有關(guān)生活的點(diǎn)滴總結(jié)，記錄下每一個(gè)美好瞬間。完美的總結(jié)需要結(jié)構(gòu)清晰，貫穿始終。以下是我為大家收集整理的一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
員工個(gè)人工作心得篇一
說(shuō)到我一年的工作，那肯定首先要講的就是我今年在工廠的所有項(xiàng)目了。在今年的工作里，我完成了_個(gè)項(xiàng)目，都是主任信任才交由我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，我圓滿完成了。這不僅意味著我來(lái)工廠的這一年成功體現(xiàn)了我的工作能力，也充分展示了我是一個(gè)值得主任信任的員工!一開(kāi)始的時(shí)候，我接下這些項(xiàng)目，心里是沒(méi)什么底兒的，_個(gè)項(xiàng)目，也就意味著我得拼了命才可以完成。后來(lái)抱著先做著看的想法，一步一步地走著，走著走著發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這里的_個(gè)項(xiàng)目并不像我過(guò)去在__工廠做_個(gè)項(xiàng)目所需的時(shí)間那么長(zhǎng)，到底是工種有了些許的變化，我今年_個(gè)項(xiàng)目也就如期的完成了，把成果交到主任手里的那一刻，我才曉得，我完成了自己以為完不成的任務(wù)!
二、手藝越來(lái)越好。
或許是因?yàn)楣しN有變化的原因，也或許是我越來(lái)越厲害了，總之我到了年底發(fā)現(xiàn)，我的手藝越來(lái)越好了。過(guò)去做出來(lái)明顯看出粗糙的工藝，現(xiàn)在拿在手上得用放大鏡去看才會(huì)看出有些微的瑕疵在里頭。這些瑕疵是做工的過(guò)程中沒(méi)辦法避免的，而我已經(jīng)做到了得用放大鏡才能看清楚的程度，不得不說(shuō)，我在這一年里手藝是有了極大的長(zhǎng)進(jìn)的!好幾次，做完工了，拿著自己做出來(lái)的成品，有一種我這個(gè)工人成為了藝術(shù)家的錯(cuò)覺(jué)，我竟然把一個(gè)機(jī)械零件打磨的像是藝術(shù)品一樣精細(xì)，這真是值得我記錄下來(lái)回顧了。
同事關(guān)系和諧。
今年的工作中，還值得一提的就是我在工廠的同事關(guān)系了。我應(yīng)該是現(xiàn)在工廠里來(lái)得最晚的員工了，雖然我也來(lái)了一年了，但畢竟我來(lái)得最晚。一開(kāi)始我還想著怎么跟大家熟悉起來(lái)，沒(méi)想到到了飯點(diǎn)，我的工友們就會(huì)邀我一起去常去的食堂吃飯，每天都是。在吃飯的過(guò)程中，大家一起吃吃飯聊聊天，漸漸也就熟悉了起來(lái)。雖然上班做工的時(shí)間沒(méi)空說(shuō)話，但只要下了工，我就發(fā)現(xiàn)我和工友們的關(guān)系非常好，好到超出了我的預(yù)料。我想這也能算是我今年的一個(gè)成績(jī)吧!
員工個(gè)人工作心得篇二
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了。在這一年中，我們班的兩位老師，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣，共同做好班內(nèi)的各項(xiàng)工作。具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一、班級(jí)情況。
我班幼兒大多數(shù)都是剛?cè)雸@的新生，在幼兒入園前我們對(duì)每一個(gè)幼兒個(gè)性特征、興趣、愛(ài)好和生活自理能力及各個(gè)方面都進(jìn)行了調(diào)查，使幼兒還沒(méi)來(lái)園，我們就對(duì)他們的情況有了一個(gè)了解，為幼兒入園后在很短的時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。
幼兒入園以后，針對(duì)小班幼兒的特點(diǎn)，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班三位老師齊心協(xié)力，和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲：我是小司機(jī)、大家都是好朋友等活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時(shí)在家教園地中，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好幼兒的入園的各項(xiàng)工作，使家長(zhǎng)們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮，通過(guò)一系列活動(dòng)我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長(zhǎng)們也都放心的把幼兒放在這里。正由于老師這種高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神，半年來(lái)，我班的孩子快樂(lè)茁壯地成長(zhǎng)著。
1、本學(xué)期，我主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)和健康的教學(xué)工作。開(kāi)學(xué)初根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點(diǎn)，制定了一系列切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。
2、教室環(huán)境的布置環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，老師們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，同時(shí)為節(jié)省紙張，還利用一些廢舊物品。在布置中，我們讓孩子們參與到其中，讓他們動(dòng)手去制作。
三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育。
1、衛(wèi)生保健讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。因?yàn)槲野嘤變簞側(cè)雸@，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細(xì)致。我們?nèi)焕蠋熋刻於季ぞI(yè)業(yè)、細(xì)心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時(shí)注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時(shí)通知家長(zhǎng)，因小班幼兒還不能及時(shí)的表達(dá)需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時(shí)了解她的要求。在幼兒喝水方面，家長(zhǎng)們也比較關(guān)注，我們開(kāi)展了“給汽車加油”的活動(dòng)，每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水分。
2、常規(guī)教育我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如：入廁、洗手喝水、等都有秩序的進(jìn)行。此外，我們還教幼兒學(xué)會(huì)做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
四、教科研工作。
1、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
2、開(kāi)學(xué)初認(rèn)真制定計(jì)劃，日常結(jié)合結(jié)合對(duì)本班幼兒進(jìn)行試驗(yàn)、觀察、研究，期末認(rèn)真分析。
3、積極參加并主動(dòng)承擔(dān)教學(xué)科研活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、觀察活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平好教科研水平。
五、家長(zhǎng)工作。
在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個(gè)好的班級(jí)離不開(kāi)老師們的密切配合，更離不開(kāi)家長(zhǎng)們的大力支持。為此，我班把家園配合工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。通過(guò)家訪、家園聯(lián)系冊(cè)、電話等方式，讓家長(zhǎng)們了解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。在家教園地中，把家長(zhǎng)們最關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)解答，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。
在這個(gè)學(xué)期中，我班三位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項(xiàng)工作，盡管也存在一些不足，在新的學(xué)期中我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把工作做得更好，取得更大的進(jìn)步!
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員工個(gè)人工作心得篇三
轉(zhuǎn)瞬xx年又過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本工程部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保效勞任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，為了提高保安效勞質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展現(xiàn)我公司良好形象，保證被效勞單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)大事的發(fā)生，為客戶帶給一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，透過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行鼓勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工嫻熟的把握了消防學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)大事的預(yù)案。
催促和進(jìn)展相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn)有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范，增加保安人員的職責(zé)感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)展抽查設(shè)備狀況，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)展了處理，透過(guò)嚴(yán)格的治理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。固然，其中也有的員工經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的狀況我們沒(méi)有先懲罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，急躁溝通，同時(shí)透過(guò)屢次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r，年初至今半年時(shí)間間續(xù)拓展2個(gè)工程，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的'治理，賓館的治理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的效勞質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、效勞意識(shí)、素養(yǎng)三者缺一不行。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球，才會(huì)有超多的“買主”。
上半年來(lái)，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們協(xié)作甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展了整改，主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中專心協(xié)作甲方，有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)幫助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的確定。
固然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些缺乏之處：
保安員對(duì)“保安行為標(biāo)準(zhǔn)”的熟悉了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不協(xié)作保安疏導(dǎo)安全出口的客人由于不聽(tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)吵，嚴(yán)峻影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，消失問(wèn)題處理不了的要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月務(wù)必對(duì)工作人員的行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展陪訓(xùn)，以到達(dá)完善治理要求。
員工個(gè)人工作心得篇四
在我開(kāi)頭剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，由于………。，我的規(guī)劃沒(méi)完成，由于…”我總是在找借口，在埋怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。
說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加美麗，要努力才能有運(yùn)”。從今“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就肯定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)頭以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前勝利了很多。
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，全部來(lái)店的客戶都是有盼望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而鋪張了大量的時(shí)間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)展分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
在進(jìn)展完與客戶和第一次親切接觸后，我們肯定會(huì)遇到很多難纏的客人，誤會(huì)也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的.一些障礙時(shí)，我們不能先去埋怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的勝利率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。
如何先理解客戶呢?那我們必需先要進(jìn)展區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永久沒(méi)有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告知他。你會(huì)很驚異的發(fā)覺(jué)客人的態(tài)度漸漸轉(zhuǎn)變，這樣，時(shí)機(jī)來(lái)了!
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)銳利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，假如不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)準(zhǔn)時(shí)的吸取新學(xué)問(wèn)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，專心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我信任一點(diǎn)，一個(gè)人的力量總是有限的。我們同事之間相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多勝利的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到學(xué)問(wèn)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比擬長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已競(jìng)賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松到達(dá)一個(gè)頂峰。
當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在組織里臨時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但又不能左右環(huán)境時(shí)，他們會(huì)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整短期目標(biāo)，將個(gè)人目標(biāo)與單位進(jìn)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，工作效果和狀態(tài)都會(huì)獲得提升。
環(huán)節(jié)觀看：銷售的過(guò)程中，其實(shí)有許多“點(diǎn)”把主題思想連接起來(lái)，而這個(gè)點(diǎn)就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，才能重拳出擊。
構(gòu)造觀看：這里所說(shuō)的構(gòu)造主要是指人群架構(gòu)，即客戶類型。
流程觀看：做衣要量身，運(yùn)用什么樣的流程，要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問(wèn)題的關(guān)鍵是要隨時(shí)檢測(cè)流程的實(shí)施的合理性。
自我評(píng)估：過(guò)高評(píng)價(jià)自己力量會(huì)使自己丟失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估力量;過(guò)低評(píng)價(jià)自己力量，無(wú)法體會(huì)自信產(chǎn)生的能量。
客戶掌控：客戶的打算很大程度上取決于他的性格特點(diǎn)，所以分析客戶的精準(zhǔn)度取決于和客戶日常的互動(dòng)。
實(shí)施進(jìn)程：時(shí)局會(huì)千變?nèi)f化，但許多是趨于外表現(xiàn)象，莫因假象而自亂方寸。
三流企業(yè)，一流的執(zhí)行，會(huì)把企業(yè)快速推動(dòng)到一流企業(yè)。
執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
二十一世紀(jì)的文盲不是沒(méi)學(xué)問(wèn)的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。
學(xué)習(xí)乘以轉(zhuǎn)變就等于勝利。
學(xué)習(xí)才是最有價(jià)值的投資。
員工個(gè)人工作心得篇五
在別人介紹下，我來(lái)到了一個(gè)餐廳做服務(wù)員。我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)服務(wù)行業(yè)的工作，這是我第一次從事這類工作。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，我也有了一些感悟。
任何一個(gè)行業(yè)的工作，想要做好，就需要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，需要我們做到用心。只有用心，從能夠把一件事情做好。我以前認(rèn)為服務(wù)員的工作很簡(jiǎn)單，就是端茶倒水、點(diǎn)菜、收拾桌子，很容易就學(xué)會(huì)了，不需要一點(diǎn)技巧。但是真正開(kāi)始做了之后，我發(fā)現(xiàn)，會(huì)做確實(shí)很容易，但做好卻很難。
其實(shí)做服務(wù)員也需要技巧，如果想把這份工作做好，就需要方方面面的考慮到，要給顧客最貼心的服務(wù)，比如在顧客進(jìn)店的時(shí)候第一時(shí)間打招呼，對(duì)顧客說(shuō)歡迎光臨，不要讓顧客覺(jué)得自己被忽略了。在顧客落座之后，先遞給顧客菜單，再給顧客倒水，這樣就不會(huì)讓顧客坐在那里干等。遞東西的時(shí)候要雙手遞，不要單手遞，會(huì)顯得不禮貌。在點(diǎn)單的時(shí)候，可以先詢問(wèn)顧客的人數(shù)、口味，按需求給顧客推薦菜品，盡量不要出現(xiàn)菜不符合口味的情況。在用餐途中，如果發(fā)現(xiàn)顧客的.水杯空了，可以詢問(wèn)顧客要不要添水。如果顧客有什么需求，盡量滿足。
榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力，下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在下一步工作中，我會(huì)以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
員工個(gè)人工作心得篇六
非常感謝餐廳給了我這個(gè)去培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這次的培訓(xùn)對(duì)我們服務(wù)員來(lái)說(shuō)是個(gè)天大的好機(jī)會(huì)，意味著我們是服務(wù)員中的佼佼者，餐廳想讓我們變得更加完善，在工作中表現(xiàn)得更加精彩，的確，這次培訓(xùn)從各個(gè)角度、各個(gè)層面剖析了餐廳服務(wù)員這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我更深層次的熟悉了自己這個(gè)崗位，從本質(zhì)上知道了餐廳服務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，從內(nèi)容上發(fā)覺(jué)了自己當(dāng)前存在的不足，前輩們字字珠璣，每一句話我都受用終生，這次的培訓(xùn)的確讓我受教了?，F(xiàn)談?wù)勎覍?duì)此次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)：
