長貨物的保鮮期。
    在處理生鮮食材時,理貨員經(jīng)常面臨著時間緊迫和食材易損壞的問題。為了解決這些問題,理貨員需要準確把握食材存貨和銷售速度,以確保新鮮食材不會過度堆積或過早售空。此外,理貨員還需經(jīng)常進行貨架整理,以確保存放食材的最佳狀態(tài)。在溫度控制方面,理貨員需要與冷凍和冷藏設備合作,確保食材存放在適宜的溫度環(huán)境中,以延長保質期。此外,與供應商和顧客的溝通也是解決問題的關鍵。通過溝通,可以獲得供應商提供的庫存和產品信息,同時也能了解顧客的需求和反饋,以調整貨架的擺放。
    作為生鮮區(qū)理貨員,除了挑戰(zhàn),還有許多樂趣和收獲。首先,理貨員在工作中可以接觸到各種食材,學習到不同食物的特性和用途,拓寬了自己的食品知識。另外,合理擺放貨品,確保食材新鮮和看起來吸引人,還可以提升自己在營銷和產品展示方面的能力。最重要的是,理貨員可以看到滿足的顧客購買新鮮食材。這種滿足感是無法言喻的,知道自己的工作直接對顧客的飲食安全與快樂產生積極的影響。
    超市生鮮區(qū)理貨員是超市運作中的重要一環(huán),負責保證食品的新鮮和安全,同時也是與顧客直接互動的人員。通過處理食材和與顧客的交流,理貨員不僅能提高專業(yè)技能和產品知識,更能培養(yǎng)團隊合作和溝通能力。在這個崗位上,理貨員能夠不斷成長并為顧客提供優(yōu)質的購物體驗,這也是他們從事這項工作的最大收獲之一。同時,理貨員也為個人提供了不斷學習和進步的機會,為日后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。因此,超市生鮮區(qū)理貨員的工作具有重要的意義,并為個人提供了有意義的職業(yè)道路。
    超市理貨員工作心得與體會篇三
    作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
    第一,服務態(tài)度至關重要。
    做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    第二,創(chuàng)新注入新活力。
    創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
    第三,誠信是成功的根本。
    今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
    超市理貨員工作心得與體會篇四
    超市生鮮區(qū)作為超市的重要組成部分,負責銷售各類新鮮食品和生鮮產品。而在這個區(qū)域,理貨員是起到重要作用的職位。理貨員的主要職責包括貨品進貨、上架陳列、保質保量、產品回秤等,這些工作內容要求理貨員具備高度的責任心與專業(yè)性。他們需要不斷學習和掌握各種新鮮食品的知識,以便為顧客提供優(yōu)質的商品和熱情的服務。
    作為一名生鮮區(qū)理貨員,我深感這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。首先,我明白產品的保質期是最重要的,我會定期檢查貨品,及時清除過期商品,并且確保貨品陳列整齊美觀。同時,我也要學會合理安排貨架上不同商品的陳列方式,使之既便于顧客挑選,又能最大程度地減少貨品損耗。在日常工作中,我也經(jīng)常主動與顧客溝通,了解他們的需求和喜好,并根據(jù)顧客的反饋反思和改進自己的工作。
    第三段:探討理貨員在尊重食品安全和環(huán)保方面的努力。
    生鮮區(qū)的產品較多為食品和生鮮產品,所以我十分注重食品安全和環(huán)保。在貨品進貨環(huán)節(jié),我會選擇能夠保證質量的供應商,同時保證貨品在運輸過程中的衛(wèi)生和新鮮度。我也會按照超市的相關政策和規(guī)定,合理分裝食品,并在山寨小標注保質期和零售價格,以減少浪費。另外,我也會關注并推廣使用環(huán)保袋,減少塑料袋的使用,倡導顧客多買少買,避免食物過量浪費。
    第四段:闡述理貨員提升自身能力與服務質量的過程。
    提升自身能力對于成為一名優(yōu)秀的生鮮區(qū)理貨員非常重要。為了適應市場需求的不斷變化,我會主動學習新鮮食品的知識,了解各類產品的特點和保鮮方法,以及新的銷售技巧和顧客服務技巧。我也會不斷改進自己的工作方法,提高產品陳列的效果和顧客體驗。我深知只有不斷學習和提升自身,才能更好地服務顧客,同時也能得到顧客的認可和信賴。
    第五段:總結并展望理貨員在生鮮區(qū)工作中的角色。
    作為一名生鮮區(qū)理貨員,我身負著保證食品安全和優(yōu)質服務的使命。通過不斷學習和提升自身能力,我與顧客之間建立起了信任和良好的溝通關系。在未來,我會繼續(xù)努力工作,更加注重產品質量和服務質量,不斷提升顧客滿意度。同時,我也希望能夠積極參與超市內部的培訓和交流活動,與其他理貨員一起分享經(jīng)驗,共同提高生鮮區(qū)的整體水平,為顧客提供更好的服務。
    以上是我作為一名生鮮區(qū)理貨員所積累的心得體會。我相信,只要我們不斷學習和努力提升自己,生鮮區(qū)的工作將會越來越好,也能為顧客帶來更好的購物體驗。
    超市理貨員工作心得與體會篇五
    在零售店鋪中有這樣一類人,他們掌握所屬商品的品名、屬性、規(guī)格、價格水平以及保質期,哪里缺貨哪里就能看到他們的身影。這就是理貨員,在賣場中,他們與收銀員一樣都是最基層的工作人員。但在一定意義上,他們代表著超市的形象,是影響超市商品銷售額的重要因素。
    在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候對于自己做什么暑期實踐是相當迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場,想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學了。由此可見,找一份臨時工的難處了。
    看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。
