一個好的計劃應該具備清晰明確的目標，合理可行的步驟，以及相應的時間和資源安排。如何制定一個合理的計劃是一個需要我們思考的問題。這些計劃范文涵蓋了不同領(lǐng)域和情境，可以幫助大家更好地了解和制定自己的計劃。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇一
xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的.方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點：
xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學習。不找借口找方法，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過態(tài)度決定一切，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇二
人生不是一種享樂，而是一樁十分沉重的工作。今天本站小編給大家為您整理了。
以管理促治理，以行動出成效，以擴大宣傳為契機，在成員單位的大力配合下，掀起全民參與環(huán)境綜合治理的熱潮，有力促進了第二階段綜合治理工作扎實穩(wěn)步推進。
一、以管理促治理。
7月，明星社區(qū)在堅持做好環(huán)境綜合治理日常工作的同時，加強對轄區(qū)內(nèi)開放、辦開放式小區(qū)的規(guī)范化管理。一是在市城管執(zhí)法局的大力配合下，經(jīng)社區(qū)兩委干部、黨員、居民代表、業(yè)主代表討論通過，社區(qū)制定了《明星社區(qū)環(huán)境綜合治理居民公約》并在各開放、半開放式小區(qū)顯要位置進行張貼，為開放、半開放式小區(qū)的規(guī)范化治理提供了制度保障;二是在開放、半開放式小區(qū)居民中選舉產(chǎn)生各單元樓棟長，負責督促社區(qū)居民嚴格執(zhí)行居民衛(wèi)生公約的規(guī)定，逐步形成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣;三是由社區(qū)書記牽頭，督查小組對各開放、半開放式小區(qū)進行不定時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促各小區(qū)進行整改。
二、堅持治理不松懈。
7月，社區(qū)出動人員247人次，開展集中整治行動5次，對突出問題及時進行了治理。一是日常治理工作共計規(guī)范占道經(jīng)營76處，清運建筑、生活垃圾27噸，清除牛皮癬,327處，清除雜草138，硬化明星汽修廠南面人行道650;二是從人性化角度出發(fā)，改變行政手段為主導的治理方式，以“重點約談為主導、政策幫扶相結(jié)合”的方式，與占道經(jīng)營較為突出的經(jīng)營業(yè)主進行“約談”，充分了解和考量門市經(jīng)營業(yè)主的實際困難，并主動幫助聯(lián)系相關(guān)部門予以解決，有效遏制了占道經(jīng)營反彈趨勢。
三、有效掀起“全民參與”熱潮。
明星社區(qū)兩委加大了與成員單位的配合力度，以成員單位干部、專業(yè)隊成員進門市、進小區(qū)的方式，加強環(huán)境綜合治理宣傳，積極動員各商業(yè)門市業(yè)主、社區(qū)居民共同參與環(huán)境綜合治理工作。經(jīng)過成員單位干部、各專業(yè)隊的不懈努力，商業(yè)門市業(yè)主、社區(qū)居民參與熱情和參與度大大提高，聯(lián)系社區(qū)進言獻策的居民人數(shù)不斷遞增，掀起了“全民參與環(huán)境綜合治理”的熱潮。
目前，明星社區(qū)環(huán)境綜合治理工作已經(jīng)形成了“以制度管人，以管理促治理、成員單位大力配合、社區(qū)居民積極參與”的環(huán)境綜合治理長效機制，環(huán)境綜合治理工作取得令居民、業(yè)主滿意的成績。在下一階段的工作中，明星社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、趕先爭優(yōu)的拼搏精神，促進明星社區(qū)環(huán)境綜合治理工作不斷邁向新高，為中心城區(qū)環(huán)境綜合治理工作貢獻自己的力量。
1、為隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年，進一步樹立典型，表彰先進弘揚正氣，社區(qū)黨委經(jīng)過認真評比，給予二個先進黨支部，二名優(yōu)秀黨務工作者，七名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行表彰。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作進一步加強。7月份在南苑小區(qū)、桂家湖小區(qū)新建標準毒餌站106個，及時對“雙創(chuàng)”宣傳專欄進行更新充實，散發(fā)宣傳材料500份，組織百余名群眾和社區(qū)工作者對幾個村民組衛(wèi)生死角進一步清理。
3、為迎接計生半年考核，按“網(wǎng)絡”管理要求，全體社區(qū)工作者利用休息時間逐戶上門進行登記核查，進一步完善信息建檔，流動人口信息及時更新。
4、由于人事變動，社保工作能夠及時重新整合，沒有影響到對居民的服務，較好完成階段性工作任務。
5、對300多戶低保對象辦理低保申請復核手續(xù)。
6、社會治安綜合治理、信訪等工作，認真總結(jié)上半年工作情況，對繼續(xù)做好下半年工作進行精心謀化。
1、打好創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)，力保在“創(chuàng)衛(wèi)”檢查評估不出問題。
2、完成低保復核工作，做到公平、公正、公開。
3、疏理年度稅收完成情況，加強與稅源單位進行溝通。
4、社會事務性工作不放松，對照年度工作目標，認真按排好下幾個月工作中心。
一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質(zhì)。20xx年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真，較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細心。辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領(lǐng)導布臵的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。我們對辦公室每個職工都強調(diào)了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，周密安排好領(lǐng)導的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇三
(一)完成2017年承接自治區(qū)及市層面績效考評任務佐證材料收集整理工作。
(二)1月4日，組織開展桂平市污垃項目專項檢查，督促桂平市污泥處理處置項目及西山鎮(zhèn)官沖口污水處理廠項目加快建設進度。
(三)1月10日-11日，做好迎接自治區(qū)住建廳對我市2017年度全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設行業(yè)績效指標的考核工作。
(四)1月11日—1月22日，做好迎接自治區(qū)第三方核驗調(diào)查組對我市覃塘區(qū)、桂平市、平南縣農(nóng)村生活垃圾處理設施、公共照明項目驗收及垃圾治理驗收的有關(guān)工作。
(五)1月22日—1月25日，做好自治區(qū)績效辦對我市污水生活垃圾處理設施項目的抽檢考核工作。
做好督促城鎮(zhèn)污水生活垃圾處理設施項目和第二批鎮(zhèn)級污水處理廠建設工作。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇四
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇五
1、檢驗室“雙認證”前期的準備工作。
2、對滁城主要農(nóng)貿(mào)市場及北關(guān)蔬菜生產(chǎn)基地例行抽檢，記錄檢測結(jié)果并上報；
3、對市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法及農(nóng)藥殘留的危害，提高群眾的安全意識；
5、對市奶業(yè)公司奶牛二場、綠色聯(lián)盟農(nóng)資有限公司、城西水庫漁場、巨大飼料有限公司和皖東蔬菜批發(fā)市場等相關(guān)單位開展了一次農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全春季大檢查。
1、檢驗室水電改造項目和大型儀器設備招標工作按照原計劃穩(wěn)步進行；
2、組織專業(yè)檢驗人員去南京合肥等地參觀學習培訓；
3、對中心實驗室進行水電安裝及改造，為通過雙認證做好前期相關(guān)準備工作；
4、繼續(xù)對滁城各主要農(nóng)貿(mào)市場和蔬菜生產(chǎn)基地開展例行抽檢并記錄結(jié)果進行分析上報；
6、完成委交辦的其它任務。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇六
以管理促治理，以行動出成效，以擴大宣傳為契機，在成員單位的大力配合下，掀起全民參與環(huán)境綜合治理的熱潮，有力促進了第二階段綜合治理工作扎實穩(wěn)步推進。
一、以管理促治理。
7月，明星社區(qū)在堅持做好環(huán)境綜合治理日常工作的同時，加強對轄區(qū)內(nèi)開放、辦開放式小區(qū)的規(guī)范化管理。一是在市城管執(zhí)法局的大力配合下，經(jīng)社區(qū)兩委干部、黨員、居民代表、業(yè)主代表討論通過，社區(qū)制定了《明星社區(qū)環(huán)境綜合治理居民公約》并在各開放、半開放式小區(qū)顯要位置進行張貼，為開放、半開放式小區(qū)的規(guī)范化治理提供了制度保障;二是在開放、半開放式小區(qū)居民中選舉產(chǎn)生各單元樓棟長，負責督促社區(qū)居民嚴格執(zhí)行居民衛(wèi)生公約的規(guī)定，逐步形成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣;三是由社區(qū)書記牽頭，督查小組對各開放、半開放式小區(qū)進行不定時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促各小區(qū)進行整改。
二、堅持治理不松懈。
7月，社區(qū)出動人員247人次，開展集中整治行動5次，對突出問題及時進行了治理。一是日常治理工作共計規(guī)范占道經(jīng)營76處，清運建筑、生活垃圾27噸，清除牛皮癬,327處，清除雜草138，硬化明星汽修廠南面人行道650;二是從人性化角度出發(fā)，改變行政手段為主導的治理方式，以“重點約談為主導、政策幫扶相結(jié)合”的方式，與占道經(jīng)營較為突出的經(jīng)營業(yè)主進行“約談”，充分了解和考量門市經(jīng)營業(yè)主的實際困難，并主動幫助聯(lián)系相關(guān)部門予以解決，有效遏制了占道經(jīng)營反彈趨勢。
三、有效掀起“全民參與”熱潮。
明星社區(qū)兩委加大了與成員單位的配合力度，以成員單位干部、專業(yè)隊成員進門市、進小區(qū)的方式，加強環(huán)境綜合治理宣傳，積極動員各商業(yè)門市業(yè)主、社區(qū)居民共同參與環(huán)境綜合治理工作。經(jīng)過成員單位干部、各專業(yè)隊的不懈努力，商業(yè)門市業(yè)主、社區(qū)居民參與熱情和參與度大大提高，聯(lián)系社區(qū)進言獻策的居民人數(shù)不斷遞增，掀起了“全民參與環(huán)境綜合治理”的熱潮。
目前，明星社區(qū)環(huán)境綜合治理工作已經(jīng)形成了“以制度管人，以管理促治理、成員單位大力配合、社區(qū)居民積極參與”的環(huán)境綜合治理長效機制，環(huán)境綜合治理工作取得令居民、業(yè)主滿意的成績。在下一階段的工作中，明星社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、趕先爭優(yōu)的拼搏精神，促進明星社區(qū)環(huán)境綜合治理工作不斷邁向新高，為中心城區(qū)環(huán)境綜合治理工作貢獻自己的力量。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇七
成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易。今天本站小編給大家為您整理了本。
一、召開公司八屆二次職工代表大會。x月x日，八屆二次職代會在本部多功能廳召開，有92名職工代表參加，上海電建領(lǐng)導施申新、張心定，公司領(lǐng)導繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議，李蘇同志主持會議。
大會聽取了駱家聰經(jīng)理所作的工作報告及對。
的展望。張耀慶副經(jīng)理作了《xx年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》。人力資源部經(jīng)理李繼海作《公司員工手冊(試行)》出版說明。
公司經(jīng)理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問題、關(guān)心職工等四個方面的問題，進行了認真的說明。大會還以無記名投票形式通過了對《xx年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》的決議。
公司黨委書記繆顯杰在會上指出，今年是公司擴大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，全年要完成180萬千瓦裝機容量，確保完成4.5億，力爭完成5億產(chǎn)值，面臨困難很多，要振作精神，面對困難、克服困難，爭取勝利。
上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出：二公司在當前企業(yè)施工項目分散，人員流動大的情況下，堅持開好一年二次的職代會，非常難得，通過職工代表開展民主管理，是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強調(diào)二公司上半年的成績來之不易，下半年的任務依然艱巨，廣大職工為大家舍小家，奮戰(zhàn)在各個施工點上，十分難能可貴。希望大家團結(jié)一心，再接再厲，圓滿完成下半年的各項任務，創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績。
上海電建黨委書記、董事長、總經(jīng)理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作，并通報上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況，并對下半年的工作提了四個方面的希望和要求：一是要珍惜來之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面，抓住機遇，開拓市場，加大人才培養(yǎng)，要求大家做好。
報告，提升企業(yè)核心競爭力，打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創(chuàng)立新形象，打響第一炮，搞好外高橋三期建設，要通過科學管理，確保工程質(zhì)量，提升企業(yè)形象，展示良好的精神面貌。三是要按照構(gòu)建和諧社會的要求，加強企業(yè)民主管理，全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個亮點，要繼續(xù)加強民主建設。四是要“兩不誤兩促進”，做好第二批。
先進性教育。
活動。
工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達工作，團結(jié)廣大職工共同努力，推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、繼續(xù)做好施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。x月x日，公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯杰書記等來到江蘇常州和沙州項目現(xiàn)場，親切慰問高溫下堅持施工的廣大一線職工，并深入職工宿舍看望新進青年大學生。公司領(lǐng)導要求項目進一步關(guān)心好現(xiàn)場職工和青年大學生，確保安全度夏。
三、關(guān)心慰問突發(fā)困難職工及家庭。x月x日，黨委副書記、工會主席李蘇聽說住在公司賓陽路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”臺風暴雨中被淹的消息后，馬上召集汽機、鍋爐等基層工會干部一起趕往受災職工家中進行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進行了慰問，其妻激動地熱淚盈眶。李蘇關(guān)切地對她說，二公司也是你的家，有什么困難盡管提出來，我們會盡力解決的。x月x日，李蘇主席還冒著大雨，深夜驅(qū)車趕往江蘇張家港，及時看望、慰問一名遭遇車禍的項目干部，并委托一名工會專職干部留在現(xiàn)場開展安撫工作。
四、“安全挑刺”進入評比會診階段。經(jīng)過公司工會匯集整理，此次“安全挑刺”活動共產(chǎn)生了51個“刺點”。公司工會將結(jié)合國電公司組織的安全生產(chǎn)月活動，召集職能部門負責人和專家對安全“剌點”進行按號入座的會診，并明確責任，從公司、基層單位、班組的三級層面上，按照整治要求，對癥下藥，積極開展“撥剌”活動，以讓“剌點”得到確實有效的整治。
五、漕涇項目對口競賽第三階段圓滿達標。x月x日下午1點58分，公司承擔安裝的上海漕涇熱電聯(lián)供電廠項目#1燃機聯(lián)合循環(huán)機組完成了168小時試運行，標志著國內(nèi)第一批大容量9f級燃汽輪機成功移交商業(yè)運行。1#燃機168小時滿負荷試運行的成功，是公司廣大黨員干部職工在上級公司正確領(lǐng)導下積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育的成果;是貫徹上海電建“奮戰(zhàn)一百天，投產(chǎn)一百萬”活動豐碩成果;是開展漕涇與望亭項目對口競賽的積極成果;是漕涇工程公司廣大干部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇于進取、開拓創(chuàng)新、頑強拼搏的成果。下一步競賽任務還十分艱巨，參賽職工將發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風，確保#2機組安全、準點、優(yōu)質(zhì)地建成，以奪取漕涇工程全面勝利。
六、做好一線骨干慰問及困難職工幫困。時值中秋國慶及新生開學，公司工會關(guān)心在一線特別是外地施工的骨干及困難職工，在認真統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，月內(nèi)起將做好170余位骨干和近50位困難職工的慰問和幫困，共計發(fā)生費用為56000余元，并將通過公司工會和基層工會兩個組織層面來落實到戶。