我們是餐廳服務(wù)員，一個(gè)極其大眾的職業(yè)，可能大家都會(huì)覺(jué)得自己的這個(gè)崗位有點(diǎn)拿不出手，在同學(xué)聚會(huì)的`時(shí)候，都不太好意思說(shuō)自己是餐廳服務(wù)員，那么你在本質(zhì)上就對(duì)自己的崗位有偏見(jiàn)，假如你自己都不喜愛(ài)、正視自己的崗位，怎么讓別人去敬重你，怎么讓客人看到你臉上的自信，無(wú)論身處在什么崗位、什么職業(yè)都不要對(duì)自己有任何的消極想法，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，端正自己對(duì)餐廳服務(wù)員的看法，每天以愉悅的心情去工作，或者以任憑、懶散的態(tài)度去工作帶來(lái)的效果將會(huì)是完全不同的，給前來(lái)用餐的客人帶來(lái)感覺(jué)也也將會(huì)是完全不同的。只有喜愛(ài)餐廳服務(wù)員這個(gè)崗位，你才能從中看到自己的不足，想去改正，想去進(jìn)步，才能越走越遠(yuǎn)。
我們是餐廳服務(wù)員，是為客人服務(wù)的一種行業(yè)，肯定要秉承一種理念，顧客就是上帝，客人說(shuō)什么都是對(duì)的。首先每個(gè)客人前來(lái)用餐，都會(huì)盡量的熱忱周到，與客服保持良好的溝通，盡量保持禮貌性的微笑，給客人一種輕松的感覺(jué)，對(duì)客人的提問(wèn)，肯定要有問(wèn)必答，找機(jī)會(huì)向客人介紹菜品及特色，多推銷菜品，肯定要眼觀八方，你接待的那幾桌客人，準(zhǔn)時(shí)的關(guān)注顧客的需求，但留意不要讓客人覺(jué)得有人在看著他吃飯。等待客人用餐結(jié)束后，客人遞來(lái)的錢或者銀行卡肯定要雙手去接，然后夾在單子上，去前臺(tái)結(jié)賬。客人走的時(shí)候，主動(dòng)幫其拿遞他隨時(shí)攜帶的東西，比如：花、包、行李等等，在各種方面讓客人覺(jué)得愉快輕松，三輕原則：走路輕、說(shuō)話輕、上菜輕，這樣能極大程度的降低客人對(duì)你產(chǎn)生厭惡感的可能性，行事要低調(diào)，萬(wàn)一客人那天心情不好，你卻在他面前話多，動(dòng)作多，引起他的留意，有意找你麻煩，你也無(wú)話可說(shuō)，所以我們要避開(kāi)一切不行控因素。
這次的培訓(xùn)，耗時(shí)三天，但就是這三天讓我清晰的熟悉到了自身的不足，心中有想法，身體有力氣就是不知道往哪用勁，這次的培訓(xùn)清晰的給我指出了將來(lái)在工作中努力的方向，以及自身應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的地方，只有不斷的在工作的探尋缺點(diǎn)跟不足，然后去解決完善，才能讓自己在服務(wù)的工作上進(jìn)步。充分挖掘自己的潛力，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)為正確而不懷疑我以后肯定能成為一個(gè)優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。
員工個(gè)人工作心得篇七
從到公司上班以來(lái)，我首先翻閱了公司的一些文檔及供應(yīng)商資料，了解工作流程和工作職責(zé).熟悉了公司的質(zhì)量方針和環(huán)保目標(biāo)及實(shí)施手段，走訪了公司的相關(guān)部門.并與工廠同事出差，協(xié)助參與了_06，歐風(fēng)，r35等新車型的采購(gòu)配套和新舊供應(yīng)商考察，開(kāi)發(fā)工作。
個(gè)人認(rèn)為，在現(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，而現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象是利潤(rùn)空間基本不大，許多廠家已經(jīng)不能僅僅通過(guò)擴(kuò)大銷售量來(lái)增長(zhǎng)利潤(rùn);另一方面，廠家現(xiàn)今追求的是企業(yè)利潤(rùn)最大化并非企業(yè)產(chǎn)量最大化，更不是庫(kù)存?zhèn)涞迷蕉嘣胶?，采?gòu)部門做為采構(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，如果還在沿用初期制定的規(guī)章制度，和結(jié)合當(dāng)時(shí)條件制定的辦法，有的方面己經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在多變采購(gòu)機(jī)能需要。我認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)和完善采購(gòu)管理細(xì)則，要求從計(jì)劃的下達(dá)，一直到合同的履行，每一個(gè)環(huán)節(jié)，由該誰(shuí)負(fù)責(zé)，都要形成制度和程序。并需要裝訂成冊(cè)，與廠部各相關(guān)部門形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購(gòu)部制度體系。使采購(gòu)活動(dòng)逐步走向正規(guī)、有序。整體提高采購(gòu)部對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度、增加采購(gòu)專業(yè)性、加強(qiáng)成本控制，從而使企業(yè)從容應(yīng)對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
以下是我的分析和完善的一些建議：
一.加強(qiáng)采購(gòu)部?jī)?nèi)部程序文件完善和合同，技術(shù)文件規(guī)范化。
1。我在熟悉公司的有關(guān)文件，和現(xiàn)有程序的基礎(chǔ)上逐步制定和完善《采購(gòu)工作制度》、《采購(gòu)業(yè)務(wù)流程》《供應(yīng)商管理程序》、《采購(gòu)部?jī)r(jià)格管理程序》、《采購(gòu)操作程序》、《采購(gòu)部考核辦法》等。
2.報(bào)價(jià)文件歸類：材料報(bào)價(jià)統(tǒng)一存檔：分為發(fā)動(dòng)機(jī)及配件，傳動(dòng)系統(tǒng)零件，行走系統(tǒng)零件，操縱系統(tǒng)零件，電器與儀表，通用件，機(jī)械及周邊設(shè)備，輔助工具，辦公及勞保用品，包裝報(bào)價(jià)分類存檔并在文件夾上寫明供應(yīng)商的名稱，便于隨時(shí)經(jīng)常的查閱，在接收到的正式報(bào)價(jià)單上要求簽字并寫明日期，以示已閱讀。
3.合同管理：回傳的訂購(gòu)合同，應(yīng)根據(jù)以上分類方式，分類歸檔.并將本單的合同報(bào)價(jià)附在合同后面存檔(價(jià)格沒(méi)有變動(dòng)的常規(guī)類產(chǎn)品報(bào)價(jià)除外).重點(diǎn)材料合同，應(yīng)單獨(dú)建立供應(yīng)商合同夾。
4.整理各類車型最新材料清單(bom表)，技術(shù)資料，成本核算等單獨(dú)建立車型合同夾。
二.加強(qiáng)現(xiàn)有供應(yīng)商管理，建立供應(yīng)商檔案。
1.加強(qiáng)供應(yīng)商管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的整合與優(yōu)化。定期考核供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量、供貨情況、應(yīng)變能力、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)能力、價(jià)格等項(xiàng)目，擇優(yōu)汰劣。在公司和供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)良好的交流和溝通，建立起長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
2.建立供應(yīng)商檔案，基本資料，評(píng)審表，考核表，報(bào)價(jià)單等文件并存儲(chǔ)在相應(yīng)的供應(yīng)商文件中.
三.建立現(xiàn)有合格供應(yīng)商價(jià)格檔案和價(jià)格評(píng)價(jià)體系，合理降低采購(gòu)成本，控制庫(kù)存。
1采購(gòu)人員必須積極了解材料市場(chǎng)行情及價(jià)格波動(dòng)，定期收集有關(guān)的供應(yīng)價(jià)格資訊，來(lái)分析、評(píng)價(jià)現(xiàn)有的價(jià)格水平，并對(duì)歸檔的價(jià)格檔案進(jìn)行評(píng)價(jià)和更新。
2.加強(qiáng)價(jià)格管理，對(duì)不同供應(yīng)商的同類產(chǎn)品報(bào)價(jià)，建立產(chǎn)品報(bào)價(jià)對(duì)比匯總，對(duì)用量大，占總體成本大比率金額的物料重點(diǎn)跟進(jìn)，(如車架，塑料件，減震，鋁輪，儀表等)，對(duì)價(jià)格反常的物料要了解原因，加強(qiáng)價(jià)格控制和加強(qiáng)監(jiān)控管理。
3.增加采購(gòu)部與其它部門的溝通，了解每個(gè)部門的物料計(jì)劃及生產(chǎn)部門的損耗等情況，控制庫(kù)存，起到監(jiān)控作用。
4.制訂并爭(zhēng)取達(dá)成每半年降低2—5%的采購(gòu)成本計(jì)劃(市場(chǎng)行情升降除外)，根據(jù)此物料的真實(shí)市場(chǎng)行情、新供應(yīng)商的報(bào)價(jià)資料，根據(jù)目前實(shí)際購(gòu)買量，客戶的配合度，根據(jù)目前供應(yīng)商的公司規(guī)模、與我公司合作的時(shí)間，此類物料的緊缺程度、公司的付款等綜合因素來(lái)分類操作。具體操作手段如下：
1)對(duì)于長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商，直接商談降價(jià)。
2)對(duì)于不愿意降價(jià)的供應(yīng)商，建議采取降低采購(gòu)數(shù)量的方式變相施加壓力，達(dá)成降價(jià)目的。
3)對(duì)于以前訂購(gòu)小的合格供應(yīng)商，提出增加訂購(gòu)量的降價(jià)幅度。
4)對(duì)于沒(méi)有合作的合格供應(yīng)商，利用他們急于想與我司合作的心態(tài)，達(dá)成理想價(jià)格的合作。
四：新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)，資料收集。
1：加強(qiáng)對(duì)新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備，報(bào)價(jià)，評(píng)審資料收集的工作，以備隨時(shí)選擇或者更換。
2.采購(gòu)人員必須加強(qiáng)對(duì)新，舊供應(yīng)商交流與溝通，隨時(shí)了解摩托市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極配合相關(guān)部門對(duì)新款車型的材料引進(jìn)和信息反饋。
五：提高工作效率。
1.利用工廠內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)讓每個(gè)部門及時(shí)了解到自己要解決的問(wèn)題，并落實(shí)簽字，節(jié)約大量的跑動(dòng)時(shí)間及能節(jié)約更多的辦公費(fèi)用。
2.根據(jù)現(xiàn)存的市場(chǎng)情況，行業(yè)的特殊性，對(duì)下單的供應(yīng)商做好前期的考察和交期預(yù)測(cè)，按時(shí)完成采購(gòu)任務(wù)。
3.養(yǎng)成高效率的工作習(xí)慣能使采購(gòu)管理更加進(jìn)入程序化，合理化和科學(xué)化。
五：對(duì)物流公司發(fā)送貨的管理：因大部分供應(yīng)商都依靠物流公司送貨，工廠也是依靠物流公司退貨，采購(gòu)要好進(jìn)出數(shù)量統(tǒng)計(jì)，單據(jù)匯總。涉及現(xiàn)金付款的供應(yīng)商選擇扣出20%—30%的產(chǎn)品質(zhì)保金。
本人不足需要加強(qiáng)的地方：
1)增強(qiáng)對(duì)本地方言的熟悉和溝通，多了解當(dāng)?shù)毓?yīng)商企業(yè)文化，提高采購(gòu)談判能力。
2)增強(qiáng)對(duì)摩托產(chǎn)品型號(hào)，材料熟悉，自覺(jué)加強(qiáng)理論，專業(yè)知識(shí)，向身邊的同事看齊，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
總結(jié)：
因本人進(jìn)入行業(yè)時(shí)間尚短，經(jīng)驗(yàn)尚淺，提出建議不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
員工個(gè)人工作心得篇八
天然氣是一種優(yōu)質(zhì)潔凈燃料，在能源、交通等領(lǐng)域具有廣泛用途和發(fā)展前景。然而天然氣的液化和存儲(chǔ)卻是其開(kāi)發(fā)利用的關(guān)鍵技術(shù)，也是我們廠能夠生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的lng的核心工作。
天然氣進(jìn)入液化裝置和設(shè)備前，必須進(jìn)行預(yù)處理。它是指脫出原料氣中的硫化氫、二氧化碳、水分、重?zé)N和汞等雜質(zhì)，以免這些雜質(zhì)腐蝕設(shè)備及在低溫下凍結(jié)而堵塞設(shè)備管道。下面就針對(duì)自己在工作崗位中對(duì)這一部分的操作要點(diǎn)進(jìn)行一下總結(jié)，以使自己在今后的工作中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短。
一是工作態(tài)度，一定要用心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)。作為一名內(nèi)操，首先必須要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝流程有一定的熟悉，明白各單元設(shè)備的基本工作原理。提倡操作前想一想，為什么要這樣操作，操作依據(jù)是什么，操作后會(huì)產(chǎn)生什么后果，如何進(jìn)行補(bǔ)救，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響等等這些。不管是現(xiàn)場(chǎng)閥門的開(kāi)關(guān)，還是工藝指標(biāo)的調(diào)控。隨著化工生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高，加強(qiáng)室內(nèi)外的結(jié)合，提高精心操作程度至關(guān)重要。
二是要嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)。化工產(chǎn)品是經(jīng)人們操作控制一系列化學(xué)反應(yīng)和物理變化之后生產(chǎn)出來(lái)的，化學(xué)反應(yīng)和物理變化需在設(shè)備內(nèi)進(jìn)行，不同的化學(xué)反應(yīng)條件和不同條件下的物理變化影響著產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)率、能耗、安全和環(huán)保等，同時(shí)也對(duì)設(shè)備提出了相應(yīng)的要求。反過(guò)來(lái)說(shuō)，設(shè)備的技術(shù)性能也制約著化學(xué)和物理變化的條件。如：原料純度、投料比、投料順序、投料速率、溫度、壓力、流量、液位、升降溫度、壓力速率、半成品、副產(chǎn)品及產(chǎn)成品成份、電流、轉(zhuǎn)速、電壓等等。嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)，是確保安全生產(chǎn)和收獲最大經(jīng)濟(jì)效益的保證。具體來(lái)說(shuō)：一是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)，才能保證化工生產(chǎn)連續(xù)順利進(jìn)行。
化工產(chǎn)品的生產(chǎn)往往分幾個(gè)工序或幾個(gè)階段的反應(yīng)變化過(guò)程才能完成，在生產(chǎn)中也往往采用管道化、機(jī)械化、連續(xù)生產(chǎn)方式。為了確保生產(chǎn)連續(xù)順利進(jìn)行，各崗位分管的各項(xiàng)工藝指標(biāo)必須嚴(yán)格執(zhí)行，因?yàn)槿魏我粋€(gè)崗位的工藝條件波動(dòng)都會(huì)影響前后崗位或前后階段的'工藝條件要求，如波動(dòng)過(guò)大超過(guò)允許范圍，就會(huì)發(fā)生事故，使生產(chǎn)中斷。二是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)，才能取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，而最高產(chǎn)率、最低的消耗和合格的質(zhì)量，都來(lái)源于最佳而穩(wěn)定的工藝條件。高產(chǎn)、低耗、優(yōu)質(zhì)對(duì)工藝指標(biāo)控制提出了最嚴(yán)格的要求，工藝指標(biāo)偏離最佳狀態(tài)或波動(dòng)都會(huì)影響產(chǎn)率，有的還直接影響質(zhì)量和消耗。產(chǎn)量的降低同時(shí)也意味著成本升高，經(jīng)濟(jì)效益必然下降。三是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)才能確保安全生產(chǎn)。工藝指標(biāo)的波動(dòng)就孕育著事故的發(fā)生，因?yàn)橛行┕に囍笜?biāo)直接關(guān)系著生產(chǎn)的安全。
200#脫酸單元看似很簡(jiǎn)單的胺液循環(huán)，但是這一部分的每一個(gè)溫度點(diǎn)變化都將影響各介質(zhì)化學(xué)性能的變化、設(shè)備正常運(yùn)行以及后續(xù)工藝過(guò)程的正常執(zhí)行，甚至整個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)單元主要有吸收塔和解析塔，吸收塔主要是貧胺液吸收天然氣中的酸性氣體再在解析塔中加熱將酸性氣體分離出去，實(shí)現(xiàn)胺液的循環(huán)再利用。這里面我們主要控制幾個(gè)溫度點(diǎn)和壓差。比如吸收塔t-2120的壓差不能大，一般控制不超過(guò)10kpa。引起這一變化的因素可能是壓縮機(jī)出口壓力不穩(wěn)定，或者是貧胺液的溫度太高時(shí)mdea分解降低了酸氣吸收率以及mdea不干凈等，這些工藝指標(biāo)的變化都會(huì)致使吸收塔發(fā)泡。如果發(fā)泡了，t-2120液位會(huì)有波動(dòng)，同時(shí)還可能因帶液使脫酸氣分液罐液位上漲以及回流罐和再沸器液位的波動(dòng)等。此時(shí)如果t-2120液位控制不當(dāng)使其液位太低會(huì)使天然氣串壓產(chǎn)生嚴(yán)重后果。此外，發(fā)泡還會(huì)影響胺液循環(huán)，使液體在塔頂積聚流通能力降低導(dǎo)致貧胺罐液位下降，這時(shí)必須及時(shí)采取消泡措施防止罐的液位太低使泵抽空，最終損壞泵體。
工作幾個(gè)月以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)自己在工作態(tài)度方面是沒(méi)問(wèn)題的，但由于自己專業(yè)方面知識(shí)的欠缺，對(duì)于各種化學(xué)介質(zhì)的性能和物化反應(yīng)在不同工作條件下產(chǎn)生的影響不怎么清楚，在學(xué)習(xí)中好多東西理解或接受的比較慢?？鐚I(yè)的工作也給我的工作帶來(lái)了一些便捷之處。比如現(xiàn)場(chǎng)有些動(dòng)設(shè)備的功作原理和工況性能，這些對(duì)自己來(lái)說(shuō)相對(duì)是比較熟悉的。所以我認(rèn)為：要想把自己的工作研究的更透徹，使自己的眼界更寬泛，讓自己具備一專多能的要求，我們還是有必要多學(xué)點(diǎn)自己專業(yè)以外的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面提高自我能力。
員工個(gè)人工作心得篇九
在充實(shí)、忙碌和快樂(lè)中，我已經(jīng)工作了幾年。現(xiàn)在我想把這幾年的工作心得如下：
第一，以相思，嚴(yán)于律己，更新觀念，提高思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)師德修養(yǎng)，為人師表。按時(shí)參加學(xué)校組織的每次政治學(xué)習(xí)并做好記錄，了解其精神實(shí)質(zhì)并在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行，通過(guò)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐不斷升華自己的思想;經(jīng)商，求真、求實(shí)、求善、求美、奮進(jìn)、腳踏實(shí)地做事;在風(fēng)格上，謙虛謹(jǐn)慎，平和寬容，取長(zhǎng)補(bǔ)短;在工作中，我敬業(yè)、快樂(lè)、勤奮、盡責(zé)、盡力、努力;我們始終以“公平、無(wú)私、真誠(chéng)、博愛(ài)”為老師的準(zhǔn)則，公平公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，尊重和關(guān)心學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步，做他們的好老師和好朋友。
第二，在教學(xué)中，努力學(xué)習(xí)，更新觀念，努力工作，完成教學(xué)任務(wù)。
為適應(yīng)新課程改革的要求，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，更新教育教學(xué)模式和方法，我們主要做了以下幾件事：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程，樹(shù)立新的教學(xué)理念。
堅(jiān)持“以人為本”的教學(xué)思想，構(gòu)建民主、和諧、平等的師生關(guān)系，營(yíng)造愉快的課堂氛圍。在教學(xué)中，我們應(yīng)該繼續(xù)運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)中優(yōu)秀的教學(xué)方法來(lái)實(shí)施基礎(chǔ)知識(shí)，更加注重師生之間的合作，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和問(wèn)題生成能力。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，要注重學(xué)生的情感態(tài)度和價(jià)值觀，緊跟時(shí)代的步伐和精神，體現(xiàn)歷史作為人文學(xué)科的本質(zhì)。為了在有限的時(shí)間內(nèi)完成教案，讓學(xué)生盡快適應(yīng)課改后的教學(xué)，我在每節(jié)課前都為學(xué)生準(zhǔn)備了一份內(nèi)容詳細(xì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)清晰的新課學(xué)習(xí)大綱，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)再學(xué)習(xí)，讓大容量的教學(xué)變得輕松很多，學(xué)生也不覺(jué)得難學(xué)。
2、認(rèn)真解讀教材，在學(xué)生認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上努力提高學(xué)生成績(jī)。
高考還是按成績(jī)講英雄。所以我還是把提高每個(gè)學(xué)生的成績(jī)作為自己的目標(biāo)。
員工個(gè)人工作心得篇十
非常幸運(yùn)，在我為找不到喜歡的工作而不愿意上班時(shí)，遇到了我們公司。這件事算是我今年轉(zhuǎn)運(yùn)的一件大事，通過(guò)一個(gè)月的試用，我更堅(jiān)定了我要在公司長(zhǎng)期待下去，和公司同事一起為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)的決心!
