總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧，同時(shí)也是對(duì)未來(lái)的思考，它是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力和方向。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要充分準(zhǔn)備，先明確總結(jié)的目的和重點(diǎn)。閱讀總結(jié)范文可以開(kāi)拓視野，了解不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇一
護(hù)理管理個(gè)案管理是醫(yī)療保健行業(yè)中非常重要的環(huán)節(jié)。在我的職業(yè)生涯中，我有幸接觸到了許多不同的患者和疾病，也經(jīng)歷了多種情境的個(gè)案管理。在這些經(jīng)歷中，我領(lǐng)悟到了一些關(guān)于護(hù)理管理個(gè)案管理的心得體會(huì)。在此，我想分享一下我的感受和心得。
第一段：個(gè)案管理是護(hù)理管理不可或缺的一部分。
護(hù)理管理與個(gè)案管理并不是兩個(gè)獨(dú)立的概念。實(shí)際上，個(gè)案管理是護(hù)理管理的基礎(chǔ)和核心。護(hù)理管理的目標(biāo)是為患者提供科學(xué)、安全、有效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，而個(gè)案管理則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的具體手段。通過(guò)個(gè)案管理，我們可以對(duì)患者的情況進(jìn)行全面的評(píng)估，并為患者量身定制最合適的治療方案。只有在個(gè)案管理的基礎(chǔ)上，我們才能更好地完成護(hù)理管理的各項(xiàng)任務(wù)。
第二段：合理分類(lèi)是個(gè)案管理中最關(guān)鍵的一步。
在個(gè)案管理中，合理分類(lèi)是非常關(guān)鍵的一步。只有把患者按照病情、疾病階段、診斷結(jié)果等因素進(jìn)行合理分類(lèi)，才能更好地為他們提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮患者的醫(yī)療需求、生理特點(diǎn)和心理需求等各方面因素，避免出現(xiàn)漏診、誤診等情況。只有通過(guò)合理分類(lèi)，我們才能更好地為患者提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。
第三段：信息共享是個(gè)案管理中必不可少的工具。
信息共享是個(gè)案管理中必不可少的工具。在個(gè)案管理過(guò)程中，患者的各種信息必須得到有效的傳遞和共享，才能保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。因此，我們需要建立有效的信息共享機(jī)制，并采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的快速傳輸和共享。只有在信息共享的基礎(chǔ)上，我們才能保證個(gè)案管理的高效性和準(zhǔn)確性。
第四段：溝通是個(gè)案管理中最重要的一環(huán)。
溝通是個(gè)案管理中最重要的一環(huán)。在進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)，我們必須與患者和家屬進(jìn)行充分的溝通，了解他們的需求和期望，與他們建立起良好的溝通和信任關(guān)系。在溝通時(shí)，我們需要注意語(yǔ)言的文明和溫和，有耐心地傾聽(tīng)患者和家屬的傾訴，理解他們的難處和痛苦，給予他們必要的安慰和幫助。借助有效的溝通，我們可以更好地理解患者的心理和生理需求，提供更貼心、更專(zhuān)業(yè)的個(gè)案管理服務(wù)。
第五段：反思是個(gè)案管理中的必要環(huán)節(jié)。
反思是個(gè)案管理中的必要環(huán)節(jié)。在個(gè)案管理結(jié)束后，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)過(guò)程進(jìn)行深入的反思，總結(jié)成功和失誤，找出問(wèn)題和不足，為今后的個(gè)案管理積累經(jīng)驗(yàn)和材料。通過(guò)反思，我們可以更好地了解患者和自己，提高個(gè)案管理的質(zhì)量和水平，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理的最終目標(biāo)。
總之，護(hù)理管理個(gè)案管理是醫(yī)療保健行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。只有在這一環(huán)節(jié)中做好各項(xiàng)工作，我們才能更好地為患者提供貼心、溫馨的護(hù)理管理服務(wù)，提升醫(yī)療保健的整體質(zhì)量水平。在進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注重合理分類(lèi)、信息共享、溝通和反思等環(huán)節(jié)，做到科學(xué)、規(guī)范和高效。只有這樣，我們才能實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理的最終目標(biāo)。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇二
護(hù)理管理者要不斷提高自身素質(zhì),最大限度地詞動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員的工作積極性并滿足患者的需求。下面是本站帶來(lái)的護(hù)理管理讀書(shū)。
心得體會(huì)。
僅供參考。
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲。
一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
三、護(hù)理是一門(mén)精細(xì)藝術(shù)，管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心，還要樹(shù)立自己的自信心，做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
總之，通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從一張白紙開(kāi)始，通過(guò)自己把它畫(huà)上最美的圖畫(huà)，使自己成為一名合格的管理者。
在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行護(hù)理管理的學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間很短，不可能掌握所有護(hù)理管理的內(nèi)容，但是在產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)下，結(jié)合在校學(xué)習(xí)的護(hù)理管理學(xué)以及自己平時(shí)在臨床中的所見(jiàn)所聞，對(duì)護(hù)理管理尤其是護(hù)士長(zhǎng)的日常工作有了一定程度的了解，至少了解護(hù)士長(zhǎng)平常的工作是怎么樣的，比如如何排班，如何處理護(hù)士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。
剛?cè)肟茣r(shí)，護(hù)士長(zhǎng)的耐心講解以及之后的進(jìn)一步接觸，我對(duì)本院的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定程度的認(rèn)知。林護(hù)士長(zhǎng)很重視護(hù)理管理的教育，給我們制定了一周學(xué)習(xí)目標(biāo)，講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí)：人員管理、組織，目前本院的護(hù)理垂直管理架構(gòu)，對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí);護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護(hù)理小組，在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作;各個(gè)階段、職稱(chēng)護(hù)理人員的職能與義務(wù)，讓我們初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù)，護(hù)士-護(hù)師-主管護(hù)師-副主任護(hù)師-主任護(hù)師的工作職責(zé);護(hù)理人員排班需強(qiáng)調(diào)滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來(lái)的一周里，我們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的教育下，結(jié)合以上概括性的理論，對(duì)落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。通過(guò)林護(hù)士長(zhǎng)的介紹和我的觀察，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，要求進(jìn)步，也要及時(shí)反饋問(wèn)題，這樣才不會(huì)積蓄問(wèn)題，使問(wèn)題得到解決，所以本院的護(hù)理人員每個(gè)月都要召開(kāi)一次工休座談會(huì)，召集病人及家屬，除了針對(duì)性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說(shuō)的話告訴我們，做得好的可以說(shuō)，做得不好的更可以說(shuō)，針對(duì)他們提出的問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)或者會(huì)后給予及時(shí)解決，有利于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì)。
護(hù)士長(zhǎng)的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩，對(duì)即將走上臨床護(hù)理崗位的我來(lái)說(shuō)，未來(lái)的護(hù)理工作道路不僅需要取前輩們的精華，還應(yīng)開(kāi)動(dòng)腦筋努力創(chuàng)新，努力做好護(hù)理管理，真正服務(wù)于病人。
八月的南昌，驕陽(yáng)似火。我有幸參加了由江西省衛(wèi)生廳舉辦的《護(hù)理管理人員培訓(xùn)班》。此期培訓(xùn)內(nèi)容是專(zhuān)門(mén)針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理的培訓(xùn)。我是一名從事護(hù)理管理工作不到兩年的新人，第一次參加護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)體的培訓(xùn),因而心里感到十分榮幸，更有一種神圣的責(zé)任感驅(qū)動(dòng)著自己，一定要好好地學(xué)習(xí)，把培訓(xùn)班的精神和別人的工作經(jīng)驗(yàn)帶回去，使自已在以后的工作中更加順利，為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展更進(jìn)一步。開(kāi)學(xué)第一堂課，由龔小敏處長(zhǎng)給我們授課：《依法管理、確保診療活動(dòng)的安全有效》，讓我了解在“”期間，江西省衛(wèi)生廳將把培養(yǎng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)作為主要工作來(lái)抓。并了解了《侵權(quán)責(zé)任法》的實(shí)施，是一把雙刃劍，對(duì)建立和完善醫(yī)療侵權(quán)法律體系起到?jīng)Q定性的統(tǒng)領(lǐng)作用。
接下來(lái)的每一天，都有江西省各大醫(yī)院和院校的優(yōu)秀老師給我們帶來(lái)了精彩的講授，讓我們受益匪淺。通過(guò)江西省腫瘤醫(yī)院的俆寶蘭主任講授的優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床實(shí)踐，讓我更清楚地認(rèn)識(shí)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，如何實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，全面履行護(hù)理職責(zé)。另外，省護(hù)理學(xué)會(huì)還為我們請(qǐng)到了北京協(xié)和醫(yī)院和浙江大學(xué)附屬醫(yī)院的兩位專(zhuān)家，為我們帶來(lái)國(guó)際護(hù)理最前沿的品管圈護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與頭腦風(fēng)暴等先進(jìn)理念，她們通過(guò)生動(dòng)的例子和精彩的講解，把護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)變成一件快樂(lè)的工作。
通過(guò)這半個(gè)月的理論課程學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了我的視野;老師和學(xué)員課間的互動(dòng)討論，使自己原來(lái)一些模糊的概念更加清晰;參觀了江西省幾家知名醫(yī)院，看到了我們與別人的差距。我感覺(jué)到自己在對(duì)護(hù)理管理及護(hù)士長(zhǎng)角色定位等方面的知識(shí)，都得到了收獲.活到老，學(xué)到老。
作為一名基層臨床護(hù)理管理者，我更應(yīng)該將高尚的護(hù)理工作，做得更出色.真正做到以病人為中心，讓病人及家屬放心，終以"愛(ài)心,細(xì)心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).我相信通過(guò)這次培訓(xùn)，會(huì)讓今后我在臨床護(hù)理管理崗位的工作方式和工作業(yè)績(jī)得到更大的提升;也相信，憑著自己堅(jiān)持不懈的努力以及對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài)，我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名全面合格的護(hù)士長(zhǎng)。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇三
為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部十二五護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要，提高我省護(hù)理管理人員的整體素質(zhì)，在護(hù)理部的關(guān)心支持下，我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的第一期護(hù)理管理班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人，地點(diǎn)在江西教育學(xué)院，共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個(gè)地區(qū)的護(hù)理管理人員參加，學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽(tīng)課。
開(kāi)課第一天省護(hù)理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見(jiàn)到很多護(hù)理接專(zhuān)家為我們講解了很多護(hù)理方面的新知識(shí)，其中有來(lái)自北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任吳欣講了《實(shí)施崗位管理，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開(kāi)展》，江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長(zhǎng)龔小敏講了《依法管理，確保診療活動(dòng)的安全有效》，毛美琪理事長(zhǎng)講了《建立強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》，印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護(hù)理安全管理》，從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點(diǎn)：
一、健全和落實(shí)護(hù)理安全管理的相關(guān)制度，加強(qiáng)護(hù)理安全管理的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規(guī)章制度，明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)控。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)人物、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，做出防患措施。
二、圍繞質(zhì)量抓落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)等方式確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
三、嚴(yán)格護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全標(biāo)識(shí)的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學(xué)管理，做到細(xì)節(jié)管理，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
六、安全教育防患于未然通過(guò)對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)，使其主動(dòng)的遵守護(hù)理規(guī)章制度，在實(shí)施護(hù)理行為的過(guò)程中減少不必要的差錯(cuò)和糾紛。
護(hù)理管理通過(guò)培訓(xùn)班通過(guò)15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識(shí)；培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力；提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力。
合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、培養(yǎng)護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的等，都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，提高心理承受能力和情緒控制力，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問(wèn)題。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇四
2011年5月31日-6月2日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國(guó)護(hù)理管理培訓(xùn)班，僅僅三天的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了知識(shí)、拓寬了眼界，感觸頗深。
一、通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我對(duì)衛(wèi)生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我對(duì)以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代--有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院院長(zhǎng)的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比臺(tái)灣、香港落后了二、三十年，護(hù)理工作的改革勢(shì)在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生，這讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專(zhuān)業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下，護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者，我們會(huì)在患者開(kāi)口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施?！氨馄椒止?、包干病人”的工作模式使護(hù)士的自主性與主動(dòng)性增加了，護(hù)士之間沒(méi)有高低之分，每個(gè)護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過(guò)程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
二、通過(guò)培訓(xùn)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識(shí)。從臺(tái)灣、香港的專(zhuān)家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來(lái)后我也準(zhǔn)備在我科開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值”的演講比賽?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精，不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
三、通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢(shì)在必行，但也不能急于躁進(jìn)，它與中國(guó)的國(guó)情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過(guò)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我們自身的專(zhuān)業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇五
在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行護(hù)理管理的學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間很短，不可能掌握所有護(hù)理管理的內(nèi)容，但是在產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)下，結(jié)合在校學(xué)習(xí)的護(hù)理管理學(xué)以及自己平時(shí)在臨床中的所見(jiàn)所聞，對(duì)護(hù)理管理尤其是護(hù)士長(zhǎng)的日常工作有了一定程度的了解，至少了解護(hù)士長(zhǎng)平常的工作是怎么樣的，比如如何排班，如何處理護(hù)士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。
剛?cè)肟茣r(shí)，護(hù)士長(zhǎng)的耐心講解以及之后的進(jìn)一步接觸，我對(duì)本院的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定程度的認(rèn)知。
林護(hù)士長(zhǎng)很重視護(hù)理管理的教育，給我們制定了一周學(xué)習(xí)目標(biāo)，講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí)：人員管理、組織，目前本院的護(hù)理垂直管理架構(gòu)，對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí)；護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護(hù)理小組，在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作；各個(gè)階段、職稱(chēng)護(hù)理人員的職能與義務(wù)，讓我們初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù)，護(hù)士—護(hù)師—主管護(hù)師—副主任護(hù)師—主任護(hù)師的工作職責(zé)；護(hù)理人員排班需強(qiáng)調(diào)滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來(lái)的一周里，我們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的教育下，結(jié)合以上概括性的理論，對(duì)落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。
