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生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇一
4月12日，***監(jiān)管總局、國家煤礦
安全
監(jiān)察局召開2015年安全生產(chǎn)規(guī)劃科技工作視頻會議。會議認真貫徹落實全國安全生產(chǎn)電視電話會議、全國安全生產(chǎn)工作會議和《國務院
關于
進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)〔2010〕23號)精神，總結(jié)“十一五”安全生產(chǎn)工作成效和經(jīng)驗，分析當前和“十二五”時期安全生產(chǎn)形勢，部署“十二五”時期和2015年安全生產(chǎn)規(guī)劃科技和煤礦安全科技裝備工作。***監(jiān)管總局副局長楊元元出席會議并講話，國家煤礦安全監(jiān)察局副局長、總工程師王樹鶴就加快煤礦安全生產(chǎn)先進適用技術推廣應用、煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”建設和強化煤礦安全技術管理工作進行了部署。會議由總局黨組成員兼總工程師黃毅主持。
楊元元全面總結(jié)了“十一五”期間規(guī)劃科技工作，并充分肯定了各地安監(jiān)、煤監(jiān)等有關部門和單位所做的工作及取得的
成績
?！笆晃濉逼陂g，在黨中央、國務院的堅強正確領導下，各地區(qū)、各有關部門和單位堅持把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟社會發(fā)展同步規(guī)劃、同步部署、同步推進，深入開展安全生產(chǎn)執(zhí)法、治理和宣教“三項行動”，全面加強安全生產(chǎn)法制體制機制、安全保障能力和安監(jiān)隊伍“三項建設”，以有效防范和堅決遏制重特大事故為目標，認真組織實施安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃及重點工程，實施科技興安戰(zhàn)略，推進“金安”工程建設和應用，發(fā)揮
專業(yè)
服務機構(gòu)在事故預防中的作用，有力地推進了規(guī)劃科技、煤礦科技裝備等工作的規(guī)范有效開展，全面完成了安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃確定的各項目標任務。
楊元元指出，我們還要正視工作中存在許多問題和不足，正確面對安全生產(chǎn)規(guī)劃科技工作任務非常艱巨而繁重、困難多、難度大的挑戰(zhàn)，增強努力完成各項任務的信心，增強做好“十二五”時期的'安全規(guī)劃科技工作的責任感、使命感和緊迫感，把握好機遇，緊緊圍繞科學發(fā)展這個主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這條主線，提供有力的安全生產(chǎn)技術能力保障。工作中努力做到四個“必須堅持”：一是必須堅持圍繞中心服務大局。二是必須堅持突出重點、加強防范。三是必須堅持實施科技興安戰(zhàn)略。四是必須堅持發(fā)揮專業(yè)服務機構(gòu)的技術支撐作用。
對“十二五”時期和2015年各項工作任務，楊元元提出要重點抓好5項工作：
一是搞好安全生產(chǎn)“十二五”規(guī)劃發(fā)布和實施工作。要明確責任，保規(guī)劃確定的主要任務如期全面完成。要強化政策保障和考核，保證規(guī)劃實施工作順利開展。要建立健全評估機制，推動將安全生產(chǎn)重點建設工程納入同級政府投資支持的重點范圍。
二是加強安全監(jiān)管監(jiān)察保障能力建設。開展基礎設施裝備標準化活動，加大安全監(jiān)管監(jiān)察保障能力投入。
三是加大實施科技興安戰(zhàn)略，著力解決制約安全生產(chǎn)重大科技問題。各地、各單位要堅持把預防事故作為安全生產(chǎn)科技工作的主攻方向，著力提高生產(chǎn)企業(yè)防、管、監(jiān)控科技能力，加強安全生產(chǎn)科技支撐能力建設。
四是大力推進安全生產(chǎn)信息化建設和應用，進一步提高安全生產(chǎn)信息化水平。各地要積極推進安全生產(chǎn)信息化建設，創(chuàng)新安全監(jiān)管方式方法，建立各級安全監(jiān)管監(jiān)察機構(gòu)與高危行業(yè)企業(yè)安全監(jiān)控信息共享的平臺。
五是創(chuàng)新機制，加強監(jiān)管，充分發(fā)揮專業(yè)服務機構(gòu)事故預防的技術支撐作用。各地要制定完善安全生產(chǎn)專業(yè)服務機構(gòu)管理辦法，切實加強安全評價、檢測檢驗、安全標志監(jiān)督管理工作。
楊元元要求，各地、各單位一定要在各級黨委、政府和總局黨組的正確領導下，轉(zhuǎn)變作風，真抓實干，扎扎實實努力完成好“十二五”時期和2015年規(guī)劃科技各項工作任務，為安全監(jiān)管、監(jiān)察工作和企業(yè)安全生產(chǎn)提供有效的技術支撐和保障，努力促進全國安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn)目標做出更大貢獻!
國家煤礦安監(jiān)局副局長、總工程師王樹鶴就強化煤礦安全技術管理工作時，提出了四項要求：
一是以不斷提高煤礦安全保障能力為目標，大力推廣煤礦安全生產(chǎn)先進適用技術。各地區(qū)、各有關部門和煤礦企業(yè)著力推廣先進適用技術，淘汰落后技術、工藝和設備，加快推進煤礦技術進步和企業(yè)科學防治煤礦職業(yè)危害、提高安全保障能力。
二是以技術進步為支撐，進一步深化煤礦瓦斯防治工作。要推進企業(yè)完善瓦斯防治技術措施，完善通風系統(tǒng)，形成有效的防治煤與瓦斯突出、瓦斯抽采和瓦斯災害預警及綜合監(jiān)測監(jiān)控等技術措施體系，切實做到通風可靠、抽采達標、監(jiān)控有效、管理到位。
三是以技術先進可靠為基點，推進建設完善煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”。各地要在煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”建設完善工作取得階段性成果的基礎上，進一步增強緊迫感，采取強力措施，加快建設完善步伐。
四是以落實企業(yè)主體責任為切入點，推進煤礦加強安全技術管理工作。監(jiān)督煤礦企業(yè)要建立健全以總工程師為首的安全技術管理體系，推動煤礦落實安全技術管理責任。。
***監(jiān)管總局和國家煤礦安監(jiān)局機關司局負責人、***生產(chǎn)應急救援指揮中心及總局在京部分事業(yè)單位的主要負責人在北京主會場，各地安監(jiān)、煤監(jiān)機構(gòu)的有關同志在當?shù)胤謺鰠⒓恿藭h。安監(jiān)總局網(wǎng)站)
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇二
一、生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)有訂單及客戶交貨期結(jié)合部門實際生產(chǎn)產(chǎn)能編制月生產(chǎn)計劃和月出柜計劃，并按照客戶訂單交期與產(chǎn)品生產(chǎn)難易程度相結(jié)合合理進行安排生產(chǎn)以月出柜計劃日期作為最終依據(jù)，分解為周計劃和日計劃，及時跟蹤并提醒部門主管及時處理本部門異常，做好各部溝通協(xié)調(diào)工作。對有異常不及時反饋和處理的或根本不按照生產(chǎn)任務單和調(diào)度單執(zhí)行的或執(zhí)行時間完全偏差的部門主管和班組長作出相應獎罰，對生產(chǎn)任務單和調(diào)度單上務必完成的內(nèi)容和產(chǎn)量、成品率到月底一起作考核評比。
二、在技術人員和主要崗位人員的培養(yǎng)和留用方面加大力度，培養(yǎng)出一支認同公司理念，道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術過硬會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，誰擁有了人才誰就是贏家。但我們企業(yè)專業(yè)技術人員和熟練工人的流動較大，對我們生產(chǎn)效率和成品率影響很大，而公司在企業(yè)文化建設方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關，縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設企業(yè)精神貫注到每一位員工心中，良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。
三、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制，2010年由于沒有對各部門、各車間的物料消耗情況進行真正考核，有物料浪費或物料消耗過大的現(xiàn)象存在，維修人員和生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。明年生產(chǎn)部將會從源頭即材料進廠開始然后層層分解，將物料消耗落實到各部門、各車間，將對各生產(chǎn)車間按標準定額進行考核，實行節(jié)約獎勵制度，對于超過部分分析原因，按責任比例進行處罰。
四、負責組織好公司現(xiàn)場管理、設備管理、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)管理等工作，推行“5s”管理理念(整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng))。將工作場所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的必要的留下，不必要的清除掉，把留下的依照規(guī)定的合理位置放置，并明確標示，將工作場所清掃干凈并保持，每位成員養(yǎng)成良好習慣，遵守規(guī)則做事，文明的員工是文明管理的根本保證。
五、樹立品牌意識、質(zhì)量意識，把品牌理念灌輸給員工，讓企業(yè)全體成員工把品牌戰(zhàn)略作為一種責任，在生產(chǎn)中抓自檢，協(xié)助質(zhì)檢進行質(zhì)量控制，建立不良品檔案，積累控制數(shù)據(jù)，畫圖表，觀察質(zhì)量波動，訂管點，把住關鍵工序，檢查，進行措施對比。
六、監(jiān)督并協(xié)助好維修與模部工作，要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動記錄，要求定期對機器進行保養(yǎng)。要求維修部為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修紀錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養(yǎng)，適時更換零部件，保證機器盡可能不發(fā)生意外故障。當有故障發(fā)生時，維修人員要做到隨叫隨到，及時處理。要求模部必須保證模具上機合格率，做好模具檔案管理工作，目前模具成本在生產(chǎn)中占比例很大，也是影響成品率的.重要因素之一。
七、堅持調(diào)度會議制度。調(diào)度會議是一種發(fā)揚***、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。會議由我負責主持，各車間主任及有關科室參加。研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，以求得矛盾的解決。對于常見的易發(fā)生的問題，各部門之間作一提醒，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。對于出現(xiàn)的事故和失調(diào)，做出正確分析，作出診斷，并找出補救措施。
八、繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強對各車間、班組安全檢查力度，加強安全培訓學習，完善崗位責任制，嚴格執(zhí)行班前會制度，抓好三級安全管理網(wǎng)絡的建設，堅持每周一次的安全大檢查，對各車間存在的設備隱患違章行業(yè)仔細排查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，并責令責任當事人制定出改進措施，對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故“三不放過”的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。消除安全隱患，確保2015年的安全生產(chǎn)。充分利用周五安全例會時間，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
面對即將到來的2015年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服困難，不斷提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，全面完成公司交給的各項任務，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍，為企業(yè)的發(fā)展添磚獻瓦!