    后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。
    我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
    第一天去的時候,在超市的管理員的指導下,我基本指導了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:
    首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
    其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。
    然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。
    再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有。
    對什么時候進行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。
    就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學習了,有那么一點出類拔萃的本領,不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。
    終于上好了貨,理好了貨,把那些由于裝貨而空出來的紙箱拆開整理好重新放回倉庫之后。松了一口氣的我,隨口就和鄰近的熱情的阿姨聊起來了,沒想到自己的這個無意之舉竟招了一頓批評,還好不是我一個人挨批,不然我肯定受不了,只是阿姨無故因為我挨了批心里還是挺愧疚的,原來在超市的營業(yè)期間,理貨員是不可以私自聊天的,不然影響不好。看來不止是學校上課時,有那么嚴的紀律,在社會上還是無處沒有紀律的身影的。于是乎我就只能乖乖的守在貨架前了,不是有顧客光臨我的轄區(qū),我所在的區(qū)由于是食品區(qū),再加上所有的膨化食品在我所管轄的貨架上,顧客流動量就比較大,不一會兒我所擺好的貨物就被弄得七零八落了,心里真是有點不舒服,真希望沒有人來才好,不過這要是讓管理員知道了,一準開除我,我就這樣理了又理地過了一天。就這樣我第一天工作就這樣過去了。
    由于超市的營業(yè)時間是從早八點到晚十點,由于這個行業(yè)的特殊性,我在一天的工作中,休息時間是非常有限的,早上八點打卡一次,中午十二點下班,一點半打卡,下午五點下班,六點打卡上班,一直到晚上十點下班。工作大多是靠體力的,所以每天都會很累,有時早上沒班的時候,我一般都可以睡到十點才起床。
    在超市工作期間經(jīng)常會看到進貨單之類的原始價格記錄,這可真讓我開了眼界了原來超市里,每一件貨物的盈利是按比例來算的,但是在我所在的超市有些東西難免有暴利的嫌疑,比如說開心豆巴,進價只要2毛5,可是賣卻賣到了五毛,呵呵,以至于我都覺得我以前真是沒少讓超市賺錢呀。在超市中有時候進過來的貨總是和銷售出去的營業(yè)額不相符合,聽旁邊阿姨說,很多的理貨員都會有將超市的貨物私起來,有一次,我就看到管理方便面的理貨員偷偷地在吃我所管理的貨架上的鹵雞腿,由于自己也只是新來的,我也就沒說什么,只是沖那人尷尬的笑了笑。如此這般超市想要賺錢其實也還是不很容易的。
    隨著工作時間的一天天過去,原有的激情一點點的流逝了,只剩下機械地工作,有時候就不想做了,可礙于當初好說歹說才由的這份工作也就不好意思提出辭職。就這樣熬呀熬得過,其實如果說這份工作真的不好做,那也是沒有的,工作其實相對來說是比較簡單的,還有空調,在這個驕陽似火的八月能夠免費吹吹空調也是相當愜意的。當然我也結交了很多朋友,雖然我和她們可能不會再有一起工作的機會了,不過還是相當剛寫她們的,在我擺不過來貨的時候,在我由于各自原因而不能把裝有貨物的紙箱放在貨架上時,都是她們幫助我的。
    超市理貨員工作心得與體會篇六
    范鋒飛在烏市北京路一家超市當理貨員,應該說是最早感受到過年氣氛的。他搬運的每一件貨物,與平時并沒有實質性區(qū)別,但被周遭的年味兒一熏染,人在感官上的反應就不同了。老頭老太太淘特價商品,年輕人忙采購,連放假的孩子也來湊熱鬧,超市里年的氣息聚集得太快。
    可是,不知從何時起,范鋒飛開始對年味兒過敏。過年要買票回老家,要帶禮品送親友,要多少對父母表示一下孝敬,要接打不少長途電話,要……這些最起碼的消費,對月薪只有幾百元的他來說,本身就很吃力,更何況還有家人催問對象、同學追問收入的巨大壓力。
    干脆,不回家過年了,范鋒飛就在烏市友好路附近石家園子的一間出租屋里度過了除夕夜。他花1.5元買了個大大的“?!弊滞T上一貼,心頭便平添了幾分喜慶。也有境遇與他相似的朋友,上門給他拜年,他拿出啤酒、小菜自然要熱情招待一番。他大學畢業(yè)后在烏市闖蕩了8年,身邊有幾個朋友。
    我是通過范鋒飛的一名甘肅老鄉(xiāng)認識他的,大年初五,超市給他發(fā)的價值200元的年貨基本上被消耗光了,他不得不從700元工資里抽出一部分招待客人。他原先有份挺不錯的工作,由于和上司合不來就辭職了,后來換了好幾份推銷工作,去年過完年應聘到這家超市。每月工資除了交房租外,其余的得算著花,但為了眼前生計,他還是堅持干下來了。
    超市里與他一起干活的有十幾個人,有不少是沒找到理想工作的大學生,年輕人在一起暢所欲言,談論最多的當然是事業(yè)、收入、房子、對象、日常消費等,談著談著免不了一起發(fā)牢騷。牢騷發(fā)完有的人就辭職了,到社會上尋找更好的崗位,而超市也在始終補充人手。范鋒飛說,員工像顧客一樣人來人往,在用人較多的超市屬正常現(xiàn)象。
    但是,不正常的事情在范鋒飛身邊發(fā)生了,發(fā)生在熱鬧的春節(jié)前夕。一天,超市經(jīng)理在保衛(wèi)人員的陪同下,打開了員工的更衣柜,一名女員工的柜子里藏著一套超市剛進的床上用品。女員工供出了曾經(jīng)偷東西的兩名男員工,兩名男員工又供出了另外幾名員工。