通過(guò)林護(hù)士長(zhǎng)的介紹和我的觀察，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，要求進(jìn)步，也要及時(shí)反饋問(wèn)題，這樣才不會(huì)積蓄問(wèn)題，使問(wèn)題得到解決，所以本院的護(hù)理人員每個(gè)月都要召開(kāi)一次工休座談會(huì)，召集病人及家屬，除了針對(duì)性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說(shuō)的話告訴我們，做得好的可以說(shuō)，做得不好的更可以說(shuō)，針對(duì)他們提出的問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)或者會(huì)后給予及時(shí)解決，有利于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì)。
護(hù)士長(zhǎng)的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩，對(duì)即將走上臨床護(hù)理崗位的我來(lái)說(shuō)，未來(lái)的護(hù)理工作道路不僅需要取前輩們的精華，還應(yīng)開(kāi)動(dòng)腦筋努力創(chuàng)新，努力做好護(hù)理管理，真正服務(wù)于病人。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇六
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的核心，加強(qiáng)工作制度的建設(shè)是避免急診科差錯(cuò)事故的基礎(chǔ)。根據(jù)科室特點(diǎn)結(jié)合醫(yī)療管理規(guī)范，制定出適應(yīng)本科室的工作制度，結(jié)合典型案例安排組織護(hù)士學(xué)習(xí)、考核，護(hù)士長(zhǎng)加大日常工作中的督促實(shí)施不斷的使制度深化從而使護(hù)士自覺(jué)得去落實(shí)相關(guān)工作制度。
1.2重視細(xì)節(jié)、抓好護(hù)理質(zhì)控。
1.2.1重視工作細(xì)節(jié)，避免差錯(cuò)事故輸液前通過(guò)提問(wèn)的方式讓患者自行說(shuō)出名字，護(hù)士再與醫(yī)囑核對(duì)從而避免錯(cuò)輸現(xiàn)象。加強(qiáng)高危、特殊藥品管理，將其獨(dú)立放置張貼明顯標(biāo)識(shí)并以顏色強(qiáng)調(diào)以便區(qū)分。對(duì)所有急診病員檢查治療、護(hù)送轉(zhuǎn)科必須要有正規(guī)護(hù)士陪同，病員救治、轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)護(hù)士動(dòng)作應(yīng)快速、穩(wěn)健并根據(jù)病員病情需要，在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中配備必要的搶救藥品、器材保證轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程的安全。對(duì)危重病員入院急診科護(hù)士應(yīng)做到提前告之，以便住院科室做好搶救準(zhǔn)備。同時(shí)與相應(yīng)科室交接時(shí)急診科護(hù)士還應(yīng)詳細(xì)交待病情必要時(shí)交待患者家屬心理狀況作好交接記錄。
1.2.2加強(qiáng)質(zhì)控監(jiān)督力度成立科室質(zhì)控小組護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)科室整體護(hù)理質(zhì)量工作，分設(shè)急救藥品器材、護(hù)理文書(shū)、醫(yī)院感染等管理小組并設(shè)立組長(zhǎng)，下放部分權(quán)力。各小組長(zhǎng)定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，各施其責(zé)，護(hù)士負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)?？剖颐吭抡匍_(kāi)質(zhì)控會(huì)議，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)點(diǎn)評(píng)、分析原因、制定整改方式。
護(hù)理文書(shū)作為醫(yī)療糾紛中重要的原始依據(jù)應(yīng)尤其重視，收集、保留有利證據(jù)才能在發(fā)生護(hù)理糾紛時(shí)提供無(wú)過(guò)錯(cuò)的證明材料。首先應(yīng)保管妥善，其次要重視護(hù)理文書(shū)格式、內(nèi)容的規(guī)范書(shū)寫(xiě)。加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范的培訓(xùn)，要求每位護(hù)士對(duì)病員的病情變化要有客觀、真實(shí)、詳細(xì)地記錄尤其要重視時(shí)間的記錄，同時(shí)病情的描述、時(shí)間等一定要與醫(yī)生記錄一致，因搶救無(wú)法立即記錄的內(nèi)容應(yīng)在搶救完畢6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記。對(duì)于拒絕治療的患者要積極勸解，認(rèn)真履行告知任務(wù)并作好簽字手續(xù)。對(duì)于危重、特殊病員搶救后的護(hù)理文書(shū)，護(hù)士長(zhǎng)要檢查書(shū)寫(xiě)情況，做到心里有數(shù)。
1.4設(shè)備器材、藥品的管理。
完備的器材、藥品是保證急診科工作順利開(kāi)展的前提。急診科所有器材、藥品必須定位置、定數(shù)量、定期檢查、定人保管、處于備用狀態(tài)。每班嚴(yán)格交接，接班者逐一檢查器材性能、配件、藥品質(zhì)量。每次搶救完畢及時(shí)補(bǔ)充。定期對(duì)器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的器材要立即修理。同時(shí)還應(yīng)根據(jù)急診科危重病員病種的變化，及時(shí)增加相應(yīng)藥品或器材種類(lèi)。
1.5重點(diǎn)時(shí)段的管理。
2.1護(hù)士長(zhǎng)自身管理。
護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作的帶頭人，在護(hù)理隊(duì)伍中護(hù)士長(zhǎng)的言行舉止對(duì)護(hù)士有著深遠(yuǎn)的影響。作為科室護(hù)士長(zhǎng)要以身作責(zé)起好表率，與病員、醫(yī)師、下屬談話應(yīng)言行得體，樹(shù)立全心全意為病員服務(wù)的理念。另外由于急診科護(hù)理工作的特殊性，護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不但應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、精湛的操作技術(shù)同時(shí)還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)、抗壓能力、溝通能力、敏銳的洞察力。
3.1營(yíng)造良好環(huán)境。
優(yōu)化急診科硬件設(shè)施為急診科病員、工作人員提供便利。急診科布局應(yīng)合理、搶救室等功能房間設(shè)置應(yīng)相對(duì)獨(dú)立避免家屬及其它人員的圍觀。同時(shí)搶救室又要與急救入口形成無(wú)縫連接。急診科各類(lèi)設(shè)備的陳列都應(yīng)方便疾病救治，做到伸手可拿、拿來(lái)可用。轉(zhuǎn)運(yùn)通道應(yīng)避免過(guò)多陳列，保證道路的通暢。
3.2規(guī)范護(hù)理行為、重視人員溝通。
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，護(hù)士與病員談話要注意禮節(jié)禮貌，要有耐心、簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出。護(hù)士應(yīng)學(xué)會(huì)察言觀色、聽(tīng)話聽(tīng)音，交流時(shí)注意對(duì)方在手勢(shì)、語(yǔ)氣、神態(tài)方面所透露的潛臺(tái)詞。與病員接觸，還應(yīng)多換位思考，設(shè)身處地為病員家屬考慮，不可對(duì)病員及家屬發(fā)號(hào)司令、更不可只說(shuō)不做。作為護(hù)士要充分知曉患者及家屬需要迫切診治和了解疾病的心理需求，在護(hù)理操作中要尊重病員的知情同意權(quán)，對(duì)于患者的病情要客觀、多次、細(xì)致的交待尤其是危重病員病情的轉(zhuǎn)歸，要讓家屬具有一定的心理準(zhǔn)備，主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
3.3認(rèn)真聽(tīng)取患者意見(jiàn)。
與病員接觸過(guò)程中，要主動(dòng)爭(zhēng)求病員意見(jiàn)，我科每月不定期下發(fā)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)表，并對(duì)測(cè)評(píng)情況進(jìn)行匯總分析。在科室明顯處懸掛意見(jiàn)本，護(hù)士長(zhǎng)每周查看意見(jiàn)本一次，對(duì)于病員的意見(jiàn)和建議要認(rèn)真給予答復(fù)并根據(jù)意見(jiàn)適當(dāng)?shù)膶?duì)工作進(jìn)行調(diào)整，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)查找原因積極整改。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇七
7月的北京驕陽(yáng)似火，然而，來(lái)自全國(guó)各地護(hù)理同胞的學(xué)習(xí)熱情一點(diǎn)也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過(guò)不少的學(xué)習(xí)班，但從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)這么“累”。每天8時(shí)準(zhǔn)時(shí)上課，12時(shí)下課，匆匆吃過(guò)午餐，來(lái)不及休息一會(huì)兒，1點(diǎn)30分接著繼續(xù)上課，一直到5點(diǎn)30分，有時(shí)晚上還安排討論，似乎總在跟時(shí)間賽跑。但這種“累”我覺(jué)得非常值!記得我跟我的科護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)“交了700元學(xué)費(fèi)我們賺啦，希望有機(jī)會(huì)派更多的人來(lái)學(xué)習(xí)”。以下就是我參加這次學(xué)習(xí)班的一點(diǎn)收獲。
首先，郭燕紅副司長(zhǎng)的一席話使我茅塞頓開(kāi)，以前也聽(tīng)過(guò)她的幾次關(guān)于“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的講課，一次比一次思路更清晰，理解更透徹。尤其是通過(guò)本次的講學(xué)使我認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”不是一陣風(fēng)，刮過(guò)以后就無(wú)影無(wú)蹤，或者是一項(xiàng)面子工程，用來(lái)裝飾門(mén)面罷了。我們更應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，實(shí)實(shí)在在地為老百姓做點(diǎn)有益的事情，期待有一天，當(dāng)我們自己躺在病床上的時(shí)候，我們能真真正正地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶給病人的實(shí)惠。
授課的老師都是臺(tái)灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的老師，也有北大的教授，他們講課的內(nèi)容節(jié)節(jié)精彩，學(xué)員們聽(tīng)得如饑似渴，課后10分鐘的討論時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)回答不完學(xué)員們提出的實(shí)際問(wèn)題。3天的理論課學(xué)習(xí)以及半天的醫(yī)院參觀，使我的視野更廣闊，思路更明白，學(xué)到更先進(jìn)的管理理念和管理方法。
北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的簡(jiǎn)偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理，如何實(shí)現(xiàn)高效管理，把復(fù)雜的管理理論運(yùn)用實(shí)際的例子來(lái)分析，使我們一下子就領(lǐng)會(huì)到其中管理的精髓。我從他的授課中學(xué)會(huì)在管理中如何規(guī)劃目標(biāo)，如何做到重點(diǎn)管理，在實(shí)際情況中如何運(yùn)用權(quán)變?cè)瓌t及開(kāi)放原則。在聽(tīng)課的過(guò)程中我邊聽(tīng)邊想如何把這些知識(shí)運(yùn)用到本病區(qū)的管理中，例如，他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的，20%的變數(shù)是需要管理者重點(diǎn)處理的，這樣就使管理者騰出更多的時(shí)間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場(chǎng)管理，多到一線了解情況，掌握第一手資料。
臺(tái)灣林口長(zhǎng)庚醫(yī)院護(hù)理部朱宗藍(lán)主任的講課使我看到了管理的魅力，她的授課內(nèi)容是護(hù)理人力資源管理，講授如何進(jìn)行職位分類(lèi)，如何做好工作設(shè)計(jì)，具體落實(shí)到護(hù)士的排班和護(hù)理模式的選擇，護(hù)士的培訓(xùn)等。正如她所講的沒(méi)有一個(gè)護(hù)理模式是最好的，只有選擇適合的模式才是最好的，有時(shí)甚至是幾種模式的綜合運(yùn)用。因此，我結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況準(zhǔn)備試用一種成組護(hù)理加上全職護(hù)理的模式。她的另一個(gè)理念我也很欣賞，就是護(hù)士應(yīng)該把自己當(dāng)作醫(yī)院的主人，因?yàn)樵谝粋€(gè)醫(yī)院內(nèi)部護(hù)士占據(jù)了全體職工的一半以上，在醫(yī)院的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門(mén)幾乎都跟護(hù)士息息相關(guān)，我們應(yīng)當(dāng)做好自我管理。同時(shí)，作為護(hù)理管理者應(yīng)該把護(hù)士當(dāng)作我們的內(nèi)部顧客對(duì)待，而且更應(yīng)該把內(nèi)部顧客的利益放在一個(gè)非常重要的位置，只有內(nèi)部顧客滿意了，才會(huì)更好地去服務(wù)外部顧客，以其達(dá)到共贏的效果。
這次學(xué)習(xí)最大的收獲還是臺(tái)北榮民總醫(yī)院護(hù)理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經(jīng)歷豐富，是我努力進(jìn)取的典范。她的“如何成為有魅力的護(hù)士長(zhǎng)”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來(lái)也可以帶給人這么多的快樂(lè)，只要用一顆真誠(chéng)的心加上正確的方法，你和你的團(tuán)隊(duì)可以走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我給科護(hù)士長(zhǎng)的建議是：1.如何重新擬定新護(hù)士5年培訓(xùn)計(jì)劃，并在培訓(xùn)計(jì)劃的制定中由護(hù)士本人結(jié)合護(hù)理部和科內(nèi)計(jì)劃擬定個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容。只有培訓(xùn)好護(hù)士，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)才能真正落實(shí)。2.科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查員，可以是病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，也可以是護(hù)理組長(zhǎng)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一評(píng)價(jià)。3.盡快擬定績(jī)效管理方案，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
目前，利用學(xué)到的知識(shí)，我區(qū)各項(xiàng)工作也逐步展開(kāi)，實(shí)行精細(xì)化管理。期待我的管理之路越來(lái)越順暢，走得更高更遠(yuǎn)。感謝衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)提供護(hù)士長(zhǎng)們這么高的學(xué)習(xí)的平臺(tái);感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)讓我們有機(jī)會(huì)接受高水準(zhǔn)的教育;感謝科護(hù)士長(zhǎng)的厚愛(ài)和信任，全力支持我的學(xué)習(xí)。我相信，有這么好的前景我們沒(méi)理由不把工作做好。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇八
護(hù)理管理個(gè)案管理是管理護(hù)理事務(wù)的一種方法。在護(hù)理行業(yè)中，個(gè)案管理是一種審核嚴(yán)格的患者管理方式，它可以利用協(xié)調(diào)和關(guān)注患者的溝通技巧，與患者建立關(guān)系，并幫助患者掌握自己的健康狀況。作為一名護(hù)士，個(gè)案管理可以讓你更好地關(guān)注患者，了解其狀況并給予足夠的關(guān)懷。
第二段：了解患者的需求。
在進(jìn)行個(gè)案管理之前，了解患者的需求是至關(guān)重要的。我第一次實(shí)施個(gè)案管理時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“不尋?！钡墓P記本，患者在那里寫(xiě)下了他的興趣愛(ài)好、家庭生活和醫(yī)療歷史。這份資料教我了很多關(guān)于他的情況，幫助我更好地了解他的個(gè)性和生活。在第一次會(huì)晤后，我開(kāi)始使用這個(gè)筆記本記錄化驗(yàn)、醫(yī)囑和診療計(jì)劃。這些資料幫助我更好地處理和管理患者的醫(yī)學(xué)和日常需求。
個(gè)案管理計(jì)劃是個(gè)案管理中的一個(gè)非常重要的元素。計(jì)劃應(yīng)該包括所有重要的信息，如醫(yī)療歷史、醫(yī)療記錄和現(xiàn)有情況。計(jì)劃的準(zhǔn)確性和完整性對(duì)成功實(shí)施個(gè)案管理至關(guān)重要。我的計(jì)劃中包括患者的知識(shí)和技能水平、治療計(jì)劃和目標(biāo)?；颊吆图彝コ蓡T也被充分考慮并參與到計(jì)劃中。定期重新審查計(jì)劃有助于確定是否有必要進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)計(jì)劃和成果進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估。
第四段：家庭與社會(huì)支持。
家庭和社會(huì)支持對(duì)患者的治療和康復(fù)非常重要?；颊叩募胰嗽趨⑴c進(jìn)個(gè)案管理中也非常關(guān)鍵。在個(gè)案管理計(jì)劃中，我確定了患者和家人的職責(zé)和角色，并與他們共同制定了治療計(jì)劃?；颊叩呐笥押蜕缃痪W(wǎng)絡(luò)也是非常重要的支持。我記得在康復(fù)期間，一位朋友的拜訪令患者高興不已，并且有助于促進(jìn)他的康復(fù)。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，個(gè)案管理是一種非常有價(jià)值的方法。它強(qiáng)調(diào)了護(hù)理模式傾向于管理護(hù)理事務(wù)的思想。在護(hù)理管理中，患者是治療過(guò)程的中心；其中，個(gè)案管理為患者提供了更全面的照顧，包括了患者家庭和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在實(shí)際實(shí)現(xiàn)個(gè)案管理時(shí)，我們需要關(guān)注患者的情況，建立計(jì)劃，與患者和家人積極合作，并融入社交網(wǎng)絡(luò)中。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)案管理，更有效地幫助患者恢復(fù)健康。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇九
護(hù)理管理是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)。護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，在病區(qū)管理中處于主導(dǎo)地位。護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中的基層管理者，具有溝通信息及協(xié)調(diào)科室內(nèi)外關(guān)系的橋梁作用，并擔(dān)負(fù)著科室以及所屬病房管理和專(zhuān)科護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的直接指導(dǎo)任務(wù)，對(duì)提高醫(yī)院整體護(hù)理水平發(fā)揮著重要作用。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)，管理學(xué)者mimtzberg認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)著十種角色，即：領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者和協(xié)調(diào)者。護(hù)士長(zhǎng)的職務(wù)和地位會(huì)使護(hù)士服從，資格、經(jīng)歷以及人們的傳統(tǒng)觀念也是護(hù)士長(zhǎng)行使權(quán)力的有利條件，這些權(quán)力性的影響力，對(duì)護(hù)士的心理和行為都會(huì)有一定的影響。但護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是不夠的。護(hù)士長(zhǎng)要富有人格魅力，有人情味，不僅要辦事公正，還要勤奮鉆研，好學(xué)上進(jìn)，吃苦在前，享受在后。通過(guò)以身作則、言傳身教，潛移默化地形成一種凝聚力和感召力，可對(duì)順利開(kāi)展工作起到不可估量的作用。
創(chuàng)造性思考，激發(fā)潛能創(chuàng)造性思考就是需要努力思考，運(yùn)用聯(lián)想創(chuàng)造力，產(chǎn)生靈感。要使護(hù)理隊(duì)伍具有創(chuàng)造力，管理者應(yīng)注意：要想擺脫困境，必須首先磚研。對(duì)于下屬的新建議應(yīng)采取贊許、鼓勵(lì)的態(tài)度，不要扼殺下屬的任何新建議。應(yīng)鼓勵(lì)下屬積極、獨(dú)立地思考；在組織內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)勤于思考、善于創(chuàng)新者；并讓成功的創(chuàng)造者享有專(zhuān)利。公平、公開(kāi)、公正是營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神、贏得團(tuán)隊(duì)成員尊重的前提。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)管理原則來(lái)履行職責(zé)，正確對(duì)待權(quán)利，做到以理服人。
