記敘文是以敘述為主要手法，生動地描寫人物、事件或景物的一種文學(xué)作品。如何運用修辭手法使作品更加生動有趣是我們需要思考的問題?？偨Y(jié)范文中的觀點和建議，或許能給我們的工作和學(xué)習(xí)提供一些啟示。
管理學(xué)讀書心得篇一
“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理?！盵1]雖然管理學(xué)是在人類社會開始工業(yè)化時才應(yīng)運而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來，自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》，以前一直對這門學(xué)科沒什么了解，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，雖然對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的，但我對這門課程很有興趣，想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認(rèn)識及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理工程，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭，時至第十五周，這門課也即將修完。通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因為管理學(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作以及以后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學(xué)它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們十一個主題，讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題，尋找資料，制作ppt，然后花了三個星期的時間，讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí),我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進(jìn)行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹。”[3]計劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計劃和目標(biāo)的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計劃和目標(biāo)的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認(rèn)為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定?？傊?，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃?？尚行允呛皖A(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是，對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇二
在讀此書前，對時間管理的概念很模糊，總認(rèn)為時間很多，明日復(fù)明日，其實明日何其多?而面對迅速旋轉(zhuǎn)地年輪，卻無能為力，只能繼續(xù)麻木地過著重復(fù)的生活。這次通過學(xué)習(xí)讓我真正懂得了，時間的重要性，它在分分秒秒的從我們身邊悄無聲息的流去，到老時方知時間太少了，很多重要的事情在年輕時沒有去實現(xiàn)。人生面對有許多紛繁復(fù)雜的事情，只有在我們分清輕重緩急的情況下，同時規(guī)劃好合理利用好時間，才能在今后的人生當(dāng)中多拾西瓜，少揀芝麻。結(jié)合自身的優(yōu)勢，充分去發(fā)揮去利用，改變以往的壞習(xí)慣，明確什么事情不能去做，節(jié)余大量時間去做更重要的事情，我們就會比別人有更加多的時間。
然而我在這本書里找到了如何去分配時間，合理的利用時間。書里面告訴我們“時間就是生命，而一個人一生只有3天：昨天，今天和明天。昨天已經(jīng)過去，永不復(fù)返;今天已經(jīng)和你在一起，但很快就會過去，明天就要到來，但也會消逝。所以抓緊時間吧，一生只有3天而已!”這也是在提醒我們要善于管理時間，珍惜時間，不要浪費時間，虛度年華，使生命失去原本的風(fēng)采。因為時間它具有著這三個特征：(1)、時間具有流逝性(2)、時間是不可逆轉(zhuǎn)的。(3)、時間對每個人都是均等的。時間也是人生最寶貴的財富和資本，因為人人都共有時間，你珍惜它，那它便將是財富，你忽略它，那它便是一文不值，你也就一事無成!就像記住80/20原則一樣的，80/20原則的基本理論是：你所做的20%努力會成就80%成果。80/20原則可以提醒你將20%的精力放在重要的事務(wù)上。在整個項目工作中僅有20%的工作是最重要的，這些工作會成就80%的工作成果，一個人之所以會成功，就因為他在24小時當(dāng)中做了不一樣的事情，如果我們想要成功，就必須把時間管理做得更好，必須提升做事的效率。每個人都必須學(xué)會時間管理。一個出色的管理者都是善于管理和運用時間的人。
這本書還告訴我們時間不僅僅是金錢，時間比金錢更加寶貴，猶如自己的生命一樣!這是因為時間是不容變更的，不可儲存的，不可增加的，不可轉(zhuǎn)讓的，它勻速的消逝，一去不復(fù)返!作為一名基層管理者的我來說，要自覺的規(guī)劃，充分的利用時間，才不會讓時間白白流逝，安排好每天的1440分鐘，能巧妙的進(jìn)入超時空空間，這樣就能比其他人能完成更多的事情，讓每一份鐘都能實現(xiàn)它的價值，因為一個人的成功都取決于對時間的利用率。
讀了這本書才真正的體會到我們要做時間的真正的主人，人生的.鐘表，只上一次發(fā)條，切莫依賴明日，要抓住時間，每天要對自己的時間使用做個評估，看看使用率如何，盤點一下時間都用到了何處，發(fā)現(xiàn)浪費時間就立即校正，才能善于發(fā)掘時間，使用時間，創(chuàng)造時間!我們要善于計劃、分配和利用時間，把時間分配的精密，使每年每月，每天和每小時都有它的特殊性，它的實用性。
總之要讓我們來控制時間，而不要讓時間來控制我們!
管理學(xué)讀書心得篇三
這學(xué)期，我閱讀了彼得圣吉博士的《第五項修煉》，寫下了我的體會。希望我寫的東西能夠讓更多的人關(guān)注管理學(xué)，更多的人去閱讀管理方面的書。
彼得圣吉所創(chuàng)立的是學(xué)習(xí)型團隊，他希望建立的組織模式能夠更適合人們的工作。在一個團隊中，很多有共同理想的人組成一個大的學(xué)習(xí)型群體，使人們在團體中都能以自己的理想為目標(biāo)，不斷的前進(jìn)。同時在團隊中不斷發(fā)揮自己的潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，不斷創(chuàng)新，幫助他人，和其他人一起，共同創(chuàng)造知識的成果。從真正的團隊學(xué)習(xí)中體會工作生活的意義，實現(xiàn)自我價值。
彼得圣吉博士的《第五項修煉》有五項主要的內(nèi)容：分別是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、團隊學(xué)習(xí)、全局思考。
1、自我超越。自我超越的修煉就是不斷理清并不斷加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀的觀察現(xiàn)實。能夠運用自我超越的人，可以不斷實現(xiàn)他們心里的愿望，我覺得自我超越就是一種精神力量。當(dāng)人們希望達(dá)到某些愿望的時候，首先要有“我想達(dá)到”的愿望，這種愿望越強烈，愿望能夠?qū)崿F(xiàn)的機會就越大。對于能夠自我超越的人，他們對待生命的態(tài)度就好像雕刻家一樣，全心投入，不斷的創(chuàng)新和超越，是一種真正的學(xué)習(xí)。也正是因為自我超越的愿望強烈，才能保證他們的學(xué)習(xí)動力強勁。
2、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見，或甚至圖象、印象。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響。在團隊中，改善心智模式十分重要，它是保證團隊合作成功的重要保證。改善心智模式就是要有效的表達(dá)自己的想法，開放心靈，接受別人的想法?？傊?，在團體中，每個人的思想都是不一樣的，一個團隊的成功合作，就需要我們打開自己的心扉的同時，也要接受別人的想法和意見。只有這樣，我們才能更快的打開成功之門。
3、建立共同理想。如果團隊擁有共同的理想，那么，團隊中的每個人都會為了這個共同的理想而努力。而這種共同的理想就是團隊中的“凝聚力”。這種凝聚力是可以無限放大的，是一個超越個人上升到團隊高度的概念。就好像我們國家的乒乓球事業(yè)，由于乒乓球?qū)儆趪?，上至老人，下至孩童，都很喜歡這項運動，從中我們就能發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)秀的選手。同時，國家也大力支持這項運動，人人都希望把這項運動辦好，這種凝聚力超越了個人的想法，成為了全民族的共同理想，所以中國的乒乓事業(yè)才能屹立于世界的巔峰。
4、團隊學(xué)習(xí)。曾經(jīng)有過這樣一個試驗：在一個團隊中，大家都認(rèn)真參與，每個人智商都在一百二十以上，而集體的智商卻只有六十，這是為什么呢？團隊學(xué)習(xí)的修練即在處理這種困境。團隊學(xué)習(xí)的修練從“深度探討”開始，深度探討是一個團隊的所有成員，在思考了所有問題之后，毫無保留的說出心中的思考而進(jìn)入真正共同思考的能力。換言之，即在群體中讓想法自由交流，以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比個人思考更深入的見解。同時，在深入討論當(dāng)中，每個人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想。思想是可以傳遞的，不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。這就是試驗的真正含義。
5、全局思考。群體與人類其它活動都是一種系統(tǒng)，也都受到細(xì)微且息息相關(guān)的行動所牽連，彼此相互影響并要經(jīng)年累月才完全展現(xiàn)出來。我們是群體中的組成部分，要時時刻刻想著群體的愿望。身在團體中，想要看清所有的事情是很困難的，有的時候需要犧牲自己的利益，來保護群體的利益。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價值取向，進(jìn)而調(diào)整自己的價值取向，達(dá)到個人價值與全局價值的平衡。
當(dāng)然，每個團體都有自己的特點，彼得圣吉博士的觀點是要我們?nèi)グl(fā)展學(xué)習(xí)型的團隊合作。更重要的是，我們應(yīng)該從中學(xué)到自己需要的理論，并把這項理論運用到實踐中去，真正做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。
管理學(xué)讀書心得篇四
如果不是考試的需要，我也許不會看這本管理學(xué)方面的國外教材，因為就管理學(xué)專業(yè)書籍來說，我覺得浙大邢以群老師寫的《管理學(xué)》更適合中國人的口味，寫的很好，推薦大家去看看。
計劃：一個很深刻的體會就是：如果你對事情、對時間的安排實現(xiàn)做計劃，哪怕花上幾分鐘想想清楚自己到底要做哪幾件事情，那么你所要完成的事情和所要經(jīng)歷的時刻會變得完全沒有目的，渾渾噩噩，時間過得很快，到頭來發(fā)現(xiàn)該做的事情沒有做，而時間卻浪費殆盡。與其浪費這大把的時間，為什么不能靜下心來計劃一下當(dāng)下的事情呢？一天的時間對每一個人都是一樣的，對時間的利用率決定了人與人之間日后成就的差異。但是自從電腦普及之后，人們在無聊的網(wǎng)絡(luò)上，看著輕浮的文字，宣泄著自己的情緒，似乎電腦帶給我們更多的是一份浮躁和虛度光陰?！拔崛杖∑渖怼?，每天給自己留一點時間，給自己的心靈片刻的寧靜，做好計劃。
組織：一個溝通好的組織肯定是一個好的組織。一個人的組織能力體現(xiàn)在哪里？就是他的溝通技巧，處理事情的方式方法是否得當(dāng)，這方面確實有很多要學(xué)習(xí)的地方。
領(lǐng)導(dǎo)：一個好的組織有一個好的領(lǐng)導(dǎo)才能成為一個團結(jié)高效的團隊。因此，領(lǐng)導(dǎo)的能力十分重要，至少要從幾個方面來提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力：職業(yè)態(tài)度，人格價值觀，學(xué)習(xí)精神，以此來帶領(lǐng)，激勵員工。在這個過程中，要注意權(quán)變因素，即充分考慮到團隊中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，外在的，內(nèi)在的都要考慮。
控制：計劃出來了，組織、領(lǐng)導(dǎo)也都有，事情也不一定會很順利，因為各種促使事情達(dá)成的因子都在不停的發(fā)生著變化，因此控制就非常重要。當(dāng)發(fā)展出現(xiàn)偏差時，要做出控制和決斷，既不能死板硬套計劃，也不能隨意變動計劃，控制是一門大學(xué)問，做好控制的前提是你有一個大的目標(biāo)和方向或者有一個成熟的價值觀，控制只是對方向進(jìn)行微調(diào)。
管理學(xué)讀書心得篇五
上個學(xué)期，我學(xué)習(xí)了《管理學(xué)原理》這門課，在初步接觸到管理學(xué)知識的同時，我也了解到了陳春花所著的《管理的常識》這本書。全書主要圍繞了七個主題展開說明：管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、決策、計劃。每一個部分在科學(xué)有效的管理之中都是不可或缺的重點。
著名的管理學(xué)專家泰勒在他所著的《科學(xué)管理原理》中提到，“最先進(jìn)的管理應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的管理，管理學(xué)應(yīng)當(dāng)致力于將這些科學(xué)的原理應(yīng)用在所有的人類活動中去，包括家庭管理、農(nóng)場管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理。”泰勒說的不錯，而在陳春花的書中也得到了更進(jìn)一步的詮釋和提升。
管理的目的是為了提升效率：管理最終是服務(wù)于「企業(yè)經(jīng)營」的，而為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營，是通過不斷提升「效率」來達(dá)成。從管理學(xué)歷史的角度來看，管理學(xué)的演變被陳春花老師分為了三個階段。
第一階段，科學(xué)管理階段，這個階段要解決的問題是「勞動效率最大化」。而使勞動效率最大化的手段就是「分工」，它有四條原理。
1、科學(xué)劃分工作元素。
2、員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā)。
3、與員工經(jīng)常溝通。
4、管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍。
第二階段，行政組織管理階段，這個階段要解決的問題是「組織效率最大化」，其中最重要的手段是「專業(yè)化水平和等級制度的結(jié)合」。專業(yè)化水平，指的是需要強化各崗位的專業(yè)化能力，無論是開發(fā)、產(chǎn)品、銷售、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，都需要具備崗位獨特的專業(yè)能力。只有讓各崗位貢獻(xiàn)了專業(yè)化的水平，才算是勝任了管理工作。
而分權(quán)分責(zé)的等級制度，能夠是職位和權(quán)力兩者合為一體，在這個基礎(chǔ)上，管理的效能才會有效發(fā)揮。
第三階段，人力資源管理階段，這個階段要解決的問題是「個人效率最大化」，其中重要的手段是「個人創(chuàng)造組織環(huán)境，滿足需求，挖掘潛力」。
管理者其實就是一個微型的人力資源部，而不僅僅關(guān)心事務(wù)性的事情。這是角色轉(zhuǎn)變很重要的一個觀念。管理者也需要更多關(guān)注人，關(guān)注成員的目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。激勵要以團隊精神為導(dǎo)向，個人成果要跟團隊掛鉤，團隊的成果要跟業(yè)務(wù)掛鉤。在這方面，我想到了有贊年終獎的分配邏輯上，個人績效需要乘以團隊績效系數(shù)。這就把員工需求和組織發(fā)展的目標(biāo)連接在一起。
管理是一種分配：管理其實就是對于「職責(zé)」、「權(quán)力」、「利益」的分配。這是一個能改變我認(rèn)知的一個理解方式。把職責(zé)分配下去，讓每一個成員承擔(dān)起責(zé)任，并且再給予和責(zé)任相適應(yīng)的資源和權(quán)力，管理的效能就會發(fā)揮出來。最理想的情況下，就是三者都能等分，形成一個鐵三角型。但是現(xiàn)實情況往往很難做到，雖然如此，也要有意識地去注意這個問題。
如何激勵下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題，很多員工離職往往和這有關(guān)系，在具體的激勵過程中，往往業(yè)績好的沒有被激勵，激勵了態(tài)度好，但業(yè)績一般的員工。在激勵過程是，由于企業(yè)在設(shè)定激勵制度是沒有與被激勵對象深度溝通，導(dǎo)致激勵的力度沒有效果，無論是正激勵還是負(fù)激勵。例外激勵的不是員工想要的，比如員工看重的是精神激勵，管理者卻用金錢激勵，方法不妥。在激勵理論是，目標(biāo)期望激勵理論我認(rèn)為對企業(yè)管理者來講是最有指導(dǎo)意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義，即把個人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來，良性發(fā)展。
如果沒有看陳春華的《管理的常識》，我仍然是一個做任何事情都是無頭蒼蠅，但是，當(dāng)我認(rèn)真的讀完這本書，我知道了我一直以來所存在的問題，一項目標(biāo)不明確的計劃是不會產(chǎn)生什么成效的，目標(biāo)如果不確定，資源也就沒有爭取和獲取的方向了，更談不上資源和目標(biāo)的匹配程度了。書中所提到的管理常識同樣適用于個人，確立目標(biāo)，獲得資源，更有助于個人的成功。
管理學(xué)讀書心得篇六