    就個人感情而言,范鋒飛認為這8名同事很可憐,他們的收入都不高,疲于應付房租、生活費、電話費、交通費等日常各項開支,誰都希望讓自己生活得更富足些。同時,他為他們感到可悲,這樣的行為有辱尊嚴,同時也違背了與單位之間的契約,視眼前的工作為兒戲,對自己也是不負責任。
    超市經(jīng)理曾對每名新進員工說過:“商品聚集場所最忌諱的是內部人監(jiān)守自盜,如果你們想吃哪樣食品,哪怕是進口的高檔食品,只要說出來我愿意埋單。如果私自偷拿商品,心中肯定不會踏實?!比欢?,在監(jiān)控儀的死角處,還是有人掏空了包裝袋里的食品,將皮帶系在自己腰上,或者將枕巾揣入懷中。
    這幾位同事,不但受到了經(jīng)濟懲罰,也進入了大型連鎖超市內部的“黑名單”,他們懷著怎樣的一種心情度過這個春節(jié),只有他們自己感受最深刻。范鋒飛以他們?yōu)榍败囍b,春節(jié)期間給朋友們發(fā)送了一條簡短的信息——“有錢沒錢,踏實過年”。
    超市理貨員工作心得與體會篇七
    我們在中區(qū)超市一周的實踐生活一轉眼就結束了,雖然時間不長,但是自己感覺學習到了不少課本上沒有的知識,更好的將理論與實踐結合起來。
    最開始的時候,我們聽說去超市實踐還在想,實踐到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒有過這樣的實踐經(jīng)驗。實踐時,店長給我講解很多關于超市方面的知識,然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員,我們從他們身上都學到了很多。我總結了以下幾個方面的經(jīng)驗與收獲:
    一、不管是做什么工作,交際能力都十分重要。孔子曾說過:"獨學而無友,則孤陋而寡聞"。在人際交往的過程中,良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方。更好的得到別人的理解、關懷和幫助。
    二、工作要認真負責,要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風。我們的工作時間占據(jù)了生命的一大部分,以消極的思想面對工作就等于萎靡的揮灑人生,生活就會變得毫無意義。認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟,工作才能更加出色、才能趨于完美。
    三、要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過高,也不要把自己看得過低,只記住要把自己的工作踏踏實實干好。就算你有鴻鵠之志,有通天之能,那也要在現(xiàn)在這個位置上踏踏實實地做起來。
    四、努力提升自己素質修養(yǎng)與能力水平。時刻反省自己,不能有驕傲自滿情緒。經(jīng)常制定短中長期目標,并不斷的努力為之奮斗。多看書,閱讀,努力提升自己的理論知識水平。
    這次超市實踐讓我得到了充分的鍛煉,也認識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學習生活中找到了提高的方向,希望還有這樣的機會可以讓我提高自己。
    超市理貨員工作心得與體會篇八
    隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,超市已經(jīng)成為人們日常生活中不可或缺的一部分。超市里琳瑯滿目的生鮮食品讓人目不暇接,而超市生鮮理貨員則扮演著重要的角色。作為超市中不可或缺的一員,我作為一名超市生鮮理貨員,深深地感受到自己的重要性和責任。在這段時間里,我積累了很多心得體會。
    第一段:了解產品知識。
    作為一名超市生鮮理貨員,首先要掌握各種產品的知識。從蔬菜水果到海鮮肉類,了解它們的特點、使用方法、貯存條件等,以便能夠為顧客提供專業(yè)的建議和服務。我記得剛開始時,我并不了解很多食品的特點,有時也會在顧客問我某種食品如何烹飪時支支吾吾。但通過自己不斷的學習,我慢慢地掌握了很多產品的知識,現(xiàn)在能夠為顧客提供更專業(yè)的建議,得到了顧客的認可和贊賞。
    第二段:妥善處理商品。
    生鮮產品容易腐爛,所以在處理商品時,我必須非常小心和細致。我要認真檢查每樣商品的新鮮程度和質量,將有瑕疵的商品告知主管,以免給顧客帶來不好的購物體驗。在檢查商品品質時,我經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些壞掉的蔬菜或水果,這時我會順手把它們拿出并將實際新鮮的商品放在最顯眼的位置上,以確保顧客能夠買到品質優(yōu)良的食品。
    第三段:積極服務顧客。
    作為一名超市生鮮理貨員,與顧客打交道是我最常做的事情之一。我始終保持微笑和熱情,主動幫助顧客。無論顧客是詢問食品的質量、使用方法還是咨詢價格,我都會盡力為他們提供準確的信息。我會向顧客介紹特別推薦的商品,告訴他們一些優(yōu)惠的信息,以增加他們的購買興趣。在與顧客的交流中,我發(fā)現(xiàn)真誠的服務不僅能夠提升顧客的購買體驗,還能樹立超市的良好形象。
    第四段:保持清潔衛(wèi)生。
    在處理生鮮產品的過程中,我深刻認識到保持清潔衛(wèi)生的重要性。每天早晨開店前,我和我的同事一起打掃整個生鮮區(qū)域,確保地面的清潔,貨架的整齊有序。在工作期間,我會經(jīng)常擦拭貨架和展示柜,保持商品的新鮮和整潔。此外,我還會定期清理冷藏顯示柜和儲存區(qū),以確保食品的質量和安全。通過保持清潔衛(wèi)生,我們不僅能夠給顧客一個好的購物環(huán)境,還能更好地保護商品。
    第五段:團隊合作。
    超市是一個需要團隊合作的地方,作為一名生鮮理貨員,和其他同事的配合是非常重要的。我們會互相協(xié)作,相互幫助完成工作。有時候,當某個區(qū)域的生鮮品缺貨時,我會去其他區(qū)域尋找同樣的商品給顧客。在這個過程中,我感受到了團隊合作的力量,也學到了與人相處的技巧。我們互相支持和鼓勵,讓工作變得更加高效和有趣。