注重非權(quán)利性影響力非權(quán)利性影響力屬于自然影響力。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)士的代言人，要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對(duì)自己的下屬要以誠(chéng)相待，做護(hù)士的知心人。積極鼓勵(lì)護(hù)士參加成人教育學(xué)習(xí)，為護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和發(fā)展空間，努力形成一種有利于調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性和溫暖友愛(ài)的工作氛圍，使護(hù)士心情舒暢，發(fā)自內(nèi)心地主動(dòng)工作。
計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是管理的四大職能，有效的護(hù)理管理體現(xiàn)在組織一個(gè)工作群體擬定計(jì)劃、做出決策，充分調(diào)動(dòng)所有人員積極性，并把人、財(cái)、物合理安排，以取得護(hù)理質(zhì)量的高效優(yōu)質(zhì)。在實(shí)際工作中護(hù)士長(zhǎng)首先要確立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，組織的目標(biāo)是一個(gè)組織在一定時(shí)期內(nèi)，在某些領(lǐng)域內(nèi)所要努力的方向和達(dá)到的目標(biāo)，然后才能考慮如何進(jìn)行計(jì)劃并制定策略使自己的目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)要正確進(jìn)行及時(shí)的反饋，有效地授權(quán)，明確劃分工作任務(wù)、職責(zé)范圍，每項(xiàng)計(jì)劃都要具體落實(shí)到人，使每名護(hù)士都明確自己應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任，使每項(xiàng)計(jì)劃都有最佳人員組合，實(shí)施最佳方案，根據(jù)明確的計(jì)劃合理地組織人力、物力努力完成目標(biāo)，充分激發(fā)全體護(hù)理人員的積極性，取得最優(yōu)效果。工作沒(méi)有計(jì)劃，很難達(dá)到管理功能最大化。
主次分明，重點(diǎn)突出護(hù)士長(zhǎng)往往一身多職。護(hù)士長(zhǎng)工作無(wú)論多繁忙，都不能放棄病人不管，尤以臥床重危病人的管理重要。一個(gè)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量的好與壞可以通過(guò)重病人的護(hù)理質(zhì)量直接反映出來(lái)，它是衡量一個(gè)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)管理水平的重要指標(biāo)。如果一個(gè)病區(qū)的病人護(hù)理質(zhì)量很差，即使護(hù)士長(zhǎng)再苦、再累、再忙，也不能說(shuō)明這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)稱(chēng)職的護(hù)士長(zhǎng)。作為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)首先對(duì)病區(qū)的重病人的病情要了如指掌，包括病人的姓名、護(hù)理級(jí)別、疾病診斷、當(dāng)前病情、治療、護(hù)理要點(diǎn)和潛在的護(hù)理問(wèn)題等，每天必須深入病房，與護(hù)士一起進(jìn)行床頭交接班，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)護(hù)士工作，提出工作要求，同時(shí)也可以檢查護(hù)理工作完成情況，抓住了病區(qū)的重患才真正抓住了護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵。
讀完關(guān)于護(hù)理管理學(xué)的相關(guān)書(shū)籍，自己也了解了不少關(guān)于護(hù)理方面的，而且這么課程不僅僅單一的包括護(hù)理方面，對(duì)今后的工作還有人際的方面都很用很合各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的管理，并非是局限在護(hù)理這一門(mén)當(dāng)中，適用性很大。現(xiàn)在衛(wèi)生事業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益提高，廣大護(hù)理工作者經(jīng)過(guò)多年不懈的努力，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了豐富的實(shí)踐基礎(chǔ)，護(hù)理工作目前受到國(guó)家的高度重視，為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。加強(qiáng)科學(xué)管理，提高管理效率，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾健康服務(wù)需求不斷提高的要求，是護(hù)理管理未來(lái)的發(fā)展方向。隨著護(hù)理改革的不斷深入，護(hù)理實(shí)踐領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大，實(shí)踐形式也日趨多樣化。一級(jí)學(xué)科的定位，可以使護(hù)理學(xué)科進(jìn)一步確立自己的研究和實(shí)踐方向，在學(xué)科自主的條件下，按照專(zhuān)業(yè)型學(xué)位研究生的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行高級(jí)護(hù)理人才的培養(yǎng)，積極發(fā)展高級(jí)護(hù)理實(shí)踐，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理績(jī)效，才能滿足不斷變化的健康護(hù)理服務(wù)需求。并且為科學(xué)預(yù)測(cè)和正確決策提供客觀依據(jù)，促進(jìn)臨床護(hù)理的變革，提高護(hù)理管理效能，成為護(hù)理管理者面臨的新課題。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十
7月的北京驕陽(yáng)似火，然而，來(lái)自全國(guó)各地護(hù)理同胞的學(xué)習(xí)熱情一點(diǎn)也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過(guò)不少的學(xué)習(xí)班，但從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)這么“累”。每天8時(shí)準(zhǔn)時(shí)上課，12時(shí)下課，匆匆吃過(guò)午餐，來(lái)不及休息一會(huì)兒，1點(diǎn)30分接著繼續(xù)上課，一直到5點(diǎn)30分，有時(shí)晚上還安排討論，似乎總在跟時(shí)間賽跑。但這種“累”我覺(jué)得非常值!記得我跟我的科護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)“交了700元學(xué)費(fèi)我們賺啦，希望有機(jī)會(huì)派更多的人來(lái)學(xué)習(xí)”。以下就是我參加這次學(xué)習(xí)班的一點(diǎn)收獲。
首先，郭燕紅副司長(zhǎng)的一席話使我茅塞頓開(kāi)，以前也聽(tīng)過(guò)她的幾次關(guān)于“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的講課，一次比一次思路更清晰，理解更透徹。尤其是通過(guò)本次的講學(xué)使我認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”不是一陣風(fēng)，刮過(guò)以后就無(wú)影無(wú)蹤，或者是一項(xiàng)面子工程，用來(lái)裝飾門(mén)面罷了。我們更應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，實(shí)實(shí)在在地為老百姓做點(diǎn)有益的事情，期待有一天，當(dāng)我們自己躺在病床上的時(shí)候，我們能真真正正地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶給病人的實(shí)惠。
授課的老師都是臺(tái)灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的老師，也有北大的教授，他們講課的內(nèi)容節(jié)節(jié)精彩，學(xué)員們聽(tīng)得如饑似渴，課后10分鐘的討論時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)回答不完學(xué)員們提出的實(shí)際問(wèn)題。3天的理論課學(xué)習(xí)以及半天的醫(yī)院參觀，使我的視野更廣闊，思路更明白，學(xué)到更先進(jìn)的管理理念和管理方法。
北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的簡(jiǎn)偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理，如何實(shí)現(xiàn)高效管理，把復(fù)雜的管理理論運(yùn)用實(shí)際的例子來(lái)分析，使我們一下子就領(lǐng)會(huì)到其中管理的精髓。我從他的授課中學(xué)會(huì)在管理中如何規(guī)劃目標(biāo)，如何做到重點(diǎn)管理，在實(shí)際情況中如何運(yùn)用權(quán)變?cè)瓌t及開(kāi)放原則。在聽(tīng)課的過(guò)程中我邊聽(tīng)邊想如何把這些知識(shí)運(yùn)用到本病區(qū)的管理中，例如，他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的，20%的變數(shù)是需要管理者重點(diǎn)處理的，這樣就使管理者騰出更多的時(shí)間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場(chǎng)管理，多到一線了解情況，掌握第一手資料。
臺(tái)灣林口長(zhǎng)庚醫(yī)院護(hù)理部朱宗藍(lán)主任的講課使我看到了管理的魅力，她的授課內(nèi)容是護(hù)理人力資源管理，講授如何進(jìn)行職位分類(lèi)，如何做好工作設(shè)計(jì)，具體落實(shí)到護(hù)士的排班和護(hù)理模式的選擇，護(hù)士的培訓(xùn)等。正如她所講的沒(méi)有一個(gè)護(hù)理模式是最好的，只有選擇適合的模式才是最好的，有時(shí)甚至是幾種模式的綜合運(yùn)用。
因此，我結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況準(zhǔn)備試用一種成組護(hù)理加上全職護(hù)理的模式。她的另一個(gè)理念我也很欣賞，就是護(hù)士應(yīng)該把自己當(dāng)作醫(yī)院的主人，因?yàn)樵谝粋€(gè)醫(yī)院內(nèi)部護(hù)士占據(jù)了全體職工的一半以上，在醫(yī)院的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門(mén)幾乎都跟護(hù)士息息相關(guān)，我們應(yīng)當(dāng)做好自我管理。同時(shí)，作為護(hù)理管理者應(yīng)該把護(hù)士當(dāng)作我們的內(nèi)部顧客對(duì)待，而且更應(yīng)該把內(nèi)部顧客的利益放在一個(gè)非常重要的位置，只有內(nèi)部顧客滿意了，才會(huì)更好地去服務(wù)外部顧客，以其達(dá)到共贏的效果。
這次學(xué)習(xí)最大的收獲還是臺(tái)北榮民總醫(yī)院護(hù)理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經(jīng)歷豐富，是我努力進(jìn)取的典范。她的“如何成為有魅力的護(hù)士長(zhǎng)”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來(lái)也可以帶給人這么多的快樂(lè)，只要用一顆真誠(chéng)的心加上正確的方法，你和你的團(tuán)隊(duì)可以走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我給科護(hù)士長(zhǎng)的建議是：1.如何重新擬定新護(hù)士5年培訓(xùn)計(jì)劃，并在培訓(xùn)計(jì)劃的制定中由護(hù)士本人結(jié)合護(hù)理部和科內(nèi)計(jì)劃擬定個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容。只有培訓(xùn)好護(hù)士，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)才能真正落實(shí)。2.科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查員，可以是病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，也可以是護(hù)理組長(zhǎng)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一評(píng)價(jià)。3.盡快擬定績(jī)效管理方案，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
目前，利用學(xué)到的知識(shí)，我區(qū)各項(xiàng)工作也逐步展開(kāi)，實(shí)行精細(xì)化管理。期待我的管理之路越來(lái)越順暢，走得更高更遠(yuǎn)。感謝衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)提供護(hù)士長(zhǎng)們這么高的平臺(tái);感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)讓我們有機(jī)會(huì)接受高水準(zhǔn)的教育;感謝科護(hù)士長(zhǎng)的厚愛(ài)和信任，全力支持我的學(xué)習(xí)。我相信，有這么好的前景我們沒(méi)理由不把工作做好。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十一
作為一名護(hù)理學(xué)生，個(gè)案管理是必須要學(xué)習(xí)和掌握的技能之一。個(gè)案管理是指護(hù)士在實(shí)施護(hù)理過(guò)程中，針對(duì)每個(gè)特定的病人制定一套個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，并根據(jù)病人的情況進(jìn)行調(diào)整和實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)最佳的效果。在實(shí)踐中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了個(gè)案管理的重要性和難點(diǎn)，并從中體會(huì)到了許多心得體會(huì)。
首先，個(gè)案管理需要護(hù)士具備全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)。個(gè)案管理不僅僅是根據(jù)病人的診斷和治療要求來(lái)制定護(hù)理計(jì)劃，還需要考慮到病人的個(gè)人情況和特殊需求。在制定護(hù)理計(jì)劃時(shí)，需要考慮病人的情感需要、家庭和社會(huì)環(huán)境、生理特征等方面的因素，這就需要護(hù)士具備全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)。因此，個(gè)案管理的實(shí)施需要護(hù)士進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)和提高，以便更好地適應(yīng)患者群體和社會(huì)環(huán)境的變化。
其次，個(gè)案管理需要護(hù)士具備很高的綜合素質(zhì)。個(gè)案管理既涉及到病人的身體健康，也涉及到病人的心理健康和社交需求。因此，護(hù)士需要具備很高的綜合素質(zhì)，如良好的溝通能力、靈活性、掌握好跨學(xué)科知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神等。這些綜合素質(zhì)對(duì)于成功的個(gè)案管理至關(guān)重要，如果缺乏這些素質(zhì)，則難以有效地實(shí)施和管理個(gè)案。
第三，個(gè)案管理需要護(hù)士精細(xì)的觀察和記錄能力。護(hù)理管理的核心在于對(duì)患者的有效觀察和記錄。護(hù)士需要仔細(xì)記錄病人的生理和心理狀況，以及實(shí)施和計(jì)劃的護(hù)理措施，便于日后的跟進(jìn)和調(diào)整。護(hù)士要能夠觀察到病人的變化，及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃，以達(dá)到有效的治療效果。因此，護(hù)士需要具備精細(xì)的觀察和記錄能力，才能夠更好的進(jìn)行個(gè)案管理。
第四，個(gè)案管理需要護(hù)士注意細(xì)節(jié)和人性化護(hù)理。個(gè)案管理要求從病人的角度去思考，注重細(xì)節(jié)和人性化護(hù)理，理解病人的需求和渴望。病人在生病的時(shí)候，往往需要更多的關(guān)心和體貼。護(hù)士要能夠提供充分的精神和心理護(hù)理，減輕病人的不適感，增強(qiáng)病人內(nèi)心的力量和抵抗力。因此，護(hù)士需要在個(gè)案管理中注重病人的人性化需求，注重責(zé)任心和關(guān)愛(ài)之情，提高病人的信任度和滿意度，更好地幫助病人恢復(fù)健康。
最后，個(gè)案管理需要護(hù)士注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)。個(gè)案管理是一個(gè)全過(guò)程的管理，需要不斷地評(píng)估和改進(jìn)，以達(dá)到最佳的效果。因此，護(hù)士要注重團(tuán)隊(duì)合作，特別是與其他醫(yī)護(hù)人員的合作，利用優(yōu)勢(shì)資源，不斷完善和調(diào)整護(hù)理措施，以便更好的適應(yīng)病人的需求和變化。在日常中，護(hù)士還需要不斷地學(xué)習(xí)和提高，嘗試新的技巧和方法，以提高個(gè)案管理的水平和質(zhì)量。
總結(jié)起來(lái)，個(gè)案管理雖然難度很高，但對(duì)于患者的康復(fù)和治療至關(guān)重要。在個(gè)案管理中，護(hù)士需要具備全面的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，高度的綜合素質(zhì)，精細(xì)的觀察和記錄能力，注重細(xì)節(jié)和人性化護(hù)理，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)。在今后的實(shí)踐中，我一定會(huì)繼續(xù)不斷提高自己的個(gè)案管理水平，為更多的患者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十二
第一段：引言（150字）。
護(hù)理管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理部門(mén)的重要職責(zé)，也是提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多年來(lái)，我在護(hù)理部門(mén)積累了一些護(hù)理管理心得，希望與大家分享。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以不斷優(yōu)化護(hù)理管理工作，提高護(hù)理質(zhì)量和效率。
第二段：健全的管理體制（250字）。
一個(gè)健全的護(hù)理部門(mén)需要有明確的管理體制。首先，應(yīng)該建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理管理制度，規(guī)范護(hù)理人員的工作流程，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和權(quán)限。其次，要注重培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的管理干部，他們應(yīng)具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和卓越的管理能力。再次，要加強(qiáng)與其他科室的溝通和合作，形成良好的護(hù)患關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作精神。最后，還要充分利用信息化技術(shù)，提高護(hù)理管理的效率和質(zhì)量。
第三段：人性化的服務(wù)理念（250字）。
護(hù)理管理的核心是提供良好的護(hù)理服務(wù)。為此，我們護(hù)理部門(mén)秉持著人性化的服務(wù)理念，注重照顧患者的身心健康。首先，我們尊重患者的意愿和需求，在治療過(guò)程中給予他們尊嚴(yán)和關(guān)愛(ài)。其次，我們提倡以患者為中心的護(hù)理，傾聽(tīng)患者的需求，關(guān)注他們的感受，并不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我們還注重與家屬的溝通，幫助他們更好地理解患者的狀況，并提供相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)和支持。
第四段：團(tuán)隊(duì)的力量（250字）。
眾所周知，一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)對(duì)于護(hù)理管理至關(guān)重要。在護(hù)理部門(mén)中，我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作能力。我們組建了專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，根據(jù)各人的專(zhuān)長(zhǎng)和興趣，合理分工，協(xié)同合作。在日常工作中，我們互幫互助，共同面對(duì)護(hù)理難題，并制定相應(yīng)的解決方案。我們鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，以適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展的需求。
第五段：總結(jié)和展望（300字）。
通過(guò)多年的實(shí)踐總結(jié)和不斷創(chuàng)新，護(hù)理部門(mén)逐漸形成了一套行之有效的管理方法。我們將繼續(xù)保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，積極擁抱新技術(shù)和新理念，不斷改進(jìn)護(hù)理管理工作。當(dāng)前，我們正面臨醫(yī)療改革的深入推進(jìn)，護(hù)理部門(mén)的使命和責(zé)任更加重大。我們將緊緊抓住機(jī)遇，堅(jiān)持科學(xué)管理，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我們相信，通過(guò)我們的努力和創(chuàng)新，護(hù)理部門(mén)將繼續(xù)為患者健康保駕護(hù)航，為醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)：以上所述是我對(duì)護(hù)理管理的一些心得體會(huì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和管理水平，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。我相信，只有護(hù)理部門(mén)健康管理，才能為患者創(chuàng)造更好的醫(yī)療體驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量，為公眾的健康貢獻(xiàn)力量。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十三
護(hù)理部作為醫(yī)院的重要組成部分，承擔(dān)著協(xié)調(diào)和管理護(hù)理工作的重要職責(zé)。在長(zhǎng)期的工作中，我們護(hù)理部的同仁們積累了豐富的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)不斷總結(jié)和反思，形成了一些寶貴的心得和體會(huì)。本文將從人員管理、工作流程優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、患者安全和質(zhì)量控制等五個(gè)方面，介紹護(hù)理部的護(hù)理管理心得體會(huì)。