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·p·羅賓斯博士，是管理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經(jīng)突破200萬冊，在美國的100多所大學(xué)和世界數(shù)百所大學(xué)及許多企業(yè)中被廣泛采用，讀者遍及全球。除本書以外，羅賓斯博士的《管理學(xué)》和《組織行為學(xué)》中文版在中國管理學(xué)界教師、mba和企業(yè)管理者及公司白領(lǐng)中也是有口皆碑，且多年暢銷不衰。
羅賓斯博士的實踐經(jīng)驗豐富，學(xué)識淵博，并非一般象牙塔中研究管理學(xué)的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司，他先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈大學(xué)任教，并在一些著名的跨國公司中擔(dān)任咨詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運動，自1993年以來，他曾4次獲全美室內(nèi)同齡組50米短跑冠軍，并創(chuàng)造了360米和200米兩項世界紀(jì)錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫出的這樣一部著作，我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理，而且選用的都是貼近實際生活的例子，對工作實踐具有直觀的指導(dǎo)意義。
從結(jié)構(gòu)上講，本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的，從招聘開始，到激勵、領(lǐng)導(dǎo)能力、績效管理、溝通方式等，一一進(jìn)行了說明，特別是對組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且，本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經(jīng)證實的觀點，以實踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為，本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理，就像本書一開頭湯姆斯。g?？魉梗绹霞又荽髮W(xué)馬歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授）所評論的那樣，“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以，我對本書的觀點就是，本書更多的從實踐操作層面對我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用，和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合，能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言，本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法，主要是招聘的概念和可采用的方法，包括外部招聘和內(nèi)部招聘，并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道，以及相關(guān)優(yōu)缺點的比較，但并沒有介紹面試時需要注意的地方；這往往造成實踐中收集到人才資料，卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì)，行為才算數(shù)”，只有從面試人員以前的行為出發(fā)，才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為，及對新組織的適應(yīng)性。
此外，本書也對傳統(tǒng)招聘理論做了驗證。如傳統(tǒng)招聘理論也提到面試時要做好“工作真實情況介紹（realisticjobpreview）”，應(yīng)當(dāng)向應(yīng)聘人員介紹本組織不利的一面外，否則易使求職者產(chǎn)生過高的期望。本書就對此做了進(jìn)一步的詳細(xì)舉例說明，他列舉了電信科技公司首席運營官特意說明加班很多的情況，從而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率，減少不必要的成本。
對我更有啟發(fā)的是，作者在本書中介紹了面試提問的方法，關(guān)鍵是使用一系列標(biāo)準(zhǔn)化的問題，避免引導(dǎo)性問題，并對應(yīng)聘統(tǒng)一職位的人提出相同的問題，這樣可以有一個公平的考量。而在現(xiàn)實工作中，面試有時往往有點隨心所欲，面試人員會根據(jù)自己的喜好、對應(yīng)試人的第一印象等，提出不同的、不系統(tǒng)的問題，這樣往往不能真正選擇適合的人才。
有了合格的、符合企業(yè)需要的員工就足夠了么？事實上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣，對員工的績效考評與激勵是人力資源中極為重要的環(huán)節(jié)，沒有績效考評和激勵措施，員工就不可能高效工作，也不可能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益?？冃Ш图钍侨肆Y源管理教材中經(jīng)常提到的，在本書中也作為一個重點進(jìn)行了闡述。教材上對績效和激勵講述，重點在于績效考評的內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核方法、結(jié)果運用等理論問題，本書則是對績效考評與反饋的手段、其與激勵效果之間的關(guān)系做了具體說明。作者首先論證“為什么當(dāng)今許多員工沒有被激勵起來”（真理12），對此提出了三個淺顯的現(xiàn)象，關(guān)鍵還是員工對績效考評的信任度，和員工報酬是否可以在績效考評中得到切實反映。因此，作者提出，只有加強努力和績效的關(guān)系、績效與報酬的關(guān)系和報酬與實際想要的報酬之間的關(guān)系，才能使績效發(fā)揮其應(yīng)有的效用。
作者還提出了他對員工滿意度對提高員工績效的看法，他推翻了傳統(tǒng)觀念上所認(rèn)為的快樂的員工就有好的業(yè)績的看法，反而從自己寫作體驗的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績效的觀點。這也是一般教材所罕見的經(jīng)驗。
就我的實踐而言，上述論述對調(diào)整績效考核體系具有明確的指導(dǎo)性意義。在一般的企業(yè)里，往往根據(jù)人力資源管理理論的闡述或者領(lǐng)導(dǎo)的要求，為考核而考核，甚至干脆有的企業(yè)根本就沒有考評，即使有也往往是走過場，并沒有使用公開公平的標(biāo)準(zhǔn)對員工的努力程度進(jìn)行表彰；即使有表彰，也不一定是員工內(nèi)心所期望的。因此，真正要讓績效評估要起到實際效果，一是要制定統(tǒng)一考評標(biāo)準(zhǔn)，二是進(jìn)行多級、跨級別考核，三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求，將考評結(jié)果與其需求向結(jié)合。如此可以較好的激勵員工，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
此外，作者提出的真理17“專業(yè)工作者追求流暢的生活體驗”給我一種全新的感覺，也為激勵體制提出一個很好的設(shè)計方向。作者認(rèn)為，管理者應(yīng)將流暢看成一種激勵專業(yè)員工的有效方式，因為工作本身有許多特性可以激發(fā)“流暢”的狀態(tài)，工作可以帶來挑戰(zhàn)，讓人精力集中，所以管理者可以把工作設(shè)計的更富有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性，讓人全神貫注，員工能充分施展才能。
這條真理對我的另一個實踐意義在于，將能幫助我更加理性、深入的對實踐經(jīng)驗進(jìn)行梳理和總結(jié)。我在實踐中常?？吹?，員工并非僅僅以金錢就可以達(dá)到激勵效果的，除了金錢、升職、精神獎勵等激勵手段外，員工在工作中感到快樂、在工作環(huán)境中感到人際關(guān)系的友好也是挽留員工和激勵員工的重要手段。身邊經(jīng)常有朋友表示不愿意離開現(xiàn)有單位，即使新單位的收入更高，他也不愿意去，重要原因就是現(xiàn)有工作富挑戰(zhàn)性、從中得到快樂和成就感，以及與同時交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結(jié)了我在日常生活中看到的現(xiàn)象，也給我指出理論結(jié)合實踐、實踐升華理論的道路。
本書還有一個特點，是以淺白的方式說明了“領(lǐng)導(dǎo)的真理”，而這是書本、教材上幾乎不會提到的。一般教材上都是對人力資源管理進(jìn)行理論介紹，對領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是不會做正面闡述的；而領(lǐng)導(dǎo)能力在到達(dá)一定職位級別后，又是必須的。經(jīng)常有例子，說是在自己的專業(yè)崗位上工作的非常好，一旦提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位就存在諸多問題，無法承擔(dān)管理多人的職責(zé)、與下屬、上級、平級之間的關(guān)系緊張等等。因此，領(lǐng)導(dǎo)能力是必須的。很多人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力是天生的，我以前也經(jīng)常由此想法，但拜讀了本書后，我改變了這種觀點。作者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力是可以培養(yǎng)的，連一般人認(rèn)為最難獲得的“領(lǐng)導(dǎo)人格魅力”也是可以通過訓(xùn)練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學(xué)會的”，作者描繪出有魅力的氣質(zhì)與行為，并針對魅力行為設(shè)計培養(yǎng)方法與步驟。而一個有魅力的領(lǐng)導(dǎo)是能讓下屬心甘情愿追隨的。
管理學(xué)讀書心得篇七
接觸管理學(xué)大概一年半了，但是坦白講，之前只是為了應(yīng)試，所以反復(fù)閱讀背誦考研學(xué)校指定書目：《管理學(xué)》—周三多。之前對于管理學(xué)的概念都得益于周三多先生，認(rèn)為大概管理學(xué)的知識都是有些枯燥的，周老先生主要圍繞管理學(xué)的五大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新而展開論述。而讀了羅賓斯大師的管理學(xué)之后，深感自己之前對于管理學(xué)枯燥的看法是有失偏頗的，本文主要通過以下幾個方面淺談閱讀此書的體會。
一：本書框架。
與大多數(shù)經(jīng)典著作類似，第一篇是文章緒論，首先讓大家了解什么是管理與什么是管理者，羅賓斯對管理的定義是這樣的：通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的活動，有效率和有效果地完成工作。管理要努力實現(xiàn)：低資源浪費（高效率）和高目標(biāo)達(dá)成（高效果）然后講述了管理的昨天和今天，讓大家了解管理學(xué)的發(fā)展淵源與思想進(jìn)步，通過揭露當(dāng)前管理者所面對的問題，為管理者以及未來的管理者敲響警鐘，要與時俱進(jìn)，放眼未來。
接著第二篇定義管理者的領(lǐng)地。以前的書本中也有講到羅賓斯所定義管理者領(lǐng)地的幾個方面，但是未能像羅賓斯這樣進(jìn)行歸納：首先，明確管理者本身是萬能的還是象征性的。企業(yè)所在的組織文化與環(huán)境對管理者起約束作用。除此之外，管理者應(yīng)該放遠(yuǎn)眼光，就像科特勒營銷管理中所提到的，企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)該僅僅局限在國內(nèi)，應(yīng)該放眼全球。學(xué)會在全球環(huán)境中做一個好的管理者。在管理者的領(lǐng)地中的最后一點也是最重要的一點，即管理者在進(jìn)行管理的過程中要密切關(guān)注社會責(zé)任與管理道德，這是在企業(yè)發(fā)展過程中最容易忽視的一點，當(dāng)企業(yè)在發(fā)展時，只考慮到企業(yè)利潤，一味追求利益的最大化，從而忽視了企業(yè)在發(fā)展時應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，以及所應(yīng)該持有的道德底線。羅賓斯就是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任展開辯論，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多少以及何種類型的社會責(zé)任，企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣平衡社會責(zé)任與經(jīng)濟績效之間的關(guān)系得出最有意義的結(jié)論：沒有足夠的證據(jù)表明，一個公司的社會責(zé)任明顯降低了其長期經(jīng)濟績效。如果政治和社會壓力迫使企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，就要求管理者在實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制時必須考慮社會目標(biāo)。如果一個公司的行動不具有社會責(zé)任感，它將面臨重大的商業(yè)風(fēng)險。除此之外，企業(yè)發(fā)展要保持綠色化，最小化的破壞生態(tài)環(huán)境，對環(huán)境實施保護政策。第三篇按照羅賓斯所認(rèn)為的管理學(xué)的四大職能（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）依次展開論述。
二：本書特色。
每章開頭作者拋出管理者困境，以企業(yè)的真實案例來吸引讀者思考，并且提出問題之后，作者會隨之進(jìn)行剖析引出章節(jié)內(nèi)容。重要的是在每章節(jié)結(jié)束之后，有管理者對“管理者困境”的回應(yīng)，此回答與章節(jié)開頭不同，更有深意，也可以作為一章節(jié)結(jié)束之后對讀者的閱讀考察，管理者所想到的對策讀者有沒有考慮到。
每章節(jié)都插入“關(guān)于道德的'批判性思考”，當(dāng)管理者所追求的企業(yè)目標(biāo)與道德準(zhǔn)則像沖突時管理者應(yīng)該怎么做，偏向企業(yè)目標(biāo)？還是道德準(zhǔn)則？提醒讀者道德批判在管理過程中所占據(jù)的重要性地位。
在章節(jié)結(jié)束之前都會有一段溫馨小提示：成為一名管理者應(yīng)該怎樣做，無論你是一名在校管理學(xué)學(xué)生還是企業(yè)管理者都應(yīng)該進(jìn)行思考，如何進(jìn)行更好的管理，以及在企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)該習(xí)得的關(guān)鍵點。
在每章節(jié)結(jié)束之后都有案例應(yīng)用，針對本章節(jié)應(yīng)該學(xué)到的知識，當(dāng)企業(yè)遇到這種問題時應(yīng)該如何解決？或者企業(yè)為什么可以在這方面做的很好，在案例后面附有需要討論的問題，引發(fā)讀者思考。
三：問題思考。
1、注重勞動分工or注重員工獨立思考？
國內(nèi)管理大師曾在一次演講中提到：現(xiàn)在的企業(yè)嚴(yán)格按照勞動分工來提高生產(chǎn)率，他對于這種做法所很反對的。他調(diào)侃道：你若問皮鞋廠里的員工誰知道怎樣生產(chǎn)一雙皮鞋，所有人都低下頭。皮鞋廠里沒有員工會制作皮鞋，但是皮鞋卻一批批的往外運。指所以會產(chǎn)生這種問題，就是因為現(xiàn)在的企業(yè)一味的注重經(jīng)濟利潤，注重提高生產(chǎn)率采用勞動分工的方法反而忽視了人們的主觀能動性。亞當(dāng)、斯密的《國富論》也曾經(jīng)提出這個問題：是該為了提高效率而分工忽視人的能動性？還是為了保持個人思想不進(jìn)行分工？我認(rèn)為進(jìn)行分工而提高效率固然沒錯，但是應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)奶岣呷说闹饔^能動性，如在進(jìn)行某些決策的時候采用頭腦風(fēng)暴法，鼓勵員工獨立思考，集思廣益，共同為組織做出良好決策而努力。
2、精神境界與利潤并容嗎？
答：并容。無論什么行業(yè)，能夠迅速取得可觀的利潤是上市的關(guān)鍵。但是不能一味的追求利潤而放棄了自己精神境界，為了利潤而失去自我，猶如走的太遠(yuǎn)而忘了為什么出發(fā)，應(yīng)該兩者兼顧。以史玉柱為例：在《征途》上，史玉柱花費了大量的精力來更新版本，增加可玩的內(nèi)容。據(jù)一位在游戲中達(dá)到滿級的玩家說，《征途》幾乎每天都會有更新，每隔一段時間都會推出新的玩法。版本更新保持了游戲的新鮮度。史玉柱既做到了追求高利潤，又保持了自己精神境界的思考。
四：收獲。
管理的各個方面各個職能都不是分割的，它們是互幫互助的關(guān)系。不管在管理職能實施的哪個階段，另外的幾個職能都是必不可少的，比如，在實施計劃時，組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制也是必不可少的，不可孤立的看待，應(yīng)該用哲學(xué)觀點，它們是1+1＞2的關(guān)系，應(yīng)學(xué)會融會貫通。領(lǐng)導(dǎo)也不可單純的從與員工的溝通，解決員工沖突等方面，應(yīng)結(jié)合組織行為學(xué)中個人分析，深入了解每個員工的性格、氣質(zhì)等特點，采用具體問題具體分析，針對每個員工的特質(zhì)量體裁衣，從而使員工更好的投入工作，從而提高工作積極性與勞動生產(chǎn)率。
管理學(xué)讀書心得篇八
對于管理者來說，真正重要的是聚焦于少數(shù)關(guān)鍵的事情。
毛澤東有類似的說法：“傷其十指，不如斷其一指”。
4、根本性問題需要根本性的決策，需要制定政策、原則或規(guī)則來加以解決。比起對孤例問題的決策，這種決策的影響要深遠(yuǎn)得多，因此需要更加謹(jǐn)慎。
找到問題產(chǎn)生的根源，并解決才是“根治”之道，否則遷延日久，必將敗壞組織建設(shè)發(fā)展的大局。
5、實用主義的瞬間決策和即興決策通常會給組織帶來長期損害。p191。
當(dāng)前基建項目延遲產(chǎn)生的惡果，可以追溯及數(shù)年前的一次決策失誤。如果當(dāng)初制訂并盡早備選方案，是否能避免一步被動、步步被動?如果當(dāng)初審慎決策，盡可能全面審查所有備選方案，并提早啟動，不至于有這無窮后患。
6、開“分店”，搞連鎖，鞭長莫及，如何分權(quán)授權(quán)?