    作為一名超市生鮮理貨員,我深感自己的責任重大。通過掌握產品知識、妥善處理商品、積極服務顧客、保持清潔衛(wèi)生和團隊合作,我不僅提升了自己的專業(yè)能力,更深化了對工作的認識。我會繼續(xù)努力,為超市生鮮區(qū)的運營做出更大的貢獻。
    超市理貨員工作心得與體會篇九
    打掃責任區(qū)內的衛(wèi)生,檢查購物籃和購物車的準備和衛(wèi)生情況,檢查勞動工具的準備情況,查閱交***記錄,看有沒有未處理的事情和商品,補好貨架上的貨,檢查缺貨到位情況做到對缺貨心中有數(shù),檢查用電設備的正常情況,整理好商品的陳列,檢查儀容儀表(女理貨員要求化淡妝,要求束發(fā)),核對是否有未做到標價簽,和特價牌,并補充好,沒有的要及時的登記記錄并報到公司信息部,整理補充必備的物品,各種記錄本抹布等。
    巡視賣場及責任區(qū)的貨架,了解商品的銷售動態(tài),根據(jù)銷售動態(tài)及時的做好領貨補貨貨架整理及保潔工作,做到抹布不離手,方便顧客的購物及時的回答顧客的詢問,接受友善的批評和建議,協(xié)助其他部門做好銷售工作,注意門店的顧客行為用溫和的方法來終止顧客的不良行為確保商品的安全,及時的為顧客提供盡善盡美的服務。
    打掃衛(wèi)生,整理勞動工具,檢查商品的缺貨情況并上報。整理商品的進銷存單據(jù),并交專人保管,填寫交接記錄,檢查所有的門窗、貨架、電器等的安全。
    超市理貨員工作心得與體會篇十
    轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧這短短的幾個月中,我做為超市的一名質監(jiān)員,學到了很多這方面的知識,但是也存在一些不足之處。
    一、在過去的這些日子里,我學會了怎么樣開展商品質量檢查。
    在沒做質量監(jiān)督員以前,自己對商品質量及國家的法律法規(guī)還是漠不關心,在事業(yè)部組織的培訓中使我充分的認識到商品質量的重要性,根據(jù)上級的要求我依據(jù)國家的相關法律來對照工作,這樣一來我從實踐中獲得經(jīng)驗在不斷培訓中獲得知識。首先從手工臺帳開始著手,給員工進行基礎培訓對臺帳上所要求的內容如實認真的填寫,每一項都做到有票可依有據(jù)可查。每天我會在營業(yè)前對生鮮區(qū)重點商品進行檢查,從主廚、熟食、現(xiàn)制糕點的食品簽日期以及更換,再到商品的新鮮度都要做到看、嘗、聞,發(fā)現(xiàn)不合格商品及時下架,并以整改通知單時刻督促部門對不符合要求的部位進行整改;現(xiàn)場制作因為涉及到加工用的原料和配料所以索證索票及進貨的手續(xù)也成了一項瑣碎而煩雜的工作,但是原料嚴格按要求加蓋加膜絕不允許裸露。
    二、針對糧油區(qū)散裝商品的特點我們從標簽到配料表,我們都按要求執(zhí)行,對外包裝到生產日期到保質期、合格證我們都在不斷的摸索經(jīng)驗,對外包裝不符合要求的一律不許進賣場在上貨口就進行了嚴格把關。對于包裝類商品的保質期的檢查,每次在檢查中發(fā)現(xiàn)即將臨期的商品時,自己記錄在本子上,以便在日后的檢查中進行復查,每周定期安排各部門主管進行質量的檢查,指定排面逐一排查,防止出現(xiàn)問題商品。在日常的檢查中,發(fā)現(xiàn)日期模糊的、雙日期的等問題商品,都進行了下架處理,并對廠家進行了處罰。
    三、根據(jù)市農辦的要求,重新規(guī)范了蔬菜農藥殘留的自檢工作,自檢結果通過賣場質量公示牌向顧客及時公示。同是我認真學習各項管理制度和相關的法律法規(guī)充實自己的頭腦不斷提高自己的業(yè)務水平豐富自己的知識面,從網(wǎng)上查閱有關商品質量、抽檢不合格等商品的信息,及時轉發(fā)給大家。我每天都會把日志上記錄的事件特別是涉及商品質量問題的信息在晚例會中傳達給各部門。
    四、果蔬、生鮮、鮮活新鮮度的檢查。生鮮部門基本都是民生的商品,關系到老百姓的口碑,所以新鮮度至關重要。每天對果蔬的每個排面都要仔細的檢查,根據(jù)事業(yè)部的要求,每天分三個時間段對重點商品進行出清檢查,以保證商品的新鮮度。對庫房商品進行日期的標注,做到先進先出。每天以表格的形式把檢查情況匯總,進行上報。
    隨著對質監(jiān)工作的熟悉,我也認識到了自己的不足之處,在新的一年中提升自己:。
    一、資質的管理,把檔案按部門分開做到統(tǒng)一管理并不斷的整理,過期的資質及時通知商品部向廠家索要最新的資料,以備職能部門的檢查和對賣場商品的監(jiān)控。從緊張到理性,從遇事束手無措到處事不驚,都是在質量監(jiān)督員崗位上鍛煉的結果。為以后做一個合格的管理者打下基礎。
    二、在處理顧客投訴以及與職能部門交往的過程中我不斷提升自己的溝通協(xié)調能力和綜合素質水平?,F(xiàn)在專業(yè)的職業(yè)打假、惡意投訴以及消費者的維權意識很強,我知道只有自己不斷的豐富和掌握商品知識和相關的法律法規(guī)才能更勝一籌,接待職能部門才能運籌帷幄處事不驚。
    三、對主廚的管理。由于前期對主廚的要求比較松,所以在衛(wèi)生等一些細節(jié)方面存在著問題,在今后的工作中要嚴格要求,提高自己的標準,從而使得主廚的管理上一個新的臺階。
    四、對新鮮度的檢查。提到新鮮度,大多都在果蔬,而忽略了水產、生肉,果蔬除了對上貨嚴要求外,日常的維護特別重要,及時挑揀不新鮮的,進行處理。水產的新鮮度,要多查閱關于這方面的知識,來豐富自己,從而檢查的更細致。
    在以后的工作中,我要繼續(xù)提高認識水平主動性,要更加嚴于律已對工作上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新、求細、求精。工作中的成績給予了我今后開展工作可以借鑒的豐富的經(jīng)驗,工作中的不足更給予了我繼續(xù)開拓創(chuàng)新、迎難而上的信心和動力。今后的工作將會給我一個更大的挑戰(zhàn),面對自身發(fā)展需求以及競爭環(huán)境的需要,我將以百倍的信心和努力去面對!