首先，人員管理是護(hù)理部工作的重要組成部分，對(duì)于保證醫(yī)院日常運(yùn)行和提高護(hù)理質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。在人員管理方面，我們護(hù)理部始終堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，建立了一套科學(xué)的人員考核和晉升機(jī)制。此外，我們還注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展，通過(guò)不斷擴(kuò)大培訓(xùn)資源、建立專(zhuān)業(yè)化的繼續(xù)教育體系，為護(hù)理同仁提供學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這些措施不僅提高了員工的工作積極性和積極參與度，也為醫(yī)院保持人力資源優(yōu)勢(shì)提供了有力保障。
其次，工作流程優(yōu)化是提高護(hù)理管理效能的關(guān)鍵。在面對(duì)龐大的病患量和繁雜的工作任務(wù)時(shí)，我們護(hù)理部著力優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范化的工作要求，明確護(hù)理操作步驟，避免產(chǎn)生錯(cuò)誤和疏漏。同時(shí)，還利用信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了病歷、醫(yī)囑、護(hù)理文書(shū)的電子化處理，減少了大量的紙質(zhì)工作量和手工操作，提高了工作效率和質(zhì)量。
第三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是護(hù)理管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在護(hù)理部中，我們非常注重團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力的培養(yǎng)。通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和開(kāi)展團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作能力，提升了團(tuán)隊(duì)的整體工作效能。此外，我們還注重平等的溝通和傾聽(tīng)，認(rèn)真傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，并積極反饋處理，形成了一種良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第四，患者安全是護(hù)理部工作的核心任務(wù)之一。我們護(hù)理部始終將患者的安全和護(hù)理質(zhì)量放在首位。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化操作，提高了護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和護(hù)理質(zhì)量，最大限度地保障了患者的安全。同時(shí)，我們還建立了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度，對(duì)于患者安全事故進(jìn)行及時(shí)監(jiān)管，嚴(yán)肅處理，并不斷改進(jìn)工作流程，提高護(hù)理安全。
最后，質(zhì)量控制是護(hù)理管理中的重要環(huán)節(jié)，也是提高護(hù)理質(zhì)量和衛(wèi)生服務(wù)水平的必要條件。護(hù)理部通過(guò)建立質(zhì)控小組和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)護(hù)理過(guò)程的監(jiān)督和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和缺陷，進(jìn)行糾正和改進(jìn)。同時(shí)，我們還積極開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和建議，以便更好地提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
總之，護(hù)理部的護(hù)理管理心得體會(huì)主要包括人員管理、工作流程優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、患者安全和質(zhì)量控制等方面。通過(guò)不斷摸索和實(shí)踐，我們護(hù)理部取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，并不斷完善和改進(jìn)管理體系，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí)，我們也意識(shí)到在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中，需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和合作，致力于提供更加優(yōu)質(zhì)、安全和滿意的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十四
應(yīng)香港護(hù)士訓(xùn)練與xxx的邀請(qǐng)，與來(lái)自內(nèi)蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護(hù)理同仁一起，赴港研究考察。通過(guò)2周的參觀研究、討論交流，近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護(hù)理管理的現(xiàn)狀，感受到了香港護(hù)理人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、仁慈關(guān)懷、奉獻(xiàn)敬業(yè)的思想，學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理管理理念與管理知識(shí)，看到了內(nèi)地與香港護(hù)理管理中存在的`差異，受益匪淺。
護(hù)理管理體系由護(hù)理總經(jīng)理、高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、部門(mén)運(yùn)作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)、專(zhuān)科護(hù)士、注冊(cè)護(hù)士、登記護(hù)士、健康服務(wù)助理組成。部門(mén)運(yùn)作經(jīng)理相當(dāng)于xxx士長(zhǎng)。病區(qū)經(jīng)理———護(hù)士長(zhǎng)———專(zhuān)科護(hù)士，三者職位差不多，工作安排不一樣，薪酬不一樣，專(zhuān)科護(hù)士的薪酬高于護(hù)士長(zhǎng)。每個(gè)病房有1名病區(qū)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)行政、排班等工作，不值夜班;2名護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)管理，要參加值班;專(zhuān)科護(hù)士1人，主要負(fù)責(zé)專(zhuān)科護(hù)理，不參加值夜班。護(hù)士的退休年齡為60歲，可以提前申請(qǐng)退休，工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金，退休時(shí)一次領(lǐng)取。護(hù)士退休前全部參加倒夜班，產(chǎn)假10周(產(chǎn)前4周，產(chǎn)后6周)，妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放，沒(méi)有獎(jiǎng)金，沒(méi)有夜班費(fèi)。護(hù)士職位的晉升：護(hù)理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)等職位的晉升，在香港43家公立醫(yī)院內(nèi)公開(kāi)招聘，醫(yī)院之間可以流動(dòng)，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公開(kāi)招聘的方式進(jìn)行，無(wú)年齡限制，但必須是注冊(cè)護(hù)士，有學(xué)歷要求。
與內(nèi)地明顯不同的是，許多護(hù)理總經(jīng)理、高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)等職位均由男性擔(dān)任，各病房也有很多男護(hù)士，男女護(hù)士之間關(guān)系融洽，各盡其責(zé)。
由醫(yī)院管理局對(duì)各醫(yī)院的護(hù)士人力資源與床位配備，按照專(zhuān)科特點(diǎn)設(shè)立不同的標(biāo)準(zhǔn)，一般普通病房的床護(hù)比在1：0.6左右，icu床護(hù)比為1：4左右。另有健康服務(wù)助理(生活護(hù)理)，辦公室秘書(shū)(處理醫(yī)囑、文字錄入，記費(fèi)等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)xxx那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%，護(hù)士占38%，后勤占42%，行政占1%，輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中，行政只有32人，醫(yī)生300多人，護(hù)士1200多人，后勤服務(wù)1400人)。
對(duì)護(hù)士采取嚴(yán)格的分層使用。專(zhuān)科護(hù)士負(fù)責(zé)專(zhuān)科護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、健康教育、為病人提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。注冊(cè)護(hù)士負(fù)責(zé)病情的觀察與記錄、護(hù)理計(jì)劃的制定與實(shí)施，換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護(hù)士負(fù)責(zé)病人的晨晚間護(hù)理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)病人的飲食供應(yīng)及基本生活護(hù)理。各級(jí)護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切以病員利益出發(fā)，為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。不同級(jí)別的護(hù)理人員的著裝有所區(qū)別。
2.護(hù)士技術(shù)上的操作很少，很少輸液，為病員靜脈輸液有專(zhuān)門(mén)的穿刺護(hù)士，抽血有專(zhuān)門(mén)的抽血員，抽血人員由護(hù)士與檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人員組成，由輔助科辦理，護(hù)士的主要事情是發(fā)藥、換藥、管道護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理等。白天由1名注冊(cè)護(hù)士、1名注銷(xiāo)護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)一組約6～7名病人的護(hù)理，icu由1名護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)1個(gè)病員的護(hù)理，(早班與下午班人員一樣多，只有晚班9：30～7：00護(hù)士少一些)。
3.護(hù)士要為醫(yī)生做一切準(zhǔn)備，包括查房時(shí)拿病歷，觀察傷口時(shí)揭開(kāi)敷料等。
4.如果發(fā)生發(fā)錯(cuò)藥，病員跌倒等事件都要及時(shí)報(bào)告醫(yī)管局。
5.病歷記錄，醫(yī)生、護(hù)士的記錄寫(xiě)在一起，明確時(shí)間，病歷保存7年(以最后一次的看病時(shí)間為準(zhǔn))，產(chǎn)科病歷保存24年。
xxx是負(fù)責(zé)護(hù)士準(zhǔn)入的法定機(jī)構(gòu)，其主要職能是按照《香港護(hù)士注冊(cè)條例》的有關(guān)規(guī)定對(duì)符合注冊(cè)條件的申請(qǐng)者授予護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。注冊(cè)護(hù)士的準(zhǔn)入條件為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成三年護(hù)士課程或取得護(hù)理專(zhuān)科以上學(xué)歷，登記護(hù)士為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成2年護(hù)士課程且通過(guò)登記護(hù)士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊(cè)護(hù)士相比，登記護(hù)士沒(méi)有晉升資格，不能參與護(hù)理行政管理，不能開(kāi)護(hù)囑或管理毒麻藥品，但可以通過(guò)再教育途徑獲得注冊(cè)護(hù)士資格，必須到大學(xué)參加研究課程2.5年。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十五
應(yīng)香港護(hù)士訓(xùn)練與教育基金會(huì)的邀請(qǐng)，與來(lái)自內(nèi)蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護(hù)理同仁一起，赴港學(xué)習(xí)考察。通過(guò)2周的參觀學(xué)習(xí)、討論交流，近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護(hù)理管理的現(xiàn)狀，感受到了香港護(hù)理人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、仁慈關(guān)懷、奉獻(xiàn)敬業(yè)的思想，學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理管理理念與管理知識(shí)，看到了內(nèi)地與香港護(hù)理管理中存在的差異，受益匪淺。
護(hù)理管理體系由護(hù)理總經(jīng)理、高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、部門(mén)運(yùn)作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)、專(zhuān)科護(hù)士、注冊(cè)護(hù)士、登記護(hù)士、健康服務(wù)助理組成。部門(mén)運(yùn)作經(jīng)理相當(dāng)于科護(hù)士長(zhǎng)。病區(qū)經(jīng)理―――護(hù)士長(zhǎng)―――專(zhuān)科護(hù)士，三者職位差不多，工作安排不一樣，薪酬不一樣，專(zhuān)科護(hù)士的薪酬高于護(hù)士長(zhǎng)。每個(gè)病房有1名病區(qū)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)行政、排班等工作，不值夜班；2名護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)管理，要參加值班；專(zhuān)科護(hù)士1人，主要負(fù)責(zé)專(zhuān)科護(hù)理，不參加值夜班。護(hù)士的退休年齡為60歲，可以提前申請(qǐng)退休，工作期間每月按比例提取退休基金，退休時(shí)一次領(lǐng)取。護(hù)士退休前全部參加倒夜班，產(chǎn)假10周，妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放，沒(méi)有獎(jiǎng)金，沒(méi)有夜班費(fèi)。護(hù)士職位的晉升：護(hù)理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)等職位的晉升，在香港43家公立醫(yī)院內(nèi)公開(kāi)招聘，醫(yī)院之間可以流動(dòng)，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公開(kāi)招聘的方式進(jìn)行，無(wú)年齡限制，但必須是注冊(cè)護(hù)士，有學(xué)歷要求。
與內(nèi)地明顯不同的是，許多護(hù)理總經(jīng)理、高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)等職位均由男性擔(dān)任，各病房也有很多男護(hù)士，男女護(hù)士之間關(guān)系融洽，各盡其責(zé)。
二、護(hù)理人員配置。
由醫(yī)院管理局對(duì)各醫(yī)院的護(hù)士人力資源與床位配備，按照專(zhuān)科特點(diǎn)設(shè)立不同的標(biāo)準(zhǔn)，一般普通病房的床護(hù)比在1：0.6左右，icu床護(hù)比為1：4左右。另有健康服務(wù)助理，辦公室秘書(shū)。在醫(yī)院職工中醫(yī)生占11%，護(hù)士占38%，后勤占42%，行政占1%，輔助人員占8%。
三、護(hù)士職能。
1、香港醫(yī)院對(duì)護(hù)士采取嚴(yán)格的分層使用。專(zhuān)科護(hù)士負(fù)責(zé)專(zhuān)科護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、健康教育、為病人提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。注冊(cè)護(hù)士負(fù)責(zé)病情的觀察與記錄、護(hù)理計(jì)劃的制定與實(shí)施，換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護(hù)士負(fù)責(zé)病人的晨晚間護(hù)理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)病人的飲食供應(yīng)及基本生活護(hù)理。各級(jí)護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切以病員利益出發(fā)，為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。不同級(jí)別的護(hù)理人員的著裝有所區(qū)別。
2、護(hù)士技術(shù)上的操作很少，很少輸液，為病員靜脈輸液有專(zhuān)門(mén)的穿刺護(hù)士，抽血有專(zhuān)門(mén)的抽血員，抽血人員由護(hù)士與檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人員組成，由輔助科管理，護(hù)士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理等。白天由1名注冊(cè)護(hù)士、1名登記護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)一組約6～7名病人的護(hù)理，icu由1名護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)1個(gè)病員的護(hù)理。
3、護(hù)士要為醫(yī)生做一切準(zhǔn)備，包括查房時(shí)拿病歷，觀察傷口時(shí)揭開(kāi)敷料等。
4、如果發(fā)生發(fā)錯(cuò)藥，病員跌倒等事件都要及時(shí)報(bào)告醫(yī)管局。
5、病歷記錄，醫(yī)生、護(hù)士的記錄寫(xiě)在一起，明確時(shí)間，病歷保存7年（以最后一次的看病時(shí)間為準(zhǔn)），產(chǎn)科病歷保存24年。
四、護(hù)士的執(zhí)業(yè)管理。
香港護(hù)士管理局是負(fù)責(zé)護(hù)士準(zhǔn)入的法定機(jī)構(gòu)，其主要職能是按照《香港護(hù)士注冊(cè)條例》的有關(guān)規(guī)定對(duì)符合注冊(cè)條件的申請(qǐng)者授予護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。注冊(cè)護(hù)士的準(zhǔn)入條件為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成三年護(hù)士課程或取得護(hù)理專(zhuān)科以上學(xué)歷，登記護(hù)士為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成2年護(hù)士課程且通過(guò)登記護(hù)士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊(cè)護(hù)士相比，登記護(hù)士沒(méi)有晉升資格，不能參與護(hù)理行政管理，不能開(kāi)護(hù)囑或管理毒麻藥品，但可以通過(guò)再教育途徑獲得注冊(cè)護(hù)士資格，必須到大學(xué)參加學(xué)習(xí)課程2年。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十六
xx年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了，身為一名護(hù)士長(zhǎng)，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和意識(shí)。只有通過(guò)的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用自身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí)，并按照各人所長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對(duì)我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處入手，開(kāi)展護(hù)理工作。同樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必行。決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成??！
“無(wú)危為安，無(wú)損為全?！卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，提高安全意識(shí)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。
每天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操作考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，樹(shù)立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專(zhuān)注、投入、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十七
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我給科護(hù)士長(zhǎng)的建議是：1.如何重新擬定新護(hù)士5年培訓(xùn)計(jì)劃，并在培訓(xùn)計(jì)劃的制定中由護(hù)士本人結(jié)合護(hù)理部和科內(nèi)計(jì)劃擬定個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容。只有培訓(xùn)好護(hù)士，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)才能真正落實(shí)。2.科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查員，可以是病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，也可以是護(hù)理組長(zhǎng)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一評(píng)價(jià)。3.盡快擬定績(jī)效管理方案，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
目前，利用學(xué)到的知識(shí)，我區(qū)各項(xiàng)工作也逐步展開(kāi)，實(shí)行精細(xì)化管理。期待我的管理之路越來(lái)越順暢，走得更高更遠(yuǎn)。感謝衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)提供護(hù)士長(zhǎng)們這么高的平臺(tái);感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)讓我們有機(jī)會(huì)接受高水準(zhǔn)的教育;感謝科護(hù)士長(zhǎng)的厚愛(ài)和信任，全力支持我的學(xué)習(xí)。我相信，有這么好的前景我們沒(méi)理由不把工作做好。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇一