管理學(xué)讀書心得篇九
管理，既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。
讀了《管理學(xué)》這本書之后，我有了更深的體會。計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)與控制······管理的這些職能我們都知悉。但是怎么樣才能將這幾個方面發(fā)揮到極致？這確實對領(lǐng)導(dǎo)者提出了很高的要求。一個在技術(shù)水平上無人能及的人，可能并不能出色地管理一家公司；一個在技術(shù)上不占有優(yōu)勢的人，可能會將一家公司管理得很出色。
《管理學(xué)》這本書中提到了很多的管理學(xué)派，雖然各個學(xué)派各執(zhí)己見，但是又都有自己的道理。
繼20世紀(jì)早期正式闡述組織運營的大小和復(fù)雜程度理論的韋伯之后，泰勒提出了他的科學(xué)管理理論，他關(guān)注的問題是如何設(shè)計任務(wù)、工作與激勵制度，并運用諸如時間和動作研究的工業(yè)工程方法提高生產(chǎn)力，將組織比作一臺加滿油的機器，管理者則視為這臺機器的操作者。
20世紀(jì)30年代，管理學(xué)理論逐漸轉(zhuǎn)變了將組織視為機器的觀點，出現(xiàn)了人際關(guān)系運動，強調(diào)工作中非正式社會關(guān)系的重要性，組織不僅帶來利潤，還起到了讓人們交往和學(xué)習(xí)的作用。
20世紀(jì)50年代，一些理論家認(rèn)為發(fā)現(xiàn)組織存在差異，并取決于組織被設(shè)計為執(zhí)行固定任務(wù)還是創(chuàng)新任務(wù)。
20世紀(jì)60年代，主流思想不再認(rèn)為特定的企業(yè)特定的組織結(jié)構(gòu)，這時只出現(xiàn)了權(quán)變，認(rèn)為組織應(yīng)當(dāng)與環(huán)境因素相匹配以實現(xiàn)效率。再后來管理理論出現(xiàn)了股東觀和利益相關(guān)者觀，戰(zhàn)略評估、趨勢分析、不確定性等。
由此可知，管理學(xué)家們?yōu)楣芾韺嵺`做出了很大的貢獻(xiàn)。
可能有人認(rèn)為書中講的都是純粹的理論，與現(xiàn)實的世界有很大的出入，其實不然。管理中的領(lǐng)導(dǎo)者有很多的角色，具有不同性格特征的領(lǐng)導(dǎo)者一般會充當(dāng)不同的角色。如果你是一個擅長社交的人，與人溝通的能力很強，那么你就適合做一個概念性的領(lǐng)導(dǎo)者，此時你就充當(dāng)著一個紐帶的作用，將企業(yè)與外界聯(lián)系起來，將企業(yè)內(nèi)部不同崗位的員工聯(lián)系起來，讓溝通無處不在，讓企業(yè)充滿著活力。不是每一個人都適合做概念性的領(lǐng)導(dǎo)者。有人適合做決策性領(lǐng)導(dǎo)者，有人適合做執(zhí)行性領(lǐng)導(dǎo)者。找準(zhǔn)自己的定位才會事半功倍。
像諸葛亮那樣事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)者，沒有幾個人能做得來，而且結(jié)果也可能讓人不敢恭維。這就又涉及到書中提到的集權(quán)與分權(quán)的問題。到底是集權(quán)好還是分權(quán)好？沒有人能夠給出一個確定的答案。這取決于公司的規(guī)模、公司的管理體制、公司領(lǐng)導(dǎo)者個人的性格特征。合理把握度才是管理成功的關(guān)鍵。太過于集權(quán)，員工的發(fā)展空間很受限，這樣容易導(dǎo)致優(yōu)秀的人才流失；但是太過于分權(quán)，又會威脅到自身的領(lǐng)導(dǎo)地位，會面臨很大的管理風(fēng)險。這就體現(xiàn)了管理的藝術(shù)性。
除了領(lǐng)導(dǎo)者之外，公司的管理模式也會有很大的不同。不同的行業(yè)、同行業(yè)中不同企業(yè)、同企業(yè)中不同的地區(qū)，這些差異就要求企業(yè)根據(jù)實際的情況來組織具體的管理體制，有的適合于直線制、有的適合于事業(yè)部制、有的適合于矩陣制。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，不能簡單地照搬別人的管理方式，借鑒的同時需要有自己獨到的地方。作為零售業(yè)巨頭的沃爾瑪，其管理方式肯定是成功的，但是其管理方式不一定就適合于家樂福。在喬布斯的帶領(lǐng)下，蘋果公司取得了很大的成績，但是如果喬布斯用管理蘋果的理念管理一家房地產(chǎn)企業(yè)，其管理就不一定會成功。這就更加體現(xiàn)出管理的靈活性。這本書就充分說明了這樣一點。
管理確實是一門很深的學(xué)問，它滲透在生活和工作的每一個角落，但又不是每個人都能很好地把握它。在借鑒這本書的理論知識的同時，我們需要結(jié)合自己的生活經(jīng)歷將理論與實踐融合起來，讓自己成為一個出色的管理者。同時，一個出色的領(lǐng)導(dǎo)者，必須對很多方面的知識有一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識。如果不要求對某個領(lǐng)域的知識有很深入的認(rèn)識，起碼要對這個領(lǐng)域有所了解。一個公司的ceo需要處理公司各方面的問題，如果掌握的知識有限，那么他所做出的決策也會很有限。當(dāng)然，這個ceo自己不懂，他可以聘請別人幫他完成這項工作。但這首先就要求他聘請的這個人的確是個人才，能夠處理這個問題；其次還要求這個人對公司是非常忠實的，能夠足夠的信任，能夠充分的放手。所以，要想成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，需要不斷地提升自己。
管理學(xué)讀書心得篇十
復(fù)雜性就是多樣性。復(fù)雜性具有兩面性：危險與機遇并并存。
對策：面對復(fù)雜性帶來的挑戰(zhàn)，需要管理者忘卻舊東西、學(xué)習(xí)新東西，熟悉三大新的知識領(lǐng)域：系統(tǒng)學(xué)(研究一致性實體以及實體一致性因素的科學(xué))、控制論(功能與控制的科學(xué))、仿生學(xué)(將自然的演化運用于組織運作方式的科學(xué))。
對策：一是樹立原則：把“做正確的事”和“正確地做事”作為行事準(zhǔn)則。管理者必須要處理很多與組織真正重要的目標(biāo)幾乎無關(guān)甚至毫無關(guān)系的事，這些實際上都是障礙。所有這些“后天性”或日?，嵤?，必須加以消除。高效能人士應(yīng)該使自己專注于關(guān)鍵的優(yōu)先事項。(“聚焦少數(shù)幾個大目標(biāo)”p156)
二是掌握工具：時間管理、目標(biāo)管理、新型生產(chǎn)力(第七章聚焦關(guān)鍵p79)
4、即便管理者也會犯錯，如果動用權(quán)利和工具或欺騙，掩蓋錯誤，會有哪些惡果?
對策：是人就會犯錯，管理者也不例外，但不幸的是，當(dāng)人走上管理職位后，他們就擁有掩蓋自己錯誤的權(quán)力和工具，或者花言巧語，諉過于下屬。這種伎倆早晚會被識破，并帶來嚴(yán)重后果。當(dāng)員工意識到，由于管理者頻繁修改規(guī)則、把他們當(dāng)傻瓜時，結(jié)果就會變成：工作能力強而有其他選擇的員工會選擇跳槽;沒能力跳槽的員工會在內(nèi)心里“辭職”——人在心不在，只是為了工資而不是組織而工作。
5、如果避免錯誤帶來嚴(yán)重的后果?
對策：在團隊間建立信任，杜絕“諉過游戲”、聆聽心聲、真誠、遠(yuǎn)離陰謀家。(詳見第九章信任p114)
6、問題組織的癥狀——需要叩問的三個問題
當(dāng)一個組織出現(xiàn)問題時，會表現(xiàn)出這些癥狀：管理層級增加、太多事情需要跨部門協(xié)作、會議繁瑣冗長、讓過多的人參會、人浮于事、太多雜七雜八的事情等等。
關(guān)于組織，繞不開的三個問題：
l如何進(jìn)行組織，才能使精力集中于顧客愿意花錢購買的東西上?(在醫(yī)院是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多患者)
l如何進(jìn)行組織，才能使員工做組織付錢讓他們做的事情?
l如何進(jìn)行組織，才能使高管真正做組織付錢讓他們做的事情?
二、本書的真知灼見
1、如何應(yīng)對復(fù)雜性?
組織的發(fā)展、規(guī)模的擴大帶來復(fù)雜性，它來自內(nèi)外部環(huán)境。在內(nèi)部環(huán)境，是組織不斷擴張，在外部環(huán)境，是來勢洶洶的技術(shù)變革和翻天覆地的社會變遷。
如何面對復(fù)雜性，需要正確的管理(在思想和行動兩個方面都正確)，以及應(yīng)對和駕馭復(fù)雜性的能力。
2、有效管理的四個要素
分別是——原則、任務(wù)、工具和責(zé)任。溝通是上述四個要素的媒介，讓管理者變得高效、遵守原則、完成任務(wù)、使用工具并承擔(dān)責(zé)任。全書從上述四個要素分篇討論了管理學(xué)的智慧。
3、有效管理的六大原則
包括：關(guān)注結(jié)果、為整體做貢獻(xiàn)、聚焦關(guān)鍵、發(fā)揮特長(優(yōu)勢)、建立信任、正面思考。
原則監(jiān)控任務(wù)，有效管理的原則決定著任務(wù)執(zhí)行的質(zhì)量。原則構(gòu)成了組織文化的核心。
4、管理者的五大關(guān)鍵任務(wù)
5、實現(xiàn)管理效能的七大工具
包括：會議、報告、工作設(shè)計與任務(wù)控制、個人工作方法、預(yù)算、績效評估和系統(tǒng)的垃圾處理。
6“三個泥瓦匠”的故事——組織里的三種人
第一種人將“干好工作是為了高工資，給錢多就多干，給錢少就少干”作為謀生信條。
第二種人是“專才”，是組織里的多數(shù)派，他們富于專業(yè)精神，對自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的東西充滿激情甚至狂熱，但對專業(yè)以外的一切都缺乏興趣甚至漠不關(guān)心，他們?yōu)樽约赫莆盏膶I(yè)知識感到驕傲、理直氣壯，傲慢自大和漠不關(guān)心是他們的典型通病，他么對自己的無知感到無所謂，能夠自顧自自己、不顧現(xiàn)實地工作。這些人可能給組織帶來不少嚴(yán)重的問題。
第三種人，他們是一心一意想要為組織做出貢獻(xiàn)的，優(yōu)先考慮對整體的貢獻(xiàn)是他行事的原則，職位、身份、特權(quán)是他們?yōu)閷崿F(xiàn)抱負(fù)、為組織做出貢獻(xiàn)的重要手段。
以上三種人分別對應(yīng)故事里“修教堂的三個泥瓦匠”里的三個泥瓦匠。對于第一種人，馬力克的建議是不要試圖去改變他們，除非他們還很年輕;對于第二種人，應(yīng)該努力讓他們高產(chǎn)、高效能的工作;而第三種人，是我們能夠而且應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。如果管理者分兩類，一般管理者(僅居其位不謀其政)和優(yōu)秀管理者(注重效能)，我們應(yīng)該努力成為后者，也就是彼得德魯克所說的“卓有成效的管理者”。
7、如何激勵員工?
作者認(rèn)為“讓人們感到滿足，他們才會努力工作?！边@個觀念是錯誤的，該理論即便在今天仍然流行，因為仍有組織定期開展?jié)M意度調(diào)查。(p73第六章為整體做貢獻(xiàn)“區(qū)分貢獻(xiàn)和動機”)
該理論的錯誤之處，不在于它假設(shè)人們應(yīng)該得到滿足，而在于認(rèn)為“為這種滿足感負(fù)責(zé)的不應(yīng)該”是他們自己，而應(yīng)該是第三方，即組織或國家和社會。第二個錯誤是，員工必須先獲得滿足，然后才能努力工作。這是因為：一、任何變化或進(jìn)步都不會源于滿足感，變革的動力恰恰來自不滿;二、組織想做到讓員工滿足十分困難;三、如果過分專注于工作滿意度，就會忽視它的對立形式——給員工提供工作和表現(xiàn)的機會，大多數(shù)人也會獲得很高的滿意度。
同樣，馬利克告訴我們，管理者應(yīng)該警惕“為了組織成功”，而做“讓員工感到快樂”的事情(包括滿意度調(diào)查之類)。因為工作本身不是為了讓快樂而存在的，或者說，工作本身不會帶來快樂。管理者更應(yīng)該關(guān)注結(jié)果，為組織做出更大貢獻(xiàn)帶來的快樂和自豪感，是無與倫比的，它可以幫助員工及自身產(chǎn)生更強的動機，取得更大的成就。(快樂工作p61)
作者認(rèn)為：為整體做出貢獻(xiàn)，是產(chǎn)生激勵的根源。這種激勵與上司做出的任何刺激和激勵都無關(guān)。深刻了解整體，服務(wù)于整體，為整體的創(chuàng)建、維持和成功做出貢獻(xiàn)等，都與日常的激勵策略都沒有關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，有一種更穩(wěn)定、更理想的激勵模式，效果要比其他大多數(shù)所謂的激勵可能實現(xiàn)的效果更好。我們可以從優(yōu)秀且高效能的管理者的思維和行動中找到答案，對他們來說，知識和能力并非畢生所求，職位和權(quán)力也不是。這些只不過是他們?yōu)榻M織做出貢獻(xiàn)的工具和條件。(第六章為整體做貢獻(xiàn)——有效管理的第二條原則，p66)
8、信任是形成激勵的重要前提，是催化劑
建立信任的規(guī)則有以下幾條：
l黑鍋從上往下背——下屬的錯誤也是上司的錯誤;
l管理者的錯誤就是其自身的錯誤(進(jìn)而推導(dǎo)出以下兩條)
l員工的成功屬于其本人;
l管理者只能把單靠個人努力獲得的成功說成是自己的功勞。
管理學(xué)讀書心得篇十一
質(zhì)量管理學(xué)是現(xiàn)代管理學(xué)中的一個重要學(xué)科，其內(nèi)涵包括質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量改進(jìn)等方面的內(nèi)容。隨著市場競爭的日益激烈，質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性愈發(fā)凸顯。在讀書過程中，我深刻體會到質(zhì)量管理學(xué)對企業(yè)的戰(zhàn)略意義及它對個人職業(yè)發(fā)展的積極影響。
2.主體段1：質(zhì)量管理原理的學(xué)習(xí)與應(yīng)用（300字）。
質(zhì)量管理學(xué)主要包括質(zhì)量管理的基本原理和方法。通過學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟到質(zhì)量管理的核心在于全員參與、持續(xù)改進(jìn)和客戶導(dǎo)向。質(zhì)量管理需要從領(lǐng)導(dǎo)到員工，每個環(huán)節(jié)都需要有明確的目標(biāo)和責(zé)任。而持續(xù)改進(jìn)的理念，則要求公司以不斷創(chuàng)新的方式提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。堅持以客戶需求為中心，則可以更好地理解客戶要求，提高客戶滿意度。通過將這些原理應(yīng)用到實際工作中，我親身感受到了質(zhì)量管理帶來的明顯效果。
3.主體段2：質(zhì)量管理在企業(yè)中的作用和挑戰(zhàn)（300字）。
在今天的市場競爭中，質(zhì)量管理對企業(yè)來說至關(guān)重要。一個好的質(zhì)量管理體系不僅可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低次品率，還可以增加企業(yè)的競爭力和市場份額。然而，質(zhì)量管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，如何制定有效的質(zhì)量目標(biāo)，在追求質(zhì)量提升的同時保持成本的可控性；如何加強供應(yīng)鏈管理，確保原材料和外部產(chǎn)品質(zhì)量的可控等。通過學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué)，我了解到了這些挑戰(zhàn)，并學(xué)習(xí)了一些解決問題的方法和策略。
4.主體段3：質(zhì)量管理學(xué)對個人職業(yè)發(fā)展的影響（300字）。
質(zhì)量管理學(xué)不僅對企業(yè)有著重要影響，對個人職業(yè)發(fā)展也有著積極的影響。在現(xiàn)代企業(yè)中，擁有質(zhì)量管理的知識和技能是一種競爭優(yōu)勢。質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我熟悉了質(zhì)量管理的重要概念和工具，提高了解決問題和改進(jìn)工作流程的能力。這些能力對于個人職業(yè)發(fā)展具有重要意義，使我能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，提升自己的價值。
5.結(jié)論段：質(zhì)量管理學(xué)的重要性及個人成長（200字）。
通過深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué)，我認(rèn)識到了其對企業(yè)和個人的重要性。質(zhì)量管理學(xué)提供了一種科學(xué)、系統(tǒng)的方法來管理和改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在今天的激烈競爭中，質(zhì)量管理不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的要素，也是個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用質(zhì)量管理的原理和方法，我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。
管理學(xué)讀書心得篇十二
猶豫不決是決策的大忌——布里丹。
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
從結(jié)構(gòu)上講，本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的，從招聘開始，到激勵、領(lǐng)導(dǎo)能力、績效管理、溝通方式等，一一進(jìn)行了說明，特別是對組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且，本書還糾正了一些在在許多流行的管理書歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣，“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以，我對本書的觀點就是，本書更多的從實踐操作層面對我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用，和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合，能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言，本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法，主要是招聘的概念和可采用的方法，包括外部招聘和內(nèi)部招聘，并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道，以及相關(guān)優(yōu)缺點的比較，但并沒有介紹面試時需要注意的地方;這往往造成實踐中收集到人才資料，卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而籍中未經(jīng)證實的觀點，以實踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為，本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理，就像本書一開頭湯姆斯.g.卡明斯(美國南加州大學(xué)馬實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì)，行為才算數(shù)”，只有從面試人員以前的行為出發(fā)，才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為，及對新組織的適應(yīng)性。
本書還在其他許多方面對“管人的真理”做了論述，限于篇幅所限，本讀后感無法一一敘述。但是，我想再次申明的是，本書對我在實踐工作的直接指導(dǎo)作用非常大。今后，我將不斷聯(lián)系實踐、配合人力資源管理理論和本書的論述，更有效率的開展相關(guān)工作。
管理學(xué)讀書心得篇十三
管理學(xué)是在人類社會開始工業(yè)化時才應(yīng)運而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來，自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》，以前一直對這門學(xué)科沒什么了解，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，雖然對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的，但我對這門課程很有興趣，想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認(rèn)識及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理工程，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭，時至第十五周，這門課也即將修完。通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因為管理學(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作以及以后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學(xué)它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們十一個主題，讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題，尋找資料，制作ppt，然后花了三個星期的時間，讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí),我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進(jìn)行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹?！盵3]計劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計劃和目標(biāo)的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計劃和目標(biāo)的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認(rèn)為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定?？傊?，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃?？尚行允呛皖A(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是，對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇十四
這學(xué)期我們會計班跟財管班開了企業(yè)管理這門課，這門課的內(nèi)容較管理學(xué)來講更細(xì)一些，他是對于企業(yè)這個管理對象來說的在企業(yè)管理學(xué)李教授的建議下我們每個人都涉讀了一些關(guān)于管理的書籍，我閱讀了管理大師美國彼得。德魯克的卓越成效的管理者。讓我對“管理”這個詞的含義有了更深層次的認(rèn)識。
這本書從不同的角度來向你敘述了新穎的管理理念，它重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策?！吧朴脮r間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來容易，落實到具體問題中，無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的，修煉有效的決策能力，必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。這讓我們在以后的發(fā)展的道路上更加注重培養(yǎng)自己的管理者所具備的素質(zhì)。
書中德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：
第一、重視目標(biāo)和績效，只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。
第四、在選用管理者時，要注重出色的績效和正直的品格。
第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性，但要有選擇性地搜集所需要的信息。
第六、只做有效的決策。這讓我想到了如今的金融領(lǐng)域叱咤風(fēng)云的“英雄們”如百度老總劉彥宏，蘋果ceo喬布斯這些高層管理者決策者正因為他們卓越的有效的管理，才讓他們企業(yè)的品牌形象打得越來越響，這也證明了一個企業(yè)的成敗很大程度上取決于管理層的高效的管理！
那么作為管理者到底怎樣才能做好管理？怎樣養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢？文中反復(fù)提及了一點“卓有成效的管理者不是天生的”而“卓有成效是可以學(xué)會的”。卓有成效的管理者并無天生的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而是如文中所言，高矮胖瘦、趣味風(fēng)雅、憂慮爽朗各個不相同。但他們無不是通過實踐中的歷練而變得卓有成效。卓越的'管理者是怎樣煉成的呢？首先，他必須要知道怎樣掌握自己的時間，合理分配時間，提高自己的工作效率。其次，有效的管理者要注重外界的貢獻(xiàn)度，要有長遠(yuǎn)目標(biāo)，不能好高騖遠(yuǎn)，要站在一個更高的角度將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來。而后管理者需要利用自己的長處，更好的取長補短，在工作中不斷得到歷練提升。最后卓越成效的管理者需要有果斷冷靜的判斷能力，要專注于自己擅長的領(lǐng)域，我記得我們的金融老師湯老師曾跟我們講過在經(jīng)濟這個領(lǐng)域生存的人必須的有異于常人的冷靜，就是在任何事情發(fā)生的情況下也不會對他有所影響。所以從另一個方面講就是作為一個管理者來講要有一個良好的心理素質(zhì)，要不急不躁，這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學(xué)習(xí)是無止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認(rèn)真去讀、要身體力行做，必定會有新的收獲。