    超市理貨員工作心得與體會篇十一
    通過超市理貨員實習,我們應有清晰的頭腦,客觀的目標,勤奮的努力,來實現(xiàn)我們的人生目標的體會。下面是本站小編為大家收集整理的超市理貨員實習體會,歡迎大家閱讀。
    這個寒假是我大學生涯的第一個假期,為了不荒廢我長達50天的假期,經(jīng)人介紹,我以一名銷售員的身份在我們當?shù)氐某欣镒隽艘粋€月的社會實踐。
    一月三日,是我進入超市的第一天,當然也是我作為銷售員的試用期。七點半的早晨我懷著忐忑不安的心情去找老板面試,由于都認識的原因,直接就被錄用了,于是很愉快的進入了合作期間。經(jīng)老板介紹,超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū),而我主要負責食品區(qū)。食品又分為散稱,飲料,餅干,膨化等,在將近兩個多小時的產品介紹后,我也終于對超市有了大體的了解,也知道了我工作區(qū)的基本流程。
    每天早晨到達超市的第一件事,就是做好工作區(qū)內的衛(wèi)生,然后八點半左右進入理貨時間。一開始以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了,后來也同樣在超市打工的姐姐告訴我,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產日期,因為同樣一種食品,很多都是分期送過來的,對于那些臨近過期的食品要提前進行貨物下架,廠家會定期給免費調換過期產品。另外,每種食品幾乎都會有庫存,要及時對貨物進行補充,即便是庫存不足的食品,在擺放的時候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買的東西,這樣很方便小朋友自己挑選食品。
    小鎮(zhèn)不比大城市,一般在上午十點后來超市購物的顧客流動性才會大一些,所以一般在十點之前我們會最好所有的上貨理貨工作。因為都是鄰里鄉(xiāng)親,每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔,這也給我的工作帶來了極大的方便,我可以很輕松自然的主動上去給他們打招呼,并且可以向他們推薦很多比較便宜實惠的東西,甚至會主動幫他們把購買的東西送到服務臺,鄰里間的贊美和鼓勵漸漸讓我對此樂此不疲,我也開始慢慢適應這種早七晚五的生活模式。
    臨近春節(jié)的時候,為慶祝超市成立六周年,超市做起了店慶活動,以“多購多得”為理念,凡購買商品在50元以上都會獲得獎券進行抽獎活動,獎品自然也是價格不菲,這也大大增加了每天的顧客流動,當然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區(qū)周轉之外,還要在臨近的菜區(qū)幫忙,菜價是個很讓人頭疼的東西,因為每天的菜價都會有變動,為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價搞得焦頭爛額,忙的不可開交,但也不是沒好處,常常下班回家的時候,鄰里經(jīng)常會向我了解一些蔬菜的價格,以避免去菜市場買東西被人坑,我很驕傲自己在這方面的成就,因為連我媽買菜都得提前向我咨詢一下。
    在超市的日子感覺時間過的很快,很忙碌也很充實,在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營服務理念,也拓展了我對各方面的認識和理解,同樣也加深了對于人際交往的認知。
    學校的生活和見聞終還是比不上在社會的親身實踐,因為在這里你可以直接接觸到各種復雜和棘手的問題,而從中我也學到了更多待人處事的技巧。人是執(zhí)著的,社會是復雜的,不論做什么事情都必須要有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支持別人。經(jīng)驗是基礎,堅持是動力,忍耐也是一種成熟和修養(yǎng)。在實踐中,我增長了見識,鍛煉了才干,也培養(yǎng)了自己的韌性,找出了自己的不足和差距所在。這不僅是一次實踐,也是一次人生經(jīng)歷,以后我會參加更多的社會實踐來豐富自己的人生閱歷!
    隨著社會的快速發(fā)展,對人才的要求也越來越高了,對大學生的要求也越來對越嚴格了,為了適應社會的需求,我們應該努力不斷的提高自己的整體素質!在學好理論知識的同時加強鍛煉自己的實踐能力,以便更早更深的了解適應社會,做一個全方位發(fā)展的大學生。
    懷著無比激動的心情迎來了這個充滿無限可發(fā)展機遇的暑假,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯!
    雖然只有短短的一個多月,可對現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個轉折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團隊,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結,從開始的產品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導致質高低價很少人購買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質,而我還不懂,所以我需要學習更多的專業(yè)知識來增強我的實踐能力!在上一學期中,我們開設了第一堂專業(yè)課——學,使我們對我們專業(yè)有了進一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!
    懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做超市理貨員。
    超市理貨員實習心得體會。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學習學習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個暑假我來到了深圳,一個經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
    本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務,因為公司紙品要進入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務,做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見的。
    合同。
    當我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細的看了下有中英兩部分條款很多很細讓我感嘆這真不愧為最大的零售企業(yè)啊!還有他的商品庫存積壓表全是英文讓我這英語白癡可吃盡了苦頭這讓我暗暗下了決心一定要好好學英語!身邊的人也給了我很多幫助在我對工作表現(xiàn)不好時他們及時提醒我還叫我怎樣做這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監(jiān)對我的影響很大他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動!說實話這次公司紙品能進沃爾瑪非常不容易這與我們總監(jiān)的努力十分不開的可以說沒有他這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶劀贤梢哉f沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的稍稍多問幾個問題就說連這個都不知道自己下去看吧!你想堂堂一個公司總監(jiān)受到這種待遇會是什么感受可他沒有氣餒放棄而是很虛心的禮貌請教通過他的努力和我們的齊心協(xié)力可以說終于聽到合同要下來的消息了我們都興奮得快哭了我也被他們感染了!可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個小問題因為打電話那個助理一直不接接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話!請發(fā)郵件給我”。沒辦法總監(jiān)只能再發(fā)郵件預約了!幸好合同還是順利的拿到了可捧在我們手中好沉啊!
    雖然做的時間不長,可是學到的東西很多,為人處世,商場之道讓我入行受益匪淺啊!