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇三
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門服務水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的。
規(guī)章制度。
造成管理工作存在漏洞對此部門根據(jù)崗位具體情況先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》本部從全局利益出發(fā)按照制度執(zhí)行對個別紀律散漫有損公司利益的員工給予嚴厲處罰對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理;從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算：為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信。
合同。
有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家選購質(zhì)價更為合理的零配件一定程度上減少了運營成本而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質(zhì)，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
1、全面提升服務品質(zhì)，實施＂特色化服務＂。
服務品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，百盛早已是同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的＂特色化服務＂戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在率先提倡并實施＂特色化服務＂，大打特打服務牌，顯示我們百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市--＂無干擾服務＂，一樓商品部至四樓商品部＂品牌化服務、朋友式服務＂五樓商品部--＂朋友式服務＂，六樓商品部--＂技能式服務＂，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦。
承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內(nèi)容包括：百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）。
3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。
加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護百盛信譽。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工，急需加強培訓），重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是＂顧客的滿意才是雙贏＂。
5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。
堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。
全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在x年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領導和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造百盛＂特色化服務＂，以真情鑄就服務！
一、目標。
（一）繼續(xù)提高員工素質(zhì)：
（二）加強部門服務水平：
（三）完善管理制度：
（四）完善管理崗位建設：
（五）降低運營成本核算：
二、措施。
（一）組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
（四）從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
（五）貨比三家，改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎。
三、步驟。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇四
大力開展面向廣大同學、為同學服務的實踐性活動。與學生會其他兄弟部門精誠合作，聽從院團委的指導和主席團的組織安排，為外國語學院學生會做出一份貢獻。
二、本學期工作計劃
1、提供社會兼職信息平臺
2、承辦職業(yè)生涯規(guī)劃大賽
3、組織承辦“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)大賽
4、進行志愿者服務（支教之類的、待定）
三、工作要求
1、納新工作要挑選品學兼優(yōu)、吃苦耐勞的同學為我們實踐部服務，作為支撐實踐部的中堅力量。
2、嚴明的紀律是良好工作的基本保障，我們會嚴格要求自己和部員，堅持例會制度，做到出勤有保障，工作有秩序。
3、將部員進行分小組協(xié)同工作，爭取事半功倍的效果。讓部員
按照小組輪換出去找兼職信息，并及時更新，為整個外院學生服務。
4、計劃與兄弟學院學生會進行聯(lián)誼，加強與別的學院學生會部門的溝通與交流，借鑒別人的優(yōu)點和長處，取長補短。
四、工作目標
在新的一學年，我們會以身作則，盡到部長的義務，負好部長的責任，聽從主席團的領導，帶領新一屆的外國語學院學生會實踐部去創(chuàng)造更加燦爛的輝煌。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇五
（一）繼續(xù)提高員工素質(zhì)：
（二）加強部門服務水平：
（三）完善管理制度：
（四）完善管理崗位建設：
（五）降低運營成本核算：
二、措施。
（一）組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
（四）從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
（五）貨比三家，改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎。
三、步驟。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇六
以提高服務質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉崭偁帲l的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定。
目標。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務。
4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。
二、規(guī)范服務。
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和-諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面。
團結(jié)合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和-諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
九、主要經(jīng)驗和收獲。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;。
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保。
持好的工作狀態(tài);。
(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責;。
(4)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，的工作存在以下不足。
(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
十一、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面。
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調(diào)，進一步理順關系;。
(2)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;。
(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;。
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對外搖號開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動，均得到了外界與準業(yè)主的一致好評與認可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。
2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作，發(fā)揮我部在管理處中應起的作用。
一、深化落實客服部內(nèi)部建設與思想交流。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設。
團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內(nèi)部建設成為關鍵。
如何才能加強內(nèi)部建設。
升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的。
規(guī)章制度。
完善各種紀律條例、獎懲制度對于違背規(guī)章制度的行為應當及時制止并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強化部門內(nèi)部思想交流。
因為管理處前期物業(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。
二、加強培訓，提高服務水平。
1、搞好禮儀培訓，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及。
崗位職責。
的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇七
生產(chǎn)車間工作規(guī)劃
0、引言
精益生產(chǎn)是以消除不增加價值的等待、排隊和其他延遲活動為目標，按照確定的生產(chǎn)節(jié)拍進行生產(chǎn)并且每次僅生產(chǎn)單件產(chǎn)品的一種先進的生產(chǎn)方式。與以往的靠計劃系統(tǒng)發(fā)出指令的推動式生產(chǎn)方式不同，精益生產(chǎn)系統(tǒng)通過采用拉動的生產(chǎn)方式，來實現(xiàn)快速響應顧客實際需求的目的[1]。
改善，是指以實現(xiàn)更好為標準而進行的持續(xù)改進或改變的過程，是精益生產(chǎn)實施中的重要基礎組成部分[2]。通過對生產(chǎn)加工車間的布置和生產(chǎn)節(jié)拍進行改善設計，可以平衡生產(chǎn)線，使產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的流動更加***，使之更有利于滿足顧客的需要;通過建立“一個流”的生產(chǎn)方式，可以消除或簡化生產(chǎn)過程中不產(chǎn)生任何價值的工作，使整個企業(yè)的潛在價值得以開發(fā)。我們對某變壓器廠箱體車間的物流設施布置進行了深入地分析，通過引入精益思想，提出了對目前大批量“成批與排隊”生產(chǎn)線的改善設計步驟及方案。在充分考慮了原有箱體生產(chǎn)加工的工序、工藝設計基礎上，通過對原有設備進行改動，大大減少了產(chǎn)品和在制品的庫存量及產(chǎn)品的交貨時間，增加了生產(chǎn)線的柔性，提高了生產(chǎn)率。
1、生產(chǎn)車間的現(xiàn)狀及存在的問題
圖1箱體車間物流設施布置現(xiàn)狀
箱體車間主要生產(chǎn)s9/10kva-kva的19個種類變壓器的箱體，箱體車間的布置現(xiàn)狀圖見圖1。由于每個箱體的大體結(jié)構(gòu)相同，其加工工藝也十分相似，由此，該車間將箱體的生產(chǎn)分為大件生產(chǎn)區(qū)和小件生產(chǎn)區(qū)，其中小件工件通常是由人工搬運，而大件工件通常是由車間內(nèi)部的天吊來完成。通過對箱體車間的深入分析，得出該車間存在如下幾點問題：
生產(chǎn)現(xiàn)場存在大量閑置不用的生產(chǎn)設備，占用了大量的空間，同時生產(chǎn)現(xiàn)場顯得十分混亂;
生產(chǎn)設備之間的距離較大，操作人員移動距離較大，使得操作人員每人每次只能操作一臺機床，不利于操作人員工作效率的提高。
2、在精益思想指導下的生產(chǎn)車間的改善設計
針對以上存在的問題，以精益思想為基礎，我們提出了如圖2所示的設施規(guī)劃改進程序模型。
2.1模型分析
根據(jù)圖2所示模型中的各項，并結(jié)合該變壓器廠的具體實際情況，得出如下分析：
企業(yè)現(xiàn)有狀況的分析并確定設施目標:該廠多年來雖然因裝備和工藝的改善而形成的合理性積淀，但對廠內(nèi)的生產(chǎn)物流系統(tǒng)、車間的總體布局、各車間內(nèi)的物流設施從未做過詳盡的、系統(tǒng)的規(guī)劃和設計。近年來，由于市場競爭愈加激烈，該廠迫切需要有一個合理的物流規(guī)劃系統(tǒng)來降低成本，從而提高效益。企業(yè)領導的目標是要應用目前最為先進的精益生產(chǎn)方式這其中需要整個企業(yè)經(jīng)歷很大的改變，因此，公司領導決定通過某一個車間的轉(zhuǎn)型形成示范帶頭作用，從而帶動整個企業(yè)精益生產(chǎn)的實施。并組成了由設計人員，生產(chǎn)人員和采購、營銷人員構(gòu)成的團隊，共同設計改善企業(yè)加工生產(chǎn)線。
輸入作業(yè)資料p、q、r、s、t：在設計改善生產(chǎn)線之前，要明確所要生產(chǎn)的產(chǎn)品、數(shù)量、途程安排、輔助勞務與時間。
精益分析：精益分析包括價值流分析、生產(chǎn)線柔性分析、工序流程分析和設備種類及加工能力分析。其中:
1)價值流分析
該車間產(chǎn)生價值的部分在于箱體的加工，箱體的價值流從原材料開始，沿著整個生產(chǎn)加工的工序進行流動，直至流到該車間生產(chǎn)加工的終端。在此過程中，對于那些不產(chǎn)生價值但由于目前生產(chǎn)系統(tǒng)的需要，又不能馬上取消的行動應盡可能的減少;而對于那些不產(chǎn)生價值，并且可以立即取消的行動則應立即取消。另外，可以看到，圖1所示的'車間布置中，存在大量固定的料架，其導致的直接后果是操作人員不得不自行走動去搬取貨物，這有無形中出現(xiàn)了muda，側(cè)面地阻礙了產(chǎn)品價值的流動，考慮到供應商與箱體生產(chǎn)車間的關系不是十分緊密，經(jīng)仔細分析，決定采用可以移動的料架來代替原有固定的料架，并按照生產(chǎn)看板的要求主動地為每一個生產(chǎn)單元供貨，使生產(chǎn)線上每一個加工單元始終都保持有少量的庫存。這樣，不但可以節(jié)省大量的人力和物力，而且能夠使整個產(chǎn)品的價值流按照“一個流”的方式移動。
2)工序流程分析
該箱體車間的改善布置是在采用原有的工序的基礎上，對原有不合理的工序進行了改進，從而縮短某些不合理工件的加工時間。
0、引言
精益生產(chǎn)是以消除不增加價值的等待、排隊和其他延遲活動為目標，按照確定的生產(chǎn)節(jié)拍進行生產(chǎn)并且每次僅生產(chǎn)單件產(chǎn)品的一種先進的生產(chǎn)方式。與以往的靠計劃系統(tǒng)發(fā)出指令的推動式生產(chǎn)方式不同，精益生產(chǎn)系統(tǒng)通過采用拉動的生產(chǎn)方式，來實現(xiàn)快速響應顧客實際需求的目的[1]。
改善，是指以實現(xiàn)更好為標準而進行的持續(xù)改進或改變的過程，是精益生產(chǎn)實施中的重要基礎組成部分[2]。通過對生產(chǎn)加工車間的布置和生產(chǎn)節(jié)拍進行改善設計，可以平衡生產(chǎn)線，使產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的流動更加***，使之更有利于滿足顧客的需要;通過建立“一個流”的生產(chǎn)方式，可以消除或簡化生產(chǎn)過程中不產(chǎn)生任何價值的工作，使整個企業(yè)的潛在價值得以開發(fā)。我們對某變壓器廠箱體車間的物流設施布置進行了深入地分析，通過引入精益思想，提出了對目前大批量“成批與排隊”生產(chǎn)線的改善設計步驟及方案。在充分考慮了原有箱體生產(chǎn)加工的工序、工藝設計基礎上，通過對原有設備進行改動，大大減少了產(chǎn)品和在制品的庫存量及產(chǎn)品的交貨時間，增加了生產(chǎn)線的柔性，提高了生產(chǎn)率。
1、生產(chǎn)車間的現(xiàn)狀及存在的問題
圖1箱體車間物流設施布置現(xiàn)狀
箱體車間主要生產(chǎn)s9/10kva-2000kva的19個種類變壓器的箱體，箱體車間的布置現(xiàn)狀圖見圖1。由于每個箱體的大體結(jié)構(gòu)相同，其加工工藝也十分相似，由此，該車間將箱體的生產(chǎn)分為大件生產(chǎn)區(qū)和小件生產(chǎn)區(qū)，其中小件工件通常是由人工搬運，而大件工件通常是由車間內(nèi)部的天吊來完成。通過對箱體車間的深入分析，得出該車間存在如下幾點問題：
生產(chǎn)現(xiàn)場存在大量閑置不用的生產(chǎn)設備，占用了大量的空間，同時生產(chǎn)現(xiàn)場顯得十分混亂;
生產(chǎn)設備之間的距離較大，操作人員移動距離較大，使得操作人員每人每次只能操作一臺機床，不利于操作人員工作效率的提高。
2、在精益思想指導下的生產(chǎn)車間的改善設計
針對以上存在的問題，以精益思想為基礎，我們提出了如圖2所示的設施規(guī)劃改進程序模型。
2.1模型分析
根據(jù)圖2所示模型中的各項，并結(jié)合該變壓器廠的具體實際情況，得出如下分析：