七、xx年職工子女中、高考龍虎榜獎勵。月內(nèi)，經(jīng)上報統(tǒng)計，公司xx年職工子女中、高考龍虎榜已經(jīng)揭曉，其中，高考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮(zhèn)浩、朱堅、何遠成、周波子女，分數(shù)分別為523、502、493、488、487;中考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女，分數(shù)分別為454、452.5、450、459、449;職工徐秀菊子女還直升大同中學。公司工會為此對每個上榜子女進行了500元的獎勵。
八、參加華東工委“一強三優(yōu)”女職工征文活動。月內(nèi)，公司工會組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強三優(yōu)”女職工征文活動，其中，公司工會委員、本一工會主席顧瑩的征文榮獲上海電建選拔活動“一等獎”。
九、模范職工小家的推薦工作。經(jīng)上級工會關(guān)心，鑒于機施分公司各方面的工作較為突出，被公司工會推薦為上海市模范職工小家，并進行了材料申報。
十、組織公司保齡球項目選拔比賽。x月x日，公司工會利用休息日，進行了保齡球項目選拔比賽，共有來自本部及基層單位的8位選手參加，既活躍了職工的業(yè)余文體生活，又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎(chǔ)。
十一、“萬勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業(yè)文化節(jié)，為感謝和報答廣大職工的支持和關(guān)心，公司向每一位員工發(fā)放了“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)。但近期由于美亞集團的經(jīng)營問題，該卡在一些規(guī)定的商店不能使用，從而給職工們帶來了麻煩。為此，公司工會非常重視，進行了協(xié)調(diào)落實。目前，經(jīng)過大量的工作，已經(jīng)回收了600余張卡，并將盡快解決，以把這一廣大職工關(guān)心的實事辦好。
十二、華東工委勞動保護經(jīng)驗交流文章撰寫。月內(nèi)，按照上級工會的要求，公司工會組織人員完成了勞動保護經(jīng)驗交流文章的稿件撰寫，并進行了相關(guān)圖片資料的匯集和整理。
陽春三月，春風送暖，在這萬物復蘇的季節(jié)，全國的學雷鋒活動開展的如火如荼。剛剛過去的三月，也是我校的學雷鋒活動月。在月初，國紅主任作了“學雷鋒活動”總動員，全校的教師和學生積極響應號召，從身邊的小事做起，從身邊的人幫起，在全校范圍內(nèi)開展了互幫互助活動。助人為樂的事情多了，“事不關(guān)己，高高掛起”的人少了;相互關(guān)懷的人多了，同學間的隔閡少了，我們的同學們正在悄悄地發(fā)生著變化。我們班也不例外，緊緊圍繞“學習雷鋒，奉獻愛心”這一主題積極的開展班級建設，組織各項活動，努力把學雷鋒活動落實到實處。同學們在活動過程中得到了鍛煉，在鍛煉中得到了成長。雷鋒精神像春風一樣拂過了同學們稚嫩的心靈，播下了樂于奉獻樂于助人的種子?，F(xiàn)將本班三月學雷鋒活動總結(jié)如下：
一、端正思想，提高認識。
為了把此次學雷鋒活動真正落實到實處，我努力從學生的思想面貌抓起不留于形式，把學雷鋒活動和本學期開展的文明禮儀教育活動相結(jié)合，力求改變學生的精神面貌。從而為班級的穩(wěn)定和長遠發(fā)展打下一個堅實的基礎(chǔ)，并為學生的可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展埋下一粒希望的種子。召開班會討論雷蜂精神的實質(zhì)。許多同學認為學雷鋒只是做做好事而已，事實上他們一直也是這樣做的。我認為雷鋒精神不僅僅是做做好事這么簡單，雷鋒在學習上的釘子精神、在批評和自我批評方面的敢于直言的精神、在是與非的選擇上的立場堅定的精神、在對待同志上的高度熱情的精神、在對待工作上的高度負責的精神等方面都是值得我們認真學習的。
二、廣泛宣傳，讓活動目的深入人心。
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”四十三周年紀念日，我班也召開了學雷鋒月動員會，通過晨讀“雷鋒先進事跡”、講述全國各地選學雷鋒先進典型，書寫宣傳標語，并充分利用墻報、手抄報等宣傳媒介，大力宣傳雷鋒精神的時代意義和學雷鋒先進典型，使這次活動深開展，在全班營造一種積極健康向上的輿論氛圍。
三、成立學雷鋒小組，選出組長。
學生以所住村為單位組成學雷鋒小組，選出小組長，各小組制定活動計劃。教師對學生活動進行全程的指導與監(jiān)督。對活動開展好的的小組進行表揚，對活動開展情況較差的小組進行督促與幫助。
四、活動開展情況。
這次活動主要工作開展如下：
1、一小組少先隊員利用節(jié)假日到鎮(zhèn)政府打掃衛(wèi)生;二小組到獸醫(yī)站掃院子;三小組鎮(zhèn)敬老中心幫助孤寡老人打掃衛(wèi)生，整理床被，使其充分感受到社會主義大家庭的溫曖;四小組到本村大隊擦玻璃、掃地五小組;五小組到孤寡老人家洗衣服。
2、利用節(jié)假日，組織本班少先隊員到鎮(zhèn)商業(yè)街清理街道兩側(cè)白色垃圾，清除雜草，整理街道兩側(cè)亂堆亂放物品，為人們營造一個良好的生活環(huán)境。
3、在全班組織一次貧困難學生摸底調(diào)查工作，針對一些家庭生活特別困難的農(nóng)戶，上門服務，切實解決其急待解決的難點問題。
4、在班內(nèi)開設學習園地與宣傳欄，對雷鋒事跡、好人好事進行宣傳與表揚，并開展實踐活動。為了使德育教育真正的轉(zhuǎn)化為行為，使活動真正落到實處，徹底克服形式主義，我還要求學生通過活動，寫出自己對雷鋒精神、對生活態(tài)度等的感悟。并對學生感言進行了評選交流。
5、為了深入的開展學雷鋒活動，改變同學們的精神面貌，提高他們的思想覺悟，我們班開展了“三要”(要以純潔的微笑;要以高尚的情操;要以完美的人格)“三不要”(即向不文明語言說不;向不文明行為說不;向不文明習慣說不)活動。開展評比，爭創(chuàng)文明小組、禮儀標兵。同學們表現(xiàn)出了高度的熱情和積極性。通過此次活動，對改變班級整體精神面貌起到了積極作用。
總之，學雷鋒活動月雖已結(jié)束，但學雷鋒的活動并未結(jié)束，我鎮(zhèn)繼續(xù)組織開展學雷鋒服務活動，從身邊的點滴做起，使這項工作常抓不懈。并在活動過程中，不斷改進、完善，爭取做到更好。
為進一步改變工作作風，達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎(chǔ)，充分明確責任分工為方式，努力做好春熙路資產(chǎn)處置、市政設施建設維護等工作，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
一、切實抓好市政設施建設，繼續(xù)做足文明城市復查準備。
為迎接全國文明城市復查，我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設鮮花擺放點，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的墻面以及公廁內(nèi)的公共設施;再次，維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最后，協(xié)助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。
公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查，對凡是不規(guī)范的廣告位進行督促整改，確保廣告位的整體效果干凈、大方。為達到春熙路全面的統(tǒng)一規(guī)范，公司協(xié)同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建筑相關(guān)事宜。
二、學習先進經(jīng)驗，改進工作方法。
為促進春熙路商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)管理運營模式優(yōu)化升級，20xx年x月，百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。
為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時尚城市相媲美，公司組織安排總經(jīng)理及相關(guān)部門負責人考察學習，開放視野，增長知識，吸取國外成熟商業(yè)街區(qū)的先進管理辦法，立足于公司實際總結(jié)經(jīng)驗，進一步改進工作方法。
三、自查自糾，完善各項規(guī)章制度。
按照《成都市構(gòu)建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區(qū)推進和構(gòu)建懲治和預防腐敗體系基本構(gòu)建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求，公司庚即組織學習文件精神，整理、收集相關(guān)資料，進一步加強研究、掌握工作動態(tài)，形成體系性的自查自糾格局。
全體職工認真學習《廉政準則》，以此為據(jù)高標準、高要求的進行自身檢討，深入的規(guī)范日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)，根據(jù)《成都市錦江區(qū)機管事務管理局關(guān)于進一步加強空調(diào)運行管理的通知》(錦事管發(fā)?20xx?4號)的精神，公司立即將文件要求通知到每位員工，并形成書面的自查報告材料。
四、加強資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)的保值增值。
特步專賣租賃費10余萬元，并督促了春熙路西段臨時建筑1153152萬元的繳納事宜。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料，及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協(xié)議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48余萬元。
在審批外展活動方面，公司嚴格把關(guān)，本月共審批開展外展活動11場次，實現(xiàn)收益50余萬元。
第一，繼續(xù)加強培養(yǎng)全體職工的清正廉潔思想意識，筑牢思想防線，遏制腐敗現(xiàn)象的滋生。
第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防、物業(yè)服務對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。
第三，加強空調(diào)運行管理工作的培訓。
第四，梳理9月份擬處置廣告位、臨時建筑、形象展示亭，繼續(xù)做好資產(chǎn)處置、資金催收、合同審核等工作任務，確保資產(chǎn)的保值增值。
第五，認真落實廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動的規(guī)范進行，并對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協(xié)調(diào)性。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇八
有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作.銷售月度工作總結(jié)及下月工作計劃如下，快隨本站小編一起來了解下。
9月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開來9月銷售方面有以下幾點：
9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的.努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
10月工作計劃
10月份我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇九
一年之計在于春，明媚的三月在不知不覺中走完了，總結(jié)本月在市場上的點點滴滴，有收獲，也有不足，雖然完成了公司定下的任務，但在很多方面還有需要完善和努力的地方，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：
一、司徒服務中心成立：3月8號，司徒服務中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了，隨著服務中心的成立，我們在司徒的工作正式拉開了序幕，雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料，資源各方面都不是很豐富，但他信心十足，堅信能和我公司一起打響海特生的品牌，他有7個親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦，今年全部支持他，投喂我公司飼料，還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料，而且司徒最大的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀人吳朋友是他的同學，已經(jīng)答應上大料的時候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個二級經(jīng)銷點，都是養(yǎng)殖大戶，本月司徒市場共銷售開口料兩噸，如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的情況下，相信今年司徒市場銷售400噸飼料應該沒有問題。
二、武寧服務中心成立：3月29號，武寧服務中心成立，雖然該中心成立的時間較晚，但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任本月銷售開口料3.5噸，共放了15個戶，目前他的銷售合同還沒有簽，據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽，估計還是想要點質(zhì)量保證金的問題，他為人比較謹慎，憑他在武寧的地位，完全可以把我們飼料做得更大，他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了27年，還有三年就到30年了，到那時他的地位就可以穩(wěn)固，現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了，如果他再做大，怕是工作不保，所以他現(xiàn)在不太愿意做大。武寧張兵，已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同，打了8萬貨款到公司了，本月銷售開口料3.5噸，他由于要做蝦苗生意，所以比較忙，經(jīng)常不在家，發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的，他的銷售積極性還是挺高，就是資金到中期可能有點困難，以前他和陳主任的性格不太合，導致關(guān)系不太好，現(xiàn)在隨著服務中心的成立，他和陳劍站到了一個共同打響海特生品牌的路口，加上我和陳劍的關(guān)系還不錯，隨著我在中間不停的做工作，現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善，陳劍現(xiàn)答應在張做海特生飼料資金困難的時候給予他貸款支持，所以他的資金缺口也不會太大，而且他在江都發(fā)展了幾個養(yǎng)殖大戶，全現(xiàn)金吃料，估計他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國平，現(xiàn)在和旭達公司簽訂了銷售合同，我公司飼料還照做，不過是在陳劍那調(diào)料，在公司不開戶頭，他們和陳劍一起訂下了一個400噸以上的目標。
三、其他市場：卸甲朱勇，專職做飼料多年，什么問題都考慮比較全面，和他談過幾次，他對希望公司支持的力度太大，以致到現(xiàn)在還沒能拿下，現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料，估計再去做點工作還有希望做點我們的料，但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次，他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的大料，不愿意在老魏底下拿料，橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。
本月雖然完成了任務，但暴露出來的問題也不少，具體如下：
一、銷售區(qū)域問題：龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點，目前共發(fā)了有20個戶的開口料，如果二級點能控制銷售價格的話，問題都不是很大，一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價格戰(zhàn)，到時就會導致整個市場難以收拾，受到損失的還是公司。
二、飼料定價問題：今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價的做法，他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少，營養(yǎng)要求高，就維持去年的價格不變，一旦到上大料的時候，由于原料今年降價幅度較大，飼料價格會比去年同期降低300到500左右，現(xiàn)在我公司開口料的價格在高郵還與一定的優(yōu)勢，到上大料時如果和當?shù)貛准绎暳蠌S價格相差太大的話，會給整個銷售工作帶來大的難度。
三、飼料質(zhì)量問題：現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔心中后期我公司飼料的質(zhì)量問題，像司徒經(jīng)銷點，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個塘口拿出一個塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶，一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料，和他相差太大的話，我們的品牌就很難打開了，其他市場也是如此，所以公司一定要嚴把質(zhì)量關(guān)，盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑，這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭。
下月工作重點：
一、增強團隊凝聚力，提高團隊作戰(zhàn)能力：新員工的逐步增加，隨著公司銷售工作的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長，區(qū)域市場銷售服務小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
二、維護好現(xiàn)有市場，盡快開發(fā)出目標市場：某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預期銷量，網(wǎng)絡的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十