現(xiàn)在的我們還是處于學(xué)習(xí)理論的階段，等到我們真正走上工作崗位了，我們就應(yīng)該要將理論與實踐相結(jié)合，從基層做起向高層管理者看齊，要不斷培養(yǎng)自己作為一名管理者的素養(yǎng)，等到有一天真正成為一名卓越成效的管理者。
管理學(xué)讀書心得篇十五
《基業(yè)長青》一書所列的18家高—瞻遠(yuǎn)矚公司，無一不持之以恒固守信念，同時也固守經(jīng)營之魂。如寶潔始終固守"產(chǎn)品完美，不斷自我提高，誠實與公平，尊重與關(guān)心個人"的核心理念。"兩斯"認(rèn)為核心理念由核心價值和目的兩部分構(gòu)成，本人認(rèn)為核心理念其實就是固守的"信念"，也就是原則性的，不可妥協(xié)的東西，可以放棄和妥善的東西不能稱為核心理念。作為一個企業(yè)的掌舵人，其實我們都知道自己內(nèi)心深處堅持和固守什么，只不過不一定形成文字而已。誠如小賽涅卡所說："如果一個人不知道他的船要駛向那個碼頭，那么任何風(fēng)對于他都不會順風(fēng)"。
不斷刺激進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的澎湃動力。
潮起潮落，花開花謝，日升日墜，四季輪回，世間萬事萬物好像一成不變地按照預(yù)定的軌跡運行，其實不然，尤其當(dāng)今社會。有永不變質(zhì)的奶酪嗎答曰沒有。有源源不斷的同等機會嗎答曰沒有。有適合所有企業(yè)經(jīng)營管理的靈丹妙藥嗎答曰沒有。辯證唯物主義認(rèn)為運動是絕對的，靜止才是相對的。既然變化無處不在，無孔不入，我們就不能一勞永逸，就不能成天躺在溫床上睡大覺做美夢，否則就不會有人說當(dāng)經(jīng)理人是世界上最辛苦的職業(yè)了。沒有改變，就沒有進(jìn)步，這個道理簡單易懂，也是《基業(yè)長青》反復(fù)強調(diào)的觀點。中國古代的四大發(fā)明，牛頓的萬有引力定律，愛因斯坦的相對論，愛迪生的電燈發(fā)明，美國人的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)明，一切的一切，證明了變化和進(jìn)步是多么的重要。變化和進(jìn)步的確是企業(yè)發(fā)展的澎湃動力。
問題是怎樣才能刺激進(jìn)步。
其實刺激進(jìn)步也是見仁見智的話題，各個企業(yè)有各個企業(yè)的特色，難以強求一致，《基業(yè)長青》也陳述了部分高—瞻遠(yuǎn)矚公司的做法。筆者認(rèn)為可以有以下若干做法：一是企業(yè)核心理念和企業(yè)文化要鼓勵創(chuàng)新，容許改變。二是企業(yè)最高經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者和管理團隊要培育氛圍，以身作則，言傳身教，大力提倡創(chuàng)新，鼓勵進(jìn)步，批判固步自封和夜郎自大。三是要建立健全刺激進(jìn)步的機制，包括允許越級提議，經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴法等現(xiàn)代管理方法等。
腳踏實地敢做敢為才能將兼容并蓄的精神落到實處。
都說幾千年中華文明精深博大，這話一點不假，連大師級的柯林斯和波勒斯都可將中國的太極陰陽在著作中引為己用了?！痘鶚I(yè)長青》告訴我們，高—瞻遠(yuǎn)矚公司不在短期和長期之間尋求平衡，追求的是短期和長期都有優(yōu)異表現(xiàn)；高—瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡，還追求高度的理想主義和高度的利潤；高—瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在保持嚴(yán)謹(jǐn)形狀與刺激勇猛的變革和行動之間追求平衡，而是兩方面都做得淋漓盡致。簡單地說，高—瞻遠(yuǎn)矚公司不希望把陰陽混合成灰色，成為既非陰，又非陽，不清不楚的圓圈，而是同時和隨時以陰陽區(qū)分目標(biāo)，這大概就是所謂的兼容并蓄吧！
說起來容易做起來難，兼容并蓄不是吹起來的肥皂泡，只有腳踏實地敢做敢為才能將兼容并蓄落到實處。記不清是誰說過這樣一句話：與其呆在家里為前途憂慮，還不如把自己作為一顆探路的石子，勇敢地朝廣闊的社會扔過去。這句話原意是針對個人的`，其實也可針對企業(yè)來講。企業(yè)經(jīng)營管理過程中不能有過多的猶豫和怨天憂人，因為很多情況下機遇稍縱即逝，需要有敢做敢為的作風(fēng)和干勁。當(dāng)然了，市場不能容許任何人在同一問題上反復(fù)犯錯，市場只會將機會贈予時刻做好準(zhǔn)備，敢做敢為，腳踏實地的企業(yè)，牛皮吹多了會破，刀不磨了會生銹。容許失誤而不允經(jīng)常失誤，敢想的同時還要敢做，拿得起還要放得下，勝不要驕而敗不要餒，這就是兼容并蓄，這就是太極陰陽。
說到兼容并蓄，此時又聯(lián)想到了企業(yè)用人，世間有完人嗎沒有。世上縱然有完人，此人也是一個不受歡迎和與管理環(huán)境不相融的人，這是管理心理學(xué)的一個觀點，真正最受歡迎的是那些才華突出而又存有一些缺點的人。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)用人之長，容人之短。如若用人之短棄人之長，那么這樣的"伯樂"與笨蛋無異。此外，起用企業(yè)自己培養(yǎng)的人才和從外部引進(jìn)人才也是一種兼容并蓄，本身并無矛盾。并非外來的和尚就一定好念經(jīng)，也并非剛引進(jìn)的外人就不可信任。無論如何，任何老板都會喜愛敢想敢做而又腳踏實地之人，一般不會喜愛口若懸河而又只說不做之人。
面對組織結(jié)構(gòu)更為扁平，管理權(quán)力更為下放，地域分布更為廣泛，知識性員工日漸增多的二十一世紀(jì)企業(yè)管理新趨勢，兼容并蓄的企業(yè)管理才會更有成效，才能使企業(yè)在市場的大風(fēng)大浪中，在競爭的刀光劍影中，健步如飛，左右逢源。
即將結(jié)束這篇讀書報告時，我忽想起了黑帶高手的寓言。黑帶代表武學(xué)的頂尖，同時也代表開始，代表無休止的磨練，奮斗和追求更高標(biāo)準(zhǔn)的歷程的起點。我在想，任何一個想要繼續(xù)前進(jìn)的企業(yè)經(jīng)理人其實心里都知道：今天的成就只代表過去，來日方長，磨難依然，奮斗依舊。
管理學(xué)讀書心得篇十六
美國管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了，但是時至今日，“管理叢林”現(xiàn)象仍然沒有能夠得到解決。我個人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因為研究管理學(xué)的學(xué)者分別屬于不同的派系，他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個方面。所以我認(rèn)為，只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究內(nèi)容，才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能，原理以及定義。當(dāng)然，這只是我的個人見解，大家要是有什么其他的意見的想法，我們可以共同討論。
在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過程中，教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理：第一，管理是一種行為。第二，管理的行為主體是組織。管理和組織的關(guān)系就是運動和物質(zhì)的關(guān)系。而作為一個組織都具備三個特點：目的性，整體性和開放性。同時，組織的構(gòu)成要素有：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。
從管理學(xué)的研究內(nèi)容上講，研究的問題仍然圍繞“什么是管理學(xué)”和“怎樣進(jìn)行管理”而展開的。
應(yīng)該說，管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。但是管理學(xué)界一直對管理的本質(zhì)有著一個統(tǒng)一的定義。例如：孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。但是，我們卻看見協(xié)調(diào)在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用，他們只是強調(diào)協(xié)調(diào)存在于管理的各個環(huán)節(jié)。
我認(rèn)為，管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率，效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標(biāo)，又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運作。
行為主體就是組織本省，組織本身的目的應(yīng)該說是基本上不變的，就是組織者的利益。而管理的環(huán)境，管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如：一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同;高素質(zhì)人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同;一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。
教授曾經(jīng)和我說過，管理學(xué)存在著三個原理：變易原理，不易原理和簡易原理。
管理的方法也有以下的主要幾種：目標(biāo)管理法，任務(wù)管理法，人本管理法和系統(tǒng)管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認(rèn)為，效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一門研究改進(jìn)組織效率的方法，分析組織以及組織的流程，對組織的效率進(jìn)行規(guī)定，評估和分析，提高組織的效率，從而有效地實現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法，它強調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想，指導(dǎo)人們的行動，把效率做為管理活動的中心任務(wù)。
管理學(xué)讀書心得篇十七
5月11日下午18：30—21：45，公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn)，無論在觀念上還是理論上都讓我獲益匪淺，以下是自己的一點體會：
目標(biāo)管理看起來簡單，但要把它有效地付諸實施，需要我們對它有詳盡的了解和認(rèn)識。目標(biāo)管理和其他各種決策和計劃工作一樣，如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針，不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策，那么我們就無法制訂出正確的目標(biāo)，也就無法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時可能是難以確定的，特別是對于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定，這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命，認(rèn)識影響組織發(fā)展的各種因素，并依據(jù)科學(xué)的程序來確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比，我們目標(biāo)一般是短期的，幾乎在所有實行目標(biāo)管理的組織中，所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過公司的目標(biāo)來進(jìn)行分解制定，保持于公司目標(biāo)的一致，而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效，必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性，目標(biāo)經(jīng)常改變，只能使目標(biāo)失去原來的意義，失去一個明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的變化對目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實現(xiàn)。
盡量不要說“因為……所以沒有達(dá)到目標(biāo)之類的話”，完不成就是完不成，先承認(rèn)失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責(zé)任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現(xiàn)”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現(xiàn)在開始，必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣，人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的，現(xiàn)在亡羊補牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任，所謂自信心就是由責(zé)任開始的，作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任，要樹立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動力。
還有，通過昨天的課，我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標(biāo)。
通過目標(biāo)管理，使各項工作都有明確的目標(biāo)和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài)，避免形式主義和無效工作；通過目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析，提高計劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性，充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性，共同實現(xiàn)整體目標(biāo)；解決控制的兩個難點，即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制；有助于增強全體組織成員的團結(jié)合作和組織的凝聚力。
“日事日畢，日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語錄?！暗搅宋疫@，事情該結(jié)束了”，不能像美國西部的“傳水桶”一樣，把問題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對完成情況做總結(jié)，并制定下個目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成，今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過制定目標(biāo)—實施目標(biāo)—總結(jié)目標(biāo)—制定下一個目標(biāo)—實現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先，從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如我在課程上強調(diào)的，人生沒有目標(biāo)，就等于在夢游！并且，沒有目標(biāo)的人，將會成為別人實現(xiàn)目標(biāo)的一種工具！
其次，從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭惶矚g有目標(biāo)的工作，但是卻沒有想到，沒有目標(biāo)的工作是不會被重視的。加薪、晉升？有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次，從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實施計劃，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心，沒有抓住重點，你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績；像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且有時間限制的。
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé)，形成村（社區(qū)）管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標(biāo)任務(wù)，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設(shè)，按照黨建帶動、完善自治，政府主導(dǎo)、社會參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進(jìn)的原則，突出重點，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：
一、明確責(zé)任。
一是強化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題；主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡錯時工作制，堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫工作單，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強宣傳。
一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
三、完善功能。
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報例會制度，做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問題及時處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源，善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能，為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅持預(yù)防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識，促進(jìn)各項病媒生物預(yù)防和控制工作的落實，爭取愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
管理學(xué)讀書心得篇一
“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理?！盵1]雖然管理學(xué)是在人類社會開始工業(yè)化時才應(yīng)運而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來，自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》，以前一直對這門學(xué)科沒什么了解，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，雖然對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的，但我對這門課程很有興趣，想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認(rèn)識及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理工程，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭，時至第十五周，這門課也即將修完。通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因為管理學(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作以及以后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學(xué)它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們十一個主題，讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題，尋找資料，制作ppt，然后花了三個星期的時間，讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí),我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進(jìn)行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹。”[3]計劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計劃和目標(biāo)的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計劃和目標(biāo)的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認(rèn)為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定?？傊?，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃?？尚行允呛皖A(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是，對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇二
在讀此書前，對時間管理的概念很模糊，總認(rèn)為時間很多，明日復(fù)明日，其實明日何其多?而面對迅速旋轉(zhuǎn)地年輪，卻無能為力，只能繼續(xù)麻木地過著重復(fù)的生活。這次通過學(xué)習(xí)讓我真正懂得了，時間的重要性，它在分分秒秒的從我們身邊悄無聲息的流去，到老時方知時間太少了，很多重要的事情在年輕時沒有去實現(xiàn)。人生面對有許多紛繁復(fù)雜的事情，只有在我們分清輕重緩急的情況下，同時規(guī)劃好合理利用好時間，才能在今后的人生當(dāng)中多拾西瓜，少揀芝麻。結(jié)合自身的優(yōu)勢，充分去發(fā)揮去利用，改變以往的壞習(xí)慣，明確什么事情不能去做，節(jié)余大量時間去做更重要的事情，我們就會比別人有更加多的時間。
然而我在這本書里找到了如何去分配時間，合理的利用時間。書里面告訴我們“時間就是生命，而一個人一生只有3天：昨天，今天和明天。昨天已經(jīng)過去，永不復(fù)返;今天已經(jīng)和你在一起，但很快就會過去，明天就要到來，但也會消逝。所以抓緊時間吧，一生只有3天而已!”這也是在提醒我們要善于管理時間，珍惜時間，不要浪費時間，虛度年華，使生命失去原本的風(fēng)采。因為時間它具有著這三個特征：(1)、時間具有流逝性(2)、時間是不可逆轉(zhuǎn)的。(3)、時間對每個人都是均等的。時間也是人生最寶貴的財富和資本，因為人人都共有時間，你珍惜它，那它便將是財富，你忽略它，那它便是一文不值，你也就一事無成!就像記住80/20原則一樣的，80/20原則的基本理論是：你所做的20%努力會成就80%成果。80/20原則可以提醒你將20%的精力放在重要的事務(wù)上。在整個項目工作中僅有20%的工作是最重要的，這些工作會成就80%的工作成果，一個人之所以會成功，就因為他在24小時當(dāng)中做了不一樣的事情，如果我們想要成功，就必須把時間管理做得更好，必須提升做事的效率。每個人都必須學(xué)會時間管理。一個出色的管理者都是善于管理和運用時間的人。
這本書還告訴我們時間不僅僅是金錢，時間比金錢更加寶貴，猶如自己的生命一樣!這是因為時間是不容變更的，不可儲存的，不可增加的，不可轉(zhuǎn)讓的，它勻速的消逝，一去不復(fù)返!作為一名基層管理者的我來說，要自覺的規(guī)劃，充分的利用時間，才不會讓時間白白流逝，安排好每天的1440分鐘，能巧妙的進(jìn)入超時空空間，這樣就能比其他人能完成更多的事情，讓每一份鐘都能實現(xiàn)它的價值，因為一個人的成功都取決于對時間的利用率。
讀了這本書才真正的體會到我們要做時間的真正的主人，人生的.鐘表，只上一次發(fā)條，切莫依賴明日，要抓住時間，每天要對自己的時間使用做個評估，看看使用率如何，盤點一下時間都用到了何處，發(fā)現(xiàn)浪費時間就立即校正，才能善于發(fā)掘時間，使用時間，創(chuàng)造時間!我們要善于計劃、分配和利用時間，把時間分配的精密，使每年每月，每天和每小時都有它的特殊性，它的實用性。
總之要讓我們來控制時間，而不要讓時間來控制我們!