企業(yè)現(xiàn)有狀況的分析并確定設施目標:該廠多年來雖然因裝備和工藝的改善而形成的合理性積淀，但對廠內(nèi)的生產(chǎn)物流系統(tǒng)、車間的總體布局、各車間內(nèi)的物流設施從未做過詳盡的、系統(tǒng)的規(guī)劃和設計。近年來，由于市場競爭愈加激烈，該廠迫切需要有一個合理的物流規(guī)劃系統(tǒng)來降低成本，從而提高效益。企業(yè)領導的目標是要應用目前最為先進的精益生產(chǎn)方式這其中需要整個企業(yè)經(jīng)歷很大的改變，因此，公司領導決定通過某一個車間的轉(zhuǎn)型形成示范帶頭作用，從而帶動整個企業(yè)精益生產(chǎn)的實施。并組成了由設計人員，生產(chǎn)人員和采購、營銷人員構(gòu)成的團隊，共同設計改善企業(yè)加工生產(chǎn)線。
輸入作業(yè)資料p、q、r、s、t：在設計改善生產(chǎn)線之前，要明確所要生產(chǎn)的產(chǎn)品、數(shù)量、途程安排、輔助勞務與時間。
精益分析：精益分析包括價值流分析、生產(chǎn)線柔性分析、工序流程分析和設備種類及加工能力分析。其中:
1)價值流分析
該車間產(chǎn)生價值的部分在于箱體的加工，箱體的價值流從原材料開始，沿著整個生產(chǎn)加工的工序進行流動，直至流到該車間生產(chǎn)加工的終端。在此過程中，對于那些不產(chǎn)生價值但由于目前生產(chǎn)系統(tǒng)的需要，又不能馬上取消的行動應盡可能的減少;而對于那些不產(chǎn)生價值，并且可以立即取消的行動則應立即取消。另外，可以看到，圖1所示的車間布置中，存在大量固定的料架，其導致的直接后果是操作人員不得不自行走動去搬取貨物，這有無形中出現(xiàn)了muda，側(cè)面地阻礙了產(chǎn)品價值的流動，考慮到供應商與箱體生產(chǎn)車間的關系不是十分緊密，經(jīng)仔細分析，決定采用可以移動的料架來代替原有固定的料架，并按照生產(chǎn)看板的要求主動地為每一個生產(chǎn)單元供貨，使生產(chǎn)線上每一個加工單元始終都保持有少量的庫存。這樣，不但可以節(jié)省大量的人力和物力，而且能夠使整個產(chǎn)品的價值流按照“一個流”的方式移動。
2)工序流程分析
該箱體車間的改善布置是在采用原有的工序的基礎上，對原有不合理的工序進行了改進，從而縮短某些不合理工件的加工時間。
3)生產(chǎn)線柔性分析
考慮到生產(chǎn)加工的柔性，并根據(jù)所要生產(chǎn)的箱體零件的大孝生產(chǎn)工藝及設備加工能力的不同，決定將改善后的生產(chǎn)車間設計成兩條分別用于加工大小不同箱體零件的生產(chǎn)線，這樣，不僅物流路線大大的縮短了，還節(jié)省了生產(chǎn)空間，在市場需求產(chǎn)品種類變化不大的時候，這些空出來的空間作為預留地，一旦市場需求產(chǎn)品種類發(fā)生變化，可以利用這部分空間安裝設備，對特殊零部件進行生產(chǎn)加工。
4)設備種類及加工能力分析：選用那些換產(chǎn)能力較強的設備組成具有柔性生
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇八
新年新氣象，新的一年到了，下面是本人20xx年工作計劃：
一、個人工作定位。
作為一個生產(chǎn)主管，要負起應有的責任，在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結(jié)。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對于領導分配的工作要無條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
二、發(fā)展計劃。
從他人的成功和錯誤中學習，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，使自己工作目標超越財富和地位之上。
（1）質(zhì)量方面：滿足用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%。
（2）產(chǎn)量方面：用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
（3）安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應知應會操作要領，安全演習等，警鐘常鳴、防患于未然。
（4）節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
（5）穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
（6）執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路。
目前紡織疲軟，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求，的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信，誰掌握了新的技術優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永遠沒有竟爭力，在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇九
7月25、26日，參加了北京百朗教育發(fā)展有限公司在大連舉辦的關于《企業(yè)車間主任(工長/段長/主管)生產(chǎn)管理實務與現(xiàn)場基礎管理能力提升高級培訓》，聽到了國內(nèi)現(xiàn)場管理首席講師、著名實戰(zhàn)派管理專家李科老師的精彩演講，從而對自身角色定位、員工與現(xiàn)場管理等各個角度的個人能力素質(zhì)提升有了本質(zhì)性、顛覆性的改變，找到了矛盾的根源和管理的出路，真是感慨萬端，受益匪淺。
從管人到理事，從員工行為控制到精益化生產(chǎn)管理，從中學到了規(guī)范性、合理性的管理模式，在此列舉幾點學習心得，僅供參考：
一、角色定位與轉(zhuǎn)變：
做為企業(yè)的中、基層管理者，自身的三力素質(zhì)尤為重要，即領導力，思想力，執(zhí)行力。要想切實的把管理做好，就應該具備一定的領導風格和思想意識，即所謂的：高度決定視野，思路決定出路。讓自己成為經(jīng)營者也就是高層管理者的替身，具備吸引追隨者的能力，但權(quán)利和職權(quán)要分清。結(jié)合多數(shù)公司的實際，看到我們大多管理者三力不足，有領導力、執(zhí)行力者缺乏思想力，有思想力、執(zhí)行力者又缺乏領導力。我認為一個成功的管理者應為敢于、勇于擔當責任，以壓力為動力，推進事情的進展，具有包容意識，利用員工存在的差異對工作進行改進。整體的模式應該是：“運籌計劃，提供資源和環(huán)境，合理分派，監(jiān)督執(zhí)行，提出建議，調(diào)配完成”這樣的一個過程。做為一線生產(chǎn)主管來說，要竭盡所能的利用公司現(xiàn)有的基礎和資源，并在個人角色轉(zhuǎn)變和意識提高上走向更遠的路。比如仍要加強部門間協(xié)調(diào)能力，事件進展的推動能力，靈活計劃與處理突發(fā)事件能力，細節(jié)管理的確認與評價能力。
二、生產(chǎn)員工管理：
管理，說得簡單一點就是管人、理事，員工管理就是如何管人，就要從員工的行為控制入手，如何進行有效的控制應該從人性的角度出發(fā)。
所有下屬的員工的技能水平和積極性在不同的階段是不同，而在每階段時大部分員工的技能水平和積極性又是相同的，不同的就應被淘汰。比如新入職的員工技能水平低但積極性比較高;但經(jīng)過一段時間的工作和對單位的了解，技能水平有所提升處于一般水平，但積極性卻會因為各種原因變得低落，這時就會出現(xiàn)兩種方向，一種是承受不了被淘汰或自己離開，另一種就是堅持下來;堅持下來的就升級到了第三個階段，長期的工作使技能水平達到一個很高的水平，但在這時積極性卻也因各種原因開始浮動，同上，還是兩個方向，不過一種是跳槽，另一種是穩(wěn)定;穩(wěn)定下來的人將成為技能水平與積極性都很高的優(yōu)秀員工。但到這里并沒有終結(jié)，優(yōu)秀的員工終將得到提升或找到高于現(xiàn)狀的職務，但他又將成為一個新入職的員工，技能水平低但積極性比較高。從此看來，一個人心理和工作的成熟度主要體現(xiàn)在這四個階段，并根據(jù)每個人的性格差異而循環(huán)，次數(shù)或多或少或被淘汰。
而每個人對待事情都是有需求的，我們的每位員工也是如此，要想真正的控制員工的行為，了解、掌握他的需求是至關重要的。
了解每位員工在不同時間、不同崗位的需求，在提供限定的工作條件下，正確的引導往往能讓員工的工作積極性極大的提高起來，讓員工主動的承擔責任，而不是簡單的服從指令。這也是激勵員工最有效的方法。這里說的正確的引導是指改變員工的期望值，引導員工向一個發(fā)展的角度看待工作和對待自己的未來，所以說正確的引導非常重要，生產(chǎn)不同于銷售、研發(fā)等部門員工的區(qū)別在于生產(chǎn)工序局限性強，自由發(fā)揮的空間較小，長期下來員工會養(yǎng)成一種完全的指令變?yōu)樾袆拥哪Ｊ?，如果在這種情況下不加以適時、向上的心理引導，就會產(chǎn)生怠慢、一成不變、抱怨現(xiàn)狀又無心也無力去努力的思想和作風，進而對工作永無改善，有害無益。做為一線生產(chǎn)主管真的要大力的挖掘員工潛在的能力，放手讓員工去操作，勇于嘗試失敗和挫折，建立員工的自信心和對工作的挑戰(zhàn)意識。
當員工出現(xiàn)問題應該怎么辦是困擾很多一線管理者的事情，是批評指責、一棍***?還是希望悔悟，按下不究?全是批評，會讓員工喪失自信，“你說我不行，我可能真的不行”，一味的熟視無睹，員工會以為“這個領導太好了，犯了錯誤也不說我，不用注意那么多了”。所以就有了激勵二字，所謂激勵，從字面理解就是刺激，鼓勵。在對待員工的方式方法上之所以用到這個詞語，就是因為一種方法是達不到預期的效果的，所以說要刺激也要鼓勵。培養(yǎng)與激勵員工最有效果的做法也是出現(xiàn)問題對待員工的方法就是：表揚過去，批評現(xiàn)在，期待未來。
三、生產(chǎn)實務(實際事務;要務)和現(xiàn)場管理：
在本公司中，生產(chǎn)流程與工序推進已經(jīng)形成一定的模式，相對來說生產(chǎn)實務全部按照流程管理，不斷向前推進。唯一的難點就是問題管理。問題，用講師的話來說就是現(xiàn)實與理想之間的差距，我認為應該是需要研究解決的疑難和矛盾的題目和事件，無論怎么理解，生產(chǎn)中的問題管理至關重要，同樣也會存在于所有部門，現(xiàn)在要說的是如何解決問題。在講師的講義中詳細的講述了所有理論上的方法和一些實例，我個人認為，理論需要人來操作，發(fā)現(xiàn)問題后就是要：1.核實、調(diào)查原因，問到根源，不斷的問“為什么”;2.提出解決、糾正措施，控制事態(tài)發(fā)展;3.挖掘潛在危機、隱患;4.制定預防措施，形成標準。5.標準納入流程，按照生產(chǎn)流程執(zhí)行。
一提到生產(chǎn)現(xiàn)場管理，大家就都會想到風行的5s、6s管理，5s、6s管理在很多大型的企業(yè)里應用卓見成效，其實這是一個誤區(qū)，通過這次的學習和以往的經(jīng)驗，我認為所有的單位和部門都可以推行，它的重點我來概括一下就是物，法，環(huán)。物指物品，區(qū)分要與不要，要的就定位、可查找，不要的就處理掉;法指規(guī)定、標準化，國家有法律，公司有規(guī)定，生產(chǎn)現(xiàn)場也要有標準化，有了標準就要執(zhí)行，就如“執(zhí)法”。環(huán)指環(huán)境，即生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境，小到地面的清潔，大到人的.修養(yǎng)。5s只教會我們怎么做，但沒有規(guī)定什么樣才是最好，因為事情本身就是不斷的在發(fā)展，只有我們不斷的去做才會一直的好下去，所以說，現(xiàn)場管理，不必保持，也不需保持，而在于一直都在做，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，再整理、整頓……。做為一線主管應該起到一個管理執(zhí)行推動者的角色，要想工作現(xiàn)場達到一個5s的標準，就要做不停的督促，不停的檢查，不停的表揚、批評與再表揚，當然，首當其沖是必須的。
四、精益化生產(chǎn)：
關于精益化生產(chǎn)這一詞語的理解：精益化生產(chǎn)管理――就是一種追求生產(chǎn)過程合理性、高效性和靈活性，通過徹底消除浪費來達到這一目標的生產(chǎn)管理技術。在生產(chǎn)過程我們會造成這樣或那樣的浪費，如不必要的搬運，長期的待料，過多的庫存，過量的加工，工序的瓶頸造成人工的閑置等等，這都或多或少存在于我們的生產(chǎn)過程中，通過這次的學習，我感覺得，合理的生產(chǎn)場地布局，工作任務針對人的適當排程，多道工序人員工作量靈活分配，平衡各工序節(jié)拍，找到阻塞瓶頸工序，調(diào)整工序的先后順序達到最短作業(yè)時間，重疊或撞車的任務與事情區(qū)分輕重、協(xié)調(diào)解決，時時督導，非例行公事，生產(chǎn)物資的有效控制。從安排周期到工序分配，從產(chǎn)品供應到庫存儲備建立完善的生產(chǎn)運作系統(tǒng)，一個合理的機制一旦建立就形成成文的標準與規(guī)定，就照此不折不扣的執(zhí)行。在生產(chǎn)中，運行和執(zhí)行的標準和規(guī)程要有所成效，如行業(yè)標準和企業(yè)標準、產(chǎn)品體系的標準配置、產(chǎn)品生產(chǎn)步驟工時定額分配與月/周工作計劃提交與執(zhí)行，將產(chǎn)品定型配置，工序、工時定額、責任人放大到所有工序、所有崗位。根據(jù)標準文件制定生產(chǎn)計劃，根據(jù)工時定額指標進行績效考核，完全量化指標，透明生產(chǎn)細節(jié)，實現(xiàn)可控化作業(yè)。
管理方法有多種，實現(xiàn)的目標是一致的，就是達到精益化生產(chǎn)管理，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和氛圍，帶動一個積極向上的實戰(zhàn)團隊。
對一線生產(chǎn)主管的要求――。
細致敏銳的一雙眼，
喋喋不休的一張嘴，
忙忙碌碌的一雙腿，
少不了檢查和反潰。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十
3、及時對生產(chǎn)異常做出反應，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤，并提出合理建議;。
4、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量的行動計劃與實施;。
5、監(jiān)控規(guī)范操作方法，確保生產(chǎn)現(xiàn)場的安全和清潔;。
6、負責員工的管理、培訓和培養(yǎng)。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布商務主管工作規(guī)劃怎么寫，更多商務主管工作規(guī)劃怎么寫相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
1、熟悉本部門的工作業(yè)務和工作程序，掌握工作技巧和服務技能。
2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。
3、工作認真，細致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的.電腦操作和打字技術。
6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等)，了解中國歷史、地理;熟悉酒店設施、服務項目。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十二
總工發(fā)〔2009〕15號
各產(chǎn)煤盛自治區(qū)、直轄市總工會及新疆生產(chǎn)建設兵團工會、煤炭行業(yè)管理部門，***直屬煤礦管理局，有關中央企業(yè)：
為深入貫徹落實國家七部門《關于加強國有重點煤礦安全基礎管理的指導意見》(安監(jiān)總煤礦〔2006〕116號)和《關于加強小煤礦安全基礎管理的指導意見》(安監(jiān)總煤調(diào)〔2007〕95號)精神，堅持關口前移、重心下移，抓基層、打基礎，提高班組安全管理水平，促進煤礦安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，現(xiàn)就加強煤礦班組安全生產(chǎn)建設提出以下指導意見。
班組安全生產(chǎn)1.加強班組安全生產(chǎn)建設是強化煤礦安全基礎管理的重要組成部分。班組是煤礦安全生產(chǎn)的最基層組織，煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)程、標準和相關規(guī)章制度的貫徹落實，以及先進適用安全技術的推廣應用都要落實到班組、體現(xiàn)在現(xiàn)常關口前移，實現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標準化建設，是夯實煤礦安全基礎，創(chuàng)建本質(zhì)安全型煤礦，推進煤礦企業(yè)安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。
2.加強煤礦班組安全生產(chǎn)建設是減少“三違”、防止事故的有效途徑。據(jù)統(tǒng)計，煤礦生產(chǎn)安全事故多數(shù)是由“三違”造成的。有效遏制重特大事故、減少事故總量，必須落實班組長、職工崗位安全生產(chǎn)責任制，充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用，減少和杜絕“三違”，為實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供重要保障。
班組安全生產(chǎn)3.指導原則。牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設作為加強煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎管理的重要工作，倡導先進的班組安全文化，健全完善班組安全生產(chǎn)責任制，建立激勵約束機制，加強班組安全教育和規(guī)范化管理，深入開展安全質(zhì)量標準化工作，加強現(xiàn)場安全管理和隱患排查治理，提高煤礦企業(yè)現(xiàn)場安全管理水平。
5.煤礦要建立區(qū)隊、班組建制。嚴禁層層轉(zhuǎn)包、以包代管。
6.嚴格班組安全生產(chǎn)定員管理。按照精簡高效的原則，制定班組定員標準，保證班組安全生產(chǎn)基本配置，推行四班六小時工作制，實行現(xiàn)嘲限員掛牌”制，嚴格控制作業(yè)人數(shù)，嚴禁超定員生產(chǎn)，嚴禁兩班交叉作業(yè)。