1、與x月份相比，銷售人員積極性有所提高。
2、銷售技巧有提高。
3、人員凝聚力有所加強。
4、業(yè)績有所提升。
雖然與之前相比，有所進步，但也存在諸多的不足。
1、銷售技巧雖然有提高，但還不夠靈活。
2、銷售人員還不夠勤快，應該多出去走動考察市場。
3、沒有完成領(lǐng)導下達的協(xié)議任務。
1、制定月銷售計劃。
2、針對客房和餐飲制定營銷方案。
3、制定酒店宣傳計劃。
1加強市場商務協(xié)議客戶拓展.每個月的簽約量不低于50份。
2全員營銷活動的開展。
3加強會員卡的發(fā)放。
1上午10：00----17：00鐘點房58元其他時間段按正常收費。
2每天推出10間128元特價房。
3單次預定6個入住有效房間以上(含6間)結(jié)賬時贈送免費入住券一張。
4單月個人入住15天以上含(15天)免費贈送免費入住券2張、電影票2張。
5餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)。
6目標針對商務協(xié)議客戶.特殊散科情況下也可以執(zhí)行此優(yōu)惠。
餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)不打折，餐飲帶動客房。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十一
4、對9f洽談室進行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌。
6、協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準備工作。
7、應工作所需5月8日開始使用了對講機。
8、5月11日，房務總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店。
9、完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉(zhuǎn)正考核工作。
10、各崗共同協(xié)作完成了5月份的團隊及vip接待工作。
11、自4月將部分工作轉(zhuǎn)交前臺領(lǐng)班后，各項工作完成良好。
12、完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十二
從這個月的出勤情況來看，總體上還是比較好的，本月上旬考勤執(zhí)行情況不是很好。上下班打卡以及外出登記等方面都有一定的欠缺，經(jīng)過例會上反復強調(diào)后在執(zhí)行上有了很大的改觀，除了個別人外絕大部分員工都能夠按照制度要求認真執(zhí)行，出勤情況下半月好于前期。
2、 工作紀律
工作紀律方面同前段時間相比也有了顯著的進步，絕大多數(shù)員工都能自覺遵守制度的各項要求。過去的一些不良現(xiàn)象已不復存在了，每個人都能夠按照領(lǐng)導布置的工作逐項的去落實。多數(shù)人都是一絲不茍的做好自己的本職工作。
二、 培訓工作
本月的培訓工作后期落實的不是很好，一是由于各部門的工作安排與培訓學習有些沖突。二是從個人的主觀認識上就存在著一些問題，從根本上就沒有引起足夠的重視，還有三和四。但無論是什么原因希望大家按照公司的安排執(zhí)行。為此再次強調(diào)，除外地出差不作為缺勤記載，其他無論什么原因都按缺勤處理，在年終獎金發(fā)放等方面都可能作為參考依據(jù)。
三、 月考評工作
“行為表現(xiàn)”月考評工作是對員工工作中的表現(xiàn)進行公平、公正做
出評價的依據(jù)之一，員工的表現(xiàn)優(yōu)劣都要通過考評打分來確定，所以希望參與考評的操作者能夠認真對待這項工作。不留于形式，公平、公正真實的反映每個人現(xiàn)實表現(xiàn)，使這項工作能夠在一個統(tǒng)一的標準下來開展。
四、 行政工作
從五月份的日常工作來看，每項工作都可以說有條不紊的在開展，一是：體現(xiàn)在行政部配合相關(guān)部門的工作細致而認真的去完成。二是：工作中出現(xiàn)的狀況能夠及時的去解決，從不相互推諉。三是：對庫房管理無論是辦公用品還是公司產(chǎn)品都比較到位。基本上能按照管理制度認真管理。四是：公司的環(huán)境大有改觀，包括技術(shù)部在內(nèi)的每個人都能主動地清理辦公室的衛(wèi)生，尤其是幾個女孩子做的更為突出。
五、 財務工作
財務工作是公司的一項重點工作，在日常工作中財務部的員工非常辛苦，不厭其煩的重復著一件件棘手的工作。各銀行、稅務局以及其他監(jiān)管部門去解決一道道的難題，在公司財務內(nèi)部管理上也是精益求精的`去做好每項工作，把好了財務這項重要工作的關(guān)口。
六、 下月工作計劃
1、 下個月是半年工作的一個結(jié)止，行政部組織好上半年的工作總 結(jié)。一是制定出總結(jié)方案。二是統(tǒng)計出考核結(jié)果等方面的工作。
2、 認真落實各項規(guī)章制度，做好員工的工作紀律以及出勤等方面的工作。
3、 月考評工作要認真考核員工的工作表現(xiàn)，做到公平、公正。 認真做好行政、財務的日常工作，確保每項工作都能更好的服務于公司的整體工作。
行政部
五月的最后，已經(jīng)讓人感到了夏天的炎熱，學習部的工作狀態(tài)也隨著溫度的上升而日益增多，依然忙碌的工作著。五月的工作即將結(jié)束，我部門始終充當這一個鼓號手，一個開路先鋒的作用，工作于計算機科技文化節(jié)所有活動中。
五月份工作總結(jié)：
1. 完成了四月份考勤總結(jié)。
2. 完成了第七屆科技文化節(jié)的各項準備工作，并統(tǒng)計各項活動報名情 況。
3. 收集各班級對綜合測評條例的意見及建議并整理采納，已交由老師 審閱。
4. 成功舉辦了我部門負責的程序設計大賽及知識競答初賽，現(xiàn)已準備 好知識競答決賽的各項準備工作。
5. 協(xié)助各兄弟部門完成好第七屆計算機科技文化節(jié)的各項活動。 六月已是本學期的尾聲，但我們的工作不會有絲毫懈怠。
六月份工作計劃：
1. 準備第七屆計算機科技文化節(jié)閉幕式的各項準備工作。
2. 準備好學生會換屆的各項準備工作。
3. 加強晚自習的考勤力度，督促同學們做好迎接期末考試的準備。
4. 完成五月份的考勤總結(jié)。
5. 整理本部門的資料匯編。
6. 對本學期的回顧總結(jié)。
計算機與信息科學學院
團總支學生會
學習部
2017.5.26
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十三
總結(jié)和計劃是相輔相成的兩個部分，總結(jié)可以幫助我們更好的制定計劃，而計劃可以反饋總結(jié)內(nèi)容。以下是小編收集整理的有關(guān)月度工作總結(jié)與下月工作計劃，歡迎大家前來閱讀。
超市5月工作總結(jié)二0__年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一，價格最低”的企業(yè)服務理念引導下，部門認真貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細回顧，做出如下工作總結(jié)：
一商品質(zhì)量檢查匯總。
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責任人進行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負責人對菜品進行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應處理，相關(guān)責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二商品價簽、合格證的檢查。
五月十七日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“物價”印章，已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽進行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期；商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調(diào)換。
三員工健康證佩戴情況檢查。
五月十七日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
四市場調(diào)研工作。
為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部按照工作計劃對賣場商品進行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達到了我超市經(jīng)營服務理念中“價格最低”的標準，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。
根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況，營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標準進行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表進行抽查審核，確保市調(diào)信息的準確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五盤點前后賣場商品缺斷貨情況。
五月十八日我超市盤點工作如期進行，質(zhì)檢部積極配合管理部進行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復正常。
六服務臺退換貨情況。
本月服務臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。
七商品報損情況。
盤點前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴重過期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動時未能認真細致的對組內(nèi)工作進行交接，導致部分價值較高的臨期商品長久積壓，嚴重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類情況，質(zhì)檢部將建立商品報損登記表，詳細記錄各柜組商品報損情況，希望各部門各柜組提高對商品的保護。
充實而有秩的五月即將過去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行日常檢查工作，加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作計劃如下：
一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。
三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。
四對賣場臨期商品進行統(tǒng)計。
五建立各部門各柜組報損商品登記表。
五按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓計劃，組織員工進行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓，提高員工質(zhì)量服務意識，為滿足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應有貢獻。
購物廣場質(zhì)檢部。
20__年11月我加入了鑫宇豪，這是我在鑫宇豪工作的第一個月，到現(xiàn)在時間雖然不長，但在領(lǐng)導的指引下學到了很多行政人事方面的知識，在這之間也犯了很多錯誤，幸運的是都在領(lǐng)導以及同事的幫助下順利完成了工作。
我很自豪能加入鑫宇豪這個團結(jié)向上的集體，雖然大家所處的崗位不同，工作內(nèi)容不一，但大家都為了同一個目標而努力，那就是懷著道德智造、服務致勝、感恩回報的經(jīng)營理念，把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶，以優(yōu)質(zhì)的服務鼎力于桶裝水行業(yè)。要達到這一目標，需要各部門共同努力，人資部更應該與各部門做好配合，支持各部門的工作。在本月，人資部與各部門互相配合有條不紊的開展各項工作，得到了大家的支持與鼓勵，為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績的同時也為了克服工作中存在的不足之處，下面我將對人資部工作進行總結(jié)，懇請領(lǐng)導批評指正。
（一）工作回顧。
公司現(xiàn)有人員狀況：公司現(xiàn)有在職人員45人，其中企管部1人，綜合部13人，業(yè)務部28人，市場部2人，大客戶部1人。
（二）人事檔案管理做好內(nèi)部資料保管工作。
根據(jù)公司每月的人事變動情況，整理人事檔案管理規(guī)定，做好內(nèi)部資料的保管，保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失，每周更正員工花名冊、人事檔案，保障數(shù)據(jù)準確無誤以便隨時調(diào)配與查找，做好人力保障工作，工作總結(jié)內(nèi)容如下：
1、11月份應聘人員有40人，新入職員工有7人，分別是：綜合部人資專員王華華，財務部庫管卓曉輝，客服部話務調(diào)度員馮麗玲，運營部水遞業(yè)務信息員周恩澤，推廣部品牌推廣員裴殿強，銷售部銷售業(yè)務員郭清山，業(yè)務部業(yè)務內(nèi)勤龐君蘭。在新員工接受培訓期間，讓新員工盡快熟悉企業(yè)文化、品牌與產(chǎn)品知識，加深員工對企業(yè)的認同感，融入鑫宇豪團結(jié)的氣氛中，為新入職員工辦理入職手續(xù)，及時進入工作狀態(tài)。
2、11月份離職人員有1人：綜合部人資專員衛(wèi)文杰。收集反饋離職員工離職的原因，做好離職前溝通、離職手續(xù)的完整辦理，避免公司財產(chǎn)、聲譽受到任何損害。
3、對員工檔案進行整理，嚴格與各部門實際在職人員進行核對，建立和完善公司員工花名冊、人事檔案明細等。
4、收集整理員工資料，并歸類存檔備查，逐步使公司人資檔案體系建立健全。
11月份在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的管理、擴展和效益的目標上，人資部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項任務目標作出積極貢獻。
二、12月份工作安排。
12月份主要以科學化、規(guī)范化、正規(guī)化、人文化進行體制改制：
（二）、強化培訓教育，使員工盡快適應企業(yè)發(fā)展及本崗位要求：
（三）、人員定崗、定編，結(jié)合運營實際，細化分解目標任務，優(yōu)化考核體系；規(guī)范考核制度，加強員工業(yè)務考核，做到目標明確、方法可行、激勵到位、考核有效。
在這一個月當中，我學到的不僅僅這些，我相信在公司領(lǐng)導的指引下，人資部會更好的發(fā)揮作用，與各部門相互配合、及時溝通，為公司各部門提供行業(yè)精英，發(fā)揮員工最大潛力，為公司創(chuàng)造佳績。
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，四月份就要結(jié)束了，我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我把本月的工作匯報一下：
一、努力學習，提高個人修養(yǎng)。
二、強化安全工作，落實安全措施。
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、狠抓常規(guī)教學工作，努力提升辦園質(zhì)量。
1、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真?zhèn)湔n、講課、苦心鉆研教材，還主動收集廢舊物品，自制玩、教具，進一步提升了幼兒學習的興趣。同時，我園教師還利用上課之余，把教室環(huán)境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市里、縣里教學能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課，很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。
2、家園聯(lián)系。
當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立良好的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發(fā)揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、電訪、家長一封信等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱贊。
3、上級領(lǐng)導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個校園，嶄新明亮的教室，寬敞干凈的校園環(huán)境，讓我不得不心甘情愿的服務于它。我除了組織各位教師進行教室的布置，也把每個班的區(qū)角活動都充實制作了很多玩教具外，還把校園環(huán)境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的，得到了幼兒家長的一致好評；養(yǎng)殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的喂養(yǎng)下，長得越來越好；再如：幼兒園操場的跑道、象征著奧運的五環(huán)、火炬、體育標志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫的、、還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗；用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之，在接下來的工作中，我們面臨的任務繁重的同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！
平安醫(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。限度地，通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院第一季度的平安醫(yī)院工作取得初步成效，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、第一季度工作重點。
建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務。當前的工作重點是：
1、加強醫(yī)院普法教育工作，切實提__部職工法制觀念。
充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，并在院周一例會上有專人帶領(lǐng)學習，最后在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導細分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，堅決杜絕因閑散人員__，給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫(yī)院安全工作，切實保護職工和患者安全。