護(hù)理管理個(gè)案管理是醫(yī)療保健行業(yè)中非常重要的環(huán)節(jié)。在我的職業(yè)生涯中，我有幸接觸到了許多不同的患者和疾病，也經(jīng)歷了多種情境的個(gè)案管理。在這些經(jīng)歷中，我領(lǐng)悟到了一些關(guān)于護(hù)理管理個(gè)案管理的心得體會(huì)。在此，我想分享一下我的感受和心得。
第一段：個(gè)案管理是護(hù)理管理不可或缺的一部分。
護(hù)理管理與個(gè)案管理并不是兩個(gè)獨(dú)立的概念。實(shí)際上，個(gè)案管理是護(hù)理管理的基礎(chǔ)和核心。護(hù)理管理的目標(biāo)是為患者提供科學(xué)、安全、有效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，而個(gè)案管理則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的具體手段。通過(guò)個(gè)案管理，我們可以對(duì)患者的情況進(jìn)行全面的評(píng)估，并為患者量身定制最合適的治療方案。只有在個(gè)案管理的基礎(chǔ)上，我們才能更好地完成護(hù)理管理的各項(xiàng)任務(wù)。
第二段：合理分類(lèi)是個(gè)案管理中最關(guān)鍵的一步。
在個(gè)案管理中，合理分類(lèi)是非常關(guān)鍵的一步。只有把患者按照病情、疾病階段、診斷結(jié)果等因素進(jìn)行合理分類(lèi)，才能更好地為他們提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮患者的醫(yī)療需求、生理特點(diǎn)和心理需求等各方面因素，避免出現(xiàn)漏診、誤診等情況。只有通過(guò)合理分類(lèi)，我們才能更好地為患者提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。
第三段：信息共享是個(gè)案管理中必不可少的工具。
信息共享是個(gè)案管理中必不可少的工具。在個(gè)案管理過(guò)程中，患者的各種信息必須得到有效的傳遞和共享，才能保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。因此，我們需要建立有效的信息共享機(jī)制，并采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的快速傳輸和共享。只有在信息共享的基礎(chǔ)上，我們才能保證個(gè)案管理的高效性和準(zhǔn)確性。
第四段：溝通是個(gè)案管理中最重要的一環(huán)。
溝通是個(gè)案管理中最重要的一環(huán)。在進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)，我們必須與患者和家屬進(jìn)行充分的溝通，了解他們的需求和期望，與他們建立起良好的溝通和信任關(guān)系。在溝通時(shí)，我們需要注意語(yǔ)言的文明和溫和，有耐心地傾聽(tīng)患者和家屬的傾訴，理解他們的難處和痛苦，給予他們必要的安慰和幫助。借助有效的溝通，我們可以更好地理解患者的心理和生理需求，提供更貼心、更專(zhuān)業(yè)的個(gè)案管理服務(wù)。
第五段：反思是個(gè)案管理中的必要環(huán)節(jié)。
反思是個(gè)案管理中的必要環(huán)節(jié)。在個(gè)案管理結(jié)束后，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)過(guò)程進(jìn)行深入的反思，總結(jié)成功和失誤，找出問(wèn)題和不足，為今后的個(gè)案管理積累經(jīng)驗(yàn)和材料。通過(guò)反思，我們可以更好地了解患者和自己，提高個(gè)案管理的質(zhì)量和水平，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理的最終目標(biāo)。
總之，護(hù)理管理個(gè)案管理是醫(yī)療保健行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。只有在這一環(huán)節(jié)中做好各項(xiàng)工作，我們才能更好地為患者提供貼心、溫馨的護(hù)理管理服務(wù)，提升醫(yī)療保健的整體質(zhì)量水平。在進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注重合理分類(lèi)、信息共享、溝通和反思等環(huán)節(jié)，做到科學(xué)、規(guī)范和高效。只有這樣，我們才能實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理的最終目標(biāo)。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇二
護(hù)理管理者要不斷提高自身素質(zhì),最大限度地詞動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員的工作積極性并滿足患者的需求。下面是本站帶來(lái)的護(hù)理管理讀書(shū)。
心得體會(huì)。
僅供參考。
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲。
一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
三、護(hù)理是一門(mén)精細(xì)藝術(shù)，管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心，還要樹(shù)立自己的自信心，做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
總之，通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從一張白紙開(kāi)始，通過(guò)自己把它畫(huà)上最美的圖畫(huà)，使自己成為一名合格的管理者。
在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行護(hù)理管理的學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間很短，不可能掌握所有護(hù)理管理的內(nèi)容，但是在產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)下，結(jié)合在校學(xué)習(xí)的護(hù)理管理學(xué)以及自己平時(shí)在臨床中的所見(jiàn)所聞，對(duì)護(hù)理管理尤其是護(hù)士長(zhǎng)的日常工作有了一定程度的了解，至少了解護(hù)士長(zhǎng)平常的工作是怎么樣的，比如如何排班，如何處理護(hù)士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。
剛?cè)肟茣r(shí)，護(hù)士長(zhǎng)的耐心講解以及之后的進(jìn)一步接觸，我對(duì)本院的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定程度的認(rèn)知。林護(hù)士長(zhǎng)很重視護(hù)理管理的教育，給我們制定了一周學(xué)習(xí)目標(biāo)，講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí)：人員管理、組織，目前本院的護(hù)理垂直管理架構(gòu)，對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí);護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護(hù)理小組，在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作;各個(gè)階段、職稱(chēng)護(hù)理人員的職能與義務(wù)，讓我們初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù)，護(hù)士-護(hù)師-主管護(hù)師-副主任護(hù)師-主任護(hù)師的工作職責(zé);護(hù)理人員排班需強(qiáng)調(diào)滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來(lái)的一周里，我們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的教育下，結(jié)合以上概括性的理論，對(duì)落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。通過(guò)林護(hù)士長(zhǎng)的介紹和我的觀察，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，要求進(jìn)步，也要及時(shí)反饋問(wèn)題，這樣才不會(huì)積蓄問(wèn)題，使問(wèn)題得到解決，所以本院的護(hù)理人員每個(gè)月都要召開(kāi)一次工休座談會(huì)，召集病人及家屬，除了針對(duì)性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說(shuō)的話告訴我們，做得好的可以說(shuō)，做得不好的更可以說(shuō)，針對(duì)他們提出的問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)或者會(huì)后給予及時(shí)解決，有利于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì)。
護(hù)士長(zhǎng)的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩，對(duì)即將走上臨床護(hù)理崗位的我來(lái)說(shuō)，未來(lái)的護(hù)理工作道路不僅需要取前輩們的精華，還應(yīng)開(kāi)動(dòng)腦筋努力創(chuàng)新，努力做好護(hù)理管理，真正服務(wù)于病人。
八月的南昌，驕陽(yáng)似火。我有幸參加了由江西省衛(wèi)生廳舉辦的《護(hù)理管理人員培訓(xùn)班》。此期培訓(xùn)內(nèi)容是專(zhuān)門(mén)針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理的培訓(xùn)。我是一名從事護(hù)理管理工作不到兩年的新人，第一次參加護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)體的培訓(xùn),因而心里感到十分榮幸，更有一種神圣的責(zé)任感驅(qū)動(dòng)著自己，一定要好好地學(xué)習(xí)，把培訓(xùn)班的精神和別人的工作經(jīng)驗(yàn)帶回去，使自已在以后的工作中更加順利，為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展更進(jìn)一步。開(kāi)學(xué)第一堂課，由龔小敏處長(zhǎng)給我們授課：《依法管理、確保診療活動(dòng)的安全有效》，讓我了解在“”期間，江西省衛(wèi)生廳將把培養(yǎng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)作為主要工作來(lái)抓。并了解了《侵權(quán)責(zé)任法》的實(shí)施，是一把雙刃劍，對(duì)建立和完善醫(yī)療侵權(quán)法律體系起到?jīng)Q定性的統(tǒng)領(lǐng)作用。
接下來(lái)的每一天，都有江西省各大醫(yī)院和院校的優(yōu)秀老師給我們帶來(lái)了精彩的講授，讓我們受益匪淺。通過(guò)江西省腫瘤醫(yī)院的俆寶蘭主任講授的優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床實(shí)踐，讓我更清楚地認(rèn)識(shí)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，如何實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，全面履行護(hù)理職責(zé)。另外，省護(hù)理學(xué)會(huì)還為我們請(qǐng)到了北京協(xié)和醫(yī)院和浙江大學(xué)附屬醫(yī)院的兩位專(zhuān)家，為我們帶來(lái)國(guó)際護(hù)理最前沿的品管圈護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與頭腦風(fēng)暴等先進(jìn)理念，她們通過(guò)生動(dòng)的例子和精彩的講解，把護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)變成一件快樂(lè)的工作。
通過(guò)這半個(gè)月的理論課程學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了我的視野;老師和學(xué)員課間的互動(dòng)討論，使自己原來(lái)一些模糊的概念更加清晰;參觀了江西省幾家知名醫(yī)院，看到了我們與別人的差距。我感覺(jué)到自己在對(duì)護(hù)理管理及護(hù)士長(zhǎng)角色定位等方面的知識(shí)，都得到了收獲.活到老，學(xué)到老。
作為一名基層臨床護(hù)理管理者，我更應(yīng)該將高尚的護(hù)理工作，做得更出色.真正做到以病人為中心，讓病人及家屬放心，終以"愛(ài)心,細(xì)心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).我相信通過(guò)這次培訓(xùn)，會(huì)讓今后我在臨床護(hù)理管理崗位的工作方式和工作業(yè)績(jī)得到更大的提升;也相信，憑著自己堅(jiān)持不懈的努力以及對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài)，我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名全面合格的護(hù)士長(zhǎng)。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇三
為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部十二五護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要，提高我省護(hù)理管理人員的整體素質(zhì)，在護(hù)理部的關(guān)心支持下，我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的第一期護(hù)理管理班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人，地點(diǎn)在江西教育學(xué)院，共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個(gè)地區(qū)的護(hù)理管理人員參加，學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽(tīng)課。
開(kāi)課第一天省護(hù)理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見(jiàn)到很多護(hù)理接專(zhuān)家為我們講解了很多護(hù)理方面的新知識(shí)，其中有來(lái)自北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任吳欣講了《實(shí)施崗位管理，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開(kāi)展》，江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長(zhǎng)龔小敏講了《依法管理，確保診療活動(dòng)的安全有效》，毛美琪理事長(zhǎng)講了《建立強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》，印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護(hù)理安全管理》，從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點(diǎn)：
一、健全和落實(shí)護(hù)理安全管理的相關(guān)制度，加強(qiáng)護(hù)理安全管理的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規(guī)章制度，明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)控。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)人物、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，做出防患措施。
二、圍繞質(zhì)量抓落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)等方式確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
三、嚴(yán)格護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全標(biāo)識(shí)的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學(xué)管理，做到細(xì)節(jié)管理，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
六、安全教育防患于未然通過(guò)對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)，使其主動(dòng)的遵守護(hù)理規(guī)章制度，在實(shí)施護(hù)理行為的過(guò)程中減少不必要的差錯(cuò)和糾紛。
護(hù)理管理通過(guò)培訓(xùn)班通過(guò)15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識(shí)；培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力；提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力。
合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、培養(yǎng)護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的等，都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，提高心理承受能力和情緒控制力，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問(wèn)題。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇四
2011年5月31日-6月2日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國(guó)護(hù)理管理培訓(xùn)班，僅僅三天的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了知識(shí)、拓寬了眼界，感觸頗深。
一、通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我對(duì)衛(wèi)生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我對(duì)以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代--有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院院長(zhǎng)的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比臺(tái)灣、香港落后了二、三十年，護(hù)理工作的改革勢(shì)在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生，這讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專(zhuān)業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下，護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者，我們會(huì)在患者開(kāi)口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施?！氨馄椒止?、包干病人”的工作模式使護(hù)士的自主性與主動(dòng)性增加了，護(hù)士之間沒(méi)有高低之分，每個(gè)護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過(guò)程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
二、通過(guò)培訓(xùn)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識(shí)。從臺(tái)灣、香港的專(zhuān)家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來(lái)后我也準(zhǔn)備在我科開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值”的演講比賽?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精，不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
三、通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢(shì)在必行，但也不能急于躁進(jìn)，它與中國(guó)的國(guó)情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過(guò)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我們自身的專(zhuān)業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇五
在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行護(hù)理管理的學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間很短，不可能掌握所有護(hù)理管理的內(nèi)容，但是在產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)下，結(jié)合在校學(xué)習(xí)的護(hù)理管理學(xué)以及自己平時(shí)在臨床中的所見(jiàn)所聞，對(duì)護(hù)理管理尤其是護(hù)士長(zhǎng)的日常工作有了一定程度的了解，至少了解護(hù)士長(zhǎng)平常的工作是怎么樣的，比如如何排班，如何處理護(hù)士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。
剛?cè)肟茣r(shí)，護(hù)士長(zhǎng)的耐心講解以及之后的進(jìn)一步接觸，我對(duì)本院的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定程度的認(rèn)知。
林護(hù)士長(zhǎng)很重視護(hù)理管理的教育，給我們制定了一周學(xué)習(xí)目標(biāo)，講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí)：人員管理、組織，目前本院的護(hù)理垂直管理架構(gòu)，對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí)；護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護(hù)理小組，在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作；各個(gè)階段、職稱(chēng)護(hù)理人員的職能與義務(wù)，讓我們初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù)，護(hù)士—護(hù)師—主管護(hù)師—副主任護(hù)師—主任護(hù)師的工作職責(zé)；護(hù)理人員排班需強(qiáng)調(diào)滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來(lái)的一周里，我們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的教育下，結(jié)合以上概括性的理論，對(duì)落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。