這一個(gè)月的試用期，在我看來(lái)，說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)，說(shuō)短也短。長(zhǎng)是因?yàn)槲矣幸活w想要轉(zhuǎn)正成為正式員工的心，一個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)很長(zhǎng)了;短是因?yàn)槲夷穷w想要學(xué)習(xí)想要成長(zhǎng)的心在每日強(qiáng)大工作量的充實(shí)下，我仍然學(xué)得還不夠，時(shí)間還太短了。就是在這種長(zhǎng)與短的矛盾下，我心得了一下我這個(gè)月試用期的工作，一來(lái)為我下個(gè)月的工作做鋪墊，二來(lái)也記錄一下我的成長(zhǎng)。
一、學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。
在________月________日，我來(lái)公司辦理了入職，在人事________的帶領(lǐng)下，參觀了解了我們公司的辦公環(huán)境以及我將加入的編輯團(tuán)隊(duì)。人事還給了一份公司的規(guī)章制度給我學(xué)習(xí)，在等待主管來(lái)確認(rèn)我的辦公位置時(shí)，我學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。對(duì)公司不允許是員工做兩份工作的那一點(diǎn)還詳細(xì)咨詢了人事，在了解之后，我就基本上學(xué)完了公司的規(guī)章制度，是我認(rèn)同的規(guī)章制度，我相信我能夠做到，就在那份規(guī)章制度上面簽上了自己的名字，作為新員工，正式開(kāi)始我的工作了。
二、明白了編輯的工作職責(zé)。
通過(guò)一個(gè)月試用期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我已經(jīng)對(duì)我自己的編輯工作有了非常深刻的了解。不僅明白了編輯在寫每一篇原創(chuàng)文章時(shí)需要的靈活，也明白了編輯在編每一篇文章時(shí)需要的嚴(yán)謹(jǐn)。起初我從以前做記者的經(jīng)驗(yàn)中還沒(méi)轉(zhuǎn)換到編輯角色，在編輯的過(guò)程中出現(xiàn)了很多不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我也差不多已經(jīng)改過(guò)來(lái)了。我已經(jīng)熟悉了自己作為一名編輯的工作，也已經(jīng)在每日的工作中把編輯的活兒做得越來(lái)越嫻熟了。
三、清楚了流量的重要作用。
關(guān)于流量，這一點(diǎn)我在入職前是沒(méi)有什么概念的。我只知道流量高，公司就有錢賺，可我不知道具體的提高流量的辦法是怎么樣的。通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我想我已經(jīng)有了一點(diǎn)了解了。在寫文章和編輯文章的時(shí)候，也有了帶著流量跑的思維模式。其實(shí)這個(gè)也跟過(guò)去做記者一樣的，搶到了好新聞，那么相應(yīng)的流量也就有了。關(guān)鍵還是要把選題做好，把內(nèi)容質(zhì)量做高。
以上就是我一個(gè)月試用期的工作心得，能夠順利轉(zhuǎn)正我不知道，但我順利的記錄下了我在公司的一個(gè)成長(zhǎng)，未來(lái)我一定會(huì)越做越好!
員工個(gè)人工作心得篇十一
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于銀行人員工作心得體會(huì)，我們一起來(lái)看看吧!
時(shí)光荏苒，來(lái)到銀行工作的時(shí)間如白駒過(guò)隙般，一轉(zhuǎn)眼就劃過(guò)了一整個(gè)春夏秋冬。在這一個(gè)春夏秋冬里，我得到了很多的成長(zhǎng)，也得到了很多的心得和體會(huì)。
還記得我剛剛來(lái)到銀行的時(shí)候，是一副十分羞澀的模樣，不管是對(duì)待同事，還是對(duì)待客戶，都不敢主動(dòng)搭話。而現(xiàn)在，通過(guò)一年在銀行柜員崗位上的磨煉，我現(xiàn)在不僅能做到跟客戶順暢的溝通和交流，我還能夠達(dá)成每個(gè)月我們銀行柜員的銷售業(yè)績(jī)，并且也積攢下來(lái)了很多的客戶資源。我覺(jué)得這一收獲，主要還是要基于我服務(wù)態(tài)度良好這一方面。
在和同事相處的.方面，我也學(xué)會(huì)了一些人際交往的道理，懂得了在職場(chǎng)上生活，要適可而止，要寬容對(duì)待。其實(shí)，在剛開(kāi)始進(jìn)入到銀行的時(shí)候，我和同事之間的關(guān)系并不好。因?yàn)槲覍?duì)他們總是表現(xiàn)出一副很冷漠的態(tài)度，但其實(shí)，并不是我想冷漠，只是我不敢主動(dòng)跟他們招呼，也不知道要怎么插入進(jìn)他們的聊天中，所以，我就很少跟他們有過(guò)交流。在那個(gè)時(shí)候，我還覺(jué)得是他們對(duì)我有意見(jiàn)，是不是我哪里做的不夠好，惹他們不開(kāi)心。但是后來(lái)，通過(guò)主管找我的談話，我不再封閉自己，畢竟工作是在一個(gè)大環(huán)境里面，我一個(gè)人是做不好事情的，需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能完成的更好。
我開(kāi)始遇見(jiàn)他們不再低頭路過(guò)，而是主動(dòng)跟他們打招呼;我開(kāi)始遇到問(wèn)題不再一個(gè)人瞎琢磨，而是虛心向他們請(qǐng)教;我開(kāi)始參加同事的聚會(huì)活動(dòng)，參加銀行里的各種培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)自己慢慢的改變和嘗試，我和同事之間的交流越來(lái)越多，和他們之間的感情也越來(lái)越親密。不可否認(rèn)的是，和他們關(guān)系變好之后，他們給我的工作也帶來(lái)了很多的幫助和鼓勵(lì)。原來(lái)只要自己勇敢的邁出了自己的第一步，那整個(gè)世界都將會(huì)對(duì)我迎花開(kāi)放。
對(duì)于同事們的幫助和鼓勵(lì)，我要心存感激;對(duì)于客戶的信任和支持，我也更加用心的做好我的服務(wù)，提升我的工作能力，替他們解決好問(wèn)題。
在下一個(gè)階段里，我的目標(biāo)就是成為我們銀行的客戶經(jīng)理，我知道這個(gè)目標(biāo)對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼氁荒甑男侣殕T來(lái)說(shuō)，有一點(diǎn)異想天開(kāi)。但是我覺(jué)的只要敢想，敢做，敢拼，就沒(méi)有什么不可能的，再多的目標(biāo)，再大的夢(mèng)想也能夠?qū)崿F(xiàn)。
員工個(gè)人工作心得篇十二
為期近2個(gè)星期的教學(xué)培訓(xùn)在瞿教授對(duì)國(guó)外高職教育經(jīng)驗(yàn)及理念的介紹下拉開(kāi)了序幕，引出了我校教學(xué)改革的大討論。圍繞教學(xué)改革又開(kāi)展多次講座和討論，以及對(duì)謝剛等老師的說(shuō)課觀摩，帶來(lái)了我們老師對(duì)我校教學(xué)工作的深刻思考。這次培訓(xùn)工作開(kāi)展的非常及時(shí)有效，讓老師從評(píng)估過(guò)后的松懈中走進(jìn)對(duì)教學(xué)教改的研究和探索中來(lái)，對(duì)提高教師素質(zhì)，提高課程質(zhì)量，推動(dòng)我校教育教學(xué)改革達(dá)到新的高點(diǎn)起著重大而深遠(yuǎn)的作用。學(xué)校應(yīng)把此項(xiàng)工作做到固定化、制度化、長(zhǎng)期化。而且要針對(duì)學(xué)校教師的實(shí)際情況，在培訓(xùn)模式上有所創(chuàng)新。要做到培訓(xùn)細(xì)化、精煉、有針對(duì)性，這次培訓(xùn)在這方面就有了很好的開(kāi)端。只有將培訓(xùn)細(xì)化，去掉以前的大而全，針對(duì)不同特征的崗位開(kāi)展不同的培訓(xùn)，以取得更好的效果。
通過(guò)此次培訓(xùn)也引導(dǎo)我開(kāi)始對(duì)高職學(xué)校教學(xué)改革的思考。有一個(gè)問(wèn)題困擾著我，即我們?cè)诟呗毥逃母飳I(yè)定向上是一味追求專業(yè)的細(xì)度（專業(yè)的崗位化）還是適當(dāng)兼顧寬度以適應(yīng)職業(yè)的向前發(fā)展。目前在這兩個(gè)極端方向都有部分高職院校嘗試，也都引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
一、崗位化培養(yǎng)模式
在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，由于巨大的技工人才需求，在職業(yè)化教育方面獲得了快速的發(fā)展，其人才培養(yǎng)模式也成了內(nèi)地各高職院校爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的典范，在一定程度上解決了職業(yè)教育脫離生產(chǎn)一線的需求問(wèn)題。深職院就是這個(gè)模式的典范。
“以職業(yè)崗位的能力要求為依據(jù)、以職業(yè)崗位的真實(shí)工作為基礎(chǔ)”,在教學(xué)環(huán)節(jié)中引入校企合作、工學(xué)結(jié)合,是深職院探索職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的一項(xiàng)創(chuàng)新。根據(jù)這一原則,深職院不僅探索出適合職業(yè)教育的“教學(xué)工場(chǎng)”教學(xué)模式,培養(yǎng)出職業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)生輸送給企業(yè),而且開(kāi)發(fā)出各種靈活的教學(xué)方法和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,從而成為其他職業(yè)院校提高職業(yè)教育水平的工具和范本。
在探索“把企業(yè)生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)和流程帶入教學(xué)”的“教學(xué)工場(chǎng)”教學(xué)模式中,深職院的電子信息工程技術(shù)專業(yè)引入飛利浦旗下公司生產(chǎn)流程,建立了與實(shí)際生產(chǎn)線一致的教學(xué)環(huán)境,不僅讓學(xué)生學(xué)到實(shí)踐技能,而且還面向社會(huì)開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn),為公司培訓(xùn)技術(shù)人員42人,為社會(huì)培訓(xùn)20余人,還培訓(xùn)了高職高專教師31人。
而深職院的樓宇智能化工程技術(shù)專業(yè)則自主研發(fā)了樓宇自控、網(wǎng)絡(luò)與綜合布線、plc控制等7類實(shí)訓(xùn)設(shè)備產(chǎn)品。一方面,學(xué)生通過(guò)這些設(shè)備在校內(nèi)直接參與產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),學(xué)到了技術(shù)；另一方面,這個(gè)系列的產(chǎn)品還分別中標(biāo)河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院“教學(xué)實(shí)訓(xùn)及實(shí)驗(yàn)設(shè)備”招標(biāo)項(xiàng)目和深圳市高技能人才實(shí)訓(xùn)管理服務(wù)中心“樓宇智能化實(shí)訓(xùn)設(shè)備”招標(biāo)項(xiàng)目,成為這些高職院校和培訓(xùn)單位的教學(xué)工具。
二、寬口培養(yǎng)模式
寬口培養(yǎng)模式也是近年來(lái)一些院校推出來(lái)的教育模式，它以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為主，廣泛學(xué)習(xí)人文社科素質(zhì)，為社會(huì)提供高素質(zhì)的服務(wù)人才。如現(xiàn)今流行的國(guó)學(xué)班、淑女班等即以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為主。我院的教改試點(diǎn)班實(shí)際也是屬于這種模式的產(chǎn)物。這種模式適應(yīng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需要具有綜合素質(zhì)的人才要求，一些試點(diǎn)班都取得了驕人的成績(jī)，就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量均較高。因?yàn)榇蠖鄶?shù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)并不需要很強(qiáng)的專業(yè)技能，而是對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)、可塑性等要求高。這種模式正好契合了市場(chǎng)的這種需要。但目前這種模式多數(shù)還處于作秀階段，另外也不適宜大面積推廣，畢竟中國(guó)是一個(gè)制造業(yè)大國(guó)，需要的更多是技工人才。
三、如何定位我校的人才培養(yǎng)方案
崗位化或稱職業(yè)化人才培養(yǎng)模式，以既定崗位的工作過(guò)程來(lái)組織教學(xué)工作，力求達(dá)到崗位的職業(yè)能力要求，使學(xué)生無(wú)須再培訓(xùn)等過(guò)度階段即可直接上崗。這中模式有效的解決了以往教學(xué)與實(shí)際工作脫鉤的問(wèn)題，但也有其弊端。過(guò)于注重職業(yè)化，勢(shì)必會(huì)造成知識(shí)面過(guò)窄，技能單一，而職業(yè)并不是一成不變的。隨著知識(shí)時(shí)代的來(lái)臨，職業(yè)所要具備的知識(shí)和技能也是在不斷向前發(fā)展，如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)職業(yè)性而忽視知識(shí)性、發(fā)展性，勢(shì)必會(huì)造成培養(yǎng)的學(xué)生發(fā)展后勁不足。至于寬口培養(yǎng)模式，在上面已有分析，筆者認(rèn)為該模式不適合廣泛推廣，只適合某些專業(yè)，如酒店管理、文秘等。因此我們?cè)谥贫ㄈ瞬排囵B(yǎng)方案時(shí)，不能過(guò)于局限于眼前利益，還要考慮到學(xué)生的發(fā)展性。也就是我們?cè)谝詬徫坏墓ぷ鬟^(guò)程來(lái)制定教學(xué)計(jì)劃的同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合教育的知識(shí)性、科學(xué)性、發(fā)展性來(lái)提高學(xué)生的思考能力、學(xué)習(xí)能力等綜合素質(zhì)。
以上是本人在培訓(xùn)后的思考和總結(jié)，還有很多紕漏和不成系統(tǒng)。當(dāng)然這也是本人以后應(yīng)多加研究探索的地方。
員工個(gè)人工作心得篇十三
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照“小縣大城關(guān)、小鄉(xiāng)大集鎮(zhèn)”的發(fā)展思路，以對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心盡力履行職責(zé)，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
(一)規(guī)劃工作進(jìn)一步規(guī)范。一是規(guī)劃編制進(jìn)度明顯加快。完成縣城舊城區(qū)15.5km2控制測(cè)量和核心區(qū)2km2碎部測(cè)量，控規(guī)即將會(huì)審;完成4個(gè)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)總體規(guī)劃和96個(gè)村的建設(shè)規(guī)劃;“千百工程”7個(gè)示范村和17個(gè)整治村建設(shè)已全部啟動(dòng)，并召開(kāi)首次全縣“千百工程”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。二是審批機(jī)制進(jìn)一步理順。在全市率先出臺(tái)《規(guī)劃行政許可工作規(guī)則》等3個(gè)示范文本。監(jiān)管力度不斷加大，全年共選址2484件，方案會(huì)審30次，規(guī)劃局部調(diào)整38次，總平審查136個(gè)。全面推行“陽(yáng)光規(guī)劃”，吸納相關(guān)部門參與規(guī)劃評(píng)審，實(shí)行批前公示和批前聽(tīng)證制度。三是規(guī)劃監(jiān)察成效顯著。全年共立案查處違法建設(shè)案件249起，建筑面積11564m2,罰款72.5萬(wàn)元，拆除違法建設(shè)面積587m2。