加強對院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），要對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責任制。
嚴格落實"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責任事故。
4、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。
要制定處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等；制訂相應的預案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。要認真做好和妥善處。
5、置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作，與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合，及時妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
二、保障措施。
1、建立組織，加強領(lǐng)導。醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”建設小組，的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室（病區(qū)）和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動的深入開展，帶動醫(yī)院各項工作上水平。
2、明確目標，落實職責。
具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室的原則，與科室責任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書，層層落實職責。一旦出現(xiàn)問題，要切實抓好責任追究，并追究直接責任人的責任。
十月份總結(jié)大會開場白x公司的家人們，大家下午好！很高興今天能夠擔任本次大會的主持人。十月的擂鼓已落，十一月已踏上征途！今天我們歡聚一堂，隆重召開十月份總結(jié)大會?，F(xiàn)在我宣布x有限公司十月份總結(jié)大會正式開始。
1、大會進行第一項由各小隊主管分別上臺做工作總結(jié)報告首先有請奇跡隊x主管上臺做十月份工作總結(jié)，大家掌聲歡迎感謝x主管的發(fā)言，下面有請巔峰隊y主管上臺做十月份工作總結(jié)，大家掌聲歡迎兩位主管的發(fā)言，是對我們十月份銷售工作中得與失的錘煉之筆，讓我們對自己工作中存在的優(yōu)劣勢有了更清晰的認識，在接下來的工作中，希望各位同仁都能揚長避短，爭取更大的突破。
2、大會進行第二項由各隊代表上臺發(fā)言首先有請奇跡隊代表鄭x李x分別上臺發(fā)言感謝奇跡隊兩位代表的精彩發(fā)言下面有請巔峰隊代表常x劉x分別上臺發(fā)言感謝以上四位代表的總結(jié)發(fā)言，他們的發(fā)言犀利明晰，鏗鏘有力，讓我們更加明確自己工作中的問題所在。相信唯有保證條理清晰的開展工作，才能使我們在接下來的工作中突飛猛進。
3、大會進行第三項有請魏總上臺為我們做十月份總結(jié)及十一月份工作安排相信魏總的話，讓我們對11月份的工作有了明確的奮斗方向。感謝魏總為我們提供這么好的平臺，培養(yǎng)了一只強有力的團隊，相信10月份我們將會攜手共進，共創(chuàng)輝煌！分享志之所趨，無遠勿屆，窮山復海不能限也；志之所向，無堅不摧。結(jié)束語在對10月份總結(jié)及11月份的展望中，我們的大會接近尾聲。我們相信，11月份，在魏總及主管的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w家人同心同德，互幫互助，突飛猛進，我們的工作一定會取得累累碩果，獲得驕人成績。最后，祝全體家人都能在11月份有大的爆發(fā)，超額完成目標任務?，F(xiàn)在我宣布，x有限公司十月份總結(jié)大會到此圓滿結(jié)束。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十四
工作情況總結(jié)如下：
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語，提高對客服務質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對管家部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務用語，對客服務等等。
2、為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
3、 客房部是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用 2查退房后拔掉取電牌 3做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào) 4定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
4 、客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上房務部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
5、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年x月份起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，公司領(lǐng)導專門召開會議，對存在的`問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應及時處理，有疑難問題應及時上報領(lǐng)導。加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作 。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
20xx年12月27日
謝柯鋒
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十五
1． 工作紀律
四月份的工作中大多數(shù)員工在工作紀律方面執(zhí)行的比較好，很少有玩電子游戲現(xiàn)象發(fā)生。在辦公場所喧鬧現(xiàn)象已基本杜絕，工作紀律有了很大的進步。所有員工都能按照領(lǐng)導安排的工作內(nèi)容按部就班的去做自己的本職工作。
2． 考勤情況
與上個月相比本月的考勤執(zhí)行情況大有改觀。多數(shù)員工都能認真執(zhí)行上下班打卡制度，忘記打卡的主動在“外出登記表”中補簽。遲到現(xiàn)象也較少發(fā)生。
3． “行為表現(xiàn)”月考評工作，從3月份開始已全面開展，其中包括對公司管理人員的考評以及普通員工的月考評兩個層面的考評工作。管理人員主要由洪總進行考核。普通員工的月考評工作主要由各部門經(jīng)理進行考核，在上個月的考評中，洪總對管理層被考核人員的表現(xiàn)均加注了評語，對其一個月的工作以及其它方面的表現(xiàn)都做了明確的評判，從而使被考評人清楚的知道自己在這一個月當中哪些工作有成效，哪些方面還存在著不足，以便于及時糾正。為此在3月份行政部要求各部門負責人效仿這一做法，各部門領(lǐng)導對本部門員工在月考評表中對每個人都要做一個公平、公正的評價，并把考評結(jié)果發(fā)到每個員工手中。從而使中員工清楚的知道自己這個月的表現(xiàn)，不足之處可及時改進。
二、培訓工作
培訓工作在所有的工作當中算是一項重點工作，公司領(lǐng)導也曾反復強調(diào)了它的重要性。但一直以來也沒有引少起部分員工的足夠重視。從本月的培訓情況來看可算是有了一些進步，除了個別人沒有參加培訓外，多數(shù)員工還是很認真的參加了學習，尤其是新員工對這項工作給予了充分的重視。從形式上看也有了一定的靈活性，在工作中需要哪方面的內(nèi)容支持，培訓時可以及時調(diào)整，體現(xiàn)了培訓服務于整體工作。
另外在下個月我們還設想加一門市場方面的課程，根據(jù)屠經(jīng)理所掌握的一些做市場的知識以及多年來的工作經(jīng)驗已在編寫教案，通過這樣的培訓使大家增長知識開拓眼界，以此注入新的理念，我們每一個人都應該用自己的實際工作經(jīng)驗和掌握知識幫助大家共同提高。
三、行政工作
1.行政工作是一項繁雜的工作,即需要細心更要有耐心,從3月底老員工離職新員工接替工作,這個過程是一個很倉促的過程。很多事情都必須從頭熟悉，但是經(jīng)過兩位新員工的共同努力，很快就把這項工作做的井井有條，不但是日常工作做的到位，同時把公司庫房的產(chǎn)品以及賬目都做了清點，從而給下步工作打下了一個基礎(chǔ)。
保證了辦公室的整體整潔。
3．根據(jù)洪總的要求行政部已制定出了庫房管理制度，經(jīng)過各位領(lǐng)導的審閱修改后已于4月23日起正式實施，希望各部門涉及本項工作內(nèi)容的員工能夠認真執(zhí)行這一制度，以確保這項工作管理有序，在實施的過程中還可以隨時改進，提高可操作性。
四、下月工作計劃
1．認真落實各項規(guī)章制度，做好員工的出勤及工作紀律等方面的`工作。
2．落實好下月的培訓計劃，認真布置每一次的培訓不走過場。
3．每個月的“行為表現(xiàn)月考評”工作是對每位員工一個月的工作總結(jié)要求考評人員要公平、公正的給予評價做到一視同仁。
4． 認真做好日常行政工作，確保每項工作都能準確到位更好的服務于公司整體工作。
網(wǎng)安科技行政部
二o一二年 四月廿六日
一、主要工作內(nèi)容。
1.認真要求組員，按流程教導學員，對每一個學員進行項目測評。對測評不合格學員重點關(guān)注，對其缺點進行講解和調(diào)整。
2.嚴格要求組員做好車輛安全工作，以及對每一輛教練車車況認真檢查，及時維修避免車輛出現(xiàn)問題影響學員練車。
3. 嚴格督導組員完成車內(nèi)清潔，讓學員得到更舒適的練車環(huán)境。
4.積極配合公司的各個決策，一切為公司利益出發(fā)。對于新組的成立積極配合，認真對待分配到新組的員工多給他們機會鍛煉，使其在新組得到更大的發(fā)揮，為公司做出更多大的貢獻。
5.認真配合好督導工作以便于為公司招到更多學員。
二、本月存在的問題。
四月份從總體成績來看很不錯。但是，四月中整個過程安排還是不夠完美?？偢杏X自己在安排過程中還欠缺一些方式方法。對學員的進度把控還是不夠詳細。四月最后一場由于中途沒有完全掌控學員進度，導致一些學員在側(cè)方位停留時間過長，進度放慢導致學員整體實力受到一定影響，外加上考試前等待時間過長和考試人數(shù)過多安全員催促，導致學員心態(tài)受到極大影響。這也是在考試前沒有給學員做一些心態(tài)安撫和調(diào)整。
三、本月工作心得。
四月份相對三月份來說并沒有輕松太多，為了出成績也沒有閑下來。各個項目教練也是認認真真的對學員進行教導。教練工作本來就是費心傷神的工作，必須得有耐心和責任心才能教導出好的學員。為了作出好的成績認真的付出這是比不可少的。認真對待每一場考試，成功和付出是成正比的，這是鐵打的定律。雖然，認真的過程很累，但總體效果還是很明顯。
四、5月份工作計劃。
五月主要計劃是延續(xù)四月的好成績，完善四月的不足，使五月份能做出更優(yōu)異的成績。
1.對學員安排的方式方法做出新的改進，提前安排好學員練習的車輛。
2.完全把控學員的進度，了解每一個學員所學項目的時間。要求每一個教練把每天學員新學項目情況發(fā)到b組工作群，以便我及時了解學員進度并做好相關(guān)記錄。
3.按原計劃嚴格要求車內(nèi)清潔干凈和車輛安全維護，車況維護。
4.加強給方面的專業(yè)性。包括測評合場。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十六
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了xx社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。
x月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：
1、自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域xx水果市場，x號執(zhí)行至今已有x位客人聞訊而來，其中已成功簽x租了，效果比較明顯。
2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取x月來個量的突破。
3、嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關(guān)工作。
4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6、重視網(wǎng)絡開發(fā)利用，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡x個以上。
新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十七
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在上招人，打了一些電話，來面試的有10個，其中5個因為性格原因不適合呆在公司，另5個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理，方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié)，應怎樣溝通。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十八
看著日歷又掀過一頁，感嘆時間過的真快，五月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧五月份總結(jié)如下：
一、教學工作。
1、細致耐心的做好個別幼兒工作。按照一日活動常規(guī)的要求，進行教養(yǎng)活動，著重教育幼兒自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣，促進了幼兒的健康發(fā)展。根據(jù)季節(jié)變化，幼兒體質(zhì)差異以及戶外活動時活動量大小，提醒家長及時給幼兒增減衣物和更換被褥，避免幼兒受熱或著涼。在教育活動中培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格，增強幼兒的自信心，讓幼兒敢于在陌生人面前展示自己，使自己的交往能力得到了提高。
2、常規(guī)教育：大班幼兒自控力相對比較好，一日生活的自理能力也是比較好，但在常規(guī)教育中我們與幼兒家長保持了一定的聯(lián)系，讓自控能力差的孩子在家中也進行一定的常規(guī)教育，如：幼兒常有打人，在家時跑出去很晚才回家等情況，我們通過與家長共同教育，使孩子改掉了這一壞習慣。
二、保育工作。
因天氣轉(zhuǎn)熱且干燥，提醒幼兒多喝水，根據(jù)天氣變化增減衣服，給幼兒準備汗巾，戶外活動時給愛出汗的幼兒墊上毛巾，并注意對個別幼兒保健工作，按時按量喂藥，給幼兒擦汗，換衣服，提醒幼兒洗臉，洗手時卷好袖子，別弄濕了衣服，注意餐前要用消毒毛巾擦桌子，督促幼兒飯后漱口，使用餐巾擦嘴巴。教育幼兒不玩口水，不挖鼻子，減少幼兒的發(fā)病率，教育幼兒要愛護自己的身體，不在教室打鬧，走路要輕輕，說話要輕，擺放物品要輕，繼續(xù)培養(yǎng)幼兒值日生工作。
三、家長工作。
我們?nèi)焕蠋煂⒁燥枬M的精神，積極地投入到工作中，團結(jié)合作、認真學習、不斷進取，努力提高教學質(zhì)量，并創(chuàng)建出富有特色的教學新路子。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十九
3.開展查找“短板”活動;。
4.對退休員工進行了節(jié)前慰問，同時對結(jié)對村困難戶也開展了慰問幫扶工作;。
7.做好路橋區(qū)“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”前的相關(guān)報道;。
8.積極做好春運、送溫暖、節(jié)日氛圍營造、五水共治、平安路橋、重點工程、三改一拆等中心工作宣傳。
2.繼續(xù)做好崗位設置工作;。
6.做好植樹節(jié)、“3.15”、春耕備耕的宣傳報道;。
7.繼續(xù)做好五水共治、平安路橋、有效投資、三改一拆等中心工作宣傳;。
8.及時完成總臺交辦的其他工作。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇二十
本月實到_到_名幼兒，進新生兩名_和_，兩名幼兒在一周內(nèi)有快適應了幼兒園的生活，x事假x天，_請事假x天，_事假x周，徐煒周病假x周，_事假x周，_病假x天，另有_、_、_和_請長假。
二、保育保健。
本月班上有幾個小朋友有點咳嗽，像_、_，我們每天都有按時給他們喂藥，并在中午睡覺時注意讓他們和別的小朋友交叉睡。_這段時間在情緒方面有很大的進步，之前每次送她去全托班都要哭好久，現(xiàn)在送過去她不僅沒有哭臉而且能主動和老師說再見，白天也很少跟著劉老師了。自從上次和她媽媽溝通后，家長還是比較配合我們的工作了，像晚上在家也不讓她吃東西，眼睛斜視的問題也沒有一味地怪老師，這樣一來，_的變化很大，我們老師都覺得很欣慰。
三、常規(guī)工作。
本月的工作重點是做好全托班的交接工作，每天做好晨間和晚間的交接，全托班的幾位老師也能夠很主動地向我們反映全托幼兒的情況。常規(guī)方面，我們主要培養(yǎng)幼兒主動將書本分類的常規(guī)，段老師在這方面也是很積極的，像我們每周五都會把所學書本給幼兒帶回家，之前每次周一早上來園都是我們老師幫小朋友清書本，這幾個星期就是培養(yǎng)幼兒自己動手，來園的第一件事就是把書本拿出來并分類放好;另外，幼兒在自理能力方面也有很大的進步，大部分幼兒都能自己穿脫衣服，有個別幼兒嘗試著自己疊被子了。
四、教育教學。
小朋友都覺得很有新鮮感，也很喜歡這種學習方式，這樣也鍛煉了幼兒的大膽與自信，讓幼兒更勇于表現(xiàn)自己。
美術(shù)主要是以添畫和手工為主，手工作品是在母親節(jié)做的媽媽的臉，結(jié)合了涂鴉和撕紙，幼兒都完成得較好，我們也把作品貼到了墻上進行展示。涂色的作品每次畫了都忘記貼到門上，這次，段老師也把門口的作品欄重新進行了布置，并貼上幼兒的名字，把近段時間畫的畫都貼出來了，以后我們也會及時地粘貼作品。
五、家長工作。
1、_媽媽有一次來幼兒園聽了一節(jié)舞蹈課，覺得一周課時太少，孩子沒學到什么東西，而且對舞蹈班的老師也提出了意見，覺得這個老師太嚴肅，而且每次只表揚前面跳得好的三個小朋友，對后面的小朋友不怎么管，家長認為對表現(xiàn)力不是很強的孩子應多給予鼓勵，多進行賞識教育，這也是我們幼兒園所推崇的。
2、上周晚班何老師給全托幼兒的家長打電話反映了情況，我們班家長反饋都不錯，畢竟晚班老師對幼兒晚上的情況是最了解的。
3、關(guān)于小園車，我認為應該統(tǒng)一從x點半開始送好一些，每次提前到x點x，廚房又不能保證飯菜提前出來，每次劉老師去打餐x點x分飯菜才剛出來，并且很燙，小朋友x分鐘內(nèi)甚至幾分鐘就要吃完一碗飯，對孩子的胃不太好，統(tǒng)一到x點x幼兒吃飯的時間會更充裕一些。
天空晴朗，輕云四散，你想世界有多大，它就有多大!讓我們共同期待孩子的快樂成長吧!