通過(guò)林護(hù)士長(zhǎng)的介紹和我的觀察，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，要求進(jìn)步，也要及時(shí)反饋問(wèn)題，這樣才不會(huì)積蓄問(wèn)題，使問(wèn)題得到解決，所以本院的護(hù)理人員每個(gè)月都要召開(kāi)一次工休座談會(huì)，召集病人及家屬，除了針對(duì)性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說(shuō)的話告訴我們，做得好的可以說(shuō)，做得不好的更可以說(shuō)，針對(duì)他們提出的問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)或者會(huì)后給予及時(shí)解決，有利于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì)。
護(hù)士長(zhǎng)的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩，對(duì)即將走上臨床護(hù)理崗位的我來(lái)說(shuō)，未來(lái)的護(hù)理工作道路不僅需要取前輩們的精華，還應(yīng)開(kāi)動(dòng)腦筋努力創(chuàng)新，努力做好護(hù)理管理，真正服務(wù)于病人。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇六
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的核心，加強(qiáng)工作制度的建設(shè)是避免急診科差錯(cuò)事故的基礎(chǔ)。根據(jù)科室特點(diǎn)結(jié)合醫(yī)療管理規(guī)范，制定出適應(yīng)本科室的工作制度，結(jié)合典型案例安排組織護(hù)士學(xué)習(xí)、考核，護(hù)士長(zhǎng)加大日常工作中的督促實(shí)施不斷的使制度深化從而使護(hù)士自覺(jué)得去落實(shí)相關(guān)工作制度。
1.2重視細(xì)節(jié)、抓好護(hù)理質(zhì)控。
1.2.1重視工作細(xì)節(jié)，避免差錯(cuò)事故輸液前通過(guò)提問(wèn)的方式讓患者自行說(shuō)出名字，護(hù)士再與醫(yī)囑核對(duì)從而避免錯(cuò)輸現(xiàn)象。加強(qiáng)高危、特殊藥品管理，將其獨(dú)立放置張貼明顯標(biāo)識(shí)并以顏色強(qiáng)調(diào)以便區(qū)分。對(duì)所有急診病員檢查治療、護(hù)送轉(zhuǎn)科必須要有正規(guī)護(hù)士陪同，病員救治、轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)護(hù)士動(dòng)作應(yīng)快速、穩(wěn)健并根據(jù)病員病情需要，在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中配備必要的搶救藥品、器材保證轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程的安全。對(duì)危重病員入院急診科護(hù)士應(yīng)做到提前告之，以便住院科室做好搶救準(zhǔn)備。同時(shí)與相應(yīng)科室交接時(shí)急診科護(hù)士還應(yīng)詳細(xì)交待病情必要時(shí)交待患者家屬心理狀況作好交接記錄。
1.2.2加強(qiáng)質(zhì)控監(jiān)督力度成立科室質(zhì)控小組護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)科室整體護(hù)理質(zhì)量工作，分設(shè)急救藥品器材、護(hù)理文書(shū)、醫(yī)院感染等管理小組并設(shè)立組長(zhǎng)，下放部分權(quán)力。各小組長(zhǎng)定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，各施其責(zé)，護(hù)士負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)?？剖颐吭抡匍_(kāi)質(zhì)控會(huì)議，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)點(diǎn)評(píng)、分析原因、制定整改方式。
護(hù)理文書(shū)作為醫(yī)療糾紛中重要的原始依據(jù)應(yīng)尤其重視，收集、保留有利證據(jù)才能在發(fā)生護(hù)理糾紛時(shí)提供無(wú)過(guò)錯(cuò)的證明材料。首先應(yīng)保管妥善，其次要重視護(hù)理文書(shū)格式、內(nèi)容的規(guī)范書(shū)寫(xiě)。加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范的培訓(xùn)，要求每位護(hù)士對(duì)病員的病情變化要有客觀、真實(shí)、詳細(xì)地記錄尤其要重視時(shí)間的記錄，同時(shí)病情的描述、時(shí)間等一定要與醫(yī)生記錄一致，因搶救無(wú)法立即記錄的內(nèi)容應(yīng)在搶救完畢6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記。對(duì)于拒絕治療的患者要積極勸解，認(rèn)真履行告知任務(wù)并作好簽字手續(xù)。對(duì)于危重、特殊病員搶救后的護(hù)理文書(shū)，護(hù)士長(zhǎng)要檢查書(shū)寫(xiě)情況，做到心里有數(shù)。
1.4設(shè)備器材、藥品的管理。
完備的器材、藥品是保證急診科工作順利開(kāi)展的前提。急診科所有器材、藥品必須定位置、定數(shù)量、定期檢查、定人保管、處于備用狀態(tài)。每班嚴(yán)格交接，接班者逐一檢查器材性能、配件、藥品質(zhì)量。每次搶救完畢及時(shí)補(bǔ)充。定期對(duì)器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的器材要立即修理。同時(shí)還應(yīng)根據(jù)急診科危重病員病種的變化，及時(shí)增加相應(yīng)藥品或器材種類(lèi)。
1.5重點(diǎn)時(shí)段的管理。
2.1護(hù)士長(zhǎng)自身管理。
護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作的帶頭人，在護(hù)理隊(duì)伍中護(hù)士長(zhǎng)的言行舉止對(duì)護(hù)士有著深遠(yuǎn)的影響。作為科室護(hù)士長(zhǎng)要以身作責(zé)起好表率，與病員、醫(yī)師、下屬談話應(yīng)言行得體，樹(shù)立全心全意為病員服務(wù)的理念。另外由于急診科護(hù)理工作的特殊性，護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不但應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、精湛的操作技術(shù)同時(shí)還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)、抗壓能力、溝通能力、敏銳的洞察力。
3.1營(yíng)造良好環(huán)境。
優(yōu)化急診科硬件設(shè)施為急診科病員、工作人員提供便利。急診科布局應(yīng)合理、搶救室等功能房間設(shè)置應(yīng)相對(duì)獨(dú)立避免家屬及其它人員的圍觀。同時(shí)搶救室又要與急救入口形成無(wú)縫連接。急診科各類(lèi)設(shè)備的陳列都應(yīng)方便疾病救治，做到伸手可拿、拿來(lái)可用。轉(zhuǎn)運(yùn)通道應(yīng)避免過(guò)多陳列，保證道路的通暢。
3.2規(guī)范護(hù)理行為、重視人員溝通。
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，護(hù)士與病員談話要注意禮節(jié)禮貌，要有耐心、簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出。護(hù)士應(yīng)學(xué)會(huì)察言觀色、聽(tīng)話聽(tīng)音，交流時(shí)注意對(duì)方在手勢(shì)、語(yǔ)氣、神態(tài)方面所透露的潛臺(tái)詞。與病員接觸，還應(yīng)多換位思考，設(shè)身處地為病員家屬考慮，不可對(duì)病員及家屬發(fā)號(hào)司令、更不可只說(shuō)不做。作為護(hù)士要充分知曉患者及家屬需要迫切診治和了解疾病的心理需求，在護(hù)理操作中要尊重病員的知情同意權(quán)，對(duì)于患者的病情要客觀、多次、細(xì)致的交待尤其是危重病員病情的轉(zhuǎn)歸，要讓家屬具有一定的心理準(zhǔn)備，主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
3.3認(rèn)真聽(tīng)取患者意見(jiàn)。
與病員接觸過(guò)程中，要主動(dòng)爭(zhēng)求病員意見(jiàn)，我科每月不定期下發(fā)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)表，并對(duì)測(cè)評(píng)情況進(jìn)行匯總分析。在科室明顯處懸掛意見(jiàn)本，護(hù)士長(zhǎng)每周查看意見(jiàn)本一次，對(duì)于病員的意見(jiàn)和建議要認(rèn)真給予答復(fù)并根據(jù)意見(jiàn)適當(dāng)?shù)膶?duì)工作進(jìn)行調(diào)整，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)查找原因積極整改。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇七
7月的北京驕陽(yáng)似火，然而，來(lái)自全國(guó)各地護(hù)理同胞的學(xué)習(xí)熱情一點(diǎn)也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過(guò)不少的學(xué)習(xí)班，但從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)這么“累”。每天8時(shí)準(zhǔn)時(shí)上課，12時(shí)下課，匆匆吃過(guò)午餐，來(lái)不及休息一會(huì)兒，1點(diǎn)30分接著繼續(xù)上課，一直到5點(diǎn)30分，有時(shí)晚上還安排討論，似乎總在跟時(shí)間賽跑。但這種“累”我覺(jué)得非常值!記得我跟我的科護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)“交了700元學(xué)費(fèi)我們賺啦，希望有機(jī)會(huì)派更多的人來(lái)學(xué)習(xí)”。以下就是我參加這次學(xué)習(xí)班的一點(diǎn)收獲。
首先，郭燕紅副司長(zhǎng)的一席話使我茅塞頓開(kāi)，以前也聽(tīng)過(guò)她的幾次關(guān)于“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的講課，一次比一次思路更清晰，理解更透徹。尤其是通過(guò)本次的講學(xué)使我認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”不是一陣風(fēng)，刮過(guò)以后就無(wú)影無(wú)蹤，或者是一項(xiàng)面子工程，用來(lái)裝飾門(mén)面罷了。我們更應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，實(shí)實(shí)在在地為老百姓做點(diǎn)有益的事情，期待有一天，當(dāng)我們自己躺在病床上的時(shí)候，我們能真真正正地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶給病人的實(shí)惠。
授課的老師都是臺(tái)灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的老師，也有北大的教授，他們講課的內(nèi)容節(jié)節(jié)精彩，學(xué)員們聽(tīng)得如饑似渴，課后10分鐘的討論時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)回答不完學(xué)員們提出的實(shí)際問(wèn)題。3天的理論課學(xué)習(xí)以及半天的醫(yī)院參觀，使我的視野更廣闊，思路更明白，學(xué)到更先進(jìn)的管理理念和管理方法。
北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的簡(jiǎn)偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理，如何實(shí)現(xiàn)高效管理，把復(fù)雜的管理理論運(yùn)用實(shí)際的例子來(lái)分析，使我們一下子就領(lǐng)會(huì)到其中管理的精髓。我從他的授課中學(xué)會(huì)在管理中如何規(guī)劃目標(biāo)，如何做到重點(diǎn)管理，在實(shí)際情況中如何運(yùn)用權(quán)變?cè)瓌t及開(kāi)放原則。在聽(tīng)課的過(guò)程中我邊聽(tīng)邊想如何把這些知識(shí)運(yùn)用到本病區(qū)的管理中，例如，他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的，20%的變數(shù)是需要管理者重點(diǎn)處理的，這樣就使管理者騰出更多的時(shí)間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場(chǎng)管理，多到一線了解情況，掌握第一手資料。
臺(tái)灣林口長(zhǎng)庚醫(yī)院護(hù)理部朱宗藍(lán)主任的講課使我看到了管理的魅力，她的授課內(nèi)容是護(hù)理人力資源管理，講授如何進(jìn)行職位分類(lèi)，如何做好工作設(shè)計(jì)，具體落實(shí)到護(hù)士的排班和護(hù)理模式的選擇，護(hù)士的培訓(xùn)等。正如她所講的沒(méi)有一個(gè)護(hù)理模式是最好的，只有選擇適合的模式才是最好的，有時(shí)甚至是幾種模式的綜合運(yùn)用。因此，我結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況準(zhǔn)備試用一種成組護(hù)理加上全職護(hù)理的模式。她的另一個(gè)理念我也很欣賞，就是護(hù)士應(yīng)該把自己當(dāng)作醫(yī)院的主人，因?yàn)樵谝粋€(gè)醫(yī)院內(nèi)部護(hù)士占據(jù)了全體職工的一半以上，在醫(yī)院的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門(mén)幾乎都跟護(hù)士息息相關(guān)，我們應(yīng)當(dāng)做好自我管理。同時(shí)，作為護(hù)理管理者應(yīng)該把護(hù)士當(dāng)作我們的內(nèi)部顧客對(duì)待，而且更應(yīng)該把內(nèi)部顧客的利益放在一個(gè)非常重要的位置，只有內(nèi)部顧客滿意了，才會(huì)更好地去服務(wù)外部顧客，以其達(dá)到共贏的效果。
這次學(xué)習(xí)最大的收獲還是臺(tái)北榮民總醫(yī)院護(hù)理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經(jīng)歷豐富，是我努力進(jìn)取的典范。她的“如何成為有魅力的護(hù)士長(zhǎng)”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來(lái)也可以帶給人這么多的快樂(lè)，只要用一顆真誠(chéng)的心加上正確的方法，你和你的團(tuán)隊(duì)可以走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我給科護(hù)士長(zhǎng)的建議是：1.如何重新擬定新護(hù)士5年培訓(xùn)計(jì)劃，并在培訓(xùn)計(jì)劃的制定中由護(hù)士本人結(jié)合護(hù)理部和科內(nèi)計(jì)劃擬定個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容。只有培訓(xùn)好護(hù)士，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)才能真正落實(shí)。2.科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查員，可以是病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，也可以是護(hù)理組長(zhǎng)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一評(píng)價(jià)。3.盡快擬定績(jī)效管理方案，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
目前，利用學(xué)到的知識(shí)，我區(qū)各項(xiàng)工作也逐步展開(kāi)，實(shí)行精細(xì)化管理。期待我的管理之路越來(lái)越順暢，走得更高更遠(yuǎn)。感謝衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)提供護(hù)士長(zhǎng)們這么高的學(xué)習(xí)的平臺(tái);感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)讓我們有機(jī)會(huì)接受高水準(zhǔn)的教育;感謝科護(hù)士長(zhǎng)的厚愛(ài)和信任，全力支持我的學(xué)習(xí)。我相信，有這么好的前景我們沒(méi)理由不把工作做好。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇八
護(hù)理管理個(gè)案管理是管理護(hù)理事務(wù)的一種方法。在護(hù)理行業(yè)中，個(gè)案管理是一種審核嚴(yán)格的患者管理方式，它可以利用協(xié)調(diào)和關(guān)注患者的溝通技巧，與患者建立關(guān)系，并幫助患者掌握自己的健康狀況。作為一名護(hù)士，個(gè)案管理可以讓你更好地關(guān)注患者，了解其狀況并給予足夠的關(guān)懷。
第二段：了解患者的需求。
在進(jìn)行個(gè)案管理之前，了解患者的需求是至關(guān)重要的。我第一次實(shí)施個(gè)案管理時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“不尋?！钡墓P記本，患者在那里寫(xiě)下了他的興趣愛(ài)好、家庭生活和醫(yī)療歷史。這份資料教我了很多關(guān)于他的情況，幫助我更好地了解他的個(gè)性和生活。在第一次會(huì)晤后，我開(kāi)始使用這個(gè)筆記本記錄化驗(yàn)、醫(yī)囑和診療計(jì)劃。這些資料幫助我更好地處理和管理患者的醫(yī)學(xué)和日常需求。
個(gè)案管理計(jì)劃是個(gè)案管理中的一個(gè)非常重要的元素。計(jì)劃應(yīng)該包括所有重要的信息，如醫(yī)療歷史、醫(yī)療記錄和現(xiàn)有情況。計(jì)劃的準(zhǔn)確性和完整性對(duì)成功實(shí)施個(gè)案管理至關(guān)重要。我的計(jì)劃中包括患者的知識(shí)和技能水平、治療計(jì)劃和目標(biāo)?；颊吆图彝コ蓡T也被充分考慮并參與到計(jì)劃中。定期重新審查計(jì)劃有助于確定是否有必要進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)計(jì)劃和成果進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估。
第四段：家庭與社會(huì)支持。
家庭和社會(huì)支持對(duì)患者的治療和康復(fù)非常重要?；颊叩募胰嗽趨⑴c進(jìn)個(gè)案管理中也非常關(guān)鍵。在個(gè)案管理計(jì)劃中，我確定了患者和家人的職責(zé)和角色，并與他們共同制定了治療計(jì)劃?；颊叩呐笥押蜕缃痪W(wǎng)絡(luò)也是非常重要的支持。我記得在康復(fù)期間，一位朋友的拜訪令患者高興不已，并且有助于促進(jìn)他的康復(fù)。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，個(gè)案管理是一種非常有價(jià)值的方法。它強(qiáng)調(diào)了護(hù)理模式傾向于管理護(hù)理事務(wù)的思想。在護(hù)理管理中，患者是治療過(guò)程的中心；其中，個(gè)案管理為患者提供了更全面的照顧，包括了患者家庭和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在實(shí)際實(shí)現(xiàn)個(gè)案管理時(shí)，我們需要關(guān)注患者的情況，建立計(jì)劃，與患者和家人積極合作，并融入社交網(wǎng)絡(luò)中。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)案管理，更有效地幫助患者恢復(fù)健康。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇九
護(hù)理管理是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)。護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，在病區(qū)管理中處于主導(dǎo)地位。護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中的基層管理者，具有溝通信息及協(xié)調(diào)科室內(nèi)外關(guān)系的橋梁作用，并擔(dān)負(fù)著科室以及所屬病房管理和專(zhuān)科護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的直接指導(dǎo)任務(wù)，對(duì)提高醫(yī)院整體護(hù)理水平發(fā)揮著重要作用。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)，管理學(xué)者mimtzberg認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)著十種角色，即：領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者和協(xié)調(diào)者。護(hù)士長(zhǎng)的職務(wù)和地位會(huì)使護(hù)士服從，資格、經(jīng)歷以及人們的傳統(tǒng)觀念也是護(hù)士長(zhǎng)行使權(quán)力的有利條件，這些權(quán)力性的影響力，對(duì)護(hù)士的心理和行為都會(huì)有一定的影響。但護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是不夠的。護(hù)士長(zhǎng)要富有人格魅力，有人情味，不僅要辦事公正，還要勤奮鉆研，好學(xué)上進(jìn)，吃苦在前，享受在后。通過(guò)以身作則、言傳身教，潛移默化地形成一種凝聚力和感召力，可對(duì)順利開(kāi)展工作起到不可估量的作用。
創(chuàng)造性思考，激發(fā)潛能創(chuàng)造性思考就是需要努力思考，運(yùn)用聯(lián)想創(chuàng)造力，產(chǎn)生靈感。要使護(hù)理隊(duì)伍具有創(chuàng)造力，管理者應(yīng)注意：要想擺脫困境，必須首先磚研。對(duì)于下屬的新建議應(yīng)采取贊許、鼓勵(lì)的態(tài)度，不要扼殺下屬的任何新建議。應(yīng)鼓勵(lì)下屬積極、獨(dú)立地思考；在組織內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)勤于思考、善于創(chuàng)新者；并讓成功的創(chuàng)造者享有專(zhuān)利。公平、公開(kāi)、公正是營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神、贏得團(tuán)隊(duì)成員尊重的前提。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)管理原則來(lái)履行職責(zé)，正確對(duì)待權(quán)利，做到以理服人。