7.建立完善班組安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。主要包括：(1)班前會制度;(2)班組長隨班工作制度;(3)安全質(zhì)量標準化管理制度;(4)隱患排查治理制度;(5)班組和各崗位安全評估制度;(6)事故報告和處理程序;(7)事故分析處理制度;(8)安全檢查與獎懲制度;(9)班組
學習
培訓制度;(10)崗位練兵、技能競賽制度;(11)交***制度;(12)現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)制度;(13)安全舉報制度;(14)員工安全權(quán)益維護制度;(15)安全績效考核制度;(16)企業(yè)認為需要制定的其它相關制度。
8.健全落實安全生產(chǎn)責任制。明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責任主體，實行班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)負責制。安全檢查員、質(zhì)量監(jiān)督員、群眾安監(jiān)員和瓦斯檢查員按職責做好班組相應的安全監(jiān)督檢查工作。
9.推行班組安全生產(chǎn)風險預控管理。在危險源辨識、風險評估的基礎上，制定各崗位、各工種的安全工作程序和工作標準，實行風險超前預控，提高員工對生產(chǎn)作業(yè)中出現(xiàn)的各種不安全因素的認知和防范能力。
10.完善班組安全生產(chǎn)目標控制考核激勵約束機制。把企業(yè)的安全生產(chǎn)控制目標層層分解落實到班組，實行班組安全生產(chǎn)目標考核制度，完善安全、生產(chǎn)、效益結(jié)構(gòu)工資制，加大安全構(gòu)成比重，嚴格考核獎懲，將安全生產(chǎn)作為班組、班組長、班組員工推優(yōu)評先、效益工資分配的“一票否決”指標。煤礦企業(yè)對班組安全生產(chǎn)工作每月進行一次集中考核，對考核結(jié)果實行備案管理。
11.加強班組安全信息管理。建立健全班組信息管理系統(tǒng)。班組要做好班前班后會安全信息記錄和生產(chǎn)、施工等作業(yè)記錄;認真填寫出勤、安全質(zhì)量、隱患排查治理、班組井下員工到崗、培訓等信息，提高班組安全信息基礎管理水平。
(二)規(guī)范班組長管理
12.完善班組長任用機制。明確班組長任用標準條件、產(chǎn)生辦法和聘任方法，規(guī)范班組長選拔程序，選拔優(yōu)秀的班組長。班組長一般應具有高中以上文化程度、3年以上現(xiàn)場工作經(jīng)歷。國有重點煤礦要爭取在3-5年內(nèi)，使班組長達到中等或中等以上文化水平。
13.規(guī)范班組長管理方式。實行班組長定期聘用制管理，要制定聘用和解聘條件、程序。
14.健全班組長人才激勵機制。拓寬用人渠道，把班組長納入煤礦管理人才培養(yǎng)計劃，積極從優(yōu)秀班組長中選拔人才，有條件的要送到高等院校培養(yǎng)。鼓勵大學畢業(yè)生到基層班組鍛煉。推優(yōu)評先要向基層班組長傾斜，并應占有一定比例。
(三)加強班組現(xiàn)場安全管理
15.嚴格落實班前會制度。把開好班前會作為現(xiàn)場管理的第一道程序，結(jié)合上一班作業(yè)現(xiàn)場存在的問題，針對每個環(huán)節(jié)、每個崗位，布置好當班安全生產(chǎn)及各崗位應協(xié)調(diào)處理的事項。明確工作中注意的問題，識別不安全因素，落實相應的防范措施，做到安全注意事項不講明不下井、責任不明確不下井。
16.嚴格執(zhí)行交***制度。特殊崗位嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，除帶班人員、要害崗位人員必須在現(xiàn)場交***以外，嚴禁
其他
人員現(xiàn)場交***;要填寫好交***日志，必須把相關安全生產(chǎn)原始記錄一一交接清楚，防止問題不明、措施不當而危及安全生產(chǎn)。
17.充分發(fā)揮特聘煤礦安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督員的作用。明確職責，堅持把查找隱患、制止“三違”作為煤礦安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督員工作的重中之重，做到班組長不違章指揮、班組成員不違章作業(yè)、所有人員不違反勞動紀律。對“三違”現(xiàn)象要當作事故進行分析處理，做到治之于未現(xiàn)、防患于未然。加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，嚴格監(jiān)督落實現(xiàn)場安全技術操作規(guī)程，嚴格監(jiān)督按批準的技術措施進行施工或生產(chǎn)，嚴禁違規(guī)作業(yè)。
18.搞好安全質(zhì)量標準化動態(tài)達標。積極開展安全質(zhì)量標準化工作，推行作業(yè)現(xiàn)場精細化管理，文明生產(chǎn);每班要對作業(yè)現(xiàn)場工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進行驗收和評估，實現(xiàn)動態(tài)達標，積極創(chuàng)建安全精品工程。
19.加強隱患排查治理。抓好隱患排查，實行班組隱患分級管理，落實治理責任。對生產(chǎn)作業(yè)場所、安全生產(chǎn)設備及各系統(tǒng)進行定時、定點、定路線、定項目巡回檢查，及時排查治理現(xiàn)場事故隱患，隱患沒有排除班組長不得組織生產(chǎn);對限期治理的事故隱患，要嚴格落實現(xiàn)場防范措施;遇到重大險情要及時報告，并有序組織人員及時撤離現(xiàn)場，避免事態(tài)擴大。
20.落實班組安全生產(chǎn)權(quán)益。班組長對現(xiàn)場作業(yè)條件的變化情況，有安全生產(chǎn)決策權(quán)和組織指揮權(quán);有檢查職工安全作業(yè)情況、抵制上級違章指揮權(quán);有對作業(yè)現(xiàn)場工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進行安全評估驗收權(quán);在安全隱患沒有排除或不具備安全生產(chǎn)條件時，有拒絕開工或停止生產(chǎn)權(quán)。切實落實煤礦工人安全生產(chǎn)權(quán)利。
(四)加強班組安全文化建設和教育培訓工作
21.加強班組安全文化建設。積極開展切合實際、形式多樣，體現(xiàn)班組特色的安全文化活動，強化安全生產(chǎn)法制意識，培養(yǎng)安全生產(chǎn)價值觀，培植先進的安全生產(chǎn)理念，落實職工群眾安全生產(chǎn)知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、表達權(quán)和舉報權(quán)，增強安全生產(chǎn)內(nèi)在動力，實現(xiàn)“我要安全”。培養(yǎng)和弘揚班組團隊精神，做到工作相互支持、密切配合，工序銜接協(xié)調(diào)無誤。
22.強化安全教育培訓工作。重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓中的主陣地作用，加強班組安全知識、崗位技能培訓，嚴格新招錄員工的崗前培訓，做到應知應會;班組長和班組所有員工須經(jīng)培訓考核合格方可上崗，特殊工種要做到持證上崗。加強班組應急救援知識培訓，建立班組應急預案，加強模擬演練，熟悉防災、避災路線，增強自救處置能力;加強對采用的新工藝、新設備、新技術的培訓，適應安全發(fā)展需要;充分利用典型案例，開展警示教育，汲取事故教訓，增強事故防范意識;以師帶徒，提高安全生產(chǎn)實際操作技能;大力開展崗位練兵，促使班組員工熟練掌握安全生產(chǎn)操作技術，提高防范事故的能力。
23.積極開展班組安全技術革新。鼓勵員工廣泛開展安全生產(chǎn)小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改造等安全技術革新和管理創(chuàng)新實踐活動;鼓勵員工立足崗位進行技術創(chuàng)新，努力營造學技術、鉆業(yè)務、爭先進、保安全的濃厚氛圍。
班組安全生產(chǎn)24.加強組織領導。各地、各有關部門和煤礦企業(yè)要制定煤礦班組建設的總體規(guī)劃、目標和措施，明確組織實施部門及職責，發(fā)揮安全生產(chǎn)黨政工團齊抓共管的制度優(yōu)勢，把各項組織活動開展到班組，不斷加強班組建設。根據(jù)相關規(guī)定，健全班組組織機構(gòu)，設立班組安全檢查員、質(zhì)量監(jiān)督員、群眾安監(jiān)員和瓦斯檢查員;加強班組***管理，充分發(fā)揮職工在安全管理中的積極性和創(chuàng)造性，維護職工的安全保障權(quán)益;積極開展爭創(chuàng)
黨團
員安全示范崗活動，促進班組安全生產(chǎn)。
25.深入組織開展安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動。煤礦企業(yè)要結(jié)合實際制定具體辦法，各級工會、煤炭行業(yè)管理部門要加強工作指導和宣傳推動，定期組織開展煤礦班組建設先進經(jīng)驗交流活動，每年組織開展一次班組技能競賽，對優(yōu)秀班組要給予表彰獎勵，以點帶面，全面推進;積極組織參加全國“安康杯”競賽。
26.本指導意見適用所有煤礦。各地、各相關部門可據(jù)此制定本區(qū)域內(nèi)的指導意見或具體實施辦法。
請各產(chǎn)煤盛自治區(qū)、直轄市總工會及新疆生產(chǎn)建設兵團工會會同煤炭行業(yè)管理部門將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄區(qū)內(nèi)各煤礦企業(yè)和相關管理部門、單位。
中華全國總工會國家煤礦安全監(jiān)察局
2009年3月3日
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十三
5、負責車間物料管控、成本管控、現(xiàn)場5s與生產(chǎn)安全執(zhí)行情況的監(jiān)督、管控與改善;。
6、管理車間員工，對車間人員進行業(yè)務指導和培訓工作，提升員工技能，并對其業(yè)務水平和工作能力定期檢查、考核、評比。
7、對公司配合的組裝廠進行監(jiān)督管理工作;。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十四
1.負責有機農(nóng)產(chǎn)品種植及田間管理工作，有基本的了解和實踐經(jīng)驗優(yōu)先。
2.對現(xiàn)代農(nóng)作物病蟲害有敏銳觀察力和防控;。
3.依據(jù)公司種植要求對種植品種進行選擇育苗、配方施肥等工作;。
4.按照公司種植計劃能完成工作任務。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十五
第一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他玫通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會第一時間想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結(jié)和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
第五、當碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我毛司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
當下，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)開展業(yè)務的方式也越來越多樣化了，如：電話銷售技巧、email營銷、陌生客戶預約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長，也各有所短。不過，有一點可以肯定的是，銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說，對絕大多數(shù)的企業(yè)來說，電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢：節(jié)省企業(yè)資源，不會浪費金錢、時間、精力等。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員的當務之急。
電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果?？朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個：
(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。
(2)善于總結(jié)。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
(3)每天抽一點時間學習。學得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而語無倫次，電話打多了自然就成熟了。
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十六
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
戶籍：四川—綿陽。
年齡：29。
現(xiàn)所在地：廣東—東莞。
身高：173cm。
希望地區(qū)：廣東—東莞、四川—成都、廣東—廣州。
希望崗位：經(jīng)營/管理類—項目經(jīng)理/主管。
尋求職位：項目經(jīng)理、項目主管。
待遇要求：12000元/月可面議。
最快到崗：隨時到崗。
20xx—03～20xx—02西南交通大學電子信息工程本科。
20xx—09～20xx—07重慶信息工程專修學院電子信息工程本科。
20xx—11～20xx—01工商系技能培訓工商管理和市場營銷技能認證。
工作經(jīng)驗至今6年8月工作經(jīng)驗，曾在3家公司工作。
xxx公司（20xx—06～20xx—10）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術、集成電路。
擔任職位：項目經(jīng)理崗位類別：部門主管。
2）安排樣版的試做：完成產(chǎn)品規(guī)格定義，分配開發(fā)部門完成產(chǎn)品開發(fā)設計，制定開發(fā)時間表。
3）送樣：先確認樣品，再送樣給客戶確認。
4）跟進和協(xié)調(diào)項目進度：參加項目進度會議，向項目總監(jiān)報告項目狀況。參加總進度會議，向各部門匯報項目狀況。
5）試產(chǎn)指導：試產(chǎn)前同工程部，生產(chǎn)部開會檢討產(chǎn)品，評估產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和制程重點。
6）協(xié)助市場部跟進大貨訂單：協(xié)同市場部管理客戶定單，確保按時完成出貨。
xxx公司（20xx—02～20xx—04）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術、集成電路。
擔任職位：外協(xié)生產(chǎn)主管崗位類別：產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理/主管。
工作描述：1，負責公司外發(fā)產(chǎn)品資料的轉(zhuǎn)移和交接。
2，解決生產(chǎn)過程中的工藝問題，保證品質(zhì)，減少不良率，降低生產(chǎn)成本。
3，評估外協(xié)廠生產(chǎn)能力，準時完成生產(chǎn)，保證貨期。
4，檢查生產(chǎn)品質(zhì)控制文件，確保產(chǎn)品按質(zhì)生產(chǎn)，做到品質(zhì)受控。
5，安排提供生產(chǎn)物料，維護測試和煲機設備，保證順利支持外協(xié)生產(chǎn)，并做好公司財產(chǎn)管控。
xxx公司（20xx—03～20xx—12）。
公司性質(zhì)：跨國公司（集團）行業(yè)類別：通訊、電信、網(wǎng)絡設備。
擔任職位：新產(chǎn)品導入工程師/主管崗位類別：工程經(jīng)理/主管。
工作描述：
1、工作團隊建設：完成公司樣品工作組成員選定、組建新的項目團隊、制定和完善工作流程。
2、主導新產(chǎn)品樣品制作：負責公司在美國，日本，米蘭，新加坡等開發(fā)中心開發(fā)的網(wǎng)絡設備新產(chǎn)品導入，如交換機、網(wǎng)卡、轉(zhuǎn)換器等，并簽定相關新零件承認書。
4、其他：負責部分機種生產(chǎn)的pe工作、熟悉品質(zhì)管理，項目管理和實施。
專業(yè)職稱：
計算機水平：中級。
計算機詳細技能：1、能熟悉的運用辦公軟件（如word，excel，ppt）。
技能專長：熟悉電子產(chǎn)品的設計開發(fā)和項目工程管理，有5年的產(chǎn)品開發(fā)，項目工程管理和帶領團隊經(jīng)驗、，并對企業(yè)管理、質(zhì)量管理和pmbok有較深刻的理解和認識。
普通話：粵語：
英語水平：口語一般。
英語：良好。
發(fā)展方向：在項目經(jīng)理職位上繼續(xù)發(fā)展，帶領一個優(yōu)秀團隊！
其他要求：
自我評價：具有很強的協(xié)調(diào)管理，獨立帶領和建設優(yōu)秀團隊的能力。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十七
俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的工作做出了新的計劃。
20xx年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：
我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款50萬元以上，保持增長預計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，第三季度回款15萬元，第四季度20萬元，遵義市內(nèi)終端服用客戶預計擴增至120個，并開發(fā)縣級市場.
工作方向：
預計第二季度增進新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務，熟悉他們的個性愛好，采取相應的授權(quán)、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。
2.實行獎罰分明制度管理體系。
決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進行粗銷.