管理學(xué)讀書心得篇三
這學(xué)期，我閱讀了彼得圣吉博士的《第五項修煉》，寫下了我的體會。希望我寫的東西能夠讓更多的人關(guān)注管理學(xué)，更多的人去閱讀管理方面的書。
彼得圣吉所創(chuàng)立的是學(xué)習(xí)型團隊，他希望建立的組織模式能夠更適合人們的工作。在一個團隊中，很多有共同理想的人組成一個大的學(xué)習(xí)型群體，使人們在團體中都能以自己的理想為目標(biāo)，不斷的前進(jìn)。同時在團隊中不斷發(fā)揮自己的潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，不斷創(chuàng)新，幫助他人，和其他人一起，共同創(chuàng)造知識的成果。從真正的團隊學(xué)習(xí)中體會工作生活的意義，實現(xiàn)自我價值。
彼得圣吉博士的《第五項修煉》有五項主要的內(nèi)容：分別是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、團隊學(xué)習(xí)、全局思考。
1、自我超越。自我超越的修煉就是不斷理清并不斷加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀的觀察現(xiàn)實。能夠運用自我超越的人，可以不斷實現(xiàn)他們心里的愿望，我覺得自我超越就是一種精神力量。當(dāng)人們希望達(dá)到某些愿望的時候，首先要有“我想達(dá)到”的愿望，這種愿望越強烈，愿望能夠?qū)崿F(xiàn)的機會就越大。對于能夠自我超越的人，他們對待生命的態(tài)度就好像雕刻家一樣，全心投入，不斷的創(chuàng)新和超越，是一種真正的學(xué)習(xí)。也正是因為自我超越的愿望強烈，才能保證他們的學(xué)習(xí)動力強勁。
2、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見，或甚至圖象、印象。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響。在團隊中，改善心智模式十分重要，它是保證團隊合作成功的重要保證。改善心智模式就是要有效的表達(dá)自己的想法，開放心靈，接受別人的想法?？傊?，在團體中，每個人的思想都是不一樣的，一個團隊的成功合作，就需要我們打開自己的心扉的同時，也要接受別人的想法和意見。只有這樣，我們才能更快的打開成功之門。
3、建立共同理想。如果團隊擁有共同的理想，那么，團隊中的每個人都會為了這個共同的理想而努力。而這種共同的理想就是團隊中的“凝聚力”。這種凝聚力是可以無限放大的，是一個超越個人上升到團隊高度的概念。就好像我們國家的乒乓球事業(yè)，由于乒乓球?qū)儆趪?，上至老人，下至孩童，都很喜歡這項運動，從中我們就能發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)秀的選手。同時，國家也大力支持這項運動，人人都希望把這項運動辦好，這種凝聚力超越了個人的想法，成為了全民族的共同理想，所以中國的乒乓事業(yè)才能屹立于世界的巔峰。
4、團隊學(xué)習(xí)。曾經(jīng)有過這樣一個試驗：在一個團隊中，大家都認(rèn)真參與，每個人智商都在一百二十以上，而集體的智商卻只有六十，這是為什么呢？團隊學(xué)習(xí)的修練即在處理這種困境。團隊學(xué)習(xí)的修練從“深度探討”開始，深度探討是一個團隊的所有成員，在思考了所有問題之后，毫無保留的說出心中的思考而進(jìn)入真正共同思考的能力。換言之，即在群體中讓想法自由交流，以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比個人思考更深入的見解。同時，在深入討論當(dāng)中，每個人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想。思想是可以傳遞的，不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。這就是試驗的真正含義。
5、全局思考。群體與人類其它活動都是一種系統(tǒng)，也都受到細(xì)微且息息相關(guān)的行動所牽連，彼此相互影響并要經(jīng)年累月才完全展現(xiàn)出來。我們是群體中的組成部分，要時時刻刻想著群體的愿望。身在團體中，想要看清所有的事情是很困難的，有的時候需要犧牲自己的利益，來保護群體的利益。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價值取向，進(jìn)而調(diào)整自己的價值取向，達(dá)到個人價值與全局價值的平衡。
當(dāng)然，每個團體都有自己的特點，彼得圣吉博士的觀點是要我們?nèi)グl(fā)展學(xué)習(xí)型的團隊合作。更重要的是，我們應(yīng)該從中學(xué)到自己需要的理論，并把這項理論運用到實踐中去，真正做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。
管理學(xué)讀書心得篇四
如果不是考試的需要，我也許不會看這本管理學(xué)方面的國外教材，因為就管理學(xué)專業(yè)書籍來說，我覺得浙大邢以群老師寫的《管理學(xué)》更適合中國人的口味，寫的很好，推薦大家去看看。
計劃：一個很深刻的體會就是：如果你對事情、對時間的安排實現(xiàn)做計劃，哪怕花上幾分鐘想想清楚自己到底要做哪幾件事情，那么你所要完成的事情和所要經(jīng)歷的時刻會變得完全沒有目的，渾渾噩噩，時間過得很快，到頭來發(fā)現(xiàn)該做的事情沒有做，而時間卻浪費殆盡。與其浪費這大把的時間，為什么不能靜下心來計劃一下當(dāng)下的事情呢？一天的時間對每一個人都是一樣的，對時間的利用率決定了人與人之間日后成就的差異。但是自從電腦普及之后，人們在無聊的網(wǎng)絡(luò)上，看著輕浮的文字，宣泄著自己的情緒，似乎電腦帶給我們更多的是一份浮躁和虛度光陰?！拔崛杖∑渖怼?，每天給自己留一點時間，給自己的心靈片刻的寧靜，做好計劃。
組織：一個溝通好的組織肯定是一個好的組織。一個人的組織能力體現(xiàn)在哪里？就是他的溝通技巧，處理事情的方式方法是否得當(dāng)，這方面確實有很多要學(xué)習(xí)的地方。
領(lǐng)導(dǎo)：一個好的組織有一個好的領(lǐng)導(dǎo)才能成為一個團結(jié)高效的團隊。因此，領(lǐng)導(dǎo)的能力十分重要，至少要從幾個方面來提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力：職業(yè)態(tài)度，人格價值觀，學(xué)習(xí)精神，以此來帶領(lǐng)，激勵員工。在這個過程中，要注意權(quán)變因素，即充分考慮到團隊中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，外在的，內(nèi)在的都要考慮。
控制：計劃出來了，組織、領(lǐng)導(dǎo)也都有，事情也不一定會很順利，因為各種促使事情達(dá)成的因子都在不停的發(fā)生著變化，因此控制就非常重要。當(dāng)發(fā)展出現(xiàn)偏差時，要做出控制和決斷，既不能死板硬套計劃，也不能隨意變動計劃，控制是一門大學(xué)問，做好控制的前提是你有一個大的目標(biāo)和方向或者有一個成熟的價值觀，控制只是對方向進(jìn)行微調(diào)。
管理學(xué)讀書心得篇五
上個學(xué)期，我學(xué)習(xí)了《管理學(xué)原理》這門課，在初步接觸到管理學(xué)知識的同時，我也了解到了陳春花所著的《管理的常識》這本書。全書主要圍繞了七個主題展開說明：管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、決策、計劃。每一個部分在科學(xué)有效的管理之中都是不可或缺的重點。
著名的管理學(xué)專家泰勒在他所著的《科學(xué)管理原理》中提到，“最先進(jìn)的管理應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的管理，管理學(xué)應(yīng)當(dāng)致力于將這些科學(xué)的原理應(yīng)用在所有的人類活動中去，包括家庭管理、農(nóng)場管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理。”泰勒說的不錯，而在陳春花的書中也得到了更進(jìn)一步的詮釋和提升。
管理的目的是為了提升效率：管理最終是服務(wù)于「企業(yè)經(jīng)營」的，而為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營，是通過不斷提升「效率」來達(dá)成。從管理學(xué)歷史的角度來看，管理學(xué)的演變被陳春花老師分為了三個階段。
第一階段，科學(xué)管理階段，這個階段要解決的問題是「勞動效率最大化」。而使勞動效率最大化的手段就是「分工」，它有四條原理。
1、科學(xué)劃分工作元素。
2、員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā)。
3、與員工經(jīng)常溝通。
4、管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍。
第二階段，行政組織管理階段，這個階段要解決的問題是「組織效率最大化」，其中最重要的手段是「專業(yè)化水平和等級制度的結(jié)合」。專業(yè)化水平，指的是需要強化各崗位的專業(yè)化能力，無論是開發(fā)、產(chǎn)品、銷售、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，都需要具備崗位獨特的專業(yè)能力。只有讓各崗位貢獻(xiàn)了專業(yè)化的水平，才算是勝任了管理工作。
而分權(quán)分責(zé)的等級制度，能夠是職位和權(quán)力兩者合為一體，在這個基礎(chǔ)上，管理的效能才會有效發(fā)揮。
第三階段，人力資源管理階段，這個階段要解決的問題是「個人效率最大化」，其中重要的手段是「個人創(chuàng)造組織環(huán)境，滿足需求，挖掘潛力」。
管理者其實就是一個微型的人力資源部，而不僅僅關(guān)心事務(wù)性的事情。這是角色轉(zhuǎn)變很重要的一個觀念。管理者也需要更多關(guān)注人，關(guān)注成員的目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。激勵要以團隊精神為導(dǎo)向，個人成果要跟團隊掛鉤，團隊的成果要跟業(yè)務(wù)掛鉤。在這方面，我想到了有贊年終獎的分配邏輯上，個人績效需要乘以團隊績效系數(shù)。這就把員工需求和組織發(fā)展的目標(biāo)連接在一起。
管理是一種分配：管理其實就是對于「職責(zé)」、「權(quán)力」、「利益」的分配。這是一個能改變我認(rèn)知的一個理解方式。把職責(zé)分配下去，讓每一個成員承擔(dān)起責(zé)任，并且再給予和責(zé)任相適應(yīng)的資源和權(quán)力，管理的效能就會發(fā)揮出來。最理想的情況下，就是三者都能等分，形成一個鐵三角型。但是現(xiàn)實情況往往很難做到，雖然如此，也要有意識地去注意這個問題。
如何激勵下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題，很多員工離職往往和這有關(guān)系，在具體的激勵過程中，往往業(yè)績好的沒有被激勵，激勵了態(tài)度好，但業(yè)績一般的員工。在激勵過程是，由于企業(yè)在設(shè)定激勵制度是沒有與被激勵對象深度溝通，導(dǎo)致激勵的力度沒有效果，無論是正激勵還是負(fù)激勵。例外激勵的不是員工想要的，比如員工看重的是精神激勵，管理者卻用金錢激勵，方法不妥。在激勵理論是，目標(biāo)期望激勵理論我認(rèn)為對企業(yè)管理者來講是最有指導(dǎo)意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義，即把個人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來，良性發(fā)展。
如果沒有看陳春華的《管理的常識》，我仍然是一個做任何事情都是無頭蒼蠅，但是，當(dāng)我認(rèn)真的讀完這本書，我知道了我一直以來所存在的問題，一項目標(biāo)不明確的計劃是不會產(chǎn)生什么成效的，目標(biāo)如果不確定，資源也就沒有爭取和獲取的方向了，更談不上資源和目標(biāo)的匹配程度了。書中所提到的管理常識同樣適用于個人，確立目標(biāo)，獲得資源，更有助于個人的成功。
管理學(xué)讀書心得篇六
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·p·羅賓斯博士，是管理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經(jīng)突破200萬冊，在美國的100多所大學(xué)和世界數(shù)百所大學(xué)及許多企業(yè)中被廣泛采用，讀者遍及全球。除本書以外，羅賓斯博士的《管理學(xué)》和《組織行為學(xué)》中文版在中國管理學(xué)界教師、mba和企業(yè)管理者及公司白領(lǐng)中也是有口皆碑，且多年暢銷不衰。
羅賓斯博士的實踐經(jīng)驗豐富，學(xué)識淵博，并非一般象牙塔中研究管理學(xué)的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司，他先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈大學(xué)任教，并在一些著名的跨國公司中擔(dān)任咨詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運動，自1993年以來，他曾4次獲全美室內(nèi)同齡組50米短跑冠軍，并創(chuàng)造了360米和200米兩項世界紀(jì)錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫出的這樣一部著作，我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理，而且選用的都是貼近實際生活的例子，對工作實踐具有直觀的指導(dǎo)意義。
從結(jié)構(gòu)上講，本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的，從招聘開始，到激勵、領(lǐng)導(dǎo)能力、績效管理、溝通方式等，一一進(jìn)行了說明，特別是對組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且，本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經(jīng)證實的觀點，以實踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為，本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理，就像本書一開頭湯姆斯。g?？魉梗绹霞又荽髮W(xué)馬歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授）所評論的那樣，“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以，我對本書的觀點就是，本書更多的從實踐操作層面對我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用，和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合，能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言，本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法，主要是招聘的概念和可采用的方法，包括外部招聘和內(nèi)部招聘，并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道，以及相關(guān)優(yōu)缺點的比較，但并沒有介紹面試時需要注意的地方；這往往造成實踐中收集到人才資料，卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì)，行為才算數(shù)”，只有從面試人員以前的行為出發(fā)，才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為，及對新組織的適應(yīng)性。