(二)建筑行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。全年完成建筑業(yè)總產(chǎn)值10億元，同比增長(zhǎng)93.7%;簽訂合同總額19.2億元，同比增長(zhǎng)188%，創(chuàng)建筑業(yè)增加值2.3億元,利稅6945萬(wàn)元，建筑業(yè)已成為我縣支柱產(chǎn)業(yè)。全年辦理質(zhì)監(jiān)注冊(cè)手續(xù)33次，質(zhì)監(jiān)覆蓋率達(dá)96%。共開(kāi)展5次安全生產(chǎn)大檢查和4項(xiàng)專項(xiàng)整治，累計(jì)檢查面積43.3萬(wàn)m2，連續(xù)5年保持無(wú)重大事故和零傷亡率。完成工程交易76項(xiàng)，交易額1.54億元，應(yīng)招標(biāo)建筑工程招標(biāo)率達(dá)100%，直接發(fā)包備案率達(dá)100%。全年新墻材應(yīng)用總量0.21億塊標(biāo)磚，同比增長(zhǎng)69.35%，新墻材應(yīng)用面積達(dá)15.4萬(wàn)m2，返退墻改費(fèi)60.9萬(wàn)元，使新墻材用戶墻材成本每間降低1000多元。
(三)市政公用設(shè)施建設(shè)力度進(jìn)一步加大。新建城市道路面積5000多m2，修復(fù)破損道路8000多m2，新建溪流防護(hù)欄400m，改建交通綠化島2個(gè)，更換窨井蓋110個(gè)，新增果殼箱160個(gè)。城關(guān)供水提高到每日1.5萬(wàn)噸，供水普及率達(dá)100%，四大指標(biāo)綜合合格率達(dá)到100%。燃?xì)夤芾淼玫郊訌?qiáng)，開(kāi)展了2期液化氣安全知識(shí)培訓(xùn)，立案查處案件18起，并有效禁止了有嚴(yán)重安全隱患的二甲醚氣體入境。
(四)城市綜合開(kāi)發(fā)步伐進(jìn)一步加快。完成土地征用1449畝，遷移墳?zāi)?80座，金都花園完成土地平整，4幢樓已結(jié)頂，銀都花園、康欣公寓土石方開(kāi)挖也完成了50多萬(wàn)方，新城大道土地獲批，完成土石方和回填土16.4萬(wàn)方，新城門隧道也進(jìn)入裝飾階段。
(五)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。出臺(tái)《獎(jiǎng)懲考核辦法》，進(jìn)一步深化效能建設(shè);加強(qiáng)制度建設(shè)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制;并以教育培訓(xùn)為平臺(tái)，大力培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。全年新增中級(jí)職稱23人，其中注冊(cè)規(guī)劃師2人、工程師15人、經(jīng)濟(jì)師5人、技師1人。
一是深入基層調(diào)研深度不夠;二是個(gè)別制度抓落實(shí)不夠;三是抓規(guī)劃緊，其他則相對(duì)較松。
三、20xx年工作重點(diǎn)
(一)出臺(tái)《泰順縣城市規(guī)劃技術(shù)規(guī)范》，促使規(guī)劃工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(二)落實(shí)“千百工程”任務(wù)，再啟動(dòng)建設(shè)17個(gè)整治村，加快7個(gè)示范村建設(shè)并確保質(zhì)量。
(三)成立泰順縣建筑業(yè)協(xié)會(huì)，召開(kāi)建協(xié)第一次代表會(huì)議。
(四)確保建設(shè)工程一次性驗(yàn)收合格率100%，繼續(xù)加大建筑領(lǐng)域清欠力度，力爭(zhēng)無(wú)重大安全事故。
(五)積極配合縣里籌建全縣招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)。
(六)建設(shè)一個(gè)城關(guān)垃圾中轉(zhuǎn)站。
(七)啟動(dòng)建設(shè)縣城污水處理一期工程
(八)繼續(xù)加大新城區(qū)建設(shè)力度，分期逐步推進(jìn)舊城整治步伐。xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照“小縣大城關(guān)、小鄉(xiāng)大集鎮(zhèn)”的`發(fā)展思路，以對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心盡力履行職責(zé)，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
(一)規(guī)劃工作進(jìn)一步規(guī)范。一是規(guī)劃編制進(jìn)度明顯加快。完成縣城舊城區(qū)15.5km2控制測(cè)量和核心區(qū)2km2碎部測(cè)量，控規(guī)即將會(huì)審;完成4個(gè)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)總體規(guī)劃和96個(gè)村的建設(shè)規(guī)劃;“千百工程”7個(gè)示范村和17個(gè)整治村建設(shè)已全部啟動(dòng)，并召開(kāi)首次全縣“千百工程”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。二是審批機(jī)制進(jìn)一步理順。在全市率先出臺(tái)《規(guī)劃行政許可工作規(guī)則》等3個(gè)示范文本。監(jiān)管力度不斷加大，全年共選址2484件，方案會(huì)審30次，規(guī)劃局部調(diào)整38次，總平審查136個(gè)。全面推行“陽(yáng)光規(guī)劃”，吸納相關(guān)部門參與規(guī)劃評(píng)審，實(shí)行批前公示和批前聽(tīng)證制度。三是規(guī)劃監(jiān)察成效顯著。全年共立案查處違法建設(shè)案件249起，建筑面積11564m2,罰款72.5萬(wàn)元，拆除違法建設(shè)面積587m2。
(二)建筑行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。全年完成建筑業(yè)總產(chǎn)值10億元，同比增長(zhǎng)93.7%;簽訂合同總額19.2億元，同比增長(zhǎng)188%，創(chuàng)建筑業(yè)增加值2.3億元,利稅6945萬(wàn)元，建筑業(yè)已成為我縣支柱產(chǎn)業(yè)。全年辦理質(zhì)監(jiān)注冊(cè)手續(xù)33次，質(zhì)監(jiān)覆蓋率達(dá)96%。共開(kāi)展5次安全生產(chǎn)大檢查和4項(xiàng)專項(xiàng)整治，累計(jì)檢查面積43.3萬(wàn)m2，連續(xù)5年保持無(wú)重大事故和零傷亡率。完成工程交易76項(xiàng)，交易額1.54億元，應(yīng)招標(biāo)建筑工程招標(biāo)率達(dá)100%，直接發(fā)包備案率達(dá)100%。全年新墻材應(yīng)用總量0.21億塊標(biāo)磚，同比增長(zhǎng)69.35%，新墻材應(yīng)用面積達(dá)15.4萬(wàn)m2，返退墻改費(fèi)60.9萬(wàn)元，使新墻材用戶墻材成本每間降低1000多元。
員工個(gè)人工作心得篇十四
人生猶如破繭成蝶，突破自我才能呈現(xiàn)自我的漂亮。破蛹的過(guò)程恰恰是對(duì)我們的考驗(yàn)，人生中縱然正在經(jīng)受迷茫的黑夜，也決遮不住那一絲光明。正如勝利學(xué)家拿破侖·希爾說(shuō)過(guò)的：“記住，我們不是失敗，只是臨時(shí)沒(méi)有勝利?！睉汛拍顒?dòng)身，縱然前路一片荊棘，我也能以信念為劍，開(kāi)拓出一條勝利之路。
20__年8月17日，心懷忐忑，抱著對(duì)未知的期盼與憧憬，我來(lái)到了滿城縣支行實(shí)習(xí)，開(kāi)頭了為期2個(gè)半月的崗前培訓(xùn)，初到工作崗位的我，被分到了會(huì)計(jì)出納部工作。會(huì)計(jì)出納部主要負(fù)責(zé)正確核算，精確、準(zhǔn)時(shí)、完整的核算各項(xiàng)業(yè)務(wù)，序時(shí)記載資產(chǎn)、負(fù)債及全部者權(quán)益的變動(dòng)狀況。運(yùn)用會(huì)計(jì)核算手段，真實(shí)、全面、系統(tǒng)的反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況，準(zhǔn)時(shí)帶給會(huì)計(jì)信息，為決策管理服務(wù)。會(huì)計(jì)出納部是一個(gè)需要急躁和細(xì)心的地方，對(duì)于馬虎的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步的機(jī)遇。
在這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，剛剛從學(xué)校走入社會(huì)的我體會(huì)到了工作的嚴(yán)厲，工作的順當(dāng)進(jìn)行需要腳踏實(shí)地，走出校內(nèi)并不代表學(xué)習(xí)的停止，恰恰相反是從事工作的開(kāi)頭，正是自我學(xué)習(xí)社會(huì)這一重要課程的起步，在學(xué)校的課程只是理論的學(xué)問(wèn)，在工作中學(xué)到的才是真正能幫忙自我進(jìn)步的學(xué)問(wèn)。
學(xué)校學(xué)到的課本學(xué)問(wèn)，在工作中用到的很少，一切都布滿了新奇感，在會(huì)計(jì)出納部這個(gè)大家庭中，大家的熱心幫忙給了我極大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在這過(guò)程中我為自我總結(jié)了一些學(xué)習(xí)方法：
一、細(xì)致觀看。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在旁邊仔細(xì)學(xué)習(xí)辦理業(yè)務(wù)流程，熟記主要業(yè)務(wù)代碼，在觀看過(guò)程中仔細(xì)做筆記，為以后工作打下良好基礎(chǔ)。
二、自主學(xué)習(xí)。仔細(xì)閱讀《中國(guó)農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)》，嫻熟把握業(yè)務(wù)辦理時(shí)應(yīng)處理好的細(xì)節(jié)問(wèn)題，對(duì)于需要熟記的資料進(jìn)行摘抄，仔細(xì)學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂的學(xué)問(wèn)，要虛心詢問(wèn)，做到最好。
細(xì)節(jié)打算成敗，在這段實(shí)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)這句話有了更加深刻的理解，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致一筆業(yè)務(wù)的失敗，一張單據(jù)的`遺忘就會(huì)導(dǎo)致一天工作的漏洞，一枚印鑒的漏印就會(huì)導(dǎo)致票據(jù)的失效。細(xì)節(jié)打算成敗，工作中一個(gè)小小的遺漏可能造成無(wú)法彌補(bǔ)的圓滿，生活更是如此。
透過(guò)這將進(jìn)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉到了，懷揣信念上路，不要懼怕失敗，實(shí)習(xí)過(guò)程中消失的錯(cuò)誤，是為以后更好的工作打下的基礎(chǔ)，成長(zhǎng)的過(guò)程就是突破自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。文王拘而演周易，仲尼厄而作春秋。屈原放逐，乃賦離騷。左丘失明，厥有國(guó)語(yǔ)。孫子臏腳，兵法修列。不韋遷蜀，世傳呂覽。韓非囚秦，說(shuō)難孤憤。詩(shī)三百篇，大抵賢圣5/9發(fā)憤之所為作也。這說(shuō)明白人生的道理，要到達(dá)心中所想就應(yīng)擁有寬闊的心胸，擁有突破自我的精神，這是一個(gè)人成長(zhǎng)必經(jīng)的過(guò)程。
實(shí)習(xí)的時(shí)間是勞碌的，更是充實(shí)的，對(duì)于剛剛走出象牙塔的我來(lái)說(shuō)，這一切都彌足寶貴，值得我仔細(xì)對(duì)待每一分鐘，貪欲的吸取相關(guān)學(xué)問(wèn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工個(gè)人工作心得篇十五
為體現(xiàn)"顧客就是上帝"的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離。"站立式服務(wù)"體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問(wèn)題，服務(wù)人員在服務(wù)上會(huì)真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)"優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起"的服務(wù)要求。
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過(guò)去向他打招呼，你好，過(guò)來(lái)啦，看看相中那個(gè)款我給你找一件你試試，他說(shuō)"我前幾天在這買的這個(gè)衣服縮水，你看怎么辦?我忙問(wèn)：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的說(shuō);沒(méi)有，這是你們的質(zhì)量有問(wèn)題。他說(shuō)話的語(yǔ)氣很不友善，我忙說(shuō)給你換一件新的吧。他說(shuō)不會(huì)再像這個(gè)一樣吧。我微笑著說(shuō)：你放心，穿著那不舒服你還拿來(lái)，他滿意的笑了，7月3號(hào)，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題啦，走過(guò)去說(shuō):你好過(guò)來(lái)啦?看有我?guī)兔Φ膯?，他說(shuō)你們的衣服穿上很舒服我過(guò)來(lái)幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，他說(shuō)：不合適我來(lái)調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺(jué)很好，我下次還來(lái)買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來(lái)源于上級(jí)對(duì)員工的尊重、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，來(lái)源于對(duì)崗位的熱愛(ài)，來(lái)源于對(duì)工作的***。
員工個(gè)人工作心得篇一
說(shuō)到我一年的工作，那肯定首先要講的就是我今年在工廠的所有項(xiàng)目了。在今年的工作里，我完成了_個(gè)項(xiàng)目，都是主任信任才交由我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，我圓滿完成了。這不僅意味著我來(lái)工廠的這一年成功體現(xiàn)了我的工作能力，也充分展示了我是一個(gè)值得主任信任的員工!一開(kāi)始的時(shí)候，我接下這些項(xiàng)目，心里是沒(méi)什么底兒的，_個(gè)項(xiàng)目，也就意味著我得拼了命才可以完成。后來(lái)抱著先做著看的想法，一步一步地走著，走著走著發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這里的_個(gè)項(xiàng)目并不像我過(guò)去在__工廠做_個(gè)項(xiàng)目所需的時(shí)間那么長(zhǎng)，到底是工種有了些許的變化，我今年_個(gè)項(xiàng)目也就如期的完成了，把成果交到主任手里的那一刻，我才曉得，我完成了自己以為完不成的任務(wù)!