    應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。
    因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的超市理貨員實習心得體會。
    社會實踐報告。
    短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
    一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務。
    實習時間:xx年1月25日——xx年2月10日。
    實習單位:商丘市虞城縣家和超市。
    實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
    二、
    實習目的。
    為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
    三、實習感悟。
    經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些。
    工作體會。
    我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細心的去做超市理貨員實習心得體會超市理貨員實習心得體會。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
    超市理貨員實習心得體會社會實踐報告?!眱?yōu)質的產品加上優(yōu)質的服務才能誕生優(yōu)質的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
    再次,提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領的獅子部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業(yè)道德、業(yè)務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
    總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道。
    社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的超市理貨員實習心得體會超市理貨員實習心得體會。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學的一名學者,我們應有清晰的頭腦,客觀的目標,勤奮的努力,來實現(xiàn)我們的人生目標。
    超市理貨員工作心得與體會篇十二
    本人在**超市工作了一段時間,作員超市理貨員,承蒙廣大員工的厚愛,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,全組員工心使一處使,配合默契,超市營業(yè)額直線上升,取得良好的業(yè)績?,F(xiàn)將一年來工作總結如下:
    雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,我一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向經(jīng)理請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長深入交流。在短時間內與相關主管建立了融洽的工作關系。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。我潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
    作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
    首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益。
    但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
    對員工培訓也是一名主管的重要工作最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40余名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
    超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
    俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
    超市理貨員工作心得與體會篇十三
    我是車站超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經(jīng)過改造,不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務質量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領導的支持和信任,有各位同事的關心幫助,在新的一年里一定有長足的進步!為更好的做好下一步的工作,總結經(jīng)驗汲取教訓,縱觀一年來的工作總結匯報如下:
    工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。服務方面:
    作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
    剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,我們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。
    在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候對于自己做什么暑期實踐是相當迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場,想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學了。由此可見,找一份臨時工的難處了。
    看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。
    后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。
    我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
    第一天去的時候,在超市的管理員的指導下,我基本指導了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:
    首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
    其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。
    然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。
    再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有。
    對什么時候進行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。
    就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。
    由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學習了,有那么一點出類拔萃的本領,不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。
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    超市理貨員工作心得與體會篇十四
    我一直堅持,做什么事情,做了就必定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關懷,公司是個大家庭,我要踴躍主動和同事辦理好關系,用踴躍的行動來感染四周的人,帶動四周的人,一起踴躍做好工作,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
    多不足。俗語說:"活到老,學到老。"此后,我還會持續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉變?yōu)闉閮?yōu)勢。把和同事的'合作當成是自己學習的時機,把他人的理念聯(lián)合到自己的思想中間,更為注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責的各個工作做到更為完滿。
    我的工作可以概括以下幾點:
    3.工作于實質相切合,調研市場遠景,并做好相應的市場計劃;
    7.關于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并履行;
    超市理貨員工作心得與體會篇十五
    時光流逝,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難,但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡單了。我認為:一名好的理貨員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我作為一名年輕的理貨員需要學習的東西還很多很多。
    作為一名理貨員,要想完成好工作,首先必須具備公正、認真的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月當中我認真地跟各位老前輩學習,仔細思考工作中的問題。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名新的理貨員,我在工作當中,無意中會考慮不周,顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不說,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做得更好一些。
    理貨員的職責包括現(xiàn)場的理貨,點數(shù)!集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督管理,倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝,理數(shù)?,F(xiàn)場車輛的調度,開單。以及隨公司業(yè)務人員到港口提貨,裝車等業(yè)務平時倉庫的管理,報表等工作。
    1、服從領導、聽從指揮,工作認真積極主動,責任敢強,熱愛理貨工作。
    2、要有過硬的業(yè)務素質。
    3、注重素質修養(yǎng),搞好公司于客戶以及提貨司機的關系,維護公司的良好形象。
    4、對待工作認真負責,不敷衍對待,認真做好本職工作。
    5、工作交接―班時要將具體工作交代清楚,做好報表。
    6、有良好的安全意思,穿戴好勞保設備不違章作業(yè),做到安全第一。
    通過工作歷練我已經(jīng)成長為一名熟練的理貨人員,已經(jīng)可以獨立完成現(xiàn)場理貨作業(yè)。對集裝箱的裝箱,集裝箱拆箱,倒箱工作以及庫場貨物的堆存,調整等工作可以良好的完成。
    同時還熟悉了庫場發(fā)貨的開單工作和碼頭提貨發(fā)貨等工作,對于工作中的突發(fā)狀況等也具備了一定的處理能力。同時掌握了一些在現(xiàn)實工作中實用的技巧和應變能力,已經(jīng)能做到良好的完成公司安排的工作。公司領導對于我的.工作給予了肯定,并且對了青島港灣學院的教學管理素質培訓給予了高度的評價。