此外，本書也對傳統(tǒng)招聘理論做了驗證。如傳統(tǒng)招聘理論也提到面試時要做好“工作真實情況介紹（realisticjobpreview）”，應(yīng)當(dāng)向應(yīng)聘人員介紹本組織不利的一面外，否則易使求職者產(chǎn)生過高的期望。本書就對此做了進(jìn)一步的詳細(xì)舉例說明，他列舉了電信科技公司首席運營官特意說明加班很多的情況，從而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率，減少不必要的成本。
對我更有啟發(fā)的是，作者在本書中介紹了面試提問的方法，關(guān)鍵是使用一系列標(biāo)準(zhǔn)化的問題，避免引導(dǎo)性問題，并對應(yīng)聘統(tǒng)一職位的人提出相同的問題，這樣可以有一個公平的考量。而在現(xiàn)實工作中，面試有時往往有點隨心所欲，面試人員會根據(jù)自己的喜好、對應(yīng)試人的第一印象等，提出不同的、不系統(tǒng)的問題，這樣往往不能真正選擇適合的人才。
有了合格的、符合企業(yè)需要的員工就足夠了么？事實上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣，對員工的績效考評與激勵是人力資源中極為重要的環(huán)節(jié)，沒有績效考評和激勵措施，員工就不可能高效工作，也不可能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益?？冃Ш图钍侨肆Y源管理教材中經(jīng)常提到的，在本書中也作為一個重點進(jìn)行了闡述。教材上對績效和激勵講述，重點在于績效考評的內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核方法、結(jié)果運用等理論問題，本書則是對績效考評與反饋的手段、其與激勵效果之間的關(guān)系做了具體說明。作者首先論證“為什么當(dāng)今許多員工沒有被激勵起來”（真理12），對此提出了三個淺顯的現(xiàn)象，關(guān)鍵還是員工對績效考評的信任度，和員工報酬是否可以在績效考評中得到切實反映。因此，作者提出，只有加強努力和績效的關(guān)系、績效與報酬的關(guān)系和報酬與實際想要的報酬之間的關(guān)系，才能使績效發(fā)揮其應(yīng)有的效用。
作者還提出了他對員工滿意度對提高員工績效的看法，他推翻了傳統(tǒng)觀念上所認(rèn)為的快樂的員工就有好的業(yè)績的看法，反而從自己寫作體驗的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績效的觀點。這也是一般教材所罕見的經(jīng)驗。
就我的實踐而言，上述論述對調(diào)整績效考核體系具有明確的指導(dǎo)性意義。在一般的企業(yè)里，往往根據(jù)人力資源管理理論的闡述或者領(lǐng)導(dǎo)的要求，為考核而考核，甚至干脆有的企業(yè)根本就沒有考評，即使有也往往是走過場，并沒有使用公開公平的標(biāo)準(zhǔn)對員工的努力程度進(jìn)行表彰；即使有表彰，也不一定是員工內(nèi)心所期望的。因此，真正要讓績效評估要起到實際效果，一是要制定統(tǒng)一考評標(biāo)準(zhǔn)，二是進(jìn)行多級、跨級別考核，三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求，將考評結(jié)果與其需求向結(jié)合。如此可以較好的激勵員工，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
此外，作者提出的真理17“專業(yè)工作者追求流暢的生活體驗”給我一種全新的感覺，也為激勵體制提出一個很好的設(shè)計方向。作者認(rèn)為，管理者應(yīng)將流暢看成一種激勵專業(yè)員工的有效方式，因為工作本身有許多特性可以激發(fā)“流暢”的狀態(tài)，工作可以帶來挑戰(zhàn)，讓人精力集中，所以管理者可以把工作設(shè)計的更富有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性，讓人全神貫注，員工能充分施展才能。
這條真理對我的另一個實踐意義在于，將能幫助我更加理性、深入的對實踐經(jīng)驗進(jìn)行梳理和總結(jié)。我在實踐中常?？吹?，員工并非僅僅以金錢就可以達(dá)到激勵效果的，除了金錢、升職、精神獎勵等激勵手段外，員工在工作中感到快樂、在工作環(huán)境中感到人際關(guān)系的友好也是挽留員工和激勵員工的重要手段。身邊經(jīng)常有朋友表示不愿意離開現(xiàn)有單位，即使新單位的收入更高，他也不愿意去，重要原因就是現(xiàn)有工作富挑戰(zhàn)性、從中得到快樂和成就感，以及與同時交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結(jié)了我在日常生活中看到的現(xiàn)象，也給我指出理論結(jié)合實踐、實踐升華理論的道路。
本書還有一個特點，是以淺白的方式說明了“領(lǐng)導(dǎo)的真理”，而這是書本、教材上幾乎不會提到的。一般教材上都是對人力資源管理進(jìn)行理論介紹，對領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是不會做正面闡述的；而領(lǐng)導(dǎo)能力在到達(dá)一定職位級別后，又是必須的。經(jīng)常有例子，說是在自己的專業(yè)崗位上工作的非常好，一旦提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位就存在諸多問題，無法承擔(dān)管理多人的職責(zé)、與下屬、上級、平級之間的關(guān)系緊張等等。因此，領(lǐng)導(dǎo)能力是必須的。很多人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力是天生的，我以前也經(jīng)常由此想法，但拜讀了本書后，我改變了這種觀點。作者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力是可以培養(yǎng)的，連一般人認(rèn)為最難獲得的“領(lǐng)導(dǎo)人格魅力”也是可以通過訓(xùn)練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學(xué)會的”，作者描繪出有魅力的氣質(zhì)與行為，并針對魅力行為設(shè)計培養(yǎng)方法與步驟。而一個有魅力的領(lǐng)導(dǎo)是能讓下屬心甘情愿追隨的。
管理學(xué)讀書心得篇七
接觸管理學(xué)大概一年半了，但是坦白講，之前只是為了應(yīng)試，所以反復(fù)閱讀背誦考研學(xué)校指定書目：《管理學(xué)》—周三多。之前對于管理學(xué)的概念都得益于周三多先生，認(rèn)為大概管理學(xué)的知識都是有些枯燥的，周老先生主要圍繞管理學(xué)的五大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新而展開論述。而讀了羅賓斯大師的管理學(xué)之后，深感自己之前對于管理學(xué)枯燥的看法是有失偏頗的，本文主要通過以下幾個方面淺談閱讀此書的體會。
一：本書框架。
與大多數(shù)經(jīng)典著作類似，第一篇是文章緒論，首先讓大家了解什么是管理與什么是管理者，羅賓斯對管理的定義是這樣的：通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的活動，有效率和有效果地完成工作。管理要努力實現(xiàn)：低資源浪費（高效率）和高目標(biāo)達(dá)成（高效果）然后講述了管理的昨天和今天，讓大家了解管理學(xué)的發(fā)展淵源與思想進(jìn)步，通過揭露當(dāng)前管理者所面對的問題，為管理者以及未來的管理者敲響警鐘，要與時俱進(jìn)，放眼未來。
接著第二篇定義管理者的領(lǐng)地。以前的書本中也有講到羅賓斯所定義管理者領(lǐng)地的幾個方面，但是未能像羅賓斯這樣進(jìn)行歸納：首先，明確管理者本身是萬能的還是象征性的。企業(yè)所在的組織文化與環(huán)境對管理者起約束作用。除此之外，管理者應(yīng)該放遠(yuǎn)眼光，就像科特勒營銷管理中所提到的，企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)該僅僅局限在國內(nèi)，應(yīng)該放眼全球。學(xué)會在全球環(huán)境中做一個好的管理者。在管理者的領(lǐng)地中的最后一點也是最重要的一點，即管理者在進(jìn)行管理的過程中要密切關(guān)注社會責(zé)任與管理道德，這是在企業(yè)發(fā)展過程中最容易忽視的一點，當(dāng)企業(yè)在發(fā)展時，只考慮到企業(yè)利潤，一味追求利益的最大化，從而忽視了企業(yè)在發(fā)展時應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，以及所應(yīng)該持有的道德底線。羅賓斯就是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任展開辯論，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多少以及何種類型的社會責(zé)任，企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣平衡社會責(zé)任與經(jīng)濟績效之間的關(guān)系得出最有意義的結(jié)論：沒有足夠的證據(jù)表明，一個公司的社會責(zé)任明顯降低了其長期經(jīng)濟績效。如果政治和社會壓力迫使企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，就要求管理者在實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制時必須考慮社會目標(biāo)。如果一個公司的行動不具有社會責(zé)任感，它將面臨重大的商業(yè)風(fēng)險。除此之外，企業(yè)發(fā)展要保持綠色化，最小化的破壞生態(tài)環(huán)境，對環(huán)境實施保護政策。第三篇按照羅賓斯所認(rèn)為的管理學(xué)的四大職能（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）依次展開論述。
二：本書特色。
每章開頭作者拋出管理者困境，以企業(yè)的真實案例來吸引讀者思考，并且提出問題之后，作者會隨之進(jìn)行剖析引出章節(jié)內(nèi)容。重要的是在每章節(jié)結(jié)束之后，有管理者對“管理者困境”的回應(yīng)，此回答與章節(jié)開頭不同，更有深意，也可以作為一章節(jié)結(jié)束之后對讀者的閱讀考察，管理者所想到的對策讀者有沒有考慮到。
每章節(jié)都插入“關(guān)于道德的'批判性思考”，當(dāng)管理者所追求的企業(yè)目標(biāo)與道德準(zhǔn)則像沖突時管理者應(yīng)該怎么做，偏向企業(yè)目標(biāo)？還是道德準(zhǔn)則？提醒讀者道德批判在管理過程中所占據(jù)的重要性地位。
在章節(jié)結(jié)束之前都會有一段溫馨小提示：成為一名管理者應(yīng)該怎樣做，無論你是一名在校管理學(xué)學(xué)生還是企業(yè)管理者都應(yīng)該進(jìn)行思考，如何進(jìn)行更好的管理，以及在企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)該習(xí)得的關(guān)鍵點。
在每章節(jié)結(jié)束之后都有案例應(yīng)用，針對本章節(jié)應(yīng)該學(xué)到的知識，當(dāng)企業(yè)遇到這種問題時應(yīng)該如何解決？或者企業(yè)為什么可以在這方面做的很好，在案例后面附有需要討論的問題，引發(fā)讀者思考。
三：問題思考。
1、注重勞動分工or注重員工獨立思考？
國內(nèi)管理大師曾在一次演講中提到：現(xiàn)在的企業(yè)嚴(yán)格按照勞動分工來提高生產(chǎn)率，他對于這種做法所很反對的。他調(diào)侃道：你若問皮鞋廠里的員工誰知道怎樣生產(chǎn)一雙皮鞋，所有人都低下頭。皮鞋廠里沒有員工會制作皮鞋，但是皮鞋卻一批批的往外運。指所以會產(chǎn)生這種問題，就是因為現(xiàn)在的企業(yè)一味的注重經(jīng)濟利潤，注重提高生產(chǎn)率采用勞動分工的方法反而忽視了人們的主觀能動性。亞當(dāng)、斯密的《國富論》也曾經(jīng)提出這個問題：是該為了提高效率而分工忽視人的能動性？還是為了保持個人思想不進(jìn)行分工？我認(rèn)為進(jìn)行分工而提高效率固然沒錯，但是應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)奶岣呷说闹饔^能動性，如在進(jìn)行某些決策的時候采用頭腦風(fēng)暴法，鼓勵員工獨立思考，集思廣益，共同為組織做出良好決策而努力。
2、精神境界與利潤并容嗎？
答：并容。無論什么行業(yè)，能夠迅速取得可觀的利潤是上市的關(guān)鍵。但是不能一味的追求利潤而放棄了自己精神境界，為了利潤而失去自我，猶如走的太遠(yuǎn)而忘了為什么出發(fā)，應(yīng)該兩者兼顧。以史玉柱為例：在《征途》上，史玉柱花費了大量的精力來更新版本，增加可玩的內(nèi)容。據(jù)一位在游戲中達(dá)到滿級的玩家說，《征途》幾乎每天都會有更新，每隔一段時間都會推出新的玩法。版本更新保持了游戲的新鮮度。史玉柱既做到了追求高利潤，又保持了自己精神境界的思考。
四：收獲。
管理的各個方面各個職能都不是分割的，它們是互幫互助的關(guān)系。不管在管理職能實施的哪個階段，另外的幾個職能都是必不可少的，比如，在實施計劃時，組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制也是必不可少的，不可孤立的看待，應(yīng)該用哲學(xué)觀點，它們是1+1＞2的關(guān)系，應(yīng)學(xué)會融會貫通。領(lǐng)導(dǎo)也不可單純的從與員工的溝通，解決員工沖突等方面，應(yīng)結(jié)合組織行為學(xué)中個人分析，深入了解每個員工的性格、氣質(zhì)等特點，采用具體問題具體分析，針對每個員工的特質(zhì)量體裁衣，從而使員工更好的投入工作，從而提高工作積極性與勞動生產(chǎn)率。
管理學(xué)讀書心得篇八
對于管理者來說，真正重要的是聚焦于少數(shù)關(guān)鍵的事情。
毛澤東有類似的說法：“傷其十指，不如斷其一指”。
4、根本性問題需要根本性的決策，需要制定政策、原則或規(guī)則來加以解決。比起對孤例問題的決策，這種決策的影響要深遠(yuǎn)得多，因此需要更加謹(jǐn)慎。
找到問題產(chǎn)生的根源，并解決才是“根治”之道，否則遷延日久，必將敗壞組織建設(shè)發(fā)展的大局。
5、實用主義的瞬間決策和即興決策通常會給組織帶來長期損害。p191。
當(dāng)前基建項目延遲產(chǎn)生的惡果，可以追溯及數(shù)年前的一次決策失誤。如果當(dāng)初制訂并盡早備選方案，是否能避免一步被動、步步被動?如果當(dāng)初審慎決策，盡可能全面審查所有備選方案，并提早啟動，不至于有這無窮后患。
6、開“分店”，搞連鎖，鞭長莫及，如何分權(quán)授權(quán)?