二、手藝越來(lái)越好。
或許是因?yàn)楣しN有變化的原因，也或許是我越來(lái)越厲害了，總之我到了年底發(fā)現(xiàn)，我的手藝越來(lái)越好了。過(guò)去做出來(lái)明顯看出粗糙的工藝，現(xiàn)在拿在手上得用放大鏡去看才會(huì)看出有些微的瑕疵在里頭。這些瑕疵是做工的過(guò)程中沒(méi)辦法避免的，而我已經(jīng)做到了得用放大鏡才能看清楚的程度，不得不說(shuō)，我在這一年里手藝是有了極大的長(zhǎng)進(jìn)的!好幾次，做完工了，拿著自己做出來(lái)的成品，有一種我這個(gè)工人成為了藝術(shù)家的錯(cuò)覺(jué)，我竟然把一個(gè)機(jī)械零件打磨的像是藝術(shù)品一樣精細(xì)，這真是值得我記錄下來(lái)回顧了。
同事關(guān)系和諧。
今年的工作中，還值得一提的就是我在工廠的同事關(guān)系了。我應(yīng)該是現(xiàn)在工廠里來(lái)得最晚的員工了，雖然我也來(lái)了一年了，但畢竟我來(lái)得最晚。一開(kāi)始我還想著怎么跟大家熟悉起來(lái)，沒(méi)想到到了飯點(diǎn)，我的工友們就會(huì)邀我一起去常去的食堂吃飯，每天都是。在吃飯的過(guò)程中，大家一起吃吃飯聊聊天，漸漸也就熟悉了起來(lái)。雖然上班做工的時(shí)間沒(méi)空說(shuō)話，但只要下了工，我就發(fā)現(xiàn)我和工友們的關(guān)系非常好，好到超出了我的預(yù)料。我想這也能算是我今年的一個(gè)成績(jī)吧!
員工個(gè)人工作心得篇二
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了。在這一年中，我們班的兩位老師，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣，共同做好班內(nèi)的各項(xiàng)工作。具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一、班級(jí)情況。
我班幼兒大多數(shù)都是剛?cè)雸@的新生，在幼兒入園前我們對(duì)每一個(gè)幼兒個(gè)性特征、興趣、愛(ài)好和生活自理能力及各個(gè)方面都進(jìn)行了調(diào)查，使幼兒還沒(méi)來(lái)園，我們就對(duì)他們的情況有了一個(gè)了解，為幼兒入園后在很短的時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。
幼兒入園以后，針對(duì)小班幼兒的特點(diǎn)，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班三位老師齊心協(xié)力，和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲：我是小司機(jī)、大家都是好朋友等活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時(shí)在家教園地中，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好幼兒的入園的各項(xiàng)工作，使家長(zhǎng)們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮，通過(guò)一系列活動(dòng)我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長(zhǎng)們也都放心的把幼兒放在這里。正由于老師這種高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神，半年來(lái)，我班的孩子快樂(lè)茁壯地成長(zhǎng)著。
1、本學(xué)期，我主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)和健康的教學(xué)工作。開(kāi)學(xué)初根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點(diǎn)，制定了一系列切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。
2、教室環(huán)境的布置環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，老師們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，同時(shí)為節(jié)省紙張，還利用一些廢舊物品。在布置中，我們讓孩子們參與到其中，讓他們動(dòng)手去制作。
三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育。
1、衛(wèi)生保健讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。因?yàn)槲野嘤變簞側(cè)雸@，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細(xì)致。我們?nèi)焕蠋熋刻於季ぞI(yè)業(yè)、細(xì)心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時(shí)注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時(shí)通知家長(zhǎng)，因小班幼兒還不能及時(shí)的表達(dá)需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時(shí)了解她的要求。在幼兒喝水方面，家長(zhǎng)們也比較關(guān)注，我們開(kāi)展了“給汽車加油”的活動(dòng)，每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水分。
2、常規(guī)教育我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如：入廁、洗手喝水、等都有秩序的進(jìn)行。此外，我們還教幼兒學(xué)會(huì)做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
四、教科研工作。
1、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
2、開(kāi)學(xué)初認(rèn)真制定計(jì)劃，日常結(jié)合結(jié)合對(duì)本班幼兒進(jìn)行試驗(yàn)、觀察、研究，期末認(rèn)真分析。
3、積極參加并主動(dòng)承擔(dān)教學(xué)科研活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、觀察活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平好教科研水平。
五、家長(zhǎng)工作。
在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個(gè)好的班級(jí)離不開(kāi)老師們的密切配合，更離不開(kāi)家長(zhǎng)們的大力支持。為此，我班把家園配合工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。通過(guò)家訪、家園聯(lián)系冊(cè)、電話等方式，讓家長(zhǎng)們了解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。在家教園地中，把家長(zhǎng)們最關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)解答，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。
在這個(gè)學(xué)期中，我班三位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項(xiàng)工作，盡管也存在一些不足，在新的學(xué)期中我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把工作做得更好，取得更大的進(jìn)步!
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員工個(gè)人工作心得篇三
轉(zhuǎn)瞬xx年又過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本工程部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保效勞任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，為了提高保安效勞質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展現(xiàn)我公司良好形象，保證被效勞單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)大事的發(fā)生，為客戶帶給一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，透過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行鼓勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工嫻熟的把握了消防學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)大事的預(yù)案。
催促和進(jìn)展相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn)有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范，增加保安人員的職責(zé)感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)展抽查設(shè)備狀況，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)展了處理，透過(guò)嚴(yán)格的治理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。固然，其中也有的員工經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的狀況我們沒(méi)有先懲罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，急躁溝通，同時(shí)透過(guò)屢次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r，年初至今半年時(shí)間間續(xù)拓展2個(gè)工程，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的'治理，賓館的治理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的效勞質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、效勞意識(shí)、素養(yǎng)三者缺一不行。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球，才會(huì)有超多的“買主”。
上半年來(lái)，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們協(xié)作甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展了整改，主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中專心協(xié)作甲方，有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)幫助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的確定。
固然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些缺乏之處：
保安員對(duì)“保安行為標(biāo)準(zhǔn)”的熟悉了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不協(xié)作保安疏導(dǎo)安全出口的客人由于不聽(tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)吵，嚴(yán)峻影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，消失問(wèn)題處理不了的要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月務(wù)必對(duì)工作人員的行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展陪訓(xùn)，以到達(dá)完善治理要求。
員工個(gè)人工作心得篇四
在我開(kāi)頭剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，由于………。，我的規(guī)劃沒(méi)完成，由于…”我總是在找借口，在埋怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。
說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加美麗，要努力才能有運(yùn)”。從今“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就肯定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)頭以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前勝利了很多。
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，全部來(lái)店的客戶都是有盼望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而鋪張了大量的時(shí)間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)展分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
在進(jìn)展完與客戶和第一次親切接觸后，我們肯定會(huì)遇到很多難纏的客人，誤會(huì)也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的.一些障礙時(shí)，我們不能先去埋怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的勝利率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。
如何先理解客戶呢?那我們必需先要進(jìn)展區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永久沒(méi)有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告知他。你會(huì)很驚異的發(fā)覺(jué)客人的態(tài)度漸漸轉(zhuǎn)變，這樣，時(shí)機(jī)來(lái)了!
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)銳利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，假如不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)準(zhǔn)時(shí)的吸取新學(xué)問(wèn)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，專心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我信任一點(diǎn)，一個(gè)人的力量總是有限的。我們同事之間相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多勝利的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到學(xué)問(wèn)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比擬長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已競(jìng)賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松到達(dá)一個(gè)頂峰。
當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在組織里臨時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但又不能左右環(huán)境時(shí)，他們會(huì)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整短期目標(biāo)，將個(gè)人目標(biāo)與單位進(jìn)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，工作效果和狀態(tài)都會(huì)獲得提升。
環(huán)節(jié)觀看：銷售的過(guò)程中，其實(shí)有許多“點(diǎn)”把主題思想連接起來(lái)，而這個(gè)點(diǎn)就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，才能重拳出擊。
構(gòu)造觀看：這里所說(shuō)的構(gòu)造主要是指人群架構(gòu)，即客戶類型。
流程觀看：做衣要量身，運(yùn)用什么樣的流程，要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問(wèn)題的關(guān)鍵是要隨時(shí)檢測(cè)流程的實(shí)施的合理性。
自我評(píng)估：過(guò)高評(píng)價(jià)自己力量會(huì)使自己丟失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估力量;過(guò)低評(píng)價(jià)自己力量，無(wú)法體會(huì)自信產(chǎn)生的能量。
客戶掌控：客戶的打算很大程度上取決于他的性格特點(diǎn)，所以分析客戶的精準(zhǔn)度取決于和客戶日常的互動(dòng)。
實(shí)施進(jìn)程：時(shí)局會(huì)千變?nèi)f化，但許多是趨于外表現(xiàn)象，莫因假象而自亂方寸。
三流企業(yè)，一流的執(zhí)行，會(huì)把企業(yè)快速推動(dòng)到一流企業(yè)。
執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
二十一世紀(jì)的文盲不是沒(méi)學(xué)問(wèn)的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。
學(xué)習(xí)乘以轉(zhuǎn)變就等于勝利。
學(xué)習(xí)才是最有價(jià)值的投資。
員工個(gè)人工作心得篇五
在別人介紹下，我來(lái)到了一個(gè)餐廳做服務(wù)員。我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)服務(wù)行業(yè)的工作，這是我第一次從事這類工作。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，我也有了一些感悟。
任何一個(gè)行業(yè)的工作，想要做好，就需要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，需要我們做到用心。只有用心，從能夠把一件事情做好。我以前認(rèn)為服務(wù)員的工作很簡(jiǎn)單，就是端茶倒水、點(diǎn)菜、收拾桌子，很容易就學(xué)會(huì)了，不需要一點(diǎn)技巧。但是真正開(kāi)始做了之后，我發(fā)現(xiàn)，會(huì)做確實(shí)很容易，但做好卻很難。
其實(shí)做服務(wù)員也需要技巧，如果想把這份工作做好，就需要方方面面的考慮到，要給顧客最貼心的服務(wù)，比如在顧客進(jìn)店的時(shí)候第一時(shí)間打招呼，對(duì)顧客說(shuō)歡迎光臨，不要讓顧客覺(jué)得自己被忽略了。在顧客落座之后，先遞給顧客菜單，再給顧客倒水，這樣就不會(huì)讓顧客坐在那里干等。遞東西的時(shí)候要雙手遞，不要單手遞，會(huì)顯得不禮貌。在點(diǎn)單的時(shí)候，可以先詢問(wèn)顧客的人數(shù)、口味，按需求給顧客推薦菜品，盡量不要出現(xiàn)菜不符合口味的情況。在用餐途中，如果發(fā)現(xiàn)顧客的.水杯空了，可以詢問(wèn)顧客要不要添水。如果顧客有什么需求，盡量滿足。
榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力，下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在下一步工作中，我會(huì)以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
員工個(gè)人工作心得篇六
非常感謝餐廳給了我這個(gè)去培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這次的培訓(xùn)對(duì)我們服務(wù)員來(lái)說(shuō)是個(gè)天大的好機(jī)會(huì)，意味著我們是服務(wù)員中的佼佼者，餐廳想讓我們變得更加完善，在工作中表現(xiàn)得更加精彩，的確，這次培訓(xùn)從各個(gè)角度、各個(gè)層面剖析了餐廳服務(wù)員這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我更深層次的熟悉了自己這個(gè)崗位，從本質(zhì)上知道了餐廳服務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，從內(nèi)容上發(fā)覺(jué)了自己當(dāng)前存在的不足，前輩們字字珠璣，每一句話我都受用終生，這次的培訓(xùn)的確讓我受教了?，F(xiàn)談?wù)勎覍?duì)此次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)：
我們是餐廳服務(wù)員，一個(gè)極其大眾的職業(yè)，可能大家都會(huì)覺(jué)得自己的這個(gè)崗位有點(diǎn)拿不出手，在同學(xué)聚會(huì)的`時(shí)候，都不太好意思說(shuō)自己是餐廳服務(wù)員，那么你在本質(zhì)上就對(duì)自己的崗位有偏見(jiàn)，假如你自己都不喜愛(ài)、正視自己的崗位，怎么讓別人去敬重你，怎么讓客人看到你臉上的自信，無(wú)論身處在什么崗位、什么職業(yè)都不要對(duì)自己有任何的消極想法，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，端正自己對(duì)餐廳服務(wù)員的看法，每天以愉悅的心情去工作，或者以任憑、懶散的態(tài)度去工作帶來(lái)的效果將會(huì)是完全不同的，給前來(lái)用餐的客人帶來(lái)感覺(jué)也也將會(huì)是完全不同的。只有喜愛(ài)餐廳服務(wù)員這個(gè)崗位，你才能從中看到自己的不足，想去改正，想去進(jìn)步，才能越走越遠(yuǎn)。