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對任懷，南北.緩陽.局部市場進行開發(fā)，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
銷售隊伍人力資源管理：
1．人員定崗。
遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場，而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2．人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作。
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇一
4月12日，***監(jiān)管總局、國家煤礦
安全
監(jiān)察局召開2015年安全生產(chǎn)規(guī)劃科技工作視頻會議。會議認真貫徹落實全國安全生產(chǎn)電視電話會議、全國安全生產(chǎn)工作會議和《國務院
關于
進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)〔2010〕23號)精神，總結(jié)“十一五”安全生產(chǎn)工作成效和經(jīng)驗，分析當前和“十二五”時期安全生產(chǎn)形勢，部署“十二五”時期和2015年安全生產(chǎn)規(guī)劃科技和煤礦安全科技裝備工作。***監(jiān)管總局副局長楊元元出席會議并講話，國家煤礦安全監(jiān)察局副局長、總工程師王樹鶴就加快煤礦安全生產(chǎn)先進適用技術推廣應用、煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”建設和強化煤礦安全技術管理工作進行了部署。會議由總局黨組成員兼總工程師黃毅主持。
楊元元全面總結(jié)了“十一五”期間規(guī)劃科技工作，并充分肯定了各地安監(jiān)、煤監(jiān)等有關部門和單位所做的工作及取得的
成績
?！笆晃濉逼陂g，在黨中央、國務院的堅強正確領導下，各地區(qū)、各有關部門和單位堅持把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟社會發(fā)展同步規(guī)劃、同步部署、同步推進，深入開展安全生產(chǎn)執(zhí)法、治理和宣教“三項行動”，全面加強安全生產(chǎn)法制體制機制、安全保障能力和安監(jiān)隊伍“三項建設”，以有效防范和堅決遏制重特大事故為目標，認真組織實施安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃及重點工程，實施科技興安戰(zhàn)略，推進“金安”工程建設和應用，發(fā)揮
專業(yè)
服務機構(gòu)在事故預防中的作用，有力地推進了規(guī)劃科技、煤礦科技裝備等工作的規(guī)范有效開展，全面完成了安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃確定的各項目標任務。
楊元元指出，我們還要正視工作中存在許多問題和不足，正確面對安全生產(chǎn)規(guī)劃科技工作任務非常艱巨而繁重、困難多、難度大的挑戰(zhàn)，增強努力完成各項任務的信心，增強做好“十二五”時期的'安全規(guī)劃科技工作的責任感、使命感和緊迫感，把握好機遇，緊緊圍繞科學發(fā)展這個主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這條主線，提供有力的安全生產(chǎn)技術能力保障。工作中努力做到四個“必須堅持”：一是必須堅持圍繞中心服務大局。二是必須堅持突出重點、加強防范。三是必須堅持實施科技興安戰(zhàn)略。四是必須堅持發(fā)揮專業(yè)服務機構(gòu)的技術支撐作用。
對“十二五”時期和2015年各項工作任務，楊元元提出要重點抓好5項工作：
一是搞好安全生產(chǎn)“十二五”規(guī)劃發(fā)布和實施工作。要明確責任，保規(guī)劃確定的主要任務如期全面完成。要強化政策保障和考核，保證規(guī)劃實施工作順利開展。要建立健全評估機制，推動將安全生產(chǎn)重點建設工程納入同級政府投資支持的重點范圍。
二是加強安全監(jiān)管監(jiān)察保障能力建設。開展基礎設施裝備標準化活動，加大安全監(jiān)管監(jiān)察保障能力投入。
三是加大實施科技興安戰(zhàn)略，著力解決制約安全生產(chǎn)重大科技問題。各地、各單位要堅持把預防事故作為安全生產(chǎn)科技工作的主攻方向，著力提高生產(chǎn)企業(yè)防、管、監(jiān)控科技能力，加強安全生產(chǎn)科技支撐能力建設。
四是大力推進安全生產(chǎn)信息化建設和應用，進一步提高安全生產(chǎn)信息化水平。各地要積極推進安全生產(chǎn)信息化建設，創(chuàng)新安全監(jiān)管方式方法，建立各級安全監(jiān)管監(jiān)察機構(gòu)與高危行業(yè)企業(yè)安全監(jiān)控信息共享的平臺。
五是創(chuàng)新機制，加強監(jiān)管，充分發(fā)揮專業(yè)服務機構(gòu)事故預防的技術支撐作用。各地要制定完善安全生產(chǎn)專業(yè)服務機構(gòu)管理辦法，切實加強安全評價、檢測檢驗、安全標志監(jiān)督管理工作。
楊元元要求，各地、各單位一定要在各級黨委、政府和總局黨組的正確領導下，轉(zhuǎn)變作風，真抓實干，扎扎實實努力完成好“十二五”時期和2015年規(guī)劃科技各項工作任務，為安全監(jiān)管、監(jiān)察工作和企業(yè)安全生產(chǎn)提供有效的技術支撐和保障，努力促進全國安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn)目標做出更大貢獻!
國家煤礦安監(jiān)局副局長、總工程師王樹鶴就強化煤礦安全技術管理工作時，提出了四項要求：
一是以不斷提高煤礦安全保障能力為目標，大力推廣煤礦安全生產(chǎn)先進適用技術。各地區(qū)、各有關部門和煤礦企業(yè)著力推廣先進適用技術，淘汰落后技術、工藝和設備，加快推進煤礦技術進步和企業(yè)科學防治煤礦職業(yè)危害、提高安全保障能力。
二是以技術進步為支撐，進一步深化煤礦瓦斯防治工作。要推進企業(yè)完善瓦斯防治技術措施，完善通風系統(tǒng)，形成有效的防治煤與瓦斯突出、瓦斯抽采和瓦斯災害預警及綜合監(jiān)測監(jiān)控等技術措施體系，切實做到通風可靠、抽采達標、監(jiān)控有效、管理到位。
三是以技術先進可靠為基點，推進建設完善煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”。各地要在煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”建設完善工作取得階段性成果的基礎上，進一步增強緊迫感，采取強力措施，加快建設完善步伐。
四是以落實企業(yè)主體責任為切入點，推進煤礦加強安全技術管理工作。監(jiān)督煤礦企業(yè)要建立健全以總工程師為首的安全技術管理體系，推動煤礦落實安全技術管理責任。。
***監(jiān)管總局和國家煤礦安監(jiān)局機關司局負責人、***生產(chǎn)應急救援指揮中心及總局在京部分事業(yè)單位的主要負責人在北京主會場，各地安監(jiān)、煤監(jiān)機構(gòu)的有關同志在當?shù)胤謺鰠⒓恿藭h。安監(jiān)總局網(wǎng)站)
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇二
一、生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)有訂單及客戶交貨期結(jié)合部門實際生產(chǎn)產(chǎn)能編制月生產(chǎn)計劃和月出柜計劃，并按照客戶訂單交期與產(chǎn)品生產(chǎn)難易程度相結(jié)合合理進行安排生產(chǎn)以月出柜計劃日期作為最終依據(jù)，分解為周計劃和日計劃，及時跟蹤并提醒部門主管及時處理本部門異常，做好各部溝通協(xié)調(diào)工作。對有異常不及時反饋和處理的或根本不按照生產(chǎn)任務單和調(diào)度單執(zhí)行的或執(zhí)行時間完全偏差的部門主管和班組長作出相應獎罰，對生產(chǎn)任務單和調(diào)度單上務必完成的內(nèi)容和產(chǎn)量、成品率到月底一起作考核評比。
二、在技術人員和主要崗位人員的培養(yǎng)和留用方面加大力度，培養(yǎng)出一支認同公司理念，道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術過硬會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，誰擁有了人才誰就是贏家。但我們企業(yè)專業(yè)技術人員和熟練工人的流動較大，對我們生產(chǎn)效率和成品率影響很大，而公司在企業(yè)文化建設方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關，縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設企業(yè)精神貫注到每一位員工心中，良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。
三、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制，2010年由于沒有對各部門、各車間的物料消耗情況進行真正考核，有物料浪費或物料消耗過大的現(xiàn)象存在，維修人員和生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。明年生產(chǎn)部將會從源頭即材料進廠開始然后層層分解，將物料消耗落實到各部門、各車間，將對各生產(chǎn)車間按標準定額進行考核，實行節(jié)約獎勵制度，對于超過部分分析原因，按責任比例進行處罰。
四、負責組織好公司現(xiàn)場管理、設備管理、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)管理等工作，推行“5s”管理理念(整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng))。將工作場所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的必要的留下，不必要的清除掉，把留下的依照規(guī)定的合理位置放置，并明確標示，將工作場所清掃干凈并保持，每位成員養(yǎng)成良好習慣，遵守規(guī)則做事，文明的員工是文明管理的根本保證。
五、樹立品牌意識、質(zhì)量意識，把品牌理念灌輸給員工，讓企業(yè)全體成員工把品牌戰(zhàn)略作為一種責任，在生產(chǎn)中抓自檢，協(xié)助質(zhì)檢進行質(zhì)量控制，建立不良品檔案，積累控制數(shù)據(jù)，畫圖表，觀察質(zhì)量波動，訂管點，把住關鍵工序，檢查，進行措施對比。
六、監(jiān)督并協(xié)助好維修與模部工作，要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動記錄，要求定期對機器進行保養(yǎng)。要求維修部為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修紀錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養(yǎng)，適時更換零部件，保證機器盡可能不發(fā)生意外故障。當有故障發(fā)生時，維修人員要做到隨叫隨到，及時處理。要求模部必須保證模具上機合格率，做好模具檔案管理工作，目前模具成本在生產(chǎn)中占比例很大，也是影響成品率的.重要因素之一。
七、堅持調(diào)度會議制度。調(diào)度會議是一種發(fā)揚***、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。會議由我負責主持，各車間主任及有關科室參加。研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，以求得矛盾的解決。對于常見的易發(fā)生的問題，各部門之間作一提醒，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。對于出現(xiàn)的事故和失調(diào)，做出正確分析，作出診斷，并找出補救措施。
八、繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強對各車間、班組安全檢查力度，加強安全培訓學習，完善崗位責任制，嚴格執(zhí)行班前會制度，抓好三級安全管理網(wǎng)絡的建設，堅持每周一次的安全大檢查，對各車間存在的設備隱患違章行業(yè)仔細排查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，并責令責任當事人制定出改進措施，對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故“三不放過”的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。消除安全隱患，確保2015年的安全生產(chǎn)。充分利用周五安全例會時間，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
面對即將到來的2015年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服困難，不斷提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，全面完成公司交給的各項任務，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍，為企業(yè)的發(fā)展添磚獻瓦!