管理學(xué)讀書心得篇九
管理，既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。
讀了《管理學(xué)》這本書之后，我有了更深的體會。計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)與控制······管理的這些職能我們都知悉。但是怎么樣才能將這幾個方面發(fā)揮到極致？這確實對領(lǐng)導(dǎo)者提出了很高的要求。一個在技術(shù)水平上無人能及的人，可能并不能出色地管理一家公司；一個在技術(shù)上不占有優(yōu)勢的人，可能會將一家公司管理得很出色。
《管理學(xué)》這本書中提到了很多的管理學(xué)派，雖然各個學(xué)派各執(zhí)己見，但是又都有自己的道理。
繼20世紀(jì)早期正式闡述組織運營的大小和復(fù)雜程度理論的韋伯之后，泰勒提出了他的科學(xué)管理理論，他關(guān)注的問題是如何設(shè)計任務(wù)、工作與激勵制度，并運用諸如時間和動作研究的工業(yè)工程方法提高生產(chǎn)力，將組織比作一臺加滿油的機器，管理者則視為這臺機器的操作者。
20世紀(jì)30年代，管理學(xué)理論逐漸轉(zhuǎn)變了將組織視為機器的觀點，出現(xiàn)了人際關(guān)系運動，強調(diào)工作中非正式社會關(guān)系的重要性，組織不僅帶來利潤，還起到了讓人們交往和學(xué)習(xí)的作用。
20世紀(jì)50年代，一些理論家認(rèn)為發(fā)現(xiàn)組織存在差異，并取決于組織被設(shè)計為執(zhí)行固定任務(wù)還是創(chuàng)新任務(wù)。
20世紀(jì)60年代，主流思想不再認(rèn)為特定的企業(yè)特定的組織結(jié)構(gòu)，這時只出現(xiàn)了權(quán)變，認(rèn)為組織應(yīng)當(dāng)與環(huán)境因素相匹配以實現(xiàn)效率。再后來管理理論出現(xiàn)了股東觀和利益相關(guān)者觀，戰(zhàn)略評估、趨勢分析、不確定性等。
由此可知，管理學(xué)家們?yōu)楣芾韺嵺`做出了很大的貢獻(xiàn)。
可能有人認(rèn)為書中講的都是純粹的理論，與現(xiàn)實的世界有很大的出入，其實不然。管理中的領(lǐng)導(dǎo)者有很多的角色，具有不同性格特征的領(lǐng)導(dǎo)者一般會充當(dāng)不同的角色。如果你是一個擅長社交的人，與人溝通的能力很強，那么你就適合做一個概念性的領(lǐng)導(dǎo)者，此時你就充當(dāng)著一個紐帶的作用，將企業(yè)與外界聯(lián)系起來，將企業(yè)內(nèi)部不同崗位的員工聯(lián)系起來，讓溝通無處不在，讓企業(yè)充滿著活力。不是每一個人都適合做概念性的領(lǐng)導(dǎo)者。有人適合做決策性領(lǐng)導(dǎo)者，有人適合做執(zhí)行性領(lǐng)導(dǎo)者。找準(zhǔn)自己的定位才會事半功倍。
像諸葛亮那樣事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)者，沒有幾個人能做得來，而且結(jié)果也可能讓人不敢恭維。這就又涉及到書中提到的集權(quán)與分權(quán)的問題。到底是集權(quán)好還是分權(quán)好？沒有人能夠給出一個確定的答案。這取決于公司的規(guī)模、公司的管理體制、公司領(lǐng)導(dǎo)者個人的性格特征。合理把握度才是管理成功的關(guān)鍵。太過于集權(quán)，員工的發(fā)展空間很受限，這樣容易導(dǎo)致優(yōu)秀的人才流失；但是太過于分權(quán)，又會威脅到自身的領(lǐng)導(dǎo)地位，會面臨很大的管理風(fēng)險。這就體現(xiàn)了管理的藝術(shù)性。
除了領(lǐng)導(dǎo)者之外，公司的管理模式也會有很大的不同。不同的行業(yè)、同行業(yè)中不同企業(yè)、同企業(yè)中不同的地區(qū)，這些差異就要求企業(yè)根據(jù)實際的情況來組織具體的管理體制，有的適合于直線制、有的適合于事業(yè)部制、有的適合于矩陣制。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，不能簡單地照搬別人的管理方式，借鑒的同時需要有自己獨到的地方。作為零售業(yè)巨頭的沃爾瑪，其管理方式肯定是成功的，但是其管理方式不一定就適合于家樂福。在喬布斯的帶領(lǐng)下，蘋果公司取得了很大的成績，但是如果喬布斯用管理蘋果的理念管理一家房地產(chǎn)企業(yè)，其管理就不一定會成功。這就更加體現(xiàn)出管理的靈活性。這本書就充分說明了這樣一點。
管理確實是一門很深的學(xué)問，它滲透在生活和工作的每一個角落，但又不是每個人都能很好地把握它。在借鑒這本書的理論知識的同時，我們需要結(jié)合自己的生活經(jīng)歷將理論與實踐融合起來，讓自己成為一個出色的管理者。同時，一個出色的領(lǐng)導(dǎo)者，必須對很多方面的知識有一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識。如果不要求對某個領(lǐng)域的知識有很深入的認(rèn)識，起碼要對這個領(lǐng)域有所了解。一個公司的ceo需要處理公司各方面的問題，如果掌握的知識有限，那么他所做出的決策也會很有限。當(dāng)然，這個ceo自己不懂，他可以聘請別人幫他完成這項工作。但這首先就要求他聘請的這個人的確是個人才，能夠處理這個問題；其次還要求這個人對公司是非常忠實的，能夠足夠的信任，能夠充分的放手。所以，要想成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，需要不斷地提升自己。
管理學(xué)讀書心得篇十
復(fù)雜性就是多樣性。復(fù)雜性具有兩面性：危險與機遇并并存。
對策：面對復(fù)雜性帶來的挑戰(zhàn)，需要管理者忘卻舊東西、學(xué)習(xí)新東西，熟悉三大新的知識領(lǐng)域：系統(tǒng)學(xué)(研究一致性實體以及實體一致性因素的科學(xué))、控制論(功能與控制的科學(xué))、仿生學(xué)(將自然的演化運用于組織運作方式的科學(xué))。
對策：一是樹立原則：把“做正確的事”和“正確地做事”作為行事準(zhǔn)則。管理者必須要處理很多與組織真正重要的目標(biāo)幾乎無關(guān)甚至毫無關(guān)系的事，這些實際上都是障礙。所有這些“后天性”或日?，嵤?，必須加以消除。高效能人士應(yīng)該使自己專注于關(guān)鍵的優(yōu)先事項。(“聚焦少數(shù)幾個大目標(biāo)”p156)
二是掌握工具：時間管理、目標(biāo)管理、新型生產(chǎn)力(第七章聚焦關(guān)鍵p79)
4、即便管理者也會犯錯，如果動用權(quán)利和工具或欺騙，掩蓋錯誤，會有哪些惡果?
對策：是人就會犯錯，管理者也不例外，但不幸的是，當(dāng)人走上管理職位后，他們就擁有掩蓋自己錯誤的權(quán)力和工具，或者花言巧語，諉過于下屬。這種伎倆早晚會被識破，并帶來嚴(yán)重后果。當(dāng)員工意識到，由于管理者頻繁修改規(guī)則、把他們當(dāng)傻瓜時，結(jié)果就會變成：工作能力強而有其他選擇的員工會選擇跳槽;沒能力跳槽的員工會在內(nèi)心里“辭職”——人在心不在，只是為了工資而不是組織而工作。
5、如果避免錯誤帶來嚴(yán)重的后果?
對策：在團隊間建立信任，杜絕“諉過游戲”、聆聽心聲、真誠、遠(yuǎn)離陰謀家。(詳見第九章信任p114)
6、問題組織的癥狀——需要叩問的三個問題
當(dāng)一個組織出現(xiàn)問題時，會表現(xiàn)出這些癥狀：管理層級增加、太多事情需要跨部門協(xié)作、會議繁瑣冗長、讓過多的人參會、人浮于事、太多雜七雜八的事情等等。
關(guān)于組織，繞不開的三個問題：
l如何進(jìn)行組織，才能使精力集中于顧客愿意花錢購買的東西上?(在醫(yī)院是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多患者)
l如何進(jìn)行組織，才能使員工做組織付錢讓他們做的事情?
l如何進(jìn)行組織，才能使高管真正做組織付錢讓他們做的事情?
二、本書的真知灼見
1、如何應(yīng)對復(fù)雜性?
組織的發(fā)展、規(guī)模的擴大帶來復(fù)雜性，它來自內(nèi)外部環(huán)境。在內(nèi)部環(huán)境，是組織不斷擴張，在外部環(huán)境，是來勢洶洶的技術(shù)變革和翻天覆地的社會變遷。
如何面對復(fù)雜性，需要正確的管理(在思想和行動兩個方面都正確)，以及應(yīng)對和駕馭復(fù)雜性的能力。
2、有效管理的四個要素
分別是——原則、任務(wù)、工具和責(zé)任。溝通是上述四個要素的媒介，讓管理者變得高效、遵守原則、完成任務(wù)、使用工具并承擔(dān)責(zé)任。全書從上述四個要素分篇討論了管理學(xué)的智慧。
3、有效管理的六大原則
包括：關(guān)注結(jié)果、為整體做貢獻(xiàn)、聚焦關(guān)鍵、發(fā)揮特長(優(yōu)勢)、建立信任、正面思考。
原則監(jiān)控任務(wù)，有效管理的原則決定著任務(wù)執(zhí)行的質(zhì)量。原則構(gòu)成了組織文化的核心。
4、管理者的五大關(guān)鍵任務(wù)
5、實現(xiàn)管理效能的七大工具
包括：會議、報告、工作設(shè)計與任務(wù)控制、個人工作方法、預(yù)算、績效評估和系統(tǒng)的垃圾處理。
6“三個泥瓦匠”的故事——組織里的三種人
第一種人將“干好工作是為了高工資，給錢多就多干，給錢少就少干”作為謀生信條。
第二種人是“專才”，是組織里的多數(shù)派，他們富于專業(yè)精神，對自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的東西充滿激情甚至狂熱，但對專業(yè)以外的一切都缺乏興趣甚至漠不關(guān)心，他們?yōu)樽约赫莆盏膶I(yè)知識感到驕傲、理直氣壯，傲慢自大和漠不關(guān)心是他們的典型通病，他么對自己的無知感到無所謂，能夠自顧自自己、不顧現(xiàn)實地工作。這些人可能給組織帶來不少嚴(yán)重的問題。
第三種人，他們是一心一意想要為組織做出貢獻(xiàn)的，優(yōu)先考慮對整體的貢獻(xiàn)是他行事的原則，職位、身份、特權(quán)是他們?yōu)閷崿F(xiàn)抱負(fù)、為組織做出貢獻(xiàn)的重要手段。
以上三種人分別對應(yīng)故事里“修教堂的三個泥瓦匠”里的三個泥瓦匠。對于第一種人，馬力克的建議是不要試圖去改變他們，除非他們還很年輕;對于第二種人，應(yīng)該努力讓他們高產(chǎn)、高效能的工作;而第三種人，是我們能夠而且應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。如果管理者分兩類，一般管理者(僅居其位不謀其政)和優(yōu)秀管理者(注重效能)，我們應(yīng)該努力成為后者，也就是彼得德魯克所說的“卓有成效的管理者”。
7、如何激勵員工?
作者認(rèn)為“讓人們感到滿足，他們才會努力工作?！边@個觀念是錯誤的，該理論即便在今天仍然流行，因為仍有組織定期開展?jié)M意度調(diào)查。(p73第六章為整體做貢獻(xiàn)“區(qū)分貢獻(xiàn)和動機”)
該理論的錯誤之處，不在于它假設(shè)人們應(yīng)該得到滿足，而在于認(rèn)為“為這種滿足感負(fù)責(zé)的不應(yīng)該”是他們自己，而應(yīng)該是第三方，即組織或國家和社會。第二個錯誤是，員工必須先獲得滿足，然后才能努力工作。這是因為：一、任何變化或進(jìn)步都不會源于滿足感，變革的動力恰恰來自不滿;二、組織想做到讓員工滿足十分困難;三、如果過分專注于工作滿意度，就會忽視它的對立形式——給員工提供工作和表現(xiàn)的機會，大多數(shù)人也會獲得很高的滿意度。
同樣，馬利克告訴我們，管理者應(yīng)該警惕“為了組織成功”，而做“讓員工感到快樂”的事情(包括滿意度調(diào)查之類)。因為工作本身不是為了讓快樂而存在的，或者說，工作本身不會帶來快樂。管理者更應(yīng)該關(guān)注結(jié)果，為組織做出更大貢獻(xiàn)帶來的快樂和自豪感，是無與倫比的，它可以幫助員工及自身產(chǎn)生更強的動機，取得更大的成就。(快樂工作p61)
作者認(rèn)為：為整體做出貢獻(xiàn)，是產(chǎn)生激勵的根源。這種激勵與上司做出的任何刺激和激勵都無關(guān)。深刻了解整體，服務(wù)于整體，為整體的創(chuàng)建、維持和成功做出貢獻(xiàn)等，都與日常的激勵策略都沒有關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，有一種更穩(wěn)定、更理想的激勵模式，效果要比其他大多數(shù)所謂的激勵可能實現(xiàn)的效果更好。我們可以從優(yōu)秀且高效能的管理者的思維和行動中找到答案，對他們來說，知識和能力并非畢生所求，職位和權(quán)力也不是。這些只不過是他們?yōu)榻M織做出貢獻(xiàn)的工具和條件。(第六章為整體做貢獻(xiàn)——有效管理的第二條原則，p66)
8、信任是形成激勵的重要前提，是催化劑
建立信任的規(guī)則有以下幾條：
l黑鍋從上往下背——下屬的錯誤也是上司的錯誤;
l管理者的錯誤就是其自身的錯誤(進(jìn)而推導(dǎo)出以下兩條)
l員工的成功屬于其本人;
l管理者只能把單靠個人努力獲得的成功說成是自己的功勞。
管理學(xué)讀書心得篇十一
質(zhì)量管理學(xué)是現(xiàn)代管理學(xué)中的一個重要學(xué)科，其內(nèi)涵包括質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量改進(jìn)等方面的內(nèi)容。隨著市場競爭的日益激烈，質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性愈發(fā)凸顯。在讀書過程中，我深刻體會到質(zhì)量管理學(xué)對企業(yè)的戰(zhàn)略意義及它對個人職業(yè)發(fā)展的積極影響。
2.主體段1：質(zhì)量管理原理的學(xué)習(xí)與應(yīng)用（300字）。
質(zhì)量管理學(xué)主要包括質(zhì)量管理的基本原理和方法。通過學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟到質(zhì)量管理的核心在于全員參與、持續(xù)改進(jìn)和客戶導(dǎo)向。質(zhì)量管理需要從領(lǐng)導(dǎo)到員工，每個環(huán)節(jié)都需要有明確的目標(biāo)和責(zé)任。而持續(xù)改進(jìn)的理念，則要求公司以不斷創(chuàng)新的方式提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。堅持以客戶需求為中心，則可以更好地理解客戶要求，提高客戶滿意度。通過將這些原理應(yīng)用到實際工作中，我親身感受到了質(zhì)量管理帶來的明顯效果。
3.主體段2：質(zhì)量管理在企業(yè)中的作用和挑戰(zhàn)（300字）。
在今天的市場競爭中，質(zhì)量管理對企業(yè)來說至關(guān)重要。一個好的質(zhì)量管理體系不僅可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低次品率，還可以增加企業(yè)的競爭力和市場份額。然而，質(zhì)量管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，如何制定有效的質(zhì)量目標(biāo)，在追求質(zhì)量提升的同時保持成本的可控性；如何加強供應(yīng)鏈管理，確保原材料和外部產(chǎn)品質(zhì)量的可控等。通過學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué)，我了解到了這些挑戰(zhàn)，并學(xué)習(xí)了一些解決問題的方法和策略。
4.主體段3：質(zhì)量管理學(xué)對個人職業(yè)發(fā)展的影響（300字）。
質(zhì)量管理學(xué)不僅對企業(yè)有著重要影響，對個人職業(yè)發(fā)展也有著積極的影響。在現(xiàn)代企業(yè)中，擁有質(zhì)量管理的知識和技能是一種競爭優(yōu)勢。質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我熟悉了質(zhì)量管理的重要概念和工具，提高了解決問題和改進(jìn)工作流程的能力。這些能力對于個人職業(yè)發(fā)展具有重要意義，使我能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，提升自己的價值。
5.結(jié)論段：質(zhì)量管理學(xué)的重要性及個人成長（200字）。
通過深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué)，我認(rèn)識到了其對企業(yè)和個人的重要性。質(zhì)量管理學(xué)提供了一種科學(xué)、系統(tǒng)的方法來管理和改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在今天的激烈競爭中，質(zhì)量管理不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的要素，也是個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用質(zhì)量管理的原理和方法，我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。
管理學(xué)讀書心得篇十二
猶豫不決是決策的大忌——布里丹。
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
從結(jié)構(gòu)上講，本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的，從招聘開始，到激勵、領(lǐng)導(dǎo)能力、績效管理、溝通方式等，一一進(jìn)行了說明，特別是對組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且，本書還糾正了一些在在許多流行的管理書歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣，“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以，我對本書的觀點就是，本書更多的從實踐操作層面對我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用，和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合，能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言，本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法，主要是招聘的概念和可采用的方法，包括外部招聘和內(nèi)部招聘，并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道，以及相關(guān)優(yōu)缺點的比較，但并沒有介紹面試時需要注意的地方;這往往造成實踐中收集到人才資料，卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而籍中未經(jīng)證實的觀點，以實踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為，本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理，就像本書一開頭湯姆斯.g.卡明斯(美國南加州大學(xué)馬實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì)，行為才算數(shù)”，只有從面試人員以前的行為出發(fā)，才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為，及對新組織的適應(yīng)性。
本書還在其他許多方面對“管人的真理”做了論述，限于篇幅所限，本讀后感無法一一敘述。但是，我想再次申明的是，本書對我在實踐工作的直接指導(dǎo)作用非常大。今后，我將不斷聯(lián)系實踐、配合人力資源管理理論和本書的論述，更有效率的開展相關(guān)工作。
管理學(xué)讀書心得篇十三
管理學(xué)是在人類社會開始工業(yè)化時才應(yīng)運而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來，自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》，以前一直對這門學(xué)科沒什么了解，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，雖然對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的，但我對這門課程很有興趣，想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認(rèn)識及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理工程，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭，時至第十五周，這門課也即將修完。通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因為管理學(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作以及以后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學(xué)它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們十一個主題，讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題，尋找資料，制作ppt，然后花了三個星期的時間，讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí),我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進(jìn)行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹?！盵3]計劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計劃和目標(biāo)的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計劃和目標(biāo)的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認(rèn)為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定?？傊?，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃?？尚行允呛皖A(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是，對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇十四