我們是餐廳服務(wù)員，是為客人服務(wù)的一種行業(yè)，肯定要秉承一種理念，顧客就是上帝，客人說(shuō)什么都是對(duì)的。首先每個(gè)客人前來(lái)用餐，都會(huì)盡量的熱忱周到，與客服保持良好的溝通，盡量保持禮貌性的微笑，給客人一種輕松的感覺(jué)，對(duì)客人的提問(wèn)，肯定要有問(wèn)必答，找機(jī)會(huì)向客人介紹菜品及特色，多推銷菜品，肯定要眼觀八方，你接待的那幾桌客人，準(zhǔn)時(shí)的關(guān)注顧客的需求，但留意不要讓客人覺(jué)得有人在看著他吃飯。等待客人用餐結(jié)束后，客人遞來(lái)的錢或者銀行卡肯定要雙手去接，然后夾在單子上，去前臺(tái)結(jié)賬。客人走的時(shí)候，主動(dòng)幫其拿遞他隨時(shí)攜帶的東西，比如：花、包、行李等等，在各種方面讓客人覺(jué)得愉快輕松，三輕原則：走路輕、說(shuō)話輕、上菜輕，這樣能極大程度的降低客人對(duì)你產(chǎn)生厭惡感的可能性，行事要低調(diào)，萬(wàn)一客人那天心情不好，你卻在他面前話多，動(dòng)作多，引起他的留意，有意找你麻煩，你也無(wú)話可說(shuō)，所以我們要避開(kāi)一切不行控因素。
這次的培訓(xùn)，耗時(shí)三天，但就是這三天讓我清晰的熟悉到了自身的不足，心中有想法，身體有力氣就是不知道往哪用勁，這次的培訓(xùn)清晰的給我指出了將來(lái)在工作中努力的方向，以及自身應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的地方，只有不斷的在工作的探尋缺點(diǎn)跟不足，然后去解決完善，才能讓自己在服務(wù)的工作上進(jìn)步。充分挖掘自己的潛力，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)為正確而不懷疑我以后肯定能成為一個(gè)優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。
員工個(gè)人工作心得篇七
從到公司上班以來(lái)，我首先翻閱了公司的一些文檔及供應(yīng)商資料，了解工作流程和工作職責(zé).熟悉了公司的質(zhì)量方針和環(huán)保目標(biāo)及實(shí)施手段，走訪了公司的相關(guān)部門.并與工廠同事出差，協(xié)助參與了_06，歐風(fēng)，r35等新車型的采購(gòu)配套和新舊供應(yīng)商考察，開(kāi)發(fā)工作。
個(gè)人認(rèn)為，在現(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，而現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象是利潤(rùn)空間基本不大，許多廠家已經(jīng)不能僅僅通過(guò)擴(kuò)大銷售量來(lái)增長(zhǎng)利潤(rùn);另一方面，廠家現(xiàn)今追求的是企業(yè)利潤(rùn)最大化并非企業(yè)產(chǎn)量最大化，更不是庫(kù)存?zhèn)涞迷蕉嘣胶?，采?gòu)部門做為采構(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，如果還在沿用初期制定的規(guī)章制度，和結(jié)合當(dāng)時(shí)條件制定的辦法，有的方面己經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在多變采購(gòu)機(jī)能需要。我認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)和完善采購(gòu)管理細(xì)則，要求從計(jì)劃的下達(dá)，一直到合同的履行，每一個(gè)環(huán)節(jié)，由該誰(shuí)負(fù)責(zé)，都要形成制度和程序。并需要裝訂成冊(cè)，與廠部各相關(guān)部門形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購(gòu)部制度體系。使采購(gòu)活動(dòng)逐步走向正規(guī)、有序。整體提高采購(gòu)部對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度、增加采購(gòu)專業(yè)性、加強(qiáng)成本控制，從而使企業(yè)從容應(yīng)對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
以下是我的分析和完善的一些建議：
一.加強(qiáng)采購(gòu)部?jī)?nèi)部程序文件完善和合同，技術(shù)文件規(guī)范化。
1。我在熟悉公司的有關(guān)文件，和現(xiàn)有程序的基礎(chǔ)上逐步制定和完善《采購(gòu)工作制度》、《采購(gòu)業(yè)務(wù)流程》《供應(yīng)商管理程序》、《采購(gòu)部?jī)r(jià)格管理程序》、《采購(gòu)操作程序》、《采購(gòu)部考核辦法》等。
2.報(bào)價(jià)文件歸類：材料報(bào)價(jià)統(tǒng)一存檔：分為發(fā)動(dòng)機(jī)及配件，傳動(dòng)系統(tǒng)零件，行走系統(tǒng)零件，操縱系統(tǒng)零件，電器與儀表，通用件，機(jī)械及周邊設(shè)備，輔助工具，辦公及勞保用品，包裝報(bào)價(jià)分類存檔并在文件夾上寫明供應(yīng)商的名稱，便于隨時(shí)經(jīng)常的查閱，在接收到的正式報(bào)價(jià)單上要求簽字并寫明日期，以示已閱讀。
3.合同管理：回傳的訂購(gòu)合同，應(yīng)根據(jù)以上分類方式，分類歸檔.并將本單的合同報(bào)價(jià)附在合同后面存檔(價(jià)格沒(méi)有變動(dòng)的常規(guī)類產(chǎn)品報(bào)價(jià)除外).重點(diǎn)材料合同，應(yīng)單獨(dú)建立供應(yīng)商合同夾。
4.整理各類車型最新材料清單(bom表)，技術(shù)資料，成本核算等單獨(dú)建立車型合同夾。
二.加強(qiáng)現(xiàn)有供應(yīng)商管理，建立供應(yīng)商檔案。
1.加強(qiáng)供應(yīng)商管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的整合與優(yōu)化。定期考核供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量、供貨情況、應(yīng)變能力、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)能力、價(jià)格等項(xiàng)目，擇優(yōu)汰劣。在公司和供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)良好的交流和溝通，建立起長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
2.建立供應(yīng)商檔案，基本資料，評(píng)審表，考核表，報(bào)價(jià)單等文件并存儲(chǔ)在相應(yīng)的供應(yīng)商文件中.
三.建立現(xiàn)有合格供應(yīng)商價(jià)格檔案和價(jià)格評(píng)價(jià)體系，合理降低采購(gòu)成本，控制庫(kù)存。
1采購(gòu)人員必須積極了解材料市場(chǎng)行情及價(jià)格波動(dòng)，定期收集有關(guān)的供應(yīng)價(jià)格資訊，來(lái)分析、評(píng)價(jià)現(xiàn)有的價(jià)格水平，并對(duì)歸檔的價(jià)格檔案進(jìn)行評(píng)價(jià)和更新。
2.加強(qiáng)價(jià)格管理，對(duì)不同供應(yīng)商的同類產(chǎn)品報(bào)價(jià)，建立產(chǎn)品報(bào)價(jià)對(duì)比匯總，對(duì)用量大，占總體成本大比率金額的物料重點(diǎn)跟進(jìn)，(如車架，塑料件，減震，鋁輪，儀表等)，對(duì)價(jià)格反常的物料要了解原因，加強(qiáng)價(jià)格控制和加強(qiáng)監(jiān)控管理。
3.增加采購(gòu)部與其它部門的溝通，了解每個(gè)部門的物料計(jì)劃及生產(chǎn)部門的損耗等情況，控制庫(kù)存，起到監(jiān)控作用。
4.制訂并爭(zhēng)取達(dá)成每半年降低2—5%的采購(gòu)成本計(jì)劃(市場(chǎng)行情升降除外)，根據(jù)此物料的真實(shí)市場(chǎng)行情、新供應(yīng)商的報(bào)價(jià)資料，根據(jù)目前實(shí)際購(gòu)買量，客戶的配合度，根據(jù)目前供應(yīng)商的公司規(guī)模、與我公司合作的時(shí)間，此類物料的緊缺程度、公司的付款等綜合因素來(lái)分類操作。具體操作手段如下：
1)對(duì)于長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商，直接商談降價(jià)。
2)對(duì)于不愿意降價(jià)的供應(yīng)商，建議采取降低采購(gòu)數(shù)量的方式變相施加壓力，達(dá)成降價(jià)目的。
3)對(duì)于以前訂購(gòu)小的合格供應(yīng)商，提出增加訂購(gòu)量的降價(jià)幅度。
4)對(duì)于沒(méi)有合作的合格供應(yīng)商，利用他們急于想與我司合作的心態(tài)，達(dá)成理想價(jià)格的合作。
四：新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)，資料收集。
1：加強(qiáng)對(duì)新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備，報(bào)價(jià)，評(píng)審資料收集的工作，以備隨時(shí)選擇或者更換。
2.采購(gòu)人員必須加強(qiáng)對(duì)新，舊供應(yīng)商交流與溝通，隨時(shí)了解摩托市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極配合相關(guān)部門對(duì)新款車型的材料引進(jìn)和信息反饋。
五：提高工作效率。
1.利用工廠內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)讓每個(gè)部門及時(shí)了解到自己要解決的問(wèn)題，并落實(shí)簽字，節(jié)約大量的跑動(dòng)時(shí)間及能節(jié)約更多的辦公費(fèi)用。
2.根據(jù)現(xiàn)存的市場(chǎng)情況，行業(yè)的特殊性，對(duì)下單的供應(yīng)商做好前期的考察和交期預(yù)測(cè)，按時(shí)完成采購(gòu)任務(wù)。
3.養(yǎng)成高效率的工作習(xí)慣能使采購(gòu)管理更加進(jìn)入程序化，合理化和科學(xué)化。
五：對(duì)物流公司發(fā)送貨的管理：因大部分供應(yīng)商都依靠物流公司送貨，工廠也是依靠物流公司退貨，采購(gòu)要好進(jìn)出數(shù)量統(tǒng)計(jì)，單據(jù)匯總。涉及現(xiàn)金付款的供應(yīng)商選擇扣出20%—30%的產(chǎn)品質(zhì)保金。
本人不足需要加強(qiáng)的地方：
1)增強(qiáng)對(duì)本地方言的熟悉和溝通，多了解當(dāng)?shù)毓?yīng)商企業(yè)文化，提高采購(gòu)談判能力。
2)增強(qiáng)對(duì)摩托產(chǎn)品型號(hào)，材料熟悉，自覺(jué)加強(qiáng)理論，專業(yè)知識(shí)，向身邊的同事看齊，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
總結(jié)：
因本人進(jìn)入行業(yè)時(shí)間尚短，經(jīng)驗(yàn)尚淺，提出建議不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
員工個(gè)人工作心得篇八
天然氣是一種優(yōu)質(zhì)潔凈燃料，在能源、交通等領(lǐng)域具有廣泛用途和發(fā)展前景。然而天然氣的液化和存儲(chǔ)卻是其開(kāi)發(fā)利用的關(guān)鍵技術(shù)，也是我們廠能夠生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的lng的核心工作。
天然氣進(jìn)入液化裝置和設(shè)備前，必須進(jìn)行預(yù)處理。它是指脫出原料氣中的硫化氫、二氧化碳、水分、重?zé)N和汞等雜質(zhì)，以免這些雜質(zhì)腐蝕設(shè)備及在低溫下凍結(jié)而堵塞設(shè)備管道。下面就針對(duì)自己在工作崗位中對(duì)這一部分的操作要點(diǎn)進(jìn)行一下總結(jié)，以使自己在今后的工作中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短。
一是工作態(tài)度，一定要用心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)。作為一名內(nèi)操，首先必須要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝流程有一定的熟悉，明白各單元設(shè)備的基本工作原理。提倡操作前想一想，為什么要這樣操作，操作依據(jù)是什么，操作后會(huì)產(chǎn)生什么后果，如何進(jìn)行補(bǔ)救，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響等等這些。不管是現(xiàn)場(chǎng)閥門的開(kāi)關(guān)，還是工藝指標(biāo)的調(diào)控。隨著化工生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高，加強(qiáng)室內(nèi)外的結(jié)合，提高精心操作程度至關(guān)重要。
二是要嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)。化工產(chǎn)品是經(jīng)人們操作控制一系列化學(xué)反應(yīng)和物理變化之后生產(chǎn)出來(lái)的，化學(xué)反應(yīng)和物理變化需在設(shè)備內(nèi)進(jìn)行，不同的化學(xué)反應(yīng)條件和不同條件下的物理變化影響著產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)率、能耗、安全和環(huán)保等，同時(shí)也對(duì)設(shè)備提出了相應(yīng)的要求。反過(guò)來(lái)說(shuō)，設(shè)備的技術(shù)性能也制約著化學(xué)和物理變化的條件。如：原料純度、投料比、投料順序、投料速率、溫度、壓力、流量、液位、升降溫度、壓力速率、半成品、副產(chǎn)品及產(chǎn)成品成份、電流、轉(zhuǎn)速、電壓等等。嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)，是確保安全生產(chǎn)和收獲最大經(jīng)濟(jì)效益的保證。具體來(lái)說(shuō)：一是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)，才能保證化工生產(chǎn)連續(xù)順利進(jìn)行。
化工產(chǎn)品的生產(chǎn)往往分幾個(gè)工序或幾個(gè)階段的反應(yīng)變化過(guò)程才能完成，在生產(chǎn)中也往往采用管道化、機(jī)械化、連續(xù)生產(chǎn)方式。為了確保生產(chǎn)連續(xù)順利進(jìn)行，各崗位分管的各項(xiàng)工藝指標(biāo)必須嚴(yán)格執(zhí)行，因?yàn)槿魏我粋€(gè)崗位的工藝條件波動(dòng)都會(huì)影響前后崗位或前后階段的'工藝條件要求，如波動(dòng)過(guò)大超過(guò)允許范圍，就會(huì)發(fā)生事故，使生產(chǎn)中斷。二是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)，才能取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，而最高產(chǎn)率、最低的消耗和合格的質(zhì)量，都來(lái)源于最佳而穩(wěn)定的工藝條件。高產(chǎn)、低耗、優(yōu)質(zhì)對(duì)工藝指標(biāo)控制提出了最嚴(yán)格的要求，工藝指標(biāo)偏離最佳狀態(tài)或波動(dòng)都會(huì)影響產(chǎn)率，有的還直接影響質(zhì)量和消耗。產(chǎn)量的降低同時(shí)也意味著成本升高，經(jīng)濟(jì)效益必然下降。三是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)才能確保安全生產(chǎn)。工藝指標(biāo)的波動(dòng)就孕育著事故的發(fā)生，因?yàn)橛行┕に囍笜?biāo)直接關(guān)系著生產(chǎn)的安全。
200#脫酸單元看似很簡(jiǎn)單的胺液循環(huán)，但是這一部分的每一個(gè)溫度點(diǎn)變化都將影響各介質(zhì)化學(xué)性能的變化、設(shè)備正常運(yùn)行以及后續(xù)工藝過(guò)程的正常執(zhí)行，甚至整個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)單元主要有吸收塔和解析塔，吸收塔主要是貧胺液吸收天然氣中的酸性氣體再在解析塔中加熱將酸性氣體分離出去，實(shí)現(xiàn)胺液的循環(huán)再利用。這里面我們主要控制幾個(gè)溫度點(diǎn)和壓差。比如吸收塔t-2120的壓差不能大，一般控制不超過(guò)10kpa。引起這一變化的因素可能是壓縮機(jī)出口壓力不穩(wěn)定，或者是貧胺液的溫度太高時(shí)mdea分解降低了酸氣吸收率以及mdea不干凈等，這些工藝指標(biāo)的變化都會(huì)致使吸收塔發(fā)泡。如果發(fā)泡了，t-2120液位會(huì)有波動(dòng)，同時(shí)還可能因帶液使脫酸氣分液罐液位上漲以及回流罐和再沸器液位的波動(dòng)等。此時(shí)如果t-2120液位控制不當(dāng)使其液位太低會(huì)使天然氣串壓產(chǎn)生嚴(yán)重后果。此外，發(fā)泡還會(huì)影響胺液循環(huán)，使液體在塔頂積聚流通能力降低導(dǎo)致貧胺罐液位下降，這時(shí)必須及時(shí)采取消泡措施防止罐的液位太低使泵抽空，最終損壞泵體。
工作幾個(gè)月以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)自己在工作態(tài)度方面是沒(méi)問(wèn)題的，但由于自己專業(yè)方面知識(shí)的欠缺，對(duì)于各種化學(xué)介質(zhì)的性能和物化反應(yīng)在不同工作條件下產(chǎn)生的影響不怎么清楚，在學(xué)習(xí)中好多東西理解或接受的比較慢?？鐚I(yè)的工作也給我的工作帶來(lái)了一些便捷之處。比如現(xiàn)場(chǎng)有些動(dòng)設(shè)備的功作原理和工況性能，這些對(duì)自己來(lái)說(shuō)相對(duì)是比較熟悉的。所以我認(rèn)為：要想把自己的工作研究的更透徹，使自己的眼界更寬泛，讓自己具備一專多能的要求，我們還是有必要多學(xué)點(diǎn)自己專業(yè)以外的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面提高自我能力。
員工個(gè)人工作心得篇九
在充實(shí)、忙碌和快樂(lè)中，我已經(jīng)工作了幾年。現(xiàn)在我想把這幾年的工作心得如下：
第一，以相思，嚴(yán)于律己，更新觀念，提高思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)師德修養(yǎng)，為人師表。按時(shí)參加學(xué)校組織的每次政治學(xué)習(xí)并做好記錄，了解其精神實(shí)質(zhì)并在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行，通過(guò)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐不斷升華自己的思想;經(jīng)商，求真、求實(shí)、求善、求美、奮進(jìn)、腳踏實(shí)地做事;在風(fēng)格上，謙虛謹(jǐn)慎，平和寬容，取長(zhǎng)補(bǔ)短;在工作中，我敬業(yè)、快樂(lè)、勤奮、盡責(zé)、盡力、努力;我們始終以“公平、無(wú)私、真誠(chéng)、博愛(ài)”為老師的準(zhǔn)則，公平公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，尊重和關(guān)心學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步，做他們的好老師和好朋友。
第二，在教學(xué)中，努力學(xué)習(xí)，更新觀念，努力工作，完成教學(xué)任務(wù)。
為適應(yīng)新課程改革的要求，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，更新教育教學(xué)模式和方法，我們主要做了以下幾件事：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程，樹(shù)立新的教學(xué)理念。
堅(jiān)持“以人為本”的教學(xué)思想，構(gòu)建民主、和諧、平等的師生關(guān)系，營(yíng)造愉快的課堂氛圍。在教學(xué)中，我們應(yīng)該繼續(xù)運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)中優(yōu)秀的教學(xué)方法來(lái)實(shí)施基礎(chǔ)知識(shí)，更加注重師生之間的合作，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和問(wèn)題生成能力。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，要注重學(xué)生的情感態(tài)度和價(jià)值觀，緊跟時(shí)代的步伐和精神，體現(xiàn)歷史作為人文學(xué)科的本質(zhì)。為了在有限的時(shí)間內(nèi)完成教案，讓學(xué)生盡快適應(yīng)課改后的教學(xué)，我在每節(jié)課前都為學(xué)生準(zhǔn)備了一份內(nèi)容詳細(xì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)清晰的新課學(xué)習(xí)大綱，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)再學(xué)習(xí)，讓大容量的教學(xué)變得輕松很多，學(xué)生也不覺(jué)得難學(xué)。
2、認(rèn)真解讀教材，在學(xué)生認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上努力提高學(xué)生成績(jī)。
高考還是按成績(jī)講英雄。所以我還是把提高每個(gè)學(xué)生的成績(jī)作為自己的目標(biāo)。
員工個(gè)人工作心得篇十
非常幸運(yùn)，在我為找不到喜歡的工作而不愿意上班時(shí)，遇到了我們公司。這件事算是我今年轉(zhuǎn)運(yùn)的一件大事，通過(guò)一個(gè)月的試用，我更堅(jiān)定了我要在公司長(zhǎng)期待下去，和公司同事一起為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)的決心!