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇三
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門服務水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的。
規(guī)章制度。
造成管理工作存在漏洞對此部門根據(jù)崗位具體情況先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》本部從全局利益出發(fā)按照制度執(zhí)行對個別紀律散漫有損公司利益的員工給予嚴厲處罰對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理;從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算：為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信。
合同。
有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家選購質(zhì)價更為合理的零配件一定程度上減少了運營成本而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質(zhì)，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
1、全面提升服務品質(zhì)，實施＂特色化服務＂。
服務品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，百盛早已是同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的＂特色化服務＂戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在率先提倡并實施＂特色化服務＂，大打特打服務牌，顯示我們百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市--＂無干擾服務＂，一樓商品部至四樓商品部＂品牌化服務、朋友式服務＂五樓商品部--＂朋友式服務＂，六樓商品部--＂技能式服務＂，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦。
承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內(nèi)容包括：百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）。
3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。
加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護百盛信譽。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工，急需加強培訓），重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是＂顧客的滿意才是雙贏＂。
5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。
堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。
全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在x年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領導和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造百盛＂特色化服務＂，以真情鑄就服務！
一、目標。
（一）繼續(xù)提高員工素質(zhì)：
（二）加強部門服務水平：
（三）完善管理制度：
（四）完善管理崗位建設：
（五）降低運營成本核算：
二、措施。
（一）組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
（四）從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
（五）貨比三家，改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎。
三、步驟。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇四
大力開展面向廣大同學、為同學服務的實踐性活動。與學生會其他兄弟部門精誠合作，聽從院團委的指導和主席團的組織安排，為外國語學院學生會做出一份貢獻。
二、本學期工作計劃
1、提供社會兼職信息平臺
2、承辦職業(yè)生涯規(guī)劃大賽
3、組織承辦“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)大賽
4、進行志愿者服務（支教之類的、待定）
三、工作要求
1、納新工作要挑選品學兼優(yōu)、吃苦耐勞的同學為我們實踐部服務，作為支撐實踐部的中堅力量。
2、嚴明的紀律是良好工作的基本保障，我們會嚴格要求自己和部員，堅持例會制度，做到出勤有保障，工作有秩序。
3、將部員進行分小組協(xié)同工作，爭取事半功倍的效果。讓部員
按照小組輪換出去找兼職信息，并及時更新，為整個外院學生服務。
4、計劃與兄弟學院學生會進行聯(lián)誼，加強與別的學院學生會部門的溝通與交流，借鑒別人的優(yōu)點和長處，取長補短。
四、工作目標
在新的一學年，我們會以身作則，盡到部長的義務，負好部長的責任，聽從主席團的領導，帶領新一屆的外國語學院學生會實踐部去創(chuàng)造更加燦爛的輝煌。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇五
（一）繼續(xù)提高員工素質(zhì)：
（二）加強部門服務水平：
（三）完善管理制度：
（四）完善管理崗位建設：
（五）降低運營成本核算：
二、措施。
（一）組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
（四）從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
（五）貨比三家，改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎。
三、步驟。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇六
以提高服務質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉崭偁帲l的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定。
目標。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務。
4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。
二、規(guī)范服務。
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和-諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面。
團結(jié)合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和-諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
九、主要經(jīng)驗和收獲。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;。
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保。
持好的工作狀態(tài);。
(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責;。
(4)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，的工作存在以下不足。
(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
十一、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面。
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調(diào)，進一步理順關系;。
(2)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;。
(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;。
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對外搖號開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動，均得到了外界與準業(yè)主的一致好評與認可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。
2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作，發(fā)揮我部在管理處中應起的作用。
一、深化落實客服部內(nèi)部建設與思想交流。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設。
團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內(nèi)部建設成為關鍵。
如何才能加強內(nèi)部建設。
升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的。
規(guī)章制度。
完善各種紀律條例、獎懲制度對于違背規(guī)章制度的行為應當及時制止并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強化部門內(nèi)部思想交流。
因為管理處前期物業(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。
二、加強培訓，提高服務水平。
1、搞好禮儀培訓，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及。
崗位職責。
的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇七
生產(chǎn)車間工作規(guī)劃
0、引言
精益生產(chǎn)是以消除不增加價值的等待、排隊和其他延遲活動為目標，按照確定的生產(chǎn)節(jié)拍進行生產(chǎn)并且每次僅生產(chǎn)單件產(chǎn)品的一種先進的生產(chǎn)方式。與以往的靠計劃系統(tǒng)發(fā)出指令的推動式生產(chǎn)方式不同，精益生產(chǎn)系統(tǒng)通過采用拉動的生產(chǎn)方式，來實現(xiàn)快速響應顧客實際需求的目的[1]。
改善，是指以實現(xiàn)更好為標準而進行的持續(xù)改進或改變的過程，是精益生產(chǎn)實施中的重要基礎組成部分[2]。通過對生產(chǎn)加工車間的布置和生產(chǎn)節(jié)拍進行改善設計，可以平衡生產(chǎn)線，使產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的流動更加***，使之更有利于滿足顧客的需要;通過建立“一個流”的生產(chǎn)方式，可以消除或簡化生產(chǎn)過程中不產(chǎn)生任何價值的工作，使整個企業(yè)的潛在價值得以開發(fā)。我們對某變壓器廠箱體車間的物流設施布置進行了深入地分析，通過引入精益思想，提出了對目前大批量“成批與排隊”生產(chǎn)線的改善設計步驟及方案。在充分考慮了原有箱體生產(chǎn)加工的工序、工藝設計基礎上，通過對原有設備進行改動，大大減少了產(chǎn)品和在制品的庫存量及產(chǎn)品的交貨時間，增加了生產(chǎn)線的柔性，提高了生產(chǎn)率。
1、生產(chǎn)車間的現(xiàn)狀及存在的問題
圖1箱體車間物流設施布置現(xiàn)狀
箱體車間主要生產(chǎn)s9/10kva-kva的19個種類變壓器的箱體，箱體車間的布置現(xiàn)狀圖見圖1。由于每個箱體的大體結(jié)構(gòu)相同，其加工工藝也十分相似，由此，該車間將箱體的生產(chǎn)分為大件生產(chǎn)區(qū)和小件生產(chǎn)區(qū)，其中小件工件通常是由人工搬運，而大件工件通常是由車間內(nèi)部的天吊來完成。通過對箱體車間的深入分析，得出該車間存在如下幾點問題：
生產(chǎn)現(xiàn)場存在大量閑置不用的生產(chǎn)設備，占用了大量的空間，同時生產(chǎn)現(xiàn)場顯得十分混亂;
生產(chǎn)設備之間的距離較大，操作人員移動距離較大，使得操作人員每人每次只能操作一臺機床，不利于操作人員工作效率的提高。
2、在精益思想指導下的生產(chǎn)車間的改善設計
針對以上存在的問題，以精益思想為基礎，我們提出了如圖2所示的設施規(guī)劃改進程序模型。
2.1模型分析
根據(jù)圖2所示模型中的各項，并結(jié)合該變壓器廠的具體實際情況，得出如下分析：
企業(yè)現(xiàn)有狀況的分析并確定設施目標:該廠多年來雖然因裝備和工藝的改善而形成的合理性積淀，但對廠內(nèi)的生產(chǎn)物流系統(tǒng)、車間的總體布局、各車間內(nèi)的物流設施從未做過詳盡的、系統(tǒng)的規(guī)劃和設計。近年來，由于市場競爭愈加激烈，該廠迫切需要有一個合理的物流規(guī)劃系統(tǒng)來降低成本，從而提高效益。企業(yè)領導的目標是要應用目前最為先進的精益生產(chǎn)方式這其中需要整個企業(yè)經(jīng)歷很大的改變，因此，公司領導決定通過某一個車間的轉(zhuǎn)型形成示范帶頭作用，從而帶動整個企業(yè)精益生產(chǎn)的實施。并組成了由設計人員，生產(chǎn)人員和采購、營銷人員構(gòu)成的團隊，共同設計改善企業(yè)加工生產(chǎn)線。
輸入作業(yè)資料p、q、r、s、t：在設計改善生產(chǎn)線之前，要明確所要生產(chǎn)的產(chǎn)品、數(shù)量、途程安排、輔助勞務與時間。
精益分析：精益分析包括價值流分析、生產(chǎn)線柔性分析、工序流程分析和設備種類及加工能力分析。其中:
1)價值流分析
該車間產(chǎn)生價值的部分在于箱體的加工，箱體的價值流從原材料開始，沿著整個生產(chǎn)加工的工序進行流動，直至流到該車間生產(chǎn)加工的終端。在此過程中，對于那些不產(chǎn)生價值但由于目前生產(chǎn)系統(tǒng)的需要，又不能馬上取消的行動應盡可能的減少;而對于那些不產(chǎn)生價值，并且可以立即取消的行動則應立即取消。另外，可以看到，圖1所示的'車間布置中，存在大量固定的料架，其導致的直接后果是操作人員不得不自行走動去搬取貨物，這有無形中出現(xiàn)了muda，側(cè)面地阻礙了產(chǎn)品價值的流動，考慮到供應商與箱體生產(chǎn)車間的關系不是十分緊密，經(jīng)仔細分析，決定采用可以移動的料架來代替原有固定的料架，并按照生產(chǎn)看板的要求主動地為每一個生產(chǎn)單元供貨，使生產(chǎn)線上每一個加工單元始終都保持有少量的庫存。這樣，不但可以節(jié)省大量的人力和物力，而且能夠使整個產(chǎn)品的價值流按照“一個流”的方式移動。
2)工序流程分析
該箱體車間的改善布置是在采用原有的工序的基礎上，對原有不合理的工序進行了改進，從而縮短某些不合理工件的加工時間。
0、引言
精益生產(chǎn)是以消除不增加價值的等待、排隊和其他延遲活動為目標，按照確定的生產(chǎn)節(jié)拍進行生產(chǎn)并且每次僅生產(chǎn)單件產(chǎn)品的一種先進的生產(chǎn)方式。與以往的靠計劃系統(tǒng)發(fā)出指令的推動式生產(chǎn)方式不同，精益生產(chǎn)系統(tǒng)通過采用拉動的生產(chǎn)方式，來實現(xiàn)快速響應顧客實際需求的目的[1]。
改善，是指以實現(xiàn)更好為標準而進行的持續(xù)改進或改變的過程，是精益生產(chǎn)實施中的重要基礎組成部分[2]。通過對生產(chǎn)加工車間的布置和生產(chǎn)節(jié)拍進行改善設計，可以平衡生產(chǎn)線，使產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的流動更加***，使之更有利于滿足顧客的需要;通過建立“一個流”的生產(chǎn)方式，可以消除或簡化生產(chǎn)過程中不產(chǎn)生任何價值的工作，使整個企業(yè)的潛在價值得以開發(fā)。我們對某變壓器廠箱體車間的物流設施布置進行了深入地分析，通過引入精益思想，提出了對目前大批量“成批與排隊”生產(chǎn)線的改善設計步驟及方案。在充分考慮了原有箱體生產(chǎn)加工的工序、工藝設計基礎上，通過對原有設備進行改動，大大減少了產(chǎn)品和在制品的庫存量及產(chǎn)品的交貨時間，增加了生產(chǎn)線的柔性，提高了生產(chǎn)率。
1、生產(chǎn)車間的現(xiàn)狀及存在的問題
圖1箱體車間物流設施布置現(xiàn)狀
箱體車間主要生產(chǎn)s9/10kva-2000kva的19個種類變壓器的箱體，箱體車間的布置現(xiàn)狀圖見圖1。由于每個箱體的大體結(jié)構(gòu)相同，其加工工藝也十分相似，由此，該車間將箱體的生產(chǎn)分為大件生產(chǎn)區(qū)和小件生產(chǎn)區(qū)，其中小件工件通常是由人工搬運，而大件工件通常是由車間內(nèi)部的天吊來完成。通過對箱體車間的深入分析，得出該車間存在如下幾點問題：
生產(chǎn)現(xiàn)場存在大量閑置不用的生產(chǎn)設備，占用了大量的空間，同時生產(chǎn)現(xiàn)場顯得十分混亂;
生產(chǎn)設備之間的距離較大，操作人員移動距離較大，使得操作人員每人每次只能操作一臺機床，不利于操作人員工作效率的提高。
2、在精益思想指導下的生產(chǎn)車間的改善設計
針對以上存在的問題，以精益思想為基礎，我們提出了如圖2所示的設施規(guī)劃改進程序模型。
2.1模型分析
根據(jù)圖2所示模型中的各項，并結(jié)合該變壓器廠的具體實際情況，得出如下分析：
企業(yè)現(xiàn)有狀況的分析并確定設施目標:該廠多年來雖然因裝備和工藝的改善而形成的合理性積淀，但對廠內(nèi)的生產(chǎn)物流系統(tǒng)、車間的總體布局、各車間內(nèi)的物流設施從未做過詳盡的、系統(tǒng)的規(guī)劃和設計。近年來，由于市場競爭愈加激烈，該廠迫切需要有一個合理的物流規(guī)劃系統(tǒng)來降低成本，從而提高效益。企業(yè)領導的目標是要應用目前最為先進的精益生產(chǎn)方式這其中需要整個企業(yè)經(jīng)歷很大的改變，因此，公司領導決定通過某一個車間的轉(zhuǎn)型形成示范帶頭作用，從而帶動整個企業(yè)精益生產(chǎn)的實施。并組成了由設計人員，生產(chǎn)人員和采購、營銷人員構(gòu)成的團隊，共同設計改善企業(yè)加工生產(chǎn)線。