這學(xué)期我們會計班跟財管班開了企業(yè)管理這門課，這門課的內(nèi)容較管理學(xué)來講更細(xì)一些，他是對于企業(yè)這個管理對象來說的在企業(yè)管理學(xué)李教授的建議下我們每個人都涉讀了一些關(guān)于管理的書籍，我閱讀了管理大師美國彼得。德魯克的卓越成效的管理者。讓我對“管理”這個詞的含義有了更深層次的認(rèn)識。
這本書從不同的角度來向你敘述了新穎的管理理念，它重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策?！吧朴脮r間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來容易，落實到具體問題中，無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的，修煉有效的決策能力，必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。這讓我們在以后的發(fā)展的道路上更加注重培養(yǎng)自己的管理者所具備的素質(zhì)。
書中德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：
第一、重視目標(biāo)和績效，只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。
第四、在選用管理者時，要注重出色的績效和正直的品格。
第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性，但要有選擇性地搜集所需要的信息。
第六、只做有效的決策。這讓我想到了如今的金融領(lǐng)域叱咤風(fēng)云的“英雄們”如百度老總劉彥宏，蘋果ceo喬布斯這些高層管理者決策者正因為他們卓越的有效的管理，才讓他們企業(yè)的品牌形象打得越來越響，這也證明了一個企業(yè)的成敗很大程度上取決于管理層的高效的管理！
那么作為管理者到底怎樣才能做好管理？怎樣養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢？文中反復(fù)提及了一點“卓有成效的管理者不是天生的”而“卓有成效是可以學(xué)會的”。卓有成效的管理者并無天生的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而是如文中所言，高矮胖瘦、趣味風(fēng)雅、憂慮爽朗各個不相同。但他們無不是通過實踐中的歷練而變得卓有成效。卓越的'管理者是怎樣煉成的呢？首先，他必須要知道怎樣掌握自己的時間，合理分配時間，提高自己的工作效率。其次，有效的管理者要注重外界的貢獻(xiàn)度，要有長遠(yuǎn)目標(biāo)，不能好高騖遠(yuǎn)，要站在一個更高的角度將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來。而后管理者需要利用自己的長處，更好的取長補短，在工作中不斷得到歷練提升。最后卓越成效的管理者需要有果斷冷靜的判斷能力，要專注于自己擅長的領(lǐng)域，我記得我們的金融老師湯老師曾跟我們講過在經(jīng)濟這個領(lǐng)域生存的人必須的有異于常人的冷靜，就是在任何事情發(fā)生的情況下也不會對他有所影響。所以從另一個方面講就是作為一個管理者來講要有一個良好的心理素質(zhì)，要不急不躁，這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學(xué)習(xí)是無止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認(rèn)真去讀、要身體力行做，必定會有新的收獲。
現(xiàn)在的我們還是處于學(xué)習(xí)理論的階段，等到我們真正走上工作崗位了，我們就應(yīng)該要將理論與實踐相結(jié)合，從基層做起向高層管理者看齊，要不斷培養(yǎng)自己作為一名管理者的素養(yǎng)，等到有一天真正成為一名卓越成效的管理者。
管理學(xué)讀書心得篇十五
《基業(yè)長青》一書所列的18家高—瞻遠(yuǎn)矚公司，無一不持之以恒固守信念，同時也固守經(jīng)營之魂。如寶潔始終固守"產(chǎn)品完美，不斷自我提高，誠實與公平，尊重與關(guān)心個人"的核心理念。"兩斯"認(rèn)為核心理念由核心價值和目的兩部分構(gòu)成，本人認(rèn)為核心理念其實就是固守的"信念"，也就是原則性的，不可妥協(xié)的東西，可以放棄和妥善的東西不能稱為核心理念。作為一個企業(yè)的掌舵人，其實我們都知道自己內(nèi)心深處堅持和固守什么，只不過不一定形成文字而已。誠如小賽涅卡所說："如果一個人不知道他的船要駛向那個碼頭，那么任何風(fēng)對于他都不會順風(fēng)"。
不斷刺激進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的澎湃動力。
潮起潮落，花開花謝，日升日墜，四季輪回，世間萬事萬物好像一成不變地按照預(yù)定的軌跡運行，其實不然，尤其當(dāng)今社會。有永不變質(zhì)的奶酪嗎答曰沒有。有源源不斷的同等機會嗎答曰沒有。有適合所有企業(yè)經(jīng)營管理的靈丹妙藥嗎答曰沒有。辯證唯物主義認(rèn)為運動是絕對的，靜止才是相對的。既然變化無處不在，無孔不入，我們就不能一勞永逸，就不能成天躺在溫床上睡大覺做美夢，否則就不會有人說當(dāng)經(jīng)理人是世界上最辛苦的職業(yè)了。沒有改變，就沒有進(jìn)步，這個道理簡單易懂，也是《基業(yè)長青》反復(fù)強調(diào)的觀點。中國古代的四大發(fā)明，牛頓的萬有引力定律，愛因斯坦的相對論，愛迪生的電燈發(fā)明，美國人的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)明，一切的一切，證明了變化和進(jìn)步是多么的重要。變化和進(jìn)步的確是企業(yè)發(fā)展的澎湃動力。
問題是怎樣才能刺激進(jìn)步。
其實刺激進(jìn)步也是見仁見智的話題，各個企業(yè)有各個企業(yè)的特色，難以強求一致，《基業(yè)長青》也陳述了部分高—瞻遠(yuǎn)矚公司的做法。筆者認(rèn)為可以有以下若干做法：一是企業(yè)核心理念和企業(yè)文化要鼓勵創(chuàng)新，容許改變。二是企業(yè)最高經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者和管理團隊要培育氛圍，以身作則，言傳身教，大力提倡創(chuàng)新，鼓勵進(jìn)步，批判固步自封和夜郎自大。三是要建立健全刺激進(jìn)步的機制，包括允許越級提議，經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴法等現(xiàn)代管理方法等。
腳踏實地敢做敢為才能將兼容并蓄的精神落到實處。
都說幾千年中華文明精深博大，這話一點不假，連大師級的柯林斯和波勒斯都可將中國的太極陰陽在著作中引為己用了?！痘鶚I(yè)長青》告訴我們，高—瞻遠(yuǎn)矚公司不在短期和長期之間尋求平衡，追求的是短期和長期都有優(yōu)異表現(xiàn)；高—瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡，還追求高度的理想主義和高度的利潤；高—瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在保持嚴(yán)謹(jǐn)形狀與刺激勇猛的變革和行動之間追求平衡，而是兩方面都做得淋漓盡致。簡單地說，高—瞻遠(yuǎn)矚公司不希望把陰陽混合成灰色，成為既非陰，又非陽，不清不楚的圓圈，而是同時和隨時以陰陽區(qū)分目標(biāo)，這大概就是所謂的兼容并蓄吧！
說起來容易做起來難，兼容并蓄不是吹起來的肥皂泡，只有腳踏實地敢做敢為才能將兼容并蓄落到實處。記不清是誰說過這樣一句話：與其呆在家里為前途憂慮，還不如把自己作為一顆探路的石子，勇敢地朝廣闊的社會扔過去。這句話原意是針對個人的`，其實也可針對企業(yè)來講。企業(yè)經(jīng)營管理過程中不能有過多的猶豫和怨天憂人，因為很多情況下機遇稍縱即逝，需要有敢做敢為的作風(fēng)和干勁。當(dāng)然了，市場不能容許任何人在同一問題上反復(fù)犯錯，市場只會將機會贈予時刻做好準(zhǔn)備，敢做敢為，腳踏實地的企業(yè)，牛皮吹多了會破，刀不磨了會生銹。容許失誤而不允經(jīng)常失誤，敢想的同時還要敢做，拿得起還要放得下，勝不要驕而敗不要餒，這就是兼容并蓄，這就是太極陰陽。
說到兼容并蓄，此時又聯(lián)想到了企業(yè)用人，世間有完人嗎沒有。世上縱然有完人，此人也是一個不受歡迎和與管理環(huán)境不相融的人，這是管理心理學(xué)的一個觀點，真正最受歡迎的是那些才華突出而又存有一些缺點的人。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)用人之長，容人之短。如若用人之短棄人之長，那么這樣的"伯樂"與笨蛋無異。此外，起用企業(yè)自己培養(yǎng)的人才和從外部引進(jìn)人才也是一種兼容并蓄，本身并無矛盾。并非外來的和尚就一定好念經(jīng)，也并非剛引進(jìn)的外人就不可信任。無論如何，任何老板都會喜愛敢想敢做而又腳踏實地之人，一般不會喜愛口若懸河而又只說不做之人。
面對組織結(jié)構(gòu)更為扁平，管理權(quán)力更為下放，地域分布更為廣泛，知識性員工日漸增多的二十一世紀(jì)企業(yè)管理新趨勢，兼容并蓄的企業(yè)管理才會更有成效，才能使企業(yè)在市場的大風(fēng)大浪中，在競爭的刀光劍影中，健步如飛，左右逢源。
即將結(jié)束這篇讀書報告時，我忽想起了黑帶高手的寓言。黑帶代表武學(xué)的頂尖，同時也代表開始，代表無休止的磨練，奮斗和追求更高標(biāo)準(zhǔn)的歷程的起點。我在想，任何一個想要繼續(xù)前進(jìn)的企業(yè)經(jīng)理人其實心里都知道：今天的成就只代表過去，來日方長，磨難依然，奮斗依舊。
管理學(xué)讀書心得篇十六
美國管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了，但是時至今日，“管理叢林”現(xiàn)象仍然沒有能夠得到解決。我個人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因為研究管理學(xué)的學(xué)者分別屬于不同的派系，他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個方面。所以我認(rèn)為，只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究內(nèi)容，才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能，原理以及定義。當(dāng)然，這只是我的個人見解，大家要是有什么其他的意見的想法，我們可以共同討論。
在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過程中，教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理：第一，管理是一種行為。第二，管理的行為主體是組織。管理和組織的關(guān)系就是運動和物質(zhì)的關(guān)系。而作為一個組織都具備三個特點：目的性，整體性和開放性。同時，組織的構(gòu)成要素有：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。
從管理學(xué)的研究內(nèi)容上講，研究的問題仍然圍繞“什么是管理學(xué)”和“怎樣進(jìn)行管理”而展開的。
應(yīng)該說，管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。但是管理學(xué)界一直對管理的本質(zhì)有著一個統(tǒng)一的定義。例如：孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。但是，我們卻看見協(xié)調(diào)在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用，他們只是強調(diào)協(xié)調(diào)存在于管理的各個環(huán)節(jié)。
我認(rèn)為，管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率，效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標(biāo)，又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運作。
行為主體就是組織本省，組織本身的目的應(yīng)該說是基本上不變的，就是組織者的利益。而管理的環(huán)境，管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如：一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同;高素質(zhì)人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同;一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。
教授曾經(jīng)和我說過，管理學(xué)存在著三個原理：變易原理，不易原理和簡易原理。
管理的方法也有以下的主要幾種：目標(biāo)管理法，任務(wù)管理法，人本管理法和系統(tǒng)管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認(rèn)為，效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一門研究改進(jìn)組織效率的方法，分析組織以及組織的流程，對組織的效率進(jìn)行規(guī)定，評估和分析，提高組織的效率，從而有效地實現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法，它強調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想，指導(dǎo)人們的行動，把效率做為管理活動的中心任務(wù)。
管理學(xué)讀書心得篇十七
5月11日下午18：30—21：45，公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn)，無論在觀念上還是理論上都讓我獲益匪淺，以下是自己的一點體會：
目標(biāo)管理看起來簡單，但要把它有效地付諸實施，需要我們對它有詳盡的了解和認(rèn)識。目標(biāo)管理和其他各種決策和計劃工作一樣，如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針，不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策，那么我們就無法制訂出正確的目標(biāo)，也就無法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時可能是難以確定的，特別是對于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定，這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命，認(rèn)識影響組織發(fā)展的各種因素，并依據(jù)科學(xué)的程序來確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比，我們目標(biāo)一般是短期的，幾乎在所有實行目標(biāo)管理的組織中，所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過公司的目標(biāo)來進(jìn)行分解制定，保持于公司目標(biāo)的一致，而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效，必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性，目標(biāo)經(jīng)常改變，只能使目標(biāo)失去原來的意義，失去一個明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的變化對目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實現(xiàn)。
盡量不要說“因為……所以沒有達(dá)到目標(biāo)之類的話”，完不成就是完不成，先承認(rèn)失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責(zé)任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現(xiàn)”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現(xiàn)在開始，必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣，人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的，現(xiàn)在亡羊補牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任，所謂自信心就是由責(zé)任開始的，作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任，要樹立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動力。
還有，通過昨天的課，我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標(biāo)。
通過目標(biāo)管理，使各項工作都有明確的目標(biāo)和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài)，避免形式主義和無效工作；通過目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析，提高計劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性，充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性，共同實現(xiàn)整體目標(biāo)；解決控制的兩個難點，即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制；有助于增強全體組織成員的團結(jié)合作和組織的凝聚力。
“日事日畢，日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語錄?！暗搅宋疫@，事情該結(jié)束了”，不能像美國西部的“傳水桶”一樣，把問題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對完成情況做總結(jié)，并制定下個目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成，今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過制定目標(biāo)—實施目標(biāo)—總結(jié)目標(biāo)—制定下一個目標(biāo)—實現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先，從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如我在課程上強調(diào)的，人生沒有目標(biāo)，就等于在夢游！并且，沒有目標(biāo)的人，將會成為別人實現(xiàn)目標(biāo)的一種工具！
其次，從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭惶矚g有目標(biāo)的工作，但是卻沒有想到，沒有目標(biāo)的工作是不會被重視的。加薪、晉升？有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次，從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實施計劃，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心，沒有抓住重點，你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績；像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且有時間限制的。
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé)，形成村（社區(qū)）管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標(biāo)任務(wù)，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設(shè)，按照黨建帶動、完善自治，政府主導(dǎo)、社會參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進(jìn)的原則，突出重點，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：
一、明確責(zé)任。
一是強化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題；主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡錯時工作制，堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫工作單，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強宣傳。
一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
三、完善功能。
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報例會制度，做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問題及時處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源，善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能，為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅持預(yù)防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識，促進(jìn)各項病媒生物預(yù)防和控制工作的落實，爭取愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。