這一個(gè)月的試用期，在我看來(lái)，說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)，說(shuō)短也短。長(zhǎng)是因?yàn)槲矣幸活w想要轉(zhuǎn)正成為正式員工的心，一個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)很長(zhǎng)了;短是因?yàn)槲夷穷w想要學(xué)習(xí)想要成長(zhǎng)的心在每日強(qiáng)大工作量的充實(shí)下，我仍然學(xué)得還不夠，時(shí)間還太短了。就是在這種長(zhǎng)與短的矛盾下，我心得了一下我這個(gè)月試用期的工作，一來(lái)為我下個(gè)月的工作做鋪墊，二來(lái)也記錄一下我的成長(zhǎng)。
一、學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。
在________月________日，我來(lái)公司辦理了入職，在人事________的帶領(lǐng)下，參觀了解了我們公司的辦公環(huán)境以及我將加入的編輯團(tuán)隊(duì)。人事還給了一份公司的規(guī)章制度給我學(xué)習(xí)，在等待主管來(lái)確認(rèn)我的辦公位置時(shí)，我學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。對(duì)公司不允許是員工做兩份工作的那一點(diǎn)還詳細(xì)咨詢了人事，在了解之后，我就基本上學(xué)完了公司的規(guī)章制度，是我認(rèn)同的規(guī)章制度，我相信我能夠做到，就在那份規(guī)章制度上面簽上了自己的名字，作為新員工，正式開(kāi)始我的工作了。
二、明白了編輯的工作職責(zé)。
通過(guò)一個(gè)月試用期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我已經(jīng)對(duì)我自己的編輯工作有了非常深刻的了解。不僅明白了編輯在寫每一篇原創(chuàng)文章時(shí)需要的靈活，也明白了編輯在編每一篇文章時(shí)需要的嚴(yán)謹(jǐn)。起初我從以前做記者的經(jīng)驗(yàn)中還沒(méi)轉(zhuǎn)換到編輯角色，在編輯的過(guò)程中出現(xiàn)了很多不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我也差不多已經(jīng)改過(guò)來(lái)了。我已經(jīng)熟悉了自己作為一名編輯的工作，也已經(jīng)在每日的工作中把編輯的活兒做得越來(lái)越嫻熟了。
三、清楚了流量的重要作用。
關(guān)于流量，這一點(diǎn)我在入職前是沒(méi)有什么概念的。我只知道流量高，公司就有錢賺，可我不知道具體的提高流量的辦法是怎么樣的。通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我想我已經(jīng)有了一點(diǎn)了解了。在寫文章和編輯文章的時(shí)候，也有了帶著流量跑的思維模式。其實(shí)這個(gè)也跟過(guò)去做記者一樣的，搶到了好新聞，那么相應(yīng)的流量也就有了。關(guān)鍵還是要把選題做好，把內(nèi)容質(zhì)量做高。
以上就是我一個(gè)月試用期的工作心得，能夠順利轉(zhuǎn)正我不知道，但我順利的記錄下了我在公司的一個(gè)成長(zhǎng)，未來(lái)我一定會(huì)越做越好!
員工個(gè)人工作心得篇十一
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于銀行人員工作心得體會(huì)，我們一起來(lái)看看吧!
時(shí)光荏苒，來(lái)到銀行工作的時(shí)間如白駒過(guò)隙般，一轉(zhuǎn)眼就劃過(guò)了一整個(gè)春夏秋冬。在這一個(gè)春夏秋冬里，我得到了很多的成長(zhǎng)，也得到了很多的心得和體會(huì)。
還記得我剛剛來(lái)到銀行的時(shí)候，是一副十分羞澀的模樣，不管是對(duì)待同事，還是對(duì)待客戶，都不敢主動(dòng)搭話。而現(xiàn)在，通過(guò)一年在銀行柜員崗位上的磨煉，我現(xiàn)在不僅能做到跟客戶順暢的溝通和交流，我還能夠達(dá)成每個(gè)月我們銀行柜員的銷售業(yè)績(jī)，并且也積攢下來(lái)了很多的客戶資源。我覺(jué)得這一收獲，主要還是要基于我服務(wù)態(tài)度良好這一方面。
在和同事相處的.方面，我也學(xué)會(huì)了一些人際交往的道理，懂得了在職場(chǎng)上生活，要適可而止，要寬容對(duì)待。其實(shí)，在剛開(kāi)始進(jìn)入到銀行的時(shí)候，我和同事之間的關(guān)系并不好。因?yàn)槲覍?duì)他們總是表現(xiàn)出一副很冷漠的態(tài)度，但其實(shí)，并不是我想冷漠，只是我不敢主動(dòng)跟他們招呼，也不知道要怎么插入進(jìn)他們的聊天中，所以，我就很少跟他們有過(guò)交流。在那個(gè)時(shí)候，我還覺(jué)得是他們對(duì)我有意見(jiàn)，是不是我哪里做的不夠好，惹他們不開(kāi)心。但是后來(lái)，通過(guò)主管找我的談話，我不再封閉自己，畢竟工作是在一個(gè)大環(huán)境里面，我一個(gè)人是做不好事情的，需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能完成的更好。
我開(kāi)始遇見(jiàn)他們不再低頭路過(guò)，而是主動(dòng)跟他們打招呼;我開(kāi)始遇到問(wèn)題不再一個(gè)人瞎琢磨，而是虛心向他們請(qǐng)教;我開(kāi)始參加同事的聚會(huì)活動(dòng)，參加銀行里的各種培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)自己慢慢的改變和嘗試，我和同事之間的交流越來(lái)越多，和他們之間的感情也越來(lái)越親密。不可否認(rèn)的是，和他們關(guān)系變好之后，他們給我的工作也帶來(lái)了很多的幫助和鼓勵(lì)。原來(lái)只要自己勇敢的邁出了自己的第一步，那整個(gè)世界都將會(huì)對(duì)我迎花開(kāi)放。
對(duì)于同事們的幫助和鼓勵(lì)，我要心存感激;對(duì)于客戶的信任和支持，我也更加用心的做好我的服務(wù)，提升我的工作能力，替他們解決好問(wèn)題。
在下一個(gè)階段里，我的目標(biāo)就是成為我們銀行的客戶經(jīng)理，我知道這個(gè)目標(biāo)對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼氁荒甑男侣殕T來(lái)說(shuō)，有一點(diǎn)異想天開(kāi)。但是我覺(jué)的只要敢想，敢做，敢拼，就沒(méi)有什么不可能的，再多的目標(biāo)，再大的夢(mèng)想也能夠?qū)崿F(xiàn)。
員工個(gè)人工作心得篇十二
為期近2個(gè)星期的教學(xué)培訓(xùn)在瞿教授對(duì)國(guó)外高職教育經(jīng)驗(yàn)及理念的介紹下拉開(kāi)了序幕，引出了我校教學(xué)改革的大討論。圍繞教學(xué)改革又開(kāi)展多次講座和討論，以及對(duì)謝剛等老師的說(shuō)課觀摩，帶來(lái)了我們老師對(duì)我校教學(xué)工作的深刻思考。這次培訓(xùn)工作開(kāi)展的非常及時(shí)有效，讓老師從評(píng)估過(guò)后的松懈中走進(jìn)對(duì)教學(xué)教改的研究和探索中來(lái)，對(duì)提高教師素質(zhì)，提高課程質(zhì)量，推動(dòng)我校教育教學(xué)改革達(dá)到新的高點(diǎn)起著重大而深遠(yuǎn)的作用。學(xué)校應(yīng)把此項(xiàng)工作做到固定化、制度化、長(zhǎng)期化。而且要針對(duì)學(xué)校教師的實(shí)際情況，在培訓(xùn)模式上有所創(chuàng)新。要做到培訓(xùn)細(xì)化、精煉、有針對(duì)性，這次培訓(xùn)在這方面就有了很好的開(kāi)端。只有將培訓(xùn)細(xì)化，去掉以前的大而全，針對(duì)不同特征的崗位開(kāi)展不同的培訓(xùn)，以取得更好的效果。
通過(guò)此次培訓(xùn)也引導(dǎo)我開(kāi)始對(duì)高職學(xué)校教學(xué)改革的思考。有一個(gè)問(wèn)題困擾著我，即我們?cè)诟呗毥逃母飳I(yè)定向上是一味追求專業(yè)的細(xì)度（專業(yè)的崗位化）還是適當(dāng)兼顧寬度以適應(yīng)職業(yè)的向前發(fā)展。目前在這兩個(gè)極端方向都有部分高職院校嘗試，也都引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
一、崗位化培養(yǎng)模式
在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，由于巨大的技工人才需求，在職業(yè)化教育方面獲得了快速的發(fā)展，其人才培養(yǎng)模式也成了內(nèi)地各高職院校爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的典范，在一定程度上解決了職業(yè)教育脫離生產(chǎn)一線的需求問(wèn)題。深職院就是這個(gè)模式的典范。
“以職業(yè)崗位的能力要求為依據(jù)、以職業(yè)崗位的真實(shí)工作為基礎(chǔ)”,在教學(xué)環(huán)節(jié)中引入校企合作、工學(xué)結(jié)合,是深職院探索職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的一項(xiàng)創(chuàng)新。根據(jù)這一原則,深職院不僅探索出適合職業(yè)教育的“教學(xué)工場(chǎng)”教學(xué)模式,培養(yǎng)出職業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)生輸送給企業(yè),而且開(kāi)發(fā)出各種靈活的教學(xué)方法和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,從而成為其他職業(yè)院校提高職業(yè)教育水平的工具和范本。
在探索“把企業(yè)生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)和流程帶入教學(xué)”的“教學(xué)工場(chǎng)”教學(xué)模式中,深職院的電子信息工程技術(shù)專業(yè)引入飛利浦旗下公司生產(chǎn)流程,建立了與實(shí)際生產(chǎn)線一致的教學(xué)環(huán)境,不僅讓學(xué)生學(xué)到實(shí)踐技能,而且還面向社會(huì)開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn),為公司培訓(xùn)技術(shù)人員42人,為社會(huì)培訓(xùn)20余人,還培訓(xùn)了高職高專教師31人。
而深職院的樓宇智能化工程技術(shù)專業(yè)則自主研發(fā)了樓宇自控、網(wǎng)絡(luò)與綜合布線、plc控制等7類實(shí)訓(xùn)設(shè)備產(chǎn)品。一方面,學(xué)生通過(guò)這些設(shè)備在校內(nèi)直接參與產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),學(xué)到了技術(shù)；另一方面,這個(gè)系列的產(chǎn)品還分別中標(biāo)河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院“教學(xué)實(shí)訓(xùn)及實(shí)驗(yàn)設(shè)備”招標(biāo)項(xiàng)目和深圳市高技能人才實(shí)訓(xùn)管理服務(wù)中心“樓宇智能化實(shí)訓(xùn)設(shè)備”招標(biāo)項(xiàng)目,成為這些高職院校和培訓(xùn)單位的教學(xué)工具。
二、寬口培養(yǎng)模式
寬口培養(yǎng)模式也是近年來(lái)一些院校推出來(lái)的教育模式，它以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為主，廣泛學(xué)習(xí)人文社科素質(zhì)，為社會(huì)提供高素質(zhì)的服務(wù)人才。如現(xiàn)今流行的國(guó)學(xué)班、淑女班等即以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為主。我院的教改試點(diǎn)班實(shí)際也是屬于這種模式的產(chǎn)物。這種模式適應(yīng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需要具有綜合素質(zhì)的人才要求，一些試點(diǎn)班都取得了驕人的成績(jī)，就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量均較高。因?yàn)榇蠖鄶?shù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)并不需要很強(qiáng)的專業(yè)技能，而是對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)、可塑性等要求高。這種模式正好契合了市場(chǎng)的這種需要。但目前這種模式多數(shù)還處于作秀階段，另外也不適宜大面積推廣，畢竟中國(guó)是一個(gè)制造業(yè)大國(guó)，需要的更多是技工人才。
三、如何定位我校的人才培養(yǎng)方案
崗位化或稱職業(yè)化人才培養(yǎng)模式，以既定崗位的工作過(guò)程來(lái)組織教學(xué)工作，力求達(dá)到崗位的職業(yè)能力要求，使學(xué)生無(wú)須再培訓(xùn)等過(guò)度階段即可直接上崗。這中模式有效的解決了以往教學(xué)與實(shí)際工作脫鉤的問(wèn)題，但也有其弊端。過(guò)于注重職業(yè)化，勢(shì)必會(huì)造成知識(shí)面過(guò)窄，技能單一，而職業(yè)并不是一成不變的。隨著知識(shí)時(shí)代的來(lái)臨，職業(yè)所要具備的知識(shí)和技能也是在不斷向前發(fā)展，如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)職業(yè)性而忽視知識(shí)性、發(fā)展性，勢(shì)必會(huì)造成培養(yǎng)的學(xué)生發(fā)展后勁不足。至于寬口培養(yǎng)模式，在上面已有分析，筆者認(rèn)為該模式不適合廣泛推廣，只適合某些專業(yè)，如酒店管理、文秘等。因此我們?cè)谥贫ㄈ瞬排囵B(yǎng)方案時(shí)，不能過(guò)于局限于眼前利益，還要考慮到學(xué)生的發(fā)展性。也就是我們?cè)谝詬徫坏墓ぷ鬟^(guò)程來(lái)制定教學(xué)計(jì)劃的同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合教育的知識(shí)性、科學(xué)性、發(fā)展性來(lái)提高學(xué)生的思考能力、學(xué)習(xí)能力等綜合素質(zhì)。
以上是本人在培訓(xùn)后的思考和總結(jié)，還有很多紕漏和不成系統(tǒng)。當(dāng)然這也是本人以后應(yīng)多加研究探索的地方。
員工個(gè)人工作心得篇十三
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照“小縣大城關(guān)、小鄉(xiāng)大集鎮(zhèn)”的發(fā)展思路，以對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心盡力履行職責(zé)，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