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇二十一
xx酒店客房部上年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導幫助下完成了各項工作，在取得了一定的進步同時也存在著一些不足：
亮點之處。
一培訓方面。
1.每月完成兩個sop流程的學習和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進行培訓，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進行強化考核，增強的員工的業(yè)務技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
2.集團明查應知應會知識的培訓和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓計劃表，安排員工根據(jù)計劃表的進度進行學習，班組再進行考核。
3.每天早會進行案例的培訓，提高員工解決問題和處理問題的能力。
將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務質(zhì)量。
4.針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓。
暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進行現(xiàn)場培訓和指導;針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進行查房的培訓，指導員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點。
5.房務和總機人員的交叉培訓，從四月份開始以進行了多批次，通過兩個崗位員工之間的交叉學習，提高了各自的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個崗位的順利合并。
二管理方面。
1.上年以來住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴重不足，全員加班加點，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務工作。
崗位領(lǐng)班缺編，導致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開始，將7-9三個樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務均較穩(wěn)定。
2.上年總體服務質(zhì)量較穩(wěn)定，1-5月份的集團問卷均超出部門考核指標，并且各個月的賓調(diào)分數(shù)也較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務，獲得了賓客一直好評。
特別是在今年，網(wǎng)絡散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，特別是8#樓的整體硬件水平不足，我們通過各項個性化服務提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑;在2月份和5月份，8#樓客房崗和8#樓房務接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務團隊的稱號，是對我們服務質(zhì)量的肯定。
3.專項計劃衛(wèi)生的開展，對房間的衛(wèi)生的死角起補臺的作用。
針對上年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導致各項計劃衛(wèi)生無法開展的情況，崗位制定了專項計劃衛(wèi)生計劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的`專項計劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導，最終還是得到了各位員工的理解。
4.崗位的銷售意識不斷增強，1-5月份崗位工完成了房餐貢獻元，超額完成了部門的考核指標。
崗位基層員工的銷售意識有較大進步，
5.常態(tài)化個性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行，對個性化服務不斷的創(chuàng)新和跟進，獲得了賓客的一致好評，對長住客和vip客人配用專用的洗發(fā)沐浴，增加專門的鼠標墊，為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等，通過我們的不斷努力，使之個性化服務成為了客房部工作的最大亮點和優(yōu)勢。
三接待服務方面。
3.政府管家服務的有效跟進，上年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團組進行跟進，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作，完成各批次的會議接待工作。
4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇一
xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的.方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點：
xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學習。不找借口找方法，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過態(tài)度決定一切，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇二
人生不是一種享樂，而是一樁十分沉重的工作。今天本站小編給大家為您整理了。
以管理促治理，以行動出成效，以擴大宣傳為契機，在成員單位的大力配合下，掀起全民參與環(huán)境綜合治理的熱潮，有力促進了第二階段綜合治理工作扎實穩(wěn)步推進。
一、以管理促治理。
7月，明星社區(qū)在堅持做好環(huán)境綜合治理日常工作的同時，加強對轄區(qū)內(nèi)開放、辦開放式小區(qū)的規(guī)范化管理。一是在市城管執(zhí)法局的大力配合下，經(jīng)社區(qū)兩委干部、黨員、居民代表、業(yè)主代表討論通過，社區(qū)制定了《明星社區(qū)環(huán)境綜合治理居民公約》并在各開放、半開放式小區(qū)顯要位置進行張貼，為開放、半開放式小區(qū)的規(guī)范化治理提供了制度保障;二是在開放、半開放式小區(qū)居民中選舉產(chǎn)生各單元樓棟長，負責督促社區(qū)居民嚴格執(zhí)行居民衛(wèi)生公約的規(guī)定，逐步形成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣;三是由社區(qū)書記牽頭，督查小組對各開放、半開放式小區(qū)進行不定時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促各小區(qū)進行整改。
二、堅持治理不松懈。
7月，社區(qū)出動人員247人次，開展集中整治行動5次，對突出問題及時進行了治理。一是日常治理工作共計規(guī)范占道經(jīng)營76處，清運建筑、生活垃圾27噸，清除牛皮癬,327處，清除雜草138，硬化明星汽修廠南面人行道650;二是從人性化角度出發(fā)，改變行政手段為主導的治理方式，以“重點約談為主導、政策幫扶相結(jié)合”的方式，與占道經(jīng)營較為突出的經(jīng)營業(yè)主進行“約談”，充分了解和考量門市經(jīng)營業(yè)主的實際困難，并主動幫助聯(lián)系相關(guān)部門予以解決，有效遏制了占道經(jīng)營反彈趨勢。
三、有效掀起“全民參與”熱潮。
明星社區(qū)兩委加大了與成員單位的配合力度，以成員單位干部、專業(yè)隊成員進門市、進小區(qū)的方式，加強環(huán)境綜合治理宣傳，積極動員各商業(yè)門市業(yè)主、社區(qū)居民共同參與環(huán)境綜合治理工作。經(jīng)過成員單位干部、各專業(yè)隊的不懈努力，商業(yè)門市業(yè)主、社區(qū)居民參與熱情和參與度大大提高，聯(lián)系社區(qū)進言獻策的居民人數(shù)不斷遞增，掀起了“全民參與環(huán)境綜合治理”的熱潮。
目前，明星社區(qū)環(huán)境綜合治理工作已經(jīng)形成了“以制度管人，以管理促治理、成員單位大力配合、社區(qū)居民積極參與”的環(huán)境綜合治理長效機制，環(huán)境綜合治理工作取得令居民、業(yè)主滿意的成績。在下一階段的工作中，明星社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、趕先爭優(yōu)的拼搏精神，促進明星社區(qū)環(huán)境綜合治理工作不斷邁向新高，為中心城區(qū)環(huán)境綜合治理工作貢獻自己的力量。
1、為隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年，進一步樹立典型，表彰先進弘揚正氣，社區(qū)黨委經(jīng)過認真評比，給予二個先進黨支部，二名優(yōu)秀黨務工作者，七名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行表彰。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作進一步加強。7月份在南苑小區(qū)、桂家湖小區(qū)新建標準毒餌站106個，及時對“雙創(chuàng)”宣傳專欄進行更新充實，散發(fā)宣傳材料500份，組織百余名群眾和社區(qū)工作者對幾個村民組衛(wèi)生死角進一步清理。
3、為迎接計生半年考核，按“網(wǎng)絡”管理要求，全體社區(qū)工作者利用休息時間逐戶上門進行登記核查，進一步完善信息建檔，流動人口信息及時更新。
4、由于人事變動，社保工作能夠及時重新整合，沒有影響到對居民的服務，較好完成階段性工作任務。
5、對300多戶低保對象辦理低保申請復核手續(xù)。
6、社會治安綜合治理、信訪等工作，認真總結(jié)上半年工作情況，對繼續(xù)做好下半年工作進行精心謀化。
1、打好創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)，力保在“創(chuàng)衛(wèi)”檢查評估不出問題。
2、完成低保復核工作，做到公平、公正、公開。
3、疏理年度稅收完成情況，加強與稅源單位進行溝通。
4、社會事務性工作不放松，對照年度工作目標，認真按排好下幾個月工作中心。
一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質(zhì)。20xx年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真，較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細心。辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領(lǐng)導布臵的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。我們對辦公室每個職工都強調(diào)了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，周密安排好領(lǐng)導的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇三
(一)完成2017年承接自治區(qū)及市層面績效考評任務佐證材料收集整理工作。
(二)1月4日，組織開展桂平市污垃項目專項檢查，督促桂平市污泥處理處置項目及西山鎮(zhèn)官沖口污水處理廠項目加快建設進度。
(三)1月10日-11日，做好迎接自治區(qū)住建廳對我市2017年度全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設行業(yè)績效指標的考核工作。
(四)1月11日—1月22日，做好迎接自治區(qū)第三方核驗調(diào)查組對我市覃塘區(qū)、桂平市、平南縣農(nóng)村生活垃圾處理設施、公共照明項目驗收及垃圾治理驗收的有關(guān)工作。
(五)1月22日—1月25日，做好自治區(qū)績效辦對我市污水生活垃圾處理設施項目的抽檢考核工作。
做好督促城鎮(zhèn)污水生活垃圾處理設施項目和第二批鎮(zhèn)級污水處理廠建設工作。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇四
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇五
1、檢驗室“雙認證”前期的準備工作。
2、對滁城主要農(nóng)貿(mào)市場及北關(guān)蔬菜生產(chǎn)基地例行抽檢，記錄檢測結(jié)果并上報；
3、對市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法及農(nóng)藥殘留的危害，提高群眾的安全意識；
5、對市奶業(yè)公司奶牛二場、綠色聯(lián)盟農(nóng)資有限公司、城西水庫漁場、巨大飼料有限公司和皖東蔬菜批發(fā)市場等相關(guān)單位開展了一次農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全春季大檢查。
1、檢驗室水電改造項目和大型儀器設備招標工作按照原計劃穩(wěn)步進行；
2、組織專業(yè)檢驗人員去南京合肥等地參觀學習培訓；
3、對中心實驗室進行水電安裝及改造，為通過雙認證做好前期相關(guān)準備工作；
4、繼續(xù)對滁城各主要農(nóng)貿(mào)市場和蔬菜生產(chǎn)基地開展例行抽檢并記錄結(jié)果進行分析上報；
6、完成委交辦的其它任務。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇六
以管理促治理，以行動出成效，以擴大宣傳為契機，在成員單位的大力配合下，掀起全民參與環(huán)境綜合治理的熱潮，有力促進了第二階段綜合治理工作扎實穩(wěn)步推進。
一、以管理促治理。
7月，明星社區(qū)在堅持做好環(huán)境綜合治理日常工作的同時，加強對轄區(qū)內(nèi)開放、辦開放式小區(qū)的規(guī)范化管理。一是在市城管執(zhí)法局的大力配合下，經(jīng)社區(qū)兩委干部、黨員、居民代表、業(yè)主代表討論通過，社區(qū)制定了《明星社區(qū)環(huán)境綜合治理居民公約》并在各開放、半開放式小區(qū)顯要位置進行張貼，為開放、半開放式小區(qū)的規(guī)范化治理提供了制度保障;二是在開放、半開放式小區(qū)居民中選舉產(chǎn)生各單元樓棟長，負責督促社區(qū)居民嚴格執(zhí)行居民衛(wèi)生公約的規(guī)定，逐步形成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣;三是由社區(qū)書記牽頭，督查小組對各開放、半開放式小區(qū)進行不定時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促各小區(qū)進行整改。
二、堅持治理不松懈。
7月，社區(qū)出動人員247人次，開展集中整治行動5次，對突出問題及時進行了治理。一是日常治理工作共計規(guī)范占道經(jīng)營76處，清運建筑、生活垃圾27噸，清除牛皮癬,327處，清除雜草138，硬化明星汽修廠南面人行道650;二是從人性化角度出發(fā)，改變行政手段為主導的治理方式，以“重點約談為主導、政策幫扶相結(jié)合”的方式，與占道經(jīng)營較為突出的經(jīng)營業(yè)主進行“約談”，充分了解和考量門市經(jīng)營業(yè)主的實際困難，并主動幫助聯(lián)系相關(guān)部門予以解決，有效遏制了占道經(jīng)營反彈趨勢。
三、有效掀起“全民參與”熱潮。
明星社區(qū)兩委加大了與成員單位的配合力度，以成員單位干部、專業(yè)隊成員進門市、進小區(qū)的方式，加強環(huán)境綜合治理宣傳，積極動員各商業(yè)門市業(yè)主、社區(qū)居民共同參與環(huán)境綜合治理工作。經(jīng)過成員單位干部、各專業(yè)隊的不懈努力，商業(yè)門市業(yè)主、社區(qū)居民參與熱情和參與度大大提高，聯(lián)系社區(qū)進言獻策的居民人數(shù)不斷遞增，掀起了“全民參與環(huán)境綜合治理”的熱潮。
目前，明星社區(qū)環(huán)境綜合治理工作已經(jīng)形成了“以制度管人，以管理促治理、成員單位大力配合、社區(qū)居民積極參與”的環(huán)境綜合治理長效機制，環(huán)境綜合治理工作取得令居民、業(yè)主滿意的成績。在下一階段的工作中，明星社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、趕先爭優(yōu)的拼搏精神，促進明星社區(qū)環(huán)境綜合治理工作不斷邁向新高，為中心城區(qū)環(huán)境綜合治理工作貢獻自己的力量。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇七
成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易。今天本站小編給大家為您整理了本。
一、召開公司八屆二次職工代表大會。x月x日，八屆二次職代會在本部多功能廳召開，有92名職工代表參加，上海電建領(lǐng)導施申新、張心定，公司領(lǐng)導繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議，李蘇同志主持會議。
大會聽取了駱家聰經(jīng)理所作的工作報告及對。
的展望。張耀慶副經(jīng)理作了《xx年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》。人力資源部經(jīng)理李繼海作《公司員工手冊(試行)》出版說明。
公司經(jīng)理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問題、關(guān)心職工等四個方面的問題，進行了認真的說明。大會還以無記名投票形式通過了對《xx年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》的決議。
公司黨委書記繆顯杰在會上指出，今年是公司擴大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，全年要完成180萬千瓦裝機容量，確保完成4.5億，力爭完成5億產(chǎn)值，面臨困難很多，要振作精神，面對困難、克服困難，爭取勝利。
上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出：二公司在當前企業(yè)施工項目分散，人員流動大的情況下，堅持開好一年二次的職代會，非常難得，通過職工代表開展民主管理，是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強調(diào)二公司上半年的成績來之不易，下半年的任務依然艱巨，廣大職工為大家舍小家，奮戰(zhàn)在各個施工點上，十分難能可貴。希望大家團結(jié)一心，再接再厲，圓滿完成下半年的各項任務，創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績。
上海電建黨委書記、董事長、總經(jīng)理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作，并通報上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況，并對下半年的工作提了四個方面的希望和要求：一是要珍惜來之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面，抓住機遇，開拓市場，加大人才培養(yǎng)，要求大家做好。
報告，提升企業(yè)核心競爭力，打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創(chuàng)立新形象，打響第一炮，搞好外高橋三期建設，要通過科學管理，確保工程質(zhì)量，提升企業(yè)形象，展示良好的精神面貌。三是要按照構(gòu)建和諧社會的要求，加強企業(yè)民主管理，全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個亮點，要繼續(xù)加強民主建設。四是要“兩不誤兩促進”，做好第二批。
先進性教育。
活動。
工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達工作，團結(jié)廣大職工共同努力，推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、繼續(xù)做好施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。x月x日，公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯杰書記等來到江蘇常州和沙州項目現(xiàn)場，親切慰問高溫下堅持施工的廣大一線職工，并深入職工宿舍看望新進青年大學生。公司領(lǐng)導要求項目進一步關(guān)心好現(xiàn)場職工和青年大學生，確保安全度夏。