    通過工作感覺自身存在的不足是社會經(jīng)驗的不足,尤其表現(xiàn)在交際能力上:在工作中和同事,領導間的溝通還存在一些問題,表現(xiàn)在工作上就是在遇到一些突發(fā)的事件時,處理能力還存在欠缺。在今后的工作生活中我定會虛心多向老員工學習經(jīng)驗,加強自身的鍛煉。爭取克服自身的不足,提高工作效率。
    超市理貨員工作心得與體會篇十六
    年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務,為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結經(jīng)驗汲取教訓,現(xiàn)對一年來的工作總結匯報如下:
    我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著xx“創(chuàng)造價值,奉獻社會”的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動,一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平,我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
    俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規(guī),流于形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過。
    1、嚴格遵守公司的各項管理制度。
    不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守公司的管理制度,積極努力工作。
    2、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作。
    工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
    3、努力提高業(yè)務能力。
    進一步積極參加公司組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的信息,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
    4、團結同事,互幫互助。
    我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,公司是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
    總之,一年來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極完成了領導安排給我的各項工作,盡管有了一定的進步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學到老。”今后,我還會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。
    超市理貨員工作心得與體會篇十七
    1月25日,我們來到了大觀園超市,體驗了一回理貨員,我們分別被分到了:食品區(qū)、日護品區(qū)和調料區(qū)。超市員工教給我們如何理貨:先對條形碼,再看保質期。很快,我們就開始了忙碌。一開始,大家是興致勃勃,整理著貨物??蓻]過多久,大家就感到了枯燥——總是在重復著相同的動作。甚至連一個超出保質期的貨物都沒找到。突然,在一大盒子醋中發(fā)現(xiàn)了一點蛛絲馬跡:生產日期20xx年01月04日,保質期24個月。是一個過期產品,我們來了干勁,將一整盒子醋一個一個的檢查,生產日期一個個映入眼簾:20xx.01.04,20xx.01.04,20xx.01.04……這一整盒竟然全部都過了期!我們連忙找到了一位爺爺,他檢查后,也確認了我們的想法,還說了一句:“這些醋進貨才沒幾天?。 蔽覀冇辛顺删透?!在一個半小時的忙碌之后,我們結束了體驗,大家都累得腰酸背痛。
    通過這次體驗,我們知道了超市工作人員的辛苦,更何況他們一天要忙碌6-10個小時呢!更在體驗中運用了數(shù)學知識:普查與抽查。同學們在檢查超出保質期商品的時候,先是在一種商品中抽取6-10個進行檢查,如果沒有超出保質期或臨近保質期(4個月以下)的商品,就不在檢查其他的商品;如果出現(xiàn),就依次檢查,保證無誤。這樣,既保證了質量,又加快了速度。同時,通過理貨的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)細小、枯燥的一個商品一個商品檢查的重要性,懂得了細節(jié)決定成敗。一個與們生活密切相關但并不起眼的小角色,在我們享受快樂購物時,默默地付出著。盡管腰酸背痛,盡管口干舌燥,盡管薪水微薄,但他們仍然面帶微笑,用禮貌的語言來招呼顧客,那一聲聲“歡迎光臨”,“謝謝”,“麻煩您”,“謝謝光臨”,讓顧客們購物的勞累一掃而光。“麻煩您把衣服拿一下好嗎?我看一下下面有沒有物品。謝謝!”雖然只是簡單的一句話,卻體現(xiàn)出他們高度的認真負責。是他們讓我們購物更方便,生活更方便。但愿在以后,在收銀員為我們服務之后,能夠真誠地說一聲:“謝謝!”那是對他們最大的回報!這次體驗活動,鍛煉了我們的膽量與毅力,也讓我們體會到收銀員的不容易,所以,我們在購物時多一點耐心,多一點寬容,或許是對他們最后的理解與尊重!
    超市理貨員工作心得與體會篇十八
    不一樣的經(jīng)歷總是給人不一樣的體驗和收獲。在勇慧的實踐活動對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷,因為它可以說是我第一次真正意義上走出校園邁入社會去觀察和感悟生活,帶給了我不一樣感受。
    想對于此次帶薪實習的其他工作崗位,如法院,檢察院等國家機關來說,超市賣場具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基層性和經(jīng)濟性?;鶎有砸馕吨o我提供了進一步了人民大眾,感悟生活本質的機會。雖然在這里與大眾直接地交流并不是很多,但是這并不影響我用眼睛去看,用心去體會他們的生活。在勇慧的實踐是我對生活有了與之前不一樣的認識:生活可能是精彩紛呈地,但更多的也許只是柴米油鹽地平淡與樸實。在看了一些老人顫顫巍巍地一張一張地從布包里挑出那小額的紙幣以支付那少少的商品時,我突然發(fā)現(xiàn)一擲千金并不是生活的地常態(tài),生活他可能是一種斤斤計較地節(jié)儉甚至可以說是一種艱苦于苛刻。當然,我看到大多數(shù)人還是處于一種富足地生活狀態(tài)----一種多數(shù)人的富足與幸福。
    勇慧超市作為一個企業(yè)經(jīng)濟性是它的必有屬性。我在勇慧的工作是在收銀方面。據(jù)我觀察,勇慧的業(yè)績應該算是不錯的。一個企業(yè)的經(jīng)濟效益好可能由于多方面的原因。早我看來勇慧有如此效益主要得自倆個方面。首先是規(guī)模效益。勇慧超市遍布我國東南,西南,西北,中部。盡在重慶就有幾十家分店。都說規(guī)模出效益,勇慧超市恰好應證了這一點。再就是模式效應。勇慧與其他超市再大的不同點在于它的經(jīng)營模式----勇慧形成了生鮮農產品為主,食品,日用品及服裝為輔的經(jīng)營模式,實現(xiàn)了農超對接。這與傳統(tǒng)的超市經(jīng)營模式大有不同。事實上,無論何時在勇慧都能買到新鮮的蔬菜與水果,大大方便了當?shù)厝罕姟N阌怪靡?,這個模式是創(chuàng)新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀察和主動了解得來的。這些企業(yè)經(jīng)營理念看似對像我這樣的一個在校法學生意義不大,但稍稍細想之下就會明白----勇慧的成功在于創(chuàng)新,而創(chuàng)新的重要性是不言而喻的。這是我實實在在看到創(chuàng)新的力量。它給我?guī)淼囊饬x也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會這種重要性與關鍵性。也是我的收獲。
    工作也是需要沉得住心的。這是我實踐后對工作最深切的感悟。我之前一度認為工作應該是這樣的:我們帶著輕松愉悅的心情激情飽滿地去做一件自己喜歡的事情,然后滿懷成就感和充實感下班。然而這次實踐活動讓我明白那只是一種理想狀態(tài)。真實的情況應該是:無論適應與否都得堅持下去;無論愉快與否工作日都得按時上班;無論條件好壞都的認真工作;無論有趣與否都得堅守崗位。就像收銀工作,收銀員拿著不高的薪水,卻要每天長時間站在收銀臺前。還要一直笑臉迎人問著相同的問題,重復著那機械的動作。即使這樣還可能不能使顧客滿意,使領導認同----這才是工作的真相。想要做一份工作是需要極大的心力的,他并沒有想象的那么簡單。不過,這也許讓身為大學生的我們知道需要在工作問題上打下預防針,更加努力地學歷習,不犯眼高手低的錯誤,為將來就業(yè)做好準備。
    我在勇慧的實踐可以說是勞累與收獲并存,但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態(tài)讓我更加明白社會為何物,勇慧先進的運營模式使我明白創(chuàng)新的至關重要以及超市工作帶給我的對工作的全新認識。所有的這一切都將是我以后人生中一筆寶貴的財富。
    超市理貨員工作心得與體會篇十九
    在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候對于自己做什么暑期實踐是相當迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場,想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學了。由此可見,找一份臨時工的難處了。
    看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。
    我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
    第一天去的時候,在超市的管理員的指導下,我基本指導了我所要做的'事情。我所要做的事情列舉如下:
    首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
    其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。
    然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。
    再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有對什么時候進行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。
    超市理貨員工作心得與體會篇二十
    這次的實訓過程中我的感受有很多,很多事情的發(fā)生讓我甚至一時間都難以接受,一直以來在我的人生中,凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下,會不會對別人造成傷害,但是單從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的習慣,讓我懂得了什么叫做“人不為己,天誅地滅”的道理,之前的我也許太幼稚,我認為這句話不對,做人不能那么自私,不能只為了自己而不顧別人的感受;這次,我逐漸改變了我的想法,原來現(xiàn)實的社會生活中,“人不為己”,注定“天誅地滅”,這才是現(xiàn)實,這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么,因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了,但是這一段時間發(fā)生的事讓我珍的害怕了......