輸入作業(yè)資料p、q、r、s、t：在設計改善生產(chǎn)線之前，要明確所要生產(chǎn)的產(chǎn)品、數(shù)量、途程安排、輔助勞務與時間。
精益分析：精益分析包括價值流分析、生產(chǎn)線柔性分析、工序流程分析和設備種類及加工能力分析。其中:
1)價值流分析
該車間產(chǎn)生價值的部分在于箱體的加工，箱體的價值流從原材料開始，沿著整個生產(chǎn)加工的工序進行流動，直至流到該車間生產(chǎn)加工的終端。在此過程中，對于那些不產(chǎn)生價值但由于目前生產(chǎn)系統(tǒng)的需要，又不能馬上取消的行動應盡可能的減少;而對于那些不產(chǎn)生價值，并且可以立即取消的行動則應立即取消。另外，可以看到，圖1所示的車間布置中，存在大量固定的料架，其導致的直接后果是操作人員不得不自行走動去搬取貨物，這有無形中出現(xiàn)了muda，側(cè)面地阻礙了產(chǎn)品價值的流動，考慮到供應商與箱體生產(chǎn)車間的關系不是十分緊密，經(jīng)仔細分析，決定采用可以移動的料架來代替原有固定的料架，并按照生產(chǎn)看板的要求主動地為每一個生產(chǎn)單元供貨，使生產(chǎn)線上每一個加工單元始終都保持有少量的庫存。這樣，不但可以節(jié)省大量的人力和物力，而且能夠使整個產(chǎn)品的價值流按照“一個流”的方式移動。
2)工序流程分析
該箱體車間的改善布置是在采用原有的工序的基礎上，對原有不合理的工序進行了改進，從而縮短某些不合理工件的加工時間。
3)生產(chǎn)線柔性分析
考慮到生產(chǎn)加工的柔性，并根據(jù)所要生產(chǎn)的箱體零件的大孝生產(chǎn)工藝及設備加工能力的不同，決定將改善后的生產(chǎn)車間設計成兩條分別用于加工大小不同箱體零件的生產(chǎn)線，這樣，不僅物流路線大大的縮短了，還節(jié)省了生產(chǎn)空間，在市場需求產(chǎn)品種類變化不大的時候，這些空出來的空間作為預留地，一旦市場需求產(chǎn)品種類發(fā)生變化，可以利用這部分空間安裝設備，對特殊零部件進行生產(chǎn)加工。
4)設備種類及加工能力分析：選用那些換產(chǎn)能力較強的設備組成具有柔性生
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇八
新年新氣象，新的一年到了，下面是本人20xx年工作計劃：
一、個人工作定位。
作為一個生產(chǎn)主管，要負起應有的責任，在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結(jié)。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對于領導分配的工作要無條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
二、發(fā)展計劃。
從他人的成功和錯誤中學習，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，使自己工作目標超越財富和地位之上。
（1）質(zhì)量方面：滿足用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%。
（2）產(chǎn)量方面：用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
（3）安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應知應會操作要領，安全演習等，警鐘常鳴、防患于未然。
（4）節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
（5）穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
（6）執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路。
目前紡織疲軟，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求，的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信，誰掌握了新的技術優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永遠沒有竟爭力，在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇九
7月25、26日，參加了北京百朗教育發(fā)展有限公司在大連舉辦的關于《企業(yè)車間主任(工長/段長/主管)生產(chǎn)管理實務與現(xiàn)場基礎管理能力提升高級培訓》，聽到了國內(nèi)現(xiàn)場管理首席講師、著名實戰(zhàn)派管理專家李科老師的精彩演講，從而對自身角色定位、員工與現(xiàn)場管理等各個角度的個人能力素質(zhì)提升有了本質(zhì)性、顛覆性的改變，找到了矛盾的根源和管理的出路，真是感慨萬端，受益匪淺。
從管人到理事，從員工行為控制到精益化生產(chǎn)管理，從中學到了規(guī)范性、合理性的管理模式，在此列舉幾點學習心得，僅供參考：
一、角色定位與轉(zhuǎn)變：
做為企業(yè)的中、基層管理者，自身的三力素質(zhì)尤為重要，即領導力，思想力，執(zhí)行力。要想切實的把管理做好，就應該具備一定的領導風格和思想意識，即所謂的：高度決定視野，思路決定出路。讓自己成為經(jīng)營者也就是高層管理者的替身，具備吸引追隨者的能力，但權(quán)利和職權(quán)要分清。結(jié)合多數(shù)公司的實際，看到我們大多管理者三力不足，有領導力、執(zhí)行力者缺乏思想力，有思想力、執(zhí)行力者又缺乏領導力。我認為一個成功的管理者應為敢于、勇于擔當責任，以壓力為動力，推進事情的進展，具有包容意識，利用員工存在的差異對工作進行改進。整體的模式應該是：“運籌計劃，提供資源和環(huán)境，合理分派，監(jiān)督執(zhí)行，提出建議，調(diào)配完成”這樣的一個過程。做為一線生產(chǎn)主管來說，要竭盡所能的利用公司現(xiàn)有的基礎和資源，并在個人角色轉(zhuǎn)變和意識提高上走向更遠的路。比如仍要加強部門間協(xié)調(diào)能力，事件進展的推動能力，靈活計劃與處理突發(fā)事件能力，細節(jié)管理的確認與評價能力。
二、生產(chǎn)員工管理：
管理，說得簡單一點就是管人、理事，員工管理就是如何管人，就要從員工的行為控制入手，如何進行有效的控制應該從人性的角度出發(fā)。
所有下屬的員工的技能水平和積極性在不同的階段是不同，而在每階段時大部分員工的技能水平和積極性又是相同的，不同的就應被淘汰。比如新入職的員工技能水平低但積極性比較高;但經(jīng)過一段時間的工作和對單位的了解，技能水平有所提升處于一般水平，但積極性卻會因為各種原因變得低落，這時就會出現(xiàn)兩種方向，一種是承受不了被淘汰或自己離開，另一種就是堅持下來;堅持下來的就升級到了第三個階段，長期的工作使技能水平達到一個很高的水平，但在這時積極性卻也因各種原因開始浮動，同上，還是兩個方向，不過一種是跳槽，另一種是穩(wěn)定;穩(wěn)定下來的人將成為技能水平與積極性都很高的優(yōu)秀員工。但到這里并沒有終結(jié)，優(yōu)秀的員工終將得到提升或找到高于現(xiàn)狀的職務，但他又將成為一個新入職的員工，技能水平低但積極性比較高。從此看來，一個人心理和工作的成熟度主要體現(xiàn)在這四個階段，并根據(jù)每個人的性格差異而循環(huán)，次數(shù)或多或少或被淘汰。
而每個人對待事情都是有需求的，我們的每位員工也是如此，要想真正的控制員工的行為，了解、掌握他的需求是至關重要的。
了解每位員工在不同時間、不同崗位的需求，在提供限定的工作條件下，正確的引導往往能讓員工的工作積極性極大的提高起來，讓員工主動的承擔責任，而不是簡單的服從指令。這也是激勵員工最有效的方法。這里說的正確的引導是指改變員工的期望值，引導員工向一個發(fā)展的角度看待工作和對待自己的未來，所以說正確的引導非常重要，生產(chǎn)不同于銷售、研發(fā)等部門員工的區(qū)別在于生產(chǎn)工序局限性強，自由發(fā)揮的空間較小，長期下來員工會養(yǎng)成一種完全的指令變?yōu)樾袆拥哪Ｊ?，如果在這種情況下不加以適時、向上的心理引導，就會產(chǎn)生怠慢、一成不變、抱怨現(xiàn)狀又無心也無力去努力的思想和作風，進而對工作永無改善，有害無益。做為一線生產(chǎn)主管真的要大力的挖掘員工潛在的能力，放手讓員工去操作，勇于嘗試失敗和挫折，建立員工的自信心和對工作的挑戰(zhàn)意識。
當員工出現(xiàn)問題應該怎么辦是困擾很多一線管理者的事情，是批評指責、一棍***?還是希望悔悟，按下不究?全是批評，會讓員工喪失自信，“你說我不行，我可能真的不行”，一味的熟視無睹，員工會以為“這個領導太好了，犯了錯誤也不說我，不用注意那么多了”。所以就有了激勵二字，所謂激勵，從字面理解就是刺激，鼓勵。在對待員工的方式方法上之所以用到這個詞語，就是因為一種方法是達不到預期的效果的，所以說要刺激也要鼓勵。培養(yǎng)與激勵員工最有效果的做法也是出現(xiàn)問題對待員工的方法就是：表揚過去，批評現(xiàn)在，期待未來。
三、生產(chǎn)實務(實際事務;要務)和現(xiàn)場管理：
在本公司中，生產(chǎn)流程與工序推進已經(jīng)形成一定的模式，相對來說生產(chǎn)實務全部按照流程管理，不斷向前推進。唯一的難點就是問題管理。問題，用講師的話來說就是現(xiàn)實與理想之間的差距，我認為應該是需要研究解決的疑難和矛盾的題目和事件，無論怎么理解，生產(chǎn)中的問題管理至關重要，同樣也會存在于所有部門，現(xiàn)在要說的是如何解決問題。在講師的講義中詳細的講述了所有理論上的方法和一些實例，我個人認為，理論需要人來操作，發(fā)現(xiàn)問題后就是要：1.核實、調(diào)查原因，問到根源，不斷的問“為什么”;2.提出解決、糾正措施，控制事態(tài)發(fā)展;3.挖掘潛在危機、隱患;4.制定預防措施，形成標準。5.標準納入流程，按照生產(chǎn)流程執(zhí)行。
一提到生產(chǎn)現(xiàn)場管理，大家就都會想到風行的5s、6s管理，5s、6s管理在很多大型的企業(yè)里應用卓見成效，其實這是一個誤區(qū)，通過這次的學習和以往的經(jīng)驗，我認為所有的單位和部門都可以推行，它的重點我來概括一下就是物，法，環(huán)。物指物品，區(qū)分要與不要，要的就定位、可查找，不要的就處理掉;法指規(guī)定、標準化，國家有法律，公司有規(guī)定，生產(chǎn)現(xiàn)場也要有標準化，有了標準就要執(zhí)行，就如“執(zhí)法”。環(huán)指環(huán)境，即生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境，小到地面的清潔，大到人的.修養(yǎng)。5s只教會我們怎么做，但沒有規(guī)定什么樣才是最好，因為事情本身就是不斷的在發(fā)展，只有我們不斷的去做才會一直的好下去，所以說，現(xiàn)場管理，不必保持，也不需保持，而在于一直都在做，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，再整理、整頓……。做為一線主管應該起到一個管理執(zhí)行推動者的角色，要想工作現(xiàn)場達到一個5s的標準，就要做不停的督促，不停的檢查，不停的表揚、批評與再表揚，當然，首當其沖是必須的。
四、精益化生產(chǎn)：
關于精益化生產(chǎn)這一詞語的理解：精益化生產(chǎn)管理――就是一種追求生產(chǎn)過程合理性、高效性和靈活性，通過徹底消除浪費來達到這一目標的生產(chǎn)管理技術。在生產(chǎn)過程我們會造成這樣或那樣的浪費，如不必要的搬運，長期的待料，過多的庫存，過量的加工，工序的瓶頸造成人工的閑置等等，這都或多或少存在于我們的生產(chǎn)過程中，通過這次的學習，我感覺得，合理的生產(chǎn)場地布局，工作任務針對人的適當排程，多道工序人員工作量靈活分配，平衡各工序節(jié)拍，找到阻塞瓶頸工序，調(diào)整工序的先后順序達到最短作業(yè)時間，重疊或撞車的任務與事情區(qū)分輕重、協(xié)調(diào)解決，時時督導，非例行公事，生產(chǎn)物資的有效控制。從安排周期到工序分配，從產(chǎn)品供應到庫存儲備建立完善的生產(chǎn)運作系統(tǒng)，一個合理的機制一旦建立就形成成文的標準與規(guī)定，就照此不折不扣的執(zhí)行。在生產(chǎn)中，運行和執(zhí)行的標準和規(guī)程要有所成效，如行業(yè)標準和企業(yè)標準、產(chǎn)品體系的標準配置、產(chǎn)品生產(chǎn)步驟工時定額分配與月/周工作計劃提交與執(zhí)行，將產(chǎn)品定型配置，工序、工時定額、責任人放大到所有工序、所有崗位。根據(jù)標準文件制定生產(chǎn)計劃，根據(jù)工時定額指標進行績效考核，完全量化指標，透明生產(chǎn)細節(jié)，實現(xiàn)可控化作業(yè)。
管理方法有多種，實現(xiàn)的目標是一致的，就是達到精益化生產(chǎn)管理，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和氛圍，帶動一個積極向上的實戰(zhàn)團隊。
對一線生產(chǎn)主管的要求――。
細致敏銳的一雙眼，
喋喋不休的一張嘴，
忙忙碌碌的一雙腿，
少不了檢查和反潰。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十
3、及時對生產(chǎn)異常做出反應，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤，并提出合理建議;。
4、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量的行動計劃與實施;。
5、監(jiān)控規(guī)范操作方法，確保生產(chǎn)現(xiàn)場的安全和清潔;。
6、負責員工的管理、培訓和培養(yǎng)。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布商務主管工作規(guī)劃怎么寫，更多商務主管工作規(guī)劃怎么寫相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
1、熟悉本部門的工作業(yè)務和工作程序，掌握工作技巧和服務技能。
2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。
3、工作認真，細致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的.電腦操作和打字技術。
6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等)，了解中國歷史、地理;熟悉酒店設施、服務項目。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十二
總工發(fā)〔2009〕15號
各產(chǎn)煤盛自治區(qū)、直轄市總工會及新疆生產(chǎn)建設兵團工會、煤炭行業(yè)管理部門，***直屬煤礦管理局，有關中央企業(yè)：
為深入貫徹落實國家七部門《關于加強國有重點煤礦安全基礎管理的指導意見》(安監(jiān)總煤礦〔2006〕116號)和《關于加強小煤礦安全基礎管理的指導意見》(安監(jiān)總煤調(diào)〔2007〕95號)精神，堅持關口前移、重心下移，抓基層、打基礎，提高班組安全管理水平，促進煤礦安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，現(xiàn)就加強煤礦班組安全生產(chǎn)建設提出以下指導意見。
班組安全生產(chǎn)1.加強班組安全生產(chǎn)建設是強化煤礦安全基礎管理的重要組成部分。班組是煤礦安全生產(chǎn)的最基層組織，煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)程、標準和相關規(guī)章制度的貫徹落實，以及先進適用安全技術的推廣應用都要落實到班組、體現(xiàn)在現(xiàn)常關口前移，實現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標準化建設，是夯實煤礦安全基礎，創(chuàng)建本質(zhì)安全型煤礦，推進煤礦企業(yè)安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。
2.加強煤礦班組安全生產(chǎn)建設是減少“三違”、防止事故的有效途徑。據(jù)統(tǒng)計，煤礦生產(chǎn)安全事故多數(shù)是由“三違”造成的。有效遏制重特大事故、減少事故總量，必須落實班組長、職工崗位安全生產(chǎn)責任制，充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用，減少和杜絕“三違”，為實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供重要保障。
班組安全生產(chǎn)3.指導原則。牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設作為加強煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎管理的重要工作，倡導先進的班組安全文化，健全完善班組安全生產(chǎn)責任制，建立激勵約束機制，加強班組安全教育和規(guī)范化管理，深入開展安全質(zhì)量標準化工作，加強現(xiàn)場安全管理和隱患排查治理，提高煤礦企業(yè)現(xiàn)場安全管理水平。
5.煤礦要建立區(qū)隊、班組建制。嚴禁層層轉(zhuǎn)包、以包代管。
6.嚴格班組安全生產(chǎn)定員管理。按照精簡高效的原則，制定班組定員標準，保證班組安全生產(chǎn)基本配置，推行四班六小時工作制，實行現(xiàn)嘲限員掛牌”制，嚴格控制作業(yè)人數(shù)，嚴禁超定員生產(chǎn)，嚴禁兩班交叉作業(yè)。
7.建立完善班組安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。主要包括：(1)班前會制度;(2)班組長隨班工作制度;(3)安全質(zhì)量標準化管理制度;(4)隱患排查治理制度;(5)班組和各崗位安全評估制度;(6)事故報告和處理程序;(7)事故分析處理制度;(8)安全檢查與獎懲制度;(9)班組
學習