三、關(guān)心慰問突發(fā)困難職工及家庭。x月x日，黨委副書記、工會主席李蘇聽說住在公司賓陽路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”臺風暴雨中被淹的消息后，馬上召集汽機、鍋爐等基層工會干部一起趕往受災職工家中進行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進行了慰問，其妻激動地熱淚盈眶。李蘇關(guān)切地對她說，二公司也是你的家，有什么困難盡管提出來，我們會盡力解決的。x月x日，李蘇主席還冒著大雨，深夜驅(qū)車趕往江蘇張家港，及時看望、慰問一名遭遇車禍的項目干部，并委托一名工會專職干部留在現(xiàn)場開展安撫工作。
四、“安全挑刺”進入評比會診階段。經(jīng)過公司工會匯集整理，此次“安全挑刺”活動共產(chǎn)生了51個“刺點”。公司工會將結(jié)合國電公司組織的安全生產(chǎn)月活動，召集職能部門負責人和專家對安全“剌點”進行按號入座的會診，并明確責任，從公司、基層單位、班組的三級層面上，按照整治要求，對癥下藥，積極開展“撥剌”活動，以讓“剌點”得到確實有效的整治。
五、漕涇項目對口競賽第三階段圓滿達標。x月x日下午1點58分，公司承擔安裝的上海漕涇熱電聯(lián)供電廠項目#1燃機聯(lián)合循環(huán)機組完成了168小時試運行，標志著國內(nèi)第一批大容量9f級燃汽輪機成功移交商業(yè)運行。1#燃機168小時滿負荷試運行的成功，是公司廣大黨員干部職工在上級公司正確領(lǐng)導下積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育的成果;是貫徹上海電建“奮戰(zhàn)一百天，投產(chǎn)一百萬”活動豐碩成果;是開展漕涇與望亭項目對口競賽的積極成果;是漕涇工程公司廣大干部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇于進取、開拓創(chuàng)新、頑強拼搏的成果。下一步競賽任務還十分艱巨，參賽職工將發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風，確保#2機組安全、準點、優(yōu)質(zhì)地建成，以奪取漕涇工程全面勝利。
六、做好一線骨干慰問及困難職工幫困。時值中秋國慶及新生開學，公司工會關(guān)心在一線特別是外地施工的骨干及困難職工，在認真統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，月內(nèi)起將做好170余位骨干和近50位困難職工的慰問和幫困，共計發(fā)生費用為56000余元，并將通過公司工會和基層工會兩個組織層面來落實到戶。
七、xx年職工子女中、高考龍虎榜獎勵。月內(nèi)，經(jīng)上報統(tǒng)計，公司xx年職工子女中、高考龍虎榜已經(jīng)揭曉，其中，高考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮(zhèn)浩、朱堅、何遠成、周波子女，分數(shù)分別為523、502、493、488、487;中考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女，分數(shù)分別為454、452.5、450、459、449;職工徐秀菊子女還直升大同中學。公司工會為此對每個上榜子女進行了500元的獎勵。
八、參加華東工委“一強三優(yōu)”女職工征文活動。月內(nèi)，公司工會組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強三優(yōu)”女職工征文活動，其中，公司工會委員、本一工會主席顧瑩的征文榮獲上海電建選拔活動“一等獎”。
九、模范職工小家的推薦工作。經(jīng)上級工會關(guān)心，鑒于機施分公司各方面的工作較為突出，被公司工會推薦為上海市模范職工小家，并進行了材料申報。
十、組織公司保齡球項目選拔比賽。x月x日，公司工會利用休息日，進行了保齡球項目選拔比賽，共有來自本部及基層單位的8位選手參加，既活躍了職工的業(yè)余文體生活，又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎(chǔ)。
十一、“萬勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業(yè)文化節(jié)，為感謝和報答廣大職工的支持和關(guān)心，公司向每一位員工發(fā)放了“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)。但近期由于美亞集團的經(jīng)營問題，該卡在一些規(guī)定的商店不能使用，從而給職工們帶來了麻煩。為此，公司工會非常重視，進行了協(xié)調(diào)落實。目前，經(jīng)過大量的工作，已經(jīng)回收了600余張卡，并將盡快解決，以把這一廣大職工關(guān)心的實事辦好。
十二、華東工委勞動保護經(jīng)驗交流文章撰寫。月內(nèi)，按照上級工會的要求，公司工會組織人員完成了勞動保護經(jīng)驗交流文章的稿件撰寫，并進行了相關(guān)圖片資料的匯集和整理。
陽春三月，春風送暖，在這萬物復蘇的季節(jié)，全國的學雷鋒活動開展的如火如荼。剛剛過去的三月，也是我校的學雷鋒活動月。在月初，國紅主任作了“學雷鋒活動”總動員，全校的教師和學生積極響應號召，從身邊的小事做起，從身邊的人幫起，在全校范圍內(nèi)開展了互幫互助活動。助人為樂的事情多了，“事不關(guān)己，高高掛起”的人少了;相互關(guān)懷的人多了，同學間的隔閡少了，我們的同學們正在悄悄地發(fā)生著變化。我們班也不例外，緊緊圍繞“學習雷鋒，奉獻愛心”這一主題積極的開展班級建設，組織各項活動，努力把學雷鋒活動落實到實處。同學們在活動過程中得到了鍛煉，在鍛煉中得到了成長。雷鋒精神像春風一樣拂過了同學們稚嫩的心靈，播下了樂于奉獻樂于助人的種子?，F(xiàn)將本班三月學雷鋒活動總結(jié)如下：
一、端正思想，提高認識。
為了把此次學雷鋒活動真正落實到實處，我努力從學生的思想面貌抓起不留于形式，把學雷鋒活動和本學期開展的文明禮儀教育活動相結(jié)合，力求改變學生的精神面貌。從而為班級的穩(wěn)定和長遠發(fā)展打下一個堅實的基礎(chǔ)，并為學生的可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展埋下一粒希望的種子。召開班會討論雷蜂精神的實質(zhì)。許多同學認為學雷鋒只是做做好事而已，事實上他們一直也是這樣做的。我認為雷鋒精神不僅僅是做做好事這么簡單，雷鋒在學習上的釘子精神、在批評和自我批評方面的敢于直言的精神、在是與非的選擇上的立場堅定的精神、在對待同志上的高度熱情的精神、在對待工作上的高度負責的精神等方面都是值得我們認真學習的。
二、廣泛宣傳，讓活動目的深入人心。
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”四十三周年紀念日，我班也召開了學雷鋒月動員會，通過晨讀“雷鋒先進事跡”、講述全國各地選學雷鋒先進典型，書寫宣傳標語，并充分利用墻報、手抄報等宣傳媒介，大力宣傳雷鋒精神的時代意義和學雷鋒先進典型，使這次活動深開展，在全班營造一種積極健康向上的輿論氛圍。
三、成立學雷鋒小組，選出組長。
學生以所住村為單位組成學雷鋒小組，選出小組長，各小組制定活動計劃。教師對學生活動進行全程的指導與監(jiān)督。對活動開展好的的小組進行表揚，對活動開展情況較差的小組進行督促與幫助。
四、活動開展情況。
這次活動主要工作開展如下：
1、一小組少先隊員利用節(jié)假日到鎮(zhèn)政府打掃衛(wèi)生;二小組到獸醫(yī)站掃院子;三小組鎮(zhèn)敬老中心幫助孤寡老人打掃衛(wèi)生，整理床被，使其充分感受到社會主義大家庭的溫曖;四小組到本村大隊擦玻璃、掃地五小組;五小組到孤寡老人家洗衣服。
2、利用節(jié)假日，組織本班少先隊員到鎮(zhèn)商業(yè)街清理街道兩側(cè)白色垃圾，清除雜草，整理街道兩側(cè)亂堆亂放物品，為人們營造一個良好的生活環(huán)境。
3、在全班組織一次貧困難學生摸底調(diào)查工作，針對一些家庭生活特別困難的農(nóng)戶，上門服務，切實解決其急待解決的難點問題。
4、在班內(nèi)開設學習園地與宣傳欄，對雷鋒事跡、好人好事進行宣傳與表揚，并開展實踐活動。為了使德育教育真正的轉(zhuǎn)化為行為，使活動真正落到實處，徹底克服形式主義，我還要求學生通過活動，寫出自己對雷鋒精神、對生活態(tài)度等的感悟。并對學生感言進行了評選交流。
5、為了深入的開展學雷鋒活動，改變同學們的精神面貌，提高他們的思想覺悟，我們班開展了“三要”(要以純潔的微笑;要以高尚的情操;要以完美的人格)“三不要”(即向不文明語言說不;向不文明行為說不;向不文明習慣說不)活動。開展評比，爭創(chuàng)文明小組、禮儀標兵。同學們表現(xiàn)出了高度的熱情和積極性。通過此次活動，對改變班級整體精神面貌起到了積極作用。
總之，學雷鋒活動月雖已結(jié)束，但學雷鋒的活動并未結(jié)束，我鎮(zhèn)繼續(xù)組織開展學雷鋒服務活動，從身邊的點滴做起，使這項工作常抓不懈。并在活動過程中，不斷改進、完善，爭取做到更好。
為進一步改變工作作風，達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎(chǔ)，充分明確責任分工為方式，努力做好春熙路資產(chǎn)處置、市政設施建設維護等工作，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
一、切實抓好市政設施建設，繼續(xù)做足文明城市復查準備。
為迎接全國文明城市復查，我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設鮮花擺放點，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的墻面以及公廁內(nèi)的公共設施;再次，維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最后，協(xié)助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。
公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查，對凡是不規(guī)范的廣告位進行督促整改，確保廣告位的整體效果干凈、大方。為達到春熙路全面的統(tǒng)一規(guī)范，公司協(xié)同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建筑相關(guān)事宜。
二、學習先進經(jīng)驗，改進工作方法。
為促進春熙路商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)管理運營模式優(yōu)化升級，20xx年x月，百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。
為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時尚城市相媲美，公司組織安排總經(jīng)理及相關(guān)部門負責人考察學習，開放視野，增長知識，吸取國外成熟商業(yè)街區(qū)的先進管理辦法，立足于公司實際總結(jié)經(jīng)驗，進一步改進工作方法。
三、自查自糾，完善各項規(guī)章制度。
按照《成都市構(gòu)建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區(qū)推進和構(gòu)建懲治和預防腐敗體系基本構(gòu)建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求，公司庚即組織學習文件精神，整理、收集相關(guān)資料，進一步加強研究、掌握工作動態(tài)，形成體系性的自查自糾格局。
全體職工認真學習《廉政準則》，以此為據(jù)高標準、高要求的進行自身檢討，深入的規(guī)范日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)，根據(jù)《成都市錦江區(qū)機管事務管理局關(guān)于進一步加強空調(diào)運行管理的通知》(錦事管發(fā)?20xx?4號)的精神，公司立即將文件要求通知到每位員工，并形成書面的自查報告材料。
四、加強資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)的保值增值。
特步專賣租賃費10余萬元，并督促了春熙路西段臨時建筑1153152萬元的繳納事宜。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料，及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協(xié)議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48余萬元。
在審批外展活動方面，公司嚴格把關(guān)，本月共審批開展外展活動11場次，實現(xiàn)收益50余萬元。
第一，繼續(xù)加強培養(yǎng)全體職工的清正廉潔思想意識，筑牢思想防線，遏制腐敗現(xiàn)象的滋生。
第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防、物業(yè)服務對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。
第三，加強空調(diào)運行管理工作的培訓。
第四，梳理9月份擬處置廣告位、臨時建筑、形象展示亭，繼續(xù)做好資產(chǎn)處置、資金催收、合同審核等工作任務，確保資產(chǎn)的保值增值。
第五，認真落實廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動的規(guī)范進行，并對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協(xié)調(diào)性。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇八
有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作.銷售月度工作總結(jié)及下月工作計劃如下，快隨本站小編一起來了解下。
9月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開來9月銷售方面有以下幾點：
9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的.努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
10月工作計劃
10月份我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇九
一年之計在于春，明媚的三月在不知不覺中走完了，總結(jié)本月在市場上的點點滴滴，有收獲，也有不足，雖然完成了公司定下的任務，但在很多方面還有需要完善和努力的地方，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：
一、司徒服務中心成立：3月8號，司徒服務中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了，隨著服務中心的成立，我們在司徒的工作正式拉開了序幕，雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料，資源各方面都不是很豐富，但他信心十足，堅信能和我公司一起打響海特生的品牌，他有7個親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦，今年全部支持他，投喂我公司飼料，還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料，而且司徒最大的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀人吳朋友是他的同學，已經(jīng)答應上大料的時候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個二級經(jīng)銷點，都是養(yǎng)殖大戶，本月司徒市場共銷售開口料兩噸，如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的情況下，相信今年司徒市場銷售400噸飼料應該沒有問題。
二、武寧服務中心成立：3月29號，武寧服務中心成立，雖然該中心成立的時間較晚，但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任本月銷售開口料3.5噸，共放了15個戶，目前他的銷售合同還沒有簽，據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽，估計還是想要點質(zhì)量保證金的問題，他為人比較謹慎，憑他在武寧的地位，完全可以把我們飼料做得更大，他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了27年，還有三年就到30年了，到那時他的地位就可以穩(wěn)固，現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了，如果他再做大，怕是工作不保，所以他現(xiàn)在不太愿意做大。武寧張兵，已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同，打了8萬貨款到公司了，本月銷售開口料3.5噸，他由于要做蝦苗生意，所以比較忙，經(jīng)常不在家，發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的，他的銷售積極性還是挺高，就是資金到中期可能有點困難，以前他和陳主任的性格不太合，導致關(guān)系不太好，現(xiàn)在隨著服務中心的成立，他和陳劍站到了一個共同打響海特生品牌的路口，加上我和陳劍的關(guān)系還不錯，隨著我在中間不停的做工作，現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善，陳劍現(xiàn)答應在張做海特生飼料資金困難的時候給予他貸款支持，所以他的資金缺口也不會太大，而且他在江都發(fā)展了幾個養(yǎng)殖大戶，全現(xiàn)金吃料，估計他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國平，現(xiàn)在和旭達公司簽訂了銷售合同，我公司飼料還照做，不過是在陳劍那調(diào)料，在公司不開戶頭，他們和陳劍一起訂下了一個400噸以上的目標。
三、其他市場：卸甲朱勇，專職做飼料多年，什么問題都考慮比較全面，和他談過幾次，他對希望公司支持的力度太大，以致到現(xiàn)在還沒能拿下，現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料，估計再去做點工作還有希望做點我們的料，但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次，他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的大料，不愿意在老魏底下拿料，橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。
本月雖然完成了任務，但暴露出來的問題也不少，具體如下：
一、銷售區(qū)域問題：龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點，目前共發(fā)了有20個戶的開口料，如果二級點能控制銷售價格的話，問題都不是很大，一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價格戰(zhàn)，到時就會導致整個市場難以收拾，受到損失的還是公司。
二、飼料定價問題：今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價的做法，他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少，營養(yǎng)要求高，就維持去年的價格不變，一旦到上大料的時候，由于原料今年降價幅度較大，飼料價格會比去年同期降低300到500左右，現(xiàn)在我公司開口料的價格在高郵還與一定的優(yōu)勢，到上大料時如果和當?shù)貛准绎暳蠌S價格相差太大的話，會給整個銷售工作帶來大的難度。
三、飼料質(zhì)量問題：現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔心中后期我公司飼料的質(zhì)量問題，像司徒經(jīng)銷點，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個塘口拿出一個塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶，一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料，和他相差太大的話，我們的品牌就很難打開了，其他市場也是如此，所以公司一定要嚴把質(zhì)量關(guān)，盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑，這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭。
下月工作重點：
一、增強團隊凝聚力，提高團隊作戰(zhàn)能力：新員工的逐步增加，隨著公司銷售工作的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長，區(qū)域市場銷售服務小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
二、維護好現(xiàn)有市場，盡快開發(fā)出目標市場：某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預期銷量，網(wǎng)絡的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十
1、與x月份相比，銷售人員積極性有所提高。
2、銷售技巧有提高。