    每一個企業(yè)都有他的規(guī)章和制度,同樣的這個超市也制定的嚴格的規(guī)章制度,這讓我們可以更好的實訓。不過我個人認為有些地方不是很妥當,本來上班的時間就比較緊密。雖然是休息一天上一天班,但是上班時間畢竟很累啊,第一天下午從2點開始到晚上10點是八個小時,第二天又直接早上6點半到下午2點的八小時,這樣一直進行下去,休息時間并不能得到很好的休息,這樣是很累的。
    可是上班期間還要為一些瑣事而煩惱,怎么能夠保證我們更好的達到實訓的目的?例如那天去商業(yè)街給話費機充話費的問題,公事出去報銷路費很正常吧,只是兩塊錢而已,由于拿著錢,一個人不安全,所以應該兩個人去,來回路費一共4塊錢,本來大家都以為會報銷的,雖然只是4塊錢,一頓飯就搞定的事而已,可是偏偏連這個都不報銷,我們是來實訓,這不同于實習,我們應該感謝學校給我們提高這個好的.一個實訓的機會,我們是免費的實訓,沒有工資的,這也就罷了,可是我們是來實訓的不是來向超市交錢的啊,去商業(yè)街的路那么遠,為什么就不能體諒一下我們學生呢??這樣的做法是在是難以服眾啊,好在這只是關系到一兩個同學而已,如果關系到每個同學呢?如果大家集體罷工呢??那我們的超市該如何運行下去??還有一個更重要的問題,關于營業(yè)區(qū)的收銀,本來我是行政區(qū)的助理,我的工作就是那些,做完我分內的事,其他的事與我無關,但是空閑的時間,我會下去轉轉,看看他們的營業(yè)情況。
    營業(yè)區(qū)的收銀機是不是該考慮換代了呢?收銀處如果短款了那么就得是收銀員賠,是的,如果這是收銀的問題,是他們的失誤導致短款,他們該為他們的錯誤付出代價,這是理所應當?shù)?;可是如果不是他們的失誤呢??希望不要凡事都以畢業(yè)證說話,不是別人的責任也不要推到別人身上去,沒有人愿意忍受那么大的委屈。
    當我們的自尊受到了很大的傷害時這是畢業(yè)證論文或者其他什么就可以解決的嗎??哪里有壓迫哪里就有反抗,人的忍耐也是有一定限度的??!收銀員整天為錢的事提心吊膽的,誰看了舒服??學院里的超市想要運營下去,歸根結底還得靠廣大師生的支持,所以我希望關于這樣的問題能夠不再成為實訓過程中同學們糾結的問題。
    對于這里的實訓,我的工作相對而言比較輕松,所以我就有空余的時間,者同時讓我發(fā)現(xiàn)了一些問題,首先,我們真心的感謝學校給我們這個實訓的機會,我們也很珍惜這個機會,對我們電子商務專業(yè)的學生來說,能夠在真正出去實習之前先有個小小的實訓是很幸運的,這樣可以讓我們提前適應以后的工作和生活。通過實訓能夠讓我更多的學習,在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西,能夠直到我們學會了什么還有什么東西是不會的,有利于我們在以后的學習中更好的掌握學習方法和技巧。
    對于行政區(qū)的人員,我認為不應該局限于行政區(qū),當他們做完自己的本職工作后可以到營業(yè)區(qū)去幫助營業(yè)區(qū)的人員,例如配送,配送其時是很累的工作,有時同學需要配送的多了,往往忙不過來,而在行政區(qū)的同學有時會很無聊,這個時候他們就可以去營業(yè)區(qū)幫助一下他們,而不是只能在行政區(qū)這個狹小的空間里,當無聊的時候還一直坐在電腦前很沒有意思的,更何況一直坐在電腦面前對身體健康有所影響。
    也許這篇工作總結與其說是工作總結到不如說是我在實訓中心的所感所想,我知道這些話說的含有很強的個人情感在里面,而且并不符合作業(yè)工作總結的要求,但是這些都是我的心里話,我認為實訓中心應該是我們學生在學校所希望所向往的地方,實訓,單從這兩個字看就像我們說出了這個超市真正存在的意義,我希望我們的實訓能夠真正達到我們實訓的意義。
    當老師看到這的時候,也許很生氣吧。只是要說的是這都是我的心里話,希望能夠得到老師的諒解,希望老師能夠體諒我們。
    非常感謝學校給我們提供一個這么好的實訓機會,這次實訓我學到很多,也懂得了很多,這次實訓所得到的將會是我在校生活中一筆寶貴的財富,最后希望老師在以后的生活工作中身體健康萬事如意!