注重非權(quán)利性影響力非權(quán)利性影響力屬于自然影響力。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)士的代言人，要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對(duì)自己的下屬要以誠(chéng)相待，做護(hù)士的知心人。積極鼓勵(lì)護(hù)士參加成人教育學(xué)習(xí)，為護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和發(fā)展空間，努力形成一種有利于調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性和溫暖友愛(ài)的工作氛圍，使護(hù)士心情舒暢，發(fā)自內(nèi)心地主動(dòng)工作。
計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是管理的四大職能，有效的護(hù)理管理體現(xiàn)在組織一個(gè)工作群體擬定計(jì)劃、做出決策，充分調(diào)動(dòng)所有人員積極性，并把人、財(cái)、物合理安排，以取得護(hù)理質(zhì)量的高效優(yōu)質(zhì)。在實(shí)際工作中護(hù)士長(zhǎng)首先要確立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，組織的目標(biāo)是一個(gè)組織在一定時(shí)期內(nèi)，在某些領(lǐng)域內(nèi)所要努力的方向和達(dá)到的目標(biāo)，然后才能考慮如何進(jìn)行計(jì)劃并制定策略使自己的目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)要正確進(jìn)行及時(shí)的反饋，有效地授權(quán)，明確劃分工作任務(wù)、職責(zé)范圍，每項(xiàng)計(jì)劃都要具體落實(shí)到人，使每名護(hù)士都明確自己應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任，使每項(xiàng)計(jì)劃都有最佳人員組合，實(shí)施最佳方案，根據(jù)明確的計(jì)劃合理地組織人力、物力努力完成目標(biāo)，充分激發(fā)全體護(hù)理人員的積極性，取得最優(yōu)效果。工作沒(méi)有計(jì)劃，很難達(dá)到管理功能最大化。
主次分明，重點(diǎn)突出護(hù)士長(zhǎng)往往一身多職。護(hù)士長(zhǎng)工作無(wú)論多繁忙，都不能放棄病人不管，尤以臥床重危病人的管理重要。一個(gè)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量的好與壞可以通過(guò)重病人的護(hù)理質(zhì)量直接反映出來(lái)，它是衡量一個(gè)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)管理水平的重要指標(biāo)。如果一個(gè)病區(qū)的病人護(hù)理質(zhì)量很差，即使護(hù)士長(zhǎng)再苦、再累、再忙，也不能說(shuō)明這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)稱(chēng)職的護(hù)士長(zhǎng)。作為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)首先對(duì)病區(qū)的重病人的病情要了如指掌，包括病人的姓名、護(hù)理級(jí)別、疾病診斷、當(dāng)前病情、治療、護(hù)理要點(diǎn)和潛在的護(hù)理問(wèn)題等，每天必須深入病房，與護(hù)士一起進(jìn)行床頭交接班，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)護(hù)士工作，提出工作要求，同時(shí)也可以檢查護(hù)理工作完成情況，抓住了病區(qū)的重患才真正抓住了護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵。
讀完關(guān)于護(hù)理管理學(xué)的相關(guān)書(shū)籍，自己也了解了不少關(guān)于護(hù)理方面的，而且這么課程不僅僅單一的包括護(hù)理方面，對(duì)今后的工作還有人際的方面都很用很合各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的管理，并非是局限在護(hù)理這一門(mén)當(dāng)中，適用性很大。現(xiàn)在衛(wèi)生事業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益提高，廣大護(hù)理工作者經(jīng)過(guò)多年不懈的努力，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了豐富的實(shí)踐基礎(chǔ)，護(hù)理工作目前受到國(guó)家的高度重視，為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。加強(qiáng)科學(xué)管理，提高管理效率，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾健康服務(wù)需求不斷提高的要求，是護(hù)理管理未來(lái)的發(fā)展方向。隨著護(hù)理改革的不斷深入，護(hù)理實(shí)踐領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大，實(shí)踐形式也日趨多樣化。一級(jí)學(xué)科的定位，可以使護(hù)理學(xué)科進(jìn)一步確立自己的研究和實(shí)踐方向，在學(xué)科自主的條件下，按照專(zhuān)業(yè)型學(xué)位研究生的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行高級(jí)護(hù)理人才的培養(yǎng)，積極發(fā)展高級(jí)護(hù)理實(shí)踐，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理績(jī)效，才能滿足不斷變化的健康護(hù)理服務(wù)需求。并且為科學(xué)預(yù)測(cè)和正確決策提供客觀依據(jù)，促進(jìn)臨床護(hù)理的變革，提高護(hù)理管理效能，成為護(hù)理管理者面臨的新課題。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十
7月的北京驕陽(yáng)似火，然而，來(lái)自全國(guó)各地護(hù)理同胞的學(xué)習(xí)熱情一點(diǎn)也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過(guò)不少的學(xué)習(xí)班，但從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)這么“累”。每天8時(shí)準(zhǔn)時(shí)上課，12時(shí)下課，匆匆吃過(guò)午餐，來(lái)不及休息一會(huì)兒，1點(diǎn)30分接著繼續(xù)上課，一直到5點(diǎn)30分，有時(shí)晚上還安排討論，似乎總在跟時(shí)間賽跑。但這種“累”我覺(jué)得非常值!記得我跟我的科護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)“交了700元學(xué)費(fèi)我們賺啦，希望有機(jī)會(huì)派更多的人來(lái)學(xué)習(xí)”。以下就是我參加這次學(xué)習(xí)班的一點(diǎn)收獲。
首先，郭燕紅副司長(zhǎng)的一席話使我茅塞頓開(kāi)，以前也聽(tīng)過(guò)她的幾次關(guān)于“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的講課，一次比一次思路更清晰，理解更透徹。尤其是通過(guò)本次的講學(xué)使我認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”不是一陣風(fēng)，刮過(guò)以后就無(wú)影無(wú)蹤，或者是一項(xiàng)面子工程，用來(lái)裝飾門(mén)面罷了。我們更應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，實(shí)實(shí)在在地為老百姓做點(diǎn)有益的事情，期待有一天，當(dāng)我們自己躺在病床上的時(shí)候，我們能真真正正地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶給病人的實(shí)惠。
授課的老師都是臺(tái)灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的老師，也有北大的教授，他們講課的內(nèi)容節(jié)節(jié)精彩，學(xué)員們聽(tīng)得如饑似渴，課后10分鐘的討論時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)回答不完學(xué)員們提出的實(shí)際問(wèn)題。3天的理論課學(xué)習(xí)以及半天的醫(yī)院參觀，使我的視野更廣闊，思路更明白，學(xué)到更先進(jìn)的管理理念和管理方法。
北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的簡(jiǎn)偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理，如何實(shí)現(xiàn)高效管理，把復(fù)雜的管理理論運(yùn)用實(shí)際的例子來(lái)分析，使我們一下子就領(lǐng)會(huì)到其中管理的精髓。我從他的授課中學(xué)會(huì)在管理中如何規(guī)劃目標(biāo)，如何做到重點(diǎn)管理，在實(shí)際情況中如何運(yùn)用權(quán)變?cè)瓌t及開(kāi)放原則。在聽(tīng)課的過(guò)程中我邊聽(tīng)邊想如何把這些知識(shí)運(yùn)用到本病區(qū)的管理中，例如，他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的，20%的變數(shù)是需要管理者重點(diǎn)處理的，這樣就使管理者騰出更多的時(shí)間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場(chǎng)管理，多到一線了解情況，掌握第一手資料。
臺(tái)灣林口長(zhǎng)庚醫(yī)院護(hù)理部朱宗藍(lán)主任的講課使我看到了管理的魅力，她的授課內(nèi)容是護(hù)理人力資源管理，講授如何進(jìn)行職位分類(lèi)，如何做好工作設(shè)計(jì)，具體落實(shí)到護(hù)士的排班和護(hù)理模式的選擇，護(hù)士的培訓(xùn)等。正如她所講的沒(méi)有一個(gè)護(hù)理模式是最好的，只有選擇適合的模式才是最好的，有時(shí)甚至是幾種模式的綜合運(yùn)用。
因此，我結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況準(zhǔn)備試用一種成組護(hù)理加上全職護(hù)理的模式。她的另一個(gè)理念我也很欣賞，就是護(hù)士應(yīng)該把自己當(dāng)作醫(yī)院的主人，因?yàn)樵谝粋€(gè)醫(yī)院內(nèi)部護(hù)士占據(jù)了全體職工的一半以上，在醫(yī)院的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門(mén)幾乎都跟護(hù)士息息相關(guān)，我們應(yīng)當(dāng)做好自我管理。同時(shí)，作為護(hù)理管理者應(yīng)該把護(hù)士當(dāng)作我們的內(nèi)部顧客對(duì)待，而且更應(yīng)該把內(nèi)部顧客的利益放在一個(gè)非常重要的位置，只有內(nèi)部顧客滿意了，才會(huì)更好地去服務(wù)外部顧客，以其達(dá)到共贏的效果。
這次學(xué)習(xí)最大的收獲還是臺(tái)北榮民總醫(yī)院護(hù)理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經(jīng)歷豐富，是我努力進(jìn)取的典范。她的“如何成為有魅力的護(hù)士長(zhǎng)”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來(lái)也可以帶給人這么多的快樂(lè)，只要用一顆真誠(chéng)的心加上正確的方法，你和你的團(tuán)隊(duì)可以走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我給科護(hù)士長(zhǎng)的建議是：1.如何重新擬定新護(hù)士5年培訓(xùn)計(jì)劃，并在培訓(xùn)計(jì)劃的制定中由護(hù)士本人結(jié)合護(hù)理部和科內(nèi)計(jì)劃擬定個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容。只有培訓(xùn)好護(hù)士，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)才能真正落實(shí)。2.科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查員，可以是病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，也可以是護(hù)理組長(zhǎng)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一評(píng)價(jià)。3.盡快擬定績(jī)效管理方案，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
目前，利用學(xué)到的知識(shí)，我區(qū)各項(xiàng)工作也逐步展開(kāi)，實(shí)行精細(xì)化管理。期待我的管理之路越來(lái)越順暢，走得更高更遠(yuǎn)。感謝衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)提供護(hù)士長(zhǎng)們這么高的平臺(tái);感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)讓我們有機(jī)會(huì)接受高水準(zhǔn)的教育;感謝科護(hù)士長(zhǎng)的厚愛(ài)和信任，全力支持我的學(xué)習(xí)。我相信，有這么好的前景我們沒(méi)理由不把工作做好。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十一
作為一名護(hù)理學(xué)生，個(gè)案管理是必須要學(xué)習(xí)和掌握的技能之一。個(gè)案管理是指護(hù)士在實(shí)施護(hù)理過(guò)程中，針對(duì)每個(gè)特定的病人制定一套個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，并根據(jù)病人的情況進(jìn)行調(diào)整和實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)最佳的效果。在實(shí)踐中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了個(gè)案管理的重要性和難點(diǎn)，并從中體會(huì)到了許多心得體會(huì)。
首先，個(gè)案管理需要護(hù)士具備全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)。個(gè)案管理不僅僅是根據(jù)病人的診斷和治療要求來(lái)制定護(hù)理計(jì)劃，還需要考慮到病人的個(gè)人情況和特殊需求。在制定護(hù)理計(jì)劃時(shí)，需要考慮病人的情感需要、家庭和社會(huì)環(huán)境、生理特征等方面的因素，這就需要護(hù)士具備全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)。因此，個(gè)案管理的實(shí)施需要護(hù)士進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)和提高，以便更好地適應(yīng)患者群體和社會(huì)環(huán)境的變化。
其次，個(gè)案管理需要護(hù)士具備很高的綜合素質(zhì)。個(gè)案管理既涉及到病人的身體健康，也涉及到病人的心理健康和社交需求。因此，護(hù)士需要具備很高的綜合素質(zhì)，如良好的溝通能力、靈活性、掌握好跨學(xué)科知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神等。這些綜合素質(zhì)對(duì)于成功的個(gè)案管理至關(guān)重要，如果缺乏這些素質(zhì)，則難以有效地實(shí)施和管理個(gè)案。
第三，個(gè)案管理需要護(hù)士精細(xì)的觀察和記錄能力。護(hù)理管理的核心在于對(duì)患者的有效觀察和記錄。護(hù)士需要仔細(xì)記錄病人的生理和心理狀況，以及實(shí)施和計(jì)劃的護(hù)理措施，便于日后的跟進(jìn)和調(diào)整。護(hù)士要能夠觀察到病人的變化，及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃，以達(dá)到有效的治療效果。因此，護(hù)士需要具備精細(xì)的觀察和記錄能力，才能夠更好的進(jìn)行個(gè)案管理。
第四，個(gè)案管理需要護(hù)士注意細(xì)節(jié)和人性化護(hù)理。個(gè)案管理要求從病人的角度去思考，注重細(xì)節(jié)和人性化護(hù)理，理解病人的需求和渴望。病人在生病的時(shí)候，往往需要更多的關(guān)心和體貼。護(hù)士要能夠提供充分的精神和心理護(hù)理，減輕病人的不適感，增強(qiáng)病人內(nèi)心的力量和抵抗力。因此，護(hù)士需要在個(gè)案管理中注重病人的人性化需求，注重責(zé)任心和關(guān)愛(ài)之情，提高病人的信任度和滿意度，更好地幫助病人恢復(fù)健康。
最后，個(gè)案管理需要護(hù)士注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)。個(gè)案管理是一個(gè)全過(guò)程的管理，需要不斷地評(píng)估和改進(jìn)，以達(dá)到最佳的效果。因此，護(hù)士要注重團(tuán)隊(duì)合作，特別是與其他醫(yī)護(hù)人員的合作，利用優(yōu)勢(shì)資源，不斷完善和調(diào)整護(hù)理措施，以便更好的適應(yīng)病人的需求和變化。在日常中，護(hù)士還需要不斷地學(xué)習(xí)和提高，嘗試新的技巧和方法，以提高個(gè)案管理的水平和質(zhì)量。
總結(jié)起來(lái)，個(gè)案管理雖然難度很高，但對(duì)于患者的康復(fù)和治療至關(guān)重要。在個(gè)案管理中，護(hù)士需要具備全面的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，高度的綜合素質(zhì)，精細(xì)的觀察和記錄能力，注重細(xì)節(jié)和人性化護(hù)理，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)。在今后的實(shí)踐中，我一定會(huì)繼續(xù)不斷提高自己的個(gè)案管理水平，為更多的患者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十二
第一段：引言（150字）。
護(hù)理管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理部門(mén)的重要職責(zé)，也是提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多年來(lái)，我在護(hù)理部門(mén)積累了一些護(hù)理管理心得，希望與大家分享。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以不斷優(yōu)化護(hù)理管理工作，提高護(hù)理質(zhì)量和效率。
第二段：健全的管理體制（250字）。
一個(gè)健全的護(hù)理部門(mén)需要有明確的管理體制。首先，應(yīng)該建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理管理制度，規(guī)范護(hù)理人員的工作流程，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和權(quán)限。其次，要注重培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的管理干部，他們應(yīng)具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和卓越的管理能力。再次，要加強(qiáng)與其他科室的溝通和合作，形成良好的護(hù)患關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作精神。最后，還要充分利用信息化技術(shù)，提高護(hù)理管理的效率和質(zhì)量。
第三段：人性化的服務(wù)理念（250字）。
護(hù)理管理的核心是提供良好的護(hù)理服務(wù)。為此，我們護(hù)理部門(mén)秉持著人性化的服務(wù)理念，注重照顧患者的身心健康。首先，我們尊重患者的意愿和需求，在治療過(guò)程中給予他們尊嚴(yán)和關(guān)愛(ài)。其次，我們提倡以患者為中心的護(hù)理，傾聽(tīng)患者的需求，關(guān)注他們的感受，并不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我們還注重與家屬的溝通，幫助他們更好地理解患者的狀況，并提供相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)和支持。
第四段：團(tuán)隊(duì)的力量（250字）。
眾所周知，一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)對(duì)于護(hù)理管理至關(guān)重要。在護(hù)理部門(mén)中，我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作能力。我們組建了專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，根據(jù)各人的專(zhuān)長(zhǎng)和興趣，合理分工，協(xié)同合作。在日常工作中，我們互幫互助，共同面對(duì)護(hù)理難題，并制定相應(yīng)的解決方案。我們鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，以適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展的需求。
第五段：總結(jié)和展望（300字）。
通過(guò)多年的實(shí)踐總結(jié)和不斷創(chuàng)新，護(hù)理部門(mén)逐漸形成了一套行之有效的管理方法。我們將繼續(xù)保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，積極擁抱新技術(shù)和新理念，不斷改進(jìn)護(hù)理管理工作。當(dāng)前，我們正面臨醫(yī)療改革的深入推進(jìn)，護(hù)理部門(mén)的使命和責(zé)任更加重大。我們將緊緊抓住機(jī)遇，堅(jiān)持科學(xué)管理，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我們相信，通過(guò)我們的努力和創(chuàng)新，護(hù)理部門(mén)將繼續(xù)為患者健康保駕護(hù)航，為醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)：以上所述是我對(duì)護(hù)理管理的一些心得體會(huì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和管理水平，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。我相信，只有護(hù)理部門(mén)健康管理，才能為患者創(chuàng)造更好的醫(yī)療體驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量，為公眾的健康貢獻(xiàn)力量。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十三
護(hù)理部作為醫(yī)院的重要組成部分，承擔(dān)著協(xié)調(diào)和管理護(hù)理工作的重要職責(zé)。在長(zhǎng)期的工作中，我們護(hù)理部的同仁們積累了豐富的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)不斷總結(jié)和反思，形成了一些寶貴的心得和體會(huì)。本文將從人員管理、工作流程優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、患者安全和質(zhì)量控制等五個(gè)方面，介紹護(hù)理部的護(hù)理管理心得體會(huì)。