(一)規(guī)劃工作進(jìn)一步規(guī)范。一是規(guī)劃編制進(jìn)度明顯加快。完成縣城舊城區(qū)15.5km2控制測(cè)量和核心區(qū)2km2碎部測(cè)量，控規(guī)即將會(huì)審;完成4個(gè)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)總體規(guī)劃和96個(gè)村的建設(shè)規(guī)劃;“千百工程”7個(gè)示范村和17個(gè)整治村建設(shè)已全部啟動(dòng)，并召開(kāi)首次全縣“千百工程”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。二是審批機(jī)制進(jìn)一步理順。在全市率先出臺(tái)《規(guī)劃行政許可工作規(guī)則》等3個(gè)示范文本。監(jiān)管力度不斷加大，全年共選址2484件，方案會(huì)審30次，規(guī)劃局部調(diào)整38次，總平審查136個(gè)。全面推行“陽(yáng)光規(guī)劃”，吸納相關(guān)部門參與規(guī)劃評(píng)審，實(shí)行批前公示和批前聽(tīng)證制度。三是規(guī)劃監(jiān)察成效顯著。全年共立案查處違法建設(shè)案件249起，建筑面積11564m2,罰款72.5萬(wàn)元，拆除違法建設(shè)面積587m2。
(二)建筑行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。全年完成建筑業(yè)總產(chǎn)值10億元，同比增長(zhǎng)93.7%;簽訂合同總額19.2億元，同比增長(zhǎng)188%，創(chuàng)建筑業(yè)增加值2.3億元,利稅6945萬(wàn)元，建筑業(yè)已成為我縣支柱產(chǎn)業(yè)。全年辦理質(zhì)監(jiān)注冊(cè)手續(xù)33次，質(zhì)監(jiān)覆蓋率達(dá)96%。共開(kāi)展5次安全生產(chǎn)大檢查和4項(xiàng)專項(xiàng)整治，累計(jì)檢查面積43.3萬(wàn)m2，連續(xù)5年保持無(wú)重大事故和零傷亡率。完成工程交易76項(xiàng)，交易額1.54億元，應(yīng)招標(biāo)建筑工程招標(biāo)率達(dá)100%，直接發(fā)包備案率達(dá)100%。全年新墻材應(yīng)用總量0.21億塊標(biāo)磚，同比增長(zhǎng)69.35%，新墻材應(yīng)用面積達(dá)15.4萬(wàn)m2，返退墻改費(fèi)60.9萬(wàn)元，使新墻材用戶墻材成本每間降低1000多元。
(三)市政公用設(shè)施建設(shè)力度進(jìn)一步加大。新建城市道路面積5000多m2，修復(fù)破損道路8000多m2，新建溪流防護(hù)欄400m，改建交通綠化島2個(gè)，更換窨井蓋110個(gè)，新增果殼箱160個(gè)。城關(guān)供水提高到每日1.5萬(wàn)噸，供水普及率達(dá)100%，四大指標(biāo)綜合合格率達(dá)到100%。燃?xì)夤芾淼玫郊訌?qiáng)，開(kāi)展了2期液化氣安全知識(shí)培訓(xùn)，立案查處案件18起，并有效禁止了有嚴(yán)重安全隱患的二甲醚氣體入境。
(四)城市綜合開(kāi)發(fā)步伐進(jìn)一步加快。完成土地征用1449畝，遷移墳?zāi)?80座，金都花園完成土地平整，4幢樓已結(jié)頂，銀都花園、康欣公寓土石方開(kāi)挖也完成了50多萬(wàn)方，新城大道土地獲批，完成土石方和回填土16.4萬(wàn)方，新城門隧道也進(jìn)入裝飾階段。
(五)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。出臺(tái)《獎(jiǎng)懲考核辦法》，進(jìn)一步深化效能建設(shè);加強(qiáng)制度建設(shè)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制;并以教育培訓(xùn)為平臺(tái)，大力培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。全年新增中級(jí)職稱23人，其中注冊(cè)規(guī)劃師2人、工程師15人、經(jīng)濟(jì)師5人、技師1人。
一是深入基層調(diào)研深度不夠;二是個(gè)別制度抓落實(shí)不夠;三是抓規(guī)劃緊，其他則相對(duì)較松。
三、20xx年工作重點(diǎn)
(一)出臺(tái)《泰順縣城市規(guī)劃技術(shù)規(guī)范》，促使規(guī)劃工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(二)落實(shí)“千百工程”任務(wù)，再啟動(dòng)建設(shè)17個(gè)整治村，加快7個(gè)示范村建設(shè)并確保質(zhì)量。
(三)成立泰順縣建筑業(yè)協(xié)會(huì)，召開(kāi)建協(xié)第一次代表會(huì)議。
(四)確保建設(shè)工程一次性驗(yàn)收合格率100%，繼續(xù)加大建筑領(lǐng)域清欠力度，力爭(zhēng)無(wú)重大安全事故。
(五)積極配合縣里籌建全縣招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)。
(六)建設(shè)一個(gè)城關(guān)垃圾中轉(zhuǎn)站。
(七)啟動(dòng)建設(shè)縣城污水處理一期工程
(八)繼續(xù)加大新城區(qū)建設(shè)力度，分期逐步推進(jìn)舊城整治步伐。xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照“小縣大城關(guān)、小鄉(xiāng)大集鎮(zhèn)”的`發(fā)展思路，以對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心盡力履行職責(zé)，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
(一)規(guī)劃工作進(jìn)一步規(guī)范。一是規(guī)劃編制進(jìn)度明顯加快。完成縣城舊城區(qū)15.5km2控制測(cè)量和核心區(qū)2km2碎部測(cè)量，控規(guī)即將會(huì)審;完成4個(gè)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)總體規(guī)劃和96個(gè)村的建設(shè)規(guī)劃;“千百工程”7個(gè)示范村和17個(gè)整治村建設(shè)已全部啟動(dòng)，并召開(kāi)首次全縣“千百工程”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。二是審批機(jī)制進(jìn)一步理順。在全市率先出臺(tái)《規(guī)劃行政許可工作規(guī)則》等3個(gè)示范文本。監(jiān)管力度不斷加大，全年共選址2484件，方案會(huì)審30次，規(guī)劃局部調(diào)整38次，總平審查136個(gè)。全面推行“陽(yáng)光規(guī)劃”，吸納相關(guān)部門參與規(guī)劃評(píng)審，實(shí)行批前公示和批前聽(tīng)證制度。三是規(guī)劃監(jiān)察成效顯著。全年共立案查處違法建設(shè)案件249起，建筑面積11564m2,罰款72.5萬(wàn)元，拆除違法建設(shè)面積587m2。
(二)建筑行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。全年完成建筑業(yè)總產(chǎn)值10億元，同比增長(zhǎng)93.7%;簽訂合同總額19.2億元，同比增長(zhǎng)188%，創(chuàng)建筑業(yè)增加值2.3億元,利稅6945萬(wàn)元，建筑業(yè)已成為我縣支柱產(chǎn)業(yè)。全年辦理質(zhì)監(jiān)注冊(cè)手續(xù)33次，質(zhì)監(jiān)覆蓋率達(dá)96%。共開(kāi)展5次安全生產(chǎn)大檢查和4項(xiàng)專項(xiàng)整治，累計(jì)檢查面積43.3萬(wàn)m2，連續(xù)5年保持無(wú)重大事故和零傷亡率。完成工程交易76項(xiàng)，交易額1.54億元，應(yīng)招標(biāo)建筑工程招標(biāo)率達(dá)100%，直接發(fā)包備案率達(dá)100%。全年新墻材應(yīng)用總量0.21億塊標(biāo)磚，同比增長(zhǎng)69.35%，新墻材應(yīng)用面積達(dá)15.4萬(wàn)m2，返退墻改費(fèi)60.9萬(wàn)元，使新墻材用戶墻材成本每間降低1000多元。
員工個(gè)人工作心得篇十四
人生猶如破繭成蝶，突破自我才能呈現(xiàn)自我的漂亮。破蛹的過(guò)程恰恰是對(duì)我們的考驗(yàn)，人生中縱然正在經(jīng)受迷茫的黑夜，也決遮不住那一絲光明。正如勝利學(xué)家拿破侖·希爾說(shuō)過(guò)的：“記住，我們不是失敗，只是臨時(shí)沒(méi)有勝利?！睉汛拍顒?dòng)身，縱然前路一片荊棘，我也能以信念為劍，開(kāi)拓出一條勝利之路。
20__年8月17日，心懷忐忑，抱著對(duì)未知的期盼與憧憬，我來(lái)到了滿城縣支行實(shí)習(xí)，開(kāi)頭了為期2個(gè)半月的崗前培訓(xùn)，初到工作崗位的我，被分到了會(huì)計(jì)出納部工作。會(huì)計(jì)出納部主要負(fù)責(zé)正確核算，精確、準(zhǔn)時(shí)、完整的核算各項(xiàng)業(yè)務(wù)，序時(shí)記載資產(chǎn)、負(fù)債及全部者權(quán)益的變動(dòng)狀況。運(yùn)用會(huì)計(jì)核算手段，真實(shí)、全面、系統(tǒng)的反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況，準(zhǔn)時(shí)帶給會(huì)計(jì)信息，為決策管理服務(wù)。會(huì)計(jì)出納部是一個(gè)需要急躁和細(xì)心的地方，對(duì)于馬虎的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步的機(jī)遇。
在這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，剛剛從學(xué)校走入社會(huì)的我體會(huì)到了工作的嚴(yán)厲，工作的順當(dāng)進(jìn)行需要腳踏實(shí)地，走出校內(nèi)并不代表學(xué)習(xí)的停止，恰恰相反是從事工作的開(kāi)頭，正是自我學(xué)習(xí)社會(huì)這一重要課程的起步，在學(xué)校的課程只是理論的學(xué)問(wèn)，在工作中學(xué)到的才是真正能幫忙自我進(jìn)步的學(xué)問(wèn)。
學(xué)校學(xué)到的課本學(xué)問(wèn)，在工作中用到的很少，一切都布滿了新奇感，在會(huì)計(jì)出納部這個(gè)大家庭中，大家的熱心幫忙給了我極大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在這過(guò)程中我為自我總結(jié)了一些學(xué)習(xí)方法：
一、細(xì)致觀看。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在旁邊仔細(xì)學(xué)習(xí)辦理業(yè)務(wù)流程，熟記主要業(yè)務(wù)代碼，在觀看過(guò)程中仔細(xì)做筆記，為以后工作打下良好基礎(chǔ)。
二、自主學(xué)習(xí)。仔細(xì)閱讀《中國(guó)農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)》，嫻熟把握業(yè)務(wù)辦理時(shí)應(yīng)處理好的細(xì)節(jié)問(wèn)題，對(duì)于需要熟記的資料進(jìn)行摘抄，仔細(xì)學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂的學(xué)問(wèn)，要虛心詢問(wèn)，做到最好。
細(xì)節(jié)打算成敗，在這段實(shí)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)這句話有了更加深刻的理解，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致一筆業(yè)務(wù)的失敗，一張單據(jù)的`遺忘就會(huì)導(dǎo)致一天工作的漏洞，一枚印鑒的漏印就會(huì)導(dǎo)致票據(jù)的失效。細(xì)節(jié)打算成敗，工作中一個(gè)小小的遺漏可能造成無(wú)法彌補(bǔ)的圓滿，生活更是如此。
透過(guò)這將進(jìn)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉到了，懷揣信念上路，不要懼怕失敗，實(shí)習(xí)過(guò)程中消失的錯(cuò)誤，是為以后更好的工作打下的基礎(chǔ)，成長(zhǎng)的過(guò)程就是突破自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。文王拘而演周易，仲尼厄而作春秋。屈原放逐，乃賦離騷。左丘失明，厥有國(guó)語(yǔ)。孫子臏腳，兵法修列。不韋遷蜀，世傳呂覽。韓非囚秦，說(shuō)難孤憤。詩(shī)三百篇，大抵賢圣5/9發(fā)憤之所為作也。這說(shuō)明白人生的道理，要到達(dá)心中所想就應(yīng)擁有寬闊的心胸，擁有突破自我的精神，這是一個(gè)人成長(zhǎng)必經(jīng)的過(guò)程。
實(shí)習(xí)的時(shí)間是勞碌的，更是充實(shí)的，對(duì)于剛剛走出象牙塔的我來(lái)說(shuō)，這一切都彌足寶貴，值得我仔細(xì)對(duì)待每一分鐘，貪欲的吸取相關(guān)學(xué)問(wèn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工個(gè)人工作心得篇十五
為體現(xiàn)"顧客就是上帝"的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離。"站立式服務(wù)"體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問(wèn)題，服務(wù)人員在服務(wù)上會(huì)真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)"優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起"的服務(wù)要求。
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過(guò)去向他打招呼，你好，過(guò)來(lái)啦，看看相中那個(gè)款我給你找一件你試試，他說(shuō)"我前幾天在這買的這個(gè)衣服縮水，你看怎么辦?我忙問(wèn)：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的說(shuō);沒(méi)有，這是你們的質(zhì)量有問(wèn)題。他說(shuō)話的語(yǔ)氣很不友善，我忙說(shuō)給你換一件新的吧。他說(shuō)不會(huì)再像這個(gè)一樣吧。我微笑著說(shuō)：你放心，穿著那不舒服你還拿來(lái)，他滿意的笑了，7月3號(hào)，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題啦，走過(guò)去說(shuō):你好過(guò)來(lái)啦?看有我?guī)兔Φ膯?，他說(shuō)你們的衣服穿上很舒服我過(guò)來(lái)幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，他說(shuō)：不合適我來(lái)調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺(jué)很好，我下次還來(lái)買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來(lái)源于上級(jí)對(duì)員工的尊重、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，來(lái)源于對(duì)崗位的熱愛(ài)，來(lái)源于對(duì)工作的***。