3、人員凝聚力有所加強。
4、業(yè)績有所提升。
雖然與之前相比，有所進步，但也存在諸多的不足。
1、銷售技巧雖然有提高，但還不夠靈活。
2、銷售人員還不夠勤快，應該多出去走動考察市場。
3、沒有完成領(lǐng)導下達的協(xié)議任務。
1、制定月銷售計劃。
2、針對客房和餐飲制定營銷方案。
3、制定酒店宣傳計劃。
1加強市場商務協(xié)議客戶拓展.每個月的簽約量不低于50份。
2全員營銷活動的開展。
3加強會員卡的發(fā)放。
1上午10：00----17：00鐘點房58元其他時間段按正常收費。
2每天推出10間128元特價房。
3單次預定6個入住有效房間以上(含6間)結(jié)賬時贈送免費入住券一張。
4單月個人入住15天以上含(15天)免費贈送免費入住券2張、電影票2張。
5餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)。
6目標針對商務協(xié)議客戶.特殊散科情況下也可以執(zhí)行此優(yōu)惠。
餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)不打折，餐飲帶動客房。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十一
4、對9f洽談室進行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌。
6、協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準備工作。
7、應工作所需5月8日開始使用了對講機。
8、5月11日，房務總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店。
9、完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉(zhuǎn)正考核工作。
10、各崗共同協(xié)作完成了5月份的團隊及vip接待工作。
11、自4月將部分工作轉(zhuǎn)交前臺領(lǐng)班后，各項工作完成良好。
12、完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十二
從這個月的出勤情況來看，總體上還是比較好的，本月上旬考勤執(zhí)行情況不是很好。上下班打卡以及外出登記等方面都有一定的欠缺，經(jīng)過例會上反復強調(diào)后在執(zhí)行上有了很大的改觀，除了個別人外絕大部分員工都能夠按照制度要求認真執(zhí)行，出勤情況下半月好于前期。
2、 工作紀律
工作紀律方面同前段時間相比也有了顯著的進步，絕大多數(shù)員工都能自覺遵守制度的各項要求。過去的一些不良現(xiàn)象已不復存在了，每個人都能夠按照領(lǐng)導布置的工作逐項的去落實。多數(shù)人都是一絲不茍的做好自己的本職工作。
二、 培訓工作
本月的培訓工作后期落實的不是很好，一是由于各部門的工作安排與培訓學習有些沖突。二是從個人的主觀認識上就存在著一些問題，從根本上就沒有引起足夠的重視，還有三和四。但無論是什么原因希望大家按照公司的安排執(zhí)行。為此再次強調(diào)，除外地出差不作為缺勤記載，其他無論什么原因都按缺勤處理，在年終獎金發(fā)放等方面都可能作為參考依據(jù)。
三、 月考評工作
“行為表現(xiàn)”月考評工作是對員工工作中的表現(xiàn)進行公平、公正做
出評價的依據(jù)之一，員工的表現(xiàn)優(yōu)劣都要通過考評打分來確定，所以希望參與考評的操作者能夠認真對待這項工作。不留于形式，公平、公正真實的反映每個人現(xiàn)實表現(xiàn)，使這項工作能夠在一個統(tǒng)一的標準下來開展。
四、 行政工作
從五月份的日常工作來看，每項工作都可以說有條不紊的在開展，一是：體現(xiàn)在行政部配合相關(guān)部門的工作細致而認真的去完成。二是：工作中出現(xiàn)的狀況能夠及時的去解決，從不相互推諉。三是：對庫房管理無論是辦公用品還是公司產(chǎn)品都比較到位。基本上能按照管理制度認真管理。四是：公司的環(huán)境大有改觀，包括技術(shù)部在內(nèi)的每個人都能主動地清理辦公室的衛(wèi)生，尤其是幾個女孩子做的更為突出。
五、 財務工作
財務工作是公司的一項重點工作，在日常工作中財務部的員工非常辛苦，不厭其煩的重復著一件件棘手的工作。各銀行、稅務局以及其他監(jiān)管部門去解決一道道的難題，在公司財務內(nèi)部管理上也是精益求精的`去做好每項工作，把好了財務這項重要工作的關(guān)口。
六、 下月工作計劃
1、 下個月是半年工作的一個結(jié)止，行政部組織好上半年的工作總 結(jié)。一是制定出總結(jié)方案。二是統(tǒng)計出考核結(jié)果等方面的工作。
2、 認真落實各項規(guī)章制度，做好員工的工作紀律以及出勤等方面的工作。
3、 月考評工作要認真考核員工的工作表現(xiàn)，做到公平、公正。 認真做好行政、財務的日常工作，確保每項工作都能更好的服務于公司的整體工作。
行政部
五月的最后，已經(jīng)讓人感到了夏天的炎熱，學習部的工作狀態(tài)也隨著溫度的上升而日益增多，依然忙碌的工作著。五月的工作即將結(jié)束，我部門始終充當這一個鼓號手，一個開路先鋒的作用，工作于計算機科技文化節(jié)所有活動中。
五月份工作總結(jié)：
1. 完成了四月份考勤總結(jié)。
2. 完成了第七屆科技文化節(jié)的各項準備工作，并統(tǒng)計各項活動報名情 況。
3. 收集各班級對綜合測評條例的意見及建議并整理采納，已交由老師 審閱。
4. 成功舉辦了我部門負責的程序設計大賽及知識競答初賽，現(xiàn)已準備 好知識競答決賽的各項準備工作。
5. 協(xié)助各兄弟部門完成好第七屆計算機科技文化節(jié)的各項活動。 六月已是本學期的尾聲，但我們的工作不會有絲毫懈怠。
六月份工作計劃：
1. 準備第七屆計算機科技文化節(jié)閉幕式的各項準備工作。
2. 準備好學生會換屆的各項準備工作。
3. 加強晚自習的考勤力度，督促同學們做好迎接期末考試的準備。
4. 完成五月份的考勤總結(jié)。
5. 整理本部門的資料匯編。
6. 對本學期的回顧總結(jié)。
計算機與信息科學學院
團總支學生會
學習部
2017.5.26
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十三
總結(jié)和計劃是相輔相成的兩個部分，總結(jié)可以幫助我們更好的制定計劃，而計劃可以反饋總結(jié)內(nèi)容。以下是小編收集整理的有關(guān)月度工作總結(jié)與下月工作計劃，歡迎大家前來閱讀。
超市5月工作總結(jié)二0__年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一，價格最低”的企業(yè)服務理念引導下，部門認真貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細回顧，做出如下工作總結(jié)：
一商品質(zhì)量檢查匯總。
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責任人進行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負責人對菜品進行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應處理，相關(guān)責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二商品價簽、合格證的檢查。
五月十七日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“物價”印章，已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽進行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期；商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調(diào)換。
三員工健康證佩戴情況檢查。
五月十七日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
四市場調(diào)研工作。
為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部按照工作計劃對賣場商品進行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達到了我超市經(jīng)營服務理念中“價格最低”的標準，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。
根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況，營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標準進行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表進行抽查審核，確保市調(diào)信息的準確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五盤點前后賣場商品缺斷貨情況。
五月十八日我超市盤點工作如期進行，質(zhì)檢部積極配合管理部進行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復正常。
六服務臺退換貨情況。
本月服務臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。
七商品報損情況。
盤點前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴重過期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動時未能認真細致的對組內(nèi)工作進行交接，導致部分價值較高的臨期商品長久積壓，嚴重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類情況，質(zhì)檢部將建立商品報損登記表，詳細記錄各柜組商品報損情況，希望各部門各柜組提高對商品的保護。
充實而有秩的五月即將過去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行日常檢查工作，加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作計劃如下：
一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。
三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。
四對賣場臨期商品進行統(tǒng)計。
五建立各部門各柜組報損商品登記表。
五按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓計劃，組織員工進行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓，提高員工質(zhì)量服務意識，為滿足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應有貢獻。
購物廣場質(zhì)檢部。
20__年11月我加入了鑫宇豪，這是我在鑫宇豪工作的第一個月，到現(xiàn)在時間雖然不長，但在領(lǐng)導的指引下學到了很多行政人事方面的知識，在這之間也犯了很多錯誤，幸運的是都在領(lǐng)導以及同事的幫助下順利完成了工作。
我很自豪能加入鑫宇豪這個團結(jié)向上的集體，雖然大家所處的崗位不同，工作內(nèi)容不一，但大家都為了同一個目標而努力，那就是懷著道德智造、服務致勝、感恩回報的經(jīng)營理念，把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶，以優(yōu)質(zhì)的服務鼎力于桶裝水行業(yè)。要達到這一目標，需要各部門共同努力，人資部更應該與各部門做好配合，支持各部門的工作。在本月，人資部與各部門互相配合有條不紊的開展各項工作，得到了大家的支持與鼓勵，為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績的同時也為了克服工作中存在的不足之處，下面我將對人資部工作進行總結(jié)，懇請領(lǐng)導批評指正。
（一）工作回顧。
公司現(xiàn)有人員狀況：公司現(xiàn)有在職人員45人，其中企管部1人，綜合部13人，業(yè)務部28人，市場部2人，大客戶部1人。
（二）人事檔案管理做好內(nèi)部資料保管工作。
根據(jù)公司每月的人事變動情況，整理人事檔案管理規(guī)定，做好內(nèi)部資料的保管，保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失，每周更正員工花名冊、人事檔案，保障數(shù)據(jù)準確無誤以便隨時調(diào)配與查找，做好人力保障工作，工作總結(jié)內(nèi)容如下：
1、11月份應聘人員有40人，新入職員工有7人，分別是：綜合部人資專員王華華，財務部庫管卓曉輝，客服部話務調(diào)度員馮麗玲，運營部水遞業(yè)務信息員周恩澤，推廣部品牌推廣員裴殿強，銷售部銷售業(yè)務員郭清山，業(yè)務部業(yè)務內(nèi)勤龐君蘭。在新員工接受培訓期間，讓新員工盡快熟悉企業(yè)文化、品牌與產(chǎn)品知識，加深員工對企業(yè)的認同感，融入鑫宇豪團結(jié)的氣氛中，為新入職員工辦理入職手續(xù)，及時進入工作狀態(tài)。
2、11月份離職人員有1人：綜合部人資專員衛(wèi)文杰。收集反饋離職員工離職的原因，做好離職前溝通、離職手續(xù)的完整辦理，避免公司財產(chǎn)、聲譽受到任何損害。
3、對員工檔案進行整理，嚴格與各部門實際在職人員進行核對，建立和完善公司員工花名冊、人事檔案明細等。
4、收集整理員工資料，并歸類存檔備查，逐步使公司人資檔案體系建立健全。
11月份在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的管理、擴展和效益的目標上，人資部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項任務目標作出積極貢獻。
二、12月份工作安排。
12月份主要以科學化、規(guī)范化、正規(guī)化、人文化進行體制改制：
（二）、強化培訓教育，使員工盡快適應企業(yè)發(fā)展及本崗位要求：
（三）、人員定崗、定編，結(jié)合運營實際，細化分解目標任務，優(yōu)化考核體系；規(guī)范考核制度，加強員工業(yè)務考核，做到目標明確、方法可行、激勵到位、考核有效。
在這一個月當中，我學到的不僅僅這些，我相信在公司領(lǐng)導的指引下，人資部會更好的發(fā)揮作用，與各部門相互配合、及時溝通，為公司各部門提供行業(yè)精英，發(fā)揮員工最大潛力，為公司創(chuàng)造佳績。
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，四月份就要結(jié)束了，我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我把本月的工作匯報一下：
一、努力學習，提高個人修養(yǎng)。
二、強化安全工作，落實安全措施。
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、狠抓常規(guī)教學工作，努力提升辦園質(zhì)量。
1、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真?zhèn)湔n、講課、苦心鉆研教材，還主動收集廢舊物品，自制玩、教具，進一步提升了幼兒學習的興趣。同時，我園教師還利用上課之余，把教室環(huán)境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市里、縣里教學能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課，很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。
2、家園聯(lián)系。
當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立良好的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發(fā)揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、電訪、家長一封信等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱贊。
3、上級領(lǐng)導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個校園，嶄新明亮的教室，寬敞干凈的校園環(huán)境，讓我不得不心甘情愿的服務于它。我除了組織各位教師進行教室的布置，也把每個班的區(qū)角活動都充實制作了很多玩教具外，還把校園環(huán)境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的，得到了幼兒家長的一致好評；養(yǎng)殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的喂養(yǎng)下，長得越來越好；再如：幼兒園操場的跑道、象征著奧運的五環(huán)、火炬、體育標志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫的、、還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗；用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之，在接下來的工作中，我們面臨的任務繁重的同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！
平安醫(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。限度地，通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院第一季度的平安醫(yī)院工作取得初步成效，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、第一季度工作重點。
建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務。當前的工作重點是：
1、加強醫(yī)院普法教育工作，切實提__部職工法制觀念。
充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，并在院周一例會上有專人帶領(lǐng)學習，最后在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導細分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，堅決杜絕因閑散人員__，給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫(yī)院安全工作，切實保護職工和患者安全。
加強對院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），要對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責任制。
嚴格落實"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責任事故。
4、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。
要制定處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等；制訂相應的預案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。要認真做好和妥善處。
5、置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作，與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合，及時妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
二、保障措施。
1、建立組織，加強領(lǐng)導。醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”建設小組，的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室（病區(qū)）和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動的深入開展，帶動醫(yī)院各項工作上水平。
2、明確目標，落實職責。
具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室的原則，與科室責任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書，層層落實職責。一旦出現(xiàn)問題，要切實抓好責任追究，并追究直接責任人的責任。
十月份總結(jié)大會開場白x公司的家人們，大家下午好！很高興今天能夠擔任本次大會的主持人。十月的擂鼓已落，十一月已踏上征途！今天我們歡聚一堂，隆重召開十月份總結(jié)大會?，F(xiàn)在我宣布x有限公司十月份總結(jié)大會正式開始。