培訓制度;(10)崗位練兵、技能競賽制度;(11)交***制度;(12)現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)制度;(13)安全舉報制度;(14)員工安全權(quán)益維護制度;(15)安全績效考核制度;(16)企業(yè)認為需要制定的其它相關制度。
8.健全落實安全生產(chǎn)責任制。明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責任主體，實行班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)負責制。安全檢查員、質(zhì)量監(jiān)督員、群眾安監(jiān)員和瓦斯檢查員按職責做好班組相應的安全監(jiān)督檢查工作。
9.推行班組安全生產(chǎn)風險預控管理。在危險源辨識、風險評估的基礎上，制定各崗位、各工種的安全工作程序和工作標準，實行風險超前預控，提高員工對生產(chǎn)作業(yè)中出現(xiàn)的各種不安全因素的認知和防范能力。
10.完善班組安全生產(chǎn)目標控制考核激勵約束機制。把企業(yè)的安全生產(chǎn)控制目標層層分解落實到班組，實行班組安全生產(chǎn)目標考核制度，完善安全、生產(chǎn)、效益結(jié)構(gòu)工資制，加大安全構(gòu)成比重，嚴格考核獎懲，將安全生產(chǎn)作為班組、班組長、班組員工推優(yōu)評先、效益工資分配的“一票否決”指標。煤礦企業(yè)對班組安全生產(chǎn)工作每月進行一次集中考核，對考核結(jié)果實行備案管理。
11.加強班組安全信息管理。建立健全班組信息管理系統(tǒng)。班組要做好班前班后會安全信息記錄和生產(chǎn)、施工等作業(yè)記錄;認真填寫出勤、安全質(zhì)量、隱患排查治理、班組井下員工到崗、培訓等信息，提高班組安全信息基礎管理水平。
(二)規(guī)范班組長管理
12.完善班組長任用機制。明確班組長任用標準條件、產(chǎn)生辦法和聘任方法，規(guī)范班組長選拔程序，選拔優(yōu)秀的班組長。班組長一般應具有高中以上文化程度、3年以上現(xiàn)場工作經(jīng)歷。國有重點煤礦要爭取在3-5年內(nèi)，使班組長達到中等或中等以上文化水平。
13.規(guī)范班組長管理方式。實行班組長定期聘用制管理，要制定聘用和解聘條件、程序。
14.健全班組長人才激勵機制。拓寬用人渠道，把班組長納入煤礦管理人才培養(yǎng)計劃，積極從優(yōu)秀班組長中選拔人才，有條件的要送到高等院校培養(yǎng)。鼓勵大學畢業(yè)生到基層班組鍛煉。推優(yōu)評先要向基層班組長傾斜，并應占有一定比例。
(三)加強班組現(xiàn)場安全管理
15.嚴格落實班前會制度。把開好班前會作為現(xiàn)場管理的第一道程序，結(jié)合上一班作業(yè)現(xiàn)場存在的問題，針對每個環(huán)節(jié)、每個崗位，布置好當班安全生產(chǎn)及各崗位應協(xié)調(diào)處理的事項。明確工作中注意的問題，識別不安全因素，落實相應的防范措施，做到安全注意事項不講明不下井、責任不明確不下井。
16.嚴格執(zhí)行交***制度。特殊崗位嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，除帶班人員、要害崗位人員必須在現(xiàn)場交***以外，嚴禁
其他
人員現(xiàn)場交***;要填寫好交***日志，必須把相關安全生產(chǎn)原始記錄一一交接清楚，防止問題不明、措施不當而危及安全生產(chǎn)。
17.充分發(fā)揮特聘煤礦安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督員的作用。明確職責，堅持把查找隱患、制止“三違”作為煤礦安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督員工作的重中之重，做到班組長不違章指揮、班組成員不違章作業(yè)、所有人員不違反勞動紀律。對“三違”現(xiàn)象要當作事故進行分析處理，做到治之于未現(xiàn)、防患于未然。加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，嚴格監(jiān)督落實現(xiàn)場安全技術操作規(guī)程，嚴格監(jiān)督按批準的技術措施進行施工或生產(chǎn)，嚴禁違規(guī)作業(yè)。
18.搞好安全質(zhì)量標準化動態(tài)達標。積極開展安全質(zhì)量標準化工作，推行作業(yè)現(xiàn)場精細化管理，文明生產(chǎn);每班要對作業(yè)現(xiàn)場工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進行驗收和評估，實現(xiàn)動態(tài)達標，積極創(chuàng)建安全精品工程。
19.加強隱患排查治理。抓好隱患排查，實行班組隱患分級管理，落實治理責任。對生產(chǎn)作業(yè)場所、安全生產(chǎn)設備及各系統(tǒng)進行定時、定點、定路線、定項目巡回檢查，及時排查治理現(xiàn)場事故隱患，隱患沒有排除班組長不得組織生產(chǎn);對限期治理的事故隱患，要嚴格落實現(xiàn)場防范措施;遇到重大險情要及時報告，并有序組織人員及時撤離現(xiàn)場，避免事態(tài)擴大。
20.落實班組安全生產(chǎn)權(quán)益。班組長對現(xiàn)場作業(yè)條件的變化情況，有安全生產(chǎn)決策權(quán)和組織指揮權(quán);有檢查職工安全作業(yè)情況、抵制上級違章指揮權(quán);有對作業(yè)現(xiàn)場工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進行安全評估驗收權(quán);在安全隱患沒有排除或不具備安全生產(chǎn)條件時，有拒絕開工或停止生產(chǎn)權(quán)。切實落實煤礦工人安全生產(chǎn)權(quán)利。
(四)加強班組安全文化建設和教育培訓工作
21.加強班組安全文化建設。積極開展切合實際、形式多樣，體現(xiàn)班組特色的安全文化活動，強化安全生產(chǎn)法制意識，培養(yǎng)安全生產(chǎn)價值觀，培植先進的安全生產(chǎn)理念，落實職工群眾安全生產(chǎn)知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、表達權(quán)和舉報權(quán)，增強安全生產(chǎn)內(nèi)在動力，實現(xiàn)“我要安全”。培養(yǎng)和弘揚班組團隊精神，做到工作相互支持、密切配合，工序銜接協(xié)調(diào)無誤。
22.強化安全教育培訓工作。重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓中的主陣地作用，加強班組安全知識、崗位技能培訓，嚴格新招錄員工的崗前培訓，做到應知應會;班組長和班組所有員工須經(jīng)培訓考核合格方可上崗，特殊工種要做到持證上崗。加強班組應急救援知識培訓，建立班組應急預案，加強模擬演練，熟悉防災、避災路線，增強自救處置能力;加強對采用的新工藝、新設備、新技術的培訓，適應安全發(fā)展需要;充分利用典型案例，開展警示教育，汲取事故教訓，增強事故防范意識;以師帶徒，提高安全生產(chǎn)實際操作技能;大力開展崗位練兵，促使班組員工熟練掌握安全生產(chǎn)操作技術，提高防范事故的能力。
23.積極開展班組安全技術革新。鼓勵員工廣泛開展安全生產(chǎn)小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改造等安全技術革新和管理創(chuàng)新實踐活動;鼓勵員工立足崗位進行技術創(chuàng)新，努力營造學技術、鉆業(yè)務、爭先進、保安全的濃厚氛圍。
班組安全生產(chǎn)24.加強組織領導。各地、各有關部門和煤礦企業(yè)要制定煤礦班組建設的總體規(guī)劃、目標和措施，明確組織實施部門及職責，發(fā)揮安全生產(chǎn)黨政工團齊抓共管的制度優(yōu)勢，把各項組織活動開展到班組，不斷加強班組建設。根據(jù)相關規(guī)定，健全班組組織機構(gòu)，設立班組安全檢查員、質(zhì)量監(jiān)督員、群眾安監(jiān)員和瓦斯檢查員;加強班組***管理，充分發(fā)揮職工在安全管理中的積極性和創(chuàng)造性，維護職工的安全保障權(quán)益;積極開展爭創(chuàng)
黨團
員安全示范崗活動，促進班組安全生產(chǎn)。
25.深入組織開展安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動。煤礦企業(yè)要結(jié)合實際制定具體辦法，各級工會、煤炭行業(yè)管理部門要加強工作指導和宣傳推動，定期組織開展煤礦班組建設先進經(jīng)驗交流活動，每年組織開展一次班組技能競賽，對優(yōu)秀班組要給予表彰獎勵，以點帶面，全面推進;積極組織參加全國“安康杯”競賽。
26.本指導意見適用所有煤礦。各地、各相關部門可據(jù)此制定本區(qū)域內(nèi)的指導意見或具體實施辦法。
請各產(chǎn)煤盛自治區(qū)、直轄市總工會及新疆生產(chǎn)建設兵團工會會同煤炭行業(yè)管理部門將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄區(qū)內(nèi)各煤礦企業(yè)和相關管理部門、單位。
中華全國總工會國家煤礦安全監(jiān)察局
2009年3月3日
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十三
5、負責車間物料管控、成本管控、現(xiàn)場5s與生產(chǎn)安全執(zhí)行情況的監(jiān)督、管控與改善;。
6、管理車間員工，對車間人員進行業(yè)務指導和培訓工作，提升員工技能，并對其業(yè)務水平和工作能力定期檢查、考核、評比。
7、對公司配合的組裝廠進行監(jiān)督管理工作;。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十四
1.負責有機農(nóng)產(chǎn)品種植及田間管理工作，有基本的了解和實踐經(jīng)驗優(yōu)先。
2.對現(xiàn)代農(nóng)作物病蟲害有敏銳觀察力和防控;。
3.依據(jù)公司種植要求對種植品種進行選擇育苗、配方施肥等工作;。
4.按照公司種植計劃能完成工作任務。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十五
第一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他玫通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會第一時間想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結(jié)和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
第五、當碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我毛司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
當下，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)開展業(yè)務的方式也越來越多樣化了，如：電話銷售技巧、email營銷、陌生客戶預約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長，也各有所短。不過，有一點可以肯定的是，銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說，對絕大多數(shù)的企業(yè)來說，電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢：節(jié)省企業(yè)資源，不會浪費金錢、時間、精力等。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員的當務之急。
電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果?？朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個：
(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。
(2)善于總結(jié)。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
(3)每天抽一點時間學習。學得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而語無倫次，電話打多了自然就成熟了。
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十六
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
戶籍：四川—綿陽。
年齡：29。
現(xiàn)所在地：廣東—東莞。
身高：173cm。
希望地區(qū)：廣東—東莞、四川—成都、廣東—廣州。
希望崗位：經(jīng)營/管理類—項目經(jīng)理/主管。
尋求職位：項目經(jīng)理、項目主管。
待遇要求：12000元/月可面議。
最快到崗：隨時到崗。
20xx—03～20xx—02西南交通大學電子信息工程本科。
20xx—09～20xx—07重慶信息工程專修學院電子信息工程本科。
20xx—11～20xx—01工商系技能培訓工商管理和市場營銷技能認證。
工作經(jīng)驗至今6年8月工作經(jīng)驗，曾在3家公司工作。
xxx公司（20xx—06～20xx—10）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術、集成電路。
擔任職位：項目經(jīng)理崗位類別：部門主管。
2）安排樣版的試做：完成產(chǎn)品規(guī)格定義，分配開發(fā)部門完成產(chǎn)品開發(fā)設計，制定開發(fā)時間表。
3）送樣：先確認樣品，再送樣給客戶確認。
4）跟進和協(xié)調(diào)項目進度：參加項目進度會議，向項目總監(jiān)報告項目狀況。參加總進度會議，向各部門匯報項目狀況。
5）試產(chǎn)指導：試產(chǎn)前同工程部，生產(chǎn)部開會檢討產(chǎn)品，評估產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和制程重點。
6）協(xié)助市場部跟進大貨訂單：協(xié)同市場部管理客戶定單，確保按時完成出貨。
xxx公司（20xx—02～20xx—04）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術、集成電路。
擔任職位：外協(xié)生產(chǎn)主管崗位類別：產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理/主管。
工作描述：1，負責公司外發(fā)產(chǎn)品資料的轉(zhuǎn)移和交接。
2，解決生產(chǎn)過程中的工藝問題，保證品質(zhì)，減少不良率，降低生產(chǎn)成本。
3，評估外協(xié)廠生產(chǎn)能力，準時完成生產(chǎn)，保證貨期。
4，檢查生產(chǎn)品質(zhì)控制文件，確保產(chǎn)品按質(zhì)生產(chǎn)，做到品質(zhì)受控。
5，安排提供生產(chǎn)物料，維護測試和煲機設備，保證順利支持外協(xié)生產(chǎn)，并做好公司財產(chǎn)管控。
xxx公司（20xx—03～20xx—12）。
公司性質(zhì)：跨國公司（集團）行業(yè)類別：通訊、電信、網(wǎng)絡設備。
擔任職位：新產(chǎn)品導入工程師/主管崗位類別：工程經(jīng)理/主管。
工作描述：
1、工作團隊建設：完成公司樣品工作組成員選定、組建新的項目團隊、制定和完善工作流程。
2、主導新產(chǎn)品樣品制作：負責公司在美國，日本，米蘭，新加坡等開發(fā)中心開發(fā)的網(wǎng)絡設備新產(chǎn)品導入，如交換機、網(wǎng)卡、轉(zhuǎn)換器等，并簽定相關新零件承認書。
4、其他：負責部分機種生產(chǎn)的pe工作、熟悉品質(zhì)管理，項目管理和實施。
專業(yè)職稱：
計算機水平：中級。
計算機詳細技能：1、能熟悉的運用辦公軟件（如word，excel，ppt）。
技能專長：熟悉電子產(chǎn)品的設計開發(fā)和項目工程管理，有5年的產(chǎn)品開發(fā)，項目工程管理和帶領團隊經(jīng)驗、，并對企業(yè)管理、質(zhì)量管理和pmbok有較深刻的理解和認識。
普通話：粵語：
英語水平：口語一般。
英語：良好。
發(fā)展方向：在項目經(jīng)理職位上繼續(xù)發(fā)展，帶領一個優(yōu)秀團隊！
其他要求：
自我評價：具有很強的協(xié)調(diào)管理，獨立帶領和建設優(yōu)秀團隊的能力。
生產(chǎn)主管工作規(guī)劃篇十七
俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的工作做出了新的計劃。
20xx年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：
我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款50萬元以上，保持增長預計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，第三季度回款15萬元，第四季度20萬元，遵義市內(nèi)終端服用客戶預計擴增至120個，并開發(fā)縣級市場.
工作方向：
預計第二季度增進新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務，熟悉他們的個性愛好，采取相應的授權(quán)、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。
2.實行獎罰分明制度管理體系。
決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進行粗銷.
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對任懷，南北.緩陽.局部市場進行開發(fā)，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
銷售隊伍人力資源管理：
1．人員定崗。
遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場，而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2．人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作。
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息。