首先，人員管理是護(hù)理部工作的重要組成部分，對(duì)于保證醫(yī)院日常運(yùn)行和提高護(hù)理質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。在人員管理方面，我們護(hù)理部始終堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，建立了一套科學(xué)的人員考核和晉升機(jī)制。此外，我們還注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展，通過(guò)不斷擴(kuò)大培訓(xùn)資源、建立專(zhuān)業(yè)化的繼續(xù)教育體系，為護(hù)理同仁提供學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這些措施不僅提高了員工的工作積極性和積極參與度，也為醫(yī)院保持人力資源優(yōu)勢(shì)提供了有力保障。
其次，工作流程優(yōu)化是提高護(hù)理管理效能的關(guān)鍵。在面對(duì)龐大的病患量和繁雜的工作任務(wù)時(shí)，我們護(hù)理部著力優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范化的工作要求，明確護(hù)理操作步驟，避免產(chǎn)生錯(cuò)誤和疏漏。同時(shí)，還利用信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了病歷、醫(yī)囑、護(hù)理文書(shū)的電子化處理，減少了大量的紙質(zhì)工作量和手工操作，提高了工作效率和質(zhì)量。
第三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是護(hù)理管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在護(hù)理部中，我們非常注重團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力的培養(yǎng)。通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和開(kāi)展團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作能力，提升了團(tuán)隊(duì)的整體工作效能。此外，我們還注重平等的溝通和傾聽(tīng)，認(rèn)真傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，并積極反饋處理，形成了一種良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第四，患者安全是護(hù)理部工作的核心任務(wù)之一。我們護(hù)理部始終將患者的安全和護(hù)理質(zhì)量放在首位。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化操作，提高了護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和護(hù)理質(zhì)量，最大限度地保障了患者的安全。同時(shí)，我們還建立了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度，對(duì)于患者安全事故進(jìn)行及時(shí)監(jiān)管，嚴(yán)肅處理，并不斷改進(jìn)工作流程，提高護(hù)理安全。
最后，質(zhì)量控制是護(hù)理管理中的重要環(huán)節(jié)，也是提高護(hù)理質(zhì)量和衛(wèi)生服務(wù)水平的必要條件。護(hù)理部通過(guò)建立質(zhì)控小組和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)護(hù)理過(guò)程的監(jiān)督和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和缺陷，進(jìn)行糾正和改進(jìn)。同時(shí)，我們還積極開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和建議，以便更好地提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
總之，護(hù)理部的護(hù)理管理心得體會(huì)主要包括人員管理、工作流程優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、患者安全和質(zhì)量控制等方面。通過(guò)不斷摸索和實(shí)踐，我們護(hù)理部取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，并不斷完善和改進(jìn)管理體系，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí)，我們也意識(shí)到在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中，需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和合作，致力于提供更加優(yōu)質(zhì)、安全和滿意的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十四
應(yīng)香港護(hù)士訓(xùn)練與xxx的邀請(qǐng)，與來(lái)自內(nèi)蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護(hù)理同仁一起，赴港研究考察。通過(guò)2周的參觀研究、討論交流，近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護(hù)理管理的現(xiàn)狀，感受到了香港護(hù)理人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、仁慈關(guān)懷、奉獻(xiàn)敬業(yè)的思想，學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理管理理念與管理知識(shí)，看到了內(nèi)地與香港護(hù)理管理中存在的`差異，受益匪淺。
護(hù)理管理體系由護(hù)理總經(jīng)理、高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、部門(mén)運(yùn)作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)、專(zhuān)科護(hù)士、注冊(cè)護(hù)士、登記護(hù)士、健康服務(wù)助理組成。部門(mén)運(yùn)作經(jīng)理相當(dāng)于xxx士長(zhǎng)。病區(qū)經(jīng)理———護(hù)士長(zhǎng)———專(zhuān)科護(hù)士，三者職位差不多，工作安排不一樣，薪酬不一樣，專(zhuān)科護(hù)士的薪酬高于護(hù)士長(zhǎng)。每個(gè)病房有1名病區(qū)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)行政、排班等工作，不值夜班;2名護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)管理，要參加值班;專(zhuān)科護(hù)士1人，主要負(fù)責(zé)專(zhuān)科護(hù)理，不參加值夜班。護(hù)士的退休年齡為60歲，可以提前申請(qǐng)退休，工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金，退休時(shí)一次領(lǐng)取。護(hù)士退休前全部參加倒夜班，產(chǎn)假10周(產(chǎn)前4周，產(chǎn)后6周)，妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放，沒(méi)有獎(jiǎng)金，沒(méi)有夜班費(fèi)。護(hù)士職位的晉升：護(hù)理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)等職位的晉升，在香港43家公立醫(yī)院內(nèi)公開(kāi)招聘，醫(yī)院之間可以流動(dòng)，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公開(kāi)招聘的方式進(jìn)行，無(wú)年齡限制，但必須是注冊(cè)護(hù)士，有學(xué)歷要求。
與內(nèi)地明顯不同的是，許多護(hù)理總經(jīng)理、高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)等職位均由男性擔(dān)任，各病房也有很多男護(hù)士，男女護(hù)士之間關(guān)系融洽，各盡其責(zé)。
由醫(yī)院管理局對(duì)各醫(yī)院的護(hù)士人力資源與床位配備，按照專(zhuān)科特點(diǎn)設(shè)立不同的標(biāo)準(zhǔn)，一般普通病房的床護(hù)比在1：0.6左右，icu床護(hù)比為1：4左右。另有健康服務(wù)助理(生活護(hù)理)，辦公室秘書(shū)(處理醫(yī)囑、文字錄入，記費(fèi)等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)xxx那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%，護(hù)士占38%，后勤占42%，行政占1%，輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中，行政只有32人，醫(yī)生300多人，護(hù)士1200多人，后勤服務(wù)1400人)。
對(duì)護(hù)士采取嚴(yán)格的分層使用。專(zhuān)科護(hù)士負(fù)責(zé)專(zhuān)科護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、健康教育、為病人提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。注冊(cè)護(hù)士負(fù)責(zé)病情的觀察與記錄、護(hù)理計(jì)劃的制定與實(shí)施，換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護(hù)士負(fù)責(zé)病人的晨晚間護(hù)理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)病人的飲食供應(yīng)及基本生活護(hù)理。各級(jí)護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切以病員利益出發(fā)，為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。不同級(jí)別的護(hù)理人員的著裝有所區(qū)別。
2.護(hù)士技術(shù)上的操作很少，很少輸液，為病員靜脈輸液有專(zhuān)門(mén)的穿刺護(hù)士，抽血有專(zhuān)門(mén)的抽血員，抽血人員由護(hù)士與檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人員組成，由輔助科辦理，護(hù)士的主要事情是發(fā)藥、換藥、管道護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理等。白天由1名注冊(cè)護(hù)士、1名注銷(xiāo)護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)一組約6～7名病人的護(hù)理，icu由1名護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)1個(gè)病員的護(hù)理，(早班與下午班人員一樣多，只有晚班9：30～7：00護(hù)士少一些)。
3.護(hù)士要為醫(yī)生做一切準(zhǔn)備，包括查房時(shí)拿病歷，觀察傷口時(shí)揭開(kāi)敷料等。
4.如果發(fā)生發(fā)錯(cuò)藥，病員跌倒等事件都要及時(shí)報(bào)告醫(yī)管局。
5.病歷記錄，醫(yī)生、護(hù)士的記錄寫(xiě)在一起，明確時(shí)間，病歷保存7年(以最后一次的看病時(shí)間為準(zhǔn))，產(chǎn)科病歷保存24年。
xxx是負(fù)責(zé)護(hù)士準(zhǔn)入的法定機(jī)構(gòu)，其主要職能是按照《香港護(hù)士注冊(cè)條例》的有關(guān)規(guī)定對(duì)符合注冊(cè)條件的申請(qǐng)者授予護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。注冊(cè)護(hù)士的準(zhǔn)入條件為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成三年護(hù)士課程或取得護(hù)理專(zhuān)科以上學(xué)歷，登記護(hù)士為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成2年護(hù)士課程且通過(guò)登記護(hù)士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊(cè)護(hù)士相比，登記護(hù)士沒(méi)有晉升資格，不能參與護(hù)理行政管理，不能開(kāi)護(hù)囑或管理毒麻藥品，但可以通過(guò)再教育途徑獲得注冊(cè)護(hù)士資格，必須到大學(xué)參加研究課程2.5年。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十五
應(yīng)香港護(hù)士訓(xùn)練與教育基金會(huì)的邀請(qǐng)，與來(lái)自內(nèi)蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護(hù)理同仁一起，赴港學(xué)習(xí)考察。通過(guò)2周的參觀學(xué)習(xí)、討論交流，近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護(hù)理管理的現(xiàn)狀，感受到了香港護(hù)理人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、仁慈關(guān)懷、奉獻(xiàn)敬業(yè)的思想，學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理管理理念與管理知識(shí)，看到了內(nèi)地與香港護(hù)理管理中存在的差異，受益匪淺。
護(hù)理管理體系由護(hù)理總經(jīng)理、高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、部門(mén)運(yùn)作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)、專(zhuān)科護(hù)士、注冊(cè)護(hù)士、登記護(hù)士、健康服務(wù)助理組成。部門(mén)運(yùn)作經(jīng)理相當(dāng)于科護(hù)士長(zhǎng)。病區(qū)經(jīng)理―――護(hù)士長(zhǎng)―――專(zhuān)科護(hù)士，三者職位差不多，工作安排不一樣，薪酬不一樣，專(zhuān)科護(hù)士的薪酬高于護(hù)士長(zhǎng)。每個(gè)病房有1名病區(qū)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)行政、排班等工作，不值夜班；2名護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)管理，要參加值班；專(zhuān)科護(hù)士1人，主要負(fù)責(zé)專(zhuān)科護(hù)理，不參加值夜班。護(hù)士的退休年齡為60歲，可以提前申請(qǐng)退休，工作期間每月按比例提取退休基金，退休時(shí)一次領(lǐng)取。護(hù)士退休前全部參加倒夜班，產(chǎn)假10周，妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放，沒(méi)有獎(jiǎng)金，沒(méi)有夜班費(fèi)。護(hù)士職位的晉升：護(hù)理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)等職位的晉升，在香港43家公立醫(yī)院內(nèi)公開(kāi)招聘，醫(yī)院之間可以流動(dòng)，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公開(kāi)招聘的方式進(jìn)行，無(wú)年齡限制，但必須是注冊(cè)護(hù)士，有學(xué)歷要求。
與內(nèi)地明顯不同的是，許多護(hù)理總經(jīng)理、高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)等職位均由男性擔(dān)任，各病房也有很多男護(hù)士，男女護(hù)士之間關(guān)系融洽，各盡其責(zé)。
二、護(hù)理人員配置。
由醫(yī)院管理局對(duì)各醫(yī)院的護(hù)士人力資源與床位配備，按照專(zhuān)科特點(diǎn)設(shè)立不同的標(biāo)準(zhǔn)，一般普通病房的床護(hù)比在1：0.6左右，icu床護(hù)比為1：4左右。另有健康服務(wù)助理，辦公室秘書(shū)。在醫(yī)院職工中醫(yī)生占11%，護(hù)士占38%，后勤占42%，行政占1%，輔助人員占8%。
三、護(hù)士職能。
1、香港醫(yī)院對(duì)護(hù)士采取嚴(yán)格的分層使用。專(zhuān)科護(hù)士負(fù)責(zé)專(zhuān)科護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、健康教育、為病人提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。注冊(cè)護(hù)士負(fù)責(zé)病情的觀察與記錄、護(hù)理計(jì)劃的制定與實(shí)施，換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護(hù)士負(fù)責(zé)病人的晨晚間護(hù)理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)病人的飲食供應(yīng)及基本生活護(hù)理。各級(jí)護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切以病員利益出發(fā)，為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。不同級(jí)別的護(hù)理人員的著裝有所區(qū)別。
2、護(hù)士技術(shù)上的操作很少，很少輸液，為病員靜脈輸液有專(zhuān)門(mén)的穿刺護(hù)士，抽血有專(zhuān)門(mén)的抽血員，抽血人員由護(hù)士與檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人員組成，由輔助科管理，護(hù)士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理等。白天由1名注冊(cè)護(hù)士、1名登記護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)一組約6～7名病人的護(hù)理，icu由1名護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)1個(gè)病員的護(hù)理。
3、護(hù)士要為醫(yī)生做一切準(zhǔn)備，包括查房時(shí)拿病歷，觀察傷口時(shí)揭開(kāi)敷料等。
4、如果發(fā)生發(fā)錯(cuò)藥，病員跌倒等事件都要及時(shí)報(bào)告醫(yī)管局。
5、病歷記錄，醫(yī)生、護(hù)士的記錄寫(xiě)在一起，明確時(shí)間，病歷保存7年（以最后一次的看病時(shí)間為準(zhǔn)），產(chǎn)科病歷保存24年。
四、護(hù)士的執(zhí)業(yè)管理。
香港護(hù)士管理局是負(fù)責(zé)護(hù)士準(zhǔn)入的法定機(jī)構(gòu)，其主要職能是按照《香港護(hù)士注冊(cè)條例》的有關(guān)規(guī)定對(duì)符合注冊(cè)條件的申請(qǐng)者授予護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。注冊(cè)護(hù)士的準(zhǔn)入條件為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成三年護(hù)士課程或取得護(hù)理專(zhuān)科以上學(xué)歷，登記護(hù)士為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成2年護(hù)士課程且通過(guò)登記護(hù)士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊(cè)護(hù)士相比，登記護(hù)士沒(méi)有晉升資格，不能參與護(hù)理行政管理，不能開(kāi)護(hù)囑或管理毒麻藥品，但可以通過(guò)再教育途徑獲得注冊(cè)護(hù)士資格，必須到大學(xué)參加學(xué)習(xí)課程2年。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十六
xx年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了，身為一名護(hù)士長(zhǎng)，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和意識(shí)。只有通過(guò)的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用自身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí)，并按照各人所長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對(duì)我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處入手，開(kāi)展護(hù)理工作。同樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必行。決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成??！
“無(wú)危為安，無(wú)損為全?！卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，提高安全意識(shí)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。
每天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操作考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，樹(shù)立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專(zhuān)注、投入、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十七
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我給科護(hù)士長(zhǎng)的建議是：1.如何重新擬定新護(hù)士5年培訓(xùn)計(jì)劃，并在培訓(xùn)計(jì)劃的制定中由護(hù)士本人結(jié)合護(hù)理部和科內(nèi)計(jì)劃擬定個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容。只有培訓(xùn)好護(hù)士，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)才能真正落實(shí)。2.科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查員，可以是病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，也可以是護(hù)理組長(zhǎng)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一評(píng)價(jià)。3.盡快擬定績(jī)效管理方案，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
目前，利用學(xué)到的知識(shí)，我區(qū)各項(xiàng)工作也逐步展開(kāi)，實(shí)行精細(xì)化管理。期待我的管理之路越來(lái)越順暢，走得更高更遠(yuǎn)。感謝衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)提供護(hù)士長(zhǎng)們這么高的平臺(tái);感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)讓我們有機(jī)會(huì)接受高水準(zhǔn)的教育;感謝科護(hù)士長(zhǎng)的厚愛(ài)和信任，全力支持我的學(xué)習(xí)。我相信，有這么好的前景我們沒(méi)理由不把工作做好。