1、大會進行第一項由各小隊主管分別上臺做工作總結(jié)報告首先有請奇跡隊x主管上臺做十月份工作總結(jié)，大家掌聲歡迎感謝x主管的發(fā)言，下面有請巔峰隊y主管上臺做十月份工作總結(jié)，大家掌聲歡迎兩位主管的發(fā)言，是對我們十月份銷售工作中得與失的錘煉之筆，讓我們對自己工作中存在的優(yōu)劣勢有了更清晰的認識，在接下來的工作中，希望各位同仁都能揚長避短，爭取更大的突破。
2、大會進行第二項由各隊代表上臺發(fā)言首先有請奇跡隊代表鄭x李x分別上臺發(fā)言感謝奇跡隊兩位代表的精彩發(fā)言下面有請巔峰隊代表常x劉x分別上臺發(fā)言感謝以上四位代表的總結(jié)發(fā)言，他們的發(fā)言犀利明晰，鏗鏘有力，讓我們更加明確自己工作中的問題所在。相信唯有保證條理清晰的開展工作，才能使我們在接下來的工作中突飛猛進。
3、大會進行第三項有請魏總上臺為我們做十月份總結(jié)及十一月份工作安排相信魏總的話，讓我們對11月份的工作有了明確的奮斗方向。感謝魏總為我們提供這么好的平臺，培養(yǎng)了一只強有力的團隊，相信10月份我們將會攜手共進，共創(chuàng)輝煌！分享志之所趨，無遠勿屆，窮山復海不能限也；志之所向，無堅不摧。結(jié)束語在對10月份總結(jié)及11月份的展望中，我們的大會接近尾聲。我們相信，11月份，在魏總及主管的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w家人同心同德，互幫互助，突飛猛進，我們的工作一定會取得累累碩果，獲得驕人成績。最后，祝全體家人都能在11月份有大的爆發(fā)，超額完成目標任務?，F(xiàn)在我宣布，x有限公司十月份總結(jié)大會到此圓滿結(jié)束。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十四
工作情況總結(jié)如下：
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語，提高對客服務質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對管家部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務用語，對客服務等等。
2、為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
3、 客房部是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用 2查退房后拔掉取電牌 3做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào) 4定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
4 、客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上房務部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
5、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年x月份起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，公司領(lǐng)導專門召開會議，對存在的`問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應及時處理，有疑難問題應及時上報領(lǐng)導。加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作 。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
20xx年12月27日
謝柯鋒
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十五
1． 工作紀律
四月份的工作中大多數(shù)員工在工作紀律方面執(zhí)行的比較好，很少有玩電子游戲現(xiàn)象發(fā)生。在辦公場所喧鬧現(xiàn)象已基本杜絕，工作紀律有了很大的進步。所有員工都能按照領(lǐng)導安排的工作內(nèi)容按部就班的去做自己的本職工作。
2． 考勤情況
與上個月相比本月的考勤執(zhí)行情況大有改觀。多數(shù)員工都能認真執(zhí)行上下班打卡制度，忘記打卡的主動在“外出登記表”中補簽。遲到現(xiàn)象也較少發(fā)生。
3． “行為表現(xiàn)”月考評工作，從3月份開始已全面開展，其中包括對公司管理人員的考評以及普通員工的月考評兩個層面的考評工作。管理人員主要由洪總進行考核。普通員工的月考評工作主要由各部門經(jīng)理進行考核，在上個月的考評中，洪總對管理層被考核人員的表現(xiàn)均加注了評語，對其一個月的工作以及其它方面的表現(xiàn)都做了明確的評判，從而使被考評人清楚的知道自己在這一個月當中哪些工作有成效，哪些方面還存在著不足，以便于及時糾正。為此在3月份行政部要求各部門負責人效仿這一做法，各部門領(lǐng)導對本部門員工在月考評表中對每個人都要做一個公平、公正的評價，并把考評結(jié)果發(fā)到每個員工手中。從而使中員工清楚的知道自己這個月的表現(xiàn)，不足之處可及時改進。
二、培訓工作
培訓工作在所有的工作當中算是一項重點工作，公司領(lǐng)導也曾反復強調(diào)了它的重要性。但一直以來也沒有引少起部分員工的足夠重視。從本月的培訓情況來看可算是有了一些進步，除了個別人沒有參加培訓外，多數(shù)員工還是很認真的參加了學習，尤其是新員工對這項工作給予了充分的重視。從形式上看也有了一定的靈活性，在工作中需要哪方面的內(nèi)容支持，培訓時可以及時調(diào)整，體現(xiàn)了培訓服務于整體工作。
另外在下個月我們還設想加一門市場方面的課程，根據(jù)屠經(jīng)理所掌握的一些做市場的知識以及多年來的工作經(jīng)驗已在編寫教案，通過這樣的培訓使大家增長知識開拓眼界，以此注入新的理念，我們每一個人都應該用自己的實際工作經(jīng)驗和掌握知識幫助大家共同提高。
三、行政工作
1.行政工作是一項繁雜的工作,即需要細心更要有耐心,從3月底老員工離職新員工接替工作,這個過程是一個很倉促的過程。很多事情都必須從頭熟悉，但是經(jīng)過兩位新員工的共同努力，很快就把這項工作做的井井有條，不但是日常工作做的到位，同時把公司庫房的產(chǎn)品以及賬目都做了清點，從而給下步工作打下了一個基礎(chǔ)。
保證了辦公室的整體整潔。
3．根據(jù)洪總的要求行政部已制定出了庫房管理制度，經(jīng)過各位領(lǐng)導的審閱修改后已于4月23日起正式實施，希望各部門涉及本項工作內(nèi)容的員工能夠認真執(zhí)行這一制度，以確保這項工作管理有序，在實施的過程中還可以隨時改進，提高可操作性。
四、下月工作計劃
1．認真落實各項規(guī)章制度，做好員工的出勤及工作紀律等方面的`工作。
2．落實好下月的培訓計劃，認真布置每一次的培訓不走過場。
3．每個月的“行為表現(xiàn)月考評”工作是對每位員工一個月的工作總結(jié)要求考評人員要公平、公正的給予評價做到一視同仁。
4． 認真做好日常行政工作，確保每項工作都能準確到位更好的服務于公司整體工作。
網(wǎng)安科技行政部
二o一二年 四月廿六日
一、主要工作內(nèi)容。
1.認真要求組員，按流程教導學員，對每一個學員進行項目測評。對測評不合格學員重點關(guān)注，對其缺點進行講解和調(diào)整。
2.嚴格要求組員做好車輛安全工作，以及對每一輛教練車車況認真檢查，及時維修避免車輛出現(xiàn)問題影響學員練車。
3. 嚴格督導組員完成車內(nèi)清潔，讓學員得到更舒適的練車環(huán)境。
4.積極配合公司的各個決策，一切為公司利益出發(fā)。對于新組的成立積極配合，認真對待分配到新組的員工多給他們機會鍛煉，使其在新組得到更大的發(fā)揮，為公司做出更多大的貢獻。
5.認真配合好督導工作以便于為公司招到更多學員。
二、本月存在的問題。
四月份從總體成績來看很不錯。但是，四月中整個過程安排還是不夠完美?？偢杏X自己在安排過程中還欠缺一些方式方法。對學員的進度把控還是不夠詳細。四月最后一場由于中途沒有完全掌控學員進度，導致一些學員在側(cè)方位停留時間過長，進度放慢導致學員整體實力受到一定影響，外加上考試前等待時間過長和考試人數(shù)過多安全員催促，導致學員心態(tài)受到極大影響。這也是在考試前沒有給學員做一些心態(tài)安撫和調(diào)整。
三、本月工作心得。
四月份相對三月份來說并沒有輕松太多，為了出成績也沒有閑下來。各個項目教練也是認認真真的對學員進行教導。教練工作本來就是費心傷神的工作，必須得有耐心和責任心才能教導出好的學員。為了作出好的成績認真的付出這是比不可少的。認真對待每一場考試，成功和付出是成正比的，這是鐵打的定律。雖然，認真的過程很累，但總體效果還是很明顯。
四、5月份工作計劃。
五月主要計劃是延續(xù)四月的好成績，完善四月的不足，使五月份能做出更優(yōu)異的成績。
1.對學員安排的方式方法做出新的改進，提前安排好學員練習的車輛。
2.完全把控學員的進度，了解每一個學員所學項目的時間。要求每一個教練把每天學員新學項目情況發(fā)到b組工作群，以便我及時了解學員進度并做好相關(guān)記錄。
3.按原計劃嚴格要求車內(nèi)清潔干凈和車輛安全維護，車況維護。
4.加強給方面的專業(yè)性。包括測評合場。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十六
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了xx社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。
x月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：
1、自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域xx水果市場，x號執(zhí)行至今已有x位客人聞訊而來，其中已成功簽x租了，效果比較明顯。
2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取x月來個量的突破。
3、嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關(guān)工作。
4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6、重視網(wǎng)絡開發(fā)利用，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡x個以上。
新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十七
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在上招人，打了一些電話，來面試的有10個，其中5個因為性格原因不適合呆在公司，另5個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理，方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié)，應怎樣溝通。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十八
看著日歷又掀過一頁，感嘆時間過的真快，五月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧五月份總結(jié)如下：
一、教學工作。
1、細致耐心的做好個別幼兒工作。按照一日活動常規(guī)的要求，進行教養(yǎng)活動，著重教育幼兒自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣，促進了幼兒的健康發(fā)展。根據(jù)季節(jié)變化，幼兒體質(zhì)差異以及戶外活動時活動量大小，提醒家長及時給幼兒增減衣物和更換被褥，避免幼兒受熱或著涼。在教育活動中培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格，增強幼兒的自信心，讓幼兒敢于在陌生人面前展示自己，使自己的交往能力得到了提高。
2、常規(guī)教育：大班幼兒自控力相對比較好，一日生活的自理能力也是比較好，但在常規(guī)教育中我們與幼兒家長保持了一定的聯(lián)系，讓自控能力差的孩子在家中也進行一定的常規(guī)教育，如：幼兒常有打人，在家時跑出去很晚才回家等情況，我們通過與家長共同教育，使孩子改掉了這一壞習慣。
二、保育工作。
因天氣轉(zhuǎn)熱且干燥，提醒幼兒多喝水，根據(jù)天氣變化增減衣服，給幼兒準備汗巾，戶外活動時給愛出汗的幼兒墊上毛巾，并注意對個別幼兒保健工作，按時按量喂藥，給幼兒擦汗，換衣服，提醒幼兒洗臉，洗手時卷好袖子，別弄濕了衣服，注意餐前要用消毒毛巾擦桌子，督促幼兒飯后漱口，使用餐巾擦嘴巴。教育幼兒不玩口水，不挖鼻子，減少幼兒的發(fā)病率，教育幼兒要愛護自己的身體，不在教室打鬧，走路要輕輕，說話要輕，擺放物品要輕，繼續(xù)培養(yǎng)幼兒值日生工作。
三、家長工作。
我們?nèi)焕蠋煂⒁燥枬M的精神，積極地投入到工作中，團結(jié)合作、認真學習、不斷進取，努力提高教學質(zhì)量，并創(chuàng)建出富有特色的教學新路子。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇十九
3.開展查找“短板”活動;。
4.對退休員工進行了節(jié)前慰問，同時對結(jié)對村困難戶也開展了慰問幫扶工作;。
7.做好路橋區(qū)“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”前的相關(guān)報道;。
8.積極做好春運、送溫暖、節(jié)日氛圍營造、五水共治、平安路橋、重點工程、三改一拆等中心工作宣傳。
2.繼續(xù)做好崗位設置工作;。
6.做好植樹節(jié)、“3.15”、春耕備耕的宣傳報道;。
7.繼續(xù)做好五水共治、平安路橋、有效投資、三改一拆等中心工作宣傳;。
8.及時完成總臺交辦的其他工作。
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇二十
本月實到_到_名幼兒，進新生兩名_和_，兩名幼兒在一周內(nèi)有快適應了幼兒園的生活，x事假x天，_請事假x天，_事假x周，徐煒周病假x周，_事假x周，_病假x天，另有_、_、_和_請長假。
二、保育保健。
本月班上有幾個小朋友有點咳嗽，像_、_，我們每天都有按時給他們喂藥，并在中午睡覺時注意讓他們和別的小朋友交叉睡。_這段時間在情緒方面有很大的進步，之前每次送她去全托班都要哭好久，現(xiàn)在送過去她不僅沒有哭臉而且能主動和老師說再見，白天也很少跟著劉老師了。自從上次和她媽媽溝通后，家長還是比較配合我們的工作了，像晚上在家也不讓她吃東西，眼睛斜視的問題也沒有一味地怪老師，這樣一來，_的變化很大，我們老師都覺得很欣慰。
三、常規(guī)工作。
本月的工作重點是做好全托班的交接工作，每天做好晨間和晚間的交接，全托班的幾位老師也能夠很主動地向我們反映全托幼兒的情況。常規(guī)方面，我們主要培養(yǎng)幼兒主動將書本分類的常規(guī)，段老師在這方面也是很積極的，像我們每周五都會把所學書本給幼兒帶回家，之前每次周一早上來園都是我們老師幫小朋友清書本，這幾個星期就是培養(yǎng)幼兒自己動手，來園的第一件事就是把書本拿出來并分類放好;另外，幼兒在自理能力方面也有很大的進步，大部分幼兒都能自己穿脫衣服，有個別幼兒嘗試著自己疊被子了。
四、教育教學。
小朋友都覺得很有新鮮感，也很喜歡這種學習方式，這樣也鍛煉了幼兒的大膽與自信，讓幼兒更勇于表現(xiàn)自己。
美術(shù)主要是以添畫和手工為主，手工作品是在母親節(jié)做的媽媽的臉，結(jié)合了涂鴉和撕紙，幼兒都完成得較好，我們也把作品貼到了墻上進行展示。涂色的作品每次畫了都忘記貼到門上，這次，段老師也把門口的作品欄重新進行了布置，并貼上幼兒的名字，把近段時間畫的畫都貼出來了，以后我們也會及時地粘貼作品。
五、家長工作。
1、_媽媽有一次來幼兒園聽了一節(jié)舞蹈課，覺得一周課時太少，孩子沒學到什么東西，而且對舞蹈班的老師也提出了意見，覺得這個老師太嚴肅，而且每次只表揚前面跳得好的三個小朋友，對后面的小朋友不怎么管，家長認為對表現(xiàn)力不是很強的孩子應多給予鼓勵，多進行賞識教育，這也是我們幼兒園所推崇的。
2、上周晚班何老師給全托幼兒的家長打電話反映了情況，我們班家長反饋都不錯，畢竟晚班老師對幼兒晚上的情況是最了解的。
3、關(guān)于小園車，我認為應該統(tǒng)一從x點半開始送好一些，每次提前到x點x，廚房又不能保證飯菜提前出來，每次劉老師去打餐x點x分飯菜才剛出來，并且很燙，小朋友x分鐘內(nèi)甚至幾分鐘就要吃完一碗飯，對孩子的胃不太好，統(tǒng)一到x點x幼兒吃飯的時間會更充裕一些。
天空晴朗，輕云四散，你想世界有多大，它就有多大!讓我們共同期待孩子的快樂成長吧!
客房部月工作總結(jié)及下月工作計劃篇二十一
xx酒店客房部上年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導幫助下完成了各項工作，在取得了一定的進步同時也存在著一些不足：
亮點之處。
一培訓方面。
1.每月完成兩個sop流程的學習和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進行培訓，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進行強化考核，增強的員工的業(yè)務技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
2.集團明查應知應會知識的培訓和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓計劃表，安排員工根據(jù)計劃表的進度進行學習，班組再進行考核。
3.每天早會進行案例的培訓，提高員工解決問題和處理問題的能力。
將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務質(zhì)量。
4.針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓。
暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進行現(xiàn)場培訓和指導;針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進行查房的培訓，指導員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點。
5.房務和總機人員的交叉培訓，從四月份開始以進行了多批次，通過兩個崗位員工之間的交叉學習，提高了各自的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個崗位的順利合并。
二管理方面。
1.上年以來住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴重不足，全員加班加點，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務工作。
崗位領(lǐng)班缺編，導致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開始，將7-9三個樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務均較穩(wěn)定。
2.上年總體服務質(zhì)量較穩(wěn)定，1-5月份的集團問卷均超出部門考核指標，并且各個月的賓調(diào)分數(shù)也較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務，獲得了賓客一直好評。
特別是在今年，網(wǎng)絡散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，特別是8#樓的整體硬件水平不足，我們通過各項個性化服務提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑;在2月份和5月份，8#樓客房崗和8#樓房務接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務團隊的稱號，是對我們服務質(zhì)量的肯定。
3.專項計劃衛(wèi)生的開展，對房間的衛(wèi)生的死角起補臺的作用。
針對上年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導致各項計劃衛(wèi)生無法開展的情況，崗位制定了專項計劃衛(wèi)生計劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的`專項計劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導，最終還是得到了各位員工的理解。
4.崗位的銷售意識不斷增強，1-5月份崗位工完成了房餐貢獻元，超額完成了部門的考核指標。
崗位基層員工的銷售意識有較大進步，
5.常態(tài)化個性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行，對個性化服務不斷的創(chuàng)新和跟進，獲得了賓客的一致好評，對長住客和vip客人配用專用的洗發(fā)沐浴，增加專門的鼠標墊，為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等，通過我們的不斷努力，使之個性化服務成為了客房部工作的最大亮點和優(yōu)勢。
三接待服務方面。
3.政府管家服務的有效跟進，上年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團組進行跟進，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作，完成各批次的會議接待工作。
4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;。